A propos de : Restaurants Burger King à Sainte-Eulalie
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Sainte-Eulalie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants Burger King à Sainte-Eulalie
Fabrice.eLe 26/07/2023 à 13:34
J ai pris ma commande en borne à 15:10 il est. 15:32 toujours pas servi , il y a 4 personnes en cuisine bb et 5 dans la salle qui sont servis... incompréhensible long ,pas gracieux pas a accueillant..et très très long ...j avais dit je reviendrai plus suite à une mauvaise expérience ici ..ben la c est sur...
Astrid.eLe 25/07/2023 à 13:50
Que dire ? Les tables sont sales, les toilettes sont sales. Lorsque l'on commande veggie, ce n'est pas pour avoir des frites/cheddard avec du jambon... Ce serait super d'avoir des hamburgers veggies chauds... Le pire dans tout ça, c'est que l'on a droit à ce combo dans deux Burger King du secteur. C'est une mentalité locale du travail bâclé ou c'est juste la politique générale Burger King ? Au revoir et à jamais !
Sébastien.oLe 25/07/2023 à 12:56
35 min d'attente pour un lundi midi de vacances scolaires, ça fait beaucoup malheureusement. On ne peut pas le savoir avant de commander car il y avait très peu de personnes aux bornes. C'est au 1er étage qu'on réalise qu'une bonne partie des personnes déjà assises ne sont pas servies. Dommage que ça ne fonctionne pas comme certains services avec une estimation du temps d'attente. Je mets deux étoiles car il y a de la place et c'était propre !
Clement.lLe 24/07/2023 à 18:57
Personelle professionnelle qui est à l'écoute des clients et réactifs, les burger étaient excellents
Emilie.hLe 24/07/2023 à 18:47
Super endroit, très bien accueilli, personnel très sympathique et commande rapide. Je recommande 💯
Aurélie.aLe 24/07/2023 à 18:06
Service rapide Restaurant propre
Émilie.Le 24/07/2023 à 18:04
Service rapide est super bon, par contre le jeu enfants ne marche pas aux niveaux des lumières depuis des mois et rupture de jouet ce jour dommage quand on vient avec deux enfants 6 ans
Lea.aLe 24/07/2023 à 18:01
Service rapide je recommande.
Sandrine.eLe 24/07/2023 à 12:56
Pas de serviettes, pas de couverts sur les plateaux servis. Attente +++ pour qu'une personne nous remarque et nous donne les ustensiles pour manger.
mathieu.eLe 23/07/2023 à 19:09
service rapide et bien accueilli avec notre futur marié !
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Pierre-Alexandre.lLe 23/07/2023 à 19:08
Equipe au top dans ce BK, professionnelle et souriante. Commande servie très rapidement malgré la file d’attente imposante. Sanitaire plutôt propre, ce qui est à noter pour un fast-food :)
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Martin.uLe 23/07/2023 à 19:06
Très bon moment a bk saint Eulalie, rapide et efficace !
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Chloé.Le 23/07/2023 à 19:06
Serveuse très gentille, bon fast food
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Camille.Le 23/07/2023 à 18:44
A chaque fois que je viens, je passe un très bon moment. Service au top, employé(e)s vraiment serviable et souriant. Les jeux pour enfants sont vraiment super. La nourriture est vraiment bonne et on repart plus que calé! Rien à dire sur les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Geneviève.eLe 23/07/2023 à 18:17
Super restaurant, super équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
shay.hLe 23/07/2023 à 18:11
Très belle experience chez Burger King, on y mange bien et on s’y sent bien.
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Cheza.3Le 23/07/2023 à 18:05
Première fois dans ce Burger King. Accueil, service et propreté irréprochable. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Jean.rLe 23/07/2023 à 18:01
Merci pour votre accueil Quand au reste c'est du classique on sait ce qu'on attend et c'est la... Et mieux qu'en face 😁
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Emma.eLe 23/07/2023 à 17:55
Rien à redire ! Top
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
GalaxyLD.Le 23/07/2023 à 17:54
Très bien ! Super sympa
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
jean’.Le 23/07/2023 à 17:48
Repas très bon et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
jey.Le 23/07/2023 à 17:14
Bon restaurant, dommage que souvent le dimanche soir il n y ai plus de salade.
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Rhum001.Le 22/07/2023 à 19:18
Meilleur Burger actuellement c'est chez BK !
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Dave.uLe 22/07/2023 à 18:39
Personnel sympathique et à l'écoute. Merci Élodie et également à Jades pour sa réactivité et gentillesse suite à mon information au sujet de la nourriture dans l'aire de jeux enfants qu'elle a parcouru à son tour pour le nettoyer. Un grand merci pour nos enfants. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Lolita.eLe 22/07/2023 à 18:39
Commande faite via le "King table" fonctionne bien via l'application burger king. Burger toujours aussi bon !
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Léna.oLe 22/07/2023 à 18:39
Lieu agréable ! Service rapide et commande facile
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
manga.iLe 22/07/2023 à 18:37
service rapide , personnel agréable, ambiance à la étage avec l air de jeux un peu bruyante
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
wilfrid.cLe 22/07/2023 à 18:30
Personnel aimable et disponible. Merci spécial pour Élodie 😁
OPHELIE.ALe 22/07/2023 à 18:17
2e fois seulement dans un Burger King. Nous sommes plutôt satisfaits de ce que nous avons mangé et avons trouvé qu'il y avait beaucoup de choix de burgers comparé à un concurrent très connu :) Le personnel a été très sympa
Dylan.eLe 22/07/2023 à 18:16
Service rapide, personnel accueillant, la qualité est au rdv dans ce Burger King je recommande ! Tout ce qu'on demande d'un fast food !
Marie.ZLe 22/07/2023 à 16:43
Très rapide au drive et repas excellents et de qualité, nous venons plusieurs fois et nous sommes jamais déçus 😊
Remi.eLe 22/07/2023 à 16:43
Nous venons plusieurs fois et nous ne somme jamais déçu je recommande
Val.�Le 22/07/2023 à 13:30
Très bon, équipe très sympathique
kevin.oLe 22/07/2023 à 13:12
Master poulet incroyable ! Super service.
Lucie.Le 22/07/2023 à 11:23
Malgré l’affluence des vacances, le service fut rapide et les burgers de qualité je recommande celui de M Serran à la mozzarella 👌
Noémie.eLe 22/07/2023 à 11:23
Service rapide, nourriture très bonne, et personnel très sympa qui nettoie les tables. Bonne expérience
Theo.iLe 22/07/2023 à 11:18
Personnel très sympa, endroit propre et entretenu, une très bonne expérience
anna.oLe 22/07/2023 à 11:18
Super lieu l'équipe est très agréable et la terrasse super pour profiter du soleil
David.uLe 22/07/2023 à 11:13
Jamais eu de problème dans ce BK. J'y reviens avec plaisir.
mina.aLe 22/07/2023 à 11:11
Bons sandwichs et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
malaury.aLe 22/07/2023 à 11:11
Très propre, le personnel fait attention, service rapide même en période de rush Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Jason.eLe 22/07/2023 à 04:16
Un grand merci à IMEN pour sont énergie sont sens de l’humour mais surtout pour sont service IRRÉPROCHABLE !!
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
G.Le 21/07/2023 à 18:49
De passage aujourd'hui au burger king sainte-eulalie, la commande a été prise rapidement et le service a été impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Olivier.oLe 21/07/2023 à 18:29
Le bon goût d'un vrai burger! Servi chaud, bien assemblé et dans une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Arthur.OLe 21/07/2023 à 18:06
Toujours un plaisir de venir manger à Burger King, j'adore le double steakhouse
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
sylou.Le 21/07/2023 à 18:02
Super rapide et très efficace 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Faustine.aLe 21/07/2023 à 17:36
Service très agréable. Personnel souriant et investi.
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Cecile.aLe 21/07/2023 à 17:21
Service rapide, équipe en nombre et souriante. Super burger King 😁
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Artière.lLe 21/07/2023 à 16:51
Superbe équipe !!!! Très professionnel Offre des produits à consommer !
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Jessica.aLe 20/07/2023 à 19:59
superbe expérience dans ce burger king, autant le service que la cuisine ! au top du top je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
violaine.iLe 20/07/2023 à 19:54
Habituée du lieu, Très bon service, Équipe motivée et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Stéphanie.oLe 20/07/2023 à 19:45
Toujours bien servie, rapidement et avec le sourire d'Elodie.
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🔥🔥
Delphine.oLe 20/07/2023 à 18:58
On mange très bien accueil très agréable
Gaelle.aLe 20/07/2023 à 18:36
Merci Elodie pour l'accueil et l'efficacité du service. Au top 👌
Kevin.ALe 20/07/2023 à 18:07
Super restaurant, qualité au top, trop bon Les équipiers aimables
Yohan.oLe 20/07/2023 à 18:03
Fast-food de qualité, je recommande.
Julie.nLe 20/07/2023 à 17:50
Très bon accueil, jamais d’erreur ! Big up a Elodie du drive, toujours souriante 😉
Axelle.nLe 20/07/2023 à 17:49
Parfait ! Jamais d’erreur ! Super équipe
Régis.eLe 20/07/2023 à 17:44
Bon restaurant, les serveurs sympas. Mon hamburger préféré est le steakhouse
Naline.aLe 20/07/2023 à 17:42
C'est très bon, le service est rapide, l'ambiance est bonne, la cuisine est chaude bonne délicieuse, les tables sont propres.
emilie.aLe 18/07/2023 à 19:00
Restoration rapide 20 min d attentes....a il me semble 14h environ
Ha.Le 17/07/2023 à 10:25
Très bon Burger King, très propre et personnel agréable
Quarrate.iLe 17/07/2023 à 09:57
J'y suis passé le 13.7.23 peu avant 23h. Panne de courant pour le drive dans le noir et bornes inactives ! Aucune indication, a l'entrée, j'ai du faire marche arrière de la borne au parking (très peu pratique et dangereux). Dehors, un employé sortait les poubelles, je commande a la borne, et je retrouve ce même employé en train de préparer des commandes, sans s'être lavé les mains et sans port de gants... . Je le vois attraper les glaçons à pleines mains et les mettre dans les boissons. Plusieurs plateaux sont sur le comptoir avec des menus en vracs dessus. Personne ne les prend, ni ne les jette dans une poubelle. Bref, je rentre je mange puis je suis malade pendant 2 jours (diarrhée et ventre en vrac). J'y vais de moins en moins, car ce n'est pas la première fois que mon estomac ne supporte plus les menus de ce fast food. Hygiène à revoir fortement.
Pascal.eLe 17/07/2023 à 05:41
Un bacon et un spécial charolais ! Bon.
Elie.ALe 15/07/2023 à 11:17
Comment ce fait il qu'il n'y a jamais de savon dans les sanitaires pour hommes. Le distributeur de gel est aussi vide à l'entrée. C'est pas trop demander d'avoir la possibilité de manger avec les mains propres dans un restaurent, non ?
Stephane.oLe 11/07/2023 à 05:21
Service rapide. Plats chauds. Un gros progrès à faire niveau propreté. A l'étage les tables n'étaient pas propres. Le so' était très sale. Le meuble pour poser spn plateau était très sale. Plein de déchets par terre. Dommage
SLANERAN.Le 10/07/2023 à 19:38
Ras le bol quand je vérifie il ya une erreur quand je vérifie pas il ya une erreur Et ce soir j'ai pas eu le temps et je rentre rien a voir manque une boisson des nuggets mis a la place de crousty chèvre ! La dernière fois je paie 2 menu enfants ils me mettent 1 menu enfant et me dise qu'il ya l'équivalent de 2 dans 1menu....j'ai cru rêvé Et bien entendu combien d'euros ils engorgent pour les personnes qui se rendent compte trop tard ou ne peuvent revenir ...c'est pas normal autant d'erreur sur une commande et de facon récurrente A éviter ou bien vérifier quitte à prendre votre temps
Aziz.aLe 08/07/2023 à 17:02
Burger king saint Eulalie tres Bon accueil et service sur tous Marion et Celine 2 personé agréable et séreuse et souriant je recommande merci
Guillaume.lLe 08/07/2023 à 16:30
Une bouffe de gros, malsaine mais qui fait du bien à chaque fois ! Idéal lors d'un départ en vacances ! A noter qu'ils font l'effort de proposer des sandwich veggie !
cyril.aLe 05/07/2023 à 11:26
Bon Burger King, rien a dire sur la propreté, nickel
Robin.eLe 02/07/2023 à 13:20
De passage un samedi en milieu d'après midi, aucune table de propre pour manger sur place
Emmanuel.eLe 02/07/2023 à 12:23
Service 45min.... Glace mini fusion MM's garni a la pince a épiler... Pain froid et fromage non fondu... Sol sal... Pas besoin de développer plus...
manech.4Le 02/07/2023 à 07:48
Propreté inexistante , des traces de doigts partout sur les portes pas nettoyées depuis bien longtemps je pense , sol plein de tâches , poubelles toilettes remplies , toilettes je n'en parle même pas, au niveau service attente très longue car les livreurs passent en priorité, et pour terminer le burger froid. Nous n'y retournerons pas c'est certain
Alain.ALe 01/07/2023 à 20:01
Les sandwichs étaient moyennement chauds. Un sandwich commandé sans roquette est arrivé avec. Les boissons, commandes avec glaçons sont elles arrivées sans... Le gros point noir de cette visite est le service. Une fois la commande passée, il nous a fallu régler au comptoir. L'opération a pris un temps fou qui n'était rien en comparaison de celui qu'à pris l'attente pour être servis. Interminable... Équipe désorganisée, encadrement dépassé. Mention spéciale aux trois employés qui se démènent et courent dans tous les sens dans la salle pour apporter les plateaux. Bravo à eux. Pour le reste, c'est une expérience à oublier.
lenny.aLe 30/06/2023 à 19:24
Rien a dire sur le resto mais il y a un sérieux problème avec les serveur qui ne marche jamais déjà la deuxième fois de l'année que cela m'arrive et ou j'ai pas pus commander
Noah.eLe 30/06/2023 à 19:17
Nous sommes arrivés au BK a 20h17 et on a été servie après 21h, travaillant dans un fast food concurrent je me suis rendu de l’inefficacité des salariés de ce restaurant qui ne connaissent surement pas le principe d’un rush car ils etaient aussi lent que pendant les horaires de coupure. Mention spéciale a Tony aussi lent que souriant (il souriait beaucoup)
MM34.Le 30/06/2023 à 18:38
Venu pour faire plaisir à mes filles, commande faite à 19h52, il est actuellement 20h29 et nous attendons toujours. J'ai peur pour la récupération des glaces des menus enfants... Bref, j'irai au concurrent d'en face la prochaine fois. Ha 20h34, nous sommes servis. Commande incomplète, menu enfant incomplet et chili cheese manquant. Après réclamation, on me ramène une poche de 6 au lieu de 9. Je me dépêche de manger pour vite partir, car je suis un peu sur les nerfs du coup...
disco.eLe 28/06/2023 à 09:49
A fuir surtout a l ouverture . Du coca sans goût des commandes non respecté (il est où le fromage)un accueil déplorable des verres à emporter non fermés on peut ainsi imaginer la suite ….. nous n étions que 3… Commentaire pour votre réponse la tranche de fromage aurait dû être présente sinon vous ne savez pas lire votre ticket de préparation et pour le coca qui a goût d’eau ????
