A propos de : Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Senlis
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Senlis. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.
Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Repas sur place
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Vente à emporter
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Cheminée
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Senlis
Wael.oLe 23/07/2023 à 12:30
La manageur qui ferme la cuisine avant l’heure de fermeture affiché!
Ounissa.eLe 19/07/2023 à 19:20
Un très bon moment passé en famille avec un personnel agréable et souriant... Marianne fait de très très bon coktail et c´est un plaisir de l´avoir au service ! Merci pour ce moment
Olivier.oLe 19/07/2023 à 06:18
A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement
Steevy.oLe 17/07/2023 à 19:45
Service très long et lent ! 45 min pour recevoir des frites trop cuites et un rumsteak quasi immangeable. Je comprend pourquoi la chaîne est en difficulté…
Anaïs.oLe 14/07/2023 à 19:48
Le seul point positif de ce restaurant est le Macdo à 50 mètres
Emilie.RLe 14/07/2023 à 19:44
Service express, pavé de saumon minuscule et beaucoup trop cuit, ne parlons même pas des haricots avec une quantité plus que déplorable pas cuits et pas assaisonnés. Je ne recommande pas.
Anne.eLe 14/07/2023 à 18:28
Service mal organisé. Ils ont oublié un plat de notre commande. Les plats sont arrivés FROIDS. Frites froides. Plats tristes, même pas un peu de salade. Le seul point positif est à la bonne volonté des serveuses et serveurs et leur gentillesse. Ils gardent le sourire malgré la gestion chaotique d'un gros service. On les voyait courir comme des poules sans tête. On constate un gros manque de professionnalisme.
Aurelien.hLe 13/07/2023 à 20:03
Service long . De plus le personnelle travail en tenu de tou les jours sans tablier . Franchement a ne plu reproduire serveuse perdu .
Michel.LLe 13/07/2023 à 20:00
Très intéressant et surtout très apprécié pour trouver une pose pour se restaurer.
Réponse du propriétaire :
Merci :) à bientôt pour la 5ème étoile !
stephane.aLe 11/07/2023 à 11:45
A fuir, propose une formule Tesla à 14€90 qui ne vaut même pas ce prix, très mauvaise qualité. Attente interminable, personnel complètement nul et non professionnel et le pire c’est la responsable qui n’est pas à la hauteur et qui n’a pa sa place dans un restaurant. À fermer ça ne m’étonne pas que courte paille à fait faillite
Jho.Le 10/07/2023 à 19:06
Attente interminable, personnel non professionnel et peu aimable. Rapport qualité prix inexistant.
Olivier.aLe 09/07/2023 à 12:43
Nous sommes arrivée a un mauvais moment mais malgré l'effort des serveurs qui ont bien fait leur job le service en cuisine était complètement a la ramasse. Pas un seul plat de correct ni en cuisson ni en préparation.
alexandre.Le 07/07/2023 à 13:32
40 min pour nettoyer la table et la dresser pour 2 personnes et voir arriver un œuf mayo et une tomate mozza sans même nous avoir demander si nous voulions un apéritif !!! Service catastrophique... On a la singulière impression de les saouler. La serveuse amène la glace 2 boules à la cliente à côté de nous alors qu'on vient juste de lui amener son plat, le tout en terrasse par 30°...🤔 Nourriture pas terrible!!! Bref je ne recommande pas du tout et je dirai même plus à fuir.
jadelynn.MLe 03/07/2023 à 18:34
Nourriture pas top . Viande trop dure malgré cuisson à point. Pas de sauce proposé assiette fade aucun effort sur la présentation. Visite familiale. Nous étions déçu .
Sarah.ILe 02/07/2023 à 20:04
A éviter Service trop long Les serveurs en pause cigarettes pendant le service ! Commande pas respectée 8 a table mais pas mangé en même temps ! Catastrophique
Alexandre.eLe 02/07/2023 à 19:37
Catastrophique ! Très long ! Plat qui ne correspond pas avec ce que j’ai commandé, froid ! Il faut impérativement fermer ce lieu ! Je déconseille à 1000%
Mathéo.eLe 30/06/2023 à 19:41
Attente interminable (1h00), Le repas est froid, frites congelés et viande non mangeable. Je ne recommande pas ce lieu avant amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous formons actuellement du personnel et nous ne manquerons pas de leur faire part de vos remarques. J'espère malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain repas chez nous. Cordialement
Maxime.aLe 30/06/2023 à 13:15
Nous sommes venu manger ce midi et c'est de loin, le pire endroit que nous ayons fait. Il y avait une dizaine de tables prises dans le restaurant, nous avons mangé en 2h de temps pour un plat et un dessert. Les employés sont nonchalants (hormis un jeune serveur qui essaie tant bien que mal de rattraper le reste) et pourtant pas débordés par le nombre de couverts. Que dire de la cuisine : un filet de poulet hyper sec, des frites quasiment blanches ... Point positif du repas : La franchise d'une serveuse qui a nous a déconseillé de prendre de la sauce au poivre car elle n'était pas bonne. Le moment que nous avons préféré : le départ. C'est une catastrophe !
Gibbs.eLe 30/06/2023 à 11:16
On comprend pourquoi la chaîne est en difficulté... Regardez la photo c a ne donne pas envie. Plus de 16€ pour des frites surgelées sans goût, une bavette hyper dure. Dommage pcq le goût de la viande est bon avec ce goût de fumée. Même pas une salade on ne m'a pas proposé de haricot mais en même temps tant mieux quand j'ai vu les haricots en carton des autres clients non merci. Question service pas top non plus manque de professionnalisme. On sert une mort subite dans un verre 1664... à 6.90 la bière. On se croirait au PMU du village... les olats des tables voisines qui arrive tout es mélangé etc... Manque de produits mais pas informé en arrivant, pas de sel sur la table... bref je n'étais deja pas fan de courtepaille mais ça confirme.
Mred.eLe 28/06/2023 à 19:38
Serveuses agréables et souriantes. Table pas propre avec des restes du client d'avant. Aucune des assiettes étaient bonnes. Des malheureuses frites jetée dans l'assiette. Pas digne d'un RESTAURANT.
Mickaël.uLe 27/06/2023 à 19:23
Bonjour Je rejoins l’avis précédent. J’ai mangé plusieurs fois dans votre restaurant service rapide le midi, plutôt long le soir. Je pense du à un manque d’organisation. Serveurs sympathiques et souriants.
joël.OLe 27/06/2023 à 08:09
Repas correct, cuisson de la viande excellente, un peu gâché par un garçon « sous stress et peu avenant « compensé par sa collègue nettement plus attentionnée qui a sans le savoir plutôt rattrapé le coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous avons bien pris en compte vos remarques et ferons le nécessaire. Cordialement
Paul.qLe 25/06/2023 à 19:18
La Courte Paille à changé sa formule. Je n'y adhére pas du tout.
ERIC.ILe 25/06/2023 à 19:08
Service très très long Repas très très moyen
heloise.aLe 17/06/2023 à 19:29
Serveurs agréables et souriants. Aucune des assiettes étaient bonnes, tout était mélangé, steaks pas cuits, froid à l’intérieur et cru. Service long. Très déçu. D’autres courte paille on mange beaucoup mieux.
Morgan.oLe 17/06/2023 à 18:06
Repas du soir très agréable ! Merci à la gentillesse de l’équipe.
Rémy.oLe 16/06/2023 à 19:33
Malgré un service dense. Les équipes sont efficaces 👏🏼
Martins.rLe 15/06/2023 à 14:42
Choix pas terrible services pas terrible a évité
Laurent.VLe 13/06/2023 à 10:49
Bon service et accueil de Mehdi. Attention aux ruptures de plats et desserts !!!
B.Le 11/06/2023 à 14:42
Trop d attente serveurs nonchalant Je vous conseille pas de vous y arrêtez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre passage n'est pas été positif, pour que je puisse mieux vous répondre, merci de me transmettre un mail à l'adresse suivante : [email protected] afin que je puisse voir avec l'équipe en place le jour de votre passage. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous partiez sur un avis positif car la satisfaction client est une valeur essentielle.
Jmply.0Le 09/06/2023 à 12:29
Pour manger sur le pouce
Sébastien.ELe 08/06/2023 à 20:27
Excellent accueil.. selvi au top et les filles de l'accueil aussi!!!
Christophe.cLe 06/06/2023 à 18:35
Service très sympathique de Selvi, à l’écoute des clients Top!!
Denis.aLe 05/06/2023 à 19:07
"Désolé mais l'attente est interminable. J'ai l'habitude d'aller dans des courtepaille dans toute la France. C'est rapide et on est satisfait du repas. Là le repas était bon mais le service tellement long que je n'ai pas pu prendre de dessert. Je me suis clairement emmerdé et n'ai pas apprécié ce moment, trop long." Ceci est l'avis que j'ai posté Lundi et j'ai donné 3 étoiles. Mon avis pour le mardi... et oui j'y suis retourné pour être sur, est largement plus positif. Une équipe sympathique et bien organisée, un service rapide et de bons plats... bravo le mardi. Lundi 3 étoiles, Mardi 5, Ça fait une moyenne à 4.
lucie.RLe 04/06/2023 à 19:25
Super réception pour ce restaurant. Les repas étaient bon et copieux, les prix très résonnable pour des jeunes comme nous. Belle terrasse mais manque peu être un peu d'ombre. Merci pour votre travail. 04/06/2023
alxe.Le 04/06/2023 à 19:16
Serveuses très peu aimables qui s’affale sur la table pour prendre la commande . On commande des entrées on revient 2 fois nous dire qu’il n’y a pas ce que l’on veut . Cerise sur le gâteau : un asticot dans le mojito qui a mis 20 minutes à arriver . A ÉVITER !!!!
Raphael.aLe 01/06/2023 à 20:30
Trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolée de l'attente que vous avez pu connaître. Une journée où il y avait moins d'effectifs pour cette raison que ce fut long, je vois avec l'équipe qui était en place. Nous vous invitons à réitérer votre venu afin de ne pas rester sur une note négative. Belle journée à vous et à très bientôt
Alexandre.rLe 01/06/2023 à 19:38
Pas le choix il y a qu'eux ou mc Donald's
Patrick.aLe 30/05/2023 à 18:14
Catastrophique ! Vieux, sale et mal organisé... 30mn après avoir commandé deux salades, on nous dit qu'il n'y en a plus. C'est probablement mieux, on les aurait mangées du bout des lèvres
Azthour.Le 30/05/2023 à 15:49
Expérience moyenne, déjà nous avons eu la bonne idée de manger un soir assez ensoleillé. On avait le choix, soit être à l intérieur en train de transpirer comme des bœufs avec une climatisation non présente ou bien cramer au soleil sans parasol mais avec un tout léger vent frais. Nous sommes partis sur la deuxième option. Le service est correct même si certains serveurs sont en tenus de civils donc faut faire un devine tête pour trouver un salarié. Nos plats arrivent avec une attente longue, très longue et pas très généreux sur les portions. On s’apprêtait à manger quand bien sur, nous n avions pas de couteaux, ducoup on demande à la serveuse civile et bien sur on les reçoit jamais. On en redemande à un serveur et miracle on les a on peut enfin attaqué le plat mais il est devenu froid entre temps…. Nous étions venu le 28 mai 2023
Nancy.lLe 29/05/2023 à 13:22
Très mal gérer. Où est la gérance de cet établissement... Plus de poulet, plus d'artichaut, un grand café crème (pas de crème) Les serveuses aimables malgré ces désagréments.
Ludivine.oLe 27/05/2023 à 20:23
Une équipe agréable, souriantes et accueillante, je recommande à 1000%. La nourriture est bonne , pas beaucoup d’attente entre les repas. Et des prix raisonnables.
jonathan.eLe 22/05/2023 à 10:11
De passage après une journée au Park Astérix. Les points positifs : 1. Service du personnel au top agréable et prise en charge immédiatement. 2. Bonne prise de commande aucune erreur. 3. Nous nous somme régalé et bon rapport qualité prix. 4. Service rapide, nourriture chaude et cuisson comme demandée. Point négatifs : Aucun point négatif à énumérer. J’y retournerai sans hésiter, je conseil se restaurant.
Martial.aLe 21/05/2023 à 19:42
Super restaurant! Très bon ! Un personnel serviable et souriant Bravo !
Leslie.eLe 19/05/2023 à 20:17
Vous réserve et quand vous arriver même pas de table 1h pour avoir un simple plat. Je recommande pas du tout . L étoile et juste obligatoire. ...
vie.iLe 19/05/2023 à 19:37
Nous sommes vraiment déçu, nous avons commandé 2 cocktails, ils sont servis dans des verres a soda , pour le prix un petit effort de présentation aurait été sympa. Ensuite nos assiettes sont arrivées , une bavette froide accompagnée de son riz au parmesan chaud . Et mon burger froid avec des frites chaudes .... vraiment dommage , serveur sympathique, mais un repas servit froid !
Yan.eLe 19/05/2023 à 12:32
Personnel pas sympa Temps d attente Viande médiocre
Boineau.rLe 14/05/2023 à 12:06
Avec ma compagne, nous avons déjeuner hier midi au Courtepaille de Senlis et nous avons été déçu de notre passage dans cet établissement. Voici un compte-rendu de l’expérience vécu : - Motivation de l’arrêt dans l’établissement : envie de manger une bonne viande cuite au feu de bois. - Arrivée aux alentours de 13h. -Accueil : Bon, personnel souriant, agréable. - Prise de commande : Rapide néanmoins manquait de connaissance produits. - Service : Moyen, même très moyen : nous avons senti le changement d’équipe alors que nous ne faisions pas attention à l’établissement. Jusqu’au service de notre entrée partagée (salade caesar) tout ce passait bien, à partir du service du plat, tout a basculé : Cuissons des viandes non respectées : Dans l’assortiment de viande : - Pièce du boucher commandée Bleu arrivée entre À point et Bien cuite. - Brochette de volaille marinée = trop mariné, on ne sentait plus la texture de la volaille. - Chorizo grillée :RAS Côte de Bœuf commandée bleu = arrivée marquée et froide à cœur donc pas agréable à manger. De sérieux doute sur le respect du grammage annoncé sur la carte (400 gr) Côté qualité de la viande : vraiment pas dingue = plutôt jeune, pas très rouge.. quand on propose de la viande dans un restaurant on s’attend généralement à ce que la proposition soit légèrement différente de ce qu’on peut acheter soit même en grande surface. Côté sauce : La chimuchuri : ne ressemblait pas à une sauce chimichuri ni en terme de goût ni en terme de texture. Roquefort : goût industriel Béarnaise : commandée mais jamais reçu Barbecue : industrielle Mayonnaise en sachet Une carte des viandes sans bonne sauce n’a pas grand intérêt.. Après cela, nous n’avions plus vraiment d’appétit, nous avons demandé un doggy-bag pour emporter la viande pour l’offrir à nos chats, on nous a donné un rouleau de film alimentaire pour que nous gérions l’opération en toute autonomie… N’ayant pas voulu aggraver cette mauvaise expérience en annonçant notre déception à l’équipe en place, nous avons réglé l’addition et sommes partis très déçu ! Et qu’aujourd’hui, le souvenir de cette expérience motive de prendre le temps de révisé un avis pour raconter l’expérience que nous avons vécu ! Après nous n’avons qu’à nous en prendre qu’à nous même ! Il est vrai que nous n’avons pas fait halte chez Robuchon mais seulement dans un Courte Paille de village pour lequel nous n’avons dépensé que + de 90 euros pour 1 salade partagée , 2 plats et 4 cocas… A bon entendeur M. le gérant de l’établissement !
Laura.ILe 13/05/2023 à 20:08
Très belle soirée Service de qualité et attentionné Je recommande
Stephanie.oLe 13/05/2023 à 14:55
Dîner excellent, merci au serveur Marco très compétant, accueil chaleureux, professionalisme au top. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Robert, merci pour votre retour positif, et mon équipe et moi sommes heureux que votre passage dans notre restaurant se soit bien déroulé. Je ne manquerais pas de passer le message à Marco. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.
Larousse.vLe 13/05/2023 à 11:15
Mon apero servi crémant au lieu de champagne et pas bon. Viande de mon mari trop cuite. En dessert notée tarte aux pommes et il n'y en avait pas. Pourtant c'est un dessert traditionnel. Personnel aimable mais pas souriant. Très déçue On n ira plus.
Thierry.eLe 11/05/2023 à 12:00
Avons passé une belle soirée. Un grand bravo à Karine ainsi qu’au personnel. Ne changez rien 👍.
Olivier.pLe 10/05/2023 à 12:00
Très bien pour déjeuner lors de vos déplacements professionnels Personnel sympathique et très serviable
Laurent.iLe 09/05/2023 à 18:31
Une bonne table pour bien manger ouvert toute la journée.
Giuseppe.eLe 09/05/2023 à 02:21
Nous avons commandé 2 burgers, un pavé de rumsteak et des ribs. Au bout de presque 1 h, les 3 premiers plats arrivent froid/à peine tiède. Mes enfants incapables de manger le burger et moi mon rumsteak que je demande poliment à faire réchauffer. Ouf que mon frère avait pris les ribs en quantité. Tout le reste (frites y compris) sont restés dans notre assiette à notre départ. Et on ose encore me demander "ça été ?" au moment de régler une note à plus de eur 110 sans présenter la moindre excuse.... Même le McDonald à proximité que nous avions fait la veille (le Courtepaille était bondé) a fait mieux.... NB: nous étions à peine 5 tables de client ce 8 mai à 20h30... Comme on dit: première et dernière fois...
Cyril.oLe 07/05/2023 à 19:32
Apres 10 minutes d'attente pour être placé en salle puis 45 minutes sans aucun serveur pour s'occuper de nous même pas une carafe d'eau pour patienter très déçus
Denis.aLe 06/05/2023 à 18:41
Ce restaurant se situe juste à côté du super chargeur Tesla. Et c'est agréable de pouvoir manger pendant la recharge. Il est à noter qu'il est est possible d'avoir un menu Tesla servi en moins de 30 minutes.
