A propos de : Restaurants Fresh Burritos Chartres à Chartres
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Fresh Burritos Chartres qui se trouve à Chartres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant mexicain.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur la restauration
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Fresh Burritos Chartres à Chartres
jay.CLe 24/07/2023 à 17:28
Une bonne surprise que ce petit fast food mexicain…goûteux, relevé, frais et gourmand…excellent bœuf effiloché ! Une certaine attente due à la longueur de la préparation mais nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Holà Jay ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos Chartres 🌵🌮🌯
Mohamed.ELe 16/07/2023 à 06:15
La première et la dernière fois ! Ce restaurant attire beaucoup car les couleurs et la décoration sont bien pensées… nous avons été très déçus, d’abord par l’attente, 30 minutes pour nous servir des commandes a emporter or qu’il n’ y avait personne… une fois la remarque faite, la serveuse s’excuse et nous propose une salade de fruits gratuite, sauf que celle-ci avait été produite 4 jours avant, et qu’ils étaient rassis. Sans parler du goût des mexibowls que nous avons dû jeter…
pascal.2Le 11/07/2023 à 15:03
Menu original et pour les intolérances au gluten on peut trouver son bonheur
Réponse du propriétaire :
Holà Pascal ! Muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait séduit 🌯🌵🌮 ! À très vite pour une prochaine visite ! L'équipe Fresh Burritos Chartres
laila.eLe 08/07/2023 à 10:00
Inadmissible pomme de terre cramée de la veille filet de poisson idem de la veille froid Aucune fraîcheur alors qu on est à l ouverture du restaurant Bien dommage 😱😱😱😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans notre restaurant…. Sachez que les poissons doivent rester maximum 10 minutes en bac ou fait à la commande (mais l’attente est un peu plus longue). Nous avons une nouvelle équipe en place, il s’agit peut être d’une erreur…… Pour les PDT, il s’agit d’un produit frais, effectivement, je prends en considération votre retour et je préviens immédiatement la direction. N’hésitez pas à envoyer un message a [email protected] afin de vous offrir deux repas
Marina.aLe 28/06/2023 à 13:43
Avis mitigé c'est pour cela que je mets trois étoiles. Les serveuses ont été très sympathiques, bien que je trouve un peu dérangeant leur discussion personnelle à très haute voix dans le restaurant, il y a tout de même des clients je pense qu'un peu de discrétion serait appréciable. En ce qui concerne la cuisine, nous avons été déçus par le cruel manque de viande dans les tacos et burritos, qui était juste blindé de riz et haricots qui les rendent donc juste bourratifs. Et grosse déception pour l'assaisonnement du guacamole (la coriandre c'est la base du guacamole mexicain et elle n'était malheureusement pas présente). Hormis cela, nous avons apprécié le système de commande sur la tablette et l'assaisonnement des tacos était top par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, merci beaucoup pour votre retour, avez vous la possibilité de revenir vers [email protected] afin de détailler le sujet de discussion s’il vous plaît ? Concernant la viande, sachez que nous allons faire un retour auprès des équipes afin de faire attention. Votre retour est très important pour nous, veuillez nous excuser…
Augustin.oLe 21/06/2023 à 10:17
très bon restaurant, à essayer
Réponse du propriétaire :
Holà Augustin ! Merci beaucoup pour votre commentaire et vos étoiles 💫 ! Au plaisir de vous revoir chez Fresh Burritos Chartres 🎉
A.Le 11/06/2023 à 19:35
Toujours bien accueilli et bien servi !! Le décor est top et la nourriture très bonne, le tout sur un fond musical latino qui donne envie de se lâcher comme jamais ! Le personnel est super sympa ! Je reviendrai très souvent !!!
Alex.1Le 10/06/2023 à 19:43
Très bon restaurant, la cuisine et bonne et copieuse 🙂 Le personnel et très accueillant et a l'écoute Je le recommande et j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Whaou votre message nous touche beaucoup ! C’est avec grand plaisir que nous lisons votre message, merci encore 🤗
maria.iLe 10/06/2023 à 12:48
Délicieux, innovant! Personal au top! Mille mercis de votre sympathie, gentillesse et bonheur humeur ! On reviendra!
Yves.aLe 10/06/2023 à 12:24
J’ai voyagé a nouveau au mexique ! Merci d’avoir ouvert a chartres, le burrito est excellent, le cremosso frais et trop bon et le cookie chaud ! Je recommande. Il y a de la musique et l’équipe est présente pour vous aider (le rush avec le monde ne permet pas forcément a l’equipe de vous accompagner a la borne mais ils conseillent très bien), les légumes explosent en bouche, ils viendraient d’un primeur de chartres ! On a fini merci a vous. Le chili veggie est top
Maud.rLe 10/06/2023 à 12:02
Nous avons été très bien accueillie; personnels très sympa. Je recommande !!!!
Mag..Le 10/06/2023 à 12:02
Pris une bowl avec poisson super bonne. Outre la bonne cuisine le personnel est adorable, efficace et à l'écoute. Je recommande sans hésiter.
Sandrine.Le 10/06/2023 à 12:01
Personnel super dispo et hyper sympa. Menus variés et possibilité de manger en terrasse top !
