Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Royan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (398)
Pratique pour s'y restaurer à moindre frais...car à proximité du centre-ville ...et de tous les axes routiers !
Pensais à la propreté des sanitaires c'était très salé jeudi soir
De bons burgers Un service ultra rapide Une aire de jeux intérieur 👍
En vacances dans la région nous y avons mangé deux fois , en soirée après un rush et en fin d après midi avant le rush ... Ben le restaurant étais aussi sale dans les deux cas , je suis habitué au fastfood mais c'est la première fois que je vois un restaurant si salle . Que ce soit les vitres , poubelle , air de jeux pour enfants , c'est juste incroyable insalubre . Je me demande bien ce que fait le responsable , manager , pour laisser un restaurant dans cette état !!??
Personnel sympa Ensemble correct
Ça reste du Burger King, restauration rapide sur les routes de vacances, petit inconvénient table, non nettoyé et sol collant Et grosse problème de parking quand il y a du monde
Mon préféré dans le coin.... Personnel agréable et toujours servi rapidement....
Juste les tables à nettoyer après chaque départ. Sinon impeccable
Parfait Service rapide Personnel sympathique
UN VÉRITABLE SCANDALE : dimanche 03/09/23, nous sommes arrivés à 20h30. Nous avons attendu 45min sans avoir notre commande ou la moindre explication... et avec encore 8 commandes devant nous (des personnes avec plus de 55min) . Les personnes du services passent les commandes du drive avant la salle.(parce que oui on voit tout sur les ecrans).. les sandwich étaient fait, ils etaient juste derrière eux, en pile mais ils ne servaient pas du tout la salle... et la réponse de l employé : nous sommes que 3!!! On a demandé à être remboursé (et les personnes derrière nous aussi) et juste après notre départ ils ont ENFIN commencé à servir la salle!!! Est ce normal qu'être obligé de râler pour être servi???? Vraiment une honte!!!! Même pas d'excuse pour expliquer leur comportement !!! FAST FOOD = 0 et restaurant familial = 0
Parfait service rapide Établissement propre Je recommande
On y mange très bien et endroit sympathique pour les enfants avec l'espace jeu.
Service très rapide ! Nourriture excellente Serveur agréable et professionnel
Restaurant manque d'hygiène. Reste plein de nourriture sur les rebord de fenêtre et surtout plein de toile d'araignée
Déçu, déçu déçu par le Burger King de Royan. On commence par la machine qui ne donne pas le ticket de la commande ni le ticket de CB. Les burgers sont peu cuits, le fromage n'est pas fondu. Les frites sont froides. Aucune sauce donnée. Le plus scandaleux, sont les cocas; aucune bulle car probablement éventé et je ne vous parle pas du goût. C'est bon, nous sommes dégoûtés, nous n'y retournerons plus.
Très propre et Ultra rapide dans le service 👍
Service rapide et au top
Service ultra rapide, burger qui présente bien !
Service super rapide
Des fois y a pas de glace et c’est relou ….
Un lieu sympa, service efficace donc conforme à des attentes au BK. Mais conseil précieux : si vous mangez sur place, tenez vous éloignés d'espace jeu des enfants. Même en étant parent, tolérant, manger en supportant en continue les hurlements, les courses, c'est rude
Très bien
Sandwich trop petit. Service rapide personnel agréable
Super personnel agréable et serviable
Très propre personnel sympa
Merci Antoine pour la glaaaace
Antoine super rapide et efficace
Service à table super rapide, à peine commandé déjà livré par Thomas... D'ailleurs super sympa Thomas 👍😉
antoine aussi rapide qu’une fusée
très bonne accueil chaleureux un serveur nommé antoine-G rapide et efficace et surtout très serviable
Personnel très gentil, particulièrement Noémie et Thomas. Produits bien préparés, jamais d'erreur dans la commande. Parfait!
Grosse dédicaces aux meilleures employées CAMILLE et CARLA pour un service rapide et efficace
Très bien passé je recommande
Super rapide je recommande !!
Bonjour Pauline, Merci de votre retour et de votre recommandation! A très bientôt au sein de notre restaurant, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Très bon , propre rien à dire
Bonjour Mr Bouche, Merci pour cette belle note, toute l'équipe en est ravie! Cdlt, Lea , Manager BK Royan
Service rapide, repas très bon et restaurant propre
Bonjour à vous, Nous vous remercions vivement pour cette excellente note et votre avis qui nous va droit au coeur ! ;) Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, Lea, Manager BK Royan
Cela faisait longtemps que je n’étais pas allé dans un Burger King, ça m’a ramené 20 ans en arrière ! Toujours aussi mauvais, j’ai pris une bière mais il n’y en avait pas… Une expérience intéressante, toujours étonné qu’il y ait des gens qui aiment manger ça ! La bouffe est raccord à leur tenue de mauvais goût….
Bonjour Mr Elmassian, Comme dit l'adage on ne peut pas plaire à tout le monde et il en faut pour tout les gouts ! : Nous ne sommes pas là pour défiler mais pour vous servir dans les meilleures conditions d'hygiène d'ou l'utilité de nos tenues si peu glamour soit elle. Je vous souhaite toutefois une excellente fin de journée, en esperant que si nous vous revoyons dans 20 ans nous pourrons vous faire changer d'avis à notre sujet. Bien cordialement, Lea, Manager BK Royan
Super, il y a du goût. C est pas un mensonge
Commande pour 14 personnes en plein rush et pourtant, nous avons été servis très rapidement et avec le sourire ! Je recommande
Restaurant propre service rapide. Je recommande
Service et personnel irréprochables. C’est rapide, bon et fiable !
Pas de Lumière en Terrasse et ni sur le Parking INADMISSIBLE. Après une erreur de commande j'ai constaté que l employeur jete le produit ...Ou est la Politique de l Enseigne pour L ANTI GASPILLAGE...
Première fois et malheureusement la dernière . Déçu , de trop nombreuses erreurs dans les commandes ,et lorsqu'on réclame a l accueil pour rectifier la commande , je suis tomber sur une personne désagréable. Manque d organisation du personnel, dommage pour l enseigne .
J'ai pris un burger végétarien avec salade franchement c'est très bon, moi qui ne suis pas habitué à ce type de resto. Burger king Mac Do...etc j'y vais pratiquement jamais. Sa vaut le coup d'essayer.
Temps d attente correct vu l'affluence . Produit un peu sec manque de sauce . Toilettes et terrasse sale nombreux papier au sol surtout au toilettes
Servi rapidement produits plutôt chauds et employés en caisse souriant mais carton rouge aux deux employés en service à table qui traînent des pieds, baillent, de ventilent avec des flyers, tirent la gueule et se grattent un peu partout en plein service
Service hyper efficace et burger de qualité. Service impeccable.
Antoine très bon employé, rapide et souriant
Un vrai burger king ! Malgré le monde à l'heure du déjeuner le service est super rapide et les burgers bien chauds
Chiotte dans un etat horrible a croire qu’il y a eu une bataille d’escrements femme qui danssais denuder a coter des mes enfants ce restaurant est un scandale!
Une honte vraiment le burger kîng de Royan et totalement degeulasse wc/la salle / les tables vraiment crade !!
Super, commande rapide, sandwich impéccable
Service très rapide. Merci à Antoine qui a été excellent. Bisous à Gio qui gère au drive pépite
Service rapide , toujours un goût inimitable des Burger.
Thomas le meilleur serveur que j’ai jamais vue très bien !!
Les frites au cheddar c'est trop bon et ainsi que les burgers. Le service a table est top!
Excellent service ! Merci Thomas
antoine service rapide et souriant
Super service, ce que nous avons commandé est arrivé bien chaud !
merci Antoine pour ce service . souriant . Je recommande
Antoine nous donne un service de qualité. Sérieux, Rigueur, si j’étais vous il ne serait pas employé du mois mais de la décennie
Service rapide et souriants merci à Antoine
Très bon service avec Antoine
Uns serveur très agréable, un tact présent.
Personnel chaleureux et accueillant
Merci à Thomas pour son accueille
Service ultra rapide, en revanche c'est bondé ! Vaisselle réutilisable, c'est devenu un plus 👍
Cuisine bien mais très sale au niveau hygiène
Service très rapide, nourriture chaude. Servi par Antoine, souriant, agréable.
Service ultra rapide. Antoine G c’est une fusée et en plus il est aimable le bougre
Merci à Antoine pour le service rapide en moins de 5min.
Personnel Super sympa, merci à Noémie et Antoine ! 🙂
Nous avons commandé à la borne pour manger sur place. Quand on nous sert, la personne ne prend pas la peine de nous signaler que les desserts que nous avions choisis sont en rupture alors qu'on les avait payé. On s'en est rendu compte on moment de vouloir les manger. Et lorsqu'on va au comptoir pour leur dire on nous répond "c'est en rupture " en aucun cas ils proposaient un échange ou un remboursement si on leur avait pas demandé. C'est une sorte de vol.
Service super rapide et personnel agréable et serviable 👌🏼
Bon accueil, service rapide et sans erreur. La cuisine est bonne comme à l'habitude. Thomas a été courtois et persuasif :)
Un service plus rapide que l'éclaire impressionnant jamais vu sa. Une fois assis, le commandement arrive, incroyable j'adore. La nourriture est excellente. Endroit calme et plein de lumière. Personnel très sympathique avec le sourire ça fait plaisir. Je recommande à 100%
Restaurant très propre, pas trop bruyant malgré les vacances et repas servi rapidement par un serveur très sympathique 👍
Petit passage à emporter en commandant à l'intérieur. Nous avons été surpris par l'efficacité et de la rapidité. Bien évidemment nous avons contrôler notre commande avant de partir il ne manquait rien malgré une forte influence.
Arrivé à 14h... table terrasse degeu... commande froide et incomplète. Déçu pour un BK
Émerveillé par les frites au cheddar au bacon servi bien chaud , petit inconvénients pas assez de place à l'intérieur.
Première fois que je goûte au Burger King 👑. Trop bon. Le serveur était super sympa.
L'état des toilettes était horrible et il y a eu une erreur dans notre commande.
Nous somme là pour les vacances Sol et toilettes et espace enfants très sale, nous avons trouvé du caca à l’intérieur. Très déçu …
Service déplorable, il nous manquait les trois quarts des choses, coca goût produit vaisselle. Salle, toilette très sale. Espace jeu enfants il y avait du caca. A fuir!!!
Plutôt bon spot pour voir le feu d'artifice de Royan de loin 🤣
Un bon king propre et rapide
Aucun oubli dans les 3 menus bravo comparé au concurrent ici on peut faire confiance
Propre, service rapide et agréable Big up à Noémie 👌
Rien à redire, c'est propre, le service est rapide et agréable Big up à Noémie !
nous sommes habitué au burger king et toujours au top
Bon service et merci à Clarisse !
Killian au top, très gentil et agréable. Merci aussi à l'équipe pour ce repas.
Pour moi, Burger King c'est quand bien meilleur que les autres chaînes. Le sandwich est extra bon, et les frites sont délicieuses.
Nouveautés quand on prend au clic et colect et au comptoir il n'y a pas de serviettes et pas de fourchette en bois dans la commande , à chaque fois. Et c'est pas normal. Décevant pour des commandes à emporter.
