A propos de : Restaurants Buffalo Grill Sainte Eulalie à Sainte-Eulalie
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Sainte Eulalie qui se trouve à Sainte-Eulalie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Buffalo Grill Sainte Eulalie à Sainte-Eulalie
Val.hLe 30/09/2023 à 13:07
La salade de bienvenue n’est pas proposée. L’entrecôte très nerveuse donc beaucoup de gâchis. Dans la salade super bowl un cheveux de 20cm(j’ai les cheveux courts).ah j’oubliais le whisky coca qui a plus de coca que de whisky. C’est la 2ème fois que je viens et la dernière (2 fois déçu)😡…..Le sol colle tellement que c’est désagréable….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Samuel.uLe 30/09/2023 à 12:35
Restaurant au top Le service à table est très convivial... Aurélie est d'une gentillesse et à l'écoute des clients. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Elodie.yLe 22/09/2023 à 20:10
Très bon restaurant bonne ambiance serveuse très gentille ( aurelie) Gâteau offre pour un anniversaire vraiment très sympathique ☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ly.uLe 16/09/2023 à 15:32
top le Buffalo grill cuisine et surtout accueil excellent merci ANTHONY pour l accueil et merci d avoir fêter l anniversaire de mon fils qui a eu 10 ans ! merci l equipe!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgane.RLe 15/09/2023 à 19:33
Nous venons ici avec notre fils de 2,5 ans, parfait avec la salle de jeux et jeux extérieurs. Service toujours parfait, personnel très souriant et agréable Le service est rapide et les plats très bons !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Amandine.eLe 15/09/2023 à 18:45
Le serveur Anthony très sympa, souriant, professionnel… Le restaurant à une très bonne ambiance avec une équipe au top!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Lucas.OLe 15/09/2023 à 18:44
Serveur Anthony super sympa, hyper agréable, le décor est magnifique et la nourriture est super bonne vraiment excellent je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Aleksandra.ELe 15/09/2023 à 18:29
Super service. Accueil très agréable. La cuisine est très bonne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Christophe.eLe 14/09/2023 à 05:23
Bjr dsl de laissée un avis comme ca , mes franchement ces une catastrophe arrivee a 19h30 partie 22h20 et surtout qui avez personne , ya vraiment un gros soucis un sainte heulalie , ca fait 4 fois je vient ces toujours le même problème , lattente , manque d'expérience et on laisse un nouveau serveur a une tabe de 15 bref jver pas me rallonger vraiment zeros , honnêtement aller a celui de lormont st André ok mes st heu stop , voilà encore dsl de mon commentaire mes jetait obliger, surtout dite a votre supérieur qu'il emboche des serveurs voilà, a ui manger en 3h et après nous dire a 5min nous allons fermée super la logique mdr , bref voila sur ce bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Johann.eLe 10/09/2023 à 18:54
Super serveur! Merci Anthony pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Johann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Didine.aLe 09/09/2023 à 11:49
Très bon accueil, aucun temps d'attente, serveur (Timothé) gentil et agréable avec les enfants Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Langevin.eLe 08/09/2023 à 20:39
Très bon accueil, équipe sympathique et à l’écoute. Antony notre serveur est toujours bienveillant et de bonne humeur. Je recommande Laurence.L
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
ALEXANDRA.ELe 08/09/2023 à 20:38
Soirée au top! Hyper bonne ambiance et repas rapport qualité prix sans rien à redire. Une étoile en plus pour Tristan qui grâce à sa bonne humeur, sa disponibilité, et son sourire à illuminé la table 209! La team HVAPTL
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Sandra.oLe 08/09/2023 à 19:40
Une super soirée avec un adorable serveur Tristan! Hyper disponible, adorable avec les enfants et très à l’écoute. Merci à toute l’équipe des serveurs
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Sandrine.eLe 05/09/2023 à 19:09
La cuisine et juste parfaite, une équipe dynamique et a l'écoute, une super ambiance et une responsable vraiment au top et très a l'écoute je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cédric.ALe 04/09/2023 à 11:44
Une catastrophe. 40 min d attente pour être servis. Au final on a rien reçu de ce que l on a commandé. Ils sont à la rue complet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Sandrine.aLe 28/08/2023 à 13:31
Service rapide Burger cher pour la qualité Terrasse sympa à l'extérieur En revanche le sol a l'intérieur était collant Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Isabelle.LLe 28/08/2023 à 13:09
Bonjour, Nous venons régulièrement dans ce restaurant depuis son ouverture mais à chaque venue nous constatons la dégradation du service et des produits. L’entrecôte est immangeable tellement dure et nerveuse. On me propose de la remplacer, je dois attendre plus de 30mn pour revoir mon assiette alors que le restaurant est quasi vide. Ma femme a fini son assiette. Elle a commandé une pomme de terre au four posée comme sortie du four. (Je regrette de ne pas avoir pris une photo). Pas digne du Buffalo du début Conclusion : très très déçus !!!! Il n’y a pas que des touristes de passage.,.. C’est un constat aussi de plusieurs personnes de notre entourage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