Réponse du propriétaire :
bonjour disco; je suis désolé pour votre mauvaise expérience, en consultant votre message j'ai été interloqué par celui-ci j'ai préparé votre burger avec les instructions demandez par vous-même. -sans sauce bing-king -sans oignons -sans cornichons -et sans fromage je suis désolé que celui-ci ne vous a pas plu.
Furkan.eLe 26/06/2023 à 20:36
Personnels agréable et souriant. Service rapide et efficace. Des petites intentions sans que l’on ne demande rien. Rien à redire 👌 Petite dédicace à Imen et Pelin très sympathique !
Charlain.Le 26/06/2023 à 20:34
Nickel, surtout pour la sympathie des serveurs ça fait vraiment plaisir, ça permet de se détendre pour sa pause routière avec les gens qui savent pas rouler ☠️ Dedicace à jade imen et péline❤️
Sonia.iLe 25/06/2023 à 19:35
Très déçue, commande effectuer sur le site et à venir récupérer sur place , arriver sur place je demande après ma commande on me dit elle es en cours de préparation après 40 min , je continue à attendre 10 min après je réclame ma commande pour me dire qu'en fait elle était déjà prête et sur le comptoir depuis plus de 25 min , du coup j'ai demander à ce qu'on me refasse tout.... en rentrant chez moi il me manquait en plus des produits, donc non seulement attente interminable et manque de produits je trouve sa inadmissible. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais....
Perlita.aLe 24/06/2023 à 10:27
Bon et rapide merci a l'equipe pour ce bon moment
Annabelle.eLe 24/06/2023 à 07:13
Accueil sympathique, il avait beaucoup d'attente malgré l'heure tardive. Côté cuisine ..... les Burgers fait " à va vite " parce que ils fermés en 10 min, c'est n'est ai pas très jolie ! Heureusement que c'était bon 😉 Merci
DKBass.Le 24/06/2023 à 06:33
Ce 22.06.23 Commande avec promo vue avec serveur débutant qui a demandé de l'aide a un manager qui s'est vu être une vrai crème, lui expliquer sans stresse et avec respect, ça fait plaisir à voir une aussi bonne ambiance ! Édit: ce 26.06.23 13h un autre manager présent n'a pas voulu me compter une promo en étant fort peu agréable... Comme quoi... Je revois mes notes d'origine...
Léa.eLe 22/06/2023 à 22:18
Je suis venue mercredi soir après 23h et malgré l’heure le service était ultra rapide. Commande complète et chaude, nous nous sommes régalés ! De plus cela fait toujours plaisir d’être servie avec le sourire. Merci à Malou et à toute son équipe, et surtout à bientôt !
Zakaria.ALe 21/06/2023 à 19:12
Super service, très accueillant, merci à Imen pour sa générosité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zakaria, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Laura.rLe 20/06/2023 à 20:40
Comment expliquez vous ces grosses marques de rouge à lèvres sur une commande qui vient d’être donnée ? Les préparateurs se mettent à boire nos commandes avant de nous les donner ? Manque d’hygiène et de professionnalisme impressionnant.
Réponse du propriétaire :
bonjour; je peux comprendre votre surprise pour cette trace, mais je peux vous certifier qu'il ne s'agit pas de trace de rouge à lèvres, mais de trace de gobelets qui peuvent déteindre. Je suis encore désolé de cet incident...
Mathis.Le 20/06/2023 à 18:48
Très bon restaurant, service rapide et efficace surtout si c’est Jade et Mary qui son la pour vous servir !! 😄 (mathis._.grn 🫣)
Réponse du propriétaire :
bonjour Mathis, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
léo.aLe 20/06/2023 à 18:47
Toujours aussi bon.. mais alors à noter que Mary et Jade sont super sympathiques souriantes et au service! Ça donne fortement envie de revenir !😝🤌si jamais -->tabust.leo 👉👈
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Maud.rLe 19/06/2023 à 21:05
Très accueillant, bon produit
Réponse du propriétaire :
bonjour Maud, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Justine.aLe 19/06/2023 à 20:51
Restaurant accueillant, très bon service
Réponse du propriétaire :
bonjour Justine, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Michaël.HLe 19/06/2023 à 20:35
Restaurant au top, toujours bon et bien accueilli !
Réponse du propriétaire :
bonjour Michaël, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Damien.oLe 19/06/2023 à 20:29
Bonne accueil, et bonne qualité de service et personnel agréable et contrairement aux photos où l'on voit des photos de des sanitaires ou autre dans le même genre après il appartient au gent de tiré la chasse d'eau ou autre car le personnel n'est pas une troupe de boniche
Réponse du propriétaire :
bonjour Damien, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Le 19/06/2023 à 20:22
Ce restaurant est très bien bon accueil bon service et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
bonjour, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
McB3urette.Le 19/06/2023 à 19:48
Ça va se Peter le bide
Réponse du propriétaire :
bonjour McB3urette Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Yann.Le 19/06/2023 à 18:06
Pas une table de propre dans le restaurants. Service super long 20 minute pour 2 glace un sandwich et une frites. Les frites sont servie froide, les glaces on attendue 20 minutes sur le plateau. Personnel absolument pas aimable catastrophique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Désole pour cette mauvaise expérience .
Aurélie.oLe 18/06/2023 à 17:30
Service très rapide. Repas bien chaud et endroit propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Léa.ALe 17/06/2023 à 09:36
Rapide et bon, je remercie la serveuse Manon qui a été super!
Drikal33.Le 15/06/2023 à 16:22
5 étoiles juste parce qu'ils se foutent pas de notre gueule avec les king fries 👌 toujours bien garni Pas comme certains bk non loin de la Bref jamais dessus par ce bk la
Christelle.hLe 15/06/2023 à 14:32
Ensemble assez sec manque de goût service rapide leur glace n'avait presque pas goût de vanille notre famille de 4 a été déçu.
Azerty.3Le 11/06/2023 à 13:52
Sincèrement pas voilà pourquoi maintenant tu aurais sur une étoile et j'ai déjà fait un drive et c'est pourri on est livré une heure après donc une heure après c'est égal aux enfants on manger s'il revoyait L'accueil.
Jonathan.zLe 08/06/2023 à 21:02
De pire en pire. Après une attente interminable et des erreurs dans la prise de commande, j'ai fait remarquer que cela n'avait plus rien de "fast". La réponse a été "et bah allez dans un vrai restaurant". Merci pour cet excellent conseil !!
Frederick.aLe 06/06/2023 à 20:00
Une belle bande de blerots 30 min pour un menu alors que le resto est vide . Les équipiers s'insultes derrière le comptoir. Tout va bien 👌
Émile.aLe 04/06/2023 à 19:14
Attention la direction juge bon d'appeler la gendarmerie si vous faites trop de bruit au lieu de vous dire de vous calmer directement, c'est dommage
RAPHAEL.ULe 04/06/2023 à 19:11
La direction a jugé bon d’appeler la marée chaussée alors que nous festoyions
Karl.iLe 04/06/2023 à 14:46
Ah minuit pas possible de faire un drive ☹️ déçue
Sylvie.Le 30/05/2023 à 14:25
Très bonne expérience avec Hervé qui a bien géré notre commande
rsotueur.Le 30/05/2023 à 11:39
Hervé ✊🥖💦 il et passé sont là table 🫣😉
Florian.uLe 30/05/2023 à 11:39
Service sur place parfait de la part de HERVÉ. Souriant, gentil rien a dire
Réponse du propriétaire :
bonjour Florian, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
kevin.iLe 30/05/2023 à 11:38
Très bon service nikel . Hervé 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Camille.rLe 30/05/2023 à 10:48
Tres Bon acceuil de Hervé 🎢😉
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bonjour Camille, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Julianne.lLe 30/05/2023 à 10:28
Très bon accueil de la part de Hervé ☺️
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bonjour Julianne, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Maxime.aLe 30/05/2023 à 10:21
Super service avec Hervé !
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Bonjour Maxime, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Kenza.hLe 27/05/2023 à 18:59
très bon accueil de la part de julien. Souriant et à votre écoute. je recommande !!
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Bonjour Kenza, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Simon.Le 27/05/2023 à 18:03
Super restaurant, le service est génial , un grand merci à Julien qui nous a servi avec une grâce et une prestance jusqu’ici inégalé, Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Simone.iLe 27/05/2023 à 17:48
Très beau lieu. Avis favorable pour Julien
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Bonjour Simone, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Aumaloni.Le 27/05/2023 à 17:43
Lieu, très agréable, personnel au petit soin ! Notamment un grand merci à Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aumaloni, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Samia.iLe 26/05/2023 à 11:45
Toujours bien accueilli (je remercie l’employé Hervé )pour son accueil au top cela et un plaisir !!
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Bonjour Samia, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Madame.jLe 26/05/2023 à 11:43
Je suis venu manger au burger king je remercie l’équipier Hervé il a était très accueillant je recommande fortement de venir manger là bas 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Floriane.sLe 26/05/2023 à 11:16
Rien a dire de négatif sur ce Burger King au contraire. Je mets un 5 étoiles pour Hervé qui m’a servi ce jour ;) Merci pour sa sympathie ça fait du bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Sylvain.aLe 26/05/2023 à 10:22
Très bon accueil du personnel surtout pour Hervé !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Del.eLe 22/05/2023 à 10:14
Très bon accueil et service rapide. Burgers de qualité. Merci
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Bonjour Del, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Pauline.eLe 21/05/2023 à 19:27
A fuir.... plus de 30 minutes au drive alors qu'il n'y avait pas la queue... personnel désagréable. Il serait bon de recruter pour pouvoir servir vos clients
elisabeth.aLe 21/05/2023 à 16:21
Plus de 30 min d'attente pour avoir son repas..... ça va sûrement plus vite au drive ... dommage
martin.Le 16/05/2023 à 21:32
Nous sommes allés déjeuner au Burger King de Ste Eulalie un dimanche midi. Il y avait peu de clients. Du coup, pas d'attente pour le service et un fast-food globalement propre (tables et sanitaires). En revanche, le sol gras qui colle aux semelles, c'est pas possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Johan.OLe 15/05/2023 à 20:46
Ras le bol de se présenter dans des fastfood qui servent de la bouffe froide ou qui ferment avant l'heure. Ici, 22h40 pour 23h annoncé ! Du coup, bah je vais aller chez MacDo...
Ynes.aLe 15/05/2023 à 13:47
Servies rapidement, mais les WC une horreur m, aucune hygiène, des cheveux, des poils, 1 étoile pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ynes, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Esther.ULe 14/05/2023 à 20:18
Idéal pour un repas rapide en famille. Les tables étaient propres et les menus sont arrivés rapidement. Les enfants ont adoré et nous aussi. Enfin un fast-food où nos frites sont chaudes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Laurianne.eLe 13/05/2023 à 19:44
C&C parking 30 minutes à attendre ma commande dehors alors qu’elle est prête et elle arrive froide C est inacceptable et aucun geste de l’employé
Réponse du propriétaire :
bonjour laurianne Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Élodie.oLe 13/05/2023 à 11:50
Samedi 13 mai 2023 vers 11h45. Un manager prêt pour le service avec le sourire. Au moment d affluence il passe pour aider au comptoir. Le service passe efficace. Un bon repas chaud servi rapidement et avec le sourire. Expérience du jour excellente à bk à sainte Eulalie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour élodie, je vous remercie pour votre message qui me va droit au coeur ♥️,le 😊 est la base du métier.
Sedhia.aLe 12/05/2023 à 11:41
Le KFC de sainte Eulalie est assez rapide très peu d'attente, en plus d'avoir une très bonne hospitalité de la pert du personnel !
Réponse du propriétaire :
bonjour Sedhia, je vous remercie pour ce commentaire. l'équipe de st Eulalie
jean.aLe 11/05/2023 à 14:41
petit passage sympa dans ce bk j'adore
Réponse du propriétaire :
bonjour jean baptiste, je vous remercie pour ce commentaire. L'équipe de st Eulalie
Johanna.aLe 11/05/2023 à 11:19
Scène ubuesque à notre arrivée une serveuse portée par ses camarades car tombée dans les escaliers pas étonnant tellement le sol est gras. Nous passons commande, nous attendons 1h pour avoir notre commande c’est bien quand on a des enfants…. Les plats arrivent, je n’ai même pas finis mon repas, le steak immangeable dur, le pain ne datait pas du jour, ma fille est tombé malade. Enfin bref on s’attend pas un restaurant gastronomique c’est sur mais un minimum….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Mael.oLe 11/05/2023 à 09:24
Ayant eu une petite faim sur la route, Je suis passé dans ce restaurant, j'ai pris des nuggets ainsi qu'une glace, le repas à était servi rapidement, je suis arrivé vers 11H45, donc pas d'attente. Je descent souvent sur bordeaux pour aller à la mer :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour mael, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Samir.aLe 08/05/2023 à 17:39
petit passage a midi super service par fabien merci
Réponse du propriétaire :
bonjour Samir, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Kevin.rLe 08/05/2023 à 09:39
Service nickel il manque rien et tt est chaud
Réponse du propriétaire :
bonjour kevin, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Clémence.rLe 06/05/2023 à 20:39
Le service est super rapide ,j'emmène souvent ma famille manger la bas, les employés sont souriant et très réactifs aux demandes, je recommande !!!!
Réponse du propriétaire :
bonjour Dioxyne, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Giovanni.uLe 05/05/2023 à 13:56
bon service. merci zahra pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giovanni, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Géraud.Le 05/05/2023 à 13:53
De passage dans la Région un petit arrêt chez bk a st eulalie , rapide et efficace merci à Enzo pour le service a table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraud, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Julien.aLe 05/05/2023 à 11:58
Service rapide et agréable, toilettes propres. Petit loupé sur la commande mais rien de méchant. Je reviendrais volontiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour julien, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Nicolas.oLe 01/05/2023 à 21:14
Une véritable fraude!!!! Personnel incompétent irrespectueux du client. Manager ne sachant absolument pas gérer ses effectifs. Ça papote, ça rigole, ça discute... et le client attend plus de 30 minutes pour avoir sa commande... quand on demande où en est sa commande on se fait littéralement insulter... apparemment un des burger demande une préparation et cuisson plus longue... quand on voit le résultat.... whouaou!!!! Tant de temps pour ce rendu🫣🫣🫣 magique!!! Tellement loin de la description et du visuel qui est mis en avant par l'enseigne😱😱😱
Réponse du propriétaire :
bonjour Nicolas Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. l'équipe de St Eulalie
titouan.oLe 01/05/2023 à 20:47
Une demi heure d'attente minimum à 22h pas foule. Quand on demande où en est notre commande on nous répond qu'ils peuvent prendre 5 minutes de pause après une journée de m.... Frites pas top, erreur dans la commande qui a entraîné l'attente (et oui le personnel parle tellement fort que l'on entend ). Il vaut mieux nous dire ça que de nous dire qu'on fait ch... Bref personnel très désagréable (surtout 2 et la responsable)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titouan. Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Yoann.aLe 30/04/2023 à 18:49
Drive d'une attente interminable. Et ceux avec 2 passages avec plusieurs mois d'écarts...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. Léquipe de St Eulalie
Simon.eLe 30/04/2023 à 12:46
Très bien. La terrasse à l'étage au soleil c'est top. Y a juste le sol qui souvent sale et collant, pourtant un petit coup de serpillère vite fait c'est simple.
