A propos de : Restaurants Hippopotamus à Blagnac
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus qui se trouve à Blagnac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Hippopotamus à Blagnac
Céline.Le 29/07/2023 à 01:31
Prix corrects pour de la bonne viande grillée. Service impeccable, serveurs souriants et joviaux
Fabien.iLe 28/07/2023 à 15:12
100% efficace, toujours très bon, service impeccable, bref c'est une vraie garantie
daphné.Le 16/07/2023 à 15:31
Accueil et service très bien. Les cocktails (Virgin Pina) sont bons mais pas exceptionnels. Les plats sont bons et en quantité suffisante. Les desserts glacés que nous avons pris sont bons
Réponse du propriétaire :
Cher daphné, Merci pour votre commentaire et vos étoiles et au plaisir de vous revoir pour une cinquième étoile !
Patricia.ALe 12/07/2023 à 13:06
Et encore -10 en étoiles eut été plus adapté à ma dernière expérience dans cette franchise. Erreur de commande , je ne dis rien par politesse mais quasi le double du prix du plat commandé. Service lamentable, oubli des cafés....je ne dis toujours rien car c'est un métier pas facile. Et, au final, on m'arnaque sur addition en facturant le dessert soit disant offert par le programme fidélité . Je vous mets en mille la réponse du service client Hippopotamus : " on ne peut rien faire si vous n'avez pas de ticket de caisse ou reçu CB! " ...donc reçu CB quand tu ne paies pas en CB 🙄 c'est dur et le ticket encore eut-il fallu qu'on nous le donne!!!!! Bref fuyez! car en plus en intérieur il devait faire 40° au bas mot . Vous pouvez constater que je n'ai pas ce type d'avis négatif sur mon profil Google manière de constater que mon opinion se base sur des faits vécus et non de la mauvaise foi. Avis signé BONNEVILLE/DALGUES
Réponse du propriétaire :
Cher Patricia vous avez pris contact avec notre service client, donc nous vous reiterons nos excuses. Bonne journée.
Aiden.hLe 08/07/2023 à 13:45
Décoration qui rend le lieu chaleureux et agréable malgré beaucoup de tables à débarrasser ( arrivé vers 15h). Cependant une prise de commande rapide avec des repas de très bonne qualité. Le service reste tout de même à désirer à l’exception de notre serveur. Cependant restaurant à recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher Aiden Thompson, merci de nous avoir laissé un commentaire. nous prenons bonne note de vos remarques et nous vous souhaitons une bonne journée.
Cecile.Le 06/07/2023 à 12:15
Lamentable, nous venions régulièrement dans votre restaurant, nous avons toujours apprécié la cuisine même si le service était déjà compliqué.. Cette fois, ça a battu les records, la serveuse qui prend notre commande est désagréable et parle de façon sèche, nos commandes arrivent c'est a moitié cramé, trop salé, nous n'avons pas eu pain de la soirée, ni le vin commandé. On nous laisse les verres apéritifs pendant qu'on mange, on nous envoi les entrées quand nous sommes à l'apéritif. Et l'hygiène des assiettes et des verres n'étaient pas à son maximum et un verre de cocktail était ébréché. L'ambiance est froide, le personnel est très fermé. C'était notre dernière fois, car même si nous comprenons que la restauration est un métier difficile, il y a quand même des bases.
Réponse du propriétaire :
Cher Cecile R, apparemment notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tentons, chaque jour, de faire au mieux pour vous. Cela n'a pas été le cas avec vous et nous en sommes désolés.
mitch.aLe 05/07/2023 à 02:46
points positifs : le service avec sourire, le lieu sympa et propre. points négatifs : cuisine industrielle sans goût carton rouge pour la purée : infecte et pour l anecdote j ai glissé cette info à la serveuse, elle a été honnête en confirmant que pour elle aussi c était vraiment pas bon 😂 dernière fois que j allais chez hippo, c est bizarre mais il me semble qu il y a quelques années c était bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Cher mitch maf, Nous sommes désolés que notre purée vous ai déplu. Nous remonterons cette information à qui de droit même si vous deviez ne plus revenir. Bonne journée.
Abi.ELe 01/07/2023 à 13:40
Aucune personne s est présenté à nous lors de notre entrée au resto, attente longue, installé à une table bancale dont le serveur était au courant. Donc changement de table, trouvé un élastique dans ma salade qu on m as changé.
Réponse du propriétaire :
Cher Abi MEL, Nous sommes désolés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons, chaque jour, de notre mieux pour vous satisfaire. Apparemment cela n'a pas été le cas. Bonne journée.
Jacqueline.eLe 29/06/2023 à 18:26
C'est notre fille qui nous y a en mener pour la première fois service très rapide très chaleureux et la cuisine excellente c'est super
Réponse du propriétaire :
Cher Jacqueline Verdier, Merci beaucoup pour votre commentaire et à votre fille qui vous a fait venir chez nous ! A très bientôt avec ou sans elle !
Eva.aLe 29/06/2023 à 15:57
Vraiment bien, un service top et un plus pour le carpaccio 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Eva Kathryn, Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt !!!!!
isabelle.aLe 28/06/2023 à 19:40
Restaurant sympas bien accueillis puis oublié,en famille avec un petit, le 1er steak trop cuit fallait faire changer l'assiette puis on a attendu presque 1h pour être servis et le serveur nous avait oubliés ,la responsable a repris les choses en mains et ça a été beaucoup mieux le repas était bon le coin enfants trop super
Réponse du propriétaire :
Cher isabelle cardoux, merci pour votre commentaire . nous sommes encore désolés de votre temps d'attente mais nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire comme vous avez pu le voir. en espérant vous revoir !
Alfacarinae.rLe 27/06/2023 à 13:06
Endroit sympa plutôt familial pour profiter de bons plats de viande
Réponse du propriétaire :
Cher Alfacarinae Wraith, merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir prochainement !
CHRISTINE.OLe 25/06/2023 à 12:05
Cher, petite portion de viande et de frites Boisson, dessert hors de prix
Réponse du propriétaire :
Cher CHRISTINE BOUCHET, nous sommes désolés que notre prestation vous ai déplu. bonne journée,
Clara.iLe 23/06/2023 à 20:58
Le chef de sale il serais mieux à la plonge (chauve) se permet de nous faire des réflexions alors qu’il a fais des erreurs dans nos plats berf sans commentaire après une serveuse pas aimable du tout à croire qu’elle était pas contente de travailler mis à part Justine une des serveuses super aimable accueillant et souriant berf rapport qualité prix à revoir vraiment
Réponse du propriétaire :
Cher Clara Lievy, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre venue. Nous vous souhaitons, tout de même, une bonne journée.
Danielle.lLe 09/06/2023 à 17:00
Accueil et service très sympathiques J avais pris un fish and ships rien d extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Cher Danielle plicque, Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir pour une cinquième étoile !
exmili.Le 03/06/2023 à 17:59
Très bel Hippotamus, qualité toujours au RV pour cette chaîne de restaurants, service un peu long entre les plats mais peut-être beaucoup de monde... On pardonnera. Jeune stagiaire compétent mais il faudra parler un peu plus fort 😉 jeune homme.
Réponse du propriétaire :
Cher exmili, Merci pour votre commentaire et vos étoiles. Nous tentons, chaque jour, de vous satisfaire au mieux, avec ,certes, beaucoup de monde :p Dylan n'est pas un stagiaire mais , oui, il dit parler plus fort :p Au plaisir de vous revoir !
Mathilde.Le 30/05/2023 à 08:05
J'ai passé un très bon moment en terrasse, le repas était vraiment bon, je me suis régalée. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Mathilde M (Matoucheperso), Merci pour votre message et au plaisir de vous revoir bientôt !
SANS.hLe 28/05/2023 à 07:42
Un bon moment convivial et de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher SANS Christophe, Votre commentaire nous fait chaud au cœur ! A très vite !
Patrick.oLe 27/05/2023 à 12:14
Bonjour accueil super très bonne soirée hier
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Come, Merci de nous avoir laissé un message et au plaisir de vous retrouver prochainement !
Christine.rLe 27/05/2023 à 12:12
Accueil très chaleureux bonne ambiance serveur au top. Concernant le pavé de saumon il était super bon et surtout pas sec et la soupe de fraises un vrai régal. Je recommande ce resto.
Réponse du propriétaire :
Cher Christine brousset, Merci pour votre commentaire et à très vite pour une cinquième étoile !
Melusine.aLe 25/05/2023 à 14:01
Toujours ravies de nos excursions à Hippopotamus ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Melusine Papyle, Merci beaucoup pour votre commentaire et à très bientôt, j espère !
Jacques.aLe 18/05/2023 à 18:51
Globalement une bonne expérience. Le repas était bon dans son ensemble. Par contre c'est cher. Très cher pour un steak haché avec un peu de garniture (19€). Bien que les accompagnements soient à volonté (su en fin de repas, on aurait aimé le savoir avant sachant qu'on ne connaissait pas le concept), on reste quand même sur une note salée. Plats desserts et boissons environ 70€ à deux.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques Jack, Notre steak haché classique œuf à cheval à la carte est a 11.9 euros. Nous ne fixons pas les prix mais votre remarque sera remontée à qui de droit. Nous espérons, tout de même, que vous réitérez votre expérience chez nous et c'est avec plaisir que nous vous conseillerons.
Isabelle.lLe 17/05/2023 à 19:42
Trop d attente. L entrée et le repas servi en même temps. 😞
Réponse du propriétaire :
Cher Isabelle Allende, Nous sommes désolés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt .
Anne-Sophie.ULe 14/05/2023 à 19:25
Très bien mais dommage que l’espace enfant soit doté que d’un écran pour les occuper alors qu’il existe pleins de jeux autre que les écrans
Réponse du propriétaire :
Cher Anne-Sophie WUITHIER, merci pour votre commentaire. nous sommes pourvus en effet d'un écran pour divertir les enfants mais nous donnons aussi un petit livret enfant ou il existe un jeu de cartes ainsi des choses pour dessiner à table.
Virginie.eLe 11/05/2023 à 20:15
Ont n'est venu manger ce soir pour l'anniversaire de mon mari ont c'est régalé l'intérieur du restaurant et magnifique ont reviendra
Réponse du propriétaire :
Cher Virginie Cepeda, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. On espère vous revoir bientôt avec ou sans anniversaire !
Marion.Le 09/05/2023 à 12:32
Un classique mais toujours bon. Les entrées à partager ne nous ont pas trop séduites car peut être un peu simple, nous ne sommes peut être pas le public visé. Le poulet rôti est très bon et vous pouvez prendre une sauce en plus avec selon vos goûts ! Très rassasiant pour le coup 😄 Le trio de boeuf n’a pas fait le bonheur de mon conjoint même si c’était bon il manquait en quantité pour lui. Quant aux desserts, le café gourmand est très gourmand ! Et la profiterole XL ne ment pas sur son nom. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement goûter d’autres plat sur cet immense carte !
Réponse du propriétaire :
Cher Marion Merci pour votre commentaire ! nous avons déjà fait des remontées concernant le trio de burger. Nous espérons vous revoir bientôt pour une cinquième étoile !
Tristan.iLe 08/05/2023 à 18:50
Merci à Wilfried pour ce super service ! Le restaurant propose une grande variété de plats avec des produits qui sont souvent d'origine française (bon pour la planète et les papilles) ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Tristan Rigal, Merci pour ce commentaire mais je ne pesne pas qu il nous soit adressé car nous n'avons pas de willfried dans notre équipe ! je pesne que vous vous referez a celui de fenouillet !
Karim.eLe 04/05/2023 à 19:14
Aujourd'hui je me suis rendu à se restaurant et j'ai demandé de changer de table alors qu'il y avait plusieurs table de libres et un responsable ma dit non et vous pouvez aller ailleurs, franchement l accueil à fuire et je suis parti.
