Restaurant de grillades à la française

Courtepaille

2 Rue de Chantecouriol, 26000 Valence

4.1/5

399 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Valence

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.

Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.


Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Repas sur place
  • Livraison
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Produits sains
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Spiritueux
  • Vin
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (399)

Liste des 399 avis sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille à Valence
Avis de Altier. avec une note de 5 sur 5Altier.�
Le 25/07/2023 à 20:04
5 / 5

Hella la serveuse trop gentille 🔥

Avis de Joëlle.i avec une note de 2 sur 5Joëlle.i
Le 25/07/2023 à 12:50
2 / 5

C’est pas le Top ! Malgré la bonne volonté des serveurs qui essaye de faire au mieux…

Avis de Audrey.e avec une note de 5 sur 5Audrey.e
Le 22/07/2023 à 18:14
5 / 5

Nous sommes venu fin juin un midi avec notre fille ado, nous avons été agréablement surpris par le jeune serveur qui venait de débuter sa saison, jeune homme ultra professionnel, souriant, à l'écoute et super conseiller en vin et en dessert. Serveur au top qui nous souhaite une bonne soirée en début d'après midi et qui a fait beaucoup rire :) bonne humeur garanti. Repas très bon également. Nous recommandons.

Avis de Estelle. avec une note de 2 sur 5Estelle.
Le 21/07/2023 à 14:32
2 / 5

Viande dure et sans saveur, menu enfant sans petite surprise comme annoncé sur le menu, steak haché riquiqui. En revanche équipe aux petits soins (voire trop)

Avis de merle.v avec une note de 1 sur 5merle.v
Le 21/07/2023 à 12:50
1 / 5

Arrivés vendredi à 14h20 à la réception ont nous dis que l'on ne sert plus à manger !!!alors que vous afficher 15h!!après 1000 km de route !!merci

Avis de Sophie.a avec une note de 5 sur 5Sophie.a
Le 18/07/2023 à 11:59
5 / 5

Super accueil, super service, nous avons passé un excellent moment !

Avis de matthias.e avec une note de 4 sur 5matthias.e
Le 16/07/2023 à 18:16
4 / 5

Un repas agréable, j'ai pris ce soir un saumon, la cuisson était parfaite et le service très sympathique. Merci à "Miro" le serveur très à l'écoute et réactif.

Avis de Vachez.i avec une note de 4 sur 5Vachez.i
Le 16/07/2023 à 10:27
4 / 5

Juste à noter, un.personnel manquant de formation et donc de professionnalisme...mais faisant tout son possible

Avis de ameli.l avec une note de 5 sur 5ameli.l
Le 14/07/2023 à 19:27
5 / 5

Très bon accueil on est bien servi Personnel agréable je mets 5 étoiles

Avis de Jean-Francois.e avec une note de 5 sur 5Jean-Francois.e
Le 12/07/2023 à 18:50
5 / 5

Un bel espace lumineux et propre, Merci Miroslav pour votre accueil et votre sourire.

Avis de Margaux.i avec une note de 5 sur 5Margaux.i
Le 12/07/2023 à 18:35
5 / 5

Merci Eugène ! Bon courage pour la saison estivale !

Avis de Pascal.e avec une note de 4 sur 5Pascal.e
Le 12/07/2023 à 17:50
4 / 5

Parfait Bon point pour Hivoslav

Avis de Sophie.e avec une note de 4 sur 5Sophie.e
Le 12/07/2023 à 17:50
4 / 5

Personnel très gentil Particulièrement notre serveur hiroslav

Avis de Pascal.o avec une note de 5 sur 5Pascal.o
Le 12/07/2023 à 17:32
5 / 5

La serveuse était geniale

Avis de Patrick.e avec une note de 5 sur 5Patrick.e
Le 12/07/2023 à 13:38
5 / 5

Toujours très bon. En revanche le service est plutôt bien suivi au début et dégringole pour devenir inexistant au point de chercher, malgré une bonne dose de patience, le serveur pour obtenir la suite de la commande.

Avis de NELLY.A avec une note de 4 sur 5NELLY.A
Le 11/07/2023 à 10:38
4 / 5

Cuisine moyen Service super Ambiance super

Avis de GE.E avec une note de 5 sur 5GE.E
Le 09/07/2023 à 18:57
5 / 5

Excellent rapport qualité prix !

Avis de Nadia.l avec une note de 5 sur 5Nadia.l
Le 08/07/2023 à 11:59
5 / 5

Bonjour, accueil au top avec le sourire, propre ,merci et bonne continuation

Avis de Auguste.o avec une note de 5 sur 5Auguste.o
Le 04/07/2023 à 20:07
5 / 5

Très bien reçu grâce à miroslav, medrika, Myriam je reviendrai .

Avis de Skip. avec une note de 5 sur 5Skip.
Le 04/07/2023 à 18:23
5 / 5

Le cadre est sympathique, le personnel chaleureux et réactif notamment Miroslav.

Avis de nicolas.a avec une note de 5 sur 5nicolas.a
Le 03/07/2023 à 18:25
5 / 5

Service tres agréable Servie par Mila une personne qui aime ce qu'elle fait

Avis de cyril.e avec une note de 4 sur 5cyril.e
Le 03/07/2023 à 17:09
4 / 5

Service efficace et professionnel, merci Mr Miroslav.

Avis de Enzo.e avec une note de 4 sur 5Enzo.e
Le 02/07/2023 à 12:22
4 / 5

Très bon repas les service au top petit problème est dans la rapidité de service j'ai dû attendre 1h pour un steak et un pomme de terre au four mais globalement très bon restaurant je conseille pour un repas convivial et dans le calme

Avis de Catherine.i avec une note de 3 sur 5Catherine.i
Le 02/07/2023 à 11:07
3 / 5

Baisse de qualité sur la viande malgré la gentillesse des jeunes débutants

Avis de Isabelle.a avec une note de 5 sur 5Isabelle.a
Le 01/07/2023 à 19:19
5 / 5

Équipe de jeunes adorables et super efficaces

Avis de Bernard.o avec une note de 5 sur 5Bernard.o
Le 01/07/2023 à 18:04
5 / 5

Accueil très sympa et service personnalisé [merci Miroslav]

Avis de Philippe.E avec une note de 5 sur 5Philippe.E
Le 30/06/2023 à 18:33
5 / 5

Très bel accueil de la part des serveurs, joli cadre, restaurant pas trop bruyant

Avis de Florian.a avec une note de 4 sur 5Florian.a
Le 29/06/2023 à 14:25
4 / 5

Très bon repas , accueil exceptionnel, au plaisir vous revoir

Avis de Oumars.a avec une note de 5 sur 5Oumars.a
Le 28/06/2023 à 19:18
5 / 5

J'ai récemment eu le plaisir de dîner au restaurant Courtepaille de Valence Sud et je dois dire que mon expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par les serveurs Mariam, Miroslav et Dylan, qui se sont montrés incroyablement sympathiques et attentionnés tout au long de la soirée. Le décor du restaurant est très agréable, avec une ambiance conviviale et un charme rustique. La carte offre un large choix de plats délicieux, et j'ai été impressionné par la qualité des ingrédients utilisés. Ma viande était parfaitement cuite, tendre et savoureuse, et les accompagnements étaient cuisinés avec précision. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est la réactivité et le professionnalisme des serveurs. Ils étaient constamment à l'écoute de mes besoins et ont veillé à ce que je ne manque de rien tout au long de la soirée. Leurs recommandations étaient judicieuses et ils ont su répondre à toutes mes questions avec compétence et attention. Un autre point positif est la rapidité du service. Malgré l'affluence, les serveurs ont su gérer avec efficacité les commandes, garantissant ainsi une expérience fluide et agréable. Je tiens à remercier tout particulièrement Mariam, Miroslav et Dylan pour leur engagement exceptionnel. Leur sourire et leur gentillesse ont contribué à rendre mon repas inoubliable. Leur passion pour leur travail était évidente et a fait toute la différence. En conclusion, je recommande vivement le restaurant Courtepaille de Valence Sud à tous ceux qui souhaitent passer un agréable moment en savourant une délicieuse cuisine accompagnée d'un service de qualité. Merci encore à Mariam, Miroslav et Dylan pour leur réactivité et leur professionnalisme, ils ont vraiment rendu mon expérience dans ce restaurant mémorable.

Avis de La.l avec une note de 5 sur 5La.l
Le 28/06/2023 à 19:11
5 / 5

Très bon accueil de la part des serveurs , services corrects le Burger est incroyable merci à vous !! Merci à maryam, miroslav Dylan ainsi qu’à toute leur équipe en service et en cuisine !!!

Avis de mathieu.a avec une note de 5 sur 5mathieu.a
Le 28/06/2023 à 19:08
5 / 5

Super bon moment ! Merci l’équipe Mariame, Miroslav et Dylan. Ils ont toujours le sourire, vraiment cool. En plus d’avoir bien manger ont a été servis avec excellence.

Avis de Jean-Baptiste.r avec une note de 5 sur 5Jean-Baptiste.r
Le 28/06/2023 à 19:05
5 / 5

C’était délicieux parfait les serveurs Mariyam ,miroslav,dylan et le reste de l’équipe était géniaux avec nous je recommande énormément

Avis de Yvan.z avec une note de 5 sur 5Yvan.z
Le 28/06/2023 à 18:59
5 / 5

Super ambiance, super service, super serveurs, merci à mariyam et surtout miroslav pour votre bonne humeur et tout le reste de l’équipe bien sûr super accueil heureusement que vous êtes là courage à vous. La cuisine est ce qu’on attend d’un courte paille sans plus

Avis de ASadrien. avec une note de 5 sur 5ASadrien.
Le 28/06/2023 à 12:13
5 / 5

Merci beaucoup à Léa, Mila et Miroslav pour cet déjeuner, super accueil et repas délicieux

Avis de Frédéric.a avec une note de 5 sur 5Frédéric.a
Le 28/06/2023 à 11:23
5 / 5

Très beau décor, très propre, rapide et une équipe pro et souriante. Cuisto au top cuisson des viandes comme demandé. Et surtout une serveuse en particulier : Merci à Mariam qui est très professionnel et agréable.

Avis de Victor.i avec une note de 5 sur 5Victor.i
Le 28/06/2023 à 10:33
5 / 5

Beau moment passé ! Mention spéciale à miroslav pour ses merveilleux conseil pour le vin 😊 Hâte de revenir

Avis de Abdouradry. avec une note de 5 sur 5Abdouradry.
Le 27/06/2023 à 20:28
5 / 5

Service excellent Merci à Miroslav de m’avoir fait passer un bon moment !

Avis de Thierry.o avec une note de 5 sur 5Thierry.o
Le 27/06/2023 à 20:04
5 / 5

Super service de Mariyam....merci

Avis de Jocelyne.R avec une note de 5 sur 5Jocelyne.R
Le 21/06/2023 à 12:37
5 / 5

service très agréable et rapide cuisine de bon niveau vive courtepaille !!!!!

Avis de claude.H avec une note de 2 sur 5claude.H
Le 19/06/2023 à 06:19
2 / 5

Dimanche 18 Juin 2023 , à l'occasion de la fête des Pères , j'ai invité ma petite famille au Courtepaille Valence Sud ( Puisque le Courtepaille Nord est Fermé dorénavant ) . Réservation pour Midi . Nous sommes à l'heure , je commande un Kir cassis pour patienter ( servit 15mn plus tard ) , ça commence mal . On nous amène les cartes Menus ( encore 15mn plus tard ) , on vient prendre nos commandes ( 20 mn plus tard ) . Trois menus , 1 menu Hors-d'oeuvres + plat , et 2 menus plat + dessert . Le Hors d'oeuves servit 15 mn plus tard , sans pain , le pain arrive 10 mn plus tard après une aimable réclamation . Ensuite plus rien , on nous oublie purement et simplement dans notre coin . Nous voyons arriver , et , repartir des clients ayants déjeunés , bien qu'arrivés après nous . Je m'insurge auprès du gérant , et , là miracle , on nous sert nos plats . Pour les desserts même cinéma , et , quand je réclame un peu d'attention à une serveuse , on me réponds que nous ne sommes pas seuls , le pompon !!! Après exactement 2h30 passé à table , pour manger 1 plat , et , 1 dessert , je vais régler mon addition , le gérant me fait une remise de 15% pour s'excuser du manque de professionnalisme de ses employés . Durant prés de dix ans nous sommes allés au Courtepaille Valence Nord , c'était vraiment autre chose .

Avis de Nell.a avec une note de 5 sur 5Nell.a
Le 17/06/2023 à 13:39
5 / 5

Une équipe charmante et très accueillante 😀

Avis de Gilbert.A avec une note de 5 sur 5Gilbert.A
Le 16/06/2023 à 12:06
5 / 5

Vraiment au top nous sommes clients courtepaille et une nouvelle fois enchanté mention spéciale pour la personne qui s est occupé de nous avec une extrême gentillesse à recommander +++

Avis de Eeranisus. avec une note de 5 sur 5Eeranisus.
Le 15/06/2023 à 19:34
5 / 5

Maryiam a été un amour, Morgane gère bien trop

Avis de Maeva.e avec une note de 5 sur 5Maeva.e
Le 13/06/2023 à 07:02
5 / 5

Très bien accueillie avec mes 2 enfants. Repas copieux et très bon. Equipe sympathique. Merci encore.

Avis de Chrystel.a avec une note de 5 sur 5Chrystel.a
Le 12/06/2023 à 17:20
5 / 5

Équipe très sympa. Bien mangé. Nous remercions Corentin, Morgane et Dylan. On reviendra.

Avis de Bernard.a avec une note de 4 sur 5Bernard.a
Le 11/06/2023 à 12:21
4 / 5

Responsable de la salle très agréable je crois Morgane. Très souriante super gentille prête à rendre service et en plus belle élégante gracieuse beaucoup de restaurants voudrais l'avoir dans leur équipe nous reviendrons pour manger et lui faire un coucou. Fille a garder

Avis de Florent.i avec une note de 5 sur 5Florent.i
Le 09/06/2023 à 22:03
5 / 5

Très bon moment passé au sein de ce Courtepaille. Que ça soit la nourriture ou l'accueil, tout était impeccable ! Rien à redire ! Nous reviendrons avec grand plaisir 👍

Avis de Simon. avec une note de 1 sur 5Simon.
Le 08/06/2023 à 20:10
1 / 5

Bien que l’accueil fut agréable dans un premier temps, nous avons été très déçu par la qualité de la nourriture ainsi que la cohérence du service tout au long de notre repas. A commencer par la bière “West IPA” qui arrive sous forme de “East New England IPA”. S’en suis avec la cuisson des viandes supposées saignante mais qui arrive bien cuit à la première reprise et de nouveau cuit après réclamation (on a essayé de nous apprendre la cuisson d’une viande et ils ont réussi à se contredire eux même…) Heureusement que la serveuse a été agréable avec nous sans quoi l’avis aurait été plus salée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour , je n'ai pas pour habitude de répondre à tous les avis, mais je ne peux pas laisser dire de telles bêtises. Ma serveuse m'a montré votre retour d'assiette, en me disant que vous vous plaigniez que votre viande est trop cuite et que vous souhaitiez une viande saignante . En analysant avec mon assistante qui a tenu une boucherie pendant des année son morceaux de viande, je m'aperçois que la viande à été servis vraiment entre bleu et saignant. Rouge vif à cœur, gorgée de sang. Donc incompréhension, je renvoie ma serveuse vous demander si vous avez trouvé votre viande pas assez ou trop cuite. Elle revient en me signifiant que vous êtes très énervée et qu'il vous faut une viande saignante, que le grillardin devrait suivre une formation etc. Honnêtement, vous ayant servis une viande sur le début du "saignant", nous ne savons plus quoi vous servir. Nous faisons donc cuir un Rumsteak cuisson bleu +. Et là, nous vous voyons débarquer en salle avec votre assiette. Une nouvelle fois, nous analysons votre viande, qui ce coup ci est bleue, je vous demande qu'elle cuisson vous pensez avoir et là vous me répondez "euh... cuite". Alors là j'ai bien compris que vous ne connaissiez rien en viande. Si vous ne vouliez pas de viandes cuites, j'aurais pu vous proposer un tartare de bœuf. Je vous ai pourtant montré le dessin sur la carte, des différentes cuissons, faite pour les novices comme vous, mais j'ai vu que vous n'avez pas eu de réponse à cela. Madame, nous payons nos produits, et des gens meurent de fin chaque jour dans le monde, ce n'est pas un jeu de jeter des viandes juste parce que la cliente n'en fait qu'à sa tête. Nous vous avons toutefois offert la première viande par amabilité, ceci dit, si vous repassez manger chez nous, je vous prie de commander une salade ! Merci, très belle journée. Corentin VERNET La Direction

Avis de Monique.e avec une note de 5 sur 5Monique.e
Le 08/06/2023 à 11:10
5 / 5

Très bien.. Service agréable grâce à Maria.. Merci

Avis de Kevin.o avec une note de 5 sur 5Kevin.o
Le 08/06/2023 à 08:25
5 / 5

Je suis venu manger avec ma femme et mes enfants y a quelque jours et franchement au top en plus on a était servi par mariem une excellente serveuse qui connaît bien son métier, elle nous a bien conseillé franchement c’était génial

Avis de Guigui. avec une note de 5 sur 5Guigui.
Le 07/06/2023 à 21:37
5 / 5

Super service! Personnel a l'écoute et surtout Mariyam très agréable et professionnel. Les plats délicieux et service impeccable 👍 On reviendra

Avis de Isabelle.i avec une note de 3 sur 5Isabelle.i
Le 07/06/2023 à 11:24
3 / 5

Le jarret de porc, que du gras, les brochettes de poulet marinées ne sentaient rien et c'était plutôt de la dinde que du poulet. Déception sur les 2 plats

Avis de Monique.A avec une note de 5 sur 5Monique.A
Le 04/06/2023 à 22:11
5 / 5

Arrivées tardivement, Maryam nous a servi une délicieuse salade avec le sourire ...Accueil au top ! Une professionnelle comme on voudrait en trouver dans tous les restaurants. Ce Courtepaille mérite le détour si il ne se trouve pas sur votre route. Excellente expérience ! Excellent souvenir !

