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Buffalo Grill Ollioulles

30 Av. Frédéric Mistral, 83190 Ollioules

3.4/5

400 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Ollioulles qui se trouve à Ollioules. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.


Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Excellents cocktails
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Avis de melaine.u avec une note de 5 sur 5melaine.u
Le 29/07/2023 à 12:33
5 / 5

Service au top avec Léa ! Nous avons très bien mangé ! Je recommande fortement.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Sandra.a avec une note de 5 sur 5Sandra.a
Le 29/07/2023 à 12:31
5 / 5

Personnel très gentil et on a très bien mangé , merci ! On reviendra !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de fragnet.e avec une note de 5 sur 5fragnet.e
Le 29/07/2023 à 12:23
5 / 5

Très bien mangé très bon serveur ( Antho)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de patricia.c avec une note de 5 sur 5patricia.c
Le 29/07/2023 à 10:32
5 / 5

Très bon accueil, même le toutou à le droit à son eau et très bien servi par Léa !

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Laure.o avec une note de 3 sur 5Laure.o
Le 29/07/2023 à 08:16
3 / 5

Pour résumé...un peu déçue par la qualité du repas , la viande.... et la salade de bienvenue qui a mon goût ne donne pas bonne image ...plus de sauce que d'ingrédients. Mais un grand Bravo à Cléo pour son professionnalisme et son sourire, ça fait du bien de voir des personnes investies dans leur métier..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a
Le 28/07/2023 à 20:00
5 / 5

Super service de la part de Nicole, très agréable et efficace

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Eva.n avec une note de 5 sur 5Eva.n
Le 28/07/2023 à 19:17
5 / 5

Bonne surprise! Les ribs sont gourmands et délicieux ! De plus le service était super ! Merci pour la bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Vasili.n avec une note de 5 sur 5Vasili.n
Le 28/07/2023 à 19:13
5 / 5

Très bonne soirée. Bon service.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Elizaveta.n avec une note de 5 sur 5Elizaveta.n
Le 28/07/2023 à 19:12
5 / 5

Service sympa, rips délicieux!!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Cédric.e avec une note de 5 sur 5Cédric.e
Le 28/07/2023 à 19:11
5 / 5

Super service ainsi que les plats ! Les Ribs sont délicieux ! Merci pour la soirée

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Iana.n avec une note de 5 sur 5Iana.n
Le 28/07/2023 à 19:10
5 / 5

Magnifique soirée, nourriture excellente (je conseille les ribs), service plus que que sympathique sans attente. Parfait !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Jeremy.i avec une note de 5 sur 5Jeremy.i
Le 28/07/2023 à 18:28
5 / 5

C'était très bon merci beaucoup ❤️

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Joanna.r avec une note de 5 sur 5Joanna.r
Le 28/07/2023 à 18:03
5 / 5

Servit par Cléo, super serveuse très aimable et réactive. Nous avons passé un très bon moment et nous avons bien mangé. Nous reviendrons !!

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Bernard.O avec une note de 5 sur 5Bernard.O
Le 28/07/2023 à 17:29
5 / 5

Un des meilleurs Buffalo qu'il ait été donné de fréquenter : accueil très chaleureux malgré l'heure tardive, cuisine excellente, service soigné.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Marvel.u avec une note de 5 sur 5Marvel.u
Le 28/07/2023 à 11:59
5 / 5

Très bon et très sympa. Destination familiale de tradition pour mes proches. Yum yum

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de lu.a avec une note de 4 sur 5lu.a
Le 23/07/2023 à 18:42
4 / 5

Soirée d anniversaire très conviviale avec le champagne et le gâteau offert. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sissou.a avec une note de 5 sur 5Sissou.a
Le 22/07/2023 à 20:08
5 / 5

Super une serveuse compétente et souriante et déjà professionnelle bien sûr c'est LEA👍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Hugo.a avec une note de 5 sur 5Hugo.a
Le 19/07/2023 à 21:51
5 / 5

Repas très bon super ambiance Merci encore à Allan pour le service impeccable au TOP 💪

Réponse du propriétaire :

Merci Hugo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Valerie.a avec une note de 5 sur 5Valerie.a
Le 19/07/2023 à 19:15
5 / 5

Resto conforme à nos attentes . Notre serveur Allan a été très agréable et nous a bien conseillé ! super 👍

Réponse du propriétaire :

Merci Valerie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Maëlle.o avec une note de 2 sur 5Maëlle.o
Le 19/07/2023 à 18:44
2 / 5

A éviter, si vous aimez la viande ! Cliente depuis des années, j'ai été plus que déçue de retourner dans ce restaurant. Les haricots dans la salade de bienvenue n'étaient pas cuits. Le reste de la salade était bonne. Par contre, la viande de bison soi-disant marinée était inavalable (voir photos) et l'entrecôte était du même acabit. L'accompagnement de légumes quelconque et la sauce roquefort au rabais, avec un goût de maïzena. C'est dommage, surtout pour un restaurant de viande, parce que le cocktail et les desserts étaient excellents. Très très déçues de la baisse de qualité. Nous irons ailleurs. Le serveur, très gêné, a été adorable. On lui souhaite bien du courage, pour travailler dans de telles conditions.

Photo n°1 de l'avis de Maëlle.o fait le 19/07/2023 à 18:44 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Maëlle.o fait le 19/07/2023 à 18:44 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Maëlle.o fait le 19/07/2023 à 18:44 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°4 de l'avis de Maëlle.o fait le 19/07/2023 à 18:44 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°5 de l'avis de Maëlle.o fait le 19/07/2023 à 18:44 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëlle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Festival.a avec une note de 5 sur 5Festival.a
Le 18/07/2023 à 19:58
5 / 5

Le Buffalo grill s’est considérablement amélioré ces derniers temps. On y est retourné en juillet et on a été vraiment content. Il y avait l’appareil à Barbapapa, les Nuggets et toutes les fritures sont vraiment très bonnes ça n’a rien à voir avec un McDo par exemple ! Service au top et gentillesse.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Noémie.a avec une note de 1 sur 5Noémie.a
Le 17/07/2023 à 16:22
1 / 5

Déçue ce soir par le personnel. Le restaurant affiche sur Google ainsi que sur son site que l'ouverture est à 18h. Nous nous sommes présentés à 18h et avons été refoulés d'une manière pas très sympathique par le personnel qui nous a dit que le restaurant n'ouvrait 4 18h30, et qui ne nous a pas autorisé à attendre 30 minutes à l'intérieur du restaurant. Pourtant il était possible sur le site ZenChef de réserver une table pour 18h ce soir dans ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noémie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Juline. avec une note de 4 sur 5Juline.
Le 17/07/2023 à 11:35
4 / 5

Petite remarque il fessait très froid

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de David.a avec une note de 2 sur 5David.a
Le 16/07/2023 à 22:28
2 / 5

Après s'etre accrochés à plusieurs reprises, nous n'y mettrons définitivement plus les pieds... ou est le buffalo de notre enfance ? Cuisine moyenne, plus d'1h d'attente pour avoir seulement des boissons, restaurant pas très propre . Serveurs complètement débordés malgres un restaurant vide ! Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Manu.R avec une note de 1 sur 5Manu.R
Le 16/07/2023 à 11:39
1 / 5

Table et couverts sales. Plats apportés alors les entrées étaient encore sur table. Cuillères minuscules pour le dessert. Service expéditif. Cuisine bas de gamme, présentation non soignée. Commande non respectée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manu, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Hugo.s avec une note de 5 sur 5Hugo.s
Le 16/07/2023 à 10:35
5 / 5

Merci à l’équipe buffalo pour ce bon moment. Merci à Florence à l’accueil pour sa convivialité. Au top!!!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Mervaa. avec une note de 5 sur 5Mervaa.
Le 12/07/2023 à 19:42
5 / 5

Nous venons de passer un superbe moment en famille Très bon accueil l’équipe est au top et nous avons très bien mangé

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Louis.e avec une note de 4 sur 5Louis.e
Le 10/07/2023 à 10:29
4 / 5

Tout est super. Service rapide et plats succulent.

Réponse du propriétaire :

Merci Louis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anne.N avec une note de 4 sur 5Anne.N
Le 09/07/2023 à 16:00
4 / 5

Service rapide, bons plats, on y va régulièrement, bon rapport qualité prix et rapidité.

Réponse du propriétaire :

Merci Anne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de noa.e avec une note de 5 sur 5noa.e
Le 09/07/2023 à 12:37
5 / 5

Nous avons réservé pour 10 personnes tout était parfait. Antoine le serveur d’une gentillesse et d’une disponibilité exceptionnelle. Merci pour cet accueil chaleureux.

Réponse du propriétaire :

Merci Noa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anaïs.l avec une note de 5 sur 5Anaïs.l
Le 09/07/2023 à 11:18
5 / 5

Nous avons était servi par un Anthony très aimable et très gentil, très bon service. Nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci Anaïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de C.t avec une note de 5 sur 5C.t
Le 09/07/2023 à 10:47
5 / 5

Nous avons été tres bien accueilli pour la réussite du BTS de ma fille le personnel à été au top franchement rien à dire et très sympathique Merci à toute l'équipe d'avoir été au petit soin

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Audrey.i avec une note de 5 sur 5Audrey.i
Le 09/07/2023 à 07:04
5 / 5

Je ne suis pas du genre à laisser un avis surtout sur des restaurants familiaux, mais la nous avions eu affaire à une serveuse nommé SHARON très attentionnée et à l'écoute avec mon fils de 3 ans, ça fesait longtemps que je netais pas venu car justement le service étais souvent désagréable et cette jeune fille m'a reconsillier avec cette endroit. Mon fils a adoré..

Réponse du propriétaire :

Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de christophe.o avec une note de 4 sur 5christophe.o
Le 08/07/2023 à 23:02
4 / 5

Rapport qualité prix correct, service rapide.

Réponse du propriétaire :

Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Djokaire. avec une note de 5 sur 5Djokaire.
Le 08/07/2023 à 22:12
5 / 5

impeccable, retour en enfance parfait sharon super serveuse, hyper classe et toujours le sourire en plus je kiff merci pour la soirée

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nathan.a avec une note de 5 sur 5Nathan.a
Le 08/07/2023 à 20:42
5 / 5

Super service par une jeune femme aimable et les plats exellents

Réponse du propriétaire :

Merci Nathan, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Haaj.a avec une note de 5 sur 5Haaj.a
Le 08/07/2023 à 19:50
5 / 5

Super accueil Restaurant propre Je recommande Merci Florence

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Inoussa.A avec une note de 5 sur 5Inoussa.A
Le 08/07/2023 à 17:08
5 / 5

La nourriture est très bonne et le personnel très sympa

Réponse du propriétaire :

Merci Inoussa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alioune.b avec une note de 5 sur 5Alioune.b
Le 08/07/2023 à 12:28
5 / 5

Je tiens à faire ce commentaire pour remercier la directrice Florence de son hospitalité. Service propre Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Alioune, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mor.a avec une note de 5 sur 5Mor.a
Le 08/07/2023 à 12:22
5 / 5

Superbe expérience Accueil chaleureux est service assez pragmatique Merci Florence

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lucile.r avec une note de 5 sur 5Lucile.r
Le 08/07/2023 à 11:41
5 / 5

J’ai adoré cette expérience aux côtés de mes amis et Antoine, un super serveur avec le sourire, efficace et chaleureux. Je recommande ce restaurant où on y mange bien.

Photo n°1 de l'avis de Lucile.r fait le 08/07/2023 à 11:41 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci Lucile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de bachelay.i avec une note de 5 sur 5bachelay.i
Le 07/07/2023 à 10:15
5 / 5

Moment très agréable en famille Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Vincent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jean-paul. avec une note de 4 sur 5Jean-paul.
Le 06/07/2023 à 10:37
4 / 5

Cela faisait longtemps que je que je n'y étais retourné la cuisine est toujours bonne mais les portions ou bien réduite

Réponse du propriétaire :

Merci Jean-Paul, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anne-Marie. avec une note de 1 sur 5Anne-Marie.
Le 03/07/2023 à 21:03
1 / 5

Pas de suivi de commande. La viande est dure et trop cuite malgré une demande de cuisson bleue. L'accompagnement ( c'est à dire les légumes ) a été servi avant le plat de viande qui lui a été servi 20 minutes après. Sauce servie après plusieurs demandes Service très très long même pour régler la note. Le café est froid . Il a fallu même réclamer les cuillères pour le dessert et les petites cuillères pour le café. Pourtant la salle de restaurant était au 3/4 vide, si elle avait été complète le service aurait duré 5 ou 6 heures je pense. Pour nous cela a duré 3 heures et c'était 12 h quand on est arrivé . A fuir absolument

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Marie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Camille. avec une note de 2 sur 5Camille.
Le 01/07/2023 à 17:02
2 / 5

Repas très bon et service correct, mais le temps d attente , même avec leur nouveau système qrcodepour (prendre soit disant plus rapidement le menu) à était extrêmement long. Une famille avec des enfants est partie sans avoir manger et nous 1h d attente pour avoir notre plat. Ça a bien changé avant c était beaucoup mieux, c est bien dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Vallet.h avec une note de 5 sur 5Vallet.h
Le 30/06/2023 à 11:35
5 / 5

Très bonne accueil, personnel très serviable

Réponse du propriétaire :

Merci Thibaut, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de francioni.a avec une note de 5 sur 5francioni.a
Le 29/06/2023 à 19:34
5 / 5

Repas super bon et service super rapide Serveuse très sympa Très bien 👍 :)

Réponse du propriétaire :

Merci Francioni, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Corinne.y avec une note de 2 sur 5Corinne.y
Le 28/06/2023 à 14:56
2 / 5

Les portions sont réduites. Le fish and chips c est 4 bâtons de poissons panés surgelés. Les frites sont trop fines et sèches. Le café est bon. Grand parking.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Bchira.a avec une note de 5 sur 5Bchira.a
Le 28/06/2023 à 10:28
5 / 5

J’ai pris une salade cesar avec poison franchement bon pour un buffalo

Réponse du propriétaire :

Merci Bchira, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Tony._ avec une note de 1 sur 5Tony._
Le 26/06/2023 à 19:10
1 / 5

Qu’est devenu le bon vieux Buffalo Grill de l’époque, la salade d’accueil a bien changé une salade extrêmement fatigué. Que dire des cocktails une catastrophe pour le prix. Le repas une pomme de terre pas cuite accompagné d’une viande dure. Au niveau des burgers il avait 2 burger dans la commande pas les mêmes et vous avez trouvé le moyen de vous tromper d’assiette. Enfin pour finir les verres qui était opaque. Heureusement qu’on avait un serveur agréable tout de même, mais sinon vous avez bien compris que tout le reste était à revoir. C’est bien dommage..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Emilie.e avec une note de 5 sur 5Emilie.e
Le 23/06/2023 à 19:25
5 / 5

Un service au top une serveuse de qualité super moment passé sur la terrasse merci beaucoup a l’équipe qui au top on reviendra

Réponse du propriétaire :

Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de lct.r avec une note de 1 sur 5lct.r
Le 19/06/2023 à 21:44
1 / 5

Catastrophique... Qualité qui a baissé, Quantité ridiculement petite pour le prix ... Totalement déçu. Passez votre chemin ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Adrien.e avec une note de 4 sur 5Adrien.e
Le 18/06/2023 à 21:04
4 / 5

Nous avons un peu trop attendu à la caisse. Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Thomas.i avec une note de 1 sur 5Thomas.i
Le 18/06/2023 à 12:32
1 / 5

Extrêmement déçu des prestations de ce restaurant, j'étais déjà venu plusieurs fois dans le passé mais depuis ça s'est extrêmement dégradé. Premièrement, on a du attendre plus de 10 minutes alors qu'on avait réservé !! Ensuite nous avons attendu plus d'une heure pour être servi avec en plus les mauvais plats, des choses qu'on n'avait pas du tout commandé. Les plats étaient froids car trop d'attente, il n'y avait que 4 serveurs pour une salle complète !! L'équipe est très clairement en sous effectif, si vous voulez réduire le personnel réduisez le nombre de couverts. Pareil pour les desserts, erreur dans notre commande après plus de 30 minutes d'attente. Je ne reviendrai plus, Buffalo ollioules c'est terminé à moins d'améliorations et d'embauche de personnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Jérémie.O avec une note de 2 sur 5Jérémie.O
Le 18/06/2023 à 07:49
2 / 5

J'ai visité ce restaurant le 17/06 et rien n'allait. Je n'y remettrai pas les pieds. 20min pour qu'on nous accueille à table, plats servis en différé, les accompagnements étaient froids.... Quand on manque de personnel, il faut savoir limiter le nombre de couverts pour apporter un service convenable !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Charline.u avec une note de 2 sur 5Charline.u
Le 18/06/2023 à 04:36
2 / 5

Très déçus de ce Buffalo grill, avec deux enfants en bas âge. Énormément d'attente des plats, qui nous ont été servi avec beaucoup d'écart. L'accompagnement froid, que l'on nous a finalement réchauffé. Et nous avons fini par partir sans le jeu du menu enfant car beaucoup trop long.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de STEPHANE.R avec une note de 2 sur 5STEPHANE.R
Le 17/06/2023 à 21:59
2 / 5

Service catastrophique , serveur pas capable de reconnaître la viande qu'il sert , pas de verre dressé sur la table ,obligé de les réclamer ainsi que la bouteille d'eau pétillante commandé au moment de l'apéritif apporté après l'arrivée du plat car redemandé. Café servi avec petite cuillère sale . coupe de glace bonne mais a déguster avec une cuillère a café serveur pas capable de voir que cela n'était pas une cuillère a dessert et pour couronner le tout on vous demande régler l'addition alors que le dessert n'est pas finis et que ça n'était pas l'heure de fermeture . salle qui résonne énormément. Chien accepté au moins ça !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Mohamed.z avec une note de 5 sur 5Mohamed.z
Le 17/06/2023 à 20:39
5 / 5

Personnel au top, très efficace et très sympathique…je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci Mohamed, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de sousou.i avec une note de 4 sur 5sousou.i
Le 17/06/2023 à 17:23
4 / 5

Commande que par qr code ( prévenue des notre arrivée) jeu exterieur enfant casser Jeu enfant intérieure (table de jeu interactif assez sale) Service au top Nourriture très bonne un peu chère pour la quantité

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de razane.l avec une note de 5 sur 5razane.l
Le 17/06/2023 à 16:20
5 / 5

Super restau et Sharon est au top !!! 🫶

Réponse du propriétaire :

Merci Razane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de P’tit.u avec une note de 3 sur 5P’tit.u
Le 16/06/2023 à 23:13
3 / 5

Je suis une habitué( je fête tous mes anniversaires la bas depuis mes 7 ans) et j'ai malheureusement était assez déçue de mes 2 derniers passages . Manque d'amabilité (que je peux excuser puisqu'ils ont subi un cambriolage recemment) manque total de compréhension, on ne nous averti pas qu'il manque la moitié des plats ... bref ,un peu triste de devoir laisse un si mauvais avis pour un restaurant que j'apprécie pourtant énormément

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Guillaume.h avec une note de 1 sur 5Guillaume.h
Le 16/06/2023 à 19:51
1 / 5

Que dire... moi qui aime Buffalo depuis ma tendre enfance. Viande dur et pas assez cuite avec un retour 2 ou 3 fois en cuisine pour un plat à 50 balles pas super. Les verres étaient sale des notre arrivée, un couteau à viande dont il manquait 1 morceau... des haricots verts servi dans des barquette de pain... en parlant de pain c'est toujours le meilleur. +1etoile ;) j'aimerai retrouver le Buffalo que j'ai connu, dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Brigitte.i avec une note de 1 sur 5Brigitte.i
Le 16/06/2023 à 19:44
1 / 5

Cuisine laisse à désiré le new mixte du trappeur à fuir !!!! viande renvoyer 3 fois beaucoup trop de nerf pas facile à mangé je déconseillé fortement bien déçu 😞 hors de prix...Le pire à l accueil pour payé l excuses et que les cuisiniers étaient malades 😷 😷 😷...vous m avez fait rêvé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brigitte, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sauveur.a avec une note de 2 sur 5Sauveur.a
Le 16/06/2023 à 19:31
2 / 5

Viandes très grasse pratiquement immangeable Restaurant très bruyant A déconseillé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Gabriel.o avec une note de 2 sur 5Gabriel.o
Le 15/06/2023 à 19:43
2 / 5

Mon dieu... Le buffalo est si loin des souvenirs d'enfance... La salade d'accueil...la tristesse sans nom, l'assiette du plat principal... Sans parler des traces suspectes dessus,je vous laisse juger avec les photos... Le dessert a légèrement remonté la pente. Mais vraiment avec une si piètre qualité de service,alors que le resto était vraiment loin d'être plein. Je me demande comment l'établissement est encore ouvert..

