A propos de : Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Puilboreau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Puilboreau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.
Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cheminée
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Puilboreau
M.Le 24/07/2023 à 09:45
Très mauvais repas pas de choix au niveau des enfants pour la boisson pas de limonade pas de thé froid etc... en plus facturé 2 fois la crème glacée. De l abus très très déçu et très cher pour ce que c était. Viande pas top du tout. Fini pour nous la courte paille.
Fakri.aLe 22/07/2023 à 17:43
Très bien comme à chaque fois dans les courtepailles. Déçu de la fermeture de certain pôle. En tout cas je continuerai d'aller manger dans ces établissements. Prix très bien, accueil très bien, qualité très bien, environnement très bien, stationnement facile, service de qualité. 👍
Sébastien.Le 21/07/2023 à 20:29
Bonsoir , nous venons de sortir de se restaurant je le déconseille amèrement nous avons attendu nos plats 1h . Cuisinière qui ne sais absolument pas faire cuire un chorizo puis un pavé de saumon qui était crue à l’intérieur puis je vous parle pas du goût de graillions sur le steak haché menu enfants 😡😡😡 ….
seguelas.eLe 16/07/2023 à 06:27
Avant ce restaurant était bien une baisse de qualité frites dégueulasse viande pas bon du tout Prix trop cher Pour la qualité Allez manger une pizza ce sera mieux pour 10 fois moins cher
Paul.aLe 10/07/2023 à 19:32
A peine la moitié des plats de disponible !
Pascale.Le 07/07/2023 à 14:50
Nous avons été bien servi, plats copieux, bon rapport qualité prix pour ma part ( plat : bowl été) mais ce n'est pas l'avis de tous les convives de notre table. Étant en décalage avec le service, repas à 15h, nous étions les seuls clients, donc on ne peux pas juger de l'ambiance.... Dans l'ensemble c'est plutôt positif!
blondin.tLe 29/06/2023 à 22:20
on se loupe par avec un brodwich sauce brazile
Sylvain.RLe 25/06/2023 à 12:04
Alors étant restaurateur et étant septique vu les soucis de la chaîne rencontrés je peux vous certifié que le courtepaille de puilboreau ne vaut pas sa note ! Mais bien plus 😉 Un service aux petits soins une cuisson de l’entrecôte fondante parfaite sauces et frites excellentes le vin est très correct et reparlons de l’accueil qui est très pro! Nous reviendrons très vite c’est promis merci 🙏
Jeffrey.ALe 25/06/2023 à 12:04
Un service super et agréable, la viande était excellente un bon moment dans votre restaurant. À bientôt
Loic.hLe 14/06/2023 à 12:02
Accueil très chaleureux, chambre très bien tenue. De plus, notre départ prévu pour midi dernier délai nous avons pu rester jusqu'à 14h00 attendant un appel téléphonique important. Merci
Guillaume.eLe 09/06/2023 à 16:44
malgres les avis je trouve ce restaurant tres sympatique et de plus un personnel a l ecoute nous avons passe un tres bon moment
Eric.RLe 01/06/2023 à 11:46
Dorénavant les offres de réduction ne sont plus enregistrées à la passation de commandes et, forcément on ne vous le rappelle pas après le repas, au passage en caisse. Donc on oublie le coupon ! Le café liégeois qui était si bon est devenu très médiocre. Le sirop de café a été remplacé par un expresso. Bilan la glace se transforme en eau et l’ensemble n’a aucune saveur… Heureusement la côte de bœuf est toujours savoureuse. J’oubliais la salade de bienvenue qui a disparu… J’espère vivement que ces points soient corrigés pour me donner l’envie d’y retourner plus souvent…
Massa.tLe 23/05/2023 à 15:56
C'était bon, sans plus.. dommage que la sauce roquefort ait été froide, et 2 toilettes sur 3 avec porte ne fermant pas !!
Karine.aLe 22/05/2023 à 13:56
1 ère fois que nous allions dans cette enseigne et un peu déçu. Accueil et service au top avec le personnel très agréable. Cependant frites froide avec manque de présentation dans l ensemble des plats. Attente très longue mais l'équipe ne semble pas en être responsable car on voyait bien qu'ils couraient dans tous les sens ...peut-être trop pour pouvoir satisfaire tout le monde. Bonne continuation à l équipe
Matthias.aLe 21/05/2023 à 13:08
Ambiance sympa , personnel au top charmante et drôle comme j'aime , viande cuite au feu de bois devant vos yeux (dommage froide au milieu )
Camille.iLe 18/05/2023 à 19:07
Service parfait, merci à Antoine qui est dynamique souriant et très efficace. Serveur parfait !
Nathalie.eLe 16/05/2023 à 12:32
C'est toujours un endroit où on apprécie de se retrouver.
emmanuelle.gLe 14/05/2023 à 16:33
Toujours bien accueilli. Très bien mangé.
Gaetan.aLe 12/05/2023 à 13:45
Restaurant un peu "old school" il mériterait une profonde rénovation.
Atout.Le 09/05/2023 à 22:00
L’équipe a été accueillante et souriante tout le long du repas. Serviable et réactive. Le riz crémeux est un pur délice. Mention spéciale à Virginie, très professionnelle. Continuez ainsi.
Patrick.aLe 09/05/2023 à 18:47
Très bon accueil Vite fait et bien fait Je recommande vivement Patrick de Pornic
Christian.uLe 03/05/2023 à 16:05
Très bien mise à part les frites pas terribles à améliorer
ELYMA.ALe 02/05/2023 à 20:12
20h45 plus de pommes de terres au four comme d'habitude .donc nous sommes repartis du restaurant sans manger. Déçu c pas le seul courte paille en France que je fréquente toujours des pommes de terres a n'importe quelle heure Chercher l'erreur problème de personnel ? Ou mauvaise volonté ? Du propriétaire .?.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ELYMA LA ROCHELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur le faite que nous soyons tombés en rupture de pomme au four ce soir. A très vite dans votre Maison Courtepaille La Rochelle.
Mélanie.HLe 01/05/2023 à 19:25
C’est franchement pas bon du tout ! Un coca demandé et j’ai eu un coca zéro. Une glace vanille chocolat demandé et j’ai eu vanille fraise. La viande au goût d’eau et les frites molles … la cerise sur le gâteau pour le dessert avec une cuillère avec des résidus de chocolat dessus … je recommande pas du tout !!!
Lolo.Le 01/05/2023 à 18:55
Bonjour, vraiment très déçus et ce sera notre dernière visite dans l'établissement ! Avant même d'avoir l'apéritif, tour aux toilettes, les premières ne ferment pas... Les 2ndes sentaient plus fort que des toilettes publiques non entretenues 🤢. Les plats arrivent... On nous annonce que le tartare est déjà prêt car ils le reçoivent comme ça... Super ! Donc pas du haché frais. 2nd assiette, viande demandée saignante mais reçue à point. Bref ça n'a rien changé au goût... Elle n'en avait pas ! Trace de grillé, mais pas cuite à la cheminée ! De plus, chaque fois que la porte de la cuisine s'ouvrait, une odeur de renfermé (de moisi) nous parvenait. Heureusement le vin était buvable et le serveur sympathique...
Michael.aLe 26/04/2023 à 17:51
Pas déçu. Personnel agréable. Prix très corrects.... Nous avons fait 2 haltes fois cette semaine. Je recommande 😏
Renaud.eLe 24/04/2023 à 10:16
Agréablement surpris par le restaurant de cette chaîne. Service très agréable et repas excellent. Adapté pour les enfants et bon rapport qualité prix
JOE.OLe 22/04/2023 à 15:49
Restaurant sympa. J'ai trouvé cependant une hausse au niveau des prix mais la qualité est toujours là 👍
Magalie.eLe 14/04/2023 à 12:20
Comment voler les touristes pendant le week-end de pâques nous avons mangé dans ce resto ,il y avait beaucoup de monde ,le repas rien a dire mais au moment de régler, on s est aperçu sur le ticket il y avait une carafe de rosé de facturé, alors que nous avons pris 2 menus sans alcool . Nous avons évidemment demandé des explications, on a été remboursé avec aucune excuses ,presque normal pour eux . Déçu de se resto de profiter des touristes
Stéphane.ALe 10/04/2023 à 11:22
Accueil par Virginie très sympathique, rapide et à l'écoute. Merci
staz.7Le 07/04/2023 à 04:51
Bon moment on a très bien mangé
carole.aLe 06/04/2023 à 12:11
Responsable de salle désagréable, manque beaucoup de produits pourtant sur la carte, utilisation partielle de l'espace... Je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MARIAGE Carole, Je tenais d'abord à m'excuser personnellement pour le comportement désagréable que j'ai pu avoir. je vous avoue que cela ne me ressemble pas et je vous prie de croire toute ma peine si j'ai pu vous offenser. pour ce qui est du manque de produits, je vous accorde quand cette période difficile que nous rencontrons en ce moment, et un changement de carte à venir très bientôt, nous rencontrons des difficultés pour recevoir certains produits (grippe aviaire pour le canard, produit amener à disparaitre de la futur carte...) Nous essayons de faire notre maximum pour que chaque client puisse passer un moment chaleureux dans notre restaurant. Je réitère encore une fois mes sincères excuses et j'espère vous revoir bien vite pour venir découvrir notre nouvelle carte pleine de fraîcheur à partir du 20 Avril. Cordialement.
Carine.oLe 03/04/2023 à 06:47
Lieu très convivial, bonne cuisine et personnel agréable ! Rapport qualité prix rien à dire 😉
Fabienne.eLe 29/03/2023 à 16:35
Jamais déçus , personnel efficace. Nous tjs les travers de porc français :) un régal car ils sont rôtis au feu de bois, légumes au choix ou en trilogie, frites haricots aillés et salade ! 13h30/13h45 heure parfaite car beaucoup de monde !
Nina.eLe 26/03/2023 à 11:06
De premier abord service irréprochable, plats appétissants. Malheureusement nous étions proche des fenêtres et il y’a avait énormément de bêtes ressemblant à des cafards nous en avons fait part au jeune serveur malgré ça aucune compréhension, nous nous sommes efforcés de rester par politesse jusqu’à ce que les bêtes en question ont commencé à venir sur nos affaires. Zéro service de la part du jeune homme, heureusement que l’encaissement c’est fait avec un monsieur très charmant. Résultat nous sommes repartis sans manger
Thierry.rLe 25/03/2023 à 17:00
Très bon rapport qualité prix
nathalie.eLe 21/03/2023 à 15:16
Toujours aussi bien reçu merci l'équipe
fabien.eLe 21/03/2023 à 13:02
Excellente soirée avec Thierry, Très bel accueil et service très agréable. Je recommande
Michael.hLe 20/03/2023 à 09:33
Bon moment merci a toute l'équipe
patricia.aLe 19/03/2023 à 07:43
Une valeur sûre pour la viande sinon un petit coup de jeune ne ferait pas de mal à l'établissement
Daniel.aLe 17/03/2023 à 09:41
Accueil et service tjrs très sympas. Cuisine excellente. Hier, le magret était *****⁷ A recommander.
Chanel.aLe 13/03/2023 à 11:25
Passez vendredi,serveur et apprentis très agréable je repasserais avec plaisir
Brigitte.oLe 12/03/2023 à 22:02
Soirée très sympa,serveurs très gentils et attentionnés,plats très goûteux encore merci...
Corinne.iLe 12/03/2023 à 19:01
Très bon accueil en revanche bémol sur la salade de chèvre chaud... Le pain dessous est trop dur c'est un peu près la seule critique à faire
Monique.aLe 09/03/2023 à 17:37
Lieu sympa. Dommage les viandes sont mal cuites.
jean-luc.oLe 06/03/2023 à 18:11
Pas revenu depuis le changement de propriétaire et très déçu, trop cher, vaut mieux aller manger rue St jean à la rochelle les menus sont au même prix et meilleur. Personnel moyen, trop rapide.
florian.lLe 03/03/2023 à 12:45
Clients les uns sur les autres séparés d'à peine 20cm , jarret de porc 450gr donc 230gr d'os , 200gr de gras et 20gr de viande ( et encore je reste gentil ... ), légumes trop cuits... bref j'en aurais même pas donné à mon chien par respect ... première fois que je venais et ce sera la dernière car à 70 euros pour deux personnes on mange bien mieux chez beaucoup de concurrents...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo Florian, Vous nous avez partagé votre avis sur notre jarret ainsi que nos légumes d'antan et nous regrettons que ceux-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille La Rochelle
Evelyne.aLe 28/02/2023 à 20:37
Bon accueil Repas correspondant à nos attentes
Anais.eLe 28/02/2023 à 17:24
Bonne cuisine, le service en revanche serveuse peu souriante.. le restaurant est un peu vieillot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme VERRY Anais, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur le coté vieillot de notre restaurant et sur notre serveuse peu souriante. Nous allons tout mettre en œuvre pour faire mieux. A très vite dans votre Maison Courtepaille La Rochelle.
Stéphanie..Le 28/02/2023 à 09:16
Un lieu très agréable malgré la rocade proche. Un personnel professionnel, agréable et compréhensible. Un menu complet très goûteux, un choix pour un tarif abordable. L'espace est très spacieux. Famille, comme personne seul y trouveront une puse agréable.
Bruno.ELe 27/02/2023 à 12:31
Personnel aimable et très vigilant à ce que tout se passe bien.
Nat.aLe 24/02/2023 à 16:47
Inoui !! J arrive a 17h30 ce vendredi car je voulais faire un bon cadeau d un montant predefini a une amie afin qu'elle vienne avec son cheri ds ce restaurant. En rentrant la serveuse allongée de tt son long sur une banquette occupée avec son portable ! Elle se releve peniblement et appelle sa collegue en cuisine!! Cette dernière nous demande ce que nous voulons et finit par demander à son tour a la dame du canape!! Qui nous repond "ah non" on en fait pas (je precise que je l ai deja fait) et en plus il faudrait demander au directeur et ensuite au siege!! Hallucinant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme NAT NAT, Je comprends votre mécontentement suite à votre visite chez nous. Il est effectivement intolérable que vous soyez reçu de la sorte. Nous tenions à nous excuser pour ce comportement non professionnel de la part d'une de nos salariées. Si certains de nos salariés ne sont pas au fait de certaines choses chez nous, elle aurait dû simplement prendre vos coordonnées afin que nous puissions en échanger ensemble. Avec encore une fois toutes nos excuses. Cordialement. Le directeur adjoint de la Courtepaille de La Rochelle.
chantal.OLe 18/02/2023 à 13:29
Nous sommes très bien accueillis Viande excellente Service parfait Notre jeune serveuse très sympathique très professionnelle et très patiente Merci Nous reviendrons avec plaisir
laetitia.eLe 15/02/2023 à 13:09
Très bien. Personnelles très gentils et au petit soin. Pas toujours simple de manger au restaurant avec des enfants en bas âge, nous sommes ravis de l'accueil réservé. Très bon rapport qualité prix !
katia.aLe 15/02/2023 à 12:46
j aime ce lieu où l ont se sent bien.Serveuse agréable avec bcp d humour.Cote de boeuf très bonne .Parfait.
Chris.eLe 14/02/2023 à 21:41
Personnel sympathique et à l'écoute, très bon moment et très bien mangé
Jean.oLe 11/02/2023 à 19:05
Rien à redire sur le service et les serveurs tous sympas.
Florence.aLe 11/02/2023 à 13:32
Nous avons été très bien reçus, le repas était bon et l'ambiance chaleureuse. Par contre, quel changement dans le positionnement du restaurant !!!! C'était LE spécialiste des viandes, il y'en avait pour tous les goûts : onglet, bavette, poire, brochette.... et aussi ce qui était TOP l'assiette avec un assortiment. Maintenant, c'est une carte des viandes MINUSCULE. Très peu de choix. Pas plus que dans le restaurant en bas de chez moi. Quel intérêt de venir jusque là !!!!! Réveillez vous !!!! Reprenez votre cœur de métier, parce que là, avec cette carte, il y a plein de restaus qui font mieux que vous !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme FAUCHERY Florence, Vous nous avez partagé votre avis sur notre carte en générale et nous regrettons que celle-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille La Rochelle
ALAIN.SLe 10/02/2023 à 23:25
Personnel très sympathique, très bonne viande et pouvoir déjeuner à 15h c'est quand même. pratique
canu.aLe 08/02/2023 à 13:56
Accueil sympathique .Cadre correct et propre. A refaire
Dylan.Le 05/02/2023 à 15:51
Rien d’un Courtepaille… Le pain est dure à et sec, la viande est servie froide et les frites sont tellement fine qu’elle sont dure. La mousse au chocolat pas fraîche.. qui nous a rendu malade Il y a mieux à quelques mètres autours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dylan, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur l'ensemble de votre repas. A très vite dans votre Maison Courtepaille La Rochelle.
