A propos de : Restaurants Burger World à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger World qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant de style détendu proposant des burgers, des wraps, des frites, des pizzas et des ailes de poulet. Fast-food servant des burgers et autres.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant de hamburgers.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger World à Lyon
Hamza.eLe 21/09/2023 à 13:14
Super bon , un endroit très beau très propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Hamza, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Burger World
Chichii.Le 24/08/2023 à 18:49
HORRIBLE !! Pas de clim des pauvres ventilo qui réchauffe la salle plus qu’autre chose. Franchement c’est insupportable et ça depuis des années faut investir une clim là c’est n’importe quoi. Pauvres employés c’est de l’exploitation !!!!
Melissa.aLe 13/08/2023 à 06:35
Trop chère pour rien mais la fille qui était en caisse vraiment super gentille souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la gentillesse et le sourire de notre employée en caisse. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les prix trop élevés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner avec notre délicieuse cuisine et notre excellent service. Cordialement, Burger World
Ahmt.gLe 08/08/2023 à 20:51
J’ai tester ce restaurant Pour la première fois début de semaine Franchement rien a dire c’était rapides
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre beau message, ça nous motive ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée, BURGER WORLD
Ines.oLe 08/08/2023 à 18:17
Franchement personnelle charmant et accueillant, on a très bien manger c’était super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié Burger World. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir d’autres burgers incontournables de notre carte ! À bientôt, L’équipe de Burger World
Souad.uLe 04/08/2023 à 10:30
Très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souad, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Burger World
Jamal.Le 02/07/2023 à 09:48
Bonjour, arrivé à 11h40 le 2.07.23 la jeune serveuse désagréable et vulgaire me dit que sa ouvre à 12h15 d un ton énervé alors que sur le site et l écriteau de la porte du magasin est bien inscrit de 11h a 00h le dimanche. Merci de faire des recrutements de personnel motivé et qui reflète une bonne image de l entreprise.
Wassem.aLe 22/06/2023 à 12:20
Lyna et wassem au top comme as 🤙🏼
Zara.mLe 10/06/2023 à 13:14
Saluttt moi ses pas la première fois je vient c’était surper bon ! Ils ont super généreux en frite !! Vraiment surper bon !! Et les personnes qui travailler sont super sympa gentille ( lyna) ❤️🫶🏼
Shalia.iLe 10/06/2023 à 13:02
C Grv bon le personnel et très gentil surtout Lyna
Lina.qLe 10/06/2023 à 12:55
MEILLEURE FAST FOOD DE LYON le personnel est grv gentil et la nourriture et super bonne !
amelia.mLe 09/06/2023 à 14:09
lieu chaleureux je recommande généreux et accueillant vraiment incroyable serveurs gentils et polis courtois
Vincent.oLe 30/05/2023 à 17:13
Bon endroit si vous voulez de la fast bouffe abordable rapide et bourrative 🍔
Dylan.eLe 22/05/2023 à 05:29
Commande à emporter lors du déjeuner. Quelle déception, le burger était trop cuit et les frites étaient froides.
Lecher.aLe 19/05/2023 à 13:22
coucou 👋🏻 je mange souvent ces très bon et très propres ils sont très gentilles je suis très contente 👍👌💪👏🫡🤗🤩
Abdelkrim.oLe 19/05/2023 à 06:18
Service pitoyable et personnel hyper désagréable. Je me suis retrouvée à manger un truc en étant hyper mal à l'aise tout ça sous les yeux des ma fille 🥺
Nassimou.LLe 07/05/2023 à 09:09
Quand je ne sais pas trop quoi manger, Burger World c'est une valeur sûre. Un menu NEW YORKAIS c'est réglé Toujours généreux en frites. Merci
Hayate.aLe 02/05/2023 à 11:57
Au TOP nourriture varié et excellente je recommande !
Camilo.oLe 02/05/2023 à 11:21
Franchement c'est genial, j'habite a côté donc je commande souvent et c'est toujours bon! Je prends le temps de vous écrire parce c'est bien mérité. Bravo a l'équipe
Sam.aLe 23/04/2023 à 14:23
Je déconseille cet établissement plusieurs fois les burgers étaient froid. Dernièrement j'ai eu mon hamburger froid je leur en fait part il me l'ont simplement réchauffé au lieu de le changer question hygiène on ne réchauffe pas un hamburger dans une machine ayant croqué dedans
Yann.ULe 17/04/2023 à 19:06
Plusieurs commandes passées chez Burger World Jet d’eau, les produits sont de qualité moyenne, c’est ok pour dépanner quand le frigo est vide Malheureusement le temps d’attente est très long pour un fast food, C’est régulièrement 25-30 minutes à attendre que la commande arrive… Le manque de personnel se fait ressentir, seulement une personne à la cuisine ce qui explique l’attente interminable…
sabine.rLe 16/04/2023 à 21:26
Euh ... Ben juste insipide La promo 2 pour un C'est parce qu'ils sont daubés Ah rien qu'à l'odeur On n'a même plus envie de manger Et même en tentant le goût De gros doutes Non je ne conseille absolument pas À moins de se tenter une bonne vieille diarrhée.
