A propos de : Restaurants Ciao Bella à Hamburg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Ciao Bella qui se trouve à Hamburg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Marchand de pâtes, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Argent liquide seulement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Ciao Bella à Hamburg
Annette.aLe 17/09/2023 à 13:59
Nous avons aimé la pizza Funghi🍕, peut-être qu'il pourrait y avoir plus de sauce et d'épices dessus, mais c'était parfaitement bien. Le serveur était également très gentil.
Judit.oLe 27/08/2023 à 16:39
15€ gaspillés. J'ai acheté de la nourriture et je n'étais même pas autorisé à y manger. De plus, notre nourriture est épicée, même si nous n'en voulions pas du tout.
Shuzaki.Le 27/08/2023 à 16:30
15€ gaspillés. J'ai acheté de la nourriture et je n'étais même pas autorisé à y manger. De plus, notre nourriture est épicée, même si nous n'en voulions pas du tout. Votre bolognaise ressemble plus à du chili con carne ! 🤮
Marcel.tLe 25/08/2023 à 13:56
La nourriture était correcte. Mais tu n'avais même pas le droit de t'asseoir un seul instant.
svea.oLe 22/08/2023 à 19:01
Un autre client et moi avons été ignorés tandis qu'un employé masculin parlait à une femme pendant quelques minutes en arabe ou en turc. On m'a demandé si je pouvais commander pendant que sa pizza était au four, ce qui a encore été ignoré. Sa nourriture était gratuite, bien qu'elle ait proposé de payer. Le serveur a alors fait le strict minimum, pas de convivialité qui lui était si facile lorsqu'il parlait à la femme avec qui il essayait de flirter. Non recommandé, surtout si vous êtes pressé.
Nono.Le 21/08/2023 à 17:36
C'est ok pour une collation sur le pouce. À la gare, tout est un peu plus cher et la qualité n'est pas terrible. C'était bien pour ça
Grazia.aLe 20/08/2023 à 14:30
Nous avons été très déçus de notre passage dans ce restaurant. La salade que nous avons commandée avait déjà des feuilles gâtées et était immangeable. Lorsque nous l'avons signalé au personnel et que nous avons rendu la salade, elle était toujours facturée sur notre facture même si nous n'en avions pas mangé. La pizza que nous avons commandée était froide et contenait à peine du fromage, ce qui donnait un goût décevant. Dans l'ensemble, la qualité de la nourriture et du service était bien en deçà de nos attentes. Malheureusement, nous ne pouvons pas du tout recommander ce restaurant en raison de notre mauvaise expérience.
Valentin.eLe 16/08/2023 à 20:29
Une brocante absolue qui ne vaut pas son prix. A éviter à tout prix ! Nous avons acheté deux petites portions de pâtes. Une bolognaise et une sauce à la crème. La bolognaise était trop salée et les pâtes à la sauce à la crème ne contenaient pas de sel. Très fade. Et les deux portions étaient encore détrempées. . . Et puis pour 13 €. A éviter à tout prix !
nita.aLe 14/08/2023 à 01:48
Très impoli
Pil.oLe 10/08/2023 à 16:30
Nourriture épouvantable et si vous voulez vous asseoir et la manger, vous devez payer 4, 50 € supplémentaires, qui vont dans un portefeuille noir, donc il n'a pas à payer de taxe sur cela. J'espère que la police attrapera ce voleur bientôt
Gabriel.eLe 26/07/2023 à 11:36
Inamical et de mauvaise qualité. Évitez cet endroit.
gczarkier&hhmyst.cLe 28/06/2023 à 11:55
Testé cette boutique dans la gare, la Pizza Fungi était correcte, mais le goût ne m'a pas époustouflé, ce n'était pas si assaisonné d'herbes et autres. Malheureusement, j'ai été dérangé par les pigeons qui volaient bas en mangeant, l'opérateur de la station devrait faire quelque chose, les portes étaient très larges. En raison de la nourriture et du vol de pigeons, l'ambiance n'était pas aussi confortable qu'elle aurait dû l'être. Le service est bon et agréable.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Bella, Nous sommes désolés que la Pizza Fungi n'ait pas répondu à vos attentes. L'approche des pigeons nous dérange aussi. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance la prochaine fois. Votre équipe ciao bella
yegane.aLe 30/05/2023 à 13:00
Au restaurant, j'ai été extrêmement déçu par les pâtes non salées. Les pâtes étaient fades, pâles.Pour un restaurant réputé pour sa cuisine italienne, c'est une grosse déception. Si vous recherchez une expérience gustative authentique, vous devriez envisager d'autres options.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Bella, Je suis désolé que tu sois déçu par les nouilles. Nous ferons de notre mieux pour offrir une expérience gustative authentique la prochaine fois. Essayez une autre option, vous l'aimerez peut-être mieux. Votre équipe ciao bella
Ol.�Le 12/04/2023 à 12:25
Personnel très désagréable, surtout envers les touristes. J'ai été choqué de la façon dont le directeur m'a parlé
chiara.Le 03/04/2023 à 17:06
Terrible. Je voulais une boîte de pâtes à la carbonara car le tableau de menu indique simplement "boîte de pâtes à partir de 6,50 €" sans aucune indication que cela ne s'applique qu'à des sauces spécifiques. En raison d'une intolérance au lactose, j'ai demandé à plusieurs reprises à l'employé s'il y avait de la crème dedans, alors qu'il avait des écouteurs dans l'oreille et qu'il n'écoutait pas (j'ai parlé 4 fois). Et à ma joue, cette petite boîte m'a coûté 10,90 € - la réponse à cela était "Tu ne peux pas lire s'il te plaît ?" de l'employé non germanophone. Je ne voulais pas supporter cela, mais l'employé n'a parlé qu'à mon compagnon - un homme et m'a complètement ignoré. Quand nous sommes partis frustrés, nous avons été suivis d'un "tais-toi". Je viens de rentrer de vacances - on ne peut pas être mieux accueilli en Allemagne. Cela a été suivi d'une intoxication alimentaire. Incroyable, touchez-moi!
