Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Balma. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.
Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.
Les avis (400)
Très moyen.
Bonne. Cuisine bon rapport qualité prix dommage que le responsable soit desageable et refuse de vs recevoir lorsque il décide de bloquer pour des raisons relatives à problème avec direction courtepaille en difficulté les clients n y sont pour rien ce sont les clients qui font vivre l entreprise et donc ses salariés
Ce restaurant laisse vraiment à désirer. Le service est médiocre et l'hygiène est catastrophique. J'ai été choqué de voir des cafards à l'intérieur et des rats qui remontaient de sous la terrasse. Je ne peux pas recommander cet endroit à quiconque recherche un restaurant propre et accueillant.
Accuei sans sourire en ce jour de Fête des mères, on vous donne une feuille A4 remplie de tous les plats qui manquent...ça promet... Une attente interminable de 50 minutes avant d'être servis , des burgers montés à l'envers pour les enfants, un steak cramé pour ma fille et mon burger froid à l'intérieur après 1 heure d'attente. Obligés de demander les sauces pour le tartare, on a fini par se servir nous même des sachets de ketchup et mayo Et puis notre patience a atteint ses limites au dessert, commandé mais jamais arrivé après 20 minutes. Ultra décevant. Une première fois qui restera la dernière
Accueil à revoir, sans mettre tout le monde dans le même bateau, certain(e)s serveurs/serveuses sont très désagréables et expéditifs… Carte de moins en moins fournie et qualité des plats en baisse depuis quelques temps. Nous ne reviendrons plus c’est devenu la cantine.
Sympathique
Très déçus par ce lieu. Propreté de la salle à désirer. Beaucoup de plats manquants. Toilettes sales. Personnel pas du tout sympathique. Jusqu'au serveur qui vous tousse dessus, sans même s'excuser.. Nous n'y reviendrons pas, c'est sûr.
Cuisine pas mauvaise mais de toute petites portions. Nous faisons part d'un désagrément mais on nous prend de haut en nous expliquant que nous avons tord et limite nous sommes bêtes pour rester poli. Malgré un repas en soirée ou il n'y avait pas grand monde, le service fût très long.
Accueil minable pas un sourire, on nous fait attendre alors que le restaurant est au 3/4 vide, plat servi froid. LES personnes arrivées bien plus tard que nous ont attendues pour certaines plusieurs minutes à l'accueil avant que l'on s'intéresse à eux . A EVITER
Super accueil et service. Dommage plus de carpaccio au menu !! Nous reviendrons Bon courage à l'équipe. Ricard et Pastis
Je pensais manger dans un ephad, Service un peu long,pourtant ce n'était pas bondé
Ne mérite pas de passer la porte 80%de la carte est manquante mais annoncé une fois que l on a pris place une bonne chose qu ils ferment
Viande vraiment pas bonne haricots verts aucun goût
Très bon rapport qualité prix
Très déçu du service. Obligé de demander pain quand on nous sert du pâté de campagne et du ketchup quand on sert des frites à un enfant. Les serveurs ramassent les tables au lieu de nous servir les desserts ! Bref repas serait convenable mais je déconseille fortement. Arrivé à 13h et on attend encore un dessert sur 3 menus et il est 14h25! Il arrive enfin...
Service trop long,personnels complètement à côté de leurs pompes.
Très déçu, envoyé par notre hôtel un samedi soir plus une seule bière en stock et beaucoup de produits en rupture. Soit il y a un problème de commande soit le restaurant va bien fermer. En plus personnel pas forcément agréable.
Très gros bof . Ça faisait longtemps qu’on avais pas mangé dans un courtepaille et je sais aujourd’hui que je n’y retournerai jamais .
Sympas mais cher pour ce que c'est
Hygiène déplorable ,le sol les chaises les tables c'est poisseux de partout ! Les plats en ardoises poussiéreuses on est restés car après une attente de 30mn ... Côte de bœuf à presque 30 E froide et pleine de nerfs...bref nous n'avons pas pris de dessert. Des clients sont entrés et sont répartis au bout de 5mn qd ils ont vu
De très très bon plats Nous avons bénéficier d’un bon promotionnelle de -40% sur Groupon ce qui a bien fait baisser la note Et malgré le bon de réduction les portions sont restés les mêmes. Le personnel a de l’humour Tout s’est très bien passé
Très bien, service très agréable. Bonne nourriture. Merci
Nous avons passés un bon moment, satisfait par notre repas et le personnel est très sympathique Je recommande
Accueil peu agréable, deux entrées et deux plats au menu...on commande et le serveur nous dit qu'il n'a pas ce qu'on veut donc obligé de commander l'unique entrée et l'unique plat. Il ne s'excuse même pas, et c'est limite à nous de le faire. A la fin du service il nous envoie une autre serveuse pour régler l'addition. Il nous y a rajouté un café, un supplément, que nous n'avons jamais commandé, et 30 centimes supplémentaires par boisson. Tout ça, bien caché en plein milieu de l'addition. Je leur ai fait remarqué, et encore une fois aucune excuse de leur part. Honteux, une vraie escroquerie, c'était clairement intentionnel . Je n'y mettrai plus jamais les pieds.
Arrivés pour le repas un lundi soir vers 19h15, Le patron prend notre commande jusqu’ici tout se passe bien enfin plus ou moins puisque mon ami veut prendre du jambon sur la carte alors qu’il n’y en a plus ( la carte n’est pas à jour) dommage …une dizaine de clients arrivent dans la salle et plus de 40 minutes d’attente pour deux viandes ( un steak haché et une viande de bœuf) à cuire sachant que nous étions les premiers arrivés. Les plats arrivent vers 20h… La salle est peu éclairée pour un soir dommage on peine à voir ce que nous mangeons… Vers la fin du repas je me dirige vers les toilettes qui sont éteins. Je n’ai pas trouvé l’interrupteur, dommage de ne pas allumer la lumière pour les clients. Déçue de l’accueil et de la qualité des plats, je ne reviendrai pas. Quand à l’encaissement il est nécessaire de montrer le montant à régler aux clients sans que nous le demandions . Le personnel semble dépassé et incompétent.
Aujourd'hui pour la 5ème fois, je me suis rendu dans ce restaurant car je le trouvais pas mal jusqu'à présent. Ce sera la dernière. Tout d'abord nous avons demandé une table pour être tranquilles. On nous a répondu que la partie de l'établissement où elle se trouvait était fermée 🤔 Nous étions trois. On nous a placés sur deux tables, une ronde et l'autre carrée ce qui n'est franchement pas commode et convivial... d'autant que la ronde est bancale 🤣 Ces tables ont été nettoyées devant nous par une employée qui n'en avait visiblement rien à faire. Elle a pulvérisé un produit pour les nettoyer sans prendre soin d'enlever la poivrière et la salière, au lieu de pulvériser le produit sur son chiffon afin d'éviter les projections. Cerise sur le gâteau, elle n'a pas pris soin de sécher les tables et a posé les serviettes de papier sur les tables encore mouillées ainsi que les verres retournées. Après avoir commandé nous avons dû attendre 45 minutes pour être servis alors que des clients arrivés après nous ont été servis avant nous. Même une cliente assise à côté de nous, nous a fait remarquer que nous avions attendu longtemps. En revanche notre table a été desservie en 15 secondes alors que mon épouse avait encore la bouche pleine de sa dernière bouchée. Vous comprendrez aisément pourquoi nous n'avons pris ni dessert, ni café. J'ai fait part de mon mécontentement à la responsable de la salle qui m'a dit qu'il y a un manque de personnels. Ce n'est pas une raison pour bâcler le travail et en faire pâtir les clients. Désolé pour la notation...Déjà la fois d'avant j'avais trouvé un manque de professionnalisme, mais aujourd'hui c'est une fois de trop. Un repas digne d'une cafétéria, d'un MacDo et encore.... J'espère que vous allez rapidement vous ressaisir sinon vous allez perdre la clientèle. Une chose est sûre c'est que vous avez perdu la mienne.
On connaît tous les chaînes Courtepaille ! Pas de mauvaise surprise avec une viande cuite au grill. L'équipe est aimable et attentive avec les allergies alimentaires, de quoi se sentir en confiance. J'y vais régulièrement !
Steack demandé saignant arrive cru et glacé, nous le signalons et ils en resservent un chaud mais ultra cuit . Présentation " jeté dans lassiette" . Bavette dure , haricots froids .... Bref castrophique. Accueil tout juste correct.
Service un peu long mais viande de qualité et personnel agréable !
Nourriture bonne mais pas rasasiente bon personnel mais couvert sale
Au top ne changez rien 😉
Bon restaurant, cela nous arrive d'y aller 1 à 2 fois par semaine le midi pour manger sur le pouce et c'est réussi l'équipe est sympathique et aux services des clients
Très bon accueil, merci à toutes l'équipe.
Un service moyen avec un pose égal à un jeté Un cheveu dans l assiette Un jambon trop cuit et de mauvaise qualité Un personnel et un accueil à améliorer
Très bonnes frites croustillantes même si pas des "maisons". Et en quantité, en plus de la salade. Attention pas de parking sauf celui de l'hôtel à priori, point à vérifier
Sur le chemin de nos vacances nous nous sommes arrêtés pour déjeuner. Nous avons passé un bon moment très convivial dans une bonne ambiance . Personnel sympathique et professionnel. Si l'occasion se présente nous reviendrons.
C 'est la 3 ème fois que je mange a Courtepaille le menu est délicieux né dans le Nord un picon bière avec modération fait toujours pensé au ch 'ti.
Vraiment déçu tu repas hier Pas bon du tout
Bonne expérience même si les accompagnements ne semblent plus être à volonté
Oui.. eh bien un courtepaille? Un restaurant entre le service rapide et une sorte de mélange entre buffalo grill et je ne sais trop quoi.. Le personnel reste gentil et agréable du moins ça dépend desquels. Nous nous sommes fait assoit et desservir à la fin du repas par un monsieur pas très agréable mais ma foi il a dû mal commencer sa journée on va dire.. Il nous a recommandé deux plats que j’ai pas compris tellement il l’a dit vite et dans sa barbe, bon.. de toute manière le menu est là! J’ai pu commander un burger fromager qui était très bon, les frites aussi ! Cependant mon ami à lui reçu une assiette vite avec quelques frites balancées dedans et une pauvre pièce de viande qui ne ressemblait franchement à rien.. Un peu déçu ! De plus, mais je suppose que c’est « normal », les poubelles à l’extérieur du restaurant sont infestées de rats.. au moins une dizaine et c’est franchement ragoûtant avant de passer à table. Faut y passer, mais vite !
Nous venons souvent manger au restaurant « Courtepaille » à Balma. A chaque fois, nous sommes très bien accueilli par toute l’équipe qui est agréable et nous nous régalons avec chaque plat et dessert choisis… Bref, que du bonheur! 🙂
Cuisine de bonne qualité. Un accueil très sympathique avec une petite attention toute particulière pour mon anniversaire. A refaire.
Service très long mal grès les 4 serveurs et moins de 50 couverts
Affreux le jeune homme se cure le nez avant de toucher à ma viande
Cadre sympa, service un peu lent.
Une bonne cuisine pour le midi, service rapide, serveuses et serveurs avec le sourire. Point faible, repayer une petite sauce d'accompagnement ! Pour celui qui n'en prend pas, retirez vous 0,50 cts sur le plat choisi??
Merci beaucoup. Rapidité nécessaire pour nous ce jour là. Excellent. Cuisson exactement comme on voulait. Bravo.
lieu sympathique où nous avons l'habitude de nous arrêter en allant à castres ..bonnes grillades
Un restaurant Courtepaille au top! Situé sur Toulouse Blagnac, non loin de la cité de l'espace. Les viandes son très bonnes. On y mange très bien! Prix corrects. Bon cadre. Personnel sympathique. Je recommande !
Un bon moment, l'équipe est sympa, on y mange bien, le patron de l'établissement est à votre écoute,
Très bon accueil, personnel très agréable très bon menus
table vraiment trop serrées..
Ce restaurant propose des plats simples et savoureux. Le personnel y est agréable et à l'écoute. Ambiance agréable.
De mieux en mieux. La qualité et la quantité au rendez-vous. Bon appétit
Excellent repas, service très sympathique. Mention particulière pour la mousse au chocolat ! Nous avons l’habitude de venir régulièrement ! 😉
Courtepaille est un endroit que je déconseillerais. Les plats étaient trop chère et le service était médiocre. La nourriture n'était pas très bonne et les plats n'avaient pas beaucoup de saveur. L'ambiance n'était pas très conviviale et cela a rendu la visite encore moins agréable.
Ambiance familiale, sans "chichi ", chacun fait de son mieux avec authenticité et c'est cela que l'on vient rechercher ! Bon rapport qualité prix.
Un accueil souriant, chaleureux et un service rapide. Ne changez rien ! Merci 🙂
Déjeuner très long ... Par manque certain de personnel . 1h15 pour avoir les plats , nous n avions même plus faim à force . Je pense que les désagréments et l'attente pourraient être arrangés avec du personnel supplémentaire ....
Nouvelle carte, tarif XL prestations très médiocres. Plus la petite salade, attente de 40 minutes pour le plat ...et j'en passe. Il va falloir revoir la copie rapidement.
