A propos de : Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Saint-André-les-Vergers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Saint-André-les-Vergers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.
Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cheminée
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Saint-André-les-Vergers
Nicole.aLe 21/07/2023 à 18:30
Chaîne valable avec un traditionnel travers de porc très bon. Planche apéritive correcte. Très bon champagne Cheurlin. Service aimable et diligent.
philou.Le 18/07/2023 à 20:09
Cuisine sans passion aucun assaisonnement correct.
_pokar_.oLe 14/07/2023 à 19:51
Depuis 2023 c'est devenu mauvais
Yolaine.oLe 01/07/2023 à 19:38
Je viens depuis plusieurs années, un restaurant ou le gérant était agréable avec nous, et étions satisfaits. Mais alors là c’était tout le contraire, le gérant était froid (même pas un au revoir, bonne soirée) ma viande saignante était crue, la sauce de mon mari froide, bref reçu. Dommage pour cette enseigne, mais pour ma part c’est vraiment une déception. Clients qui ne reviendrons plus.
Louis.ALe 01/07/2023 à 12:45
Un restaurant mal placé, une carte très pauvre avec donc peu de choix. De plus, les plats sont peux consistants, j'ai cru que c'était une entré et enfaite c'était le plat quand j'ai commandé steak frites. Le steak faisait la taille de ma paume tout juste.
Ivan.uLe 30/06/2023 à 22:25
La Cuisine Courtepaille, on connaît déjà… bonnes portions, la viande juteuse avec de bons accompagnements… Sans oublier les desserts. Mais le plus important pour moi, c’est l’équipe et son accueil. Le responsable/ Gérant est très sympa et le personnel aux petits soins. Je conseil fortement ce restaurant!
Nicolas.eLe 19/06/2023 à 11:33
Évitez de vous y présenter après 13h. Ils sont débordés et pas capables de vous prendre en charge. Occupés à encaisser les clients qui ont terminés leur repas.
Jean.uLe 18/06/2023 à 18:51
Bon accueil , meme avec le manque de personnel.👍
Lulu.Le 11/06/2023 à 06:20
Un accueil chaleureux par un gérant disponible et compétent, un service au top, une terrasse agréable ! Merci!
Christine.oLe 10/06/2023 à 20:16
Service au top je recommande !
Octavie.iLe 10/06/2023 à 09:46
Excellent accueil des serveurs/ serveuses ! Ils sont vraiment aux petits soins pour nous. La nourriture est super ! Très bon rapport qualité/prix. Je recommande !
Emy.cLe 09/06/2023 à 21:49
Nous sommes venus dîner ce soir. Accueil parfait , repas délicieux, le personnel est respectueux et bienveillant. Je recommande fortement.
Matt.iLe 09/06/2023 à 20:44
Bien accueilli, personnel aimable service rapide, c'était bon nous avons bien mangé sans avoir à trop attendre. Je recommande
Juliette.oLe 09/06/2023 à 20:35
Accueil et personnel désagréable. Je ne recommande pas.
sacha.uLe 09/06/2023 à 20:31
Je ne suis pas du genre à me plaindre mais j’ai été à côté d’une table où la serveuse ont été plus que désagréable !! J’aurais quitté la table à leur place. Cette même serveuse nous a fait patienter 30min debout pour une table alors qu’il y avait pas grand monde. C’est déplorable et a fuir. D’ailleurs je viens à rappeler qu’il est interdit de noter et de donner des avis sur son propre restaurant sur Google !!
Margaux.ALe 09/06/2023 à 19:11
Tres bon moment, encore merci a Eva pour son accueil et sa bonne humeur !
Sophie.ELe 09/06/2023 à 18:56
Venez partager un bon moment chez courtepaille St André !!! Personnel très agréable, bon service, tout sourire 😃 !!!!
jerome.eLe 09/06/2023 à 18:46
C’est le meilleur restaurant de la place de Troyes . Les serveurs sont au top et Sebastien le patron qui se reconnaîtra et très gentil.
Kaporyni.Le 09/06/2023 à 18:05
Très bon service, la serveuse à été très agréable. Je recommande
Christopher.oLe 09/06/2023 à 16:13
Très bien mangé, personnels très sympathique et souriant. Merci à la serveuse pour m'avoir conseillé ce plat. Je recommande
Bichade.dLe 09/06/2023 à 16:02
Service au top rien à re dire pour le coup , la serveuse ( Eva) à tout fait pour nous servir au mieux et ceci malgré le rush ambiant et le manque visible de personnel ! Je recommande fortement cette adresse
vitto2408.Le 09/06/2023 à 15:53
Super soirée. Cuisine délicieuse. Personnel à l'écoute et agréable. Je recommande vivement
Mickaël.eLe 09/06/2023 à 15:13
Une équipe super a l'écoute du client hâte dis retourner super repas avec des prix raisonnables .
Mylène.OLe 09/06/2023 à 15:01
Merci a Eva pour son service, nous avons bien mangé rien a redire. Nous sommes des habitués et avons été étonnés comment certains clients puissent arriver sans réservation et être agressif en vers le personnel, sachant que d’autres personnes son arrivés avant eux et de plus se permettent de mentir ayant assisté à la scène! Je souhaite du courage à cette équipe et aux patrons. Si j’étais eux je l’es black listerais ayant vu des commentaires harcelant et dénigrant le personnel en particulier Eva.. qui ayant l’habitude d’être servi par elle est très efficace !
Anouk.P.aLe 09/06/2023 à 14:10
Repas entre amis. Un service de qualité ! La serveuse qui s’est occupé de nous était amiable, dynamique et professionnelle. Carte intéressante et les viandes sont bonnes. N’hésitez pas à vous y arrêter!!
Manon.hLe 09/06/2023 à 13:29
Service désagréable et déplorable ! La serveuse jette les assiettes et fait tomber le burger et s’étonne qu’il soit tombé ! aucune amabilité !
EMMA.HLe 09/06/2023 à 11:47
A éviter !!!! Du responsable aux serveuses surtout Eva aucunes amabilité, on nous jette les plats et s'étonne que le burger tombe, pas d'excuses, pas de bon appétit. Aucun respect sans parler de l'heure d'attente pour avoir les plats. Bref passer votre chemin, il y a tellement de restaurants sur troyes où vous serez traiter comme il le faut.
Camille.eLe 09/06/2023 à 11:46
Service déplorable, a fuir
Christophe.dLe 09/06/2023 à 11:41
Service déplorable, Eva la serveuse jette l'assiette sur la table et s'étonne que le burger tombe par terre. L'amabilité est un concept chez eux. A FUIR !!!!
K.Le 09/06/2023 à 11:28
Service très long et serveuse "Eva" pas aimable du tout De plus les 5 étoiles c est le personnel qui se note lui meme, très limite
cristina.rLe 09/06/2023 à 11:24
Service deplorable, tres long, a éviter
kenza.rLe 05/06/2023 à 20:30
Restaurant sympa, la nourriture est bonne. Je recommande
Julien.eLe 30/05/2023 à 05:50
Ambiance tendue des l entrée : Un accueil plus que froid de la part du patron, la serveuse pas mieux, seule une stagiaire souriante et disponible se met à notre disposition. Le repas était conforme aux attentes.
Bénédicte.hLe 26/05/2023 à 20:48
Un merveilleux courtepaille, où je retrouve l’esprit des restaurants de mon enfance. Un gérant au top, des serveurs compétents et aux petits soins, et bien sûr une nourriture de qualité à un prix vraiment correct. Vous pouvez y aller les yeux fermés, c’est toujours mon point de chute quand je suis du côté de Troyes. Merci et à bientôt ! (J’aurais mis plus d’étoiles si cela était possible 😉)
Dimitri.aLe 26/05/2023 à 17:57
J’ai apprécié mon repas, tout étais très bien, à la hauteur d’un courte paille. Très bien, je dirais même foutredetarentule
RAMONAGE.ELe 25/05/2023 à 11:00
Tres bon accueil , viande de qualité , remise fe 15% pourles resident hotel. Je recommande
Wis.Le 19/05/2023 à 20:30
Superbe repas
Jean-Yves.aLe 13/05/2023 à 18:21
Attente très longue le jour où on est passé.
Pierick.oLe 12/05/2023 à 16:32
Accueil et service chaleureux
Thierry.wLe 09/05/2023 à 21:19
Personnel très efficace même lorsqu'il y a du monde
ly.rLe 07/05/2023 à 09:35
parfait malgre le monde toute l'equipe se quatre pour vous satisfaire encore merci
Elodie.hLe 06/05/2023 à 18:53
Ne sais pas cuire la viande le poulet était cru
Justine.Le 06/05/2023 à 11:39
Service pas agréable
Jenny.Le 05/05/2023 à 05:16
Service de qualité. Plats corrects et prix abordables
Pa.aLe 01/05/2023 à 08:23
Accueil super gentil, très patient avec les enfants, merci ! Cuisine dans les standards de Courtepaille. Réduction de 15% si vous dormez à l'hôtel Ace à côté.
bruno.aLe 23/04/2023 à 21:17
Serveuse en formation très gentille souriante , responsable débordé refusant des clients sousprétexte complet bcp de table une grande de 10 pkaces vides des tables non debarassees , grillardin pro calme cuisson exate , pour le reste c est du montage les prix un peu exescif,la salade bowl de saison sans edamane bcp de trop poivrons aucun geste commercial malgré signalé à notre gentille serveuse en formation , revoir tous ces détails pour fidélises des clients
francois.eLe 22/04/2023 à 19:50
Service très long, pourtant les serveuses se démènent et sont aimables malgré tout. La pièce du boucher est très ferme, aucune décoration dans l'assiette, plus simple ont ne peut pas. Et les "options haricots verts" allongent l'addition. Dommage.
François.ALe 22/04/2023 à 14:02
Un très bon repas en famille dans un cadre chaleureux avec un personnel accueillant et disponible.
Véronique.hLe 22/04/2023 à 10:35
Personnel très agréable. Restaurant très propre. Service rapide. Et en plus nous avons très bien mangés. C'était super bon. A l'occasion nous y reviendrons.
Benedicte.ALe 20/04/2023 à 11:12
Super accueil. En famille un midi
Xavier.oLe 20/04/2023 à 10:32
Accueil et service au top , bonne ambiance avec un bon repas , Je recommande ce restaurant !
Petit.OLe 19/04/2023 à 16:12
acceuille glacial responsable toute autant une déco des années 50 kitch à fuire surtout vue la note à la fin rien est fait maison que de l'assemblage
Carla.lLe 18/04/2023 à 12:13
Je ne recommande pas. Nous avons attendu 1h pour être servi, après 40 minutes d'être là la serveuse qui nous servait a demandé si nous avions déjà été servi, sachant que c'était elle qui nous servait, je n'ai pas compris la question.. Quand C'était la fin 1h enfin la nourriture est arrivée à table, 1 assiette était trop cuite et l'autre était crue. La moitié de la nourriture était restée dans l'assiette et personne n'a même pris la peine de s'excuser. J'ai payé 67 € pour 2 œufs durs et un demi-steak. Si vous songez à venir dans ce restaurant, ne le faites pas, autant aller chez Mcdonalds. J'ai mis 1 étoile car impossible de mettre 0.
David.oLe 15/04/2023 à 19:54
Je suis ambassadeur de Troyes et j'ai bien mangé merci et bon courage à vous
CLOQUEMIN.nLe 14/04/2023 à 18:19
Toujours accueillis avec le sourire ! Nous apprécions y aller en famille.
Jocelyne.oLe 12/04/2023 à 06:35
Cadre agréable et bon accueil! J y ai déjà dîné plusieurs fois. Excellent repas pour la semaine de Pâques ! J ai prévu d'y retourner bientôt. Les promotions sont appréciées également....
CORINNE.ALe 10/04/2023 à 10:10
Assez cher pour de la cuisine traditionnelle de chaîne. Personnel très serviable et agréable.
Francine.rLe 08/04/2023 à 07:39
Nous sommes venus mercredi soir 5 avril dans ce restaurant, nous avons été très bien accueilli, avec le sourire .Le personnel est prévenant et aux petits soins. Nous recommandons cet endroit.
alex10.aLe 07/04/2023 à 13:01
Bonne expérience gastronomique, bonne rigolade , je reviendrais , merci au directeur
Steph.cLe 07/04/2023 à 13:00
Merveilleux moment passé en groupe. Nos plats ont été bien servis. Notre serveur Alex très agréable, le directeur à su nous donner ce qu on avait besoin. Merci à tous.
Jessica.eLe 04/04/2023 à 12:29
Super équipe, serveurs à l’écoute Convivialité assurée au. Repas très bons
Maxence.aLe 31/03/2023 à 11:48
Très bon accueil ! Très agréable
Stessy.aLe 24/03/2023 à 19:53
Accueil très sympa, plats bien dressés et bien cuits. Merci pour la chanson d'anniversaire de notre fille, pour les cadeaux et la photo avec le grillardin.
Isabelle.tLe 21/03/2023 à 12:48
Personnel très sympa, service rapide et efficace.
Veronique.eLe 20/03/2023 à 15:01
Gerant tres sympathique et accueillant, cuisinier au top il sait parfaitement cuire sa viande, rt kes serveurs tres souriant, equipe au Top, nous venons depuis plusieurs annees , nous n avons jamais ete déçue, resto prefere de mon fils
Valérie.aLe 07/03/2023 à 08:59
bien mangé prix pour toutes les moyens
Elo.Le 05/03/2023 à 20:11
Tout était parfait 😊 Un accueil et service irréprochable, une cuisine comme j'attendais, une bonne surprise pour moi 👍 Bravo et merci à l'équipe 👌
Julie.aLe 04/03/2023 à 22:31
Nous sommes venus ce soir , une table de 12 . Super bien reçu ! Un gérant extrêmement sympa, pro , bienveillant et drôle, tout comme l'équipe. Nous avons très bien mangé également . Très bon moment de convivialité Merci beaucoup !
Mildred.eLe 25/02/2023 à 21:07
Bon accueil chaleureux service rapide je recommande.
pierre.lLe 25/02/2023 à 07:18
Très bonne soirée et équipe très sympathique.
Nadine.LLe 25/02/2023 à 02:31
Une équipe fort sympathique, qui dispense un humour non négligeable et au service de ses clients. Les repas sont très appréciés par tous. Merci pour votre accueil et votre bonne humeur !!!! 😁😊🥰🥰🥰
Agathe.oLe 24/02/2023 à 22:15
Très bon service, serveurs très agréables et souriants
Baptiste.oLe 18/02/2023 à 17:40
Malgré la grande affluence, le serveur était disponible pour nous servir et très agréable
J..Le 16/02/2023 à 18:53
En visite dans le coin, c’est de loin l’un des meilleurs Courtepaille que nous ayons fait ! Propre, personnel sympathique, et pour une fois ma salade était bien copieuse ! Excellent je recommande
Ben.oLe 11/02/2023 à 15:28
Repas ce midi à 6. L'équipe est très sympathique, le repas très bon. Je recommande fortement.