Sebastien.oLe 30/04/2023 à 20:13
De passage pour fêter les 10 ans de notre fille pour 1 passage à Astérix. Nous sommes tombés sur 1 équipe tout simplement agréable, avec des assiettes généreuses et très bonnes. La petite cerise sur le gâteau 1 belle attention au moment du dessert avec 1 bougie et 1 chansonnette de l équipe. Grand merci pour toutes ces attentions.
Marie-Noëlle.eLe 29/04/2023 à 22:06
Catastrophique. Aucun management de l'équipe (on nous parle d'un souci informatique ; certes, alors reprenez les bons vieux carnets et crayons ...). Erreurs sur erreurs, oublis sur oublis. Avons dîné sans eau ni vin .... j'en passe et des meilleures. Pas d'excuse, pas de geste commercial, au contraire on nous facture deux suppléments légumes. Ou est donc la qualité d'antan Courtepaille ?... Une habitante de Senlis aterrée et attristée par tant de médiocrité. A fuir.
Olivier.ELe 29/04/2023 à 12:08
Bon accueil. Moment très agréable.
Robin.Le 24/04/2023 à 20:02
Incompétence ... est le seul mot qui me vient à l'esprit pour résumer notre repas. On avait réservé notre table pour 21h, lors de notre arrivée la patronne nous a dit que ce n'était pas possible de manger tout de suite et qu'il fallait patienter alors que plusieurs tables n'étaient pas débarrassées. Certains serveurs sont partis en cours de service. Une fois attablé sur une table à moitié propre, on a été servi de manière très aléatoire, le repas a duré plus de 1H30 pour des menus classiques. Ma fille a fini par s'endormir sur la table et n'a rien mangé.
Gilles.aLe 24/04/2023 à 19:10
Malgré le personnel en salle qui fait tout son possible en gardant sourire et bienveillance malgré une panique totale (manque de personnel ou manque d'organisation des managers ???), 45 mn pour obtenir un mojito et une pression, 1h30 pour "déguster" 2 pièces du boucher dont une beaucoup trop cuite et l'autre quasiment crue et froide ( cuisson a point demandée), je poste cet avis à 21h05 (ça me permet de passer le temps) et nous n'avons pas encore de dessert. Je précise quand même que nous avions réservé pour 19h30. A FUIR ABSOLUMENT.
anthony.Le 23/04/2023 à 20:12
Attente interminable, plats froids, cuisson mauvaise, personnel pas aimable. Même les tables sont bancales. Rien ne va c'est incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que cette prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour changer cette mauvaise image que vous avez eu lors de ce repas. Cordialement
Creation.iLe 22/04/2023 à 19:20
Restaurant loin d’être rempli lorsque nous sommes arrivés. Plusieurs membres du personnel nous tournent autour dans l’entrée mais aucun bonsoir ou proposition de placement. Au bout de 5 min, on s’adresse à nous en disant qu’il faut dresser une table et attendre 15 min, alors que la moitié du restaurant est vide avec plein de tables déjà prêtes…. Vu l’accueil glacial, nous avons clairement eu l’impression de déranger et nous sommes partis au fast-food d’à côté… Notre au revoir est resté sans réponse.
Patrice.rLe 19/04/2023 à 19:23
Vraiment trop d'attente .nous n'avons pas pris de dessert du faite.decu pour mes filles
Julie.oLe 19/04/2023 à 11:09
De passage sur Senlis, service très rapide, agréable. Carte et cuisine simples et bien servi. Selvie est top et avenante. Le petit plus des jeux pour les enfants offert... J'y retournerai sans hésiter
françoise.oLe 17/04/2023 à 10:54
La viande avait un mauvais goût, dû à la mauvaise qualité du bois. Problème connu du personnel...!
Anais.aLe 12/04/2023 à 20:31
Super restaurants les serveuses Aline et selvi sont très agréables je recommande !!
T.lLe 09/04/2023 à 13:37
j'aime bien les courtepaille d'habitude, facile et amical. celui de senlis, c'est tout le contraire. On a attendu très longtemps alors qu'on était les seuls clients , tout ça pour avoir un repas froid! personnel qui s'en fiche ,voir se planque , on se dû se lever de table pour avoir les desserts des enfants. On serait parti sans payer, ils ne.nous aurait pas vu.... heureusement qu'on est honnête. À fuir
David.tLe 05/04/2023 à 18:49
Équipe au top (Cécile, Marco, Aline et Selvi en salle) ne pas oublier Élisabeth qui assure aux grillades et Rachid à la plonge. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! A bientot :)
Cécile.aLe 31/03/2023 à 04:39
Malgré que le restaurant soit occupé par un groupe, nous avons été servi rapidement, les grillades étaient très bonne.
Priscilla.oLe 30/03/2023 à 15:36
Visite le 29 mars 2023 au soir. Très bonne accueil, une serveuse très professionnel, qui a su me conseiller parfaitement, de plus très agréable et aux petits soin. Je vous la recommande sans hésiter ( demander Selvi, si je ne me trompe pas. ). Nous reviendrons avec plaisirs.
Léna.oLe 30/03/2023 à 15:32
Venu mercredi 29 mars , j’ai été super bien reçu , serveuse ( Selvi ) très agréable , très professionnel.. c’est l’une des premières fois que je suis aussi bien accueillit dans un restaurant ! Je recommande !
Ludovic.Le 30/03/2023 à 06:07
Service continu c'est appréciable quand on a pas eu le temps de manger.
Koch.rLe 30/03/2023 à 00:02
Très très bon service la serveuse devrait être gérante il me semble elle s appelle selvi car elle gère très bien la salle et sont groupe et très bon accueil de Sofia le sourire on ne trouve pas de serveuse qui sache gérer une bonne antente entre le service et la cuisine on c est même pas où était la responsable juste avec son téléphone en main aller manger la bas vous serez pas déçu juste décu de la personne qui gère toujours au téléphone et qui brasse de l aire essayer un bon repas vous attend
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous :)
Yendo.aLe 26/03/2023 à 11:24
Je remercie Arnaud pour son professionnalisme, nouveau dans la restauration.
Carmyn.aLe 23/03/2023 à 04:33
Très bien accueillis par l'équipe de l'Ibis et du Courtepaille (collés l'un à l'autre, et travaillant en symbiose donc). Selvi, Rabia, et tout le personnel se sont occupés de nous avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Un dîner très agréable au feu du grill, et un petit déjeuner continental au top également. Nous recommandons sans hésiter.
Fernande.�Le 20/03/2023 à 08:24
Tout est très bien. Le service est parfait, le personnel très accueillant et sympathique et la cuisine est bonne. Ce n'est pas de la grande gastronomie mais la cuisson des viandes est bonne et les produits sont en général de qualité. Excellente initiative de proposé des produits locaux tel que la bière de Senlis. Je recommande ce Courtepaille !
Frederic.aLe 19/03/2023 à 10:56
Excellent accueil et restauration à la hauteur de nos attentes. Marco nous à accueilli formidablement et très professionnel
Nadege.aLe 15/03/2023 à 12:12
Personnel charmant, plat très bon. Merci
Réponse du propriétaire :
A bientot :)
Julien.eLe 14/03/2023 à 21:09
Très bonne accueil servie par sylvana et Marco très bonne salade je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour eux, je leur transmets votre satisfaction :)
Coccinelle.aLe 12/03/2023 à 07:26
Lieu calme et agréable où l'on est servi rapidement. Le personnel agréable est au petit soin. On peut trouver des menus accessibles et surtout équilibrés. J'y suis allé hier soir avec ma famille, on a tous apprécié. C'est très bon. Nous reviendrons.
Mathias.rLe 07/03/2023 à 13:36
Très bon accueil et service de la part de Marco. Nous apprécions ce restaurant où la cuisson au feu de bois et le service à toute heure sont un vrai plus sur Senlis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous transmettons à Marko vos compliments :) Cordialement
Bernard.oLe 06/03/2023 à 17:42
Le saumon est en sec , la qualité générale à bien baissée , moi qui passe tout les ans quand je viens travailler sur Senlis, la carte ne se renouvel pas, Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que le service ne sois pas à la hauteur de vos attentes, nous espérons malgré tout vous accueillir prochainement. Cordialement
Julien.eLe 06/03/2023 à 16:44
De passage dans la région, nous nous sommes arrêté dans ce restaurant Courtepaille Service correct, personnel accueillant et sympathique Restaurant très propre Nous avons très bien mangé Je recommande
Laurent.aLe 06/03/2023 à 15:09
Parfait ! Service rapide, très bon accueil merci Selvie. Bon rapport qualité/prix !
Michel.lLe 05/03/2023 à 17:58
Lieu très agréable et très typique avec la cheminée au centre. Personnel très sympa et très à l'écoute..
Patrice.eLe 03/03/2023 à 20:30
Vous voulez passer une soirée comique c’est l’endroit nous sommes arrivés et au bout de 6 minutes le serveur vient nous voir pour prendre la commande mais nous n’avions pas eu la carte du menu 😁 on commande une planche mixte selon la carte 1 terrine de campagne 3 fromages aop 1 jambon de pays une tartine saumon avocat nous avons sur l’ardoise 1 terrine 2 parts de rillette 2 tranches de jambon blanc et de volaille et fumé 2 parts de brie pasteurisé après réclamation la tartine saumon avocat encore 2 tranches de brie et 2 tranches de cantal cela fait pas 3 sortes de fromage aop lol, pour ma part une andouillette frites mais pas de proposition de sauces comme avant et le final ma femme ne pouvant tout finir elle demande une barquette que l’on doit vous faire pour emporter et là crise de rires le serveur nous amène du film cellophane pour emballer nous mêmes les restes pour mettre dans le sac à main 🤣🤣🤣 top changez rien au moins on a bien rigolé on comprend mieux les difficultés du groupe Courtepaille c’était vraiment mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, cela nous permet de nous améliorer. Je suis désolé pour cette prestation et notamment "le final" je ne manquerai pas d'en faire part à l'équipe. J'espère malgré tout vous accueillir prochainement pour vous prouver que nous sommes toujours aussi bien qu'avant :) Cordialement
cindy.eLe 02/03/2023 à 17:05
je tiens à remercier Jennifer qui c'est occupé de nous , très reactive, serviable et souriante, professionnelle dans son travail bravo . merci
philippe.uLe 01/03/2023 à 20:43
Service rapide serveuses gentilles et souriantes
Perrine..Le 28/02/2023 à 13:15
Très bon moment, andouillette toujours très bonne ! Merci Jennifer
Véronique.eLe 28/02/2023 à 12:32
Déjeuner ce jour, reçu avec le sourire, j'ai commandé le pavé de rumsteck, qui était vraiment délicieux. Merci Jennifer
Christine.iLe 28/02/2023 à 10:26
Accueil et cuisine : parfait !
Réponse du propriétaire :
Top :) merci beaucoup, à bientôt
Nathalie.oLe 26/02/2023 à 16:40
Très bonne expérience, serveurs réactifs ,cuisson parfaite des viandes, plats copieux un peu trop même dommage j'aurais bien goûté un de vos desserts très attrayants sur la carte😊. Agréablement surprise !!! A bientôt pour goûter vos desserts.
François.oLe 26/02/2023 à 13:20
Service rapide plats copieux et très abordables. Serveurs Selvie et Marco cuisine au top ! Je recommande
Bubu.Le 25/02/2023 à 12:49
Équipe souriante disponible. Agréable moment pour le petit déjeuner Déjeuner et dîner. Merci encore .
Lagache.eLe 23/02/2023 à 19:24
Bonsoir, Je suis venue déjeuner ce midi au top et merci à la serveuse selvi service impeccable elle est au petit soin merci encore et à bientôt
Karine.rLe 23/02/2023 à 16:49
Un accueil chaleureux, une très bonne ambiance et un excellent rapport qualité prix. Merci à notre hôtesse Selvi qui s'est très bien occupée de nous
Réponse du propriétaire :
Merci, très gentil à vous de prendre le temps de poster un avis :) a bientôt !
Bimooz.Le 23/02/2023 à 15:04
Nous avons très bien mangé, un grand merci a Selvie pour son accueil chaleureux. Je recommande. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Super ! Merci et à très vite :)
Sylvie.oLe 22/02/2023 à 19:00
Ravie de mon passage dans ce restaurant Servie par Jennifer qui est très agréable Je recommande ce restaurant sans soucis
Linda.SLe 21/02/2023 à 17:04
Nous avons été très bien reçu par Silvana du début jusqu’à la fin. Personne accueillante, aimable et à l’écoute. Un très grand merci et à bientôt avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle plaisir de lire votre commentaire, je transmets à Silvana votre avis :) A bientôt !
Mfrance.iLe 19/02/2023 à 10:46
Saumons froid avec une pomme de terre servi froid ,assiette froide cher pr un plat un peu maigre .catastrophique je recommande pas
Eunhwe.ALe 18/02/2023 à 21:19
Très satisfaisant !! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci :) ! A bientôt
Joël.RLe 18/02/2023 à 07:13
Accueil et service parfait, merci à Célia !
Bernard.ELe 16/02/2023 à 06:40
Équipe jeune, dynamique et sympathique qui vous accueille avec le sourire. Très bonne entrecôte avec un accompagnement copieux. Rien à redire sur le service. Je recommande sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe, contente qu'on le trouve "jeune" comme vous dites ! :)
Clément.eLe 14/02/2023 à 18:50
Bavette à l’échalote servi sans l’échalote oblige de la réclamer Morceau dur a couper Frite très salée presque immangeable Et certains serveur nous tutoyant
Corinne.eLe 12/02/2023 à 17:17
Ambiance et décoration tristounette. Une serveuse impliquée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos remarques qui nous permettent de nous améliorer, à très vite :)
Manue.oLe 09/02/2023 à 20:07
Très bon accueil et personnel à nos petits soins. Jennifer est une personne très agréable pour qui le client a une place très importante. Encore merci pour son professionnalisme. Je recommande cet établissement où tout était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments et merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire, je transmets à Jennifer :) ! Cordialement
Olivier.Le 09/02/2023 à 20:04
Merci à Jennifer pour son service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! A très bientôt :)
Quentin.eLe 09/02/2023 à 11:54
Personnel très agréable et sympathique. Cuisine très bonne comme d'habitude.
Elodie.ALe 09/02/2023 à 10:07
Nous sommes des habitués des déjeuners au CP, nous sommes toujours servis rapidement, et on y mange bien avec du choix et des tarifs super compétitifs. Selvie est toujours aux petits soins pour nous je recommande n'hésitez pas :)
Mathilde.eLe 04/02/2023 à 19:27
Attente de plus de 45 minutes pour 2 plats, en plus burger servi froid. Plus de 15 minutes pour appliquer une réduction sur l'addition... déplorable !!!
DUPONT.LLe 02/02/2023 à 16:12
Très belle accueille et très bon repas je me suis régaler 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Senlis
Kilulu.aLe 02/02/2023 à 12:48
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kilulu, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Senlis
ich.Le 28/01/2023 à 13:03
A fuir : service nul préfèrent discuter entre eux pas de grill andouillette pas bonne et même pas un au revoir
Thierry.tLe 25/01/2023 à 23:44
Un accueil chaleureux et tres professionnel, une equipe a l'écoute et surtout dans les temps pour servir 15 personnes au diner un grand merci a l'équipe et particulièrement a Selvie. Une expérience a renouveler.
David.hLe 23/01/2023 à 22:27
Merci à Aline, service irréprochable gentillesse et conviviale. Très bonne soirée
Chloé.oLe 20/01/2023 à 20:05
Un accueil au top ! Personnel très agréable et chaleureux ! Nous avons passé une très bonne soirée
William.iLe 16/01/2023 à 19:50
Vraiment une bonne expérience, on a super bien déjeuner.
Anne.hLe 07/01/2023 à 17:56
Lieu agréable, équipe très sympathique, repas copieux et bon.
Jean.iLe 07/01/2023 à 14:43
Très bon accueil personnel compétent et agréable plats copieux bien présentes savoureux chauds
Xavier.HLe 05/01/2023 à 12:40
Service impeccable! La viande était à la hauteur de la belle réputation de Courte paille ! Nous reviendrons avec plaisir ! Merci pour l’accueil souriant et l’ambiance traditionnelle !
Bertrand.ELe 05/01/2023 à 12:33
Excellent accueil, je vous le recommande…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Au plaisir de vous accueillir prochainement Monsieur Vézien :)
zaza.Le 05/01/2023 à 12:27
Accueil chaleureux Servis rapidement Merci pour votre bonne humeur
Stoop.lLe 05/01/2023 à 12:27
Accueil chaleureux, équipe agréable. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire :) A très vite !
Emmanuelle.tLe 03/01/2023 à 20:16
Équipe sympathique et dynamique Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire agréable :) je transmets à l'équipe vos compliments ! Cordialement
francois.aLe 01/01/2023 à 18:09
Déjeuné ce 1er janvier. Belle expérience pour commencer l'année... pas de citron vert ni menthe pour ton Mojito ! Donc tu passes au Punch ... servi chaud... donc tu demandes des glaçons... la fille revient déconfite pour t''annoncer que la machine à glaçons vient de rendre l'âme... Pas de bol ! On fait avec ... Puis vient l'entrée : salade de chèvre chaud... sauf que servie froide ... retour cuisine... reviendra à table 10 mn plus tard ... tiède ! On fera avec ... puis le plat : andouillette ! Sera servie tiède, un peu désabusé, je m'y résous ... Pour en venir à bout, il faudra mastiquer, mastiquer et mastiquer encore et encore ! Décrire l'objet servi dans mon assiette relève d'un jeu télévisé et de ses nombreuses subtilités... ... Ceci dit, personnel en salle sympa et désolé d'avoir à gérer ce genre de situations... Le resto est à la recherche d'un manager, je lui souhaite bien du courage ! Ma place me donnais une vue directe sur la cuisine, j'y ai vu, pour résumer, l'impensable ! Moralité : sauf à prendre les choses avec humour et beaucoup de tolérance ... allez au McDonald's à côté, vous y prendrez moins de risques. Un merci au personnel d'accueil, un triple blâme à la direction. HONTEUX.
