Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Châtillon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.
Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.
Les avis (400)
Bonjour, à quelle date allez vous rouvrir l'établissement ? pas de nouvelles depuis juin, pouvez-vous nous en donner ? Merci !
Restaurant sympa, ambiance sympa, personnel accueillant et souriant
Très bonne expérience de cette chaîne de restaurant. Je ne suis venue que deux fois, mais je suis à chaque fois très satisfaite. Le lieu est très propre, agréable, les serveurs souriants, attentionnés, les plats sont bons. Je reviendrai avec plaisir ! :)
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Première visite de ce Courtepaille, l’accueil et le service est beaucoup plus agréable et sympathique qu’à celui de Chevilly la rue, les plats sont toujours de qualité donc dès à présent je privilégierai celui de Châtillon pour son accueil.
J'ai mis 5 étoiles,étant habitué de ce restaurant,nous avons toujours été bien accueillis avec le sourire et l'équipe syncro avec des plats servis chauds,ce qui n'est toujours le cas dans d'autres restaurant de la chaîne.(Montrouge pour ne pas les citer).Facilité de stationnement ce qui est un plus. Hate d'être en été,leur terrasse en super,comme la carte!
Habitué de ce lieu, j'ai eu eu la bonne surprise de certaines améliorations : l'accueil, la sympathie et le sourire du personnel, une carte avec des plats du moment... La qualité des plats est toujours au rendez-vous. Bref je vous conseille ce lieu 🙂
Service rapide, très bons plats et personnel aux petits soins. Très bonne adresse.
Accueil très sympathique et vite servis !
Parfait, accueil toujours chaleureux, le personnel toujours souriant et à l’écoute de ses clients. Nous sommes des habitués et sommes accueillis comme en famille, c’est toujours un réel plaisir. Les prix sont très correct et les ingrédients de bonne qualité. Nous avons également eut un cadeau d’anniversaire pour notre fils de la part de Courtepaille lorsque vous êtes inscrit au programme fidélité....gâteau et cadeau très apprécié! Merci
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions Emi MILLO VELLIpour votre fidélité.
Bon accueil, personnel souriant et agréable, bon rapport qualité prix, serveur (stagiaire) sympathique
Après plusieurs années sans venir, j'ai été déçu de courtepaille. L'attente a été très longue à chaque étape : recevoir la carte, attendre le plat ou le dessert.. De plus ayant demandé une viande bien cuite j'ai eu une viande presque cramée toute sèche.. Déçue aussi des desserts à peine bien décongelés qui ne valent même pas ceux de Picard !. Pas sur de revenir de si tôt, dommage
Bonjour Madame Gavard-Ellien, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition L'équipe de la Courtepaille Châtillon
Accueil parfait. Service impeccable. Plats corrects. Anticipe nos demandes. C est peut-être une chaine mais l accueil et la nourriture est bien meilleure que ces restos de bobos à Châtillon
Très bon restaurant. Cela fait plusieurs fois que nous y allons et n'avons jamais été déçus. Surtout ne changez rien😊
Service inconstant, personnel de salle amateur.
Serveurs très aimables . Bon rapport qualité/prix
Lieu , accueil et qualité des plats étaient très satisfaisants ; un rapport qualité prix parfait.
J'adore 😉
J'y vais souvent et c'est toujours aussi bon
Accueil agréable
Rien à redire. Accueil et personnel sympathique. Servie avec sourire (ce qui n’est pas le cas dans tous les restaurants). Très bons plats. Parking sous le restaurant. Je recommande.
Déjeuner samedi 8 février - Très bon accueil, la côte de boeuf était un peu grasse et la crêpe façon suzette n'est pas une "suzette" et en plus elle était gelée.la salle fraiche
Oui pas mal j'au avait avec des amies je trouve pas grand choix est personnelle peu aimable pas très chaleureux
Très bon accueil mais pour la cuisine il faut rester dans les grillades Je n'ai jamais mangé un aussi mauvais boeuf bourguignon de ma vie et comment peut-on appeler ça boeuf bourguignon (viande qui ressemble plus à un steak haché et qui n'a jamais marinée dans quoique ce soit et je ne parle pas de la sauce complètement chimique !!!!! L'étoile est pour l'accueil et le service !
Bonne viande (pavé) Rapides et aimables
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions Gilles HERVE Funnypour votre fidélité.
Bon rapport qualité prix
Malheureusement je dois constater une nette différence par rapport aux Courtepaille d'autres villes (par exemple Velizy). La viande n'est pas à la bonne cuisson (bleu au lieu de saignant) et était même un peu froide! La sauce qui vas avec est sortie du frigo donc froide avec de la viande froide, c'est pas top! Le personnel fait de son mieux et reste sympa, mais il faut revoir les personnes qui sont à la grillade, car c'est quand même le principal de votre enseigne. Normalement je considéré Courtepaille mieux que Hippopotamus, mais pour celui de Châtillon, ce n'est pas le cas malheureusement. J'avais déjà essayé il y a 1 ans et j'ai laissé une 2e chance mais je vois que ce n'est pas mieux! Il dois y avoir de clients captif avec la maison de retraite et l’hôtel à coté, car je ne vois pas comment les gens reviennent!
Plus de steak tartare à préparer soi même, plein de nerfs.. Aucune sauce... Rien... les sauces commandées pour d'autres plats nous les attendons encore .allez ailleurs si possible
À éviter absolument, seul le cadre est sympathique.
Bonjour Mme Bodet, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Pourriez vous m'expliquer ce qu'il s'est passé lors de votre repas ? Merci de votre retour. Cordialement l'équipe de la Courtepaille Châtillon
Frites froides, pain rassis, dessert industriel. Sans intérêt...
Temps d'attente un peux long mais très bon
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Un peu trop cher par rapport au type de nourriture et de service.
Rapide, abordable, rien à redire.
Très longtemps niveau service
Bonjour Mme Verzeele, Nous avons pris note de votre commentaire, et nous excusons pour la lenteur du service. Votre commentaire nous permettra de mettre en place des actions correctives. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition l'équipe de la Courtepaille Châtillon
Personel accueillant bonne cuisine experience agreable !
Rien à redire. J'y viens très régulièrement lors de mes séjours dans le coin. L'équipe est sympathique et agréable, les plats sont bons et je peux y manger rapidement. Je le recommande donc !
À éviter d'y passer le réveillon du jour de l'an 😡. On vous sert l'entrée avant l'apéritif 😡. Ce dernier a été servi après une attente de 3/4 d'heure . Aucun amuse-gueule pour l'accompagner 😡. Si vous voulez une carafe d'eau, il faut s'y reprendre à plusieurs reprises 😡. La viande (vraiment un tout petit morceau) est archi cuite quand vous la voulez à point 😡 (ça la fout mal pour un restaurateur comme " Courtepaille ". Puis ensuite, après plusieurs demandes pour avoir son café, il faut attendre minuit pour l'obtenir 😡. Le comble de l'histoire, c'est qu'ils vous le servent à minuit avant le mousseux 😡 (sans accompagnement, il en va de soi). Il vrai que quoi demander de plus pour 50 euros par tête !
top restaurant
La qualité s'est vraiment dégradée; cependant la viande reste bonne malgré les cuissons pour le bœuf pas respectée. Visité aujourd’hui pain pas frais, j'ai demandé au serveur qui est gentil me ramené du pain pareil pas frais mais réchauffé au micro ondes cette fois mais faut pas prendre les gens pour des imbéciles et après un sourire il m’avoue qu'il nous pas de pain du jour; c'est quand même la base. service assez lent et le restaurant n’était pas plein. Déjà en fin d'année dernière la qualité de nous deux dernières visites laissez à désirez, salade pas fraiche même avec un ami un jour (Photo prise à l'appuie), cuissons non respectées et parfois on doute de la fraicheur de certains produits. Le rapport qualité prix même avec un code n'est plus au rendez-vous. A revenir en cas d'extrême urgence si le McDo est fermé.