Réponse du propriétaire :
bonjour Simon, je vous remercie pour ce commentaire l'équipe de st Eulalie
Mael.eLe 29/04/2023 à 16:09
Chiotte sale, pas de papier, employés non polis et discute beaucoup trop entre eux au lieu de travailler, nourriture servis froide, ce trompe dans les commandes ! Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
bonjour Mael, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Dimitri.aLe 28/04/2023 à 11:16
Lent et personnel bruyant, ça sert a rien de gueuler entre vous, on entend jusqu'à l'étage... Salle sale et plus de 20 min pour sortir un menu un midi en semaine...
Réponse du propriétaire :
bonjour Dimitri, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Raph.Le 26/04/2023 à 09:56
Nous avons vu ce Burger King sur le côté et comme nous faisons tout les Burger King nous nous sommes arrêtes avec plaisir. Malheureusement mon collègue est actuellement entrain de pleurer suite aux mots employés par le personnel car nous ne trouvions pas de chevalet. Déçu je ne sais pas si nous reviendrons mais j'attendrai un meilleur accueil. C'était quand même bon mais pas c’était pas prévu de se faire gronder…
Réponse du propriétaire :
bonjour Raph, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Hijam.Le 24/04/2023 à 02:00
Au top merci à Malou et son équipe d’avoir été si réactif malgré le problème technique, je repasserai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
bonjour hijam, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Adrien.oLe 18/04/2023 à 17:52
Personnel sympathique au premier abord s’efforçant de travailler sous la direction d’un « manager » avec le professionnalisme d’une huître… Malheureusement ce fût simplement au premier abord. En effet nous sommes arrivés à 18 personnes, nous avons dépensé plus de 200€. Effectivement à 18, l’erreur dans la commande est presque inévitable, le personnel s’efforçant de travailler visiblement en sous effectif. Et ce fût donc le cas, un sandwich manquait à l’appel. La personne en charge du règlement, s’efforçant pendant 10 min de faire comprendre à ce « manager », qu’effectivement nous n’étions pas à 10€ prêt, mais que par principe quand on agit en qualité de manager commercial on redonne le sandwich ou on s’efforce au moins de vérifier sur les plateaux si il y est. Effectivement nous avons donc décidé de tous mettre un avis négatif, de ne pas débarrasser nos plateaux, car nous nous faisions ouvertement traiter de voleurs devant les autres clients. Sans suit les insultes du personnel prétextant pouvoir dire librement le fond de sa pensée en ayant « dépointé ». Nos réponses verbales appartiendront à l’histoire. Et notre tenue vestimentaire « costard », n’influe en rien sur le service qui doit nous être rendu (de passage pour un séminaire …). Bon courage pour la suite…. Sacré manager
Lyna.oLe 18/04/2023 à 08:38
Une équipe et un service de qualité pour une clientèle de qualité! Je recommande
Kimberley.dLe 18/04/2023 à 06:40
Service et équipe incroyable a l’écoute Je suis ravie de mon passage chez eux c est pas comme dans certain M** D*****´s
gragra.aLe 17/04/2023 à 22:05
Service très rapide équipe au top rien à dire bravo merci à imen peline et Hugo
Imane.iLe 17/04/2023 à 22:02
Le personnel est très agréable, le service est top !
Yasmine.oLe 17/04/2023 à 21:57
L’équipe est très agréable est souriante. Bien accueilli et très bien servi ! Top !
Lilou.iLe 17/04/2023 à 21:46
Une équipe très agréable et souriante , ne prenez pas compte les commentaires précédents j’étais présente ces personnes étais plus de 15 et ils étaient très désagréable en insinuant que l’équipe ne valais pas grand chose et que eux étais riche et qu’il avais je cite : « 2000€ dans leurs poches » , bon courage aux équipiers qui subissent des réflexions désagréables venant de personnes habiller en costards cravate !!!
Camille.lLe 17/04/2023 à 20:22
Très déçue en arrivant, nous accusent de vols avec une commande à plus de 200€ pour simplement un oubli de sandwich.. cela laisse à désirer.
Carla.aLe 17/04/2023 à 20:17
Plus de 200€ de commande et même pas capable d’avoir un minimum de professionnalisme pour un sandwich oublié ! C’est sidérant de voir cela
zora.iLe 17/04/2023 à 20:17
Malgré une employée agréable au début de service, dépenser 260€ pour au final nous traiter de voleur pour un sandwich manquant décevant … on comprend pourquoi il n’y avait personne dans le fast-food. Se permet de nous insulter à la sortie, je cite « rentrer chez vos mères ». Bravo la politesse n’est pas un critère pour obtenir ce job 👍
Chloe.cLe 17/04/2023 à 20:16
Le personnel n’est pas commerçant du tout, nous avons fait une commande à 260€ il manquait un sandwich et nous accusent de vol !!!!!!!!! UNE HONTE !!!!!! Salarié qui menace les clients
Réponse du propriétaire :
bonjour Chloe, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Deniss.iLe 17/04/2023 à 20:15
Vraiment je vous le conseille pas , équipe irrespectueuse, nul nul nul
Réponse du propriétaire :
bonjour Deniss, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
benjamin.oLe 17/04/2023 à 20:14
Personnel aigri et incompréhensif lorsqu'ils font une erreur dans les commandes Super expérience! 😵
Réponse du propriétaire :
bonjour Benjamin, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Hugo.tLe 17/04/2023 à 20:13
Manque un sandwich sur la commande... Je n'y remettrais pas les pieds !!
Réponse du propriétaire :
bonjour Hugo, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Steven.oLe 17/04/2023 à 19:50
Dépensez 200 euros , erreur de commande , mais personne de l’établissement a voulu faire nos Burger manquant , manque de professionnalisme décevant …
Réponse du propriétaire :
bonjour steven, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Fabrice.aLe 14/04/2023 à 11:35
Pour le coup le drive était fermé, obligé d’aller à l’intérieur mais service assez rapide pour une fois. De retour à la maison, repas était plutôt tiède/froid, les glaçons inexistant et le goût totalement absent. Je n’arrive pas à comprendre pourquoi proposer des glaçons si au final on en a pas ? Le qualité de ces produits a énormément baissé depuis ces deux dernières années, c’était insipide, les boissons ne sont plus les mêmes (sauf en bouteille) les burgers plus du tout le même goût… Bref je crois que sur ces dernières expériences vous allez réussir à me dégoûter de cette franchise. Ah si il y a quand même une chose qui a augmenté : les prix !
Réponse du propriétaire :
bonjour Fabrice, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Tony.Le 11/04/2023 à 18:02
Comme toute chaîne de burger king mis a part les toilettes où il faut aller à l'étage.
Réponse du propriétaire :
bonjour Tony, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Nicolas.oLe 11/04/2023 à 08:27
Sol qui colle, tables sales, absence de papier toilette. Hamburger bien présenté (pas de condiment qui essaye de se sauver du sandwich), bien emballé et très bon sur l'échelle de valeur gustative 'fast-food'.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nicolas, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Hélène.uLe 10/04/2023 à 19:48
Arrivée sur place a 20h48 après 25 minutes d'attente obliger d'interpeller un serveur qui annonce que ma commande est prête qu'il ça arriver. 10 minutes plus tard ma commande arrive froide. Je le signale aussitot au serveur qui m'a fait comprendre que je l'agace...
Réponse du propriétaire :
bonjour Hélène, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Benjamin.aLe 10/04/2023 à 18:11
40 minutes d attentes ,personnes désagréable comme si je devais savoir que la borne ne fonctionner pas...au moins une personne qui nous a offert une glace mais oublié un menu pour 47e il faudrait peut être revoir les prix et l acceuil ,je vous envoie de la bienveillance et de la lumière 🙏🙏🙏🙏
Réponse du propriétaire :
bonjour Benjamin, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
Eren.aLe 08/04/2023 à 08:47
Bagarre dans le restaurant 3h pour avoir 2 pauvres menus une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eren, Désole de cette mauvaise expérience, promis on fera mieux la prochaine fois. L'équipe de St Eulalie
audrey.aLe 07/04/2023 à 20:56
Commande passé à 20h15, remboursé à 22h15 Pas assez de personnel apparemment .... Et un beug informatique.... Les gens qui ont ouvert les bouches ont eu leur commandes au comptoir, les commandes ont été faites avec le tas de sandwichs entassés dans le passe plat derrière les caisses. Une honte Une étoile car je n'ai pas pu en mettre zéro
Gus.eLe 06/04/2023 à 19:15
tout ce qu’on attend d’un bon bk, service rapide et impec même avec beaucoup de monde !
Soline.lLe 06/04/2023 à 19:08
Super endroit, service impeccable avec des serveurs au top qui nous redonne le sourire après de longues heures de cars !
Laurent.aLe 06/04/2023 à 10:26
Super agréable même en fin de service et les toilettes étaient très propres malgré le monde. Un BK comme on les aime.
David.ALe 02/04/2023 à 05:54
Merci à toute l’équipe pour l’accueil et la rapidité J’ai trouvé le restaurant propre Merci
Emilie.oLe 01/04/2023 à 20:54
Superbe accueil de l équipe. Servis vite et bien chaud sans oublis. Sanitaire très propre. Équipe très sympathique. Je recommande ce BK
Team.RLe 31/03/2023 à 21:21
Personel aimable et accueillant, merci pour la gentillesse.
Marie.aLe 26/03/2023 à 20:22
Service rapide et personnel très sympa !
Malek.LLe 26/03/2023 à 17:06
un super Bk propre et rapide merci à Cyril pour son accueil et à sa gentillesse suite à un petit souci merci encore a l’équipe
Réponse du propriétaire :
bonjour Malek, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
arnaud.eLe 26/03/2023 à 16:06
De passage dans la region une petite halte chez bk rapide et propre
Réponse du propriétaire :
bonjour arnaud, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Apolline.Le 24/03/2023 à 18:20
Les jeux pour les enfants sont super même pour les grands la cuisine est parfaite les couverts recyclable sont nickel les toilettes sont propre et les serveurs sont agréables
Réponse du propriétaire :
bonjour Apolline, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Emma.Le 23/03/2023 à 11:30
service très rapide et personnel très aimable, une bonne humeur qui se propage. merci
warren.iLe 23/03/2023 à 11:17
Absolument pas à me plaindre, récupérer la commande instantanément ! (Il était 11h55) mais quand même ! King fries bien garnies, preparations propre, Personnels motivé et souriant qui change comparé à avant. Je penses qu’ils font une campagne pour montrer qu’ils changent. Et il n’y a pas à dire, ils changent bien! J’y retournerai sans hésité.
philippe.Le 21/03/2023 à 18:53
habitué au Burger King, celui ci et de loin le mieux que j'ai pu faire, propreté des lieux , accueil impeccable et servi chaud avec peu d'attente. Bravo
Adrien.qLe 20/03/2023 à 19:34
cyril a su trouvé une solution efficace au litige en lien avec ma commande, 5 étoiles!
Mickael.eLe 19/03/2023 à 18:38
merci pour l'accueil de la part de Peline et Steven, rapide au top
Pierre.oLe 18/03/2023 à 19:55
Punaise l'équipe du soir! La vitesses et l'amabilité est au rendez-vous. Je recommande fortement!
Alexandra.lLe 18/03/2023 à 19:55
Merci pour votre accueil ! L équipe de ce soir est au top ! Bravo à l équipe du soir de Malou ! Vous nous avez accueilli avec bonne humeur ! Merci !
Fanny.Le 18/03/2023 à 19:55
Repas très bon comme à chaque fois. Équipe prête à accueillir un groupe de 40 personnes. Ça fait plaisir la mif
Morgane.iLe 18/03/2023 à 19:53
Personnel adorable. Bon service et repas très bon
Gaétane.aLe 18/03/2023 à 19:52
Accueil chaleureux, personnel agréable, service rapide, super !
louu..cLe 18/03/2023 à 19:50
Très bon service , très aimables et accueillant.
Tiago.aLe 18/03/2023 à 19:49
Très bon service.Merci à l équipe de ce soir de nous avoir accueilli chaleureusement
capu.iLe 18/03/2023 à 19:47
Super repas, super accueil ! J’ai adoré !
Clémence.aLe 18/03/2023 à 19:46
Super accueil devant un groupe de 40 personnes. Merci à julien, le meilleur serveur !!
Louise.aLe 18/03/2023 à 19:46
accueil, super. Personnels , très agréable. Préparation de la commande très rapide.
Clément.Le 18/03/2023 à 19:45
Top, super service, équipé à l’écoute !
NG_Autriche.rLe 18/03/2023 à 19:45
Personnel très accueillant et qui n’a pas peur d’un groupe de 40 personne tout en restant très serviables. Je recommande grandement.
Exia.rLe 18/03/2023 à 19:44
Burger King à la pointe! Une équipe à toute épreuve et une rapidité sans égale. Je recommande avec insistance! Julien meilleur serveur!
ninon..nLe 18/03/2023 à 19:44
Très bon accueil, on nous a gentiment accueilli en groupe de 40, le personnel est très agréable
Christophe.eLe 18/03/2023 à 16:58
Une honte!!!!! Venu ce vendredi soir, le personnel qui sert les commandes est désagrèable, du jamais vu pffffff. Les sandwichs était froid en plus!!! Je ne reviendrai pas.
valentin.aLe 18/03/2023 à 10:49
Personnel hyper agréable très à l écoute du client service excellent content d'être venu manger ici
sodkael.Le 18/03/2023 à 07:50
service rapide,propre merci à lara et Marie Laure pour leur gentillesse
Cnc.Le 17/03/2023 à 20:57
Le personnel qui m’a servie est désagréable, attente longue
mélodie.lLe 17/03/2023 à 13:20
équipe très sympathique et service drive au top :)
Joseph.lLe 16/03/2023 à 23:15
Bon… il était tard, j’étais fatigué et je me suis laisser tenté par un petit Whooper vite fait… qu’elle mauvaise idée. Arrivé à 22h45 devant la borne du drive, j’attend gentiment mon tour. J’ai bien compté, il y avait 5 voitures devant moi et je ne m’attendais pas à un service rapide. Mais bon, au bout de 20 minutes devant cette borne et après avoir sonné au moins 7 fois, je me dit qu’ils ont un soucis informatique. Alors j’avance. Et j’attend… encore. Car je ne suis pas le seul dans la galère, et on est pris au piège dans ce fichu parcours bien balisé pour que tu puisses pas t’enfuir. 1 commande toutes les 10 minutes, l’équipe a clairement décidé que le drive c’était pas leur soucis ce soir. Enfin, j’arrive au guichet. Le gars me voit, lis sûrement dans mes yeux que ça fait longtemps que j’attends, regarde son écran forcément vide de commandes, ferme la vitre, tourne les talons et me laisse planté là! Mais ça fait 35 minutes que j’attend!! Et je vais l’avoir mon whooper!!! Finalement un petit jeune viendra prendre ma commande, avec sur sa casquette le précieux casque pour prendre les commandes. Si ça se trouve, le machin était éteint, mais au moins, j’aurais mon whooper! Après 45-50 minutes d’attente. Manque de personnel? Personnel pas assez formé? Si vous êtes en galère les gars, fermez le drive. C’est fermé, je fais demi-tour, c’est pas grave. Mais dans la file du drive, une fois engagé, on est piégé et obligé d’aller au bout. Par pitié, priorisez le drive quand c’est la crise. Ou alors fermez-le!
