A propos de : Restaurants Burger King Basel Claraplatz à Basel
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King Basel Claraplatz qui se trouve à Basel. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
LGBTQ+ friendly
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Burger King Basel Claraplatz à Basel
Philips_Radio.iLe 27/09/2023 à 12:44
La sélection suisse ne vaut pas son prix ! Cola rassis, frites = carton, burgers ennuyeux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philips_Radio, Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience BK, qui ne répond pas à nos normes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite dans notre restaurant. Bien sûr, le menu est à notre disposition. Votre équipe du BK Claraplatz
Pascal.eLe 22/09/2023 à 21:08
Très malheureux. Jusqu'à présent, je suis un client fidèle de Burger King. Malheureusement, l'expérience avec un Wopper qui n'était plus chaud a d'abord été une déception. Par la suite, j’ai aussi senti que mes retours étaient mal traités. Pour moi, des excuses par e-mail ne suffisent pas. Après tout, je n'ai pas payé très peu. Mais je vois cela comme une leçon : Burger King ne dépend pas de moi en tant que client. Mais il y a probablement d'autres magasins qui sont heureux quand je passe.
Leyla.iLe 09/09/2023 à 16:37
Le service fait manger sans ressentir. Les nuggets de poulet sont plus secs que le désert et ressemblent à du caoutchouc. La boisson est bonne et les frites sont très salées
Raquel.tLe 29/08/2023 à 16:59
C'est un endroit calme et pas trop de monde du moins les fois où j'y suis allé.
Ju.Le 29/08/2023 à 11:42
Restaurant parfait, le meilleur burger king que j’ai pu voir. Très bel espace et TELLEMENT PROPRE ! en plus de ça très calme même pour une heure de midi.
Marc.eLe 12/08/2023 à 15:00
Les commandes ne sont pas traitées correctement, les hamburgers sont beaucoup trop froids, les temps d'attente sont longs et pour la énième fois aucun reçu n'est délivré aux machines. Le pire Burger King que je connaisse
Leon.cLe 06/08/2023 à 17:54
Mesures d'hygiène dans la cuisine non prises en compte et personnel antipathique partout aucune recommandation !
Nils.�Le 05/08/2023 à 16:02
La nourriture était assez bonne. Meilleur Burger Ling que je connaisse jusqu'à présent
Güner.�Le 04/08/2023 à 14:53
Malheureusement, les hamburgers n'étaient pas assez chauds cette fois.
Amneris.aLe 30/07/2023 à 17:04
Personnel sympathique et serviable, ils ont compris que je n'y suis pas habitué...... ils m'ont apporté le plateau à table. Chambre et toilettes propres. Conseiller
Avzi.eLe 25/07/2023 à 19:54
Tout ce qui peut mal tourner a mal tourné. Il commençait déjà que presque aucun des employés ne parlait ni allemand ni anglais. Uniquement français. Puis ils ont parlé de moi en français. J'ai commandé un menu qui était vraiment froid. Les frites étaient si molles et froides. Je n'ai pas mangé tout le menu. Avec un prix de menu de 25. - Le cola avait zéro acide carbonique. Un tel magasin de jus devrait être fermé. Ça sent mauvais, ça n'a pas l'air propre et encore moins les toilettes. Le plan de nettoyage est uniquement à des fins de décoration. Une vraie catastrophe. Plus jamais!!!!!!!!!!
Yalini.nLe 24/07/2023 à 04:55
Aucun respect, jamais, vous ne connaissez pas l'allemand, restaurant et table sales, odeur de moisi des toilettes. Pas d'hygiène
Duy.hLe 16/07/2023 à 18:14
Espace spacieux. Toilettes propres. . Mais assez vide. Le prix est assez cher. J'ai payé 15 swiss pour 6 morceaux de poulet (légèrement brûlé) et 1 bouteille d'eau
nenad.oLe 27/06/2023 à 18:01
Le pire roi du burger de tous les temps..... burger froid comme s'il était là depuis une semaine, même sans fromage.
Thierry.uLe 14/06/2023 à 23:07
MISÉRABLE!! Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 étoiles ici ! Service = 0 point ! Impossible de communiquer, très mauvais allemand, ne comprend pas la commande, antipathique, incompétent, arrogant ! J'ai dû commander un 2ème burger car les burgers deviennent plus petits dans les BK suisses. Payez (après le premier menu plus de 20.-) un autre burger pour plus de 12.-, obtenez AUCUN reçu, donc AUCUN numéro. Mais je suis assis juste au comptoir de la première table, l'homme au comptoir ne dit rien (et ne le prend pas non plus à sa place, même si rien ne tourne et qu'il me voit très bien !) et quand je demande où est mon burger, j'obtiens une réponse bourrue : "Appelé 4 fois !" et un burger froid dans le sac à emporter, alors que je suis assis à table ! Pas d'approche "désolé" ou "je le remplacerai" ou quelque chose comme ça. Pour une entreprise mondiale, c'est une honte ! Je n'ai jamais été aussi mal servi ! Le premier burger était juste correct, les frites ok, malheureusement je n'ai pas pu manger le deuxième burger car il faisait froid. L'ambiance était également honteuse car les chaises empilées sont dans l'entrée, très très inconfortables ! Si je récupère BK, je serai heureux d'aller aux CFF ou à Steinenvorstadt, ils sont tous les deux rapides et amicaux. Le personnel de Claraplatz doit être remplacé dès que possible ! ..ou mieux fermer la succursale!