Laurent.aLe 24/03/2023 à 11:17
Bonjour, la moindre des choses je peux comprendre que vous fermiez votre restaurant pour quelle raison je ne sais pas.Mais ce serait sympa quand même de bloquer votre application de commande ou d'informer que vous êtes fermés. Résultat 27€ dans le C** et rien à manger car on se casse le nez devant votre porte ! J'espère que je ne serai pas débité parce que je vais pas vous en faire cadeau... C'est pas très très professionnel ! ( et je suis commerçant également)
Marc.rLe 23/03/2023 à 18:45
Un peu long le service quand on commande sur le net sinon bon accueil et le menu pris bon.
Syrine.uLe 19/03/2023 à 12:44
Super bon accueil, personnel très accueillant, restaurant très propre, et surtout les burgers ainsi que les sandwichs sont délicieux 🫶🏻
Pierre-Manuel.rLe 18/03/2023 à 12:19
Commande facile sur borne. Produits frais, préparés à la commande. Service super sympa. Propre. Très bonnes saveurs. Un sans faute
Lina.CLe 14/03/2023 à 12:14
Très bon, avec des menues étudiants pas cher et consistants
Réponse du propriétaire :
Merci Lina 🤩🤩 Nous vous souhaitons de la réussite dans vos études 👩🎓
Taxis.mLe 12/03/2023 à 20:06
Bonsoir vous n’allez pas rester très longtemps sur place car vous êtes aussi sur une planche , Tout est industriel et pas bon hormis les frites ! 1ere et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Merci quand même pour votre retour
Lyna.oLe 23/02/2023 à 17:23
Je recommande. Les menus sont trop bons. Les menus et les 🍟 sont toujours chaudes
Réponse du propriétaire :
Merci Lyna pour votre retour 🙏
Nesrine.iLe 23/02/2023 à 08:49
Meilleur fast food. Le personnel est super sympa, très très bon. Pas déçu!!
Réponse du propriétaire :
Merci Nesrine, Votre retour nous encourage à persévérer. Merci 🙏
Téa.eLe 20/02/2023 à 21:01
Je met 1 étoile car je n’ai pas le choix pour laisser mon avis ! Fast food sale ! A vomir même!!!! Ce n’est pas la 1 ère fois que j’y retrouve des cheveux dans les burger j’ai toujours eu la flemme de laisser un avis mais là c’est trop ! J’ai encore pour la 5 eme fois retrouver des cheveux sa me dégoûte ! Je vais vous envoyer l’hygiène !!! Sa va pas se finir comme ça ! Vous devriez même pas rester ouvert !!! J’ai des photos à l’appui mais je n’arrive pas à les publier ! Mais je vais aller voir la responsable demain !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Téa Berkane, Comme nous vous l'avons dit de vive voix nous sommes navré pour le désagrément causé. Néanmoins nous n'acceptons pas votre retour hostile. 1/Vous êtes venue sur place et nous vous avons montrer la vidéo de nos cuisines le soir lors de la préparation de VOTRE commande et vous avez bien vue que nos cuisiniers portaient bien leurs charlottes. Donc pas de possibilité de pertes de cheveux. 2/Nous vous avons expliqué que ce n'était en aucun cas des cheveux mais que cela pouvait venir des "bavures" des coupes de nos boîtes burgers et vu qu'elles sont noires donc les bavures sont noires. Nous aurions eu des boîtes vertes nous aurions eu de bavures de coupes vertes. 3/Les contrôles d'hygiène nous en avons régulièrement le dernier nous a donné la note de 3sur4 SATISFAISANT! Vous pouvez le vérifier sur le site service-public.fr 4/ Pourquoi vous nous demander de faire un geste commercial ou de vous refaire la commande si pour la 5ème fois de suite vous trouvez des cheveux et que vous pensez de nous ce que vous pensez. Ce n'est pas logique!
Valar.oLe 10/02/2023 à 20:38
Bonsoir, Il est absolument honteux de proposer cela à ses clients. Le Wrap était tellement vide qu’il se pliait, je ne pouvais même pas le tenir en main. On n’en a clairement pas pour son argent et vous rendrez des comptes pour un vol pareil. Ce n’est pas parce qu’il s’agit d’une commande en livraison qu’il faut en profiter.
Réponse du propriétaire :
Merci Valar pour votre retour.
