A propos de : Restaurants Brut Butcher à Décines-Charpieu
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Brut Butcher qui se trouve à Décines-Charpieu. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide, Restaurant à viande, Restaurant français, Restaurant de hamburgers, Restaurant de viande.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Brut Butcher à Décines-Charpieu
Fiesta.mLe 01/10/2023 à 14:30
De passage au Groupama Stadium, nous avons mangé un soir sur place. Nous avons commandé du bœuf et du canard (frites et pomme de terre grenailles). Repas excellent. La sauce au bleu était super bonne. Nous avons pris chocolat chaud, brownie et cookie à emporter pour le dessert. Tout était super bon. Un peu plus d’échange entre le serveur et le client serait un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Kelly.Le 28/09/2023 à 03:33
Une première fois a brut butcher et un peu déçue. La viande était très sèche et les frites froides et durs.. Ca manquait vachement de saveurs malgré la sauce malheureusement. Peut etre à tester directement au restaurant car les prix sont quant à eux tout à fait abordables :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Karla.Le 20/09/2023 à 16:52
Un grand merci au serveuse qui travaillent là-bas qui on su prendre soin de moi et me préparer un plat spécial pour moi. Vraiment elles sont toutes top !!! Leur professionnalisme, leurs gentillesse et leur douceur sont au maximum. Un grand merci à elle je reviendrais juste pour elles !!!
jacques.aLe 19/09/2023 à 10:05
Pavé de boeuf de bonne qualité. Frite ok miam miam cela change des hamburgers
Lény.RLe 17/09/2023 à 18:20
Très petite portion de viande pour 15 euros. De quoi rassasier une personne de 50 kg, pas plus.
ugogogo.Le 15/09/2023 à 12:43
On mange très bien Ses tres Bon Il a de la place On nous serez très vite Toi et chaud Les frite son fait maison et les Bergé aussi 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Remi.eLe 12/09/2023 à 13:18
Je ne recommande absolument pas ce restaurant en livraison! Ils oublient les frites au menu et viande immangeable! le à point arrive en beaucoup trop cuit. "LE COMBLE POUR UN RESTAURANT A VIANDE." A se demander le niveau professionnelle, chez BRUT BUTCHER!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
Aimden.wLe 08/09/2023 à 19:04
Super service, de tres bons produits et une dame très serviable au comptoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Joel.Le 08/09/2023 à 13:37
Franchement trop c'est trop! Ça fait 4 fois que je commande et 4 fois que ma commande n'est pas complète! Un coup les extras, un coup les frites, un coup les sauces! Aujourd'hui après un dernier essai, c'est la dernière fois que je commande chez eux! Commande uber, pas de sauces, manque un supplément. Franchement c'est zéro pointé C'est rageant!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter via l’adresse mail : [email protected] afin que l’on puisse en discuter ensemble.
julien.aLe 08/09/2023 à 10:52
Ce serait bien de mentionner à vos clients que le parking gratuit est soumis à validation du ticket dans le restaurant. De plus, l’agent à l’interphone du parking était exécrable. De quoi nous passer l’envie de revenir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Virginie.oLe 06/09/2023 à 17:16
Personnel souriant et accueillant, menu avec tarifs corrects, menu enfant 5,95€ avec boisson et dessert, le poulet pané est peu trop salé pour des enfants et pas très charnu. On peut choisir la cuisson de la viande, qui est bonne, frites un peu trop cuites à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre plainte. À très vite chez Brut Butcher !