Dnz.Le 30/05/2023 à 15:40
Très bon service Personnel très sympathique
Christian.cLe 26/05/2023 à 15:23
Un fast-food qui prouve qu'on peut aussi faire les choses proprement, rapidement et en toute convivialité. Certes, nous n'y étions jamais aux heures de pointe et ne pouvons donc pas estimer l'état des affaires lorsque les choses sont si stressantes - mais les visites que nous y avons faites jusqu'à présent ont toujours été très agréables. Là, vous pouvez manger et profiter de la restauration rapide en toute tranquillité (PAS "rapide") La boutique est grande, spacieuse et les places assises sont généreusement réparties. Seul le cheminement par les escaliers vers les toilettes et les conditions d'éclairage dans l'installation elle-même pourraient peut-être être un peu renouvelés. Sombre affaire ;-)
Bella.uLe 24/04/2023 à 12:41
Si quelqu'un parle si mal l'allemand et s'énerve parce qu'il a mal tapé la commande 3 fois - à qui la faute ???
Özgür.aLe 12/04/2023 à 17:56
J'ai commandé un hamburger et il est venu avec quelque chose de complètement différent. J'ai eu 2 larmes qui n'étaient même pas fermées correctement. Vraiment nul, je peux recommander à tous ceux qui veulent ressentir une déception MERCI POUR RIEN ;)
Sandra.uLe 31/03/2023 à 17:41
Incapacité catastrophique du personnel temps d'attente absolus inacceptables. Il n'y a pas de papier sur les toilettes.. cette succursale devrait être fermée !!!!! Le personnel ne parle pas allemand... LA LICENCE DEVRAIT ÊTRE RETIRÉE DE BURGFER KING !!!! ça ne s'aggrave pas..
Master_2003.Le 26/03/2023 à 00:10
Service sympa mais temps d'attente trop long vers la fermeture le week-end, je déteste ça
Klesi.lLe 24/03/2023 à 20:12
Très mauvais travail, commande mal arrivée, personnel incorrect et hostile
Nge.Le 19/03/2023 à 08:55
Convivial+sympathique et surtout pas complètement bondé. Nous avons dû attendre un peu plus longtemps pour la nourriture - mais elle était fraîche 😉
Fredrik.lLe 03/03/2023 à 14:24
Bien mieux que le McDonald's juste au coin de la rue - et le Wi-Fi fonctionne aussi.
Florian.aLe 19/02/2023 à 12:18
Le distributeur automatique était défectueux. J'ai reçu deux commandes et j'en ai payé deux en ne commandant qu'un seul repas
Holger.uLe 13/02/2023 à 20:12
Magasin immense, employés sympas. Le burger appenzellois était étonnamment bon. Juste Burger King, bon pour un repas rapide...
Maurice.aLe 10/02/2023 à 23:52
Marchez 100 mètres et allez chez McDonalds. Ce magasin est dégoûtant de A à Z. Burger froid, temps d'attente 30 minutes (il y avait au maximum 3 autres commandes avec la nôtre) La commande a ensuite été répertoriée comme récupérée, puis nous avons dû encore attendre, l'équipe était complètement débordée. Le magasin est sale. Le blâme a été imputé à un gars au hasard qui a apparemment récupéré notre commande.
stritzi.Le 07/02/2023 à 07:23
Le processus de commande s'est déroulé très rapidement, même si un groupe venait d'arriver. Les hamburgers étaient bons, comme on peut s'y attendre de Burger King. Malheureusement, les rondelles d'oignon n'étaient pas aussi croustillantes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les excellents commentaires
Steven.uLe 26/01/2023 à 20:19
Désastreux !!!! J'ai commandé ici plusieurs fois en espérant que la dernière fois soit une exception. Mais malheureusement nous avons été déçus à CHAQUE fois Absolument à chaque fois, sans exception, il manquait quelque chose. La nourriture arrive toujours chez nous froide et molle ! Mais avec la dernière commande, ils se sont surpassés. Ma femme s'est trompée de hamburger, alors j'ai appelé et demandé de quoi il s'agissait. Réponse : ils n'avaient plus le burger sélectionné donc ils en ont envoyé un autre. De plus, il manquait les frites, 2 sauces et un cheeseburger. Le gérant m'a demandé de venir et je récupérerai l'argent pour le ONE burger 😂 !!! Merci pas de charge de truie absolue
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience. Normalement, nos clients reçoivent ce qu'ils ont commandé. Il peut arriver qu'un burger ne soit plus disponible parce que la demande était trop forte. Votre équipe de Claraplatz
Viet.gLe 12/01/2023 à 13:58
Le pire Burger King que je connaisse vraiment, de Hambourg à Zurich Les employés ont tous l'air apathiques, beaucoup d'entre eux ne parlent ni anglais ni allemand, de sorte qu'il a fallu faire appel à une troisième personne. J'ai commandé quelque chose, j'ai vu qu'un tas de balles étaient ramassées sur le sol à l'arrière et je suis reparti.