Enidnama.mLe 10/06/2023 à 11:42
Super bon ! Merci de votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous pour votre retour et votre message ! nous vous souhaitons que des belles choses, un magnifique mariage ! la mascotte de Fresh Burritos vous apportera bonheur :) a bientôt !
gaelle.Le 09/06/2023 à 20:54
Très déçu pour une première fois. - La commande n´est pas aisée sur les tablettes numériques ( bugs qui obligent à recommencer plusieurs fois). - Le personnel n´est pas chaleureux ( aucun sourire, dommage pour un commerce ) - Le temps de service à été très long ( avec que 4 clients en salle pourtant) - des erreurs sur la commande - sur la nourriture je ne´exprimerai pas parce que c au goût de chacun - les toilettes pas très propres et sans papier ou souffleur pour se sécher les mains. ...Et une addition un peu salée En conclusion, une première et une dernière pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’est pas bonne pour la première fois…. N'hésitez pas à nous écrire sur [email protected] afin de trouver ensemble la meilleure des solutions Je vais faire remonter immédiatement le problème aux équipes sur place afin d’y remédier. Merci de votre retour qui est important pour nous
Moe.hLe 04/06/2023 à 12:08
Très bon restaurant, la cuisine et bonne et copieuse ! Le personnel et très avenant et bienveillant... il y a une bonne ambiance, ce qui est agréable... le restaurant est propre ! Je le recommande et j'y retournerai !
So.Le 31/05/2023 à 19:01
Bon restaurant et très bon ice tea maison. Le personnel est très sympa. J'y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! C’est un message qui touche toute l’équipe ! Merci encore
Cathy.hLe 24/05/2023 à 15:06
Super bon et excellent accueil. Je reviendrais bientôt
dorine.aLe 24/05/2023 à 10:55
Délicieux bowl au poulet avec guacamole a côté hyper frais très bon accueil convivial et service rapide a venir decouvrir
TIRANY.aLe 19/05/2023 à 00:43
Une équipe très agréable avec une ambiance familiale ! Ce qui donne un gros sourire, l'endroit est super, très propre équipé avec une très bonne technologie, les machines pour commander sont très fluide, et la nourriture mamaaaa !! C'est trop bon, avec des goûts qui ne sont pas classiques et ça, c'est un gros point positif !
Roro.Le 15/05/2023 à 13:29
Mitigé ! Je connais cette chaîne et je suis fan ! Malheureusement les prix on augmentée et ça devient très cher pour le peu de supplément à l’intérieur Le personnel et très accueillant et très gentil, par contre je ne sais pas si c’est le patron mais je venais chercher ma commande, j’étais en trottinette sur le côté dans le restaurant vide, et il est arrivé en touristes et m’a demander pas très agréablement de sortir … Dommage car je suis une très bonne cliente de ce type de restaurant mais cette personne m’a bien refroidie en plus du prix PS: on ne sent pas le supplément cheddar ni guacamole
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Whaou, je suis vraiment vraiment désolé pour le problème avec le personnel que vous venez de rencontrer… le responsable n’est pas présent sur le site, je vous invite à faire un courrier à [email protected] et faire remonter le problème qui sera traité avec importance. Ce n’est pas la politique du restaurant de refuser des personnes. JAMAIS !!!! Merci beaucoup pour votre message
Yaz.rLe 14/05/2023 à 11:53
Tres accueillant et très bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaz arif ! Merci beaucoup pour votre message très gentil ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau merci encore ! 😊
Sirine.Le 14/05/2023 à 10:14
Bonjour, Je mets malheureusement la note d’une étoile pour la décoration. En effet, il y a une belle décoration mais le goût n’est pas au rendez-vous. J’ai pris un bol au poulet, le goût n’était pas présent du tout, je n’arrive même pas à le décrire. Sans abuser même les grains de riz n’était pas savoureux.. J’en suis ressortie déçue et je suis passée au McDo juste à côté après. Nous étions en groupe et tout le groupe est d’accord avec moi. Le plat végétarien n’a pas été apprécié aussi. Je vous conseille de demander l’avis de votre entourage qui y est déjà allé avant d’y aller pour être un peu plus sûr de ne pas être déçu parce que ressortir déçue après avoir payé et devoir aller manger quelque part d’autre ça fait mal. Ce commentaire n’a pas pour but d’être méchant ou autre, c’est une axe d’amélioration du restaurant, peut-être faut il revoir les épices ou les recettes entièrement ? Bon courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé d’apprendre que votre expertise n’est pas au rendez vous… pouvez vous nous décrit par mail à [email protected] la problématique exacte ? Merci beaucoup
reynald.nLe 11/05/2023 à 18:53
Aimant la cuisine coloré et épicée je ne pouvais pas manquer ce rendez-vous, néanmoins même si le concept est bien trouvé, les aliments sont frais, la quantité est là, il manque un peu d'expérience dans le domaine( rapidité de commande, mise en place...)j'ai pris un bol de chili et du guacamole Le bol est globalement bon ( les nachos mériteraient d'être à part car ils deviennent moues une fois le bol refermer) , le guacamole par contre même si il est conçu comme toute leur gamme de produit frais, il est particulièrement fade...du sel ,du poivre un peu de vinaigre avec les avocats c'est déjà 90%du gout quil n'y avais pas.. Conclusion, j'y retournerais en espérant qu'ils mettent un peu plus de peps dans leur cuisine!
Réponse du propriétaire :
Holà Reynald, merci beaucoup pour votre retour, sachez que votre avis est très important pour nous, effectivement nous rejoignons votre avis sur le Guacamole et nous remontons immédiatement le retour à l’enseigne afin de changer éventuellement la recette. N’hésitez pas à contacter un des responsables au 0768428623 Très bonne soirée à vous ! A bientôt
Oulou.iLe 11/05/2023 à 18:31
Rien de mexicain mais plutôt un Otacos remixé....