Bonjour Madame Barroso, Pour la viande si la cuisson ne vous convient pas nous refaisons les viandes. Il faut juste le signaler au personnel de salle. Quand au pain je suis étonnée, nous n'avons jamais cuit de pain au micro ondes. On le reçoit tous les matins, et selon les conditions climatiques, la qualité du pain change, donc nous le passons légèrement au four. Et la salade vient de chez le primeur. Lors d'un prochain repas n'hésitez pas à vous faire connaitre. Nous espérons, Sophie Barroso pouvoir conserver votre confiance
Je trouve que c'est un endroit très agréable et bien décoré Rien à dire sur la nourriture qui est juste excellente Et les serveurs (euses) qui sont adorable
Si le repas etait comme d'habitude sans reproche, le service n'est plus très pro ! De plus, les lanterne située au dessus la table 7 sont pleines de poussière. Un nettoyage est plus que necessaire
Bonne ambience. Visite du Père Noël. Personnel accueillant. Grillades
Un peu d'attente mais personnel sympathique. La viande est bonne, le cadre familial.
Viande trop cuit et très sec dommage personnel débordé c plis comme avant très decu.
Pas mal
Très très bonne cuisine le seul bémol c'est les prix qui sont pas vraiment accessible pour tous
Établissement très bien tenu, sérieux
Un acceuil toujours agréable . Les grillades demeurent de bonne qualité. Nous n'avons jamais été déçus depuis que nous venons !
Déjeuner avec ma fille hier dimanche 1er décembre. Accueil toujours souriant dans cet établissement que nous connaissons. Avons demandé à changer de place par rapport à celle proposée pour nous trouver dans la grande salle avec la cheminée. Aucun problème et toujours la même amabilité.Notre choix se portant toujours sur l'andouillette - de qualité quasi égale depuis…. des années, il m'est difficile de parler des autres plats proposés, bien que variés et appétissants au vu de la carte. Un seul regret : pourquoi avoir supprimé la possibilité d'une andouillette selon format ? La taille au-dessus nous convenait fort bien ! Merci à toute l'équipe pour les bons moments passés chez vous.
On y mange bien. Le hic c'est le manque de personnel du coup toutes les tables ne sont pas accessibles...
La viande et très bonne
Dîner avec ma fille , nous avons été reçues très cordialement par serveuse souriante. Choix des plats , assiettes généreuses de bonne qualité. Nou sommes arrivées en début de service, pas d'attente . Rapport qualité/ prix satisfaisant Parking sur place. Je recommande sans hésiter.
Bonjour Mme Desperon, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant l'équipe de la Courtepaille Chatillon
Viande pas assez cuite
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition
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Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
♥️
Nous avons avons bien mangé et le serveur était fort sympathique
Excellente entrecôte cuite à point mais toujours tendre et fondante
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Une sécurité. Bonnes viandes et fromages. Tarifs très accessibles.
Le service était déplorable de plus la viande n'était pas à la bonne cuisson. Attente insupportable ≈45 min pour avoir un hamburger et une côte, de plus une bête était logé dans ma salade. Il y avait plus de pommes de terre au four à 20h30 (fermeture à 23h). Bref une catastrophe, à fuir!
Bonjour Mr Pires, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition l'équipe Courtepaille Châtillon
40 minutes d attente pour se faire servir un bout de viande plein de gras et de nerfs
Bonjour Monsieur Veillé, Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaitons des informations complémentaires pour mener à bien nos recherches et mettre en place les actions correctives nécessaires. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter à [email protected]. Cordialement. L'équipe de Courtepaille.
Brochette mixte plus que médiocre, mal servie en quantité, non respect de la cuisson demandée pour le bœuf, arrivé en mode semelle au lieu du saignant demandé, par contre le poulet n'est pas cuit, et le canard n'est pas terrible, goût de réchauffé....je demande une béarnaise on me sert une sauce poivre, et originalité du lieu, toutes les sauces sont servies froides .La différence est abyssale entre ce Courtepaille et les autres que nous avons pu tester. Aucune gestion de la cuisson au grill. A éviter
La cuisine est bonne, mais moins bonne qu'il y a deux ans.
Très bon restaurant, personnel qualifié
Bonjour M. Ryu, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Cordialement. Equipe Courtepaille.Châtillon
Nourriture identique à tous les courte paille c'est à dire correcte, cuisson maitrisée, et service sympa.
Viande pas assez cuite. On a demandé à refaire la cuisson. Au bout 10 min je vais voir la viande le cuisinier me dit on va la griller votre viande. Au final viande grillé et non gustative. Déçu de ce restaurant.
Service rapide, et attentionné. Pour un tarif contenu, même le week-end. Un gros +: parking dédié et gratuit.
Tres bon accueil, sympa. Prise de commande assez rapide. Sourire. Bonne cuisson, rien a redire. Je reviendrai. (OCT 2019) ... et je suis revenu plusiers fois. Accueil tres chaleureux et tres souriant. Ca fait du bien de venir pour diner. Mon restaurant favori, pas loin de l'hotel. A chacun de mes voyages a Paris, c'est la que je viens maintenant. A bientot. (JAN 2020)
Personnels sympathiques et compétents, service correct, nouvelle carte innovatrice, et service ni lent ni rapide, le décor est agréable.
C'est très inégal. Parfois on a doit à des serveurs (ses) compétants, parfois cela sent la personne qui n'en a rien à faire et qui n'a pas vraiment de grandes connaissances, qui parfois n'est guère attentionnée. Parfois le service va vite, parfois c'est terriblement long. Au niveau des repas, la nouvelle carte n'apporte rien d'excitant. La petite salade verte d'accueil pourrait être remplacé par autre chose. Ils font bien d'indiquer quand c'est du surgelé (certains légumes) et si on oublie certaines entrées un peu tardivement sorties du frigo, la plupart des plats sont honnêtes. Un peu la solution du coin passe partout pour manger, sans plus. Il y a un parking. Heureusement, il y a les ristournes sur l'addition.
Bonjour Mr Lloyd, Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction client, sachez que Courtepaille s'engage à vous proposer au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous espérons, Harold Lloyd pouvoir conserver votre confiance L'équipe de la Courtepaille Châtillon
RAS
haut
Nette amélioration pour ce restaurant dont je m'étais éloigné un long moment en raison d'un accueil et d'un service médiocres. Nouvelle carte. Parking gratuit. Accueil sympathique. Service rapide. Attention : note élevée si on sort des menus proposés. Mérite donc une seconde visite ...