Dean.Le 03/04/2023 à 17:04
Parlez mal allemand et ensuite imputez le manque de communication au client, au final, vous n'obtenez qu'un « tais-toi » et un « f*** off » quand vous faites face au prix de 10,90 € pour un simple à emporter. la boîte de pâtes n'est pas d'accord.
Medha.hLe 24/03/2023 à 08:34
J'ai commandé des pâtes Arrabiatta à emporter et c'était rassis et durci! Expérience horrible
Bogdan.iLe 05/03/2023 à 11:23
Employés très hostiles - surtout les hommes. Parlez mal allemand. Plus jamais.
Markus.Le 14/02/2023 à 18:25
Nourriture trop salée, peu conviviale, prix chers. Non merci.
D.Le 14/02/2023 à 17:42
Intoxication alimentaire, tortellini complètement mauvais, extrêmement acides comme des chocs centraux. Lorsque nous avons demandé à plusieurs reprises le remboursement et la description du problème, ils n'étaient pas intéressés et ont continué à vendre les tortellini même s'ils étaient complètement mauvais. Ils ont répondu "soit je choisis quelque chose ici, soit je n'obtiens rien à tous". Les tortellini ont été laissés en vente, j'espère que personne ne les a pris et n'a eu une expérience aussi mauvaise que moi ?? Veuillez rester à une très longue distance du magasin
Rahim.aLe 23/01/2023 à 18:48
L'un des plus bons restaurants de Wandihale avec de bons services, une personne respectueuse. Je mange de la nourriture aujourd'hui, une nourriture délicieuse et propre, donc tout le monde devrait manger à Ciao Bella.
Lara.bLe 21/01/2023 à 11:54
Les boissons étaient rassis, les nouilles que j'ai commandées étaient trop salées et tièdes. La gentillesse du personnel laissait également beaucoup à désirer. On dit que la pizza était délicieuse, donc si vous voulez manger quelque chose rapidement ici, une part de pizza à emporter serait recommandée.
Marco.Le 19/01/2023 à 16:46
Pizza super savoureuse! Je n'ai jamais mangé de pizza aussi délicieuse nulle part. Le personnel est super sympa et de bonne humeur. J'y étais pour la deuxième fois aujourd'hui le 19 janvier 2023.
Charlotte.�Le 18/01/2023 à 19:13
À la fin d'une excursion d'une journée à Hambourg, nous avions très faim à la gare principale de Hambourg, à la recherche de quelque chose à manger qui conviendrait à différents goûts et régimes. Nous sommes tombés sur Ciao Bella, où nous avons été accueillis de manière amicale. Le menu était clair et le service rapide et courtois. Nous étions pressés, mais cela n'a pas posé de problème au personnel qualifié. Nous avons donc reçu une boîte à pizza de marque sans frais supplémentaires. Les pizzas étaient bonnes et le prix était en conséquence pour la taille et l'emplacement. En ce qui concerne le choix des boissons, il était particulièrement positif qu'il y ait divers délicieux jus de fruits et spritzers en plus des boissons gazeuses habituelles. Dans l’ensemble, Ciao Bella est approuvée par Hendrik.
Raul.cLe 12/01/2023 à 08:17
Nourriture délicieuse et service rapide. Le seul inconvénient est que les employés jouent sur leur téléphone portable alors que les clients commandent/mangent/attendent et peuvent le voir.
Christian.oLe 07/01/2023 à 18:10
Service super sympa, pizzas délicieuses et prix corrects!
