Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (398)
Très cher. Passez votre chemin. Toilettes très sales. Le service était long.
Trop d'attente
Un Burger King comme les autres. Au centre ville de Rouen très sympa.
Attention, le restaurant ne respecte pas du tout ses horaires. Censé être ouvert jusqu'à 00h00 le dimanche soir, à 23h15 tout est déjà fermé, impossible de commander. Le McDonalds du Mont Riboudet respect ses horaires, ne vous déplacez pas pour rien en centre ville tard le soir si vous ne voulez pas perdre votre temps et être sûr de trouver à manger.
Il y a écris sur la porte, au walk donc au drive car c’est une rue pietonne, JUSQUA 00h00 nous sommes rentrée dans le restaurant à 22h50 en demandant si c’était possible de commander un employé nous indique que oui mais à l’extérieur, nous allons donc à l’extérieur et on nous informe que c’est fermée
Sandwich mal fait certainement trop rapidement. Dommage l'ambiance y est sympa . Le service est nikel !
Lieu sympa et service rapide 👍👍
il branl rien ça se tape des barre pendant que j’attend 45min insh vous couler
Service qui dur plus d’une heure et commande toujours faussées avec des boissons ou des menus en moins
5 étoiles parce qu'il y avait la musique de enhypen sinon j'aurais mis 1 🤨🤨
Plusieurs fois que je me rend à ce fast food attente tres longue repas servi tiède toilette salle
Bonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous accordons une importance toute particulière à la propreté de notre restaurant. Toutefois, nous prenons note de votre remarque. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en oeuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Rapide et personnels souriant
Vraiment le meilleur burger king dans lequel je suis allée !! L’équipe est super gentille 10/10
Merci beaucoup Djeny pour le service. Vous êtes souriante et accueillante. Je reviendrais 😁
Malheureusement notre passage à emporté ne s'est pas bien déroulé. Les crousty cheeses étaient tous secs certainement cuits et recuits... les deux sachets de melon étaient immangeables, certainement mal stockés ils avaient tourné. De plus, il n'y avait aucune possibilité d'acheter des boissons chaudes, ni thé ni café. Et déception supplémentaire, il n'y avait aucun espace de jeux pour les enfants.
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous accordons une importance toute particulière au respect des procédures en terme d'hygiène et de sécurité alimentaire. Nos matières premières sont très bien stockées. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Bof, personnel pas très aimable, toilettes qui auraient besoin de travaux et surtout, plus aucune glace un jour très chaud et rempli de touristes. A revoir...
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
J'y vais souvent lorsque j'ai une petite faim et que je ne sais pas vraiment où aller , je n'ai jamais été deçue ! Une décoration au top , un endroit toujours propre et bien tenu , un personnel souriant et serviable , le tout tenu par une main de maître par le Manager de l'établissement, qui oeuvrait déjà dans cet établissement alors qu'il était un Quick , et qui a toujours su comment gérer et coordonner ses équipes pour fournir le meilleur service possible !! Merci a vous , continuez ce bon travail !!
Restaurant très sale surtout en cuisine . Les équipiers parle comme si les clients n’était pas présent . Pas de sourire sauf la personne en caisse ce soir .
Bonjour Allan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que notre équipe attache une importance particulière à la propreté de notre restaurant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas entièrement trouvé satisfaction. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Je viens de subir une indigestion alimentaire juste après avoir mangés un de vos Burgers ce soir (mal de ventre horrible et +) est ce normal vous pensez ? A qui je suis sensée m’adresser dans ces cas là ?
Bonjour Emilie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Ce soir j'ai manger avec une amie, j'étais agréablement surprise par l'accueil, le lieux sont propre et bien placé, je suis servie par serina, une serveuse tres gentille et souriante, si seulement ya une serina dans tout les burger king de france. Merci serina.
Parfait, mais hélas il manque beaucoup de place et de tables, j’ai attendu 8 minutes et 29 secondes pour pouvoir m’assoir à une table.
Salut ,le lieu est vraiment très propre, le service très chaleureux et agréable de la part de la serveuse serina ,on a rien à dire. Bonne continuation
Je fût agréablement surprise par l’hospitalité de cette enseigne je tiens à remercier mademoiselle serina qui a embellie ma journée avec son sourire radieux et sa joie contagieuse je souhaite sincèrement que les gens prennent exemple sur elle pour améliorer le service La nourriture était bonne et les lieux était assez propre !
Un service rapide et un accueil chaleureux plus précisément grâce à mlle SERINA qui nous a directement mis à l’aise je la remercie d’ailleurs, les lieux était propre et la nourriture étais encore chaude une fois servie Ce fut une bonne expérience merci a Burger King
La première fois que je mange à Burger King, je recommande vraiment, Service rapide, et un accueil chaleureux de la part de la serveuse serina merci beaucoup pour votre accueil
L'horreur Aucune place de stationnement je suis partie beaucoup plus loin Un centre ville sans voiture certe mais moi qui suit de passage handicapé j'ai trouver aucune place dans je suis aller a un autre burger long dommage
Restaurant de fast food propre , bien servit très bon burger
Service très rapide, nourriture chaude, personnel agréable. Ravis de notre visite !
Les frites étaient correctes mais je n'ai pas aimé les wrap avec une sauce pas terrible. Pour le reste c'est sans plus. J'ai voulu essayer pour voir, j'ai vu et je ne ne reviendrai sans doute plus dans ce genre de resto.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos délicieuses recettes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Rapide, efficace et de bonne qualité
Accueil chaleureux,service rapide
La jeune fille se prénommant a était une excellente serveuse. Merci à elle
Restaurant propre, service rapide. Le Master Poulet est top😉
c'était top !!! l'équipe est au top du top eheh, je reviendrai avec ma fille ! la cadeau lui a plu comme pas permis !
La nourriture est très bonne et le personnel est très agréable: la jeune fille qui nous a servi était souriante et polie. Merci.
c’était super bon 👍🏻👍🏻👍🏻 surtout le sunday framboise 😸😸 le rapport qualité prix est très correct!
Une commande et un service rapide ce qui ne nous a même pas laissé le temps de s’ennuyer. Comme à mon habitude je ne suis pas déçu de Burger King. Je dirais même que je le situe au dessus de McDonald (ou de tout autre fast-food).
bonne ambiance, le personnel est bienveillant et agréable
endroit très satisfaisant, bon accueil on voit la motivation des serveurs et du personnel
Super petit fast food avec une équipe au top et surtout, surtout nous sommes servis rapidement !
La sauce c’est payant j’sais plus combien de centimes alors que kfc c’est gratuit macdo aussi ! Une honte
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pour chaque commande de snack vous avez 1 sauce offerte. Si vous souhaitez une sauce supplémentaire, celle ci sera effectivement payante. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Gros merci à wanie et sherlanda elles préparent vite et elle sont polies et gentilles 😘😘
Restaurant très bien placé sur la rue piétonne. Beaucoup de places avec des 'ambiances différentes. La salle est propre. Accessible aux Pmr. Personnel accueillant et disponible et très vigilants aux Pmr. Le seul point noir: les toilettes 🚻 de l'étage. Vétustes et non vérifié. Elles sont censé être fermée mais ce n'était pas le cas. À revoir.
Un service rapide et un accueuil chaleureux, merci à l'équipe et surtout à Sherlanda pour sa bienveillance
fast food sympa et rapide avec très souvent des promos
Ça en a gagner mais il y a encore beaucoup d’attente
Pour un fast food, c'est propre, le service est rapide et agréable, pas grand chose à redire ! Le personnel est toujours à l'écoute et prêt à rectifier ses potentielles erreurs !
Excepté les toilettes tout était parfait. Le restaurant était propre. Le service a été rapide. Le personnel était accessible accueillant souriant 😃...
20 minutes d'attente pour un menu Wrap froid et micro ondes ne fonctionne pas.
Mon fils adore les croustis chèvre qu'on trouve nul par ailleurs.
Bon service à table de la part de Leila qui est en formation
J’ai été accueilli par Leila une agréable jeune fille qui est en formation, toujours souriante à l’écoute du client.
J ai eu de la viande (bacon) dans mon wrap crousty chevre étiqueté veggi. Je ne mange pas de viande et encore moins de porc, merci de faire attention à l avenir.
Salle très propre, service chaleureux, bonne ambiance et repas copieux !
Service rapide , repas chaud , personnel souriant.
Personnel de service en salle qui passe beaucoup de temps à discuter et fumer a l'extérieur au lieu de bosser ....
Nous avons été servie par une dénommée Leila. Très souriante et serviable. On dirait qu’elle a fait ça toute sa vie
Un monsieur nommé daniel très bon servant sympathique
Lilia est incroyable très serviable et très chaleureuse je suis content du service incroyable
Burger Sarran délicieux! Essayez le avant fin juillet, date "d'édition"
Bonjour Elisa, Merci pour cet excellent commentaire. Vous avez entièrement raison, le Master du Chef se termine aujourd'hui. Foncez !! À bientôt chez Burger King®
Fast food classique. Cependant, il faudrait ajouter beaucoup plus de chevalet, obligé d'attendre plusieurs minutes avant qu'un serveur en donne un pour finaliser une commande
Bonjour Baptiste, Merci pour votre commentaire. Nous prenons bien note de votre remarque. À bientôt chez Burger King®
Service déplorable, employé désagréable voir impolis. Je ne vous conseille pas
Bonjour Tom, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
J’ai récemment visité le Burger King de l'horloge et j’ai passé une expérience fantastique. Le service était exceptionnel, le personnel était amical, accueillant et attentif à mes besoins. La nourriture était délicieuse ! Les hamburgers étaient juteux, les frites étaient croustillantes à l’extérieur et moelleuses à l’intérieur, et les boissons étaient bien rafraîchissantes. Tout était préparé avec soin et les portions étaient généreuses.
