restaurants

Eat Salad

Centre commercial l'Heure Tranquille, 37200 Tours

3.1/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Eat Salad à Tours

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Eat Salad qui se trouve à Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restauration rapide, Restaurant, Saladerie.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Convient aux végétariens
  • Plats végétaliens
  • Produits sains
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Eat Salad à Tours
Avis de Alice. avec une note de 1 sur 5Alice.
Le 22/09/2023 à 11:50
1 / 5

Décevant, le riz était sous-cuit et les prix élevés, personnels sympathique Avis : J’ai récemment visité ce bar à salade et j’ai été malheureusement déçu. Le riz dans ma salade était clairement sous-cuit, ce qui a vraiment affecté l’expérience. De plus, les prix étaient assez élevés pour la qualité des plats proposés. J’espère que l’établissement prendra en compte ces commentaires pour améliorer leur cuisine et revoir leurs tarifs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Nous sommes attristés de voir que nous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad. Pouvez-vous nous envoyer un petit mail sur [email protected] afin que nous fassions remonter l'information au restaurant concerné et qu'on puisse trouver une solution ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Maeva. avec une note de 3 sur 5Maeva.
Le 21/09/2023 à 14:28
3 / 5

Je viens très régulièrement j’adore ce qu’il propose en terme de choix c’est très bon mais malheureusement l’accueil et le service est non chaleureux et très désagréable , pas aimable du tout sa donne beaucoup moins envie de revenir malgré que j’adore .

Photo n°1 de l'avis de Maeva. fait le 21/09/2023 à 14:28 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience Eat Salad a été décevante pour vous. Pouvez-vous envoyer un mail à [email protected], nous aimerions en savoir un peu plus et trouver une solution à cela. En vous remerciant, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Klara.a avec une note de 2 sur 5Klara.a
Le 31/08/2023 à 14:47
2 / 5

Je suis une cliente qui vient très régulièrement, j'ai un programme de fidélité qui me faisait bénéficier d'une salade gratuite aujourd'hui, jamais eu aucun problème avant mais apparemment depuis aujourd'hui il n'y a plus de programme de fidelite, je n'ai donc pas pu créditer mes points et en plus on me demande de payer ma salade... Il ne faut pas afficher le programme de fidélité sur les écrans s'il n'est plus disponible, je pense juste que le salarié ne savait pas comment faire c'est bien dommage de mentir au client. Je n'y suis pour rien moi, j'aurai du bénéfice de ma salade avec les points que j'ai cumulés.

Photo n°1 de l'avis de Klara.a fait le 31/08/2023 à 14:47 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour Klara, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience négative dans un restaurant Eat Salad. N'hésitez pas à nous en dire un peu plus en nous envoyant un petit mail à [email protected], nous serons ravis d'avoir votre feedback. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Steve.a avec une note de 3 sur 5Steve.a
Le 29/08/2023 à 10:35
3 / 5

J'aime bien le concept mais depuis peu les portions sont plus petites. Ça dépend peut-être des serveurs mais quand on vous mets 4 ingrédients avec une cuillère à moitier pleine, à la fin vous avez une salade bien triste. Les prix ont augmenté mais on dira que c'est normal. Mais au moins que les portions soit correct.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steve, Nous vous remercions pour votre retour, et comprenons tout à fait votre position. Dans un objectif constant d'amélioration, nous prenons note de vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] Nous espérons malgré tout vous revoir très vite dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de morgane.e avec une note de 1 sur 5morgane.e
Le 10/08/2023 à 18:12
1 / 5

J ai fait une commande de salades ce soir. Arrivée dans les temps nous nous préparons à manger quand mon fils me dit dégoûté " y a une mouche dans ma salade!" Autant dire que ça coupe l appétit!!! Déjà la dernière fois c était des bout de salades limites mais là s en est trop! J ai appelais le resto, une jeune fille très aimable m a répondu qu elle pouvait tien faire qu il fallait contacter uber eats pour se faire rembourser.....et vu comment c est galère je pense que beaucoup de monde finissent par laisser tomber. Pour finir mon fils c est retrouvé sans rien à manger !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous contacter sur [email protected] s'il vous plait ? L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Vianney.e avec une note de 1 sur 5Vianney.e
Le 08/08/2023 à 10:16
1 / 5

erreur sur le nombre d'ingrédients quantité pas en rapport avec le prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vianney, Nous sommes attristés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad. N'hésitez pas à nous en dire davantage en nous envoyant un petit mail sur [email protected] ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de A..Q avec une note de 3 sur 5A..Q
Le 05/07/2023 à 09:37
3 / 5

J'adore manger une salade de chez vous lorsqu'elle est bien préparée (cela doit dépendre de la personne qui la prépare peut être ...) mais lorsqu'on reçoit une salade avec des lamelles énormes de poivrons des oignons pareil même pas émincés pour le prix ça décoit enormément et ça dégoute de devoir manger ce genre de produit ... il y a quelques années tout était coupé parfaitement les oignons en carré les poivrons pareil ... si possible de reprendre tout ça en main ça serait pas mal !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et comprenons tout à fait votre position. Dans un objectif constant d'amélioration, nous prenons note de vos remarques et allons faire le point avec nos équipes pour qu'ils redoublent de vigilance dans la préparation des ingrédients. Nous espérons malgré tout vous revoir très vite dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Nicolas.O avec une note de 2 sur 5Nicolas.O
Le 03/07/2023 à 15:37
2 / 5

Riz cuit de la veille sauce fait de façon bâclée et granuleuse Ça perd en qualité ... Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience négative dans un restaurant Eat Salad. N'hésitez pas à nous en dire un peu plus en nous envoyant un petit mail à [email protected], nous serons ravis d'avoir votre feedback. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Salta.a avec une note de 5 sur 5Salta.a
Le 29/06/2023 à 09:24
5 / 5

Merci à Bastien pour son accueil ! Il est très serviable et très professionnel !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce super retour ! 😁😋😄 La Team Eat Salad

Avis de cyrielle.u avec une note de 2 sur 5cyrielle.u
Le 26/06/2023 à 10:37
2 / 5

Suite a mon passage de ce midi, je me rend compte qu’il manque un ingrédient dans ma salade, 5 ingrédients du coup pour 12€ et quelques sa commence a faire… Et ce n’est pas la première fois ! Certains personnels pas du tout aimable. Dommage car le concept est bien !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyrielle, Nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous sommes à votre disposition pour échanger afin de trouver une solution : vous pouvez nous contacter à [email protected]. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Luc.a avec une note de 3 sur 5Luc.a
Le 07/06/2023 à 13:50
3 / 5

Concept sympa, nourriture pas mal, mais assez mal organisé... pas mal d'attente pour les clients qui font la queue, pendant que le personnel s'occupe des commandes à livrer. Et le caissier est super antipathique... pas de sourire, pas un mot de bienvenue, et s'énerve directement quand pour aller plus vite, on se sert soi-même un bout de pain (situés juste devant notre nez, sans protection ni cinsignes), alors qu'on attend déjà depuis 10mn. Si on n'a pas le sens de l'accueil, on fait un autre boulot... les usines et les transports routiers embauchent!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que votre expérience chez Eat Salad n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos espérances. Nous sommes à votre disposition pour échanger afin de trouver une solution : vous pouvez nous contacter à [email protected]. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Stéphanie.c avec une note de 5 sur 5Stéphanie.c
Le 06/06/2023 à 17:16
5 / 5

Mar. 6 juin. Service très agréable, personnel chaleureux, rapide et souriant. Et plat très bon, toujours un plaisir.

Réponse du propriétaire :

Toute la team a hâte de vous revoir chez nous 🥕

Avis de Clara.a avec une note de 1 sur 5Clara.a
Le 24/05/2023 à 18:28
1 / 5

Déplorable Sale ! Je suis venue manger ce midi et j’ai pris une formule 3 ingrédients et une cristalline la serveuse (brune avec des lunettes) ma dis « c’est tout ?! ». Ma mère a pris la même chose et elle lui a fais la même réflexion « a ouais vous prenez que ça enfaite ?! ». Pas du tout appréciable. Après au moment de prendre des couverts « en libre service » il ne restais plus que 2 couteaux et 3 fourchettes dont un couteau avec des « trucs » collés dessus. En le montrant à la serveuse elle me cris dessus « C’EST PROPRE » juste car j’ai voulu regardé de près avec quoi j’allais manger lol. Je sais reconnaître le calcaire de la saleté! Après elle a avoué qu’il était sale et la posé à côté. De plus, engueuler ses collègues devant les clients du jamais vu. Bref mal polie et sale !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes sincérment désoéles que votre expérience chez Eat Salad n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos espérances. Afin de nous faire pardonner, pourriez-vous nous écrire directement à l'adresse suivante s'il vous plait : [email protected] Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Hiba. avec une note de 4 sur 5Hiba.
Le 26/04/2023 à 10:26
4 / 5

C’est bon, délicieux, succulent, healthy

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis Hiba. Nous avons hâte de vous retrouver ! L'équipe Eat Salad 🥒😁🥗

Avis de toomta.B avec une note de 5 sur 5toomta.B
Le 25/04/2023 à 10:54
5 / 5

Repas rapide et sain toujours bon 😁

Photo n°1 de l'avis de toomta.B fait le 25/04/2023 à 10:54 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Whaou merci ! 😆🥗🤗 La Team Eat Salad

Avis de Nej. avec une note de 5 sur 5Nej.
Le 24/04/2023 à 14:03
5 / 5

Je ne m'en lasse pas ! Service et accueil toujours au top. Les formules et les plats sont adaptés à tous (petit budget - végétarien - régime halal pour le poulet). Bravo et merci.