Hans.Le 29/12/2022 à 17:07
A été chassé de mon siège parce que je n'ai eu que quelque chose de petit (pour 11 €) à manger. Toutes les places étaient gratuites...! La nourriture était correcte. ;)
Birol.rLe 25/12/2022 à 14:38
Bonjour, J'ai acheté 2 tranches de pizza pour les enfants. Personnel peu aimable. Jette l'argent partout. Incompréhensible
Frank.eLe 22/12/2022 à 11:00
Dans toute l'agitation, j'ai trouvé un endroit calme ici avec un personnel très sympathique, une excellente cuisine et de bons prix ! Merci
Kjartan.bLe 16/12/2022 à 19:27
J'ai récemment visité Ciao Bella et j'ai été extrêmement déçu du service client que j'ai reçu. Le personnel était désagréable et peu professionnel, ce qui m'a laissé une impression négative. De plus, il y avait des pigeons à l'intérieur du bâtiment, ce qui était insalubre et désagréable. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très négative et je ne recommanderais pas cette entreprise à d'autres. C'est dommage, car l'emplacement lui-même est pratique, mais le service client médiocre et la propreté gâchent l'expérience. J'espère que l'entreprise prendra des mesures pour s'améliorer dans ces domaines à l'avenir.
Lena.eLe 10/12/2022 à 19:25
Juste hideux ! 7,50 € pour une petite portion de pâtes qui n'avaient vraiment aucun goût! Veuillez laisser votre argent ailleurs !!! J'aimerais qu'ils me rendent le mien pour cette nourriture vraiment absolument mauvaise! ! ! Plus jamais!
Ano.yLe 07/12/2022 à 21:31
Voudrais donner 0 étoiles! Je n'ai jamais connu une telle insolence de ma vie. La tranche de pizza était trempée dans l'huile et sentait la vieille graisse de friture! ! Plus jamais! J'aime manger au Ciao Bella mais je n'y mangerai certainement plus jamais! L'employé devrait avoir honte de VENDRE quelque chose comme ça à un client ! Au revoir!
Sophie.pLe 30/11/2022 à 18:40
Personnel très cher! La commande a été servie rapidement.
Anni.aLe 29/11/2022 à 19:39
Dégoûtant. Nouilles complètement trop cuites, sauce juste crème avec de l'eau et de l'ail en excès. Vous ne pouvez rien goûter sauf l'ail. Serveurs antipathiques, ambiance pas terrible. Non recommandable
Andi..Le 13/11/2022 à 11:50
J'ai commandé une pizza à emporter, puis j'ai pensé à en commander une entière également. J'ai donc voulu m'asseoir, puis un employé italien arrogant est venu et a dit avec un geste désobligeant que je n'étais pas autorisé à m'asseoir ici. Je lui ai dit que je voulais commander autre chose. Je ne peux pas le recommander et la pizza n'était pas bonne non plus.
XxxX.xLe 31/10/2022 à 00:45
Malheureusement, les pizzas sont toujours servies froides. Je ne les comprends pas avec les meilleures intentions. Elles sont un peu garnies avec parcimonie mais comestibles, ce qu'on ne peut pas dire des plats de pâtes. Le plus drôle, c'est que les épices sont complètement différentes. Malheureusement, je dois déconseiller cette branche.
Khatia.oLe 30/10/2022 à 19:28
Nous voulions commander qch, nous avons demandé des conseils au serveur mais il a brutalement quitté notre table et nous a dit que préparez-vous, prenez une décision et ensuite je viendrai à vous. Au lieu de donner des conseils sur certains plats. Très déçu 😐 Peu importe à quel point votre nourriture est délicieuse si vous avez des serveurs impolis et un mauvais service, je ne viens jamais chez vous !!
Cewe.oLe 14/10/2022 à 18:54
Absolument grossier. La pizza était servie froide, c'est là que le drame a commencé. Puis j'ai eu envie de m'asseoir quand ça a retenti sur toute la planche : « Lève-toi et pars ! Vous ne pouvez pas vous asseoir ici. Vous avez une boîte, alors s'il vous plaît, emportez-la avec vous." À cause de ce krajole assourdissant, ainsi que de la température de la nourriture, je ne peux pas du tout recommander cette boutique !
Jennifer.eLe 13/09/2022 à 15:12
Après avoir été informé que le personnel aurait besoin de 20 minutes pour que le plat Cabonara aille, j'ai opté pour le gorgonzola aux épinards. Je dois dire que les nouilles étaient dures et froides, la sauce avait un goût d'eau et de crème, la seule chose qui était bonne était les épinards. À mi-chemin, mes dents étaient collées ensemble et j'ai jeté la nourriture. Alors commandez une pizza ou n'y allez pas du tout. Je suis très déçu du magasin :/
Angela.cLe 03/08/2022 à 10:31
Très amical. Nous avions des demandes particulières. Et comblé comme une évidence. Gros compliment.
love_julia.7Le 24/07/2022 à 17:19
très longue attente on vous ment qu'il n'y a pas de pâtes mais vous êtes trop paresseux pour faire des pâtes pour les gens que vous affamez et trop chers parce que la pizza n'est pas la meilleure. une seule étoile.
Sandra.�Le 24/07/2022 à 08:21
Bien que les chèques restaurant Edenred aient pu être payés conformément à l'avis, les chèques n'ont pas été acceptés car l'employé ne sait pas comment fonctionne la facturation.
Grit.eLe 19/06/2022 à 12:37
En raison de la surpopulation - 70% des places étaient gratuites - fermées. Comme nous ne voulions que quelque chose à boire, on nous a demandé de nous asseoir. Plus jamais!!!