Adeline.rLe 04/02/2023 à 22:10
Bon accueil, service rapide avec un personnel souriant et agréable. Beaucoup de choix et bonne qualité de produit.
Stéphane.OLe 04/02/2023 à 21:14
Très mauvais placement en salle, pour optimiser on vous mets sur une chaise dans le passage même en ayant réservé. Un responsable de salle très mauvais commercial qui ne fera aucuns efforts pour essayer de sauver votre soirée. Service et repas convenable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Désolé de ne pas avoir pu répondre à vos exigences, mais vous étiez 3 et je n'aurais pas pu placer les 4 personnes qui avaient réservé sur votre table ronde de 3 convives. Nous regrettons vivement que les efforts, de l'ensemble du personnel, afin que vous passiez une agréable soirée soient restés vains. Merci de votre retour.
Cassandra.iLe 04/02/2023 à 12:34
Toujours un plaisir de venir dans ce restaurant avec nos enfants depuis notre arriver dans la région Personnels sympathique et adorable A bientôt 😉😉
laviers.oLe 01/02/2023 à 18:45
C'est la 1er fois que je viens dans ce courtepaille et j'ai été satisfaite tant sur la qualité de l'accueil que sur le choix des plats toujours très bien! La carte a bien évoluée.. Si je suis de nouveau sur la Rochelle je sais où me restaurer!!
M.Le 31/01/2023 à 13:37
On y mange tres bien et on a trouvé une serveuse en formation très gentille.
Emmanuelle.ELe 28/01/2023 à 13:54
Équipe super sympa très à l'écoute et attentive aux besoins. La viande était extra super bien cuite Service impeccable J'insiste sur la gentillesse de l'équipe.
Bouhier.hLe 27/01/2023 à 12:23
Très bon Burger, sauf les frites, trop petites et les autres étaient plus grosses et meilleur avant, serveur très agréable et souriant
Malo.oLe 26/01/2023 à 20:42
Merci au super serveur "karim". Très bon repas je recommande.
perez.oLe 26/01/2023 à 16:18
Première visite, très bien, service rapide, lieu bien chauffé, repas a prix raisonnable,
Céline.OLe 26/01/2023 à 11:42
Lors de notre passage dans la zone commercial, nous nous sommes arrêtés dans votre établissant. C'était juste un plaisir pour les papilles... Le Rumsteack avec son goût de cheminée, le saumon au top et la crème brûlée jamais mangé une aussi bonne Merci
carine.ULe 22/01/2023 à 14:19
Bon alors un dimanche midi on nous annonce qu il n y a plus de frites.. OK.. Reaps bon mais rien d exceptionnel. Saumon sec.. Menu enfant pas de jouet ? Ha ben on en a plus.. Mis à part unn très bon accueil et les serveurs très sympa.. Le reste ne casse aps 3 pattes à un canard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme DUPUY Carine, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant L'ensemble du repas. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 ou de nous appeler au 05.46.68.03.59. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe Courtepaille La Rochelle
Ju.7Le 21/01/2023 à 23:47
La courtepaille a beaucoup changé. Le service très moyen et trop d'attente.Planche apéro qui n'arrive pas à en même temps que l'apéro. Les frites même chez moi elles sont meilleures les viandes les cuissons pas respecté et franchement pas très bonne pas la bonne sauce commander et on nous propose même pas le vin les plats sont arrivés en décalé sympa quand on est en famille. On a commandé des cafés on les attend encore ils avaient qu'une envie c'est de débaucher la personne qui m'a encaissé je lui dis pour les cafés il m'a juste dit ok je vous les enlève comme si que c'était normal. Juste pas mal pour une cantine mais pour le prix on s'attend à mieux je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju 17, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur l'ensemble du service et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille La Rochelle
benoit.Le 21/01/2023 à 19:40
Service très long peut-être par un manque de personnel en cuisine.
Thomas.aLe 17/01/2023 à 22:00
3 crevettes congelées sans goûts pour des gambas. Le vin blanc courtepaille a éviter ou pour cuisiner. Bavette plus grosse que la cote de bœuf. Patate très bonnes, frites as éviter(toupargel) Café gourmand pas gourmand servit sens sucre , assiette doublement ébréché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr MAILLARD Thomas, Vous nous avez partagé votre avis sur nos différents produits et nous regrettons que ceux-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille La Rochelle
Valérie.aLe 13/01/2023 à 22:40
Très Déçus... Nous nous réjouissions de manger des pommes au four à la cheminée, plat signature de la Courtepaille. A 20h30 nous passons commande, le serveur revient en nous disant : "nous avons servi les dernières pomme de terre..." Je demande une explication et le serveur me répond qu'il n'y en a plus et qu'il faut 1h pourven refaire... Longue attente avant d'avoir le premier plat et en plus, les frites arrivent froides. Par contre, dès que nous le signalons, on nous ressert des frites chaudes. Bonne réactivité du personnel. Il faudrait revoir la propreté des couverts... Pour s'excuser, mon café m'a été offert. Point positif, le personnel est agréable. Nous réfléchirons à deux fois avant d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme CATTANEO Valérie, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l'ensemble du repas. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 ou de nous appeler au 05.46.68.03.59. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe Courtepaille La Rochelle
aurelia.Le 13/01/2023 à 19:19
Serveur très sympathique, en revanche... L'assiette "charcuterie/ fromage " à partager est moyenne, l'avocat n'était pas mûr, la qualité des produits malheureusement basse... Ne vaut-il pas en mettre un peu moins mais un peu mieux?
Patrick.uLe 13/01/2023 à 11:53
Sympathique, efficace, viande grillée sur feu de bois , un régal..je recommande ce restaurant
Julien.ELe 13/01/2023 à 10:15
Cela fait plusieurs années que je vais à Courtepaille et je ne suis jamais déçu. Une valeur sûre et une ambiance chaleureuse.
Matthieu.aLe 03/01/2023 à 07:39
Vraiment pas top et selon moi, un rapport qualité prix décevant.
Allison.iLe 02/01/2023 à 15:30
On vous passe devant 20 fois avant de vous dire bonjour… le premier serveur est vraiment relax… le deuxieme (qui bosse pour 2 du coup) dégouline de transpiration et la serveuse, ne daigne meme pas vous regarder quand elle vous passe devant! Ca donne envie d’y manger!
Quentin.oLe 01/01/2023 à 15:52
Restaurant propre et convenable , déçu pour la viande qui sort d'un congélateur
Emilie.aLe 29/12/2022 à 12:51
Hormis l’accueil agréable du serveur. Repas lamentable, 45 min d’attente pour prise de commande et avoir enfin les plats. Avoir les plats des parents avant ceux des enfants. Burger dont le pain était grillé noir le fromage pas fondu et le tout à peine chaud. La cuisinière, seule, doit apporter les plats.. nous déconseillons ce Courtepaille .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme BARIL Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille La Rochelle
Bernard.eLe 29/12/2022 à 12:36
Entrecôte à la carte..morceau de viande !!immangeable 80% à la poubelle frites industrielle. Œuf Mayo même par bon..conclusion de bouffe de m..
Benjamin.oLe 28/12/2022 à 17:21
Simple mais efficace.c'est bon!cadre intemporel.... service impeccable.
Guenaflo.9Le 25/12/2022 à 12:35
Ambiance chaleureuse et agréable. Par rapport à notre restaurant de Brest ikea qui devrait prendre exemple.
Isabelle.Le 19/12/2022 à 04:48
Lieu chaleureux et accueillant ! La cuisine est bonne et le service au top ! Je recommande
Ophelie.eLe 17/12/2022 à 12:34
Le service était long, les quantités moindres, la qualité bof.seul point élevé : le prix ! Plus de 42€ pour 2 plat et 2 cocas, ça pique
Edwige.oLe 16/12/2022 à 15:19
Accueil et serveur très agréable, plats copieux et très bons
stanislas.iLe 10/12/2022 à 15:18
Qualité des produits très moyens, légumes grillés tout sauf grillés Café gourmand décevant ! Par contre serveur agréable !
Delphine.oLe 08/12/2022 à 14:42
Très déçu.. nous avons été servis en plus d'une heure avec des petits menus des erreurs sur la moitié des commandes ... Un serveur plein de bonnes volontés mais dépasser... Ça sent le vieux c'est poussiéreux et ça a un goût de vieux toutes nos viandes carbonisé et crue a l'intérieur trois petites frites dans l'assiette le tout pour 20.90€ franchement on mange mieux au bistrot régent .bref très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme POIRIER, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur l'aspect générale que vous nous décrivez et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille La Rochelle
Christelle.oLe 05/12/2022 à 16:56
Habitué des lieux, je n'ai pas reconnu l'endroit, d'habitude si chaleureux là c'était la douche froide, déjà par le personnel pas compétent et surtout la nourriture laissé vraiment a désirer. Toute petite portion, première fois que je repars avec la faim Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme FORT Christelle, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la compétence de nos équipes et la qualité de nos plats. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 ou de nous appeler au 05 46 68 03 59. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe Courtepaille La Rochelle
Thomas.ILe 05/12/2022 à 13:04
Service rapide, courtois, et efficace. Qualité des produits servis correctes Vin au verre à bannir car servi glacé
Jean.iLe 02/12/2022 à 13:58
Fini la petite salade pour faire patienter, fini le chocolat ou le petit spéculoos avec le café. Les temps sont durs... Frites sûrement pas maison, mais bonnes. Bonne viande. Peu d'attente, Service correct.
Antoine.aLe 29/11/2022 à 12:15
Toujours au top service rapide , viandes délicieuses et leurs sauces un délice ! Et un grand merci à Raphaël pour sa gentillesse et sa bienveillance 🥰
Jaisson.oLe 28/11/2022 à 11:44
Très agréable expérience, nous nous sommes régalé, personelle à l'écoute et très accueillant. Ils acceptent les tickets resto.
Balix.Le 26/11/2022 à 22:54
Nous avons voulu venir ce samedi 26 novembre 2022, ont a pas réussir à manger car le restaurant étais complet et de plus en plus de personne venais également, je comprend et le serveur nous a quand même très bien accueilli , lieux très propre , je reviendrais à une période où y’a pas trop de monde, c’est plutôt un signe positif que le restaurant fonctionne et apprécie … 👍
Philippe.iLe 26/11/2022 à 21:46
Rapport qualité prix impeccable Très convivial Service impeccable
Tic.aLe 24/11/2022 à 07:59
Malgré l'emplacement (très proche de la 4 voie), c'est un super restaurant où on y passe de très bons moments. Les plats sont bons, bien présentés, et toutes l'équipe est vraiment super sympa ! Attention c'est très souvent full si vous êtes plus de 4 personnes pensez à réserver avant ! Nous y allons souvent et jamais déçue !
Stephane.oLe 21/11/2022 à 07:15
Bien mangé un peu rapidement il vous pousse !
alletru.uLe 20/11/2022 à 19:10
Personnel agréable repas bon .. a bientot
Thomas.aLe 20/11/2022 à 14:35
Un très bon moment. Personnels agréable. Bonne ambiance et les plats sont très bon. Pas d'attente pour se faire servir👍👍.
Emmanuelle.eLe 19/11/2022 à 20:00
Amateur de viande rouge cuite "bleu", c'est la bonne adresse. Excellent accueil.
Flavie.oLe 19/11/2022 à 14:46
Superbe accueil, malgré notre grand nombre ( + de 30 🤯) on a été très bien reçu et servi. L’équipe est souriante et efficace, le repas était bon. 😋👍🤩☺️ N’hésitez pas à venir célébrer un événement en famille ou entre amis 🎉🎂 Merci encore ! (Mention spéciale pour le risotto accompagnant la dorade)
thalya.iLe 19/11/2022 à 14:43
Nous avons été très bien reçu malgré notre grand nombre (33) ! Les employés sont très serviables et ont très bien répondus à notre demande ! Le repas était super bon et le risotto 👌🏻👌🏻
jean-joel.aLe 19/11/2022 à 14:42
Nous avons été très bien reçu, l'équipe est dynamique et très sympa et bien sûr on a bien mangé.
Cendrine.tLe 19/11/2022 à 14:41
Très bon accueil avec des serveurs et un service impeccable pour les 60 ans de mariage de mon oncle et ma tante.. Merci à vous.
Cyril.iLe 19/11/2022 à 14:41
Bon repas le serveur était très agréable avec nous.nous fêtions l’anniversaire de mariage de mes parents.
Jen.gLe 19/11/2022 à 14:41
Merci pour ce midi ! Service rapide et serveur très sympathique et arrangeant ! Très bon repas, merci l'équipe !
Frédéric.eLe 19/11/2022 à 09:09
Je recommande car un très bon rapport qualité prix et surtout son personnel très accueillant et très compétent Merci à eux pour ce très bon moment
Anthony.iLe 18/11/2022 à 20:15
Service rapide, très bonne accueil et bien manger
Cédric.TLe 16/11/2022 à 14:30
Ce restaurant une très bonne adresse et nous avons été accueillis chaleureusement par le responsable qui a été très arrangeant. Ensuite, le responsable adjoint s'est très bien occupé de notre table et il a été d'un très bon conseil. Le cadre est sympathique et la cuisine est excellente, une ambiance conviviale et nous avons passé un agréable moment 🤗 Je recommande vivement, merci 👍🏻
séb.aLe 05/11/2022 à 23:25
C'est acceptable. Même si le chèvre chaud arrive froid. Si le responsable n'est pas tjs respectueux avec son personnel. Franchement, si vous avez mieux pour le même prix, allez voir ailleurs...
Gisele.aLe 03/11/2022 à 17:13
Pas sensas. Manger 2 œufs Mayo pour 4.90 euros c bien cher. Jambon grillé sans sauce pour 10.euros et des poussières et haricots verts goût surgelés berk.
mathieu.eLe 01/11/2022 à 18:00
Lieu indémodable, service et cuisson impeccable comme d'habitude
Julien.rLe 01/11/2022 à 13:35
Service impeccable, repas très correct
Corentin.eLe 30/10/2022 à 13:18
Ce resto était une madeleine de Proust car mes parents m'y emmenait petit. 18 ans plus tard me revoilà. Malheureusement j'ai été déçu des quantités et de la provenance des aliments (frites et haricots vert surgelés). Le service a été correct et contrairement aux autres avis, je n'ai pas le sentiment que l'attente entre les plats fût long. Je suis ressorti un peu déçu quand même. Puis de retour chez moi en lisant mon ticket de caisse j'ai remarqué que nos plats n'ont pas été comptabilisé aux tarifs menu mais en plat indépendant. Forcément nous avons payé beaucoup plus cher... Ce n'est pas très honnête et c'est pour cette raison que je ne reviendrais pas.
Arnaud.xLe 30/10/2022 à 11:51
Pas mal d’attente avant d’être pris en charge, le reste correct, un tout petit bol de frites avec ma côte de bœuf, soi-disant frites à volonté j’en reprends une deuxième, et à la troisième on me dit que c’est payant !
Laurent.aLe 28/10/2022 à 15:19
Moment en famille. Qualité moyenne des plats consommés ( burgers et steak hachés). Le restaurant aurait aussi besoin d'un rafraîchissement.
David.eLe 27/10/2022 à 16:42
Pas de salade, pas de cadeau indiqué dans le menu enfant, frite premier prix, beaucoup d attente......
Magaly.oLe 27/10/2022 à 13:43
Super soirée entre collègue. Un serveur au top Esteban , qui a su répondre à toutes nos attentes. Très professionnel, très à l'écoute, et surtout souriant. Je conseille ce restaurant juste pour ce serveur.
romain.eLe 19/10/2022 à 20:07
Presque tout est surgelés n'importe quoi. Aucun desserts maison. Apéritif servi en même temps que l'entré.... Bref à éviter. J'ai connu Courtepaille il y a 15 ou 20 ans c'était de vrai assiettes !!!!