Les tables extérieures n'étaient pas nettoyées au moment de notre venue. Les burgers étaient tièdes. Un feu s'est déclaré au niveau du cendrier et nous avons été envahis par l'odeur avant que quelqu'un de l'équipe n'intervienne. Mais les enfants étaient contents c'est le principal.
Des cremes, ils m'ont même laissé prendre une couronne. Changez rien!
Incroyable trop bon merci pour les serviettes
Lieu propre ,rapidité, agréable bravo
Franchement BK on en parle pas c'est meilleur que McDo et en plus ma commande en 2min c'était déjà près BK de Royan je recommande
Bien servi et en vitesse super
Bonjour, Grand merci pour ce retour! A très bientôt ! Lea, manager bk royan
Super lieu, rapide efficace
Bonjour, Johan bge, Merci pour cette note étoilée, Au plaisir de vous servir a nouveau prochainement! Cdlt Lea Casano
Service rapide et personnelle super sympa
Bonjour Mr Desmurger, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire qui nous ravit! N'hésitez pas à vous affilier à notre programme de fidélité pour cumuler des avantages ! A bientôt au sein de notre restaurant, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
L'idéal serait un nouveau burger norvégien au saumon fumé 😎
Bonjour Christian, Très bonne idée, on l'appellera le King Viking ;) Lea, Manager BK Royan
Il n'ont pas mis le jouet pour notre fils.
Bonjour Mr Toussaint, Veuillez bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, les équipes font leur possible pour assurer la fiabilité des commandes au maximum. Je vous propose de vous rendre votre jeu enfant lors de votre prochain passage en restaurant, En eperant vous revoir prochainement, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Accueil chaleureux très agréable compréhensive et commande prête très rapidement. ( Noémie était marqué sur le badge 😉)
Bonjour Mr Drame, Merci pour elle et pour votre bon retour qui nous ravit ! En esperant vous servir de nouveau prochainement, Lea, Manager BK Royan
Aujourd hui 23 juillet 2023. Nous avons attendu 30 minutes pour avoir notre commande en click and collect. Heureusement que nous sommes rentrés sinon on attendrai toujours la commande. WC très sales, pas de papier. Personnel désagréable.
Bonjour Mme Large, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Avez vous sélectionné click and parking et renseigné votre plaque d'immatriculation? Dans le cas échéant les équipes attendent que vous récupériez votre commande à l'intérieur. Toutefois je vous invite à me contacter directement par téléphone afin de convenir d'un geste suite à votre mauvaise expérience. Cdlt, Lea, Manager BK Royan
En vacances, Burger King à 13 minutes en voiture, passer au Drive, Commander, Payer, Récupérer la commande, Être tellement pressé qu’on a pas vérifié, Rentrer, Ouvrir le sac, Se rendre compte que le super sandwich de Michel Sarrant n’est pas là, Pleurer, Y retourner….
Bonjour Mme Roberts, Toute l'équipe et moi même sommes navrés de ce désagrément il est évident que cela cause énormément de frustration et nous en sommes désolés. La satisfaction des clients est notre priorité et cela passe par la fiabilité des commandes. Je vous invite à me contacter directement par téléphone pour convenir d'un geste commercial afin de pouvoir esperer vous revoir pendant vos vacances parmi nous ! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Bon accueil, Personnel souriant
Bonjour Mme Rosier, Merci beaucoup et à très bientôt ! Lea, Manager BK Royan
Attente très très longue. Mais bon , à l'arrivée ma commande était chaude et les sandwiches de qualité.
Bonjour Mister Hasch, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne note malgré l'attente qui ne correspond pas à nos critères d'exigences et au service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je vous invite à revenir nous voir afin de transformer cette expérience en une expérience positive complète! Au plaisir de vous servir, Lea, Manager BK Royan
Rapide efficace tres bonne qualité culinaire
Bonjour Mr Bléry, Si nous sommes à votre goût que demandez de plus ! :D Un immense merci de votre retour et au plaisir de vous servir de nouveau prochainement! Lea, Manager BK Royan
Toujours aussi bon, personnel souriant, propre et tarifs attractifs
Bonjour Anne Laure, Merci pour ces compliments qui récompensent le travail de tous! A très vite au sein de notre restaurant ! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Thomas est vraiment super sympa!💅
Bonjour Mr Anneheim, Merci pour lui et au plaisir de vous servir à nouveau prochainement! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Super service, rapide et efficace ! Restaurant de qualité ! Thomas est un serveur très serviable et gentil !
Bonjour NonoSaumon, Un grand merci pour ce beau commentaire qui récompense le travail de tous! Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement ! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Thomas est super sympa 💅
Bonjour Tifenn, Merci pour lui, il fait l'unanimité et pour cette super note ! :D Lea, Manager BK Royan
Giovanni et Thomas sont très séduisant (surtout Giovanni)
Bonjour Ronan, Revenez les séduire prochainement alors et inondez nous d'étoiles on adore ! :D Merci merci, Lea, Manager BK Royan
Giovanni je veux ton insta stp ! (Thomas aussi)
Bonjour The Dog ! Déjà pris désolé ! Mais merci pour toutes ces étoiles ! :D Lea, Manager BK Royan
Accueil au top par Camille ! Agréable et souriante
Bonjour Mme Pantin, Merci pour elle et ravie d'avoir pu vous offrir un agréable repas ! Nous espérons vous revoir prochainement, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
super ! surtout le service apporté à table pas votre collège ( Thomas ) super aimable et souriant ça fait plaisir 🙂
Bonjour Mr Deplus, Effectivement Thomas a toujours la banane et nous sommes heureux que cela se ressente sur le service! A bientôt je l'espère pour décrocher la 5ème étoile! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Très bon service. Personnel agréable.
Bonjour Mr Patrick, Merci pour votre retour et votre belle note, A nous de jouer pour continuer sur cette belle lancée ;) Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Personnels toujours souriants malgré le flux tendu en permanence. Endroit visible par contre attention au niveau de l'entrée, il faut, soit s'arrêter au niveau de parking covoiturage , soit continuer tout droit ( ne jamais prendre la droite)et faire demi-tour, se tromper de sortie et on se trouve très vite sur la voie rapide direction Bordeaux.
Bonjour Mr, Merci pour votre commentaire très agréable et très pertinent, nous étudions effectivement un nouveau système signalétique, En attendant, revenez nous voir vite sans vous tromper de route, nous nous ferons un plaisir de vous servir! :D Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Tables toujours sales et frites pas toujours chaudes .
Bonjour Mr Christian, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience parmi nous, Nous nous assurons qu'une personne veille au bon soin du lobby en permanence, il peut arriver que selon l'affluence certaines tables ne soient pas propres au moment ou vous vous installez, n'hésitez pas à nous faire signe nous nous ferons un plaisir d'y remédier. Concernant les frites je vous invite à nous contacter directement. En espérant toutefois pouvoir vous faire changer d'avis à ce sujet, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Immonde, sale, dégoûtant Frites, mouches et j’en passe jonchent le sol Un lieu sordide, quid des cuisines
Bonjour Mr Caumont, Nous sommes navrés que votre expérience fut si désastreuse. Il se trouve que le 15 à l'heure de votre passage nous faisions face à une affluence hors normes ce qui peut expliquer l'état du lobby et du sol, Concernant nos cuisines je vous rassure, nous sommes soumis à des multiples controles et auto controles qui nous permettent de garantir une sécurité alimentaire et un niveau d"hygiène irréprochable pour nos clients. J'espere toutefois que nous pourrons changer votre opinion lors d'un éventuel futur passage, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
30 minutes d attente Clients arrivés après servis avant notre commande en borne
Bonjour Mr Chris Mau, Nous sommes navrés de cette attente pénible. Nous avons effectivement fait face à l'heure de votre passage et à cette période à une affluence hors normes qui ne nous permet pas toujours de servir dans les standards de temps de service que nous maintenons en temps normal. Des clients peuvent toutefois être servis avant vous en fonction du contenu de leur commande, Toute l'équipe et moi même sommes cependant navrés de votre mauvaise expérience et esperons pouvoir vous faire changer d'avis lors de votre prochain passage. Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Terrasse trop exposé au soleil. La façade est noire cela accentue la chaleur
Bonjour Mr, Vous pouvez vous installer sous les parasols qui sont ombragés ou à l'intérieur ou l'espace est climatisée si vous voulez vous protéger de la chaleur ;) Vous souhaitant une bonne fin de journée, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Au top, comme toujours. Romain le super manaja. Alice qui fait de bons burgers. Et Anaïs qui fait les meilleures glaces. ♥️
Chaine de restauration rapide spécialisée dans les hamburgers
Mélanie Poisson est une très bonne serveuse !! Meilleure saisonnière de l’été !
Mélanie meilleure serveuse très gentille faudrait qu’elle soit là à l’année c’est la meilleure
Venu en début de saison, le personnel était agréable, le service rapide sans erreur. Un coup de nettoyage a été mis très gentiment sur notre table sur notre demande car elle n'était pas propre. Pour du fast food c'est agréable ! Je recommande.
Tout est parfait en plus Thomas est super
Super service de la part d’Ossana & Noémie ! Souriante et accueillante. Bon courage pour cet été !
La glace était un peut froide à mon goût
Les serveuses Noémie et Ossana étaient très gentilles et agréables
Très bon service Une équipe au top 👌
Le serveur, Thomas, est adorable , merci à lui pour le service. Nourriture au top
Restaurant sérieux, service rapide et nourriture bien préparée. Un vrai fast food qui donne envie d’y retourner pas comme Mcfraude
Tout était parfait j'ai demandé des carottes il n'y en avait plus à la place j'ai demandé des pommes et j'ai pu les avoir le service est irréprochable le personnel est accueillant seul petit bémol j'ai dû passer un coup de chiffon sur la table
Élu meilleur Bk, bien mieux que la conçu McDo juste en face
Noemie est très serviable et agréable. Et surtout souriante
Nous avons bien mangé, la commande est arrivée aussi vite est servi par Noémie si agréable :)
Super endroit convivialité au top super personnel j’ai bien mangé miam
Le burger était bon et le serveur très gentil.
Un délicieux repas et un serveur adorable
5 étoiles pour ma demande qui a été fait directement par une manageuse souriante.
Bonjour à vous et merci pour ce retour qui me fait particulièrement plaisir car c'est moi qui ai du vous servir! Vous m'en voyez ravie! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement! Lea, Manager BK Royan
Mauvaise foi garder ticket de caisse. Impossible d avoir des cuillère pour les glaces
Cuisine bonne, service rapide, j'ai eu peu de contact avec le personnel mais rien à reprocher. Par contre la salle était vraiment dégueulasse, et pareil pour les toilettes. Le sol est tellement gras que j'ai dû m'essayer les pieds dans l'herbe en sortant du restaurant. Je ne savais pas où m'installer, toutes les tables étaient sales. J'y suis allé un lundi midi en début de service, le restaurant était loin d'être plein, donc rien pour expliquer l'état dans lequel il était.