Propre et agréable mais bcp trop d attente et souvent la viande trop cuite
Déco et cadre très sympa, personnel très accueillant
Bonjour Monsieur Babin, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Cordialement. L'équipe de Courtepaille.
Je mets 5 étoiles car nous sommes toujours très bien reçu habituellement, notamment par Annick directrice du restaurant ! Sauf ce jour du 19/09 où nous sommes tombés sur un serveur non professionnel. Il a manqué de faire tomber la salade de bienvenue sur la mère de mon amie sans s’en excuser ! Heureusement c’est le fauteuil qui a pris !! Il se trompe de garniture pour mon plat, ne s’en excuse pas non plus. Il manquait sérieusement de sérieux et de professionnalisme, peu aimable de surcroît.
J'y suis allé tous les jours pendant mon séjour à l'ibis d'à côté. Même si vous demandez un plat, cela coûte environ 15 à 20 euros, et les hamburgers et desserts étaient délicieux. J'apprécie particulièrement le fait qu'ils préparent des salades. Cependant, le canard grillé était de 180 g sur la notation, mais il semble qu'il n'y en avait même pas la moitié.
La viande était correcte, service efficace. Mais cocktail insipide, et frites très mauvaises.
La nourriture est très bonne. Je reviendrais si jamais à Paris.
Déjeuner très agréable sur la terrasse. Je recommande le trio de brochettes particulièrement savoureux. Service de qualité.
Très bon accueil,service impeccable et convivial,le chef cuit les viandes comme on les demandes. A recommandé.
Bonne ambiance conviviale. Le chef cuisinier sait faire de la viande bien cuite. Ce n'est pas les semelles servies dans la plupart de restaurants. 😋
A fuir hier midi j ai mangé un steak tartare et j ai été malade toute la nuit !!!!
Bon et serveurs sympa
On vient souvent entre amis et on est bien accueilli . Les grillades sont très bonnes.
Bien servi correct
Accueillant, viande savoureuse
Service trois trois trois long
Le personnel est accueillant et serviable, le restaurant fait neuf et chaleureux.
Tout est parfait
Bonjour Mr Vormus, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant. L'équipe de la Courtepaille Châtillon
Accueillant et spacieux
Bon accueil un peu déçu sur la qualité
J'ai adoré..Curtepaille Chaine de restaurant très ancien toujours aussi bon et super sympa. Celui de Châtillon le personnel tres attentifs et agréable. Merci pour l'accueil
Bonjour Eva Esmeralda De Sousa Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. L'équipe de la Courtepaille Châtillon
Tres bon accueil et service correct
Mix grill est bien copieux, service agréable
Bonjour Alexis LAPP Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant. L'équipe de la Courtepaille Châtillon
Très bon ,je recommande. Accueil agréable, lieu agréable. Proche Paris
Au calme. Cuisine courte paille....
Terrasse très agréable en été. Personnel très prévenant. Cuisine simple et de qualité.
Grillades servies rapidement mais dessert qui se fait attendre plus de 30min... et qui arrive finalement incomplet
Belle assiette de salade veggie assaisonnement parfait.
Nul. Ne respecte pas l’ordre d’arriVée des clients. Service lent. Entrecôte décevante. Les serveurs se balancent des objets devant les clients et se marrent. Premiere et dernière tentative. Plus jamais.
Déplorable Le service est long voir très long 45 min pour le plat ensuite on commande le dessert et au bout de 30 min d’attente on vient vous dire « y’a plus de mousse au chocolat « On a demander une carafe d’eau au début du repas et redemander au dessert mais il doivent pas avoir d’eau ?! On l’a jamais eu !! Décevant et les serveurs s’en fiche
Bonjour linda bienassis, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
tout est congelé, le poulet de la salade caesar du caoutchouc , le Mojito imbuvable -remboursé - les frites qui semblent dater de quelques jours . bref une catastrophe . manifestement débordés par une affluence imprévue, le personnel a fait ce qu il a pu
Apocalyptique. Les clients viennent eux même en cuisine chercher leur plats trop cuits et froids. 3 malheureux serveurs aussi débordés que désespérés. J'ai cru à une caméra cachée mais non....
Le personnel est au top ! Du coup j’y retourne quand je peux.
Bonjour didier romoli Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous espérons, didier romoli pouvoir conserver votre confiance. L'équipe de la Courtepaille Châtillon
Bon accueil cadre sympa nourriture correct bon rapport qualité prix
Très bonne viande !
l'ancienne équipe n'est plus là dommage, ma dernière visite remonte à 3 mois, ce jour le personnel était débordé peut-être en sous effectif
Les plats sont bons. Cependant le service est à améliorer. En effet, il faut souvent attendre chaque plat. Certaines fois, on n'a pas ce qu'on a commandé. Et il faut souvent jouer des pieds et des mains pour capter le regard d'un serveur.
Très bonne accueil et cuisine excellente soirée
Au top notre jeune serveuse était aimable souriante et efficace je recommande 😍
Parfait !
Un bon service à table et une cuisine au grill plutôt bonne. L'ambiance de ce restaurant est agréable et permet de prendre du bon temps en famille ou entre amis. J'y retournerai sûrement.
Vérifiez la cuisson.
Accueil chaleureux, personnel à l'écoute. J'ai passé un bon moment
Très déçu de l'ensemble Pas de présentation plaisante des plats . Accueil peu chaleureux Première fois et dernière pour moi
C'est très bien j 'y vais souvent
J'adore..
Fin de soirée .... Moment très agréable.... Endroit charmant. Service rapide et nous avons très bien mangé. Ça fait du bien de manger un peu tranquille.De plus les prix sont abordables.
Entre le peu de considération du personnel et le temps d'attente excessif surtout avec des enfants moment pas très agréable. Nous sommes partis avant la fin du repas tellement le service était long. Nous avons demandé en payant les compotes des enfants. La sauce roquefort n'avait que roquefort le nom. Nous pouvons comprendre qu'il y ai du monde mais un peu mot gentil n'aurait pas été de trop
Bonjour Magali, Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaiterions avoir des informations complémentaires afin de mener à bien nos recherches et mettre en place les actions correctives nécessaires. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter à [email protected]. Bien Cordialement L'équipe Courtepaille
Attente interminable. Légumes avec le Carpaccio encore congelés. Frites et burger sans goût de la quantité d’un menu enfant...trop peu des personnels. Première et dernière expérience au courte paille.
Bien service un peu lent
La qualité et le service ne sont pas au Rdv.. un temps d'attente énorme, entrée encore congelée dans l'assiette, cuisson non respectée, arrière-goût de la viande.. pour le prix que ça coute je trouve ça honteux !
Nul, serveuses à remplacer, c'est un métier serveur !
Ne cherchez pas une forme de hutte au toit de paille, le restaurant est situé dans un bâtiment classique. Parking privé au sous-sol, pratique lorsqu'il pleut car accès par ascenseur abrité depuis le parking. Salle agréable et tables espacées ce qui n'est pas toujours le cas dans les courtepaille. Déçue de la taille de l'entrecôte qui ressemble à une demie part. Sinon rien à redire sur le cadre.
