A propos de : Restaurants Domino's Pizza Kingersheim à Kingersheim
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Pizza Kingersheim qui se trouve à Kingersheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
Tags: Pizzeria, Restauration rapide, Livraison de repas à domicile, Livraison de pizzas, Pizzas à emporter, Service de livraison.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Domino's Pizza Kingersheim à Kingersheim
Mehdi.lLe 30/09/2023 à 14:00
Bien, propre, et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour !
Kenza.eLe 18/09/2023 à 21:19
Équipe catastrophique ! Patron très désagréable et pas du tout professionnel. Vu l’état du service je n’imagine pas l’état de la cuisine. Établissement a censuré!!! Une étoile uniquement pour pouvoir laisser mon avis .
Chris.Le 18/09/2023 à 19:41
Pas serviable du tout Je ne peux pas commander par Internet le site bug Et il m’oblige à passer par le site qui ne fonctionne pas pour pouvoir profiter de l’offre Et les pizzas ne sont intéressants chez eux que parce qu’il y a une offre 5,99 €. Sinon clairement aller autre part. Vive, capitaine pizza. !!!!
Mel.kLe 17/09/2023 à 18:48
A FUIRRRRR, propriétaire désagréable et pas commercial du tout. VOLE LES CLIENTS SANS SCRUPULES, ET S'EN RÉJOUIS DE NOUS AVOIR VOLER. ⛔️⛔️⛔️⛔️ ne jamais aller.. vive CAPITAINE PIZZA
steph.lLe 17/09/2023 à 16:59
impossible l ors de l inscription sur le site de mettre le numéro exact de mon domicile résultat impossible de se faire livrer à la bonne adresse, bravo à vous pour votre gps légèrement dépassé, utilisez waze, mon adresse exacte y figure. Plusieurs commandes ont été livrées, je ne vais pas mettre une précision à chaque fois sur chaque commande, votre organisation est défectueuse, même si j'ai reçu ma commande.
Sdr.iLe 14/09/2023 à 18:19
Pâte pas assez cuite, 3€ de supplément pour qu’il ne soit pas rajouter (ou alors si mais très très peu) franchement je reviendrai pas.
Abdullah.uLe 28/08/2023 à 18:14
J’ai commander à 19h30 j’attends depuis il es 20h20 … vraiement 1h pour une pizza bientôt .. Ils ont éteint la écran pour les délai …
William.oLe 25/08/2023 à 09:51
Repas servi super rapidement ainsi qu’un accueil souriant
i.Le 24/08/2023 à 21:02
Les deux dernières fois où je suis aller prendre une pizza chez eux . Le service client laissée a désiré , entre le faite ou quand je les appelles ils ne réponde pas et qu´ils se trompe sur ma commande , ou qu´un équipier me donnerai ma commande à condition que je déplace ma voiture , digne d´un caporal soviétique qui a un peu de pouvoir. Plus jamais j´y remettrer mes pieds.
Fellmann.aLe 18/08/2023 à 18:36
Employé qui prend des commandes de clients sur son téléphone ! Plutôt moyen l’accueil du coup…
Thomas.aLe 05/08/2023 à 19:23
J’ai payé 27 en livraison pour cette pizza qui n’est pas de taille médium. Il n’y a quasiment aucune garniture c’est inacceptable ! Je demande à être rembourser ou avoir une pizza offerte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant à l'adresse [email protected] ? L'équipe Domino's Pizza
OL68.0Le 30/07/2023 à 06:16
Bonne pizza et beaux cadre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Estelle.nLe 28/07/2023 à 10:53
Si j’avais pu ne mettre aucune étoile, je l’aurais fait. Depuis que mes amis et moi avons mangé Diminos lundi soir, nous sommes tous malades. Le service a été déplorable et pour le prix des pizzas, nous nous attendions à manger quelque chose de frais. Et pour couronner le tout, nous les avons appelé pour les informer de notre état, et on nous a accusé d’avoir bu de l’alcool et que les pizzas n’étaient pas la cause de nos maladies. Je n’irais plus jamais la bas, et je vous conseille de faire de même.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous faisons suite à votre avis donné posté le 28 juillet 2023 pour le restaurant Domino's Pizza Kingersheim. Sachez que nous attachons une importance au traitement de votre réclamation et nous vous remercions de nous en avoir informé. Nous tenons à vous assurer que nous portons une attention toute particulière quant à la qualité de nos produits et veillons à respecter de manière stricte les règles en matière d'hygiène. De plus, l'ensemble de nos établissements sont audités par un laboratoire extérieur qui réalise des audits et des contrôles microbiologiques de nos produits et surfaces dans le but de garantir une sécurité alimentaire à nos clients. Notre département Qualité a été informé et veille au quotidien à la qualité sanitaire de nos produits. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante ? : [email protected] Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos sincères salutations.
