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Buffalo Grill Le Pontet

Lieu-dit Périgord, 84130 Le Pontet

3.7/5

399 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Le Pontet qui se trouve à Le Pontet. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.


Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Excellents cocktails
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Produits sains
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (399)

Liste des 399 avis sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Avis de Frank.O avec une note de 2 sur 5Frank.O
Le 26/07/2023 à 12:36
2 / 5

Viande mal cuite, salade abîmée et service long alors que pas grand monde dans le restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frank, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Fab.a avec une note de 2 sur 5Fab.a
Le 26/07/2023 à 04:40
2 / 5

Un bon point : la qualité de l'entrecôte. Sinon, la commande via le téléphone ne fonctionne pas et c'est vraiment pas agréable. Il n'y a pas la bière sans alcool annoncée sur la carte, il n'y a pas de moutarde dans ce grill, il y a une maigre poignée de frite dans une assiette à plus de 20€. L'endroit ouvre bien à 11h30 mais le service ne commence pas avant midi. Bref, il vaut mieux choisir parmi les nombreux autres lieux de restauration autour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Jessica.a avec une note de 3 sur 5Jessica.a
Le 24/07/2023 à 20:36
3 / 5

Heureusement que Yves était la!!! Super mec avec la petite touche d humour et de bonne humeur qui a pu nous faire "oublier" ou plutôt patienter! Service très très long! Yves est top! Et a eu beaucoup de courage pour faire face à un service plutôt médiocre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Manon.a avec une note de 2 sur 5Manon.a
Le 24/07/2023 à 19:33
2 / 5

Le plat est servie avant la boisson, de plus ce dernier est donné à la mauvaise personne résultat c’est froid. Accueil minable pas de bonjour, serveur sympathique mais maladroit

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Morgane. avec une note de 4 sur 5Morgane.
Le 24/07/2023 à 14:56
4 / 5

Service très agréable, nous avons passés un bon moment pour l'anniversaire de notre fils. Nous recommandons ce restaurant !

Réponse du propriétaire :

Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Yves.r avec une note de 2 sur 5Yves.r
Le 24/07/2023 à 12:46
2 / 5

Il faudrait peut-être apprendre au cuisto que lorsque l'on demande le faux-filet et l'entrecôte SAIGNANTES nous demandons pas du BIEN CUIT !! !! et j'ai un sérieux doute en ce qui concerne le poids de l'entrecôte soi-disant de 400g (plutôt 250/300g) je ne parlerai pas des frites ni de la sauce béarnaise ..... par contre un bon accueil et gentille serveuse sauf que notre 1/4 rosé est arrivé alors que nous avions terminé de dîner 1ère fois que je vais dans ce restaurant invité par mon fils et malheureusement la dernière fois car très mauvaise expérience.

Photo n°1 de l'avis de Yves.r fait le 24/07/2023 à 12:46 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Yves.r fait le 24/07/2023 à 12:46 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Sandra.e avec une note de 1 sur 5Sandra.e
Le 23/07/2023 à 19:43
1 / 5

Franchement c’est honteux de mettre à 12,50€ des mac and cheese and bacon au vu de la quantité que l’on reçoit après à domicile ! Vous trouverez ci joints les photos. Et pour le corn bread j’en parle même pas ! 2 petites parts à 4,50€ et en plus reçu sans le caramel comme indiqué sur l’annonce ubear EATS ! Petit conseil ne commander jamais chez eux c’est la deuxième fois où je commande chez eux ou les commandes sont mal faites et au niveau quantité ils arnaquent. J’ai eu un des employés au téléphone suite à ça mais je cite « on ne peux rien faire il faut voir avec l’application ubeareats pour se faire rembourser et que pour les mac and cheese c’était la portion référencé. » ah oui et ils ont aussi oubliés de mettre le bacon mais sans pression ils me disent que ça a déjà été oublié auparavant mais ce n’est pas pour autant qu’ils trouvent des solutions pour arrêter de répéter cette même erreur ! Je vous le déconseille fortement !!

Photo n°1 de l'avis de Sandra.e fait le 23/07/2023 à 19:43 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Sandra.e fait le 23/07/2023 à 19:43 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Virginie.i avec une note de 4 sur 5Virginie.i
Le 23/07/2023 à 18:40
4 / 5

Equipe très sympa avec mention spéciale à Ophelie qui est super avec les enfants notamment !!

Réponse du propriétaire :

Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jean.i avec une note de 4 sur 5Jean.i
Le 21/07/2023 à 20:46
4 / 5

Yves serveur très sympathique très efficace merci bon moment

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Tony.o avec une note de 5 sur 5Tony.o
Le 21/07/2023 à 20:43
5 / 5

Ambiance au top avec un employé qui donne la pêche ! Merci à Yves pour ce service très qualitatif. A bientôt pour une double boules ;)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Coraline.a avec une note de 1 sur 5Coraline.a
Le 21/07/2023 à 20:01
1 / 5

Extrêmement déçu ! Rien n'allait que ce soit au niveau du service, comme de la cuisine et je ne vous parle pas de l'ambiance. A notre arrivée, nous avons attendu au moins 10 bonnes minutes. La décoration (pour une chaine nationale...) est fortement détériorée… De plus, nous sommes censés avoir la salade de bienvenue. Ou était-elle ? Nous avons dû réclamer le pain et l'eau. Le comble ? après avoir commandé deux salades repas... et servi avec une longue attente... Nous n'avions pas de sauce. Nous avons dû réclamer de nouveau de la sauce pour que la serveuse nous dise qu'en cuisine, il n'avait plus de sauce ranch et qu'on devait en choisir une autre. La serveuse revient avec nos salades…Inondées de sauce... Et je ne vous parle pas du responsable…qui tutoie tout le monde… Bref, À FUIR !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coraline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nelly.h avec une note de 5 sur 5Nelly.h
Le 21/07/2023 à 19:55
5 / 5

Serveurs au top souriant agréable. Merci Quentin.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Anne.A avec une note de 5 sur 5Anne.A
Le 21/07/2023 à 19:39
5 / 5

Un très bon moment..... Un serveur très sympathique, à l'écoute de nos demandes et avec bcp d'humour

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Frédéric.A avec une note de 5 sur 5Frédéric.A
Le 21/07/2023 à 19:37
5 / 5

Au bon moment et un serveur extra.... Le meilleur Buffalo du coin !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de metteey. avec une note de 5 sur 5metteey.�
Le 21/07/2023 à 18:48
5 / 5

Serveur très sympa, agréable et très efficace. Merci pour cette soirée !

Réponse du propriétaire :

Merci Célia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de David.o avec une note de 5 sur 5David.o
Le 21/07/2023 à 18:45
5 / 5

Premières rencontres avec Yves serveur super .souriant comme ont les aimes.a.une prochaine Yves. David Fanny et Emmy

Réponse du propriétaire :

Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Caro.a avec une note de 3 sur 5Caro.a
Le 20/07/2023 à 22:10
3 / 5

La cuisine est ce que l’on attend d’un Buffalo c’est à dire simple, bon et plutôt rapide. Le service est impeccable. Cependant le manager ou le patron (le barbus trop dru comme le nommait certains clients présents dans la salle) est juste horrible! Il interpelle et fait des remontrances (injustifiées à mon sens) aux salariés en plein milieu de la salle, interrompant le repas des clients, crie +++, a des propos blessants… J’en passe… Nous avons pour notre part été superbement bien servi par un jeune homme d’à peine 18ans tt juste bachelier, souriant et très dynamique :) Cependant le manager lui a fait une remontrance très étonnante car il trouvait que cela n’allait pas assez vite à son goût: «  Toi t’es fait pour du.bistronomique, ici les gens bouffent en 1heure ». Je ne suis pas coutumière d’avis négatifs mais nous ne reviendrons pas car j’avoue avoir détesté voir ce jeune se faire rabaisser et se remettre en question. Je lui souhaite de bien plus belles expériences professionnelles🥰

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Pat.a avec une note de 3 sur 5Pat.a
Le 20/07/2023 à 16:12
3 / 5

Grosse chaleur et la clim est en panne. Pour le service pas de proposition de café.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de patricia.e avec une note de 1 sur 5patricia.e
Le 19/07/2023 à 18:52
1 / 5

A l'époque c'était super maintenant... Maintenant c'est devenu sale serveur pas correct enfin je vais pas étaler ça serait trop long... Je déconseille...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Rakotondramanana.a avec une note de 1 sur 5Rakotondramanana.a
Le 18/07/2023 à 20:21
1 / 5

La pire expérience de notre vie dans un resto. Aujourd'hui on était venu chez vous et déjà la serveuse et la gerente mal poli , qui nous prenaient pour des idiotes. On a commander un filet de bus de 25€ qui ne fait même pas 8cm en arrivant, les verres servie à tables sont sale et un de vos serveurs ont osé nous répondre que cela n'est pas son problème. Rien ne va dans votre restaurant et je ne resterai pas qu'ici pour informer les gens de votre maladresse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Pascal.l avec une note de 5 sur 5Pascal.l
Le 17/07/2023 à 22:36
5 / 5

On est arrivé à une petite équipe de 12 un lundi soir pour un anniversaire. L’équipe du Buffalo s’est démenée pour que le service soit le plus efficace possible. Merci à eux! Toujours avec le sourire! Et nous avons passé une très bonne soirée en prime. Bravo, je recommande ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Merci Pascal, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Marie.r avec une note de 5 sur 5Marie.r
Le 16/07/2023 à 11:50
5 / 5

Merci à Mehdi pour sa gentillesse. Merci beaucoup à la personne qui nous a accueilli ce jour. Très bonne ambiance. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Mireille.e avec une note de 3 sur 5Mireille.e
Le 15/07/2023 à 17:37
3 / 5

Nous avons pris la grande assiette du trappeur , très bonne viande ! En revanche , frites pas épluchées et immangeables .Le café gourmand était très bon !! Mais la climatisation était défectueuse , donc il faisait très chaud , et le store banne de la terrasse qui aurait pu être déployé pour avoir un peu de moins de soleil sur les vitres , était cassé !... Un peu déçu au final !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Wini.a avec une note de 5 sur 5Wini.a
Le 15/07/2023 à 15:45
5 / 5

Au top ! Service rapide un midi en semaine, avec un serveur hyper dynamique et sympa ! La cuisine correct comme d’habitude chez Buffalo. Nous reviendrons, merci

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de brusselle.u avec une note de 4 sur 5brusselle.u
Le 15/07/2023 à 13:54
4 / 5

Service autonome, QR code ,tu commandes par téléphone, et on te sert, bon pourquoi pas, mais clim trop légère, ambiance " étouffante" sur siège en skaï...on transpire, un peu dommage

Réponse du propriétaire :

Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de WADEL.o avec une note de 5 sur 5WADEL.o
Le 15/07/2023 à 06:49
5 / 5

Super moment, passé à midi en famille. Le chef de salle Yves top de chez top,très sympathique et convivial Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de natacha.e avec une note de 1 sur 5natacha.e
Le 14/07/2023 à 20:32
1 / 5

Accueil mauvais et très long Service catastrophique,les serveurs non formés et qui n ont pas les compétences de base (ne savent pas répondre à des questions simples sur la carte , n apportent pas la carte , nous oublient pour les boissons ) : les apéros ,boissons arrivent en même temps que le plat . La cuisson non demandée , un accompagnement servi par erreur...le dessert non complet et congelé à coup sur ! Bref ,si vous voulez y aller , surtout changez d' idée et allez ailleurs !!! A fuir absolument! (Et en plus on perd de l argent !)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nicolas.a avec une note de 1 sur 5Nicolas.a
Le 13/07/2023 à 20:09
1 / 5

En un mot "catastrophique " Seule chose positive la serveuse faisait son possible malgré son manque d expérience

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de V. avec une note de 1 sur 5V.
Le 13/07/2023 à 11:23
1 / 5

Venu ce jour, nous n’avons pas pu rester tellement l’odeur dans le restaurant était intenable, égout. L’accueil a malgré tout était très agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de herve.o avec une note de 5 sur 5herve.o
Le 12/07/2023 à 20:11
5 / 5

Super accueil, service rapide, la bouffe toujours aussi bonne et ambiance limite Biker, à refaire sans modération j’adore !!!

Réponse du propriétaire :

Merci Herve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laulau.o avec une note de 5 sur 5Laulau.o
Le 12/07/2023 à 19:19
5 / 5

Service au top, on y mange toujours aussi bien 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Fougère.a avec une note de 5 sur 5Fougère.a
Le 11/07/2023 à 20:00
5 / 5

Habitué de la chaîne et de ce restaurant, je n'ai jamais été déçu, l'accueuil a été particulièrement agréable et bienveillant de la part d'Yves et de l'équipe. Cuisson des viandes au top et tarifs toujours abordables, continuez comme ça vous êtes top

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de typhanie.o avec une note de 5 sur 5typhanie.o
Le 11/07/2023 à 18:00
5 / 5

Service très agréable, nous avons eu un petit soucis avec le pain mais régler de suite et très à l’écoute donc aucun soucis. Merci à Yves pour le petit geste et son sourire.

Réponse du propriétaire :

Merci Typhanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jérémy.c avec une note de 5 sur 5Jérémy.c
Le 11/07/2023 à 11:36
5 / 5

Très bon repas et le serveur ( yves ) à l'écoute et très sympa Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Jérémy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de G. avec une note de 5 sur 5G.
Le 09/07/2023 à 19:35
5 / 5

Serveur dynamique et très sympathique. Nous avons passé un excellent moment.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anthony.r avec une note de 1 sur 5Anthony.r
Le 09/07/2023 à 11:20
1 / 5

Faire payer 1 euros la parti de jeu de 30.seconde c honteux surtout que le serveur mois dit nous offrirs les jetons et la chinoise de l'acceuil qui est désagréable et qui fou rien ,strictement rien fait de la figuration refuse , sont riche buffalo paye une personne qui fou rien . Ont ne remettra pas les pieds ici . La propreté reste à revoir les lustre sont dégueulasse plein de sauces, les brises vu encore pire . Je ne remettrai plus les pieds ici y'a que le serveur qui fait sont taff et super sympa ( quentin) Je vous conseille mille fois celui de mistral7 . beaucoup plus propre et un personnel super sympa . Grâce à cette dame vous avez perdu des clients .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Lionel.a avec une note de 5 sur 5Lionel.a
Le 09/07/2023 à 05:47
5 / 5

Personnel au top cuisine délicieuse encore merci pour se service au top de la famille

Réponse du propriétaire :

Merci Lionel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de guillaume.o avec une note de 5 sur 5guillaume.o
Le 08/07/2023 à 12:08
5 / 5

Super buffalo sur la route des vacances ! Rapide, bon, efficace et merci à mehdi pour le service et la surprise!

Réponse du propriétaire :

Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Marie-José.U avec une note de 5 sur 5Marie-José.U
Le 07/07/2023 à 20:13
5 / 5

Merci beaucoup a la personne qui s'est occupée de nous, Yves, un grand merci, très bonne ambiance, on s'est régalé, le service était vraiment super, on reviendra 😁😁

Réponse du propriétaire :

Merci Marie-José, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Ccharotin. avec une note de 5 sur 5Ccharotin.
Le 06/07/2023 à 20:47
5 / 5

Nous avons passé une très bonne soirée, une équipe très souriante et aux petits soins avec ses clients. Nous nous sommes régalés.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Démolios. avec une note de 1 sur 5Démolios.
Le 06/07/2023 à 18:14
1 / 5

Une catastrophe, mon frère a eut dans son burger une capsule de sauce, et moi je demande un burger sans tomate, il y en avait une... je n y remet plus les pieds

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Melanie.z avec une note de 5 sur 5Melanie.z
Le 05/07/2023 à 20:05
5 / 5

Nous avons passé une excellente soirée, le serveur Mehdi très agréable, souriante, à l'écoute, rien à redire.

Réponse du propriétaire :

Merci Melanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de alyson.r avec une note de 4 sur 5alyson.r
Le 04/07/2023 à 20:10
4 / 5

Un grand bravo à Yves et Mehdi qui ont assuré le service uniquement à deux, et dans la joie et la bonne humeur… Vous avez assuré !!

Réponse du propriétaire :

Merci Alyson, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Fred.r avec une note de 5 sur 5Fred.r
Le 04/07/2023 à 20:09
5 / 5

Yves & Medhi ont réussis à faire le taf… ils nous ont prévenus que ça serait long mais franchement on s’est régalé 👏👏👏 Bon courage à Vous PS : ils recherchent du personnel donc n’hésitez plus 💪

Réponse du propriétaire :

Merci Fred, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nicolas.e avec une note de 5 sur 5Nicolas.e
Le 03/07/2023 à 05:45
5 / 5

Un très bon moment en famille dans ce lieu. Rien à dire sur le repas. Tout a été parfait. Les petits se sont régalés,tout comme les grands. Mais un grand merci pour le service avec un serveur au top. Encore merci à Yves qui vous fait passer un super moment du début à la fin. Monsieur Yves, restez tel que vous êtes car c'est un énorme plus pour ce restaurant. Bonne continuation à vous ainsi que vos collègues. PS: les petits et grands vous remercie pour les barbes à papa. 😉

Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Joe.a avec une note de 4 sur 5Joe.a
Le 02/07/2023 à 15:53
4 / 5

Tres agreable ambiance,top sympa yves,grand merci

Réponse du propriétaire :

Merci Joe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kelly.A avec une note de 1 sur 5Kelly.A
Le 01/07/2023 à 20:37
1 / 5

Service vraiment très long ! Arrivé à 21h45, on nous a prit la commande à 22h10 car nous sommes allé demander à avoir un serveur pour prendre notre commande ! Et le service pour le repas n’en parlons pas !! Vraiment inadmissible surtout que la terrasse était vide !!! De plus, le serveur qui a prit notre commande était très hautain ! Revoyez vos façons de faire et votre amabilité !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Benjamin.o avec une note de 5 sur 5Benjamin.o
Le 01/07/2023 à 18:23
5 / 5

Un bon repas en famille, détendu dans une bonne ambiance ! Merci à Yves pour sa bonne humeur !

Réponse du propriétaire :

Merci Benjamin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de vincent.a avec une note de 5 sur 5vincent.a
Le 01/07/2023 à 17:34
5 / 5

Super accueil de la part d'Yves Drole, rapide et très gentil, il nous a permis de passer une bonne soirée autour d'un bon repas

Réponse du propriétaire :

Merci Vincent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anaïs.a avec une note de 4 sur 5Anaïs.a
Le 01/07/2023 à 12:24
4 / 5

Merci au serveur nommé Yves qui nous a permis de passer un agréable moment

Réponse du propriétaire :

Merci Anaïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Johanne.e avec une note de 5 sur 5Johanne.e
Le 30/06/2023 à 21:54
5 / 5

Mon copain et moi sommes allés manger dans cet établissement un soir assez tard (on nous a quand même pris avec un accueil chaleureux) Le repas était très copieux et le service impeccable (merci beaucoup à Quentin, qui malgré le fait qu’il soit en formation, s’est très bien occupé de nous) Et merci à toute l’équipe souriante et chaleureuse, de nos jours rares sont les personnes qui ont le sens du commerce comme vous !

Réponse du propriétaire :

Merci Johanne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Charly.o avec une note de 5 sur 5Charly.o
Le 30/06/2023 à 21:32
5 / 5

Superbe soirée pour l'anniversaire d'Angie (pépette) Et merci beaucoup à Yves qui nous a servi tout le long de la soirée avec beaucoup d'enthousiasme et d'humour un bon moment passé en famille 👍🎂🤪🤣

Réponse du propriétaire :

Merci Charly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de John.h avec une note de 4 sur 5John.h
Le 30/06/2023 à 19:12
4 / 5

Bon repas, super bien servi par le serveur Yves, continuez a servir les personnes avec votre bonne humeur bretonne !