Bonjour Mme, Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas concluante et sommes surpris de tout ce que vous nous décrivez surtout en début de service. Nous mettons tout en œuvre pour que le lobby reflète notre engagement hygiène et une personne se charge de l'entretenir toute la matinée avant ouverture en passant des extérieurs aux toilettes. Nous espérons toutefois vous recevoir de nouveau afin de changer votre regard à ce sujet Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Ces bon mais il oublie de chose le serveur ni bonjour ni merci mais ces bon
Bonjour Luca Ry, Nous prenons bonne note de votre retour et comprenons que l'accueil ne fut pas à la hauteur de vos exigences, Vos retours nous permettent de nous améliorer et de souligner les points à travailler, Nous esperons vous revoir prochainement pour vous faire meilleure impression :) Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Burger King rien d'autre à ajouter. En plus c'était propre :)
Bonjour, Nous rajoutons juste un immense merci pour ce beau compliment qui se suffit à lui même :D ! A très bientôt, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Très déçu du service , nous avons pris à emporter et en rentrant chez nous nous n avions que la moitié de la commande. Des incapables, nul.
Bonjour Mme Bouraud, Nous prenons bonne note de votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience ne fut pas aussi positive que souhaitée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et cela passe par la fiabilité des commandes. Je vous invite donc à nous contacter directement par téléphone afin de vous proposer un geste commercial. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un bonne fin de journée, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Je viens de passer commande je me demande au serveur il y a tout je commande pour une commande de 80 €, je rentre chez moi il y a pas les WRAPs commande 566 merci de faire attention je pose la question à la personne qui m'appelle pour la commande oui oui vous pouvez vérifier il y a tout donc je lui fais confiance je vérifie pas je rentre à la maison pas de wrap !!!!
Bonjour Ouchene Titi, Toute l'équipe et moi même sommes navrés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes, La satisfaction de nos clients est notre priorité et cela passe par la fiabilité des commandes. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone afin de convenir d'un geste commercial en compensation. En esperant vous recevoir de nouveau prochainement, Lea, Manager BK Royan
Équipe souriante, rapide. Restaurant très propre et grandes structures de jeux pour les enfants 👍
Service rapide, personnel accueillant
accueilli par Thomas un mercredi après-midi plutôt désert : garçon éminemment sympathique, enjoué, très professionnel et plein d'humour !
Bonjour JM, Nous vous remercions vivement pour votre belle appréciation et pour Thomas qui remporte effectivement tout les suffrages par sa sympatie ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement! Lea , Manager BK Royan
Thomas le serveur est très sympathique merci à lui
Service très rapide, personnel très réactif et agréable
Bonjour Mme Mamdouh, Merci pour nous ! :D En esperant vous revoir prochainement pour tenter de décrocher la 5ème étoile !! Excellent WE, Lea, Manager BK Royan
Nous avons testé quelques fois de suite il y a deux ans, avec les bons de réduction sur l'appli c'était amusant pour les enfants. Puis une fois on a été malade avec le menu nuggets poulet. Après appel pour joindre un éventuel service qualité histoire d'obtenir un dédommagement quelconque, ... service inexistant et aucune réactivité, déni ! Genre "Ah bon, mdr " Décevant, plus jamais pour moi, non compétent, aucune tracabilitée, dangereux.
Bonjour Mr Christophe A, Cela nous étonne car vous pouvez contacter le service de réclamation qualité via votre application qui ne passe pas par le restaurant mais qui suite à votre réclamation nous demande l'envoi de notre tracabilité qui est quotidienne et se présente sous la forme de photos de DLC, n° de lot ainsi que de prise de temperature des produits. Les procédures d'hygiène de Burger King sont extrêmement précises et strictes et nous sommes régulièrement contrôlés par des organismes indépendants mais aussi en interne pour garantir une hygiène irréprochable. Je vois que votre commentaire date de cette nuit, quand cet incident s'est il présenté ? Je vous invite à nous contacter directement par téléphone au restaurant de Royan et demander Lea la manager afin que nous puissions définir ensemble d'un geste commercial. Toute l'équipe et moi même sommes navrés de ce désagrément, Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un bon WE, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Une fois qu'on y a goûté, c'est très dur d'aller chez M
Bonjour Fabius, Ravie de constater que nous avons un côté addictif :D Votre comparaison nous honore ! Revenez vite nous voir au sein du restaurant et affiliez vous au programme de fidélité si ce n'est pas déjà fait pour profiter d'offres exclusives ! Bon WE, Lea, Manager BK Royan
Très bon restaurant personnel agréable service rapide merci.
Bonjour Mme Sukami, Merci de votre belle note étoilée! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, Bon WE, Lea, Manager BK Royan
Vraiment rapide le service. Et personnel agréable et souriant. Je conseil fortement cette arrêt.
Bonjour Mme Brois, Vos remarques nous font chaud au coeur et récompense le travail de tous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au sein du BK de Royan, Excellent WE, Lea, Manager BK Royan
Service rapide et efficace. Merci aux serveurs pour leur gentillesse et sourires.
Bonjour Mme Poilleux, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire, Nous esperons vous recevoir prochainement au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Personnels très gentil et service très rapide!
Bonjour Mme Knotek, Merci beaucoup pour cette belle note étoilée :D Au plaisir de vous servir prochainement! Bon WE, Lea, Manager BK Royan
Très bon service et rapide. Restaurant propre et service impeccable. Les serveurs sont très agréables. Merci spécialement à Thomas !
Bonjour Mme, Un Grand merci pour lui et pour votre commentaire très agréable à lire, Nous esperons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites, Excellent WE a vous ! Lea, Manager BK Royan
UNE équipière au comptoir à 11h45 le dimanche du week-end de l’ascension… Aïe. Accompagnée d’une chemise noire, qui pourrait travailler sur son amabilité d’ailleurs. Forcément, écrans pleins, dans le rouge… 20 minutes d’attente. Deux toilettes seulement, dont un fermé. Pas de serviettes sur les plateaux… Cependant frites chaudes, burgers également. Ils étaient bons. Pas de pb de ce côté là. Mais oubli des jouets pour les menus enfants, faute dans une boisson, pas de glaçons dans les boissons. Je mets 3 étoiles pour être solidaire, mais honnêtement ça ne les vaut pas… Pour ce dimanche midi 21 mai en tout cas.
Burger fait un peu trop vite, du pain de la viande et un bout de salade, 10 euros le burger quand même….vraiment un travail bâclé !! On y retournera pas … ou alors en dehors des week-ends, vacances et horaires des repas …
Nous avons été servis par Alice, une très souriante hôtesse avec beaucoup de professionnalisme.
Restaurant sale. Tables pas nettoyées, plateaux repas posés sur des tables pas propres. Dommage.....
nous avons eu un superbe accueil par Noémie et Thomas salle propre bien mangé rien a dire on reviendra
Pas d’attente au drive, mais ce jour là, aucun encaissement par CB possible.
Que d'attente! Commande effectuée sur place à 12h15, servie à table à 12h45! Outre l'attente interminable, les frites et le burger étaient froids! Dommage on a connu mieux...
Salle spacieuse avec aire de jeux pour les enfants intérieur sur qui est extrêmement pratique ! Le lieu est propre. Le service des commandes est rapide même lors des fortes affluences.
Je commande a emporter un double whopper et je me retrouve avec un simple , si il faut même contrôler les burger avant de partir ...
Restaurant propre et l’équipe est accueillante ! L’espace jeu pour les enfants est top 👍
Personnel très agréable et accueillant, Un bon moment passé 😁
Toilettes dans un état pitoyable, nous attendons 10 min devant le comptoir avant que le serveur ne veuille nous dire bonjour et procéder à l'encaissement, nous commandons des milkshakes et nous recevons de la glaces de sunday , à boire à la paille !!!!! Mais quelle misère le service
28€ à deux pour un fast-food avec des toilettes crades et sans papiers à 12h30…pas top !
Bonjour Mr Lopes, Nous avons pris en compte votre message et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La satisfaction des clients est notre priorité et cela passe par une hygiène irréprochable des locaux. Nous nous engageons à redoubler de vigilance sur les grosses journées afin de ne pas manquer. Cdlt, Lea, manager BK ROYAN
Une portion de frites réduite de moitié et en plus le manager qui met en doute votre parole, une serviette pour deux et un temps d’attente à rallonge, franchement ça se dégrade mais pas le prix.
Bonjour Mme Laché, Toute l'équipe et moi même sommes navrés que votre passage chez nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je vous propose de vous offrir une grande frite en compensation de ce désagrément. Sachez également que nous mettons à disposition des serviettes en libre service sur notre comptoir. N'hésitez pas à donner votre nom lors de votre prochain passage. Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Lieu propre , service rapide et le serveur est toujours de bonne humeur
Bonjour Yannick D Merci pour ce beau commentaire et pour notre super serveur! Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre restaurant! Lea, Manager BK Royan
Super burger king serveur Mathilde au top. Le soir a la fermeture l'équipe nous presse pas pour nous mettre dehors.
Bonjour Papa Djo, Merci Merci pour cette belle note et pour notre super serveur qui sera ravi de ce beau commentaire à son égard ! Esperons vous revoir très vite au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Au top ! Personnels gentil et réactif ! Très propre niveau hygiène
Bonjour Mme Godefert, Nous sommes ravis de lire votre retour sur ces deux points qui nous tiennent à coeur: la disponibilité pour nos clients et l'hygiène ! A très vite au sein de notre restaurant de Royan ! Lea, Manager BK Royan
Toujours un très bon accueil, que ce soit sur place, ou au drive
Bonjour Mme Jouannet, Merci pour cette note étoilée ;) En espérant continuer à vous satisfaire! N'hésitez pas à vous affilier au programme de fidélité Kingdom si ce n'est pas déjà le cas afin de bénéficier d'offres exclusives pour vous ;) Lea, Manager BK Royan
Très très mauvais pas digne de l'enseigne . Déçu je ne retrouve pas le goût si particulier pour le quel on viste ce restaurant rapide. Dommage.
Super accueil, très bon service, personnel agréable
Bonjour Mme, Merci pour cette belle note et pour ce beau retour qui récompense le travail de toute l'équipe, en esperant vous revoir prochainement au sein de notre restaurant, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Franchement j'ai kiffé manger ici, l'accueil était au top merci encore bk
Bonjour Nosva Bct, Et nous kiffons lire tout ca ! ;) Merci encore pour ce beau retour et en esperant vous revoir très vite! Lea, Manager BK Royan
Fidèle à ce que l on attend de cette chaîne de restauration.certes le service était un peu long mais beaucoup d affluence ce jour ,le coin jeu est agréable pour les petits
Bonjour Lea Jaja, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives et espérons vous revoir prochainement au sein de notre restaurant pour décrocher la 5ème étoile! Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Repas sans surprise, on adore. Je tiens à souligner le soin que le personnel prend pour que les toilettes soient impeccables et sentent bon. Un fast food oui mais un fast food au top !
