G la Frite

Le 21/07/2022 à 13:20

Commande passée un Lundi début de soirée via Takeaway pour tester: Ma compagne et moi même avons commandé 2 Kapsalon (Spécialité de la région Anversoise - Dans une barquette en aluminium, Frites, crudités, viandes, fromage gratiné, le tout superposé). Nous avons été très déçu. Premièrement, la taille de la barquette, nous avons estimé que le rapport qualité/quantité/prix n'était pas correct. Nous avons eu 70 % de crudités très mal découpé, limite du vrac à la va vite, 15% de frites dures, 10% de viande, et 5% de fromage gratiné . Si j'avais voulu quelque chose à majorité végétarienne, j'aurais commandé ailleurs, les crudités m'ont couté très cher pour une friterie....Ne commandez pas ce produit chez eux, ils ne maîtrisent ni la spécialité, ni la cuisson, ni les quantités. Je doute très fortement que les personnes composant l'établissement aient déjà fais le déplacement en Flandre pour voir ce que cette spécialité avait vraiment à offrir tellement c'est excellent bien réalisé. Point négatif suivant, le temps d'attente et de livraison. L'établissement a reporté notre livraison d'une heure, sans contact préalable. Nous avons été livré finalement 2H plus tard. Le livreur s'est confondu en excuse, j'ai apprécié, mais cela ne suffira pas pour que nous renouvelions l'expérience chez G La Frite. Nous n'avons reçu aucun geste commercial pour ce délai. Vous imaginerez bien entendu que la commande a été récupérée froide Sur la Plateforme Take Away, les avis pointent dess problèmes récurrent : Délais de livraison - 2H en moyenne Commandes livrées froides Qualité assez moyenne Je tiens à préciser que mon but n'est pas de descendre gratuitement l'établissement, mais d'apporter mon expérience pour les Gourmands/Grolards. Au gérant et à l'équipe de prendre en compte les remarques clients pour s'améliorer sur les problèmes relevés. Cordialement.