Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Le Pontet qui se trouve à Le Pontet. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (399)
Viande mal cuite, salade abîmée et service long alors que pas grand monde dans le restaurant
Bonjour Frank, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un bon point : la qualité de l'entrecôte. Sinon, la commande via le téléphone ne fonctionne pas et c'est vraiment pas agréable. Il n'y a pas la bière sans alcool annoncée sur la carte, il n'y a pas de moutarde dans ce grill, il y a une maigre poignée de frite dans une assiette à plus de 20€. L'endroit ouvre bien à 11h30 mais le service ne commence pas avant midi. Bref, il vaut mieux choisir parmi les nombreux autres lieux de restauration autour.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Heureusement que Yves était la!!! Super mec avec la petite touche d humour et de bonne humeur qui a pu nous faire "oublier" ou plutôt patienter! Service très très long! Yves est top! Et a eu beaucoup de courage pour faire face à un service plutôt médiocre.
Bonjour Jessica, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Le plat est servie avant la boisson, de plus ce dernier est donné à la mauvaise personne résultat c’est froid. Accueil minable pas de bonjour, serveur sympathique mais maladroit
Bonjour Manon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Service très agréable, nous avons passés un bon moment pour l'anniversaire de notre fils. Nous recommandons ce restaurant !
Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Il faudrait peut-être apprendre au cuisto que lorsque l'on demande le faux-filet et l'entrecôte SAIGNANTES nous demandons pas du BIEN CUIT !! !! et j'ai un sérieux doute en ce qui concerne le poids de l'entrecôte soi-disant de 400g (plutôt 250/300g) je ne parlerai pas des frites ni de la sauce béarnaise ..... par contre un bon accueil et gentille serveuse sauf que notre 1/4 rosé est arrivé alors que nous avions terminé de dîner 1ère fois que je vais dans ce restaurant invité par mon fils et malheureusement la dernière fois car très mauvaise expérience.
Bonjour Yves, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Franchement c’est honteux de mettre à 12,50€ des mac and cheese and bacon au vu de la quantité que l’on reçoit après à domicile ! Vous trouverez ci joints les photos. Et pour le corn bread j’en parle même pas ! 2 petites parts à 4,50€ et en plus reçu sans le caramel comme indiqué sur l’annonce ubear EATS ! Petit conseil ne commander jamais chez eux c’est la deuxième fois où je commande chez eux ou les commandes sont mal faites et au niveau quantité ils arnaquent. J’ai eu un des employés au téléphone suite à ça mais je cite « on ne peux rien faire il faut voir avec l’application ubeareats pour se faire rembourser et que pour les mac and cheese c’était la portion référencé. » ah oui et ils ont aussi oubliés de mettre le bacon mais sans pression ils me disent que ça a déjà été oublié auparavant mais ce n’est pas pour autant qu’ils trouvent des solutions pour arrêter de répéter cette même erreur ! Je vous le déconseille fortement !!
Bonjour Sandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Equipe très sympa avec mention spéciale à Ophelie qui est super avec les enfants notamment !!
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yves serveur très sympathique très efficace merci bon moment
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Ambiance au top avec un employé qui donne la pêche ! Merci à Yves pour ce service très qualitatif. A bientôt pour une double boules ;)
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Extrêmement déçu ! Rien n'allait que ce soit au niveau du service, comme de la cuisine et je ne vous parle pas de l'ambiance. A notre arrivée, nous avons attendu au moins 10 bonnes minutes. La décoration (pour une chaine nationale...) est fortement détériorée… De plus, nous sommes censés avoir la salade de bienvenue. Ou était-elle ? Nous avons dû réclamer le pain et l'eau. Le comble ? après avoir commandé deux salades repas... et servi avec une longue attente... Nous n'avions pas de sauce. Nous avons dû réclamer de nouveau de la sauce pour que la serveuse nous dise qu'en cuisine, il n'avait plus de sauce ranch et qu'on devait en choisir une autre. La serveuse revient avec nos salades…Inondées de sauce... Et je ne vous parle pas du responsable…qui tutoie tout le monde… Bref, À FUIR !!!!
Bonjour Coraline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Serveurs au top souriant agréable. Merci Quentin.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Un très bon moment..... Un serveur très sympathique, à l'écoute de nos demandes et avec bcp d'humour
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Au bon moment et un serveur extra.... Le meilleur Buffalo du coin !
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Serveur très sympa, agréable et très efficace. Merci pour cette soirée !
Merci Célia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Premières rencontres avec Yves serveur super .souriant comme ont les aimes.a.une prochaine Yves. David Fanny et Emmy
Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
La cuisine est ce que l’on attend d’un Buffalo c’est à dire simple, bon et plutôt rapide. Le service est impeccable. Cependant le manager ou le patron (le barbus trop dru comme le nommait certains clients présents dans la salle) est juste horrible! Il interpelle et fait des remontrances (injustifiées à mon sens) aux salariés en plein milieu de la salle, interrompant le repas des clients, crie +++, a des propos blessants… J’en passe… Nous avons pour notre part été superbement bien servi par un jeune homme d’à peine 18ans tt juste bachelier, souriant et très dynamique :) Cependant le manager lui a fait une remontrance très étonnante car il trouvait que cela n’allait pas assez vite à son goût: « Toi t’es fait pour du.bistronomique, ici les gens bouffent en 1heure ». Je ne suis pas coutumière d’avis négatifs mais nous ne reviendrons pas car j’avoue avoir détesté voir ce jeune se faire rabaisser et se remettre en question. Je lui souhaite de bien plus belles expériences professionnelles🥰
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Grosse chaleur et la clim est en panne. Pour le service pas de proposition de café.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
A l'époque c'était super maintenant... Maintenant c'est devenu sale serveur pas correct enfin je vais pas étaler ça serait trop long... Je déconseille...
Bonjour Patricia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
La pire expérience de notre vie dans un resto. Aujourd'hui on était venu chez vous et déjà la serveuse et la gerente mal poli , qui nous prenaient pour des idiotes. On a commander un filet de bus de 25€ qui ne fait même pas 8cm en arrivant, les verres servie à tables sont sale et un de vos serveurs ont osé nous répondre que cela n'est pas son problème. Rien ne va dans votre restaurant et je ne resterai pas qu'ici pour informer les gens de votre maladresse.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
On est arrivé à une petite équipe de 12 un lundi soir pour un anniversaire. L’équipe du Buffalo s’est démenée pour que le service soit le plus efficace possible. Merci à eux! Toujours avec le sourire! Et nous avons passé une très bonne soirée en prime. Bravo, je recommande ce restaurant.
Merci Pascal, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Merci à Mehdi pour sa gentillesse. Merci beaucoup à la personne qui nous a accueilli ce jour. Très bonne ambiance. Merci beaucoup à toute l'équipe.
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nous avons pris la grande assiette du trappeur , très bonne viande ! En revanche , frites pas épluchées et immangeables .Le café gourmand était très bon !! Mais la climatisation était défectueuse , donc il faisait très chaud , et le store banne de la terrasse qui aurait pu être déployé pour avoir un peu de moins de soleil sur les vitres , était cassé !... Un peu déçu au final !!
Bonjour Mireille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Au top ! Service rapide un midi en semaine, avec un serveur hyper dynamique et sympa ! La cuisine correct comme d’habitude chez Buffalo. Nous reviendrons, merci
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Service autonome, QR code ,tu commandes par téléphone, et on te sert, bon pourquoi pas, mais clim trop légère, ambiance " étouffante" sur siège en skaï...on transpire, un peu dommage
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super moment, passé à midi en famille. Le chef de salle Yves top de chez top,très sympathique et convivial Je recommande
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Accueil mauvais et très long Service catastrophique,les serveurs non formés et qui n ont pas les compétences de base (ne savent pas répondre à des questions simples sur la carte , n apportent pas la carte , nous oublient pour les boissons ) : les apéros ,boissons arrivent en même temps que le plat . La cuisson non demandée , un accompagnement servi par erreur...le dessert non complet et congelé à coup sur ! Bref ,si vous voulez y aller , surtout changez d' idée et allez ailleurs !!! A fuir absolument! (Et en plus on perd de l argent !)
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
En un mot "catastrophique " Seule chose positive la serveuse faisait son possible malgré son manque d expérience
Bonjour Nicolas, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Venu ce jour, nous n’avons pas pu rester tellement l’odeur dans le restaurant était intenable, égout. L’accueil a malgré tout était très agréable.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Super accueil, service rapide, la bouffe toujours aussi bonne et ambiance limite Biker, à refaire sans modération j’adore !!!
Merci Herve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service au top, on y mange toujours aussi bien 👌🏼
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Habitué de la chaîne et de ce restaurant, je n'ai jamais été déçu, l'accueuil a été particulièrement agréable et bienveillant de la part d'Yves et de l'équipe. Cuisson des viandes au top et tarifs toujours abordables, continuez comme ça vous êtes top
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Service très agréable, nous avons eu un petit soucis avec le pain mais régler de suite et très à l’écoute donc aucun soucis. Merci à Yves pour le petit geste et son sourire.
Merci Typhanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon repas et le serveur ( yves ) à l'écoute et très sympa Je recommande
Merci Jérémy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveur dynamique et très sympathique. Nous avons passé un excellent moment.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Faire payer 1 euros la parti de jeu de 30.seconde c honteux surtout que le serveur mois dit nous offrirs les jetons et la chinoise de l'acceuil qui est désagréable et qui fou rien ,strictement rien fait de la figuration refuse , sont riche buffalo paye une personne qui fou rien . Ont ne remettra pas les pieds ici . La propreté reste à revoir les lustre sont dégueulasse plein de sauces, les brises vu encore pire . Je ne remettrai plus les pieds ici y'a que le serveur qui fait sont taff et super sympa ( quentin) Je vous conseille mille fois celui de mistral7 . beaucoup plus propre et un personnel super sympa . Grâce à cette dame vous avez perdu des clients .
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Personnel au top cuisine délicieuse encore merci pour se service au top de la famille
Merci Lionel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super buffalo sur la route des vacances ! Rapide, bon, efficace et merci à mehdi pour le service et la surprise!
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci beaucoup a la personne qui s'est occupée de nous, Yves, un grand merci, très bonne ambiance, on s'est régalé, le service était vraiment super, on reviendra 😁😁
Merci Marie-José, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons passé une très bonne soirée, une équipe très souriante et aux petits soins avec ses clients. Nous nous sommes régalés.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Une catastrophe, mon frère a eut dans son burger une capsule de sauce, et moi je demande un burger sans tomate, il y en avait une... je n y remet plus les pieds
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons passé une excellente soirée, le serveur Mehdi très agréable, souriante, à l'écoute, rien à redire.
Merci Melanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un grand bravo à Yves et Mehdi qui ont assuré le service uniquement à deux, et dans la joie et la bonne humeur… Vous avez assuré !!
Merci Alyson, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yves & Medhi ont réussis à faire le taf… ils nous ont prévenus que ça serait long mais franchement on s’est régalé 👏👏👏 Bon courage à Vous PS : ils recherchent du personnel donc n’hésitez plus 💪
Merci Fred, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un très bon moment en famille dans ce lieu. Rien à dire sur le repas. Tout a été parfait. Les petits se sont régalés,tout comme les grands. Mais un grand merci pour le service avec un serveur au top. Encore merci à Yves qui vous fait passer un super moment du début à la fin. Monsieur Yves, restez tel que vous êtes car c'est un énorme plus pour ce restaurant. Bonne continuation à vous ainsi que vos collègues. PS: les petits et grands vous remercie pour les barbes à papa. 😉
Merci Nicolas, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Tres agreable ambiance,top sympa yves,grand merci
Merci Joe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service vraiment très long ! Arrivé à 21h45, on nous a prit la commande à 22h10 car nous sommes allé demander à avoir un serveur pour prendre notre commande ! Et le service pour le repas n’en parlons pas !! Vraiment inadmissible surtout que la terrasse était vide !!! De plus, le serveur qui a prit notre commande était très hautain ! Revoyez vos façons de faire et votre amabilité !
Bonjour Kelly, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un bon repas en famille, détendu dans une bonne ambiance ! Merci à Yves pour sa bonne humeur !
Merci Benjamin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super accueil de la part d'Yves Drole, rapide et très gentil, il nous a permis de passer une bonne soirée autour d'un bon repas
Merci Vincent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci au serveur nommé Yves qui nous a permis de passer un agréable moment
Merci Anaïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mon copain et moi sommes allés manger dans cet établissement un soir assez tard (on nous a quand même pris avec un accueil chaleureux) Le repas était très copieux et le service impeccable (merci beaucoup à Quentin, qui malgré le fait qu’il soit en formation, s’est très bien occupé de nous) Et merci à toute l’équipe souriante et chaleureuse, de nos jours rares sont les personnes qui ont le sens du commerce comme vous !
Merci Johanne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Superbe soirée pour l'anniversaire d'Angie (pépette) Et merci beaucoup à Yves qui nous a servi tout le long de la soirée avec beaucoup d'enthousiasme et d'humour un bon moment passé en famille 👍🎂🤪🤣
Merci Charly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon repas, super bien servi par le serveur Yves, continuez a servir les personnes avec votre bonne humeur bretonne !
Merci John, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
La commande par qrcode est impersonnelle et pas conviviale du tout . Nous n avons pas aimé ce systeme de commande.