Livraison Uber Eats de ce soir laissant à désirer. Le Coca sans bulles, le chaud pas séparé du froid et hamburgers pas vraiment garnis…. Très déçue…
Bonjour Clarice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Pauvre bête, burger king est horrible question poulet, cf différents reportage, a vomir, ils refuses le CFC.
Je viens régulièrement y manger le midi, je n’ai jamais eu d’erreur de commande, service très rapide en général et les serveurs sont aimables et souriants
Plusieurs visites minimum 1 fois par mois Quand allez vous apprendre a lire, je n'abuse pas mais a chaque visite il y a au minimum deux erreurs sur mon ticket vous êtes nuls. De plus quand on vous dit vous vous êtes trompés, vous êtes hautain. La franchisé devrait remettre en question son équipe qui est sûrement la plus nuls de tout ses restaurants.... A méditer
Bonjour Brian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs de commande. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Ça reste un burger King, mais service super rapide malgré beaucoup de monde
Service rapide et super personnel !
Au top commande à prendre rapidement et peu d'attente pour récupérer. Et les prix sont très attractifs.
Très agréable, personnel sérieux !! Merci à Yvette qui était très gentille!!
Bon service, agréable de Yvette 👌
Les boissons gazeuses sans bulles Plusieurs oublis sur la commande.
Il répond aux attentes de BK, en revanche le restaurant est bruyant
Étant employé de restauration j'ai trouvé le service correcte, rien trop a dire c'est du service de fast food rien de bien exceptionnel. Mais par contre la serveuse Sherlanda de mémoire qui reste 10 min à coter de nous qui quémande de bons avis et en plus qui insiste pour qu'on mette son prénom dans le commentaire et qui limite entrain de vérifier si le commentaire est correcte.... J'ai trouvé ça très limite et déplacer
Trop bon Merci Yvette pour le service, notre BK préf
Service impeccable même mieux que ce que j’ai manger je ne suis pas musulman mais mashallah je reviendrais, merci à Yvette et Sherlanda
Sherlanda est adorable ! Je suis toujours bien reçu et servi au Burger King de Rouen
Super l'équipe accueillante et bien servi bonne réactivité best fast food en fait sherlanda au top
excellent repas, service rapide
Un grand merci à Serina qui est très aimable Très bon accueil souriante Repas délicieux je conseille
Servi rapidement avec un personnel sympathique Je recommande
Le manager ( un petit bonhomme avec les cheveux noir et sans casquette , pour nous envoyer ses cheveux dans notre nourriture) disputait 2 jeunes collaboratrices devant les clients, vraiment pas de management de leadership, 0 professionnalisme de la part de ce manager, même moi comme client j’avais la honte. Je ne veux plus manger dans ce Burger King ou le management ne respecte pas l’équipe qui travaille bien.
Établissement propre service rapide et souriant
J’ai eu la magnifique idée de prendre un Buger végétarien pour essayer la première fois à environ 9€50 j’ai été très dessus quand j’ai vu qu’il n’y avait rien à part 2 tranche de cheddar 2 bout misérable de cornichon suivi d’un pauvre steak et un pain qui ma assécher la bouche
Pas le choix ,le mc do était plein,les sandwich sont sec à part la viande et de la salade,je pense qu il faut payer pour avoir des suppléments,rien ne vaut mc Donald, eux ne facture pas les suppléments.. De plus les toilettes pas très propre,sur 2 toilettes 1 ne s ouvrait pas avec le code,une file énorme dans les escaliers.... Je trouve les hamburger,menu etc... excessivement cher pour ce qu il y a dedans..... Je ne recommande pas
Hésitant sur mon choix Wanni à été de bon conseil. Merci Wanni la gentille serveuse
Très bonne accueil Madame Sherlanda nous a très bien accueilli 👌🏽
Service rapide, équipe accueillante et souriante
Supers sympa. Un bon repas
Sébastien s'est occupé de ma commande et à exécuter sa mission à la perfection et avec le sourire ! Je recommence fortement ce Burger King où il fait bon vivre.
l’employé qui a demandé de mettre un avis est trop trop gentil , super accueil et très bon , je recommande bk ! mieux que macdo
Service et accueil impeccable, personnel au top (surtout Sherlanda et Wanie qui ont été très généreuses et à l'écoute) Je vous recommande à 100% ce lieu pour passer de bons moments entre amis ou en famille :))) Encore merci Sherlanda et Wanie!
un service très efficace ! Wanie est une serveuse très souriante !
Acceuil très sympathique, service rapide, j'ai pu discuter avec deux employés super gentilles, shernanda et wanie ! Je conseille :)
Repas servis rapidement, service agréable, sympa en ces temps d'Armada.
super expérience. Sherlanda est au top
Il m’ont pas donner de glace alors qu’ils m’on force à mettre un avis
Très bon service continuez ainsi Sherlanda !!
Je commande régulièrement, toujours le même problème, boisson mal fermé et donc renversé en totalité.. Je suis déjà à 15 commandes j'ai eu que 2 commandes arrivées au sec.. Je sais pas faites quelques choses, nan ? Les frites, les burger arrivent noyés dans le coca et encore en parlant du coca, jamais pétillant en commande ni frais et encore moins avec des glaçons quand on les demande ! Ressaisisez vous Mc Do est meilleur en sécurité de commande..
D’une saleté incroyable. N’allez pas au wc avant de manger l’appétit sera anéanti. Les tables sont grasses et les poubelles débordent.problème avec les boissons ils ne maîtrisent pas le dosage c’est uniquement de l’eau colorée.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous accordons une attention toute particulière au respect des procédures en termes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Toutefois, nous prenons note de votre remarque et la ferons remonter à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Parfait merci pour l accueil et les glaces sont très bonnes très bon service chaleureux
Bonjour Emilie, Merci pour ce commentaire positif qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Merci beaucoup à wanie pour l’accueil chaleureux top expérience
Sherlanda est géniale ! je conseil !!
Servie en salle par Wanie, je suis très satisfaite de cet endroit, où je me pose parfois pour travailler l'après midi. Le fast food n'est pas très bon pour la santé, mais l'équipe vaut bien un petit écart ! Merci
Merci à Sherlanda pour le service impeccable
Tres bon personnel surtout les serveuses sherlanda et Wanie
Le personnel est sympathique et agréable surtout Sherlanda ;) Je n’ai jamais eu de problème de commande et je suis toujours satisfaite de la nourriture.
Fast food agréable avec une équipe compétente et agréable, surtout Sherlanda elle est super !!
Tres bon service, Sherlanda qui nous a servit à été des plus aimables !
Service rapide, employés agréables, repas pas trop chère, merci a Sherlanda :->
Cool parfaite, Sherlande une femme à caractère gentil
Sherlanda est très agréable et très serviable, si vous avez l’occasion de la rencontrer soyez aimable avec elle et elle le sera 1000 fois plus.
Toujours aussi bon et Sherlanda nous offert un service digne d’un roi
Les serveurs sont cools, Les burger sont tres bon
15 minutes d’attente pour des frites, cheveux dans ma glace, personnel non aimable et toilette sale !
Bonsoir J’ai passé une commande en ligne avec livraison boisson arrivé littéralement chaude et sans bulle pour les deux pourtant différentes. Petit point ce n’est pas parce que le client n’ai pas présent en boutique qu’il faut négligé ça commande petit rappel nous payons quand même!!!! N’hésitez à vous améliorer
Merci pour la couronne Spider-Man. Aisément le meilleur Burger King de France.
Commande arrivée avec olus de 30 min de retard, servis froid. Pour une commande uber hors de prix pour ce qu’on a, burgers fait a l’arrache, frites decevantes molles. A fuir
Bonjour Priscillia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que nos burgers sont tous faits avec amour. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
J’essaie de prendre une commande avec coupon à 5€ sur la borne impossible de l’avoir on va donc en caisse on explique le problème et il mettent trois ans pour nous le faire payer sur leur borne de caisse on est tombé sur un couteau à beurre
Bonjour Angelique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour vous redonner le sourire. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Je passe une première commande, les produits ne correspondent absolument pas. J'appelle, une dame me demande de lui refaire la commande au téléphone puis de prendre une sauce sur uber eat pour qu'elle puisse m'envoyer ma commande. Donc déjà, je n'ai pas ce que je veux, et en plus, je dois dépenser encore 5 balles pour la ravoir. Sauf qu'une fois de plus rien ne se passe comme prévu, ma commande arrive complètement trempé et immangeable car imbibé de fuze tea. Résultat, je me retrouve avec 35 euros partie en l'air et toujours rien à manger.
Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et comprenons votre frustration. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Super Service ! Merci Serina !
Très bon Accueille . Serveuse formidable avec serena
Une très bonne prestation et nous somme bien accueilli et très très bien servi par "Serina"
Un accueil formidable avc la petite jeune Serina souriante et adorable merci beaucoup.
Très bon restaurant, bien placé près des bars au centre-ville, personnels très agréable surtout les serveurs dévoués.
Restaurant très sympa et serveurs très agréables, un très bon spot
Personnel au top, sympathique et efficace. Manager blonde désagréable et irrespectueuse envers ses employés.
Personnel très souriant et efficace BÉMOL pour la manageur blonde exécrable avec ses employés
Service très rapide ,le restaurant et impeccable, je recommande.
J’ai été accueilli et passer ma commande avec serina, Service rapide,et chaud, prise en charge et personnel aimable,je recommande fortement cet établissement
Très bon accueil par Serina, merci !!!
Toujours un plaisir de manger à BK Merci Judith Yvette et Médina pour le service au top !
Service rapide, serveurs gentils et agréables!
