A propos de : Restaurant de sushis Côté Sushi Lille à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Lille qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Tags: Restaurant de sushis, Restaurant asiatique, Restaurant de poisson, Restaurant de cuisine fusion, Restaurant japonais, Restaurant de spécialités asiatiques, Restaurant péruvien, Sushi à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Lille à Lille
Corinne.iLe 20/07/2023 à 09:04
Cadre sympa tres bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre restaurant ! 😊🍣 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cadre sympa et notre cuisine délicieuse. C'est un plaisir de lire votre enthousiasme ! 😃🎉 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire qui, nous l'espérons, sera encore meilleure et vous donnera envie de nous attribuer les 5 étoiles ! 🌟 À très vite ! Marie
Laurine.uLe 18/07/2023 à 06:09
Je commande régulièrement chez eux, que ce soit sur leur site internet ou d’autres applications de livraison à domicile. Les sushis sont généralement bons, frais et les choix sont variés. Cependant, la qualité du service laisse à désirer… : cela fait plusieurs fois que des articles sont manquants dans la commande ou que l’on nous envoie des sushis immangeables (la fois dernière, les avocats utilisés n’étaient pas mûrs, donc durs et sans goût, et malgré un appel pour leur signaler, la personne au téléphone m’a dit qu’ils étaient au courant mais qu’ils ne pouvaient rien faire pour réparer cette erreur).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec nous. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du service ne répond pas à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des sushis frais et variés, et il est regrettable que vous ayez reçu des articles manquants dans votre commande et des sushis immangeables. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions en savoir plus sur ces problèmes. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces erreurs ? Nous tenons à vous assurer que votre expérience n'est pas représentative de notre prestation habituelle. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine commande. À très bientôt. Charles
Nina.uLe 17/07/2023 à 09:44
premiere et dernière fois, quelle déception, on commande 2 california saumon avocat, et 2 gyozas poulet, pour au final en recevoir 1 seul de chaque .... pas moyen de les avoirs au téléphone non plus ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez été déçue de votre commande et que vous n'avez pas reçu les produits que vous aviez commandés. Je comprends votre frustration et je tiens à m'excuser pour cet incident. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques et nous les transmettons à notre équipe en charge de la qualité et de l'hygiène. Afin de mieux comprendre et de résoudre ce problème, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution rapide à votre demande. Malgré cet incident, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes et de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé
Lilly.uLe 11/07/2023 à 09:02
Hors de prix Surtout pour ce qu'on a dans l'assiette ! 2 brochettes fromage... Rentabilité maximum... Le flegmatisme des serveurs posent question également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos prix élevés par rapport à ce que vous avez trouvé dans votre assiette. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin de revoir notre rapport qualité-prix. Nous sommes également désolés si vous avez trouvé nos serveurs flegmatiques. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous allons nous assurer que nos équipes soient plus attentives et réactives à l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous montrer nos améliorations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Claire
Morgane.lLe 10/07/2023 à 11:43
Tout s’est très bien passé. La commande était simple à prendre La livraison rapide et soignée Et la dégustation délicieuse 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 👍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la prise de commande simple et que la livraison a été rapide et soignée 🚀 Et bien sûr, nous sommes enchantés que la dégustation de nos délicieux sushis vous ait comblée 😋 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Marie
Meriem.dLe 07/07/2023 à 12:40
J'adore le mélange des deux cultures. Les frites de manioc, un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meriem, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le mélange des deux cultures et que nos frites de manioc vous ont régalée. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices de notre cuisine. À très vite ! 🌟 Charles
Sam.uLe 26/06/2023 à 14:06
Prix accessible, j’ai pris la formule LUNCH CALIFORNIA avec 1 accompagnement à 15€ j’ai pris une salade de choux. C’était très bon la vaisselle est sympa, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😃 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre formule LUNCH CALIFORNIA avec une salade de choux en accompagnement. 🥗 Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix accessibles sans compromis sur la qualité des plats. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau avec nos délicieux sushis ! 🍣 Chloé
Adam.aLe 15/06/2023 à 18:00
Bon restaurant japonais sur Lille avec de bon plats péruviens également ! Légèrement cher pour la quantité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Merci pour votre retour positif sur notre restaurant japonais qui propose également des plats péruviens. 🍣🇵🇪 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous prenons note de votre remarque concernant la quantité et nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. 💭 Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience culinaire de qualité qui répondra à toutes vos attentes. 🍽️ À bientôt pour une nouvelle aventure culinaire ! Chloé
Lilia.eLe 03/06/2023 à 11:11
HONTEUX! Nous nous sommes installées à deux avec un bébé. Nous avons demandé gentiment au serveur puis au responsable de bien vouloir réchauffer le plat de mon fils au micro ondes en réponse il a soufflé et levé les yeux au ciel. Je suis scandalisée. Comment peut on se comporter ainsi face à un enfant? Je me demande si ce monsieur a des enfants et si il en a j'espère qu'on ne l'a jamais traité ainsi. Alors certes pour avoir déjà goûté leurs sushis ils sont excellents mais apparemment le cœur, l'accueil est une option. Je suis moi même commerçante et jamais je n'oserai me comporter ainsi ! Fuyez ... car continuer a aller dans cet établissement aussi bon soit il c'est encourager des personnes meprisantes ! Je vous souhaite monsieur d'un jour tomber sur plus mauvais que vous même si ça s'annonce difficile compte tenu de votre niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilia, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité du service. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected]. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
matthieu.rLe 29/05/2023 à 13:51
Top je recommande service client super s adapté au demande ")
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul
melanie.eLe 25/05/2023 à 19:37
Tjr un réel plaisir de commander /manger chez côté sushi Quand on voit la carte on a envie de tout manger OMG 🥵 C'est tellement DELICIOUS 👌👌 J'ai beau faire des entorses et manger des sushis ailleurs c'est pas aussi bon et aussi élaboré. Vraiment meilleur enseigne de sushi de Lille en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Un grand MERCI pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Tiphaine.oLe 22/05/2023 à 12:09
Sushi chaud, serveur pas très professionnel… malade après notre visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Sarah.jLe 15/05/2023 à 15:38
Beau cadre, produits frais, service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur le cadre de notre restaurant et la qualité de nos créations. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Marilyne.rLe 01/05/2023 à 20:08
Nous aurions du être livrer depuis 21h15, nous attendons toujours après. Nous essayons de vous appelez en vain, nous n’avons aucune réponse ni aucune commande alors que celle ci a était payer !!! 71€ c’est inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai d'attente de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
Cedoo.oLe 30/04/2023 à 12:54
Excellent !! Le serveur a juste oublié de commander mon dessert, rien de très grave ,mais nous a accordé une remise sur l’addition. Très agréable, nous recommandons chaudement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous notons vos remarques pour vous garantir une meilleure expérience à l'avenir. À très vite, Paul
Xéna.uLe 29/04/2023 à 19:30
COMMANDE VIA UBER EAT —> Aucune sauce de leur part ni accompagnement !! Quand on les appelle : « on ne peut rien faire » pourtant c’est bien vous qui préparez les commandes. Manger des sushis sans sauce c’est NON Minable tous ces oublis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés si les sauces et les accompagnements ont été oubliés dans votre commande. Lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Uber Eats), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : [email protected] Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous Camille
maryam.eLe 26/04/2023 à 19:38
Le restaurant ferme à 22h30, mais à 21h30 on me refuse l'accès alors que les tables sont libre ! Scandaleux....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryam, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. En effet, ce que vous décrivez n'est pas normal. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Ogrem.VLe 25/04/2023 à 15:50
Juste parfait et delicieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Rubén.oLe 24/04/2023 à 19:32
Attention au client nule. Après une commande Deliveroo incomplète je les appelle et ils me répondent avec des mauvaises formes, ils accrochent le téléphone sans donner aucune solution. Il pourrait être simplement un erreur mais la réponse était nule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu du service de nos équipes au téléphone. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
TANGUY.OLe 24/04/2023 à 18:40
La musique n'arrêtait pas de sauter à l'etage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. Nous sommes désolés pour cet incident avec la musique. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul
Charly.iLe 22/04/2023 à 18:01
Je suis venu avec ma famille ce samedi 22 avril 2023 midi et j’ai détesté la qualité du service. Je suis client régulier et ai toujours apprécié la qualité des plats. Le cadre est par ailleurs joli bien que une forte odeur de graillon soit toujours présente en entrant. Et cette fois ci le sol était collant dans tout le restaurant. Le service a toujours été assez moyen. On doit réclamer plusieurs fois pour une carafe d’eau par exemple et le serveur cherche toujours à fuir la salle le plus vite possible. Clairement le service est quasi inexistant. Ce midi, cela a été vraiment à un niveau de médiocrité sidérant. Le serveur n’a pas apporté les boissons ni avant le plat ni même après. Soit, cela arrive. Mais j’ai dû réclamer 2 fois et encore attendre 5mn ensuite. J’ai eu l’impression de clairement le déranger. Aucune excuse et assez désagréable. La boisson arrive enfin environ 10mn après que les plats soient servis. Le serveur qui sert un cidre (pas celui demandé car plus en stock) en renverse une grande partie au sol à l’ouverture en prétextant que c’est artisanal donc que parfois ca arrive et parfois non! Mais bien sur! Peut être ne fallait-il tout simplement pas le secouer en montant les escaliers à pleine vitesse?! Encore une fois aucune excuse, toujours autant désagréable et pose la bouteille dégoulinante et vidée de presque 1/4 ou 1/5 de son contenu sans aucune gène. Ne voulant par faire d’esclandre nous n’avons rien dit… Mais de grâce ressaisissez-vous! Vos plats sont excellents mais votre service archi nul. Si vous vous noyez dans un verre d’eau et que vous n’aimez pas ce que vous faites, changez tout simplement de métier cher monsieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
sabrina.Le 13/04/2023 à 21:34
Après avoir eu un coup de coeur en amoureux chez côté sushi a paris,nous sommes allés cette fois un peu plus près de chez nous ..(a 1h) a Lille..pour faire une découverte en famille Cuisine excellente,avec la découverte cette fois des tacos, personnel agréable,très belle décoration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, vos compliments sur la décoration. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 Merci aussi de souligner la bienveillance de notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Hugo.Le 11/04/2023 à 06:58
Bonne ambiance et bon sushi, j'ai passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié l'ambiance et que vous vous êtes régalé. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
Quentin.oLe 08/04/2023 à 18:17
Je ne recommande pas du tout. Mon expérience dans cet établissement est un désastre : J’ai réservé ici pour mon anniversaire, on est arrivé à l’heure. Même pas un bonjour du serveur au bar qui nous dit de nous installer à l’étage. On se retrouve sur une table non débarrassée… Le restaurant est pratiquement vide, il y a de nombreuses tables vides. Aucun serveur ne s’occupe de nous alors qu’ils montent plusieurs fois pour voir ce qu’il se passe. Au bout de 15 minutes on a décidé de partir sans continuer cette expérience ratée. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été concluante. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Laura.eLe 04/04/2023 à 15:00
J’ai eu aucune sauce soja alors que j’en avais commandée. Proposer un service en livraison, je pouvais payer en ticket restau et espèce mais j’ai reçu un appel après 45 minutes d’attentes de livraison pour dire qu’il accepté que la carte donc j’ai du me déplacer. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis au niveau des sauces. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Je vous souhaite une belle journée Paul
Chloé.dLe 31/03/2023 à 18:19
Très bon et frais . Nous avons été servi relativement vite et tout était très bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul
célia.aLe 22/03/2023 à 18:01
Incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul
Sarah.aLe 19/03/2023 à 19:54
Livraison de ce soir. Le meilleur restau et le pire en même temps 😅 Pourquoi le meilleur ? Les tacos thon mais c'est une tueries !!! Super mega bon ! California chicken : c'était bon également. Les aubergines : ÉNORMÉMENT DE SAUCE mais ça passe Crispy saumon : Franchement c'est le pire, inmangeble, c'était du béton ! Merci les 9.20euros ... Super dur ! Et je n'ai pas eu mon cheesecake ... je viens de faire une réclamation via ubereats j'attends 🤷♀️ Finalement commandé de 40 euros avec 5.50 de cheesecake non eu et 9.0 euros de crispy saumon inmangeable... Au final 3 étoiles juste pour les tacos 😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits et s'il manquait votre dessert. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Je vous souhaite une belle journée Paul
Cecile.aLe 08/03/2023 à 10:56
Toujours un régal produits frais et de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ☺️ Merci pour votre fidélité !! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans chacune de vos expériences. À très vite, Paul
Amandine.Le 03/03/2023 à 14:03
Tout simplement excellent à tous les niveaux ! Produits frais, présentations soignées, personnel réactif et efficace en cas de soucis sur la commande. Vraiment au top, je recommande et ne commanderai plus que chez vous désormais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. En espérant vous revoir très vite. Paul
Brigitte.rLe 01/03/2023 à 11:54
Établissement accueillant Produits de qualité Une très belle découverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'accueil de nos équipes. On vous souhaite une belle journée, Camille
Laurence.nLe 27/02/2023 à 14:39
Il n'y a plus de serveur qui vient prendre la commande à table. Nous devons commander via nos smartphones. Service à table de ce fait déplorable, on ne vient pas débarrasser votre table encombrée des affaires des anciens clients, et comble du comble, quand vous demandez à ce que l'on débarrasse la table, le serveur laisse les verres des anciens clients et vous demande s'il est nécessaire de laver la table ! Service extrêment long, 1h30 pour un plat + un dessert. 30 minutes à attendre le dessert, que nous avons quand même réclamé au bout de 30 mn alors qu'il avait été commandé en début de repas, de l'ananas coupé en morceau. C'est vrai que ça demande beaucoup de temps de préparation ! Et à chaque fois qu'un serveur (si on peut appeler ça un serveur, un gars qui a l'air paumé entre les tables à débarrasser et le service à faire ) vient avec des plats, il ne sait pas à quelle table les attribuer, c'est au client de l'interpeller. J'appréciais ce restaurant quand il y a avait un service et une prise de commande à table. Cela fait deux fois en quelques mois qu'il n'y a plus de service à table, c'est terminé, je n'irai plus, autant acheter un plat à emporter ailleurs, ce sera aussi impersonnel et froid, mais plus rapide et je n'aurai pas les désagréments mentionnés plus haut. Plat à emporter ailleurs bien sur.