Photo n°1 de l'avis de Gabriel.o fait le 15/06/2023 à 19:43 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Gabriel.o fait le 15/06/2023 à 19:43 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de eduardo.i avec une note de 5 sur 5eduardo.i
Le 15/06/2023 à 17:51
5 / 5

Ambiente e muito bacana, comida boa, mas a última vez que fui pediram para aguardar 15 minutos e foram mais de 30 Environnement et très agréable, bonne nourriture, mais la dernière fois que j'y suis allé, ils ont demandé d'attendre 15 minutes et c'était plus de 30

Réponse du propriétaire :

Merci Eduardo, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de MCEIHTFAN. avec une note de 1 sur 5MCEIHTFAN.
Le 14/06/2023 à 20:04
1 / 5

Je me suis présenté aujourd'hui a 21h et il étais fermés 🤬même pas c'est précisé sur le site Internet une honte et un manque de respect pour les clients !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Jean.v avec une note de 5 sur 5Jean.v
Le 14/06/2023 à 17:47
5 / 5

Tres bon accueil et service efficace, malgré le nombres de couverts je trouve que les serveurs ce sont bien débrouillés

Réponse du propriétaire :

Merci Jean Yves, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de noelle.i avec une note de 5 sur 5noelle.i
Le 14/06/2023 à 14:07
5 / 5

Super restaurant Tres bon et service parfait Jai beaucoup aimé cette ambiance Nous reviendrons!

Réponse du propriétaire :

Merci Noelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de K2K.N avec une note de 1 sur 5K2K.N
Le 14/06/2023 à 11:39
1 / 5

Serveuse pas très désagréable elle n’écoute pas ce qu’on lui demande, service très long pour le restaurant n’est pas plein, Je pense que c’est du à un manque d’effectifs. Ça faisais depuis 2019 que je n’est pas mis mes pieds dans ce Restaurant. Et ça va être une dernière fois pour moi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Ludovic.a avec une note de 2 sur 5Ludovic.a
Le 14/06/2023 à 11:36
2 / 5

Extra cheeseburger chère pour ce qu il y a dans l assiette, arrive sur place à 12h20 , servi à 13h15, frite à volonté, commandé au moment de l arrivée des plats, les Frites sont arrivées une fois les plats terminés

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Amina.a avec une note de 5 sur 5Amina.a
Le 10/06/2023 à 14:26
5 / 5

Merci Antoun pour ce service de qualité. Le repas était excellent je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Amina.a avec une note de 5 sur 5Amina.a
Le 10/06/2023 à 14:25
5 / 5

Très bon service réalisé par Antoun, bon repas.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Amina.a avec une note de 5 sur 5Amina.a
Le 10/06/2023 à 14:24
5 / 5

Merci Antoun pour ce service. Très bon repas.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Amina.a avec une note de 5 sur 5Amina.a
Le 10/06/2023 à 14:23
5 / 5

Merci à Antoun pour cet excellent service. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Amina. avec une note de 5 sur 5Amina.
Le 10/06/2023 à 14:20
5 / 5

Super service et très bon accueil merci Antoun pour cet agréable moment

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Winiarz.i avec une note de 5 sur 5Winiarz.i
Le 10/06/2023 à 13:08
5 / 5

Un accueil agréable par Florence, servis par Angel très souriante, professionnelle. Nos burgers bonne cuisson. Une superbe coupe America. Je le conseille vivement. A très vite..

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Günther.u avec une note de 5 sur 5Günther.u
Le 10/06/2023 à 13:03
5 / 5

Super accueil par la direction J’ai passé un très bon moment

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sharon.o avec une note de 5 sur 5Sharon.o
Le 10/06/2023 à 10:40
5 / 5

Restaurant et directrice au top je recommande très fortement !!!

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de joan. avec une note de 1 sur 5joan.
Le 09/06/2023 à 18:18
1 / 5

Alors on arrive, on nous demande t'attendre 20min alors que cela fait déjà 10min qu'on attend alors que plein de table de libre et l'accueil horrible on gros tous le monde sans fou et d'autres clients sur place nous on dit partez c'est horrible. Nous sommes parties

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Alina.i avec une note de 3 sur 5Alina.i
Le 09/06/2023 à 09:26
3 / 5

J'aime bien aller dans ce restaurant. Je n'ai pas compris pourquoi l'apéro a été servi en même temps que le plat.. dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alina, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Theo. avec une note de 5 sur 5Theo.
Le 08/06/2023 à 20:11
5 / 5

Très bon repas passé ici , bonne petite ambiance qui accompagne, service de Nicole parfait elle chaleureuse ,souriante , agréable . Bon repas a tous

Réponse du propriétaire :

Merci Theo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Eléa.o avec une note de 5 sur 5Eléa.o
Le 08/06/2023 à 19:41
5 / 5

Très bon moment de partage, bon repas, bon accueil !!

Réponse du propriétaire :

Merci Eléa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jade.a avec une note de 5 sur 5Jade.a
Le 08/06/2023 à 19:40
5 / 5

Je recommande ce restaurant, service et personnel au top!

Réponse du propriétaire :

Merci Jade, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lola.u avec une note de 5 sur 5Lola.u
Le 08/06/2023 à 19:39
5 / 5

Je recommande se restaurant très bonne nourriture !

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jean.i avec une note de 3 sur 5Jean.i
Le 08/06/2023 à 12:15
3 / 5

Très déçu des prestations et des plats, pas beaucoup de monde en semaine. Les cocktails sont retournés au bar pour les alcooliser un peu plus, ce n'était que du sirop et des glaçons. Les haricots verts servis en accompagnement sortaient du congélateur, la salade d'accueil est ridicule en quantité et en qualité. Les prix ont augmentés, les quantités et qualités des plats ont baissé.... On ne retrouvera le Buffalo Grill d'avant. Et d'ailleurs nous ne sommes pas prêts d'y retourner nous qui aimions tant ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Michel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de dédée.r avec une note de 3 sur 5dédée.r
Le 07/06/2023 à 12:18
3 / 5

Les semaines se suivent et ne se ressemblent pas .Aujourd'hui service très long.surement un manque de personnel dommages, car celui qui est là donne de sa personne

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Victoria. avec une note de 1 sur 5Victoria.
Le 05/06/2023 à 11:07
1 / 5

Bien que dire de bien sûr ce restaurant...pas grand chose. Je reste choque de la "salade d'ailleurs" il n'y avait rien dedans, une honte! Photos à l'appuis. Viande mal cuite,couvert sale, un monde fou 30min d'attendre. Je n'y retournais pas!

Photo n°1 de l'avis de Victoria. fait le 05/06/2023 à 11:07 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de megane.z avec une note de 1 sur 5megane.z
Le 04/06/2023 à 18:22
1 / 5

Personnel incompétent. Tout d’abord les salades sont composées de 3 feuilles de salade qui se battent en duel dans un bain de vinaigrette, puis la cuisson demandé n’est pas la bonne alors 1heure d’attente pour avoir à nouveau la viande, pour la fête des mères ma grand mère à manger toute seule, enfin boule de glace vanille manquante alors au lieu de nous prévenir ils ont fait passer une boule yaourt pour. Vraiment déçu et aucun geste commerciale de la part du responsable qui nous menace d’appeler les flics ne voulant pas prendre nos remises et nous faire payer pleins tarifs. Pire soirée de ma vie, fuyez !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Megane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Andréa.. avec une note de 2 sur 5Andréa..
Le 04/06/2023 à 13:10
2 / 5

Déjeuner ce midi à ce restaurant : vaisselles sales avec du cheddar séché dessus, des morceaux de parmesan(?) mordus dans la panière à pain, carte du menu collante, sol sale et ambiance trop bruyante. Par ailleurs on est arrivé à 13h30, à 14h30, sans parler de prendre la commande, on ne nous a même pas demandé si nous voulions un apéritif pour patienter. Arrivé au moment de la prise de commande, il n'y avait plus l'apéro que nous voulions prendre. Idem pour l'accompagnement de ma viande, il n'y en avait plus non plus. Une fois la commande passée et servie,mon steak que j'ai demandé saignant était à point avec seulement 4 frites trop cuites dans l'assiette. Du coup, pas de dessert (on ira le prendre ailleurs) et l'addition pour partir au plus vite. Ma mère fréquente ce restaurant depuis son ouverture et là, on a été franchement déçues. On ne reviendra plus.

Photo n°1 de l'avis de Andréa.. fait le 04/06/2023 à 13:10 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Andréa, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Anne.N avec une note de 2 sur 5Anne.N
Le 04/06/2023 à 11:58
2 / 5

Restaurant très sale ! Chaise bébé déguelasse il y avait même de la moisissure !!!!! Serveuse désagréable ! J’ai choisi la proximité mais je n’aurai pas dû ! Je n’y retournerai pas !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Joy. avec une note de 5 sur 5Joy.
Le 03/06/2023 à 21:43
5 / 5

Toujours un plaisir de venir à Buffalo, l’équipe est vraiment au top, hyper accueillante. C’est toujours un super moment de manger là-bas.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Tiphanie.L avec une note de 3 sur 5Tiphanie.L
Le 03/06/2023 à 07:21
3 / 5

J'adore l'ambiance du Buffalo grill, cet ambiance d'indien etc, je ne les pas retrouver malheureusement quand nous y sommes allés.... Le service étais correcte mais le visuel des assiette ne donnais pas forcément envie, comme pour les menu kids qui sont servit dans des corbeil et non des assiettes ! On nous as donner l'addition avant même l'avoir demander(bons sa vas encore) mais avant même avoir eu nos desserts.... Je suis déçu que la chaîne Buffalo grill risque de fermer mais ce n'est plus ce que c'était....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sassoum.i avec une note de 5 sur 5Sassoum.i
Le 01/06/2023 à 19:48
5 / 5

Excellent service à travers un très bon accueil ,un serveur très sympathique et professionnel et une sortie des assiettes assez rapide .Trop hâte de vous revoir .Merci florence

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cheikh.a avec une note de 5 sur 5Cheikh.a
Le 01/06/2023 à 19:41
5 / 5

Une superbe attention qui se manifestera à travers un accueil chaleureux accompagné d’un service assez pragmatique et qui a rendu notre expérience fantastique. Je recommande vivement Merci Florence

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de khadidjatou.a avec une note de 5 sur 5khadidjatou.a
Le 01/06/2023 à 11:41
5 / 5

Très bon accueille service chaleureux et attentif dans une ambiance très conviviale Et la cuisine était top Je vous le recommande vivement. Merci Florance

Réponse du propriétaire :

Merci Khadidjatou, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Coumba.i avec une note de 5 sur 5Coumba.i
Le 01/06/2023 à 11:31
5 / 5

J'ai vraiment apprécié mon expérience au Buffalo Grill ! La qualité de la nourriture était exceptionnelle. Le service était chaleureux. Je recommande le Buffalo pour une expérience culinaire savoureuse. Merci beaucoup Florence! 🙂🙏

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Moustapha.O avec une note de 5 sur 5Moustapha.O
Le 01/06/2023 à 11:26
5 / 5

J'ai vraiment apprécié mon expérience au Buffalo Grill ! La qualité de la nourriture était exceptionnelle, avec des steaks juteux et des saveurs délicieuses. Le service était chaleureux et attentif, et l'ambiance du restaurant était conviviale. Je recommande vivement le Buffalo Grill pour une expérience culinaire savoureuse et agréable !

Réponse du propriétaire :

Merci Moustapha, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de matar.i avec une note de 5 sur 5matar.i
Le 30/05/2023 à 22:43
5 / 5

Un service top dans l'ensemble avec un très bon accueil et un service assez rapide avec la digitalisation pour nous devrions prendre la route. Merci à Florence.

Réponse du propriétaire :

Merci Matar, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Stéphane.a avec une note de 2 sur 5Stéphane.a
Le 29/05/2023 à 19:58
2 / 5

Si le repas n appelle pas de commentaires négatifs, l amabilité du personnel non plus. Mais la lenteur du service par contre.... 40 mn pour recevoir la salade d accueil et 45 mn pour enfin recevoir ma consommation. Le plat 1h, sans carafe d eau. Arrivé à la caisse sans la note puisque pas apportée le caissier ne demande même pas si cela a été. Bref service déplorable. Les serveurs tellement sympathiques que je n ai pas ennuyé mais il semble y voir un soucis. Merci de revoir car cela peut ternir votre image.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de David. avec une note de 1 sur 5David.
Le 29/05/2023 à 14:14
1 / 5

Bon accueil, service plutôt rapide, mais une fois que nos plats chauds ont été servi, la serveuse a changée de comportement… Nous avons commandé 3 assiettes de frites supplémentaires, et elle nous a répondue au bout de 10min je cite : « ça viendra, vous n’êtes pas prioritaires… » Nous avons eu une carafe d’eau à la fin du repas, et elle nous a servi les dessert en nous jetant presque les coupes… cela bien sûr sans avoir débarrassé les assiettes des plats chaud… Au moment de payer, la personne à la caisse sort son appareil à Carte bleue sans me donner la note. Je lui demande gentiment et il me répond : « je ne peux pas imprimer les notes »… je paye et c’est tout… Je n’ai jamais vu un tel service… Nous étions une table de 7 et le restaurant n’était absolument pas plein… (lundi) Le restaurant a bien changé en quelques mois…

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sylvie.u avec une note de 1 sur 5Sylvie.u
Le 29/05/2023 à 09:44
1 / 5

Très déçu, au client de tout faire... flash code, le client passe sa commande avec son téléphone aucun conseil , tout est impersonnel. Frites passable, ambiance à revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Nathalie.a avec une note de 2 sur 5Nathalie.a
Le 27/05/2023 à 18:52
2 / 5

Très long pour être servie pas trop aimable vraiment déçu de Buffalo à Ollioules

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Gilles.e avec une note de 1 sur 5Gilles.e
Le 25/05/2023 à 19:58
1 / 5

Nous avons été très déçu de notre soirée. La cote de boeuf 🥩 et les Ribs sont arrivés froid, nous avons dû renvoyer les plats lorsqu’ils sont revenus… là c’est les frites qui étaient froides, le serveur était gêné de la situation… il faudrait voir à vous entourer d’un cuisinier digne de se nom… nous ne renouvellerons pas l’expérience!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Claudette.e avec une note de 1 sur 5Claudette.e
Le 25/05/2023 à 19:56
1 / 5

NUL à tout point de vue!!! Le cuisinier n’est pas du métier ?! A fuir !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudette, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sandy.e avec une note de 5 sur 5Sandy.e
Le 24/05/2023 à 18:18
5 / 5

Bonne ambiance, salade d'accueil, bonnes salades, bonnes viandes, menu hold UP plat plus dessert 9.90€, par exemple.

Réponse du propriétaire :

Merci Sandy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Gaoulinette. avec une note de 1 sur 5Gaoulinette.
Le 24/05/2023 à 14:49
1 / 5

Déçue. Salade d'accueil hyper petite , cuisson du poulet trop juste , diabolo menthe non pétillant etc... heureusement que notre Petite serveuse était super gentille 😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Laetitia.o avec une note de 2 sur 5Laetitia.o
Le 23/05/2023 à 14:22
2 / 5

Deplorable... Accueil qui laisse à desirer,longue attente pour prendre notre commande,verre hebreché,service très long Ce n'est plus ce que c etait. Pas prêt de nous revoir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Patrick78.e avec une note de 2 sur 5Patrick78.e
Le 22/05/2023 à 19:38
2 / 5

Déjeuner réservé à l’avance par téléphone mais 45 minutes d’attente un dimanche avant de pouvoir accéder à notre table. Pas de brochettes de boeuf donc pas de mix texan ni de mix trappeur disponible. French Burger un peu froid mais assez copieux… Sol glissant et très gras autour des tables. Serveur sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Tsugumi.e avec une note de 2 sur 5Tsugumi.e
Le 21/05/2023 à 20:31
2 / 5

Nous sommes venus dîner dans ce restaurant en ayant eu l'habitude d'être largement servis en viande et accompagnements. Nous commandons donc un pavé de bison a 19.90€ avec un mac and Cheese crispy bacon et mais grillé en plus, ainsi qu'un filet de boeuf a 25€ et des frites en accompagnements. Les plats arrivent et là c'est stupéfaite que nous découvrons un pavé de bison de la taille du poing d'un enfant et un filet de boeuf faisant moins d'une main. Les viandes arrivent froides, les cuissons non respectées, aucun goût et qui plus est d'une taille ridicule. Pour pour 19.90€ et 25€ je préfère encore aller acheter la viande et la faire cuire moi même... Bon point pour le serveur très agréable. La cuisine est vraiment à revoir. Cordialement, Madame Chateauneuf Camille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Angélique.R avec une note de 1 sur 5Angélique.R
Le 21/05/2023 à 13:03
1 / 5

Dimanche midi arrivée à 12h00, servies à 14h. Soit 2h d'attente à table, du jamais vu ! Beaucoup de plat manquant, pas d'entrecôte ni de poulet un dimanche midi..., toilettes et moquettes sales, pas de savon dans les toilettes et traces de chaussures sur les lavabos, sols gras et glissants. Carences en serveurs et en organisation, admis par le responsable. Buffalo part à volo depuis plusieurs mois. Très décevant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Christine.h avec une note de 2 sur 5Christine.h
Le 21/05/2023 à 11:09
2 / 5

Nous voulions y déjeuner à 14. Nous avons téléphone une dizaine de fois entre 11h et 12h pour réserver. Nous avons laissé un message sur le répondeur et ils ont refusé de nous servir ! Aucune amabilité ni tentative de trouver une solution !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Géraldine.a avec une note de 2 sur 5Géraldine.a
Le 21/05/2023 à 05:29
2 / 5

La cuisine est bonne mais l établissement très sale c est dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Géraldine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque sur la propreté. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de mathieu.a avec une note de 5 sur 5mathieu.a
Le 20/05/2023 à 14:46
5 / 5

je recommande le Buffalo Grill Ollioules 😉 j'ai eu un très bon accueil de serveur il a été attentif à mes demandes malgré quelques ruptures comme dans tout commerce il a su me guider et me conseiller une équipe vraiment souriante et professionnelle au petit soin de sa clientèle cela est très important de se sentir bien à l'endroit où qu'on mange pour passer de bons moments 😊 la responsable très sympathique 😉au moment de l'encaissement et vous demande toujours votre avis et ça je pense que c'est important car dans le commerce la vie clientèle est toujours importante pour améliorer son entreprise en tout cas j'ai passé un très bon moment 😝 hâte de revenir ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Yannis.b avec une note de 5 sur 5Yannis.b
Le 20/05/2023 à 14:06
5 / 5

Excellent service avec un serveur très sympathique et professionnel merci Antonio bonne après-midi de la part des mms 😉

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note !

Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a
Le 20/05/2023 à 13:42
5 / 5

Super bien. Bon accueil, service rapide, bon petit repas à prix très raisonnable. Cocktail excellent, avocado toast surprenant, la célèbre salade d'accueil, carpaccio bien servi, et mention spéciale pour le brownie avec boule de glace nappé de sauce au beurre de cacahuète. Je redécouvre et j'y reviendrai plus souvent

Réponse du propriétaire :

Merci Nathalie pour votre message !

Avis de Anna.e avec une note de 5 sur 5Anna.e
Le 19/05/2023 à 20:21
5 / 5

Très belle soirée un beau service merci kallis et Florence Très gentille et agréable pour que nous puissions passer une belle soirée c'est rare de trouver des serveux aussi attentionné pour les clients ...merci

Réponse du propriétaire :

Merci Anna, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !

Avis de jennifer.e avec une note de 5 sur 5jennifer.e
Le 19/05/2023 à 20:14
5 / 5

Super service avec Florence et kallis très professionnel et agréable un service au top sourire et a notre écoute merci beaucoup pour cette belle soirée grâce à eux merci pour l'anniversaire de notre fille 11ans

Réponse du propriétaire :

Merci Jennifer, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !

Avis de bruno.e avec une note de 5 sur 5bruno.e
Le 19/05/2023 à 20:14
5 / 5

Une très belle soirée passé en famille, une équipe au top bravo à Kaïs et Florence pour leurs professionnalismes.

Réponse du propriétaire :

Merci bruno, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !

Avis de Bertille.o avec une note de 5 sur 5Bertille.o
Le 19/05/2023 à 17:45
5 / 5

Restaurant très accueillant, personnel au top je mange souvent ici jamais déçu 👍🏾

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Ingrid. avec une note de 5 sur 5Ingrid.
Le 19/05/2023 à 17:34
5 / 5

Oh j’ai adoré ce service Florence ça fait du bien d’être aussi bien accueilli, ça change de certains restaurants! Une superbe attention pour les enfants et j’apprécie! Et la salade d’accueil enfin une belle salade Merci 👍🏿

Photo n°1 de l'avis de Ingrid. fait le 19/05/2023 à 17:34 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de LA.A avec une note de 2 sur 5LA.A
Le 19/05/2023 à 16:57
2 / 5

Sur place à 13h15. Plus de vingt minutes d'attente pour être placés. On vous sert l'apéro en même temps que le plat principal, donc on mange tiède. Les frites doivent venir d'Ukraine vu les maigres quantités dans les assiettes, de même pour le cheese cake qui ressemble a une portion pour enfant. Grimbergen pression sur la carte puis on se retrouve avec une bouteille... Bref longtemps que j'y étais pas venu, ça a fortement changé et pas en bien, pas prêt d'y revenir de sitôt.

Photo n°1 de l'avis de LA.A fait le 19/05/2023 à 16:57 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de LA.A fait le 19/05/2023 à 16:57 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Pascal.a avec une note de 1 sur 5Pascal.a
Le 18/05/2023 à 19:49
1 / 5

très déçu service horrible plat arrive froid assiette sale couvert sale demande à nouveau des frites à volonté et les faire paye glace dans des verres manque la moitié des produits à fuir car j etais bonne cliente sans compte la salade avec la sauce à l eau service à mange au lance pierre repas servi dans enleve les les coupelles de salades vide nous les avons eu jusqu au dessert demande de steak bien cuit reçu saignant et frousse à croire qui venais du congele et peux de monde dedans donc sa ne viens pas du manque de personnel

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Clara.a avec une note de 1 sur 5Clara.a
Le 18/05/2023 à 19:43
1 / 5

Je déconseilles , nourriture froide , aimabilite a revoir, supplément pour avoir des FRITES CHAUDES et pas froides encore et c à la limite du cramer Je déconseilles ce resto dans cette ville

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Don.a avec une note de 3 sur 5Don.a
Le 16/05/2023 à 13:13
3 / 5

Alors, cela fait un moment qu'on y va, et on est de plus en plus déçu. Les prix montent, la qualité baisse, les portions ont diminuées grandement (salade d'accueil et pain diminué de moitié, les plats sont aussi réduits). C'est pas mal, mais pas incroyable. Et si la qualité continue de baisser, les étoiles aussi vont partir... Concernant la cuisine, Eh bien... La cuisson des viandes n'est pas vraiment suivie. J'ai demandé une viande bleu (et j'ai eu bien cuit), retour aux cuisines et le suivant c'était saignant....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Nicole.r avec une note de 3 sur 5Nicole.r
Le 15/05/2023 à 11:26
3 / 5

Les plats sont bons rapport qualité prix c est très acceptable par contre le service un peu long

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Carla.e avec une note de 5 sur 5Carla.e
Le 13/05/2023 à 13:11
5 / 5

Super service merci à la responsable Florence pour son accueil chaleureux et son professionnalisme c’est rare de nos jours on reviendra avec plaisir

Réponse du propriétaire :

Merci Carla pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Dalila.A avec une note de 5 sur 5Dalila.A
Le 13/05/2023 à 08:47
5 / 5

Ma visite au BG c'est très bien déroulé. Accueil au top, je reviendrai

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Damien.o avec une note de 1 sur 5Damien.o
Le 11/05/2023 à 12:03
1 / 5

Premier avis négatif. Je m'excuse d'avance, mais c'était affreux. Service long. Serveuse de bonne foi mais peu compétente. Groupe de 6, 3 plats renvoyés, 2 burgers froids et demi poulet encore gelé dans le milieu. Première fois de ma vie que je renvoie un plat en cuisine. Les accompagnements étaient inversés sur les plats. Enfin bref, rien n'allait sincèrement. J'ai toujours eu des mauvaises expériences dans des buffalo (Pontault Combault, Strasbourg) mais là, c'était vraiment la dernière.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Lydia.U avec une note de 3 sur 5Lydia.U
Le 09/05/2023 à 11:09
3 / 5

On avait pas commencé l'apéro qui nous ont amené le plat .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydia, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Nicolas. avec une note de 1 sur 5Nicolas.
Le 08/05/2023 à 11:45
1 / 5

Cela fait des mois que je n'y avais pas mangé. La dernière fois c'était sur place où c'était long alors que le restaurant était quasiment vide et très cher pour le peu servis.. Cette fois-ci, pris via Uber Eats car il y avait une promo 1 Burger acheté, 1 offert.. Je comprends pourquoi il y avait une promo vu la qualité des burgers qui ont un goût de brûlé, arrivé froid. Burgers même pas fini.. Pour la sauce, à peine la moitié d'un petit pot pour 2 portions de frites. Sachant qu'il y avait 2 types de burger mais aucune indication sur les boîtes pour indiquer ce qu'il y avait dedans.. Les prix augmentent mais la qualité baisse grandement.. Il serait temps de se remettre en question!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Pretextat.a avec une note de 1 sur 5Pretextat.a
Le 08/05/2023 à 08:16
1 / 5

Fuyez ! Table de 7 personnes arrivés à 19h. Comme toujours on nous fait poireauter dans le couloir de l'entrée avant que la responsable nous place. Par contre vu qu'on est 7 on doit aller dans une salle ou le serveur embauche à 19h30 donc faudra attendre qu'il arrive... Ah oui puis il n'y a que 3 chaises hautes et 1 réhausseur dans le restaurant donc pour la petite de 3 ans il faudra se débrouiller (ou attendre que les gens aient fini de manger) tout étant déjà utilisé. Suréaliste. Le service sera extrêmement long et poussif, les prix ont exagéremnt gonflé, les plats sont très léger (burger chicken guacamole avec quasi rien de guacamole, une vilaine rondelle de tomate et une dizaine de frites). Arrivé au dessert les adultes servis, les enfants ont du attendre plus de 20 minutes 3 barbe à papa. Un (mauvais) sketch. On croyait à un prank. J'ai du mal à comprendre comment ce restaurant qui était parmi les enseignes préférés des francais il y a 2/3 ans est tombé si bas, dans le service (les serveurs semblaients au bout du rouleau ce que je peux comprendre), la qualité des plats et le rapport qualité prix. Tout était mauvais, c'est bien dommage, pour nous c'était la dernière fois. Difficille de comprendre les bons avis tant toutes les tables semblaient dans la même galère que nous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Lrose. avec une note de 1 sur 5Lrose.
Le 05/05/2023 à 22:28
1 / 5

Pour un Vendredi soir où pour une fois c'était calme , être obligé de demander plusieurs fois la même chose pour enfin l'avoir à table !! Une responsable très désagréable et encore le mot est faible !!! Hamburger demandé bien cuit arrivé cru et sans bacon !!! Un plat avec aucunes sauces . Même la table d'à côté se plaignait de vos compétences!! . Évidemment Le passage chez vous ne se reproduira pas Votre métier et justement en premier lieu d'être respectueux et à l'écoute du client Ce que certaines personnes ont dûes pas apprendre dans votre restaurant !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Stefane.t avec une note de 1 sur 5Stefane.t
Le 04/05/2023 à 13:01
1 / 5

Lamentable, je suis allé mangé avec mon fils et au bout d'une heure toujours pas servi en sachant qu'il n'y avait pas énormément de monde et que surtout, toutes les tables arrivées après moi ont été servis entre temps. Je suis parti sans manger. Aucune organisation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stefane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de La.e avec une note de 5 sur 5La.e
Le 04/05/2023 à 12:56
5 / 5

Très bien manger Côme toujours merci à Mickael pour son dévouement

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de yann.o avec une note de 5 sur 5yann.o
Le 01/05/2023 à 15:38
5 / 5

Service agréable et souriant même si il manquait quelques produits et bravo pour ouvrir un 1 er mai et en plus de prendre les chèques vacances ce qui reste très rare

Réponse du propriétaire :

Merci Yann, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Adji.s avec une note de 5 sur 5Adji.s
Le 01/05/2023 à 14:07
5 / 5

Restaurant impeccable avec une très bonne nourriture. Le personnel est sympathique, je recommande à 200% 🌹

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pascale.L avec une note de 1 sur 5Pascale.L
Le 01/05/2023 à 06:30
1 / 5

25 euros l assiette une honte !!!!! J ai même pensé que c était une assiette d un client qu ils avaient récupéré ! Le pire c est que la viande était blanche à l intérieur pour un filet de bœuf ! Aucun goût , dure , pour un restaurant spécialiste de la viande c est inadmissible !

Photo n°1 de l'avis de Pascale.L fait le 01/05/2023 à 06:30 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Pascale.L fait le 01/05/2023 à 06:30 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de jp. avec une note de 1 sur 5jp.
Le 30/04/2023 à 19:34
1 / 5

Table réservé à 20h00 et il est 21h35 et toujours pas servi. Quel honte

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Gautier.u avec une note de 5 sur 5Gautier.u
Le 30/04/2023 à 09:32
5 / 5

Super équipe ! Équipe agréable serveur au top et très compétent Merci à vous tous 👍

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Séryne.a avec une note de 5 sur 5Séryne.a
Le 28/04/2023 à 20:51
5 / 5

super ambiance pour un anniversaire en famille. ps : de la part des petits cow boy et indiens 🤣

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de pépète.o avec une note de 1 sur 5pépète.o
Le 28/04/2023 à 13:41
1 / 5

Le service de Cléo, très professionnelle et efficace, remonte un peu la moyenne. Les plats sont très très moyen, avec un burger guacamole sans guacamole... Des assiettes et couverts pas propres et plein de traces. C'est bien dommage, depuis quelques temps la qualité s'est enormement dégradée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Romain.a avec une note de 5 sur 5Romain.a
Le 27/04/2023 à 20:03
5 / 5

Merci pour ce moment marie jaye. Tu est une très grande serveuse. Tu ravive buffalo. Au plaisir

Réponse du propriétaire :

Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cynthia.O avec une note de 5 sur 5Cynthia.O
Le 27/04/2023 à 11:57
5 / 5

Un grand merci à Kaiss pour le service irréprochable et sa gentillesse. Très serviable et disponible.

Réponse du propriétaire :

Merci Cynthia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kalala. avec une note de 5 sur 5Kalala.�
Le 26/04/2023 à 19:18
5 / 5

Toujours très bon ! Accueil et service de qualité de la part de Cléo !

Réponse du propriétaire :

Merci Kévin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cécile.o avec une note de 5 sur 5Cécile.o
Le 26/04/2023 à 11:44
5 / 5

Très bon pas cher. Personnel très aimable Parfait

Réponse du propriétaire :

Merci Cécile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de KIYAN. avec une note de 5 sur 5KIYAN.
Le 26/04/2023 à 11:26
5 / 5

Personnel très agréable, nous avons très bien mangé pour un prix abordable, à conseiller.

Réponse du propriétaire :

Merci Kiyan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de kelly.o avec une note de 1 sur 5kelly.o
Le 25/04/2023 à 10:32
1 / 5

La gérante de l'établissement pas du tout commercial à elle nous a refusé à 20 heures 30 pour soi disant une Serveuse qui était absente pourtant Il avait beaucoup de personnes qui manger il restait de la place Je suis vraiment déçue pourtant je fais beaucoup de buffalo grill. C'est la première fois qu'on me fait ça

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Julie.l avec une note de 5 sur 5Julie.l
Le 23/04/2023 à 18:11
5 / 5

Merci au serveur Allan Très accueillant et très aimable Il a était très serviable du début à la fin Bravo à lui pour son professionnalisme 👏

Réponse du propriétaire :

Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de daren.n avec une note de 5 sur 5daren.n
Le 23/04/2023 à 17:10
5 / 5

Bon repas excellent service de madame Andgel

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de christelle.E avec une note de 3 sur 5christelle.E
Le 23/04/2023 à 16:04
3 / 5

Les plats sont arrivés et ils étaient à peine tiède dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Minos.e avec une note de 5 sur 5Minos.e
Le 23/04/2023 à 15:22
5 / 5

J'ai passé une expérience incroyable grâce à Anthony. Non seulement il était attentif et prévenant, mais il a également fait preuve d'une connaissance approfondie des plats et des vins proposés, nous aidant à faire les meilleurs choix pour notre repas. Son sourire chaleureux et son sens de l'humour ont rendu notre repas encore plus agréable. Merci pour ce service exemplaire et pour avoir rendu notre repas inoubliable !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Candy.e avec une note de 5 sur 5Candy.e
Le 22/04/2023 à 21:09
5 / 5

Viande très bonne, service très bien merci a Terry pour son professionnalisme

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Louis.a avec une note de 5 sur 5Louis.a
Le 22/04/2023 à 18:05
5 / 5

Très bon accueil, le personnel est souriant et aimable, le service est rapide et les plats sont bien présentés et bons

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de suzanne.e avec une note de 1 sur 5suzanne.e
Le 22/04/2023 à 14:46
1 / 5

Tout part en vrille !!!cela fait le 2 eme essai que nous faisons en 3 mois et c est de plus en plus mauvais !Il faut reconnaître que la qualité est meilleure au courtepaille ! Sans hésiter ! Ce sera le dernier essai ! Il ne faut pas s étonner si le restaurant est presque vide alors qu aux alentours tout est plein ce week end de vacances

Réponse du propriétaire :

Bonjour Suzanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Lilian.a avec une note de 5 sur 5Lilian.a
Le 22/04/2023 à 12:05
5 / 5

Terry est un super serveur, très bon restaurant !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Montigny.l avec une note de 5 sur 5Montigny.l
Le 22/04/2023 à 12:00
5 / 5

Petit repas en famille au Buffalo !! Très bon moment : une table bien placée, un service rapide et un serveur, et un serveur Antun au petits soins !! Très bon moment

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Tony.e avec une note de 5 sur 5Tony.e
Le 22/04/2023 à 12:00
5 / 5

Service rapide de la part de Kaiss, très aimable et a l'écoute merci a vous

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Andréa.r avec une note de 4 sur 5Andréa.r
Le 22/04/2023 à 11:38
4 / 5

Bon repas, service rapide et agréable. Merci à Terry notre serveur !

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Andréa chez Buffalo Grill :)

Avis de Gulussa. avec une note de 5 sur 5Gulussa.
Le 20/04/2023 à 17:45
5 / 5

C’est propre, délicieux, magnifique, professionnalisme et bon prix

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mel&Lolo. avec une note de 1 sur 5Mel&Lolo.
Le 17/04/2023 à 19:00
1 / 5

Catastrophique... 31 frites dans l'assiette.. Un temps d attente conséquent. Gentil Serveur débordé. Couple derrière nous carrément oublié..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Anaïs.u avec une note de 2 sur 5Anaïs.u
Le 14/04/2023 à 06:22
2 / 5

En vacances et habitués du Buffalo Grill de Bourgoin-Jallieu (38), nous avons réservé en toute confiance pour 10 personnes. Déception... Tout d'abord, nous avons dû réclamer les crayons de couleurs pour les enfants, ensuite lors de la prise commande (tout le monde avait choisi son plat), on commande 1 pièce de bœuf mariné, le serveur nous annonce que c'est manquant, cela aurait dû être annoncé dès le départ, bon finalement le plat est changé, au moment où le serveur arrive avec les assiettes de chacun, il nous annonce qu'il n'était pas au courant et qu'il n'y a plus de wings, donc de nouveau changement de plat, sauf que tout le monde est servi, sauf la personne qui a doit choisir autre plat.... pomme de terre arrivée froide, pas de sauce ciboulette, ben oui, en cuisine il n'y a plus de ciboulette, on me propose à la place de la moutarde, la bonne blague! Je renvoie la pomme de terre qui revient chaude. 20 minutes plus tard, le plat de la personne qui a dû changer au moment du service, arrive enfin! Les plats sont tous arrivés à peine tiède, le chauffe plat est en panne ? Les plats étaient bons mais les cuissons n'étaient pas toujours respectés. RAS pour les desserts si ce n'est qu'il n'y a plus de cuillères à dessert (de taille normal), on nous donne donc des cuillères à café.... pour moi il y a une absence de communication entre la cuisine et la salle. Il va falloir prévoir de racheter de la vaisselle ! Dernier point à aborder, les sanitaires qui se trouvent à l'étage ! Parfait pour les PMR! L'accessibilité est à revoir. Mon fils, en situation de handicap, a eut du mal à accéder aux toilettes. D'ailleurs la poignée de la porte du wc côté femme ne tient plus! Il est temps de penser à quelques travaux! Le serveur semblait totalement dépassé, il s'est excusé pour les désagréments en m'indiquant qu'ils étaient en sous effectif. Le manque de personnel peut excuser la lenteur du service, qui soit dit en passant ne nous posait pas de problème, mais pas tous les problèmes cités ci-dessus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de you.u avec une note de 1 sur 5you.u
Le 13/04/2023 à 08:02
1 / 5

sur 300g de viande 150g nerf! frites pleines de mauvais morceaux addition très salé première et dernière fois je n'y retournerais plus moi et mes amis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Nadege.o avec une note de 3 sur 5Nadege.o
Le 12/04/2023 à 20:01
3 / 5

Un cocktail mojito passion excellent Le burger bon mais l entrecôte arrivée froide avec une cuisson bleue alors qu elle était demandée saignante l assiette était froide et les frites juste tièdes...😮‍💨 Et avait un goût ferré Cerise sur le gâteau on nous prend la commande des desserts et on nous apporte aussitôt l addition sans avoir eu les desserts....😡 Le service n était pas au top la serveuse ne nous a pas apporté d eau il a fallu la réclamer et ne s est pas occupé de savoir si tout c était bien passé... Déçue à réfléchir si on y retournera car buffalo a perdu en qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadege, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Jeremy.o avec une note de 4 sur 5Jeremy.o
Le 11/04/2023 à 20:02
4 / 5

Ribs toujours aussi bon, mais l'attente reste longue entre les plats

Réponse du propriétaire :

Merci Jeremy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nadia.a avec une note de 5 sur 5Nadia.a
Le 11/04/2023 à 18:50
5 / 5

Très bien servi, service très agréable avec une serveuse se prénommant Angel très souriante !