Moi qui ne suis pas trop fan de Burger King une de vos employés du nom de Yvette a su me réconcilie avec cette enseigne. Une employée très à l'écoute, un service rapide, tres bienveillante, toujours souriante. Tres satisfaite de mon expérience grâce à votre employée.
Expérience parfaite comme d’habitude. Merci Serina et Lilia
très très bon et merci pr la glace
Restaurant propre, toujours bien accueilli, personnel souriant. Notamment Yvette qui m’accueille super bien, très souriante et qui donne envie de manger à Burger King. Je la recommande.
Toujours accueillis avec le sourire, un service rapide. Merci !
Accueil chaleureux, équipe au agréable et réactive ! Merci à Wanie et Serina ! Allez y !
Très bonne accueil et très souriante. Merci Serena
Super accueil dans le restaurant, merci à sherlanda pour le service rapide avec le sourire. Je recommande !
Très belle accueille par serina et très souriante, merci à elle pour le petit cadeau pour ma fille vu que c est son anniversaire aujourd'hui
super accueil service rapide
Super !! je recommande a 100% ce burger king qui est juste excellent. Le service est correct et les plats bons !
Lilia très serviable Service rapide
Lilia très serviable commande rapide
Très sympathique rapide et chaud, parfait je recommande à 100%
très bon service de lilia
Merci a lilia, tres bon service
Très bon repas ce soir, service rapide, accueil chaleureux !
Ambiance chaleureuse et employés sympa !
Merci beaucoup à Serina, la cheffe du Burger King
ouverture prévu pour 10h il est 10h10 et nous ne pouvons pas rentrer 😡
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour ce retard. C'est parce que nous préparons notre restaurant avec beaucoup d'amour ! À bientôt chez Burger King®
Service drive très rapide. Personnel très aimable. Les burgers très bon
Bonjour Ingrid, Merci pour cet excellent commentaire ! À bientôt chez Burger King®
Très rapide et une bonne ambiance Serina
Merci Serina pour le service super accueillant et souriant! Au plaisir et à bientôt!!
Service super et c’est graaave bon!!
Un service de qualité, en plus de la serveuse serina, très souriante et accueillante qui s’est assurée qu’il ne nous manquer rien👌🏿
Service au top👌🏾 merci Serina 😉
Le personnel est très accueillant, les commandes sont effectués rapidement et avec aucun n'oublie !
Très bon service de la part de Sherlanda, Wanie et Hugues , je recommande
Très bien Serina est très agréable !
Superbe restaurant ! Serina a fait un service impeccable et irréprochable, je recommande ;)
Servi rapidement et avec le sourire, manquait juste les glaçons des boissons !
Bonjour Thomas, Merci pour cet avis très positif qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Service impeccable de la part de tout l equipe, et en particulier Serina. Sherlanda, Wanie, Lilia :)))
Il y fait bon niveau temperature. Ça fait su bien quand on vient du froid.
Cher client, Nous sommes ravis de vous tenir chaud quand il fait froid ! À bientôt chez Burger King®
16 mn d'attente pour 2 burgers hors période d'affluence et avec plusieurs employés... Qui dit mieux ? Et quand on fait la remarque au manager le premier réflexe est de vérifier avant de s'excuser du bout des lèvres.
Froid dégueulasse plus de sauce à burger King max de rentabilité bravo.. et après des bouchées le pain ne tient pas je me demande quand il a été décongelé .... impossible que cela respect les règles vue la qualité Bravo continué vous irez loin
Restaurant propre avec un personnel agréable. Le service est rapide et la nourriture est de bonne qualité.
Service rapide, personnel agréable, restaurant propre et burger au top !
1 etoile pour le king sundae. La quantité n'est pas king size mais le prix.... 3.50€ pour une glace industrielle. Sans dec, faut arrêter les gars.
Service long propreté des WC médiocre pas capable de recharger en papier hygiénique tables sales aussi il a fallut réclamer une partie de la commande Autant le 28 Mars rien à dire mais ce 5 Mai tout est à revoir
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0.... une catastrophe.... Aucune organisation, ça se marre devant les clients alors qu ils ont la dose de commande en attente...celle qui boit son coca tranquille avec ses airpods aux oreilles alors que les plateaux s accumulent...
C'était froid mais serveur agréable
Un Burger King traditionnel, avec les bornes pour passer les commandes. Personnel très attentif, accueillant. Endroit incroyablement propre. J'ai vu la femme de ménage nettoyer et lustrer les rampes où il n'y avait même pas de passage!!! Bonne gestion de commande, à peine commandé (sur la borne), on a été servi. PS les bornes de commandes sont très faciles à utiliser. La personne âgée qui était avec nous, a su se débrouiller du premier coup.
Niquel serveur bien sympathique, peu d’attente, miam miam régalade
J’ai été bluffé par le dynamisme des employés Service à table impeccable rien à dire très bonne ambiance. Je recommande fortement
Excellent repas, merci pour le service et l’accueil!!
Je suis venu manger cet aprem C'était rapide et chaud Accueil chaleureux
Un bon Burger King avec un bon service, proposant une petite collation en fin de soirée. Très agréable Par contre un peu froid les sandwiches, sinon très bien.
Très bon service rien à redire j'y vais fréquemment et toujours satisfait
Manageuse très désagréable. Ne gère rien du tout. Attend 30min alors que le rush est passé. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile.
Bonjour Tommy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez attendu vos délicieux burgers aussi longtemps. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Nous avons été parfaitement servi et accueilli par Kim et Yvette. Le repas était excellent. Merci pour bienveillance et gentillesse
Le service est super, je vous conseil vivement Kimberley et Ivette elles sont adorables. Je manges très souvent des BK mais celui-ci était vraiment incroyable. Entre la bienveillance, les sourires, la propreté…
Super restaurant je suis jamais déçu le meilleur serveur c'est van hai 😎 sans hésiter je valide venez les yeux fermés miam le menu venez 👍👍👍
Le menu étudiant 😎😎😎 + Van Hai super gentil je valide PS: j’ai dégommé le menu
Meilleur BK de toute l'agglomération de Rouen. Van Hai, le manager, est adorable et très accueillant. Je viens très souvent 😍
Je commande tous les jours sur burger linge car les burgers sont bons mais sur 30 commande ils mettent la sauce que 1 seule fois et jamais de service
Bonjour Amelia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli dans vos commandes. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Un fast-food bien pratique pour dépanner et toujours meilleur que le Mc Donald's
La glace je suis censé l'avaler et mauvaise sauce... 👍 En pleine après midi avec 2 ou 3 personnes dans le BK...
Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolée de cette erreur de nappage sur votre glace. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Menu Basque très bon. Salle propres le personnel serviable lors du service à table
Excellent BK, tout est parfait, les employés sont impeccables 🤌🤌 Burger king >>>>> mcdo
La nourriture est tout à fait bonne comme d'habitude,en revanche l'ambiance est déplorable quand on voit que les employés nous servent du bout des doigts comme si on les dérangais en pleine conversation...rien avoir avec le burger king de petit Quevilly où les employés sont tous souriant 😊. Dorénavant j'irai au burger king de Petit Quevilly.
Service trop lent, 45 minutes d'attente, la cuisine très sale, de la nourriture par terre, employé qui passe les doigts sur ses cheveux et en suite il va servir des frites, horrible
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une attention toute particulière à la propreté de notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Le service a été excellent, notamment grâce à Van Hai. Je recommande :)
Bonjour Lydia, Merci pour cet excellent commentaire qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Très bonne expérience, grosse dédicace à Van Hai très gentil et très accueillant je recommande fortement la venue dans ce burger king
Bonjour Quentin, Merci pour votre commentaire qui ravira nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Très gentil les personnel et service rapide
Bonjour Claudette, Merci pour cet avis très positif. Si nos burgers sont si délicieux, c'est aussi grâce à notre délicieuse équipe ! À bientôt chez Burger King®
Service d'une qualité irréprochable je recommande fortement !
Bonjour Clement, Merci pour ce commentaire qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Pas de surprise, c'est du burger king donc c'était bon. Le point noir reste une des serveuses qui n'est pas du tout agréable, à la limite d'être insolente. Je demande pas la lune, juste un peu de respect... Il serait peut être intéressant de revoir le choix des personnes au contoire en envoyant les aigris au fond de la cuisine.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Reçue avec sourire et bonne humeur, l'équipe est compétente, arrangeante et très réactive ! Moi j'adore!!! Je passe souvent au drive et j'y passerai encore à chaque fois que j'en aurai envie. Super expérience merci beaucoup à vous tous!!!
Bonjour Karine, Merci pour cet excellent commentaire ! Ce sont les clients comme vous qui nous donnent la frite ! À bientôt chez Burger King®
Bon burger king, service rapide cependant des erreurs de commande le samedi soir et une ambiance entre les employés assez tendu 😅
Bonjour Lilian, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des erreurs dans votre commande. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Payer pour recevoir 4 nuggets à la place de 6. Apprenez à lire vos fiches de commandes et quand à moi, cela m’apprendra à ne pas vérifier les sacs.
Service rapide et efficace je recommande !!!
Bonjour Clément, Merci pour cet avis très positif qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Commande rapide , accueil chaleureux,
"notre machine bug sur les cartes tickets restaurants" ... La concurrence quand à eux, ont des tpe fonctionnels et un temps de service raisonnable. Merci pour l'attitude desinvolte à l'encaissement. Ceci n'énleve en rien la qualité des produits. Déçu de la qualité du service. Je déconseille.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Fenêtre anti manif, j’ai pue finir mon sandwich sans être blessé, malgré les coups à répétitions !
Excellent accueil, tables et salles propre, personnel souriant et chaleureux. Un repas rapide et consisitant !