Réponse du propriétaire :

À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner 😁🥕🥑

Avis de Damien.a avec une note de 1 sur 5Damien.a
Le 20/04/2023 à 18:13
1 / 5

Faire une quinzaine de kilomètres afin de manger une salade 🥗 et arrivé devant un serveur qui n'a même pas envie de travailler et qui soupir quasiment toutes les 3 minutes... Nous avons préféré faire demi-tour dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que votre expérience chez Eat Salad n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos espérances. Nous sommes à votre disposition pour échanger afin de trouver une solution : vous pouvez nous contacter à [email protected]. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de mélanie. avec une note de 4 sur 5mélanie.
Le 20/04/2023 à 11:02
4 / 5

Sympa. Personnel très agréable malgré le moment de rush du midi.

Avis de Aude.. avec une note de 5 sur 5Aude..
Le 16/04/2023 à 13:35
5 / 5

Toujours très bon concept et ingrédients bien frais. Les quantités sont aussi très bien. On n'a pas faim en sortant.

Réponse du propriétaire :

Votre avis nous fait très plaisir ! 😆🤗 L'équipe Eat Salad

Avis de PIERRE-EDOUARD.A avec une note de 1 sur 5PIERRE-EDOUARD.A
Le 05/04/2023 à 11:50
1 / 5

30 minutes d attentes Un serveur qui se mouche et ne se nettoie pas le mains + tourne en rond à rien faire Tire la gueule tout le long … A éviter

Avis de Richard. avec une note de 4 sur 5Richard.
Le 16/03/2023 à 11:12
4 / 5

Les produits sont frais et les salades sont très bonnes et bien assaisonnées. Le lieu est très bien placé avec de grands parkings alentours. Par contre j'enlève une étoile car l'attente est pénible que ce soit le midi ou le soir..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Nous vous remercions pour cet avis positif. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Léo.e avec une note de 1 sur 5Léo.e
Le 04/02/2023 à 01:28
1 / 5

Les prix, l’accueil, la fraîcheur des produits, plus rien ne va dans ce restaurant. Une mauvaise ambiance plane entre les serveurs, et la qualité des salades se dégrade. Faites quelque chose.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que votre expérience chez Eat Salad n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos espérances, nous serions ravis d'en savoir un peu plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous envoyer un petit mail à [email protected]. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Jamie-Lee.e avec une note de 1 sur 5Jamie-Lee.e
Le 01/01/2023 à 17:17
1 / 5

Je suis allé commander eat salade ce jour même. Jamais déçu de leur produit. Mais aujourd'hui l'un de mes produit a une date de péremption dépassé. Je trouve pas ça pro de la part d'une chaîne qui vend des produits "frais". A noté que j'ai appelé deux fois au magasin, aucune réponse

Photo n°1 de l'avis de Jamie-Lee.e fait le 01/01/2023 à 17:17 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est primordiale, pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse suivante afin que l'on trouve une solution ? [email protected] Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Eat Salad.🥗

Avis de Charlène.o avec une note de 5 sur 5Charlène.o
Le 24/12/2022 à 13:54
5 / 5

L’endroit idéal pour bien manger, tenir une diet et se régaler. Des repas qui peuvent être gourmands, équilibrés, variés. Je recommande et nous adorons y aller. Seul bémol : les chiens interdit dans l’établissement donc les repas dehors en hiver ne sont pas toujours aussi agréables qu’ils ne pourraient l’être.

Photo n°1 de l'avis de Charlène.o fait le 24/12/2022 à 13:54 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Un très grand merci ! 😊🥗 La Team Eat Salad

Avis de Zoé. avec une note de 5 sur 5Zoé.
Le 18/12/2022 à 21:16
5 / 5

Agréablement surprise par cette chaîne ! Nous avons commandé deux salades qui étaient bonnes, et les chips à la truffe étaient bien aussi. Mousse au chocolat avec aucun ingrédients rajoutés.

Réponse du propriétaire :

L'équipe vous remercie grandement ! 😋😄😁 L'équipe Eat Salad

Avis de Muriel. avec une note de 5 sur 5Muriel.
Le 27/10/2022 à 13:09
5 / 5

Lors de sorties entre amies, nous venons souvent ici et je le fais découvrir à d'autres personnes. J'adore 💕 la formule de "création de sa propre salade" avec les différentes variétés de produits. Eat salad convient aussi bien aux végétariens qu'aux "viandivors" selon mon expression. Les jus de fruits ou thés "maison" sont particuliers et originaux. J'adore les différences de saveurs. Je ne sais pas pour vous mais pour moi, j'ai trouvé mon restaurant de salades.

Réponse du propriétaire :

On est ravis d'avoir des clients comme vous 😊😆🥑 La Team Eat Salad

Avis de Mélodie. avec une note de 3 sur 5Mélodie.
Le 27/10/2022 à 08:20
3 / 5

Bonne salade comme d'habitude, cependant il manquer de la sauce.. Quant au pain.. Il était dur comme de la pierre, impossible de le manger !!! De plus il sentait le pain décongelé donc vraiment pas cool ! Si j'avais mangé sur place je l'aurais bien évidemment changé mais ce n'était pas le cas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélodie, Nous vous remercions pour votre retour, et comprenons tout à fait votre position. Dans un objectif constant d'amélioration, nous prenons note de vos remarques et tenterons de nous améliorer une prochaine fois. Nous espérons malgré tout vous revoir très vite dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de fatima.o avec une note de 5 sur 5fatima.o
Le 26/10/2022 à 15:24
5 / 5

J’ai pour habitude de manger un bon eat salad tout les midis, toujours bien manger avec des très bon ingrédients et une équipe toujours au top et très souriante même en plein service …ceci dit je suis venu un soir avec mon mari, et une cliente a littéralement agressé la serveuse pour un dessert dont la date d’expiration été dépassée…ce n’est pas excusable oui mais la manière dont elle a parlé à la serveuse n’était ABSOLUMENT pas une raison, cela est déjà arrivé d’avoir des petits soucis sur une commande à emporter, mais l’équipe a toujours bien réagi et avec le sourire et même parfois des gestes commerciaux mais la réaction c’était abuser …il y avais d’autre personne avec nous qui attendais..elle a installé une ambiance de gêne dans tout resto ..voilà j’étais obligé de partager cette expérience car elle ne représente pas du tout l’environnement du Eat Salad à tours ! Merci encore pour tout, toujours au TOP !! ❤️

Réponse du propriétaire :

Toute la team vous remercie de votre retour 🥕😄 La Team Eat Salad

Avis de pin.a avec une note de 5 sur 5pin.a
Le 26/10/2022 à 15:01
5 / 5

Super accueil, les ingrédients sont frais et l'équipe est à l'écoute ! Super service

Réponse du propriétaire :

Vos compliments nous sont précieux 😊😋😄 La Team Eat Salad

Avis de Camille.a avec une note de 1 sur 5Camille.a
Le 25/10/2022 à 19:23
1 / 5

suite à une commande internet faite 2j auparavant je constate que mon dessert est périmé. Aujourd’hui je me rend de nouveau chercher une salade, j’informe gentiment la personne qui encaisse que le dessert pris 2j avant est périmé (photo a l’appui) , elle me répond: « oui » et s en va.. mais aucune réaction supplémentaire (excuse au minimum) Choqué, je relance la personne en lui demandant ce qu elle compte faire mais ormi me dire qu elle remonterai l info rien de plus, pas de vérification des produits en vente, geste co, prendre mon numéro…rien… je lui fais donc remarqué un peu énervé du manque de considérations (logique on parle quand meme de produit périmé) ce à quoi elle me répond que demander comme ça elle n a pas envie de faire quoi que ce soit… et me laisse partir sans même prendre mon numéro ou mon nom… Alors outre le manque de professionnalisme de cette personne je trouve ça choquant que les dates de péremption ne soit pas vérifier et qu’on considère si peu un client a qui on a vendu un produit périmé… Je ne comptais pas mettre d avis de base mais je tien à partager cette expérience plus que décevante… apprenez à votre personnel ce qu’est le commerce et surtout dans ce genre de circonstance…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience négative dans un restaurant Eat Salad. Si vous souhaitez, nous pouvons en discuter ! N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] Merci L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Cindy.a avec une note de 2 sur 5Cindy.a
Le 11/10/2022 à 13:08
2 / 5

Toujours aussi satisfaite du concept mais je suis venue ce jour en pause déjeuner et pour le coup me détendre et manger en toute tranquillité, il s avère que des jeunes étaient à la réception et se sont mis à hurler entre eux pas très cool pour celles et ceux qui viennent se restaurer tranquille d autant qu a 15h le restaurant n était pas plein tout le chahut et le bruit venait du jeune homme qui m'a servi et peu après avec ses collègues ou amis avec qui il s était assis. Je trouve pas cela correcte j étais à deux doigt de déjeuner sur la terrasse.. j aurais du ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre retour, et comprenons tout à fait votre position. Dans un objectif constant d'amélioration, nous prenons note de vos remarques et tenterons de nous améliorer une prochaine fois. Nous espérons malgré tout vous revoir très vite dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de camille. avec une note de 5 sur 5camille.
Le 05/10/2022 à 20:08
5 / 5

C’est très bon pour un prix plutôt raisonnable, il y a du choix et les produits sont de qualité 😊 En plus les femmes qui y travaillent sont adorables !! Génial je recommande x1000

