A propos de : Restaurants Domino's Pau à Pau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Pau qui se trouve à Pau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Domino's Pau à Pau
Guillaume.Le 30/09/2023 à 20:09
3 pizzas achetés aujourd’hui 1 avec 2 cheveux bien noir bien épais supplément poils de Barbes ? Deuxième pizza avec des poils aussi. On me dit que les employés on des charlottes mais à part des casquette c’est tout ce qu’ils on sur la tête. Comme on m’a dit au téléphone « les accidents ça arrive » oui c’est vrai 1 cheveux mais pas 2 avec des poils et sur 2/3 pizzas. A vomir N’y aller pas.
Katy.oLe 28/09/2023 à 16:15
Déçu de cette soi-disant pizzeria. Rien d'incroyables Cher pour ce que c'est. Ambiance nul Et service très bien mais mauvaise organisation
Dimitri.aLe 23/09/2023 à 12:29
Le livreur m’appelle je descends du 5 eme ! 2minutes plus tard il est rentré et du coup je rappel et il me dit je suis rentré je vous ai pas vu ! Il revient , je paye en liquide une somme de 26e avec un billet de 50 et la le livreur me dit qu’il n’a pas de monnaie !! QUE JE DOIS ATTENDRE IL FAIT ALLER RETOUR au magasin chercher de la monnaie ! Comme si j’avais que sa a faire a attendre !!! INADMISSIBLE
Jason.eLe 12/09/2023 à 19:22
Service de livraison exécrable Délai jamais respectez ( 20 a 30min donnez , et plus d’1h30 d’attente !) Inadmissible
Nissah.eLe 08/09/2023 à 18:25
Nous avons voulu testé les nouveaux menus style box ( pizza, frites + accompagnement). Quelle fut notre déception.. des frites qui clairement sont des premiers prix, sans saveur sans goût.. mon compagnon avait pris des wings qui n’étaient même pas cuites! Et ne parlons pas des pizzas pas cuites qui baignaient dans leur sauces. Au final au prix que l’on a payé autant prendre les grandes pizzas.. mais vue les autres commentaires on va s’en passer.. on a même pas mangé le tiers de nos box et on a tout jeté car immangeable.. ( si j’avais su j’aurais du prendre en photo pour montrer le carnage) p.s : seul le livreur était correct
Maeva.aLe 11/08/2023 à 21:36
Je suis déçu . J’appelle il me dit à 22:30 que je peux pas commander . Je peux comprendre que vous faite votre fermeture mais je travaille aussi dans la restauration. Vs avez qu’à vous organiser votre fermeture intéresse pas les clients . Vraiment je reviendrais pas un mauvais accueil
Jérémi.BLe 10/08/2023 à 21:45
Serveuse très sympathique, meme si je lui ai demande son num et qu’elle a refusée(ca se comprend)
Joel.oLe 09/08/2023 à 00:13
Un service livraison de qualité prodigué par livreur Wesley d'une gentillesse incroyable
Serge.hLe 05/08/2023 à 19:38
Pizza froide et dure , pas du tout garnie a fuire .
Lo'.iLe 02/08/2023 à 20:22
Fuyez.... Services ? Quel services .... 1h pour se faire servir une commande internet, beaucoup de problème, une gestion d accueil client totalement inexistante, demander 4 fois de la sauce piquante pour au final pas en avoir. Être obliger de se justifier d avoir payer a son collegue en montrant la preuve de paiement... En bref pour nous c était la dernière !
Lau.hLe 02/08/2023 à 19:50
1h20 d’attente pour une commande Uber eat (2 pizzas deux dessert) Sans nouvelle du livreur j’appelle directement la pizzeria il me mette en attente pendant 15minutes pour au final me reprendre au téléphone et me redemander "c’est pourquoi ?" Je donne à nouveau mes informations de commande et j’apprend que ma commande a était accepté mais pas valider donc les pizzas ne sont même pas commencé 20 minutes supplémentaires d’attente pour être livré et se rendre compte qu’il n’y a aucun geste commercial de leur part. La pizza Nutella était… sans Nutella La présentation laisse à désirer commande bâclée Une chose et sur la prochaine j’irai à la tour2pizz
Noah.aLe 02/08/2023 à 18:52
J’ai même pas été livré… je sais pas se qu’il en a fais de la pizza le livreur mais j’ai ps été livré et là seconde fois le livreur me fais attendre 1h… puis cher pour pas grand chose
Charlotte.pLe 01/08/2023 à 11:58
C'était vraiment super ! Les pizzas étaient délicieuses, le service rapide et efficace, et le personnel très agréable. Rien à dire, je recommande vivement cette adresse !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir :) Toute l'équipe Domino's pizza Pau !
The.eLe 22/07/2023 à 12:30
Très décevant. Je ne recommande absolument pas. On ne sent même pas la sauce dans la pizza. La pizza est sèche. Il n'y a aucune ressemblance avec l'attente. L'attente a été plutôt longue, 30min d'attente pour une seule pizza médium mais on s'y habitue et surtout l'endroit est très sale, ça sentait mauvais et les tables ne sont même pas propre.
CallMehMila.Le 22/07/2023 à 12:29
Très décevant, je ne recommande absolument pas. On ne sent même pas la sauce dans la pizza, la pizza est sèche. Il n’y a aucune ressemblance avec l’attente, elle est bonne à jeter à la poubelle. De plus l’endroit était très sale et l’attente très longue ( 30 minutes d’attente pour une pizza médium) l’endroit sentait très mauvais. Je ne recommande vraiment pas.
Dominique.oLe 18/07/2023 à 16:47
Pizzas trop peu garnies pour le prix payé !
Aurelien.eLe 15/07/2023 à 11:48
Sec , sans goût minable j ai perdu 18€!