LrnArm.Le 25/02/2023 à 19:51
Je viens de rentrer chez moi avec une commande à emporter de deux Pokés veggies. Les plats sont recouverts (sur chaque ingrédient, riz,fruit, légume..) de ce que je pense être du poivre, ils sont tout simplement immangeable.. je suis vraiment déçue de cette expérience, j'ai payé pour ne même pas pouvoir manger mon plat ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Melanie.rLe 21/02/2023 à 06:59
Cuisine de bonne qualité, un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
François.aLe 19/02/2023 à 11:34
Excellent sushi de la métropole
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Amelie.nLe 18/02/2023 à 11:56
Nous n'avons pas eu la totalité de notre commande et quand j ai rappelé , on nous a proposé de nous livrer ce qu'il nous manquait... Et nous attendons toujours .. nous sommes très déçus..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Cyril.aLe 17/02/2023 à 12:18
Super lieu, sushis au top. Je recommande+++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Mathilde.iLe 14/02/2023 à 22:05
Extrêmement déçue de l'accueil et du service... Nous avions réservé une semaine à l'avance pour finalement se retrouver sur une table à côté de la porte d'entrée... Le passage en soirée étant assez conséquent (surtout pour le retrait des commandes) nous avions froid et cela n'était pas agréable du tout. Je ne pense pas que cela soit très respectueux pour le client de mettre des tables en bas sachant ces inconvénients. Nous avons ensuite attendu 20 minutes que quelqu'un vienne prendre notre commande... mais personne... Nous avons décidé de passer par l'application pour commander notre repas. 25 minutes plus tard nous n'avions toujours rien reçu... La table d'à côté a également attendu très longtemps avant de passer commande et de recevoir les plats (qui ont été servi en décalés). Durant les 45 minutes aucune des 3 personnes au comptoir n'est venue nous proposer à boire ou savoir si nous avions passé commande ... C'est inadmissible et non professionnel ! De plus, le personnel n'est ni agréable et ni souriant avec les clients. Nous avons donc décidé de partir en les prévenant bien évidemment. Aucune excuse de leur part ... Nous ne reviendrons plus! Le personnel n'est pas capable de gérer les commandes et les tables assises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de l'accueil et du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Maëva.eLe 11/02/2023 à 21:43
Je commande depuis déjà un moment, j’aime beaucoup, c’est une franchise mais cela n’enlève pas la qualité. Toutefois j’aimerai des makis plus grands et des menus plus classiques parfois. Il n’y a pas d’accompagnement dans le menu malgré le prix par exemple: salade; riz ou soupe. Je déplore l’augmentation de prix et/ou diminution de quantité, décidément rien n’est épargné. Le gingembre frais et rose est tellement meilleur 🙏 dommage qu’il soit encore en sachet et blanc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! 🐟 Nous tenons compte de vos remarques sur les quantités et le gingembre. À très vite pour la 5ème étoile ⭐️ Camille
mélanie.ELe 05/02/2023 à 17:10
Parfait... Un personnel accueillant et à l écoute. Les plats correspondaient à nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Justine.eLe 28/01/2023 à 07:15
Livraison dans les temps, sushis qualitatifs, délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul
Sophie.hLe 26/01/2023 à 06:44
Dîner sur place avec une amie. Je vous conseille la salle a l'étage qui est très bien décoré et qui évite le balais des livreurs au rez de chaussée. Carte qui contient tant des basiques que des choses plus recherchées. C'est très varié et il y a du choix. J'ai trouvé que la qualité des produits étaient au rendez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Clarisse.Le 24/01/2023 à 23:33
Toujours très bon, joli design du packaging, belle présentation des produits. Une carte qui change par thématique, et surtout très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur le cadre de notre restaurant et la qualité de nos créations. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Étienne.aLe 20/01/2023 à 19:33
Bon rapport qualité / prix. Ce n'est pas un restaurant dit "à volonté", et la qualité n'est qu'une preuve de plus ! Je préfère en manger moins et payer plus cher mais au moins je me régale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul
Sxfir.Le 12/01/2023 à 21:19
J’y vais assez souvent, produit de qualité et portions généreuse et commande préparer rapidement avec un prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. On fait notre maximum pour que votre expérience se déroule au mieux, on est donc ravis de savoir que votre passage chez Côté Sushi répond toujours à vos attentes 😊 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Julien.eLe 11/01/2023 à 19:31
Très bons sushis avec des saveurs différentes de ce qu’on peut trouver dans d’autres restos à Sushi. Possibilité de commander par téléphone, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Astrid.aLe 10/01/2023 à 11:02
Super restaurant, une autre façon de déguster le sushi et découvrir les ceviches :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis et du ceviche : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
laurent.lLe 09/01/2023 à 07:31
Sushi toujours aussi bons, très bon accueil sur place, dommage du délai d'attente... mais grâce au professionnalisme de la personne qui accueil on est courant. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour votre entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Grenouille.sLe 05/01/2023 à 19:21
Commandé : une boîte de 22 pièces (rainbow rolls) + 16 sushis veggis pour une personne vege Reçu: une boîte de 16 pièces avec un mix entre des sushis végé et des sushis de la rainbow rolls 🤷🏻♀️ 20 balles de grillé quand même faut le faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Charlotte
Alexandra.oLe 02/01/2023 à 11:53
Un régal ! Saumon très frais et tendre ! Je commanderai de nouveau avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Belle année 2023 🍾 À très vite Paul
Caroline.eLe 29/12/2022 à 13:02
Très bons sushis et livraison à temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Bonnes fêtes de fin d’année 🎄 Paul
Provençal.eLe 23/12/2022 à 14:56
Bonne qualité de produit et service client au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
Leo.eLe 14/12/2022 à 09:43
Le service est très bien, aimable et courtois. Toutefois, le rapport qualité/prix est abusif, j'ai pris un Donburi Gyoza VG à 15.30€, à ce prix là je m'attendais à quelque-chose de plus fournies en terme de qualité et de quantité. Aucun soucis sur le riz qui lui est en quantité, 3/4 du bol en est rempli, le reste vous aurez 4 gyozas quelques poivrons et aubergines et un filet de sauce. Alors oui j'ai étais rassasié, mais grâce au riz. En résumé, prix prohibitif pour une qualité gustative médiocre. Mais un service très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Lille Béthune. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Camille
Kidz.sLe 13/12/2022 à 13:48
Lieu sympa, parfait pour une sortie entre amis. La cuisine est correcte, mais plutôt une approche innovante, si on cherche des cuisines japonais classique, ce n'est pas la bonne adresse. D'ailleurs, le sushi au thon qu'on a pris, le thon n'était pas très frais, diarrhée en rentrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. Nous faisons remonter votre retour à notre équipe hygiène et qualité pour comprendre ce qui a pu se passer et pour que cela ne se reproduise pas. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul
mariedadily.Le 11/12/2022 à 02:25
J'ai l'habitude de me faire livrer, je me régale toujours. Cette fois, nous avons mangé sur place : le restaurant est très bien décoré. Le personnel est très agréable. Et encore une fois, je ne suis pas déçue. Les sushis sont très bons, avec un très bon rapport qualité-prix. Les cartes de saison sont toujours excellentes... Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, vos compliments sur la décoration. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 Merci aussi de souligner la bienveillance de notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Emilie.sLe 04/12/2022 à 22:31
Plus de 45 minutes d’attente pour être servi…. Avec des amis nous avons réservé une table de 6 personne samedi soir , nous avons passé commande via leur application mobile en pensant que cela allait être rapide ….Plus de 45minutes d’attentes pour 6 malheureux plateaux de sushi ! Les plateaux ne sont mêmes pas arrivés en même temps (15 minutes entre le 1re et le dernier) le serveur nous a dit que c’est parce qu’il y avait beaucoup de commande à emporter, mais bon du moment où sur la devanture il est écrit sur place ou à emporter l’enseigne doit être capable de faire les 2 surtout que les autres tables on été servis avant …ils avaient fini leur repas que nous n’avions même pas encore été servis….. Mise à part ça la qualité des sushis est très bonne mais je préfère avoir une un peu moindre qualité mais être servi plus rapidement … Nous ne reviendrons pas sur place !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Louis.aLe 04/12/2022 à 11:06
Parfait trés frais et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul
Sarah.Le 03/12/2022 à 21:30
Première expérience dans ce restaurant. 45 minutes de retard sur la commande parce qu’ils sont en sous effectif… (dans ces cas là, on arrête les commandes si on est pas capable de les honorer en temps et en heure). Et quand la commande arrive enfin, tout est froid et immangeable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ et si votre commande est arrivée froide : nous nous efforçons de préparer et expédier chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Ham.aLe 02/12/2022 à 22:24
Commande passée à 22h 5 il est 23h23 au moment où je rédige cet avis et je n’ai toujours pas été livré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu des délais de la livraison. Nous sommes malheureusement dépendants des livreurs rattachés aux plateformes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour comprendre ce qui s'est précisément passé. Camille
Laurine.eLe 01/12/2022 à 06:27
Magnifique expérience, très bon. Sortie le ventre plein. Nous reviendrons ! (Un petit peu chère pour certains plats)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Jenny.CLe 30/11/2022 à 19:29
depuis commande, arrivé 2h plus tard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
LALOYER.ALe 30/11/2022 à 14:53
Rapide, bon, très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Nassim.Le 25/11/2022 à 13:20
Tout d'abord, gros point positif pour leur site moderne et ergonomique, très simple de passer commande. Concernant les plats, les sushis et makis proposés sont originaux et juste excellent ! J'y retournerai c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassim, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos makis et sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Hadrien.nLe 25/11/2022 à 10:49
Super bon et accueil agréable et sympathique ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadrien, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul
Daphné.nLe 24/11/2022 à 10:38
J’ai passé commande un soir et le rapport qualité/prix vaut vraiment le coup et les portions sont généreuses. Tout était savoureux et frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Frederique.oLe 23/11/2022 à 18:25
Les meilleurs makis et sushis mangés des goûts des saveurs A tester absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les makis et les sushis. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul
Julien.hLe 22/11/2022 à 13:19
Meilleur restau de sushis que je connaisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre superbe avis 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul
kenza.aLe 21/11/2022 à 15:20
Après avoir fait 30 min de route, arrivé sur place le restaurant nous refuse l’accès à 21h30, d’après eux il est trop tard ( or, sur le site il est préciser qu’il ferme à 22h30). Nous sommes des clients réguliers, nous sommes très déçu. Esprit commercial : 0 Aucun professionnalisme Je ne recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Léa.ALe 17/11/2022 à 12:48
La qualité des produits est inchangée, les sushis sont très bons ! Merci à vos équipes de livraison toujours aussi sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 La sympathie de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour votre entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience en livraison. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Anaïs.aLe 16/11/2022 à 14:37
Super bon, chic et quali!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Bérengère.iLe 15/11/2022 à 11:14
Nous avons adoré nos plats et je recommande les Samba falls, merveilleusement assaisonnés. Une belle découverte. Merci pour l’accueil et l’agréabilité du lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil et la qualité des produits sont des conditions essentielles pour vous offrir une merveilleuse expérience au sein de nos restaurants. Un grand MERCI pour vos 4 étoiles et à bientôt pour la 5ème 😉 Camille
Guillaume.gLe 14/11/2022 à 22:15
Ce dimanche midi nous cherchions des sushis. Nos lieux privilégiés étant fermés, nous sommes entrés chez Côté sushi presque par hasard. Nous n'avons pas été déçus. La qualité des produits , les goûts, nous ont ravis du début à la fin du repas. Il va sans dire que nous garderons l'adresse pour une prochaine envie irrépressible de sushis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur la qualité de nos créations. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Arthur.aLe 13/11/2022 à 14:46
On a super bien mangé, la nourriture était de qualité, il y a un choix très large de produit, il y a aussi de quoi pour les végétariens, il y a de tous les prix également Je reviendrais et recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la variété de nos produits. On vous souhaite une belle journée, Camille
Laure.lLe 06/11/2022 à 20:06
Bon rapport qualité prix, les sushis sont bons et je n'ai jamais eu de soucis de qualité. Quand je passe commande en ligne, je peux toujours récupérer à l'heure souhaitée et la commande est prête quand j'arrive sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul
François.oLe 06/11/2022 à 20:02
Une belle découverte !! Des saveurs savamment dosées !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les saveurs de nos créations. À très vite Paul
Mercier.lLe 05/11/2022 à 11:36
Personnel sympathique mais manque de professionnalisme. Nos plats chauds attendaient sur le comptoir pendant 20min en attendant que le serveur encaissent un groupe de 15personnes. C’est dommage, l’inverse aurait être plus intelligent. Notre table était a côté de réfrégirageur pour les boissons, et nous avions un son assourdissant dans les oreilles, très désagréable, nous avons dû changer de place. Les plats étaient bons, mais au prix nous attendions un service plus professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. Ce n'est pas dans nos habitudes. Afin que l'on puisse échanger ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected]. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Pascal.rLe 05/11/2022 à 09:52
Honnête mais pas d'effet wahhooo dans ce secteur avec beaucoup de concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes désolées si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour vous apporter pleine satisfaction la prochaine fois. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Rosangela.rLe 03/11/2022 à 12:02
Le meilleur Sushi à Lille. Toujours de la bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosangela, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Michel.uLe 03/11/2022 à 10:52
Lieu très sympa, cuisine excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Lily.eLe 03/11/2022 à 10:50