Réponse du propriétaire :

Merci Nadia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de ninoballon. avec une note de 5 sur 5ninoballon.
Le 11/04/2023 à 17:58
5 / 5

Les serveurs sont sympas et la bouffe est très bonne

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Léa.a avec une note de 5 sur 5Léa.a
Le 11/04/2023 à 17:48
5 / 5

Très bon restaurant, j’aime toujours me régaler dans cet endroit. Je n’ai jamais été déçu, les serveurs toujours au top en particulier Angel. Bisous Buffalo on se retrouve bientôt !!

Réponse du propriétaire :

Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de patrice.a avec une note de 2 sur 5patrice.a
Le 10/04/2023 à 13:42
2 / 5

Ce n'ait pas la première fois que l'on y va mais samedi midi cela a etait un peu abusif l assiette trappeur avec une brochette avec 3 morceaux de viande et un petit bout de bison et trois ribbs qui ce battent en duel et une portion de frites 🍟 à faire rire un mort de faim enfin bref le tout pour 25€ je dit que c'est exagéré par rapport a la photo du menu et demandé 2fois pour une assiettes de frites 🍟 en plus certain serveur devrait laissé leurs place je pense .....sur ce pas prêt de revenir et j habite Toulon je suis pas un touriste .....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Silent.n avec une note de 5 sur 5Silent.n
Le 08/04/2023 à 21:28
5 / 5

Super repas merci au service notamment à la serveuse cléo

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Tom.a avec une note de 4 sur 5Tom.a
Le 08/04/2023 à 18:43
4 / 5

Super resto et merci à cléo pour me service 👍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Fanny.a avec une note de 5 sur 5Fanny.a
Le 08/04/2023 à 18:42
5 / 5

Très bien accueilli, nous avons été très bien servie par Cléo. Nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Caro. avec une note de 1 sur 5Caro.
Le 08/04/2023 à 13:15
1 / 5

Énorme déception. J'ai commandé une entrecôte saignante, je l'ai reçu bien bien cuite. J'ai demandé de me refaire une viande avec la bonne cuisson. Je l'ai reçu pas cuite... Et hop de retour en cuisine. De retour, c'était un mieux. Dans l'assiette, quelques frites... Les 2 tables près de moi ont aussi renvoyé leurs assiettes en cuisine pr des problèmes de cuisson. Vraiment très déçu. Je n'y retournerai pas et je déconseille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de camille.e avec une note de 5 sur 5camille.e
Le 08/04/2023 à 12:28
5 / 5

Très bon ,prix correct les enfants on adorer Le service est très bien mais un peu long ...

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de DROZ-VINCENT.a avec une note de 5 sur 5DROZ-VINCENT.a
Le 07/04/2023 à 20:07
5 / 5

Avec Cléo le niveau est vraiment haut ! Bonne ambiance avec un accueil 10/10

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Pierre.e avec une note de 5 sur 5Pierre.e
Le 07/04/2023 à 15:15
5 / 5

Super repas avec cleo très bon et efficace au plaisir de revenir

Réponse du propriétaire :

Merci Pierre, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Guillaume.m avec une note de 5 sur 5Guillaume.m
Le 05/04/2023 à 20:05
5 / 5

Nous avons été servit tout au long du repas avec ma femme par une serveuse qui s’appelle cleo, très sympathique, au top! Venez tous à Buffalo vous faire service par cleo vous serai pas déçu ;)

Réponse du propriétaire :

Merci Guillaume, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Johanna.l avec une note de 5 sur 5Johanna.l
Le 05/04/2023 à 20:04
5 / 5

Très bon moment et repas avec une superbe serveuse merci cleo ;)

Réponse du propriétaire :

Merci Johanna, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Cha.o avec une note de 1 sur 5Cha.o
Le 05/04/2023 à 18:21
1 / 5

Plats peu généreux, peu garnis. Service très long et serveur désagréable. Grosse déception.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Julie.n avec une note de 5 sur 5Julie.n
Le 04/04/2023 à 18:54
5 / 5

Super bon, et la serveuse Cléo est super, agréable, très serviable. Merci pour ce super service.

Réponse du propriétaire :

Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de PAM.H avec une note de 1 sur 5PAM.H
Le 04/04/2023 à 13:00
1 / 5

Bonjour, à fuire absolument. Expérience plus que catastrophique, nous avons attendu 50 minutes dans le hall d’entrée, sans que personne ne nous parle, le personnel passe à côté de nous sans meme nous regarder. Au bout de 50 minutes, je vais voir un serveur et lui demande « excusez-moi, vous savez pour combien de temps il y en a encore à attendre? » il me répond: « non je ne sais pas, nous ne sommes que 4 serveurs » Je retourne sagement dans le hall comme une brave bête mais en voyant les personnes âgées ne plus en pouvoir d’attendre, j’y retourne et leur demande si on pourrait attendre assis car plusieurs tables sont disponibles depuis un long moment. On m’a envoyé bien me faire voir, en me disant que c’est pas possible. La soit disante « responsable «  a été plus qu’odieuse, m’a dit que si j’avais pas envie d’attendre, j’avais qu’à partir, que c’est comme ça et c’est tout. Je n’en revenais pas, ni excuse, ni gentillesse! rien!!! que du mépris envers nous! Elle n’a rien à faire dans la restauration, elle est exécrable! J’ai été tellement choqué que je suis sortie de mes gonds et nous sommes partis! Plus jamais nous ne remettrons les pieds là bas!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Prescilla.O avec une note de 5 sur 5Prescilla.O
Le 04/04/2023 à 03:06
5 / 5

Le service était parfait, merci à Mezian pour son accueil 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Prescilla, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Remi.e avec une note de 5 sur 5Remi.e
Le 03/04/2023 à 19:47
5 / 5

Très bien reçu serveur Meziane o top!

Réponse du propriétaire :

Merci Remi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laetitia.o avec une note de 1 sur 5Laetitia.o
Le 02/04/2023 à 21:15
1 / 5

Service long qui arrive froid....les toilette sale et poignet casser savon manquant...quand à la salle pas très très propre honnêtement et siège déchirée...bref j'irai plis j'irai à la vallette

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Daniele.e avec une note de 1 sur 5Daniele.e
Le 02/04/2023 à 18:00
1 / 5

Tellement déçue. Service nulle. Nous avons attendu une bouteille de vin Au bout d'une demie-heure, notre repas refroidissant, nous l'avons annulée et pris des bières. Et ça n'est pas donné. Pour les lecteurs, renseignez-vous avant d'y aller. Et pour les enfants, l'eau n'arrivant pas je suis allée chercher une bouteille au bar. Hé bien...ils n'en ont pas. Nuls

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de barry.o avec une note de 5 sur 5barry.o
Le 01/04/2023 à 16:49
5 / 5

Très bon restaurant, accueil très chaleureux, variété de plats à conseiller pour les gourmand 😋 et ne pas oublier le personnel très agréable et surtout FLORENCE

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Clara.e avec une note de 2 sur 5Clara.e
Le 28/03/2023 à 12:17
2 / 5

En principe j'aime bien ce restaurant mais celui là n'est pas ouf. Je suis venue avec des amis, le service pas top, oubli de boisson, pas la bonne sauce pour la viande puis l'impression d'être pressé de manger vite pour nous servir la suite. On nous amène les plats alors qu'on vient de commencer les finger food. Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de fabrice.o avec une note de 2 sur 5fabrice.o
Le 25/03/2023 à 23:24
2 / 5

Pas eu la salade d'accueil le service très long la bouteille d'eau demandée à l'arrivée servie en milieu repas et le pain n'arrive pas avec le plat chaud mais à la fin du plat chaud. Mauvaise préparation et organisation du service. Très déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Karine. avec une note de 4 sur 5Karine.
Le 25/03/2023 à 22:52
4 / 5

Nous avions été déçus la première fois. Nous avons retenté hier avec des amis, l'expérience fut meilleure. Mais rupture de pomme de terre un samedi soir ce n'est quand même pas terrible. Sinon personnel très agréable, que ce soit à l'accueil, au service, où à la caisse. Plats simples mais bons. Le concept de commande avec le smartphone est original, nous nous avons bien aimé ça évite trop d'attente. Il ne manque plus que le paiement partagé pour éviter le bouchon à la caisse !

Photo n°1 de l'avis de Karine. fait le 25/03/2023 à 22:52 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Karine. fait le 25/03/2023 à 22:52 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Karine. fait le 25/03/2023 à 22:52 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci Karine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Piot.e avec une note de 2 sur 5Piot.e
Le 24/03/2023 à 18:49
2 / 5

Viande comme d'habitude jamais cuite comme prévu Salle de réunion très sale l'aspirer serait un minimum et laver la moquette indispensable..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gerald, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Mickael.o avec une note de 2 sur 5Mickael.o
Le 24/03/2023 à 14:47
2 / 5

Pas une expérience folle. J'ai connu mieux dans ma vie. J'ai pris un fish and chips. A éviter vu le prix demandé et le peu qu'il y avait dans l'assiette ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Manu.6 avec une note de 5 sur 5Manu.6
Le 21/03/2023 à 14:53
5 / 5

Bonjour je voudrais juste remercier, le grand Allan pour son généreux Service 😉.

Réponse du propriétaire :

Merci Manu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mister. avec une note de 5 sur 5Mister.
Le 20/03/2023 à 07:39
5 / 5

Super service ainsi que l ambiance. Top je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de gabriel.e avec une note de 5 sur 5gabriel.e
Le 19/03/2023 à 13:18
5 / 5

Très bon service pour une grande table de 12! Merci antoune !!

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Martin.O avec une note de 5 sur 5Martin.O
Le 19/03/2023 à 12:36
5 / 5

Très bonne expérience ! Nous avions fait quelques demandes particulières, notamment concernant des allergies alimentaires mais également concernant nos enfants. Celles-ci ont toutes été respectées par notre serveur Allan. Une qualité de service que nous n’oublierons pas !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Jao.a avec une note de 5 sur 5Jao.a
Le 19/03/2023 à 12:07
5 / 5

J’ai été servi par Allan, un jeune serveur agréable et souriant qui nous a fait passer une bonne soirée. La nourriture est bonne.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de quentin.o avec une note de 4 sur 5quentin.o
Le 19/03/2023 à 11:55
4 / 5

Très bon repas , très bonne équipe et un très bon serveur kaiss 😃

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Montotebag. avec une note de 5 sur 5Montotebag.
Le 19/03/2023 à 11:52
5 / 5

Super soirée passer en famille à buffalo 👍👍 , les plats etait tres bon et le serveur (allan) très sympathique, A tres vite !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Alexandre.e avec une note de 5 sur 5Alexandre.e
Le 19/03/2023 à 11:52
5 / 5

Restau super sympa avec une bonne ambiance. La nourriture était plutôt bonne mais le service était incroyable, merci au serveur Allan de nous avoir mis de bonne humeur on a passé un super moment. Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de camille.o avec une note de 5 sur 5camille.o
Le 19/03/2023 à 11:39
5 / 5

Super service rapide et la serveuse A.L a été superbe pendant tout le repas. Je reviendrai.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Aymeric.a avec une note de 5 sur 5Aymeric.a
Le 19/03/2023 à 11:31
5 / 5

J’y ai très bien manger! Merci à Allan pour son super service!

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Ferrari.i avec une note de 5 sur 5Ferrari.i
Le 19/03/2023 à 11:27
5 / 5

Bon petit restau, service super, serveuse au top

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Sacha. avec une note de 5 sur 5Sacha.
Le 19/03/2023 à 11:14
5 / 5

Très bon ! Et excellent service d’Allan le serveur, très gentil et efficace dans son service.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Amina.o avec une note de 5 sur 5Amina.o
Le 19/03/2023 à 11:04
5 / 5

Service et accueil au top et merci Angel pour son dynamisme durant son service ! À bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Nolayn.A avec une note de 5 sur 5Nolayn.A
Le 19/03/2023 à 10:58
5 / 5

Superbe ambiance, avec ma femme on s’est régalé !! Mention spéciale à Allan qui a rendu ce moment encore plus agréable 👍

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de krys. avec une note de 5 sur 5krys.
Le 19/03/2023 à 10:53
5 / 5

Acceuil au top un service rapide des employés souriant avec un petit plus de notre serveuse A.L très agréable 🥰

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de John.h avec une note de 5 sur 5John.h
Le 18/03/2023 à 20:32
5 / 5

Un très bon service de qualité le serveur très agréable. 😊 Merci Allan 😉

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Laetitia.a avec une note de 1 sur 5Laetitia.a
Le 18/03/2023 à 13:34
1 / 5

Beaucoup trop long ,alors qu il n y avais pas grand monde ..... Ce n' est plus la qualité et le service de Buffalo d autrefois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Allan.a avec une note de 5 sur 5Allan.a
Le 17/03/2023 à 20:25
5 / 5

un accueil très chaleureux et un service professionnel. Mention spécial à Florence qui a été bien aimable

Réponse du propriétaire :

Merci Allan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lemonde.e avec une note de 2 sur 5Lemonde.e
Le 14/03/2023 à 20:06
2 / 5

Très déçu l'impression d'être dans une cantine, la viande demander saignante et arriver à point, sur notre plateau il manquait des wings, même au niveau des glaces sa a diminuer de moitié... vraiment nous sommes déçu commander saumon avec frites on cherchait les frites ...alors qu'avant nous étions sévis généreusement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de BSF. avec une note de 5 sur 5BSF.�
Le 13/03/2023 à 20:35
5 / 5

J ai toujours le plaisir de venir manger à ce Buffalo, l équipe et le service sont top! A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Balde.i avec une note de 5 sur 5Balde.i
Le 13/03/2023 à 12:34
5 / 5

Accueil chaleureux, personnel au top, j'ai passé une excellente soirée depuis l'apéritif jusqu'au digestif Merci au personnel de buffalo grill ollioules

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Leila.o avec une note de 1 sur 5Leila.o
Le 12/03/2023 à 11:00
1 / 5

Nous étions 5 + 1 bebe le dimanche 5 mars ! Pour la fête des grand mère ! A 12 h 20 ! La serveuse ou responsable nous prévient qu il va y avoir 45 minutes d attente ! Nous lui disons que nous attendrons . Voyons que nous ne partons pas ! Nous redit agacée qu il y’a 45 minute d attente ! Ma fille lui demande une chaise haute pour pouvoir installer le Bébé ! Nous dit qu il n y en a plus ! Ma fille décide de partir car le petit a faim .. donc nous restons à 4 .. et reinsiste a dire attention il y’a 45 min d attente ! Nous finissions pas partir c est ce qu elle attendait! Je ne mettrai plus les pieds ds ce buffalo … pourtant nous étions des habitués de longue date .. c est devenu très médiocre . Pas envie de recevoir et servir les clients . On a fini par partir !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Nathan.e avec une note de 5 sur 5Nathan.e
Le 11/03/2023 à 15:26
5 / 5

Superbe ambiance, service efficace et très bonne viandes

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lis.a avec une note de 1 sur 5Lis.a
Le 10/03/2023 à 20:38
1 / 5

3ème fois qu'on vient et toujours déçus, trop d'attente, cette fois ci on nous a carrément oublié pour les plats, et on a failli raté le ciné après, et pb avec le dessert. On ira dorénavant à celui de la garde.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Syrine.E avec une note de 5 sur 5Syrine.E
Le 10/03/2023 à 14:40
5 / 5

Super bien accueilli et servis par le serveur kaiss merci à lui

Réponse du propriétaire :

merci Syrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Philippe. avec une note de 3 sur 5Philippe.
Le 10/03/2023 à 14:34
3 / 5

Le service pourrait être plus accueillant. Toilettes à l'étage inaccessibles aux PMR. Le service est long, pourtant peu de monde. Non respect des cuissons demandées. Les frotes un peu sèches voir rassies.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Guy.o avec une note de 2 sur 5Guy.o
Le 07/03/2023 à 18:05
2 / 5

Pour faire court, il y avait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un Buffalo. Là j'ai été fortement déçu. Le plat commandé arrive froid, avec peu de frites qui ont été trempées plusieurs fois et qui sont servies la aussi froide, donc inmangeable. Ça manque de sérieux. À fuir, car côté explication il y en n'a pas..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de IRONTEK.u avec une note de 2 sur 5IRONTEK.u
Le 06/03/2023 à 15:47
2 / 5

Très long, serveuse peu aimable, nourriture congelé et mal cuite... la salle de jeu du haut et vétusté et sale... terminé nous n irons plus...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Elodie.o avec une note de 1 sur 5Elodie.o
Le 06/03/2023 à 12:01
1 / 5

Cela fait 3 fois que je vais à Buffalo 1 er fois pas de PDT ok pas de soucis je suis tres compressible 2eme fois idem plus RIBS froid 3eme nous commenandons 3 RIBS PDT 1h15 d attente pour nous dire qu'il n'ont plus de RIBS Reprenez vous !!!je ne ferai plus partie des clients fidèles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Fred.. avec une note de 3 sur 5Fred..
Le 06/03/2023 à 08:19
3 / 5

Ambiance assez oppressante quand le restaurant est plein, surtout avec le bruit ambiant. Les prix ont bien augmentés, et les portions (et qualités?) des frites sont de plus en plus faibles. Le personnel reste agréable et réactif. Mais avoir la moitié des mozza-sticks ... sans mozza ... pour 9€ ... Ca fait cher la chapelure 😅.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de léa.r avec une note de 1 sur 5léa.r
Le 05/03/2023 à 19:59
1 / 5

Très déçue ! Attente plus que longue… plus de 1h30, la moitié de la carte est en rupture de stock… Les plats arrivent : frites froides, viande pas cuite.. sans parler de l’état de la vaisselle A fuir Update: mon compagnon a été malade toute la nuit …

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/ollioulles Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Carine.i avec une note de 1 sur 5Carine.i
Le 05/03/2023 à 19:56
1 / 5

Cote de bœuf de 550g commandée et à l arrivée elle ne fait pas 550g, elle n a pas de goût, elle n est pas tendre et les frites sont froides. De nouvelles frites sont demandées : toujours froides ! Un poulet cajun arrive également avec des frites froides, coup de chance au 2eme tour elle sont chaudes. Bref expérience à ne pas renouveler ! D autant plus qu un petit tour aux toilettes fini par nous convaincre de ne pas revenir. Toutefois personnel agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Gérôme.R avec une note de 2 sur 5Gérôme.R
Le 05/03/2023 à 19:56
2 / 5

Service déplorable attente trop longue,néanmoins repas froid mais de bonne qualité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gérôme, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Gabrielle.i avec une note de 2 sur 5Gabrielle.i
Le 03/03/2023 à 20:12
2 / 5

Repas entre amis vendredi soir , service long , commande prise … on nous oublie la moitié des choses … pas de carafe d’eau sur la table à la fin du repas on demande à une serveuse prénommée [ Nicole ] si nous pouvons avoir une carafe d’eau elle nous répond hautainement demandé à votre serveur de votre secteur !!!! Heureusement que la responsable essaie d’arranger les erreurs des serveurs …

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabrielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Mikaël.o avec une note de 5 sur 5Mikaël.o
Le 02/03/2023 à 12:46
5 / 5

Accueil au top service agréable et plats savoureux. Merci pour ce bon moments.