Kevin.iLe 31/05/2022 à 16:35
Nous a renforcés ici pour le voyage de retour en Autriche. J'ai été agréablement surpris par les Penne Bolognaise. Et la pizza prosciutto de ma femme était également exceptionnelle. De mon point de vue, le prix est tout à fait correct, deux petits morceaux de pain à pizza étaient gratuits. Seulement avec le Cola Zero, j'ai eu de la malchance, il avait un goût rassis (non gazéifié). Mais je ne me suis pas plaint car sinon nous étions très satisfaits. J'en ai peut-être même eu un nouveau, donc 5 étoiles quand même.
Amon.uLe 16/05/2022 à 16:46
Nous nous sommes fait arnaquer par un employé, l'eau était de moins bonne qualité que la marque annoncée et la pizza avait un goût de citron et beaucoup trop de gras.
Adib.aLe 01/05/2022 à 01:09
Très bonne nourriture, excellent service et serveuses très gentilles. M. Rahimi Farhad Le rapport qualité-prix ne laisse également rien à désirer. De plus, le court temps d'attente parle en faveur de ce magasin. Je recommanderais Ciao Bella à tout moment
Lisa.Le 29/04/2022 à 18:42
Nous avons commandé une pizza Magherita et voulions la manger sur place. On nous a alors indiqué qu'il faudrait payer environ 3 euros de plus (soit au moins 11 €) pour pouvoir manger sur place. Une impudence. La pizza était correcte.
Tim.iLe 24/01/2022 à 20:27
Le pire endroit qui soit... Vous demandez si le plat contient du fromage parce que vous ne pouvez pas le tolérer et vous obtenez un non... Le plat est garni de fromage... Jusqu'ici tout va bien, tout peut arriver... MAIS ALORS LA SENSIBILISATION DE POSSÉDER À NOUVEAU LE CHEESE FUMMY DOWN POUR DIRE ACHSO ET QUE LA MERDE METTRE ENCORE DEVANT VOTRE NEZ, JE NE PEUX PAS PENSER À CELA... Le tout à un prix trop élevé, sans un minimum de courtoisie, et vous vous faites ensuite piéger par des sans-abri PENDANT la commande...
Anita.eLe 15/01/2022 à 20:45
La nourriture était délicieuse et le service était très sympathique et attentionné. Malgré le fait qu'il y avait beaucoup de monde, la nourriture est arrivée rapidement et toutes les tables étaient propres. Je ne peux que recommander, nous viendrons plus souvent dorénavant
jessi.tLe 15/01/2022 à 20:42
je suis très content Le personnel était sympathique et amusant. Notre nourriture est arrivée rapidement et on nous a demandé si tout allait bien. Les pâtes y étaient super savoureuses, je n'ai jamais mangé un pesto aussi frais nulle part :)
IM.TLe 08/01/2022 à 18:30
Nous avons commandé via Too Good To Go et ce fut une énorme déception. Nous avons payé 8 € pour 2 portions qui ne valent pas 12 € comme indiqué sur l'application. L'argent ne serait pas le problème si la nourriture au moins était bonne. Pour 8 € nous avons eu deux petites portions de pâtes. Les nouilles étaient trop cuites et n'avaient aucun goût. Nous n'avons pas réussi à manger une portion ensemble parce que c'était tellement dégoûtant. Pas recommandable !
Daniel.�Le 08/01/2022 à 13:27
La variété de pizzas est excellente, le service amical et prêt à plaisanter. La pizza est tout simplement délicieuse megaaaaa? meilleure pizza que j'ai jamais mangée.
musa.eLe 02/01/2022 à 11:51
Eh bien, le rapport qualité-prix est hors de proportion. Du jambon cuit sur une pizza à 10 euros c'est ridicule
Magdalena.Le 28/12/2021 à 18:40
Nous avons ramassé quelque chose sur Too Good To Go ici. Malheureusement, nous avons reçu beaucoup moins que ce qui nous avait été promis dans la commande et ce que nous avons payé (valeur de la marchandise de 8,80 au lieu de 12 €) Les pâtes sont plus que cuites, vous n'avez même pas besoin de les mâcher pour les manger car elles se désagrègent presque... quel dommage. Nous n'achèterons plus jamais rien ici.
alireza.eLe 04/12/2021 à 20:56
TERRIBLE DÉGOUTANT ET INAMICAL Je peux mieux cuisiner là-bas, désolé Ma femme et moi sommes allés y manger hier. Choisissez deux plats de pâtes. 1. Très désagréable Le serveur 2. aliments non comestibles 3. Vous vous êtes trompé de plats de pâtes !!! 4. Le soir, nous ne nous asseyons que sur les toilettes 5. Nous ne nous sentons toujours pas mieux aujourd'hui (Diarrhée, crampes d'estomac et nausées !!! Désolé pour l'honnêteté mais c'était vraiment dégoûtant !!!
Michelle.aLe 18/11/2021 à 12:52
Plats italiens super délicieux. Et le serveur était vraiment très charmant.
Dagmar.iLe 14/11/2021 à 14:05
Très savoureux et rapide. Le personnel est très amical. Nous serons de retour.
