A propos de : Restaurants Frascati à Zürich
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Frascati qui se trouve à Zürich. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"J'ai pris les tagliatelles maison aux fruits de mer. Le plat était ..."
Tags: Restaurant italien, Restaurant de plats à emporter, Restaurant méditerranéen, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Frascati à Zürich
Mateo.iLe 01/10/2023 à 21:15
Excellent restaurant ! J'y viens régulièrement avec plaisir. Ambiance calme et très agréable. La nourriture est toujours bonne et fraîche, mais surtout le personnel est très gentil et toujours sympathique !
S.Le 01/10/2023 à 21:01
La focaccia était très savoureuse, tout comme les antipasti. Eh bien, le service est décevant, je suis d'accord avec les autres critiques. Les toilettes n'étaient pas propres, il manquait du papier toilette et le papier restant débordait de la poubelle. Les toilettes n'ont donc pas été nettoyées depuis un moment. Même si l'emplacement du restaurant devrait être charmant, il dégage une atmosphère sombre. Il ne faut pas oublier que Frascati appartient au groupe Molino, mais malheureusement je ne vois aucune différence dans la classe supérieure. Donc je ne reviens pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous écrire. En plus d'un service client attentif et charmant, notre priorité absolue est d'offrir à nos clients une très haute qualité de produits et une préparation fraîche. Nous sommes désolés de vous avoir déçu lors de votre dernière visite. Nous serions heureux de discuter de vos points critiques avec toute l'équipe et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Nous serions très heureux de votre visite. Ah hop !
Jhennifer.uLe 30/09/2023 à 20:03
La nourriture était correcte, mais le service n'était vraiment pas bon. Le personnel semblait démotivé et passait devant notre table au moins 100 fois sans même lever les yeux. Il manquait du pain et une assiette supplémentaire pour les moules, et nous nous sommes assis avec des assiettes vides devant nous pendant au moins 45 minutes tandis que le personnel de service ignorait notre table à plusieurs reprises. Mais l’essentiel était qu’ils dressent tous les trois la table pour le lendemain. Aucun vin ni dessert n'a été demandé. J'aurais même été prêt à dépenser plus d'argent, mais il semblait qu'ils n'avaient aucun intérêt à nous servir. Vraiment vraiment pas bon. Malheureusement. Davantage de formations pour le personnel ne sont guère possibles. Sokol, tableau 34
Justin.oLe 26/09/2023 à 18:36
Très bien dans l'ensemble. Il y a de nombreuses plaintes concernant le service dans ces critiques. Nous y sommes allés un mardi de septembre vers 18 heures, alors qu'il était à environ 25 % de sa capacité, mais le service était excellent. La nourriture était également très bonne (et à un prix raisonnable, surtout pour Zurich). Nous avons eu le risotto au citron et les spaghettis à la carbonara, et les deux étaient très savoureux. La vue sur le lac depuis la terrasse extérieure était également très agréable.
Tomasz.rLe 24/09/2023 à 11:49
Éviter. Leur service détruira votre journée et votre appétit. La nourriture est italienne et n'est pas mauvaise mais le service n'est ni suisse ni italien. Je ne recommande pas.
Jacek.oLe 24/09/2023 à 11:40
Dimanche midi. Le service prend une éternité pour tout et pratiquement aucune perspicacité ou compréhension pour le client qui attend. Non recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. En plus d'une très haute qualité de produits, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, convivial et professionnel. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions heureux de discuter de votre avis avec toute l’équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau à Frascati.
Ahinth.kLe 17/09/2023 à 22:32
Nous avions une réservation pour 5 personnes, mais on nous a simplement dit qu'il n'y avait pas de place alors que le restaurant était presque vide. Lorsqu'on nous a demandé pourquoi notre réservation avait été confirmée, on nous a répondu qu'ils s'en fichaient et qu'il n'y avait pas de place. Impoli, manquant de manières, arrogant. Certainement pas recommandé. Personnel peu motivé. Même le propriétaire/directeur était très désagréable. Je n'ai aucune idée de comment fonctionnent des entreprises comme celle-ci en 2023
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Je suis vraiment désolé pour le service peu amical et je m'en excuse. Je vous assure qu'une qualité de service élevée est l'une de nos principales priorités. J'espère néanmoins de tout cœur que vous nous donnerez une seconde chance et nous permettrez de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant.
Lale.cLe 17/09/2023 à 21:04
La pizza était correcte. Le tiramisu n'avait qu'un goût de crème. Le service était un désastre ! 1. Il nous a fallu du temps avant de prendre un verre. 2. Mauvaises pizzas servies. 3. Aucune question n'a été posée si nous voulions quelque chose de plus à boire, nous avons donc continué à avoir soif et les serveurs n'étaient pas disponibles. 4. Obtenir du Coca rassis longtemps ouvert au comptoir. 5. Rien avec le premier service pour dames... (pas indispensable, mais agréable à avoir)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Frascati.
R..gLe 17/09/2023 à 17:33
Nous avons attendu plus de 40 minutes avant de pouvoir commander. Nous ne pouvions même pas commander un verre. Le personnel était désagréable et impoli. Environ 4 serveurs sont passés devant nous sans réaction. La table derrière nous est également partie comme nous.
Tobias.gLe 17/09/2023 à 17:28
Nous avons attendu plus de 30 minutes pour au moins commander un verre. Lorsque nous avons parlé au serveur, il s'est enfui, a ri et nous a montré avec ses mains que nous devions attendre. La table derrière nous est déjà partie et nous aussi après 35 minutes sans commander. Le restaurant était à moitié plein et le service était un désastre. Je travaillerais sur la gestion du personnel.
Markus.gLe 17/09/2023 à 17:24
Service désastreux. Après 40 minutes d'attente, on ne nous a même pas demandé de boissons. L'occupation était bonne, mais pas excessive. Le serveur a ri bêtement lorsque vous avez essayé de lui parler et que vous êtes passé devant sans écouter.