Wolfgang.aLe 06/01/2023 à 09:38
Le wopper a été rapidement commandé et payé. Alors maintenant une bouchée dedans, et maintenant oh mec, juste tiède. De retour au comptoir et je me suis plaint. . . Réponse, c'est imjer, alors devrions-nous le mettre au micro-ondes? Après une courte discussion, j'ai dit que vous ne pouviez pas le manger vous-même. Maintenant, je suis dehors pour trouver un numéro ou une adresse à la porte pour me plaindre. Donc rien à redemander au comptoir pour une adresse pour faire des cadeaux. Au lieu d'une réponse, on m'a remis un wopper chaud. Je pensais que ça marcherait avec un burger chaud...
Sanita.rLe 05/01/2023 à 23:58
Commandé deux fois, ramassé une fois. Lorsque je l'ai récupéré, j'ai commandé deux hamburgers rösti mais je n'en ai reçu qu'un. Malheureusement, je ne l'avais découvert qu'à la maison et j'étais donc très frustré. Puis lors de la commande, j'ai commandé à nouveau le Rösti burger et cette fois je l'ai reçu... mais sans la galette de Rösti.. Et puis la dernière fois la commande était à nouveau incomplète. Vivre quelque chose comme ça trois fois sur trois est extrêmement frustrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sanita, Désolé pour l'expérience pas si géniale. Habituellement, vous obtenez ce que vous avez commandé. Votre équipe de Claraplatz
Georg.oLe 29/12/2022 à 15:19
La qualité varie extrêmement fortement. Aujourd'hui, la nourriture était mauvaise et pas dans la qualité habituelle de Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour George, Nous espérons que tout vous satisfera lors de votre prochaine visite. Votre équipe de Claraplatz
Gerhok.Le 17/12/2022 à 15:30
Si vous n'avez pas d'autre choix et que votre temps est limité, vous pouvez vous arrêter ici.
Federica.Le 16/12/2022 à 18:00
Vous avez oublié certains articles que vous avez commandés. ☹️ Ce n'est pas bon marché donc vous en avez pour votre argent. Les rondelles d'oignon n'étaient pas bonnes.
Alexandre.oLe 13/12/2022 à 15:21
Restaurant récemment rénové avec un joli design intérieur et beaucoup d'espace. J'y vais depuis quelques déjeuners et il n'y avait jamais trop de monde et le service était rapide. Très bien situé à côté de la rue principale. La nourriture était ce que l'on peut attendre d'un Burger King.
derya.yLe 14/11/2022 à 12:43
La nourriture était délicieuse, mais il y avait beaucoup d'erreurs lors de la commande. Je suis également très mécontent du personnel (homme au crâne chauve très grossier!!.)
Jonathan.vLe 06/11/2022 à 18:46
Absolument le pire endroit de tous les temps! Le service est horrible et antipathique, même si je peux imaginer que c'est un travail stressant. Seules deux machines de commande sur 5 fonctionnaient et les gens prenaient une éternité car c'est un système compliqué. J'ai essayé de commander UNE chose que j'ai oublié de commander au comptoir mais qui a été refusée. Ce n'est pas la seule fois que j'ai eu une mauvaise expérience de cet endroit. Je ne le recommanderais absolument pas - restez à l'écart !!! La qualité de la nourriture n'est certainement pas à la hauteur de Burger King, basée sur plusieurs commandes
Sara.�Le 05/11/2022 à 19:50
Très mauvais Burger King ! Le personnel est très antipathique, les tables et les sols sont sales, les toilettes sont toutes cassées, la nourriture était froide et sans saveur. Je n'ai jamais été dans un aussi mauvais Burger King.
Amarena.aLe 05/11/2022 à 19:07
L'équipe qui appelle les commandes est désagréable. Ils nous ont appelé seulement en allemand en disant qu'ils nous avaient appelé aussi en français et anglais. On a payé et on a du forcer pour récupérer notre commande de 48.- ...
jasemin.iLe 05/11/2022 à 17:15
5 d'entre nous avons mangé ici et un enfant de 7 ans avait désespérément besoin de la salle de bain. Pas de toilettes disponibles car on disait qu'elles étaient cassées. L'enfant n'a même pas été autorisé à aller aux toilettes du personnel. Adapté aux enfants est ce que j'appelle différent. C'était la dernière fois que nous entrions dans un Burgerking.
Patrick.uLe 05/11/2022 à 17:10
Je n'ai jamais rien vu d'aussi scandaleux qu'ici. Nous étions 5 à manger là-bas et nous n'avions même pas le droit d'utiliser les toilettes, la raison pour laquelle les toilettes sont cassées est vraie, j'ai demandé au personnel d'utiliser les toilettes pour un enfant de 7 ans Puisqu'ils devaient dire non de toute urgence Burger King n'est pas adapté aux enfants, je passerai ma vie à mal annoncer votre comportement envers les enfants. zéro compréhension
Anastasia.eLe 02/11/2022 à 13:25
Très bon
Sakuratrash.8Le 30/10/2022 à 19:58
Un chien stupide ne peut pas manger la bonne nourriture après avoir attendu 40 minutes. Dezue est toujours en train de changer de gsi.
Hadischat.cLe 30/10/2022 à 15:28
La nourriture n'était pas fraîche et n'avait pas bon goût non plus. Le dessert (brownie) était sec et les rondelles d'oignon étaient très décevantes.