SANDRA.ELe 23/08/2023 à 11:00
Pas de salade de bienvenu qui est habituellement servi dans les buffalo. Il a fallu demander le jeu du menu enfant. Service long. Les WC ne font vraiment pas propres!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Dominique.iLe 22/08/2023 à 21:34
Oups ! Une viande de moyenne très qualité (taillée dans le sabot pour l'entrecôte), sans doute trop fraîche et pas assez maturée. De plus trop cuite (le saignant étant plutôt à point). Côté dessert, rien de bien transcendant : crème brûlée et café gourmand vraiment moyens. En revanche un accueil et un service bien sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
man.eLe 20/08/2023 à 12:31
Dommage que les lavabos ne fonctionnent pas où peu. Sinon très bien mangé, très bien accueilli. Mention spéciale au jeune plongeur qui apporte les plats en salle avec le sourire et envie de bien faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
FiRE.Le 18/08/2023 à 21:41
Nous sommes venus avec ma famille ( 2 adultes , 2 enfants ) le 14 Août . Nous arrivons , on nous annonce 20 mins d’attente , pas de pb pour nous, nous arrivons un peu tardivement 13h , nous allons patienter . On demande si nous pouvons tout de même nous s’asseoir . On nous dresse une vulgaire table à peine nettoyée ! Et de là les déceptions s’enchaînent. La poussette gêne , on propose de la décaler pour éviter de gêner le service , on voit clairement qu’on nous regarde de haut , je demande à prendre une chaise haute pour ma fille de 15 mois , je les dérange ! Puis, aucune tapas disponible « la cheffe n’aurait pas anticipée , pas de salade d’accueil , visiblement « débordés » , je demande une cuisson bleue , je l’ai plus qu’à point, le dessert … 2 boules de glaces : café / yaourt . On m’emmène : fraise / yaourt puis caramel / yaourt puis café / citron !!!! Vous avez donc recommencés 4 fois pour une simple demande de glaces …. Pas d’eau , on nous amène les plats alors qu’on nous débarrasse pas les précédents ! C’est pitoyable… nous entendons que vous soyez « en manque de personnel » , mais si vous acceptez les gens à manger alors servez les comme tous les « autres jours », sinon refusez les !!! Sans compter « le responsable / manager » qui n’avez absolument pas envie d’être là et je pense qu’il n’avait pas envie qu’on y soit non plus . Pratiquement 100e pour ça , une honte …. Très déçus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Mathilde.Le 15/08/2023 à 16:42
Accueil TB, nourriture correcte. Serveur aimable service bien fait, rien à dire là dessus. Par contre très déçus du manque de flexibilité de la part du serveur. Impossibilité apparemment d’annuler le menu et prendre à la carte à la place car plus assez faim pour le dessert. Dommage de payer pour quelque chose qu’on ne voulait pas consommer et donc de gaspiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Yoann.eLe 14/08/2023 à 14:48
Un buffalo grill classique ca faisait longtemps que je n y avait pas dejeuner l entrecote etait classique un peu cher pour le rapprt qualite prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
amandine.aLe 14/08/2023 à 11:21
C’est dommage le personnel change tout le temps, donc c’est quitte ou double quand on y va. Déçu de ma dernière expérience mais serveur très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
jean.aLe 09/08/2023 à 18:29
Et pour la deuxième fois que je viens d'y aller service, très désagréable raciste mercredi soir il y a personne dans le restaurant on arrive à 12 personnes et ils nous disent qu'il fallait réserver incroyable alors que le restaurant est totalement vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prénom, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Kimberley.aLe 06/08/2023 à 19:18
Premièrement le serveur quand il est venu prendre nos comande il nous avez pas prévenue de la rupture de certain plat on n'a du commander autre chose j ai pris la côte de bœuf que le serveur m'a conseiller les plats étaient fades ma viande trop cuite cuisson pas respecté pour un plat a 25 euro et une pomme de terre au fours cramer et la crème brûlée de ma copine était trop liquide je ne recommande pas se restaurant pour le prix qu'on a payé malgret le geste commercial du responsable mai 80 euro pour la totalité ou je n'est rien manger je préférerais manger au burger king table 106 repas du 6 août 2023 cordialement madame kimberley Laurent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberley, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Gladys.eLe 06/08/2023 à 18:25
Très bonne écoute de l équipe rien à dire service rapide ras aussi le seul bémol ses les frite trop cuite sinon rien à dire ne lâcher rien l équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Gladys, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Hubert.eLe 05/08/2023 à 20:07
