Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.
Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.
Les avis (399)
Hella la serveuse trop gentille 🔥
C’est pas le Top ! Malgré la bonne volonté des serveurs qui essaye de faire au mieux…
Nous sommes venu fin juin un midi avec notre fille ado, nous avons été agréablement surpris par le jeune serveur qui venait de débuter sa saison, jeune homme ultra professionnel, souriant, à l'écoute et super conseiller en vin et en dessert. Serveur au top qui nous souhaite une bonne soirée en début d'après midi et qui a fait beaucoup rire :) bonne humeur garanti. Repas très bon également. Nous recommandons.
Viande dure et sans saveur, menu enfant sans petite surprise comme annoncé sur le menu, steak haché riquiqui. En revanche équipe aux petits soins (voire trop)
Arrivés vendredi à 14h20 à la réception ont nous dis que l'on ne sert plus à manger !!!alors que vous afficher 15h!!après 1000 km de route !!merci
Super accueil, super service, nous avons passé un excellent moment !
Un repas agréable, j'ai pris ce soir un saumon, la cuisson était parfaite et le service très sympathique. Merci à "Miro" le serveur très à l'écoute et réactif.
Juste à noter, un.personnel manquant de formation et donc de professionnalisme...mais faisant tout son possible
Très bon accueil on est bien servi Personnel agréable je mets 5 étoiles
Un bel espace lumineux et propre, Merci Miroslav pour votre accueil et votre sourire.
Merci Eugène ! Bon courage pour la saison estivale !
Parfait Bon point pour Hivoslav
Personnel très gentil Particulièrement notre serveur hiroslav
La serveuse était geniale
Toujours très bon. En revanche le service est plutôt bien suivi au début et dégringole pour devenir inexistant au point de chercher, malgré une bonne dose de patience, le serveur pour obtenir la suite de la commande.
Cuisine moyen Service super Ambiance super
Excellent rapport qualité prix !
Bonjour, accueil au top avec le sourire, propre ,merci et bonne continuation
Très bien reçu grâce à miroslav, medrika, Myriam je reviendrai .
Le cadre est sympathique, le personnel chaleureux et réactif notamment Miroslav.
Service tres agréable Servie par Mila une personne qui aime ce qu'elle fait
Service efficace et professionnel, merci Mr Miroslav.
Très bon repas les service au top petit problème est dans la rapidité de service j'ai dû attendre 1h pour un steak et un pomme de terre au four mais globalement très bon restaurant je conseille pour un repas convivial et dans le calme
Baisse de qualité sur la viande malgré la gentillesse des jeunes débutants
Équipe de jeunes adorables et super efficaces
Accueil très sympa et service personnalisé [merci Miroslav]
Très bel accueil de la part des serveurs, joli cadre, restaurant pas trop bruyant
Très bon repas , accueil exceptionnel, au plaisir vous revoir
J'ai récemment eu le plaisir de dîner au restaurant Courtepaille de Valence Sud et je dois dire que mon expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par les serveurs Mariam, Miroslav et Dylan, qui se sont montrés incroyablement sympathiques et attentionnés tout au long de la soirée. Le décor du restaurant est très agréable, avec une ambiance conviviale et un charme rustique. La carte offre un large choix de plats délicieux, et j'ai été impressionné par la qualité des ingrédients utilisés. Ma viande était parfaitement cuite, tendre et savoureuse, et les accompagnements étaient cuisinés avec précision. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est la réactivité et le professionnalisme des serveurs. Ils étaient constamment à l'écoute de mes besoins et ont veillé à ce que je ne manque de rien tout au long de la soirée. Leurs recommandations étaient judicieuses et ils ont su répondre à toutes mes questions avec compétence et attention. Un autre point positif est la rapidité du service. Malgré l'affluence, les serveurs ont su gérer avec efficacité les commandes, garantissant ainsi une expérience fluide et agréable. Je tiens à remercier tout particulièrement Mariam, Miroslav et Dylan pour leur engagement exceptionnel. Leur sourire et leur gentillesse ont contribué à rendre mon repas inoubliable. Leur passion pour leur travail était évidente et a fait toute la différence. En conclusion, je recommande vivement le restaurant Courtepaille de Valence Sud à tous ceux qui souhaitent passer un agréable moment en savourant une délicieuse cuisine accompagnée d'un service de qualité. Merci encore à Mariam, Miroslav et Dylan pour leur réactivité et leur professionnalisme, ils ont vraiment rendu mon expérience dans ce restaurant mémorable.
Très bon accueil de la part des serveurs , services corrects le Burger est incroyable merci à vous !! Merci à maryam, miroslav Dylan ainsi qu’à toute leur équipe en service et en cuisine !!!
Super bon moment ! Merci l’équipe Mariame, Miroslav et Dylan. Ils ont toujours le sourire, vraiment cool. En plus d’avoir bien manger ont a été servis avec excellence.
C’était délicieux parfait les serveurs Mariyam ,miroslav,dylan et le reste de l’équipe était géniaux avec nous je recommande énormément
Super ambiance, super service, super serveurs, merci à mariyam et surtout miroslav pour votre bonne humeur et tout le reste de l’équipe bien sûr super accueil heureusement que vous êtes là courage à vous. La cuisine est ce qu’on attend d’un courte paille sans plus
Merci beaucoup à Léa, Mila et Miroslav pour cet déjeuner, super accueil et repas délicieux
Très beau décor, très propre, rapide et une équipe pro et souriante. Cuisto au top cuisson des viandes comme demandé. Et surtout une serveuse en particulier : Merci à Mariam qui est très professionnel et agréable.
Beau moment passé ! Mention spéciale à miroslav pour ses merveilleux conseil pour le vin 😊 Hâte de revenir
Service excellent Merci à Miroslav de m’avoir fait passer un bon moment !
Super service de Mariyam....merci
service très agréable et rapide cuisine de bon niveau vive courtepaille !!!!!
Dimanche 18 Juin 2023 , à l'occasion de la fête des Pères , j'ai invité ma petite famille au Courtepaille Valence Sud ( Puisque le Courtepaille Nord est Fermé dorénavant ) . Réservation pour Midi . Nous sommes à l'heure , je commande un Kir cassis pour patienter ( servit 15mn plus tard ) , ça commence mal . On nous amène les cartes Menus ( encore 15mn plus tard ) , on vient prendre nos commandes ( 20 mn plus tard ) . Trois menus , 1 menu Hors-d'oeuvres + plat , et 2 menus plat + dessert . Le Hors d'oeuves servit 15 mn plus tard , sans pain , le pain arrive 10 mn plus tard après une aimable réclamation . Ensuite plus rien , on nous oublie purement et simplement dans notre coin . Nous voyons arriver , et , repartir des clients ayants déjeunés , bien qu'arrivés après nous . Je m'insurge auprès du gérant , et , là miracle , on nous sert nos plats . Pour les desserts même cinéma , et , quand je réclame un peu d'attention à une serveuse , on me réponds que nous ne sommes pas seuls , le pompon !!! Après exactement 2h30 passé à table , pour manger 1 plat , et , 1 dessert , je vais régler mon addition , le gérant me fait une remise de 15% pour s'excuser du manque de professionnalisme de ses employés . Durant prés de dix ans nous sommes allés au Courtepaille Valence Nord , c'était vraiment autre chose .
Une équipe charmante et très accueillante 😀
Vraiment au top nous sommes clients courtepaille et une nouvelle fois enchanté mention spéciale pour la personne qui s est occupé de nous avec une extrême gentillesse à recommander +++
Maryiam a été un amour, Morgane gère bien trop
Très bien accueillie avec mes 2 enfants. Repas copieux et très bon. Equipe sympathique. Merci encore.
Équipe très sympa. Bien mangé. Nous remercions Corentin, Morgane et Dylan. On reviendra.
Responsable de la salle très agréable je crois Morgane. Très souriante super gentille prête à rendre service et en plus belle élégante gracieuse beaucoup de restaurants voudrais l'avoir dans leur équipe nous reviendrons pour manger et lui faire un coucou. Fille a garder
Très bon moment passé au sein de ce Courtepaille. Que ça soit la nourriture ou l'accueil, tout était impeccable ! Rien à redire ! Nous reviendrons avec grand plaisir 👍
Bien que l’accueil fut agréable dans un premier temps, nous avons été très déçu par la qualité de la nourriture ainsi que la cohérence du service tout au long de notre repas. A commencer par la bière “West IPA” qui arrive sous forme de “East New England IPA”. S’en suis avec la cuisson des viandes supposées saignante mais qui arrive bien cuit à la première reprise et de nouveau cuit après réclamation (on a essayé de nous apprendre la cuisson d’une viande et ils ont réussi à se contredire eux même…) Heureusement que la serveuse a été agréable avec nous sans quoi l’avis aurait été plus salée.
Bonjour , je n'ai pas pour habitude de répondre à tous les avis, mais je ne peux pas laisser dire de telles bêtises. Ma serveuse m'a montré votre retour d'assiette, en me disant que vous vous plaigniez que votre viande est trop cuite et que vous souhaitiez une viande saignante . En analysant avec mon assistante qui a tenu une boucherie pendant des année son morceaux de viande, je m'aperçois que la viande à été servis vraiment entre bleu et saignant. Rouge vif à cœur, gorgée de sang. Donc incompréhension, je renvoie ma serveuse vous demander si vous avez trouvé votre viande pas assez ou trop cuite. Elle revient en me signifiant que vous êtes très énervée et qu'il vous faut une viande saignante, que le grillardin devrait suivre une formation etc. Honnêtement, vous ayant servis une viande sur le début du "saignant", nous ne savons plus quoi vous servir. Nous faisons donc cuir un Rumsteak cuisson bleu +. Et là, nous vous voyons débarquer en salle avec votre assiette. Une nouvelle fois, nous analysons votre viande, qui ce coup ci est bleue, je vous demande qu'elle cuisson vous pensez avoir et là vous me répondez "euh... cuite". Alors là j'ai bien compris que vous ne connaissiez rien en viande. Si vous ne vouliez pas de viandes cuites, j'aurais pu vous proposer un tartare de bœuf. Je vous ai pourtant montré le dessin sur la carte, des différentes cuissons, faite pour les novices comme vous, mais j'ai vu que vous n'avez pas eu de réponse à cela. Madame, nous payons nos produits, et des gens meurent de fin chaque jour dans le monde, ce n'est pas un jeu de jeter des viandes juste parce que la cliente n'en fait qu'à sa tête. Nous vous avons toutefois offert la première viande par amabilité, ceci dit, si vous repassez manger chez nous, je vous prie de commander une salade ! Merci, très belle journée. Corentin VERNET La Direction
Très bien.. Service agréable grâce à Maria.. Merci
Je suis venu manger avec ma femme et mes enfants y a quelque jours et franchement au top en plus on a était servi par mariem une excellente serveuse qui connaît bien son métier, elle nous a bien conseillé franchement c’était génial
Super service! Personnel a l'écoute et surtout Mariyam très agréable et professionnel. Les plats délicieux et service impeccable 👍 On reviendra
Le jarret de porc, que du gras, les brochettes de poulet marinées ne sentaient rien et c'était plutôt de la dinde que du poulet. Déception sur les 2 plats
Arrivées tardivement, Maryam nous a servi une délicieuse salade avec le sourire ...Accueil au top ! Une professionnelle comme on voudrait en trouver dans tous les restaurants. Ce Courtepaille mérite le détour si il ne se trouve pas sur votre route. Excellente expérience ! Excellent souvenir !
