A propos de : Restaurants Domino's Pizza Lyon 5 à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Pizza Lyon 5 qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Réservations acceptées
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Domino's Pizza Lyon 5 à Lyon
Cormo.aLe 18/09/2023 à 19:36
Client fidèle. Terminé, je change de pizzeria .. je ne sais pas si c’est la notoriété qui monte à la tête mais ce point de vente est devenu nul ! Service, accueil, livraison .. bref ! Déçu (très)
damien.aLe 15/09/2023 à 10:13
Commande passée par téléphone en plus de 20 minutes personnel, complètement à côté de la plaque. Résultat une pizza pas du tout souhaiter très déçu.
Carowear.Le 13/09/2023 à 18:09
Quelle déception : je passe une commande pour une livraison sur mon lieu de travail et au bout d’un moment j’appelle DOMINOS pour savoir où en est le livreur car je reprends le travail dans 15 minutes et que je n’ai pas mangé Là ils me répondent qu’ils ont eu des soucis et que je ne serai pas livré avant une bonne heure.!!!! Je peux comprendre que para que quelques fois il peut avoir des aléas mais la moindre des choses c’est de prévenir le client et ne pas les laisser dans l’attente. Je ne suis plus prête de recommander chez eux c’est terminé.
Co.eLe 08/09/2023 à 19:36
Une pizza manquante, reçue froide 1h après, aucun geste commercial et livreur pas du tout pro qui ment sur les délais de livraison
Yves.uLe 31/08/2023 à 10:58
Pas capable de prendre une commande correcte commandé 3 pizza classique jambon il m ont fait 3 pizza jambon fromage avec du miel
Lucette.eLe 21/08/2023 à 09:35
Juste pour info Heure d' ouverture sur internet 11h Heure d ouverture sur place 11h30 ? 30 mn d attente plus 20 mn pour cde Sinon super bonne mais un peu léger sur certains produits Tomates fraîches 3 MX sur pizza large Peperoni 6 MX
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nos magasins ouvrent à 11h00 pour les prises commandes. À 11h, y’a jamais eu d’attente pour commander. Pour la quantité des produits, nous ferons le nécessaire afin de mieux vos satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
Leandro.Le 20/08/2023 à 22:34
Bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour et nous allons transmettre votre message à toute l’équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
Malik.aLe 26/07/2023 à 21:41
Livraison rapide, pizza satisfaisante et acceuil téléphonique très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour et nous allons transmettre votre message à toute l’équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
Emt.eLe 21/07/2023 à 20:31
J'ai commandé une pizza vegan super veggi , j'ai ouvert le carton et pris une part au moment où j'allais croquer la pizza je vois un morceau de Socisson,je regarde la facture et la commande que j'ai passé et je ne vois pas d'erreur de ma part , je contacte la pizzaria et fait part de ma stupéfaction,je trouve ça franchement inacceptable que l'on trouve de la viande dans une pizza qui est censé être vegan,j'ai vraiment des doutes pour pour passer de nouveau une commande de peur de trouver des ingrédients non conforme à ma commande ! Quel escroc celui-là,il voulait me faire payé la sauce piquante,du jamais vue !!!!!
Angelica.iLe 09/06/2023 à 17:34
La pâte à pizza est très épaisse et ne contient pas beaucoup de farce, je ne le recommande pas.
Valentin.ALe 26/05/2023 à 05:32
Très bonnes pizzas. Personnel sympathique. Mention spéciale pour L'Urban Kebab.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
christophe.cLe 22/04/2023 à 14:03
Slt a tous c est très bon et pas cher du tout et il sont très simpas aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
TIANNING.ILe 12/04/2023 à 06:37
Le pizza est un peu salé. Je vais choisir un autre type de pizza la prochaine fois.
Edenlie.Le 11/04/2023 à 08:04
Pas le prix affiché sur internet. Paiement à la caisse 1€ de plus par pizzas, explications du vendeur c’est internet qui est faux. 3 jours après internet était encore faux. Très très moyen.
Elies.Le 26/02/2023 à 03:35
Impossibilité de manger sur place et mauvaise organisation du personnel, d'ailleurs mal formé a cause d'un turn-over trop important. Le personnel ne sait pas si vous avez payé ou pas a cause du manque d'organisation, vous pouvez théoriquement manger gratuit.
Mohamed.ALe 13/02/2023 à 07:37
La qualité des pizzas s’est dégradée depuis quelques mois, alors que les prix eux ont flambé ! La pâte froide et sèche a été garnie d’ingrédients industriels insipides. Pour l’accueil, je me suis sincèrement demandé si je n’étais pas invisible, alors que j’étais seul dans le magasin…. Adieu Dominos c’est terminé entre nous 😢 !