Bonjour Mme Sybille M Ce commentaire nous va droit au coeur et souligne le travail des équipes pour maintenir un restaurant propre et agréable pour notre clientèle. Nous vous recommandons de vous affilier à notre programme de fidélité Kingdom afin de bénéficier d'offres exclusives et personnalisées ;) Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Bon points: service rapide et agréable Mauvais points: frites tièdes, les toilettes pas propres. Burger king a baissé en qualité par rapport au début du rachat par les établissements Bertrand
Bonjour Mme Benoist du Sablon, Nous prenons bonne note de votre retour et vous remercions pour votre avis. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer et de redoubler de vigilance sur certains points précis. En esperant pouvoir toutefois changer votre ressenti en une expérience positive lors de votre prochain passage au sein de notre restaurant, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Servant aimable , nourriture excellente. Je recommande vivement!!
Bonjour Harox, Merci infinement de nous recommander, cela nous va droit au coeur ! N'hésitez pas à vous affilier à notre programme de fidélité si vous êtes un client régulier cela vous permettra de bénéficier d'offres exclusives ;) A très vite au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Très bon fast-foods j y vais très régulièrement jamais eu de soucis
Bonjour Pablo, Merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps de le dire haut et fort ! :D Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, en esperant que vous faites partie du compte de fidélité Kingdom pour bénéficier d'offres exclusives pour vous ;) Au plaisir de vous revoir prochainement, Lea, Manager BK Royan
Service rapide, toujours efficace pour la pause déjeuner
Bonjour Kelly Laurent, Merci de votre fidélité, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, en esperant que vous faites partie du compte de fidélité Kingdom pour bénéficier d'offres exclusives pour vous ;) Au plaisir de vous revoir prochainement, Lea, Manager BK Royan
Service click and collect en voiture, efficace et répondant aux attentes d'un Burger King
Bonjour Mr Forment, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire ce retour qui récompense le travail de tous ! Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement, Lea, Manager BK Royan
Je suis toujours tombée sur un personnel agréable et pro, c'est plaisant. Pas trop d'attente, portions bonnes, livrée chaud et sans oubli. Rien à redire.
Bonjour Adeline Perrin, Un immense merci pour ce beau retour qui nous met des étoiles plein les yeux ! :D Si vous nous êtes aussi fidèle nous esperons que vous utilisez le programme de fidélité Kingdom afin de vous faire bénéficier d'offres exclusives et personnalisées ! Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Notre serveur était très bien, rapide et efficace. Repas agréable.
Bonjour Mr Haramboure, Merci pour cette super note et ravie que la qualité du service vous ait satisfait! N'hésitez pas à intégrer notre programme de fidélité pour bénéficier d'offres exclusives ! Lea, Manager BK Royan
Rapide et efficace avec notre serveur Thomas qui nous apporte le tout avec le sourire un vrai plus !
Bonjour Hayden, Merci pour Thomas, c'est une vraie perle ! A très bientôt pour découvrir nos nouvelles offres en restaurant, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Super service !! Le personnel est très agréable
Bonjour Olivia, Merci pour cette note étoilée ! :D Nous sommes ravis que la bonne humeur de l'équipe se ressente sur le service, En esperant vous revoir prochainement au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Ayant commandé sur Uber eats, je ne reçois qu'une partie de ma commande. J'ai reçu 2 menus que 3. Impossible de les contacter par téléphone. Vraiment honteux !
Bonjour Mr/Mme, Nous sommes navrés que votre expérience de commande ne fut pas satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité et cela passe par la fiabilité des commandes. Je vous invite à réessayer de nous contacter par téléphone afin que nous puissions prendre votre nom et vous proposer un geste commercial. En attendant vous pouvez également contacter le service assistance de Uber pour vous faire rembourser la partie manquante de votre commande. Cordialement, Lea, Manager BK Royan
Agréable. Propre service rapide
Bonjour Mr Brissard, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela nous permet d'avancer et de nous améliorer. En esperant décrocher la 5eme étoile à votre prochain passage! Cdlt, Lea, Manager Bk Royan
Serveur super sympa ! Service rapide !
Serveur très agréable toujours sympa
Serveur très sympa
Très bon Prix plus que correct Et serveur très accueillant et gentille
Super sympa...... arrivé a 23h30.....après avoir constaté que le drive était fermé......je me présente avec ma fille a l entrée.......et un employé ferme la porte juste devant nous sans un regard....super........ne changez rien surtout......pour nous burger king Royan c est fini.
Bonjour Mr Mergault, Nous sommes navrés pour ce désagrément et que vous n'ayez pas pu passé commande. Nous fermons à 23h en semaine et à 00h le vendredi et le samedi soir, nous allons tout mettre en oeuvre afin que les équipes soient briefées pour plus communiquer à ce sujet. Vos retours nous permettent de nous améliorer et la satisfaction de nos clients est notre priorité. En esperant pouvoir vous faire changer d'avis à votre prochain passage si vous le souhaitez. Cdlt, Lea, Manager BK Royan
Serveur très sympathique, service rapide mais fondant au chocolat trop petit
J'ai enlevé 2 étoiles pour les toilettes ne sont pas très propres et ferment pas 😑
Bonjour Mme Bachelet, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de continuer à nous améliorer. Il y a effectivement en continu un équipier qui se charge de la propreté générale de la salle et des toilettes, nous essayons de multiplier les passages de vérification aussi souvent que possible. Nous esperons que l'expérience sera plus positive lors de votre prochaine visite au sein de notre restaurant, Cdlt, Lea, Manager BK Royan
C’est impressionnant sur 5 commande en drive ou à emporter il manque toujours des produits !!! Surveiller vos sac
Je préfère burger king aux autres, pour l'accueil et un meilleur qualité prix
Bonjour Mme Gallard, Merci infiniment pour ces compliments, En esperant décrocher la 5eme etoile lors de votre prochaine visite ! ;) Cordialement, Lea, Manager BK Royan
Un bon burger king Bien tenu
Les toilettes sont extrêmement sales, je pèse mes mots. CE N'EST JAMAIS PROPRES. Comme si ça en été pas trop demandé, leur effectif est apparemment au complet, MAIS VISIBLEMENT PAS ASSEZ POUR NETTOYER DE SIMPLE TOILETTE !! Cependant je vous accorde deux étoiles pour la bienveillance des employés malgré le fait que le fast food soit toujours sale et les poubelles débordantes.
Le service est ultra rapide. Les tables ne sont pas toujours propres mais il suffit d'en parler au personnel pour qu'ils viennent nettoyer dans les 5 minutes. La structure de jeux pour les enfants est pas mal du tout. Le seul bémol, il fait froid en hiver!!! Il faut limite garder son manteau pour manger!!! Vraiment dommage
pas d’attente , nourriture chaude et service au top par le gentil Thomas.
Bonjour Alyssa, Merci pour votre retour et pour votre bienveillance pour notre super serveur, nous esperons vous revoir très prochainement! Lea, manager BK Royan
Nikel restaurant propre, personnel agréable Mention spécial pour la gentillesse de Thomas
Bonjour Celinoa, Un grand merci pour lui, nous sommes heureux si la bonne humeur de l'équipe se ressent sur notre service! Au plaisir de vous servir de nouveau ! Lea, Manager BK Royan
Très arrangeant quand il y a une erreur dans la commande et personnel à l'écoute
Bonjour Nadia, La fiabilité des commandes est un impératif pour nous et nous mettons donc tout en oeuvre pour vous servir vite et bien avec un service en accord avec vos attentes. Merci pour votre belle note qui nous honore, A très bientôt au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Personnel très agréable et service rapide. Noémie et Romain
Bonjour Mme Bouquet, Merci pour nos Jedi du service ils en seront ravis :D ! A très bientôt au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Personnel bien aimable, peu d'attente et produit qualitatif, accueilli par Noémie manage par Romain, qui a été très aimable. Directeur Beau Gosse et toujours caché mais on s'en remettra,
Bonjour Mr Boursier, Merci pour toute l'équipe et pour notre directeur, ce héros :D Nous sommes ravis d'avoir pu combler vos attentes, En esperant vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
On ce régale au bk !!! merci Noémie pour ton courage 👌💪 et merci à romain 😄
Bonjour Julien, On est heureux de vous régaler alors, super pour eux ils en seront ravis ! :D N'hésitez pas à vous affilier au compte de fidélité pour toujours plus d'offres exclusives! A très vite ! Lea, Manager BK Royan
Repas très bon, néanmoins les oignon pas toujours bien séparer.
Bonjour Mme Rembert, Merci pour toutes ces étoiles ! Nous prenons bien note de votre retour et nous prendrons donc les mesures appropriées pour éviter que cela se reproduise! En esperant vous revoir prochainement au sein de notre restaurant, Lea, Manager BK Royan
Enfin des burgers et des frites servi chaud à là différence de MC Do y a pas photo 👍👍👍
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir à toute l'équipe et à moi même ! Revenez nous voir quand vous voulez et n'hésitez pas à installer le progamme de fidélité qui comportent énormément davantage et d'offres exclusives spécialement pour vous! A bientôt, Lea, Manager BK Royan
HYGIÈNE A REVOIR Je suis venu dans ce restaurant aujourd'hui avec mon épouse et hyper déçu sur les prestations dans les menus les hamburgers était gelé et que dire de la propreté de l'établissement miettes et détritus d'emballage au sol autour des tables et je ne parle même pas des toilettes savon au sol qui coule le long du mur, urine au sol en dessous de l'urinoir chez les hommes du je pense à une fuite au niveau du syphon. Je suis venu aujourd'hui 19 mars vers 13h30 franchement pour une enseigne comme celle-ci hyper déçu ,je réfléchirai à l'avance Mrs les gérants il est temps de réagir !!
Bonjour Mr Twist, Tout d'abord, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'hygiène est notre priorité absolue, de ce fait nous sommes soumis à énormément de contrôles et d'audits. Effectivement les points que vous relevez ont du découler de la très grosse affluence du dimanche et nous nous en excusons. Je vous invite à me contacter directement par téléphone afin que nous puissions convenir d'un geste commercial. Cordialement, Lea, Manager Burger King Royan
Service de qualité, restaurant propre servi rapidement par Noemie et Alice et Romain
Bonjour Théo, Merci pour ce retour et merci pour eux, nous nous efforçons d'assurer un service de qualité et une hygiène irréprochable. N'hésitez pas à vous installer notre application Kingdom pour cumuler des couronnes et bénéficier d'offres exclusives pour votre prochaine venue! A très bientôt, Lea, Manager BK Royan
Service rapide et on se régale à chaque fois, mention au serveur ce beau gosse qui m’offre un café en fin de repas.
Bonjour Tom, Nous sommes ravis de vous avoir régalés (l'estomac et les yeux apparemment :D ! ) A très bientôt ! Lea, Manager BK Royan
Le serveur est super beau gosse 🥵
Bonjour, Waouh quelle belle expérience vous passez chez nous ! On espere continuer sur cette lancée ! :D A très bientôt, Lea, Manager BK Royan
Noemie et romain les meilleures, services rapides et personnel accueillant
Bonjour Melanie, Un commentaire étoilé à l'image de nos deux étoiles : Noémie et romain !! Merci Merci et à très vite pour la saison !! Lea, Manager Burger King de Royan
Pour Noémie et romain très bon service rapide et les burger son chaud a l'arrivée des menues
Bonjour John, Merci pour ce retour très positif pour nos deux super stars qui ont marqué cette semaine par la qualité de leur service! N'hésitez pas à nous rejoindre sur le programme Kingdom si ce n'est pas déjà le cas pour bénéficier d'offres exclusives et personnalisées! Excellent week-end! Lea, Manager Burger King de Royan
Service au top , Notre commande est arrivé très vite ! Merci à Noémie et Romain pour leur accueil et leur sourire !