Alors pour commencer nous avons commandé des tapas qui sont arrivés après le plat dans une panière à pain. Nous avons commandé une pavé de bisons bleu qui est arrivé bien cuit et qui devait pesait 100g un faux filet bleu pareil arrivé bien cuit et plein de gras des accompagnements très mauvais un service absolument déplorable. Je vous recommande vraiment pas. . C’est pas mon habitude de faire des commentaires mais là vraiment c’est très nul. On a payé 103 € pour presque rien mangé. A bon entendeur merci. À fuir. 🏃🏃💨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
christine.iLe 03/08/2023 à 12:20
Ravis de ce repas. Servi rapidement, très agréable comme ambiance. Les serveurs Très gentils
Réponse du propriétaire :
Merci Christine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pilouu.Le 31/07/2023 à 05:43
Les meilleures frites au cheddar maturé sont ici, ne cherchez plus. Super bon, pour les amateurs de viande rouge c'est ici, la viande a gout de grill (ce qui est parfait pour une viande rouge), et leur sauce au poivre m'appelle encore. Je recommande frite et sauce au poivre, quitte a en prendre 6 à 8 barquettes.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.uLe 30/07/2023 à 18:48
Bon resto, bien mangé, service impeccable. Prix justifiés.
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Elodie.aLe 30/07/2023 à 11:47
Le service est rapide, la nourriture excellente. Si vous avez besoin d'aide pour débarrasser les table nous sommes preneur 😋
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Elodie.iLe 29/07/2023 à 11:03
Étant déjà venu plusieurs fois ici le personnel a changé nous avons été servis par Anthony nous avons été très satisfait personnel très gentil continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
kevin.eLe 28/07/2023 à 20:20
Excellent repas, serveur très professionnel et très agréable, on aura pas un super moment
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nesrine.hLe 28/07/2023 à 06:07
Cet établissement est a la tête du client! La responsable enfin celle au comptoir qui dit être la responsable, nous a refusé l’accès hier soir pour manger! Soit disant pas assez de personnel pour servir (il y avait 5 table dans le restaurant de prise) même des clients qui sont sorti n’ont pas compris pourquoi elle nous avait refuser l’accès! Sa serait le cas chère madame il y aurait une affiche quelque chose qui prévient que vous ne pouvez plus accueillir de client! Je comprend qu’avec un physique peu avantageux, on peut avoir des petits pic de jalousie mais quand meme! Refuser l’accès à 2 femmes maghrébines, avec nos enfants franchement pas mal de clients sont restés choqué! Pendant qu’on parler avec les clients devant il y a en tout 5 clients qui sont sorti, elle aurait donc pu nous accueillir avec 5 personne en moins, mais non elle pouvait toujours pas! Donc soit cette femme est complexée, soit elle est raciste, soit elle n’a vraiment rien à faire la bas parce que on travail pas chez Buffalo grill pour faire 5 couvert par soir ! Croyez moi que je vais bien expliquer le cas autour de moi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nesrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Eldoctorauto33.rLe 27/07/2023 à 19:35
Que dire on est venu en famille (3). Temps attente trop long au points d aller les chercher au bar car ils discute entre eux et nous oublie. Ou fond passer d autre clients avant nous. On commande le même plat à deux on a pas la même quantité dans l assiette. La viande rouge qui avait un goût de bison. Pour un repas rapide sa a durée 2h. On y reviendra plus jamais sa a bien changer l enseigne. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Jennifer.oLe 26/07/2023 à 19:00
Accueil très sympa, le sol du restaurant et très collant j'ai failli y laisser ma claquette 3 fois. Étonnée que à 20h il refuse des clients alors que il rester des table de vide... entrée déçu nous avons commander la tartine d'avocat en photo on voit une belle tranche et au final ces 3 petit toast pour 5,90€ aie aie aie. Le plat nous avons pris l'entrecôte et ces pour sa les 3 étoile car elle etait très bonne mes frite trop cuite pas très bonne, quand au dessert mon mari a pris une barbecue banane au chocolat et bien la banane était dure et pas mûre très déçu 😥. Malheureusement nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Maxime.Le 25/07/2023 à 12:03
/!\ Le but de cet avis est qu’il soit pris en compte pour les prochains clients. Quand on va dans un Buffalo grill, on s’attend à avoir les plats et qualité du buffalo, ce qui est le cas, plat assez bon correspondant à l’attendu. Concernant le service, personnel souriant, servi assez rapidement. Cependant, nous n’avons pas eu de salade d’accueil. Le pain est arrivé en fin de repas suite à plusieurs réclamations de ma part. Le couteau à viande n’a pas été amené. Sanitaire : sol collant et la robinetterie du lavabo droite était défectueuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Pierre-Emmanuel.Le 24/07/2023 à 19:59
Personnel super aimable et réactif Pour le repas c'est du connu et standard Juste l'accompagnement mixte qui est facturé (ce 'n'etait pas le cas avant ...)