Avis de BOON.I avec une note de 5 sur 5BOON.I
Le 04/06/2023 à 21:28
5 / 5

Que dire, superbement accueilli malgré l’heure tardive, par Morgane et son équipe, nous avions un apriori sur cette enseigne dû à des expériences malheureuses autrefois et avons tout de même décidé d’y rentré vu l’heure !!!! Whaou quelle énergie, et quelle propreté malgré le manque d’effectifs ils ont assuré du début à la fin !!! Les plats reste toujours classique surtout les accompagnements ils devraient être revus car lassant à force, par contre fortement surpris par leurs mayonnaise au jus de poulet sublime nous ne connaissions pas et je vous laisse le soin de la découverte !!!! Entrée œuf aux graines et cette sauce succulente voir photo, et une tomate mozzarella goûteuse !!! Pour nos plats désolé mais occupé à discuter et admirer le service donc oublié de prendre les photos pour ma part c’était steak grillé beurre maître frites pas mauvaise du tout et cette sauce délicieuse, et un superbe steak de thon cuisson à souhait !!! Le dessert profiteroles une tuerie pour cette enseigne !!! Bref quand je vais du Nord au Sud je ne manquerai pas de m’y arrêter à nouveau !!! Ils ont su me convaincre à ce niveau et je suis difficile à la base et fin gourmet ! Courez y et vous m’en donnerais des nouvelles voilà fin de lecture j’ai débordé d’enthousiasme !!!

Avis de ARAB.a avec une note de 5 sur 5ARAB.a
Le 01/06/2023 à 18:54
5 / 5

Dimitry a su nous faire passer une très bonne soirée.

Avis de Anthony.I avec une note de 5 sur 5Anthony.I
Le 01/06/2023 à 18:54
5 / 5

Heureusement que DIMITRY était présent pour nous faire passer une belle soirée. Une promotion serait pas de refus. Dimitry Président.

Avis de Hayden.h avec une note de 5 sur 5Hayden.h
Le 01/06/2023 à 18:53
5 / 5

très bon accueil de la part de Dimitry et très bon service, merci encore !

Avis de Engy.f avec une note de 5 sur 5Engy.f
Le 01/06/2023 à 18:53
5 / 5

J’ai passé un super moment en présence de Dimitry disponible et à l’écoute je valide fortement son service

Avis de francesca.e avec une note de 4 sur 5francesca.e
Le 01/06/2023 à 18:52
4 / 5

Bel accueil et très beau service de dimitry

Avis de Ynes. avec une note de 5 sur 5Ynes.
Le 01/06/2023 à 18:51
5 / 5

Très bon service merci à Dimitri de son accueil et de sa rapidité

Avis de Mugiwara.o avec une note de 5 sur 5Mugiwara.o
Le 31/05/2023 à 19:49
5 / 5

Dylan super service très agréable super souriant serviable Les plats très bon je recommande vivement

Avis de Ludo. avec une note de 5 sur 5Ludo.
Le 31/05/2023 à 19:48
5 / 5

Super serveur aux petits soins pour notre groupe! Bravo et continue

Avis de Rudy.E avec une note de 5 sur 5Rudy.E
Le 31/05/2023 à 19:46
5 / 5

Nous avons été servis par Dylan, Un super serveur, à l’écoute et au petit soin ! Les plats sont excellent, encore merci a eux. Je recommande fortement !!

Avis de Nathan.o avec une note de 5 sur 5Nathan.o
Le 31/05/2023 à 19:45
5 / 5

Dylan super serveur trop sympa

Avis de Maoz.i avec une note de 5 sur 5Maoz.i
Le 31/05/2023 à 19:45
5 / 5

En déplacement pour une formation , j ai eu le plaisir de manger au restaurant. L’envie ce chaleureuse et conviviale. Vous pouvez voir votre viande cuire . Un service irréprochable , nous nous sommes régaler avec tous les amis , merci au serveur Dylan.

Avis de John.a avec une note de 5 sur 5John.a
Le 31/05/2023 à 19:42
5 / 5

Venu pour un repas de groupe le soir, je tiens à dire un grand MERCI à Dylan pour son professionnalisme, son savoir-être et sa réactivité impressionnante 😃! Hormis cela, le plat était bon et l’attente très raisonnable 😌

Avis de Laurent. avec une note de 3 sur 5Laurent.
Le 29/05/2023 à 17:05
3 / 5

Le service est assez laborieux, le sourire et les "pas de soucis" c'est bien mais ça ne suffit pas pour avoir un service de qualité. L'attente a été beaucoup trop longue pour un burger servi pratiquement froid (ceci explique celà ?)... et je cherche toujours le poivron dans mon burger "provençal". Mais sinon, le restaurant est situé pas trop loin des principaux itinéraires et la terrasse, un peu à l'écart, est calme, à l'abri de la circulation.

Avis de Stephane.i avec une note de 5 sur 5Stephane.i
Le 28/05/2023 à 18:52
5 / 5

Service très bien rapide et bon merci

Avis de Hartigan. avec une note de 4 sur 5Hartigan.
Le 27/05/2023 à 18:28
4 / 5

C'est du Courtepaille et nous savons a quoi nous attendre , et de temps en temps nous aimons bien et ne sommes jamais déçu, service agréable, toujours agréable.

Avis de Fred.a avec une note de 2 sur 5Fred.a
Le 26/05/2023 à 14:25
2 / 5

C'est dommage parce que les jeunes filles au service sont souriantes et à l'écoute mais quand je demande des steaks à point et qu'on me sert ça (les photos) avec une pomme de terre froide, c'est vraiment décevant. Pour s'excuser le café m'a été offert mais franchement, faut pas avoir fait l'école Bocuse pour faire un haché à point.

Avis de Amélie.r avec une note de 2 sur 5Amélie.r
Le 19/05/2023 à 18:50
2 / 5

Cher pour ce que c'est....énormément de produit décongeler. Un peu l'impression d'avoir manger à la cantine. Bref ce n'est plus ce que c'était. Par contre service et ambiance impeccable !

Avis de Jennifer.e avec une note de 5 sur 5Jennifer.e
Le 19/05/2023 à 09:03
5 / 5

Les personne son agréable gentille à l'écoute

Avis de chloé.c avec une note de 4 sur 5chloé.c
Le 18/05/2023 à 19:54
4 / 5

Serveur très agréable, souriant, à l’écoute de nos attentes. Je recommande ce restaurant et notamment le serveur Tony.

Avis de Denis.e avec une note de 5 sur 5Denis.e
Le 16/05/2023 à 19:39
5 / 5

Moment très agréable, nourriture cuite comme je le voulais, bref parfait. Un merci tout particulier à Dimitry!

Avis de Thibault.A avec une note de 4 sur 5Thibault.A
Le 13/05/2023 à 22:51
4 / 5

Bon rapport qualité prix, idéal pour une pause sur la route avec un repas 🍽️ !

Avis de Jean-Yves.e avec une note de 5 sur 5Jean-Yves.e
Le 12/05/2023 à 13:07
5 / 5

Nous avons apprécié de trouver un restaurant ouvert un 8 mai 👍 Resto sympa avec des serveurs et serveuses souriantes

Avis de Diane. avec une note de 5 sur 5Diane.
Le 09/05/2023 à 07:14
5 / 5

Parfait pour s'arrêter diner rapidement et reprendre le route.

Avis de rafiou.P avec une note de 5 sur 5rafiou.P
Le 03/05/2023 à 20:03
5 / 5

Nous avons été très bien servi par Tony et Mariyam qui sont très souriants avec un service de qualité. Merci à vous

Avis de Jean-Romain.o avec une note de 5 sur 5Jean-Romain.o
Le 03/05/2023 à 20:02
5 / 5

très bon moment passer, merci à Tony et Mariyam pour le service de qualité

Avis de jean.e avec une note de 5 sur 5jean.e
Le 03/05/2023 à 20:01
5 / 5

Super service .. clein d’œil au gentil Tony et des chefs les cuisiniers

Avis de Elisabeth.o avec une note de 5 sur 5Elisabeth.o
Le 02/05/2023 à 09:42
5 / 5

Très bon accueil, aimable, serviable Avons bien mangé

Avis de Dan.H avec une note de 5 sur 5Dan.H
Le 01/05/2023 à 14:50
5 / 5

Très bonne ambiance et service souriant et courtois, à 2 pas de l'ibis

Avis de Cathy. avec une note de 5 sur 5Cathy.
Le 01/05/2023 à 12:26
5 / 5

Rien à redire, l’accueil des serveurs parfaits, ils étaient aux petits soins,le repas pour ce prix était très bon( très bon rapport qualité prix). Service rapide, bon professionnalisme de l’équipe. Nous sommes fidèles à cet établissement et nous recommandons vivement. Ne changez rien

Avis de TSEA.e avec une note de 5 sur 5TSEA.e
Le 27/04/2023 à 20:33
5 / 5

Super service de la part de toute l’équipe et en particulier de Tony ainsi que Margot qui on été génial ! On c’est régalé. Service très convivial et professionnel. Terrasse très agréable ! Nous vous remercions beaucoup de votre dévouement. Nourriture de très bonne qualité ! Je vous souhait une très bonne continuation !

Avis de Laura.o avec une note de 5 sur 5Laura.o
Le 27/04/2023 à 19:56
5 / 5

Merci Margot. Accueil rapide et très chaleureuse , prise de commande impeccable. Je vous remercie pour ce moment très agréable.

Avis de Chameau.u avec une note de 5 sur 5Chameau.u
Le 27/04/2023 à 19:12
5 / 5

Après une semaine complète de repas dans cette enseigne je peux vous certifier que tout le personnel est très agréable , margaux , Maria ,Tony, lyla et j’en passe avec un accueil chaleureux, agréable et à l’écoute les repas sont bons et copieux avec garniture a volonté ce qui est pas négligeable je recommande FORTEMENT !!!

Avis de Clément.a avec une note de 5 sur 5Clément.a
Le 27/04/2023 à 19:11
5 / 5

Très accueillants et chaleureux !

Avis de Olivia.e avec une note de 5 sur 5Olivia.e
Le 27/04/2023 à 19:10
5 / 5

Très bonne accueil, les serveurs sont au TOP💥!!! Très souriant, serviable, … Rien a dire 😁!!!! Merci à Margaux, Maryam, et le serveur Tony !!!!!

Avis de Semi.e avec une note de 5 sur 5Semi.e
Le 27/04/2023 à 19:07
5 / 5

Très bonne accueil de la part de Tony Plat très bon

Avis de Murat.z avec une note de 5 sur 5Murat.z
Le 27/04/2023 à 18:46
5 / 5

J'ai pris plaisir de manger à Courtepaille, tout le monde, très souriant et très gentil particulièrement Mariyam

Avis de Rylès.r avec une note de 5 sur 5Rylès.r
Le 26/04/2023 à 20:05
5 / 5

Très bon service de la part de Margot et Ana ! Sans oublié l’excellente cuisson réalisée par Samuel ! Je recommande fortement !

Avis de Roland.i avec une note de 5 sur 5Roland.i
Le 26/04/2023 à 19:12
5 / 5

Un petit moment très sympathique avec de belles personnes a la réception comme au service ,les viandes tjrs aussi bonnes et tendres .un très bon moment.une petite 6 ème étoile pour Margaux qui est une personne souriante et enjouée.

Avis de William. avec une note de 5 sur 5William.
Le 26/04/2023 à 18:49
5 / 5

Experience agréable, personnel très convivial, à l'écoute, et une côte de bœuf avec sauce au poivre que je recommande. Un gros merci à Margot. C'est un carton plein.

Avis de Hervé.a avec une note de 5 sur 5Hervé.a
Le 26/04/2023 à 07:07
5 / 5

Une cuisine tout à fait honorable, un accueil et service au top. L'ensemble de l'équipe est sympathique et réactive. Merci beaucoup !

Avis de Eric.r avec une note de 4 sur 5Eric.r
Le 25/04/2023 à 20:58
4 / 5

Nouvelle deco, nouvelle carte (avec regret de la piece de bœuf mariné) Je recommande. Un Fan de courtepaille.

Avis de Michael.O avec une note de 4 sur 5Michael.O
Le 25/04/2023 à 18:03
4 / 5

Bien, mais il faut améliorer les quantités

Avis de Julien.e avec une note de 3 sur 5Julien.e
Le 22/04/2023 à 16:29
3 / 5

Dommage le jambon était sec, la saucisse aux herbes très bonne. Le service est bien mais pas rapide et j'ai eu l' impression qu'il n était pas très bien organisé. Le lieu très jolie

Avis de Cécile.u avec une note de 5 sur 5Cécile.u
Le 21/04/2023 à 19:18
5 / 5

Parfait à proximité immédiate de notre hôtel. Personnel efficace et sympathique. Mention très bien pour la sauce BBQ maison.

Avis de Ash.n avec une note de 5 sur 5Ash.n
Le 20/04/2023 à 17:34
5 / 5

Super service un grand merci à Tony super chaleureux Bon plats et super ambiance

Avis de jack.h avec une note de 4 sur 5jack.h
Le 20/04/2023 à 15:15
4 / 5

On a bien mangé malgré l'heure et excellent accueil. Service rapide mais on nous a laissé le temps de manger tranquillement. Prix tout à fait abordable

Avis de Ismerie.e avec une note de 5 sur 5Ismerie.e
Le 19/04/2023 à 19:23
5 / 5

Super accueil 👍 Dimitri au top

Avis de DiViNiTy.f avec une note de 5 sur 5DiViNiTy.f
Le 19/04/2023 à 19:22
5 / 5

Très bon restaurant je recommande, mention spéciale à Dimitri, très souriant et à l’écoute. N’hésite pas à interagir avec les différentes personnes.

Avis de Kylian.a avec une note de 5 sur 5Kylian.a
Le 19/04/2023 à 19:21
5 / 5

Les serveurs sont trop drôles et grave cool, Dimitri est clairement le goat ils nous a servi royalement et très sympathique avec nous

Avis de chrisss77340. avec une note de 5 sur 5chrisss77340.
Le 19/04/2023 à 19:18
5 / 5

Margot et Tony sont vraiment professionnelles et serviable et à l’écoute j’ai passer une soirée plus que agréable

Avis de Jocelyne. avec une note de 5 sur 5Jocelyne.
Le 18/04/2023 à 19:10
5 / 5

Bon rapport qualité prix, service rapide, agréable pour une halte lorsqu'on voyage

Avis de quentin.o avec une note de 5 sur 5quentin.o
Le 17/04/2023 à 19:01
5 / 5

Vraiment très bien ,bon accueil,une serveuse au top ,professionnelle et élégante

Avis de Hassan.l avec une note de 5 sur 5Hassan.l
Le 13/04/2023 à 20:09
5 / 5

Excellent service, 30/20 pour la serveuse Margot,

Avis de Nicolas.i avec une note de 5 sur 5Nicolas.i
Le 13/04/2023 à 20:08
5 / 5

Accueil chaleureux et repas délicieux, un grand merci à Margot pour son service exemplaire

Avis de Arie.t avec une note de 5 sur 5Arie.t
Le 13/04/2023 à 18:49
5 / 5

Non je rectifie 50/20 à Margot la serveuse

Avis de Fabrice.a avec une note de 5 sur 5Fabrice.a
Le 13/04/2023 à 18:46
5 / 5

Très belle expérience dans ce courtepaille, merci à Margo pour sa serviabilité !

Avis de Nicolas. avec une note de 5 sur 5Nicolas.
Le 13/04/2023 à 18:44
5 / 5

Repas très bon et serveuse très agréable, je recommande

Avis de Sylvian.i avec une note de 5 sur 5Sylvian.i
Le 12/04/2023 à 20:38
5 / 5

Accueil chaleureux, menu varié et appétissant et plats copieux. Merci à l'ensemble de l'équipe

Avis de Luc.R avec une note de 5 sur 5Luc.R
Le 12/04/2023 à 20:22
5 / 5

Super service et plats vraiment copieux

Avis de Mathias.o avec une note de 5 sur 5Mathias.o
Le 10/04/2023 à 12:09
5 / 5

Rapport qualité prix très bon et le serveur juste au top très agréable!!!

Avis de Emilie.u avec une note de 1 sur 5Emilie.u
Le 10/04/2023 à 11:19
1 / 5

Presque pire que Flunch... Personnel sympa, c'est déjà ça.

Avis de Aurélien.o avec une note de 5 sur 5Aurélien.o
Le 08/04/2023 à 18:59
5 / 5

Le repas s'est très bien passé. Le serveur, Tony, a été très prévenant et agréable. Les cuissons ont été réussies. Un seul bémol, une assiette de fromage au prix un peu élevé pour 3 morceaux de fromage.

Avis de DAMOUR.a avec une note de 5 sur 5DAMOUR.a
Le 06/04/2023 à 18:46
5 / 5

Merci beaucoup Margot... Très sympathique... A un de ses quatre...

Avis de Pitek.e avec une note de 5 sur 5Pitek.e
Le 06/04/2023 à 18:45
5 / 5

Super bon avec un accueil de incroyable j ai personnellement apprécié le sourire et la joix de margot ☺

Avis de Lucca.e avec une note de 5 sur 5Lucca.e
Le 06/04/2023 à 18:44
5 / 5

superbe accueil, Margot au top très bon service

Avis de Coleen.u avec une note de 5 sur 5Coleen.u
Le 06/04/2023 à 18:44
5 / 5

Margot je crois que son service est le plus plaisant a voir , toujours souriante amusante et professionnelle

Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e
Le 06/04/2023 à 18:42
5 / 5

Une super soirée en compagnie de Margauxt qui a pris grand soin de toutes notre table.