Maran.oLe 17/09/2023 à 15:43
Le service au restaurant était incroyablement arrogant et incroyablement grossier. Nous avons reçu une confirmation pour notre dîner par SMS, mais ils ont agi comme s'ils ne se souciaient pas de notre réservation, gâchant finalement mon anniversaire. Je ne recommanderais à personne d'y aller ; à la place, je suggère d'aller chez McDonald's.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous envoyer un message. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre restaurant et je m'excuse pour le service peu amical et inattentif. Je vous assure que le service hospitalier est notre priorité absolue et je regrette que nous n'ayons pas pu respecter ces normes lors de votre visite. J'espère néanmoins que vous nous donnerez une seconde chance et nous permettrez de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant.
Sinan.aLe 17/09/2023 à 14:51
Nous y étions il y a 15 minutes. À l’extérieur, 75 % de tous les sièges sont vides. Au lieu de simplement rester assis, nous sommes entrés directement et avons demandé si nous pouvions nous asseoir dehors pour prendre un verre et un dessert pendant 15 à 20 minutes. En fait, nous n'avions pas le droit de boire ni de manger des desserts car il y avait peu de personnel, il n'y avait pas assez de nourriture et toutes les places étaient soi-disant réservées ! Nous voulions juste quelque chose à boire ! Je ne suis pas surpris que vous ayez une note moyenne de 3,8 ! Nous avons même proposé de nous lever lorsque les clients arrivaient !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas réussi à vous convaincre lors de votre dernière visite. Un service client attentif et charmant ainsi qu'une très haute qualité de produits sont nos principales priorités. Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire et discuterons de votre retour avec toute l’équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et serions heureux si vous nous rendez visite à nouveau.
Schre.fLe 09/09/2023 à 16:22
Nous avions spontanément envie de boire et de manger quelque chose ici. Les apéritifs (dont une simple bière) étaient apparemment très fraîchement préparés, car nous avons dû attendre longtemps. Heureusement, nous avons pu profiter en même temps du magnifique coucher de soleil. À un moment donné, nous avons commencé à avoir faim, mais ici aussi, l'attention ne semblait pas vraiment portée sur nous, alors que d'autres, arrivés beaucoup plus tard, recevaient déjà de la nourriture. Nous avons donc décidé de prendre notre repas dans un autre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Frascati.
Antonis.tLe 06/09/2023 à 17:36
La nourriture était incroyable. Le service était excellent. Je peux dire qu'ils faisaient une meilleure nourriture que l'Italie !! Vous pourrez déguster votre repas devant le coucher de soleil sur le lac de Zyrich. Tout simplement incroyable !!!
Michiel.wLe 02/09/2023 à 12:29
Je ne sais pas pourquoi cet endroit n'obtient qu'un 3,8. La nourriture est délicieuse pour un très bon prix et le personnel est sympathique. Nous nous sommes assis dehors et avions une vue sur le lac. Je le recommande et je reviendrai à coup sûr !
Lea.aLe 24/08/2023 à 20:47
La nourriture, le service et la vue sont tous excellents. Ils viennent tous avec un prix élevé
duarte.iLe 24/08/2023 à 20:24
La pizza était froide et malheureusement le personnel était également très hostile au milieu de Zurich. J'ai été obligé de parler en anglais car les serveurs ne parlent pas allemand seulement anglais, j'ai commandé 2 fois du épicé pour la pizza mais malheureusement elle n'a pas été servie. pour moi.. je trouve que c'est dommage un restaurant aussi sympa mais pas d'organisation, j'ai dû attendre 30 minutes pour l'addition :(
Simon.�Le 24/08/2023 à 09:36
Ce n'est pas ça. Le service, bien que sympathique, n'est pas professionnel et est d'une lenteur insupportable. Aucune des commandes n’était apportée correctement, c’était exaspérant. Le cadre est vraiment décontracté et ajoute un certain charme à ce qui est par ailleurs un restaurant très fade et sans caractère. La nourriture est sans amour et inauthentique à mon avis.
Matthias.yLe 22/08/2023 à 08:48
Bel endroit avec une grande terrasse devant avec vue sur l'eau. La nourriture était bonne. Le service des boissons était incroyablement chaotique.
Koniami.Le 19/08/2023 à 15:33
Si Christa Rigozzi avait vu cette pizza, elle aurait été déçue. Dommage pour 32 CHF. Cette pizza a été très bien préparée dans de nombreux autres Molinos. L'huile de truffe n'est pas venue non plus. Le tiramisu en revanche était parfait et immense.
Mustafa.iLe 19/08/2023 à 13:27
Très bon restaurant juste au bord du lac. La nourriture était délicieuse et le personnel très sympathique et gentil.
Laura.iLe 18/08/2023 à 20:17
Merveilleux personnel du soir très sympathique et rapide. Nous avons très bien mangé, nous reviendrons bientôt
Rob.uLe 18/08/2023 à 12:10
Ambiance sympa et bon vin blanc de la maison, mais une pièce de viande avec une salade de la taille d'une portion enfant pour CHF 33.- c'est juste effronté. Le personnel a bien répondu et nous a apporté une quantité supplémentaire de salade pour laquelle nous sommes très reconnaissants. Cependant, les portions trop petites semblent avoir un système, c'est pourquoi nous recommandons vivement une refonte de ces plats et ne pouvons recommander ce restaurant Molino.
Aline.rLe 14/08/2023 à 07:45
Je mangeais au Frascati avec 7 autres personnes et c'était la première et la dernière fois. Nous avons dû remplir nous-mêmes le Prosecco et avons attendu plus de 1h30 pour notre nourriture. Presque jamais personne n'est venu à notre table pour demander si tout allait bien ou si nous avions besoin d'autre chose. Le personnel s'est ennuyé. La nourriture elle-même était bonne. La pizza que j'ai essayée d'un collègue était vraiment savoureuse.
