Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Dreux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Les avis (400)
Service rapide. La personne qui nous a servi était agréable et efficace.
C'était bon, 👌 Mais parcontre servi froid. 😥 La mise en place etait tres bien faite, et on a était très bien reçu ! 💕
Très bon et personnels sympa.
Très bonne ambiance et bien copieux
Très bien
Personnel au petit soin .restaurant très agréable. Service tres rapide .je recommande fortement
Buongiorno Annabel Matas Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Très bien
Buongiorno Ana Fernandez Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Nous venons d'aller manger dans ce restaurant .je suis extrêmement déçu je n y retournerai pas.on demande de manger en terrasse on nous dit non car on risque d avoir froid (il fait 24 degrés) 10 mn après on installe un couple en terrasse ou est la logique........ Et le bouquet finale on commande une pizza une vrai biscotte aucune garniture 3 tranches de jambon cru .....etc nous le signalons a la responsable elle nous réponds qu'il respecte le gramage n'importe quoi .aucune excuse ou un geste commerciale. Et en plus elle ce permet de critiquer le jeune homme qui était avec elle au prêt des clients .Ce n'est pas l'altitude d'un responsable.....
Bonsoir . Très très déçu de la pizza Archi cuite pas de garniture à 16.50 nous avons même pas pris de dessert la responsable nous a répondu que c'était le gérant qui nous obligé à respecter les gramages ma femme a pris un Schweppes citron !!!pas de rondelles de citron est même pas le goût citron !!!?????? Franchement avant c'était très bien A fuir !!!!!
Très déçu par cette expérience chez Pizza Del Arte… Serveur qui ment ouvertement devant son manager et nous-même, faisant croire qu’il a bien modifié notre commande comme demandé, ce qui n’a pas été fait car il n’est pas venu écouter notre demande. Les plats étaient froids Mauvais plats servis Nous avons demandé du pain. Nous avons deviné qu’il n’y en avait pas car personne n’est venue nous l’apporter. À la fin du repas une barquette de pain est arrivé et la serveuse nous a annoncé « nous avons trouvé ça si vous voulez… » De quand daté il ??? Ils ont fait de l’archéologie ??? Les desserts ont été servi en même temps sauf deux desserts qui sont arrivés 20min après… Aucun geste commercial… Vraiment déçu !
Service rapide un soir en semaine. L'employée qui nous a accueilli nous a conseillé la terrasse alors qu'il y'avait beaucoup de vent, mais grâce à ses conseils et la terrasse assez bien positionner et avec les grandes vitres, le repas a été plus qu'agréable. Nous avons pris entrée plat et dessert ainsi que boissons (2 personnes) pour une cinquantaine d'euros ce qui est raisonnable en sachant que l'on s'est régalé. (D'ailleurs, je tiens à souligner que les cartes sont beaucoup plus modernes que celles de l'année dernière, ce qui rajoute un plus lorsque l'ont souhaite choisir).
Pas bon resto
Accueil très agréable, une ambiance calme et une bonne pizza 5 fromages je recommande
Buongiorno Ninie Lito Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Intérieur sale et vetuste
De passage sur Dreux, nous sommes venus déjeuner ce dimanche midi. Le restaurant était vide mais tout de même 1h avant d'avoir le plat... nous sommes donc repartis avant le dessert... Le plat était néanmoins bon mais le pain trop cuit ! Dommage... !
Bonjour Anne-Charlotte Fras Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. José, responsable Del Arte DREUX
Très bon accueil Service impeccable Plats délicieux Terrasse très agréable.
Bonjour François Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. José, responsable Del Arte DREUX
Dommage pas grand chose sur la pizza que de la pâte
Bonjour Lydiane willoquet Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. José, responsable Del Arte DREUX
La pizza (diavola) était bonne, la pâte fine mais dommage qu'elle soit tout juste chaude.
Bonjour Ju Lie Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, José, responsable Del Arte DREUX
Simple classique et sans surprise. Personnel discret et très professionnel.
Bonjour Philippe David Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. José, responsable Del Arte DREUX
Toujours bien accueilli et plats très bons
Bonjour Lucie Leboucher Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, José, responsable Del Arte DREUX
Service très rapide .nous avions prévenu que nous n'avions qu'une heure pour déjeuner et tout a été très vite. Serveuse aimable. Pizzas bonnes et bien garnies. Seul bémol : l'odeur noséabonde dans le restaurant ...
Serveur Nathan au petit soin et au top ,merci pour l'accueil ,équipe très accueillante et sympathique 😊😊😊
Je viens de temps en temps mais ça ne s'arrange pas... 6cl de Marsala en fait c'est une gorgée pour 5€. Les pâtes fraîches sont servies dans une assiette froide... Bref une fois de plus déçu... Quand tiendront-ils des remarques des clients ? Par contre l'addition ne manque pas de sel....
Super, malgré que proportionnellement il y avait plus de client que de personnel, les employés étaient adorables, souriantes et gentilles. Je remercie particulièrement la responsable de salle et la petite serveuse (une petite brunette avec des lunettes, car malheureusement je ne connais pas son prénom), pour leur professionnalisme et leur sympathie. Je recommande vivement ce Pizza Del Arte et nous y reviendrons régulièrement pour tout cela. Encore bravo et merci pour tout.😊😊😊
Nous n’y retournerons pas : morito 6 glaçons?? Courgettes crumble : plus de « fromage » si on peut appeler ça du fromage Courgettes qui baignent : épouvantable 2 choux caramel : choux mous crème aucun goût Accueil moyen Très très déçus
Merci pour l'accueil et le défi du "service rapide" relevé !
Long, très long, des entrées servi après plus de 40' et pas les bonnes les plats qui arrivent et 45' entre le premier et le dernier plat....je déconseille si vous êtes pressé
Service très correct. Pas d'attente (le midi). Très bon accueil 👌
Très bon moment. Petites attentions pour les enfants, très bien mangé et service et personnel au top
excellent service de la part du leader Jose ca me donne envie de revennir !!
Jambon trop salé dans la pizza
Dans le passé nous avions était très déçu du service de ce restaurant, lent, peu professionnel, mais pour faire plaisir à ma maman car elle adore les restaurants del’Arte , Nous avons décidé d’aller dîner en famille au restaurant del Arte, et nous avions été servis par Julien, un serveur très sympathique, professionnelle ,aimable à l’écoute des clients qui nous a fait changer d’avis. Merci encore Julien, pour ce moment Magique grâce à vous nous avons passé un bon moment ma famille et moi .
J’ai vraiment adoré se restaurant tout été super bon pizza pâtes dessert je vais y retourner
Service bien nul
très bien bravo
Très dégueulasse
Merci Julien ! Superbe accueil ! Un serveur au top ! ☺️
L'accueil irréprochable ! Le personnel est au top ! Nous avons passé un agréable moment ! Merci !
plats correcte petit soucis très froid dans le restaurant.
Nous sommes venu hier manger , notre serveur Julien a été très pro et gentil merci à lui.
Bonjour LB Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, José, responsable Del Arte DREUX
Ça on a bien mangé
Bonjour Michelle Delaunay Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. José, responsable Del Arte DREUX
Reçu aujourd'hui par le serveur (julien) très accueillant et efficace pour son service! je le remercie pour son sens pro 😉👍
Bien, service sympa
Bonjour Pierre Allard Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. José, responsable Del Arte DREUX
J'ai manger entre amis, on avait un serveur attitré du nom de Maxime, accueil très agréable et un service au top, ses cocktails était au top de même pour les pizzas. Bravo a l'équipe je reviendrai !!!!
Bonjour Alicia Smith Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, José, responsable Del Arte DREUX
Julien a été notre serveur pour cette soirée, ce jeune homme a été très souriant et a l'écoute. Serviable, le service a été rapide et la nourriture plutôt bonne.
Bonjour Heloise Sagot Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. José, responsable Del Arte DREUX
Je suis venue manger avec une amis ce soir , accueil froid par une dame , pas un sourire , ni sympa . Le serveur julien a été agréable serviable , merci pour votre acceuil chaleureux.
Bonjour jade payi Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, José, responsable Del Arte DREUX
Très bon restaurant, accueil très long par la demoiselle ( et pas du tout aimable ) petit conseil pour cette demoiselle, quand on travaille en restauration l amabilité et le sourire est un plus ( breff). Merci à Julien, notre serveur qui a été à l écoute et très aimable et souriant , nous reviendrons pour son service impeccable et son savoir faire ( les 5 étoiles sont pour lui et la nourriture). Les responsables devraient se poser des questions sur le travail de cette demoiselle parce qu elle fait fuir les clients. Mais nous reviendrons manger , en espérant n être pas accueillie par elle .
Risotto sans saveur, des grosses boules de riz collés et dures dedans. Service un peu lent.
Bonjour Mél Gl Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. José, responsable Del Arte DREUX
Merci a Maxime et Enzo pour leur accueil chaleureux ainsi que pour leurs cocktails aussi savoureux que délicieux 🥰
Bonjour Audrey Tardivel Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. José, responsable Del Arte DREUX
Service très compliqué.. trop brouillon, maladroit etc Repas parfait néenmoins.
Diamond 37 Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. José, responsable Del Arte DREUX
Serveuse très gentille. Service rapide. Nous étions parmi les premiers à l'ouverture donc ça va.
Bonjour lorile JAT Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, José, responsable Del Arte DREUX
Après avoir patienté une trentaine de minutes ce dimanche soir, la serveuse seule semblait submergée par trois tables. Plutôt que de placer un couple venant d’arriver sur une table dressée, elle préféra refaire la table augmentant le temps d’attente des clients déjà là . Sincèrement nous serions restés si cette dernière avait prit ne serait-ce que notre commande d’apéritif, cela nous aurait permis de patienter . Bref cia Del Arte
Pizza encore plus dégueulasses que Docteur oetker de plus trop chère
Souvent à emporter et donc accueil, service , fidélité et convivialité au top .
Restaurant identique à celui de Buchelay dans son jus. Un petit peu de travaux de remise au goût du jour serait pas mal 😁👍 Le personnel au top et la cuisine aussi.