Mousseau.uLe 18/10/2022 à 11:32
Très bon accueil et service Accompagnées par Anita qui a été très souriante et professionnelle Saumon, burger et frites très bons
Murielle.eLe 15/10/2022 à 16:46
Très déçu nous sommes sortie 2 heures après on avait fin plus de quantité dans l'assiette mes le prix lui a augmenté et on a l impression qu'il faut vite partir a peine le désert finie vite on porte l addition
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Je vous rassure, vous avez tout le temps que vous souhaitez pour déjeuner ou diner ! Nous amenons l'addition à la fin du repas pour répondre à l'exigence des clients. Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille La Rochelle
Sylvie.aLe 15/10/2022 à 06:12
Personnel sympathique, bonne ambiance et le tout très bon
Michel.uLe 14/10/2022 à 18:56
Bonne accueil service rapide repas de qualités
Michèle.oLe 14/10/2022 à 18:48
Viande extra. On voit bien les spécialistes. En revanche les desserts sont décevants. Un mini moelleux plus petit qu'un cannelé et un paillé aux fruits cuits de saison avec uniquement de la pêche...dommage.
Tiffany.aLe 06/10/2022 à 19:26
Très accueillant l équipe est super sympa et les prix sont abordable. Nous n avons jamais était déçu.
Aurelie.tLe 06/10/2022 à 19:02
Très bon accueil, repas délicieux, cuissons au top, nous prévoyons déjà de revenir !
Emmanuel.aLe 05/10/2022 à 21:21
Andouillette noircie brûlée à la cuisson au feu de bois, fond de friteuse pour les frites pas de quoi mettre en appétit. Le mini duo chocolat est vraiment riquiqui idem la mousse au chocolat. C’est la crise dans les assiettes de Courtepaille mais la facture est salée fin de repas 😥. Ancien client particulièrement déçu 🙁
Mélody.aLe 04/10/2022 à 20:13
Très bons plats Service au top du top Très bon rapport qualité prix
Floriane.hLe 30/09/2022 à 11:23
Bonjour Restaurant La Rochelle Beaulieu. Des toutes petites améliorations seraient un plus : l’entrée tarte légumes du soleil et son chèvre=> le servir autrement car on s’en met partout; Plats=> servir des frites maison. Mais cela n’empêche que nous avons très bien mangé. Votre méthode de cuisson donne un goût très bon à la viande! Nous avons été servi par Antoine.M, une personne très professionnelle, courtoise, aimable et souriante . Ne changez rien vous êtes très agréable! Cdlt
marie.uLe 25/09/2022 à 15:27
Nous avons passé un très bon moment à Courtepaille. Un tartare excellent et parfaitement bien assaisonner, une entrecôte de qualité avec une cuisson parfaite.. Le service était rapide et agréable malgré l affluence. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Plilippe.ELe 21/09/2022 à 20:36
Cuisine simple mais de très bons produits bien cuits au feu de Bois très agréable
Kate.rLe 20/09/2022 à 14:08
Ayant une petit habitude de ce genre d’établissement, nous y sommes allées confiantes. Quelle déception !!! Un accueil mitigé de la part de la serveuse .pour exemple elle renverse du vin en servant et ne pense même pas à nettoyer !! Un filet de bar archi cuit et gras, frites réchauffées tièdes et grasses. Pour en avoir discuté avec les tables voisines , aussi déçues que nous je confirme à fuir sans hésitation 😡😡😡. Seuls les vins étaient corrects…
Hélène.oLe 19/09/2022 à 19:14
Très bon, c est notre halte préférée sur la route des vacances...
Céline.aLe 19/09/2022 à 11:44
Accueil très agréable. Nous avons bien mangé
Laetitia.Le 19/09/2022 à 11:36
Très bonne accueil, serveur très professionnels, agréable et à l'écoute. Bien manger, très agréable et bon.
Esteban.eLe 17/09/2022 à 19:07
Restaurant magnifique super sympas agréable à vivre je suis un habitué et c’est l’apprentis qui a pris ma commande personnel investi Merci beaucoup pour se moment et se rapport qualité prix
Emmanuelle.Le 16/09/2022 à 08:12
Accueil simple. Serveur moyen, il est venu deux fois prendre notre commande. Mon mari a pris une viande rouge cuisson à point, elle est arrivée saignante, peu d’accompagnement. C’était la première fois qu’on y aimait mais aussi la dernière.
Beatrice.aLe 14/09/2022 à 13:32
Bonjour très cher mais je pense qu'il y a une erreur sur le ticket 2 filets de poulets 21 € 2menu enfants 13,80 € et 2 pressions, total 54 €. Le problème je ne peux pas le prouvez car le serveur a essayé de m expliquer mais je n'ai rien compris et comme j avais mes 2 petites filles, j étais un peu presser, et le serveur c est empressé de jeter le ticket. Nous etions à la table juste a coté de la caisse .
Elorine.eLe 07/09/2022 à 19:35
Alors pour commencer le services était beaucoup trop long alors qu'il y avais très peut de clientèle. En entrée une assiette de charcuterie d'ou il y avais que 2 morceau de pâtes a ce batre en duel, et une pauvre fine tranche de jambon de pays. Au passage mettre de la rillette deco + ses pas cool... autant que jaille a leclrec ses exactment la meme. La suite était à peut prêt correct, sauf quand ont dois attendre 20 mn à pour un dessert Dont je n'est pas manger car sa sortais du congelé (mousse au chocolat) ah oui sans oublier le pain de leclrec.
maud.ALe 04/09/2022 à 13:17
Comme d'habitude...tres tres bien. Personnel parfait. Depuis que nous y allons...aucune déception, ce malgré le changement de propriétaire. Nous recommandons VIVEMENT. Réservation en ligne impec
Babana.uLe 02/09/2022 à 18:42
Accueil agréable, viande super bonne, personnel charmant.
Vincent.rLe 31/08/2022 à 19:10
Je recommande fortement, j'ai passé une agréable soirée, une équipe au petit soin de ses clients Les grillades très bonnes Se serait bête de passer à côté de cet établissement Merci encore pour le service
jessy.Le 29/08/2022 à 07:53
Très bon repas, prix abordable. Accueil très sympathique et serveur au top. Je recommande.
jean-pierre.aLe 28/08/2022 à 20:17
Pour profiter d une réduction reçue par mails répétitifs. Nous étions trois personnes à 22h (fermeture à 22h30)malheureusement on nous à refusés au motif : manque de personnel !!! Génial
Severine.OLe 25/08/2022 à 17:37
Inadmissible, rapport qualité prix incohérent service et amabilité zéro serveur désagréable, il à renversé toute la tasse de café sur les genoux de mon père se qui peut arriver mais n a pas degnier s excuser retocquant. "ce n'est que du café vous n aurait qu à aller au pressing la moindre des choses aurait été de faire un geste commercial j ai honte de l image que l on renvoi de nous Rochelais à fuir 😡😡😡
Alet.iLe 23/08/2022 à 11:55
Arrivée avec une envie de manger qqch de froid, je commande un carpaccio de bœuf. Il est 15h, la commande arrive relativement vite. La viande de la personne qui m’accompagne est apprécié, mais mon carpaccio lui baigne dans l’eau, la viande n’a pas de goût jusqu’à ce que je tombe, sur un morceau à peine dégelé. Je signale à un serveur qui propose immédiatement de me servir autre chose reconnaissant que la viande servi est congelé… On me ramène rapidement un autre plat… sans me proposer de sauce que je dois réclamer. On me ramène ma béarnaise bouillante et nageant dans le gras jaune du beurre ou de l’huile. En résumé commerçant mais pas satisfaite de ce qui était dans mon assiette. Dommage
Aurelie.lLe 22/08/2022 à 19:50
Très déçu de se repas, pour débuter un mojito sans gout une planche apéro avec clairement un pot de rillette couper en 4, sans compter le demi saucisson gras et froid sortie du frigo poser comme ça sur la planche qu'il faut trancher nous-même donc on s'en met plein les mains et payer une assiette avec un filet de bar cramer et une pomme de terre cramé aussi et un dessert la paille aux fruits c'est juste un gâteau palmier avec des fruits au sirop froid poser dessus et un coulis de fruits rouges payer 70 € pour ça et bien waouh vous ne me reverrez pas...
harmony.oLe 22/08/2022 à 19:48
Alors que dire... Très déçu des l apéritif avec un mojito qui n en est pas un la planche apéro avec un saucisson à découper soit même Un poisson beaucoup trop cuit et le dessert des fruits au sirop sorti de la boîte avec un peu de müesli pour faire joli bref 74e a deux on ne reviendra pas c'est sûr
SYLVAIN.ALe 21/08/2022 à 08:06
nous avons passés un très bon moment en famille, très bon repas, pour un rapport qualité /prix plus que raisonnable. Le personnel est sympathique et très professionnel. si vous êtes dans le secteur et que vous souhaiter bien manger pour un prix raisonnable. N'hésitez pas aller au Courtepaille à Puilboreau.
Chrisd.lLe 21/08/2022 à 06:35
Personnel très près des clients bien reçu bien manger 👍👍
Francis.rLe 20/08/2022 à 11:28
Un Courtepaille comme on les aime, service rapide, viandes cuites selon nos souhaits ( table de 11 personne) frites à volonté. Très bons desserts. Personnel bien attentionné. Abonnez vous à Courtepaille pour avoir des réductions importantes.
Ricolaet.Le 18/08/2022 à 16:58
Bon service.nous avons été servi rapidement.les plats était très bon. Juste les toilettes a rénové mais propre.
Réponse du propriétaire :
merci et a bientot
TheGamerdu.3Le 17/08/2022 à 18:43
Serveur très sympa, poli, c’était très bon, servi assez rapidement alors que nous étions assez beaucoup, merci de l’accueil a bientôt inshallah
Manon.oLe 16/08/2022 à 18:13
À fuir absolument ! Réservation faite par téléphone, la personne ne me demande même pas mon nom et raccroche... Une fois sur place nous patientons 15min avant d'être placés (après avoir précisé que nous avions réservés) Encore 20 minutes d'attente avant qu'un serveur vienne prendre notre commande...) Après 3/4 d'heure d'attente sans voire l'ombre d'un serveur, nous décidons de partir ! Nous informons le responsable que nous partons, car après trois quart d'heure d'attente, nous n'avons toujours pas été servi ! Un peu long pour un œuf mayonnaise et une tartine ? Même pas d'excuses ! En même temps, un manager qui "traite" son personnel de cette manière, ne doit pas être choqué de voir des clients partir sans avoir mangé !
Frédéric.rLe 16/08/2022 à 12:27
Cadre très sympa, personnel extrêmement agréable et serviable. On n’y mange très bien.
Clemmy.eLe 11/08/2022 à 21:12
Service efficace, rapide et professionnel. Deux serveurs accueillants et aux petits soins, Fidèle et Laurène nous ont fait passer un chouette moment, merci à eux !
Nicolas.RLe 11/08/2022 à 18:35
Bon restaurant, convivialité et serveurs très gentil .. Attention à l'attente lorsque l'on commande du vin qu'il n'arrive pas trop tard ( j'avais presque fini mon assiette )
Alizee.oLe 11/08/2022 à 10:56
Bon accueil, serveur à notre écoute et super gentil, repas excellent je recommande
pascal.aLe 10/08/2022 à 10:45
Le lieu se dégrade. En effet, les parts de viande diminuent à vue d'œil, nous ne sommes pas au régime. La présentation laisse à désirer. Par contre dans ce début d'enfer de restaurant, le personnel est toujours agréable et plaisant. Messieurs les responsables redressez la barre car vous allez couler. Très déçu
Victoria.aLe 06/08/2022 à 19:28
Viande excellente, accueil chaleureux et professionnel, tout était parfait ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LANCELOT Victoria, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille La Rochelle
Annabella.aLe 31/07/2022 à 17:24
Bon repas très servis et Virginie est une serveuse sympathique .
Gilles.aLe 30/07/2022 à 13:03
Bon rapport qualité prix et repas très correct et personnel avenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr JAULIN Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, lors de votre prochain repas, vous pouvez réserver votre table sur https://www.courtepaille.com/reservation/. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille La Rochelle
Sandrine.Le 29/07/2022 à 20:42
Viandes parfaites avec des cuissons très bien maîtrisées. Accueil soigné. En plus on avait un coupon de -30% sur tous les plats.. que dire ? Un sans faute !
Marie.iLe 29/07/2022 à 17:52
Toujours satisfaite quand je vais à courte paille. La serveuse qui s'est occupée de nous était très agréable. Et comme d'habitude, la salade caesar est delicieuse ainsi que le café liégeois !! 😊😊
Mat.Le 29/07/2022 à 10:56
Plus de salade d'accueil et la réaction de maillard avait complètement déserté les viandes commandées. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris à cœur vos remarques sur la suppression de la salade verte d'accueil. Nous regrettons que la cuisson de vos viandes ne vous ait pas apporté satisfait. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous offrir une bonne expérience ; n'hésitez pas à nous signaler tout inconvenance en direct ! Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille La Rochelle
christian.aLe 14/07/2022 à 17:36
Je tiens à dire que si je ne peux parler des précédents avis. Ce soir du 14 juillet, aucun commentaire négatif pour moi et un 5 mérité pour motiver l équipe qui pour moi a été à la hauteur. Continuez...
Céline.Le 03/07/2022 à 11:40
Je tiens a remercier le responsable pour sa réactivité et sa gentillesse suite a mon malaise dans le restaurant le 02/07 😅. J'ai qd même eu le temps de manger le plat qui était délicieux. J'ai mangé mon dessert ce midi, gâteau au chocolat, un régale.🥰 Encore un grand merci a vous !
Hervé.hLe 29/06/2022 à 05:36
Bel accueil mais comme d'habitude, depuis la reprise post-covid, les portions de frites sont ridicules en accompagnement des burgers. Mais, on vous rétorque que c'est «légumes à volonté» . Ce n'est d'ailleurs à peine caché par les restaurateurs qui expliquent que c'est la politique du groupe. C'est effectivement la vérité, même souci rencontré dans d'autres enseignes de la marque fréquentés en région nantaise. Dommage.
philippe.aLe 25/06/2022 à 11:46
Super bon, juste un peu d'attente... Bravo au personnel sympa pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr MASSE Philippe, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille La Rochelle
Ginette.aLe 21/06/2022 à 06:32
Accueillant rapide très bon repas . Nous y retournerons. Merci
Olivious.cLe 11/06/2022 à 11:56
C'était un régal ! Les serveurs étaient très aimables et professionnels ! Bonne expérience !
Didier-Paul.oLe 09/06/2022 à 15:00
Très bien mangé, personnel attentif et service rapide. 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr COLIN Didier-Paul, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille La Rochelle
R.Le 06/06/2022 à 12:14
Bon accueil. Produits goûteux, bien préparés MAIS... Une attente assez longue pour être servi. La personne à la grillade qui retourne les bûches avec la même pince que les grillades c'est franchement pas top et beaucoup de plats ou desserts avec chaque fois un supplément... Bref, j'ai apprécié ce passage mais je ne reviendrais pas..
geranium.uLe 04/06/2022 à 12:36
Ne connaissais pas cette enseigne personnel sympa cuisson viande parfaite merci Anita très pro resto bien tenu et cuisine très bien pour une chaîne je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr DUJARDIN Geranium, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, lors de votre prochain repas, vous pouvez réserver votre table sur https://www.courtepaille.com/reservation/. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille La Rochelle
Sandra.OLe 30/05/2022 à 07:05
Fidèle parmi les fidèles depuis des années, le personnel est très sympathique, le cadre agréable et Annita connaît ma cuisson préférée pour la côte de bœuf, allez y, les yeux fermés, bon appétit
Marie.iLe 28/05/2022 à 21:46
Ambiance très chaleureuse du personnel!... et repas sympathique entre amis 😉
Jo.oLe 28/05/2022 à 06:10
Après une longue période d'absence en ce lieu ( 2ans ) faute de satisfaction ,nous y sommes retournés et là grande surprise!!! Le responsable avait changé ,et tout était parfait ,très bonne viande ,personnel sympathique ,un bon moment ...nous y retournerons à nouveau ,en espérant que celà suivra .