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Honteux!!!!!!!! On a retrouvé une capsule de sauce dans un de nos burger, un autre demandé sans tomate, servi avec une tranche de tomate. Service correct
Bonjour Simon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Moment très agréable au sein du Buffalo grill du Pontet. Un manager très proche de ses employés, qui sait déployer ses forces là où elles sont necessaires, un très bon esprit d’équipe, et une convivialité hors pair (ce qui est rare de nos jours). Notre serveuse, Ophélie, très à l’écoute et efficace, les qualités montantes d’une future manager… Une entrecôte frites, et cheesecake cake en dessert : un regal! Nous reviendrons sans hésiter.
Merci beaucoup Isabelle pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le serveur Erwann était super merci à lui pour son service impeccable ! Équipe très sympathique
Merci Eliyah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Félicitations à Mehdi très agréable serveur très gentil et aux petits soin avec nous.
Merci Nadine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci a El Medhi pour se super service Une personne souriante agréable et serviable nous avons apprécié son accueil et son service merci a vous et merci au barman Yves qui a était au top aussi
Merci Amelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bien servit par Ophélie. Dynamique, accueillante et très gentil envers les enfants. Merci.
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous sommes venu à 3 avant notre séance ciné . On a opté pour Buffalo grill pour pouvoir bénéficier d’une bonne part de viande 🥩 .. comment vous dire que nous ne reviendrons plus dans la marque : je m’explique : le service ni est plus (même si la jeune femme était totalement agréable pour l’accueil elle même a bien sentie que nous étions mécontent) un total de 14 frites dans l’assiette , un vieux steack = 11€ . Nous aimions le Buffalo grill de l’époque , où les assiettes étaient généreuses , et où nous bénéficions d’un service de A à Z par de vrais serveurs et non pas par un vieux QR code dont on comprend pas grand chose : pas de filet de bœuf de dispo alors que nous sommes un samedi c’est vraiment minable . En tout cas la seule chose que nous avions apprécié c’est la jeune femme qui nous a « pseudo servie » malgré elle, ainsi que le jeune en formation.
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Salade d' accueil noyée de sauce Cuisson de la viande non respectée Serveurs agréables
Bonjour Veronique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Vraiment un excellent repas, le repas était délicieux, et la serveuse était d'une gentillesse sans pareille !!! Karla nous a montré que les jeunes savent faire du très bon travail ! Je recommande
Merci Quentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yves est bien la seul personne motivé. Attente longue et viande pas cuite comme souhaite. Je déconseille allez manger ailleurs
Bonjour Charles, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
C'est la dernière fois pour moi qui aime tant le service .. J'imagine que des robots nous serviront bientôt les plateaux..!
Bonjour Geoffrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
J'aime beaucoup buffalo grill pour passer un moment en famille avec mes garçons de 10 ans.c'est leur restaurant préféré.l'acceuil est sympa et ces adapté pour les enfants.
Merci Khadija, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un repas à deux, en soirée, sur la terrasse. Très bien. Le chili avec des petits morceaux de viande à la place de la viande hachée, c'est super et trop rare. Le demi poulet sauce BBQ très bon. La serveuse très agréable et aux petits soins. Juste un bémol qui coûte une étoile : les mojitos pas assez frais car ils avaient été préparés avec des glaçons creux moulés à la place de la glace pilée.
Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons étaient servi par mehdi avec qui nous avons passer un bon repas, accueillant,souriant,serviable Juste il a oublier de mettre la mascotte pour l’anniversaire 🤣 Je recommande !
Merci Kyrian, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Notre serveuse Alicia était aux petits soins très agréable et mignonne. Pas beaucoup d’attente pour être servie avec 2 enfants c’est génial
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service très agréable et le fait de pouvoir commander directement depuis son portable est sympa. Le temps d'attente à toutefois été un peu long
Merci Angélique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil, nous avons été servis par Yves
Merci CaroLita, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bon repas comme d'habitude,serveuse(alicia)toujours avec un grand sourire(ça fait plaisir)et très professionnel
Merci Rodolphe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service très agréable. Le serveur très sympa et conviviale. Servi par Yves.
Merci Amandine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Super service Merci à la serveuse Alicia pour son professionnalisme et sa réactivité nous avons été très bien reçu
Merci Valentin, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Erwann tres cool et très sympa. Tres bon accueil.
Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super expérience, la sérieuse Alicia a été au top . Sourires, conseils rapidité et sympathique. Merci pour ce bon moment
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L’accueil est très bien, le service également. Cependant les plats ne sont plus du tout ce que c’était il y a quelques années. C’est tres cher pour ce que c’est. J’y suis allée 2x en 10 jours et je suis toujours aussi déçue de la nourriture qui laisse à désirer. La viande est caoutchouteuse, froide. Les légumes ou les frites sont servies froides également. Parce que 19€ pour une assiette comme ça c’est du vol. Je ne mangerais plus dans cette enseigne qui est beaucoup trop cher pour la qualité des plats.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
On nous fait attendre plus de 15 minutes car plus de place nous sommes donc partis manger dans un autre restaurant car personne s'occupait de nous. Ne faites pas patienter les gens si vous n'êtes pas en mesure de les accepter
Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Cuisine déplorable Attente interminable La propreté des sanitaires est à revoir🤮 Heureusement que le service et fait avec le sourire
Bonjour Therese, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Bon acceuil, Personnel sympathique et bonne qualité des menus ,je recommande cet établissement. Christophe
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cuisine vraiment pas à la hauteur pour un panier de frites et 2 bouts de viande. L'attente était très longue. Merci à Alicia pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme On parle pas de l'hygiène des sanitaires
Bonjour Christian, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Une étoile, car on ne peut pas mettre moins. En résumé, 1h15 d'attente, avant de recevoir le plat, demandez 3 fois de l'eau vous en aurez toujours pas, obligé de se lever pour aller chercher une carafe. Une fois la commande reçue, celle-ci est truffée d'erreurs, demandez un steak bleu, vous l'aurez bien cuit. La cuisine ne fait même pas attention à la qualité des produits qu'ils servent. Photo a l'appui. Et sans oublier les bons burger garniture unique . Du jamais vus. 419/100 caractères min. Donnez un titre
Bonjour Marvin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Franchement le Service 5/5 ambiance sympathique les plat sont exceptionnels 👍🏽
Merci Raphael, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vraiment rien de correct ! Légumes froids, pomme de terre seiche sans parler de la cuisson de la viande... Hormis le personnel sympa. Très déçue. Pas de 2eme venue !
Bonjour Florence, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons passé un super bon moment. Service au top, pas beaucoup d’attente et une serveuse super sympa ! Les plats étaient excellent
Merci Melanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveur très souriant, repas agréable et très bon. Je recommande ce buffalo 😁
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Je déconseille vivement Nous sommes très déçu de notre dernier passage . Le burger du menu enfant arrive avec le pain dur et brûler, il repart en cuisine. Il change juste le pain de dessus en enlevant par la même occasion le fromage et la sauce . Le pain du dessous pareil mais il n'ont pas voulu changer le burger . Et le burger adulte même chose . Nous étions habitués à beaucoup mieux. Je déconseille vivement surtout au vu des réponses du personnel et du responsable. Vraiment déplorable.
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
De visite pour un enterrement de vie de jeune fille, service au top par Yasmina ! Nous avons passé un très bon moment, merci !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Encore merci de nous avoir accueilli ! Nous avons passé un excellent moment
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Moment très agréable, Yves est une personne et un responsable(ou formateur) en or. Erwan étant tout nouveau dans ce domaine, il se débrouille bien et il pourra aller loin ! Bonne continuation et on espère vous y revoir quand on reviendra
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un très bon moment passé ! Les serveurs Erwan et Yves sont d'une grande gentillesse! De plus nous avons très bien mangé, ça fait vraiment plaisir !
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yves le meilleur. Merci pour la gentillesse A bientôt Henri Erwan bonne chance
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Très long. Des chiens ont été accepté à l intérieur et ils ont fait pipi sinon pas rigolo... Trés chaud et très très long
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Repas très sympas un accueil digne de ce nom un service sans faute et le plus pour la fête des mères ils nous ont offert des roses. Le sourire de la responsable de la caisse et sa gentillesse nous conforte dans notre choix de revenir très vite
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nous avons bien apprécié le service de Yves. Par contre il est dommage qu'il n'y est pas de brochettes sur la carte d'été
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Impeccable. Le serveur Yves est au top Agréable, rapide, sympathique ++++
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Un grand merci a Yves pour ce superbe moment pour l'anniversaire de ma nièce, nous reviendrons avec plaisir.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très bon accueil, les enfants se sont bien amusés, les menus étaient délicieux. Merci pour ce merveilleux moment !
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Super expérience, très bon service de la part d'un jeune homme.
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Bon rapport qualité/prix. La viande était aussi tendre que ma femme avec qui j'ai partagé ce beau repas ! Ophélie notre serveuse a été bien sympathique et à l'écoute de nos moindres besoins.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Nous avons été accueillis par Alicia. Adorable jeune femme, compétente et très agréable.
Merci Delphine, à bientôt chez Buffalo !
Alors un mini steak frites avec sauce barbecue à 14€90 Servi avec un couteau à beurre !! Les temps ont changé dans ce restaurant. Bon mais maigre et le service laborieux !!
Bonjour Dorothee, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Service rapide, efficace et très bon repas ! Merci à Yves, pour son sourire et sa bonne humeur, grâce à lui j'ai pu profiter des minis jeux de la carte pour enfants.
Merci Erwan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Restaurant au bord de la crise !!manque d effectif !!plat en retard ou mauvaise commande!! Les employés sont Muti multi tâches..... Bref ça va pas du tout!!!!! Par contre stagiaire au top les pauvres bon courages merci Mehdi pour ton sourire et ta bonne humeur tu étais au top.
Bonjour Kevin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Bon restaurant, le serveur Yves est très sympathique et efficace.
Merci Kyle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Il faudrait juste que le serveur Yves soit moins familier avec les clients et surtout qu’il parle moins fort, l’ensemble du restaurant n’a pas besoin de savoir ce que je mange et je me moque aussi de savoir ce que commande le gars à l’autre bout de la salle…
Bonjour Frederick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Au top , Yves notre serveur était très agréable, service rapide et professionnel !
Merci Lea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon service de la part de Yves qui est très sympathiques, les plats sont excellent on reviendra
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service rapide, très bon , mais surtout un grand merci a Yves pour sa gentillesse, politesse,serviable, souriant, sans oublié le reste du personnel, nous y reviendrons
Merci Carole, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci à Yves pour cet accueil, ce super service et sa bonne humeur !
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le serveur Yves est très agréable et très dynamique. Nous avons passé un très bon moment.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bien. Et notre serveur Yves très tres sympa. 👍👍👍
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ya, notre serveuse a été surprise accueillante. Super service
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le service avec le sourire Bravo Yves pour l’accueil en plus avec le sens de l’humour À bientôt
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Notre serveur Mehdi est souriant et très professionnelle malgré sa jeune expérience . Nous sommes entièrement satisfaits
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Je n y retournerai plus personnel incompétent. On oublie de venir prendre votre commande on ne vous apporte pas vos boissons srvi e vraiment décevant à eviabsolument
Bonjour Rosalia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un grand merci a Yves pour sa gentillesse sa rapidité son professionnalisme et son humour. Repas sympa
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
J’ai passé une très bonne soirée. Le serveur Mehdi était très agréable et souriant :)
Merci beaucoup Eléna pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Nous somme toujours ravi de ce restaurant au pontet particulièrement ! Ce soir YVES a été exceptionnel si tout les serveurs pouvait être comme lui! Souriant agréable serviable dynamique et avec une super bonne humeur ! Il est TOP ne le laisser pas partir car nous on reviendra pour lui ! Cuisine au parfaite comme d’hab :)
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Super sympa,moment agréable avec la puce. Le serveur Yves a été topissime avec nous surtout avec ma puce. Merci
Merci Aurelia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Service très agréable, serveur super réactif Rien a redire on remercie Yves
Merci Mélanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Quand je suis aller au toilette il y avais écrit prout sur le miroir ,et mehdi c’est le meilleur garder le , c’est le sang #MehdiMeriteLe5Etoiles
Bonjour Jules, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très déçu buffalo très vieillot pas très propre et pas très entretenu surtout les toilettes. Commandé 2 burgers saignants on nous a servi des biens cuits, ma coupe bluebery beaucoup de chantilly pas de mytrilles heureusement accueil et service très bien surtout l apprenti Medhi.
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Tout s’est très bien passé. Personnel sympathique tout comme notre serveuse qui était aussi très avenante. Merci
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super expérience, le serveur Yves était très patient, à l’écoute, drôle, sympathique, efficace. Service rapide et bonne ambiance
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Nous avons eu un super serveur (Yves) très réactif.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bien. Nous avons été rapidement servis malgré le monde. Yves nous a servi avec bonne humeur et efficacité. Merci ! Dommage que certains produits n'étaient plus disponibles....
Merci pour votre note !
Un endroit super des serveurs et serveuses qui sont a l écoute de la clientèle la viande est succulentes le menu enfant ma fille a dit 10/10 le faux filet était tendre Élodie la serveuse qui nous accompagner long du repas etais super merci pour son accueil et a toutes l équipes a très vite
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Agréable moment au buffalo du Pontet. Yves s est occupé de notre table. Accueil au top, efficace et très sympathique. Nous reviendrons, merci !