Réponse du propriétaire :
Cher Karim Benallaoua, Nous sommes désolés que notre non prestation vous ai déplu. Nous vous souhaitons une bonne journée
Delphine.aLe 25/04/2023 à 08:31
On a plutôt l'impression de manger avec les autres... mais service rapide, prix raisonnable, qualitatif, décoration sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Delphine Laureau, Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt !
Chadi.mLe 23/04/2023 à 13:43
Entré en souriant et après avoir saluer tous le monde, Nous étions choqué par le très mauvais accueil. Le monsieur qui nous a accueilli (portant des lunettes, tail petit, avec peu de cheveux) était très irrespectueux comme si on rentre a sa maison et on lui demande de l'argent. Honte à Hippopotamus de le laisser au travail. même les clients qui étaient assisent ont remarqué son attitude incomprehensible. mood pourri on a tout de suite quitté le lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chadi Amer comme dit à votre conjoint , le respect va dans les deux sens. Nous ne rentrerons pas dans les détails mais nous vous souhaitons, tout de même, une bonne journée.
Razan.aLe 23/04/2023 à 13:21
Le monsieur qui nous accueilli( avec ses lunettes) est très irrespectueux et manque d’hostilité. Franchement s’il accueil tous les clients de cette façon alors le resto va beaucoup perdre !!! Un très mauvais accueil , honte à Hippopotamus de le laisser travailler. N.B: Mon mari et moi, nous sommes entrés souriants en bonne humeur. Nous avons salué toutes les personnes à l’accueil et même le monsieur qui nous a mal accueilli !! Les clients du resto quand même ont été étonnés par son comportement irrespectueux, son ton sévère … et la place serrée qui nous a proposée , malgré qu’il y avait une infinité de places pour 2 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Razan Zaki Nous sommes déjà désolés que vous ne soyez pas rester manger, à ce moment là vous auriez pu réellement nous juger. Ensuite, en ce qui concerne l irrespect du responsable, sachez juste que le respect va dans les deux sens : lorsque vous êtes entrés dans le restaurant, vous et votre conjointe, deux personnes à l'accueil vous ont dit bonjour ,et vous ne leur avez même pas dit bonjour. Restons en là et nous vous souhaitons une bonne journée.
Jean.rLe 18/04/2023 à 17:30
De passage sur Toulouse nous avons mangé dans ce restaurant. Le plat était bon la portion de frites en accompagnement un peu légère. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean François Salesses Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous redemander des frites si la portion vous parait trop petite ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
cornéline.aLe 18/04/2023 à 12:55
Toujours bien servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour cornéline barton Merci pour votre commentaire et vos étoiles et au plaisir de vous revoir bientôt !
Boulay.iLe 13/04/2023 à 21:12
Nous avons passé un très bon repas. Habitués des Hippopotamus, nous n'avons pas été déçus par celui-ci ! Le service était aimable et rapide et la nourriture était très bonne. Cependant, n'hésitez pas à donner votre indice de cuisson avec un cran de plus car, comme souvent chez Hippopotamus, ils cuisent peu les viandes. Apart cela, nous avons très bien mangé pour un tarif très correct. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boulay Bill Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vos revoir pour une cinquième étoile !
Bénazet.hLe 12/04/2023 à 18:26
Le meilleur de tout Toulouse 🤌 Service, cuisine au top. Personnel attentionné, des petites touches de mignonneries et à l'écoute. Merci, je passe de très bons moment chez vous🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénazet chloé Merci beaucoup pour votre commentaire qui va faire plaisir a toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Philippe.oLe 09/04/2023 à 18:47
A l’écoute et accueillant, nous avons passé une agréable soirée. Merci aux serveurs (euses)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Mosse Merci à vous de nous avoir laissé un commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt !
Vicky.Le 01/04/2023 à 22:38
Ça fait 2 fois que j’y vais et il y aura pas de 3eme fois. Le restaurant est beau et propre. Heureusement que le serveur était super. Donc faut savoir que les photos ne correspondent pas du tout au vrai plat (voir photo).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vicky M Merci pour votre commentaire. Nous vous informons que d'une part, les photos sont non contractuelles mais que votre pave argentin, s'il avait été découpé aurait pu avoir la même forme. Dommage que ce soit votre dernière fois, nous aurions pu vous informer. Ensuite l'ile flottante de la photo le haché original (même si l œuf poché est caché sous la sauce cheddar), la mousse au chocolat à la carte correspondent bien a la photo. Nous vous souhaitons, tout de même une bonne journée.
Coppeaux.aLe 01/04/2023 à 20:01
Ne surtout pas commander en livraison a domicile. Même une salade. Le livreur Uber eat arrive après plus d 1h30 c est froid inrechauffable et immangeable. Commande de 60€ a la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coppeaux Carole Alors pardonnez moi mais adressez vous plutôt au service uber eats car jamais une commande n'a attendu chez nous . les livreurs ont la livraison en temps et en heure (maximum ils attendent 5 min devant). donc si vous avez eu 1h30 d attente ce n'est pas de notre fait. Au plaisir et bonne journée
So.oLe 01/04/2023 à 14:01
Très bon accueil et service impeccable! C’est rare pour que ce soit souligné! Les plats étaient bons Merci pour ce service, nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour So Soso Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir !
Benjamin.aLe 01/04/2023 à 12:14
Ça fait des années qu'on mange à l'Hippopotamus et où ça s'est super bien passé c'est la première fois que ça se passe mal le mojito qui arrive sans bulle sans sucre toutes les cuissons des viandes n'étaient pas maîtrisées.l'attente. des plats étaient extrêmement longues on a attendu une bonne heure entre le repas des enfants et le nôtre les accompagnements des enfants n'étaient pas les bons et également ceux des adultes. On demande un panier de grignotage de 16 on en a un de 8 remplace au bout 15 minutes dont un encore surgelé on est parti sans prendre dessert pire une des viandes du trio avait un mauvais goût ce qui était la première fois d'ailleurs a ce stade on a préféré arrêter de se plaindre je mets deux étoiles de plus parce que on a eu droit à un geste de la part de la direction et que ça s'était très bien passé les autres fois où nous sommes venus. La serveuse nous a dit qu'elle était en formation ce que nous comprenons totalement le reste en cuisine m'inquiète un peu plus en revanche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Darritchon Nous sommes désolés que cette expérience d'aujourd'hui se soit mal passée. Nous faisons, chaque jour, notre possible pour vous satisfaire au mieux, apparemment ce ne fut pas le cas. Nous prenons bonne note de vos remarques. Bonne journée.
corinne.hLe 27/03/2023 à 21:49
Très accueillant, cuisine parfaite et le serveur très agréable et très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour corinne charles-louis Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur et au plaisir de vous revoir prochainement !
Brice.PLe 24/03/2023 à 18:01
nous avons passé un bon moment avec la serveuse rayanna qui a su être patiente, attentive et agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice CP Merci pour ce commentaire et je féliciterais Rayanna de votre part. A très vite !
Melina.eLe 23/03/2023 à 11:55
Service beaucoup trop long, surtout pour un dimanche soir avec une salle loin d'être pleine. Du coup pas le courage d'attendre pour prendre des desserts. Cuisine "correcte" mais loin d'être à la hauteur de Hippopotamus d'avant. Les prix, en hausse constante ,ne sont pas justifiés dans les assiettes et dans les verres ( cocktail aperitif ressemble à un simple jus de fruits avec beaucoup de glaçons ) En fait, toutes ces chaînes de restauration (courtepaille, Buffalo grill..etc..) proposent les mêmes produits de moins en moins qualitatifs. Tout devient médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melina Leroy Nous sommes désolés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons, chaque jour, de notre mieux pour vous satisfaire. Nous sommes en période de recrutement, ce qui ne nous permet pas d'être pleinement opérationnel pour certains services. Si vous avez des CV, n'hésitez pas !
Christophe.aLe 23/03/2023 à 08:46
Cela faisait un moment mais je n'ai rien à dénigrer car l'endroit est toujours aussi agréable à vous de constater
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Jacob Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et ce sera avec plaisir de vous revoir parmi nous !
Bill.Le 22/03/2023 à 12:06
Après une première expérience plutôt décevante dans un Hippopotamus je retente ma chance dans cette franchise... Et c'est pire. Le rapport qualité/prix est mauvais. Le service n'est pas très professionnel malgré sa sympathie. Il n'y aura pas de 3ème essai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bill Nous sommes désolés que votre expérience vous ai, encore une fois, déplu et nous vous souhaitons une agréable journée.
David.MLe 22/03/2023 à 07:23
Restaurant sympathique, serveurs très bien, repas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour David AMAND Merci pour votre commentaire qui ravit toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
BatiPower31.Le 19/03/2023 à 16:52
Bonjour Nous sommes arrivés à 4 à midi le 19/3, on nous a pris la commande, on a pris deux entrées , ensuite les plats qui sont arrivé a 13h20 trop attente on comprend qu’il y avait du monde mais c’est trop on a dit a la personne qui nous a accueilli de cet anomalie , ni un café offerte à la fin pour s’excuser je trouve que ça fait une bonne manière de s’excuser et montrer la qualité du restaurant et vouloir nous revoir. Le plat est arrivé pour moi j’ai demandé une brochette a 23,9€ quelque chose comme ça 300g je peux vous dire que la viande est bonne mais ne satisfait pas une personne qui veut bien manger , il y a des plats de viande 50/60€ 600g je pense que c’est ça qu’il me fallait pour être satisfait mais à ce prix hors de question , il y a d’autres endroits a 25€ qui on mange de qualité aussi mais avec plus de contenu sans parler du dessert que j’attendais une peu plus pour finaliser le repas d’une bonne manière et rattraper tout ça , beh non liégeois 7€ rempli 2/3 c’est pas normal j’ai déjà pris dans d’autres restaurant même prix environ et mieux servi c’est dommage Après la décoration du restaurant est bien Et en voyant les autres avis je vois que je suis pas le seul dans la même situation J’espère pour vous que cet avis apportera des bonnes choses Merci bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour BatiPower31 Comme dit à votre collègue de la même table: Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante.
robert72292.Le 19/03/2023 à 16:13
160 euros pour 4. Nous sommes arrivé en Week end a 12h notre plat principale est arrivé a 13h15. les assiettes sont peu remplis pour le prix des plats. la viande est bonne même si la cuisson n'est pas maitrisé sur chacun de nos plats à viande mais c'est surtout la quantité dans les assiettes qui est vraiment petite comparer a la concurrence. En se qui concerne les desserts, les coupes glacés sont a peine remplis. J'ai expliqué a la serveuse si c'étais normale de payer 7 euros la coupe glacé pour que elle soit remplis seulement au 2/3 elle ne comprenait pas. ils m'ont rajoutés de la chantilly " environ une cuillère" et en me disant que c'étais le max et que la chantilly était retombé et que c'étais pour cela que j'avais l'impression qu'il n'y avait rien LOL. Le serveur n'y est pour rien mais la personne qui lui a dit de dire cela est un menteur. La gentillesse des serveurs est appréciable. Autrement dit, vous en aurait pour votre argent. Pour conclure vous trouverez un tas de restaurant a viande pour moins chère avec des rations plus raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour robert72292 Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Joel.iLe 19/03/2023 à 12:36
Cote de boeuf normalement 1kg, très loin du compte, assiettes plus que vide, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel Finkelstein Nous sommes désolés que la cote de bœuf à partager n'ait pas été à votre gout. Nous avons un cahier des charges précis qui fait que la cote de bœuf fait bel et bien 1kg hors cuisson. Nos garnitures sont à volonté ainsi que nos sauces. Bonne journée
Alexandre.uLe 19/03/2023 à 12:22
Impossible d'y manger, à moins de s'y présenter à 11h45 ou attendre 45 mins. Moitié de la salle fermée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Luminet Nous sommes désolés que vous n ayez pas pu manger. Comme vous l 'avez vu, personne n'était de ne rien faire, bien au contraire. Nous ne pouvions decemment pas vous servir directement. Bonne journée.
lini.iLe 19/03/2023 à 01:55
Super service avec cette équipe dynamique et jeune 🤝
Réponse du propriétaire :
Bonjour lini ziver Merci pour votre commentaire. Je pense vous voir samedi pour vous remercier de votre mot.