E.aLe 25/01/2023 à 09:56
Prix et qualité ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée . Merci et bonne journée !
Blk6.lLe 08/10/2022 à 22:34
Commande à emporter pas prête et erronée au bout de 25mn
N.Le 30/09/2022 à 10:45
N’y aller surtout pas !!!! Je viens d’en sortir, commande prise en charge difficilement ne connaissent pas leurs produits!! Après 1demi heure de route + 20 minute d’attente ils me disent que ma commande n’a pas été préparé sous prétexte qu’ils avaient peur que je ne vienne pas là chercher, 2 heures perdu !!!!!!
Amine.aLe 26/09/2022 à 23:21
Très mauvaise expérience je me suis fait facturé une pizza médium 15,.. et une livraison +boisson à 22 euro , monsieur a eu l’audace de m’envoyer une promo à 5 euro la pizza quand j ai rappelé la pizzeria le responsable me dit que tu veux gratter une pizza chose qui m’a énervé je suis allé sur place mais ce dernier a récupéré la pizza la mis à la poubelle et il a continué le ménage sans vouloir aucune négociation. Je vous déconseille fortement dominos Lyon 5
Ludovic.oLe 24/09/2022 à 19:44
Comportement déplorable....Accueil téléphonique guère mieux. Les pizzas n arrivent pas et nous ne sommes mele pas avertis. Apres 40mn d attente de luvraison on fera chauffer des pâtes et supprimons définitivement cette franchise de notre liste.
Shéol.hLe 08/09/2022 à 21:55
Je déconseille vivement ce Domino’s, qualité des produits médiocres, hygiènes des locaux inexistant laissant à réfléchir sur ce qui est servie, service de livraison déplorable toutes mes pensés aux livreur qui essaie au mieux de faire le travail dans ses conditions et supérieur se fichant à la fois des clients et de leur employé. A éviter.
les.aLe 08/09/2022 à 06:17
Super dominos nous déçois jamais mdr merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Votre satisfaction est notre credo. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !!
Emma.aLe 06/09/2022 à 05:50
Le service fut plutôt rapide. Il n'y avait pas trop de monde sur place, surtout pour un samedi soir. Il est possible de manger sur place, mais cela n'est pas son but premier, il y a 2 tables extérieurs, aucune à l'intérieur, juste un comptoir. Les pizzas étaient bonnes.
Maxime.uLe 04/09/2022 à 20:19
C'est bien mais un peu cher pour qce que c'est. Après c'était rapide et ils sont sympas.
Thomas.rLe 25/08/2022 à 21:07
C'est pas fou mais ça a l'avantage de remplire le bide!
Dom.tLe 12/08/2022 à 10:43
Pizzas très peu garnies (malgré appel au prealable suite à expérience précédente), pas goutues. Goût de la pâte pas agréable (plaques du four sales??) Je ne recommande surtout pas!
M.aLe 14/07/2022 à 19:30
La sauce piquante est payante ??!!!?? pardon ?? Sauce piquante payante ?? Passer une commande en livraison de 35€, se voir refuser la sauce piquante par le livreur car maintenant il faut a payer ??!!? pardon ? Tres bien dernière fois chez vous.. HONTEUX !
Catherine.aLe 12/07/2022 à 15:58
La seule pizzeria au monde qui vous fait payer la sauce piquante de votre pizza .... quel dommage ... les plus petites boites savent que la sauce fait partie du repas !!! plus jamais
Manon.XLe 30/06/2022 à 11:27
Je ne recommande pas du tout! Que dire .. je commande une pizza on m’annonce le prix : plus de 17€ à la livraison… Je pense que c’est une erreur, mais non une personne me répond que c’est le tarif appliqué. Un conseil, commander ailleurs, pour - cher et meilleure!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément et et vous présentons toutes nos excuses et celles de l’équipe. Vu la situation actuelle, Domin’os Pizza a augmenté les prix de certaines pizzas. Ce pendant, y’a toujours les offres qui vous va permettre de payer moins chers : les pizzas à 6 euros les midis, les offres de jeudi et de mardi fou à 7,99 et les offres en livraison ( 50% sur la 2e pizzas, 2=3 ect…) N’hésitez pas nous faire d’autres retour afin qu’on puisse améliorer nos qualités de service. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
Sophtan.oLe 15/06/2022 à 09:04
Qualité de service, surtout au niveau de la livraison ! Rien à dire 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous remercions d’avoir pris le temps de nous ce beau retour. Votre satisfaction est notre credo ! Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
Régis.eLe 14/06/2022 à 09:54
A zapper personnel pas sympathique et ne remet que document provisoire et pas facture avec tva, le personnel ne c’est pas faire et en plus vous prend vous pour un teubé. Ne pas venir ici ça ne sert à rien. Après les gens s’étonne qu’ils sont mal payés mais c’est normal vu la compétence et l’amabilité des gens ça ne vaut pas plus que le SMIC
Aymeric.rLe 30/05/2022 à 10:34
Leurs pizzas ne sont pas bonnes, très peu savoureuses.