Des plats simples et bons dans une ambiance très chaleureuse
Toujours un plaisir de venir chez vous ! Vous faites parti de nos meilleurs voisins ....
Nous avons passé un excellent moment, malgré notre arrivée tardive, L'accueil réservé était très chaleureux, le personnel au petit soin, s'assurant que l'on manquait de rien et nous conseillant sur les plats. Nous avons très bien mangé, la cuisson des viandes parfaite et tout cela dans une ambiance conviviale Merci à toute l'équipe 👌
Service très gentil,viande de bonne qualité. Je conseille fortement
Service et personnel tres agréable. Nous avons été servis très rapidement. Tout était tres bon. La viande était tout de même un peu trop salé. Nous avons passé un agréable moment ! Merci pour votre accueil ☺️
Des chefs aux comis, l'équipe est d'une incompétence sans nom. Je vous en supplie, fuyez ce restaurant !!! Pour vous répondre : Ce ne sont en aucun cas des encouragements mais juste un simple constat. Moi qui suis du métier je peux vous dire que ce que j'ai vu dans votre restaurant, je ne l'ai vu nul part ailleur. "couverts dégoûtants, personnel peu aimable et grossier, la blonde polo rouge et queue de cheval qui serait bien plus à son aise dans une criée aux poisson que dans un restaurant (sa façon de parler aux clients et à ses collaborateurs m'a juste laissé sans voix) et ne parlons pas du jeune homme efféminé, cheveux attachés dont la désinvolture et la familiarité m'ont coupé l'appétit. Et je ne préfère ni vous parler de la cuisson de ma viande ni des autres désagrément..." Vous avez choisi les métiers de bouche, soyez en dignes !!
Le repas était bon, mais beaucoup, beaucoup, d'attente. L'équipe fait de son mieux mais semble en sous effectif ou mal organisée. Tout le monde fait un peu tout... Bref enfants servis 15-20 min après arrive, mais adultes ont attendu plus d'une heure et sous la pression, une des viandes demandée à point a été servie bleue. Dommage car je pense que tout le monde est motivé et cadre sympathique
Accueil chaleureux de toute l'équipe pour l'anniversaire de notre petit-fils. Personnel au top, professionnel, sympathique joyeux et patient avec les enfants ! On a même fait une chanson ! C'était très sympa ! Merci encore !
Une équipe accueillante, dynamique et agréable! Nous avons passé un très bon moment, merci!
Une cuisine sans plus!.une équipe en très petit comité. Très cher pour ce que c'est
Déçue … autant nous allons souvent à la Courtepaille autant celle ci est à fuir !! Personnel désagréable surtout la personne en caisse .. nous demandons un fanta on reçoit un tropico. Nous le disons à la serveuse qui nous répond : fanta a changé c est devenu tropico . Boisson qui n’était pas gazeuse Nous demandons du ketchup , on nous emmène une sauce piquante. Lorsque l’on demande du ketchup c est trop demandé et lorsque le serveur nous l amène , il le jette sur la table. Je suis vraiment pas prête de retourner dans ce courtepaille . A éviter
Bonjour, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. il est vrai que notre équipe est nouvelle.des ajustements doivent etre faite. cordialement
Un bel établissement et une équipe qui se defonce pour qu'on se sente bien. Merci à Laurent . Nous reviendrons
Accueil chaleureux, équipe très sympathique, le burger était bon! Je recommande ;)
On vient de prendre à emporter.. une catastrophe Plat froid, j’ai commandé du bœuf mariné, je savais pas que j’allais manger un mini morceau et pas du tout de bonne qualité, la viande n’est pas tendre. Les frites c’est le seul élément qui nourrit et encore c’est pas des frites fraîches malheureusement ! Et le tout pour 14,50 euros. Et cerise sur le gâteau, serveur avec cheveux long attaché désagréable et pas souriant, il n’était pas du tout motivé pour travailler. Bref j’ai encore faim.
Très bien cuisiné, classique efficace Accueillant, j'y retournerai avec plaisir 👍
Pas déçu du tout de notre passage chez vous. Avec ma collègue, nous étions relativement pressées et vous avez super bien géré. Les serveurs tous très sympathiques. Ma pièce du boucher marinée était excellente, fondante en bouche, la pomme de terre au four impeccable.
Un beau moment d'anniversaire partagé au coeur d'une équipe très charmante. Repas délicieux! Je recommande.
Le service au top, une équipe au petit soin. Très bon moment. on y reviens sans modération.
Repas du midi, plusieurs formules proposées pour les adultes et un menu enfant, parking à proximité, facile d'accès
Comme d'habitude bien reçu,bien mangé
Habitués du Courtepaille Balma nous étions ravis . Nous n'étions pas revenu depuis quelques mois. Nous revenons samedi quelle déception ! Le restaurant n'était pas plein puisque tôt (12h15) 1)nous avons attendu au moins 5mn avant qu'on nous place mon mari récemment opéré avec une cane a du attendre 5mn debout! 2) une fois placé nous avons attendu 20 mn avant qu'on nous prenne la commande 3) nous avons demandé s'il n'y avait plus la salade de bienvenue ou le gaspacho on nous a répondu non c'est fini 4) nous avons encore attendu 20 mn avant de voir arriver nos plats. Mais ensuite cerise sur le gâteau un couple a été placé à côté de nous on leur a apporté d'office des châtaignes grillées. Nous avions pourtant pris un repas avec desserts à la carte ! Aussi nous ne reviendrons plus
Longue attente, nourriture fade. Plutôt mal fréquenté, mauvais service à fuir !
je me suis rendu en couple pour manger à midi, 10 minutes pour nous accueillir, et pour venir le dire: j arrive. après 5 minutes : tjs personne du coup j’ai commencé y avoir cinq ou six personnes derrière nous ,le personnel nous a complètement ignoré, on est parti
Super accueil et bonne cuisine
Bonne expérience. Servis très rapidement, plats copieux et bons. Equipe dynamique et agréable, mention spéciale à la jeune fille qui s'est occupée de notre table et de notre règlement.
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée ! La Maison Courtepaille Toulouse Balma
Le saumon et le bœuf mariné étaient bons et copieux l'attente d'une heure pour un seul plat était très long
Tres déçu voir profondément déçu. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a plus les salades automatique. L'attente était longue alors que la salle était pas remplie. Accueil sympathique mais plus ce que c'était. La salade avait trop de sauce et trop d'huile. Le carpaccio plein d'huile cela goûté partout . Franchement dommage, c'était beaucoup mieux avant je ne pense pas y retourner ici ou dans un autre.
Bonsoir Nous sommes désolé que votre expérience dans notre restaurant n' ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe concernant la salade et le carpaccio. N' hésitez pas à nous le signaler lors de votre repas afin que nous puissions vous refaire votre plat. Le fait que que le restaurant ne soit pas plein ne signifie pas que l 'équipe est au complet. Nous comprenons votre déception pour le geste d' accueil mais sachez que vous pouvez toujours prendre une salade pour accompagner votre repas. Elle vous sera servie avec plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt Passez une bonne soirée. L' équipe Courtepaille Balma
Très médiocre A perdu de son standing Viande dure, frittes congelée plus de salade d'accueil Point positif le service des employé(e)s correct
Bonjour Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous comprenons votre déception pour le geste d' accueil mais sachez que vous pouvez nous demander une salade pour accompagner votrer plat, elle vous sera servie avec plaisir et que si la cuisson ou la qualité de votre viande ne vous convient pas, nous vous referons immédiatement votre plat. Effectivement nos frites ne sont pas "faites maison" Nous vous souhaitons une excellente soirée. Votre équipe Courtepaille Toulouse Balma
Super accueil et super service. Petite mention spéciale pour Joris qui est au top.
Serveurs très sympas, peu d'attente et qualité des plats cohérente
De passage dans la région, j'ai passé une très bonne soirée au Courtepaille dans une ambiance très sympathique et rigolote 😁👻 Personnel très sympathique et drôle à tel point d'en avoir attrapé un fou-rire 🤣🤣 en réglant la note. Je reviendrai sans hésiter lors d'un prochain séjour dans votre région 😁
Bon accueil personnel sympathique et courtois. Les plats servis sont bons je recommande
Le service médiocre et un serveur qui je pense était le responsable alcoolisé assez lourd même
Catastrophique !!! A fuir !!! Arrivé aujourd'hui à 12h35. On nous installe et on prend notre commande ( personne très souriante et aimable). Nous sommes deux adultes et un enfant. Nous commandons deux plats en direct et un menu enfant. 12h50 rien13h rien 13h20 rien ( ma fille me dit papa on va au mc do j'ai faim !!) 13h40 nos plats arrivent, pratiquement 1h d'attente !!!! Et on nous demande si tout va bien une fois qu'on est servi 😔 C'est une blague, non ? Bref peux être que c'est exceptionnel mais c'est notre expérience du jour. On nous aurai dis à l'entrée il y a du monde et il y aura beaucoup d'attente, on est prévenu et on décide en conséquence mais là rien. Et ne parlons pas du geste commercial pour l'attente d'une heure, là aussi rien.
Aucune organisation le vrais bazar service très long plus de 30 minutes pour avoir un café ☕️ ça bien changé dommage
Que dire..... La désolation totale, dépité .... Nous nous y sommes retrouvés une première fois, une salle pas du tout surchargée et la une heure plus tard au miracle l'entrée arrivée.... Bref une heure et demi après l'entrée nous finissons enfin le repas. La deuxième fois même affluence et ce coup ci , demi heure après nous avoir installé, la commande n'était toujours pas prise et de surcroît le cuisinier à la grillade se met à crier aux serveurs: "arrêtez d'installer le monde car là j'en p... " En salle nous devions être une soixantaine, et je suis sortie pour aller ailleurs. Bref, ce Courte paille c'est la dernière fois que j'y mets mes pieds.
Bon repas mais un peu cher
Très bon service client, prix très raisonnables et des burgers délicieux. Je reviendrai
Bonne ambiance , très sympa et très bon repas . L’équipe est super sympa surtout Joris 😂 !
Ce restaurant n'est plus ce que c'était. Quel dommage.
Je mets 5 étoiles pour les très bons repas que propose Courtepaille avec un super rapport qualité/prix mais aussi pour la gentillesse des serveurs et serveuses , notamment pour Joris qui est toujours très aimable et souriant ! Je recommande les yeux fermés.
Très bon service rapide et souriant.
Bonjour Vous avez raison, je vais préciser, parceque c'est un avis assez tranché. Nous somme arrivés un dimanche juste avant 13H, la salle était loin d'être pleine et il y avait du monde en terrasse. Nous avons été placé face au grill à coté d'une table déjà occupée, les clients suivants ont été installés à notre droite... nous étions tous les uns sur les autres alors que la salle était presque vide. Les commandes des 2 tables ont été prises avant la notre, on nous a par contre proposé les plats et desserts des tables qui nous entouraient!! Il a fallu plus de 35 mins pour passer commande et 1H40 pour 1 plat en direct en 1 café gourmand. Je suis une ancienne de la restauration... cela me parait être les bases d'un service efficace et j'ai eu du mal à laisser passer. Par contre et c'est là que ma note est peut être dure : le service était agréable, le personnel souriant et bien que la déco et l'ambiance soient très datées, on s'est senti bien chez vous. C'est pour cette raison que je n'ai pas fait de remarque sur place vous étiez tous très agréables. Avec le recul je me dis qu'il vaut mieux le faire pour que les choses s'arrangent. Je vous remercie de voter accueil et de votre intérêt pour cet avis
Bonjour, merci de nous apporter quelques précisions, à bientôt !
Bonjour, Service qui laisse à désirer, des personnes arrivant après se font servir avant. 40min pour deux plats alors que la salle est à moitié vide. Je ne recommande pas ce courtepaille Bonne journée
Bonjour, désolé pour ses instants en deça de vos attentes. A bientôt dans de meilleures conditions !
Nous avons mangé en famille ce midi et ce moment a été très décevant. Nous avons été servi au bout d'une heure et le poulet de ma mère est plus que froid à l'intérieur, comme si l'escalope était congelée et mise sur la poêle sans avoir dégelée. Mes haricots verts également étaient froid à tel point que je croyais avoir commandé les haricots en salade et la bavette n'était pas fameuse. Nous ne sommes pas difficiles mais là, c'était limite. Nous ne reviendrons plus
Cadre agréable un peu vieillissant,j'ai étais déçue de la salade veggie la ratatouille qui était dedans avait été mal décongeler il y avait des morceaux encore glacé dommage , sinon serveur et serveuse très agréable.
Personnel particulièrement agréable et efficace, je recommande
J'ai commandé 1 steak haché bleu avec une pomme au four, on m'a servi un steak bien cuit avec des frites. Sans parler de l'amabilité .... Je ne reviendrai plus.
Service impeccable, les employés sont polis et très souriant. Je recommande
Une excellente expérience, on a bien mangé, c'est accessible et dogfrendly. Les serveuses et le serveur qui étaient présents sont d'une gentillesse qu'il est rare de trouver aujourd'hui et sourient! Le cadre est très joli, il y a aussi une terrasse, on se sent bien ! Merci beaucoup!