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🤗 L'équipe Eat Salad

Avis de Laura.o avec une note de 4 sur 5Laura.o
Le 23/09/2022 à 16:35
4 / 5

Lieu agréable, le personnel est souriant et disponible. Le choix est présent et les saveurs bonnes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! A très vite pour vous accueillir de nouveau dans l'un de nos restaurants. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Tristan.t avec une note de 5 sur 5Tristan.t
Le 20/09/2022 à 11:27
5 / 5

Bon accueil de la part du personnels, belle endroit au cœur de se centre commercial. Très bonne salade à composée soit même 🥗🍅🥕🌽🥒🥬🥑🦐🍗🐟 je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce super retour d'expérience 😆😁🥒 L'équipe Eat Salad

Avis de elodie.a avec une note de 5 sur 5elodie.a
Le 15/09/2022 à 20:28
5 / 5

Jacqueline, Capucine et Jibril nous on fait un super accueil !! Le service était au top, un accueil chaleureux et qui donne envie de revenir !! Et puis quand meme les salades était delicieuse avec de très bon conseil !! Merci de votre accueil nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre super retour ! 🥗🥒😊 L'équipe Eat Salad

Avis de DAVID.H avec une note de 2 sur 5DAVID.H
Le 07/09/2022 à 12:10
2 / 5

Bonjour, Habitué du lieu, je suis à ce jour déçu des quantités pour un prix à la hausse. Je veux bien admettre que les temps changent mais là jouer sur les 2 tableaux c'est un poil abusé. Un client fidèle déçu de cette prestation

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous sommes attristés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad. Concernant le prix, dû à la situation économique nous avons été contraints d'augmenter nos prix, car nous continuons à choisir le meilleur pour nos clients afin qu'ils aient de la qualité. Concernant les quantités, elles correspondent aux besoins nutritionnels recommandés pour une personne selon le Conseil National de l'Alimentation. De plus que nos process ont été mis en place de façon que chaque client soit servi la même quantité d'ingrédients à chaque fois, et ce dans tous nos restaurants. Ainsi, les portions sont grammées et les équipiers effectuent des tests de pesée au début de chaque service. Nous espérons vous revoir malgré tout bientôt dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de philippe.r avec une note de 1 sur 5philippe.r
Le 01/09/2022 à 10:34
1 / 5

Dommage que le service en terme de dosage soit si aléatoire, le propriétaire va dire que tout est calibré encore faut-il que la personne qui sert y porte attention. Salade avec du thon je cherche encore le thon, poivron une pincée par contre côté croûtons c'est l'opulence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous sommes attristés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad. Concernant les quantités, elles correspondent aux besoins nutritionnels recommandés pour une personne selon le Conseil National de l'Alimentation. De plus que nos process ont été mis en place de façon que chaque client soit servi la même quantité d'ingrédients à chaque fois, et ce dans tous nos restaurants. Ainsi, les portions sont grammées et les équipiers effectuent des tests de pesée au début de chaque service. Nous espérons vous revoir malgré tout bientôt dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Alavbosa.b avec une note de 2 sur 5Alavbosa.b
Le 25/08/2022 à 15:12
2 / 5

J'ai commandé aujourd'hui via delivroo les salades en soit sont très bonne MAIS 1- Les salades sont moins généreuse a emporter que sur place. 2- lorsqu'on choisi des ingrédients il serait sympa de tous les mettre t. Lorsqu'on paie 15€ la salades ça fait mal au fesse. Vrai déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème dans votre commande en livraison. Nous allons faire tout notre possible pour éviter que cela se reproduise. Vous pouvez faire une réclamation directement auprès de Deliveroo. Ils feront le nécessaire. Concernant les quantités, elles correspondent aux besoins nutritionnels recommandés pour une personne selon le Conseil National de l'Alimentation. De plus que nos process ont été mis en place de façon que chaque client soit servi la même quantité d'ingrédients à chaque fois, et ce dans tous nos restaurants. Ainsi, les portions sont grammées et les équipiers effectuent des tests de pesée au début de chaque service. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Eugénie.I avec une note de 5 sur 5Eugénie.I
Le 11/08/2022 à 05:58
5 / 5

Charlotte & Cassandre - des perles 🤩🙏 On nous accueille avec un grand bonjour souriant, méga agréable. L'enseigne est déjà top mais avec des employés de cette qualité c'est encore mieux ! Service fluide, souriant et pro, on adore ! Si on résume, vous manger sain, bon et frais avec des belles portions (pour les plus gourmands leur muffin tout choco coeur coulant est une tuerie), service et conseils au top : que dire de plus ?

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre retour positif 😋🥕🥑 La Team Eat Salad

Avis de Dorian.I avec une note de 5 sur 5Dorian.I
Le 06/08/2022 à 18:56
5 / 5

Je connaissais déjà EatSalad mais je ne faisais que commander en clic&collect. Ce soir je m'y suis rendu sans ayant commandé à l'avance et je n'en suis que ravi. Même avec du monde, Le serveur et la serveuse avaient le sourire et étaient très agréables. C'est vraiment plaisant et ça donne envie de revenir. Un grand bravo !!!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce super retour 🥗🥑😋 La Team Eat Salad

Avis de Louis.o avec une note de 5 sur 5Louis.o
Le 01/08/2022 à 18:49
5 / 5

Super acceuil, c'est très bon, les deux employés de ceux soir étaient incroyable. Un petit clin d'œil à Chailesse et Coralie 😁.

Réponse du propriétaire :

Votre avis est adorable merci et a bientôt 😄🥗😁 La Team Eat Salad

Avis de Fabien.e avec une note de 1 sur 5Fabien.e
Le 31/07/2022 à 17:54
1 / 5

Testé le midi, le resto Pokawa et eat salad le soir. Le jour et la nuit, eatsald plus de choix mais certains aliments surgelés comme les crevettes dégueulasse, une chaîne alimentaire. Pokawa super qualité, un peu plus cher un peu moins garni mais super bon Je ne pense pas y retourner

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous sommes attristés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad. N'hésitez pas à nous en dire davantage en nous envoyant un petit mail sur [email protected] ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de maeva.e avec une note de 2 sur 5maeva.e
Le 12/07/2022 à 18:34
2 / 5

Commande réalisée via la plate-forme uber eat. Plat savoureux, mais malheureusement la quantité n est pas au rendez vous et de moins en moins importante. Dommage nous sommes des habitués et nous remarquons que les quantités se réduisent drastiquement ...

Photo n°1 de l'avis de maeva.e fait le 12/07/2022 à 18:34 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Nous sommes attristés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad. Concernant les quantités, elles correspondent aux besoins nutritionnels recommandés pour une personne selon le Conseil National de l'Alimentation. De plus que nos process ont été mis en place de façon que chaque client soit servi la même quantité d'ingrédients à chaque fois, et ce dans tous nos restaurants. Ainsi, les portions sont grammées et les équipiers effectuent des tests de pesée au début de chaque service. Nous espérons vous revoir malgré tout bientôt dans un de nos restaurants afin que vous puissiez vivre une meilleure expérience ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Maïly.a avec une note de 5 sur 5Maïly.a
Le 30/06/2022 à 17:14
5 / 5

Très bonne expérience ! Les salades sont délicieuses, la qualité est là et les portions sont tout à fait suffisantes. Pour le prix d’un mc do on repart avec un menu complet et surtout un repas sain. Les desserts sont absolument divins, je recommande les yaourts, le muffin au chocolat et leur dernière nouveauté les petites glaces, celle à la vanille vaut le détour. Le lieu est très agréable, le personnel est très chaleureux et à l’écoute. Je recommande vivement cette enseigne de restauration rapide. Merci pour ces belles expériences gustatives !

Réponse du propriétaire :

Nous tenons à vous remercier pour votre superbe commentaire Maily 😊 Nous sommes très heureux que votre expérience Eat Salad fût excellente ! 😁⭐ Toute l'équipe vous attend d'ores-et-déjà dans nos restaurants 🥗

Avis de Jonathan. avec une note de 1 sur 5Jonathan.
Le 29/06/2022 à 15:51
1 / 5

les prix....... "aimerions en savoir davantage pour pouvoir nous améliorer" Parce que ça ne parait pas évident ? Je vous la refait alors C.'E.S.T._.T.R.O.P._.C.H.E.R. (mais oui c'est bon)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan P, Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note et aimerions en savoir davantage pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à vous rediriger vers la plateforme Uber Eats ou à nous écrire directement via [email protected] L'équipe Eat Salad

Avis de alexia.e avec une note de 5 sur 5alexia.e
Le 22/06/2022 à 07:08
5 / 5

Excellente qualité, produits frais, choix multiples. Sains, idéal pour les sportifs ou en temps de chaleur !! Personnel agréable! Je recommande eat salad

Réponse du propriétaire :

Merci Beaucoup pour cette super note Alexia 😁⭐ Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez Eat Salad ! 😊 Toute l'équipe serait ravie de vous accueillir de nouveau ! 🥗

Avis de Céline.a avec une note de 1 sur 5Céline.a
Le 15/06/2022 à 20:24
1 / 5

De pire en pire, les sauces ont changés et elle sont berk ( celle au pesto c'est la palme, plus le temps passe plus vous la rendez infâme) Et ce soir surprise, on a refusé de mélanger nos salades car il est 22 heure ... sa ferme à 22h30 wow Enfin le mec file les salades sans sac, fait tomber la salade et ... sa le fait rigoler ! Donc entre les portions qui deviennent de plus en plus petites, le turn over, le goût de moins en moins présent, concrètement on y va car c'est le seul bar à salade ... avec un peu de chance sa va pas durer Et cerise sur le gâteau, ça a augmenter !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lana, Nous sommes navrés de vous lire et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Pouvez-vous svp nous écrire via [email protected] ? En espérant que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Frédéric.U avec une note de 2 sur 5Frédéric.U
Le 07/06/2022 à 17:48
2 / 5

