A propos de : Restaurants Buffalo Grill Limonest à Limonest
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Limonest qui se trouve à Limonest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Buffalo Grill Limonest à Limonest
montagnon.aLe 03/10/2023 à 08:45
Depuis plusieurs années nous y allons souvent ,en couple mais dès que les amis sont disponible c'est LE restaurant des retrouvailles ! Jamais dessus , en cas d'indisponibilité des plats on est tenus au courant, si besoin de changement le service est efficace ,l'accueil toujours chaleureux et convivial ! On ne s'en lasse pas !
violaine.aLe 01/10/2023 à 12:02
Serveuse très gentille ! Petit soucis avec le ménage … beaucoup de toiles d’araignée ou de poussière.. le matériel (chaise,plateaux pour enfant) très endommagé.. après pour ce qui est de la nourriture ça a vraiment baisser de gamme …
JL.yLe 30/09/2023 à 17:42
Se restaurant fais de la publicité mensongère nous avons demandé une coupe de champagne comme sur le site car c’était mon anniversaire Et y sont refusé je ne trouve pas sa correct
Florence.nLe 26/09/2023 à 12:00
Bien mais dommage plus de bananes et plus de sauce roquefort alors un peu déçue autrement service rapide et efficace
Natacha.oLe 25/09/2023 à 21:11
Arrivés à 19h , personne ne nous accueille ... Ni bonjour , on ne nous demande pas notre réservation... Normal en fait la serveuse parle pas vraiment français . Le resto presque vide mais nous sommes tous collés. Pas un semblant de sourire durant toute la soirée , nous étions une vingtaine de clients en tout , mais nous devions nous lever pour demander de commander nos boissons et puis nos plats . Au moins le minimum de politesse lorsqu'on travaille avec du public ... Il fallait presque se dépêcher pour commander car a chaque fin de phrase , elle disait " c'est bon "? --> ben non , si on est 6 on va commander 6 plats et 6 boissons, désolée de vous déranger hein ! Cette dame devrait se remettre en question ou travailler sans relation client.. Nous sommes venus pour fêter l'anniversaire de mon fils de 5 ans ... mais la serveuse nous informe qu'ils ne chantent plus , et que l'on peut trouver la chanson sur youtube... Nous étions venus juste pour la chanson des petits indiens ... Déçue de ce qu'est devenu le resto ... Nous étions avec 2 enfants mais aucune serveuse ne nous a proposé les petits kits que nous avions vus a l'accueil. Repas bons , mais tellement gâchés par l'attitude des serveuses que nous avions l'impression de déranger. A la caisse , toujours pas de sourire ( même un sourire commercial , au moins svp !!) Ne parlons pas du ménage , tout est poussiéreux , toile d'araignée , dessous de table avec des détritus ( de midi sûrement) Très déçue , ce sera ma dernière fois chez Buffalo pourtant nous venions très souvent il y a quelques années.
christian.eLe 23/09/2023 à 06:54
Decu de mon dernier passage, accueil pas très sympa , viande moyenne...
Camille.aLe 22/09/2023 à 18:48
Nous avons pris 3 menus (entrées plat boisson) + 1 menu enfant, 3min après la prise de notre commande le menu enfant est arrivé ce qu’y fait qu’il a mangé avant nous et qu’après ils nous a regardé Les entrées sont arrivées et 5 min après nos plats sont arrivé.. même pas le temps de manger nos entrées tranquillement, et pourtant le restaurant était TRÈS loin d’être plein donc on aurait pu prendre le temps Un des faut filet que nous avons pris avait une apparence suspecte, viande blanche, a croire qu’elle a été cuite dans de l’eau Le deuxième était sec .. dommage pour de la viande française Le burger poulet guacamole était beaucoup trop épicé alors que rien n’indiquer qu’il devait l’être, mon amie ne supportant pas le piquant n’a pu mangé que deux bouchées La serveuse en plus de ça n’était pas très aimable et très pressée alors que la situation ne l’obligeait pas Bref, décevant..
Isa.oLe 22/09/2023 à 18:46
Très bien, par contre un mardi à 19h plus d'entrecote !
VirgeRun974.Le 20/09/2023 à 16:56
Le lieu manque clairement d'entretien : des toiles d'araignées ici et la, les murs sales, des projections sur le plafond, et des cadres tachés par les marques de doigts de toute la clientèle qui est passée!!! Nous ne reviendrons pas!!
Sophie.ALe 19/09/2023 à 20:47
Cela fait bien longtemps que je ne suis pas allé manger au buffalo grill. Très déçue. Un accueil froid, un service ou on avait l' impression de gêner, une bavette demandée saignante, elle était bleue, des pommes de terre au four avec la peau noire, immangeable Cela a vraiment changée. Je n y retournerai pas.
STUDIO.LLe 16/09/2023 à 19:26
Commander le burger végétarien, Demander si la galette n’est pas composée de poivron car je suis plus que intolérant. Me confirmer que c’est bon. Manger la galette . Finir malade comme un chien car il y avait effectivement du poivron. Merci infiniment, pour ma soirée gâchée (j’ai du partir plus tôt et laisser mes amis à table), pour mon ventre, merci de connaître les composants de votre cuisine ! Très professionnel ! PLUS JAMAIS
SCALP.Le 16/09/2023 à 06:59
Très sale tout est gras juste lavé La table dans le coin des toilettes a evité On sent les rats qui doivent courir la nuit quand tout est calme sorti des trous de la cuisine
flo.Le 10/09/2023 à 13:07
Nous avons été servis par Josepha prénom sur son ( badge) une personne très professionnelle, très souriante et surtout patiente et qui répond rapidement aux demandes malgré le monde ce dimanche 10 septembre. Il faut garder un personnel de cette compétence. Sinon côté repas comme d'habitude dans les buffalo sauf les prix qui on pris une inflation faramineuse. Pour ce qui est du ménage et du matériel il y a des choses à revoir( les araignées on pris possessions sur les lustres des lieux, ainsi que la poussière ) Certaine chaises sont aussi a changés. Voir photos.