Laure.sLe 24/05/2022 à 19:58
Un excellent moment comme d’habitude! De très bon produits et un service de qualité. On se régale à chaque fois et y retournons avec grand plaisir!
andre.iLe 18/05/2022 à 19:58
Moment très sympathique, Karim le serveur et très cool et très gentil accueil parfait de Marie-Laure la responsable , je vous les recommande !!👌👌
Pinsard.lLe 18/05/2022 à 19:53
Super bien super bon très bon accueil je le recommande avec plaisir merci à karim et Marie laure
SanGha.Le 16/05/2022 à 06:55
Ont c'est tous régalé en plus c'était mon anniversaire , personnel accueillant et toilettes propre ainsi que la salle , nous reviendrons quand l'occasion ce présentera .merci a vous .
Emilie.eLe 12/05/2022 à 19:30
Un accueil remarquable de Laurène, personnel souriant, sympathique et de bons conseils sur le choix des plats. Mention toute particulière à Laurène Thierry je pense que cette petite recrue mérite une petite augmentation
Seb.tLe 09/05/2022 à 20:10
L'équipe est sympa et dynamique. Tout est bon. Si vous recherchez un restaurant, arrêtez vous à courtepaille.
Céline.oLe 09/05/2022 à 10:57
J’ai pris une salade parisienne, trop de salade verte , tue la salade. Manque d’agrément, quelques rondelles de concombre et de l’avocat aurait pu être sympa.déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme POIRIER Céline, Vous nous avez partagé votre avis sur notre salade Parisienne et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille La Rochelle
jean.lLe 08/05/2022 à 19:39
Très bon accueil. Repas délicieux et l'équipe est très sympathique.
Carlotta.nLe 03/05/2022 à 20:11
Bon Accueil , Andreï serveur au top, à l'écoute :-) Du choix dans les plats .
Aurelie.eLe 03/05/2022 à 19:55
Personnel agréable et accueillant. Repas correct. Mais trop peu de personnel pour satisfaire l attente et assuré les commandes clients sans louppé même si tous sont de bonne volonté.
laure.aLe 01/05/2022 à 20:42
Une cuisinière au top Un service au top Merci à toute l'équipe même en arrière cuisine Et merci aussi pour la gentillesse de tous. A bientôt ! !! Laure et Karoh 🥰
Mélissa.aLe 30/04/2022 à 12:13
Menu plat- dessert- boisson hamburger pas terrible frites congelés dessert pris avec supplément tropde chantilly et sauce caramel pas bonne Le comble la serveuse nous a renverser le plateau de boisson sur nous et aucun geste commercial
Nathalie.ALe 29/04/2022 à 13:18
Accueil agréable , serveuse souriante et bienveillante comme tout le reste du personnel . Personne au Grill efficace et rapide. Pavé qui régale les papilles . Ambiance chaleureuse . Je recommande vivement pour passe run bon moment. J'y retourne sans hésitation
Eliane.rLe 25/04/2022 à 12:28
Personnel très accueillant et dynamique dommage pour la salade de bienvenue c'était bien agréable bonne continuation cordialement 😊
johann.aLe 24/04/2022 à 15:11
Grillades extra avec une cuisson parfaite comme on l'a désire. Ambiance tranquille avec un service impeccable, rien à redire.
Ethel.aLe 24/04/2022 à 13:12
Très bon repas, bonne accueil et merci à Karim pour son humour et sa gentillesse ☺️.
clavi37.Le 20/04/2022 à 20:23
La majorité des restaurants ferment à 14h. Courtepaille à Puilboreau accueillait les touristes bien après cette limite. Bon rapport qualité prix.
Catherine.eLe 19/04/2022 à 21:08
Je n'ai jamais vécu une telle expérience ! Pour l'apéritif mon mari et moi prenons une bière qui nous est servi tiède et à déguster dans des petits verres à eau! Mais en fait si le problème n'était que la bière ça pourrait passer. Je commande une salade César, après un certain temps d'attente assez long d'ailleurs, on me la sert, je commence à la manger et la je vois apparaître dans la salade un insecte long de 2 centimètres qui gigotait dans mon assiette!!!! Le serveur s'est excusé et a essayé de trouver une excuse à la situation. Je n'en veux pas aux serveurs ( qui étaient aimables) , cependant il y a un souci en cuisine concernant la conception des plats!!! Le repas nous a été offert, mais je ne suis pas prête de retourner manger dans un courtepaille.
Cray.�Le 19/04/2022 à 18:53
très déçu ! mise à part l'accueil agréable, le service n'était pas top, deux personnes sont venus prendre notre commande, autant le premier connaissait sont métier mais la deuxième personne n'y connaissait rien. nous avions pris des menus sans jamais recevoir notre boissons et seulement arrivé au désert, on nous a proposée de nous la ramener mais cela était trop tard. Un geste commercial a tout de même était fait et nous ont compté notre apéritif dans le menu. Le plat de ma compagne est arrivé froid et les accompagnements ainsi que les sauces ont était mélangé entre nos plats. A la commande de nos desserts la serveuse ne connaissait même pas les parfums des glaces et des sorbets et la tarte aux pommes était tout droit sortie du supermarché. De plus, il est inadmissible d'entendre le personnel se (excusé moi du terme) "gueuler" dessus en cuisine comme en salle ! Pour terminer la propreté reste à désirer, les couverts était salles ainsi que le bol de glace! (photos ci joints) Je ne recommande pas se restaurant et reste extrêmement déçu !
Jessica.iLe 14/04/2022 à 18:30
Très bon accueil le service est parfait des personnes souriantes et qui ont à cœur de satisfaire Les plats sont simples mais bon rien à dire Petite étoiles en plus pour la mayonnaise au jus de viande Merci à toutes l'équipe
patrick.eLe 07/04/2022 à 19:29
Directeur et personnel très agréable souriant nous avons très bien mangé je recommande
Sandra.oLe 07/04/2022 à 19:23
Très bon accueil personnel agréable et souriant rapport qualité prix au top
Chacha.Le 07/04/2022 à 08:50
Très bon restaurant la viande est bonne et très bien cuite nous sommes vite servi. Gros plus le fait de pouvoir manger au delà des heures de service habituelles.
Thierry.uLe 06/04/2022 à 15:03
La courte paille est toujours un endroit où mon épouse et moi même aimons nous arrêter quand nous sommes en vadrouille. Toujour bien accueilli et la carte plaisante.
Chantal.oLe 04/04/2022 à 08:24
Repas très BON, viande excellente, champagne offert apprécié par tte la table et le serveur Karim bcp d'humour et agréable, que dite de MIEUX ns reviendrons
X.BLe 02/04/2022 à 15:03
Nous avons été malade à cause d’une béarnaise en supplément… 24h au plus mal… c’est terminé définitivement… Dommage car des beaux souvenirs d’enfance…
Hoorelbeke.dLe 27/03/2022 à 11:37
Bonjour nous venons régulièrement .nous sommes jamais déçu service très bon avec les serveurs karim et fidèle qui démarre sa formation il est très à l'écoute et prend soins des clients pour savoir si on manque de rien très sérieux rien à reprocher bravo à lui.
Dupin.iLe 26/03/2022 à 20:02
Très bon accueil, bien manger, très correct
Liliane.iLe 21/03/2022 à 19:15
J'ai été déçue. Ce n'est plus le même restaurant. Plus de salade de bienvenue, la viande moins tendre. Mon entrecôte n'en était pas une, plutôt du rumsteck ! Pomme de terre au four pas assez cuite! Bref, déçue
Marie.oLe 20/03/2022 à 20:18
Super restaurant, que ça soit au niveau de l'accueil, de la déco, du service ou des plats, de l'équipe. Un merci d'ailleurs à Virginie qui a été très agréable.
Lovina.oLe 20/03/2022 à 19:57
Viande très bonne et cuisson impeccable. Burger avec un vrai filet de poulet et très bon. Notre serveuse était très sympathique et on a passé un très bon moment. Le vin était très bien aussi.
Sylvie.oLe 20/03/2022 à 14:58
Repas d'anniversaire pour 14 personnes juste au top Repas excellent serveurs très agréables Merci au directeur pour ce menu juste parfait Je recommande vivement
Bargach.oLe 18/03/2022 à 07:02
Très bonne assiette/cuisson , service convenable (bien qu'il faut faire attention que ce soit la même personne svp), prix très bas
Andrey.oLe 14/03/2022 à 09:49
Super service, plats bien cuisinés, viande tendre ! Mes enfants adorent, je conseille vivement
Marcel.rLe 13/03/2022 à 13:11
Bon Acceuil, service rapide , serveur ( Karim) sympathique et à l’écoute. Travers de porc marinés au top . À conseiller
Christine.'Le 13/03/2022 à 13:10
Très bon accueil, service rapide, serveur très sympathique et bienveillant. Travers de porcs excellents A recommander
Flavie.OLe 12/03/2022 à 13:19
Très bon accueil, les serveuses très agréables. Nous reviendrons.
Aurelie.eLe 11/03/2022 à 13:19
Accueil chaleureux et convivial en particulier par Virginie.Service rapide. Habituée du lieu depuis 2,3 mois, la viande et sa cuisson sont impeccables. Bon rapport qualité /prix.
Nico.eLe 11/03/2022 à 12:00
Accueil sympathique très bien mangé merci à Virginie pour sa bonne humeur 😉
clarisse.zLe 26/02/2022 à 16:23
Drôle d’ambiance, il semblait régner une ambiance tendue entre les employés…la viande de mon steak tartare n’était pas bonne avec pas mal de nerfs… Le hamburger de ma fille idem, la viande pas très bonne un peu caoutchouc… Je ne recommande pas vraiment 😅
Bonnaudet.eLe 09/02/2022 à 14:43
Restaurant très accueillant. Très bonne idée le verre de soupe d’accueil avec sorte de ship’s offert. Très bons plats et merci pour la petite bougie sur la crème brûlée pour l’anniversaire des 88 ans de notre maman.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre sympathique commentaire ! A bientôt.
Sabrina.aLe 06/02/2022 à 19:47
Alors comment dire ! Pas de frites ok c'était dit mais quand même... Un endroit comme sa sans frite ... Nous prenons l apéritif pas de glaçons machine en panne . Nous prenons 2 planchas de charcuterie pour 9 personnes pour accompagner l apéro ... La 4 biscottes ... Léger quand même ... Emmène panier de pain ... Pain sans sel le boulanger à oublier nous dit ... Commande dessert et la nous avons pas de coulis de caramel pas de coulis de café ... Ok génial bas 200e et pas de geste commercial non non ... Et la de plus pas aimable . Nous étions près des préparations de commande des erreurs les clients rouspète ... Bref plus jamais une honte ...
Greg.fLe 30/01/2022 à 12:53
Nul .. quasiment 1h d’attente, plats servis froids re attente.. viande mal cuite, haricots verts congelés froids .. salade au goût suspect .. sauce industrielle infâme … manager fantôme qui erre dans le « restaurant « bref un grand moment a la courte paille de La Rochelle 🤢😡
Véronique.tLe 29/01/2022 à 07:50
Bon rapport qualité prix Le personnel était très aimable Service rapide Le hamburger était tiède dommage
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous prenons en considération votre remarque pour corriger ce défaut et vous offrir la prochaine fois un burger à la bonne température !
Karine.aLe 16/01/2022 à 19:15
Agréablement surprise par ce restaurant qui permet une pause bienvenue au milieu d'une journée shopping. Bien que le personnel était réduit, nous avons été très bien "reçus". Très bon champagne Gonnet.
Dedee.eLe 14/01/2022 à 12:32
De moins en moins bien. La vaisselle est vieillissante et les couverts étaient sales.Les toilettes comment dire ? Les mots manquent 😱🤮L' attente des plats très longue. Pourtant ça se présentait bien. Personnel agréable.
Sandy.iLe 03/01/2022 à 18:02
Bon rapport qualité prix sur les plats et menus enfants. Le service, quant à lui, laissait à désirer dû à un manque d'organisation évident et à certains membres de l'équipe peu ravis d'être là...dommage !
deovt.dLe 01/01/2022 à 12:31
Restaurant très jolis avec des serveurs très sympathique , avec qui on peut rigolé et parler , les plats bons et bien assaisonner , avec un jolis dressage que se sois aux niveaux entrées , plats ou même les desserts franchement je conseille vivement ce restaurant si vous voulez passer un agréable repas
Frantz.ALe 30/12/2021 à 21:16
Très bon restaurant. Équipe sympathique et très professionnelle. Service de qualité très bon rapport qualité prix.
Sébastien.OLe 30/12/2021 à 21:11
Tout est parfait. Cuisine bonne et accueil très chaleureux... revenir sans modération 😉
Nathalie.aLe 30/12/2021 à 13:19
Bon accueil, serveuse agréable et souriante, viande au top, nous conseillons et reviendrons
Sdrine.Le 28/12/2021 à 18:26
Très bon rapport qualité prix, bon accueil service plutôt rapide, viande rouge très tendre, bon dessert
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
Yannick.oLe 24/12/2021 à 18:29
qualite de service et des plats super restant du perssonelle aussi merci restez comme vous etes ne changer rien merci
Anthony.oLe 22/12/2021 à 19:30
Toujours aussi bien , bon accueil , super bon , en plus visite surprise du père Noël avec ses cadeaux , allez y tous!!!! 👍👍😁😁
Manuella.oLe 21/12/2021 à 19:59
Super sympa, bien mangé comme d hab même si marie laure n etait pas là mais on avait agita!!!🤩🤩😘😘
Xavier.aLe 18/12/2021 à 13:11
C'est rapide, la viande est bonne. Le lieu est chaleureux et le service sympathique. Le tout à prix contenu. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier pour votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes satisfait si vous avez passé un bon moment. A bientôt.
Florence.eLe 13/12/2021 à 13:22
Accueil très chaleureux dès la réservation au téléphone. Le personnel est très souriant aimable et très efficace. Les plats sont bons et bon rapport qualité prix. Seul bémol la carte est un peu simple. Pas trop de choix. Mais nous le recommandons et nous y retournerons sûrement car nous avons passé un bon moment en famille
Natacha.ILe 12/12/2021 à 12:52
Ravie de notre repas et surtout de Lucile qui a su être à l’écoute de nos attentes et de nos exigences ! Merci encore pour cet accueil et à très vite
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre commentaire qui fait très plaisir. A très vite :)
Manon.oLe 11/12/2021 à 21:13
Très bon restaurant, l'entrecôte est très tendre et vraiment très bonne, rien à dire sur l'andouillette qui était aussi très bonne, et le Burger le bon vivant était incroyablement bon. Très contente de ce repas ! Je recommande
Alexia.oLe 07/12/2021 à 13:47
Serveur ultra familier qui tutoie les clients et qui pose un couteau pointu à un enfant de deux ans, un plat enfant arrivé après les entrées des adultes (alors que nous l'avions demandé pour l'avoir rapidement), attente extrêmement longue, service très approximatif, oubli des boissons des menus, plats servis limite froid (dommage pour un chèvre chaud), burger sec, le reste des plats pris plutôt limite… Véritablement la dernière fois pour nous. La qualité de service et de la carte est belle est bien perdue (nous étions venus il y a deux mois et avions déjà déploré un manque de sérieux de l'établissement). Nous sommes loin du Courtepaille d'il y a encore quelques années.
antos.uLe 06/12/2021 à 22:40
Arrive 19h avec une attente de 10 min a l entree car personne a par que ça rigolait en cuisine heureusement le téléphone sonne et nous sauve , on nous place côte à côte pour un dîner en tête à tete , pas top nous bougeons de place de nous même et nous ferons réprimander car nous genons le passage on nous redeplace 1 table a côtes de la je demande à nous redeplace a un endroit pour une banquette surtout pour ma compagne enceinte de 8 mois au lieu du chaise en bois qui nous a été refuse alors que le restaurant été vide nous commandons une planchette de charcuterie et surprise un pauvre jambon. Seul et deux toast non toasté et parlons pas dusaucisson tout dur comme le pain d'ailleurs passons au plat un pavé trop saignant au lieu du a point et trop cuite pour le super haché au lieu de a point on passe au dessert et la mousse au chocolat presque geler tous ça pour un totall de 73 euros un burger long aurait été meilleur nous étions habituer de Courtepaille et bien ce sera fini direction la boucherie à fuire et bien dommage
Claire.OLe 05/12/2021 à 12:41
Nous sommes toujours bien accueillis. Les viandes sont bien grillées et délicieuses. Les accompagnements sont copieux, les desserts gourmands. Il y a toujours une petite attention pour notre fille. Petit bémol, dommage d'avoir enlevé les pâtes à la tomate de la carte. Je recommande ce restaurant.