Bonjour Jad, Merci pour cet avis très positif ! Si nos burgers sont si bons, c'est parce que nous prenons soin de tout ce qu'il y a autour ! À bientôt chez Burger King®
Très bon accueil. Je recommande Service à table nickel. Équipier très poli et sympa
Super restaurant super bon employé sympa et sourient
Cher client, Merci pour ce très bon commentaire ! À bientôt chez Burger King®
Un peu d'attente pour ce burger king au niveau des commandes, néanmoins le serveur était aimable et la nourriture loin d'être mauvaise. J'ai été là-bas bien 4 fois so far et n'ai pas été déçu . Évidemment, repartir avec la couronne burger king pour decenir le roi burger m'a emplit de joie mdr
Cher client, Merci pour votre commentaire. You are a king 👑 À bientôt chez Burger King®
Rien à dire de particulier. Service réactif malgré les heures de pointe
Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Des repas toujours chaud, un service rapide, des burgers meilleurs que chez macdo, un staff aggreble.
Bonjour Natacha, Merci pour cet excellent commentaire. C'est parce que nos burgers sont grillés à la flamme avec beaucoup d'amour ! À bientôt chez Burger King®
Super qualité de service et les employés toujours au top 😁👌🏼
Bonjour Flora, Merci pour ce très bon avis ! Derrière nos délicieux burgers, il y a une délicieuse équipe ! À bientôt chez Burger King®
Même si les cuistots oublient les sauces ils sont toujours arrangeants !
Bonjour Lyvie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que vos sauces aient déjà été oubliées ! Notre délicieuse équipe sera toujours là pour arranger le coup ! À bientôt chez Burger King®
Très bien Sauf la propreté des toilettes un peut légère .
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons note de votre remarque et ferons le nécessaire pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Burger King®
Je ne donne jamais mon avis sur les pages jaunes et j'ai horreur des fast food (je suis arrivée là après avoir perdu un pari, c'est dire !). Mais là, je tire mon chapeau à la serveuse, Lika, qui a été extrêmement sympathique, arrangeante, dynamique, généreuse. Je reviendrais bien rien que pour elle, bravo pour ce professionnalisme, mes filles ont été sous le charme. Encore merci Héloïse Verdier
Bonjour Héloïse, Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez perdu votre pari ! À bientôt chez Burger King®
Lika est très aimable très rapide.le resto très beau.
Bonjour Christelle, Merci pour cet avis très positif qui donnera la frite à Lika ! À bientôt chez Burger King®
Servi par lika , Très bien rapide , les employés sont gentils aimable on reviendra 😊
Bonjour Justine, Merci pour cet avis très positif qui donnera la frite à notre équipe ! À bientôt chez Burger King®
Très bon service! Rapidité du service, chaud et bon. Personnel accueillant et amicale. Surtout Mr Van Hai.
Bonjour Jean, Merci pour votre commentaire qui donnera la frite à Mr Van Hai. À bientôt chez Burger King®
Super accueil, et super repas. Merci à Mr Van Hai pour les cafés offerts !!! A la prochaine la team BK
Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir ! À bientôt chez Burger King®
pas un bon endroit pour manger à partir de 22h, la commande en salle est fermée et le staff à la borne extérieure aime beaucoup ignorer les clients jusqu'à ce que toutes les commandes uber eats soient terminées (sans nous donner aucune indication, ni nous dire si nous pourrons être servis)
Très bon BK, personnel très gentil et à l’écoute ! Rien à redire
Bonjour Hippolyte, Merci pour cet avis très positif ! Si nos burgers sont si bons c'est grâce à notre délicieuse équipe ! À bientôt chez Burger King®
Commande de ce soir ! Comme à Paris, celui de Rouen ne sépare pas le froid du chaud ! Une grave faute ! Boissons encore renversées et les plats sont immangeable car totalement imbibés de soda! Et il manque encore des plats à la Commande ! Vous augmentez vos prix mais la qualité de service reste très très mauvaise !
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons bien note de votre remarque. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Personnel à l écoute du client est très aimable
Cher client, Nous serons toujours à votre écoute ! Merci pour votre commentaire. À bientôt chez Burger King®
Service rapide équipe agreable nous a même offert le café !
Cher client, Merci pour votre commentaire qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Restauration rapide mais service au top peu d'attente et beaucoup de gentillesse
Cher client, Merci pour votre commentaire. Derrière nos délicieux burgers, il y a une délicieuse équipe ! À bientôt chez Burger King®
Service au top. Le personnel est accueillant, rapide, souriant et professionnel. Le lieu est propre, spacieu et est bien situé. J'y retournerai !
Cher client, Merci d'entretenir la flamme qui nous anime ! À bientôt chez Burger King®
Magasin très accueillants et serviables. Ils nous ont offert des frites aux oignons et sont très aimables. Repas excellent et très bonne ambiance !
Oignons rings obligé 😁 il n'y a pas de petit plaisir, juste se faire plaisir.
Politesse mise au strict minimum, oignons rings ne sont pas terrible. Mon hamburger été froid, dommage sinon le cadre est sympa et l'établissement est propre.
Tout simplement la meilleure expérience culinaire de Normandie ! A ne rater sous aucun prétexte lors de votre prochaine visite à Rouen ! Et une chaleureuse et familiale ambiance ! Je recommande à 300%
Accueil excellent ce restaurant est proprement incroyable, le personnel est au petit soin, la nourriture divine. Si il y avait eu 10 étoile j'en aurai mis 20.
En ce qui concerne la nourriture rien à signaler, cependant, nous avons eu un employé qui manquait un peu de peps ce qui coûte l'étoile en moins
Étant presque une habituée de ce lieu, je vous partage mon avis. Le service peut parfois être très rapide comme très long, j’ai pu avoir des erreurs de commandes (oublie de mes frites) mais le service reste quand même agréable alors vous êtes pardonnés. Chaque commandes étaient chaudes et très bonnes même à emporter, ce que nous ne trouvons parfois pas chez d’autres concurrents, ce qui est pour moi un très grand plus ! (on ne m’a pas forcer à écrire cet avis). + les croustichevre sont une dingueries mrc d’avoir inventer cette douceur
Bonjour à tous, tout d’abord j’ai passé de très bon moment dans ce fast food qui est en plus très bon ! Le personnel est très gentil et serviable ! Malheureusement je ne peux pas mettre les 5 étoiles car lors d’une commande il me manquait la glace (un oublie que je peux vite oublier en cas de geste de leur part !) je recommande.
C’est très bon BK mais je m’attendais à un menu étudiant à 5€95. Or, j’ai payé 6€ ! Pas terrible terrible tout ça ! Rholala
Nikel , burger très bon , toujours OK pour un ptio bk avant de se truffer la gueule. Ps : dommage pour les heineken retiré du menu Cordialement Fab
Le burger king est propre, les employés sont adorables, petit hic pour les frites cheddar. PS: Merci à Hadidja pour l’accueil 😉
Décevant ! On attend toujours longtemps et en plus les commandes ne sont pas respectées ! Merci de bien lire vos écrans lorsqu’on commande du steak et qu’on nous sert du poulet. Numéro fixe injoignable, messagerie pleine impossible de laisser un message. Inadmissible !
Accueillis par une serveuse très serviable et souriante: Djediga. Il lui faut une augmentation à mon avis!!
très bon accueil par l’hôtesse djedjiga merci beaucoup pour votre sourire :)
Service très agréable et rapide, je recommande !!
Service rapide, personnel très agréable Restaurant propre
Personnel incompétent. Je commande des onions cryspi et on me met du porc a la place. Je viens me plaindre en montrant mes frites et mon ticket de caisse et tout le personnel nie et se met même a m’engueuler ( moi ne mangeant pas porc). A fuir
Nourriture fidèle à BK mais le lieu n'est pas adapté à la masse de clientèle de centre ville ce qui occasionne beaucoup d'attente
Arrivés pour midi , pas encore trop foule, c etait bien. L afflux était important passé 12h15. Les burgers sont arrivés froids malgré un service à table rapide , c est toujours le même problème dans cette enseigne 😢
Simple rapide avant de prendre le train!
Fast food classique... mais mauvaise gestion du temps, de l'organisation et des encaissements. La personne responsable, qui a l'air aussi de donner des ordres, parle mal... à ses collègues. Et parfois au client. Les embrouilles entre équipiers ne regardent pas le client. Me suis retrouvée aussi plusieurs fois avec des burgers aplatis et des cappucino gourmand rempli à même pas un tiers du gobelet !!!! Pour 3€........... c'est juste abusé !
Ce mardi 21/02 midi, 45 min d'attente chrono entre l'édition de mon ticket de commande et la réception. On parle bien d'un fast food ??!! Aucune organisation dans la préparation des commandes au comptoir alors qu'en cuisine les burgers s'accumulaient. 52 commandes client devant moi !!! Jamais vu ça, c'était la dernière fois que je mets les pieds ici ...
Beaucoup d'attente, le personnel pas très aimable. Et très sale au niveau des cuisines. L'hygiène n'est pas au top.
Commandé sur l'appli. Une fois arrivé au restaurant j'ai attendue 5 min pour avoir ma commande etles burger était tiède.
On est venu Vendredi avec un groupe de 14 ans sans prévenir car plan B, on a été servis super rapidement avec 0 erreurs, l'équipe a été super aimable Merci a vous et à la prochaine
L'ensemble du personnel est super réactif et bienveillant je recommande !
Temps d’attente court, service impeccable, propre. Merci Van Hai
Super expérience. Très bien reçu par Monsieur Van Haï. Super accueil et surtout chaleureux.
Service rapide, chaud, mais les engueulade entre personnel ne sont pas obligatoires
Commande passé et recu via uber. Rien n est respecté : Manque 1 coca Manque 2 salade Manque la glace As eu des oignons a la place des king rings Veuillez etre plus rigoureux a l avenir !
