A propos de : Restaurants Buffalo Grill Saint Pierre Les Elbeuf à Saint-Pierre-lès-Elbeuf
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Saint Pierre Les Elbeuf qui se trouve à Saint-Pierre-lès-Elbeuf. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Saint Pierre Les Elbeuf à Saint-Pierre-lès-Elbeuf
Dorothee.eLe 14/09/2023 à 16:30
Personnel accueillant. Très bruyant mais adapté avec des enfants. Prix abordables
Réponse du propriétaire :
Merci Dorothee, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Agnès.oLe 08/09/2023 à 18:02
J'adore le Buffalo Grill avec de pavé de bœuf aux 3 poivres extra , les serveurs et serveuses sont agréables . Le bémol est la musique trop forte et trop longue des anniversaires. Ouïe ça pique les oreilles 😱😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Carlos.aLe 06/09/2023 à 06:34
Quand on demande une viande cuite à poin et qu'on vous ser une semelle alors que j'ai connu mieux et la viande meilleur ?????!!!¡!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Ludwig.DLe 03/09/2023 à 19:40
Le restaurant est propre, le personnel est chaleureux et souriant et la nourriture : rapport qualité prix excellent. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Ludwig, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Si.eLe 23/08/2023 à 03:03
Service assez froid mais efficace, cher pour ce que c’est
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lea.eLe 21/08/2023 à 18:12
personnel très gentil ( cindy ) très bon service !
Réponse du propriétaire :
Merci Lea, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Laure.eLe 19/08/2023 à 09:12
Nous avons passé un agréable moment et le personnel est super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Flavie.oLe 17/08/2023 à 12:49
Buffalo Grill conforme service rapide et aimable. Attention à la propreté des WC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Laurie.rLe 16/08/2023 à 18:56
Restaurant plutôt bon mais par contre certains plats ne valent pas du tout le coût .. par exemple le avocado toast est super petit alors qu’il est à pratiquement 6€ ! C’est super cher pour ce que c’est .. Heureusement que leur frittes sont à volonté pour rattraper ça parce que sinon j’aurais l’impression de m’être fait arnaquée .. Serveur vraiment gentil, il avait l’air de démarrer mais sait être à l’écoute de ses clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Lauryl.eLe 16/08/2023 à 12:09
Restaurant en famille adapté au enfant. Personnel à l’écoute et très professionnel que ce soit dans les suggestions de vente ou du reste du service. Nous avons beaucoup apprécié le sourire et l’accueil, notamment de l’apprentie Marine. Étant moi même professionnelle de la restauration, je souligne l’accueil et le côté humain qui des fois peu se perdre mais heureusement pas dans cet établissement. Nous reviendrons prochainement avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Lauryl, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
MARIE.ALe 12/08/2023 à 17:07
Nous y allons régulièrement et sommes toujours satisfaits de l accueil, le service et le repas pour un prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Coline.eLe 06/08/2023 à 12:13
Bonjour j’aime ce resto mais beaucoup trop d’attente + les mousses aux chocolat son mal présenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Fiona.ULe 30/07/2023 à 19:21
Service bof bof, nous avons réclamé une carafe d'eau 3 fois que nous avons finalement dû aller récupérer nous même au bar car elle n'est jamais arrivée, et de plus eau du robinet (chaude...) Pavé de saumon censé être servi avec une sauce ranch mais servi sans sauce, donc ultra sec et trop cuit et la serveuse qui nous dit "ah bah le saumon n'est jamais servi avec de la sauce" alors pourquoi l'écrire sur la carte ??? Frites surgelés et café goût flotte. Et pour finir hygiène déplorable, sol et tables qui collent, chaises bébé pourries dégueulasses, notre fils est finalement resté dans sa poussette... Et pourtant le restaurant (ou fast good à ce niveau) n'était pas bondé.. Ce n'est plus ce que c'était avant, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
sébastien.eLe 29/07/2023 à 21:34
Bon restaurant petit bémol cela fait deux fois que l'on mange dans ce restaurant et que nous avons affaire à la même serveuse (Marie) que manque énormément d'aimabilité. La viande nous a été servi froide pour moi et ma femme pour la deuxième fois et ont nous a apporté très rapidement l'adition avant même de savoir si nous voulions des cafés je trouve sa incorrect sinon appart ont y mange pas trop mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Emilie.Le 29/07/2023 à 06:57
Nous avons manger moi et ma fille hier soir. Ma fille de 7 ans a été malade toute la nuit. Et moi je n' étais pas en forme non plus. J ai un gros doute sur la cuisine ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/saint-pierre-les-elbeuf Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Nathalie.�Le 27/07/2023 à 20:08