lily.Le 05/09/2023 à 17:32
Les frites sont vraiment pas bonnes... La viande du burger hyper dur... Vraiment on recommandera plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous allons régler le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Clément.iLe 03/09/2023 à 16:05
Personnel très agréable souriant et super respectueux, très compréhensif de la chaleur, nous ont donner de l’eau à boire ! Très bonne qualité de nourriture, et personnel qui évite le gaspillage alimentaire lorsque l’occasion se présente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Loris.aLe 03/09/2023 à 16:02
parfait, personnel très accueillant cuisine de très haute qualité pour un fast food , en somme une très bonne expérience JE RECOMMANDE 🫶
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Philippe.oLe 01/09/2023 à 21:21
Très bonne surprise. La viande est cuite à la perfection et est très bonne . Le morceau de Charolais avec frites maison au TOP
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Franck.oLe 01/09/2023 à 15:18
Rapide, bon, efficace. Fast food, mais aussi good food!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Julie.rLe 28/08/2023 à 18:43
Très bonne surprise ! Un Fast food de très grande qualité : bonne viande, pain a burger très bon, et les frites maisons un vrai régale. La salle est grande et toujours propre. Bravo a l'équipe 👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
cy.iLe 27/08/2023 à 18:16
Un fast food original avec de la bonne viande rien a voir avec les autres fast food , très satisfait dommage y en as pas dans mon secteur mais si nous revenons avec ma femme sur Lyon on reviendra sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Clémence.oLe 27/08/2023 à 18:03
Première commande via Uber eat, nous ne connaissions pas étant dans l'yonne, nous n'en n'avons pas. Viande très bonne, burger poulet aussi, les frites pas top, mais pas dérangeant. Pour notre seconde commande nous avons essayé les pommes de terre grenaille qui son meilleur
Vic.LLe 25/08/2023 à 08:48
Nous avons très bien mangé, copieux, de qualité, servis rapidement. L'endroit est sympa et très propre, le personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Lacris.aLe 24/08/2023 à 15:35
Un bourgeur vreuument abominable avec des cheveux dedans... Service non chalant par un grand dadet désagréable on aurait dit qu'on piquait dans son frigo en commandant mais sinon bête d'ambiance, la musique est vraiment top, grosse bagarre avec Dylan dans les toilettes 🤣🤣 (très propres et spacieux par ailleurs). Je reviendrais goûter le tex mex qui a l'air SUCCULANT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter via l’adresse mail : [email protected] afin que l’on puisse en discuter ensemble.
Michel.aLe 24/08/2023 à 09:31
Le lieu est très convivial. La qualité de la viande est extraordinaire et bien préparé. L'accueil, le contact très convivial. La salle est climatisée et les chaises pour bébé sont proposés gracieusement. Je vous le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Cyrille.uLe 19/08/2023 à 19:55
Situé dans le pôle de loisirs « OL Vallée »., à proximité immédiate du Groupama Stadium, ce restaurant propose : plusieurs hamburgers à recettes établies ou à personnaliser ; des tranchés de viande accompagnés de frites maison ou pommes grenailles ; des wraps ; des filets ou de poulet ; des desserts ; ainsi que des boissons fraîches ou chaudes. Cet établissement dispose de plusieurs vastes salles réparties sur deux étages et d'une grande terrasse. La décoration est contemporaine, et reflète les plats servis dans ce restaurant : la viande. Le restaurant est très propre, et l'ambiance de cet établissement est agréable. Le personnel est accueillant, le service est rapide, et la qualité des plats est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Jessy.nLe 17/08/2023 à 17:57
De passage pour voir le stade. Nous avons mangés entre amis un soir et grosse surprise. Ont ne s’attendaient pas à ce que ce soit si bon ! Au top ! Je recommande ! Je reviendrais lors d’un match !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Florian.hLe 17/08/2023 à 16:55
A peine rentrer dans le restaurant à 20h30 pour une fermeture à 21h30 qu'on entendait le personnel de la cuisine en train de se plaindre devant nous résultats des courses, on est repartit et on ne reviendra pas. Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Aurélie.Le 13/08/2023 à 19:49
Après une visite du Groupama, une première dans ce restaurant qu'on a vraiment apprécié, filet de canard et patate excellente, copieux et vraiment très bon. Enfin un fast food de qualité. Très jolie décoration et les serveurs était très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Tiffany.uLe 07/08/2023 à 11:55
Très bon fast food ! De la viande très bonne et très bien cuite/assaisonnée, les accompagnements sont très bons aussi. Je recommande vivement
Ger.aLe 06/08/2023 à 18:57
Nous y allons souvent après une partie de bowling. Personnels toujours souriant et accueillant. Programme de fidélité top !
Zang.eLe 03/08/2023 à 09:09
J'ai commandé des ailes de poulet. C'était très bien mariné, mais brûlé !