Bien situé, facile d accès, lieu agréable. Personnel aimable, accueillant. Les plats sont bons. Juste un peu d attente
Lieu très agréable, repas excellent, cuisson parfaite merci à la jeune fille très aimable en charge des grillades
Première visite pour moi dans cette chaine de restauration très connue en juin dernier. Bonne expérience pour ma part, le service a été rapide et efficace, le personnel agréable et gentil, et la nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais, pour un rapport qualité / prix très correct.
J'ai trouvé que la salade était pauvre. Les légumes cuits puis refroidis mélangés à de la salade et à 4 petits bouts de fromage n'ont pas réussi à le convaincre. J'ai trouvé qu'il y avait trop de vinaigre et que c'était acide. Pour finir, je pense qu'il serait Interressant que les serveurs connaissent la différence entre une crème glacé et un sorbet.
Pas d’accueil, on a été invité à s’installer tout seul… pas de carte, pas de carafe d’eau en cette chaleur. On nous a oublié plusieurs fois.. entre l’arrivée et le plat, 2h d’attente. Vous trouvez ça normal ? Je vous laisse juger.
Repas qui ne casse pas 3 pattes à un canard. Prix convenable, nourriture sans plus. Expresso très bof.
Lieu sympa et service impeccable
Bonjour merci beaucoup pour vos etoiles et votre commentaire:-) a tres bientot dans notre restaurant courtepaille balma l'equipe
Bonjour, J’ai mis la note de deux étoiles pas parce que j’ai mal mangé, mais le restaurant Courtepaille de Balma autorise les chiens dans le restaurant est je trouve ça inadmissible. Dans mon cas le chien n’a pas arrêté d’aboyer durant mon repas. Donc je ne viendrais plus manger dans un restaurant Courtepaille.
Bonjour Effectivement chez COURTEPAILLE les chiens sont les bienvenus mais n'esitez pas lors de votre prochain passage a nous faire part de ceci que l'on puisse peut etre trouver une solution en vous deplaçant de table entre autre afin que votre repas se passe au mieux ( si cela devait se reproduire ) La satisfaction de notre clientelle est pour nous une priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant . l'equipe courtepaille balma
Carpaccio aqueux et insipide : pas de sel,de poivre ni d’huile d’olive …
Je met un 4 étoiles car il n'y a plus de pain perdue sur la carte. Sinon la nourriture est très bonne. Et le personnel est gentil et souriant. Je recommande !
Restaurant excellent, service et personnel au top
C'est bon, copieux et sympa comme d'habitude.
Superbe accueil du directeur et de son équipe merci pour ce bon moment
Pour un repas rapide et ....c est triste cela faisait longtemps que je n'étais pas aller dans ce restaurant ça n'a pas changé sauf le feu qui est au gaz maintenant, il faudrait rafraîchir tout ça le feu de cheminée donné un peu de chaleur ou d ambiance, la très triste
Un serveur au top souriant a l'écoute. On a bien mangė 😊
Service réactif et bonne cuisine en attendant le debut des matchs de hockey juste de l autre cote de la rocade.
Personnel très sympathique, carte bien achalandée.
Très bien manger très agréable équipe sympa
Très bon accueil. Les grillades sont sans surprises bonnes chaudes simplement bien, accompagnees par des légumes bien cuits, bien presentes.
Accueil agréable et efficace. Jeune serveur,motivé, professionnel, souriant et à l'écoute.Cela fait plaisir de voir des jeunes impliqués comme lui.
Le personnel sympa bonne accueille le Vin ça va mais au niveau des plats peux mieux faire
Très bon repas, service rapide et desserts extra.
Bien accueillie pat directeur qui nous installe, service rapide et agréable nous prenons deux pièce de bœuf les cuisson parfaite les plat servit rapidement les service des dessert rapide je recommande
On a étais très bien accueilli des l’entrée dans le restaurant par le directeur. Le service c’est très bien passé avec la serveuse Léa qui a étais très bien avec nous durant tout le service. Les plats sont très bons l’équipe est au top . Je reviendrai dans ce restaurant. Je vous conseil ce restaurant Visité en avril
Tres bonne cuisine, excellent accueil, merci !
Accueil agréable et repas copieux En plus la liste des allergènes est très facilement accessible et précise ! Avec des enfants c'est parfait restaurant adapté ! Nous reviendrons
Très bien mangé service rapide je recommande !!!
Personnel très aimable, bon repas, surtout les aubergines
Nullissime Très long, froid légumes congelés viande coriace cher pour le produit proposé Je ne recommandé pas du tout...
Accueil et service agréables. Nous avons apprécié notre repas et les cuissons des viandes étaient parfaitement respectées, une serveuse nous a même proposé des garnitures supplémentaires en s'assurant que nous ne manquions de rien. De plus nous étions pressés et avons pu partir dans les temps. Nous reviendrons assurément.
Service médiocre vraiment très long pour manger
Beaucoup d'attente ce jour-là 1h pour avoir le premier plat oui tout était froid
Cadre agréable. La qualité du repas est très correcte. Le point négatif a été le temps d’attente. Nous sommes arrivés à 12:30, prise de commande immédiate, arrivée des boissons et de l’entrée rapide, puis … 45 min d’attente plus tard, nous avons dû intercepter un serveur pour qu’on voit un jour les plats. Plus rien à redire après avoir signalé qu’on nous avait oublié … Ça reste dommage. Sinon ça reste un établissement correct.
Bonjour madame Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. Effectivement samedi le restaurant était plein et le temps d' attente était un peu plus long que d'habitude et nous en excusons.N' hésitez pas à nous signaler à avotre arrivée si vous avez peu de temps pour manger afin que nous puission faitre notre possible pour le respecter. A très bientôt dans votre restaurant Courtepaille Toulouse Balma
L'accueil est déplorable. Une simple réponse à notre "bonsoir" était apparemment trop demandé et nous a bien fait bien comprendre que notre présence n'était pas souhaitée. À éviter.
Une équipe à l'écoute de ses hôtes, un manager très efficace. Un restaurant à recommander.
Arrivée à midi. Attente avant qu'une employée s'occupe de nous. Une fois installés, nouvelle attente avant qu'on puisse commander un apéritif. Puis longue attente avant la commande des repas puisqu'il était 14heures15 avant d'être servis (on a quand même sollicité le serveur 3 fois). Sinon, les repas : entrecôte, andouillette et steak haché avec frites ou pommes au four étaient bons ainsi que les desserts : pain perdu, boules glace et moelleux au chocolat. Dommage qu'il y ait eu cette longue attente et l'obligation de réclamer 3 fois avant qu'on vienne prendre la commande des repas.
Accueil sympa, pro et rapide pour nous, La cuisine et le service pour nous impeccable....
Déçu par la nouvelle carte des enseignes Courtepailles. Je n'étais pas retourné depuis le Covid et courte-paille était bien mieux avant.
Au vu de l'accueil fait au pas de course par le personnel, avec une suggestion du plat du jour à la volée tout en s'éloignant, j'ai pensé qu'il devait y avoir un manque de personnel suite à la Covid 19, qui à malheureusement causé beaucoup de problème d'organisation dans le métier. Et bien non... Après être arrivés, deux tables ont été occupées, commandes prises, appétits ou plats servis avant nous! Donc après 30 ou 35 minutes d'attente nous sommes partis et personne ne s'est rendu compte de rien ! La monde de la restauration ne m'ai pas inconnu et je peux dire en connaissance de cause que la communication de cet établissement est presque inexistante et inappropriée. Nous avons été accueilli par une personne qui visiblement n'a pas communiqué notre installation à ces collègues. Mais les collègues ne se sont pas non plus rendu compte de notre présence. Leur mode de communication est proche de celle pratiquée dans une criée (à travers la salle) visiblement ils attendaient une grosse réservation. Question service du moins au vu de mes observations de l'établissement ; l'organisation est tout simplement PFFFF!!!!!! Normalement la salle est sectionnée et chaque serveur s'occupe de sa section... là les deux tables occupées proches de nous, étaient servies par deux serveurs différents (mais aucun pour nous) alors que nous étions dans la même section. Ah oui contexte : 8 tables occupées dans 3 sections avec 4 serveurs! Et la grosse réservation n'étant pas encore arrivée... Donc en conclusion l'accueil, le service, l'organisation et la communication vous fait bien sentir que vous n'exitez pas et qu'une grosse réservation vous fera devenir plus transparent encore. C'était notre première fois et la dernière fois dans cet établissement. Pourtant qu'importe la région habitée nous sommes restés très fidèle à l'enseigne du moins jusqu'à aujourd'hui. Ah oui j''ai mis une étoile car ne rien mettre est impossible !
Bonsoir Madame Nous sommes vraiment désolé que vous n' ayez pas pu manger dans notre restaurant et nous nous en excusons. Pouvez vous me donner plus de précisions sur le jour de votre visite? car votre commentaire me fesait penser au service de vendredi soir qui à commencé trés difficilement car nous n' étions que 2 et beaucoup de clients sont arrivés en même temps et nous avons du appeler nos collegues de tous postes en renfort mais nous n' attendions pas de groupe ce jour là. Effectivement en ce moment nous sommes en manque de personnel et certains services sont plus compliqués que d' autres. N' hésitez pas à nous faire un petit signe pour nous signaler notre oubli car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleurs conditions; Bonne soirée L' équipe Courtepaille Balma
J'ai commandé par UberEats les "Travers de porc XXL" en menu avec des frites. Quelle surprise quand je vois que pour plus d'une vingtaine d'euros ce sont trois morceaux minuscules sur 5 frites. Alors la portion qui n'est pas XXL ça ressemble à quoi? En plus ils obligent à prendre une boisson dans le menu et font payer plus (sans cette boisson qui rajoute à la facture tu ne peux pas valider). On ne répétera pas clairement.
Accueil franchement mauvais, on me demande notamment 2 fois de scanner le pass sanitaire car la personne ne se souvenait pas qu'elle l'avait déjà fait 10 secondes avant (nous étions que 3...) Pour le reste, ça reste une chaîne, on mange toujours la même chose et rien d'exceptionnel mais ça dépanne.
A FUIR ABSOLUMENT, ALLEZ AU MCDO VOUS MANGEREZ MIEUX QU'ICI. Personnel désagréable, 35min pour une planche de charcuterie franchement médiocre gustativement (13€ une tranche de pâté, une tranche de jambon, un morceau de saucisse pas sèche et une tranche de rillette que du gras), du coup les plats arrivent en même temps que la planche , et bouquet final deux verres de vins qui, puisque les bouteilles sont intelligemment stockées à côté de la cheminée, étaient chaud, ce qui n'a pas eu l'air de déranger la serveuse quand je lui en ai fait la remarque. Un désastre du début à la fin. Première et dernière fois dans un établissement Courtepaille, on ne peut même pas appeler ça un restaurant. Et je ne vous parles même pas de l'état du restaurant des toiles d'araignée qui pendent partout, du gras qui coule sur les murs, de la poussière du sol au plafond.
Nouveau menu, repas bon et personnel agréable même avec beaucoup de monde et peu de personnel
Essayez d'éviter les heures de rush. Tres souvent bondé. Pas bcp de places de parking. Et étroites aussi
C'est vraiment inacceptable. Petite soupe dans une tasse café. Service est longue et c'est chere. C'est sûr. Je reviendrai plus jamais
Bonsoir Nous sommes désolé que votre repas ne soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Notre geste d' accueil; une petite soupe à boire comme une mise en bouche est servie non pas dans une tasse à café mais dans une petite verrine. En ce qui concerne les tarifs vous avez bénéficié d' une remise de 38.35 € sur votre note grace à l' offre promotionelle que je vous ai remis en échange de celle qui était expiré que vous aviez reçu lors de votre derniére visite. Nous sommes venus plusiurs fois prendre votre commande et vous n' aviez pas choisi. N' hésitez à nous informer à votre arrivée que vous souhaitez manger rapidement. En éspérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne soirée. L' équipe Courtepaille Balma
Madame, monsieur En premier lieu, il convient de signaler l’amabilité déplorable des hôtes de cette enseigne. Le contexte social d’un restaurant semble en effet impliquer des sourires tacitement accordés. En dépit de cela, un unique serveur, au haut blanc, s’est révélé particulièrement sensible à nos requêtes. Ensuite, la patience et l’attente qu’exige le service n’a d’égale que la faible portion contenue dans les plats — la salade, bien que généreuse, était bien plus copieuse que les plats. En outre, les enfants n’ont été servis prioritairement qu’à notre demande. Enfin, le soin apporté au dressage a laissé un goût amer à cette expérience. Bien que nous ne nous montrions que rarement exigeants en la matière, du saucisson encore entier à la salade non coupée en passant par le burger au fromage non fondu, les assiettes furent décevantes. En vous souhaitant une continuation aussi laborieuse que possible, Bonne soirée.
Bonsoir Madame, belle envolée lyrique ! Nous avions bien identifié vos attentes et, tout au long de votre repas, nous avons fait le maximum pour les satisfaire. Nous avons été surpris à la lecture de votre missive mais nous sommes prêts à relever le défi et vous accueillir selon vos souhaits lors d'une prochaine visite ! Très bonne soirée !
La seule chose qui n'était pas congeler ,était la salade. une attente interminable en buvant une soupe d'accueil sortie de Tetra Pak . même l'addition nous à glacer. Concept à réinventer avec des produits frais
Accueil avec un groupe de 77 personnes (69 ados et 8 adultes) top! Sympa, efficace, disponible, copieux…
Dès que l on quitte l axe principal, le parking du restaurant n'est plus fléché. Pas pratique.