XiLeR.Le 10/02/2023 à 19:53
Je vous recommande de commander c’est trop bon les menus et surtout le Nevada c’est une tuerie
Réponse du propriétaire :
Merci XileR ✌️
Jenna.aLe 03/02/2023 à 13:20
J’ai pris un menus cheese c’était très bon. Le personnel est très accueillant sympathique et polie. Ils n’hésitent pas à refaire vos commande si les frites sont froides. J’ai adoré je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce joli commentaire ☺️
Adri.aLe 03/02/2023 à 13:18
J’ai pris un menu burger et vraiment excellent je vous le recommande vivement que sa soit au niveau du personnel ils sont très aimables 10/10
Réponse du propriétaire :
Merci Adri pour votre retour 🙏 🙏 🙏
Bouziane.iLe 03/02/2023 à 13:08
Accueil au top Délai très court Menu chaud et bon Malika et Lina sont hyper accueillantes et souriantes, je recommande++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire ☺️ l'équipe vous remercie énormément A bientôt
Bilal.lLe 01/02/2023 à 12:16
Très bon accueil, service chaleureux et je vous conseille le menu étudiant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Flaviche.Le 24/01/2023 à 16:41
C’était vraiment bon je conseille surtout les Burgers nevada
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Mohamed.lLe 24/01/2023 à 16:38
Super bien accueilli et Burger super bon je recommande énormément !!
Réponse du propriétaire :
Merci Mohamed Ali👊👍
lob.eLe 20/01/2023 à 16:08
Parfait comme à chaque fois . C'est bon rapide et Acceuil au top
Réponse du propriétaire :
Merci lob ben 🤩
#charle.uLe 15/01/2023 à 16:40
Très bon accueil, j'étais conseillé par la gentille demoiselle j'ai pas regretter. Le goût des aliments frais sur tout le pain bien moelleux le Steak bien cuit et chaud pas comme chez certains ou tu mange un burger froid désagréable, la tu le mange chaud vraiment pas du tout déçu bravo l'équipe. 💪💪💪💪 Et bon courage à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Charle Dubois pour votre retour et votre note 🙏 🙏🙏
KADIATA.ILe 07/01/2023 à 20:50
Je viens d'y passer. Les toilettes c'est horrible, pas de savons , pas de gel pour se désinfecter. Le restaurant était tellement sale. Ma commande était déjà passée et payée je ne pouvais pas annuler. J'ai cependant préféré prendre à emporter. L'hygiène est vraiment à revoir. Les plats aussi ce n'est pas bon je suis déçue. Tout va à la poubelle. Cependant je souligne l'accueil et le sourire des deux employés qui étaient en caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kadiata Diatou, Tout d'abord merci pour votre retour. Cependant nous estimons votre avis un peu dur voir injuste envers nos équipes. En effet s'il n'y avait plus de savons dans les WC et ou que votre table était sale (ce qui arrive malheureusement parfois pendant le RUSH du service) vous auriez pu demander à nos charmants employés des vous aider ils l'auraient fait avec un grand plaisir. Notre distributeur de gel hydroalcoolique est à votre disposition vers notre zone de caisse. Quant à votre déception concernant les plats commandés, vous auriez pu demander à nos employés de vous conseiller. Car en effet nous proposons une grande carte très variée avec un grand nombre de choix de produits (plus d'une QUARANTAINE de recettes). Donc il est fort possible que vous trouverez certains de nos produits pas à votre goût. Mais nous sommes certain qu'avec le conseil de nos équipiers vous auriez pu trouver des produits à votre goût. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre restaurant pour qu'on puisse vous offrir une meilleure expérience. Car c'est dommage que que restiez sur une mauvaise image.
Foulo.DLe 06/01/2023 à 13:52
Fidèle depuis des années, je ne suis jamais déçue que ce soit en terme de service et de qualité. L’équipe est accueillante , les plats sont toujours servis chauds et savoureux. Meme en ayant déménagé je ne peux m’empêcher de passer quand je viens sur Lyon. Top 3 des meilleurs fast foods de la ville !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Burger World vous remercie Foulo DD pour votre retour 🙏 Cela nous motive encore plus à rester à la hauteur pour vous servir.
Sana.tLe 04/01/2023 à 13:54
Service super agréable rien n’a dire je suis toujours très bien accueilli ! Ils sont très généreux j’ai toujours pas mal de frites comparé à d’autre snack franchement rien na dire parfait je vous recommande tellement ! En plus c’est super bon et il y’a du choix ! Je vous conseille aussi de crée un compte si vous venez souvent c’est hyper rentable . (Sana )
Réponse du propriétaire :
Merci Sana pour votre retour et vos étoiles 🤩 À très bientôt dans nos restaurants.
