A propos de : Restaurants Burger King à Roncq
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Roncq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Burger King à Roncq
Florentin.oLe 28/09/2023 à 10:43
Merci a hafida pour cette bonne humeur et son service impeccable rien a dire 👌
Julien.aLe 26/09/2023 à 17:31
À peine assis déjà servi ! Repas chaud et bon !
Elisabeth.Le 26/09/2023 à 12:38
Juste une remarque pensez à nettoyer plus régulièrement les tables !!! Sinon 👍
Rosalie.Le 26/09/2023 à 11:16
Consommation régulière au Burger King de Roncq. Service toujours très bien !
Brigitte.eLe 23/09/2023 à 23:01
Goûté sympa, serveuse très agréable, souriante
Romain.Le 22/09/2023 à 19:44
bon fast food, bonne ambiance à venir entre proche et amis surtout ! je recommande !
luuucas_59.Le 22/09/2023 à 19:37
super fast food a venir entre amis ou en famille ambiance et service super !
PikkAlex.Le 21/09/2023 à 19:44
De passage dans la région, j'ai voulu tester ce Burger King. Je suis tombé sur la manageuse Laury qui m'a servi rapidement et a pris soin de préparer la commande de A à Z. Merci à elle ainsi qu'à son équipe de l'accueil et le soin apporté à chaque client
Mary.Le 21/09/2023 à 19:43
Repas très agréable je n'ai pas pour habitude d'aller dans ce burger king mais j'ai été agréablement surprise! Le service est rapide et la manageuse Laury est très professionnelle et agréable ! Il y avait eu une petite erreur sur ma commande elle a été très cordiale et a tout de suite fait un geste pour s'excuser. Quelque chose de plus en plus rare aujourd'hui. C'est avec plaisir que j'y retournerai !
kirikou.oLe 19/09/2023 à 11:40
Très bonne accueil et service du midi personnel agréable et rapide et efficace
Elodie.iLe 19/09/2023 à 10:47
Très bon moment, une serveuse souriante et très à l’écoute de l’erreur que nous avons faite pendant notre commande.
Lyly.hLe 19/09/2023 à 10:25
Très bonne accueil et le service est rapide La dame de salle toujours aussi gentille avec les enfants
flora.Le 19/09/2023 à 10:25
Propre, serviable, service rapide, efficace. Parfait!
Brian.gLe 19/09/2023 à 10:24
Satisfait dans l'ensemble, petit bémol sur les onions rings toujours trop cuit et tout plat.
Natacha.aLe 16/09/2023 à 17:01
Un restaurant et une responsable qui ne connaît pas le service client et encore moi s les mesures d’hygiène . Une commande faite en click and collect mais pour finir qui se déclenche par magie toute seule . On m’annonce que la commande est livrée alors que je suis encore à 10km du restaurant ….. je préviens le restaurant qui m’affirme que j’ai déclenché la commande ….. mais n’étant pas dans la Rayon pour la déclencher …. Bref , la responsable me prends de haut et me dit qu’elle est prête depuis un bon moment et me prend pour une folle …. Arrivée au restaurant on tente de me resservir des aliments cuits depuis bien trop longtemps… et l’accueil déplorable…. Madame n’a pas daigné venir à ma rencontre …. Bref …. Les wings sont secs a se casser une dent ….. bravo pour le service client et votre accueil …. ( ceci est ironique bien entendu !)
Benoît.�Le 12/09/2023 à 11:24
Merci à Hafida pour sa gentillesse. Un bonne journée lorsque l on sort du restaurant c est pas si commun dans un fast food
Mael.rLe 11/09/2023 à 10:54
Salariés géniaux et très accueillant, burger au top ! Je recommande ❤️
Laurine.rLe 11/09/2023 à 10:51
Nous venons plusieurs fois par mois avec et sans les enfants. La dame qui sert a table est très agréable, polie, souriante et donne envie de revenir passer un bon moment a burger king. Merci pour son accueil ☺️
Metin.zLe 11/09/2023 à 10:50
Service rapide et convivial! Personnel accueillant et restaurant propre.
bouchart.lLe 11/09/2023 à 10:50
Super fast food Toujours propre Personnel au top Les commande arrive très rapidement Je recommande +++
Margaux.rLe 11/09/2023 à 10:49
Très bon restaurant ! Des produits de qualité et un personnel très accueillant !