Avis de Matheus.o avec une note de 5 sur 5Matheus.o
Le 04/04/2023 à 20:00
5 / 5

Notre expérience au restaurant a été tout simplement fantastique, en grande partie grâce à la serveuse Margot. Elle était très attentive et aimable, et a vraiment contribué à rendre notre soirée mémorable. Elle nous a offert d'excellentes recommandations pour le menu et a toujours été à l'écoute de nos besoins. Sa personnalité chaleureuse et son professionnalisme ont vraiment mis en valeur l'atmosphère conviviale du restaurant. Nous reviendrons certainement et recommandons ce restaurant à tous ceux qui cherchent une excellente expérience culinaire avec un service de qualité.

Avis de Vialy.Y avec une note de 5 sur 5Vialy.Y
Le 04/04/2023 à 19:36
5 / 5

Des personnes incroyablement sympathiques, merci à Margot pour le service, aimable, gentille, souriante, très rapide et et bonne présence 🫶🏾🫶🏾🫶🏾🫶🏾🫶🏾🔥 je vous conseil de venir clairement car l’équipe et vraiment cool 🫶🏾

Avis de Kylian.s avec une note de 5 sur 5Kylian.s
Le 04/04/2023 à 19:34
5 / 5

5 sur 5 rien à dire

Avis de Nathalie.R avec une note de 5 sur 5Nathalie.R
Le 04/04/2023 à 10:54
5 / 5

Bonjour Equipe au top Ambiance sympathique Cuisson du poisson impeccable ce qui est rare!

Avis de Xavier.U avec une note de 5 sur 5Xavier.U
Le 02/04/2023 à 13:33
5 / 5

Personnel très accueillant et professionnel. Repas très bon, restaurant très agréable et très bien tenu. A refaire !

Avis de paul.i avec une note de 5 sur 5paul.i
Le 31/03/2023 à 07:29
5 / 5

Mon avis n'est pas basé sur les viandes car je n'en est pas prit. J'ai prit une entrée Saumon avocat et une salade césar en repas. La quantité été plutôt généreuse (surtout pour la salade) et la salade plutôt complète. Courtepaille n'est pas un restaurent gastronomique ou digne d'étoile michelin, mais pour son prix les plats son très correctes. Accueil très bien et service profesionnelle et rapide.

Avis de Bernard.a avec une note de 4 sur 5Bernard.a
Le 30/03/2023 à 18:59
4 / 5

Lieu chaleureux, cuisine copieuse et de bonne qualité. Le personnel est très sympathique. Nous reviendrons!

Avis de Paul.e avec une note de 5 sur 5Paul.e
Le 30/03/2023 à 18:04
5 / 5

Margaux a été fantastique avec nous , nous avons été bien accueilli et on reviendra

Avis de Yeetuspocus. avec une note de 5 sur 5Yeetuspocus.
Le 30/03/2023 à 17:40
5 / 5

Super accueil et service, mention spéciale à Tony, super serveur et barman

Avis de Ozgur.. avec une note de 4 sur 5Ozgur..
Le 29/03/2023 à 19:33
4 / 5

Très bon service de la part de Margot , juste un peu trop d’attente .

Avis de Lycia.o avec une note de 5 sur 5Lycia.o
Le 29/03/2023 à 19:32
5 / 5

Margot la meilleure serveuse de courtepaille valance sud 😍

Avis de machard.h avec une note de 5 sur 5machard.h
Le 29/03/2023 à 19:31
5 / 5

très bonne accueil, plat généreux

Avis de Yamcha.e avec une note de 5 sur 5Yamcha.e
Le 29/03/2023 à 19:22
5 / 5

Serveuse Margot très souriante, dynamique et serviable.

Avis de Benjamin.l avec une note de 5 sur 5Benjamin.l
Le 29/03/2023 à 08:33
5 / 5

très agréable entre amis ou famille et assez conviviale comme à la maison 👍🏻👍🏻

Avis de Yass.t avec une note de 5 sur 5Yass.t
Le 28/03/2023 à 19:47
5 / 5

Très bon accueil de la part de tony Excellent

Avis de Kelechi.l avec une note de 5 sur 5Kelechi.l
Le 28/03/2023 à 19:34
5 / 5

Une expérience dès plus agréable en compagnie de nos serveurs Marianne et Tony. Service impeccable et agréable. Je tenais également à remercier l’ensemble de l’équipe du restaurant qui on su nous régaler ! Merci et à bientôt!

Avis de Djino.a avec une note de 5 sur 5Djino.a
Le 28/03/2023 à 19:32
5 / 5

Tony le serveur au top trop gentil

Avis de Cam.e avec une note de 5 sur 5Cam.e
Le 28/03/2023 à 19:32
5 / 5

Super restaurant mais surtout super serveurs! Point d’honneur à Tony qui été top + merci encore

Avis de Mimy. avec une note de 5 sur 5Mimy.
Le 27/03/2023 à 19:09
5 / 5

Super service une serveuse ultra sympathique souriante patiente ont étais un grand groupe et elle a pris le temps avec chacun de nous un service au top il faudrais plus de serveuse comme elle!! Mais le reste du personnel étais bien aussi et le repas également !!! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️(Maryan)

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o
Le 26/03/2023 à 18:41
5 / 5

Merci à Tony pour sa gentillesse et son professionnalisme

Avis de Jean.V avec une note de 2 sur 5Jean.V
Le 25/03/2023 à 19:11
2 / 5

Repas simple, sans relief particulier. On se demande ce qui différencie de chaînes de restauration rapide à part le service à table ? Le poulet rôti est sans saveur, brûlé plutot que rôti, les frites sont fades et nécessitent beaucoup de ketchup ... bref, on mange vraiment mieux chez soi.

Avis de amel.h avec une note de 5 sur 5amel.h
Le 25/03/2023 à 11:49
5 / 5

Excellent belle découverte très bien reçu

Avis de Corinne.e avec une note de 4 sur 5Corinne.e
Le 24/03/2023 à 17:27
4 / 5

Le personnel est très sympa, nous avons passé un bon moment. Les Burger très bon, c est un peu juste un petit peu cher..

Avis de Patricia. avec une note de 4 sur 5Patricia.
Le 24/03/2023 à 12:24
4 / 5

Dommage que pour la planche à partager ,les tranches de pain n étaient pas grillées pour éviter que l on comprenne que le pain n était pas du jour . Sinon le personnel est attentionné.

Avis de Kam.e avec une note de 5 sur 5Kam.e
Le 23/03/2023 à 20:01
5 / 5

Merci vivement à Margot et sa fine équipe, sourire , professionnalisme à point avec sauce au poivre . Je recommande chaudement.

Avis de Thomas.o avec une note de 5 sur 5Thomas.o
Le 23/03/2023 à 19:58
5 / 5

Très bonne expérience ! Margot saura vous faire vivre un moment inoubliable. Je vous souhaite à tous d’être accueilli comme cela lors d’un repas !

Avis de Nathan.a avec une note de 5 sur 5Nathan.a
Le 23/03/2023 à 19:53
5 / 5

Margot excellente semaine merci à toi pour ton service et ton sourire

Avis de Ss. avec une note de 5 sur 5Ss.
Le 22/03/2023 à 23:26
5 / 5

Restaurant de la chaine Courtepaille typique. La viande grillée était délicieuse.

Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a
Le 21/03/2023 à 18:48
5 / 5

Un accueil et un service incroyable. Un énorme merci à Tony qui vous redonne le goût du service efficace et de la gentillesse naturelle. Rien de mieux pour vous ouvrir l’appétit. Je recommande vivement !!!

Avis de Agnes.i avec une note de 4 sur 5Agnes.i
Le 20/03/2023 à 11:46
4 / 5

Personnel très agréable, service au top, rapide mais pas trop. Jarret de porc bien confit, quantité parfaite, mousse au chocolat délicieuse. Avec un bon Groupon, addition très raisonnable

Avis de ALEX. avec une note de 5 sur 5ALEX.
Le 20/03/2023 à 11:32
5 / 5

Très bon accueil et intérieur propre Le repas fut servi rapidement et la viande était excellente et tendre.

Avis de Françoise.o avec une note de 4 sur 5Françoise.o
Le 19/03/2023 à 19:51
4 / 5

Très bon accueil, la salade au poulet était excellente

Avis de Martine.e avec une note de 5 sur 5Martine.e
Le 19/03/2023 à 11:36
5 / 5

Très bon accueil

Avis de Franck.a avec une note de 5 sur 5Franck.a
Le 18/03/2023 à 21:38
5 / 5

Une merveille de petit poney👍, accueil agréable ! Le staff au top! 👌, une medalis à tte l'équipe !

Avis de fabienne.o avec une note de 5 sur 5fabienne.o
Le 18/03/2023 à 21:33
5 / 5

Très bon accueil, bien servi, bien mangé, tout était parfait 😁

Avis de Chrystelle.e avec une note de 3 sur 5Chrystelle.e
Le 18/03/2023 à 13:14
3 / 5

Déçus : un samedi 13h, plus de tartare, plus de patate au four… mais service agréable !

Avis de Simon.a avec une note de 5 sur 5Simon.a
Le 16/03/2023 à 20:54
5 / 5

Personnel adorable, plats excellents

Avis de Diez.o avec une note de 5 sur 5Diez.o
Le 16/03/2023 à 20:47
5 / 5

Serveuse Margaux excellente à valoriser vu son sérieux et son ecoutes. Super experiences

Avis de Kephren.e avec une note de 5 sur 5Kephren.e
Le 16/03/2023 à 20:46
5 / 5

Service excellent ! Mention spéciale à Margot qui était hyper souriante et accueillante et a su répondre à tout nos besoins ! Je recommande fortement , merci !

Avis de Mattéo.a avec une note de 5 sur 5Mattéo.a
Le 16/03/2023 à 20:43
5 / 5

Merci à Margot, très efficace, j'ai passé un excellent repas !

Avis de Romain.b avec une note de 5 sur 5Romain.b
Le 16/03/2023 à 20:42
5 / 5

Un super accueil, souriante , rapide et très chaleureuse!! Merci à Margot!!

Avis de Bozzer. avec une note de 5 sur 5Bozzer.�
Le 16/03/2023 à 20:37
5 / 5

Super ambiance, plat très bon

Avis de Virginie.e avec une note de 5 sur 5Virginie.e
Le 12/03/2023 à 19:26
5 / 5

Encore un Super accueil. Deuxième fois que nous faisons une halte dans ce restaurant. Nous sommes une équipe de basket féminine et nous vous remercions pour le repas sportif et l'accueil .

Avis de Patrice.a avec une note de 5 sur 5Patrice.a
Le 12/03/2023 à 18:41
5 / 5

Comme d habitude très bien. Personnel a votre écoute, charmant et sympathique. Repas très correcte. Bonne cuisson de la viande. Facile d accès avec parking gratuit. A recommencer.

Avis de Annie.l avec une note de 5 sur 5Annie.l
Le 12/03/2023 à 12:44
5 / 5

Nous sommes un club de basket Nous avions réservé Vraiment très bien accueilli et servi Repas sportif appétissant L'équipe à vraiment apprécié Nous reviendrons c'est sûr et Je recommande!! Basket club Gransois

Avis de Stephane.o avec une note de 5 sur 5Stephane.o
Le 12/03/2023 à 11:42
5 / 5

Nous y sommes allés en équipe, dans le cadre d un déplacement sportif. Très bon accueil et bon repas. Simple et efficace.

Avis de Margot.r avec une note de 5 sur 5Margot.r
Le 12/03/2023 à 11:40
5 / 5

Très bon accueil ainsi qu un très bon repas

Avis de Lou.e avec une note de 1 sur 5Lou.e
Le 11/03/2023 à 19:02
1 / 5

Très déçu, les plats ne sont pas de qualités ni même niveau gustatif c’est lamentable. Blindé d’ail pour tenter de donner du goût ? Mauvaise idée. Le steak «  façon bouchère » est égale au steak premier prix que l’on retrouve dans d’autre chaîne de restaurant de mauvais goût. Le personnel n’a clairement pas envie d’être là et d’un côté c’est compréhensible. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout d'abord, je m'excuse que vous ayez été déçus des recettes Courtepaille. Nous ne rajoutons aucun ail dans celle des Haricots verts, le réseau Courtepaille France vous proposera les mêmes. Vous auriez vraiment dû le signaler à un serveur, nous vous aurions préparé d'autres accompagnements avec plaisir. Bonne journée. La Direction En ce qui concerne votre avis sur l'envie du personnel d'être ici, au risque de vous décevoir, vous vous trompez. Nous avons choisis d'être ici et en sommes très fiers. Margot, Mandy, Morgane, Mariyam, Tony, Caio, Médalis, Samuel, Nadège, Pauline. Bonne journée.

Avis de isabelle.o avec une note de 4 sur 5isabelle.o
Le 10/03/2023 à 19:23
4 / 5

Problème de personnel beaucoup d'attente sinon viande toujours aussi bonne

Avis de Agnieszka.L avec une note de 5 sur 5Agnieszka.L
Le 09/03/2023 à 21:22
5 / 5

De bons petits menus et surtout une belle equipe accueillante dynamique et souriante ! Merci Tony et Margot pour ce bon moment !

Avis de chantal.o avec une note de 5 sur 5chantal.o
Le 09/03/2023 à 09:13
5 / 5

Accueil chaleureux, le personnel est très souriant. les plats sont très bons. Pas d'attente ni à table ni en caisse. Pas loin de l'autoroute ce qui permet de faire une halte sur un long trajet et de manger sans être stressés. Parking avec nombreuses places juste en face. Je recommande.

Avis de Coco.x avec une note de 5 sur 5Coco.x
Le 04/03/2023 à 21:08
5 / 5

Bonne soirée, Bon repas, serveuse et serveur très sympas et professionnel

Avis de Fernand.e avec une note de 2 sur 5Fernand.e
Le 04/03/2023 à 12:56
2 / 5

Acceuil correct, Prise de la commande tardive, Boissons incomplètes.. Attente entre l’entrée et le plat : bien trop importante…☹️ Viande de bœuf et viande budgets commandées saignantes…servies très très en retard «  bien cuites »..!! Désolé mais le soit disant changement de direction est loin d’être probant…! Nous connaissons cet établissement depuis de longues années…. 1ere fois servis avec une telle NON qualité…! Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, j'ai bien pris votre avis en compte, et je vous en remercie. En effet tous les axes d'amélioration sont bons à prendre pour cette jeune équipe. Croyez-moi votre ressenti ne reflète en rien la qualité de ce groupe. De part la fréquentation et la moyenne des notes clients, nous voyons vraiment la différence depuis quelques mois, et nous nous en réjouissons. Nous continuerons d'ailleurs d'analyser chaque remarque afin d'encore et toujours améliorer les moments que nos chers clients passeront chez nous. Veuillez nous excuser sincèrement pour les désagréments vécus lors de votre soirée, ils seront corrigés. Passez une belle journée. La direction

Avis de France. avec une note de 5 sur 5France.
Le 04/03/2023 à 12:19
5 / 5

Nous avons très bien mangé. C'était délicieux et personnel très sympathique

Avis de le.o avec une note de 5 sur 5le.o
Le 04/03/2023 à 11:43
5 / 5

C'était très bien. !!! Tony était très gentil, serviable et jovial !!!❤️❤️❤️

Avis de Rach.e avec une note de 5 sur 5Rach.e
Le 02/03/2023 à 21:14
5 / 5

Super accueil Sam Tony et Morgane étaient tout les trois super agréable et professionnel

Avis de Ghada.a avec une note de 5 sur 5Ghada.a
Le 02/03/2023 à 21:13
5 / 5

Tony, Morgane et le chef Sam vous êtes au top autant pour la qualité de vos plats que de votre accueil et vos petits soins Merci beaucoup

Avis de Lionel.L avec une note de 5 sur 5Lionel.L
Le 02/03/2023 à 19:19
5 / 5

Accueil,service, cuisine ... rien a dire juste "perfect" ! Merci pour cet excellent moment

Avis de Joelle.o avec une note de 5 sur 5Joelle.o
Le 28/02/2023 à 13:47
5 / 5

Bon accueil et service rapide. Je suis arrivée à 11h 45.

Avis de Amaury.s avec une note de 4 sur 5Amaury.s
Le 26/02/2023 à 12:41
4 / 5

Service agréable et détendu. Le Burger traditionnel est simple mais bon.

Avis de Flo.l avec une note de 1 sur 5Flo.l
Le 25/02/2023 à 07:46
1 / 5

On réserve en famille pour un anniversaire et quand on arrive sur place, on nous propose une table bar avec chaises hautes impossible avec des enfants. Du coup demi-tour heureusement que l'on avait réservé. Finalement merci Buffalo où l'on a eu un bon accueil et un gâteau d'anniversaire et cela sans aucune réservation comme quoi !

Réponse du propriétaire :

Bonjour. En effet, nous avons eu une forte affluence ce vendredi soir. Nous vous avions réservé une table légèrement en hauteur. Vous avez alerté une de mes assistante afin de pouvoir éventuellement bénéficier d'une autre table. Cette dernière a été réactive et vous a immédiatement proposé de rapprocher trois tables de 2 personnes afin de vous créer une table de 6 proche du grill. Malheureusement vous désiriez absolument une table ronde qui elles, étaient réservées depuis quelques jours déjà. Pour information, lors des réservations, si vous avez des souhaits spécifiques, merci de le préciser à votre interlocuteur. Excellent week-end La Direction

Avis de enzo.r avec une note de 5 sur 5enzo.r
Le 23/02/2023 à 20:08
5 / 5

3 semaine passer je peux vous dire que je recommande fortement toujours le sourire équipe au top service rapide merci à tout les équipe pour cette accueille merci à Morgane pour son professionnalisme avec le sourire surtout ne pas hésité 💪💪💪

Avis de Jade.E avec une note de 5 sur 5Jade.E
Le 20/02/2023 à 13:56
5 / 5

Un très bon moment en famille. Le service est impeccable, le personnel très gentil et les prix plus qu'abordables.