Nous sommes venu la semaine dernière un soir , un super accueil, un service au top par notre serveur attitré, nourriture excellente Service impeccable avec le sourire Néanmoins je retire une étoile ( j'aurais pu en retirer plus ), je penses qu il y a un gros problème de management dans ce restaurant . Nous reviendrons manger pour la nourriture et biensur le serveur au top Mais le management laisse à désirer !!!
Enfin un restaurant ou l'on est attentionné aux clients. Le repas est excellent et on sent des serveurs le désir de bien faire. A bientôt Del arte
Catastrophique service déplorable une seule personne aimable le reste à fuir desserts et pizzas infâmes le yaourt périmé de mon frigo serait meilleur que leurs plats. Je n'y retournerai définitivement plus.
Service a fuir. Super long pour une pizza il préfère passer les pizza en livraison que servir en salle. Quand la pizza arrive c'est mm pas la pizza que j commande donc encore 10 min d'attente et pour qu'il m'en refasse une autre
Moment sympa en famille
Bonjour Marc Elaouni Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. José, responsable Del Arte DREUX
Dame Blanche :Crème glacée vanille, sauce chocolat, crème fouettée. Un délice, moi qui n'aime pas la chantilly!
Bonjour Kaysha Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, José, responsable Del Arte DREUX
Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Très bon repas, nous avons passé un excellent moment.
Bonjour céline domagala Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. José, responsable Del Arte DREUX
Très correct et service efficace.
Bonjour Guy SOURSAC Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, José, responsable Del Arte DREUX
Le service catastrophique et la nourriture Décevant ! Malade toute la nuit... nous ne renouvellerons pas l'expérience c'est sûr !
Bonjour Lora Ducrocq Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. José, responsable Del Arte DREUX
Depuis plus de 40 ans que je vais dans cette chaîne et c'est la 1ère fois que l'accueil est déplorable, j'ai eu le sentiment de déranger. La pizza froide rechauffee? TRES DECUE DE LA PIZZERIA DE DREUX
Indigne... ici on n'est pas dans de la restauration ni même dans de la restauration rapide ... nourriture tout juste comestible pâte cartonneuse et trop cuite fromages dénués de goût ... @DelArteFrance venez y jeter un oeuil ....
Si vous voulez manger des lasagnes surgelées premier prix pour 15euros c’est ici qu’il faut venir! C’est vraiment triste de servir cette qualité de nourriture…
Malgré les commentaires précédents très bon restaurant, bonne accueil, réactivité des serveurs au top je recommande 🤩
Très bonne pizzas et très bon accueil. Les serveurs sont très pro et proche du client. Je recommande vivement.
Très bonne expérience ! Les pizzas commandées étaient excellentes. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Serveur très gentil et à l'écoute de nos demandes. Bonne soirée
Serveur super sympa repas très bon ! On reviendra 😉
N’Y ALLEZ PAS!!!!!!! J’ai pris des lasagnes : immangeable. Mon amie a pris un gratin de potimarrons : immangeable, l’assiette est retournée en cuisine avec un espèce d’objet noir non identifié. Mon autre amie a pris des gnocchis poulets : médiocre. En finalité, c’est rare de louper des plats surgelés!! Btw la serveuse était très sympa Les toilettes correctes, peu mieux faire
Incroyable ce restaurant il te servent des lasagnes insipide qui ne sont pas maison j’ai jamais manger aussi mal que dans ce restaurant cela se rapproche plus d’une cantine
la dernière fois que je suis aller en famille nous sommes arriver et on attendais a l'entrée pour qu'on nous place il y avais deux personne a la caisse qui discutait et une serveuse qui nous a pas calqué nous avons attendu au moins 5 mn et nous sommes partis à la concurrence en face dommage avant c'était bien aujourd'hui je déconseille d'y allez
Bon mais le service et très long et j'ai trouvé du plastique dans mon plat
- le serveur très aimable et professionnels Très peux de monde , la commande est servie assez rapidement 🙏👍👍👍👍
Plats bon serveurs serveuses très agréable
Très bonne pizza cinq fromaggi . La pizza banane Nutella en dessert était super !!!
Serveur peu aimable qui vous saute dessus a peine arriver , même pas le temps de lire la carte qu'il prend déjà les commandes. Planches à partager: bout de pain avec sois du fromage posé dessus ou un bout d'aubergines sans rien d'autre ! Repas qui ne cassé pas trois pattes à un canard🦆. Vraiment le serveur en chemise bleu n'a pas de tacte ! A fuire
Personne un mardi soir à 20h (bizarre) , lasagne a éviter aucun goût .Le dessert .....banana idem
La nourriture est dégueulasse le personnel est désagréable je déconseille très fortement ce restaurant le cuisinier n'a rien à faire dans ce restaurant les pizzas sont fade la pâte n'est pas cuite à fuir!! J'aurai dû lire tous les avis avant d'y aller
Accueil très froid! Avec à première vue le responsable du restaurant. Prise de commande idem, comme l'impression de l'em.....! Aucun sourire et se fout totalement de ce qu'on peut lui dire. Les autres serveurs très à l'écoute, avec le sourire et la bonne humeur.
Tres bonne cuisine. Très bonne accueille
Carte qui change avec cette fois ci du poulpe et du classique Del Arte.Sercice rapide et correcte
Très bonnes pizzas et bon accueil
Si il vous vient à l’esprit de venir sur le tard… Ne tentez pas l’expérience, on vous demandera de tout gober au lieu d’apprécier votre dîner
Bon accueil, équipe sympa
Le personnel est compétent et très aimable. Professionnalisme impeccables. Je recommande 👌
Je ne recommande absolument pas! Arrivée tardive certes (21:30) on nous accepte mais le responsable nous demande de manger en 15 minimum…. Suite à ça la serveuse prends notre commande, l’apéritif est servi avec le plat! Le plat n’en parlons pas ! Une Qualité médiocre ! C’est honteux de payer ce prix pour manger du surgelé avec un service plus que désagréable. Bref un mac do aurait été meilleur finalement
Je mets une étoile, car j'ai commandé des spaghettis bolognaise, aucun goût... Les pâtes harchis cuites... La garniture je pense c'est de la conserve, on sent pas le goût de la viande... trop mixée et servi trop peu ...!!! Bref, je sais pas qui est le chef dans cet établissement mais y'a visiblement un problème aux cuisines Je ne recommande donc pas !
Pizza trop cuite du coup de lui même le serveur/ responsable nous a proposer de les refaire. C’est rare d’avoir autant de conscience professionnelle. D’où mon avis 5*
Del Arte ! Une catastrophe à fuir les serveurs sont désagréables irrespectueux !certains habitués de del Arte vous agressent physiquement et verbalement si vous aimez pas votre assiette alors que cele ne les regarde pas! En un mot à fuir ce resto del Dreux …..
Service très sympathique On y mange très bien Accueil agréable et service tenue A bientôt j'espère
Pizzas excellentes, Vesuvio pimentée à souhait, Regina bien garnie, service très efficace et souriant, nous reviendrons, c'est assuré 👍🙂
Assez déçu car le gérant, novice semble-t-il, a refusé de me donner mon cadeau d'anniversaire, bien que je sois inscrit dans son listing client. J'ai également loupé les 20% de réduction sur la note!!! Bref... Rien à voir avec les restaurants Del Arte des Hauts-de-France!!
Cadre beau et agréable Pour les pizza au chèvre, elle manque de garniture je trouve, elles étaient un peu fine pour le prix. Mais bien dans l'ensemble.
Service assez long et qualité assez inégale, parfois bien et dès fois, pas terrible
J'y suis allé avec ma femme en semaine et au mois d'août donc peu de monde, nous avons apprécié la rapidité et la gentillesse du personnel..repas agréable en terrasse,rien à redire
Bon accueil, service rapide, salade composée et pizza excellentes.
A fuir !! Pizza sèche très peu d’ingrédients dessus grosse déception car nous avons voulu retenter l’expérience. Escalope milanaise trop trop cuite et idem que la pizza : quasi pas de crème fraîche dessus et de mozzarella pas agréable en bouche. Je ne comprends pas que les responsables ne voient pas cela et ne demandent pas aux cuisiniers d’être plus généreux car je constate pleins d’avis négatifs à ce sujet. Il faut vite rectifier cela sinon le restaurant va faire faillite et il commence à ne pas avoir bonne réputation à Dreux.
personnel très agréable et souriant bon rapport qualité prix
Une étoile, j’aurai aimé y mettre 0! Restaurant vide, comme la pizza …. Attente à l’entrée car les serveurs s’amuse à gonfler des ballons, de plus ils étaient limite. Une impression de déranger. L’attente de la pizza je me demande si c’est pas moi qui est démarrer le four. Entrée succulente néanmoins ça vaux peut être donc 1 étoile
Très bonne soirée, le service complet pour nous car très peu de clients pour un weekend. Mais personnel adorable, les plats qualité Del Arte ! C'était très bon, nous repasserons avec grand plaisir !
Nous avons mangé des plateaux à partager. Très bien. Seul bémol pour tous les Del Arte... Plus de pâtes au pesto !! C'était essentiellement pour cela que je venais y manger
Très bon accueil. Mais ma bolo est meilleur à la maison, à améliorer.
Comme d'habitude,très sympathique,serveur(se) au top
Alors comment vous expliquer tellement il y a a dire ! 20h45: nous arrivons au restaurant, peu de monde, super on va vitre être servi. Après avoir choisi nous commandons auprès du serveur, sympathique, qui a l'air de débuter. puis 10 minutes après, il revient prétextant que l'ordinateur a buggé et que les commandes n'ont pas été validées. Nous repassons la commande. Il revient 10mn après avec les boissons (il en manque une). Tout de suite après les menus enfants arrivent. Puis les menus enfants terminés et notre apéro aussi, nous attendons notre plat... 21h45, le serveur vient avec son chef pour s'excuser car les commandes n'ont finalement pas été enregistrées.... il passe "notre commande en express", 10 minutes après une salade arrive (pas celle commandée), puis une pizza, ..., il manque une salade pour le 3ème adulte. Nous notifions que la 1ere salade n'est pas la bonne. 15mn d'attente, et le remplacement de la salade + la dernière salade arrivent. Je demande au serveur si la salade "pollo pomodoro" veut bien dire qu'il y a du poulet dedans, il ne sait pas... car il n'y a ni poulet ni sauce dedans (évidemment que pollo veut dire poulet...), nous n'avons pas eu une autre salade en remplacement, ma femme a mangé une salade pollo pomodoro avec silmplement des feuilles de salade, qques tomates et des croutons, pas de poulet pas de sauce... Vient le dessert, nous commandons aurpès du même serveur. 10mn passent et son chef vient, pour prendre notre commande au cas où... Effectivement le serveur n'avait pas passé la commande. 22h45, nous sortons enfin de table. Le chef nous fait une remise de 10% sur la note ! Trop peu à mon gout, une salade en trop nous a été compté, qui a été retirée par la suite, et en revérifiant (à la maison), mon dessert qui devait être compris dans le menu a été compté en supplément sur la note (une panacota minuscule à 5,80€ en supplément alors que compris dans le menu, ce qui fait à peu de chose près les 10% de remise du généreux patron). Expérience déplorable, je ne suis pas près d'y retourner...