Morad.oLe 10/09/2023 à 17:57
Bon resto rapide même si le service est un peu long mais le goût est la
Brandon.uLe 10/09/2023 à 12:22
Alors oui au travail l’ambiance est pas toujours au top mais qu’une employée s’embrouille avec un membre de son équipe littéralement en plein milieu du restaurant non merci… aucune discrétion, aucun professionnalisme, limite elle crie mais devant tous le monde et en plus elle était en pause dej’ (moi en pause dej je me déconnecte du travail perso)
Melanie.ELe 09/09/2023 à 20:19
Repas à l'instant : 4 oublis sur la même commande : glaçons dans les boissons, sauces, une boisson sur les 6 et les cuillères des desserts ! Le serveur qui a réalisé les oublis successifs: c'est la fatigue, sinon le dessert c'est bien aussi avec les doigts ! Pourtant, pas débordés à cette heure!
Jean-claude.aLe 03/09/2023 à 11:28
Je ne suis pas adepte de la restauration rapide, mais je dois reconnaître que j'ai apprécié. J'étais fan du Quick and toast, pas trop du MC Do. Là on a quelque chose qui tient la route. Bon, pour remettre les choses à leur place, je suis sexagénaire, bien tassé 😉
Fabien.Le 01/09/2023 à 12:21
+ Personnel sympa (merci à eux) Espace jeux Service rapide - Oubli dans commande C'est sale Plus de jouet, remplacé par un livret Sinon ce n'est ni mauvais, ni bon 🙂
Chloé.aLe 01/09/2023 à 11:56
Service au top ! Merci à Gwen pour son accueil très sympathique et une prise de commande rapide et efficace. je vous le recommande ! :)
Ema.oLe 01/09/2023 à 11:53
Un service au drive au top, rapide et efficace. Merci à gwen qui nous a offert un service digne et super sympa! Nous reviendrons avec grand plaisir !
Caroline.ALe 16/08/2023 à 11:15
Lieu propre, personnel réactif et agréable. Service très rapide (attente moins de 5 minutes à 12h30). Bonnes options pour les végétariens (et très bon!).
steve.oLe 11/08/2023 à 09:51
Bien servie et chaud , par contre l'employe qui se prend la tête avec son responsable pour un tpe qui bug devant le client. C'était pas fou , à éviter. Drive pas du tout rapide également plus de 10min pour être servie à 11h50
Antoine.oLe 10/08/2023 à 16:34
Devoir attendre 20 min pour une commande de 3 sandwich .. trop lent si vous chercher de la restauration rapide
Pauline.tLe 09/08/2023 à 17:18
Servis rapidement, seul bémols la frite cheddars ah bout de 3 frittes manger il n’y a plus de cheddar 🥺
marc.eLe 09/08/2023 à 15:47
Sans conteste, le Chicken Louisiane Steakhouse avec ces frites fromage/lardons sont un régal pour mes papilles !!! Accueil sympa et service efficace. Je recommande.
coloriages.tLe 06/08/2023 à 11:57
Première fois que je viens franchement personnel agréable pas d'attente dans le service Le burger et les frites rien à dire excellent
d.Le 05/08/2023 à 13:10
Gros respect à l'équipe du 5 août à midi qui nous a préparé notre commande en 5 minutes chrono en période de grosse affluence ! Sinon, c'est un très bon BK, propre, et l'aire de jeux est top 👍
Sandrine.JLe 03/08/2023 à 10:55
Un service de qualité, un repas savoureux , des locaux propres bravo au personnel pour la qualité de service ce restaurant est top, propre est extrêmement bon. Je recommande à 1000%
Sebastien.oLe 02/08/2023 à 12:32
Très bon, salle fait régulièrement et donc très propre.