Sabine.oLe 12/04/2022 à 16:58
Alors ça me fais bien sourire quand je vois répondre dominos au gens qui se plaignent car je site : « satisfaction prioritaire à nos clients ». Alors moi aujourd’hui je commande une reine j'ai quelqu’un au tel qui me dis 13,50 avec livraison. Le livreur arrive et m’annonce 16euro et des poussières ….. je lui dis que l’on m’avais annoncer 13euro 50 au tel et le jeune me dis que ça fais 16euro ….. je lui demande d’appeler la boutique et l’on me dis que c’était une erreur de la personne qui a pris la commande j’ai donc renvoyer la commande lol …… Laborieuse la petite au tel vous avez de la chance que je sois malade par ce que la loi stipule qu’il faut payer le prix indiquer ou annoncer .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir à vous, Nous sommes sincèrement désolé de ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses et celles de l’équipe. Nous vous invitons à nous recontacter afin qu’on puisse résoudre ce problème… Étant donné que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons tout pour que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
Leya.oLe 27/03/2022 à 09:23
Que dire …. Laborieux!! Commande faites hier samedi 26 en livraison . 1h45 pour recevoir ma commande ! La seule chose qu’on trouve à me dire « avec notre offre promotionnelle nous avons eu du monde c’est pas de notre faute » Je n’ai bénéficié d’aucune offre comme j’ai fais une livraison , j’ai payé des frais de livraisons pour attendre 1:45? De plus il n’était aucunement précisé sur le site qu’il y avait un délai de 1:45. En appelant nous demandons à avoir un geste commercial on nous offre une bouteille de coca??? Sur une commande à 45€ ! L’organisation et réellement a revoir , le minimum serait d’indiquer le délai d’attente sur votre site . Nous aurions apprécié un vrai geste commercial . 2 étoiles pour le livreur qui n’y était pour rien et qui avait l’air dépassé merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire Votre ressenti et votre expérience chez nous ont bien été pris en compte et nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons bien informé notre équipe de ce désagrément causé et nous avons tout mis en œuvre pour que ces erreurs ne se reproduisent plus. N’hésitez pas à nous informer de vos ressentis ou de nous appeler lors de vos prochaines commandes afin de pouvoir satisfaire votre commande plus rapidement. Nous aimerions bien vous appeler afin de présenter toutes s’excuse et de vous dédommager mais on n’y arrive pas. Serait-il possible d’appeler au magasin afin qu’on puisse faire le nécessaire ? Ce sera un plaisir pour nous de vous satisfaire au maximum et Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons une bonne semaine ! Dominos'ement Domino’s pizza Lyon
Margaux.uLe 13/03/2022 à 11:23
Pas professionnel, attente beaucoup trop longue et toujours une bonne excuse. Commande d’une hawaïenne jambon mais livraison d’une hawaïenne poulet, sans sauce piquante. Ingrédients destinés pour d’autres pizzas sur nos pizzas, livreur pas aimable. Je ne commanderai plus chez eux 30€ De commande pour un service inefficace.
mouhameth.aLe 10/03/2022 à 07:54
Personnel au top. Magasin propre. Les commandes sont rapide à part quelques petites erreurs pas méchant mais sinon tout est bien
Aurélie.aLe 20/02/2022 à 11:08
Négatif, c'est qu'il ne livre pas à Saint Foy les Lyon au niveau de la gravière alors qu'en voiture c'est à 10 min. Les piezas contiennent toujours les ingrédients d'autres pizza( peut être dû au fait qu'il utilise le même couteau pour couper les pizza) le positif, c'est qu'il y a assez de promo et que les employés sont pas désagréable
Daria.Le 07/11/2021 à 11:02
J'ai commandé une pizza pour 11h30. Il est 12h, je ne l'ai pas encore reçue, téléphone de dominos coupé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vraiment désolé pour ce désagrément. Comme expliqué au téléphone nous avions un soucis d’électricité. Nous espérons que la solution qui vous a été proposée vous a satisfait. Encore navré Bonne journée et à bientôt dans votre Domino’s !
