A propos de : Restaurants Del Arte à Lezennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Lezennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Lezennes
Lisa.aLe 23/09/2023 à 17:23
Pas de bonjour et une pizzetta avec un seul morceau de chèvre. Plat que j'avais déjà pris dans un autre pizza delarte ou il y avais plus de chèvre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Marchant, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Julien.eLe 15/09/2023 à 10:14
Restaurant correct mais un peu cher pour de la pizza à mon avis ... le menu du midi reste l'offre la plus raisonnable mais à ce prix, je préfère une pizza traditionnelle chez un vrai pizzaiolo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Leconte Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Miller70.SLe 05/09/2023 à 21:09
Célèbre restaurant de la chaîne Del Arte. Bâtiment bien situé dans un immense centre commercial. Un peu à l'écart dans un immeuble comprenant uniquement le restaurant. Avec une petite terrasse sympa.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Miller70 Ys Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
A.Le 22/08/2023 à 14:20
Salade copieuse et bonne, serveuse sympathique.....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Nathalie.Le 09/08/2023 à 19:02
Excellent accueil, plats généreux et savoureux, servis sans attente, personnels attentionnés : je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathalie Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Eude.MLe 06/08/2023 à 05:01
Service rapide, accueil correct, bons plats, ambiance pas heureuse dans la salle.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Céline.aLe 30/07/2023 à 06:50
Personnel accueillant et service très expéditif. La vaisselle n'était pas hyper propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Lampe Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
tech.mLe 03/07/2023 à 04:57
Il y a peu on pouvait manger correctement avec un rapport qualité prix correct. Maintenant les prix on subit une hausse non négligeable du coup on ne s y retrouve plus quand on paye l addition...il devient de plus en plus compliqué de se restaurer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tech Lmnew Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Logane..Le 29/06/2023 à 11:26
Serveurs aigris comme pas possible (excepté une serveuse sympathique) jusqu’à ce qu’ils se rendent compte que le tiramisu avait tourné… Sinon la pizza était bonne, heureusement
Réponse du propriétaire :
bonjour , merci de vos remarques sur le personnel et le produit pouvez vous me donner la date de votre passage au sein de notre etablissement cordialement
Charles.'Le 28/06/2023 à 07:47
De moins en moins bien. Avant on trouvait dans cette enseigne un rapport qualité prix qui tenait la route : une cuisine et des produits de qualité correcte mais à un coût adapté. Aujourd'hui des plats avoisinent les 20 euros (pour une chaine qui centralise ses achats c'est cher ! très cher, comparés à des indépendants) pour une qualité qui n'a pas changée. Des profiteroles à 8,50 euros avec des choux à la pate dure et une crème chantilly à la bombe. Une équipe au service qui semble fatiguée (c'est pas une critique mais plutôt de la compassion sur ce point) et qui nous pousse dehors à 22h15 parce que le concert qui a lieu a coté va bientôt finir et elle craint d'être bloqué pour quitter le parking : le concert a débuté à 21h donc on se détend y'a personne qui va arriver avant la fermeture du restaurant à 22h30, et il suffit de se garer plus loin pour ne pas avoir à reporter son stress sur les clients. Je ne pense plus revenir dans cette enseigne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles D'hallendre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
game.oLe 25/06/2023 à 11:59
Nouvelle carte, calzone poulet sauce césar. Excellent. Service au top .Très agréable. Terrasse ombragée.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour l'equipe
Tonton.aLe 12/06/2023 à 17:55
Pizza 🍕 pas cuite correctement. Déçus
Réponse du propriétaire :
bonjour mr lapierre n'hesitez pas lors d'un prochain passage a preciser la cuisson cordialement
charlotte.aLe 03/06/2023 à 12:56
Très bien une serveuse à l'écoute. Le repas était très bien
Réponse du propriétaire :
bonjour merci de votre commentaire a bientot
Gérald.aLe 03/06/2023 à 12:15
Bon service le midi bonne pizza
Réponse du propriétaire :
bonjour l'equipe vous remercie de votre commentaire a bientot
Benjamin.oLe 05/05/2023 à 16:03
Bon accueil, chaleureux et on a passé un bon moment en famille
Cécile.aLe 18/04/2023 à 18:28
Servis par une femme très sympathique et attentionnée, tout comme son collègue. Délicieuses et généreuses pizzas. Service rapide. Ravis !