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Yves n'a pas voulu mettre la chanson des petits indiens pour mon anniversaire. La sauce aux coquelicots était cependant excellente. 😋 10/10 would recommend it 👍
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Venu ce midi à deux, nous avons étés accueilli par Alicia, super serveuse très souriante et aimable, professionnelle qui connais très bien la carte, d’une gentillesse remarquable et agréable. Espérant vous revoir prochainement. Ce fut un plaisir, c’est tellement rare de nos jours! Merci Alicia et ne changez rien
Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Burger froid retourné en cuisine , revenus 10 minutes après tout aussi froid. Donc je n'ai pas mangé !
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons était accueilli par Mehdi à midi, très vif, poli, et point bonus pour l’humour. Merci à lui, de nous avoir fait passer un excellent repas.
Merci Cecile, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon accueil, service impeccable, bon relationnel avec les clients. Nous remercions Alicia.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil d'Alicia. Bon service , très agréable. Merci pour votre sourire et votre bonne humeur.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Accueil chaleureux , nous avons passer un très bon moment Yves es très professionnel, Souriant, agréable et sympathique.
Merci Cheyenne, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super accueil et service de la part d’ALICIA! Jeune, dynamique et très agréable!! Super accueil et service de ERWANN!! Toute une équipe professionnelle managée par YVES dont l’accueil est au top!! Merci à tous 😊
Merci Laura, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
J'étais venu dimanche avec une grosse envie de viande rouge après avoir monté un col en vélo avec une grosse faim! Faute d'entrecôte, je me suis rabattu sur la cote de bœuf! Autant dire que j'ai été déçu par la qualité de la viande qui m'a paru sans gout et caoutchouteuse...bon j'ai pris ma ration de protéine mais malheureusement aucun plaisir...j'avais pourtant gardé un meilleur souvenir de cette enseigne que je fréquentait régulièrement autrefois!
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Bonne expérience avec Yves. Il est très agréable et avenant .merci pour votre accueil
Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Le serveur Yves : une pépite! Sympathique et drôle. Super accueil!
Merci Kristell, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Même reproche que les commentaires précédents Sans Même saluer les clients Nous avons appelé avant de venir et c était libre Arrivé sur le lieu on attend 10mn sans un bonjour et on nous annonce 40mn d attente : les tables étaient libre Un énorme problème d organisation Quel dommage
Bonjour Marguerite, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons été très déçus.. arrivés à 19h30 nous sommes ressortis à 22h15 pour juste 2 menus. Manque de personnel invoqué mais surtout mauvaise organisation. Tension entre les personnels et de ce fait quelques clients se sont agacés. Bref, nous n'y reviendrons plus.
Bonjour Gerald, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
HONTEUX ! 1H30 d'attente pour 3 frites et un steak haché bleu pour une cuisson bien cuite demandée. Riz dur comme du chien. Toutes les tables ont râlé. Directrice odieuse. A fuir !
Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons passé un bon moment très convivial en étant servi par Yves, simplicité et discussion garantie. Je recommande vivement. Il est ouvert à la discussion soigneux dans son service je recommande.
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le service est vraiment très long. L’enseigne a réduit les accompagnements. Et nous avons attendu le pain. Je n’ai pas pour habitude de publier un commentaire négatif. Ce restaurant est décevant. Pourtant nous allons au Buffalo depuis 20 ans. Là , tout s’est dégradé.
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service était long et que la qualité de notre nourriture a été en dessous de vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout si vous êtes un client fidèle depuis 20 ans. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la rapidité du service, revoir notre menu d'accompagnements et nous assurer que le pain est servi rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive, qui correspondra à votre expérience passée. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Venus avec mon conjoint pour manger après notre déménagement, nous avons passé un agréable moment. Servis par Alicia, Amélie et Romain supervisé par Yves, une équipe au top et agréable. Le repas était nickel, nous avons bien mangé. Nous reviendrons sans problème. Au plaisir
Merci Karine, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Un dimanche qui c est bien passé très bien accueilli par Featen un repas au top et des serveurs super
Merci Noelle, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Très bon moment ce soir, nouveau responsable Yves et nouveau serveur Mehdi. Délai respecter. Nous avons tres bien manger c etait super. Merci
Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Yves super convivial et sympas, mehdi continue comme ça tu gère, fornce!!!
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon accueil. Nous avons été accueilli par mehdi et Yves avec sourire, service rapide et efficace. Bon repas excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons 👍🏻
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Une petite parenthèse avec mes 2 petits ados, un moment bien agréable ! Merci à Yves pour sa bonne humeur communicative et son professionnalisme, et merci à Mehdi qui est très à l'écoute des clients !! Repas très bon également !
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Un vrai Buffalo Grill qui se respecte. D'autant plus qu'Yves a été très acceuillant. Lui et son acolyte Mehdi ont été sympathiques et efficaces.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Accueil et service au top dans une bonne ambiance avec Yves et Mehdi qui faisait son premier jour et s'en est très bien sorti 🙂
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Belle pédagogie de la part de Yves qui formait Mehdi ! Yves a un contact facile et agréable avec la clientèle. Bon courage Mehdi ! La petite cuillère à café vers le client !!! 🥄 Bonne continuation à vous !
Merci Jérémy, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Très bonne expérience, le personnel est très accueillant et disponible. Les enfants ont adoré !!!
Merci Vanessa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très content de notre passage dans ce restaurant. Le personnel est super sympathique. Et tous nos plats étaient très bons. Nous venons de Belgique donc ce sera difficile de promettre que nous reviendrons, mais si nous passons par Avignon on reviendra 😉
Merci Jimmy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bonne accueil Equipe très sympa .. Romain.Amelie.Aline et Yves très bonne soirée avec une bonne musique des années 80 ..😁😁..je recommande Ce buffalo..
Merci Erick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Beaucoup mieux cette fois-ci avec cette nouvelle équipe notamment Alicia et Yves car grand vide depuis que l'équipe de choc de Sam, Laurent et compagnie ... N'est plus là. On retrouve enfin du professionnalisme et de l'amabilité qui avaient complètement disparus depuis ces 2 dernières années.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Excellent service par Alicia . Ils sont tous d'une grande gentillesse dans cet établissement.
Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Repas ce midi avec Amélie notre serveuse. Elle a été hyper agréable et souriante, et parfaite avec nos enfants! Merci à vous pour cela de garder votre sourire malgré la difficulté de votre métier. Et bien sûr nous avons très bien mangé 😊
Merci Anais, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Commande reçu aujourd'hui tout est froid rien n'est frais oublié de lepi de mais plus jamais je commande chez vous cela ce vois que vous avez envoyée des produits restant sur votre étalage rien n'est bon même les frites sont dégueulasse et j'en prend chez mc do elle sont mieux
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Venue manger en famille un samedi 12h. Malheureusement beaucoup de rupture sur la carte. Burger servi sans même que le fromage soit fondu. Je parle même pas de la propreté du restaurant qui est à revoir. Toilettes des dames HS, jeux extérieur pour les enfants Cassé. Heureusement notre serveuse était sympathique mais celà ne relève pas la note.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
La pire expérience de ma vie dans un "restaurant". Tout en rupture, des boissons qu'on veut nous faire payer alors qu'on ne les a pas commandées. Un plat apporté après une attente interminable pour être au final le mauvais plat. Et un serveur prénommé Yves extrêmement arrogant et désagréable. Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro ..
Bonjour Nadege, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Yves est un serveur très sympathique, agréable et serviable. PS : Mousse au chocolaaaaaat
Merci Alicia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
30 minutes d'attente à table sans proposition d'apéritif. Moitié des viandes en rupture Restaurant 1/3 des tables utilisé donc pas très débordé... Service à la tête. Clients arrivent après servi avant.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
De plus en plus nul les Buffalo, service très très lent , présentation des plats médiocre, musique salsa trop forte . Bref plus ça va plus je fui cette enseigne
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très bonne ambiance ,personnel a l'écoute,saumon au cajun très bon on reviendra.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
On a fêté l anniversaire de ma nièce au restaurant du pontet. Super accueil, serveur très agréable. responsable dynamique à l écoute de ses clients. Merci pour cette soirée
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Comme toujours chez Buffalo, un excellent repas, viande très bien cuite... Notre serveuse YA 🤗 super sympa, très agréable et professionnelle.🤗 Merci pour ce bon moment 😉
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super accueil, repas et serveur au top ! Nous avons passé un très bon moment. Merci beaucoup
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Très bonne soirée de passée, nous avons bien manger. Merci à Yves le serveur pour sa sympathique sa gentillesse et sa bonne humeur !!!
Merci Tassart pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Buffalo grill quoi... Normal... Parking facile Acces aux personnes à mobilité réduite facile Personnel très accueillant Bonne journée à tous Charles
Merci Charles, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
C'est vraiment dommage que ce soit la jeune serveuse en formation qui présente des excuses pour ce qui sort des cuisines. Même les responsables n'osent pas demander comment s'est passé le repas (car elles savent très bien que c'était un désastre). Un temps d'attente long, des plats qui arrivent 45 minutes après la commande parce que les commandes Uber eats passent avant, un plat froid, et les deux autres pas terribles. Faut filet très loin d'être tendre. La pomme de terre n'en parlons pas. Dessert rien a dire. Heureusement que le personnel est agréable et que la serveuse en formation a été très compréhensive et navrée, a défaut de ses responsables..
Bonjour Camille, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Service au top, la serveuse était polie, à l’écoute et nous tenait au courant de l’avancé de la commande durant tout le repas. Pour le reste malheureusement c’est très décevant, l’attente entre chaque plat était considérable, la salade de début (bien qu’elle soit offerte) n’est pas terrible. Les entrées étaient sympathiques (onions rings). Le plat.. alors une patate vraiment douteuse, les faux-filets de mauvaises qualités et le ribs froid. Rien à dire pour le brownie en dessert.
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
C’est dommage que il n’y ait plus de relations restaurateurs clients du au fait que l’ont te donne un qr code pour que l’on prenne nous mêmes notre commande sinon les plats son toujours aussi bon
Bonjour Morgan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Accueil et service très bien Merci à Yves serveur très sympathique Repas bon rapport qualité prix
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très content de la qualité et de la rapidité du service alors que le serveur c’est retrouvé seul pour gérer la salle. Merci.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alors table réservée pour l anniversaire de ma fille en famille, 5 minutes d attente devant avant qu on nous place, 15 minutes avant de commander et 1h avant d être servi, je pense qui sont débordés en cuisine oignon pas émincés, mit comme ça dans l hamburger du petit, heureusement que la serveuse à sauver les meubles, je déconseille s y vous voulez aller au cinéma après bon courage pour l attente......... (La salade d accueil n est plus la même, je pense qu à ce niveau là mieux vaut pas la mettre)
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un samedi midi et chaleur étouffante car la clim était je pense inexistante mais le service .ça été
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
De passage dans le secteur, originaire de Montpellier nous sommes venus à 7 et je peux vous dire que la serveuse a été tres accueillante, souriante ainsi que patiente avec nous merci à Ya !
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Serveur super bien (Yves) très sympathique, rapide, agréable et à l'écoute de la clientèle.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon service avec une pointe d'humour qui a bien plu au enfants, Yves est vif, efficace et réactif malgré une salle pleine. Merci pour ce bon moment.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Service rapide et efficace et qualitatif Merci à Yves pour son service il a été incroyable Un bon moment passé
Merci Lolita, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
La serveuse qui s'appelle ya est très accueillante, souriante... Super agréable.
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons passé un agréable moment au Buffalo Grill Le Pontet. Yves, notre serveur a été très sympathique et nous a très bien conseillé. Merci 😊
Merci Jennifer, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonjour, nous sommes une famille avec deux enfants. Nous avons pas l'habitude de manger hors de chez nous par rapport au budget mais quand nous le faisons, c'est pour nous faire plaisir. Aujourd'hui le restaurant était plein donc nous avons attendu 15 minutes en plein courant d'air mais pas de soucis. Quand nous sommes allés à notre table, une cliente partait et nous a dit bonne chance. Nous avons trouvé du verre sur notre table et un de mes fils a faillit se couper. Des frittes sèche au dessus de nos tête. J'avais commandé une cote de bœuf saignante et j'ai eut une entrecôte grillé (ou un morceau de pneu peut-être). Ma femme a commandé un mix du tappeur avec des frittes et on lui a apporté son plat sans fritte ni certaine viande comprise. Nous l'avons fait remarquer mais après 45 minutes d'attentes nous avons compris que nous aurions ni les frittes, ni la viande, ni le pain, ni les accompagnements. Nous sommes donc parties. La patronne nous a quand même fait 10% de remise. Franchement j'ai les boules.
Bonjour Jeremy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons été accueillies par Sabine qui a été au top. Sa gentillesse et son sourire a su atténuer le mécontentement que l'on a eu suite à un désaccord avec l'équipe concernant une offre anniversaire. Merci Sabine vous êtes au top 😁
Merci Charlene, je transfère votre message à Sabine !
Très bien et très bon Irish coffée réalisé dans les règles de l’art Je recommande Serveuse ( Sabine ) très agréable rapide , souriante et soucieuse du bien être des clients Un Routier.