Un grand classique. Ni plus ni moins
Accueil déplorable à une table de 12 personnes, entre les oublies de la part des serveurs, l’attente interminable pour passer commande sans compter les réflexions en douces de certains serveurs à certaines personnes de la table. Sans compter l’accueil, le repas s’est plutôt bien passé à part les viandes demandées à point ou bien cuites et arrivées limite crues, obligés de se lever pour aller chercher nous même des bouteilles d’eau parce qu’aucun serveur n’a prêté attention à nous ou n’a levé la tête pour voir si nous avions besoin de quelque chose. Je suis très déçue de ce restaurant et surtout de l’accueil déplorable qu’on nous a réservé, comme toute la table d’ailleurs. Je ne remettrai sûrement pas les pieds là-bas.
Bonne viande
Très satisfait d'avoir dinner dans ce restaurant, très bonne accueil, le Responsable et l'équipe sont au petit soins qui donne envie de revenir,vraiment très professionnels, La viande au top surtout ne changer riens. A très bientôt!!
Service agréable. La brochette est excellente ainsi que la comportée pêche famboise
Service mal commencé. Les plats arrivent en même temps que l'apéritif et la salade de bienvenue. Viande trop cuite. Serveuses sans mémoire. Personne ne vient voir si tout se passe bien. Il faut aller presque en cuisine pour demander une prestation. Je ne reviendrai pas.
Service désagréable, que ça soit pour le personnel en service ou pour les plats. Je ne recommande pas ce restaurant Courtepaille.
Bonjour à tous et à toutes, Courtepaille Châtillon, super resto j'y suis allée avec mes enfants, nous avons été très bien accueillis et nous avons très bien mangé, c'était super bon !😊les serveurs et serveuses très souriants et toujours prêt à nous servir des qu'on a besoin de quelques choses,😊 je retournerai dans ce restaurant avec plaisir 😁, bravo à vous, continuer comme ça !!
Excellent accueil, salle très agréable et propre ainsi que les lieux d 'aisance, j' apprécie la nouvelle carte, j 'aurais aimé découvrir des spécialités de veau.
Cela faisait plus d'un an que nous n'étions pas venu.Nous avons eu l'impression que l'équipe avait changé. Le responsable était très aimable ,très professionnel. Tout le personnel a été à la hauteur.Je me croyais dans un courtepaille de province.Seul bémol, les hamburgers étaient à peine chaud, mais c'est le cas dans tous les restos
Delicieux !! bon accueil et service très correct
Très bonne restaurant
Décevant , commande à moitié oubliée, service indésirable,et d une non balance... demi- responsable avec chewing-gum et insolante...
Un peu long
Le resto etait pas rempli mais on nous a fait attendre devant la porte ca commence bien... on a biiieeeennn attendu pour avoir nos plats. Quand on a fait la remarque a la "caissiere" elle nous as dit d'aller ailleur si on etait pas satisfait... quel respect de la clientele !
Viande pleine de gras. Franchement déçue.
Service très sympa, heureusement parce que l'assiette vraiment pas terrible, Burger froid et sans intérêt... Décevant même pour ce genre d'endroit industriel...
j'y ai diné mardi 02/04/2019, SERVICE EXTREEEEEEEEEEMEMENT LONG Désolé, mais c'était vraiment PÉNIBLE, et je n'étais pas le seul client à en faire la remarque De surcroit, certaines serveuses vraiment pas à la hauteur ça ternit l'image de l'enseigne
Toujours très bien accueillis et bonne cuisson des viandes
Parfait, comme toujours. Le seul détail que je me permettrai de souligner, c'est la pomme de terre accompagnant la viande, un peu étouffe chrétien même avec la petite sauce ciboulette avec. Mais cela reste un détail. J'y retournerai avec grand plaisir! Une équipe disponible, souriante et attentive à ses clients!
Repas excellent et temps d'attente très court mais serveur souvent stagiaire...leur comportement serait à revoir
Nikel
personnel très agréable
Rapport qualité/prix convenable mais en revanche le service est très approximatif. Obligé de redemander plusieurs fois la même chose et le personnel ne sait pas vraiment ce qu'il propose au client !
Service peu efficace, confusion sur les plats et oublis, erreurs des cuissons. Les plats sont basiques, pour le prix c'est sûr qu'il ne faut pas s'attendre à de la grande cuisine. Bon moment tout de même en famille et à petit prix (possibilité de réserver grande table).
Bon restaurant. Viandes de bonne qualité en particulier la côte de Bœuf. Bon accueil et service convivial.
Courtepaille récent, service rapide et sympathique...Très bien pour un déjeuner du midi. Seul point négatif.. le parking.
C'était bon, mais service un peu long pour un samedi soir
trop cher et pas bon... services désagréables et long
Sortie déjeuner en famille. Trois bouts de verre dans une assiette de rillettes pour l’entrée!! Le monsieur administrateur s’est même pas excusé! Juste la phrase « vous voulez quoi à la place? » on a dit qu’on partait, l’administrateur « je peux comprendre ». Voilà, notre déjeuné gâché. Très triste cette attitude d’administrateur ((
Le restaurant est bon
Mon compagon et moi y sommes allés le lendemain de la Saint-Valentin et nous sommes très satisfaits de l'accueil, de la décoration et du service, la seule petite déception est que, dans ce courtepaille, ils n'ont pas ma sauce aux échalotes. On s'y sent bien. Je vous le recommande, c'est juste à côté du Tramway, très pratique. Les employés sont compétents et très aimables. Je leur tire mon chapeau car ce n'est pas facile.
La carte bien connue de Courte paille dans un cadre moderne chaleureux. Ce serait parfait si le service n'était pas si lent. J'ai testé un midi et un soir, plus de 2 heures à table à chaque fois, c'est trop !
On n'a pas de mauvaises surprises.
La serveuse est d une amabilité qui fait peur. Faut être très très très patient. Plus de 2h pour le repas.
Service long et manque de sourires
Rapide et ambiance agréable
Salade et entrée médiocre. Service lent, oubli de clients. 45 min pour être servi avec les enfants qui plus est. Pas d'explications ni d'excuses. Viande très quelconque. Cuisson pas respectée
Restaurant convivial et familial. Un long temps d'attente entre les plats (dimanche midi) et quelques erreurs de commande.
Restaurant sympathique, qualité du restaurant c'est bon mais pas extraordinaire
1h45 pour être servis! Serveur pas du tout aimable en disant « que cela ne le gênait pas lui ». Le critère de rapidité de la charte peut être enlevé ! Pas de geste commercial suite à cela. A fuir! Ps : Le dessert n est pas une crème caramel mais des œufs au lait. Très déçus!
magnifique endroit pour manger en famille
Une déco très sympa
C'est simple sans chichi, pas de surprises c'est fidèle à l'esprit Courtepaille dans un décor moderne avec un parking souterrain pratique. Service parfois un poil long mais après 5 repas c'est très positif.
Trop dattente mais sinon bien
j'y travaille
Service très long et repas tiède en attente pendant 20 minutes sur le "pass"
Égal à la chaîne Courtepaille, les plus de ce restaurant : Accueil, rapidité, adapté aux enfants de tout âge, qualité viande. Les moins : présentation des plats vite fait, prix égal à d'autres chaînes (que je ne vais pas citer) mais qui sont de qualité supérieur à Courtepaille. Entrée chaude plutôt tiède/froide
Très bon restaurant, ambiance fort sympathique et service agréable.