Réponse du propriétaire :

Merci Mikaël, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Maëva.e avec une note de 5 sur 5Maëva.e
Le 01/03/2023 à 19:26
5 / 5

Superbe accueil et service, nous avons très bien mangé

Réponse du propriétaire :

Merci Maëva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kali.e avec une note de 5 sur 5Kali.e
Le 01/03/2023 à 11:55
5 / 5

Excellent accueil, très bien reçu par l équipe en place et on a bien mangé. Rien a dire 👌🏾👌🏾

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jessica.o avec une note de 5 sur 5Jessica.o
Le 28/02/2023 à 12:50
5 / 5

Un super service avec Priscille ! Merci pour ce moment malgré du monde en salle 😊 Toujours le sourire !!! Repas simple mais BON Reviens avec plaisir 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Jessica, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Stéphanie.i avec une note de 1 sur 5Stéphanie.i
Le 25/02/2023 à 13:36
1 / 5

Nous sommes des habitués de ce restaurant mais nous ne reviendrons pas. Le service est de plus en plus lent à chaque fois. Nous avons attendu plus d'1h entre l'entrée et le plat, le menu Kids est arrivé quand nous avions fini de manger, la boisson comprise dans le menu n'est jamais arrivée et la cuisson de la viande n'était pas respectée....une grosse déception !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Mehdi.z avec une note de 5 sur 5Mehdi.z
Le 24/02/2023 à 22:25
5 / 5

Très bon , très rapide merci à Terry et l’équipe très professionnelle de ce restaurant de nous avoir très bien reçu dans d’excellentes conditions comme d’habitude. À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Mehdi, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de sabine.o avec une note de 5 sur 5sabine.o
Le 24/02/2023 à 21:08
5 / 5

Serveuse extrêmement agréable très gentille cuisine bonne juste frites trop peu

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Jean.A avec une note de 2 sur 5Jean.A
Le 24/02/2023 à 11:29
2 / 5

Pas de moutarde ! Nonchalance des serveurs , Non respect cuisson viande demandée , salade d'accueil douteuse , bref fuyez ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Laëtitia. avec une note de 1 sur 5Laëtitia.
Le 24/02/2023 à 10:12
1 / 5

Très déçu à nouveau rien ne change aucune amélioration malgré les critiques. Le restaurant était vide il n'y avait personne donc pas de bourre dans les cuisine et pourtant on trouve le moyen de nous amener les repas froid 2 rips froid saumon froid frites froides haricots verts froid enfin tout était froid nous avons été très très déçu. Je l'ai signalé à la responsable qui m'a répondu par un ok désolé ce qui pour ma part n'est pas très professionnel pour une responsable.. et ce n'est pas la première fois. Au prix où on paye surtout avec l'augmentation la moindre des choses ce serait de manger chaud au moin.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Gourmandes.a avec une note de 1 sur 5Gourmandes.a
Le 23/02/2023 à 18:31
1 / 5

LOL. 40 min d’attente pour nous apporter les boissons et prendre la commande. Personnel un peu à l’ouest ou embauché le matin même 🤷🏻‍♀️ Et surtout ne pas regarder l’hygiène aux alentours de la table!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Jean.o avec une note de 1 sur 5Jean.o
Le 22/02/2023 à 17:38
1 / 5

20 minutes à être placé alors que des tables étaient libres. 20 minutes pour passer commande puis 20 minutes pour etre servi..... Verres sales En revanche c'etait bon et le personnel poli

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Louis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Virginie. avec une note de 5 sur 5Virginie.
Le 19/02/2023 à 17:49
5 / 5

Accueil très courtoi, rapidité et efficacité, la dame qui nous a servi très agréable et gentille, les plats servis sont très bons ,places de parking disponibles et les places sont grandes et bien entretenues ! Parfait ne changer rien.

Réponse du propriétaire :

Merci Virginie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de celligan.3 avec une note de 1 sur 5celligan.3
Le 19/02/2023 à 02:27
1 / 5

Nous avons voulu prendre un repas en famille dans ce restaurant qui a viré en cauchemar. Déjà, lorsque l'on arrive, il faut attendre au minimum 10 minutes avant qu'une personne ne veuille bien prendre la peine de vous accueillir et vous emmène à votre table. À partir de là, c'est le début du parcours du combattant. Nous avons signalé plusieurs fois notre présence au serveur et au bout de 30 minutes, il est enfin venu prendre notre commande !!! Pas de paille pour tourner nos cocktails obligé de prendre le dos du couteau pour remuer nos apéritifs !!!!! Arrive le plat de résistance et là tout le monde est servi sauf une personne, car le serveur n'a pas pris la commande complète !!! Donc la personne a dû encore attendre 20 minutes avant que son plat n'arrive enfin et on nous signale après avoir fini de manger que le vin n'arrivera pas, car il y en a plus !!!!! Et dans la foulée, on nous annonce aussi que pour le dessert de la petite plus de barbe à papa, car la machine est cassée. Pour résumer : Restaurant bas de gamme, effectifs insuffisants, manque de professionnalisme, accueil pathétique, aucune sympathie Entrecôte dégueulasse !!!! RESTAURANT À FUIR...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Eléonore.a avec une note de 5 sur 5Eléonore.a
Le 18/02/2023 à 18:04
5 / 5

Restaurant très convivial, la nourriture y est bonne et un acceuil/service de qualité. Merci a Carine pour ce moment agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci Eléonore, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Sirine.a avec une note de 5 sur 5Sirine.a
Le 18/02/2023 à 16:55
5 / 5

Super resto, équipe très accueillante géniale pour manger en famille je recommande 😊

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Sirine chez Buffalo Grill :)

Avis de Cheikh.i avec une note de 5 sur 5Cheikh.i
Le 17/02/2023 à 19:02
5 / 5

Restaurant très propre, service vraiment au top. So clean👌🏾

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de jclaude.r avec une note de 1 sur 5jclaude.r
Le 17/02/2023 à 13:07
1 / 5

Après 35mn d'attente à l'entrée. 30mn a table sans aucun service. Nous partons et allons dîner ailleurs. Manque total de professionnalisme.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sylviane.e avec une note de 1 sur 5Sylviane.e
Le 16/02/2023 à 13:13
1 / 5

Restaurant en pleine décrépitude… lonnngue attente pour tout… machine barbe à papa cassée, grill pour dessert ne marche pas, manque de personnel , vaisselle sale… j’avais aussi trouvé la qualité de celui de la Garde en baisse… Quesqu’il se passe bientôt la faillite… a éviter absolument !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylviane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Yves.o avec une note de 5 sur 5Yves.o
Le 16/02/2023 à 09:46
5 / 5

Personnel sympa on n'y mange bien

Réponse du propriétaire :

Merci Yves, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Nafissa.u avec une note de 5 sur 5Nafissa.u
Le 16/02/2023 à 07:03
5 / 5

Ismael COMBARI on se refait un resto 😍 c’était trop bien j’ai beaucoup aimé. Et surtout bien manger 👍

Réponse du propriétaire :

Merci Nafissa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Sandra.u avec une note de 2 sur 5Sandra.u
Le 15/02/2023 à 20:42
2 / 5

Mix tapas cheese commander dès le début la viande est arriver avant, on a même était obligé de les redemander pour qu’en plus ce soit des tapas classiques qui arrivent alors qu’on a bien demander deux fois des « cheese » du coup obligé de les annuler car sinon on les aurai manger à la place du dessert plutôt que à l’apéro. Très déçu heureusement le dessert a un peu rattrapé le tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sandrine.i avec une note de 1 sur 5Sandrine.i
Le 15/02/2023 à 20:33
1 / 5

Rien dans les assiettes sais pas bon et on doit attendre a la caisse a évité et la salade 3 Nini bou de salades j était venu une fois dessus j ai laissé une chance mais rien a changé sais pire je reviendrai plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Jérôme.r avec une note de 5 sur 5Jérôme.r
Le 15/02/2023 à 20:09
5 / 5

Nous avons très bien mangé et le service a été très agréable et professionnelle avec la serveuse Nicole ! Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :

Merci Jérôme, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Emmanuel.r avec une note de 2 sur 5Emmanuel.r
Le 15/02/2023 à 19:36
2 / 5

On est venu il y a un an, la machine à Barbapapa ne marchait déjà pas. Ils disent qu’elle est en réparation, mais je pense que c’est faux… Pour les jeux pour les enfants, c’est pareil… Il y a aussi À CHAQUE FOIS des erreurs sur la note : est-ce exprès ?! Enfin la déco semble aller à l’abandon…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Dramane.i avec une note de 5 sur 5Dramane.i
Le 15/02/2023 à 19:36
5 / 5

Frank, très bon restau. On y mange super bien.

Réponse du propriétaire :

Merci Dramane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de David.u avec une note de 5 sur 5David.u
Le 15/02/2023 à 18:49
5 / 5

Service rapide, personnel agréable et souriant et le plaisir dans l'assiette 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci David, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Bouba.a avec une note de 5 sur 5Bouba.a
Le 15/02/2023 à 18:05
5 / 5

Accueil très agréable, les enfants sont accueillis comme des rois avec Florence Merci encore ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci Barry, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Anderson.e avec une note de 5 sur 5Anderson.e
Le 15/02/2023 à 17:30
5 / 5

Très bien pour une sortie entre amis si vous voulez manger des ribs! Franck

Réponse du propriétaire :

Merci Anderson, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Aline.e avec une note de 5 sur 5Aline.e
Le 15/02/2023 à 17:22
5 / 5

Un très grand merci pour l’accueil de Nicole! Très souriante et à l’écoute du client! En plus un très bon repas bien copieux et excellent! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Aline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Amel.a avec une note de 5 sur 5Amel.a
Le 15/02/2023 à 17:19
5 / 5

Excellent restaurant, superbe accueil de Nicole qui nous a servie toute la soirée. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Merci Amel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Aminata.a avec une note de 5 sur 5Aminata.a
Le 15/02/2023 à 17:17
5 / 5

recommandé par Frank jai été agréablement surpris.bon restaurant pour manger des ribs. Je me suis bien régalé. Personnel très accueillant et a l'écoute. Je recommande.😊😊

Réponse du propriétaire :

Merci Aminata, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jonas.r avec une note de 5 sur 5Jonas.r
Le 14/02/2023 à 20:45
5 / 5

Commande passée sur internet. Prête rapidement et dans les temps. La femme a l'accueil sympa, compétente, même avec la tonne de client qui était la. Nickel

Réponse du propriétaire :

Merci Jonas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Dera.a avec une note de 5 sur 5Dera.a
Le 14/02/2023 à 18:00
5 / 5

Très bien accueilli. Et le service du personnel étant impeccable

Réponse du propriétaire :

Merci Mariam, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Ju.i avec une note de 5 sur 5Ju.i
Le 13/02/2023 à 21:02
5 / 5

super bon repas ma famille et moi (table de 10personne) nous étions très bien accueillis merci nicole la serveuse vraiment très souriante accueillante

Réponse du propriétaire :

Merci JuLie, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Caillet.a avec une note de 3 sur 5Caillet.a
Le 12/02/2023 à 10:59
3 / 5

Un endroit sympa pour manger, avec du choix pour les mangeurs de viande. Service sympa mais il ne faut pas être pressé, peut-être le signifier en entrant (?) Possibilité de stationnement selon l'heure d'arrivée, chien autorisé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sarah.l avec une note de 2 sur 5Sarah.l
Le 08/02/2023 à 12:59
2 / 5

Serveur trop lent et pas du tout organiser,dommage car repas copieu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Severine.e avec une note de 5 sur 5Severine.e
Le 07/02/2023 à 12:47
5 / 5

Nous avons bien mangé, le personnel est agréable, nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci Severine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Maxime.a avec une note de 5 sur 5Maxime.a
Le 07/02/2023 à 12:40
5 / 5

Exellent repas, service rapide et personnel accueillant. Je recommande!

Réponse du propriétaire :

Merci Maxime, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Gaëlle.E avec une note de 1 sur 5Gaëlle.E
Le 05/02/2023 à 20:31
1 / 5

Nul... 45 mn d attente pour passer commande. On nous apporte deux cocas que l on n a pas choisis. On voit nos boissons passer on interpelle le serveur pour les récupérer.. 45 mn plus tard les plats arrivent on demande de l eau, une fois, deux fois, trois fois.. on nous l apporte nos assiettes sont terminées. On ne prend pas de dessert car trop long... on va à la caisse la facture n est pas la nôtre... mélange de commande. A fuir .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Ryan.m avec une note de 1 sur 5Ryan.m
Le 04/02/2023 à 20:22
1 / 5

On arrive a 20 h pour manger on attend 5min pour ce mettre a table 45 min après on vient nous voir pour pouvoir prendre juste des boissons et 30 min après on vient nous revoir pour prendre enfin les commandes cela est abusif et une très mal organisation Vraiment nul le service et en cuisine pas la peine d en parler et le temps de recevoir nos commende 30 min de passer ……

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ryan, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente pour vous mettre à table et pour recevoir votre commande a été excessive et nous nous excusons pour cela. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous travaillerons dur pour améliorer notre service afin de ne plus décevoir nos clients dans le futur. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir une expérience meilleure. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Thibaud.l avec une note de 1 sur 5Thibaud.l
Le 04/02/2023 à 20:21
1 / 5

Extrêmement long, personnel dépassé qui font endosser ca aux personnel en cuisine alors que tout ça est clairement du à un manque de compétences et d'organisation. 45min pour avoir notre entrée, 25min avant d'être débarrasse et 30min avant d'avoir nos viandes. On ne reviendra plus c'est terminé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Nadia. avec une note de 5 sur 5Nadia.
Le 04/02/2023 à 01:26
5 / 5

Très bon restaurant familial nous avons passé un agréable moment en famille. Leila est au top!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Nadia pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Killian.i avec une note de 5 sur 5Killian.i
Le 03/02/2023 à 12:39
5 / 5

Mention spéciale à Terry ainsi qu'à Kalis qui ont assuré une qualité de service irréprochable, merci à toute l'équipe d'avoir été aux petits soins. Service NIQUEL et boisson et nourriture EXCELLENTS !!! Florence la directrice est au top !!!

Réponse du propriétaire :

Merci Killian, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Kévin.r avec une note de 4 sur 5Kévin.r
Le 03/02/2023 à 11:40
4 / 5

Un restaurant de la chaîne qui représente bien son esprit et où bien manger : des choix divers pour tous les goûts avec des possibilités pour, par exemple, ceux intolérants au gluten, un service assez dynamique, ambiance classique, rien à signaler. Prix abordable pour la localisation. Vous voulez manger un buffalo? Ce restaurant là répondra à votre demande

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de Nadir.u avec une note de 5 sur 5Nadir.u
Le 02/02/2023 à 20:05
5 / 5

Ce jeudi soir, pour fêter l'obtention du permis de conduire de mon ami, nous nous sommes rendus au Buffalo grill de Ollioules. Le repas été super. On peut remercier Terry qui, très charmant et très accueillant, nous a fait vivre une soirée inoubliable. Meilleur Buffalo de France.

Réponse du propriétaire :

Merci Nadir, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Audrey.e avec une note de 5 sur 5Audrey.e
Le 02/02/2023 à 19:53
5 / 5

Repas excellent et quantité largement suffisante. Mention spéciale à Terry notre serveur pour son professionnalisme.

Réponse du propriétaire :

Merci Audrey, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Aude.C avec une note de 5 sur 5Aude.C
Le 02/02/2023 à 17:48
5 / 5

Ce fût une super expérience. Je vous le recommande très sincèrement. La directrice Florence au top

Réponse du propriétaire :

Merci Aude, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Gaetan.u avec une note de 5 sur 5Gaetan.u
Le 02/02/2023 à 12:13
5 / 5

Très bon repas. Excellent service. Merci à Élodie. Je recommande cet établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci Gaetan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Amelie.h avec une note de 5 sur 5Amelie.h
Le 01/02/2023 à 19:56
5 / 5

Nicole est une serveuse accueillante, professionnelle, disponible et souriante. Service impeccable et nous avons apprécié nos échanges.

Réponse du propriétaire :

Merci Amelie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jean-paul.i avec une note de 5 sur 5Jean-paul.i
Le 30/01/2023 à 17:28
5 / 5

On aime !! Serveur très sympathique, à l'écoute, bien guidé dans les choix ! Merci !

Réponse du propriétaire :

Merci Jean-Paul, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de CorentinPx. avec une note de 4 sur 5CorentinPx.
Le 29/01/2023 à 20:33
4 / 5

La serveuse équipée d’une queue de cheval (la coiffure) est fort sympathique et agréable . A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lina.y avec une note de 5 sur 5Lina.y
Le 29/01/2023 à 14:54
5 / 5

Le service 10/10 rien à dire Nicole super service , très sympathique accueillante. Je compte revenir très rapidement pour la qualité du service

Réponse du propriétaire :

Merci Lina, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Tryniti_.a avec une note de 5 sur 5Tryniti_.a
Le 29/01/2023 à 12:40
5 / 5

Très bon repas une serveuse très gentille et accueillante du nom de Nicole. Les déserts son très bon, très variées les repas sont très garnis j'adore et la serveuse est parfaite 👍👏.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Anthony.m avec une note de 3 sur 5Anthony.m
Le 29/01/2023 à 09:15
3 / 5

Merci à Nicole pour sa bonne humeur, malgré des tensions perceptibles au sein des équipes. ( tensions que j'ai aussi ressenti les 3 dernières fois ). Pour des regroupements familiaux le restaurant est tout de même bien.