Chantal.eLe 02/12/2021 à 22:16
Bon accueil pas facile pour le personnel mais bien moins de monde qu'avant... il fallait toujours attendre par contre le repas très correct
Jacques.aLe 02/12/2021 à 17:12
L'endroit idéal pour une grillade, excellent rapport qualité prix, service rapide et équipe très sympathique. J'y reviens régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Merci Jacques pour votre fidélité !
Philippe.Le 02/12/2021 à 08:55
Journée très chargée avec le Marathon. Compliqué de trouver un endroit où se restaurer avec un groupe de 17 personnes (9 nageurs + parents) en compétition à La Rochelle. La direction a été très compréhensive. Nous avons été très bien accueillis (malgré un retard de notre part). Service très bien, rapide et agréable. Nous avons bien mangé. Merci beaucoup.
Angelique.oLe 01/12/2021 à 10:57
L'équipe est souriante, accueillante et le goût est au rdv. Nous y avons fêté l'anniversaire de notre dernière pour 6 ans...elle était enchantée, lumière éteinte, bougie, toute l équipe est venue lui souhaiter son anniversaire...elle était surprise et émue..merci à cette équipe...
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique, Ce fut un véritable plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt -le Père Noël passe tous les soirs en ce moment au restaurant ;) - En attendant, nous vous souhaitons de bonnes fêtes en famille.
boulie.lLe 01/12/2021 à 08:04
Pire restau de ma vie. Je suis desolee de mettre cette note et ce commentaire mais vraiment je n ai jamais vu ca avant.1er constat les verres selblent sales et pleins de traces de machines. Je ne vous parlerai pas de la soupe de bienvenue puisqu on ne nous l a jamais servie. Des gateaux apperitifs qui ressemblent au 1er prix des sous marque, pas appetissant nous n y touchons pas. L entree de mon ami arrive en plein millieu de notre apperitif. La mienne n arrive tout simplement pas. Au bout de 15mn nous demandons si j ai étais oublié, on nous REPOND:" mais vous n aviez pas prit d entree" -ben si... On m apporte "MA SALADE DE CHEVRE CHAUD" qui sort du frigo je ne peux pas manger les tomates tellement elles sont froides et le coeur de mon chevre chaud quand a lui est glacé. Nous le faisons remarqué. On nous offre cette entree que je n ai au final pas mangé. Mon tartare dont le serveur m a demandé la cuisson lors de la commande (et non il ne rigolait pas) semble aussi sortir du frigo il a deja ete préparé je n ai rien pour l assaisonner ni tabasco ni capres ça a deja ete fait avant et ce n est pas a mon gout. J ai toujours eu des tartares avec de la viande pas touchée et c est moi qui fait la tambouille des morceaux d oignons etc mais la rien (je joins des photo)la sauce est en restriction et froide la viande a des bout de gras qui me laisseront un mauvais gout ds la bouche je ne fini pas nn plus. mon ami apprécie son plat meme si il est lui aussi tres froid et manque d huile d olive. Je suis repartie avec la faim et 50 euros de moin. nous n avons pas eu de pain ni d eau pendant le repas. La dame a notre droite a renvoye sa viandre car froide et le monsieur a côté a vu deux serveurs pour prendre sa commande... probleme de communication. Bref je ne peux vraiment pas ne pas prevenir. J ai souvent mangé dans cette chaine de restaurant il y a plusieurs années et j appréciais mais la je n y retournerai jamais. bien sur nous avons préféré aller prendre un dessert ailleurs. Je pense que le restaurant ne sera pas surpris de mon commentaire car je leur ai dis et vu ce que j ai entendu a la caisse a priori je suis loin d etre la seule a ne pas avoir appréciée mon repas
Olga.lLe 27/11/2021 à 08:39
Bonjour, une étoile car je ne peux pas mettre moins ! confit de canard sorti de la boîte, frites et filet de bar congelé à la cuisson épouvantable !!!! Et le vin rouge trop frais ! A part la bouteille de vittel et la serveuse agréable le reste était nul tout ça pour une addition de 73 € cher et degeulasse !!! À fuir absolument ! Merci d’avoir répondu à mon message , Ce que nous regrettons c’est la violence de vos produits dans nos palais !
Laurence.ELe 26/11/2021 à 21:58
Nous avons passé une très bonne soirée Bon accueil et très bon repas. Nous avons été servi par une super serveuse Merci à Lauren et Karim pour leur gentillesse et leur sens de la répartie La table 15 😉
Marie.aLe 21/11/2021 à 10:24
Accueil chaleureux nous avons été servi par Karim très bon relationnel et cela fait du bien si nous repassons par la forcément on s y rearretera
Angelina.uLe 20/11/2021 à 13:23
Annabelle c'est très bien occupée de nous, très souriante et très agréable. La nourriture est super bonne. Je conseille fortement.
Gaelle.iLe 20/11/2021 à 13:22
Super accueil, Merci à notre petite serveuse Annabelle !! Au top,super pétillante et sympa !! Repas extra,bon rapport qualité prix! On reviendra avec plaisir ! A bientôt Gaëlle
Bibiche.Le 15/11/2021 à 15:21
Un des meilleurs Établissement que je connaisse ! Accueil parfait, la viande est tendre et cuite selon votre goût...une bonne adresse.
Mickael.aLe 11/11/2021 à 14:16
Accueil et service très professionnel. Un bon repas au bon endroit.
Sabrina.iLe 11/11/2021 à 13:08
Très bon accueil! Personnel sympathique Parfait pour un repas en famille
Anne.eLe 10/11/2021 à 20:45
Très bon repas en famille . Nous sommes arrivés tôt et le repas a été servi très rapidement . Au top . Equipe très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, et merci pour votre chaleureux commentaire.
Olivier.eLe 09/11/2021 à 12:18
Pour une fois,très déçu, par la chambre et aussi au fait qu'il y avait un événement spécial,bruit et incivilité permanente. Bruit dans les couloirs menant aux chambres. Personne de ce groupe,ne portaient de masques, malgré les demandes permanentes du personnel de l'hôtel. Sympathiquement, votre guide mondial Olivier de schrijver Belgique
Dominique.aLe 07/11/2021 à 14:16
Super accueil,personnel tres sympathique et tres a l ecoute du client,nous avons tres bien mangé, petite verrine de potage gratuite ,en entree ,meme si on sent que c est une brique,c est un geste commercial qui fait toujours plaisir.
Tom.oLe 04/11/2021 à 21:33
Super ambiance et repas au vraiment très bon, la viande es de très bonne qualité et les serveurs très sympa je recommande
yves.aLe 03/11/2021 à 09:11
Lieu convivial et familial . Plats adultes et enfants très bons. Service un peu long car sommes arrivés à 12h45
Sybille.pLe 02/11/2021 à 18:53
venu déjeuner ce we excellent rien a dire très bien mangé accueil chaleureux juste un bémol; commande mijito, en arrivant le serveur nous dit ",plus de menthe" ca craint un peu mais quelle déception il n était pas fait maison mais bouteille toute prête comme celui du supermarché, très décevant. je reviendrais mais choisirais un zutre cocktail
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans notre restaurant.
Sébastien.ALe 27/10/2021 à 20:05
Wow! Je recommande, les plats sont très bons et le personnel très sympa ! On est servi rapidement et on prend nos commandes rapidement aussi👍🏻!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et sympathique commentaire ;)
firefrozeen.tLe 27/10/2021 à 20:01
Super restaurant ! Accueil très agréable et menu excellent ! Je recommande fortement
Françoise.ALe 24/10/2021 à 18:32
Gérant sympathique Bon rapport qualité prix. Nous vous le recommandons. Avons pris un menu.
Didier.eLe 20/10/2021 à 13:49
Bien reçus et plats suffisamment copieux. À revenir.
Chantal.eLe 19/10/2021 à 18:37
Service rapide personnel agréable nous avons pris une andouillette et crème brûlée très bon repas merci
Mathieu.iLe 17/10/2021 à 21:18
Très bon accueil comme d habitude, rien à redire la dessus. Bonne quantité dans les assiettes, Neanmoins la qualité de la nourriture et du service à sensiblement baissé. Les serveurs ont l air totalement perdu, on ne voit jamais le/la même, drôle d organisation !!! Bémol aussi sur les cuissons, notamment sur le pavé de saumon sauvage qui à plus l air d un poisson pané archi cuit et très sec, très déçu On a clairement ressenti le problème général de la restauration qui est le manque de bon personnel. Dommage, nous avions plaisir à venir, surtout avec des enfants en bas âges. Peut-être juste un mauvais jour, Nous réessayerons dans quelques temps.
Jean.vLe 17/10/2021 à 09:01
Commande de menu à 19h15. Plat arrivée 19h30 mais ne correspond pas à la commande. Attente très Long du coup. Le saumon est arrivé très cuit et sec avec du riz sans sauce en même temps le serveur venait nous voir souvent pour dire on s’est trompé excusez-nous à la fin on n’en a eu marre donc je tiens à vous dire que je pense que vous n’êtes pas prêts de nous revoir et pourtant nous étions de bons clients il me semble . Ce n’est pas la première fois que ça nous arrive.
L.ALe 14/10/2021 à 14:50
Repas égal à ce que l’on était venu chercher…. Personnel catastrophique qui discute avec les clients de leur salaire et prime en plein service Inadmissible…..!!!! Et il se dit « sous directeur »…!!!!
Nathalie.eLe 11/10/2021 à 04:58
Pour une fois les couverts étaient propres. Hélas le confit de canard était très dur, les frites très farineuses. Le paille café était sans Cognac, un oubli ? Très déçue.........de 5 étoiles je passe,à 1etoile. La qualité n existe plus. Quel dommage!
Fabienne.eLe 09/10/2021 à 19:45
Très bon accueil, service agréable et efficace. Nous avons passé agréable moment. Cuisson de la viande parfaite. Recommandons la profiterole façon éclair.
Kevin.aLe 09/10/2021 à 19:02
Ayant match de football à la Rochelle, nous avons manger au courtepaille avant la rencontre. Très bonne accueil de toute l équipe. Nous étions pressé par le temps et ils ont très bien servit et rapidement. Très bon repas sportif pour les joueurs. Très bien adaptés pour les groupes. Je recommande. Petite info pour l équipe courtepaille : nous avons gagné😁 Jaunay clan
Michel.oLe 04/10/2021 à 07:11
Accueil très chaleureux du responsable le personnel est bienveillant avec les clients nous irions bien plus souvent si il y avait des offres comme il y avait avant le covid moins 30 pour cent sur la note ou bien dessert offert ..... merci quand même notre repas était excellent
Réponse du propriétaire :
merci de votre confiance et a bientôt
celine.oLe 03/10/2021 à 10:51
Beaucoup de produits plus disponible à la carte à 21h00 un samedi soir ( andouillette , chèvre , glace vanille , crème brûlée....) et je ne vous parle pas d'une commande de saumon qui arrive blanc et sec que je faits retourner en cuisine et qui me revient par la personne qui s'est occupée de sa cuisson en me disant que se sont de nouveaux produits , nouveaux fournisseurs sans me dire directement que c'était du saumon surgelé! , et c'est seulement quand je lui ai dit que c'était surgelé que cette personne personne m'a finalement dit que oui c'était un saumon surgelé. La serveuse m'a dit que c'était spécifié sur le menu , mais pas du tout , seulement écrit " saumon sauvage". Inadmissible , et pour finir un burger servit à peine tiède , parfait pour choper une intoxication alimentaire ! bref si on mangeait correctement avant , ce n'est plus le cas maintenant
stephanie.eLe 28/09/2021 à 18:38
Très bon accueil, endroit chaleureux. Le personnel est très attentionné. Les plats commandés étaient très bon. Merci !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Christophe.eLe 27/09/2021 à 19:58
Un repas d’une grande qualité, et un service impeccable : Nous avons été pris en charge par Karim qui a su par son professionnalisme ,sa bonne humeur et son humour rendre ce moment tout à fait délicieux
Ludovic.uLe 27/09/2021 à 19:56
Une adresse toujours sûre, un ambiance conviviale et un personnel consciencieux. Une belle expérience avec Karim notre serveur! Une prise en charge avec beaucoup d'humour...
Nadia.BLe 23/09/2021 à 09:06
Nous sommes venus sans réservation (10 couverts) et avons été bien accueillis avec une attention particulière pour les enfants. Nous avons été agréablement surpris par la présentation et la cuisson des viandes respectée. Comme quoi d’un restaurant à un autre c’est différent et celui de Puilboreau est vraiment top pour les dîners imprévus en famille
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, lors de votre prochain repas, vous pouvez réserver votre table sur https://www.courtepaille.com/reservation/. A très bientôt dans une de nos Maisons Courtepaille.
anais.eLe 18/09/2021 à 15:19
Accueil super. Repas merveilleux et très bonne ambiance. Je recommande. Merci au personnel
Becker.aLe 17/09/2021 à 10:21
Bon restaurant. Service très rapide ! Merci à Virginie, serveuse au top drôle et enjouée. On a passé un très bon moment.
Francoise.aLe 12/09/2021 à 19:43
40 mn d'attente pour les desserts sous le soleil..plus de salade de bienvenue..et personnel inexistant..très decue
Bagoo.*Le 12/09/2021 à 12:25
Restaurant très agréable le personnel est très professionnel et gentil. Les produits sont frais, la viande est bonne et les plats délicieux. Bref jamais déçue par cette franchise.
Frédéric.Le 07/09/2021 à 08:24
Plus de 25 séparaient ma dernière visite dans l’est à cette institution qu’est la courte paille. Telle la madeleine de Proust, je souhaitais d’une certaine manière savoir si le temps avait eu raison de ce plaisir lointain : de l’andouillette ! Rien n’a changé toujours aussi parfumée et quantitative toujours aussi juste. De quoi faire pâlir les nobles tables Troyennes et justifier le détour ! Merci pour ce moment.
Matilin.uLe 04/09/2021 à 11:50
Brioche perdu plutôt bonne mais le caramel dessus qui n'est pas terribles. Le super haché par contre est très très bon, j'apprécie énormément la qualité des viande.
laetitia.eLe 30/08/2021 à 17:59
Très bien accueilli, tout le personnel très agréable, viande fraîche et très onctueuse, sauce parfaite, prix plus que parfait 🤩
Maryse.rLe 20/08/2021 à 21:02
Nous avons très bien mangé dans ce restaurant,et avons passé une bonne soirée. Le service, rien a redire ,karim le serveur hyper sympa . Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
yvonnick.ULe 19/08/2021 à 10:28
Le personnel est très accueillant, le service est rapide et les plats sont très bons. Super moment
Olivier.ALe 17/08/2021 à 16:18
Viande surgelée, n'ayant pas de goût de viande, juste le goût de la fumée. Sauce salade qui contient bien trop de vinaigre. Je trouve que Courtepaille baisse en qualité, on pourrait s'attendre à de la viande de qualité quand on va manger dans un restaurant de ce genre. Quel dommage ...