Youcef.eLe 01/08/2023 à 10:42
Personnel souriant et surtout disponible pour nous aider a commander via les tablettes tactiles L’endroit est super propre BRAVO
celine.hLe 21/07/2023 à 17:25
Super moment passé chez burger King roncq ( Neuville En ferrain ) Service agréable et rapide .... Très propre ! Très professionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Vanessa.uLe 14/07/2023 à 10:23
Personnel accueillant, service rapide. Parfait pour passer un repas en famille
Jennifer.oLe 13/07/2023 à 11:28
Viens de venir dans votre restaurant manager déplorable, deja en arrivant elle dit tout haut je suis de mauvaise humeur faut pas membeter..aucun sourire et amabilité 0 nous devions avoir 10% sauf que nous devions mettre l'application je devais donc choisir un restaurant problème réseau je n'est pas pu le choisir. Tt ce qu'elle a su dire c'est je peut pas inventer le réseau.....je pense qu'une formation lui fera du bien. Sa collaboratrice Gwen elle est très bien ..dommage nous irons chez le concurrent et aucune bonne publicité ne sera faite.
filippos.hLe 13/07/2023 à 06:42
Je ne mangerais PLUS JAMAIS dans cette établissement. Un Burger spécial qui est presque vide à l'intérieur et qui dégouline d'une matière huileuse , un paquet d'oignons rondelles frit qui sont molle et qui ont le goût que de la graisse , c'est vraiment infecte. En Belgique dans la même enseigne on mange mille fois mieux . J'espère que c'est pas comme ça dans les autres restaurants de la même enseigne en France .
C.Le 12/07/2023 à 12:15
Très bon endroit Menus savoureux et personnalisables dès la borne de commande. Endroit propre Ras sur le service. On y revient régulièrement avec plaisir.
Victor.lLe 12/07/2023 à 11:32
Quelle surprise !! Très belle découverte 🥰😍 Un ambiance hormonieuse avec les employés très attentionnée Endroit propre et bien fréquenté. Merci encore à Hafida pour sa gentillesse et son bon humeur ( personnel très humain ) Je le recommande vivement.
Natacha.eLe 10/07/2023 à 11:37
Petite sortie avec mon petit garçon. Nous avons bien très bien mangé. Bons produits et assez en quantité. Le personnel est très sympathique et fort poli. J'y reviendrai volontiers 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Martine.oLe 10/07/2023 à 04:21
J'aime beaucoup la cuisine et les menus proposés le seul problème c'est que j'ai payé des desserts pour les enfants et que je les ai pas trouvé dans ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Laetitia.eLe 08/07/2023 à 18:49
Bsr j y suis passé hier soir et franchement super service mention spéciale à Afida qui a un sens de l acceuil adorable et souriante nous avons passé un super moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Justine.oLe 05/07/2023 à 18:47
1er passage se soir et le dernier !!! 15min d’attente au guichet pour payer, personne au comptoir et pas de voiture devant nous … On avance au guichet suivant pour régler et récupérer notre commande et là on nous dit qu’il fallait attendre au précédent guichet d’un air agacé !!! Le service client a disparu , tout comme la frite manquante d’un de nos menus !!! Faudrait revoir vos polyvalence et vos priorités pour correctement accueillir vos clients ! C’est certains nous ne reviendrons plus chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Megane.rLe 02/07/2023 à 17:15
Je suis très déçu du service 😏 J’ai attendu 25 minute pour ma commande a emporté.. Alors que je viens tout le temps chez vous jamais j’ai attendu aussi longtemps , ils préfèrent préparer les commandes sur place avant et laisser les commandes a emporté en attente pendant plusieurs minutes je trouve ça honteux 😡 Je reviendrais plus dans ce Burger King!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Fabrice.aLe 02/07/2023 à 16:36
Voir la photo de mon paquet de frites . 14 frites en tout et pour tout,je demande au serveur si c'est bien la commande,et il me répond avec un joli sourire "Oui" ,alors je trouve scandaleux de payer autant pour un si petit paquet alors que nous avions demandé un Grand. Je le demande si j'avais commandé un petit paquet,le nombre de frites dedans 😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Amel.dLe 27/06/2023 à 11:46
Service toujours aussi rapide. Hamburger savoureux. Espace client (toilettes compris), propre. Très belle initiative d'avoir mis en place une vaisselle réemployable (vaisselle solide et pratique)
Manon.eLe 26/06/2023 à 11:37
On commande deux sprite on a deux eaux pétillantes. On demande des frites bacon & cheddar elles sont manquantes. On demande une sauce avec les onion rings elle est manquante. On modifie les burgers et on nous sert ceux de base sans personnalisation. Bref, quel service….