Tiziana.iLe 13/08/2023 à 18:43
Nous y sommes allés pour le déjeuner et avons un peu hésité à choisir un restaurant italien à Zurich mais nous avons immédiatement changé d'avis. Nous avons commandé des spaghettis aux fruits de mer et des pâtes avec de la sauce à la viande : les pâtes sont très bonnes, bien cuites, les prix sont suisses, il faut aussi mentionner le personnel très serviable
Pier.rLe 13/08/2023 à 15:15
Bon resto italien, j'ai pris un plateau avec de la charcuterie et de la mozzarella de bufflonne, de très bons produits italiens et je les ai laissés décider d'un verre de rouge et ils l'ont cloué. J'ai volontiers donné un pourboire. Serveurs sympathiques et rapides. Bien joué
M.eLe 11/08/2023 à 22:44
Bon restaurant et emplacement parfait. Mais malheureusement, ils ont un nouveau serveur italien mais xtra impoli et grossier qui était apparemment nouveau au restaurant, mais pas éduqué, super agressif et pas amusant.
Y...Le 02/08/2023 à 14:28
Il y avait du vin maison et du vitello tonnato. Le vin était correct mais beaucoup trop cher. Vitello Tonnato était de très bonne qualité, malheureusement pas assez et pour 34.- définitivement trop cher. Si je n'avais pas mangé un panier de pain à pizza dans les 30 minutes d'attente, j'aurais eu faim. Le serveur et la serveuse étaient extrêmement sympathiques et professionnels.
Megan.eLe 26/07/2023 à 19:39
Nous sommes allés avec un groupe de 4. Nous avons commandé 1 plat de pâtes qui n'était pas un favori des fans, 2 pizzas qui étaient fantastiques et le filet de bœuf qui laissait beaucoup à désirer. Nous avons dû rappeler au serveur que nous avions commandé plusieurs fois un plat et des boissons et que nous n'avions jamais fini par obtenir notre deuxième verre de vin. Bien qu'ils aient été sympathiques, cela n'a pas compensé le manque d'attention et certains plats médiocres. Si vous y allez, prenez une pizza. La Miss Italia était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous envoyer un message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour et nous nous en excusons. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt et serions heureux de vous prouver que nous pouvons faire mieux.
Carlo.Le 18/07/2023 à 13:09
Personnel très antipathique. Je faisais du vélo dimanche, j'y étais vers 10h45 et j'ai demandé si je pouvais prendre un café avec une petite collation. Un employé m'a dit oui, quand j'ai voulu m'asseoir, un autre employé est venu me traiter comme le dernier et m'a dit que c'était toujours fermé. C'est ce que j'appelle la convivialité. Je ne mettrai certainement jamais les pieds dans ce restaurant, et je ne le recommanderai pas non plus.
Sabrina.lLe 18/07/2023 à 12:32
J'ai amené mon parent de Californie au restaurant Frascati car l'emplacement est très bon pour les touristes. Nous avons vraiment apprécié la nourriture et c'était de bonne qualité. Le personnel de service (Sara et son équipe) s'est efforcé de nous servir rapidement et de manière amicale, ce qui n'est pas facile lorsque la terrasse est pleine. La salade était fraîche et joliment présentée. Pizza / gnocchi et pâtes maison étaient également très agréables. Une expérience pour les américains, car ils y sont habitués différemment ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre entrée amicale et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes et que nous avons pu vous convaincre par nos plats et notre service. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Ah hop !
Leo.Le 10/07/2023 à 14:36
Le service le moins amical de tous les temps. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience dans un restaurant. Le serveur était extrêmement antipathique et impoli. Il existe de nombreuses meilleures options à Zurich avec un meilleur service et une meilleure nourriture. Évitez simplement cet endroit et allez ailleurs, plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous envoyer un message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne vous êtes pas senti le bienvenu ou à l'aise du tout. Je vous assure qu'un service amical et accueillant fait partie de nos plus hautes priorités. Par conséquent, nous vous remercions pour vos informations et discuterons de vos commentaires lors de notre réunion de service quotidienne. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt et serions heureux de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Un hop !
marcel.rLe 09/07/2023 à 11:42
Le service est excellent, l'emplacement est génial, les prix sont élevés en conséquence. Mais malheureusement vous vous faites arnaquer, les portions ne correspondent pas à ce que l'on peut attendre dans un restaurant Molino. Les spaghettis carbonara à 25 francs se dégustent en 3 minutes car la portion est la même qu'une mini entrée. Agréable à l'extérieur, mais moche à l'intérieur. Malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre pleinement lors de votre dernière visite. Après tout, un service client attentionné et charmant et une très haute qualité des produits sont nos principales priorités. Nous apprécions vos commentaires et discuterons de vos commentaires avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et nous nous réjouissons de vous revoir à Frascati.
Julicia.hLe 01/07/2023 à 06:19
Assez bien .. service sympathique
Nataliehershlag.Le 26/06/2023 à 18:24
Service très médiocre, on nous a dit que nous devions attendre 20 minutes pour la table, il n'y aurait rien de mal à cela, mais nous avons attendu encore 20 minutes pour le menu - nous avons décidé de partir. Le serveur n'a même pas demandé au début si nous voulions boire quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous envoyer un message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour et nous nous en excusons. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt et serions heureux de vous prouver que nous pouvons faire mieux.
V.Le 19/06/2023 à 12:34
La nourriture était tout sauf bonne. Tagliatelles froides à la bolognaise tiède et séchée... Le personnel parle à peine allemand. Nous avons dû répéter notre commande cinq fois car le personnel ne comprenait pas la langue allemande. . Dommage.. Un si bon emplacement, une vue magnifique et un tel service..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous écrire. En plus d'un service client attentif et charmant, notre priorité absolue est d'offrir à nos clients une très haute qualité de produits et une préparation fraîche. Nous sommes désolés de vous avoir déçu lors de votre dernière visite. Nous serions heureux de discuter de vos points critiques avec toute l'équipe et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Nous serions très heureux de votre visite. Ah hop !
