A propos de : Restaurants Franks Hot Dog - Lyon à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Franks Hot Dog - Lyon qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant halal, Restaurant de hot-dogs.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Tickets restaurant
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Franks Hot Dog - Lyon à Lyon
Nordeen.uLe 16/09/2023 à 18:21
Venu pour manger un hot dog avec épouse avant une séance de cinéma nous sommes arrivés à 20h. On nous a dit que c'etait fermé, alors que normalement c'est 22h30. Déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nordeen, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre visite chez nous. Nous comprenons votre frustration d'apprendre que nous étions fermés plus tôt que d'habitude. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience positive à nos clients et nous prenons votre commentaire au sérieux. Seriez vous disponible pour échanger concernant cette situation ? Je vous laisse nous transmettre vos coordonnées sur [email protected] La Team Franks
Weissam.9Le 13/09/2023 à 18:04
Je commande au nom de weissam il m appel wassim je lui demande de pas mettre de moutarde il en met c’est QUOI SA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Weissam, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception quant à la présence de moutarde dans votre commande malgré votre demande de l'exclure. Votre confort est notre priorité absolue et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous aimerions discuter avec vous de cette expérience pour trouver une solution qui convient à tous. Merci de nous contacter à l'adresse [email protected]. Cordialement, La Team Franks
Xavier.aLe 05/09/2023 à 19:30
Je suis passé en fin de service le soir, personnel accueillant, de bon conseil. Et le hot dog est bon, donc 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
La team vous transmet ses remerciements ! 😋🤗😍 A bientôt chez 🌭Franks🌭
Vincent.Le 05/09/2023 à 17:10
Très bon hot dogs, très bon service. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Les retours comme le votre nous font chaud au coeur ! 😘 A très vite chez 🌭Franks🌭
Sophie.oLe 03/09/2023 à 14:13
J'ai tester aujourd'hui frank's et j'ai bien fait Les hot dog sont vraiment bons et la vendeuse est super sympa J'ai du mal à comprendre les mauvais avis précédents L'équipe est sympa et le stand a l'air super propre Peut-être y avait-il du monde à ces moments là... Bref merci l'équipe et merci Émilie 😁
Réponse du propriétaire :
On ne manquera pas de transmettre vos compliments à notre team 😘😋🤗 A très vite chez 🌭Franks🌭
The.oLe 03/09/2023 à 14:13
Trop bon Émilie est très accueillant merci.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. A bientôt chez 🌭Franks🌭
Anousone.iLe 02/09/2023 à 20:58
Petit spot super sympa pour manger des hot dogs et gros plus pour la responsable Emily qui a été très accueillante et souriante!
Réponse du propriétaire :
Nous transmettons tout de suite votre avis à notre équipe 😍 A très vite chez Franks !
Céline.Le 02/09/2023 à 19:28
Attente interminable, pour un produit de qualité moyenne. Les serveurs sont très rapidement dépassés, ce qui provoque une attente de plus de 30min, pour 5 personnes devant moi... Niveau hygiène j'ai quelques doutes lorsque le serveur répond au téléphone puis prépare une commande tout en serrant la main à un autre client. La qualité de ce restaurant a bien diminuée, c'est dommage car il est très bien placé et est pratique après un bon film au cinéma.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline V, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Franks Hot Dog Lyon Part Dieu. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu une attente prolongée et que la qualité du produit n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler sur l'amélioration de notre service pour éviter les attentes excessives à l'avenir. De plus, nous rappellerons à notre équipe l'importance de l'hygiène et de respecter les normes élevées que nous nous sommes fixées. Votre feedback constructif nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous. Pourriez vous nous transmettre vos coordonnées a : [email protected]. Cordialement, La Team Franks
Alexandre.oLe 02/09/2023 à 17:44
La meilleur salmonellose de Lyon. Le service s’en péte un rein de l’attente, de l’hygiene de l’image de leurs boutique. Il m’a dit 20 minutes d’attente !!! Pour une saucisse dans du pain 🤣🤣🤣 !!!!!!! Le seul aspect positif c’est qu’ils sont si incompetent qu’on dirait un sketch !!! 🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Franks Hot dog Lyon Part Dieu. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et de service, et nous sommes désolés si nos normes n'étaient pas respectées lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Pourriez vous nous communiquer vos coordoonées par email, nous souhaitons nous entretenir avec vous pour en savoir plus sur ce qu'il s'est exactement passé. Notre email : [email protected] La Team Franks
Lou-Ann.aLe 02/09/2023 à 14:57
ne distribue pas d’essuie tout et rajoute beaucoup trop de sauce, presque immangeable
Suzie.uLe 02/09/2023 à 10:44
Hot dog super bon & personnel sympathique. Mais IL FAUT PAYER POUR CE LAVER LES MAINS, en effet il n'y a pas de toilettes et ceux du centre commercial sont payants. C'est INADMISSIBLE ! Surtout que le restaurant propose des places assises ! Le personnel m'a gentiment laissé me rincé les mains... Mais sans savon c'est un peu inutile...