Super !! Beaucoup de choix différent :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Merci pour cet avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Citoyen.oLe 01/11/2022 à 13:52
Excellent établissement où l'on peut déguster de savoureux sushi sur Lille. Situé non loin de la grande place, le service y est rapide et personnel agréable. Si vous souhaitez savourer de délicieux sushi avec des spécialités alors Côté Sushi n'attend que vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Lucie.gLe 01/11/2022 à 10:21
On peut commander sur son téléphone grâce à un QR code et y payer directement Les plats sont très bons, j’y retournerai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Yannick.rLe 30/10/2022 à 03:00
Nourriture peu savoureuse. Le personnel ne respecte pas les commandes. Si un produit sélectionné n'est plus disponible, il le remplace, sans me demander mon avis, par un plat de leur choix, qui doit certainement trainé depuis la veille au vu de l'apparence que ses brochettes avaient... Il y a beaucoup de restaurants de ce type à Lille. Commandez n'importe où mais pas là!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu du service que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Lille Béthune, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Marina.lLe 27/10/2022 à 19:41
très bon rapport qualité/prix. Service de livraison rapide et efficace. Une erreur lors de la commande qu’ils ont très vite résolu !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Un grand MERCI pour vos compliments sur le rapport qualité-prix de notre restaurant 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que notre équipe a su faire le nécessaire pour vous apporter entière satisfaction. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
bertille.aLe 27/10/2022 à 19:41
Excellent , saveurs variées et livraison nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertille, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Marcin.iLe 27/10/2022 à 11:03
restaurant sympa et bien placé, équipe accueillante et bienveillante. Produits frais et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour 5 étoiles 🤩 Nous attachons une grande importance aux retours clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser 😉 À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 Paul
Mélanie.rLe 25/10/2022 à 19:09
Très mauvais rapport qualité/prix, nous commandions pour la première fois ce soir et la déception est grande… 11,80€ les 4 pseudo yakitori et 3,50€ les petites gorgés de soupe miso. Nous ferons également l’impasse sur nos sauces, wasabi et gingembre sensé accompagné nos sushis. PS: nous avions commandé un duo de Mochi amande-miel et choco-noisette… C’EST DE LA MANGUE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Lille Béthune. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous vérifions toutes les commandes avant qu'elles ne soient expédiées pour éviter les erreurs ou bien les oublis de sauces, wasabi et gingembre, mais il existe encore des impairs et nous nous en excusons. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul
Mathieu.ALe 22/10/2022 à 10:09
Dinguerie à chaque repas, enfin des sushis autres que saumon avocat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Kristie.ULe 21/10/2022 à 10:07
commande incomplète à chaque fois !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kristie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Nadège..Le 20/10/2022 à 16:16
Qualité toujours au rendez-vous, personnel très aimable : les soirées sushis sont une réussite en commandant chez vous 🍣 🍱 ! Pensez à vous y prendre un peu en avance pour passer votre commande en revanche, les délais peuvent parfois être un peu longs … Mais la bonne humeur des livreurs vous fera oublier l’attente avant même d’avoir ouvert votre sachet. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. Nous sommes cependant désolés pour le délai d'attente. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Thibault.eLe 17/10/2022 à 15:07
super 1er expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci pour cet avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, A très vite pour une seconde expérience réussie. Camille
Cécile.RLe 17/10/2022 à 06:17
Tres bon. J'ai trouvé ici des produits jamais vu ailleurs. Tout a l'air appétissant. Le lieu est superbe, la decoration est de bon goût. Accueil et service charmant. Tout ce qu'on recherche lorsqu'on va au restaurant. A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 ⭐️ et vos compliments sur la décoration du restaurant. Sachez aussi que nous accordons une grande importance à l'accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. À très vite Paul
Camille.uLe 15/10/2022 à 11:12
Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille Camille
Ld.mLe 14/10/2022 à 10:38
Ça faisait longtemps que je ne m'étais pas autant régalé avec des sushis, et pour une fois qu'un service de livraison est irréprochable...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service en livraison ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul
Musashi.eLe 12/10/2022 à 10:35
Salut à tous, l'avis est très simple : si vous en avez marre des sushis, allez direct chez "Côté sushi" !!! Blague à part, c'est tellement exceptionnel que je ne prend plus jamais de sushis classiques. La cuisine Nikkei, c'est plus puissant encore que le côté obscur de la Force, puisqu'on peut en revenir, Vador l'a prouvé ! Mais on ne revient pas "en arrière" une fois qu'on a goûté ça. On y reste.....avec un gourmand plaisir, non dissimulé dans cet avis ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Clément.aLe 11/10/2022 à 19:30
Complètement une arnaque. Pour 17 euros j’ai eu une barquette de sushi pas frais, sûrement vieux de plusieurs jours et donc absolument sans goût. C’est complètement du vol
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations et notre rapport qualité-prix. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Em_ma.9Le 11/10/2022 à 10:06
Resto très chic !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
lecoester.uLe 11/10/2022 à 08:37
Produits frais et de bonne qualité, les prix sont cependant élevés. Bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance et comme vous le savez la qualité à un prix. Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précautions pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 Nous espérons vous revoir très vite. Camille
Antoine.rLe 09/10/2022 à 18:58
c’est bon miam
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Claire..Le 08/10/2022 à 21:25
Excellent mais service un peu long quand meme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Nous sommes en revanche désolés pour l'attente. Votre retour nous est très important et sera pris en considération par nos équipes. À très bientôt, Paul
Eugénie.oLe 08/10/2022 à 18:36
Toujours un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir accordé ces 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez une fois de plus passé une superbe expérience chez Côté Sushi. Nous espérons vous revoir très vite, 🍣 Paul
Rachelle.aLe 06/10/2022 à 10:07
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
M.eLe 06/10/2022 à 09:58
Super! Rien à redire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Agathe.eLe 05/10/2022 à 15:48
Superbe expérience je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Kiliane.aLe 04/10/2022 à 19:40
Très belle ambiance, personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiliane, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Maëlys.�Le 03/10/2022 à 18:49
top je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Manon.ELe 03/10/2022 à 18:48
Miam
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci de nous avoir accordé ces 5 étoiles ⭐️. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie 🍣 Paul
Matheo.oLe 03/10/2022 à 12:38
Incroyable vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheo, Merci de nous avoir accordé ces 5 étoiles ⭐️. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie 🍣 Paul
Emilie.ALe 03/10/2022 à 10:43
Depuis que Côté Sushi a ouvert, je ne vais plus que chez eux: nourriture excellente, recettes et éditions limitées très sympas, cadre soigné, personnel agréable, service impeccable. Une petite erreur une fois sur une commande en livraison dédommagée immédiatement. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour vos 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul
Lara.uLe 02/10/2022 à 18:17
Super bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lara, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Chloé.eLe 02/10/2022 à 17:15
Plusieurs déjeuner avec des amies et jamais déçu du service et de la qualité des produits frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
Frank.aLe 01/10/2022 à 22:55
Bon produit et cadre sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre offert par notre restaurant. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille
Alix.aLe 01/10/2022 à 22:29
Service très lent commande oubliée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alix, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Anouk.aLe 01/10/2022 à 19:23
Très bon sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouk, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
marianne.oLe 01/10/2022 à 18:09
Super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Emeline.eLe 01/10/2022 à 17:50
Très beau plateau, délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Faouzi.oLe 01/10/2022 à 11:21
Super bonne expérience ! Très bon service, rapide et personnel agréable. Qualité du repas +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faouzi, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 On a beaucoup travaillé sur la décoration et le cadre du restaurant, ravi que ça vous plaise. À très vite, Paul
Alia.eLe 01/10/2022 à 11:10
Très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Je.nLe 01/10/2022 à 05:32
Belle découverte. Nous qui cherchions des sushis à manger sur notre lieu de travail. Sushis frais , agréable en bouche. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Mia.Le 30/09/2022 à 19:21
Personnel très irrespectueux. J'ai appelé pour une livraison, la personne que j'ai eu au téléphone faisait semblant de ne pas m'entendre, ils m'ont fait perdre un temps fou pour au final me rappeler et me dire qu'il fallait que je paye ma commande via un lien reçue par SMS. Si la livraison était impossible, cela aurait été plus judicieux de prévenir directement. A éviter fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mia, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu de la livraison. Nous sommes malheureusement dépendants des livreurs rattachés aux plateformes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour comprendre ce qui s'est précisément passé. Camille
coline.Le 30/09/2022 à 18:45
Délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
ALEXANDRE.ILe 30/09/2022 à 11:04
Un vrai délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Alexandre Camille
Thibault..Le 25/09/2022 à 16:28
Très bon makis, mes préférés sont les croustis fromage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos makis. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Martel.nLe 24/09/2022 à 19:28
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martel, Merci de nous avoir accordé ces 5 étoiles ⭐️. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie 🍣 Paul
Theo.ILe 24/09/2022 à 12:06
Je recommande, un très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. C’est l’une de nos valeurs : proposer de la qualité à des prix raisonnables. Paul
Iman.sLe 24/09/2022 à 11:11
Délicieux comme d’habitude rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iman, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé encore une fois ! 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Cam.Le 23/09/2022 à 12:00
Super bon, des saveurs originales !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cam, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul
Marianne.aLe 19/09/2022 à 19:55
Commande en ligne via a site internet. Commande prête à l'heure, aucune attente. Sushi de qualité comme dans l'ensemble des coté sushi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Coralie.iLe 18/09/2022 à 18:35
Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Coralie Camille
Jacques.ELe 18/09/2022 à 11:14
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
arthur.uLe 18/09/2022 à 10:31
On attend la commande pour l’instant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Arthur Camille
marocainlight.mLe 17/09/2022 à 16:09
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
cfo.oLe 17/09/2022 à 16:09
Nickel, super bon, les produits étaient frais et bien présentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour 5 étoiles 🤩 Nous attachons une grande importance aux retours clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser 😉 À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 Paul
Thibaud.oLe 17/09/2022 à 15:43
Originalité, goûts et rapport qualité/prix, vous ne trouverez pas de meilleurs makis/sushis ! En prime, un excellent service client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
jeanne.ELe 16/09/2022 à 17:36
Incroyable, des goûts sensationnel, originaux. Une vrai découverte, je suis pas très sushi mais ils m'ont fait les adopter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Ribereau.aLe 16/09/2022 à 17:32
Le restaurant est super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
L&J.Le 16/09/2022 à 11:45
Très bon et gourmand !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Clément.aLe 15/09/2022 à 18:40
Temps d'attente un peu long, sinon super qualité et très bon produit. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précautions pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 Nous espérons vous revoir très vite. Camille
Camille.oLe 13/09/2022 à 17:08
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille Camille
Jean.RLe 13/09/2022 à 15:15
Excellents sushis, variés, livrés en avance. Et de nouvelles recettes en permanence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Nadia.eLe 13/09/2022 à 07:33
30 MINUTES DE ROUTE POUR RIEN. Arrivée à 21h30 ce lundi 12 septembre 2022, nous avons été refusé du restaurant pour un repas sur place sous prétexte que le restaurant était sur le point de fermer. Lorsque je précise que la page internet indique 22h30 en horaire de fermeture, le serveur m’indique de manière très froide qu’ils leur faut le temps de nettoyer : soit une heure. Veuillez à changer vos horaires d’ouverture et de les déplacer à 21h30. 30 minutes de route à l’aller pour rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Stephanie.rLe 11/09/2022 à 14:33
Des produits frais, une livraison dans les temps. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul
JL.aLe 10/09/2022 à 19:43
incroyable ( c juste pour la roue frr )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
SarticNight.Le 10/09/2022 à 19:43
Le restaurant est propre, une bonne ambiance et une belle deco
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Eloïse.uLe 09/09/2022 à 10:06
Bon mais ne respecte pas les allergies
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Thomas.ULe 06/09/2022 à 10:48
Très beau et bon restaurant 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Coralie.MLe 05/09/2022 à 19:04
J'ai déjeuné en coup de vent dans ce restaurant, le personnel était très sympa et mon menu très bon, j'ai passé un bon moment accompagné de mes petits sushis, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Eric.HLe 05/09/2022 à 10:50
Bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Jade.uLe 03/09/2022 à 07:24
Sushis originaux et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Julie.oLe 01/09/2022 à 16:40
Toujours très bon, et la déco du resto est top, surtout en haut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Margaux.eLe 31/08/2022 à 19:38
Sushis frais et variés, nous ne commandons plus que chez côté sushis lille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Brendan.eLe 31/08/2022 à 17:22