fabienne.eLe 12/04/2023 à 17:00
Très bons plats, service un peu rapide à mon goût
Dominique.ELe 11/04/2023 à 09:54
Sommes venus ce samedi 8 avril. Très déçus : salle très peu chauffée (pas 19 degrés) donc pas de dessert afin de quitter le "restaurant" au plus vite. Personnel gentil mais pas formé à la restauration (une formation serait utile, c'est le rôle du gestionnaire ). Pas de réponse de la part des responsables 😆
CHRISTIAN.ALe 07/04/2023 à 09:15
Pizzeria située sur le site de héron parc L'établissement est peu éclairé le soir et m'a donné l'impression de loin qu'il était fermé La bonne surprise commence si vous entrez L'accueil est rapide et sympathique Le service est agréable et efficace sans être pressant Les pizzas servies sont excellentes Les tarifs sont corrects et on peut même bénéficier d'une remise de 10% sur présentation de tickets de cinéma du jour Nous reviendrons
Francette.eLe 04/04/2023 à 09:04
Désolée, mais après avoir mangé une pizza au fromage j'ai été malade la nuit et le lendemain. Mauvaise expérience.
DIDIER.ILe 26/03/2023 à 17:30
Commande en livraison le 17 mars dernier. Il manquait la boisson à la livraison. Tentative d'appel sur le tel du restaurant....pas de réponse ! J'ai mis un avis sur Uber, pas de réponse ! Boisson facturée 4,5 € ! Pensez en ce que voulez, mais pour ma part c'est de la malhonnêteté ! Pizzeria à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur BIllas Désolé de ce désagrément , je vous invite à me contacter au 060947000 , afin de résoudre au plus vite cette problemàtique Cdt L delvau Directeur
jean-luc.aLe 14/03/2023 à 14:24
Très bon accueil, service rapide. La salade caesar est un délice!
Clementine.hLe 11/03/2023 à 12:47
Commande à emporter avec des ingrédients manquants...impossible de les contacter ,on se fait raccrocher au nez plus de 5 fois... Je ne recommande pas!
Blond.aLe 04/03/2023 à 16:54
Immangeable, deux plats végé, un pas cuit, l'autre trop cuit. Du poisson mal préparé, au goût douteux et servi dans de l'huile (la sauce était censée être de la tomate un peu piquante. Le serveur qui prends de haut quand on lui demande un mojito SANS Martini dedans (il fait out le temps comme ça ....). La personne qui place fort agréable, rien à dire. La serveuse en salle pense certainement faire passer son manque de professionnalisme et le fait qu'elle désagréable par son décolleté d'une vulgarité sans bornes ... A fuir, même si c'est gratuit. On en a eu pour 70,20€ ....
Alex.lLe 04/03/2023 à 12:43
Pas très agréable et surtout immangeable , 2plats identique(gratin de choux romanesco) ,l'un pas cuit et l'autre je vous laisse juger... Plat en partie mangé car très très faim et surtout 14,90€ par plats !!!! Je ne reviendrai plus , bon courage aux futurs clients 😉
Mickaël.Le 01/03/2023 à 14:32
Cuisine correcte et prix raisonnable. Accueil et service rapide. Bien pour manger rapidement et pas trop cher le midi. La salle aurait besoin d'un rafraîchissement ou au moins d'un bon nettoyage. Un peu froid l'hiver. Seul point négatif: devoir se faire matraquer de publicités diffusées dans la salle pendant tout le repas. C'est vraiment désagréable d'aller au resto et de ne pas pouvoir apprécier son repas dans le calme et devoir supporter des publicités audio dans la salle. Je me demande d'ailleur si c'est légal la diffusion de pubs dans un resto...
Laetitia.eLe 26/02/2023 à 11:42
Bonne cuisine. La carte s'est un peu allégée selon moi mais comme partout
marie.vLe 25/02/2023 à 21:52
Pizza top ! Serveur sympathique 🙂 Mais la dame qui s’occupe de l’encaissement ou manager très désagréable et froide dommage ça donne pas envie de retourner dans l’établissement !!
Herve.ELe 24/02/2023 à 21:10
Restaurant complet... Mais ils ont ouvert l'etage pour une petite table de 3. En plus des clients préssés lol. Servit rapidement et serveur super sympa. Je recommande +++
Lulue.Le 20/02/2023 à 10:07
Manque de propreté dans le restaurant, pas de savon aux toilettes. Pizzas correctes.
Christophe.oLe 18/02/2023 à 17:23
Nous voulions un service rapide pour aller à une séance de cinéma et cela l'a été. Pizza à pâte fine et bon goût. Tarte au citron surgelée mais bien indiquée sur le menu par une étoile qui se défendait bien ! Ca a été un moment agréable.