Merci Sylvain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Toute les viandes étaient en rupture sauf le faux filet (viande nerveuse) - quantité réduite dans l'assiette - le service assuré par Alicia était très bien
Bonjour Pascal, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Serveur très gentil, très serviable et très sympathique. Très bonne ambiance, nous avons bien mangé!
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Premier repas chez buffalo à Orange, bon accueil, servi par gaelle très bien, mais les plats pas top burgers froids salade à l'intérieur abîmée, tartare haché alors qu'il est indiqué sur la carte être coupé au couteau,nous étions 5 et tous déçus les desserts surgelés ont sauvé un peu notre fin de repas dommage car le restaurant est sympathique
Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Merci Yves pour ce service chargé de bonne humeur ! Vous êtes un rayon de soleil ! Repas simple et efficace en famille Salle de jeux pour les enfants 🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Merci Yves pour ton accueil et ton service client irréprochables, très agréable de papoter de l'imprimerie entre 2 plats, ne change rien, nous reviendrons avec grand plaisir dîner dans ton établissement. Kévin & Eric de la table 127.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Très bon service, rapidité et efficacité. Serveuse agréable et dynamique. Merci à ophelie pour son accueil
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Entre l'inflation et la nouvelle politique du groupe Napaqaro auquel appartient l'enseigne, il n'y a plus rien à manger... La salade d'accueil est désormais servie dans une coupelle à cacahouète, le verre de vin rouge du menu est servi dans un verre de dînette, soit j'ai beaucoup grandi, soit le lave-vaisselle est réglé trop chaud et la vaisselle a rétréci. Bref je commande un chili con carne et là... Pour 15,5€ vous avez le droit un sachet whiskas épicé, il n'y a rien à manger. J'ai renvoyé mon poêlon pensant qu'ils avaient omis de remplir mon plat mais non, j'apprends que ce sont des portions en sachet, de la bouffe pour chat vraiment. On vous montre sur la photo un plat gourmand et généreux, en réalité il n'y a pas de viande hachée, juste 3 bouts de viande pour animaux, 4 haricots rouge et une cuillère à soupe de riz blanc, ce n'était pas bon en plus, le tout pour 15,5€. Une honte, moi je sers ça à des personnes que je n'aime ou que je n'ai plus envie de revoir et sans leur faire payer. L'équipe du restaurant n'était pas fière quand je leur ai signalé mon mécontentement mais ils subissent la politique de Napaqaro. Buffalo grill n'est plus, à choisir aujourd'hui je préfère aller dans un fast-food, là-bas on sait que c'est de la merde, pas de surprise...
Bonjour Benjamin, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très bien ! Une équipe agréable, rapide et au petit soin pour les clients. Nous avons passé un bon moment en famille.
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Notre serveur Yves est fort sympathique et très drôle, je vous recommande d’aller au Buffalo du Pontet.
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Nous avons bien mangé. Accueil très agréable, merci Ophelie. Nous étions venus il y a quelques temps et nous avions été déçus... On a voulu retenter et quel changement ! Service rapide, on reviendra.
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Ophélie est vraiment une serveuse agréable. Très souriante et toujours avec un mot gentil, elle permet aux clients de vraiment être à l'aise. C'est un véritable plaisir. Le repas était très copieux et excellent comme à chaque fois. Merci
Merci Estelle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Servie par Ophelie, super serveuse agréable et souriante. Tout était parfait !
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Très bon restaurant avec une ambiance incroyable, on a etait très bien accueilli merci au serveur Yves il a etait très agréable
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Yves a pris soin de nous avec professionnalisme et humour, Nous avons passé un très bon moment en famille.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Repas un jeudi à midi. 1 heure d'attente (réel, à table à 12h15, assiettes à 13h15, sans être de Marseille :). Avec 2 enfants en plus... Même problème au Buffalo de Montfavet en passant. Serveuse super gentille mais à priori seule en service et effectuant son premier jour, donc pas facile pour elle. Le menu enfant avec un bon rapport qualité-prix. Pour les adultes la carte des menus était meilleur avant, plus de choix variés. Les menus maintenant ne donnent pas trop de choix. Nous avons avons prix le mix texan xl pour deux à 40eur..... Les portions sont vraiment petites pour deux, très déçu et abusé... Puis pour les petits détails, une sauce manquante, un accompagnement manquant, des ribs carbonisés avec que l'os, un pichet d'eau donné à la fin du repas.. buffalo ce n'est plus comme avant, le bateau coule... Dommage. Courage à la serveuse très gentille
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Habitué de buffalo grill au Pontet. Toujours très bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant. Petit bémol: Yves le serveur tutoie les clients, ce n'est pas très professionnel.
Merci Angus, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Notre passage hier mercredi 19 avril à été décevant. Prise tardive de la commande, apéritif servi avec les plats, mojitos infectes. Je n y reviendrai pas.
Bonjour Michelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Accueil sympathique comme d'habitude, on est pris en charge rapidement et on annonce au serveur que nous n'avons que 1h devant nous avant notre séance de cinéma, il est attentif à notre demande et une serveuse vient aussitôt prendre notre commande. Mais hélas l'attente se fait un peu ressentir, 25 minutes après on reçoit nos plats hélas pas conformes, un burger demandé sans oignons arrivé avec ... et pour le second plat, une pièce de viande servie froide avec un accompagnement dans le même état. Le retour des plats faits, la pièce de viande revient à la même température, je n'ai donc mangé que du riz car plus le temps pour une re-cuisson. Un service au petit soin d'une serveuse débutante qui a su rester à l'écoute de nos remarques. La responsable a su également entendre notre regrettable problème. En bref, une expérience mitigée, nous qui avions l'habitude de venir manger à buffalo, nous avons été déçus ce soir là.
Bonjour Théo, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très bon service, merci à Yves pour sa bonne humeur et son efficacité ds le service.
Merci Mathis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yves le serveur est super cool, serviable et agréable Dommage que les accompagnements ne soient plus à volonté dans les menus à cause du gaspillage de certains clients En ce qui concernele resto en lui-même, les petits pains froids et durs n'ont pas à être servis, de même que les desserts censés être servis chaud, un peu déçu sur ce point
Bonjour Romain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Je conseille ce restaurant, je note que l'équipe on su ouvrir les portes pour nous accueillir parfaitement. Notre serveur très sympa été Yves, et franchement je vous souhaite de vous faire servir par Yves Merci à toi pour nous avoir fait un moment sympa à Avignon
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très bon accueil ,Yves est un serveur très sympa et à l'écoute de ses clients .J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et sa bienveillance. J'aimerais avoir des serveurs comme lui dans tous les restaurants où je vais.
Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le service est vraiment agréable et vivant, le repas est bien sur succulent. Merci à Yves pour sont amabilité.
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Restaurant au top, la commande directement sur téléphone grâce au QR code est vraiment une super bonne idée, c'est rapide, simple et si vous avez un soucis le personnel est là pour vous aider.
Merci Delphine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
La légende raconte que mon dessert 🍨 arriverait dans le siècle à venir. Mais bon je ne serais plus de ce monde pour le voir, mes petits enfants auront peut-être la chance de recevoir ma mousse au chocolat. (En photo moi qui mange mon dessert au paradis)
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons dimanche 16 avril à midi dans ce restaurant : quelle déception !!!! Pour commencé la salade dite de bienvenu à bien changer 3 feuilles de salade, 3 dès de carotte apparemment cuite 1 ou 2 haricot rouge...... Pour ma femme son avocado toast était encore congelé elle a du le couper avec mon couteau à viande, le pain soit disant grillé ne l'était pas et même pas la sauce dessus!! Le seul point positif était les sticks de mozzarella, les même qu'à PICARD!!!!!!! Mais beaucoup plus chère Pour ma fille j'ai cru voir arrivé un plat Mac do. Et pour moi staek mariné au 3 poivres avec ma petite part de frite (même ma fille a eu plus de frite dans son menu enfant que moi!!!!) Même pas de salade avec mon assiette à moitié fendu... Et alors pour ce qui est de l'eau on en a demandé 3 fois pour en avoir eu une fois à la fin de repas ( il ne faut surtout mourrir de soif la bas!!!!! ) Surtout ne pas me dire que le resto était plein, on est arrivé à 13h il y avait pas grand monde..... Bref on est sorti de la on avait encore très très faim.
Bonjour Rémi, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'VIGNON (Le Pontet)
C'est très bon restaurant. Le service est rapide et top, merci à Yves. À refaire absolument.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Nous fûmes servis par Yves qui a été très serviable, aimable et rapide et très bon service.
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Dès l'entrée au resto nous avons était accueilli chaleureusement par un serveur nommé Yves. Très agréable, rapide, à l'écoute, nous avons adoré. Merci à lui. On reviendra.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Un super accueil Yves a étais à notre écoute une bonne personne qu’on aimerait voir plus souvent des profil comme ça
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Venue manger au Buffalo, nous avons été reçu par Yves, serveur très jovial et professionnel. De très bonne humeur, il a su se rendre très très disponible. Merci encore pour ce bon moment !
Merci Chloé pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Hygiène des lieux manquante mais le serveur Yves était très bien! Agréable, disponible et réactif
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Serveur Yves très sympa et disponible malgré le manque de personnel ! Et toujours un problème au niveau de la cuisson !
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Personne a l'écoute,très agréable Yves excellent serveur même avec du monde.
Merci Samuel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Très bonne viande cuite très correctement. Les serveuses Ophelie et Fatma très à l'écoute du client. Mention spéciale pour Ophelie pour son sourire sa gentillesse et sa façon de nous laisser penser que nous sommes les seuls clients du restaurant. Merci
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
parfait, très bon service et tres aimable yves tres tres gentille rien a dire alyssia parfait continue comme sa 💋
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Restaurant très agréable les serveurs très professionnel et souriant alyssia ses très bien débrouillé je recommande vraiment se restaurant
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le rapport qualité prix n’y ai pas. Arriver en croisant des personnes à la sortie qui disait de pas y aller que c’était vraiment pas top et a éviter. Finalement on y rentre avec un groupe d’amis espérant que sa soit pour tout le monde tout le long de la soirée pleins de petits problème au sein de notre groupe d’amis, de l’attente, des morceaux d’entrecôte difficile à couper qu’importe la cuisson, un hamburger fait vraiment à la vite fais avec une toute petite petite portion de frite et pour finir un mini mini cheescake a 6,50€ et un cappuccino servi dans un verre à verre d’eau.
Bonjour Angelique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Vraiment bien accueilli et bien servi par Yves tout étais parfait on n'a pas eu besoin de lui réclamer quelque chose tout étais sur la table c'est très rare chez Buffalo 😩 Je recommande ce serveur très sympathique 😊👍
Au plaisir de vous accueillir prochainement Adeline chez Buffalo Grill :)
Super accueil, excellent repas pour des prix raisonnables .Le service impeccable !
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Catastrophique !!!!! Plat froid, hamburger sec avec de la salade de la veille. A fuir !!!!! C'est la dernière fois!! Heureusement que la serveuse est très sympa et a l'écoute !!!
Bonjour Sarah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Accueil / / Serveuse (YA ) agréable sympathique et efficace le service et rapide , merci ont re-viendras vous voir 👍😀
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Bon repas mais de trop petite portions à mon goût, j'ai pris une assiette mix texan mais il n'y avait pas suffisamment de viande. Quand à l'attente du service est assez longue, malgré que notre serveur était vraiment tres sympathique. Une amélioration est à envisager, bon courage pour la suite !
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très déçus de notre repas "détente" lundi avec mon mari.... Bien que nous avons précisé d'entré que l'on était pas pressé mon mari n'a même pas pu finir son apéritif que son verre a été débarrassé....et 5 minutes d'intervalles entre la fin de l'entrée et l'arrivé des plats sa viande commandé saignante est arrivé à point et carbonisé en dessous donc obligé de la renvoyer et la bien 20 minutes d'attente donc je regarde mon triple carpaccio (servi sur trois assiettes 😳😳😳)en attendant...... Pas de vin proposé à la prise de commande et carafe (sale) mise sur la table juste avant le café Repas terminé en 1h30 (ce n'est pas ma vision de la détente) ..... Bref pour nous sa aura été l'unique expérience dans ce Buffalo grill
Bonjour Sandrine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Super moment passer avec femme, Yves nous a super bien accompagné pendant notre repas merci à lui ! 👌😊
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Personnel accueillant. Chaleureux a l écoute des clients. Merci Yves pour cette accueil.
