A propos de : Restaurants Del Arte à Brest
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Brest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Del Arte à Brest
Kimi.Le 12/09/2023 à 13:40
Je suis partie manger là bas avec ma cousine après une longue journée. On s’attendait à un minimum de qualité car j’avais déjà manger dans un autre mais celui ci comment dire… Ma pizza cramée on a demandé à qu’on en refasse une et elle est arrive mal cuite… On prend donc un tiramisu comment dire… Le tiramisu avait une odeur de moisi ainsi que le goût. On en fait par à la serveuse elle nous dit que c’est normal. Bien évidemment nous ne touchons pas au tiramisu vue qu’on voulais éviter de tomber malade.. En plus de la vaisselle pas vraiment hygiénique et le temps d’attente entre le repas et l’apport du dessert c’était aberrant. Avant de payer j’en fais part à une autre serveuse elle me dit de voir lors du règlement qu’on allait être déduit. Une fois à la caisse la serveuse aigri nous prend de haut. Jetait vraiment déçu de ce Del Arte…
S..aLe 09/09/2023 à 22:19
Personnel sympa et souriant. Plats bon. Pour ma part salade cesar au top. Pour une pause repas bien agréable. J'y retournerai
quentin.eLe 03/09/2023 à 20:14
Un restaurant vide, une attente interminable, aucune mise en place, la commande des boissons a mis 23 minutes les plats sons envoyer en même temps que les boissons une attente de 1 h pour un 7 plats simple avec un restaurant vide, il va falloir penser à dynamiser vos équipes sérieusement
St.pLe 02/09/2023 à 08:07
Très bien installés, vite servis par du personnel à l'écoute et les plats étaient bons, conformément à ce que propose cette chaîne de restauration.
Béatrice.iLe 28/08/2023 à 12:25
Nous vous remercions pour votre accueil très récent. Très bonne ambiance. Les pizzas et les pâtes étaient délicieuses. Bravo ! Kenavo !
Réponse du propriétaire :
Béatrice, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires. À bientôt.
Amy.iLe 24/08/2023 à 07:48
Super moment passé en famille Bon accueil, bon service, les plats étaient copieux et bons. Une belle petite parenthèse, merci :)
Réponse du propriétaire :
Amy, Un grand merci pour vos encouragements. À bientôt.
Zavier.HLe 22/08/2023 à 11:10
Bonnes pizza Œuf un peu cuit sur une carbonnara. Temps de service pour un expresso un peu long Personnel agréable Environ 22€ pour une personne (pizza et boisson, Hors dessert)
Réponse du propriétaire :
Xavier, Merci de nous faire part de vos commentaires. La cuisson de l’œuf sur une pizza est délicate. Si vous le souhaitez, nous pourrons vous le servir "à la bretonne, miroir", il suffira de nous le demander. Quant au café, en effet, il nous faut normalement moins deux minutes pour vous le servir, nous devons rester vigilants à ce sujet. À bientôt.
Hervé.oLe 17/08/2023 à 17:18
Déjeuner en terrasse très agréable.. Personnel souriant et efficace.
Réponse du propriétaire :
Hervé, Merci pour votre commentaire. Nous partageons votre avis sur notre superbe terrasse. À bientôt.
Hamza.eLe 14/08/2023 à 20:44
Accueille chaleureux bon service les plats sont excellents je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Profesor, Merci beaucoup pour votre recommandation. À bientôt.
Khadija.Le 10/08/2023 à 11:34
Que dire ... Attente super longue . 4€10 l'orangina de 25cl . Pizza au saumon 16€ c'est une simple pizza avec du fromage et quelques bouts de saumon ( 2 ans en arrière c'était pas comme ça j'étais très satisfaite de ce restaurant). Nous avons pas pris le risque de manger le tiramisu a 7€ vu la déception .42€ 2 pizza et 2 boissons. A ce prix là , et vu la mauvaise qualité, je préfère aller manger un tacos avec toute la famille .
Réponse du propriétaire :
Madame, Je suis désolé de lire votre commentaire et nous en tiendrons compte. Cependant, nous sommes extrêmement attentifs quant aux prix que nous pratiquons et nous pensons réellement avoir un rapport qualité prix très honorable au regard de l'inflation actuelle et des hausses de prix pratiquées par d'autres établissements. Pour ce prix là, nous vous servons et vous n'avez pas à faire la queue pour commander un tacos servi sur un plateau en plastique. Cordialement.
D.aLe 05/08/2023 à 18:43
Bonjour Pizza pas assez cuite ,attente longue pour une pizza a emporter, le pizzaolo qui clache devant la clientèle le pauvre serveur qui est demandé de partout . De passage donc pas pu ramener la pizza .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous tiendrons compte de votre commentaire. Cordialement.
Romain.eLe 04/08/2023 à 11:15
Nous étions assis à une table pratiquement collée à une autre, aucune intimité. L’agencement n’est pas le bon. Les pizzas sont plutôts bonnes, mais l’une d’entre elle a été servie très peu chaude, dommage.
Réponse du propriétaire :
Romain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons en sorte, autant que possible, de préserver l'intimité de nos clients, le restaurant le permet. Mais force est de constater que cela n'a pas été le cas pour vous et nous en sommes désolés. Votre commentaire sera l'occasion de sensibiliser notre équipe sur le sujet. À bientôt.
Régis.ALe 30/07/2023 à 20:55
Testé ce jour, l'établissement est propre et bien tenu. Le souci majeur est le délai d'attente pour passer la commande. Par contre, une fois celle-ci passée, ça déroule très bien d'un plat à l'autre. J'ai trouvé dommage que la partie "boisson" ne soit pas plus soignée et en ai fait part à la serveuse sympathique que nous avions : le Martini devrait être servi avec une fine rondelle de citron et le Lambrusco devrait être servi frais (c'est d'ailleurs conseillé sur l'étiquette au dos de la bouteille). Ce sont des petits "plus" qui font souvent toute la différence. Mis à part ça, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Régis, Nous vous remercions et partageons votre avis pour le Lambrusco, d'autant que les bouteilles sont conservées dans le réfrigérateur du bar. Vous avez raison, ce sont des détails, mais ils font la différence. Charge à nous d'avoir tous le même sens du détail :-) À bientôt.