Bonjour Tom, Mille mercis pour eux, ils remportent tout les suffrages! Rejoignez nous sur le Kingdom si ce n'est pas déjà le cas et cumulez des couronnes à chaque passage pour bénéficier d'offres exclusives! En espérant vous revoir très prochainement au sein du Burger King de Royan, Lea, Manager Burger king de Royan
Bon accueil, service rapide ! Commande complète. Merci à l equipe de Noemie et Romain
Bonjour Mme, Merci pour votre retour qui fait plaisir à toute l'équipe et nous motive à faire toujours mieux pour vous satisfaire! En espérant vous revoir très prochainement au sein du burger king de Royan, Lea, Manager Burger king de Royan
Aimable je n'ai pas retrouvé le numéro de ma commande sur mon téléphone et le responsable à été sympa il m'a donné ma commande sans problème. Merci
Bonjour Mme Doucet, Merci à vous pour votre jolie note qui récompense notre travail et la bonne humeur des équipes! A très bientôt au sein du Burger King de Royan! Cordialement, Lea, Manager Burger King de Royan
40euros pour sa??? Manque 1 menu et demi, et la gueule du burger on en parle pas... Revoyer votre équipe ou arrêter de fumer..
Bonjour Mme Brisseau, Nous sommes navrés que la qualité du service ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à nous contacter par téléphone afin de convenir d'un geste commercial Cordialement, Lea, Manager BK ROYAN
C est juste pourcfaire plaisir à mes enfants qui elle ont aimé. Sinon c est juste pour remplir l estomac sans saveur .
Bonjour Mr Menneret, Nous proposons une large gamme de produits afin de pouvoir satisfaire tout les estomacs et tout les âges, n'hésitez pas à venir retester nos produits, nos équipes pourront vous orienter afin de davantage convenir à vos goûts et à vos exigences. Cordialement, Lea, Manager Burger King de Royan
Merci à Noémie, du macdo de Royan, pour l’explication du papier de note. On a bien mangé et bien rigolé! Gabin, 6 ans et 1/2
Bonjour Mme Hernandez, Merci à vous et au petit Gabin !! Effectivement Noémie est toujours là pour rendre service ! Revenez nous voir bientôt ! Cdlt, Lea, Manager Burger King de Royan
Pas top, le poulet contenu dans le burger était plein de parties croquantes.
Bonjour Mme Henocque, Toute l'équipe et moi même sommes navrés que votre repas ne fut pas à votre goût. Je tiens à vous informer que sur certains de nos burgers ( le crispy chicken ou le chicken ketchup) le poulet est enrobé d'une panure croustillante aux céréales ce qui a peut-être pu vous donner cette impression. Je vous invite à essayer d'autres recettes au poulet comme le Chicken louisiane steakhouse ou le master poulet qui ne contiennent pas le même morceau de poulet. En espérant pouvoir transformer votre expérience en une expérience positive! Cordialement, Lea, Manager Burger King de Royan
Un peu d’attente mais bien mérité, le wooper végé très bien préparé et bien garnit ! Merci à vous
Bonjour Mr Girel, Merci énormément pour ce retour ! Si vous êtes adepte de nos burgers végétariens n'hésitez pas à tenter le Veggie steakhouse lors de vos prochains passages au sein de notre restaurant! A bientôt! Lea, Manager Burger King de Royan
Équipe sympathique, il semble y régner une bonne ambiance. Pas d'attente.
Bonjour Mr Jamain, Merci de votre retour et pour cette belle note qui récompense le travail de toute l'équipe. Si la bonne humeur va de pair avec un bon service le pari est gagné! En esperant vous revoir bientôt au sein de notre restaurant! Cordialement, L'équipe de Royan
Equipe accueillante et souriante, service au top, pas d'attente, parfait !
Bonjour Mme Bardon, C'est vous qui êtes au top pour ce gentil commentaire ! Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous revoir prochainement au sein de notre restaurant ! Cordialement, L'équipe de Royan
Simple, rapide et efficace, je n'ai jamais été déçu. BK>Macdo
Bonjour Mr Serlippens, Merci pour cette comparaison qui nous touche forcément ;) ! N'hésitez pas à installer notre programme de fidélité si ce n'est pas déjà le cas pour profiter d'offres exclusives et cumuler des points! Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre restaurant, Lea, Manager Burger King de Royan
Rapide et efficace je suis très content de pouvoir manger des produits burger kings en France
Bonjour Mr Calmon, Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire avec nos burgers! Mais jusqu'ou irons nous pour la 5ème etoile ?? Revenez vite nous voir au sein de notre restaurant! Cordialement, L'équipe de Royan
Très bon restaurant, le serveur est super cool !
Bonjour Mr Guindet, Merci pour cette belle note qui nous fait chaud au coeur! Au plaisir de vous revoir très vite au sein de notre restaurant! Cordialement, L'équipe de Royan
Nous sommes devenu fidèle depuis l’été dernier suite à un superbe accueil d"Alex qui dehors avait arboré son plus beau sourire, malgré le monde. Depuis son sourire et son accueil sont devenus contagieux à Noémie et Enzo. Merci à vous Mini rouge
Un super restaurant. Un service impeccable et rapide. Merci beaucoup.
Restauration rapide efficace ! Propre et facile d'accès, rien à dire pour la prestation.
J'adore ce Burger King, j'y vais au moins une fois par mois. Le drive est super et rapide.
Merci à Burger King Royan j’ai passé un très belle expérience. Bravo à melanie et Alex pour votre sérieux !
Correct, j'y mange régulièrement le midi. Très bien pour manger rapidement
Visite du 10/02/2023 à midi : Snack très propre et personnel très aimable , notamment les personnes avec lesquelles nous avons eu contact Simon et Noémie : à l'écoute et soucieuses du client !!! Bravo A bientôt Jocelyne Charlopeau
Super Personnels sympas Qualité du repas Lieu chaleureux
Excellent accueil, service très rapide et bonne nourriture
au top, les deux petits jeunes qui, m'ont servi a midi Mélanie et Adrien ) me semble t il , et par la même occasion offert un jeu de carte blanc manger cocock ;) étaient très pros et adorables. je recommande vivement ce bk !!!
Thomas D est extrêmement gentil et c’est très agréable d’avoir une interaction avec lui d’autant plus que sa voix est placide. Très cool
Serveur très gentil, bien servi, meilleur que McDo
Top expérience un accueil très agréable et gentil de la part de Noémie du drive !
3 menus commandés les 3 burgers arrivent complètement froids !!! On demande que quelqu'un vienne constater : 5 mn après personne, on ramène donc le plateau à la caisse. Le plateau nous est presque arraché des mains par une manager acariâtre, on nous en redonne 1 autre avec 1 seule fritte un des burgers qui n'est pas le bon et sans les sauces et cerise sur le gâteau : le tout à peine tiède 😤 Pas un mot d'excuse de la manager qui était odieuse non seulement avec nous, les clients, mais aussi avec les employés à qui elle parlait comme à des chiens. Je plains vraiment les pauvres jeunes qui y bossent ! Quant à nous : plus jamais nous n'y mettrons les pieds
Le Burger King de Royan est parfait. Rapidité, accueil très soigné et employés toujours disponible et souriant. Repas chaud, propreté. Je recommande. Bravo.
Alice et Thomas sont très accueillant et agréable. Le restaurant est propre.
Super accueil du personnel surtout Alice et Thomas qui sont très gentil et serviable
Restaurant propre avec un bon accueil d’Alice et Thomas ! Service rapide et agréable.
Au secours niveau hygiène à revoir, les tables sont dégueu, le sol est sale. Les toilettes sont dans un état pitoyable. La nouvelle vaisselle réutilisable n'est pas essuyé après la plonge, du coup plein de traces de calcaire. Les poubelles débordent. Attribuez une personne responsable du nettoyage. On peut donc se poser la question des cuisines. Le personnel devrait également faire attention à sa tenue, nous sommes dans un fast food et pas dans un étoilé, mais quand même une tenue propre, et repassée c'est pas mal aussi. Ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner.
Commander un chocolat gourmand reçu un lait gourmand, mon mari va demander au comptoir, un jeune homme répond en ayant regarder à peine le gobelet « c’est comme ça qu’ils sont fait » bref aucune proposition de le refaire aucune proposition de mettre un sachet de chocolat.
Une commande et deux oublis. Heureusement c’était sur place donc vite réparé mais sans excuses de la part du personnel. Formation sur ce point à revoir. L’accueil est néanmoins chaleureux et agréable. La nourriture au sol dans le lobby dans l’allée principale ne gêne personne manifestement parce que personne ne vient nettoyer. Vu les difficultés de recrutement, je comprends qu’il soit difficile de tout faire. Venus en post-rush nous avons été servis rapidement et pas avec des vieux produits de la prod donc très bien de ce point de vue.
Nous avons passé un très bon moment L’équipe est sympa et accueillante
Serveur très sympathique, service très rapide, courage pour les employés de bosser un 31 décembre !
J'ai été chez Burger King car trop de monde chez le concurrent, et je dois dire j'ai bien fait! Franchement pour les mêmes prix la qualité est quand même meilleure. Une ambiance beaucoup moins brouhaha. Un système fidélité clients plus sympa je trouve ! Bref j'ai abandonné le concurrent je ne vais plus qu'ici.
Un soir je suis arrivé en débauchant j'avais travaillé toute la journée je n'avais pas mangé et c'était fermé j'ai ouvert la barrière et j'ai pu quand même commander au drive donc je remercie vraiment l'équipe qui est très gentille et très aimable burger king est toujours très propre les serveurs et serveuses sont très poli et très professionnel et proche de la clientèle
4 voitures devant et 30 minutes d'attente... Le Macdonald est plus rapide même quand celui ci est bondé.
Très bonne accueil, repas servis rapidement et chaud alors qu'il était 13h et beaucoup de monde. Juste tout Petit bémol sur le bruit du jeux enfant quand y'a beaucoup d'enfant
Une équipe très agréable et sympathique, un GRAND merci au jeune homme qui a été plus qu'adorable et extrêmement commerçant. Merci encore Cécile
Pas de chauffage dans l’endroit !!! Ça fait très froid mais comme dit la manager … » c’est comme ça!! »… Pourquoi prendre toujours les clients en otage de vos restrictions de confort???? Ah oui c’est vrai !! Les économies d’énergie! Mais le menu est de plus en plus cher non? C’est juste minable !!!!! Plus jamais un pied chez vous!!!!!!!!!
Si vous êtes incapable d’honorer une commande passée à 22h20 (alors que vous fermez à 23h) parce que vous êtes pressé de débaucher plus tôt, ne proposer pas la vente de menu sur Uber, et surtout n’acceptez pas de commande à cette heure, vus que vous êtes pas capable d’honorer une commande… Résultat pas de commande, et le prie c’est que je ne sais même pas quand je reverrais mes sous !!! MDRRRRR NUL, DÉCEVANT, PATHÉTIQUE….