Réponse du propriétaire :

Merci John, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christophe.o avec une note de 4 sur 5Christophe.o
Le 30/06/2023 à 10:49
4 / 5

La commande par qrcode est impersonnelle et pas conviviale du tout . Nous n avons pas aimé ce systeme de commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de simon.l avec une note de 1 sur 5simon.l
Le 29/06/2023 à 14:55
1 / 5

Honteux!!!!!!!! On a retrouvé une capsule de sauce dans un de nos burger, un autre demandé sans tomate, servi avec une tranche de tomate. Service correct

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de isabelle.a avec une note de 5 sur 5isabelle.a
Le 26/06/2023 à 06:09
5 / 5

Moment très agréable au sein du Buffalo grill du Pontet. Un manager très proche de ses employés, qui sait déployer ses forces là où elles sont necessaires, un très bon esprit d’équipe, et une convivialité hors pair (ce qui est rare de nos jours). Notre serveuse, Ophélie, très à l’écoute et efficace, les qualités montantes d’une future manager… Une entrecôte frites, et cheesecake cake en dessert : un regal! Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Isabelle pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Eliyah.s avec une note de 5 sur 5Eliyah.s
Le 25/06/2023 à 21:45
5 / 5

Le serveur Erwann était super merci à lui pour son service impeccable ! Équipe très sympathique

Réponse du propriétaire :

Merci Eliyah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nadine.O avec une note de 5 sur 5Nadine.O
Le 25/06/2023 à 19:09
5 / 5

Félicitations à Mehdi très agréable serveur très gentil et aux petits soin avec nous.

Réponse du propriétaire :

Merci Nadine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Amelie.o avec une note de 3 sur 5Amelie.o
Le 24/06/2023 à 20:36
3 / 5

Merci a El Medhi pour se super service Une personne souriante agréable et serviable nous avons apprécié son accueil et son service merci a vous et merci au barman Yves qui a était au top aussi

Réponse du propriétaire :

Merci Amelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a
Le 24/06/2023 à 19:04
5 / 5

Très bien servit par Ophélie. Dynamique, accueillante et très gentil envers les enfants. Merci.

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nicolas.E avec une note de 1 sur 5Nicolas.E
Le 24/06/2023 à 11:23
1 / 5

Nous sommes venu à 3 avant notre séance ciné . On a opté pour Buffalo grill pour pouvoir bénéficier d’une bonne part de viande 🥩 .. comment vous dire que nous ne reviendrons plus dans la marque : je m’explique : le service ni est plus (même si la jeune femme était totalement agréable pour l’accueil elle même a bien sentie que nous étions mécontent) un total de 14 frites dans l’assiette , un vieux steack = 11€ . Nous aimions le Buffalo grill de l’époque , où les assiettes étaient généreuses , et où nous bénéficions d’un service de A à Z par de vrais serveurs et non pas par un vieux QR code dont on comprend pas grand chose : pas de filet de bœuf de dispo alors que nous sommes un samedi c’est vraiment minable . En tout cas la seule chose que nous avions apprécié c’est la jeune femme qui nous a « pseudo servie » malgré elle, ainsi que le jeune en formation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Veronique.i avec une note de 1 sur 5Veronique.i
Le 23/06/2023 à 21:46
1 / 5

Salade d' accueil noyée de sauce Cuisson de la viande non respectée Serveurs agréables

Réponse du propriétaire :

Bonjour Veronique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Quentin.h avec une note de 5 sur 5Quentin.h
Le 21/06/2023 à 11:32
5 / 5

Vraiment un excellent repas, le repas était délicieux, et la serveuse était d'une gentillesse sans pareille !!! Karla nous a montré que les jeunes savent faire du très bon travail ! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Quentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Charles.i avec une note de 1 sur 5Charles.i
Le 21/06/2023 à 11:11
1 / 5

Yves est bien la seul personne motivé. Attente longue et viande pas cuite comme souhaite. Je déconseille allez manger ailleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de geoffrey.o avec une note de 1 sur 5geoffrey.o
Le 20/06/2023 à 12:00
1 / 5

C'est la dernière fois pour moi qui aime tant le service .. J'imagine que des robots nous serviront bientôt les plateaux..!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Khadija.a avec une note de 5 sur 5Khadija.a
Le 18/06/2023 à 11:16
5 / 5

J'aime beaucoup buffalo grill pour passer un moment en famille avec mes garçons de 10 ans.c'est leur restaurant préféré.l'acceuil est sympa et ces adapté pour les enfants.

Réponse du propriétaire :

Merci Khadija, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alain.e avec une note de 4 sur 5Alain.e
Le 17/06/2023 à 19:42
4 / 5

Un repas à deux, en soirée, sur la terrasse. Très bien. Le chili avec des petits morceaux de viande à la place de la viande hachée, c'est super et trop rare. Le demi poulet sauce BBQ très bon. La serveuse très agréable et aux petits soins. Juste un bémol qui coûte une étoile : les mojitos pas assez frais car ils avaient été préparés avec des glaçons creux moulés à la place de la glace pilée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Kyrian.a avec une note de 5 sur 5Kyrian.a
Le 17/06/2023 à 18:56
5 / 5

Nous avons étaient servi par mehdi avec qui nous avons passer un bon repas, accueillant,souriant,serviable Juste il a oublier de mettre la mascotte pour l’anniversaire 🤣 Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Merci Kyrian, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de MLoc.a avec une note de 4 sur 5MLoc.a
Le 17/06/2023 à 18:23
4 / 5

Notre serveuse Alicia était aux petits soins très agréable et mignonne. Pas beaucoup d’attente pour être servie avec 2 enfants c’est génial

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Angélique.l avec une note de 4 sur 5Angélique.l
Le 17/06/2023 à 12:45
4 / 5

Service très agréable et le fait de pouvoir commander directement depuis son portable est sympa. Le temps d'attente à toutefois été un peu long

Réponse du propriétaire :

Merci Angélique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Caro.i avec une note de 5 sur 5Caro.i
Le 17/06/2023 à 12:33
5 / 5

Très bon accueil, nous avons été servis par Yves

Réponse du propriétaire :

Merci CaroLita, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de rodolphe.a avec une note de 5 sur 5rodolphe.a
Le 17/06/2023 à 12:26
5 / 5

Bon repas comme d'habitude,serveuse(alicia)toujours avec un grand sourire(ça fait plaisir)et très professionnel

Réponse du propriétaire :

Merci Rodolphe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de amandine.i avec une note de 5 sur 5amandine.i
Le 17/06/2023 à 10:59
5 / 5

Service très agréable. Le serveur très sympa et conviviale. Servi par Yves.

Réponse du propriétaire :

Merci Amandine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Valentin.A avec une note de 5 sur 5Valentin.A
Le 17/06/2023 à 10:57
5 / 5

Super service Merci à la serveuse Alicia pour son professionnalisme et sa réactivité nous avons été très bien reçu

Réponse du propriétaire :

Merci Valentin, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Laurent.o avec une note de 5 sur 5Laurent.o
Le 16/06/2023 à 19:57
5 / 5

Erwann tres cool et très sympa. Tres bon accueil.

Réponse du propriétaire :

Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 16/06/2023 à 18:12
5 / 5

Super expérience, la sérieuse Alicia a été au top . Sourires, conseils rapidité et sympathique. Merci pour ce bon moment

Réponse du propriétaire :

Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Vannina. avec une note de 2 sur 5Vannina.
Le 15/06/2023 à 08:14
2 / 5

L’accueil est très bien, le service également. Cependant les plats ne sont plus du tout ce que c’était il y a quelques années. C’est tres cher pour ce que c’est. J’y suis allée 2x en 10 jours et je suis toujours aussi déçue de la nourriture qui laisse à désirer. La viande est caoutchouteuse, froide. Les légumes ou les frites sont servies froides également. Parce que 19€ pour une assiette comme ça c’est du vol. Je ne mangerais plus dans cette enseigne qui est beaucoup trop cher pour la qualité des plats.

Photo n°1 de l'avis de Vannina. fait le 15/06/2023 à 08:14 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Xavier.o avec une note de 1 sur 5Xavier.o
Le 15/06/2023 à 06:04
1 / 5

On nous fait attendre plus de 15 minutes car plus de place nous sommes donc partis manger dans un autre restaurant car personne s'occupait de nous. Ne faites pas patienter les gens si vous n'êtes pas en mesure de les accepter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Therese.l avec une note de 1 sur 5Therese.l
Le 14/06/2023 à 16:38
1 / 5

Cuisine déplorable Attente interminable La propreté des sanitaires est à revoir🤮 Heureusement que le service et fait avec le sourire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Therese, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Christophe.i avec une note de 5 sur 5Christophe.i
Le 14/06/2023 à 13:24
5 / 5

Bon acceuil, Personnel sympathique et bonne qualité des menus ,je recommande cet établissement. Christophe

Réponse du propriétaire :

Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christian.E avec une note de 1 sur 5Christian.E
Le 14/06/2023 à 12:06
1 / 5

Cuisine vraiment pas à la hauteur pour un panier de frites et 2 bouts de viande. L'attente était très longue. Merci à Alicia pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme On parle pas de l'hygiène des sanitaires

Photo n°1 de l'avis de Christian.E fait le 14/06/2023 à 12:06 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Christian.E fait le 14/06/2023 à 12:06 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°3 de l'avis de Christian.E fait le 14/06/2023 à 12:06 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°4 de l'avis de Christian.E fait le 14/06/2023 à 12:06 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Marvin.L avec une note de 1 sur 5Marvin.L
Le 14/06/2023 à 11:11
1 / 5

Une étoile, car on ne peut pas mettre moins. En résumé, 1h15 d'attente, avant de recevoir le plat, demandez 3 fois de l'eau vous en aurez toujours pas, obligé de se lever pour aller chercher une carafe. Une fois la commande reçue, celle-ci est truffée d'erreurs, demandez un steak bleu, vous l'aurez bien cuit. La cuisine ne fait même pas attention à la qualité des produits qu'ils servent. Photo a l'appui. Et sans oublier les bons burger garniture unique . Du jamais vus. 419/100 caractères min. Donnez un titre

Photo n°1 de l'avis de Marvin.L fait le 14/06/2023 à 11:11 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Marvin.L fait le 14/06/2023 à 11:11 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°3 de l'avis de Marvin.L fait le 14/06/2023 à 11:11 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Marvin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Raphael.e avec une note de 5 sur 5Raphael.e
Le 13/06/2023 à 21:41
5 / 5

Franchement le Service 5/5 ambiance sympathique les plat sont exceptionnels 👍🏽

Réponse du propriétaire :

Merci Raphael, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Florence. avec une note de 3 sur 5Florence.
Le 13/06/2023 à 11:17
3 / 5

Vraiment rien de correct ! Légumes froids, pomme de terre seiche sans parler de la cuisson de la viande... Hormis le personnel sympa. Très déçue. Pas de 2eme venue !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Melanie.l avec une note de 5 sur 5Melanie.l
Le 12/06/2023 à 12:22
5 / 5

Nous avons passé un super bon moment. Service au top, pas beaucoup d’attente et une serveuse super sympa ! Les plats étaient excellent

Réponse du propriétaire :

Merci Melanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Emmy.u avec une note de 5 sur 5Emmy.u
Le 11/06/2023 à 12:37
5 / 5

Serveur très souriant, repas agréable et très bon. Je recommande ce buffalo 😁

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de aurelie.o avec une note de 1 sur 5aurelie.o
Le 11/06/2023 à 11:30
1 / 5

Je déconseille vivement Nous sommes très déçu de notre dernier passage . Le burger du menu enfant arrive avec le pain dur et brûler, il repart en cuisine. Il change juste le pain de dessus en enlevant par la même occasion le fromage et la sauce . Le pain du dessous pareil mais il n'ont pas voulu changer le burger . Et le burger adulte même chose . Nous étions habitués à beaucoup mieux. Je déconseille vivement surtout au vu des réponses du personnel et du responsable. Vraiment déplorable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Honorine.o avec une note de 5 sur 5Honorine.o
Le 11/06/2023 à 10:13
5 / 5

De visite pour un enterrement de vie de jeune fille, service au top par Yasmina ! Nous avons passé un très bon moment, merci !

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Morgane.a avec une note de 5 sur 5Morgane.a
Le 11/06/2023 à 10:12
5 / 5

Encore merci de nous avoir accueilli ! Nous avons passé un excellent moment

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Nathan.e avec une note de 5 sur 5Nathan.e
Le 10/06/2023 à 12:49
5 / 5

Moment très agréable, Yves est une personne et un responsable(ou formateur) en or. Erwan étant tout nouveau dans ce domaine, il se débrouille bien et il pourra aller loin ! Bonne continuation et on espère vous y revoir quand on reviendra

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Charlotte.o avec une note de 5 sur 5Charlotte.o
Le 10/06/2023 à 12:49
5 / 5

Un très bon moment passé ! Les serveurs Erwan et Yves sont d'une grande gentillesse! De plus nous avons très bien mangé, ça fait vraiment plaisir !

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Henri.a avec une note de 5 sur 5Henri.a
Le 10/06/2023 à 11:36
5 / 5

Yves le meilleur. Merci pour la gentillesse A bientôt Henri Erwan bonne chance

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Nathalie.a avec une note de 2 sur 5Nathalie.a
Le 10/06/2023 à 10:26
2 / 5

Très long. Des chiens ont été accepté à l intérieur et ils ont fait pipi sinon pas rigolo... Trés chaud et très très long

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e
Le 04/06/2023 à 13:30
5 / 5

Repas très sympas un accueil digne de ce nom un service sans faute et le plus pour la fête des mères ils nous ont offert des roses. Le sourire de la responsable de la caisse et sa gentillesse nous conforte dans notre choix de revenir très vite

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de cyril.i avec une note de 4 sur 5cyril.i
Le 04/06/2023 à 12:19
4 / 5

Nous avons bien apprécié le service de Yves. Par contre il est dommage qu'il n'y est pas de brochettes sur la carte d'été

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Ly.n avec une note de 5 sur 5Ly.n
Le 04/06/2023 à 11:43
5 / 5

Impeccable. Le serveur Yves est au top Agréable, rapide, sympathique ++++

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a
Le 04/06/2023 à 11:42
5 / 5

Un grand merci a Yves pour ce superbe moment pour l'anniversaire de ma nièce, nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Jennifer.d avec une note de 5 sur 5Jennifer.d
Le 03/06/2023 à 21:12
5 / 5

Très bon accueil, les enfants se sont bien amusés, les menus étaient délicieux. Merci pour ce merveilleux moment !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Virginie.e avec une note de 4 sur 5Virginie.e
Le 03/06/2023 à 19:18
4 / 5

Super expérience, très bon service de la part d'un jeune homme.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Guillaume.i avec une note de 5 sur 5Guillaume.i
Le 02/06/2023 à 19:06
5 / 5

Bon rapport qualité/prix. La viande était aussi tendre que ma femme avec qui j'ai partagé ce beau repas ! Ophélie notre serveuse a été bien sympathique et à l'écoute de nos moindres besoins.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Delphine.a avec une note de 4 sur 5Delphine.a
Le 31/05/2023 à 19:21
4 / 5

Nous avons été accueillis par Alicia. Adorable jeune femme, compétente et très agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci Delphine, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Dorothee. avec une note de 1 sur 5Dorothee.
Le 31/05/2023 à 11:29
1 / 5

Alors un mini steak frites avec sauce barbecue à 14€90 Servi avec un couteau à beurre !! Les temps ont changé dans ce restaurant. Bon mais maigre et le service laborieux !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorothee, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Erwan. avec une note de 5 sur 5Erwan.
Le 30/05/2023 à 19:44
5 / 5

Service rapide, efficace et très bon repas ! Merci à Yves, pour son sourire et sa bonne humeur, grâce à lui j'ai pu profiter des minis jeux de la carte pour enfants.

Photo n°1 de l'avis de Erwan. fait le 30/05/2023 à 19:44 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci Erwan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de kevin.s avec une note de 1 sur 5kevin.s
Le 30/05/2023 à 16:02
1 / 5

Restaurant au bord de la crise !!manque d effectif !!plat en retard ou mauvaise commande!! Les employés sont Muti multi tâches..... Bref ça va pas du tout!!!!! Par contre stagiaire au top les pauvres bon courages merci Mehdi pour ton sourire et ta bonne humeur tu étais au top.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de kyle.h avec une note de 4 sur 5kyle.h
Le 30/05/2023 à 11:00
4 / 5

Bon restaurant, le serveur Yves est très sympathique et efficace.

Réponse du propriétaire :

Merci Kyle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Frederick.h avec une note de 3 sur 5Frederick.h
Le 30/05/2023 à 10:57
3 / 5

Il faudrait juste que le serveur Yves soit moins familier avec les clients et surtout qu’il parle moins fort, l’ensemble du restaurant n’a pas besoin de savoir ce que je mange et je me moque aussi de savoir ce que commande le gars à l’autre bout de la salle…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Lea.h avec une note de 5 sur 5Lea.h
Le 28/05/2023 à 19:59
5 / 5

Au top , Yves notre serveur était très agréable, service rapide et professionnel !