Caro.iLe 20/07/2023 à 14:45
Les pizzas sont vraiment très bonnes mais l accueil laisse à désirer. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Philippe.cLe 18/07/2023 à 18:13
Mardi fou égal 50% du prix égal 50% de garnitures en moins. J'ai commandé une pâte classique, j'ai recu une pâte extra fine. Pizza sèche. Déçu à plusieurs reprises par l'enseigne. Nous avons commis l'erreur de laisser " la chance au produit ". Expérience pas prête d'être renouvelée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Bozyelbig.Le 15/07/2023 à 08:23
J'ai acheté 2 pizza XL hier, la pate est extra fine, la pizza est trop cuite, comme du carton et il y'a presque que de la pate avec très peu de garniture et ça ma couté 38 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Mohamed.iLe 13/06/2023 à 20:44
Après une sale journée, je voulais juste manger quelque chose, je commande en livraison et je n'ai jamais reçu la commande, j'ai envie de pleurer. Du coup je ne mangerais rien ce soir. Et dernière fois que je commande chez vous. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant à l'adresse [email protected] ? L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Mounir.aLe 05/06/2023 à 17:46
Le livreur a cru que j'étais sourd à rester appuyer plus de 5minute alors que j'étais devant la porte et en plus il oubli la politesse et les sauces pour mes nugets ma pizza est brûler je déconseille vivement Domino's kingersheim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounir, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
SJOGREN.aLe 29/05/2023 à 17:53
Très déçue. La fois derniere pas de spirale de barbecue sur la bacon groovy et cette fois j'ai cru que c'était une pizza nature... 3 petits morceaux de poulets qui se battent en duel et encore moins de bacon et d'oignons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Melissa.aLe 13/05/2023 à 17:58
Toujours des oublis mais celle là c’est la première fois. Je prend une hypnotika, il y a poulet et merguez dedans sauf qu’à ma grande surprise les merguez ont disparu ou ça je ne sais pas mais c’était clairement pas sur ma pizza. Mon mari a pris la même pizza que moi et il avait tous les ingrédients donc pourquoi cet oubli? Et les suppléments sont assez radins je trouve. Malheureusement le restaurant fermé je n’ai pas pu avoir un responsable au téléphone ou autre. 2 étoiles car la livraison est top mais à chaque fois que je commande il y a toujours un autre problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du salon porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza
Yo.Le 05/05/2023 à 18:24
Nous y allons souvent pour commander des pizzas vu qu'ils ont des pizzas veganes, en général il n'y a aucun soucis mais malheureusement ce soir il y a eu une erreur de commande et après un coup de téléphone le patron nous propose de repasser pour la changer et il nous a fait un geste avec ça, il nous a offert une boisson et la taille au dessus de la pizza commandée initialement. Ça arrive de faire des erreurs mais quand elles sont rattrapées comme ça que dire de plus ? Très bon geste commercial, merci et a bientôt !
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis 😃😀
Mael.lLe 30/04/2023 à 12:39
Un Domino's pizza comme les autres, ça dépanne le soir. Les points positifs de celui ci est qu'ils sont rapides avec les commandes a emporter et il y a un grand parking juste a côté.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment. 🤗😊
Bastian.lLe 26/03/2023 à 06:21
Je commande à Domino's depuis quelques mois déjà, et je n'ai jamais été déçu. Le personnel nous accueille toujours avec le sourire et sont super aimable ! Les commandes ont toujours été respectés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastian, Un grand merci pour ce retour qui nous fait chaud au coeur, nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir ! L'équipe Domino's
Eleonore.oLe 21/03/2023 à 18:10
Très déçu peu d ingrédients sur les pizzas et de plus on avais commandé pâte classique on a eu de la pâte fine Demande un supplement de champignons il n y en avait pas plus C est la dernière fois qu on commandera des pizzas Un menu à 47€ quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleonore, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
AG.Le 14/03/2023 à 06:20
Service rapide peu d'attente le service est accueillant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Magali.oLe 12/03/2023 à 16:31
Très déçu pour 4 pizza 50 € presque pas de morceaux de poulets certaines part sans poulet sur l autre pizza deux morceaux de merguez par part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Gonzalez, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre déception concernant la quantité de nourriture dans nos pizzas et nous en sommes désolés. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande ! L'équipe Domino's Pizza
shadow.8Le 02/03/2023 à 12:54