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
5 étoiles pour le service d'hier soir .Un serveur vraiment mais vraiment sympa ,agréable ,de bon conseil.Nous étions une table de 9 dont 2 jeunes enfants et pareil ,d'une gentillesse absolue avec eux .Quand au repas et bien nous nous sommes régalés. Il manquait des produits pour cause de rupture et nous avons pu faire une variante et garder nos plats choisis .De l'apéritif jusqu'au dessert c'était parfait. Si vous passez par la ,c'est avec plaisir que nous viendrons vous voir jouer avec votre groupe de rock 😉.Une chance pour Buffalo grill d'avoir du personnel aussi compétent. À bientôt
Merci Julie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous avons eu comme serveur Yves un serveur plutôt sympathique qui vous fera passer un moment agréable
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Catastrophique. On ne va pas se mentir. La salade d'accueil donne le ton (fini la salade qui déborde, bonjour l'unique feuille dans le plat.) Les commandes par QR code Les pauvres serveurs sont perdu grâce au logiciel de compétition. Plus de discussions avec la clientèle, les plats qui arrivent en même temp que les boissons (oubliez les apéritifs joyeux, ici on vous sert tout en même temp puisque vous commander tout en même temp vous même avec votre téléphone). Bref il ne reste plus qu'à se lever et prendre sa commande au bar comme chez mcdo. Rajouter à cela une cuisson moyenne et une sélection de produit Catastrophique (les enfants trouvent les frittes meilleurs dans leurs cantines. C'est dire....) et on a le combo gagnant du resto chiant et chère pour ce que c'est. J'appréciais manger un bon morceau de viande avec un bon vin (qu'on oublie de prendre avec votre appli de commande d'ailleurs). Ce n'est plus le cas. Buffalo à perdu ses cornes et prend une très très mauvaises direction. A éviter
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très bonne ambiance personnel très avenant et aimable super repas ++++++ pour le serveur Yves merci pour ce service joyeux ✨
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Très beau lieu .Très bon mais service un peu a la traîne car la serveuse c'est trompé de plat et la donner à l'autre table et il manquait des aliments dans une autre assiette .
Bonjour Laurence, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous fûmes parfaitement conseiller et servit par Yves. La viande ainsi que les garnitures en quantité suffisante. La présence parfaite et non envahissante d Yves nous permis de profiter de notre moment.
Merci Frédéric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Attente pour être placée (le restaurant est vide). Les toilettes, 1 sur 2 à du papier et l’autre (réservé handicapé) est sale ! Pour se laver les mains, 1 sur 2 fonctionne ainsi que les sèche mains !! La salade d’accueil fait rêver 👹👹 2 moitiés de feuilles et 1 carré de carottes. Vaut mieux ne rien servir 😏😏 Très déçue. Fuyez cet endroit !!
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Cela fesait plus de deux ans qu’on y étaient pas retourné et honnêtement surpris du manque de client et de personnel. Où sont ils ? Maintenant vous faites vous même votre commande par QR Code, sur votre téléphone ça se fait bien faut-il encore que le réseau fonctionne correctement. Vraiment quelle dommage d’être déçu encore une fois par la viande, mon morceau de filet était rempli de gras et trop cuit j’ai même posé la question savoir si c’était vraiment du filet et le steak enfant est vraiment petit et harchis cuit encore heureux que j’avais pris 2 sauces pour accompagner sinon la petites se serai étouffer.. Heureusement le dessert a un peu relevé cette déception Par contre Gentil geste de la part de la serveuse qui a offert 2 jetons pour les jeux aux enfants qui étaient ravis et sont repartis avec leur pochettes cadeau
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous sommes venus ce jour, avons bien mangé comme d'hab, mais surtout avons était reçu avec qualité par Yves qui était tous simplement génial !!! Un service simple et efficace !!! Comme quoi !! Les anciens ont encore de belles années devant eux, par rapport à certains jeunes non chaland..... Merci a notre serveur Yves de nous avoir fait passer un bon moment au buffalo !!!
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Buffalo Grill c'est sympa, c'est simple, pas trop cher, la carte est variée et surtout Yves est un super serveur, il a le sourire, très avenant, drôle avec les enfants, dynamique, il travaille bien, ça fait plaisir...
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Nous avons passés un excellent moment en compagnie de Yves. Quelle belle rencontre. Cela fait plaisir d'avoir un service de cette qualité , de rencontrer une personne qui aime son metier, qui fait preuve de tant de motivation et de serieux. Nous reviendrons pour lui . Encore merci Yves.
Merci Elodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon service, bonne ambiance. Serveurs et serveuses très agréables . A recommander.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Franck chez Buffalo Grill :)
Yves à notre service et notre écoute. Nous avons passé un bon moment très convivial. Merci
Merci Aymerick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Je ne suis pas du genre à mettre des avis et encore moins pour descendre un établissement mais là c’est de trop …. 6 ou 7 tables à servir à tout casser dans le restaurant ce soir la. Voici mon expérience : - 45 minutes après être installé pour que l’ont vienne prendre ma commande - 1h05 après m’être installé pour avoir une carafe d’eau - mon couteau à viande m’a été déposé sur la table déjà sale et utilisé …. (Photo a l’appui) !! - serveuse nonchalante et blasée mais ça a la limite c’est pas bien grave. Pour ce qui est de la nourriture, qualité Buffalo convenable, cuisson respectée. Je ne suis pourtant pas forcément très exigeant et difficile mais c’est très sincèrement un établissement à éviter, je suis désolé par avance pour la direction qui lira ce post mais il y a des limites … Point positif : jeune homme responsable à l’accueil très gentil et compréhensif de mon expérience tellement désolante qu’elle en est devenu souriante.
Bonjour Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Il est dommage que pendant notre attente pour être placées, nous n'avons pas été prévenues qu'il n'y avait plus de salade d'accueil. En compensation, vu notre mécontentement car pas de geste commercial prévu, un petit seau de popcorn insipides non salé, nous a été apporté. Maintenant il faut, pour pouvoir passer commande, scanner un QR code, donc ayez un portable dernière génération si vous allez vous restaurer. Pour compléter sur deux steaks hachés saignants, un est arrivé cuit"semelle"et la deuxième fois à point, des frites pas très attrayantes(voir photo). Nous avons renoncé à le renvoyer car les autres plats refroidissaient. Le seul côté positif est la présence d'un des serveurs, S. consciencieux et donnant un coup de main à ses collègues qui malgré le peu de monde, étaient submergés. Dessert et café corrects Dommage car je n'y étais pas allée depuis longtemps, et cette expérience ne m'a pas encouragé à y retourner.
Bonjour Isabelle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Service super long, plus de 20minutes entre chaque plats. Il n’y avait pas de Ribs ni de Côte de Bœuf 550grammes… Accompagnements à volonté servi 20min après la commande du plat. Les haricots vert ont été servis très froid presque congelés et peu de frites dans l’assiette. Les Apple Pie étaient congelés. Nous avons dû demander à les faire réchauffer. Par contre la serveuse Ophélie très agréable, souriante et à l’écoute de nos attentes.
Bonjour Maëva, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Pas de côté 550gr Et surtout pas de barbe à papa car la machine ne marche plus et que le directeur ne l'a répare pas. C'est une honte ! On ne reviendra plus alors qu'on venait souvent ! Par contre les serveurs sont très serviables et aimables.
Bonjour Michelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Le serveur Hugo super sympathique serviable a l écoute très bon moment merci mais toujours pas de barbe à papa
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
yves est très drole et professionnel il est rapide un plaisir d’avoir été servi par lui vous pouvez l’augmenter il le mérite ;))
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous avons passé un agréable moment. Le serveur Toufik très gentil, professionnel et à l'écoute de ses clients. Un très bon Buffalo 👌
Merci beaucoup Corentin pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Service par Yves. Top ! Agréable, a l'écoute et drôle . La cuisine était bonne, les salades sont copieuses et c'est agreable de ne pas avoir seulement 3 feuilles à grignoter
Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Merci et bravo au cuisinier Romain et sa collègue en formation Aurore qui ont assuré comme des chefs en devenant serveurs par manque de personnel le soir de notre venue. Souriants, accueillants et efficaces .... merci à eux.
Merci Wylene, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Serveur très agreable souriant et tres aimable malgrès le problème de cuisson très reactif nous avons passé quand même un bon moment en famille
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Les serveuses font ce qu’elle peuvent mais l’attente est trop longue, la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. Très déçu. Le Burger de notre fille, c’est simplement catastrophique. Vue la note à la sortie, à éviter. C’est bien dommage pour l’image de Buffalo Grill.
Bonjour Alain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Attente très importante. Problème en cuisine? Pourtant nous avions appelé la veille pour réserver et annoncer notre heure de départ obligatoire et le restaurant était rempli au tiers. J’ai signalé mon mécontentement. J’aurais apprécié qu’un geste soit fait sur l’addition. (erreur dans les assiettes, attente très longue, pas de crayons pour les enfants ni de jetons pour les jeux…) quel dommage! Je remercie néanmoins la gentillesse du serveur. Si la direction fait le nécessaire, cela devrait pouvoir se régler? Bon courage à l’équipe!
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Endroit convivial et chaleureux, où l'on mange bien pour un prix raisonnable. Tous les serveurs sont très prévenants et bienveillants. Mention spéciale à Yves qui est une personne très joviale avec qui l'on peut parler à cœur ouvert et toujours au petit soin des clients.
Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Je ne connaissais pas ce restaurant mon conjoint me l'a conseiller nous avions était servis par le serveur Toufik. Service impeccable très a l'écoute toujours souriant et nous nous sommes régalé la viande Miam ! Les sauces a volonté aussi franchement un sans faute !! Nous reviendrons bientôt . Merci .
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Super gentil malgré le manque d’eau qu’on a pas eu mais sinon super serveur
Merci Natacha, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Excellent service, personnel extra, les mets sont parfaitements préparés et les cuissons parfaites. Merci à tous et surtout au serveur qui c'est occupé de notre table, Toufik.
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Yves a été un serveur au top du top heureusement qu'il était là !! Par contre arrivés à 20h servis à 21h30, nourriture pas exceptionnelle. Très déçue du restaurant , nous ne reviendrons pas. Mais encore merci a Yves pour son professionnalisme
Bonjour Laurie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très bien mangé, nous avons été servi par Yves et franchement au top. Très gentil, à l'écoute et attentionné. Merci à lui
Au plaisir de vous accueillir prochainement Vanessa chez Buffalo Grill :)
Nous somme venue avec mon amie et nous avons était servie pas Yves ! Un serveur au top super réactif agréable et avec beaucoup d’humour ! Nous reviendrons !
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lieux très chaleureux sevice impeccable ives le serveur était incroyable si il y aurait plus de serveur comme lui sa serais mieux ,très satisfait
Merci Dylan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Un service extrêmement lent 45min pour se rendre compte que il n’y avait plus le plat que nous avions commandé !
Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Le service était extrêmement lent alors que nous étions pratiquement seules dans la salle. Près de 45 minutes d’attente pour nous dire que le plat que nous avions commandé n’etait plus disponible!
Bonjour Gregoire, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un peu déçue les viandes étaient trop cuites, on nous a proposé de les refaire. Nous avons voulu les garder par manque de temps mais très gentiment on a offert le café et une petite réduction pour s excuser. C était très commerçant
Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Amélie était très souriante, super service, super agréable ! Merci beaucoup pour les attentions, pour votre réactivité. Tout était parfait.
Merci Laura, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Super accueil, Yves nous a servi, j’ai rarement vu un serveur aussi sympathique conciliant, serviable aimant, les enfants Comme cela, je reviendrai rien que pour lui. Superbe soirée avec mon époux et notre petite fille de 5 ans Tout le monde s’ est régalé et nous avons passé un excellent moment
Merci J-Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Honteux ! Un lundi soir, la moitié du resto VIDE et nous dire de loin que c’est COMPLET sans même prendre la pleine de nous accueillir. BRAVO À VOUS & BELLE ÉQUIPE !!!!
Bonjour Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Je suis revenue pour trouver les souvenirs de mon enfance. Cela a bien changé... Néanmoins le service assuré par Ophelie était chaleureux et rapide! Merci a elle. :)
Merci Carla, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Serveuse souriante, à l'attention du client. Je remercie Ophélie pour nous avoir servie avec un beau sourire 😀
Merci Nelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le terme catastrophe n'est pas assez puissant pour décrire cette soirée décevante :) mais néanmoins enrichissante : Rien ne sert de réserver & de prévenir que nous sommes accompagnés d'une personne en fauteuil : malgré une salle quasi vide, nous sommes super mal placés, le fauteuil gène le passage et la personne qui siège dedans n'a pas une place adaptée. Rien ne sert de se précipiter en toute hâte sur le menu & choisir son repas : nous avons eut le privilège d'attendre un peu plus d'une heure (le temps de digérer les 3 "feuilles de salade de la petite salade de bienvenue") avant d'avoir la surprise d'être servis. Mais, comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule : des pains à burgers encore surgelés, du fromage non fondu, des haricots verts non assaisonnés, un pavé de saumon taille enfant... pas de dessert pour nous, il n'y avait bien que la coupe qui était pleine 😅 Il ne faut cependant pas négliger que, par bonheur, les petits pains décongelés étaient bien présents pour nous remplir l'estomac. Chapeau, chouette expérience. Merci du fond du cœur pour le jeu de carte offert suite à nos remarques vis à vis de la qualité déplorable de cette soirée. Le Pontet, bisous & à plus jamais.
Bonjour Charlotte, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Repas servi par Yves, personnel très humain et vraiment sympathique !! Merci pour ce service incroyable
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le serveur YVES est super accueillant,réactif de ses 1mois chez buffalo je lui souhaite encore beaucoup espérant le revoir à notre prochaine venu
Merci Eric, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Romain et ophelie nous ont très servit ! Un petit plus pour Romain qui a été super sympa avec nous et avec qui nous avons bien rigoler ( avec nos haricots qui couine 😂).