Marjat.cLe 30/10/2022 à 15:28
Je n'ai pas du tout aimé les oignons ! Burger était sans sauce. Brownie avait l'impression d'avoir été conservé dans la cave pendant 100 ans. Je n'aimais rien. Mon frère qui a 7 ans ferait mieux.
Thiago.bLe 29/10/2022 à 21:55
J'ai attendu 30 minutes pour la commande, je n'ai pas reçu de ticket à la machine et je dois maintenant attendre un jour jusqu'à ce que je puisse prouver que j'ai payé et que je récupère mon argent !! peut annoncer tous ceux qui y travaillent!
S.Le 29/10/2022 à 19:24
temps d'attente long, déchets débordants, la nourriture était humide, quelque chose d'autre dans les frites de la ville, en fait 0 étoiles
M.Le 25/10/2022 à 10:22
AUJOURD'HUI 25/11/22 12h08 J'AI MARCHÉ EN LIGNE À LA CAISSE ET VOULAIS COMMANDER À L'EMPLOYÉ ME VOIR JE FAIS LA QUEUE LÀ APRÈS 5MIN IL ME DIT QUE JE DEVRAIS COMMANDER À L'AUTOMATE IL N'A PAS DE TEMPS POUR MOI CAR IL EST LÀ SEUL.. EN FAIT JE SUIS TRÈS SATISFAIT DU BK AU CLARAPALTZ MAIS AUJOURD'HUI J'AI ÉTÉ TRÈS DÉÇU.
Jonathan.oLe 26/09/2022 à 11:56
Il y a eu cinq commandes à Claraplatz, chacune un jour différent et chaque (!) Commande avait soit mélangé le menu, soit manquait complètement de produits. J'ai mangé et je mangerai toujours au BK, mais cela n'arrivera pas et Claraplatz...
Alina.iLe 19/09/2022 à 11:28
Aujourd'hui, nous avons eu l'une de nos meilleures expériences de burgerking. Néanmoins, les 3 de notre extérieur ont été oubliés (nous en avons eu un gratuitement par la suite en compensation). Lorsque j'ai essayé les rondelles d'oignon, j'ai vécu une expérience gustative d'un tout autre niveau. Malheureusement, nous n'avons toujours pas pu faire de réservations pour notre siège habituel. Néanmoins, nous serons très heureux de revenir ici. Cordialement MMA
Marco.Le 07/09/2022 à 16:44
A chaque fois la nourriture était mauvaise, une pure catastrophe ! Les pépites de fromage au piment sont toujours dures et ne sont plus fraîches. Idem pour les rondelles d'oignon.
muco.lLe 28/08/2022 à 06:47
Les tables collaient aux sièges les restes de nourriture. Nuggets de poulet secs et froids comme ceux d'une semaine, l'oignon sonne de la même manière.
Daniel.Le 31/07/2022 à 21:32
Sont 10 minutes d'attente quand c'était enfin notre tour, nous avons été informés par un employé extrêmement hostile et aussi antipathique qu'il ne voulait pas nous servir et que nous devions gentiment commander au terminal de commande, sur quoi nous avons protesté et quitté le magasin pour toujours
Beya_traveller.eLe 29/07/2022 à 18:57
Nourriture servie rapidement, l'endroit élégant, les gars bbbbbbbuuuuuuut comon pas de ketchup du tout, vous avez besoin de l'acheter, normalement dans tous les burguer King, ils placent un stand de ketchup ou ils donnent au moins le premier ketchup gratuitement et après ils le font payer aux gens c'est même pas les responsanle qui disaient non pour nous c'est comme ça ?!!!! Sérieusement
Leen.eLe 27/07/2022 à 17:36
Super restaurant et la commande est arrivée fraîche, rapide et précise. C'était un bon choix pour le dîner. . le personnel était poli et rapide, en particulier M. Nader était si serviable avec la commande que nous reviendrons
AZ..Le 11/07/2022 à 14:07
Trop de temps à prendre. Le repas était juste correct. Les ailes de poulet étaient brûlées ou presque noires et froides.
Sabrina.eLe 09/07/2022 à 09:47
Le restaurant est joliment décoré de façon moderne. Malheureusement, le hamburger était froid et les rondelles d'oignon n'étaient pas croustillantes du tout. Le personnel a également traité la nourriture que nous avions commandée de manière très désagréable : elle était simplement jetée sur notre plateau.
84er.Le 09/07/2022 à 08:32
D'ACCORD Malheureusement, après la commande, vous ne pouvez pas voir l'écran d'attente depuis les sièges latéraux (à côté de l'endroit où la nourriture est servie). Et si vous êtes assis à l’avant ou à l’extérieur, ce n’est pas le cas non plus. La nourriture était médiocre... Malheureusement, les rondelles d'oignon étaient très pâteuses.
Pan.Le 07/07/2022 à 12:10
Burger tiède, rondelles d'oignon détrempées, frites claquées sur le plateau pour qu'elles soient étalées partout. Décevant. La propreté et le beau mobilier moderne sont positifs.