magnifique et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brendan, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
stephanie.aLe 30/08/2022 à 12:22
Excellents sushis. Originaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Anthony.ELe 29/08/2022 à 18:51
Sublime ! Surtout en ce qui concerne les sushis signature
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Mélanie.aLe 29/08/2022 à 18:48
Un délice !!! Je recommande ++ et je reviens encore et encore ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Ko.oLe 29/08/2022 à 18:09
Top expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Stéphanie.oLe 29/08/2022 à 11:17
Toujours un très bon accueil et très bons sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi 🙂. En espérant vous régaler à nouveau prochainement, Paul
Mathieu.oLe 27/08/2022 à 19:04
Ct bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Quentin.eLe 27/08/2022 à 17:41
superbe expérience, personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
David.tLe 27/08/2022 à 13:17
Un bon accueil et un vrai régal avec des goûts prononcés
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Garance.aLe 27/08/2022 à 11:09
très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garance, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Garance Camille
DERYCKERE.hLe 27/08/2022 à 07:57
Sushis très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Ophélie.eLe 25/08/2022 à 10:46
Top, on se régale à chaque fois avec des saveurs originales
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
fafa.aLe 24/08/2022 à 13:05
Très déçu par la livraison j'ai commandée pour 54 sushis j'en ai reçu que 46 j'ai essayé de les contacter par téléphone le de 13h à 19h personne au bout du fil vous avez un répondeur qui vous dit que le correspondant ne peut vous répondre idem pour la messagerie j'ai envoyée un mail avec des photos des produits livrés j'attends toujours leurs réponse donc vous payez une commande incomplète
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fafa, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la quantité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Julie.aLe 22/08/2022 à 19:10
sushis frais et bons ! je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Clara.hLe 22/08/2022 à 15:15
Super bon et la déco est incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Alejandra.oLe 22/08/2022 à 11:01
Les makis/sushi sont bons mais les tailles sont trop petites pour le tarif. Personnel gentil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alejandra, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Thibault.uLe 21/08/2022 à 19:19
Un peu de longueur dans le service mais tout était très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
myriam.oLe 21/08/2022 à 11:27
La cuisine est très bonne Malheusement serveur inexpérimenté qui s'est trompé plusieurs fois dans la commande. Bcp d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Alexia.eLe 20/08/2022 à 12:38
Une belle découverte, des saveurs qu’on ne retrouve pas ailleurs ! On s’est vraiment régalé ! On reviendra sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Alexia Camille
Djenabou-Fatoumata.aLe 19/08/2022 à 16:01
Tres beau cadre !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
delphine.LLe 19/08/2022 à 14:09
Cher pour ce que c est mais accueil et cadre agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Lille Béthune, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille
Victoria.Le 19/08/2022 à 11:46
Super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Mathilde.oLe 18/08/2022 à 11:58
J ai commande chez via l'application Uber rats. J ai beaucoup aimé les sushis (menu lunch). J'avais pris 2 mochis thé vert que je n'ai pas dutout aime. La texture est sablonneuse en bouche. Ça ne fait pas comme les mochis avec une pache de riz légèrement gluante. Très déçu pour le dessert ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos mochis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Maite.oLe 17/08/2022 à 17:45
Mes sushis préférés 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maite, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Myriam.�Le 16/08/2022 à 11:48
Très bon et très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Camille.nLe 16/08/2022 à 10:31
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Yann.eLe 16/08/2022 à 10:25
Je mettrai un avec s lorsque je serais servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
emmalou.rLe 15/08/2022 à 19:30
Restaurant agréable, rapport qualité/prix très abordable avec un nombreux choix de produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Marie.uLe 15/08/2022 à 17:25
Environnement très agréable, très bon sushis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Ariane.eLe 15/08/2022 à 17:25
C’est mims
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariane, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Christophe.oLe 14/08/2022 à 10:15
Excellente cuisine !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Maxime.oLe 13/08/2022 à 20:27
Nous avons été extrêmement mal accueillis, nous voulions manger sur place à 22h10, le serveur nous a dit que ce n’était pas possible car ils allaient fermer (alors que le restaurant ne ferme qu’à 23h) alors que 4 personnes venaient juste d’être servies à table devant nous. Je ne recommande vraiment pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Béthune. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
coraline.iLe 13/08/2022 à 19:52
Super bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution ? Camille
Thomas.RLe 13/08/2022 à 19:50
Super bon, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
sofia.Le 13/08/2022 à 19:47
Super sympa pour un petit repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Zuzu.MLe 13/08/2022 à 08:45
Maki et brochettes bœufs fromage de très bonne qualité! Les goûts sont assez originaux, nous avions pris la boîte Brésil en édition limitée. Les prix sont plus élevés que la moyenne des restaurants de sushi mais c’est cohérent avec la qualité. Les daifuku (mochi glacés) sont bons et a pris très abordable (2,5€ les deux en formule) Nous avons commandé en click and collect, payé au comptoir, c’était rapide efficace. Quelques soucis au paiement sur internet mais nous avons payé sur place finalement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul
Cloe.ALe 12/08/2022 à 10:27
Concept original ! Avec des saveurs inédites ! La qualité est là, on se régale toujours énormément !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloe, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Caroline.eLe 10/08/2022 à 10:13
Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site en livraison sur Lille et c'est super bon. En plus, ils sont à l'heure et il n'y a pas d'erreur sur la commande ni d'oubli. Je recommande chaudement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Olivier.rLe 08/08/2022 à 11:47
Absolument excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Célia.aLe 07/08/2022 à 15:30
Très bon sushis, livraison dans les temps, produits de qualité ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Ilari.aLe 06/08/2022 à 10:59
La carafe d’eau pourrait être plus propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Joel.iLe 05/08/2022 à 16:55
Accueillant, ils nous ont accepté à 15h, alors qu'ils étaient théoriquement fermer au "sur place" depuis 14h30. Plats très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille
Lucile.eLe 05/08/2022 à 09:49
Commandé sur internet, quand je suis arrivée c'était prêt et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
BatBat.Le 03/08/2022 à 17:56
En tant que végétarienne j’adore le fait qu’il y ait une option veggie mais en plus de ça c’est délicieux ! 10/10 je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Maxime.aLe 02/08/2022 à 18:26
J’adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Maxime Camille
Li-Moi.uLe 01/08/2022 à 12:43
Trop bon genial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Edouard.aLe 31/07/2022 à 19:13
Tres bons california ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Tom.ELe 27/07/2022 à 18:02
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Ulysse.aLe 27/07/2022 à 17:10
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulysse, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
jade.eLe 27/07/2022 à 10:54
Accueil toujours agréable et repas toujours très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
tarek.lLe 26/07/2022 à 19:06
personnel très accueillant Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarek, Merci pour votre retour très positif ⭐️. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que nous vous avons réservé. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Alicia.aLe 25/07/2022 à 19:42
J'ai adoré ! Le décor, le personnel très sourient et accueillant. Les plats sont délicieux, je me suis régalé. À refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez à la fois apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Lille Béthune et que vous ayez trouvé nos produits délicieux 😍. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
AscheriiT.nLe 25/07/2022 à 18:25
Trop bon! Je suis originaire du Japon, je n’arrive pas vraiment à manger de sushi en France, mais là, c’est une claque, j’adore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Célestine.eLe 25/07/2022 à 18:24
Meilleurs sushis de Lille, personnel très serviable et très agréable ! Étant une habituée, je m’y rend toutes les semaines et je ne m’en lasserais jamais 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célestine, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Célestine Camille
sabrina.aLe 23/07/2022 à 20:44
Attention ne respecte pas les prix affichés!!! Soyez vigilants au moment du paiement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été concluante et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Sofia.Le 23/07/2022 à 20:08
Le repas en soi étant bon, mais arrivés en caisse, on a payé 5 euros de plus que ce qui était affiché à l'extérieur ET sur le site internet. La réponse de la personne qui nous a encaissé : nous n'avons pas actualisé nos tarifs sur les menus... Pardon ? Merci de ne pas nous prendre pour des Idiots, d'autant plus que les tarifs sur internet sont les mêmes que sur la carte. J'appelle cela du vol. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous sommes désolées si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Margaux.eLe 22/07/2022 à 10:48
Les meilleurs sushis de Lille 😍 et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Remy.OLe 20/07/2022 à 18:34
Très bonne association de saveur entre deux cultures différentes. Super restaurant et service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Lia.rLe 20/07/2022 à 11:20
Un pur plaisir pour les papilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Lia Camille
anilou.aLe 19/07/2022 à 19:32
Choix très variés et orignaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Anilou Camille
Dat.gLe 19/07/2022 à 19:32
C’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Aline.aLe 18/07/2022 à 18:56
Très bon et lieu agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Valentin.iLe 16/07/2022 à 18:08
Jamais déçu par les produits de Côté Sushis ! Petit + : l’équipe est hyper accueillante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Anne.aLe 16/07/2022 à 11:24
Un choix extra, un délice, messianisme préférés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Anne Camille
Aurelie.rLe 15/07/2022 à 17:23
Repas trés bon, accueil et endroit sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille
Marine.eLe 12/07/2022 à 19:35
Bon mais peu copieux Le concept est assez étrange on commande uniquement via l application. Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Capucine.oLe 12/07/2022 à 10:40
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Nicolas.aLe 11/07/2022 à 18:24
Très bon. Ça change des sushis classiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
elodiepnqt.Le 11/07/2022 à 12:59
dommage qu’il y ait du citron dans le saumon, mais très délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous notons votre remarque sur le citron. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Léa.iLe 11/07/2022 à 10:21
Toujours génial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
william.aLe 10/07/2022 à 11:28
très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Estelle.eLe 08/07/2022 à 12:00
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Lola.oLe 06/07/2022 à 17:55
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Mathias.eLe 02/07/2022 à 17:40
Excellent sushis, recommandé a 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Jérémy.�Le 01/07/2022 à 22:49
Fraîcheur et originalité au rendez-vous ! Belle adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul
Samuel.eLe 26/06/2022 à 11:28
L'air conditionnée était un peu trop fort mais la nourriture y est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Lisa.eLe 23/06/2022 à 10:38
Beau lieu, beaucoup de choix. Dommage que les tables étaient collante et les marches de l'escalier aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour ce retour positif et ces compliments sur le cadre et le choix de notre carte. Nous faisons passer votre remarque au directeur du restaurant pour les tables. On vous dit à très vite, Paul
pauline.iLe 18/06/2022 à 18:43
Très bon ! Une belle surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Maëlle.oLe 14/06/2022 à 15:24
Commande toujours bien préparées, ras. Je n'ai jamais eu de soucis sur une commande et si il y a un manque on me téléphone directement pour organiser la modification de la commande. Le seul point négatif se trouvait dans la non possibilité de suivre la commande + livraison, mais c'est depuis peu disponible. C'est super, merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul
VANACKER.aLe 14/06/2022 à 10:51
C'est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour VANACKER, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Rachelle.aLe 14/06/2022 à 10:46
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Misaki, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Misaki Camille
Claire.eLe 13/06/2022 à 17:47
Les meilleurs de Lille sans aucun doute ! Le saumon est extra 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Claire Camille
Cédric.ELe 11/06/2022 à 11:04
De l’accueil au plat, très bonne expérience. Le personnel est souriant et à l’écoute. Certes, un peu cher mais la qualité des aliments est là. D’ailleurs ça se retrouve dans le sac et le contenant très soignés. Merci mes enfants se sont régalés 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
Hervé.iLe 09/06/2022 à 10:55
Accueil toujours sympathique et recettes au Top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, C'est toute l'équipe qui vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI Paul
Shinku.6Le 08/06/2022 à 17:47
Un très bon restaurant, agréable avec un personnel à l'écoute et des plats de qualité qui vous feront voyager. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shinku, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
Fatios.Le 08/06/2022 à 17:46
Très beau resto, service rapide et serveurs agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Margaux.eLe 06/06/2022 à 19:14
Lieu sympa, bon rapport qualité prix tout était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul
Arnaud.aLe 06/06/2022 à 19:12
Maki de très bonne qualité dans un cadre chaleureux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier On espère vous revoir bientôt, Paul
Louise.eLe 06/06/2022 à 12:00
Les sushis sont vraiment très bons surtout les recettes du moment. Ce sont les meilleurs sushis que j'ai mangé, le prix en vaut la peine. L'ambiance est vraiment agréable aussi. Merci beaucoup pour cette expérience ! 😊 Seul petit bémol : notre table était un peu collante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Charlène.aLe 06/06/2022 à 11:32