Toujours aussi bien accueilli et bien servi ,manque juste un ptit peu de chauffage dans la salle mais sinon très bonne endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shadow 68, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
A.GLe 01/03/2023 à 19:01
Toujours des oublis des suppléments payants (sauces...). Obliger de surveiller lors de la livraison et le livreur râle pour enlever les oublis de la facture
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs. Nous transmettons votre message au superviseur de l'établissement et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Domino's Pizza
FIRE.TLe 27/02/2023 à 01:07
La serveuse avec le piercing ma donner envie d’y retourné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Sophie.iLe 22/02/2023 à 03:43
Service très très moyens et responsable pas du tout sympa il devrait changer de métiers .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Bilger, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. En compensation, vous trouverez ci-dessous un code coupon à utiliser lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza
Eleyna.dLe 16/02/2023 à 21:57
Super, très bon surtout l’accueil avec l’employé Aymane était super chaleureux super à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleyna Idrissi, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Aymeric.eLe 14/02/2023 à 19:58
Impossible de commander via le site internet suite à un bug du site. Après plusieurs appelle dans plusieurs Domino's ils m'ont tous assurez utiliser les Menu ( menu chill, party et crazy), sauf celui ci. Les autres domino's m'ont donner le code du menu chill pour le coup, et on m'annonce que non pas de menu que via internet, alors que tout les autres domino's ( Mulhouse, Rixheim, morschwiller) les appliquent, faudrai revoir à jour le logiciel ou le matériel. Pas d'excuse, pas de proposition de passer la commande au tarif du menu, juste un non on peut pas. J'en retien du coup que du négatif j'avais l'habitude de commander la bas, on va éviter désormais, c'est ridicule. 0 sur sur la relation client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric Delahaye, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Xavier.iLe 07/02/2023 à 19:25
Super aimable,et avec tout les clients,très cool de leur part
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. 😊😀🌟 A bientôt !
Sabrina.Le 19/01/2023 à 17:41
Quand ils ne ferment pas les portes 20min avant la fin de leurs vrais horaires ils ne peuvent pas imprimer de ticket, prennent votre adresse mail pour vous l envoyer plus tard et quand tu rappels 2 jours après il te demande de rappeler plus tard... et parle mal.
Pierre-Hugo.eLe 14/01/2023 à 19:39
LIVREUR ABSOLUMENT DANGEREUX n'hésite pas à emprunter les pistes cyclables a pleine vitesse Le livreur n'as pas l'air inquiet Le responsable du restaurant s'en fiche tout autant Je ne recommande pas !
Karim.eLe 13/01/2023 à 20:42
Comme dab oublie dès supplément ! Un conseil allez dans un autre dominos ! Bon a rien et cuisine sale
Amel.eLe 03/01/2023 à 20:59
Bon j’ai été obligé de mettre une étoile mais en réalité si j’avais pu en mettre aucune je l’aurais fait, j’ai commandé chez vous à plusieurs reprises et j’ai souvent été déçu de ma commande, d’abord des oublis systématique sur les suppléments que j’ai payé et très souvent je retire un ingrédient dont je suis intolérante c’est à dire les oignons et malheureusement j’en retrouve toujours 2 ou 3 morceaux sur la pizza alors je sais pas si le problème vient du cuisinier qui ne comprends pas bien les commandes ou si c’est un oubli mais honnêtement c’est vraiment pas la première fois que ça m’arrive.. Ce soir j’ai commandé une pizza pâte classique et ça ressemblait plutôt à une pâte fine j’ai demandé un extra spiral crème fraîche et comme vous pouvez le voir il n’y en a pas.. pareil pour la sauce curry mangue qu’on ne m’a pas donné que je voulais pour accompagner le cheesy bread et pour finir j’ai du arrêter de mangé la pizza de peur de retomber sur mon ami l’oignon ! Pour les personnes allergiques faites attention ⚠️ je n’ai pas l’impression que les commandes soient prises au sérieux !
So.uLe 29/12/2022 à 15:57
J'ai fait mon repas de Noël par le traiteur. J'avais peur de la qualité et de la quantité mais franchement c'était nickel et très bon.. Et à prix très raisonnable. Je conseille
Réponse du propriétaire :
Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses 😃✨😀 Merci !
johann.iLe 08/12/2022 à 20:33
bonjour , j'ai commander une pizza cannibale supplément kebab oignon poivron . mais les génies en cuisine mon fait une pizza avec juste oignon poivron et kebab , alors que ce sont sensé être en supplément sur une pizza cannibale ... je trouve ca d'un tel manque de respect pour la clientèle j'ai payer la pizza et les supplément comme tout le monde.
Caroline.lLe 07/12/2022 à 14:45
Quand il y a une promo c'est plus rentable d'y aller car c'est quand même pas donné en temps normal. Mais du choix et c'est bon.