calvin.oLe 01/09/2023 à 15:57
Je recommande ce restaurant car nous avons très bien mangé dans un cadre sympa et très propre. Le personnel est sympathique et au petit soin pour les clients. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette recommandation très chaleureuse 😍🌭😁 A bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
emilie.Le 29/08/2023 à 19:36
A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!! La proprete n’est pas là j’allais très bien quand j’ai pris un hot dog et j’ai eu une intoxication alimentaire
Nabil.NLe 26/08/2023 à 15:33
Le cadre y est sympa, le concept pour les adeptes de hot-dogs y trouveront leur bonheur, perso j'ai essayé je trouve qui a trop de sauce partout sinon j'apprécie la saucisse poulet hallal, et les prix plutôt raisonnable. À essayer au moins une fois..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabil BN, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre sympa et notre saucisse de poulet halal. Nous prenons note de votre remarque concernant la quantité de sauce. À bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu ! 🌭 La Team Franks
Shanice.eLe 23/08/2023 à 07:42
Je tiens à exprimer ma déception quant à la dégradation constante de la qualité de vos hot dogs. Lorsque nous avons commencé à fréquenter votre enseigne avec mon copain, nous avons été conquis par des hot dogs chauds, savoureux et bien présentés. Cependant, au fil du temps, nous avons constaté une nette détérioration. (Nous commandons à chaque fois) Les saucisses froides et le niveau excessif de piment sont devenus la norme, dénaturant complètement ce que nous aimions au départ. La présentation bâclée ne fait que renforcer notre impression que l'attention aux détails a été abandonnée. Avec la montée de la concurrence à Lyon, vous ne pouvez plus vous permettre de perdre des clients qui étaient jadis des fidèles. Je vous recommande vivement de revoir votre approche, de réévaluer vos recettes et de réinvestir dans la qualité. Si vous ne prenez pas de mesures pour corriger cette chute de qualité, vous risquez de perdre plus que des clients : vous perdrez une réputation durement gagnée. En tant qu'anciens habitués, nous espérons sincèrement que vous prendrez ces remarques au sérieux et que vous reviendrez à la qualité qui nous a attirés à l'origine. Faute de quoi, il est probable que nous et d'autres clients déçus allons chercher ailleurs …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shanice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre déception quant à la qualité de nos hot dogs. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez remarqué une nette détérioration au fil du temps. Votre fidélité en tant qu'anciens habitués est précieuse pour nous, et nous comprenons l'importance de vous offrir des hot dogs chauds, savoureux et bien présentés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à revoir notre approche. Nous nous efforcerons d'évaluer nos recettes et de réinvestir dans la qualité pour regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous travaillerons sans relâche pour retrouver la renommée que nous avons autrefois acquise. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance de vous montrer tous les efforts que nous mettons en œuvre pour améliorer notre offre. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter par [email protected]. La Team Franks
Manon.Le 21/08/2023 à 10:20
personnel mou, attente longue et boisson pas fraîche alors qu’il fait 38° dehors et très chaud à l’intérieur.
Kenpachi.Le 19/08/2023 à 16:01
J’ai été très bien accueilli par le personnel Franks, très bien accueilli par la sous directrice Dounia qui a un excellent sens du professionnalisme et est accessoirement très belle et une directrice qui sait gérer une équipe de manière efficace
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour d'expérience positive 😋🌭😘 La Team Franks ! 🌭
Souareba.rLe 19/08/2023 à 16:01
Expérience culinaire fabuleuse, j'ai très bien été accueilli par Dounia et Émilie. Très souriante avec un professionnalisme sans pareil !
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente de lire votre avis! 🤗🌭😋 A bientôt chez 🌭 Franks Hot dog Lyon Part Dieu 🌭
Sandra.Le 05/08/2023 à 10:32
Le hot dog roll franck est bon mais il n'était pas super chaud. Je ne comprends pas pourquoi ils servent des nachos avec les hot dog ?
Denis-Bonnin.aLe 29/07/2023 à 17:58
Le menu donne très envie et une fois dans l'assiette, il manque la moitié des ingrédients et des saveurs.. Un peu déçue !
perraud.xLe 27/07/2023 à 11:01
Le nachos à 3.5 sont a moitié en miettes, donc payer ce prix là pour le fond du paquet et pour qu'on nous réponde :"bah finissez avec vos doigts", génial.
Tereva.rLe 20/07/2023 à 17:06
J’ai été servie par Wekelia qui a été superbe! Merci pour votre service, votre accueil et votre gentillesse ☺️ À très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! 😍🤗😊 La Team Franks ! 🌭
Bastien.uLe 19/07/2023 à 19:33
Excellent ! Nous cherchions un endroit où manger avant d’aller au cinéma et on a été très très bien reçu. Les hot dog sont super bon et les desserts excellent et généreux. Merci aux filles qui nous ont servis ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 😊🤗😋 A très vite chez Franks !