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre-Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J.E..ALe 24/07/2023 à 08:38
Petit repas sympa entre amis dans une ambiance tranquille du dimanche soir. Bon petits plats de viande et service agréable. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Armengol.iLe 23/07/2023 à 18:24
3 × 2 suite, je me présente pour venir manger entre 20h45 et 21h10 à chaque fois, soit il n’y a pas de monde, soit y a pas de personnel. Toujours une raison pour nous refouler alors que si je fais 15 km de plus pour aller à Bordeaux lac, je peux manger déjà que votre service était médiocre à l’ouverture. alors là on voit franchement que vous avez pas envie de bosser si vous fermez à 22h, vous devez prendre des clients jusqu’à 22 heures ( vous embêtez pas avec vos réponses automatiques ) rebelote le 27/07/2023 refoulé à 20h32 alors que ça ferme à 22h fermé le directement sa ira plus vite d’autres enseignes se feront le plaisir de nous accueillir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Eric.RLe 22/07/2023 à 22:25
Accueil remarquable et nourriture plus que correcte Cuisson impec Escale sympa pour attendre la fin de bouchons sur la rocade bordelaise
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jennyfer.aLe 16/07/2023 à 20:05
Un bout de bois retrouvé dans la salade qui aurait pu trancher la gorge de celui qui l'a eu dans la bouche. Les prix on extrêmement augmenter avec une qualité de produits qui eux ne sont pas devenu plus qualitatifs. On nous a offert l'entrée et les cafés mais malgré cela nous ne remettrons plus les pieds dans ce restaurant ni même à Buffalo. Malgré que nous étions des clients réguliers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennyfer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
![Avis de [Pay].a avec une note de 4 sur 5](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVh_AZ64-O_fW9n8K663--1NMzRL5ESv1Djkl85CpJMKPE=s120-c-rp-mo-br100){kind=avatar}
[Pay].aLe 08/07/2023 à 19:25
Je suis venue un soir avec un ami et sa mère et nous avons eu un bon moment bonne cuisine très bon service et je recommande fortement cette endroits pour son service fort aimable et la cuisine a s'en lécher les babines ! Signé El Jackson
Réponse du propriétaire :
Merci nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvia.iLe 05/07/2023 à 17:45
A éviter !!!!pas les bons articles c était froid C était si bien avant Ils ouvrent à 18h soit disant et 18h30 personne!!!! Je ne remettrai plus les pieds là-bas et en plus c est très chère et le service médiocre Honteux !!! 🤑🤑🤑 vous êtes vraiment pas des professionnels je ne veux pas excuses qu ils valent rien ! mais un remboursement total de ma commande qui est normal Je passerai dans le week-end pour mon remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Laura.Le 02/07/2023 à 10:30
Nous avons tenté malgré certains avis assez négatifs. Ribs de porc vraiment très bons ainsi que la pomme de terre au four. Burger plutôt bon aussi. Service rapide. Salade d'accueil assez peu fournie en termes de garniture. Petits pains très bons. Nous sommes donc plutôt satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Nath.oLe 28/06/2023 à 20:26
Arrivé 19h40 Commande prise à 20h Vers 20h30 on vient rependre notre commande par erreur puis finalement 3 plats sur 5 ne sont plus disponibles ... Service des plats vers 21h sans les accompagnement et pour un des plats le mauvais accompagnement sans explication On prévient qu'il y a erreur et on nous répond que c'est parce que l'accompagnement manquait. On nous le remplace sans nous demander ce que nous préférons !!! On finit par nous amener les autres accompagnements qui manquaient. Service trop long !! 3 tables arrivées après nous et sont parties avant nous en ayant pris plat et dessert !! On demande saignant et on reçoit bien cuit... Petit geste commercial proposé : les cafés gratuits (cafés que nous avons refusé). Foutage de gueule !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Rêve.bLe 24/06/2023 à 19:52
Nous avons été servies par Aurélie, très à l’écoute, très agréable et souriante ! Rien à redire, il faudrait que tous les serveurs soit comme elle !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anthony.rLe 24/06/2023 à 11:52
Rien à dire, concernant la cuisine et le personnel nous avons très bien mangé gros bémol qui fera que nous retournerons pas dans ce restaurant. c’est l’hygiène. qu’il laisse à désirer pour avoir déjà mangé dans des Buffalo grill. Celui-ci est vraiment sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque sur la propreté. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Lorraine.oLe 23/06/2023 à 20:29
Ça faisait longtemps que nous n étions pas venu, agréable surprise service très bien, repas très bon nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Lorraine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephane.oLe 14/06/2023 à 08:32