Très bon, mais le serveur qui nous a accueilli est malaimable, manque de professionnalisme, l'oasis servi même pas secoué( la pulpe reste au fond), pour le thé il ne propose même pas il impose, l'eau pétillante non decapsulée, il se dépêche pour tout en laissant la qualité de service de côté. Cependant le serveur qui nous a apporté les pizza très gentil.
Vrais découverte les équipes au petit soin
Service nul personnel absent le responsable est où??? Le cadre est viellissant les pizzas restes correct mais je ne reviendrai pas ça manque de convivialité et je m'arrête là !!!!
Très longue attente le serveur viens tt juste de commencer ok Commande arrivé.... C'est presque se que j'ai commandé... c'est pas mauvais.... Service agréable repas aussi
Sympa, bonne accueil, serveur compétents et service impeccable. C'était bon les pizzas ont une belle tête. J'ai manger Gnocchi au poulet et une panacota j'ai pas été déçus. Prix €€
Près d’un heure et demi pour avoir sa pizza… (alors que dans le même temps plusieurs dizaines de pizza à emporter sont honorées!) Il est dommage que cette enseigne priorise les commandes à emporter au détriment de la clientèle qui consomme sur place… drôle de politique de service… Autant qu’ils arrêtent de servir à table. Achetez des scooters, et supprimez les tables c’est plus ressemblant au service…
Encore un bon repas, bon accueil du responsable de salle. La jeune dame qui nous a servie très polie, attentive. RAS nous venons régulièrement et y reviendrons
Très bel accueil et repas au top
Excellent, et en prime un personnel accueillant et à l'écoute. Service rapide
Chaleureux, on y mange très bien, les serveuses agréable a l'écoute je recommande
Service rapide. Possibilité de manger à l'extérieur sur une terrasse. Carte intéressante.
Personnel acceuillant et sympathique Les pizza sont sympas
accueil correct, mais nous avons eu l’impression de déranger et de se faire mettre à la porte, (arrivés à 20h pour fermer à 22h) vers 21h15 on nous demande d’être encaissé alors qu’on venez à peine de finir le dessert.. déçue
J'ai passé un agréable moment avec une amie. Très bien pour manger rapidement. Une mention spéciale pour la dame au service, très pro très douce très agréable merci beaucoup à cette dame.
Rapide, idéal sur la route avec des enfants
La qualité est toujours au rendez-vous, personnel aux petits soins. Pétillants conseillés.
Très chaleureux petit bonjour au serveur qui a été super chaleureux et agréable je vous invite à aller dans ce resto
Très bon service et possibilité de modifier les desserts du "Cappucino" gourmand. Très bon.
Allez au resto et ressortir avec la faim!!! On ne peut pas appeler ça une assiette de bolognaise mais plutôt des pâtes à la sauce tomate avec un semblant de viande!!! Ça ressemblait plutôt à un menu ado !! Une chance que le parmesan est à disposition !!! L'étoile car la pizza était bonne!!!
Bon accueil, personnel très agréable,plats très bon.
pour les pizzas à emporter , veuillez à vérifier les contenus de celle-ci ! , entre menu affiché et ce qu'il y a sur la pizza , personnel peu souriant .👎⭐⭐
Ambiance sympa, belle décoration mais le service est à revoir. Ma pizza m'a été servie en partie brûlée sous le dessous. J'ai demandé à ce que l'on m'en serve une autre. J'ai eu l'impression que je n'étais pas vraiment en droit de le faire, aucune excuse. Pourtant, ce jour-là le restaurant était pratiquement vide.
Très bon accueil ,belle assiette délicieuse
serveur désagréable, nous n’étions pas rassasier a la fin de notre repas. Pour avoir un plat normal il faut payer des suppléments..
Comme d'habitude au top ! (Seul petit bémol, les assiettes ne sont chauffées).
Qualité au Rdv mais prix un peu élevés pour ce type de plats et la ville de Dreux.
Très bonnes pizzas et personnel très aimable
C est plutôt sympathique, l équipé est serviable, les plats généreux et bien préparé. C est le restaurant de la famille ou du repas entre collègues. Service rapide prix correct, parking facile De passage à Dreux, j y retournerai sans hésitation
4 eme visite les 2 dernières déplorables Saint Valentin mon chéri adore les pizzas donc une dernière chance . La dernière fois ils nous ont oublié au fond de la terrasse cette fois ci nous avons été servi assez rapidement ! Je demande des glaçons pour le rosé nous les attendons toujours ainsi que le pain la serveuse dit qu’elle est fatiguée ok on termine et on commande un café elle fait répéter 3 fois car elle n’a pas compris, 15 minutes plus tard toujours pas de café nous décidons de partir elle nous souhaite une bonne soirée 😂. Cette fois nous n’irons plus ! Dommage.
J'ai commandé une pizza carbonara à emporter ce midi , et arriver sur mon site de restauration , j'ai découvert qu'il n'y avait mème pas un copeau de parmesan .. Vous venez de perdre un client ..
Très bon repas parcontre le service reste à désiré un serveur vraiment pas commode et pas aimable du tout aucun sourire nous avons eut l'impression de le déranger dans ce cas là pourquoi ne pas changer de métier à peine arriver au dessert l'addition était claquer sur la table et nous a vite demander de payer je n'y retournerai pas juste à cause de ce monsieur viré moi ça
Super soirée en famille dans un très jolie cadre très bon accueil et repas délicieux 😋
Un grand pour le service surtout la serveuse. Merci
Bon del arte, bien reçu, bien mangé
Personnel accueillant et sympathique. Bonne pizza. Je recommande 👍
Toujours un plaisir de s'arrêter déjeuner dans cet excellent restaurant...
C'était bon, dommage cependant qu'il y ait eu une odeur de vieille serpière pendant le repas
Je regrette l'accueil sec, bon il était 11h45 ! Mais nous avons eu la nette impression de déranger. Sinon les serveuses étaient top.
Nous y avons fait étape à 4 en rentrant d’un week-end en famille et y avons trouvé un accueil chaleureux. Le personnel est aux petits soins et le rapport qualité prix est très bien. Nous avons demandé à ce que la pâte de nos pizzas soit bien cuite car c’est comme ça que nous l’aimons et ce fût chose faite.
Accueil agréable et chaleureux ! Pizzas toujours aussi bonnes.
Désagréable, à peine arriver on nous oblige à commander rapidement. La fermeture est à 22h, nous sommes arrivées à 19h30, pressées par les serveurs pour commandé nous n' avons pas eu le temps d'apprécier le repas. Le personnel a commencé le ménage en notre présence a 21h. Mauvaise expérience dans le restaurant de DREUX.
Très bel établissement. Malgré l'heure tardive, accueilli avec le sourire. Pizza excellente, dommage que la pâte soit un peu trop fine. A recommander
Toujours aussi bon. Personnel sympa
Nous avions commandé 2 pizzas par tel en sortant d'un cinéma non loin de la, que nous avons récupéré en "take away" à notre arrivé. Les personnes, au téléphone ou sur place ont été impeccables. Les pizzas ont été très appréciées.
Tres bon accueil. Menu complet de qualité et pas cher...ne pas hésiter
Pas tres propre,service trop long
J ai trouvé que les plats manquaient légerement de saveurs Un tres bon point sur le service et l accueil
Très bon restaurant, personnel sympathique. Je recommande
Très mauvais accueil des l'entrée par une responsable qui n'est pas avenante et qui s'adresse au client sans sourire et sans ampathie. Le personnel des serveurs et serveuses sont jeunes et motivés mais nous avons été déstabilisé du fait que nous avons été servi par trois serveurs différents, dont une seule très compétente et professionnelle, les deux autres aucunement formés et perdus. De plus à l'intérieur du restaurant pas de distanciation entre les tables même si le pass sanitaire est vérifié la responsable a oublié les distanciations sanitaires à respecter. Et madame devrait être plus aimable avec ses clients car pour cette chaîne le premier contact est le plus important. Dommage.
C'est une valeur sûre. Bons produits, accueil chaleureux, restaurant propre, respect des règles sanitaires...
Changement de personnel, pour la cuisine mais aussi pour le service. Résultat, c'est une catastrophe. Arrivés à 21h pour une fermeture à 22h, la serveuse sans aucun signe de politesse nous a expédié notre repas. A peine 5 minutes pour choisir nos plats ! Limite la serveuse attendait derrière nous pour que l'on aille plus vite. Pâtes au pesto : quelle horreur, je pense que ma nièce de 4 ans sait mieux faire cuire les pâtes, ou tout du moins les égoutter. Sans goût, les 15€ pour des pâtes à l'eau me laissent pourtant un arrière goût amer. Cerise sur le gâteau, au moment de régler, un serveur qui n'écoute pas nos remarques et qui nous contredis. Vous venez de perdre des clients habitués. PS: j'attends toujours ma carafe d'eau.
Accueil moyen ainsi que le service. Suffisant lorsqu on est sur un trajet voyage
De tout cœur les personnes son gentille souriante, la nourriture sincèrement pas de goud fade pizza comme viande ou légumes est effectivement besoin d'un coup de peinture
Le cadre est toujours aussi sympa mais très peu de choix au niveau pizza et vraiment d'une qualité médiocre
Satisfait de mon passage. Personnel accueillant et aimable. Terrasse agréable. Règles sanitaires respectées. Prix contenus.