Rol.rLe 03/09/2023 à 12:55
Nous avons testé aujourd'hui ... J'étais mitigée en y allant vu certains commentaires. Niveau accueil rien a dire nous avons été bien reçus Pour la cuisine nous avons pris une assiette avec plusieurs viandes qui étaient délicieuses, de même que la salade très bonne et une coupe sorbet (édition limitée jusqu'à aujourd'hui). Seul le café était compliqué a boire il était extrêmement fort, pas type top. Concernant l'hygiène, le sol colle dans les toilettes mais c'était quand même propre. Peut être un souci de produit? Pensez a nettoyer les sièges enfants qui sont un peu sale. Je le conseillerai sans problème les enfants ont été ravis et nous aussi.
Baptiste.rLe 31/08/2023 à 07:18
Ayant été de nombreuses fois dans des Buffalo Grill, c'est en toute confiance que nous nous sommes rendus dans cet établissement. Première surprise, le lieu était quasiment désert (c'était un lundi soir, ceci explique peut-être cela). La propreté laisse clairement à désirer (bouteilles sur le comptoir recouvertes de poussière, toiles d'araignées au-dessus des tables, mouches présentes en nombre, odeur forte d'urine dans les toilettes alors que le service du soir commençait à peine). Le système de ''self-commande'' via QR code est plus qu'impersonnel mais cela est une directive générale de l'enseigne. Néanmoins ce système est une catastrophe et devrait être abandonné. La serveuse était molle et pas très sympathique. Concernant la nourriture, nous avions demandé de la viande saignante et elle était plus que bien cuite et par ailleurs tout était froid. Bref un désastre et un établissement dans lequel je ne remettrai jamais les pieds.
Jordan.ALe 29/08/2023 à 18:22
Je vous fait part de ma très mauvaise expérience dans ce restaurant Buffalo. Le personnel est très aigri et n'est pas sympathique Nous avons été très mal accueilli. Les plats étaient limites mangeable... 1 carafe d'eau pour 7 personnes, nous avons eu beaucoup de mal à nous faire servir malgré de nombreuses demandes aux personnels. Honnêtement je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.
Virginie.aLe 29/08/2023 à 17:38
Personnels très peu sympathique, beaucoup de plats et boissons non disponibles. Le temps d'attente été interminable. Franchement déçu par l'accueil qui nous à été donné. Je déconseille!
Cass.rLe 28/08/2023 à 18:54
Très déçue ! Prendre une mousse au chocolat servie dans un petit ramequin et payer ça 5 euros je trouve ça quand même abuser ! Bientôt la mousse au chocolat sera servie dans une mini verrine et le prix sera de 10 euros c’est n’importe quoi … 🙄 Il faut Revoir vos portions et vos prix ! Sinon le service était nickel !
Isabelle..Le 25/08/2023 à 12:51
Restaurant correct, large choix sur la carte L'intérieur mériterait d'être rénové, la banquette sur laquelle nous étions installés était complètent lacérée
TOdo.7Le 24/08/2023 à 20:52
Zéro accueil, zéro service...qr code ou attendre 20 minutes qu on vienne nous voir. La serveuse du soir souriante....mais service très Buffalo....dommage on a plus l impression d être au resto. Burger très et trop basic....et pas top ! Ca plaît peut être à certains, je suis venu pour les enfants ( même eux étaient déçu). Fini pour moi,pour nous Buffalo !
Messaoud.ALe 20/08/2023 à 10:53
Parfait, très bon, comme d'habitude dans les Buffalos. Salade d'accueil... Parking un peu petit. Sinon je vous recommande
herve.Le 19/08/2023 à 11:55
Bonjour, Déception,Buffalo grill a perdu de sa superbe. Arrêter avec la petite salade d'accueil (elle est pas bonnnnne, innover !!!). Nous avons pris le steak aux 3 poivres saignant comme il a été demandé,mais pas chance une vrai semelle. Certainement un problème de qualité.( La serveuse a proposée de le remplacer). Le reste était plutôt bon dont le burger poulet et le poulet frites. La où ça passe moins,c'est l'hygiène des toilettes et de la salle en général. C'est la BASE d'avoir un restaurant propre! Et pour finir il y a clairement un manque d'investissement du personnel ce qui n'était pas le cas auparavant. En aucun cas mon avis est fait pour casser du sucre mais simplement pour une remise en question de votre part. Cordialement
Ketty.Le 18/08/2023 à 19:53
Service très rapide avec des plats généreux et une bonne cuisson des viandes. Cependant, comme d'habitude, la barbe à papa n'est pas disponible alors qu'elle est toujours proposée sur le menu enfant, il s'agirait de l'enlever. De plus, une serveuse désagréable qui n'a jamais esquissé un sourire. On avait l'air de la déranger à chaque fois que l'on demandait quelque chose, nos plats nous ont presque été jeté sur la table sans un mot. Dommage, point négatif pour la serveuse qui nous a un peu plombé l'ambiance mais tout le reste était correct.
Lélé.rLe 18/08/2023 à 18:24
La cuisine est bonne, le service est rapide et l'ambiance est vraiment sympa. Je recommande.
Lorens.Le 14/08/2023 à 20:21
Comme d habitude service parfait, accueil parfait Bruyant, très bruyant, trop bruyant ce soir la...... Le dîner presque parfait, seulement une vingtaine de frites qui accompagnait ma bavette d aloyau et l hamburger de mon fils et un dé à coudre de sauce a l échalotes....faites un effort! ++ de frites et ++ de sauce , merci
Marie-Claire.ELe 14/08/2023 à 14:35
Notre déjeuner était bon, la viande cuite comme on le désirait. Service rapide et courtois. 3 étoiles pour l'ambiance un peu bruyante et un voisinage très désagréable, mais vous n'y êtes pour rien 😉
Mur.eLe 12/08/2023 à 20:23
Très bon accueil. Service rapide. Un gentil petit mot sur l'addition. Merci à Natalia.