Super 👍 personnel très gentil , et c’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
anonyme.Le 05/06/2022 à 11:51
Vendeur peu accueillant et peu compréhensif, un supplément de sushis à 4€ dont nous n'avons j'avais vu la couleur. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Lille Bethune, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille
Axelle.ALe 05/06/2022 à 10:54
Super, très bon déjeuner en famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Clervie.aLe 05/06/2022 à 10:50
Très belle endroit, paisible je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clervie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Axel.nLe 04/06/2022 à 13:42
Organisation lamentable lors de la soirée d’ouverture . Un personnel incompétent et inexistant. Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu du service que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Lille Bethune, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille
christelle.uLe 03/06/2022 à 11:08
Endroit Cosi, cuisine très agréable, venue pour une fois en restaurant, j'ai toujours commandé en livraison. Personnel agréable et bienveillant. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant Paul
Lord.aLe 02/06/2022 à 11:13
Très bon, validé par la validance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lord, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Samir.rLe 31/05/2022 à 10:31
Original et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Un grand MERCI pour votre excellent retour . Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales . Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Jérôme.Le 30/05/2022 à 18:01
C'est sympa, on espère gagner au jeu de la roue qui tourne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Mel.aLe 30/05/2022 à 15:37
Excellent, de qualités, frais et originaux! Nous ne commandons nos sushis que chez Côté sushi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Magali.aLe 28/05/2022 à 17:25
Les sushis sont excellents!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul
Marie.aLe 26/05/2022 à 17:48
Atmosphère sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Sasa.LLe 25/05/2022 à 14:55
Comme d’habitude c’était délicieux, les meilleurs sushi de Lille. Pour la livraison je vous conseil de passer directement par le site Plutôt que Uber eat d’autant plus que vous pouvez payer en ticket resto directement au livreur ! En revanche j’ai trouvé que les quantités étaient un peu moins généreuses que sur place ( peut être que c était une illusion) quoi qu’il en soit nous nous sommes régalés 😉 À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. En effet, beaucoup plus rapide et efficace de passer par notre site Nous espérons vous régalez à nouveau très bientôt et pourquoi pas au sein de nos restaurants une prochaine fois Paul
Sophie.Le 22/05/2022 à 17:18
C’était super bon, il y avait plein variétés et des sushis que j’avais goûté avant! Le rapport qualité prix est bien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
dcad.oLe 18/05/2022 à 18:59
Une expérience étonnante qui permet de revisiter le sushi banal qu'on connait trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dcad, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul
Fanny..Le 15/05/2022 à 14:28
Très bon et frais ! Toute petite terrasse mais pas de passage de voiture. Service propre et chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c'est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Margaux.rLe 15/05/2022 à 12:19
Le ceviche est excellent mais la proportion est vraiment petite ! Les mochis sont bons mais sans plus. Service à emporter est assez long. Prix vraiment trop élevés par rapport aux quantités en général. Sinon bel déco dans ce restaurant, serveurs sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles , nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. Nous prenons en compte vos remarques sur les quantités et le temps d'attente et ne manquerons pas de faire remonter cela en interne. En espérant vous revoir très vite, Paul
Louis.eLe 09/05/2022 à 19:44
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Louis Camille
alexandre.hLe 09/05/2022 à 18:51
Makki originaux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Alexandre Camille
Jeremy.Le 09/05/2022 à 18:14
Très bons sushis. Des recettes originales et bien cuisinés. Le riz est bien cuit, pas trop collant/bourratif. Les makis aux tempuras étaient excellents, tout comme les sushis saumon teriyaki. Le personnel est agréable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Antoine.eLe 07/05/2022 à 19:10
Cadre super sympa et cuisine originale ! De plus, les prix sont tout à fait raisonnable! L’endroit idéal pour surprendre vos amis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand MERCI pour votre excellent retour . Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales . Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Florence.eLe 07/05/2022 à 19:05
Bon rapport qualité prix, originalité au rendez-vous. Petit hic, le manque de places assises à l’intérieur. Nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour votre retour positif 4 étoiles Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. C'est l'une de nos valeurs : proposer de la qualité à des prix raisonnables. Nous notons votre remarque sur la place en restaurant ☺️ En espérant vous revoir pour obtenir la 5eme étoile. Camille
Malika.ZLe 07/05/2022 à 12:07
Restaurant agréable mais je n'ai pas apprecit le repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Nous sommes désolées si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l'adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Camille.oLe 06/05/2022 à 19:21
Bon moment. La nourriture est très bonne, voire excellente et les saveurs sont agréables et surprenantes. En revanche, l'entente dans l'équipe est à revoir, l'ambiance n'est pas au bon point. Bravo tout de même pour la cuisine et le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c'est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement pour une experience 5 étoiles ⭐️ Camille
Nicolas.OLe 06/05/2022 à 13:52
Bon et très abordable. Service rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Corinne.aLe 28/04/2022 à 20:23
Très bon, frais, cadre sympa et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
Bruno.eLe 27/04/2022 à 11:04
Excellents plats, accueil courtois et professionnel, un lieu à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Un grand MERCI pour votre excellent retour . L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
jennifer.iLe 26/04/2022 à 22:11
commande à emporter. Livraison dans les temps. Bon produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Un grand MERCI pour votre retour Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul
Anthony.iLe 26/04/2022 à 10:46
Excellent on c'est régalé avec Madame je reviendrai avec mon équipe sans problème 😋❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bonobo, Merci de nous avoir accordé la note maximale . Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie Paul
Damien.Le 25/04/2022 à 11:44
De bons sushis, un riz bien cuit, mais pas de serveur pour répondre à vos questions, juste une application via un QR code sur la table ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c'est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. L'utilisation de QR-Codes lors de la commande nous permet d'optimiser le temps de préparation de chaque commande donc votre satisfaction . En espérant vous revoir prochainement. Camille
Benoit.uLe 22/04/2022 à 06:39
Dans l'ensemble vraiment rien à dire de bon produit de qualité. Juste un ATTENTION en CAISSE avec les menus Lunch qu'on ne vous compte pas un supplément alors qu'il est compris dans le prix et qu'on ne veut pas vous rembourser (cela n'est que 3€) mais pas principe je trouve ça limite. La seule chose qu'on me dit c'est vous avez choisi le format Max ( alors que je n'ai rien dit) donc là prochaine fois que vous viendrez je vous ferai une petite ristourne. Sachant que je ne vie pas Lille cela me fait rire. Juste un ATTENTION pour les prix.
Stephane.iLe 21/04/2022 à 18:14
Je crois qu'il s'agit de mon tout premier commentaire, je ne donne jamais mon avis sur tel ou tel établissement, mais là, je n'ai pas le choix ! Je viens de savourer les meilleurs sushis de ma vie (ma vie loin d'être terminée) ! Textures et saveurs surprenantes, même inédites, après livraison et commande sur un site internet beau, fonctionnel et complet. Je ne suis que de passage à Lille, dommage, je recommande vivement ! Et je vous assure que je n'ai pas d'actions dans cette entreprise et que le chef n'est pas un membre de ma famille ! ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul
Laura.lLe 18/04/2022 à 13:49
Déçue. J’ai attendu 15min à une table et quand je suis allée demander au serveur si il était possible de commander, à 14h00, il m’a répondu “je ne prends plus de commandes”.. j’ai demandé pourquoi il ne m’avait même pas avertie alors que j’attendais à table avec d’autres personnes, et il m’a dit “nous sommes en sous effectif donc on ne peut plus servir !!”
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne représente en aucun cas nos standards et l'expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Rachel.iLe 14/04/2022 à 15:48
En livraison riz assez sec. Déçue par rapport aux livraisons précédentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Merci pour votre superbe retour . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos créations. Nous nous efforçons de préparer vos commandes le plus rapidement possible pour vous livrer dans les meilleurs délais : merci pour vous compliments sur la qualité de la livraison . On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits . Paul
fraggle.oLe 12/04/2022 à 17:30
Très bon moment de détente le temps d'un repas. Ambiance sympa et personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fraggle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
Cédric.aLe 08/04/2022 à 20:10
1 étoile rien que pour la lenteur du service, si toutefois on peut appeler ça du service. On passe sa commande via un site internet alors qu'on est en salle, on paie et là... On attend... Encore et encore... Au bout d'une demi-heure, je me suis décidé à descendre demander s'il y avait un problème avec la commande et un monsieur m'a répondu sur un ton assez sec "on a des commandes à emporter à faire et une box ça prend du temps". Je regrette d'avoir été pris en otage par le règlement en ligne, nous serions partis... On ne m'y prendra plus jamais, je ne reviendrai plus. Au moment où je rédige cet avis je suis incapable de parler de la nourriture, n'ayant toujours pas été servi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Bethune. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Helky.oLe 30/03/2022 à 09:47
Beaucoup de choix, produits frais, lieux chaleureux et personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helky, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant Paul
Aurelie.bLe 26/03/2022 à 17:48
Nous venons de tester ce restaurant pour une deuxième fois et nous sommes encore ravis!!! Tout est excellent, les produits frais, la présentation au top! Nous avons hâte de faire découvrir à nos proches 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la présentation de nos plats: nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
liza.oLe 21/03/2022 à 20:52
A LIRE ! Je commande chez eux sa à l'air appétissant serte mais argent encaissé et commande n'arrivera malheureusement JAMAIS. Je ne recommande donc pas du tous. ATENTION à EVITER !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liza, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis navrée d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévue. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Estelle.eLe 16/03/2022 à 14:54
L'accueil est top, le cadre très sympa! Le choix est varié et les produits sont bons et frais. Petit bémol: il n'y pas de vin à la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Un grand MERCI pour votre retour L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre offert par notre restaurant. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! En espérant vous revoir très vite, Camille
JULIEN.ELe 08/03/2022 à 16:10
Un super restaurant, personnel très agréable. Sushi très bon et très bien travaillé (on trouve des sushis originaux). Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul
TCHAI.Le 05/03/2022 à 10:17
J’y suis allée avec des copines pensant profiter d’une expérience culinaire intéressante. Temps d’attente de plus d’une heure, avec des serveurs froids qui justifient ça par le fait que l’on commande avec plusieurs téléphones et qu’une de nous ait commandé un plat chaud. Les sushis classiques sont fades et pour leur prix il est plus intéressant de se rendre à une autre adresse. Les donburi et les tacos sont bons mais avec ils ne valent pas une attente d’une heure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre commande ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Tassadit.aLe 22/02/2022 à 19:43
Très bon accueil, les sushis sont bons et l’équipe très commerçante!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tassadit, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Daphné.oLe 21/02/2022 à 12:09
Nous avons été super bien accueillis, bien installés, la déco est top Les brochettes sont vraiment excellentes, les Makis frais et délicieux On a adoré et on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphné, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Lille Bethune et les makis qui vous ont été servis. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Léa.oLe 15/02/2022 à 11:16
Toujours un régal et le personnel est très sympa. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Cannelle.aLe 15/02/2022 à 11:10
Toujours contents de nos commandes chez côté sushi. Les goûts, la qualité et les quantité sont au rendez-vous. Le seul hic c'est la livraison par leur soins, souvent plus d'une heure de retard (arrivé 2 fois sur 4 commandes, quand livraison par leurs soins) donc ce qui devrait être chaud ne l'est plus...dommage. Préférez la livraison uber eats la prochaine fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cannelle, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. J'ai prix en compte cependant votre remarque sur les délais de livraison de notre site internet et ai fait remonté l'information à notre responsable des opérations pour qu'il puisse investiguer en interne. On espère quand vous revoir en livraison ou même sur place 😉 Paul
Tom.Le 14/02/2022 à 22:28
Je mets ces trois étoiles à ce restaurant pour une bonne raison. Nous avons été ma copine et moi servis après 1H30 d'attente. Dans la salle tout le monde a énormément attendu. Au moment de nous servir, que ce soit nous ou les tables voisines, les serveurs se trompent de plats et nous les donnent à l'arrache. Bref un gros manque de professionnalisme et un manque de gentillesse de la part des serveurs... En ce qui concerne les sushis, nous avons adorés. Ils sont de très bonne qualités et sont délicieux. Nous en avions jamais mangé des aussi bons pour être honnête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous vous remercions tout d'abord pour très compliments sur notre cuisine, cela est très important pour nous. Nous sommes cependant désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Bethune. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Constance.uLe 13/02/2022 à 15:10
Excellent, restaurant très joli, plats super mais à part la serveuse, le personnel manque d'amabilité. C'est cependant le meilleur japonais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et l'univers du restaurant. L'accueil que nous réservons à nos clients est primordial pour nous et nous nous excusons si vous ne l'avez pas ressenti ainsi. Nous allons faire un point avec les équipes pour souligner ce point. En espérant vous revoir prochainement pour une expérience parfait, Camille