BIANCO.iLe 18/02/2023 à 14:55
Restaurant très sympathique, serveur (se) au top, bonne cuisine, je recommande.
johanna.CLe 15/02/2023 à 22:08
J'y suis allée un samedi soir à l'ouverture et vraiment déçue. Erreur sur la commande de ma pizza, j'avais demandé un supplément qui a été oublié. Quand je l'ai indiqué, ma pizza est repartie mais revenue froide. Les champignons dessus devaient être surgelés car ils rendaient de l'eau (girolles sur la pizza du moment). Les pâtes de ma fille étaient trop cuites, pâteuse. Les serveurs étaient souvent la tête baissée dans leur coin sur leur téléphone ce qui est très désagréable, on a presque l'impression de déranger.. j'ai préféré écourter et ne pas prendre de dessert. J'ai un très bon souvenir du del Arte de petite foret mais celui ci clairement je n'y retournerai pas
justine.oLe 05/02/2023 à 12:36
Plutôt qualité cantine que restaurant..très peu de fait maison, verres à peine propres, chaque fois que l'on commandait quelque chose c'était manquant... portions enfants ridicules.. plat bébé à chauffer au micro-ondes qui reste longtemps sur le comptoir, quand on va le réclamer il est forcément froid..Je recommande plutôt Il Ristorante si vous voulez manger italien !
Agathe.eLe 04/02/2023 à 19:39
Personnel antipathique Endroit assez spacieux Carte contenant de multiples choix Les toilettes étaient sales (pas de chance je suis passée après la mauvaise personne..) Coupe de Prosecco à moitié vide (mais je vois le verre à moitié plein lol) et le verre n’était pas propre Nourriture correcte voire pas terrible, et ils prennent trop leur tutu pour une poilette, saperlipopette !! Parmesan qui sent les pieds nananinanootnoot
y.eLe 03/02/2023 à 14:46
Bouteille de vin blanc pas fraiche et non maintenue au frais , verre avec des traces d'humidité ! Chiccetti gros morceaux de baguette coupé grossièrement avec sur l'un une fine tranche de chorizo sur l'autre un petit morceau de mozzarella .Plat froid et insipide !!!!
Lauryne.eLe 01/02/2023 à 13:12
Service très long, patron désagréable. Plus de 30 minutes d’attente pour la commande.
Corentin.uLe 01/02/2023 à 12:06
Service ultra long et équipe désagréable ! Rien de professionnel… Plus de 30 min pour commander je vous laisse imaginer pour recevoir sa commande !! Et l’état de la propreté des verres !
Kelly.OLe 16/01/2023 à 16:11
Franchement décevant, plus rien d'un restaurant. On commande des pepsi max qu'on nous ramène tel quel. On se débrouille pour ouvrir la canette et se servir. Plats insipides digne d'une cantine. Mousse au chocolat qui n'a rien d'une mousse puisse qu'elle n'a pas prise. En bref, si vous cherchez à bien manger et un minimum de service > À fuir !
SOPHIE.ELe 11/01/2023 à 20:42
Ce n'est pas de la grande cuisine italienne mais ça reste correcte pour le prix. Par contre, je suis toujours déçu par les desserts et je pense que certains plats mériteraient des assiettes chaudes comme le risotto par exemple ou les raviolis au saumon qui refroidissent trop vite.
Meryl.eLe 10/01/2023 à 12:16
Première expérience, un samedi un peu avant midi. Le serveur est vraiment adorable (et il a eu des clients particuliers ce midi-là) mais les plats sont en dessous. La pièce est froide et mal (pas ?) entretenue. Mon fils de 7 ans s'est retrouvé coincé dans les toilettes et est revenu en pleurs - une serveuse était au courant et je lui ai rementionné à la sortie, pas d'excuse, "oui, on sait", pas de pancarte sur la porte pour d'autres. Gratin de saison très petit, même portion de salade. Il est bien plus cher que les restaurants qui l'entourent. La prochaine fois, nous privilégierons le bar à salade voisin.
Morgan.LLe 06/01/2023 à 22:16
Bon et rapide. Je recommande
SKARM.Le 03/01/2023 à 23:02
MORT DE RIRE Calzone froide, je précise, champignons congelés🥶🥶🥶 (Enlevez la calzone si vous ne savez pas la cuisiner 😎🤙). Patron qui s'en contre fous. Dieu merci le service était agréable🤝. Allez, tchao 🕳👓🧣🧤 Je conseille pas 😔
Adeline.Le 02/01/2023 à 20:43
Quantité suffisante, cependant, les repas étaient tièdes, presque froides. Les serveurs n'étaient pas extrêmement agréables, nous n'avons pas eu beaucoup de temps pour choisir les repas. C'était très expéditif. Dommage
Valérie.aLe 01/01/2023 à 14:52
Restaurant ambiance sympa . Repas pizza délicieux Petit bémol temps un peu long entre la commande et le service à table . Serveurs agréables.