Christel.aLe 10/08/2023 à 12:57
Amateurs de viande passez votre chemin. Entrecôte minable, plein de nerfs, jeté 30% pratiquement immangeable. Pour ma femme steack haché avec œuf à cheval beaucoup trop cuits. Sauce accompagnement dés à coudre. Restaurant désolant !!!!!!!!
Thierry.uLe 09/08/2023 à 21:41
Dans un premier temps on ne place pas une personne de forte corpulence dans un box 2 personnes. Ensuite avant de prendre la commande des plats on propose un appéritf et précise qu on n a plus de menthe pour les mojitos. Après on dis qu on a plus d assiette du trappeur. Enfin avec les plats on apporte du pain. Et pour terminer comme on ne peut plus respirer on demande l audition et non le dessert dessert. Au bout de 20 ans et un dizaine de repas on ne reviendra plus
Hugo.-Le 07/08/2023 à 21:12
1er et dernière fois que j'y vais ! Le Service est ultra lent, c'est sale (toiles d'araignées et radiateur des toilettes Hommes dégoûtant). Le cuisinier s'est trompé de cuisson, les serveurs ont pris 2 fois notre commande (1 fois ça suffit hein) et en plus on commande des ribs pour qu on nous dise 30 min plus tard que y en a plus... à fuir !
Suzie.uLe 05/08/2023 à 19:04
C'est toujours sympas un petit Buffalo! Bien sûr on part sur des ribs un classique, moins caramélisées qu'avant, moins grande et plus chère qu'avant malheureusement.. Merci à notre serveuse Josepha. Professionnel, sympa et efficace. Peu d'attente et aucun oubli.
Sébastien.oLe 03/08/2023 à 20:46
Peut-être juste une mauvaise expérience. Mais on n’a pas aimé le fait de commander sur le téléphone et qu’il y est beaucoup d’erreur sur les plats. Je dirai aussi un service peu aimable.
Prince.oLe 03/08/2023 à 13:58
Très beau moment au restaurant avec la famille , les repas et les services étaient de qualité!
Penvos.Le 01/08/2023 à 21:52
Venu le 1er août vers 21h, table 118. Sur les deux dernières visites je n'ai pas pu commander un plat dommage. (chili con carne végétarien) rien de grave, par contre la serveuse était vraiment désagréable et manque clairement de professionnalisme. Elle nous à poser son ticket pour commander avec le QR code, en nous disant qu'on pouvait commander sur l'application et elle s'en va, elle avait certainement pas envie de nous servir, je regarde donc sur l'application, pas d'entrecôte, je l'interpelle pour avoir plus l'infos et pour commander auprès d'elle, elle me répond sans me regarder et me sort des "ouais" à mes questions ... Je pense que vous devriez lui offrir une petite formation pour lui apprendre le métier, je n'ai jamais vu une serveuse aussi désagréable, j'espère que c'était juste avec moi parce que sinon bon courage pour les futurs clients. Je ne recommande pas ce restaurant et je ne reviendrai plus.
Christophe.HLe 01/08/2023 à 19:44
Installés, on nous jette un papier volant avec code qr et la salade d'accueil habituelle. Nous demandons du pain, toujours attendu au bout de 10 minutes.le code QR sert à passer la commande.heureusement j'ai un téléphone et je sais m'en servir.L'application , plutôt bien pensée, ne propose malgré tout pas le plat souhaité. Une aide est disponible et permet de demander l'assistance d'un serveur. 5 minutes de plus et toujours personne, ni pour l'aide, ni pour le pain. Très mauvaise expérience dans une chaine habituellement agreablement visité. Nous partons donc, ce sans que qui que ce soit ne nous demande pourquoi, ni ne soit étonné
Batiste.hLe 30/07/2023 à 20:17
Inadmissible nous avons commandé nos plats et le serveur nous a dit qu'il ne pouvait plus nous servir le "mix du trappeur " mais c'était faux car j'ai vu leur hâte à débarrasser et fermer les tables , mon frère a pris la pièce de bœuf principale du mix du trappeur et il lui ont servi bizarre non?? Un serveur à même dit que la viande par inadvertance que la viande était cuite au micro-ondes dans des sachet. Deuzio mon père a retrouvé une mouche dans son riz c'est décevant et inadmissible . Je ne conseille pas.
Léa.iLe 27/07/2023 à 16:41
ce buffalo grill est un bon restaurant mais reste moyen le service est efficace mais les serveurs pas très souriant au niveau des plats, la viande était très bonne et les frites aussi mais la propreté n’est pas trop au rendez-vous cela est dommage
Badereddine.oLe 27/07/2023 à 06:06
Cuisine rien d’exceptionnel mais ça reste bon. Par contre les deux personnes qui nous ont servi étaient très bien.
Maxime.aLe 23/07/2023 à 18:04
Ambiance d'un Buffalo classique. Petite salade de bienvenue toujours bonne. Les plats sont bons, mais éviter le faux-filet.
Annette.oLe 22/07/2023 à 13:10
Chaîne de restauration que nous frequentions avant de passer dans celui-là. Wings de poulet carbonisés ( couleur et goût) immangeable, on le fait remarquer et on nous répond que c'est parce que c'est mariné... on nous change enfin l'assiette mais là c'est pire belle couleur mais cru sur l'os. Indigestion 2 km plus loin. Je ne mets pas moins de points mais plus d'arrêt là
Serena.aLe 22/07/2023 à 08:43
Ce restaurant est lamentable , nous avons l’habitude d’aller dans des Buffalo Grill mais celui ci sincèrement ont touche le sommet . Nous avions une serveuse très aigrie , chaque fois que nous lui demandions quelque chose c’était limite qu’ont la dérangeait …. Celle ci débarrassait assise sur les banquette tout va bien …. Pour les sauces je pense qu’elle ne connaissait pas son métier car plusieurs fois nous lui avons demandé une sauce à la carte et ce n’était jamais la bonne . Sur tout les serveurs de ce restaurant seulement un était compréhensible. Nous ne retournerons pas à ce Buffalo !