Anas.oLe 23/12/2022 à 17:34
très bon burgers, préparation de commande très rapide, caissiere/vendeuse agréable et à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Anas pour votre retour 🙏
Anaïs.eLe 16/12/2022 à 12:43
Très déçue du service et de l’accueil employé détestable très impolie. Lors du service elle m’a dit « va t’asseoir ça va nous faire du service en plus si fair tomber le plateau » d’un ton condescendant. A fuir pour une première expérience je ne reviendrai jamais ici. Si il était possible de mettre 0 étoiles je n’en n’aurait pas mis première et dernière fois dans ce fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour votre ressentiment. Nous pensons sincèrement qu'il doit avoir un mal entendu😔
mouts.hLe 12/12/2022 à 10:41
Le chicken est devenue plus petit et beaucoup moins epais que avant dommage j’irais désormais chez la concurrence …
Réponse du propriétaire :
Merci Mouts pour votre retour 🙏 A bientôt dans nos restaurants 😉
Baptiste.aLe 27/11/2022 à 15:16
Ça fait plusieurs fois que je viens et je dois dire que c’est très bon et la serveuse et très gentille est accueillante je vous conseille!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Burger World Lyon8 vous remercie Andro pour votre retour et votre note 🙏
Tom.Le 09/11/2022 à 12:16
Lieu pas propre accueille à la hauteur de leur établissement dont l’ambiance est à revoir à la limite du glauque limite moins sordide que le cimetière voisin . La nourriture rassasierais à peine un nouveau née peu à manger et de qualité premier prix je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
😒
Ilies.eLe 28/10/2022 à 16:21
Burger wold c’est vraiment le meilleur fast food surtout lina es-tu une fille qui travaille là-bas elle est trop belle elle accueille super bien elle a toujours le sourire c’est la beste. les menus ne sont pas cher et il sont super bon
Réponse du propriétaire :
Merci Ilies pour votre retour 🙏
khadija.iLe 27/10/2022 à 16:39
Je recommande ce restaurant, un prix abordable,un personnel bien accueillent et on peut passer de bon moments en famille grâce à l'espace de jeux 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Burger World vous remercie Khadija pour votre retour 🙏 A bientôt dans nos restaurants
Damien.aLe 27/10/2022 à 12:30
Très bien accueilli, le prix est bas et malheureusement la qualité de la viande également.. par contre le burger était chaud et ça change de McDo
Réponse du propriétaire :
Merci Damien pour votre retour
Astrooo.Le 24/10/2022 à 11:45
Fast food de qualité ! Le service est excellent, de même que pour le personnel très serviable et les sandwichs sont vraiment bons ! Je recommande très fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Astrooo pour votre retour ✌️
Romain.eLe 18/10/2022 à 18:05
Un accueil très agréable. On vous accueil avec le sourire, et les burgers sont excellents. Allez y les yeux fermés ! Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain pour votre retour 🙏
olmubest.Le 15/10/2022 à 14:34
Restaurant magnifique est le burger est meilleur que McDo c très propre certifier halal si vous voulez manger la prochaine fois abandonner McDo le prix est trop bas écoute pas les mauvais avis il font exprès pour rabesaiser vous pouvez me croire🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🍔🍔🍔🍔🍕🍕🍕🍕
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Burger World vous remercie olmubest pour votre retour 🙏
Vanessa.eLe 23/09/2022 à 12:03
Tout simplement déçu… Je n’y retournerais pas. Plats sans goût, sans saveurs que ça soit le wrap mais aussi les frites sauces blanches… Une responsable qui crie sur le cuisinier au lieu de tou simplement l’aider à finaliser les commandes, grand ruch pour un vendredi midi.. ( sachant qu’elle a pris sont temps à discuter dans la salle avec une connaissance…).
Réponse du propriétaire :
😔
Belaid.aLe 07/09/2022 à 10:41
Accueil exécrable personnel absolument pas souriant il nous parlent comme si nous étions des enfants de plus impossible de manger sur place tranquille la dame crie voire hurle les Numero de commande des clients qui attendent elle sélectionne les clients qu elle encaisse à sa caisse et ceux qui doivent aller à la borne souvent il y a des erreurs de commande
Réponse du propriétaire :
🤨
Sanlé.ALe 18/07/2022 à 21:41
Je recommande vivement. Les burgers sont copieux, il y a un rapport qualité prix, et les employés sont super sympas
Aymen.uLe 20/06/2022 à 21:55
Très bon restaurant c’est super je recommande fortement l’équipe nous met à l’aise comme à la maison et merci à Marjane pour sa bonne humeur et sa bienveillance
Martin.eLe 20/06/2022 à 21:53
Superbe ambiance bonne attitude service impeccable le personnel très sympathique surtout en particulier pour la serveuse Marjane je conseille
Kassad.Le 20/06/2022 à 21:52
Très bonne ambiance surtout quand il y a marjane et même le reste de l’équipe sont des bon très tres bon snack je recommande
Tarek.eLe 20/06/2022 à 21:17
Super restaurant bonne accueille, surtout Marjane employé super agréable et très serviable franchement c’est la famille
wael.oLe 20/06/2022 à 20:25
Je recommande car bon resto avec prix convenable et de bonne qualité .Endroit propre . J’ai été accueillis plusieurs fois par Marjane qui est très sympa et nous met a l’aise .
Maman.iLe 08/06/2022 à 19:05
Service nul pourtant restaurant vide deux personnes à l'intérieur. Quand tu as peu de temps pour manger et qu on te fait attendre !!! Pourtant à Charpennes même quand ya du monde on te sert très vite donc a bannir de mes restaurants
Réponse du propriétaire :
😞
Benjamin.aLe 29/05/2022 à 18:35
Très mauvaise expérience ! Commande Ubereats Burgers vraiment pas terribles. Tiramisu industriel surgelé vendu 4€ !!! Le tout pour un prix assez élevé. Grosse déception ! À éviter !