Albert.aLe 12/11/2021 à 14:29
J'ai deux ans en Allemagne et c'est la première fois que je mange une vraie pizza italienne. Un excellent service et nourriture. Bon garçon
Duny.gLe 12/11/2021 à 13:17
Je me suis enregistré avec l'application Luca et je me suis assis là. Lorsque nous avons demandé si nos amis qui ne se sentaient pas italiens pouvaient s'asseoir avec nous, on nous a dit que ce n'était pas possible - ce que nous avons compris. Après avoir commandé, les invités qui se sont assis après nous ont eu leur nourriture avant nous. Nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour obtenir nos pâtes, qui malheureusement avaient aussi un goût très salé. Employés très antipathiques et antipathiques et quand j'ai demandé le paiement par carte, ce qui n'est pas courant partout de nos jours, il m'a regardé comme si j'étais stupide. Je ne peux pas du tout le recommander !!! Mieux vaut aller au McDonalds
Detlev.aLe 10/11/2021 à 19:53
La pizza était un rêve! Absolument excellent au goût. Le service était parfait et très sympathique. Dommage que vous ne soyez pas à Essen. Tu vas beaucoup me manquer. 👍👍👍🤗⚽️🇮🇩⚽️
Mellera.Le 31/10/2021 à 12:53
Il y a un personnel tellement adorable, ils sont vraiment gentils, généreux et aussi préparés très rapidement et avec amour en même temps. Je me sentais vraiment bien ! Très bon restaurant.
Benita.cLe 27/08/2021 à 20:23
La pizza et les pâtes sont fortement recommandées. Nous avions passé une commande via "Too Good To Go", avons reçu un accueil chaleureux et peu de temps après, nous avons pu repartir avec notre nourriture. La pizza est belle et fine et avec des épinards et du gorgonzola un vrai pourboire et les pâtes sont vraiment bien assaisonnées.
Wawik.nLe 02/08/2021 à 23:08
Chaîne italienne de restauration rapide, ici on propose un menu rapide pour des plats "à emporter" et les nouilles sont prêtes dans le comptoir chauffé. La pizza est probablement fraîchement sortie du four. Je suis tombé sur ce magasin par hasard car c'est le seul magasin du quartier avec de vrais sièges (vous pouvez me traquer avec des tabourets de bar) - ça valait le coup. Compte tenu des circonstances (plats précuits peu avant la fermeture), les tortellini étaient savoureux et le service jovial (que les bribes de mots italiens saupoudrés soient authentiques ou apprises lors de la formation de la franchise, qui sait - en tout cas, elle pourrait même prononcer le mot « bruschetta » sans se tromper). En plus de cela, il y avait même du basilic frais provenant de la marmite et des rouleaux de pizza avec les pâtes. Un autre point positif ici était que les employés ont traité de manière responsable les règles actuelles de Corona - ils ont rempli une feuille avec les coordonnées parce que je n'utilise pas l'application Luca, et chaque invité qui souhaitait s'asseoir a été interrogé sur un test ou une vaccination en cours ; ceux qui n'en avaient pas n'avaient que le droit de manger à emporter. Voilà comment il devrait être. Si quelqu'un avait effectivement regardé mon certificat de vaccination, il y aurait également une cinquième étoile, mais on ne peut pas s'attendre à ce que la restauration collective sauve le monde. Dans tous les cas, je peux certainement recommander le magasin pour une collation italienne rapide.
Unbekannt.Le 11/07/2021 à 15:41
La nourriture est très bonne et les employés sont vraiment sympathiques. J'ai eu la chance de parler à un employé d'Afghanistan. . . Non seulement la nourriture, mais son hospitalité ont fait ma journée!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rahul :-)
Dragos.oLe 19/09/2020 à 09:43
La nourriture, les pizzas n'étaient pas mauvaises. Mais, si vous vous inscrivez à l'application "Too Good To Go" pour éviter de jeter les restes de nourriture en fin de journée, vous devez également en informer les employés. J'ai montré mon application à l'employé, qui n'a malheureusement rien pu en faire. Il a tout de même fait un effort pour me remettre mon sac surprise que j'avais commandé. Même s'il ne savait pas ce qu'était censé être un sac surprise, j'avais le droit de choisir 4 pièces (2 par sac). Malheureusement, il y avait encore plus de clients en ligne qui avaient utilisé cette application. Le pauvre employé...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux qu'au final tout ait fonctionné avec l'application et que vous ayez reçu les sacs surprises :-). Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt.
Angelika.oLe 10/09/2020 à 12:53
Super savoureux, tout se passe bien. Personnel sympathique et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Merci chère Angélique :-)
C..eLe 07/08/2020 à 02:16
Jusqu'ici tout s'est toujours bien passé, mais du coup payer 50 centimes de plus pour la boîte parce que tu veux emporter le morceau de pizza avec toi c'est dur... Et ça en ces temps-là...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir noté votre visite chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apparemment séjourné chez nous à plusieurs reprises et que vous ayez toujours été satisfait. Vous avez raison, une boîte a récemment coûté 50 cents. Nous devons également nous assurer - surtout en ces temps - que nous agissons de manière durable et soucieuse de l'environnement. Jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucune plainte d'un invité à cet égard. Cependant, nous prenons votre commentaire à cœur et réfléchissons à une solution. Parce que des clients satisfaits sont notre priorité absolue.