J'aime beaucoup ce restau pour une petite pose déjeuner. Les enfants sont bien reçus, les serveurs/serveuses sont toujours agréables et les prix honnêtes surtout avec la carte de fidélité
Bon rapport qualité prix les pâtes auraient méritée d'être un peu plus chaude, mais très bon
A la hauteur de la chaîne. Un peu plus d'amabilité de la part du personnel !?
Pizza petite, pas garni, froid. Les 15 pâtes au saumon, c est mieux une pastabox. Je demande une bouteille d'ice tea je paye 2€ pour recevoir une canettes... Je recommande le mcdo en face.
Bonjour Remy Paulins La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, José, responsable Del Arte DREUX
Très bon. mais long attente entre les plat et il nous ont servi l entré après le plat.
Les plats sont bien conformes à la franchise. Service au top et hyper arrangeant pour nous laisser charger un ordi pour le travail. Nous y repasserons sans doute quand nous serons dans le secteur. Bonne continuation à toute l'équipe !
Bonjour Gwen Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. José, responsable Del Arte DREUX
Nous ne sommes jamais déçus récemment, c'est toujours un plaisir de revenir. Simple mais efficace, parfait pour un repas en semaine. Edit: Ce n'est plus ce que c'était... Service pitoyable. Pas de bonjour de la serveuse, pression pour choisir le plat (même pas le temps de lire la carte, elle revenait toutes les 30 secondes, "vous avez 30 secondes pour commander, pas plus", ...), et on attend toujours ne serait-ce que la carafe d'eau. Pâtes au poulet et pesto, aucun goût. Les pâtes même pas égouttées, plein d'eau, on dirait que ce n'est même pas salé, extrêmement fade. 3 malheureux morceaux de poulet qui se battent et qui n'ont même pas de goût... Et quand au moment de payer, on fait toutes ces remarques au patron (?), on nous fait comprendre que c'est normal (le service doit être rapide à cause de clients mystères où il faut servir en moins de 5min, la nouvelle recette du pesto n'est pas bonne (très vendeur 🙃), et j'en passe). Et c'est sans compter le passage précédent où il y avait une jolie mouche dans le parmesan... Bref. Nous venions "régulièrement" avant, mais aujourd'hui était sans doute la dernière fois. Quel dommage...
Bonjour Jonathan Herpêche Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. José, responsable Del Arte DREUX
Viande escalope de veau noir Archie sec pas de sauce 3 tranches de pain mon amie n'avais même pas une cuillère pour manger ses spaghetti pas de permesan je déconseille ce restaurant fortement.
Restaurant très sale. Longue attente. Repas froid et sans goût. Pas de carafe d'eau et deux petites tranches de pains pour 3 personnes. Toilette très sale. Règles sanitaires non respectés. Très déçu pour notre premier resto après un long confinement.
Nul attendre entre lapero et la venu de la pizza 1h15 donc parti avant le dessert je ni retournerais pas
Rapide, les produits sont bons ! Parking gratuit à refaire pour ma part !
Très bien servi,les pizzas et pâtes sont excellentes.
Franchement, j'avais commandé une pizza et je me suis retrouvée avec une pâte plus fine qu'une brindille et 3 pauvres lamelles de courgette dessus Les boules de glaces étaient très bonnes mais la quantité ridicule. Moi qui pensait que l'Italie était signe d'abondance en ce qui concerne le repas...
Bonne pizzeria, le restaurant est propre et le personnel très accueillant !
Un rapport qualité prix déplorable. Cela faisait longtemps que je n'y étais pas aller ben en dehors de la serveuse qui était très agréable .la qualité des produits elle y était pas .
Très bon établissement , que je conseillerais a mes amis .
Service très correct (rupture de stock d'aubergines annoncée immédiatement), jolies fèves dans le risotto, superbe affogato.
Comment vous dire... à chaque fois qu'on commandait quelque chose la réponse était " on en a plus " je me suis retrouvée à manger des pâtes sans sauce,je demande du poulet je me retrouve avec du veau aucune proportion du genre du sel du parmesan etc... pas de pain bref je n'irai plus
Que dire... Pas de couverts disponibles, pas de verres... Table réservée à l'avance au final table non réservée attente debout une quinzaine de minutes, plats servis froids, sans couverts oblige de demander mainte et mainte fois les choses.... Nous n'y retournerons plus.
Le personnel est sympa, mais pas forcément formé, ils sont toujours debordé.. dommage
La pizza est plus fine qu’une feuille de papier, un prix trop élevé pour la qualité, la quantité. Avant le confinement les pizzas étaient correct et bonne aujourd’hui elle est sèche fine et peu nourrissante,le centre est tellement fin que c’est aussi craquant qu’une biscotte. Je ne recommande pas du tout, une arnaque!
Service très mais très lent, plat de lasagne arrive 45 mnt plus tard froid, allez comprendre! Je demande un verre de vin, on me l'amène un fois que j'ai fini mon plat. La seule personne, a qui je donne une note de 5* c'est a la responsable du restaurant, très compétente et qui sait parler aux clients.
Trop d attente et apéro en même temps que le plat : fausse note, déçu par le service...sinon plat tres bon comme d hab
Ce n'est plus vraiment ce que c'était après une très longue attente pour nous dire qu'en fin de compte qu'il n'y avait plus se que ce que nous avions commander le remplacer par des pâtes froide trois bouts de poulet minuscule que j'ai dû faire repartir l'assiette il se moque du monde c'était franchement inadmissible, ils se plante dans les commandes très franchement à éviter resto zéro ce n'est plus vraiment ce que c'était 👎👎👎👎il faut mieux aller à dell'arte a Évreux nettement mieux.
Tres bien je recommence ce restaurant mais une serveuse nous manque (Chelsi)or les plat son de plus en plus bon Un conseil si vous voyez une erreur dans le restaurant éditent vous bien que personne n est parfait.
Pizza assez bonne le personnel pas tjrs accueillant
Lieu sympathique et le personnel sympathique il devrait le rafraîchir et le modernisé
très aimable et font très attention à la distanciation
On a pas aimer pas aimable les serveuses pas agréable et la nourriture était pas tres bonne pizza mal cuite
Tres bien bon acceuil jai emener mes petis enfants ils étaient ravi un bon moment
Serveur pas aimable ni commerçant. J'y suis allée pour commander des pizzas. Deja Problème avec l application. Puis après nous sommes en début de service et ils n ont plus de champignons. Quand je récupère les pizzas elles sont très peu garnies, les champignons non remplacés et plein tarif Et enfin niveau goût cela n avait rien d exceptionnel...
Sale et sale et reeeeee sale Responsable de salle qui fout rien Aucune hygiène sur l’établissement Bye bye
SERVICE PARFAIT ! Grande serveuse ( chelsie) souriante même derrière le masque on le ressent ! Rapport qualité prix raisonnable. Je recommande !
Arrivée 13h 2 adultes et 2 enfants. On nous previens qu'il y aura un peu d attente car une table de 13 personnes est presentent...( interdiction de ressemblement de plus de 10 personnes on en parles ???) Nos enfants ont leurs boissons et plats assez rapidement et nous adultes avons du attendre 20 minum pour avoir notre plat... Resultat nos filles avait quasimment fini de manger quand nous avons été servi. Attente assez longue pour prendre les dessert ensuite. 3 dessert glacées et un trio panacotta... Au bout de presque une demi heure j'interpèlle la serveuse( la seule que nous avons vu qui etait energique) pour demander quand nous serions servi. Nos desserts arrivent immédiatement... Il etait prêt depuis un moment la chantilly avait eu le temps de se réchauffer avec le chocolat chaud.... Durnat la demi heure d attente nous avons vu deux des trois serveuses serveurs plus la responsable préparer le service du soir en nettoyant pres de nous tables chaises etc et dressant les tables.. Pas un seul des 3 n'a tilter que nous etions toujours en attente et je n 'aurais pas reclamer les desserts et on y serait encore.... Nous faisons la remarque au moment de l encaissement et là la reponsable etait de mauvaise fois.... En mettant la faute sur le monde et la table de 13... Nous etions 22 couvert pour 3 serveurs plus la responsable.... Une demi heure d'attente ce n'est rien.... Et on prends les clients pour des cons en leur mentant au lieu de leurs avoué qu'on a oublier leurs dessert.... Évidemment pas de geste commercial et certainement pas un pardon.... Nous n'y retournerons évidemment pas.... A fuire Pour finir le restaurant a besoin d'un rafraîchissement, les murs sont dans un etat déplorable... Et je parle même pas des poussières sur les ventillateurs sur les plafonds....
A fuir !!! La seule personne qui a fait correctement son taf la serveuse. Certainement pas la responsable de l'établissement, la manager ni meme le cuisinier. 10 minutes à attendre pour nous prendre en charge. On nous met dans un coin où il y a déjà beaucoup de monde. Distanciation physique il semblerait qu'ils ne soient pas informé des mesures en vigueur. La cuisson des pâtes.... Si vous ne savez pas les cuire ou même constater que des pâtes sont mal cuites changer de métier. Pas de sourire de la part de la taulière ni même un bonne journée. Rien de bon.
Servie en salle par une serveuse assez grande totalement déplorable ( impolie, n'es pas a l'écoute et surtout ne fait pas attention a ses clients). J'ai du moi même aller demander à la charmante jeune fille qui s'occupe du bar pour avoir du pain et commander mes boissons moi même . Franchement déplorable, pas un sourire de la part de la serveuse. Je recommande donc de demander conseils ou tout autre besoin à la barmaid ou a la responsable de salle.
La petite serveuse était désagréable on dirait que sa la derangeait quon fasse des modifs sur nos plats car nous sommes musulmanes des quon lui posait une question elle nous répondait « cest écrit la » avec un ton qui laisse à desirer.
A FUIIRRR !!!! La responsable qui ressemble à un garçon nous affirme que le poulet est HALLAL, nous demandons à une serveuse de nous ramener le paquet il n’y avait aucun appellation hallal sur le sachet !!! La responsable ment à ses clients depuis ce jour nous n’allons plus dans ce restaurant !!!
