A propos de : Restaurants Del Arte à Alès
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Alès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Alès
Laurent.aLe 29/09/2023 à 21:08
Très bon, de très bons produits. Très bien accueillie.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Dominique.iLe 26/09/2023 à 20:12
Très bon accueil Serveur et serveuses au top avec le sourire 😃 Très bien conseillé au niveau des plats Service rapide A RECOMMANDER
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Philippe.rLe 26/09/2023 à 04:08
Une attente bien trop longue, avec des serveurs et serveuses en trop petit nombre. Un plat arrivé froid, retourné en cuisine. Un gratin d'aubergines qui contient surtout du coulis de tomates... bref, choisissez un autre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Trens Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Il est dommage que nous ne sachions quand vous êtes venus. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
fred.uLe 20/09/2023 à 18:43
Toujours aussi bon depuis 15 ans que je mange dans cette chaîne mais le service de celui là est un peu long quand meme
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fred Lucotte Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Joseph.nLe 18/09/2023 à 11:22
1h d’attente pour des pizzas, jambon oublié, puis remis avec le plastique. Service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph Sneakers, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Sad.iLe 14/09/2023 à 18:40
Très belle surprise ce restaurant. J'y suis allé avec ma femme . Un menu entrée, plat, dessert boisson à 20.50 euros chacun. Excellent du début à la fin. Que se soit l'accueil, le service et les plats tout était parfait. Le restaurant est très propre, rien à redire de ce côté là non plus. Je n'ai juste pas vu le pot à pourboires. Je demanderai à notre prochaine visite. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sad Hill Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Les pourboires sont individuels et à donner aux serveurs. Ciao !
Laurence.lLe 12/09/2023 à 14:06
Déjeuner sympa, rapide. Formule du jour numéro 2 avec plat et dessert. Bon et sans chichi...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurence Rl Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Manouche921.Le 11/09/2023 à 15:47
Excellent repas, serveurs chaleureux et polis. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Manouche921 Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Odile.oLe 11/09/2023 à 10:47
Je conseille le Del Arte d'ales.Nous y allons depuis l'ouverture. Toujours satisfait.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
samuel.oLe 10/09/2023 à 19:33
Très bon repas. Je recommande ce restaurant au famille, très convivial.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Samuel Rouviere Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Jojo.oLe 10/09/2023 à 19:33
Excellent service , repas très bon rien à dire ! Serveurs très professionnels.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Leonello.eLe 07/09/2023 à 17:27
Attente p'us d'une heure pour des pizza, trop long et en plus pas bonnes. La cuisine s'est dégradée en une annee
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonello Meschi Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Pour votre information, nous avons eu sur votre table un problème informatique et nous en sommes désolés.
Thierry.iLe 29/08/2023 à 17:46
Les pizzas étaient bonnes mais le service nul 1 heure d'attente pour des pizzas 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Mif Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Je pense que vous vous êtes rendus qu’il y a eu hier soir une affluence exceptionnelle Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Yann.rLe 29/08/2023 à 04:59
Ne recommande vraiment pas arriver vers 20 h avec ma femme et les 2 enfants nous commandons un menus enfants un menu plat dessert et 2 menu complet les entrées arrive assez rapidement et puis après le néant la pizza pour le petit arrive un moment après une petite pizza avec 3 champignons et nous attendons 1 h, je demande au serveur il me dit ma collègue ces pas occupée de vous ? Je leur dis. Donc on attend encore pour des plats qui ne sont jamais arrivés comme ma petite avait faim, je décide de régler et d'aller ailleurs. À final, j'ai payé 46 € pour 2 malheureuses entrées une minie pizza et 4 boissons, j'appelle ça du vol fuyez se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Trancoso Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Comme vous avez pu le constater hier soir une affluence exceptionnelle ne nous a pas permis de vous servir avec nos standards habituels. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Isabelle.oLe 28/08/2023 à 11:57
L'avantage dans ce restaurant Vous pouvez manger les pizzas 🍕 avec les mains vous ne vous tacherer pas vu le peu de garniture. Après avoir fait la remarque au serveur, Vu la conjoncture actuelle c'est où l'augmentation des prix ou moins d'ingrédients donc ils ont opté pour moins d'ingrédients. Je n'y retournerai pas c'est manger que de la pâte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Bourguet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
souly.Le 21/08/2023 à 08:59
Accueilli par un Maxime au top de la gentillesse et un professionnalisme incroyable une super équipe rapide efficace toujours au petit oignon Pour les clients... Un super moment au sein de l'établissement Encore un grand merci a Maxime
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Souly O Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Pauline.iLe 21/08/2023 à 08:26