Sleym-.oLe 09/02/2023 à 20:54
Excellent service très accueillant et très bon
JambonBeurre.0Le 04/02/2023 à 21:35
Repas excellent Service impeccable Produits de qualité 👌
Nicolas.aLe 03/02/2023 à 13:03
Super accueil!
Pascale.aLe 31/01/2023 à 20:32
Carte variée et plats de qualité, personnel vraiment agréable, souriant, arrangeant : je recommande vivement
gouby.hLe 28/01/2023 à 20:34
Super repas, un bon moment passé dans ce Courtepaille, une équipe bien veillante et dynamique !! Note : 9/10 Je recommande vivement !!NE CHANGÉ RIEN !! A très vite !!
INOVA'LUX.LLe 24/01/2023 à 06:25
Bel endroit, on y mange très bien
Karine.RLe 14/01/2023 à 21:47
Très bon accueil. Très bon. Je recommande
MARIE.ILe 13/01/2023 à 20:04
Très bon accueil, repas authentique en toute simplicité
Stephie.aLe 09/01/2023 à 19:56
Ambiance très bien,service impeccable rien a redire
Rousseau.aLe 05/01/2023 à 14:14
Restaurant agréable avec une bonne ambiance , rapport qualité prix très correct Personnel à l’écoute Je recommande fortement
Stephanie.eLe 04/01/2023 à 15:30
Parfait comme d'habitude.
brigitte.eLe 03/01/2023 à 21:32
Personnel sympathique... Repas correct .... tranquille et agréable...j y retournerai Choix des plats ...bonne viande . .!
Sylvie.oLe 02/01/2023 à 22:57
On a passé une très bonne soirée(le 2 janvier), personnel au top, à 2 ils ont assuré, merci beaucoup 👍👍👍
geraldine.iLe 02/01/2023 à 10:23
Super moment en famille 👌 Équipe au top bravo je reviendrai et recommande fortement
silvie.oLe 27/12/2022 à 18:00
Bon personnel agréable juste un oubli nous n avons pas eu de carafe d eau et il a fallu réclamer le pain.
Flo.aLe 26/12/2022 à 21:01
Le personnel était sympathique. J'ai demandé en dessert une dame blanche même si ce n'était pas sur la carte et elle était excellente ! Merci beaucoup.
Patrick.aLe 26/12/2022 à 14:51
Service très long en cuisine.
Bruno.eLe 25/12/2022 à 09:25
Excellent, la nourriture rien à dire ! Merci aux personnels, leur sympathique, leur bonne humeur. Je reviendrai avec plaisir.
Clément.oLe 22/12/2022 à 20:14
Equipe aimable et cuisine plaisante ! Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Laetitia.uLe 12/12/2022 à 20:03
Merci encore d avoir bien voulu nous installer à l étage où il faisait plus chaud. Cela nous a permis de passer une bonne soirée en famille. Le Serveur très pro et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
nadege.aLe 06/12/2022 à 20:55
Très bon accueil , personnel sympathique, beau cadre ,je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Odeline.hLe 06/12/2022 à 20:51
Bonne équipe, accueil agréable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
charvot.eLe 06/12/2022 à 17:37
Service long quand on travaille après Cuisine très moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour charvot cendrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'attente que vous avez rencontré et pour votre déception au regard de notre cuisine. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Eva.SLe 06/12/2022 à 17:36
Agréable moment passé dans ce restaurant en famille service rapide ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
sophie.aLe 06/12/2022 à 16:06
Je sors de déjeuner dans votre établissement très déçue c est sûr on était 10 personnes mais bon plat oublié ainsi que des boissons des frites à la place de légumes demandés, les viandes archi cuites ainsi que le saumon. Franchement je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas non plus ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre déception au regard de notre service et de notre cuisine. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une expérience plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Stephane.OLe 06/12/2022 à 14:11
Repas qui ne casse pas 3 pattes à un canard...Ça n’était pas un repas dans un restaurant gastronomique alors je trouve que 2h30 pour manger de la viande et des burgers, c'est un peu long pour des gens qui travaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane GOUSSARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'attente que vous avez rencontré. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Karo.aLe 05/12/2022 à 17:54
Merci beaucoup pour votre accueil même si j’ai ressenti un froid aussi bien dans la sale que avec une personne sa fait une petite blessure mais bon je sais que je suie pas seule mais la différence était bien présente bref on verra cela à la prochaine visite après …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
fabien.rLe 27/11/2022 à 22:52
Agréable moment passé dans ce restaurant avec une équipe chaleureuse et énergétique !! Je recommande vivement !! A bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Alexandre.oLe 27/11/2022 à 22:46
J’ai passer un agréable moment j’ai bien mangé ce soir et le personnel fort sympathique et dynamique 😜je recommande le restaurant 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Alex.rLe 27/11/2022 à 10:27
Restaurant et équipe agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Man.aLe 23/11/2022 à 17:15
Venu mangé mardi 22 au soir ayant été prévenu qu'il y aurait un petit peu d'attente par le responsable nous avons passé un agréable moment serveur souriant bonne cuisson des viandes nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Pascal.ULe 21/11/2022 à 11:37
Côte de bœuf de 1kg pour deux personnes : excellente ! Équipe de service professionnelle, efficace et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Francine.oLe 19/11/2022 à 14:00
Très bon restaurant avec une équipe super accueillante. Je recommande vivement 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Frédérique.rLe 18/11/2022 à 13:05
Patron Sébastien super sympas l’équipe génial très bon repas et très bon service Nouvelle équipe très chaleureuse agréable et souriant. Je biens de Suisse et je passe toujours dans ce resto avec ma famille Troyenne Je le conseille vivement à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Nathalie.oLe 18/11/2022 à 13:02
Anniversaire top à courtepaille ce jour !!!! Super ambiance et un service extra sans oublier un super directeur, une superbe serveuse très joyeuse…. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
justine.nLe 18/11/2022 à 12:42
Personnel adorable et super repas 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Manon.aLe 13/11/2022 à 14:21
Plats bien copieux et accueil au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Alexiane.lLe 12/11/2022 à 21:27
Patron super agréable, très bon service !! Je valide !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
P.-A..ILe 12/11/2022 à 13:33
Des produits de bonne qualité, un service souriant et agréable avec quelques longueurs pour les desserts et les cafés (en décalé)
Réponse du propriétaire :
Bonjour P.-A. GIÉ, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Isabelle.uLe 12/11/2022 à 07:54
Personnel pro et agréable Bon rapport qualité prix Proximité idéale d un Hotel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Joaquim.eLe 09/11/2022 à 10:41
Accueil toujours aussi parfait. Merci au directeur et aux serveuses d'une grande gentillesse. Les plats de la nouvelle carte donne envie de revenir pour les gouter. La salade bowl est vraiment un délice, les cuissons parfaites. Bravo à tout l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
piecourt.aLe 07/11/2022 à 13:14
Superbe service et accueil très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
anthony.iLe 04/11/2022 à 22:02
Service rapide et repas excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
roro.Le 01/11/2022 à 18:01
Restaurant agréable, très bien situé à côté de l'hôtel ACE. Personnel très sympathique. Je recommande l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Nicolas.oLe 31/10/2022 à 21:58
Accueil très moyen (plus de 10’ d’attente debout sans un bonjour). Après malgré un service assez long (grosse influence) la responsable nous a Fait un geste commercial. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Seb.eLe 31/10/2022 à 13:53
Merci à l'équipe pour cet accueil irréprochable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb Seb, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Véronique.ALe 30/10/2022 à 12:09
Ambiance très chaleureuse. Très bon de accueil de la part d'Awa et Géraldine. Je recommande cet endroit vous ne le regretterez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique VALENTE, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Fab.aLe 26/10/2022 à 15:56
Très bon à tous niveaux. Une équipe au top ! Je recommande la côte de bœuf à partager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fab Fab, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Joelle.eLe 26/10/2022 à 10:56
Très bon à tout niveau ! Recommandation sur le jarret
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
F...Le 25/10/2022 à 11:32
Jamais déçu très bonne ambiance je recommande bon courage à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour F. B., Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
julien.oLe 25/10/2022 à 11:28
Jamais déçu que du bonheur 👍 Le responsable et le personnels sont toujours à l’écoute… sa a beau être un restaurant de chaîne on a toujours l’impression d’être dans un petit resto convivial Continuez comme ça à bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Anouchka.Le 23/10/2022 à 19:27
Très bon moment passé, restaurant convivial et un service au top! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouchka, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Melanie.aLe 23/10/2022 à 07:11
Personnel très accueillant et très sympathique nous avons bien manger et passer une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Saudim.Le 22/10/2022 à 20:20
Une équipe de serveurs au top ( particulièrement Noémie) . Le chef assure vraiment pour la cuisson , service rapide et très bon rapport qualité prix. Rien à redire, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saudim, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
J.Le 22/10/2022 à 06:50
Une nouvelle carte et surtout une équipe toujours très sympathique et accueillante. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour J G, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Cathy.iLe 21/10/2022 à 22:25
Service sympa et agréable, bonne cuisine. Parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
C.rLe 21/10/2022 à 20:47
Accueil chaleureux, on y mange toujours super bien , je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour C Croft, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
lucas.iLe 21/10/2022 à 20:46
Bonjour, Je viens régulièrement avec mes enfants manger dans ce Courtepaille Saint André les Vergers, nous sommes toujours très bien reçus par le gérant et l’ensemble du personnel. Les nouveautés de cette carte vous laisseront sans voix. Alors n’hésitez pas et bon appétit à tous bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lucas pierre, Merci pour vos encouragements et pour votre fidélité, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Philippe.oLe 21/10/2022 à 20:24
Bonnes Grillades. Nouveaux desserts excellents . Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Daniel.aLe 21/10/2022 à 19:31
Nouvelle carte Extra, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Maryse.ALe 17/10/2022 à 11:51
Service rapide personnel très agréable On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
fernande.iLe 16/10/2022 à 19:01
Bon accueil repas agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernande, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Patrick.iLe 15/10/2022 à 18:29
Établissement où tout le personnel est d'une très grande gentillesse, je fais observer que la qualité de ce qui est servi sur table,ne souffre aucune remarque de ma part,alors que je suis d'un naturel à récriminations facilement lorsque la situation le justifie. Dans ce contexte économique et social où tout contribue à installer la psychose dans la tête de ceux qui travaillent,il est intéressant de constater que les forces vives de la nation sont là pour se battre avec pugnacité, afin de nous garantir une certaine qualité de vie. Je demande à tous ceux qui refusent (sans bonne raison) de se lever le matin pour apporter leur petite pierre à l'édifice national,de regarder autour d'eux ,ceux qui sont les acteurs de cette création de richesse, condition ciné qua non pour le bon fonctionnement d'un pays comme le nôtre. Patrick Bimbeau observateur attentif, d'un monde de plus en plus apathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
An.eLe 12/10/2022 à 12:30
Un restaurant simple et sympathique pour le repas du midi notamment. L'équipe y est très sympathique, et le service, rapide. Les pommes de terre au four sont excellentes ! Et le supreme de volaille, quoi que simple, est un plat qu'on peut qualifier de réconfortant. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour An Pern, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Daniel.ALe 09/10/2022 à 07:20
Accueil chaleureux. Rien à dire sur l'attente et le service. Les grillades sont toujours parfaitement cuites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Chrisse.Le 08/10/2022 à 20:36
Bonsoir , nous sommes venus ce jour accompagné d"Alain (DRD TROYS) , MERCI pour un accueil sympathique et détendue. Service rapide , respectueux , bonne qualité de plats proposés. Un moment cool . @ bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrisse, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Cedric.eLe 08/10/2022 à 19:20
Super cuisinier, et très bien accueilli depuis des années. Une très belle équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Séverine.ELe 08/10/2022 à 12:27
Une belle découverte pour cet établissement chaleureux où le personnel est à l'écoute du client et souriant. Une mention particulière pour Noémie, notre serveuse. Gardez votre sourire, votre regard lorsque l'on vous parle et votre bienveillance Mademoiselle ! Il s'agit de qualités rares et exceptionnelles que la Vie ne doit entacher 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Aurel.uLe 07/10/2022 à 19:47
Soirée très agréable dans ce monde triste. Equipe très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurel Aurel, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Mélanie.oLe 03/10/2022 à 16:45
Arrriver avec un peu de retard le soir mais nous avons quand même été pris, avec un très bon service et de bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
claudie.aLe 03/10/2022 à 08:48
Nous avons été très déçus, plus du tout comme avant. Viande trop cuite, erreurs sur les boissons et le parfum des glaces , verre fêlé qui c'est cassé dans la bouche de notre petite fille, le serveur qui nous demande s'il faut le changer !!!.Nous n'irons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre déception au regard de la cuisson de votre viande, des erreurs sur les boissons et les glaces, et surtout pour l'incident qui s'est produit avec le verre. Sachez que c'est la première fois que nous rencontrons cet incident et que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Soyez assurée que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une expérience plus optimale à l'avenir. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse [email protected], afin que l'on échange davantage sur le sujet. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Élise.Le 03/10/2022 à 05:12
J'ai été déçu : brochettes commandées saignante arrivées bien cuites et dessert 3t tarte aux fruits très industrielles pâte dure et fruits en boîte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élise G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre déception au regard de la cuisson de votre viande et de la tarte aux fruits. Sachez que tous nos produits sont frais et de qualité, et qu'en aucun cas nous ne servons des "fruits en boîte" ou "industriels". Soyez assurée que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une expérience plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Bruno.uLe 03/10/2022 à 04:16
Service rapide rapport qualité prix honnête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
margarida.eLe 01/10/2022 à 15:35
Très bon accueil. Personnel aimable. Excellent service.Les menus sont bien élaborés. Repas copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour margarida de almeida, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Karolyn.oLe 30/09/2022 à 10:44
Très très bonne accueil toujours aussi agréable et chaleureux le repas aux top hâte de revenir merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karolyn, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Didier.aLe 30/09/2022 à 10:16
Excellent accueil très bon vraiment pas déçu je vous conseille de venir toujours un excellent accueil avec toutes l'équipe toujours de bonnes surprises avec la nouvelle carte et toujours aussi bon. Je viens régulièrement et toujours un excellent accueil un patron super et des superbe serveuses avec le sourire et toujours un bon repas vraiment pas en .encore un avis à 5 étoiles bien mérité toujours une équipe formidable avec leurs excellents accueil très bon repas bravo les cuistots à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
laurent.oLe 29/09/2022 à 16:19