René.eLe 17/06/2023 à 17:34
Je ne comprends pas les critiques constamment négatives. Nous les avons défiés et sommes sortis manger spontanément. Ambiance agréable à l'intérieur et à l'extérieur, excellent service amical et la nourriture italienne super authentique. Gamberoni et fruits de mer, qualité super préparée et irréprochable. Volontiers encore. Et oui les serveurs étaient italiens, quelle surprise.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre excellente critique et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est agréable d'entendre que vous vous êtes senti à l'aise dans notre ambiance et que vous avez été impressionné par notre service ainsi que nos gamberoni et nos fruits de mer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Ah hop !
Blerim.uLe 13/06/2023 à 17:16
Très mauvais service, long temps d'attente. Il nous a fallu plus d'une heure pour obtenir nos apéritifs. La salade n'était pas à manger, quand on a voulu s'adresser à la cave, ils ont réagi très peu aimablement, alors on a laissé l'entrée et on s'est levé. Et les serveurs ne parlaient pas allemand, encore moins anglais. Je vais éviter ce restaurant et je ne le recommande pas...!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je regrette que nous n'ayons pas pu vous convaincre lors de votre visite et je m'excuse pour les longs délais d'attente et le service inattentif. Nous accordons une grande importance à un service amical et courtois et l'expérience ne correspond en rien à nos standards. J'espère que vous nous donnerez une autre chance et je serais ravi de vous accueillir à nouveau.
Daniela.oLe 05/06/2023 à 12:13
Incroyable! Les meilleures tagliatelles au saumon que j'ai jamais mangées!
Stauffi.7Le 03/06/2023 à 19:43
Chère équipe Frascati Je tiens à exprimer ma déception face à mon expérience dans votre restaurant. Malheureusement, mon expérience était loin d'être satisfaisante. Tout d'abord, j'ai dû attendre 65 minutes avant que mon repas ne soit servi. Cela seul serait assez ennuyeux, mais ça a empiré. Quand j'ai poussé le personnel à dire que ma femme était affamée, ils semblaient ennuyés et consternés! . J'espère que vous améliorerez votre flux de travail et votre service client pour offrir une meilleure expérience aux futurs clients. Malheureusement, je ne peux pas donner une meilleure note en raison de ma mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Frascati.
Sara.Le 03/06/2023 à 18:59
Déçu!!!! On nous a dit directement par l'employé à l'entrée (je pense que c'était le responsable) : "désolé, nous sommes fermés" ! J'ai dû demander 3 fois ce qu'il vient de dire car le restaurant était ouvert ! Mentionner c'est : C'était un samedi à 21h30 et presque toutes les tables à l'intérieur étaient vides (à l'exception d'une table avec un groupe de 10 à 15 invités) et l'espace extérieur était entièrement occupé par des invités. Nous voulions nous asseoir tous les deux, mais l'entrée nous a été refusée! C'est dommage, mais un restaurant comme celui-ci au bord du lac devrait être mieux organisé et ne pas renvoyer le client s'il a déjà des tables libres et donner l'impression qu'il est surchargé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Je serai heureux de discuter de vos commentaires avec mon équipe. J'espère cependant que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous impressionner par notre service lors de votre prochaine visite.
Luigi.lLe 03/06/2023 à 17:48
Le vin blanc ouvert chaud est servi dans un verre chaud; La pire pizza que vous puissiez manger dans un restaurant italien à Zurich; carpaccio touristique; La perle : Je demande de ne pas m'apporter de tiramisu s'il est fait avec de la crème et qu'est-ce qu'ils m'apportent : du tiramisu à la crème, je pense qu'ils s'en souviendront puisque j'ai fait une croix dessus. Le seul bon était l'endive aux oranges. Certes, l'examen sera un passe-temps compte tenu de la position, mais l'échelle serait nécessaire pour retirer le drapeau italien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous regrettons de ne pouvoir vous convaincre avec notre offre. Notre priorité absolue est toujours d'offrir à nos clients une très haute qualité de produits et une préparation fraîche en plus d'un service client attentionné et charmant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
JC.Le 03/06/2023 à 15:17
Nourriture correcte, rien de spécial. Le service est une catastrophe, à tout attendre : commande, re-commande, facture (j'ai d'ailleurs dû aller voir le serveur pour payer). Même problème à d'autres tables, une dame à côté de nous a attendu 20 minutes pour commander. Beaucoup trop cher pour la combinaison de la nourriture et du service. Seul point positif : bel emplacement pour s'asseoir dehors en été. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et vos commentaires. Je suis désolé pour l'expérience que vous avez vécue dans notre restaurant et j'espère avoir une seconde chance et vous revoir.
R.aLe 29/05/2023 à 07:38
J'ai essayé de dîner ici avec 6 autres. Après une longue attente, les 4 premiers dîners sont arrivés en 5 minutes. 10 minutes plus tard 2 des 3 pizzas étaient amenées à table, froides. La 3ème pizza est finalement arrivée 10 minutes plus tard. Le groupe a essayé d'être patient mais à un moment donné, l'arrogance et l'incompétence du personnel leur ont valu cette note d'une étoile.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre plus grande priorité est d'offrir à nos clients un produit de très haute qualité ainsi qu'une préparation fraîche en plus d'un service client attentionné et charmant. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre lors de votre dernière visite. Nous serions heureux de discuter de vos points critiques avec toute l'équipe et serions ravis si vous nous donniez une autre chance. Nous serions très heureux de votre visite. Un hop !
Flori.hLe 27/05/2023 à 17:11
1. Mauvais service. 2. J'ai demandé 5 fois de l'eau et il vous a fallu plus de 32 minutes (employé de Frascata) pour l'apporter. 3. Très hostile (l'huissier) 4. Il a fallu tellement de temps pour payer que j'ai de nouveau eu faim. (Avec chronomètre 45 min) 5. Tout le séjour juste pour la nourriture 2h 25min, la plupart du temps perdu de ma vie... NON RECOMMANDÉ POUR PLUS LOIN. NE PLUS JAMAIS MANGER ICI POUR LA VIE.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Frascati.