Très bon accueil malgré une arrivée tardive, cuisine de qualité, service rapide et efficace, un personnel aux petits soins et très sympathique! Une mention particulière à Maxime pour sa bonne humeur et son professionnalisme! Nous reviendrons et recommanderons l'établissement sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pauline Aigoin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
FayZoR.Le 20/08/2023 à 18:22
Excellent restaurant, service impeccable, ambiance détendu, cuisine goûteuse, en clair très bonne expérience partager avec mes parents, a refaire prochainement et je recommande entièrement !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fayzor Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Iles.aLe 18/08/2023 à 20:23
Nous étions 2 a manger ce vendredi soir salle très calme c’est Simple et efficace les 2 serveur sont très agréables merci à eux
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Iles Marsori Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
valentino.eLe 18/08/2023 à 20:17
Un service très accueillant et souriant.... Les plats très copieux... Je conseille sans souci ce restaurant Au plaisir de vous revoir et félicitations à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Hello-Caro.Le 18/08/2023 à 11:28
Parfait, service au top et excellent rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hello-Caro Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Laurence.nLe 18/08/2023 à 08:49
Arrivés vers 14h, nous avons été servi sans problème, immédiatement. Très bonne ambiance et personnel très souriant et sympathique. Bonne cuisine et plats très copieux. Rapport qualité /prix excellent. Environ 30 euros par personne avec plat, dessert, apéritif et café compris.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurence André Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Sophie.OLe 14/08/2023 à 20:42
Une super adresse c est très très bon. Nous tenons également à saluer la gentillesse de Mehdi notre serveur. Son sourire et sa gentillesse sont un réel plaisir. Qu il est agréable de retrouver ces valeurs merci encore
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra et particulièrement à medhi qui effectivement est très apprécié par nos clients. A très bientôt j'espère,
Jennifer.ALe 13/08/2023 à 12:13
Serveurs très sympas, service rapide, les plats sont bons. Rapport qualité prix très correct.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Nathalie.ALe 10/08/2023 à 19:57
Restaurant plutôt médiocre tant dans le service que dans les plats.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathalie Mathern, Grazié pour votre retour !
Justine.eLe 09/08/2023 à 19:16
Serveurs agréables et disponibles. Nous n'avons pas eu à attendre pour avoir nos plats Pizzas bonnes. Je recommande ce restaurant, vous serez bien accueillis et vous mangerez bien !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Justine Herlem Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Gilles.aLe 07/08/2023 à 06:59
Vraiment pas terrible,de l amateurisme, que ce soit le mojitos ou Campari orange jamais servi correctement,oublis fréquents,pas de pain sur la table,lasagnes sèches la viande on croit du corned beef après 40 années dans la restauration je pense que c’est un peu exagéré les notes de vos clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles Lapanje, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Fred.hLe 04/08/2023 à 10:13
Personnel sympathique et souriant, les plats sont bons et bien servis. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
denis.lLe 03/08/2023 à 18:30
Très Déçus .. On est arrivé 2 adultes et un enfant qui a prit un menu Bambino. Les serveurs très aimables (au début) nous on apporté nos boisson avec une panière garnie de 3 morceaux de pain carbonisé ! Mon fils a eu son assiette et l'a mangé entièrement pendant que nous le regardions. Le serveur me dit dans deux trois minute ... après lui avoir fait la remarque que mon fils avait fini son assiette, il m'a répondu qu'il n'était que serveur. Je lui ai dit que je n'étais que client. On s'est levé on a payé nos deux boissons et le menu bambino en entier ou il a fallut quand-même réclamer la compote !!! Fini Del Arte... Alors que nous y allions régulièrement ! Dommage. Réponse au message que vous avez laisser : Pour commencer, je suis vraiment étonné du ton que vous utilisez pour me répondre... De plus, ce n'était pas écrit sur son front que le serveur n'avait que 18 ans. Ma femme l'a marqué ? Ben lui aussi ! car jamais un serveur de restaurant ne nous a autant manqué de respect et c'est principalement pour ça qu'on est parti sans plus attendre !. Le serveur qui nous a accueilli nous avait prévenu, lui, que c'était son 2ème jour et c'est pour ça que nous n'avions rien dit pour le pain cramé surtout qu'il a été adorable avec nous. Pour finir, je n'étais en aucun cas gêné par le comportement de ma femme car, si ça n'avait été que de moi, au bout de 5 minutes, après l'arrivée de l'assiette de mon fils, je voulais partir sans payer en plus. donc estimez vous heureux !!! Vous avez gâché notre soirée il était donc légitime de laisser un avis négatif.... A bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis Alba, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Effectivement nous servons les menus enfants , avant les parents, jusque là,rien d’exceptionnel, Il s’est passé exactement 13 minutes entre le moment où votre fils a reçu son repas et le moment où vous avez décidé de vous lever et de partir. Vous avez commandé une piadine qui est un plat long à préparer ( il nous faut environ 12 minutes pour la préparer ). Notre erreur est de ne pas vous l’avoir spécifié. Votre mari était tellement gêné de votre comportement qu’il vous a laissé exprimer votre mécontentement. Votre repas était prêt au moment où vous êtes partis. Votre véhémence envers notre jeune serveur tout juste âgé de 18 ans l’a extrêmement marqué. C’est vraiment regrettable et nous nous doutions que vous vous précipiterez pour mettre un avis négatif.