Romane.iLe 06/07/2023 à 19:59
Très décevant de voir comment les responsables traitent les livreurs et autres employés. Hurler sur son employés devant les clients c’est déplorable, être agressif et dire « tu me cherches » à un employé même si il y a du monde et que le travail est compliqué en heure de pointe, assister à une telle humiliation… nous n’avons même pas pris les pizzas tellement l’agressivité de ce responsable nous a couper l’appétit. De plus il ne savait même pas lui même gérer son travail 1h pour une pizza…
Faty.eLe 02/07/2023 à 12:31
Très bonnes pizzas... point négatif : difficile de se garer
Camille.OLe 25/06/2023 à 19:47
Livraison rapide, les pizzas sont arrivés chaude et le livreur adorable. Merci beaucoup
Mohammed.bLe 22/06/2023 à 04:58
Personnels sympas 💯 Nota : la promotion est le Mardi et Samedi (pas de promo le Jeudi)
Yassine.OLe 19/06/2023 à 20:36
C’est pas de la grande cuisine, l’ambiance reste minimal mais bon ça fait le taf. Quand j’ai la flemme de cuisiner je suis bien content de pouvoir me commander une pizza à pas d’heure. En + ils se sont amélioré sur la rapidité…
Acaymo.Le 17/06/2023 à 21:55
Tres bon travail de la part de la personne qui nous a servit a 10h30 !
Mickaël.aLe 16/06/2023 à 22:02
Cette pizzeria située à Pau. Avec son service de livraison rapide et ses pizzas délicieuses, Dominos est devenu mon choix numéro un lorsque j'ai envie d'une soirée pizza à la maison. La première chose qui m'a impressionné chez Dominos, c'est la rapidité de leur service de livraison. Chaque fois que j'ai passé une commande, elle est arrivée à ma porte dans les délais promis, voire même plus rapidement. C'est vraiment pratique lorsque je suis pressé ou lorsque j'ai des invités à régaler. La commande en ligne est simple et intuitive, ce qui facilite encore plus le processus. Maintenant, parlons des pizzas elles-mêmes. Dominis propose une large gamme de saveurs et de garnitures, allant des classiques aux créations plus originales. J'ai toujours été ravi de la qualité des ingrédients utilisés. La pâte est fraîche et bien cuite, et les garnitures sont généreuses. Chaque bouchée est un véritable festin pour les papilles. Peut être que parfois la pâte est a mon goût pas assez cuite mais il est possible de sélectionner différente type de pâte dont la signature qui est vraiment délicieuse! Ce que j'apprécie particulièrement chez Dominos, c'est leur attention aux détails. Les pizzas sont soigneusement préparées avec une présentation attrayante. De plus, ils offrent des options végétariennes et adaptées aux différents régimes alimentaires, ce qui est un vrai plus pour moi qui aime varier les plaisirs. Le personnel de Dominos est également très sympathique et professionnel. Ils sont toujours prêts à répondre à mes questions et à prendre en compte mes demandes spéciales. Leur amabilité et leur service client exemplaire contribuent à rendre l'expérience chez Dominis encore plus agréable. En ce qui concerne les prix, je trouve que Dominos propose un bon rapport qualité-prix. Les portions sont généreuses et les tarifs sont raisonnables, surtout compte tenu de la qualité des pizzas. Je suis prêt à payer un peu plus cher pour une pizza savoureuse et un service de livraison fiable. En conclusion, Dominos est une pizzeria incontournable à Pau. Avec son service de livraison rapide, ses pizzas savoureuses et son attention aux détails, Dominos sait satisfaire les amateurs de pizzas exigeants. Que ce soit pour une soirée en famille, entre amis ou en solo, je recommande vivement Dominos comme fast food rapide et de qualité.
EGS.NLe 05/06/2023 à 12:54
Personnel sympathique Pizza top On est arrivé à 13h40 aucun problème Amabilité etc.. Pizzas top Meilleurs qu'à la Rochelle au Minimes Franchement continuez 👍🏽
ACJ.oLe 05/06/2023 à 12:22
Commande une pizza chèvre miel avec trois bouts de chèvres c'est abusé en plus c'était compté comme supplément...
CAQUINEAU.RLe 23/05/2023 à 18:58
Incroyable, pas mangeable brûlé, poubelle immediate cheeky fries kebab à recommander à personne la pizza saumon Idem
Mi.iLe 23/05/2023 à 18:02
Cliente depuis des années. De moins en mois du fromage sur les pizzas. Foutage de Gu3ul3.
john.oLe 07/05/2023 à 17:03
Une étoile c déjà trop...Très mauvaise expérience ce jour. Le livreur qui fait son fou, le type te fou un coup de pression car Mr ne voulait pas monter livré à l'etage...pyzza complètement éclaté ds son carton...plus jamais dominos et un client en moin à servir, je ferai en sorte de passé le mots autours de moi.
Imad.lLe 30/04/2023 à 13:14
J’ai commandé sur internet via application pour profiter d’une offre 1 acheté = 1 offerte Pendant la prise de commande je me rend compte que l’offre n’apparaît pas , j’appelle l’établissement pour comprendre un jeune répond me met en attente 10 minutes pour me passer le responsable qui n’a pas voulu répondre à la fin , aucune solution possible apparemment alors qu’il me confirme l’offre !! je me retrouve à payé 4 pizza au lieu de 2 . Offre mensongère ou juste le responsable qui a la flemme de trouver une solution dieu seul sait .. pas professionnel.. a éviter !!!
assia.aLe 27/04/2023 à 10:07
En plus des pizzas trop bonnes, Il y’a très peu d’attente et le personnels gentils et très souriants cela donne envie de manger les pizzas. Faite avec amour ❤️
Guilhem.aLe 18/04/2023 à 06:45
On a voulu tester Dominos... Franchement inacceptable 65 euros pour 4 pizzas medium arrivées à moitié froide avec trois fois rien dessus. C'est une pure arnaque ! De plus nous avons attendu 1h30. Pour le positif le service de livraison était très bien et se sont excusés du retard. A fuir!
Zz.bLe 11/04/2023 à 00:40
Pizza dégoûtante ce n’est pas la même Domino’s d’avant très déçu!
Reebeca.oLe 09/04/2023 à 16:51
Petit coin parfait très accueillant et le personnel très à l’écoute❤️pizzas très savoureuses 💚
LUO.nLe 23/03/2023 à 09:50
Pâte hyper fine!! Comme le papier…….