Jennifer.uLe 19/07/2023 à 11:48
Plats toujours très bon. Dommage que le cuisinier ait oublié des ingrédients dans les plats: crispy onion dans la salade, menthe sur l’ananas… Serveuse très agréable et à l’écoute des clients.
Valérie.oLe 11/07/2023 à 10:48
Dommage qu il n y a plus de sauce cheddar en petit pot c est ce que j aimais le + Car que sur les frites sa ne suffit pas très déçue. J étais une très bonne cliente et bien plus du tout
Vicky.iLe 09/07/2023 à 09:13
On a risqué de ne pas y aller en lisant certains avis ... Alors, * service impeccable, notre serveuse a été hyper sympa et disponible 10/10 * Bbq ribs simplement DÉLICIEUX 10/10 * poulet 9/10 * Hamburgers 10/10 * Brochette de Buffalo 8/10 * Steak de boeuf 9/10 * Pomme de terre au four 10/10 * Frites 9/10 * Sauces 10/10 * Onions ring 10/10 * Stick de mozzarella 9/10 * Desserts...10/10 avec une mention spéciale pour le LESLIE'S BROWNIE *Propreté 8/10 Seul petit bémol le faux-filet qui goûté le brûlé
jerome.hLe 08/07/2023 à 15:40
A fuir !!!! - service déplorable à tous les niveaux (erreur de commande, pas aimable, oubli de vaisselle) - nourriture soit trop cuite (carbonisée) soit pas assez + éléments douteux dans certains plats. - Le cadre où l on voit clairement le manque d entretien. (Détritus au sol, table mal nettoyer par exemple) De la douzaine de buffalo où je suis allé celui ci est à éviter.
E..OLe 01/07/2023 à 15:38
Un sympathique retour chez BUFFALO GRILL que j’avais un peu oublié où tout était parfait. Rapport qualité prix imbattable avec un service sympathique, rapide et attentif.. On reviendra avec plaisir. La formule hold up est imbattable !
Chrystelle.ALe 01/07/2023 à 12:38
Viande sèche sans goût et trop cuite. Aucun jus non plus. A camoufler sous une sauce pour tenter d’avoir du goût . Dommage pour une enseigne spécialisée dans la viande. Et qui plus est : cher
Anne-laure.ELe 28/06/2023 à 09:56
Restaurant non ouvert à 11:30! Peu de personnel, terrasse non ouverte car ils disent manquer de personnel. Pas de crayons pour les enfants pour qu’ils puissent dessiner et bien sur … pas de barbe à papa depuis plus de 5 ans. C’est une promesse mensongère sur leur carte puisqu’ils répondent toujours que la machine est en panne depuis plus de 5 ans. La serveuse prend la commande des clients arrivés en dernier avant ceux arrivés en premier Personnel pas aimable. Aucun sourire. Je ne recommande pas ce restaurant et je suis très déçue de la chaîne
Diaz.hLe 27/06/2023 à 21:00
personnel pas aimable du tout !!! viande sans aucun goût - Hygiène à revoir totalement j ai di faire retourner mon verre qui avait déjà servi Quand au café un goût d eau La qualité n est plus du tout ce qu elle était Restaurant à éviter Pour le prix allez un peu plus loin ou l accueil est au top et les plats bien présentés et appétissants A fuir en ce qui me concerne
Edwige.Le 25/06/2023 à 13:44
Je met deux étoile uniquement pour la. Serveuse qui était très professionnel. Mise à part ça le responsable s en fou des clients aucun geste commercial. Ça ne sert à rien de mettre des jeux pour les enfants si ils ne peuvent pas y jouer pas de monnaie pas de jeu et pourtant on a voulu payer avec la carte des jetons mais pas possible et pour finir jamais de barbe à papa autant l enlever de la carte le Buffalo limonest à fuir les autres sont beaucoup mieux
Valerie.hLe 19/06/2023 à 06:56
J'ai adoré me retrouver comme aux USA, dans les Booth (canapés confortables très grands, très hauts). Service rapide. J'ai mangé un tartare de bœuf, délicieux. Mais on demande aux serveurs d'aller vite, ils n'ont pas le temps de discuter avec toi et c'est dommage. On les déshumanise, ils deviennent des machines. Dommage car c'était bon.🫤☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Caroline.fLe 17/06/2023 à 17:57
Terrasse, plats et service au top par Iasmina. On reviendra! :)
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline pour votre message !
Eliane.lLe 05/06/2023 à 18:41
Nous avons été servi par Licia ce soir, très bon accueil et nous avons senti sa volonté de bien faire. Nous avons pris le mix du trappeur et mon conjoint aurait aimé un supplément viande, il a vraiment adoré les ribbs. Pour ma part j’ai pris un burger au bacon, très bon sauf la tomate qui n’avait pas trop de goût mais c’est normal c’est pas forcément la saison ! Le pain était super bon. Par contre la petite salade en entrée n’était pas très interessante. Le pain de table n’est pas pire mais ça passe. On a adoré revenir, cela faisait 15 ans qu’on avait pas mis les pieds dans un Buffalo et nous ne sommes pas déçu du tout, ça nous a rappelé les repas avec nos familles étant plus jeunes :) Merci encore Licia pour ton accueil et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Eliane, Licia et toute l'équipe attendent avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
veronique.rLe 04/06/2023 à 12:04
L ambiance générale est top la cuisine impeccable : les mix tapas croustillants à souhait les barbecue ribs fondants et le café gourmand à se damner Natacha est une grande professionnelle à l écoute toujours souriante et disponible Laurent vous accueille avec le sourire et commence à vous servir comme si vous étiez de sa famille tout en restant très pro Cette équipe est remarquable
Réponse du propriétaire :
Merci Véronique, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Ingrid.eLe 04/06/2023 à 11:59
Ce n'est pas un hasard s'ils sont biens notés et si le restaurant est plein, leur accueil n'a d'égal que leur cuisine, leurs attentions...imaginez qu'en ce jour de fête des mères on vous accueille avec une rose, et que tout le personnel à l'image de Yasmina vous sourie vous écoute et fait tout pour vous contenter .... simplement efficace agréable et gourmand....on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ingrid pour ce commentaire ! Nous sommes impatients de vous retrouver prochainement chez Buffalo !!