Réponse du propriétaire :

Merci Anthony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Michel.o avec une note de 2 sur 5Michel.o
Le 28/01/2023 à 14:59
2 / 5

Arrivé à l' heure mais en fin de service 14h25 pour fin a 15h. On me fait comprendre que je ne suis pas le bienvenu. Pas de salade d entrée, pas d eau pas de pomme au four

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Catherine.u avec une note de 5 sur 5Catherine.u
Le 28/01/2023 à 12:29
5 / 5

Si je vais dans un Buffalo grill c'est pour manger de la viande. Alors oui vous avez répondu à mes attentes. Merci, depuis quelques semaines nous venons chez vous et nous mangeons très bien et l'accueil de votre personnel est super toujours à deux avec un chien donc table de 4 Merci

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Catherine chez Buffalo Grill :)

Avis de Florence.o avec une note de 5 sur 5Florence.o
Le 28/01/2023 à 10:59
5 / 5

Accueil et service très sympathique de notre serveuse Nicole qui a su nous faire patienter avec le sourire et sa bonne humeur

Réponse du propriétaire :

Merci Florence, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Karine.a avec une note de 5 sur 5Karine.a
Le 27/01/2023 à 22:00
5 / 5

Très bon moment.service rapide et très agréable👍 la serveuse (Nicole) a été vraiment au top ,dynamique et surtout très souriante ce qui devient rare de nos jours....

Réponse du propriétaire :

Merci Karine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de delphine.e avec une note de 5 sur 5delphine.e
Le 27/01/2023 à 21:40
5 / 5

Bon accueil avec le sourire le service un peu long mais le sourire et l amabilités de la responsable nous fait oublier cette attente Merci a vous

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Delphine chez Buffalo Grill :)

Avis de Flo.o avec une note de 5 sur 5Flo.o
Le 27/01/2023 à 21:35
5 / 5

Tres bon accueil,ribs de qualité, ambiance conviviale. Cet établissement existe depuis trés longtemps,et reste un lieu original avec son ambiance cow boy/indien.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Brigitte.u avec une note de 1 sur 5Brigitte.u
Le 27/01/2023 à 15:33
1 / 5

Très déçu nous ne reviendrons pas Alors la salade offerte il y a une pauvre feuille La viande demandée cuisson saignante et elle était bleue enfin juste passer sur le grill donc crue et froide Le riz en légumes en quantité restreinte L'apéritif servi quand le plat était presque mangé Et une serveuse qui est plus souriante et à l'écoute des tables masculines que féminines Donc nous avons été lasser d'attendre et de regarder son manège nous n'avons pas pris de desserts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brigitte, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Mannon.L avec une note de 5 sur 5Mannon.L
Le 27/01/2023 à 15:20
5 / 5

Super, un cuisinier au top, avec des serveurs investis et à l’écoute. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Merci Mannon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lisa.h avec une note de 5 sur 5Lisa.h
Le 27/01/2023 à 15:06
5 / 5

Une super équipe !! Sourire et amabilité au rdv sans oublier la rapidité, le professionnalisme et bien évidemment la qualité des produits !!

Réponse du propriétaire :

Merci Lisa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Julie.y avec une note de 5 sur 5Julie.y
Le 25/01/2023 à 20:23
5 / 5

Très bonne expérience. Nous avons été servies par Nicole, jeune femme très souriante et sympathique. Aux petits soins avec nous. Nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci Julie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de manon.l avec une note de 5 sur 5manon.l
Le 24/01/2023 à 20:08
5 / 5

Un super service avec des serveurs cordial notamment une certaine Nicole qui a était génial avec un repas très qualitatif on adore.

Réponse du propriétaire :

Merci Manon, à bientôt chez Buffalo !

Avis de soraya.m avec une note de 5 sur 5soraya.m
Le 24/01/2023 à 18:29
5 / 5

Encore une fois parmi d'autres un rapport qualité-prix imbattable une qualité qui est quand même très bonne au niveau de la viande et des menus avec des prix complètement abordables ça fait du bien dans un temps de crise c'est notre petit repas du weekend qui fait du bien ♥️

Réponse du propriétaire :

Merci Soraya, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Leila. avec une note de 5 sur 5Leila.
Le 23/01/2023 à 20:56
5 / 5

Je recommande ! Nourriture de qualité, accueil et service au top. Gros big up au personnel en cuisine et à la directrice !

Réponse du propriétaire :

Merci Leila, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jeanpaul.a avec une note de 4 sur 5Jeanpaul.a
Le 22/01/2023 à 13:43
4 / 5

Tout était bien (accueil, service, nourriture) excepté les verres et carafes pour le moins ternes pour ne pas dire ''sales''

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de chrisol.a avec une note de 1 sur 5chrisol.a
Le 22/01/2023 à 07:55
1 / 5

Vraiment pas grand chose de positif. Plats froids, cheddar même pas fondu, le menu bambin qui se planque à l'arrière du set de table et que l'on voit après avoir passé commande du menu Hold-up qui porte bien son nom... 10 balles le steack frites avec un coca, c'est scandaleux, et 4€ les 2 boules de vanille on en parle? Buffalo fait partie de ce genre d'enseigne où on allait en sachant que ce serait correct et sans mauvaise surprise. Ma dernière visite ( il y a 18 mois environ) m'avait déçue sur la perte de qualité du concept que j'avais imaginée accidentelle, ma visite d'hier me fait dire que c'est un problème de fond. Dommage, encore un truc pour lequel on peut dire " c'était mieux avant".

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chrisol, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Jean.i avec une note de 4 sur 5Jean.i
Le 21/01/2023 à 19:19
4 / 5

Arrivé pour dîner rapidement avant d'aller au théâtre...l'accueil : déjà sympa ! la bouffe : ben c'est Buffalo donc on sait ce que s'est donc ok... et pour couronner le tout, un service délicieusement adorable assuré par Frédéric 👍 Rapide, agréable, discret et souriant. Au top ! Et on a pu partir à l'heure...

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Jean Michel chez Buffalo Grill :)

Avis de Aude.l avec une note de 4 sur 5Aude.l
Le 19/01/2023 à 06:10
4 / 5

Très bonne qualité des plats. Service rapide. Pas d'ambiance particulière.

Réponse du propriétaire :

Merci Aude, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Martine.e avec une note de 2 sur 5Martine.e
Le 18/01/2023 à 18:03
2 / 5

Les prix restent stables en revanche le service est au minimum voire moindre. Qualité passable,service inexistant,accueil arrogant; si vous pouvez passer votre chemin faites le

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Je suis navré de lire que le service ne correspondaient pas à vos attentes et que cela vous ait causé une telle déconvenue. Ce que vous décrivez est effectivement inexcusable et soyez certain que nous en avons pris bonne note. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Nans. avec une note de 1 sur 5Nans.
Le 17/01/2023 à 13:05
1 / 5

Catastrophique une viande avec énormément de nerfs pour une entrecôte accompagnement frites et salade sans salade et les frites au nombre de 9 assez de doigts sur une main pour les compter, le service inexistant.....la serveuse prend la commande des plats et c'est nous qui demandons un apéro bref plus jamais . Fuyez ni aller pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de jjm2a. avec une note de 1 sur 5jjm2a.
Le 16/01/2023 à 19:00
1 / 5

A éviter absolument Trop long à servir 45 min d attente alors qu'il y avait 4 tables d occupées a peine Ça fait la 2eme fois mais c fini et la pub sera faite....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Daniel.o avec une note de 1 sur 5Daniel.o
Le 15/01/2023 à 17:48
1 / 5

Quelle tristesse..dans l'assiette comme en salle.. rien ne rattrape le sentiment de désarroi qui semble partagé autant par l'équipe que par les clients.. il faut vite vous reprendre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Alain.a avec une note de 1 sur 5Alain.a
Le 12/01/2023 à 18:37
1 / 5

45 minutes d'attente pour s'entendra dire que nous n'aurons pas le temps de manger en 40 minutes, j'espère que la serveuse nous a bien regardé car nous n'y retournerons plus. Il y a des endroits où l'on mange mieux mais surtout où les gens veulent travailler !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Risheenaru. avec une note de 3 sur 5Risheenaru.
Le 10/01/2023 à 09:03
3 / 5

Malgré l'excellent accueil et service du personnel, la cuisine laisse à désirer... c'est cher pour ce que c'est...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.
Le 08/01/2023 à 12:42
1 / 5

Restaurant ou il n y a plus rien à manger et qui vous génére une frustration énorme... pas de faux filet pas de crème brûle pas de barre à papa , plus de ballon pour les petits, plus de bisons a l entree les jeux en haut il n'y a plus rien. L'ambiance a bien changé .. Le prix a monté de 20% et il n'y a plus rien c'est vraiment compliqué de choisir quand on mange les restes.... et pour couronner le tout on nous donne un qr code pour supprimer le travail du personnel qui sont au service ( pour les remplacer certainement? ). Les quantites ont baissé...Bref dommage j'aimais bien y aller mais ça a trop nivelle vers le bas... La direction devrait un peu prendre les avis des consommateurs sous peine de voir partir les consommateurs et les salariés.... cdt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Charlotte.a avec une note de 1 sur 5Charlotte.a
Le 06/01/2023 à 07:30
1 / 5

Une vrai catastrophe. Alors je sais que l’on est pas dans un restaurant normal et que B.G est une chaîne de restaurant mais il y a des limites. Nous sommes arrivé à 19h et sommes parti à 22h30 tellement les serveurs étaient dépassés par le nombre de table et le manque de personnel. - Plats servis FROID (et je ne mâche pas mes mots) retournés puis probablement réchauffés aux micro-onde et donc cuissons qui ne sont plus celles demandées. - viande demandée saignante et qui arrive BIEN CUITE !! C’est un restaurant spécialisée dans la viande quand même - 45 min pour avoir les boissons et la prise de commande - impossible d’avoir du pain avant la fin totale du repas - obligé d’aller récupérer NOUS-MÊMES les boissons sur le bar - le responsable avait l’air dépassé et sans aucune autorité ni professionnalisme - haricots verts surgelés, pain de burger ultra sec, quantité qui ont vraiment diminuées - aucun geste du responsable après avoir vu et entendu la situation BREF Buffalo grill c’est plus ce que c’était. Je ne fais que me dire pauvre personnel qui est laissé en sous effective avec 2 cuisiniers et 2 serveurs pour gérer une salle avec plus de 100 personnes à servir. On a même vu deux ou trois tables s’en allé tellement c’était un cauchemar.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Eva.e avec une note de 3 sur 5Eva.e
Le 03/01/2023 à 10:33
3 / 5

Les seules fois où j'y vais pour manger, je n'ai jamais vraiment été Satisfaite. Je trouve que les menus et les produits proposés ne sont pas très attirants, de plus ma viande était cramé (c'était très très dur) à certains endroits.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Karine.E avec une note de 1 sur 5Karine.E
Le 02/01/2023 à 17:26
1 / 5

Très mauvais accueil Attente très longue Cadeaux enfants donnés à la fin du repas Repas oubliés en commande donc super long Et alors l' hygiène!! non ils ne connaissent !!! Très mauvais souvenir venus de Bretagne pour voir nos petits enfants

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Lauréanne.a avec une note de 5 sur 5Lauréanne.a
Le 02/01/2023 à 14:08
5 / 5

Très bien comme d'habitude ! Petit clin d'œil pour Nicole qui nous a apporté un service de qualité !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Lauréanne pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de zeggari.i avec une note de 1 sur 5zeggari.i
Le 31/12/2022 à 13:41
1 / 5

A fuir, service très long, le plat même pas cuit, servi encore congelé!!! Plus de 45 minutes d'attente pour ça. Lamentable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 29/12/2022 à 20:57
5 / 5

Nous avons très très bien mangé avec nôtres serveuses Nicole très accueillante très souriante a l écoute ,service super continue comme sa ma doudou bravo et merci au chef cuisinier qui était en cuisine qui m’a fait ma viande comme j aime

Réponse du propriétaire :

Merci Marie Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lea.u avec une note de 1 sur 5Lea.u
Le 27/12/2022 à 20:43
1 / 5

Une étoile je suis gentille, j’avais pas le choix ! LAMENTABLE ! 2h10 qu’on a commandé, ça arrive en décalé les cuissons par respecter. Personne est venu nous voir pendant l’attente on a du se lever à 4 reprises pour demander. Ma mère a été servi une fois qu’on avait tous fini ! Je pense que ce restaurant devrait fermé, tellement que c’est honteux ! Je suis du métier je sais de quoi je parle. A fuire absolument.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Bryan.A avec une note de 1 sur 5Bryan.A
Le 27/12/2022 à 18:32
1 / 5

12€45 la formule Mac&Cheese pour avoir 3 pâtes et un poulet frit, pour le prix c’est vraiment honteux. Je déconseille fortement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bryan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Karine.h avec une note de 1 sur 5Karine.h
Le 27/12/2022 à 18:01
1 / 5

Grosse déception !!! Aucune cuisson de viande respectée, Présentation bâclée, verres ébréchés et couverts sales. De plus, La porte d entrée reste ouverte et vous apporte la bonne odeur de ceux qui fument.... Nous sommes bien loin de l image de la chaîne !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de gauthier. avec une note de 2 sur 5gauthier.
Le 26/12/2022 à 20:17
2 / 5

Service agréable cependant délai d attente très très long…. On nous a oublié. Dessert proposé par deux fois : la première avant même avoir eu notre plat puis une seconde fois pendant que nous mangions le plat!!! Pas de carafe d eau lors de notre repas…. Le repas la sauce est à chercher dans les hamburgers 🙄 bacon pas cuit Nous sommes déçus et à lire les avis nous ne sommes pas les seuls…. A revoir surtout en cuisine! La cadence ne suit pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gauthier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Lili.J avec une note de 1 sur 5Lili.J
Le 23/12/2022 à 20:04
1 / 5

Service très long ! Un vrai cafouillage lors de la distribution des plats. Et en plus on se fait engueulé Je parle même pas du débarrassasse où tout est envoyé en l’air

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Frederic.i avec une note de 1 sur 5Frederic.i
Le 22/12/2022 à 21:03
1 / 5

Service beaucoup trop long ! Plus de steak marine dans le menu eldorado .salade d accueil mediocre . Un peu déçus ne sais si reviendrons .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Bernard.e avec une note de 3 sur 5Bernard.e
Le 22/12/2022 à 18:18
3 / 5

Buffalo Grill a beaucoup changé depuis les années covid et inflation malheureusement en moins bien. Tout d'abord, au niveau des portions elles ont diminué d'un tiers et les quelques frites dans notre assiette faisait peine à voir tant et si bien qu'on se battait à savoir qui c'est qui va en laissé un peu plus à l'autre. Les viandes étaient correcte cela reste de la cuisine de chaîne de restaurant. 50 Euro pour seulement deux plats avec deux boissons et un pichet d'eau cela fait cher payer l'addition même pour une chaîne de restaurant. Je le recommande vraiment si vous n'avez pas d'autre choix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Clément.a avec une note de 1 sur 5Clément.a
Le 21/12/2022 à 20:35
1 / 5

Serveurs sympathiques, mais surchargé, ils sont dans l'obligation d'aller en cuisine pour aider , pertes de temps en salle, etc.. viande cru et froide , pomme de terre posé dans l'assiette aucune présentation dans l'assiette sa ne donné par forcément envie ... C'est dommage , veuillez prendre en compte les commentaires merci .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de philippe.r avec une note de 1 sur 5philippe.r
Le 21/12/2022 à 10:09
1 / 5

Nous sommes arrivés dimanche pour déjeuner, on a trouvé une file d'attente assez longue. Nous avons attendu 20 minutes !! Rien n'a avancé ! Aucune excuse de la part de l'établissement ! Les employés faisaient comme s'ils ne voyaient pas ! Incroyable ! Nous avons fait demi tour comme beaucoup de personnes ! Et nous nous sommes tourné vers un autre restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Coralie. avec une note de 4 sur 5Coralie.
Le 19/12/2022 à 21:11
4 / 5

Serveur très gentil, plat correct. Dommage que la carte et les menus aient augmenté. L'inflation est partout !

Réponse du propriétaire :

Merci Coralie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Tanya.u avec une note de 5 sur 5Tanya.u
Le 19/12/2022 à 20:25
5 / 5

Une mention particulière pour Nicole, serveuse dans ce Buffalo d Ollioules ! Elle a été d'une gentillesse et d'une amabilité hors pairs malgré le monde ce soir là ! Une personne qui mérite d'être connue et reconnue à sa juste valeur qui est juste incroyable!!! Une bonne fin d'année et de belles fêtes à elle!

Réponse du propriétaire :

Merci Tanya, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexandre.O avec une note de 5 sur 5Alexandre.O
Le 19/12/2022 à 20:22
5 / 5

Très bon moment et un grand merci à Nicole, la serveuse, qui à été extrêmement agréable, souriante et rigolote ! Tellement rare de nos jours que s'en est très agréable !

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandre, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Sarah.a avec une note de 4 sur 5Sarah.a
Le 19/12/2022 à 15:28
4 / 5

Les plats sont bons et le personnel très sympa. La jeune serveuse Nicole est particulièrement agréable est souriante!