Louis.aLe 10/02/2022 à 09:58
Des commandes annulées, des articles manquants, ça commence à être compliqué de commander chez Côté Sushi... Alors que vos produits sont de qualité. Quelle déception ! Fév 22 MAJ : Sept 22, encore une fois annulée après commande via le site internet. Sur une petite dizaine de commandes, j’en suis à ma troisième annulation car les cuisines ferment avant l’heure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Tout d'abord, merci pour vos compliments sur la qualité de nos produits. Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
BOUTHIBA.oLe 06/02/2022 à 11:49
Le meilleur sushi de LILLE sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BOUTHIBA, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous BOUTHIBA Camille
Maxence.eLe 24/01/2022 à 05:34
Visité avec ma compagne ce samedi. Rien à redire au niveau de la nourriture les sushi était très bon et bien frais , c'est sympa d'avoir l'assemblage Japon Pérou , par contre les blague entre les serveurs et devant les clients ça ne fait pas très pro dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié à 100% notre personnel. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur d'établissement. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
Juliette.mLe 20/01/2022 à 21:02
Très déçue ! Nous avons commandé pour 70€, et nous n’avons reçu qu’une partie de la commande. Nous avons rappelé le restaurant, ils ne nous ont pas cru, après le second appel… dommage car le reste est super bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi Lille Bethune qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Sachez que nous prenons en considération vos remarques : la satisfaction de nos clients est notre priorité 🥇 Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille
Maxence.aLe 18/01/2022 à 12:06
Acceuil plutot sans effort, sans explication pour passer commande. J'ai demander un poke saumon + coca + edamame J'ai eu en premier mon poke plutot bon, le riz est bien Mais j'ai pas eu mon coca et mes edamames que apres revoit demander une deuxieme fois. Qui plus est l'un des serveurs ma passer des edamame spicy au debut. (Edaname tiede sans fleur de sel dessus) Serveur lors du paiement ma juste dit aurevoir. Deçu, je recommande pas personnellement meme si la carte a l'air d'être bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Lille Bethune. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Hawa.iLe 15/01/2022 à 16:25
Super bon sushis Une large choix, il y en a pour tous les goûts, le service est assez rapide et les prix sont corrects Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hawa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Belle année à vous, Paul
kelthoum3.Le 15/01/2022 à 10:08
C'est bon, c'est frais, c'est raffiné...et le cadre est top! devenu un incontournable pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour , C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 En vous souhaitant une bonne année 2022 Paul
Hugo.oLe 07/01/2022 à 20:43
Toujours d'aussi bons sushis MAIS SERVICE PITOYABLE. Nous commandons au comptoir pour emporter , il nous ait indiqué 10 minutes d'attente. Durant 20 minutes on se serait cru à la DDE, les trois serveurs discutent derriere le comptoir et se font des blagues jusqu'à ce que la manageuse revienne et se rende compte que notre commande prête depuis 10 minutes attend derrière eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour HUGO, Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi Lille Bethune qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Sachez que nous prenons en considération vos remarques ! Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour régler ce problème au plus vite Camille
Chloe.uLe 03/01/2022 à 14:52
Très bonne chaîne de restaurant, celui de Lille est très joli, bien décoré, le personnel est très agréable, service rapide. Je vous laisse une jolie photo 🍣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Merci pour cette photo !! Nous vous remercions aussi d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. Belle et heureuse année 2022 ! On vous dit à très vite, L'équipe Côté Sushi Lille Bethune
Sébastien.iLe 23/12/2021 à 22:25
On ne fait que du delivery (LAD) pour la 5 ème fois. Top merci ( 1 déception ou pas de sauce avec les sushis et pas possible de renvoyer un livreur mais l'engagement de la prochaine commande a été fait. Bonne communication merci l'équipe. On y retourne sans hésiter midi ou soir ) Sushis et plats issus de la cuisine Nikkei, gastronomie japonaise et péruvienne, simple savoureux et exotique ! On se régal les copains !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison avec Deliveroo, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. Nous espérons vous régalez à nouveau très bientôt et pourquoi pas au sein de nos restaurants une prochaine fois 😉 L'équipe Côté Sushi Lille Bethune
Chloé.rLe 13/12/2021 à 16:15
Top ! Super bon et frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles. ⭐ Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous servir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. L'équipe Côté Sushi Lille Bethune
Julie.Le 12/12/2021 à 16:13
Beaucoup de marketing, de jolies photos, mais franchement décevant. Très cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'équipe Côté Sushi Lille Bethune
Victoria.eLe 07/12/2021 à 20:04
Présentation bâcler, les sushis n'étaient même pas fermés. Pour le prix j'aurais espérer mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que je prends bien en compte votre remarque. En effet, il n'est pas concevable que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Côté Sushi. Je suis navré d'apprendre que votre commande ne vous a pas parfaitement satisfaite... Sachez que l'expérience client et la satisfaction sont au cœur de notre stratégie. C'est pourquoi je me permet de partager votre retour avec le reste de l'équipe afin de tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Pierre.
Mathieu.aLe 24/11/2021 à 21:24
Parfait, personnel au top, repas délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre superbe retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Côté Sushi Lille Bethune
VILLARROYA.uLe 20/11/2021 à 13:00
Cela fait deux fois que nous venons avec ma femme, le service est très agréable, la carte fait envie avec beaucoup de choix et c est très bon. On vous recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rulian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour votre entière satisfaction. On vous dit à très vite, L'équipe Côté Sushi Lille Bethune
léna.aLe 16/11/2021 à 14:10
Très satisfaite! Un vrai régal!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léna, Merci pour votre excellent retour A très vite L'équipe Côté Sushi Lille Bethune
Morgane.Le 14/11/2021 à 18:34
Inadmissible de voir si peu de quantité pour une portion de choux !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Je suis navrée d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce que vous me décrivez là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Ce problème a été remonté à notre Directeur des opérations qui va faire le nécessaire pour identifier et trouver des solutions. Contactez-nous au [email protected] pour que je puisse traiter votre dossier au plus vite. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes. A disposition pour toutes questions, Stéphanie
Guillaume.fLe 12/11/2021 à 22:24
Pas à un restaurant à Sushi en tant que telle, plutôt une cuisine fusion comme annoncé, la box Mexicaine est vraiment délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi :) En espérant vous revoir très bientôt, Stéphanie
Nadege.eLe 20/10/2021 à 12:21
Équipe agréable. Sushis etc très variés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que cette expérience chez Côté Sushi ait répondu à vos attentes ! Toute notre équipe espère donc vous revoir prochainement dans l'une de ses enseignes afin de pouvoir réitérer l'expérience. :-) Belle journée à vous, Pierre du service relation client
Thomas.uLe 19/10/2021 à 16:04
Plats de qualité et frais. Copieux et savoureux. Le meilleur restaurant de sushis de la ville. Avec en prime, un personnel accueillant, bienveillant et aimable notamment la dame de l accueil au bonnet 😉 Dans la continuité de mon post précédent, en qualité de client fidèle et assidu, je réitère mes propos précédents sur la qualité de l'accueil, l'amabilité du personnel, leurs conseils toujours avisés et sur les plats toujours généreux et savoureux. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) Je suis ravie d'apprendre que votre expérience Côté Sushi a été des meilleures. A très bientôt ! Stéphanie.
emilie.Le 17/10/2021 à 06:57
Service Rapide, les sushis sont bon et goûtu ! Personnel très agréable, Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Hello Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) Je suis ravie d'apprendre que votre expérience Côté Sushi a été des meilleures. A très bientôt ! Pierre.
Dylan.oLe 10/10/2021 à 19:49
A fuir. Mauvais service, plus d’une heure d’attente pour au final avoir été ‘’oublié’’ par la serveuse. Nous sommes donc parti malgré nous, le ventre vide, aucune excuse de la part du staff, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée d’apprendre que le service sur place n’a pas été à la hauteur de vos espérances… Ce que vous me décrivez là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Je prend bien en compte votre remarque et me charge de la faire remonter au restaurant concerné afin que cela ne se reproduise plus. Si vous disposez d’un compte client, n’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.
Alexandre..Le 29/09/2021 à 12:19
Bon restaurant japonais et bon plats, seulement l'accueil et le service des serveuses fait défaut... (sentiment de déranger)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée d’apprendre que le service sur place n’a pas été à la hauteur de vos espérances… Ce que vous me décrivez la ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Je prend bien en compte votre remarque et me charge de la faire remonter au restaurant concerné afin que cela ne se reproduise plus. Si vous disposez d’un compte client, n’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.
Wilfrid.oLe 29/09/2021 à 06:31
Le préparateur de commande ne tient pas toujours compte des desiderata : oubli de sauce soja, baguettes ou gingembre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfrid, Je vous remercie pour votre retour positif ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des oublis, nous sommes donc désolés pour les baguettes, gingembre et de sauces. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. A très vite, Paul
GrainDartiste..Le 16/09/2021 à 20:39
Première expérience pour ma part: réussie. J'ai opté pour ma première fois de passer par la livraison dans un premier temps afin de pouvoir tester la qualité des produits, et je suis conquise! Prochaine étape, manger sur place, j'espère que le personnel sera à la hauteur de la perfection de la prestation en livraison (livreur au top, avec une pointe d'humour ^^). Prix plus que raisonnable :) Merci pour ce bon moment gustatif ♡
Chloé.hLe 05/09/2021 à 23:11
Portions correctes pour le prix et service rapide. On peut apprécier la recherche de nouvelles combinaisons de goûts dans les plats. Néanmoins, les saveurs devraient être davantage relevées. Lieu très joli mais la vitrine frigo est assez bruyante au rez-de-chaussée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je prend bien note de votre retour et vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Je le partage avec le reste de l'équipe afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes, Pierre.
Yannick.uLe 05/09/2021 à 17:58
Vente à emporté,Bon accueil , de très bons conseils sushi frais , je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci beaucoup pour votre retour :) A bientôt, Pierre.
Raphaël.uLe 04/09/2021 à 12:35
Une carte variée et de beaux produits dans les assiettes.
David.iLe 03/09/2021 à 20:38
Trés satisfait , produits très bons livré rapidement
Cyril.aLe 03/09/2021 à 19:15
Une vingtaine de commandes depuis mai 2021, uniquement en livraison directement par le site internet (pas uber ou autre). J'ai eu une seule fois un retard d'une grosse demie heure, sinon c'est toujours dans les temps. Le concept de cuisine japonaise mariée avec des saveurs type péruvienne est vraiment pas mal et permet de changer de la tradition. Les goûts sont là, les produits sont frais, biens présentés même en livraison, et les portions sont généreuses. On en a pour son argent. La carte se renouvelle régulièrement, et il y a souvent des codes promos, en plus d'un système de fidélité (cumulable). Une très bonne enseigne qui gagne à être connue. En un mot: MIAM.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul
natrasta_._Le 27/08/2021 à 16:40
Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natrasta, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul
Quentin.ELe 25/08/2021 à 17:17
Excellente surprise, une cuisine fusion Japon-Pérou qui ne manque pas de saveurs. Le cadre est agréable malgré un peu de bruit au rez-de-chaussée (la vitrine frigo est un poil bruyante). Le seul point un peu compliqué reste la compréhension du menu lunch. Le reste est top et très abordable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Quentin, on prend note de vos retours ! A bientôt 🍣
L'équipe.oLe 23/08/2021 à 19:55
Très déçu. Commande livrée après 1h40 de retard. Et encore heureusement que j'ai appelé. Pas de nouvelles bonnes nouvelles. Bref commandez autre part si vous ne souhaitez pas littéralement mourir de faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis vraiment navrée de lire que vous êtes restés dans l'attente et dans le flou si longtemps, ce n'est pas normal et cela ne fait pas partie de nos standards de qualité. Sachez que je reste disponible par mails si vous souhaitez échanger, je serai ravie de discuter avec vous et de vous proposer une solution : [email protected] Bien à vous Valentine
Claire.iLe 30/07/2021 à 06:39
produits excellents :) En particulier les ceviches Ideal pour se faire plaisir de temps en temps, et selon son porte-monnaie (15€ le ceviche + riz)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claire, à bientôt :)
chris.oLe 28/07/2021 à 10:45
Incompréhensible... Rentrer dans le restaurant à 4 avec masques, constater qu'il s'agit d'un concept self (prendre un plateau, choisir, payer, puis s'installer), monter à l'étage pour vérifier qu'il y a de la place... Redescendre et se faire engueuler par l'employée : "on ne monte pas comme ça...ça ne se fait pas... vous auriez pu demander... y'a des contrôles sanitaires) Se barrer et dire "changez de métier, ne travaillez pas dans le commerce" Voilà voilà... Réaction totalement inappropriée et disproportionnée. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour ce retour. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas été satisfait par votre expérience sur Lille. Nous ne fonctionnons pas comme un self, la commande se prend au comptoir ou directement à table lorsque l'on vous a placé, plutôt comme en brasserie ou en restaurant. Seuls quelques plateaux sont en vitrine si vous êtes pressés :) Concernant le placement, en effet nos équipes vous installent, il semblerait qu'il y ai eu un malentendu quand vous êtes montés regarder la salle. Nous sommes désolés. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger par mails : [email protected] Je vous souhaite une bonne journée Valentine
Meryem.Le 19/07/2021 à 19:49
Déçue de ma commande. Préparation des produits commandés bâclés. Les sauces et baguettes non fournis. En téléphonant au magasin, on me donne comme excuses le rush du samedi. C’est inacceptable, je ne remets plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meryem, Je vous remercie pour votre retour :) Je me permet de le partager avec le reste de l'équipe. A très bientôt, Pierre.