Carl.oLe 02/07/2022 à 11:17
Vraiment super. Tout simplement mon restaurant Burger King préféré à Bâle. Le personnel est très sympathique et les enfants adorent l'aire de jeux. Toujours une très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Julia.Le 27/06/2022 à 11:58
Le restaurant Burger King de la Claraplatz est l'un de mes endroits préférés pour passer un bon moment, non seulement pour manger un repas de grande qualité, mais aussi simplement pour passer un bon moment en famille. Toute l’atmosphère de ce restaurant vous détend et améliore même votre état d’esprit. Si vous avez des enfants, il y a un incroyable terrain de jeu pour qu'ils puissent jouer, bouger et exprimer leur énergie. Pour moi, ce qui rend cet endroit si spécial, ce sont les gens les plus aimants qui y travaillent. Hassib et son incroyable équipe préparent la nourriture avec le plus grand amour, soin et attention. Ils vérifient toujours deux et trois fois ma commande et s'assurent que je suis toujours satisfait. Ils traitent les clients avec le plus grand respect et appréciation. J’ai rarement rencontré un tel service dans un fast-food dans le monde. J'y emmène même ma fille juste pour profiter de l'ambiance et du bel environnement, pendant que mon mari savoure leur délicieux repas. Je recommande vivement cet endroit pour passer un bon moment en famille et profiter d'un repas de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci 🤩
Edson.oLe 25/06/2022 à 09:25
Hier, j'ai dû attendre près d'une heure avant de recevoir mon menu ! Ce n'est que lorsque j'ai demandé que j'ai été servi. La salade est venue sans fourchette et quand je me suis plaint, ils m'ont donné une cuillère ! Si quelqu'un a une heure de pause, il ne devrait pas y aller pour commander quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et nous sommes vraiment désolés pour les erreurs d'hier, cela ne devrait pas être comme ça. Lors de votre prochaine visite, présentez-vous à la caissière et le gérant du restaurant lui-même vous servira un petit cadeau en guise d'excuses. de notre part. Merci 👍
Mel.Le 24/06/2022 à 12:37
La pire nourriture. . . J'ai bien aimé le Burger King mais les hamburgers sont froids, les pépites de ma fille sont détrempées. Les rondelles d'oignon aussi. . . tout simplement mauvais. Et si vous vous plaignez, ils disent que tout est frais... ehmmm non...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite Malheureusement, les jouets ne sont pas gratuits avec nous, vous avez eu deux portions de frites gratuites après la plainte, je ne sais pas pourquoi vous voulez des frites quand le BURGER est froid, mais vous les avez quand même. Après vous vouliez 3 jouets gratuits parce que le BURGER était froid !! Merci pour l'avis
Apostolos.hLe 15/05/2022 à 20:44
Des prix excessifs, même pour la Suisse par rapport à la nourriture qu'ils proposent. Nous avons payé pour des frites King size et je ne sais toujours pas quelle taille ils nous ont servie. 12 euros pour un petit burger au poulet je pense que c'est trop. Je serai plus prudent et méfiant la prochaine fois.
Del.iLe 16/04/2022 à 11:23
Le magasin a l'air bien, mais nous avons dû nous plaindre à deux reprises car nous aimions certaines choses pour lesquelles nous avions payé. La nourriture est douteuse et j'en ai dépensé 20 pour rien. Le dégivrage est une priorité. :(
Lars.rLe 16/04/2022 à 10:29
Localement très généreusement conçu - génial! Malheureusement, les processus ne sont pas corrects : -Commande obligatoire au distributeur automatique - malgré le peu d'invités long temps d'attente - Burger froid - Canette de boisson avec une bosse, ce qui n'est pas mal mais ne devrait pas l'être. L'appréciation de l'invité souffre un peu ici
René.uLe 15/04/2022 à 12:51
Rien de mieux dans la succursale de Claraplatz ! J'ai commandé des rondelles d'oignon, attendu 10 minutes et qu'obtenez-vous? Rondelles d'oignon froides et rassis ! Idem avec les frites ! Le burger avait probablement déjà atteint sa date de péremption ! Succursale à Claraplatz, je lui donnerai une large place à l'avenir ! Cette branche n'est pas digne d'un Burger King ! Il y a des succursales qui sont bien mieux, par exemple à la gare CFF de Bâle ! Toujours fraîchement préparé! Même s'il y a beaucoup de clients dans l'agence, ce n'est pas le cas à Claraplatz ! Et vous pouvez vous épargner des excuses, les rs ne sont que des mots vides de sens !
Berto.Le 11/04/2022 à 20:38
La nourriture ici est fraîche. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. Pas comme les autres chaînes de restauration rapide de la région.
M-B.Le 21/03/2022 à 20:29
Hier la dernière fois dans cette boutique, elle était vide comme d'habitude notre burger était froid, les frites presque crues, la convivialité pas à sa place, la table non nettoyée 34 Fr. payé pour le chat ils ne nous voient plus, ça m'étonne pas qu'il y ait surtout du vide béant
Volkher.aLe 11/03/2022 à 07:56
Le bon côté : la nourriture est fraîchement préparée et l'emplacement de la franchise est vraiment bien aménagé. Commandé aux distributeurs automatiques. Le mauvais : il y avait des erreurs dans le processus de commande lui-même, vous pouviez ajouter des plats qui n'étaient ensuite pas rejetés comme disponibles. Le message d'erreur n'est pas vraiment utile pour corriger la commande. Mais ce qui est vraiment dommage, c'est que la commande n'est pas préparée comme vous l'avez commandée. Les ingrédients sont omis, les éléments explicitement annulés sont inclus. Comme cela m'est déjà arrivé plusieurs fois, la déduction correspondante et le grade blindé sont également inclus. S'il vous plaît, essayez plus fort ! Addenda: L'erreur dans le système de commande peut encore se reproduire des mois plus tard. Même si cela est signalé. Vous obtenez un haussement d'épaules. Pour manger et préparer : Par rapport à la dernière visite - bien mieux ! Le burger était très appétissant. Continuez comme ça!