Valéry.oLe 30/12/2022 à 21:11
Très bon établissement où nous avons très bien mangé. L’accueil fût très bon. Dommage qu’il n’y ait plus ce que l’on veuille boire… 😉 Merci à Sandrine, Selvie, Célia, Oxane, et Aline 😌
Jessy.uLe 30/12/2022 à 21:10
Très bon service! Repas copieux et très bien cuisiné! Dommage qu’il n’y ait plus assez de poire 😅 Merci à toute l’équipe ( Célia 😉, Selvie, Aline et Oxane) Et surtout merci Sandrine!
LEMONIE.eLe 30/12/2022 à 21:10
Le repas était copieux, le service était plutôt bien et merci à Aline, Oxane, Selvie pour leur accueil sauf à Célia qui était un peu ronchonne 😉 et grand merci à Sandrine en qualité de directrice qui pensais qu’on l’avais oubliée.
Émy.Le 30/12/2022 à 15:12
Comme d'habitude jamais déçu par Courtepaille, serveuse (Célia) très à l'écoute et agréable Nous reviendrons avec ma mamy dès que possible car je ne suis dans l'Oise qu'une fois par an... Ne changez rien, je recommande ce restaurant !
patrick.iLe 29/12/2022 à 19:42
Très bon accueil. Nous avons très bien mangé, Rapidement de plus Merci
Cline.QLe 28/12/2022 à 13:09
Nous avons attendu longtemps pour être servi la viande n'était pas cuite comme on l'avait demandé les frites sont pas bonnes resto à éviter
Sophia.aLe 27/12/2022 à 19:32
Le personnel n’étais pas accueillant du tout. Nous avons attendu 30min avant de passer commande alors que la salle était vide. A peine l’apéritif arrivé, les plats ont suivie. Le jambon grillé n’était pas grillé et pas assez cuit, la fondu d’oignons étais sèche. Le personnel n’est pas souriant du tout et peu présent. Je déconseille se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire notamment par rapport à l'accueil du personnel. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus. A très vite dans votre Maison Courtepaille Senlis.
Elisabeth.eLe 23/12/2022 à 18:03
Jais passer un très bon moment je recommande se restaurant les personnes très gentille 😁
Jer.Le 21/12/2022 à 10:53
Carte Courtepaille valable dans l'ensemble des restaurants. Jour de ma visite pas de chauffage indépendant de la volonté du restaurant. Service rapide et professionnel.
Adrien.oLe 20/12/2022 à 12:54
Agréable repas et bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Merci :)
sylvie.ALe 19/12/2022 à 19:16
Personnel très sympa, cuisine bonne , il manque un petit fond musical
reyenne.oLe 15/12/2022 à 14:29
L’équipe nous prévient à l’arrivée que le chauffage est en panne ce jour là, nous décidons de rester mais à côté de la cheminée, service rapide, équipe au petit soin, nous reviendrons avec plaisir vous voir quand le chauffage sera réparé :) !! Viande savoureuse et cuite comme souhaitée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous :) au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
Armand.Le 13/12/2022 à 19:02
Bonjour, J'ai mis 2 étoiles histoire de réchauffer l'atmosphère, il est quand même inadmissible de manger avec une température de 15 degrés, ce qui bien sûr nous as imposé de manger avec les manteaux..et de voir le personnel avec la parka pour travailler ce serait du ressort de l'inspection du travail, la panne de chauffage on y croit pas ....il serait plus honnête de fermer l'établissement ... Par contre pour le repas rien a dire et pour le service par ce froid on voit pas beaucoup le personnel!!! Cet été c'était les guêpes qui nous avais empêchées de finir le repas ...là c'est le froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme indiqué lors de votre arrivé notre chauffage était en effet en panne ce jour-là et nous en sommes navrés. Nous vous l'avions donc annoncé dès votre entrée et vous souhaitiez rester. Comme vous avez pu le constater nous n'avions pas chaud non plus et nous avons perdu beaucoup de client ce jour-là, comme par soucis d'honnêteté nous prévenions à chaque arrivée de cette panne, dès lors quel intérêt pour nous d'inventer une panne ... ? Nous admettons également que l'été il se peut qu'il y ait des guêpes en terrasse puisque nous servons, entre autre, des produits sucrés qui peuvent les attirer, comme partout. Nous apprécions vos compliments pour le service et le personnel et nous ne manquerons pas de leur transmettre. Cordialement La direction
ROSALIE.ELe 12/12/2022 à 14:54
A ÉVITER ABSOLUMENT !!! Nous étions 3 et nous avons pris 3 menus Les 2 autres personnes à ma table ont eu le temps de prendre apéro de manger leur entrée leur plat et mon plat n'était toujours pas servi On me sert un morceau de viande dur !!! Non mangeable... Et Après 1h30 d attente !!! Je dûs attendre encore pour avoir une viande correcte !!! Une table de 3 personnes qui était arrivée 30 min après nous, était déjà aux cafés quand j eu droit à mon plat... Cherchez l erreur 😱 En plus pas de chauffage !! Repas et service catastrophique dans un restaurant presque vide !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je comprends votre insatisfaction et je vous présente toutes nos excuses pour cette prestation. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'équipe présente lors de votre visite. Sachez que nous faisons tout en place pour la qualité de nos services, le client étant notre priorité. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement
eric.oLe 08/12/2022 à 11:29
Salle glaciale. Service long. Très long. Pas de pomme au four à 11h45. Pourtant habitué des courtes pailles, celui-ci n’est pas en tête du classement.
FREDERIQUE.ALe 06/12/2022 à 14:40
Je suis Mr. et extrêmement déçu de cet établissement qui touche vraiment le fond, alors qu autrefois aller chez courtepaille était un plaisir. Quelle descente de qualité pour cette entité... Personnel inexistant dans le restaurant, des clients qui réclament de prendre leur commande, de les desservir et ayant garder leur manteau !!?? J ai demandé de changer de place tellement J avais froid, mais en vain il faisait 16° dans le resto !!!!!???????? Lors du repas une catastrophe, frites grasses et froides, viande trop cuite et légumes brulés dans le fond de la cocotte. Cheveux dans le amburger... Le personnel inexistant dans le restaurant, ils étaient tous dans la cuisine, peux être au coin du feu... Des la sortie d une jeune fille avec un gilet grand froid nous avons exprimé notre mécontentement et nous avons payé notre note une cinquantaine euro. Sans aucune réaction elle nous a donné le ticket. J ai une soixantaine d année, je ne mettrais plus les pieds dans un courtepaille.
Frederique.aLe 05/12/2022 à 13:57
16 degrés dans le restaurant. Les clients vont à la recherche des serveurs et pourtant pas trop de monde nourriture froide pas cuite immangeable. Nous avons quitté sans manger tellement il faisait froid mais il faut payer. En sortant on se rend compte que le personnel est en cuisine pour se rechauffer. Évitez cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passé, je ne manquerai pas de faire part de votre insatisfaction à l'équipe présente ce midi. J'espère malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain repas chez nous. Cordialement
Danielle.OLe 28/11/2022 à 17:37
Nous y avons manger ce midi, très bon. Service plutôt bien 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience chez nous, nous transmettons vos compliments à la cuisine et à l'équipe en salle :) Cordialement
Christelle.eLe 04/11/2022 à 21:07
Merci aux personnels de Courtepaille Senlis d'avoir mis des étoiles dans les yeux de notre fils pour ses 10ans, en particulier à la serveuse au top du top!!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous transmettons vos compliments à l'équipe :) Cordialement
Nathan.Le 02/11/2022 à 09:25
Ce courte paille est assez décevant. Je m'attendais à un bon moment dans cette enseigne assez connue. Pour commencer, la carte n'est pas à jour : il y a écrit: fanta 33cl, et le serveur me dit qu'il y a que Orangina 25cl, sachant que l'orangina n'est même pas sur la carte. Puis la bouteille de l'orangina était pourrie heureusement à l'extérieur et pas à l'intérieur. Un des gros problèmes de ce restaurant est l'attente qui fut longue entre les entrées et les repas. Pour bien finir, à l'addition, on remarque qu'on a ajouté 10€ en plusieurs parties de 2€ à cause des boissons et des formules. Je tiens à le préciser quand même, les repas étaient bons et le personnel très agréable .
Melissandre.oLe 31/10/2022 à 20:57
Tout simplement un fiasco.. nous attendions nos plats depuis plus d’une heure quand le serveur est venu nous demander ce que nous avions pris et nous indique que certains produits ne sont plus disponibles. La viande était très dur, chèvre chaud froid, burger banal et non complet. Personnel peu réactif, peu commode et totalement désorganisés. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé pour cette prestation, nous ne manquerons pas d'en faire part à l'équipe présente ce jour là. Sachez que la satisfaction de nos client est notre priorité, et nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain repas chez nous. Cordialement
Jt.rLe 27/10/2022 à 03:58
Au moment du service les frites ont été renversées sur la table,elles ont été remplacées ,puis le jarret était froid dans la cocotte. Cela n'a pas été top. J'éviterais dorénavant.
vincent.oLe 26/10/2022 à 12:52
A éviter !!! Nous sommes venus a 3 dans l'idée de manger un plat simple et rapide. La salle étant presque vide, nous étions sûr de nous, très mauvaise idée, nous avons attendu 45min pour un jambon braisé et 2 burgers. De plus au moment de payer, la jeune femme se trompe sur la note. On quitte le restaurant sans aucune excuse et en ayant très mal manger. Plus jamais Courtepaille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, et nous avons donc pris a cœur vos remarques sur le temps d'attente et votre insatisfaction. Nous allons sensibiliser notre équipe sur ces motifs d'insatisfaction afin de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain repas dans notre restaurant Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Senlis
Jean.aLe 24/10/2022 à 13:44
Nourriture correcte ,service en salle désorganisé. Nous avons été accueilli et on nous désigné une table . 20 minutes d'attente puis un serveur prend notre commande, 10 minutes plus tard arrivent les apéritifs puis 10 minutes plus tard la planche à partager prévue pour l'apéritif. Nos entrecôtes arrivent ,cuisson parfaite mais la sauce au bleu commandée est absente on réclame, la sauce arrive mais...elle est devenue une sauce au poivre. Le vin ,ah oui le vin a été oublié. On nous le ramène tout de suite.. En résumé la nourriture était correcte mais le service mal organisé. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre visite chez nous. Notre équipe est en formation et nous ne manquerons pas de leur partager votre ressenti pour nous améliorer. Cordialement
helene.iLe 22/10/2022 à 12:36
En visite rapide pour dejeuner je dirais que Les plats sont plutôt bons ...Top pour les enfants avec des petites surprises pour patienter.. Ce qui ne vas pas c est vraiment le personnel mais je mets ça sur les difficultés rencontrés pour le recrutement qui doit pas être evident :) je ne décrirais pas la personne pour ne pas la mettre en difficulté mais un un peu plus de réactivité et de concentration serait la bienvenue !!!je mets la note de 5 car je connais pas beaucoup de restaurant avec une qualité de plats plutôt équilibré pour des prix très attractif ça vaut le coup de s arrêter :)
F.Le 22/10/2022 à 09:17
Service long et manque de tout à la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous avez transmis votre avis et nous vous en remercions. Afin de toujours et mieux satisfaire nos clients, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées, ainsi certaines modifications sont amenées à être faites au profit de nouveautés pour répondre aux différentes attentes de notre clientèle. Dans cette période de changement de carte, nous avons du subir effectivement certaines ruptures au niveau de notre carte et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En espérant vous revoir très bientôt au sein de votre restaurant Courtepaille Senlis
MsNubya.Le 19/10/2022 à 13:03
Je recommande vivement ce restaurant. Accueil très agréable. L'ensemble du personnel est sympathique, à l'écoute et souriant. Et les plats sont copieux et très bons.
Myriam.eLe 16/10/2022 à 11:07
Nous y sommes allés ce dimanche...si vous voulez être dégouté de la chaîne.... allez y Quelle tristesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus ? [email protected] Au plaisir de pouvoir échanger avec vous L'équipe Courtepaille Senlis
miss.rLe 15/10/2022 à 22:20
Accueil très sympathique et très agréable de deux jolies demoiselles prénommé Sandrine et Katleen il me semble , service au top et très souriante je recommande fortement aux personnes qui voudrait passer un moment agréable
sebastien.eLe 14/10/2022 à 21:27
Moment chaleureux en famille super accueil :) Personnel à l’écoute Et nourriture à la hauteur Beaucoup de souvenirs avec cette enseigne Je vous recommande
Betsy.iLe 14/10/2022 à 19:52
Personnel très agréable et sympathique, nous avons passé un bon moment 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre commentaire ; nous transmettons à l'équipe vos compliments :) A bientôt !
Christelle.iLe 14/10/2022 à 19:34
Nous avons vraiment bien mangé.... Service au top avec un personnel très agréable et à l'écoute de ses clients...Je recommande à 10000%...Je reviendrai plus souvent.
Mns.rLe 14/10/2022 à 19:28
Bien accueilli. De plus les plats étaient généreux et bon. Je recommande ce restaurant ☺️
Mélanie.iLe 14/10/2022 à 19:26
Déçu ma serveuse préférée n’es plus là je ne connais pas son prénom petite blonde très accueillante souriante. Bon restaurant 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :) la nouvelle équipe vous attend pour votre prochain repas chez nous A très bientôt ! L'équipe Courtepaille
Selvi.aLe 14/10/2022 à 19:12
Nous avons passé un bon moment, personnel accueillant, plats délicieux, bonne cuisson des viandes servi avec le sourire. Bon rapport qualité/prix
Oxane.rLe 13/10/2022 à 19:43
Équipe sympa, très bon accueil ! L’entrecôte était délicieuse !
Nolwenn.eLe 13/10/2022 à 19:40
Bonsoir, je recommande ce restaurant, nous avons très bien mangé. Le personnel est top, nous avons bien mangé. Je recommande 🙂
Nolwenn.eLe 13/10/2022 à 19:36
Accueil impeccable, équipe souriante et attentive. Service agréable et rapide, la nourriture est très bonne. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre commentaire ; nous transmettons à l'équipe vos compliments :) A bientôt !
Guillaume.iLe 12/10/2022 à 18:49
Superbe restaurant avec une équipe très conviviale et avenante. La nourriture est très bonne avec des prix raisonnable. Je recommande fortement :) On se reverra l'équipe ;)
Cedric.cLe 12/10/2022 à 18:47
L'équipe magnifique, rapide et sympathique l'ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre commentaire ; nous transmettons à l'équipe vos compliments :) A bientôt !
Frederic.oLe 10/10/2022 à 09:53
Y a t-il cuisto dans ce resto.... Déplorable, passé votre chemin !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain repas chez nous. L'équipe Courtepaille
Pauline.eLe 18/09/2022 à 07:14
Nous sommes venus dormir à l’ibis juste à côté donc nous y avons mangé. Service déplorable plus de 30min d’attente pour une salade et un rumsteck et c’est seulement au moment de nous servir qu’on me dit qu’il manquera un ingrédient dans la salade. Pour les desserts (nous avions choisi un menu), c’est simple personne n’est venu prendre notre commande. En revanche, tous les employés s’affairaient à la fermeture du restaurant passant devant nous dans l’indifférence totale, nous sommes donc partis nous sentant de « trop ». Bref, fuyez! Le McDo situé à côté vous fournira sans aucun doute un meilleur service.
Jérôme.ELe 13/09/2022 à 20:19
A fuir absolument ! Je ne trouve même pas mes mots pour dire comment tous est mauvais dans ce courtepaille. Nous étions une table de six personnes, nous avons attendu longtemps nos plats pour les renvoyer en cuisine car aucun accompagnement ne correspondait à ce qui avait été commandé...J'avais choisi un pavé de saumon, grave erreur, j'ai eu un poisson brûlé à l'extérieur et encore congelé à l'intérieur posé a coté de riz pas bon sans aucune recherche pour faire un peu joli ou attrayant. Je n'y retournerai pas.
Mimi.GLe 10/09/2022 à 20:05
J'aime le personnel toujours souriant accueillante et serviable. Les Plats sont toujours aussi bons. J'y vais quand j'ai Envie d'un bon morceau de viande.
Julie.oLe 09/09/2022 à 10:57
La salade utilisée de A à Z: le pied de la sucrine laissé dans l’assiette…. Les légumes (congelés?) servis encore froids et la cuisson de la viande n’en parlons pas!
jacky.eLe 06/09/2022 à 19:29
Service rapide cuisine bonne excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Maison Courtepaille Senlis
Nomis.Le 06/09/2022 à 10:14
Mojito dégueu servi avec le plat,oubli de la serveuse mais qui me sert en même temps ma bière chaude que j ai demandé avec le plat et coin grillade très sale malgré le peu de client
Francois.uLe 05/09/2022 à 10:27
Ouvert théoriquement à 12h. Mais toujours pas servi 12h 25 alors que nous sommes les premiers clients à être entrés. Les suivants attendent aussi....
Mathilde.iLe 03/09/2022 à 11:40
Super repas ! Très bien situé. Rapport qualité/prix au top !
Emry.hLe 29/08/2022 à 18:53
J’aimerais partager mon expérience si seulement il y en avait eu une… nous arrivons vers 19:15 au courte paille, un serveur qui semble ne pas bien comprendre le français prend notre commande et part… d’autres clients entrent et se font servir avant nous… nous demandons à une autre serveuse ce qu’il en est de notre commande, elle nous dit qu’il y a du retard en cuisine et s’excuse, et que nous devrions être servi dans 5 min. Puis nous entendons en coulisses une serveuse dire à notre serveur qu’il n’a encodé notre table… au bout 45 min il revient et nous dit qu’il y a plus d’entrecôte sans s’excuser ou proposer une compensation… nous sommes partis furax sans avoir mangés et avons repris notre route avec 1h de retard. Grosse déception.