Avis de Nathalie. avec une note de 5 sur 5Nathalie.
Le 19/02/2023 à 20:17
5 / 5

Nous sommes ravis de notre passage au courtepaille. Merci à Tony et au reste de l'équipe pour le service impeccable.

Avis de isabelle.z avec une note de 5 sur 5isabelle.z
Le 18/02/2023 à 19:43
5 / 5

Serveur dynamique et agréable. salade copieuse très bien mangé

Avis de Patrice.a avec une note de 4 sur 5Patrice.a
Le 18/02/2023 à 14:21
4 / 5

Bon acceuil,qualite des repas plus que recevable. Bon service,qq erreur mais tres excusable vu le monde. Nous reviendrons.

Avis de Claude.a avec une note de 5 sur 5Claude.a
Le 18/02/2023 à 07:45
5 / 5

Super avec des enfants de 4, 9 et 14 ans Accueil Super service Super, personnel très à l'écoute et dispo

Avis de Katia.a avec une note de 5 sur 5Katia.a
Le 14/02/2023 à 22:40
5 / 5

Très bon repas sublimé par la sympathie et l’efficacité de toute l’équipe . On reviendra encore et encore

Avis de Margaux.a avec une note de 5 sur 5Margaux.a
Le 14/02/2023 à 20:34
5 / 5

Très accueillant, repas très bon! Serveur au top!

Avis de Vincent.u avec une note de 1 sur 5Vincent.u
Le 14/02/2023 à 19:40
1 / 5

Service, beaucoup trop long

Avis de jerome.a avec une note de 3 sur 5jerome.a
Le 14/02/2023 à 12:38
3 / 5

Service long malgré la faible affluence pour un mardi midi de vacance scolaire.

Avis de François.a avec une note de 3 sur 5François.a
Le 12/02/2023 à 11:12
3 / 5

Bonne cuisine.....mais toujours les mêmes menus, il faudrait varier un peux les menus !!

Avis de Adeline.a avec une note de 5 sur 5Adeline.a
Le 11/02/2023 à 20:39
5 / 5

Très bon moment passé en famille

Avis de Frederic.a avec une note de 3 sur 5Frederic.a
Le 11/02/2023 à 19:34
3 / 5

Trop long pour avoir nos plats, 1heure d'attente,dommage par contre il y a un très bon accueil et les plats sont excellents.

Avis de Carole.O avec une note de 3 sur 5Carole.O
Le 10/02/2023 à 23:39
3 / 5

Dommage un peu déçue je m'attendais à dîner dans un vrai Courtepaille avec des pommes de terre au feu de bois, les haricots verts surgelés. L'impression de manger dans une cantine . Par contre la mousse au chocolat était délicieuse. l'entrée était très bonne avec sa tartine à l'avocat et saumon.

Avis de Charlotte.e avec une note de 5 sur 5Charlotte.e
Le 09/02/2023 à 21:44
5 / 5

Merci à Morgane, Margort et Mariam pour ce super service !

Avis de Flo.h avec une note de 5 sur 5Flo.h
Le 09/02/2023 à 12:12
5 / 5

Personnel très accueillant Repas bien

Avis de Christopher.u avec une note de 4 sur 5Christopher.u
Le 08/02/2023 à 21:33
4 / 5

Étant un habitué de restaurants du type pic, j'ai passé un moment inoubliable et exceptionnel grâce à la serveuse dénommé Margot. En effet son accueil, son sourire et sa gentillesse m'ont donné envie de m'installer à une table. Ont suivis ensuite ses conseils sur les plats et les boissons qui m'ont permis de bien manger, boire et à ma faim. Un moment exceptionnel et inoubliable grâce à cette personne forte accueillante.

Avis de Marvin.e avec une note de 5 sur 5Marvin.e
Le 08/02/2023 à 21:27
5 / 5

Super moment avec la team hubside store !

Avis de sébastien.o avec une note de 5 sur 5sébastien.o
Le 07/02/2023 à 20:26
5 / 5

C'est bien. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Situé à 2 minutes de l'IBIS Budget. je vais manger à cette adresse toute cette semaine.

Avis de Romuald.e avec une note de 5 sur 5Romuald.e
Le 07/02/2023 à 20:21
5 / 5

Très bien accueilli, serveurs agréable, des plats très bons, des boissons honnêtement dosées, je recommande sans hésiter.

Avis de samuel.r avec une note de 5 sur 5samuel.r
Le 06/02/2023 à 12:36
5 / 5

Équipe rapide et très agréable. Petite coupelle d’eau pour notre toutou… Très bien

Avis de 100.l avec une note de 5 sur 5100.l
Le 03/02/2023 à 21:07
5 / 5

La cote de bœuf 400g étais cuite comme je le désirais et le personnel présent ce soir là étais très agréable et à l'écoute !

Avis de Patrick.u avec une note de 5 sur 5Patrick.u
Le 02/02/2023 à 12:28
5 / 5

Très accueillant service rapide et qualité tout à fait correct Je reviendrai

Avis de ophelie.e avec une note de 5 sur 5ophelie.e
Le 02/02/2023 à 12:14
5 / 5

Bons moments le temps d’un repas, de bons plats. Des serveuses et serveur souriant et agréable. Mention spéciale pour l’accueil.

Avis de Robert.a avec une note de 5 sur 5Robert.a
Le 01/02/2023 à 17:54
5 / 5

Bon petit grill ,rapide et sympa

Avis de G.E avec une note de 4 sur 5G.E
Le 31/01/2023 à 20:18
4 / 5

Personnel très sympathique et commerçant

Avis de TEVAI.T avec une note de 5 sur 5TEVAI.T
Le 30/01/2023 à 06:04
5 / 5

Courtepaille Valence Sud au top merci a notre amie Sandra de nous avoir recommandé ce restaurant prix très abordable, qualité des plats, les cuissons, le service mais surtout l'accueil merci a tous c'était génial Je vous recommande vraiment allez y

Avis de Julien.e avec une note de 5 sur 5Julien.e
Le 29/01/2023 à 11:24
5 / 5

Très bon accueil, service rapide et agréable. Nous étions 3 et tous content de notre plat !

Avis de Kevin.e avec une note de 5 sur 5Kevin.e
Le 27/01/2023 à 16:40
5 / 5

Nous avons très bien mangé et service au top, personnel agréable 👌

Avis de Julia. avec une note de 4 sur 5Julia.
Le 27/01/2023 à 08:46
4 / 5

Efficacité et gentillesse au rendez-vous. Bien pour une pause repas rapide sur la route

Avis de Youssef.o avec une note de 5 sur 5Youssef.o
Le 24/01/2023 à 07:11
5 / 5

Superbe expérience, un bon repas mais surtout un service au top. Merci à vous, je reviendrai !!!

Avis de Elsa.a avec une note de 5 sur 5Elsa.a
Le 23/01/2023 à 21:43
5 / 5

Très bonne accueil, un service au top, j'y ai bien mangé. Merci à la serveuse Margot pour son sourire et sa gentillesse.

Avis de pierre.u avec une note de 4 sur 5pierre.u
Le 23/01/2023 à 12:08
4 / 5

Simple et bon, service très agréable

Avis de ALIYAH.H avec une note de 5 sur 5ALIYAH.H
Le 21/01/2023 à 14:41
5 / 5

Une très belle équipe je recommande les plats étaient excellent surtout la demoiselle avec la fleur dans les cheveux au soins des clients super ambiance

Avis de Evi.7 avec une note de 5 sur 5Evi.7
Le 21/01/2023 à 12:52
5 / 5

Équipe très sympa. Accueil chaleureux. Très bon moment convivial. Le repas est excellent. Je recommande

Avis de Charlene.e avec une note de 5 sur 5Charlene.e
Le 21/01/2023 à 11:55
5 / 5

Repas super , très agréable. Une super équipe , merci pour tout. A très vite

Avis de J. avec une note de 3 sur 5J.
Le 21/01/2023 à 08:50
3 / 5

A encourager car beaucoup d'efforts par le personnel mais pas encore a la hauteur d'un Courtepaille. Contenu des assiettes assez irrégulier : viande bien cuite mais tiède, pomme de terre au four sèche, sauces délicieuses. Equipe en salle souriante, motivée et engagée, à soutenir.

Avis de jean.u avec une note de 5 sur 5jean.u
Le 20/01/2023 à 19:58
5 / 5

Service et accueil au top Nos plats étaient très bien préparés Addition très correcte

Avis de nicole.C avec une note de 5 sur 5nicole.C
Le 20/01/2023 à 08:14
5 / 5

Tout a été parfait lors de notre visite lundi je dirais même trop parfait car tous les serveurs les uns derrière les autres nous demandaient si nous étions satisfait si la commande avait été prise si la note était arrivée il semblerait que le management ne soit pas à la hauteur des efforts que font tous les serveurs. Trop d'amabilité et de courtoisie tuent la courtoisie et l'amabilité...

Avis de Martine.e avec une note de 4 sur 5Martine.e
Le 19/01/2023 à 18:34
4 / 5

Parfait dans l'ensemble mais le plat n'était pas suffisamment chaud.

Avis de Katy.i avec une note de 5 sur 5Katy.i
Le 19/01/2023 à 12:44
5 / 5

Paille Express très bien. Faisselle au miel et granola très bonne et bien servie. Merci et bonne continuation.

Avis de Hugo.i avec une note de 5 sur 5Hugo.i
Le 18/01/2023 à 19:57
5 / 5

Rien à dire, le service est dynamique et très à l'écoute, Très bon contact avec la clientèle, et le lieu est très agréable mais aussi très conviviale 😁

Avis de Julien.u avec une note de 5 sur 5Julien.u
Le 18/01/2023 à 18:49
5 / 5

On est très bien accueilli et on y mange très bien ! Je recommande tout particulièrement la salade césar 👌

Avis de laure.i avec une note de 5 sur 5laure.i
Le 17/01/2023 à 21:50
5 / 5

Ait a péa péa 😁 un aceuil génial, service à tout épreuve, et voyages assurés 😆👍😘

Avis de Francoise.u avec une note de 5 sur 5Francoise.u
Le 16/01/2023 à 13:11
5 / 5

Cadre très sympa Nous avons passé un agréable moment Accueil parfait Je recommande

Avis de Dylan.e avec une note de 5 sur 5Dylan.e
Le 15/01/2023 à 20:28
5 / 5

Excellente soirée passé avec une agréable serveuse prénommé Morgane . La qualité des plats est soignée et bon Service accueillant et souriant

Avis de Anne.o avec une note de 5 sur 5Anne.o
Le 15/01/2023 à 19:54
5 / 5

Établissement très agréable Bon accueil

Avis de Sylvain.u avec une note de 5 sur 5Sylvain.u
Le 15/01/2023 à 10:38
5 / 5

Accueil chaleureux, nous avons été bien reçu ! Nous avons bien mangé, nos cuissons ont été respectées ! Je recommande.

Avis de Gaëtane.a avec une note de 5 sur 5Gaëtane.a
Le 15/01/2023 à 08:34
5 / 5

Parfait 👌 De la réception en passant par la restauration jusqu'au cadre, une équipe formidable et repas sympa, je recommande vivement !!!

Avis de Eric.o avec une note de 5 sur 5Eric.o
Le 14/01/2023 à 19:06
5 / 5

L’accueil est chaleureux, les deux plats commandés étaient bons et copieux, le service rapide, la serveuse souriante et agréable. Nous y retournerons sans hésiter.

Avis de francine.a avec une note de 5 sur 5francine.a
Le 14/01/2023 à 16:36
5 / 5

Très bon accueil personnel très agréable à l'écoute des clients

Avis de Fernandez.e avec une note de 5 sur 5Fernandez.e
Le 14/01/2023 à 14:46
5 / 5

Restaurant avec une équipe souriante et très accueillante comparer à d’autre que j’ai pu faire dans le secteur. On y mange très bien avec des prix abordables. Je recommande vraiment. On reviendra !

Avis de Guido.a avec une note de 3 sur 5Guido.a
Le 13/01/2023 à 06:01
3 / 5

Cela faisait longtemps que j'avais mangé dans un restaurant de la chaîne et ça fait drôle.

Avis de Ambroise.c avec une note de 5 sur 5Ambroise.c
Le 10/01/2023 à 12:15
5 / 5

Bon accueil. Service rapide. Ambiance conviviale.

Avis de Déborah. avec une note de 1 sur 5Déborah.
Le 09/01/2023 à 21:06
1 / 5

Vraiment déçue. Une première visite: nous sommes venu prendre notre commande mais elle n'a pas été envoyé en cuisine, 1h00 d'attente.... Deuxième visite quelque temps plus tard: viande et frites froide... Troisième visite (en passant éponge sur les deux premières car l'erreur est humaine): ils se sont trompés sur mon plat, ce n'est pas ce que j'avais commandé... Donc ils font mon plat et en attendant mon conjoint mange tout de même son plat car l'attente le faisait refroidir. Vient le dessert ou rebelote ils se trompent sur la commande et nous apporte à tous les deux le mauvais dessert... Jamais aucun geste commercial. Une chose est sûre c'est que nous n'irons plus

Avis de Loïc.I avec une note de 5 sur 5Loïc.I
Le 09/01/2023 à 20:30
5 / 5

Service très chaleureux et agréable, serveuses à l’écoute, très gentille et toujours avec le sourire. Repas de chaud et de qualité. Je recommande vivement!

Avis de LUC.U avec une note de 5 sur 5LUC.U
Le 09/01/2023 à 17:52
5 / 5

Une jeune équipe dynamique souriante sympathique.. enfin un courtepaille à recommander.. quel changement..

Avis de Olivia.e avec une note de 5 sur 5Olivia.e
Le 08/01/2023 à 17:34
5 / 5

Accueil très sympathique , service et équipe unie. Cuisine de qualité

Avis de Marie.. avec une note de 5 sur 5Marie..
Le 08/01/2023 à 16:48
5 / 5

Pas de surprise sur la carte. Quand on va dans un courtepaille on sait ce qu'on va trouver: de bonnes grillades, des accompagnements au choix ainsi que les sauces. Sympa tout ça. Ce qui l'est encore plus, c'est l'accueil de toute l'équipe. Sourire, gentillesse, prévenance, nous avons été conquis. On y retournera avec grand plaisir.

Avis de Dalila.a avec une note de 5 sur 5Dalila.a
Le 07/01/2023 à 20:12
5 / 5

Un service de qualité très bien accueille repas succulent je recommande vraiment j'ai pas passé une très bonne soirée

Avis de medalis.r avec une note de 5 sur 5medalis.r
Le 07/01/2023 à 20:11
5 / 5

Une soirée parfaite ! De loin le meilleur Courtpaille de la région.

Avis de Clara.e avec une note de 5 sur 5Clara.e
Le 07/01/2023 à 19:47
5 / 5

J'ai passé un excellent repas, les serveurs sont géniaux et super accueillants❤️

Avis de Annie.i avec une note de 2 sur 5Annie.i
Le 06/01/2023 à 16:25
2 / 5

Nul pas bon le service rien a foudre a fuir

Avis de Michel.a avec une note de 3 sur 5Michel.a
Le 06/01/2023 à 15:48
3 / 5

Service mauvais Frites indigestes Café commandé oublié Commentaire : c'est pas grave, ils ont déjà payé !!!

Avis de josette.O avec une note de 1 sur 5josette.O
Le 05/01/2023 à 07:59
1 / 5

trés decevant , vraiment fuyez cet endroit , une grande deception 1h40 d attente pour l entrée et vraiment pas ce que j avais en memoire de courte paille pas bon du tout andouillette pas cuite frites l horreur plat de legumes mélangés le visuel et le gout affreux je n ai pas pu manger .Malgré les reclamations faites sur le moment , une indifference totale de la part de la responsable qui m a dit je vous comprends ce jour la donc le 1er janvier 2023 et bien tout autour de moi que des plaintes des reclamations qui n ont été retenues bien dommage il faut le dire car ce jour ou l on voulait apprecier ce moment fut plus que decevant je ne peux conseiller cet etablissement par contre le courte paille de valence rte de romans excellent

Avis de MA. avec une note de 5 sur 5MA.
Le 04/01/2023 à 14:27
5 / 5

Accueil et service chaleureux et professionnels. Bonne cuisine, viandes cuites en direct.

Avis de Gerald.o avec une note de 1 sur 5Gerald.o
Le 02/01/2023 à 06:43
1 / 5

1h30 d’attente avec un enfant de 2 ans pour avoir enfin .. une bavette cramée et une erreur sur l’accompagnement. Un repas à oublier très vite.

Avis de Patrick.o avec une note de 2 sur 5Patrick.o
Le 01/01/2023 à 13:13
2 / 5

Oulala, ne as y aller le 1er… ok les effectifs sont réduis mais dans ce cas on ne remplit pas la salle histoire de satisfaire les clients présents !!! Là, 1h d’attente et toujours pas servi… je ne viendrai plus

Avis de Dominique.a avec une note de 4 sur 5Dominique.a
Le 31/12/2022 à 22:31
4 / 5

Accueil très agréable, service super sympa et bonne ambiance

Avis de Léa. avec une note de 5 sur 5Léa.
Le 30/12/2022 à 22:30
5 / 5

Super accueil ! L’équipe est fantastique.. Un peu d’attente mais sinon le service et le repas était superbe.

Avis de Thomas.o avec une note de 5 sur 5Thomas.o
Le 30/12/2022 à 22:28
5 / 5

Excellent accueil, très bien servi et très peu d'attente. Et la cuisson de la viande était parfaite. Je remercie aussi l'équipe de service qui avait toujours un grand sourire en permanence.