Mprtl.Le 31/07/2023 à 09:40
Nous avons passé une bonne soirée en compagnie de ma copine. L'accueil était chaleureux dès notre arrivée. Les serveurs étaient attentifs et sympathiques tout au long du repas. Nous recommandons le restaurant à tous les amoureux de la cuisine italienne. Nous y retournerons certainement.. Un grand merci à Valérie et Stéphane pour leur accueil chaleureux, ainsi qu'aux serveurs Mehdi et Maxime.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mprtl Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Gaby.oLe 30/07/2023 à 08:22
Rien d'exceptionnel pour une chaîne de restaurant (italien) et chère 136 euros pour 5 personnes sans entrée et sans dessert juste des apéritif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaby Pollet Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Nicole.eLe 27/07/2023 à 21:25
Déçu par nos apéritif...goût d eau à 8€ ,par contre le repas excellent. Cappacio fade
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci pour votre avis. N’hésitez pas la prochaine fois que vous venez à nous rappeler votre nom et votre prénom , nous vous offrirons votre apéritif. Merci à vous pour vos 4 étoiles. ! Nous remontons votre note à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Roselyne.eLe 27/07/2023 à 17:10
Très bon accueil ,service rapide,prix correct.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Roselyne Belin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour la 5 em étoile Ciao !
melisande.oLe 25/07/2023 à 20:09
Agréable lieu pas d'ambiance musical. Nous avons eu un agréable serveur aimable mais j'ai connu bien mieux au niveau du service. Malgré le peu de table on ne s'est pas senti accompagné
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Melisande Colaiemma Nous vous remercions pour cette belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante pour une 5 em étoile. Ciao !
Alexandra.eLe 24/07/2023 à 20:39
Personnelle très agréable. Très bonne cuisine, et correct sur les prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Pierre.aLe 17/07/2023 à 20:41
Rapport qualité prix au top cadre agréable et service rapide...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pierre Laurens Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
enzo.aLe 15/07/2023 à 17:29
Bonjour, arrivés à 3 à 13h15 la salle était entrain de se vider, au moment de commander il devait rester moins de 4 tables le rush était donc fini. Nous avions 1h pour manger et nous avons demandé si nous aurions le temps de manger, plusieurs personnes nous ont dit que c'était largement bon. Nous avons commandé, et l'antipasti est arrivé 20 minutes après. Nous avions commandé des boissons en apéritif qui ont été servies après l'antipasti, je pense que vous avez mal compris l'intérêt d'un antipasti... Nous avons attendu plus de 40 minutes pour des pizzas qui ne sont jamais arrivées, nous sommes donc partis. Arrivés à 13h15 et repartis à 14h30 sans manger le plat... Si vous avez 2-3 heures pour manger je vous recommande ce restaurant, en dehors je vous le déconseille fortement. Je n'y mettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Mazet, Après Bernard , nous avons donc Enzo. Chose surprenante c’est que la note est la même … pas très original, tout ceci … Le commentaire de Bernard est je trouve plus juste que le votre ( vous me faites sourire lorsque vous écrivez qu’à 13h15 , il restait 4 tables : Absolument pas !! Le restaurant était plein à craquer). Je vous laisse lire la réponse que je lui ai faite à Bernard. Je vous souhaite de passer d’excellentes vacances d’été et méfiez vous l’été il y a énormément de monde.