Que dire, superbement accueilli malgré l’heure tardive, par Morgane et son équipe, nous avions un apriori sur cette enseigne dû à des expériences malheureuses autrefois et avons tout de même décidé d’y rentré vu l’heure !!!! Whaou quelle énergie, et quelle propreté malgré le manque d’effectifs ils ont assuré du début à la fin !!! Les plats reste toujours classique surtout les accompagnements ils devraient être revus car lassant à force, par contre fortement surpris par leurs mayonnaise au jus de poulet sublime nous ne connaissions pas et je vous laisse le soin de la découverte !!!! Entrée œuf aux graines et cette sauce succulente voir photo, et une tomate mozzarella goûteuse !!! Pour nos plats désolé mais occupé à discuter et admirer le service donc oublié de prendre les photos pour ma part c’était steak grillé beurre maître frites pas mauvaise du tout et cette sauce délicieuse, et un superbe steak de thon cuisson à souhait !!! Le dessert profiteroles une tuerie pour cette enseigne !!! Bref quand je vais du Nord au Sud je ne manquerai pas de m’y arrêter à nouveau !!! Ils ont su me convaincre à ce niveau et je suis difficile à la base et fin gourmet ! Courez y et vous m’en donnerais des nouvelles voilà fin de lecture j’ai débordé d’enthousiasme !!!
Dimitry a su nous faire passer une très bonne soirée.
Heureusement que DIMITRY était présent pour nous faire passer une belle soirée. Une promotion serait pas de refus. Dimitry Président.
très bon accueil de la part de Dimitry et très bon service, merci encore !
J’ai passé un super moment en présence de Dimitry disponible et à l’écoute je valide fortement son service
Bel accueil et très beau service de dimitry
Très bon service merci à Dimitri de son accueil et de sa rapidité
Dylan super service très agréable super souriant serviable Les plats très bon je recommande vivement
Super serveur aux petits soins pour notre groupe! Bravo et continue
Nous avons été servis par Dylan, Un super serveur, à l’écoute et au petit soin ! Les plats sont excellent, encore merci a eux. Je recommande fortement !!
Dylan super serveur trop sympa
En déplacement pour une formation , j ai eu le plaisir de manger au restaurant. L’envie ce chaleureuse et conviviale. Vous pouvez voir votre viande cuire . Un service irréprochable , nous nous sommes régaler avec tous les amis , merci au serveur Dylan.
Venu pour un repas de groupe le soir, je tiens à dire un grand MERCI à Dylan pour son professionnalisme, son savoir-être et sa réactivité impressionnante 😃! Hormis cela, le plat était bon et l’attente très raisonnable 😌
Le service est assez laborieux, le sourire et les "pas de soucis" c'est bien mais ça ne suffit pas pour avoir un service de qualité. L'attente a été beaucoup trop longue pour un burger servi pratiquement froid (ceci explique celà ?)... et je cherche toujours le poivron dans mon burger "provençal". Mais sinon, le restaurant est situé pas trop loin des principaux itinéraires et la terrasse, un peu à l'écart, est calme, à l'abri de la circulation.
Service très bien rapide et bon merci
C'est du Courtepaille et nous savons a quoi nous attendre , et de temps en temps nous aimons bien et ne sommes jamais déçu, service agréable, toujours agréable.
C'est dommage parce que les jeunes filles au service sont souriantes et à l'écoute mais quand je demande des steaks à point et qu'on me sert ça (les photos) avec une pomme de terre froide, c'est vraiment décevant. Pour s'excuser le café m'a été offert mais franchement, faut pas avoir fait l'école Bocuse pour faire un haché à point.
Cher pour ce que c'est....énormément de produit décongeler. Un peu l'impression d'avoir manger à la cantine. Bref ce n'est plus ce que c'était. Par contre service et ambiance impeccable !
Les personne son agréable gentille à l'écoute
Serveur très agréable, souriant, à l’écoute de nos attentes. Je recommande ce restaurant et notamment le serveur Tony.
Moment très agréable, nourriture cuite comme je le voulais, bref parfait. Un merci tout particulier à Dimitry!
Bon rapport qualité prix, idéal pour une pause sur la route avec un repas 🍽️ !
Nous avons apprécié de trouver un restaurant ouvert un 8 mai 👍 Resto sympa avec des serveurs et serveuses souriantes
Parfait pour s'arrêter diner rapidement et reprendre le route.
Nous avons été très bien servi par Tony et Mariyam qui sont très souriants avec un service de qualité. Merci à vous
très bon moment passer, merci à Tony et Mariyam pour le service de qualité
Super service .. clein d’œil au gentil Tony et des chefs les cuisiniers
Très bon accueil, aimable, serviable Avons bien mangé
Très bonne ambiance et service souriant et courtois, à 2 pas de l'ibis
Rien à redire, l’accueil des serveurs parfaits, ils étaient aux petits soins,le repas pour ce prix était très bon( très bon rapport qualité prix). Service rapide, bon professionnalisme de l’équipe. Nous sommes fidèles à cet établissement et nous recommandons vivement. Ne changez rien
Super service de la part de toute l’équipe et en particulier de Tony ainsi que Margot qui on été génial ! On c’est régalé. Service très convivial et professionnel. Terrasse très agréable ! Nous vous remercions beaucoup de votre dévouement. Nourriture de très bonne qualité ! Je vous souhait une très bonne continuation !
Merci Margot. Accueil rapide et très chaleureuse , prise de commande impeccable. Je vous remercie pour ce moment très agréable.
Après une semaine complète de repas dans cette enseigne je peux vous certifier que tout le personnel est très agréable , margaux , Maria ,Tony, lyla et j’en passe avec un accueil chaleureux, agréable et à l’écoute les repas sont bons et copieux avec garniture a volonté ce qui est pas négligeable je recommande FORTEMENT !!!
Très accueillants et chaleureux !
Très bonne accueil, les serveurs sont au TOP💥!!! Très souriant, serviable, … Rien a dire 😁!!!! Merci à Margaux, Maryam, et le serveur Tony !!!!!
Très bonne accueil de la part de Tony Plat très bon
J'ai pris plaisir de manger à Courtepaille, tout le monde, très souriant et très gentil particulièrement Mariyam
Très bon service de la part de Margot et Ana ! Sans oublié l’excellente cuisson réalisée par Samuel ! Je recommande fortement !
Un petit moment très sympathique avec de belles personnes a la réception comme au service ,les viandes tjrs aussi bonnes et tendres .un très bon moment.une petite 6 ème étoile pour Margaux qui est une personne souriante et enjouée.
Experience agréable, personnel très convivial, à l'écoute, et une côte de bœuf avec sauce au poivre que je recommande. Un gros merci à Margot. C'est un carton plein.
Une cuisine tout à fait honorable, un accueil et service au top. L'ensemble de l'équipe est sympathique et réactive. Merci beaucoup !
Nouvelle deco, nouvelle carte (avec regret de la piece de bœuf mariné) Je recommande. Un Fan de courtepaille.
Bien, mais il faut améliorer les quantités
Dommage le jambon était sec, la saucisse aux herbes très bonne. Le service est bien mais pas rapide et j'ai eu l' impression qu'il n était pas très bien organisé. Le lieu très jolie
Parfait à proximité immédiate de notre hôtel. Personnel efficace et sympathique. Mention très bien pour la sauce BBQ maison.
Super service un grand merci à Tony super chaleureux Bon plats et super ambiance
On a bien mangé malgré l'heure et excellent accueil. Service rapide mais on nous a laissé le temps de manger tranquillement. Prix tout à fait abordable
Super accueil 👍 Dimitri au top
Très bon restaurant je recommande, mention spéciale à Dimitri, très souriant et à l’écoute. N’hésite pas à interagir avec les différentes personnes.
Les serveurs sont trop drôles et grave cool, Dimitri est clairement le goat ils nous a servi royalement et très sympathique avec nous
Margot et Tony sont vraiment professionnelles et serviable et à l’écoute j’ai passer une soirée plus que agréable
Bon rapport qualité prix, service rapide, agréable pour une halte lorsqu'on voyage
Vraiment très bien ,bon accueil,une serveuse au top ,professionnelle et élégante
Excellent service, 30/20 pour la serveuse Margot,
Accueil chaleureux et repas délicieux, un grand merci à Margot pour son service exemplaire
Non je rectifie 50/20 à Margot la serveuse
Très belle expérience dans ce courtepaille, merci à Margo pour sa serviabilité !
Repas très bon et serveuse très agréable, je recommande
Accueil chaleureux, menu varié et appétissant et plats copieux. Merci à l'ensemble de l'équipe
Super service et plats vraiment copieux
Rapport qualité prix très bon et le serveur juste au top très agréable!!!
Presque pire que Flunch... Personnel sympa, c'est déjà ça.
Le repas s'est très bien passé. Le serveur, Tony, a été très prévenant et agréable. Les cuissons ont été réussies. Un seul bémol, une assiette de fromage au prix un peu élevé pour 3 morceaux de fromage.
Merci beaucoup Margot... Très sympathique... A un de ses quatre...
Super bon avec un accueil de incroyable j ai personnellement apprécié le sourire et la joix de margot ☺
superbe accueil, Margot au top très bon service
Margot je crois que son service est le plus plaisant a voir , toujours souriante amusante et professionnelle
Une super soirée en compagnie de Margauxt qui a pris grand soin de toutes notre table.
Notre expérience au restaurant a été tout simplement fantastique, en grande partie grâce à la serveuse Margot. Elle était très attentive et aimable, et a vraiment contribué à rendre notre soirée mémorable. Elle nous a offert d'excellentes recommandations pour le menu et a toujours été à l'écoute de nos besoins. Sa personnalité chaleureuse et son professionnalisme ont vraiment mis en valeur l'atmosphère conviviale du restaurant. Nous reviendrons certainement et recommandons ce restaurant à tous ceux qui cherchent une excellente expérience culinaire avec un service de qualité.
Des personnes incroyablement sympathiques, merci à Margot pour le service, aimable, gentille, souriante, très rapide et et bonne présence 🫶🏾🫶🏾🫶🏾🫶🏾🫶🏾🔥 je vous conseil de venir clairement car l’équipe et vraiment cool 🫶🏾
5 sur 5 rien à dire
Bonjour Equipe au top Ambiance sympathique Cuisson du poisson impeccable ce qui est rare!
Personnel très accueillant et professionnel. Repas très bon, restaurant très agréable et très bien tenu. A refaire !
Mon avis n'est pas basé sur les viandes car je n'en est pas prit. J'ai prit une entrée Saumon avocat et une salade césar en repas. La quantité été plutôt généreuse (surtout pour la salade) et la salade plutôt complète. Courtepaille n'est pas un restaurent gastronomique ou digne d'étoile michelin, mais pour son prix les plats son très correctes. Accueil très bien et service profesionnelle et rapide.
Lieu chaleureux, cuisine copieuse et de bonne qualité. Le personnel est très sympathique. Nous reviendrons!
Margaux a été fantastique avec nous , nous avons été bien accueilli et on reviendra
Super accueil et service, mention spéciale à Tony, super serveur et barman
Très bon service de la part de Margot , juste un peu trop d’attente .
Margot la meilleure serveuse de courtepaille valance sud 😍
très bonne accueil, plat généreux
Serveuse Margot très souriante, dynamique et serviable.
très agréable entre amis ou famille et assez conviviale comme à la maison 👍🏻👍🏻
Très bon accueil de la part de tony Excellent
Une expérience dès plus agréable en compagnie de nos serveurs Marianne et Tony. Service impeccable et agréable. Je tenais également à remercier l’ensemble de l’équipe du restaurant qui on su nous régaler ! Merci et à bientôt!
Tony le serveur au top trop gentil
Super restaurant mais surtout super serveurs! Point d’honneur à Tony qui été top + merci encore
Super service une serveuse ultra sympathique souriante patiente ont étais un grand groupe et elle a pris le temps avec chacun de nous un service au top il faudrais plus de serveuse comme elle!! Mais le reste du personnel étais bien aussi et le repas également !!! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️(Maryan)
Merci à Tony pour sa gentillesse et son professionnalisme
Repas simple, sans relief particulier. On se demande ce qui différencie de chaînes de restauration rapide à part le service à table ? Le poulet rôti est sans saveur, brûlé plutot que rôti, les frites sont fades et nécessitent beaucoup de ketchup ... bref, on mange vraiment mieux chez soi.