Coralie.rLe 18/03/2023 à 22:47
Très bon. La serveuse Rayana, super a l’écoute patiente. Nous avons très bien mangé. Très bon accueil. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie Arroyo Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir ! je féliciterais Rahyana de votre part !
Flaky.cLe 18/03/2023 à 19:15
Merci à Ramia qui a été adorable et super efficace ! Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flaky ackerman Merci pour votre commentaire et je féliciterais Ramia de votre part ! a très bientôt !
Sabrina.aLe 15/03/2023 à 12:32
Très bon, et surtout le service : Tania a été très attentive, souriante, agréable et efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Zanin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Ingrid.eLe 02/03/2023 à 09:26
La viande y est super et le demi poulet extra. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos étoiles! Bien à vous
Mickael.lLe 26/02/2023 à 12:37
Nous sommes arrivés vers 11:45 et nous avons dû attendre 13:15 avant d'être servis. Quand nous avons demandé ce qui se passait nous avons eu une réponse à la limite du désagréable. On nous explique qu'il y a beaucoup de monde mais toutes les tables arrivées après nous ont été servis largement avant nous. La cuisine est correcte mais n'est pas exceptionnelle
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Albertus, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Dav.eLe 24/02/2023 à 08:26
J'ai pris des ribs très bon mais un peu cher à 23,90 pour 25cm et des frites surgelés... Je croyais que tous les restaurants les faisaient maison... ça m'a rappelé les années 90, Le service était rapide et le serveur pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Mechin Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous remonterons à qui de droit votre commentaire concernant les frites et nous espérons vous revoir bientôt !
Passelande.hLe 15/02/2023 à 13:58
Valeur sûre. Depuis le temps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Passelande Christelle merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et au plaisir de vous revoir pour ne cinquième étoile !
Alexandra.lLe 13/02/2023 à 22:10
Accueilli tard, excellent service, très bon repas, serveur très aimable, anniversaire réussi, merci beaucoup 👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Blue Merci à vous pour votre commentaire et promis nous demanderons au siège de mettre à la carte un gaspacho ! A très bientôt !
Pierre.oLe 12/02/2023 à 14:19
Dimanche 13h, nous demandons une table pour 8, le serveur nous réponds juste "bonne journée et bon dimanche en nous montrant la sortie...!!?!!". Accueil déplorable, dernière fois pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Montaron Nous sommes désolés que l accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant était complet (comme à peu près tout les dimanches) à 13h. Bonne journée.
BAROUKH.iLe 11/02/2023 à 12:02
Acceuil parfait tout était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour BAROUKH Nicolle Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt !
Dominique.iLe 29/01/2023 à 14:14
Accueil excellent. Apéritif efficace et bien servi. Le jeune homme en formation, très agréable. Plat principal : frites excellente, viande pas chaude alors que j'ai demandé à point donc aurait dû être chaud. Desset excellent. Thé menthe oublié ! 😔 Et un serveur de la planète mars a voulu nous servir de la salade 🥗 au dessert 😱. Si non , c'est mieux que y a 10 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Pinon Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Des dysfonctionnements ont eu l'air d'avoir fait sur votre table et nous tenterons de les pallier à votre prochaine visite !
pascale.aLe 28/01/2023 à 21:25
Bon repas, correspondait à nos attentes. Bon accueil, bon service. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascale cazottes Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir prochainement pour une cinquième étoile !
Eberlin.aLe 25/01/2023 à 23:26
Très bon accueil ,cadre sympathique .Bonne viande à la braise .Pour ma part l'entrecôte à 29 EUR était bonne mais assez réduite , plutôt 250 g que 350 g .Erreur en cuisine. ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eberlin Pascal Merci pour votre commentaire et nous en tiendrons compte. N'hésitez pas à nous demander pour la prochaine fois soit un éclaircissement sur votre viande, soit même d'en changer si vous pensez qu'il y a une erreur de notre part. Ce sera avec plaisir que nous vous la changerons si il y a eu un souci de notre part.
jean.oLe 23/01/2023 à 21:12
Nous nous sommes arrêtés par hasard avec mon épouse en ce lundi midi. Service professionnel et chaleureux. La responsable de salle à été aux petits soins pour nous. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean louis martin Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt !
Karima.aLe 23/01/2023 à 21:09
Accueil et service au top merci tout particulièrement a la responsable de salle présente ce jour ( Sarah me semble t'il ). Très professionnelle avec le personnel en formation. Merci nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karima Martin merci beaucoup pour votre commentaire et je ne manquerais de faire lire a Sarah votre petit mot pour elle ! A très bientôt !
Adeline.eLe 21/01/2023 à 21:31
J’ai très bien mangé et le personnel et très accueillant et merci de la préoccupation du client 👍 Au top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline Bernard Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
Emeline.eLe 20/01/2023 à 12:59
Nous sommes venus au mois de janvier la dernière fois et j'avais laissé une note de 3/5 Maintenant je change l'avis en positif. Le personnel est accueillant, agréable, souriant et professionnel. Les plats sont très bons ! Et c'est rapide ! Donc parfait 👌 Merci et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline Serre Merci pour votre commentaire et nous prenons note de toutes vos remarques, qu'elles soient positives ou négatives. Même si vous attendez un peu avant de revenir, ce sera avec plaisir que nous vous resservirons.
Indy.Le 18/01/2023 à 20:38
Un restaurant réputé pour ses viandes et pour sa façon de faire Le service est toujours au top, l'attente est largement acceptable, et le repas, le pourquoi on y vas, est toujours délicieux et un moment de pur plaisir Élodie, super serveuse, qui conseil et s'occupe toujours aussi bien de nous clients, tous les serveurs sont souriant et avec un peu d'humour aussi, niveau personnel c'est juste agréable et génial, un gros + Si vous n'aimez pas la purée, celle ici est surprenante, pareil pour le reste (mais c'est ce qui m'as le plus choqué) Encore merci, toujours aussi satisfait, petit couple que nous sommes, avec peu de moyens, nous pouvons nous régaler et apprécié quand nous venons 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Indy Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. nous ne manquerons pas de feliciter Elodie qui vous a servi et la cuisine pour leur plat. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Mathias.eLe 18/01/2023 à 20:30
Par où commencer... Ce fut une soirée désastreuse ! Enormément d’attente, 30 minutes avant de nous proposer l’apéritif, 1 heure pour prendre la commande. Les glaçons ? On les attend toujours, obligatoire pour tenter de camoufler le goût du vin blanc madérisé à souhait. Manque de communication entre la cuisine et les serveurs, mauvaise gestion des stocks... 4 serveurs différents en 1 soirée. Prise de bec en direct live, au milieu de la salle devant tous les clients… Un morceau de viande jeté dans l’assiette, rien ne donne envie et ne vous attendez pas à un petit décor, ou une feuille de salade... Rien ! Prends ta barbaque, tes frites, mange vite, paye et rentre chez toi... Voilà ce que nous avons ressenti. Le moment est venu pour nous de quitter cet enfer. Nous nous levons, payons et au moment de partir, je pense que percevoir quelqu’un caché derrière le bar. Je sors et regarde par la fenêtre, qui vois-je.. ? La responsable qui ce moque délibérément de nous. J’ai décidé de rentrer à nouveau dans le restaurant afin de vérifier, et j’ai vu une responsable avec une attitude puér-ile, qui était accroupie derrière le bar en glouss-ant comme une autruche. C’était trop pour moi, je suis parti... Je pense que le directeur devrait rapidement se réveiller et agir en conséquence. Je n’ai jamais été confronté à ce genre de situation. Je vous invite à vous faire votre avis vous-même !! BON COURAGE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias Hernandez Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. bonne journée
Nastasia.oLe 14/01/2023 à 18:33
Très déçue,il y avait du monde et étant enceinte de 8 mois et demi le serveur m’a regardé en me disant qu’il y avait 30 minutes d’attente !! Alors que les gens me laissent pas passer ça malheureusement c’est mon quotidien mais venant d’un serveur c’est bien la première fois et je confirme qu’il a bien vu mon gros ventre. Bravo ! Pas de chaise proposée non plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nastasia Coenen nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu passer devant tout le monde. Mais, pour être honnête, nous vous avons proposé une chaise pour que vous puissiez attendre dans les meilleures conditions. Malheureusement nous ne faisons pas passer non plus les personnes a mobilité réduite devant les autres car cela pourrait poser des problèmes avec d'autres clients. Nous sommes désolés, encore, que vous l'ayez mal perçu et nous vous souhaitons une bonne journée
Ramcess.iLe 07/01/2023 à 12:57
la bouffe c'est la best comme d'habitude. Mais le personnel est SIIIIIII AIMABLE. C'est rare que tout le monde soit aussi aimable dans un restau. Beau recrutement de personnel ! Janvier 2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ramcess Bindang Merci pour votre commentaire. Je ne manquerais pas de féliciter l'équipe de votre part. Au plaisir de vous revoir prochainement.
falak.uLe 05/01/2023 à 09:59
Bon accueil, bon service, personnel sympathique et efficace. Cadre agréable. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour falak ouazani Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur et au plaisir de vous revoir pour une cinquième étoile !
Cedric.iLe 29/12/2022 à 19:05
Sevice que 3 étoile 🌟 car surchargé pas assez de serveur pour le nombres de personnes
Christine.eLe 29/12/2022 à 06:37
personnel sympathique mais viande???? j'avais commandé une entrecôte à point et j'ai eu un morceau indéfinissable trop cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Georgelin nous sommes désolés que la viande n ait pas été a votre convenance. bonne journée
Florian.lLe 25/12/2022 à 22:03
Super service et super bon! Merci à Reda pour son super service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Tlz merci pour votre commentaire et je ne manquerais pas de féliciter Reda de votre part ! A très vite !
f.Le 23/12/2022 à 13:38
Composition de certain plat qui ne sont pas mentionnées à la carte mais ce n'est pas le pire tout comme l'amabilité de la serveuse à faire peur. Une bavette pas tendre du tout et qui n'en est pas une même si je l'avais prise à leclerc c'était plus un steak qu'une bavette conclusion nous sommes reparti sans avoir mangé sans parlé du temps d'attente et des cuisson non respecté conclusion nous voulions faire ce resti pour la première foie depuis longtemps nous n'y retournerons sûrement pas c'était la pire expérience culinaire de notre vie payer aussi cher vu la qualité des produit et celle du service est une honte nous aurions dû aller à flunch nous aurions eu même qualité pour bien moins cher sans parlé du vin ......restaurant à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour f c Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à votre gout. Nous vous souhaitons un joyeux noël. Bonne journée.
maille.aLe 21/12/2022 à 12:44
Bon restaurant avec des plats classiques mais bien cuisinés
Réponse du propriétaire :
Bonjour maille jacqueline Merci de nous avoir laissé un commentaire et au plaisir de vous revoir pour une cinquième étoile !