TRÈS BIEN.
Très bonne adresse, viande très bonne et prix raisonnable. Je vous conseil la côte de boeuf elle est fondante et à un vrai goût de viande. Cadre ultra propre et en plus terrasse divine pour l'été.
Excellent repas, plancha de charcuterie à partager, viandes grillées à la cheminée, dessert à la pomme-tatin étonnant. Voir les 2 photos
trop d'attente
Restaurent simpa avec une carte attractif service de qualité. Service assez rapide.
serveuse sympa, mais erreur sur la cde
Service différé
Bon accueil personnel sympathique. Merci à toute l'équipe.
Burger un peu sec
NUL NUL NUL les serveurs étaient des vraies caca VIVE HIPPOPOTAMUS
Placé en terrasse l'attente à été interminable (1h30) d'autant que nous avions deux enfants de 6 et 2 ans. Avons eu d'office des frites pour les enfants alors que nous avions réclamé des légumes. Pour finir, la serveuse n'était pas aimable. Nous ne reviendrons pas...
Attente trop longue entre les plats cuisson pas respectée, personnel faisant preuve de bonne volonté mais certain manquant d expérience !!!
Sauce froideFrites froides infusion sans choix possible et imposée sans savoir si c'est réellement une infusion et moi je suis reparti sans avoir bu le café que j'avais commandé mais qui n'a pas été servi. Bref globalement satisfait de la chaîne , celui de Châtillon est a éviter ! Dommage je suis le premier puni , c'est celui juste a coté de mon domicile !!!
En partenariat avec l'hôtel nous avons été manger ici, j'ai trouver les 2 serveuses un peut énervé ou tendu toujours est t'il que ça n'avais pas l'air folle ambiance ... Le service pas trop mal Prix correct Plats correct
Repas bon mais une attente interminable avec un enfant de 2 ans et demi commande pas respecté menu enfant commandé avec des pâtes servi avec des frites. Puis une heure pour prendre la commande des desserts.
C'est toujours assez long
Endroit très accueillant cependant nous avons beaucoup attendu alors qu’il y avait peu de clients et plusieurs fois j’ai demandé un renseignement sur la disponibilité d’une sauce (crémeux thym-romarin) que les serveurs allaient demander en cuisine et oubliaient (3 serveuses différentes). Une fois que l’on me confirme qu’elle est dispo on me ramène mon assiette sans sauce et lorsque je demande une 4ème fois on me signale qu’elle n’existe plus.
Nous étions deux, la serveuse s'est trompée pour la cuisson de la viande. Nous nous en sommes aperçu après avoir commencé de manger. Nous lui avons fait l'observation et pas de soucis... En cuisine, changement mais la viande que j'ai eu était celle de la personne qui était avec moi. Es ce normal???
Serveur disponible et menu de qualité
Frais et simple
1h30 pour avoir un onglet bleu et un pave de rumsteack saignant. Les accompagnements etait froid la serveuse pas aimable. Limite c'etait de notre faute. Je ne le conseil pas du tout. On a manger en decaler et certains n'avait meme plus faim a force d'attendre. Une pomme au four froide cuite 3 fois toujours froide c'est abuser. Si vous avez faim n'allait pas dans ce restaurant.
Plus d'une heure un midi en août pour un plat dessert. Nous avons du relancer le personnel pour avoir nos plats qui nous ont été servis froid et malgré nos relances avant abandonner nos desserts. À éviter ++++
Carte pas mal mais le service est catastrophique , on avait pas de fourchettes avec les salades, pas de verres pour les enfants , pas leurs boissons non plus . Et bien sûr ça été à nous de demander sinon on serait encore....
La carte à changé, plus cher et une impression de moins de choix.... Client habitué, je ne sais pas si je reviendrai...
Endroit beau, agréable. Nourriture très bonne. Le personnel aux petits soins une fois installée. Attention au téléphone pour réserver pas toujours agréable (mal luné 1 fois OK, mais 2 fois je me pose des questions...)
Très agréable très bonne acceuil
Habitant à deux pas je viens toujours déjeuner ou diner dans ce restaurant avec plaisir. La décoration est moderne, la salle de restaurant est propre et les serveuses sont gracieuses. Seul bémol, j'ai dîné deux ou trois fois en terrasse et l'odeur qui y règne m'a presque coupé l'appétit.. Ceci dit cela remonte à l'été dernier et les choses sont peut être réglées depuis..
De la chaîne 🔗
Superbe comme d habitude
À fuir, 3h pour manger une entrée et un plat alors que restaurant est vide, aucun debarassage de la table, plats manquants qu il faut réclamer plusieurs fois, aucune synchronisation, plats reçut en décalage
Malgré une attente parfois longue, on est toujours satisfait des plats
Ouvert le dimanche
C'est un lieu très accueillant avec une belle terrasse qui invite à manger avec plaisir. Le personnel est accueillant et sympathique. Les viandes sont d'une grande qualité. Je recommande ce lieu aux adeptes du "bien vivre".
Super personnel. Super terrasse. Et superbe côte de boeuf. Courez y🤗
Accueil chaleureux de la serveuse. Néanmoins, On a commandé une viande riz sauce roquefort. On nous a servi frites au poivre ! Résultat la viande était bonne mais froide. La moitié des fraises étaient blettes. Dommage !
Pas mal mais pas un très bon rapport qualité prix On mange mais rien d'exeptionnel petit souci dans le service effectué par des jobs étudiants. La décoration est agréable et le personnel hors étudiants veille au grain pour un service qui peut s'avérer laborieux la restauration c'est un métier et le service aussi. La cuisson de la viande conforme à la demande. Par contre les fraises Melba entière aurait mérité une découpe en 2 voir 4 pour mieux exprimer le goût et surtout rentrer dans la bouche
Toujours un plaisir
Restaurant correct. Service rapide avant midi.
Très bon restaurant. La côte de boeuf était très tendre et la cuisson demandée était respectée. Le personnel était très agréable.
Dernière qualité de viande très faible. Beaucoup de moustiques sur la terrasse. Le service est très attentionné et sympathique
Correct, personnel sympathique
Sympa pour un dîner entre amis, décidé au dernier moment un dimanche soir car ils servent assez tard. Personnel accueillant. Nous informé des mets plus disponibles. Repas conforme au style Courtepaille.
Bien
Bonne accueil et cuisine correct. Bon rapport qualité prix
Cadre agréable, une belle vue sur la tour Eiffel, petite terrasse pour les jours de beau temps. Pour ce qui est des plats ! Vraiment rien d'extraordinaire !
Service aimable mais lent et la terrasse est pour fumeur ce qui est dommage. Il y a toujours de la place dans le parking.
La terrasse est sympa mais il y a une odeur très bizarre (engrais plantes), le service est presque une caricature... les entrées ont été oubliées et servies avant le dessert, pas de couverts, des oublis à chaque demande... l’addition Erronée... 😡 et la moitié de la carte indisponible ... notamment les viandes ce qui est ironique pour une courtepaille 😫 enfin, le personnel est sympa malgré les incompétence... mais je ne recommande pas ce restaurant, si vous n’av Pas de patience cela peut être TRÈS énervant...