Zoé.aLe 19/07/2023 à 19:33
Toujours au top, l’accueil est génial, les filles sont supers, je recommande à 200% !!!
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 😊 La Team Franks ! 🌭
Lisa.oLe 19/07/2023 à 19:32
Super serveuses, accueil super je reviendrai sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! A bientôt chez 🌭 Franks Hot dog Lyon Part Dieu 🌭
Cali.Le 19/07/2023 à 11:04
hot dog un peu fade et attente longue suite à un manque d’organisation mais personnelle sympa qui ira toujours dans le sens des clients ( on nous a offert 3 produit pour compenser notre attente) merci à eux
Hany.tLe 19/07/2023 à 11:04
Je ne sais pas si c’est nous qui avons eu la poisse hier mais sérieux l’équipe était complètement dépassé ! Que des erreurs ( je crois 4 ou 5 ) service très lent en plus. ( mais je crois qu’il y avait un soucis avec les tickets ) heureusement on nous a offert un petit bonus equipe sympathique tout de même
Aleyna.ALe 07/07/2023 à 11:23
Rapport qualité prix excellent, très bon Mais le personnel a part le caissier a revoir. Manque d’efficacité
Réponse du propriétaire :
Ravis d'apprendre que le concept vous plaît ! 🌭 A très bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
Ilian.uLe 27/06/2023 à 22:49
Lieu très agréable, service très rapide, équipe au top merci a la responsable de lundi ⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Les retours comme le votre sont très importants pour nous 😍😊 La Team Franks ! 🌭
Famara.ILe 21/06/2023 à 17:18
No cap...Very good hot dog! Bien chargé et bien garni merci à l'équipe ✌🏽
Dieudonne.iLe 21/06/2023 à 17:14
Les hot dog délicieux! Un grand merci à wikelia de nous avoir fait passer un bon moment :)
Réponse du propriétaire :
RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😁 A très bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
Hugo.'Le 21/06/2023 à 14:06
Hot-dog bien garnit merci à Émilie pour ses conseils et surtout pour sa gentillesse. On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 😊😍 A très vite chez 🌭Franks🌭
Sarah.hLe 21/06/2023 à 09:47
Hots dogs savoureux et copieux. Je n'ai vraiment pas été déçue. De plus, super bon accueil de la serveuse Emilie souriante et dégage de la bonne humeur ! Je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 😍 A très vite chez Franks !
Célia.aLe 20/06/2023 à 20:19
Nous avons été reçu par une serveuse très agressive parce que ma commande ne corresponde pas au nom que j ai donné heureusement que j ai eu affaire à sa directrice qui m’a bien servie et merci pour sa gentillesse et son professionnalisme merci à vous « Émilie »
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour votre retour 😘😍 A très bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
Shakurq.oLe 20/06/2023 à 13:08
Manager avec des faux ongles qui touche à la nourriture. (Bonjour l’hygiène). On a plus l’impression de la déranger qu’autre chose. Dommage l’équipe est plutôt sympathique.
Aurelie.eLe 20/06/2023 à 11:18
Super bien reçu par l’équipe de Franks! Emilie est au top ainsi que son équipe !
Réponse du propriétaire :
Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! 😘🤗😋 A très vite chez 🌭Franks🌭
Fred.hLe 07/06/2023 à 10:42
Attention arnaque lors du paiement. La machine ne sort pas de ticket. On m’a demandé de repayer. Heureusement que j’avais payer avec apple pay et que j’avais donc un justificatif sur mon téléphone.
Coraline.oLe 14/05/2023 à 11:05
Halal & Très bon Endroit sympa Le personnel était sympa et le service assez rapide.
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour votre avis positif ! 😋🌭 A bientôt chez Franks Hot dog ! 🌭
Audrey.ELe 13/05/2023 à 19:14
Accueil et service rapide et agréable. De plus nous nous sommes régalés en particulier avec la brioche nutella banane bien généreuse.
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous nous rendiez de nouveau visite ! 🌭🤗 L'équipe Franks.
luc.kLe 12/05/2023 à 13:53
Piège a touristes mauvaise commande les hot dog ne sont pas terribles et plutôt chère. Et ne parlons pas du personnel....
Irfan.aLe 27/04/2023 à 19:08
Aujourd’hui après le shopping dans le centre commercial, nous somme aller faire une pause goûter chez Franks Hot Dog, je suis agréablement surpris. en effet, l’équipe est super serviable, sourire...etc. Les hot dogs sont halal, tellement bon, leur goûter sucrer sont un délice, brioche nutella (avec ou sans banane). Je reviendrais a coup sur. Je n'ai pas pu prendre de photo, je n'avais plus de batterie
Réponse du propriétaire :
Nous transmettons tout de suite votre avis à notre équipe 😊😘🌭 A très vite chez Franks !