Hamburger froid Frites à la place de pommes de terre au four. Oubli de l'epi de maïs . Pas de noix de pécan dans la coupe America . Point positif une jeune serveuse très gentille. Je comprends le peu de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Simon.lLe 24/07/2023 à 06:56
La restauration est toujours délicieuse..même si le portefeuille prend un coup à la sortie
Réponse du propriétaire :
Merci Simon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fany.oLe 23/07/2023 à 20:30
L équipe est sympa et dynamique… Ça change de certains buffalos ou nous sommes accueillis dans l indifférence. Notre serveuse était très gentille et reactive Un bon petit repas Et des frites bien chaudes !! Top 👍🏻 !! Merci nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Fany, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Duparc.uLe 16/07/2023 à 11:06
Le personnel sympa rien n'a dire mais alors parcontre nous sommes 2 à avoir été malade donc je crois que je n'irais plus dans une enseigne de congelé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/saint-pierre-les-elbeuf Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Entreprise.6Le 13/07/2023 à 14:26
Nous connaissons cette enseigne pour bon leurs bons plats à prix raisonnable cependant dommage que la serveuse nous fasse partager une odeur nauséabonde de transpiration, de plus je pense que l’hygiène des mains doit être irréprochable en restauration. Que dire pendant un repas ceci coupe l’appétit. Les boules de glace commandaient arrivé sous forme de soupe et j’en passe. Recrutement à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
diplo.aLe 26/06/2023 à 15:06
Personnel aux fraises, tables sales à l'arrivée (ma fille s'est assise sur des miettes de pain en plus). Ma fille a commandé un hamburger et il est arrivé carbonisé, alors on en parle à une serveuse qui nous a dit qu'elle va s'en occuper et une demi heure plus tard, rien et en plus la serveuse faisait le tour pour ne pas passer à côté de nous... ma fille à quand même eu son hamburger bien plus tard. Moi j'ai demandé un pavé de rumsteak et il avait la taille d'une noix de st jacques.. attention le restaurant n'était pas bondé.. bref je déconseille, je préfère largement le Buffalo grill à Bruay la Buissière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Julie.aLe 13/06/2023 à 20:27
Encore un super moment de passé, personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clo.hLe 11/06/2023 à 13:32
Très déçu de notre visite au Buffalo de saint Pierre. Nos boissons très longue à arriver… obligé de réclamer. Pourtant nous étions très peu à ce moment là. Le repas plus que décevant. Viande remplie de nerf pour un restaurant type Buffalo le comble ! Les frites n’en parlons pas. Les nuggets beaucoup trop cuite. Le fish and ships ultra gras sa dégouliner. Franchement déçu. Dernier point négatif l’état du restaurant … il ne faut pas regarder de près. Les mobiliers sont gras et le sol collant. Je ne recommande pas ce restaurant qui est pourtant à proximité de chez nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Mouammar.aLe 04/06/2023 à 09:28
Une ambiance raciste Made in Caroline du Sud en 1952 Je préfère aller au buffalo de St Étienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Chloé.Le 24/05/2023 à 20:38
Soirée d'anniversaire avec les copains. On a bien mangé. On a kiffé la chanson des p'tits indiens. Je me souviendrai de mes 32 ans lol. Juste un truc, par pitié, investissez dans des boîte pour les doggybag 😂 parce qu'avoir ses frites et son burger dans 3km de film alimentaire où tout est écrabouillé c'est limite, mais on a bien rigolé 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Silvere.uLe 24/05/2023 à 20:28
Petite soirée sympathique en famille avec un bon repas. Bien servie, ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Silvere, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gabriel.uLe 17/05/2023 à 17:41
Je suis venu manger vendredi soir dernier avec des amis et franchement on regrette vraiment d'être venu et pour cause. 30 min d'attente pour prendre un apéritif ensuite on nous demande si on a choisi et quant on commande ( viandes et ribs) on attend encore assez longtemps avant d'être servi, j'ai même vu des tables arrivé après nous qui a été servi avant nous. 😡😡😡😡. Quand enfin arrivé nos plats, la grosse déception, quantité insuffisante dans l'assiette ( demi portion de frites ) et quand on a eu le malheur d'en redemander un tout petit peu. On nous l'a facturé et quand on a voulu une explication, on nous gentiment dis " les frites sa coûte chère". Mais quel honte de dire ça. On ne remettra plus jamais les pieds dans un Buffalo ( vraiment déçus) car a croîre ce que l'on a vu c'est plus devenu un fast food qu'un restaurant grill, je ne vous le recommande pas du tout. Former votre personnel manager car ils en ont vraiment besoins😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Manon.uLe 17/05/2023 à 11:31