Bon mais service en dépit du bon sens ; (Je découvre l'enseigne) La base de la préparation de la salade à composer est présentée uniquement dans un bol plastique fermé qui est aussitôt jeté à la poubelle par le préparateur pour composer le reste de votre salade servie dans une assiette en porcelaine réutilisable; c'est mieux ! une simple portion de riz peut être aussi servie à la demande, et surtout quelle économie de plastique pour la planète ! Autre surprise dans le concept : Je paye 13 € pour une salade seule alors que mon ami paye 12.95 € pour une salade + boisson. Allez comprendre! il faut en demander plus pour payer moins cher ? En fin de repas, vous avez bien 2 poubelles à disposition pour faire le tri, mais elles débordent dans tous les sens ( Les piafs s'en donnent à coeur joie autour de vous ) , et le tri que vous tentez de faire consciencieusement fini par tomber dans la poubelle d'à côté; j'abandonne ! Pour finir par une bonne note, L'essentiel est dans l'assiette que j'ai trouvé copieuse et savoureuse. En améliorant l'attention aux déchets et clareté des prix , la bonne image suivrait .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre salade. Nous prenons en compte les éléments qui ont pu poser un problème afin de nous améliorer. Nous espérons malgré tout vous revoir très vite dans nos restaurants !

Avis de Julien.e avec une note de 4 sur 5Julien.e
Le 03/06/2022 à 18:35
4 / 5

Sans surprise. Salade bonne avec des produits de qualité corrects bien servis et assaisonnés. Accueil correct. Dommage de ne pas avoir pu dîner avec de vrais couverts... plutôt que du jetable alors que nous étions sur place.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour cette super note Julien 😁⭐ Savoir que vous avez passé un bon moment dans nos restaurants nous fait rudement plaisir 😊 Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer, Nous attendons votre prochaine venue avec impatiente 🥗

Avis de Sébastien.F avec une note de 5 sur 5Sébastien.F
Le 24/05/2022 à 15:39
5 / 5

J’adore tellement le concept ! La qualité des ingrédients est top ! C’est frais et il y a du choix. Les boissons fraîches j’adore aussi. Peut-être des quantités un peu faible ou alors un client trop gourmand haha Serveurs et serveuses serviables, dynamiques et agréables. Ne souhaitez vous pas vous installer sur Blois ? 😄

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce super commentaire Sébastien ⭐ Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous ayez eu une excellente expérience chez Eat Salad 😊 Nous y pensons 😄 Toute l'équipe serait ravie de vous accueillir de nouveau ! 🥗

Avis de Mathilde.o avec une note de 2 sur 5Mathilde.o
Le 17/05/2022 à 17:48
2 / 5

J’adore le concept, très bonne salade, aucun problème de qualité mais petit soucis de quantité. Étant une cliente fidèle, j’ai remarqué que les proportions ont grandement réduits ces derniers temps, quel dommage !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience. Concernant les quantités, sachez que nos process n'ont pas été modifiés depuis la création du concept Eat Salad. Nous les avons mis en place de façon que chaque client soir servi la même quantité d'ingrédients à chaque fois, et ce dans tous nos restaurants. Ainsi, les portions sont grammées et les équipiers effectuent des tests de pesée au début de chaque service. Nous espérons vous revoir malgré tout bientôt dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de J.e avec une note de 4 sur 5J.e
Le 15/05/2022 à 09:01
4 / 5

Très bon concept , des produits frais et healthy ! Pas fan des couverts en bois quand on mange sur place . Un chouia cher pour un service avec très peu de main d'oeuvre . Ils essaient de faire payer plus les débutants ! Attention vérifiez votre note !

Réponse du propriétaire :

Merci Beaucoup pour ces 4 étoiles ⭐ Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez Eat Salad ! 😊 Nous tenons à vous rassurer que nous n'essayons pas de faire payer plus les clients, nous pensons que l'on ne vous a pas expliqué correctement le concept et nous nous en excusons. Nous ferons remonter l'information afin que cela soit améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt 🥗

Avis de Lidwine.a avec une note de 2 sur 5Lidwine.a
Le 28/04/2022 à 11:50
2 / 5

Cliente très régulière du Eat Salad 2 Lions, quelle déception de constater que les portions sont devenues ridiculement petites. Une demi cuillère de chaque ingrédient, un pot de sauce rempli à peine au tiers et quand on pose la question, un regard vague et pas de réponse. Est-ce lié à la nouvelle équipe qui manque de formation ? ou a des consignes visant à augmenter le bénéfice ? Si tel est le cas, ce n'est pas en faisant fuir les clients que l'on gagne plus d'argent. Les prix quant à eux n'ont pas baissé loin s'en faut et le rapport qualité/prix n'y est plus du tout....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lidwine, Nous sommes attristés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad. Concernant le prix, sachez que nous choisissons que le meilleur pour nos clients. Ainsi nos ingrédients sont de qualités supérieures. Concernant les quantités, sachez que nos process n'ont pas été modifiés depuis la création du concept Eat Salad. Nous les avons mis en place de façon que chaque client soir servi la même quantité d'ingrédients à chaque fois, et ce dans tous nos restaurants. Ainsi, les portions sont grammées et les équipiers effectuent des tests de pesée au début de chaque service. Nous espérons vous revoir malgré tout bientôt dans un de nos restaurants ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de guillaume.i avec une note de 2 sur 5guillaume.i
Le 24/04/2022 à 15:44
2 / 5

Ma femme et moi on adore votre concept et les produits sont très bon! Seul hic: Les portions sont de plus en plus petites mais pas les prix! En mettant la portion de concombre, la vendeuse a estimé qu’elle en avait mis trop (a vu de nez 8 rondelles) elle en enlève donc une! Au moment de la portion des tomates séchées nous avons d’habitude 2 petites cuillères la, une seule à été mise! Et le jambon blanc, pourquoi la portion est elle moins importante que lorsqu’on prend du bacon?! C’est agaçant de payer aussi cher pour avoir moins dans l’assiette! Et les portions deviennent déplorables! Dommage!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous sommes attristés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad. Concernant les quantités, sachez que nos process n'ont pas été modifiés depuis la création du concept Eat Salad. Nous les avons mis en place de façon que chaque client soir servi la même quantité d'ingrédients à chaque fois, et ce dans tous nos restaurants. Ainsi, les portions sont grammées et les équipiers effectuent des tests de pesée au début de chaque service. N'hésitez pas à échanger avec eux si vous estimez que la quantité est trop faible lors de votre prochaine venue. Nous espérons malgré tout vous revoir dans nos restaurants 🥗

Avis de Purple.i avec une note de 5 sur 5Purple.i
Le 19/03/2022 à 22:21
5 / 5

J’ai l’habitude d’y aller depuis maintenant 1-2 ans toujours le concept est incroyable simple efficace avec des produits frais et une équipe toujours au top même si il y a des changements dans les vendeurs

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles ! On a vraiment de la chance d'avoir des clients aussi chouettes 🥑🥒🤗 D'ailleurs n'hésitez pas à venir nous dire votre composition favorite sur Instagram @eatsaladfr

Avis de Valentine.A avec une note de 5 sur 5Valentine.A
Le 09/03/2022 à 20:55
5 / 5

Nous venons tardivement le soir et nous sommes toujours servi par un jeune homme très appréciable. Qualité de service à souligner. Très bon produits et nous relevons le meilleur choix en qualité et en quantité au niveau des boissons et desserts depuis plus d’un an. Une montée en gamme qui s’aperçoit !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce super commentaire Valentine ⭐ Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous ayez eu une excellente expérience chez Eat Salad 😊 Toute l'équipe serait ravie de vous accueillir de nouveau ! 🥗

Avis de Mertens. avec une note de 5 sur 5Mertens.�
Le 07/03/2022 à 22:06
5 / 5

Concept sympa, un choix de salade varié pour un repas rapide et original. Repas complet et équilibré, une tres belle variante de fast food (qui propose en général des plats trop gras). Le personnel souriant et disponible. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci Beaucoup pour ces 5 étoiles Mertens ⭐ Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez Eat Salad ! 😊 Nous espérons vous revoir bientôt 🥗

Avis de Manon.o avec une note de 1 sur 5Manon.o
Le 26/02/2022 à 13:24
1 / 5

Personnel désagréable, pas un bonjour rien, après plusieurs demande pas de couverts et serviettes, une attente pas possible, très lente dans le service. Il ne faut surtout pas se dépêcher, on sent la motivation !!! D’autres eat salad sont beaucoup mieux dans les autres villes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous sommes attristés de voir que nous n'avez pas apprécié votre expérience chez Eat Salad Tours. Pouvez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] s'il vous plait? Votre satisfaction étant primordial, nous sommes à votre écoute. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Nadia.A avec une note de 1 sur 5Nadia.A
Le 15/02/2022 à 11:53
1 / 5

servi sans pain et sans couvert!!! pour une salade lentilles, avocat, jambon blanc à presque 15€! et cerise sur le gâteau on se fait engueuler par le livreur parcequil à trop attendu !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadia, Nous sommes attristés de voir que votre expérience chez Eat Salad ne se soit pas bien passée. N'hésitez pas à nous en dire davantage en nous envoyant un petit mail sur [email protected] ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Oxanna.n avec une note de 1 sur 5Oxanna.n
Le 07/01/2022 à 19:04
1 / 5

Jai commander sur uber eat et cest bien la dernière fois. La soupe est bonne mais la salade est vraiment petite et je nai même pas eu de sauce. Je déconseille vivement.