Cv.rLe 17/08/2021 à 13:29
Grillade excellente, caramel liégeois très bon et très copieux mais le temps d'attente pour les desserts(commandés en début de repas) est vraiment trop long. Une collègue a du annuler son dessert pour repartir travailler. Dommage car la qualité des produits est bien là.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons le couac pour les desserts, cela ne correspond pas au service que nous avons pour l'habitude de proposer. En espérant vite vous revoir. L'équipe Courtepaille
Nancy.uLe 13/08/2021 à 21:06
Endroit très agréable les serveurs au top très gentils et souriants le service a été parfait et rapide rien a dire très bien mangé 😁 merci
m.Le 11/08/2021 à 11:26
Très bon moment dans ce restaurant. Merci à Virginie pour sa gentillesse Petit bémol : la carte change chaque fois que nous venons et les quantités diminuent peu à peu, déçus a ce niveau
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Vous nous avez fait part de votre déception liée aux quantités servies que vous avez trouvées insuffisantes dans votre assiette et nous le regrettons. Votre avis est important et nous le transmettons à notre direction produit. Notre carte change généralement deux fois pas an, en conservant toujours nos produits phares qui font notre ADN. N'hésitez pas à échanger dans ce sens lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe de La Rochelle
David.ELe 07/08/2021 à 22:52
Pas de frites, pas de mousse au chocolat, pas de surprise pour les enfants un samedi à 20h45, ce n'est pas ce dont je suis habitué, client fidèle de la marque ....
Emmanuelle.aLe 01/08/2021 à 20:59
Déçu des l’apéritif … je demande un spritz on revient vers moi pour me dire qu’il n’y en a plus, je demande donc un mojito on revient vers moi il n’y en a plus non plus l’explication est à cause du Covid pas eu de livraison de rhum … mouai le Covid a bon dos … on prend une planche apéro à partager pour 2 voilà qu’on ou emmène un gros morceau de saucisson qu’il faut couper soit même, rillettes et terrine ok et surtout 1 seule tranche de jambon cru pour 2 ?! Je demande donc au serveur s’il n’y a pas une erreur et bien non ! Mais s’il on veut il peut nous ramener une tranche en plus donc on accepte une fois la tranche à table il revient pour nous dire que s’il nous l’a emmené c’est par ce que j’ai pas eu l’apéritif que je voulais non mais une blague ! Valait mieux rien dire ! Nous ne reviendrons plus.
Stephane.Le 30/07/2021 à 11:35
Un ravissement pour les papilles, une viande fondante a tombé par terre ! Et une équipe très disponible, aimable, d'une gentillesse , rien à redire, merci pour cet excellent repas.
Réponse du propriétaire :
merci et a bientôt
Raphael71X.Le 28/07/2021 à 19:37
Accueil tres bien Rapide Repas pas super bon Et grosse attente entre les plat Cher pour ce que c est la prochaine fois nous iron chez le voisin del arté
Réponse du propriétaire :
Suite à votre repas dans notre établissement, vous nous avez attribué une note sans laisser de commentaire. Afin de comprendre les raisons de votre déception, nous vous invitons à écrire à [email protected]. Lors d'un prochain repas dans notre établissement, nous serons à votre disposition et votre écoute pour vous permettre de passer un agréable moment.
Ludovic.uLe 27/07/2021 à 11:52
Pour une chaîne , j'ai trouvé l'accueil plus que chaleureux. Un mot symphatique, de l'écoute franchement ça fait plaisir. Pour l'assiette j'ai pris le burger végétarien , je l'ai trouvé très goûteux !! Je regrette pas mon choix. Je reviendrai vite . Merci pour ce moment.
Christine.eLe 21/07/2021 à 14:26
Nous avons passé un bon moment dans ce restaurant où le personnel est attentif et fort bien manager. Tous sont aux petits soins pour les clients. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, pour votre visite, ainsi que votre commentaire A bientôt nous l'espèrons
Émilie.uLe 17/07/2021 à 20:15
Nous avons commandé ce soir deux plats à emporter. Que ce soit l’accueil téléphonique et physique, les différents renseignements, la prise de commande et la réception de celle ci en magasin, tout été parfait. Les produits été emballés et rangés soigneusement dans les différentes boîtes. Merci pour votre gentillesse et votre amabilité. Vous avez gagné 2 clients en click and collect.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique message ! A votre service A bientôt ;)
Alice.rLe 12/07/2021 à 11:44
Bon rapport qualité/prix. Cuisson respectée, frites maison. Menu enfant RAS. Très bon accueil, serveuse au top, très agréable et souriante Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Cela nous encourage à toujours vouloir vous satisfaire. A bientôt
Nicole.iLe 11/07/2021 à 12:59
Nous y arrêtons régulièrement en étape sur notre trajet Nantes/ bordeaux et retour. Accueil chaleureux de la direction aux saisonniers que nous encourageons et remercions👍. Service rapide, qualité des mets, bon rapport qualité prix. À très vite dans un mois .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos encouragements. Nous vous souhaitons un bel été et nous serons ravis de vous accueillir à votre retour dans notre maison.
Amandine.eLe 11/07/2021 à 11:37
Habituellement nous sommes satisfait du service au courtepaille. Mais hier soir lorsque nous y avons mangé, le burger était pas mal, mis à part le pain qui était froid et un steak saignant au lieu d’à point. Le carpaccio très bon, en revanche le saumon relativement fade et sec. Les gaspachos de bienvenue servis lorsque nous commençons le repas. Également nous avons dû demander à la serveuse car nous avions commencer les plats et toujours pas de carafe d’eau et de pain. Nous avons également trouvé le service stressant pour les jeunes en formation avec des serveurs tout le temps sur leur dos. Malgré cela nous vous souhaitons une bonne saison.
Aurore.oLe 10/07/2021 à 20:14
Accueil très agréable serveur débutant très sympathique en cette crise le personnel est très volontaire il ne faut pas les décourager et la cuisine conforme à courtepaille !!!!Diner en famille très agréable !!!!
Estelle.iLe 09/07/2021 à 12:35
Très bon accueil. Personnel hyper attentionné. Rapport qualité/prix parfait. Merci !
Romuald.hLe 08/07/2021 à 19:31
Service a désirée , entrecôte trop grasse , menu pas assez varier . Je recommande pas la planche apéro , saucisson pas coupé pas assez de pain cela ne vole pas haut. A part le dessert et les boissons le reste est à désirer.
didier.eLe 03/07/2021 à 16:35
très bon restaurant menus de qualité, avec apéritif offert , et une serveuse très agréable a notre service. je recommande se restaurant
L'Escale-des-Arts.OLe 03/07/2021 à 12:11
Nous avons été servis par Virginie, super pro, bons conseils, souriante et mimi. Très bons plats. Un clin d'œil aux joues de bœuf confies à l'huile d'olive (plat du jour excellent).
Audrey.vLe 02/07/2021 à 22:37
Très déçu ! Le serveur nous oublie plusieurs fois alors qu'il n'y a personne dans le restaurant, on commande l apéritif , deux minutes après le serveur revient pour nous dire qu'il y a plus de bière n'y de jus de pomme . Mojito sans paille et sans rhum quand on en demande une on nous répond que sa n'existe plus. Ensuite les plats, on nous ramène des tartares de bœufs environ 100 grammes pour 19euros et encore faim un peu honteux pour le prix surtout avec une petite portion de frites et il y avais plus de sauce que de goût de viande, par contre pas de sauce pour les menu enfants et hamburger ! Les burger, le Steack hacher fait la moitié de la taille du pain impossible à manger surtout pour 17 euros et au début du service plus de sauce au roquefort. Le pain il fallait pas de plus petit morceau sinon nous aurions eu juste de la mie ! Bref nous n'y retournerons plus, à éviter.
Antony.lLe 22/06/2021 à 17:42
Je ne connaissais pas ce restaurant ni la chaîne et on y a été pour la fête des pères, leur sauce moutarde à la moue de raisin est un vrai délice, et le plat avec les 2 steak hachés et le fromage de chèvre enroulé de poitrine de porc entre les deux steak est super bon. Les viandes sont cuites à la flamme devant vous en milieu de salle. Nous sommes passés à 16h30 du coup il n'y avait personne, le décors donne une ambiance chaleureuse. Je recommande.
Caty.aLe 20/06/2021 à 14:37
Bonjour, Aujourd'hui fête des pères Revenons A savoir réserver depuis 2jours notre table pour3. Arriver nous sommes accueilli moyennement, de plus la réservation inexistante dans.le ficher 😡😡😡, donc attentes pour trouver une table. Je pense que les 50%, de joge étaient au dessus aussi. Après avoir être enfin installé, presque 1heure pour avoir enfin le plat. Et nous apprenons que obligé décongeler de la viande 👏👏👏👏, J'ai connu il y a des années le service été meilleure. OK reprise des marques niveau service. Je n'y retourne plus Beaucoup de choses surprenantes envers des gestes hygiène. N'y sel, n'y poivre sur table et verre pas retourné très surprise 😲😲😲, lors du redressement des tables. Je reste honnête et sincère. Bonne continuation à vous et merci à la jeune demoiselle très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonjour, effectivement une erreur s'est glissée dans votre réservation, ce qui a entrainé une attente de 5 minutes avant de vous installer, ce qui est, et je peux le comprendre, une attente beaucoup trop longue, pour ça je vous pris de bien vouloir nous excuser. Concernant la jauge de remplissage du restaurant les mesures ont été prises pour que nous puissions vous installer à au moins 1 mètre des autres tables. Au moindre doute, je vous invite la prochaine fois à faire part de vos inquiétudes au maitre de maison qui se fera une joie de vérifier avec vous les mesures sanitaires mises en place ( mètre ruban à l'appui ). Enfin vous avez constaté "des choses surprenantes envers des gestes hygiène", je vous invite une fois de plus à en parler au maitre de maison quand cela se produit, car en ces temps de crise sanitaire je vous rappelle que la dénonciation est un acte civique. Bien cordialement.
Maristella.eLe 19/06/2021 à 20:21
Bien! A la courpaille quoi! Valeur sûre ! Le personnel très bien pas de souci. Ce que je conçois pas c'est le fromage ? Pas de fromage pour la fin de repas mais on vous propose des vins au verre! Elle est où l'arnaque? On est en France bor...!? Faut faire quel que chose les gars ! Pour le reste c'est crème ! Ke met 4 étoiles par ce que le serveuse Virginie est très très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Et nous prenons note de votre remarque concernant le fromage !
Lucie.oLe 19/06/2021 à 08:48
Réservation sur internet bien respectée Accueil chaleureux Néanmoins pour une commande de plats chauds passée à 20h15 on vient nous annoncer environ 20minutes après qu'il n'y a déjà plus de pommes de terre au four... Un vendredi soir... OK. On choisit donc autre chose en accompagnement... Mais n'étant pas loin de la préparation des viandes nous voyons jusqu'à notre départ à 22h15 que des pommes de terre continuent à être mis en cuisson... Bizarre... Ayant pris une salade verte en accompagnement je suis également déçue par la contenance... 3 voire 4 feuilles de salade... Léger je trouve... Trop longue attente entre le plat et les desserts... Enfin il est assez désagréable d'entendre les plaintes des serveurs envers leurs autres collègues... Ce genre de choses se disent à l'abri des clients et surtout beaucoup plus discrètement
Laurent.rLe 17/06/2021 à 18:44
Un accueil parfait, un service agréable et attentionné, toujours avec le sourire. La cuisson de la viande est respecté et cette dernière est de bonne qualité. Nous avons passé une bonne soirée, l'ambiance est calme. Encore merci et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Chtephy.lLe 17/06/2021 à 15:53
Accueil agréable, serveur au top, andouillette pas grasse, bonne et cuite parfaitement. Service rapide Ce fût un plaisir
djeg64.Le 10/06/2021 à 19:10
Accueillis par Thierry, gallant et enthousiaste, ainsi que par son équipe, toujours aussi efficace et chaleureuse, nous avons retrouvé la saveur boisée des grillades que nous dévorons avec envie. Nous vous souhaitons une belle saison 2021.
HAHNEL.oLe 05/06/2021 à 18:48
Très agréable moment 😀personnel très sympathique et accueillant, le carpaccio était excellent et la pièce de bœuf cuite à mon souhait. On reviendra avec plaisir
Christelle..Le 02/06/2021 à 15:44
Réservation effectuée via internet. Bon accueil. Le service est rapide et efficace. Menu enfant généreux pour le burgeret les frites . Le gaspacho d accueil en attente des plats est une bonne idée. Le menu de la maison est correct. Le bœuf moelleux. A refaire pour découvrir d autres plats.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Nous vous attendons avec impatience .
Tricia.Le 28/05/2021 à 15:31
Repas excellent et personnel très sympa. L'assiette fromagère était super ainsi que l'entrecôte, les frites et le pain perdu avec sa boule de glace recouvert de caramel
brebion.lLe 27/05/2021 à 17:05
Très bon resto on connaît très bien. Bon accueil. Mais les clients sont incorrects ( les FUMEURS) on est obligés de se restorer dehors, toutes personnes confondues et les fumeurs ne respectent personne. C’est désagréable au point de réfléchir d’aller au resto !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Pour éviter le désagrément de la cigarette, précisez à l'installation et autant que possible nous ferons le nécessaire pour bien vous placer. Nous retrouverons bientôt nos salles de restaurant non fumeur ;)
Cindy..Le 24/05/2021 à 07:25
Bon accueil, rapport qualité-prix correct. Placement en terrasse agréable pour la réouverture. Il leur faut juste le temps de reprendre leurs repères (serveur parfois perdus avec les commandes, j'ai demandé deux fois pour avoir une sauce, les clients qui arrivent après nous servis avant nous...). Mais on pardonne après ces longs mois de fermeture ! Le plaisir est là quand même !
Isanice.Le 25/12/2020 à 13:58
Zéro hygiène lamentable, aucun respect de la chaîne du froid, conservation de la viande douteuse. Suite à la consommation d un bifteck. Vers tenia depuis 1 an car mauvaise conservation de la viande et pas assez cuite bravo 🤬🤢
Réponse du propriétaire :
Soucieux de la satisfaction de nos client, sachez que Courtepaille met un point d'honneur à vous offrir au quotidien des produits de qualité et homogènes dans un respect de normes HACCP strict sur l'ensemble de ses restaurants. La conservation de nos produits est respectée dans tout le process, de la livraison à votre assiette. Nous vous servons la viande cuite en fonction de votre demande.
MIGLIERINA.OLe 01/11/2020 à 17:51
Quel Plaisir d'être allé à Courte Paille de la Rochelle ce mardi 27 octobre 2020. Plein de bons souvenirs me sont revenus quand j'allais à celui de Mormant. Enfant j'y allais en famille , puis après avec mes amis, c'était notre cantine 🍽 Notre lieu de retrouvaille. C'est tout normal qu'à mon tour je fasse découvrir à ma fille les moments simples et authentiques que j'avais partagé à son âge. Espérons qu'elle transmettra ^^ Nous avons passé un bon moment 😍 , tout est là 🙂 comme avant. .. L'équipe de La Rochelle est super sympa, le Maître de maison aux petits soins 😉 , et le repas 👍 comme toujours ... Le protocole sanitaire COVID est mis en en place , vous pouvez y aller sans problème 😷 Ravi de vous trouver et j'espère pour longtemps encore 🙄 Des que le confinement sera terminé je reviendrai avec plaisir avec mes enfants et mes amis pour se remémorer l'ambiance d'avant et vivre des nouveaux instants 😍 À très vite 😊
Jymi.aLe 22/09/2020 à 19:45
Comme d'habitude... Bon accueil et un bon moment passé à table. Nous retrouvons avec plaisir les plats que nous aimons. Bon rapport qualité /prix. Service rapide. 😎👌
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Soicnarf.LLe 20/09/2020 à 18:19
Accueil Service Propreté impeccables. Travail de professionnel ! Qualité des plats très satisfaisantes . Bravo l’équipe et son chef charismatique.Avons passé un bon moment.