Jerome.iLe 29/08/2022 à 11:23
Arrive à midi et demi plus de pièce de bœuf, obligé de passer sur la formule express, frites arrivées juste blanchi, cuisson du steak à point alors que je avais demandé bleu et de l'attente interminable alors qu'il y avait une vingtaine de clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps, sachez que nous mettons tout en place pour améliorer la qualité de nos services. Espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement. L'équipe Courtepaille
Arnaud.eLe 27/08/2022 à 18:44
A fuir est sûrement la bonne expression !!! Comment vous dire, arrivée à 19h00, restaurant sans grand monde.....Commande prise avec difficultés en 15 minutes.... Service avec 60 % d'erreur au niveau des garnitures...Retour de la viande qui était froide, elle est arrivée quand tout le monde avait terminé... Incompréhension devant aussi peu d'empathie du personnel pour qui cela semble normale.....les desserts....glace vanille chocolat qui se transforme en fraise vanille.... Seule la responsable a fait preuve de compréhension lors de l'encaissement avec un geste commercial laissant apparaître de la lassitude.... Le responsable, me semble-t-il,est venu justifier ce service déplorable en nous indiquant que les autres tables avaient sûrement étaient bien servis.... Comment peut on mettre en difficulté un salarié et donc les clients potentiels du restaurant ? Un manager doit assumer ses responsabilités. Sinon, j'oubliais hygiène limite aussi bien sur les banquettes sales à souhait et je ne parle pas des verres et couverts.... 1 étoile vraiment parce que j'y étais obligé pour laisser ce commentaire.
Christophe.eLe 27/08/2022 à 13:37
Malheureusement, mon avis ne va pas remonter la moyenne. On ne sent aucune énergie ou envie dans l’équipe. Le sol est sale, les tables mal nettoyées, la viande complètement cuite, mauvais accompagnement, pas de sauce, ... L’équipe est démotivée, pas très professionnelle, néanmoins les personnes sont gentilles. On nous a refait cuire le poulet. Bref… restaurant décevant… PS: Derrière une équipe démotivée, il y a un ou des managers qui ne sont sans doute pas très motivés non plus. Allez, on se reprend, les fondamentaux -> propreté des lieux, cuisson des viandes, commandes prises correctement….
Jerome.oLe 24/08/2022 à 07:36
Bienvenue à courte paille ou chez la famille adams , au choix , vu l’amabilité des serveuses. Alors on a le choix entre celle qui écrit des textos sur son portable et celle avec sa main au fond de sa bouche pour enlever le morceau de salade coincé du midi , le décor est planté, ça donne envie. La moitié des plats n’est pas disponible , et pour ce qu’il reste je vous conseille de faire quelques mètres et d’aller déguster un 5 étoiles : le Mc do. Restaurant à fuir en tout point. Seul point positif le pauvre serveur qui tente tant bien que mal de sauver les meubles grâce à sa gentillesse…le reste de l’équipe devrait prendre exemple.
Pierre-Jean.ALe 23/08/2022 à 13:40
Nous avons été bien accueillis contrairement aux commentaires faits pour cette adresse. Viandes parfaitement cuites. Avons mangé en terrasse lors du déjeuner.
Emilie.aLe 21/08/2022 à 17:58
Service long, après réclamation pour avoir la suite les plats chaud arrivent sauf qu'une personne avait commandé une entrée. Geste commercial fait par le patron.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Senlis
Laetitia.eLe 19/08/2022 à 18:21
Un désastre ce restaurant, rien ne va ! -service déplorable, personnel nonchalant, la cuisson de la viande ne correspond pas à la demande, erreur dans l'addition. À FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur le service et le personnel et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Senlis
Optique.aLe 17/08/2022 à 20:25
Horaires 11h/ 23 h , refuse de servir 4 personnes à 22h15. Dommage nous étions là le temps d une supercharge 25 min
jarzembowski.aLe 17/08/2022 à 14:59
Malgré une attente de 45min pour les plats, j'attribue une note de 5 étoiles car malgré un effectif avec un paquet d'absents nous avons très bien mangé : plats chaud et copieux, bien meilleurs que dans d'autres restaurants de la chaîne. Personnel accueillant, professionnels et efficace : très sympathique. Cadre accueillant, chaleureux et PROPRE. Rien à redire sur la mise en place car tout était présent! Concernant les petits-déjeuner le choix est là
Pascal.ELe 16/08/2022 à 15:56
A fuir absolument ! Malgré le peu de clients , personne pour vous accueillir alors qu'il n'y a pas de poignée de porte à l'extérieur ! .... personnel nonchalant, plats sans aucun artifice de présentation, machine à facture en panne ! ....DÉÇU !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous avons en effet eu un problème sur la poignée de l'une de nos porte et avions transféré l'accueil par la seconde entrée du restaurant. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans votre Maison Courtepaille Senlis.
Anthony.eLe 12/08/2022 à 08:38
Repas très agréable Au feu de bois cuisson nickel Personnel attentif et souriant Je reviendrais Bravo à l équipe
Antoine.oLe 10/08/2022 à 19:49
Horaire de restaurant : 11h30-23h 7jours/7 c’est écrit en gros devant. 21h44 on refuse 2 personnes. On doit sûrement avoir un décalage horaire.
Ludivine.uLe 09/08/2022 à 19:06
A fuir! Viande froide et pas cuite à la bonne cuisson , sauce froide également. J'ai demandé à ce qu'elle soit chauffée et je l'ai eu une fois la viande terminée. Il n'y a pas de pain à table.La vaisselle est soit sale soit trop usée. Le service est lent peu réactif malgré une salle très peu remplie. Le personnel est sympathique. Très déçue d'un courtepaille.
askip.eLe 06/08/2022 à 12:58
Un service catastrophique, pour commencer nous avions deux cartes avec des prix différents. Ensuite, au moment de prendre la commande nous demandons un Coca-Cola, le serveur nous dit qu'il n'y en a plus, 10 min plus tard, le même serveur passe avec des bouteilles de coca cola sur son plateau. Le service n'est pas organisé, les plats arrivent froids. Le rapport qualité prix n'est pas bon car les plats sont vraiment basiques. Si vous voulez manger à senlis et/ou que vous êtes de passée je vous conseillerai de passer votre chemin.
Joris.OLe 05/08/2022 à 05:11
Rien ne va tout simplement ! : - Une entrée principale qui n'est pas une entrée. - accueil inexistant - organisation des commandes inexistantes (j'ai du allé chercher mon assiette moi même qui attendait depuis 5min sur le réchauff) - Gestion des clients inexistant (attente interminable sur tout les points) Même pour payer il faut attendre, j'ai du aider car visiblement même une addition c'est compliqué. Le cuisinier qui boit un verre de vin devant tout le monde. Où est le chef de salle ?! Revoir toute l'organisation !
Fabien.ULe 03/08/2022 à 19:47
Service très long avec une équipe tout sauf organisée... pourtant nombreuse. Le set de table dit vrais : "attendez de voir ce qu'il y aura dans votre assiette" effectivement la photo n'est pas contractuelle... nous avons eu une belle salade de cantine. La cerise sur le gâteau : plus de surprise avec le menu enfant... imaginez la déception de mon fils de 4 ans après plus de 2 heures d'attente... bref je vous déconseillere ce resto. MC Do n'est qu'à quelques mètres.
Sabrina.ULe 03/08/2022 à 17:19
Rien aller. Déjà posture clients, zéro, elles s en fou royalement ( sauf notre serveuses avec le sourire et à l ecoute). Tout étaient froid et pas présentable. Et le manageur qui ne tiens pas son rôle. Et pour couronner le tout tromper dans l encaissement, elles ne savent pas ce qu elles font, dommage.
David.sLe 03/08/2022 à 05:12
Plus rien à voir avec l'époque des vrais restaurants Courtepaille, depuis 1961 indiquez-vous sur vos support visuel ? Vous pouvez retirer cette communication ça n'a plus rien à voir aujourd'hui c'est catastrophique dans votre restaurant. Le personnel souriant pour certaines et parfois lorsqu'elles ont envie pour les autres, dans des tenues inacceptable, Mesdames vous travaillez dans un restaurant, pas au kebab du coin ! Les responsables traînent des pieds ce qui vous mets dans l'ambiance dès l'arrivée, le temps d'attente très long mêmeavec peu de table, souvent des erreurs dans la commande. Un saumon qui n'a que peu de goût et la garniture de légumes immonde, vous pourrez prendre un dessert il sont déjà tout fait à l'achat, peu de risques, il faut simplement aimer l'industriel. Au moment de payer on s'arme de patience parce que là aussi il faudra attendre. Le client n'est pas reconnu, uniquement un porte monnaie sur patte, la preuve en est, lisez les commentaires du propriétaire lors de mauvais avis, tout simplement un texte copié collé, le client ici ? On ne doit pas savoir ce que c'est, dommage pour une chaîne de restaurant qui il y a plusieurs années en arrière était renommée et d'une qualité irréprochable !
Celine.oLe 31/07/2022 à 13:17
Trop d'attente pour prendre la commande Puis erreur dans la commande Entrée en même temps que le plat Une seule serveuse donne envie d'être servie par elle (les autres cheveux long pas attaché) dommage car la viandes est bonne
Mathilde.eLe 23/07/2022 à 20:37
Nous avons très bien mangé, rien à dire sur le repas, Par contre service minable ! Notre table a été dressée au moins 20 min après notre arrivée, nous avons attendu nos desserts une bonne demi heure et encore c’est nous qui avons dû les demander !!! Serveuses désagréables pas de bonjour et des serveuses sur leur portable !!! Pas agréables du tout et pas un sourire. Nous ne recommandons absolument pas ce restaurant ! Tout pendant notre repas, le personnel préparait les petits déjeuner sans même attendre notre départ ! Du jamais vu !!!!
andrea.cLe 21/07/2022 à 16:00
Prenez votre voiture, branchez votre GPS, écrivez 72 avenue du général de Gaulle et ouvrez les portes du paradis. Mamita, Brandon, Michel, Elizabeth et toute l’équipe sauront vous faire vivre un moment inoubliable!! Une carte somptueuse : confit de canard, entrecôte et autres joyeusetés sauront égayer vos papilles. Aux fourneaux, Michel saura vous proposer une cuisson digne d’un palace, avec des techniques jamais vues auparavant : feux d’artifices et autres prestations pyrotechniques à couper le souffle. Un service irréprochable vous sera proposé et vous pourrez alors pleinement profiter de votre moment. Découvert par hasard pendant une mission d’intérim, nous avons fait de ce lieu une destination incontournable de nos retours de week end. Fini la brasserie d’auteuil, le pink mama et le fouquets, il est temps de mettre du courtepaille dans votre assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) L'équipe Courtepaille
Michael.aLe 21/07/2022 à 06:54
Le meilleur petit déjeuner en France! Vraiment! La serveuse me fait plaîsir. Les crèpes étaient délicieuses. Nous renviendrons la prochaine fois. Vive la courtepaille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) L'équipe Courtepaille
Lorenzo.FLe 15/07/2022 à 12:22
Honteux Ne mérite mérité mène pas une étoile Mauvais service, très lent On attend une heure pour être servi froid A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps, sachez que nous mettons tout en place pour améliorer la qualité de nos services. Espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement. L'équipe Courtepaille
Catherine.aLe 13/07/2022 à 11:38
Accueil inexistant, avons plutôt l air de déranger, lenteur dans le service. Personnel inexpérimenté. Heureusement la viande était bonne Adresse à eviter
Gabriela.aLe 10/07/2022 à 13:20
J'étais déjà plusieurs fois et toujours pareil...même si le restaurant c'est vide,personne arrive à la table...faut attendre 30min pour comandé....je recomand pas du tout
Totoa.Le 05/07/2022 à 06:42
Temps d'attente interminable.. Plus de choix dans les desserts, stocks insuffisants ou client trop gloutons? Obligés de réclamer les plats, les cafés....alors qu'ils étaient 6 ou 7 près de la caisse 🤨
Antoine.aLe 03/07/2022 à 13:36
Hamburger froid fromage pas fondue steak froid frites dur froid je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps, sachez que nous mettons tout en place pour améliorer la qualité de nos services. Espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement. L'équipe Courtepaille
Jul.aLe 02/07/2022 à 19:01
Un accueil déplorable : je vous préviens il y aura beaucoup d’attente car nous attendons du monde pour 19h, ok c’est pas grave La personne a soufflé pour nous installer… Nous étions assis et restaurant pas bondé du tout, nous avons attendu 20 min pour la carte La planche de charcuterie à partager : 14€ pour 2 tranches de jambon fumé, un petit morceau de rillettes de poulet et un petit morceau de paté Pour le plat, nous avons l’habitude des courtepaille, toujours satisfaits, ici assiette très peu fournie et cuisson pas respectée Le service a été respectueux, 2 serveuses très gentilles 👌🏻 Je pense qu’ils se moquent des avis, le restaurant est à côté des hôtels, ils savent que c’est du passage alors tout est bâclé !
Emily.iLe 27/06/2022 à 13:35
Cuisson pas terrible garniture congelé pas de produit frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps, sachez que nous mettons tout en place pour améliorer la qualité de nos services. Espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement. L'équipe Courtepaille
DAISY.ALe 25/06/2022 à 10:30
Je ne peux que déconseiller ce restaurant ! à fuir ! Ambiance désastreuse au niveau du service .Serveuses qui ne s'entendent pas entre elles et malheureusement le client voit et entend tout ! cuisson des viandes au secours ! Trop cuit .Moi qui avait l habitude d 'autres restaurants courtepaille quelle déception . La qualité et le service n'était pas au rendez vous . J 'aurais préféré payer pour aller au MC do à coté .
florian.Le 20/06/2022 à 19:10
Tout simplement une catastrophe ! Une attente d'une heure avant d'être servie. Un rumsteak dont la cuisson n'est absoluement pas respectée et dont la masse doit atteindre les 100 grammes à tout casser. Pour couronner le tout, la serveuse s'est trompée 2 fois dans la commande, même après avoir répétée 2 fois notre commande, et est très désagréable. Pour votre bien et survivre sur cette planète choisissez n'importe quel autre endroit.
Helene.yLe 11/06/2022 à 19:54
Très bonne expérience..personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) à bientot ! L'équipe Courtepaille
elisa.oLe 31/05/2022 à 22:05
Nous étions 4. Attente des boissons 15 min puis des plats 15 min encore. Plats vraiment pas terribles et présentation vraiment basique. Une salade commandée arrivée 10 bonnes min après les 3 autres plats chauds et après 2 relances. Donc déjeuner en décalé et expédié pour l une d entre nous . Pas de pain, ni sel ni poivre sur la table... personne à la caisse au moment de partir seule l honnêteté nous à fait attendre pour régler la note.... bref franchement pas terrible. A éviter donc
Chantal.eLe 29/05/2022 à 14:04
Déjeuner pour la fêtes des mères. Équipe super sympa. Petite rose en cadeau. Je reviendrai pour une autre occasion. Merci à tous
Sebastien.�Le 18/05/2022 à 18:22
Affligeant Service très très long... Serveuse débordée, très mauvaise organisation. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps, sachez que nous mettons tout en place pour améliorer la qualité de nos services. Espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement. L'équipe Courtepaille
Den.eLe 18/05/2022 à 10:19
Assez déçu de se resto, nous étions certes une "grosse table" (12), mais en plus dune qualité de produit correct sans plus, beaucoup de délais de service entre les différents convives, commande oubliée, cuisson des viandes non respectée, donc retour en cuisine donc décalage... Bref bien assez pour entacher un moment de convivialité.
Amandine.aLe 14/05/2022 à 20:40
Service déplorable ! Plat qui met du temps à arriver. Serveuse qui n’est pas à la hauteur du service. Changement de serveuse durant le service. Ne connais pas les base du métier. Assiette qui n’arrive pas car oublie de passer la commande pour une assiette alors que le service ne bas pas sont plein la salle était rempli qu’à peine à moitier. J’ai mis une étoile car bien évidemment je ne pouvais pas mettre moins mais je ne retournerai jamais dans ce resto !
Capsule.aLe 09/05/2022 à 13:58
Service et I’hygiène laissent à désirer. Plats pas top…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous sommes régulièrement contrôlé par une entreprise indépendante sur l'hygiène et que nous n'avons jamais eu de soucis. Merci malgré d'avoir pris le temps de poster un commentaire, en espérant vous accueillir prochainement :) L'équipe Courtepaille
C.Le 03/05/2022 à 18:52
Très déçus, jamais vu une entrecôte aussi petite, on ne m'a pas donné de pain, pas proposé de dessert et il a fallu un temps fou pour payer
Coralie.aLe 26/04/2022 à 09:37
Service très très long, avec 2 enfants en bas âge plus d une heure à attendre plats et boissons, plus de crayon pour les enfants, les personnes arrivées 20 min après vous servi avant, etc..
Ludivine.OLe 20/04/2022 à 05:26
Avis mitigé sur ce restaurant. Repas moyen. Beaucoup trop d'attente. Burger servi tiède froid. Pas de goût, pas de sauce dedans. Crème brûlée industrielle, on dirait de la crème pâtissière. Une chance, notre serveuse était très agréable et faisait de son mieux. Donc pour l'attente et la qualité du repas, nous ne reviendrons pas. Nous avons déjà fait d'autres courte paille bien mieux.
Nathalie.aLe 18/04/2022 à 19:15
Un repas catastrophique.... Au bout de 40 min d'attente des hamburgers pas assez cuits, servis sans accompagnement. Après plusieurs relances on nous sert 2 pommes de terre au four pour 3 commandées... Le clou de la soirée, la 3eme pomme de terre est servie à la table d'à côté. Nous sommes partis pour finir notre repas au MC do à côté !
Stephanie.aLe 18/04/2022 à 18:33
Restaurant vide mais refus du client car pas assez de personnel, 2 serveuses. Obligé de faire 30km pour rien l’essence n’est pas cher !
JOLY.vLe 18/04/2022 à 13:00
Malgré les sourires vains d'une serveuse, le service est catastrophique long et le repas frugale. Pour ceux qui chargent à proximité ou qui souhaitent un déjeuner rapide le macdo à proximité fera très bien le job. Quant a ceux qui veulent du service...