Laurine.uLe 26/04/2023 à 18:51
Super restaurant, service agréable et rapide. Nous nous sommes régalées ! Nous reviendrons avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette recommandation très chaleureuse 😋🌭😘 A bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
Leslie.oLe 24/04/2023 à 11:32
Hot dog halal , personnels très sympas, généreux.. , larges choix ! jolies décors…
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type d'avis 😋🤗😊 La Team Franks ! 🌭
Fandi.eLe 20/04/2023 à 15:14
Magnifique c’est le mot que j’ai pour cette enseigne aussi bien les hots dogs que les tortillas en passant par la sauce guacamol une tuerie les menus sont super généreux ils ne lèsent pas sur la quantité et en plus c’est halal que demander de plus c’est révolutionnaire 👍👍👍 sans parler de l’espace déco style américain et surtout l’accueil super chaleureux en particulier Emilie qui est au petit soin et vous donne envie de vous arrêter avec son super sourire et son peps 👍👍 En tout cas arrêtez vous !!! essayer vous ne serez pas déçu 😍😍😍 Un grand merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce très bel avis ! 🤗🌭😁 A très vite chez Franks !
Marine.aLe 20/04/2023 à 13:11
Superbe accueil, merci pour votre gentillesse et votre sourire devenus rare dans la restauration dite « rapide », nous reviendrons avec plaisir. De plus, les hot-dogs sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif ! 😋😁😘 A très bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
Vannarine.ELe 20/04/2023 à 08:12
Bon rapport / qualité prix pour manger rapidement !! De plus, on a été servi par une agréable serveuse Émilie, très sympathique et souriante. On reviendra. 😊😎
Réponse du propriétaire :
Merci, merci et merci de la part de toute l'équipe! 🌭😋 L'équipe Franks 🌭
jasmine.aLe 13/04/2023 à 14:03
Tres bon et pas cher ! Et surtt un service de qualité de la part de sami qui à fait le bonheur d'une tres grosse envie d une femme enceinte !! Vraiment merci sami
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour votre avis sur votre visite ! 😊 A très vite chez Franks !
Emi.aLe 08/04/2023 à 17:58
Vraiment immonde ! Foutage de g*** Nous avions commandé pour ma Fille de 7 avant d’aller au cinéma! Et quelle horreur le hot dog dégoulinait de toute sorte de sauce immonde et non faite maison! Fuyez
Petit.aLe 01/04/2023 à 22:23
Envie de manger à l’américaine ? Rdv fixé chez Franks Hot Dog ! Les hot-dogs sont bien préparés, assaisonnés copieux et bons. Ils sont préparés avec des produits frais et de bonne qualité ! Le staff est accueillant et réactif. Service rapide et efficace. Très peu de temps d’attente entre la commande et sa réception. Bémol : rapport qualité/prix ? Moyen. Hot-dog assez onéreux pour ce que c’est. A revoir peut être, au niveau des prix ..
Emina.oLe 27/03/2023 à 14:55
Un bon fast food et un menu étudiant !!
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 😋😘 La Team Franks ! 🌭
Jean.uLe 16/03/2023 à 12:31
Fast food correct mais pas vraiment succulent. Le prix du menu, inférieur à 10€, aide à digérer.
karim.Le 08/03/2023 à 03:29
Très bon sandwich halal juste magnifique, très bon plusieurs choix, de qualité ces léger sa se mange à toute heure ces au dernier niveau du centre commercial de l apart dieu , le personnel et très professionnelle et sympa . Ya même des table pour mange sur place, et ya également de l emporter. J'ai beaucoup aimé je reviendrai sa ces sur merci à toutes l équipes . Le restaurant et tres bien entretenu ces tres propre . .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce très bel avis ! 😁🤗😍 A très vite chez Franks !
larox.iLe 07/03/2023 à 16:59
Je viens pas de Lyon mais je suis venu tester entre 2 magasins et vraiment je regrette pas dutout les serveuses juste super sympa les hot dogs excellent, généreux et c’est des produits frais juste rien à dire parfait
Réponse du propriétaire :
Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! 🌭😍 A très vite chez 🌭Franks🌭
Clément.uLe 06/03/2023 à 10:20
Un bon resto de hot dogs. Un peu cher tout de même, mais ça reste bon. Le pain n'est pas trop spongieux, et la saucisse est bonne. Un peu trop de sauce tout de même sur leur hot dog classique, on sent quasiment plus la saucisse
Tilia.aLe 13/02/2023 à 13:36
Super bon au top, quelques petites choses a revendiquer notamment la quantité de guacamol et de cheddar dans les nachos et j’ai également l’un des employés qui servaient les commandes se servir de nachos dans le plat d’un client en plus sans gants cela laisse a désirer mais apart ceci c’était tres bon
Ryan.eLe 11/02/2023 à 17:40
Délicieux hot-dogs qui vous transportent aux États-Unis tout en restant à Lyon ! Personnel souriant et dynamique. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif et bienveillant ! 😘🌭 A très bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
Lola.aLe 15/01/2023 à 19:58
J’ai pris un Hot dog manhattan et je n’avais pas vu qu’il n’y avait pas d’onion rings, le monsieur me l’a rajouter gratuitement. Super bon et très accueillant merci
Réponse du propriétaire :
Les retours comme le votre sont très importants pour nous 😁🌭🤗 La Team Franks ! 🌭
bzc.aLe 14/01/2023 à 15:48
Conforme à ce que ça promet, hot dog sans chichi, convient au enfants et aux adultes. Pour un repas rapide entre 2 magasins, on est satisfait. Et le +: malgré le monde qu'il y avait, l'équipe reste vraiment sympa et à l'écoute de nos demandes. J'en ai vu perdre pieds pour moins que ça. Merci!