Réponse du propriétaire :
Holà, pouvez vous envoyer un mail à [email protected] afin de nous expliquer la difficulté que vous avez rencontré ? Nous proposons des produits frais d’un primeur de la ville de chartres (les livraisons sont 3 fois par semaine). Les viandes viennent également d’un boucher de la ville de Lucé et elles sont préparées le matin. Nous n’avons rien avoir avec un « tacos » et des produits congelés… je suis assez triste d’entendre cela…. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle qui a 80% donne un avis positif à notre restauration. Expliquez nous en détail le problème afin de trouver ensemble une solution qui va vous satisfaire. Merci à vous et bonne soirée,
Pierre.Le 10/05/2023 à 11:18
Le muffin il vit pour les caméras ou quoi ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n’avons pas compris ? Pouvez vous revenir vers [email protected] s’il vous plaît ? Car votre ticket de caisse d’un montant de 16.70€ indique une BIÈRE ainsi qu’un burrito POLLO LOCO en version large à partager pour deux personnes. Vous voulez que notre équipe offre un muffin sans raison, je ne comprends pas ?
Justine.uLe 06/05/2023 à 16:17
C’est bien
le.aLe 06/05/2023 à 15:07
Très bon mexicain, super équipe sympathique ! Mention spéciale pour Steeven qui est vraiment dispo et qui explique super bien
Réponse du propriétaire :
Oh 🤗 merci beaucoup pour votre avis ! Au top merci merci beaucoup et au plaisir de vous revoir !
Juan.aLe 05/05/2023 à 18:11
Très bob accueil, service niquel
nialihG.eLe 05/05/2023 à 17:24
Des ingrédients frais et appétissants mais un service lent et désorganisé
Réponse du propriétaire :
Holà 🤗 nous pouvons que vous remercier pour votre commande et nous vous prions d’accepter nos excuses pour le service « long » n’hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] pour vous faire une petite offre ! Nous espérons vous revoir, sachez que nous faisons le maximum pour sortir des produits d’une bonne qualité en goût et visuel. Les produits sont à la commande et entre UBER&DIVEROO et les clients nous sommes conviens que oui le service peut être parfois long… encore désolé vraiment. Excellente soirée à vous ☀️ Fresh Burritos Chartres
Marlène.hLe 28/04/2023 à 12:31
Produits de qualité, une équipe qui donne son maximum pour satisfaire la clientèle et un gérant très à l'écoute !
mateo.eLe 27/04/2023 à 19:50
Très bon je recommande
Andréa.eLe 27/04/2023 à 16:30
Sortant de la salle de sport, me sentant faible alors j’ai décidé de passer par ici, juste à coté des bus, (j’avais un rendez-vous pas longtemps après ma venue), pensant que le service serait rapide, en sachant qu’il y avait qu’une autre personne et moi, et bien j’ai attendu une demi-heure ! Juste pour un menu ! 15 minutes après j’ai demandé à la serveuse dans combien de temps la commande serait prête parce que j’ai un bus à prendre, elle me stipule que ça va arriver, et que soit disant les produits sont fait à la commande, je veux bien le croire, mais il ne faut pas abuser non plus. Je travaille aussi dans un restaurant, et il ne faut pas 30 minutes pour servir un client ! A cette vitesse là, le restaurant fait faillite… le gérant n’était pas là, je ne vais pas mettre une étoile, parce que le concept et la nourriture est bonne, mais à revoir vos serveuses si vous ne voulez pas couler… résultat j’ai raté mon bus, je n’ai pas pu avoir le rendez-vous escompté. Tout ça en plus pour la modique somme de 17 euros. Et la serveuse me dit simplement qu’elle est désolée, et qu’elle me donne 10% pour la prochaine commande, sauf que malheureusement je ne reviendrai pas. Et pour finir j’ai aussi très mal digéré le repas, je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème…. J’ai perdu mon temps, et de mon argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Pouvez vous revenir vers nous à [email protected] et nous transmettre le numéro du ticket, la date et l’heure s’il vous plaît ? Vous signalez une mauvaise digestion, nous avons fait a date du 27 avril 2023, quatre contrôles dans là journées des produits et rien à signaler. Nous vous invitons à contrôler nos processus et notre cuisine mais également à vérifier les doses plus ou moins pimentées dans vos produits, cela pourrait venir de cela selon la sauce très HOT. Nous attendons votre retour par mail, passez une excellente journée, Respectueusement,
Power.lLe 26/04/2023 à 12:53
C’était très bon! Un bon goût!
Quentin.iLe 25/04/2023 à 12:08
Espace remplie de charme et un accueil comme dans une franchise inexistante , mais un repas agréable
Amelie.aLe 23/04/2023 à 18:50
Très belle découverte! L'equipe est accueillante, l'endroit est très propre, beau avec une musique agréable. Le repas était délicieux (burrito chili et muffin au top). Je recommande sans hésitation.