Fafaours.Le 12/05/2022 à 15:29
Je viens plusieurs fois par semaine pour manger « Le New Yorkais » 😋 La taille des sandwiches et très bien proportionnés. Accueil très chaleureux et très professionnel. Les prix sont bien car très bons produits.😍 Je recommande fortement ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup fafaours
Shay.hLe 11/05/2022 à 16:11
J’ai été très bien accueilli par Melika!!!!!franchement l’accueil au top!!! je vous recommande à fond fond fond foncé au burgers Word lyon 8 eme et puis la nourriture était très bonne 10/10 j’y reviendrai!!
Peter.Le 11/05/2022 à 13:51
J'ai commandé à plusieurs reprises depuis Uber Eats, aucun oublie dans la commande, les burger sont chauds et savoureux. L'accueil sur place est chaleureux, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci peter 🤪
Thibaud.eLe 10/05/2022 à 18:28
Burger commandé sur uber de qualité désastreuse, un gout infecte et des frites molles. J'ai tenté l'expérience une deuxième fois sans me souvenir du nom de ce restaurant et j'ai vécu la même expérience. à éviter.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience mais sachez que nous veillons toujours à ce que nos burgers soient bien servis ainsi que nos frites
oumnia.aLe 08/05/2022 à 16:03
Manque de professionnalisme. Nous avons commandé 4 burgers dans le cadre d’une offre un acheté = un offert, après exactement 3h d’attente nous avons reçu 4 burgers seulement. Je ne recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur vous avez commandé sur Uber ou Deliveroo ? Car notre offre est valable qu’en livraison et en ce qui concerne le temps d’attente ça vient du livreur mais la prochaine fois nous ferons de nos mieux pour que ça vous parvient rapidement. Encore une fois désolé pour ce qui s’est passé .
Farah.hLe 05/05/2022 à 20:49
Le téléphone ne marchait pas j'ai du me déplacer ( depuis le debut de la semaine d'ailleurs) , et le caissier avait l'air agacé que je paye en ticket restau. Etre bien accueillit ce n'est pas difficile. Un sourire et pas de soupire c'est trop demandé? sinon produit de qualité chaud habituellement, il me semblerait que ce ne soit pas le cas ce soir. très déçu, revoir la formation des employés car je viens tres souvent et c'est juste hyper decevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, monsieur nous sommes désolé pour l’accueil par ailleurs nous allons mettre des mesures pour que nos employés soient plus accueillant.
nina.iLe 03/05/2022 à 17:03
Très bon accueil agréable de la part de cette demoiselle qui nous a clairement bien reçu et expliqué rapidement le concept des formules et menu. Nous sommes arrivés en début de soirée et nous avons clairement apprécié Je recommande car il ya une air de jeux pour enfants 👌👍
C.Le 30/04/2022 à 18:51
1 étoile par obligation C’est censée être une restauration rapide mais l’attente est plus longue que dans un restau gastronomique. Je commande pour 20h, c’est estimé pour 20.16 et je suis servi à 20h50. Je déconseille
John.eLe 25/04/2022 à 16:35
La vendeuse au comptoir m’appelle car ma commande est prête. Je la récupère et je vais me poser, elle arrive 5min après en me reprochant le fait que je lui ai pas ramené le plateau car elle s’était trompée de commande . C’est vrai que je m’en suis pas aperçu elle m’a mis un burger qui ressemblait à celui que j’avais commandé. Mais c’est elle qui s’est trompée de commande. Vraiment gonflé mdr. Et puis les burgers sont vraiment pas ouf. Le burger world de charpennes était bien mieux à tous les niveaux notamment les employés bien + sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous nous excusons pour ce malentendu mais par ailleurs nous mettons tout en œuvre pour que nos employés soient plus accueillant
Leticia.oLe 12/04/2022 à 18:58
Très très déçu, j'ai commander via une appli de livraison, le temps de livraison arrêter pas de changer et à mis 50 min pour arriver, aulieu de 35 40min proposer sur le site, point positif les plats étais encore chaud, point négatif pâte beaucoup trop cuite, pas la bonne sauce qui étais avec ainsi que le parmesan etais finalement de l'emmental , les burgers sont ridicule la qualité et vraiment faible, première et dernière fois que je manger chez vous. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame, nous nous excusons pour cet incident et pour répondre à vos affirmations nous ne servons jamais nos pâtes avec du parmesan. Pour le temps de livraison ça peut varier en fonction du nombre de commandes que nous avons. Nous vous prions encore une fois de nous excuser. Je vous souhaite une bonne soirée
Gege.rLe 26/03/2022 à 13:09
Très bons burgers et toute la carte est bonne. Je peux me permettre de le dire car j'ai tout goûté. Hygiène irréprochable et recommandé par l'appli Alim'confiance du gouvernement. J'ai même fait un tour dans les cuisines pour constater de mes propres yeux. Excellent accueil, personnel très serviable et service ultra rapide. Les patrons sont super sympathiques ils m'ont offert le dessert et le café. Je recommande fortement d'y aller les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Y-H K pour votre note et votre commentaire 🤩 Au plaisir de vous servir.