Ruddy.'Le 02/06/2023 à 20:12
IASMINA super boulot ! Tu étais au top, très agréable et très avenante.Juste ce qu'il faut En plus C'était mon anniversaire, j'ai passé un excellent moment je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Merci Ruddy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! Iasmina vous remercie pour votre participation 😍
Bernard.ALe 01/06/2023 à 11:25
Accueil agréable et service très efficace, sympathique, rapide. MAIS restauration très moyenne (qualité, température). Comparaison à d'autres Buffalos en sa défaveur, nettement... dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Limonest
André.ULe 27/05/2023 à 16:26
Prise en charge assez longue sinon service correct en revanche la poussière sur les abats jours pourrait être faite sinon elle va tomber dans les assiettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour André Pustel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Limonest
Franckmarius.Le 25/05/2023 à 11:31
C'est plus comme avant . Les salades d'entrée sont moins garnis. Les morceaux de viande moins consistants alors qu'avant on avait Le ventre bien rempli. Il y a des choses qui ne devrait pas se perdre . Malgré tout , on mange bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franckmarius, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Limonest
arnaud.aLe 13/05/2023 à 12:01
Des années que nous n'étions pas venu dans cette chaîne, uniquement par un manquement de qualité de viande. Et bien, au vu de tous les changements, nous n'avons pas été déçu, bien au contraire. Concernant ce restaurant, rien à redire, les toilettes sont propres et le personnel est très agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud pour votre commentaire !! Nous espérons vous revoir très vite au Buffalo Grill de Limonest !
Harley.uLe 09/05/2023 à 07:18
Le repas c'est bien passés et était très bon jusqu'au dessert que l'on a pas pris la peine de commandé au vu de la façon dont la serveuse nous a mis à la porte. Elle avait tout simplement l'air blasée de travaillé la, revenait à plusieurs reprise pour nous demander si nous avions choisi la suite alors que nous mangions encore et donc pour le dessert elle nous dit "avez vous choisi un dessert parce qu'on est fermé la et faut se dépêché" Nous somme donc parti aussi sec payer au messieur qui nous a accueilli, pendant ce temps elle débarrassait déjà notre table et bien sûr nous avons pas eu d'au revoir de sa part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harley, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Limonest
Isa.lLe 06/05/2023 à 09:42
De plus en plus déçue. La qualité n’est plus au rdv depuis quelques temps. Par exemple, le filet de bœuf n’était pas du vrai filet. Les prix ont fortement augmentés. De nombreux produits manquants et non indiqués… surprise après avoir commandé…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa Clem, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Limonest
Lei.hLe 04/05/2023 à 18:32
J ai trop aimé notre place assise, un pti côté tamisé et isolé. La nourriture est correcte et ça va avec le prix. J’ai trouvé que ce n’était pas trop cher 20e le demi menu. Les serveuse pliz souriez un peu… c’est pas facile… mais plus rien est facile lol
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire !!! 😁
Sabrina.eLe 02/05/2023 à 19:33
Service déplorable, aucune formule de politesse la serveuse qui nous installer à table n’a même pas dis bonjour, il a fallut l’appeler 3 fois pour deux apéritif. Je recommande celui de venissieux qui est beaucoup plus joviale et serviable. Déçue .. et le service auprès des enfants encore pire 4 et 6 ans elles disent bonjour la serveuse ne leur répond même pas ! Incroyable pour une chaîne de restauration !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Ben, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Limonest
Jenn.ZLe 30/04/2023 à 18:56
Équipe pas du tout dynamique! Serveuse qui ne dit pas bonjour, impolie… nous ne recommandons pas du tout cette établissement. Mauvaise pub pour l’enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenn Dz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Limonest
Jehan.hLe 26/04/2023 à 20:22
Déçu, la moitié de la salle ouverte, on nous as installé sans rien nous dire de plus du coup commande par smartphone pas terrible (même si CT bien pendant la dur période du covid) en plus on avait un enfant en bas âge, on a pas pu mettre de chaise haute car il n'y avait pas de table " a chaise" (c'était l'autre moitié de la salle) du coup rehausseur et passer le repas a surveiller que le petit ne glisse pas sous la table. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Jehan. Je suis désolé de cette situation et vous présente mes excuses. Une partie du restaurant était fermé ce jour, car nous avions un souci d'effectifs, et nous avons décidé de cela pour mieux vous accueillir et que vous puissiez passer un bon moment. En espérant que cet incident n'entamera pas votre confiance, j'espère vous revoir très prochainement pour que vous passiez un bon moment en famille.
Stéphanie.oLe 23/04/2023 à 12:26
40 min d'attente avant de nous proposer une table. Du monde dans le hall d'entrée, 3 serveurs en salle+ 1 au bar, au moins 2 cuistots et restaurant ouvert que sur une salle, pourquoi ? A la commande, on nous annonce au dernier moment qu'il n'y a plus de tartare alors qu'il y a une ardoise qui est sensé annoncer les ruptures. La cuisson du pavé de rumsteck n'était pas dû tout bonne et les haricots verts a peine chaud. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Cous, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Limonest
Oceane.rLe 21/04/2023 à 18:19
Conforme au buffalo : bon rapport qualité/prix. Par contre déçu par la personne a l'acceuil : on nous dit qu'il n'y a pas de places pour 2 personnes, alors que le restaurant semble vide. En insistant un peu, on nous installe a une table. Le restaurant n'etant effectivement pas plein sur l'ensemble de la soirée. Heureusement une autre serveuse adorable nous a accompagnée tout au long du repas.