Mélinda.Le 24/09/2021 à 19:46
Rapide et sympas. Même si parfois ils font des petites boulettes, ils s’excusent et trouvent une solution expresse. Ils sont polis et gentils à chaque fois que j’ai quelqu’un au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour vos retours, nous nous améliorons continuellement grâce à cela. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans votre Domino’s !
Wilmer.iLe 24/08/2021 à 14:16
C'est un petit magasin propre et bien rangé. Ils sont rapides, amicaux et parlent anglais et espagnol. Ils ont également des heures très pratiques. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous touche énormément . Nous espérons vous revoir bientôt !
Gersande.oLe 20/07/2021 à 19:27
Conditions de travail médiocre pour les livreurs qui se cassent le dos sur des vélos trop petits . Il serait temps d’investir là dedans
Nino69.iLe 20/07/2021 à 11:38
Très bonne pizza on c'est régalé,j'ai même appelé la dame qui fait les pizzas pour la félicité.merci.
ERTINO.Le 01/07/2021 à 12:25
Rapide, prix acceptable. Pizza bonne mais sans plus.
Yo.jLe 04/06/2021 à 06:20
Grand choix de pizzas et je les trouve assez bonnes. Par contre, les soirs d'affluence il ne faut pas être pressé pour avoir sa pizza... D'autant plus si on va les chercher sur place !
Houssam.lLe 08/05/2021 à 09:32
In-professionnalisme total sans pareil par un responsable qui doit retourner à la crèche !!! Commande programmée passée vers 16h30 pour être livrée vers 20h30 ... le responsable nous appelle 5 minutes avant le RDV "vous êtes hors zone , je viens d'annuler votre commande, au revoir" !!!! Honte, pour un pro !!! il crie au téléphone ! il lance un mot "démerdez-vous" !!!!! on lui dit "c'est pas possible, on attend depuis 4 heures", il dit "cherchez ailleurs et raccroche !!!!! HONTE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu cette expérience, mais je crains que vous vous trompez de Domino’s, nous sommes au 129 Rue Joliot-Curie 69005 Lyon . Je vous prie de prendre contact avec moi par téléphone au 0622743623 pour éclaircir cela. Merci d’avance, bonne journée !
Asteur.iLe 28/01/2021 à 13:54
Merci pour le Prix.. Cinq Euros pour spécial Midi, Pizza medium.. Et très bon Prix et vraiment très bonnes Pizza..
idourah.nLe 09/01/2021 à 14:37
Malhonnête au possible on appel pour demander s'il prennent les chèques vacances il nous assure que oui, le livreur arrive prends les chèques vacances ainsi que la monnaie. Une fois remonter chez moi on m'appel 15min apres pour demander un autre moyen de paiement et on me menace de me traîner au tribunal pour une erreur de leurs part. La personne au téléphone (responsable) mérite d'être virer la vente n'est pas fait pour tout le monde + commande arrivé froide je suis a 5min. Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin. Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins 1. Merci gérant du restaurant qui lui est très pro pour m'appeler et s'excuser au nom de son employé qui lui est incompétent
Lucas.uLe 15/12/2020 à 22:10
Commande sur Uber Eats à 20h25. On m'appelle pour me dire que ça prendre 45minutes-1h MAX. A 22h je rappelle car je n'ai toujours rien, on me dit que ça arrive bientot et ils s'excusent. Il est 23h10 j'attends toujours la pizza. Moi qui voulait ne pas me prendre la tête pour manger ce soir, je suis servi (ou pas servi ducoup)
Oceane.aLe 12/12/2020 à 20:12
Bon comme un Domino's. J'enlève 1 Etoile car le livreur s'est trompé d'adresse alors qu'on était dans l'immeuble en face.
Rayan.nLe 02/10/2020 à 21:45
Honteux !! J’ai commandé 3 pizza à 21h il est actuellement 23h30 et je n’est toujours pas reçu mes pizza qui on déjà été payé en ligne sur votre site internet !! J’ai appelé 3 fois, la première fois au bout de 1h avec un temps d’attente de plus de 5 minutes au téléphone on m’a répondu et vous m’aviez dit que les pizza allaient arriver au bout de 15 minutes. J’ai attendu 30 minutes de plus soit plus d’ 1h30 d’attente. Je rappelle à nouveau avec cette fois ci 10 minutes d’attente au téléphone avant qu’on nous répondent et là une nouvelle personne me répond que cette fois ci les pizza allaient arriver dans 45 minutes!! Inexcusable!! J’ai attendu 45 minutes de plus et en les appelant une nouvelle fois pour leur demandé ou en était ma commande et qu’on se foutait de moi, je vois que la pizzeria est fermée et que ma commande vient d’être annuler. Conclusion 2h30 d’attente sans rien recevoir et on m’a prélever l’argent dès pizza sur mon compte !