Jordan.ULe 23/06/2023 à 17:38
Un très bon établissement BK, propre, spacieux, des employés efficaces et réactifs, tout est très bien. Mériterai 5 étoiles.... Sauf que les notes sont truqués, en effet, aujourd'hui, on m'a proposé de mettre un 5 étoiles contre une glace. Même proposition à plusieurs autres client à côté de moi. Alors je met 1 étoiles, car je suis contre ce genre de pratiques trompeuses, et ma note permettra de compenser légèrement les 5 étoiles qui aurons été "achetés"
Mickael.uLe 23/06/2023 à 10:48
Je n'était pas entré dans un burger Kong depuis décembre 2021, Très agréable, j'ai pu revoir Émilie, une personne que j'apprécie beaucoup de part sa bonhommie, toujours le sourire et d'un tempérament calme. Merci a Hafida aussi pour sa bonne humeur et sa réactivité !
Julien..Le 20/06/2023 à 20:39
Les locaux sont relativement propres. Le service rapide et les produits sont chauds . Point de vigilance sur la salle ou un tour de contrôle doit être régulier pour garder une propreté irréprochable. Vigilance également à la propreté des plateaux servie au client même si les plateaux sont nettoyés des tâches blanches reste présente dessus .
Gaëlle.aLe 19/06/2023 à 11:48
Personnel très gentil et serviable. Très bons produits. Endroit très propre. Pour tout âge. En plus les nouveaux burger sont super !
Charlotte.oLe 18/06/2023 à 10:36
commande Uber eats passé livraison rapide, mais pas la bonne commande et il nous manque un menu. quand on appelle on ne nous propose pas de solutions à part recommander ce qu’on veut et attendre d’être remboursé par Uber bref honteux.
Jérémie.LLe 16/06/2023 à 19:13
Commande ce jour (à emporter) : - pas de sourire/de bonjour - erreur sur la préparation de la commande (nous avons revérifié sur le ticket). Malgré ça, je reste fan de Burger King (j'aime beaucoup leurs burgers ET il y a du choix pour les végétariens)... par contre j'irai plutôt à Ravennes-Les-Francs : le service y est bien meilleur !!! :D
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
fanny.iLe 15/06/2023 à 10:18
Contente de burger king les burgers sont bien servis les frites sont bonnes très peu d'attente personne agréable en salle le restaurant est propre seul bémol peut être sont les jouets enfants toujours le même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Luka.eLe 10/06/2023 à 19:58
Il vraiment bien, c’est qu’on attend d’un Burger King digne de ce nom
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Alison.aLe 09/06/2023 à 11:24
Service rapide, personnel aimable et souriant, menu variés et prix abordable, air de jeux pour les enfants, terrasse 👍👍👍
vhenri.Le 08/06/2023 à 15:04
Bonjour, Je suis venu manger au burger king. Burger frites coca. Pourquoi ne pas faire des vrais burgers..... Un vrai pain burger, du vrai fromage en tranche un vrai steack du boucher 1cm d'épaisseur, la base quoi la base... Pour le burger, je croyais à une erreur et qu'il était pour un enfant et bien non, pain assez petit, tranche de fromage élastique pas du vrai fromage bin non... 2 steacks de 3 à 4mm d'épaisseurs, 1/4 d'une feuille de salade, et oignons, 0,80cts en plus pour avoir quelques frites en plus. Le coca, c'est un verre d'eau gazeuse avec du concentré de cola, Total, 10,50€. Je dis quand même oups... Ceci étant que mon avis. Bon appêtit. Bien à vous.