N-.Le 17/04/2022 à 19:43
Dommage que ne l'on puisse pas mettre 0 en étoile. Jeune fille a l'entrée sans aucune amabilité restaurant très sale !! Attente hyper longue pour des plats vraiment pas élaboré... nous regrettons le mcdo finalement situé à quelques mètres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps, sachez que nous mettons tout en place pour améliorer la qualité de nos services. Espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement. L'équipe Courtepaille
vanessa.oLe 15/04/2022 à 19:38
Si vous voulez rire un peu, je vous le conseille, catastrophe, porte principale close, un très petit mot , pas très visible noté sur la porte pour entrer par hôtel ibis, accueil assez froid, erreur dans les commandes, poulet froid, sauce froide...pomme de terre insipide... on avait déjà quasi fini notre plan et toujours pas de boissons . on a dû réclamer nos boissons, bière sans décapsuleur, on doit l'ouvrir avec nos dents ???, jai proposé de prendre un dessert, cri du coeur ... sûrement pas....de nouveau belle partie de rigolade ..., une vrai caméra cachée.....vous êtes prévenu 🤭
Melissa.oLe 15/04/2022 à 19:06
40 min pour être servi, entre temps nous avons du demander à 3 reprises pour avoir juste une carafe d'eau, à peine bonjour en arrivant et encore 20 min pour le dessert. Pas de politesse À fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps, sachez que nous mettons tout en place pour améliorer la qualité de nos services. Espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement. L'équipe Courtepaille
lionel.lLe 13/04/2022 à 16:48
Excellent accueil retour de la côte de bœuf 400grs top merci
Réponse du propriétaire :
Monsieur Claudic, Nous vous remercions de partager votre expérience positive suite à votre passage au Courtepaille de Senlis ! Notre équipe vous accueillera de nouveau avec plaisir. L'équipe Courtepaille de Senlis
ben.oLe 13/04/2022 à 16:46
La directrice est vraiment sympa , elle m’a aidé sur mes choix de garnitures avec professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Colon, Nous vous remercions, nous transmettrons vos compliments à la directrice. Toute l'équipe reste disponible pour vous conseiller lors de votre prochain passage. L'équipe Courtepaille de Senlis
Kawtar.aLe 13/04/2022 à 16:46
Passage au top au Courtepaille Senlis. C’était très bon et excellent service, restaurant très bien géré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cette note et ce retour qui nous encouragent à vous offrir le meilleur service possible ! L'équipe Courtepaille de Senlis
matchy.OLe 11/04/2022 à 20:41
Je mets 1 étoile pour la Gentille serveuse Alors, déjà , en arrivant, porte d'entrée close!!! Il fallait passer par l'entrée de l’hôtel, mais quand vous êtes de passage et que rien n'est mentionné sur la porte, comment le savoir? Accueil plutôt froid par une des personne qui nous place. 17 personnes dans le resto, c'est important de le savoir pour la suite, dont 13 personnes tassées dans le même espace alors que le resto est relativement grand et que nous sommes toujours en période de COVID. Une GENTILLE jeune fille vient ensuite prendre notre commande. Eau et vin sont servis, mais pas de verre à eau. Donc il faut choisir, soit on boit de l'eau soit du vin, mais pas les deux ou on vide son verre entre chaque Temps d'attente interminable. 45 minutes. Deux tables arrivées après nous sont servies et nous, nous attendons. Enfin, nous sommes servis Sauce au poivre alors que j'ai demandé une béarnaise, frites alors que j'ai commandé une pomme au four, et pas de petite cuillère pour la manger, comme dans les autres courte paille. Un autre convive a demandé un hamburger sans oignon et devinez quoi, un bel oignon trône dans son hamburger. Salade et tomate?? on reprend le menu pour voir la composition du hamburger, Mais où sont la salade et les tomates?? Il sont tellement minuscules qu'on peut même les considérer inexistant. Enfin, nous mangeons. Prendrons nous un dessert. Oui pour 2 convives. Mais pourquoi les gens ne restent-ils pas à leur place? Vous voyez tout le monde se balader entre les tables? Et bien tout simplement parce que le service est BEAUCOUP BEAUCOUP trop long. Et souvenez vous, nous ne sommes que 17 dans le resto. Du coup, nous décidons de ne pas prendre de dessert et de passer en caisse. Là, la GENTILLE serveuse nous demande si ça a été. Et nous disons, "pas vraiment" La femme cuistot et la personne pas aimable qui nous avait placé se défilent toutes les deux et laissent la jeune fille à la caisse. Celle ci va rechercher la "pas aimable" car elle ne sait pas comment faire pour nous appliquer une réduction dont nous avons droit. La "pas aimable" revient et nous dit "bonjour" oui, oui, "bonjour", alors que c'est elle qui nous a placé!! Et bien, nous avons remercié la Gentille serveuse. Comment peut on laisser des gens mal aimable, incapable de lire une commande et d'être réactif en restauration. Mesdames, si ce boulot ne vous plait pas, faites autre chose. Le contact humain est important dans la restauration, et il faut s'activer un minimum. Je n'ose imaginer votre resto plein, un soir. Le service doit se terminer à 6h du matin
Marie.aLe 11/04/2022 à 20:04
Un lieu que je ne recommande pas : une fois placés, nous avons attendu un bon 1/4 d heure avant d avoir la carte. Ensuite, une longue attente avant d avoir nos burgers...qui sont arrivés tièdes...et pour les desserts, ils n'avaient plus de profiteroles, plus de crème fouettée,,,,dommage pour un resto dont les desserts sont presque tous servis avec de la chantilly...Je demande a la serveuse de revenir quand j'aurai consulté la carte, car oui, je veux bien la carte, je ne la connais pas par coeur.. Elle ne revient pas pour prendre ma commande de dessert, je suis obligée de demander à sa collègue de prendre ma commande. Elle revient avec mais oublie le dessert de mon mari....bref, ils ne sont pas au point. Nous n'y retournerons JAMAIS.
D.eLe 29/03/2022 à 18:36
Personnel pas aimable 1 h d'attente pour l'apéritif manger degueulasse a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant. Pour ce fait nous vous proposons de nous joindre par téléphone , afin que l'on puisse échanger plus amplement sur les raisons de votre déception. En attendant votre appel, nous vous souhaitons une bonne journée. Votre Maison Courtepaille Senlis.
Alain.iLe 23/03/2022 à 20:24
Arrivé à 20h, il n'y a plus de sauce tartare, plus de pain... Attente de 45 minutes pour avoir mon plat, les serveuses sont dépassées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons malgré tout vous revoir prochainement. L'équipe Courtepaille Senlis
Catherine.Le 20/03/2022 à 09:25
PLUS JAMAIS Courtepaille, un acceuil déplorable, même pas un sourire, un restaurant qui ne reflete pas la gaitee. Une attente injustifiée, car pas grand monde dans le restaurant, un vendredi midi pourtant!!!. Ceci dit je comprends maintenant!!! Pour finalement, avoir un pavé rumsteack dur et nerveuse, pomme de terre au four plus que brûlée et une ratatouille presque froide, lamentable !!! Fuyez ce resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons malgré tout vous revoir prochainement. L'équipe Courtepaille Senlis
Nicolas.eLe 17/03/2022 à 20:55
Service minimum, 30 minutes entre l'entrée et le plat, andouillette jeté sur le grill, même pas réchauffée. Vous avez fini Mr, non et la le dessert arrive, une crème brûlé vite fait au chalumeau, froide et industrielle Bref à éviter
Yann.uLe 11/03/2022 à 12:44
30 min pour un croque monsieur heureusement que je leur ai dit que j’avais un rdv derrière je n’ai même pas put prendre mon dessert car pas le temps et cela a été facturé du n’importe quoi et j’étais pas le seul à me plaindre du service
Christèle.rLe 18/02/2022 à 11:58
Restaurant agréable, personnel efficace et bienveillant. Les pavés de rumsteck étaient très bons, avec une cuisson comme demandée. Le service et la qualité se sont nettement améliorés par rapport aux expériences précédentes. Large choix au niveau de la carte. Nous reviendrons volontiers.
Jun.rLe 16/02/2022 à 16:25
Viande noirci a la cuisson , frite au lieu de pommes au four tu l apprend quand ton assiette arrive à table donc plus le choix vue l attente déjà effectué un verre à bière dégueulasse quand tu préviens la serveuse pour le changer elle le nettoie avec une lingette et le redonne par les temps qui coure par contre quand tu arrives le cinéma du pass sanitaire avant toute chose laisser moi rire 😂pour ma part à fuir par le passé jamais déçu maintenant à fuir 😡😡 rapport qualité prix il y a mieux ailleurs
Didi.eLe 12/02/2022 à 19:30
Ravie du dîner!! Le repas était très bon et le personnel est chaleureux et très sympathique!! On reviendra👍
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir :) L'équipe Courtepaille de Senlis
Nadine.uLe 02/02/2022 à 11:40
12h30 aucune viande que des salades pour un mercredi commande de viande non passé table non stabilisée d’au moins un cm J’attends le pire lors du service Trop pressée pour changer d’endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons malgré tout vous revoir prochainement. L'équipe Courtepaille Senlis
Latifa..Le 02/02/2022 à 06:32
À fuir !! La personne au grille est la pace qu'il faut être la 🥴 la cuisson saignante du steak cuit sur le dessus glacé à l'intérieur ! Les frites sont juste infecte!!!! La personne qui nous encaisse (qui est aussi en cuisine) nous dira que elle même n'en mange pas que niveau qualité c'est pas ça !! Le comble du comble c'est de voir un employé arrivé avec sont mc do et s'installer en salle pour le mangé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti, nous mettons tout en place pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. L'équipe Courtepaille Senlis
david.aLe 01/02/2022 à 06:34
Je mets une étoile parce qu'il est impossible de ne pas en mettre. Arrives à 20h la serveuse s'excuse d'avance de la rupture de nombreux plats et nous informe que l'attente sera longue. Malgré toute la bonne volonté du personnel en salle la prestation est catastrophique. Je ne comprends pas comment on peut avoir autant de mauvaises surprises dans un restaurant qui fait partie d'une chaîne. Soiree aussi pénible pour nous que pour le personnel. À éviter.
OSCARO.3Le 31/01/2022 à 21:16
Par où commencer tellement il y aurait à dire ? C est contraints que nous y sommes allés car la réservation à l ibis budget voisin comprenait sans notre accord le repas dans cette enseigne. Ce ne sont pas les avis relativement unanimes sur ce restaurant qui nous ont rassurés. Sur place on nous annonce d emblee la couleur : ils n ont pas été livrés, il manque de nombreux plats, ils sont que très peu de serveurs et il y aura de l attente. Les serveuses semblent gênées de travailler ici et de proposer aux clients de si piètres prestations. Côté assiette je ne m attirerait pas au risque d être désagréable. Pas cuit, pas bon. Incompréhensible de voir qu une chaîne pareille laisse un restaurant salir sa marque. Fuyez.
Alexandre.hLe 31/01/2022 à 20:58
En arrivant vers 20 heures, ils nous annoncent qu'ils n'ont pas été livrés, et qu'il manque de nombreux plats à la carte. Je commande un hamburger avec une cuisson de viande "bien cuite". Le burger est assaisonné avec du ketchup en tube "sucré" et ma viande n'est pas cuite du tout au centre. De plus la fine tranche de fromage "carré" bon marché est froide, rigide et présente une couleur suspecte sur les bords. Malgré les excuses du personnel qui semble conscient de la médiocrité des plats, cela restera un très mauvais souvenir. Comment se fait-il que la direction de cette chaîne ne réagisse pas, car il apparaît, après consultation, que cet établissement s'est souvent fait sanctionner par des avis d'internautes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement L'équipe Courtepaille
DOMINIQUE.ELe 26/12/2021 à 11:57
Je ne recommande pas personnels pas qualifiés juste un jeune serveur qui et la depuis 8 mois au grille le personnels n'a pas de veste de cuisinier le service et à l'arrache Je ne panse pas qu je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement L'équipe Courtepaille
david.eLe 18/12/2021 à 19:54
Personnel sympathique mais la nourriture n'était tout simplement pas bon. La viande et le poulet avaient un mauvais goût et tout était sec.
John.eLe 13/12/2021 à 12:33
Restaurant très bon !! Pas contre une équipe pas très motivé est quelques oublies dommage car restaurant jolie est bon donc avis partagé mais un courte paille que je reviendrai plus !!
Thomas.lLe 17/11/2021 à 12:39
35 minutes pour avoir une andouillette frites qui arrive tiède ! Du personnel qui n’a rien à faire en restauration ! Manque de professionnalisme certain, mais là faute à QUI ? LA DIRECTION qui ne cesse de répondre aux commentaires négatifs sur Google sans s’y préoccuper réellement ! Par contre l’encaissement lui est Réel ! Une remise en question et primordiale ! Pour ma part les prochaines fois se feront ailleurs, voir même juste à côté ! Mdr à l’instant où j’écris c’est quelques lignes, on m’apporte une mousse au chocolat congelé. . . C’est pour vous donner une idée du niveau ! Cela dit, le serveur est sympathique ; )
Dominique.aLe 07/11/2021 à 13:00
Arrivés dans les 1er au service du midi (2 tables uniquement déjà présentes) nous commandons des hamburgers saignants, le restaurant se rempli et bizarrement des tables arrivées après nous sont servis Nous nous en étonnons Les steaks arrivent ils sont beaucoup trop cuits Nous réclamons et on nous reprends nos assiettes,1/4 après nos hamburgers ne sont toujours pas revenus mais la table a côté est servie Nous décidons de partir Aucune excuse ni explication Jamais vu ça chez Courtepaille ! Est-ce parce que c’est un restaurant implanté dans un hôtel ? Mais c’est inadmissible et honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur lors de votre venue. Nous avons une équipe nouvelle en formation, nous savons que le client n'a pas a en subir les conséquences et nous nous efforçons de faire changer les choses. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement dans notre restaurant. Cordialement L'équipe Courtepaille
madhy.iLe 01/11/2021 à 13:22
Nous avons manger avec des amies et les enfants ce samedi pour halloween. Heureusement que le grilladin c'est occupé de nous sinon on auraient pas été installées. Je sais pas où est la direction le weekend mais la restauration c'est aussi le weekend pas que la semaine... Super équipe en tout cas!!!! Nous y avons été le samedi soir malgré l'attente il y avait une bonne ambiance. Petit coup de coeur pour le grilladin 🤫 il travaille en cuisine et en salle bravo et merci beaucoup pour ce bon moment et pour les bonbons distribué aux enfants merci encore Merci a O'Brian bonne continuation
G.Le 30/10/2021 à 20:39
Lamentable, 15 mns devant le comptoir sans que personne ne vous considère. 2 femmes passent à côté de vous et continuent leur chemin. Puis un personnage bizarre du staff vous agresse. Parti sans attendre, à côté il y a Campanile et McDo où des gens aimables sont à l'œuvre.
François.eLe 26/10/2021 à 20:25
Le restaurant ferme à 23h et à 22h10, nous nous sommes fait jetés (il n’y a pas d’autres mots) alors qu’il y avait encore des personnes dans le restaurant. Déplorable.
Manue.ALe 26/10/2021 à 14:31
Je n'y retournerai plus...pourtant j'avais un bon souvenir mais je pense que la direction a dû changer...attente des plats interminables tout ça pour manger des frites tièdes et un poisson presque cru...ne parlons pas du temps qu'il a fallu pour obtenir une fiche et payer! Quant au sol il est sale et collant, franchement à éviter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur lors de votre venue. En effet nous subissons un gros manque d'effectif en restauration, nous savons que le client n'a pas a en subir les conséquences et nous nous efforçons de faire changer les choses. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement dans notre restaurant. Cordialement L'équipe Courtepaille
Sid.Le 26/10/2021 à 14:20
Je déconseille fortement, le temps d'attente est interminable, les plats ne sont pas cuits, les serveurs travaillent sans gout, la facturation dure 25 mns et le sol est collant,sale, je n'ose imaginer les cuisines, une honte..
edith.aLe 23/10/2021 à 10:45
Je confirme tous les mauvais commentaires. Nous y allions très souvent, mais depuis le départ de l'ancien directeur tout à changer. Anna Maria était très bien aussi, elle est partie surchargée de travail les managers sont parfois absents, les serveurs se débrouillent comme ils peuvent. Effectivement toujours une heure d'attente pour être servi Les pommes de terre au four, jamais cuites on nous les présentent dures quelques fois volontairement surtout le manager qui refuse quelques fois de vous en servir mais en sert au table voisine et elles sont cuites En principe, nous allons au restaurant pour bien manger (ce n'est plus le cas au Courtepaille Senlis) pour être décontracté (ce n'est pas possible après une heure d'attente) Certes il y a des problèmes de personnel en ce moment, mais au Courtepaille il y en a mais qui n'ont jamais fait cette profession d'ou la catastrophe La seule solution pour nous, ne plus y aller, les bons restaurants à Senlis ne manquent pas
Matthieu.iLe 20/10/2021 à 19:40
"Cauchemar en cuisine" pour de vrai.... 2h30 pour servir dans l'ordre 1 plat, 1 bière et 1 dessert avec 2 relances entre chaque. Philippe au secours !
Clément.aLe 18/10/2021 à 20:09
Le courtepaille le plus lent de France et de Navarre 45 min et j’attends toujours mon tartare Et si vous saviez à l'avance que ce serait trop long, vous devez avertir le client à son arrivée que le service sera long, comme ça celui-ci peut décider selon ses besoins d'aller autre part ou non
cédric.eLe 18/10/2021 à 19:29
Jamais plus.... service déplorable et la viande vraiment pas terrible. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain repas chez nous. Cordialement L'équipe Courtepaille
Laurence.lLe 17/10/2021 à 11:17
Horrible. Il n y a que le jeune homme de sympathique et professionnel. La jeune fille est désagréable même si elle a essayé de se rattraper à la fin. J ai commandé du saumon mais hé je sais pas trop ce que j ai mangé. Vraiment déçue de ce Courte Paille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance
Le.aLe 16/10/2021 à 23:02
Prestations habituelles pour cette enseigne, service un peu long malgré le peu d'affluence. Depuis le rachat on remarque un e flagrante baisse des frais généraux...