Avis de So___.h avec une note de 2 sur 5So___.h
Le 28/12/2022 à 13:14
2 / 5

Le sourire et l'accueil de notre serveuse n'aura pas suffit à nous faire apprécier ce repas : 1h30 d'attente pour le plat, saumon pas cuit (même après l'avoir renvoyé grill), frites cuites et recuites, oubli d'accompagnement. C'est un regret.

Avis de margaux.a avec une note de 1 sur 5margaux.a
Le 26/12/2022 à 19:56
1 / 5

1h45 d’attente pour avoir une entrée, serveuse très gentille qui courait de partout. Nous sommes parti car faire attendre un enfant d’un an et demie pour manger trop compliqué

Avis de cathy.E avec une note de 5 sur 5cathy.E
Le 26/12/2022 à 09:22
5 / 5

Repas de Noël chez courte paille,bon accueil, très bon choix de menus très satisfaite Merci

Avis de Gracie.e avec une note de 4 sur 5Gracie.e
Le 21/12/2022 à 18:22
4 / 5

Endroit sympa, serveuses agréables. Repas moyen, manque un peu d' élaboration et de quantité dans les assiettes. Très bon accueil.

Avis de Nathan. avec une note de 4 sur 5Nathan.
Le 20/12/2022 à 16:51
4 / 5

Lieu propre, cuisine bonne , service un peu long

Avis de Vincent.y avec une note de 2 sur 5Vincent.y
Le 18/12/2022 à 18:33
2 / 5

Une nouvelle fois déçu de Courtepaille. Plus de salade de bienvenue. Maître d'hotel accueillant et sympathique. Pour les serveurs/serveuses c'est plus aléatoire. Plus de légumes à volonté... Le restaurant perd de sa superbe au fil du temps. Attention il y a des concurrents qui vont passer devant.

Avis de Nathalie.o avec une note de 3 sur 5Nathalie.o
Le 18/12/2022 à 15:54
3 / 5

Depuis l an dernier encore des tarifs augmentés et adieu le velouté qui remplaçait la salade d accueil. Plus rien maintenant . Burger césar pas mauvais mais une seule feuille de salade, une très très très fine tranche de fromage sur la tranche de tomate ont fait que c était un peu sec. Salade d été sympa mais chère car il y a vraiment beaucoup de salade verte et pas grand chose a côté, ide Idem la Tartare on a rit quand il a été servi tellement c est miniature . Plancha de saumon servi rien a redire. En résumé, restaurant bien placé, grand parking, personnel sympathique...Mais prix beaucoup trop chers, Quantité qualité prix n y est pas et les garnitures ne sont plus à volonté à la différence d autres chaînes du même style et moins chères....

Avis de Francis.l avec une note de 5 sur 5Francis.l
Le 17/12/2022 à 13:21
5 / 5

Service rapide et personnel avenant Je conseille pour les prix modiques. Ça vaut le coup de sortir de l’autoroute !

Avis de Laurent.e avec une note de 4 sur 5Laurent.e
Le 14/12/2022 à 10:59
4 / 5

Un peu cher et plus de propositions commerciales comme par le passé mais bonne qualité

Avis de Laura.h avec une note de 5 sur 5Laura.h
Le 13/12/2022 à 18:16
5 / 5

Excellent expérience, l’accueille été irréprochable, les plats été bon et chauds. Le service été relativement rapide. Je recommande vivement.

Avis de Jean-Jacques. avec une note de 5 sur 5Jean-Jacques.
Le 12/12/2022 à 13:26
5 / 5

Toujours très agréable, un service impeccable! des sourires de la part de toute l’équipe et nourriture toujours comme demandée ! Nous sommes toujours heureux de venir manger ici. !! Un grand merci !

Avis de Sébastien.u avec une note de 4 sur 5Sébastien.u
Le 11/12/2022 à 07:38
4 / 5

Accueil et personnel très agréable, nous nous sentons bien dans ce restaurant quand nous nous y rendons régulièrement, je vous recommande ce lieu.

Avis de Alia. avec une note de 1 sur 5Alia.
Le 09/12/2022 à 22:45
1 / 5

Repas à 4. Nous connaissions ce courte paille... Très très déçu voir en colère ... Pain desséché dans la corbeille, une morceau frais sur le dessus. Burger tiède, fromage posé tel quel, heureusement un pic tient le tout... Viande trop cuite. Un steak sans goût presque cru. Haricots pleins d'eau frites froides pomme de terre desséchées, dures. Les sauces sont bonnes. Pas pris de dessert nous avons fuits. A la caisse nous avons exprimé notre déception et mécontentement... Les personnes désolées mais visiblement pas surprises nous ont fait un petit geste commercial. Perso nous n'irons plus! PS : Nous avons quitté le restoi il y a 3 heures... 2 personnes malades...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, nous prenons note de votre avis. Nous nous excusons des désagréments que vous avez rencontré lors de votre soirée chez nous. Toute remarque est bonne à prendre afin d'améliorer nos recettes et optimiser la qualité des repas. Ceci dit, sachez qu'une intoxication alimentaire ne survient pas au bout de 3 heures seulement après consommation des mets. Passez une belle journée. M VERNET

Avis de Nicolas.a avec une note de 2 sur 5Nicolas.a
Le 07/12/2022 à 14:02
2 / 5

J étais plutôt sur une bonne impression et là lors de mon dernier passage, j ai découvert que les tarifs avaient augmenté, que les frites maison ont été remplacés par des frites allumettes, la présentation plus que basique....je pense pas y retourner de suite.

Avis de therese.a avec une note de 4 sur 5therese.a
Le 04/12/2022 à 17:29
4 / 5

Je fréquente ce resto depuis quelques années je regrette la suppression de la petite salade d accueil, sinon ras pour les plats et le service. L installation d une rampe le long des escaliers serait nécessaire pour les personnes ayant quelques difficultés pour se déplacer

Avis de Aurel. avec une note de 5 sur 5Aurel.
Le 18/11/2022 à 13:14
5 / 5

Service rapide entre midi et 13h, accueil très convivial et plats savoureux. Je reviendrai +++

Avis de Michèle.u avec une note de 5 sur 5Michèle.u
Le 14/11/2022 à 13:37
5 / 5

Comme a chaque fois que nous venons c'est top. Merci à Manu pour son chaleureux accueil, à très vite.

Avis de Kathleen.i avec une note de 1 sur 5Kathleen.i
Le 11/11/2022 à 19:57
1 / 5

Bonjour, J'ai mis 1 étoile mais si on pouvais faire le 0, je l'aurais fait. Attendre près 30m notre plat, c'est juste inacceptable. Surtout pour voir qui n'a rien dans l'assiette. Pour après nous dire que il y a pas les glaces en fin du repas. Juste des dessert que on retrouve a la cafetière des établissements scolaire. Bien sûr ils nous on pas prévenu avant pour que on consomme, bravo la technique marketing. Et pour finir, l'équipe qui discute devant la clientèle en mode pepouse,c'est pas très professionnels. Si vous voulez que les clients s'occupe de leur repas, je pense ils seront largement mieux accueillir et la quantité du repas sera présent. Un point positifs: la viande était très bonne Bref merci et pas à la prochaine.

Avis de Mireille.O avec une note de 4 sur 5Mireille.O
Le 10/11/2022 à 15:27
4 / 5

Très bon accueil Bon rapport qualité prix Et jolie carte

Avis de Alain.I avec une note de 2 sur 5Alain.I
Le 07/11/2022 à 21:55
2 / 5

Après une première visite satisfaisante voici quelques jours, c'est avec plaisir et optimisme que je suis revenu dimanche 06/11 pour le déjeuner. Hélas je n'ai pas eu la chance d'avoir le même serveur qu'il y a quelques jours. Ce dernier, très grand ( afin de l'identifier) a été accueillant, efficace et attentionné. Hélas tout le personnel n'est pas aussi professionnel. Ce dimanche, 30 minutes après avoir été installé, nous n'avons toujours pas passé commande. Deux jeunes serveuses semblent complètement désorientées et désorganisées. Les convives d'une table voisine quittent le restaurant lassées d'attendre leur plat chaud. Nous avons à regret suivi le même chemin pour éviter le même sort. Je note tout de même 2* pour ma satisfaction lors de ma visite précédente ainsi que le bon accueil de la dame chargée de la réception et de la caisse. Hélas sa bienveillance ne peut pas compenser le manque de compétence voire de motivation d'une partie du personnel.

Avis de Sabine.i avec une note de 4 sur 5Sabine.i
Le 04/11/2022 à 11:29
4 / 5

Un cadre dynamique, photos humanistes en N/B des années 60 70 Bien aménagé, très aéré, de belles couleurs . Carte bien réalisé et repas rapide Serveuse vraiment sympathique De bons plats

Avis de Agnes.e avec une note de 1 sur 5Agnes.e
Le 30/10/2022 à 20:01
1 / 5

Franchement pas bon viande trop cuite haricots verts avec l eau de cuisson frites cuite+++bre2 j ai pas pris le dessert. Table de 10 et tous déçu. Heureusement un serveur très gentil

Avis de Bilou.a avec une note de 2 sur 5Bilou.a
Le 28/10/2022 à 13:22
2 / 5

très déçue par ce courtepaille 45 mn avant d’être servis on commande un double steak haché saignant avec pomme au four on se retrouve avec une viande plus que cuite et des frites et on nous fait savoir qu’il n’y a plus de pomme au four cela je peux le comprendre mais au moins qu’on vienne nous en informer pour choisir autre chose plutôt qu’imposer le plat de mon conjoint identique lui demande une viande bleue elle arrive plus qu’à point bref une véritable déception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bilou Lapin Effectivement nous avons changé de direction et l'équipe dans le but d'améliorer la qualité de service et l'accueil. Il nous faudra un peu de temps pour remttre les choses en ordre de parche mais nus arriverons et nous nous excusons que vous ailliez du pour votre 1er commentaire sur Google attribuer une mauvaise note! Bien cordialement, La Direction Courtepaille Valence Sud

Avis de Sam.e avec une note de 5 sur 5Sam.e
Le 22/10/2022 à 13:00
5 / 5

Restaurant d’une qualité exceptionnelle digne d’un restaurant gastronomique, super bien accueilli, malgré l’heure tardive où nous sommes arrivé merci beaucoup ne changez rien !!! Cordialement

Avis de ardechois.7 avec une note de 4 sur 5ardechois.7
Le 22/10/2022 à 07:24
4 / 5

Pas mal .personnel sympa Le repas moyen

Avis de Michaël.H avec une note de 5 sur 5Michaël.H
Le 21/10/2022 à 16:57
5 / 5

Repas excellent, accueil très chaleureux, personnel souriant je reviendrais manger dans ce courtepaille

Avis de Crevette.9 avec une note de 4 sur 5Crevette.9
Le 21/10/2022 à 09:55
4 / 5

J'ai gouté le burger parisien et j'ai adoré. Courtepaille est toujours aussi bien bien que le personnel avait l'air un peu perdu ce jour.

Avis de Isa.r avec une note de 5 sur 5Isa.r
Le 18/10/2022 à 20:19
5 / 5

Je mets 5/5 pour le très bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et serviable alors que nous arrivions tardivement. Menu avec plat + dessert + boisson pour 15€99. Sincèrement aujourd'hui cela devient difficile d'avoir un tel prix sur des menus et le soir. Nous avons très bien mangé. L'hamburger était maison et ressemblait 100% à celui sur la carte. Allant dans tout type de restaurants dont des chaînes, je trouve que Courtepaille a su garder sa qualité. Merci pour l'accueil également car notre arrivée tardive aurait pu faire souffler et bien au contraire, Nous avons eu une serveuse souriante, agréable et serviable. Merci beaucoup

Avis de Yves.r avec une note de 2 sur 5Yves.r
Le 17/10/2022 à 14:59
2 / 5

Nous sommes venus a 5 convives dimanche 1 6 octobre . nous avions l habitudes de venir. le jambon grillé pas grillé du tout. les ribs de porc pas assez cuit le porc doit être très cuit entrecôte demander bien cuite carbonisée n'a pas était manger ya que les dessert qui était correctes on ira au buffalo ou laddition est bien moins salé et surtout c'est meilleur je sais que c'est dur de trouver du personnel compétant mais le métier de grilladin comme tout les métiers ça ne s'invente pas on a connue bien meilleur dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie Effectivement nous avons changé de direction et l'équipe dans le but d'améliorer la qualité de service et l'accueil, et nous recrutons un grillardin. Il nous faudra un peu de temps pour remttre les choses en ordre de parche mais nus arriverons et nous nous excusons que vous ailliez du pour votre 1er commentaire sur Google attribuer une mauvaise note! Bien cordialement, La Direction Courtepaille Valence Sud

Avis de Serge.E avec une note de 2 sur 5Serge.E
Le 17/10/2022 à 12:53
2 / 5

depuis des années nous allons chez vous et puis que se passe t il ?depuis un an très déçu ,l'accueil , le service très bien mais pour le reste !! les plats sont "mesquins" ce n'est plus ce que c'était!! changement de direction ?? dommage , nous irons ailleurs

Avis de Sophie.e avec une note de 2 sur 5Sophie.e
Le 02/10/2022 à 04:52
2 / 5

Nous avons eu notre apéritif après avoir eu nos entrées ! Globalement déçue je ne sais pas si c'est lié à une nouvelle politique de la chaîne ou spécifiquement à ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie Effectivement nous avons changé de direction et l'équipe dans le but d'améliorer la qualité de service et l'accueil. Il nous faudra un peu de temps pour remttre les choses en ordre de parche mais nus arriverons et nous nous excusons que vous ailliez du pour votre 1er commentaire sur Google attribuer une mauvaise note! Bien cordialement, La Direction Courtepaille Valence Sud

Avis de emmy.a avec une note de 3 sur 5emmy.a
Le 01/10/2022 à 20:13
3 / 5

L’entrecôte était très bien cuite, cependant le dessert « délice vanille spéculos » est à revoir, ou était la glace ?

Avis de Christophe.o avec une note de 2 sur 5Christophe.o
Le 26/09/2022 à 10:04
2 / 5

Déçu sur plusieurs points. Portion de frite minimaliste, attende longue entre les plats (Le serveur nous avait oublié....) et enfin une pluie de suppléments dont certains indus. Rapport qualité / prix médiocre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe PONCE, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la quantité des frites servis, les suppléments auraient du vous êtes retirer vu que vous avez été oublier, je tiens à m'excuser auprès de l'équipe vu que cela n'aurait pas du ce passer comme cela. Je vous souhaite une bonne journée en espérant vous revoir dans de meilleur condition,

Avis de Emilie.e avec une note de 4 sur 5Emilie.e
Le 25/09/2022 à 11:02
4 / 5

Très bien servis. Très bonne qualité de la bavette et cuite comme on l'a demandée. Service agréable et sourires à la clé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie Levy Neumand, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de FOURNIER.O avec une note de 5 sur 5FOURNIER.O
Le 24/09/2022 à 12:08
5 / 5

Bel accueil. Service rapide. Serveuses très souriantes. Un menu pour toutes les bourses. Bon repas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme FOURNIER Sophie, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Maguy.e avec une note de 2 sur 5Maguy.e
Le 18/09/2022 à 08:04
2 / 5

Nous y avons mangé samedi soir.. Les plats qui nous ont été servis étaient froids.. Plats oubliés en cuisine.. Car l'équipe était plus occupée à prendre de nouveaux clients

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maguy Le Floc'h, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire, un rappel à l'ordre sera fait sur le bon suivie des plats à servir à nos clients, j'espère A très vite dans votre Maison Courtepaille Valence Sud.

Avis de Patrick.e avec une note de 4 sur 5Patrick.e
Le 17/09/2022 à 20:34
4 / 5

Bon accueil,service rapide,planche de charcuterie à partager copieuse et excellente,salade veggie surprenante et originale,salade césar très fraîche avec des mets excellents,un seul bémol le manque d intimité entre les tables.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Teyssier, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Marieange.A avec une note de 2 sur 5Marieange.A
Le 15/09/2022 à 14:23
2 / 5

Déçue, je n'ai pas retrouvé la Courtepaille que je connais. La cuisson n'est plus sur feu de bois, service... Andouillette toujours aussi bonne, mais crème brûlée : quantité très limitée. Où est passée la salade d'accueil ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marieange SAPPEY, Vous nous avez transmis votre avis sur la crème brulée et la salade d'accueil nous vous en remercions. Notre Courtepaille est au gaz vu que le restaurant fait partis de l'hôtel Mercure et nous n'avons pas le droit de mettre un grill bois à cause des braises tout simplement, si vous désirez un courtepaille au feu de bois il faut juste faire votre recherche sur google courtepaille, les salades de bienvenue on été retirer depuis plus de 2 ans et remplacer par des gaspacho ou velouté de légume en fonction de la saison. Afin de toujours et mieux satisfaire nos clients, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées, ainsi certaines modifications sont amenées à être faites au profit de nouveautés pour répondre aux différentes attentes de notre clientèle. Nous comprenons votre déception de ne pas retrouver ce que vous avez apprécié auparavant tant au niveau produit que composition des menus. C'est la raison pour laquelle nous transmettons votre message à notre direction produit. En espérant vous revoir très bientôt au sein de votre restaurant Courtepaille Valence Sud

Avis de Chrsitophe.a avec une note de 5 sur 5Chrsitophe.a
Le 11/09/2022 à 11:45
5 / 5

Moi ce que je trouve bien ont attend pas longtemps,la commande et le service ya rien à dire et après ce qu'il propose c'est toujours bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe Barbier, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de bertrand.a avec une note de 2 sur 5bertrand.a
Le 08/09/2022 à 17:49
2 / 5

Habitué de cet établissement Depuis une semaine il s'avère qu'il manque de personnels attent à la réception et au service.tres déçu.a rapport à d'autre établissement où on ne rencontre pas ce pb.