Kirua.Le 21/03/2022 à 20:18
Je ne recommande pas et je n’y retournerai pas moi même. L’accueil et la prise de commande étaient désagréables, le supposé long chiken ne calerai même pas un nouveau née étant donné la taille, pour compenser sa taille ridicule un plateau rempli de frite qui boucherait vos artères. La couleur du steak était semblable à celle de la salade (verte). Sans parler de l’ice tea avec un arrière goût de mégots plus les pailles en plastique qui ne sont pas écologiques. Bref bien trop cher pour ce que c’est, ils se la donne sur les prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Kirua pour votre commentaire. Nous essaierons d'améliorer votre expérience à votre prochaine visite.
Jasmine.aLe 21/03/2022 à 17:06
Accueil désagréable! Revoyez vos recettes et surtout les quantités… Parce que commander un LONG chicken et recevoir un sandwich de la taille d’un cheeseburger ce n’est pas concevable. Les frites huileuse qui remplissent la moitié du plateau pour couvrir les dégâts, pas besoin d’être un chef renommé pour le voir. Bref fuyiez même Macdonalds c’est mieux
Réponse du propriétaire :
Merci Jasmine pour votre commentaire. Nous essaierons d'améliorer votre expérience à votre prochaine visite.
Timéo.iLe 09/02/2022 à 15:35
Le restau est bien situé et les burgers sont à un prix raisonnable, le service est plutôt rapide. En revanche, je tiens à signaler la présence de steaks aussi plats que ceux de mcdo et des frites surgelées, c'est bien dommage...
Réponse du propriétaire :
Merci Timéo pour votre retour.
Mame.oLe 28/01/2022 à 18:41
J’ai passé une commande arizona et nevada sur Deliveroo et on m’a facturé 31.80€. A ma grande surprise, je ne reçois que des burgers simples, pas en menu. Comment un burgur simple rempli de ketchup peut coûter 15€? J’appelle le restaurant et ils me disent que ces deux burgers ne figurent pas sur leur carte. Ça vient d’où alors ? De plus, comment le client est censé savoir ça ? Si ça saffiche au moment de la commande c’est que c’est votre produit. On rappelle mais aucun geste commercial de leur part. Tout ce qu’ils disent c’est que c’est pas de leur responsabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mame Coumba Faye, Votre message et plein d'incohérences et de mensonges. 1/Nous vous avons expliqué que ces burgers Arizona et Nevada sont uniquement en vente sur Ubereats. 2/le burger coûte seulement 7€95 et non 15€!!! Vous avez profiter de l'offre 1 acheter=1offert 3/l'Arizona et le Nevada font partie de nos meilleurs ventes
Emma.oLe 10/01/2022 à 16:57
Super service, personnel très agréable et avenant. Les sandwichs étaient super bons et le rapport qualité/quantité/prix est excellent.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Burger World vous remercie Emma pour votre note et votre retour. A très bientôt dans nos restaurants.
Karim.Le 29/12/2021 à 20:16
Accueil au top, espace de jeux pour les enfants excellent, le temps d’attente est très correct et la qualité de nourriture est bonne ! Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Burger World vous remercie Karim pour votre note et votre retour. A bientôt dans nos établissements.
Hana.hLe 24/12/2021 à 10:37
Franchement encore déçue mon amie commande chez vous sur Uber eat le sandwich est plus gros sur la photo et quand on le reçoit il est tout petit et par contre 3 tonnes de frites grasses à côté pour bien qu’on soit caler genre . Trop ridicule ce jeu vous allez juste perdre vos meilleurs clients à force !!!! Et d’ailleurs j’ai vu l’avis d’en dessous concernant le long chiken c’était le mini chicken plutôt rien à voir avec la photo un mini sandwich non mais faut sérieusement arrêtez de nous prendre pour des billes !!!!!!!et sur le commentaire d’en bas vous parlez de chefs de cuisines renommés ect mais pas besoin d’être Un chef pour voir cette escroquerie tout le monde l’a remarqué enfaite et même le chef dont vous parlez en personne l’aurait remarqué avec vos frites grasses la 🤣🤣😂🤣😂🤣🤣😂🤣 🤮🤮plus jamais 🤚🏼🤚🏼👋🏼
Maiss.aLe 18/12/2021 à 10:49
Ce restaurant manque d'hygiène. Viande sans goût dure, on dirait des steak surgelés. Burger sans aucun goût, avec des ingrédients Law qualité. Je ne recommande pas. Je commande plus jamais chez ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ça fait plus de 10ans que nous sommes ouvert on a jamais eu de problème d’hygiène et nos contrôles d’hygiène sont à jour.