Michel.oLe 16/10/2021 à 16:27
Quelques minutes après notre arrivée, mon épouse et moi-même avons cru que Marcel Béliveau avait ressuscité et qu’il nous refaisait le coup de « Surprise sur prise ». Nous voilà donc partis à la recherche visuelle de caméras et micros inévitablement cachés dans l’établissement. Cette inspection poussée nous a permis de constater à quel point les tables, les chaises, les plinthes …. de ce Courte Paille résistaient mal - très très mal - au temps qui passe. De même, il nous a tragiquement fallu admettre que les poils des balais ont manifestement la faculté de perdre de leur rendement en vieillissant et que pour une meilleure efficacité, un aspirateur doit inévitablement être branché. Petit conseil amical aux futurs clients : quelle que soit la cuisson de la viande que vous commanderez, l’idéal est de demander exactement l’opposé de ce mode de cuisson pour avoir dans l’assiette cette viande, conforme à votre attente. Enfin, lors de la réception de la note, ne cherchez surtout pas à comprendre ou interpréter son contenu - sauf si vous êtes sorti major de votre école de prépa Math Sup/Spé. Effectivement, le mélange de la commande des clients qui vous ont précédés et de la votre peut singulièrement vous compliquer la tâche et vous coûter très cher en tubes d’aspirine …. J’ajoute que la facturation d’une viande que nous n’avions pas commandée - plus chère que celle que celle effectivement désirée - contribue singulièrement à compliquer les choses … Etc …. Etc … Bref, lorsque nous avons quitté l’établissement, il a fallu nous rendre à l’évidence : aucune caméra, aucun micro de « Surprise sur prise » détectés. Énorme déception. 🥲🥲 La vraie et dure réalité de la vie nous a amèrement happés : Marcel Béliveau n’a malheureusement pas ressuscité.
Olivier.ELe 14/10/2021 à 08:54
Catastrophique !!! Le responsable est incompétent et pas . aimable. On doit réclamer 3 fois pour avoir quelque chose. Beaucoup trop long. A fuir !!!
Ophelie.pLe 07/10/2021 à 13:27
Service très très lent...on avait même plus faim au bout d'une heure d attente car il y a eu un problème au niveau de nos plats (oubli de la part d'un serveur de transmettre la commande en cuisine). Gros problème d organisation et aucune communication entre les serveurs, ils sont complètement dépassés malgré la bonne volonté de certains. Manque de personnel ? C'est à se demander s'il y a un responsable. Tout est à revoir. Nous nous attendions à un service plus que correct au vue de l attente interminable mais les plats sont plus que bâclés. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet le secteur de la restauration connait un manque d'effectif et nous avons des difficultés pour recruter du personnel, nous savons que le client n'a pas à subir cette conséquence et sachez que tout mettons tout en place pour palier à ce manque d'organisation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain passage :) Cordialement L'équipe Courtepaille
Mii.uLe 30/09/2021 à 16:59
La lenteur du service est telle que vous arriverez à perdre votre temps même si vous n'êtes pas pressés. Le temps est ralenti dans ce restau, nourriture bof vaisselle sale...
Michele.eLe 27/09/2021 à 18:37
Déçue. Nous avions demandé une entrecôte saignante avec sauce poivre elle était trop cuite et il a fallu reclamer 2 fois la sauce. On est resté 1h30 pour manger juste un plat
Alain.oLe 26/09/2021 à 14:25
Nul à oublier 3/4 heure d attente menus sympa mais ne correspond pas à ce qui est commandé frites froides etc..assiettes sales le personnel fait ce qu'il peut
Faustine.OLe 26/09/2021 à 12:23
J'ai mis une étoile car il n'y a pas de possibilité d'en mettre zéro 😠 Tablée de 11 personnes, erreur dans les prises de commande, tous les plats sont arrivés après plus d'une heure d'attente et froids. Les demandes de cuissons n'ont pas été respectées. Bref, rien ne va. C'est sûr, nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lors de votre repas, vous avez trouvé le service trop long. Merci pour le partage de votre ressenti. Votre message va nous permettre de faire un point afin de mieux nous adapter aux besoins de nos clients. Lors de votre prochain repas, n'hésitez pas à vous présenter. Nous serons là pour vous permettre de passer un agréable moment.
Vincent.oLe 26/09/2021 à 12:19
Catastrophe !! Plus d une heure pour être servi, une partie des plats sur la carte mais pas en cuisine, steak demandé saignant arrive bien cuit et froid comme les frites . !!!
anthony.rLe 24/09/2021 à 18:38
L’accueil de la part du manager est totalement à revoir. Pas de bonjour après plusieurs passage devant nous à l’accueil. Nous demandons un coca, qui a été apporté sans verre. Nous avons été obligé d’en prendre un sur la table à côté. Heureusement que les serveuses sont à l’écoute. Nous étions pas loin de quitter le restaurant avant même la prise de commande. Je ne recommande pas du tout
Dominique.ALe 18/09/2021 à 11:02
Pour résumer, long à servir, froid et pas conforme à la commande Certainement un mauvais jour...voire un très mauvais jour. L'addition est cependant conforme à la carte. Bref plus que moyen !
jerome.eLe 16/09/2021 à 19:23
Décevant, ou est le bon vieux Courtepaille d'avant. Personnel inadapté, manager complètement dépassé. Nous sommes partis avant la catastrophe car tous les clients autour de nous faisait des réclamations. A éviter absolument. Dommage qu'on ne puisse pas noter avec zero étoile.
Nicolas.oLe 15/09/2021 à 10:42
Bon point pour le service la bière pression Heineken drôle de goût . mon repas sans façon on dirait la cantine scolaire mais personnel agréable je sais pas ci je reviendrais
Amélie.OLe 11/09/2021 à 04:30
cette table que "tout le monde ne veut pas" dixit le chef de rang, a eu pour mérite, malgré ses sets de table froissés et tachés, d'être à côtés de la cheminée, entretenue par Michel qui sauve l'honneur! la boisson choisie ne rentre pas dans le menu, je souhaute changer mais celle ci est servie quand meme... rien de grave! les plats ne sont pas servis au complet, c'est Michel qui rectifie le tir avec sourire et bonne humeur. Les sauces ont été imposées. Des desserts non commandés sont arrivés mais à la demande de celui de notre fils (menu enfant): " y'en a pas!" ... Impossible de demander quoi que ce soit, la serveuse fait autre chose en nous servant et part avant que nous ayons fini nos phrases. Pas de desserts et/ou de cafés car non proposés, mais l'addition ne s'est pas faite attendre! Alors merci à Michel qui aura mis de la bonne humeur dans ce repas et qui, tout en s'occupant de la cheminée était attentif à l'arrivée des clients (tout comme.l'un de ses jeunes collègues au service) et au suivi des tables à sa portée ! Il aurait mérité 5 étoiles à lui seul!
STEPH.ELe 10/09/2021 à 11:39
La nourriture est bonne Le service long Le responsable en caisse devrait apprendre à respecter les clients...on.ne piannote pas 10 minutes sur sa caisse sans s occuper des clients, et au demeurant on.s excuse et on parle à la clientèle... Ce monsieur devrait apprendre le métier ou retourner à la plonge
Robin.eLe 04/09/2021 à 20:10
Bien, mais ... Cela fais plusieurs années qu'on se rend dans ce restaurant pendant nos vacances, rien a redire jusque la, mais cette année, ce n'est vraiment pas génial, ( pourtant, les jeunes saisonniers se donnent a fond ) Des plats pas chaud, un burger froid, une sauce au poivre froide, il faut demander pour une coupelle de pain, en demandant du sel on me donne un pot vide et 3 petites moutardes quand j'en demande ... Quand meme pas mal d'attente pour etre servit, quasiment 30-40 minutes alors qu'il n'y a qu'une 30 aine de personnes a table, vraiment dommage, pas le seul apparement, quelqu'un est partit juste avant nous car il attendais depuis 45 minutes ... On verra l'année prochaine !
Ludivine.uLe 29/08/2021 à 19:34
Une expérience décevante!!! À fuir! Tout commence par une serveuse nonchalante qui ne connaît pas le bonjour ni les formules de politesse… une attente longue de 50 minutes pour obtenir nos plats. Un croc savoyard qui est tout mou insipide, des haricots verts qui baignent dans l’eau, de la salade pleine de sable… Nous avons arrêté la catastrophe en ne prenant pas de dessert et emporter les pom’pote des enfants, au moins c’est une valeur sûre. Et nous n’étions pas les seuls…! Pas de responsable un dimanche soir… Le seul point positif, le serveur compréhensif qui nous a encaissé.
Christel.rLe 28/08/2021 à 14:35
Plats corrects mais trop d'attente pour avoir les plats
Mel.lLe 24/08/2021 à 11:50
Je passais des excellent moment j y mangé bien et le personnel parfait mais depuis cette année et les restriction c est fini c edt partie de l acceuil direct j ai fais demi tour je n y retournerais plus
Jean.uLe 21/08/2021 à 06:24
On y a mangé correctement mais le service du soir un peu long
Aurélie.rLe 17/08/2021 à 19:21
Un peu long au service mais repas délicieux.
Clémence.iLe 16/08/2021 à 18:48
Complètement décevant !!! Le sol de la salle est dégueulasse, le temps d'attente beaucoup trop long alors que très peu de clients, une carafe d'eau demandée plusieurs fois qui n'est jamais arrivée... Pas osé aller aux toilettes de peur d'être encore plus dégoûtée. A fuir absolument
Celine.nLe 15/08/2021 à 19:48
vous pouvez toujours vous mettre à table à 22h30 ! très attentionné.
marc.eLe 15/08/2021 à 13:30
Repas très bon et service visiblement fait par des débutants ne peut que progresser sinon........
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Cyrielle.aLe 13/08/2021 à 08:04
Table réservée à 20h30 non préparée. Nous avons été accueillis à 20h45 et pourtant la salle n’était pas du tout pleine. Hygiène du restaurant à revoir (le sol collait, couverts à peine nettoyés, taches de l’ancien repas sur les couverts, obligé de changer 2 fois de couteau et 1 fois de cuillère.) Service médiocre, demande de service mais pas de retour, quand on nous a servi notre plat aucun signe de politesse, on avait l’impression de gêner le personnel. Nous avons attendu le dessert pendant 30 min, en revanche le plat était correct et la viande bien cuite.
Bastien.cLe 12/08/2021 à 20:08
Toujours un bonheur de déguster l'endouillete avec sauce moutarde au moût de raisin !
Florence.lLe 10/08/2021 à 18:46
Nous avons attendu un certain temps avant qu’on nous installe à une table pourtant le restaurant était loin d’être plein…🤨. Le personnel était très sympathique, par contre le masque n’était pas porté comme il fallait pour aucun d’entre eux. Nous avons attendu pas mal de temps avant d’avoir notre plat. Les hamburgers tièdes, la cuisson de la viande n’était pas celle qui avait été demandée, une pomme de terre au four froide mais cramée donc très sèche et très petite… bref, je ne le recommanderai pas. Le propriétaire de l’établissement va sûrement me répondre qu’ils vont mettre les bouchées doubles pour remédier à tous ces aléas… mais il faudrait plutôt dire à vos cuistots de se sortir les doigts… ou alors contactez Philippe Etchevest, car je pense que votre établissement a sérieusement besoin d’aide….
Dufour.eLe 01/08/2021 à 18:40
Déçu , manger ce midi salade de chèvre chaud enroulée dans le lard non grillé posé sur un lit de salade coupé à la hache tomates séchées tranche de pain sorti du sac , un carpaccio de bœuf fade servi avec une sauce poivre aucun rapport et quelque frites les salières et poivrières en libre service avec le Covid chapeau , dessert passable en bref très déçu
Isabelle.dLe 01/08/2021 à 11:42
Service rapide, menu correct. La cuisson de la viande parfaite. Accueil sympathique.
Sabrina.aLe 30/07/2021 à 20:19
Experience décevante !!!! Fade.. Viande vraiment pas top... Pomme de terre sèche carbonisé... Service à revoir.... Attente de 50 min pour avoir les plats.... A fuiiiirrrr...!!!!
Maximilien.eLe 25/07/2021 à 12:39
Nous nous sommes arrêtés sur notre route pour manger au Courtepaille Senlis. Il faut suivre les panneaux Ibis et Ibis Budget pour trouver. Pour info il y a un super chargeur Tesla juste à côté. La porte principale est condamnée mais ça n'est pas signalé, il faut entrer par l'ibis. Les accompagnements sont bons (notamment les frites) mais la viande n'est pas terrible. J'ai pris bœuf mariné, la viande était sèche, pas du tout tendre, elle ne correspondait pas à la cuisson demandée. Ma compagne n'avait pas une viande cuite à la cuisson demandée non plus, son hamburger était tiède tout comme la viande. Seuls les accompagnements étaient bien chauds. J'aurais pu demander à faire recuire ma viande mais même mieux cuite elle serait restée nervurée. Notre serveur était agréable mais il avait le masque sous le menton même quand il s'adressait aux clients, les cuisiniers ont les masques sous le nez, il n'y a qu'une personne de l'équipe qui sait porter son masque. La zone de cuisson est d'une propreté douteuse. Quand même des points positifs : un service rapide et des prix très abordables. J'espère que la chaîne Courtepaille améliorera ses prestations pour donner envie aux clients de revenir. Au moment de partir, quand la serveuse nous a demandé notre avis et que nous le lui avons donné, elle nous a proposé spontanément une remise de 10%, ce qui est un geste appréciable, je mets donc 3 étoiles au lieu de 2.
anahe.Le 23/07/2021 à 23:59
assez lent mais repas parfait! nous avons lu profiter des offres internet pour des desserts gratuits et des menus à un prix réduit! merci
didier.aLe 17/07/2021 à 18:42
Que d'attente! Pourquoioioi ?Une équipe complètement débordée, Qui se noie dans un verre d'eau! Quelle horreur!!! A fuir absolument!
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Lors de votre repas, vous avez trouvé le service beaucoup trop long. Merci pour le partage de votre ressenti. Votre message va nous permettre de faire un point afin de mieux nous adapter aux besoins de nos clients. Bien cordialement.
Fred.aLe 17/07/2021 à 15:18
Après avoir appelle pour réserver, on m a préciser qu aucune réservation n était nécessaire qu'il suffisait de se présenter sur place .....arrivé sur place a 19h nous avons été accueilli avec un "désolé mais il y aura de l attente...pas avant 21h ...." alors que la salle était a moitié vide .....donc les gens ont réservé ...mais pourquoi ne m a t on pas prévenu au téléphone que cela était complet et qu'il n y aurait pas de place avant 21h cela m aurait évité de me déplacer pour rien .....bref très mauvaise accueil téléphonique et sur place ....je ne connaissais pas ce restaurant et il est clair que je ne renouvellerais pas l expérience. ..
thierry.uLe 12/07/2021 à 13:30
Ok, c'est Courtepaille, on ne s'attend pas à un menu gastronomique... 5 étoiles pour la qualité et l'efficacité du service...
So.Le 10/07/2021 à 19:45
Temps d’attente archi long malgré une salle à moitié pleine pour..... un steak haché de 120g (on se demande si ce n’était pas assiette comprise!!!) demandé saignant et arrivé très cuit. Immangeable !!! État de propreté qui laisse à désirer
Severine.ALe 04/07/2021 à 21:21
Service désagréable, serveuse qui bouscule sans excuses, pas de sourire. Pas contre très bon service lors de la commande et le service des plats. Repas très bien 😍.
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Vous nous avez alertés sur le service désagréable d'une serveuse à l’origine de votre déception et nous vous en remercions. Nous allons de nouveau sensibiliser le personnel sur l'importance que nous attachons à bien vous accueillir et vous faire plaisir. Soyez en sûr. Cordialement
Roméo.*Le 04/07/2021 à 18:25
C'est cher et il manque plein de choses a la carte Mais je pence que c'est a cause du Covid donc un 3 ⭐ sera suffisant
christina.ULe 04/07/2021 à 18:13
Plus de hamburger, une table bancale, pas de papier toilette ni de savon, pas d’eau à table, entrecôte demandée saignante et a l’arrivée elle est bien cuite….après 1/2 heure d’attente !!!! Horrible A fuir de tout urgence
florian.ILe 28/06/2021 à 19:43
Aimable, et plat très bon. Si je dois dire un côté négatif ça serai la lenteur du service ( début de repas à fin de repas un petit peu plus de 2h... )
stephanie.oLe 28/06/2021 à 12:02
Arrivée 13h, à 14h toujours pas de dessert Viande horrible, service plus que déplorable
Amélie.eLe 26/06/2021 à 20:19
Repas très bon mais service lamentable. Attente de 30 min pour passer la commande. Manque d'ordre dans le service et de personnel. En mois de Juin......
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir. Bien cordialement La direction
Serge.aLe 12/06/2021 à 20:22
Lieux ayant besoin d'un bon rafraîchissement. Dommage que tout ce qui est sur la carte soit du surgelé. Sauce roquefort servi à peine décongelé et sans goût. J'ai pris un menu de la maison et seule ma boisson était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Dans votre message, vous nous faites part de votre mécontentement de la qualité de nos produits et nous en sommes désolés Nous travaillons la plupart du temps avec des produits frais, ce qui est le cas de toutes nos pièces de bœuf, mais certains de nos produits sont effectivement surgelés et notifiés sur notre carte. Si lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ». Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans une de nos Maisons Courtepaille. Cordialement, La Direction
Hervé.eLe 11/06/2021 à 19:12
Réservation faite 2 jours avant Nous arrivons à 19h40 Il n y avait vraiment pas foule Nous commandons un apéritif servie rapidement Mais le reste une catastrophe nous commandons entrée plat dessert Client depuis 2007 .je ne viendrais plus , 40 min après la commande nous signalons à une responsable que cela fait 40 min que nous attendons Mme nous dit je vais voir , sans revenir nous nous voir .... Et là encore après 25 min toujours rien , nous décidons de partir après plus de heure de attente Ce n est plus l équipe que j ai connu...