Réponse du propriétaire :

Bonjour bertrand baly, Notre petite équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur l'attente de l'accueil au service. Nous travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour être le plus efficace possible pour servir nos clients malgré le manque de personnel vu que actuellement nous n'avons pas la chance de pouvoir rencontrer des candidats pour renforcer notre équipe vu qu'il y a très peu de demande. Je vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Courtepaille Valence Sud

Avis de Nadine.a avec une note de 2 sur 5Nadine.a
Le 08/09/2022 à 11:40
2 / 5

Déçue service long. Quant à la salade repas pas grand chose dedans. Cela ne vaut pas le tarifs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine LAINé, Dans votre commentaire, vous nous donnez votre avis sur notre salade quantité prix et ne vous en remerciant. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous sommes désolé pour le temps de service vu que nous subissons un manque de personnel et cela malgré nos recherche d'employer, en espérant vous revoir malgré votre déception le jour de votre venu ! Votre équipe Courtepaille Valence Sud

Avis de Jean-Paul.u avec une note de 4 sur 5Jean-Paul.u
Le 05/09/2022 à 16:44
4 / 5

très bon accueil et grillades de qualité. on s'y arrête quand ça se présente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Paul BUISSON, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Grégory.i avec une note de 5 sur 5Grégory.i
Le 05/09/2022 à 09:11
5 / 5

J'y suis allé deux fois en peu de temps. Les deux fois, service agréable et rapide. Apporter un petit pot de crayons de couleur aux enfants pour patienter est top. La cuisson est celle demandée. J'y retournerai c'est sur.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory Girard, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de francoise.a avec une note de 3 sur 5francoise.a
Le 02/09/2022 à 11:01
3 / 5

La qualité n'est plus là, la pièce de bœuf était dure pourtant nous avions demandé Bleu. En entrée la tranche de pâté de campagne était très très fine et quelconque. Nous y allons depuis plusieurs années mais nous n'y retournerons pas Très décevant

Réponse du propriétaire :

Bonjour francoise favre coutillet, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Severine.o avec une note de 4 sur 5Severine.o
Le 30/08/2022 à 21:21
4 / 5

Après un accueil froid. Le service a été rapide et rien à dire sur les plats

Réponse du propriétaire :

Bonjour Severine FOUILLIT, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant en espérant que vous ayez un accueil plus chaleureux la prochaine fois ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Didier.e avec une note de 2 sur 5Didier.e
Le 23/08/2022 à 10:41
2 / 5

Un peu cher les repas!, au dessus de la moyenne, moi je n'avais pas de chance avec ma viande, en face de moi oui !.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier DESVERNES, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Sarah.n avec une note de 5 sur 5Sarah.n
Le 19/08/2022 à 18:34
5 / 5

Accueil très chaleureux, personnel agréable, très bon repas, madame steph très agréable Nous recommandons vivement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah Cne, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence

Avis de Celine. avec une note de 5 sur 5Celine.
Le 18/08/2022 à 11:35
5 / 5

Personnel super accueillant. Grand bravo à l'attention portée aux enfants. Un restaurant propre et des plats correspondants aux attentes. Par rapport à d'autre Courtepaille : je recommande celui ci

Réponse du propriétaire :

Bonjour CELINE, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Fabrice. avec une note de 1 sur 5Fabrice.
Le 17/08/2022 à 20:30
1 / 5

Une honte ! Accueil zéro et désagréable, rien dans l'assiette, dessert très succinct dans le menu, café douceur (=café et biscuit bas de gamme) Tout cela pour une addition salée... Un scandale... Pour info, d'autres clients nous ont fait part de la même remarque à la sortie du restaurant. Alors, un conseil pour les futurs clients, il y a un mac do en face !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant je pense que vous confondez le restaurant courtepaille de Valence NORD vu que nous n'avons aucun Mac DO devant notre courtepaille. Pour ce fait nous vous proposons de nous joindre par téléphone au 0475407474, afin que l'on puisse échanger pour retirer votre commentaire sur les raisons de votre déception de l'autre courtepaille En attendant votre appel, nous vous souhaitons une très bonne journée. Restaurant Courtepaille Valence Sud.

Avis de audrey.t avec une note de 5 sur 5audrey.t
Le 17/08/2022 à 07:49
5 / 5

Super accueil, même en fin de service (arrivée à 14h en famille 2 adultes et 1 enfant et notre chienne). Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Bonjour audrey et frédérik CHAUMONT, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Sevsev. avec une note de 2 sur 5Sevsev.
Le 16/08/2022 à 20:03
2 / 5

Nous venons de manger dans ce restaurant ou nous avions été avec nos 2 petits il y a un an a peu près. Accueil correct, mais serveuses clairement novices et sans expérience. Attente interminable. Responsable avec chemise noire et blanche moyennement souriants et réactifs. Quant à l assiette, ben on est loin de ce qui se faisait avant. Plus de salades de bienvenue, viande ridiculement petite (pièce de boeuf), légumes en supplément (1€ )pour les petits si l on veut un mix. Enfin il faut attendre a nouveaux pour payer. Bref nous irons à Valence 2 comme on fait d habitude

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sevsev, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir, nous vous souhaitons de bonne vacance,bonne journée.

Avis de Marion.L avec une note de 3 sur 5Marion.L
Le 14/08/2022 à 11:15
3 / 5

Cela fait 4 ans que nous nous arrêtons sur notre trajet des vacances a ce courtepaille mais nous ne reviendrons pas. La viande était trop cuite et le Burger poulet trop fade. Heureusement que l'on a eu une remise de 15% sur l'addition.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion BLAIS, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la cuisson de votre viande et que vous ayez trouver trop fade votre burger poulet. Nous vous souhaitons de bonne vacance en espérant vous revoir quand même dans notre courtepaille malgré que votre choix est de ne pas revenir, bonne journé,

Avis de Charlène. avec une note de 1 sur 5Charlène.
Le 08/08/2022 à 12:14
1 / 5

Des frites surgelées qui avait Vraiment le goût du surgelé est très mal cuite. Nous l'avons dit à des serveurs est à la caisse on nous a fait la réflexion que c'était "normal "car c'est une grande chaîne...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlène P, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la cuisson des frites et je suis surpris que l'un de mes serveurs vous ai répondu cela, je tiens à m'excuser et cela sera transmis aux personnes concernées, A très vite dans votre Maison Courtepaille Valence Sud.

Avis de pascal.h avec une note de 3 sur 5pascal.h
Le 07/08/2022 à 15:52
3 / 5

Je viens ce jour de déjeuner avec ma maman, son compagnon tous deux à l'aube des 90 ans et de mon épouse, maman nous offrait ce repas, nous avons commandé deux pavés, une andouillette et une côte de bœuf pour moi, j'en saliver d'avance, quelle déception, immonde, je ne suis pas difficile, mais du chewing-gum, mon épouse l'a constaté, le plus rageant c'est que j'ai demandé au serveur qui m'a conforté dans mon choix, en me disant que je pouvais y aller c'était du beurre. Après je l'ai signalé à deux serveurs qui n'ont pu que constater, le reste concernant le service, l'ambiance, la réception, tout était au top, dommage, je reviendrais certainement, car j'aime bien aller à Courte paille, on a des réductions régulièrement, et les tarifs sont corrects, mais mon choix sera surement différent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour pascal CHERET, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Tom.e avec une note de 5 sur 5Tom.e
Le 04/08/2022 à 17:50
5 / 5

Très bon service le serveur "Papa" Très gentil est très courtois, parfait Vraiment adorable et serviable

Réponse du propriétaire :

Bonjour tom BERTACHE, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Nadine.i avec une note de 1 sur 5Nadine.i
Le 29/07/2022 à 19:49
1 / 5

L horreur restaurant à fuir!!! Carpaccio de boeuf sans goût a peine décongelé , le demi poulet de mon mari également a peine décongelé encore rosé à l intérieur Nous avons payé 45€ pour avoir rien mangé !! Plus jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine Riotte, Vous nous avez partagé votre avis sur notre Carpaccio et sur le fait que le demi poulet ne soit pas assez grillé nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à nos officier. Nous vous remercions pour ce partage, et nous sommes désolé que votre repas n'ai pas été à la hauteur, Votre équipe Courtepaille Valence Sud

Avis de christelle.u avec une note de 5 sur 5christelle.u
Le 18/07/2022 à 11:08
5 / 5

arrivée tardive car bouchons sur la route et pourtant super bien accueillies, personnel extrêmement sympathique, attentionné avec notre enfant de 4 ans 1/2, repas excellent préparé rapidement et servi généreusement...et c'était délicieux....tous les serveurs et serveuses Félicitations en particulier la serveuse de couleur aux longues tresses...vous êtes formidable, je recommande 1000 fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle Luthringer, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Isabelle.e avec une note de 5 sur 5Isabelle.e
Le 12/07/2022 à 19:19
5 / 5

Personnel très sympa servi rapidement et repas de qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour isabelle Desavoye, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Annick.o avec une note de 2 sur 5Annick.o
Le 11/07/2022 à 13:31
2 / 5

Très déçus par la qualité des mets. Salade parisienne sans sauce, avec jambon sec et nerveux, tomates sans goût, demi œuf très cuit. Burger enfant desséché, pavé mariné sec … Merci pour l’offre des cafés suite à notre avis défavorable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annick Long, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Matt.a avec une note de 4 sur 5Matt.a
Le 09/07/2022 à 08:13
4 / 5

Bon service, rapide, malgré le nombre que nous étions . Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matt Mat, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Manon.e avec une note de 5 sur 5Manon.e
Le 07/07/2022 à 17:41
5 / 5

équipe incroyable, accueil au toooop, repas complet garnis, et de qualité. chaleureux, merci pour tout ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Ferrière, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de theo.t avec une note de 5 sur 5theo.t
Le 07/07/2022 à 17:33
5 / 5

Service et accueil incroyable, chaleureux et repas excellent ! Je recommande chaudement ! Mention spéciale pour le maître de maison et l’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour theo ottonello, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Jessika.a avec une note de 5 sur 5Jessika.a
Le 07/07/2022 à 17:31
5 / 5

Accueil très chaleureux. Personnel au top et plats très bon !! Spéciale mention a Alexandre le Maitre des Lieux et merci l'équipe !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessika KAZARIANTS, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de gwen.i avec une note de 3 sur 5gwen.i
Le 02/07/2022 à 10:08
3 / 5

Bon accueil, propre Par contre pour de la viande rouge.... le saignant n'existe pas .... c'est minimum à point ...dommage...

Réponse du propriétaire :

Bonjour gwen didier, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.
Le 14/06/2022 à 05:55
1 / 5

Je ne m'attendais pas à grand chose en allant manger là-bas. Et bien j'ai rien eu dans l'assiette et je n'ai même pas eu un bonjour ni un au revoir de la part du chef du service... Un vrai bonheur. Il y a tellement mieux à ce prix la !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime OGIER, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant votre accueil et votre départ sans échange avec le chef de service. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 ou de nous appeler au 04 75 40 74 74. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Mr INEZ Alexandre Directeur de la Courtepaille Valence Sud

Avis de Fred.e avec une note de 1 sur 5Fred.e
Le 03/06/2022 à 06:38
1 / 5

Ce restaurant est à éviter nous sommes arrivés hier soir jeudi 2 juin un petit peu avant 22h avec mon amie. Nous avons pris deux apéritifs deux entrées et deux plats que nous n'avons pas pu finir car le serveur est venu nous encaisser sans aucune explication et sans même nous proposer ni dessert ni café (je vais vous encaisser nous a-t-il dit) une note à 53 € tout de même que je n'ai toujours pas digéré. Nous sommes partis avant 23h nous n'étions pas les derniers clients. Ce restaurant accueille normalement les clients jusqu'à 22h mais je pense qu'il vaut mieux les accepter jusqu'à 21h30 si les serveurs sont pressés de rentrer chez eux et poussent les clients vers la sortie. J'ai travaillé pendant 15 ans dans la restauration je n'ai jamais traité un client de la sorte. Fred pétris

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred Petris, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur votre repas d'hier soir, je suis quand même surpris que mon assistant qui vous à encaisser à 23H09 ne vous aient pas proposer un dessert ou un café malgré l'heure tardive vu que nous fermons notre restaurant à 23H en semaine, cela aurait pu éviter de vous gâcher votre fin de soirée. Je transmettrai votre commentaire à mon équipe pour éviter que cela ce reproduise vu que nous faisons tout pour satisfaire nos clients et cela dans n'importe qu'elle situation de service, je vous souhaite une bonne journée, .

Avis de Jean-Pierre.a avec une note de 4 sur 5Jean-Pierre.a
Le 24/05/2022 à 20:19
4 / 5

Bien que Courtepaille a été rachetée par une autre entreprise de restauration, le personnel est resté toujours aussi serviable et très sympa. Bonne ambiance, service très souriant et agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre Sauthier, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Local.u avec une note de 4 sur 5Local.u
Le 16/05/2022 à 06:46
4 / 5

Rapport qualité prix sympa pour le menu à 15€ avec le burger 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour Calvin Rchs, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Anthony.i avec une note de 5 sur 5Anthony.i
Le 14/05/2022 à 10:25
5 / 5

Personnel très agréable, nous avons bien mangé pour pas très cher. Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous avons toujours été satisfaits. Le restaurant est propre et soigné. La carte est bien fournie et varie en fonction des saisons, nous reviendrons sans hésiter. Service rapide et des plats copieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony Vignal, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Marion.o avec une note de 5 sur 5Marion.o
Le 10/05/2022 à 08:03
5 / 5

Personnel très agréable, rapide et a l'écoute, nous avons bien mangé pour pas très cher. Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous avons toujours été satisfaits. Le restaurant est propre et soigné. La carte est bien fournie et varie en fonction des saisons, nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion Joly, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Cédric.o avec une note de 5 sur 5Cédric.o
Le 06/05/2022 à 19:51
5 / 5

Le serveur nous a fait passer une très bonne soirée. Très agréable, et le repas a été excellent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric Pontal, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Patrick.e avec une note de 5 sur 5Patrick.e
Le 26/04/2022 à 15:32
5 / 5

Accueil sympathique Service rapide Mention spéciale au chef rôtisseur ! La cuisson de la viande était plus que parfaite ! Salade césar au top ! Je recommande cette courtepaille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Heitzmann, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de annah.a avec une note de 5 sur 5annah.a
Le 22/04/2022 à 04:58
5 / 5

Jadore ce restaurant toujours de la bonne viande, et une quanlité d'accueil impeccable

Réponse du propriétaire :

Bonjour annah camara, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Roland.o avec une note de 3 sur 5Roland.o
Le 18/04/2022 à 10:24
3 / 5

Restauration qualité prix conforme mais service très trops long.on nous a oublié et il a fallut réclamer à 2 reprises. Dommage car l acueil était correcte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roland Gonod, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir et nous sommes désolé que vous ayez attendu longtemps pour vos plats. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Laurent.e avec une note de 1 sur 5Laurent.e
Le 18/04/2022 à 09:26
1 / 5

Le plat d'haricots vert n'était pas assaisonné en ail, persil et beurre contrairement à celui de mon épouse. Signalé en fin de repas au serveur mais aucun geste commercial !! De plus le personnel s'est mis à faire le nettoyage de la salle (des sols) pendant que nous étions encore en train de manger ! ! Et en plus on nous a fait comprendre qu'il fallait partir en nous pressant de payer ! !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Leroy, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur le plats d'haricots vert qui est pour nous un accompagnements que nous recevons déjà préparé individuellement par notre fournisseur donc non modifiable et identique. Les horaires du restaurant sont bien affichés sur la porte d'entrée et nous devons nettoyer l'établissement midi et soir et cela en fin de service ce qui est compréhensible suite à une arriver tardive au sein de notre établissement et bien sur aux respect de nos obligation de fermeture, Nous vous souhaitons une bonne soirée, l'équipe Courtepaille Valence Sud

Avis de Flay. avec une note de 4 sur 5Flay.
Le 17/04/2022 à 16:11
4 / 5

Très satisfaisant, la nourriture est correcte, les choix sont variés, le service reste encore assez médiocre. Mais je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flay, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Alex.l avec une note de 5 sur 5Alex.l
Le 10/04/2022 à 20:52
5 / 5

Nous ne venions plus depuis quelques années car nous avions été très déçus mais ce soir bonne surprise, personnel opérationnel et à l'écoute. Nous avons été bien servi (andouillette copieuse). Le serveur Picard est très sympa. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex Alex, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau je transmettrai vos compliments à notre serveur Christophe , nous vous souhaitons une bonne Journée! La Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Stessy.i avec une note de 5 sur 5Stessy.i
Le 09/04/2022 à 12:34
5 / 5

Première experience on avait l'habitude d'aller à celui de valence plateau des couleurs et bien nous reviendront chez vous. L'accueil le personnel la propreté est irréprochable un grand bravo à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stessy Viossat, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Ethaniel.h avec une note de 5 sur 5Ethaniel.h
Le 24/03/2022 à 20:30
5 / 5

Accueil très chaleureux de Liam et de ses collègues, repas savoureux et rapide avec une bonne ambiance je recommande 👍🏽

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ethaniel Thomas, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! je transmettrai vos compliments à Liam et l'équipe, La Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Ilias.A avec une note de 5 sur 5Ilias.A
Le 24/03/2022 à 20:29
5 / 5

Service impeccable, les serveurs sont TOP!!! On y mange bien, c’est chaleureux, convivial, je recommande!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour llias BAHI, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Lily. avec une note de 3 sur 5Lily.
Le 19/03/2022 à 22:08
3 / 5

Alors que dire , repas bien bon (croque monsieur), l'ambiance globale bonne. Mais très déçue de leur pub du moment "20% sur l'addition" avec le code "plus d'excuse", tu arrive en caisse on te dit que ça ne marche que sur l'addition globale donc 1 personne doit payer pour tout le monde (on était 7 amis), ensuite ils acceptent de faire au cas par cas mais...que pour ceux qui n'ont pas prit de menu (donc 2 personnes sur les 7). Hors il n'est indiqué nul part que le code ne marche pas sur les menus (surtout qu'on a donner le code avant de passer commande et le serveur ne nous a pas prévenu sinon personne n'aurait prit de menu, surtout que maintenant les garnitures ne sont plus a volonté sur les menus). On est répartis déçus de cette pub mensongère. Sans parler de la pancarte sur le porte qui sous entend que l'on voulait pas venir avant alors que , nuance , c'est eux qui ne voulaient pas de nous sans pass...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lily X, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. Je reviens vers vous pour l'offre -20% sur l'addition" avec le code "plus d'excuse" ou il est bien stipuler dessus que l'offre est Hors MENU et cela pour 9 convives maximum et pour information ce n'est pas les restaurateurs qui ont décider de ne pas pouvoir accueillir les clients pour cause de non présentation de Pass sanitaire mais bien l'état qui nous a imposer cette réglementation et qui a été très contrariante pour nous tous, je vous souhaite une bonne journée

Avis de Marianne.o avec une note de 4 sur 5Marianne.o
Le 03/03/2022 à 17:28
4 / 5

Présentation sans réservation, accueil sympa . Bon rapport qualité prix. Temps d'attente correct.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marianne HOUREZ, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Yann.i avec une note de 5 sur 5Yann.i
Le 23/02/2022 à 11:09
5 / 5

Resto propre et personnel accueillant, menus et plats à un prix abordable , bien placé avec parking , pass sanitaire exigé, tres satisfait de ma visite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann Tinirau, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de ma.i avec une note de 2 sur 5ma.i
Le 20/02/2022 à 21:29
2 / 5

Un service très lent on Nous a fait installé une demi heure après notre arrivée on nous a pris la commande . Celle ci est arrivée une demi heure après en sachant que nous avions avec nous deux enfants . Nous avons demandé plusieurs fois de l eau on l attend toujours . Des serveurs peu agréables . Pour uniquement le service d un plat nous y sommes resté 2h . Malgré que les plats que nous ayons pris été très bon nous ne reviendrons pas .