Vincent.Le 19/07/2021 à 07:35
Bon choix de formules. Service souriant et rapide. Prix correct et endroit bien tenu. Bon choix de sushis avec sauces sachets. Terrasse sans parasol. Globalement bien pour ce type de restau.
Arthur.Le 14/07/2021 à 07:38
Meilleure chaîne de sushis sur Lille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Faustine.mLe 11/07/2021 à 19:35
Très bon rapport qualité prix, jamais déçue
Réponse du propriétaire :
Merci Faustine !
STEPHANIE.ALe 01/07/2021 à 15:00
Accueil aimable, service rapide, mets délicieux. Tout est professionnel et impeccable :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphanie :)
bernard.eLe 25/06/2021 à 05:49
Sympa Original.bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Bernard, on espère vous revoir bientôt :)
Mona.ALe 24/06/2021 à 06:54
Très bon resto qui réinvente le japonais classique. Saveurs recherchées, présentation sublime, qualités des produits : tout y est pour que vous passiez un excellent moment. Et en plus, ce n'est pas forcément plus cher qu'un japonais classique. Bref, foncez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mona, je vous remercie cela nous fait très plaisir :)
Maxime.9Le 20/06/2021 à 19:15
Merci pour ce délicieux repas du dimanche soir ! Je croyais ne pas trop aimer les sushis, mais j'ai été tenté par la touche péruvienne annoncée, et vous avez réussi à me faire changer d'avis. Accueil simple et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maxime, à bientôt :)
Léa.iLe 02/06/2021 à 22:31
Excellent, menu au top👍👌merci a Charly pour sa sympathie et son service au top, personnel agréable rien à dire, je reviendrai 😉😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, merci beaucoup ! On transmet à Charly ;) Belle journée, à bientôt !
Kuro.kLe 29/05/2021 à 22:48
Un peu de retard mais c'était super bon. Merci :).
Garcia.aLe 28/05/2021 à 10:05
Commandé ce midi via Uber Eats, très déçu… très peu de poisson et pas beaucoup de saveur. Les makis ne tiennent même pas et se décomposent. Pas de baguettes. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait. Je vous invite à faire une réclamation sur l'application Uber Eats, afin qu'ils vous proposent un éventuel geste commercial. Belle journée Valentine
Manon.eLe 26/05/2021 à 11:31
Sushis très bons et la jeune femme était très gentille !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manon, cela nous fait très plaisir :)
Caroline.hLe 25/05/2021 à 18:28
Les produits proposés sur le site sont variés et changent des restaurants de sushis classiques. Nous avons commandé une dizaine de fois, n'avons jamais été déçu et la livreuse est toujours très agréable ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caroline, cela nous fait très plaisir. A bientôt :)
Marie.zLe 20/05/2021 à 10:23
Les avis m’avaient convaincue, et j’ai été très déçue, produits qui n’avaient pas l’air frais, pas beaucoup de goût, les brochettes étaient complètement froides.. J’avais l’impression de manger les makis de la veille. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, je vous remercie pour ce retour. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande Côté Sushi, et que les produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste disponible par mail si vous souhaitez échanger : [email protected] Je vous souhaite une bonne journée Valentine
Scarlette.oLe 19/05/2021 à 11:40
Nous venons d'y manger avec mon fils, on s'est régalé :) et ce malgré la pluie qui s'est invitée mais cela n'a pas impacté notre humeur ni celle des salariés. La responsable et le serveur super sympas et agréable au petit soin avec les clients. Les menus sont frais et surtout bons miam!! Je vous recommande cet endroit ;).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Scarlette, on est ravis de pouvoir vous retrouver également :)
Muriel.eLe 14/05/2021 à 18:49
C'est notre première commande, nous avons passé un bon moment 👍. Je recommande. Merci à l'équipe. Livraison à l'heure 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Muriel, à bientôt :)
Perle.rLe 07/05/2021 à 19:19
Très honnêtement un très grand coup de cœur pour moi et mon mari pour ce resto Tout d’abord avec l’accueil qui est juste génial... Et ensuite avec les plats Un vrai régal c’est rare de trouver ce genre de sushis Maki etc. à Lille Une très grande finesse et et une saveur extraordinaire de chaque plat je sais de quoi je parle j’ai fait les plus grands japonais de Paris. (lux) Je vous le recommande à 200% Vous allez nous voir très souvent à très vite bisous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perle, merci beaucoup pour votre retour cela nous fait vraiment très plaisir ! Si vous passez sur Paris, nous avons également des restaurants là bas alors n'hésitez pas :) Je vous souhaite une belle journée, Valentine
Ines.iLe 04/05/2021 à 00:06
Nourriture de qualité, sushis excellents que je recommande volontiers. Je ne mets pas 5 étoiles car le seul bémol est le site internet, j'ai passé quasiment 30minutes à essayer de valider mon paiement que ce soit CB ou espèces et donc j'ai dû faire et refaire la commande plusieurs fois et quand enfin ça a fonctionné j'ai reçu un mail de confirmation des minutes après avec une adresse erronée. Bref heureusement que la nourriture est juste excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines et merci pour ce retour complet. Si vous le souhaitez, je vous invite à me donner plus de détails concernant le souci rencontré sur le site, car je n'ai pas eu d'autres retours à ce sujet et s'il y a un problème technique j'aimerais pouvoir le faire remonter s'il vous plait : [email protected] Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée, Valentine
Valentin.aLe 02/05/2021 à 06:43
Les sushis sont vraiment excellent tout est bien fait, mais ils sont toujours en retard c’est vraiment très agaçant !! Surtout quand on a faim !! Souvent entre 30 min et 1h de retard, vraiment dommage ...
Thomas.oLe 30/04/2021 à 09:09
Très bon, efficace
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas !
SabCaro..Le 29/04/2021 à 20:24
2eme commande et 2eme fois que nous sommes livrés en retard. 1h d'attente en moyenne... Dommage. Il n'y aura très certainement pas de 3ème fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je suis vraiment désolée que votre commande soit arrivée en retard pour la seconde fois. Je vous invite, si vous le souhaitez, à me contacter par mail à ce sujet : [email protected]. Je serai ravie d'échanger avec vous, et de vous proposer un geste commercial. Je vous souhaite une belle journée, Valentine
Lilou.-Le 27/04/2021 à 19:27
Une belle expérience, très bon et tout est bien frais . Merci
Sofia.aLe 26/04/2021 à 18:26
Premièrement le livreur était très aimable, et très gentil ce qui nous donne envie de recommander car on sent le respect de la clientèle ! De plus les sushis étaient succulents et le packaging est très jolie, rien ne manque comme d'habitude je reviendrai avec plaisir !
Lénou.NLe 20/04/2021 à 21:31
Mon copain et moi étions venu passer commande pour le dîner pour plus de 40€ et dame qui a pris notre commande était hyper désagréable, pas poli, pas de bonjour ni au revoir ni de sourire. Dommage car malgré tout c’était super bon mais l’accueil est à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis vraiment désolée de vous lire à ce sujet. Je serai ravie que vous me contactiez par mail, et que vous m'expliquiez ce qu'il s'est passé concernant l'accueil à Lille lors de votre repas. J'attends votre retour : [email protected], et je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous Valentine
Tanguy.eLe 20/04/2021 à 18:22
Commandé en ligne pour 2 personnes : Tiradito, sushis, makis, gyozas. Livraison rapide. Tiradito bon, gyozas bons mais un peu secs, sushis et makis assez décevants. Sauces, Wasabi et gingembre industriels. Globalement très déçus, portions ridiculement petites pour le prix déjà assez élevé. Nous ne sommes pas du tout rassasiés et la qualité des produits n'est pas au rendez-vous par rapport à d'autres enseignes de la métropole. Les photos du site sont alléchantes mais quand ça arrive en bouche, ce n'est pas la même histoire... Je ne retenterai pas l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait, et que vous n'ayez pas été rassasié à la fin de votre repas chez Côté Sushi. Pouvez-vous me contacter par mail à ce sujet, en m'indiquant la date de votre livraison et le mail utilisé pour la commande s'il vous plait ? Je serai ravie d'échanger avec vous à ce sujet. Sachez que je fais remonter l'information au restaurant de Lille ! Je vous souhaite une belle journée, Valentine
Cl.cLe 15/04/2021 à 01:36
Commande arrivée rapidement et complète. Il y a beaucoup de choix sur le site, j’ai déjà commandé plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu. Les sushis sont très bon et frais. Les tarifs sont peut-être un peu élevés mais je vous recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, à bientôt ! 🍣
Antony.iLe 04/04/2021 à 20:13
Produits savoureux, très bon rapport qualité-prix, programme fidélité avantageux, livraison toujours soignée et toujours en avance, et dessert offert pour l'oubli d'une portion de riz lors de ma précédente commande ! À recommander sans hésitation
JEAN-CLAUDE.MLe 02/04/2021 à 20:08
Excellents sushis tres fins et savoureux.Une livraison express .Tout parfait.
Ciham.hLe 01/03/2021 à 13:01
Tres bien. Propre livraison rapide. Sushi super bon.... je n'hésiterais pas a recommander
Céline.ELe 28/02/2021 à 20:35
Commande quasi nickel ce week-end. Produits délicieux et livraison en avance ! il manquait juste une sauce payée en supplément. c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfaite. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: [email protected]. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.
Clément.eLe 25/02/2021 à 19:38
Mauvais menus, des sushis manquants, mauvaises sauces, pas de wasabi et 20 minutes de retard ! 40€ fichus en l'air. Une véritable honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfait. Sachez que j'ai bien partagé votre retour avec le reste de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: [email protected]. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.
Margaux.Le 15/02/2021 à 18:14
Mon nouveau restaurant favoris pour manger des sushis à Lille ! J’ai commandé deux fois, et j’ai été enchantée. En plus d’être beaux, les produits proposés sont délicieux et le mélange des saveurs est à la fois surprenant et savoureux. Très pratique la commande en ligne sur le site et un personnel professionnel et aimable que j’ai eu au téléphone. Le packaging est top aussi, ça fait qualitatif. Il y a souvent des nouveautés sur la carte et on a vraiment envie de tout goûter ! Bref, je recommande vivement et je commanderai encore et encore !
Muriel.oLe 08/02/2021 à 19:08
Une turie !!!!! Succulent 👍 Les meilleurs ....les petits détails qui font toute la différence.... des saveurs éclatantes en bouche .... garnis comme il faut... très belle présentation.... ´ grand merci pour ce régal 🙏 A très bientôt 😉
DENIS.ELe 06/02/2021 à 18:41
Ché bon mais ché fermé à cause du coranus
Justine.Le 28/01/2021 à 13:50
Nous avons commandé en livraison et nous ne sommes pas déçu ! Ni de la rapidité de la livraison, ni de la qualité des sushis ! Je recommande cette enseigne 👍
Pauline..Le 20/01/2021 à 19:36
De bons produits mais 45 minutes d’attente par rapport au délai annoncé et sans aucun geste commercial... C’est décevant et pas très engageant pour y recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Le retard ne fait pas partie de nos standards de qualité, et il n'est pas normal que vous restiez si longtemps dans l'attente et dans le flou. Vous m'en voyez navrée. Je vous invite à me contacter à l'adresse mail [email protected] si vous souhaitez que l'on échange un peu plus à ce sujet. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Valentine
Camille.eLe 17/01/2021 à 22:21
Produits de bonne qualité, packaging très sympa et personnel très serviable ! Je recommande. ;)
Mia.eLe 15/01/2021 à 18:34
J'ai commandé pour 26 euros je m'attendais vraiment à une qualité au top. J'ai trouvé ça vraiment bof. Un oubli dans la commande aussi
Virginie.Le 13/01/2021 à 19:08
C était délicieux le seul problème c 'est que je n ai pas eu la sauce , le wasabi,et les baguettes 😱. Par contre la livreuse très agréable et ponctuelle merci
Amandine.Le 12/01/2021 à 11:37
Franchement les sushis sont très bon mais un gros effort est à faire sur le service.. Aussi bien sur la livraison via leurs site que la vente à emporter.. J'ai passé déjà 2 commande. La première a eu plus d'une demi heure de retard et la deuxième afin d'éviter cela j'ai commandé à 17h30 pour une livraison à 19h et encore là j'ai eu 40min de retard.. Vraiment il faut faire un effort là dessus
adel.aLe 07/01/2021 à 10:21
Incroyable incroyable incroyable! Et super livreuse rapide et sympa !