Mardi 13 juin nous nous sommes présentés à l'accueil du restaurant à 21H30 pensant pouvoir manger. Nous avions regardé sur le site internet qui nous indiquait que le restaurant fermait à 22H. Nous avons donc été refoulés du restaurant car il était 21H30. Dommage de ne pas avoir eu plus d'explication style on ferme à 22H00 donc nous ne prenons plus de client ''DESOLE''. Peut être faudrait-il être plus explicatif sur le site ou plus pédagogue au niveau de l'acceuil. Dommage car en général nous ne sommes pas déçu de cette adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
francois.eLe 11/06/2023 à 11:41
Commande pour les enfants les Wings étais cramé voir cancérigène, nous l’avons signalé en service à Aurelie voici la réponse soit vous allez les manger soit sa fini à la poubelle .la friteuse et régler comme sa c’est normal !! Les enfants n’ont rien mangé .Commande à 126 € Dégoûté car nous venions souvent .Je passerai voir le manager pour en discuter .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Sontaya.eLe 11/06/2023 à 11:13
Wings cramé pour les enfants ,avant le repas nous a vous averti le manager qui a dit c’est soit vous les manger soit poubelle . Incroyable nous venons souvent et c’est la première fois que je vois sa commande à plus de 100€ .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sontaya, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
jeremy.oLe 28/05/2023 à 18:47
Bonjour ce faire recalé à 20h30 par manque de client alors qu’il y en as qui mange à l intérieure et que les horaires de fermeture annoncée sont 22h c est sûre qu’ils risque pas de faire le plein . Dimanche soir sur week-end de 3 jours . Ils doivent pas avoir besoin d argent ou de client ces établissements . Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Jessie.dLe 28/05/2023 à 11:43
Buffalo grill au top! Tout neuf, bien situé. Nous avons été très bien accueilli et nous avons été très bien servis. Service rapide et vraiment très agréable avec serveur littéralement aux petits soins. Plats bien présentés, cuissons nickel, quantités au rendez-vous, tout ça au prix Buffalo, c’est à dire très correct. Je ne comprends pas les autres avis négatifs, nous avons bénéficié d’un service parfait, au delà même de nos espérances. Nous reviendrons à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Aurélien.aLe 20/05/2023 à 12:14
Très bon moment passé avec nos deux enfants. Plats très bons et copieux. Equipe de service extrêmement sympathique, et notamment Anthony, notre serveur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message !
Andiy.Le 20/05/2023 à 11:48
Service rapide, serveur très sympa et à l’écoute. Merci pour le service Anthony ☺️ Nous reviendrons avec plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Jeremy.uLe 19/05/2023 à 20:40
Très bon accueil et une serveuse au tops (tiffany) dommage pour la cuisine. Tapas et cocktail bien Hamburger de mon fils bon Steak haché de ma fille bon Et là on arrive au très moyen Salade césar beaucoup de salade avec un petit filet de poulet quelques croûtons et de parmesan pour une salade a 15€ sa fait un peu cher Et moi l'assiette du trappeur était froid j'ai demandé à tiffany si ont pouvait la réchauffer et quand mon assiette est revenu tout le monde avait fini de manger et toute les viandes étaient trop cuites c'est vraiment dommage c'est pour ça trois étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Marine.oLe 14/05/2023 à 10:55
La salade césar et le maxi chou étaient très bons. Mais le steak demandé saignant était trop cuit. La serveuse était agréable et souriante. Les toilettes n'étaient pas très propres, le sol collait énormément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque sur la propreté. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Valerie.Le 13/05/2023 à 22:58
Nous sommes allés dîner ce soir (samedi soir) à Buffalo ste eulalie entre copines et nos deux enfants. Nous avons passé un bon moment. Accueil chaleureux. Les plats étaient bons. Et mention spéciale à notre serveur " Anthony" qui a été adorable avec nous et avec nos enfants. Toujours un petit mot pour savoir si tout se passait bien. Très à l'écoute des enfants aussi. C'est agréable de voir du personnel comme ça. Mr le patron il faut le garder et peut être même l augmenter !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Ann-Laure.aLe 13/05/2023 à 12:00
Timothey a été super sur le service. Personne très agréable et souriante, c’est sûr qu’on reviendra au Buffalo Grill de Sainte Eulalie. Il a pu servir notre enfant en 10min même pas, ce qui est top pour l’attente. La cuisson devait prendre un peu de temps mais nous avons trouvé le service très rapide malgré tout. Merci encore pour l’anniversaire de mon fils qui a adoré la petite attention (la musique, la chanson, la bougie.. tout était parfait). À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Krys.aLe 12/05/2023 à 19:26