Vraiment pas terribles beaucoup d'ingrédients plus disponible et ensuite le personnel nettoie avec produit et dresse les table juste à côté (10cm) pendant que l'on mange
déco sympa et agréable pour un courtepaille.... service sympa
Bon rapport qualité prix
Piètre qualité à tous les niveaux. On est rapidement installé et la prise de commande est rapide, les plats principaux arrivent assez rapidement. Voila les seuls points poisitifs, on nous a amené une salade d'entrée sauf qu'elle était pleine de, je ne sais quoi qui tombe des arbres, quand on l'a fait remarquer on nous a dit "c'est rien ça vient des arbres"... Donc je ne sais pas comment elles sont lavées (si même elles le sont). Les plats sont pas mauvais (burger et poulet grillé) mais les sauces sont coupées à l'eau ou surgelées (et bien sur ils se sont trompés dans la sauce). Une fois les plats servis on n'existe plus...il a fallut demander 3 fois pour commander les desserts et l'attente fut longue et on sentias clairement qu'on saoulait les serveu.rs.ses. Bref passez clairement votre chemin l'amabilité n'est même pas au rdv.
le contenu de l'assiette est correct (c'est ce que l'on attend d'une chaine). Beaucoup de monde le midi lorsque j'ai déjeuné, cela fait un peu cantine
Attente insupportable le midi en semaine. 1/2 heures d'attente sans melequr l'on ai pris ma commande .....
Differents points évoqués : 1) l'origine de la viande n'est pas précisé sur la carte, il faut consulter tableau à l'accueil. Pas très clair fonction du morceau choisit, c'est le trouble avéré, et manque de transparence. 2) Le magret de canard annoncé à 180 gr arrive désuet. 3) On ne demande plus en cours du repas si tout va bien, 4) Si vous souhaitez d'autres légumes, 5) La qualité de la salade offerte s'est dégradée, manque de fraîcheur à plusieurs reprises. Bref une baisse significative qui incite à revisiter nos habitudes.
Très bien pour un repas de travail
Serveur très sympa et commerçant la déco est bien et nous avons bien mangé à recommander
Personnel aimable et disponible
Courte Paille parfait, rien à dire
Très bon rapport qualité prix. Bon service et accueil agréable. Sympa en famille tête à tête ou même seul ...si on demande on peut-être placé pour voir la tour Eiffel 😊
Viande bonne ,frite à volonté mais petite dose dans l'assiette.
Très bon
Ça faisait des décennies que je n'avais pas été dans un courte paille. Le style a changé, c'est très sympa.. Toujours une petite salade d'entrée. La viande est bonne dans des prix assez élevés (tarifs de soirée). Le moins se trouve dans le service, excepté une dame adorable, les autres serveurs nous ont presque jeté les assiettes. Ça arrive d'être fatigué... Les desserts ne sont pas de qualité.
Chaine bien connue, sans surprises si ce n'est une attente inconcevable dans ce genre de cantine, 1h20 pour une viande, je vous laisse juge...
Pas terribles. Pas de papier WC dans toilette Femme . Service très lentement oubli prise de commande . heureusement que la nourriture est bonne
Globalement, nous avons apprécié les plats, plutôt copieux, y compris les desserts. Frites moyennes; travers de porc un peu trop cuit, la pièce de boeuf marinée présente un meilleur rapport qualité/prix. L' andouillette de 200g est conséquente. La brochette d'ananas grillée vaut le détour. Personnel aimable dans l'ensemble. Attente correcte. Parking et terrasse. La déco, refaite, est sympa. Avec mon coupon -40% sur les grillades (valable en fait pour de nombreux plats y compris les burgers), nous avons économisé 25€ à quatre ! Mieux vaut arriver avant 12h45, d'ailleurs ils ne prennent les réservations que jusqu'à cette heure. Si vous voulez une vue sur la Tour Eiffel, je vous conseille de demander la table n°24...
Accueil sympathique Classique dans la cuisine la deco est récente de bon goût .
Viande tjrs de qualité
On peut se garer dans le parking gratuit au sous sol de l'immeuble il ya un ascenseur. Restaurant très recent
D'habitude j'adore Courtepaille mais celui de Chatillon m a énormément déçu ! Ils manquent cruellement d'organisation : nous avons attendu 1h avant qu'on vienne nous prendre la commande et ensuite encore 1h avant qu'on nous amène 2 plats sur 3 (et encore nous avons du réclamer sinon nous y serions encore...). Bref service d'une qualité vraiment médiocre : à bannir définitivement !
En moyenne comptez 1h le week end pour voir arrivé les plats... ce soir... 1h10.... ça sera la der des der
Tout est bien sauf le service qui est un peu lent
Bien reposant quand on rentre de week-end. Personnel très accueillant.
Viande de bonne qualité mais...très souvent impossible d'avoir des pommes au four car "il n'y en a plus" !! Le problème majeur: un service d'une lenteur extrême !!! Souvent bien trop peu de serveurs en salle et qui devraient être mieux formés (doigts dans les verres pour les amener, couverts tenus par la pointe et non par le manche, etc.... En revanche, la responsable fait tout son possible !
Un bon CourtePaille. Service OK, cuisson au feu OK.
Restaurant grill pas mal pour un repas sur le pouce
C'est super choquant de voir un chien dans un restaurant mais un chien de grande taille en liberté c'est pire même si il appartient à un client étant commerçante je sais qu'il y a des décisions à prendre!! Pour ça je ne reviendrai pas.
Parasar chien en liberté dans le restaurant nulle
Souvent débordé et manque de personnels. Le repas reste conforme à ce que l on peut attendre d une chaîne comme courtepaille
Les plats sont corrects, classique Courtepaille. Le service a été très, trop long: 1h30 pour servir 3 personnes dont 2 enfants, sans entrées. Manque de personnel, celui ce est débordé (un midi en semaine de vacances scolaires). Les plats sont servis froids (conséquence du personnel débordé), les WC sans chauffage, eau congelée et sèche-mains non fonctionnel. Dommage, le cadre est agréable.
En résumé, pas bon, service très limite et cher. A fuir.
Nul
A bannir, à fuir ! Attente hyper longue avant la prise de commande. Encore plus longue pour avoir les plats. Au bout de 40 min d'attente on nous apporte 3 plats sur 4 pour finalement nous dire : "ah désolé nous n'avons pas de tartare, il faut choisir autre chose" alors que tout le monde est servis à table... Inadmissible. Les plats sont servis avec une quantité de frite tel que l'on pourrait les compter sur les doigts des 2 mains. Le chocolat liégeois ne contient qu'une seule boule ! Remplie de chantilly contenant plus d'air qu'autre chose. Vraiment, fuyez !
Nul
Dommage pour l attente qui parfois est longue, mais un personnel et de la nourriture sympathique!
Plus d'une heure pour se faire servir un midi de semaine. Aucune organisation et très mauvaise gestion des flux par les managers.