Réponse du propriétaire :
On fait notre maximum pour vous satisfaire ! 😁 A très bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
Nina.ALe 13/01/2023 à 20:02
Le personnel est sympa . On voit qu’il font tout pour satisfaire les clients même si il sont en pleins rush il reste serviable et à l’écoute même si il y’a eut erreur dans nos commandes je n’ai rien dit ça ne m’a pas déranger j’ai manger ces l’essentiel ! Mais le monsieur qui était à la caisse plutôt âgés avec une chemise peut être un responsable ou manager lui était pas très agréable ni accueillant . Hot dog bon et portions généreuse . Merci aux équipier pour leur service
Adlen.oLe 12/01/2023 à 12:08
Les Hot Dogs sont plutôt bons et assez chargés, le personnel est très efficace aussi et accueillant. Le Bémol reste toutefois le prix mais c'est un peu pareil chez tous les vendeurs de Hot Dog, bon mais en termes de rapport qualité/prix il y'a bien comme type de Snacking. Ça reste quand même une très bonne expérience et on y est à l'aise car beaucoup d'espace.
FREIRE.iLe 29/12/2022 à 20:18
Il faut le dire aussi quand c’est bien. Super commerçant! 10min d’attentes pour une commande, 2 portions de nachos offertes et desserts offerts.. très commerçant.
Réponse du propriétaire :
On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 🌭😘 A très bientôt chez Franks Hot dog Lyon Part Dieu !
JetLife.7Le 24/12/2022 à 17:18
Je tiens à souligner que TOUTE l’équipe est d’une extrême gentillesse, surtout en ce jour de fête où malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivés (pile à la fermeture) ils nous ont accueillis chaleureusement et avec le sourire 👍🏽👍🏽 Par ailleurs, les hot dogs sont vraiment délicieux !! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir bientôt dans notre établissement ! 🤗😘 La Team Franks ! 🌭
Myriam.oLe 21/12/2022 à 20:13
Madanlo une serveuse et une équipe d’ailleurs incroyable ! ambiance chaleureuse et agréable on a passé un bon moment les hot-dogs sont bien garnis et copieux. On s’est régalés. Big de Myriam, sa copie, et Alfa la pince ❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous font rougir : merci ! 😁😊😘 A bientôt chez Franks Hot dog !
Tiffany.Le 21/12/2022 à 12:09
Une belle découverte tout en haut du centre commercial de la Part-Dieu. Des menus pas trop chers, des hot-dogs très bons et qui calent, et de bons desserts. Les nachos en accompagnement sont très bons. Peu pratique à manger mais c’est le risque avec les hot-dogs.
Inès.bLe 20/12/2022 à 22:25
Je suis venue manger ce midi chez francks hot dog et j'ai vu que dans le hot dog que je voulais prendre il y avait de la moutarde et je déteste ça. J'ai donc demander à une personne du personnel s'il était possible de remplacer la sauce par une autre et elle m'a dit qu'il y avait aucun soucis à ça et qu'il fallais juste que je lui dise la sauce que je voulais. Suite à cela, la personne qui m'avait dit ça était partie, je demande donc à un autre membre du personnel, un homme châtain avec une barbe assez imposante (ce qui n'est d'ailleurs pas très hygiénique) de me remplacer la moutarde par la samouraï. Il me répond que cela ne se fais pas, qu'il est pas possible de remplacer une sauce et que dans tous les cas il faut payer 1€ le supplément. Je trouve ça totalement inadmissible sachant que je remplace une sauce par une autre et que la collègue d'avant m'avait bien confirmer qu'elle me le ferai sans me compter de supplément. L'homme a été très désagréable et absolument pas commerciale. Cet endroit est à éviter, ce n’étais même pas bon et très cher pour ce que c’est ! (Je tiens quand même à dire que les deux femmes étaient quant à elles très gentilles et agréables)
Mélina.Le 11/12/2022 à 15:46
On a commandé à emporter à 16h, on a eu la commande 28 minutes plus tard. J’avais pris un menu à 9€90 avec nachos et boisson, je n’ai eu aucun des deux. Donc la je viens de payer 9€90 pour un hot dog et on a attendu presque 30 minutes. Franchement honteux.