Bernard.aLe 15/07/2023 à 13:04
On nous a garanti de pouvoir manger en 1 heure, antipasti servis 30mn plus tard, apéro 10mn plus tard, après 1 heure à attendre nos pizzas n'étaient pas servies. Nous sommes partis sans avoir mangé au bout de 1h10.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Mazet Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Effectivement vous servir en 1 heure un samedi midi de juIllet était très ambitieux. Comme vous avez pu le voir le restaurant était complet. La prochaine fois , n’hésitez pas à demander le ou la responsable du restaurant et je vous assure que le délai sera respecté largement Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Celine.oLe 13/07/2023 à 10:32
Cadre chaleureux et familial ! Les serveurs ainsi que les patrons sont agréables, aimables et toujours disponibles. Venez seul, en couple ou en famille, vous ne serez jamais déçu que ce soit par le cadre, le personnel et encore moins par la carte qui change régulièrement et vous apporte fraîcheur et réconfort selon les plats choisis !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Louis.oLe 12/07/2023 à 10:13
Un très bon restaurant. Le personnel à de la classe et est à votre écoute. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Louis Porte Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Hélène.aLe 11/07/2023 à 20:03
Super ambiance. Merci à toute l'équipe, accueil, sourires et bonne humeur. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hélène Mau-Hera Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Sandrine.OLe 11/07/2023 à 20:00
Repas entre copine. Super ambiance. Serveurs souriants, efficaces et rigolos. On reviendra 😁😜👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sandrine Courtade Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Betty.eLe 11/07/2023 à 20:00
Repas entre copines ... super ambiance !! On reviendra sans hésitation Serveurs au top 🤩
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Serena.lLe 07/07/2023 à 18:30
Une ambiance calme, une belle carte variée, des plats succulents. Le service est un poil long, mais les serveurs très sympa. J’ai beaucoup aimé!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
ema.cLe 05/07/2023 à 18:34
Très bon rapport qualité prix, ambiance au top !!!!😁 Je reviendrais avec plaisir dans cette établissement
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Ema Schurch Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Ci.iLe 05/07/2023 à 05:04
Très bon accueil repas ça va rien d'autre à rajouter.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Ci Ciiile C&k, Merci pour votre message, nous vous attendons une prochaine fois pour obtenir au minimum une 4 em étoile.
Mathieu.Le 03/07/2023 à 13:18
Trés bonnes pizzas! Les dernières mangées, aussi bonnes, c'était à Naples. Trés bon tiramisu. Accueil , trés agréable. Mais temps d'attente très, très long entre la prise de commande et le service du premier plat. Pizza des enfants offerte en compensation. C'est dommage ce temps d'attente, car on mange vraiment bien à Pizzas Del Arte! Je recommande malgré tout, car c'est très bon.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mathieu Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Marie.2Le 19/06/2023 à 16:35
Le restaurant Del Arte d'Alès, est au top ! La cuisine est variée et délicieuse ! Le service était excellent, l'équipe était très agréable avec une bonne ambiance. C'est un restau convivial où on mange bien !!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie 22 Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Nassim.oLe 19/06/2023 à 16:11
De passage hier au restaurant, je le recommande fortement. Personnel très souriant et disponible, temps d’attente très court. Les plats étaient délicieux. Restaurant au top !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nassim Sotha Nous vous remmercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Severine.ELe 18/06/2023 à 10:44
A recommander, belles pizzas. Ecoute et réactivité des serveurs pour un super service
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Lionel.rLe 17/06/2023 à 23:17
Restaurant convivial et terrasse très agréable. Plats généreux,bon et services rapide. Super accueil, merci à l'équipe pour le service, au top 👍🏻.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lionel Brito Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
fred.rLe 17/06/2023 à 22:31
Merci pour l’acceuil , le service au top , 3 jeunes serveurs souriants et dynamiques . On y mange trés bien comme a chaque fois .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fred Frederic Nous vous remmercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Emmanuelle.Le 17/06/2023 à 22:13
Super accueil, pas d'attente, bon plat et merci à Lucas, Medhi et Oceane pour le service. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emmanuelle Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Gabrielle.oLe 17/06/2023 à 22:01
Super accueil, très bons plats, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gabrielle Gossart Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Sherman.ELe 17/06/2023 à 17:01
Ambiance et serveur au top . Repas excellent, idéal pour une passer un bon moment .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sherman Pewe Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Jordan..Le 17/06/2023 à 05:44
Service très très très lent. Également lorsqu'on sert il est préférable de ne pas s'essuier la sueur avec les mains et encore moins devant les clients. Les pizzas sont cheap, inférieures ou égales à des pizzas industrielles. Le personnel était agréable mais mauvaise expérience pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan S. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Guilhem.uLe 15/06/2023 à 11:30
Très gentil, beaucoup de personnel, pas de clients, beaucoup d’attente ??? On se demande pourquoi ??? Incompétence et démotivation à tous les niveaux. Évitez cet endroit désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilhem Putscher Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe. Par contre, je n’accepte absolument pas les mots incompétence et démotivation et endroit désagréable pour caractériser mon équipe et le restaurant. Pour les clients fidèles qui viennent chez nous, ils savent que c’est l’exact contraire. Nos employés sont compétents et motivés. Quant au restaurant , c’est un restaurant convivial. Vos commentaires sont désobligeants et désagréables. Je vous invite lors de votre prochaine visite de ne pas hésiter à nous faire part de vos remarques en direct. Se cacher derrière un ordinateur ou un smartphone est plutôt facile.