Très bonne soirée et repas pour les 5 ans de notre loulou . Avec en plus de ça un petit cadeau supplémentaire pour lui . Merci à Anthony pour son service durant ce repas ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci Krys, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marine.cLe 11/05/2023 à 20:35
Lieu chaleureux comme d’habitude, je recommande ce restaurant familial!! Cependant dommage rupture des salades emblématique…( pas de panique ça arrive) Viande légèrement trop griller… sûrement fin de service dommage, d’habitude toujours impeccable certain point à revoir personne n’est parfait les avis servent à s’améliorer !! A la prochaine avec plaisir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Severine.eLe 10/05/2023 à 13:02
Nous avons redécouvert un Buffalo ou l'on mange bien. (Car en Sarthe, pas bon). Bon accueil et notre serveuse Aurélie est très agréable et soucieuse que le repas se passe bien. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci Severine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
BOUQUIN.oLe 07/05/2023 à 13:12
Un repas exceptionnel, avec Aurélie pour nous accompagner, une personne très aimable, réactive et très motivée! Elle mérite la prime du mois de mai!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
guilhem.aLe 06/05/2023 à 20:33
Nous avons passé une très bonne soirée, le personnel est à l écoute, chaleureux, agréable, l équipe est dynamique, accueillante. Nous allons revenir, ça s est sûr
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Severine.iLe 06/05/2023 à 14:31
Ce n est plus la cuisine d avant. Il n y avait pas d entrée ce jour là . Rupture. Mais aucun geste commercial. Les frites n était franchement pas terribles. Celles de Mac do sont meilleures, pour vous dire. Un vague morceau de steak.... Franchement très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Jessica.oLe 05/05/2023 à 20:02
On nous a mis dehors a 21h30. Messieurs dame on ferme le restaurant. Nous etions la depuis 20h20 et c etait un rencard. Tout pour nous pousser a partir du tickets a l l'encaissement. On nous a proposé une salade d acceuil qu on a jamais vu Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisson, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Lucia.Le 04/05/2023 à 21:26
Personnel agréable et à l’écoute, Merci Aurélie 😁 ! Seul bémol, on ne nous a pas proposé de prendre un apéritif ou autre, que les salades de bienvenue étaient déjà servis… Nous avons donc pris l’initiative de demander nous même des cocktails et tapas. Dans l’ensemble Service rapide, simple et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
frederic.nLe 02/05/2023 à 21:02
Très bon repas, service rapide. La serveuse aurelie a été parfaite avec nous ! Très gentille et souriante et toujours aussi belle Nous avons passé un agréable moment. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Frederic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexandra.aLe 29/04/2023 à 18:32
Un bon moment en toute simplicité ! On y mange toujours très correctement. La jeune femme (Lilou) qui s’est occupée de nous était très professionnelle et souriante. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Caroline.Le 29/04/2023 à 11:28
Petit restaurant familial ce midi avec mon conjoint et notre fils. Bon accueil. Bon service. Mais les plats que j'ai choisis, grosse déception. Pavé de rumsteck, il était saignant mais dur de chez dur. En dessert, banane BBQ choco. Je me dis chouette ça a l'air bon. Une banane verte, pas mûre. 65 euros à trois pour manger un repas pas top, ça fait cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Laurence.oLe 28/04/2023 à 09:19
Une pause agréable pour se retrouver et manger un plat dans une ambiance bien typique de la franchise. Le service est sympathique mais un peu long. On a aimé les plats proposés et les desserts. La cuisson des viandes était un peu trop cuite, en portions plus petites que dans d'autres restaurant Buffalo Grill. Le Chili con carne parfait mais le menu gagnerait à indiquer la présence de poivrons car mon amie ne les digère pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Laetitia.Le 26/04/2023 à 09:06
Les steaks haché était cramé dommage
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
gachet.�Le 21/04/2023 à 20:13
On reviendra avec grand plaisir. Merci à Aurélie pour sa gentillesse, son humour et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
kriss.aLe 21/04/2023 à 19:16
Cela fait plusieurs fois que nous venons, nous sommes toujours autant satisfait de la qualité des produits ainsi que des employés. Comme dirait les bordelais c'est gavé bon !!!!!!!!! Ceux qui font des commentaires négatifs sont des gens qui ne savent pas apprécier les choses simples.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Fiona.Le 20/04/2023 à 06:26
Très bonne adresse pour déjeuner, et surtout le dimanche midi sur ce secteur. Je me régale toujours autant quand j’y vais. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Fiona, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Simon.hLe 19/04/2023 à 23:02