Hugo.Le 20/04/2023 à 10:11
Buffalo Grill Limonest est un restaurant de la chaîne française Buffalo Grill situé dans la ville de Limonest, dans le département du Rhône en région Auvergne-Rhône-Alpes. Le restaurant est facilement accessible depuis l'autoroute A6 et se trouve dans la zone commerciale de la Vallée de l'Ouest. Le restaurant est spacieux et confortable, avec une décoration rustique qui rappelle l'atmosphère d'un ranch américain. Il peut accueillir jusqu'à 180 personnes à l'intérieur et dispose également d'une grande terrasse extérieure pour les repas en plein air. La cuisine de Buffalo Grill Limonest est centrée autour de la viande grillée, avec une grande variété de coupes de viande bovine, porcine et de volaille. Il y a également une sélection de plats de fruits de mer et de salades pour ceux qui préfèrent une option plus légère. Tous les plats sont accompagnés de frites et d'une salade verte. Le service est rapide et efficace, avec des serveurs attentifs et courtois. Il y a également un espace de jeux pour les enfants pour leur permettre de s'amuser pendant que les parents dégustent leur repas. Dans l'ensemble, Buffalo Grill Limonest est un excellent choix pour ceux qui cherchent une expérience culinaire américaine authentique dans la région de Lyon.
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo pour votre message détaillé, je transfère votre message à l’équipe ! 😊
Louise.Le 15/04/2023 à 12:06
Hier, c'était la 1ère fois que je mangeais dans ce genre de restaurant. Le personnel n'est pas du tout souriant😠 nourriture fade et sans goût. (pomme de terre qui n'a pas le goût de pomme de terre, la viande pas le goût de viande...). Repas de cantine. Même en assaisonnant la nourriture, ça reste fade !!! Je n'ai jamais vu ça. Je ne mangerai plus jamais dans Buffalo Grill. Je me suis juste rendue malade avec ce repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Limonest
Ma.Le 13/04/2023 à 03:59
Arrivés vers 19h, nous avons été très bien accueillis (2 adultes et 2 enfants). Hélas, l'odeur de la salle était désagréable, le pain était caoutchouteux, les viandes de l'assiette mix à 25 euros par personne étaient froides, les portions de frites ridicules tant pour les adultes que pour les enfants. Ma fille s est amusée à compter ses frites, il y en avait 20. Elle en a réclamé à plusieurs reprises. L accompagnement est à volonté certes mais ces moni portions nous obligent à sur solliciter le serveur. Le menu enfant reste à prix raisonnable, 5.95 sans boisson. Nous avons été déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ma M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Limonest
shyrete.eLe 09/04/2023 à 17:57
On vient souvent dans ce restaurant jamais dégoûté, mais aujourd'hui je suis passé manger pour mon anniversaire. L'accueil du serveuse était incroyablement méchant .. Le bonjour à peine et le service zéro On lui a demandé du poivre et du sel, elle nous a ramené dans les sachets qu'on donne aux gens emporter alors que, sur les autres tables y avait.. On passe aux boissons elle nous ramène les boissons en canette et j'ai tout de suite demandé à quelqu'un d'autre de me ramener dans les bouteilles en verre et il nous a ramené alors qu'elle nous a dit qu'il y avait pas le pire elle nous dis la commande, on pouvait le passer par le site Internet alors que on a jamais eu ce proposition par avant... Je précise le jour ça a été le 9 avril à 18h30 une fille cheveux longs pas très grande en taille très très méchant de sa part mais sinon question manger au top comme d'habitude je conseille ce restaurant passe cette serveuse .. Je suis serveuse depuis déjà sept ans et j'ai jamais a accueilli les clients à sa façon, même dans ma pire journée désolé pour les étoiles, ce restaurant mérite 10/10
MICKA.TLe 06/04/2023 à 07:49
Restaurant sympathique, service rapide, idéal pour passer un moment en famille. Choix assez large mais salle assez bruyante.
Réponse du propriétaire :
Merci Micka, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Quentin.HLe 04/03/2023 à 20:59
Nous avions de bons souvenirs de Buffalo e avons trouvé ce restaurant très bruyant. Arrivés vers 19:00 il y avait plein de place mais - et nous nous en sommes rendus comptes après - nous avons été placés juste à côté d'une salle de jeux / arcade. Pas terrible cette place, ma femme a passé la soirée à entendre des ronronnements de moteurs et à ne plus entendre que ça 🤦 Sinon la cuisson était ok quoique mon burger 🍔 tout juste chaud. Bon café ☕ et bonnes glaces 🍧 Service rapide et poli. J'ai apprécié que l'on ne vienne pas nous demander toutes les 5 min si l'on avait fini comme cela arrive des fois, ça permet de passer une soirée de la durée souhaitée. Au final nous aurions été placés ailleurs qu'à côté de la salle d'arcade notre expérience aurait été sûrement plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Limonest
Eric.lLe 03/03/2023 à 21:27
Super moment comme d’habitude chez Buffalo ! Merci à Iasmina !