Mathieu.Le 16/12/2022 à 01:35
Un merveilleux moment entre collègues. Une expérience de team building sans précédent qui nous a unit tous dans la deception d'un repas de fin d'année gâché par un restaurant spécialisé dans la viande ou les cotes de boeuf ne sont pas en stock, ou on vous amene une piece de viande a 39€ de 250 grammes accompagné d'une superbe sauce lidl, d'une purée qui baigne dans le beurre et d'une patate au four. La stratégie commerciale d'offrir la mousse au chocolat a volonté liquide est excellente : personne n'a abusé.... En effet personne n'en a repris. Nous avons pu retrouver notre ame d'enfant : c'etait en effet digne d'un déjeuner a la cantine...avec un zero de plus sur l'addition. Il faudrait peut etre envisager de diminuer le budget decoration du restaurant (tres reussie au demeurant) pour investir dans des produits de meilleure qualité et des cartes plus en adéquation avec le stock des produits. Concernant le restaurant de blagnac c'est le budget du carré vert mais la qualité du flunch. Bonne chance....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu B Merci pour votre commentaire. bonne journée également.
Manon.Le 13/12/2022 à 22:03
Service rapide, personnel très agréable juste un petit malentendu les feuilletés de chèvre chaud était froid, sinon nous avons passer une agréable soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir pour une quatrième voire une cinquième étoile !
Léa.iLe 10/12/2022 à 19:20
Nous sommes venus à quatre, le Chef de salle nous indique un temps d’attente mais il a préféré faire passer ses connaissances alors que nous étions avant. Nous avons été expédiés à la fin du service. Longue attente pour les plats. Très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Villeret Je ne pense pas que le chef de salle ait fait intentionnellement passé des gens avant vous. Nous faisons passer les gens au fur et à mesure de leur arrivée en fonction des places disponibles (si nous n'avons qu'une table de 2 disponible, nous plaçons une table de 2 directement, car nous n'avons pas de tables de 4 par exemple). Nous sommes, tout de même, désolés que vous n'ayez pas apprécié notre prestation. Bonne journée
Maribel.rLe 07/12/2022 à 13:40
un bon Hippotamus, qualité de bonne qualité rand parking, service un peu lent sur la pause déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maribel Prillo Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous disons à bientôt pour une cinquième étoile !
Mathilde.oLe 04/12/2022 à 22:03
Bon rapport qualité prix. Une vingtaine d’euros pour un menu Entrée, plat et boisson. Menu copieux avec de bons produits. Cadre agréable et joliment décoré (chaleureux)d La viande était excellente et les plats sont arrive bien chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde Rossi Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir avec un nouveau décor pour Noel !
Thivya.eLe 03/12/2022 à 16:14
Le manager ne voulait pas chauffer le repas d'un bébé sous prétexte qu'il n'a pas le temps et temps d'attente prévoir au minimum 3h. Parcontre sympa le serveur et la serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thivya Jeyakumar Nous sommes désolés du temps d'attente que vous avez eu pour le repas. En revanche ce n'est pas que le manager ne voulait pas vous faire chauffer le repas du bébé mais il devait placer des gens et il n'allait pas laisser des clients en plein milieu du restaurant pour réchauffer le repas de votre bébé. il a donc demandé au serveur dédié à votre rang de vous faire réchauffer le repas de votre bébé. il y a une différence entre vouloir et pouvoir. Bonne journée.
Kenza.oLe 02/12/2022 à 21:01
Agréablement surpris cette fois ci par des pièces de viande très goûteuse. Nous avions été déçu il y a quelques mois par des pièces très petites et dont la cuisson ne convenait pas. Nous avons été servis par Elodie qui a pris soin de nous tout au long du repas. Un grand merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza Bourrier Nous vous remercions pour votre commentaire sur la viande et nous ne manquerons pas de féliciter Elodie de votre part ! A très bientôt !
Samuel.aLe 23/11/2022 à 20:16
Belle surprise ! Ça faisait une éternité que je n’avais pas mangé à Hippo et agréablement surpris. Accueil, service, viande et cuisson, tout était vraiment bien… pour les amateurs de viande 🥩🥩🥩 Juste un tout petit bémol sur la température du vin, un croze un peu trop frais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel Parmentelot Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt !
Mari.aLe 23/11/2022 à 15:02
En déplacement pour le travail nous choisissons ce joli restaurant, Arrivés sur les lieux nous annonçons que nous avons 50min pour manger (4 personnes) et donc la serveuse a bel et bien relevée le défi! Elle a gérée d’une main de maître.. Très bon accueil, cadre chaleureux, professionnalisme.. Un Grand Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mari Mari Merci beaucoup pour ce joli commentaire. Je féliciterais toute l'équipe de votre part et au plaisir de vous revoir rapidement !
mb.Le 20/11/2022 à 12:37
Children friendly steak house with a small area for the children to play in. Although meat is their main fare you can get nice salads, chicken dishes and fish dishes including fish and chips. We were very well looked after by Julie, merci beaucoup. Steakhouse adapté aux enfants avec un petit espace de jeux pour les enfants. Bien que la viande soit leur plat principal, vous pouvez obtenir de bonnes salades, des plats de poulet et des plats de poisson, y compris du fish and chips. Nous avons été très bien pris en charge par Julie, merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mb merci pour votre commentaire. je ne manquerais pas de féliciter Julie de votre part et au plaisir de vous revoir bientôt !
Sirina.eLe 19/11/2022 à 14:31
Burger savoyard extra sec, fromage raclette inexistant, pain dur on dirait que ça a été réchauffé. Trio de bœuf vraiment à ne pas prendre; 3 mini pièces qui ne font même pas une entrecôte... Riz au chorizo sec sans saveur. Je m'attendais à mieux pour une chaîne.. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sirina Fedou Nous sommes désolés que l'ensemble du repas vous ai déplu . Nous mettons , pourtant, tous les jours tout en œuvre pour satisfaire nos clients. En vous souhaitant tout de même une bonne journée.
L'alfasud.pLe 17/11/2022 à 19:53
Étant complet à mon adresse préférée, je me suis rabattu ici et c'est sans regret. Un acceuil au top, un personnel super sympa et ce qu'il y a dans l'assiette est vraiment bien. Je reviendrais surement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'alfasud sprint Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir et nous espérons vous revoir prochainement!
Manon.DLe 14/11/2022 à 14:36
Première fois dans ce restaurant et je reviendrai. Malgré notre arrivé à 22h le service était parfait, nous avions une jeune fille pour nous service et je n’ai rien à dire de négatif, agréable, souriante, professionnelle et polie le combo idéal, je regrette cependant de ne pas connaître son nom afin de le mentionner dans le commentaire. Niveau alimentation, un régal, la viande était parfaitement cuite et le tout joliment présenté. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon BDC Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait vraiment plaisir. Je ne manquerais pas de féliciter Lini de votre part car je pense que c'est elle qui vous a servi le 13 au soir. Merci encore pour toutes ces jolies choses écrites et au plaisir de vous revoir bientôt !
Pierre.oLe 12/11/2022 à 00:06
Propre, accueillant, choix de garnitures, cadre neuf, qualité de la nourriture peut-être un peu en deçà de ce qu'on souhaiterait, mais c'est cuisiné avec soin et servi correctement. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Bordeaux Merci pour ce commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt pour une cinquième étoile !
Assmat.Le 11/11/2022 à 18:38
Les serveurs sont gentils comme tout. Les locaux sont propres (le coin "jeux" pour les enfants est une super idée : mes enfants veulent revenir juste pour ce coin !!) Cependant, je suis toujours déçue par la quantité de nourriture servie... Pour les gros appétits comme celui de mon mari et de mon fils, c'est trop peu : ils se gavent de pain... ou sinon remangent en arrivant à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assmat & Maman - Lectures pour enfants Merci de nous avoir laissé un commentaire. En ce qui concerne la quantité de nourriture, n'hésitez pas à redemander des garnitures, ce sera avec plaisir que nous vous en servirons ! Bonne journée
Adrien.iLe 30/10/2022 à 20:02
Bonjour, Nous sortons tout juste de cet établissement et tenons à vous faire part de notre mécontentement. Nous avons été très déçus du rapport quantité/qualité/prix. J’ai commandé une entrecôte à 22.90€. Je l’ai vu arriver seule dans son assiette accompagnée de sa pochette de frites surgelés. Non seulement très fine (250g) et en plus pas exceptionnelle. Aucun brin de verdure dans l’assiette, aucune décoration, rien qui donne envie de la manger. Nous ne connaissions pas le concept et apprenons à la caisse que les garnitures étaient à volonté. Mais, politique de l’établissement de ne proposer qu’un seul accompagnement à la prise de commande. Nous échangeons avec le manager à ce sujet qui a l’air d’avoir un discours bien rodé : notre viande est fine parce qu’elle a cuit (elle était plus que saignante). Allez à la côte et l’arête, c’est a 500m et pour 5€ de plus, ça sera une vraie entrecôte dans une vraie assiette. Pour des amateurs de bonnes viandes et de bons restos nous ne reviendront pas. L’étoile reste tout de même pour l’amabilité des serveurs. Cdt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Di lella Nous sommes désolés que le concept vous ai déplu. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cdt
melo.Le 28/10/2022 à 21:11
Personnel accueillant et plats appréciés. Je mets une étoile de moins pour un petit couac dans la commande. Mon accompagnement est arrivé lorsque j'avais terminé mon saumon. Heureusement que je l'avais réclamé, il y avait eu un "oubli" 😉. Bien énervée sur le coup,je pensais même qu'ils m'avaient gâché mon repas... Mais finalement c'était bon. 😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour melo T Nous sommes désolés pour ce problème dans l'accompagnement de votre saumon. Nous tentons constamment de rester vigilant pour nos clients. J'espère que cela ne vous empêchera pas de revenir!
flow.wLe 26/10/2022 à 09:58
Système de réservation catastrophique. Leur plate-fome WEB de résa ne me donne jamais de dispo. Ensuite, c'est très compliqué de les joindre par téléphone pour faire la réservation. C'est dommage car le personnel est agréable et la cuisine plutôt bonne. Ca donne pas envie de perdre de l'énergie à essayer de réserver pour y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour flow Twomat notre plateforme de réservation ne donne jamais de réservation car nous n'en prenons plus depuis début janvier. tout le monde peut venir sans réservation depuis début janvier. vous avez raison de ne plus perdre d'énergie et venez tout simplement. Ce sera avec plaisir que nous vous servirons.
NB.NLe 19/10/2022 à 16:19
Ils sont très sympa et ont été les seuls à nous accueillir avec le sourire à 14:30 à 6 personnes. Et le standard hippopotamus est respecté tant dans la qualité que dans la présentation. Mention spéciale à notre serveuse pourtant en formation (d'après son badge)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole BREEN merci pour votre commentaire si sympathique ! nous ne manquerons pas de féliciter Élodie de votre part ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
FostPhore.Le 05/10/2022 à 13:09
Un accueil adorable et un service au top, ils sont à l'écoute et nous ont laisser le loisir de prendre notre temps afin de choisir exactement ce qu'on voulais. Qui plus est, même les repas les plus simple était succulent, leur cheeseburger était vraiment excellent. Chips d'apérot peut être un peu trop salé mais le reste était bien maîtriser ! Mention spéciale au fait que les animaux sont autorisé et qu'ils nous ont laisser rentrer avec notre adorable chiot. Bref, on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FostPhore, Merci d'avoir laissé ce si joli commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Lea.aLe 02/10/2022 à 11:17
Service au top très rapide, la serveuse Lini est très souriante et serviable bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea Lavie auxietre, Merci pour votre commentaire et je ne manquerais pas de féliciter Lini de votre part. Au plaisir de vous revoir bientôt !
iltaf.aLe 29/09/2022 à 12:46
Le steak haché était saignant dans le burger pour enfant ce qui a répugné ma fille. Le serveur est arrogant ! Je ne recommande pas. Je ne remettrai plus les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour iltaf pavy, Nous sommes désolés que le steack haché n'ait pas été à votre gout. ca aurait été avec plaisir que nous vous l aurions refait. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Lie.aLe 20/09/2022 à 09:48
Bon restaurant dans l'ensemble, accueil très sympa. Le seul hic la longue attente pour le dessert ( plus de 30 minutes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lie Gama, nous sommes désolés pour le temps d attente pour le dessert mais merci pour votre compliment sur l accueil et au plaisir de vous revoir.