Rémi.Le 01/08/2023 à 18:14
c'est très bien pour une soirée familiale, et le mardi c'est gratuit pour les enfants donc c'est cool 😀
Christine.ALe 28/07/2023 à 18:07
Les frites sont très bonnes ainsi que la viande je recommande
Ancien.oLe 27/07/2023 à 20:03
Excellent viande, rapide, employé très gentil, bonne cuisson, je recommande
Sébastien.aLe 24/07/2023 à 12:07
Toujours au top ! J'ai eu mes 2 pot de sauces poivre je suis content 😁👍
Theo.eLe 20/07/2023 à 20:14
Une expérience globalement intéressante. Malheureusement les frites étaient trop cuites et fades. Point intéressant pour vous futur client: la boisson n’est pas compris dans le menu. Le service était assez rapide (rapide ne veut pas dire efficace), il manquait toutes nos sauces, ce qui est dommage car les sauces sont plutôt bonnes. Malgré tout ça les burger sont bons et innovant.
Pellet.aLe 17/07/2023 à 13:17
Je n'ai pas mangé sur place mais j'ai commander sur ubereats rien à dire la viande est excellente
Valentine.aLe 16/07/2023 à 14:32
Mon restaurant préféré trop hâte d'y manger avant le concert de Taylor Swift l'année prochaine
éli.Le 16/07/2023 à 14:25
C’était super ! Viande super bonne et accueil au top ! Allez y sans hésitation !
Elisabeth.oLe 28/06/2023 à 15:27
Nous sommes allés chez Brut Butcher ce jour avec une publicité avec un plat offert pour un plat acheté. La serveuse nous dit qu ils sont en rupture de stock et que nous devons prendre des hamburgers ou revenir un autre jour. Nous lui demandons si il y a une autre viande Elle nous dit non. Et un moment plus tard Elle explique à une personne qu il y a d autres viandes... Je ne comprends pas cette différence de renseignements
Erjona.aLe 26/06/2023 à 15:30
Rien a dire je suis venu en famille un lieu très convivial et tres chaleureux les employés souriant, la viande de qualité et super bonne !!
Malika.oLe 26/06/2023 à 14:13
Superd de la qualité est incroyable le personnel aussi je reviendrai avec plaisir
Baquero.oLe 26/06/2023 à 14:10
Très bon ambiance supers le personnel très sympathique je reviendrai avec plaisir
Mickael.oLe 26/06/2023 à 13:48
Très bon restaurant service supers je reviendrai
ATOUT.ELe 24/06/2023 à 08:36
Très déçu, en tant que viandard je m'attendais à une proposition d'une assiette d'au moins 400g de viande, mais non le maximum est à 200g que j'ai un doute sur le pesage... Non je ne retournerai pas!
Anthony.oLe 22/06/2023 à 19:24
Viande trop cuite Qualité médiocre Service long vu la faible quantité dans l'assiette Adieu brut butcher
évane.Le 18/06/2023 à 20:10
La jeune fille aux cheveux bordeaux a pris un grand soin à faire nos burgers merci encore elle ! Avec un beau sourire et une efficacité certaine, elle a su refaire ma journée
Jibrahelle.eLe 08/06/2023 à 19:33
Je suis sous le choc. Je suis allée manger dans ce fast-food. Il y avait plein de fumée, ça sentait littéralement le cramé. Outre le fait que cela est désagréable pour les clients je suis vraiment peinée pour les employés. Comment en 2023 on peut laisser des salariés travailler dans de telles conditions? Ce fast-food mérite la fermeture. Cela ne donne absolument pas confiance en la qualité de la nourriture. D’ailleurs c’est pas fou comme nourriture fast-food… pauvres salariés je réfléchis vraiment à signaler des conditions de travail digne d’un pays dont les normes et le droit des travailleurs sont inexistants… Et la restauration se plaint de ne pas trouver de personnel… ça se comprend !!! Quelle honte!