Accueil sympathique, service efficace, qualité des plats au standard de l'enseigne. Attention en semaine pour les voyageurs arrivée possible limitée à 21h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Michèle.oLe 28/09/2022 à 18:51
Un problème de qualité de viande et le personnel a réagi vite et très bien en changeant le morceau qui cette fois est arrivé cuit à point et bien tendre . Merci beaucoup et nous reviendrons car en prime un bon de 20% sur prochaine addition . Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Virginie.iLe 26/09/2022 à 11:37
A fuir. Clou qui dépasse de la table. Je fais un trou à mon pantalon. Le responsable s'en fout complètement "c'est l'humidité"! Qualité prix de l'assiette à fuir. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes très surpris de lire votre retour. Effectivement, nous ne l'avions pas vu, une petite barre en métal dépassait de la table et nous en excusons. Notre responsable sur place a proposé de vous rembourser votre pantalon. Vous avez préféré une remise sur l'addition, que nous avons faites en nous excusant. Sachez que toute notre équipe est touché par votre avis. Ps : Le soucis avec la table a été résolu dans la foulée. L'équipe du Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers ☀️
Nath.uLe 25/09/2022 à 04:23
Personnel toujours aussi accueillant La carte reste classique mais les plats sont copieux et bons Ambiance agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath ous, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Rodolphe.OLe 24/09/2022 à 18:54
Bravo pour Marine, Excellente serveuse et très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
L.Le 17/09/2022 à 20:04
Bonsoir nous allez manger courte paille très bon Plats est dessert très délicieux service agréable patrons est personnel vraiment super
Réponse du propriétaire :
Bonjour L J, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Jean-Michel.uLe 14/09/2022 à 20:39
Je suis très heureux de vous recommander ce restaurant Campanile ce jour Mercredi 14 Septembre très beau et très bien accueilli et plats excellents je reviendrai à nouveau OK ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Gilles.oLe 12/09/2022 à 19:03
Attente interminable, andouillette de Troyes bien triste et mal cuite. Equipe à la ramasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'attente que vous avez rencontré pour l'apéritif et pour votre déception au regard de notre cuisine. Sachez que ce que vous décrivez ne correspond en rien à l'image que nous souhaitons pour notre établissement. Soyez aussi assuré que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une expérience plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Odile.hLe 12/09/2022 à 16:09
Nous avons bien mangé. Le personnel vraiment très sympathique et avenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Jp.aLe 11/09/2022 à 13:17
Bonjour On nous a refusé cause manque de personnel Je ne vous le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour miche février, Nous n'avons effectivement pas pu vous accueillir ce dimanche midi dernier, et nous nous en excusons. Nous vous avons gentiment expliqué que nous avions beaucoup de monde comparé à l'effectif réduit dont nous disposions lors de ce service, et qu'il y aurait trop d'attente pour vous procurer un service de qualité. N'hésitez pas non plus à réserver bien à l'avance si vous souhaitez venir un dimanche midi, qui est notre plus gros service. Il est regrettable pour un "local guide" de noter un restaurant sans y avoir mangé... L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Jerome.rLe 10/09/2022 à 06:48
Service et qualité prix. Nous sommes venues le 09/09/2022 pour dîner. Un accueil très agréable et rapide. Les plats de qualités et de belles cuissons. le service des plus sympathique, le responsable est toujours disponible et souriant. Un courtepaille n'est pas un fast food, il faut apprécier ce moment de convivialité. A bientôt et bravo à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Naïs.Le 09/09/2022 à 19:00
Accueil professionnel de toute l'équipe, des jeunes plein de bonne volonté et souriants. Pièce de boeuf marinée aux 3 poivre excellente et cuite parfaitement. Je me suis régalée, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais ("Naïs"), Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Rene.eLe 05/09/2022 à 22:15
Qualité constante. Personnel aimable attentionné et compétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rene, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Corinne.hLe 02/09/2022 à 12:41
Très déçu par l'accueil on avait téléphone pour réserver on nous répond aucun problème on arrive et un Accueil froid on nous laisse patienter debout du coup on est partis et pas prêt de revenir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre déception au regard de notre accueil. Sachez que votre retour a été transmis à la direction et avons resensibilisé notre équipe afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous avons effectivement fait patienter quelques minutes à l'accueil avant de vous placer, nous avons rencontré ce jour-là une trop grande affluence par rapport à notre effectif réduit. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ne pas avoir pu vous accueillir malgré votre réservation... N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse [email protected], afin que l'on échange davantage sur ce qu'il s'est passé. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Famille.oLe 31/08/2022 à 14:09
Plats veggie très bons. Mais ma fille a pris un croque-monsieur qui était très sec... Trop cuit ou plutôt trop réchauffé. Des progrès à faire sur la prise de commande. Il y a eu plusieurs erreurs sur nos boissons et plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille Bonneaud, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant votre déception au regard de votre croque-monsieur et des erreurs de service que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une expérience plus optimale à l'avenir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Ann.aLe 27/08/2022 à 17:32
Accueil agréable Mais la qualité des plats a vraiment diminué Ce n'est plus le même personnel Je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ann Mari, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Mélissa.eLe 25/08/2022 à 20:59
Super expérience ! Deux repas et je suis comblée. Bon service de table, bon produit, bon prix... Super. Petit inconvénients, les plats sont lourds et ça pèse sur l'estomac. Mais à par cela super. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa Lecornu, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Dominique.OLe 24/08/2022 à 12:04
Nous sommes allés dîner le 23 août 2022 Très grande déception. Pastis sans glaçons. Brochette et cuisse de canard archies cuites. Clients fidèles très très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique POIGNANT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons toutes nos excuses le manque de glaçon dans votre pastis et pour la cuisson de vos plats. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une expérience plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
marie.aLe 22/08/2022 à 21:50
Déçus de notre visite. Attente assez longue pour prise de commande. En terrasse, les plats sont arrivés avant les boissons. 3 viandes demandées saignante, 1 en plat recue trop cuite renvoyée en cuisine. Servi après que les autres aient fini leur plat. De plus avons eu 4 serveuses différentes qui n'est pas je pense l'habitude de la chaine. Nous avons attendu longuement que l'on nous propose un café que finalement nous n'avons pas pris. Au moment de l'encaissement les 2 serveuses discutaient plus entre elles plutôt que nous congédier...
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie balesdens, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'attente que vous avez rencontré ainsi que pour les erreurs de service que vous décrivez (problème de cuisson, prise de commande des cafés, encaissement). Sachez que ce que vous décrivez ne correspond en rien à l'image que nous souhaitons pour notre établissement. Soyez assuré que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Delphine.eLe 21/08/2022 à 13:56
Bon accueil. Service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Lebastard, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Cleautopia.Le 19/08/2022 à 08:50
Bien ! Conforme en qualité du service et du repas. Ni plus, ni moins. Équipe agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cleautopia, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Yüna.Le 18/08/2022 à 20:27
Les repas sont servis de manière très lente et parfois peu organiser lorsque l'on est un nombre supérieur à 5.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yüna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'attente que vous avez rencontré. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
BRUNO.oLe 14/08/2022 à 14:06
Bon rapport qualité prix. Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour BRUNO Gorka L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
theo.aLe 14/08/2022 à 11:30
Le service est rapide et les serveurs et serveuses sont sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour theo gaudin, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Olivier.BLe 10/08/2022 à 18:40
Repas correct, temps d'attente inadmissible, heureusement que le resto n'est pas complet. Une serveuse qui court beaucoup et qui brasse beaucoup d'air.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier SBS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'attente que vous avez rencontré. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Corinne.oLe 09/08/2022 à 06:20
Cliente courte paille st andre les vergers depuis longtemps très déçue jeudi 4 août à peine dix voitures sur parking et à 20h 45 la jeune fille derrière le bar nous dis "on ne prend plus personnes on n est débordés .. j espère que ce soir la ils ont fais au moins 50 couverts et plus...désormais j irais voir ailleurs un restaurant plus responsable.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre déception au regard de notre établissement. Bien qu'il n'y ai eu que quelques couverts lors de votre venue, nous n'avons effectivement pas pu vous accueillir. Nous rencontrons en ce moment des difficultés de recrutement de personnel, et notre équipe en sous-effectifs fait déjà son maximum pour pouvoir assurer un service de qualité. Nous sommes extrêmement déçus de recevoir une note d'une étoile aussi sévère alors que vous n'êtes même pas venue vous restaurer dans notre établissement... L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Alain.nLe 04/08/2022 à 20:15
Bonsoir..je suis venu pour un bon plat de viande...je suis reparti sans manger..30 mn d'attente pour que l'on me serve une assiette de charcuterie en même temps que mon plat principal...sens du service:0 pointé..l'excuse: nous ne sommes pas assez! Je le comprend mais dois-je le supporter? Non. Je suis allé à la concurrence..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre déception au regard de l'attente et les erreurs de service que vous avez rencontré. Sachez que ce que vous décrivez ne correspond en rien à l'image que nous souhaitons pour notre établissement. Soyez assuré que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une expérience plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Lidwine.fLe 03/08/2022 à 18:56
Accueil chaleureux, de très bons plats et beaucoup de choix Service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lidwine, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Marie-Claude.lLe 22/07/2022 à 15:47
Restaurant comme toutes ces chaînes. Pas de fromage blanc. Pas de salade de fruit. Pas de glace pistache à mon goût trop cher à l achat. Pas assez de bénéfices. Autrement accueil parfait par le personnel. N irai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, nous sommes en revanche désolés de voir que notre restaurant n'a pas été à votre convenance. En espérant que vous saurez trouver un établissement répondant à toutes vos attentes, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Marie-Laure.oLe 15/07/2022 à 12:13
Le cuisinier avait oublié notre commande. Service du coup très très long avec pourtant beaucoup de serveuses mais pas assez organisées entre elles c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'attente que vous avez rencontré. Sachez que votre retour a été transmis à la direction, et que nous avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Lulu.Le 14/07/2022 à 08:03
Un bon accueil, un service de qualité et de bons plats ! La terrasse est agréable,´ et les tarifs accessibles ! Toujours satisfaits de ce restaurant que ce soit par son accueil, son service ou sa cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu J, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
poye.rLe 01/07/2022 à 18:57
Je mets deux étoiles car la prestation culinaire est honteuse. Aucune présentation dans l assiette 1er soir une pièce du boucher (dure comme de la carne) posée au milieu de la assiette avec deux pomme de terre Deuxième jour. Une andouillette (on est à Troyes) malheur, une sorte de tubes de viande sans saveur, sec et terne. C'est certainement la fricadelle de l'aube... En bref, heureuseument que l'hôtel bousin fournit cette cantine ou pour les nostalgique de la conscription, cet Ordinaire. Passez votre chemin . En plus c'est cher pour la prestation. Seul point positif, le personnel et très agréable. Je leurs souhaites bien du courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour poye frantz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été parfaite. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant votre déception au regard de la présentation de nos plats. Sachez que ce que vous décrivez ne correspond en rien à l’image que nous souhaitons pour notre établissement. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques directement sur place, notre équipe se serait fait un plaisir de vous refaire votre assiette. Au regard de l'andouillette, sachez qu’il s’agit bien d’une andouillette 5A originaire de l’Aube, servie dans tous les Courtepaille de France. En espérant que vous saurez trouver un établissement à la hauteur de vos attentes, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Brett.iLe 29/06/2022 à 21:45
Très bon accueil, service agréable et efficace, doublé de patience, malgré des clients pas toujours déterminés dans leurs choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brett, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
ed.rLe 29/06/2022 à 10:06
Un long temps d attente après la commande gâche un peu un accueil chaleureux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour ed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente que vous avez rencontré. Sachez que votre retour a été transmis à la direction et que vous avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Lydie.aLe 16/06/2022 à 12:55
Arrivés à 12h15 ressortis à 14h45 bcp, bcp trop long et avec tout sa on a failli être en retard à notre rdv de 15 h à l'hôpital et le pire de tout c'est qu'à 14 h on leur a dit qu'on avait un rdv . Mais sa n'a pas été plus vite pour sa . Quand au repas n'en parlons pas mon mari a pris un steak tartare il est arrivé tout fait alors que le steak doit arriver nature avec les sauces à côté, moi j'ai pris du poisson trop cuit , etc , etc....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l’attente que vous avez rencontré ainsi que pour votre déception au regard de notre cuisine. Sachez que votre retour a été transmis à la direction et que nous avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l’avenir. N’hésitez pas à faire part de vos remarques directement sur place, nous nous serions fait un plaisir de vous satisfaire au mieux. Concernant le steak tartare, chez Courtepaille, nous le servons effectivement déjà cuisiné, comme indiqué sur la carte. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Didier.rLe 12/06/2022 à 08:06
Le jour de la fête des mères, beaucoup de monde et donc énormément d'attente, pas de petit amuse bouche d'accueil comme il se fait dans d'autre courtepaille. Mets servis corrects, comme à l'habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente que vous avez rencontré. Sachez que votre retour a été transmis à la direction et que vous avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. Concernant notre geste d'accueil, effectivement, nous ne pratiquons plus cela chez Courtepaille... En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Medhi.oLe 07/06/2022 à 19:37
2 fois que nous venions dans le mois car cela est a coté de chez nous. Et j'ai été déçu, très déçu même. Plat servie en un temps record alors que nous avions dis que nous n'étions pas pressé. Quand on réclames les boissons on a l'impression de déranger le personnel, on nous de débarrassé sans même nous demander si cela a été. On voit que le personne a envie de rentré vite fait bien fait chez eux. Si c'est pour avoir un manque de professionnalisme comme cela, autant chercher dans une autre branche de métier. J'espere que la prochaine fois ne serons pas comme cela sinon nous irons a celui de Cheney-près-Troyes qui lui, avaient été meilleur a notre passage d'il y a 1 mois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medhi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre déception au regard du service. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Fabien.Le 05/06/2022 à 16:31