Mouza.lLe 20/05/2023 à 18:54
Rédiger un commentaire en arabe Je recommande fortement de visiter ce restaurant. Le personnel est serviable et la nourriture est délicieuse, en particulier les pizzas et les raviolis aux épinards et sauce à pizza J'ai essayé la plupart des types de pâtes, excellentes et la pizza est également excellente Comme ma mère a visité l'endroit plus de 4 fois lors de ma visite à Zurich super bon et personnel adorable je visite ce restaurant 4-5 fois j'essaie toutes sortes de pâtes c'était incroyable + j'adore la pizza 🫶🏼👍🏻
Raimund.rLe 19/05/2023 à 10:46
Tout simplement excellent service et très bonne nourriture
Lore.Le 18/05/2023 à 21:38
Personnel peu aimable, mauvais service, vous attendez une éternité pour tout.... Les serveurs ne se soucient pas des clients. Ils ne bougent même pas quand il s'agit de collecter de l'argent. Bien que nous nous soyons plaints, cela n'a même pas été pris au sérieux. Tout dit. C'est dommage car la nourriture est délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Frascati.
Laura.�Le 18/05/2023 à 18:58
Restaurant bien situé à Zurich. Nourriture conforme aux prix (pas trop cher) et fraîche. Malgré la bonne cuisine, le service est à améliorer considérablement : - long temps d'attente entre les entrées plats principaux et dessert (au moins 30 min d'attente pour les pizzas et 40min pour un tiramisu !!). - Des gens pas sympathiques, pas polis ni à l'écoute des clients. ils ne s'en soucient pas du tout !! Remarque : à la fin de notre déjeuner, nous avons décidé de nous plaindre poliment et de souligner le fait que le service en général n'était pas bon et pourrait être amélioré. La personne à qui nous avons partagé nos pensées n'a pas réagi (pas de sourire ni d'expression sur son visage ni dit un seul mot) et nous a complètement ignorés. Un autre employé a observé la situation et lui a demandé ce qui se passait et sa réponse a été "rien d'important". en d'autres termes : elle s'en fichait de notre plainte… CONCLUSION: Si vous voulez prendre un bon déjeuner ou dîner, ce n'est certainement PAS L'ENDROIT !!! Le service est l'un des pires de Zurich !! Quel dommage !!! Il semble qu'ils se soucient de gagner de l'argent mais pas des gens !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau à Frascati.
Timo.aLe 07/05/2023 à 12:34
la cuisine est plutôt bonne mais le personnel laisse beaucoup à désirer. Les commandes prennent énormément de temps, les choses sont oubliées ou amenées dans le mauvais sens, et malheureusement le prix n'est pas du tout justifié. Malheureusement c'était la dernière fois pour moi.
Akila.Le 06/05/2023 à 21:15
A really Nice and relax Time with super Nice food. I will Comeback for sure 😊
Uzzi.1Le 04/05/2023 à 20:10
J'ai d'abord été surpris de voir à quel point le restaurant était beau de l'intérieur. Nous étions un total de 12 personnes, ce qui ne veut pas dire que nous devrions être servis grossièrement. L'apéritif était partiellement servi ou pas du tout. Les couverts ont été laissés sales sur la table sans sourciller. La nourriture était moyenne. (Entrée fade, pizza et pâtes étaient froides !). Conclusion : Personnel grossier et ennuyé. La nourriture n'était pas convaincante. Très déçu.
Ines.eLe 04/05/2023 à 08:02
J'ai rarement connu un aussi mauvais service à Zurich. Nous avons dit que nous voulions juste boire un verre et nous nous sommes assis près du serveur. Puis un autre serveur est venu et a commencé à mettre la table, nous avons dit que nous voulions juste un verre auquel il a répondu brusquement "Si vous voulez juste un verre, vous auriez dû vous asseoir de l'autre côté mais d'accord". Nous avons commandé le menu des boissons, cela est arrivé après environ 20 minutes. Nous avons commandé 2 expressos et une glace et puis plus rien. Plusieurs autres invités étaient assis pendant ce temps, ont commandé et reçu des boissons et même de la nourriture devant nous. Après 20 minutes, il n'y avait plus d'espressi en vue et oui, puis nous sommes partis. C'est dommage que ce bel endroit soit doté d'un service aussi médiocre.
Regula.Le 03/05/2023 à 15:40
Beau restaurant... très sympathique, service courtois... grande terrasse avec vue sur le lac... la nourriture était excellente, de la nourriture/du pain sans gluten est également disponible... j'adorerais revenir... merci beaucoup
Rhea.nLe 02/05/2023 à 06:12
La nourriture était correcte, le service est horrible. Le service est chaotique. quand nous avons fini notre plat principal, j'ai commandé un dessert. Nous attendions 30 minutes, du fait que le restaurant n'avait que 5 tables occupées. Le dessert que j'ai commandé est un sorbet. Nous avons donc décidé de prendre l'addition, le serveur ne s'est même pas rendu compte que je n'avais pas eu mon sorbet. Quand la facture est arrivée, le dessert a été facturé !!!! Incroyable!!! Alors je me suis plaint et le serveur s'est excusé. Ils essaient de nous offrir un café mais j'étais contrarié et je voulais juste partir. Plus jamais et ne recommanderai pas cet endroit.
alba.oLe 30/04/2023 à 08:47
Cet endroit est absolument charmant. Situé face au lac de Zurich, l'Atmosphère est inégalée. Le personnel est sympathique et la nourriture est délicieuse. Faites-vous une faveur et essayez le meilleur tiramisu de tous les temps!