Far.Le 06/09/2020 à 18:37
Bon mais la quantité d'ingrédient est quasiment inexistante sur la pizza. Faut arrêter de faire autant d'économie sur les ingrédients sinon vous allez perdre vos clients pour la concurrence.
Cécile.HLe 24/08/2020 à 06:50
Très mécontente ! Je passe commande à 19h50 pour des pizzas que je dois récupérer à 21h. Arrivée sur place 15 minutes avant je fais la queue et on me dit qu'elles seront prêtes seulement à 21h15. Je rentre à mon domicile et je retourne pour l'heure prévue et là je vois qu'on a encore repoussé de 20 mn donc 21h35 😡
Omer.iLe 18/08/2020 à 07:45
Pizza pas mal mais il avait plus de verre et service un peut long
Jean-Patrick.iLe 17/08/2020 à 19:57
D'habitude assez bon et service correct 16 août commandé à 19h30 pour une livraison à 20h15 reçu des pizzas tièdes juste avant 21h00. Pas d'excuses téléphone coupé
Cécile.rLe 16/08/2020 à 19:03
"Rapidité, efficacité" vous avez dit? Commande passée via Uber Eat il y a 1h30 et devait arriver il y a 40 min-1h. Toujours pas là et ne répond pas au tel... Je veux bien attendre mais on me dit pas que ça arrive vite ou on me prévient. J'irais ailleurs la prochaine fois; je venais chez vous pour être vite servie (vous êtes à côté et un fast food) au final je ne suis même pas servie...
Alexandre.uLe 16/08/2020 à 18:57
2h pour avoir une commande dont la moitié est manquante. Commande passé en direct sur votre site, prochaine fois j'utiliserai une autre plateforme.
Patrice.uLe 14/06/2020 à 19:43
20 minutes de retard (sans un mot d'excuse) et commande non conforme accompagnée de mauvaise foi. Juste un désastre...
Franck.oLe 17/05/2020 à 20:43
Bonsoir, aujourd'hui dans la soirée, j'ai commandé 3 pizza taille normal avec une pâtes fines, la deluxe, hypnotika et indienne. C'était vraiment vraiment bon, bravo le cuisto!! de plus le livreur etait je pense tres rapide et donc elles étaient encore bien chaudes, tout juste sorti du four. Bravo à l'équipe.
Eric.jLe 13/03/2020 à 22:35
J'ai l'habitude de commander à votre magasin, j'ai eu une très mauvaise expérience ce soir. j'ai passé une commande à 21h15, à 22h 30 je n'ai ni ma commande ni d'appel pour m'informer. je prends l'initiative et j'appelle c'est à ce moment que le manager du jour m'informe que livreur s'est trompé de commande (sans présenter d'excuse). finalement j'ai ma commande à 23h 15, 2 heures après, toute froide,avec une bouteille de coca en guise de geste commercial. je ne bois pas de soda, j'appelle le manager qui me sors ceci" vous êtes libre de ne pas prendre la commande" aucun tact dans la communication. je suis extrêmement déçu, j'ai du prendre les pizzas par respect pour le livreur. Je ne penses plus commander à ce magasin.
pierre-olivier.uLe 05/03/2020 à 20:04
Je pense qu’il doit y avoir un problème d’hygiène car moi et mon amie somme tombé malade dans la nuit après avoir consommé ces pizza. Je déconseille vivement cette adresse
véronique.iLe 01/02/2020 à 19:27
Pizzas excellentes. Accueil agréable, le personnel se met en quatre pour vous satisfaire.
amazone.9Le 31/12/2019 à 11:50
Le personnel est accueillant et souriant. Il arrive parfois qu'il y ait quelques erreurs mais bon c'est une chaîne de restauration rapide et ils ont beaucoup de commandes... Très bonne pizzas, leur pâte est excellente !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour ce beau retour, votre satisfaction est notre credo. N’hésitez pas de nous faire d’autres afin de mieux améliorer nos qualités de services. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt !
Nicolas.iLe 22/12/2019 à 02:07
Les mauvaises langues n'ont qu'à bien se tenir, ils font des pizzas de tout premier ordre. Si on apprécie les pâtes épaisses, alors ils sont les meilleurs.
B.Le 17/09/2019 à 09:25
Mettent la commande au four après paiement, c'est relou quand on a commandé sur internet. Refusent également de séparer le paiement une fois sur deux.
Lolo.oLe 14/09/2019 à 14:25
Commande test pour l'ouverture de ce dominos pizza, Ma commande était prête à l'heure le personnel ma bien reçu. Je recommande.
La.eLe 11/08/2019 à 17:37
PLUS JAMAIS : RADIÉ 🖕🏽 1) Offres mensongères. 2) suite à un problème sur une commande un choco bread doit m’etre offert. Il n’est pas joint à ma commande. J’appelle domino, le responsable me dit que pour s’excuser à ma prochaine commande il m’offrira une canette et le chocobread oublié de la précédente commande. Ce soir j’appelle pour commander. La personne malhonnête au bout du fil me dit que rien n’est noté dans mon dossier et qu’il n’a pas de preuve. Je demande à parler à un responsable, il me dit qu’il y’en a pas chez dominos... je précise que la personne malhonnête est en fait le responsable que j’ai bien reconnu et qui prends les clients pour des cons..! 🤬
JC.ELe 02/07/2019 à 20:08
Changement de direction, problème informatique ? J ai vécu aujourd hui la pire expérience de ma vie avec cette chaîne de restauration. Le tout couronné par une montagne de mauvaise foi.C était ma dernière commande. Domino s pizza 5eme à éviter absolument.
jbkikou.oLe 15/06/2019 à 12:57
Domino's correct mais un manque cruel d'organisation entre les clients qui viennent commandé et ceux qui viennent récupérer leur pizza déjà commandé et payé. Donc aussi rapide d'aller sur place que de commander à distance
Marie.uLe 27/05/2019 à 11:14
Assez déçue, nous commandons presque tous les week-end mais depuis quelques temps, le service laisse clairement à désirer. Il y a beaucoup d'attente malgré les commandes internet et cela fait 2 semaines de suite que je commande et la première fois problème de four et la pizza est cramée, seconde fois ils ont perdu ma pizza...
Amandine.hLe 30/04/2019 à 18:04
2ème commande, 2ème erreur.. pas la bonne pâte pas la bonne sauce.. bref soit il y a un problème ac le site soit le personnel à de grosses lacunes.. très déçue. Encore
Sia.zLe 03/03/2019 à 10:23
Le truc c'est que quand il y en a une qui travaille on sait directement que notre commande qui est prête depuis 5mn comme dis le pizza tracker... va nous être servis 15mn après parce que madame préfère rigoler comme une boufonne avec ses collègues après je dis pas que cela me gêne qu' il travaille dans la bonne humeur ce qui me gêne c'est qu'on préfère se marrer devant les clients plutôt que de les servirs et en plus c'est limite quand sa encaisse celle ci ne se donne même pas la peine de dire bonjour ou au revoir vive les règles de politesse...( je parle d'une ptite brune ) bref je change.de domino parce que c'est déjà la 3eme fois que cela m'arrive je pense avoir été plus que patiente..
Samc.aLe 26/01/2019 à 17:30
Service déplorable.Une heure d'attente pour livraison et aucun geste commercial à l'arrivée donc j'ai renvoyé le livreur d'ou il venait et j'ai été commandé ailleurs. Le patron de cet établissement se fou complètement de la satisfaction client . Je ne commanderais plus jamais chez eux alors que j'habite juste à cote. C'est une honte pour l'enseigne . Je vous recommande domino's Lyon 9 service impeccable.
EMPATHY.NLe 13/01/2019 à 17:52
Si on fait abstraction de la qualité de la matière première (quoique la concurrence ne fasse guère mieux), c'est presque un sans faute. Ne manque plus qu'une certaine régularité dans le timing, ainsi qu'un coup de balai dans la zone d'accueil/attente.
Rj.Le 07/12/2018 à 16:52
Très très très déçu, on commande chez eux 3 à 4 fois par semaines entre 3 et 5 pizza à chaque fois et là dernière fois nous avons commandé pour plus de 75e et lorsqu'on vient récupérer les pizza on règle avec un billet de 100e, à ce moment là le vendeur vérifie le billet et pas de soucis il est vrai, puis un ces collègue arrive pour nous dire que les billets de 100e ne sont pas accepté alors que cela n'est spécifié ni sur internet ni en boutique, nous avons proposer de commander pour la totalité de la sommes soit pour 100e si cela était dû à un problème de rendu de monnaie, mais non cela n'a rien à voir c'est spécifié nul part mais il préfère jeter la commande plutôt que d'accepter un billet de 100e malgré la vérification positive de ce dernier...c'est pitoyable !!! À nous de trouver une autre pizzeria avec une politique moins débile...ça ne va pas être compliqué !!!