P2brestmeme.rLe 25/07/2023 à 07:15
Espace sympa, personnels souriant, plats goûteux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux qui fait plaisir à toute l'équipe. À bientôt.
Nathalie.aLe 18/07/2023 à 18:02
J ai pris un tiramisu ce midi a 7 euros, aucun goût, deception après pas mal d attente, une verrine pas très grande avec une crème vanille aucun goût de café, boudoir sec non imbibé de café, quel dommage, poyr un resto qui ce dit italien... Ce un minimum de savoir faire un tiramisu
Réponse du propriétaire :
Nathalie, Nous sommes désolés de votre expérience. Nos tiramisus sont faits maison et, en effet, les biscuits doivent être trempés dans le café. Je ne peux qu'être de votre avis. Votre commentaire sera l'occasion de rappeler cette évidence. Cordialement.
MaLou.gLe 18/07/2023 à 06:48
Del Arte nous y allons régulièrement. Le personnel est accueillant et les plats sont toujours très bons. On s'y sent bien. De plus ce n'est pas cher.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Malou pour votre commentaire encourageant. À bientôt.
Dubroeucq.iLe 28/06/2023 à 19:01
Vraiment déçue par ce restaurant ,pizza froide et sans goût ,jambon blanc bas de gamme et tiramisu congelé ,on avait l’impression d’avoir commandé une glace .et beaucoup d’attente entre chaque plat .pas top du tout !
Réponse du propriétaire :
Virginie, Nous vous prions de nous excuser pour votre malheureuse expérience. Il nous appartient de vous apporter une pizza chaude, que répondre à cela!! Quant au tiramisu, soyez assurée qu'il n'était pas congelé car ils sont réalisés chaque jours avant le service et sont conservés au frais. Cordialement.
gwénaëlle.ELe 25/06/2023 à 07:32
Déjeuner en terrasse très agréable.nourriture de qualité.service sympathique.seul problème :trop long à desservir et trop d attente pour le dessert.On sent le ma que de personnel mais le personnel présent est très sympa et souriant alors on pardonne largement.Tres bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Gwénaëlle, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant et allons être plus vigilants quant à la rapidité de service. À bientôt.
Red.oLe 23/06/2023 à 19:59
Venu manger avec la famille, globalement tous déçu. Plats sans saveurs et les prix exorbitants !!! Une planche charcuterie pour 6, 30 euros!!! Plats très simples mais prix très élevé ! Aucune ambiance à par la symphonie de verres cassés.
Réponse du propriétaire :
Red Golden, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de votre expérience. Soyez assurés que nous sommes vigilants quant aux pris mais vous n'êtes pas sans savoir que cela devient un exercice compliqué. Quant aux verres cassés, là aussi nous sommes les premiers à le déplorer et sommes désolés pour la gène occasionnée. Votre message sera l'occasion de sensibiliser notre équipe. Cordialement.
Jacques.uLe 12/06/2023 à 09:15
Très bel endroit.Tres bon accueil.Personnel très poli(e) et à l'écoute du client. Je recommande sans hésitation votre établissement. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire encourageant. À bientôt.
Laurence.aLe 11/06/2023 à 19:49
Elsa nous a tres bien accueilli et le service a ete impeccable, nous avons beaucoup apprecie son attitude calme et posee. Merci a elle. Le repas etait parfait egalement, nous reviendrons sans probleme!!!
Réponse du propriétaire :
Laurence, Merci beaucoup pour votre commentaire que nous allons partager avec Elsa. À bientôt.
Sylvie.aLe 24/05/2023 à 15:23
Bon rapport qualité prix. Service parfait. Personnel sympathique et professionnel.
Bastien.aLe 21/05/2023 à 22:45
La pâte des pizzas est très bonne, des pizzas bien garnies et un personnel super agréable
ambre.eLe 20/05/2023 à 16:37
Très énervée contre del arte. Avec une copine et ses enfants, ayant oublié le biberon de son fils sur la table en partant. Nous sommes revenus pour le récupérer le lendemain. Ils l’avaient jeté. De plus, lors de notre repas, là serveuse a oublié beaucoup de chose lors de notre commande. Les pizzas étaient froide. A fuir.
Nelly.ALe 17/05/2023 à 14:44
Etablissement très bien placé, très propre, calme et accueillant. Nous avons très bien mangé ma fille et moi : canelloni verde et salade césar (même si la recette était un peu différente de la mienne, c'était délicieux !), et un café gourmand pour ma fille(elle a adoré !!!), un latte pour moi. Cerise sur le gâteau : le personnel est très très agréable, très attentif, ce qui n'est pas rien en cette époque, surtout depuis le covid ! NOus recommandons chaudement !
Sissi.eLe 15/05/2023 à 16:17
Accueil, conseil rapidité vraiment agréable et pizza délicieuse
Gervais.uLe 05/05/2023 à 19:46
Petite salle en haut. N'hésitez pas à manger dans la salle du bas. C'est immense je m'en suis aperçu ( trop tard )quand je suis allée aux toilettes. DOMMAGE
Deremez.aLe 04/05/2023 à 12:50
Bonjour, tout comme ma conjointe qui a posté son avis il y a 1h c’est à mon tour d’être malade comme il faut, le parmesan avait 2 couleurs, blanc et jaune, un vieux pot peut être mais pas normal Nous sommes certains que ça vient de chez vous car nous sommes 5 dans notre logement et personne d’autre est malade et c’est notre dernier repas non commun. Nous n’avions pas réservé et sommes arrivés vers 18h50, nous étions installés dans un coin du restaurant à côté d’une autre table de 4 personnes avec un enfant en bas âge.