Raffael.Le 25/02/2022 à 21:37
J'étais dans ce restaurant pour la première fois aujourd'hui (25/02/22) car il m'a toujours semblé très classe et bon de l'extérieur. Le personnel de caisse était désespérément débordé par 2 ou 3 invités. Les burgers étaient bons, mais très chers à 40Fr. Il est honteux que vous ne proposiez que de grands menus. Pendant ce temps, le personnel était tellement débordé qu'une dizaine de personnes attendaient au comptoir sans être servies. Pendant ce temps, le "patron" chauve préfère aller prendre un café et regarder et donne le mauvais doigt à ses employés et leur dit de rentrer chez eux si vous ne voulez pas travailler. Un autre client s'est plaint au directeur qu'il n'y avait pas de papier toilette dans les toilettes. Les poubelles où l'on vide les plateaux débordaient et il y avait des détritus par terre. Un tel magasin devrait être fermé immédiatement, avec un personnel aussi peu qualifié ! Une fois et plus jamais. Je déconseille à tout le monde ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis, mais je ne bois pas du tout de café 🤔
Dominik.vLe 25/02/2022 à 11:42
Je suis allé dans pas mal de succursales Burger King, que ce soit en Suisse ou à proximité. Celui-ci est certainement l'un des meilleurs. La préparation a toujours été fraîche, rapide et bien organisée. Le fait que la cuisine soit relativement ouverte est toujours un bon signe. Vous remarquez aussi qu'ici, comme annoncé avec un vrai gril, c'est rainuré. Alors que dans d'autres branches, le burger entier s'effondre souvent après la troisième bouchée et qu'en général les hamburgers ont souvent l'air et semblent être pressés ensemble, les Bruger ici sont relativement aérés et visuellement beaucoup plus proches des images annoncées. Le personnel est très sympathique et bien organisé - même aux heures de pointe. Ma note se réfère uniquement aux commandes directes sur place (nourriture au restaurant et à emporter)
Réponse du propriétaire :
Merci, vous êtes toujours les bienvenus 🙏
duygu..Le 09/02/2022 à 21:03
Heureusement, jusqu'à présent, je n'avais reçu que des produits frais, car je passe toujours chez moi à l'heure du déjeuner, mais je ne comprends pas pourquoi les gens embauchent du personnel qui parle mal allemand. Comme je visite l'agence une fois par semaine, je rencontre toujours des employés différents. L'un peut à peine s'exprimer, l'autre parle soudain anglais au lieu de l'allemand, un autre ne comprend même pas quand on demande une "box" de burger. Selon les salariés, il n'y a probablement pas de bons d'achat. Au lieu de Redbull, je reçois un deuxième verre sous forme de cola même si Rebull était présent. Quand je lui ai posé des questions à ce sujet, il m'a répondu que c'était la même chose et a fait un geste du genre : tu devrais te calmer ou c'est bon, je vais changer... enfin, pas vraiment convivial. Même si c'était sa faute évidente (bien que petite), aucun désolé n'a suivi.. Nourriture 👍🏻 Personnel 👎🏼
Marco.Le 29/01/2022 à 18:00
J'y étais pour la première fois et aussi pour la dernière fois. Je n'ai mangé le burger que parce que j'avais faim. C'était trop humide et ça coulait encore ! Les frites pourraient avoir un peu moins de sel. Pour presque 20.- je m'attends à quelque chose de mieux ! J'ai toujours préféré Burger King à MC Donald's. La prochaine fois, j'irai probablement au MC. Le certificat Covid n'était pas non plus requis. Addendum : J'ai mangé au restaurant. Alors vous auriez dû le demander !
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation, Le certificat Covid NE DOIT PAS être exigé si vous souhaitez emporter nos Warm Juicy Burgers. Vous pouvez également commander nos frites chaudes sans sel. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vous êtes toujours les bienvenus.
Vanessa.aLe 18/01/2022 à 21:04
Très bon restaurant, de passage sur Basel. Tres bien servi, bonne nourriture
Malucabelezza.Le 18/01/2022 à 17:24
Nous ne pouvons pas du tout recommander ce Burger King. Les hamburgers que nous avons commandés en succursale étaient déjà froids et pas particulièrement frais - ce fut une déception totale. L'aire de jeux n'est pas adaptée aux petits enfants.
Antonino.oLe 14/01/2022 à 13:02
Je n'étais pas tellement excité aujourd'hui avec la nourriture. Frites pas si croustillantes et pain trop mou qui colle sous mes dents. J'ai eu un long poulet Royal. J'aurais adoré manger un petit menu mais ils n'ont que des moyens ou des grands pourquoi ça ? Mais je donne quand même 4 **** pour encourager cette équipe jund à s'améliorer à l'avenir mais Burgerking n'est pas si jung 😉 La restauration rapide devrait également être une nourriture à faible coût. Les prix à mon avis devraient être en général réduits au niveau de la qualité.