Très bon accueil réservé à notre bébé Cuisine correcte et prix normaux
Dommage que le menu tradition plat dessert et boisson n'inclus pas les desserts proposés. Il serait plus judicieux de faire un menu à 21 ou 22 plutôt que de devoir payer un supplément pour les desserts. A réfléchir
Courtepaille a bien changé ! les plats ne sont pas fameux du tout et surtout ce qui m'interpelle c'est que la planche de charcuterie pour une personne est au même prix que c'elle a partagé 12,50€ je trouve cela assez cher pour du saucisson, un bout de pâtés et de la rillettes. Je ne m'attendais pas du tout a avoir seulement sa. Apres le steak haché il était encore congelé, les frites ça ce voyait que c'était de frites surgelé elles étaient froide ! les serveurs n'en parlons pas ! pas du serviable aucun bonjour ni rien. Je déconseille fortement d'y aller ! surtout pour manger des frites surgelé froides, steak congelé dur comme une semelle a chaussure on nous a pas demandé la cuisson de la viande. La note est assez chère pour des frites et un steak congelé
Bonjour Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre repas de samedi soir et nous nous en excusons. Nous avons été trés étonné de recevoir cet avis car à aucun moment lors de votre repas, vous nous avez exprimé votre insatisfaction. Nous mettons un point d' honneur à la satisfaction de nos clients et mettons tout en oeuvre pour rectifier nos erreurs lorsqu' elles nous sont signalés. En effet comme je vous l' ai expliqué notre planche de charcuterie au tarif unique peut se manger seul ou se partager selon la faim de nos clients. Je vous ai proposé de vous servir une autre entrée mais vous m' avez dit que c' était parfait comme cela. Je suis aussi venu m' assurer de votre satisfaction au moment du plat et lors de l' encaissement et vous m' avez répondu que tout allait bien. Si la cuisson du steack ou la chaleur des frites n' étaient pas à votre convenance, c' est avec plaisir que nous vous aurions refait votre plat. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir prochainement. L' équipe de Courtepaille Balma
Accueil très sympa, service rapide, copieux. Bon qualité/prix. dans l' ensemble c' est très correct! Resto familial et chaleureux. Un + pour la viande et les sorbets citron et mangue. Le seul bémol la qualité des frites et la déco qui demanderait un bon rafraîchissement ....
Super accueil! Repas délicieux! Je reviendrais avec grand plaisir!
Très déçu par ce restaurant. Nous avons attendu plus de 5 minutes à l'entrée du restaurant personne n'est venu nous accueillir, alors qu'il n'y avait pas foule. La personne qui était au grillade nous a regardé plusieurs fois mais n'est jamais venu nous accueillir. Je déconseille fortement!!
C'est toujours un plaisir d'y manger une bonne viande, avec la fameuse pomme de terre entière au four et sa la sauce ciboulette ! MERCI !
Service et nourriture OK, mais cadre dans son jus.
Très bon accueil de toute l'équipe qui nous a concocté un dessert sur mesure : le Gladiator !
Accueil très chaleureux, serveurs et personnels compétents et très agréables! Très bon moment Je recommande
on commande des haricots verts on nous sert des frites pas bonnes du tout. entrecôte très tendineuse et dure bref je déconseille
Très bien servie pas trop d'attente. Personnel agréable
Le repas est toujours excellent, le service est aussi très très bon.
Jamais déçu tu sais tjrs ce que tu vas avoir dans ton assiette
Super moment passé chez courtepaille Équipe très sympathique et repas copieux J y reviens très régulièrement avec plaisir
Ambiance chaleureuse et agréable avec tout le personnel. Repas parfait. À recommander. Bonne journée à vous tous.
Merci pour votre délicate attention ! Très bonne journée !
Trop de plats industriel, peu de fait maison. La soupe offerte en entrée est une bonne attention, mais c'est de la soupe industrielle en brique, je ne pense pas que se soit hyper chronophage de couper et mixer quelques légumes. Equipe accueillante et a l'écoute.
Personnel très agréable, qualité de la viande excellente Très bon rapport qualité /prix Merci pour votre accueil
Parfait . Accueil et service parfaits. Respect mesures Covid avec placements espacés des clients. Très bon rapport qualité / prix
Très bon accueil, restaurant où il fait bon venir partager un moment de famille . Très bon rapport qualité prix.
Très bon accueil ,une cuisine traditionnelle correcte.
Un passage peut être pas au bon moment certe. Un service plus que lent alors que le restaurant et loin d'être plein. Bien dommage !
Lieu très propre et accueillant. Personnel très à l'écoute et professionnel.
le repas a été agréable, bien placé dans le restaurant, nous avons pu profiter du spectacle de la grillade. mes filles ont bien apprécié le menu et comme elles n'avaient pas tout mangé, nous avons pu emporter les restes. merci beaucoup à l'équipe.
Merci pour vos encouragements ! A bientôt !
Pour une chaîne, on ne va pas trop se plaindre sauf la quantité... J'avais très faim en partant.... et je ne suis pas une grande mangeuse.
Sympa. Bons plats avec accompagnements au choix, et dessert au speculoos vraiment très bon. Prix des boissons un peu élevé.
C’est toujours un plaisir de venir se restaurer chez Courte Paille. Toujours de bons moments partagés avec ma fille, de bons souvenirs. Ambiance chaleureuse pour des soirées sympathiques en toute simplicité.
Motivé par une offre de 20% j'ai tenté un retour... Ensemble et frites corrects mais déçu par le poulet... Ah, oubliez l'offre pour les menus du midi, reste la carte, plus chère de... 20%... Cherchez l'erreur ! ;-)
A éviter si vous êtes pressés !!! Service hyper long dû à une très mauvaise organisation ....
Bon restaurant.le.personnel est tres accueillant. Dommage que les frites ne soient pas maison. Le chocolat liegois est plus que généreux. Le restaurant été rempli mais nous avons tout de même été servi très vite. A refaire très vite.
Rien à dire. Service agréable. Repas sympathique par rapport au prix.
On est venu pour manger pour l'anniversaire de mon beau-père. C'était bon et goûteux contrairement à cr qu'on a pu lire précédemment. En apéro, on a prit un virgin mojito et trois cocktails multifruits sans alcool avec une planche à partager (il n'y avait plus de jambon et ça était remplacer par des rillettes), il y avait des biscuits apéritifs et du pain. Je tiens à préciser que le pain était du jour. On a commandé une entrecôte avec des frites et une salade sauce béarnaise. Une côte de boeuf avec des frites et une salade sauce roquefort. Deux rumsteaks avec des haricots verts dont une sauce au poivre. Tout était bon, les morceaux paraissent petits mais ils sont épais. On a demandé saignant et c'était très bon! En dessert, on a demandé deux cafés gourmants, une brioche façon pain perdu avec un thé et un profiterole façon éclair. Tout était très bon. Le seul point à améliorer, serait le service un peu lent peut-être... après il fut un moment où il fallait dépoter et on a trouvé que c'était un peu long Je n'ai rien contre le fait d'attendre un peu quand on arrive mais au moins avoir un verre d'eau.
Accueil très sympa, service efficace, repas très bon, cuisson parfaite! Cela mérite un 5 étoiles !!!
Très bon repas chapeau les cuistots Par contre en salle Dommage on attend encore le pain Et commande d'un second demi, il est arrivé verre coulant et avec de la mousse dans 1/4 du verre Amabilité à revoir
Personnel agréable, plats corrects, bonne viande... On a je crois un rapport qualité/prix honnête pour un repas du midi. Le délai de service un peu long à notre goût (malgré les jeux fournis pour patienter), et la salle risque de rapidement devenir bruyante. Mais globalement un bon moment.
Restaurant très propre ainsi que les sanitaires . Par contre service long .
Lieu plutôt sympa, en voyage c plus agréable qu'une aire d'autoroute 😎
Trop d'attente ! Question plats cuisinés, rien à signaler, c'était bon mais dès lors que vous commandez du poisson à la place d'un hamburger, attendez vous à devoir patienter pendant longtemps. Nos entrées ont été servies rapidement mais nous avons attendu plus d'une heure pour avoir nos plats chauds. Accueil agréable sinon. Courte paille est situé proche de la Cité de l'Espace.
Le repas est bien ce qu'on connaît de Courtepaille (mais le menu est réduit suite au pandémie). Autant le repas était classique Courtepaille, le service était clairement super. Vraiment super sympa, super poli, à l'écoute, et rigolote. J'avoue la serveuse (et les autres personnels) ont fait grimpé les étoiles, mais c'était bien mérité !
Bon accueil, bon repas (malgré un peu d'attente) personnel sympathique et serviable.
Pas de surprise concernant la prestation Rapport qualité-prix très correct
Un vrai plaisir, un savoir être et un savoir faire ,. ….. une chaîne qui change et donne du bonheur,…. Simplement. Super rapport qualité/prix et plus encore. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. B et À.
Restaurant dont la propreté laisse à désirer, les carpaccios de bœuf tous juste décongelés baignant dans l’eau, immangeables, hamburgers Tout aussi mauvais. À fuir loins de la qualité qui a fait le succès de la chaîne.
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Accueil chaleureux du début à la fin de notre arrivée, respect des cuissons merci au grillardin qui se prenome Joris si j'ai bien entendu. Les plats étaient bons et copieux, nous avons mangé dans les délais et sans attente. Je tiens à souligner que les serveuses étaient réactives à nos attentes sans parler du directeur qui a toujours le mot pour rire chose appréciable de nos jours et dans ces conditions... Nous reviendrons avec grand plaisir avec d'autres personnes. Continuez ainsi je vous encourage fortement. A très bientôt...!!
Repas très moyen. J'avais commandé un carpaccio de bœuf les tranches sont arrivées encore glacées !! Les serveurs n'étaient pas attentifs aux clients alors qu'il n'y avait que peu de tables occupées. Je ne conseille pas. La réponse du propriétaire est fausse. Je n'ai rien dit sur mon plat lors de la soirée. Je n'ai donc pas bénéficier d'une remise!!. Par contre la réponse du propriétaire est inquiétante, cela veut dire que le problème est récurrent et qu'aucune mesure n'est prise pour y remédier. Si ce n'est faire une remise sur la note aux clients qui se plaignent... Encore plus décevant.
Repas à la hauteur de la chaîne... Mais service très très lent... 1h30 d'attente en tout malgré un restaurant loin d'être plein...
Accueil très chaleureux De jeunes serveurs supers sympa Merci a eux pour leur bonne humeur !!!
Super service. Les serveurs méritent toutes les louanges ! Rumsteck pourrait avoir peut-être avoir plus de saveur?
Y suis allé ce jour avec mes deux enfants de 3 et 4 ans à 13h25, la serveuse m'a proposé les suggestions du jour en me tournant le dos et en marchant vers l'accueil alors qu'on s'installait. 13h55, toujours pas de commande de prise, aucun verre d'eau proposé. J'ai quitté le restaurant. Merci pour les billes pour mes enfants.
C'est bon mais y avait plus de brioches façon pain perdu... Je rigole c'est ma blague préféré du moment ;)
Excellente la blague ! J'ai failli marcher, courir, galoper ! Repas offert pour la demoiselle blagueuse à votre prochaine visite. Pensez à me le rappeler ou à mon équipe, si je ne suis pas là. A bientôt ! ;) Laurent
Dire que le service est long est un doux euphémisme : 2h sur place pour manger un simple burger... et n'espérez pas que l'on vous offre, ne serait ce qu'un café, en dédommagement ! Ce n'est pas la première fois que l'on trouve le service long, mais cette fois-ci, ce sera bien la dernière !
Attente trop longue (2h pour un dejeuner), service en mode alternatif, sauce ketchup servie en retard malgré demande et jetée sur la table… bref, je comprends le processus de rachat en cours mais ils risquent de perdre bien plus avec ce type de service. Dommage il y avait pourtant un segment commercial intéressant
Personnel très gentil, service soigné, bien mangé
Personnel très attentif et gentil tout plein, mais trop peu nombreux, résultat, on attend un peu beaucoup pour la prise de commande et le premier plat ; Les frites étaient délicieuses, le pavé saignant parfait ; mais la pomme de terre 🥔 au four très brûlée et un peu sèche dedans. Bon courage pour ce redémarrage forcément acrobatique dont vous ne vous sortez pas si mal ! On vous aime bien et on reviendra !
Attente pour la prise de commande un peu longue, mais sinon parfait, service très sympa, serveuses agréables. Les plats sont très bons et les prix top surtout quand on a un petit budget.
Un très agréable moment passé dans cet établissement. Un accueil très chaleureux et des mets de bonne qualité. Je conseille sans hésitation.
Personnel attentif et sympathique. Bon repas de midi en tête à tête avec ma fille qui s’est régalée avec un burger et un gâteau au chocolat.
A fuir, un service nul complet, une viande trop cuite , une salade incomplète !! Ne vous arrêtez surtout pas dans cet établissement !!!!
Bon rapport qualité prix Portion de frite assez petite Personnel accueillant et à l 'écoute Excellentissimes profiteroles fait maison
Personnel, sympathique par contre cuisine décevante :oeuf mollet froid, tomates confites congelées, steak 120gr, vraiment trop cuit, portion frites très réduite. Dommage, nous avons connu beaucoup mieux au courte paille de Balma.