Experience ratée pour une première on ne recommencera pas cet erreur. Soupe froide obligé de rechauffer une deuxieme fois.ensuite on nous explique que le steak haché il y a du bacon dedans, donc on échange avec une bavette.ensuite le dessert il n y a plus de tarte aux pommes nous sommes obligés de rechanger de dessert..pour finir on nous amène l'addition avec 1 seul menu au lieu de 2..et oui la bavette ne rentrait plus ds le menu or que ce n'était pas de notre faute puisqu'on a juste demander d'enlever le bacon ils ne pouvaient pas..on s'est retrouver aussi a payer 2 boissons qui n'était pas comprises dans les menus aussi.nous en sommes sortie a une addition de 60e au lieu de 45e.nous avons du faire une reclamation et nous avons payer au final 52e soit 7e de plus qu'à la base. Le service etait médiocre. Ns étions en trin de manger l'entrée on nous amène les plats or qu'on avait meme pas fini. Obligé de réclamer la carafe d'eau bref jai connu bq mieux en courtepaille. Je recommande pas.
Assiette un peu vide
Service très attentif,et viandes excellentes!!!!
Lieu chaleureux dans une déco nouvelle génération pour ce Courtepaille. Nous y avons passe un bon moment. Grillades excellentes !
Bons produits et bon service.
Serveuses souvent débordés le dimanche, manque de personnel !
Très dessus, Le personnels n'est pas à l'écoute de la clientèle. Les frites étaient froides et môles et je vous parle pas des desserts qui étaient très décevants. Nous n'y retournerons pas.
Très bon vraiment serveur très poli
Chatillon
Leur nouvelle carte est vraiment très bien
Très mauvais accueil 20 minutes.il fallait d abord encaisser10 personnes Pour être placé sur un guéridon alors qu il y avait pleins de tables libres. Au bout de 10 minutes impossible de commander. Aucune attention aux clients etrangers. Éviter celui ci car il ne reflète pas d autre courte paille. ..
Accueil chaleureux, viande plutôt bonne dans l'ensemble comme sont accompagnement , dessert industriel , tous cella dans un cadre neuf et agréable ! Bon appétit !
Une chaîne de restauration
client Courtepaille depuis de nombreuses années ce soir votre restaurant de Chatillon 92 a réussi a transformer une agréable moment en famille en cauchemar . Arrivés a 20h10 la directrice toujours souriante nous a prévenu d'une attente d'environ 15 minutes. Notre commande a été prise environ 15 minutes après notre arrivée . Nous avons consommé nos salades de bienvenue et nos cocktails . Notre petit fils de 4 ans a apprécié le père Noel mais avait faim. Plus rien n'a bougé pendant encore 1h10. Nous sommes donc repartis l'estomac vide en proposant de règler nos consommations. la directrice a eu le bon gout de refuser . je précise que sur facebook j'aime courtepaille mais c'était avant ce soir
Manque d'organisation et la mauvaise gestion du nombre de personnel. 1h30 entre le moment de l'arrivée apperif entrée et le plat principal. Sans avoir terminé l'on nous propose déjà la carte des desserts à choisir!? Et toujours des gens en attente d'obtenir une table pour diner. Très déçu depuis quelques temps.
Attente interminable, accueil peu professionnel.
Service beaucoup trop long, 1h30 pour avoir les plats !!! Très décevant
Très décevant. En fait, totalement décevant. Du surgelé, du micro-ondes. La viande est bonne (filet de canard) mais la cuisson imprécise. Certes Courtepaille s'engage à la refaire mais il est impossible d'enlever de la cuisson sinon poubelle... Un seul point positif: la gentillesse de 2 serveuses. Fini le Courtepaille de mon enfance sniff !
Dans le standard de la chaîne. La terrasse est un vrai plus pour ce retour du soleil. La promo à moins 40% ne gâte les choses en rien
Cuisine acceptable, moins bien pour le service.
Accueil sympathique. Y aller de bonne heure si vous avez peu de temps le midi.
Nous sommes arrivés tôt car accompagnés d un enfant en bas âge et le service se met difficilement en place. Dommage.
Service chaleureux et souriant prix correct et qualité de plats. Parking pratique
Entre 15 et 20 minutes d'attente pour que notre commande soit prise, et 1 heure d'attente pour avoir le plat ; autant dire que l'on a pas pris de dessert ! On est venu 3 fois depuis l'ouverture du coutepaille chatillon, et chaque fois les mêmes délais et les mêmes excuses (il y aurait trop de monde !). Lamentable. A éviter.
Un peu d attente, mais cuisson correct. Lieu propre et avec un décor sympathique et moderne.
Très bonne accueil et tout est très bon
Restauration de chaîne de qualité, et un service professionnel. Seul petit bémol un prix un peu élevé.
Plateau de charcuterie insipide Tranche de rosette industrielle etc Frite farineuse tarif excessif pour la prestation Personnel souriant et efficace
Toujours aussi convivial on y viens avec plaisir à recommander.
Bon restaurant. Les plats y sont bons, les cuissons respectées, et le personnel est agréable.
Les serveurs font très bien leur travail et s'inquiètent lorsque votre repas met du temps à arriver. Petit bémol si vous arrivez trop tard (21h) il se peut qu'il n'y ait plus de pomme de terre au four. Un parking est disponible pour ce restaurent.
C'est super.
Pas terrible tro attente entre les plats Personnel léger en compétence
Très bo' rapport qualité prix, plusieurs plats vegetariens et un personnel très agréable, je recommande.
Calme et accueillant
Amabilité du personnel et service à table idéal pour une cantine de maison de retraite. Malgré trois déjeuners là-bas aussi bien en semaine qu'en week-end, lassitude et constat toujours aussi amère. Vivement le remplacement de ce restaurant.
Nos brochettes de viande était succulente et le personnel agréable et souriant
Service beaucoup trop long
Super
Restaurant très agréable avec une jolie déco moderne. Nous étions 4 personnes et nous avons très bien mangé. Le personnel est très souriant,très avenant et la gérante également.
Pratique pour les groupes mais lent et pas terrible!
La viande est bonne et bien cuite, mais le service est très lent (1h30 pour se faire servir un plat et un dessert pour une table à un couvert) et les serveurs se sont plusieurs fois trompés dans la commande.
Service très très lent
Lieu agréable et nourriture de qualité.
en apéritif nous avons commandé des "mojitos "surtout nous avons eu des verres de Perrier avec quelques feuilles de menthe, cher le verre d'eau !!!!! Passons aux plats, dans notre choix à la carte plus beaucoup de disponibilité de choix par manque !!! assiettes très peu garnies !!! idem pour les desserts !!! 2ème fois que nous allons dans ce resto, il n'y aura pas de 3ème, trop déçus.
Très bon, service opérationnel
très moyen.
Il est étonnant que du personnel tasse les clients en un même endroit alors que le restaurant était vide et offrait de la place pour permettre aux clients d avoir une certaine intimité et tranquillité Rapport qualité prix décevante
Personnel suffisamment formé ?!?j en doute! Mauvaise cuisson des viandes !
Super pour déjeuner rapidement. Les promos par SMS sont excellentes. Super resto et bonne équipe
La viande est bonne. Par contre, le quart d'heure d'attente à l'entrée alors que la salle est vide, les 30 minutes d'attente entre les premiers et les derniers servis à table, ça craint!