Julien.lLe 01/12/2022 à 10:38
Un vrai foutage de gueule en terme de conditions de livraison (l’appli téléphonique indique un minimum de 15€, ensuite on vous appelle pour vous dire qu’ils ne livrent pas en dessous de 20…bah voyons), une pizza arrivée froide (la précédente livraison début novembre laissait à penser que le livreur avait joué au frisbee avec avant de sonner à la porte) et pour couronner le tout une salade caesar dont la DLC arrivait à terme le jour même de la livraison (même pas un geste commercial effectué, non on gratte on gratte). Bref, en terme d’enculada DoDoDomino’s Kingersheim est vraiment le roi ! Établissement à fuir à tout prix !!
Fadila.oLe 24/11/2022 à 20:46
Pizzeria apparement incapable de prendre une commande correctement. J’appelle à 21h, j’attends 30mn, je rappelle pour savoir où en est ma commande et le patron me répond qu’il ne l’a retrouve pas. Je me retrouve à 22h, sans repas, et le patron ne veut pas me faire une ristourne si je commande à nouveau. À fuir !
Antoine.eLe 07/11/2022 à 16:49
Acceuil déplorable ! Plutôt que vous occuper du stationnement de vos clients vous feriez mieux de faire correctement votre travail.
Cindy.aLe 03/11/2022 à 08:36
Un accueil toujours bienveillant, de bonne pizza.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour la recommandation ! ✨
RP-.OLe 20/10/2022 à 17:28
Je vais couramment commander dans votre restaurant mais apparemment aujourd’hui les serveurs n’ont pas envie de décrocher le téléphone. Tans pis je vais commander autres choses ailleurs.
Walyd.Le 05/10/2022 à 09:38
Vraiment déçu par les pizzas commandées pendant le mardi fou. En gros quand vous lisez : "base tomate, mozzarella, merguez, poulet" vous remarquez que les ingredients sont au singulier? Bah c'est pareil sur votre pizza. Et sans oublier la sauce tomate. C'est la première fois de ma vie qu'une pizzeria est radine sur la sauce tomate. ON PEUT VOIR LE FOND DE LA PIZZA DEPUIS LE DESSUS. J'ai hésité à mettre des photos mais les pizzas sont tellement nues je vais me retrouver avec une sanction pour contenu obscène. Je mets 2 étoiles parce que le service est efficace, le personnel était agreable et la commande prête dans les temps... mais vraiment je suis sympa.
PESLE.uLe 03/10/2022 à 15:03
Dommage que les pizzas étaient prêtes avant l'heure prévue... Elles étaient du coup tièdes.
Alexandre.OLe 21/09/2022 à 18:43
Invente des nouvelles règles pour pas livrer , normalement ce n' est pas en dessous de 15 euros la livraison , je fais une commande a 18e50 et refuse de me livrer en dessous de 20e.
Mohamed.rLe 17/09/2022 à 17:29
On va pas juger les pizzas car quand on va chez dominos, on sait qu’on mange de l’industriel. Dominos mets en ligne des pubs totalement mensongère. L’offre qui était indiqué sur leur site ne fonctionne pas. Après avoir pris attache avec la vendeuse, celle-ci avait du mal preuve à l’appui de trouver une reponse. Elle ne savait plus trop quoi dire et à accepter le faite que l’offre était faite pour induire le consommateur en erreur. Insatisfait de dominos. Il perd un client. J’irai dépenser mon argent chez capitaine pizza.
clement.oLe 31/08/2022 à 18:30
on vous laisse dans la boite au lettre des offres a emporter et a LIVRER, mais on nous explique que ça ne marche pas en livraison dans ma commune. Quand même plus que fort, il y a moins de 5 km qui nous sépare.
Indieluce.Le 10/08/2022 à 07:24
Pizzas mauvaises en goût, et qui m’ont rendue malade… on ne recommandera plus chez dominos. La chaîne paraît dépassée par rapport à l’époque dans laquelle on vit. Pizzas trop industrielles, beaucoup trop sucrées et mauvais goûts dû à des ingrédients bas de gamme. Service client et accueil acceptable cependant.
sandrine.ILe 01/08/2022 à 18:04
Super tjrs aussi bon et serviable mais un manque de respect des clients envers le personnel c effrayant ils fond un max pour être le plus serviable possible il y auras tjrs des insatisfait moi j y suis satisfait merci
Amel.Le 26/06/2022 à 01:34
c’était répugnant, j’ai commandé au téléphone et ma commande n’étais pas faire. Apparement j’aurais raccroché au nez de sa collègue. Ils ont fait ma pizza en faisait exprès de pas la cuire et de mettre 5 garnitures à tout casser sur ma pizza, en plus de sa ils ont gardés la monnaie tout sa à cause d’un simple malentendu. A fuir ne venez jamais c’est juste des purs incompétents et des malpolis immatures. L’hygiène la bas est aussi déplorable, à se demander si des rats ne vadrouillerait pas dans les cuisines…
David.uLe 12/06/2022 à 13:04
Le goût des pizzas se dégrade chez Domino's. Après 8 mois sans aller chez eux, je me décide enfin à y retourner et je m'en faisais une fête . Mais la fiesta à très vite laisser place à la déception Après les premières bouchées de pizza. Fade, manque cruellement de goût. Et au prix qu'on nous demande en caisse, il est normal qu'on attendent beaucoup plus que ça.