Claudia.uLe 29/04/2023 à 20:45
Malheureusement, nous avons dû attendre trop longtemps même si le restaurant n'était qu'à moitié plein. La bouteille d'huile d'olive servie était vide, le pain dur. Le personnel était presque parti à partir de 21h. Lorsque le serveur a remarqué que nous étions ennuyés, il s'est excusé pour le retard. Le rapport qualité-prix ne nous convient pas (la pizza n'était pas agréable à l'œil). Quel dommage!
Thilo.aLe 28/04/2023 à 12:15
Pizza super fine 🍕 Service sympathique et attentionné. Très bien situé au bord du lac et particulièrement beau le soir lorsque les derniers rayons de soleil illuminent la table.
Von.iLe 23/04/2023 à 18:54
J'ai eu un invité étranger, malheureusement de la réservation au repas ce fut une catastrophe. le téléphone L'employé n'avait pas fait de réservation. En raison du marathon de Zurich, j'avais une demi-heure de retard, j'ai appelé les Frascati et leur ai demandé d'informer mon invité du retard. Pas arrivé. Raison : Le patron n'était pas venu de son bureau au rez-de-chaussée. Mon invité est parti au bout de 25 minutes car la réservation inexistante et le manque d'énervement l'énervaient. Il est retourné à l'hôtel, a pris son téléphone portable et m'a appelé. Il est revenu, nous avons commandé. Puis l'entrée était servie en même temps que le plat principal. Que puis-je dire d'autre?
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous écrire. En plus d'un service client attentif et charmant, notre priorité absolue est d'offrir à nos clients une très haute qualité de produits et une préparation fraîche. Nous sommes désolés de vous avoir déçu lors de votre dernière visite. Nous serions heureux de discuter de vos points critiques avec toute l'équipe et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Nous serions très heureux de votre visite. Ah hop !
Jeannine.eLe 23/04/2023 à 15:56
Nous y sommes allés pour le déjeuner aujourd'hui. La nourriture était vraiment bonne, le service était rapide au début, donc nous ne pouvions pas comprendre les mauvaises critiques au début. Lorsque nous avons fini notre repas, nous n'avons pas été reconnus d'un regard. Nous nous sommes certainement assis devant nos assiettes vides pendant 15 à 20 minutes. Pendant que le personnel autour de nous nettoyait la terrasse, il commençait à pleuvoir. Ils ont vu nos assiettes mais personne n'a pensé à les débarrasser et peut-être demander un café ? Nous avons dû demander deux fois la facture, ce qui a également pris du temps. La deuxième fois, la serveuse ne nous a même pas bien compris lorsque nous avons dit en allemand que nous voulions payer. Résumé de la visite : Un bel emplacement avec une grande terrasse, les pizzas étaient très savoureuses. Malheureusement, le service laisse beaucoup à désirer. C'est pourquoi je ne pense pas que le prix soit justifié, car je ne veux pas seulement que la nourriture soit correcte, mais aussi le service. Peut-être que le personnel devrait suivre une autre formation, car dans une telle atmosphère, j'attends également un bon service de la part du personnel. C'est dommage que vous ayez aussi des employés qui ne parlent même pas correctement l'allemand. Malheureusement nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Frascati.
Zorana.uLe 22/04/2023 à 15:47
Le personnel était très impoli, la serveuse a vidé tout le plateau de boissons sur moi et ne s'est pas excusée, l'autre serveur nous a obligés à en commander plus même si nous avons commandé beaucoup, nous leur avons demandé de nettoyer la table, ce n'était pas fait. Je ne peux certainement pas le recommander !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Frascati.
Valon.aLe 22/04/2023 à 14:18
Service complètement débordé, même si le restaurant n'était même pas à moitié plein. Nous avons dû attendre une heure pour une salade et une pizza. J'ai dû demander des couverts, du sel et de l'huile trois fois avant qu'ils ne soient finalement apportés. Les boissons étaient apportées au verre, Cola Zero, sans verre à verser. C'était autrefois un excellent restaurant, mais aujourd'hui, il n'est plus recommandé. Je suis venu ici pour la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En plus d'un produit de très haute qualité, notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service courtois, amical et professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis de discuter de votre avis avec toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Frascati.
Daniel.oLe 14/04/2023 à 02:45
La bruschetta était savoureuse et croustillante. Le risotto au citron et les crevettes étaient également magnifiquement cuisinés.
Toni.�Le 12/04/2023 à 18:28
Pizzas fines ! Merci! service correct, bonne ambiance. Malheureusement, tout le monde ne parle pas allemand. Même si je peux parler italien, tout le monde ne le peut pas, vous attendez donc au moins quelques phrases en allemand de la part du service.
F.eLe 09/04/2023 à 14:27
Eh bien, je n'ai jamais eu un tel service, nous avons attendu 30 minutes pour obtenir les billets, puis nous avons dû attendre encore 30 minutes pour passer la commande. Il nous a fallu 1h20 pour que tout reçoive la commande ? Quand on leur a posé la question, ils se sont grondés en italien, donc je ne sais pas où je suis ici, que ce soit en Italie ou en Suisse, catastrophe de communication, je ne sais pas pourquoi on engage des gens qui ne savent pas parler. A notre commande nous voulions juste quelque chose à boire et une glace, vraiment gênant pour un tel endroit à Zurich ! Je ne recommande pas ce restaurant, plus jamais non merci ! 0 étoiles sur 5.
Anna.aLe 07/04/2023 à 20:28
Délicieux mais un peu long
André.cLe 07/04/2023 à 06:05
Merci d'avoir fait la réservation... J'ai aimé l'ambiance, j'attache une grande importance au service et au support. Je pense que vous êtes une équipe bien rodée, mais à notre table, le jeune homme a besoin d'un peu plus d'attention et d'intuition. Le chef de service, peut-être même plus haut, méritait certainement les plus hauts standards de ma part et connaît son métier, merci beaucoup... nous nous serions sentis entre de meilleures mains avec lui. Les pizzas étaient correctes, un peu sèches en bouche... mais oui, c'est une question de goût ! Au fait, votre restaurant a aussi quelque chose d'une "brasserie" brise et j'aime vraiment ça. Le Frascati est légendaire et le connaît depuis 40 ans... Joyeuses Pâques mes meilleurs voeux et j'espère vous revoir.