Sonya.hLe 18/09/2022 à 11:22
Service et acceuil toujours aux petits soins, restaurant en famille toujours sympa avec du choix pour chacun. Bonne qualité et pas excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonya Ghez, Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt !
younes.hLe 17/09/2022 à 20:37
Restaurant très propre, on mange super bien, personnel très accueillant, les plats c'était vraiment très bon, rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire qui fait vraiment plaisir et au plaisir de vous revoir prochainement !
Damien.uLe 13/09/2022 à 05:42
Très beau restaurant a l'intérieur, est on y mange bien . Merci a vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Kuhn, Merci pour votre commentaire et vos étoiles ! Au plaisir de vous revoir prochainement!
Marie-Rose.RLe 11/09/2022 à 13:45
Le service un peu long mais très bonne viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Rose ARVIN-BEROD, Merci pour votre commentaire et à très bientôt pour une cinquième étoile !
jérémy.aLe 10/09/2022 à 22:28
Toujours hyper bien reçu ! Le personnel ce rend très serviable ! Surtout la chef de rang qui est d’une gentillesse sans faille ! Repas très correct même très bon des grillades superbement cuite comme ont les aimes ! Bravo aussi au cuistos ! Je conseille ! 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour jérémy hager, Merci beaucoup pour tout ces compliments sur notre restaurant et au plaisir de vous revoir prochainement.
Guillame.eLe 05/09/2022 à 06:16
Repas très bon viande très tendre et cuisson respecté, portions un peu petites pour le prix, mais le défaut ce jour là c'était une grosse attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillame Le Leannec, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez attendu le jour ou vous êtes venus. cela peut malheureusement arrive les jours de grosses affluence et nous nous en excusons. En espérant que cela n'altère pas votre venue prochaine chez nous et en vous souhaitant une bonne journée.
Tata.iLe 04/09/2022 à 17:54
Bon accueil mais trop d'attente pour le repas une serveuse souriante et accueillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tata Dijoux, Merci pour votre commentaire et pour votre note ! encore désolé pour l attente que vous avez dû subir mais nous tentons de nous améliorer chaque jour !
Aude.dLe 03/09/2022 à 22:09
Un super moment. Personnel ultra sympathique; de très bon plats pour une formule au prix plus que correct. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude Gdr, Merci de nous avoir laissé un commentaire et au plaisir de revoir prochainement !
Stéphanie.ELe 30/08/2022 à 18:56
Très très belle surprise... un accueil hyper chaleureux, un endroit très beau, le repas, j'en parle même pas, mes papilles en redemandent et une hôtesse, Léa, merveilleuse, avec une éducation à toutes épreuves , on reviendra avec grand plaisir et très vite même.... Merciiiiiii à vous , on à passé un super moment....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie DEGLAVE, Merci beaucoup pour ce très joli commentaire ! je ne manquerais pas de féliciter Léa de votre part ! A très bientôt !
Marc.aLe 30/08/2022 à 05:33
Viande excellente, prix un peu élevé mais mérité pour la qualité. Service rapide pour un samedi soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Patry, Merci beaucoup pour votre commentaire et en espérant vous revoir bientôt ! A bientôt chez Hippopotamus !
Tiffany.eLe 27/08/2022 à 18:18
Jamais déçu, super service et bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany Lepeltier, Merci pour votre commentaire et nous espérons tous vous revoir bientôt !
Flo.oLe 26/08/2022 à 21:16
On s'est régaler ! Merci à Dario pour le service une bonne personne qui le bon vivre en lui 😘😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo Bourgeois, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir et je ne manquerais de féliciter Dario de votre part ! A très vite !
Sophie.oLe 23/08/2022 à 19:04
Nous avons passé un très bon moment en famille. Le personnel est a l’écoute, réactif et sympathique. Le service est rapide et les plats sont bons. Restaurant très agréable pour un repas avec des enfants : les tables ne sont pas collés ce qui est idéal pour les poussettes, chaise haute propre (important à souligner), petit pot pour bébé réchauffer etc.. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Poulalion, Merci pour commentaire et je féliciterais l'ensemble de l'équipe de votre part et à très vite !
Julie..Le 22/08/2022 à 07:09
J'y vais de temps en temps, on est toujours bien accueilli et on y mange bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie V., Merci pour votre commentaire et à très bientôt !
Charles.ALe 20/08/2022 à 20:55
Très bon dîner dans l'ensemble et un excellent accueil et service d'Elodie. Personnel agréable et souriant un vrai plaisir ! Un grand merci on reviendra 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles MARIE, merci beaucoup pour votre commentaire. je ne manquerais pas de féliciter Elodie de votre part et au plaisir de vous revoir très prochainement!
Lisa.eLe 20/08/2022 à 12:13
14h passées, 8 personnes qui attendent depuis 20 mns, on croit à un manque de personnel, puisque c'est d'actualité. On me confirmera que ce n'est pas le cas, juste le contre coup d'un rush. Normal dans un restaurant, un rush entre 12 et 14 non? Donc pas d'excuse. 20 mns plus tard on nous servira un burger sans réelle qualité gustative et visuelle et... Un fish and chips enfant ! J'ai dû attendre encore 10 mns pour avoir un fish and chips qui n'a rien du vrai, un simple surgelé. Note à la serveuse : and chips signifie avec frites, inutile de demander si on veut des frites avec. Cela dit, le personnel est souriant et de bonne intention, rien à dire de ce côté là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Bean, Merci pour votre commentaire. nous n'avons , en effet pas d'excuses que vous arriviez tous en même temps dans un restaurant qui fait environ 120 places assises. Mais comprenez aussi que c est comme quand tout le monde arrive en même temps a la poste.... il y a forcement de l attente. Ensuite je vous remercie de l'éclaircissement de la traduction "fish and chips" mais nous vous demandons quelle type de garniture vous désirez pour les enfants car nous avons la possibilité de vous changer la garniture avec par exemple des haricots verts ou du riz au chorizo. C'est aussi l'avantage à Hippopotamus, pouvoir changer de garniture. En vous souhaitant une bonne journée!
Isabelle.mLe 19/08/2022 à 11:42
Personnel très sympa mais le receptionniste et "manager" très stressé et du coup,moyennement aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Oms, Merci pour votre commentaire ! le manager (moi même ou mon collègue) s'excuse du stress qui s'est vu mais il est vrai que l'on peut paraitre moins aimable qu'à l'accoutumée sur certains services difficiles mais il n'en demeure pas moins que nous faisons pour vous rendre le repas agréable ! A très bientôt !
mimi.Le 18/08/2022 à 13:04
Hippopotamus Blagnac au TOP ! Décoration soignée, très propre, plats de qualité et prestations du service au top ! Endroit magnifique tant sur la décoration et ses petits détails que sur la qualité des plats ! Tout un UNIVERS pour les enfants et les parents ! J adoooooore ! ♥️♥️♥️♥️♥️ Très belle qualité des serveuses et serveurs aux petits soins ! Nous nous sommes régalés dans cet endroit où l on se sent bien ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour mimi, Merci beaucoup pour ce commentaire plein d'attentions ! je ne manquerai pas de féliciter l'équipe de votre part ! A très vite !
david.mLe 16/08/2022 à 06:00
Très bonne expérience,cuissons maîtrisées,viandes bonnes et tendres. Service au top. Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour david bm, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! A très bientôt pour une cinquième étoile !
Laetitia.oLe 08/08/2022 à 08:12
Accueil très agréable Tous les serveurs et serveuses sont très sympathiques. Du choix sur la carte, je regrette qu'il n'y ai plus de pommes de terre au four ce soir là pour la 2ème fois... il faudrait penser à en préparer davantage car c'est très frustrant. Nous avons pris 2 plateaux à partager pour l'apéro (l'un avec des beignets de fromage divers, l'autre avec oignons frits, calamars, ailes de poulet). C'est un peu juste pour 6, à notre goût. 3 entrées : oeuf mayo, bloc foie gras et carpaccio, rien d'extraordinaire mais bons. La viande était très gouteuse et très tendre pour tout le monde. (Côte de boeuf pour deux, brochette de boeuf, burgers). Les frites et divers légumes à volonté. Le café gourmand est tresgznerzux. L'ile flottante aussi, par contre un peu trop dense à notre goût... nous aurions préféré plus de légèreté. La mousse au chocolat très bonne et à volonté ! L'addition un peu salée mais en même temps nous étions 6 avec apéro et vin nous en avons eu pour 268 € avec 5euros de réduc fidélité soit 45 € par personne. Après avoir demandé gentiment, on nous a offert le digestif à titre exceptionnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Yonnet, Merci pour votre commentaire. nous prenons note de vos remarques et tenterons, comme à chaque fois, de nous améliorer afin de vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir !
Catherine.BLe 31/07/2022 à 10:08
Excellent accueil de Valérie et de son équipe : service rapide et de qualité comme toujours ! À recommander Catherine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine IBANEZ, Merci beaucoup pour votre commentaire si chaleureux et au plaisir de vous revoir bientôt ! (vous ferez attention a nos tables et à vos cartes bleues (rires)
Céline.aLe 28/07/2022 à 22:51
Très bon accueil! Le personnel est au petit soin avec nous et font vraiment attention aux enfants. On s'est tout de suite senti à l'aise. Nous avons également très bien mangé. Le repas était copieux et savoureux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miss cécou, Merci pour votre commentaire! Nous espérons vous revoir au plus vite !
Michael.lLe 28/07/2022 à 16:39
Bon abordable, choix des menus et produits à la carte intéressante. Accueil et services Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Dlus, Merci beaucoup pour ce joli commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt !
Julien.BLe 24/07/2022 à 21:54
Très bien avec une bonne viande. Dommage qu'ils ne font plus le gratin dauphinois qui était délicieux. Très bon service avec une jeune femme accueillante. Très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien OBERLE, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et le gratin dauphinois est plutôt sur les cartes hiver. vers le mois d'octobre il est possible de le revoir ! A très bientôt !
marc.aLe 20/07/2022 à 11:10
La viande est très bonne. Nous regrettons toujours que la planche carnivores à partagé n'est plus sur la carte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour marc Lacroix, Merci pour votre commentaire ! Et oui , la planche carnivore nous manque à nous à nous aussi ! Nous ne manquerons pas de faire suivre votre commentaire pour les futures cartes... on ne sait jamais ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
MAM.nLe 15/07/2022 à 14:58
Tout était super, notre serveur ainsi qu'une jeune serveuse étaient vraiment sympas, chaleureux et conviviaux. Disponibles et rapides à répondre à nos attentes. La nourriture était très fraîche et très bonne. Le steak délicieux et impeccablement cuit. Nous y sommes retournés 2 fois en 1 semaine. Merci de nous avoir fait passer un excellent moment !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour MAM Angel, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
escartin.aLe 14/07/2022 à 19:03
Dejeuner en famille pour 8 personnes ..nous sommes arrivés a midi et reparti a ....15h ..tres decus 😡commandes prises par une jeune femme qui nous a gratifié d une attente interminable entre les entrees les plats et enfin nos desserts.. Mon compagnon.a ete oblige de se lener de table pour demander des explications quand a cette attente ...de plus nous etions arrives dans les premiers et servis bien apres certains clients pourtant arrivés après nous...heureusement le repas fit correct malgre de petites quantités dans les assiettes. ..bref nous ne reviendrons pas car le manque de personnel et la compétence de la serveuse nous ont suffit☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour escartin nathalie, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Jessica.iLe 12/07/2022 à 09:22
Très bon accueil et cadre chaleureux. Nous avons pris un plateau de différentes tartines en entrée et c'était bien goûteux (nous avons oublié de le prendre en photo 😅). Ensuite, nous avons pris de la viande en plat principal et c'était un régal, tellement la viande était tendre et juteuse. Et le dessert était très bon. On y reviendra et on recommande vivement 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica Gibert, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Theo.sLe 08/07/2022 à 14:35
Restaurant avec des menus à prix abordable avec une qualité plus que raisonnable pour une chaine ! Un accueil et un service parfait malgré le tempo imposé aux serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo Osmani, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
i.aLe 03/07/2022 à 21:51
Super restaurant. Viande très bonne Le riz au chorizo est excellent. Personnel attentionné et très actif. De très bon desserts pour finir
Réponse du propriétaire :
Bonjour i bast, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Emilie.aLe 28/06/2022 à 19:51
Malgré les difficultés actuelles de manque d'effectif, ceux en salle sont vraiment géniaux merci pour ce bon moment que vous nous avez permis de passer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Mabire, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Pierrick.ELe 27/06/2022 à 18:37
Nourriture plutôt bonne mais l'attente n'en vaut pas la peine. Au moins 30min avant d'être servi... c'est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick LE NET, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.