Margot.rLe 04/05/2023 à 11:45
Bonjour, après avoir eu des doutes sur le parmesan qui nous a été servi à table, le lendemain intoxication alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, La sécurité alimentaire est pour nous prioritaire et nous mettons tout en œuvre pour garantir des produits de qualité irréprochable. C'est pourquoi, nous prenons en compte votre message avec la plus grande considération. Nous souhaiterions réaliser une enquête approfondie avec notre service qualité car à date, nous n’avons pas reçu d’autres réclamations clients et au regard du débit très important de ce produit, ce genre d'incident ne s'est jamais produit. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse : [email protected] en précisant votre nom, prénom, mail et numéro de téléphone afin que ce dernier puisse vous contacter très prochainement ? Par avance merci, Cordialement.
Estelle.eLe 19/04/2023 à 21:30
Un peu déçue vis à vis de la fraîcheur au sous sol, obligé de mettre un manteau pour manger. Mis à part cet inconvénient, le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Estelle, Merci pour l'équipe qui aurait peut-être méritée 3 étoiles. Quant à la température, la sobriété énergétique est un équilibre difficile à trouver et nous vous comprenons. Cordialement.
delmino.aLe 17/04/2023 à 18:48
Tu sort de la t’a faim et c’est cher pour ce que c’est…la gorgée de martini est servi dans un verre à baby…la pizza fait pitié tellement elle était fine et peu garnie, les pâtes écœurantes…comme l’addition…pourtant je sais bien qu’il faut éviter les chaînes. Mea culpa
Réponse du propriétaire :
Bonjour delmino canario (PAG) Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. Sandrine, responsable Del Arte BREST LIBERTE
Arnauds29.Le 11/04/2023 à 20:11
Un personnel accueillant. Les pizzas proposées sont variées et faites maison. Avant une séance cinéma multiplexe Liberté à 2 pas du restaurant, c'est tout ce qu'il fallait.
Réponse du propriétaire :
Arnaud, Merci pour votre commentaire encourageant.
Chrys..Le 10/04/2023 à 08:55
Bon service et peu d'attente. Bon repas correspondant à nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrys, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas . Soyez assuré que la rapidité de service est notre préoccupation quotidienne. A bientôt.
Michel.aLe 21/03/2023 à 20:02
Très bon accueil. Dans le respect de la chaîne. Formule plat dessert boisson. Pizza pâte fine très bien et dame blanche :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère :-)
Solene.oLe 19/03/2023 à 20:04
Très belle présentation de leur repas dans l'assiette l'entré la salle été bonne les tomates aussi Plas chaud les pizzas bien cuite le fromage bien fondent la tomate on le sent bien en gros les pizzas sont bonne Les serveurs ou serveuse très poli avec leur client souriant demande a chaque fois si c'était bon le rapa et sa c'est bien que il nous le demande nous expliquer la carte du menu prensente bien le menu Je vous recommande de faire un tour et de manger là bas aux ristorante del arte liberté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt
Stephanie.eLe 22/02/2023 à 00:07
Commande en livraison. Le + : pouvoir composer sa pizza. Les - : pizzas froides malgré une livraison en voiture. Pates à pizza pas assez cuites, détrempées. Franchement sans intérêt de passer par une enseigne qui devrait garantir un minimum de qualité.
Réponse du propriétaire :
Stéphanie, Nous comprenons votre déception. Cependant, nous garantissons un produit de qualité et à température quand il sort du four mais nous ne maîtrisons pas la livraison, tant en terme de durée que de conditions. Cordialement.
Stéphanie.aLe 16/02/2023 à 01:15
La décoration à l'italienne me fait toujours rêver et voyager pendant quelques heures Le personnel est accueillant, souriant et agréable. La cuisine proposée est abordable pour chacun, de bonne qualité et servie rapidement.
Marie.iLe 09/02/2023 à 10:10
Personnel très sympathique et souriant, cuisine plutôt bonne. Attente un tout petit peu longue et prix plutôt élevés pour la categorie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Soyez assurée que nous faisons notre possible pour garder des prix attractifs dans un contexte d'inflation totalement déraisonnable. A très bientôt.
Plet.eLe 04/02/2023 à 21:36
Malgré la bonne volonté des serveuses temps d'attente trop long que ce soit de l'arrivée jusqu'au moment de payer à cause d'un manque évident de personnel pour un samedi soir. Cuisine raisonnable pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
jc-céline-enzo-tom.aLe 30/01/2023 à 09:45
Idéalement placé. Personnel agréable mais ... Pizza à peine cuite, plat de pâtes trop cuit à contrario. Peu de sauce et très léger en garniture. Desserts corrects mais rien d'extraordinaire. Cocktail servi dans des verres à perrier! Cher qui plus est. Dommage car l'endroit est joli, en plein centre de Brest.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.
Thierry.ULe 12/01/2023 à 08:57
Bon service, amabilité, serveuses professionnelles. Un bémol, la volonté de vouloir servir rapidement fait que des plats arrivent froids ou encore congelés au centre. Ça c'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Lea.aLe 11/01/2023 à 17:13
Commande de pizzeta : une grande pizza mais coupé en deux avec la moitié de l’assiette remplie de salade… Pizza pas cuite et froide…(pourtant pas beaucoup de clients ce soir-là) Ayant été plusieurs fois, au début très bien, deux dernières fois pas top du tout ! Dernière fois que j’y allais, c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises. Nous voulons croire qu'il s'agit d'un accident et nous ferons en sorte de faire mieux si vous nous faites le plaisir de revenir. Cordialement.