Toujours bien reçu, et le personnel est agréable. Gros point positif pour les deux femmes qui sont derrière le bar qui sont toujours vraiment très sympathique ! Nous venons très souvent et adorons le Buffalo de st Pierre
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Miss.aLe 09/05/2023 à 19:12
Super serveuse, arrivée des plats très rapide efficace et très délicieux je recommande ce Buffalo grill la
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guillaume.eLe 07/05/2023 à 15:26
Servi par Kévin très aimable et poli Seul bémol les prix qui ont augmenté
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Cédric.eLe 03/05/2023 à 19:56
Bonne soirée en famille. Équipe sympathique et souriante ! Aucune attache personnelle à ce restaurant. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Antoine.oLe 01/05/2023 à 14:20
Ici commence l'Amérique... Tel est le slogan du restau... Ha oui ??? Bah, pas pour les portions... Filet de bœuf à 25 € (demandé saignant, arrivé à point...) et d'une taille XXS ! Seule la coupe de glace est American sized... Assez déçu, surtout au vu de l'addition... Personnel sympa cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Louise.uLe 28/04/2023 à 13:41
Malgré un repas plutôt bon ( ribs pour ma part et demi poulet pour mon compagnon), notre serveur Jean n'étais pas vraiment a la hauteur de nos attente. D'abord il se trompe dans nos commande de boissons et ensuite il ose dire que c'est ça ce que l'on a commandé. Alors que je sais faire la différence entre un mojito et un mojito goût passion😡😡😡. Puis ensuite disparaît pendant une bonne demi heure avant de prendre nos commandes, une fois que nos plats arrivent même pas un bonne appétit, rien de tout ça. Franchement vous appeler ça un serveur 😡😡😡😡 qu'il revoit sa formation celui là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Christophe.aLe 21/04/2023 à 19:04
Pti restau en amoureux ce midi, j'ai été surpris de voir qu'il y avait tant de monde. Ça fonctionne vraiment bien. Le pré accueil un peu long mais à la vue du monde c'est pardonnable. Reste du service agréable et plutôt rapide, encore une fois avec le monde en salle. Côté table, de la viande, des frites, des odeurs, nous voilà aux US. La viande est vraiment au top, bison, bœuf, poulet, option végétarienne maintenant. On a perdu les légumes braisés qui étaient au top. Les prix en hausse
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Corinne.aLe 21/04/2023 à 13:39
Très bien mangé. On vient souvent en famille , certains serveurs pas très aimable, dommage c est la priorité en tant que serveur .
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christine.eLe 16/04/2023 à 20:51
Hôtesse de caisse sympa . Mais se n'est plus comme avant déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Andrea.eLe 16/04/2023 à 20:02
Buffalo grill était un restaurant que je fréquentais très souvent et maintenant de moins en moins très déçu Les prix ont fortement augmenté. Certaines choses sont devenues payantes en supplément ce qui ne l’était pas avant ce qui n’est pas précisé lors de la prise de commande.. J’ai pris un burger avec du guacamole et bah il fallais le chercher pour le trouver et ainsi qu’une glace banane peanut avec soit disant des mini gaufres et noix de pécan qu’il n’y avais pas !! Cependant service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Tedy.aLe 16/04/2023 à 10:10
Que dire à part un service rapide car horaires serré et une super qualité. Accueil génial et personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Brigitte.aLe 15/04/2023 à 05:22
Une étoile pour le service pour le repas deplorable nous avons été tous malades produits congelés plein d eau et pas assez cuit surtout le poulet. Meme les sauces ne sont pas bonnes. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'SAINT PIERRE LES ELBEUF
Jordan.ALe 15/04/2023 à 05:19
Endroit sympa , service plutôt correct, en revanche, la qualité des plats est vraiment déplorable. C'est dommage que cet enseigne a fortement chuté au niveau de la qualité de nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Caroline.BLe 13/04/2023 à 07:48
Déçue....Commandée un hamburger au guacamole avec vraiment très très peu de guacamole, demandée un supplément cheddar sur les frites que je n'ai pas eu et pour finir une coupe banane vanille noix de pécan et mini gaufre et bien je n'avais pas les noix ni la gaufre...super en plus c'était mon anniversaire j'ai étais gâtée. Pour le service c'était froid et limite a la chaîne, pourtant le restaurant n'était pas complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Martine.eLe 11/04/2023 à 11:44
Le repas servi avant l apéritif, aucune expérience pour la serveuse, accompagnement du plat (frites surgelées) dures et non appétissantes. En bref, je n y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Pigny.eLe 02/04/2023 à 12:33
Lieu sympa, bonne cuisine, personnel sympathique, endroit familial