Aline.TLe 29/09/2018 à 21:20
Sympa, mais la pizza était trop cuite donc assèchée et tiède ! Elle était affichée "prête" et m'a été remise 10 minutes après et encore j'étais obligée de la réclamer
Camille.oLe 26/08/2018 à 18:55
Personne ne répond au téléphone après 3 essais. Je me déplace, on oublie une pizza sur ma commande. Les 2 pizzas restantes : l'oubli de la sauce sur une pizza composée moi même... Pitoyable et soirée pizza ratée !
christian.oLe 14/04/2018 à 09:15
client très occasionnel, j'ai été déçu la dernière fois(avril18) la qualité était en baisse très nette. j'espère que ce n'était qu'un manque de chance de ma part. Mangeable mais sans plaisir.
Damien.Le 18/11/2017 à 11:19
Commande prête mais 8min d'attente dans la boutique peu souriant la personne se trompe sur le rendu monnaie Et me fait payer mon Sac 1€ alors qu'en 4 ans on m'a jamais fait payer! Première et dernière fois dans votre boutique. Heureusement il y a d'autre dominos
Name.iLe 06/11/2017 à 10:42
Personnel jeune et inexpérimenté, manque de professionnalisme. Mauvaise prise de commande au téléphone. Manque d'amabilité du personnel au téléphone. Ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent et ne donnent pas de bons conseils lorsque l'on passe une commande par téléphone. Les livreurs se perdent et ne connaissent pas les lieux de livraison. Si on ne répond pas immédiatement au téléphone, ils ne laisse pas de message et annulent la commande.
Dominique..Le 30/09/2017 à 13:30
Jamais déçu de cette adresse. On ne va pas chez Domino's pour la qualité, ça reste de la junk food. Par contre le personnel se donne du mal pour la satisfaction client. En cas d'erreur j'ai toujours eu un geste commercial.
Shinkinger.eLe 17/09/2017 à 11:06
Au standard au tel ben c'est limite la "tour a babel" et un livreur limite miro pour le ré expliquer franchement d'y avoir commandé deux fois de suite a ce dominos pizza ça suffit surtout cette dernière qui ma posé des souci de digestion finissant au wc....bref je vous le déconseille fortement....
Melissa.aLe 14/08/2017 à 21:08
Responsable très irrespectueux il y a eu une erreur de pizza j'ai donc appeler Dominos et j'ai eu le responsable me disant que si je venai a eux pour leur ramener la pizza il me l'echangerai. Il n'y a rien eu de tout, j'ai été très mal reçu, je ne mange pas de porc et on m'a clairement fait comprendre qu'il n'en avait rien à faire que je ne serai pas remboursé . Je cite " vous en faites ce que vous voulez de la pizza vous la mangez vous la jetez j'en ai rien à faire je ne la reprend pas " Alors que je n'ai même pas toucher cette pizza . De plus j'ai commander une deuxième pizza et en la mangeant jai trouvé un morceau de cure-dent dans la patte je trouve sa très grave. Pour ma part je ne retournerai jamais à Dominos j'ai déjà eu des problèmes par rapport au commande ( erreur de commande, pas les bonnes pizza) de plus pour la livraison j'ai attendu 1h.
MKADARA.HLe 25/06/2017 à 21:26
Client régulier du domino's lyon 5. Toujours satisfait des livraisons. Une fois j'ai commandé a 22h50 sachant qu'ils fermé a 23h00 et j'ai été livré. 😁😁😁
Noelia.lLe 17/05/2017 à 21:02
Pas les meilleures pizzas, erreurs de stock avec modifs de commande eb dernière minute, donc de l'attente. C'est dommage car contraire à l'intérêt de commander à emporter !
Alma.Le 27/04/2017 à 09:33
les pizzas sont dégueulasses et chères. Pâte industrielle et la sauce est horrible, nous sentons plus de sauce que autre chose, en plus ce n'est même pas une sauce tomate c’est une sauce barbecue et les pizzas à base de crème fraiche pareil. Une horreur
Cédric.aLe 04/03/2017 à 07:15
Du jour au lendemain je ne suis plus livré pourtant je suis à 3 minutes ! Merci Domino j'ai trouvé bien mieux sur alloresto grâce à vous ! Aucune chance que je revienne du coup !