Antoine.iLe 16/03/2023 à 22:47
Pas le personnel suffisant, je ne suis pas sûr qu’on puisse appeler ça un fast food si la commande met plus de 50 min à arriver. Je précise toutefois qu’il y’avait moins de 20 clients dans le restaurant. l’équipe a néanmoins fait un geste commercial après cette longue période d’attente (ce qui est normal). Je ne peux pas mettre moins d’une étoile malheureusement Je vous recommande de passer votre chemin.
Flora.lLe 15/03/2023 à 21:24
Retour de vacances, un passage rapide à Burger King sans grande affluence, mais les tables n’étaient pas nettoyées malgré la disponibilité quasi complète du personnel…
Myriam.aLe 15/03/2023 à 21:02
Service rapide et efficace. Très bon burger comme d'habitude !
Adeline.lLe 15/03/2023 à 20:36
Super, service rapide. Personnels réactifs et très sympathique
Julien.aLe 15/03/2023 à 19:04
Efficace et équipe très sympa. L’un des meilleurs Burger King du coin
Judicaelle.Le 15/03/2023 à 17:51
Personnel très accueillant avec le grand sourire, service rapide, et nourriture en accord avec rapport qualité prix.
LoNylon.Le 13/03/2023 à 18:20
Bon service en salle, bon repas, quantité et qualité du repas très bien, personnels souriants et très disponibles. Restaurant aéré, Endroit propre, higiénique et merveilleux.
Wil.oLe 13/03/2023 à 16:06
Service long et tables non nettoyées
Marie-Laurence.iLe 12/03/2023 à 22:22
La qualité est douteuse ainsi que les produits "non respect des normes" l'ensemble du restaurant sale, poubelles débordantes, toilettes non nettoyées alors que lorsque j'y suis allée il était 15h de l'après midi donc pas de rush a peine 4 clients !!! Où était le responsable ?! Vraiment c'est pas appétissant du tout, pas d'hygiène général.
Sarah.uLe 12/03/2023 à 07:14
Le repas a été servi rapidement ,je dirais que c'est le seul point fort de cette établissement ! Niveau hygiène, cela laisse à désirer.. On ne sait pas où sassoir tellement les banquettes et tables sont sales!!! Dans un lieu de restauration l'hygiène est primordial ,je n'y reviendrais pas !!
Sebbane.�Le 11/03/2023 à 12:45
Accueil glacial !! Nous signale que notre chien n'a pas le droit d être dans la salle de restaurant on a était contraint a prendre a emporter pas le choix !!! Il pleut fort nous allons pas manger dehors parce qu'on a un chien adresse a fuir après 4 h de voiture on voulais se détendre
June.zLe 02/03/2023 à 11:50
L’équipe est cool le manager aussi. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour June; je vous remercie pour ses étoiles qui nous touchent. À très bientôt chez le roi sandwich . L'équipe de burger king st Eulalie .
Anais.aLe 28/02/2023 à 11:42
Très rapide on y mange bien les frites sont juste à améliorer, bien serv
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs; je vous remercie pour ses étoiles qui nous touchent. À très bientôt chez le roi sandwich . L'équipe de burger king st Eulalie .
TLB_MAXIGHOST.Le 28/02/2023 à 11:41
Bonne embiance personnel super agréable pas cher pour la quantité très calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour TLB_MAXIGHOST ; je vous remercie pour ses étoiles qui nous touchent. À très bientôt chez le roi sandwich . L'équipe de burger king st Eulalie .
georges.uLe 27/02/2023 à 19:38
j'adore manger la-bas,c'est propre rapide et bon . Personnel accueillant .
Réponse du propriétaire :
bonjour Georges , je vous remercie pour ses étoiles qui nous touchent. À très bientôt chez le roi sandwich . L'équipe de burger king st Eulalie .
Carole.aLe 27/02/2023 à 12:10
Super accueil, un responsable qui a fait au mieux pour nous arranger et nous satisfaire.Service au top autant sur la qualité de ce qui nous est servi que sur le sourire qui l'accompagne 😁 on continuera à venir à ce Burger King avec toujours autant de plaisir 😉
Magali.aLe 25/02/2023 à 18:33
Anniversaire de ma fille de 10 ans organisé ce jour à Burger King Ste Eulalie (33). Manager extrêmement gentil, efficace, disponible et bienveillant ! Également que du positif pour la jeune fille qui gérait l anniversaire. Un grand merci à eux deux qui ont embelli cette après-midi. Comme quoi être sympathique et efficace au travail n est pas incompatible 😉.
JEAN-MARC.LLe 25/02/2023 à 15:12
Arrivé à 14h41, les plats ont été livré à 15h16, soit 35 minutes après notre arrivée. Numéro de préparation numéro 511, livré à table numéro 512. Une très mauvaise organisation, le personnel dans le jus complet de ce fait, les hamburgers, froid. Les frites également est le dessert glacé fondu .
Christelle.aLe 25/02/2023 à 13:25
Il était très lent responsable pas aimable du tous attendre 30 min pour une commande avec en plus un oubli dans la commande
Laurette.8Le 23/02/2023 à 20:23
Très propre, personnel très sympa ! Lieu agréable. Bacon végé pas assez cuit à mon goût, mais sinon RAS
Julie.oLe 22/02/2023 à 15:20
L’application ne marcher par pour eux donc les points n’on pas était scanner en plus de cela j’avais un coupon et je ne vient pas tout les 4 matin vu le prix il va supprimer et je n’ai pas pu en profiter. Je comptais utiliser mes points pour payer mais bien sûr cela ne marcher pas !! Je demande si il n’y a vraiment pas possibilité de faire un geste ou d’utiliser le coupon sans le scanner puisque de toute manière il va ce supprimer mais la caissière ne voulais pas et n’a même pas demander à un manageur. Franchement très dessus dans ces cas là on fait un geste commercial surtout que le problème pour scanner l’application venait de leurs côtés. Je ne recommande pas du tout allais au bk de Bordeaux lac ou encore mieux à mcdo ça ira 10 fois plus vite !!!
Cecilia.aLe 20/02/2023 à 20:49
Je suis passée en salle et j’ai pris une commande à emporter. Nous avons demandé d’avoir des frites bien chaude et je remercie l’employé qui a été très gentille et qui a fait attention à nous mettre les dernières frites sortie. Jamais déçu par ce restaurant.
Laura.fLe 19/02/2023 à 12:13
Fast food qu’on adore mais service drive hyper long , plus de 30 min pour attendre son tour alors qu’il y a que deux voitures devant. C’est insupportable et toujours comme ça.
hamed..Le 17/02/2023 à 22:59
Lieu accessible facilement Malgré un nombre important de clients, nous avons été servi très rapidement La nourriture est bonne J'ai retiré une étoile pour le côté hygiène, des tables qui restent "sales " malgré le départ des clients. J'espère pouvoir ajouter cette étoile prochainement.
Benjamin..Le 17/02/2023 à 20:28
Sandwich OK mais le Drive est clairement pas efficace. Plus de 30 min c'est pas ce que j'appelle un fast food.
Celine.eLe 17/02/2023 à 19:58
Attente 50 minutes au drive, juste inacceptable. A fuir
Salomé.Le 11/02/2023 à 21:37
Le pire service que j'ai jamais vu! 20 minutes alors qu'il n'y avait que 6 commandes devant nous. Frites servies sur un plateau trempé et donc mouillées elle aussi. Le mec se gratte la barbe toutes les deux minutes, résultat: des poils dans les frites. Incroyable.
Mickael.oLe 08/02/2023 à 13:03
Très bon accueil et rapide sur le service,je recommande vivement se restaurant, d'autant plus que c'était en heure d'affluence en vacances scolaires 😉
Patricia.aLe 05/02/2023 à 21:10
5 février a 21h30 retour de chez burger king st Eulalie, surprise dans le burger un long cheveux ,je venais juste de dire que je n avait pas était déçu, il ne faut jamais dire jamais.
Dimitri.aLe 05/02/2023 à 19:05
À quand une glacière made by Burger king 😀🍔? Je voudrais qu'elle soit électrique si possible avec bien sûr le logo et toute l'humour de BK!
Charlotte.oLe 04/02/2023 à 12:08
Erreur systématique sur la commande. Confondent systématiquement nuggets et crousti chèvre. On va arrêter les frais. Dommage nous venions toutes les semaines
Mathieu.oLe 28/01/2023 à 13:21
Super restaurant, merci au serveurs qui nous a offert le café À très vite !
Jessy.aLe 28/01/2023 à 12:44
Service très rapide malgré beaucoup de monde un samedi !
Philippe.aLe 25/01/2023 à 19:15
Ma commande a emporté n' était pas complète et quand j' ai appelé pour le signaler le manager n' a eu comme seul réponse revenez ou écrivez au service client Même pas excusé moi ou autres
Thierry.oLe 22/01/2023 à 14:59
Je suis venu vendredi 2O janvier aux alentours de 21h30, le temps d'attente et la qualité étaient corrects... sauf le Double Steakhouse que j'ai commandé qui était en fait un steakhouse simple (photos). J'ai également eu la chance de ne pas trouver un cheveux dans mes produits, étant donné qu'une des personnes en cuisine n'ayant pas de charlotte ainsi que sa casquette à l'envers, pas très professionnel !!!
Jérémy.aLe 22/01/2023 à 12:30
Manque de rapidité dans le service mais reste meilleur et moin chère que macdo je conseil....
Ezo.lLe 22/01/2023 à 12:18
Arnaque ! Moi qui est musulman je voulais prendre un vrap libanaise malgré qu’il disait qu’il n’y avait pas du porc j’ai vérifié plusieurs fois sur le site les ingrédients, arriver vers la fin je me disais que y’avais quelque chose de bizarre mais qui n’était pas de la dinde car je me suis dis qu’il n’y aurait sûrement pas du porc et en l’ouvrant je me suis rendu compte que il avais une grande tranche de bacon et je pense qu’il y en avait une autre donc je recommande pas du tout pour les musulman une arnaque car je ne comprends pas dans les ingrédients il n’y avait pas du porc!
Réponse du propriétaire :
bonjour Ezo Altuntas je suis navré que vous ayez eu un souci dans notre établissement, en revanche je comprends pas votre message nous me faisons pas de wrap libanais . Je suis encore désolé de cette erreur. j'hésite pas nous joindre la prochaine fois pour régler ce souci
Emilie.uLe 22/01/2023 à 11:44
Servi à table, tout est arrivé froid froid (frite, burger), et quand on demande à faire réchauffer ou à échanger on nous réponds "on ne peut pas faire autrement" sans même s'excuser ni même nous regarder. Et ce n'est pas l'affluence qui est en cause, il n'y avait personne ni à l'intérieur ni au drive... Maintenant je comprends pourquoi ! PS: et en plus, ma tasse a café était cassé, ça a coulé partout sur moi quand j'ai commencé à boire 😡🤬
JP.rLe 21/01/2023 à 17:41
Ce jour 21/01/23 a 14h45, 35mn pour être servi dans une désorganisation manifeste. Décevant au plus haut point, endroit à déconseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JP Brd, Je suis assez étonné de votre message car je ne me rappelle pas d'autant d'attente sur ce créneau horaire. Mais promis la prochaine fois nous ferons mieux pour vous. bonne journée
Thibaut.Le 21/01/2023 à 12:59
Temps d'attente interminable au drive un samedi à 13h... Je ne comprends pas.
Mika.oLe 20/01/2023 à 22:30
30 min d'attente au drive ! Et pas de sauce merci 👍 Juste un menu c'était trop compliqué
Vanessa.oLe 15/01/2023 à 19:57
merci pour cette accueil, le serveur Julien est au top! Je conseille fortement
Said.Le 15/01/2023 à 11:31
Je suis végétarienne j'ai pris un hamburger végétarienEt apparemment il faut cuire avec le gras animalC'était même pas En forme et la clientèle je trouve que c'est moyen
king.gLe 14/01/2023 à 18:52
Alexandre est un très bon serveur je vous le conseille fortement
Franck.oLe 14/01/2023 à 14:04
10 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait que 2 voitures. Froid, pas de sauce ni de serviette! Pitoyable service.
EMILIE.OLe 14/01/2023 à 07:42
Étage agréable, en revanche le service est à revoir, j'ai demandé à ce que ma table soit nettoyée (il y avait une grosse tâche de glace fondue) et j'attends encore !
Léo.eLe 13/01/2023 à 20:17
Meilleurs que macdo et les autres. Votre parking étant plein on a du se garer sur le parking du KFC à côté pour venir chez vous Je recommande
Flo.lLe 13/01/2023 à 19:46
Top le service de ce vendredi soir équipe joyeuse bonne ambiance 🌟 Les menus étaient chauds on repassera à l’occasion
Youssouf.lLe 09/01/2023 à 21:58
Meilleur restaurant de bordeaux bon service de peline ,manageur très professionnel
Simba.rLe 09/01/2023 à 19:13
Bonne établissement , très bon serveur Youssouf chaleureux serviable à recommandé
Mlys.qLe 09/01/2023 à 06:53
Pour une fois j'ai été à l'intérieur pour prendre du a emporter.. J'ai fais ma commande aux bornes. J'édite le ticket et je paye. Il manque le menu enfant que j'ai bien sélectionné et que j'ai bien mis dans le panier.. Bref c'est pas grave.. Je me mets dans la file pour attendre ma commande. 25 minutes d'attentes alors que l'on était 2 à attendre. Il n'y avait personne. Et il y avait pas moins de 15 personnels. Tous les livreurs passaient devant nous !! C'est une gentille dame qui est venu me voir en voyant ma tête changé pour savoir ce que je voulais... Ma commande n'avait toujours pas été préparé jusqu'à ce que celle ci vienne me voir ! Dommage. De plus, pas de serviettes. Ni de sauces que j'avais pourtant commandés.. Je ne reviendrais pas à celui ci !
Freddy.�Le 07/01/2023 à 23:03
Un menu double whopper avec 3 frites et un pauvre jus d'orange.... Pas de goûts ! Pas de saveurs ! Tout mou ! Manque de sauce dans le hamburger ! 10€30 Ça ne les vaut pas du tout.... Franchement burger king truc américain éclaté au sol....
vincent.Le 07/01/2023 à 16:37
Si vous avez envie de changer du McDonald's, le burger king est une très bonne idée. Hamburger végétarien .