Alicia.eLe 07/06/2023 à 11:56
Accueil souriant, essayer c'est l'adopter. Surtout que c'est le seul à proposer autant de choix végé merciiiiiiiii
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Rex.eLe 07/06/2023 à 11:53
Bonne ambiance très bon meilleur qua macdo et quick merci hafida
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Flore.oLe 06/06/2023 à 11:38
Service rapide et chaud. Menu pas cher. Service au top ! Très bonne accueil. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Rikaliou.Le 02/06/2023 à 12:04
Je suis un habitué des burgers king en Belgique j'adore y allez, mais la il y a un problème, le menu incompréhensible, je demande des glaçons y en pas, pas de frite, borne trop compliquées, on a réclamé nos frite mais il a eu aucune action de leur part et la serveuse nous méprisait. Hamburger froid et sec soit a évité (32 euro pour avoir que les hamburgers et du coca sans glaçon alors que ce sont des menus) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Sarah.eLe 31/05/2023 à 10:04
Endroit toujours propre et toujours bien accueilli et servi rapidement par Hafida Nous venons 1 mercredi sur 2 & toujours le même service de Qualité Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Rywan.Le 26/05/2023 à 17:39
Burger King parfait, le service à table et excellente très rapide, reçu ma commande chaud. Excellent continué comme ça vous êtes les meilleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
aurel.eLe 19/05/2023 à 10:46
c'est propre, une dame est occupée tout autour pour s'en assurer! notre commande est arrivée rapidement par une dame très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Pauline.Le 03/05/2023 à 11:27
Toujours un manque dans la commande. Prix élevé pour 3 personnes et de plus, Il faut systématiquement vérifier avant de partir , et passant au drive,je trouve que c'est pas super. Surtout les fois où l'on est pressé... Manque d'organisation et d'échange dans l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Lagache.nLe 03/05/2023 à 10:30
Service et personnel au top Mention spéciale pour Afida pour son accueil et son amabilité Très bien mangé au plaisir d’y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Fabien.oLe 03/05/2023 à 10:27
L’accueil d’Afida est au top Nous revenons pour son sourire car les produits sont les mêmes qu’à Bondue ou Leers mais sa sympathie fait la différence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Eden.ILe 30/04/2023 à 12:02
Nous avons été manger à ce BK hier soir. Nous étions 4. Le restaurant était sale, personne pour nettoyer, les poubelles étaient débordantes. Un employé a vu un cornet réutilisable à terre et a donné un coup de pied desans pour ne pas le ramasser, il n’a pas pris le temp, par « flemme » certainement. Notre commande arrivé, il n’y avait pas de serviette, pas de fourchette pour les frites, pas les sauces, rien. J’ai été dire au comptoir pour la salle qui était sale, les sauces ainsi que les serviettes et l’employé m’a dit « je vais rien dire car je vais m’énerver, je suis là depuis 12h madame » pas très cool pour un employé au comptoir. Aucun geste commercial a été fait pour ces désagréments. Restaurant A FUIR, je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Valerie.aLe 29/04/2023 à 19:32
Les Burger son chaud mais le restaurant est dégoûtant !! Table non laver , poubelle qui déborde et dégage une odeur désagréable, et les toilettes son écoeurant !! Le personnel est moue et n’a clairement pas envie de travailler, ils sont pourtant nombreux en cuisine mais aucun ne viens nettoyer les tables ou vider les poubelles je trouve sa vraiment lamentable en pleine heure de pointe !! Se n’est pas la première fois mais cette fois si c’est la dernière fois, je ne remettrai jamais un pied !! Pour le prix c’est clairement lamentable la portion de frite ne sont pas plus volumineuse en L je me demande pourquoi a par pour arnaquer les gens que cette option est proposer !! A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Laura.oLe 26/04/2023 à 19:53
Nous sommes des clients réguliers mais uniquement en livraison, même si globalement nous sommes satisfaits, cela fait plusieurs fois qu'il manque un produit dans notre commande (salade / frites / sandwich). C'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette note. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
sabrina.Le 19/04/2023 à 11:06
Excellent fast food très propre commande arrive rapidement et chaud vraiment je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Aynox.Le 15/04/2023 à 17:57
Je suis venu au Burger King Roncq le 15 avril 2023, super accueil notamment du serveur Adrien Servi très rapidement Propreté au top Rien à redire Venez manger ici Si je devrais noter un mot sur ce fast-food ce serait EXCELLENT !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Kevin.eLe 15/04/2023 à 17:56
On nous accueille a l'entrée du restaurant sans nous demander si c'est a emporter moi je ne pense pas a le dire et ce jeune homme a bien fait son travail ce qui m'énerve c'est d'entendre quand je fais savoir que c'est a emporter c'est que je casse les couilles, super sympa ce personnel elle ferai mieux de pointer au chômage si elle ne sais pas prendre sur elle quand il y a erreur ... Autrement lieu propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Dominique.hLe 14/04/2023 à 10:07
Grand établissement donc pour ma part très bruyant mais bon c'est un fast food donc rien d'étonnant il y a beaucoup d'enfants.. Beaucoup de monde mais service à table rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Precillia.eLe 11/04/2023 à 11:51
J'ai commandé sur Uber eats un master bacon grill, je l'ai sans bacon, ça coûte déjà assez cher donc je décide de téléphoner à burger king pour un geste commercial car l'erreur vient d'eux et on me dit de faire la réclamation à uber. Impossible de joindre Uber eats, j'ai donc payé un repas que je n'ai pas eu. Et c'est pas la première fois. Pas professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Jean.uLe 05/04/2023 à 16:26