TL.Le 30/05/2023 à 21:13
Tout en rupture de stock un vendredi soir (il restait 3 burgers à choisir et des bâtonnets de poulet). Burger ni excellent ni mauvais, bâtonnets de poulet un peu élastique où on sent plus le sel que le goût du poulet, c'est limite un calamar frit plus que du poulet frit. Une assez mauvaise expérience, je m'attendais vraiment à manger de la bonne viande mais ça a fini en burger pas dingue et des bâtonnets élastiques. J'y retournais peut-être un jour quand des steaks seront disponibles.
Benjamin.bLe 30/05/2023 à 09:50
Encore un soir de match où les 3/4 des produits sont en rupture dès 18h pour un match à 21h. C'est si régulier qu'on ne peut pas se dire qu'on est tombé sur le mauvais soir. Est-ce que cette enseigne se rend compte qu'elle est située dans un lieu avec de fortes affluences les soirs de match ?
F.Le 30/05/2023 à 04:49
Bon fast food pour se restaurer avant un match de football sur le Parc OL . C est un peu plus cher ...
Laurent.ULe 29/05/2023 à 08:27
Vraiment dommage car toutes les fois où j'y suis allé, il manque toujours quelque chose dans les repas proposés.
Jerome.iLe 29/05/2023 à 07:34
Les burgers 🍔 sont pas mal la viande et bonne.
Priscillia.eLe 22/05/2023 à 19:03
Un très bonne accueil par Myriam , est très bon , un bon moment entre amies. Je recommande sans hésiter. 😉
Cassandra.rLe 22/05/2023 à 12:37
On y mange très bien, accueille très sympathique Petite mention spéciale pour une serveuse Miriam qui est très aimable et serviable
idriss.eLe 20/05/2023 à 17:46
J’ai très bien mangé, je trouve que dans ce resto on peut bien mangé je trouve aussi que les employés du magasin son très à l’écoute et très souriant.
Rita.mLe 19/05/2023 à 11:47
Repas excellent, restaurant propre et personnel agréable serviable et à l’écoute. Ça change de ce que l’ont voit dans les autres chaînes
Eric.OLe 14/05/2023 à 09:54
Qualité des produits Rapidité de service et sympathique accueil De vraies frites et des viandes goûteuses, on est loin du fast-food habituel Franchement sympa en famille, ce jour ci on a prit a emporté et les bornes nous on permis de découvrir la gamme. Mention spéciale pour la sauce au bleu qui a fait l'unanimité chez nous Bonne continuation à toute l'équipe, merci pour votre accueil. Je recommande.
Kailu.uLe 11/05/2023 à 07:32
Très bon restaurant, de l'originalité. Personnel au top, toujours souriant, pas d'attente, produit très bon. Rien a signaler a chaque fois que je m'y rend tout est nickel. Je recommande
Raphio.aLe 05/05/2023 à 21:28
Première fois dans ce brut butcher. J'ai été très bien accueilli par la responsable a l'accueil qui m'a aidé à prendre ma commande a été à l'écoute et a su me conseiller. Je reviendrai !
Noëldu69.Le 05/05/2023 à 17:42
Nous sommes venus ce midi avec mon cousin et nous avons été satisfait dans l'ensemble. Les burgers sont super bons. Nous avons adoré de voir que vous proposez de commander en freestyle au moins tu peux choisir ce que tu veux mettre dans ton Burger. Par contre nous avons été déçu des frites qui étaient un peu trop cuites mais comme pour moi le plus important c'est le Burger je mets 5 étoiles et puis les boissons sont bonnes. La prochaine fois que nous viendrons nous choisirons les viandes qu'ils proposent.
Magic.aLe 05/05/2023 à 14:03
Hamburger au top mais le gros plus c’est le personnel. Accueillant, aimable, réactif et au petit soin. Merci beaucoup à l’équipe de brut butcher OL vallée.
Antoine.aLe 28/04/2023 à 11:52
Un peu long car j’y suis allé un soir de match de foot (30min d’attente) mais personnel très compréhensif malgré les mécontentements d’autres personnes. Au niveau cuisine, le repas était vraiment très bon, burger et frites maison, de qualité pour un fast food. Je recommande pour un repas avant un match (en avance) ou un repas dans un fast food)
nina.iLe 26/04/2023 à 17:47
Un super personnel accueillant, avec un service rapide 👌🏼 Rien à dire sur la nourriture ! je recommande🔥
Stephane.uLe 22/04/2023 à 18:07
Formule innovante et goutue pour qui aime la bonne viande grillée. Rapport qualité prix imbattable. Un bémol concernant les sauces, à l'échalote et moutarde-miel, qui ne correspondent pas à ce qu'on attend d'elles.