Excellent belle découverte très bien reçu
Le personnel est très sympa, nous avons passé un bon moment. Les Burger très bon, c est un peu juste un petit peu cher..
Dommage que pour la planche à partager ,les tranches de pain n étaient pas grillées pour éviter que l on comprenne que le pain n était pas du jour . Sinon le personnel est attentionné.
Merci vivement à Margot et sa fine équipe, sourire , professionnalisme à point avec sauce au poivre . Je recommande chaudement.
Très bonne expérience ! Margot saura vous faire vivre un moment inoubliable. Je vous souhaite à tous d’être accueilli comme cela lors d’un repas !
Margot excellente semaine merci à toi pour ton service et ton sourire
Restaurant de la chaine Courtepaille typique. La viande grillée était délicieuse.
Un accueil et un service incroyable. Un énorme merci à Tony qui vous redonne le goût du service efficace et de la gentillesse naturelle. Rien de mieux pour vous ouvrir l’appétit. Je recommande vivement !!!
Personnel très agréable, service au top, rapide mais pas trop. Jarret de porc bien confit, quantité parfaite, mousse au chocolat délicieuse. Avec un bon Groupon, addition très raisonnable
Très bon accueil et intérieur propre Le repas fut servi rapidement et la viande était excellente et tendre.
Très bon accueil, la salade au poulet était excellente
Très bon accueil
Une merveille de petit poney👍, accueil agréable ! Le staff au top! 👌, une medalis à tte l'équipe !
Très bon accueil, bien servi, bien mangé, tout était parfait 😁
Déçus : un samedi 13h, plus de tartare, plus de patate au four… mais service agréable !
Personnel adorable, plats excellents
Serveuse Margaux excellente à valoriser vu son sérieux et son ecoutes. Super experiences
Service excellent ! Mention spéciale à Margot qui était hyper souriante et accueillante et a su répondre à tout nos besoins ! Je recommande fortement , merci !
Merci à Margot, très efficace, j'ai passé un excellent repas !
Un super accueil, souriante , rapide et très chaleureuse!! Merci à Margot!!
Super ambiance, plat très bon
Encore un Super accueil. Deuxième fois que nous faisons une halte dans ce restaurant. Nous sommes une équipe de basket féminine et nous vous remercions pour le repas sportif et l'accueil .
Comme d habitude très bien. Personnel a votre écoute, charmant et sympathique. Repas très correcte. Bonne cuisson de la viande. Facile d accès avec parking gratuit. A recommencer.
Nous sommes un club de basket Nous avions réservé Vraiment très bien accueilli et servi Repas sportif appétissant L'équipe à vraiment apprécié Nous reviendrons c'est sûr et Je recommande!! Basket club Gransois
Nous y sommes allés en équipe, dans le cadre d un déplacement sportif. Très bon accueil et bon repas. Simple et efficace.
Très bon accueil ainsi qu un très bon repas
Très déçu, les plats ne sont pas de qualités ni même niveau gustatif c’est lamentable. Blindé d’ail pour tenter de donner du goût ? Mauvaise idée. Le steak « façon bouchère » est égale au steak premier prix que l’on retrouve dans d’autre chaîne de restaurant de mauvais goût. Le personnel n’a clairement pas envie d’être là et d’un côté c’est compréhensible. Je ne recommande absolument pas.
Bonjour, Tout d'abord, je m'excuse que vous ayez été déçus des recettes Courtepaille. Nous ne rajoutons aucun ail dans celle des Haricots verts, le réseau Courtepaille France vous proposera les mêmes. Vous auriez vraiment dû le signaler à un serveur, nous vous aurions préparé d'autres accompagnements avec plaisir. Bonne journée. La Direction En ce qui concerne votre avis sur l'envie du personnel d'être ici, au risque de vous décevoir, vous vous trompez. Nous avons choisis d'être ici et en sommes très fiers. Margot, Mandy, Morgane, Mariyam, Tony, Caio, Médalis, Samuel, Nadège, Pauline. Bonne journée.
Problème de personnel beaucoup d'attente sinon viande toujours aussi bonne
De bons petits menus et surtout une belle equipe accueillante dynamique et souriante ! Merci Tony et Margot pour ce bon moment !
Accueil chaleureux, le personnel est très souriant. les plats sont très bons. Pas d'attente ni à table ni en caisse. Pas loin de l'autoroute ce qui permet de faire une halte sur un long trajet et de manger sans être stressés. Parking avec nombreuses places juste en face. Je recommande.
Bonne soirée, Bon repas, serveuse et serveur très sympas et professionnel
Acceuil correct, Prise de la commande tardive, Boissons incomplètes.. Attente entre l’entrée et le plat : bien trop importante…☹️ Viande de bœuf et viande budgets commandées saignantes…servies très très en retard « bien cuites »..!! Désolé mais le soit disant changement de direction est loin d’être probant…! Nous connaissons cet établissement depuis de longues années…. 1ere fois servis avec une telle NON qualité…! Bonne journée.
Bonjour, j'ai bien pris votre avis en compte, et je vous en remercie. En effet tous les axes d'amélioration sont bons à prendre pour cette jeune équipe. Croyez-moi votre ressenti ne reflète en rien la qualité de ce groupe. De part la fréquentation et la moyenne des notes clients, nous voyons vraiment la différence depuis quelques mois, et nous nous en réjouissons. Nous continuerons d'ailleurs d'analyser chaque remarque afin d'encore et toujours améliorer les moments que nos chers clients passeront chez nous. Veuillez nous excuser sincèrement pour les désagréments vécus lors de votre soirée, ils seront corrigés. Passez une belle journée. La direction
Nous avons très bien mangé. C'était délicieux et personnel très sympathique
C'était très bien. !!! Tony était très gentil, serviable et jovial !!!❤️❤️❤️
Super accueil Sam Tony et Morgane étaient tout les trois super agréable et professionnel
Tony, Morgane et le chef Sam vous êtes au top autant pour la qualité de vos plats que de votre accueil et vos petits soins Merci beaucoup
Accueil,service, cuisine ... rien a dire juste "perfect" ! Merci pour cet excellent moment
Bon accueil et service rapide. Je suis arrivée à 11h 45.
Service agréable et détendu. Le Burger traditionnel est simple mais bon.
On réserve en famille pour un anniversaire et quand on arrive sur place, on nous propose une table bar avec chaises hautes impossible avec des enfants. Du coup demi-tour heureusement que l'on avait réservé. Finalement merci Buffalo où l'on a eu un bon accueil et un gâteau d'anniversaire et cela sans aucune réservation comme quoi !
Bonjour. En effet, nous avons eu une forte affluence ce vendredi soir. Nous vous avions réservé une table légèrement en hauteur. Vous avez alerté une de mes assistante afin de pouvoir éventuellement bénéficier d'une autre table. Cette dernière a été réactive et vous a immédiatement proposé de rapprocher trois tables de 2 personnes afin de vous créer une table de 6 proche du grill. Malheureusement vous désiriez absolument une table ronde qui elles, étaient réservées depuis quelques jours déjà. Pour information, lors des réservations, si vous avez des souhaits spécifiques, merci de le préciser à votre interlocuteur. Excellent week-end La Direction
3 semaine passer je peux vous dire que je recommande fortement toujours le sourire équipe au top service rapide merci à tout les équipe pour cette accueille merci à Morgane pour son professionnalisme avec le sourire surtout ne pas hésité 💪💪💪
Un très bon moment en famille. Le service est impeccable, le personnel très gentil et les prix plus qu'abordables.
Nous sommes ravis de notre passage au courtepaille. Merci à Tony et au reste de l'équipe pour le service impeccable.
Serveur dynamique et agréable. salade copieuse très bien mangé
Bon acceuil,qualite des repas plus que recevable. Bon service,qq erreur mais tres excusable vu le monde. Nous reviendrons.
Super avec des enfants de 4, 9 et 14 ans Accueil Super service Super, personnel très à l'écoute et dispo
Très bon repas sublimé par la sympathie et l’efficacité de toute l’équipe . On reviendra encore et encore
Très accueillant, repas très bon! Serveur au top!
Service, beaucoup trop long
Service long malgré la faible affluence pour un mardi midi de vacance scolaire.
Bonne cuisine.....mais toujours les mêmes menus, il faudrait varier un peux les menus !!
Très bon moment passé en famille
Trop long pour avoir nos plats, 1heure d'attente,dommage par contre il y a un très bon accueil et les plats sont excellents.
Dommage un peu déçue je m'attendais à dîner dans un vrai Courtepaille avec des pommes de terre au feu de bois, les haricots verts surgelés. L'impression de manger dans une cantine . Par contre la mousse au chocolat était délicieuse. l'entrée était très bonne avec sa tartine à l'avocat et saumon.
Merci à Morgane, Margort et Mariam pour ce super service !
Personnel très accueillant Repas bien
Étant un habitué de restaurants du type pic, j'ai passé un moment inoubliable et exceptionnel grâce à la serveuse dénommé Margot. En effet son accueil, son sourire et sa gentillesse m'ont donné envie de m'installer à une table. Ont suivis ensuite ses conseils sur les plats et les boissons qui m'ont permis de bien manger, boire et à ma faim. Un moment exceptionnel et inoubliable grâce à cette personne forte accueillante.
Super moment avec la team hubside store !
C'est bien. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Situé à 2 minutes de l'IBIS Budget. je vais manger à cette adresse toute cette semaine.
Très bien accueilli, serveurs agréable, des plats très bons, des boissons honnêtement dosées, je recommande sans hésiter.
Équipe rapide et très agréable. Petite coupelle d’eau pour notre toutou… Très bien
La cote de bœuf 400g étais cuite comme je le désirais et le personnel présent ce soir là étais très agréable et à l'écoute !
Très accueillant service rapide et qualité tout à fait correct Je reviendrai
Bons moments le temps d’un repas, de bons plats. Des serveuses et serveur souriant et agréable. Mention spéciale pour l’accueil.
Bon petit grill ,rapide et sympa
Personnel très sympathique et commerçant
Courtepaille Valence Sud au top merci a notre amie Sandra de nous avoir recommandé ce restaurant prix très abordable, qualité des plats, les cuissons, le service mais surtout l'accueil merci a tous c'était génial Je vous recommande vraiment allez y
Très bon accueil, service rapide et agréable. Nous étions 3 et tous content de notre plat !
Nous avons très bien mangé et service au top, personnel agréable 👌
Efficacité et gentillesse au rendez-vous. Bien pour une pause repas rapide sur la route
Superbe expérience, un bon repas mais surtout un service au top. Merci à vous, je reviendrai !!!
Très bonne accueil, un service au top, j'y ai bien mangé. Merci à la serveuse Margot pour son sourire et sa gentillesse.
Simple et bon, service très agréable
Une très belle équipe je recommande les plats étaient excellent surtout la demoiselle avec la fleur dans les cheveux au soins des clients super ambiance
Équipe très sympa. Accueil chaleureux. Très bon moment convivial. Le repas est excellent. Je recommande
Repas super , très agréable. Une super équipe , merci pour tout. A très vite
A encourager car beaucoup d'efforts par le personnel mais pas encore a la hauteur d'un Courtepaille. Contenu des assiettes assez irrégulier : viande bien cuite mais tiède, pomme de terre au four sèche, sauces délicieuses. Equipe en salle souriante, motivée et engagée, à soutenir.
Service et accueil au top Nos plats étaient très bien préparés Addition très correcte
Tout a été parfait lors de notre visite lundi je dirais même trop parfait car tous les serveurs les uns derrière les autres nous demandaient si nous étions satisfait si la commande avait été prise si la note était arrivée il semblerait que le management ne soit pas à la hauteur des efforts que font tous les serveurs. Trop d'amabilité et de courtoisie tuent la courtoisie et l'amabilité...
Parfait dans l'ensemble mais le plat n'était pas suffisamment chaud.
Paille Express très bien. Faisselle au miel et granola très bonne et bien servie. Merci et bonne continuation.