Serveur très gentil, restaurant propre et bonne comm. Vaisselle réutilisable très bonne résolution pour notre petite planète ! C'est aussi bien plus agréable qu'un gobelet en carton...
Click ans collect - service à bannir Nous avons commandé, et après 20minutes d’attente sur le parking on nous dit qu’ils ont pas la commande et qu’il ferme bientôt. Par contre l’encaissement lui ne tarde pas pour se faire. Nous avons finis à côté, au Mac Donald, eux voulait travailler car toujours ouvert et avec plus de professionnalisme.
Tres bon moment passé dans cette établissement. Accueil très chaleureux
Une accueil chaleureuse et agréable de la nourriture très correct pour un fast food, petit bémol, les cadeaux a l'entrée ne sont pas pour les clients alors que le client est roi ! Bon établissement dans l'ensemble.
concernant Burger King je suis venue en ayant très faim et j’ai été servie avec rapidité en plus de ça celui qui m’a servie, zackaria a été super polie et courtois avec moi, je compte revenir et vous aussi foncez!!
Retour du Bacon lover, je ne suis toujours pas déçu, burger chaud et copieux. J'ai été servi rapidement et toujours avec le sourire. Au top!
Très bon accueil Serveur en salle adorable😊 Burger délicieux King fries généreuses et chaudes
Contrainte avec mes petites filles a fréquenter le restauration rapide. Mais je trouve le lieux sympa
C’est la dernière fois que je passe à Burger King. 3 sandwiches, tous réchauffés ! Pain dur craquelant, aucune saveur. On aurait dit un Burger mis au frigo et réchauffé au micro ondes ! En même temps, à peine payé que l’on me sert ma commande… depuis combien de temps ont ils été fait?! Tout ça pour le même prix qu’un Burger fraîchement préparé… Première fois que je ne finis pas un Burger. De pire en pire ce Burger King….
Personnelle accueillant Produit de qualité et service rapide, C'est top 👍🏼
Comme toujours jamais déçu de la qualitée et du service. Gros plus de la soirée : nous avons étaient servis par un serveur adorable en moins de 3min. Merci à ce gentil jeune homme.
Toujours accueillis avec le sourir, personnel agréable, le montagnard est incroyable, différents modèles de veggie, bref, nous on aime, même si on sait que c'est à consommer avec modération et qu'il faut bouger !!! 🏀🏓🏂c'est d'ailleurs ce que l'on fait !!!
Bon rapport qualité prix pour un fast-food. Le petit plus: ouverture jusqu'à minuit > ça c'est important dans une communauté d'agglomération où on ne trouve plus ni resto ni fast-food qui acceptent après 23h.
Bien meilleur qu'au Mac do ,même si j'aime bien aussi 😉
Très bien..Seul petit bémol,les tables ne sont pas nettoyées entre les clients...A amélioré mais à leur décharge,il y avait beaucoup de monde ce midi.Je recommande
Rien a dire concernant le lieu qui est propre ou le personnel qui est très sympathique, par contre concernant les produits, Burger sec qui ne correspond pas à la photo, bacon a peine cuit, frites trop salé a mon goût. Glace à la vanille mais sans le goût de vanille, cuillère goût bois très prononcé.... Néanmoins, bon moment passé avec les enfants
Restaurant propre et accueil sympa. Nous y avons passé une bon moment et les enfants se sont bien amusés.
Une horreur ,des employées qui se chek,rigole,et oubli la moitié de la commande ,5 fois que j y vais 5 fois qu il y a des soucis ,une seule qui taf celle qui a la casque . Mais c'est quoi ce Drive, aujourd'hui ils ont oublié les jouets pour les enfants , ils ont mal fermé les boîtes de coca résultat dans la voiture tout a coulé tout s'est craqué j'ai plus qu'à relever les sièges c'est la dernière fois que je mets un pied là-bas je préfère à la McDo qui est juste en face ou au Subway c'est honteux la seule étoile que j'ai mis c'est parce que je suis obligé de la seule étoile que j'ai mis c'est parce que je suis obligé de la mettre Et là je parle que du drive, vraiment c'est honteux faudrait qu'il vire tout le monde.
De passage en vacance à Royan nous avons mangé dans ce Burger King et ont peut dire que le service es rapide, agréable, la politesse et la sympathie de Thomas D était très agréable. Salle propre à recommander
Personnel sympa et serviable ! Hygiène correct. Très peu d’attente et des bons Burgers bien faits . Merci à Noémie et son manager Romain pour leur gentillesse. (Le café était bon 😁)
Servis dans la joie et la bonne humeur :) Super goût musicaux . Assez d'espace pour travailler confortablement !
Service rapide, personnel sympathique , restaurant propre et entretenu. Toutefois attention a ne pas changer les poubelles quand quelqu'un mange derrière. Merci pour la préparation à Hugues et Noémie pour le service
Noemie est une personne très chaleureuse, très souriante, elle a beaucoup de professionnalisme. Le restaurant est propre et accueillant. Les menus sont appétissants, et le King junior + convient très bien à une personne de 19 ans avec une faim d’enfant 😌😋
Noemie est venue à nous avec beaucoup de bonne humeur et de professionnalisme. On a étais servie rapidement et les lieux sont propres. Les burgers sont trop miam 😋
Très bon accueil de la part de Noémie et Romain. Nous avons étais servi rapidement et bien manger. Nous reviendrons. Le parking est grand . La propreté est top ainsi que l'air de jeux pour enfants.
Idéal pour une petite pause en famille 👍 Personnel agréable, locaux propres, service rapide malgré la fréquentation 👌🏼
1 etoile car il n'y a pas plus bas. Totalement pathétique plus de 50 min d'attente. Borne qui ne sort pas de ticket, pas de chevalet.
Moment agréable dans ce Burger King où nous avons apprécié l'accueil de la sympathique équipe ainsi que la propreté du restaurant, sans évoquer les produits toujours aussi bons.
Les burgers sont copieux Et les frites plus charnue Et on a encore des bouteilles pratique quand tu veux pas t enfiler 500 ml d un trait
Excellent, équipe génial, pas d attente et l equipié Thomas est très commercial et professionnel. Manager est près de son équipe mieux que sont concurrent: Mc Don...
Franchement un super service de Thomas D. Une personne avenante et très professionnel ! Un réel plaisir de s’être arrêté dans ce Burger King!
Bravo à Thomas D pour son professionnalisme et son accueil agréable. En fermant les yeux j'ai eu le sentiment de manger dans un étoilé ! Merci !
Toujours pareil, il manque tout le temps quelques chose au drive... Arrivé à la maison personne n'a ses frites, qui plus est avec supplément pour cheddar Bacon.. Le dessert des gosses n est pas le bon et les Burger ne sont pas les bon... Vraiment chiant.. Si je paye et qu'il me manque 1 euro on saura me le dire, par contre dans l'autre sens... Maintenant je fuis vos chaînes . Vraiment inssuportable
Je tiens a remercier Thomas D du burger king de Royan qui à chacun de nos passages est toujours extrêmement agréable, poli même aux heures où la fréquentation est à son comble. Merci Thomas D.
Restaurant correct. Service à table super rapide, petit effort supplémentaire à faire niveau propreté mais dans l’ensemble satisfait de l’expérience
Service extrêmement rapide et sympathique. Et burgers et frites bien chauds, ce qui n’est pas le cas des concurrents. Notre serveur était Lenny et mérite 5 étoiles !
Merci à petit Thomas et grand Lenny pour leur gentillesse et rapidité de service. 5 étoiles au manager pour la conduite de son équipe et son sens de l'accueil.
Bonjour, maxime a été cordial, le et I’ve à table était rapide c’est donc pour cela que ça s’appelle un fast food puisque dans le mot fast (rapide en anglais) il y a rapide. Bises à la famille de Max Je recommande
5 a manger avec un e grosse commande et très peu dattente. Le serveur nommé Thomas est très à l'écoute souriant disponible , c'était très agréable.
Personnel serviable, souriant et rapide! Restaurant propre. Très bien accueillis! C’est tellement rare dans un fast-food que ça mérite un avis Google!
Super équipe et surtout un service très rapide, si j’aurais pu mettre plus j’avais mis. Clin d’œil surtout à Thomas au service et à la délicieuse Melissa
Service super rapide (servis avant même de s’installer à table malgré le restaurant blindé) et équipe très agréable !
Super bien mangé, au top, service impeccable surtout Maxime 🐶 et mini Thomas. Qui ont pris soin de savoir si on avait bien mangé.
Service très bien bons produits mais dommage toilettes pleines de sable et poubelle pleine avec serviettes hygiénique usagées qui débordent de la poubelle
Super expérience, nous venons tous les vendredi mais aujourd'hui ce n'était pas un vendredi comme les autres car aujourd'hui le serveur du nom de " Thomas " nous a donné le sourire et rendu notre journée bien meilleure. Merci beaucoup à Thomas tu es génial ☺️
Très bonne expérience, Thomas est un serveur très joviale et qui donne le sourire, il en faudrait plus comme lui !!
un serveur juste adorable et accueillant, service très rapide ( en moins de 5 minutes ), nourriture très bonne et environnement très bien entretenu.
Hygiène sanitaire respecté, commande arrivé en -5min, serveur agréable et repas chaud ! Très bon fast Food comparé au macdo d'en face qui lui est à fuir !
Heure de rush plein à craquer !! Longue attente, repas chaud et le personnel qui s'excuse pour l'attente j'ai trouvé ça sympa et professionnel. Je recommande.
Venir le mercredi au Burger King permet de bénéficier de l’offre mercredeal qui est une affaire en or. Avec un service et un personnel très agréable et professionnel ce qui est rare de nos jours. Je recommande cette adresse.
J’ai demander un Ice Tea sans glaçons et pas 100 glaçons… Mais Burger excellent ! Bien mieux que les deux concurrents devant BK 😏 Le Steakhouse devrait être exposé dans un musée 😍 K-Libre
Du monde, pas de gaz dans les boissons, une équipe dépassée. Rapide tout de même, le burger est bon mais je cherche encore le cheddar dans ma frite pour 1,50€ supp…..
Top Service ultra rapide malgré l'affluence Très bien géré avec du monde en cuisine et en salle Produits de bonne qualité en plus
L'hygiène est à déplorer ! Cuisine , derrière le comptoir (frites,gobelets, papiers par terre)..les poubelles qui débordent. Idem pour les toilettes et lavabos sales Inadmissible !
Nous sommes vacanciers, nous y avons mangés un samedi soir. Il y avait quand même du monde que se soit en salle ou au drive. Malgré tout nous venions de nous asseoir et à peine 1min après notre commande était prête. Elle était complète, les burgers étaient bien assemblés et droits ce que je peux vous assurez n'est pas le cas de tous les burgers king surtout en plein rush. Le cornet au Nutella était généreux, rien à voir avec ceux qu'on nous sert habituellement. Nous étions très satisfait de notre passage dans ce restaurant. Quel dommage que la qualité de service et la rapidité ne soient pas d'actualité pour tous vos restaurants. Bravo à toute l'équipe !
Malgré une énorme affluence, l organisation est très efficace puisque l attente n'a pas duré 15 min. Dommage que le parking comme tous les BK soit sous dimensionné et qu il manquait des serviettes dans ma commande... Bref BK propre et efficace à recommander.