Bonne ambiance, viande très bonne . Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien F, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Rashid.oLe 04/06/2022 à 09:29
Accueil passable / commandé entrecôte à point / servi une pièce de bœuf trop cuite ...immangeable.....à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rashid Doe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre déception au regard de votre viande. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Jean-baptiste.aLe 28/05/2022 à 20:04
Bonne qualitée des plats dans l'ensemble par contre il ne faut pas être un gros mangeur Portion très petite même pour qq qui mange "normalement" Par contre les prix eux ne sont pas petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-bapstiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant votre déception au regard des quantités. L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Francky.hLe 27/05/2022 à 19:23
Super accueil des gens formidables et la qualité dans vos assiettes et encore bravo pour le professionnalisme du personnel de salle ainsi que pour le gérant merci pour les bon moment que l on passe dans votre établissement 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francky, Merci pour vos encouragements, c'est un plaisir pour notre équipe de lire que l'énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Charles.eLe 19/05/2022 à 16:35
Lieux très agréable chaleureux service exemplaire toujours avec le sourire merci pour ces bonne petite soirée à Stéphan Élise Anne Charlotte et Laëtitia. Personne très agréable et cuisine très bonne qualité prix très corrects n’hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
LAURENCE.ALe 17/05/2022 à 21:37
Très satisfaite de notre repas à ce Courtepaille. Notre serveuse Rosalie etait souriante et charmante. L'entrecôte délicieuse et les frites croustillantes, un régal. Juste un petit problème pour le dessert que nous avons attendu un peu longtemps, du coup il nous a été offert ! Nous avons vraiment apprécié ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. Nous nous excusons encore concernant le dessert ! À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Laura.Le 10/05/2022 à 15:32
Très pratique pour un déjeuner d'affaires. Service rapide. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. En espérant avoir 5 la prochaine fois ! À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Stéphane.aLe 04/05/2022 à 12:32
Très bonne salade césar mais on a attendu plus de 3/4 d'heures. Ce n'est pas admissible. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous espérons vous convaincre à l'occasion d'une prochaine visite. L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Nicole.oLe 22/04/2022 à 17:37
On n'est jamais déçus. Bonne ambiance et bonne qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Mikael.hLe 18/04/2022 à 16:40
Restaurant très sympa le personnel est très rapide très bon entre mange bien je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikael, L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
fabienne.aLe 11/04/2022 à 06:23
MERCI SARAH pour votre accueil votre gentillesse votre professionnalisme et en plus vous y mettez du coeur et cela se sent.vous avez fait de notre soirée étape avec mon petit fils un moment inoubliable. Continuez Le repas rapport qualité prix était à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci pour vos encouragements, c'est un plaisir pour notre équipe de lire que l'énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Valerie.Le 10/04/2022 à 06:43
Service rapide, idéal en repas déjeuner en semaine. Du choix et de la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Nathalie.zLe 21/03/2022 à 20:50
Bon accueil. Plats biens servis.jamais déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Karine.eLe 06/03/2022 à 06:42
Très bon restaurant, service un peu long dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite... Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente que vous avez rencontré. Sachez que nous avons remonté votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
evelyne.eLe 27/02/2022 à 20:21
Très bon restaurant , très bon accueil du gérant et des employés, leurs viandes sont excellentes et les frites un délice . Restaurant que je recommande si vous passez dans le coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Merci pour vos encouragements, c'est un plaisir pour notre équipe de lire que l'énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
BERENICE.HLe 26/02/2022 à 22:30
Très mauvais accueil, prise de réservation pour 21h30 confirmé par le restaurant. Cependant on nous a fait clairement comprendre que nous n'étions pas les bienvenus. Serveuse et personnel très désagréable. Autant refuser les réservations à partir d'une certaine heure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérénice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant votre déception au regard de notre personnel. Soyez assurée que ce que vous décrivez ne correspond en rien à l'image que nous souhaitons pour notre établissement. Il est loin d'être dans nos habitudes et valeurs d'être “désagréable” avec nos clients, le bien-être de notre clientèle est notre priorité. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En espérant vous convaincre à l'occasion d'une prochaine visite, L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers
Zoe.iLe 22/02/2022 à 12:58
Salle aérée. Service rapide. Burgers et grillades de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe, L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Jamard.yLe 20/02/2022 à 20:35
Resto bien !! Les menus correct en tout. Mais au niveau du personnel surtout serveuses, il y a un sérieux problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé à l'adresse [email protected], afin que l'on comprenne exactement ce qu'il s'est passé. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
s.1Le 20/02/2022 à 09:09
Super équipe Serveuse très souriante au petit soin malgré l’affluence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Killian.iLe 19/02/2022 à 22:12
Franchement, sans aucun intérêt. Pas souriant,pas accueillant, 2h15 pour manger un hamburger trop cuit, et un gâteau au chocolat. Je ne le conseil pas, et j'ai un souvenir sur celui de Creney qui était largement plus accueillant et une qualité supérieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant votre déception au regard de l'accueil de notre personnel, de la longueur de votre repas et de la cuisson de votre hamburger. Effectivement, ce jour-là, le service à été particulièrement difficile pour nous car 2 personnes de notre équipe ne se sont pas présentées juste avant le service. Sachez que ce que vous décrivez ne correspond en rien à l'image que nous souhaitons pour notre établissement. Soyez sûr que nous avons transmis votre retour à la direction de l'établissement, et avons resensibilisé nos équipes de salle et de cuisine afin de procurer une qualité de service et de plat plus optimale à l'avenir. En espérant vous convaincre à l'occasion d'une prochaine visite, L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers
Valérie.eLe 14/02/2022 à 20:30
Repas express avant des funérailles. Excellent accueil étant donné le peu de temps que nous avions pour manger. Merci au patron de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Genitoni, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. Nous ravis de lire que vous avez apprécié votre repas malgré les circonstances. En espérant vous accueillir à une prochaine occasion, À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
thomas.oLe 13/02/2022 à 15:15
Très bon accueil et rapidité du service Bonne ambiance Carte variée et plats très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Y.OLe 11/02/2022 à 18:56
Super accueil On se sent comme chez soi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yolande, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Ludo.oLe 09/02/2022 à 17:07
Vraiment déçu de ce lieu, où le burger poulet est vraiment sec (sans sauce), où l'entrecôte a plus de gras que de viande, où le tartare de boeuf est sans saveurs et ou la crème brûlée a vraiment le goût de brûlé... Je ne conseille vraiment pas. (Désolé cette fois pas de photos car cela n'en vaut vraiment pas la peine).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo Fontaine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre dernière expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses si notre cuisine ne fut pas à votre goût. La cuisine que vous décrivez ne correspond en rien à l'image que nous souhaitons pour notre établissement. N’hésitez pas à prévenir notre équipe sur place, nous nous serions fait un plaisir de rectifier tout cela à l’instant T afin de vous faire passer un meilleur moment … Sachez que votre avis a été remonté à la direction du restaurant. L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Thomas.OLe 05/02/2022 à 18:54
Très bonne expérience. Rien à redire, je referais volontier 370km venant de Lyon pour remanger ici tous les mois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
pierre-jean.hLe 25/01/2022 à 17:08
Bonjour il y a longtemps que je n'étais pas venu mais toujours bon accueil et bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Jean, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Michel.aLe 23/01/2022 à 19:01
Nous avons bien mangé. Personnel gentil et organisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Eva.oLe 11/01/2022 à 21:10
Nous nous sommes arrêtés sur le chemin du retour dans le sud, pour une pause déjeuner et franchement nous nous sommes régalés. Un accueil chaleureux, une serveuse très gentille et très souriante, un repas au top du top étant de la partie (cuisto), je sais de quoi je parle.. Un gérant très aimable. Je recommande à mille pour cents. Au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
romain.eLe 08/01/2022 à 14:01
Accueil chaleureux et sympathique dans un beau cadre ! Très bonnes pièces de viandes et serveurs.euses très sympathiques !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Sarah.aLe 04/01/2022 à 15:00
Peu de monde, l'ambiance du restaurant est froide. Pour le reste c'est du Courtepaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Jacquet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été parfaite. En espérant vous convaincre lors de votre prochaine visite … Cordialement, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Ignace.HLe 22/12/2021 à 16:27
Très bon restaurant personnel sympathique et convivial dans tous les domaines accueillant, gérant formidable je vous le conseil 👏👏👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ignace CHEVREUIL, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
stephanie.eLe 14/12/2021 à 16:59
Bon accueil avec un petit velouté très bon frites croustillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Philippe.oLe 12/12/2021 à 15:34
Bien accueilli. Les menus sont de bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Alain.aLe 11/12/2021 à 21:29
Le service est toujours aussi sympathique par contre la carte a pris beaucoup de plomb dans l'aile depuis le rachat par Buffalo Grill La viande est beaucoup moins goûteuse et les différentes entrées sont assez limitées dans le choix je suis dans un moins en moins content..... dommage bientôt on dira Courtepaille c'était bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Marine.Le 07/12/2021 à 16:43
Très long, et repas froid, service correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'attente que vous avez rencontré ainsi que la température des plats. Soyez assurée que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l'avenir. Concernant la température de vos assiettes, n'hésitez pas à prévenir notre équipe directement sur place, nous nous serions fait un plaisir de vous les réchauffer. En espérant vous convaincre à l'occasion d'une prochaine visite, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Sylvie.eLe 04/12/2021 à 20:56
Accueil immédiat et très chaleureux, service agréable, menu adapté pour ce genre de restauration. Le personnel est à votre disposition. Mesures sanitaires complètement respectées. Nous recommandons. Merci au gérant pour sa disponibilité et ses attentions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Morose.aLe 04/12/2021 à 20:24
Toujours aussi bon de manger là-bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morose, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Corinne.aLe 27/11/2021 à 21:57
Tres bien mangé bon accueil service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Damien.rLe 27/11/2021 à 13:07
Très bonne accueil et le personnel tres sérieux je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Sylvie.ALe 23/11/2021 à 11:57
Très bon accueil Toujours avec le sourire et de très bon conseil Sebastien et sa collègue savent toujours nous recevoir Leur professionnalisme est à mettre à l’honneur Beaucoup de restaurants devraient s’en inspirer Les viandes toujours aussi bonnes et cuites selon nos désir Nous reviendrons sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Patrick.ALe 21/11/2021 à 14:34
Bon accueil et service rapide. Pas de surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Muriel.aLe 21/11/2021 à 10:21
Viande tendre et très goûteuse Personnel très professionnel et aimable Je recommande fortement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel "Muva712" Vasseur, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Alain.mLe 20/11/2021 à 10:08
une carte qui sait rester toujours aussi satisfaisante et un personnel bien agréable. N'hésitez pas si vous souhaitez partager un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Rémond.mLe 16/11/2021 à 19:55
Un super moment dans ce restaurant en tête à tête avec mon fils. Prix raisonnable et la nouvelle carte est super. Merci à toute l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémond, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons encore dans notre établissement. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
jerome.LLe 16/11/2021 à 11:45
Très bon rapport qualité prix, accueil et service agréables!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
jean.uLe 15/11/2021 à 11:48
Client fidèle car toujours bien accueilli par les serveurs et direction, je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Denis.oLe 14/11/2021 à 11:31
Très bon accueil, Sébastien et son équipe sont toujours au TOP comme dab !!! Avenant, très à l'écoute du client, toujours un p'tit mot pour rire, ce qui devient rare de nos jours. Jamais déçu. Encore un bon moment passé en famille. 😊😊 Je recommande sans hésitation !!! ***********
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Nathalie.oLe 13/11/2021 à 19:33
Comme à chaque venue, accueil chaleureux . Une équipe de choc !!! Repas nickel , servi rapidement . On ne peux que revenir et recommander !!! 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Emmanuelle.aLe 11/11/2021 à 14:17
Très bon accueil, à l'écoute de ce que l'on demande et le service impeccable / à recommandé,très bons plats frais savoureux , copieux pas déçu du tout et la direction de ce restaurant très pro serviable ainsi que TOUS les employés impeccables, A recommander vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Gregory.OLe 09/11/2021 à 18:49
Bon service, personnel agréable, cuisson parfaite des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Michel.aLe 08/11/2021 à 19:26
Restaurant situé à côté de l'hôtel ' ace Hôtel ' Menu du soir simple Frites pas top et pavé de saumon sans plus Par contre 1 boisson comprise ça c'est bien. A recommander ou pas ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Sachez que nous avons plusieurs menus et plusieurs choix à la carte ! En espérant vous convaincre lors de votre prochaine visite, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Marie-hélène.ALe 31/10/2021 à 07:51
Bien. Très correct dans l'assiette. Personnel très agréable. Pour notre pause déjeuner c'était tout à fait adapté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-hélène MARECHAL, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
céline.oLe 30/10/2021 à 12:28
1 étoile pour l'accueil téléphonique. Arrivées au restaurant. On nous a installé rapidement. Et ensuite laissé a l'abandon pendant 20 min. Sans nous parler ou nous proposer quelques choses. La salle était vide, il était 20h. Nous avons fait la remarque au personnel qui à été plus que désagréable tout au long du service. La dame avait une chemise blanche. Je ne recommande pas ce restaurant. Les cuissons ont été inversées également. Et la viande impossible de manger la moitié. Réponse de la serveuse : "BIN JE SUIS PAS DEDANS".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous sommes surpris de lire votre retour. Pourriez-vous nous recontacter par mail à [email protected] afin d'échanger davantage sur votre expérience ? L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Laet.Le 29/10/2021 à 08:13