Ca fait une dizaine de fois que je mange ici dont 8 fois où mes burgers sont froids sérieux ! Le service est rapide, même pas 1 minute d’attente que j’ai déjà mon menu… vos burgers sont préparé 10 minutes à l’avance ou quoi ? C’est bien d’avoir un service rapide mais si c’est pour que l’on mange froid non merci !
Nous venons de commander ce soir, des nuggets pour une personne, et à la place on a reçu des oignons rings ( cependant la personne est allergique au oignons) On a demandé un coca sans sucre avec glaçon et un coca classique sans glaçons, nous avons reçu deux coca classique !!! Nous sommes déçu
Ce soir , j’ai vraiment du mal à mettre une étoile !!!. Le manager et certains membres du personnel étaient vraiment très sympathiques . Mais certains membres se moquent pas mal de vous !!!. Aucun respect , pas agréables du tout . Passage de l’aspirateur , lorsque les gens sont en train de dîner : on aura tout vu ( vers 21h 30)o !!!. Dîner pas vraiment agréable ( moi qui était venue exprès plus tard , en pensant avoir moins de bruit : franchement , c’était plus que râpé !!! ) . Suis retournée au comptoir pour demander des frites chaudes ( car pratiquement froides ). Un bon point : les wings étaient bien chauds et très bons . Mais je n’ai pas fini ma glace , ni mon coca : à cause des nuisances sonores , mêlées à celles de l’aspirateur !!!. Bref !!!. Ai tout emporté . Ce soir , vraiment hyper déçue . Mais tous les soirs ne se ressemblent pas !!!. Je tiens quand même à dire un grand merci 😅 à Esther ( toujours souriante et serviable , comme son amie Léa ) : très courageuses comme les autres . Charlotte , Stéphanie , Hélène( manager ?) , Djenny , Yann , Perrine , Cathy , Lucas , Jad , Djedjiga ,Yvette , un autre manager , ..... D’ autres aussi , dont je ne connais pas le prénom ( une petite jeune fille blonde , très agréable aussi , toujours souriante et très serviable ) . Ils forment tous , une très bonne équipe !!!. Merci encore à vous et bon courage à tous .
Super accueil, les plats arrivent vite et chaud ! Aucun oublie sur le plateau, une équipe réactive !
Le temps d'attente est abusif on a attendu 15 min pour 1 glaces les table sont super salle vraiment je déconseille
Super service de Jad et Djedjigua ! Rapide et repas bien chaud ça fait plaisir
expérience décevante, le restaurant ouvre à 10h du matin, il est 10h40 tjr aucune ouverture, on doit être à l’école 11h30 on a absolument pas le temps de commender, revoyez vos services ou fermer?
Expérience très décevante, un horaire non respecter le restaurant qui est censé ouvrir à 10h du matin nous laisse dehors à plus de 10h30. Je déconseille très irrespectueux.
J'ai mangé comme un king, c'est Léa qui m'a régalé j'ai pris un Louisiane steakhouse c'était un Banger, je recommande !
Très bon ! Léa m’a tres bien accueillit ! je recommande !
Très bonne accueil de la part de Yvette et Léa M nous avons bien mangé et la restauration et très rapide
Tres bon accueil. Nous sommes venus avec un groupe et le service est sympathique et efficace
J ai était bien reçu les personnes très gentil,on mange bien
1 étoile car pas possible de mettre 0. Jamais une commande sans erreur et le comble aujourd’hui j’ai carrément une commande autre que la mienne. Essaye de les joindre impossible. HONTEUX.
Burger et frites de bonne qualités mais lors de la consommation le tout était froid . Les toilettes vraiment déplorable.
Services hyper rapide le personnel agréable, la serveuse Florine super souriante, poli rien à dire
Le meilleur fast-food en matière de qualité, de rapidité et de propreté ! Équipe au top, jamais déçu
Samedi 14 janvier au soir, nous nous sommes installés à 6 au Burger King et 2 d’entres nous avons ramené une pizza d’un enseigne extérieur (les 4 autres consommaient exclusivement Burger King). Afin d’être assise légitimement nous sommes allés commander quelques produits. Pendant l’attente de nos consommation un manager s’est empressé de venir nous faire une réflexion, je cite « tu peux sortir manger dehors ! », pas de bonjour, et le tutoiement ne se fait pas selon l’âge. Visiblement le respect n’est pas la priorité de votre enseigne.
Nous avons passé un très bon moment au burger king, malgré le monde présent en ce samedi de soldes, notre commande est arrivée rapidement grâce à Clément D !
Très bon accueil avec un service rapide avec un très bon repas je trouve les burger de meilleur qualité que Mac do
.J’ai l’habitude de venir ici et c’est toujours très rapide en terme de service. Très bon burger veggie forestier ! Glace au beurre de cacahuète très bonne
Commande arrivée rapidement. Produits chauds et très bon ! Je recommande le burger forestier qui est exquis une véritable explosion de saveur en bouche (comme la scène dans ratatouille). Dédicace a clément D (cléclé pour les intimes) notre serveur de compétition. Par contre il ne restait que de la vittel. Mais bon mon régime vous remercie !
super fast-food service rapide si vous tomber sur le serveur clément vous avez de la chance il est très agréable poli le fast-food avait oublié mes king fries et il me la ramené très rapidement et avec le sourire
très bon restaurant essayer de tomber sur le serveur «Clément » il es très aimable il as tout le temps le sourire il nous fait bien rire et service rapide de sa part
bon restaurant service rapide et efficace clément meilleur serveurs gentil aimable poli
Repas très satisfaisant, le personnel est super !! Et les prix abordables ! Je recommande totalement
2 étoiles parce que le Sunday était bon, commandé sur uber, la moitié de la commande est arrivée froide, un burger sur deux n'était pas le bon (double cheese à la place du cheese and bacon) frites pas suffisamment cuites, poulet frit super gras et boisson à la moitié du gobelet. Vous devriez changer votre huile de friture et prendre exemple sur celui du petit-quevilly. Nous n'avons pas fini notre commande chez vous et quand nous avons reçu notre commande de la-bas elle était parfaite. Je ne reviendrai pas car la semaine précédente nous avions attendu 20min pour 2 cheese burger c'est vraiment pas normal pour un FAST-food. À jamais.
Bonne expérience les employer sont gentil et agréable la nourriture très bonne je reviendrait avec grand plaisir je vous le conseille.
Attente de 30 minutes, nous nous déplaçons pour demander ce qu’il se passe et une certaine jeune femme nous as répondu d’une manière vraiment pas aimable « Il y a personne en salle donc vous allez attendre eft » alors qu il y avait au moins 3 équipiers à ce moment là dans la salle et pas énormément de monde. Merci à Daniel pour son amabilité lors du rendu de notre commande.
Jour où le restaurant était plus que complet . Malgré tout le personnel est resté très pro face à la harge de travail
Je suis très contente de l'accueil de djedjiga vraiment une superbe et magnifique fille 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹 b. courage ma belle .
Holala quel accueil djedjiga je te souhaite une grande réussite dans tout ce que tu va entreprendre un service vraiment très très agréable merci mille fois on reviendra sans faute pour ton accueil chaleureux
Manager peu respectueux envers moi qui demandé ma commande sachant que je n'avais pas eu de ticket et que j'avais payé par CB.elle s'est mise à hurler de derrière les caisses et me dire qu'il me faut le numéro de commande mais j'avais juste retenu le numéro de chevalet. A proscrire soit le restaurant soit des managers irrespectueux
Salle petite aux heures d'affluence, le personnel n'est pas très souriant ni sympathique, l'accès aux toilettes se fait par code, code qui fonctionne pas donc pas possible de les utiliser.... limite avec des enfants qui ne peuvent pas forcément se retenir. Les burgers étaient acceptable
Déplorable j'ai reçu la commande de quelle qu'un d'autre et il ne m'a n jamais changer la commande a éviter à tout pris
Bon accueil, les repas sont servis rapidement et chaud ! Super bien situé, la localisation est parfaite, l’emplacement est central à la ville !
Comparé à d'autres Burger King la qualité des burgers, garnitures, la température. Cela est légèrement inférieur. De plus les erreurs et le temps de préparations des burgers végétariens sont nombreuses... Si l'amélioration est possible : )
Très bonne expérience dans le restaurant commande rapide la personne en salle au top très chaleureuse je reviendrais merci pour votre professionnalisme.
Personnel accueillant et souriant de plus le restaurant est très petit pour trouver une place grrrr Accepte les chiens (merci !) Burgers très très bon
J'ai pris un menu à presque 13 €, le poulet dans mon hamburger était trop cuit , voir cramer sur les bords , très dur et surtout très sec ! Étouffant ! Quand à la "glace " parfum Snickers il n'y avait que le nom ! Tres mauvaise au goût, des morceaux a se cassé les dents quand a la quantité servie n'en parlons pas ! Tres très déçu. Je n'y retournerai pas.
Commande non respecté, et 20 minutes après,malade ,maux de ventre etc.. établissement sale... Voir très sale, les toilettes sont déplorables . jamais vu un établissement aussi dégueulasse.
Bonjour Pierre LE BARS, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER KING®
super accueil. Les serveurs sont très agréables et rapides ! je recommande.
Très bonne expérience merci beaucoup de l’accueil et délicieux comme d’habitude
Très bon accueil, service rapide et chaleureux comme d'habitude. Un régal pour les papilles 🧡
Ça change du MC Do de mers qui est mal tenu. Au moins ici on y mange chaud et rapidement. Et les commandes sont complètes, il n'y a pas de "ruptures" comme a la concurrence.