Isabelle.uLe 07/01/2023 à 13:40
Nous avons l habitude de venir consommer sur place en extérieur à cause de notre chien, mais aujourd'hui, à cause du temps, nous avons été obligés de prendre en emporter et de manger dans notre voiture car nous avons été refusés à cause de notre chien. Je comprends, c'est mentionné. Néanmoins, au vu de la saleté dans les toilettes, je voudrais préciser que notre chien est bcq plus propre que les sanitaires de cet établissement.
Axelle.aLe 07/01/2023 à 12:53
Très bon Burger King, les burgers étaient très bien préparéset le personnel très gentil. Je recommande
jean-pierre.oLe 02/01/2023 à 14:05
Bonjour j'ai commandé un menu avec uber eat le repas est arrivé froid car la livraison a été très longue à arriver. Je suis déçu.Livré par Adel.
noahc971.Le 02/01/2023 à 12:25
Jommande totalement gérée de la préparation au service en plein après-midi par un jeune en chemise très accueillant et serviable. Je recommande fortement !
enzo.dLe 02/01/2023 à 12:23
Apres ma visite du 01/01 j'était impressionné de la qualité et la rapidité de la commande. merci pour ce repas délicieux
Christophe.aLe 01/01/2023 à 21:05
Restaurant très sale les tables ne sont même pas nettoyées et je ne parle même pas des toilettes qui sont dans un état de propreté plus que douteux. Le service est déplorable un menu complet qui manque lors du service à table le serveur a oublié le plateau. Obligé de se déplacer pour aller chercher les sauces alors que l’on met l’option dans la commande à la borne. Un coca servi à la place d’un ice tea on est en droit de se demander si les personnes qui préparent prenne le temps de lire les tickets. Première et dernière fois dans un Burger King Je ne recommande vraiment pas
Le.oLe 01/01/2023 à 19:34
Catastrophique ! Le pure des burger king, sale et je ne vous explique pas le temps d'attente !!! Faut fond non loin fond. Personnel mal aimable. Préférez peut-être ceux d'a côté mc do ou kfc
steevens95.Le 31/12/2022 à 18:55
C'est la dégringolade, depuis son ouverture ce restaurant est de pire en pire. Je ne sais pas si ça vient de la direction ou des employés mais sincèrement l'accueil est particulièrement moyenne de la part de certains employés. surtout au niveau du drive. À la rigueur être mal reçu tant que son repas est bon et carré niveau hygiène, mais à partir du moment où ça ne respecte plus le client là c'est mort. Commande au drive, pressé par la journée pas eu le temps de mangé à courir dans tout les sens, je me dis'' un petit menu de mal bouffe ''la prochaine fois je m'abstiendrai. sachant que je pense être comme n'importe qui, si je vais chez burger king c'est pour le sandwich pas pour les frites pas pour la boisson pour le SANDWICH eux ils ont réussi à me mettre de la viande de trop grillé dans leurs sandwich sans se dire j'ai peut-être passé le temps de cuisson autant jeter les steaks car c'est immangeable. Non non il me l'on emballé, je me suis retrouvé avec un superbe double steakhouse avec des steaks de caoutchouc (caoutchouc la couleur et le goût), pour prouver mes dire je ci-joindrai quelques photo. C'est une honte au prix des menu on veux de la qualité, en plus l'arnaque et total car j'avais pris ma commande au drive et j'habite pas la porte à côté donc pour revenir le changer dans l'os. Tant pis une fois pas deux, je ne recommande pas le restaurant du moin plus et plus celui-ci ce n'est pas de généralité d'autres sont très pro.
Maïssa.lLe 30/12/2022 à 20:06
le personnel désagréable et non réactif au niveau de la clientèle , il ne résout pas le problème en lien avec leur application car « ce n’est pas leur problème »
Guillaume.oLe 29/12/2022 à 18:06
Utilisateur régulier, la nourriture est conforme. Par contre je confirme d'autres commentaires : le temps au drive est une catastrophe et surtout incompréhensible. Quel que soit le moment de la journée et la complexité du menu l'attente est interminable...
Nicolas.iLe 29/12/2022 à 17:45
Le chili burger que j'ai mangé avait vraiment trop de moutarde. J'ai été obligé d'en enlever pour le finir. J'ai même dû enlever le pain supérieur.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nicolas; Je suis désolé pour cette mauvaise expérience, mais je comprends par il n'y a pas de moutarde dans le burger chili mais une sauce chili cheese au jalapenos Je suis désolé que celui-ci ne vous est pas convenue
ba.aLe 29/12/2022 à 15:51
Service rapide et impeccable, servis rapidement par rapport à l’affluence, un grand merci au responsable avec les lunettes et jolies bouclettes qui nous a bien pris en charge!!
Mélanie.uLe 27/12/2022 à 19:53
Attente un peu longue sinon rien à dire, commande toujours impeccable 👌
delphine.aLe 26/12/2022 à 14:51
Service trop lent arrivé à 13h30 commande servi à 14h20 gros problème d'organisation visible car 4 personnes pour préparer un plateau
Camille.aLe 26/12/2022 à 13:10
Une catastrophe ! Le temps d’attente est affreux !! Nous avons attendus presque 1h juste pour 3 menus… Je vous le déconseille
Laetitia..Le 18/12/2022 à 11:40
Service rapide serveur agréable, les burgers depassent de loin ceux de la concurrence. C'est notre fast food préfèré.
Raphael.iLe 15/12/2022 à 19:53
Je trouve ça honteux de fermer le restaurant et le drive à 20h30 pour faire soi-disant : je cite les mots du responsable « c’est fermé, car nous faisons notre repas de fin d’année ». Alors que pour mon anniversaire, je trouve ça inadmissible, alors je suis allé à McDonald’s manger leurs bon nuggets ! Vous ne me reverrez plus donc au revoir. Cordialement
l'agri.oLe 10/12/2022 à 11:19
Super service, restaurant agréable avec un super acceuil, merci encore de la part des peres noels motars
Emmy.aLe 10/12/2022 à 11:18
Très bon burger king, très propre, service rapide et des serveurs très gentils et accueillants. Merci encore a Julien 😉
J.Le 06/12/2022 à 22:38
Un très bon service à table, le serveur était aimable et prévenant. Un très bon point on ne s'y attends pas forcément dans un fast-food.
JP.CLe 23/11/2022 à 13:53
Bjr Repas constant qualité RAS Proprete a revoir dessous de table souillé Hygiène dessus de table pas nettoyé Inspection ou vérification a effectuer Régulièrement Cdt jpoto
Ondine.Le 18/11/2022 à 20:43
Cher et pas bon . Attention, Le ménage laisse à desirer (table mal lavée et balai pas très bien passé et sol qui colle aux pieds). Je n'y retournerais pas.
_.hLe 13/11/2022 à 15:11
Servi rapidement. Buger et King fries tout chaud !! Et même pas sec! Au top 🍔
Réponse du propriétaire :
bonjour Shänny, je vous remercie pour cet avis qui nous va droit au coeur je vous remercie pour cet avis qui nous va droit au coeur je vous remercie pour cet avis qui nous va droit au 💓 l'equipe de st eulalie
Camille.oLe 12/11/2022 à 12:11
Enfin un fast food avec une gamme végétariens toute l'année ! Merci Nous avons été servis rapidement, sans erreur et tout était chaud. Seul petit bémol, nous n'avions pas assez de serviettes pour manger avec 2 enfants
Réponse du propriétaire :
bonjour Camille, Oui, nous avons une gamme permanente pour chaque personne. Nous sommes heureux d'apprendre qu'on vous a servi rapidement. Je parlerai avec mes équipes de mettre un peu plus de serviette pour vous la prochaine fois. l'equipe de st eulalie
nicolas.iLe 10/11/2022 à 20:15
Le drive Une catastrophe ! 33 minutes d’attente alors que 4 voitures devant. Même pas un mot d’excuse pour l’attente rien ! Et même à la prise de commande ça souffle ça t’expédie bref pas terrible du tout. Les pauvres qui bossent comme des fous et qui se font incendier par des clients agacés. Heureusement qu’on s’appelle Burger King autrement les clients ne reviennent pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas; je suis désolé de cette mauvaise expérience et nous allons mettre tout en ouevre pour vous satisfaire pour votre prochain passage
Joel.oLe 10/11/2022 à 19:06
Pas de serviettes, pas de gobelets, pas le meilleur BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel; Je vous remercie des étoiles qui vont droit dans nos cœurs j'espère vous revoir très rapidement.
Anne.rLe 06/11/2022 à 10:35
Propre! Vite servie avec tout les produits ! Serviable ! Le serveur Cori très professionnel et accueillant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Fr, Je vous remercie de vos commentaires, qui iront droit au cœur de mes équipes
baptiste.aLe 01/11/2022 à 12:05
La qualité du service est à revoir, le personnel n'est même pas capable de lire correctement les commandes sur leur écran. Erreur dans la commande, oubli de produits commandé. personnel qui donne l'impression d'être débordé alors que nombreux. Manque de plus de la moitié des plat proposés et cela dès 12h20.
trew.uLe 01/11/2022 à 06:57
Quand signerez vous la convention du "European chicken commitment".afin de vous assurez de la provenance de la viande voici où vous l’achetez en ce moment en photo L214
Ronan.eLe 31/10/2022 à 11:45
On vous dit Bonjour Monsieur en arrivant, les frites ont chaudes, c'est propre, rapide et bon. Et ça avec le sourire, alors bravo.
daniela.eLe 30/10/2022 à 18:28
0 étoile si c'est possible ! Presque 40€ de commande et il manque la moitié ! C'est abusé ! Et ce qu'on a reçu franchement il n'y a rien de ce que l'on a commandé ! Nul!
ShiningMoove.hLe 28/10/2022 à 11:30
Service de paiement au comptoir totalement absent , presque 20 min d’attente pour régler . Malgré ça je prend note d’un personnel à fond dans son travail mélangeant rapidité et qualité du produit ! Point positif je recommande ! Continuez comme ça ! 😁
Mikael.aLe 18/10/2022 à 11:35
Pas tout le temps chaud, plutôt tiède les plats. En général, c trop salé, on a l'impression que le pot de sel a été jeté sur le steak et le bacon mais aussi sur les frites.
méliana.aLe 17/10/2022 à 09:49
personnelle pas dutout aimable, pas de bonjours ni même de bonne appetit plus de 15 minutes d’attente alors que le fast-food etais vide pas un chat pour qu au final les frites arrive froide ainsi que le burger ! une honte, effectif a re gerer ps: on as donc du finir de manger au kfc
Fabrice.rLe 14/10/2022 à 13:42
Après un passage au burger king Bordeaux je repars avec la moitié de la commande. Et le vendeur ce permet de faire le règlement à crédit sur la carte bancaire ! Mais où va t on !? sans m'on autorisation ! Tout simplement inadmissible...
Réponse du propriétaire :
bonjour Fabrice; je suis désolé de ce problème, je vais voir avec mes équipes pour comprendre ce qui s'st passé pour que cela ne se reproduise plus . je suis encore navré bien cordialement
Fab17890.eLe 13/10/2022 à 09:58
Burger correct Mais personel pas très polis Ne sais pas dire bonjour ni au revoir Même quand ils amènent les plateaux ne savent pas nous répondent.
Courjeau.iLe 12/10/2022 à 12:54
Très déçu plus rien à voir avec ce que j'ai mangé ily à 2 ans, La viande brûlé les frites fine et vides, pratiquement pas de fromage dessus En 2 mot beurk
Anaïs.aLe 11/10/2022 à 11:50
Trèeeeeeeeees looooooong ! Je n’ai jamais vu des serveurs de fast-food aller aussi lentement. C’est l’opposé du concept !! Heureusement qu’il n’y avait pas grand monde. S’agit il d’une équipe complète de nouveaux employés ? En plus de cela il manquait des choses dans chaque commande. J’ai vu plusieurs personnes revenir car leur commande n’était pas bonne. Une fois notre commande en main, et bien tout était froid ! J’ai demandé un dessert qu’ils n’avaient plus et devaient refaire cuire. « Prêt dans 10 min ». 30 min plus tard toujours pas prêt et la personne au comptoir rigolait en m’expliquant qu’il fallait attendre que ça refroidisse. Franchement, j’ai eu honte pour eux ! Plus jamais je n’y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour; je vous invite à me contacter au restaurant si vous le souhaitez pour échanger sur ce problème que vous avez remonté. Car je comprends par nous ne faisons pas de dessert réchauffé .Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande que je regarde cela. directeur du restaurant
Julien.fLe 10/10/2022 à 20:10
Service agréable fille très souriante et bien sûr bien meilleur que MacDo burger king dépasse largement MacDo moin cher meilleur qualité et dans hamburgers bien plus goûteux
Réponse du propriétaire :
bonjour Julien Afonso, je vous remercie pour ce message qui va droit au ♥️ de mes équipes . l'équipe de St Eulalie
Angelina.sLe 09/10/2022 à 18:56
Venu ce dimanche soir pas beaucoup de monde dans le restaurant et au borne mais ça n'a pas empêché d'attendre notre commande 30 minutes. Je sais pas si les collaborateurs étaient nouveaux mais très lents et perdus.
Réponse du propriétaire :
bonjour Angelina, je suis désolé que le service n'est pas été à la hauteur de vos exigences. nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela change. l'équipe de St Eulalie
Ju.Le 08/10/2022 à 22:28
Pris deux menus simples au drive, le bilan une fois à la maison : ► une boisson manquante ► la deuxième boisson n'était pas celle commandée ► aucune sauce demandée ne correspondait puisqu'il n'y en avait pas du tout La prochaine fois, laissez nous préparer nos commandes, ça ira peut-être moins vite mais au moins on aura les produits commandés.
Réponse du propriétaire :
Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de contacter notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé,
Florian.LLe 07/10/2022 à 21:23
Très bien reçu au restaurant, la commande a été servi rapidement, seul soucis en ouvrant mon burger (Steakhouse), j’ai vu qu’il manquait une tomate, (rien de grave bien entendu ce n’est qu’une tomate) mais j’ai quand même pris soin de le signalé à l’équipiere qui se nomme IMEN qui m’a tout de suite proposé de me préparer un autre burgers, j’ai gentiment refusé pour éviter de leur faire refaire, mais elle a insisté, et le burgers qu’elle m’a ramené était beaucoup plus gros et donc beaucoup plus cher (double steak House ). Je tiens vraiment à la remercier pour son geste commercial qui est très appréciable. il est très appréciable d’être écouté et satisfait par la suite.