Alexandre.OLe 31/12/2022 à 17:54
Nous avions réservé ce soir pour le réveillon du nouvel an car des plages de réservation étaient disponibles sur internet, notre réservation a été annulée et acceptée dans la foulée. Nous avons essayé de joindre le restaurant pendant plusieurs jours pour confirmer la réservation mais aucune réponse de leur part, personne ne décroche. Sur place, le restaurant était bien fermé le 31/12 et le 01/01. Je trouve dommage de laisser des plages de réservation sur internet alors que le restaurant est fermé et surtout de ne pas pouvoir joindre le restaurant pour avoir plus d'explications...très déçu du système de réservation.
Sabrina.iLe 29/12/2022 à 21:34
Très déçue le risotto est à deconseille le riz flotte dans le lait et la mousse au chocolat ressemble à une pâte à tartiner ..à 7 euros c bien dommage Bien sur il s agit d une chaîne..mais qd même et l accueil est très moyen Je déconseille
Ayden.Le 28/12/2022 à 13:54
Bonjour, accueil très chaleureux, la nourriture est bonne mais elle est limite servie froide. Et mettre la clime en plein mois de décembre et devoir s'asseoir avec son manteau faut ce poser des questions
Prescilla.aLe 28/12/2022 à 13:54
Je ne conseil pas !! On m’a amené une assiette avec la moitié des ingrédients, la serveuse a dû renvoyer le plat en cuisine et quand on l’a signalé à la fameuse question au moment de régler « tout c’est bien passé ? », le serveur nous a répondu « ah ok ». Pas très professionnel, même pas d’excuse. Puis, des lasagnes surgelés… Bref, ce restaurant n’est pas recommandable.
SpurS.eLe 26/12/2022 à 07:36
Je ne peux pas dire que mon expérience était mauvaise mais je n'ai pas apprécié mon repas, la pizza n'avait rien d'exceptionnel j'avoue un peu déçu
william.eLe 19/12/2022 à 17:29
Avions commandé des ravioles aux champignons et avons reçu des ravioles au saumon couvertes de quelques champignons sans crème. D'autre part, il faisait froid dans le restaurant ....
Christine.bLe 17/12/2022 à 06:09
Je me suis fait livrer hier soir. L'oeuf sur une des pizzas n'était pas cuit du tout et avait intégralement coulé dans le carton. Leur mousse au chocolat n'est pas bonne du tout, d'ailleurs ce n'est pas une mousse, c'est une crème compacte et bourrative. Je ne pense pas renouveler cette expérience
Charles.lLe 25/11/2022 à 12:17
Nous y sommes allés le samedi 19 novembre au soir au héron parc. Le service et l acceuil étaient top en revanche des efforts à faire sur la cuisson des plats Nous étions 6 adultes 2 pizzas pas assez cuites en effet la pâte était bien blanche et deux assiettes de pâtes dont la mienne trop cuites et un peu collantes. Deux ça allait. Le dessert rien a dire si ce n'est qu il faudrait peut être mettre a la carte un café liégeois car seule la dame blanche..un peu tristounette et pas forcément du goût de tous . A ma table ils ont pris cela par dépit. Les coupes ne sont pas adaptées et ne mettent pas la dame blanche en valeur ça fait un peu brouillon et écrasé ds la petite coupe. Des coupe longues et élancées seraient plus appréciées. Nous avons passé u e bonne soirée mais mitigé sur pas mal de points à améliorer. Critique constructive a prendre en compte.
Morien.oLe 19/11/2022 à 19:23
Une salle très peu chauffée, j’ai mangé en ayant froid. La pizza était copieuse, les pâtes en revanche étaient pleine d’eau. Les WC PMR : poignée difficile +++, lavabo, sèche mains qui ne fonctionnent pas. Pas top. Le service quant à lui est très bien. Les serveuses sont aimables et dynamiques.
penas.rLe 19/11/2022 à 18:32
Pas de chauffage le 18/11/22, juste la ventilation qui faisait un courant d'air froid Je suis d'accord avec les restrictions énergétiques mais un minimum de confort pour dîner avec une facture à 110€ pour 4 😡😡😡😡😡😡
D.�Le 13/11/2022 à 17:30
Arrive le 12 à 19h00. Complet alors que la salle du haut est allumé et personne assis. Je ne comprends pas. Il faut réserver ok. On ne propose pas de solution. J ai appelé un notre restaurant, plein mais il propose une table à 21h00. C ça le service.