Rien à dire, le service est dynamique et très à l'écoute, Très bon contact avec la clientèle, et le lieu est très agréable mais aussi très conviviale 😁
On est très bien accueilli et on y mange très bien ! Je recommande tout particulièrement la salade césar 👌
Ait a péa péa 😁 un aceuil génial, service à tout épreuve, et voyages assurés 😆👍😘
Cadre très sympa Nous avons passé un agréable moment Accueil parfait Je recommande
Excellente soirée passé avec une agréable serveuse prénommé Morgane . La qualité des plats est soignée et bon Service accueillant et souriant
Établissement très agréable Bon accueil
Accueil chaleureux, nous avons été bien reçu ! Nous avons bien mangé, nos cuissons ont été respectées ! Je recommande.
Parfait 👌 De la réception en passant par la restauration jusqu'au cadre, une équipe formidable et repas sympa, je recommande vivement !!!
L’accueil est chaleureux, les deux plats commandés étaient bons et copieux, le service rapide, la serveuse souriante et agréable. Nous y retournerons sans hésiter.
Très bon accueil personnel très agréable à l'écoute des clients
Restaurant avec une équipe souriante et très accueillante comparer à d’autre que j’ai pu faire dans le secteur. On y mange très bien avec des prix abordables. Je recommande vraiment. On reviendra !
Cela faisait longtemps que j'avais mangé dans un restaurant de la chaîne et ça fait drôle.
Bon accueil. Service rapide. Ambiance conviviale.
Vraiment déçue. Une première visite: nous sommes venu prendre notre commande mais elle n'a pas été envoyé en cuisine, 1h00 d'attente.... Deuxième visite quelque temps plus tard: viande et frites froide... Troisième visite (en passant éponge sur les deux premières car l'erreur est humaine): ils se sont trompés sur mon plat, ce n'est pas ce que j'avais commandé... Donc ils font mon plat et en attendant mon conjoint mange tout de même son plat car l'attente le faisait refroidir. Vient le dessert ou rebelote ils se trompent sur la commande et nous apporte à tous les deux le mauvais dessert... Jamais aucun geste commercial. Une chose est sûre c'est que nous n'irons plus
Service très chaleureux et agréable, serveuses à l’écoute, très gentille et toujours avec le sourire. Repas de chaud et de qualité. Je recommande vivement!
Une jeune équipe dynamique souriante sympathique.. enfin un courtepaille à recommander.. quel changement..
Accueil très sympathique , service et équipe unie. Cuisine de qualité
Pas de surprise sur la carte. Quand on va dans un courtepaille on sait ce qu'on va trouver: de bonnes grillades, des accompagnements au choix ainsi que les sauces. Sympa tout ça. Ce qui l'est encore plus, c'est l'accueil de toute l'équipe. Sourire, gentillesse, prévenance, nous avons été conquis. On y retournera avec grand plaisir.
Un service de qualité très bien accueille repas succulent je recommande vraiment j'ai pas passé une très bonne soirée
Une soirée parfaite ! De loin le meilleur Courtpaille de la région.
J'ai passé un excellent repas, les serveurs sont géniaux et super accueillants❤️
Nul pas bon le service rien a foudre a fuir
Service mauvais Frites indigestes Café commandé oublié Commentaire : c'est pas grave, ils ont déjà payé !!!
trés decevant , vraiment fuyez cet endroit , une grande deception 1h40 d attente pour l entrée et vraiment pas ce que j avais en memoire de courte paille pas bon du tout andouillette pas cuite frites l horreur plat de legumes mélangés le visuel et le gout affreux je n ai pas pu manger .Malgré les reclamations faites sur le moment , une indifference totale de la part de la responsable qui m a dit je vous comprends ce jour la donc le 1er janvier 2023 et bien tout autour de moi que des plaintes des reclamations qui n ont été retenues bien dommage il faut le dire car ce jour ou l on voulait apprecier ce moment fut plus que decevant je ne peux conseiller cet etablissement par contre le courte paille de valence rte de romans excellent
Accueil et service chaleureux et professionnels. Bonne cuisine, viandes cuites en direct.
1h30 d’attente avec un enfant de 2 ans pour avoir enfin .. une bavette cramée et une erreur sur l’accompagnement. Un repas à oublier très vite.
Oulala, ne as y aller le 1er… ok les effectifs sont réduis mais dans ce cas on ne remplit pas la salle histoire de satisfaire les clients présents !!! Là, 1h d’attente et toujours pas servi… je ne viendrai plus
Accueil très agréable, service super sympa et bonne ambiance
Super accueil ! L’équipe est fantastique.. Un peu d’attente mais sinon le service et le repas était superbe.
Excellent accueil, très bien servi et très peu d'attente. Et la cuisson de la viande était parfaite. Je remercie aussi l'équipe de service qui avait toujours un grand sourire en permanence.
Le sourire et l'accueil de notre serveuse n'aura pas suffit à nous faire apprécier ce repas : 1h30 d'attente pour le plat, saumon pas cuit (même après l'avoir renvoyé grill), frites cuites et recuites, oubli d'accompagnement. C'est un regret.
1h45 d’attente pour avoir une entrée, serveuse très gentille qui courait de partout. Nous sommes parti car faire attendre un enfant d’un an et demie pour manger trop compliqué
Repas de Noël chez courte paille,bon accueil, très bon choix de menus très satisfaite Merci
Endroit sympa, serveuses agréables. Repas moyen, manque un peu d' élaboration et de quantité dans les assiettes. Très bon accueil.
Lieu propre, cuisine bonne , service un peu long
Une nouvelle fois déçu de Courtepaille. Plus de salade de bienvenue. Maître d'hotel accueillant et sympathique. Pour les serveurs/serveuses c'est plus aléatoire. Plus de légumes à volonté... Le restaurant perd de sa superbe au fil du temps. Attention il y a des concurrents qui vont passer devant.
Depuis l an dernier encore des tarifs augmentés et adieu le velouté qui remplaçait la salade d accueil. Plus rien maintenant . Burger césar pas mauvais mais une seule feuille de salade, une très très très fine tranche de fromage sur la tranche de tomate ont fait que c était un peu sec. Salade d été sympa mais chère car il y a vraiment beaucoup de salade verte et pas grand chose a côté, ide Idem la Tartare on a rit quand il a été servi tellement c est miniature . Plancha de saumon servi rien a redire. En résumé, restaurant bien placé, grand parking, personnel sympathique...Mais prix beaucoup trop chers, Quantité qualité prix n y est pas et les garnitures ne sont plus à volonté à la différence d autres chaînes du même style et moins chères....
Service rapide et personnel avenant Je conseille pour les prix modiques. Ça vaut le coup de sortir de l’autoroute !
Un peu cher et plus de propositions commerciales comme par le passé mais bonne qualité
Excellent expérience, l’accueille été irréprochable, les plats été bon et chauds. Le service été relativement rapide. Je recommande vivement.
Toujours très agréable, un service impeccable! des sourires de la part de toute l’équipe et nourriture toujours comme demandée ! Nous sommes toujours heureux de venir manger ici. !! Un grand merci !
Accueil et personnel très agréable, nous nous sentons bien dans ce restaurant quand nous nous y rendons régulièrement, je vous recommande ce lieu.
Repas à 4. Nous connaissions ce courte paille... Très très déçu voir en colère ... Pain desséché dans la corbeille, une morceau frais sur le dessus. Burger tiède, fromage posé tel quel, heureusement un pic tient le tout... Viande trop cuite. Un steak sans goût presque cru. Haricots pleins d'eau frites froides pomme de terre desséchées, dures. Les sauces sont bonnes. Pas pris de dessert nous avons fuits. A la caisse nous avons exprimé notre déception et mécontentement... Les personnes désolées mais visiblement pas surprises nous ont fait un petit geste commercial. Perso nous n'irons plus! PS : Nous avons quitté le restoi il y a 3 heures... 2 personnes malades...
Bonjour Madame, nous prenons note de votre avis. Nous nous excusons des désagréments que vous avez rencontré lors de votre soirée chez nous. Toute remarque est bonne à prendre afin d'améliorer nos recettes et optimiser la qualité des repas. Ceci dit, sachez qu'une intoxication alimentaire ne survient pas au bout de 3 heures seulement après consommation des mets. Passez une belle journée. M VERNET
J étais plutôt sur une bonne impression et là lors de mon dernier passage, j ai découvert que les tarifs avaient augmenté, que les frites maison ont été remplacés par des frites allumettes, la présentation plus que basique....je pense pas y retourner de suite.
Je fréquente ce resto depuis quelques années je regrette la suppression de la petite salade d accueil, sinon ras pour les plats et le service. L installation d une rampe le long des escaliers serait nécessaire pour les personnes ayant quelques difficultés pour se déplacer
Service rapide entre midi et 13h, accueil très convivial et plats savoureux. Je reviendrai +++
Comme a chaque fois que nous venons c'est top. Merci à Manu pour son chaleureux accueil, à très vite.
Bonjour, J'ai mis 1 étoile mais si on pouvais faire le 0, je l'aurais fait. Attendre près 30m notre plat, c'est juste inacceptable. Surtout pour voir qui n'a rien dans l'assiette. Pour après nous dire que il y a pas les glaces en fin du repas. Juste des dessert que on retrouve a la cafetière des établissements scolaire. Bien sûr ils nous on pas prévenu avant pour que on consomme, bravo la technique marketing. Et pour finir, l'équipe qui discute devant la clientèle en mode pepouse,c'est pas très professionnels. Si vous voulez que les clients s'occupe de leur repas, je pense ils seront largement mieux accueillir et la quantité du repas sera présent. Un point positifs: la viande était très bonne Bref merci et pas à la prochaine.
Très bon accueil Bon rapport qualité prix Et jolie carte
Après une première visite satisfaisante voici quelques jours, c'est avec plaisir et optimisme que je suis revenu dimanche 06/11 pour le déjeuner. Hélas je n'ai pas eu la chance d'avoir le même serveur qu'il y a quelques jours. Ce dernier, très grand ( afin de l'identifier) a été accueillant, efficace et attentionné. Hélas tout le personnel n'est pas aussi professionnel. Ce dimanche, 30 minutes après avoir été installé, nous n'avons toujours pas passé commande. Deux jeunes serveuses semblent complètement désorientées et désorganisées. Les convives d'une table voisine quittent le restaurant lassées d'attendre leur plat chaud. Nous avons à regret suivi le même chemin pour éviter le même sort. Je note tout de même 2* pour ma satisfaction lors de ma visite précédente ainsi que le bon accueil de la dame chargée de la réception et de la caisse. Hélas sa bienveillance ne peut pas compenser le manque de compétence voire de motivation d'une partie du personnel.
Un cadre dynamique, photos humanistes en N/B des années 60 70 Bien aménagé, très aéré, de belles couleurs . Carte bien réalisé et repas rapide Serveuse vraiment sympathique De bons plats
Franchement pas bon viande trop cuite haricots verts avec l eau de cuisson frites cuite+++bre2 j ai pas pris le dessert. Table de 10 et tous déçu. Heureusement un serveur très gentil
très déçue par ce courtepaille 45 mn avant d’être servis on commande un double steak haché saignant avec pomme au four on se retrouve avec une viande plus que cuite et des frites et on nous fait savoir qu’il n’y a plus de pomme au four cela je peux le comprendre mais au moins qu’on vienne nous en informer pour choisir autre chose plutôt qu’imposer le plat de mon conjoint identique lui demande une viande bleue elle arrive plus qu’à point bref une véritable déception
Bonjour Bilou Lapin Effectivement nous avons changé de direction et l'équipe dans le but d'améliorer la qualité de service et l'accueil. Il nous faudra un peu de temps pour remttre les choses en ordre de parche mais nus arriverons et nous nous excusons que vous ailliez du pour votre 1er commentaire sur Google attribuer une mauvaise note! Bien cordialement, La Direction Courtepaille Valence Sud
Restaurant d’une qualité exceptionnelle digne d’un restaurant gastronomique, super bien accueilli, malgré l’heure tardive où nous sommes arrivé merci beaucoup ne changez rien !!! Cordialement
Pas mal .personnel sympa Le repas moyen
Repas excellent, accueil très chaleureux, personnel souriant je reviendrais manger dans ce courtepaille
J'ai gouté le burger parisien et j'ai adoré. Courtepaille est toujours aussi bien bien que le personnel avait l'air un peu perdu ce jour.