Très bon accueil, repas rapide au service. Questionnement concernant si nous avions passer un bon moment. Très bon relationnel Je recommande
Personnels parfaits avec bon accueil. Très bon repas ! A recommander
La cuisine : les frites éparpillées sur le sol non balayer donc risques accident de travail. Le service est efficace sauf l'amabilité, la courtoisie et le respect pour certaines personnes. On n'est pas à la crié apparemment oui. Pour finir l'ambiance est froide et l'accueil n'en parlons pas. Je conçoit que ce soit l'ouverture et que le rouage n'est pas optimal pour une franchise. Sinon le Burger était bon. Merci
J’attends pendant 10min ma commande pour qu’on se trompe sur celle ci et que je retrouve un poil dans mon verre. De plus on me demande mon ticket pour refaire ma commande sans me le rendre ensuite alors que j’en ai besoin. Foutage de gueule.
Bonjour Jonas, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®
Mauvaise expérience via Uber Eat, on avait commandé 1 acheter 1 offert sur deux burger ce qui en faisait 4. Au final 3 burger dans le sachet je l'ai aies appelé 4 fois sans réponse, pas du tout professionnelle.
Équipe très sympathique et serviable malgré l'heure tardive où nous sommes venus. Rien à dire pour le reste c'est du burger King !
J'adore ses burgers et la glace n'en parlons pas c'est un DÉLICE!! Le personnel est très sympa aujourd'hui j'ai été servie par Madame Djejiga burger king est chanceux d'avoir des personnels comme vous ! Je vous conseil ❤️
vraiment un restaurant bien propre ,calme et service rapide et chaud Merci a toute l'équipe et aussi a Djejiga une personne adorable et souriante
Le personnel est souriant et accueillant, il y a cependant un gros problème d’hygiène de la part de burger king. J’ai eu le droit dans mon chèvre panné a un gros morceau de plastique. Invisible au premier coup d’œil j’ai remarqué du plastic bleue dans le chèvre panné après avoir mordue dedans. Comment dire que j’étais dégoûté par la suite de mon plat.
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie- L’équipe BURGER KING®
Inadmissible, j’ai commandé un muffin et il m’on donné un pomme pote Mais ils m’ont également mal rendus la monnaie !! PS: si je met une étoile c’est que je n’ai pas le choix !
Beaucoup de monde quelle que soit l heure, mais attente raisonnable, le personnel fait tout pour que cela se passe bien. Beaucoup de bruit.
Bonjour je suis venue il y a quelques jours dans le restaurant . Nous avons été mal accueilli moi et ma femme . Les employés nous ont fait passer pour des menteurs alors qu'ils s'étaient bien trompé de commande . Commande qui au final n'était toujours pas bonne . Je déconseille ce buger king.
Une honte. On peut comprendre que le travail est dure en période de rush mais quand même nous servir un cookie à peine décongelé (sans doute sortie au dernier moment du congélateur par manque d'organisation en amont). Nous sommes allés le dire aux personnels mais on nous a répondu de le chauffer nous même au micro onde. Franchement autant allée s'acheter un paquet de cookie au supermarché car vu le prix du cookie et du service derrière ça laisse a désirer... Et j'allais oublier une serviette pour 3 personnes.. Vive les économies au détriment du client.
Très peu d'attente. Repas très bon et personnel bien aimable. Cependant, en m'installant seul à ma table, un inconnu s'est joint silencieusement à moi. Grand brun musclé à la barbe soigneusement taillée, l'homme n'eu tardé à me rendre stupéfait de par son charisme hors du commun et son profond regard existentialiste questionnant mon envie irrépressible d'engloutir mon crispy chicken cruch ranchy. A la suite de longues minutes ressenties comme de douloureuses heures, l'inconnu se mit à aboyer comme un chien k9 de l'armée américaine devant un mannequin rembourré. Je suis actuellement à côté de lui et je me sens menacé. Il vient de sortir un couteau. Photo de l'individu ci jointe.
Niquel serveur bien sympathique, peu d’attente, miam miam régalade
Beaucoup de gens mais un service rapide de qualité on as eu tout nos produit, Employé souriant et dynamique tout en restant professionnel. Mon ami et mois sommes satisfait de ces nombreux passages étalés sur 3 ans en tant qu'étudiant à la Fac de Mont-Saint Aignan !!! On as commander 2 menu XL double Whooper de quoi bien rouler, on recommande !
Si j'avais la possibilité de mettre 0 je le ferais ! Le service le plus éclaté de France . On nous sert des burgers froid , des frites froide et quand je demande pour avoir un plat chaud on me répond que c'est de ma faute cars j'avais le mit le chevalet 0 étendu que même mettre des chevalet c'est apparemment trop compliqué. Bien évidemment j'ai attendu 20 minutes pour être servis et SURPRISE c'était pas le bon burgers. Je doute même qu'ils sachent lire correctement. Première et dernière fois dans ce BK. Va peut-être falloir recruté du personnel compétent et pas prendre la première personne qui entre. Bon parlons un peu de l'état du restaurant.... Juste sale mais c'est c'est plutôt la faute des gens qui sont des dégueulasse.
Restaurant archi sale, le service du soir pas encore commencé mais les tables non nettoyées, sol sale et toilettes immondes. Beaucoup d'attente. À croire que les avis précédents ont été rédigés depuis un autre restaurant.
Vraiment meilleur fast-food niveau qualité prix le personnel très sympathique surtout mention spéciale à Dovan qui est très sympathique
Bien mangé, pas d'oublis dans la commande malgré l'absence du king fusion Nutella, mais bon on est jamais parfait, les M&M's remplacent parfaitement 🔥🔥 Dovan nous a régalé ❤️
Un classique dans les Burgers, un accueil très souriant avec un agréable cadre👍. Un petit bémol, pas de couvercle au gobelet(hygiène) et des machines qui ne fonctionnent pas a 100% (ticket de CB).
Très bon fast-food, une très bonne équipe, merci pour le bon accueil, je recommande pour toute personne qui veulent passer un bon moment convivial
Très bonne expérience, rapide, bien meilleur que McDonald's et plus de quantité. Service aimable, merci Mc Dovan pour la glace.
Super accueil et vraiment très serviable ,toujours le sourire franchement à recommander merci Douan ,le Burger King fonctionne grâce à ce gentil monsieur appelé Douan
J'ai commandé des plats à emporter deux fois de suite. Sur trois hamburgers, il en manquait un. La première fois, je l'ai remarqué à la maison. La deuxième fois, j'ai vérifié quand je l'ai pris. Vérifiez votre commande si vous commandez des plats à emporter.
De passage à Rouen je suis allé dans ce Burger King avec mon fils (commande no 400 du 20 octobre 2022 a 21h01). J’ai été très déçu par le personnel. Je commande à la borne deux menus à emporter. Ma commande est prête en quelques minutes. Nous partons avec sans vérifier (je m’en veux vraiment car je n’ai pas l’habitude de faire confiance, ce que je ne ferai plus JAMAIS). Une fois arrivés à la voiture (a 300m) j’ouvre le sac par acquis de conscience et constate qu’il manque ma glace sunday framboise. J’y retourne donc (300m) en demandant ma glace. On le dit qu’on a essayé de me rattraper mais j’étais déjà parti, avec un ton limite c’est de ma faute. Ma glace arrive au bout de qq minutes seulement, sans aucune excuse de la personne. À côté d’elle deux de ses collègues se retiennent de rire , lorsque je dis : « ne vous excusez surtout pas » alors elles explosent de rire. Donc je me sens vraiment pour un client pris pour de la M, et c’est de ma faute d’être parti avec ma commande remise et devoir marché vite pour espérer manger chaud , au final tout perdu. Boisson avec glaçons demandes sur la borne , pas de glaçon dedans, pensez même à vérifier s’il y a des glaçons ça en devient très lourd ! Je ne retournerai plus jamais de toute ma vie dans ce pseudo restaurant. Expérience effroyable.
Excellent !! Les Burgers sont des délicieux, le service est très rapide et les employés sont très aimables et souriants. Merci beaucoup pour ce repas
Commande reçu via uber eat, la boisson totalement vide sur la totalité de la commande, donc je n'ai rien manger, et le remboursement non effectués, ni aucun geste de burger King. Je suis toujours en attente de réponse..
Je viens de commander avec uber eats et il manque les trois quarts de la commande, de plus, ce que nous avons reçu ne correspondait pas à ce que nous avions commander (frites normales au lieu de king fries). Quand on les appelle, on nous dit qu'il faut régler ça avec uber eats, que c'est un problème de livraison alors que le problème venait de chez eux ! Ils se dédouanent de leur responsabilité alors qu'ils n'ont pas su préparer la commande. La personne au téléphone n'a pas arrêté de nous répéter la même chose sans nous écouter, c'est pas du tout pro ! Bref des nuls !
Il n'y a pas de défauts en fait. Le temps d'attente malgré une longue queue est impressionnant. J'envoie cependant mon courage aux employés avec des conditions bof
Bonne expérience chez ce Burger King, le personnel est gentil souriant et aimable ! Et beaucoup de monde à 11:30 mais j’ai été de ne pas attendre !!
Très franchement déçu le personnel n'est pas souriant pas de bonjour ni de bon appétit à croire que l'on dérange l'employé qui nous a encaissé parler avec sa collègue de la série qu'il avez regardé la veille !!!! Il n'a même pas pris la peine de répondre à ma question!!! Je n'y retournerais pas même si j'aime leurs hamburger le personnel ne donne vraiment pas envie quand a l'hygiène des WC je ne vous en parle même pas ....