J'y suis allé dans l'après midi, j'ai été très bien servi avec bcp de compétences. Le repas était bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Nicolas.aLe 05/04/2023 à 10:55
Ce jour, ma commande click and collect se déclenche seule. Je me rapproche du restaurant donc après mes heures de travail. Forcément la commande est froide, c’est pas un sac en papier qui maintient la chaleur convenablement. On me refuse de la refaire. Service client 0, l’argument c’est de dire « L’application on gère pas , on voit on prépare ». Je veux bien mais quand on est 6 dans le même cas on ne se remet pas en question ? Ah oui « Nous avons fait des appels en salle pourtant », j’étais dans ma voiture comment voulez vous que je puisse y répondre ainsi que les 5 autres personnes concernées ? A ne plus refaire, vous êtes fort en com mais en relation client le clown a l’arche dorée vous enfonce. Je terminerais par : Restaurant à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Manon.eLe 04/04/2023 à 18:16
On commande via uber et il manque la moitié des articles , c est honteux !!!!des employés incapables de lire une commande , changez de métier ou retournez à l école !!!!! Et sur place , c est pas mieux , 20 minutes pour être servi alors que nous sommes 4 attendre nos commandes …..
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Athéna.oLe 27/03/2023 à 20:54
Un peu déçue.. Les croustis chèvre étaient super secs, ça faisait longtemps qu'elles étaient là. Le burger tiède et le pain avait durci. Ils faudrait peut être jeter les produits quand cela fait longtemps qu'ils attendent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. En espérant améliorer votre expérience lors d'une prochaine visite au sein de notre établissement. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Marine.oLe 26/03/2023 à 22:15
Ça pourrait être bien qu’il y ait un manager de présent le dimanche midi car on sent vraiment un lâché prise des équipes, contrairement à d’habitude et ça a vraiment été décevant cette fois. Pour la première fois j’ai regretté de ne pas avoir été à Mcdo. Entre les frites sans sel, et trop durci (à mon avis elles étaient restées dans le bac à frite depuis un moment!), le burger fait à la va vite, les tables sales et le personnel qui nous envoi un peu baladé lorsqu’on demande quelque chose. Ah oui et dernière chose, il faudra m’expliquer pourquoi on paie bien plus cher un menu L alors qu’il n’y a aucune différence entre un menu L avec frite au cheddar et le même menu en M (oui parce que le burger n’est pas plus gros, les frites au cheddar non plus c’est la même boîte et il y a que 10cl de différence entre les 2 boissons). La seule différence entre les 2 menu, c’est le prix. C’est pas très honnête, vraiment pas apprécier. BK habituellement vous êtes mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre restaurant BURGER KING RONCQ. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
thomas.eLe 22/03/2023 à 18:55
Burger King très sympathique surtout avec le mercrediday. Qui est proposé chez eux. Le menu est bien chaud une fois arrivé à notre table. Personnel sympa et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Toute notre équipe tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant Au plaisir pour nous de vous revoir ! À bientôt, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
telmo.eLe 18/03/2023 à 12:05
Super sa fait minimum 20 fois que j’y vais aucun problème avec la carte Kingdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Marion.eLe 15/03/2023 à 21:36
Restaurant pas propre, des poubelles vidées au sol. Pain du burger cramé, un triple cheese qui est censé être ketchup/moutarde n'était que moutarde, burger froid. Par contre pour rigoler vous êtes là. Mais où sont les responsables ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. RONCQ. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Bien sincèrement, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ
Emilie.ELe 13/01/2023 à 12:00
Restaurant propre, agréable et personnel aimable et réactif. Les enfants adorent l’espace jeu et les bonnes glaces à la vanille 😋 De plus, je trouve le nouveau système de vaisselle réutilisable bien mieux que le carton! Mieux pour la planète et pour les dégustations !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Mathys.oLe 12/01/2023 à 12:04
Nous avons était servi par Hafida qui à était très aimable et courtoise, de plus la vaisselle réutilisable a était mise en place ce qui est un grand pas pour la protection de la planète !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe de notre restaurant tient à vous remercier pour ce retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant BURGER KING RONCQ. À bientôt, L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Christopher.Le 28/12/2022 à 18:26
On mange très bien, les burgers sont de taille raisonnable, après un repas on est assez rassasié c est très bon, choix de burger varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par La taille et le choix en terme de burgers Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance très bientôt Bien cordialement L’équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Steven.aLe 06/11/2022 à 22:45
Les locaux sont propres et bien aménagés. Les équipiers sont sérieux et ont un sang-froid à toute épreuve que ce soit lors d'un bug informatique ou face à des livreurs désagréable. Les commandes arrivent chaudes et en bon état (burgers non écrasés et frites non renversées). Une étoile en moins pour le présence de personnes passant de table en table pour demander de l'argent ou à manger tout en promenant leurs mains trop proches de nos effets à mon goût...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre restaurant BURGER KING RONCQ vous remercie pour cette bonne note, c’est apprécié! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de gestion BURGER KING RONCQ.