Photo n°1 de l'avis de Oxanna.n fait le 07/01/2022 à 19:04 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Pouvez-vous svp nous écrire via [email protected] ? En espérant que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Elodie.a avec une note de 4 sur 5Elodie.a
Le 04/01/2022 à 21:08
4 / 5

Très bon, très bon concept, on y va depuis l’ouverture, mais par contre au vu du prix, METTEZ DES VRAIES PORTIONS!!! C’est assez agaçant de voir que depuis l’ouverture les portions rétrécissent mais pas le prix! Heureusement le personnel est top! Merci!!

Réponse du propriétaire :

Hello Elodie Merci, c'est très agréable de savoir que vous appréciez notre établissement. Concernant les quantités, sachez que nos process n'ont pas été modifiés depuis la création du concept Eat Salad. Nous les avons mis en place de façon à ce que chaque client soit servi la même quantité d'ingrédients à chaque fois, et ce dans tous nos restaurants. Ainsi, les portions sont grammées et les équipiers effectuent des tests de pesée au début de chaque service. Nous cherchons à proposer un rapport qualité/prix juste. Au plaisir de vous revoir en 2022 dans un de nos 52 restaurants, autour d'une bonne salade ou d'un bon velouté de cèpes! ⭐️

Avis de Ollivier.m avec une note de 1 sur 5Ollivier.m
Le 22/10/2021 à 15:14
1 / 5

Je dois être bizarre. 1,40 euros pour 1 ingrédient??? Pour deux mini cuillères de tomates ? Mon dieu mais on est stupide de cautionner ça et d'enrichir ce type de restauration. Changer le monde commence par se changer soit même. Merci EatSalad de m'avoir ouvert les yeux. Plus jamais. C'est honteux. Pouvez vous nous fournir le nom de vos producteurs locaux et leur rémunération ? Merci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ollivier, Nous sommes navrés de vous lire et de constater votre déception totale de notre concept. Sachez que ce tarif qui vous semble élevé, permet de rémunérer nos producteurs locaux à leur juste valeur. Comme on l'entend souvent dire : On ne peut pas plaire à tout le monde. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de BUREAU.u avec une note de 5 sur 5BUREAU.u
Le 16/10/2021 à 07:18
5 / 5

J'adore le concept. Profitez d'une salade de son choix en terrasse ensoleillée : cool. Resto rapide sympa et original

Photo n°1 de l'avis de BUREAU.u fait le 16/10/2021 à 07:18 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Photo n°2 de l'avis de BUREAU.u fait le 16/10/2021 à 07:18 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Photo n°3 de l'avis de BUREAU.u fait le 16/10/2021 à 07:18 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Photo n°4 de l'avis de BUREAU.u fait le 16/10/2021 à 07:18 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Photo n°5 de l'avis de BUREAU.u fait le 16/10/2021 à 07:18 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Nous sommes très heureux de vous lire ! Un grand merci pour votre enthousiasme nous concernant ! Au plaisir de vous accueillir pour une belle salade, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Cam.l avec une note de 1 sur 5Cam.l
Le 14/10/2021 à 15:46
1 / 5

Très très cher pour ce que c’est, ça vaut pas grand chose, première et dernière fois pour ma part, je m’attendais à un bon service, à de très bons produits (soit disant locaux???) pour le prix. Finalement c’est exactement le même goût qu’à la maison… De plus, on se retrouve avec des ingrédients qu’on ne veut même pas (commande : fusili mesclun je me retrouve avec du quinoa mesclun, et des fèves ???) Au final une dizaine d’euros, pas calée, super déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cam, Nous sommes très attristés de vous lire et nous nous excusons de la gêne ocassionnée. Sachez qu'en effet, nous travaillons avec des producteurs locaux et nous respectons en termes de quantités les valeurs caloriques suffisantes pour 1 personne. Pouvez-vous nous adresser votre réclamation via [email protected] svp ? Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Anais.a avec une note de 3 sur 5Anais.a
Le 01/10/2021 à 15:24
3 / 5

Rapide, bon service. Un peu juste pour la quantité de vinaigrette et un peu cher pour de la salade composée (7 € pour une salade sur-mesure avec 4 ingrédient). Mais ça dépanne bien, les choix des ingrédients sont sympas !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais, Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne le prix sachez que nos produits sont issus d'une filière locale et afin de la rémunérer correctement, nous avons décidé d'appliquer ces tarifs dans le respect de tous. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Bertrand.a avec une note de 1 sur 5Bertrand.a
Le 20/09/2021 à 13:43
1 / 5

Commande passée ce jour, et foutage de gueules déjà je commande du riz chaud mon riz est froid et la quantité pour le prix payé est aberrant je ne retournerais plus jamais chez eux pour payer 15 euros pour une portion de riz de la taille de mon poignet c’est abusé. On s’aperçoit que la nourriture est congelée et décongelée. N’allez surtout pas chez eux. Ps : Je n’ai jamais l’habitude de mettre de commentaires sur internet pour casser les entreprises mais là c’est pas possible.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertrand, Nous sommes navrés de vous lire et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous n'avons pas été à la hauteur et c'est intolérable. Nous allons faire le point en interne afin que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à faire une réclamation et demander un remboursement auprès de la plateforme Uber Eats ou Deliveroo. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Sandrine.e avec une note de 2 sur 5Sandrine.e
Le 02/09/2021 à 12:09
2 / 5

Je commande tous les jours, et chaque fois un problème. Aujourd'hui, comme souvent le pain n a pas été livré bien que facturé, hier pas de sauce. Parfois quantités un peu limites par rapport au prix de la salade. Quand on appel pour "se plaindre", on nous informe que le pain sera offert à la prochaine commande...merci mais c'est aujourd'hui que je voulais du pain avec ma salade...bref je pense que je vais arrêter de commander.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous sommes très attristés de vous lire et nous comprenons tout à fait votre insatisfaction. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Afin que nous puissions traiter votre réclamation, pouvez-vous svp nous envoyer un mail via [email protected] ? En vous remerciant, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de alain.o avec une note de 5 sur 5alain.o
Le 01/09/2021 à 17:30
5 / 5

Bon rapport qualité prix, lieu bien situé et service rapide dans l'ensemble.

Photo n°1 de l'avis de alain.o fait le 01/09/2021 à 17:30 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien. Vos mots nous touchent au plus haut point. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Marie-Pierre.e avec une note de 3 sur 5Marie-Pierre.e
Le 06/07/2021 à 16:05
3 / 5

Bonjour je connaissais pour avoir fait sur Bordeaux et il y a deux ans sur Tours...par contre le 12 juin très déçue. Pris sauce balsamic olive = sauce très vinaigrée. Feta très très salée. Boisson et ananas tièdes malgré leur présence au froid. Et je précise que je ne suis pas difficile.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Pierre, Nous sommes navrés de lire votre insafisfaction. Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation avec votre ticket via [email protected] en spécifiant le nom du restaurant svp? Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Pauline.E avec une note de 5 sur 5Pauline.E
Le 06/06/2021 à 07:27
5 / 5

Accueil pas vraiment top malgré notre arrivée avant le rush. Par contre produits frais et large choix. Vraiment dommage qu'il n'y ait pas de Eat Salad dans notre ville !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Pourriez-vous nous écrire via [email protected] afin de savoir les raisons du "pas top" svp ? Nous sommes de nature très curieux;) Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Frédéric. avec une note de 3 sur 5Frédéric.
Le 05/06/2021 à 04:45
3 / 5

Très bon, dommage que ce soit un peu cher, surtout que dans ce restaurant, la facturation se fait sur six produits même si vous n'en prenez que 4 : pour moi jambon + noix + Roquefort+ champignons = 4 produits et non 6.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous nous excusons de la gêne occaisonnée. Pourriez-vous svp nous envoyer un mail avec votre ticket à [email protected] afin que nous puissions regarder davantage sur ce qui s'est passé ? En vous remerciant, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Loïc. avec une note de 1 sur 5Loïc.
Le 05/03/2021 à 21:05
1 / 5

Toujours un grand choix de salade, d’accompagnement. Arrêt du programme FidMe, je me retrouve avec 2 menus offerts qu’on me refuse de créditer sur le nouveau programme ou de les utiliser. De qui se moque t on ? Reste le problème du plastique où c’est vraiment pas terrible du tout, il faut travailler là dessus c’est vraiment culpabilisant ces barquettes en plastique. Pour vous répondre : C’est recyclage à 80% mais vous savez très bien qu’il n’y a aucun tri et que cela part dans la poubelle classique : aucun recyclage derrière dans vos poubelles, de l’incinération ou de l’enfouissement donc .... Beaucoup de personnel même si très souvent beaucoup d’attente après 12h.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur notre concept. Concernant votre remarque sur le plastique, sachez que nos packagings actuels sont à 80% recyclables, et nous sommes en train de travailler sur une gamme d’emballages biodégradables d’origine végétale, qui sera bientôt mise en service dans tous nos restaurants. Work in progress ! Ainsi, nous vous assurons que nous cherchons activement à nous améliorer sur ce point, et vous remercions de votre compréhension. Merci pour votre engagement et votre intérêt. L’équipe Eat Salad 🥗