S.aLe 19/03/2023 à 14:01
les pizzas dans l’ensemble sont bonnes mais pas contre j’ai commandée pour le première fois une cheezy fries pour 5 euros et j’ai reçu quelques frites avec vraiment 2-3 gouttes de fromages et d’oignons en plus elles était froides donc pour le prix faut pas abuser et nous arnaquer!!! Je n’en prendrais plus ça c’est sûr alors que j’adore ça…
cytie.eLe 04/03/2023 à 22:29
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins c'est honteux de vendre ce genre de pizza la garniture pouvez me dire où est-ce qu'elle était pour les 2 pizzas que j'ai commandé car il y avait 4 morceaux de jambon sur la pizza des dés de jambon et sur les boîte de nuggets soi-disant de 8 il y en avait que 6 et je ne vou parle même pas du cheddar sur les frites j'en parle même pas c'était ma première fois et je vous le dis que c'était la dernière fois adieu Domino's Pizza je pense clairement il faudrait arrêter avec tes pizzas comme cela
Chloé.aLe 19/02/2023 à 11:54
Bon, c’est trop dommage. Parce que j’aime trop l’enseigne Domino’s pizza. J’ai commandé dans plusieurs Domino’s de France quand je bouge mais c’est TOUJOURS à Pau que je suis déçue c’est abusée. Tu payes des suppléments ils y sont jamais. T’attends 20 ans pour une pizza archi pas garnie qui a pas de goût. A chaque fois je me dis bon vasi je laisse une chance et tout, mais c’est toujours pareil. Ça serait bien qu’il y ai une prise de conscience au sein de l’équipe ou je sais pas…
shirley.aLe 17/01/2023 à 22:00
Mes amis et moi commandions 8 pizza sur le Site Dominos, après 10 min, nous recevons une notification d’erreur sur le déroulement de notre commande qui s’était arrêté a « cuisson », on se rend donc sur place afin de voir si notre commande était bien prise en compte. Notre commande a été annulé par les équipiers et ou manager car ils ont cru à une « arnaque de commande », et nous ont appelé 2 fois pour vérifier,( nous avons montré le téléphone en question avec 0 appels, après ça ont rigolé en regardants leurs collègue) après leur avoir dit que c’était bien une vraie commande ils ont rigolé (drôle encore une fois apparement) après 20 min d’attente, nous rentrons chez nous, les pizza coupées de travers, voire même pas coupées du tout, autant ne pas couper car ils ne savent pas viser droit. Je ne veux pas être de mauvaise foi, je peux comprendre qu’une erreur peut être faite, cependant respectez un minimum vos clients, nous sommes là et nous jugeons que les premières impressions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shirley, Tout d'abord merci pour votre commande, et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous avons depuis quelques temps une recrudescence de fausses commandes. Nous nous devons d'être vigilants à présent en appelant les clients des commandes importantes comme la vôtre. Le magasin a donc tenté de vous joindre plusieurs fois sur le numéro indiqué sur votre commande, sans succès. Nous sommes conscients que ce fonctionnement n'est simple pour personne. Nos équipes donnent le maximum pour satisfaire rapidement les clients. Fabriquer des 10aines de pizzas parfois pour rien est compliqué et démotivant. Bien sûr ça dessert d'autres clients comme vous 😔 Concernant la mauvaise découpe des pizzas, nous en sommes désolés et essaierons de rectifier le tir pour la suite. Bonne journée à vous et à bientôt.
Quentin.eLe 17/01/2023 à 21:58
Service inacceptable, on arrive pour chercher notre commande après 30min, notre commande a été « annulée car on pensait sur c’était une fausse, on vous a appelé 2 fois sans réponse » alors que le téléphone était dans nos mains et que nous n’avons absolument rien eu. De plus, après nous l’avoir annoncé, l’équipière ose se retourner vers la cuisine et rigoler devant nous ! 20 min d’attente plus tard, une fois la commande finalement reçue on ouvre les pizzas à la maison : découpées au hasard de manière très grossière. Un petit geste commercial de 2 boissons a été réalisé mais pour le principe nous tenions à signaler le non-professionnalisme de l’équipière… Une formation sur le respect envers le client pourrait éventuellement être envisagée…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Tout d'abord merci pour votre commande, et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous avons depuis quelques temps une recrudescence de fausses commandes. Nous nous devons d'être vigilants à présent en appelant les clients des commandes importantes comme la vôtre. Le magasin a donc tenté de vous joindre plusieurs fois sur le numéro indiqué sur votre commande, sans succès. Nous sommes conscients que ce fonctionnement n'est simple pour personne. Nos équipes donnent le maximum pour satisfaire rapidement les clients. Fabriquer des 10aines de pizzas parfois pour rien est compliqué et démotivant. Bien sûr ça dessert d'autres clients comme vous 😔 Concernant la mauvaise découpe des pizzas, nous en sommes désolés et essaierons de rectifier le tir pour la suite. Bonne journée à vous et à bientôt.
Pyrene.eLe 01/01/2023 à 21:25
Pizza jeter a la poubelle c'est ma dernière commande. Je ne recommande a personne. Vraiment c'est horrible de servir une choses pareil sa devrais même pas s'appeler pizza!!!
akhi.aLe 20/12/2022 à 21:05
2h 30 pour etre livrais, bien évidemment pizza froide et dure à l'arrivée ! !!! 0 en prise de commande, il a fallut 3 aller retour pour savoir bien noter un numéro !! Aucun Savoie faire des managers qui ont pas voulu faire un geste commercial malgré l'erreur de leur par je ni remettrai plus jamais les pied !!!!
Walid.dLe 20/12/2022 à 21:05
Prise de commande réaliser à 19h15 pizza reçu à 21h43. Aucun geste de la part de l’ancienne pour dédommager le faite que la commande avez 2h30 de retard donc froide avec en prime la boisson manquante enfin bref vraiment du jamais vu.
BEYLY.eLe 11/12/2022 à 13:51
Autant en période de vacance qu'en dehors, il y a toujours 40min à 1h d'attente, mauvaise ambiance, pizza tiède... Très compliqué ici.
Chloé.uLe 10/12/2022 à 21:46
Commande passée à 20h10, Premier appel pour nous indiquer à 21h que les pizzas sont parties en livraison. Deuxième appel a 22h25 pour nous indiquer (après 15 min d’attente sur le serveur vocal) que les pizzas partent en livraison dans 15 min. Troisième appel 15 min plus tard pour nous indiquer que les pizzas arrivent dans 5 min. Aucun geste de fait.