Nicolas.uLe 27/12/2022 à 20:53
Venu par hasard en famille , nous avons été ravis de notre déjeuner . Excellent accueil , personnel très aimable et très soucieux de notre satisfaction. Le déjeuner était bon, tout comme le rapport qualité / prix . Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Diane..Le 27/12/2022 à 11:09
Un moment très agréable passé avec mon fils autour d'une pizza. Service impeccable. Qualité des plats au top. Ambiance agréable. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
florent.eLe 11/12/2022 à 09:39
Le personnel est gentil et accueillant, les plats sont rapidement servis. Parfait pour manger le midi lorsque l'on a pas beaucoup de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Chloe.aLe 10/12/2022 à 17:18
Mon del Arte préféré. Ce midi un service impeccable et agréable. Les serveuses sont adorable et le responsable de salle vraiment sympa, attentif et à l’écoute. Prix attractifs. J’ai rarement été déçue par leur restaurant (sauf une fois cet été, femme peu agréable avec les clients et employés…) Je vous remercie pour votre amabilité et votre travail!☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Erwan.aLe 07/12/2022 à 17:23
Accueil dynamique et souriant du serveur. Mais ça ne suffit pas à faire la qualité d'un restaurant. J'ai déjà fréquenté cette enseigne dans d'autres lieux et de bien meilleur qualité. Les femmes de ce restaurant sont avares de sourires et sans misogynie. La salle aveugle du bas est un peu gloque. Mais pas le choix peu de place à l'étage avec fenêtres. Les pizzas manquent un peu de garniture et un peut fades. Les enfants ont aimé leur petit menu. Donc pour moi, c'est sans plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Océane.ELe 24/11/2022 à 19:06
Bizarre, à chacune de nos visites, le personnel change ? Y a t il un problème de turnover ? Niveau nourriture, pas mauvais, mais les plats sont assez pauvres en garnitures. A croire qu'on y compte les grains de poivre. On a décidé d'arrêter d'y venir dû a l'ambiance pesante qui y règne. Dommage car l'emplacement était pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Océane, Rassurez-vous, nous n'avons pas de soucis de turn-over. La serveuse qui s'est occupée de vous est présente depuis un certain temps. Par contre, étant ouverts 7 jours /7, nos collaborateurs ont aussi le droit a un repos bien mérité. Leur planning étant régulier, il est donc probable que vous ne pourrez pas toujours être servie par la même personne. Quant à l'ambiance, je ne peux que déplorer votre ressenti. Cordialement.
Gilles.eLe 22/11/2022 à 14:26
Le cadre est très sympa, propre et bien isolé, on y passe un bon moment. J'y vais de temps en temps. La carte est variée et de qualité. Enfin, l'équipe est jeune et sympathique, en particulier le nouveau chef de salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt
Bioman.Le 16/11/2022 à 07:19
Restaurant sans âme et sans intérêt. Service très lent, 45 minutes pour une pizza alors qu'il n'y a que 4 personnes dans la salle. Le responsable préférant regarder son téléphone portable plutôt que d'activer les cuisiniers. Et de plus, les livreurs passant en priorité sur les commandes des clients.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de votre mauvaise expérience. Nous ne pouvons que vous présenter nos excuses pour le comportement du manager présent. Votre commentaire aura été l'occasion d'un sérieux rappel des responsabilités de chacun et du devoir d'exemplarité de l'encadrement. Mettons cela sur le dos d'un péché de jeunesse. Nous avons aussi échangé avec les cuisiniers présents et lors de la présence du chef de cuisine après 19h00, la durée moyenne pour expédier une pizza n'a jamais excédé 12 minutes. Nous en déduisons que votre mésaventure s'est produite entre 18h30 et 19h00 ce mardi 15 novembre. Nous vous invitons à nous contacter au 02.98.20.10.20 afin d'éclaircir le sujet. Cordialement.
Lisa.oLe 12/11/2022 à 20:34
Nous avons très bien mangé avec mon amie, service super le serveur Dorian était très sympa. Les plats étaient également très bon ainsi que les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Magali.eLe 10/11/2022 à 09:01
Les 2 étoiles pour la serveuse sympathique, malgré un service assez long . Pour le repas, pizza très peu garnie pas assez cuite, risotto insipide! Expérience plus que décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Il vous aurait suffit de nous faire part de la cuisson de votre pizza pour que nous puissions lui apporter les quelques secondes qui manquaient. Nous en sommes désolés. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Tymen.eLe 06/11/2022 à 21:52
Je suis venu le jour de mon anniversaire et je vois que sur la carte de menu on parle de prosseco offerte ou planche apéro je me dit chouette je Suis tombé le bonjour . La serveuse au courant de rien se renseigne auprès de la responsable et reviens ; il n’y aura rien on peut mettre une bougie sur votre dessert 😹😹😹😹😹 merci mais j’ai plus 5 ans . Pub mensongère je suis allée sur le site en plus c’est toujours d actualité. Donc mauvaise fou de la part de la responsable . A fuir
Réponse du propriétaire :
Madame, En effet, nous nous faisons un plaisir d'offrir une bouteille de Prosecco ou une entrée à partager pour les anniversaires des porteurs de notre carte de fidélité. Nous le précisons sur tous les supports, à commencer sur le site que vous êtes allée consulter. Nous sommes désolés de ce malentendu car lors de votre venue nous aurions pu vous confirmer de vive voix ce qui est mentionné partout. Il ne s'agit donc en aucun cas de publicité mensongère comme vous l'écrivez ni de mauvaise foi mais d'une interprétation personnelle de votre part de ce qui laisse pourtant peu de place à la moindre équivoque. C'est avec plaisir que nous vous invitons à rejoindre notre programme de fidélité pour profiter de votre cadeau d'anniversaire. Cordialement.