Bonjour Monsieur Saysset, Nous sommes désolés pour ces désagréments qualitatifs qui ne représentent pas notre philosophie. N'hésitez pas à nous le signaler durant le service afin que l'on puisse pleinement satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans les meilleures conditions !
J ai commandé du saumon et aparament le cuisinier n est pas au courant du mode de décongélation et de cuissons c était trop cuit et sur les deux Faces
Bonjour Monsieur Olea, Nous sommes désolés pour cet instant non qualitatif. Notre politique maison est de refaire un plat, si celui-ci n'est pas à votre convenance. N'hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochaine visite. Bonne soirée !
Bon ,pas fameux ce retour restaurant pour ce Courtepaille. La note est payé pour aider et pour la courtoisie des serveurs. Apéro : mojito de nom seulement et d'apparence, de goût on dirait du citron en bouteille avec un truc qui n'est pas du rhum,je ne sais pas indescriptible.bref de côté Gaspacho : liquide trop liquide même si il est en boîte, il en existe des mieux où il est possible d'en faire un qui serait meilleur ,bref il est aussi de côté. Les crackers: super mais je les connais, top Le dîner juste en dessous de mangeable. Steak frites, le steak ultra cuit est comme un petit pavé avec lequel on pourrait ,si il est envoyé ,briser une vitre. Filet de poulet: sec et c'est tout, je n'ai pas du tout compris j'espère que ces viandes n'était pas dépassé en date. La sauce au poivre liquide bizarre sans goût je pense qu'il vient d'un pot. Mais là encore il en existe de meilleure en pot. L'accompagnement : frite croustillante et moelleuse. J'ai bien aimé très bonne. En bref j'y retournerai pour aider , mais pas pour dîner. C'est bien dommage ce démarrage bancale. Courage à vous.
Merci a toute l'équipe pour cet excellent déjeuner. A très bientôt. Pascal
Repas très agréable, conforme à mes attentes. Viande bien cuite, service agréable. Très bon déjeuner entre collègues.
Super repas en famille, nous étions tous très contents de la qualité de nos plats ! Le serveur était très chaleureux et à notre écoute ! Agréablement surpris du respect des gestes barrières! Je recommande!
Étonnamment déçu de cette enseigne courtepaille. Plats petit avec tellement peu d'accompagnements qu'ils en paraissent ridicules dans les assiettes (nous étions 4 et tous le même constat). Lenteur extrême dans le service, si bien que demander des accompagnements supplémentaires est un coup à se retrouver à avoir des frites pour le goûter. Juste un problème d'organisation énorme au niveau de la gestion des tables car notre serveur était tellement indisponible et dans la lune que ses collègues géraient aussi notre table (manque de personnel ?). La nourriture est bonne bien que l'expérience soit désagréable
Très bon accueil Personnel au petit soin Viande de très bonne qualité. Très bon pour un repas en famille
Content de revenir dans ce restaurant toujours même accueil et les produits sont bien prépares bonne continuation cordialement ☀️
Quand on mange dans un restaurant "chaine" on sait à peu pres a quoi s'attendre, mais la c'est pire que tout. Les sauces sont servis encore congelé. La viande du midi est juste réchauffée donc mangeable, vraiment déçu pour le prix !! Le pitoyable personnel vous prendre de haut à la limite de l'insolence. Ne vous donnez pas la peine de les déranger !
Bonjour, désolé pour ce repas en deçà de vos attentes. Pour information, certaines sauce sont servies volontairement froides. Quant aux cuissons, notre équipe est à votre écoute pour la refaire à votre goût si nécessaire. Bonne soirée.
Service trop long. Nous sommes arrivés à 13h et sommes partis à 16h. Plus de 20 minutes pour nous apporter une garafe d'eau... des tables sont arrivées après nous et sont parties avant nous... la serveuse pas très agréable... je n'y retournerai pas dommage...
Déjeuner du lundi 28 Septembre Excellent accueil : Jeune femme brune, souriante, sympathique. Prise de la commande rapide lorsqu'elle voit que nous avons choisi. Explique, commente le plat. Demande si tout va bien lors du repas. Parfaite ! Repas très bon et même excellent, copieux. Rapport qualité prix satisfaisant, mais plats servis un peu tièdes à mon goût. Sans hésitation je recommande !
Vraiment comme chaque fois où notre groupe "remuant" vient nous sommes accueillis aimablement,souriant et gentillesse On sent que ce personnel est heureux dans son travail et cela ne courre pas les rues dans cette branche Merci à Laurent toujours une pointe ironie avec nous continuez on sera là Pascale
Cuisine agréable et serveur sympathique, nous avons passé 1 bon moment en famille
Super accueil, le service est top, les serveurs très souriants, totalement conforme à ce que l'on attendait. La viande était parfaitement cuite.
Super moment avec une équipe agréable et efficace !!! Un coup de chapeau au maitre de maison dont la gentillesse n'a d'égal que l'humour :-)
Arrivés samedi dernier un peu après 12h30. Pas de foule à priori. Accueil agréable, nous étions 4. Mon conjoint et nos 2 fils. Attente d'1/2h pour prendre notre commande. Nous avons pris un menu avec entrée, plat, dessert et nos fils, le menu "grand" enfant. Petite mise en bouche de bienvenue, un gaspacho Nos entrées sont arrivées au bout de 30mn. Entrée plutôt bonne et variée. Les enfants ont eu leur plat bien après que nous ayons terminé nos entrées (en gros 1h après notre arrivée). Un hamburger/frites et un croque-monsieur/frites. Nos plats sont arrivés quand nos enfants ont eu terminé leur plat (magret à point pour monsieur, trop cuit et pour moi, pavé de rumsteck bleu avec une pomme de terre au four. Viande trop cuite malgré l'épaisseur, il est tout de même compliqué de faire trop cuire un pavé si épais et viande sans goût hélas. On m'a demandé si je voulais une sauce, moutarde, elle a été perdue en route). Dessert de monsieur, compotée de fruits plutôt bonne. Quant à moi, tarte aux pommes qui est arrivée en partie brûlante et une autre partie congelée. Nous avions déjà l'habitude de la longueur du service mais là, 2 tables arrivées après nous sont reparties bien avant... Les enfants aimaient bien venir chez vous mais même eux ont changé d'avis, le service était excessivement long et ils adoraient le jambon grillé qui n'y est plus.
nous avons dîné avec 2 amies, Ambiance calme, 3 repas à la carte avec apéro et desserts, tout était très bien, le service, la cuisine , et l'ambiance assez cosy. Bonne soirée.
Service peu agréable voire brusque, qualité quelconque. Je ne recommande pas. Très déçue.
Je trouve le service pas très super et lent, surtout qu'il y avait que 5 tables d'occupé.
Très déçu avec Uber Eats : commande incomplète et après un appel n'a pas voulu admettre l'erreur. Si j'ai bien compris nous avons menti ou c'est le livreur qui s'est arrêté en route pour manger une partie de la commande en route. Nous avons étés clients fidèles très longtemps et de notre point de vue, ce n'est pas une manière convenable de "servir" les clients
De passage en milieu d après midi pour boire un verre et manger des crêpes. Très bon accueil et très bon relationnel
Acceuil inexistant, les plats servi ne sont pas ceux demandé, de plus le personnel est désagréable sans raison .
Courtepaille de toulouse Balma ont nous a servi des plats bien chaud, conforme a nos attente avec un personnelle aimable et a notre écoute !. Ont a ete tres satisfait .
Le décor et l'ambiance sont identiques depuis plus de 50 ans. Déçu par mon burger 🥺Commandé saignant, servi bleu, fromage non fondu, pain ordinaire avec des frites industrielles et du vin rouge glacé. Heureusement que j'avais un coupon -20%😏 Je reviendrai, peut-être🤔, essayer une grillade...sans frites et avec une bière glacée 😬
Clairement, en allant manger au Courtepaille, on ne s'attendait pas à de la grande cuisine, mais à un minimum acceptable tout de même. Parce que je n'en avais pas mangé depuis fort longtemps, et me disant que je ne pourrais être déçue en prenant un tartare de boeuf, je me suis donc laissée tenter par ce qu'ils nomment «tartare de boeuf au couteau». Au moment de commander, je demande au serveur s'il est possible que je le prépare (entendons la sauce) moi même, à mon goût, ce à quoi il me répond que c'est impossible car il la sauce est «unique»... Aïe je commence à comprendre que c'est mal engagé, mais ose prendre le risque de ne pas changer d'avis tant qu'il en était encore temps...grosse erreur ! Enfin arrive le fameux tartare, qui de toute évidence était sinon broyé, haché, mais certainement pas coupé au couteau comme stipulé sur la carte. Bref, passe encore, je pourrais m'en accommoder. Mais la «sauce»... «leur sauce unique»... mais quelle infamie ! N'en ayant trouvé qu'un tout petit peu tartinée sur le dessus d'un dôme tout sec et dénué du moindre assaisonnement à l'intérieur, je me suis permise de leur en demander un peu plus. 2 minutes après, je l'ai découvert leur secret, percé le mystère de l'unicité : une sauce orange minable, apportée encore dans son écrin en plastique !! Je vous laisse voir la photo qui parlera d'elle même. Je n'avais encore jamais vu ça. C'est franchement honteux.
Petite soirée sympa au Courtepaille, avec d'une part un personnel très à l'écoute et attentionné. Et de l'autre de très bon produit à très bon prix. Nous sommes arrivés en tout début de service et rapidement une personne est venue nous accueillir et proposé une table avec deux places côte à côte sur la banquette. Pour un dîner en amoureux c'est l'idéal. Comme à chaque fois j'apprécie le "geste de bienvenue", cette fois, une salade qui nous à fait office d'entrée 😅. Pour en venir au plat et aux prix, je dirais qu'il y en a vraiment pour toutes les bourses. Avec une qualité qui ne varie pas pour autant. Nous avons opté pour deux menu à 15€ (j'arrondis) et pour ce prix nous avions un plat avec de belles portions, un dessert et une boissons. Maintenant en réponses aux commentaires quelques peu désagréable que j'ai pu lire. J'apporte ma propre expérience qui fut très positive. J'avais commandé une formule mais arrivée au dessert je n'avais plus faim. Le personnel m'a donc compté le plat et la boisson à la carte, ce qui ne m'est pas revenu plus cher que le menu. J'en tire deux conclusions : le personnel EST compréhensif et ce menu à 15€ une vache de bonne affaire. Puisque deux éléments à la carte équivalent au prix du menu qui lui comprends un dessert. Pour conclure je dirais que ce restaurant est bien placé et dégage une atmosphère très convivial. Et il y a tous les petits détails qui font la différence : des plantes et fleurs fraîches, la propreté des décorations (pas de poussière ou toiles d'araignée), des tables bien réparti, des petites photos, des tableaux... Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience dans ce restaurant, pour autant je n'ai pas non plus eu que des repas parfait d'un bout à l'autre. Mais les avis que reçois le restaurant sont lu et prit en compte, ça joue sans doute aussi sur l'humeur de l'équipe et l'ambiance de travail. Je pense que lorsque l'on laisse des commentaires il faut soit-même faire preuve de compréhension et prendre l'expérience dans son ensemble.
Ce restaurant était notre cantine quand nous allions à Toulouse. Nous y sommes allés de nombreuses fois jusqu'à ce que, dernièrement, ils changent leur carte. Le boeuf à la bourguignonne n'est rien d'autre qu'un morceau de viande tendre mais sans goût et la sauce bourguignonne qui l'accompagne, ne l'a pas baigné et donc ce n'est pas comme ils le disent dans leur pub: du boeuf bourguignon. Leur oeuf moeurette est toujours aussi bon mais le poisson bar est toujours trop cuit et dur comme de la corne et les pommes de terre ne sont plus aussi bonnes ... Il me semble qu'il y a aussi un certain laissé-aller dans le service qui est devenu très lent. Bref, nous essayerons encore quand ils changeront leur menu dans quelques temps et entretemps, nous chercherons ailleurs une autre cantine. Dommage !
ARNAQUE c'est une honte ! une catastrophe ! Personne à l'accueil, le personnel manque de sympathie et de sérieux, et SURTOUT UNE ARNAQUE !! ils comptent PLUS CHER que prévu ! plus jamais je ne remettrait un pied dans ce restaurant ! un conseil faites vos calculs avant de payer !! le pire c'est qu'ils n'ont eu aucun regret aucune excuse ils n'ont AUCUNE PITIÉ faites bien attention !! + manque de fraîcheur et plusieurs OUBLIES! très mauvais rapport qualité/prix.
Service à revoir. La nourriture est bonne mais le service a été très long et pas forcement de qualité.
Service très long.. Tartare de boeuf très moutardé ....après demande de Tabasco, attente de 20mn... Dommage...il y a quelque temps c était nettement mieux.
En famille avec un enfant de 5 ans, bon accueil tout est prévu pour vos enfants avec sets de tables qui se transforment en jeux. Le service nickel. Par contre sur le rapport qualité prix j'enlève une étoile car pour des produits industriels c'est cher.