Maxime.Le 06/11/2022 à 12:47
Les hot-dogs sont super bon ! Malheureusement l'experience est grandement entaché par deux facteurs : - Le prix, en effet le rapport Quantité/Prix n'est pas correct (5,9€ pour le hot-dog le moins cher, sachant que cela ne suffit pas à être rassasié). - Le personnel qui ne prête pas une grande attention à la clientèle.
mohsine.kLe 31/10/2022 à 18:29
Bon accueil, service rapide et hotdog de qualité.... Je recommande vraiment 👍
Réponse du propriétaire :
On espère conserver votre confiance et votre fidélité 🤗 A très vite chez 🌭Franks🌭
Judith.Le 28/10/2022 à 14:03
Je découvre le fameux Franks Hot Dogs avec mon fils, on décide de tester l'offre du moment à 4.90€ et supplémentaire de cheddar. À la borne je n'arrive pas a rajouté le supplement là je fais appel au caissier qui me dit que l'ajout se fera en fin de commande. J'arrive à la fin pour régler, je précise au caissier que je n'ai pas eu la possibilité de rajouter le supplément de fromage et la il me me dit c'est un cheese originale, il modifie ma commande du coup cela ne correspondant au plus à ma demande initiative, pas un sourire, pas un regard. Au final je termine avecpkus de 23€ au lieu dede 17€90. Nul 28 octobre 2022
Sonia.eLe 27/10/2022 à 16:57
C'est une honte ! Je me faisais une joie de déguster un hot dog, qui plus est, HALAL. Et quand je pose la question si c'est vraiment halal, le serveur me dit qu'il ne sait pas😶 Qu'il y a eu une rupture de stock et qu'il n'y a rien de marqué sur l emballage. Et tout ça sans prévenir personne dans la File
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons vos préoccupations et nous sommes très surpris de ce malentendu. Nous pouvons vous confirmer que la saucisse est Halal. Un certificat est d'ailleurs disponible sur place et présenté sur demande. N'hésitez pas a nous écrire a [email protected] nous vous le ferons parvenir. A bientôt chez ! 🌭 Franks 🌭
Julien.aLe 25/09/2022 à 15:08
Expérience sympathique mais un peu « brouillonne » dans ce food shop : saucisse végétarienne proposée à la carte mais qui n’est pas disponible sur la borne de commande (il faut donc le rappeler au vendeur), borne qui ne distribue d’ailleurs pas de ticket… Côté nourriture c’était bon, tant les hot dogs que le grilled chease. Dommage cependant de demander un supplément de 2€ pour avoir un hot dog avec saucisse végétarienne (même si c’est super de retrouver du Happyvore). PS - Attention, une saucisse végétarienne ne veut pas dire que le hot dog devient forcément vegan (notamment s’il y a du cheddar par exemple)
Caro.Le 23/09/2022 à 14:06
Très bons hot dog! Accueil sympa et rapide! 👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et votre bienveillance ! 😊😋 A très vite chez 🌭Franks🌭
Rémi.Le 05/09/2022 à 18:26
Plutôt bon et pas cher du tout ! (Un menu à 6€). Le personnel est également plutôt agréable.
Hervé.rLe 02/09/2022 à 15:58
Vraiment le plus mauvais rapport qualité/prix jamais rencontré depuis longtemps. Les saucisses sont trop salées et sans gout Le supplément Guacamole = une minuscule noix de guacamole pour 1 € Le 2ième hot dog basique sans complément (cela serait trop cher...) Nachos pas mieux qu'un sachet acheté en grande surface Le résultat du hot dog une fois servi reste plus que moyen en garniture industrielle avec une saveur de grande bouffe. Un cookie très basique. Au final un menu pour 16,80 € qui ne vaut pour moi pas plus de 6€ Et cerise sur le gâteau, une fois le "repas" (si l'on peut appeler cela un repas terminé aucun tri sélectif, tout part à la poubelle. On parle de développement durable mais pas chez Frantz, trop compliqué de mettre à minima une poubelle déchet plastiques et canettes et une poubelle déchets organique. Frantz se gave sur vous avec des produits industriels de mauvaise qualité vendus hors de prix. A fuir !!!
spirit.iLe 02/09/2022 à 09:30
Merci au personnels ! Très accueillante, elles sont au top et travaille très bien ! Hot dog au top!
Léa.iLe 01/09/2022 à 20:40
Certes c’est très bon mais le supplément pour une saucisse végétarienne un peu démotivant. Okay je peux admettre qu’elles sont peut-être plus chère que des saucisses classiques si c’est dernière sont achetés en lot et de qualité mitigeante mais c’est très décourageant. En plus le personnel n’est pas forcément incroyablement accueillant…
Carla.oLe 15/08/2022 à 19:00
Expérience catastrophique! Nous commandons avec 4 amis: 2 menus étudiants hot-dog classique et 2 menus hot-dog cheddar ainsi que 2 desserts. Je précise sur la borne que désire mon hot-dog cheddar sans ketchup. Après 30 minutes d’attentes nous recevons notre commande: 1 hot-dog cheddar avec du ketchup, 3 hot-dogs classiques avec du ketchup ainsi que 4 donuts « pour se faire pardonner de l’attente ». Problème: il manque les 2 desserts que nous avions originellement commander mais aussi 1 boisson qui n’était pas la bonne et une boisson manquante. Le serveur me précise qu’il changera mon hot-dog pour m’apporter le bon. Mon ami retourne le voir pour lui demander les desserts et les boissons, le serveur lui répond de manière nonchalante qu’il va s’en occuper. Les quelques hot-dogs que nous avons reçus n’étaient pas bons, ils baignaient dans la sauce cheddar et le ketchup. Nous avons finalement reçus nos desserts. Nous ne reviendrons pas et ne vous recommandons pas cette adresse.