Ilyesse.eLe 07/06/2021 à 19:23
Trop lent. Deux jours d’affilées que nous mangeons tardivement parce qu’ils sont débordés… frites tièdes repas a peine chaud je ne sais pas pourquoi nous avons attendus …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lors de votre visite, vous avez trouvé que le service était trop long et que votre repas ne correspondait pas à vos attentes. Merci pour le partage de votre ressenti. Votre message va nous permettre de faire un point avec notre équipe afin de mieux nous adapter aux besoins de nos clients. Lors de votre prochain repas, n'hésitez pas à vous présenter. Nous serons là pour vous permettre de passer un agréable moment. Cordialement, La Direction
Geoffroy.uLe 30/05/2021 à 12:08
Personnel très sympa mais tartare soit disant préparé mais avec rien dedans et impossible d’avoir même du sel et du poivre. Salade d’aubergine avec très peu d’aubergine et plein de salade dure sans condiments. L’eau San Pellegrino était impeccable.
Isabelle.oLe 22/05/2021 à 19:06
Personnel gentil et serviable, mais une très petit reprise . Pas de sauce .dans la salades.ou trop legere peut être. Du dépôt dans le vin. Mais bon on est encore sous confinement
Sarah.Le 20/05/2021 à 21:37
Au vue des commentaires, j'étais septique à l'idée de venir manger dans ce restaurant. Eh bien comme quoi, j'ai super bien manger. Le service était au top avec des serveurs super sympa. J'ai essayé l'entrecôte avec la pomme au four et la salade verte un vrai régale !!! Je recommande vraiment cet endroit.
Patrick.aLe 14/02/2021 à 07:37
Cela fait 6 ans que je vais dans cette établissement et j'y suis retourné juste avant le 2ème couvre feu. À chaque fois ma famille et moi même se régalons, le service est parfait ( amabilité, compétences et toujours le sourire. J'y suis retourné le 7 juillet, et je n'ai pas changés d'avis ( à par la table bancales) mais le dévouement même nouveaux du personnel à régler le problème. Je recommande sans réserve cette établissement. Bon courage à toute l'équipe
Séverine.eLe 27/10/2020 à 17:20
Attente interminable pour passer commande + entre les plats. Nous avons été oublié pour le potage de bienvenue. Pris le plat la boite de fromage -> arrivé froid, je demande de le réchauffer, j'attends encore et encore et de plus mon plat revient sans le pain grillé et sans le petit pot de cornichons. Aucun geste commercial, ni d'excuses Très déçue, ils ne peuvent que s'améliorer ! enfin je leur souhaite car l'image de Courtepaille est vraiment mise à mal Il devrait prendre exemple sur le courtepaille de St André les Vergers dans l'Aube qui lui est un établissement remarquable. Il serait intéressant de vous y rendre juste pour votre curiosité personnelle.
MUMMOMO.�Le 23/10/2020 à 12:21
Je confirme le message précédent. Je déplore un service très très long, alors qu'il n y a pas foule, et d autre part un service en cuisine TRES TRES bruyant. dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans votre message, vous nous expliquez que notre service n'a pas été assez rapide et que le bruit émanant des cuisines vous a fortement déplu. Nous nous excusons pour ces désagréments. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous serons à votre disposition et sachez que notre qualité de service et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Cordialement, La Direction
kevin.FLe 23/10/2020 à 09:56
Super service ! Les filles qui nous servent sont génial ! 👍 ! Les plats sont copieux !
Anne.hLe 17/10/2020 à 10:56
Si vous voulez manger rapidement je vous déconseille fortement. 40 mn d’attente pour être servi, après 2 rappels, alors que nous étions arrivés avec 2 enfants et à 12... c’est déplorable . Rien à dire sur les plats corrects.
Christophe..Le 14/10/2020 à 18:42
Les grillades sont parfaitement cuites, les entrées et accompagnements bien cuisinés, le service est attentionné et réactif...je recommande vivement ce restaurant!
Anthony.aLe 12/10/2020 à 18:01
Médiocre, Les couverts ne sont pas propres. Salade en sachet toute môle de la veille,frites très douteuses,et viande pleine de nerfs. Salade de fruits du moment en conserve. Aucuns produits n'est frais. Les sachets de moutardes ont dépassé la DLC. Aucune réaction ou excuse du personnel La honte, à éviter À éviter
Philippe.aLe 09/10/2020 à 21:01
Danger pour votre santé voire votre vie pour les plus fragiles ! J'y ai mangé le 8 octobre je suis tombé malade une heure après. Les plats ne sont pas cuits, le personnel se foutra ouvertement de votre gueule si vous le signalez, ils ont l'habitude nous n'étions pas les seuls à nous plaindre ce jour-ci.
Pascal.oLe 08/10/2020 à 13:48
Tres bon par contre un peu long pour le midi
Martial.ULe 22/09/2020 à 09:34
Bonjour, le personnel est très réactif. Très bon accueil en terrasse.
Gregoire.oLe 03/09/2020 à 19:32
Cela faisait longtemps que nous espérions la réouverture de la chaîne courtepaille avec ca fameuse andouillette. Accueil avec le sourire et service agréable.
Abra.aLe 29/08/2020 à 13:17
Bof bof , plat froid , viande pas de bonne qualité. Décevant de l enseigne courte paille. Seul l accueil et service est agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Syre, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la qualité de nos plats et la cuisson non conformes à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitions vous fournir dans notre restaurant. Lors de votre prochain repas ,si un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait » Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant. Cordialement, La Direction
Xdhlz.Le 28/08/2020 à 20:01
Burger pas chaud pomme au four trop cuite même le pain était meilleur. Ma sauce moutardes n'a pas le goût de moutardes attentes trop longue pour une calité aussi médiocre Et en plus ça supprime ça réponse 😴 Très mauvaise chaîne de restauration je déconseille sauf si vous avez de l'argent à perdre...
Jean-Yves..Le 16/08/2020 à 14:08
Vraiment deçu. L'entrecote qui n'est en fait qu'une demi entrecite est de tres basse qualité, les frites ne sont pas bien servies et sont mal cuites, la chaleur dans la salle est insupportavle et personne ne pense a aerer???? Le service est tres moyen par manque de savoir faire meme si le personnel est cordiale. Bref pas content du tout.
CES.YLe 16/08/2020 à 12:26
Je ne reviendrais plus. Viande tres moyenne, frites horribles, service tres peu pro meme si le personnel fait de son mieux... Et la salle est surchauffée, pas de clim et personne ne pense a ouvrir les fenetres.... Jamais vu ca
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Dans votre message, vous nous avez fait part de l'inconfort lié à un environnement où les conditions climatiques n'étaient pas adaptées ainsi que votre mécontentement lié à la qualité de nos produits et nous nous en excusons. Sachez que notre plaisir, c'est bien vous accueillir. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition. Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Cordialement, La Direction
frogfoot.4Le 21/07/2020 à 23:10
UNE HONTE, FUYEZ ! Service = 0 Cuisine = 0 J'ignore quelle était la situation de ce Courtepaille avant la pandémie et si ce dîner catastrophique est dû à un changement d'équipe, un sous effectif ou que sais-je encore (cela ne peut pas excuser les basiques) Ayant mangé plusieurs dizaines de fois chez Courtepaille partout dans le pays, c'est la première fois que tout va aussi mal : - Pas de salade de bienvenue - Le boss m'apporte mon entrée après mon plat sans s'excuser (champion !) - On ne nous apporte pas nos boissons (il faut les réclamer). - La carafe d'eau fini par arriver après une première demande et 2 rappels (!!) - Arrive le plat de ma compagne: une petite entrecôte pleine de nerfs et d'un goût douteux (lorsque vous commander plein plot à la carte, en général on vous sert un plat légèrement plus copieux, mais la non). - Pour accompagner ce plat minuscule et minable, un tas de frites flétris grand comme la paume d'une main. Les accompagnements ne sont plus à volonté chez courtepaille ? ce n'est plus inscrit nulle part. - Pas de sauce avec cette entrecôte. Ma compagne réclame de la moutard, on lui donne celle en sachet. - Mon rumsteak meilleur mais toujours servie avec ce mini tas de frites immangeables (c'est la crise ?). Encore une fois je n'ai jamais vu ça chez Courtepaille. Bref ce repas est une CATASTROPHE et si cette litanie n'est pas suffisante pour vous, libre à vous de tenter l'expérience... D'ailleurs, au dessert, nous avons entendu un client se plaindre bruyamment et il n'a pas du être le seul de ces derniers temps. On voit d'ailleurs que le responsable s'en tape le coquillard et ne cherche pas à savoir si vous avez bien manger... 1 ère et dernière fois si cela était utile de le préciser ! et je regrette d'avoir fait fi de la note 3.2 (comme quoi), cherchant un restaurant ouvert le dimanche soir...
Le.aLe 12/07/2020 à 19:08
Très décevante Arrivée à l’hôtel ibis samedi soir, pour pas reprendre voiture on mange au courte paille restaurant intégré à l’hôtel Personnel limite aimable Temps d’attente très long alors que très peu de tables Burger froid fromage encore congelé Darne saumon à la plancha 🤣🤣🤣 poisson cuit à l’eau (et même pas cuit d’ailleurs) et sûrement un aller retour plancha Et pour finir quelques frites un mangeable qui se battent en duel dans l’assiette Au prix du Plat lamentable 👎 Du coup un menu offert et une remise mais 50€ pour être malade 🤢 génial Arrêter la restauration pour le bien de tous merci
Xavier.uLe 07/07/2020 à 11:10
Il ne faut pas être pressé pour manger ici Cher pour avoir si peu dans l'assiette et il y a vraiment meilleure qualité ailleurd
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposer un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en œuvre pour satisfaire nos client. Lors de votre repas, vous avez trouvé le service trop long. Merci pour le partage de votre ressenti. Votre message va nous permettre de faire un point afin de mieux nous adapter aux besoins de nos clients. Lors de votre prochain repas, n'hésitez pas à vous présenter. Nous serons là pour vous permettre de passer un agréable moment. Cordialement La Direction
Morgan.sLe 21/06/2020 à 11:48
Réouverture décevante, prestation dégradé le tout dans un fonctionnement pas du tout arrangeanta et confortable pour le client. Venant dans ce courtepaille depuis plusieurs années je suis vraiment déçu de cette nouvelle équipe et de la prestation, qui était bien meilleure avant. Nous ne reviendrons pas et changerons de restaurant. Ce restaurant degrade grandement l'image de cette chaîne ce qui est vraiment dommage et mal venu en cette période.
Dorothee.iLe 28/02/2020 à 12:56
Trop d attente .qualité du repas médiocre A évité
Bouguerra.eLe 19/02/2020 à 20:01
Dans mon assiette je ne sais pas si il y avait assez de frites pour reconstituer une pomme de terre !
Fabien.uLe 11/02/2020 à 15:47
1h30 pour déjeuner alors que l'on est arrivés en fin de service c'est beaucoup trop long.
léo.uLe 03/02/2020 à 13:08
1h d'attente alors qu'il n'y a pas grand nombre de personnes dans le restaurant. J'ai commandé une côte de bœuf saignante mais l'on ma servie une viande beaucoup trop cuite. C'est honteux, je n'y remettrais plus les pieds.
Isabelle.aLe 05/01/2020 à 10:07
Nous avons très bien mangé mais pas d extraction au dessus du grill viande dans la salle...une fumée et une odeur inadmissible, nous sommes repartis certes repus mais puants et avec les yeux rouges!
Nolwen.aLe 30/12/2019 à 21:09
Honnêtement allez plutôt au McDonald juste à côté. Vous perdrez moins de temps, moins d'argent et votre commande sera respectée.
Rachel.cLe 24/12/2019 à 12:48
Désagréable, mal poli, service long... inadmissible !!! Passez votre chemin!! A éviter ! Repas froid...dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 car ils ne méritent pas plus.
Christelle.oLe 23/12/2019 à 00:40
Une heure d attente pour être servis pourtant 3 tables d d'occupées ! Menu enfant = portion pour enfant en bas âge. Serveuse peu sympathique... Ce n est plus les Courtepaille des années 80 . Très déçue .
Dominique.uLe 13/12/2019 à 13:08
Accueil sympa, repas abordables mais gagnerait à opter pour une formule plus basée sur des producteurs locaux.
Miguel.aLe 12/12/2019 à 08:06
Personnel accueillant et le repas été bon . Dommage pas de teles....😏 pour suivre le match..
Fahmi.lLe 21/11/2019 à 08:28
Je pouvais pas mettre moins d'une étoile. À éviter pour plusieurs raison. L'accueil est pas terrible. Je suis arrivé et j'ai attendu 10 minutes avant qu'on me trouve une table. Le restaurant n'était pas plein. Une fois sur table encore 15 minutes pour prendre la commande. Et là commence le malheur. 1h45minutes pour finalement avoir un burger froid sans goût et des miettes de frites. C était un temps infernal. Je ne reviendrai jamais dans un Courtepaille.
Guillaume.uLe 05/11/2019 à 12:55
Bonne viande et prix correct
Edouard.oLe 03/11/2019 à 14:39
Rien à redire sur la cuisine qui est correcte en soi, par contre le service est trop long. 15 minutes pour avoir un apéritif, 3/4h pour avoir son assiette. D'ailleurs au moment de payer l'addition, le gérant ne nous a pas demandé si tout c'était bien passé preuve qu'il en était conscient ... Un peu de déception pour y avoir déjeuner en famille ces dernières années, je ne conseille pas
marie.oLe 03/11/2019 à 09:55
Nous avons attendu plus de 30 minutes pour voir arriver une serveuse qui nous demande si nous venons mangé (cela doit être exceptionnel dans un Courtepaille ?) La salade d'accueil dix minute plus tard et enfin l'on nous demande si nous avons soif. Un repas au bout de cinquante minutes avec une viande dont la cuisson ne correspondait pas à notre demande et qui n'avait rien d'exceptionnelle. Dommage pas de Buffalo grill à proximité.........
Christian.aLe 08/09/2019 à 15:16
Viande très dure avec quelques frites dans l'assiette chez mac do ont y mangé mieux
Yann.eLe 05/09/2019 à 15:01
J'en ai vu des hôtels et des restos dans ma vie, mais des aussi cher pour une qualité aussi médiocre, là je pense que même un mc do sera mieux...! pourtant je n'aime pas les mc do Nous avons attendu plus d'une heure avant de pouvoir espérer manger, donc après plus de 6 heures de trajet, je pensais pouvoir me détendre mais cela n'a pas été possible! Du coup, pour patienter, on a bu un apéritif qui ne nous a même pas été offert pour dédommager l'attente incessante. Comme le temps passait, j'ai appelé d'autres restaurants, mais tous fermaient parce qu'après 1h et quart d'attente, il était plus de 22h et les restos de Senlis ferment. Du coup, on a attendu encore. Lorsqu'enfin nous avons pu nous mettre à table, la qualité de la nourriture laissait vraiment à désirer pour le prix payer sur l'addition, c'était digne d'un flunch mais pas d'un restaurant qui se donne un standing de ce niveau! Le restaurant prépare la viande et le poisson sur un feu de bois, ce qui donne un bon goût à la nourriture, le hic c'est que la salle entière est dans la fumée, on a fini le repas avec les yeux larmoyant à cause de la fumée, les habits, cheuveux qui sentait la fumée, bref, je ne recommanderai pas du tout ce restaurant et n'y reveindrait pas non plus, car à ce stade, vous dégoutez plus les gens qu'autre chose!
Claude.oLe 28/08/2019 à 15:49
Quel changement depuis 2019! nous étions 3 adultes de 80 ans et plus; nous avons commandé nos plats dont une andouillette grillée. Au bout de quelques instants nous avons eu nos plats plus que cuits, pour dire : CALCINES;!!! nos remarques au vu de ces plats n'a pas ému notre serveur. nous ne savons pas si nous y retournerons. Dommage, nous aimions bien.cet établissement,devenu, NUL
Didier.Le 20/08/2019 à 17:32
Repas traînant en longueur alors que le restaurant n'était pas vraiment plein, je ne comprends pas très bien pourquoi il nous à fallu 2h pour déjeuner, je ne suis pas habitué à autant d'attente dans cette chaîne de restauration
Richard.ILe 15/08/2019 à 20:22
Nous n'avons pas pu y manger après 30mm d'attente nous avions toujours pas vu un serveur pourtant la salle était pleine. Nous sommes partis manger à la table italienne juste à côté.
Pierreree.ILe 06/08/2019 à 08:44
Pannes en tout genre. Très peu de personnel. Pommes au four calcinées à toutes les tables qui les avaient commandées.le cadeau des cafés pour s'excuser ne change rien à l'affaire. Plus mauvais courte paille que j'ai fréquenté. Inadmissible!!!
martine.vLe 17/07/2019 à 00:12
Viande pas très tendre et service moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps, sachez que nous mettons tout en place pour améliorer la qualité de nos services. Espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement. L'équipe Courtepaille
Eric.hLe 29/06/2019 à 18:54
Serveuse souriante et agréable, repas correct, un peu d’attente mais nous avions été prévenu au vu du monde en salle. Avons diné à côté de clients désagréable et presque agressif avec le personnel, quelle patience… nous reviendrons avec plaisir lors d’une prochaine escale sur Senlis
S-tel.dLe 29/06/2019 à 18:38
Nous sommes venus dîner en famille dans ce courtepaille et j'ai été agréablement surprise. La viande était très bonne, cuite au feu de bois, ce qui laisse un bon goût de fumer. Le service était rapide et la serveuse au top. Nous reviendrons !
michel.oLe 24/06/2019 à 06:29
Je suis déçu que mon avis soit modifié, ce n’est pas ce que j’ai publié Accueil à la limite de ce que j’ai connu depuis les années 80 Une carte avec juste le strict nécessaire, même pas de frites Service beaucoup plus long , désolé mais je n’y retournerai plus avec regret.
anne.oLe 14/06/2019 à 20:11
L'équipe a du mal à faire face au coup de feu. Nous avons attendu une carafe d'eau et des jeux pour les enfants beaucoup trop longtemps. Nourriture classique Courtepaille.