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Pierre, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sandrine.eLe 01/04/2023 à 20:10
Un peu déçu, des erreurs dans les accompagnements de plats , de l'attente et en dessert pris les tranches d'ananas et j'ai eu 3 petits morceaux dans l'assiette ça fais cher les 5 euros de dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
EnnorWolf.Le 28/03/2023 à 16:41
Lieu calme et chaleureux, équipe attentionnee et a l'ecoute, merci d'avoir pris en compte le temps de ma courte pause :)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florine.oLe 28/03/2023 à 09:53
Serveur super gentil, la personne a la caisse aussi avec des petites blague franchement au top
Réponse du propriétaire :
Merci Florine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
laurent.iLe 26/03/2023 à 15:43
très bon plat, En l'occurrence des ribbs très charnus et délicieux... Par contre le personnel de service notamment la responsable, manque un peu de convivialité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Francis.iLe 25/03/2023 à 11:51
Téléphoner à 21h40 pour réserver une table de 4 et que l'on nous réponde avec un grand soupir que Oui mais qu'il faudra que l'on parte à 22h30 . Donc nous n'y sommes pas allé. 🤬🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
benedicte.hLe 23/03/2023 à 10:15
Appelé hier soir pour manger(22 mars ) à 21h50 le resto prenant les clients jusqu a 22h et la serveuse nous dis "vous pouvez venir mais faudra que vous soyez partis à 22h30". Donc manger en 30 mins.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benedicte, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Claire.oLe 19/03/2023 à 22:46
Passée un super moment je jour de mon anniversaire avec mon fils et ma belle fille et mes petites filles une superbe journée
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
anolyse.oLe 17/03/2023 à 14:42
Bonne ambiance et bon accueil, le personnel est sympathique. Merci pour cette musique d'anniversaire, on adore !!! Cependant, attention à la cuisson de la viande, mais c'était quand même très très bon, pour toute les fois où on y va. A bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
hichem.hLe 04/03/2023 à 20:11
Mauvaise organisation du personnelle. Service très lent (1h30 d'attente) pour être servis. Très bruyant avec des cris d'enfants expliqués par l'impatience des parents et des enfants à cause d'un service ralenti. Cependant, la qualité des plats reste correct. La politique du service doit être revue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hichem, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
victoria.oLe 24/02/2023 à 23:40
J'y suis allée ce soir avec ma sœur, le service été impeccable, repas excellent. Merci Elone pour ton amabilité et ton service. Victoria
Réponse du propriétaire :
Merci Victoria, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Yoyo.oLe 18/02/2023 à 20:44
Je suis venu manger se soir avec ma compagne le repas excellent le service également parcontre je tiens à dire que la politesse est catastrophique mise appart la gérante et le jeune homme qui nous a servi se soir , je tiens à dire que certaines des serveuses plus la jeunes femme qui nous a encaissé que leurs amabilité et le sourire est à revoir, c est peut etre une option chez elles . Je précise quand même que se sont nous les clients qui leurs fesont leurs salaires c est grâce à nous qu elles ont de quoi manger dans leurs assiettes à la fin du mois Cordialement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Marine.oLe 12/02/2023 à 20:10
Pas ouf, pas de pochette enfant pour mon fils de 4 ans. Nachos avec du fromage en bombe. Burger froid et peu savoureux.le dessert était pas mal. Je pensais que tout les Buffalo était pareil mais à priori non… je jeûne serveur était plutôt sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Man'ouf.oLe 12/02/2023 à 07:28
On.mange bien pour pas trop cher. Par contre il ne faut pas être pressé à l'heure du coup de feu. De plus, la carte allergènes n'est pas entièrement à jour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Chantal.aLe 16/01/2023 à 06:39
Malgré un service impeccable et un bon dîner je mets la note de 1 L accueil plus que déplorable par manque d amabilité et de professionnalisme est à déplorer Je pense que cette personne qui se nomme Marie serait plus à sa place dans une cantine scolaire C'est de l amateurisme avéré Il existe des formations adaptées en matière de management Cet agent est très largement perfectible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Aurelie.oLe 14/01/2023 à 22:03
3h pour 12 personnes. trop d attente. Amabilité tout juste. Dommage on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Liza.iLe 14/01/2023 à 19:17
Deuxième service par Nadia chez vous en quelques mois et franchement elle est GENIAL. au petit soin, serviable, aimable et souriante ... Un véritable soleil. Ya encore des jeunes qui donne tout ☺️ a bientôt la table 32
Réponse du propriétaire :
Merci Liza, à bientôt chez Buffalo !