Soidiki.oLe 05/10/2022 à 18:47
S'il y avait 0 je l'aurais mis ! Un menu whopper horrible et des cornichons à vomir mais d'après le responsable tout est correct. Pour avoir déjà travaillé dans un burger king je trouve le service à désirer et les aliments à reverifier selon les normes d'hygiène !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
CHANTAL.eLe 04/10/2022 à 03:17
La nourriture était bonne service sympa mais quand vous allez au toilette vous vous demandez si la cuisine est à l’image de ces dernières Ho !!!!!🤢🤮
Nicolas.Le 29/09/2022 à 11:37
habitué de votre principal conçurent. j’ai trouvé le burger très bon et de bonne qualité. par contre : - attente très longue au drive (a 13h un jeudi) - au moment de payer on me demande mon numéro de commande que j’ai oublié vu l’attente et on me le reproche «Si on vous donne un numéro c’est pour que vous le reteniez… » - aucune serviette dans les sachets…
Patricia.iLe 28/09/2022 à 11:26
Table pas propre, on nous emmène le repas pas de cuillère pour les glaces, on en demande gentiment à une personne, elle nous dit qu'il faut aller les chercher en bas. Seule avec mes deux petits enfants j'ai du les laisser seuls pour allez chercher les fameuses cuillères et faire la queue pour les récupérer. Pas très professionnel.
Laurent.hLe 27/09/2022 à 04:54
Très bon , pas cher enfin je me comprend j'y vais surtout pour ma fille . Mais cet été la clim trop froide un peu comme le personnel il a été opéré du sourire mais on ne leur a pas encore retiré les fils. (manque de grâce)
Y.Le 25/09/2022 à 17:48
Plus de 45 minutes d’attente c’est inconcevable pour un faste food , il faudrais qu’ils embauchent du monde je déconseille mieux vaut aller à macdo
Andre.rLe 24/09/2022 à 18:18
Tout était nickel, apart le bacon des frites avec le cheddar... Ça était dégueulasse, et quand je parti dire à dame"responsable", elle me dit, "mas c'est normal le bacon, je connais mon métier"... Il avait plein de graisse au tour du bacon... Pour pas parlé de attendre 25 min et c'est moi qui a parti chercher le plateau, une fois que on a demandé le service a table... Bon restaurant mauvaise service...
Elsa.eLe 24/09/2022 à 18:04
Je ne recommande pas.... Les locaux sont d'une propreté plus que douteuse (les escaliers sont noirs de crasse), la clim est trop forte et cerise sur le gâteau, un robinet est cassé dans les toilettes des femmes et coule sans discontinuer. Je l'ai signalé et on me répond "ouais faut qu'on fasse venir le plombier". En attendant des milliers de litres d'eau potable s'écoulent dans les tuyaux, en pleine sécheresse ... Tout va bien...
Célia.oLe 21/09/2022 à 09:38
Temps d’attente énorme ! On était 4 voitures à 19h, pas grand monde à l’intérieur et plus de 30 mins entre le paiement et le retrait de commande. Je ne comprends pas comment c’est possible..
eric.iLe 18/09/2022 à 19:24
Honteux vendredi 16/09 au soir nous nous sommes arrêtés à 4 sur le chemin du week-end pour dîner sur place. Nous commandons à 20h et nous avons été servit à 20h50, résultat 1h30 de pause.alors que nous avions prévu que 45min, malgré notre insistance, pas d'explications, pas d'excuses, pas de dédommagements, c'est tout bonhennement honteux !! La prochaine fois ce sera KFC son voisin.
Lisette.iLe 18/09/2022 à 19:22
Une honte. Plus de 40 minutes d'attente au drive ... "Fast food" dans Fast food ya Fast ya pas que food ... Et c'est pas la première fois... Quand ils ne sont pas fermés (ce qui arrive souvent ) ils ne tiennent pas le rythme ... Ya peut être qqch à revoir .... Les restaurants rapides du coin tiennent le coup demandez leur peut être conseil...
bouchilloux.nLe 18/09/2022 à 11:31
Lieux agréable j'y suis allé aujourd'hui je m'étais trompé dans ma commande ils me l'ont changé sans problème personne agréable
Eloise.eLe 12/09/2022 à 13:30
Le temps d'attente est monumental pour un fast food, étant la seule commande au comptoir avec un drive vide. J'ai pu voir mes 3 produits prêts depuis plus de 5 minutes avant qu'on me les serve et ayant déjà attendu plus de 10 minutes avant ça. Les employés se tournent les pouces devant le comptoir. Heureusement que les produits sont bons.
Kevin.oLe 08/09/2022 à 13:58
Il manque encore toujours les sauces que l’on paye dans les menus! Portail n’était pas compliqué j’étais la seule commande cet après-midi! Le faire remarquer n’a pas pu à un des employés qui s’est permis d’être vindicatif! Supporter les humeurs d’un employé mal luné! Le client n’est pas roi mais on paye un service!
Patricia.ELe 02/09/2022 à 20:22
J'adore Burger king mais dernièrement ça se dégrade, nous sommes allés samedi dernier vers 18h30, c'était calme mais par contre la partie restaurant salle, aucune table de propre, heureusement que j'ai toujours des lingettes, les poubelles vers l'aire de jeux super salles il y avait même des moucherons 😡 et le petit café sur la glace , des faux cils, la totale pour bien finir le repas
Stessy.Le 29/08/2022 à 01:01
Nous sommes de très fidèles clients de Burger King et principalement celui de St Eulalie, vous avez de la chance qu’on adore le goût chez Burger King et d’être le plus pratique près de chez nous. Depuis le temps qu’on fait des drives chez vous , ce soir (28/08/2022) c’était l’une des pires commandes et celle de trop. Systématiquement des oublis , on check toujours les commandes car on sait , ce soir comme d’habitude trop d’attente au drive , mon mari n’a pas eu cette fois la patience de se garer pour vérifier si c’était complet, normal après tant d’attente. BILAN : oubli de 3 sachets d’oignons rings par 9 , d’un nuggets par 4 du menu enfant, puis 2 coca zéro au lieu d’un coca zéro et d’un coca cherry et évidemment comme souvent la personne qui prend les commandes a encore mal entendu et a noté 2 menu moyens au lieu de 2 grands formats. Clients pensez donc également à vérifier les tickets avant de passer en caisse sinon ça va être de votre faute LOL mais le pire qui était en trop , est que mon mari qui donc a dû revenir au drive , a eu le manager en personne qui s’est occupé de la commande ok , mais encore une erreur , un sachet d’oignon rings par 6 au lieu de par 9. Franchement c’est bon vous m’avez soulé , vous êtes carrément nul au drive. Désolé mais à un moment donné prenez en compte les commentaires et faites quelque chose , c’est pas possible . Et les oublis de sauces (celles qui accompagnent oignons rings par exemple) c’est lourd aussi. Je suis persuadé que le manager en question se souvient très bien de cette commande qui d’après mon conjoint l’a bien étonné (commande payé VERS 20h55). Bon courage
jessica.iLe 28/08/2022 à 11:38
Franchement je ne sais pas si c'est l'heure à laquelle on est arrivée pour manger ou le jour où les deux mais le meilleur burger king ou j'ai mangé depuis longtemps. On a été servis super vite, frite super bien cuite et bien chaude, les burgers bien fait et surtout j'avais pris un supplément caramel sur ma glace et pour la Première fois depuis longtemps j'ai eut une super dose c'était bon !!! bref rien à redire
Camille.oLe 22/08/2022 à 12:05
Points positifs : commande et service rapide, restaurant spacieux, il y a toujours de la place même les jours d'affluence. Points négatifs : pas de savon dans les toilettes homme et femme, et le gel hydroalcoolique est défectueux à l'entrée... sympa quand le repas se fait avec les mains !!!
Patrice.rLe 21/08/2022 à 10:21
Rien à redire sur la nourriture. Par contre un gros coup de gueule sur la propreté… j’étais dans le plâtre, en béquilles… un sol très gras et pas d’information sur ce fait… les béquilles n’ont pu que glisser et moi de même et me retrouver par terre en plein milieu du restaurant… on est juste venu me voir en me disant « asseyez-vous, on est désolé… » et mettre ensuite le petit panneau « attention sol glissant » ! Résultat un bel hématome en plus du plâtre…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Céline.iLe 18/08/2022 à 10:27
Et bien je me dois de déposer un avis très médiocre sur ce restaurant. Nous avons fait 40 kilomètres pour venir et en arrivant à la maison il nous manquait un menu entier.... J'ai donc appelé pour le signaler et dire que je reviendrai dans la semaine pour prendre mon menu oublié . Sympa de regarder les autres manger .... En dédommagement nous avons une pauvre glace.....qui ne couvre même pas le coût du deuxième déplacement. J'y mettrais plus jamais les pieds et je pense leur faire une mauvaise publicité.
Catherine.lLe 17/08/2022 à 17:33
J'y vais régulièrement avec mon fils et jusque là, j'étais plutôt satisfaite, néanmoins depuis 2 semaines, les couronnes ne fonctionnent pas sur la carte, quand celle-ci fonctionne, ( impossible de rajouter mes couronnes sur les menus acheter : dysfonctionnement de l'appareil), l'attente est devenue plus longue.
Cothereau.gLe 16/08/2022 à 12:32
Rien à manger de "sain" : plus de salades, plus de carottes, plus d'Évian... Des toilettes sans papier et sales, les tables sales...Pourtant parmi les chaînes de fast food, celle qu'on apprécie le plus.
PEGACYMYGARI.Le 15/08/2022 à 18:01
45 mns d’attente pour récupérer une commande…(que l’on a dû se faire rembourser car jamais eue) je n’ai jamais vu ça pour un restaurant rapide😂😂 3 hommes qui discutent tranquille,et qui ne se presse pas malgré une 50taine de personnes qui en ont marre d’attendre. Hallucinant.
Anaïs.oLe 13/08/2022 à 13:47
Plus de 30min d'attente avant d'esperer avoir sa commande au milieu de l'après-midi... Pour un "fast" food on a connu mieux. En reponse d'un employé : "on sert les petites commandes en priorité" donc 2 menus seulement sont considérés comme grosse commande ? Pour le prix et l'attente, vaut mieux aller dans un vrai restaurant ou chez la concurrence. A l'heure actuelle, 40min et toujours pas servie.... Update : apres 40min d'attente nos 2menus sont arrivés : 3frites qui se battent dans le sachet et burgers froids.
Romain.aLe 13/08/2022 à 13:38
Je viens souvent à ce Burger King qui est plutôt bon, l’intérieur est très souvent propre rien à dire là dessus. Par contre pour ce qui est du drive incompréhensible d’attendre 50 min pour un burger une frite et un coca en voyant qu’il y a 6-8 personnes en cuisine…. Je suis très déçu et ce n’est pas la première fois que j’attends longtemps comme ça le principe du drive est que ça aille vite pas que ça dure le temps d’un restaurant. Merci de faire des efforts
Sébastien.oLe 10/08/2022 à 07:25
Nourriture chaude, bonne et servie à table. Rien à voir avec la concurrence. Personnel agréable et sympathique
Jeanne.oLe 02/08/2022 à 08:55
Incomparable avec son concurrent direct. Les frites sont meilleures les hamburgers bien présentés et copieux, les glaces pareil. Le programme de fidélité est bon et permet vite d’accéder à une gratuité. En revanche les jeux sont sales, les chaussettes des enfants étaient noires suite à notre passage, et les tables pas très propres…
Audray.aLe 01/08/2022 à 12:51
Une horreur c’est long, sale et très bruyant ! Pas une table n’est propre c’est honteux ! Et c’est pas la première fois que je remarque ça depuis son ouverture. Y’a vraiment des choses à revoir dans ce fast food !
Zxoric.Le 28/07/2022 à 19:44
Un restaurant très bien entretenue des serveurs super gentils de bonne humeur.Il's m'ont offert une glace cornet nutella pour ne pas gaspiller. Je vous conseillé de y aller.
Juju.HLe 26/07/2022 à 17:38
1er burger king de ma vie. J'attendais que mes pneus soient changés au Leclerc Auto à côté. J'ai choisi mon burger au hasard sur la borne tactile. J'ai choisi le chevalet 020. J'ai du attendre environ 7 minutes dans une ambiance chaleureuse; je suis allé dire à un type d'arrêter de regarder ses vidéos avec le son à fond (ne faîtes pas cela!). Le plateau arrive. C'était chaud, c'était bon, on m'a tenu la porte en partant. Je suis allé faire mes courses après à Leclerc avec mes pneus neufs. Une journée parfaite. Je recommande.
Marie.iLe 20/07/2022 à 17:33
J'ai commandé via le drive,le personnel est agréable mais la commande n'était pas complète, après demande au guichet, tout est rentré dans l'ordre. Nous avons apprécié nos repas.
Duck.uLe 16/07/2022 à 15:29
J'ai regardé les autres avis sérieux il nous prenne pour des cons ces toujours crade sa colle au pied j'ai même pas commandé j'ai préféré aller chez kfc au moins ces propre
Ludovik.ELe 11/07/2022 à 18:22
5 étoiles de A à Z. Même 6, si je pouvais. Par contre c'était un peu ridicule les gants obligatoires il y a quelques mois pour commander aux bornes. Et ce n'était surtout pas écologique : 1 gant en plastique pour 1 personne pour 1 commande et hop à la poubelle. Du gaspillage. Mais je vous aime quand même.😘
armelle.oLe 09/07/2022 à 09:31
Temps d'attente très long alors que j'étais là seule cliente dans le snack . Le manager était très désagréable, l"employée aussi... ça ne me donne pas envie de revenir...
Jean-Francois.eLe 27/06/2022 à 19:59
Bonjour, Me voilà à rédiger une petite nouvelle à destination du manager : - Demander aux clients de mettre 5* contre un milkshake afin de redorer votre blason n'est à mon sens pas un principe moral acceptable. J'invite les enfants à ne pas faire de chantage auprès de leur professeur pour obtenir une bonne note, c'est contre-productif. Je crains que la morale ne fasse pas partie des principes de Burger King, j'en suis étonné. De plus, le milkshake gracieusement offert ne précisait pas que le cheveu était offert aussi ... - Je suis outré par les autres commentaires rédigés par Burger King. Comment souhaitez-vous être crédible avec des commentaires à la hauteur orthographique d'un enfant de 9 ans ? - La dame qui a servi ce soir était très souriante et agréable, il y a un bon point. J'informe donc les futurs clients que l'avis Google est bien entendu sans effet et non représentatif de la réalité. Les 5* sont vendus. Engagé pour rétablir la vérité. J'invite le manager offrant les milkshakes à me répondre et je serai ravi de discuter avec vous. Courtoisement signé un client sorti du restaurant à 21h34 ce lundi 27 juin 2022.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Francois De Almeida, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER
REBEYROL.�Le 20/06/2022 à 17:33
Commande sur bornes Bon produit bonne sauce Établissement et personnel agréables Drive Retrait click and collect Beaucoup de clients le weekend Adapté aux enfants Salle en rez-de-chaussée et une en étage avec escaliers et ascenseur Une terrasse
Réponse du propriétaire :
bonjour Véronique , Merci pour votre message qui nous va droit au coeur,a tres bientot. l'equipe de st Eulalie
Tony.eLe 18/06/2022 à 13:29
Nul ,encore une fois commande a la borne ,les employés discuté rigole ,la manager claqué des doigts et fais la chef , résultat Kong wings oublié ,un burger oublié ....bref 3 ème et derniere fois que je me fais escroqué dans un burger Kong qui oublié la moitié des commandes et qui se moquer du client ... UNE HONTE.