Je mets 5/5 pour le très bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et serviable alors que nous arrivions tardivement. Menu avec plat + dessert + boisson pour 15€99. Sincèrement aujourd'hui cela devient difficile d'avoir un tel prix sur des menus et le soir. Nous avons très bien mangé. L'hamburger était maison et ressemblait 100% à celui sur la carte. Allant dans tout type de restaurants dont des chaînes, je trouve que Courtepaille a su garder sa qualité. Merci pour l'accueil également car notre arrivée tardive aurait pu faire souffler et bien au contraire, Nous avons eu une serveuse souriante, agréable et serviable. Merci beaucoup
Nous sommes venus a 5 convives dimanche 1 6 octobre . nous avions l habitudes de venir. le jambon grillé pas grillé du tout. les ribs de porc pas assez cuit le porc doit être très cuit entrecôte demander bien cuite carbonisée n'a pas était manger ya que les dessert qui était correctes on ira au buffalo ou laddition est bien moins salé et surtout c'est meilleur je sais que c'est dur de trouver du personnel compétant mais le métier de grilladin comme tout les métiers ça ne s'invente pas on a connue bien meilleur dommage.
Bonjour Sophie Effectivement nous avons changé de direction et l'équipe dans le but d'améliorer la qualité de service et l'accueil, et nous recrutons un grillardin. Il nous faudra un peu de temps pour remttre les choses en ordre de parche mais nus arriverons et nous nous excusons que vous ailliez du pour votre 1er commentaire sur Google attribuer une mauvaise note! Bien cordialement, La Direction Courtepaille Valence Sud
depuis des années nous allons chez vous et puis que se passe t il ?depuis un an très déçu ,l'accueil , le service très bien mais pour le reste !! les plats sont "mesquins" ce n'est plus ce que c'était!! changement de direction ?? dommage , nous irons ailleurs
Nous avons eu notre apéritif après avoir eu nos entrées ! Globalement déçue je ne sais pas si c'est lié à une nouvelle politique de la chaîne ou spécifiquement à ce restaurant
Bonjour Sophie Effectivement nous avons changé de direction et l'équipe dans le but d'améliorer la qualité de service et l'accueil. Il nous faudra un peu de temps pour remttre les choses en ordre de parche mais nus arriverons et nous nous excusons que vous ailliez du pour votre 1er commentaire sur Google attribuer une mauvaise note! Bien cordialement, La Direction Courtepaille Valence Sud
L’entrecôte était très bien cuite, cependant le dessert « délice vanille spéculos » est à revoir, ou était la glace ?
Déçu sur plusieurs points. Portion de frite minimaliste, attende longue entre les plats (Le serveur nous avait oublié....) et enfin une pluie de suppléments dont certains indus. Rapport qualité / prix médiocre
Bonjour Christophe PONCE, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la quantité des frites servis, les suppléments auraient du vous êtes retirer vu que vous avez été oublier, je tiens à m'excuser auprès de l'équipe vu que cela n'aurait pas du ce passer comme cela. Je vous souhaite une bonne journée en espérant vous revoir dans de meilleur condition,
Très bien servis. Très bonne qualité de la bavette et cuite comme on l'a demandée. Service agréable et sourires à la clé.
Bonjour Emilie Levy Neumand, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Bel accueil. Service rapide. Serveuses très souriantes. Un menu pour toutes les bourses. Bon repas.
Bonjour Mme FOURNIER Sophie, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Nous y avons mangé samedi soir.. Les plats qui nous ont été servis étaient froids.. Plats oubliés en cuisine.. Car l'équipe était plus occupée à prendre de nouveaux clients
Bonjour Maguy Le Floc'h, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire, un rappel à l'ordre sera fait sur le bon suivie des plats à servir à nos clients, j'espère A très vite dans votre Maison Courtepaille Valence Sud.
Bon accueil,service rapide,planche de charcuterie à partager copieuse et excellente,salade veggie surprenante et originale,salade césar très fraîche avec des mets excellents,un seul bémol le manque d intimité entre les tables.
Bonjour Patrick Teyssier, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Déçue, je n'ai pas retrouvé la Courtepaille que je connais. La cuisson n'est plus sur feu de bois, service... Andouillette toujours aussi bonne, mais crème brûlée : quantité très limitée. Où est passée la salade d'accueil ?
Bonjour Marieange SAPPEY, Vous nous avez transmis votre avis sur la crème brulée et la salade d'accueil nous vous en remercions. Notre Courtepaille est au gaz vu que le restaurant fait partis de l'hôtel Mercure et nous n'avons pas le droit de mettre un grill bois à cause des braises tout simplement, si vous désirez un courtepaille au feu de bois il faut juste faire votre recherche sur google courtepaille, les salades de bienvenue on été retirer depuis plus de 2 ans et remplacer par des gaspacho ou velouté de légume en fonction de la saison. Afin de toujours et mieux satisfaire nos clients, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées, ainsi certaines modifications sont amenées à être faites au profit de nouveautés pour répondre aux différentes attentes de notre clientèle. Nous comprenons votre déception de ne pas retrouver ce que vous avez apprécié auparavant tant au niveau produit que composition des menus. C'est la raison pour laquelle nous transmettons votre message à notre direction produit. En espérant vous revoir très bientôt au sein de votre restaurant Courtepaille Valence Sud
Moi ce que je trouve bien ont attend pas longtemps,la commande et le service ya rien à dire et après ce qu'il propose c'est toujours bon
Bonjour Christophe Barbier, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Valence Sud
Habitué de cet établissement Depuis une semaine il s'avère qu'il manque de personnels attent à la réception et au service.tres déçu.a rapport à d'autre établissement où on ne rencontre pas ce pb.
Bonjour bertrand baly, Notre petite équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur l'attente de l'accueil au service. Nous travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour être le plus efficace possible pour servir nos clients malgré le manque de personnel vu que actuellement nous n'avons pas la chance de pouvoir rencontrer des candidats pour renforcer notre équipe vu qu'il y a très peu de demande. Je vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Courtepaille Valence Sud
Déçue service long. Quant à la salade repas pas grand chose dedans. Cela ne vaut pas le tarifs.
Bonjour Nadine LAINé, Dans votre commentaire, vous nous donnez votre avis sur notre salade quantité prix et ne vous en remerciant. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous sommes désolé pour le temps de service vu que nous subissons un manque de personnel et cela malgré nos recherche d'employer, en espérant vous revoir malgré votre déception le jour de votre venu ! Votre équipe Courtepaille Valence Sud
très bon accueil et grillades de qualité. on s'y arrête quand ça se présente.
Bonjour Jean-Paul BUISSON, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Valence Sud
J'y suis allé deux fois en peu de temps. Les deux fois, service agréable et rapide. Apporter un petit pot de crayons de couleur aux enfants pour patienter est top. La cuisson est celle demandée. J'y retournerai c'est sur.
Bonjour Grégory Girard, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
La qualité n'est plus là, la pièce de bœuf était dure pourtant nous avions demandé Bleu. En entrée la tranche de pâté de campagne était très très fine et quelconque. Nous y allons depuis plusieurs années mais nous n'y retournerons pas Très décevant
Bonjour francoise favre coutillet, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Après un accueil froid. Le service a été rapide et rien à dire sur les plats
Bonjour Severine FOUILLIT, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant en espérant que vous ayez un accueil plus chaleureux la prochaine fois ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Un peu cher les repas!, au dessus de la moyenne, moi je n'avais pas de chance avec ma viande, en face de moi oui !.
Bonjour Didier DESVERNES, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud
Accueil très chaleureux, personnel agréable, très bon repas, madame steph très agréable Nous recommandons vivement
Bonjour Sarah Cne, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence
Personnel super accueillant. Grand bravo à l'attention portée aux enfants. Un restaurant propre et des plats correspondants aux attentes. Par rapport à d'autre Courtepaille : je recommande celui ci
Bonjour CELINE, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Une honte ! Accueil zéro et désagréable, rien dans l'assiette, dessert très succinct dans le menu, café douceur (=café et biscuit bas de gamme) Tout cela pour une addition salée... Un scandale... Pour info, d'autres clients nous ont fait part de la même remarque à la sortie du restaurant. Alors, un conseil pour les futurs clients, il y a un mac do en face !
Bonjour Fabrice, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant je pense que vous confondez le restaurant courtepaille de Valence NORD vu que nous n'avons aucun Mac DO devant notre courtepaille. Pour ce fait nous vous proposons de nous joindre par téléphone au 0475407474, afin que l'on puisse échanger pour retirer votre commentaire sur les raisons de votre déception de l'autre courtepaille En attendant votre appel, nous vous souhaitons une très bonne journée. Restaurant Courtepaille Valence Sud.
Super accueil, même en fin de service (arrivée à 14h en famille 2 adultes et 1 enfant et notre chienne). Merci beaucoup
Bonjour audrey et frédérik CHAUMONT, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Nous venons de manger dans ce restaurant ou nous avions été avec nos 2 petits il y a un an a peu près. Accueil correct, mais serveuses clairement novices et sans expérience. Attente interminable. Responsable avec chemise noire et blanche moyennement souriants et réactifs. Quant à l assiette, ben on est loin de ce qui se faisait avant. Plus de salades de bienvenue, viande ridiculement petite (pièce de boeuf), légumes en supplément (1€ )pour les petits si l on veut un mix. Enfin il faut attendre a nouveaux pour payer. Bref nous irons à Valence 2 comme on fait d habitude
Bonjour Sevsev, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir, nous vous souhaitons de bonne vacance,bonne journée.
Cela fait 4 ans que nous nous arrêtons sur notre trajet des vacances a ce courtepaille mais nous ne reviendrons pas. La viande était trop cuite et le Burger poulet trop fade. Heureusement que l'on a eu une remise de 15% sur l'addition.
Bonjour Marion BLAIS, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la cuisson de votre viande et que vous ayez trouver trop fade votre burger poulet. Nous vous souhaitons de bonne vacance en espérant vous revoir quand même dans notre courtepaille malgré que votre choix est de ne pas revenir, bonne journé,
Des frites surgelées qui avait Vraiment le goût du surgelé est très mal cuite. Nous l'avons dit à des serveurs est à la caisse on nous a fait la réflexion que c'était "normal "car c'est une grande chaîne...
Bonjour Charlène P, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la cuisson des frites et je suis surpris que l'un de mes serveurs vous ai répondu cela, je tiens à m'excuser et cela sera transmis aux personnes concernées, A très vite dans votre Maison Courtepaille Valence Sud.
Je viens ce jour de déjeuner avec ma maman, son compagnon tous deux à l'aube des 90 ans et de mon épouse, maman nous offrait ce repas, nous avons commandé deux pavés, une andouillette et une côte de bœuf pour moi, j'en saliver d'avance, quelle déception, immonde, je ne suis pas difficile, mais du chewing-gum, mon épouse l'a constaté, le plus rageant c'est que j'ai demandé au serveur qui m'a conforté dans mon choix, en me disant que je pouvais y aller c'était du beurre. Après je l'ai signalé à deux serveurs qui n'ont pu que constater, le reste concernant le service, l'ambiance, la réception, tout était au top, dommage, je reviendrais certainement, car j'aime bien aller à Courte paille, on a des réductions régulièrement, et les tarifs sont corrects, mais mon choix sera surement différent.