Avis de sonia.o avec une note de 5 sur 5sonia.o
Le 28/02/2021 à 20:33
5 / 5

Tres bon concept composition de sa salade de chaque ingrédient. Produit frais. Il m’arrive aussi l’hiver de prendre une soupe du jour.Commande en ligne sur le site des salades possible des le matin plus qu’à venir chercher pratique quand les pauses ne sont pas fixes et courtes par exemple ou pour des horaires décalées. Restaurant toujours propre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Les mots nous manquent... Merci beaucoup, nous sommes ravis de lire que notre concept vous plaise autant ! Cela nous encourage à continuer à progresser chaque jour. L'équipe Eat Salad🥗

Avis de JP.L avec une note de 2 sur 5JP.L
Le 25/01/2021 à 19:30
2 / 5

Très bien pour les salades mais très médiocre pour les plats chauds qui arrivent froids. Indiqués comme « les plats chauds sur mesure » ils peuvent être réchauffés au micro onde, ce n’est pas notre faute la carte est faite par Deliveroo m’a répondu la personne au téléphone. En plus il manquait le Perrier, dommage j’adorais cette endroit pour manger une salade l’été.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par votre commande passée chez Eat Salad. Nous préférons ne pas livrer les plats déjà chauds, pour que nos clients puissent les réchauffer eux-même au moment où ils le souhaitent, car ils perdraient de leurs qualités s'ils venaient à être réchauffés plusieurs fois au micro-ondes. Néanmoins, la prochaine fois n'hésitez pas à nous préciser en commentaire que vous souhaitez recevoir le plat déjà chaud : nos équipes se feront un plaisir de les réchauffer pour vous. Vous pouvez réaliser une réclamation auprès du service client Deliveroo afin de demander le remboursement du produit manquant. Nous sommes désolés pour cet oubli, et espérons que nous vous reverrons autour d'une belle salade ! L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Romain.a avec une note de 5 sur 5Romain.a
Le 25/11/2020 à 15:14
5 / 5

Mon nouveau spot pour me sustenter pendant mes pauses repas, le personnel est agréable courtois et prévenant. Mais ....mais... J'aimerais manger des œufs 😬 EDIT: 17/12. Je souhaite apporter une petite nuance à l'avis précédemment laissé. En effet , Eat Salad se veut résolument moderne et attractif du moins c'est ce que j'en vois quand je me rends là bas, cependant je m’interroge sur quelques aspects économico-éthiques... Quel peut-être l'obstacle à une utilisation de couverts en bambou par exemple au lieu de plastiques ? Pourquoi me refuse t-on la possibilité de d'avoir ma sauce ranch( qui est superbe au passage) directement dans mon bol plutôt que d'user encore de contenants plastiques à usage unique ? Pourquoi lorsque je choisi du pain, celui-ci doit il forcément être accompagné d'un emballage (certes recyclé) tandis qu'il pourrait directement être glissé dans mon sac ? Je ne serais que trop épointé à l'idée d'une non-avancée en ce sens à l'heure où l'impact carbone est une réalité. Enfin et j'insiste, le casting d'équipières à ce spot est juste parfait. J'y ai désormais mes habitudes et j'ai pu ressentir que le recadrage apporté hier lors de mon passage sur place a beaucoup joué sur la connivence et la jovialité de cette "parenthèse sociale" à laquelle je me suis attaché. ps: introduire des lentilles dans le panorama des denrées c'est possible à défaut d'avoir des oeufs ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits par l'expérience Eat Salad. Pour des questions de sécurité alimentaire nous ne préférons pas mettre à disposition les œufs à ce jour. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans l'un de nos restaurants. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Chloe.n avec une note de 3 sur 5Chloe.n
Le 20/08/2020 à 18:14
3 / 5

Assez déçue et pourtant j’adore le concept. Commander une salade 4 ingrédients base pousse d’épinard/fêta/tomates/ concombre / avocat. Avec dessert. Et ne pas avoir ses avocats .. et avoir une tomate cerise et demie.. Assez décevant sur la quantité surtout lorsqu’il n’y a pas de viande ou poisson. Ni même des pâtes ou riz. Dommage pour moi j’aurai perdu 13,50€ ce jour. J’ai mis 3 étoiles car quand on se déplace c’est bcp mieux. Je conseillerai de favoriser la qualité et de ne plus vendre en livraison, si c’est pour que le plat soit incomplet et peu qualitatif. Je vous aimes quand même, malgré ma déception lors de mes commandes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloe, Nous sommes désolés qu’il y ait eu une erreur dans votre commande, et allons faire tout notre possible pour ne pas que cela se reproduise. Nous vous invitons à contacter le service client de notre partenaire de livraison afin d'ouvrir une réclamation concernant l'ingrédient manquant. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt dans un de nos restaurants ! L’équipe Eat Salad 🥗

Avis de D.o avec une note de 5 sur 5D.o
Le 23/07/2020 à 15:09
5 / 5

Une belle surprise. Repas du midi. Pour 12 euros super salade copieuse avec 4 ingrédients parmi un large choix en plus de la base (des fusilis pour ma part).avec en plus du pain et des boissons maisons ou des jus ce qui change des sodas. Desserts sympa, manque un peu de choix mais super bon dans ceux proposés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Concernant votre remarque sur nos desserts, nous faisons remonter l'information à notre service marketing produit. A très vite pour vous accueillir de nouveau dans l’un de nos restaurants, L’équipe Eat Salad 🥗

Avis de Sophie.. avec une note de 1 sur 5Sophie..
Le 08/07/2020 à 18:12
1 / 5

En arrivant, il y a bien une affiche expliquant le port du masque obligatoire et du gel hydro alcoolique mais moins d'un client sur deux s'en sert et plus de la moitié ne sont pas masqués, et on ne leur dit rien ! Remarquez, la serveuse aurait du mal a dire quoique ce soit puisque elle même porte un masque.... Sous son nez !!!!!!! Le non respect des règles sanitaires liées à la pandémie laisse imaginer ce qu'il se passe en cuisine 😱😱😱😱 l'horreur !!!! À fuir !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Coulon, Nous sommes navrés de constater que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous assurons que toutes les règles de sécurité et d’hygiène sont suivies à la lettre dans tous nos restaurants. La qualité du service est notre priorité et nous suivons les directives du gouvernement. Ainsi, le port du masque est obligatoire en mouvement. Suite à vos remarques, nous allons faire le point avec nos équipes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience à l'adresse mail suivante : [email protected] pour que nous puissions redresser la situation. Dans l'attente de vous lire, nous espérons vous revoir dans l’un de nos restaurants Eat Salad® afin de pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante, L’équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Dominique.o avec une note de 1 sur 5Dominique.o
Le 24/06/2020 à 12:44
1 / 5

Les produits sont bons, et frais Par contre mettre les bases (salade/riz/pâtes) dans des gros contenant en plastique pour les jeter directement après (si on mange sur place) car sur place on mange dans une vraie assiette, et en plus sur place on mange avec des couvert en plastique dans un sachet plutôt que des vrais couvert. Oublions pas les pailles en plastique C’est pas du tout écologique! Si vous faite la vaisselle pour les assiettes vous pouvez le faire pour des couverts, je suis venu à 14h et 9 clients sur 10 mangent sur place.Je n’est vu personne partir à emporter !!!! Surtout que vous avez la possibilité de faire autrement Pensons ensemble à la PLANÈTE 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord de l'intérêt que vous portez à notre enseigne et de nous avoir fait part de vos remarques sur la gestion de nos ustensiles et contenants. Sachez que l'écologie fait partie de nos premières préoccupations au regard de l'image que nous véhiculons à savoir celle d'une enseigne saine et responsable. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour préserver notre planète. Nos emballages sont à 80% recyclables. Nous en recyclons un maximum grâce à des partenariats avec des sociétés de collecte de déchets et travaillons également sur une nouvelle gamme 100% écologique. Celle-ci devrait arriver rapidement dans tous nos restaurants. De plus, pour les commandes sur place, nous récupérons, lavons et réutilisons les contenants de nos bases. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension, L'équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Jordan. avec une note de 1 sur 5Jordan.
Le 24/06/2020 à 12:39
1 / 5

Concept pour personnaliser sa salade, mais tout ce plastique m’a horrifié !!! Boîtes en plastique, couverts en plastique, boissons et desserts dans du plastique, pailles en plastique !!!! Mais quelle honte en 2020 !!!! Pourquoi ne pas mettre l’ingrédient de base, dans une cuve comme le reste des ingrédients ?? Bref, des solutions existent, pas d’excuses. Visiblement, cette entreprise n’est pas concernée par la pollution...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de Eat Salad® vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté Google. Sachez que l'écologie fait partie de nos premières préoccupations au regard de l'image que nous véhiculons à savoir celle d'une enseigne saine et responsable. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour préserver notre planète. Nos emballages sont à 80% recyclables. Nous en recyclons un maximum grâce à des partenariats avec des sociétés de collecte de déchets et travaillons également sur une nouvelle gamme 100% écologique. Celle-ci devrait arriver rapidement dans tous nos restaurants. Nous vous remercions de votre compréhension et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos restaurants, L’équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Emilia. avec une note de 1 sur 5Emilia.
Le 09/06/2020 à 10:46
1 / 5