Je me permet de mettre 1 étoile car je trouve sa degueulasse que je laisse un pourboire pour la serveuse à ses responsable et Que quand je reviens manger 1 semaine après, elle me dit qu’elle n’as pas reçu son pourboire. C’est décevant. Un conseil donnez directement les pourboires dans les mains de vos serveuse c’est plus sûr
Nul nul nul ! Nous demandons un morceau de pain a la dame de lacceuil elle n’est pas fichue de nous le ramener elle reste sans bouger derrière son poste !!! nous nous sommes servis seul ! Sans oublié la lenteur de l’arrivée des plats Mais merci à la serveuse de grande taille qui nous a offert les cafés en dédommagement !
Grande serveuse super sympa ! Un bon sens du relationnel par contre je pense que la gestion des équipes est à revoir !! Le barman qui ne bouge pas pour aider ses collègues qui court partout je trouve ça désobligeant
Le cuisto a du changé, la qualité est enfin au rdv, une soirée agréable et le personnel est agréable
Commande prise pour l apero puis les plats l aperitif est arrivé après le plat chaud qui ne l etais pas !! Pas de sel/poivre a table apéritif chaud !! Pas de glaçons !! Pas de corbeille de pain et pas de parmesan non plus !! De même pour une carafe d eau !! Je suis très déçu de ce changement moi qui venait régulièrement ils ne sont pas prêts de me revoir
Aucun sens de relation clientèle manager qui fait les pizzas lol qui se retrouve déborder avec 10 pelés dans le resto qui râle sur ses collaborateurs bref j irai autre part .......
Aucun respect des mesures de distanciation, à vos risques et péril. Je mets donc 1 étoile. Sinon c’est plutôt bon et le service est correct
Bonjour XI OS Nous sommes surpris de votre commentaire, en effet, nous respectons scrupuleusement les procédures liées au covid. Nous avons mis en place un accès du restaurant par la terrasse pour que les clients arrivants ne croisent pas les clients sortants. Il y a un sens de circulation dans le restaurant pour lequel nous avons condamné l'accès à un rang entier en face des cuisines pour éviter ton croisement. nous avons a plusieurs endroit du restaurant du gel hydroalcoolique en accès libre. Nos salariés portent tous un masque également Nous offrons masque a chacun de nos clients l'ayant oublié et nos tables sont séparées d'un mètre, ce qui est le cas. Cordialement
Service vraiment nul plat froid les salariés qui discutent entre eux et pleure entre eux pendant leur service nous somme délaisser nous avons dû nous lever pour prendre du sel et du poivre
Bonjour Florient Matrop Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. José, responsable Del Arte DREUX
Service vraiment déplorable.. UNE SOURIS DANS LE RESTAURANT !!! Je pense qu’il faudrais revoir l’hygiène, le sol encrassé ! Très clairement je ne reviendrais plus d’ailleurs les plats étaient froids et nous avons eu les boissons après les plats
Bonjour Claire Tremblay Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. José, responsable Del Arte DREUX
Rarement déçu dans les restaurant del arte. Une première à Dreux. Très bon accueil et les repas sont toujours très bons et copieux.
Bonjour Loic L Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, José, responsable Del Arte DREUX
Verres crasseux, plein de calcaire et de rouge à lèvres. Attablés contre une vitre où nous pouvons admirer les abords : un oiseau crevé depuis belle lurette, une bouteille en plastique vide et d'autres détritus parsèment les buissons. La pizza jetée sur la table sans nous proposer parmesan ou huile piquante. La bouteille de vin posée sur la table, mais non débouchonnée... Une ambiance tendue entre les serveuses... Non, vraiment, déçus...
Bonjour Dadryss KHAN Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. José, responsable Del Arte DREUX
Une pizza 5 fromage dont l'épaisseur est de 3 mm garniture comprise et une carte des allergènes très peu précise qui peut prêter à confusion (ce qui peut être dangereux lors de réaction allergique forte). Mais un respect des normes sanitaires plutôt correct.
Bonjour loutsian chateau Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. José, responsable Del Arte DREUX
La calzone était délicieuse malgres la serveuse qui était un peu bourré mais bon ça arrive cetait drole ;)
Très bon accueil et on a le temps de manger. On s'occupe bien de nous.
Conforme aux autres del Arte. Protocole sanitaire bien respecté. Service rapide le midi, plats savoureux.
L’accueil laisse à désirer et ne mérite pas la visite de client attention prenez rendez-vous !!!!
Repas en famille le 09/06 (7 jours après l’ouverture) qui est clairement à oublier ! Tout a commencé avec 30 minutes d’attente sans que rien ne se passe. Ensuite, un mojito aux allures de menthe à l’eau (et au goût) est arrivé sur la table. Puis, des bières pression en dépression (sans gaz). Plat principal bon malgré la sauce salade oubliée. Pour finir, un café douceur rude à boire issu d’une machine réparée à l’arrache (source : responsable du site qui nous a prévenu après deux gorgées). Mais bon, restons optimiste, notre digestion s’est bien déroulée !
Dîner déplorable, attente car personnel en sous effectif, bière pression sans gaz, café tiède et sans goût. A éviter
Les plats commandés insipides et ingrédients n'étaient pas présents dans les plats soit disant ruptures de stocks. Pour une pizzeria ruptures de sauce tomate et de mozzarella ??? Je ne comprends pas. En ce qui concerne l'assiette de charcuterie a 3€50 voilà ce qu'il m'a été servie.
Hygiène impeccable et règle sanitaire respecté au top pour les nouvelles règles de ce déconfinement. La nourriture était bonne, et prix pas excessif. La serveuse au cheveux court à lunette est très gentille et agréable au petit soin. Repas rapide.
Nous n'avons eut la possibilité de commander un accompagnement avec nos apéritifs ... ni même de commander des boissons pour le repas. Du coup, nous avons préféré abréger la soirée.
Bon rapport qualité prix . Personnel accueillant et rapide.
Bonjour Celine Mezanger Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, José, responsable Del Arte DREUX
Lieu pas très accueillant. Une rénovation serait la bienvenue. Le personnel par contre très bien.
Cuisine excellente, aceuil chaleureux, un personnel souriant rapide et efficace. Malgré certaine serveuse pas tres commode a chaque fois que j'y vais c'est joyeux. On peut fêter son anniversaire et les prix sont corrects. La responsable du restaurant et adorable et gentille. Bref que de bonnes choses continuer sur cette lancer.
La pizza était bonne, c'est niquel. Par contre peut être pas la meilleure idée de mettre des lardons dans une chêvre miel.
Très bien reçu ,mais après avoir commandé un osso bucco j ai souhaité avoir des spaghetti en accompagnement " désolé nous n en avons pas" 2 minute plus tard nous demandons de la moutarde " désolé on en a plus" je trouve cela incroyable dans un restaurant italien !! Pour s excusé il nous ont offert un digestif mais cela ne r achète pas notre déception dommage car le serveur était très gentil et gêné
Super top ! Grande serveuse souriante charmante à l'écoute des clients je recommande, très bonne cohésion d'équipe ! Juste un petit bémol l'odeur de transpiration sur l'une de ses collègues pas très agréable quand on lui demande de nous apporter du pain à table ... sinon très bonne équipe !
Très très bonne les pizzas beau restaurant et un service impeccable et très bonne accueil
A éviter ! Malgré un accueil chaleureux et avenant, la cuisine n’est pas au rendez-vous ! Les plats sont très en deçà de ce qu’on peut attendre même pour une chaîne de restauration et les garnitures sont à la portion congrue sauf l’abondance de salade dans la Cesar.. Les pizzas sont sèches tellement l’accompagnement fait défaut. Le risotto a dû en être un mais plusieurs jours avant.. Bref loin de valoir même une étoile pour la note ! Et d’ailleurs parlons-en de la note : plutôt salée au vu des prestations. Encore merci au personnel qui lui est remarquable.
Très bon restaurant. Les plats arrive plutôt rapidement et sont de bonne qualité. Personnel agréable
Pensez à prendre une polaire. On a eu froid pendant tout le repas. Un courant d'air froid parcourt le restaurant, c'est très désagréable
La carte dell'Arte comme vous l'espérer, mais beaucoup d'attente bien que les gens courent en salle. Le restaurant est sous dimensionné par rapport à la clientèle potentielle. En 1h de temps vu des gensqui attendent une table , une tablée de 6 qui part faute de prise de commande, et des plats qui se font attendre... Embauchez il y a du potentiel, et votre personnel court déjà.
Complètement dépassé pour le service, serveuse en formation le jour des'flambards" à Dreux.
Très bien bonne pizza bon accueil à bientôt et un nouveau éclairage cela fait plaisir
Bonjour Barbier Philippe Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. José, responsable Del Arte DREUX
Commande de 4 pizzas. Une Calzone sans œuf et sans goût. Des Regina fades. Mais d’un fade... A éviter absolument.
Celà faisait un certain temps que je n'étais pas venue, j'ai été déçue (pizza tiède)
Lieu agréable mais à perdu de sa valeur. Coté pizza, j'ai connu mieux et meilleur ailleurs qui son pourtant pas des spécialistes en pizza.
Très déçue aujourd'hui Plus d'une heure d'attente et une salade César au goût d'eau de javel Ce n'est plus le restaurant d'il y a a quelques années
Tout juste passable! où est passée la générosité italienne?! certes dans une chaîne de restauration mais servir une assiette aussi peu généreuse... ce restaurant sera désormais banni !
Très déçue pour un Del arte. Service lent. 1h30 d'attente. Pizza à la qualité médiocre. Commande non respectée. Hygiène à revoir : la serveuse se permet entre deux services de mettre les ingrédients sur les pizzas alors qu'elle est côté salle. Elle ne s'est donc pas lavée les mains. Des employés qui ne font que s'engueuler devant les clients. Une très mauvaise ambiance...
On a réservé une table. On attend déjà 15 min pour être installés. On a tous pris des pizzas et on a attendu 1h30 pour pouvoir être servis !! Un vrai scandale. Manque de personnel et celui est en cuisine est d'une vraie lenteur. Bref on ne reviendra pas
Pizza carbonara et ravioli excellents. Personnel très sympathique.