Nous sommes venus avec mon copain car nous n’y étions pas aller depuis longtemps. Prix digne d’un bon restaurant donc hors de prix pour un courtepaille surtout au vue des quantités dans l’assiette. Le dessert était bon mais restait un gâteau décongelé pour 7€ tout de même ! De plus, nous entamions le plat avec mon copain. J’avais pris un burger et je regarde si l’ensemble des ingrédients y sont, lorsqu’une serveuse me saute dessus pour me demander si il y a un problème sur une tonalité non appropriée. Cela ne se fait absolument pas et m’a coupé l’appétit ! Résultat : hors de prix, serveuse au comportement inapproprié, portion trop petite. Je vais tout de même finir sur un point positif : il propose du végétarien. Tout de même, nous n’y reviendrons pas !
Très bien, produits de qualité et l'équipe est fort sympathique ! Je recommande
en dessous de tout... j’aimes Courtepaille et je recommande vivement l'établissement de Fennouillet mais là on est en dessous de minimum qu'on peut attendre d'un restaurant... plat froid voir pas cuit, service très lent et pas du tout à la hauteur des critères de la chaîne... personnel suffisant pourtant incompétent.... plus jamais... A EVITER ABSOLUMENT
Restaurant que nous aimions mais baisse significative de qualité de cuisson de présentation et de qualité des produits.. état de fait que nous constatons depuis plusieurs fois. Allons retirer cet établissement de nos préférences car le rapport qualité prix n'y est plus. Dommage . Un bémol : personnel sympa et très convivial.
Une catastrophe !! Nous sommes venus à quatre pour déjeuner. Les serveurs étaient tous débordés, nous sommes restés près de 2 heures sur place. A notre table, trois commandes sont arrivées (dont des erreurs) et une commande avait été oubliée ! Quand nous disons à la serveuse qu'il y a une erreur sur les plats commandés, elle s'est mise à nous hurler dessus, devant le restaurant blindé de monde et pour une erreur de leur part ! A fuir.
Bonjour ce restaurant est à fuir mauvaise accueille serveuse mal polie on avait une table de 4personne on a commander 4cotes de porc on a attendu 2 heures et quand les plats sont arrivés il manquait pour une personne on a réclamé mais jamais reçu et en plus la serveuse fessait la gueule ,vraiment très déçue c’est la 2ème fois que s’arrive ,je pense pas que le restaurant mérite même pas une demi étoiles
Zero etoile c est ce que cela merite. Une daurade à moitier congelée à l interieur et une petite poignée de frite. Pour l attente je n en parle pas et quand vous demander une autre portion en precisant en plus que le poisson est mal cuit le serveur mal eduqué et qui parle à peine le francais vous regarde comme si vous demandiez l aumône et limite vous envoit balader. Restaurant à fuir!
Le service est un peu long et les prix ont fortement augmenté en 1 décennie. Après ça reste toujours aussi bon, malgré la viande rouge qui est pas très tendre.
Comme tous les Courtepaille, la déco est super sympas, ce qui est proposé à la carte est divers et varié. Le seul petit bémol, l'établissement est un peu petit, donc il faut y aller tôt pour être sûr d'avoir une table.
Très bon accueil, très bon service, personnel vraiment à l'écoute, qualité incontournable sur les produits au menu. Je recommande vivement. Vous pouvez y aller en toute confiance. Je mets 5 étoiles sans hésiter.
C'est bon pour le plat, ça manque de décor pour le plaisir ˆˆ Le café gourmand était parfait, très bon ! Le personnel est accueillant ˆˆ
Bien : Service correct et précis - ouvert les jours fériés Bof: entrecôte pas tendre malgré un changement.
Accueil parfait le patron et la patronne c'est agréable qualité prix exceptionnel j'ai adoré cadre idyllique
Bon accueil...serveur et serveuse souriante,service rapide, bien manger dommage les couteaux ne taille pas ... pour un début de service les toilettes devrait être un peu plus propre...
Correct, la boisson Monaco mal préparée, le sirop était au fond du verre et l'équipe était un peu débordée. Mais mon plat brochette mix grilled était bon.
bjr aujourd hui nous sommes alles au courte paille balma.. nous etions 5 .. tous tres contents serveurs serveuses tres sympas quand aux assiettes copieuses et exellentes .. nous y retournerons pour confirmer ..
Contrairement à l'avis négatif posté pour le Courtepaille de Fenouillet, celui de Balma est largement au dessus. Je trouve quand même que la qualité de la viande est moins bonne, mais tout le reste a été très bien. Pour un Courtepaille, celui-ci est très bien
Pas de choix de l'emplacement, parqué derrière la porte, menu enfant de 4 ans facturé 8.50 au lieu de 5€. Erreur de garniture, dessert enfant (simple glace vanille chocolat) non servi après 15mins d attente, pas d assaisonnement, sel poivre... à disposition. Bref la liste est longue. Déçu
Les portions sont trop petites, du moins par rapport au prix :/ Par contre le personnel est sympathique et accueillant, la viande est très bonne et bien cuite !
Beaucoup trop d'attente à l'arrivée. Manque de générosité des plats : Une seule saucisse une seule brochette et quelques frites. Très déçu.
Assiette de du grilladin choisie pour compenser une première déception et de nouveau déçu pavé nerveux inmangeable dessert clafoutis aux cerises avec goût de frigo et desséché je ne referais pas l'expérience
Cher pour le rapport qualité prix. Salle vide à notre arrivée (famille de 5). 5 plat, 3 salle, 1 poisson et un burger. Demande de sauce supplémentaire qui n'est pas arrivée. Heureusement un serveur qui vaut le coup arrive ... Il voit que je ne mange pas et je lui explique que la cuisson est bleue alors qu'elle a été demandée à point. Il prend en main notre table et gère tout ce qui a été négligé. Donc hormis cette personne qui m'a fait un très bon effet, le reste laisse à désirer
Nous avons l'habitude d'y aller le canard est délicieux les frites sont bonnes pas huileuses les serveuses souriantes très sympas et dynamiques nous apprécions les bons de réduction qui rendent ce restaurant à des prix raisonnables pour nous merci
Personnel pas très agréable , pas très souriant, restaurant en bord de route (bruit),les plats étaient très bon saucisses paysannes et pomme au four, faisselle sucre coulis de caramel au beurre salé super bon Prix corrects, les sanitaires étaient un peu sales...!!!😭
J'ai attendue une 1h30 pour mon plat et40 min pour mon dessert en plus de ça la salle n'était pas du tout remplie donc je n'imagine pas le temps d'attente quand la salle est pleine
Assiettes copieuses, personnel agréable Dommage que il y est eu un peu trop d attente entre les plats.
Service dès notre arrivée on nous à délivré une table et remis la carte des menus. Menu correct pour le prix. On peux y manger jusqu'à 15h.
Très bonnes grillades à un prix raisonnable. Personnel agréable et à l'écoute. Terrasse très agréable avec le beau temps.
Très bon restaurant, accueil très sympa, plats bien serviis qualitativement et quantitativement. Je recommande.
Nous sommes arrivés à 6 un dimanche à 15h donc après l'affluence. Toutes les tables étaient vides mais non débarrassées! on nous a installé et nous avons attendu 30 minutes pour prendre la commande. Personnel poli mais il en manquait!!!! Juste 2 serveuses! Pour les plats, nous sommes habitués aux courtepaille donc pas de surprises. Je mets 3 étoiles car l'attente était trop longue et ça manque de propreté même au niveau des toilettes.
Repas de groupe. Accueil lamentable viande mal cuite et surgeler à l’intérieur. Repas servis à la va vite. Nous avions l’impression de déranger. Pas à la hauteur des autres courtepaille.
Je suis souvent aller à courte paille en famille, restaurant proche de chez moi et pas trop cher. Mais depuis 1 an au secours, la carte est d une pauvreté et d une qualité bien plus basse qu avant, on sent qu on cherche à réduire les coûts au détriment du client. Je n y vais plus trop déçue.
Bon accueil, pas mal de choix au niveau des plats mais reste un peu cher.
Très bon accueil. Service rapide et aimable. Bonne qualité des plats. Prix raisonnables.
Bon repli climatisé en cas de fortes chaleurs pour manger une viande ! Accueil de qualité et service compétent. Viandes correctes et grandes salades
Restaurant sans surprise, toujours bon et simple. Carte claire, service efficace. Bon rapport qualité prix.
Décevant, il s'agit d'un restaurant vieillissant dont le principe même devrait évoluer. Un seul exemple: les frites ! Elle sont particulièrement désagréables car de celles que vous mangez lorsque vous achetez les surgelées les plus banales. Bon sang, il s'agit d'un restaurant pas d'une cantine ! Un cadre vieillissant comme le reste... Le personnel est très inégal... Pas de difficultés pour ce garer...
Convivial, toujours beaucoup de monde ce qui donne à penser que le stock s'écoule bien. Personnel agréable même pendant les coups de feu et prix tout à fait corrects.Pour ceux dubitatifs à propos des andouillettes, elles sont très bonnes, et je suis dure sur le sujet! A few words in English now. Nice place with quite affordable prices. Staff makes you welcome and comfortable. As for the andouillettes which I know isn't a favorite for English people, come on, do me a favour, have a try! They are really nice, and honestly, if you are a haggis eater you should agree with me. Enjoy your hols in France!
Je met trois étoiles pour le jeune serveur châtain avec un bouc qui a rattrappé les erreurs de service de son collègue plus âgé.. Accueil inexistant et désagréable. Erreur dans les commandes. Pas de sauce avec la viandes pas de cadeau avec le menu enfant.. Notre fille menu enfant a eu en 4 min son entrée et son plat. On nous a proposé l'addition alors qu'on était encore aux entrées entrées.. Lol
Attente interminable arrivée 12h à 13h tjs en attente du plat...!!personnel moyen peu aimable et impoli plat burger pas terrible viande crue et bcp de pain à manger qd au dessert on attend tjs qu'on vienne ns prendre la commande!!ah ah je déconseille surtout avec des enfants!!
Arriver 12h servi à 13h avec un enfant de 4 ans, Hamburger composé à 95% de pain, la cuisson n'en parlon pas une catastrophe et des serveurs incompétents et désagréables enfin je ne conseille vraiment pas
Super restaurant familial. Accueil toujours sympa même si un peu d'attente, parfois, notamment en jour férié ce qui s'entend totalement.
Pas de mauvaise ni bonne surprise, c'est du franchisé "national" alors tout est lissé sur les attentes de la clientèle lambda. Les viandards y trouveront leurs attentes ...aussi bien grillé pour sûr ! Le staff est jeune et pro. Néanmoins, je trouve tous les tarifs un poil trop élevés pour le rapport qualité / prix ...c'est regrettable.
Bjr , quand on ne connait pas Balma , difficile de trouver le parking ,passer où il y a un panneau voie sans issue ,pas évident du tout . Plus de salade de bienvenue a ce Courtepaille , mais verre de sorte de jus de tomate , moyen.....
Les serveurs ont aucunes envies de travailler. Étant enceinte, les serveurs nous voit arriver mais prends 10 minutes pour venir nous mettre à une table. Nous propose des tables pas débarrassés, avec un regard très insignifiant. Horrible, au début nous venons tous les mois en 2016, en 2019 nous mettrons plus jamais un pas à Courtepaille Balma... Si possible j’aurais mis 0.
J'ai très bien mangé. Tout était parfait. Je recommande sans hésitation
Service rapide ce dimanche. Resto complet refusant du monde. Dommage que la salade fut recouverte de trop de sauce. Repas correct.
Déplorable Une heure d attente et pas de service La table à côté de nous avait fini son plat alors que nous étions arrivés en même temps... Avec trois enfants en bas âge c est plutôt moyen comme service... On est répartis sans avoir mangé
Très bien accueillis, le service est rapide, les plats sont biens présentés.
Bonnes viandes cuites au feu de bois. Garnitures un peu"légère", 35 minutes d'attentes pour deux cafés gourmands. Je pense que l'affluence n'était pas prévue.
Grosse affluence à notre arrivée, un kir nous a été proposé pour attendre une table disponible, service compliqué car il manquait toujours quelque chose au regard de la commande (boissons incomplètes, panière de pain partie mais jamais revenue, légumes incomplets) avec pas moins de quatre serveurs différents. Qualité du repas correcte, personnels très polis et agréables, à renouveler en période plus calme pour se faire une idée plus précise.
Cher pour des produits uniquement conditionnés sous vide 😱😱 Aucun goût dans l'assiette. Le personnel subit son service.
Service trop long même en arrivant à midi! Dessert encore congelé (une tarte au citron !) sinon la viande est bonne...
Très mauvais accueil ! Nous avons attendus, debout dans l'entrée sans que la serveuse ( bien qu'elle nous ai vus ) ne vienne. Et lors de la prise de commande, même pas un bonjour, de notre côté, nous avons insister sur notre bonjour, mais pas de réponse. Nous avons pus contacter que la plupart des serveurs, non pas le sourire. Notre visite dans ce courtepaille, sera le dernier ...
Les serveurs ne sont pas assez formés et en nombre insuffisant vu l'affluence .Ils sont sous pression cela se voit. Cela a terni une image positive que j'avais depuis longtemps, vraiment dommage pour l'enseigne.