Ernst.�Le 12/12/2021 à 17:28
Il y a du savon et de l'eau pour se laver les mains dans les toilettes, mais pas de sèche-linge (ni papier ni sèche-mains). Je pense que c'est moche pour un restaurant comme celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ernst King, Dans nos toilettes invités, il y a du papier essuie-tout sous le miroir pour vous sécher les mains. N'hésitez pas à le constater par vous-même lors de votre prochaine visite. Votre équipe de Claraplatz
Orazio.Le 25/11/2021 à 12:46
Local, ça a l'air super. Mais c'est le fast-food le plus lent que j'ai jamais vu. Les ingrédients du burger n'étaient pas complets, j'ai décidé de ne pas me plaindre, j'aurais simplement dû attendre plus longtemps.
Fabiola.oLe 14/11/2021 à 20:15
Et même 1 étoile, c'est trop ! Lors de la première visite il y a un mois, un personnel très antipathique qui se plaignait de nous en français après que les coupons n'étaient pas acceptés par l'ordinateur au lieu de l'inverse. (Cela a fonctionné sans aucun problème au BK Steinenvorstadt et aux CFF et ils étaient également amicaux) Déçu deux fois aujourd'hui et la dernière fois…. 4 Bacon King (hamburgers uniquement) 43,60 ! Sans amour et peu recommandable, il avait l'air plus triste que les yeux de mes enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Fabiola Rota, Nous avons pris note de vos commentaires et en parlerons au responsable en charge le jour de votre visite : ni la qualité des produits ni l'accueil que vous avez réservé ne sont acceptables et nous prenons le problème très au sérieux. Veuillez accepter nos sincères excuses. L'équipe du Burger King Claraplatz
Rage.uLe 29/10/2021 à 21:32
attendu 20 minutes et obtenu de la nourriture froide. Ensuite, les boissons étaient sous la ligne de beaucoup (3/4 pleines). Le magasin n'était même pas plein mais le service était horrible et je travaille dans un fast-food où il y a beaucoup de monde de 16h à 23h. ne reviendra pas ni ne suggérera cet endroit à personne.
Réponse du propriétaire :
Chère Reine de la Rage, Nous nous excusons pour l'expérience dans notre restaurant et vous remercions de nous l'avoir signalé. La satisfaction du client est notre priorité numéro un et soyez assurés que nous travaillons dur chaque jour pour devenir meilleurs et plus rapides. Cordialement, Das Burger King Claraplatz-Team
Kaiichi.rLe 28/10/2021 à 21:05
Ketchup oublié dans mon whopper, déjà bien 2 étoiles ⭐️
Beat.aLe 21/10/2021 à 15:04
Je suis absolument déçu car je reçois un cheeseburger viande tiède le reste froid fromage même pas fondu. Et cela pour un incroyable 3,90. À Claraplatz !!! Le grand M est plus chaud et moins cher Une étoile c'est encore trop
Vj.Le 16/09/2021 à 15:42
Je veux dire... Burger King est Burger King. Bien sûr, ça a bon goût, je profite de mon menu de steakhouse, avec la portion supplémentaire de frites que je n'ai ni commandée ni payée :-) J'étais toujours ennuyé sur place, il n'y avait pas de salutation et les 2 demoiselles ont continué à discuter joyeusement comme si j'étais moi pas là. Même s'il ne se passe pas grand chose au restaurant, il serait tout de même judicieux de se concentrer sur les convives et les commandes ;-) Partie 2: faire la queue et attendre mon plat à emporter, qui a déjà été commandé à l'entrée et mener un tel vidéo avec ma petite fille. Un monsieur court vers moi et me dit qu'il est interdit de filmer. Je réponds, je suis au téléphone avec ma fille, il répète qu'il est interdit de filmer ici. Burger King, apprenez à vos employés la différence entre filmer et appeler en visio... Il a vu les petits à l'écran. Totalement ennuyé par toi à nouveau Partie 3 : C'est tout pour moi et cette branche. Le restaurant était vide, attendu 13 minutes pour 2 burgers sans extras. Pas étonnant que le restaurant soit toujours vide
Paola.aLe 10/09/2021 à 20:13
Ils n'ont pas fait attention à nous et aux commandes. Personne n'a suivi les règles du HCCP (hygiène) et nous avons dû attendre 20 minutes avant d'avoir deux putains de glaces, même si elle a dit au début qu'elle allait les faire mais elle ne l'a jamais fait.
L.Le 27/08/2021 à 18:05
Exactement !!46!! Minutes d'attente pour UN seul burger (Halloumi King) !! Je leur ai alors dit que je n'en voulais plus et que je voulais récupérer mon argent immédiatement. Un membre du personnel m'a dit qu'il me le renverrait. J'ai soumis mes données. Devinez quoi? À ce jour, aucun remboursement. Une honte. Quelque chose comme ça mérite des points négatifs ! Vraiment mauvais.