Giovanni.Le 25/06/2022 à 16:26
De la viande de très bonne qualité et les prix sont dans la norme, le personnel est accueillant et l ambiance très sympa. Je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giovanni, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Master.ULe 23/06/2022 à 11:45
Décevant. Cher pour la qualité. Le burger était assez quelconque. Rien à dire sur les serveurs qui sont efficaces et sympathiques. Je préfère Buffalo Grill !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien CAMY, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message. Bien cordialement
Charles.rLe 21/06/2022 à 10:34
Accueil service très bien. Faux filet très nerveux.... sauce poivre ? Crème et léger goût de poivre. Bref dernière fois. précision pour Valérie je travaille a Blagnac ,j'habite a Blagnac et j'ai manger a l'hippo Blagnac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles Armangau, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, mais vous vous êtes en réalité rendu au restaurant de Fenouillet. Bien à vous, Valérie Hippo Blagnac
Mylène.ELe 20/06/2022 à 13:16
Serveur en formation, serviable et sympathique, mais laissé seul pour gérer tous les couverts de la terrasse. Clim HS et pas mal de plats non disponibles. Malgré cela nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène DESTREMONT Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, mais vous vous êtes en réalité rendue au restaurant de Fenouillet. Bien à vous, Valérie Hippo Blagnac
Jacob.eLe 19/06/2022 à 12:11
1h30 pour une viande à la mauvaise cuisson et froide! Heureusement que les serveuses sont gentilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacob Leonn, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, mais vous vous êtes en réalité rendu au restaurant de Fenouillet. Bien à vous, Valérie Hippo Blagnac
Alexandrine.Le 15/06/2022 à 13:16
Un peu cher mais s'est bon. La serveuse très gentille "Isabelle" très avenante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandrine D, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Stéphanie.eLe 13/06/2022 à 14:50
L'accueil a été parfait, les serveurs étaient très agréables et souriants. Le service a été plutôt rapide et les plats très bons. Mais quelle ne fut pas la déception en découvrant que les ribs n'étaient plus à la carte. Un vent de tristesse a parcouru tout mon corps. Mon monde s'est écroulé. Je ne vivrais plus de la même façon dorénavant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Vesins, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Rémi.Le 11/06/2022 à 07:57
Accueil plus que déplorable... On arrive en famille avec 2 enfants à 19h10 un vendredi soir on attends patiemment à l'accueil que quelqu'un nous accueil mais à notre grande surprise personne ne vient. Les serveurs nous passent devant sans rien nous dire. Le restaurant est quasi vide et il y a au moins 10 serveurs regroupés entre eux sur la terrasse entrain d'attendre... Là on nous dit que quelqu'un va venir mais toujours personne à 19h25... Ma patience a des limites et surtout on ne laisse pas les clients planté à attendre que quelqu'un veuille bien les accueillir ! Donc il n'y a qu'une seule personne dans tout le restaurant qui dresse les tables et tous les autres serveurs qui regardent c'est hallucinant je n'ai jamais vu ça ! Ça annonce la couleur du service... Et vu le nombre d'avis négatifs sur la longueur du service on a bien fait de repartir pour aller manger ailleurs ! 1ere visite qui sera la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi MAYEUR, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Alexiane.aLe 05/06/2022 à 17:55
Dylan et Lucie sont les meilleurs serveurs ever ! La crème de la crème c'est le 100 de la veine ! (Ils m'ont régalé) 🙂 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexiane Maillet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Virginie.rLe 04/06/2022 à 21:22
Un très bon repas et un super accueil par tous les membres de l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Brenuchot, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Sacha.oLe 01/06/2022 à 12:14
Lieu très accueillant, équipe rapide et agréable. La viande est délicieuse ainsi que les frites 🍟!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha Doron, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Bryan.aLe 20/05/2022 à 05:53
Accueil agréable, repas très bon et pour pas très cher, très bien pour une occasion ou juste pour se faire plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, un grand merci pour vos étoiles et votre commentaire! Au plaisir de vous revoir très prochainement!
sa.oLe 15/05/2022 à 19:45
venu ce dimanche 15 mai midi, 2 adultes et 2 enfants, durée du service 2h15 ! c'est beaucoup trop long, personnel débordé, on à dû demandé plusieurs fois pour de l'eau, les desserts, l'addition... Franchement pénible, surtout long pour les enfants. Je ne comprends pas pourquoi accepter autant de table à servir si il n'y à pas assez de personnels, ce n'est pas un bon calcul car les clients sont mécontent et risque de ne pas revenir. Nous en tout cas nous irons ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour SACO, Effectivement, nous avons eu une grosse affluence ce jour là. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cela long, croyez bien que nous faisons le maximum pour vous satisfaire. La prochaine fois n'hésitez pas à signaler que vous êtes pressé. Cordialement
Aurelie.Le 15/05/2022 à 10:46
Accueil et service très très agréable ! Dans une franchise nous sommes souvent dessus et ici nous sommes très agréablement surpris par la qualité et les saveurs des plats qui étaient délicieux et très goûteux. Et les enfants ne sont pas en reste, plat bon et le cadeaux original un petit pot de graines de radis à planter. Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Quel bonheur de lire votre commentaire! Merci pour tous ces encouragements, et au plaisir de vous revoir très prochainement! Bien à vous, Valérie
Li.oLe 15/05/2022 à 07:54
Nous avons passes un très bon moment en terrasse. L'accueil est tres sympathique et la cuisine est bonne. J'aurai pu mettre 5 étoiles si la cuisson demandée pour ma viande avait été respectée et le serveur pas très réactif mais agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Li Noa, Merci beaucoup pour vos étoiles! Bien cordialement Valérie
Antony.aLe 10/05/2022 à 06:44
Trop petite portion par rapport au prix, mais cela reste convenable. Cadre sympathique/rétro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement
Odin.aLe 09/05/2022 à 20:09
Arrivé sur place 21h30 rupture de frites et de pommes au four. Sur la carte, le site internet indique une cote de bœuf pour 2 personnes de 1kg mais une fois sur place on nous annonces que la carte a changé. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odin Ballansat, Nous sommes désolés que notre prestation vous ai déplu. En effet, monsieur, le Week end fut intense et les livraisons ne se sont pas passées comme nous le souhaitions comme nous vous l avons indiqué avant que vous rentriez dans le restaurant eu égard à la conjoncture actuelle. Nous vous rassurons : nous avons reçu nos frites nos pommes au four et nous avons même des cote de bœuf 1kg. Bonne journée.
Clément.iLe 03/05/2022 à 13:22
Repas du midi entre collègues de travail. Grande table, rapide et tout c'est bien passé pour l'ensemble du groupe. Malgré le nombre la commande a suivie, le service aussi, nous avons pu manger ensemble et chaud. A ma connaissance pas eu d'erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément Riviere, Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir rapidement !
Alice.eLe 27/04/2022 à 12:34
Service rapide, repas de qualité, personnel agréable ! J'enlève une étoile pour l'état des toilettes qui étaient vraiment sales !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Devésa, Merci pour votre commentaire qui nous aide a avancer. Nous sommes désolés pour l'état des toilettes que nous vérifions pourtant pendant le service. Nous espérons vous revoir au plus vite !
William.uLe 26/04/2022 à 20:44
Période de vacances scolaire ce qui explique un léger temps d'attente, accueilli par un serveur très agréable l'attente ne fût qu'au second plan. Un léger problème au niveau de la commande qui as été réglé très rapidement. Un très bon cadre, très bon moment passez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Huntley, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je vous remercie énormément d'avoir compris nos problématiques du moment et nous sommes heureux que, malgré tout, vous ayez passé un moment agréable. C'est avec plaisir que nous vous resservirons !
Alex.aLe 21/04/2022 à 19:23
J’ai beaucoup apprécié ce restaurant ! Un accueil des plus adorables ! Service impec! Les garçons ont été très serviables et chaleureux ! Je reviendrais ! 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Yang, Merci beaucoup pour votre commentaire et en espérant vous revoir très prochainement !
asmaâ.iLe 19/04/2022 à 09:36
Bon endroit pour manger à midi, plusieurs choix d’accompagnement de plat à volonté. Bon accueil et bon plats variés
Réponse du propriétaire :
Bonjour asmaâ aissaoui, Merci pour ce commentaire qui fait plaisir à tout l'équipe et à très bientôt !
Veronique.aLe 13/04/2022 à 12:08
Très bon rapport qualité prix. Resto qui propose un plat accompagnement salade à volonté J'ai apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique Sarrail, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo avec, peut être, une étoile de plus !
Amandine.oLe 11/04/2022 à 19:37
Arrivé à 20h24 sortie à 21h34 sans prendre de dessert attente trop longue 30 minutes pour un magret et une bavette. Le magret et la bavette j’ai rien à dire sur le goût mais sur la taille du magret et la bavette il fait la taille d’un porte monnaie. Pour 18 euros le magret c’est un peut exagérer pour 23 euros dans un autre restaurant il et plusse copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Coulat, Nous sommes désolés que la taille du magret et de la bavette vous ai déplu. Sachez juste que ladite bavette est notre morceau le plus petit de la carte (160gr hors cuisson) et plus la cuisson est bien cuite plus la bavette semble s'amenuiser. Le magret, quant à lui pèse entre 260 et 280gr. Nous avons des pièces de viande qui vont jusqu' à 1kg. Nous sommes aussi désolés de l attente que vous avez pu rencontrer mais, nous tentons, chaque jour, de vous servir au mieux. En vous souhaitant une bonne journée.
SLIM.ELe 05/04/2022 à 21:33
La cuisine est correct , bon accueil, mais pitié changez votre vin au pichet, désolé mais il est très très moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour SLIM BENKADHI, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre vin au pichet vous ai déplu. Je remonterais votre commentaire à qui de droit. En vous souhaitant une bonne journée et au plaisir de vous revoir !
Samy.eLe 26/03/2022 à 21:11
Le lieu est sympa, on retrouve bien l’identité d’hyppopotamus. Le service est un peu long mais il se fait valoir par l’engouement des personnes présentes. Service répondant à la qualité avec la courtoisie et la disponibilité. Niveau cuisine attention. Rupture ce soir de la sauce béarnaise! Là je comprends pas… un des produits phares du restaurant. Cuisson également à retravailler en formation. Sinon tout va bien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy De Toulouse, Merci pour votre commentaire et vos remarques. En ce qui concerne la sauce béarnaise, il peut arriver qu'en fin de service elle "tombe" c est a dire que le beurre se détache et de ce fait malheureusement on ne peut plus la servir. Encore désolé pour ce désagrément.