Nous n'avons jamais eu rien à redire à propos de ce Courte Paille là. Le repas est bon et le service, aimable. En général, à propos de la dorade, au menu de tous les Courte Paille, elle est parfois cuite juste bien et parfois un peu trop grillée (la dame imposante et très gentille qui est au feu de bois d'habitude n'était plus là. Espérons qu'elle va bien). Quant au flambage de la dorade au thym, dommage que c'est à base de produits chimiques, cela gâche le goût du poisson. Un peu de thym frais serait nettement meilleur. Ce serait bien d'avoir le choix et si pas, la prochaine fois, je la prendrai nature car je ne peux prendre ni sucre ni sel, ni poivre. Dommage que le potage de potiron contienne du sucre ... sinon, il serait bien meilleur. Merci.
Assez déçue ! Le service est de plus en plus long. La dorade était crue...et le dessert (tarte au citron mascarpone) était congelée et en plus il n'y avait pas de mascarpone mais du blanc d’œuf. Je ne pense plus y retourner. C'est dommage, cet endroit était bien pratique.
C'était bon , servis chaud et le personnel était sympa , nous avons passé un bon moment et on a bien mangé.
Restaurant agréable et personnel tres sympa. Les plats sont bien cuisinés et les grillades parfaites. Une halte ideale
Grosse attente malgré dynamisme des serveur.... équipe pas à la taille de l affluence. Constaté toutes les fois où nous y sommes allés. Du coup fini.
Au niveau de la viande rien à dire, elle est très bonne. Les frites (surgelés) devraient être remplacées par des frites maison. Au niveau accueil peut mieux faire, un sourire serait apprécié. Au global pas mal mais peut mieux faire
Nous sommes arrivés vers 19h30 et il n'y avait pas trop de monde . Le service a donc été rapide et très agréable. L'andouillette est excellente mais les frites classiques. Un moment agréable
Bien qu'habitué à ce restaurant, il arrive qu'ils soient particulièrement long : 2h30 aujourd'hui (sortie vers 15h). Après niveau repas, pas de souci.
On trouve toujours de bonnes grillades dans les courte paille. Le choix est large autant en plat qu'en dessert. Il y a deux menus enfants en fonction de l'âge, ils sont copieux et on vous donne un livre de coloriage avec des crayons pour les occuper.
Attente interminable...(pour un Repas simple de la formule midi = jambon /pâtes!!!). Inversion dans les accompagnements entre nous 4, une personne servie en retard sur son plat (seulement 3 sur 4 sont arrivés), fondant au chocolat à moitié congelé. Malgré le rush,le client ne doit pas en payer les pots cassés !
Bon produit, service accueillant et rapide, ambiance chaleureuse et surtout de bonnes remises. Que demander de plus à une chaîne de restaurant.
Poisson pas cuit , accueil inexistant , serveurs dépassés . Moi qui ai connu l ancienne ambiance, fortement déçue... où êtes vous mr Garcia ?🙁🙁
La nourriture n'était pas cuite et mauvaise, je lais mois même vu tomber de l'assiette à plusieur reprise, une entrée réchauffée et un plat crû et inmengable. J'ai mis deux étoiles pour le dessert qui était plutôt convenable
Contrairement à la majorité des remarques lues sur ce restau nous avons été très rapidement servis (à peine arrivés on a pris notre commande). Par contre nous avons été servis par un robotcop. Pas un sourire. Repas moyen
Très mauvaise expérience... Entre le serveur à qui il faut plus de 10 min pour prendre la commande Des menus et plats qui ne correspondent pas au final à ce que l'on a pris Le service --> 4 serveurs différents et tous autant non professionnels Dommage le cadre était sympa
Très très (trop) long au service. C'était un dimanche midi, avec tous les déjeuners familiaux. Si vous êtes pressés, n'y allez pas ce jour là. Je peux comprendre les retards (potentiellement du à beaucoup de monde en salle, et peut être un manque d'effectif en salle ou en cuisine) , mais j'accepte difficilement que le personnel en salle ne s'en excuse pas.
NUL DE CHEZ NUL..On y était le 06 novembre pour dîner. UNE CATA.... On à attendu 10mnts pour que l'on daigne venir nous installer! Le service médiocre changer de métier où RETOURNEZ à l'école hôtelière. L'entrecote minable et nous avons eu pour légume chacun une MOITIÉ DE POMME DE TERRE INCROYABLE . ON VENAIT SOUVENT CHEZ VOUS MAIS LÀ FRANCHEMENT NON FINI!! JE PRÉCISE QUE LE RESTAURANT ETAIT VIDE (10 TABLES DE 2 PERSONNES)ET LE MEILLEUR POUR PARTIR ON A ATTENDU 15 MINUTES POUR PAYER L'ADDITION.
Bof bof ça a bien changé, commande trop longue, beaucoup d erreur et surtout les haricots verts en accompagnement sont plus que nature aucun assaisonnement. Cher pour ce que j ai mangé Très déçu
Alors.. 1h d'attente pour espérer avoir le plat, arrivé là "pénurie de steak haché" donc pas de burger. Choix par défaut, pavé de rumsteck (demandé saignant arrivé plus que bleu) immangeable. Et les frites étaient froides. En gros 2h30 d'attente pour pas grand chose.
Accueil pas top. 20 minutes d'attente pour juste commande, pas de proposition de boisson pour attendre, rien. Serveur un peu mou mais qui fait le job. Nous y venons pour les prix. La phrase qui nous reste quand nous venons: On a le service qui va avec le prix
Passage en juillet 2017 : attente interminable ! Nuggets pour les enfants froids limite congelés, renvoyés en cuisine pour un coup de micro-onde, résultat trop chauds et tout mous... Bref, je suis un adepte de Courte Paille mais là : mauvais expérience, espérons que ce soit un cas isolé.
Nous sommes allé dans ce restaurant pour l'anniversaire d'une amie. Nous étions 9 et nous avons appelé pour réserver une table, ils n'ont pas voulu alors que sur la carte du menu il est écrit qu'il est possible de réserver pour les groupe. Quand tout le monde été là (20h30), nous avons commandé les boissons puis les menus. Déjà pour les menus une entrée à été oubliée et nous avons attendus plus d'une demi-heure pour avoir les plats. Ensuite pour le dessert (nous étions les derniers servis dans le restaurant) on avait demandé de mettre une bougie sur le dessert de notre amie mais celà a été oublié, on a donc renvoyé le dessert. Puis lorsque nous sommes allé payé l'addition, il y avait plein d'erreurs ce qui fait qu'il restait 4€ à payer en plus alors que c'était eux qui avait fait n'importe quoi. Le serveur ne voulait rien entendre et nous avons fini par payer quelque chose que l'on ne devait pas. Bref n'importe quoi. Sans compter le burger avec un pain texture chewing-gum, le pain rassi et les dessert surgelés. Je reviendrai plus jamais dans ce restaurant, et mes amis non plus.
Service assez lent, serveurs désorganisés, plusieurs oublis dans les commandes. Surprise anniversaire oubliée. Rajout de supplément sur la note. Logiciel de caisse déplorable, incapable de dire d'où vient l'argent en plus. Aucun geste commercial.
Qualité égale quel que soit l'établissement. Rien à redire. La différence se fait surtout au niveau diligence du service et locaux. Ainsi s'il faut en privilégier un ou deux sur Toulouse : préférer celui de Fenouillet ou celui de Lasbordes. Eviter celui de Blagnac qui se confond avec un pizzaNut ou un MacDo tellement il est anonyme.
Quand je vais chez Courtepaille toujours contente de la qualité de la viande... par contre le service obligées 3 fois de se lever pour demander un plat après l autre. Service très LIMITE.....
On est venu le 5 août. Le repas formidable, endroit agréable. Pourquoi une étoile en moins... le serveur n'étais pas très attentif On A pense que cetais une personne saisonnière ce qui n'excuse pas tout....
Bonjour à tous je ne recommande pas ce restaurant l'accueil y est déplorable même un magasin de pompes funèbres sons plus souriant que ce restaurant il a fallu attendre pour manger on est arrivé à midi moins 20 avant l'ouverture du restaurant on est ressorti à 1h30 les plats étaient froid et le service est très lent à la fin il a fallu qu'on réclame nos desserts il vaut mieux manger un bon sandwich que allé dans ce restaurant Courtepaille
Malgré la volonté de bien faire, c'est brouillon... sûrement la période estivale qui veux ca. La salade fait un peu peine, des détails de services et de produits à revoir. Bref un jour sans chance ou pas .....
Les plats sont assez banals, mais un prix qui reste contenu pour des familles avec enfants. Nous avon été bien accueillis et le serveur avait beaucoup d'humour.
Serveur sympa mais service global très moyen, un saumon pas assez cuit, une belle et bonne andouillette mais avec une poignée de frites jetée dans l'assiette et pas de sauce, commande des desserts tout simplement perdu... bref à éviter.
Arrivés à 4 le 05/08/18 12h00. 2 clients dans la salle, un couple et une famille en terrasse. Accueil par un jeune stagiaire, aucun serveur en salle. Après 20 mn d'attente, et un passage en salle, nous sommes parvenus à passer commande auprès d'une serveuse "étonnée" de ma remarque sur cette attente anormale. Une famille de 5 personnes lassée d'attendre quitte l'établissement. Certains produits ne sont pas disponibles (étonnant pour un début de service!). On se rabat sur un onglet saignant.... qui s'avérera un simple steak à point 30 mn plus tard. Les hot dogs des enfants sont froids! Fuyez cet établissement qui fait honte à cette chaîne de restaurants !
Toujours un plaisir de retrouver cette ambiance cosy. Des produits frais, le personnel agréable.
Rien ne va ! Service long,propreté ,gustatif. Bière soit disant pression mais pas de pompe a bière ! plate insipide et le serveur me soutient que c'est de la pression ! Pour les prix il y a bien mieux ! Ailleurs !
Service rapide. Choix de la carte très variés et prix raisonnable. Une halte appréciée.
Très bon moment en famille ! !Équipe sympa de bonne humeur ! Ça fait plaisir 😊merci à eux!!!!le repas très bon surtout la ratatouille précise mon fils...
Une honte le service déplorable , l attente interminable alors qu' il y avais à peine 5 tables , les entrées servies avant l aperitif et.les salades de bienvenue .meme pas un geste commercial ! Une chose est sur je n y remettrais jamais les pieds
Au niveau de l'accueil ont à bien était pris en charge, le personnel est sympa et pour les plats rien n'a dire ce la est très bon, il faudrait juste changer un peu plus la carte car à chaque fois que nous y allons c'est tjrs la même choses, le services quand à lui est assez car nous y avions commandez un apéro que nous avions u ô bout de seulement 25 min pour les cafés c'est pareil 35min d'attentes pour un café alors je trouve que pour le services il devrait y avoir des solution à chercher et trouver très vite
Lecture de la carte... le choix est mince une fois les plats décongelés enlevés. Serveuses agréables et disponibles mais étourdies... du pepsi normal et du vin rouge reçus à la place du pepsi max et du vin blanc commandés. Commande... il n'y a plus de pommes au four !!! ok on va prendre des frites mais petite déception. Au dessert rebelote il n'y a plus de brochettes d'ananas !!! ok on va prendre un café gourmand mais 2ème déception. La terrasse... mobilier en plastique de piètre qualité, parasols publicitaires, impossible de poser mon sac à main ailleurs que par terre, toiles d'araignées et poussières à faire sur les parties en bois comme les bords de fenêtres ou les barrières.
Bonnes grillades salades chères mojito pas top. Un peu d attente alors qu'il y avait peu de monde
Attente interminable chaque fois !!!! Erreurs dans prise commande, même si réparées rapidement. Accueil assez agréable selon roulement... Rapport qualité prix moyen. Heureusement service tardif ça peut dépanner.
Pas mal du tout !
C'est bon mais malheureusement les serveurs ne sont pas organiser du coup l'attente est hyper longue
Une équipe super professionnelle et qui nous a pris très tard vs horaires de Toulouse, 22:10!! Et tout à été très bien. Merci infiniment. Très bien
Délai d'attente inacceptable une heure. Terrine servie en toute petite quantité. Sauce salade bof. Hot dog a proscrire. Haricots verts mal égouttés. Brochettes d'ananas servies gelées. Mauvaise ambiance dans le personnel qui rejaillit sur l'accueil des clients. Sinon la viande bonne, cuisson correcte. Frites correctes. J'irai ailleurs c'est sûr.
Bien a la condition incontournable d'avoir des réductions. La très bon rapport qualité prix, sinon le dit rapport est catastrophique. Personnel agréable même en période d'affluence..
Une heure d'attente ce jour pas de prise de commande ni de salade d'entrée pour nous faire patienter !! Inadmissible !!!! (ok y avait du monde ) sous effectifs du personnel qui a notre appel (3x exactement ) fait mine de ne pas nous avoir entendu !!!!! Ben du coup nous sommes répartis a 13h40 sans avoir manger avec notre petite fille de 7 ans qui avait très faim du coup. Et nous également.. .😠😠😠😠
Je modifie mon avis à regret, j'ai trouvé le Courtepaille accueillant mais je pense qu'un peu de fraîcheur ( déco / ménage) ferait beaucoup de bien au cadre.