Maryse.eLe 03/12/2022 à 20:25
1 étoile et cela reste généreux commande passée via l’application plus d’une heure et demi d’attente avant que la pizza arrive.. à l’arrivée du livreur nous sommes dans l’impossibilité de récupérer notre commande car le livreur n’a pas assez de monnaie à rendre. Mais cela est de « notre faute » car nous n’avons pas précisé que c’était un billet de 50. Aucune solution arrangeante trouvé avec le restaurant obligé d’annuler la commande après 2h d’attente. Bilan, pas de repas ce soir, livreur désagréable , manager incapable de prendre le téléphone ne serait-ce que pour s’excuser pour la gêne. A éviter !
Carla.rLe 22/11/2022 à 21:06
Commande passée à 17h00 pour aller la chercher à 19h45. A 20h30 je n’avais toujours pas mes 2 pizzas. Temps d’attente beaucoup trop long. Le manager parle très mal à son équipe qui était totalement débordé !! C’était à lui de prévoir le flux important en ce soir de match… Faute de ma part je n’avais pas vérifié les pizzas et j’aurais dû, puisque arrivée à la maison les pizzas étaient froides et il y avait une erreur de pizza (orientale au lieu de pepperoni !!! Je ne recommande pas du tout cette pizzeria.
ambre.iLe 22/11/2022 à 18:59
Commandes faite en ce soir de match, commande faite à 17h pour 19h30. Je m’y prend donc très à l’avance pour les avoir à l’heure. Il est 20h et toujours aucune pizza. Je ne comprend pas qu’on ne mette pas en place une + grande équipe pour des soirs comme ceux là. J’attend donc encore ma pizza j’espère au moins qu’elle sera chaude et bonne sinon c’est déplorable.
Kaoline.kLe 18/11/2022 à 11:45
Livreur sur la piste cyclable de Lyautey car la circulation était dense, comportement dangereux effectué à midi, en espérant sincèrement que ça ne soit pas une habitude.
Anthony.ALe 03/11/2022 à 20:10
Par où commencer Déjà gros retard de livraison, et quand on appelle on a droit à la réponse suivante "désolé nous sommes en sous effectif et il y a au moins 1h d'attente" Dans un monde idéal où le client est respecté on aurait aumoins reçu un appel pour dire qu'il y a du retard, ou alors le top du top, une entreprise qui assume ne pas pouvoir être à la hauteur pour répondre au nombre de commandes trop élevé pour un effectif réduit pourrais en refuser Mais non, étant donné que c'est le pognon qui fait tourner le monde on se moque des clients et on les fait attendre Et pour quel résultat ? Des pizza froides et pas bonnes Autant les faire soi même, elles seraient arrivé plus vite, auraient été chaudes et certainement meilleures A fuir absolument sauf si vous voulez vous gâcher la soirée !!! Plus jamais je ne commanderai chez vous, je préfère donner mon argent à de vrais professionnels
Stephane.oLe 30/10/2022 à 09:26
Commande jamais arrivé ! Aucun geste commerciale Les responsables qui raccroche au nez des clients. Un dominos pizza désastreux ! Vraiment à boycotté
virginie.oLe 26/10/2022 à 19:24
Rien à redire sur les pizzas mais j'ai pas choisi le bon jour Mardi fou avec une attente interminable Par contre j'ai eu affaire avec 2 jeunes filles, très aimable et souriante Malgré le monde 🙂
Damien.eLe 25/10/2022 à 19:38
Je mets 1 étoile car malheureusement la note négative n'existe pas et c'est bien dommage. 1h d'attente sur place pour 2 pizzas à emporter commandées sur l'appli. Au bout d'une heure j'ai du demander le remboursement car mes pizzas n'étaient toujours pas prêtes. Totalement aberrant et scandaleux et le pire c'était que nous étions une dizaine à avoir attendu à minima 45min ! A fuir
Mélanie.aLe 17/10/2022 à 21:38
Bonsoir je commande ce soir et ma pizza arrive froide et avec cheveux dedans J'appel pour le signifier et la le responsable me parle desegrablement Et fini part me laisser un message vocal menaçant et insultant je déconseille vivement
Lisa.iLe 16/10/2022 à 19:14
Commande passée à 18h30 pour 20h. Commande toujours pas arrivée à 21h. Deux appels téléphoniques où l’agent nous répond à chaque fois que la commande arrivera dans 10mn. Il est 21h15, nous attendons toujours…
Thierry.yLe 11/10/2022 à 08:37
Le livreur qui brule le feu rouge (rue alsace lorraine) un samedi soir c'est très très moyen... Nuit tombante et pluie fine encore mieux ! Et ce n'est pas tout... Lumières du scooter éteintes!!! Même sur un circuit on allume ses feux.... Bref, j'appelle pour prévenir les responsables du comportement dangereux du livreur. On me réponds qu'ils ne prennent pas les appels car ils sont en plein "rush". Pardon? Le livreur continuera alors toute la soirée son comportement dangereux. Je pense que rush ou pas, la sécurité routière est importante. Après c'est nous, automobilistes, qui allons payer des milliers d'euros de dommages et intérêts pour avoir renverser un scooter. Comportement à gerber, à la hauteur des pizzas. Mieux vaut aller manger sa pizza dans une petite pizzéria familiale!