Réponse du propriétaire :

Bonjour marion gigondan, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur le service très lent que vous avez subis, l'ensemble de l'équipe Courtepaille de valence sud sera informé pour éviter que cela ce reproduise. Je tiens à m'excuser personnellement vu que mon équipe n'a pas pu satisfaire tous nos clients ce dimanche midi qui était très charger, nous espérons quand même pouvoir vous revoir dans de meilleur conditions. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Valence Sud

Avis de a.' avec une note de 4 sur 5a.'
Le 09/01/2022 à 16:50
4 / 5

Nous sommes arrivés à deux sans avoir réservé. Accueil très sympathique. La serveuse très agréable et disponible. Vaste choix dans les menus et pour tous les budgets. Nous avons choisi entrée, plat et dessert, nous nous sommes régalé dans une ambiance romantique et chaleureuse. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Heidi.i avec une note de 5 sur 5Heidi.i
Le 09/01/2022 à 15:34
5 / 5

Très bon moment passé dans ce restaurant. Très bon accueil de tous les serveurs. Service rapide, viande très goûteuse et cuite parfaitement ! Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Heidi Di, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Guidi.o avec une note de 5 sur 5Guidi.o
Le 09/01/2022 à 13:42
5 / 5

Super repas très copieux et savoureux ! Le réserviez était très chaleureux et rapide je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guidi Roxane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne JOURNEE ! La Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Michèle.a avec une note de 4 sur 5Michèle.a
Le 05/01/2022 à 15:35
4 / 5

Personnel sympathique, service rapide, petite mise en bouche offerte. Bien servis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michèle Balussou, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Fanny.u avec une note de 5 sur 5Fanny.u
Le 31/12/2021 à 15:44
5 / 5

Très bon accueil. Servis rapidement. Nourriture de qualité et en quantité. L'ensemble du personnel est sympathique. Excellente sortie en famille pour un Tarif très raisonnable. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny DUCHANGE, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée et une excellente Année 2022, Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Joël.r avec une note de 4 sur 5Joël.r
Le 30/12/2021 à 14:35
4 / 5

Accueil très sympathique service rapide de très bon produit prix raisonnables Les menus sont variés Bon appétit

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Drogue Joel, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Angélique. avec une note de 5 sur 5Angélique.
Le 29/12/2021 à 13:11
5 / 5

Très bien reçu. Et bien mangé. Le service dynamique et souriant. Deuxième fois que nous venons et nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique MINALA, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Valence Sud

Avis de Alexandre. avec une note de 2 sur 5Alexandre.
Le 29/12/2021 à 00:08
2 / 5

Le steak haché du menu enfant est de mauvaise qualité par rapport à avant ainsi que l’andouillette et les haricots fade. Responsable froide sauf jeune serveuse souriante.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre M, Vous nous avez partagé votre avis sur le steak haché enfant, l'andouillette et les haricots qui vous semble fade et nous regrettons que ces produits n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Je ferai le point aussi avec m'as Responsable sur le fait qu'elle paraisse froide, nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Valence Sud

Avis de marie-christine.o avec une note de 1 sur 5marie-christine.o
Le 26/12/2021 à 14:24
1 / 5

La personne en caisse était désagréable. Même s'il y a du monde, elle doit rester courtoise !!! Et non critiquer les clients derrière leur dos !!!! Sinon au niveau de la nourriture rien à redire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Marie-Christine noël, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Je suis déçus d'apprendre que mon personnel lance des critiques derrière nos clients, je prendrai les mesures appropriée à l'encontre de cette employée surtout au lendemain de noël. J'espère a très vite dans votre Maison Courtepaille Valence Sud, je vous souhaite un bon réveillon de st sylvestre 2021

Avis de Valerie.u avec une note de 1 sur 5Valerie.u
Le 26/11/2021 à 08:19
1 / 5

Très mécontente nous avons demandé un changement dans le menu burger poulet à la place de burger bœuf qui sont au même prix à la carte refus de la maison lol. Du coup j'ai pas pris le menu j'ai pris un burger poulet et rien d'autre et une carafe d'eau

Réponse du propriétaire :

Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez pas à nous le faire savoir et cela à un responsable pour soumettre une demande particulière de changement de produit. Nous serons à votre disposition pour que cela ne soit pas refuser par le serveur qui n'est pas habilité à vous dire oui ce qui est regrettable vu que cela aurait été appliquer, vu que c'est exactement le même prix et le but est de faire plaisir à nos clients et non recevoir de genre de commentaire qui n'aurait pas du avoir lieu, je vous remercie de m'avoir alerter,

Avis de Thibault.i avec une note de 5 sur 5Thibault.i
Le 15/11/2021 à 06:39
5 / 5

Première fois dans un Courtepaille pour moi. Agréablement surpris, meilleur que les concurrents sur ce segment : propose des produits qualitatifs qui s'éloignent de la notion industrielle que l'on a de ce type de restauration. Dorénavant, je privilégierai les Courtepaille aux autres chaînes de restauration type grill.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant

Avis de noëlle.o avec une note de 2 sur 5noëlle.o
Le 09/11/2021 à 07:25
2 / 5

Si vous voulez mangé en 4eme vitesse car on fait tout pour vous pressez, allez là-bas ! Sans compter les nombreux plats qu'ils n'y avaient plus sur la carte. Commandé en plat principal, un bar, je me retrouve avec un pauvre filet posé tout seul dans une assiette blanche et un bol de haricots verts. Triste, déprimant !

Réponse du propriétaire :

On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. Sachez que votre satisfaction est importante pour nous et c'est la raison pour laquelle notre direction reprend les différentes bases liées à la prévision de commande pour être au plus près des attentes de notre clientèle.

Avis de Olgan.i avec une note de 2 sur 5Olgan.i
Le 30/10/2021 à 11:11
2 / 5

J'étais un super fan des Courtepaille d'avant. Là, je suis partagé... La viande me semble de qualité égale, mais la chasse aux coûts est très visible sur la "carte". Contrairement aux avis estivaux le service tourne bien. Bref je reviendrai pour affiner mon avis. 🤓 Je suis revenu, mais c'était la dernière fois.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.

Avis de Lionel.. avec une note de 3 sur 5Lionel..
Le 19/09/2021 à 08:54
3 / 5

Pas mal, mais ... Je connais bien cette chaîne de restaurant, la fréquentant depuis de nombreuses années. Mais je constate, et pas seulement dans cet établissement de Valence sud, que la carte s'appauvrit, avec des tarifs pas forcément très attractifs. Il manquerai aussi un plus grand nombre d'alternatives aux plats à viande. Ne serait-ce que pour les végétariens (ou dérivés), ou peut-être aussi pour les personnes devant préserver leurs reins. Pour le restaurant proprement dit (Valence sud), le personnel est très accueillant, sauf peut-etre un homme en chemise noir (pê le maître d'hôtel ?), qui manque de discrétion dans ses remarques lorsqu'un client lui renvoie un plat qui ne correspond pas à la commande. Sinon pour les autres c'est très très bien très bien. A noter aussi que les sièges-banquettes à l'intérieur ne sont pas toujours bien nettoyés et qu'ils bougent beaucoup, certainement du matériel pas cher. Au niveau de la quantité et de la qualité des plats, c'était par contre très bien, très bon cuisinier bravo.

Réponse du propriétaire :

Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition, l'homme en chemise noir était le directeur d'établissement et ses remarques ne vous étaient pas destiné mais plutôt envers son grillardin qui ne respectaient pas le choix et la demande de nos clients. Je ne manquerai pas d'avoir plus discrétion dorénavant et je transmettrai vos commentaires à notre direction technique, bonne journée

Avis de Greg.6 avec une note de 5 sur 5Greg.6
Le 13/09/2021 à 12:15
5 / 5

Excellent accueil de la part de notre serveuse Tiphaine( ou Tiphanie) Très professionnelle dans la prise de cde, service parfait Pour le repas, rien à dire tout était très bon Merci on reviendra

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant

Avis de Nathaël.o avec une note de 5 sur 5Nathaël.o
Le 08/09/2021 à 05:31
5 / 5

Les plats étaient très bon et le service rapide👍

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant

Avis de Sandy.u avec une note de 1 sur 5Sandy.u
Le 27/08/2021 à 11:49
1 / 5

Service très très long et inexistant, beaucoup d'oublis malgré un manager au taqué il faut sans cesse réclamer. Cuisson de la viande non respectée. Je n'y retournerai pas.

Réponse du propriétaire :

On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ».

Avis de Jean-Bernard.o avec une note de 1 sur 5Jean-Bernard.o
Le 19/08/2021 à 19:02
1 / 5

Nous ne pouvons juger de la qualité de la nourriture, car après 30 min d'attente à l'entrée du restaurant, nous n'étions toujours pas installés à une table. Le personnel passait devant nous sans nous adresser la parole. Le seul serveur qui nous a répondu nous a dit de voir avec le responsable, responsable qui ne quittait pas la cuisine. Lorsque le chef de salle est venu encaisser une table, nous lui avons signalé que nous partions en raison de l'attente. Ce à quoi il nous a répondu de passer une bonne soirée et de voir si un autre restaurant accepterait de nous recevoir. De nombreux clients ont fait demi-tour face à l'attente et d'autres sont partis sans payer: ils avaient attendus 10 minutes!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous nous avez alertés sur le rythme soutenu du service à l’origine de votre déception et nous vous en remercions. Les différentes normes d’accueil et de service font partie des formations prodiguées à l’ensemble de nos collaborateurs ; nous vous informons que parfois malgré nos efforts pour satisfaire tous nos clients déjà présent dans le restaurant pour qu'ils puissent être servi dans les temps,les raisons de cette longue attente son du malheureusement à une absence de l'un de nos serveur qui n'as pas pu être sur ce service suite au décès de sa maman.Je vous informe aussi que j'étais poster en salle, terrasse et en cuisine pour palier à cette absence vu que notre établissement était complet et que toute mon équipe à fait le maximum malgré ses contraintes de service exceptionnel, Bonne journée Mr Jean-Bernard Montreuil

Avis de Celine.e avec une note de 5 sur 5Celine.e
Le 18/08/2021 à 16:18
5 / 5

Nous sommes venue manger le jour de l'anniversaire de ma fille et l'équipe a été super. Nous avons été très bien accueilli et servi rapidement. Le personnel a été aimable et de bon conseil. La nourriture était excellente. J'y retournerai et je le recommande.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant avec votre famille au complet, Cordialement, Mr INEZ Alexandre

Avis de nathalie.u avec une note de 3 sur 5nathalie.u
Le 15/08/2021 à 07:32
3 / 5

Les formules proposées sont intéressantes, plats bon, service également. Point négatif : une des serveuses est très hautaine. Répond au bout de la deuxième sollication, d'un air effronté "une minute" et tourne la tête pour ne pas être dérangé, sans répondre quand on l'appelle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients. je ferai un débriefings avec la serveuse vu que nous voyons de qui vous parlez et je m'en excuse vu que de tel comportement non pas lieu d'être envers nos clients même quand le restaurant est plein, je vous souhaite une bonne journée

Avis de Am.d avec une note de 1 sur 5Am.d
Le 14/08/2021 à 12:07
1 / 5

Après un long voyage nous nous sommes arrêtés à Valence. Nous sommes allés au Courtepaille et notre plus jeune fils a pris un menu enfant. Il a rapidement recu son plat. De notre côté nous avons attendu plus d'une heure. Nous avons réclamé. Le serveur nous a avoué avoir oublié d'envoyer nos plats. Une demi heure après toujours rien. Mon époux s'est énervé et a tape du poing sur la table. Immédiatement le responsable nous a demandé de partir en menaçant d'appeler un vigile. Mon mari n'avait peut être pas à taper sur la table ( rien de cassé) notre expulsion sans excuse de la part du responsable nous semble excessive. Il a jugé le comportement de mon époux inadmissible. De notre côté après 6h de route fatiguante le comportement de ce responsable qui est alle jusqu'à la porte du resto les mains sur les hanches afin de vérifier si nous partions bien était ridicule et humiliante.

Réponse du propriétaire :

vous êtes venu le MARDI 10 août 2021 au soir placer à la table 34 et nous ne risquons pas de vous oubliez, nous trouvons cela inadmissible aussi que vous osiez écrire sur notre site après la réaction et le geste agressif et violent que votre mari à eu au sein de notre établissement entouré de famille avec enfants en bas âge, je tiens à vous signalé que plusieurs famille était prêt à me rédiger un courrier à votre encontre vu que leur propre enfants ont eu très peur quand votre mari à taper sur la table agressivement, c'est pour cela que je vous ai dis de quitter l'établissement immédiatement et que j'appellerai la vigie en cas de problème, peu avant mon serveur saisonnier et mon assistant sont venu s'excuser pour l'attente des plats qui avait été non réclamer auprès de notre grillardin, vos plats étaient dans les mains de mon assistants quand votre mari à explosé de colère et malgré vos 6h de route cela n'excuse en rien un tel geste d'agressivité et encore moins des excuses de notre part quand nous voyons votre message. nous sommes un restaurant familiales et nous aimons fait plaisir à nos clients et je me dois être ferme et bien vérifier que vous ayez bien repris votre véhicule vu qu'apparemment pour vous votre réaction dans le restaurant était bénigne.

Avis de Cleo.a avec une note de 5 sur 5Cleo.a
Le 12/08/2021 à 18:45
5 / 5

Accueil chaleureux , les serveurs(es) sont à l'écoute du client . Nous avons passé un agréable moment ! Je recommande ce restaurant . PS: le directeur est au top !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant, vous formez un jolie couple, encore merci pour votre message

Avis de Jean-Marie.a avec une note de 4 sur 5Jean-Marie.a
Le 09/08/2021 à 10:31
4 / 5

Bien, quoique, sans doute par malchance, je sois tombé sur une pièce de boeuf bonne mais très ferme. Le reste parfait en particulier les aubergines confites.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant

Avis de Jean.o avec une note de 5 sur 5Jean.o
Le 01/08/2021 à 12:17
5 / 5

Très bon service, serveurs attentifs. Cadre sympa à proximité de l'autoroute.

Avis de Eleonore.l avec une note de 3 sur 5Eleonore.l
Le 30/07/2021 à 06:56
3 / 5

Pas mal d'oublis et d'erreurs sur la commande. On ne nous a pas demandé la cuisson du burger donc arrivé cuit à point alors que la personne l'aurait souhaite saignant. Sinon l'ensemble du repas était bien, sans être extra.

Réponse du propriétaire :

On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de nos serveurs sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ».

Avis de Catherine.E avec une note de 5 sur 5Catherine.E
Le 05/07/2021 à 07:00
5 / 5

Clients depuis de nombreuses années, nous sommes toujours très heureux d'y faire une pause déjeuner ou dîner. L'équipe est non seulement très professionnelle mais également très motivée et tres sympathique. Un endroit qui peut être une étape sur la route des vacances. Facile d'accès entre les Alpes et la Méditerranée.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Courtepaille, bonne vacance

Avis de Damien.a avec une note de 1 sur 5Damien.a
Le 13/06/2021 à 20:47
1 / 5

A éviter ! A la fin du repas, alors que nous prenions nos desserts, la serveuse a apporté la note. Deux minutes plus tard alors que nous n’avions pas fini nos desserts, la serveuse est arrivée avec le terminal de CB. Je lui ai indiqué que nous n’avions pas regardé la note. Bien m’en a pris puisque la note était erronée. Après discussions pour lesquelles il a fallu insister pour faire entendre raison, l’addition a été corrigée de 13€… Le restaurant semblait vraiment peu enclin à reconnaître son erreur ! Nous pensions que l’empressement à encaisser la note s’expliquait par le besoin de fermer l’établissement mais nous avons découvert qu’un autre client était encore dans le restaurant (et qu’il n’était pas autant avancé que nous dans son repas). Cet empressement ne nous a pas laissé profiter du dessert comme nous l’aurions souhaité. Une explication sur le pourquoi (exemple : « désolé de vous presser nous devons fermer ») aurait été appréciée ! Pour ce qui concerne mon repas, j’avais pris un menu « tradition » (plat + dessert). Le menu proposait 3 desserts : tarte aux pommes, café gourmand, mousse au chocolat. Les prix sur la carte pour ces desserts étaient respectivement de 5.50€, 6€ et 6.90€. Ayant avec un enfant en bas âge avec moi qui avait besoin d’un laitage, j’ai demandé une faisselle de fromage blanc (prix sur la carte 4.90€). La serveuse m’a indiqué que cela faisait un surplus de 1.95€ sur le menu. Ce supplément a donc été facturé… Ayant pris le désert le moins cher de la carte, je trouve ce supplément grotesque et absolument pas commercial ! Mon choix est fait pour l’avenir, je ne retournerai plus dans ce restaurant !