Leïzzy.aLe 05/01/2021 à 14:15
Super accueil pour un super repas!!
Eddy.uLe 03/01/2021 à 08:23
Une sauce mint,avec un tiradito mixte.sauf que la sauce étais plutôt maracuia. Cela surprend,et grosse déception.fade et sans saveur
audrey.Le 29/12/2020 à 19:56
1ère commande. Par rapport à un concurrent, portions + petites. Manque de finesse en bouche. Certains avaient une mauvaise tenue.bon mais à améliorer. Packaging suffisant. Livraison parfaite. Nous recommanderons à nouveau par la suite pour voir si amélioration. À encourager.
C.aLe 28/12/2020 à 14:42
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Mehdi.Le 26/12/2020 à 09:52
Parfait livraison a l'heure je recommande
Pierre.yLe 22/12/2020 à 22:00
Sans doute les meilleurs sushis que j'aie mangés jusqu'à maintenant ! Recettes originales, rendus magnifiques, copieux, personnel super sympa et motivé Impossible d'être déçu, bravo ! Edit : même le riz vinaigré accompagnant, très bonne surprise, super goût, alors que c'est du riz !
Mat.cLe 22/12/2020 à 15:02
Cuisine colorée et très bonne ! Ravi pour une première ! Accueil très sympathique ce midi. Nous reviendrons avec plaisir :)
Charlie.hLe 22/12/2020 à 15:01
Une équipe remarquable malgré l'attente et le retard de livraison. Prévenant et des bons produits frais. Une qualité en bouche et un bon mélange de saveurs.
Stéphanie.Le 21/12/2020 à 12:45
Extrêmement déçue de ma première visite là-bas. Patienter 30 minutes pour récupérer deux malheureux articles, ça commence mal. Le gérant, très aimable, s'en excuse en m'offrant un dessert, soit. Cela n'excuse malheureusement pas le fait que la moitié des employés ne portaient pas (ou mal) de masque. Pour un commerce d'alimentation et vu le contexte actuel, je trouve ça impardonnable, et à la limite de la légalité. Et pour finir, payer plus de 18€ pour une barquette de 18 sashimis n'en contenant que 9 au final, grossièrement coupés, ça fait mal...
Lina.hLe 20/12/2020 à 18:32
Très déçu de ma commande. Le service était beaucoup trop long (1h30) pour recevoir notre commande. Pas de geste commercial malgré le relais d'attente non respecté. Dans la boite, les sushis étaient mélangés, présentation zéro... Quant au goût, je n'ai pas du tout aimé .. quantité de saumon soit très fine soit trop epaie. Pas top du tout...
Remi..Le 19/12/2020 à 23:02
Très déçu ! La taille des sushis et makis est microscopique ( et pourtant je ne suis pas un gros mangeur) . Pour 45 € vous n avez le droit qu' à un seul sachet de wasabi et de gingembre pour tout le monde ! Les goûts ne sont pas mauvais mais cette "radinerie" sur les portions pour des prix élevés n est pas du tout justifiée. La promesse n est pas au rendez vous ...
Jeanne.Le 19/12/2020 à 16:15
Je commande sur le site vendredi vers 19h, je reçois un mail de confirmation, mon repas devrait être livré vers 20h. J'appelle à 20h15 histoire de savoir si la commande est partie, on me répond qu'il n'y a pas de commande à mon nom. Pourtant sur le site c'est bien marqué validé, j'ai un numéro de commande. "Oui mais je la trouve pas" "ce que je peux vous proposer c'est de repasser commande, mais le bon d'achat ne peut pas marcher" "oui il y a 1h/1h30 d'attente", "non on ne peut pas faire partir la vôtre tout de suite", "non votre compte ne sera pas débité". Pour info mon compte a été débité. Le lendemain suite à un mail le sav me propose le remboursement. Mais plus de nouvelles. J'espère pouvoir corriger ma note si un jour je reçois une commande et que c'est bon. Mais vu l'accueil je crains le pire en cuisine.
Adèle.aLe 17/12/2020 à 21:00
Franchement, les sushis ne sont pas mauvais. Par contre le service est clairement à revoir. Cela fait deux fois que l’on commande et deux fois que nous n’avons ni sauces, ni baguette, malgré notre validation lors de la commande. Deux fois que nous sommes livrés avec 15 min de retard. Et cette deuxième fois, un accueil pas très chaleureux et arrangeant par l’équipe de la boutique, pour solutionner notre problème. Bref déception, service a revoir
ALAIN.OLe 16/12/2020 à 19:09
C'est rare que je prenne la peine de laisser des avis sur internet lorsque je suis déçu, ce que je fais pourtant volontiers quand je suis content, mais la, ils ne m'ont pas laissé le choix.... J'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'une chaine donc je ne juge pas des autres restaurant, mais celui-ci est catastrophique, notamment l'accueil froid et mal aimable de ce qui semble être la gérante (ou serveuse se prenant pour la gérante). 5mn dans le resto sans un bonjour, plats très moyens, 1e et dernière expérience la bas !
flom.yLe 14/12/2020 à 01:05
Sushis vraiment petits, avec trop peu de riz, formés tièdes et qui ne tiennent pas en forme quand on les saisis. Des recettes originales, mais pour ce prix on s'attend à mieux sur Lille (et on trouve mieux). Peut être est-ce l'importante demande qui ne permet pas de suivre en cuisine, on retestera dans quelques mois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande auprès de Côté Sushi Lille. Je fais remonter les informations que vous venez de me communiquer afin que cela ne se reproduise pas. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger par mail : [email protected] n'hésitez pas à nous contacter :) Bonne journée Valentine
Mydogis.oLe 13/12/2020 à 23:22
Recettes originales, et parfumées ! Cela change des nombreux autres restaurant de sushis de Lille ! Petit soucis à la livraison, elle devait arriver pour 21h, au final 21h20 je contacte le restaurant qui m'informe que la livraison est bien en route. Je finis par être appelé directement par le livreur qui s'excuse du retard et qui arrivera rapidement, très prévenant ! Au final, on s'est régalé ! Je recommande à tout ceux qui veulent découvrir de nouvelles saveurs
Laura.eLe 13/12/2020 à 19:24
Un delice des produits frais et pleins de saveurs. Le tout avec un service de qualité (malgré une sauce soja un peu trop salée). Je recommande !
Camille.ELe 12/12/2020 à 20:01
On s'est régalé ! Les produits sont vraiment bons ! Il propose pas mal de choix, de quoi plaire à tout le monde et les prix sont raisonnables. L'équipe prévient si la commande prend du retard (ça paraît normal mais peu de restaurant le font donc je trouve important de le signaler, cela montre leur professionnalisme).
Irene.oLe 11/12/2020 à 21:21
J'ai mis une étoile car je n'ai pas la possibilité d'en mettre aucune ! J'ai passé commande à 20h00, livraison prévue à 20h45... Et je l'attends encore ! J'appelle le restaurant dans un premier temps à 21h15 pour demmander le status de ma commande, ils m'assurent qu'elle sera expédiée 15min après car ils ont beaucoup de retard. OK, je comprends, le restaurant vient d'ouvrir et ils ont beaucoup de commandes, je prends mon mal en patience et j'attends encore 15min... 20min... 30min... J'appelle le restaurant à nouveau à 22h15 juste pour que l'on me dise que ma commande n'est toujours pas partie et qu'ils ne peuvent même pas me dire quand est-ce qu'elle partira car ils n'ont pas de livreur ! C'est tout simplement inadmissible, plus de 2 heures après avoir commandé, sans même donner au moins une heure précise de livraison ni proposer un geste commercial... Genre, "vous allez être livrée quand vous allez être livrée"! C'est vraiement pénible. J'avais hâte de goûter les nouvelles recettes du moment, mais avec ce service client, je n'y reviendrai pas. À fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis vraiment navrée que n'ayez pas été satisfaite de votre commande dans ce nouveau restaurant. Je comprends tout à fait votre insatisfaction, et je souhaite échanger avec vous pour trouver une solution qui vous convienne. Pouvez-vous, s'il vous plait, me communiquer par mail les coordonnées de votre compte client ? [email protected] Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une belle journée Bien à vous Valentine
Pierre.rLe 10/12/2020 à 19:35
2 poke commandées : suppléments "Quinoa" et "Grand" pour 3€ de suppléments par plat à 12€, soit 15€. Résultat : un riz et un quinoa, format petit (ou alors il ne vaut mieux pas voir ce que c'est qu'un petit format). Très peu de viande. Les légumes sont durs et pas très bons. Digne d'une barquette premier prix. Le poulet bien gras, loin de ce que l'on voit sur la photo. Une mauvaise expérience. Passez votre chemin. Commandez chez des restaurateurs qui se donnent pour vous faire passer un bon moment à table, même si c'est quelques euros de plus, cela peut faire toute la différence...
Giu.aLe 09/12/2020 à 20:04
Franchement j'adore ! Je suis depuis longtemps une adepte de la cuisine fusión peruane et je suis trop contente d'avoir enfin un restaurant où pouvoir manger un ceviche de bonne qualité et à un prix correct. Sans compter que les sushis sont également délicieux et originaux. Enfin un peu de changement dans le mix des saveurs ! Bravo, pour le moment je ne peux qu'en dire du bien! 😍
Lylian.ULe 08/12/2020 à 19:25
J'y suis allé avec un peu d'appréhension quand j'ai vu le côté nouvelle chaîne et ses différentes box qui font penser à des menus tout prêt classique ou l'on s'attend à une traditionnelle boîte en plastique transparente, avec des fausses algues attendant sagement dans les frigos pour se faire livrer... Mais Non... Oh my ! Quelle claque ! La qualité du riz, les produits, jusqu'au packaging... C'est excellent il n'y a rien à dire, le rapport qualité/prix est justifié ! C'est Bon, c'est Beau, et le plaisir de recevoir est présent !
Sam.aLe 07/12/2020 à 18:06
Bon et j ai gouté de nouvelles choses et pas decu
Carlito.hLe 04/12/2020 à 16:40
Superbe expérience de nouvelles saveurs un mélange exquis entre le péruvien et le Japonais . Je le recommandes! 😘!
Angélique.oLe 01/12/2020 à 20:48
Nouvelles saveurs, originalité, le prix est justifié 👏
Victor.aLe 28/11/2020 à 07:45
Après deux commandes c'est irréprochable. Qualité des ingrédients, quantité, c'est au-dessus des autres chaînes.
Matthieu.Le 26/11/2020 à 20:02
Enseigne proposant un très grand choix de sushis, makis, chirachis... Testé en livraison, nous sommes satisfaits de la qualité des produits et de la créativité sur certains plats. Légèrement plus cher que la concurrence, sans être prohibitif pour autant. Service client prévenant, qui n'a pas attendu notre appel pour nous prévenir du retard de livraison pour cause de panne scooter
fellahi.hLe 25/11/2020 à 21:06
5/5 commande passé à 19h20 le temps de prendre une douche reçu à 20h20. Hyper bon rien à dire il y en a tellement que je sais déjà ce que je vais manger demain midi. Je recommande vivement
Yohann.oLe 16/11/2020 à 15:12
Franchement cette chaîne de sushis déclasse aisément ses concurrentes ! Les produits sont bons et frais ça fait plaisir ! Ce n'est pas donné mais cela en vaut largement le coup côté qualité / prix Livraison rapide et livreur aimable. Je recommanderai !
Vince.iLe 15/11/2020 à 20:20
Commandé et livré à domicile :) parfait, je me suis régalé. À recommander sans problème 😜
Kévin.oLe 13/11/2020 à 18:00
Commande sympa mais moyen de paiement en carte ticket déjeuner qui ne passe pas alors que sur le site il est indiqué que c'est possible. Mais sinon cool 🙂
Amelie.oLe 13/11/2020 à 10:10
Très bon, les sushis sont de bonnes qualités, livraison rapide et soignée ! Je recommande fortement !
Kevin.aLe 12/11/2020 à 15:58
Nouveau resto : c’était un régal ! la livraison est rapide, soigné, et le gout était au rendez vous :-) Je recommande et compte bien y retourner
Florent.oLe 11/11/2020 à 09:23
Très belle découverte de ce restaurant japonais-péruvien ! Je recommande à 100%
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