Tobias.rLe 31/07/2020 à 15:13
J'ai commandé une part de pizza au comptoir. J'ai alors voulu m'asseoir là et j'ai été gentiment informé que les produits étaient uniquement à emporter. En plus de cela, il y avait des commentaires à la table, seront-ils servis et c'est beaucoup plus cher - dans le sens où je ne peux pas me le permettre. ennuyeux
Réponse du propriétaire :
Merci Tobias pour la critique. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu l'impression d'avoir été traité injustement. Bien entendu, notre équipe se doit de préciser que les places du restaurant ne sont pas destinées aux clients To Go. Cela a parfois pour raison, notre équipe a bien sûr tout à fait raison, que les plats à emporter sont moins chers, puisqu'un aspect de taxe de vente entre également en jeu ici. Afin de toujours agir correctement ici, cet aspect est peut-être parfois surestimé. Nous serons heureux d'aborder à nouveau ce point dans l'équipe et trouverons certainement une amélioration.
Unserer.oLe 20/07/2020 à 05:43
TERRIBLE DÉGOUTANT ET INAMICAL Je peux mieux cuisiner là-bas, désolé Mon mari et moi sommes allés manger ici hier. Choisissez deux plats de pâtes. 1. Très grossier 2. aliments non comestibles 3. Vous vous êtes trompé de plats de pâtes !!! 4. Le soir, nous ne nous asseyons que sur les toilettes 5. Nous ne nous sentons toujours pas mieux aujourd'hui (Diarrhée, crampes d'estomac et nausées !!! Désolé pour l'honnêteté mais c'était vraiment dégoûtant !!! J'ai dit au serveur : "La nourriture n'était pas bonne et ce n'était pas ce que j'avais commandé !" Le serveur vient de partir. Quel comportement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cher Notre YouTube, pour la note. Nous sommes vraiment désolés que vous vous sentiez traité grossièrement et que vous ayez trouvé notre nourriture dégoûtante. Nous en discuterons sûrement en interne afin d'éviter une telle situation pour les futurs clients. En cas de commande incorrecte, nous vous recommandons de toujours contacter l'équipe immédiatement. Bien sûr, tout le monde devrait recevoir ce qu'il nous a commandé. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Saad.hLe 13/07/2020 à 21:48
Aujourd'hui, je suis allé acheter une pizza à 18h30 mais le vendeur m'a dit qu'il ne voulait pas me la vendre. Il m'a regardé si nerveusement et a dit quelque chose que je n'entendais pas bien, alors je lui ai demandé si tout allait bien ? Il m'a dit oui et m'a dit d'y aller, la prochaine fois tu pourras acheter. Je ne sais pas ce que c'est... peut-être que c'est ma couleur de peau ou quelque chose de similaire ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'examen. Ce que nous lisons nous énerve un peu. Avec la meilleure volonté du monde, nous ne pouvons pas imaginer que vous n'ayez pas été servi dans notre restaurant et qu'on vous ait renvoyé ou qu'on vous ait dit de revenir. Chez nous, tous les convives sont pareils, là n'était pas la question. Se pourrait-il qu'il y ait eu un malentendu et que la pizza commandée ou les ingrédients individuels ne soient pas disponibles ? Personne n'est simplement renvoyé sans raison, nous ne pouvons donc pas expliquer l'incident. Mais bien sûr nous allons enquêter pour qu'un tel cas ne se reproduise plus.
Yallah.aLe 14/06/2020 à 22:22
Les nouilles dans les boîtes à emporter sont délicieuses. Je reviendrai la prochaine fois que je serai à Hambourg! :-)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, chère Angelina, nous en sommes très heureux. Jusqu'à la prochaine fois
Janine.�Le 01/03/2020 à 10:51
magasin de saleté! Nous voulions commander des spaghettis alla carbonara, comme indiqué sur le grand menu et nous avons été refusés assez grossièrement, car les spaghettis carbonara n'avaient jamais été servis auparavant. Ensuite, nous sommes allés un stand plus loin dans la compétition et avons obtenu de délicieuses nouilles. . . .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Janine, pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes bien sûr désolés que vous ayez vécu une telle expérience dans notre restaurant. Bien sûr, nous proposons des spaghettis carbonara et bien sûr tout notre personnel sait que c'est l'un des plats les plus populaires de notre menu. C'est pourquoi nous sommes convaincus qu'un malentendu s'est glissé dans la communication avec notre employé. Peut-être qu'il ne t'a pas compris. Ou tenais à vous annoncer que cela n'était exceptionnellement pas possible ce jour-là. Nous nous excusons pour cela et espérons que vous nous réessayerez à un autre moment.