Tessa_tm.Le 10/08/2022 à 18:20
Honteux, j’ai attendu 30min alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant, le personnels va à deux a l’heure. Il a fallu que je demande ce qu’il ce passait avec ma commande pour qu’on me dise qu’ils c’étaient trompé de hot dog et qu’il fallait refaire la commande. J’ai donc attendu encore plus longtemps alors que j’étais pressé, personne ne s’est excusé, aucun geste commerçant pour rattraper… J’ai pris une commande à emporter et lorsque j’ai déballé mon hot dog thaï, une saucisse, une tranche de tomate et 2 tranches de cornichons. Sérieusement, payer 8,90€ pour ça ?! Plus jamais. C’est dommage, c’était bien mieux avant.
Nasrine.oLe 07/08/2022 à 09:46
Un régal! Les hot dog sont excellents et Halal.. le service est top et l’accueil aussi
Martin.lLe 04/08/2022 à 13:09
je pense que la propreté était en option, même mes chaussures m’ont supplié de ne plus marcher dans ce restau. et si non pr le hot dog. bah… pain brioché et une saucisse quoi pour 5€. Un établissement de crados, même pas capable de nettoyer la terrasse, à tout moment j’attrape la chiasse
Carla.SLe 31/07/2022 à 10:34
La nourriture n'était pas mauvaise mais c'est très cher pour ce que c'est. L'interface des bornes est vraiment mal faite, nous avons 5 bonnes minutes à comprendre, et nous n'étions pas les seuls. Le guacamole manquait d'epice. Bon point : même en prenant uniquement le supplément guacamole sur les tortillas, j'ai également eu du cheddar.
Christelle.ILe 04/07/2022 à 10:32
Venu ce lundi 4 juillet à 11h58 la serveuse sans même nous dire bonjour (le minimum) nous dit très sèchement que ce n’est pas encore ouvert … donc ont attend 2 minutes et en 2 minutes nous avons vu des choses qui ne ce font pas dans un point de restauration avec ces gants elle ramassait des saletés au sols et a pris des pains avec ces mêmes gants (répugnant ) nous n’avons pas attendu l’ouverture nous sommes partis et plus jamais nous ne reviendrons pourtant ont aimais beaucoup avant de tomber sur cette serveuse désagréable et qui en plus ne respecte pas les normes d’hygiène !! J’espère que suite à ce commentaire elle suivra une formation pour lui expliquer les règles d’hygiène et à être plus commerciale et agréable.
Yohann.aLe 05/03/2022 à 08:47
Portion généreuse et pleine de saveur. Prix un peu élevé, 1 hot-dog + 1 canette et une poignée de chips pour 10€ Le hot-dog est si chargé que pour moi ça a été compliqué à manger. Peut-être qu’il faut une très grande bouche ou bien se poser avec des couverts ?
Georgy.Le 04/03/2022 à 12:06
C’est tellement cher par rapport aux ingrédients, ce n’est rien de spécial, si je peux mettre une demi-étoile ce sera mieux. 8 euros pour un hot-dog + pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georgy, Nous sommes vraiment navré pour votre mauvaise experience et nous nous en excusons. Cependant nous ne souhaitons pas baisser les bras pour vous satisfaire ! Si vous le souhaitez, ecrivez nous a [email protected] et nous vous enverrons un bon avec un Menu Offert. A trés bientot 🌭 L'équipe de Franks Hot Dog 🌭
Julien.Le 19/02/2022 à 22:07
Testé ce soir, la portion est vraiment généreuse. On ressort rassasié. Bien que parti sur la version basique, le menu propose des alternatives originales voire exotiques du hot dog. Le rapport qualité prix pour de la restauration rapide est top, le service est rapide et l'ensemble a l'air d'être de qualité. À essayer !