Sophie.nLe 12/11/2022 à 09:03
Délicieux !! Nous nous sommes régalés en ayant pris entrée, plat et dessert. Je vous conseille les lasagnes d’ailleurs ;) Super rapport qualité/prix.
christine.eLe 12/11/2022 à 08:42
1ère expérience nous étions 4 adultes. Serveuse agréable, responsable très dynamique, souriante et sympathique. Pizzas à pâte fine. Bémol : les plats de pâtes et raviolis étaient froids, les desserts pas conformes aux descriptifs, dame blanche à 5,80 € composée d'une seule boule de glace😳. Addition relativement salée.
Isabelle..Le 10/11/2022 à 12:22
Le minimum pour paraître gentil et encore moins du responsable. La pizza 5 fromages est copieuse mais n'a aucun goût. La pâte est bonne.
Philippe.aLe 05/11/2022 à 21:44
2 étoiles car nous avons été déçu, des pâtes girazoli froides, à 16,50 €(bouillon froid), des lasagnes correctes. Un bon service accueillant et efficace, mais la vigilance est nécessaire sur la qualité des plats.
maria.aLe 06/10/2022 à 22:54
3 étoiles seulement car le dessert m'a extrêmement déçu. Une mousse au chocolat beaucoup trop compacte, pas du tout aérienne. La présentation m'a également rebuté. Chocolat trop amer et caramel pas du tout présent. Dommage car ça aurait atténué le goût amer du chocolat trop noir. Par contre le plat et l' accueil étaient parfaits. Dessert à revoir.
Theo.oLe 15/09/2022 à 08:02
Nous avions déjà mangé dans des Del Arte et là nous avons étés très surpris. Serveuse pas très agréable qui nous dit que l’entrée est offert vu que c’est un anniversaire donc nous en prenons une le repas le se passe plus de sauce que de gnocchis des pâtes limites cuite la pizza juste bonne. Au moment de payer surprise la réduction anniversaire n’est marche pas la serveuse ne veux pas faire de geste commercial car la caisse ne le permet pas aucune excuse de sa part. Très déçu de cette soirée et de ce restaurant
Clémence.Le 29/08/2022 à 19:12
Nous avons très bien mangé. Cependant, le service était très long, de plus il semblerait que les employés étaient en sous effectif, ce qui rajoutaient des délais supplémentaires… dommage que la terrasse soit laissée de côté au profit des clients à l’intérieur.
Lucie.aLe 28/08/2022 à 07:57
Les pizzas sont correctes, mais ils ne savent pas préparer un Spritz, on aurait dit qu'ils avaient mis l'Aperol comme une goutte de sirop et il n'était pas assez frais, tout comme le vin rosé!
Luco.eLe 22/07/2022 à 11:04
Super nous sommes allés manger hier midi dans ce restaurant pour la première fois. Agréablement surprise par la qualité du service et des prestations! Serveurs très agréables. Ambiance très conviviales! Mes enfants ce sont régalés ! Rien à redire ! On y retournera plus souvent! Je vous le recommande!
Tom.aLe 15/07/2022 à 21:33
Acceuil et service sympathique. En revanche, prix assez élevé pour la qualité servi (lasagnes bof bof...). Bière : 33cl à 5€ min sinon 9€ 50cl Les pizzas sont malgré tout bonnes.
Marion.eLe 28/06/2022 à 06:27
Je suis encore mitigée. C'est très bon par contre les prix me semblent élevés pour la qualité pour certains plats en tout cas. Leur virgin mojito aux fruits rouges est une tuerie en revanche 🥰
F&.Le 18/06/2022 à 19:19
Comment voulez vous qu'on vienne aussi souvent qu'avt si la simple bière est à 4.80 ? Mortel le dimanche soir aucune ambiance alors que les guinguettes de Wasquehal sont pleines !
Claude.ILe 21/05/2022 à 06:24
Décor recherché...bon acceuil et plats de qualité....de plus très proche du cinéma.
carole.eLe 17/05/2022 à 17:05
Ambiance pesante : on ressent bien l'animosité entre les serveuses. Plats corrects sans plus. Pizza nutella qui a diminué de taille (par rapport à d'autres restaurants du même nom) et la qualité très moyenne : la dernière fois elle était carbonisée sur les côtés mais on vous la sert quand même... Bref quand on va au restaurant on a envie de bien manger et de s'y sentir bien et bien là pour le coup pas de chance. Je comprends mieux pourquoi il y a beaucoup de places un samedi soir alors que pour les autres resto du secteur il y a de l'attente. Quel dommage !
Danielle.OLe 13/05/2022 à 07:03
Accueil toujours sympathique mais les linguines pesto pistaches 😒 linguines trop cuites et pistaches ? mais où êtes-vous ? Une pistache émiettée... décevant. Les lasagnes bolo n'étaient pas terribles non plus. C'est décidé, nous n'y retournerons plus.