Amélie..Le 08/01/2023 à 19:40
Service et accueil au top. En revanche, la qualité des produits n'était pas au rdv, au menu 2 côtes de bœuf très nerveuse, 2 assiettes du trappeur bien garnies, mais mon mari a pas du tout apprécié son pavé, dur dur ... Les prix montent, mais la qualité baisse, dommage, vous venez de perdre des clients réguliers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Charlène.aLe 01/01/2023 à 13:22
Service IMPECCABLE, Serveuse Souriante, réactive. Semi satisfaite du coté des cuisines, le repas était correct mais l’organisation ou la lecture des bons de commandes à fais GROS défaut, le plus gros étant de m’avoir servie des tapas au porc à la place de ceux au cheese, la garniture étant invisible et étant de confession musulmane je vous laisse imaginer la mauvaise surprise pour moi lorsque j’ai croqué dans une des pièces ..! Je remercie quand même la responsable et la personne présente en caisse pr leur plus plates excuses et leur petit geste commerciale ( un panier de tapas cheese nous a été resservie à table et aucun des deux panier ne nous a été facturé) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Sébastien.oLe 20/12/2022 à 21:10
Service au top ! Accueil génial de la part de Jean, serveur très souriant et serviable. Repas excellent 5/5 ! A recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien, à bientôt chez Buffalo !
Daniel.eLe 07/12/2022 à 21:34
Accueil et service, aucun problème. Parlons un peu de la qualité de la cuisine ... Assortiment avec l'apéro, du congelé mal réchauffé, le top du mauvais goût étant un hamburger bacon dans un pain moux lamentable, et pour la viande façon bouchère, la cuisson est au niveau du reste, bouillie plus que cuite ... Bref ... À FUIR !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
benoit.eLe 06/12/2022 à 19:08
Bon marché. Rapide. Agréable. Propriétaire à l'écoute du client. Reconnaissant de la régularité du client. Ce n'est pourtant pas le cas dans tout les buffalos. L'étoile manquante est que l'augmentation du prix suit l'achat de la deuxième sauce hors menu.
Réponse du propriétaire :
Merci Benoit, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
de.eLe 03/12/2022 à 20:07
Bon accueil... Et Justine la serveuse était très agréable et à l'écoute. Service sans trop d'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Rebecca.uLe 01/12/2022 à 20:12
Accueil chaleureux, super repas on a bien manger service fluide et rapide personnel très agréable à l’écoute des demandes super continuez ainsi je recommande fortement et reviendrai les yeux fermer
Réponse du propriétaire :
Merci Rebecca, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stephanie.dLe 30/11/2022 à 19:47
Petit resto pour mon anniv. Ça faisait très longtemps qu'on était pas venu et on reviendra pas. Chenilles dans la salade, viande inmangeable, obligé de demander à la changer et retour pas cuit du tout. Et lors de l'encaissement on te répond à tout ce que tu reproches et zéro excuse. Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Arnaud.Le 06/11/2022 à 15:10
Bonne ambiance, personnel sympa. Nourriture au top. Viande tendre 👍 Franchement bien mangé, rien à dire. Les enfants aussi etaient content. Je n'ai même pas pû finir les frites. L'ambiance avec les anniversaires est sympa aussi J'enleve des points car moquette un peu vieillissante. Parquet tres abimé, et sale. Arrivé à 12h20 ce jour, je pense qu'il n'y avait eu personne à notre table avant nous, il y avait des traces de nourritures sous nos banquettes, un drapeau pour dire si c'est saignant, a point au sol, même le numero de table accroché sur le coté couleur or etait sale. Carafe d'eau avec du noir à l'interieur. Moi qui est malocoeureux, je trouve ça important. C'est dommage ... Et puis en écrivant ce message je m'appercoit que les enfants n'ont pas eu leur surprise avec le menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Régis.oLe 01/11/2022 à 18:57
Très bien accueilli. Serveuse agréable et avec le sens de l'humour. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Celine.oLe 30/10/2022 à 21:55
A peine arriver commande !! Même pas le temps de lire la carte !! Manque dans la carte , aspirateur encore quand on mange! On te met à la porte e.train de manger!! Responsable voilà comment elle parle elle répond !! En tout cas a fuire n'y aller surtout pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Stunt.mLe 30/10/2022 à 13:07