Lisa.eLe 12/02/2022 à 22:34
Hot dog très bon et assez bien garnie mais malheureusement beaucoup de choses à améliorer je trouve. Premièrement l’amabilité du personnel, deuxièmement l’hygiène : ayant travaillé en restauration, le produit ménager au dessus des pains c’est pas possible… Et enfin l’attente, 20 minutes pour juste 1 hot dog alors qu’on était 4 à attendre. Bref très bon mais l’ensemble assez bof.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes vraiment navré pour votre mauvaise experience et nous nous en excusons. Cependant nous ne souhaitons pas baisser les bras pour vous satisfaire ! Si vous le souhaitez, ecrivez nous a [email protected] et nous vous enverrons un bon avec un Menu Offert. A trés bientot 🌭 L'équipe de Franks Hot Dog 🌭
jimi.rLe 03/02/2022 à 21:36
Bof Qualité du produit ok, mais pour ce qui est de la quantité 🤔 ??? 3,50 € pour une poignée de nachos avec une cuillère à soupe de cheddar fondue et du guacamole !!!! 🤯🤔 Quant aux hot-dogs ...rien de boulversifiant😱 Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimi, Nous sommes vraiment navré pour votre mauvaise experience et nous nous en excusons. Cependant nous ne souhaitons pas baisser les bras pour vous satisfaire ! Si vous le souhaitez, ecrivez nous a [email protected] et nous vous enverrons un bon avec un Menu Offert. A trés bientot 🌭 L'équipe de Franks Hot Dog 🌭
Sanraya.eLe 27/01/2022 à 13:54
Personnel très gentil et agréable. Le pain brioché des hot-dogs est délicieux et le reste est bon. Très jolie présentation à l'américaine. Je trouve cependant qu'on reste un peu sur sa faim après le menu sans dessert.
Delphine.Le 04/12/2021 à 19:40
Hot dogs généreux et garnis de produits frais. Le goût ne m’a pas totalement conquise et c’est regrettable que la saucisse végétale soit 2€ plus chère, c’est pour cela que j’enlève une étoile. Autrement le service était très rapide et on m’a offert un hot dog qui avait été fait par erreur. C’est donc sympa à tester au moins une fois 🌭
Gaëtan.eLe 16/11/2021 à 12:06
Très bon hot-dogs au dernier étage de la Part-Dieu ! Un poil cher, mais la qualité est là pour des hot-dogs un peu originaux !
Mansutti.hLe 04/11/2021 à 19:41
Délai d'attente pour la commande très long, Délai d'attente après la commande extrement long. Original et gouteux mais sans plus. Ne vaut pas tant d'attente ni le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mansutti, Nous sommes vraiment navré pour votre mauvaise experience et nous nous en excusons. Cependant nous ne souhaitons pas baisser les bras pour vous satisfaire ! Si vous le souhaitez, ecrivez nous a [email protected] et nous vous enverrons un bon avec un Menu Offert. A trés bientot 🌭 L'équipe de Franks Hot Dog 🌭
Valerie.aLe 26/10/2021 à 11:02
Hot dog magnifiques avec des recettes inédites et originales...trop beaux à regarder !
Sarah.aLe 18/10/2021 à 18:33
Super concept de hot dog dans un pain brioché de qualité Personnel acceuillant qui respecte le port du masque Prix corrects, je n'ai juste pas aimé la sauce sweet chili dans le spicy.. Une sauce sucrée je ne m'y attendais pas. Mais je mets tout de même 5*
Audrey.LLe 04/10/2021 à 14:17
Service rapide, et hot dog très bon et original. Le pain est super bon ! Et surtout un très bon rapport qualité prix. Petit bémol en raison du manque de convivialité dans l'accueil et la prise de commande dommage.
Elodie..Le 04/09/2021 à 15:19
Un super pain brioché et toasté qui fait toute la différence ! Des ingrédients goûteux , des sauces pleines de saveur . Et un bon choix de hot dog
Patricia.hLe 17/08/2021 à 06:01
Concept original mais chère pour ce qu’on vous vend. Un hot dog ne va pas satisfaire votre faim.. Personnel peu accueillant et ne respecte pas les règles d’hygiène avec de long cheveux mal attachés. De plus le service est extrêmement lent.
Jade.Le 24/07/2021 à 19:32
De bons hot dog avec des recettes variées. Un gros plus pour le pain brioché qui est excellent. Toutefois, la quantité est trop faible pour le prix.
Vanida.Le 21/07/2021 à 17:37
Accueil pas super, les vendeurs n’étaient pas très actifs! Les hot dog étaient bons mais un peu cher pour ce que c’est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanida, Nous sommes vraiment navré pour votre mauvaise experience et nous nous en excusons. Cependant nous ne souhaitons pas baisser les bras pour vous satisfaire ! Si vous le souhaitez, ecrivez nous a [email protected] et nous vous enverrons un bon avec un Menu Offert. A trés bientot 🌭 L'équipe de Franks Hot Dog 🌭
Hicham.eLe 16/07/2021 à 12:23
Salut les Z'amis alors là vraiment presque un orgasme culinaire.. Pain brioché moelleux très bon quant au contenu miam mima bien garni bonne saucisse et personnel à l'écoute. Je recommande d'y aller rapidement notamment pour profiter de l'offre du menu à 9.90€ on vous renseignera sur place.. Biz à bientôt PS: halal pour ceux qui l' ignoreraient encore 😊
Eyma.OLe 12/07/2021 à 11:34
On a adoré ! Super rigolo de manger un hot-dog dans du pain style brioche ! C’était super bon et servi très très rapidement ! J’espère avoir l’occasion d’y repasser un jour ! Merci !
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