Pension.eLe 22/04/2022 à 18:53
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé au niveau du personnel, mais ce vendredi soir c'était vraiment pas terrible ! Entre certaines demoiselles qui ouvrent et claques les portes de service de l'étage sans arrêt, les escaliers franchement sales (je n'ai jamais vu ça en 9 ans de fidélité) Autant avant le covid, le personnel était aux petits soins, autant la c'est une cata.
Sophie.oLe 20/04/2022 à 15:38
Au top. Envoie des plats rapidement un peu décevant quand nous sommes encore à l'apéritif. Cependant le personnel est cool et sympa. Les toilettes en fin de service un peu sale. On reviendra
Laurence..Le 14/04/2022 à 17:49
Très déçue, plats digne d'une cantine pas plus. Gnocchis trop cuits et avec le fromage cela faisait une consistance désagréable. Le personnel dans son ensemble n'est pas souriant. Cher pour le peu de qualité.
Aly.tLe 01/04/2022 à 19:44
C’était mon restaurant préféré et au fur et à mesure que j’y vais les quantités baisse ainsi que la qualité ! Mon plat avais quasi pas de goût et de plus ma pizza au nutella étais miniature pour 7€ je trouve ça inconcevable c’était encore plus petit qu’un pancake et en plus de ça il avais cramé les bord et trop cuit la pâte ! Je suis très déçu et de plus d’habitude nous payons au moment de partir et là ont nous ramène un ticket à table et nous demande de régler l’addition ce qui fait que j’ai carrément oublié de donner ma carte fidélité j’ai perdu déjà les 8€ que j’aurais gagner avec mon addiction et j’avais des sous à enlever dessus également ! Je ne reviendrai plus JAMAIS !
Sarah.Le 24/03/2022 à 19:49
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Ce restaurant (si on peut appeler ça comme ça) est un désastre. Gnocchi pas cuits et une pizza pas garnie. La serveuse et le « chef » nous rient au nez quand on leur fait part de la mauvaise cuisson des Gnocchi. À fuir !
Coralie.eLe 13/03/2022 à 19:09
Nous y sommes allés pour la première fois samedi midi, nous nous étions jamais laissé tenter par Del Arte pourtant nous venons souvent sur la zone. Nous n'avons pas du tout aimé, les pâtes avaient le goût d'eau, aucune saveur. Plat réchauffer au micro onde ( la cuisine est ouverte en plus ) la portion de pâte est ridicule on penserait à un plat pour enfant. Nous ne reviendrons plus, nous avions dis à notre serveuse que le repas n'était pas correct, elle nous a dit je vais en parler à mon responsable et je reviens elle n'est jamais revenu ...
Marie..Le 18/02/2022 à 13:45
Service au top du top! L’ensemble du personnel est sympathique, accueillant et professionnel! Quant au repas, bon rapport qualité/prix!
David.eLe 15/10/2021 à 19:12
Gnochis poulet très bon mais le plat de pâtes au pecorino romano est ridiculement petit ... on dirait une portion enfant!
Emmanuelle.eLe 02/10/2021 à 21:00
Nous avons eu la désagréable surprise de constater que Del Arte n'applique plus la remise cinéma comme avant... C'est bien dommage ! Pour le reste, repas correct et service sympa mais à 22h15 la musique techno à plein volume nous fait comprendre qu'il faut partir !!... Pour un samedi soir c'est un peu rude!...
Amandine.rLe 06/09/2021 à 05:19
Après un cinéma nous avons décidé déballer manger ces delarte! A noter arrivée nous sommes bien accueillis. Nous commandons nos boissons et nos plats, jusqu’ici tout va bien. Arrivée des boissons mon oasis a pleins de dépôts au fond de la bouteille que j’ai du mélanger moi même pcq la serveuse n’a pas pris le temps de le faire. Passons aux plats. Que dire? Lorsqu’on aperçoit, en cuisine, que les lasagnes sont en totalité réchauffées, d’abord au micro onde puis passées au four quelques minutes, uniquement pour faire fondre le fromage rajouté à la dernière minute, et qu’en plus de ça l’escalope firenze commandée par mon conjoint n’est en fait qu’une escalope milanaise, elle aussi réchauffée au micro onde puis passée au four pour faire fondre le fromage et que les pommes grenailles sont molles. Je demande alors à la serveuse si c’est du réchauffé et qu’elle me répond non en bégayant. Son responsable arrive et m’explique que les parce qu’ils sont une chaîne de près de 300 restaurants, ils préfèrent la quantité à la qualité des produits et que ce sont des restaurants bons rapport qualité/prix. Je peux comprendre que la carte ne soit pas fraîche a 100%, mais là, aucun, et je dis bien aucun plat, n’est préparé sur place. Le serveur ajoute même, que seul les lasagnes et le fondant au chocolat sont « faits maison ». Cela ne veut pas dire que c’est fait sur place mais que c’est préparé par l’enseigne et que le reste des plats est de l’industriel ou je ne sais quoi. Seul les pizzas sont assemblées sur place, mais attention avec tout de même des produits surgelés. Je trouve ça honteux de proposer une carte avec des produits qui ne sont que des produits réchauffés au micro onde et que l’on me dise que c’est parce que c’est un bon rapport qualité/prix. A prix égal voire inférieur, à quelques mètres du restaurant, il y a IT, une enseigne italienne, elle aussi une chaîne qui propose des plats faits maison et même cuisinés devant vous. Et quant à Delarte, ils vous disent, sans demander, que seules les pâtisseries sont importées directement d’Italie mais que ce sont quand même des produits frais. Le reste de la carte est fait sur place. Fin du repas, le serveur nous ramène l’addition et nous dit qu’il nous fait 10%. Cela ne paye même pas mon oasis pleins de dépôts. Je n’y remettrais plus jamais les pieds!