Bonjour pascal CHERET, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud
Très bon service le serveur "Papa" Très gentil est très courtois, parfait Vraiment adorable et serviable
Bonjour tom BERTACHE, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
L horreur restaurant à fuir!!! Carpaccio de boeuf sans goût a peine décongelé , le demi poulet de mon mari également a peine décongelé encore rosé à l intérieur Nous avons payé 45€ pour avoir rien mangé !! Plus jamais
Bonjour Nadine Riotte, Vous nous avez partagé votre avis sur notre Carpaccio et sur le fait que le demi poulet ne soit pas assez grillé nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à nos officier. Nous vous remercions pour ce partage, et nous sommes désolé que votre repas n'ai pas été à la hauteur, Votre équipe Courtepaille Valence Sud
arrivée tardive car bouchons sur la route et pourtant super bien accueillies, personnel extrêmement sympathique, attentionné avec notre enfant de 4 ans 1/2, repas excellent préparé rapidement et servi généreusement...et c'était délicieux....tous les serveurs et serveuses Félicitations en particulier la serveuse de couleur aux longues tresses...vous êtes formidable, je recommande 1000 fois
Bonjour Christelle Luthringer, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Personnel très sympa servi rapidement et repas de qualité
Bonjour isabelle Desavoye, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Très déçus par la qualité des mets. Salade parisienne sans sauce, avec jambon sec et nerveux, tomates sans goût, demi œuf très cuit. Burger enfant desséché, pavé mariné sec … Merci pour l’offre des cafés suite à notre avis défavorable.
Bonjour Annick Long, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud
Bon service, rapide, malgré le nombre que nous étions . Je recommande
Bonjour Matt Mat, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
équipe incroyable, accueil au toooop, repas complet garnis, et de qualité. chaleureux, merci pour tout ❤️
Bonjour Manon Ferrière, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Service et accueil incroyable, chaleureux et repas excellent ! Je recommande chaudement ! Mention spéciale pour le maître de maison et l’équipe
Bonjour theo ottonello, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Accueil très chaleureux. Personnel au top et plats très bon !! Spéciale mention a Alexandre le Maitre des Lieux et merci l'équipe !
Bonjour Jessika KAZARIANTS, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Bon accueil, propre Par contre pour de la viande rouge.... le saignant n'existe pas .... c'est minimum à point ...dommage...
Bonjour gwen didier, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud
Je ne m'attendais pas à grand chose en allant manger là-bas. Et bien j'ai rien eu dans l'assiette et je n'ai même pas eu un bonjour ni un au revoir de la part du chef du service... Un vrai bonheur. Il y a tellement mieux à ce prix la !
Bonjour Maxime OGIER, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant votre accueil et votre départ sans échange avec le chef de service. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 ou de nous appeler au 04 75 40 74 74. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Mr INEZ Alexandre Directeur de la Courtepaille Valence Sud
Ce restaurant est à éviter nous sommes arrivés hier soir jeudi 2 juin un petit peu avant 22h avec mon amie. Nous avons pris deux apéritifs deux entrées et deux plats que nous n'avons pas pu finir car le serveur est venu nous encaisser sans aucune explication et sans même nous proposer ni dessert ni café (je vais vous encaisser nous a-t-il dit) une note à 53 € tout de même que je n'ai toujours pas digéré. Nous sommes partis avant 23h nous n'étions pas les derniers clients. Ce restaurant accueille normalement les clients jusqu'à 22h mais je pense qu'il vaut mieux les accepter jusqu'à 21h30 si les serveurs sont pressés de rentrer chez eux et poussent les clients vers la sortie. J'ai travaillé pendant 15 ans dans la restauration je n'ai jamais traité un client de la sorte. Fred pétris
Bonjour Fred Petris, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur votre repas d'hier soir, je suis quand même surpris que mon assistant qui vous à encaisser à 23H09 ne vous aient pas proposer un dessert ou un café malgré l'heure tardive vu que nous fermons notre restaurant à 23H en semaine, cela aurait pu éviter de vous gâcher votre fin de soirée. Je transmettrai votre commentaire à mon équipe pour éviter que cela ce reproduise vu que nous faisons tout pour satisfaire nos clients et cela dans n'importe qu'elle situation de service, je vous souhaite une bonne journée, .
Bien que Courtepaille a été rachetée par une autre entreprise de restauration, le personnel est resté toujours aussi serviable et très sympa. Bonne ambiance, service très souriant et agréable.
Bonjour Jean-Pierre Sauthier, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Rapport qualité prix sympa pour le menu à 15€ avec le burger 👌🏼
Bonjour Calvin Rchs, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Personnel très agréable, nous avons bien mangé pour pas très cher. Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous avons toujours été satisfaits. Le restaurant est propre et soigné. La carte est bien fournie et varie en fonction des saisons, nous reviendrons sans hésiter. Service rapide et des plats copieux.
Bonjour Anthony Vignal, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Personnel très agréable, rapide et a l'écoute, nous avons bien mangé pour pas très cher. Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous avons toujours été satisfaits. Le restaurant est propre et soigné. La carte est bien fournie et varie en fonction des saisons, nous reviendrons sans hésiter.
Bonjour Marion Joly, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Le serveur nous a fait passer une très bonne soirée. Très agréable, et le repas a été excellent.
Bonjour Cédric Pontal, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Accueil sympathique Service rapide Mention spéciale au chef rôtisseur ! La cuisson de la viande était plus que parfaite ! Salade césar au top ! Je recommande cette courtepaille.
Bonjour Patrick Heitzmann, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Jadore ce restaurant toujours de la bonne viande, et une quanlité d'accueil impeccable
Bonjour annah camara, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Restauration qualité prix conforme mais service très trops long.on nous a oublié et il a fallut réclamer à 2 reprises. Dommage car l acueil était correcte
Bonjour Roland Gonod, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir et nous sommes désolé que vous ayez attendu longtemps pour vos plats. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud
Le plat d'haricots vert n'était pas assaisonné en ail, persil et beurre contrairement à celui de mon épouse. Signalé en fin de repas au serveur mais aucun geste commercial !! De plus le personnel s'est mis à faire le nettoyage de la salle (des sols) pendant que nous étions encore en train de manger ! ! Et en plus on nous a fait comprendre qu'il fallait partir en nous pressant de payer ! !!
Bonjour Laurent Leroy, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur le plats d'haricots vert qui est pour nous un accompagnements que nous recevons déjà préparé individuellement par notre fournisseur donc non modifiable et identique. Les horaires du restaurant sont bien affichés sur la porte d'entrée et nous devons nettoyer l'établissement midi et soir et cela en fin de service ce qui est compréhensible suite à une arriver tardive au sein de notre établissement et bien sur aux respect de nos obligation de fermeture, Nous vous souhaitons une bonne soirée, l'équipe Courtepaille Valence Sud
Très satisfaisant, la nourriture est correcte, les choix sont variés, le service reste encore assez médiocre. Mais je recommande !
Bonjour Flay, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Nous ne venions plus depuis quelques années car nous avions été très déçus mais ce soir bonne surprise, personnel opérationnel et à l'écoute. Nous avons été bien servi (andouillette copieuse). Le serveur Picard est très sympa. Nous reviendrons.
Bonjour Alex Alex, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau je transmettrai vos compliments à notre serveur Christophe , nous vous souhaitons une bonne Journée! La Maison Courtepaille Valence Sud
Première experience on avait l'habitude d'aller à celui de valence plateau des couleurs et bien nous reviendront chez vous. L'accueil le personnel la propreté est irréprochable un grand bravo à vous
Bonjour Stessy Viossat, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Accueil très chaleureux de Liam et de ses collègues, repas savoureux et rapide avec une bonne ambiance je recommande 👍🏽
Bonjour Ethaniel Thomas, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! je transmettrai vos compliments à Liam et l'équipe, La Maison Courtepaille Valence Sud
Service impeccable, les serveurs sont TOP!!! On y mange bien, c’est chaleureux, convivial, je recommande!!!
Bonjour llias BAHI, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Alors que dire , repas bien bon (croque monsieur), l'ambiance globale bonne. Mais très déçue de leur pub du moment "20% sur l'addition" avec le code "plus d'excuse", tu arrive en caisse on te dit que ça ne marche que sur l'addition globale donc 1 personne doit payer pour tout le monde (on était 7 amis), ensuite ils acceptent de faire au cas par cas mais...que pour ceux qui n'ont pas prit de menu (donc 2 personnes sur les 7). Hors il n'est indiqué nul part que le code ne marche pas sur les menus (surtout qu'on a donner le code avant de passer commande et le serveur ne nous a pas prévenu sinon personne n'aurait prit de menu, surtout que maintenant les garnitures ne sont plus a volonté sur les menus). On est répartis déçus de cette pub mensongère. Sans parler de la pancarte sur le porte qui sous entend que l'on voulait pas venir avant alors que , nuance , c'est eux qui ne voulaient pas de nous sans pass...
Bonjour Lily X, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. Je reviens vers vous pour l'offre -20% sur l'addition" avec le code "plus d'excuse" ou il est bien stipuler dessus que l'offre est Hors MENU et cela pour 9 convives maximum et pour information ce n'est pas les restaurateurs qui ont décider de ne pas pouvoir accueillir les clients pour cause de non présentation de Pass sanitaire mais bien l'état qui nous a imposer cette réglementation et qui a été très contrariante pour nous tous, je vous souhaite une bonne journée
Présentation sans réservation, accueil sympa . Bon rapport qualité prix. Temps d'attente correct.
Bonjour Marianne HOUREZ, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Resto propre et personnel accueillant, menus et plats à un prix abordable , bien placé avec parking , pass sanitaire exigé, tres satisfait de ma visite
Bonjour Yann Tinirau, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Un service très lent on Nous a fait installé une demi heure après notre arrivée on nous a pris la commande . Celle ci est arrivée une demi heure après en sachant que nous avions avec nous deux enfants . Nous avons demandé plusieurs fois de l eau on l attend toujours . Des serveurs peu agréables . Pour uniquement le service d un plat nous y sommes resté 2h . Malgré que les plats que nous ayons pris été très bon nous ne reviendrons pas .
Bonjour marion gigondan, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur le service très lent que vous avez subis, l'ensemble de l'équipe Courtepaille de valence sud sera informé pour éviter que cela ce reproduise. Je tiens à m'excuser personnellement vu que mon équipe n'a pas pu satisfaire tous nos clients ce dimanche midi qui était très charger, nous espérons quand même pouvoir vous revoir dans de meilleur conditions. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Valence Sud
Nous sommes arrivés à deux sans avoir réservé. Accueil très sympathique. La serveuse très agréable et disponible. Vaste choix dans les menus et pour tous les budgets. Nous avons choisi entrée, plat et dessert, nous nous sommes régalé dans une ambiance romantique et chaleureuse. Je recommande.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Très bon moment passé dans ce restaurant. Très bon accueil de tous les serveurs. Service rapide, viande très goûteuse et cuite parfaitement ! Je recommande.
Bonjour Mr Heidi Di, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Super repas très copieux et savoureux ! Le réserviez était très chaleureux et rapide je recommande.
Bonjour Guidi Roxane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne JOURNEE ! La Maison Courtepaille Valence Sud
Personnel sympathique, service rapide, petite mise en bouche offerte. Bien servis.
Bonjour Michèle Balussou, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Très bon accueil. Servis rapidement. Nourriture de qualité et en quantité. L'ensemble du personnel est sympathique. Excellente sortie en famille pour un Tarif très raisonnable. Merci
Bonjour Fanny DUCHANGE, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée et une excellente Année 2022, Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Accueil très sympathique service rapide de très bon produit prix raisonnables Les menus sont variés Bon appétit
Bonjour Mme Drogue Joel, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Très bien reçu. Et bien mangé. Le service dynamique et souriant. Deuxième fois que nous venons et nous reviendrons.
Bonjour Angélique MINALA, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud
Le steak haché du menu enfant est de mauvaise qualité par rapport à avant ainsi que l’andouillette et les haricots fade. Responsable froide sauf jeune serveuse souriante.