Plat principal très bon. Mais déception pour les desserts notamment pour le pommes-poires rôties... quelques morceaux tout simples dans une coupelle, d'abord servis sans boule de glace... lorsque nous demandons au serveur la boule de glace, celui-ci nous annonce qu'il faut payer 1euro de plus ! Et une queue de poire a été oubliée (laissée)... voir sur la photo, à gauche la photo de la carte, et à droite la réalité après avoir réclamé la boule de glace...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous sommes surpris de lire votre étonnement concernant le supplément de 1€. Il est bien indiqué qu'une boule de glace est en supplément sur notre dessert. En espérant vous convaincre lors de votre prochaine visite, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Vanessa.oLe 15/10/2021 à 17:54
La formule paille Express le croque-monsieur délicieux Un service très accueillant à l'écoute du client très bien accueilli un menu pas cher du tout N'hésitez pas ça vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Alain.rLe 20/09/2021 à 19:51
Accueil et service parfaits. Des grillades à la hauteur de leur réputation : d'excellente qualité et cuisson idéale en fonction des goûts de chacun. Pour le service, une stagiaire en formation était accompagnée par une serveuse professionnelle : bravo ! Suggestion : ne pourrait-on pas remplacer le, hélas, trop classique " ça été ?" par "avez vous apprécié ?" et le "bon appétit" par " bonne dégustation "?. Ce serait tellement mieux, non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Francoise.oLe 08/09/2021 à 07:01
Arrivée tardive mais personnel très souriant et attentif. Repas égal à ce qu on attend dans cette chaîne, donc parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement ! À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Stéphane.ALe 17/08/2021 à 06:25
Malgré l'accueil correct, la cuisine est toujours aussi mauvaise, à base de produits décongelés et insipides. Comment peut-on encore servir ce genre de bouffe ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié notre cuisine. Sachez toutefois que notre brigade de cuisiniers s'attelle tous les jours à cuisiner des plats avec des produits frais et de qualité, et qu'ils sont réalisés sur place et à la minute. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience plus détaillée à l'adresse [email protected] afin que l'on comprenne exactement ce qu'il s'est passé. Cordialement, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Ophélie.OLe 14/08/2021 à 12:44
Tres bonne accueil, et repas très agréable ! Super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
laurent.rLe 08/08/2021 à 16:18
Personnel professionnel et gentil. Terrasse agréable. Un peu difficile à localiser sans GPS. Les plats sont corrects. A découvrir
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurent, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Christelle.lLe 05/08/2021 à 20:46
accueil chaleureux, service impeccable. bon rapport qualité prix . nous avons passé un excellent moment en famille . nous reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Olivier.oLe 03/08/2021 à 16:32
Déjeuner très sympathique : personnel attentionné, plats de qualité, viande bien préparée et du choix pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Baptiste.aLe 03/08/2021 à 06:29
Service un peu long, mais serveuse souriante et super agréable se qui compense. Pour ce qui est des plats, on reste sur une nourriture basique et bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le service long que vous avez rencontré. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer sur ce point afin de vous proposer une qualité de service plus optimale à l'avenir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
julien.zLe 27/07/2021 à 13:08
Accuel très sympathique par le directeur et son équipe Cuisine de qualité avec d'excellents desserts (profiteroles, pain perdu brioché)
Réponse du propriétaire :
Bonjour julien, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
On.iLe 25/07/2021 à 21:05
personnel pas très aimable Mais service efficace Viande décongelée c’est dommage …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l’accueil de notre personnel, sachez que votre avis à été remonté à la direction et que nous avons resensibilisé notre équipe de salle afin de vous garantir une qualité d’accueil plus optimale à l’avenir. En ce qui concerne la viande, nous ne comprenons pas votre commentaire. Nous vous assurons servir de la viande fraîche qui nous est livrée chaque matin. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, Cordialement, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers
Indien.nLe 25/07/2021 à 20:14
Très bon accueil. Personnels vraiment très sympa et souriant. Rapport qualité prix très bien. Je vous le recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Indien, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Catherine..Le 10/07/2021 à 06:57
Bon rapport qualité prix mais un gros couac dans ce restaurant de grillades : le cuisto a surcuit nos viandes. Dommage. Sinon serveuse très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. N'hésitez pas à prévenir notre équipe directement sur place de l'erreur de cuisson, nous nous serions fait un plaisir de vous changer vos assiettes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver qu'il s'agissait là d'un cas isolé. À bientôt, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Dominique.rLe 03/07/2021 à 19:38
Tjrs très bien accueilli. Repas copieux.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Dominique, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Moi.Le 26/06/2021 à 20:45
Personnel très sympathique, repas nikel, vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
Réponse du propriétaire :
Moi 👋, L’équipe est ravi de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Anna.aLe 26/06/2021 à 12:18
Je ne dirai pas que j'ai passer un bon moment, menu enfant déplorable, Burger traditionnel et frittes froides. Jarret de porc ( chaud heureusement et cuisson très bien) accompagné de 2 grosses pommes de terres, froide aussi. Le serveur était aimable et agreable. Mais je n'y retournerai pas et je ne le conseillerai pas. Par rapport a votre réponse, nous l'avons bien entendu signaler au serveur que les plats étaient froids, il nous a donc proposer des les réchauffer, mais nous avons décliner car lorsque l'on mange au restaurant, les plats doivent arrivé chauds et non pas repartir en cuisine pour être réchauffer au micro ondes, surtout quand il s'agit de frittes... Apres avoir déjà attendu 20 min qu'on prenne notre commande pour au final manger froid, on a juste voulu abrégé. Nous connaissons bien cette chaîne de restaurant et c'est la premières fois que cela ce passe de la sorte. Un courtepaille n'en vaut pas un autre. Dommage
Réponse du propriétaire :
👋Anna, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. C'est dommage que vous ne l'ayez pas signalé à votre serveur, il se serait fait un plaisir de rectifier le problème rapidement ... 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
RODOLPHE.ULe 20/06/2021 à 11:20
Nous avons bien mangé malgré les mesures sanitaires, très bien respectées, port du masque obligatoire en intérieur. Service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Rodolphe 👋, L’équipe est ravi de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Sylleke.Le 19/06/2021 à 08:03
Nourriture pas top, pauvre présentation. Je ne reviendrai plus Par contre personnel sympa 👍
Réponse du propriétaire :
👋Sylleke, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. N'hésitez pas à nous faire un retour complet de votre expérience dans notre restaurant afin que l'on comprenne ce qu'il s'est passé à [email protected]. 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Krantz.aLe 18/06/2021 à 17:37
Déjeuner en terrasse sympa ! Mon regret, j ai du renoncé à déguster un tartare couteau...tout arrive déjà coupé sur place et idem pour l assaisonnement préparé à l avance et mélangé à la viande...il faut faire confiance quoi😏. Petit clin d oeuil à la serveuse marrante qui m a assuré très sérieusement, qu elle avait des clients "plus chiants que moi"👍😅
Réponse du propriétaire :
Nadine 👋, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. Nous comprenons notre mécontentement concernant notre tartare. Hélas, nous devons respecter la carte Courtepaille afin que les plats qui vous sont servis soient les mêmes dans tous les Courtepaille de France :) Une nouvelle carte arrive en Octobre, peut-être que nous reviendrons au tartare couteau ! Nous nous excusons du comportement de notre serveuse. Nous vous assurons que cela ne se reproduira plus. En espérant vous convaincre lors de votre prochaine visite, A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Dangin.rLe 13/06/2021 à 11:43
Super accueil et service à la hauteur et à l'écoute des clients Bravo et de mieux en mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Merci pour vos encouragements, l'équipe est ravie de lire que l'énergie déployée au quotidien pour vous satisfaire vous touche. À bientôt, L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers
Jean-Pierre.oLe 12/06/2021 à 19:08
terrasse très agréable, service rapide, personnel souriant, bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. L'équipe est ravie de lire que l'énergie déployée au quotidien pour vous satisfaire vous touche. À bientôt, L'équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers
Clément.rLe 04/06/2021 à 16:35
Nous avons bien mangé et le service était nickel.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Clément, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Au plaisir de vous revoir, À bientôt ! 🙂 👉 L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
RANAIVOARISOA.hLe 03/06/2021 à 07:59
Très beau restaurant. On a passé un très agréable moment en terrasse. Les serveuses ont accepté de nous servir, même s’il était un peu tard, alors que d’autres ont refusé de nous prendre. On a apprécié ce geste et on reviendra sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Christelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant ! C'était un plaisir de vous servir, nous vous accueillerons à nouveau avec joie ! À bientôt ! 🙂 👉 L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Eléa.aLe 02/06/2021 à 17:42
Serveuse très sympathique, dommage que les plats des menus enfants ont changés.. Sinon, très bon dans l'ensemble :)
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Eléa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Au plaisir de vous revoir, À bientôt ! 🙂 👉 L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Laurence.aLe 29/10/2020 à 20:11
Établissement sympathique où vous serez bien accueilli. Plats salés bons, déçue par mon dessert (pain perdu) qui fait trop industriel,vaudrait mieux changer ce dessert par autre chose ou la recette.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Gaëtane.Le 23/10/2020 à 19:02
Excellent accueil La nourriture est bonne et prix vraiment peu élevés (48 euros pour 4 entrée plat dessert et 1 café Adapté aux familles Nous avons été servi par une serveuse « en formation » (précisé sur son badge) pourtant d’un grand professionnalisme Nous ne connaissions cette chaîne que de nom Je recommande !
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Gaëtane, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons encore dans notre établissement. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Lucy.cLe 10/10/2020 à 19:58
Toujours un plaisir de venir a Courtepaille, accueil chaleureux, plat délicieux, n'est vraiment pas déçu de la portion dans les assiettes et la cuisson super comme on le souhaite je recommande fortement et reviendrais avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Lucy Schwartz, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Magellan.SLe 07/10/2020 à 10:38
Restaurent à éviter si vous êtes pressés. Mauvaise organisation, beaucoup d'attente pour prendre la commande. Je n'ai pas attendu et parti au Courtepaille de Creney, beaucoup plus efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magellan EST, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre déception au regard de notre organisation et pour l'attente que vous avez rencontré. Sachez que nous avons transmis votre retour à la direction et avons resensibilisé nos équipes afin de vous procurer une expérience plus optimale à l'avenir. En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre volonté de nous améliorer, L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Mike.Le 04/10/2020 à 19:54
Bonsoir, Très bonne accueil. Une serveuse en formation s'est occupée de nous. Super sympa et très serviable. J'ai passé un bon moment avec mes amis
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Mike, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
miguel.eLe 26/09/2020 à 20:55
Je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre 0, les serveurs fort aimables qui vous crie dessus pour avoir le dernier sur des futilités, des prises de commandes interminables et erronées (c'est carré), super je recommande si vous voulez vous faire prendre de haut par des gens de taille moyenne, c’est rien c’est la rue on va dire
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés mais nous ne comprenons pas votre commentaire. Notre équipe n'a jamais pour habitude de "crier" sur notre clientèle... N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet de votre expérience dans notre restaurant afin que l'on comprenne ce qu'il a pu se passer à [email protected] (en indiquant votre nom, le restaurant, la date et l'heure de votre venue). Nous restons pleinement à votre écoute. Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Sony.aLe 13/09/2020 à 09:39
Mangeable, il y a mieux. La petite salade de bienvenue était mal lavée, elle croustillait entre les dents, très désagréable...
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Sony Fairy Nails, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant la salade de bienvenue vous ayant été servie. Sachez que votre avis a été remonté directement à notre chef cuisinier et que nous ferons de notre mieux afin que cela ne se reproduise plus. D'autre part, n'hésitez pas à faire part de vos problèmes directement à notre équipe sur place, nous nous serions fait un plaisir de vous changer votre salade. En espérant vous convaincre lors d'une prochaine visite, Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Marie.aLe 12/09/2020 à 21:47
Très bon accueil cadre magnifique ....personnels au top plats variés et bien servi ....je recommande ...!!!
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Marie Barbe, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. Merci d'avoir choisi notre restaurant, nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Aubin.iLe 10/09/2020 à 17:51
Bof ....j'ais eu fais plusieurs courte paille dans des ville différentes.du très bon niveau.....mais celui là.re bof jeune serveuse (qui débute je présume)... maladroite mais sympathique...
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Aubin Didier, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Celine.iLe 05/09/2020 à 05:47
Déçu quand on nous annonce un supplément de 1,90€ par rapport au menu qui était à 22,90€ pour soit disant un carpacho de fruits frais, qui n était ni plus ni moins qu une simple salade fruits, c est juste abusé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Kisserli, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant le supplément de 1,90 euros qui vous a été annoncé avant facturation. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu lors de la prise de commande. En effet, si le supplément vous a été demandé, c'est tout simplement parce que le dessert que vous avez demandé ne figure pas dans le menu tradition à 22,90 euros. D'autre part, notre équipe de salle aurait dû faire preuve d'un peu plus de flexibilité. Sachez que nous avons resensibilisé notre équipe de salle afin de garantir une qualité de service plus optimale à l'avenir. En espérant vous convaincre lors d'une prochaine visite, Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
marie.rLe 21/08/2020 à 18:31
Rien à redire sur le service, le personnel est très serviable et rapide mais la qualité des plats est très décevante. Garniture dans le burger inexistante et sauce d’accompagnement trop salée. Résultat très décevant et plus que passable... on n’y reviendra pas désolée.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Marie Bregeot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant la qualité des plats qui vous ont été servis. Nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire notre clientèle. Néanmoins, nous sommes tenus de respecter les recettes prescrites par notre chaîne. Nous espérons que vous reviendrez malgré votre déception, ce fut un plaisir de vous servir. Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Aline.eLe 16/08/2020 à 10:34
Plat du jour " bœuf façon bourguignon" délicieux. Burgers simples mais bon...