Réponse du propriétaire :

On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Je tiens à m'excusez suite à votre repas, vous avez trouvé le service trop rapide. Merci pour le partage de votre ressenti. Votre message va nous permettre de faire un point afin de mieux nous adapter aux besoins de nos clients. Lors de votre prochain repas, n'hésitez pas à vous présenter. Nous serons là pour vous permettre de passer un agréable moment. nous devons remettre l'addition après que le dessert soit servie et cela tout au long du service du midi et du soir et bien sur si nos clients ne veulent pas de café après leur desserts, en ce qui concerne les suppléments dessert nous n'avons pas la main dessus pour y remédier mais cela aurait du être signaler au manager en place ce soir la pour vous appliquer un geste commerciale, nous espérons vous revoir malgré tout ce désagrément dans notre restaurant, Cordialement, Mr INEZ Alexandre

Avis de Leslie.o avec une note de 1 sur 5Leslie.o
Le 10/06/2021 à 13:52
1 / 5

Très mauvais accueil. De passage sur l’autoroute a 20h nous avons cherché un resto simple pour manger avant le couvre feu de 20h. La réponse n'était pas seulement négative (malgré le peu de clientèle) mais carrément antipathique. Quand on sait que les gens sont dans une situation difficile on peut au moins être gentil. On aurait été content même d’avoir un sandwich mais on nous a tellement chassé agressivement qu'on n'osait même pas demander. Nous avons finalement mangé au restaurant Pizzas Rapidos où l'accueil était très bon et la pizza aussi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme COLLINS, pouvez vous me dire qu'elle restaurant Courtepaille de valence n'as voulu vous accueillir vu qu'il y en as plusieurs, nous n'avons refuser aucun clients sur le notre vu que le dernier couvre feu était à 21H jusqu'à mardi soir dernier. nous sommes le courtepaille de valence sud et sauf erreur de m'as part nous ne méritons une note de 1/5 vu que nous prenons notre clientèle jusqu'à 20H40 pour servir un plat en direct, merci de revenir vers moi pour plus de clarté, Cordialement Mr INEZ Alexandre

Avis de Philippe.' avec une note de 5 sur 5Philippe.'
Le 07/06/2021 à 06:36
5 / 5

Repas pris en couple ce Dimanche 07 juin, en terasse. Très belle vue sur la montagne ardéchoise. Apéritif pris avec une bonne planche de charcuterie à partager. Le repas était très bon et l'équipe au top ! Je conseille .

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant

Avis de Guillaume.a avec une note de 5 sur 5Guillaume.a
Le 27/05/2021 à 11:58
5 / 5

Personnel convivial, et très bon plats, je reviendrai à coup sûr, surtout si on m’y invite à nouveau. Le grillardin était roux et chante très bien. (c’est joli le orange) Et le patron nous a servi, il est très efficace et sympathique.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant

Avis de Michelle. avec une note de 4 sur 5Michelle.
Le 26/05/2021 à 12:18
4 / 5

Un très bon accueil. Un vrai plaisir de bien déjeuner en terrasse. Personnel souriant même derrière le masque. 2eme visite durant mes déplacements et toujours très satisfaite

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.

Avis de paul.r avec une note de 3 sur 5paul.r
Le 10/09/2020 à 15:38
3 / 5

Habitué de la chaine , arrivé vers 13h45 12 personnes dans l établissement surtout en terrasse. Respect de la distanciation et du port du masque. Accueil et serveur(se) à l'écoute et souriant(e). Service correct 1h pour menu complet + KF Gros bémol le manager vous apporte le plat principal sans couvert. Obligation d'aller les chercher soi même si nous voulions pas manger froid le tartare...😅😅. mais pour madame le poisson froid c' est pas trop extra. Surtout quand le serveur demande l accompagnement et qu il ne correspond pas au choix proposé.

Réponse du propriétaire :

On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ».

Avis de marine.u avec une note de 2 sur 5marine.u
Le 25/08/2020 à 12:19
2 / 5

Attente très longue pour avoir les plats. Une fois la commande arrivée pour certains d entre nous, nous étions 7...un serveur revient pour demander ce qu il manque sur la table et renote les plats manquants.... à nouveau attente pour les obtenir. Du coup nous avons mangé en décaler. Sinon plat correct. Serveurs agréables et souriants.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l'attentes de vos plats . Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients vu le cafouillage sur votre table, nous nous excusons de la gène occasionner et nous vous remercions pour les compliments envers les serveurs

Avis de Mickael.a avec une note de 5 sur 5Mickael.a
Le 20/07/2020 à 18:03
5 / 5

Bien accueilli, repas bien préparé, impeccable merci

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.

Avis de Martine.r avec une note de 2 sur 5Martine.r
Le 01/03/2020 à 12:59
2 / 5

Trop longue attente avant d'être servi. On aurait pu partir sans régler, personne n'aurait vu. On a attendu pas moins de 10 mn à la caisse!!! Dommage car nous sommes des habités de Courtepaille à travers la France! Celui-ci manque de rigueur et d'organisation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition, Nous espérons, Martine Gricourt pouvoir conserver votre confiance, Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille

Avis de ES.I avec une note de 1 sur 5ES.I
Le 20/02/2020 à 18:10
1 / 5

Hamburger à éviter. Fromage non fondu. Retour en cuisine mais ensuite frites froides. Manager juste aimable et pas commerçant du tout. Quand j'ai eu mon plat mon mari avait fini le sien.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre direction. Nous espérons un jour pouvoir retrouver votre confiance. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille

Avis de caif0. avec une note de 4 sur 5caif0.
Le 15/02/2020 à 12:48
4 / 5

Accueillant, sympathique et convivial. Mon burger traditionnel était parfait 👌🏻 mon père a en revanche demandé une cuisson "bien cuit " et ce fut un peu trop cuit, le steak était un peu noir. C'est tout de même un bon resto ☺️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille

Avis de Myriam.a avec une note de 5 sur 5Myriam.a
Le 17/01/2020 à 15:56
5 / 5

Beaucoup de choix, très bonne cuisine, accueil agréable et chaleureux

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille

Avis de Catherine.e avec une note de 3 sur 5Catherine.e
Le 22/12/2019 à 09:14
3 / 5

Les plats sont bons mais le renouvellement de la carte est rare, donc quand on vient régulièrement... Le samedi soir il y a beaucoup de monde, et malgré l'efficacité du personnel, l'attente pour être servi peut être longue. Du personnel supplémentaire serait un plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons, Catherine Demontrond pouvoir conserver votre confiance

Avis de dvdachats.v avec une note de 3 sur 5dvdachats.v
Le 02/11/2019 à 15:33
3 / 5

Toujours bon et copieux. Nous étions huit mis sur deux tables mais pas servis en même temps. Du coup on a mangé avec 20mn de décalage avec l'autre table et nous devions tous partir ensemble. Peu mieux faire sur le service !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Des actions seront menées afin que ces constats ne se renouvellent pas, nous nous excusons sur le décalage entre vos deux tables, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant, Nous espérons, dvdachats dvdachats pouvoir conserver votre confiance, Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille

Avis de joelle.o avec une note de 5 sur 5joelle.o
Le 28/10/2019 à 11:58
5 / 5

Traditionnel et valeurs sûres ! Le restaurant est convivial et le service rapide. Le cadre est t'es sympa et très propre. Le parking est grand et l'accès facile.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille

Avis de Carole.a avec une note de 5 sur 5Carole.a
Le 07/10/2019 à 15:08
5 / 5

Toujours très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions Carole Baudran pour votre fidélité. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille

Avis de Nicole.a avec une note de 5 sur 5Nicole.a
Le 23/08/2019 à 20:56
5 / 5

Accueil et service impeccable. Serveur sympathique et professionnel. Bien que ce soit plutôt un restaurant de passage, le personnel est proche des clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous remercions Nicole Mapellipour votre fidélité.

Avis de Nabil.e avec une note de 1 sur 5Nabil.e
Le 19/07/2019 à 20:51
1 / 5

Une carte minimaliste, un service de table éclair une assiette vide de présentation et sans goût. Menus enfants avec promesse de surprises et finalement rien. Bref pas emballé du tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nabil Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur les différents point aborder dans votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne journée, le restaurant Courtepaille Valence Sud.

Avis de Mauricio.o avec une note de 2 sur 5Mauricio.o
Le 12/07/2019 à 20:03
2 / 5

Les repas était bon, mais le service était bcp trop long. Et attention, si vous voulez payer avec la carte pass de Carrefour, ils feront pas la ristourne, limite on s'est fait gueuler dessus. On va souvent au restos Courtepaille, mais celui ci pose toujours des soucis. Dommage, on croyait que ça avait changé. Accueil pas du tout agréable. (Pas assez de monde ? Pas souriant, et peut-être pas assez formé. )

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mauricio Montufar, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille

Avis de Romain.o avec une note de 2 sur 5Romain.o
Le 12/06/2019 à 14:48
2 / 5

Expérience assez décevante.Plus d'une heure d'attente pour le plat des enfants (frites croque monsieur) et 1h20 pour nos plats. Nous avons donc mangé en décalé. Sauce manquante et malgré réclamation ne nous a jamais été apportée. Dommage car la qualité est correcte.

Réponse du propriétaire :

On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Lors de votre repas, vous avez trouvé le service trop long et subis des erreurs de notre jeune serveur. Merci pour le partage de votre ressenti. Votre message va nous permettre de faire un point afin de mieux nous adapter aux besoins de nos clients. Lors de votre prochain repas, n'hésitez pas à vous présenter. Nous serons là pour vous permettre de passer un agréable moment.

Avis de Raoul.i avec une note de 3 sur 5Raoul.i
Le 03/06/2019 à 10:51
3 / 5

Les restaurants enseigne Courtepaille sont en général bons et rarement décevants. Un bémol toutefois ils ne sont pas tous avec cheminée au feu de bois.. cela ne nuit pas a la qualité mais rompt un peu à la tradition. C'est le cas pour ce restaurant de Valence, mais l'accueil est bon et le personnel prévenant donc parfait..😉

Avis de Thierry.u avec une note de 3 sur 5Thierry.u
Le 20/05/2019 à 06:33
3 / 5

Formule de repas toujours aussi attractive mais il n' y a plus le plaisir d' entrer dans une maisonnette à toit de chaume avec une grosse cheminée au milieu . Décor moderne passe partout, trop de tables, feu invisible.

Avis de Audrey.u avec une note de 3 sur 5Audrey.u
Le 11/05/2019 à 10:06
3 / 5

Acceuil très sympathique dans ce Courtepaille. Les plats ne sont pas fameux, particulièrement les haricots verts, sans aucun assaisonnement, ni beurre, ni sauce, ni sel, c'est très fade ... On passe un bon moment grâce au personnel agréable, mais on n'y va pas pour bien manger, c'est sans intérêt gustativement, dommage.

Avis de Stéphane.R avec une note de 2 sur 5Stéphane.R
Le 18/02/2019 à 09:12
2 / 5

Service et accueil très correct. La cuisine n'est pas à la hauteur: burger très minimaliste, frites congelées et ça se voit, le tout pour 16 euros... Je pense que ça ne les vaut pas.

Avis de Jean-Philippe.e avec une note de 1 sur 5Jean-Philippe.e
Le 01/02/2019 à 07:08
1 / 5

gros problème de gestion de cuisson des viandes ce mercredi et en plus les accompagnements sont ramené réchauffé à table et pas chaud du tout. Tout cela pour ne pas avoir jeté les premières assiettes de viandes ramenée à table au lieu des entrées.Je vais régulièrement dans des courtepaille mais celui-ci m a vraiment déçu

Avis de Jean-charles.a avec une note de 3 sur 5Jean-charles.a
Le 28/12/2018 à 18:52
3 / 5

Alors pour le service,je remercie la jeune fille qui s'est bien occupé de nous,qui à répondu à nos demandes avec une rapidité digne d'un 100 m. La salade était bonne,le pain un peu moins,mais le cheveux au fond de l'assiette été vraiment pas le bienvenue. Alors je vous le conseille malgré tout car à la sortie d'autoroute vous trouverez pas mieux.

Avis de Joeyval.y avec une note de 4 sur 5Joeyval.y
Le 10/12/2018 à 18:28
4 / 5

Toujours aussi bon et agréable Par contre le Café pas terrible

Avis de Chiodega.e avec une note de 1 sur 5Chiodega.e
Le 09/10/2018 à 12:26
1 / 5

Très très moyen on vous sert le plat en même temps que l entrée, donc on vous ramène le même plat plus tard et froid !il fait pas être trop à cheval sur la propreté des verres et des couvert et j en passe ! Puis au moment de l addition c est un grand moment de solitude car ils ne savent pas ce que vous avez manger et bu ! Ah j oublié à 13 heures il ne prenne plus car il sont dans le jus !

Avis de Floriane. avec une note de 4 sur 5Floriane.
Le 24/08/2018 à 16:07
4 / 5

Super acceuil de la serveuse en formation. Le repas été correct pour le prix. Seul hic, installé à côté de la partie cuisine qui est en salle, on a eu la malchance de voir la réaction très désagréable du cuisinier quand on a demandé de cuire un tout petit peu plus le steak de ma fille, demandé saignant et arrivé bleu. Du coup on a reçu ensuite sur nos plats le steak d un hamburger bleu lui aussi alors qu'on avait demandé saignant. Et on l a juste mangé sans rien dire vu la réaction on avait peur de se faire engueuler 😏 mais le cuisinier à un soucis sur ces cuissons visiblement.

Avis de Joel.i avec une note de 4 sur 5Joel.i
Le 24/08/2018 à 14:35
4 / 5

Super bien au début du repas mais vers le milieu il étaient débordé. Du coup on est restés 2h30 à table. Et sans prendre le café car la. c'était 3h00 assurer. Ou sinon cuisine bonne et personnel sympa

Avis de C. avec une note de 1 sur 5C.
Le 13/07/2018 à 21:09
1 / 5

45 minutes avant d’avoir trois petites bouteilles d’eau et une bière. Une heure trente pour enfin avoir un faux filet qui n’a que le nom avec de mauvaises frites. C’est vraiment pas bon, après une remarque au responsable celui ci s’en fou royalement. À fuir.

Avis de Karine. avec une note de 1 sur 5Karine.
Le 02/07/2018 à 21:28
1 / 5

On ne se sent pas du tout bienvenu malheureusement. C'est vrai que c'était le rush, ms bon. Le serveur me place et me dit d'emblée qu'il est tout seul pendant 30 minutes le temps que son collègue arrive donc y a de l'attente/ok. Ensuite je passe ma commande et on m'apporte une salade d'accueil défraîchie au possible (marron sur les bords), j'ai rien compris (j'ai pas osé en demander une autre en voyant que celles du couple voisin était dans le même état). Pour finir, je demande l'addition ms la serveuse me demande de passer directement à la caisse, elle vient puis repart aussitôt, et je ne l'ai jamais revue....... Après un quart d'heure d'attente une autre serveuse m'a encaissée.

Avis de Oxa. avec une note de 2 sur 5Oxa.
Le 04/04/2018 à 12:15
2 / 5

Très bon service sauf ... Arrivée à 21h, commandé une cote de boeuf cuite sur le grillé des viandes précédentes qui donc était noire et goût de grillé. Le carbonisé est cancérigène donc merci pas pour ce repas... Frites trop cuites également.

Avis de Rémi.o avec une note de 3 sur 5Rémi.o
Le 11/03/2018 à 13:20
3 / 5

La nourriture était très bonne. Malheureusement le temps entre la commande et le service de la commande était beaucoup trop long. De plus le serveur c'est permis de faire des blagues de mauvais goût sur des clients. Ce qui est franchement nul de sa part.

Avis de Guilleron.t avec une note de 1 sur 5Guilleron.t
Le 16/07/2017 à 16:11
1 / 5

Trop d'attente plus de salade verte en accueil ce jour là.le plat était un mini steak alors que j'ai commandé un steak 150gr. je suis parti sans prendre de dessert car au bout d'une 1h30 les enfants étaient épuisé d'attendre.

Avis de Claude. avec une note de 3 sur 5Claude.
Le 26/05/2017 à 13:56
3 / 5

2018: Viande excellente et grillée parfaitement suivant nos désirs. 18/3/2023 : Ce n'est plus l'ambiance que nous avons connue, c'est moins chaleureux, couleurs et meubles sans originalité, nous aimions les petites maisons couvertes de paille avec un grand feu de bois à l'intérieur et c'est un monde perdu... Dommage. Viande excellente.

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Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–14:30 18:30–22:00
Mardi 11:30–14:30 18:30–22:00
Mercredi 11:30–14:30 18:30–22:00
Jeudi 11:30–14:30 18:30–22:00
Vendredi 11:30–14:30 18:30–23:00
Samedi 11:30–15:00 18:30–23:00
Dimanche 11:30–15:00 18:30–22:00

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