Gigi69.oLe 08/04/2023 à 11:46
Super resto burger au stade Groupama de Lyon.. hamburger très bon . service rapide et efficace..a large choix a faire..très bon repas hamburger très copieux.. bravo à vous
Galina.ALe 02/04/2023 à 13:50
French fast-food haut niveau. Nous aimons l'ambiance, le cadre, la viande, le service... tout quoi. Un dimanche soir en famille sans faire la cuisine et tout le monde de bon humeur, la classe.
Tiniko.oLe 31/03/2023 à 21:40
Frites très sèche et trop salé, les bâtonnet de poulet pané étais eux aussi EXTRÊMEMENT salé, la pièce de bœuf étais quand à elle dure et impossible à manger (j’ai manqué de m’étouffer). Et pour couronner le tout de l’eau qui provenait du plafond coulais sur nous.
Martine.aLe 23/03/2023 à 05:51
Le repas etait tres bon mais ce que je regrette c est que le parking est tres mal indique quand on ne connaît pas
Loïc.eLe 03/03/2023 à 10:34
+ d'une heure d'attente pour au final recevoir son burger froid . Et encore d'autres clients ont attendu 1h30 pour les plus patients. D'autres sont parti avant
Teddy.Le 28/02/2023 à 19:41
30min d attente pour un burger froid sans mon supplément. Les salariés pas du tout aimable et une cuisto cheveux long et détachée sans pression... rien ne vas incroyable de déception. Alle à Mions c'est 1000 fois mieu
Le.rLe 28/02/2023 à 18:41
Très bon menu burger avec personnel accueillant. Il faudrait rajouter l'option glaçon ou non pour les sodas !
Jordane.Le 27/02/2023 à 19:12
Pour être satisfait, il faut avoir le temps ! Samedi soir, avant un spectacle, nous avons été servi après 40 minutes d'attentes. Beaucoup de personnes attendaient devant le contoir pour savoir où en était leur commande. Les deux fois où j'ai mangé dans ce restaurant, la viande de moyenne qualité et les frites étaient froides.
Florian.oLe 26/02/2023 à 00:26
1 étoile car le 0 n’est pas possible. Une honte pour le fast-food, plus d’une heure et demi d’attente. Une organisation et une amabilité a revoir sur les fondamentaux. Je conseille de passer son chemin pour ce fast food.
Melanie.eLe 25/02/2023 à 21:44
Bonjour, Restaurant a éviter, qualité moyenne (viande trop cuite ou pas assez) , commande passée en click and collect pour 20h30 et donnée à 21h (30 minute de retard) après vérification il manquait des produits. Contrairement au restaurant de Mions, celui ci n'a aucune organisation et service lent. Résultat on a mangé froid.
Jade.uLe 25/02/2023 à 21:28
1h30 d’attente pour au final recevoir la mauvaise commende et manger froid. Il y avait plus d’eau dans mon café que de café et des frites pas cuites.
Elise.aLe 25/02/2023 à 20:25
Très déçu. 60€ 2 adultes (2 bieres chacuns) un enfant.gros morceaux de magret de canard pas facile a manger avec de simples baguettes en bambou idem pour les pommes de terre grenailles. Plus de 30minutes de retard et repas froids. Pas assez de sauces. Tables pas nettoyées sol qui colle. Cadeaux filles : 4 crayons de couleurs LOL! Les bieres et les viandes etaient bonnes mais nous n’y retournerons pas. Les commandes a emportées sont prioritaires d’ou l’attente… 10 min pour avoir la glace. Pas de rehausseur pour les enfants juste des chauses hautes. Des clients souhaitent se faire rembourser car ont attendu 1h on leur dit que ce n’est pas possible… les pauvres serveurs ils etaient debordés!