Émeline.iLe 13/03/2022 à 20:29
Responsable agressif et hautain du nom de onik. Il s'agirait de redescendre d'un ton et d'avoir un peu plus de respect envers tes clients, merci.
Neije.oLe 12/03/2022 à 12:34
Encore 1 fois la promotion uniquement sur le net ne fonctionne pas 🙃encore 1 fois tout est fait exprès pour ne pas profiter de la promotion. J'appelle donc pour commander je fais pars de mon mécontentement on me répond oui vous n'êtes pas la seule plusieurs personnes se sont plains 🤔 je passe commande pour 3 pizzas 39.85€ au lieu des 33 avec 1 bouteille via le net. Je demande une bouteille pour geste commerciale et là 🤪 on dirait j'avais demander la gratuité de ma commande . Bien sûr je nai eu aucun geste commerciale pourtant cliente depuis des années.
Carine.Le 09/01/2022 à 21:00
Pizza commandées en livraison ce jour.. Jamais reçues Et on ne nous a même pas contacté pour nous prevenir. Le responsable devrait travailler chez Michelin puisqu'il a l'air très doué en géographie...
Patrick.Le 05/01/2022 à 16:03
Depuis plusieurs commandes, le choix de la pâte n'est pas pris en compte, malgré mes avis et remarque. S'il y a le choix, alors respecter le..... Je commanderai mes pizzas ailleurs.
Nasserdine.yLe 07/12/2021 à 18:05
Attendre 40min pour 1 PIZZA et le plus comique recevoir la pizza d une autre personne et en plus PIZZA FROIDE demander à voir responsable aucun dispo bizarre bien-sûr je parle de kingersheim pas tous les dominos
Rémi.oLe 20/11/2021 à 10:11
Les jeudis c'est toutes les pizzas à 7.99.... Le prix est proportionnel à ce qu'on trouve dessus. C'est à dire rien... Honteux...
magali.oLe 10/11/2021 à 07:21
J'ai commander de pizzas une merguez et une pepperoni j'étais très déçue la pepperoni était sèche pâte bonne sauce tomate pepperoni et mozzarel quand on la mange j'ai l'impression de manger une pizza surgelée c'est-à-dire rien d'extra étant nouvelle cliente j'étais très mal conseillé dès le départ on en fait tout un plat de Domino's Pizza mais en fin de compte j'aurais dû aller plus loin et chercher une autre pizza qui aurait été un peu plus cher peut-être mais meilleur comment tu es parti à la poubelle puisque elle s'est vite durcit Bresse nouvelle cliente mais pas prochaine cliente ayant été très très déçu
Christian.rLe 05/11/2021 à 16:21
Très bonne pizza et leur application est formidable on peut suivre la fabrication, du début à la cuisson jusqu'à la livraison !!
mohamed.eLe 27/10/2021 à 06:46
Mardi 26 octobre 2021 à 19h30, ma commande n' étant pas celle commandé par téléphone, le manager a été très désagréable en me disant que j'étais malhonnête et m'a envoyé boulet sur cet entre fait j'ai annulé ma commande et partis à la concurrence, en effet il voulais a tout prix me faire payer la pizza ou il ya eu erreur , du coup à la place de perdre une pizza dominos en a perdu 4, manager très desagreable et pas du tout commerciale.
Luana.aLe 03/09/2021 à 20:46
Pizza excellente, service au top, personnel acceuillant et chaleureux, j’ai été servie par Amelle vraiment adorable !! Foncez vous ne serez pas déçus !!
Mikail.uLe 14/08/2021 à 23:03
Acceuil incompétent on leur demande un masque car le mien vien de tomber parterre dans leur escalier seul reponse stupide qui trouve « on ne prête pas de masque on est en 2021 le covid existe déjà plus d’un an » malgré qu’un de leur client en attente de sa commende a bien voulu me donner un masque je n’ai pas commandé et je ne commenderais plus
Thierry.lLe 14/08/2021 à 17:32
J'ai attendu d'avoir passé plusieurs commandes afin de me forger un avis que voici : Nickel : Les pizzas commandées sont livrées en temps et en heure, les livreurs sont sympas et le rapport qualité/prix est plus que satisfaisant. Qui plus est, on peut assister en direct via le site, à l'avancée de sa commande.