Réponse du propriétaire :

Merci Lea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pierre.u avec une note de 5 sur 5Pierre.u
Le 28/05/2023 à 19:58
5 / 5

Très bon service de la part de Yves qui est très sympathiques, les plats sont excellent on reviendra

Réponse du propriétaire :

Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Carole.a avec une note de 5 sur 5Carole.a
Le 28/05/2023 à 18:26
5 / 5

Service rapide, très bon , mais surtout un grand merci a Yves pour sa gentillesse, politesse,serviable, souriant, sans oublié le reste du personnel, nous y reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci Carole, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Elodie.o avec une note de 5 sur 5Elodie.o
Le 27/05/2023 à 20:48
5 / 5

Merci à Yves pour cet accueil, ce super service et sa bonne humeur !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Meriem.e avec une note de 5 sur 5Meriem.e
Le 27/05/2023 à 19:42
5 / 5

Le serveur Yves est très agréable et très dynamique. Nous avons passé un très bon moment.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Chantal. avec une note de 5 sur 5Chantal.
Le 27/05/2023 à 19:40
5 / 5

Très bien. Et notre serveur Yves très tres sympa. 👍👍👍

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de M.i avec une note de 5 sur 5M.i
Le 27/05/2023 à 18:06
5 / 5

Ya, notre serveuse a été surprise accueillante. Super service

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de A. avec une note de 4 sur 5A.
Le 27/05/2023 à 12:50
4 / 5

Le service avec le sourire Bravo Yves pour l’accueil en plus avec le sens de l’humour À bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Virginie.o avec une note de 5 sur 5Virginie.o
Le 27/05/2023 à 12:38
5 / 5

Notre serveur Mehdi est souriant et très professionnelle malgré sa jeune expérience . Nous sommes entièrement satisfaits

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Rosalia.c avec une note de 1 sur 5Rosalia.c
Le 27/05/2023 à 11:20
1 / 5

Je n y retournerai plus personnel incompétent. On oublie de venir prendre votre commande on ne vous apporte pas vos boissons srvi e vraiment décevant à eviabsolument

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rosalia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Carole.i avec une note de 5 sur 5Carole.i
Le 27/05/2023 à 07:56
5 / 5

Un grand merci a Yves pour sa gentillesse sa rapidité son professionnalisme et son humour. Repas sympa

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Eléna.a avec une note de 5 sur 5Eléna.a
Le 26/05/2023 à 19:19
5 / 5

J’ai passé une très bonne soirée. Le serveur Mehdi était très agréable et souriant :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Eléna pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de L. avec une note de 5 sur 5L.
Le 26/05/2023 à 18:14
5 / 5

Nous somme toujours ravi de ce restaurant au pontet particulièrement ! Ce soir YVES a été exceptionnel si tout les serveurs pouvait être comme lui! Souriant agréable serviable dynamique et avec une super bonne humeur ! Il est TOP ne le laisser pas partir car nous on reviendra pour lui ! Cuisine au parfaite comme d’hab :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Aurelia.r avec une note de 4 sur 5Aurelia.r
Le 24/05/2023 à 11:12
4 / 5

Super sympa,moment agréable avec la puce. Le serveur Yves a été topissime avec nous surtout avec ma puce. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Aurelia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mélanie.u avec une note de 5 sur 5Mélanie.u
Le 24/05/2023 à 11:04
5 / 5

Service très agréable, serveur super réactif Rien a redire on remercie Yves

Réponse du propriétaire :

Merci Mélanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jules.a avec une note de 1 sur 5Jules.a
Le 22/05/2023 à 19:27
1 / 5

Quand je suis aller au toilette il y avais écrit prout sur le miroir ,et mehdi c’est le meilleur garder le , c’est le sang #MehdiMeriteLe5Etoiles

Photo n°1 de l'avis de Jules.a fait le 22/05/2023 à 19:27 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Jules, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de pulvin.a avec une note de 2 sur 5pulvin.a
Le 21/05/2023 à 14:50
2 / 5

Très déçu buffalo très vieillot pas très propre et pas très entretenu surtout les toilettes. Commandé 2 burgers saignants on nous a servi des biens cuits, ma coupe bluebery beaucoup de chantilly pas de mytrilles heureusement accueil et service très bien surtout l apprenti Medhi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nick.. avec une note de 5 sur 5Nick..
Le 21/05/2023 à 12:49
5 / 5

Tout s’est très bien passé. Personnel sympathique tout comme notre serveuse qui était aussi très avenante. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Biscotte.r avec une note de 5 sur 5Biscotte.r
Le 20/05/2023 à 19:14
5 / 5

Super expérience, le serveur Yves était très patient, à l’écoute, drôle, sympathique, efficace. Service rapide et bonne ambiance

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de odile.l avec une note de 5 sur 5odile.l
Le 20/05/2023 à 19:01
5 / 5

Nous avons eu un super serveur (Yves) très réactif.

Photo n°1 de l'avis de odile.l fait le 20/05/2023 à 19:01 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Marlène.t avec une note de 5 sur 5Marlène.t
Le 20/05/2023 à 12:28
5 / 5

Très bien. Nous avons été rapidement servis malgré le monde. Yves nous a servi avec bonne humeur et efficacité. Merci ! Dommage que certains produits n'étaient plus disponibles....

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note !

Avis de Keke. avec une note de 5 sur 5Keke.
Le 20/05/2023 à 11:32
5 / 5

Un endroit super des serveurs et serveuses qui sont a l écoute de la clientèle la viande est succulentes le menu enfant ma fille a dit 10/10 le faux filet était tendre Élodie la serveuse qui nous accompagner long du repas etais super merci pour son accueil et a toutes l équipes a très vite

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de ?. avec une note de 5 sur 5?.
Le 20/05/2023 à 11:15
5 / 5

Agréable moment au buffalo du Pontet. Yves s est occupé de notre table. Accueil au top, efficace et très sympathique. Nous reviendrons, merci !

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Hadri. avec une note de 5 sur 5Hadri.
Le 19/05/2023 à 20:43
5 / 5

Yves n'a pas voulu mettre la chanson des petits indiens pour mon anniversaire. La sauce aux coquelicots était cependant excellente. 😋 10/10 would recommend it 👍

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Mika.i avec une note de 5 sur 5Mika.i
Le 19/05/2023 à 20:39
5 / 5

Venu ce midi à deux, nous avons étés accueilli par Alicia, super serveuse très souriante et aimable, professionnelle qui connais très bien la carte, d’une gentillesse remarquable et agréable. Espérant vous revoir prochainement. Ce fut un plaisir, c’est tellement rare de nos jours! Merci Alicia et ne changez rien

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !

Avis de R. avec une note de 1 sur 5R.
Le 19/05/2023 à 20:21
1 / 5

Burger froid retourné en cuisine , revenus 10 minutes après tout aussi froid. Donc je n'ai pas mangé !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Cecile.' avec une note de 5 sur 5Cecile.'
Le 19/05/2023 à 11:16
5 / 5

Nous avons était accueilli par Mehdi à midi, très vif, poli, et point bonus pour l’humour. Merci à lui, de nous avoir fait passer un excellent repas.

Réponse du propriétaire :

Merci Cecile, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Hyoga84. avec une note de 5 sur 5Hyoga84.
Le 19/05/2023 à 11:10
5 / 5

Très bon accueil, service impeccable, bon relationnel avec les clients. Nous remercions Alicia.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Ameisland. avec une note de 5 sur 5Ameisland.
Le 19/05/2023 à 11:08
5 / 5

Très bon accueil d'Alicia. Bon service , très agréable. Merci pour votre sourire et votre bonne humeur.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cheyenne.a avec une note de 5 sur 5Cheyenne.a
Le 19/05/2023 à 08:04
5 / 5

Accueil chaleureux , nous avons passer un très bon moment Yves es très professionnel, Souriant, agréable et sympathique.

Réponse du propriétaire :

Merci Cheyenne, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Laura.A avec une note de 5 sur 5Laura.A
Le 18/05/2023 à 20:48
5 / 5

Super accueil et service de la part d’ALICIA! Jeune, dynamique et très agréable!! Super accueil et service de ERWANN!! Toute une équipe professionnelle managée par YVES dont l’accueil est au top!! Merci à tous 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Laura, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de louison.n avec une note de 2 sur 5louison.n
Le 18/05/2023 à 20:37
2 / 5

J'étais venu dimanche avec une grosse envie de viande rouge après avoir monté un col en vélo avec une grosse faim! Faute d'entrecôte, je me suis rabattu sur la cote de bœuf! Autant dire que j'ai été déçu par la qualité de la viande qui m'a paru sans gout et caoutchouteuse...bon j'ai pris ma ration de protéine mais malheureusement aucun plaisir...j'avais pourtant gardé un meilleur souvenir de cette enseigne que je fréquentait régulièrement autrefois!

Photo n°1 de l'avis de louison.n fait le 18/05/2023 à 20:37 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Franck.e avec une note de 5 sur 5Franck.e
Le 18/05/2023 à 19:07
5 / 5

Bonne expérience avec Yves. Il est très agréable et avenant .merci pour votre accueil

Réponse du propriétaire :

Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de Kristell.. avec une note de 5 sur 5Kristell..
Le 18/05/2023 à 18:49
5 / 5

Le serveur Yves : une pépite! Sympathique et drôle. Super accueil!

Réponse du propriétaire :

Merci Kristell, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Marguerite.h avec une note de 1 sur 5Marguerite.h
Le 18/05/2023 à 18:25
1 / 5

Même reproche que les commentaires précédents Sans Même saluer les clients Nous avons appelé avant de venir et c était libre Arrivé sur le lieu on attend 10mn sans un bonjour et on nous annonce 40mn d attente : les tables étaient libre Un énorme problème d organisation Quel dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marguerite, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de gerald.a avec une note de 3 sur 5gerald.a
Le 17/05/2023 à 20:48
3 / 5

Nous avons été très déçus.. arrivés à 19h30 nous sommes ressortis à 22h15 pour juste 2 menus. Manque de personnel invoqué mais surtout mauvaise organisation. Tension entre les personnels et de ce fait quelques clients se sont agacés. Bref, nous n'y reviendrons plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gerald, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Marine.H avec une note de 1 sur 5Marine.H
Le 17/05/2023 à 19:51
1 / 5

HONTEUX ! 1H30 d'attente pour 3 frites et un steak haché bleu pour une cuisson bien cuite demandée. Riz dur comme du chien. Toutes les tables ont râlé. Directrice odieuse. A fuir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Marion.A avec une note de 5 sur 5Marion.A
Le 17/05/2023 à 18:19
5 / 5

Nous avons passé un bon moment très convivial en étant servi par Yves, simplicité et discussion garantie. Je recommande vivement. Il est ouvert à la discussion soigneux dans son service je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anne.o avec une note de 1 sur 5Anne.o
Le 17/05/2023 à 12:10
1 / 5

Le service est vraiment très long. L’enseigne a réduit les accompagnements. Et nous avons attendu le pain. Je n’ai pas pour habitude de publier un commentaire négatif. Ce restaurant est décevant. Pourtant nous allons au Buffalo depuis 20 ans. Là , tout s’est dégradé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service était long et que la qualité de notre nourriture a été en dessous de vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout si vous êtes un client fidèle depuis 20 ans. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la rapidité du service, revoir notre menu d'accompagnements et nous assurer que le pain est servi rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive, qui correspondra à votre expérience passée. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Karine.i avec une note de 5 sur 5Karine.i
Le 17/05/2023 à 07:06
5 / 5

Venus avec mon conjoint pour manger après notre déménagement, nous avons passé un agréable moment. Servis par Alicia, Amélie et Romain supervisé par Yves, une équipe au top et agréable. Le repas était nickel, nous avons bien mangé. Nous reviendrons sans problème. Au plaisir

Réponse du propriétaire :

Merci Karine, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de Noelle.o avec une note de 5 sur 5Noelle.o
Le 16/05/2023 à 14:55
5 / 5

Un dimanche qui c est bien passé très bien accueilli par Featen un repas au top et des serveurs super

Réponse du propriétaire :

Merci Noelle, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !

Avis de Sandrine. avec une note de 5 sur 5Sandrine.
Le 15/05/2023 à 19:26
5 / 5

Très bon moment ce soir, nouveau responsable Yves et nouveau serveur Mehdi. Délai respecter. Nous avons tres bien manger c etait super. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de omega.l avec une note de 5 sur 5omega.l
Le 13/05/2023 à 20:14
5 / 5

Yves super convivial et sympas, mehdi continue comme ça tu gère, fornce!!!

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Céline. avec une note de 5 sur 5Céline.
Le 13/05/2023 à 18:31
5 / 5

Très bon accueil. Nous avons été accueilli par mehdi et Yves avec sourire, service rapide et efficace. Bon repas excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons 👍🏻

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Christelle.. avec une note de 5 sur 5Christelle..
Le 13/05/2023 à 13:00
5 / 5

Une petite parenthèse avec mes 2 petits ados, un moment bien agréable ! Merci à Yves pour sa bonne humeur communicative et son professionnalisme, et merci à Mehdi qui est très à l'écoute des clients !! Repas très bon également !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Fred. avec une note de 5 sur 5Fred.
Le 12/05/2023 à 19:22
5 / 5

Un vrai Buffalo Grill qui se respecte. D'autant plus qu'Yves a été très acceuillant. Lui et son acolyte Mehdi ont été sympathiques et efficaces.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de Mag.i avec une note de 5 sur 5Mag.i
Le 12/05/2023 à 12:53
5 / 5

Accueil et service au top dans une bonne ambiance avec Yves et Mehdi qui faisait son premier jour et s'en est très bien sorti 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jérémy.o avec une note de 5 sur 5Jérémy.o
Le 12/05/2023 à 12:27
5 / 5

Belle pédagogie de la part de Yves qui formait Mehdi ! Yves a un contact facile et agréable avec la clientèle. Bon courage Mehdi ! La petite cuillère à café vers le client !!! 🥄 Bonne continuation à vous !

Réponse du propriétaire :

Merci Jérémy, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de Vanessa.a avec une note de 4 sur 5Vanessa.a
Le 12/05/2023 à 11:10
4 / 5

Très bonne expérience, le personnel est très accueillant et disponible. Les enfants ont adoré !!!

Réponse du propriétaire :

Merci Vanessa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jimmy.i avec une note de 5 sur 5Jimmy.i
Le 11/05/2023 à 12:21
5 / 5

Très content de notre passage dans ce restaurant. Le personnel est super sympathique. Et tous nos plats étaient très bons. Nous venons de Belgique donc ce sera difficile de promettre que nous reviendrons, mais si nous passons par Avignon on reviendra 😉

Réponse du propriétaire :

Merci Jimmy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de erick.o avec une note de 5 sur 5erick.o
Le 10/05/2023 à 19:54
5 / 5

Très bonne accueil Equipe très sympa .. Romain.Amelie.Aline et Yves très bonne soirée avec une bonne musique des années 80 ..😁😁..je recommande Ce buffalo..

Réponse du propriétaire :

Merci Erick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de matrilo80. avec une note de 5 sur 5matrilo80.
Le 10/05/2023 à 18:21
5 / 5

Beaucoup mieux cette fois-ci avec cette nouvelle équipe notamment Alicia et Yves car grand vide depuis que l'équipe de choc de Sam, Laurent et compagnie ... N'est plus là. On retrouve enfin du professionnalisme et de l'amabilité qui avaient complètement disparus depuis ces 2 dernières années.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Didier.h avec une note de 4 sur 5Didier.h
Le 10/05/2023 à 18:10
4 / 5

Excellent service par Alicia . Ils sont tous d'une grande gentillesse dans cet établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anais. avec une note de 5 sur 5Anais.
Le 10/05/2023 à 12:54
5 / 5

Repas ce midi avec Amélie notre serveuse. Elle a été hyper agréable et souriante, et parfaite avec nos enfants! Merci à vous pour cela de garder votre sourire malgré la difficulté de votre métier. Et bien sûr nous avons très bien mangé 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Anais, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Brunel.i avec une note de 1 sur 5Brunel.i
Le 09/05/2023 à 18:55
1 / 5

Commande reçu aujourd'hui tout est froid rien n'est frais oublié de lepi de mais plus jamais je commande chez vous cela ce vois que vous avez envoyée des produits restant sur votre étalage rien n'est bon même les frites sont dégueulasse et j'en prend chez mc do elle sont mieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Li.I avec une note de 3 sur 5Li.I
Le 09/05/2023 à 08:33
3 / 5

Venue manger en famille un samedi 12h. Malheureusement beaucoup de rupture sur la carte. Burger servi sans même que le fromage soit fondu. Je parle même pas de la propreté du restaurant qui est à revoir. Toilettes des dames HS, jeux extérieur pour les enfants Cassé. Heureusement notre serveuse était sympathique mais celà ne relève pas la note.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nadege.r avec une note de 1 sur 5Nadege.r
Le 08/05/2023 à 19:14
1 / 5

La pire expérience de ma vie dans un "restaurant". Tout en rupture, des boissons qu'on veut nous faire payer alors qu'on ne les a pas commandées. Un plat apporté après une attente interminable pour être au final le mauvais plat. Et un serveur prénommé Yves extrêmement arrogant et désagréable. Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadege, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Alicia.o avec une note de 5 sur 5Alicia.o
Le 08/05/2023 à 14:22
5 / 5

Yves est un serveur très sympathique, agréable et serviable. PS : Mousse au chocolaaaaaat

Réponse du propriétaire :

Merci Alicia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Flo.o avec une note de 1 sur 5Flo.o
Le 08/05/2023 à 11:23
1 / 5

30 minutes d'attente à table sans proposition d'apéritif. Moitié des viandes en rupture Restaurant 1/3 des tables utilisé donc pas très débordé... Service à la tête. Clients arrivent après servi avant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de diabolo8476.e avec une note de 1 sur 5diabolo8476.e
Le 08/05/2023 à 10:06
1 / 5

De plus en plus nul les Buffalo, service très très lent , présentation des plats médiocre, musique salsa trop forte . Bref plus ça va plus je fui cette enseigne

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Kari.h avec une note de 5 sur 5Kari.h
Le 06/05/2023 à 21:20
5 / 5

Très bonne ambiance ,personnel a l'écoute,saumon au cajun très bon on reviendra.

Photo n°1 de l'avis de Kari.h fait le 06/05/2023 à 21:20 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Naima.h avec une note de 5 sur 5Naima.h
Le 06/05/2023 à 21:18
5 / 5

On a fêté l anniversaire de ma nièce au restaurant du pontet. Super accueil, serveur très agréable. responsable dynamique à l écoute de ses clients. Merci pour cette soirée

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jeff.o avec une note de 5 sur 5Jeff.o
Le 06/05/2023 à 20:20
5 / 5

Comme toujours chez Buffalo, un excellent repas, viande très bien cuite... Notre serveuse YA 🤗 super sympa, très agréable et professionnelle.🤗 Merci pour ce bon moment 😉

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Coco.l avec une note de 5 sur 5Coco.l
Le 06/05/2023 à 12:35
5 / 5

Super accueil, repas et serveur au top ! Nous avons passé un très bon moment. Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Mélanie.a avec une note de 5 sur 5Mélanie.a
Le 05/05/2023 à 21:32
5 / 5

Très bonne soirée de passée, nous avons bien manger. Merci à Yves le serveur pour sa sympathique sa gentillesse et sa bonne humeur !!!