Dydy.mLe 21/02/2023 à 21:38
Le seule Fast Food qui convient à mon alimentation personnel, bon menu et bon service ! Juste dommage que l'on ne puisse plus prendre la viande séparément pour les personnes comme moi qui ne mange pas les frites . Sinon hâte de retourner Brut Butché !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dydy Fmx-69, merci pour ce super commentaire. A très vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Tk.3Le 16/02/2023 à 14:48
Accueil au top, service impeccable. Viande fraîche !! Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tk 7369, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que notre viande de qualité vous a plu. En espérant vous revoir très prochainement chez Brut Butcher. Bonne journée !
Vanessa.iLe 14/02/2023 à 11:12
J'aime bien cet endroit. La déco est top et on arrive à être servi relativement vite ! Et ça s'est top surtout entre midi et deux lorsqu'on a pas trop de temps à consacrer au déjeuner
Jose.oLe 11/02/2023 à 09:26
Déception ! Cela fait des mois que Brut butcher ne propose plus de ribs de porc. Je vois la campagne de pub énorme du retour des ribs, affiches et spot radio. J’y vais hier soir vendredi à 19h30 et là…. Rupture de stock ! Pas de ribs, pas de steak haché, pas de steak tranché… A quoi bon faire autant de pub si vos stock ne sont pas fournis ? Oui ne respectez pas le client, Je ne viendrai plus
ByMelo.aLe 28/01/2023 à 14:04
Les burgers sont bons avec de bons steaks, pas trop cuits et un pain moelleux. Possibilité de faire des bergers personnalisés. Par contre quand on vient en fin de service, c'est assez long et on sent que le personnel a déjà bien relâché le rythme.
philibert.cLe 27/01/2023 à 20:47
A la base je venais sur les conseils d'un de me collègue "très bon burger, service rapide et efficace" or pas du tout, ce n'étais qu'illusoire. Accueil pas très chaleureux (tout comme le burger) . Néanmoins les menus à la borne me donnait l'eau à la bouche. Mais encore une fois ce n'était que d'apparence. Certes les burgers au bœuf étaient en rupture sur la borne mais ceux a la volaille non. Cependant au bout d'une bonne vingtaine de minutes d'attente, la chère madame de la borne m'appela par mon prénom (car oui je l'avais renseigné sur la borne), je me suis donc hâté d'aller chercher mon délectable burger. Mais encore une fois, je suis resté sur ma faim, car c'était pour me dire qu'ils étaient aussi en rupture de poulet. Tout ça pour vous dire que j'ai encore faim. Affaire à suivre....
Jonathan.eLe 27/01/2023 à 19:00
Service incroyablement long. Nous étions 3 tables et nous avons attendus plus de 30min pour 1 burger et une viande. Les frites étaient probablement de la veille réchauffée au micro-ondes. Bref à éviter.
Noémie.cLe 22/01/2023 à 15:52
Commande faite sur internet à emporter et servie à l'heure, sur ça, rien à redire. Mais les frites sont beaucoup trop salées et pas dingues, et le filet de poulet pané n'était pas bien pané sur le dessous donc pas très agréable... Le burger de mon conjoint était bon, mais rien d'extraordinaire non plus pour le rapport qualité/prix. Pour résumer : service rapide, commande pratique mais rapport qualité/prix assez élevé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Sébastien.ELe 20/01/2023 à 20:35
Commande à emporter "perdue" (!), refaite, pour un total de plus de 45 minutes d'attente. Résultat: burgers insipides et hors de prix. Pour une première (et sûrement dernière) visite, c'est catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, veuillez nous excuser pour cet incident qui ne reflète pas les standards mise en place au sein de nos restaurants Brut Butcher. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée !
marcel.Le 07/01/2023 à 10:27
Venu un Vendredi soir sans match, 40 min d'attente pour un fast food, c'est pas terrible alors qu'il n'y avait qu'une quinzaine de clients Viande super bonne mais froide.. Frite pas si ouf que ça Un peu cher pour ce que c'était Amateur de Bonne viande j'attendais avec impatience d'aller manger là-bas, et bien un peu dessus De plus ambiance très froide sans clients, pas de musique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Julie.eLe 02/01/2023 à 15:45
Je suis venue un soir de semaine (pas de match). Accueil passable. La commande a été traitée rapidement. Les plats étaient bons mais pour la boisson, j'ai eu plus de glaçons qu'autre chose. À 21h55 la serveuse est venue nous annoncer qu'elle fermait assez froidement. Nous étions dehors à 22h tapantes, dommage j'aurais sûrement pris un dessert si on nous en avait laissé le temps.