Trop de lenteur dans le le service
Bon accueil cadre chaleureux
Très bon repas , simple et facile avec de jeunes enfants
Un peu long
Clair, bien aménagé, pas bruyant. Bon rapport qualité prix comme les autres Courtepaille.
Entièrement neuf, ce lieu est très convivial. La carte est variée et renouvelée très régulièrement. Le personnel est très souriant et toujours aux petits soins avec la clientèle. Attention il s'agit d'un lieu plutôt familiale avec souvent des enfants, donc plutôt bruyant. Je recommande chaudement ce lieu et bravo à toute l'équipe sur place !
L'accueil est chaleureux. La salade de bienvenue n'est pas toujours très fraîche. On peut faire un repas correct. Le prix est contenu avec les codes de réduction.
Bel établissement, serveur agréable et assez rapide le soir. Il manquerait juste des portes manteaux pour les tables du milieu
Tres bien, bon accueil
Catastrophique. Une horreur. Une honte. ... 30 min d'attente et pas un serveur qui s'occupe de vous. ...même pas la salade de bienvenue. ...on les voit qui tourne en rond et papote et rien .....On attend. Un père Noël qui sélectionnait des enfants et pas d'autres. Parti sans manger. ...
Endroit très joli, bien décoré et propre. Les tables ne sont pas les unes sur les autres donc on est assez tranquille. Le service est long mais les serveuses sont sympas. La salade de départ proposée gratuitement est tout ce qu'il y a de plus simple (salade verte avec un peu de sauce). Les travers de porc sont plutôt bons et bien cuits. Par contre l'accompagnement en frites est très léger. Les desserts sont du genre industriel et donc sans trop d'intérêt et pour le coup très chers. Expérience globale correcte, sans plus et surtout plus cher et moins bon que le concurrent Buffalo. Ils proposent néanmoins des plats différents avec des produits français commes les saucisses ou boudins blancs.
courte paille un peu différente du standard
Service un peu long mais accueil et personnels très agréables. Bonne nourriture.
Vraiment pas terrible
Manque de rapidité. Un courte paille standard, une qualité comme beaucoup d'autres. L'assiette n'est pas très chargée, voire même très légère. Le temps entre les plats ... Est extrêmement long
Pas rapide mais nous étions prévenu
Très bon restaurant. Super ambiance il fait pas trop froid. Pas beaucoup d'attente pour le repas (dimanche midi) ATTENTION : le restaurant ne prend pas de commande après 13h00 😨 Sinon je recommande fortement 👍
Un très bon hamburger, les entrées sont également bonnes et l'ambiance est familiale et agréable.
Pas terrible. Pomme au four froide. Viande bof
Très bien d'une manière générale. cadre agréable. Personnel avenant. En revanche il faut parfois jonglė avec ce que il reste car trop souvent on vous répond "on n'en a plus"
La viande (grillée) est bonne et les cuissons demandés sont respectées. Entrées et plats copieux. Des petit soucis d'organisations mais rien de grave.
Nous avons mangé pour 3 personnes dans ce Courtepaille. Points positifs : - Quantités. - Prix. - Décors et ambiance visuelle. Points négatifs : - Serveurs impolis. - Délais entre les plats extrêmement court (A peine terminé un plat qu'on apporte le suivant..) (Heure du repas : 20h) - Pomme de terre au four complètement cramés.. Dommage ! - Vin rosé moyen.
Super restaurant cadre super sympas, ca va faire la cinquième fois que nous y allons, mais ce soir très très déçu. Bon on s'est présentés très tard mais on nous a acceptés donc on s'est dit qu'on pouvait prendre un peu notre temps mais en fait non.dès qu'on a eu le plat, la serveuse a pris ses poubelles, on a été très génés par cette vue. Après mon compagnon a fini de manger, on nous a toute de suite présenté la carte a desserts, on avait l'impression que l'on dérangeait... dommage parce qu'on aimait l'ambiance. Entendre les bruits du style on gène ca nous a fait passé un désagréable moment. Enfin une fois commandé le dessert, immédiatement on nous a ramené l'addition, on a compris qu'il falait partir au plus vite, sinon on aimait bien cet endroit mais ce soir très très très déçu.
Très bon restaurant! Je ne comprends pas les avis juste en dessous. Nous sommes des habitués du restaurant: tres bons plats, serveurs tres aimables, et restaurant tout neuf! Amateurs de viande notamment N hésitez pas. Top!
Pas d entrecôte, donc nous choisissons la côte de boeuf mais elle arrive trois quart d'heure plus tard, au moment de reprendre une pomme de terre supplémentaire, il n'y en a plus non plus. Des erreurs dans les sauces. Très déçu de CE courtepaille. Je ne viendrais plus.
Super! Merci
Deux expériences TRES NEGATIVE de dîner au restaurant-Grill COURTEPAILLE de Chatillon (92) Premier point ce restaurant ne prend aucune réservation ce qui dommage lorsque l'on veut être sûre de pouvoir y dîner à nombreux. Début juillet, table de 7 personnes: Commande d'une planche de charcuterie à partager pour l'apéritif apportée plus de 10mn après le service de l'apéritif. Vin apporté à table pas celui commandé. Longue attente des plats à priori à cause de l'absence du préposé aux grillades. Ce qui aurait du être annoncé dès notre commande. La responsable me demande à mon départ si tout s'est bien passé. Elle est vraiment incompétente car a bien vu notre mécontentement lors du service. Deuxième chance, hier soit tablée de 6 personnes : Idem pour la planche de charcuterie à partager qui au lieu d'être servie avec l'apéritif a été servi après les salades de bienvenue donc comme une entrée. En accompagnement de grillades nous ont été servies des pommes de terre au four INMANGEABLE car trop sèches. Elles ont été remplacées par des frites que nous avons attendu 10 minutes après que la responsable ai reconnu que cet accompagnement ne devait pas être servi. Une brochette de canard aux figues commandée saignante a été servie archi cuite. Longue attente pour pouvoir commander nos desserts bien que nous cherchions un serveur pour cela...... trop débordés à servir d'autres clients. Une fois nos desserts commandés, nous les avons L O N G U E M E N T attendus. Pour un thé gourmand, servi par la responsable bien qu'elle est annoncé revenir immédiatement pour rapporter la boite pour choisir le thé, il a fallu me déplacer pour réclamer cette boîte. La responsable était parti faire autre chose.....Elle n'a vraiment aucun sens du service. Il semble qu'elle soit incapable de s'organiser donc à fortiori d'organiser le travail de la cuisine , du grill voir de la salle. Les serveurs sont visiblement en sous effectifs. . J'ai donné une deuxième chance à ce restaurant en y conviant des invités qui sont reparti déçus. Il est très clair que je n'y reviendrais plus JAMAIS. Un tel foutoir est inacceptable. Il en va de l'image de marque d'une entreprise.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–15:00 18:30–22:30 |
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Mardi | 11:30–15:00 18:30–22:30 |
Mercredi | 11:30–15:00 18:30–22:30 |
Jeudi | 11:30–15:00 18:30–22:30 |
Vendredi | 11:30–15:00 18:30–23:00 |
Samedi | 11:30–23:00 |
Dimanche | 11:30–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Châtillon ?
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