Merci à Tiffany pour cette expérience à Burger King!!! C’est une personne bienveillante, qui c’est accueillir le client! Elle est gentille et agréable. Grâce à elle j’irai davantage au burger king de rouen!! Je recommande à 200%
Très mauvaise expérience ce soir. Commande à la borne à 21h49 pour un restaurant qui ferme à 22h30. Pas de ticket de caisse mais ce n'est pas encore trop grave malgré l'obligation légale. À 22h04, un équiper (le seul aimable ce soir) vient nous signaler que nous ne pourrons pas manger à l'intérieur (malgré une fin de service à 22h30) Après 30min d'attente, nous allons au comptoir et on nous informe qu'il y a encore au moins 10 commandes avant la nôtre. Nous décidons donc de demander le remboursement qui a été géré par une personne sans aucune considération pour nous. Nous repartons donc le ventre vide en ayant perdu 40 min, ce qui est un comble pour de la restauration rapide.
Honteux vraiment 45 min pour avoir sa commande alors qu’il n’y a vraiment pas foule dans le restaurant. Première fois que ça m’arrive dans un fast food.
Très bon accueil dans ce restautant, la commande arrive dans un temps resonnable et tout est chaud sans compter le sourire de Mireille 😁👍
Je n y retournerai pas. Lieu sale, glissant, balai en plein milieu au niveau des bornes de commandes, poubelles remplies... 25 min pour une commande pour deux. Bref très déçue... Toilette avec des codes. Rien n'informe de cela.
Déçu, 15 minutes pour avoir une commande car pas assez de serveur et une manageuse oses me coupé entrain de manger ma glace la MHHHHHH et me demander si j'ai aimé, MAIS JE MANGE laisse moi tranquille.
Très bonne accueil dès l’entrée dans le restaurant, par Mireille, jeune femme très souriante et à l’écoute . Ça fait plaisir d’être accueilli de la sorte , elle est même venue me voir pour me demander si tout allait bien et si j’avais bien manger. Voilà pourquoi j’ai mis le max d’étoile, pour l’accueil
Service rapide et efficace surtout très bon avec l'aide de Mireille hôtesse du restaurant qui nous a très bien accueilli
Par où commencer… les tables disponibles sont toutes sales pas nettoyées. On a attendu 40 mn notre commande. Au final ils ont du refaire le burger car il était froid (Merci à Esther de l’avoir refait et d’avoir veillé à ce qu’on nous redonne pas le même réchauffé). Première fois que la nourriture n’était vraiment pas bonne. Toutes les tables autour de nous ont eu des problèmes de commande…..
Un grand merci à Tiffany et Eshter pour leur service d'une qualité et d'une efficacité irréprochable, de la prise de la commande jusqu'à sa réception. Je reviendrai afin de profiter à nouveau de cet excellent accueil et je souhaite futurs clients de tomber sur ces deux très bonnes collaboratrices.
Personnel très agréable et souriant, à l'écoute et très réactif, les tables et la salle propres, je recommande si tous les fast food étaient Comme celui ci ce serai parfait !
Un pur plaisir, les carottes sont délicieuses. Je penses pouvoir dire que cet Établissement est un joyaux pour la ville de Rouen. Je recommande fièrement ce restaurant rapide et qualitatif. Des bisous, signé un client heureux.
Toilette dans un état lamentable à 16h, même mon fils de 6 ans n'a pas voulu aller au toilette et je n'ai même pas laisser ma fille s'asseoir... les tables sont toute pleine de mienne et ou de sauces, sinon il y a une petite dame en salle adorable c'est peut-être le seul point positif de ce BK
Super bon! Chaud, rapide et bien nourrissant. Le personnel est très agréable. Je recommande Dovan!
Il n'y a rien à dire sur l'enseigne, restaurant toujours propre et le personnel est agréable. Comme toutes les restaurations rapides quand ils sont en rush il y aura de l'attente mais ça vaut le coup !
Rien à dire sur les plats. Mon seul bémol c'est qu'il y'avait qu'une seule caisse et du coup ils servent et déposent les plats et boissons sur le comptoir. Le temps de faire la queue et payer pour revenir chercher le plat ça refroidi et boisson perd son gaz. Je n'ai pas kiffé
Comment dire Cela fait toujours plaisir d'être servie par des personnes souriante et qui aime leurs travail...les commandes arrive froide autant prendre des salades ... Je suis d'accord que ce n'est pas facile pour le personnel au vue des conditions de travail ils on du courage mais la présentation devant le client est tout de même la base du service convivialité respect sourire bien entendu sa fonctionne dans les deux sens.. les clients auront plus l'envie de resté.
Super restaurant ! Le service est rapide et de qualité ! Bonne ambiance générale, merci encore à Lucas Hôte pour son aide au sein de l’établissement !!
De la bonne viande Hachée se demandait Avant qu’elle ne soit née Comment s’accommoder Pour se faire déguster. Elle eu une idée : Se recouvrir de sauce. Et faire sa belle En mettant du ketchup Pour mettre de la couleur. Ensuite elle se met Entre deux pains ronds Et fait la fanfaronne Tandis que les oignons Entre en scène Émincés finement Que Burger soit loué! Pour terminer, des cornichons pour le croquant Et une belle feuille de salade Ainsi que du fromage, pour le fondant.
Cadre très agréable et accueil chaleureux par Van Haï Il n'y a pas d'attente et le menu est servit conformément à la commande et mes attentes. Je recommande.
Commande sur Uber. La commande a été marqué livré sur l’application alors que nous ne l’avons pas eus. Après avoir appelé l’établissement, celui-ci nous a indiquer de commander une sauce sur Uber (7,21€ à payer en plus). Nous recevons donc notre commande mais celle initiale n’a pas été refaite entièrement… il manquait 3 boissons, 2 glaces et les 3 BD des menus enfants… Déçu mais je note cependant la gentillesse du manager qui a fait refaire une partie de la commande.
Apres une commande Ou nous avions deux menus. Jai demandé a avoir des oignons ring chaud,du fait qui était froide. Le vendeur ma dit tous au tous fort,si vous n'êtes pas content. LA PORTR ET GRANDE OUVERTE.
Un lieu convivial et arrangeant. Mon ami s’était trompé lors de sa commande, et un arrangement à tout de suite été convenu. En plus de cela, vous pouvez compter sur un service rapide et efficace, tout en comptant sur une amabilité hors pair. J’y retournerai sans hésiter. (mention spéciale pour les onion rings qui sont délicieux)
Service rapide, serveuse très agréable et souriante derrière son masque 😋🥰
Merci de ne pas insister dans le but que vos clients laisse un avis. Cela est fortement désagréable lorsque nous mangeons (c'est à la limite d'etre irrespectueux). Il suffit simplement de mettre un affiche sur la porte à titre informatifs. Ils serait aussi préférable de répondre autre chose à vos clients que des réponses pré faites, la moindre des choses en demandant de mettre un avis serait de répondre sérieusement et de façon adapter. Merci de prendre cela en compte. Bien cordialement. Ps : dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 étoiles. A destination de Jessica Boisfer !
J'avais commandé un burger veggie. Quand on me l'apporte, il avait été clairement réchauffé, et il sentait mauvais(j'avais peur de tomber malade). J'ai réclamé un burger frais, veggie. J'ai attendu la demande de la personne au comptoir pour les préparateurs d'un burger veggie. Je pars et reviens 15minutes après, ils avaient oubliés de le refaire. J'attends 15 minutes de plus, je vois que les produits sont frais, je m'en vais.tJ'ai eu la mauvaise surprise en croquant dedans de m'apercevoir qu'ils s'agissait de viande. C'était clairement volontaire de la part des préparateurs. C'est juste pas possible de faire ça. Vous me dégoûtez, super les gars, c'est pas la première fois que l'on ne me donne pas quelque chose de frais, mais là, ça va trop loin.
Bonjour Sopheline, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Audrey - L’équipe BURGER KING®
Encore une fois, la commande effectuée est incomplète et froide. Renouveler cette expérience à chaque commande est décevant. Que ça soit une sauce, une glace, des nuggets il manque toujours quelque chose, et lorsqu’on essaye de vous contacter par téléphone vous ne répondez pas. A croire que Burger King est meilleur en communication qu’en préparation de commande
une C A T A S T R O P H E Vendredi : une équipière "adèle" qui m'ignore littéralement quand je me présente au comptoir pour lui demander un renseignement et me regarde avec une amabilité qu'elle avait sûrement dû laisser chez elle Mercredi : le restaurant oubli de donner un sac avec tous les aliments au livreur UberEats, j'appelle le restaurant. J'arrive à avoir le manager au téléphone qui n'a pas l'air de se soucier de quoi que ce soit. Toujours des problèmes avec cette équipe.
Super lieu, Dovan a été un hôte d’exception dans ce fast-food. Entre le lieu qui permet de se substanter et les serveurs souriants, l’expérience est meilleure que dans n’importe quel autre endroit de la ville !
Je suis venue ce soir avec un ami La nourriture était parfaite, ce n'était pas bondé, et surtout le personnel était très sympa, souriant et aux petits soins vraiment des chefs 👍 Merci l'équipe vous êtes au top
Hamburger servis froids à table pas possible de me le faire réchauffer au micro-ondes , Très déçue de votre service je ne reviendrais pas ça c'est sûr
Trop d attente que ce soit pour du sur place ou emporter....manque d organisation...en plus quand je suis arrivée on est accueilli par une personne très grande et assez corpulence qui te surprend au 1er abord....en te demandant si "vous manger sur place ou emporter" voix un peu flippante....je trouve....mais j irais plus....
Une fois arrivé dans votre établissement, je fus ravi de constater qu’une demoiselle nommée « Karen » m’eut accueilli fort chaleureusement. Mon dîner (le 25/02/2022) fut réjouissant à l’idée de penser qu’un personnel si compétent existe dans des fast-food. Sa présence ne m’a que donné envie de revenir, à très bientôt, à toute l’équipe de Burger King ! Bien à vous !