Jean-Baptiste.eLe 09/08/2021 à 20:42
Super pizzeria, la livraison qui sont nickel, les pizzas super bonne bref ça mérite c'est 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐😉
Kevin.uLe 21/04/2021 à 17:23
J'habite un nouveau lotissement et l'adresse n'apparait pas sur leur site, j'appelle donc pour passer commande et on me dit que la promotion n'est pas disponible au téléphone. Je dis que j'aimerais bien commander sur le site mais l'adresse est introuvable et ont me répond "on ne peut rien faire". Je dis donc à cette personne incompétente tant pis pour vous et il me répond oui comme vous avez dit tant pis pour nous… Et bien continuer comme ça avec tous vos clients et bientôt vous irez à pôle emploi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Hummel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. Pourriez-vous nous transmettre une adresse mail ou un numéro de téléphone pour vous joindre à l’adresse suivante? [email protected] L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Mehdi.oLe 21/03/2021 à 14:14
Après une commande faite sur l’application effectuée 20 min avant la fermeture, on nous appelle pour nous dire qu’il est trop tard et que le remboursement se fera d’ici 1 semaine .... 1 mois et demi plus tard toujours pas remboursé... nous rappelons alors et on nous répond que leurs collègues n’a pas pris les renseignements afin de procéder au remboursement a ce jours toujours pas été remboursé aucun sérieux de leurs part !!!!!
Marine.eLe 12/02/2021 à 20:07
Pizza arrivé 1h30 après la commande. Appel une première fois, on me dit que le livreur est parti mais c'était faux. Rappel une deuxième fois on se fait incendier au téléphone alors que la moindre des choses était de s'excuser. La pizza finalement arrive froide, c'est très décevant
Sensy.8Le 16/01/2021 à 20:09
2h d'attentes en livraison, pour au final ne rien recevoir ! Lamentable ! N'assurer pas un service de livraison si vous ne pouvez honoré les commandes. Dernière fois chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sensy 68, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service survenus lors de cette épisode de fortes chutes de neige. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Steph.tLe 15/01/2021 à 18:59
Déception! J'ai encore tenté une commande avant de me prononcer, mais finalement encore une grosse déception. Pizzas arrivées froides, pizzas desséchées pas fraîches du tout, délais pas respectés presque 1h30 attendu au lieu des 45min annoncées! C'est terminé ! Je déconseille . Cher et pas bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph Steph, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service survenus lors de cette épisode de fortes chutes de neige. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
marisa.uLe 13/01/2021 à 19:06
Cela faisait quelques temps que je n'avais plus commandé. Délai de livraison assez long malgré un temps court annoncé. Mais surtout ce n'est plus du tout comme avant !! Pizza vraiment pas terrible, plus petite, et pas trop garnie. Et le fondant au chocolat idem, plus très bon. 😔. Bref, je suis super déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marisa, Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant à l'adresse [email protected] ? L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Clément.qLe 06/12/2020 à 13:09
Commande effectué vers 18h, pour qu'elle arrive à 20h45. On me téléphone à 20h45 pour me dire qu'il manque 3€ pour être livré... (il faut 20€ de commande) stipulé à aucun moment.. De ce fait la commande est arrivée très tardivement à 21h17.. Première et dernière commande chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
MARTY.ALe 12/11/2020 à 16:01
dommage que les promos ne sont pas toujours très clairement expliqués sinon on va dire que le goût est moyen mais c'est de la restauration rapide...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement franchisé. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
NoKurzTif.iLe 10/11/2020 à 12:48
Vraiment simplissime ! Sur le Net, faites vos choix avec une interface claire et conviviale, dîtes quand vous allez chercher votre commande, payez... Lorsque vous vous rendez sur place, c'est prêt, vous vous annoncez et le repas vous est donné avec un beau sourire des yeux (port du masque oblige).
Réponse du propriétaire :
Merci NoKurzTif mindcleaner pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Tolga-Han.aLe 06/10/2020 à 09:05
Toujours été client, assez satisfait dans l'ensemble sauf que depuis hier je suis malade comme un chien. Attention à l'hygiène et la fraîcheur des produit svp..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. Avant tout, soyez assuré que nous sommes désolés de lire ce qui vous arrive. Afin de vous rassurer, sachez que notre magasins franchisé répond à des standards et des critères stricts maintenus tout au long de l'année grâce à des audits hygiène et sécurité. Actuellement, nous n'avons eu aucun autre retour concernant un problème de qualité de nos produits sur ces commandes Nous sommes conscients que cette situation a pu vous amener à avoir une telle appréciation sur la fraîcheur des repas dégustés le jour de l'apparition de vos symptômes. Avec l'arrivée des maux de l'automne touchant notre région actuellement, nous sommes aussi conscients que de telles indispositions laissent place à plusieurs degrés d'interprétation. N'hésitez pas à nous joindre directement par téléphone si vous souhaitez en parler plus amplement ensemble sur nos procédures hygiènes et sécurité. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Aurelien.Le 25/07/2020 à 19:49
Commande d une seule glace Cookie Dough a emporter. Une fois payée sur place, la glace choisie n'était plus en stock. Le geste de compenser le grand pot payé par des petits, pour le désagrément occasionné, au même tarif m'a été refusé. Frustrant...