Pizzas excellentes. Le risotto est un vrai régal et le personnel est très sympathique. Un bon moment.
Je suis habituée au ristorante d'El Arte à Paris et en Seine maritime.ne parlons pas de celui de dreux.une horreur. Vous traversez une salle sans intérêt pour arriver dans une salle de 10 tables,5 étaient restées avec la vaisselle sale,des papiers.cela ne donne vraiment pas envie de rester. Le repas,des linguines froides. 2 toilettes avec des papiers toilette par terre pour un si grand restaurant. Une honte. Bref je ne ferai de publicité pour cet établissement.n'y allez pas.
Repas à 6, nous sommes 5 à être servis assez rapidement mais un plat manque... Lorsque le serveur nous demande si tout va bien, nous rappelons le plat manquant... La pizza est perdue, la cuisine en relance une autre... Donc soit 5 personnes mange froid, soit 1 personne mange seule. La pizza manquante arrive, mais n'est pas cuite ! Quelle perte de temps, nous passons d'un moment de détente agréable à un grand n'importe quoi... Et ce n'est pas la première fois, en tout cas la dernière.
Serveurs sympathique. Lasagne pas très bonnes. Moelleux et tiramisu congelé ! Trop cher pour ce que c'est
Les plats sont toujours très bon et le personnel très accueillant. Le seul point négatif est la qualité du service qui est en dent de scie. Un coup vous allez être servi très rapidement avec des assiettes chaudes et le lendemain vous allez attendre 45 minutes une assiette qui arrive froide. Bref vos assiettes peuvent être oubliées sur la déserte par votre serveur. Du coup l'expérience dépendra des serveurs présents ce jour là. En conclusion, on peut passer d'une très bonne expérience à moyenne.
Très bien Service rapide et serveuse super.
Ce soir nous sommes venu en famille comme souvent auparavant. Nous avons pris notre commande. A l'arrivé de la bouteille de Lambrusco le serveur n'a même pas ouvert la bouteille devant nous. Le Lambrusco avait un goût de vinaigre. Le pseudo responsable ne voulait pas changer la bouteille. Après quelques échanges houleux, la bouteille a était changée. Les serveurs avec le responsable se sont foutus de notre gueule ouvertement, on serait cru au théâtre. De plus, ils ne s'occupaient plu de nous. NOUS AVONS ETE TRAITER COMME DES CHIENS. Un courrier part des demain au siège de Del Arte car cela est inacceptable. On nous a dis qu'il y avait que des stagiaires. Je ne recommanderais plu ce restaurant.
Correct belle salade et bonne pizza Pour le personnel manque de professionnalisme font de leur mieux avec les moyens qu'on leurs donne
Service moyen, des oublis dans la commande. Des plats qui arrive à peine cuit. Bref, je me souviens de pourquoi on y allait plus.
J'ai pris une salade composée, le goût était là mais les assiettes sont vraiment petites. J'avais un morceau de courgette grillée, un morceau de poivron grillé et un morceau d'aubergine grillé. N'en demandez pas plus ! Clairement, cela incite à prendre entrée /plat et dessert pour combler son appétit. Le pain était mou. Service 5 étoiles, très attentif et bonnes explications sur la carte.
Vraiment bien 👍 on mange très bien pour pas trop cher et l accueil au top et cadre agréable.
Il n y a plus rien sur les pizzas ells sont fades et sans goût !!
Service un peu long lors de ma visite mais la pizza est bonne. Très fine.
un peut déçus car on m'a servi une mozzarella au lieu dune burrata sans me prévenir en pensant que je ne remarqueré pas et on ma dit dsl on aurais du prévenir cetout pas de geste rien du tout
Rapide et très bon rapport qualité prix . Je conseille 👍, le service est efficace . Clin d"oeil à leurs gentillesse .
Nous aimons bien cette enseigne, bon rapport qualité prix et bien reçu ce qui ne gâte rien.
Nous avons mangé aujourd’hui vers 19h30...Super cool !!Sa déchire notre serveuse très agréable et souriante nous avons commandé une Regina un Osso Buco et une chèvre miel franchement parfait ! Encore chapeau bas à la grande serveuse qui nous a vendu du rêve et beaucoup fait rire !!! Et merci la cuisine pour ce bon repas ! A refaire !
Franchement épatée !! J’avais des aprioris sur ce restaurant par rapport aux commentaires mais, nous avons été servis par une serveuse très belle et très souriante qui était à l’écoute de nos envies. Elle nous as bien conseillé sur nos plats... l’équipe était assez cool mes enfants étaient ravis franchement à refaire !
La cuisine est correct mais beaucoup trop d'attente, le personnel est débordé et nous étions à 2 doigts de partir sans prendre de dessert
Délai d attente extrêmement long 1h00 avant d'être servi ,pizza froide et insipide je ne recommande absolument pas.
Bon accueil du personnel. Nous avons pris des pizzas qui étaient assez bonnes. Les serveurs sont très sympathiques mais pas assez bien formés.... Organisation pas top, desserte remplie d'assiettes, table pas complète (manquait couteau). À part ça, petit resto sympa mais faut pas s'attendre à un service de pro.
Nous avons été très bien accueillis par un personnel souriant qui a su s'adapter à mes hôtes hollandais en proposant une carte en Anglais et n'hésitant pas à s'exprimer également en Anglais pour se faire comprendre lorsque c'était nécessaire. Quant à nos salades au thon fumé étaient une belle découverte. Elles étaient délicieuses.
Si j avais pu mettre aucune étoile c'etait mérité!! 1h30 d attente et toujours pas de plats en vue.. Parti sans manger merci! Pensez à recruter ou fermer totalement ce restaurant!
Accueille agréable, serveurs sympathique. La nourriture est très bonne. Je conseil ce restaurant.
Très bon restaurant, j'y suis passé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu
Le personnel est très sympathique même lorsque l'on arrive tard cependant au niveau la cuisine c'est vraiment très bof. Les plats sont fades et parfois froid...
Bonjour amelie chevalier Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. José, responsable Del Arte DREUX
Service médiocre. L'attente des plats est beaucoup trop longue pour y pouvoir manger entre midi et 13h30, des erreurs sur les commandes plusieurs fois lors de nos passages.
Bonjour David Linguccio Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. José, responsable Del Arte DREUX
Je met 2 car la responsable a fait un geste commercial ! Mais alors .... on nous sert les anti pasti sans les cocktails puis le plat arrive 5 minutes après avoir eu l apéro . On nous demande si il faut ramener les assiettes ou si ils peuvent les poser sur la table a côté !! Une fois l apéro terminé il faudra attendre 40 minutes pour avoir le plat !! Pour l eau et le pain le mieux est de ce lever et ce servir ça va plus vite !! Le plat arrive et la cata !! La pizza a la pâte toute blanche et froide ! Les raviolis un nuage de gras au dessus le plats est reparti intact !! Le vin commandé devra être réclamé et amener à la fin du plat ... Puis au bout de 25 minutes voilà enfin le dessert ... heureusement qu il était la parce que sinon on serait parti le ventre vide !! Une catastrophe du début à la fin aucun autre mot !! Alors certes de suite sans écouter nos remarques et explications de suite on nous as offert nos 2 verres de vin mais ça aurais été bien d écouter les remarques !! Et alors la table a côté qui rappel le serveur en soulignant que dans sa salade il manque 3 ingrédients !!! C est vraiment déplorable un tel service !!! On ne risque pas d y remettre les pieds !!!
Bonjour Aurelie Perruchet Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. José, responsable Del Arte DREUX
Très content bien accueilli. Le personnel de salle est très sympathique, souriant et à l'écoute du client. Bravo au personnel de la cuisine, ce fut un bon déjeuner et une très bonne glace. Pour résumer : bravo à toute l équipe. Je reviendrai dès que possible.
Bonjour J-Marc QUAD Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, José, responsable Del Arte DREUX
Bon accueil, le problème ce sont les couteaux qui ne coupent pas mais qui arrachent, très désagréable.
Bonjour Jean Jacques Leclerc Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. José, responsable Del Arte DREUX
Assiette très bien présenté, produits de bonne qualité, prix raisonnable. Serveuse respectueux. Je recommande
Bonjour damien damien Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. José, responsable Del Arte DREUX
Je n y vais plus pourtant je m y rendais régulièrement mais j'ai été déçu......
Bonjour Catherine Delatre Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. José, responsable Del Arte DREUX
Y a pas la clim mais il ne fait pas chaud... les serveurs brassent de l'air ! Les plats sont bons mais 1h30 pour des plats direct c'est long ! Première et dernière visite !
Angelique Angel Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. José, responsable Del Arte DREUX
Manque d'organisation attente très longue 30 minutes avant d'avoir une table puis plus de 30 minutes avant de pouvoir passer la commande. Heureusement que les pizzas son bonne. Cela fait chère la pizza
Bonjour Olivier Gauthier Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous veillons à ce que le service dans nos restaurants soit le plus fluide possible. Cependant, en raison de pics d'affluence, il arrive qu'il y ait un temps d'attente plus ou moins long. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Si vous avez des impératifs horaires n'hésitez pas à nous en faire part lorsque nous vous accueillons. Ainsi nous pourrons veiller à vous servir dans les meilleurs délais. José, responsable Del Arte DREUX
Déçu les pâtes été froide et le dessert ne correspond pas à la carte (boule glacée au citron au lieu de mascarpone).
Bonjour Christophe Lecointre Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. José, responsable Del Arte DREUX
Très déçu de la salade je cherche encore le poulet et vu la salade je pense qu elle sort direct du sachet et hop ds l assiette. Pour moi il n y a que le pain de bon.... Le personnel on en parle pas à par se moquer des peu de clients qu il y a génial bravo Del Arte. Première et dernière fois
Bonjour Marielle George Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. n'hésitez pas à me demander afin de remédier à votre mauvaise expérience José, responsable Del Arte DREUX
J'adore leur pizza. Le personnel est aimable et avenant. Très bien
Bonjour Sonia Rageot Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. José, responsable Del Arte DREUX
Les pizzas sont bonnes. Mais pour le reste c est cher pour ce que c est. On reste sur sa faim. Le vin au pichet est horrible
Incorrection de la responsable... Vis de son personnel... Limite du harcèlement.. Et déçu de cette ambiance qui a pourri la soirée de tout les clients. A revoir votre managem et nous ne pensons ne pas revenir chez delarte de dreux.