Andréa.uLe 23/04/2023 à 10:49
Étant d’origine mexicaine, ce restaurant n’a rien de mexicain vraiment, les bowls sont purement commercial pour suivre les autres grandes structures de restauration et le goût ne correspond en aucun cas ! Si vous voulez vraiment manger du mexicain, allez fan d’un restaurant spécialisé ! Néanmoins, cela reste quand même bon mais ce n’est pas du mexicain 😕 De plus certains aliments ont tourné alors que j’ai consommée cela même pas 1h après !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre commentaire. Cependant, il n’y a pas de restaurant autre sur Chartres qui propose un seul produit mexicain. Pourquoi dévaloriser un projet… vous savez, il y a un travail, des personnes jeunes et motivés derrière le restaurant qui cherchent juste à proposer quelque chose de nouveau et de s’améliorer avec des critiques constructives. Vous trouvez cela bon mais critiquez en mal je ne comprends pas ? Pourquoi ne pas en parler avec les personnes sur place ? Vous parlez d’un produit qui a tourné ? Quel est le produit concerné ? Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] Cordialement,
SPINASSOU.aLe 22/04/2023 à 19:31
Très bon accueil de l'équipe au sein du restaurant qui a su nous expliquer le fonctionnement du concept. Lieu très accueillant (décoration et propreté) et avec de la bonne musique qui met une bonne ambiance. Pas mal de choix et service rapide, ce que j'ai mangé était délicieux. J'ai mangé un buritos au poulet avec du guacamole maison qui était très bon ainsi que le poulet qui était délicieux. Le muffin que j'ai pris en dessert est fait maison ! Il était délicieux, c'est une tuerie !! 🤩 Je ne connaissais pas la nourriture mexicaine, mais ce fut une très belle découverte 😁 Je recommande donc ce restaurant à 1000% !!! Et j'y retournerai avec grand plaisir !!
Laurent.oLe 22/04/2023 à 18:30
Ce midi premier essai et 2 h après grave intoxication alimentaire ! Plus de 6 vomissements et au moins 6 h de diarrhée aiguë ! Un réel problème dans les aliments ! Je suis à 2 doigts d aller aux urgences je n’ai plus de force pour me lever ! Terminé pour moi et mes collègues
La.rLe 22/04/2023 à 14:41
Malade après ingéré mon repas , de même pour une de mes connaissance ayant pris un menu là-bas. Coïncidence ? Je ne ne sais pas mais je ne serais plus client. Malgré ça le service étais correct. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre de votre mauvaise expérience sur le restaurant de Chartres. C’est la première fois après 1874 commandes a ce jour le 22 avril 2023 que nous apprenons ça et nous prenons cela au sérieux ! N’hésitez à envoyer un mail à [email protected] afin de comprendre la situation et trouver une solution. Merci à vous, cordialement, L’équipe Fresh Burritos Chartres
petite.nLe 16/04/2023 à 18:11
On nous a conseillé ce restaurant rapide sur Chartres. Idéalement placé en ville. Accueil chaleureux et personnel à notre disposition pour nous expliquer le concept et le large choix.. les burritos sont très généreux et très bons. On voit ques les produits choisis sont frais. Le restau (tables, chaises, sols) sont propres. L'équipe est au top. Je recommande vraiment et nous y reviendrons 😉😁
sarah.eLe 12/04/2023 à 12:03
C étais bon mais un peu trop piquant
Réponse du propriétaire :
Holà 😊🇲🇽 merci pour votre retour et votre avis qui nous touche beaucoup ! Pouvez vous nous indiquer à [email protected] le produit que vous avez commandé ? Nous nous excusons pour la gêne que cela occasionne… nous préparons nos protéines le matin en restaurant, nous allons remonter votre avis auprès de la cuisine afin de peut être faire attention sur le dosage des épices dans les cuissons 😊 Pour une nouvelle commande, n’hésitez pas à demander à goûter la viande, c’est avec grand plaisir, parce que votre satisfaction et notre satisfaction ! A bientôt dans votre restaurant 🤩
Morgane.lLe 09/04/2023 à 11:59
Très bon, bien meilleur que les tacos français pleins de sauce fromage industrielle , je me suis régalée et la quantité pour ma part est niquel comme il le faut.
Réponse du propriétaire :
Oh 🥰 merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Ça nous touche beaucoup 🇲🇽
Kassandra.eLe 06/04/2023 à 18:41
Resto chaleureux bonne expérience et très bonne accueille
Catherine.yLe 06/04/2023 à 17:08
Nouvel établissement, je suis rentrée pour voir ce qu'ils offraient. Pas de bonjour et quand j'ai demandé de l'aide pour les menus et on m'a sévèrement dit d'aller sur la borne. (Y'avait que trois clients je précise) Et au final, avec la borne, 10 euros le burrito à emporter, sans sides, j'ai abandonné... Passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Madame, bonjour, je suis le gérant, ma collègue à qui vous vous êtes adressée à dit bonjour. Votre question a été si il fallait commander sur la borne, ce qu'elle a répondue également. La musique un peu forte je vous l'accorde, je me suis adressé à vous pour vous aider depuis la caisse. Vous ne m'avez pas entendu ce que je comprends avec la vitre + la musique. Il y a confusion et je suis vraiment vraiment désolé. Notre menu BURRITO + Boisson est à 10,60€. Nous proposons des produits frais, préparés en restaurant le matin et la journée dans notre cuisine. Nous ne faisons pas que "de l'assemblage" sur le comptoir. Notre burrito Classico fait 400g contre 200g pour un burger de la célèbre marque M. Que faire de plus pour vous proposer que des bonnes choses à manger ? La satisfaction pour les clients est très importante pour nous, bonjour, bienvenue, bonsoir, on offre des petits cadeaux également. Venez au restaurant avec grand plaisir je prendrais en charge votre demande et je vous invite Madame. Mon numéro est le 0768428623
A.F.D.i.lLe 05/04/2023 à 18:49
Porte très bien son nom !! Produit frais acceuil au top ont a voyage au Mexique à 5 min de la maison vraiment plaisant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir 🇲🇽 ! Merci beaucoup pour votre commentaire, ça peut que nous faire plaisir ! 🤩 merci beaucoup ! N’hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] A bientôt dans votre restaurant ☀️
Nathan.aLe 05/04/2023 à 11:22
D’un côté le responsable est désagréable et irrespectueux envers sa clientèle et les employés et d’un autre côté les plats sont super bon et les spécialités sont incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement désolé d’apprendre cette nouvelle… pouvez vous s’il vous plaît envoyer un mail à [email protected] afin de comprendre la situation ? J’en informe immédiatement le franchisé afin qu’il puisse prendre attache avec vous Excellente journée ☀️
Cocarlîe.aLe 05/04/2023 à 11:20
Petit problème technique au niveau des bornes de commandes qui a créé un petit retard mais pas très important. Sinon nourriture bonnes avec du goût comme a la maison, notamment le boeuf barbacoa qui est très goutu, en revanche attention si vous etez sensibles au piment pour les nachos!