Camille.HLe 13/06/2023 à 20:32
Repas satisfaisant mais un service très très très long alors qu'il n'y avait personne au restaurant (3 tables au total de prises) et serveurs absents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Chanton Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
malia.hLe 04/06/2023 à 20:59
Terriblement déçu, les serveurs loin d'être agréable. Seulement 4 table à serivire et pourtant assez long. Il n'y avait rien dans les plats qui était pourtant chers, à ce prix autant aller dans un étoilé. Résultats on a préféré seulement prendre le plat et go direction KFC pour une glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malia Choux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Regis.eLe 03/06/2023 à 12:42
Excellent restaurant italien tant par les plats que par l'accueil et le service ! Nous avons apprécié, mon épouse et moi, la terrasse extérieure pour profiter du soleil à l'abri de grands parasols. Très bon rapport qualité prix, un restaurant qui tient ses promesses et que je recommande donc!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Regis Delrieu Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et Lucas et Diego seront heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Ciao !
Arnaud.Le 26/05/2023 à 16:31
A chaque arrêt, jamais surpris , la pause yvesrvtoujours autant agréable, continuez! Et arrêtez vous y .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Cle.yLe 23/05/2023 à 01:09
La carte donnait très envie, elle paraissait très copieuse, mais en réalité c’était très maigre en quantité. J’avais opté pour les ravioles au saumon, j’en ai eu 6 dans l’assiette, pour le prix de 17€ je m’attendais à beaucoup plus chargé. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cle lya Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Il est dommage que vous n’ayez pas fait la remarque au serveur , le problème aurait été immédiatement Stéphane , responsable Del Arte ALES
Jean.hLe 21/05/2023 à 12:00
Déçu la pizza trop cuite dépassé par le service,et café 10 minutes avant le dessert. Dommage le serveur était sympa quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Philippe Valérie Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Valérie, responsable Del Arte ALES
Belginette.Le 17/05/2023 à 08:11
Bon rapport qualité /prix pour une restauration rapide a l'italienne. Personnel sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belginette B Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
kayters.0Le 09/05/2023 à 13:02
En date du 29 avril 2023, j’ai décidé d’amener ma conjointe au restaurant faire un petit souper en tête à tête. Lorsque je suis rentré dans le restaurant ,l’accueil fut chaleureux. Néanmoins, je tiens à souligner le manque d’isolation du restaurant, la chaleur fut pesante j’ai eu la vague impression de frôler le malaise à plusieurs reprise, ce fut comme manger dans les cuisines. La musique ne fut pas en adéquation avec le thème principal du restaurant qui est l’Italie (del arte(art)) je m’attendais à du « che la luna » pour nous transporter en Italie. La pizza fut bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour kayters 103 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Valérie, responsable Del Arte ALES
Sandy.aLe 03/05/2023 à 22:06
Une pizza chèvre miel speck avec 3 rondelles de chèvre et le miel à peine le goût De plus le fromage posé sur la pâte est resté en morceaux non fondu complément Par contre le café gourmand agréable surprise avec la mousse à la menthe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy Carette Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
MHD.HLe 30/04/2023 à 21:09
Accueil impeccable et serveur chaleureux ,mais beaucoup d’attente pour 2 pizza avec une qualité médiocre (pizza sèches et manque d’ingrédients ), on a été servis après d’autres gens sachant qu’on est arrivé largement avant . Je trouve la facture très cher par rapport à la qualité . Je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour MHD MHD Après une longue période de stabilité nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation (hausse du coût des matières premières, salaires, énergie, etc...). Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client (sur notre site ou l'application mobile). Je vous souhaite une excellente journée, Valérie, responsable Del Arte ALES
Augustin.Le 29/04/2023 à 07:51
Pizzas sans goût et trop peu garnies. Eau avec un goût bizarre. Service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin _ Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Kristine.rLe 22/04/2023 à 17:06