Anna..Le 14/01/2020 à 17:07
Seulement si tu as vraiment faim. Personnel très antipathique. Je voulais manger la part de pizza au restaurant et j'ai commandé des plats à emporter par erreur, le serveur ne m'a pas permis de rester au restaurant même si je voulais payer pour cela. Il n’y avait pratiquement pas de clients, ce qui n’est pas une surprise.
M..cLe 01/01/2020 à 14:29
Une serveuse vraiment gentille et courtoise (Camilla), la pizza était bonne et les gnocchis au gorgonzola étaient tout simplement excellents. De plus, les espressi (Illy) n'avaient rien à redire. Pour un bistrot de la gare nous avons été vraiment surpris. Recommandation claire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux, MERCI !
Matthias.cLe 21/12/2019 à 17:05
J'y suis allé pour des pizzas et des pâtes aujourd'hui... Personnel sympa... Même si c'est vraiment stressant pour les employés là-bas, nous avions le sentiment d'être en sécurité... Y étions-nous l'année dernière et l'année d'avant... Nous aimerions j'adore revenir
Oliver.Le 03/12/2019 à 19:32
Des pizzas super délicieuses 🍕. Nous avons essayé le service de livraison et avons été livrés à temps. Nous sommes satisfaits, la pizza était chaude et avait beaucoup de garnitures. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente note et vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux de pouvoir également satisfaire nos clients grâce à notre service de livraison.
M.aLe 27/11/2019 à 11:53
Je ne peux pas être d'accord avec les critiques positives. Vous êtes servi à quelques tables - environ 9 euros pour une pizza. Les petites boissons gazeuses ont une taille de 0,4 L - leur prix est donc élevé - eh bien, juste une astuce pour augmenter les ventes. Pizza malheureusement bourrée d'additifs - bien sûr non déclarés, ou non soumis à déclaration. Les sensibles le remarqueront de toute façon. Tous les autres magasins de la zone resto de la gare proposent le même niveau de prix ou même un niveau de prix inférieur - donc rien de spécial à cet égard non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Ma, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires. Chez ciao bella, nous prenons tous les avis très au sérieux et inclurons vos points dans notre gestion des plaintes et discuterons de la manière dont nous pouvons nous améliorer. C'est une priorité pour nous que tous les clients puissent profiter d'une excellente expérience culinaire chez nous.
Yasmin.Le 23/11/2019 à 19:49
Extrêmement insatisfait. Deux employés vous servent en même temps. Ensuite, la monnaie ne vous est pas rendue et on vous dit que vous l'auriez récupérée, même si c'était l'homme à côté de moi. C'est comme ça qu'on peut arnaquer les gens. L'un ne sait pas ce que fait l'autre. La pizza était froide et immangeable. Plus jamais!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour YG, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que votre dernière visite chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez ciao bella, nous avons un système de gestion des réclamations et travaillons constamment à l'amélioration de la qualité de nos services et de notre nourriture. Nous prendrons soin de discuter et de régler votre expérience avec notre équipe afin de nous assurer que nous pouvons offrir la meilleure expérience client. Cordialement, votre équipe ciao bella
CFB.nLe 03/11/2019 à 18:57
Un peu comme un vrai restaurant dans la gare ; vous ne vous y attendiez pas dans cette qualité là. Nourriture authentique, service toujours super sympa!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons rencontré votre goût ! S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt.
Katrin.Le 21/10/2019 à 18:23
Très bon service ce soir ! Merci pour tout. @Ali PS : la nourriture était vraiment savoureuse aussi ! 😂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente note !
Ingolf.eLe 21/10/2019 à 18:13
Nourriture excellente, service ultra rapide et extrêmement agréable. J'adorerais y revenir. Une vraie recommandation !
Martin.Le 30/09/2019 à 17:02
Très bonne nourriture, excellent service et serveuses très agréables. Le rapport qualité-prix ne laisse également rien à désirer. De plus, le court temps d'attente parle en faveur de ce magasin. Je recommanderais Ciao Bella à tout moment
Stoffel.eLe 02/09/2019 à 09:53
L'endroit est toujours agréable et nous y avons passé une excellente soirée. Le professionnalisme du personnel est vraiment super. L'emplacement est super facile d'accès! Les bonnes liaisons de transport rendent une escapade rapidement possible. Au restaurant, il ne m'est jamais arrivé qu'un repas soit froid sur la table. La sélection de boissons ne laisse également rien à désirer.
Maik.Le 30/08/2019 à 21:35
J'adore les bonnes pizzas. Je n'ai pas mangé une pizza que j'ai mise dans ma bouche et souri depuis très longtemps ! Tout était parfait pour moi ici. Ciou Bella... A la prochaine !
Ingmar.aLe 03/08/2019 à 13:21
Nous avons été surpris : service à table très sympathique, nourriture excellente et prix modéré. Nous ne nous serions pas attendus à cela dans une gare d'une grande ville. Il nous a été expliqué très amicalement et avec des excuses pourquoi il n'y avait pas de tiramisu. Recommandation claire, à moins que vous ne vouliez que du tiramisu. 😄
Julian.sLe 28/07/2019 à 12:40
Pizza super délicieuse, service rapide et bon. Commandé la tranche de pizza mal pour notre enfant de 2 ans. Nous nous étions déjà arrangés lorsque la sympathique serveuse est venue et a échangé le morceau.