Jordan.eLe 14/06/2022 à 19:15
Et bey autant dire que c'était bien dégueulasse !! Le responsable sur place qui me tire la poche des mains en me disant c'est pas à vous.. Écoutez moi bien monsieur ça fait 25 minutes que j'attend ma commande alors me prend pas la tête !! Bref grosse déception !!!
diop.aLe 08/06/2022 à 12:48
Franchement le pire Burger King au niveau personnel . Commande toujours incomplète aussi bien au driver qu au comptoir c est lassant au final quand il manque des frites ou des jouets vérifiez avant de donner au client !!!! Commande 417 mercredi 8 juin 2022 il manquait une frite un oignon ring et les sauces
Réponse du propriétaire :
bonjour, je pense qu'il doit y avoir un soucis,je viens de consulter les ventes du mecredi 8 juin afin de trouver une solution a votre probleme mais malheureusement nous n'avons aucune commande qui comporte le 417 . je suis encore desole de ce soucis
Dove.tLe 07/06/2022 à 20:06
Bon, premier passage et sûrement le dernier, personnel complètement indifférent, pas un bonjour, pas un au revoir, glaces indisponibles en plein mois de juin........de temps en temps il est bon de lire certaines vérités, la politesse est juste indissociable avec la relation clientèle.
Sébastien.eLe 03/06/2022 à 17:50
Préparation des commandes désastreuse ! Pas de frites dans aucuns des menus enfants. Boissons oubliées également. Et en prime les desserts king fusion soit disant au sniker LOL justes 3 éclats qui se battent en duel dans chacune des 2 glaces commandées au détails ! Dommage car les burgers sont très bons...
Anthony.eLe 25/05/2022 à 11:20
De la part des personnes qui font le Tour de France à pied, Burger King a jamais dans mon cœur !!! C’est vraiment les meilleurs et en plus c’est vraiment bon !!! Un seul mot à dire : INCROYABLE !! Allez follow YouTube : rougghh Insta : rougghh Insta : anthony_peron45
Porte.eLe 22/05/2022 à 10:52
Après avoir attendu des plombes pour au final laisser passer 2 voitures devant nous aux bornes du drive, un « oubli » de la personne en charge du drive, nous avons attendu 20 minutes dans la file du drive pour avoir notre commande. C’est la deuxième et dernière fois que nous venons dans ce restaurant.
Nat.lLe 30/04/2022 à 16:42
Il y avait 3 commandes en préparation et pourtant ils avaient l'air débordés. Je voyais la commande se préparer. Les frites étaient sur le plateau et se refroidissaient. Au bout de 15 minutes je suis allée voir ce qui se passait, à priori il y avait un problème avec les veggies. Nous avons attendus 20 minutes en tout !!! Malgré des excuses orales très rapides, il n'y a eu de compensation de leur part. Ce qui arrive dans d'autres burger king. Les poubelles étaient pleines et non vidées. Malgré le peu de personnes dans le restau donc ça devait faire un moment que c'était plein. Une employée qui partait du restau a fait tombé sa boisson dans les escaliers et est partie sans se retourner. Deux employés sont passés et même si ça glissait ils n'ont pas nettoyés. Une troisième personne s'est dévoué en entendant des enfants dire haut et fort que ça glissait. C'était hyper dangereux et pourtant il n'y a pas eu de panneau indicateur même après le nettoyage. Et aussi le manager travaillait au comptoir sans casquette ni filet sur les cheveux. Bref, expérience très moyenne...
mark.tLe 18/04/2022 à 12:34
Équipe accueillante, service rapide , les bornes sont efficaces pour commander . Les lieux sont bien nettoyés. Et mon hamburger au top 😁
Anais.oLe 14/04/2022 à 18:18
Personnels sympa mais juste une petite reproche sur la propreté , je suis aller en plein Après-midi , pas grande foule et d ailleurs on était pratiquement tout seul et les tables n était même pas nettoyer.Bonjour le CORONA .
Charpentier.uLe 04/04/2022 à 18:23
Je n’avais pas demandé de supplément plastique dans mes frites! L’hygiène et à revoir !!
Réponse du propriétaire :
bonjour je suis desole de cette mauvais suprise pour vous pouvez nous dire le numero de commande et sur qu'elle canal de vente vous etes passe n'heistez a venir au restaurant afin de voir avec vous`
Christophe.iLe 04/04/2022 à 04:13
Le temps d'attente n'est pas celui d'un drive rapide. Le 1er guichet (encaissement) était fermé et tant que la commande n'était pas complétement livrée, les véhicules n'étaient pas mis sur le côté pour laisser passer les autres. Probablement un manque de personnel... 8 mois plus tard, problème identique alors que l'horaire de 14:40 n'est pas un horaire d'affluence
Pierre-Etienne.ELe 08/03/2022 à 14:58
Moi j'adore et je ne suis pas objectif. Si je ne surveillais pas ma ligne j'irais tous les jours. Et on attend pas des heures. Même quand on a le temps c'est important quand on a faim de ne pas attendre.
Louise.oLe 06/03/2022 à 18:14
Sanitaires dans un état catastrophique en début de service. Sol, mur tout y est crade ! Pas de gel hydro, pas de savon bref envie de fuir j’imagine même pas les cuisines … J’espère que ce com servira vraiment !
Khad.bLe 21/02/2022 à 18:25
Le 21 février 2022, j'arrive au drive à 18h00 pas une voiture génial. J'arrive à la borne j'attends 5min personne ne me parle, je klaxonne à plusieurs reprises, j'appelle à l'interphone personne ne répond. Au bout de 10min j'avance a la première fenêtre un employé se présente à moi et s'excuse car il ne m'avait pas vu, soit ça peut arriver. Je commande un menu whooper que je découvre une fois chez moi. Grosse déception 4 frites qui se battent en duel et un Fanta sans goût. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khad Sbaa, je suis désolé que votre expérience ne sois pas bien passée ,je ferais un rappel à mes équipes pour les frites afin qu'elle soit à votre convenance la prochaine fois et je verrais aussi avec le service approprié pour le Fanta sans sucre pour voire s'il y a un soucis l'equpie de St eulalie
Florence.OLe 19/02/2022 à 15:44
L'accueil est souriant, mais le manque de personnel est flagrant : l'hygiène est douteuse aussi bien en salle qu'aux toilettes. Petit conseil : ne prenez pas un chocolat chaud en boisson : c'est de l'eau !!
Meg.Le 18/02/2022 à 08:38
Pour moi le meilleur des fast food. Produits de meilleurs qualité. Ce jour-là, il n'y avait pas grand monde au vu de l'heure. C'était agréable et silencieux. Le personnel rapide et efficace
Alli.Le 28/01/2022 à 23:19
Nous avons commandé sur Uber, une commande de 60 euros ! Il manquait plus de la moitié, nous arrivons vers 23:30 avec 10 appels sans aucune réponse ,sont il en rush ? Non, évidemment, affaissée sur le comptoir 1 er foutage de g***** La nana nous ouvre nous demandant ce qu il se passe, nous lui expliquons, elle nous regarde comme des pestiférés et en plus d être en tord elle ose ouvrir sa g**** et râler ! Après une attente de 15 minutes elle nous rend enfin notre commande, que je vérifie avec se que je peux (madame avait rayé tout les sandwich impossible de les lires), même avec la poche refaite il manque 2 hamburgers ! Nous sommes tombés sur une grosse incompétente !
Cosmo.Le 20/01/2022 à 20:27
Je suis un grand fan de votre enseigne mais malheureusement j'ai l'impression que vous aimez pas autant ce restaurant que moi. Votre présentation des produit est de plus en plus médiocre, je reçois les plats froid et la chapelure du poulet ou des oignons rings n'est même pas cuites. Très décevant ....
Réponse du propriétaire :
bonjour Cosmo, je comprends votre frustration pouvez n'en dire plus ou vous avez commandez si c'est sur uber et me dire le numero de commande que je regarde si lron peut faire quelque chose merci par avance
gurvan.uLe 09/01/2022 à 15:13
Parfait, propre et personnel très agréable. Pourvu que ça continue. Bon mon coca était resté près de la machine, mais comme ils sont très agréables et souriants, bah c'est pas grave, ça arrive !
Réponse du propriétaire :
bonjour gurvan Aubry merci merci pour se jolie commentaire qui va droit au coeur de mes équipes. n'heistez pas découvrir notre carte de fidélité kingdom l'equipe de st Eulalie
Geoff.Le 02/01/2022 à 22:43
Vous souhaitez un burger à 16h30 un dimanche ? Raté, c'est l'heure de la pause clope sur la terrasse... Restaurant fermé à clef. Une personne du staff nous dit gentiment que c'est fermé. Au vu de tous les commentaires précédents, on comprend bien que ce restaurant ne devrait pas exister, si ce n'est pour faire de la mauvaise publicité à la marque.
Réponse du propriétaire :
bonjour Geoff, je suis desole de cette incident nous avons eu un leger probleme technique
Romy.eLe 26/12/2021 à 19:55
Burger King sainte Eulalie 24191, plus jamais!!! Nous choisissons de manger sur place, la commande est erronée, un des burgers n'est pas le bon,nous le signalons, ils nous donnent le bon burger resté en dehors de la chaleur, il est donc froid...on demande à le réchauffer et la serveuse nous dit qu'il va se réchauffer tout seul d'ici 5 minutes !!!! Je me relève après ces fameuses 5 minutes magiques pendant lesquels le burger ne s'est donc pas auto chauffé comme par enchantement et on m'accueille avec un soupir d'agacement, ce à quoi je réponds qu'il est juste normal d'avoir un burger chaud quand on choisit de manger sur place ...sinon on prend à emporter! La "responsable" l'attrape en me disant sur un ton très agacé qu'elle va le refaire...ce qui me semble juste complètement normal! Je comprends les coups de feu, ce que refaire un sandwich entier peut être agaçant dans ces moments,mais nous n'avons pas à nous contenter d'un repas froid pour faciliter un service. Pas une excuse alors que l'erreur est la leur,pas un geste commercial, nous n'avons même pas pu manger ensemble vu le temps que toute cette mascarade a duré !! Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant, nous et nos enfants adorent Burger King, nous comme mieux reçus au restaurant du lac (Aliénor), nous aurions dû regarder les avis précédents....
Jean.oLe 20/12/2021 à 07:07
Plusieurs fois déçu par la qualité de service. En outre, il manque régulièrement quelque chose. La dernière fois, c'est la glace du menu enfant qui était en rupture de stock. Et lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, la serveuse nous a fait savoir qu'elle n'y était pour rien. Nous non plus, malheureusement...
Miguel.eLe 11/12/2021 à 09:21
Ça fait pense au McDo frites servi entre tièdes et froides et on a eu du mal pour les faire changer.. dommage. *Le responsable que mange lui-même les frites froides s'il aime bien.. ok entendu !!? Merci de respecter vous clients. Cordialement
Réponse du propriétaire :
bonjour Miguel Mendes, je comrpends votre frustration mais je comprends pas votre remarque sur les deux restaurants burger king au sujet des frites.Déja par rapport a la concurrence il faut savoir et cela et valable dans mon restaurant que si vos frites ne vous conviennent pas on vous les changes ensuite elle sont faites à la commande et son conservé à une certaine température. Maintenant quand je lis les commentaires que vous laissez partout sur les fast foods vous accorder une grande attention aux frites,promis nous allons faires plus attention pour vous, pour que la prochaine fois vous soyez satisfait bien cordialement fabien duchatelet
Marie.BLe 20/11/2021 à 11:16
Le 20.11.2021 payement a 11h30. Aucune borne ouvert à 11h passées. Frites trop salé plateau reçu non conforme à la commande. Jouets enfants manquant. Il a fallu se lever trois fois pour réclamer. Personnel peu à l'écoute. Table très grasse. Ne reviendra plus ira au concurrent.
Réponse du propriétaire :
bonjour Marie OB je comprends votre deception et en suis désolé je vais revoir avec mes equipes pour les commandes. Pour les frites en sont salé celon votre process mais je suis désolé qu"elle ne soit pas a votre goût. fabien duchatelet
STACY.Le 07/11/2021 à 12:43
Dimanche 7 novembre, vers 13h service long... Attendre déjà plus d'un quart juste pour pouvoir payer au comptoir c'est limite et beaucoup plus pour prétendre être en préparation sur leur écran via notre numéro de commande... Pleins de hamburgers prêts (donc sûrement froid à force) alors la cuisine n'est pas en cause, mais pas beaucoup de mouvements à l'avant... Résultats des courses au bout d'une demi heure nous n'étions pas les seuls à décommander et partir. Une mise au point sur l'organisation s'impose je pense...!
mac.Le 06/11/2021 à 19:59
Edit suite à la réponse : Je ne pense pas que le problème soit résolu malgré le recrutement. Attendre une click and collect 25 minutes c'est long tout de même. Coupez le service si vous ne pouvez pas suivre la cadence. Message d'origine: Une attente interminable... Si le recrutement est compliqué, il faut limiter le flux. Et en plus, commande incomplète (par contre on a des sauces, ça pas de souci)
Réponse du propriétaire :
bonjour Mac C, Effectivement les temps ont ete dure en therme de recrutement mais nous avons solutionné rapidement le probleme. j'espere que la prochaine fois nous vous donnerons satisfaction fabien duchatelet directeur de restaurant
léo.oLe 01/11/2021 à 12:11
Bonjour, Je partage mon expérience, je consomme BK en moyenne 1 fois par mois. Après plusieurs passages au Drive, en revenant a mon domicile, je remarque qu'il manque toujours quelques petites choses dans ma commande, glaces, sauces, frites... Cette fois ci je passe au Drive et je contrôle ma commande avant de rentrer manger. Je remarque qu'il me manque toutes les sauces des nuggets et frites ! Ni une ni deux, je me présente au responsable (manager) en salle pour qu'il puisse corriger l'erreur. Je me permets de lui indiquer que ce n'est pas la première fois que cela arrive. Le manager me prend de haut et me demande quel métier je fais?? Je comprends pas cette question et je recentre le sujet de la conversation sur les manquements. Il m'indique que l'erreur est humaine et que cela arrive a tout le monde, je l'entends mais que cela arrive a chaque fois que je viens chez eux, c'est qu' il y a des manquements dans la préparation des commandes. Malgré ses erreurs frequentes il me soutient que l'erreur est humaine et qu'il n'y peux rien...je m'adresse a un manager qui normalement à pour rôle et missions de contrôler le bon déroulement de sa production...je tiens à laisser ce commentaire, qui je le précise n'est pas dans mon habitude mais je me sens obligé de le faire pour que des mesures de corrections soient prises envers ces personnes qui n'accepte pas les remarques de leur clientèle. Bien cordialement.
Jonathan.eLe 22/10/2021 à 19:26
On ne devrait pas être obligé de mettre 1 étoile. 45 minutes d'attente, commande incomplète, pas de serviettes, pas de sauces, oubli des jouets, whooper froid, pas de contrôle du pass sanitaire, des flaques de soda non nettoyées (elles étaient là avant qu'on arrive et n'ont pas été nettoyées avant qu'on parte). Lamentable est un mot trop faible pour décrire la gestion de ce "fast food".
véronique.�Le 26/09/2021 à 10:51
Double Master cantal excellent ! Comme le double steakhouse bacon et le petit texas bacon !