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Aline Dekin, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
alain.ELe 11/08/2020 à 19:17
Peut mieux faire beaucoup de congélation pas de goût cuisson moyenne poisson sec ( saumon ) a revoir rapidement car la clientèle ne sera plus au rendez vous
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Alain LEBLOIS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous sommes désolés de lire votre déception concernant notre cuisine. Nous vous assurons que nous proposons des produits frais et non surgelés à notre clientèle. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant la mauvaise cuisson de votre poisson. Nous avons fait remonté votre avis à la cuisine et ferons de notre mieux afin d'améliorer la qualité de nos plats à l'avenir. Néanmoins, n'hésitez pas à faire part de vos problèmes directement sur place à notre équipe de salle, nous nous serions fait un plaisir de vous changer votre assiette (sans supplément) afin de vous offrir une expérience plus agréable. En espérant vous convaincre lors d'une prochaine visite, Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
François.hLe 11/08/2020 à 17:37
Le service accueillant, mais la pièce de viande très petite avec un dessert du menu pas bon du tout. Cela m'a désolé, si j'ai choisi courte paille, c'est pour manger une bonne pièce de viande grillée.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Farshad SHAKERI NOURI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour votre déception concernant notre cuisine. Sachez que votre avis a été remonté en cuisine et que nous avons resensibilisé notre équipe afin de vous garantir une qualité de plat plus optimal à l'avenir. N'hésitez pas cependant à faire part de vos problèmes à notre équipe de salle directement sur place, nous nous serions fait un plaisir de vous changer vos assiettes pour vous offrir une expérience plus agréable. En espérant vous convaincre lors d'une prochaine visite, Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Gerard.oLe 11/08/2020 à 12:38
Service très lent manque de personnel flagrante repas entré oeuf poche industrielle guère bon sans aucune saveur la carte des boissons pas en place ne mérite aucun déplacement heureusement les vacances ,direction à revisiter tarte aux pommes pas fameuses triste
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant le temps d’attente durant le service. Nous ferons de notre mieux afin d’améliorer la qualité de notre service à l’avenir. En ce qui concerne la cuisine, nous sommes désolés de lire votre déception. La cuisine que vous décrivez ne correspond en rien à l’image que nous souhaitons pour notre établissement. Nous vous assurons que notre œuf poché n’est nullement industriel. Nous espérons que vous trouverez un autre établissement à la hauteur de votre exigence. Cordialement, 👉 L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Christophe.�Le 09/08/2020 à 21:23
Mon avis tient compte de cette période de Covid-19, et donc des contraintes liées, cependant la qualité n'y est plus. Viande insipide, pas d'assaisonnement, croque monsieur fade, oeuf poché qui n'en à que le nom (oeuf dur, pas de jaune coulant) sauce poivre où il vous faudra demander des sachets de poivre pour en rajouter dans cette "sauce"... Service (trop) rapide en début de repas (à peine une gorgée de notre coktail que nos entrées étaient déjà servies), puis obligés de "courir" après un(e) serveur(se) pour l'addition (35 min d'attente et sans résultat). Au moment du paiement, j'en ai discuté avec un serveur, qui avoua de plus que l'équipe était en sous effectif. Les gérants devraient remettre en question leur gestion actuelle de cet établissement, et offrir par conséquent de meilleures conditions de travail à ses salariés.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant le service. Il est vrai que le jour de votre venue, notre restaurant était en sous effectifs et nous n’avons pas pu remédier correctement à ce problème en cette période difficile. Nous ferons de notre mieux à l’avenir afin vous procurer une qualité de service plus optimale. Concernant notre cuisine, nous sommes désolés de lire votre déception. La cuisine que vous décrivez ne correspond en rien à l’image que nous souhaitons pour notre établissement. Notre brigade d’une dizaine de cuisiniers s’atèle chaque en cuisine et fait de son mieux afin de satisfaire toute notre clientèle. Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à en faire part directement sur place à notre équipe de salle. Nous nous serions fait un plaisir de vous changer vos assiettes pour vous offrir une expérience plus agréable. Concernant les condiments et assaisonnements, nous sommes dans l’obligation de les servir en sachet et sur demande à cause des nouvelles restrictions sanitaires qui nous sont imposées par le gouvernement. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous convaincre lors d’une prochaine visite. Cordialement, 👉 L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Juju.oLe 22/07/2020 à 16:44
Très déçu. .le hamburger bon mais il faut bien chercher sa garniture dedans ...un petit bout de salade et une tranche fine de tomate ...c'est un peu juste pour le prix...niveau propreté à revoir ....3 frites parterre devant la cuisine ...Et personne pour nettoyer
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Justine Commun, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous nous excusons pour votre déception concernant notre cuisine. Sachez que votre avis a été remonté en cuisine et que nous ferrons de notre mieux afin de vous procurer une qualité de plat plus optimale à l'avenir. Cependant, n'hésitez pas à faire part de vos problèmes à notre équipe en salle sur place, nous nous serions fait un plaisir de vous changer votre assiette afin de vous offrir une expérience plus agréable. Concernant la propreté de notre restaurant, nous vous assurons respecter avec rigueur les mesures d'hygiènes. En espérant vous convaincre lors d'une prochaine visite, Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
bbr.oLe 07/07/2020 à 15:58
Un service plutôt lent et incomplet car toujours en train de demander des choses essentielles pour une table comme du pain, de l'eau, des condiments, nos boissons incluses dans le menu... Quand aux plats, frites froides, magret trop cuit etc... Bref pas top ce Courtepaille comparé à celui de Creney
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour bbr rouzeyrol, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses concernant le temps d’attente et la qualité du service. En effet, nous n’avons pas su gérer l’affluence importante de notre clientèle de passage à ce jour. En ce qui concerne plus particulièrement les petites erreurs et les oublis durant le service, la personne s’étant occupée de vous était en formation. Sachez que votre avis a été remonté à la direction et que nous avons resensibilisé notre équipe en salle afin de vous procurer une qualité de service plus optimale à l’avenir. Concernant la cuisine, nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Des erreurs en cuisine arrivent parfois, c'est pourquoi nous vous prions de ne pas hésiter à prévenir notre équipe en salle. Nous nous serions fait un plaisir de vous changer votre assiette afin d'améliorer votre expérience dans notre établissement. Soyez toutefois assuré que nous ferons de notre mieux afin d'améliorer la qualité de notre cuisine. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons vous convaincre à l'occasion d'une prochaine visite. Cordialement, 👉 L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Christophe.oLe 18/06/2020 à 05:22
Très professionnel de A à Z. C’est propre et bien tenu. Le personnel est aimable et les précautions sanitaires sont appliquées avec le plus grand sérieux. Jamais déçu par la qualité des plats. Le service est rapide et nous y retournons régulièrement avec plaisir pour le déjeuner. Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Christophe, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. C'est toujours un plaisir de vous servir ! A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
lionel.eLe 29/02/2020 à 09:22
Très bon restaurant courtepaille. L'accueil y est chaleureux.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Lionel Derisson, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons encore dans notre établissement. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Valérie.OLe 19/02/2020 à 20:15
Ce midi le 19fev 2020.courtepaille st andre les vergers La serveuse renverse le verre de cocktail rempli de ma fille en donnant l assiette du plat....elle change les couverts .par contre pour le cocktail rien!!!!c est très agréable de payer quand on n a pas consommé !!!! Au moment de régler la note ... aucun geste.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Valérie BOURCIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Des erreurs arrivent parfois, et nous nous excusons pour la maladresse dont nous avons fait preuve durant le service. Pourriez-vous nous contacter en privé afin que l’on puisse échanger sur votre expérience à l’adresse suivante : [email protected] . Nous serions heureux d’échanger avec vous afin de pouvoir nous améliorer. Les avis de notre aimable clientèle sont toujours très importants pour l’ensemble de notre équipe. D’autre part, sachez que nous avons remédié aux dysfonctionnements que vous avez constaté en resensibilisant note équipe en salle afin de vous garantir une qualité de service plus optimale. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant pour vous prouver notre volonté d’amélioration. En espérant vous avoir convaincu, A bientôt, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Romain.TLe 18/02/2020 à 12:22
Très bien, malgré le monde présent. J'ai beau chercher je ne vois pas ce que je pourrais reprocher si ce c'est le prix au final. Un restaurant a faire en début mois.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Romain MTZ, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons encore dans notre établissement. Concernant le prix, vous pouvez vous rendre sur notre site et devenir un de nos clients privilégiés afin de bénéficier de tous nos avantages et promotions : https://www.courtepaille.com/contact/offres-privileges/ A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Lex75.Le 15/02/2020 à 12:25
Au bout de 20 minutes toujours pas de pain ni de carafe d'eau ni même de menu. Ma femme à du faire signe trois fois au serveur qui l'ignore pour obtenir la prise de commande de la "maîtresse de maison". Une demi heure. Entrecôte avec trop de déchets et ma femme malade. Nous avons déjeuner plusieurs fois chez d'autres courtapaille sans soucis bien au contraire. Celui-ci est à fuir.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Lex75, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le temps d’attente durant le service et pour tous les oublis que vous mentionnez. Nous sommes navrés d’apprendre que votre femme se soit mal sentie après votre repas dans notre restaurant. Nous sommes d’ailleurs étonnés de l’apprendre car nous n’avons pas eu d’autres retours sur un quelconque problème de santé. Nous vous assurons cependant que des contrôles d’hygiène soutenus se font régulièrement dans notre établissement. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et sur les plats que vous avez commandé à l’adresse suivante : [email protected] . D’autre part, sachez que nous avons remédié aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en resensibilisant nos équipes de salle et de production afin de vous garantir une qualité de service et de plat optimale. Nous espérons vous convaincre de notre amélioration lors de votre prochaine visite dans notre restaurant. Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
thierry.eLe 11/02/2020 à 22:01
service impeccable. Le personnel est aux petits soins pour ses clients. Toujours souriants malgré le coup de feu. Prix correct et viandes bonnes. On reviendra sans problème.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Thierry le Troyen, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Chris.kLe 11/02/2020 à 15:17
Carte avec prix correct. ⚠ À la cuisson de viande (canard). Sinon j'ai apprécié les plats.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Sky Skynimin, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
christelle.iLe 10/02/2020 à 14:36
vraimebt decues par l'accueil. nous sommes venus tôt et avons précisé être pressé. tous les clients arrivés apres nous ont été servis et certains sont partis avant que notre plat nous soit servis. notre demande à déplu et on nous l a bien fait sentir, vu le visage de la serveuse et le regard toujours détourné quand nous demandions qqchose. bref ... nous n y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Christelle Finez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous nous excusons fortement pour la gêne occasionnée concernant l’accueil et le service. Ce que vous décrivez ne correspond en rien à l’image que nous souhaitons donner pour notre établissement. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous en privé sur ce qu’il s’est passé à l’adresse mail suivante : [email protected] . Nous vous assurons que votre avis a été remonté à la direction, et que nous avons fait le nécessaire afin de resensibiliser notre équipe en salle afin de vous garantir une qualité d’accueil et de service optimale. En espérant recevoir de vos nouvelles prochainement, Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Loic.lLe 08/02/2020 à 20:34
Piece de viande pleine de gras. Absolument affreuse... viande du Burger 3 fois plus petite que le pain... dommage nous n y remettrons plus les pieds. Je cherche pour mettre la photo se ma viande.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Loic Blezeau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous nous excusons fortement pour la gêne occasionnée concernant la cuisine et nous regrettons de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement. Pour la taille de la viande de nos burgers, notre restaurant appartient à une chaîne, et nous sommes dans l’obligation de respecter la politique et les normes qui nous sont imposées. La pièce que vous avez dans votre assiette illustrée sur la photo n’est pas ce que nous vous avons servi. Ce que vous montré est la fin de votre repas. Cependant nous voyons bien qu’il y a plein de gras dans la viande. N’hésitez donc pas à prévenir notre équipe sur place, nous nous serions fait un plaisir de changer votre assiette. Nous nous excusons et souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et sur les plats que vous avez commandé à l’adresse suivante : [email protected] . Sachez que nous sommes pleinement à votre écoute. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Alain.hLe 30/01/2020 à 14:49
Très bien. Rapport qualité prix etfacile d'accès proche rocade
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Alain Chaumonnot, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons encore dans notre établissement. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
laurent.oLe 22/01/2020 à 12:10
Bon accueil, mais les viandes sont beaucoup trop cuites, pourtant demandées bleu hier et rosé aujourd'hui pour le magret. Je ne reviendrais pas !
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Laurent Moulin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux afin d'améliorer la qualité de notre cuisine. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous convaincre à l'occasion d'une prochaine visite. 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
NANIE.Le 01/01/2020 à 10:59
Jusqu'à présent toujours très satisfait de ce restaurant, un personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour NANIE, Nous avons hâte de vous revoir ! C'était un plaisir de vous servir. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Pascal.uLe 30/12/2019 à 18:37
Le 22 Décembre, je suis allé au Courtepaille de Metz, vers la gare! Le personnel très souriant, très bien reçu, que du bonheur, à recommander. Celui de Creney est tout aussi charmant et le personnel est très sympathique, souriant, rien à redire. J'en suis très content +++
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Pascal, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Charline.aLe 26/12/2019 à 15:21
J'ai bien aimer venir à ce restaurant tous c'est bien passer sauf pour ma belle mère et ma copine qui ont été malade avec des saucisses. Vraiment dommage car normalement on a pas de problème ici...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, nous sommes heureux que notre restaurant vous plaise ! Sachez que nous n'avons eu aucun cas similaire au vôtre. De plus, tous nos produits sont contrôlés chaque jour. Les produits arrivant à date de péremption sont jetés. Nous sommes convaincu que ce n'est pas à cause de nos saucisses que votre belle-mère et votre copine ont été malade, mais certainement à cause d'un autre facteur. En espérant que votre ami et votre belle-mère se portent mieux. L'équipe du Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers.
Didier.gLe 22/12/2019 à 20:38
L' acceuil moyen car un sourire et un bonjour serai de bienvenue de la part du gérant.!!!! Serveuses très gentille et rapide. Cuisine simple et bon.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Gerard.GLe 09/12/2019 à 12:41
Bien accueillant, les services sont rapides, bon vin et bonne cuisson de la viande et quoi de plus ?
Pat.aLe 08/12/2019 à 16:12
Nous habitons depuis peu à proximité et c'est notre première visite dans cet établissement où nous a emmené notre fils. Accueil et ambiance sympathiques et cuisine très convenable. Nous y reviendrons.
Françoise.iLe 23/11/2019 à 12:50
Pas trop grand donc très restaurant faisant oublier la chaine personnel très attentionné et très bon rapport qualité prix j'y vais de temps en temps et toujours avec plaisir merci beaucoup
Brice.oLe 14/11/2019 à 18:38
Bonsoir ! Vraiment satisfait de l’accueil, les plat arrive vraiment vite je reviendrais avec plaisirs. Les serveuses sont bien choisi ! 😉
Julie.hLe 05/11/2019 à 12:23
Clients réguliers, les serveurs changent très régulièrement mais les maîtres de maisons sont vraiment tip top, à l’écoute de nos réclamations, ils font toujours en sortes que tout se passe bien. Rapport qualité/prix top.
Nandy.aLe 31/10/2019 à 22:42
J'ai pris une salade, elle était copieuse et très bonne.
DOMINIQUE-NATHALIE.RLe 27/10/2019 à 06:42
On y a nos habitudes quand nous allons chez nos enfants, personnel accueillant. Tjrs bien reçu. Bon plats et prix raisonnable.
Denise.hLe 24/10/2019 à 05:36
Service agréable par un personnel attentif. Qualité des menus et présentation soignée. Nous venons avec plaisir dans ce courtepaille.
Severine.eLe 06/10/2019 à 07:56
Bon accueil , une côte de bœuf extra bonne, le cadre est très sympa. Je recommande.....
Jules.hLe 06/09/2019 à 06:16
Restaurant agréable, les serveurs sont très sympas ! La nourriture est très bonne, la terrasse est sympathique mais les lumières le long ne suffisent pas le soir on mange presque à l’aveugle et il y a plein de mégots de cigarettes dans les pots de fleurs. Mais mis à part ces 2 petits inconvénients, je vous recommande ce restaurant !
Elo.iLe 31/08/2019 à 20:22
Accueil et rythme du service parfait . Les plats sont très bon.
Raphael.oLe 26/08/2019 à 11:39
Service agréable et réactif, cuisine classique et copieuse, on mange pour son argent et ça, ça fait plaisir
Armelle.hLe 22/08/2019 à 20:43
Plats bons dans l ensemble. Dommage pas trop d effort de présentation. Par contre le service pas terrible. L apéritif est servi en même temps que les boissons du repas, obligé de réclamer qqs couverts ainsi que les sauces commandées et le sel. Et nous avons passé tout le repas avec les bouteilles vides et verres de l apéritif.
Réponse du propriétaire :
👋 Bonjour Armelle Thiery, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la cuisine de notre restaurant. Nous sommes en revanche désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant les erreurs et les oublis rencontrés durant le service. Nous avons remédié aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en resensibilisant notre équipe de salle afin de vous garantir une qualité de service et de plat optimale. En espérant vous convaincre lors d'une prochaine visite, Cordialement, 👉L’équipe du Courtepaille de Saint-André-les-Vergers
Nicole.RLe 18/08/2019 à 07:39
L accueil est parfait et le choix sur la carte est agréable et bravo pour les petites sauces qui sont très savoureuses accompagnant chaque plat et la qualité est présente pour le dessert bravo
Mika.ELe 12/08/2019 à 08:08
Service rapide, nourriture très bonne, prix attractifs, personnel accueillant. Nous avons passé une bonne soirée !
Mathilde..Le 11/08/2019 à 09:53
Agréable. Belle terrasse et bon accueil. Repas rapide.
krio.eLe 06/08/2019 à 12:04
Accueil super agréable après une journée de route, très bien mangé nous avons passé un agréable moment :)
Bénédicte.CLe 03/08/2019 à 12:38
Très bien mais service très long. Nous y retourneront quand même.
christine.aLe 02/08/2019 à 13:11
Un bon moment passé avec serveurs et serveuses bien sympathiques.
Angeline.eLe 26/07/2019 à 11:01
Bcp d'attente. 30 min avt d'avoir la carte puis 1 h pour être servi. On souhaitait un dessert que l'on a finalement pas pris. Car après avoir fini encore une demi heure d'attente sans voir personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angeline Descharmes, Le déroulement des faits que vous décrivez est anormal et nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Nous avons insisté auprès du responsable pour qu’il rappelle à ses collaborateurs le comportement attendu de leur part vis-à-vis de nos clients afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Marc.rLe 14/07/2019 à 20:00
Bonne table, service rapide et efficace, les chiens sont acceptés et les prix sont dans une fourchette abordable. Je recommande cet endroit 😉
Elodie.HLe 07/07/2019 à 20:28
Pas mal j'étais fâché avec l'enseigne me voilà réconcilier. Cadre sympa et les plats ont changé bonne qualité prix.