Réactualisation au 15 juillet 2023 Nous sommes arrivés à 11h50 . En 20 minutes le restaurant s est rempli . IMPRESIONNANT ! Nous souhaitons féliciter tout le personnel ( les serveurs et les cuisiniers) pour leur professionnalisme et leur réactivité . Ils ont su faire face à la "vague" . Vu le monde en salle , il était évident que si l'on prenait apéro +pizzas+ dessert c était un peu plus long que d habitude mais si on voulait manger vite il fallait faire simple : un plat et c est tout . Nous avons bien profité de ce moment en famille et avons pris entrée , plat ,dessert et café . Encore merci et bravo ! Nous reviendrons bientôt. Avril 2023 Chaine Del Arte découverte lors des vacances... Restaurant d'Alès où nous allons maintenant régulièrement. Accueil convivial et chaleureux. Possibilité de manger dehors sous un joli auvent . Pizzas , poke bowl ou encore escalope panée délicieux. Pizzas à emporter , service que nous avons aussi testé. Service au point et très pratique. Excellent rapport qualité/prix . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Kristine Broche Chambon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Mickaël.Le 14/04/2023 à 04:55
Bonjour. Nous avons été accueillis avec un grand sourire. Personnel sympa, souriant. Pas mal de choix de pizzas et autres plats également. Les pizzas sont bonnes. Le menu enfant est bien. Pas très bruyant malgré le monde. Plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël M (MickaelFR) Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte ALES
Tomy.rLe 10/04/2023 à 20:37
Il est rare de trouver un Del Arte avec un si grand niveau de constance dans la très bonne qualité des plats et du service. Félicitations à l’équipe Del Arte d’Alès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tomy Brimboeuf Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
franck.aLe 23/03/2023 à 17:12
De l'industriel, j'ai pris une salade caesar,je n'ai jamais de ma vie mangé une salade caesar aussi mauvaise,sur la carte ils mettent poulet croustillant alors que c'est de l'émincé industriel,les croûtons étaient mous ,il n'y a pas d'oeuf ni de tomates et quelques copeaux de parmesan se battent en duel,tout ça pour 16.50€ plus jamais je ne retournerai chez del arte😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour franck martin Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Ghislain.iLe 19/03/2023 à 15:10
Cuisine simple pour nos plats de pates. Histoire de changer de la pizza ou du burger. L'occasion de boire du vin italien a choisir par région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislain ainvader Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Saby.ALe 12/02/2023 à 20:14
Nous avions réservé pour 19h30, notre commande a été prise à 19h54, 24min à attendre, c'était assez long. Je ne mets pas en cause les serveurs mais c'était vraiment long. L'entrée tomate / mozza il y avait 2 tomates cerise coupées en 4 et un petit morceaux de mozza et surtout beaucoup de salade. Évitez cette entrée. Le plat: pâtes au pesto, très bon ! La farandole de desserts aussi, très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saby YABS Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
P.Le 10/02/2023 à 22:53
Accueil sympathique. Salle agréable. Maintenant une pizza a peine correcte. Pâte dure, garniture peu généreuse et sans saveur et servie froide. (Je l aurais renvoyée si j avais eu le temps). Game over
Réponse du propriétaire :
Bonjour P P Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Pourriez vous nous rappeler au 04 30 38 02 51 que nous sachions quelle pizza vous avez commandé Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Manou.oLe 07/02/2023 à 17:25
Nous avons été déçus. La pizza ne ressemblait à rien. Un biscuit brûlé, l'aspect d'un ratage complet. Ci joint la photo : vous la mangerez, vous? Les gnocchis n'étaient pas cuits à l'intérieur. Les gnocchis : passables. Mes pâtes au saumon tournesol : pas terrible non plus. J'ai fait confiance aux avis trouvés sur votre site. L'accueil : impeccable. L'ambiance et la propreté, ça va. Nous ne reviendrons pas manger chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manou Volanosy Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Il aurait suffit de nous le dire en restaurant et nous vous aurions changer la pizza ainsi que les gnocchis Stéphane , responsable Del Arte ALES
J_m.rLe 04/02/2023 à 21:06
Pour parler ambiance, nous avons eu froid dans le restaurant en ce début fevrier. Malgré notre demande de monter un peu le chauffage le personnel n'a rien pu y faire, le thermostat ayant été bloqué volontairement par la direction. Donc nous avons dîné avec nos manteaux. Par contre le personnel est très agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour J_m “Dédé” Brachet Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Petite info, il faisait 21 degrés ce soir dans le restaurant A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
Christophe.eLe 04/02/2023 à 20:15
Nourriture très bonne je n’en doute pas . L’aporeol spritz pas de goût ,l’accueil laisse à désirer, Le plat avait été oublié d’être lancé donc attente très longue . Pas trop d’attention de la part des serveurs. Désolé d’écrire négativement sur des ETS comme ça, ce n’ai pas ma mentalité,est-ce que je suis tombé un mauvais jour??mais faites attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Lefebvre Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Bélinda.Le 31/12/2022 à 11:59