Réponse du propriétaire :
bonjour véronique médal, je comprends notre bonheur en croquant dans le double cantal ,la moutarde a l’ancienne ,les oignons croustillant, la viande quelle bonheur. Merci pour cette belle note fabien duchatelet
Francoise.aLe 22/09/2021 à 15:09
J aime beaucoup cette enseigne . Contrairement à d'autres " marques," je n'ai jamais été déçu . Le personnel est toujours au top( peu importe le lieu)et le choix très variés.
Alex.eLe 08/09/2021 à 19:51
Très cher pour ce que c est. Les burgers sont tout petits comparés à leur principal concurrent. Glaces très bonnes et bien garnies. Pour moi le vrai bémol reste le personnel on a l impression qu ils sont au goulag pas un sourire ils se traînent.... désespérant
J-M.eLe 30/08/2021 à 08:41
Ravis de s’être arrêtés chez vous après plusieurs heures de route de retour de vacances. Les enfants étaient heu-reux (et les parents aussi :-)) ! Une équipe au top malgré l’heure tardive, un repas servi chaud après très peu d’attente et un restaurant propre et accueillant. Bref un grand merci pour ce bon moment en famille avant de reprendre la route 😉
Matéo.eLe 21/08/2021 à 15:09
Désagréable, l'homme un peut âgé à l'entrée nous agresse verbalement en nous parlant très mal. Un bon 15 minutes d'attente tout ça pour que la commande soit incomplète. En bref un service à la hauteur de l'accueil . A fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
bonjour Matéo Lemoine je comprends votre frustration des l'accueil mais on vous demande juste votre pass Sanitaire et vous explique les règles à suivre. promis je lui en toucherais deux mot pour que la prochaine fois que vous venez ils vous accueil avec un 😀 😄 😃
Mylpat33mp.mLe 18/08/2021 à 13:44
Nous avons bien déjeuné pour un prix correct. Hormis qu'il a fallu que nous nettoyons notre table car elle était sale. Le serveur nous a indiqué qu'ils n'étaient que deux en salle ! Pourquoi ne pas embaucher d'autres personnes ?
Nicolas.jLe 16/08/2021 à 08:55
Le drive c'est une catastrophe comme à chaque fois. Au moins 15 min d'attente qu'il y est dû monde ou pas. C'est toujours long long long je ne comprend pas !! Un homme avec une tablette te prend la commande mais c'est plus long que lorsque tu parle à la borne. On parle covid mais on te tend l'appareil cb tout poisseux que tout à touché car le sans contact ne marche pas !!! Bref. On me tend le sachet avec la boissons poser au milieu au bout de 5 min celle ci c'est renverser dans ma voiture bon bref c'est une catastrophe celui là j'arrête !!
Réponse du propriétaire :
bonjour Nicolas Cjb la personne dehors prends les commandes aussi rapidement que la machine c'est promis. Pour l'appareil CB je peux vous garantir qu'il est désinfecté a chaque fois qu'un client le prends en main. le sans contact fonctionne au poil,peu-être l'aviez-vous utilsé avant. Promis la prochaine fois nous ferrons un effort la dessus pour vous
Gaelle.aLe 12/08/2021 à 21:56
Je suis souvent déçu de la propreté des tables et des chaises, il n'y avait pas beaucoup de monde et le nettoyage des tables n'est pas systématiquement fait 😤. Il fallait mettre un gant pour commander à la borne, mais après c'est peut être aussi à nous de faire le nettoyage 😒
ro.iLe 11/08/2021 à 18:52
Manager pas aimable et incompétent . Me refuse 4 nuggets que j’avais converti en bon d achat avec l application sous prétexte que l application « bug » J avais commandé 2 menus plus c est nuggets pour mon enfant . Du coup j’ai tout annulé . J’ai jamais vu quelqu’un d aussi incompétent , perdre un client régulier pour 4 nuggets … Très déçu je désinstalle l’appli et ne remettrai plus les pieds là-bas tant que ce manager sera là. Romain Manager de magasin …
Réponse du propriétaire :
bonjour ro di, je comprends votre frustration et je vous invite à venir au restaurant afin de ne rencontrer afin de parler de cette malencontreuse aventure. les managers (je sais pas si vous citez le prénom du managers dans votre commentaires mais aujourd’hui je n'ai pas de romain )du restaurant essaye de satisfaire le clientèle logiquement donc votre commentaire ne trouble un peu. n'hésitez pas ne téléphone au restaurant pour trouver une solution a ce problème fabien duchatelet directeur de Restaurant
Lucas.Le 07/08/2021 à 19:31
Un service plutôt rapide. Néanmoins, la bagarre sur le parking entre deux individus donnent une image du lieu assez particulière, voir négatif. Il faudrait envisager d élargir les places de parking pour éviter tout accrochage !
Caroline.uLe 06/08/2021 à 16:35
Très déçu, nous arrivons à 17h45 et là au moins 5 personnes avachi sur les murs a les tenir en train de discuter alors que le restaurant intérieur comme extérieur manque cruellement de propreté. On demande a ce que notre table soit nettoyé alors oui une personne est venue mais nettoyer que la moitié donc aucun intérêt surtout avec le covid qui court partout.
beno2410.Le 27/07/2021 à 13:37
Il serait utile (voire indispensable) de faire faire une formation sur la "diplomatie et le self-control" à certaines personnes de votre restaurant (notamment une de vos employée qui mériterait une sérieuse mise à niveau concernant la courtoisie..). Pour être moi-même dans la restauration je sais que nos nerfs peuvent parfois être mis à rude épreuve. Lorsqu'on se retrouve avec un produit qui n'est pas adapté a la vente à emporter on cherche des solutions, plutôt que de jeter les affaires dans le sac sous nos yeux ou lancer à haute voix à son collègue "donne leur comme ça, ils ont qu'à se débrouiller (dans des termes beaucoup moins glorieux..)". Je trouve ça un peu limite.
Marie.aLe 20/06/2021 à 21:43
Nous sommes venus au Burger King de Sainte Eulalie ce dimanche 20 juin vers 21h30. Nous avons commandé à la borne , le ticket n’est pas sorti. Étant donné qu’en ce moment il y a une opération pour un menu acheté un ticket gagnant a gratter offert nous sommes allés voir le manager pour éditer un nouveau ticket. Chose qu’il n’a pas voulu faire sous prétexte que c’était trop long .. Nous avons attendu notre commande et avons essayé de redemander le ticket. Toujours le même manager qui nous dit que ce n’est pas possible car ça lui prendra trop de temps.. Si ce monsieur n’a pas envie d’être aimable avec sa clientèle , qu’il change de métier , qu’il fasse quelque chose ou il ne sera pas au contact du client.. Mauvaise expérience pour nous , désormais nous irons à celui de bordeaux lac ou l’équipe est bien plus aimable !!
Yoann.rLe 17/05/2021 à 21:03
La qualité de la nourriture est très correcte pour un fast-food, le personnel est accueillant, il faut juste faire attention aux petite erreurs dans la commande (erreur dans les "finitions" de sandwich ou dans les sauces) et quelques fois des délais d'attente un peu long. (Même si l'attente vaut le coup étant donné qu'on nous offre un petit quelque chose passé un certain temps)
Réponse du propriétaire :
bonjour Yoann Braban Merci pour cette jolie note, dites nous comment faire pour aller décroché la 5eme étoile
jeremy.aLe 18/03/2021 à 18:26
Rien a redire sur la rapidité du service et même avec la crise sanitaire, pas d'attente interminable au drive. Petite chose, je trouve personnellement que la file du drive est très serrée dans sa largeur ce qui nous oblige (pour les maniaques comme moi) a faire extrêmement attention lors des manœuvres entre les deux trottoirs du drive, une jante peut vite être rayée 😁
Cédric.Le 16/01/2021 à 17:33
Et dire qu'il m'est arrivé de faire la route jusqu'à Bordeaux Centre pour aller chercher un Burger King avant que celui-ci n'ouvre. Maintenant, je n'y vais quasiment plus (5 ou 6 fois dans l'année peut-être). La gamme est vraiment intéressante et le fait que l'on puisse personnaliser ses burger est vraiment un atout majeur. Mais leur Drive n'avance pas. Il ne faut pas être pressé ... mais bon, quand on aime on patiente un peu volontier. Ils ont fait des progrès sur leur carte de fidélité qui est désormais plus avantageuse qu'autrefois. Je ne met que 3/5 car je trouve personnellement que la viande n'est pas très bonne. Ok, ça sent le fumé mais je la trouve très fat. Le restaurant est bien situé. Dernière chose, comme souvent dans ce type de fast food, IDENTIFIEZ VOS BOISSON BON SANG. On est obligé de goûter dans le verre du voisin pour faire la différence entre du Coca et du Coca Zero. Pas top.
Nicolas.ULe 15/10/2020 à 18:10
Arrivé avant le feu du service à midi : peu d'attente. Mais service moyen : pas de serviette donnée avec le plateau. Je regarde les autres clients : pas de serviette sur le plateau non plus. C'est pas très pratique de manger avec les mains et de ne pas avoir de serviette... Commande pas respectée : demandé boisson sans glace : boisson servie avec glace... Je n'ai pas cette habitude avec BK. Mauvaise expérience sur ce coup..
Stéphanie.tLe 26/11/2019 à 21:02
Quand on se qualifie de restauration rapide, on fait pas poireauter les gens 35 minutes au drive (pas en heure de forte affluence) et en parlant mal en plus. Drive le plus lent qui puisse exister. Si vous avez un problème de personnel, fermez le drive quand vous êtes débordés, ça nous évitera de rester bloqués et de ne pas pouvoir sortir. Quand je vois 2 voitures devant moi, je me dis ça va le faire, je me lance. Mais 35 minutes à 22h30, faut pas pousser. Le concurrent a plié la commande en 5 minutes. Je n'y retournerai plus et ne ferai pas bonne pub. Surtout quand les agents se permettent des remarques en mode balek...
JoL.Le 19/11/2019 à 21:39
J'adore BurgerKing. Celui-ci est très bien, comme la moyenne. J'aime surtout comparer ce que je mange à ce qu'il y a en photo...
Matthieu.Le 03/10/2019 à 12:25
J'ai attendu 20 min pour la commande au drive. ( Ça peut arriver) La personne a la caisse était très désagréable. Je la dérangeais plus qu'autre chose. Elle me tend le sac mais ne me dit rien. Je vérifie ma commande il manque les sauces payantes en plus !!! Elle me les tend en soufflant. Je lui fait remarqué qu'il manque la paille et la c'était la fin du monde...... Bref je suis parti et plus loins J'ai remarqué que toute la commande était froide... Bref service nul et caissière inappropriée
Gaëlle.ALe 02/09/2019 à 12:18
Burger froid et détrempé. Aux toilettes des dames: sur 3 toilettes: un fermé condamné, un bouché et dans le dernier praticable le papier est posé par terre 👌..seul point positif fut l'amabilité du caissier/préparateur de commande.
David.aLe 06/07/2019 à 11:30
Burger King Propre Service rapide en pleinne période de vacance. Personnel agréable et serviable, terrasse propre soleil et ombragé.
Saadia.oLe 05/05/2019 à 13:46
J'y suis allée en début d'après midi et il n'y avait quasi pas d'attente ! L'aire de jeux plaît beaucoup à mon enfant de 6 ans 😊
MF.Le 04/05/2019 à 06:08
Nous sommes allés lundi soir à 19h50. Tout s est bien passé. Le service était rapide, restaurant propre et personnel sympathique. Pour une première fois, nous reviendrons. Mes enfants ont beaucoup aimé l'aire de jeux couvert et à l'étage. Les sandwichs étaient bons. Je recommande
gimenez.Le 20/03/2019 à 18:55
super lent un peu d'attente mais comme dans tous les fast food à part ça très bien
ALEXNDRE.Le 04/03/2019 à 17:18
Honnêtement, à chaque fois que j'y vais j'ai deux clients devant moi au bout de 3/4 d'heure je suis encore en attente , quand tu as des offres pour les mugs par exemple , 3 fois j'ai pris la commande pour 3 fois ils ont oubliés de mettre le mug. Bref service rapide??? Je suis pas chiant franchement mais là ils sont vraiment mou sérieux, heureusement pour eux que je ne soit pas leur manager, parce que étant cuisinier il y aurait des coups de pieds au ... , voilà.
jo.eLe 15/11/2018 à 22:36
Trop longue attente (20minutes) pour 3 clients au comptoir , tellement le privilège est donné aux bornes . Paiements non acceptés à l’Amex aux caisses alors que cela est indiqué à l’entrée . Et pour couronner le tout les burgers froid . Déçu ..
sylvie.oLe 15/03/2018 à 11:16
Aujourd'hui, il est demandé le pass sanitaire. Tout le proscole . Et bien sûr, le masque obligatoire 😷 . Super accueillant. Et ils m'ont expliqué comment mettre l'appli ( pass sanitaire) . 👍 Je les remercie beaucoup.
jean.Le 11/03/2018 à 15:40
Cela fait plusieurs fois que nous y allons avec les enfants et à chaque fois il manque soit les pailles des serviettes voir les fourchettes pour les frites au cheddar Je ne parle même pas des sauces où c'est deux sauces pour 4 passons ou de jouer fille pour le garçon La qualité du service c'est vraiment dégradé Exemple frites bacon on cherche le bacon
Estelle.oLe 21/02/2018 à 08:40
Personnelle a chaque fois que j'y vais pas super agréable, et la dernière fois j'y vais à 21h30 je monte à l'étage pour que mes enfants joue la personne en salle me dit de ne pas m'installer en haut car il veut fermée la salle, je lui répond que je laisse pas mes enfants tous seule du coup il me répond de m'installer dans une table qui l'a pas nettoyer et pendant qu'on manger les équipiers qui était sûrement en pose et d'autre pas se retrouver à l'étage pour discuter et rigoler. Bien sûr la personne qui nettoyer la salle en haut nous a fait clairement comprendre qu'on devait se dépêcher, en venant nous voir a deux reprise
Noelle.iLe 09/01/2018 à 20:54
Très bon moment en famille après le shopping 😅....et café offert . La vaisselle réutilisable bien pensée.
Fran.oLe 30/12/2017 à 12:41
Pas une bonne expérience ou alors faut pas y aller de 19 a 20h. Pour partager 2 caisses ouverte s avec 10 personnes qui attendent et autant devant les 4 bornes de commande... Et je ne parle pas du Drive ou les voitures assiègent l établissement... Bref 15 min pour atteindre le comptoir et passer la commande A noter si je devais y retourner un jour : ne pas commander de fish c est 15 min et ne pas tenir compte des photos des burgers... Bref hyper hyper déçu La photo ces un bug lover...
Jérémy.oLe 01/12/2017 à 21:42
Fast-food, on devrait plutôt dire slow-food ! Pourtant, on vous laisse attendre des minutes sans faire attention... Les employés travaillent comme des robots. L'humanité a fui ce restaurant 😕 J'ajouterai qu'à chaque passage au drive, c'est oubli de sauces, de desserts, de boissons ou jouets pour les enfants...
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