Cela dépanne le lundi soir quand beaucoup de restaurants sont fermés. Une certaine régularité avec : - des serveurs peu aimables et toujours très (trop) pressés qui écoutent à peine ce que vous avez à leur dire. - une qualité très moyenne dans l'assiette: poulet industriel farineux, vinaigrette industrielle insipide, alors qu'il est si simple et rapide d'en une maison - tartare de mangue qui semble sortir tout droit d'une conserve Bref, ça dépanne...
Personnel non souriant et peu accueillant PLUS DE 80 MINUTES D'ATTENTE pour une simple entrée que l'on apporte congelé de plus la responsable en poste le 22/03/18 essaye de nous faire croire que sa salade est fraîche alors dans mon assiette c'est un glaçon ! et le clou du spectacle on m'apporte un dessert congelé et en plus je me prend des remarques de la part du responsable sur un ton condescendant je n'ai jamais vu ça ! c'est sans précédent un comportement pareil. J APPELLE AU BOYCOTTE DE CE RESTAURANT A TOUS LES AMIS ET PARTENAIRES QUI LE FRÉQUENTE TANT QUE LA DIRECTION NE REMPLACE PAS SON EQUIPE JE DEMANDE A TOUT CONTRÔLEUR QUALITÉ/HYGIENE ET CRITIQUE CULINAIRE AINSI QUE LES UTILISATEURS YELP ET AUTRES RÉSEAU SOCIAUX DE PASSER L'INFO ET DE NE PLUS Y ALLER merci de m'avoir lu laisser vos commentaire.
Attente trop longue entre les plats il nous a fallu environ 2h entre notre entrée et notre dessert pour être servi salade congeler mousse au chocolat congelé personnel très désagréable je déconseille absolument
J'ADORE !!!!!!!!! Personnes aimable, accueil chaleureux.la nourriture est exquise.nous voyons le travail en direct et le travail est toujours bien représenté et majestueux.Belle vue sur la Cité de l'espace et un hôtel à proximité.Leur repas est exquis
Personnel pas souriant et pas aimable. Salle étroite. Nous sommes les uns sur les autres. Temps d'attente très long entre chaque plat. Viande pleine de nerfs. A éviter!!
A éviter surtout. Entrecôte immonde !!! Ouf il y avait un peu de garniture. Le personnel n'est pas aimable.
Après des années de fidélité très déçus car 1h attente ,serveur avait oublié notre commande. pâtes froides(frites commandées), je déconseille assiette campagnarde. La qualité n'est plus au Rdv.
Service et présentation nulles. Au regard de ce que nous avons eu dans nos assiettes, l'addition est plutôt salée. Aucun effort dans ma présentation. Notre table était servie par quatre personnes différentes, donc une longue attente et des oublis. Le tartare de mangue est arrivé encore congelé donc imangeable... Nous apprécions plutôt cette chaîne mais ce resto est à la ramasse....
Très bon rapport qualité-prix ! Après un accueil froid mais pro, service efficace et rapide. Salle sombre comparée aux Courtepaille plus récents.
Bonne ambiance avec une grande salle ou nous pouvons voir le grill. Cependant mon steak était froid et le serveur ne m'as pas précisé qu'il y avait un rissoto de POMMES DE TERRE en accompagnement. De plus, Un peu cher pour ce que c'était....
Viande non cuite suite à deux envois en cuisine. 5% de remise soit 1.99euros Et la responsable me dit j'aurais pu vous offrir le coca à 3.9euros une fois payé Soit disant spécialiste en viande à fuir
Viande très tendre, cuite comme nous l'avons demandé, accompagnement au choix. N'y a pas le cosi d'un restaurant, cela reste un chaîne mais on y mange avec un bon rapport qualité prix .
Bon mais service très très long, 20 minutes avant la prise de commande attente entre les plats, le rythme s'accélère lorsque la file d'attente s'allonge et qu'ils ont besoin de la table. La personne seule derrière nous a attendu 3/4h son plat. La qualité de service a baissé malheureusement.
Nous sommes toujours très bien accueillis, le responsable de l'Établissement et très professionnel, toujours d'humeur égale, souriant, le personnel aussi.
Repas correct (Super hachés + frites) . Rien d'extraordinaire. Service correct. Par contre la qualité des desserts n'est vraiment pas au top au vu des prix.
Duo de poissons, très bon. Onglet tendre. Addition correcte. Les moins , les verres avec des traces dues certainement au lave verre ( pas très sérieux ). La salade verte servie dans des coupelle tiedes (franchement ! pas très pro )
1h 40 : 1 salade un steack . On nous a servi le plat sur nos salades non debarassees , on aurait pu nous les mettres sue les genoux. Serveur invisible. Mourir de soif n'est pas une option mais une realite . Au bout de 10 min d'attente pour commander un dessert nous sommes partis . Bon courage si vous y allez.
Double steak de rêve... Trop bon et cuit à la cheminée
c'est fini, on ne nous y reprendra plus! Désorganisation complète, personne pour vous accueillir alors on attend. La commande passée, la salade de bienvenue arrive avec les plats principaux;;;pardon;;;toutes nos excuses; 45minutes plus tard, le dessert et toujours pas les cafés;;;pardon;;;toutes nos excuses; Personne à l'accueil, donc personne à la caisse, une file d'attente pour payer...SALEE l'addition pour deux 52.70euros sourire en moins. Heureusement que les grillades étaient parfaites!
Le service était horrible. J'étais la deuxième table à arriver et une fois que les autres ont commencé à arriver, complètement oubliés. Il a fallu plus de 20 minutes pour débarrasser la table après le repas, même si pour les autres à côté, c'était tout de suite. Pas même une excuse. Je ne recommanderais pas le restaurant, surtout si vous êtes noir. Vous ne serez pas servi rapidement et même oublié.
Longue voir trop longue attente entre la prise de commande et le premier plat 20 minutes. Sinon viande correct.
S'il vous plaît : enlever le steak de thon de la carte. Un très mauvais produit congelé. Même avec la très bonne volonté de la serveuse qui a relancé une cuisson, le 2ème steak était mauvais. Mon duo de poisson était correct. Je pense qu'il faut plutôt se concentrer sur les viandes.
Gérant et personnel toujours accueillants. Cuisine très correcte et prix plutôt doux. Je suis fan ! Et en s'abonnant à la newsletter, on reçoit tous les mois des remises de 25 à 50 %. Qui dit mieux ? 😃
Ça a bien changé, malheureusement. J’y vais depuis 35 ans et là, c’est la déception. Deux fois que les serveurs se trompent sur l’accompagnement. Bon à la rigueur c’est pas grave mais par contre les prix ont beaucoup trop augmenté. Un café gourmand à 8,90€ !!! C’est donc 1€ de plus qu’il y a un mois. La nouvelle carte propose la tarte au citron. En fait c’est plutôt un entremet. On vous sert ce dessert dans un verre verrine avec une couche de crème citron, sablé St Michel et une couche de chantilly. Je n’appelle pas ça une tarte au citron. La petite glace maison fait son retour mais à un prix exorbitant : 9,50€ !!! Je n’irai plus .
Tempd d'attente trop long, voir beaucoup trop. Les gens se lèvent et parte après plus de 45mn sans avoir vu les serveuses. Attente de plus dr 3omn entre les plats. Plats froid et additions salés. C'est plus ce que c'était.
Très bon contact bon accueil, petit bémol important il faut vraiment qu'ils apprennent à maîtriser la cuisson de leurs viandes... Lorsqu'on demande appoint, c'est pas bleue... J'ai demandé à 3 reprises la cuisson... Sinon la viande était bonne les frites pas terrible et la tarte aux citrons... Bof... Bref une tarte industrielle sans déco... C'est comestible... Bref ça donne pas trop envie... Pour finir c'est pas terrible, dommage car le cadre est sympa et les employés font leurs maximum... A vous de juger...
Plus de 1h30 pour être servie. Cuisson catastrophique. Je déconseille ce resto. Un dimanche soir avec une arrivée à 19h...
Le repas bon ....Mais sa refroidi assez vite le dessert un delice par contre l'accueil et le service pas très accueillant il faudrait voir à sourine un peu plus
Accueil sympathique, personnel disponible et souriant, ambiance conviviale et la cuisine est très correcte. Je le recommande.
Arrivés à 22h15, on nous a vite fait comprendre que nous n'étions pas les bienvenus. Pourtant le restaurant ferme à 23h. Personnel tout particulièrement antipathique. Restaurant à éviter.
Gérant et son équipe très accueillants! Toujours souriante et là pour vous servir, que vous soyez pressé ou pas! Les grillades sont très goûteuses et cuites comme demandé. Je recommande
parking facile, personnel aimable et souriant. terrasse et intérieur propres. Je recommande l'entrecôte, un pur délice et foncez aussi sur le fish and chips! un hic, à chacun de nos passages nos plats étaient servis après d'autres clients arrivés après nous, alors que nos plats étaient simples et directs..... pourquoi?
Très bonne accueil, mais à revoir les pommes de terre au four et service très long pour notre part. Attendons depuis une demi-heure notre dessert
Repas de qualité comme dans tous les courtepaille mais grande déception dans le service (2 heures pour le repas et surtout absence d attention pour mon fils de 2 ans qui a récupéré notre nappe papier pour colorier car aucune pour lui et a mangé avec nos couverts car aucun apporté pour manger son menu alors qu on les a réclamé 2 fois). Évidemment aucunes excuses quand on leur fait les remarques pour mon fils en fin de repas.
Acceuil nul, burger décevant, frites trop sèches...reste cher pour cette qualité...merci aux gentils serveurs qui rattrape un tout ça.
L´expression ‘sans commentaire´, ca vous parle? Ben j'en fais un qd même. On a vraiment l´impression de deranger(le chef) qd on arrive. Une attente a se demander si l´on est oublié, le pain beurk, les frites aussi....bref. Petite note positive, le personnel(non chef), efficace et gentil .
Le personnel est super. La cadre est agréable. Mais la nouvelle carte est nulle. Soit vous mangez des yaourts soit vous payez cher. Un compromis équilibre entre les 2 n'est qu'illusion. Le 1er menu vous donne l'impression qu'il est tres avantageux mais vous comprenez vite qu'il est creux et vous vous reportez sur le 2eme qui forcément à un coût. Regardez la carte avant de venir.
Pas de service cohérent en heure de pointe, les plats servis sont froids, des oublis dans les commandes, je déconseille pour un arrêt qui devrait être rapide.
En déplacement depuis Paris, j'y ai dîné 2 fois et ce fut une excellente surprise. Le patron est sympa et à l'écoute, le personnel est souriant et la nourriture est bonne. Pas une seule fausse note ! Merci !
Le responsable de ce jour 3/6/2017. comme d'habitude sa tête dans la caisse . il vous voiet à peine quand on arrive. Et pas toujours souriant. 😂
Arrivée à l'ouverture service on attendu 3 minutes. Excellent accueil, service rapide et le personnel à l'écoute et efficace. Nous avons très bien mangé. ++++
Adepte et fidèle au courte paille, tout est très bien d'habitude . Aujourd'hui lenteur du service mais 8 mai oblige je reste quand-même. Par contre rencontre malheureuse , surprenante et qui ne met pas forcément en appétit dans la salade.sinon viande tendre et pomme de terre fraîchement cuite.
Le concept courte paille, ambiance rétro campagne. Accueil agréable, ce jour là ils ont eu un peu de mal à gérer le rush de midi car le restaurant était plein.
J'ai toujours assez bien aimé l'ambiance des courtepaille. En hiver, manger à côté du grill est vraiment plaisant. Maintenant, j'ai été surpris par mon dernier passage à ce courtepaille. Il n'y avait plus un certain nombre de plats, plus non plus de mousse au chocolat ou de profiteroles. Et quand on veut demander des sauces, le serveur nous dit qu'il va appeler le serveur des sauces (??) pour finalement ne jamais le voir de tout le repas.
Endroit pratique à côté hôtel Pb quand on y mange très souvent pas vraiment de choix d'une semaine ou mois sur l'autre Accueil il est vrai pas personnalisé sauf si on est connu Tarifs assez chers pour la région Des remises 15% si vous dormez hôtel à côté vous sont faites C'est pareil en qualité et accueil chez tous les courtes pailles Par contre pour y avoir manger très très très souvent jamais été malade et n'ai jamais trouvé de produits moins bons que partout ailleurs dans les restaurants
J'y ai mangé en pensant avoir un bon morceau de viande mais rien de tout ça, viande douteuse, cuissons pas respecter, délai un peu long... Peut-être que c'était un mauvais jour mais ça me donne pas envie d'y retourner.
menu enfant avec saucisse paysanne vraiment pas bonne haricots verts surgelés aucun gout. Cote de bœuf viande très très grasse patate au four sans goût. Rien n'est cuisiné rien n'est assaisonné et des produits de faible qualité. je n'y retournerai pas. eurk
Service minable. On est entré dans le restaurant. Personne nous a regardé, pas un bonjour. Après 10 min on est parti. C'est pourtant une des bases de la restauration l'accueil. Mais j'ai l'impression que ça se perd.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–14:30 18:30–21:45 |
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Mardi | 11:30–14:30 18:30–21:45 |
Mercredi | 11:30–14:30 18:30–21:45 |
Jeudi | 11:30–14:30 18:30–21:45 |
Vendredi | 11:30–14:30 18:30–21:45 |
Samedi | 11:30–14:30 18:30–21:45 |
Dimanche | 11:30–14:30 18:30–21:45 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Balma ?
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