Bonjour Alexandre M, Vous nous avez partagé votre avis sur le steak haché enfant, l'andouillette et les haricots qui vous semble fade et nous regrettons que ces produits n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Je ferai le point aussi avec m'as Responsable sur le fait qu'elle paraisse froide, nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Valence Sud
La personne en caisse était désagréable. Même s'il y a du monde, elle doit rester courtoise !!! Et non critiquer les clients derrière leur dos !!!! Sinon au niveau de la nourriture rien à redire.
Bonjour Mme Marie-Christine noël, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Je suis déçus d'apprendre que mon personnel lance des critiques derrière nos clients, je prendrai les mesures appropriée à l'encontre de cette employée surtout au lendemain de noël. J'espère a très vite dans votre Maison Courtepaille Valence Sud, je vous souhaite un bon réveillon de st sylvestre 2021
Très mécontente nous avons demandé un changement dans le menu burger poulet à la place de burger bœuf qui sont au même prix à la carte refus de la maison lol. Du coup j'ai pas pris le menu j'ai pris un burger poulet et rien d'autre et une carafe d'eau
Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez pas à nous le faire savoir et cela à un responsable pour soumettre une demande particulière de changement de produit. Nous serons à votre disposition pour que cela ne soit pas refuser par le serveur qui n'est pas habilité à vous dire oui ce qui est regrettable vu que cela aurait été appliquer, vu que c'est exactement le même prix et le but est de faire plaisir à nos clients et non recevoir de genre de commentaire qui n'aurait pas du avoir lieu, je vous remercie de m'avoir alerter,
Première fois dans un Courtepaille pour moi. Agréablement surpris, meilleur que les concurrents sur ce segment : propose des produits qualitatifs qui s'éloignent de la notion industrielle que l'on a de ce type de restauration. Dorénavant, je privilégierai les Courtepaille aux autres chaînes de restauration type grill.
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Si vous voulez mangé en 4eme vitesse car on fait tout pour vous pressez, allez là-bas ! Sans compter les nombreux plats qu'ils n'y avaient plus sur la carte. Commandé en plat principal, un bar, je me retrouve avec un pauvre filet posé tout seul dans une assiette blanche et un bol de haricots verts. Triste, déprimant !
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. Sachez que votre satisfaction est importante pour nous et c'est la raison pour laquelle notre direction reprend les différentes bases liées à la prévision de commande pour être au plus près des attentes de notre clientèle.
J'étais un super fan des Courtepaille d'avant. Là, je suis partagé... La viande me semble de qualité égale, mais la chasse aux coûts est très visible sur la "carte". Contrairement aux avis estivaux le service tourne bien. Bref je reviendrai pour affiner mon avis. 🤓 Je suis revenu, mais c'était la dernière fois.
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.
Pas mal, mais ... Je connais bien cette chaîne de restaurant, la fréquentant depuis de nombreuses années. Mais je constate, et pas seulement dans cet établissement de Valence sud, que la carte s'appauvrit, avec des tarifs pas forcément très attractifs. Il manquerai aussi un plus grand nombre d'alternatives aux plats à viande. Ne serait-ce que pour les végétariens (ou dérivés), ou peut-être aussi pour les personnes devant préserver leurs reins. Pour le restaurant proprement dit (Valence sud), le personnel est très accueillant, sauf peut-etre un homme en chemise noir (pê le maître d'hôtel ?), qui manque de discrétion dans ses remarques lorsqu'un client lui renvoie un plat qui ne correspond pas à la commande. Sinon pour les autres c'est très très bien très bien. A noter aussi que les sièges-banquettes à l'intérieur ne sont pas toujours bien nettoyés et qu'ils bougent beaucoup, certainement du matériel pas cher. Au niveau de la quantité et de la qualité des plats, c'était par contre très bien, très bon cuisinier bravo.
Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition, l'homme en chemise noir était le directeur d'établissement et ses remarques ne vous étaient pas destiné mais plutôt envers son grillardin qui ne respectaient pas le choix et la demande de nos clients. Je ne manquerai pas d'avoir plus discrétion dorénavant et je transmettrai vos commentaires à notre direction technique, bonne journée
Excellent accueil de la part de notre serveuse Tiphaine( ou Tiphanie) Très professionnelle dans la prise de cde, service parfait Pour le repas, rien à dire tout était très bon Merci on reviendra
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Les plats étaient très bon et le service rapide👍
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Service très très long et inexistant, beaucoup d'oublis malgré un manager au taqué il faut sans cesse réclamer. Cuisson de la viande non respectée. Je n'y retournerai pas.
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ».
Nous ne pouvons juger de la qualité de la nourriture, car après 30 min d'attente à l'entrée du restaurant, nous n'étions toujours pas installés à une table. Le personnel passait devant nous sans nous adresser la parole. Le seul serveur qui nous a répondu nous a dit de voir avec le responsable, responsable qui ne quittait pas la cuisine. Lorsque le chef de salle est venu encaisser une table, nous lui avons signalé que nous partions en raison de l'attente. Ce à quoi il nous a répondu de passer une bonne soirée et de voir si un autre restaurant accepterait de nous recevoir. De nombreux clients ont fait demi-tour face à l'attente et d'autres sont partis sans payer: ils avaient attendus 10 minutes!!!
Bonjour, Vous nous avez alertés sur le rythme soutenu du service à l’origine de votre déception et nous vous en remercions. Les différentes normes d’accueil et de service font partie des formations prodiguées à l’ensemble de nos collaborateurs ; nous vous informons que parfois malgré nos efforts pour satisfaire tous nos clients déjà présent dans le restaurant pour qu'ils puissent être servi dans les temps,les raisons de cette longue attente son du malheureusement à une absence de l'un de nos serveur qui n'as pas pu être sur ce service suite au décès de sa maman.Je vous informe aussi que j'étais poster en salle, terrasse et en cuisine pour palier à cette absence vu que notre établissement était complet et que toute mon équipe à fait le maximum malgré ses contraintes de service exceptionnel, Bonne journée Mr Jean-Bernard Montreuil
Nous sommes venue manger le jour de l'anniversaire de ma fille et l'équipe a été super. Nous avons été très bien accueilli et servi rapidement. Le personnel a été aimable et de bon conseil. La nourriture était excellente. J'y retournerai et je le recommande.
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant avec votre famille au complet, Cordialement, Mr INEZ Alexandre
Les formules proposées sont intéressantes, plats bon, service également. Point négatif : une des serveuses est très hautaine. Répond au bout de la deuxième sollication, d'un air effronté "une minute" et tourne la tête pour ne pas être dérangé, sans répondre quand on l'appelle.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients. je ferai un débriefings avec la serveuse vu que nous voyons de qui vous parlez et je m'en excuse vu que de tel comportement non pas lieu d'être envers nos clients même quand le restaurant est plein, je vous souhaite une bonne journée
Après un long voyage nous nous sommes arrêtés à Valence. Nous sommes allés au Courtepaille et notre plus jeune fils a pris un menu enfant. Il a rapidement recu son plat. De notre côté nous avons attendu plus d'une heure. Nous avons réclamé. Le serveur nous a avoué avoir oublié d'envoyer nos plats. Une demi heure après toujours rien. Mon époux s'est énervé et a tape du poing sur la table. Immédiatement le responsable nous a demandé de partir en menaçant d'appeler un vigile. Mon mari n'avait peut être pas à taper sur la table ( rien de cassé) notre expulsion sans excuse de la part du responsable nous semble excessive. Il a jugé le comportement de mon époux inadmissible. De notre côté après 6h de route fatiguante le comportement de ce responsable qui est alle jusqu'à la porte du resto les mains sur les hanches afin de vérifier si nous partions bien était ridicule et humiliante.
vous êtes venu le MARDI 10 août 2021 au soir placer à la table 34 et nous ne risquons pas de vous oubliez, nous trouvons cela inadmissible aussi que vous osiez écrire sur notre site après la réaction et le geste agressif et violent que votre mari à eu au sein de notre établissement entouré de famille avec enfants en bas âge, je tiens à vous signalé que plusieurs famille était prêt à me rédiger un courrier à votre encontre vu que leur propre enfants ont eu très peur quand votre mari à taper sur la table agressivement, c'est pour cela que je vous ai dis de quitter l'établissement immédiatement et que j'appellerai la vigie en cas de problème, peu avant mon serveur saisonnier et mon assistant sont venu s'excuser pour l'attente des plats qui avait été non réclamer auprès de notre grillardin, vos plats étaient dans les mains de mon assistants quand votre mari à explosé de colère et malgré vos 6h de route cela n'excuse en rien un tel geste d'agressivité et encore moins des excuses de notre part quand nous voyons votre message. nous sommes un restaurant familiales et nous aimons fait plaisir à nos clients et je me dois être ferme et bien vérifier que vous ayez bien repris votre véhicule vu qu'apparemment pour vous votre réaction dans le restaurant était bénigne.
Accueil chaleureux , les serveurs(es) sont à l'écoute du client . Nous avons passé un agréable moment ! Je recommande ce restaurant . PS: le directeur est au top !
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant, vous formez un jolie couple, encore merci pour votre message
Bien, quoique, sans doute par malchance, je sois tombé sur une pièce de boeuf bonne mais très ferme. Le reste parfait en particulier les aubergines confites.
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Très bon service, serveurs attentifs. Cadre sympa à proximité de l'autoroute.
Pas mal d'oublis et d'erreurs sur la commande. On ne nous a pas demandé la cuisson du burger donc arrivé cuit à point alors que la personne l'aurait souhaite saignant. Sinon l'ensemble du repas était bien, sans être extra.
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de nos serveurs sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ».
Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours très heureux d'y faire une pause déjeuner ou dîner. L'équipe est non seulement très professionnelle mais également très motivée et tres sympathique. Un endroit qui peut être une étape sur la route des vacances. Facile d'accès entre les Alpes et la Méditerranée.
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Courtepaille, bonne vacance
A éviter ! A la fin du repas, alors que nous prenions nos desserts, la serveuse a apporté la note. Deux minutes plus tard alors que nous n’avions pas fini nos desserts, la serveuse est arrivée avec le terminal de CB. Je lui ai indiqué que nous n’avions pas regardé la note. Bien m’en a pris puisque la note était erronée. Après discussions pour lesquelles il a fallu insister pour faire entendre raison, l’addition a été corrigée de 13€… Le restaurant semblait vraiment peu enclin à reconnaître son erreur ! Nous pensions que l’empressement à encaisser la note s’expliquait par le besoin de fermer l’établissement mais nous avons découvert qu’un autre client était encore dans le restaurant (et qu’il n’était pas autant avancé que nous dans son repas). Cet empressement ne nous a pas laissé profiter du dessert comme nous l’aurions souhaité. Une explication sur le pourquoi (exemple : « désolé de vous presser nous devons fermer ») aurait été appréciée ! Pour ce qui concerne mon repas, j’avais pris un menu « tradition » (plat + dessert). Le menu proposait 3 desserts : tarte aux pommes, café gourmand, mousse au chocolat. Les prix sur la carte pour ces desserts étaient respectivement de 5.50€, 6€ et 6.90€. Ayant avec un enfant en bas âge avec moi qui avait besoin d’un laitage, j’ai demandé une faisselle de fromage blanc (prix sur la carte 4.90€). La serveuse m’a indiqué que cela faisait un surplus de 1.95€ sur le menu. Ce supplément a donc été facturé… Ayant pris le désert le moins cher de la carte, je trouve ce supplément grotesque et absolument pas commercial ! Mon choix est fait pour l’avenir, je ne retournerai plus dans ce restaurant !