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Très déçue ! Pas de bonjour, personnel de service pas accueillant et débordé, nous sommes revenu quand même 3 fois en espérant qu'il y aurait une amélioration sur ce point mais, rien n'a changé c'est même pire... Et pour le repas, la quantite a été réduite, certainement dû à la crise🤔 Dommage, nous ne reviendrons plus.
Bonjour Cathy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Yves notre serveur a été super, tout au long du repas il a été disponible malgré un restaurant plein. Le service a été rapide et bon. Yves a beaucoup d’humour, nous avons passé un super moment. Nous reviendrons.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Romain et Ophélie : Des serveurs très agréables et dynamiques. Nos plats arrivent chauds et intactes ! Du jamais vu!!! Continuez comme ça! 19,59/20!
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Avec Yves pas ni probleme. Un serveur fort sympathique et avenant. Nous venons en parti pour lui.
Merci Julie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nul !!!!!! 1h20 d’attente et on est parti sans rien manger le serveur n’avait même pas fait partir notre commande et il nous a même pas proposé de boire de l’eau ou un apéritif pour nous faire patienter A fuir sans hésitation
Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Merci à Toufik, pour sa gentillesse, son service. Cela fait plaisir d'avoir un serveur souriant et qui sait répondre à nos attentes.
Merci beaucoup Karine pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Super service par Toufik, très bien mangé idéal avec nos deux enfants en bas âges
Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super accueil ! Yves le serveur très avenant et très efficace ! Comme d habitude aucune surprise nous mangeons très bien , rapidement, pour un prix plus que raisonnable !
Merci Lysiane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cet établissement a changé, nouvelle façon de commander avec des QR Code à la C.. rien de mieux pour tuer le contact humain et puis surtout pas pratique du tout donc franchement oublier cette m…. De plus 45min pour avoir 2 cocktail et 16 tapas, puis 45 de plus pour 2 entrecôte avec frites, fort heureusement elles étaient tout de même bonne et à la bonne cuisson mais vue l’attente nous n’avions plus faim…. Heureusement Ophélie nous a bien accueillie et Romain très gentil également était présent et fort désolé de cette attente interminable, ils sont tout les deux au top ! Je salue que nous avions quand même eu un geste commercial chose de plus en plus rare de nos jours, merci ! J’invite tout de même tout le monde à boycotter les QR Code que ce soit dans ce restau où les autres ! Et encore merci malgré tout à Ophélie et Romain qui on rendues quand même notre visite agréable.
Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Accueil chaleureux, romain et Ophélie on fait un super service très professionnel. Mais je trouve vraiment une perte de temps de devoir scanné un QR code pour prendre nos boissons …. Pas oufff Je préfère avoir un contact entre le serveur et nous !!!!
Bonjour Oceane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un repas de qualité avec un serveur de qualité ! Yves nous a super bien accueilli, il nous a accompagné nous le repas dans la bonne humeur 🙂 Les ribs sont tellement 😍
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super repas. Super serveur ( yves) Yves est serviable et très réactif. Petit pb de bacon et Yves à été super réactif. Je reviendrais avec grand plaisir
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Pitoyable... 1h15 entre la prise de commande et la réception des plats. Pain à burger trop cuit, frites froides, haricots verts peu nombreux et pas assaisonnés. On vous épargne les photos.... Pas de sourire et de professionnalisme de la part de l'équipe. Juste un grand bravo au responsable pour son geste commercial concernant notre mécontentement : un jeux de carte....... Sincèrement pensez à changer de métier ou à contacter cauchemar en cuisine.
Bonjour Regis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Venu hier soir On a toujours bien apprécier le lieu mais hier soir ce fut pas un bon service 1 installer à côté du chauffage qui souffle très fort nous avons dut nous installer ailleurs 2 la salade d accueil c est de pire en pire photo à l appui nous l avons fait constaté au serveur qui a trouver ça normal de servir ainsi 3 oublie de mettre eau et pain on a dut le signaler ce qui est pas normal on a eu un pain chacun Après tout ça nous ne savons pas si nous reviendrons
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Catastrophique! Il a fallu commander par qr code, ce n est même plus le serveur qui prend votre commande! Ensuite nous attendons l eau et le pain malgré nos réclamations. Attente 45 min pour le plat de ma fille et pour nous le serveur arrive et nous dit il n y a plus de pomme de terre cela également au bout de 45 min. Nous patientons 10 min de plus, et la viande qui est loin d être tendre arrive tiède. Il a fallu que je demande 3 fois la surprise du menu enfant de ma fille. Et pour couronner le tout, le serveur nous fait participer au débarrassage de la table! Je précise que nous sommes arrivés les PREMIERS dans le restaurant. Sans parler de la salade offerte qui devient ridicule. Cendrier qui avait pris feu étaler devant l entrée, la propreté du restaurant laisse vraiment vraiment à désirer ( éclaboussures marrons sur le lustre et paravent, moquette le long de la table noir....).
Bonjour Cecilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très bien accueilli et servi par les employés. Bonne viande et accompagnements toujours très bien. Ne pas hésiter.
Merci Cyril, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Notre serveur a fait son maximum pour nous être agréable et c'était vraiment sympa de sa part, pour le reste pas de surprise et tant mieux
Merci Denis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Après une mauvaise cuisson, qui a été rétablie, tout c'est très bien passé. Pour une première c'était plutôt très bien.
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous avons super bien oangé dans ce restaurant avec la Mère Noël ! Romain nous a très bien accueilli et s'est très bien débrouillé ! Un grand merci à lui Bon courage a tous et joyeux Noël en avance
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
J'y suis allée avec ma fille. Notre serveur, Yves, a été super. Très gentil, serviable et il nous a bien fait rire ! Merci à lui
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous arrivons 5 minutes à l’avance, personne vient nous accueillir. Nous avons réservé pour 6 personnes, mais personne s’occupe de nous. Les serveurs sont pas souriants et aimable. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas du tout ce restaurant.
Bonjour Tifany, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet
Romain a été incroyable de l'accueil jusqu'à l'encaissement. Personnel très agréable, repas très bon. Je recommande vivement !
Merci Alice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Apéro mal doser. Service très long repas froid avec oubli de viande. Compliqué pour avoir de l eau et du pain. Bref pas top
Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très. Déçu.....menu plat dessert boisson. 19€95 Viande servie cru ayant demandé saignant ....la viande est froide a l intérieur 🤔🤔aucun gout Quelques frites qui se court après très sec. Aucune saveur ..sauce au poivre froide Dessert annas. Caramel ??..gout acide de. Citron complètement imbibé. Bizard pas de. Caramel Le seul bon point une serveuse qui se. Démène Avec le sourire Je met quasiment jamais d avis. Sur. Les. Restaurants Mais. La. Ce n es plus. De la. Restauration ...il faut. Réagir car vos. Clients viennent passer un bon moment. Et pas. Uniquement. Payer des. Additions Table. 27
Bonjour Didier, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Yves Très bon accueil Attentionné, à l’écoute du client. Service rapide Bon repas. Un grand merci
Merci Valerie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bonjour endroit très sympathique et surtout le serveur vraiment au top du top qui ce surnom yves très très gentillle serviable
Merci Maryam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
La serveuse très sympathique en revanche service très long. Portion de frites très peu copieuse. Présentation des assiettes à revoir. On aurait dit que la viande et les frites ont été jetés dessus !
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
L'hygiène n'est pas vraiment au rendez-vous ! Le service est très long, des oublis dans la commande et qui sont en plus facturés.... Déception 😞
Bonjour Aurelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un accueil excellent de la part de Yves, très souriant et chaleureux, mais je donne pas les 5 étoiles car la dame qui nous a dirigé vers la table manquait de sourire et de gentillesse.
Merci María José, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bien mais un peu d'attente. Le serveur Yves était très agréable, toujours souriant, a l'écoute et nous a bien servi.
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nous n'étions plus revenu depuis juillet 2022 en raison d'un service déplorable et catastrophique. Nous avons regardé les derniers avis google pour savoir si l'ambiance avait changé et les commentaires sur Yves nous ont donné envie de revenir. La chance nous a sourit, c'est lui qui nous a servi et nous n'avons pas été déçu ! Service très agréable, Yves est humain et sympathique ! Nous reviendrons !
Merci Carole, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Super repas, malgré le monde Yves a su nous faire patienter dans la bonne humeur. Nous étions 7 dont un enfant il nous a fait bien rire très bon professionnalisme, au top. Samedi 18 février un monde fou et un très bon serveur
Merci Laetitia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Je trouve pas très sympa de ce faire Postillonner dessus par le serveur. Serveur trop dans l’euphorie et trop dans la familiarité avec les clients.! C’était à la limite du rentre dedans envers mon épouse. Chose que j’ai très moyennement apprécié.😡 je pense qu’il serait bon de faire attention à son language chère Mr bonne soirée
Bonjour Alex, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très bon accueil, très à l'écoute, le service rien à dire. Encore merci à vous Yves. (Clients Alsaciens 😉)
Merci Ines , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Attente pour la mise en place à table... Pas d'assiettes de bienvenue et rien pour remplacer celle ci. Attente pour commander. La commande servie était incomplète... Attente pour avoir du pain et Pas de pain... ! Nous n'avons pas apprécié cette soirée
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nul. Surtout j'y allez pas. Apparemment racheté. Pas assez de personnel, attente pour tout. Plus de choix. Il manque tout ce que nous avons choisi. Par depis, j'ai commandé un faux filet à point. Il arrive bien cuit, dur et élastique. Mon compagnon commande 1 staeck mariné saignant, il est dur ! Dès notre commande, il manquait même les sauces. Il commande 1 sauce Roquefort, 30 mn après, la serveuse arrive sans sauce, il lui rappelle la sauce au Roquefort, il n'y en a plus.... INADMISSIBLE pour tout ! N'YALLEZ SURTOIT PAS !!! OU BON COURAGE
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Super serveur Yves qui est adorable et super réactif !!! Très bon repas ! On est ravi
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Yves un serveur parfait !! Au petit soin pour ces clients !! A l’écoute et souriant ! Il as su enjôler cette soirée !
Au plaisir de vous accueillir prochainement Tiphaine chez Buffalo Grill :)
Nous avons passé une super soirée nous nous sommes régalés Merci beaucoup à Hugo qui c’est très bien occupé de nous c’est un super personne qui est très agréable toujours le sourire et très serviable
Merci Brigitte pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nous avons étai servie par un certain Yves nous en sommes tres satisfait très chaleureux tres professionnel rien a redire le service étai parfait
Merci beaucoup Jade pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Impeccable, reçu par Yves et Yves il est au top du top, rarement vu une personne aussi pro Le seul point négatif l'attente très long pour être servi, mais on dira rien car YVES c'est le meilleur, bravo
Merci Rob, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Deux fois que je me présente, accueil limité voir inexistant, le sol de l entrée collait sous nos pieds. Nous sommes arrivés à 19h sans pouvoir réserver car pas de réservation possible. Environ 15min d attente alors que les tables sont libres. Passez votre chemin ou armez vous de patience.
Bonjour Jimmy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Repas appréciable et moment très agréable en compagnie du serveur Yves, personne génial très agréable et très sympathique. Un grand merci.
Merci Myriam pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Yves, super serveur, agréable, rapide et disponible ! Pour ce qui est du repas, les quantités ont bien diminuées, moins de choix à la carte....
Au plaisir de vous accueillir prochainement Jade chez Buffalo Grill :)
Ya très gentille, très bon service, souriante et agréable. Côté négatif : pas spécialement d'alcool dans les cocktails, la bière n'était pas à la bonne contenance ... dommage
Bonjour Océane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très bon petit repas simple et efficace. Service rapide et efficace, notre serveur sevan
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Super expérience avec notre serveur Yves qui était aux petits Oignons pour nous et notre fille ! Nous l'avons adoré, ça rajoute une dimension spéciale aux menus de Buffalo que l'on connaît bien ! Merci Yves ! Et bravo à toute l'équipe c'est toujours aussi bon !
Cela faisait longtemps que je ne n étais pas venu et j étais content de revenir manger une côte de bœuf. Mais malheureusement l organisation très longue à se mettre en place pour nous servir alors que le restaurant est au tiers de sa capacité. Vraiment dommage. Car j aime bien ce que l on y sert. Les serveurs se sont tout de même bien rattrapés pour compenser l attente cuisine, ce qui fait gagner 1 etoile
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Très très bien tout était parfait ! Un très grand merci à Yves pour sa gentillesse sa disponibilité ! Très bon service nous reviendrons avec plaisir 🤗
Merci Vanessa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Très bon rapport qualité prix. Propre. Super petit serveur ... Gros bémol l'attente..... dommage...
Bonjour Natacha, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Bon repas de St Valentin. L'établissement a besoin d'un rafraîchissement. En revanche un très bon repas et le serveur Toufik très accueillant et sérieux. Bravo
Merci Johann, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le repas était merveilleusement bon, l'accueil est très agréable surtout avec le serveur Yves, drôle, rapide et gentil. Nous avons terminé ce repas avec le sourire aux lèvres. Cependant je trouve dommage ce système de commande par téléphone ce qui limite le contact avec les serveurs et leurs conseils.
Merci Candice, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Restaurant moyen par la longue attente et la qualité du burger mais aussi du nouveau système où le client fait le travail du serveur sur son smart Phone. Quand je vais au restaurant je n ai pas envie de travaillé
Bonjour Romain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Super accueil par Tony, employé très serviable, qui donne toute son attention à ses clients! Nous avons super bien manger !