Service trop long et plat pas assez chaud je ne y retourner pas
Très sympa, beaucoup d'espace bons plats et tout le personnel est accueillant je vous conseille vivement de vous arrêter
Très bon accueil, service rapide le midi et pizza de qualité. Très bon rapport qualité/prix
Bon repas car bons produits bien cuisinés Prix corrects. Personnel accueillant et attentionné
Très bon un accueille cheleureux surtous ne changer rien c'est parfait en plus j'ai trouvé des plats que j'apprécie 😅😇
25 minutes d'attente pour une pizza Nutella, glace servie dans une coupe chaude...
Malheureusement les prix ont flambé
Sa peux aller niveau bouffe c'est pas mauvais mais sa casse pas trois pattes à un canard par contre niveau confort sa laisse à désiré peux mieux faire niveau chaises à la base une pause restau c'est pour se poser et se détendre jsui parti j'avais mal partout à force de bouger sur ma chaise pour trouver la position idéale qui n'existe pas 😂
3 serveuses pour une salle compte, service forcément lent... Plus correct sans plus, prix étonnement élevé. Il a fallu se lever pour aller chercher le pain et le parmesan.. Dessert = 5 bouts de pommes coupé posés sur une demie patte de mini pizza. Bref pas top..
Super bon . Personnel accueillant et la personne qui nous à servi était très sympathique . Ps : j'adore les desserts spécial fraises que vous faite de temps en temps
Nous y sommes allés un vendredi Midi en famille. Accueil de très bonne qualité. Malheureusement gros temps d'attente entre chaque plat. Les plats étaient corrects, sans être extraordinaire.
Super restaurant le personnel est très sympa et on est vite servi.
Abitue de ce restaurant j'ai apprécié cette pizza aux fruits de mer. Pressé par le temps j'ai demandé à être servi rapidement.le personnel attentif m'a permis de respecter mon rdv suivant.merci
Personnel accueillant. Le cadre du restaurant est lambda (zone commerciale). Pizza à emporter, c’est pratique. Un peu chère pour ce qui est proposé en terme de portions, mais les plats sont bons. Client occasionnel, je n’ai jamais eu de surprise jusque-là.
Pizza à emporter à peine cuite ! À éviter les week-ends quand il y a du monde, stress et oublis des consignes
Les plats très bon, service très voir trop... long, c est fort regrettable pour cette enseigne... À améliorer
Belle terrasse mais même si il n'y a pas de monde 1 heure pour avoir sa pizza je trouve ça un peu long
CATASTROPHIQUE ! Installés entre deux tables alors que le restaurant était vide ... Plats arrivés chaud en surface glacé en dessous et sans sauce gentiment passé au micro-onde par le serveur « ni vu, ni connu » suite à notre remarque et ramené plus sec qu’il ne l’était et le tout sans les boissons de servies ! Suite à cela, nous avons décidé de nous en aller.
Mojito horrible, on dirait du jus de crapaud ! Service tellement lent. Pâte congelées. Terasse salle.
tres bien mangé rien à redire pizza délicieuse et service ok
Nulle beaucoup d'attente très mauvais service manque d'effectif 🥴👎👎
Pizza très peu copieuse. Attitude pas très correcte de la responsable, en vers ses salariés et devant ses clients. Service rapide. Pas le temps de digérer entre 2 plats.
Très bon repas. Endroit agréable et serveuse agréable et compréhensible
Pizza très décevante pour ce genre d établissement, garnisons mal répartis et quasiment inexistante, je suis resté sur ma faim
Ce lieu m'a beaucoup plu , je mets seulement 4 étoiles car il y avait de l'attente
Très bien mangé. Une équipe dynamique. Très bien servi pas d'attente. Bravo au cuisinier pour les bonnes pizzas. Je recommande vivement
Endroit sympathique Entre la prise de commande et le service temps trop long....
Serveurs à peine aimables sauf la jeune fille en formation très gentille. Plats et services corrects On ne nous demande pas si on a la carte de fidélité donc pas validée.
Horrible ! Je ne sais pas si ça a changé de chef et/ou de propriétaire, mais je n'ai jamais eu ce type d'expérience dans ce resto. Serveur zélé mais incompétent : on nous installe sans eau, sans pain, sans les habituelles "chips" de bienvenu et on nous laisse poireauter. On pensait qu'on nous avait oublié. 15min plus tard, on vient prendre notre commande : le serveur nous a énuméré les trois quart de la carte (qu'on a largement eu le temps de lire en 15min !). Commande servie rapidement certes, mais servie froide … La pâte à pizza était aussi fine et sèche qu'une feuille de papier, moi qui habituellement prends une pizza, je n'avais jamais vu ça. L'escalope milanaise était sèche à l'intérieur et luisante à l'extérieure : la seule explication plausible est qu'elle a été "réchauffée" dans une poêle pleine de gras (bien qu'arrivée froide). Les pâtes qui l'accompagnaient étaient froides, sèches et n'étaient pas celles commandées, un comble ! On a voulu demander que le tout soit au moins réchauffé : impossible, aucun serveur à l'horizon … De plus pas d'huile pimentée pour la pizza, pas de sel, pas de poivre, pas de pain, … La table d'à coté avait terminé depuis un moment et personne n'est venu les débrasser, on les entendait s'agacer à juste titre. Pour demander l'addition il ne faut pas être pressé … Je tiens à préciser que le resto était loin d'être bondé. Pareil pour régler, le serveur ne savait pas encaisser avec une réduction, nous avons dû attendre le manager qui ne nous à même pas demandé si ça c'était bien passé et qui nous a encaissé sans un regard. Je n'ai jamais eu aucun soucis auparavant et j'y allais d'ailleurs régulièrement du fait de l'amabilité du personnel et de la qualité correcte des plats. C'est fini, je n'y mettrai plus les pieds. A ce prix là, c'est clairement du gâchis.
Tres bien accueilli service rapide bon repas
Déçue par des gnocchis de ma fille pas cuit mais tout le reste était très 😋
Accueil plus que moyen. Pas un bonjour des serveurs qui nous ont ignorés et n'étaient pas au courant de notre réservation. Cuisine industrielle, plats servis tièdes. Je ne recommande pas. Première et dernière visite.
Pizza banal mais bonne, salade bonne les serveurs sont très accueillant mais ce qui leur sert de cadre ou chef et très désagréable. Un petit peu d’attente mais sava les excuses des serveurs sont très convenable
Les pizzas sont très bien , le service attentionné. Nous avons apprécié. 😊
Dommage que les plats ne soient pas cuisinés sur place. Très déçue car je connais parfaitement la gastronomie Italienne et je ne l'y ai pas retrouvée. Le restaurant par lui-même est agréable et le personnel sympathique.
Cher. Beaucoup d'attente. Service sympa malgré tout.
Un bon moment passé. La pizza était correcte et le dessert aux fruits rouges léger et sympathique. Un bon accueil par le personnel
Beaucoup d attente pizza froide du coup kf offert
Service extrêmement long malgré la bonne volonté des serveurs... Du personnel supplémentaire et une meilleure organisation serait à suggérer...
Pizza pas top... Mais les spécialités de pâtes pas mal du tout.... Service très moyen
Restaurant assez fréquenté, cependant le service est rapide. Excellentes pizza.
J'adore les pizzas de ce lieu! Elles sont très bonnes !
Très moyen et très fade et surtout très léger les pizzas genre pour une chèvre miel oul on s'en pas le miel et la pâte très très fine bref... Bof j ai vu mieu et moin cher
Les pizzas sont très bonnes et le personnel accueillant. Le service est plutôt bon.
Une première assiette de pâtes carbonara très moyenne que j'ai renvoyée. Elle a été vite remplacée par une 2ème bien mieux. Un directeur de restaurant commerçant. C'est bien.
Je vous déconseille fortement le "restaurant" del arte.. Ce sont des voleurs ! Laissez moi vous expliquer le contexte : pot de départ organisé avec 35 personnes prévues, une demande d'apéro dînatoire à hauteur de 25€/personne (soit une note totale de 875€). Nous avons eu la très mauvaises surprises d'être servis de 8 pizzas basiques (pour 35!) ainsi qu'environ 10 plats avec des antipastis (disons 10 antipastis / plat maxi). Et des mini desserts divers (non faits maison évidemment). En boisson nous avions "le choix" entre mojito ou coktail de jus de fruits, or à aucun moment on nous a demandé ce que nous souhaitions, ce qui fait qu'il n'y a pas eu assez de mojitos pour tout le monde.. Je ne pense vraiment pas que nous ayons été servis à hauteur de 875€ ! Si le total revenait à 200€ c'est déjà un exploit. De surcroît un personnel mal-aimable (à l'exception de Fabien qui a été poli, courtois et attentionné). Bref nous n'y remettrons plus les pieds. Heureusement pour nous le mc Do était ouvert à notre sortie.. car 25€ pour avoir mangé 3 antipastis (pas très gros de surcroît) et deux minuscules moelleux au chocolat (qui tiennent dans une cuillère à café) et bu un mojito, l'addition est plus que salée !
Changement de personnel que je déplore. Pizza à peine cuite...du pain rassi pour les toasts, bref la cuisine n'est plus ce qu'elle était
Accueil chaleureux, personnel très agréable et excellent rapport qualité prix !
2 enfants 2 adultes. 30min pour avoir une boisson. La petite servie pour pas qu'elle attende 1h pour avoir les plats...et froid en plus!!!je parle pas d'un des plats servies avec plus de 5 min de décalage. La petite n'a même pas manger le dessert. Ça tourne en rond...en gros 2h pour une boisson, un plat et un resto rempli qu'au quart!!! Je déconseille à ce prix
Bon accueil Service peu être long parfois Facile de se garer Plats de bonne qualité Prix raisonnable Petit moins pour le confort...chaises peu confortable et table bancale
Il manque juste le tour de main d'un chef, recette bien étudiée ( trio del mare) mais le congelé n'aide pas à apprécier l'assiette à sa juste valeur, un petit allez retour des ingrédients dans une poêle et ce serait un pur bonheur, personnes de salle très attentionné et très professionnelle. Une belle expérience.