Réponse du propriétaire :

Merci Tassart pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Charles.o avec une note de 4 sur 5Charles.o
Le 04/05/2023 à 18:47
4 / 5

Buffalo grill quoi... Normal... Parking facile Acces aux personnes à mobilité réduite facile Personnel très accueillant Bonne journée à tous Charles

Photo n°1 de l'avis de Charles.o fait le 04/05/2023 à 18:47 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Charles.o fait le 04/05/2023 à 18:47 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°3 de l'avis de Charles.o fait le 04/05/2023 à 18:47 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°4 de l'avis de Charles.o fait le 04/05/2023 à 18:47 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci Charles, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Camille.t avec une note de 1 sur 5Camille.t
Le 01/05/2023 à 20:37
1 / 5

C'est vraiment dommage que ce soit la jeune serveuse en formation qui présente des excuses pour ce qui sort des cuisines. Même les responsables n'osent pas demander comment s'est passé le repas (car elles savent très bien que c'était un désastre). Un temps d'attente long, des plats qui arrivent 45 minutes après la commande parce que les commandes Uber eats passent avant, un plat froid, et les deux autres pas terribles. Faut filet très loin d'être tendre. La pomme de terre n'en parlons pas. Dessert rien a dire. Heureusement que le personnel est agréable et que la serveuse en formation a été très compréhensive et navrée, a défaut de ses responsables..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Romain.a avec une note de 2 sur 5Romain.a
Le 01/05/2023 à 20:00
2 / 5

Service au top, la serveuse était polie, à l’écoute et nous tenait au courant de l’avancé de la commande durant tout le repas. Pour le reste malheureusement c’est très décevant, l’attente entre chaque plat était considérable, la salade de début (bien qu’elle soit offerte) n’est pas terrible. Les entrées étaient sympathiques (onions rings). Le plat.. alors une patate vraiment douteuse, les faux-filets de mauvaises qualités et le ribs froid. Rien à dire pour le brownie en dessert.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de morgan.e avec une note de 2 sur 5morgan.e
Le 01/05/2023 à 12:21
2 / 5

C’est dommage que il n’y ait plus de relations restaurateurs clients du au fait que l’ont te donne un qr code pour que l’on prenne nous mêmes notre commande sinon les plats son toujours aussi bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Clotilde.a avec une note de 5 sur 5Clotilde.a
Le 29/04/2023 à 12:21
5 / 5

Accueil et service très bien Merci à Yves serveur très sympathique Repas bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Mathis.e avec une note de 5 sur 5Mathis.e
Le 29/04/2023 à 10:42
5 / 5

Très content de la qualité et de la rapidité du service alors que le serveur c’est retrouvé seul pour gérer la salle. Merci.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Frederic.a avec une note de 1 sur 5Frederic.a
Le 28/04/2023 à 21:27
1 / 5

Alors table réservée pour l anniversaire de ma fille en famille, 5 minutes d attente devant avant qu on nous place, 15 minutes avant de commander et 1h avant d être servi, je pense qui sont débordés en cuisine oignon pas émincés, mit comme ça dans l hamburger du petit, heureusement que la serveuse à sauver les meubles, je déconseille s y vous voulez aller au cinéma après bon courage pour l attente......... (La salade d accueil n est plus la même, je pense qu à ce niveau là mieux vaut pas la mettre)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Fabrice.a avec une note de 5 sur 5Fabrice.a
Le 28/04/2023 à 20:06
5 / 5

Un samedi midi et chaleur étouffante car la clim était je pense inexistante mais le service .ça été

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Stéphi.a avec une note de 5 sur 5Stéphi.a
Le 28/04/2023 à 19:17
5 / 5

De passage dans le secteur, originaire de Montpellier nous sommes venus à 7 et je peux vous dire que la serveuse a été tres accueillante, souriante ainsi que patiente avec nous merci à Ya !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Sylviane.o avec une note de 5 sur 5Sylviane.o
Le 28/04/2023 à 19:04
5 / 5

Serveur super bien (Yves) très sympathique, rapide, agréable et à l'écoute de la clientèle.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Deborah.i avec une note de 5 sur 5Deborah.i
Le 28/04/2023 à 18:22
5 / 5

Très bon service avec une pointe d'humour qui a bien plu au enfants, Yves est vif, efficace et réactif malgré une salle pleine. Merci pour ce bon moment.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de lolita.o avec une note de 5 sur 5lolita.o
Le 28/04/2023 à 10:51
5 / 5

Service rapide et efficace et qualitatif Merci à Yves pour son service il a été incroyable Un bon moment passé

Réponse du propriétaire :

Merci Lolita, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Virginie.a avec une note de 5 sur 5Virginie.a
Le 27/04/2023 à 11:01
5 / 5

La serveuse qui s'appelle ya est très accueillante, souriante... Super agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de jennifer.a avec une note de 5 sur 5jennifer.a
Le 25/04/2023 à 18:51
5 / 5

Nous avons passé un agréable moment au Buffalo Grill Le Pontet. Yves, notre serveur a été très sympathique et nous a très bien conseillé. Merci 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Jennifer, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jeremy.o avec une note de 1 sur 5Jeremy.o
Le 25/04/2023 à 17:25
1 / 5

Bonjour, nous sommes une famille avec deux enfants. Nous avons pas l'habitude de manger hors de chez nous par rapport au budget mais quand nous le faisons, c'est pour nous faire plaisir. Aujourd'hui le restaurant était plein donc nous avons attendu 15 minutes en plein courant d'air mais pas de soucis. Quand nous sommes allés à notre table, une cliente partait et nous a dit bonne chance. Nous avons trouvé du verre sur notre table et un de mes fils a faillit se couper. Des frittes sèche au dessus de nos tête. J'avais commandé une cote de bœuf saignante et j'ai eut une entrecôte grillé (ou un morceau de pneu peut-être). Ma femme a commandé un mix du tappeur avec des frittes et on lui a apporté son plat sans fritte ni certaine viande comprise. Nous l'avons fait remarquer mais après 45 minutes d'attentes nous avons compris que nous aurions ni les frittes, ni la viande, ni le pain, ni les accompagnements. Nous sommes donc parties. La patronne nous a quand même fait 10% de remise. Franchement j'ai les boules.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de charlene.o avec une note de 3 sur 5charlene.o
Le 24/04/2023 à 19:12
3 / 5

Nous avons été accueillies par Sabine qui a été au top. Sa gentillesse et son sourire a su atténuer le mécontentement que l'on a eu suite à un désaccord avec l'équipe concernant une offre anniversaire. Merci Sabine vous êtes au top 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Charlene, je transfère votre message à Sabine !

Avis de Sylvain.a avec une note de 5 sur 5Sylvain.a
Le 24/04/2023 à 17:56
5 / 5

Très bien et très bon Irish coffée réalisé dans les règles de l’art Je recommande Serveuse ( Sabine ) très agréable rapide , souriante et soucieuse du bien être des clients Un Routier.

Réponse du propriétaire :

Merci Sylvain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pascal.e avec une note de 3 sur 5Pascal.e
Le 23/04/2023 à 15:32
3 / 5

Toute les viandes étaient en rupture sauf le faux filet (viande nerveuse) - quantité réduite dans l'assiette - le service assuré par Alicia était très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Coralie.a avec une note de 5 sur 5Coralie.a
Le 22/04/2023 à 20:32
5 / 5

Serveur très gentil, très serviable et très sympathique. Très bonne ambiance, nous avons bien mangé!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Corinne.o avec une note de 1 sur 5Corinne.o
Le 22/04/2023 à 20:21
1 / 5

Premier repas chez buffalo à Orange, bon accueil, servi par gaelle très bien, mais les plats pas top burgers froids salade à l'intérieur abîmée, tartare haché alors qu'il est indiqué sur la carte être coupé au couteau,nous étions 5 et tous déçus les desserts surgelés ont sauvé un peu notre fin de repas dommage car le restaurant est sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de emilie.e avec une note de 5 sur 5emilie.e
Le 22/04/2023 à 19:50
5 / 5

Merci Yves pour ce service chargé de bonne humeur ! Vous êtes un rayon de soleil ! Repas simple et efficace en famille Salle de jeux pour les enfants 🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Maryline.t avec une note de 5 sur 5Maryline.t
Le 22/04/2023 à 19:30
5 / 5

Merci Yves pour ton accueil et ton service client irréprochables, très agréable de papoter de l'imprimerie entre 2 plats, ne change rien, nous reviendrons avec grand plaisir dîner dans ton établissement. Kévin & Eric de la table 127.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Marilou.a avec une note de 4 sur 5Marilou.a
Le 22/04/2023 à 18:05
4 / 5

Très bon service, rapidité et efficacité. Serveuse agréable et dynamique. Merci à ophelie pour son accueil

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de benjamin.o avec une note de 1 sur 5benjamin.o
Le 22/04/2023 à 08:52
1 / 5

Entre l'inflation et la nouvelle politique du groupe Napaqaro auquel appartient l'enseigne, il n'y a plus rien à manger... La salade d'accueil est désormais servie dans une coupelle à cacahouète, le verre de vin rouge du menu est servi dans un verre de dînette, soit j'ai beaucoup grandi, soit le lave-vaisselle est réglé trop chaud et la vaisselle a rétréci. Bref je commande un chili con carne et là... Pour 15,5€ vous avez le droit un sachet whiskas épicé, il n'y a rien à manger. J'ai renvoyé mon poêlon pensant qu'ils avaient omis de remplir mon plat mais non, j'apprends que ce sont des portions en sachet, de la bouffe pour chat vraiment. On vous montre sur la photo un plat gourmand et généreux, en réalité il n'y a pas de viande hachée, juste 3 bouts de viande pour animaux, 4 haricots rouge et une cuillère à soupe de riz blanc, ce n'était pas bon en plus, le tout pour 15,5€. Une honte, moi je sers ça à des personnes que je n'aime ou que je n'ai plus envie de revoir et sans leur faire payer. L'équipe du restaurant n'était pas fière quand je leur ai signalé mon mécontentement mais ils subissent la politique de Napaqaro. Buffalo grill n'est plus, à choisir aujourd'hui je préfère aller dans un fast-food, là-bas on sait que c'est de la merde, pas de surprise...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de jessica.a avec une note de 5 sur 5jessica.a
Le 22/04/2023 à 08:06
5 / 5

Très bien ! Une équipe agréable, rapide et au petit soin pour les clients. Nous avons passé un bon moment en famille.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de ARROUDJ.u avec une note de 4 sur 5ARROUDJ.u
Le 21/04/2023 à 20:58
4 / 5

Notre serveur Yves est fort sympathique et très drôle, je vous recommande d’aller au Buffalo du Pontet.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Olive06.l avec une note de 5 sur 5Olive06.l
Le 21/04/2023 à 19:43
5 / 5

Nous avons bien mangé. Accueil très agréable, merci Ophelie. Nous étions venus il y a quelques temps et nous avions été déçus... On a voulu retenter et quel changement ! Service rapide, on reviendra.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Estelle.e avec une note de 5 sur 5Estelle.e
Le 21/04/2023 à 19:41
5 / 5

Ophélie est vraiment une serveuse agréable. Très souriante et toujours avec un mot gentil, elle permet aux clients de vraiment être à l'aise. C'est un véritable plaisir. Le repas était très copieux et excellent comme à chaque fois. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Estelle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Clara.e avec une note de 5 sur 5Clara.e
Le 21/04/2023 à 19:41
5 / 5

Servie par Ophelie, super serveuse agréable et souriante. Tout était parfait !

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Caner.e avec une note de 5 sur 5Caner.e
Le 21/04/2023 à 19:35
5 / 5

Très bon restaurant avec une ambiance incroyable, on a etait très bien accueilli merci au serveur Yves il a etait très agréable

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Blaise.a avec une note de 5 sur 5Blaise.a
Le 21/04/2023 à 18:41
5 / 5

Yves a pris soin de nous avec professionnalisme et humour, Nous avons passé un très bon moment en famille.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Lionel.h avec une note de 3 sur 5Lionel.h
Le 21/04/2023 à 10:37
3 / 5

Repas un jeudi à midi. 1 heure d'attente (réel, à table à 12h15, assiettes à 13h15, sans être de Marseille :). Avec 2 enfants en plus... Même problème au Buffalo de Montfavet en passant. Serveuse super gentille mais à priori seule en service et effectuant son premier jour, donc pas facile pour elle. Le menu enfant avec un bon rapport qualité-prix. Pour les adultes la carte des menus était meilleur avant, plus de choix variés. Les menus maintenant ne donnent pas trop de choix. Nous avons avons prix le mix texan xl pour deux à 40eur..... Les portions sont vraiment petites pour deux, très déçu et abusé... Puis pour les petits détails, une sauce manquante, un accompagnement manquant, des ribs carbonisés avec que l'os, un pichet d'eau donné à la fin du repas.. buffalo ce n'est plus comme avant, le bateau coule... Dommage. Courage à la serveuse très gentille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Angus.a avec une note de 4 sur 5Angus.a
Le 20/04/2023 à 17:13
4 / 5

Habitué de buffalo grill au Pontet. Toujours très bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant. Petit bémol: Yves le serveur tutoie les clients, ce n'est pas très professionnel.

Réponse du propriétaire :

Merci Angus, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Michelle.e avec une note de 2 sur 5Michelle.e
Le 20/04/2023 à 11:14
2 / 5

Notre passage hier mercredi 19 avril à été décevant. Prise tardive de la commande, apéritif servi avec les plats, mojitos infectes. Je n y reviendrai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Théo.p avec une note de 3 sur 5Théo.p
Le 19/04/2023 à 22:26
3 / 5

Accueil sympathique comme d'habitude, on est pris en charge rapidement et on annonce au serveur que nous n'avons que 1h devant nous avant notre séance de cinéma, il est attentif à notre demande et une serveuse vient aussitôt prendre notre commande. Mais hélas l'attente se fait un peu ressentir, 25 minutes après on reçoit nos plats hélas pas conformes, un burger demandé sans oignons arrivé avec ... et pour le second plat, une pièce de viande servie froide avec un accompagnement dans le même état. Le retour des plats faits, la pièce de viande revient à la même température, je n'ai donc mangé que du riz car plus le temps pour une re-cuisson. Un service au petit soin d'une serveuse débutante qui a su rester à l'écoute de nos remarques. La responsable a su également entendre notre regrettable problème. En bref, une expérience mitigée, nous qui avions l'habitude de venir manger à buffalo, nous avons été déçus ce soir là.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Mathis.u avec une note de 4 sur 5Mathis.u
Le 19/04/2023 à 18:50
4 / 5

Très bon service, merci à Yves pour sa bonne humeur et son efficacité ds le service.

Réponse du propriétaire :

Merci Mathis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Romain. avec une note de 4 sur 5Romain.
Le 18/04/2023 à 21:11
4 / 5

Yves le serveur est super cool, serviable et agréable Dommage que les accompagnements ne soient plus à volonté dans les menus à cause du gaspillage de certains clients En ce qui concernele resto en lui-même, les petits pains froids et durs n'ont pas à être servis, de même que les desserts censés être servis chaud, un peu déçu sur ce point

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nico.i avec une note de 5 sur 5Nico.i
Le 18/04/2023 à 21:11
5 / 5

Je conseille ce restaurant, je note que l'équipe on su ouvrir les portes pour nous accueillir parfaitement. Notre serveur très sympa été Yves, et franchement je vous souhaite de vous faire servir par Yves Merci à toi pour nous avoir fait un moment sympa à Avignon

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de patrick.o avec une note de 5 sur 5patrick.o
Le 18/04/2023 à 10:34
5 / 5

Très bon accueil ,Yves est un serveur très sympa et à l'écoute de ses clients .J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et sa bienveillance. J'aimerais avoir des serveurs comme lui dans tous les restaurants où je vais.

Réponse du propriétaire :

Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nicolas. avec une note de 5 sur 5Nicolas.
Le 18/04/2023 à 10:32
5 / 5

Le service est vraiment agréable et vivant, le repas est bien sur succulent. Merci à Yves pour sont amabilité.

Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Delphine.a avec une note de 4 sur 5Delphine.a
Le 17/04/2023 à 19:28
4 / 5

Restaurant au top, la commande directement sur téléphone grâce au QR code est vraiment une super bonne idée, c'est rapide, simple et si vous avez un soucis le personnel est là pour vous aider.

Réponse du propriétaire :

Merci Delphine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Robini-.a avec une note de 4 sur 5Robini-.a
Le 17/04/2023 à 10:40
4 / 5

La légende raconte que mon dessert 🍨 arriverait dans le siècle à venir. Mais bon je ne serais plus de ce monde pour le voir, mes petits enfants auront peut-être la chance de recevoir ma mousse au chocolat. (En photo moi qui mange mon dessert au paradis)

Photo n°1 de l'avis de Robini-.a fait le 17/04/2023 à 10:40 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Rémi.E avec une note de 1 sur 5Rémi.E
Le 16/04/2023 à 18:23
1 / 5

Nous avons dimanche 16 avril à midi dans ce restaurant : quelle déception !!!! Pour commencé la salade dite de bienvenu à bien changer 3 feuilles de salade, 3 dès de carotte apparemment cuite 1 ou 2 haricot rouge...... Pour ma femme son avocado toast était encore congelé elle a du le couper avec mon couteau à viande, le pain soit disant grillé ne l'était pas et même pas la sauce dessus!! Le seul point positif était les sticks de mozzarella, les même qu'à PICARD!!!!!!! Mais beaucoup plus chère Pour ma fille j'ai cru voir arrivé un plat Mac do. Et pour moi staek mariné au 3 poivres avec ma petite part de frite (même ma fille a eu plus de frite dans son menu enfant que moi!!!!) Même pas de salade avec mon assiette à moitié fendu... Et alors pour ce qui est de l'eau on en a demandé 3 fois pour en avoir eu une fois à la fin de repas ( il ne faut surtout mourrir de soif la bas!!!!! ) Surtout ne pas me dire que le resto était plein, on est arrivé à 13h il y avait pas grand monde..... Bref on est sorti de la on avait encore très très faim.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'VIGNON (Le Pontet)

Avis de Diah.A avec une note de 5 sur 5Diah.A
Le 16/04/2023 à 17:22
5 / 5

C'est très bon restaurant. Le service est rapide et top, merci à Yves. À refaire absolument.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Francois.a avec une note de 5 sur 5Francois.a
Le 16/04/2023 à 17:22
5 / 5

Nous fûmes servis par Yves qui a été très serviable, aimable et rapide et très bon service.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Fatos. avec une note de 5 sur 5Fatos.
Le 15/04/2023 à 17:34
5 / 5

Dès l'entrée au resto nous avons était accueilli chaleureusement par un serveur nommé Yves. Très agréable, rapide, à l'écoute, nous avons adoré. Merci à lui. On reviendra.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Michael.o avec une note de 5 sur 5Michael.o
Le 14/04/2023 à 21:58
5 / 5

Un super accueil Yves a étais à notre écoute une bonne personne qu’on aimerait voir plus souvent des profil comme ça

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Chloé.a avec une note de 5 sur 5Chloé.a
Le 14/04/2023 à 10:44
5 / 5

Venue manger au Buffalo, nous avons été reçu par Yves, serveur très jovial et professionnel. De très bonne humeur, il a su se rendre très très disponible. Merci encore pour ce bon moment !

Réponse du propriétaire :

Merci Chloé pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de cops#.c avec une note de 2 sur 5cops#.c
Le 11/04/2023 à 13:08
2 / 5

Hygiène des lieux manquante mais le serveur Yves était très bien! Agréable, disponible et réactif

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Marion.A avec une note de 3 sur 5Marion.A
Le 10/04/2023 à 17:42
3 / 5

Serveur Yves très sympa et disponible malgré le manque de personnel ! Et toujours un problème au niveau de la cuisson !

Réponse du propriétaire :

Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Samuel.a avec une note de 5 sur 5Samuel.a
Le 09/04/2023 à 19:40
5 / 5

Personne a l'écoute,très agréable Yves excellent serveur même avec du monde.