2h pour manger une brochette et un dessert. Le service n’est absolument pas au niveau. On demande du pain, une boisson, une sauce, on n’en voit jamais la couleur… et pourtant on vous dit oui oui. Nous avons dû nous lever pour demander le dessert. Pour le reste la nourriture est du niveau d’un Buffalo. Nous ne retournerons pas dans cet établissement. Nous ne recommandons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Alexandre.aLe 02/10/2022 à 16:05
Une très longue attente, 2h30 pour avoir un apéritif et un plat ça fait beaucoup ! Les plats sont généreux mais rien de fait maison et si vous savez cuisiner autant le faire chez vous. J'ai pris le carpaccio de bœuf et il y avait du cheddar râpé cru dessus, j'ai pas compris le principe c'est pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Guillaume.Le 29/09/2022 à 07:15
Très bon restaurant, rapport qualité prix au top. J’y suis allé plus de 10 fois, et jamais été déçu qualité et quantité au rendez-vous. Je vous le conseille 😁😁😁 service rapide et serveuse agréable 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Amtika.aLe 06/09/2022 à 19:37
Pour une chaine comme celle ci, ne plus avoir de glace à la vanille le soir (alors que la plupart des desserts proposés par ce restau en comprennent), c'est déplorable ! Les plats servis n'étaient pas à la cuisson demandée lors de la commande et mon plat (après un retour au grill) m'a été servi quand mes amis avaient fini le leur.. Très déçue, je ne suis pas prête d'y retourner..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
O.Le 05/09/2022 à 21:33
Une étoile parce que je peux pas en mettre zéro,on vient ce dimanche là pour manger sur un début de mois du coup,les commandes sont sensé être faites et reçu ,tout ce qu’on souhaitait de la boisson jusqu’au dessert en rupture je trouve ça inadmissible qu’on ouvre un restaurant alors qu’il y a pas un ni deux mais plusieurs plats pas disponible,JUSQU’AU GLACON ils osent me regarder et me dire qu’il y’en a pas,sûrement le congèle pas reçu aussi. je trouve ça honteux même pas un geste rien. Je reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Maeva.eLe 05/09/2022 à 17:55
Une honte nous avons commandé a domicile nous avons reçu une portion d'un enfant de 3 ans. Une demi barquette de patte celle ci déjà pas bien grande. Quand nous appelons pour leur signaler le problème ils nous disent que c'est normal. Publicité mensongère, il faudrait précisé que c'est l'équivalent d'un menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Marie-Christine.nLe 03/09/2022 à 19:41
A FUIR !!! Visite du 2 sept. 2022... arrivée à 20h30 départ 22h45. Table qui colle sous vos coudes... un bon décapage est nécessaire. Service très long, viande trop cuite, table non débarrassée à l'arrivée des desserts, que du négatif !!! Et la cerise sur le gâteau les cuvettes des WC sont carrément dégueulasses, WC hommes l'urinoir était bouché... de l'urine prête à déborder et l'odeur qui va bien avec... Un contrôle du service hygiène est vivement conseillé. Nous déconseillons à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Laurianne.oLe 27/08/2022 à 20:37
Alors je ré très pour passer commande il n'est que 22h35 et la la dame a l'accueil me dit oui elle prends ma commande et quand je lui dit ce que je veut elle demande de faire une commande grillade et la je pense en vu de ma couleur on m'a sortie NON. Et De plus il y avait du mondes qui mangeais et venais d'arriver. J'avais juste e´vie de passer mon envie de grosses alors franchement déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurianne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Raigon.Le 12/08/2022 à 11:48
Nous avons attendu bien 45 min pour être servi, le repas était sympa sans plus. Mais que dire du dirigeant au bar, qui fait les encaissements, nous prend de haut, nous parles comme des chiens, il faut dire que ce monsieur a le sens de l’accueil, du respect de ces clients, bref ce monsieur n’est pas très sympa (et croyez moi je reste poli…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Nassima.oLe 21/07/2022 à 19:51