Super accueil, commande rapide et personnels gentils. Je n’ai presque eu jamais de soucis et je viens très souvent. Je vous conseille ce restaurant . Le serveur Douan est le meilleur!
Personne à la porte pour réceptionner mon pas sanitaire pour me faire rentrer les deux portes les restaurants sont fermés par une barrière se faire envoyer bouler par l'agent de sécurité puis un agent commercial du restaurant parce que je n'étais pas à la bonne porte sans s'excuser ni se justifier accueil client zéro personnellement je n'y retournerai pas même si j'y avais mes habitudes avec l'ancienne ensseigne
Restaurant très propre avec du personnel très polie. Mais le hamburger avais beaucoup trop de sauce et il y a 1 toilette pour tous les clients cela est peu. Sinon bien manger malgré la petite gaffe de ma copine 🤣 ( merci à la personne qui a nettoyé). 4 étoile ⭐️
La formule étudiante qui ne se retrouve dans aucun autre fast-food de la ville ont fait de moi un client régulier. L'équipe est très gentille et le restaurant est propre. Je recommande !
Un personnel très chaleureux, j’ai été servie aussitôt après avoir passé ma commande, une belle rapidité ! Bravo et bon courage à toute l’équipe 💪🏼
02 janvier 2023, aucune traces de vaisselles lavavable. Que du jetables alors que la lois oblige... bref faites ce que je dis et pas ce que je fait...
Très bien accueillis et servis par Karen, une serveuse très compréhensive qui est restée patiente avec moi face à mon indécision. Une gentillesse hors norme !!! De plus l’endroit est très propre et les Burger sont excellent !
Super accueil Très propre Anecdote : le manager de ce Burger King est le même depuis plus de 30 ans 😅👌 A l’époque étudiante , il était déjà manager du Quick ( devenu Burger King depuis ) Il tient ce restaurant d’une main de fer , dans un gant de velours
Très très rare d’avoir un tel accueil alors que nous nous arrêtions juste pour un snack . Hélène nous a accueilli avec un si grand sourire derrière son masque . Bravo à ces employés qui méritent d’être reconnus .
Le Burger King du gros horloge est agréable, le personnel est agréable et souriant (malgré le masque). Le restaurant manque quelques fois d'un petit coup de nettoyage mais la rapidité du service compense le problème.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous ferons toujours en sorte que vous ne soyez jamais déçu, et ce genre de commentaire nous donne envie de faire encore mieux! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Rouen Gros Horloge
Je commande pour 30€ on me sert une commande qui vaut 10€, et quand j’essaye d’appeler personne ne répond même après 15 appels, surtout que ce qu’il y avait dans mon sac n’avait rien à voir, et que j’ai bien montré le numéro de ma commande clic and collect on m’a directement donné un sac qui avait l’air de correspondre à ma commande. J’y suis donc retournée, le personnel qui m’a accueillie a été très réactif et gentil, j’ai eu des frites et un dessert en guise de geste commercial, ce qui fait remonter ma note, car ils étaient très gentils, ce n’était à priori qu’une erreur, cela arrive
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assurée que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Rouen Gros Horloge
Tres bon service , rapide . Accueillant. Burger tres bon et chaud
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous portons une attention particulière à la qualité du recrutement de nos équipes et nous sommes ravis si vous avez eu une expérience agréable chez nous. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Rouen Gros Horloge
Agréablement surprise par un service de qualité ! Une gentille employée au doux de nom de Adèle nous a accompagné tout au long de notre repas avec un grand sourire caché derrière le masque. Je la remercie pour cela: EMPLOYÉE DU MOIS!!!
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous portons une attention particulière à la qualité du recrutement de nos équipes et nous sommes ravis si vous avez eu une expérience agréable chez nous. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Rouen.
Beaucoup d’attente, le sandwich arrive froid. Vous le signalez et on vous apporte un autre sandwich froid. État de la salle n’inspirant pas confiance le jour ou je suis venue. Contrairement à d’autres endroits pas de nettoyage de table entre deux clients, je concède que les clients devraient avoir la délicatesse de prendre avec eux leur masque usagé, mais l’ensemble des tables libres ne donnaient pas l’envie de s’asseoir.
Endroit non adapté avec des enfants en bas âges. Toilettes au 1er étage et un escalier très étroit, que 2 tous petites toilettes. Je n'ai pas pu rentrer avec 2 enfants de 4 ans. Je suis venue jeudi au restaurant complet à 13h30. On m'a apporté mes plateaux et je n'avais pas encore trouvé 3 places pour nous asseoir. On a dû commencer à manger debout...
Les employés sont très agréables et professionnels. On est très bien accueillis. L avantage de votre structure, elle est très calme, pas de brouaha, malgré le grand nombre de clients. Gestes barrières très bien respectés.
Sherlanda m’a servi et à été super chill, nous avons passez une super bonne soirée, merci à toi et ton équipe
Accueillie de manière très chaleureuse, le personnel sait se faire apprécier. Un repas de qualité servi sans attente. Impossible d’être déçue! Big Up à Paul, un employé, qui a su rendre notre expérience on ne peut plus agréable !!
Un accueil chaleureux et enthousiaste de la part du personnel, un repas servis rapidement et qui ne laisse pas indifférent. Un fast-food qui se démarque par la qualité de ses ingrédients. Grosse dédicace à Paul, un employé souriant et amical, sans qui notre expérience n’aurait pas pu être partagée ici. Merci pour cette expérience. Bisous
Le service est excellence, surtout Léa M est très gentille, accueillante. Elle a beaucoup de charme. Je souhaite aux clients être accueillir par cette charmante jeune fille
L'ambiance au sein de l'établissement de restauration est agréable et ne difuse pas d'odeur nauséabondes. Le personnel est fortement à l'écoute des clients tout en restant distant pour les laisser profiter de leur pause. Mis à part le manque d'espace qui a valu une étoile de moins à cet avis, tout va bien !
J'aurai bien mis 6 étoiles mais on peut pas. Paul nous a accompagné tout long de notre repas a été très agréable et serviables.
Beaucoup de monde en arrivant, on nous annonce donc de l'attente. Nous avons pu nous installer et être servis en 5 minutes, donc finalement pas si horrible que ça ! Les sandwichs sont bons et chauds, la propreté des locaux était au rendez-vous. Le personnel était accueillant et souriant. Un bon Burger King en somme.
Vous avez fait quelques erreurs dans une commande livrée par uber eat, mais après vous avoir appelé, vous m'avez renvoyé une commande complète avec une glace en cadeau. Beau geste commercial. Merci. Et puis, c'est toujours très bon, donc bon, on pardonne.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant votre commande Uber Eat, nous entendons votre mécontentement à la réception de votre repas. La commande étant prise en charge par Uber Eat nous n'avons pas la main pour régler votre problème. Nous vous laissons vous adresser directement à Uber Eat qui prendra en charge votre demande de remboursement. Sachez cependant qu'on s'engage à ce que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Rouen Gros Horloge
Une équipière désagréable, nous demandons sans cornichons, nous avons eu avec cornichons.. J'y suis retourne, elle me donne donc un nouveau, et ose me dire " Si il y a des cornichons dedans je vous demanderez de les retirés " Je ne sais pas pour qui elle ce prend, mais peut être devriez vous revoir le comportement de votre personnel !!!!!!!
Sans commentaires, employés aux petits soins malgré que certains supérieurs se permettent de leur crier dessus devant les clients, cela ne les fera sûrement pas travailler plus vite. Ce sont de vraies personnes!! Le travail semblant plus que déjà difficile et épuisant.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas entièrement satisfait. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ce dysfonctionnement et nous ferons de votre prochain passage un moment à la hauteur de vos espérances; En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Rouen Gros Horloge
Je viens rarement, mais je suis passée lundi soir pour prendre le menu étudiant, il était tard, je voyais bien l'épuisement de tous, et je me suis trompée dans ma commande. Les employés ont tout de même prit le temps de rire avec moi et de la modifier. Je mets donc 5 étoiles d'une part parce que c'était super bon, mais aussi pour les employés qui ont été adorables avec moi, bon courage !
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes d'accord avec vous nos burgers ne sont pas mal de tout! Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir.. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Gros Horloge
Très bien , hamburgers et frites oignons de bonnes qualités
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes d'accord avec vous nos burgers ne sont pas mal de tout! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Rouen Gros Horloge
Nous y sommes allées hier. N'étant pas fan du tout de Quick, je suis ravie qu'un Burger King l'ai remplacé. Globalement, je n'ai que des commentaires positifs à faire : tout est délicieux, le restaurant est bien entretenu, le personnel est tout simplement adorable. Les seuls points positifs sont des conséquences du covid, c'est pourquoi je n'en tiens pas rigueur dans ma note : toilettes fermés (quand on vient en train, la pause WC du déjeuner est indispensable) et l'impossibilité de manger sur place. Néanmoins les mesures sanitaires sont très bien respectées par le personnel et par les clients grâce à l'attention portée par le personnel sur les entrées. Merci à toute l'équipe, et bonne continuation à vous tous.
En plus de la préparation longue pour ma commande, je constate lorsque je m'apprête à manger mon king fish que l'on ma donné en fin de compte un king deal (boeuf et bacon !!) que je n'ai du coup pas mangé puisque si j'ai commandé du poisson, ça n'est pas pour rien... Cela est inadmissible, qu'allez-vous faire maintenant ? Quant au goût, comme le disait un autre commentaire : je préfère Quick.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 10:00–00:00 |
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Mardi | 10:00–00:00 |
Mercredi | 10:00–00:00 |
Jeudi | 10:00–00:00 |
Vendredi | 10:00–00:00 |
Samedi | 10:00–00:00 |
Dimanche | 10:00–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Rouen ?
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