Réponse du propriétaire :

Merci Samuel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de VALERO.a avec une note de 5 sur 5VALERO.a
Le 09/04/2023 à 12:51
5 / 5

Très bonne viande cuite très correctement. Les serveuses Ophelie et Fatma très à l'écoute du client. Mention spéciale pour Ophelie pour son sourire sa gentillesse et sa façon de nous laisser penser que nous sommes les seuls clients du restaurant. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Céline.h avec une note de 5 sur 5Céline.h
Le 09/04/2023 à 12:44
5 / 5

parfait, très bon service et tres aimable yves tres tres gentille rien a dire alyssia parfait continue comme sa 💋

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Blal.i avec une note de 5 sur 5Blal.i
Le 09/04/2023 à 11:03
5 / 5

Restaurant très agréable les serveurs très professionnel et souriant alyssia ses très bien débrouillé je recommande vraiment se restaurant

Photo n°1 de l'avis de Blal.i fait le 09/04/2023 à 11:03 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de angelique.a avec une note de 1 sur 5angelique.a
Le 08/04/2023 à 22:56
1 / 5

Le rapport qualité prix n’y ai pas. Arriver en croisant des personnes à la sortie qui disait de pas y aller que c’était vraiment pas top et a éviter. Finalement on y rentre avec un groupe d’amis espérant que sa soit pour tout le monde tout le long de la soirée pleins de petits problème au sein de notre groupe d’amis, de l’attente, des morceaux d’entrecôte difficile à couper qu’importe la cuisson, un hamburger fait vraiment à la vite fais avec une toute petite petite portion de frite et pour finir un mini mini cheescake a 6,50€ et un cappuccino servi dans un verre à verre d’eau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Adeline.e avec une note de 5 sur 5Adeline.e
Le 08/04/2023 à 21:08
5 / 5

Vraiment bien accueilli et bien servi par Yves tout étais parfait on n'a pas eu besoin de lui réclamer quelque chose tout étais sur la table c'est très rare chez Buffalo 😩 Je recommande ce serveur très sympathique 😊👍

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Adeline chez Buffalo Grill :)

Avis de Carine.r avec une note de 5 sur 5Carine.r
Le 08/04/2023 à 19:20
5 / 5

Super accueil, excellent repas pour des prix raisonnables .Le service impeccable !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de sarah.i avec une note de 1 sur 5sarah.i
Le 08/04/2023 à 18:55
1 / 5

Catastrophique !!!!! Plat froid, hamburger sec avec de la salade de la veille. A fuir !!!!! C'est la dernière fois!! Heureusement que la serveuse est très sympa et a l'écoute !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Cheytan.i avec une note de 5 sur 5Cheytan.i
Le 08/04/2023 à 11:34
5 / 5

Accueil / / Serveuse (YA ) agréable sympathique et efficace le service et rapide , merci ont re-viendras vous voir 👍😀

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Guillaume.a avec une note de 3 sur 5Guillaume.a
Le 07/04/2023 à 21:37
3 / 5

Bon repas mais de trop petite portions à mon goût, j'ai pris une assiette mix texan mais il n'y avait pas suffisamment de viande. Quand à l'attente du service est assez longue, malgré que notre serveur était vraiment tres sympathique. Une amélioration est à envisager, bon courage pour la suite !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de sandrine.i avec une note de 1 sur 5sandrine.i
Le 05/04/2023 à 07:21
1 / 5

Très déçus de notre repas "détente" lundi avec mon mari.... Bien que nous avons précisé d'entré que l'on était pas pressé mon mari n'a même pas pu finir son apéritif que son verre a été débarrassé....et 5 minutes d'intervalles entre la fin de l'entrée et l'arrivé des plats sa viande commandé saignante est arrivé à point et carbonisé en dessous donc obligé de la renvoyer et la bien 20 minutes d'attente donc je regarde mon triple carpaccio (servi sur trois assiettes 😳😳😳)en attendant...... Pas de vin proposé à la prise de commande et carafe (sale) mise sur la table juste avant le café Repas terminé en 1h30 (ce n'est pas ma vision de la détente) ..... Bref pour nous sa aura été l'unique expérience dans ce Buffalo grill

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de MAXSTEEL. avec une note de 5 sur 5MAXSTEEL.
Le 02/04/2023 à 18:38
5 / 5

Super moment passer avec femme, Yves nous a super bien accompagné pendant notre repas merci à lui ! 👌😊

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Yoan.e avec une note de 5 sur 5Yoan.e
Le 02/04/2023 à 18:05
5 / 5

Personnel accueillant. Chaleureux a l écoute des clients. Merci Yves pour cette accueil.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Julie.i avec une note de 5 sur 5Julie.i
Le 02/04/2023 à 10:03
5 / 5

5 étoiles pour le service d'hier soir .Un serveur vraiment mais vraiment sympa ,agréable ,de bon conseil.Nous étions une table de 9 dont 2 jeunes enfants et pareil ,d'une gentillesse absolue avec eux .Quand au repas et bien nous nous sommes régalés. Il manquait des produits pour cause de rupture et nous avons pu faire une variante et garder nos plats choisis .De l'apéritif jusqu'au dessert c'était parfait. Si vous passez par la ,c'est avec plaisir que nous viendrons vous voir jouer avec votre groupe de rock 😉.Une chance pour Buffalo grill d'avoir du personnel aussi compétent. À bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Julie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Maxime.o avec une note de 4 sur 5Maxime.o
Le 01/04/2023 à 19:21
4 / 5

Nous avons eu comme serveur Yves un serveur plutôt sympathique qui vous fera passer un moment agréable

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Valek. avec une note de 1 sur 5Valek.
Le 01/04/2023 à 11:53
1 / 5

Catastrophique. On ne va pas se mentir. La salade d'accueil donne le ton (fini la salade qui déborde, bonjour l'unique feuille dans le plat.) Les commandes par QR code Les pauvres serveurs sont perdu grâce au logiciel de compétition. Plus de discussions avec la clientèle, les plats qui arrivent en même temp que les boissons (oubliez les apéritifs joyeux, ici on vous sert tout en même temp puisque vous commander tout en même temp vous même avec votre téléphone). Bref il ne reste plus qu'à se lever et prendre sa commande au bar comme chez mcdo. Rajouter à cela une cuisson moyenne et une sélection de produit Catastrophique (les enfants trouvent les frittes meilleurs dans leurs cantines. C'est dire....) et on a le combo gagnant du resto chiant et chère pour ce que c'est. J'appréciais manger un bon morceau de viande avec un bon vin (qu'on oublie de prendre avec votre appli de commande d'ailleurs). Ce n'est plus le cas. Buffalo à perdu ses cornes et prend une très très mauvaises direction. A éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nezuko.a avec une note de 5 sur 5Nezuko.a
Le 01/04/2023 à 11:36
5 / 5

Très bonne ambiance personnel très avenant et aimable super repas ++++++ pour le serveur Yves merci pour ce service joyeux ✨

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Laurence.h avec une note de 4 sur 5Laurence.h
Le 31/03/2023 à 23:27
4 / 5

Très beau lieu .Très bon mais service un peu a la traîne car la serveuse c'est trompé de plat et la donner à l'autre table et il manquait des aliments dans une autre assiette .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Frédéric.a avec une note de 5 sur 5Frédéric.a
Le 28/03/2023 à 18:18
5 / 5

Nous fûmes parfaitement conseiller et servit par Yves. La viande ainsi que les garnitures en quantité suffisante. La présence parfaite et non envahissante d Yves nous permis de profiter de notre moment.

Réponse du propriétaire :

Merci Frédéric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de caroline.r avec une note de 1 sur 5caroline.r
Le 28/03/2023 à 11:08
1 / 5

Attente pour être placée (le restaurant est vide). Les toilettes, 1 sur 2 à du papier et l’autre (réservé handicapé) est sale ! Pour se laver les mains, 1 sur 2 fonctionne ainsi que les sèche mains !! La salade d’accueil fait rêver 👹👹 2 moitiés de feuilles et 1 carré de carottes. Vaut mieux ne rien servir 😏😏 Très déçue. Fuyez cet endroit !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Sandra.e avec une note de 3 sur 5Sandra.e
Le 27/03/2023 à 14:25
3 / 5

Cela fesait plus de deux ans qu’on y étaient pas retourné et honnêtement surpris du manque de client et de personnel. Où sont ils ? Maintenant vous faites vous même votre commande par QR Code, sur votre téléphone ça se fait bien faut-il encore que le réseau fonctionne correctement. Vraiment quelle dommage d’être déçu encore une fois par la viande, mon morceau de filet était rempli de gras et trop cuit j’ai même posé la question savoir si c’était vraiment du filet et le steak enfant est vraiment petit et harchis cuit encore heureux que j’avais pris 2 sauces pour accompagner sinon la petites se serai étouffer.. Heureusement le dessert a un peu relevé cette déception Par contre Gentil geste de la part de la serveuse qui a offert 2 jetons pour les jeux aux enfants qui étaient ravis et sont repartis avec leur pochettes cadeau

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Stephane.a avec une note de 5 sur 5Stephane.a
Le 26/03/2023 à 11:43
5 / 5

Nous sommes venus ce jour, avons bien mangé comme d'hab, mais surtout avons était reçu avec qualité par Yves qui était tous simplement génial !!! Un service simple et efficace !!! Comme quoi !! Les anciens ont encore de belles années devant eux, par rapport à certains jeunes non chaland..... Merci a notre serveur Yves de nous avoir fait passer un bon moment au buffalo !!!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Karine.r avec une note de 5 sur 5Karine.r
Le 26/03/2023 à 11:43
5 / 5

Buffalo Grill c'est sympa, c'est simple, pas trop cher, la carte est variée et surtout Yves est un super serveur, il a le sourire, très avenant, drôle avec les enfants, dynamique, il travaille bien, ça fait plaisir...

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Elodie.R avec une note de 5 sur 5Elodie.R
Le 26/03/2023 à 11:24
5 / 5

Nous avons passés un excellent moment en compagnie de Yves. Quelle belle rencontre. Cela fait plaisir d'avoir un service de cette qualité , de rencontrer une personne qui aime son metier, qui fait preuve de tant de motivation et de serieux. Nous reviendrons pour lui . Encore merci Yves.

Réponse du propriétaire :

Merci Elodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Franck.a avec une note de 5 sur 5Franck.a
Le 25/03/2023 à 12:54
5 / 5

Très bon service, bonne ambiance. Serveurs et serveuses très agréables . A recommander.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Franck chez Buffalo Grill :)

Avis de Aymerick.e avec une note de 5 sur 5Aymerick.e
Le 24/03/2023 à 13:35
5 / 5

Yves à notre service et notre écoute. Nous avons passé un bon moment très convivial. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Aymerick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Francois.i avec une note de 1 sur 5Francois.i
Le 22/03/2023 à 20:27
1 / 5

Je ne suis pas du genre à mettre des avis et encore moins pour descendre un établissement mais là c’est de trop …. 6 ou 7 tables à servir à tout casser dans le restaurant ce soir la. Voici mon expérience : - 45 minutes après être installé pour que l’ont vienne prendre ma commande - 1h05 après m’être installé pour avoir une carafe d’eau - mon couteau à viande m’a été déposé sur la table déjà sale et utilisé …. (Photo a l’appui) !! - serveuse nonchalante et blasée mais ça a la limite c’est pas bien grave. Pour ce qui est de la nourriture, qualité Buffalo convenable, cuisson respectée. Je ne suis pourtant pas forcément très exigeant et difficile mais c’est très sincèrement un établissement à éviter, je suis désolé par avance pour la direction qui lira ce post mais il y a des limites … Point positif : jeune homme responsable à l’accueil très gentil et compréhensif de mon expérience tellement désolante qu’elle en est devenu souriante.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de isabelle.a avec une note de 1 sur 5isabelle.a
Le 19/03/2023 à 19:52
1 / 5

Il est dommage que pendant notre attente pour être placées, nous n'avons pas été prévenues qu'il n'y avait plus de salade d'accueil. En compensation, vu notre mécontentement car pas de geste commercial prévu, un petit seau de popcorn insipides non salé, nous a été apporté. Maintenant il faut, pour pouvoir passer commande, scanner un QR code, donc ayez un portable dernière génération si vous allez vous restaurer. Pour compléter sur deux steaks hachés saignants, un est arrivé cuit"semelle"et la deuxième fois à point, des frites pas très attrayantes(voir photo). Nous avons renoncé à le renvoyer car les autres plats refroidissaient. Le seul côté positif est la présence d'un des serveurs, S. consciencieux et donnant un coup de main à ses collègues qui malgré le peu de monde, étaient submergés. Dessert et café corrects Dommage car je n'y étais pas allée depuis longtemps, et cette expérience ne m'a pas encouragé à y retourner.

Photo n°1 de l'avis de isabelle.a fait le 19/03/2023 à 19:52 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Maëva.l avec une note de 3 sur 5Maëva.l
Le 19/03/2023 à 13:12
3 / 5

Service super long, plus de 20minutes entre chaque plats. Il n’y avait pas de Ribs ni de Côte de Bœuf 550grammes… Accompagnements à volonté servi 20min après la commande du plat. Les haricots vert ont été servis très froid presque congelés et peu de frites dans l’assiette. Les Apple Pie étaient congelés. Nous avons dû demander à les faire réchauffer. Par contre la serveuse Ophélie très agréable, souriante et à l’écoute de nos attentes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëva, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Michelle.I avec une note de 1 sur 5Michelle.I
Le 19/03/2023 à 11:55
1 / 5

Pas de côté 550gr Et surtout pas de barbe à papa car la machine ne marche plus et que le directeur ne l'a répare pas. C'est une honte ! On ne reviendra plus alors qu'on venait souvent ! Par contre les serveurs sont très serviables et aimables.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de richard.a avec une note de 4 sur 5richard.a
Le 18/03/2023 à 20:59
4 / 5

Le serveur Hugo super sympathique serviable a l écoute très bon moment merci mais toujours pas de barbe à papa

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Ma. avec une note de 5 sur 5Ma.�
Le 18/03/2023 à 13:19
5 / 5

yves est très drole et professionnel il est rapide un plaisir d’avoir été servi par lui vous pouvez l’augmenter il le mérite ;))

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de corentin.u avec une note de 5 sur 5corentin.u
Le 18/03/2023 à 13:13
5 / 5

Nous avons passé un agréable moment. Le serveur Toufik très gentil, professionnel et à l'écoute de ses clients. Un très bon Buffalo 👌

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Corentin pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Claire. avec une note de 5 sur 5Claire.
Le 17/03/2023 à 06:05
5 / 5

Service par Yves. Top ! Agréable, a l'écoute et drôle . La cuisine était bonne, les salades sont copieuses et c'est agreable de ne pas avoir seulement 3 feuilles à grignoter

Réponse du propriétaire :

Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Wylene.c avec une note de 3 sur 5Wylene.c
Le 16/03/2023 à 20:24
3 / 5

Merci et bravo au cuisinier Romain et sa collègue en formation Aurore qui ont assuré comme des chefs en devenant serveurs par manque de personnel le soir de notre venue. Souriants, accueillants et efficaces .... merci à eux.

Réponse du propriétaire :

Merci Wylene, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lolo.a avec une note de 4 sur 5Lolo.a
Le 16/03/2023 à 20:20
4 / 5

Serveur très agreable souriant et tres aimable malgrès le problème de cuisson très reactif nous avons passé quand même un bon moment en famille

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alain.o avec une note de 1 sur 5Alain.o
Le 14/03/2023 à 20:30
1 / 5

Les serveuses font ce qu’elle peuvent mais l’attente est trop longue, la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. Très déçu. Le Burger de notre fille, c’est simplement catastrophique. Vue la note à la sortie, à éviter. C’est bien dommage pour l’image de Buffalo Grill.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de marie.Z avec une note de 1 sur 5marie.Z
Le 12/03/2023 à 22:35
1 / 5

Attente très importante. Problème en cuisine? Pourtant nous avions appelé la veille pour réserver et annoncer notre heure de départ obligatoire et le restaurant était rempli au tiers. J’ai signalé mon mécontentement. J’aurais apprécié qu’un geste soit fait sur l’addition. (erreur dans les assiettes, attente très longue, pas de crayons pour les enfants ni de jetons pour les jeux…) quel dommage! Je remercie néanmoins la gentillesse du serveur. Si la direction fait le nécessaire, cela devrait pouvoir se régler? Bon courage à l’équipe!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Marine.a avec une note de 5 sur 5Marine.a
Le 12/03/2023 à 21:46
5 / 5

Endroit convivial et chaleureux, où l'on mange bien pour un prix raisonnable. Tous les serveurs sont très prévenants et bienveillants. Mention spéciale à Yves qui est une personne très joviale avec qui l'on peut parler à cœur ouvert et toujours au petit soin des clients.

Réponse du propriétaire :

Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de sou.o avec une note de 5 sur 5sou.o
Le 11/03/2023 à 21:42
5 / 5

Je ne connaissais pas ce restaurant mon conjoint me l'a conseiller nous avions était servis par le serveur Toufik. Service impeccable très a l'écoute toujours souriant et nous nous sommes régalé la viande Miam ! Les sauces a volonté aussi franchement un sans faute !! Nous reviendrons bientôt . Merci .

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Natacha.o avec une note de 4 sur 5Natacha.o
Le 11/03/2023 à 20:51
4 / 5

Super gentil malgré le manque d’eau qu’on a pas eu mais sinon super serveur

Réponse du propriétaire :

Merci Natacha, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Dutyzz.V avec une note de 5 sur 5Dutyzz.V
Le 11/03/2023 à 20:29
5 / 5

Excellent service, personnel extra, les mets sont parfaitements préparés et les cuissons parfaites. Merci à tous et surtout au serveur qui c'est occupé de notre table, Toufik.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Ninou2412. avec une note de 3 sur 5Ninou2412.
Le 10/03/2023 à 21:15
3 / 5

Yves a été un serveur au top du top heureusement qu'il était là !! Par contre arrivés à 20h servis à 21h30, nourriture pas exceptionnelle. Très déçue du restaurant , nous ne reviendrons pas. Mais encore merci a Yves pour son professionnalisme

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Vanessa.a avec une note de 5 sur 5Vanessa.a
Le 10/03/2023 à 20:27
5 / 5

Très bien mangé, nous avons été servi par Yves et franchement au top. Très gentil, à l'écoute et attentionné. Merci à lui

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Vanessa chez Buffalo Grill :)

Avis de Tly.a avec une note de 5 sur 5Tly.a
Le 10/03/2023 à 12:46
5 / 5

Nous somme venue avec mon amie et nous avons était servie pas Yves ! Un serveur au top super réactif agréable et avec beaucoup d’humour ! Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :

Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Dylan.o avec une note de 5 sur 5Dylan.o
Le 09/03/2023 à 21:28
5 / 5

Lieux très chaleureux sevice impeccable ives le serveur était incroyable si il y aurait plus de serveur comme lui sa serais mieux ,très satisfait

Réponse du propriétaire :

Merci Dylan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Marine. avec une note de 1 sur 5Marine.
Le 08/03/2023 à 21:04
1 / 5

Un service extrêmement lent 45min pour se rendre compte que il n’y avait plus le plat que nous avions commandé !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de gregoire.a avec une note de 1 sur 5gregoire.a
Le 08/03/2023 à 20:33
1 / 5

Le service était extrêmement lent alors que nous étions pratiquement seules dans la salle. Près de 45 minutes d’attente pour nous dire que le plat que nous avions commandé n’etait plus disponible!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregoire, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Laetitia.i avec une note de 2 sur 5Laetitia.i
Le 08/03/2023 à 17:50
2 / 5

Un peu déçue les viandes étaient trop cuites, on nous a proposé de les refaire. Nous avons voulu les garder par manque de temps mais très gentiment on a offert le café et une petite réduction pour s excuser. C était très commerçant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Laura.a avec une note de 5 sur 5Laura.a
Le 07/03/2023 à 21:09
5 / 5

Amélie était très souriante, super service, super agréable ! Merci beaucoup pour les attentions, pour votre réactivité. Tout était parfait.