BARBARIE.eLe 23/08/2020 à 15:38
Bon, je vais commenter notre arriver jusqu'au dessert. Avant que vous me sorté les calculs du savant et qu'il y a eu une stagiaire, je vais faire les points positifs et négatifs Nous sommes arriver après avoir réserver une table poir 6 personnes, nois avons était installer rapidement. Une jeune serveuse nous a pris la commande (avec un peut de difficulté normale elle est en formation) Elle nous a bien notifier que les lentilles était bien avec les saucisses, j'ai pris 3 steak et d'autre plat, pour le moment rien de négatif, de plus nous avons demandé des sauces pour certain plat la toujours rien de compliqué et rien de négatif. La ou c'est partie en cacahuètes, le plat est arriver 20 minutes plus tard pour avoir une assiette de saucisses et une patate. Nous nous avons eux nos plats largement avant lui. Nous avons rapeller les serveurs pour signaler que vous avais oublier les sauces, nous avons eu une magnifique réponse (on revient de vacances c'est un peut dur) . Vous nous avez proposé 3 fois si on voulais du café, et nous avons répondu non 3 fois. Je me suis dirigé vers la caisse pour vous payez, en regardant le ticket de caisse je vous est signaler une anomalie sur le ticket en voyant 3 Pepsi et en vous le signalant a 2 reprise, vous avez continué à pas me répondre. Je suis sortie en pensant que tout est normal, vous êtes allé sur le parking sans courir vous m'avez appeller poir me dire que vous vous êtes trompé de table. Se qui confirme que les 3 Pepsi était pas de notre table . Positif : Accueil rapid Nourriture Négatif Oubli certaine chose dans la commande Donne le menu du jour incorrecte Se trompe de table pour payer Alors a vous de me dir s'il y a plus de positif que de négatif
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre objectivité
Daniela.nLe 21/08/2020 à 15:11
Excellentes grillades !! Nous nous sommes régalés : viande tendre et grillée sur place avec un goût fumé, cuisson très bien maîtrisée, et proportions qui remplissent bien. Personnel très accueillant, réactif et bienveillant, je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir dans notre restaurant.
titif.iLe 18/08/2020 à 12:25
2 parce que c'est bon, donc tout n'est pas négatif. Prise de commande compliqué, annonce d'un menu du jour erronée. Ont oublié des choses à nos commandes. Donne comme excuse qu'ils reviennent de vacances. Et ce trompé d'addition au moment de régler la note, le tout sans même un geste commercial... Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Un professeur de mathématiques a écrit ce qui suit au tableau : 1x9 = 9 2x9 = 18 3x9 = 27 4x9 = 36 5x9 = 45 6x9 = 54 7x9 = 63 8x9 = 72 9x9 = 81 10x9 = 91 Les étudiants ont commencé à rigoler parce que le professeur avait apparemment fait une erreur. 10x9 = 91 !? 🤷🏻 Le professeur attendit que tout le monde se taise à nouveau. Puis il leur a dit : "J'ai fait cette erreur exprès pour vous dire quelque chose. J'ai résolu 9 problèmes correctement et je n'ai fait qu'une seule erreur. Au lieu de me féliciter d'avoir résolu correctement 9 problèmes sur 10, vous vous êtes moqués de mon erreur. Nous vivons une culture d'erreurs qui entraînent des blessures et parfois même des humiliations pour les personnes qui ont commis une erreur. Nous devons apprendre à féliciter les gens pour leurs réussites et aussi à les apprécier pour leurs petites erreurs. Croyez-moi, la plupart des gens font beaucoup plus de bien que de mal, et pourtant ils ne sont jugés que sur le peu d'erreurs qu'ils commettent. Il est bon d'encourager plus et de critiquer moins, car cela se traduit par beaucoup plus, plus d'affection, plus de coopération et moins de sens négatifs 🙏!
Fabien.oLe 15/08/2020 à 22:53
Repas du soir samedi 15 août installé très rapidement on nous propose de prendre un apéritif. Plus de bière pression ça commence mal. On nous propose les plats du jour je décide de prendre saucisse lentille (plat du jour) après plus de 20minutes d’attente mon assiette arrive avec une patate au four (plus de lentilles 😡) , pour les autres assiettes les frites sont sûrement comptabilisés vue la quantité servie et pour finir au moment de régler l’addition on nous fais régler une addition d’une autre table 👌 super expérience chez courtepaille je n’y remettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navré de ces désagréments : Nos frites et autres légumes, sauces et accompagnements ne sont pas comptabilisés puisque à volonté Une erreur dans la proposition d'accompagnement du plat du moment de votre ami de la part de notre jeune serveuse en formation (avec un badge qui le précise) et non pas sur les ardoises comme il l'a été dit, Lors de votre passage en caisse, vous aviez contrôlé l'addition ; je vous rappelle que c'est moi qui vous est couru après sur le parking parce que la note que vous aviez pourtant contrôlé n'était pas la bonne... Lors de nos échanges vous m'avez dit bien avoir mangé et que les viandes étaient bonnes et bien cuites... Cela mérite-t-il une si mauvaise note ? Je garderais pour ma part l'objectivité de notre échange en oubliant ce vilain commentaire.
BE..Le 05/08/2020 à 10:03
TRES MOYEN Parking facile Accueil correct Rapport qualité prix élevé 84 euros à 3 adultes et un enfants pour un plat et un dessert. Gaspacho de bienvenue un peu fade. Brochette avec 5 morceaux de viande vraiment pas très copieux Mon fils de 8 ans n'a pas eu son kit enfant comme à la table à côté. Pourquoi ?
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que la quantité de votre plat ne vous ai pas satisfait. Nous déplorons l'oubli du kit pour votre fils, cela peut arriver dans le feu du service, mais en aucun cas une volonté de notre part ; n'hésitez pas à le faire remarquer si cela se reproduisez. Nous accordons un accueil et une attention privilégiés aux enfants. Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans notre établissement.
Alexandra.rLe 03/08/2020 à 19:17
Pas top une viande cervelle goût cramer... Sauce roquefort qui est plus du beurre qu'une sauce... Bœuf marinée au piment d'espelette ou pas ...
Bazbaz79.Le 31/07/2020 à 19:31
Service impeccable. Equipe dynamique. Plat généreux et copieux... 😋 les serveurs sont aux petits soins. Qualité de la viande excellente. J'ai passé un très bon moment. Je reviendrais, cela est certains. Je recommande fortement ce restaurant.
Yayain.Le 31/07/2020 à 14:11
Grosse déception. Nous sommes allés à Courtepaille pour déjeuner, sûrs et certains d’y trouver une carte pouvant répondre à nos attentes (3 adultes + 1 enfant), comme d’habitude. HÉLAS, HÉLAS, HÉLAS… C’est la débacle à Courtepaille !!! Est-ce dû aux consignes post-confinement ou est-ce le début de la fin ??? Très peu de choix, qualité plus que quelconque… Où sont passées les bonnes grillades que l’on trouvait encore en 2019 dans cette chaîne de restaurants ? Les coquillettes au jambon servies avec le menu enfant ressemblaient à tout sauf à des pâtes : on aurait dit une sauce béchamel couvrant des coquillettes avec quelques petits morceaux de jambon çà et là !!! Le saumon était très sec, l’andouillette un peu grasse et le magret dur et trop cuit… On n’est pas près d’y retourner !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, Vous n'avez pas apprécié votre dernière visite dans notre restaurant et je le regrette très sincèrement. Puisque vous semblez connaître un peu notre maison, sachez que notre intention est de vous satisfaire... et que cela ne changera pas. Vous devez savoir également, qu'un plat qui ne convient pas, peut vous être refait... Je déplore que vous n'ayez pas communiqué avec nous en direct plutôt que de multiplier les avis en copié-collé sur toutes les plateformes. Si nos assiettes n'ont pas changé post-confinement, notre choix lui, c'est effectivement un peu réduit... mais nos recettes sont restées identiques au pré-confinement... Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance La direction.
F.ALe 27/07/2020 à 22:38
Nous avons été agréablement accueillis, dans un restaurant quasiment vide. Toutes les barrières sanitaires sont respectées. La prise de commande a été un peu longue (surtout dans un restaurant vide), il faut considérer qu'il s'agissait du début de service. Le cadre est agréable même s'il n'a pas évolué depuis vingt ans. Le bémol est intervenu lorsque l'on m'a servi un burger presque froid. J'ai interpellé une personne du personnel qui se trouvait être la "cheffe" . Cette dernière me fait remarquer que j'ai demandé une cuisson bleue , mais rétorque je cela n'explique pas pourquoi le burger est froid, le fromage dans le sandwich n'était même pas fondu... Mécontente elle m'arrache l'assiette des mains et part en maugréant. Il peut arriver à tout à chacun de faire des erreurs mais chère madame dans la restauration on se doit d'être aimable avec les clients surtout quand on fait une erreur. Le dessert est passable . Voilà pour 3 personnes sans apéritif alcoolisés sans vin 77 € . Le Courtepaille est un rituel pour ma fille, donc j'y retournerai sans doute, mais il faut se recentrer sur l'accueil client et pas uniquement à l'entrée. A bientôt et bon courage à vous tous salariés de Courtepaille dans les semaines à venir.
Alex.aLe 24/07/2020 à 20:10
Très bon accueil. Service rapide et repas de qualité. Nous y reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. A bientôt ;)
Jérémie.aLe 13/07/2020 à 17:28
Personnel aux petits soins. Dans l'esprit Courtepaille, il peut y avoir un peu d'attente mais justifié par la qualité de la cuisson au feu de bois ! Famille ou amis, un restaurant idéal pour tout type d'événements. On s'y sent bien et on y mange bien !
Réponse du propriétaire :
Merci ! Vous avez bien résumé notre esprit. A très bientôt
Geraldine.aLe 12/07/2020 à 18:51
Bonne ambiance, serveurs sympathiques. La portion de légumes un peu petite (steack hache simple à la carte) et attente entre le plat et le dessert un peu longue. Je suis restée 1h20 à table pour 1 plat et 1 dessert 😓
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note !
Pouget.eLe 05/07/2020 à 10:53
Que la qualité de service a bien changé.Depuis le départ de l'ancien manager éric,c'est la bérézina! 30 minutes a table sans aucune attention.Nous avons du réclamé notre apéritif qui est arrivé 10 minutes plus tard.Pour la cuisine tout est ok,mais l'attente et l'attention du service ne sont plus a la hauteur depuis le nouveau manager cependant sympa.
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposer un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Notre équipe n'a pas changé, et nous serons ravi de pouvoir vous accueillir de nouveau devant un paillecrémant pour vous faire oublier cette mauvaise expérience de reprise. Bien à vous Cordialement, Le nouveau manager ;)
Jordan.Le 28/02/2020 à 12:53
Bon restaurant niveau alimentaire. En revanche agacement d'un des employés lors d'une addition... C'est dommage... Je pense que travailler dans le service amène une certaine pression mais que celle-ci doit être transparente envers les clients..
CHD.7Le 01/02/2020 à 08:35
Rien d'extraordinaire comme toute chaîne de restaurant. Les plats sont très basiques pour le prix et aucune intimité, vous mangez avec vos voisins. Si vous n avez pas d autre choix cela dépanne mais sinon préférez faire vivre un indépendant qui vous proposera certainement plus raffiné
Fred.Le 26/01/2020 à 08:29
Accueil correct mais plutôt expéditif. Peut être normal, c'était un samedi soir. Aucune réservation possible par téléphone, alors armez vous de patience. Les produits sont corrects. Il y a des plats pour de très très gros mangeurs de viande : plus de 700 gr pour un peu moins de 50€. Service plutôt sympa. Par contre soit disant que les accompagnements sont à volonté pour le plat, ou du moins les frites. Et bien, malgré plusieurs relances, je les attends encore. Mon conseil pour avoir une table un samedi soir : soit vous arrivez avant 20h soit après 21h.
Cindy.eLe 13/01/2020 à 21:32
Plus de 2h30 d'attend pour 3 plats! Voyant les heures passés je m'adresse au patron gentiment en lui demandant si il nous avait pas oublier .Aucune réaction de sa part et par en cuisine sans même me répondre ou même me dire 《attendez madame je vais me renseigner!》Suite au plats ,nous décidons de finir avec un désert , je vois une photo des profiteroles en éclaire avec beaucoup de chocolat qui m'avait l'aire appétissant !résultat je cherche encore le chocolat ! Je le signale au patron qui de son aimable me répond brièvement. Pas du tous commerçant rien ne lui empêcher de me rapporter un peu de chocolat dans une coupelle, étant commerçant je trouve cela inadmissible !!c'était beaucoup mieu avec l'ancien patron
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance
Angélique.aLe 10/01/2020 à 11:42
Très bon moment passé dans ce restaurant je recommande !
GEORGE.ILe 08/01/2020 à 07:25
Accueil chaleureux, service efficace, personnel agréable un vrai plaisir... Ce qui est loin d'être le cas pour le Courtepaille de Bessines a côté de Niort... En clair,. On préfère faire 90 km pour voir des gens qui ont le sourire et qui aime leur travail...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
melvin.sLe 07/01/2020 à 09:53
Serveur était entrain de se plaindre entre eux tout le long de notre repas ! Desert déçu... Frite enfant bien trop cuite ! Installer à l entrée porte froide alors que il y avait de la place ailleur 🤔🤔
Patrick.iLe 29/12/2019 à 11:47
Arrivée à 11h45 un dimanche. Accueil glacial !. Nous n avons pas fini l apero que notre plat arrive . Idem pour le dessert 2 personnes sur 4 n ont pas fini pourtant nous avons mangé lentement nous comprenons qu ils veulent tres vite que nous partions pour faire plus de chiffre d'affaires au détriment de la satisfaction du client. En bref nous avons mangé en 45 minutes un dimanche pour un repas familial.
Morgan.iLe 29/12/2019 à 11:45
Qualité des plats globalement correcte. Service souriant mais trop long et peu expérimenté. Le nombre de serveurs / serveuses semble clairement trop faible compte tenu de l'affluence du samedi midi, le restaurant affichant très vite complet. Dommage également que le restaurant soit si vieillot alors que de nombreuses enseignes Courtepaille ont été modernisées. La propreté pourrait également être améliorée, mais l'ensemble mériterait surtout de recevoir un relooking et quelques coups de peinture. Les toilettes sont sans doute le premier endroit à refaire...
Laurent.aLe 16/12/2019 à 20:55
🎄Bon accueil 🎄le 16/12/19 Comme d'habitude service rapide toujours attentionné Repas très bien servi 👌 Je recommande Joyeux noël a toute l'équipe
Olga.eLe 16/12/2019 à 17:23
On est assis trop proche des autres clients, la viande était vraiment brulé sur l extérieur (commandé à point) et le plat enfant peu ragoutant... Sinon le service était assez rapide et personnel sympathique.
Christine.iLe 14/12/2019 à 13:00
Cadre sympathique, rapport qualité prix correcte, personnel agréable
Emmanuelle.iLe 30/11/2019 à 14:10
À table à 13h05 départ 15h20, 2h pour un repas à deux un samedi, beaucoup trop long, serveurs aimables mais manque de réactivité, des oublis dans les commandes. Vraiment pas au niveau de l'enseigne. Et c'est quoi cette sauce Roquefort sans le goût du Roquefort ???
Zia.Le 30/11/2019 à 14:00
Bon et pas cher. Mais on attend 45 min pour un steak frite et leur gratin de pattes s'en ai pas vraiment un. Mais ils sont gentils et nous l'ont remplacés avec une autre assiette d'un autre plat Je recommande ce restaurant pour les gens patient car ils sont quand même très gentils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
Olivier.rLe 23/11/2019 à 17:19
Temps d'attente et service beaucoup trop long. 2 heures au total pour 2 plats... Tout le monde attend son plat ! Heureusement, la qualité des plats excuse quelque peu cette trop longue attente. Nous ne reviendrons probablement pas.
Vincent.eLe 03/11/2019 à 12:01
Accueil très moyen. La salle était complète d'accord mais ce n'est pas une raison pour nous renvoyer sur les roses. Heureusement Delarte est juste à côté.
Celine.Le 02/11/2019 à 23:30
Accueil agréable, serveurs souriants, viande de bonne qualité, tendre et cuite parfaitement au feu de bois. Prix plus que corrects. J'adore courtepaille et n'ai jamais été déçue!