Merci Jason, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Un peu d attente mais serveur très sympathique et professionnel (Yves). Viandes excellentes un point d amélioration serai de mettre des vrais frites fraîches
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Nous avons passé une agréable soirée. Yves nous a accueilli avec le sourire, bienveillant il a fait en sorte que tout se passe bien. Service et attention parfait !!! Très sympathique, merci à lui.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Ducati chez Buffalo Grill :)
Très bon accueil malgré de petits soucis concernant les desserts 😂😂 Mais grâce à Tony nous avons passé un très bon moment merci a lui pour sa réactivité et sa gentillesse
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nous sommes tombé sur un serveur super aimable, qui venait de commencer chez Buffalo . Il porte beaucoup d attention à ces clients . Merci Yves !
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Yves était très sympathique et enjoué, Le repas était bon ! Nous avons passé une bonne soirée, et ce en parti grave a Yves
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
1ere et dernière expérience dans ce restaurant. Prise de commande 20 minutes après arrivée et rien de proposé en attendant. Puis vient le faux filet, commandé saignant reçu bleu et recuit pour être au final immangeable. Pour un restaurant spécialisé dans les viandes c'est inadmissible.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Accueil et réactivité très agréable de Toufik. Très ravis d’avoir été servis par lui. Malheureusement, le restaurant n’est pas équipé de chauffage ?? Très dommage de manger en ayant froid !!!
Bonjour Océane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Super bon comme d’habitude, nous nous somme régalé et le service était très très bien. Merci Ophélie ainsi qu’à toute l’équipe. ❤️❤️
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Un lieu où malgré la bonne volonté des managers, la magie n'opère plus. Lieu vieillissant, personnel fatigué prenant les clients pour des copains. Dommage car le concept est bien avec des prix contenus.
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Sevan beau, intelligent, attentionné que l'on soupçonne d'être sportif au vue de sa carrure et son charisme Merci pour ce moment . PS : pas besoin de dessert avec un serveur comme ça .
Merci Jeremy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Un serveur incroyablement dévoué pour son boulot, dynamique et à l’écoute. Nous avons grâce à lui pu savourer notre repas en toute quiétude. Sévan, chouette serveur !
Merci Luc, à bientôt chez Buffalo !
Ancien directeur adjoint de ce restaurant, Bientôt 2 ans que je n’était pas venue. Nous avons était servis par Toufik, rien à dire sur le service, c’était très correct. Je note une amélioration significative du respect des procès et fiche technique sur la réalisation des plats. Je reviendrai avec plaisir. Cyril.s
Au plaisir de vous accueillir prochainement Cyril chez Buffalo Grill :)
Équipe très sympa, notre serveur Christian était au top. Idem en mai avec Mehdi. Par contre merci de prévenir à notre arrivée quand il n'y a plus de poulet ou autre
Bonjour Regis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un service impeccable de l'entrée au dessert, un serveur souriant et très agréable. Le plat est et a toujours été de qualité. Je note un gros effort depuis la dernière fois que je suis venu , notamment sur l'accueil. Nous avons pu passer un super moment grâce à un service de qualité de la part de Hugo.
Merci Mary, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Merci à Romain pour son accueil sa gentillesse son humour et son sourire professionnalisme. Si tout le monde était comme toi je mangerai au restau tous les jours. Ps : Steak pain sans sauce stp.
Merci Amandine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tony est à l’écoute , très agréable et réagit positivement face à toute situation malgré des clients désagréables avec le personnel. Nous avons passé un très bon moment, le repas était copieux et savoureux !! A refaire !!
Merci beaucoup Marlene pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nous avons passé un bon moment, nous avons bien mangé (le brownie et la mousse au chocolat, une tuerie!)! Personnel accueillant, et servi par Hugo, qui est très agréable et souriant! C'est vraiment appréciable!!! On reviendra!
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
En se vendredi nous avons décidé de nous restaurer dans se Buffalo. Une déco vieillissante... Notre serveur, Tony, un jeune souriant, aimable et courtois nous à servit durant le repas; un petit bémol, celui-ci a oublié le sel, poivre et tabasco ( steak tartare). Cependant il s'est très bien rattrapé. Un bon loupé en cuisine qui justifie les 3 étoiles : Une frite congelée dans le plat Le plat servit froid. Le serveur en était navré. Je vous laisserai juger par vous même.
Bonjour Gabriel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Serveurs très gentil, patient. Repas très bon avec un gâteau excellent sans oublier la petite surprise d’anniversaire Je recommande !
Merci Mélanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Super moment passé tous les trois avec notre fils Georges, ambiance top et surtout de bons petits plats 😜, merci au serveur Sévan pour le service, nous reviendrons pour sur !! 🥰🥰
Merci Lena, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Très bon accueil, nous avons été servis dans un délai très raisonnable. Les plats étaient bons. À chaque fois que nous venons nous avons le même accueil et lorsqu’il y a de l’attente on est informé et on peut même commander tout seul avec le QR code. Encore merci à notre super serveur Tony, agréable et souriant
Merci Benoit, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Très bon Très bon accueil Merci Tony avec le service et le sourire au Top Je recommande sans soucis
Merci Teddy, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nous avons déjeuné en famille le samedi 21 janvier. Super accueil par Hugo et son équipe Romain et Kathleen. Repas correct avec peut être un manque de chaleur. Mais la chaleur et les sourires étaient là. Le repas était bon et l équipe a été aux petits soins et réactifs à nos demandes. Bravo les jeunes et merci pour ce bon moment convivial et sympathique en famille. Nous recommandons le mieux. Agnès🦋🦋
Merci beaucoup Agnès pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Service trop long , jeux enfant quo fonctionne pas. Dessert afficher sur la carte alors qu'il ne le font plus. Vin arrive alors qu'on a fini de manger. Vaut mieu aller à celui de carpentras.
Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Restau qui aurais besoin d'un bon coup de rénovation, Manque d'éclairages, nous nous sommes posés la question si il été ouvert avant de rentrer. Manque de services , sûrement du au manque de personnel , nous avons attendu ...... 1h30 pour manger un simple plat .... assiette arrivee avec un accompagnement manquant , qui devais arrivé mais jamais eu ... Desserts non proposés , services long du au bugs des machines... ça fait beaucoup pour le même restau. Heureusement l'assiette était bien garnie , cuisson respectée. C'est dommage pour une enseigne comme ça, surtout dans une zone commercial situé à côté de plein d'autres restau
Bonjour Marine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Merci Sevan pour l'accueil et la sympathie. Vous avez eu du courage pour rester gentil et souriant avec ma collègue qui ne faisait que râler. Bisous Nicolas
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Plus de 20 minutes pour être installés.... Tablette de l'air de jeux enfants en panne, cadeau enfants non disponibles. Les prix ont augmentés La cuisine est conforme à ce qu'on attend chez buffalo grill Serveurs super mais surbookés et à l'écoute.
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
prise de commande via un QR code, aucun serveur vient pour vous conseiller si vous avez des questions sur les menus( le seul serveur que tu vois c'est celui qui t'amène ton repas) au final tu commandes quelque chose et quand ton assiette arrive, on te remplace ton accompagnement sans te demander si tu voulais autre chose à la place, car on t'a pas prévenu qu'il y avait plus que tu avais commandé... question débarrassage là il y a pas de souci pour renouveler de nouvelles tables sa va très vite... c'est vraiment dommage ce n'est plus ce que c'était Buffalo Grill
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Un zéro pointé pour ce Buffalo Une attente à n'en plus finir, nous sommes partis au bout d'1h sans n'avoir RIEN consommé, en nous laissant entendre dire qu'ils n'étaient même pas sûr que notre commande ait été envoyé... une honte! L'équipe est complètement dépassée par la situation, la personne à l'accueil est + préoccupée par son ordinateur que par ses clients, ça court de partout. Nous n'étions pas les seuls dans cette situation ce soir et d'après les commentaires ça n'est pas exceptionnel! Nous n'y reviendrons certainement pas! Entre parenthèses : Les copier-coller en réponse aux commentaires de vos clients mécontents montrent bien que vous ne vous intéressés pas à leur (notre) opinion. Les faux commentaires élogieux ne sont d'ailleurs pas + crédibles.
Bonjour Audrey, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
INADMISSIBLE ne mérite même pas une étoile pour notre repas de ce soir. Pour commencer boisson oubliée. Ensuite au bout d une heure après la commande toujours pas nos plats. Pour un jour de semaine c est catastrophique..... Nous avons décidé de partir et visiblement plusieurs tables ont eu le même problème d attente. L ancienne équipe était plus compétente et professionnelle. Le serveur est passé au moins 20 fois devant nous en 1h sans se soucier de cette interminable attente. La table de 4 à côté de nous a du se plaindre pour que le même serveur prenne leur commande et boissons oubliées aussi...... Nous sommes donc partis à plus de 21h sans rien manger..... Malgré des commentaires très négatifs et pour toujours les mêmes raisons depuis des mois visiblement rien n a chanģé puisque nous avons subi la même chose. Nous ne reviendrons pas puisque vous ne changez rien............ La réponse du propriétaire est un cumul de copier coller qui sont fait aux clients depuis des mois...... Rien n est fait pour améliorer les choses les commentaires sont toujours les mêmes......
Bonjour Yann, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Service impeccable avec Hugo qui est vraiment très souriant et agréable. Avant même d'être placés, mon fils a eu une petite surprise (un jeu de cartes). Cuisson de la viande bien respectée. Viande très tendre. Seuls bémols : l'attente et la portion de frites dans le menu adulte qui est un peu légère... Mais bilan positif tout de même grâce à la qualité de le viande et le service.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
J'ai passé un bon moment au Buffalo grill d'Avignon-le-Pontet. Amélie,la jeune femme qui c'est occupé de mon accueil et du service à été tout à fait agréable et professionnel. Sa prestation à autrement contribué à l'excellence de mon repas.
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Serveur sympa et agréable mais une heure d’attente avant d’avoir les plats dans un restaurant quasi vide compliqué de trouver une explication et oubli lorsqu’on re demande des frites dommage
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Mention pour Toufik qui nous a merveilleusement bien accueilli. Très bon cocktails signature je recommande !!!
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pour commencer je ne connais pas la personne à côté de moi. J’ai très bien manger, je recommande fortement ! Le seul petit problème c’est au niveau de l’attente .. Manque de personnels. Mais bon, en sah je me suis régaler ! Je conseil de prendre les patates douce accompagné de son éclaire de salade. Autre point les enfants … on se croirai au McDo, moi qui ai l’habitude de manger dans des 5 étoiles. Déçu. Non wAllah je rigole
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vaisselle pas très propre,Attente un peu longue, oublie du verre de vin rouge durant le plat… et servi juste avant le dessert. obligé de rappeler pour enchaîner les plats, mais tout ça n’empêche pas les plats qui sont bons. Serveurs qui courent lors du service… pas top
Bonjour Clara, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Super moment passé en famille nous avons était servi par Yves super serveur agréable et souriant très à l’écoute et dynamique nous reviendrons avec grand plaisir 😁
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Au top. Super accueil du personnel. Hugo et sa collègue ont été adorables , nous avons eu droit à une part de gâteau chacune pour l’anniversaire de ma fille. Service très rapide et cuisson parfaite
Merci Leonard, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nous avions réservé pour le réveillon du nouvel an. Le personnel accueillant. Aucun soucis sur les commandes, tous était bon le choix est varié. Bon rapport qualité prix. Merci aux serveurs et à la directrice des lieux. Nous reviendrons.
Au plaisir de vous accueillir prochainement Karima chez Buffalo Grill :)
Manque de personnel évident. Nous avons voulu dîner à 5, le 29 décembre au Buffalo du Pontet, aux alentours de 20h, et nous avons dû, au bout de 45 minutes quitter le restaurant, malgré un très bon accueil de l’équipe. Équipe cependant en sous-nombre. Le restaurant n’était pourtant pas plein, mais sous staffé. Nous avons été placés au bout de 20 minutes, comme convenu par l’équipe de l’accueil, et au bout de 25 minutes assis, personne ne nous a pris commande, proposé une carafe d’eau, nous avons donc choisi de partir. Quelle déception. Il faut savoir staffer ces restaurants Buffalo.
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Il faut savoir que nous sommes pas habitués à laisser des commentaires, voir pas du tout , c’est notre premier de tous restaurants confondus, félicitations. On a décidé de mettre 1 car on ne pouvait pas mettre 0. Service très lent. Note de 0 pour l’amabilité des serveuses… Nous avons pris une table à 2 un vendredi midi, je suis arrivé à 12h10 et l’autre personne à 12h15 nous avons attendu 12h35 avant que la commande soit prise et lorsque celle -ci a été prise nous nous sommes justifiés (et tout en politesse) que nous étions un peu pressés par le temps car nous reprenons le travail à 13h30. La première serveuse a pris notre commande et a très bien compris notre demande, cependant l’heure tourne et il est 13h et nous n’étions toujours pas servi… Je me lève de table et demande si la commande arrive car nous sommes pressés, ce à quoi on nous répond : « Je n’étais pas au courant ma collègue ne me l’a pas dit » . Nous sommes servis finalement à 13h15 juste le temps de ne pas manger mais de « gober » notre nourriture ! Mention spéciale à la 2ème serveuse qui nous demande de surveiller notre langage alors qu’on était polie, une calamité… Très déçu de l’enseigne voir pour pas dire dégouté. Cordialement.