***** Message destiné aux allergiques***** Je met une étoile car pas de possibilité de mettre un commentaire sans en mettre au moins une. Ils utilisent la même pince de bac en bac. Si vous y regardez de plus prêt vous verrez du maïs dans les carottes, des morceaux de pouvrons dans les tomates,... De plus, ils utilisent des quantités effrayante de plastique ! J'ai vu que vous aviez déjà eu des commentaires sur le transfert de bac et sur le plastique. Vous avez répondu que vous cherchiez des solutions et que vous preniez les choses aux sérieux. C'est pas encore visible. Dommage, le concept avait l'air sympa !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilia, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience chez Eat Salad®. Chaque pince est utilisée uniquement pour un client, et est ensuite nettoyée après la confection de la salade. Néanmoins, nous sommes en effet encore en train d'étudier la question concernant les aliments allergènes, avec l'utilisation d'un ustensile unique par produit. Nous avons malheureusement pris du retard sur cette question avec la crise sanitaire, mais soyez assurée que nous travaillons sur le sujet activement. Nous remontons en tous cas votre retour au service concerné, et espérons vous revoir très bientôt dans un de nos restaurants ! L’équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Clémence. avec une note de 3 sur 5Clémence.
Le 21/05/2020 à 17:42
3 / 5

Nous sommes clients depuis plus d'un an maintenant... Au niveau du personnel jamais eu de soucis toujours un accueil correct, cependant depuis quelques mois vous êtes largement moins généreux sur les quantités, au vu du prix d'une salade c'est quand même décevant. C'est dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté Google. Nous sommes ravis de savoir que nos clients sont satisfaits par l'accueil de nos équipiers Eat Salad®. Par ailleurs, sachez que le process de dosage des ingrédients Eat Salad® reste inchangé depuis le début de notre création. Ainsi nous sommes navrés de constater votre retour suite à votre passage dans notre restaurant de Tours. Afin que nous puissions avoir plus d'informations et arranger la situation, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Eat Salad®

Avis de Julien.i avec une note de 5 sur 5Julien.i
Le 09/03/2020 à 17:29
5 / 5

Toujours reçu avec le sourire, les quantités sont largement suffisantes, les produits de qualité et frais, rien à dire. Je recommande fortement, et par tout temps. Un peu de frais c'est vraiment bien. J'ajoute une petite recommandation pour la sauce Ranch, magique!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de Eat Salad® vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté Google. Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits de l’expérience Eat Salad®. Effectivement, nos priorités sont l’accueil et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos restaurants, L’équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Fred.o avec une note de 4 sur 5Fred.o
Le 23/10/2019 à 11:52
4 / 5

Les salades sont très bonnes. Le choix des ingrédients sont de qualité et frais. L'accueil très bien. Énorme bémol les contenants plastiques et les couverts qu'il faut banir rapidement. Le dernier post parlant de ça, date de 3 semaines. Et le plastique est toujours là.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Fort, Toute l’équipe de Eat Salad® vous remercie pour ce retour sur la qualité de nos produits. Par ailleurs, sachez que l'écologie fait partie de nos premières préoccupations au regard de l'image que nous véhiculons à savoir celle d'une enseigne saine et responsable. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour préserver notre planète. Nos produits arrivent sans aucun emballage, il est dans notre obligation de les emballer pour une question d’hygiène et de réglementation et ainsi apporter le meilleur à notre clientèle. Nos emballages sont à 80% recyclables. Nous en recyclons un maximum grâce à des partenariats avec des sociétés de collecte de déchets et travaillons également sur une nouvelle gamme biodégradable et 100% écologique. Celle-ci devrait arriver rapidement dans tous nos restaurants. Nous allons aussi installer des poubelles de recyclage dans nos restaurants. Elles sont en cours de fabrication. De plus, nous sommes en restauration rapide, nous sommes donc limités dans le choix du matériau de nos couverts. Nous avons opté pour des couverts compostables qui seront prochainement disponibles dans nos restaurants. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension et espérons vous accueillir très prochainement dans l'un de nos restaurants. L'équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Guillaume.a avec une note de 2 sur 5Guillaume.a
Le 02/10/2019 à 10:03
2 / 5

Les produits sont bons, la salade est fraîche, les différentes compositions sont sympa. Par contre mettre les bases (salade/riz/pâtes) dans des gros contenant en plastique pour les jeter directement après (si on mange sur place) car sur place on mange dans une vraie assiette, et en plus sur place on mange avec des couvert en plastique dans un sachet plutôt que des vrais couvert. C’est pas du tout écologique! Si vous faite la vaisselle pour les assiettes vous pouvez le faire pour des couverts, je suis venu à 12h et 9 clients sur 10 mangent sur place.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Balon, Nous vous remercions tout d'abord de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. L'écologie fait partie de nos premières préoccupations au regard de l'image que nous véhiculons à savoir celle d'une enseigne saine et responsable. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour préserver notre planète. Nos produits arrivent sans aucun emballage, il est dans notre obligation de les emballer pour une question d’hygiène et de réglementation et ainsi apporter le meilleur à notre clientèle. Nos emballages sont à 80% recyclables. Nous en recyclons un maximum grâce à des partenariats avec des sociétés de collecte de déchets et travaillons également sur une nouvelle gamme biodégradable et 100% écologique. Celle-ci devrait arriver rapidement dans tous nos restaurants. Nous allons aussi installer des poubelles de recyclage dans nos restaurants. Elles sont en cours de fabrication. De plus, nous sommes en restauration rapide, nous sommes donc limités dans le choix du matériau de nos couverts. Nous avons opté pour des couverts compostables qui seront prochainement disponibles dans nos restaurants. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension, L'équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Jérémy.u avec une note de 4 sur 5Jérémy.u
Le 24/09/2019 à 18:08
4 / 5

La salade était relativement bonne, c'est frais et pas excessif. J'enlève juste une étoile car étant donné le grand panel d'ingrédients disponibles, j'ai dû hésiter un peu, ce qui avait l'air de gonfler la serveuse, peu aimable. J'étais le seul client a ce moment.

Photo n°1 de l'avis de Jérémy.u fait le 24/09/2019 à 18:08 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Hue, Toute l’équipe de Eat Salad® vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté Google. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de la qualité de nos produits Eat Salad®. Par ailleurs, sachez que l'accueil est l'une de priorité. Il est donc anormal que vous ayez fait face à ce genre de comportement. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience pour que nous puissions adresser la situation. Nous espérons vous revoir dans l’un de nos restaurants Eat Salad® afin de pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante, L’équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Mélanie.a avec une note de 1 sur 5Mélanie.a
Le 23/09/2019 à 11:43
1 / 5

Habituée à cette enseigne travaillant à proximité je n ai jamais été déçue jusqu'à aujourd'hui . Je dis a la serveuse vouloir manger un plat chaud, et que je ne sais pas trop quoi mettre dans mon plat. Elle m aiguille et lorsque je lui donne mon choix de sauce chaude (il y en a 4), elle m annonce qu il n y a plus la sauce de mon choix curry coco, un écriteau au départ m aurait évité cette déconvenue. Je suis déçue, j ai choisis tous mes ingrédients en fonction de cette sauce...je dis être déçue, on me propose de jeter, il en est hors de question jeter de la nourriture n est pas une option pour moi! On me fait payer le prix normal pour que je mange une salade qui ne me plaît pas j aurais apprécié un geste commercial comme la gratuité de la boisson ou du dessert....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Gachot, Nous tenons tout d'abord à nous excuser de la part de nos équipiers de notre restaurant de Tours pour le désagrément. Sachez que le gaspillage n'est pas toléré chez Eat Salad®, nous avons mis en place des formules permettant à chacun de manger à sa faim. Notre équipière souhaitait probablement conserver la salade pour le personnel. Quoi qu'il en soit, il est anormal que vous ayez rencontré ce genre de problème. Ainsi, n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience en nous envoyant un mail à [email protected] pour que nous puissions adresser la situation. Nous espérons vous revoir dans l’un de nos restaurants Eat Salad® afin de pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante, L’équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Philippe.. avec une note de 5 sur 5Philippe..
Le 04/08/2019 à 11:04
5 / 5

Un cadre sympa pour déjeuner ou dîner sur le pouce. Les salades sont faites à la demande. A noter un bon choix de boissons non alcoolisées le tout pour une addition plus que raisonnable. Sans oublier un service rapide et efficace.

Photo n°1 de l'avis de Philippe.. fait le 04/08/2019 à 11:04 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de Eat Salad® vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté Google. Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits par l'expérience Eat Salad®. Merci pour votre description du concept et vos commentaires sur l'accueil et le service fourni par nos équipiers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos restaurants, L’équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Illura.h avec une note de 1 sur 5Illura.h
Le 01/08/2019 à 08:36
1 / 5

Les ingrédients sont bons mais ça me fait mal au cœur de voir tout le plastique utilisé inutilement ! Les "bases" sont dans un bol en plastique immense qui est jeté immédiatement, les couverts sont en plastiques, les boissons dans des goblets plastiques, des pailles, les desserts sont sur-emballés... Ayant conscience des enjeux écologiques actuels et envie de réduire mes déchets, ca m'enlève toute envie d'y retourner un jour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Nos produits arrivent sans aucun emballage, il est dans notre obligation de les emballer pour une question d'hygiène de réglementation et ainsi apporter le meilleur à notre clientèle. Nos emballages sont à 80% recyclables. Sachez, par ailleurs que l'écologie fait partie de nos premières préoccupations au regard de l'image que nous véhiculons à savoir celle d'une enseigne saine et responsable. Nous recyclons un maximum d'emballage pour préserver la planète grâce à des partenariats avec des sociétés de collecte de déchets. Nous allons également installer des poubelles de recyclage dans nos restaurants. Elles sont en cours de fabrication. Nous travaillons depuis cet été sur une nouvelle gamme d’emballage biodégradable et 100% écologique. Celle-ci devrait arriver très prochainement dans tous nos restaurants. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension, L'équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Vincent. avec une note de 5 sur 5Vincent.
Le 17/07/2019 à 19:56
5 / 5

Tres bon, chouette concept. Photo de la place vue de la terrasse.