Accueil sympathique. Service rapide. Propre. Jolie décoration. Bonnes pizzas et lasagnes. Café bon mais dommage car ils étaient tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bélinda R Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Anne-Sophie.Le 30/12/2022 à 13:19
Très mauvaise expérience, nous n’y retournerons pas ! 1h à attendre 2 pizzas !! Et quand j’ose le dire à la serveuse en lui disant qu’on devait reprendre le travail elle me répond : il fallait me le dire dès le départ! Une honte, une serveuse hautaine irrespectueuse du client qui se permet de prendre les gens de haut !! Nous sommes partis sans avoir manger !! A FUIR !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Vous vous êtes sûrement rendu compte que le restaurant avait une affluence exceptionnelle. Effectivement il aurait été opportun de nous dire que vous étiez pressés car vous travaillez …. Comme le font tous les clients pressés. Vous omettez de dire sûrement volontairement que vous avez mangé 6 cicchetti et que nous vous les avons offerts. Nous vous souhaitons une belle année 2023. Stéphane , responsable Del Arte ALES
DOMINIQUE.ALe 30/12/2022 à 11:38
Malgré un personnel souriant,très déçue par la qualité du repas,salade césar composé uniquement de salade verte,d un unique croûton et de 2 bouts de charcuterie...pour plus de 15 euros,c est très excessif! C est dommage car c était une soirée anniversaire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour DOMINIQUE VACARISAS Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
Ludovic.lLe 24/12/2022 à 11:53
Serveur tres gentil et tres agreable Par contre ma pizza été froide Oeuf pas cuit du tout en plus ils avaient oublié mon supplément fromage Pour ma femme qui avait pris trio de pâtes 2 ravioli froid et la bolognaise été pas du jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic Alba Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, n’hésitez pas à nous faire remonter en direct ce genre de soucis car il est facile de refaire une pizza , de réchauffer un trio de pâtes ou bien de cuire un œuf. Quand à la bolognaise , je peux vous assurez qu’elle ne peut être que du jour. Passez de bonnes fêtes. Valérie, responsable Del Arte ALES
Jad'or.2Le 17/12/2022 à 09:10
Je suis y aller d'ici 3 jour et... J'ai été assez surpris (pas dans le bon sens), j'ai pris mon repas et sa été très bon l'accueil et chaleureux et très sympa et à l'écoute, mais si ne mais que 3 étoile c'est qu' à la fin au dessert une petite araignée était posé sur mon assiette (et je suis arachnophobe) je suis déçu surtout qu'une personne nous a contredit en disant que c'était une feuille d'un fruit en écrasant le pauvre bête. Je suis désolée à la prochaine personne qui goûtera son dessert qui sera peut être le nôtre . Merci d'avance pour votre accueil chaleureux,nous retournons peut être chez vous malgré le désagrément, je conseille assez fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jad'or 123 Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
MECA.ULe 05/12/2022 à 12:55
Malgré les temps dure j'ai voulu me payer un bon restaurant avec ma famille malgré un beau décors de Noël choquer de constater que c'était vraiment pas bon industrielle et sans goût les serveuse antipathique et hautaine nous avons attendu 45 minute pour qu'on vienne nous voir pour un dessert et café mais personne ne venez donc nous sommes parti tout ça avec un bébé de 2 mois à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour MECA AUTO MOREIRA Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Valérie, responsable Del Arte ALES
b.gLe 08/10/2022 à 06:21
Très bon accueil. Les serveurs sont très sympa. Petite pizza sur lit de salade au top. Ça laisse de la place pour le dessert. Petit bémol pour les desserts. Manque mousse au chocolat ou tarte fait maison bien sûr 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour b agnes Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
zigzag301.iLe 03/10/2022 à 14:02
Très bon accueil malgré l heure tardive un samedi soir , service et personnel agréable, les menus sont copieux et de qualité , pizzas sont bonne, bon restaurant à conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour zigzag301 will Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Jessica.hLe 30/08/2022 à 06:59
Toujours un bon moment les plats sont simples mais restent quand même bons bien sûr ce n'est pas le meilleur des restos italiens mais ça fait bien l affaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica thevenet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Compeyron.iLe 04/07/2022 à 22:54
Nous avons fait une commande en ligne. Les pizzas étaient prêtes à l'heure et l'accueil est sympa. Nous en avions commandé 2 pour un montant de 30€ et pour 1€50 de plus nous en avons eu une formule pour 3. Ce qui nous a fait 31,50 les 3. Les pizzas sont pas mauvaises mais je les trouve un peu petites par rapport à un camion ou un kiosque et sans la formule on aurait eu 2 pizzas pour 30 €.. Un peu cher dans ce cas là...