Réponse du propriétaire :
Holà 🇲🇽 merci beaucoup pour votre retour ! Votre message nous touche beaucoup. Effectivement en ce moment nous ne comprenons pas la difficulté des mises à jour sur les bornes…. On peut que être désolés pour la gêne occasionnée.. Concernant la recette de la sauce piment elle peut varier (préparation le matin avant ouverture). Nous pouvons vous conseiller une sauce moins épicée pour la prochaine fois 😊 Merci encore pour votre message, passez une excellente journée ☀️ A bientôt dans votre restaurant 🇲🇽
Christelle.ALe 02/04/2023 à 15:43
Excellent !!! Que ce soit le repas ou l'accueil! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Holà 🇲🇽 merci beaucoup pour votre message avec plaisir ! 😊
Lena.iLe 02/04/2023 à 15:41
Super bien garnis et super bon, accueil incroyable monsieur très gentil je le recommande
Andréa.rLe 02/04/2023 à 15:33
C’est bien garnis et super bon. Super accueil et vendeur très gentil
maxime.eLe 01/04/2023 à 15:11
Très bon accueil et très bons produits. Nous nous sommes régalés et reviendrons sans hésiter !
Damien.Le 29/03/2023 à 17:47
Je suis passé dans nouvelle boutique de chartres , le 28 Mars , j’ai commandé un cancun apparement il devait y avoir du poisson à l’intérieur .. j’en ai pas vu la couleur et le produit était très salé . J’étais ravi de l’ouverture de cette boutique car je travail à côté , du coup je suis déçu , je vais conseiller à tout mes collègues de pas mettre les pieds là-bas afin d’éviter d’être déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé d’apprendre votre mauvaise expérience chez Fresh Burritos. Pourquoi conseiller de ne pas venir ? Des solutions sont possibles…. Laisser faire un avis à chacun est aussi intéressant… Comprendre également votre problématique ? Vous avez commandé un largo ? Un classico ? Il y a un poids à respecter et dans un burritos Classico c’est un poisson et dans un largo deux…. Passez au restaurant afin de trouver ensemble une solution ou/et envoyer un mail à [email protected] Très belle soirée à vous ☀️
Insa.aLe 28/03/2023 à 11:59
Magnifique endroit que je recommande vivement on y trouve les meilleurs burritos de Chartres et le personnel est accueillant. Un des meilleurs sur Chartres
Marine.eLe 27/03/2023 à 21:23
Très bon dîner! Restaurant très propre! Le personnel est de bon conseil et on est très bien accueilli ! Je reviendrai avec plaisir!
christine.eLe 27/03/2023 à 20:20
J adore ces nouvelles saveurs épicées 😋et les desserts une turie 😋😋😋 Les couleurs pétillantes du restaurant nous font voyager et le personnel est agréable Ça change des hamburgers et sushis Je recommande à mille pour cent J adore 👍👌😋
Audrey.eLe 27/03/2023 à 20:03
Je recommande ce restaurant à 100% c’était délicieux…
bouilly.yLe 27/03/2023 à 19:11
J'ai effectué une commande dans ce restaurant ce soir, premières impressions sur le personnel loin d'être positive, qualité de la nourriture médiocre pour un prix élevé la politique de l'entreprise ça doit être mangez moins et payer plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolés pour le désagrément que vous rencontrez. Sachez que vous satisfaire est une priorité, nous réduisons nos marges au maximum afin d'intégrer plus dans un burrito. De plus nous offrons très souvent des desserts ou des réductions pour fidéliser notre clientèle. Il n'est pas rare de trouver un bon reduc, un cookie ou 100g de plus dans un burritos Classico. Si l'expérience d'aujourd'hui n'est pas bonne, je vous invite avec plaisir au restaurant afin de vous prouver la politique positive de l'enseigne à l'égard des clients. Pouvez vous envoyer un mail à [email protected] afin de comprendre la situation et trouver une solution ensemble s’il vous plaît ?