Service un peu long erreur sur la commande a plusieurs reprises Malgré tout la serveuse était sympathique
Accueil moyen, on vous laisse attendre dans l'entrée, sans même un signe de tête. Les plats sont dans le standard de l'enseigne. Le service est sympathique.
J'y suis allé plusieurs fois.. Bonne qualité de produit.. Prix cohérent, restaurant propre. En général bon accueil et rapidité... sauf une fois où nous avons attendu 25 minutes avant de prendre notre commande car elles papotaient gentillement au bar pendant qu'un seul serveur courait partout pour installer.. dresser les tables.. Débarrasser.. Servir etc et quand elle est arrivee pour prendre notre commande.. S'excuse et defonce son collègue qui accessoirement était le seul à Cravacher depuis 30 minutes... J'ai trouvé scandaleux la manière de faire de plus quand elle est loin d'être irréprochable car c'est elle qui papotaitet qui foutait rien et de plus peu importe le pourquoi on attend.... mais enfoncé le collègue auprès des clients c'est dégueulasse....
Acceuil sympa Pas d attente service impeccable Plat gouteux
Nous y allons en famille a chaque fois ravis car dès l'entrée une jeune femme nous accueil toujours avec le sourire sa fait plaisir et enplus c'est bon
Acceuil lamentable . Responsable de salle fort désagréable et service plus que lamentable. Je ne suis pas prête d y remettre les pieds . On a été obligée de quitter le restaurant alors qu on était une table de 9 ce soir. J espère que la direction va vite se remettre en question et d améliorer les problèmes existants.
Lieu sympathique et agréable. Très bonne pizza . Seul bémol serveuse un peu trop pressé et pas le temps de digérer avant de passer a l'autre plat .
Sympa mais les serveurs sont très pressés de prendre la commande.
Plutôt pas mal pour un restaurant familial, les quantités un peu trop restreintes (les enfants ont encore faim après le repas)pour un tarif un peu élevé au final.
Sympa. Bonne cuisine Italienne. Pas seulement pour les pizzas. J'y vais toujours avec plaisir.
À Dreux, bon accueil et surtout bonne table bien servi. À recommander.
Bon c'est la chaîne Del arte donc pas dessus mais la surtout le service super j'en suis ressorti très content
Bien pas plus cher que dans une pizzeria et mieux garni
Bon repas, dessert délicieux, café OK. Pas de soucis.
Très bon. Équipe au top. (Par contre, établissement à rafraîchir sérieusement).
Changement de carte partiel mais intéressant. Service rapide et mets de qualité.
Bonjour, les plats sont similaires à Del Arté de Buchelay mais les murs ont besoin d'une rénovation ainsi que les toilettes.
serveurs sympas mais ne connaissent pas leur carte, et pas commerciale car lors de la commande si votre choix entre en menu on vous compte tout separement pour que le client payé plus cher et au moment de payer lorsque l'on fait cette remarque on nous répond " il est trop tard , notre but est de faire du chiffre je n'annulerais pas" et cette réponse nous est donné par la responsable. donc faites attention parce que nous en avions pour plus de 100 euros ce qui nous a fait perdre énormément d'argent par personnes. de plus ,responsable pas aimable , pas souriante , invisible , présente que pour l'encaissement ,et pas en tenue professionnelle.
Très bon accueil et service top. Qualité des produits très acceptable rapport qualité prix.
Un peu juste au niveau des quantités dans l'assiette! Si vous prenez des pâtes, vaut mieux pas avoir une fin de loup !
Blanc d'oeuf pas cuit sur la pizza. Bon accueil, cadre agréable
Attention au verre très sale, problème sur mon dessert, écœurant, éviter le sablé au citron
Passé en pleine hiver le restaurant était un congélateur. Cela gâche le plaisir de manger une pizza tranquillement. Vu la T° la pizza était froide en 4min chrono mais excellente. Au moment du règlement, j ai ressenti n être qu'un portefeuille. Pas de prise de nouvelle, j encaisse et je vous oubli. Dommage.
La nourriture est bonne mais il y a souvent beaucoup d'attente
Convivial, facile d'accès. Très bon accueil, services rapide. Bon rapport qualité-prix
À éviter : serveurs insupportables, et pour un restaurant qui se veut italien plus de parmesan, plus de mozzarella, plus de tarte au citron , .... Bref plus de tout ! À éviter !
Super plateau de charcuterie offert pour mon anniversaire 🎂 personnel au top et à l'écoute malgré le monde, pizzas encore meilleures que d'habitude 👌👌
Bonjour ysou Simon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Del Arte DREUX
Accueil courtois Service rapide Déception du desserts car beignets froids et sauce chocolat et agrumes pas très agréable après c'est une histoire de goût
Comme chaque fois excellente expérience délicieuse pizza et personnel sympa
Personnel chaleureux et accueillants. jamais déçue, que ce soit pour les pâtes, pizzas ou encore desserts, c'est toujours très bon avec des assiettes généreuses, et des recettes de saisons notamment pour les desserts. PS : mention spéciale pour le cocktail rosso verde et la pizza "spéciale pizzaiolo" , à tester absolument !
Pas mal. Bon accueil et bonne pizza. Mais cher tout de même.
Personnel à l'écoute de la clientèle, cependant, nous avons attendu un peu trop longtemps avant d'être servi malgré qu'il n'y avait pas grand monde encore. Dommage
Je trouve les pizza Très moyennes et sûrement congelées étant donnés la texture encore a moitié gelée lors de ma visite franchement decu
Un resto vraiment bof ... Pizza très moyennes et cocktail parfois vraiment raté (mojito horrible quasiment à chaque fois ...) Par contre les pâtes sont excellentes !
Pas de surprises (mauvaises) ici. Le restaurant est propre, les plats sont corrects. Une quatrième étoile pour la serveuse très avenante.
Accueil agréable un peu déçu de la pâte à pizza pas assez croustillante lors de notre dernière visite même si les autres fois nous n'avons pas eu ce regret.
Plat extrêmement copieux mais service un peu lent
Endroit sympa, mais la table à côté d'un poteau et dans le passage de la mise en place c'est pas top
Plat rien à dire par contre cocktails laisse vraiment a désirer qualité de jus premier pris et les dessert aussi sont a revoir
C très bon le seul pb en amoureux pas d intimité dommage
Personnel sympa. Pour le reste la qualité d'une chaîne de restaurant.
Accueil et service sympa. Les desserts sont bons. Pas du tout déçu ! 😁
Cela ne vaut pas un bon italien mais je mets 3 étoile car le serveur était super sympa
On y mange relativement rapidement. Il est tout de même un peu cher par rapport à la prestation.
Service excellent / pizza moins sympas que dans d'autres restaurants de la chaîne
Bon produit et bon accueil j'y suis allée plusieurs fois de jamais déçu tout en ne prenant pas la même chose à chaque fois
Jamais déçus c'est excellent et les serveurs sont très sympas !
Joli intérieur, bon accueil et plat servi chaud et bon, rien de plus à part bravo.
J'adore ce restaurant pour tout ce qui n'est pas une pizza. Les pâtes sont délicieuses. Et les prix corrects dans un cadre sublime.
Très bon accueil, plats et pizzas très corrects. Les desserts sont quant à eux pas terribles (trop grossiers, chantilly aqueuse, banana split avec dans une coupe avec seulement 4 rondelles de banane...)
Cadre et repas sympa. Souvent beaucoup d'attente.
Un accueil courtois ,service rapide , Des plats de qualités , prix raisonnables
Les pizzas sont bonnes, prix abordables. Attention juste à la petite différence de prix entre le panneau à l'entrée et la carte des prix dans le resto (1€ de plus environ par exemple pour la spéciale piazaiolo et le menu primo.)
La qualité du service est fort agréable, les serveurs sont très aimable. Repas en famille agréable.
La cuisine bonne et service sympa mais a midi un peut d attente
Endroit agréable,mais nourriture un peu fast food surtout pour les entrées et desserts, les pizzas sont passables
Les pizza son immangeable le fromage n'est pas du tout bon par contre le service et très rapide et les serveur très agréable
Personnel agréable, produits de bonnes qualités. Service un peu long.
Très bon pizza,plusieurs choix pâtés italienne et délicieuse glaces . ...
Manque d'hygiène, temps d'attente trop long, personnel peu a l'écoute et erreur dans la commande
Un endroit sympa, une carte varié et des tarifs corrects, avec des menus enfants et adultes. Selon le monde, le service peut être un peu moins efficace, d'où mon 4 étoiles et non pas 5. Les enfants recoivent un petit set de table pour patienter. Bref, un endroit sympa, en famille ou amis.
Excellent , l'équipe est sympa et pro. Dommage que le personnel ne reste pas très longtemps en place, à part quelques exceptions 🤔
Première fois dans votre restaurant avec ma femme. Un régal, c'était excellent. Le serveur très gentil et disponible. Une très bonne soirée. Merci
La chaîne de restaurant Del Arte est très bonne je ne suis pas déçu sauf par celui de Dreux. Les quantités sont plus petites qu'ailleurs, les pâtes on un goût d'eau, et la pizza d'une amie avait une coquille d'oeuf et il trouve ça normal (aucun geste commercial)
L'un des seules restaurants italien où je vais car je sais qu'ici je ne serais pas déçu. Je prend souvent les risottos qui sont particulièrement réusisis je trouve.
Bon restaurant de pizza et bonne accueil Menu sympa pour les enfants ils peuvent choisir eux même leur menu même sans savoir lire ;o)
Bonne cuisine avec du gout et bon service. Le cadre est charmant et il y a peu d'attente même avec un restaurant bondé. On y reviendra avec grand plaisir. Avis aux amateurs de bonne cuisine italienne.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
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Mardi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Mercredi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Jeudi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Vendredi | 11:30–14:30 18:30–23:00 |
Samedi | 11:30–14:30 18:30–23:00 |
Dimanche | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Dreux ?
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