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélien, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt chez Au Bureau ! L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Johanna.nLe 03/02/2020 à 12:26
Toutes nos dernieres commandes sont arrivées TRES en retard ( livraison en 1h environ alors qu elle est prévue sous 25 a 30mn,), pizza froide, qualité qui décline, les livreurs qui laissent de plus en plus a désirer ... bien sur mis en remarque a chaque fois mais aucun retour ou aucune offre commercial proposée alors que nous commandions régulièrement ... cest fini pour nous.
Réponse du propriétaire :
Chère Johanna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine livraison soit agréable. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
jeremy.rLe 28/11/2019 à 19:23
Je recommande fortement ce Domino's Pizza , on y est tres bien accueille et très bien renseigner par le personnel . Venez , vous ne serez pas déçu ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour jeremy primus, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Shan.Le 18/10/2019 à 20:50
Accueil et service lamentable ! Les pizzas sont toujours froide ! Livraison deux heures après et il manque la moitié ! A fuire parceque en plus de ça c’est cher y’a beaucoup mieux !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Jérôme.oLe 15/10/2019 à 19:42
Voila plusieur semaine quand on command large pâte classique ils mettent pate fine sans aucune excuse ni te prevenir tu le découvre une fois chez toi . Tres mauvais commerçant.. Voila reponse recu. : Bonjour Jérôme, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim. Et se soir a denouveau commander large classique recu large fine sans rien dire .je vois que le message et bien passé tres tres decevant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Marc.ULe 06/10/2019 à 16:53
Très déçu, la qualité n'est plus là et à 21H50 ON VOUS FAIT BIEN BIEN COMPRENDRE qu' il faut se dépêcher parce qu' on ferme dans 10 minutes. Pas de soucis on ne dérangera plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Nicolas.wLe 17/09/2019 à 07:59
Je tiens à préciser que je suis un habitué, je compare donc au anciennes commandes que j'ai pu faire. BACON GROOVY : le supplément champignon était vraiment pauvre en quantité, je pouvais compter du bout des doigts le nombre de morceaux de poulet tellement il y en avait peu. Quand à la pâte, elle était vraiment très fragile par rapport aux autres pâte fine de ma commande. TEXAS GRILL : Je n'ai jamais vu autant de mayonnaise sur une pizza, j'ai pris une cuillère et de l’essuie-tout pour "éponger" l'excédent de sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
FRANCO.ALe 08/09/2019 à 15:05
1 étoile c'est même de trop, j'ai commandé une pizza au saumon ou le saumon se bat avec les patates et l'oignon frit, non merciiiiiiiii je n'y remet jamais plus les pieds. Je ne recommande pas et les prix sont exhorbitants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franco, nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscient qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Emmanuel.bLe 25/08/2019 à 05:33
Je vous met un 4 car la perfection n'existe pas. Hier soir j'ai commandé par curiosité votre pizza boulettes de viandes et piments, et bien très franchement j'ai été agréablement surpris, bon les boulettes trop trop petites à mon goût mais bravo, enfin une pizzeria qui vous livre se dont a quoi vous vous attendez, DE VRAIS bonnes grosses tranches de piments et même si se sont des piments en bocaux (se n'est pas une critique) ils était top et bien forts comment je les aiment et surtout ils y en avait vraiment, non pas deux trois piments qui se battent en duels comme j'ai déjà pu le voir, quand se sont des piments et non pas de vulgaire poivrons. Alors merci pour cette très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un bon moment avec notre pizza. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
alfadim.aLe 13/08/2019 à 20:00
Vraiment déçu... Ce restaurant a véritablement baissé en qualité ... Chute libre je dirais... Les deux dernières commandes de passée étaient erronée... la première fois j’ai pensé que c était un accident mais à la deuxième j’ai compris... Attente inutile au comptoir car on vous annonce des délais non respectés. Le fromage est devenu de mauvaise qualité, pareil pour la pâte panne... On vous propose des fromages vegan c est super sauf que ça reste comme un bloc c est immangeable... Bref il faudrait faire un retour en arrière de 5 années... A éviter pour votre santé et votre porte monnaie... car c est peu plus cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alfadim Tatil, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Concernant votre ressenti quant à nos produits, nous regrettons que nos fromages ne soient pas à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Orlane.uLe 11/08/2019 à 17:02
La personne au téléphone était vraiment désagréable. Elle m'a raccroché au nez quand je lui ai demandé si elle pouvais être plus agréable. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Mike.Le 29/07/2019 à 15:03
Habitué depuis qu'il existe. Les erreurs et oublies dans les commandes deviennent récurrentes à chaque fois depuis quelques mois (ou depuis 2019?). Aucune excuse et geste commercial. Vu le turnover depuis quelques temps, je pense qu'il y a eu un changement de gestion et/ou de gérant. Malheureusement en moins bien. Adios domino's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EMB68, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Emmanuel.oLe 02/07/2019 à 18:16
De bonne pizza bien fournies. La possibilité de changer des éléments est un plus... Pas d'olives, mais des oignons, etc...