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Je tiens à m'excusez suite à votre repas, vous avez trouvé le service trop rapide. Merci pour le partage de votre ressenti. Votre message va nous permettre de faire un point afin de mieux nous adapter aux besoins de nos clients. Lors de votre prochain repas, n'hésitez pas à vous présenter. Nous serons là pour vous permettre de passer un agréable moment. nous devons remettre l'addition après que le dessert soit servie et cela tout au long du service du midi et du soir et bien sur si nos clients ne veulent pas de café après leur desserts, en ce qui concerne les suppléments dessert nous n'avons pas la main dessus pour y remédier mais cela aurait du être signaler au manager en place ce soir la pour vous appliquer un geste commerciale, nous espérons vous revoir malgré tout ce désagrément dans notre restaurant, Cordialement, Mr INEZ Alexandre
Très mauvais accueil. De passage sur l’autoroute a 20h nous avons cherché un resto simple pour manger avant le couvre feu de 20h. La réponse n'était pas seulement négative (malgré le peu de clientèle) mais carrément antipathique. Quand on sait que les gens sont dans une situation difficile on peut au moins être gentil. On aurait été content même d’avoir un sandwich mais on nous a tellement chassé agressivement qu'on n'osait même pas demander. Nous avons finalement mangé au restaurant Pizzas Rapidos où l'accueil était très bon et la pizza aussi.
Bonjour Mme COLLINS, pouvez vous me dire qu'elle restaurant Courtepaille de valence n'as voulu vous accueillir vu qu'il y en as plusieurs, nous n'avons refuser aucun clients sur le notre vu que le dernier couvre feu était à 21H jusqu'à mardi soir dernier. nous sommes le courtepaille de valence sud et sauf erreur de m'as part nous ne méritons une note de 1/5 vu que nous prenons notre clientèle jusqu'à 20H40 pour servir un plat en direct, merci de revenir vers moi pour plus de clarté, Cordialement Mr INEZ Alexandre
Repas pris en couple ce Dimanche 07 juin, en terasse. Très belle vue sur la montagne ardéchoise. Apéritif pris avec une bonne planche de charcuterie à partager. Le repas était très bon et l'équipe au top ! Je conseille .
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Personnel convivial, et très bon plats, je reviendrai à coup sûr, surtout si on m’y invite à nouveau. Le grillardin était roux et chante très bien. (c’est joli le orange) Et le patron nous a servi, il est très efficace et sympathique.
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Un très bon accueil. Un vrai plaisir de bien déjeuner en terrasse. Personnel souriant même derrière le masque. 2eme visite durant mes déplacements et toujours très satisfaite
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.
Habitué de la chaine , arrivé vers 13h45 12 personnes dans l établissement surtout en terrasse. Respect de la distanciation et du port du masque. Accueil et serveur(se) à l'écoute et souriant(e). Service correct 1h pour menu complet + KF Gros bémol le manager vous apporte le plat principal sans couvert. Obligation d'aller les chercher soi même si nous voulions pas manger froid le tartare...😅😅. mais pour madame le poisson froid c' est pas trop extra. Surtout quand le serveur demande l accompagnement et qu il ne correspond pas au choix proposé.
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ».
Attente très longue pour avoir les plats. Une fois la commande arrivée pour certains d entre nous, nous étions 7...un serveur revient pour demander ce qu il manque sur la table et renote les plats manquants.... à nouveau attente pour les obtenir. Du coup nous avons mangé en décaler. Sinon plat correct. Serveurs agréables et souriants.
Bonjour, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l'attentes de vos plats . Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients vu le cafouillage sur votre table, nous nous excusons de la gène occasionner et nous vous remercions pour les compliments envers les serveurs
Bien accueilli, repas bien préparé, impeccable merci
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.
Trop longue attente avant d'être servi. On aurait pu partir sans régler, personne n'aurait vu. On a attendu pas moins de 10 mn à la caisse!!! Dommage car nous sommes des habités de Courtepaille à travers la France! Celui-ci manque de rigueur et d'organisation.
Bonjour, Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition, Nous espérons, Martine Gricourt pouvoir conserver votre confiance, Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Hamburger à éviter. Fromage non fondu. Retour en cuisine mais ensuite frites froides. Manager juste aimable et pas commerçant du tout. Quand j'ai eu mon plat mon mari avait fini le sien.
Bonjour Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Accueillant, sympathique et convivial. Mon burger traditionnel était parfait 👌🏻 mon père a en revanche demandé une cuisson "bien cuit " et ce fut un peu trop cuit, le steak était un peu noir. C'est tout de même un bon resto ☺️
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Beaucoup de choix, très bonne cuisine, accueil agréable et chaleureux
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Les plats sont bons mais le renouvellement de la carte est rare, donc quand on vient régulièrement... Le samedi soir il y a beaucoup de monde, et malgré l'efficacité du personnel, l'attente pour être servi peut être longue. Du personnel supplémentaire serait un plus.
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons, Catherine Demontrond pouvoir conserver votre confiance
Toujours bon et copieux. Nous étions huit mis sur deux tables mais pas servis en même temps. Du coup on a mangé avec 20mn de décalage avec l'autre table et nous devions tous partir ensemble. Peu mieux faire sur le service !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Des actions seront menées afin que ces constats ne se renouvellent pas, nous nous excusons sur le décalage entre vos deux tables, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant, Nous espérons, dvdachats dvdachats pouvoir conserver votre confiance, Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Traditionnel et valeurs sûres ! Le restaurant est convivial et le service rapide. Le cadre est t'es sympa et très propre. Le parking est grand et l'accès facile.
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille
Toujours très bon
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions Carole Baudran pour votre fidélité. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Accueil et service impeccable. Serveur sympathique et professionnel. Bien que ce soit plutôt un restaurant de passage, le personnel est proche des clients.
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions Nicole Mapellipour votre fidélité.
Une carte minimaliste, un service de table éclair une assiette vide de présentation et sans goût. Menus enfants avec promesse de surprises et finalement rien. Bref pas emballé du tout.
Bonjour Nabil Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur les différents point aborder dans votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne journée, le restaurant Courtepaille Valence Sud.
Les repas était bon, mais le service était bcp trop long. Et attention, si vous voulez payer avec la carte pass de Carrefour, ils feront pas la ristourne, limite on s'est fait gueuler dessus. On va souvent au restos Courtepaille, mais celui ci pose toujours des soucis. Dommage, on croyait que ça avait changé. Accueil pas du tout agréable. (Pas assez de monde ? Pas souriant, et peut-être pas assez formé. )
Bonjour Mauricio Montufar, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Expérience assez décevante.Plus d'une heure d'attente pour le plat des enfants (frites croque monsieur) et 1h20 pour nos plats. Nous avons donc mangé en décalé. Sauce manquante et malgré réclamation ne nous a jamais été apportée. Dommage car la qualité est correcte.
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Lors de votre repas, vous avez trouvé le service trop long et subis des erreurs de notre jeune serveur. Merci pour le partage de votre ressenti. Votre message va nous permettre de faire un point afin de mieux nous adapter aux besoins de nos clients. Lors de votre prochain repas, n'hésitez pas à vous présenter. Nous serons là pour vous permettre de passer un agréable moment.
Les restaurants enseigne Courtepaille sont en général bons et rarement décevants. Un bémol toutefois ils ne sont pas tous avec cheminée au feu de bois.. cela ne nuit pas a la qualité mais rompt un peu à la tradition. C'est le cas pour ce restaurant de Valence, mais l'accueil est bon et le personnel prévenant donc parfait..😉
Formule de repas toujours aussi attractive mais il n' y a plus le plaisir d' entrer dans une maisonnette à toit de chaume avec une grosse cheminée au milieu . Décor moderne passe partout, trop de tables, feu invisible.
Acceuil très sympathique dans ce Courtepaille. Les plats ne sont pas fameux, particulièrement les haricots verts, sans aucun assaisonnement, ni beurre, ni sauce, ni sel, c'est très fade ... On passe un bon moment grâce au personnel agréable, mais on n'y va pas pour bien manger, c'est sans intérêt gustativement, dommage.
Service et accueil très correct. La cuisine n'est pas à la hauteur: burger très minimaliste, frites congelées et ça se voit, le tout pour 16 euros... Je pense que ça ne les vaut pas.
gros problème de gestion de cuisson des viandes ce mercredi et en plus les accompagnements sont ramené réchauffé à table et pas chaud du tout. Tout cela pour ne pas avoir jeté les premières assiettes de viandes ramenée à table au lieu des entrées.Je vais régulièrement dans des courtepaille mais celui-ci m a vraiment déçu
Alors pour le service,je remercie la jeune fille qui s'est bien occupé de nous,qui à répondu à nos demandes avec une rapidité digne d'un 100 m. La salade était bonne,le pain un peu moins,mais le cheveux au fond de l'assiette été vraiment pas le bienvenue. Alors je vous le conseille malgré tout car à la sortie d'autoroute vous trouverez pas mieux.
Toujours aussi bon et agréable Par contre le Café pas terrible
Très très moyen on vous sert le plat en même temps que l entrée, donc on vous ramène le même plat plus tard et froid !il fait pas être trop à cheval sur la propreté des verres et des couvert et j en passe ! Puis au moment de l addition c est un grand moment de solitude car ils ne savent pas ce que vous avez manger et bu ! Ah j oublié à 13 heures il ne prenne plus car il sont dans le jus !
Super acceuil de la serveuse en formation. Le repas été correct pour le prix. Seul hic, installé à côté de la partie cuisine qui est en salle, on a eu la malchance de voir la réaction très désagréable du cuisinier quand on a demandé de cuire un tout petit peu plus le steak de ma fille, demandé saignant et arrivé bleu. Du coup on a reçu ensuite sur nos plats le steak d un hamburger bleu lui aussi alors qu'on avait demandé saignant. Et on l a juste mangé sans rien dire vu la réaction on avait peur de se faire engueuler 😏 mais le cuisinier à un soucis sur ces cuissons visiblement.
Super bien au début du repas mais vers le milieu il étaient débordé. Du coup on est restés 2h30 à table. Et sans prendre le café car la. c'était 3h00 assurer. Ou sinon cuisine bonne et personnel sympa
45 minutes avant d’avoir trois petites bouteilles d’eau et une bière. Une heure trente pour enfin avoir un faux filet qui n’a que le nom avec de mauvaises frites. C’est vraiment pas bon, après une remarque au responsable celui ci s’en fou royalement. À fuir.
On ne se sent pas du tout bienvenu malheureusement. C'est vrai que c'était le rush, ms bon. Le serveur me place et me dit d'emblée qu'il est tout seul pendant 30 minutes le temps que son collègue arrive donc y a de l'attente/ok. Ensuite je passe ma commande et on m'apporte une salade d'accueil défraîchie au possible (marron sur les bords), j'ai rien compris (j'ai pas osé en demander une autre en voyant que celles du couple voisin était dans le même état). Pour finir, je demande l'addition ms la serveuse me demande de passer directement à la caisse, elle vient puis repart aussitôt, et je ne l'ai jamais revue....... Après un quart d'heure d'attente une autre serveuse m'a encaissée.
Très bon service sauf ... Arrivée à 21h, commandé une cote de boeuf cuite sur le grillé des viandes précédentes qui donc était noire et goût de grillé. Le carbonisé est cancérigène donc merci pas pour ce repas... Frites trop cuites également.
La nourriture était très bonne. Malheureusement le temps entre la commande et le service de la commande était beaucoup trop long. De plus le serveur c'est permis de faire des blagues de mauvais goût sur des clients. Ce qui est franchement nul de sa part.
Trop d'attente plus de salade verte en accueil ce jour là.le plat était un mini steak alors que j'ai commandé un steak 150gr. je suis parti sans prendre de dessert car au bout d'une 1h30 les enfants étaient épuisé d'attendre.
2018: Viande excellente et grillée parfaitement suivant nos désirs. 18/3/2023 : Ce n'est plus l'ambiance que nous avons connue, c'est moins chaleureux, couleurs et meubles sans originalité, nous aimions les petites maisons couvertes de paille avec un grand feu de bois à l'intérieur et c'est un monde perdu... Dommage. Viande excellente.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
---|---|
Mardi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Mercredi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Jeudi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Vendredi | 11:30–14:30 18:30–23:00 |
Samedi | 11:30–15:00 18:30–23:00 |
Dimanche | 11:30–15:00 18:30–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Valence ?
Vous pourriez aussi aimer