Réponse du propriétaire :
Cher LR, Il est évident que nous n'avons pu vous satisfaire lors de votre visite dans notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour cela et souhaitons résoudre ce problème de remboursement avec vous dès que possible. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ? Un de nos managers vous appellera dans la journée. L'équipe du Burger King Claraplatz
Tony.CLe 24/08/2021 à 22:12
Le 24 août 2021 peu avant minuit j'ai passé une grosse commande pour 6 personnes sur place. Les hamburgers étaient très bons. Les plats d'accompagnement (frites au fromage au piment) étaient immangeables. Les frites étaient détrempées et ressemblaient à une heure sous la lampe chauffante. Jusqu'à présent, je ne connaissais que des frites fraîches de Burgerking préparées sur commande. Pour un prix de menu d'un peu moins de 16 CHF, c'est interdit. J'obtiens une qualité encore meilleure chez Burger King en Allemagne. Certainement un endroit BK que je ne visiterai plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher TonyDC, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les burgers. Quel était votre préféré, juste par curiosité ?. Cependant, vous avez tout à fait raison à propos des frites : elles doivent toujours être fraîchement préparées. Cela ne semblait pas avoir été le cas lors de votre dernière visite et nous nous en excusons. Nous aimerions vous convaincre de la haute qualité des produits Burger King en Suisse et vous faire une offre : Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ? Un de nos responsables vous contactera très rapidement. L'équipe du Burger King Claraplatz
Nils.rLe 22/08/2021 à 17:25
En tant que connaisseur et testeur absolu de bk, je dois être honnête. Je me souviendrai de cette branche avec des sentiments mitigés. D'abord le négatif. Le bœuf à base de plantes ressemblait trop à de la vraie viande pour moi. La mayonnaise n'était pas la meilleure non plus, un peu d'assaisonnement n'aurait pas fait de mal. La bonne chose à propos de cette succursale est le temps d'attente extrêmement court, j'ai reçu ma commande plus rapidement car je pourrais dire gâteau aux myrtilles. Les meubles sont également de très bon goût, mais malheureusement, il me manque les meubles Vitra de chez moi. Cordialement Votre connaisseur et testeur bk Les étapes et ont été testées 3,7 sur 5
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frey, Merci de votre visite, c'est toujours un plaisir d'accueillir les connaisseurs de Burger King. Merci pour les retours positifs (surtout sur le temps d'attente !) et aussi pour les moins positifs. Je peux vous assurer que nous ne mélangeons pas les produits "Végétaux" : nous les séparons très clairement dans notre cuisine pour ne pas faire d'erreur. Nous avons pris note de tous vos commentaires. Comme vous le savez peut-être, nous avons ouvert il y a moins d'un mois et continuerons à travailler pour nous améliorer et vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. À bientôt! L'équipe du Burger King Claraplatz
Pedro.lLe 17/08/2021 à 09:44
Simplement génial. Simple, rapide et délicieux. La nourriture était bonne et chaleureuse et les frites fraîches sont également excellentes par rapport à la concurrence. Je reviendrai certainement pendant ma pause déjeuner!
Réponse du propriétaire :
Merci Pedro Olveira, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite! À bientôt! L'équipe du Burger King Claraplatz
Abhi.aLe 15/08/2021 à 17:06
Service choquant. J'ai attendu 20 minutes pour mon repas. Les gestionnaires assis à l'arrière ne voulant pas aider le personnel qui n'est pas du tout expérimenté. Toujours vouloir que le manager vienne aider mais les managers à l'arrière. Mise à jour : je suis rentré chez moi et j'ai mangé mes pépites de fromage au piment - 2 paquets et les deux vides à l'intérieur - photo d'un des paquets ci-joint. Horrible.
Réponse du propriétaire :
Salut Abhi Kashyap, Merci pour votre message et pour vos commentaires. Il est clair que quelque chose s'est mal passé et nous voudrions nous en excuser. Nous aurons certainement une discussion en interne pour déterminer pourquoi vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre restaurant ce jour-là. De plus, nous aimerions vous montrer de quoi nous sommes capables en temps normal et nous avons une proposition pour vous : merci de contacter [email protected] si vous avez la gentillesse de nous donner une seconde chance... Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. L'équipe du Burger King Claraplatz
Victor.eLe 12/08/2021 à 07:53
Restaurant tres agréable, un excellent service et de tres bon burgers. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Merci Victor, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant. L'équipe du Burger King Claraplatz
Martin.iLe 12/08/2021 à 05:53
Service rapide et sympathique, et BK restera toujours BK !
Réponse du propriétaire :
Merci Martin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant. L'équipe du Burger King Claraplatz
Hugo.aLe 06/08/2021 à 14:11
Rapide, efficace, très bon, staff souriant et sympa + design de qualité ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo Salvadori, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre restaurant. L'équipe du Burger King Claraplatz
valentin.cLe 06/08/2021 à 13:59
Excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valentin Schmite, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite ! L'équipe du Burger King Claraplatz
Jean-Claude.HLe 06/08/2021 à 13:15
Superbe BK tout propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Claude Khoury, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! L'équipe du Burger King Claraplatz
Hadrien.aLe 06/08/2021 à 13:04
Excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci Hadrien Paoli, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! L'équipe du Burger King Claraplatz
Catherine.oLe 05/08/2021 à 12:48
C’est un Burger King 5*la decoration est tres chaleureuse. Tout était excellent et le personnel charmant 👍.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! L'équipe du Burger King Claraplatz
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–23:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–23:30 |
| Mercredi | 11:00–23:30 |
| Jeudi | 11:00–23:30 |
| Vendredi | 11:00–02:00 |
| Samedi | 11:30–02:00 |
| Dimanche | 11:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Basel ?