Marwane.aLe 01/10/2022 à 09:38
30 sept à 13h envrion. J’étais sur place… j’étais surpris les personnes travailleurs sont utilisés trop les téléphones portables et ils m’a vues s’en fous… continuer jusqu’à 2 mins… c’est deguelasse…
Quentin.ALe 29/09/2022 à 18:14
Je sélectionne une offre margarita gratuite dès 20€ d'achat mais l'offre ne fonctionne pas. Si vous n'êtes pas capable d'assumer une offre ne la faite pas tout simplement
sandrine.aLe 23/09/2022 à 21:12
Commande de 3 pizzas, honnêtement pour le prix soit 47€ dont une bolognaise …pâte super fine, sauce tomate et trois morceaux de viandes hachées qui se battaient en duel ! Elles étaient toutes petites et peu de garniture pas de quoi se remplir l’estomac je ne recommande pas du tout !!!!! Grande déception. ! Dommage que je ne puisse pas mettre de photos
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Chez Domino's, nous proposons 3 tailles : Medium, Large, et XL et proposons des offres toute l'année en livraison et à emporter sur dominos.fr ou en magasin afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Nos pizzas sont faites à la commande, à base d'une pâte fraîche (garantie jamais congelée) et garnies avec des ingrédients de qualité. Lorsque vous n'êtes pas satisfait, nous vous invitons à contacter directement le magasin et demander le manager, afin de trouver une solution pour vous satisfaire. Toute l'équipe Domino's Pizza Pau
Benjamin.lLe 13/09/2022 à 10:28
Bien dans l’ensemble, Un peu d’attente pour récupérer la pizza mais reste très correct. Le personnel est très agréable et chaleureux. La pizza était très bonne et jolie. Je recommande fortement et je ne comprend pas les gens qui mettent 1⭐️
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vos étoiles. Et vous dit à bientôt dans votre Domino's Pau
Thibaut.rLe 08/09/2022 à 00:41
Du fast food de bas étage. La qualité est ce qu'elle est... on en est ressorti avec des maux d'estomac ma compagne et moi. De plus innutile de mentionner l'état du sol dans les cuisines qui est relativement déplorable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Nous tenons à vous préciser que nos pizzas sont préparées à la commande à base d'une pâte fraîche et garnies avec des ingrédients de qualité, vous pouvez consulter nos engagements sur dominos.fr. Lorsqu'un souci survient dans votre commande, il est préférable de contacter le restaurant et demander le manager pour l'informer de votre désagrément.
Cloé.Le 26/08/2022 à 18:58
Pizza correcte, jolie et plutôt bonne, accueil super agréable avec une personne sympathique à l’accueil et pleine d’humour.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😉
Thomas.eLe 15/08/2022 à 12:52
Commande prise et servie rapidement sur place avec plateau porté à table ! On a même eu droit à une carafe d’eau, merci à l’équipe de Domino’s Pau pour leur sérieux !
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir 😍 A très vite
Nora.iLe 30/07/2022 à 02:32
Excellente pizza, rapide et efficace ! Que demandez de plus ? Livreur agréable et servis en moins d’une heure en livraison.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Kellyan.OLe 26/07/2022 à 19:29
Inadmissible. Nous avons commandé à 19:00, il est 21h et nous n’avons toujours pas de nouvelle, cela fait 1h que nous appelons sans cesse le restaurant pour que quand on nous réponde le livreur est je cite: « tombé en panne et il fallait remplacer le véhicule ».
Edege.lLe 19/07/2022 à 16:12
Pas trop loin de chez j'ai eu l'occasion d'y allée a plusieurs reprises et bien je n'aime pas ces pizzas ni les autres chose qui ne sont pas bon et le goût des chiken wings ont un gout de savons et quand je mange leur pizzas ben ce n'est pas bon du tout et les prix sont asser cher a la rigueur je préférerais acheter une sodebo beaucoup moins cher mais meilleurs au goût
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Cependant, nous tenons à préciser que nos pizzas sont préparées à la commande à base d'une pâte fraîche et garnies avec des ingrédients de qualité ! nous vous invitons à consulter nos engagements qualité sur dominos.fr. Des offres sont disponibles toute l'année, comme les jours fous, les mardis et samedis à emporter ou les Toc Toc Days du lundi au jeudi en livraison sur dominos.fr
Woody.aLe 15/07/2022 à 19:08
On en use et on en abuse comme une buse qui joue de la cornemuse avec sa muse médusée d'être si peu usée de ne pas être dans le Vaucluse. La pizza avec les jalapeños est très bonne. Mes papilles ont papillonné comme un papillon.
Réponse du propriétaire :
😂 Toute l'équipe Domino's vous remercie pour ces quelques vers.. Au plaisir de faire papillonner vos papilles 😉
Gina.bLe 03/07/2022 à 17:36
Plus d'une heure d'attente et livraison toujours pas effectuée . Après 2 appel on nous dit que la livraison part dans l'instant , toujours rien ! Très mauvaise organisation de livraisons...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous invitons à contacter le magasin et demander le manager qui trouvera une solution pour vous satisfaire 😊 Au plaisir
Maxime..Le 01/07/2022 à 14:33
Les pizzas sont d’une qualité assez classique mais la gamme proposée est suffisamment large pour satisfaire tous les goûts. Les prix sont très corrects et les promotions régulières. Ce ne sont pas les meilleures pizzas du secteur, mais c’est parfait pour une soirée entre amis.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 😊 Nous tenons à préciser que chez Domino's, nos pizzas sont préparées à la commande à base d'une pâte fraîche (garantie jamais congelée) , garnies avec des ingrédients de qualité. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande
Flandin.yLe 12/06/2022 à 21:17
2 heures à attendre une commande en pleine après midi qui n'est jamais arrivée , tu appelle pour savoir il te laisse 5 minute en attente. Service lamentable !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément, et vous prions de bien vouloir nous en excuser, cependant nous tenons à préciser que nous vous avons proposé un avoir lors de votre appel que vous avez refusé , lors de la livraison, nous avons tenté de vous contacter, sans réponse de votre part. Suite à votre commentaire, nous avons tenté de nouveau de vous joindre, mais sans succès.