Bonjour Pierre, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Arrivée 12h15 : Plus d'une heure d'attente pour être servis (froid) après... Plus de 30 minutes pour qu'on vienne prendre notre commande après... Plus de 20 minutes pour qu'on vienne nous installer Le restaurant était à moitié vide... (ils jouent au Uno derriere le comptoir et dans les cuisines pour attendre autant???) La serveuse pas aimable pour un sou...pas un mot d'excuse. Le tout avec 2 enfants... Promis, je n'y retournerai pas. Seule touche drôle, le mot de sortie : "Merci et à bientôt". Non merci !!!
Bonjour Mikaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous sommes venus un jeudi soir,l’accueil est chaleureux et la serveuse très gentille. Le repas est bon. Le restaurant est un peu défraîchi et n’est pas vraiment éclairé de l’extérieur, nous pensions que c’était fermé… Nous avons attendu très longtemps,pour l’ensemble du service ce n’est pas agréable!! La serveuse est très pro mais elle était seule pour toute la salle,aidé tant bien que mal par l’équipe de cuisine pour le service… Il faudrait peut-être renforcer l’équipe de salle pour un service plus fluide et plus agréable pour la clientèle.
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Grosse déception. Assiette du trappeur commandée ce jour. Avec brochette de bison saucisse et demi steak au poivre. La taille du steak nous a fais réellement halluciner. En fait elle faisait à peine la taille du petit pain. A 24euro c'est clairement abuser. La qualité baisse, nous ne venions presque plus. Ça a fini de nous décidée..... Terminé.....
Bonjour Elodie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Je suis venue avec mon père et ma grand mère dimanche soir à 20h30. Une femme nous on refuser l’entrée !! Sous prétexte qu’il y avais « je cite, 1h45 d’attente » Alors que la salle étais vide!! Une salle etais même pas utiliser !!! On venais souvent ici en famille mais on ne reviendra plus jamais !!
Bonjour Johanna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Je réserve pour 10 personnes pour 20h pour un anniversaire surprise, mes invités arrivent avant ont leurs refusent l’entrée car selon eux la réservation était à 19h30 et non pas à 20h comme prévue. On a dû attendre 20 min pour avoir une table sachant que l’on était presser pour après. La serveuse a voulu pour détendre l’atmosphère jouait la carte de l’humour cependant cela était dérangeant car elle était très familière avec nous. Le temps d’attente pour le plat a était long nous avions pu commander que des plats nous n’avions pas le temps pour autre chose et avons donc mangeaient en 20 min. L’enseigne se dégrade de plus en plus c’est assez triste
Bonjour Louna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Le plus horrible repas chez Buffalo que j’ai jamais fait!! Le service est totalement à revoir. La salle était à moitié vide et le service d’une lenteur. 45 min pour avoir les boissons. La sauce n’arrive pas en même temps que les plats. Résultat on mange froid!!! Le personnel complètement dépassé. C’est sur qu’on n’y reviendra jamais 👎
Bonjour Lugdivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Super accueil et équipe agréable! La cuisson était parfaite et les commandes parfaitement respectées! Bravo pour votre efficacité! Et merci à Tony, qui s’est occupé de nous ce soir, pour son professionnalisme et surtout la passion avec laquelle il exerce son métier!
Merci Vanessa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Une catastrophe. Dire que le service est lent est un euphémisme. Nous sommes arrivés un vendredi midi et il y avait pratiquement personne. Nous avons du attendre 30 mins avant de prendre commande. Pour la nourriture, la salade est une blague. OK elle est gracieusement offerte mais bon la photo parle d'elle même. La côte de bœuf était bleu alors que j'ai demandé saignant. La qualité n'est pas top et elle est absolument pas tendre. Les ribs sont arrivés froid. Les frites sont en cartons. Quand le service et la nourriture sont nulles, ça mérite un gros zéro pointé !!
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Alors, je conseille de réserver avant d'y aller, au moins on peut passer devant tout le monde, sinon l'attente est interminable. Bien accueillis et bien installés, nous y sommes allés à 5, dont 2 ados. Nous avons eût une petite salade d'entrée, du pain et de l'eau en arrivant et nous avons commandé. Nous avons ensuite attendu près d'une heure avant d'avoir nos repas qui soit dit en passant, était limite tiède, et nous sommes 3 à ne pas avoir eût ce que nous avons commandé exactement. Les desserts sont arrivés beaucoup plus vite en revanche. Mais en tout, ça nous a fait resté environs 2h. On voit que le personnel court partout, casse beaucoup de chose, ils doivent être en manque d'effectif. Sinon, le repas, hormis qu'il était froid, c'était très bon, jusqu'au dessert. Mais cette attente interminable nous a coupé l'envie d'y retourner. Concernant l'hygiène, très très moyen, les tables bougent, c'est insupportable, le sol colle, et concernant le mobilier, j'ai l'impression que tout colle en fait... Et se décolle...
Bonjour Eulalie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous avons l'habitude d'aller dans d'autre buffalo mais celui la il est je pense celui a éviter. Nous sommes arrivée à 12h45 nous sommes partis à 15h15 sans avoir eu de pain à table et en réclamant à plusieurs reprises pleins de choses oublier. Oubli au niveau de l'apéritif, des tapas cramé, sauce roquefort avec une attente de 10 minutes et au final nous les avons jamais eux, et les desserts enfants que nous n'avons pas eu le temps de prendre car nous devions partir. Le serveur était très sympathique mais novice du coup très débordé pour le peu de table en salle. Dommage sa sera notre dernière apparition dans ce restaurant.
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Nous somme venue pour un anniversaire, nous avons attendu 40min pour pouvoir commender, une salade pourrie dans un burger totalement décongeler et des accompagnements pas frais. NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!!!!
Bonjour Nathan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Bonjour 😭 j’ai commandé pour 2 personnes ce samedi 3 septembre 2022 au soir et je passe la récupérer sachant que j’ai juste commandé deux menus formules famous bacon Burger , l’hôtesse d’accueil me dit de vérifier ma commande et je lui dit que je lui fait entièrement confiance car il n’y a que deux menus et que ça devrais pas être trop compliqué . pour ma commande elle me dit de vérifier quand même car ça peut arriver qu’on ai des oublie je lui dit que je travaille dans un commerce et que si je devais vérifier le travail de chacun … 🤮 Bref je rentre chez moi j’ouvre ma commande je me retrouve avec deux menus sans nos frites qu’elle déception pour ce repas je rappelle votre enseigne on me dit de revenir je dis que je ne vais pas revenir de ce soir vu le nombre de kilomètres elle me dit de repasser dimanche ou lundi chose que j’ai fait aujourd’hui j’arrive chez moi j’ouvre mes frites et la 😡 Ne changer rien rester comme vous êtes Après une déception au restaurant le BUREAU nous rajoutons le votre après Messieurs 2 ans de confiments
Bonjour Johann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Je suis venue partager un moment avec mon meilleur ami et nous avons été agréablement surpris ! À peine arrivés au restaurant nous avons été très bien accueilli et avec le sourire, il y avais énormément de monde pour un mardi mais l'attente ne s'est pas ressenti. Une côté de bœuf saignante juste incroyable pour son prix et je vous parle même pas du jeune serveur qui à été aux petits soins du début jusqu'à la fin, je remercie donc Tony pour son service qui n'a été que sourire et bienveillance. Vous êtes une équipe au top 😁 Merci Buffalo Grill 😍
Merci Amandine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Très bon accueil, repas copieux. Merci à toutes l'équipe Table de 17 personnes 👍🏻💪🏻 Septembre 2022 Toujours aussi bien servi, les plats son bon et beau, l'équipe est au top!
Merci Houda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ou est le Buffalo Grill que je connais ??? Service pitoyable, 15 minutes pour que enfin quelqu'un vient nous porter les salades de bienvenue, sans demander si on a envie de boire quelque chose, même pas de pain qui soit disant est en train de cuire, ni une carafe d'eau !!! Lorsque enfin la carafe d'eau est là, l'eau servie est à température ambiante, en juillet c'est juste pas possible. Le serveur nous demande enfin si on veut boire quelque chose sans prendre notre commande. Un deuxième serveur vient pour prendre notre commande au bout d'un quart d'heure et là....pas de tartare de bœuf, cela fait deux fois que ça nous arrive, bon bref et pas de Southwest un nouveau plat sur la carte😡😡😡😡 On se retrouve à prendre des basics de plat sur la carte et là encore 15 minutes d'attente. Un steak haché demandé saignant et servi à point. Une entrecôte frites avec une portion de frites digne de McDonald's 😡😡😡 à une responsable qui pour elle tout va bien Nous partons déçu et sans prendre de desserts Plus jamais je ne reviendrai Adieu Buffalo Grill 😡😡😡 Nous relevons notre mécontentement
Bonjour Laurent, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Super accueil, serveur adorable et attentionné… Très bon moment dans ce restaurant
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Je pensais que Buffalo Grill devait se ré inventer après la crise sanitaire ! -> Les menus sont les mêmes. -> L'attente des plats est toujours aussi long. Plus de 25 minutes pour avoir un faux filet frites. Explication : le cuisinier est tout seul pour cuire et préparer les assiettes. Bravo à lui car il a du boulot. -> Les salades d'accueil sont de moins en moins copieuse avec une qualité moindre et l'unique petit pain chaud fait défauts. -> Au vu de l'attente, je suis partis sans prendre de dessert et ou café. Point positif, la viande de boeuf est Française. Bon courage aux équipiers qui se démènent pour essayer de satisfaire les clients.
Bonjour Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Restaurant très très sale les plexiglas ne sont pas nettoyer il y a plein de traces de doigts l'intérieur des lumières également mon regard était sans cesse attirée par la saleté Les tables arriver après nous servi avant nous la serveuse nous avait très clairement oublié vu l'expression du visage qu'elle a du quand elle c'est enfin rendu compte que cela fessais 1h que l'on attendait nos plats Plats servis froid je pense qu'ils étaient préparer depuis longtemps mais oublier Dessert encore énorme d'attente pour au final que ce ne soit même pas les bon dessert commandé Bref une catastrophe ne prévoyez pas d'aller au Buffalo si vous souhaitez vous faire un cinéma après ou autres pour y manger il faut prévoir la soirée
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs en principe je m’abstiens mais franchement j’ai encore une fois été très déçue, c’est donc la dernière fois que je viendrais dans une enseigne Buffalo Grill. Les points positifs : - Le service est super 5/5 pour les serveurs qui ont été sympathiques, professionnels, à notre écoute malgré le resto qui était plein. -L’espace de jeu pour les enfants est très bien également. - L’entrecôte était très bonne et cuite parfaitement Les points négatifs : (Voyez par vous même les photos ci après !) - un saumon a 14.99 € archi cuit ! Du vol ! - un maïs cramé - ribs servis froid Ce n’est plus le Buffalo de mon enfance où les accompagnements étaient cuisinés, ou il y avait l’identité du bon resto à viande.
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
Sa a bien changé ! 1h30 d'attente ( table 2) pour avoir juste l'entrée! Service très long alors que y'a pas foule dans le restaurant! Changez vos équipes en cuisine, ils sont incompétent!
Bonjour Olivier, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)
J'ai adoré. J'aprécie que les tables soient de telle sorte que l'on se sente tranquille. La cuisine est très bonne ( les travers de porc, un régal!) Et le service est plutôt rapide. Pour ma part, je le conseille.
Merci Adeline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le personnel est particulièrement agréable, sympathique, arrangeant et réactif. En tout cas la personne qui nous a servi l'était. Les plats étaient chauds, bien agrémentés. La salade d'entrée était suffisamment fournie et les plats étaient tous disponibles. Ca n'est pas le cas du Buffalo de Dunkerque rosendael !
Merci Phil, à bientôt chez Buffalo !
Très bon accueil. La viande est toujours extra. Bien cuite comme demandée. La cote de bœuf saignante dedans, croustillante à la peau, avec de la fleur de sel. Seul bémol, on est un peu a l'étroit.
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo
Yves est très sympa Bravo à lui Il sait mettre l’ambiance et mettre à l’aise
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Samedi soir, attente très longue avant d'avoir une table ....puis de l'attente encore pour avoir les cartes et la prise de commande malgrés une pauvre petite salade offerte... c'est la qu'en levant les yeux sur la suspension luminaire ...c'est horriblement sale et taché de kutchub et de moutarde séchée. ..de quoi vous couper l'appétit. ..cest une honte! Les serveurs eux, sont efficaces et dynamiques vu le débit des commandes... et des clients. Beaucoup de rupture de plats...ce soir là : pas de côte de boeuf , pas de bavette d'aloyau, pas de slicy beef .....etc..... Sinon , ... le steak mariné aux trois poivres est bon et vous fouette la langue...! Les frites sont bonnes. Bonne ambiance.....
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
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Mardi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Mercredi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Jeudi | 11:30–15:00 18:00–22:30 |
Vendredi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
Samedi | 11:30–23:00 |
Dimanche | 11:30–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Le Pontet ?
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