Marie.oLe 23/03/2022 à 18:36
Le personnel est très agréable et il y a une carte de grand choix et des menus également. C est très bon avec une bonne viande avec des cuissons parfaites. Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie jose Cholet, Merci beaucoup pour ce joli commentaire et au plaisir de vous revoir très prochainement !
Magali.nLe 19/03/2022 à 08:52
Service au top mais vin dégoûtant bouchonné à 6 euros le verre ça fait mal.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Andrieu, Nous sommes désolés pour le vin bouchonné. N'hésitez pas à nous le dire immédiatement et ca sera avec plaisir que nous vous en resservirons un si il est bouchonné. Au plaisir de vous revoir.
Audrey.oLe 17/03/2022 à 21:16
Acceuil super le personelle très sympathique service très bien nourriture excellente très ravie d'avoir était manger la bas je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Collie, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir et en espérant vous revoir prochainement !
Danielle.MLe 15/03/2022 à 07:46
Cadre agréable. Personnel attentionné. Bonne cuisine (je vs recommande les burgers!) Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle CMRS, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir et à bientôt pour une cinquième étoile !
Tangui.lLe 14/03/2022 à 18:02
Le service est très sympathique, les plats servi sont plutôt bon pour y avoir manger quelques fois. Peux être un tout petit peu trop cher mais ne chipotons pas. Je met deux étoiles à cause du pass sanitaire, comme le patron n’a pas pu scanner les pass il a refuser de servir notre table. Votre rôle chère restaurateur est évidemment de vérifier les pass, ce que vous avez fait. Mais après m’être renseigné ils vous est interdit de refuser le service si la personne est vacciné. Ce qui était le cas. Comprenez bien votre rôle, si vous avez une inspection, votre devoir est d’avoir vérifier ces pass. Et non de vérifier uniquement par un QR code. Nous commandons vos plats via Uber ainsi que quelques visites, vous n’aurez donc plus rien. Vous avez d’autres clients ce n’est donc pas très important.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tangui Blumenfeld, Comme le veux la loi, nous demandions un pass sanitaire Européen valide. Ensuite nous aurions pu regretter de ne pas avoir pu vous prendre si vous ne nous aviez pas traiter de "cons" lors de votre départ. En vous souhaitant tout de même une bonne journée.
Leila.aLe 05/03/2022 à 19:39
Je suis venue avec ma petite famille et tout s’est très bien passé. Nous avons très bien mangé, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila Paula, Merci pour ce joli commentaire et à très bientôt pour une 5eme étoile !
Gagagou.zLe 04/03/2022 à 20:55
une carte assez variée, des plats servis rapidement . Le personnel est assez sympathique . Petit bémol : peu d'espace entre les tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gagagou Sz, Merci pour votre commentaire et à bientôt !
david.aLe 27/02/2022 à 10:29
Service nul: Deux commandes oubliés et même pas une excuse , sans doute parce que l'établissement était plein donc l'assurance de faire du chiffre mais quand est il de ce métier que je respecte si les valeurs se perdent... Du coup : pas de pourboire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour david pacquelet, Nous sommes désolés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée.
Julien.oLe 23/02/2022 à 13:01
Bon accueil . Personnel sympathique et efficasse. Un peu long avant la prise de commande mais ensuite bon enchaînement des plats . Le décor est chaleureux . Toujours du choix dans les plats. La cuisson est bonne et nous sommes servi chaud . Il y a du choix dans les accompagnements. Beaucoup de glace dans la pinacolada . Les prix sont corrects par rapport aux prestations. Je recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Douay, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques et au plaisir de vous revoir !
Adrien.aLe 20/02/2022 à 14:43
Un accueil formidable avec des serveurs souriants, accueillants et bienveillants. En particulier Yannick qui a su allier professionnalisme, humour et adaptabilité pour nous faire passer un très bon moment. Les plats ont été servis rapidement malgré le monde présent en ce jour. Le tout fut goûtu et les saveurs justes et équilibrées. Merci à toute l’équipe de l’hippopotamus de Blagnac :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Lavalette, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous ravi ! Je ne manquerai pas de féliciter Yannick de votre part et toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
suada.uLe 15/02/2022 à 20:36
Très bon accueil , cadre tres sympa ! Mention spéciale a la serveuse LEA très souriante très a l’écoute et de très bon conseil !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour suada muca, Merci beaucoup pour votre commentaire et je ne manquerais de féliciter LEA de votre part lorsqu'elle reviendra de ses vacances bien méritées !
Rafaele.oLe 13/02/2022 à 08:42
Super accueil !la serveuse génial on a bien rigolé !elle nous à informer sur le festival des lanternes !elle se reconnaîtra merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafaele Longeval Merci beaucoup et je ne manquerai pas féliciter toutes les serveuses de votre part ! A très bientôt !
Damien.eLe 11/02/2022 à 20:00
Restaurant très sympa en famille, prix corrects. Nous avons passé un bon moment en groupe après la visite des lanternes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Delas, Merci pour ce commentaire et nous espérons vous revoir sans festival des lanternes !
Tiffanie.ILe 08/02/2022 à 10:43
✨ MERCI ✨ Je suis venue manger avec mon grand-père, l’accueil était impeccable, le suivi tout au long du repas également et je ne parle même pas de la qualité dès plats ! Un petit clin d’œil à Léa qui s’est montrée très professionnelle et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffanie Gimond, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Je n'oublierais pas de féliciter Léa de votre part à son retour de vacances !
Guillaume.aLe 07/02/2022 à 21:47
Viande excellente ! Restaurant sympa et entretenu ! Bravo pour le choix de la viande tu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume padilla, Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement !
boris.rLe 06/02/2022 à 21:47
Les repas sont globalement bons, rien d'exceptionnel mais ça va. Je trouve que le prix est peut être un peu élevé. Du point de vu du nouveau programme de fidélité, il ne me convient pas, ce sont des offres bien spécifique que l'on obtient en jouant à la roulette. Si l'offre ne nous convient pas, alors on n'en profite pas, et si on ne fait pas tourner la roulette sur l'appli en partant du resto, on n'a rien non plus. Pour ce n'est pas vraiment un programme fidélité... Par rapport à notre dernière visite, au moment de nous servir le serveur a tombé nos plats. C'est humain, on fait tous des erreurs, mais j'aurais aimé un dédommagement pour le temps perdu pour refaire tout nos plats, sans avoir à le demander. Rien n'a été proposé. Ce n'est pas très commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour boris prot, Nous sommes désolés que le programme de fidélité ne vous convienne pas et nous en réfèrerons au service marketing de votre problématique. Concernant l incident que vous mentionnez, nous sommes encore une fois désolés que vous ayez dû attendre la réfection des plats. Au plaisir de vous revoir tout de même.
Alexandra.Le 05/02/2022 à 20:34
Attendre 10 minutes à l'accueil pour qu'au final on vous dise qu'il n'y a pas de place de dispo et qu'il faut attendre que les tables qui sont au dessert se vident... Nous sommes partis. C'était la 1ère fois que j'y mettais les pieds et bien la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra M, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu attendre. Bonne journée
Celia.oLe 04/02/2022 à 23:05
Juste délicieux, j ai pris le homard avec le steak c'était super bon, très bien cuit et en désert le tiramisu poire caramel un délice 🤤 Je vous recommande chaudement ce resto une adresse incontournable entre amis ou en famille 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia Borgolotto, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Melina.aLe 29/01/2022 à 21:33
Bonsoir j adore ce restaurant mais aujourd’hui je suis déçu plus de pomme de terre et de pure il doit normalement avoir suffisamment pour pouvoir honorer le service de leurs clients je suis déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melina Dahar, Merci d'être une habituée de chez nous ! Nous sommes désolés mais il est vrai qu'à une certaine heure du soir, nous n'ayons plus de condiments. Nous essayons toujours de coller au mieux à vos attentes mais certaines fois, il peut nous arriver de ne plus avoir de purée ou de pomme au four. Nous avons tout de meme 7 garnitures pour vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Quentin.iLe 29/01/2022 à 21:33
Nous avons très bien mangé et une mention particulière à notre serveur qui a été très à l'écoute et réactif (table 210, Arnaud A). Les petits goodies pour les enfants c'est top aussi. Bravo à l'équipe entière, nous reviendrons pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Pittoni, Merci pour votre commentaire et je ne manquerais pas de dire a Arnaud tout le plaisir que vous avez eu d'être servi par lui ! A très bientôt !
Véronique.iLe 29/01/2022 à 17:50
Valérie / Frédéric et leur équipe au service et à l'écoute des clients toujours autant de plaisir à venir déjeuner chez eux... aucun reproche sur le service ou la nourriture...on aime...on y retourne. Professionnel et convivial ne changez rien 😍 Véronique et J.Didier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Viguier, Merci pour ces compliments qui nous font chaud au cœur. On a également très plaisir à vous accueillir ! A très bientôt !
Flávia.aLe 28/01/2022 à 20:43
Très bonne soirée et repas ! Personnelle au top. Merci à la serveuse espagnole pour ça sympathie extrême ! Je reviendrais 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flávia Matias, Merci beaucoup pour votre commentaire et je ne manquerais pas de féliciter Léa de votre part.
David.sLe 27/01/2022 à 08:21
La cuisson à la braise donne bon goût mais mal maitrisée on passe vite de la cuisson bleu à rose. Une equipe très accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Espic, Merci pour vos étoiles et votre commentaire qui nous aide à avancer. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Gaëtan.OLe 22/01/2022 à 23:57
+ Lieu beau extérieur et intérieur. Repas bon et de qualité. Service professionnel. - Chaleur a l'intérieur. Aucune aération en période sanitaire. Certain serveurs sont perdu dans les commande entre les repas. Pour la cuisson appoint des steak hachés, demander plus bien cuit car sinon c'est pratiquement saignant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan BOCHAND, Nous regrettons que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenterons de faire mieux une prochaine fois.
Vincent.ALe 22/01/2022 à 11:36
Une nouvelle fois très bien reçu chez Hippo. Service irréprochable, équipes très sympathiques et très à l’écoute des enfants. Assiettes généreuses et cuissons parfaite pour ma brochette d’onglet. Nous recommandons vivement car tres bon moment en famille dans un lieu chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent DAGUENET Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait vraiment plaisir. En espérant vous revoir bientôt, vous et toute votre famille !
critopsy.1Le 21/01/2022 à 21:28
très bon moment passé en famille : nous avons été servis rapidement, la viande était bonne et la cuisson parfaite. Déçu toutefois pas le tiramisu poire caramel mais j'avoue avoir une pro du tiramisu à la maison avec qui il est difficile de rivaliser ;) Merci à Léa pour sa gentillesse, son sourire, son humour et surtout son professionnalisme. Bon courage pour la suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour critopsy 31, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos étoiles. je ne manquerais pas de féliciter Léa de votre part ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Nicolas..Le 21/01/2022 à 12:30
Le restaurant est au top. Je déconseille seulement le burger au pain noir. Ce pain gâche un peu le goût du burger 🍔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas M., Merci pour votre commentaire. Le bun's à l encre de seiche aux couleurs de la braise peut ne pas plaire (surtout du fait de la mayonnaise à l'ail noir !) mais nous avons bien d'autres plats à découvrir sur notre carte ! Au plaisir de vous revoir prochainement pour pouvoir les déguster !
mathieu.nLe 16/01/2022 à 08:48
La nourriture est correcte pour une chaîne. Mais cela reste une chaîne. Le rapport qualité prix me parrait élevé pour ce genre de restaurant et le service très rapide ne vous laisse pas le temps de souffler. Mais vous passerez quand même un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mathieu onoptchenko, Merci de nous avoir laissé un commentaire et au plaisir de vous revoir.