Rithvik.hLe 03/04/2023 à 05:41
Cuisine italienne suisse assez standard. J'ai eu une pizza aux fruits de mer - qui était accompagnée de mozzarella (ce qui est une combinaison discutable mais c'était correct). Les fruits de mer sur la pizza n'étaient pas du tout mauvais. L'huile de piment n'était pas le piment rouge séché habituel infusé; à la place, c'était des piments verts frais. Un compagnon a demandé de l'huile de truffe et le personnel était très conservateur à ce sujet. En général, le service n'était que moyen et la pizza était trop chère. Cependant, l'emplacement était bon et la vue, excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre plus grande priorité est d'offrir à nos clients un produit de très haute qualité ainsi qu'une préparation fraîche, en plus d'un service client attentionné et charmant. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre lors de votre dernière visite. Nous serions heureux de discuter de vos critiques avec toute l'équipe et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Nous serions très heureux que vous nous rendiez visite. Un hop !
G..iLe 20/01/2023 à 19:03
Dans l'ensemble, c'est un charmant restaurant. Le personnel était gentil, la nourriture était bonne. Rien d'extraordinaire mais ça reste sympa pour une soirée décontractée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette aimable critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience globale dans notre restaurant Frascati, un si beau compliment - merci ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Et hop !
Denise.iLe 27/12/2022 à 14:51
Un endroit très agréable
Anna..Le 17/08/2022 à 20:15
Déçue. Le cadre est très sympa mais la qualité italienne n’y est pas. J’ai pris les tagliatelles maison aux fruits de mer. Le plat était copieux (calamars, 4 grosses crevettes, moules, clams), mais j’ai trouvé les pâtes farineuses et les fruits de mer pas assez frais.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons que la qualité de nos produits ne vous ait pas convaincu et nous en excusons. Nous allons recontrôler la réalisation des recettes en interne et reformer le personnel. Nous attachons une grande importance à la qualité des produits que nous utilisons. Nous sommes désolés que ces standards de qualité n’est pas été tenus. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre restaurant.
Christian.�Le 16/08/2022 à 13:28
Grande cuisine Nous préférons garder le silence sur le reste. La réception ressemble à un dépotoir. Tout dans le restaurant était poussiéreux et sale. Niveau de service quasi inexistant. La direction doit être changée de toute urgence. Ceci est finalement responsable
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Miller. Merci pour votre avis. Nous tenons à nous excuser que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous sommes heureux de confirmer que vos points ont déjà été discutés en interne pour éviter une telle expérience à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une belle expérience la prochaine fois. Cordialement, votre équipe Frascati
Replay.Le 04/08/2022 à 12:17
Serveuse ne comprenant pas le français et juste un peu l'allemand. La pizza nouveauté du chef : sans plus, juste une pâte avec des tomates et de la salade déposées dessus. Mon avis repose que sur une seule visite.
Laurent.aLe 01/08/2022 à 20:06
Une fois mais pas deux, service très très long et pas du tout à l’écoute du client.
Eleftheria.aLe 10/07/2022 à 17:09
🙂 les pizzas étaient délicieuses, nous avons trouvé facilement une table le samedi midi, le personnel était poli, les prix étaient corrects pour les standards suisses 😕 la commande était un peu tardive Je reviendrais…
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous envoyer un message. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu de longs délais d'attente et nous nous en excusons. Nous vous assurons qu'un service amical et accueillant fait partie de nos plus grandes priorités et nous continuons à former continuellement notre personnel. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous prouver un excellent service et une atmosphère accueillante.
Jeremie.eLe 18/06/2022 à 18:26
Les pizzas sont bonnes. Le service était plutôt agréable. Il y a une terrasse avec vue sur le lac, c'est plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la gentille critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié tous vos plats au restaurant Molino, un si grand compliment - MERCI ! Nous espérons vous revoir bientôt. Un hop !
Livia.aLe 03/01/2022 à 20:05
Aspects négatifs: Nous avons commandé des pâtes au tartufo, des pâtes avec de la viande qui n'était pas bonne - sans goût - et les pâtes étaient trop cuites. Le jus d'orange était amer. Aspects positifs: La pizza et les fruits de mer aux épinards étaient bons. Ils ont donné des jeux complémentaires aux enfants distraits, c'était super et très utile! Le préposé (Push) était très gentil!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous envoyer un message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié les pâtes. La qualité de la nourriture et la convivialité avec un service accueillant font partie de nos plus hautes priorités. Par conséquent, nous vous remercions pour vos informations et discuterons de vos commentaires lors de notre réunion de service quotidienne. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt et serions heureux de vous prouver que nous pouvons faire mieux. A hop, à Zurich !
Michel.oLe 14/10/2021 à 05:16
Jamais manger une si mauvaise pizza à se prix
Réponse du propriétaire :
Grazie Mille pour vos commentaires. Nous sommes extrêmement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la pizza, car la qualité de notre pizza est bien sûr très importante pour nous ! Nous nous excusons de ne pas avoir pu vous convaincre lors de votre dernière visite et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Ah hop !
Xavier.aLe 18/09/2021 à 14:31
Restaurant italien mais ce n'est pas vraiment une cousine italienne. Quoi qu'il en soit, le repas est bon. Nous avons déjeuné ici une fois et nous attendions d'être soignés depuis longtemps… le personnel était sympathique et gentil, mais nous étions affamés.