Patricia.uLe 02/11/2019 à 12:45
très bon accueil se préoccupe si vous êtes satisfait de vos plats échange votre assiette si ça ne va pas c'est ce qu'il c'est passée pour moi je recommande cette endroit. tout à été parfait
debo_.8Le 26/10/2019 à 20:33
Nous sommes venus manger ce soir, à 4,(samedi 26 octobre). Nous avons passé une excellente soirée et avons très bien mangé ! Le serveur qui s'est occupé de nous est un étudiant qui est là que le week-end et franchement il n'y a rien à dire à part qu'il a été parfait avec nous de l'apéro jusqu'au dessert ! Service irréprochable ! Ça fait du bien d'être servi par quelqu'un d'aussi souriant, drôle et attentif à chacune de nos demandes particulières. Quant au repas, il etait aussi excellent, la cuisson des viandes à été respectée, rien à redire ! Pour le tarif, 120 euros pour 4 avec Apero, vin et dessert. Vraiment très raisonnable ! Tout était parfait quoi ! Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Vincent.aLe 23/10/2019 à 15:31
Je n'y étais pas retourné depuis un moment et j'ai été un peu déçu par les quantités et choix qui pour moi ont diminuer l'ambiance elle aussi même si le personnel reste très compétant et très gentil.
Christele.eLe 13/10/2019 à 19:16
Simple rapide et la viande est excellente . Bonne accueil. Serveur et serveuse très agréable . Nous y allons régulièrement, bon rapport qualité prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
marie.bLe 13/10/2019 à 12:41
Nous y sommes allés avec mon mari juste avant une séance de cinéma donc pressés et l'équipe était au top en 1 heure nous avions mangés notre côte de bœuf et un onglet avec la viande très tendre c'était extra 👍🏼 et pile à l'heure à notre séance. Merci courtepaille 👍🏼au plaisir de de revenir encore.... Et encore car super à chaque fois.
Pepita.rLe 05/10/2019 à 20:35
Toujours ravie de manger au courtepaille. C'est un endroit chaleureux où on y mange bien. Le personnel y est très sérieux et même sympathique. Nous n'avons jamais été déplu et nous le recommandons.
Vanessa.eLe 27/09/2019 à 19:36
Je lui donne 3 étoiles 1er parce que l'entrée n'était pas ce à quoi je m'attendais, juste une salade et du pain 2ème le plat principal était bien seulement je lui dite a point et ce n’était pas, 3ème les desserts étaient bons, 4 l’atmosphère n’est pas très familière, c’est un peu stressé à part beaucoup de bruit, les tables sont très petites et les clients laissent tomber le couverts et certains serveurs laissent tomber des objets, un autre point qu'il faut se lever pour payer, est généralement le serveur qui porte l'appareil pour payer avec des cartes blue à la table, la fille qui nous a assisté était très amical...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous nous avez transmis votre avis sur 1er3 proposé en remplacement de la salade de bienvenue et nous vous en remercions. Afin de toujours et mieux satisfaire nos clients, nous sommes en perpétuelles recherches de nouvelles idées. C'est la raison pour laquelle nous avons mis en place un test pour remplacer notre célèbre salade de bienvenue. Votre avis nous intéresse et vos remarques sont transmises à notre direction produit afin de pouvoir décider la mise en place ou non de ce changement. Nous espérons, Vanessa renaudR pouvoir conserver votre confiance
seb.cLe 15/08/2019 à 20:39
Accueil sympathique malgré un peu d'attente. Par contre, le service est déplorable. L'entrée froide était quasiment congelée et il a fallut trois quarts d'heures entre l'entrée et le plat après deux "j'arrive" envoyé à la volée par le serveur. Jai limite la casse en montrant clairement mon mécontentement. J'avais l'impression d'être en quarantaine. Il faudrait revoir sérieusement la formation de ce serveur qui n'a aucune expérience d'après sa façon de servir. Jai tout de même apprécié le café offert, le second l'était déjà.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
priscilla.eLe 31/07/2019 à 21:20
Très bon restaurant ! Nous venons régulièrement et sommes toujours très bien accueillis !
Patricia.uLe 15/07/2019 à 11:35
Excellente cuisine. Accueil vraiment bien. Je recommande vivement
Raphael.aLe 05/07/2019 à 06:47
Nous sommes allez avec mon ami pour un midi. Le service et l'accueil ont été parfait. Une personne très souriante, rapide rien à redire. Pendant le plat nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir une de nos pommes de terre qui était pourrie à l'intérieur. C'était très noir, il y avait des petits points blancs et l'odeur etait forte. Gentillement je retourne au niveau du four pour expliquer le problème. La personne n'as pas apprécié que je vienne. Elle a repris la pomme de terre, énervée, elle a jetée l'assiette avec la nouvelle pomme de terre sur le contoir sans aucune excuse. Une expérience qui était pourtant très bien parti mais certains membres du personnel reste à revoir.
Eric.GLe 01/07/2019 à 12:20
Bcp trop long : 1h entre la commande et le plat alors que le resto est à moitié vide. Et aucune excuse pour l'attente. Je vais régulièrement dans cette chaine. Je ne conseille pas ce resto Par ailleurs plus de salade d'accueil , un gaspaccio alors que personne n'aime ça
Pauline.eLe 04/06/2019 à 07:27
Le restaurant est bien placé en zone commerciale. Les plats sont servis rapidement mais la qualité n'est pas vraiment au rdv. Mes viandes étaient dures et difficiles à mâcher. Mon mari avait pris le poisson avec du riz et ses portions étaient minimalistes...
Delphine.iLe 04/05/2019 à 11:49
Déçus de notre visite ce jour. Menu enfant sans surprise, Assiettes vides ou très mal dressées, 35 minutes d'attente pour un plat, Viande très cuite alors que la cuisson demandée était bleue 15 minutes d'attente pour finir pour le café.
Audrey.cLe 02/05/2019 à 09:06
Quand mon petit mari est fâché, je l'emmène chez vous pour une bonne viande :) Plus sérieusement, c'est un bon restaurant. Nous avions été surpris la première fois par la qualité de la viande. Le service est très bien, et les serveuses sont attentionnées. Nous revenons régulièrement :)
Phil.BLe 20/04/2019 à 12:07
Le maitre de maison pas aimable pour un sou. Carafe d'eau tiède servie, et pour en commander une fraîche c'est pas sans la froideur des serveurs. Très peu de choix à la carte. L'absence de côté aimable du personnel s'explique par leur position de bord d'autoroute, qui fait qu'il manqueront jamais de clients.
Antonio.eLe 15/04/2019 à 12:54
Bonjour ,nous sommes des clients réguliers car nous ne sommes jamais déçu de la viande et du reste , très bonne accueil nous avons était servi part karim serveur très à l'écoute sympathique et attentionné nous avons passé un très bon moment comme toujours 👍
Christelle.aLe 14/04/2019 à 12:06
Serveuse Virginie très sympa . Un très bon moment. Merci pour les bougues😁
Maxence.eLe 13/04/2019 à 09:19
sincèrement très satisfait ! l'accueil très sympa, placement idéal pour nous. les viandes de la brochette mix étaient cuites juste comme nous l'avions demandé et délicieuses à manger !!! frites excellentes aussi !!! bref, que des compliments à cette équipe de Puilboreau. Maxence
Annie.rLe 11/04/2019 à 17:28
Serveuses qui ne savent pas ce que c'est que sourire. La chaîne n'a pas su s'améliorer. Les bâtiments n'évoluent pas, la bouffe non plus. Je trouve même qu'elle a perdu en qualité.... Je pense que je ne reviendrai pas.
JARRIAULT.ALe 29/03/2019 à 20:10
Accueil très chaleureux, les plats sont de qualités et le fait de voir les viandes grillées, cela est vraiment chouette. Par contre pour les prix je trouve que c’est un tout petit peu chère mais vraiment très léger. J’y retournerai avec joie !!
Corinne.ALe 15/03/2019 à 21:18
Excellent rapport qualité prix ! Une viande de qualité. Nombreux accompagnements servis chauds. Des desserts variés. Nous retournerons à Courtepaille La Rochelle sans hésitation .
Patrick.ELe 12/03/2019 à 05:53
Il y avait très longtemps que je n'étais pas venu dîner et à ma grande déception le rapport qualité prix a nettement chuté. Les pommes de terre au four sèchent, les sauces plutôt quelconques, bref décevant ! Je n'y retournerai pas de si tôt .
Eric.aLe 11/03/2019 à 08:32
Excellent accueil, cadre sympa, merci pour la bonne humeur du personnel. Très bon repas. Merci à vous tous et toutes. Continuez comme ça. On reviendra. ....
Georges.OLe 08/03/2019 à 23:07
Déçu par le service du dimanche soir, accueil froid, service typé cantine, nous avions la sensation désagréable de déranger. En ce qui concerne les plats, à part la viande qui était bonne et bien cuite, le reste c’est moyen. C’était certainement un mauvais jour... mais malheureusement nous en gardons une mauvaise impression.
Herve.iLe 28/02/2019 à 16:14
Accueil et service très médiocre ...frites nulles ...et le serveur n est pas le cuisinier ....si il y z un cuisinier.....très très moyen beaucoup trop cher ....la carte est plus belle à regarder mais le servi e et la qualité ne sont pas au rdv ....dommage
KL.sLe 25/02/2019 à 20:26
C'est un restaurant agréable. On peut voit nos viande en train de cuir sur la grille cela donne un charme au resto. Le cadre est sympa. On est servi rapidement. Petit bémol, les frites ne sont pas faites maison. Félicitations à l'équipement pour leur bon accueil.
Lydie.rLe 17/02/2019 à 09:43
Accueil très moyen même pas accompagné on nous dit y'a une table la , serveuse pas très accueillante et pas toujours la même ,notre apéritif arrive en même temps que la salade verte d'accueil et l'entree , ensuite 30 minute d'attente entre l'entree et le plat qui lui arrive presque comme ça jeter dans l'assiette sans présentation et avec des frites pas cuites ,quand au dessert du surgelé que je n'ai même pas manger tellement c'était pas bon Et surtout assez cher pour ce qu'on a manger Et je vous parle même pas de la propreté des toilettes. Vraiment fuyer en plus ça m'a rendu malade toute la nuit
jean.aLe 05/02/2019 à 21:25
Attente, viande froide ,bof dernière fois dans ce restaurant
Sébastien.Le 02/02/2019 à 11:25
Excellent grill Courtepaille. Très propre, équipe accueillante et chaleureuse. Les plats sont bien confectionnés avec des assiettes garnies. La carte est très accessible côté tarifs. Idéal entre amis ou en famille 👍🏼
Mathilde.iLe 23/01/2019 à 08:58
Vraiment déçu par le repas du reveillon par rapport à l'année dernière serveuse vraiment pas aimable ! Viande de boeuf servie froide comme si elle étais sortie du frigo ! Suprême de volailles sur le menu une fois servie s etais une escalope taille d'une aiguillettes de poulet plutôt bien pour un menu enfant mais pas pour adulte le café de la fin compris dans le menu nous a pas etais servie ...cotillons pas distribué vraiment nul s'était la dernière fois ! 39 e de perdu
Anne-Marie.hLe 11/01/2019 à 10:36
Restaurant où il faisait froid, ce n était pas très agréable à ce niveau là. Sinon, personnel sympathique. Petit bémol, nous avions signalé au départ l' offre de fidélité :-50% qui n' a pas été effectué.... Nous nous en sommes aperçu après... Erreur professionnelle !!
Alex.aLe 11/12/2018 à 07:13
Personnel sympathique et agréable, plats servis rapidement, viande de qualité (c est le but d un Courtepaille me direz vous..), à ce jour nouvelle carte très sympa !!
Trabou.dLe 23/06/2018 à 15:44
Cela faisait bien longtemps que je n’etais pas venue dans un courtepaille. Grosse déception, on peut aujourd’hui trouver bien mieux pour le même prix. Salade à 14 euros qui n’avait rien d’exceptionnelle. Personne n’est venu nous voir à l’accueil. Une serveuse qui semblait être débordée. Je ne reviendrai pas.
eric.aLe 17/06/2018 à 10:51
De retour après plus d'un an, la viande est toujours aussi bonne et tendre malgré le changement de propriétaire ( Buffalo ) l'accueil super sympa et le service très bien jeune stagiaire serveuse débutante très sympa et pro !! Je vous recommande cet établissement à très bientôt
jeremie.iLe 26/05/2018 à 21:51
Très déçu même pas le temps de manger on nous enlever l assiette alors que l'on est en train de manger. Nourriture sans goût et rassi je nuit retournerais plus. J'ai mis une étoile mais n'en mérite aucune
ByHeavencry.Le 19/02/2018 à 10:16
Je trouve que c'est de plus en plus cher, 76 euros pour deux, a ce prix la nous pourrions manger dans un meilleur restaurant , les portions de viande ont pourtant diminuée mais le prix non et nous n'avons pas pris de dessert. c’était la dernière fois, nous n'iront plus.
stephane.eLe 13/12/2017 à 14:19
Excellente soirée nous avons été ravi de notre serveuse Lorene toujours un mot gentil beaucoup d'humour et de très bons conseils Côté repas c'était parfait une viande fumée et la nouvelle mayo très bonne et une andouillette très bien cuisinée... Et pour le dessert bien que partagés entre l'ange et le démon... c'est le démon qui a gagné 🤷 trop bon... Voilà j'espère que notre avis vous aidera à vous rendre dans ce restaurant qui franchement vaut le détour
Jean-Baptiste.oLe 23/11/2017 à 16:48
Prix élevé pour des assiettes finalement assez vides, le fromage fondue devait être un camembert dans sa boîte hors on se retrouve avec du fromage à la louche dans une coupelle
Frédéric.ULe 07/10/2017 à 18:34
Malgré un restaurant bondé, nous avons été reçus avec politesse et vite placés puis vite servis également. Andouillette de madame très bonne , et côté de boeuf excellente. Salade d'accueil et sauce à volonté, c'est pas mal ! La coupe glacée était aussi tout à fait correcte. En conclusion, un bon p'tit restaurant que je conseille au amateurs de grillades.
Beatrice.ULe 26/06/2017 à 06:22
Personnels pas honnêtes jette les appréciations négatives des clients à la poubelle après leurs départ j'étais présente et le serveur ma même regardé. Nourriture réchauffé exemple poisson "fish frite" impossible de manger la partie contacte sur la plancha. Frites moyenne. Dommage
Papounet.TLe 30/04/2017 à 18:24
Pavé de steak beaucoup trop dur et côte de bœuf 50 % viande, 50 % gras. Imangeable. Je ne suis pas près d'y retourner. A déconseiller sauf si vous aimez le surgelé.
Vincent.ALe 31/12/2016 à 19:46
Pour le jour de l'an ma copine et moi voulions aller y manger , ont pensait qu'il fallait réserver hors sur le site il est écrit qu'il n'y a pas besoin de réservation et nous avons donc essayé de téléphoner pour prévenir de notre arrivée mais pas de tonnalite personne ne répondait au téléphone nous avons essayé le lendemain même chose impossible d'avoir quelqu'un au téléphone nous sommes donc allés sur place le soir même le jour de l'an et un serveur nous a dit que le restaurant était plein et que il fallait appeler pour réserver pour la expliqué que ça ne répondait pas je déconseille fortement si vous voulez éviter d'avoir de mauvaises surprises bonne année
Cindy.iLe 17/07/2016 à 10:47
Service courtois,rapide Bons produits et chauds
Cem.RLe 01/05/2016 à 19:20
Temps d'attente satisfaisant. Cependant, la nonchalance de la serveuse m'a mis très mal à l'aise. De ce fait, nous étions bien plus heureux de prendre le dessert et le café chez nous. Le plat était plutôt bon. En conclusion, je n'y retournerai pas.
jon.eLe 09/03/2016 à 06:45
C'est rapide. Il faut arriver tôt sinon de l'attente. Un peu bruyant. Éviter les places près de l'entrée, sauf si vous aimez manger sous le regard pressant de ceux qui attendent votre place.
Anthony.iLe 17/01/2014 à 23:55
Je ne compte plus le nombre de fois que nous nous sommes rendu dans ce restaurant, minimum 1 fois par mois voir 2. La viande est tendre, cuisson parfaite, sauces et légumes à volonté ... Ma préférence est pour la côte de boeuf pour 2 avec ses petits grains de sel de ré hum et la fameuse pomme de terre Samba. Dessert très très bon surtout le gourmand au chocolats :) par contre pour les sodas 4€ le verre désormais nous tournerons à l'eau. Serveurs disponibles, à notre écoute et compétent bref l'adresse indispensable pour les amateurs de viandes ! De plus situé dans la zone commerciale de Beaulieu donc la bonne escale restauration avant ou après le shopping !
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