Marine.oLe 29/03/2022 à 20:38
Malgré une calzone assez bonne erreur de commande je n'ai donc pas mon dessert au complet , pas le chocolat et en plus on s'est trompe on m'a mis un truc au fromage --" J'aurais au moins aimé qu'on me le relivre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Lorsqu'une erreur survient dans votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement, et demander le manager, qui trouvera une solution pour vous satisfaire Au plaisir
Azhu.aLe 18/03/2022 à 21:32
Commande passée a 21h10 et la pizza est arrivée à 22h25. Bien évidemment froide ! En plus de cela je demande une base crème fraîche je reçois une base tomate! Résultat ? Poubelle! Aberrant! Première et dernière fois que je commande la bas! A fuir!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Lorsqu'une erreur survient dans votre commande, nous vous invitons à contacter notre magasin et demander le manager, qui trouvera une solution pour vous satisfaire Toute l'équipe Domino's Pau
Ed..Le 17/02/2022 à 21:18
Chaîne de restauration de pizza. Ça dépanne mais ce ne sont pas mes pizzas préférées. Il y avait beaucoup de monde pour un mardi soir à cause des promotions. Malheureusement le restaurant s'est retrouvé dépassé par le nombre d'acceptation de commandes. Par gentillesse, ils nous ont servis rapidement au vue de l'heure à laquelle nous avions passé commande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Nous tenons à préciser que chez Domino's, nos pizzas sont préparées à la commande à base de pâte fraîche et garnies avec des ingrédients de qualité. Vous pouvez consulter nos engagements qualité et nutrition sur dominos.fr Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attente lors de votre commande ce soir-là. Au plaisir 🙂
JPA.oLe 15/02/2022 à 20:00
Mardi 15 février 2022 , 20h30 j'appelle le dominos pour commander. Désolé monsieur on a trop de commande de pizza je peux pas prendre votre commande pour ce soir... okkkkkk J'ai jamais entendu ça pour une pizzeria. Faites pas les mardi fous si vous pouvez pas assumer.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés, mais exceptionnellement le manager a estimé de ne pas être en mesure de livrer votre commande dans un temps respectable et a préféré vous en informer plutôt qu'occasionner une trop longue attente. Avec toutes nos excuses Nous espérons vous satisfaire lors d'une prochaine commande
Fathia.aLe 23/11/2021 à 19:50
Commande de 6 pizzas dont 1 qui n’était pas celle demandée !!! Appel et aucun effort de la manager dépassée le mardi et le jeudi je suppose pr échanger la pizza qui au final va se retrouver à la poubelle!! Une formation en gestion commerciale et assouplissement pour améliorer et fidéliser les clients serait nécessaire afin que domino garde ou améliore son image
amelia.oLe 09/11/2021 à 18:57
Vraiment déçu, pizza très froide, très sèche, Je pensais que tout les dominos avaient les « mêmes recettes » mais apparement non.. J’avais commandé une pizza au saumon, je cherche encore le saumon dessus.. Ce n’est pas mon style de laisser des avis négatifs mais alors là j’y étais vraiment obligé. Fini pour nous Dominos ! Dommage qu’on ne puisse pas laisser zéro étoile 👎🏼
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous invitons à nous contacter et en informer le manager qui trouvera une solution pour vous satisfaire. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande 😊
Tartan.iLe 14/08/2021 à 11:40
J’ai voulu passer une commande pour les pizzas à 5€ et bien évidemment le site en ligne est toujours bloqué donc impossible de bénéficier de la promo nationale.Je me suis rendu sur place et un employé m’a dit que le tarif de 5€ n’est applicable uniquement en ligne,...donc si je voulais une reine par ex, il fallait que je la paye 8€ au lieu des 5€, soit 30% plus cher par pizza...sur 5 pizzas cela représente quand même 15€ de plus !! Ils n’ont pas voulu me faire un geste commercial, je trouve cela pas commercial du tout d’autant plus que je suis un client régulier ! Je rajouterai également un mécontentement sur la gestion du flux des commandes entre le « sur place” et les commandes en click & collect,...on est obligé à faire la queue avec les gens qui commandent sur place lorsqu’on vient chercher notre commande, ce qui rallonge d’environ 15-20 mn la réception de la commande passe sur le site ! Il faudrait créer une file spéciale commande à retirer et déjà payées ! J’y retournerai uniquement grace à la qualité des pizzas en espérant que l’organisation s’améliore, car sinon dès qu’un concurrent s’installe à proximité ils risquent de me perdre comme bcp à mon avis !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour le désagrément lors de votre commande via notre site dominos ce jour-là. Effectivement, le DIGITAL SUMMER était une offre valable uniquement sur dominos.fr et ne pouvons appliquer la même offre en magasin. Ce jour-là, vous avez pu bénéficier des prix Jours Fous sur nos pizzas medium et larges en magasin 😊 Nous prenons note de vos remarques au sujet des commandes en click & collect, et transmettons au manager pour une meilleure gestion et qualité de service pour nos clients. Enfin, nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de nos pizzas 😊 Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande
Shèhèrazade.lLe 07/08/2021 à 18:57
J’ai commander via la plate-forme Deliveroo. 2h d’attente. J’appelle pour savoir où en est ma commande, la personne me mets en attente j’attends environ 15 minutes, elle m’a oublié obligé de raccrocher et rappeler ! Bref ma commande n’était pas bonne les sauce non plus. Déçu ! On ira chez la concurrence hein !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour le mauvais déroulement de votre commande ce soir-là. Dans ces cas-là, nous vous invitons à contacter le magasin dès le lendemain et demander le manager afin de lui signaler l'erreur, il trouvera une solution pour vous satisfaire. Domino's Pizza Pau
M.iLe 01/08/2021 à 18:40
J’ai reçu ma pizza avec un morceau en moins, délicat en période de Covid car j’ai vraiment l’impression que quelqu’un en a mangé un bout avant qu’elle me soit livrée (cf photo). Désagrément d’autant plus énervant que Dominos m’indique au téléphone que « c’est impossible », sous-entendant que je ne dis pas la vérité. Je passe le fait que la pizza soit arrivée froide et complètement sèche. En 2021, il est grand temps de faire des efforts en qualité de produit et en service client… vous venez de perdre une cliente.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément lors de votre commande. Nous ne comprenons pas ce qui a pu arriver sur votre pizza, en effet, nos pizzas sont préparées à la commande et aussitôt mises dans leur boîte pour livraison. Afin de vous satisfaire, nous vous avons envoyé un mail en réponse à votre réclamation. Avec toutes nos excuses Bonne journée
Alicia.uLe 23/07/2021 à 20:35
Cher pour ce que c'est . Service très long . Commande devait être prête à 20h . Récupérée à 20h45. Pas de sauce balsamique dans les salades . Pizza servie froide . Organisation qui laisse à désirer . Je déconseille fortement cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes ce jour-là ainsi que pour l'attente occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter et demander le responsable du magasin, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Domino's Pizza Pau
je.'Le 26/06/2021 à 18:21
Commande faite reçu 3h après.. La personne au téléphone nous ment, livreur idem, nous recommandons ce soir déjà 1h d'attente, au téléphone il mange le micro ou je sais pas donc on comprend pratiquement rien, polis comme une porte de prison, bref heureusement que leur pizza reste bonne sinon ils n'aurais rien pour eux. Dommage on peux pas mettre zéro étoiles 😔