Réponse du propriétaire :
Merci Eric Clément, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Yann.Le 25/02/2023 à 19:24
Merci à Iasmina pour la bonne gestion de notre repas. Rapide et agréable du debut à la fin. Concernant le repas nous nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
Merci Yann, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
L.uLe 15/02/2023 à 19:55
Je ne recommande vraiment pas, plus de 40 minutes d'attente dans le hall à 13h ! Personne ne vient nous voir ni même un bonjour lors des nombreux aller retour devant nous ! Le personnel n'est vraiment pas nombreux pour la capacité d'accueil ! Le temps de l'attente nous a laissé le plaisir d'observer le restaurant (voir les photos) ce restaurant ne devrait même plus être ouvert ! Honteux ! Toile d'araignée, crasse sur tout le sol et dans le bar il ne faut pas regarder avant de manger 🤮 Nous sommes rester car pas d'autre restaurant à proximité ! Le service était néanmoins rapide car maintenant c'est à nous d'envoyer notre commande en cuisine via un QR code. Les boissons ne sont pas à prendre la bière avais le goût de savon ! 5euros pour ne pas la boire et aucun geste commercial ! Nous avons manger en 30min car en fin de service les portes sont ouverte on était en plien courant d'air ! Et pour terminer le repas pour sortir de table le sol était trempé super de laver avant le départ des clients ! Les serveuses ne sont agréable bref passé votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour L Dum, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Limonest
Sébastien.Le 12/02/2023 à 08:00
Arrivée 11h45 Départ 13h00 ... Nous avons mangé 1 plat seulement et avec 2 enfants en bas âge ! Entre le plat et la commande du dessert ,on a bien attendu 30min ! Je veux bien être patient mais c'est pas la 1ere fois en plus . C'est dommage car la cuisine est pas mal et les prix sont dans la moyenne du secteur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Limonest
Benjamin.lLe 22/01/2023 à 19:44
Impeccable comme d'habitude, rapide, pratique pour les enfants et de bons plats pas chères. Le serveur Iban au top ! Continue comme ça 👍
Delphine.Le 07/01/2023 à 19:48
Après avoir lu les avis négatifs j'ai hésité à venir manger. J'ai été agréablement surprise. Arrivée un samedi vers 12h45. Il y avait du monde. La personne qui installe les clients a rapidement installé toutes les personnes avant nous. Attente 5 min environ. Notre serveuse a été très agréable. Petits pains chaud appréciés. Les plats sont arrivés rapidement. Le restaurant est bien situé proche des commerces alentours. Pas de problème pour se garer. Bonne ambiance, bon accueil. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Delphine !!! Après notre échange au moment du paiement, je vous remercie encore de votre soutiens. Mon équipe est très touchée par votre message ! À très bientôt chez Buffalo
Lama.oLe 04/01/2023 à 13:28
Restaurant sympathique avec une belle décoration. Accueil chaleureux mais une serveuse très perdue et semble être dans la lune. La viande est d’une super qualité et parfaitement marinée, la cuisson est respectée. Cependant les plats une fois sur la table ne sont plus très chauds. Le café n’est pas des meilleurs et l’Apple pie n’étais pas au top. Les bananes caramélisées en revanche étaient succulentes.
Réponse du propriétaire :
Merci Rose de votre commentaire détaillé, cela nous aide pour continuer à vous satisfaire !! À très bientôt chez Buffalo
Manila..Le 19/12/2022 à 08:10
Un lieu agréable où nous apprécions venir en famille. Cette chaîne de restaurants propose une carte variée avec des plats simples et efficaces. Concernant l'accueil, la serveuse a été sympathique. Petit bémol sur les cuissons... où à chacune de nos venues il a fallu renvoyer un plat en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci Manila , c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Steve.hLe 16/10/2022 à 11:47
Coter positif: Accueil simpa. Prix correct . Coter négatif: Pas de pop corne en entré apperitif. Longue attente pour les plats Accompagnement haricots vert servie froid. Pas de barbe a papa en désert. Tout fait vieux a l intérieur, toiture à repeindre. Manque de serveur donc le cuistot Vien donain un coup de main en salle pour débarrasser traîne ces sabots super ambiance de salles. Jeu pour enfant en extérieur du restaurants avec des bouts de verres a l intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour St Cc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Limonest
Clément.Le 04/09/2022 à 15:44
Grosse déception pour un restaurant que j’appréciais. Pour commencer, le système du QR code pour prendre sa propre commande n’est pas très bien. Si je veux prendre ma commande moi-même, je fais un Uber Eats. Et moins de travail pour les serveurs (ce qui est très bien pour eux) mais aucune répercussion sur les prix pour le client. Ensuite, on a eu un verre sale à l’apéro. Pour la viande, j’ai demandé un 2ème pot de sauce mais je l’attends toujours. Et pour terminer, on y était pour l’anniversaire de mon fils, on a eu le gâteau mais pas les coupes de champagne annoncées sur votre site. On m’a dit que je les aurais l’année prochaine mais je ne pense pas revenir. Et pour terminer, une voiture se gare à moitié sur la place pour les motos et à moitié sur une place handicapée mais apparemment, on a le droit, personne n’a rien dit.
Réponse du propriétaire :
Merci Clément d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Je suis navré d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre établissement. Pour la commande en QRCodes c'est un service en plus que nous vous proposons pour essayer une nouvelle façon de commander, avec des photos de plats que nous vous proposons en ligne pour un meilleur choix. Si vous désirez passer commande d'une manière traditionnelle notre équipe est là pour vous avec plaisir. Excusez-nous pour le verre avec des traces d'eau de séchage, cela était exceptionnel et nous allons être vigilants à l'avenir. Pour votre anniversaire nous vous offrons les coupes de champagnes si vous êtes membres MyBuffalo et sur présentation de l'emailing comme indiqué sur notre site internet. Nous serons ravis de vous faire bénéficier de cette offre ! Pour les places handicapés, nous laissons le soin à notre aimable clientèle de respecter ces emplacements à ceux qui en ont besoin. Des affiches sont installée en ce sens. Merci encore pour vos remarques qui nous permettent de progresser. Bien à vous La direction
paul.rLe 11/08/2022 à 17:13
Très bonne viande mais ce jour là la serveuse n'est pas très professionnelle. Commander pièce de bœuf avec haricots verts, servi avec frites. Retour en cuisine et les haricots verts sont froid...! Retour en cuisine et le tout au micro ondes...! Résultat viande dur et trop cuite. Heureusement la responsable a tout changé et offert le café mais grâce à ma réclamation. La serveuse néant, rien dit, voir dubitative. Mais nos deux plats servis l'un après l'autre étaient délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Limonest
toni.oLe 07/08/2022 à 19:26
Tre sale Cuisinier j'ai demandé bien cuit Il ma cramé noir la côte de bœuf Il mon fait paye en plus en plus cuisinier grossier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toni, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Limonest
Christelle.eLe 03/08/2022 à 21:24
La chose qui m'a encore plus énervé😠 que mon saumon vraiment très mauvais même si je ne n'ai pas payée mon plat ' merci ' 🙁'cétait la serveuse sans sourire pas aimable du tout ,je ne vais pas la t'écrire je pense que vous allez vite le voir par vous même 😶 Je lui ai demandé si mon saumon était cuit au micro-onde elle m'a dit non il est fait au grille c'est impossible regardez la photo🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi je vous propose de me contacter au 04 72 17 79 31 pour que nous puissions échanger. L’équipe du Buffalo de Limonest
Romain.Le 02/08/2022 à 18:58
Service impeccable. Pour le reste tout manque. Pas de grain de maïs dans la salade. Même pas d'oeuf pour faire un steak à cheval. Le gestionnaire a dû partir en vacances avec la liste des fournisseurs. Au pire traversez la route Auchan est en face...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain C, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Comme Laurent vous avait précisé, nous avons eu un souci technique ce jour-là qui ne nous a pas permis d'avoir tous nos produits de la carte disponible. Cette situation était exceptionnelle et nous travaillons pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. Toute l'équipe espère vous revoir très prochainement !