devaux.uLe 02/11/2022 à 21:25
C est un endroit où je dis je et pas nous Je passe un bon moment et je me régale. Cette fois j ai aimé la pizza figue jambon fumé. J qu oublié le nom mais mes papilles n ont pas oublié
Réponse du propriétaire :
Bonjour muriel Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Hervé.Le 01/11/2022 à 20:38
Restaurant au prix raisonnable Table en amoureux fort sympathique en bas Équipe fortement maquillé pour une soirée Halloween Très bien servie et bien pris soin de nous Je recommande Le seul petit bémol mais heureusement qu on était pas pressé, un petit oubli de priorité de table arrivée en premier mais sûrement dû au débordement de la soirée Maquillage du joker , et harley quinn au top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé & Nathalie Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
william.oLe 29/10/2022 à 15:07
À chaque fois que je vais dîné dans ce restaurant, je suis malade après. De plus la serveuse semblait perdue pendant son service. Je souhaitais du vin à table, mais elle ne m’en a pas proposée et nous a imposé une carafe d’eau et à servie mon martini blanc sans sa tranche de citron. Déçu. ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour william valy Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement.
Khady.aLe 04/10/2022 à 18:38
Nous avons mangé ce midi dans ce restaurant, la pizza était très bonne et généreuse, le personnel est très agréable et le service rapide. Accueil et ambiance sympa, bon repas pour un prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
veronique.aLe 03/10/2022 à 13:16
Accueil agréable, service de qualité, repas délicieux. La pizzeria avec sa salade est une excellente idée. Nous avons été servi par Florian, charmant jeune homme. Très content de ce moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
henry.iLe 30/09/2022 à 13:18
Super restaurant. Comme d’autres contributeurs l’ont dit avant moi, le service est parfait, la localisation proche du tram ne pouvait pas être plus idyllique, les pizzas sont top et le rapport qualité prix excellent. Le personnel est au petit soin. Merci à eux pour cette excellente après-midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour henry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Jade.cLe 22/09/2022 à 17:06
Honteux. Arrivées à 12h00 nous commandons assez rapidement nos plats. 45 mins après les plats n’étaient toujours pas là, j’ai donc accosté une serveuse qui m’a affirmé que ceux-ci allaient arriver. 15 min plus tard toujours rien lorsqu’une autre de ses collègues vient nous demander si nous avions choisi pour un dessert… et bien non car au bout d’1h nous n’avions toujours pas eu nos plats. Nous sommes donc parties sans rien dans le ventre. N’y aller pas si vous êtes pressé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement.
Magali..Le 18/09/2022 à 17:37
Les pizzas sont tout juste garnies. Elles sont fades ! Nous avons dû réclamer des verres car notre table n'avait pas été entièrement dressée. Nous avons aussi dû réclamer la bière commandée car après 10 mn après avoir été servi, mon mari n'était toujours pas servi lui !Et le restaurant était vide ! Sur la terrasse, des tables restaient dressées sans personne dessus. Très déçue ! Je préfère largement celui de Guipavas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Cordialement.
Elowan.aLe 12/09/2022 à 21:00
A fuir ! Service loin d’être au top, les serveurs n’en ont que faire des clients. Le repas était horrible, pizza à peine cuite à se demander si elle est passé dans le four. Les pâtes c’est la même chose, il faudrait les servir congelée on ne verrai pas la différence. Sans parler du saumon, ou bien du caoutchouc salé devrai-je dire. Certainement le pire restaurant que j’ai pu faire, PLUS JAMAIS.
ysseh.eLe 11/09/2022 à 22:04
Service au ralenti, la prise de commande ainsi que les plats ont mis du temps à arriver, les basiques du service tel que la carafe d'eau et le débarrassage ne sont pas acquis, une planche de charcuteries et fromages plus fourni en légumes qu'autres choses. Pour finir un passage en caisse désagréable et expéditif. Bref je ne recommande pas
Laiche.eLe 21/08/2022 à 14:38
Pas top du tout ,salade servie est en sachet ,pizza pas terrible a en aucun moment je n ais constater de cuisine façon italienne ,accueil pas terrible surtout par le jeune homme mince a cheveux long et tout pour une facture de 30 euros une blague , je vous déconseille ce restaurant qui n ais qu une franchise motive par l appât du gain et non le savoir faire.
Aloha.mLe 15/08/2022 à 11:29
Repas du Midi excellent👍👏. Serveur très professionnels (Dorian)et à l'écoute du consommateur. Très compréhensible pour les femmes enceintes et se démène pour Elles pour les produits pasteurisés où autre. Qualité des plats exellent également. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt
Nath.eLe 15/08/2022 à 10:51
Un accueil au top, un service rapide et de très bons raviolis au saumon, sauce citronnée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt.
Mickael.aLe 15/08/2022 à 05:43
De passage sur Brest je me suis rendu au Del Arte un dimanche soir avec ma conjointe et mon fils. Cadre agréable avec un personnel accueillant. En revanche nos plats étaient trop cuits et nous avons beaucoup attendus (pas simple avec un enfant en bas âge). Nous avons donc fait part de cette remarque au serveur qui nous a gentiment proposé une remise de 15% ! Franchement top et très commerçant si l’occasion se présente nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Sezny.uLe 11/08/2022 à 19:59
J’ai passé un très bon moment en famille, mes fils Robin et Oscar était très heureux que fêtions leur anniversaire. Le serveur Florian était top ! Je recommande vivement l’établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe et Florian en particulier. A très bientôt.
Nour.oLe 11/08/2022 à 19:04
Au top 😉 Juste dommage de nous avoir fais payer plus cher que prévu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! En effet, il y a eu une erreur dans votre prise de commande par une jeune serveuse en formation, nous vous prions de nous en excuser. Le trop payé vous a été rendu aujourd'hui je crois. Merci pour votre compréhension. A bientôt.