Gilbert.rLe 03/07/2019 à 20:50
Le personnel manque de sourire, la terrasse pleins de mégots sur le sol, manque de sérieux car il manquais des couverts sur les tables. Le personnel qui est derrière le grill, allais souvent voir son mari et sa fille sur la terrasse au lieu de resté derrière le grill. en tout cas certain personnel ont et parle décontracter aux clients mais d'autres il faut les forcés a parler avec un sourire. A VOIR POUR LA PROCHAINE VISITE DU RESTAURANT SI IL Y A DU CHANGEMENT.
joaquim.mLe 02/07/2019 à 19:55
Un repas entre collègues servi rapidement. Plat de bonne qualité je recommande
DIDIER.ELe 02/07/2019 à 09:09
Que dire surpris par le sourire d'une nouvelle serveuse car nous hesitions à revenir car les cuissons n' étaient pas respectée et le personnel pas vraiment sympa . Bravo à la nouvelle venue.
Alexandre.Le 14/06/2019 à 21:03
Accueil passable, plancha mixte à 15 euro avec des ingrédients bas de gamme (trouvable en grande surface) contrairement au plancha Buffalo grill, de meilleurs qualités. Pain cramé. Qualité générale passable (frite moins bonne que dans les autres courtepailles). La viande et la cuisson était bonne, en revanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre T, Nous avons pris connaissance de votre avis relatif aux produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction client, sachez que Courtepaille s'engage à vous proposer au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Nous espérons pouvoir conserver votre confiance. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Jennifer.oLe 11/06/2019 à 12:00
Première fois dans ce restaurant hier et vraiment pas déçue! Restaurant très agréable, personnel vraiment très aimable, dynamique et compétant, repas très bon, je recommande vivement! Juste un petit bémol, penser aux enfants, nous avons dû demander les surprises des meus enfant lors du règlement de l'addition. Les crayons auraient été appréciables pendant l'attente des plats.
Réponse du propriétaire :
Rodolphe 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Daniel.uLe 10/06/2019 à 14:30
Le repas est pas mal mais le prix est quand même un peu élevé, le personnel est super sympa
Réponse du propriétaire :
Daniel👋, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Jeanne.aLe 09/06/2019 à 05:53
Beaucoup de monde mais peu d'attente. Viande bien grillée ce qui n'est pas le cas partout. Personnel aimable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Jeanne 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Sophie.oLe 25/05/2019 à 20:36
Comme tous les mois avec ma meilleure amie, personnel sympathique, repas appréciable.
Réponse du propriétaire :
Sophie 👋, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
nathalie.eLe 08/05/2019 à 15:46
Salle agréable, le service bien, ni trop rapide ni trop lent juste ce qu il faut, rapport qualité prix très bien, on reviendra
Réponse du propriétaire :
Nathalie 👋, L’équipe est ravi de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
nathalie.aLe 12/04/2019 à 13:29
Pas le temps de boire l'apéro et le plat principal est déjà servi steak haché avec fromage de chèvre lardé. Le lard pas assez cuit viande commandée saignant+ avec un goût de brûlé et servi bleue et à peine tiède à l'intérieur, le Courtepaille de creney est meilleur et nous avons le temps de boire l'apéro. Si nous avions été pressé nous l'aurions signalé.
Réponse du propriétaire :
Nathalie, Chez Courtepaille, nous faisons de notre mieux pour servir rapidement nos clients. N'hésitez pas à signaler à la personne qui s'occupe de vous si vous souhaitez prendre votre temps ou si vous êtes pressé. Concernant votre viande, nous pouvons faire des erreurs ... dans ce cas, signalez-le nous. Nous la changerons avec plaisir. En espérant vous convaincre lors d'une prochaine occasion ... L'équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers.
Marie.aLe 09/04/2019 à 05:51
Sympa mais un peu à l'étroit ! Nous étions 6 à côté d'une table de 4 et impossible de bouger.....pour aller aux toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laurence, Nous avons fait une erreur quand à l'emplacement ces deux grandes tables ... nous nous en excusons ... En espérant vous convaincre lors d'une prochaine occasion. L'équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers.
David.oLe 06/04/2019 à 12:49
Accueil sympathique et les plats étaient bons. Service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
David 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Emilie.uLe 02/04/2019 à 20:42
Personnel accueillant et souriant c'est un plaisir de faire une alte chez eux pas beaucoup d'attente et tres bon....
Réponse du propriétaire :
Emilie 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Clement.aLe 13/03/2019 à 13:13
Déçu par la qualité du service, originaire de Reims, nous somme aller à Troyes ce weekend pour la fête foraine. Nous avons passer la nuit dans un hôtel à côté du Courtepaille, le vendredi soir nous avons été y manger et le repas c’est très bien passer, serveuse ( petite brune ) très sympathique et très professionnel jusqu’au bout un 20/20 ! Donc nous avons décider d’y retourner le lendemain midi et la le service à été un désastre, il n’y pas d’autres mots en grande partie grâce à l’inexpérience de la serveuse ( grande blonde ) qui était en formation donc à moitié excusable mais il y a certaine chose qui ne passe pas, aucun sourire, aucune suggestion à la différence de la veille, erreur sur la cuisson de ma viande, pas vendeuse du tout ( je pensait que la vente additionnel était importante dans ce genre de milieu ) et aucune motivation. L’inexpérience n’excuse pas tout donc c’est un avis mitigé que je met ici et 2 étoiles et personnel à mieux former je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes heureux de vous avoir satisfait la première fois. Un 20/20, c'est super ! Cependant, nous regrettons que votre deuxième passage chez nous est été mauvais. Nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer suite à votre avis. Ps : Nous regrettons n'avoir reçu qu'une note de votre deuxième passage et pas du premier. L'équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers.
Thomas.oLe 10/03/2019 à 13:57
On y mange très bien, on es bien servi, service impeccable, les serveuses sont aimables et souriante, sait très agréable, les grillades font dans la bouche et sait succulent, mais quelques desserts sont trop sucré, prix raisonnable, à venir essayer
Réponse du propriétaire :
Thomas 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
france.eLe 07/03/2019 à 18:51
Franchement niveau cuisine tout est parfait. Mais service un peu lent dommage !
Réponse du propriétaire :
France 👋, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
David.pLe 23/02/2019 à 12:21
Le service est rapide, le rapport qualité / prix est excellent. Pas de soucis avec la nourriture, viande tendre, cuite au goût de chacun. Cette chaîne de restauration tient bien la route. Accueil satisfaisant, même sans réserver.
Réponse du propriétaire :
David 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
steven.eLe 22/02/2019 à 09:00
Du jamais vu ! Je n’ai pas pour habitude d’écrire un avis sur internet mais étant de passage à Troyes pour quelque jours et étant également un ancien manager de chez Courtepaille près de Lille, je me devait bien d’aller manger « chez » mon ancienne employeur pour découvrir ou re-découvrir les nouveautés et signe du destin il se trouve qu’il y en avait un à côté de mon hôtel ! Malheureusement là s’arrête le compte de fée, donc ce mercredi midi après être sortis de l’hôtel je part donc manger avec ma fiancer, l’accueil y est sympathique même si un peu froid mais bon, le restaurant est bien fréquenter à cette heure ci donc l’on vient prendre notre commande, la serveuse débutante sûrement ( enfin j’espère .. ) vient prendre notre commande sans rien nous suggérer, d’un air « je m’en fou.. je suis impatiente de quitter .. » alors passons, nos plats arrive ( la cuisson est parfaite, les légumes sont bon ) mais le soucis n’est pas là, toujours cette même serveuse ( grande et blonde ) avec la manager entrain rigoler assez fort à un intervalle soutenue alors qu’il y avait du monde à servir et des plats en attente. Rien de grave me direz vous sauf que quand vous passer votre repas à entendre soit des phrases personnelle entre les serveuses et en particulier cette jeune fille qu’on entend se plaindre et qui au final prend même pas la peine de venir nous demander si l’on veut des desserts, d’apparence par manque de temps alors qu’on l’entend discuter derrière les portes en cuisine. C’est donc une autre serveuse ( très gentil et très professionnelle qui est venue nous prendre nos desserts, d’ailleurs très bon et bien présenter ) mais pour en revenir aux points noir, travaillant encore dans la restauration en aucun cas je vais accablé un restaurant car je sait ce que c’est mais là avoir " une " employée avec un tel manque de professionnalisme, pas aimable, retourne en cuisine avec les mains vide alors qu’elle passe devant des tables à débarrassée ! Choses choquantes également rentrée en cuisine avec un des rares plateau de vaisselle sale, on a entendu des choses tombés et réaction de cette même serveuse, on l’a entendu dire des absurdités après avoir rigoler encore une fois. Je doit dire que je n’ai jamais vu ça, si j’ai un conseil à donner à la direction c’est de plus faire attention à ce « type » d’employer qui pour moi mine la réputation d’un restaurant et personnellement je trouve ça inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Lucien.oLe 21/02/2019 à 20:53
Jamais deux sans trois ! Après une première visite en décembre 2018 qui nous avait laissé une excellente impression, une seconde visite en février décevante surtout au niveau du service, nous avons décidé de nous arrêter une nouvelle fois au Courtepaille de Saint André les Vergers pour y dîner le samedi 7 décembre 2019. Nous avons retrouvé l'accueil chaleureux et convivial que nous avions constaté lors de la première visite. Une déco de Noël magnifique, le feu de bois qui crépite, et aussi de belles entrecôtes (350g) cuites à souhait, des frites excellente (pas grasses du tout), et le tout servi avec le sourire ! Après une journée de route...un vrai bonheur ! Service chaleureux, viandes de qualité, vins très bien sélectionnés...de quoi passé une excellente soirée, surtout quand on dort à l'hôtel à deux pas! Bref nous reviendrons c'est sûr! Bravo à l'équipe présente ce soir là ! J'ai complété mon avis avec des photos plat + dessert...
Réponse du propriétaire :
👋Lucien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Pourriez-vous nous contacter par mail à [email protected] ? Merci d'avance, 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Patrice.aLe 10/02/2019 à 19:23
Service agréable et rapide. Plats avec goûts notamment saucisses et andouillette. Dessert moins bien mais correct. Bonne adresse. Été terrasse.
Réponse du propriétaire :
Patrice 👋, L’équipe est ravi de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Waeber.oLe 08/02/2019 à 20:08
Personnel toujours agréable et serviable. Service rapide. bravo à toute l équipe pour leur travail
Réponse du propriétaire :
Sonia 👋, L’équipe est ravi de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
kako.iLe 07/02/2019 à 13:48
Au départ un peu long l’attente car il y avait du monde mais la serveuse s’est excusé puis nous a très bien servi rapide aussi arriver vers 12h30 sorti à 13h30 ! Très satisfaite du temps on a pu faire rapidement du shopping! L’accueil rien a dire ! Désormais en passant faire du shopping à Troyes on ira manger plus souvent ici !
Réponse du propriétaire :
Kako 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Chong.aLe 19/01/2019 à 07:44
J'aime bien l'accueil, le décor intérieur, la nouriture est à la hauteur, surtout "LE GRILLE", Merci l'équipe Courte Paille !
Réponse du propriétaire :
Chong 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
FABIENNE.OLe 16/01/2019 à 21:13
Les grillades sont bonnes, l'équipe sympa et le cadre agréable. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Fabienne 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Cydrilène.ELe 16/01/2019 à 04:52
Lieu agréable, déco et cadre sympas, bien pour le service et nourriture de qualité
Réponse du propriétaire :
Cydrilène 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
sab.iLe 29/12/2018 à 13:24
Service très très long Plus de 2 heures pour manger un plat dessert sans être prévenus de l'attente ni excuses Plats bons mais qui ne méritent pas d'attendre autant
Réponse du propriétaire :
👋Sab, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous nous excusons grandement de la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin que l'on puisse en discuter ? 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Fabrice.ULe 25/12/2018 à 14:03
Service un peu long. Plats quelconques. Tarifs dans la moyenne. Bref, il ne faut pas s'attendre à quelque chose d'exceptionnel
Réponse du propriétaire :
👋Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes un Courtepaille comme les autres. Nous ne sommes pas un restaurant bistronomique ou encore gastronomique. Nous servons une cuisine simple sur le thème de la grillade. Cependant, sachez que nous nous excusons de l'attente et regrettons de ne pas vous avoir satisfait, 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Jean.aLe 20/12/2018 à 12:57
Très bon accueil, viande rouge excellente, service parfait. J'y retournerai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Jean-Paul 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Ti.oLe 15/11/2018 à 09:22
Repas de très bonne qualité, bon service quoi qu'un peu long mais rien de dramatique
Réponse du propriétaire :
Gérard 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. Nous nous excusons de la lenteur du service ce jour-ci. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
david.Le 05/11/2018 à 08:16
Repas bien dommage à chaque fois qu'on commande des assiettes à partager pour l apperitif faut attendre longtemps pour les avoir.
Réponse du propriétaire :
👋David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. N'hésitez pas à nous faire un retour complet de votre expérience dans notre restaurant afin que l'on comprenne ce qu'il s'est passé à [email protected]. 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Daniela.aLe 04/11/2018 à 15:48
Très agréable moments passés dans cet établissement ! Les plats sont de qualité et l'équipe est sourriante et sympa. Nous avons été particulièrement touchés par la qualité du service et de l'accueil. J'ai cassé un verre par accident, et quatre personnes se sont très vite occupées de nous en s'assurant que tout allait bien, en rassurant notre fille qui avait eu très peur.
Réponse du propriétaire :
Daniela 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
l.uLe 15/10/2018 à 18:44
Très bon service et restauration cependant,limité en budget de 18euros pour la note de frais, je me suis vu obligé de prendre un café en plus suite à la grimage du serveur lors de mon refus de prendre un dessert...ce qui m'a monter la note a 20 euros et qui m'a pousser a ne pas donner de pourboire(même si c'etais mon intention de base). Un peu pousser à la consommation, ce qui est réel manque a gagner pour le personnel qui le mérite. Bien habillé et avec un véhicule de société ne veut pas dire aucune difficultés financières...ne pas juger sur l'apparence !
Réponse du propriétaire :
I Fusil 👋, Chez Courtepaille, un serveur vous proposera toujours un café en fin de repas. C'est à vous de choisir si vous en voulez un ou non. Il n'y a aucune obligation. Cependant, sachez que nous allons remédié aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de serveurs quant au grimace. Chez Courtepaille, le client est roi. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Alexia.aLe 07/10/2018 à 19:54
C’est toujours un plaisir d’aller dîner chez Courtepaille St André avec mes parents. Le personnel est très sympathique, souriant et honnête sur les produits. Personne n’essayera de vous faire croire que tout est frais ou fait maison (contrairement à d’autres restaurants) et c’est ce qui rend le service humain et agréable. Le rapport qualité prix est plus que correct ! C'est une chaîne, certes, mais je la recommande sans hésiter ! 😊
Réponse du propriétaire :
Alexia 👋, WAOW ! Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Odile.aLe 12/09/2018 à 23:27
Lieu sympa service rapide et bon serveuses vous accueille avec le sourire et au niveau prix qualite excellent 👍💋je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Odile 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Mossieux.dLe 03/09/2018 à 15:37
Très courtois, personnels au top de la gentillesse. Qualité égale aux Courtepailles de la chaîne. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Edouard 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Trente.nLe 29/08/2018 à 19:31
Top. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Sayad 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Thierry.Le 09/08/2018 à 09:50
Un endroit sympa...le personnel est aimable et pro...la nourriture est bonne...et les prix plus que corrects avec un menu de depart sur la carte a tres bas prix...je recommande.