Andre.uLe 24/06/2022 à 11:39
Accueil... bonjour ? Plats pas mauvais mais basique. On appelle 4 fois pour avoir du pain mais en allant à Lidl à côté cela aurait été plus rapide car pas de pain. Départ...on pâte mais au revoir ??? Ils ne devraient pas être en forme... ou alors débordés avec les 30 personnes dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andre Baudere Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
isabelle.iLe 25/05/2022 à 06:59
Accueil d'une rare sympathie, plats copieux et de super qualité, personnel très à l'écoute À refaire très très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour isabelle cimmino Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
Let.eLe 01/05/2022 à 12:00
1er essai, je me suis régalée. Hésitant entre les "Girasoli au saumon" et les "Gnocchi al pollo" (au poulet), j'ai pris la "Pasta degustazione" qui propose ces 2 + des lasagnes. Je me suis retrouvée avec 3 plats assez consistants! Et j'ai adoré les deux entre lesquels j'avais hésité. En dessert, "Tiramisu amarena", très agréable aussi, comme le service. J'y reviendrai très vite pour tester le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Let Del (Letitiad30) Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Sosochanel30.Le 02/03/2022 à 08:57
Le lieu est sympa, on y a bien manger l'attente n'a pas était trop longue. Une étoile en moins car nous avons trouvé qu'il fesais frais a l'intérieur et manque d'ambiance a l'italienne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sosochanel30 Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas en tenant compte bien évidemment de vos remarques. Valérie, responsable Del Arte ALES
A.Le 27/08/2021 à 20:36
Accueil très chaleureux , propriétaires très sympathiques, attentifs et accueillant . Nous y sommes arrêtés hier pour nous restaurer la nourriture était généreuse très bonne. l’ambiance conviviale Nous y reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali Salmon Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère et bon retour à Nice. Valérie, responsable Del Arte ALES
NANA.RLe 04/08/2021 à 21:08
Au risque de contrarier les mauvais avis, nous avons été ce soir dans ce restaurant Del Arte. Eh bien, en ce qui nous concerne, la serveuse était charmante et professionnelle. Les pizzas au top. Pâte fine et bien garnie. Nous avions deux menus bambino, les petits ont tout mangé, on est venu, on revient, on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Prenez Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Alain.TLe 20/06/2021 à 15:08
Très content de pouvoir déguster en terrasse abritée du vent une excellente pizza à la pâte moelleuse et bien cuite mais pas trop justement. Se savoure jusqu'à la croûte. Pour ma part je trouve la Vézuvio juste parfaite, avec des mélanges de saveurs au goût prononcé légèrement relevé. La bonne humeur du personnel présent ce soir ajoute au plaisir de dîner dans ce Restaurant qui a bien failli ne pas ouvrir à cause des confinements successifs... Tenez bon on vous aime...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Master_30 Effectivement les temps pour les restaurateurs sont difficiles Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! On va tenir bon soyez en sûr A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Estelle.aLe 24/05/2021 à 13:45
Une équipe toujours hyper sympathique. Des assiettes gourmandes et savoureuses. Toujours au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Martin-Boudet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Pereira.aLe 14/09/2020 à 11:35
Pas de mauvaise surprises. Ce resto est tout neuf. Sinon le café Segafredo reste pour moi ce qui ce fait de mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pereira Carlos Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte ALES
Alain.uLe 11/09/2020 à 20:41
Personnel tres agréable!! La pizza vraiment pas la moyenne les lasagnes très peu de viande .un gout prononcé de ratatouille ! Préparation a la mode italienne 🤔 la glace : dame blanche une boule vanille et une coupe pleine de chantilly les profiteroles sans intérêt gustatif chocolat froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Suau Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
Loïc.iLe 28/08/2020 à 21:36
Pizza sans intérêt, cocktail sans intérêt... juste jolie à regarder et encore. Ici pizza burrata. La base doit être modifiée. La burrata est bonne. Les prix sont correctes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc Giron Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Rachel.eLe 03/07/2020 à 20:46
Le service est beaucoup trop long ! Tout est dit, nous avons mangé au restaurant et dès les apéritifs nous avons beaucoup trop attendu... Ensuite pour le plat... Et ensuite le dessert... Une très mauvaise organisation qui est à revoir car je pense que le restaurant a du potentiel : le personnel est souriant, très agréable et accueillant, les plats étaient bons (attention plat de pâtes en plusieurs parties pas chauffé de façon égale avec des parties trop chaudes et d'autres trop froides...). Le restaurant a ouvert il n'y a pas très longtemps alors nous avons tout de même pris la carte de fidélité ainsi nous y retournerons dans quelque temps dans l'espoir de changer cette note simplement dû à un grand manque d'organisation car sinon je pense qu'ils ont tout pour réussir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel Reiver Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Je rajouterai que ce restaurant n’a pas 3 semaines d’existence. Nous comprenons l’impatience des clients à avoir un service parfait et nous travaillons à améliorer la rapidité de service avec de telle affluence. Valérie, responsable Del Arte ALES
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