Noemie.oLe 22/02/2017 à 22:13
La première fois, la bacon groovy a été livrée sans sauce barbecue, de plus la pâte n'avait pas été respectée, je n'ai rien dis. Aujourd'hui 1h30 de retard, pour me dire que le livreur à appelé alors que le telephone n'a pas sonné, la responsable me fait comprendre que je suis une menteuse et finit finalement pas s'excuser en m'offrant une bouteille. La commande a été passé à 20h30, il est 23h15 et je n'ai toujours pas mangé. Merci dominos !
Guillaume.aLe 04/02/2017 à 12:26
J'habite à quelque rue du dominos mais du jour au lendemain il ne livre plus car je suis hors zone de livraison. Aucun moyen de savoir les zones valides pour la livraison et aucune infos sur le site internet.
Julien.ELe 11/01/2017 à 09:54
Très bonne pizza était très bien en 2016 mais à changé tout leur prix ! C'est exorbitant !
Jeremy.iLe 24/12/2016 à 07:38
Très bonne Pizza. J'ai déménagé de 1km et maintenant je ne bénéficie plus de la livraison. Très dommage.
Mister.RLe 05/12/2016 à 11:36
La qualité varie d'une pizza à l'autre, une fois garnie, une fois le minimum, au niveau des prix cela reste correcte. En livraison parfois du retard, il vaut mieux aller les chercher vu l'amabilité de certains livreurs.
Anémone.eLe 29/11/2016 à 11:09
Pizza toujours aussi bonne, service au top comme d'hab. Très généreux sur les cadeaux (bouteilles, pizzas etc)
Jean.lLe 13/09/2016 à 06:55
Très bien dans l'ensemble, le manager de ce Dominos est à l'écoute des clients. Il faut cependant éviter les soirs de matchs de foot ou s'y prendre à l'avance dans les commandes pour avoir un temps d'attente raisonnable.
Julien.Le 08/06/2016 à 12:00
Le resto vient d'être refait, service rapide et surtout super qualité des pizzas par rapport à une pizzeria de ce type là. On est pas déçus. Et les pizzas à emporter à 7€, ca vaut trop le coup! Nous n'avons pas tester encore la livraison.
nico.uLe 08/03/2016 à 20:22
Des pizzas affreusement dégueulasse un accueil pas très cher heureux cher pour la qualité dégustation des pizzas passez votre chemin
Amira.ELe 23/08/2015 à 13:38
Temps d'attente supérieur à 1h à chaque, et surtout jamais respecté. Aucun professionnalisme de la part des personnages prennant commande au téléphone
Florian.uLe 06/08/2014 à 18:14
Client depuis plus d'un an, je me suis décidé à me faire livrer à une autre adresse à 200m de chez moi car je ne suis pas dans la zone (avant je prenais la voiture pour retirer la commande). J'ai demandé s'ils pouvaient ajouter notre rue et demandé d’essayer d'arriver à l'heure car peu importe si je commande 2h30 ou 30min avant, des retards sont toujours là. Le manager ou le responsable m'a appelé ["Antoine Guerra"] pour me dire qu'il me livrerait plus et que le livreur ne peut être à l'heure. Ben oui toujours la faute du livreur au vu de ces paroles. Mais je demandais aux livreurs à quelle heure il partait du domino's pizza. Et la c'est sûr il ne peut être à l’heure car il part 15 à 20 min après l’heure de ma commande. Le problème ne vient pas du livreur comme il affirme mais de lui et/ou du management et/ou gestion en cuisine et/ou du site qui estime mal le délai mais pas le livreur. Personne très débile avec peu de jugeote dans le ciboulot. Changer d’enseigne ou aller dans un autre domino's pizza. Les pizzas sont bonnes pour certaines et moyennes et bof pour d'autres (comme dans la plupart des pizzerias), le personnel (livreur et au comptoir) très agréable, personnels d'un rang plus élevé ont peu de jugeotes pour ne pas dire autre choses.
Jonathan.ALe 12/02/2014 à 09:23
Client depuis 3 ans, même si parfois le temps de préparation n'est pas toujours respecté en raison du monde excessif, les pizzas sont toujours excellentes à des prix plus que raisonnable.
Sébastien.uLe 14/10/2012 à 11:50
Je n'ai pas réçu la pizza à cette heure car je viens de commander par internet. Je souhaitez préciser que l'accueil par une jeune fille a été très agréable, une pro avec le sourire on en redemande, à bientôt pour la prochaine commande.
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