Cédric.ALe 29/06/2019 à 17:43
Quand tu apelle un vendredi soir à 22h02, en demandant si l'on peut prendre 6 pizzas, la dame nous répond sur un ton agressif: il et 22h02 nous ne servons plus. Et elle a raccroché... Je trouve le ton absolument inadmissible pour une commerçante. Il y à des façons de faire et de dire les choses ! Nous avons donc pris nos 6 pizzas dans une autre pizzeria bien plus agréable et qui pour un vendredi soir terminé à 23h30... Malheureusement je ne recommande pas se commerce.
Louloute.Le 22/05/2019 à 11:09
De la vraie saloperie, pizza super grasse ça beignait dans l'huile, pâte molle et pas bien cuite ! On était bien malade le lendemain
Ferdi.eLe 17/01/2019 à 20:05
Plutôt bon, endroit propre, mais très froid à l'intérieur !! Les deux pauvres radiateur électriques ne suffisent pas pour chauffé la surface à déguster sur place. Un peu chère aussi, le point faible chez Domino's
Jessie.ALe 08/11/2018 à 12:52
J'avais commandé une pizza cannibale ( qui étais mangeable sur le moment ) pour la première fois dans ce domino's Mais dans la nuit , douleurs lors de la digestion et le lendemain impossible d'avaler quoique ce soit, Après c'est peut être un incident isolé , À voir
Adrien.iLe 15/08/2018 à 12:42
Clients habitué, on ne reviendra jamais ! Du gros foutage de gueule Aucun sens du commerce, on paye une sauce en supplément sur une commande à emporter, on demande si la sauce est bien dans le carton de la pizza : réponse de la caissière "oui bien sûr"... Résultat en arrivant chez nous, pas de sauce, à partir de la ta sauce (payante ) sois tu te la met dans le c** sois tu retourne la récupérer Au prix de l'essence pour l'aller retour et pour le dérangement on pourrai au moins m'en donner 2 mais non rien c'est prends ta sauce et casse toi...
Philippe.aLe 01/04/2018 à 17:00
Commande de 2 pizzas et avec 1 erreurs d'ingrédients sur chacune. Lors de l'appel pour signaler les erreurs , à part des excuses de la vendeuse aucun geste pour un éventuel échange ou réduction. Bonne chance à vous qui voulez commander.
Fred.rLe 07/12/2017 à 12:22
Incapable je commande sur le site il me me dit une erreur est survenue appeler la pizzeria pour valider votre commande j’appelle la personne me dit retourner sur le site y avait un bug je retourne sur le site on me dit votre commande est déjà faite … je vais chercher ma pizza on me dit qu’il n’y a rien au lieu de prendre ma commande au téléphone sachant que le site ne marche pas bref personel incompétent alors que je venai chercher mes pizza tout les mardi pendant ma pause …
Mathieu.eLe 23/08/2017 à 16:43
Refuse de livrer en dessous de 20€ alors que sur l'application dans les conditions de ventes la limite minimum est de 15.00 . Bah il faut comprendre qu'à jai fait une commande de 17,95 ! Maintenant, je vais me diriger vers papajohn meme ville mais plus commerçant !
Hoshi.uLe 25/05/2017 à 16:10
▪ Au début ça allait à peu près (pizza de "dépannage") ☆ Pizzas presques toutes avec le même goût... ☆ On ne comprend pas les promotions, celle des 2 pizzas pour 15€, en livraison (les tarifs ne sont absolument pas clairs ! Faites payer le prix de la livraison, ce sera plus compréhensible pour le client ! ) ▪ Mais la dernière pizza était vraiment infâme. Nous n'y sommes plus retournés !
Alex.aLe 27/03/2017 à 18:53
Énorme on commande sur internet pour venir chercher et ya rien alors que le pizza tracker dit que c'est pret. L autre qui monte en pression au comptoir toute seule quand je soupire et que je dis que le traker me dit que tout est bon.... A fuir.
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