A.A.A..Le 08/07/2022 à 19:57
Nous avons passé un repas le soir en famille. Nous avons été déçu par les plats. Dans le mien la pomme de terre accompagnant mon plat était moisie à l'interieur. Évidemment, on me l'a changé. La serveuse avait l'air de débuter et avait de mal à suivre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A.a.a., Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Limonest
Sébastien.iLe 02/06/2022 à 20:38
Dans l’ensemble tout s’est bien passé le repas était bon le seul bémol à ce niveau là était le dessert,trois boules de glace les unes sur les autres M’obligeant à commencer par le citron puis le caramel et finir par la vanille ( personnellement j’aime bien gouter par petite cuillère toute les boule, là impossible ) arrivé au caramel je me retrouve avec de la givre, de gros morceaux de glaçon ( photo à l’appui ) du coup j’ai stoppé mon dessert et ai fait constater à la serveuse les glaçons. je voulais quand même goûté à la vanille alors la serveuse m’a proposé de me refaire une boule de vanille, très bien. Dans les toilettes des hommes il manquait une porte dans un WC…, dans l’aire de jeux juste avant les toilettes il manquait des cache prise et la machine à jetons était hors service du coup impossible d’utiliser les jeux.. Je mets la note de quatre sur cinq à cause de ces points négatifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Limonest)
ACSeve.Le 05/01/2022 à 20:40
Le service est mauvais... On nous jeté les plats sur la table, faut rien demander car on vous fait sentir que vous les ennuyez, alors que le resto n est pas plein! La viande de boeuf était immangeable ! Franchement c est pas là 1ere fois qu on est déçu c est pour ça que je me permet ce poste. Faut qu ils se reprennent en main fut 1 temps c était sympa et plutôt bon mais ça c était avant ....
Chantal.OLe 30/10/2021 à 17:03
J'ai été un peu déçu de mon entrecôte qui était parfaitement cuite comme commandée mais la viande n'était pas tendre... le pain du burger serait également à revoir... Sinon haricots verts, frites, et autres rien à redire. Service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Limonest)
Anto.Le 25/10/2021 à 18:14
Mauvaise expérience, on a pris du saumon, c’était sec, haricots vert froids, maïs sec, l’assiette était froide,pourtant dans des autres restaurant buffalo grille on a pris la même chose mais apparemment ils ont pas les mêmes façons de travailler. Prenez le temps de regarder les commentaires avant de venir J’ai aimé que mon vin et les frites 🍷
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Limonest)
Pierre.oLe 31/08/2021 à 07:11
Difficile de noter négativement ou positivement un Buffalo Grill : on connaît les standards de cette chaîne et on y va en connaissance de cause. En l’occurrence, j’apprécie leurs plats et desserts et, après une matinée de course, y aller ne pourra être pire qu’un fast-food. Nous n’avons donc pas été déçu par nos plats et une fois de plus, très content du rapport qualité - prix. Le service a aussi été très bon, notre serveuse ayant été très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Ludo.Le 03/10/2020 à 06:50
Dégradation totale ! Service de piètre qualité ! Ce jour là, nous commandons la côte de bœuf xxl a partager, avec des frites. Voici ce que l'on nous amène ! (Voir photo) 1 assiette avec 2 couteaux une portion de frites! Obligé de se lever et aller jusqu'au bar pour avoir une assiette et une autre portion de frites. Nous avons habitude d'aller quelques fois à buffalo, on y laisse toujours un pourboire au serveur . Là, c'est la première fois que nous laissons rien, que nous prenons pas de dessert ni de café. Nous avons fuit ce restaurant. A la vue du service de piètre qualité et le non respect de ses clients dans le service .. je ne peux que vous recommandez de fuir ce restaurant. Il y a d'autres buffalo dans le secteur plus sympathique, plus respectueux de leur clientèle et où les serveurs et serveuses sont plus souriants et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, C'est avec beaucoup de tristesse et d'intérêt que nous avons pris connaissance de votre avis. Croyez bien que votre expérience ne reflète en rien la qualité habituelle de notre cuisine et de notre service. Votre retour à travers ce commentaire est pris très au sérieux par nos effectifs et nous agissons afin que ce genre d'expérience soit bannie de notre établissement. Nous vous invitons néanmoins et avec beaucoup d'humilité à retenté l'aventure Buffalo Grill afin de répondre correctement aux attentes qu'un client est en droit d'exiger de nous. Respectueusement, L'équipe de Buffalo de LYON (Limonest).
Martial.eLe 27/02/2020 à 15:23
Ce lieu que je fréquente depuis plus de 30 ans se dégrade inexorablement. Un manque de personnel évident, des plats souvent en rupture, une propreté très aléatoire... On dirait un personnel laissé à la dérive.
jbkikou.oLe 21/12/2017 à 18:06
De la bonne viande et des bon accompagnement. Un service plutôt rapide et des serveuse agréable. Le midi il y a un manque de place car les parking sont vite plein. À déconseiller : la cote de bœuf trop grasses mais l'onglet est excellent
jamontas.aLe 04/05/2017 à 10:52
J aime bien et sympas leurs côté de boeuf et le poulet grillé c est vraiment bon avec une sauce fromage miam miam .Toujours bien mangé mais juste un peu cher .
Réponse du propriétaire :
Merci Carole pour votre message !
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