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour le déroulement de votre commande ce soir-là. Nous vous invitons à contacter le magasin et demander le manager afin de lui expliquer la situation, il trouvera une solution pour vous satisfaire. Domino's Pizza Pau
Valentin.ELe 18/04/2021 à 19:25
Je commande une première fois vendredi soir, après une heure d'attente je me décide d'appeler afin de savoir où en est ma commande. Après 10 minutes d'attente durant laquelle on décroche et pose le téléphone quelqu'un me répond. La personne au bout du fil rigole en me disant que ma commande part maintenant, elle arrive froide et 20 minutes après. Ce soir suite à une réception d'un code promo je me décide de commander à nouveau. Une nouvelle fois après 1h15 d'attente j'appelle pour avoir des informations. Une employé me répond et me dit qu'il y a 15 commandes avant moi et que ma commande arriverait dans 30 minutes 1 heure. Lorsque je demande s'ils allaient mettre en place un geste commercial car 2h d'attente pour 2 pizzas ça fait long, on me répond que ce n'est pas possible. Je trouve ça scandaleux, de plus aucune excuse n'est présentée de la part des employés comme si cela était de ma faute. Je trouve ça extrêmement gonflé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné lors de vos commandes. Pour nous excuser de cela, le 19 avril, un bon de réduction vous a été envoyé en réponse à votre mail. En espérant, vous satisfaire lors d'une prochaine Belle journée
Reda.aLe 22/03/2021 à 20:37
Pire restaurant de la ville tout simplement. J’aurai dû consulter les avis avant de commander...C’est honteux et visiblement ça ne leur pose aucun problème. Plus d’une heure de retard et un service proche de l’irrespect. Je pense qu’on peut dire qu on a affaire à une belle bande d’incapable. N’hésitez pas à leur faire de la mauvaise pub, une fermeture sera méritée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés pour le temps d'attente lors de votre commande ce soir là. Nous vous invitons à contacter le magasin directement et demander le manager afin d'échanger avec lui sur l'expérience que vous avez vécu au sein de notre établissement ce jour là. Cela nous permettra de mieux comprendre votre commentaire. Dans l'attente de votre appel. Belle journée Domino's Pizza Pau
Dominique.rLe 19/03/2021 à 21:19
La commande en ligne nous prévoit une commande à 21h30 et 01h00 après nous ne sommes toujours pas livrés. Nous sommes quand même à moins d'un kilomètre. En appelant, la personne nous dit que c'est normal que la livraison a 01h00 de retard et que ce n'est pas conforme avec ce qu'ils . Restons positif, ils ferment à 23h00 donc il nous reste 30' pour manger le tout à 30€.... disent en ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour le temps d'attente lors de votre commande, nos équipes se mobilisent fortement en cette période de crise sanitaire afin de satisfaire chaque commande et chaque client. Néanmoins, nous constatons une augmentation très importante de notre activité et ainsi de nos commandes. Malgré l'investissement de chacun de nos équipiers, nous ne pouvons respecter les délais habituels et nos engagements qualitatifs sur l'ensemble de nos services, nous vous prions de nous excuser sincèrement. Nous vous invitons à contacter le magasin directement, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Domino's pizza Pau
aurelie.aLe 15/03/2021 à 21:41
Cela n est pas la première fois que je commande sur Domino's pizza...je suis quelqu'un un qui ne juge pas vite et qui malgré tout laisse 1 seconde chance..mais la ça en est trop ! Ils ne savent pas gérer les commandes..elle arrivent avec plus de 2 heure de retard les pizzas froide et de plus la commande incomplète !! Vous propose des boissons pour s excuser mais les oublient aussi !!! Pas commerciale du tout..je recommande pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande. Nous vous invitons à contacter le magasin et de demander le manager afin de lui expliquer la situation, il trouvera une solution pour vous satisfaire Belle journée Domino's Pizza Pau
Sabrinaa.aLe 26/02/2021 à 22:06
Si vous voulez votre commande pour 21h je vous conseille fortement de passer commande à 16h. Plus de 2h d'attente!!! Service déplorable. Un recrutement serait peut-être nécessaire. En tout cas PLUS JAMAIS pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour le temps d'attente lors de votre commande, nos équipes se mobilisent fortement en cette période de crise sanitaire afin de satisfaire chaque commande et chaque client. Néanmoins, nous constatons une augmentation très importante de notre activité et ainsi de nos commandes. Malgré l'investissement de chacun de nos équipiers, nous ne pouvons respecter les délais habituels et nos engagements qualitatifs sur l'ensemble de nos services, nous vous prions de nous excuser sincèrement. Nous vous invitons à contacter le magasin directement, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Domino's pizza Pau
Farah.Le 15/02/2021 à 20:20
Commande effectuée à 19h57 ce jour, habitant à 1 km pas plus, il est 21h11 toujours rien. J'ai rappelé pour savoir où en était ma commande que mon fils attend impatiemment. 21h15 ma simple margherita arrive enfin. Au standard on a voulu faire un geste mais le gérant n'a pas voulu. "Aux vues de la crise sanitaire c est compliqué,",pourtant apparemment les commandes affluent. Cherchez l'erreur....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour le temps d'attente lors de votre commande, nos équipes se mobilisent fortement en cette période de crise sanitaire afin de satisfaire chaque commande et chaque client. Néanmoins, nous constatons une augmentation très importante de notre activité et ainsi de nos commandes. Malgré l'investissement de chacun de nos équipiers, nous ne pouvons respecter les délais habituels et nos engagements qualitatifs sur l'ensemble de nos services, nous vous prions de nous excuser sincèrement. Domino's Pizza Pau
vapo.eLe 04/02/2021 à 19:21
C'est épouvantable, c'est le comble de l'irrespect. Il a fallu deux heures pour que les pizzas arrivent. Pour livrer à 1 ou 2 km de distance . Je comprends tout, mais 2 heures, c'est de l'impertinence. Au téléphone, elles riaient, se moquaient. Les filles, si vous ne savez pas travailler et ne voulez pas travailler, laissez le travail à ceux qui veulent travailler. Je suis moi-même un commerçant et il ne faut pas parler de la crise sanitaire. Je connais la musique. Dans mon entreprise, les gens ne durent pas longtemps avec cette attitude. Je ne sais pas qui dirige la pizzeria, mais je pense qu'elle va bientôt fermer... Avec l'attitude, le service et ainsi de suite... PLUS JAMAIS
Réponse du propriétaire :
Nos équipes se mobilisent fortement en cette période de crise sanitaire afin de satisfaire chaque commande et chaque client. Néanmoins, nous constatons une augmentation très importante de notre activité et ainsi de nos commandes. Malgré l'investissement de chacun de nos équipiers, nous ne pouvons respecter les délais habituels et nos engagements qualitatifs sur l'ensemble de nos services, nous vous prions de nous excuser sincèrement, nous vous invitons à contacter le magasin directement, et demander un responsable nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Domino's Pizza Pau
Laure.iLe 06/01/2021 à 10:51
Je suis très déçue de Domino's pizza... J'ai demandé 2 pepina spécial végétarienne, car je suis végétarienne... Et là je vois un superbe bout de viande de boeuf hachée...