Restaurant à fuir ! Un gérant plus que désagréable qui ne vous demande même pas comment était le repas. Et quand vous lui dites vos remarques il vous envoie sur les roses. Je précise erreur de plat. Oubli de dessert pour 2 menus. Le dessert du petit arrive une fois en caisse après l'avoir réclamé je ne sais combien de fois. On nous demande même de quel menu enfant s'agit il ?? Il n'y en a pourtant qu'un Il faut revoir les notions de management !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Yann.eLe 17/07/2022 à 21:29
Tout d'abord un accueil rapide sans remarque sur notre arrivée tardive. La serveuse nous pousse à prendre la commande rapidement en nous précisant que la cuisine ferme dans 15min (pourquoi nous avoir accepté ? ). Les plats arrivent rapidement mais pas à la cuisson souhaitée (sans remarque de notre part vu l'heure de notre arrivée). Nous pouvons ressentir la pression en voyant le gérant observer l'avancement de nos assiettes et la serveuse qui vient nous dire que le restaurant ferme ( nos assiettes n'étaient pas encore terminées). Nous pensions que le spectacle était terminé mais au moment de payer, nous avons eu le droit à ce fameux:"tout s'est bien passé? ". Et là, nous avons eu le malheur de dire que non. Le gérant est tout de suite monté sur ses grands chevaux. Bref, nous étions des clients réguliers auparavant mais maintenant nous n'y mettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Benjamin.oLe 28/06/2022 à 19:18
Un repas parfait. L’accueil, la générosité dans l’assiette. Une équipe agréable. Bref l’ouest américain ;) après une dure journée de travail. Une bonne salade caesar et un maxi chou à l’américaine ! Merci à vous et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cossu.aLe 18/06/2022 à 13:38
Service correct car personnel gentil et serviable. Par contre la nourriture laisse à désirer. Je vous déconseille la viande rouge et le poulet beaucoup trop cuit et donc trop dure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
May.Le 28/05/2022 à 17:54
Les serveuses sont très sympathique et la nourriture et bonne, beaucoup de choix!
Réponse du propriétaire :
Merci May, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Morgan.eLe 03/04/2022 à 18:10
Médiocre !, A évité nous avons était y manger avec des amies hier soir et déjà le service etait catastrophique (poisson congelé, viande pas cuite, pas de sauce, pas de pain et pas d'eau), quand ont le signal a l'accueil en fin de repas sa nous rie aux nez. Mais le mieux ses qu'aujourd'hui ma fille a une intoxication alimentaire. Vraiment déplorable. Avant c'était très bien mais je n'y retournerai pas sa ses certain. PS: parés un appel ce jour pour les prévenir que pas fille a une intoxication ça n'a pas l'air de les choqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Erika.ELe 24/03/2022 à 22:10
Le dimanche midi peu d'effectifs, les serveurs sont gentils mais le temps d'attente est beaucoup trop long. Le repas a duré 3 heures ! Dommage car très bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Liza.iLe 11/03/2022 à 21:03
Nous sommes actuellement en train de payer l'addition et malgré un problème (résolu) avec la cuisson de la viande en cuisine nous avons très bien mangé et pour un prix très raisonnable. Notre serveuse Nadia (table 120) était très souriante, avenante et agréable. Nous n'avons manqué de rien et nous reviendrons juste pour sa gentillesse (mais aussi pour la viande 😅)
Réponse du propriétaire :
Merci Liza pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Catherine.rLe 01/02/2022 à 12:27
Manque de personnel sûrement mais l'attente a juste été insupportable, pénible aussi la salade imposée alors qu'on préférerait prendre l'apéritif , la viande était moyennement tendre . Malgré la gentillesse et les efforts de la serveuse nous sommes repartis déçus, dommage car nous aimons bien ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Franck.aLe 14/11/2021 à 12:19
J'adore cet endroit ! On prend son temps, nous sommes très bien accueilli, et les saveurs sont différentes selon ce que vous choisissez et ce que vous aimez ! En bref il faut y aller ! Excellent et merci aux serveurs ils sont très sympas. Faut pas que ça change. pour les responsables ! Ils sont extrêmement sympathique et proche de vous. Ce lieu est super !