Restaurant très propre avec un personnel très gentil très accueillant et très efficace...on a été servi rapidement chaud avec des produits bien fait Les enfants se sont super bien amusé dans le jeu Un grand merci
Restaurant rapide très propre avec du personnel accueillant et un service vraiment très rapide. Des jeux pour enfants et des prises pour recharger ordinateur ou téléphone. Super 😁
Nouriture mediocre et pas très bon Un wap ou la crepe et cramé les WC sa pue ces salles sa donne pas envie Personelle qui save pas porter le masque qui le porte sou le menton ne save pas netoyer le sol et pour couronner le tout il y a des boite pour pièger les rat 🐀🐀a la vue des clients et surtout à la porter des enfants de chaque coter du jeux pas très rassurant pour les enfants si des piège son dans la salle pour enfants coment son les cuisines 🤢🤮
Tout ce qu'on attend d'un fast food service très rapide malgré un nombre important de clients. Les burgers très bons et les lieux sont propres rien a voir avec son concurrent vieillissant ayant oublié les bases. Je recommande vivement.
Visite ce jour mardi 26 juillet 19h00. Je tiens à remercier l'équipe pour son accueil et sa politesse. Malgré l'affluence,le service était fluide et rapide et sans stress. L'établissement est propre . Félicitations aux personnes présentes à 19h00(Message à leur communiquer)
Zéro, nul . Après notre passage au Burger vers 12h 30 le 25 juillet 2022. mon mari a eu une intoxication alimentaire, mon petit fils de 6 ans des douleurs dans le ventre dès le milieu de l'après-midi . Sûrement dû à la viande froide et peu cuite du burger, même le pain burger était tout mou et le tout froid. Le cookie en dessert de mon petit fils pas cuit du tout. A fuir si vous voulez rester en bonne santé. J'espère que ce ne sera pas plus grave pour nous car ce soir mon mari a toujours de fortes douleurs dans le ventre. Un conseil, surtout ne vous arrêtez au BurgerKing de Royan.
Bonjour Brigitte Gourdin, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER KING®
Super endroit, la terrasse est gigantesque et originale avec des bancs, fait bon de manger à l'extérieur. Les menus sont super bon. Commande passée sur la borne, le temps de s'installer sur la terrasse, notre Commande était déjà là. Très propre ainsi que les toilettes. Il ya la climatisation à l'intérieur. Très belle endroit. Royal est magnifique. J'y reviendrai manger avant mon départ. Très satisfaite. Les prix sont très abordable et tu manges vraiment très très bien. Je recommande vivement cet endroit.
Personnel gentil souriant et rapide commande à la borne, prête en 10 min. Aucuns oublis 😉 gros plus pour le livret autocollants dans le menu kids mes enfants sont ravis... Continuez comme ça. Nous reviendrons avec plaisir. Beaucoup mieux que le McDo
Personnel très désagréable avec les clients manque de respect ! Rigole au lieu de servir les clients servent des choses que l'ont as pas commender je ne recommande pas du tout !!
Très propre, personnel rapide pour le service, mis à part que les gens ne ferment pas la porte donc clim inutile Sinon rien a dire
Beaucoup de monde pour le 14 juillet mais ça c'est pas de leur faute, le service a été rapide malgré tout, avec le sourire ! Plutôt propre et bien tenu.
Nous avons bien mangé et avons été servis rapidement en revanche la propreté n'est pas top ! Les toilettes sont vraiment très sales et le lavabo semble ne pas avoir été nettoyé depuis un moment il est encrassé. je pense qu un bon nettoyage s'impose quand même dans votre restaurant. C'est dommage.
Endroit très propres avec un service très rapide et un personnel très polie vraiment génial ça me change de la restauration rapide de chez moi continuer comme ça
Service ultra rapide, mais pas très chaud et des burger qui ressemble à vraiment pas grand, les sanitaires rarement aussi "crade" pour être honnête.
Super service, Mathilde est d'une gentillesse rarement égalé. Ajoutez à cela la rapidité du service, je le conseille absolument.
Nous nous sommes régalés....le Master Cantal et le steak house un délice et les glaces cookies/ caramel et la king fusion Nutella délicieuses ....et le personnel au top ! Ils sont très professionnels et d'une grande amabilité 😊
Service click and collect au top. Rien a redire, commandé sur le site, préparation de la commande declanchee peu avant mon arrivée pour ne pas attendre. Parfait. Merci au jeune homme qui m a servie
Personnel aimable qui vient vous déposer votre repas à table, et pouvoir manger en choisissant une table en extérieur à l'ombre ou au soleil est bien agréable. Restaurant très propre de surcroît.
Des hamburgers vraiment bien chargé et très bon!! Quand on choisie sur le sandwich sur la photo c'est le même en vrai. Rien à voir avec Macdo ou c'est chère et leur hamburgers tout petit . La on mange on est bien remplie chez burger King
Il est fréquent qu'il manque quelque chose dans les commandes (des sauces, des petits extras type cheeseburger), les king fries au cheddar et oignons ont cherche le cheddar et les oignons lorsque l'on trouve la boîte ça vaut pas le coup autant prendre des frites classiques, il y aussi les salades bowl avant leur salade chicken caesar était super bonne depuis quelque temps ils ont changé la recette elle est beaucoup moins bonne beaucoup plus petite et plus chère et pour finir les hamburgers des menus enfants il faut rajouter du ketchup car c'est comme le cheddar et les oignons dans les king fries on le cherche encore. Vraiment déçus car nous y sommes allés dès son installation et c'était vraiment un très bon fast food mais ça c'était avant!!
Commande passé à 12:22, service à table à 12:23. C’est magnifique ! La nourriture est qualitative, au lieu d’aller à macdo en face, venez ici ! Burger king, sont vraiment les king.
Burger king quand on y goûte on y reviens ! Bien meilleur que McDo! Il faut juste vérifier lorsque vous retirer votre commande en "click and go" qu'il ne manque rien. Il nous est arrivé par deux fois qu'un big king XXL soit manquant.
Très bon restaurant de la chaîne. Le restaurant est grand et propre. Le parking est également grand. Nous avons pas beaucoup attendu avant d'avoir nos menus et les produits étaient chaud. Je recommande.
Très bon accueil et service rapide. Merci
Agréablement surpris pour un fastfood. Un personnel avenant et bienveillant vis à vis de sa clientèle 👌( merci Thomas 😉) le restaurant est propre, le service à table est rapide. Il y a un espace de jeux pour les enfants et un parking relativement grand pour se garer. Je le recommande vivement
Ici il ne faut pas parlé de leur bouffe mais la façon de la préparé ! Les cuisinier ce lave les mains de temps à autres alors qu'il passe des caisse au cuisine toutes les 2 minutes. Pour le peut qui mettre leur charlotte il ne sont pas capable de la mettre comme il faut, il y en en à même que il l'a mette sur la casquette 😓 Et quand on le fait remarque a la gérante elle n'a pas l'air bien inquiétez..
Belle salle, parking large 🚘🚘🚘 Il y a une belle terrasse à l’extérieur 🍔 Le lieu est propre et dispose d’une aire de jeux pour les enfants 👶 Il y a également plusieurs bornes à disposition pour accélérer les commandes. Enfin, la commande que nous avons passé était conforme et rapide. En attendant, nous avons pu voir qu’il y a même des bornes de recharge de téléphone portable sur les tables 👍🏻👍🏻👍🏻. Idéal pour les amateurs de Burger King 👑
Bravo. Je suis passée au drive.. Bel accueil, conseil pour dimuner ma facture en mixant formule menu , rapidité👌, sourire et... pas d'erreur dans la commande😁 pas rapport à leur grand voisin... Il n'y a pas photo 👏👏👏👏👏
Très bon restaurant , commande reçu très rapidement avec des produit de qualité encore chaud même si le rapport qualité prix pourrait être amélioré en proposant des produits pour un euro
Super en fin d'après midi avec les enfants nous avons été servies par Paul très accueillant, souriant et aimable. Forts en goût.
Très bon service, sourire au rendez-vous. Burger toujours au top. Le serveur Thomas D agréable et renseigne super bien.
Lieu agréable et personnel rapide et efficace. A la suite de la commande, le temps de trouver (rapidement) une table et le plateau nous a été livré. Tout était parfait. A recommander.
Toujours satisfait dans ce restaurant,l’accueil est toujours très agréable et toujours très bon. Nous venons souvent pour de l’emporté et le personnel toujours à l’écoute. Grand merci à Noémie et Hélène qui sont toujours souriantes et très professionnelles,elles font toujours plaisir à voir et sont toujours présentes pour nous satisfaire au maximum. Mon fils est toujours content de pouvoir faire ses petites collections de cadeaux. C’est toujours un plaisir. Nous recommandons évidemment.
Fast food très propre. Service très rapide à table. Frites et hamburgers servis chauds. Pas de climatisation en mode démesuré, c'est agréable pour manger. Je recommande !
Agréable après midi en famille. Merci à Shaya pour son sourire et sa grande gentillesse envers ma maman âgée et a Annouck pour son accueil. Deux serveuses comme on aimerait en voir plus souvent! Merci Mlles 🙏🏻💕
Aussi bon voir meilleur que McDo sur certains burgers, avec les steaks grillées a la flamme qui donnent une touche "fait maison" très convaincante. Si vous mangez dans le restaurant, Les tables sont grandes, on est bien assis, l'espace est suffisamment grand. On attend pas longtemps avant d'avoir sa commande même avec beaucoup d'affluence.
Le meilleur fast-food du coin Le service est rapide, efficace et de qualité. Le personnel est à l'écoute en cas de problème. Très bonne adresse
Personnel très sympathique, tout était propre parking assez spacieux, juste revoir le système de robinet pour se laver les mains, sinon il y a des chaises hautes pour les jeunes enfants, on commande à la borne et on nous sert à table. Je recommande
Suite à une livraison uber eat incomplete mais pour laquelle le livreur est en cause le 18 février 2022, Burger King nous a resservis sans aucune difficulté et avec compréhension. Nous les remercions pour leur professionnalisme car nous savons qu’ils font rarement des erreurs lors de leur commandes.
J'ai pris le Master auvergnat qui était super bon avec un steack pas comme une semelle ! Vraiment bon et la cinquième étoile est retiree pour la propreté ! Elle n'étais pas au rdv pour la table et wc .
Grand parking juste devant pour se garer et juste à côté du cinéma. Toujours beaucoup de monde le midi. Préfèrez le click and collect qui est plus rapide que en borne a l'intérieur si vous manger en extérieur
Sans aucun doute la direction a changé où a décidé de reprendre les choses en main. On est (enfin!) dans un fastfood propre, le service est rapide, et ce qu'on vous sert est chaud : ce n'était pas le cas il y a peu !! Bravo pour ces efforts, j'y suis passé ce vendredi à 12h15 et c'était impeccable - a ré-évaluer un jour et une heure de grande affluence.
Des zones impasses à l'intérieur, compliqué de s'installer avec un fauteuil roulant, seul impossible de se servir de la borne pour la commande. À part celà, Personnel aimable, lieu propre .