Réponse du propriétaire :
Thierry 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Lucy.iLe 08/08/2018 à 22:46
Super bien mangé,les plats sont excellents,l'accueil est partait ainsi que le service... personnel très accueillant,souriant et aimable nous reviendront avec un grand plaisir en le recommandant vivement
Réponse du propriétaire :
Lucy 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Joseph.aLe 08/08/2018 à 15:50
Nous etions 3 , avions choisi 3 côtes à l'os ,1 bouteille d'eau pétillante et 2 cafés pour 1 total de 82 €. Mais nous étions déçus de la qualité de la viande qui était dure , filandreuse et caoutchouteuse Courte Paille à St André près Troyes,ne sommes pas prêts de recommencer l'expérience...du 02/08/2018
Réponse du propriétaire :
👋Joseph, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. N'hésitez pas à faire la remarque à nos serveurs (euses) concernant nos viandes. Ils se feront un plaisir de vous la remplacer par une nouvelle à votre convenance. De plus, n'oubliez pas de vous inscrire à notre newsletter Courtepaille pour recevoir nos offres promotionnelles tous les mois. 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
NAIT.uLe 02/08/2018 à 17:33
Accueil très sympathique. Personnel serviable et disponible. Sur 4 soirs mon fils et moi y sommes allés 3 fois. Endroit agréable. Je le recommande pour leurs cuissons respectées et les portions généreuses pour les accompagnements.
Réponse du propriétaire :
Julien 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
david.iLe 01/08/2018 à 17:12
Une carte simple et pas très recherchée.. Service agréable et souriant. Rien a redire au vue de l'addition a moi et ma fille.
Réponse du propriétaire :
👋David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. N'hésitez pas à nous faire un retour complet de votre expérience dans notre restaurant afin que l'on comprenne ce qu'il s'est passé à [email protected] 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Benjamin.eLe 06/07/2018 à 09:09
personnel toujours aussi agréable, je recommande l'établissement. Merci a vous 👍👍
Réponse du propriétaire :
Benjamin 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Didier.iLe 06/07/2018 à 07:31
À chaque passage l accueil est toujours aussi agréable, le service aussi efficace et la qualité de la cuisine reste parfaite ... bravo à toute l équipe ...
Réponse du propriétaire :
Nicolas 👋, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Gloire.kLe 05/07/2018 à 18:40
Très bon restaurant, le meilleur de la région à mon avis. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Gloire 👋, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Rez.GLe 05/07/2018 à 18:36
Super accueil dans ce restaurant. Professionnalisme du personnel. Nous avons été chouchoutés de l'entrée au dessert. Les cotes de boeuf etaient parfaites, et l'accompagnement a volonté. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Rez 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
matheo.iLe 05/07/2018 à 18:05
Super bon comme restaurant. Les serveuses au top ! Je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Extrème 👋, L’équipe est ravi de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Christelle.aLe 05/07/2018 à 17:56
Superbe accueil par Aurore et ses collègues très bon rapport qualité-prix et terrasse très agréable au plaisir de revoir l'équipe début septembre pour une semaine
Réponse du propriétaire :
Christelle 👋, L’équipe est ravi de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Gregoire.rLe 05/07/2018 à 16:02
Super accueille serveuse très sympathique aimable souriante je conseille ce restaurant pour passer une bonne petite soirée
Réponse du propriétaire :
Grégoire 👋, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Sophie.aLe 05/07/2018 à 09:28
Très bon restaurant, accueil chaleureux. Le service est rapide et restaurant très propre. N’hésitez pas à faire un tour à Courtepaille saint André
Réponse du propriétaire :
Sophie 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Antony.uLe 04/07/2018 à 14:29
Déçu ! Nous étions 3 personne un soir de semaine ils sont censé servir jusqu'à 22h30 nous somme arriver à 22h10. Je peux comprendre qu'il était un peu tard ils aurais pu gentiment nous refouler. Au lieu de cela lorsque nous avons demandé si ils servaient encore la dame nous a répondu agacé " ba oui" et à continuée, " par contre pas d'aperitifs, pas d'entrées et des plats rapide à faire" déjà quand on te dis ça ok on dérange quoi excusez nous de vous faire travailler... Nous avons demander si nous pouvions manger en terrasse la réponse à été aussi dédaigneuse "ah non pas en terrasse faut ranger ils y a les câbles à enlever". Sur ces bonne paroles nous avons décidé de partir sans faire d'histoire et de ne pas déranger cette charmante dame dans ça petite routine. Je suis serveuse je travaille moi aussi dans la restauration, c'est un travaille difficile mais c'est un travaille qui faut au combien aimer sinon c'est sur c'est pas la peine et cette dame devrais changer de métier parce que quand on a besoin des clients pour avoir une paye on ne les accueil pas ainsi. C'est arrivé à moi aussi de refusé des clients dans mon resto bien sûr mais jamais de cette façon la. Pour le coût elle aurais pu nous dire non désolé on ne sert plus. Elle nous a "accepté" mais nous bien fais comprendre qu'on la dérangeait. En bref pas commercial du tout. Et à ce qu'il me semble c'était la responsable puisque elle s'occupait de la caisse. Je ne comprend pas ce genre de comportement et cette mentalité. C'est sur nous somme guéri nous n'irons plus là ba et peut être même plus dans un courtepaille du tout...
René-Marc.eLe 24/05/2018 à 05:41
Très bonne cuisine. Copieux, varié et de bonne qualité. Belle situation du restaurant très proche de plusieurs hôtels (dont ace et ibis )
Réponse du propriétaire :
René-Marc 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
Pierre.oLe 23/05/2018 à 15:18
Viande très bonne, les accompagnement également. Le personnel est très sympathique. Rien à redire sur cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Pierre 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
Emmanuelle.lLe 12/05/2018 à 06:51
Mojito avec très peu de rhum et peu de menthe,café servi avant le dessert, qd on en parle on nous répond que c'est normal,et aucun geste commercial😕
Réponse du propriétaire :
👋Emmanuelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. N'hésitez pas à nous faire un retour complet de votre expérience dans notre restaurant afin que l'on comprenne ce qu'il s'est passé. 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Angélique.oLe 28/04/2018 à 19:19
Grosse déception À peine arriver on nous demande se qu'ont boient ' puis enchaîner avec demande du plat tout sa au bout de 5 min top. Chrono Assiette arrivé viande froide Pas de sauce, personne ne nous l'a proposer Du coup été me. Servir mayo et ketchup sur le comptoir du serveur faute de mieux Commander un pichet de 25 cl on nous apporte un verre de 12,5 cl Bref plus jamais
Réponse du propriétaire :
👋Angélique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous avons remédier aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de salle et de production afin de vous garantir une qualité de service et de plat optimale. 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Michaud.eLe 22/04/2018 à 08:04
Personnel aimable, mais serveur plutôt directif.. Attention vos clients ne sont pas des toutous....
Réponse du propriétaire :
👋Nelly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous avons remédier aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de salle afin de vous garantir une qualité de service optimale. 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Jean-Pierre.oLe 13/04/2018 à 22:24
J'ai mis deux étoiles, il mériterait plus, mais ne consomment d'alcool, pas de jus d'ananas, donc je n'y retournerais plus, et deux fois sans aucune explication. J'irais voir ailleurs, nous avons le choix sur Troyes.
Réponse du propriétaire :
Jean-Pierre, Courtepaille s'est doté de jus d'ananas depuis le premier avril 2018. Si vous êtes venu avant cette date, c'est normal que nous n'en avions pas. Si vous êtes venu après, nous étions certainement en rupture. Nous sommes déçu de recevoir un avis aussi sévère pour un jus d'ananas. Votre repas s'était-il bien passé ? Bonne journée, L'équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Angèle.iLe 28/03/2018 à 05:18
Lieu agréable. Serveur aimable. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Angèle 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Fred.oLe 26/03/2018 à 06:52
Rien à en redire, j'ai passé un bon moment, avec de la bonne nourriture, du personnel agréable et accueillant. Arrivé un peu après le rush vers 13h30 c'est parfait. Je recommande les restaurants courtes pailles en général.
Réponse du propriétaire :
Fred 👋, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
Memona.Le 16/03/2018 à 18:57
Lieu agréable où on peut manger tranquillement sans avoir à se presser. Accueil et service agréables. Cuisson respectée. Le serveur nous a donné de bons conseils pour le dessert.
Réponse du propriétaire :
Rebecca 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
helice.Le 15/03/2018 à 13:58
Service rapide et efficace , plat simples mais bons .... Assez fréquenté le midi !
Réponse du propriétaire :
Helice 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 👉 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
victoria.cLe 02/03/2018 à 20:42
Acceuil vraiment plaisant! Nourriture délicieuse 😍 Je vous conseil le humbergueur au chèvre! C'est original et délicieux ! 😁
Réponse du propriétaire :
Victoria 👋, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt ! 🙂 L’équipe Courtepaille de Saint-André-Les-Vergers
Le 10/02/2018 à 11:59
Super accueil et sourire de la part du personnel ainsi que repas très agréable merci à vous
Réponse du propriétaire :
[email protected] Godin, Merci tout simplement ! L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 😊 L’équipe de Courtepaille de Saint André Les Vergers
Hang.nLe 23/01/2018 à 18:26
Bonne maîtrise de la cuisson, essentielle dans un grill, jamais de loupé depuis 4 ans qu'on s'y rend. Le personnel est agréable et souriant. Nous bénéficions régulièrement de réductions ce qui contribue également à nous fidéliser. Les prix sont très corrects.
Réponse du propriétaire :
Lys Ng, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt !
helene.eLe 04/01/2018 à 08:03
Service très désagréable, et pressant. Accompagnement froid, temps de attente interminable ... On avait l habitude de venir mais nous sommes vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Hélène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous avons remédier aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de production et de salle afin de vous garantir une qualité de plat et de service optimale. L'équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
Florence.oLe 11/11/2017 à 23:49
Quant on demande une cuisson elle est bien réalisée le service sympa . Ils se sont amélioré depuis ma dernière visite il y a 3 ans
Réponse du propriétaire :
Florence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous avons remédier aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de production et de salle afin de vous garantir une qualité de plat et de service optimale. L'équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
Eric.oLe 05/11/2017 à 09:41
1 heure d attente après la commande dans un courte paille! Après réaction auprès du responsable il accuse une jeune embauchée Quelle acte managérial!!!
Réponse du propriétaire :
Eric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous avons remédier aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de production et de salle afin de vous garantir une qualité de plat et de service optimale. L'équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
lydie.oLe 28/10/2017 à 08:46
Un service rapide les serveurs très aimables mais la qualité du plat service pas au top fish and frites trop cuit dommage
Réponse du propriétaire :
Le clos poli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous avons remédier aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de production et de salle afin de vous garantir une qualité de plat et de service optimale. Nous nous excusons de notre réponse très tardive ... L'équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
Alain.uLe 08/08/2017 à 10:30
Un beau restaurant belle terrasse et personnel agréable avec de bon plats traditionnels et en plus on peut y manger assez tard je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Alain, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. A bientôt !
Alexandre.eLe 26/07/2017 à 12:57
Restaurant traditionnel La qualité est correcte et le restaurant possède une belle terrasse le service est agréable Menu ou à la carte
Réponse du propriétaire :
Alexandre, Merci tout simplement ! L'équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. A bientôt ! 😊 L’équipe de Courtepaille de Saint André Les Vergers
Alice.Le 14/07/2017 à 19:52
Toujours très bien ! Nous y allons les yeux fermés. Restaurant familial et chaleureux. 👍😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Emmanuel.LLe 06/06/2017 à 18:39
Andouillette de la région : à tester
Réponse du propriétaire :
Emmanuel, Même si notre réponse est très tardive, nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. L’équipe de Courtepaille de Saint André Les Vergers
Anne-Marie.OLe 17/04/2017 à 17:06
Service attentif et rapide. Les plats sont fidèles à l'image de l'enseigne, avec un très bon rapport qualité prix. Menu enfant bien apprécié. Possibilité de diner léger ce que nous recherchions ce soir là.
Réponse du propriétaire :
Anne-Marie, Même si notre réponse est très tardive, nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. L’équipe de Courtepaille de Saint André Les Vergers
patrice.aLe 12/03/2017 à 06:48
Service lamentable. Personnel débordé. 40 mn pour avoir le plat avant l entrée. Apéritif passé à l as,et pour la finale viande commandée à point et servie grillée. J accorde deux étoiles pour le petit geste sur la note.
Réponse du propriétaire :
Patrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous avons remédier aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de production et de salle afin de vous garantir une qualité de plat et de service optimale. Nous nous excusons de notre réponse très tardive ... L'équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
Eric.aLe 07/03/2017 à 11:28
Personnels sympas prix abordable. Côté de boeuf 1kg👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, L’équipe est ravie de lire que votre repas vous a plu. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
Alice.ELe 23/02/2017 à 06:05
Serveur agréable, sauf celle qui est responsable elle étais pas très sympathiques dommage.
Réponse du propriétaire :
Alice, Même si notre réponse est très tardive, nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. Nous avons re-sensibilisé notre équipe. L’équipe de Courtepaille de Saint André Les Vergers
Tri.Le 05/02/2017 à 22:21
Personnel agréable et souriant, cependant un peu long parfois ! Mais sinon représente bien la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Chrystelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été parfaite. Nous avons remédier aux dysfonctionnements que vous avez pu constater en ressensibilisant nos équipes de salle afin de vous garantir une qualité de service optimale. Nous nous excusons de notre réponse très tardive ... L'équipe Courtepaille Saint-André-Les-Vergers
Thomas.ULe 20/07/2016 à 19:12
Endroit calme et agréable, personnel serviable, souriant et chaleureux. Plats de qualité et toujours bons. Les clients de l'hôtel Ace à proximité ont droit à 15℅ de réduction sur l'addition !
Réponse du propriétaire :
Thomas, Même si notre réponse est très tardive, nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur notre restaurant. L’équipe de Courtepaille de Saint André Les Vergers
Cindy.uLe 16/06/2016 à 08:22
Très bon accueil merci Géraldine !toujours un plaisir d être aussi bien reçus ! cuisto au top et on y mange bien j Adore tt simplement. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour vos encouragements, c’est un plaisir pour notre équipe de lire que l’énergie déployée pour vous satisfaire au quotidien vous touche. À bientôt ! L’équipe du Courtepaille, Saint-André-les-Vergers ☀
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| Mercredi | 11:45–14:30 19:00–21:30 |
| Jeudi | 11:45–14:30 19:00–21:30 |
| Vendredi | 11:45–14:30 19:00–22:00 |
| Samedi | 11:45–14:30 19:00–22:00 |
| Dimanche | 11:45–14:30 19:00–21:30 |
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