Special.uLe 13/11/2021 à 07:39
😵MISE À JOUR SUITE À LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE :😵 #Alors concernant votre pain, je peux vous assurer qu'il est bien PLUS Petit que les autres fasts food, la preuve, il entre dans des boîtes standards alors que c'est censé etre un "Long". # Concernant vos réflexions sur ma personne et votre mise en garde " de me calmer et blablabla.....", c'est noté, je ne remettrai plus un pied chez vous et je pense ne pas être le seul malheureusement..... # Pour votre réflexion sur le fait que je suis un adepte des émissions sur la cuisine etc.... Vous vous trompez fortement, je déteste çà. Je donne mon avis simplement pour que d'autres clients ne fasse pas le mauvais choix dans leurs commandes et c'est censé vous amenez à vous remettre en question afin d'améliorer la qualité de vos services. Pour info je suis moi même auto entrepreneur et j'apprends de mes erreurs....... # Lorsque que l'on prend l'argent des gens en échange d'un produit, le minimum est de se rapprocher des photos que l'on montre sur les panneaux..... Et là je pense que la photo que j'ai prise est assez claire..... Merci d'avoir pris la peine de me répondre # # # 1er avis : J'ai voulu tester un "Long" chicken, comme le montre la photo du fast-food et le résultat est vraiment une escroquerie..... Les photos parlent d'elles même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Oud 69, Votre "avis" nous laisse vraiment perplexe. Pour information nos "long" sont préparés avec un pain buns ovale classique et un chiken (filet de poulet pané)de 110G le plus GROS chiken vendu sur le marché!!! Donc l'escroquerie c'est bien votre pseudo "avis" de pseudo "guide local". Alors nous savons bien que depuis des émissions comme "Dîner presque parfait" ou "Top Chef" tout le monde se prends pour Philippe Etchebest. Donc M.Oud 69 nous vous conseillons de vous calmer et de rester à votre place. Cordialement,
Romain.eLe 11/11/2021 à 13:15
Service assez rapide , un sandwich parfait, ils ne lésinent pas sur les frites et n'ont pas oublié de m'enlever les oignons. Que dire de plus ? Parfait 🔥
Réponse du propriétaire :
Merci Snow_dab pour votre note et votre retour. Cela encourage nos équipes à préserver sur cette voie. À bientôt dans nos restaurants.
Seb.aLe 20/10/2021 à 12:26
Bonjour Burger world, Je vous déconseille ce restaurant, je sais que les matières premier sont de bonne qualité car je vois souvent votre fournisseur DPS vous livrer c’est un très bon fournisseur. J’ai manger plusieurs fois chez vous je pense qu’ il a problème d’hygiène, car j’ai eu une intoxication alimentaire. Je suis un habitant de l’immeuble j’ai souvent votre livreurs ou prestataire garer au milieu de la porte de garage comme aujourd’hui le 20 octobre à 10h30 votre livreur c’est permis de se garer au milieu. L’aire de livraison étais vide est prévue à cette effet. J’ai aujourd’hui saisie la justice pour tapage nocturne, gêne du voisinage est stationnement sauvage voire dangereuse(cela dure depuis plus de 2 ans) J’espère en tous cas que votre établissement vas fermer, je ferais le maximum pour. J’ai déjà fait une approche amiables pour rencontrer le gérant mais souvent absent .
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Seb Mach, Votre retour ou plutôt votre acharnement contre notre établissement nous choque et commence vraiment à nous agacer. C'est pour cela, Monsieur, que nous avons décidé de porter plainte contre vous pour diffamation et persécution. Et si vous êtes vraiment confiant dans vos propos nous vous invitons à les signer de votre vrai identité, cela faciliterait les procédures. PS: Le 10/08/2021 Nous avons eu un contrôle, du service d'hygiène de La direction de l'écologie urbaine de la ville de Lyon. Notre établissement à eu la note de 3sur 4 c'est à dire Satisfaisant. Les résultats sont disponibles sur le site du gouvernement : www.alim-confiance.gouv.fr
Ba.aLe 12/09/2021 à 21:30
Je n'irai plus jamais dans ce burger world ni les autres de la chaîne d'ailleurs. Tellement déçu arriver à 23h avec des enfants la vendeuse nous laisse poiroter à l'entrée, quand on lui demande pourquoi elle ne prend pas notre commande elle nous sors que le soir c'est que les uber et deliveroo qui ont accès au snack. C'est nouveau on n'est obligés de passer par ses plate-formes pour pouvoir manger le soir. C'est tellement honteux vous devez y gagner quelque chose c'est n'est pas possible de refuser des clients comme sa. JE Vous LE DÉCONSEILLE FORTEMENT. L'ARGENT avant l'humain. Aucun savoir vivre
abdelali.kLe 06/08/2021 à 11:48
Service client rincé. On passe une commande. Ils oublient un sandwich et se trompent sur un deuxième. Et quand on y retourne il n'acceptent pas le changement et font facturé le sandwich. Courrier après l'argent ne mène à rien de bon
Réponse du propriétaire :
Merci Abdelali pour votre retour. Nous nous efforcerons d'améliorer votre prochaine visite.
Nicolas.oLe 26/02/2021 à 22:38
Littéralement la moitié de ma commande manquait dans mon joli sac agrafé (sur deux sandwiches, une frite, une boisson, il manquait un sandwich et la frite), donc le problème ne vient pas de la livraison. Le sandwich restant était correct, mais si on paie le double de ce qu'on pensait payer, puisqu'on ne recoit que la moitié de ce qu'on a commandé, ca ne vaut clairement pas le coup. Aucun geste commercial sérieux de la part du magasin, qui m'a juste proposé de me livrer les éléments manquants la prochaine fois ou de me plaindre auprès de l'organisme de livraison. Profondément décu, à éviter, manque de professionnalisme grave.