julie.lLe 27/03/2023 à 16:24
Rien de mexicain...☹️☹️☹️j'aime beaucoup cette nourriture...je suis donc une connaisseuse !!!!! En plus les employés se disputent devant nous... endroit pas très propre et quand on sort du restaurant PERSONNE ne dit AU REVOIR !!!!!! Pour une ouverture, c'est ratée !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Sachez que nous sommes conscient du problème de l'équipe. Avez vous la possibilité d'envoyer un mail à [email protected] afin de trouver une solution ensemble s'il vous plait ? Merci, belle journée ☀️
Sasha.oLe 24/03/2023 à 20:06
30 min d attentes pour 2 personnes, pour un petit service, prix excessif pour peu, salle de service extrêmement petite, on a du attendre 20min pour s installer, sinon c était pas mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, on est vraiment désolés pour la gêne occasionnée lors de votre expérience fresh burritos… les produits sont faits à la commande, nous ne possédons pas d’avance et les commandes Uber qui attendent ce qui complique le service en restaurant, nous le reconnaissons à 100%. Pour la salle, malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose, la terrasse sera déployée pour les beaux jours ! 😊 N’hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] afin de convenir d’une solution commerciale ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, passez une excellente soirée 🇲🇽
ToM.Le 24/03/2023 à 10:33
Les prix sont assez excessif. C est simplement de l assemblage. C est du mexicain a l européenne. Ont sent les 9000 km qui nous séparent de Mexico. J ai jamais manger de pareil chose au Mexique. Les plats n ont que les noms de mexicain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Sachez que les produits ne sont pas juste assemblés mais préparés le matin en restaurant avec des produits frais. Avez vous la possibilité d'envoyer un mail à [email protected] afin de trouver une solution ensemble s'il vous plait ? Merci, belle journée ☀️
Jimmy.lLe 22/03/2023 à 21:46
Nouveau resto au top, à découvrir avec de la nourriture vraiment atypique. N'hésitez pas à découvrir cette nouvelle enseigne sur Chartres.
enzo.aLe 21/03/2023 à 20:05
Bonjour, cela est le second avis que je redige sur ce restaurant de fast food mexicain. Ma première expérience fresh burrito ne fut pas une grande réussite : chose que j'ai signalé sur leur page google. À la suite de cet avis, le soir même, je me suis entretenu par mail puis téléphoniquement avec une des personnes étant chargée de la communication ou de la gestion du restaurant. Celui-ci s'est donc montré plus que courtois et commercial, il nous a offert un repas à moi et ma conjointe pour se faire pardonner. En arrivant au restaurant, nous fûmes accueillis de la meilleure des manières, que ce soit entrée, plat ou dessert ; tout fut exquis et les portions des burritos furent énormément revues par rapport à notre premier repas 3 jours avant. Le personnel s'est montré plus qu'agréable et compréhensif. On nous a très gentiment offert aussi les Nachos en entrée : nous hésitions entre deux sauces, la dame ne s'est pas pris la tête et nous a carrément donné les deux. La qualité du produit est notable, le guacamole est frais et est ma foi plus qu'excellent, les viandes, les crudités, les sauces, les desserts, etc. Tout etait frais ! Au niveau du visuel, le restaurant est propre, beau, jeune, attirant, cosy. Une vraie ambiance propice à la détente. Les burritos sont composés en direct devant vous, la nourriture est visible derrière une vitre : le visuel est aguicheur et donne réellement envie de manger. De plus, le restaurant est parfaitement situé dans Chartres : situé sur la partie gauche de la place des Épars, ce lieu de restauration saura vous alimenter plus que convenablement grâce à des employés qui n'hésitent pas à mettre la dose de produits ( même pour le guacamole qui est un prduit plus qu'onéreux) En conclusion, ce restaurant original et atypique est conçu pour vous, jeunes ou vieux. Il saura vous faire découvrir une alimentation différente et des plats excellents. Excellente continuation, Enzo BAUDRY.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Je suis désolé d’apprendre que votre expérience Fresh Burritos n’est pas satisfaisante… Vous décrivez un comportement inadmissible ! Et je comprends votre mécontentement. Nous venons de briefer l’équipe en place et d’imposer à respecter les normes ! Concernant l’offre étudiante, elle est a 9.95€ sans les suppléments, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Avez vous précisez vouloir cette offre à l’équipe ? Depuis la caisse nos équipes demandent un justificatif. Un burritos largo doit faire en moyenne 550g et effectivement pas moins…. Et la direction fait des rappels sur le respect des fiches recettes et de peser les produits afin d’ajuster les commandes des clients. N’hésitez pas à demander à revoir votre plat sur place ou d’envoyer un mail à [email protected] afin de trouver la meilleure solution. Nous vous invitons dès que possible à manger avec votre amie et avec plaisir pour nous faire pardonner… envoyez moi un mail à l’adresse indiquée, je prends en charge personnellement la difficulté que vous m’indiquez. Nous sommes également désolés pour la rupture des produits. A bientôt dans votre restaurant ☀️ Steven
Audrey.eLe 19/03/2023 à 08:46
De passage sur Chartres j'ai eu l'occasion d'aller goûter les burritos, c'est excellent ! Très bon accueil, personnel sympathique et servi rapidement. Je recommande ce resto entre amis ou en famille.
Anne.aLe 19/03/2023 à 08:39
Première fois pour nous, les burritos sont délicieux, on sent que les ingredients sont frais et que les recettes sont préparées avec du cœur, l'équipe est très agréable, on nous a expliqué comment utiliser les bornes, une bonne adresse pour un repas original en famille ! Je recommande !
Marine.eLe 18/03/2023 à 22:25
Lieux très chaleureux tout autant que le personnel. Des produits gourmands et très bon rapport qualité/prix !!