Geoffroy.aLe 09/08/2022 à 09:30
Excellent restaurant. Très bon, service rapide, personnel très pro et sympathique. Le patron nous a accueilli chaleureusement. Le restaurant est parfait pour les enfants: Une carte avec des dessins pour que les enfants choisissent leur menu en toute autonomie, un sachet de jeux pour chacun d'eux, et un emplacement idéal donnant sur une grande place où les enfants peuvent jouer.
Réponse du propriétaire :
Geoffroy, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. A bientôt.
mickael.fLe 05/08/2022 à 20:29
Ce vendredi, expérience innommable, plus que décevante sur le plan culinaire dans ce restaurant. Nous avons commandé deux plats de linguines accompagnés de fruits de mer (alléchant sur le papier seulement...). Au final, nous recevons 2 misérables plats de pâtes froides avec 4 moules et 3 minuscules palourdes!! Les linguines étaient inmangeables, beaucoup trop cuites, sans saveur. Ce déjeuner que nous avons payé au prix de 37 euros pour deux (avec un perrier, une bierre et une toute petite salade verte) ne vaut pas le détour! Nous ne connaissions pas cette chaîne et ne la recommandons pas (au moins pour les pâtes). A bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci pour vos remarques. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas atteint cet objectif lors de votre visite et nous le déplorons sincèrement. Nous accordons en effet un point d’honneur à proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes néanmoins désolés si la cuisson des pâtes n’a pas répondu à vos attentes. C'est la raison pour laquelle, lorsque vous avez fait par à notre collaborateur de votre déception, il s'est empressé de vous présenter nos excuses, vous a assuré que vos commentaires seraient pris en compte et vous a fait une réduction de 15 % sur votre addition. Cordialement.
Poline.eLe 30/07/2022 à 12:58
Un peu déçu malheureusement. Je suis venu manger plusieurs fois dans ce restaurant et j’ai toujours beaucoup apprécié le personnel est adorable et j’ai toujours eu plaisir à y retourner. Mais hier soir, malgré un personnel absolument adorable et très souriant nous avons été déçu de nos plats car les raviolis n’était pas assez cuit et mes gnocci m’ont rendu malade en plus d’une entrée froide que nous avons attendu vraiment longtemps. Nous verrons bien à la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Cordialement.
Gwenaelle.aLe 28/07/2022 à 16:33
Bravo à Dorian qui prend son métier à cœur et cela se voit. Esprit commercial. Nous sommes venus en famille samedi. Service rapide. Ma Salade caesar toujours un délice... je recommande et je reviendrai avec plaisir dès la première occasion. Belle soirée à l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Cilou.Le 18/07/2022 à 07:53
Emplacement idéal. La terrasse donnant sur une grande place est des plus agréables les soirs d'Eté (pas de soleil couchant en pleine face) . Les pizzas et plats étaient fidèles à la carte et à ce que la marque propose, rien à redire c'était très bon. Les seuls hics : les divers verres, assiettes, canettes des clients précédents entassés sur les tables, pas très alléchant ni propre. Le service un peu long mais on voit bien que le personnel fait tout ce qu'il peut et s'en excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cilou, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Nous prenons en compte votre remarque quant aux consoles. A bientôt.
celinefougeres.rLe 03/07/2022 à 20:11
Rien de mirobolant. Un verre de vin avec un morceau de ? Je ne sais pas quoi dedans qui a été changé. Une serveuse qui nous apporte des plats qui ne sont pas les nôtres. Bon. Rien d'exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Cordialement.
Corentin.uLe 29/06/2022 à 18:39
Nous sommes arrivés lundi soir à 20h50 pour pouvoir dîner. Après avoir regarder l'heure de fermeture qui est affichée à 22h30, la serveuse nous informe qu'il ne sera pas possible de manger. C'est une totale déception de votre part. Cela ne nous donne plus envie de venir manger dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement.
Chiikay.Le 05/06/2022 à 20:00
Nous avons dîné au restaurant dimanche soir . Le service est rapide et correct et la cuisine également. Cependant nous avons notifié à la serveuse dès notre arrivée qu'un membre de la table était allergique aux pignons de pain . Nous avons commander un mix d'antipastis Malheureusement sur l'assiette il y avais du pesto avec pignon de pain. L'information n'est pas arrivée jusqu'à la cuisine (pas grave en plein rush je peux le comprendre ,étant moi même dans la restauration) Nous avons donc renvoyé l'assiette . La serveuse est venue s'excuser , nous ne lui en tenons pas rigueur ça arrive. Mais ce que je ne comprends pas c'est pourquoi quand la deuxième assiette est arrivée (2 minutes après ) elle était remplie d'eau et encore grasse. Nous avons trouvé du pesto sur une tomate farcie au fromage et dans le jambon. A l'issue du repas ce qui devait arriver arriva grosse réaction allergique , soirée aux urgences. Merci ! Je comprends que la gestion des allergies aujourd'hui est un casse tête sans nom lors des services. Mais attention tout de même a ne pas mettre tout le monde dans le même panier. Ce que la cuisine à fait est irresponsable et dangereux. Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous ne pouvons que vous présenter nos excuses et faire en sorte que cet incident qui aurait pu être lourd de conséquence ne se reproduise plus. Il nous faut sensibiliser plus encore notre équipe qui n'a pas forcément conscience des conséquences d'une allergie. Nous sommes désolés et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement.