Bonjour à tous, Ce soir j'ai eu l'opportunité de manger dans ce (restaurant). Malheureusement je suis déjà très ballonné au niveau des intestins. Pourquoi me diriez vous ? Et bien penser vous qu'un burger avec un steak saignant et froid ainsi qu'un fromage pas fondu vous donne envie, moi non. SVP sauver les petit indiens !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Marie.yLe 18/04/2023 à 12:39
Accueil et service très chaleureux par un serveur très qualifié et agréable Cocktail servi avec du popcorn (celui ci était un peu sans saveur, mais l’attention est la) Très bonne quantité. Assiette du trappeur : peut être peu d’effort sur l’assaisonnement de la viande de bison, qui n’a pas du tout réveillé mon palais, mais le reste était à la hauteur du prix Sauce roquefort qui, selon moi, manque un peu de caractère. Mais nous avons eu le droit à un peu de rab sur demande, et ils n’y sont pas allé de main morte, ça fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Alexandre.aLe 15/04/2023 à 18:57
Grand habitué de Buffalo. On nous a pas proposé de salade d entrée ni de pain , vaisselle dégueulasse. Frites et nuggets livré dans une corbeille de pain avec de la sauce dans les maillons. Fourchette et cuillères avec des dépôts d aliments. Dommage car c était très bon. Je doute maintenant sur la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Marion.aLe 14/04/2023 à 17:14
Embêtant de demander à changer de place car mon enfant est trop petit pour être sur un rehausseur vu que leur table n'est pas pivotante. De plus on me change de table mais à moi de mettre couvert et autre. Pas d'eau sur la table rien. Un avocado toast à 6 euros, sur une mini tranche de pain c'est du vol. Leur salade qu'ils ont depuis des jours et des jours.... 🤮 Les menus enfants servis dans des panieres à pain car visiblement les enfants ne méritent même pas une assiette. Niveau hygiène on en parle ? Il restait des miettes d'autres choses. Des pâtes rachauffées au micro ondes qui vous coûtera 1.50e en plus du menu enfant alors que c'est le prix du paquet et qu'il y a 20 petites pâtes entre elles... 15 minutes d'attente pour di ketchup et mayonnaise. Et alors l'état des toilettes en dis long. Très déçue. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Christian.eLe 09/04/2023 à 16:51
Service parfait par Ambre Service rapide, avec le sourire. Mix du trapeur, et burgers bien servis. Bonnes cuissons Un bon moment ce dimanche midi
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Adeline.'Le 09/04/2023 à 13:02
Terrasse fermée par 23 degrés, les serveurs ont pas envie de nettoyer l'extérieur. Aucune amabilité des serveuses, on a l'impression de déranger. Les verres sont servis non essuyé tout juste passé sous l'eau c'est carrément dégueu. Petit bonus pour le serveur blond qui a essayé de faire son job , le seul parmi cette équipe de faignant. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Jean-Sébastien.ELe 07/04/2023 à 20:14
Nous avons beaucoup apprécié notre repas de ce vendredi soir. Accueil et service agréable, viande savoureuse et tendre et service rapide pour un soir d'affluence. Merci beaucoup à toute l'équipe et à notre serveur Anthony.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
G&G.ALe 25/03/2023 à 13:33
De manière très désagréable à la réception le serveur nous refuse le service à 14h10. Manifestement le personnel est très antipathique et ne veut pas travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Elodie.aLe 11/03/2023 à 21:54
Surtout ne pas aller la bas un samedi soir. Nous avons réservé . 2 adultes avec 3 enfants nous avons attendu 45 min pour une viande froide et un steak haché cru ! Personne pour nous demander pour les desserts . Un vrai scandale !!!!!!! Nous sommes parti à 22h ça fait quand même très depuis 19h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
alice.oLe 11/03/2023 à 21:34
1 étoile pour le repas et 2 étoiles pour la serveuse qui a eu du mal à absorber sa charge de travail mais qui l'a fait de son mieux. Une attente interminable entre le moment ou l'on a été installés (peut être 45 mn) et le moment où on a pu commander nos apéritifs.... à éviter en fin de semaine si on a des enfants de moins de 10 ans.... 3h en tout pour manger.... mais c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Line.oLe 20/02/2023 à 08:52
Très bon accueil. Le personnel est aimable. Vraiment rien à dire. On a un peu attendu, mais ça été. Surtout que ce jour là il n'y avait que 2 serveurs plus le manager. Franchement bravo pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Line, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Anais.aLe 27/01/2023 à 20:19
Personnel très sympathique et souriant , repas délicieux et rapport qualité prix plus que respecté à mon avis je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Anais, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 28/10/2022 à 18:20