Cindy.oLe 21/09/2022 à 10:10
Super accueil, une première pour moi chez Burger King j'avais des difficultés sur la borne et on m'a tout de suite aidé. Commande reçu rapidement au top 👌 Le Personnel est agréable, Merci à Laury ainsi que sa collègue pour ce service réussi ! À Bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes ravi que votre première fois chez nous soit un succès, Merci pour le compliment envers notre équipe, nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes n particulier à Laury :) Nous espérons vous revoir au plus vite. Toute l'équipe BurgerKing Roncq.
Angelique.yLe 01/09/2022 à 11:08
Alors pour commencer la table était sale, mon hamburger froid limite pas cuit car le fromage n'était même pas fondue, les poubelles débordé et une seule personne en salle il a bien du mérite celui-ci car il courrait partout pendant que ses collègues au comptoir discuter. Passage le 1/9/2022 à l'heure du midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le problème rencontré. Nous le prenons en compte pour améliorer notre service et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir et faire en sorte que votre expérience soit cette fois-ci meilleure. L’équipe Burger King Roncq.
Eva.rLe 13/08/2022 à 12:13
Toujours au top, rapide. Employée au nom de Hafida vraiment au top, souriante, sympa Continuer comme sa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci de votre retour, nous transmettrons ce message à Hafida qui seras ravie de vous avoir fais passer un bon moment. L'équipe Burger King Roncq
Hanna.fLe 04/06/2022 à 10:58
c'est propre, une dame est occupée tout autour pour s'en assurer! notre commande est arrivée bientôt et le café que nous avions était différent et délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanna, Nous vous remercions pour votre retour et espérons rapidement vous revoir et faire en sorte que votre expérience vaille cinq étoiles. Toute l’équipe BK Roncq.
Emmanuel.aLe 30/11/2021 à 12:13
C’est la première fois que je me rend dans ce « King » L’accueil est chaleureux ´… la salle les toilettes sont très propre. Ayant l’œil partout j’ai remarqué une dame au nom d’Hafida sur son badge (je précise que je ne la connais pas) met du cœur au rangement et nettoyage avec beaucoup d’énergie et d’enthousiasme. Je recommande ce King
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emmanuel, Nous vous remercions pour votre retour auquel nous donnons beaucoup d'importance. Nous sommes très heureux de compter Hafida parmi nous. A bientôt dans votre Burger King Roncq.
Tony.lLe 05/08/2021 à 11:33
Très bon hamburger 🍔 idem pour les desserts 🧁 et en passant des toilettes propres et INDIVIDUELS donc le top (4 étoiles car pas de microondes à disposition pour chauffer le biberon de ma fille mais je chipote la 😉) cela dit je suis passé de 3 à 4 étoiles 😄 à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons vous revoir très vite et que votre prochaine expérience vaille 5 étoiles. L'équipe Burger King Roncq.
LORANT.aLe 05/07/2021 à 19:13
Propre, même lors du « rush » rapide également une attente de 7min uniquement! Alors que le monde affluait! Bravo! Les frites sont servi à bonne température ainsi que les burgers. Aucune erreur dans la commande, les couverts sont propres. Un 10/10 😅
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