bruno.ALe 05/12/2022 à 07:42
Accueil passable - un sol collant des tables sales les toilettes pas propre et dégageant une odeur nauséabonde - les steaks des hamburgers de mauvaise qualité nerfs et morceaux de cartilage - en rupture de presque tout ! les boissons sans goût noyées de glaçons - et de plus c'est cher pour ce que l'on mange je ne recommande pas passez votre chemin une soirée vraiment pas à retenir ce n'était pas comme ça au début !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Céline.eLe 03/12/2022 à 19:15
En attendant d'aller voir un spectacle au théâtre de l'ouest (pas jour de match de lyon je précise), envie d'un peu de grignotage (1 frites 2 boissons et 1 dessert) 30 min pour être servi et parceque je me suis presentée au comptoir. Prétexte : trop de monde et personne dans la salle...en fait les clients à emporter, uber ou ayant commander par internet semble prioritaire par rapport au clients sur place...inadmissible. Ils ont refusé de rembourser un couple devant aller à une seance de ciné qui attendant depuis 40 min de la viande de la salade et des desserts... soit ils attendaient soit ils avaient payés et partir sans rien manger....chercher l'erreur. Service client sur place épouvantable A éviter au possible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Catherine.ILe 25/10/2022 à 07:27
Original, une autre façon de manger un burger. Choisir ce que l'on veut dans son hamburger ainsi que la cuisson,super. Le resto est propre ,les employés sont accueillants et souriants,tout est parfait.Les frites maison sont juste extra. A refaire . Mais attention au niveau prix, environ 16 à 20 euros par personne Et cerise sur le gâteau un parking gratuit juste à côté..
Thierry.OLe 12/10/2022 à 21:32
Un peu plus cher que certains autres fast food mais c'est tellement meilleur ☺️ Personnel sympathique 👍 Les soirs de matchs, un conseil... Arrivez au moins 2h30 avant le début du match pour ne pas trop faire la queue, car 2h avant ça commence à être vraiment bondé.
Tsr.rLe 22/08/2022 à 15:46
Première fois au parc ol, j'ai commander un burger 1h30 avant le match et je n'ai jamais reçu ma commande! Ils n'avaient plus de pain burger,les gens en cuisine étaient en panique,j'ai demander le remboursement mais la gérante n'a pas voulu et m'a dit de laisser mon e-mail pour être remboursé, cela fais 2 semaine et je n'ai pas été contacté pour le remboursement. Restaurant a éviter lors des match, ils ne peuvent pas remboursé une commande mais pour encaissé il n'y a pas de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tsr Crew, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Serait-il possible de nous contacter via l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur le problème. Bonne journée !