Alain.cLe 12/06/2019 à 05:02
Courtepaille de Senlis : des portions de frites minable ( si vous voulez vraiment être rassasié redemandez en 2-3 fois ) et une viande demander saignante qui quand elle arrive est à point ( intérieur de la viande pas rouge et pas de sang sortant de la viande ) vraiment n'allez pas a Senlis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Dch, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux 'attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir Nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ». Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Virginie.eLe 08/06/2019 à 16:43
Non, vraiment, non... Il ne faut pas aller dans ce "restaurant". Mauvais, cher pour ce que c'est: un poil sur un plat, le tout en grande partie sorti d'une boîte ou du congélateur. Même le cocktail était mauvais. Service très long et pas terrible, même pour payer, il a fallu faire la queue... Vraiment, non
I.oLe 30/05/2019 à 19:16
A éviter. Catastrophique. Un personnel incompétent et noyé dans un verre d eau. Nous avons attendu 30 minutes pour le plat. Salade en sachet... sauce industrielle ... œuf sensé être poché mais quasi dur en réalité. Nous attendons toujours notre vin... le pompon c'est qu il figure sur l addition !! Une serveuse qui confond carafe d eau avec apéro!!
Nicolas.aLe 20/05/2019 à 20:02
Un repas le soir en début de service, on peut s'attendre à être traité comme un roi... Que nenni! Certains membres du personnel ne sont pas très aimable, même pas de bonjour... Dans l'ensemble, les plats manquent de réflexion... La viande est plutôt bonne mais rien d'étonnant... les légumes sont surgelés, tout comme la ratatouille tout juste décongelée... les frites sont moins bonnes que dans un Mc Do... Le café était bon, mais au bout de 25 minutes d'attente il a eu un peu de mal à passer... Resto à éviter...
Prune.iLe 15/05/2019 à 09:25
Service un peu lent qui reflète un manque de personnel, cependant la qualité des produits rattrapent ce petit désagrément
Hansy.ULe 12/05/2019 à 20:25
Du surgelé partout, cuisson complètement ratée, un magret de canard ultra cuit et plein de nerfs, coktail pas frais, couvert sales, chiens en salle, 50€ de repas pour au final n'avoir fini quasiment aucun plat, essayez plutôt le mcdo d'à côté
Prune.rLe 12/05/2019 à 11:56
Restaurant sympa et très très bonne viande ! Par contre l'accueil et le départ assez moyen .. bien dommage d'où l'étoile en moins.
Lavialle.eLe 20/04/2019 à 06:14
Accueil chaleureux, service rapide et de qualité, viande excellente !!! On est arrivé à 8 personnes, on avait réservé bien entendu, et tout s'est très bien passé. Serveuses très agréables
Maï.Le 17/04/2019 à 17:23
Service très très moyen, il a fallu attendre près de 30 minutes pour que vienne nous débarrasser alors qu'il n'y avait que 3 tables, la serveuse qui traîne les pieds en venant. Dessert pas top du tout.
Jean.aLe 15/04/2019 à 12:11
Endroit fort sympathique, à mi chemin entre le fast food et le restaurant, idéal pour faire une pause repas au milieu d'un long trajet. La nourriture est bonne mais pas extrêmement recherchée, une salade simple avec une sauce vinaigrette en entrée, des frites moyennes et des sauces correctes mais sans plus, par contre la viande est excellente et très bien préparée, dommage que le steak des burgers soient aussi petits (dommage également que le reblochon du burger aie si peu de goût). Le service est correct (même s'ils se sont trompés dans les sauces ils ont rapidement corrigé le tir). Attention par contre à la disposition du restaurant, il y a une lampe pendante à hauteur de visage en plein milieu du passage pour accéder aux tables, ce n'est pas très malin.
Adeline.eLe 09/04/2019 à 20:58
Chaotiques... j’ai amener une amie pour son anniversaire, grave erreur... on a passé deux fois commande avec un serveur qui comprenait que dale avant d’avoir un autre serveur pour prendre la commande. On a eu nos deux plats avant les entrées... le plat de mon amie n’était pas le bon, erreur dans la sauce, accompagnement de mon amie froid car récupérés pour le bon plat qu’elle avait commandé à la base. Mon plat à moi avait la viande trop cuite car gardé au chaud pendant mon entrée oublié précédemment... pour finir, un dessert ( avec des ingrédients annoncés manquants ou non respectés) avec des couverts sales... Dommage, le repas est copieux sans toutes ces erreurs... une horreur et même pas une ristourne pour le dérangement. 2h d’attente pour un service minable et des plats froids, trop cuits ou non commandés. Bref à éviter... personnel incompétent...
Maxime.aLe 08/04/2019 à 21:06
Bon mais avec des prix pour ma part trop élevés... Salade pour 15€ et un café pour 2€....
Sebastien.oLe 08/04/2019 à 14:27
Bonne qualité menu pour enfant à 5 € bien servi bon service juste erreur de cuisson. Et sauce froide. Endroit agréable facile à se garer possibilité de laisser les enfants jouer un peu dehors sans danger.
Cécile.HLe 04/04/2019 à 10:06
très bon restaurant. Un personnel réactif et cordial. Bonne nourriture. c'est agréable de venir manger a ce Courtepaille.
Réa.rLe 06/03/2019 à 05:23
Restauration de bonne qualité. Beaucoup de choix et cadre sympathique.
Pierre.cLe 05/03/2019 à 06:30
Restaurant conforme aux standards de la chaîne. Bon accueil, propre, plats copieux.
Dany.aLe 23/02/2019 à 04:49
Les serveuses sont gentilles et font ce qu'elle peuvent. On attend très longtemps les menus sont sales comme les tables et les chaises.
cecilia.mLe 31/12/2018 à 18:09
tres bon accueil . tres bien mangé. personnel au petit soin. nous reviendrons!!!merci!!
Ann.eLe 29/12/2018 à 14:35
Repas ok. service très lent. On a dû partir avant le dessert
Chris.iLe 25/12/2018 à 20:26
Bien sans plus, mais correct pour pause sur la route, salade d'accueil ,bonne viande. Accueil convenable, à côté hôtel ibis et campanile..
Mano.uLe 28/11/2018 à 14:51
Accueil laisse à désirer. Personnel très froid et pas aimable du tout.
Maxime.eLe 18/11/2018 à 12:41
Service pas génial 1h30 au total pour plat + dessert et oublie du café ... qualité des plats habituels pour la chaîne. Merci de bien vouloir ramasser les bouts de verre cassé dans les rainures des baies vitrées surtout quand on arrive à 11hrt et que vous êtes 5 à discuter ....
David.HLe 22/09/2018 à 19:53
Personnel accueillant, des onglets extra avec une cuisson saignante comme nous l’avons demandés. A conseiller
Jean.iLe 08/09/2018 à 10:30
Trop d'attente viande trop cuite dessert trop long à être servi je pense que gérer l'hôtel ibis en plus du courtepaille cela est impossible
Marie.aLe 02/09/2018 à 19:57
Excellent accueil à une heure tardive, l'entrecôte était fondante
Noemie.eLe 02/09/2018 à 18:42
Au secours service très long malgré que tous le personnel tourne en rond , la maître d hôtel enceinte qui gère rien son personnel fait ce qui veux c à dire Rien Le cuistot a la cheminée lui gère mais le reste
François.ILe 17/08/2018 à 05:55
Restaurant de chaîne correct. Bons prix. Personnel aimable et serviable. Bons produits bien cuisinés en plats orignaux. A préférer au Campanile plus cher et moins bon.
Laura.oLe 03/08/2018 à 22:01
Un bon accueil mais le reste n'était pas du tout à la hauteur d'un restaurant. Une longue attente pour une tarte aux pommes et une mousse au chocolat. De plus, pas de glaçons dans les verres alors qu'il fait 35°C c'est honteux ! La serviette de table pas très propre comme si elle avait déjà servi. Je vous déconseille ce restaurant.
Baptiste.uLe 03/08/2018 à 21:20
Courtepaille ça ? Je dit non !! Service trop long, trop cher, 34 degrés et aucun glaçon dans mon coca qui n'a même pas été sorti du frigo. Bref sinon mes commentaires suivent les autres avis négatifs poster ici. Faite demi tour.
Nama.Le 02/08/2018 à 18:48
Après s être fait raillé sous cape par les deux personnes de l accueil global Ibis/Courtepaille, nous n'avons pas été mieux accueillis par la personne qui nous a installé. Les serveurs sont sans chaleur, les plats sans intérêt et sans aucun soin (même pas une déco, rien), servis dans une vaisselle non seulement ébréchée, mais carrément dangereuse. Attention en terrasse, y a la gamelle du chien sous votre table...
Gerard.lLe 24/07/2018 à 20:03
Service assez long sinon les produits sont bons comme toute la chaine en general par contre les frites ne sont pas extraordinaires !! Apres une looooolllngue attente on est enfin venu prendre notre commande !!! Ensuite on nous a amene en meme temps l aperitif, la salade de bienvenue et l entree .... Pas top du tout.. Il a fallut reclamer avoir une carafe d eau.. par contre le 1/4 de vin n a pas ete oublie !!! Tres decus . Donc si vous n etes pas presses ....
NAIT.uLe 22/05/2018 à 18:34
Accueil rapide et chaleureux. Personnel disponible et à votre écoute. Cuisson respectée. Joli restaurant. J'y retournerai dès que possible.
lepoultier.eLe 22/04/2018 à 18:56
Restaurant avec un accueil froid limite les clients dérange, pas de fond de musique et pour le repas contrairement au autres commentaire pas trop de problèmes. Pas de distribution de bière à cause d'un problème de machine réfrigéré ,pas de surprise dans les menus enfants (rupture😂😂),pas de plats du jour et pas de Burger . Et ensuite pause cigarette des serveurs devant les portes du resto ! !
Michèle.iLe 15/03/2018 à 13:02
Le service est EXTRÊMEMENT lent : plus d'1h30 pour une formule du midi. Nous sommes venus 2 jours d'affilés, et la première fois, notre commande a carrément été oubliée. Nous n'avons pas eu de geste commercial.
Lionel.eLe 14/03/2018 à 19:01
Service rapide et personnel agréable. Fish & chips : frites baignant dans l’huile et un poisson « caoutchouc ». Vraiment pas génial. Courte Paille était, fut un temps,la référence des chaines Grill pour la qualité des plats. Les temps changent..... et l’addition progresse ! Ce restaurant doit vivre de la proximité de 2 hôtel. Décevant.
Alexandre.oLe 23/01/2018 à 11:06
5 soir d'affilée, service déplorable, 20 mn d'attente pour la prise de commande et cuisson pourrie. Aucun professionnalisme. La restauration est un métier, mais la sincèrement le personnel devrait changer de métier.
Marion.Le 26/12/2017 à 11:58
Je commande un blanc de poulet mariné à 9,95 et surprise : le poulet est minuscule, et en plus n'a aucun goût. (Je l'avais déjà pris ailleurs et il était d'une taille correcte et délicieux). Je ne l'ai quasiment pas mangé. Au moment de reprendre les plats, la serveuse me demande si ça été, je lui réponds "non" en indiquant le problème. Elle me répond un "désolée" indifférent. Au moment de régler, elle nous mets le poulet sur la facture, sans rien dire. Une honte ! Aucun professionnalisme. Nous lui demandons une réduction, ce qu'elle fait après avoir contacté la responsable. 2€45 de réduction alors qu'ils auraient pu largement ne pas nous le faire payer vu la taille minuscule et le goût. Aucun geste commercial pertinent, même le pain était tout dur ! Je n'y retournerai plus jamais ! Ce restaurant n'est qu'une pompe à fric et le personnel n'est pas à l'écoute de la clientèle et ne prend pas du tout en compte notre mécontentement. Un conseil : n'y allez pas !
Lyra.lLe 02/11/2017 à 20:47
super resto, personnel super gentil ( véronique ) nous mangeons très bien , viande excellente, détente assurée , petit déj grandiose , tout est parfait
AD..aLe 31/10/2017 à 04:21
1. La garniture ne correspond pas à la commande.(ou sont mes frites) 2. La viande(côte de veau)est ridicule une fois l'os et le gras retirés. 3.les haricots verts semble être d'origine surgelés et servis froid donc dégueulasses 4.mon beau-frère avait de la terre sur ça pomme de terre au four Vous êtes sérieux ??? Je ne le pense pas. A fermer d'urgence !!! Je ne recommande pas même à mon pire ennemi.
estelle.uLe 25/10/2017 à 19:12
Attente de plus de 20 minutes pour 2 simples pepsy. Se préoccupe pas de leur clients... Les plats sont long a arrivée il ont l'air débordé des que le restaurant et plein . Très mécontente de cette établissement pour la première fois plus près de nous revoir !!!!!
Elisabeth.iLe 01/09/2017 à 17:51
Une attente trop trop longue Obligés de réclamer notre entrée (deux tranches de terrine avec 3 cornichons ) Aucune excuse C'est incroyable C'est la deuxième fois que nous venons et certainement la dernière Cela ne donne pas une bonne image des courtepaille qui sont pourtant ailleurs bien sympathiques
Marie-Amélie.iLe 06/07/2017 à 07:57
Après une attente de 10 min où aucun bonjours de la part des serveurs nous sommes partis. Nous étions une famille de 5 et le restaurant était presque vide. Il y avait 3 serveurs qui discutaient entre eux et qui nous ont bien vu mais ignorés. Des clients sont arrivés après nous et on été directement placés. A ne plus rien comprendre !!!!! Nous n'y retournerons pas. Et un sourire ne tue pas surtout en restauration !!!
Stéphane.eLe 22/06/2017 à 19:18
Misérable, 10mn debout pour avoir une place alors qu'il y en a partout dans le resto, oublie de la salade d'accueil qui arrive pendant le repas..., je demande une assiette grilladin pour me régaler, une des viandes est immonde, je râle, on va vous en mettre une autre...ok mais elle n'arrive pas...je re râle...elle est prête Monsieur....pas vrai...je me lève et quitte le resto le ventre à moitié vide et la dent dure après ces incapables.... J'ai faim !! C'est quoi ce binz ??
Amandine.ELe 15/06/2017 à 20:13
Service NUL ! 3 serveuses différentes qui ne sont ni l'une ni l'autre plus doués dans leur métier !!! Oublie dû clients, tables pas débarrassé, pas de carte, plat qui n'arrive pas , les boissons réclamé 3 fois !!! 40min pour avoir notre dessert ! La politesse n'est pas acquis non plus ... Bref 2h pour un steak et 1 café Je déconseille !
Maxime.Le 13/06/2017 à 18:48
L'attente fu vraiment longue pour un "Fish and chips" (45min de pêche). De plus, le serveur n'a pas eu l'amabilité de s'excuser pour le retard car le bateau n'est pas arrivé à faire son créneau.
Esteban.0Le 12/06/2017 à 19:30
Fuyez!!!! attente interminable, viande pas cuite, tout cela 2 soirs de suite... Vous trouverez bien mieux dans le centre de Senlis, c'est à 2 pas
Zoé.uLe 09/06/2017 à 20:46
Longue attente (1h pour un plat) et pour des frites pas bien chaudes, repas pas très copieux. Oublie de sauces demandées.
Damien.rLe 08/07/2016 à 10:29
Je confirme l'accessibilité pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite du restaurant. Sinon rien d'autre de spécial, personnelle aimable, terrasse agréable même si la route n'est pas très loin.
viciana.aLe 04/06/2016 à 22:37
Juste lamentable !!!! Terre dans la salade que ça soit dans la salade de bienvenue et celle de l'entrée !!!! Service déplorable ! Obligée de demander deux fois notre bouteille!!!! Enfin j'en passe .......
Fabisa.tLe 06/04/2014 à 09:22
Mon épouse mes enfants et moi-même sommes allés au nouveau Courtepaille de Senlis ce samedi. Et la je dois dire que je n'ai pas été conquis . Accès au restaurant par un escalier qui semble dater des années 50. D'ailleurs, en accédant par celui-ci , on se retrouve vite a devoir redescendre les marches si on veut rentrer dans le restaurant, la grande porte s'ouvrant sur celui-ci. L'accueil par contre est très convivial. On nous propose une table pour 5 prés de la cheminée que nous refusons. Il fait bon dehors et chaud à l'intérieur ... Nous demandons une table avec banquette pour les enfants. On accède agréablement a notre demande et on nous place en bordure de fenêtre le soleil dans le dos des enfants, sans aucun rideau ou moyen de protection au vitres. Heureusement, des nuages sont venus adoucir la chaleur. Après 2 minutes, on nous amène une coupelle de salade verte pour notre bienvenue a mon épouse et moi-même, et des assiettes de saucissons pour les enfants. Tout va bien pour le moment. Moins de 5 minutes après, on nous demande si nous avons choisi......... C'est un peu court !!! Nous déclinons. Du coup , la demoiselle prend la commande de la table derrière nous , prépare leur repas, et au bout de 20 minutes revient vers nous pour prendre notre commande. La nourriture est dans la lignée des autres Courtepaille, rien de bien extraordinaire.... Je prends des rillettes de thon qu'on me sert dans un petit ramequin au lieu d'une assiette 2 fois trop grande et qu'on a remplie avec une feuille de salade pour cacher le désarrois .... et ceci avec deux ridicules bout de pain grillés..... Les menus enfants Paillou sont correct et bien garnis. Le menu de mon épouse lui aussi est correct ( toujours ce problème d'entrée servi dans de grandes assiettes avec un contenu très restreins ).. Mon andouillette était cuite sur la moitié est limite sur l'autre... En regardant sur le côté mon épouse s'aperçoit d'une grande quantité de morceaux de verres cassés insérés dans la goulotte de la porte fenêtre. Nous signalons cela a la serveuse qui vient nous amener la carte des desserts et voici sa réponse: " oui je sais, j'ai essayé de les aspirer mais je n'ai pas réussi" ........... Surprenant non ?? Les morceaux resteront la jusqu'à la mort du restaurant donc ..... Bref, une note salée (même si on nous a offert les 2 menus paillou) pour un rapport qualité -prix moyen.
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 12:00–22:00 |
| Mercredi | 12:00–22:00 |
| Jeudi | 12:00–22:00 |
| Vendredi | 12:00–22:00 |
| Samedi | 12:00–22:00 |
| Dimanche | 12:00–22:00 |
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