Réponse du propriétaire :
Merci Franck pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Séb.hLe 19/09/2021 à 14:10
Très bon accueil, service rapide et efficace de la serveuse. Prix corrects, menu sheriff avec plusieurs choix de boissons, plats et desserts. Sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Tiphaine.oLe 11/09/2021 à 12:59
Nous sommes venus hier soir et quel service ! Parfait ! Alors oui on savait ce qu'on voulait dès le départ mais alors le service entre chaque plat était parfait ! Nous n'avons pas eu besoin d'attendre trop longtemps, les deux serveurs étaient très gentils et à l'écoute. Alors un grand merci à Tatiana et son collègue (dont nous ne connaissons pas le nom désolée). On espère que nos pourboires vous ont fait plaisir . Les gens savent en général se plaindre quand ça ne va pas mais il faut savoir le dire et récompenser les personnes quand grâce à eux vous passez un excellent moment 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Tiphaine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Brigitte.aLe 17/08/2021 à 18:05
Nous sommes venus en famille et nous avons été déçu du repas. Des prix qui on augmenté , des quantités diminuées, de l attente pour une assiette alors que les autres sont servi, et ce qui m à sidéré 1€ pour un verre de Tropicana en Supplément d'un menu enfant ! Par contre un très bon accueil de la part de l équipe . Dommage j aimais bien venir avant mais plus maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Romain.oLe 06/08/2021 à 09:48
La serveuse était gentille mais débutante je pense. Manque d'un responsable de salle . La viande était bonne mais l'état de propreté de la vaisselle était déplorable. Même si le lave-vaisselle n était pas au top peut être, je ne comprends pas comment on peut servir ses clients dans une vaisselle aussi crado. Quand on est arrivés au dessert, il restait encore les verres apero et les salades de bien venu. Et pour finir le prix de 4.50 pour un malheureux bout d ananas, c'est vraiment abusé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Tonton.lLe 22/07/2021 à 03:43
Bonne expérience je suis un habitué de la chaine un peu partout en France donc je connais les classiques Bonne ambiance si on fait abstraction de certains clients peniibles et bruyants
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stéphanie.oLe 18/07/2021 à 13:46
Personnel accueillant et sympathique. Le service a été très rapide et merci pour le gâteau pour l anniversaire 🎂 de mon fils il était content. Nous avons bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laura.eLe 15/06/2021 à 17:20
Déçue de cette réouverture. Arrivés à 19h30, plats servis à 20h30 après 3 relances à la serveuse. Les enfants n en pouvaient plus. Et indem pour les desserts, nous avons été servi avant les enfants qui ont attendu 10 bonnes minutes au moins... Heureusement que c'est ouvert à 50% de leur capacité... car sinon on n aurait jamais eu notre repas. Je pense que le service ne suit pas et c'est dommage!! il manquait une salade mais pas envie d attendre encore un quart d heure du coup pas mangé Les plats sont corrects et notre serveuse était vraiment très gentille. C'est un restaurant correct mais qui en perd, dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
andy.aLe 19/08/2020 à 20:14
J'y suis allé la semaine dernière nous étions trois dont un enfant de 4 ans et tout s'est super bien passé ! Malgré le parking plein dès 19h30 et qui n'a cessé d'être plein jusqu'à 22h à peu près, il y a eu très peu d'attente entre les plats, le petit n'a pas eu le temps de s'ennuyer et c'est plutôt un bon point ! La serveuse qui s'est occupée de nous toute la soirée était super gentille surtout avec le petit et était très professionnelle ! Les plats étaient bons la viande délicieuse et le dessert était un véritable régal !! Très peu de frites dans l'assiette mais aucun problème car elles sont à volonté (tout accompagnement avec la viande est d'ailleurs à volonté !) Je retournerai dans ce Buffalo sans problème !
Réponse du propriétaire :
Merci Andy, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Allanvers.Le 17/11/2019 à 00:59
J'ai été bien servi, la cuisson a été respectée et la quantité plutôt bien dosé. Les frites avaient un bon gout de pomme de terre, j'ai apprécié par rapport aux autres Buffalo. L'oeuf sur le steak est en supplément chez eux cependant (ça change d'une enseigne a l'autre) L'accueil serai peut être à revoir, j'ai eu un peu l'impression de déranger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Kikimamy27.iLe 27/01/2019 à 10:23
Toujours accueil très sympa. Par moment on a le temps de prendre l'apéro tranquille et des fois a peine commencer que l'on nous apporte les plats. On vient pour passer un bon moment tranquille. Pas tjrs le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT PIERRE LES ELBEUF
Alexandre.Le 05/04/2018 à 14:28
L'accueil est agréable et nous sommes directement conseillé sur les plats ou les apéritif du moment. Le restaurant ces refait une beauté, qui conserve tout de même le thème du far West. Les pats sont très bon, surtout les viandes, pour les grands carnivores !
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–15:00 18:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–15:00 18:00–22:00 |
| Mercredi | 11:30–15:00 18:00–22:00 |
| Jeudi | 11:30–15:00 18:00–22:00 |
| Vendredi | 11:30–15:00 18:00–23:00 |
| Samedi | 11:30–23:00 |
| Dimanche | 11:30–22:00 |
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