Oeil.�Le 14/08/2022 à 14:43
Nous aimions cette chaîne pour ses délicieux RIBS. On nous a d’abord dit que c’était temporaire, on a patienté. Malheureusement ce produit a disparu définitivement de la carte, et c’est bien dommage 😠 vous avez perdu des clients fidèles….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oeil d'Isis, merci pour votre commentaire. Concernant les ribs, en effet ceux-ci ont été supprimé de la carte du fait de leur rupture devenus trop fréquente. Nous conseillons de gouter d'autre produits parmi notre carte. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Nico669.Le 07/08/2022 à 19:03
Service très rapide en jour de match ! Dommage par contre que lorsque l’on reçoit le burger certains aliments soient froids. Il faudrait aussi avoir la possibilité d’enlever les glaçons dans les boissons
Laurie.lLe 22/07/2022 à 18:32
Nourriture correcte. Il serait appréciable de nettoyer les toilettes. Ils sont sales et il n’y a pas de savon. La table à langer est dans un état déplorable. Poser son bébé dessus est dangereux. La table pourrait s’effondrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour cet incident, nous avons signalé le problème afin que celui ci soit réparer au plus vite. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Hyacinthe.ILe 09/07/2022 à 11:34
Super bon ! Nous en sortons à peine et nous avons adoré ! La viande était super bonne, les sauces aussi. Les burger encore plus. Le cadre est sympa et le personnel super gentil. Merci. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hyacinthe, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre viande et nos burger vous ont plu. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
G.Le 25/06/2022 à 20:52
Personnel très accueillant, lieu propre et très agréable, service rapide avec une très belle quantité de produits frais et de qualité. Nous sommes pressés d'y retourner ! Merci à notre serveuse Sarah pour ces conseils et sa générosité 😋 Nous avons passé un agréable moment et recommandons donc ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour G R, merci pour ce super avis. Nous sommes ravis de voir que nos produits de qualité vous ont conquis. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
lom.aLe 21/06/2022 à 10:25
Deux fois que nous mangeons mon mari et moi, personnel très agréable. Un petit 👍 pour la jeune fille qui emballe à la perfection les profiteroles à emporter👍. Très professionnelle. Les wraps sont délicieux je recommande cet endroit aussi pour la déco.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lom sana, merci pour votre super commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. A très vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Fena'Strelie.Le 30/04/2022 à 21:36
J'y suis allé un samedi soir en mangeant sur place. Malheureusement, un problème technique à augmenter le temps d'attente de la commande, mais une fois le problème résolu, toutes les commandes en attentes ont été faites plutôt rapidement. J'ai pris une portion de viande avec des frites, la viande et les frites sont plutôt bonnes, mais rien de bien exceptionnel. Cependant, la portion de viande est vraiment très petite, surtout pour un restaurant spécialisé dans la viande. J'ai plus été calé par les frites que par la viande. D'autant que la viande était un peu froide, mais je pense que s'était du au problème de commande. La viande en elle même, comme dit plus haut, n'est pas incroyable. In est sur un pièce de boucher comme on peut en acheter et en cuisiner nous même. En mangeant sur place, je m'attendais à manger mon repas dans une assiette avec de vrais couverts, mais on a un bol en carton sur un plateau,bet une pince en bois en guise de couvert. Comme si on avait commandé à emporter. En bref, c'est plutôt moyen, pour un prix, peut-être un tout petit peu élevé. 16€ pour un menu, pour moi s'est un petit peu élevé vu la qualité. D'autant que si l'ont veut une bonne portion de viande, il faut prendre un supplément pour environ 3€ de plus, si je ne m'abuse. Je ne vous recommande pas forcément ce restaurant, à la limite en livraison à domicile ou à emporter, ça peut plus valoir le coup. En espérant qu'ils améliorent leurs portions et leurs préparation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tourhak, merci pour votre retour d'expérience, veuillez nous excuser pour ce désagrément nous allons faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. Nous prenons en compte vous remarques. Nous espérons tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
laslandes.iLe 13/09/2021 à 07:30
c'est ma 5 eme visite ! donc, je pense avoir le retour nécessaire pour donné une note et un avis objectif. J'avoue : je n'ai pas testé TOUTE la carte mais je n'ai jamais été dessus de quoi que se soit là bas tant qu'en boisson ou nourriture. Pas de mauvaise cuisson, aucun oublie, des frites toujours parfaite et bien meilleur qu'au ninkasi. Ce que j'ai preferé : l'accueil incomparable et bienveillant de Urielle ! Une équipe jeune, dynamique, managers sympas et accessible, un cadre retro-industriel a l'etage, super confort, on a de l'espace, une terrasse. Le seul truc que j'ai horreur et me chagrine, c'est la modernité des équipements, on commande sur leurs tablettes geantes :-( Ce type de point de vente mériterai et devrait proposer à leur clientèle des serveurs qui viennent physiquement prendre commande à table. On est pas au Mcdo là les gars, démarquez vous. Proposez mieux dans ce type de service svp !
Benie.Le 11/06/2021 à 08:11
Service impeccable avec des recettes gourmandes, je recommande. Petit coup de cœur pour les ribs et le macchiato glacé !
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