Réponse du propriétaire :

Merci Sarah, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de mateo.o avec une note de 5 sur 5mateo.o
Le 18/12/2022 à 17:07
5 / 5

Je tient à donner un bonne avie à ce restaurant, de la très bonne viande et surtout un service des plus parfait surtout de la part de madame Nicole qui à sus faire preuve d’un professionnalisme des plus parfait à l’égard des clients

Réponse du propriétaire :

Merci Mateo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Lola.E avec une note de 5 sur 5Lola.E
Le 18/12/2022 à 16:30
5 / 5

excellent restaurant ! nourriture très bonnes et personnel agréable en particulier Nicole jeune serveuse qui nous a servit durant la soirée je recommande :)

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de frédéric.a avec une note de 3 sur 5frédéric.a
Le 18/12/2022 à 07:23
3 / 5

Ma dernière expérience chez eux était catastrophique. Dix personnes dans l'entrée qui attendaient, pleins de places vides, personnel nous ignorant. Après un quart d'heure de pied de grue, nous sommes reparti, mes parents (85 ans) et moi, pour aller chez Flunch. Ce jour là, il n'y avait pas Frédérique. Dommage...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de sijn. avec une note de 2 sur 5sijn.
Le 17/12/2022 à 05:38
2 / 5

Alors par quoi commencer ?? Je vais commencer par les ou le points positifs qui est la nourriture et le service car seul eux m'ont fait mettre deux étoiles le repas était bon ça on peut pas le nier même si je rejoins les autres commentaires les portions ont subit la crise eux aussi mais bon ce qui es du service rien à dire la serveuse était très bien par contre buffalo n'aime pas ses employés car je comprends pas que en 2022 ils n'ont toujours pas de tablettes combien de km font elles ou font ils par jour pour enregistrer l'addition un ordinateur pour 4 c'est normal que vous avez du mal a gardé vos équipes vous faites que de courir pourtant il existe plein de logiciels utilisés dans beaucoup de restaurant qui enregistre direct les pauvres ce qui ne vas pas non plus c l'attente vu les commentaires c'est récurrent ne rien prévoir le soir ou on mange a buffalo deux heures et demi pour manger c long très long je comprends pas qu'on nous offrent pas de l'eau automatiquement faut demander tout comme la moutarde etc qui n'avait plus un vendredi soir 🤷‍♂️ ne me répondez pas ça sert à rien je m'en fou de votre message préenregistrés retenez seulement que quand on as de bon employés on prend soin d'eux et les faire marché autant c pas normal alors qu'il existe des solutions comme des tablettes etc me dites pas avec les recettes du groupe ce n'est pas possible peut être voir a la baisse les primes managers qui ne sont pas du tout aimable et augmenter les salariés qui ce donnent à fond

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de FOREST. avec une note de 4 sur 5FOREST.�
Le 16/12/2022 à 21:01
4 / 5

La serveuse était accueillante et avenante. Le menu enfant est correct. Cependant, certaines choses restent à revoir : plats des adultes tièdes (fromages des burgers non fondus), sauces d'accompagnement réclamées à 3 reprises, accompagnement demandé apporté en partie (1 seul sur les 2 commandés), carafe d'eau non renouvellée....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Regis.A avec une note de 1 sur 5Regis.A
Le 13/12/2022 à 12:56
1 / 5

Cela fait 4/5 fois de suite que je suis déçu du Buffalo d’ollioules. Je travaille sur la route et m’arrête souvent dans les Buffalo. Un jour rupture de poulet, aujourd’hui rupture de vin rouge et rose ???? 30 minutes d’attentes pour les plats. J’ai pris un haché avec pdt four, Ben une semelle avec une patate toute sèche Je ne recommande pas CE Buffalo et un personnel complètement dépassé. Je vais changer de cantine en allant voir si (et j’en suis sûr) le client a un minimum de respect.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Regis, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Eric. avec une note de 1 sur 5Eric.
Le 09/12/2022 à 12:39
1 / 5

Attente interminable avant d'être servis. Manque de personnel, une même personne se démenant au comptoir pour préparer les boissons, assurer l'accueil, servir à table... Ce problème est commun à plusieurs Buffalo grill... On ne reviendra plus!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Shi.h avec une note de 1 sur 5Shi.h
Le 03/12/2022 à 22:13
1 / 5

Restaurant ou j'avais l'habitude d'aller petite . Le service était rapide, mais j'avais demander une viande cuite et j'ai eut saignante , les haricot vert était à moitié chaud et moitié froid , comme si on avait mélanger des anciens et des nouveaux . En terme de qualité de produits , ce restaurant a clairement baisser . Malgré tout personnel gentil . Mais 9 euros pour un steak haché pas cuit et des haricots vert froid , c'est cher payer .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sophie.e avec une note de 2 sur 5Sophie.e
Le 03/12/2022 à 20:34
2 / 5

Honnêtement, très déçu, service laissé à désirer (à peine s'il faut pas débarrasser la table après la salade et un apero, les viandes sont chères et le plat arrive pour ainsi dire froid, sauce d'accompagnement : pas de goût et quand aux desserts il y a qu'avec du chocolat et on se pose la question où est passé le café liégeois. Conclusion, dernière fois qu on y met les pieds.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Lina.a avec une note de 3 sur 5Lina.a
Le 01/12/2022 à 20:26
3 / 5

Alors personnel très bien, ils nous ont apporté des petites entrées quand on est arrivé ainsi que des feuilles et des crayons de couleur pour les enfants, donc c'était très bien ! nous avons été très bien accueillis, parcontre les verres étaient sales.. on a donc dû demander à ce qu'on nous les changes. Ensuite assiette sortie presque froide, mais on me l'a réchauffer de suite sur demande donc ça a rattrapé le coup. pomme de terre au four assez sèche assez farineuse, la viande était très bonne quoi qu'un peu petite pour 180 gramme elle m'a paru un peu petite quand même et les menus enfants nickel. Nous n'avions peut-être pas eu de chance. Pour notre part je pense pas qu'on y retournera, mais je mets quand même trois étoiles pour le personnel très aimable et très serviable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Bernard.i avec une note de 1 sur 5Bernard.i
Le 23/11/2022 à 10:11
1 / 5

Habitué depuis plusieurs années Franchement je ne sais pas si j'y retournerai . Nous y sommes aller avant 22 heures donc je comprend un peu que ce soit la panique a cette heure la , mais la une serveuse pas très aimable qui me sert des couverts dégueulasses a chaque fois et surtout qui hoche la tête quand je lui dit que la cuillère est sale c'est juste inadmissible . Qu'elle change direct de métier elle n'ai pas faite pour ca . De plus à la fin heureusement je regarde la note n'était pas la bonne .Bref je n'apprécie pas le changement d'équipe bernard fioraventi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de thibaut.o avec une note de 3 sur 5thibaut.o
Le 20/11/2022 à 12:23
3 / 5

A l'arrivée on attend plus de 5 minutes avant d'avoir droit à un bonjour. alors que plusieurs serveurs nous passent devant. Attente longue on finit par nous dire bonjour puis on nous demande d'attendre... Dommage de ne plus trouver une qualité d'accueil.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibaut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Vero.a avec une note de 2 sur 5Vero.a
Le 18/11/2022 à 18:09
2 / 5

Plat mix viande reparti en cuisine car demandé bien cuit mais brochettes et steaks mal cuits et verdict tout a été recuit même brulé!!!! les ailes de poulet noires ribs idem et viandes rouges sais refroidies et recuites immangeables. !! Comment faire repartir des plats comme ça de cuisine!!! Scandaleux. Jamais chez buffalo grill j’ai été servie comme cela !!!Dommage le serveur et l’accueil au top. Celui ci nous a demandé ça a pas été.?, Ma foi tout est quasi intact. et je lui ai dit franchement c’est pas sérieux en cuisine. Malgré ses excuses nous avons payé 38€ pour la poubelle. A jamais !! Je mets les étoiles pour le serveur

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Avallone.a avec une note de 4 sur 5Avallone.a
Le 16/11/2022 à 11:47
4 / 5

J'aime bien le lieu, la viande est super bonne .. Le service sympa, Les cris de gosses sont un peu pénibles mais c'est un lieu familial... Donc on prend le tout ...

Réponse du propriétaire :

Merci Marc, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de anthony.a avec une note de 1 sur 5anthony.a
Le 13/11/2022 à 22:57
1 / 5

Dommage ! Clients fidèle depuis des années nous ne reviendrons malheureusement plus à Buffalo… arrivée se soir à 19h30 , accueille très désagréable, la serveuse nous fait patienter plus de 15 min sans un mot puis arriver à table surpris par la taille de la salade qui a diminué de moitié ,suivit de 2 petit bout de pain .. un serveur arrive et nous explique qu’il manque énormément de produit est se permet de nous les gribouiller sur la carte directement… Les prix on fortement augmentée et la qualité et la quantité ne sont plus au rdv .. dommage Buffalo était l’un de nos restaurant préféré nous ne reviendrons plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Léa.e avec une note de 3 sur 5Léa.e
Le 07/11/2022 à 11:49
3 / 5

Bon beh c'était la 1ere..et la dernière ! Les serveuses font que crier on se croirait au marché ! Pour l'attente c'était très bien, malgré le monde et le peu de personnel. La qualité n'est pas top mais en même temps c'est une chaîne.. Courage à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sophie.c avec une note de 1 sur 5Sophie.c
Le 03/11/2022 à 20:43
1 / 5

Une étoile pour la qualité de la viande c’est bien payé ! Pour le reste mauvaise expérience : beaucoup d’attente, les frites sont médiocres, le filet de poulet beaucoup trop sec, les tapas trop grasses. La sauce aux poivres : surgelée bas de gamme bref j’avais un bon souvenir de cet endroit et je suis très déçue. Il aurait mieux valu aller au Mac Do 😡. A fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Aurelie.m avec une note de 2 sur 5Aurelie.m
Le 27/10/2022 à 20:40
2 / 5

J'ai retenté une 2eme fois et toujours aussi déçue. Ce n'est pas le vrai buffalo qu'on connaît... Les ribs ne sont pas assez cuits, on ne nous a pas proposé de sauce au moment de la prise de repas on s'est retrouvé avec une sauce roquefort. On ne nous a jamais débarrassé les entrées, elles sont restées à table jusqu'au dessert. Je trouve cela dommage. 2 mais il n'y aura pas de 3eme fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sigourney.a avec une note de 5 sur 5Sigourney.a
Le 27/10/2022 à 12:22
5 / 5

Toujour un plaisir d'y aller. L'accueil y est agréable, service au top et avec le sourire. Tres bon rapport qualité prix.

Réponse du propriétaire :

Merci Martin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Vincenzo.o avec une note de 1 sur 5Vincenzo.o
Le 16/10/2022 à 20:53
1 / 5

A l'entrée le personel ils refus de nous donner une table pour 9 person en disant que le restaurant il a pas de place. Le 2 salle sont moitié vide et c'était que 20h00.... Nous Somme clients habituels et nous voudront que le propriétaire de cette restaurant soit à connaissance que ses employeurs ils sont entrain de refuser des tables. En plus pas possible de réserver un table pour 9 sur internet et personne il réponde au téléphone. A la fin cetait même un anniversaire et a 20h00 on doive tourner pour chercher un local. Merci et à jamais. Je vous laisse comemme la photo de la salle.

Photo n°1 de l'avis de Vincenzo.o fait le 16/10/2022 à 20:53 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincenzo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Pascal.e avec une note de 3 sur 5Pascal.e
Le 16/10/2022 à 09:25
3 / 5

Je trouve que la qualité des produits moindre qu'avant ,la carte moins bien qu'avant 😔 souvent il faut rajouter des € exemple : légumes supplémentaires et autres . Alors 🤔 que les prix des menus on augmenter entre 2€ et 3€ un seul petit pain par personne pour tout le repas , dommage . Nous avons essayé d'en demander d'autres , mais nous attendons toujours 🤔 Voilà Cordialement Mr Kersuzan Pascal

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de jessica.a avec une note de 2 sur 5jessica.a
Le 15/10/2022 à 12:28
2 / 5

Nous avons demandé une viande saignante qui est arrivée trop cuite, des frites baignaient au fond de ma sauce, ce qui laisse penser qu’ils ont récupérer la sauce d’une assiette pour la remettre dans la mienne… la cuisine est à revoir! Malgré la longue attente heureusement que la serveuse était vraiment très agréable et sympathique! Ce qui vaut les 2 étoiles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Adrien.d avec une note de 1 sur 5Adrien.d
Le 11/10/2022 à 18:29
1 / 5

7€ la coupe America : voir la photo!! Après signalement à la personne qui s occupe de la caisse que la coupe fait la moitié que d'habitude on nous rétorque c'est comme ça regardez aussi la taille des salade en entrées ... A voir dans les autres Buffalo mais pour nous celui la c'est fini.

Photo n°1 de l'avis de Adrien.d fait le 11/10/2022 à 18:29 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sisi.e avec une note de 4 sur 5Sisi.e
Le 11/10/2022 à 11:42
4 / 5

Restaurant de proximité sympathique. On y mange bien et il n’y a pas que de la viande. Service plus rapide que le Buffalo la garde .

Photo n°1 de l'avis de Sisi.e fait le 11/10/2022 à 11:42 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Elie.A avec une note de 1 sur 5Elie.A
Le 10/10/2022 à 11:33
1 / 5

Bonjour, C’est vraiment dommage ! Votre « chaîne » de restauration s’est dégradée de manière constante ! Ce n’est qu’un lointain souvenir, le temps où on se « régalait… » dans vos Resto, où qu’ils soient en France ! Aujourd’hui, même un dit « décaféiné » est devenu imbuvable… Et cette dégradation n’est pas toujours due au Personnel qui semble faire que ce qu’il peut… Cordialement. E. TAMMAM

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Valérie.a avec une note de 3 sur 5Valérie.a
Le 01/10/2022 à 11:06
3 / 5

Tout est devenu rikiki. Une salade d accueil qui fait pitié et qui mériterai de ne plus être proposée. Petite poignée de frites..... Et petit express ! Par contre la viande est toujours très bonne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de kelly.r avec une note de 1 sur 5kelly.r
Le 01/10/2022 à 10:41
1 / 5

N'y allez pas si vous êtes pressés. Beaucoup de temps pour être installés et on voit qu'une personne pour toute la partie droite du restaurant. Les jeunes font juste acte de présence, lents, mous et aucune considération pour les personnes à mobilité réduite. Pas de cadeaux pour les enfants. C'était la première et la dernière fois. Je déconseille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Stephanie.o avec une note de 1 sur 5Stephanie.o
Le 28/09/2022 à 11:31
1 / 5

Déplorable, attente interminable à l'accueil alors que de nombreuses tables sont libres. Un moment de plaisir passe pour un moment de stress si vous êtes tenu par des horaires !!! Dommage que ce type de restauration rapide soit finalement plus chronophage qu'un bon resto !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Science&GamingTV. avec une note de 2 sur 5Science&GamingTV.
Le 24/09/2022 à 20:06
2 / 5

Cela a bien changé ! Oubliez l'idée du restaurant de viande ! c'est devenu un restaurant tout ce qui a de plus simple. Tous les classiques comme le bison, l'andouillette, le chili etc ont disparu. Les frites sont données en faibles quantités, on n'a plus les épices sur la table comme avant (juste des basiques sachets de sel et de poivre comme à la cantine). Sans compter l'absence de sauce avec l'accompagnement ! maintenant c'est payant ! bref les prix n'ont pas bougés mais la qualité oui ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules

Avis de prescillia.e avec une note de 1 sur 5prescillia.e
Le 24/09/2022 à 10:55
1 / 5

Serveuse très négligeante, peu aimable. Un serveur très long Refuse une table pour une grande famille nous divise en 2 tables sous prétexte que le serveur est nouveau et qu’il fait beaucoup d’erreurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Prescillia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Corine.m avec une note de 1 sur 5Corine.m
Le 21/09/2022 à 07:43
1 / 5

L'accueil a été déplorable. Nous sommes arrivés et nous avons dit bonjour aux deux personnes qui étaient derrière le comptoir...sans réponse. Deux serveurs sont aussi passés sans nous saluer. Nous avons poireauté 5 mn alors que le restaurant n'était pas rempli. La manager nous a accueilli avec un humour assez tranchant, limite méprisant. Notre serveuse bien que volontaire avait l'air débordée voir submergée. Nous avons eu droit à une belle dispute entre la manager et une serveuse, des verres cassés en salle, un apéritif que nous avons été obligé de réclamer 20mn après avoir commandé, une carafe d'eau qui n'est jamais arrivée, des erreurs sur la commande...bref une ambiance tendue, un service juste passable. Je vous déconseille ce Buffalo grill

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Botteron.l avec une note de 3 sur 5Botteron.l
Le 04/09/2022 à 14:41
3 / 5

Repas très bien passer. Plats bons, délicieux. Hors mi petite surprise sur la note où nous avons remarquer une fois rentrer que un dessert nous avez été compter en trop. Vigilance, prudence…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Julien.E avec une note de 5 sur 5Julien.E
Le 01/09/2022 à 17:11
5 / 5

Nous venons souvent manger à ce restaurant. Encore un repas servi avec rapidité et bonne humeur grâce à Killian "le kiki de tout les kikis"!! Merci à lui pour son humour et son efficacité. Et merci aux cuisiniers qui ravissent à chaque fois nos papilles !

Réponse du propriétaire :

Merci Julien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Sandrine.s avec une note de 2 sur 5Sandrine.s
Le 15/08/2022 à 21:46
2 / 5

Attente de plus de 45 minutes pour être servi dans un brouhaha atroce. On c'est cru dans une cantine scolaire tellement c'est bruyant! Bref, on voulait passer un moment agréable,il s'est transformé en calvaire. Pour ce qui est des plats, ce n'est pas mauvais mais cher pour ce que c'est....De plus, la personne qui nous a encaissé n'a même pas daigné nous demander si on avait été satisfait. Je ne recommande pas du tout sauf peut-être équipé de bouchons d'oreilles et de patience pour le service des plats

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Angelique.h avec une note de 5 sur 5Angelique.h
Le 10/08/2022 à 21:21
5 / 5

Très bon service personnel agréable Surtout le jeune homme qui c'est occupé de nous Et j'ai très bien mangé Prix abordable pas eu trop chère pour 5 adultes Merci j'ai passé une bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Merci Angelique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Elodie.r avec une note de 5 sur 5Elodie.r
Le 10/08/2022 à 11:07
5 / 5

Restaurant propre, les plats sont bons et nous sommes toujours bien reçus. Cleo a été adorable et prévenante avec nous hier soir. Je recommande si vous souhaitez passer un bon moment en famille.

Réponse du propriétaire :

Merci Elodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Fabien.o avec une note de 1 sur 5Fabien.o
Le 07/08/2022 à 20:18
1 / 5

Service laisse a désirer pas de verres a table pas de carafe non plus pas de salade de bienvenue ni même d'accompagnement avec les plats genre deux trois bouts de salade dans l'assiette, pas de pain.. le serveur est aussi porté pour disparu.. Je ne recommande pas du tout ce restaurant si on peut appeler ça comme ça ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de NiiKz. avec une note de 1 sur 5NiiKz.
Le 07/08/2022 à 14:36
1 / 5

Serveur sympa, mais hier soir à la table 103 pour 4 couvert lors de l’addition j’ai payer 10€ de plus, sois 48,96€ au lieux de 38,96€ je ne Sais pour qu’elle raison. Est ce une erreur ? En attendant j’attend un remboursement sur la carte avec laquelle j’ai payer. Je ne veux pas de carte cadeau ou de remise. Décidément les expériences chez les buffalo..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi votre preuve de paiement. Vous pouvez nous faire parvenir ces photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/ollioulles Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Sebastien.o avec une note de 5 sur 5Sebastien.o
Le 01/08/2022 à 16:34
5 / 5

service rapide, viande tendre et savoureuse. Le restaurant est très propre je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Merci Sebastien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Adrien.i avec une note de 5 sur 5Adrien.i
Le 03/07/2022 à 20:04
5 / 5

Repas copieux et délicieux ! Expérience qui s’est avérée encore plus agréable par le professionnalisme et la gentillesse des serveurs ! Mention spéciale pour la serveuse Mégane qui a fait preuve d’une amabilité rare de nos jours.

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Adrien chez Buffalo Grill :)

Avis de lolo.c avec une note de 1 sur 5lolo.c
Le 02/07/2022 à 16:46
1 / 5

Nous sommes venus vendredi soir 1 er juillet a 21h , service catastrophique beaucoup trop d attente , de nombreux clients autour de nous mécontents , d autres sont partis avant . La personne a l accueil nous a dit que c était du au commande Uber . Depuis quand les clients d un restaurant passe après les commandes a emporter ? Bravo les dirigeants , je trouve cela inadmissible ...... Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Valérie.o avec une note de 5 sur 5Valérie.o
Le 25/06/2022 à 19:47
5 / 5

Restaurant proche de la maison où nous aimons venir nous poser pour un bon repas. Un très bon accueil, service rapide, bon rapport qualité prix. Toujours la petite salade de bienvenue avec ses petits pains chauds. Large choix de plats et de desserts. Des nouveautés à chaque saison. Jamais déçus.