Milena.vLe 26/07/2019 à 13:51
Personnel très, très antipathique. Mes pâtes ont été jetées dans la boîte sans qu'on me demande si je voulais emporter ou manger ici. Depuis que je suis enceinte, je voulais m'asseoir à table, mais malheureusement l'employée un peu plus forte, les cheveux bruns courts, m'a peignée et m'a chassée de la table, simplement parce que je n'ai pas mangé dans l'assiette. Comme c'était très épuisant, je me suis juste éloigné. Après quelques minutes, un couple plus âgé (plus de 80 ans) est venu et a voulu s'asseoir. L'employée était de retour, la femme et son mari n'ont malheureusement acheté qu'un seul morceau de pizza chacun. Je me sentais tellement désolé pour eux deux qu'ils devaient se lever aussi. Où est le respect ici, quel genre de magasin est-ce ??? Honte à vous tous !!!
Lale.uLe 05/07/2019 à 21:42
Monster pizza à un super prix dans l'assiette en un rien de temps.
Sjoerd.oLe 14/04/2019 à 22:08
Restaurant agréable pour un repas italien rapide comme une pizza, des pâtes ou des gnocchis. Les vins sont également très bien ainsi que le choix des liqueurs italiennes etc.
Markus.oLe 21/11/2018 à 22:23
À première vue, la pizza avait l'air correcte. Mais le goût laissait beaucoup à désirer. Beaucoup trop peu de pâte de tomate et beaucoup de fromage qui n'avait aucun goût. Le salami était censé être épicé... mais ce n'était pas le cas. De plus, je n'ai jamais mangé de pizza diavola avec des poivrons râpés... et beaucoup d'oignons crus. J'ai toujours eu des brûlures d'estomac à cause de la pizza après 5 heures. . . Plus jamais Ciao Bella
Dave.iLe 05/11/2018 à 13:47
La bonne bouffe à volonté, que ce soit une sauce supplémentaire ou d'autres demandes sont traitées du cœur de l'équipe Ciao Bella à la gare principale. Absolument à suggérer.
Wild.lLe 15/08/2018 à 12:28
Grande promesse publicitaire, mais peu derrière. La pizza était correcte, mais le service était tellement antipathique. . . la meilleure pizza n'a plus bon goût!
Kevin.Le 03/08/2018 à 16:03
Raciste et honteux !!! J'ai pris une pizza à emporter et je me suis assis là. Le petit serveur italien (qui n'a probablement pas été élevé correctement par sa mère) m'a vu et m'a appelé "Ching Chong" et a dit avec un geste désobligeant "pas à emporter". Je lui ai dit plus tard d'arrêter ses propos racistes et il a agi comme s'il ne savait pas de quoi il s'agissait et est devenu encore plus irascible. Magasin de saleté ;)
Daniel.sLe 12/07/2018 à 09:27
Cuisine au top à des prix raisonnables. Le serveur était agité Annett très authentique? gentil et courtois et avait toujours un dicton sur les lèvres
Paula.cLe 30/05/2018 à 16:24
Les pâtes sont si bonnes et l'italien Kellner est très gentil et sympathique mais ils n'ont pas de wifi pour les clients. Quoi qu'il en soit, c'était un bon repas et j'ai été traité avec respect.
Bujinkan.aLe 09/05/2018 à 08:57
Les pizzas sont vraiment délicieuses. Je n'ai encore rien essayé d'autre là-bas. Les serveurs/employés sont toujours ennuyés le soir et sont rarement intéressés à vendre quoi que ce soit. Et puis hier, c'était le couronnement : complètement fatigué le soir, j'ai acheté une pizza à 2,90, je lui en ai donné 3, et je n'ai pas eu de monnaie. Si j'avais dit quelque chose, ça aurait dégénéré... donc : un cadeau, au moins hier...
Florian.eLe 24/03/2018 à 18:25
Malheureusement, la qualité n'était pas si bonne, les morceaux de pizza dégoulinaient de graisse et il y avait des morceaux de pâte carbonisés au fond. Le prix était trop cher pour la qualité
Hanasi.eLe 26/12/2017 à 22:30
S'il vous plaît, n'y allez pas si vous voulez être traité avec respect ! Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi désagréable et désagréable. Je suis toujours horrifié... et c'est parce que j'ai demandé à 22h20 s'il y avait autre chose à manger. Parce qu'ils étaient déjà en train de nettoyer et de ranger complètement... Je suis désolé. S'ils ne ferment pas avant 23 heures Et puis le gars prétend qu’ils ont déjà fermé, mais que tous les autres restaurants autour d’eux étaient toujours ouverts. Plus jamais.
Jannis.Le 27/06/2017 à 10:05
La boîte de pâtes était super savoureuse et la qualité est bonne aussi. Excellent rapport qualité / prix et service amical. Volontiers encore !
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