Réponse du propriétaire :

Merci Laura, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de J-Pierre.i avec une note de 5 sur 5J-Pierre.i
Le 07/03/2023 à 19:12
5 / 5

Super accueil, Yves nous a servi, j’ai rarement vu un serveur aussi sympathique conciliant, serviable aimant, les enfants Comme cela, je reviendrai rien que pour lui. Superbe soirée avec mon époux et notre petite fille de 5 ans Tout le monde s’ est régalé et nous avons passé un excellent moment

Réponse du propriétaire :

Merci J-Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Elodie.E avec une note de 1 sur 5Elodie.E
Le 06/03/2023 à 19:11
1 / 5

Honteux ! Un lundi soir, la moitié du resto VIDE et nous dire de loin que c’est COMPLET sans même prendre la pleine de nous accueillir. BRAVO À VOUS & BELLE ÉQUIPE !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Carla.h avec une note de 3 sur 5Carla.h
Le 05/03/2023 à 19:59
3 / 5

Je suis revenue pour trouver les souvenirs de mon enfance. Cela a bien changé... Néanmoins le service assuré par Ophelie était chaleureux et rapide! Merci a elle. :)

Réponse du propriétaire :

Merci Carla, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nelly.e avec une note de 5 sur 5Nelly.e
Le 05/03/2023 à 19:55
5 / 5

Serveuse souriante, à l'attention du client. Je remercie Ophélie pour nous avoir servie avec un beau sourire 😀

Réponse du propriétaire :

Merci Nelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Charlotte.o avec une note de 1 sur 5Charlotte.o
Le 05/03/2023 à 15:15
1 / 5

Le terme catastrophe n'est pas assez puissant pour décrire cette soirée décevante :) mais néanmoins enrichissante : Rien ne sert de réserver & de prévenir que nous sommes accompagnés d'une personne en fauteuil : malgré une salle quasi vide, nous sommes super mal placés, le fauteuil gène le passage et la personne qui siège dedans n'a pas une place adaptée. Rien ne sert de se précipiter en toute hâte sur le menu & choisir son repas : nous avons eut le privilège d'attendre un peu plus d'une heure (le temps de digérer les  3 "feuilles de salade de la petite salade de bienvenue") avant d'avoir la surprise d'être servis. Mais, comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule : des pains à burgers encore surgelés, du fromage non fondu, des haricots verts non assaisonnés, un pavé de saumon taille enfant... pas de dessert pour nous, il n'y avait bien que la coupe qui était pleine 😅 Il ne faut cependant pas négliger que, par bonheur, les petits pains décongelés étaient bien présents pour nous remplir l'estomac. Chapeau, chouette expérience. Merci du fond du cœur pour le jeu de carte offert suite à nos remarques vis à vis de la qualité déplorable de cette soirée. Le Pontet, bisous & à plus jamais.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Laurie.O avec une note de 5 sur 5Laurie.O
Le 05/03/2023 à 14:03
5 / 5

Repas servi par Yves, personnel très humain et vraiment sympathique !! Merci pour ce service incroyable

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Eric.o avec une note de 5 sur 5Eric.o
Le 04/03/2023 à 22:39
5 / 5

Le serveur YVES est super accueillant,réactif de ses 1mois chez buffalo je lui souhaite encore beaucoup espérant le revoir à notre prochaine venu

Réponse du propriétaire :

Merci Eric, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jennifer.r avec une note de 5 sur 5Jennifer.r
Le 04/03/2023 à 21:46
5 / 5

Romain et ophelie nous ont très servit ! Un petit plus pour Romain qui a été super sympa avec nous et avec qui nous avons bien rigoler ( avec nos haricots qui couine 😂).

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Cathy.o avec une note de 2 sur 5Cathy.o
Le 04/03/2023 à 21:44
2 / 5

Très déçue ! Pas de bonjour, personnel de service pas accueillant et débordé, nous sommes revenu quand même 3 fois en espérant qu'il y aurait une amélioration sur ce point mais, rien n'a changé c'est même pire... Et pour le repas, la quantite a été réduite, certainement dû à la crise🤔 Dommage, nous ne reviendrons plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de MAKASA.a avec une note de 5 sur 5MAKASA.a
Le 04/03/2023 à 20:01
5 / 5

Yves notre serveur a été super, tout au long du repas il a été disponible malgré un restaurant plein. Le service a été rapide et bon. Yves a beaucoup d’humour, nous avons passé un super moment. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Lena. avec une note de 5 sur 5Lena.
Le 04/03/2023 à 19:31
5 / 5

Romain et Ophélie : Des serveurs très agréables et dynamiques. Nos plats arrivent chauds et intactes ! Du jamais vu!!! Continuez comme ça! 19,59/20!

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Julie.u avec une note de 5 sur 5Julie.u
Le 04/03/2023 à 13:20
5 / 5

Avec Yves pas ni probleme. Un serveur fort sympathique et avenant. Nous venons en parti pour lui.

Réponse du propriétaire :

Merci Julie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Jonathan.i avec une note de 1 sur 5Jonathan.i
Le 04/03/2023 à 12:47
1 / 5

Nul !!!!!! 1h20 d’attente et on est parti sans rien manger le serveur n’avait même pas fait partir notre commande et il nous a même pas proposé de boire de l’eau ou un apéritif pour nous faire patienter A fuir sans hésitation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de karine.I avec une note de 5 sur 5karine.I
Le 04/03/2023 à 12:32
5 / 5

Merci à Toufik, pour sa gentillesse, son service. Cela fait plaisir d'avoir un serveur souriant et qui sait répondre à nos attentes.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Karine pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Audrey.a avec une note de 5 sur 5Audrey.a
Le 04/03/2023 à 12:03
5 / 5

Super service par Toufik, très bien mangé idéal avec nos deux enfants en bas âges

Réponse du propriétaire :

Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lysiane.a avec une note de 5 sur 5Lysiane.a
Le 04/03/2023 à 08:49
5 / 5

Super accueil ! Yves le serveur très avenant et très efficace ! Comme d habitude aucune surprise nous mangeons très bien , rapidement, pour un prix plus que raisonnable !

Réponse du propriétaire :

Merci Lysiane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jeremy.U avec une note de 3 sur 5Jeremy.U
Le 03/03/2023 à 22:05
3 / 5

Cet établissement a changé, nouvelle façon de commander avec des QR Code à la C.. rien de mieux pour tuer le contact humain et puis surtout pas pratique du tout donc franchement oublier cette m…. De plus 45min pour avoir 2 cocktail et 16 tapas, puis 45 de plus pour 2 entrecôte avec frites, fort heureusement elles étaient tout de même bonne et à la bonne cuisson mais vue l’attente nous n’avions plus faim…. Heureusement Ophélie nous a bien accueillie et Romain très gentil également était présent et fort désolé de cette attente interminable, ils sont tout les deux au top ! Je salue que nous avions quand même eu un geste commercial chose de plus en plus rare de nos jours, merci ! J’invite tout de même tout le monde à boycotter les QR Code que ce soit dans ce restau où les autres ! Et encore merci malgré tout à Ophélie et Romain qui on rendues quand même notre visite agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Oceane.e avec une note de 3 sur 5Oceane.e
Le 03/03/2023 à 21:49
3 / 5

Accueil chaleureux, romain et Ophélie on fait un super service très professionnel. Mais je trouve vraiment une perte de temps de devoir scanné un QR code pour prendre nos boissons …. Pas oufff Je préfère avoir un contact entre le serveur et nous !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oceane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Mae. avec une note de 5 sur 5Mae.
Le 03/03/2023 à 21:47
5 / 5

Un repas de qualité avec un serveur de qualité ! Yves nous a super bien accueilli, il nous a accompagné nous le repas dans la bonne humeur 🙂 Les ribs sont tellement 😍

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Floriane.e avec une note de 5 sur 5Floriane.e
Le 03/03/2023 à 21:29
5 / 5

Super repas. Super serveur ( yves) Yves est serviable et très réactif. Petit pb de bacon et Yves à été super réactif. Je reviendrais avec grand plaisir

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Regis.e avec une note de 1 sur 5Regis.e
Le 03/03/2023 à 21:19
1 / 5

Pitoyable... 1h15 entre la prise de commande et la réception des plats. Pain à burger trop cuit, frites froides, haricots verts peu nombreux et pas assaisonnés. On vous épargne les photos.... Pas de sourire et de professionnalisme de la part de l'équipe. Juste un grand bravo au responsable pour son geste commercial concernant notre mécontentement : un jeux de carte....... Sincèrement pensez à changer de métier ou à contacter cauchemar en cuisine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Regis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Chercheurs.u avec une note de 1 sur 5Chercheurs.u
Le 03/03/2023 à 19:08
1 / 5

Venu hier soir On a toujours bien apprécier le lieu mais hier soir ce fut pas un bon service 1 installer à côté du chauffage qui souffle très fort nous avons dut nous installer ailleurs 2 la salade d accueil c est de pire en pire photo à l appui nous l avons fait constaté au serveur qui a trouver ça normal de servir ainsi 3 oublie de mettre eau et pain on a dut le signaler ce qui est pas normal on a eu un pain chacun Après tout ça nous ne savons pas si nous reviendrons

Photo n°1 de l'avis de Chercheurs.u fait le 03/03/2023 à 19:08 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Cecilia.o avec une note de 1 sur 5Cecilia.o
Le 02/03/2023 à 19:58
1 / 5

Catastrophique! Il a fallu commander par qr code, ce n est même plus le serveur qui prend votre commande! Ensuite nous attendons l eau et le pain malgré nos réclamations. Attente 45 min pour le plat de ma fille et pour nous le serveur arrive et nous dit il n y a plus de pomme de terre cela également au bout de 45 min. Nous patientons 10 min de plus, et la viande qui est loin d être tendre arrive tiède. Il a fallu que je demande 3 fois la surprise du menu enfant de ma fille. Et pour couronner le tout, le serveur nous fait participer au débarrassage de la table! Je précise que nous sommes arrivés les PREMIERS dans le restaurant. Sans parler de la salade offerte qui devient ridicule. Cendrier qui avait pris feu étaler devant l entrée, la propreté du restaurant laisse vraiment vraiment à désirer ( éclaboussures marrons sur le lustre et paravent, moquette le long de la table noir....).

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Google.s avec une note de 4 sur 5Google.s
Le 28/02/2023 à 23:41
4 / 5

Très bien accueilli et servi par les employés. Bonne viande et accompagnements toujours très bien. Ne pas hésiter.

Réponse du propriétaire :

Merci Cyril, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Denis.e avec une note de 4 sur 5Denis.e
Le 27/02/2023 à 20:30
4 / 5

Notre serveur a fait son maximum pour nous être agréable et c'était vraiment sympa de sa part, pour le reste pas de surprise et tant mieux

Réponse du propriétaire :

Merci Denis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Devilis.e avec une note de 5 sur 5Devilis.e
Le 26/02/2023 à 15:36
5 / 5

Après une mauvaise cuisson, qui a été rétablie, tout c'est très bien passé. Pour une première c'était plutôt très bien.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Père.o avec une note de 5 sur 5Père.o
Le 26/02/2023 à 15:11
5 / 5

Nous avons super bien oangé dans ce restaurant avec la Mère Noël ! Romain nous a très bien accueilli et s'est très bien débrouillé ! Un grand merci à lui Bon courage a tous et joyeux Noël en avance

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de aurélia.o avec une note de 5 sur 5aurélia.o
Le 26/02/2023 à 12:07
5 / 5

J'y suis allée avec ma fille. Notre serveur, Yves, a été super. Très gentil, serviable et il nous a bien fait rire ! Merci à lui

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Tifany.O avec une note de 1 sur 5Tifany.O
Le 26/02/2023 à 12:04
1 / 5

Nous arrivons 5 minutes à l’avance, personne vient nous accueillir. Nous avons réservé pour 6 personnes, mais personne s’occupe de nous. Les serveurs sont pas souriants et aimable. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas du tout ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tifany, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet

Avis de Alice.o avec une note de 5 sur 5Alice.o
Le 25/02/2023 à 22:37
5 / 5

Romain a été incroyable de l'accueil jusqu'à l'encaissement. Personnel très agréable, repas très bon. Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Merci Alice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de xavier.o avec une note de 2 sur 5xavier.o
Le 25/02/2023 à 22:03
2 / 5

Apéro mal doser. Service très long repas froid avec oubli de viande. Compliqué pour avoir de l eau et du pain. Bref pas top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Didier.e avec une note de 2 sur 5Didier.e
Le 25/02/2023 à 18:56
2 / 5

Très. Déçu.....menu plat dessert boisson. 19€95 Viande servie cru ayant demandé saignant ....la viande est froide a l intérieur 🤔🤔aucun gout Quelques frites qui se court après très sec. Aucune saveur ..sauce au poivre froide Dessert annas. Caramel ??..gout acide de. Citron complètement imbibé. Bizard pas de. Caramel Le seul bon point une serveuse qui se. Démène Avec le sourire Je met quasiment jamais d avis. Sur. Les. Restaurants Mais. La. Ce n es plus. De la. Restauration ...il faut. Réagir car vos. Clients viennent passer un bon moment. Et pas. Uniquement. Payer des. Additions Table. 27

Photo n°1 de l'avis de Didier.e fait le 25/02/2023 à 18:56 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Didier.e fait le 25/02/2023 à 18:56 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°3 de l'avis de Didier.e fait le 25/02/2023 à 18:56 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°4 de l'avis de Didier.e fait le 25/02/2023 à 18:56 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de VALERIE. avec une note de 5 sur 5VALERIE.
Le 25/02/2023 à 18:41
5 / 5

Yves Très bon accueil Attentionné, à l’écoute du client. Service rapide Bon repas. Un grand merci

Réponse du propriétaire :

Merci Valerie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de maryam.e avec une note de 5 sur 5maryam.e
Le 25/02/2023 à 18:19
5 / 5

Bonjour endroit très sympathique et surtout le serveur vraiment au top du top qui ce surnom yves très très gentillle serviable

Réponse du propriétaire :

Merci Maryam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Elo.I avec une note de 3 sur 5Elo.I
Le 25/02/2023 à 13:34
3 / 5

La serveuse très sympathique en revanche service très long. Portion de frites très peu copieuse. Présentation des assiettes à revoir. On aurait dit que la viande et les frites ont été jetés dessus !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Aurelie.a avec une note de 1 sur 5Aurelie.a
Le 24/02/2023 à 12:43
1 / 5

L'hygiène n'est pas vraiment au rendez-vous ! Le service est très long, des oublis dans la commande et qui sont en plus facturés.... Déception 😞

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de María.o avec une note de 4 sur 5María.o
Le 24/02/2023 à 12:39
4 / 5

Un accueil excellent de la part de Yves, très souriant et chaleureux, mais je donne pas les 5 étoiles car la dame qui nous a dirigé vers la table manquait de sourire et de gentillesse.

Réponse du propriétaire :

Merci María José, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Philippe.o avec une note de 4 sur 5Philippe.o
Le 24/02/2023 à 12:29
4 / 5

Très bien mais un peu d'attente. Le serveur Yves était très agréable, toujours souriant, a l'écoute et nous a bien servi.

Réponse du propriétaire :

Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Carole. avec une note de 5 sur 5Carole.
Le 23/02/2023 à 19:08
5 / 5

Nous n'étions plus revenu depuis juillet 2022 en raison d'un service déplorable et catastrophique. Nous avons regardé les derniers avis google pour savoir si l'ambiance avait changé et les commentaires sur Yves nous ont donné envie de revenir. La chance nous a sourit, c'est lui qui nous a servi et nous n'avons pas été déçu ! Service très agréable, Yves est humain et sympathique ! Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :

Merci Carole, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laetitia.e avec une note de 5 sur 5Laetitia.e
Le 22/02/2023 à 16:38
5 / 5

Super repas, malgré le monde Yves a su nous faire patienter dans la bonne humeur. Nous étions 7 dont un enfant il nous a fait bien rire très bon professionnalisme, au top. Samedi 18 février un monde fou et un très bon serveur

Réponse du propriétaire :

Merci Laetitia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Alex.u avec une note de 1 sur 5Alex.u
Le 21/02/2023 à 21:32
1 / 5

Je trouve pas très sympa de ce faire Postillonner dessus par le serveur. Serveur trop dans l’euphorie et trop dans la familiarité avec les clients.! C’était à la limite du rentre dedans envers mon épouse. Chose que j’ai très moyennement apprécié.😡 je pense qu’il serait bon de faire attention à son language chère Mr bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de ines.o avec une note de 5 sur 5ines.o
Le 21/02/2023 à 19:36
5 / 5

Très bon accueil, très à l'écoute, le service rien à dire. Encore merci à vous Yves. (Clients Alsaciens 😉)

Réponse du propriétaire :

Merci Ines , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de PINNA.I avec une note de 1 sur 5PINNA.I
Le 20/02/2023 à 12:00
1 / 5

Attente pour la mise en place à table... Pas d'assiettes de bienvenue et rien pour remplacer celle ci. Attente pour commander. La commande servie était incomplète... Attente pour avoir du pain et Pas de pain... ! Nous n'avons pas apprécié cette soirée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de betty.o avec une note de 1 sur 5betty.o
Le 19/02/2023 à 20:06
1 / 5

Nul. Surtout j'y allez pas. Apparemment racheté. Pas assez de personnel, attente pour tout. Plus de choix. Il manque tout ce que nous avons choisi. Par depis, j'ai commandé un faux filet à point. Il arrive bien cuit, dur et élastique. Mon compagnon commande 1 staeck mariné saignant, il est dur ! Dès notre commande, il manquait même les sauces. Il commande 1 sauce Roquefort, 30 mn après, la serveuse arrive sans sauce, il lui rappelle la sauce au Roquefort, il n'y en a plus.... INADMISSIBLE pour tout ! N'YALLEZ SURTOIT PAS !!! OU BON COURAGE

Photo n°1 de l'avis de betty.o fait le 19/02/2023 à 20:06 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Monsanto.5 avec une note de 5 sur 5Monsanto.5
Le 19/02/2023 à 13:33
5 / 5

Super serveur Yves qui est adorable et super réactif !!! Très bon repas ! On est ravi

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Tiphaine.o avec une note de 5 sur 5Tiphaine.o
Le 18/02/2023 à 22:38
5 / 5

Yves un serveur parfait !! Au petit soin pour ces clients !! A l’écoute et souriant ! Il as su enjôler cette soirée !

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Tiphaine chez Buffalo Grill :)

Avis de Brigitte.A avec une note de 5 sur 5Brigitte.A
Le 18/02/2023 à 22:37
5 / 5

Nous avons passé une super soirée nous nous sommes régalés Merci beaucoup à Hugo qui c’est très bien occupé de nous c’est un super personne qui est très agréable toujours le sourire et très serviable

Réponse du propriétaire :

Merci Brigitte pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de jade.o avec une note de 5 sur 5jade.o
Le 18/02/2023 à 22:21
5 / 5

Nous avons étai servie par un certain Yves nous en sommes tres satisfait très chaleureux tres professionnel rien a redire le service étai parfait

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Jade pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Jm.o avec une note de 4 sur 5Jm.o
Le 18/02/2023 à 20:16
4 / 5

Impeccable, reçu par Yves et Yves il est au top du top, rarement vu une personne aussi pro Le seul point négatif l'attente très long pour être servi, mais on dira rien car YVES c'est le meilleur, bravo

Réponse du propriétaire :

Merci Rob, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Jimmy.a avec une note de 1 sur 5Jimmy.a
Le 18/02/2023 à 18:40
1 / 5

Deux fois que je me présente, accueil limité voir inexistant, le sol de l entrée collait sous nos pieds. Nous sommes arrivés à 19h sans pouvoir réserver car pas de réservation possible. Environ 15min d attente alors que les tables sont libres. Passez votre chemin ou armez vous de patience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Myriam.a avec une note de 5 sur 5Myriam.a
Le 17/02/2023 à 21:24
5 / 5

Repas appréciable et moment très agréable en compagnie du serveur Yves, personne génial très agréable et très sympathique. Un grand merci.

Réponse du propriétaire :

Merci Myriam pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Jade. avec une note de 4 sur 5Jade.
Le 17/02/2023 à 21:00
4 / 5

Yves, super serveur, agréable, rapide et disponible ! Pour ce qui est du repas, les quantités ont bien diminuées, moins de choix à la carte....