Réponse du propriétaire :

Merci Valérie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de TH. avec une note de 1 sur 5TH.
Le 29/05/2022 à 15:39
1 / 5

Moment inoubliable. La serveuse a oublié de venir prendre notre commande. Après plusieurs demande d une carafe d eau, on ne l a toujours pas eu. On a du aller la chercher au comptoir. Quand les boissons sont enfin arrivées, il en manquait. Les viandes ont été demandés saignant et c est arrivée à point. On a retourné l entrecôte mais malheureusement on a encore du attendre. Tout ça pour se retrouver avec une viande toute élastique. Et le plus gros est que pour ma part je n' ai eu que la moitié de mon plat et ils ont mis 40 min pour me ramener le reste. Et bien entendu on n'a toujours pas eu notre carafe d eau. En bref. 2h d attente pour une carafe d eau à 5 et avec de la nourriture infecte.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de HOUNSOU.a avec une note de 5 sur 5HOUNSOU.a
Le 23/05/2022 à 06:23
5 / 5

L équipe et le service sont Top! Très bon accueil, on a bien mangé ! La qualité du service de la cuisine sont très bien! Très bon restaurant qui est bien entretenu ! Venir manger en famille ou entre amis est parfait...je vous le recommande. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Soreya.h avec une note de 5 sur 5Soreya.h
Le 04/05/2022 à 17:24
5 / 5

J’ai passé un très bon moment en famille. Produits frais,très bon . Et le service était de qualité souriante, explications du pourquoi il y a un peu d attente et sur la carte . Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Soreya pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Micheline.a avec une note de 4 sur 5Micheline.a
Le 30/04/2022 à 08:54
4 / 5

Excellente nourriture. Personnel agréable et efficace. Service un peu long mais lieu où j aime venir. J ai commandé un pavé de saumon sauce tartare.

Photo n°1 de l'avis de Micheline.a fait le 30/04/2022 à 08:54 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci Micheline pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Émilie.e avec une note de 5 sur 5Émilie.e
Le 22/04/2022 à 20:28
5 / 5

Nous avons été servi par une femme qui se prénomme Noa et vraiment, nous l encourageons à continuer ainsi. Il y avait un peu de monde et une grosse tablée dans la salle mais a réussi à tout gérer tout en restant disponible pour les autres clients, elle est vraiment très sympathique, souriante, dynamique et agréable! Nous avons aimé nos repas. Bref, une bonne soirée en famille.

Réponse du propriétaire :

Merci éMilie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Jean-Philippe. avec une note de 1 sur 5Jean-Philippe.�
Le 19/04/2022 à 05:10
1 / 5

Attente trop longue à la réception et entre les repas. Ordre de service en fonction des arrivés pas respecté. La viande est bonne mais une assiette est reparti car la cuisson n'était pas celle demandé. Déçu dans l'ensemble pourtant à une époque j'aimais y aller. Moi qui voulais faire plaisir à mon fils pour son anniversaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de laurent.g avec une note de 2 sur 5laurent.g
Le 05/04/2022 à 17:59
2 / 5

Venir avec des bouchons d'oreilles ou toutes autres formes de protection auditive. Dieu le bruit !!! Un Boeing au décollage est plus "sweet" (disons que ça dure moins longtemps). Serveur(e)s dépassé(e)s : et que je repars en cuisine le plateau vide (jamais !). Pas (plus) de gel hydroalcoolique dans le distributeur à l'entrée : impardonnable. Cuisson de la viande = nope. Bref, dommage.

Photo n°1 de l'avis de laurent.g fait le 05/04/2022 à 17:59 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de florence.o avec une note de 5 sur 5florence.o
Le 27/03/2022 à 09:15
5 / 5

Super restaurant, j’ai adoré le Famous burger! Service rapide, l’équipe au top . Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci Florence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Frank.o avec une note de 5 sur 5Frank.o
Le 13/02/2022 à 16:58
5 / 5

Encore une fois mes parents et moi nous nous sommes régalés Le responsable Terry très accueillant et fait de bonnes propositions de menu👍🏿

Réponse du propriétaire :

Merci Frank, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Elodie.E avec une note de 1 sur 5Elodie.E
Le 11/02/2022 à 21:01
1 / 5

De passage dans la région pour quelques jours, Nous nous sommes présentés ce soir avec nos 3 enfants à 18h50, après avoir bien vérifié l’heure d’ouverture sur la porte (18h). Malgré un restaurant vide, nous avons attendu plus de 10min sans que personne ne vienne nous voir. Plusieurs personnes sont passées devant nous sans nous prêter attention. Nous avons fini par quitter le restaurant. Sans que cela ne dérange personne à priori… Dommage, je ne vous recommanderai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de ilan.n avec une note de 5 sur 5ilan.n
Le 11/02/2022 à 19:03
5 / 5

Super repas servi avec le sourire c’est encore mieux :)

Réponse du propriétaire :

Merci Ilan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alyson.a avec une note de 5 sur 5Alyson.a
Le 08/02/2022 à 21:13
5 / 5

Sympa et rapide. Et Cleo est très agréable et réactive!

Réponse du propriétaire :

Merci Alyson, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Aline.i avec une note de 1 sur 5Aline.i
Le 05/02/2022 à 18:39
1 / 5

très déçu service horrible plat arrive froid assiette sale couvert sale demande à nouveau des frites à volonté et les faire paye glace dans des verres manque la moitié des produits à fuir car j etais bonne cliente sans compte la salade avec la sauce à l eau service à mange au lance pierre repas servi dans enleve les les coupelles de salades vide nous les avons eu jusqu au dessert demande de steak bien cuit reçu saignant et frousse à croire qui venais du congele et peux de monde dedans donc sa ne viens pas du manque de personnel

Photo n°1 de l'avis de Aline.i fait le 05/02/2022 à 18:39 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Aline.i fait le 05/02/2022 à 18:39 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Aline.i fait le 05/02/2022 à 18:39 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Aline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Wendy.a avec une note de 1 sur 5Wendy.a
Le 18/12/2021 à 19:43
1 / 5

Inadmissible, viande froide, mauvaise cuisson, 3 retours en cuisine (viande demandée à point) ! Je déconseille fortement, malgré une serveuse professionnelle

Photo n°1 de l'avis de Wendy.a fait le 18/12/2021 à 19:43 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Wendy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Elodie.A avec une note de 5 sur 5Elodie.A
Le 10/12/2021 à 20:53
5 / 5

Cleo super serveuse gentille, souriante et très agréable 👍🏽

Réponse du propriétaire :

Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lara.e avec une note de 1 sur 5Lara.e
Le 20/11/2021 à 08:22
1 / 5

Il me semble que la qualité des plats et du service a bien baissé. Dans mes souvenirs c'était quand même bien mieux que ça ! Viande froide, présentation minimaliste viande et frites posés comme ça. Pas de feuille de salade ou autre à côté juste pour bien présenter même vite fait . Certes ce n'est pas un restaurant gastronomique mais pour comparer j'ai mangé une entrecôte il y a deux jours dans un restaurant payé moins chère et meilleure... On est arrivés, et vite on s'est sentis presses de commander alors qu'on avait pas vraiment choisi.. Au final l'apéritif a été apporté en même temps que le plat.. L'alcool et la sauce poivre en même temps pas terrible, avec un verre ultra sale signalé au serveur, petit signe de la tête mais pas d'excuses. Très déçue, dans mes souvenirs en tout cas ce n'était pas comme ça. Mon but n'étant pas de râler pour râler mais bien d'aider à s'améliorer tout en sachant que mon commentaire ne reflète pas l'opinion globale de vos clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lara, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de sabine.r avec une note de 4 sur 5sabine.r
Le 11/09/2021 à 23:28
4 / 5

Tjs agréable de manger à Buffalo. Nous avons testés les brochettes poulet bacon que nous avons trouvé trop sèches. Le dessert les lys coffee en revanche sympa mon fils à adoré le brownie avec la crème anglaise. Le soda a 3.40 euros est une aberration........ merci à ludivine notre serveuse pour son sourire et sa gentillesse.

Photo n°1 de l'avis de sabine.r fait le 11/09/2021 à 23:28 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci Sabine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Florent. avec une note de 1 sur 5Florent.
Le 01/08/2021 à 19:41
1 / 5

Je ne suis pas du genre à déposer des avis concernant des lieux à droite a gauche, mais j'avoue que sur ce coup, j'ai été particulièrement énervé. En temps normal, j'apprécie ce restaurant et j'y vais de temps en temps. J'y ai toujours été bien accueilli, et je me suis toujours régalé. Mais ce soir... Ce soir, j'ai commandé en click and collect. Un burger chicken guacamole, en formule, a 14,5€, +bacon a 0,5 cts Franchement, vous vous foutez de la gueule de qui avec un burger avec cette tête ? Vous trouvez normal de préparer quelque chose avec cette gueule a un client ? 15 euros deux tranches de pain, un filet de poulet et une pelure de tomate ? Je suis toujours a la recherche du bacon que j'ai payé en supplément d ailleurs Si je n'avais pas eu 20 minutes de route, je pense sérieusement que je serai revenu faire un scandale. Vous auriez osé servir cette chose a un client en salle ? J'espère sérieusement que vous allez donner suite à ce post Un client très mécontent

Photo n°1 de l'avis de Florent. fait le 01/08/2021 à 19:41 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Thierry.u avec une note de 5 sur 5Thierry.u
Le 31/07/2021 à 14:34
5 / 5

Madame a eu une envie. Réflexion faite, seul Buffalo Grill pouvait y répondre. Réservation faite sur Internet (qui n'a servi à rien) direction Ollioules où un gentil jeune homme nous a calés, landau compris, à un endroit sympa. Deux Monacos pour étancher notre soif, une assiette de quesilladas, un maïs et des onions rings en apéritif nous étions prêts pour attaque les ribs XXXL. Nous n'avons rien pu finir et les boîtes à emporter sont super et m'ont permis de finir par un dessert qui a fini de sustanter. Sûr, nous y retournerons, pour la nourriture et le service.

Photo n°1 de l'avis de Thierry.u fait le 31/07/2021 à 14:34 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Thierry.u fait le 31/07/2021 à 14:34 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Thierry.u fait le 31/07/2021 à 14:34 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°4 de l'avis de Thierry.u fait le 31/07/2021 à 14:34 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci Thierry, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Moi.o avec une note de 4 sur 5Moi.o
Le 09/07/2021 à 07:23
4 / 5

Ma mère = on a eu ce qu’on attend d’un restaurant, c’était bon Ma soeur = servie très polie qui c’est excusez de l’attente alors que l’attente était pas excessif Mon père = personnel très gentil Moi même = top top top

Photo n°1 de l'avis de Moi.o fait le 09/07/2021 à 07:23 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci pour vos commentaires. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de L. avec une note de 2 sur 5L.
Le 28/06/2021 à 12:49
2 / 5

Une expérience qui, si je connaissais pas l'établissement, n'aurait jamais connu de suite après 10 minutes tellement le service a été long avec notamment 25 minutes pour être servi l'entrée après la prise de commande, 35 minutes d'attente pour être servi du plat chaud et après 15 minutes nous avons renoncé au dessert... Un personnel dépassé même si assez sympathique. Dommage qu'un geste commercial n'ait pas été proposé à la caisse sinon on serait revenu.

Photo n°1 de l'avis de L. fait le 28/06/2021 à 12:49 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de L. fait le 28/06/2021 à 12:49 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de L. fait le 28/06/2021 à 12:49 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Stephanie.u avec une note de 1 sur 5Stephanie.u
Le 12/08/2020 à 19:26
1 / 5

A fuir de toute urgence seul le serveur agréable à permis de mettre 1 étoile. Plat cramé et sec frites grasse....non servit en même temps un vrai désastre culinaire....on ne reviendra jamais

Photo n°1 de l'avis de Stephanie.u fait le 12/08/2020 à 19:26 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Jp.r avec une note de 1 sur 5Jp.r
Le 11/08/2020 à 17:54
1 / 5

Déçu, service déplorable on attend une plombe avant qu'on s'occupe de nous que deux personne en salle qui s'occupent en priorité des grandes tables qui sont arrivées bien après nous, des salades tout juste sorties du frigo des boules de pains décongelées à moitié cuites une assiette riquiqui une pomme de terre farineuse et trop cuite de je ne sais quand et froide , un bout de viande tout juste tiède, 14,95 pour ça c'est abusé, bien loin du Buffalo d'antan, on ne m'y reprendra plus . Bon appétit !

Photo n°1 de l'avis de Jp.r fait le 11/08/2020 à 17:54 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Joëlle.e avec une note de 4 sur 5Joëlle.e
Le 10/03/2020 à 12:46
4 / 5

Accueil et serveur très sympathique. Belle pièce d'entrecôte .

Réponse du propriétaire :

Merci Joëlle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Rosalie.m avec une note de 1 sur 5Rosalie.m
Le 19/11/2019 à 19:47
1 / 5

Nous mettons une étoile pour la sérveuse rester à notre écoute. Le serveur pas du tout la côte de bœuf de 400 g n en faisant pas 300 elle a été manifestement retailler. Pas de garniture dans l assiette. Après réclamation on nous a servi des frites et de la sauce, alors que nous sommes venus manger de la viande....

Photo n°1 de l'avis de Rosalie.m fait le 19/11/2019 à 19:47 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Rosalie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de David.h avec une note de 3 sur 5David.h
Le 29/09/2019 à 12:34
3 / 5

Tros d'attendre avant comment. Attendu 35 minutes et plein de poussière .et tros chaire pour l'assiette à revoir

Photo n°1 de l'avis de David.h fait le 29/09/2019 à 12:34 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de David.h fait le 29/09/2019 à 12:34 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de David.h fait le 29/09/2019 à 12:34 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Maryne.O avec une note de 5 sur 5Maryne.O
Le 13/08/2019 à 19:53
5 / 5

Plat décevant car pas beaucoup de quantité malgré le prix élevé. Service pas très agréable. Dommage

Réponse du propriétaire :

Merci Maryne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Stephan.u avec une note de 1 sur 5Stephan.u
Le 05/06/2019 à 19:53
1 / 5

Serveur incompétent...1h15 pour être servi et manger en partant avec dessert à emporter.. Pourtant signaler au serveur qu'on avait moins de 1h car je devais ramené les enfants à l'école... Obligé de réclamer sauce car manquante ... La réponse du serveur quand il as vue notre énervement.. Je siis désolé j'ai d'autre table à servir... Mdr le Buffalo était même pas à moitier remplis...et il est pas le seul serveur. Enfin bref pour terminer je ne retournerais pas à celui de ollioules éventuellement celui de la garde si pas de fausse note la prochaine fois.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephan, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Nadine.i avec une note de 5 sur 5Nadine.i
Le 30/05/2019 à 20:27
5 / 5

Quelle déception !! A chaque séjour, nous avions l'habitude de venir dîner au Buffalo d'Olioulles que nous recommandions par ailleurs à nos amis mais lors de notre dernier passage quelle déception !! 1/ pas de serveurs avant 19h donc obligation de commander vos plats sur l'application avec votre téléphone 2/ les salades offertes en entrée sont tellement réduites qu 'il serait préférable de les supprimer 3/ le pain habituellement chaud servi sous une serviette arrive désormais rassi dans une panière 4/ mieux vaut ne pas compter sur les frites pour vous rassasier, personnellement je pouvais les compter sur les doigts de mes 2 mains (ayant fait la remarque j'ai pu bénéficier de quelques unes supplémentaires) 5/ la sauce apportée n'était pas celle choisie 6/ obligation de réclamer une carafe d'eau sinon nous n'en n'avions pas Vous dînez sans que personne ne s'inquiète si tout va bien, si vous avez besoin de quelque chose Et puis vous payer votre addition sur votre téléphone... Sans oublier les toilettes à l'étage plongées dans le noir. Bref, nos habitudes vont changer et nous n'y retournerons pas. La direction a t'elle changé ? L'équipe ? Des consignes ont-elles été données pour réduire les coûts ? C'est bien triste de voir la dégradation de cet établissement que nous appréciions. Après avoir consulté les avis nous avons pu constater que nous ne sommes pas les seuls à être déçus au cours des derniers mois En espérant qu'ils puissent redresser la barre. PS : inutile de nous répondre votre laïus automatique, nous l'avons lu xxx fois sur les avis déjà déposés

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Gauthier pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Michel.3 avec une note de 2 sur 5Michel.3
Le 09/04/2019 à 10:02
2 / 5

Bonjours. Je met 2 étoiles car le chef de rang n'y est pour rien. Par contre niveau cuisine une honte. Je vous écrit encore a table. Tout mon plats était froid. J'ai demandé à réchauffer au départ les frites et la seul chose que l'on a fait c'est en rajouter par dessus donc toujours froid. Par contre quand j'ai attaqué le ribs a beh la le carnage, c'était glacé sa sortait presque de la chambre froide. En tout cas le chef il devrais changer de métier et en toute urgence. Je suis en restauration et si il veut il peu me contacter je viendrai lui donner un court de chaleur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de Pat.i avec une note de 1 sur 5Pat.i
Le 26/12/2018 à 12:40
1 / 5

Ça faisait bien longtemps que je ne m'étais pas arrêté dans cette enseigne mais il faut se rendre à l'évidence, ils ne savent même plus faire la différence entre les portions pour adultes et les menus enfants... Les économies ont leur limites... ☹️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULON (Ollioules)

Avis de mary. avec une note de 4 sur 5mary.
Le 14/09/2018 à 19:05
4 / 5

Prix interessants en menus. Bien mangé👍menus enfants très bien C'est encore mieux de venir seul et sans enfant, parce-que sinon, le temps que les plats arrivent, vos enfants auront mangé, mais pas vous, sinon c'est excellent ! Les barbapapas top🤗

Photo n°1 de l'avis de mary. fait le 14/09/2018 à 19:05 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de mary. fait le 14/09/2018 à 19:05 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Avis de Canteteau.e avec une note de 1 sur 5Canteteau.e
Le 27/06/2018 à 20:50
1 / 5

Alors tout d'abord sous prétexte que manque de personnel on nous n'avons pas pu manger dehors ensuite nous avons été perturbé par les demandes répétées pour le menu avant même de savoir si nous voulions l'apéritif une fois les commandes passées la réception du vin la commande un Saumur-Champigny sur la table un Chinon je demande donc au serveur de m'expliquer il me dit c'est la même chose c'est la même cuvée suite du repas les viandes servi sans sauce et le bouquet final la glace actuellement à l'honneur je vais vous mettre les photos ça vaut le détour en résumé nul toilettes sales beaucoup de moucherons et très bruyant à ne pas refaire

Photo n°1 de l'avis de Canteteau.e fait le 27/06/2018 à 20:50 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Canteteau.e fait le 27/06/2018 à 20:50 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Canteteau.e fait le 27/06/2018 à 20:50 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°4 de l'avis de Canteteau.e fait le 27/06/2018 à 20:50 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Photo n°5 de l'avis de Canteteau.e fait le 27/06/2018 à 20:50 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Avis de Laurence.a avec une note de 5 sur 5Laurence.a
Le 07/05/2018 à 06:57
5 / 5

Très bon accueil 🤗nous avons très bien mangé...la petite serveuse très souriante et agréable...

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Noryoumat. avec une note de 2 sur 5Noryoumat.
Le 21/02/2018 à 12:54
2 / 5

La viande n'était pas tendre, les pommes de terre tres sèches, le tartare très gras. Le service expéditif, l'addition nous a été amené avec des erreurs et sans nous avoir proposé de café. Grosse déception

Photo n°1 de l'avis de Noryoumat. fait le 21/02/2018 à 12:54 sur le restaurants Buffalo Grill Ollioulles à Ollioules
Avis de iti.a avec une note de 5 sur 5iti.a
Le 25/12/2017 à 11:39
5 / 5

Cuisine correcte et bonne. Les serveurs sont très aimables. Passer un moment convivial en famille, c'est recommandé. Mesdames si vous ne voulez pas cuisiner buffalo grill est là pour le faire à votre place et également vous faire goûter une autre façon de cuire les viandes. Les messieurs aussi pour éviter la corvée des BBC 😁

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

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