Photo n°1 de l'avis de Vincent. fait le 17/07/2019 à 19:56 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Vincent H, Toute l’équipe de Eat Salad® vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté Google. Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits de la qualité de nos produits et de l'accueil Eat Salad®. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos restaurants, L’équipe Eat Salad® 🥗

Avis de Ash.a avec une note de 4 sur 5Ash.a
Le 13/06/2019 à 21:17
4 / 5

Comme le déplore certains commentaires, tout ce plastique pourrait être remplacé. J'ai bien lu que les différents plastiques sont recyclés à 80% mais il faut toujours aller de l'avant et s'améliorer; nous client, espérons pouvoir participer à ce changement, notamment avec nos différents avis sur la question. Ceci étant dit, l'enseigne est vraiment sympatique, le concept est fou, c'est un subway version healthy et les différents ingrédient sont bons. Si c'était un peu moins cher je viendrai plus souvent ;) . En tout cas, je conseille vivement ce restaurant fast-food-healthy !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre position, et vous assurons que nous travaillons activement sur ce point. Eat Salad est une enseigne saine et responsable, et à ce titre nous allons mettre en place prochainement des packagings d’origine végétale 100% biodégradables. D’autre part, nous avons mis en place des poubelles sélectives dans nos restaurants, afin que le tri soit réalisé en vue du recyclage des déchets. Nous vous assurons que l’écoresponsabilité est un élément important de notre enseigne, et vous remercions de l’avoir noté. Nous sommes en train de réaliser des modifications structurelles en ce sens. A très vite dans un de nos restaurants, L’équipe Eat Salad 🥗

Avis de Erwan.E avec une note de 5 sur 5Erwan.E
Le 18/04/2019 à 09:27
5 / 5

Très bon fast food, il y a énormément de combinaisons à tester et toutes les sauces sont bonnes. Les boissons valent le détour. Le seul bémol que je pourrai avoir est le prix car même si cela reste dans les prix habituels d'un fast food, 8€ pour une assiette de salade / maïs/ concombre / jambon me semble un peu exagéré. Mais sinon je recommande entièrement.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce super commentaire Erwan ⭐ Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous ayez eu une excellente expérience chez Eat Salad 😊 Concernant le prix, sachez que nous choisissons que de la qualité pour notre clientèle 😉 Toute l’équipe serait ravie de vous accueillir de nouveau ! 🥗

Avis de Kris-Tel. avec une note de 3 sur 5Kris-Tel.
Le 10/04/2019 à 07:11
3 / 5

Client depuis l'ouverture de ce restaurant. Les produits sont top, le concept aussi Seule enseigne qui propose un repas équilibré dans cette zone Néanmoins l'équipe a changé et franchement la relation client est devenue médiocre, le temps d'attente est long.... N'oubliez pas que nous sommes Vos clients et que la communication est un point essentiel dans votre métier 2 déceptions en moins d'un mois, pas sûre de revenir malheureusement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kris-Tel, Nous sommes attristés de lire votre déception. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter votre insatisfaction. Nous allons tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Clara.f avec une note de 2 sur 5Clara.f
Le 03/01/2019 à 15:25
2 / 5

Lieu agréable, aliments de bonne qualité et bons. Le prix est correct et les portions généreuses. LE gros point négatif qui ne me ferra pas revenir c'est que TOUS les ustensiles (hormis le bol et les pinces qu'utilise l'employé(e) chargé(e) de préparer la commande) sont en plastique non recyclable (couverts, bol dans lequel on choisi notre base, gobelets etc) ce que je trouve vraiment dommage pour une enseigne qui à première vue s'inscrit dans une démarche plutôt "healthy" (nombre de calories pour chaque aliment indiqué) et qui vient d'ouvrir ! J'espère que dans le futur tous ce plastique sera remplacé par du carton, à l'image d'autres enseignes de Tours.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame Lit, Nous vous remercions tout d'abord de l'intérêt que vous portez à notre enseigne et de votre fidélité. Nos produits arrivent sans aucun emballage, il est dans notre obligation de les emballer pour une question d'hygiène de réglementation et ainsi apporter le meilleur à notre clientèle.Nos emballages sont en matière recyclée à hauteur de 80%. Sachez, par ailleurs que l'écologie fait partie de nos premières préoccupations au regard de l'image que nous véhiculons à savoir celle d'une enseigne saine et responsable. Nous recyclons un maximum d'emballage pour préserver la planète. Nos équipes travaillent actuellement sur une nouvelle gamme 100% biodégradable. À bientôt dans nos restaurants Eat Salad ! L'équipe Eat Salad

Avis de Meh.i avec une note de 1 sur 5Meh.i
Le 19/09/2018 à 17:09
1 / 5

Très appétissant, frais et copieux. C’est juste énormément decevant de voir les employés verser du porc dans les autres bacs pendant le « remplissage », et de les voir utiliser la même pince dans tout les bacs (même si celle-ci est changé à chaques clients) et donc de mélanger les ingrédients sans même s’en rendre compte... Il serait parfait de rassembler les viandes rouge dans un coin, et de servir la viande en dernier pour ensuite mettre la pince au nettoyage!

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, Toute l'équipe de Eat Salad vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté de Google. Nous prenons au sérieux votre commentaire. Nous allons étudier ceci. À bientôt dans nos restaurants Eat Salad. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Famille.A avec une note de 4 sur 5Famille.A
Le 28/08/2018 à 11:11
4 / 5

Très bon, mais un peu cher pour y venir tous les jours. Je trouve dommage que les tampons ne soient qu'à l'unité. Je suis venu avec ma famille, nous commandons 3 salades et je n'ai le droit qu'à 1 tampon. Normalement, 1 menu = 1 tampon et le 10eme menu est offert. Très déçu de la réponse qu'on m'a donné :"on ne peut pas tamponner 3 fois". On ne peut pas ou on ne veut pas ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur Gallard, Toute l'équipe de Eat Salad vous remercie pour ce que vous avez pris soin de partager avec la communauté de Google. Merci pour votre commentaire ! Nos formules commencent à 8,90€ avec 4 ingrédients et une boisson au choix. À bientôt dans nos restaurants Eat Salad. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Fred.e avec une note de 4 sur 5Fred.e
Le 06/08/2018 à 12:56
4 / 5

Accueil souriant et rapide. Plats de pâtes ou de riz.. Chaud ou froid à composer avc différents éléments au choix.. Poulet. Jambon. Crevettes. Concombre. Tomates.. Etc... Plat boisson dessert à 10.90 ou 12.90.c sympa. Les aliments sont bons. Très bien pour un midi caniculaire.

Photo n°1 de l'avis de Fred.e fait le 06/08/2018 à 12:56 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Photo n°2 de l'avis de Fred.e fait le 06/08/2018 à 12:56 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur Bergeot, Toute l'équipe de Eat Salad vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté de Google. Merci pour le commentaire sur la qualité de nos produits et l’accueil de nos équipiers ! À bientôt dans nos restaurants Eat Salad. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de D.a avec une note de 3 sur 5D.a
Le 04/07/2018 à 13:26
3 / 5

Concept sympa! Salades plutôt bonnes. Niveau hygiène par contre il y avait beaucoup de mouches qui se baladaient sur les garnitures. 7,5€ une salade simple avec 4 ingrédients + 1 sauce, un peu cher ça aurait été sympa d'offrir le petit pain avec la commande. Accueil agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe de Eat Salad vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté de Google. Au vue de la météo, nous faisons tout contre les insectes sans produits chimiques. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. À bientôt dans nos restaurants Eat Salad. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Kevin.e avec une note de 5 sur 5Kevin.e
Le 03/07/2018 à 10:11
5 / 5

Vraiment cool!! Les produits sont bon et d’excellentes qualités! Je reviendrais! 😋😋

Photo n°1 de l'avis de Kevin.e fait le 03/07/2018 à 10:11 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Photo n°2 de l'avis de Kevin.e fait le 03/07/2018 à 10:11 sur le restaurants Eat Salad à Tours
Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur Del Barrio, Toute l'équipe de Eat Salad vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté de Google. Merci pour votre commentaire ! À bientôt dans nos restaurants Eat Salad. L'équipe Eat Salad 🥗

Avis de Anasthasia.a avec une note de 4 sur 5Anasthasia.a
Le 30/06/2018 à 07:16
4 / 5

Une bonne expérience. Les salades sont très bonnes, le concept est vraiment intéressant. Pouvoir choisir nos ingrédients, notre sauce et notre base, c'est vraiment génial. Les prix sont abordables, 13€ pour six ingrédients + boisson + dessert, ce n'est pas excessif. De plus, très bon point de proposer aussi du riz ou des pâtes en plats chauds. Cela permet de varier les goûts et les couleurs de chacun. Seul petit bémol, l'une des hôtesses était un peu trop envahissante. Disons qu'elle conseillait un peu trop. Mon copain avait pris la sauce ranch pour son plat chaud, elle lui a presque interdit de mettre son plat au micro ondes car je cité, la sauce ranch fait des boulettes. Un peu dommage d'agir comme ça. Mais dans l'ensemble, un très bon accueil.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame Fairy, Toute l'équipe de Eat Salad vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté de Google. Merci pour votre commentaire ! Effectivement, les équipiers sont formés à vous conseiller la sauce adapté à votre composition. La sauce Ranch n’est pas conseillée pour les plats chauds. À bientôt dans nos restaurants Eat Salad. L'équipe Eat Salad 🥗

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Mardi 11:00–22:30
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