Lynda.aLe 26/05/2022 à 19:01
Accueil pas très chaleureux suivie d’une attente très longue pour prendre nos commande et la recevoir ! Nous ne recommandons pas du tout l’escalope de veau pané qui était même pas cuite et les pâtes nature était elle trop cuite presque mou en bouche sans pain ni parmesan ! L’ambiance entre serveur et responsable très tendue sans meme nous avoir demander si le repas c’était bien déroulé ! En nous faisant attendre pour payer en me disant dos tourne et de loin « j’arrive mes dames » d’un ton pas aimable du tout ! ILS ONT AUGMENTÉ LEURS PRIX un total de 44€00 pour deux boissons et deux escalope qu’on a même pas manger et les pâtes nature non plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. En effet, le service de ce soir a été très compliqué car nous avions un souci de matériel qui a eu pour conséquence de désorganiser complètement la cuisine. Malheureusement, notre équipe a fait ce quelle pouvait mais a été impuissante pour vous servir correctement. Nous comprenons parfaitement votre déception qui est à la hauteur de notre frustration. Nous faisons ce métier pour vous servir et vous faire passer un bon moment, comprenez que nous en sommes les premiers déçus. Nous tirerons de sérieuse leçon du service de ce soir, moi le premier. Par contre, nous sommes désolés de vous contredire quant aux prix qui n'ont que très peu augmenté au regard de la hausse des matières premières. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement.
Céline.uLe 03/05/2022 à 12:17
Vraiment déçue, serveuse et responsable pas aimable du tout, repas pas extra. Beaucoup d'attente pour avoir notre apéritif. La pizza pas très bien cuite et le trio de pâtes pas terrible non plus... dessert à moitié chaud pour le tiramisu. Lors du paiement, la responsable s'est mi à gueuler sur ses employés. Je n'y retournerais plus... une mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Cordialement.
Laura.Le 31/03/2022 à 07:11
En livraison. La pizza était bonne mais est arrivée froide. Le tiramisu à la cerise était également bon. Toutefois, il manquait la bouteille d’eau (remboursée par Uber).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Désolé pour la température de votre pizza. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les délais de livraison d'Uber ni d'éventuels oublis. Nous sommes ravis que vos plats vous aient plu. En effet, le tiramisu à la cerise Amarena est un vrai succès. A bientôt.
poncelet.oLe 17/03/2022 à 21:43
Nous sommes venus passer un bon moment entre amis mais dès l'arrivée, cela était compromis. Le service et l'accueil était déplorable !!! Le serveur qui s'occupait de notre table nous parlait avec peu d'amabilité et s'est même permis de me reprendre comme une enfant lorsqu'il a voulu récupérer les cartes. Durant le reste du repas, il a continué à nous mépriser, jusqu'au paiement, où on ne nous a même pas demandé si notre repas s'était bien passé (il se doutait sûrement de la réponse) et nous a complètement méprisé lorsque nous avons divisé l'addition ... aucune politesse, un véritable ours. Sur 5 pizzas commandées, 1 était carbonisée, l'autre avait une véritable falque de vinaigre au milieu, et une dernière avait un œuf beaucoup trop cuit en son centre. Une chose est sûre, l'attitude du serveur et la déception de payer ce prix là des pizzas moyennes et un service déplorable ne nous fera pas revenir. Et je conseille à quiconque d'aller manger une pizza de fast food comme dominoz plutôt que dans ce pseudo restaurant "italien" au service médiocre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes désolés mais nous pouvons vous assurer que JAMAIS notre collaborateur n'a voulu se montrer irrespectueux. Nous avions une serveuse absente et il n'a sans doute pas réussi à masquer la tension que cette absence engendrait. Cordialement.
ilona.Le 13/03/2022 à 19:44
Le service est médiocre, je ne recommande pas du tout. Le personnel ne s’est pas occupé de nous mais s’est occupé des personnes derrière en nous ignorant. De plus, les serveurs mettent plus de 20 minutes à venir prendre notre commande. Ils ne sont pas aimables. Heureusement que la nourriture est bonne. Remerciement aux cuisiniers.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Cordialement.
Angelique.Le 07/03/2022 à 18:40
Accueil moyen Commande pour une certaine heure, pizza froides sûrement faites bien à l’avance.. déçue, obligé de repasser au four. ingrédients moyens, petits bouts de mozza déposés vaguement.. bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Cordialement.
C.lLe 05/02/2022 à 12:35
Accueil chaleureux, service rapide (plus ou moins 1h à table entre plat et dessert) Serveuse charmante, aimable, souriante. Plats délicieux, jamais déçue. Je recommandes Juste si je peux me permettre un petit manque de quantité de pâtes pour la carbonara Visite en février, un samedi midi
Mélody.dLe 20/12/2021 à 20:11
Nous mangeons avec plaisir dans les restaurants del arte que nous trouvons particulièrement adaptés avec des enfants (service rapide, coloriages pour occuper les enfants...). Cependant, nous avons été déçus aujourd'hui. Nous avons demandé nos antipastis en même temps que les plats enfants, ils sont arrivés 5/10 minutes après les plats enfants, et ne correspondaient pas exactement à la carte ( pas d'artichauts notamment).Nous avons ensuite dû demander où en était notre plat qui a mis beaucoup de temps à arriver. Difficile pour les enfants de rester en place aussi longtemps alors que c'est justement pour le service rapide que nous avions choisi ce restaurant. Nous espérons que c'était juste un problème ponctuel car nous avons toujours été satisfaits jusque là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélody, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous sommes attachés à la rapidité de service même en ces périodes de fortes affluences même si nous n'y arrivons pas tout le temps. Désolé. A bientôt et joyeuses fêtes.
Oussama.Le 05/12/2021 à 11:24
Super restaurant. Les pizzas sont top, service rapide, personnel accueillant. Le restaurant est assez grand, propre et jolie. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oussama, Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt.
Virginie.tLe 31/10/2021 à 10:27
Pris 2 pizzas en livraison, déjà le livreur n'a pas pris la peine de sonner, il à laissé les pizzas sur la boîte aux lettres sous la pluie!!! Et les pizzas d'une qualité déplorable, pâte à peine cuite, garniture minimale et de mauvaise qualité. 30 euros pour ça, c'est inadmissible, une pizza surgelés aurait été de meilleure qualité !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, nous ne sommes ni responsables du livreur Uber ni de la météo. Il serait plus juste mais surement moins simple de vous en prendre à Uber . Cordialement.