Katia.oLe 18/03/2023 à 19:10
Excellent accueil, très propre, personnels au top 👌🏼
Manon.eLe 18/03/2023 à 19:08
super accueil, très bonne qualité de nourriture, personnel très agréable
Marine.eLe 18/03/2023 à 17:39
Bonne expérience ! Nourriture très bonne et personnel agréable 😊 Nous reviendrons
Nonovi89.Le 18/03/2023 à 16:51
Restaurant très sympa très convivial la nourriture fraîche et sérieuse très sourillente et à l écoute pour ceux qui ne connaissent pas le concept !
barbara.iLe 18/03/2023 à 14:43
Repas délicieux, équipe très agréable. Les jeunes ont adoré, et moi quine peux manger que des fruits et des légumes sans féculent, je ne pensais pas pouvoir trouver mon bonheur.. Et bien si ,ils se sont adaptés pour le plat .j'y ai même trouvé un smothie sans sucre ajouté et une salade de fruit pour le dessert. Pour ceux sans restriction,il ya bien sûr plein de bonnes choses.😉 Un grand merci à toute l'équipe 🤩
Réponse du propriétaire :
Holà 🇲🇽 Merci beaucoup pour votre message qui touche toute l’équipe ! A bientôt dans votre restaurant 🤗
leo.oLe 17/03/2023 à 12:48
Après avoir essayé d’appeler durant 20min j’ai décidé de laisser un avis. Commande passé via une plateforme de commande. Temps de préparation long et à l’arrivée du livreur c’est une surprise… Boisson avec un goût ne correspondant pas à la commande (citron au lieu de goyave et je me demande vraiment comment ils ont pu se tromper, c’est pourtant écrit dessus) et burritos sans les suppléments commandés ainsi que l’ajout du zest d’orange alors que j’en suis allergique. Bref je ne recommanderais pas et je ne conseillerai pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre téléphone fonctionne à nouveau Nous préparons les commandes en 10 minutes maximum et attendons en moyenne 25 minutes les livreurs… Nous pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée et des solutions sont possibles. Nous ne minimisons pas votre cas bien au contraire, nous faisons des remontées auprès de nos équipes. Envoyer nous un mail à [email protected] avec le code 1020 pour vous satisfaire le mieux possible. Passez une merveilleuse journée ☀️
Mailys..Le 15/03/2023 à 19:37
Très bon, juste 3 points negatifs: la sauce cheddar n'a pas de goût, la sauce pimenté (2 piments) ne pique pas, les nachos était en miette (juste 3, 4 nachos entier dans le paquet).
Réponse du propriétaire :
Holà ! 🇲🇽 merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons votre remarque très à coeur afin de vous satisfaire au mieux pour la prochaine fois ! N’hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] Excellente journée et à bientôt 🤗
Jimmy.eLe 15/03/2023 à 05:53
J'adore, la nourriture le concept au top et très bon accueil du personnel je recommande sincèrement.
A.zLe 14/03/2023 à 07:48
Nickel! Service rapide et chaleureux,les burritos sont délicieux et bien garnis !
Sébastien.aLe 13/03/2023 à 20:46
Bon restaurant qui change de l'ordinaire avec des produits frais, un très joli décor aux couleurs du Mexique. À recommander pour tous.
Eclair.eLe 13/03/2023 à 20:42
Bonne découverte avec des nouvelles saveurs Établissement agréable Je recommande vraiment bien
Marion.oLe 13/03/2023 à 12:40
J'ai commandé un burrito "cancun", le nom faisait rêvé mais ça s'arrête là ! C'est froid, je cherche encore le poisson, c'était amer et mal assaisonné, en bref immangeable... Cher pour le si peu de quantité que l'on a en plus, et l'accueil laisse à désirer. Je ne recommande pas cet endroit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Avez vous la possibilité d'envoyer un mail à [email protected] afin de trouver une solution ensemble s'il vous plait ? Merci, belle journée ☀️
Tanguy.eLe 13/03/2023 à 11:57
Restaurant et personnel au top je ne connaissais pas ce concept de nourriture mexicaine et j ai vraiment été pleinement satisfait. Je reviendrai très rapidement encore merci pour ce bon moment culinaire. Je recommande vivement ce restaurant si vous voulez voyager et passer un super moment
sacha.oLe 11/03/2023 à 23:50
Première fois dans ce restaurant. Une petite nouveauté à Chartres. Malgré un gros problème technique et une attente d'une heure, le patron et une équipière (la personne rousse je crois) ont su bien gérer et rester pro. (il faut le souligner). Ce que l'on a mangé était très bon et frais. On reviendra ! Bon courage pour la suite ! 😊
Réponse du propriétaire :
Holà 🇲🇽 Votre message nous touches beaucoup, merci 1000 fois ! nous tenons à nous excuser pour l’attente et nous espérons vous revoir très très vite ! Belle journée à vous ☀️
Noémie.Le 11/03/2023 à 21:49
Très bon, personnel très accueillant et large choix des ingrédients, je recommande 😋
Youssef.rLe 11/03/2023 à 21:44
Service impeccable Qualité des produits irréprochable Je recommande ++
Steven.9Le 11/03/2023 à 21:28
Un burrito au top, bien garni ! je ne connaissais pas la nourriture Mexicaine et je ne regrette pas, l'équipe est commerçante et sont au petit soin avec vous. Merci pour le cookie offert ! je recommande
Tom.Le 11/03/2023 à 19:59
Trop cher pour un burrito peu élaboré. Le supplément largo étant juste plus de riz à l’intérieur. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour la problématique que vous avez rencontré. N’hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] A bientôt dans votre restaurant ☀️
Prisca.rLe 11/03/2023 à 19:13
Au top ! J'ai pris à emporter. 1ere fois que j'y mange et je ne suis absolument pas déçu. Un vrai régal, bonne présentation et équipe disponible. J'y retournerai, sans hésiter.