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Jade chez Buffalo Grill :)

Avis de Océane.p avec une note de 3 sur 5Océane.p
Le 17/02/2023 à 20:32
3 / 5

Ya très gentille, très bon service, souriante et agréable. Côté négatif : pas spécialement d'alcool dans les cocktails, la bière n'était pas à la bonne contenance ... dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de MARLO. avec une note de 5 sur 5MARLO.
Le 17/02/2023 à 19:39
5 / 5

Très bon petit repas simple et efficace. Service rapide et efficace, notre serveur sevan

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Sébastien. avec une note de 5 sur 5Sébastien.
Le 17/02/2023 à 13:30
5 / 5

Super expérience avec notre serveur Yves qui était aux petits Oignons pour nous et notre fille ! Nous l'avons adoré, ça rajoute une dimension spéciale aux menus de Buffalo que l'on connaît bien ! Merci Yves ! Et bravo à toute l'équipe c'est toujours aussi bon !

Avis de Thomas.a avec une note de 2 sur 5Thomas.a
Le 16/02/2023 à 20:29
2 / 5

Cela faisait longtemps que je ne n étais pas venu et j étais content de revenir manger une côte de bœuf. Mais malheureusement l organisation très longue à se mettre en place pour nous servir alors que le restaurant est au tiers de sa capacité. Vraiment dommage. Car j aime bien ce que l on y sert. Les serveurs se sont tout de même bien rattrapés pour compenser l attente cuisine, ce qui fait gagner 1 etoile

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Vanessa.a avec une note de 5 sur 5Vanessa.a
Le 15/02/2023 à 19:13
5 / 5

Très très bien tout était parfait ! Un très grand merci à Yves pour sa gentillesse sa disponibilité ! Très bon service nous reviendrons avec plaisir 🤗

Réponse du propriétaire :

Merci Vanessa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Natacha.a avec une note de 3 sur 5Natacha.a
Le 15/02/2023 à 13:40
3 / 5

Très bon rapport qualité prix. Propre. Super petit serveur ... Gros bémol l'attente..... dommage...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Johann.a avec une note de 5 sur 5Johann.a
Le 15/02/2023 à 08:37
5 / 5

Bon repas de St Valentin. L'établissement a besoin d'un rafraîchissement. En revanche un très bon repas et le serveur Toufik très accueillant et sérieux. Bravo

Réponse du propriétaire :

Merci Johann, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de candice.a avec une note de 5 sur 5candice.a
Le 14/02/2023 à 20:05
5 / 5

Le repas était merveilleusement bon, l'accueil est très agréable surtout avec le serveur Yves, drôle, rapide et gentil. Nous avons terminé ce repas avec le sourire aux lèvres. Cependant je trouve dommage ce système de commande par téléphone ce qui limite le contact avec les serveurs et leurs conseils.

Réponse du propriétaire :

Merci Candice, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Romain.u avec une note de 1 sur 5Romain.u
Le 14/02/2023 à 05:57
1 / 5

Restaurant moyen par la longue attente et la qualité du burger mais aussi du nouveau système où le client fait le travail du serveur sur son smart Phone. Quand je vais au restaurant je n ai pas envie de travaillé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Jason.a avec une note de 5 sur 5Jason.a
Le 13/02/2023 à 20:21
5 / 5

Super accueil par Tony, employé très serviable, qui donne toute son attention à ses clients! Nous avons super bien manger !

Réponse du propriétaire :

Merci Jason, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Nicolas.e avec une note de 5 sur 5Nicolas.e
Le 12/02/2023 à 16:19
5 / 5

Un peu d attente mais serveur très sympathique et professionnel (Yves). Viandes excellentes un point d amélioration serai de mettre des vrais frites fraîches

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de ducati.e avec une note de 5 sur 5ducati.e
Le 12/02/2023 à 14:14
5 / 5

Nous avons passé une agréable soirée. Yves nous a accueilli avec le sourire, bienveillant il a fait en sorte que tout se passe bien. Service et attention parfait !!! Très sympathique, merci à lui.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Ducati chez Buffalo Grill :)

Avis de Nathalie.e avec une note de 5 sur 5Nathalie.e
Le 12/02/2023 à 13:47
5 / 5

Très bon accueil malgré de petits soucis concernant les desserts 😂😂 Mais grâce à Tony nous avons passé un très bon moment merci a lui pour sa réactivité et sa gentillesse

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Lucie.u avec une note de 4 sur 5Lucie.u
Le 12/02/2023 à 12:28
4 / 5

Nous sommes tombé sur un serveur super aimable, qui venait de commencer chez Buffalo . Il porte beaucoup d attention à ces clients . Merci Yves !

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Dark.u avec une note de 5 sur 5Dark.u
Le 11/02/2023 à 20:14
5 / 5

Yves était très sympathique et enjoué, Le repas était bon ! Nous avons passé une bonne soirée, et ce en parti grave a Yves

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de seb. avec une note de 1 sur 5seb.
Le 10/02/2023 à 21:24
1 / 5

1ere et dernière expérience dans ce restaurant. Prise de commande 20 minutes après arrivée et rien de proposé en attendant. Puis vient le faux filet, commandé saignant reçu bleu et recuit pour être au final immangeable. Pour un restaurant spécialisé dans les viandes c'est inadmissible.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Océane.a avec une note de 3 sur 5Océane.a
Le 10/02/2023 à 20:41
3 / 5

Accueil et réactivité très agréable de Toufik. Très ravis d’avoir été servis par lui. Malheureusement, le restaurant n’est pas équipé de chauffage ?? Très dommage de manger en ayant froid !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Lorine.n avec une note de 5 sur 5Lorine.n
Le 10/02/2023 à 19:07
5 / 5

Super bon comme d’habitude, nous nous somme régalé et le service était très très bien. Merci Ophélie ainsi qu’à toute l’équipe. ❤️❤️

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de stephane.a avec une note de 3 sur 5stephane.a
Le 10/02/2023 à 09:50
3 / 5

Un lieu où malgré la bonne volonté des managers, la magie n'opère plus. Lieu vieillissant, personnel fatigué prenant les clients pour des copains. Dommage car le concept est bien avec des prix contenus.

Réponse du propriétaire :

Merci, à bientôt chez Buffalo !

Avis de jeremy.u avec une note de 5 sur 5jeremy.u
Le 09/02/2023 à 12:33
5 / 5

Sevan beau, intelligent, attentionné que l'on soupçonne d'être sportif au vue de sa carrure et son charisme Merci pour ce moment . PS : pas besoin de dessert avec un serveur comme ça .

Réponse du propriétaire :

Merci Jeremy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Luc.u avec une note de 5 sur 5Luc.u
Le 09/02/2023 à 12:29
5 / 5

Un serveur incroyablement dévoué pour son boulot, dynamique et à l’écoute. Nous avons grâce à lui pu savourer notre repas en toute quiétude. Sévan, chouette serveur !

Réponse du propriétaire :

Merci Luc, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Cyril.a avec une note de 5 sur 5Cyril.a
Le 04/02/2023 à 19:27
5 / 5

Ancien directeur adjoint de ce restaurant, Bientôt 2 ans que je n’était pas venue. Nous avons était servis par Toufik, rien à dire sur le service, c’était très correct. Je note une amélioration significative du respect des procès et fiche technique sur la réalisation des plats. Je reviendrai avec plaisir. Cyril.s

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Cyril chez Buffalo Grill :)

Avis de Regis.l avec une note de 4 sur 5Regis.l
Le 03/02/2023 à 12:47
4 / 5

Équipe très sympa, notre serveur Christian était au top. Idem en mai avec Mehdi. Par contre merci de prévenir à notre arrivée quand il n'y a plus de poulet ou autre

Photo n°1 de l'avis de Regis.l fait le 03/02/2023 à 12:47 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Regis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Mary.u avec une note de 5 sur 5Mary.u
Le 31/01/2023 à 20:43
5 / 5

Un service impeccable de l'entrée au dessert, un serveur souriant et très agréable. Le plat est et a toujours été de qualité. Je note un gros effort depuis la dernière fois que je suis venu , notamment sur l'accueil. Nous avons pu passer un super moment grâce à un service de qualité de la part de Hugo.

Réponse du propriétaire :

Merci Mary, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Amandine. avec une note de 5 sur 5Amandine.
Le 30/01/2023 à 19:42
5 / 5

Merci à Romain pour son accueil sa gentillesse son humour et son sourire professionnalisme. Si tout le monde était comme toi je mangerai au restau tous les jours. Ps : Steak pain sans sauce stp.

Réponse du propriétaire :

Merci Amandine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Marlene.o avec une note de 5 sur 5Marlene.o
Le 29/01/2023 à 13:18
5 / 5

Tony est à l’écoute , très agréable et réagit positivement face à toute situation malgré des clients désagréables avec le personnel. Nous avons passé un très bon moment, le repas était copieux et savoureux !! A refaire !!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Marlene pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Gaetan.h avec une note de 5 sur 5Gaetan.h
Le 28/01/2023 à 13:50
5 / 5

Nous avons passé un bon moment, nous avons bien mangé (le brownie et la mousse au chocolat, une tuerie!)! Personnel accueillant, et servi par Hugo, qui est très agréable et souriant! C'est vraiment appréciable!!! On reviendra!

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Flo.a avec une note de 3 sur 5Flo.a
Le 27/01/2023 à 12:02
3 / 5

En se vendredi nous avons décidé de nous restaurer dans se Buffalo. Une déco vieillissante... Notre serveur, Tony, un jeune souriant, aimable et courtois nous à servit durant le repas; un petit bémol, celui-ci a oublié le sel, poivre et tabasco ( steak tartare). Cependant il s'est très bien rattrapé. Un bon loupé en cuisine qui justifie les 3 étoiles : Une frite congelée dans le plat Le plat servit froid. Le serveur en était navré. Je vous laisserai juger par vous même.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de rubio. avec une note de 4 sur 5rubio.�
Le 26/01/2023 à 21:59
4 / 5

Serveurs très gentil, patient. Repas très bon avec un gâteau excellent sans oublier la petite surprise d’anniversaire Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Merci Mélanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lena.e avec une note de 5 sur 5Lena.e
Le 26/01/2023 à 11:54
5 / 5

Super moment passé tous les trois avec notre fils Georges, ambiance top et surtout de bons petits plats 😜, merci au serveur Sévan pour le service, nous reviendrons pour sur !! 🥰🥰

Réponse du propriétaire :

Merci Lena, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Benoit.U avec une note de 5 sur 5Benoit.U
Le 25/01/2023 à 20:10
5 / 5

Très bon accueil, nous avons été servis dans un délai très raisonnable. Les plats étaient bons. À chaque fois que nous venons nous avons le même accueil et lorsqu’il y a de l’attente on est informé et on peut même commander tout seul avec le QR code. Encore merci à notre super serveur Tony, agréable et souriant

Réponse du propriétaire :

Merci Benoit, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Teddy.x avec une note de 5 sur 5Teddy.x
Le 25/01/2023 à 19:41
5 / 5

Très bon Très bon accueil Merci Tony avec le service et le sourire au Top Je recommande sans soucis

Photo n°1 de l'avis de Teddy.x fait le 25/01/2023 à 19:41 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Teddy.x fait le 25/01/2023 à 19:41 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci Teddy, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Agnès.A avec une note de 4 sur 5Agnès.A
Le 23/01/2023 à 12:28
4 / 5

Nous avons déjeuné en famille le samedi 21 janvier. Super accueil par Hugo et son équipe Romain et Kathleen. Repas correct avec peut être un manque de chaleur. Mais la chaleur et les sourires étaient là. Le repas était bon et l équipe a été aux petits soins et réactifs à nos demandes. Bravo les jeunes et merci pour ce bon moment convivial et sympathique en famille. Nous recommandons le mieux. Agnès🦋🦋

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Agnès pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de laura.o avec une note de 1 sur 5laura.o
Le 22/01/2023 à 09:45
1 / 5

Service trop long , jeux enfant quo fonctionne pas. Dessert afficher sur la carte alors qu'il ne le font plus. Vin arrive alors qu'on a fini de manger. Vaut mieu aller à celui de carpentras.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Marine.h avec une note de 3 sur 5Marine.h
Le 22/01/2023 à 07:45
3 / 5

Restau qui aurais besoin d'un bon coup de rénovation, Manque d'éclairages, nous nous sommes posés la question si il été ouvert avant de rentrer. Manque de services , sûrement du au manque de personnel , nous avons attendu ...... 1h30 pour manger un simple plat .... assiette arrivee avec un accompagnement manquant , qui devais arrivé mais jamais eu ... Desserts non proposés , services long du au bugs des machines... ça fait beaucoup pour le même restau. Heureusement l'assiette était bien garnie , cuisson respectée. C'est dommage pour une enseigne comme ça, surtout dans une zone commercial situé à côté de plein d'autres restau

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nicolas.i avec une note de 5 sur 5Nicolas.i
Le 21/01/2023 à 22:23
5 / 5

Merci Sevan pour l'accueil et la sympathie. Vous avez eu du courage pour rester gentil et souriant avec ma collègue qui ne faisait que râler. Bisous Nicolas

Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de gog.i avec une note de 1 sur 5gog.i
Le 21/01/2023 à 13:17
1 / 5

Plus de 20 minutes pour être installés.... Tablette de l'air de jeux enfants en panne, cadeau enfants non disponibles. Les prix ont augmentés La cuisine est conforme à ce qu'on attend chez buffalo grill Serveurs super mais surbookés et à l'écoute.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Julien.o avec une note de 1 sur 5Julien.o
Le 21/01/2023 à 13:16
1 / 5

prise de commande via un QR code, aucun serveur vient pour vous conseiller si vous avez des questions sur les menus( le seul serveur que tu vois c'est celui qui t'amène ton repas) au final tu commandes quelque chose et quand ton assiette arrive, on te remplace ton accompagnement sans te demander si tu voulais autre chose à la place, car on t'a pas prévenu qu'il y avait plus que tu avais commandé... question débarrassage là il y a pas de souci pour renouveler de nouvelles tables sa va très vite... c'est vraiment dommage ce n'est plus ce que c'était Buffalo Grill

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Audrey.a avec une note de 1 sur 5Audrey.a
Le 19/01/2023 à 21:37
1 / 5

Un zéro pointé pour ce Buffalo Une attente à n'en plus finir, nous sommes partis au bout d'1h sans n'avoir RIEN consommé, en nous laissant entendre dire qu'ils n'étaient même pas sûr que notre commande ait été envoyé... une honte! L'équipe est complètement dépassée par la situation, la personne à l'accueil est + préoccupée par son ordinateur que par ses clients, ça court de partout. Nous n'étions pas les seuls dans cette situation ce soir et d'après les commentaires ça n'est pas exceptionnel! Nous n'y reviendrons certainement pas! Entre parenthèses : Les copier-coller en réponse aux commentaires de vos clients mécontents montrent bien que vous ne vous intéressés pas à leur (notre) opinion. Les faux commentaires élogieux ne sont d'ailleurs pas + crédibles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de yann.o avec une note de 1 sur 5yann.o
Le 19/01/2023 à 21:18
1 / 5

INADMISSIBLE ne mérite même pas une étoile pour notre repas de ce soir. Pour commencer boisson oubliée. Ensuite au bout d une heure après la commande toujours pas nos plats. Pour un jour de semaine c est catastrophique..... Nous avons décidé de partir et visiblement plusieurs tables ont eu le même problème d attente. L ancienne équipe était plus compétente et professionnelle. Le serveur est passé au moins 20 fois devant nous en 1h sans se soucier de cette interminable attente. La table de 4 à côté de nous a du se plaindre pour que le même serveur prenne leur commande et boissons oubliées aussi...... Nous sommes donc partis à plus de 21h sans rien manger..... Malgré des commentaires très négatifs et pour toujours les mêmes raisons depuis des mois visiblement rien n a chanģé puisque nous avons subi la même chose. Nous ne reviendrons pas puisque vous ne changez rien............ La réponse du propriétaire est un cumul de copier coller qui sont fait aux clients depuis des mois...... Rien n est fait pour améliorer les choses les commentaires sont toujours les mêmes......

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Gwen.r avec une note de 4 sur 5Gwen.r
Le 19/01/2023 à 13:19
4 / 5

Service impeccable avec Hugo qui est vraiment très souriant et agréable. Avant même d'être placés, mon fils a eu une petite surprise (un jeu de cartes). Cuisson de la viande bien respectée. Viande très tendre. Seuls bémols : l'attente et la portion de frites dans le menu adulte qui est un peu légère... Mais bilan positif tout de même grâce à la qualité de le viande et le service.

Photo n°1 de l'avis de Gwen.r fait le 19/01/2023 à 13:19 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Gwen.r fait le 19/01/2023 à 13:19 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Philoumat.6 avec une note de 5 sur 5Philoumat.6
Le 19/01/2023 à 12:54
5 / 5

J'ai passé un bon moment au Buffalo grill d'Avignon-le-Pontet. Amélie,la jeune femme qui c'est occupé de mon accueil et du service à été tout à fait agréable et professionnel. Sa prestation à autrement contribué à l'excellence de mon repas.

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Charlotte.a avec une note de 3 sur 5Charlotte.a
Le 18/01/2023 à 20:31
3 / 5

Serveur sympa et agréable mais une heure d’attente avant d’avoir les plats dans un restaurant quasi vide compliqué de trouver une explication et oubli lorsqu’on re demande des frites dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Milan.o avec une note de 5 sur 5Milan.o
Le 15/01/2023 à 13:07
5 / 5

Mention pour Toufik qui nous a merveilleusement bien accueilli. Très bon cocktails signature je recommande !!!