Christelle.aLe 12/10/2021 à 17:42
Bon accueil, les pâtes à la carbonara sont bonnes. Le tiramisu au chocolat aussi . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
POLYPHEME.nLe 18/09/2021 à 07:35
Accueil super chaleureux et service rapide ! Le décor est très chaleureux et la nourriture... Excellente ! À découvrir pour passer un super moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Ouanex.BLe 29/08/2021 à 20:37
Un service déplorable, très lent, nous avons reçus nos commandes au bout de 1h et finalement celle ci étaient froides. Elles ont étaient (nous pensons) réchauffées au micro onde. Et après 1h30 installé à notre table un serveur est venu nous demandé notre passe sanitaire. De plus la serveuse étaient particulièrement désagréable. A ne pas conseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise qualité de service que nous vous avons proposée. Nous ferons en sorte que cela ne soit qu'un accident consécutif à des erreurs de recrutement pour lesquelles nous assumons pleinement notre responsabilité. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que nous sommes capables de bien mieux. Cordialement.
Mathieu.iLe 29/08/2021 à 12:29
J'y viens souvent et je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Mathieu, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour votre commentaire encourageant. À bientôt.
Valentin.Le 14/07/2021 à 21:51
Très bon restaurant, pour une première fois après en avoir pas mal entendu parler. Une large carte avec pas mal de choix. Peut être trop qui sait ? Tout cela paraît très bon qu'on aimerait goûter à tout 😇. Le service un peu long pour le plat mais il y avait du monde, donc ça peut se comprendre. 👍
Réponse du propriétaire :
Valentin, Merci pour votre commentaire encourageant. Nous faisons notre possible pour servir le plus rapidement possible, comme quoi, rien n'est jamais acquis. A bientôt.
Zora.rLe 12/07/2021 à 11:06
Excellent restaurant plat italien succulent
Réponse du propriétaire :
Zora, Nous sommes ravis que votre repas vous ait plu. À bientôt.
Kelia.aLe 19/06/2021 à 21:05
J'y suis allée manger un samedi midi, il y avait du monde et pourtant j'ai été parfaitement accueillie et servie par une manager souriante et très adorable ("K"., elle se reconnaitra). Les plats sont délicieux et copieux. L'ambiance est conviviale et l'attente entre les plats très correcte. Je recommande vivement pour passer un excellent moment dans un authentique restaurant italien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions ainsi que "k" pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Jul.Le 05/06/2021 à 05:49
Service agréable mais aucune évolution des pizzas dans le temps...on a l'impression que la carte n'a pas évolué depuis des années... l'Italie me paraît bien loin...
Didier.eLe 19/06/2019 à 07:02
C'est un restaurant très bien, la cuisine est bonne, les tarifs très corrects. Mais je n'ai pas aimé le service, trop expéditif à mon goût. Ce que jai detesté ce n'est pas d'avoir eu une bouteille d'eau pleine de moisissure sur ma table, me salissant les mains chaque fois que je me servais, mais la réponse de la responsable de salle quand je le lui ai fait remarquer. Elle ne s'excuse pas mais me remercie d'avoir fait remonter cette information... Je n'irai plus car c'est la base même du service. Quand vous faites la cave, c'est à dire mettre les bouteilles au frais, vous devez systématiquement les nettoyer. Pour ne pas envoyer une bouteille déguelasse aux clients mais aussi pour ne pas contaminer votre frigo. Si il y a de la moisissure sur les bouteilles, je vous laisse imaginer l'état du frigo du bar. Enfin, dans le pire des cas vous nettoyez la bouteille avant de l'apporter au client. Bref, c'est une mauvaise note mais c'est vraiment une faute grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes ravis que notre cuisine vous plaise. Nous n'avons rien à répondre à votre remarque quant à la propreté de la bouteille de San Pélégrino, à part vous dire que nous en sommes désolés. En effet, la bouteille doit être propre, c'est la base. Nous avons évoqué le sujet avec la manager avec laquelle vous avez échangé. Elle est aussi entièrement d'accord avec vous et était particulièrement honteuse de cette situation. Nous sommes particulièrement vigilants sur l'hygiène, malgré votre malheureuse expérience. Notre A obtenu auprès des services vétérinaires peut en attester. Mais votre commentaire nous montre que cela doit être une vigilance permanente avec aucun droit à l'erreur. Je me permettrais juste de préciser que notre manager a souvenir de vous avoir présenté ses excuses. Cordialement.
Denise.aLe 06/04/2019 à 13:53
Personnel accueillant et aimable. Resto bon et sympa. Je vous le conseille
Réponse du propriétaire :
Denise, Nous vous remercions sincèrement, de la part de toute l'équipe, pour votre commentaire élogieux. A bientôt.
Audrey.eLe 05/01/2019 à 13:03
LE TOP!!! On avait 30 minutes pour manger ma fille et moi, Et je remercie kitty la serveuse qui nous a permis d’être servies très rapidement ! En 3 minutes on a commencé à manger et en plus c’était un régal! Les pizzas super bonnes et les lasagnes aussi! Merci del arte liberté!
Réponse du propriétaire :
Audrey, Kitty est très fière de votre commentaire, nous vous en remercions. A bientôt.
Frei.oLe 13/01/2018 à 10:14
Je recommande ! J'ai passé un agréable moment ~ Le personnel est vraiment très sympathique bien à l'écoute et très souriant. Ils nous ont conseillés leurs nouveaux plats et desserts qui sont tous simplement délicieux ! Mon copain qui ne prend jamais de dessert a adoré ! Merci beaucoup, on s'est régalé !
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