Malika.oLe 15/02/2021 à 06:50
Commande passée via deliveroo. Point positif : livraison rapide du livreur. Point négatif : préparation beaucoup trop longue. Les steacks de mon burger étaient froid de chez froid, le pain de mon frenchie pas frais, quant à la personne que j'ai eu au téléphone, no comment !!!! J'ai appelé à plusieurs reprises pour les ingrédients de plusieurs produits présent dans mon sandwich, pour cause d' allergie, mais je n'ai jamais eu autant l'impression d' embêté (pour rester polie !!!) une personne. C'est réponse étaient : non je ne pense pas qu'il y en ai. Mais punaise, je vous parle d'allergie, il me faut une certitude, vérifiez!! Juste pour info, LA LISTE DES ALLERGÈNES PRÉSENTS DANS CHACUN DE VOS PRODUITS DOIT ÊTRE AFFICHÉE, C'EST UNE OBLIGATION EN FRANCE !!!!!! Bref, tous ses snacks devraient se retrouver avec un procès , suite à un décès, pour prendre plus au sérieux les allergies!!!
Mireille.Le 26/08/2020 à 13:15
Mon dieu que c’était long ! Il n’y avait personne j’ai attendu presque 30 minute. J’ai commander une pasta box, c’était juste trop salé on aurais dit le mec avait reverser son pot de sel sur les pâtes. Le sol était sale , faite un effort il était midi ! Je comprend pourquoi il n’y a plus personne. Burger hyper gras, mal assembler, bref c’est triste. Je n’y retournerais pas.
Corentin.aLe 24/08/2019 à 15:57
J’ai été accueilli par une employée sympathique. Les tarifs sont très corrects et les portions généreuses. Il manque une étoile parce qu’il manque au moins une alternative végétarienne à la carte des burgers. Sinon, tout impecc. Les avis négatifs s’attendaient visiblement à de la restauration traditionnelle ? A ce tarif, vous n’en aurez pas. C’est la vie. Quand vous rentrez dans un burger, c’est pour manger un burger.
Lau.iLe 07/04/2019 à 08:13
Les serveurs s'amusent à faire patienter les gens indéfiniment au téléphone (j'ai appelé, on m'a dit de patienter, j'ai attendu 7 MINUTES avant de finalement raccrocher). Mon copain est allé commandé sur place et il a été témoin de la même scène : Le caissier décroche, demande de patienter, se marre avec sa collègue et il partent tous 2 en cuisine en laissant le téléphone posé. Est-ce un jeu pour voir qui patientera le plus longtemps ? Aberrant. Bref et cela sans parler du fait que la commande n'est JAMAIS prête lorsqu'on arrive pour la récupérer.
Sasa.bLe 25/03/2019 à 16:41
Le sandwich était bon. Cependant, l hygiène et la propreté des lieux et a revoir. Par ailleurs, ce jour là on a mangé avec mes enfants et mon mari les enfants ne pouvait pas aller aux toilettes car il y avait un souci d eau et nous n avons pas pu boire un café cela faisait beaucoup de désagrément pour une première fois. J ai été déçu...
Nawel.oLe 11/10/2018 à 18:30
Quelle arnaque! La taille des burgers relève du ridicule. Le steak est aussi épais qu'une crêpe. Des frites molles qui ont l'air d'avoir été réchauffées. Au vu du prix autant prendre un Mac do. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de noter zéro.
Antho.mLe 20/09/2018 à 19:37
On ne dit pas bonjour, les burgers ne sont pas exceptionnel. Le temps d'attente pour 3 hamburger à 20h30 un jeudi soir est de 30 minutes.
mouss.iLe 14/02/2018 à 10:19
Sincèrement cela fait très longtemps que je ne mangeais plus de Burger, car mis à part les grandes chaînes de restauration , je trouvais que ailleur on ne savait pas faire ! surtout le pain trop sec ! Enfin après toutes ces années voilà le top ! C est bon et même très très bon ! PAS RADIN AVEC LES FRITES ET LES SAUCES ! Je vous recommande vivement !
zeyneb.fLe 31/12/2017 à 17:53
L'espace jeu pour enfant est superbe. Après niveau goût je trouve qu'on peut avoir mieux. J'ai pris l'oriental si je me souviens bien et le pain pita était sec. Pas assez de sauce. Les frites ne sont pas terribles n'ont plus. C'est dommage. Mais j'y reviendrais pour tester d'autres sandwichs.
Naoufel.�Le 19/06/2017 à 20:33
Avant c'était De très bon hamburgers de bon rapport qualité prix. Espace agréable. Aujourd'hui c'est sans saveurs des hamburgers mal assemblée qui t'oblige à avoir 10 serviettes pour ses mains. Je sais ce qui s'est passé mais j'aimais y allé et je ne pense pas y retourner
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