Bachelet.eLe 14/08/2021 à 13:20
Personnelles sympathique et discrèt . Les pizzas sont .coûteuse à souhait, Le vin 🍷 🍷 est bon,enfin félicitations à l'équipe...toujours aussi bien avec un personnelles discret et souriants à l'écoute des clients les pizzas sont très bonnes, ainsi que les escalopes et leurs pâtes. Nous n'avons jusqu'ici aucune remarque désobligeantes envers cette chaîne de restauration.. Malgré les deux augmentation intervenus depuis le début de l'année Tous devient cher..... .Mais toujours du mondes et le Personnelles souriants....
Christophe.rLe 09/07/2021 à 11:25
Super moment passé en terrasse avec un service excellent. Nous avons pris une entrée à partager "pain Del Arte" au pesto vert avec ensuite une pièce du boucher sauce Gorgonzola et pdt grenaille au romarin.. avec une regina et une chèvre miel.. Nous sommes laissés tentés par 3 coupes de glaces.. 🍋, 🍑 et ☕vanille et chantilly L'ensemble du repas était excellent. Concernant le restaurant et la terrasse, l'ensemble est bien agencé en ces temps de covid.. plusieurs points de gel sont disponibles ici et là. Le restaurant et sa terrasse sont propres. La terrasse est bien exposée et ombragée grâce à de grands parasols. Les sanitaires sont propres et nettoyés régulièrement au regard du passage. Le service est bien organisé, le temps d'attente est acceptable et nous ne sommes poussés vers la sortie. Nous ajouterons une mention particulière à la dame qui s'est occupée de notre service, attentionnée, agréable, polie. Nous reviendrons avec grand plaisir.. Nous vous encourageons à pousuivre dans la qualité. Nous recommandons cette endroit
Francois.Le 29/10/2020 à 18:16
Repas pris ce 20 juin. Chaleur étouffante dans le restaurant : pas de clim, pas d'aération nous étions pressés de partir dès la fin du repas. La terrasse était ouverte mais les seules places étaient en plein soleil sans parasol...plutôt déçu. En plus, allez comprendre, plus de verres à bière en 33cl donc soit 25cl soit 50cl à 8 ou 9 euros la bière... franchement chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois C, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Bérénice..Le 08/09/2020 à 15:14
Accueil et service rapide, bien mais alors les plats incipides, vraiment sans gout! Nous étions 3 à avoir pris des pâtes carbo qui arrivent tièdes et hyper fades, baignant ds de la crème liquide. Merci le sel qui a réhaussé un peu les pâtes. Concernant les 2 autres plats même constat: pizza fade sans relief et gnocchi sans plus. De plus, vous mangez carrément avec vos voisins de table, entassés les uns sur les autres. Ns ne recommandons pas et ns reviendrons pas.
Clara.oLe 18/08/2020 à 16:29
Vraiment pas top.. Je déteste mettre des avis négatifs mais parfois il faut être sincère.. J'y suis allée avec mon petit ami, nous avons pris des mojito à la framboise: aucun gout de framboise ni même la couleur, 1 feuille de menthe par verre et une seule tranche de citron vert trop mûre. Très décevant. Pour ce qu'il est de l'entrée j'ai pris les tartines de pain: rien de spécial, très peu de gout. Mon compagnon a prit la burrata, elle n'était pas du tout crémeuse et avait le gout d'un mozzarella tout a fait banal. Pour ce qu'il est des plat j'ai pris les girasoli au saumon et je n'ai pas aimé, pas de gout, dressage qui laisse a désirer et la farce n'avait pas le gout de saumon. Nous avons également commandé une pizza chèvre miel : rien à voir avec les photos du site ! Très peu de chèvre et presque pas de miel: vraiment très décevant..