Photo n°1 de l'avis de Milan.o fait le 15/01/2023 à 13:07 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Parazite. avec une note de 5 sur 5Parazite.
Le 14/01/2023 à 20:57
5 / 5

Pour commencer je ne connais pas la personne à côté de moi. J’ai très bien manger, je recommande fortement ! Le seul petit problème c’est au niveau de l’attente .. Manque de personnels. Mais bon, en sah je me suis régaler ! Je conseil de prendre les patates douce accompagné de son éclaire de salade. Autre point les enfants … on se croirai au McDo, moi qui ai l’habitude de manger dans des 5 étoiles. Déçu. Non wAllah je rigole

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Clara.r avec une note de 3 sur 5Clara.r
Le 14/01/2023 à 19:44
3 / 5

Vaisselle pas très propre,Attente un peu longue, oublie du verre de vin rouge durant le plat… et servi juste avant le dessert. obligé de rappeler pour enchaîner les plats, mais tout ça n’empêche pas les plats qui sont bons. Serveurs qui courent lors du service… pas top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Priss.a avec une note de 5 sur 5Priss.a
Le 13/01/2023 à 21:13
5 / 5

Super moment passé en famille nous avons était servi par Yves super serveur agréable et souriant très à l’écoute et dynamique nous reviendrons avec grand plaisir 😁

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Leonard.e avec une note de 5 sur 5Leonard.e
Le 13/01/2023 à 11:46
5 / 5

Au top. Super accueil du personnel. Hugo et sa collègue ont été adorables , nous avons eu droit à une part de gâteau chacune pour l’anniversaire de ma fille. Service très rapide et cuisson parfaite

Réponse du propriétaire :

Merci Leonard, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Kari. avec une note de 5 sur 5Kari.
Le 02/01/2023 à 00:14
5 / 5

Nous avions réservé pour le réveillon du nouvel an. Le personnel accueillant. Aucun soucis sur les commandes, tous était bon le choix est varié. Bon rapport qualité prix. Merci aux serveurs et à la directrice des lieux. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Karima chez Buffalo Grill :)

Avis de Stéphanie.i avec une note de 1 sur 5Stéphanie.i
Le 30/12/2022 à 14:10
1 / 5

Manque de personnel évident. Nous avons voulu dîner à 5, le 29 décembre au Buffalo du Pontet, aux alentours de 20h, et nous avons dû, au bout de 45 minutes quitter le restaurant, malgré un très bon accueil de l’équipe. Équipe cependant en sous-nombre. Le restaurant n’était pourtant pas plein, mais sous staffé. Nous avons été placés au bout de 20 minutes, comme convenu par l’équipe de l’accueil, et au bout de 25 minutes assis, personne ne nous a pris commande, proposé une carafe d’eau, nous avons donc choisi de partir. Quelle déception. Il faut savoir staffer ces restaurants Buffalo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Pierre.T avec une note de 1 sur 5Pierre.T
Le 22/12/2022 à 08:11
1 / 5

Il faut savoir que nous sommes pas habitués à laisser des commentaires, voir pas du tout , c’est notre premier de tous restaurants confondus, félicitations. On a décidé de mettre 1 car on ne pouvait pas mettre 0. Service très lent. Note de 0 pour l’amabilité des serveuses… Nous avons pris une table à 2 un vendredi midi, je suis arrivé à 12h10 et l’autre personne à 12h15 nous avons attendu 12h35 avant que la commande soit prise et lorsque celle -ci a été prise nous nous sommes justifiés (et tout en politesse) que nous étions un peu pressés par le temps car nous reprenons le travail à 13h30. La première serveuse a pris notre commande et a très bien compris notre demande, cependant l’heure tourne et il est 13h et nous n’étions toujours pas servi… Je me lève de table et demande si la commande arrive car nous sommes pressés, ce à quoi on nous répond : « Je n’étais pas au courant ma collègue ne me l’a pas dit » . Nous sommes servis finalement à 13h15 juste le temps de ne pas manger mais de « gober » notre nourriture ! Mention spéciale à la 2ème serveuse qui nous demande de surveiller notre langage alors qu’on était polie, une calamité… Très déçu de l’enseigne voir pour pas dire dégouté. Cordialement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Mikaël.u avec une note de 1 sur 5Mikaël.u
Le 21/12/2022 à 16:09
1 / 5

Arrivée 12h15 : Plus d'une heure d'attente pour être servis (froid) après... Plus de 30 minutes pour qu'on vienne prendre notre commande après... Plus de 20 minutes pour qu'on vienne nous installer Le restaurant était à moitié vide... (ils jouent au Uno derriere le comptoir et dans les cuisines pour attendre autant???) La serveuse pas aimable pour un sou...pas un mot d'excuse. Le tout avec 2 enfants... Promis, je n'y retournerai pas. Seule touche drôle, le mot de sortie : "Merci et à bientôt". Non merci !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mikaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nicolas.A avec une note de 3 sur 5Nicolas.A
Le 15/12/2022 à 20:04
3 / 5

Nous sommes venus un jeudi soir,l’accueil est chaleureux et la serveuse très gentille. Le repas est bon. Le restaurant est un peu défraîchi et n’est pas vraiment éclairé de l’extérieur, nous pensions que c’était fermé… Nous avons attendu très longtemps,pour l’ensemble du service ce n’est pas agréable!! La serveuse est très pro mais elle était seule pour toute la salle,aidé tant bien que mal par l’équipe de cuisine pour le service… Il faudrait peut-être renforcer l’équipe de salle pour un service plus fluide et plus agréable pour la clientèle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Elodie.o avec une note de 3 sur 5Elodie.o
Le 14/12/2022 à 11:39
3 / 5

Grosse déception. Assiette du trappeur commandée ce jour. Avec brochette de bison saucisse et demi steak au poivre. La taille du steak nous a fais réellement halluciner. En fait elle faisait à peine la taille du petit pain. A 24euro c'est clairement abuser. La qualité baisse, nous ne venions presque plus. Ça a fini de nous décidée..... Terminé.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Johanna.i avec une note de 1 sur 5Johanna.i
Le 11/11/2022 à 17:38
1 / 5

Je suis venue avec mon père et ma grand mère dimanche soir à 20h30. Une femme nous on refuser l’entrée !! Sous prétexte qu’il y avais « je cite, 1h45 d’attente » Alors que la salle étais vide!! Une salle etais même pas utiliser !!! On venais souvent ici en famille mais on ne reviendra plus jamais !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Louna.a avec une note de 1 sur 5Louna.a
Le 09/11/2022 à 15:18
1 / 5

Je réserve pour 10 personnes pour 20h pour un anniversaire surprise, mes invités arrivent avant ont leurs refusent l’entrée car selon eux la réservation était à 19h30 et non pas à 20h comme prévue. On a dû attendre 20 min pour avoir une table sachant que l’on était presser pour après. La serveuse a voulu pour détendre l’atmosphère jouait la carte de l’humour cependant cela était dérangeant car elle était très familière avec nous. Le temps d’attente pour le plat a était long nous avions pu commander que des plats nous n’avions pas le temps pour autre chose et avons donc mangeaient en 20 min. L’enseigne se dégrade de plus en plus c’est assez triste

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Lugdivine.a avec une note de 1 sur 5Lugdivine.a
Le 30/10/2022 à 20:00
1 / 5

Le plus horrible repas chez Buffalo que j’ai jamais fait!! Le service est totalement à revoir. La salle était à moitié vide et le service d’une lenteur. 45 min pour avoir les boissons. La sauce n’arrive pas en même temps que les plats. Résultat on mange froid!!! Le personnel complètement dépassé. C’est sur qu’on n’y reviendra jamais 👎

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lugdivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Vanessa.e avec une note de 5 sur 5Vanessa.e
Le 25/10/2022 à 18:12
5 / 5

Super accueil et équipe agréable! La cuisson était parfaite et les commandes parfaitement respectées! Bravo pour votre efficacité! Et merci à Tony, qui s’est occupé de nous ce soir, pour son professionnalisme et surtout la passion avec laquelle il exerce son métier!

Réponse du propriétaire :

Merci Vanessa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Dom.u avec une note de 1 sur 5Dom.u
Le 22/10/2022 à 06:54
1 / 5

Une catastrophe. Dire que le service est lent est un euphémisme. Nous sommes arrivés un vendredi midi et il y avait pratiquement personne. Nous avons du attendre 30 mins avant de prendre commande. Pour la nourriture, la salade est une blague. OK elle est gracieusement offerte mais bon la photo parle d'elle même. La côte de bœuf était bleu alors que j'ai demandé saignant. La qualité n'est pas top et elle est absolument pas tendre. Les ribs sont arrivés froid. Les frites sont en cartons. Quand le service et la nourriture sont nulles, ça mérite un gros zéro pointé !!

Photo n°1 de l'avis de Dom.u fait le 22/10/2022 à 06:54 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Dom.u fait le 22/10/2022 à 06:54 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°3 de l'avis de Dom.u fait le 22/10/2022 à 06:54 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°4 de l'avis de Dom.u fait le 22/10/2022 à 06:54 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Eulalie.e avec une note de 3 sur 5Eulalie.e
Le 09/10/2022 à 15:40
3 / 5

Alors, je conseille de réserver avant d'y aller, au moins on peut passer devant tout le monde, sinon l'attente est interminable. Bien accueillis et bien installés, nous y sommes allés à 5, dont 2 ados. Nous avons eût une petite salade d'entrée, du pain et de l'eau en arrivant et nous avons commandé. Nous avons ensuite attendu près d'une heure avant d'avoir nos repas qui soit dit en passant, était limite tiède, et nous sommes 3 à ne pas avoir eût ce que nous avons commandé exactement. Les desserts sont arrivés beaucoup plus vite en revanche. Mais en tout, ça nous a fait resté environs 2h. On voit que le personnel court partout, casse beaucoup de chose, ils doivent être en manque d'effectif. Sinon, le repas, hormis qu'il était froid, c'était très bon, jusqu'au dessert. Mais cette attente interminable nous a coupé l'envie d'y retourner. Concernant l'hygiène, très très moyen, les tables bougent, c'est insupportable, le sol colle, et concernant le mobilier, j'ai l'impression que tout colle en fait... Et se décolle...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eulalie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Tiffany.a avec une note de 1 sur 5Tiffany.a
Le 09/10/2022 à 13:54
1 / 5

Nous avons l'habitude d'aller dans d'autre buffalo mais celui la il est je pense celui a éviter. Nous sommes arrivée à 12h45 nous sommes partis à 15h15 sans avoir eu de pain à table et en réclamant à plusieurs reprises pleins de choses oublier. Oubli au niveau de l'apéritif, des tapas cramé, sauce roquefort avec une attente de 10 minutes et au final nous les avons jamais eux, et les desserts enfants que nous n'avons pas eu le temps de prendre car nous devions partir. Le serveur était très sympathique mais novice du coup très débordé pour le peu de table en salle. Dommage sa sera notre dernière apparition dans ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Nathan.S avec une note de 1 sur 5Nathan.S
Le 11/09/2022 à 14:56
1 / 5

Nous somme venue pour un anniversaire, nous avons attendu 40min pour pouvoir commender, une salade pourrie dans un burger totalement décongeler et des accompagnements pas frais. NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!!!!

Photo n°1 de l'avis de Nathan.S fait le 11/09/2022 à 14:56 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Nathan.S fait le 11/09/2022 à 14:56 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°3 de l'avis de Nathan.S fait le 11/09/2022 à 14:56 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de johann.o avec une note de 1 sur 5johann.o
Le 05/09/2022 à 13:07
1 / 5

Bonjour 😭 j’ai commandé pour 2 personnes ce samedi 3 septembre 2022 au soir et je passe la récupérer sachant que j’ai juste commandé deux menus formules famous bacon Burger , l’hôtesse d’accueil me dit de vérifier ma commande et je lui dit que je lui fait entièrement confiance car il n’y a que deux menus et que ça devrais pas être trop compliqué . pour ma commande elle me dit de vérifier quand même car ça peut arriver qu’on ai des oublie je lui dit que je travaille dans un commerce et que si je devais vérifier le travail de chacun … 🤮 Bref je rentre chez moi j’ouvre ma commande je me retrouve avec deux menus sans nos frites qu’elle déception pour ce repas je rappelle votre enseigne on me dit de revenir je dis que je ne vais pas revenir de ce soir vu le nombre de kilomètres elle me dit de repasser dimanche ou lundi chose que j’ai fait aujourd’hui j’arrive chez moi j’ouvre mes frites et la 😡 Ne changer rien rester comme vous êtes Après une déception au restaurant le BUREAU nous rajoutons le votre après Messieurs 2 ans de confiments

Photo n°1 de l'avis de johann.o fait le 05/09/2022 à 13:07 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Johann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Amandine.e avec une note de 5 sur 5Amandine.e
Le 30/08/2022 à 12:02
5 / 5

Je suis venue partager un moment avec mon meilleur ami et nous avons été agréablement surpris ! À peine arrivés au restaurant nous avons été très bien accueilli et avec le sourire, il y avais énormément de monde pour un mardi mais l'attente ne s'est pas ressenti. Une côté de bœuf saignante juste incroyable pour son prix et je vous parle même pas du jeune serveur qui à été aux petits soins du début jusqu'à la fin, je remercie donc Tony pour son service qui n'a été que sourire et bienveillance. Vous êtes une équipe au top 😁 Merci Buffalo Grill 😍

Photo n°1 de l'avis de Amandine.e fait le 30/08/2022 à 12:02 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci Amandine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Houda.a avec une note de 5 sur 5Houda.a
Le 06/07/2022 à 07:18
5 / 5

Très bon accueil, repas copieux. Merci à toutes l'équipe Table de 17 personnes 👍🏻💪🏻 Septembre 2022 Toujours aussi bien servi, les plats son bon et beau, l'équipe est au top!

Photo n°1 de l'avis de Houda.a fait le 06/07/2022 à 07:18 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Houda.a fait le 06/07/2022 à 07:18 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°3 de l'avis de Houda.a fait le 06/07/2022 à 07:18 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci Houda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laurent.a avec une note de 1 sur 5Laurent.a
Le 03/07/2022 à 08:27
1 / 5

Ou est le Buffalo Grill que je connais ??? Service pitoyable, 15 minutes pour que enfin quelqu'un vient nous porter les salades de bienvenue, sans demander si on a envie de boire quelque chose, même pas de pain qui soit disant est en train de cuire, ni une carafe d'eau !!! Lorsque enfin la carafe d'eau est là, l'eau servie est à température ambiante, en juillet c'est juste pas possible. Le serveur nous demande enfin si on veut boire quelque chose sans prendre notre commande. Un deuxième serveur vient pour prendre notre commande au bout d'un quart d'heure et là....pas de tartare de bœuf, cela fait deux fois que ça nous arrive, bon bref et pas de Southwest un nouveau plat sur la carte😡😡😡😡 On se retrouve à prendre des basics de plat sur la carte et là encore 15 minutes d'attente. Un steak haché demandé saignant et servi à point. Une entrecôte frites avec une portion de frites digne de McDonald's 😡😡😡 à une responsable qui pour elle tout va bien Nous partons déçu et sans prendre de desserts Plus jamais je ne reviendrai Adieu Buffalo Grill 😡😡😡 Nous relevons notre mécontentement

Photo n°1 de l'avis de Laurent.a fait le 03/07/2022 à 08:27 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Anne-Laure.R avec une note de 5 sur 5Anne-Laure.R
Le 19/02/2022 à 14:09
5 / 5

Super accueil, serveur adorable et attentionné… Très bon moment dans ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Simon.o avec une note de 2 sur 5Simon.o
Le 16/02/2022 à 11:58
2 / 5

Je pensais que Buffalo Grill devait se ré inventer après la crise sanitaire ! -> Les menus sont les mêmes. -> L'attente des plats est toujours aussi long. Plus de 25 minutes pour avoir un faux filet frites. Explication : le cuisinier est tout seul pour cuire et préparer les assiettes. Bravo à lui car il a du boulot. -> Les salades d'accueil sont de moins en moins copieuse avec une qualité moindre et l'unique petit pain chaud fait défauts. -> Au vu de l'attente, je suis partis sans prendre de dessert et ou café. Point positif, la viande de boeuf est Française. Bon courage aux équipiers qui se démènent pour essayer de satisfaire les clients.

Photo n°1 de l'avis de Simon.o fait le 16/02/2022 à 11:58 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Su-mi.2 avec une note de 1 sur 5Su-mi.2
Le 07/02/2022 à 11:46
1 / 5

Restaurant très très sale les plexiglas ne sont pas nettoyer il y a plein de traces de doigts l'intérieur des lumières également mon regard était sans cesse attirée par la saleté Les tables arriver après nous servi avant nous la serveuse nous avait très clairement oublié vu l'expression du visage qu'elle a du quand elle c'est enfin rendu compte que cela fessais 1h que l'on attendait nos plats Plats servis froid je pense qu'ils étaient préparer depuis longtemps mais oublier Dessert encore énorme d'attente pour au final que ce ne soit même pas les bon dessert commandé Bref une catastrophe ne prévoyez pas d'aller au Buffalo si vous souhaitez vous faire un cinéma après ou autres pour y manger il faut prévoir la soirée

Photo n°1 de l'avis de Su-mi.2 fait le 07/02/2022 à 11:46 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de Su-mi.2 fait le 07/02/2022 à 11:46 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de M.. avec une note de 2 sur 5M..
Le 29/01/2022 à 09:44
2 / 5

Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs en principe je m’abstiens mais franchement j’ai encore une fois été très déçue, c’est donc la dernière fois que je viendrais dans une enseigne Buffalo Grill. Les points positifs : - Le service est super 5/5 pour les serveurs qui ont été sympathiques, professionnels, à notre écoute malgré le resto qui était plein. -L’espace de jeu pour les enfants est très bien également. - L’entrecôte était très bonne et cuite parfaitement Les points négatifs : (Voyez par vous même les photos ci après !) - un saumon a 14.99 € archi cuit ! Du vol ! - un maïs cramé - ribs servis froid Ce n’est plus le Buffalo de mon enfance où les accompagnements étaient cuisinés, ou il y avait l’identité du bon resto à viande.

Photo n°1 de l'avis de M.. fait le 29/01/2022 à 09:44 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de M.. fait le 29/01/2022 à 09:44 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°3 de l'avis de M.. fait le 29/01/2022 à 09:44 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°4 de l'avis de M.. fait le 29/01/2022 à 09:44 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Monsieur.o avec une note de 1 sur 5Monsieur.o
Le 14/02/2020 à 12:22
1 / 5

Sa a bien changé ! 1h30 d'attente ( table 2) pour avoir juste l'entrée! Service très long alors que y'a pas foule dans le restaurant! Changez vos équipes en cuisine, ils sont incompétent!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'AVIGNON (Le Pontet)

Avis de Adeline. avec une note de 5 sur 5Adeline.
Le 25/01/2020 à 13:24
5 / 5

J'ai adoré. J'aprécie que les tables soient de telle sorte que l'on se sente tranquille. La cuisine est très bonne ( les travers de porc, un régal!) Et le service est plutôt rapide. Pour ma part, je le conseille.

Réponse du propriétaire :

Merci Adeline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Phil.g avec une note de 4 sur 5Phil.g
Le 30/12/2019 à 08:33
4 / 5

Le personnel est particulièrement agréable, sympathique, arrangeant et réactif. En tout cas la personne qui nous a servi l'était. Les plats étaient chauds, bien agrémentés. La salade d'entrée était suffisamment fournie et les plats étaient tous disponibles. Ca n'est pas le cas du Buffalo de Dunkerque rosendael !

Réponse du propriétaire :

Merci Phil, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Lucia.i avec une note de 4 sur 5Lucia.i
Le 16/07/2019 à 14:02
4 / 5

Très bon accueil. La viande est toujours extra. Bien cuite comme demandée. La cote de bœuf saignante dedans, croustillante à la peau, avec de la fleur de sel. Seul bémol, on est un peu a l'étroit.

Photo n°1 de l'avis de Lucia.i fait le 16/07/2019 à 14:02 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo

Avis de Aullène.U avec une note de 4 sur 5Aullène.U
Le 13/04/2019 à 11:44
4 / 5

Yves est très sympa Bravo à lui Il sait mettre l’ambiance et mettre à l’aise

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de maryse.i avec une note de 2 sur 5maryse.i
Le 01/10/2017 à 19:20
2 / 5

Samedi soir, attente très longue avant d'avoir une table ....puis de l'attente encore pour avoir les cartes et la prise de commande malgrés une pauvre petite salade offerte... c'est la qu'en levant les yeux sur la suspension luminaire ...c'est horriblement sale et taché de kutchub et de moutarde séchée. ..de quoi vous couper l'appétit. ..cest une honte! Les serveurs eux, sont efficaces et dynamiques vu le débit des commandes... et des clients. Beaucoup de rupture de plats...ce soir là : pas de côte de boeuf , pas de bavette d'aloyau, pas de slicy beef .....etc..... Sinon , ... le steak mariné aux trois poivres est bon et vous fouette la langue...! Les frites sont bonnes. Bonne ambiance.....

Photo n°1 de l'avis de maryse.i fait le 01/10/2017 à 19:20 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
Photo n°2 de l'avis de maryse.i fait le 01/10/2017 à 19:20 sur le restaurants Buffalo Grill Le Pontet à Le Pontet
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Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–15:00 18:00–22:30
Mardi 11:30–15:00 18:00–22:30
Mercredi 11:30–15:00 18:00–22:30
Jeudi 11:30–15:00 18:00–22:30
Vendredi 11:30–15:00 18:00–23:00
Samedi 11:30–23:00
Dimanche 11:30–22:30

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