Vu le monde d aujourd'hui je dit BRAVO et merci de votre gentillesse, de votre écoute car malgré le temps d attente (1h) vous avez su faire dans la priorité et je vous en remercie, car jetait en crise d hypoglycémie et je n'est pas trop attendu vous nous avez servi rapidement sans forcément regarder notre numéros de commande mais en prennant compte de la situation et sa vraiment merci, cela m'a permis de recharger les batteries. Grand merci et bravo pour votre courage de travail le 1janvier .
extrêmement déçu !!! achat le 11 décembre 19h30 drive nous voulions allez chez mc do juste a cote mais s'était vraiment full , du coup nous avons été au burger king car personne .(et je comprend pourquoi ) fouettage de gueule !!! rapide mais burger froid immangeable! alors qu il y avait 3 voiture au total ! il suffit de regarder les avis et photos sur Google et Tripadvisor pour comprendre ! je vous remercie pas ! a éviter !
Des salariés bien courageux car la soirée du 11/12/21 était sous le signe de la tension avec énormément de monde, des clients pas très patients. Les employés restent aimables souriants et polis malgré semble t'il un manque de personnel évident et visible. Nous avons passé un agréable moment que nous renouvèlerons avec grand plaisir. Merci a cette équipe
Personnel poli et accueillant. Notre repas correcte sauf salade qui la date de péremption finissait le soir même et qui aurait était bien de la sortir de la vente la veille.
Inadmissible, tu choisis un triple cheese sur Burger King et tu découvres ça (voir photo après) De plus tu vois que ta commande n’est pas complète, manque une boisson, le jouet et un burger écrasé tout petit et fragile. Bref un retour du responsable digne d’un sketch hors du commun. Vive le McDo à 150 mètres.
Rien a redire au top je regrette pas du tout nous avons été accueillis par Stéphanie si je ne me trompe pas une pêche un sourire une amabilité au top première fois que je vois une personne comme ça dans un fast food. Dommage d'être trop loin je viendrai tout les jours sinon 😊 . Et quand au temp d'être servis même pas 10mn d'attente. Plus que rapide 😮😮
Il est 15h34 , l état du restaurant est minable... Alors on a le droit de se poser la question sur la cuisine et les toilettes.... Servis à table au plateau , mais pas de serviettes et toutes les tables sont sales ...pas de pass sanitaire et j en passe...
Mon Burger King de prédilection ! Personnel aimable (Merci notamment à Noémie et Romain pour leur bienveillance), restaurant propre, burgers chauds et bien préparés, tables avec banquettes pour le confort et éloignées du coin enfants pour une meilleure intimité. Parking pratique et horaires d'ouverture larges.
Tout est parfait dans ma commande. Personnel très gentil et a l'écoute. Merci pour les petits cadeaux avec le menu. Je recommande
Bien que l'on se soit trompé de sortie pour l'accès à l'entrée à cause de la file de voitures qui bouchaient l'accès , grâce au GPS on a pu trouver un autre accès. Personnel très accueillant. Hamburgers très bons. Le petit plus, les raquettes proposées pour la plage.
Vraiment bien ! Dès l'entrée, on prend un gant pour pouvoir commander sur les bornes, bonne gestion du covid ! Ils sont super rapide, à peine payer la commande, que le manager nous apportait deja notre repas, confirmation faite pour les autres clients. Personnel sympathique en plus !
Pour de la restauration rapide cela est correct. La commande est passée sur des bornes puis il faut s'installer avec un numéro bien visible et la commande est apportée, assez pratique. Par contre, les tables ne sont pas désinfectées à chaque fois.
Bonjour BurgerKing, Je tenais à vous soumettre mon avis car je trouve ça inadmissible qu’en pleine crise de la Covid-19 des personnes ne mettent pas leur masque en entrant dans votre restaurant et ils se permettent même de ne pas mettre les gants obligatoire a l’entrée ! En espérant que vous corrigiez cela dans les plus bref délais car vous mettez la vie en danger de tous vos clients avec des comportement de hors la loi comme ceux ci. Bien à vous un client mécontent.
Des oublis 2 fois de suite en 2 semaines. La première fois 9 onion rings jamais remboursés car on s'en est aperçu à la maison. Aujourd'hui à la réception j'ai dit j'espère qu'il ne manque rien cette fois j'ai juste eu un "bonne journée". Osef 😂 Et un sandwich a été oublié. Heureusement on s'en est rendu compte sur place et on a pu l'avoir. Jamais eu de problème avant, j'espère que ça va redevenir bien. En tout cas rien à dire sur le goût.
Bon fast-food, étant friand de l'enseigne je ne peux que recommander. Les burgers sont très bons et leur frites au fromage est bacon sont très sympa ! Les prix sont à peu près égaux à ses concurrents. Attention par contre la dernière fois que j'y suis allé il y avait pas mal de monde et une équipe réduite dû au COVID donc une tension palpable au sein de celle-ci entraînant quelques erreurs de commandes ! Pardonnez les mais faites attention
Sauces non donné pourtant 2 offertes. Les couverts également non remis. Très déçu. Manque de sérieux.
Décembre 2020 : Bon, service rapide mais la semaine dernière erreur sur la commande(frites au lieu des oignons rings et oublie de la sauce) et cette semaine des produits indisponible et on a voulu nous faire payer la sauce avec les frites... Mise à jour du 21/07/2023 : Nous avons pris un menu le soir du 13/07/2023, et demandé le dessert offert dans le cadre de l'offre "bkvousecoute". La manager présente ce jour-là a refusé que nous choisissions le dessert et nous a imposé un sunday, nous assurant que les conditions avaient changé et que c'était maintenant obligatoirement un sunday. Depuis, nous avions chacun un code "bkvousecoute" car nous payons séparément, et la manager nous a dit que normalement ce n'est pas permis. Or c'est une offre par code et par ticket. Après vérification sur le site et discussion avec une autre manager, je confirme que nous aurions du avoir la possibilité de choisir le dessert. Bref, je laisse quand même les 3 étoiles, car entre notre visite de décembre 2020 et celle du 13/07/2023 nous sommes venus plusieurs fois (2 fois par mois en moyenne), et cela s'est bien passé. De plus, nous apprécions BK pour son offre végétarienne. Enfin, la sympathique manager que j'ai eu au téléphone aujourd'hui (Léa) m'a confirmé que nous pouvons choisir n'importe quel dessert.
Après un service au drive où il manquait un burger et l'ayant signalé, j'y suis retourné quelques mois plus tard en informant le responsable de cette petite mésaventure. Il a été plus que commercial ! Un service extra rapide ( 1 min à attendre) une équipe à l'écoute. Je ne suis pas fan de restauration rapide mais j'avoue que l'équipe est d'une efficacité redoutable.
Service excellent ! D’une rapidité à coupé le souffle et pourtant en plein rusch ! Nous avons été impressionnés par leur sympathie et la qualité des sandwichs. Comme d’habitude beaucoup d’humour et des sandwichs cuit à la perfection. Pour un délicieux moment en famille allez au « roi sandwichs » !
Servi très rapidement même si le nombre de commandes en cours pouvait faire peur. Certainement lié au Coronavirus, absence de grandes tables pouvant accueillir plus de 6 personnes d'une même famille. Cadre assez basique comparé au McDo et pas très accueillant. Plus l'impression d'être dans une cantine d'école.
Très propre et j'ai été servi très rapidement, j'aime beaucoup Burger King 👑
Très beau fast-food mais je pense que faire un king fusion au lion c'est pas compliqué. Alors oublier le nappage c'est un peu du foutage de gueule pour le prix !
Burgers délicieux, dommage sur deux repas dans la semaine la salle est vraiment pas très propre, même à 16h pour le goûter il reste des frites, des papiers et autres de midi qui traînent un peu partout...
Fast food rapide à la commande par les bornes, bon service, serveuses efficaces et sympathiques, alimentation non diététique mais ça dépanne ... espace de jeux pour les enfants, parking très accessible. Satisfait !!
Très bon Fast Food Service très rapide !!!Lieu très agréable !!!
Hélas visiblement la qualité baisse dans ce Bk et le service client aussi, ma femme commande un chocolat gourmand, nous cherchons le chocolat … je vais au comptoir pour signaler l’anomalie, aucune réaction si ce n’est « je l’ai bien servis » bon pas moyen de le refaire, bref décevant, nous ne sommes pas un chocolat prêt ni à une poignée d’euro près mais je pense que quand on commande tel produits, on doit l’avoir conforme. Dommage 😕 Edit 2/03/2021 à propos du Drive (covid oblige) C'est trop rapide ! nous n'avons pas l'habitude dans notre Médoc à l'enseigne concurrente de cette rapidité extrême et sans oubli ! Rendez vous compte j'ai été obligé de payer avec mon Apple Watch, impossible de dégainer ma carte assez vite ! Non plus sérieusement, comme d'hab équipe au top, rapide, serviable, sans oubli et repas chaud et bon, que demander de plus ! Continuez comme ça nous sommes ravis :D Un peut d’attente mais bon énormément de monde ce jour là sinon, pas de surprise chez Burger king c’est très bon. L’établissement est très spacieux et beaux par apport à celui à certains de Gironde. Édit 2 Juin 2020 Anti covid carré, très bon accueil , très aimable , table désinfecté , gants a dispositions pour les bornes bref parfait ! Bon courage à toute l’équipe !
Zakaria le serveur du burger king de Royan dans le 17 est au top ,en plus à la fin de notre repas il nous a servi 4 cafés gratuit sympa non !!! Bon courage à toi continu comme ça
Restaurant propre , le personnel accueillant et très souriant, commande servie rapidement, top et bien meilleur que son concurrent....
Le service est ultra rapide et les repas copieux . j'y suis allé avec des amis on as commandé 3 menus et 2 dessert qui sont arrivés en moins de 3 minutes .Ce qui est plutôt rapide qu'on se le dise le problème vie.t du fait que les tables soient trop petites sauf dehors donc en été c'est parfait mais en hiver ça ne l'est pas.
En général tout est plutôt bien mais aujourd'hui c'était pas terrible manque boisson couvert et les cocas demander avec glaçon résultat ils était chaud sans bulle
Trop déçu ! Les bornes tactiles ne fonctionnaient pas du coup l employé m a demandé de payer au comptoir pour que mes points soient pris en compte mais ma commande de 40€ ne m a comptabilité aucun point ! Je suis étudiant et chaque € compte pour moi ! Je suis dégoûté 😞
L attente n a pas été trop longue. Il y a un jeu pour enfant à l intérieur. Les sandwichs sont bons et j adore le goût de la viande façon grillé. Le personnel est aimable et souriant. Il serait peut être bien de faire le service à table qui évite que tous le monde attendent devant les caisses sa commande. Et bouche la circulation .
Pas le meilleur où j'ai mangé. Même goût que MC Do.....
Service ultra rapide, chaud, et qualité burger King !!!! Super d'en trouver un à Royan 😍😍😍😍
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–00:00 |
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Mardi | 11:00–00:00 |
Mercredi | 11:00–00:00 |
Jeudi | 11:00–00:00 |
Vendredi | 11:00–01:00 |
Samedi | 11:00–01:00 |
Dimanche | 11:00–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Royan ?
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