Ludivine.aLe 09/03/2020 à 20:50
Déçu. Étant en voyage nous nous sommes arrêté dans ce restaurant que nous avons pour habitude d'aller par chez nous. Aucun des plats ne ressemblent à ceux que nous connaissons en terme de cuissons,qualité et générosité... Petit passage au toilettes qui m ont littéralement terminé ( traces de pipi et j'en passe )avec une cuvette qui mériterait d'être changé !!! Amabilité du personnel et bien on voit qu'on dérange pourtant il n'est pas tard ... Dommage
Axel.oLe 04/03/2020 à 19:48
Assurément une des plus mauvaise pizza qu'il m'ait été donné de goûter. Le service était très bien et rapide, mais j'aurai préféré attendre 5 minutes de plus pour avoir une pizza, même correcte ça m'aurait suffit. Très bien de demander comment s'est passé le repas, mais ne le remonter aux cuisinier serait un plus.
La.VLe 28/01/2020 à 18:43
Lamentable voici ce que j'ai reçu à emporter ce n'est pas un calzone si petit pour 10 euros. Je suis déçu.
Sophie.iLe 03/01/2020 à 12:55
Grand choix de plats de très bon rapport qualité-prix, identiques dans l'assiette que sur les photos du menu. J'ai pris les Pappardelle diavola c'était un régal ! Menu enfant ludique pour qu'ils puissent choisir tous seuls (et ils en sont fiers !) Équipe toujours sympathique Cadre méditerranéen et lumineux très agréable Pour ma part c'est toujours un plaisir d'y aller 😃
Fanny.eLe 24/11/2019 à 06:55
Le cadre est vraiment agréable, on y mange bien. Pour notre dessert la tarte au chocolat était trop dure pour être mangée correctement mais ils n'ont pas hésité à nous faire une remise pour le dédommagement ce qui est appréciable. Je recommande et reviendrai sans hésiter
RUBY.ELe 20/11/2019 à 14:54
C'est super comme toujours ça fait longtemps que je vais dans ce restaurant et la carte change de temps en temps c'est super je vous le conseille.
Nathan.lLe 24/10/2019 à 13:06
Très bonnes pizzas. Un service rapide malgré l'affluence. Convient bien aux groupes (nous étions 8). Je conseillerai personnellement la Salmone e Basilico. Mais sinon le choix est large. Pour ce qui est des pizzas elles sont (pour la plupart) bien garnies, avec une pâte fine comme on les aime. On fera tout de même attention à la pizza dessert au Nutella très généreuse mais de petite taille (donc parfait pour conclure le repas).
De.aLe 08/09/2019 à 20:54
Top, comme toujours, nous sommes venus avec notre chien... Et surprise on nous a accepté a l'intérieur ! (et non en terrasse) Comme d'habitude nous avons bien mangé.
Nadia.oLe 23/03/2019 à 18:14
Déçue, il manquait des ingrédients sur ma pizza (feuilles d'épinards et je cherche toujours la mozzarella...) que j'ai dû réclamer et mon café était à moitié rempli...les serveurs sont trop speed
Sa.aLe 07/03/2019 à 22:11
Équipe super sympa souriant gentille , les plats trop bon ,je me suis régalé et j'ai même pris le reste pour le Chien 😊 et il a adoré, les desserts trop bon ,et surtout ce que j'ai aimé c'est la rapidité de service ,on a eu nos plats rapidement ,c'était bien ,je recommande vivement et j'y retournerais 😋😍
Kévin.OLe 14/11/2018 à 12:33
Prix correct mais le service laisse à désirer. On commande 25cl de bière, 20 cl arrivent. Nous n'avons eu ni pain ni biscuits apéritifs. Le lecteur de carte n'accepte pas ma carte ticket restaurant, le personnel m'accuse presque.. Alors que ma carte passe bien ailleurs..
Karine.hLe 01/09/2018 à 20:27
Restaurant très sympa carte selon les saisons les salades l'été sont géniales
DESPREZ.hLe 16/08/2018 à 14:53
Rapport qualité prix plus que raisonnable Les plats sont très bon et consistants. Je regrette juste de ne pas avoir senti le miel de ma chèvre miel Il faut noter que le service est long mais les pizzas sont chaudes Je recommande
Emiyeahhh.Le 16/08/2018 à 08:41
Franchement, je ne m'attendais pas à ça venant d'une chaîne. La cuisine est généreuse, le service est top. Petite ambiance de resto familial. Les employés sont vraiment agréables. J'ai passé un super moment avec ma fille et ma compagne. Je recommande grandement.
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