Le 13/09/2021 à 08:31
Très joli emplacement au bord du lac, nous nous réjouissions de venir manger dans ce restaurant vu les appréciations sur ce site. Mais nous sommes vraiment déçus, mon mari est chef de cuisine et nous tenions un restaurant y à quelques années. Nous comprenons la dureté du métier que ce soit au service et en cuisine, donc nous sommes trés tolérants. Restaurant plein à la terrasse vers 20 heure, bon signe, prise de commande tout va bien. Rapide arrivée de notre entrée et ensuite de notre plat. Pizza pour monsieur et moi pâtes, reçu tièdes, plas peu de saveurs sinon jolie présentation, ça passe encore.....dessert catastrophique, moelleux au chocolat tout plat... raté...inimaginable d'apporter au client un dessert pareil ! Après la note plutôt salé mais c'est Zürich ! Et piège à touristes au bord du lac!! Nous sommes du Valais et vraiment si nous sommes satisfaits de la qualité et des prestations y a pas de soucis, nous honorons la facture avec plaisir. J'ai signalé à la serveuse qui a vu mon dessert que c'était pas bon et raté, chose qu'elle n'a pas niée et excuse de sa part, du coup elle m'a refait une autre facture en enlevant le prix du moelleux au chocolat, merci beaucoup. Mais dommage nous sommes partis déçus et malgrè la sympathie du service nous ne remettrons plus les pieds dans votre restaurant.
E.Le 14/08/2021 à 14:25
L'emplacement est agréable, la nourriture est bonne et le personnel est très sympathique. L'employée NATALIA, qui est chez nous depuis plus de sept ans, veille au bien-être des clients grâce à sa forte orientation client et service, son caractère ensoleillé et son caractère courtois. Notre visite à Frascati a été une expérience globalement merveilleuse. Merci beaucoup!!
Janni.Le 12/08/2021 à 21:49
J'y suis allé pour une pizza un jeudi soir. Le service était très sympathique. Un bol d'eau était même prévu pour notre chien. Même les demandes spéciales pour la pizza n'étaient pas un problème. La nourriture est arrivée à l'heure et était très savoureuse.
Duha.lLe 12/12/2020 à 21:04
Super expérience, la nourriture, la vue et le service étaient excellents. . le personnel était très sympathique avec les enfants et nous avons eu un excellent dîner de fête.
Réponse du propriétaire :
Chère Duha Haj-Yihia ! Merci beaucoup pour la gentille critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! Nous espérons vous revoir bientôt. Un hop !
Sarah.!Le 01/09/2020 à 16:05
Manque de goût
rocio.iLe 01/06/2020 à 16:07
J'aime la terrasse et le déférents Pizzas, je recommande.
Momochi.Le 15/11/2019 à 11:14
Les serveurs se moquent de toutes les personnes qui viennent dans leur restaurant. J’y ai vu deux dames, ils ne sont jamais venu prendre leur commande. Jamais je n’y retournerai.
Didier.eLe 17/10/2019 à 13:15
Superbe ambiances
Luca.Le 17/10/2019 à 06:33
Très bon restaurant italien avec une vue fantastique sur le lac. L'atmosphère est vraiment élégante et confortable. Le menu est vraiment bon et le personnel est très sympathique offrant un très bon service. Je recommanderais les tagliatelles (faites maison) avec une sauce bolognaise.
N...Le 30/08/2019 à 03:22
La pizza était super. Je peux fortement recommander Pizza Sofia Loren. Très délicieux. Le service est bon aussi, et si vous obtenez une table à l'extérieur, vous pourrez profiter d'une vue magnifique sur le lac
Mito.aLe 19/07/2019 à 03:51
J'adore me mettre avec une amie sur la terrasse vue sur lac,sois les marronniers, bavardage et sirotant un chardonnay,staff sympa,pas d'ambiance particulier, selon l'heure du jour
Minh.oLe 12/07/2019 à 15:00
Décor face au lac, sublime. Bonne table
Bas.HLe 14/06/2019 à 15:51
Un de mes restaurants incontournables en ville Toutes les cases sont cochées. de la nourriture au service en passant par les prix Emplacement, près de l'opéra et au bord du lac Nourriture, rapport qualité/prix Les boissons et la sélection de vins ici sont super Personnel, très rapide et gentil Bar, oui, ils ont une section bar
FILIPUTTI.ALe 26/02/2019 à 18:20
Bel endroit personnel sympathique mais attention un peu cher 25 € en moyenne pour une pizza....
Alessandra..Le 09/02/2019 à 08:28
Très bon endroit sympathique et familiale et très bonne nourriture bonne 🥘 🍕 🍝
Serge.oLe 18/08/2018 à 09:35
Service une catastrophe ! 11h pas d’amuse bouche ! Cuisine fermée, même pas de grissinis pour un restaurant italien
Réponse du propriétaire :
Caro Serge Colomb Merci beaucoup de votre visite et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Je suis désolé que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présente mes excuses. La cuisine est ouverte sans interruption dès 11h30. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement G. Lacatena Gérant
Claire.eLe 09/08/2018 à 12:47
La nourriture en général n'est pas mauvaise mais le service est vraiment horrible et ils facturent 11 CHF pour l'eau. Les serveurs ne parlent pas beaucoup anglais et si vous marchez vers eux pour demander quoi que ce soit, ils vous demanderont de retourner à votre place. . oh et beaucoup de fumeurs dans le restaurant, cela a rendu l'expérience culinaire désagréable.
Réponse du propriétaire :
Cara Claire Lee Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que vous ne vous êtes pas senti le bienvenu dans notre restaurant, et je m'excuse pour le service inattentif et impoli. Il est permis de fumer sur la terrasse mais pas à l'intérieur du restaurant. Je comprends que la fumée a rendu l'expérience désagréable. Je vous demande de bien vouloir nous prévenir la prochaine fois, nous pourrons vous donner une autre table si vous vous sentez mal à l'aise à cause de la fumée. Néanmoins, j'espère que vous nous donnerez une seconde chance et nous permettrez de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Cordiali Saluti G.Lacatena Gérant
Marc..Le 18/10/2016 à 07:08
Restaurant italien dans la norme. Le personnel est un peu "endormi"
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| Lundi | 11:00–23:00 |
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| Mardi | 11:00–23:00 |
| Mercredi | 11:00–23:00 |
| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 11:00–23:00 |
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