Lé.aLe 11/03/2023 à 00:11
Bon restaurant la cuisine est bonne, et l'accueil chaleureux ! Il y a une bonne ambiance, ça fait plaisir à voir ! Lieu chaleureux et bien décoré.
Maeline.aLe 11/03/2023 à 00:09
Je recommande a 100% c étais super bon et ça change des autres enseignes dont on a l habitude. C est un concepte innovant que j adore deja, je reviendrais!!
lindsey.aLe 10/03/2023 à 22:37
Très déçue J’ai passé une commande à emporter, j’ai eu des patates mexicaines froides dont la moitié était carbonisée et immangeable. Dans L’assiette nachos Chili il manquait le guacamole et le cheddar à la commande, les nachos étaient pour la plupart en miettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous pouvons qu’être désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous le signaler sur place ou sur les réseaux sociaux chez vous, nous serions heureux de vous livrer une nouvelle commande au même moment afin de régler les soucis. Nous essayons de présenter depuis le comptoir des sachets Nachos parfaits. Si un sachet s’avère en miette, nous le changeons immédiatement. N’hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] afin de trouver une alternative qui pourra que vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite, à bientôt ☀️
Block.oLe 10/03/2023 à 22:15
Je viens de passer une commande via Uber Eats et la vérité est que l'expérience d'expédition était mauvaise, la qualité des tacos était mauvaise, je ne le donnerais même pas à mon chien, je ne sais pas où est le pico de gallo parce que qui ressemble à des légumes des mauvais jours, le taco doit être un peu chaud et les crêpes avec un peu de couleur pas pâle le mini burrito pour l'appeler en quelque sorte une vraie honte je suis d'ethnie latino et je sais honnêtement ce que sont les burritos et les tacos , c'est une insulte à la nourriture Vraiment la cuisine mexicaine et mexicaine utilise le guacamole dans les tacos et les burritos, il faut encore voyager un peu et apprendre les recettes pour bien le cuisiner, je ne le referais pas pour la première et la dernière fois de mon la vie une si mauvaise chose à manger, non je le recommande pour rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🇲🇽 Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que votre expérience dans notre restaurant ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Étant victime de notre succès pour les deux premiers jours de l’ouverture et victime du comportement des plateformes de livraison ne regrettons le geste. Une remontée est faite immédiatement afin d’alerter Uber Eat. Nous alertons nos équipes concernant le manque des produits dans les sacs. Nos équipes réfléchissent à une alternative afin de protéger au mieux le transport des Tacos. N’hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] afin de vous accueillir au restaurant, de vous présenter le concept et vous inviter à déjeuner avec grand plaisir. En espérant que vous accepterez notre invitation, nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Hassan.bLe 10/03/2023 à 20:05
Accueil sympathique, on a été servi rapidement , les plats sont très bons et bien chauds.
redouan.eLe 10/03/2023 à 18:20
Nouveau sur Chartres restaurant mexicain nourriture excellente et un accueil magnifique merci à toutes l’équipe je recommande fortement
Grace.Le 10/03/2023 à 17:58
Excellent, personnel très accueillant vous pouvez y aller les yeux fermés. Un nouveau concepts très attirant, des aliments frais et savoureux. Je recommande.
Sara.iLe 10/03/2023 à 17:38
On a aimé mange mexicain c’était très bon Le personnel est agréable Nous reviendrons 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🤗 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! ☀️
Medine.eLe 10/03/2023 à 17:29
Nouveau restaurant ouvert qui change de d’habitude avec de nouvelles saveurs, un personnel accueillant et souriant qui savent ce qu’ils vendent. Merci pour ce délicieux repas très copieux.
sakura.nLe 09/03/2023 à 22:40
Le personnel aux top très gentils et toujours souriants je ne connaissais pas la marque ni le concpte il on su très bien me renseigner et me donner goût à la cuisine mexicaine c'était super bon je vous le conseille
Ophélie.eLe 09/03/2023 à 19:31
Je recommande fortement, accueil très agréable, nourriture très bonne !!!
Frev.Le 09/03/2023 à 19:25
Commande effectuée ce soir via Deliveroo, commande arrive 50min après la commande, sans les boissons et sans les nachos. Pas mal pour une ouverture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous pouvons qu’être désolés pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] afin de trouver là meilleure solution pour vous satisfaire Excellente journée à vous ☀️
A.Le 09/03/2023 à 19:21
Un nouveau concept très bien pensé ! Les employés sont motivés, souriant et très serviables ! Au niveau des plats, il y a un large choix, c'est bon !, et les portions sont généreuse ! A visité !!
Mathilde.lLe 09/03/2023 à 18:27
Excellent! Nous sommes visiblement les premiers à avoir passé commande via Deliveroo et sincèrement pas déçus. Les burritos sont très bons, les ingrédients sont frais et l’assaisonnement parfaitement maîtrisé! Foncez si vous souhaitez vous régaler!
Réponse du propriétaire :
Holà 🇲🇽 merci beaucoup pour votre message 🤗 au plaisir de vous revoir très vite !
Manon.Le 09/03/2023 à 14:15
Nous sommes passée manger entre collègue sur place, tout était parfait !
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–22:00 |
| Mercredi | 11:30–22:00 |
| Jeudi | 11:30–22:00 |
| Vendredi | 11:30–22:30 |
| Samedi | 11:30–22:30 |
| Dimanche | 15:00–22:00 |
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