Rien à redire sur le repas. Notre serveur Anthony est très aimable, sympathique, agréable, souriant. Attentif aux besoins des enfants. C'est la deuxième fois que nous venons à Sainte Eulalie et nous avons eu deux très bons serveurs. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Isabelle.iLe 22/10/2022 à 11:45
A éviter pas grand monde dans le resto, attente interminable et en plus il faut renvoyer les plats car le dessus des hamburgers est cramé, le supplément pour le bacon et le cheddar a été oublié...le pain réclame 3 fois n'est jamais arrivé....enfin bref nous n'y retournerons pas. Passez votre chemin !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Marcc.Le 06/08/2022 à 19:25
Cela faisait bien longtemps que je n'avais plus foulé le plancher d'un buffalo grill. Maintenant je sais pourquoi. Malgré un service plutôt sympathique, la nourriture est médiocre. Le faux filet est à peine mangeable et l'accompagnement se résume à quelques frites jetées sur l'assiette. Même la salade de "bienvenue" est un désastre sous une épaisse couche de sauce écoeurante. Bref, on ne me verra plus chez Buffalo Grill.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Emmanuel.eLe 13/07/2022 à 08:06
Nous nous y sommes arrêtés après notre longue balade en moto. Nous avons eu nos boissons tardivement. Les plats sont corrects. Néanmoins, le poulet krispy était froid dans la salade césar. Par contre le côté de bœuf xxl était bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, à bientôt chez Buffalo !
Noémie.Le 10/05/2022 à 20:58
Arrivées à 4, quelques minutes avant la fin du service, en on nous a accueilli à bras ouverts pour prendre notre dessert. Le service fut rapide et agréable, et les desserts très bons ! Pas déçues, nous reviendrons manger ! Merci à l'équipe présente !
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nicolas.jLe 24/04/2022 à 11:20
Arrivé vers 20h30 un samedi on a l'impression de déranger. On nous install a une table dans un coin et on nous oublie. Une demie heure pour prendre la commande. Pas de petite salade, on l'a réclame, elle arrivera après le plat. Pas d'eau pas de pain il faudra les réclamer. Après le plat on commande un dessert qui arrivera une heure après, la serveur est très sympa mais a l'air complètement épuisée. La responsable on la verra jamais on apprendra qu'elle est parti avant tout le monde. Arrivé à la caisse on tombe sur le directeur on lui explique notre mécontentement, mais celui ci nous dit bizarre ya pas eu d'attente ce soir (la table a côté de nous a elle aussi attendu ces plats très longtemps). Lorsque je lui explique ce qui c'est passé celui ci ne me regarde même pas, en vrai ce que je lui dit il s'en fou, je laisse tomber on paye on part. Sérieusement je déconseille d'aller dans cet établissement après 20h30 car vous allez déranger le personnel qui veut partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Elodie.Le 23/03/2022 à 13:54
Nous y sommes allé au service du midi. Très bien accueilli par la responsable Élodie, qui a été très réactive et pleine d'humour! Notre service (avec Sarah) s est très bien passé, j ai pu commandé sans problème malgré mes allergies. Je remercie l'ensemble du personnel, pour son écoute et son accueil! Je reviendrai avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mélanie.oLe 18/02/2022 à 17:13
Bonjour, je pense qu il serais peut être temps de fermer !!! Dès notre arrivé, 1 serveuse qui nous regarde de la tête aux pieds et celle qui c est "occupé" de nous était complètement paumée. Attente interminable de l apéritif aux plats.... Le saumon sec et sans goût. Hamburger demandé sans oignons et arrivé pleins d oignons. Enfin bref, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Jess.aLe 28/01/2022 à 13:29
Edit:les responsables ne prennent même pas la peine de mettre un avis personnalisé pour répondre aux avis clients c'est du copié collé ça reflète bien l'image du restaurant rien à faire du client donne ton fric ! 45 min pour avoir nos plats(après avoir signalé 2fois que nous étions pressé) plats qui d'ailleurs ont sûrement été oublié sur le grill (vu le cramé sur la viande) et sous le chauffe plat vu la jolie pellicule sur la sauce et malgré tout les frites sont froides et les légumes sans saveurs sont cramés eux aussi. Heureusement que nous avions pris un apéritif car pas d'eau servis! bref le covid a bon dos un manque de personnel mais qui ne change rien pour les patrons on reste ouvert et le personnel sur place se demmerde au détriment des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
Mathieu.aLe 05/07/2019 à 20:08
On sent vraiment la qualité de la viande qui est appréciable mais en revanche les mouches dans le sandwich pas terrible. Le mojitos très charger en rum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINTE EULALIE
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