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le magasin directement nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Bonne soirée Domino's Pizza Pau
Aymeric.hLe 23/12/2020 à 12:29
Très facile pour commander, il y a un large choix, c'est préparé rapidement et c'est bon pour le prix même si certains produits sont un peu cher mais il y a un problème qui enlève une étoile. La dernière fois que je suis venu ma commande était prête mais j'ai du attendre 10 minutes avant de pouvoir la récupérer, en effet il y avait déjà quelqu'un dans le bâtiment en train de commander et d'attendre dedans sa pizza, nous étions donc plusieurs dehors à attendre alors que la plupart avaient leur commande déjà prête.
Réponse du propriétaire :
Merci , nous nous excusons pour cette attente et nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer l'organisation dans ce contexte si particulier Domino's Pizza Pau
Marine..Le 04/12/2020 à 21:40
Pizza commandée depuis le site à 20h24. Il est 22h38. Toujours rien reçu. Aucun appel rien. J'ai essayé plus de 5 fois d'appeler le magasin sans réponse dont 1 fois où ça a raccroché directement. Heureusement que j'avais demandé à payer une fois la pizza reçue sinon j'aurais payer pour n'avoir rien eu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour la non livraison de cette commande. Nous vous invitons à contacter le magasin, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Domino's Pizza Pau
Rachel.eLe 02/11/2020 à 19:02
DÉÇUE !!! On a commandé des pizza via le site internet a 17h30 pour venir les chercher a 19h30. C'est une fois sur place qu'il lance la préparation. Résultat nous avons attendus 30 min pour des pizzas a moitié FROIDE !! Comme on dit une fois pas deux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de l'attente occasionnée lors de votre commande et sommes désolés que les pizzas soient froides alors qu'elles venaient juste d'être préparées. N'hésitez pas à contacter directement le magasin lorsqu'un problème survient dans votre commande. En vous souhaitant une belle journée
Grégory.ILe 02/10/2020 à 21:16
J'ai commander 2 pizza à 20h20 et à 21h50 nous n'avions pas de nouvelles, je les ai appelé 11 fois sans réponse donc je me suis déplacer pour aller les chercher. Au final je les ai eu mais froide car le livreur n'avait pas trouver l'adresse pourtant simple et détaillé, pour compenser le retard on nous a dit qu'on nous enverrais de nouveaux les pizza mais chaude du coup content car on se retrouve avec 4 pizza sauf qu'on a jamais reçus les pizza...
Jt.eLe 25/09/2020 à 20:25
Une expérience déplorable , commander sur uber états a 20h10 , payer en ligne a 20h24 . Pas de nouvelle jusqu'à un premier appel 20h50 , ou on nous a signale que l on a pas payer. Je me déplace et la on me sort le numéro de téléphone était pas le bon donc la commande à pas été prise en compte . La demoiselle à quand même sorti un bon de commande devant moi pour me confirmer ça . On me confirme la commande à 21h 11 et me demande si j attend . Je réponds que non et que c est une livraison . Pas de nouvelles jusqu'au deuxième coup de téléphone , il est 21h50 ou la on me signale qu il y a encore de l attente .... Résultats je me déplace pour signifier mon mécontentement . A mon arrivé les deux "pizzaiolos " me disent que j ai pas a râler et qu ils sont débordé . Au même moment une personne vient ce plaindre du même problème que moi . Bizarre quand même !!! Quand on à un problème de gestion de commande on en prend moins et on fait une geste commercial , mais pour cela il faudrait être professionnel et organiser . Une adresse paloise à éviter .
Remy.�Le 12/08/2020 à 18:58
Vraiment super, personnel acceuillant et souriant et des pizzas au top merci pour ce repas :)
Jacques.eLe 24/07/2020 à 19:24
Troisième et dernier essai. Commande à livrer à Pau. 30 minutes max monsieur. 1h30 plus tard après un second coup de fil pour savoir où étaient mes pizzas, on m'a répondu qu'il devait y avoir un problème avec le livreur. Pauvre livreur il doit avoir les épaules larges. Les 2 fois d'avant ça était la même excuse.
Maham.ALe 16/12/2018 à 07:28
Très bonnes pizzas. Bon accueil et personnel agréable. La commande était prête dans le créneau horaire prévu.
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir 🤗 A très bientôt dans votre Domino's Pau
Laurent.aLe 01/02/2018 à 22:26
Déja que niveaux du goût ce n'est pas transcendant, on commande à emporter on arrive chez nous on se rend compte qu'il se sont trompés et nous ont donné la mauvaise. Rien de grave je me dit, Je les appelle en leur disant qu'ils se sont trompés et qu'ils devraient me livrer la bonne pour que l'on puisse manger ensemble avec ma compagne. D'une condescendance déconcertante, la personne au téléphone me dit qu'ils n'ont plus de livreurs que je n'avais qu'a me déplacer. Sinon ils pourrais juste me faire une réduction. Je trouve ça aberrant qu'une telle incompétence soit de pair avec une telle condescendance. Lieu à éviter, que ce soit au niveau du service qu'au niveau de la qualité des produits
Markus.aLe 10/01/2018 à 12:50
Je commande pour 13h . Au final ma commande arrive à 13h30 sans supplément d'excuse . Au prix ou son les pizza sais honteux 1 pizza et 1 boisson 18€. A chaque fois je comande ya toujours un soucis . Je comprend mieux pourquoi je préfère manger au restaurant les midi sa reviens moin chère et on a entre plats dessert pour 10 €
Cécile.eLe 10/02/2017 à 06:54
Un comptoir Domino pizza classique avec quelques tables pour manger sur place. Personnel agréable, pizzas préparées rapidement.
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