Melissa.aLe 15/01/2022 à 22:03
Il reste important de dire avant tout que notre serveur en formation 🤙 NICOLAS était au top !!! Humour au rendez vous et c’est tout ce qui compte pour nous 😁😁 malheureusement il ne sera pas aidé par sa directrice .. qui elle, est bien loin du même sens de l’humour… et vraiment pas agréable !! Elle a perdu 3 etoile a elle toutes seule. BRAVO MME LA DIRECTRICE ! Nous avons bien manger soit dit en passant 😂
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre gentil commentaire concernant Nicolas. En tant que directrice mon rôle est de veiller à la sécurité des clients et de mon équipe, je suis sincèrement désolée de ne pas avoir compris votre humour, je n'ai vu sur le moment qu'un serveur en difficulté. Cordialement, Valérie
Adrien.lLe 15/01/2022 à 21:55
Nous tenions à remercier Nicolas (En formation) pour sa gentillesse, humour et sa patience. Par contre la directrice devrait prendre le temps de venir voir ses clients avant de vouloir les juger lorsqu’ils rigolent avec le serveur . Et oui madame le second degrés n’est pas un super pouvoir ;)
Réponse du propriétaire :
Comme répondu à votre collègue, je vous remercie pour votre gentil commentaire concernant Nicolas. En tant que directrice mon rôle est de veiller à la sécurité des clients et de mon équipe, je suis sincèrement désolée de ne pas avoir compris votre humour, je n'ai vu sur le moment qu'un serveur en difficulté. Cordialement, Valérie
Jeanchristophe.aLe 14/01/2022 à 18:07
Après la visite du festival des lanternes de blagnac c était très bien au chaud.... et l'ensemble de la table était satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanchristophe Castel, Merci pour votre commentaire et en espérant vous revoir pour une quatrième voire cinquième étoile !
Lionel.hLe 09/01/2022 à 14:43
Repas très bon, service nickel, le serveur très sympa cependant attention à la note car nous avons eu plusieurs erreurs sur l'addition et c'est la deuxième fois que cela arrive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Champailler, Merci pour votre commentaire mais nous nous excusons encore pour nos erreurs sur votre addition. Nous faisons en sorte que cela n'arrive pas mais certaines fois nous passons à coté. Nous tenterons d'être plus vigilant les prochaines fois.
Sandra.oLe 09/01/2022 à 09:40
Un restaurant chaleureux, accueillant, sympa Y a été 2 fois a passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Rouzeau, Merci pour votre note et à très bientôt pour une cinquième étoile !
Sarah.aLe 08/01/2022 à 00:15
Plats savoureux, service de qualité de la part du serveur Kevin, très attentionné et très aimable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah M, Merci pour ce joli commentaire et je ne manquerais pas de féliciter Kevin de votre part. A très bientôt !
K9.sLe 06/01/2022 à 07:20
Excellent accueil, un peu de mal à comprendre ma commande mais acec un peu d´attente, cela s´est rétabli....
Réponse du propriétaire :
Bonjour K9 cs, Merci pour votre commentaire et vos remarques qui nous font avancer. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Mariam.JLe 30/12/2021 à 13:51
Super repas la viande et bonne et bien cuite, les accompagnements sont bons et variés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariam DJABARI Merci pour ce joli commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt !
C.RLe 29/12/2021 à 20:28
Nourriture classique d'un hippopotamus. L'équipe était vraiment très sympa ce soir et très compréhensive du bébé d'un an qui a tenu à marcher dans leur passage tout le temps du service. + chaise haute, ballon baudruche pour nous sauver de la crise de pleurs du dessert. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour C BR, Merci pour votre avis et nous ne manquerons pas de féliciter toute l'équipe de votre part ! A très bientôt !
Jean.rLe 29/12/2021 à 14:02
Très bon repas. Serveurs très sympas et restaurant très bien décoré 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Troyes, Merci pour votre commentaire ! Nous venons juste d enlever la decoration de noel mais nous attendons de vous revoir bientôt !
Rafael.Le 27/12/2021 à 21:00
Lieu très chaleureux, pour ce qui est de la nourriture le burger simple est très salé, la sauce cheddar plus le bacon nous donne un goût salé et désagréable en bouche. La recette serait à revoir chef. Pour ce qui est du service, je fût stupéfait que l’on ne puisse plus payé avec un billet de 50€, cela m’as pris 10minutes pour avoir ma monnaie. Enfin concernant les sanitaires ceux-ci me semble en guerre, contre la propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KCORP WIN, Alors tout d'abord, je vous rappelle que nous avons pu vous rendre la monnaie justement. Si nous n'avions pas pu vous rendre la monnaie, je m'en serais excusé mais en l'occurrence nous avons pu le faire. Sachez monsieur que le rendu monnaie peut être une chose difficile lorsque tout le monde paie avec des billets de 50 euros comme vous, ce qui a été le cas hier soir lorsque vous êtes venus. En suite moi aussi je fus stupéfait que vous ne nous ayez rien dit sur votre burger lorsque nous sommes passé faire le visite de courtoisie. Sur ce, passez de joyeuses fêtes .
Patrick.aLe 26/12/2021 à 17:10
Très bonne viande, un cadre plaisant des prix va convenables et le personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Sarrabayrouse, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur, ce sera un plaisir de vous revoir avant les fêtes de fin d'année ou même après !
Chloé.aLe 13/12/2021 à 00:06
Nous n'avons pas trouvé cela agréable que des clients puissent rentrer dans le restaurant sans masque. Ces mêmes clients ce sont baladés dans toute la salle, toujours sans masque, et à aucun moment les employés ne leur ont demandé de porter un masque. De plus, nous avons été déçu par le service. La personne qui nous a servi n'a pas pu nous renseigner sur la carte car elle ne l'a connaissait tout simplement pas... Pour ce qui est du rapport qualité/prix c'était un peu cher. Bien que la nourriture était bonne nous ne reviendrons pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chloé Barreau, Nous sommes surpris que vous ayez vu des personnes sans masques dans le restaurant car nous n'hésitons pas à dire aux clients que le port du masque est obligatoire pour tout déplacement à l'intérieur du restaurant et ce depuis plus d'un mois. Après, nous ne pouvons être derrière chaque client surtout en période de grosse affluence mais, autant que faire se peut, nous le disons à touts ceux qui ne respectent pas les prescriptions données par le gouvernement. Ensuite, nous sommes désolés que la personne qui vous servait n'ait pas pu vous renseigner sur la carte. Il nous parait important que chaque serveur puisse vous renseigner sur quoique ce soit de la carte (alors bien sûr nous avons deux personnes qui ont commencé et qui ne connaissent évidement pas tout) mais il nous parait évident que si elle n'a pas la réponse, elle appelle un responsable qui pourra vous renseigner au mieux. Merci pour votre commentaire et nous vous souhaitons une bonne journée.
Séverine.Le 05/12/2021 à 10:55
Un personnel vraiment très accueillant nous avons passé une très bonne soirée sans oublier que nous avons très bien mangé. Merci à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour ce commentaire qui nous fait plaisir. Je ne manquerais pas de féliciter toute l'équipe de votre part. A très bientôt !
philippe.eLe 04/12/2021 à 21:55
Arriver ce samedi soir après les lanternes de blagnac très bien reçus malgré salle pleine très peu d attente super serveuse très sympa et repas très tres bien. On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe serrani, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous ravi et je vous dis à très vite !
Marine.bLe 03/12/2021 à 18:52
Je mets 5 étoiles pour la serveuse Julie !!! Elle nous a servi ce soir, elle était adorable. Merci à elle. Ensuite la nourriture était sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine _brcky, Merci pour ces compliments concernant Julie ! Il y a deux Julie qui travaillent chez nous alors je les féliciterais de votre part ! Merci encore et à bientôt !
Xavier.eLe 27/11/2021 à 22:55
Malgré le monde, nous avons été bien reçu. Les entrecôtes que nous avons prise était bonne . Nous sommes Cependant un peu déçu des frites, des cocktails et des petits en-cas à partager. Nous notons quand même un très bon point pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Lefevre, Merci pour votre commentaire et nous prenons en compte vos différentes remarques afin d'en remonter l'essence à qui de droit. A très bientôt pour la 5eme étoile !
jm.Le 27/11/2021 à 06:37
Accueil chaleureux et sympathique, joli resto avec belle déco. Plats très bon, ainsi que la viande. Acces facile, parking assez grand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jm szu, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir !
Cécile.aLe 20/11/2021 à 21:13
Le steack à cheval n’avais aucun gout aucun assaisonnement. L’œuf non plus d’ailleurs ! La viande est de basse qualité. Service correct dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Sah, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas appréciée notre steak haché œuf à cheval. Notre steak haché est pourtant un steak haché frais et Français et nos œufs sont issus de poules élevées en plein air, mais cela n enlève rien à votre ressenti et nous en sommes, encore une fois, désolés.
Jérémy.aLe 16/11/2021 à 21:40
Très bon moment passé, très belle salle de restaurant, les plats sont très bon mais j'ai trouvé les prix un peu élevé par rapport à la quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Lagrange, merci pour votre commentaire et sachez que nos garnitures et sauces sont à volonté donc n'hésitez pas à nous en redemander, ce sera avec plaisir ! A très bientôt !
Jessica.oLe 12/11/2021 à 12:33
un très bon accueil 😃 . il n'y a pas beaucoup d'attente pour les plats , la qualité prix n'est pas exessive et un grand merci à notre serveur Arnaud pour ce service au top 😁 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica Bories, Merci pour votre commentaire et je ne manquerais pas de féliciter Arnaud de votre part. Au plaisir de vous revoir pour une cinquième étoile.
LABERINTO.oLe 12/11/2021 à 11:19
Depuis les travaux et changement de décor endroit bruillant. En couple , mon plat me fut servi et nous avons attendu 5 minutes celui de mon épouse. Pas très cool lorsque l'on est en couple. Les plats doivent arriver normalement en même temps je pense. Sinon, rapport qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LABERINTO Roland, Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement que vous avez subi. En effet, vous auriez dû avoir les deux plats en même temps. En espérant tout de même vous revoir.
Laura.aLe 11/11/2021 à 17:58
Nous sommes très content de notre repas dans ce restaurant. En effet, malgré le jour férié et le monde ayant décidé comme nous de ne pas cuisiner ce jour là, nous avons eu une table rapidement. La carte est très fournie, l'ambiance est agréable et l'équipe à notre écoute. La prise de commande a été rapide, le temps d'attente a été raisonnable et les burgers que nous avions choisi délicieux. La taille de la profiterole ravira les plus gourmands et le tiramisu poire caramel est original et très bon. Bref nous avons laissé des assiettes vides. Mention spéciale à notre serveuse Léa, dont le sourire (malgré le masque), la gentillesse et l'écoute ont rajouté un point positif de plus à ce moment. Nous recommanderons cet endroit et nous y reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Cazemajou, Merci énormément pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir à lire. je ne manquerais de féliciter Léa de votre part ! A très vite !
pierre.mLe 10/11/2021 à 18:36
On s'est régalé et le service était impeccable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre cm, Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt !
Ge.eLe 09/11/2021 à 19:59
Accueil cordial Service rapide et soigné. Nous avons pu modifier la composition d un plat et avec le sourire. Cadre agréable personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gervais PAHISA, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Alexis.oLe 03/11/2021 à 22:06
Le plat (steak à cheval) était très bon. Seul bémol, le gratin dauphinois aurai pu êtres servi dans l'assiette et non dans un ramequin. Pas très pratique. Pour le désert (brioche perdu), malheureusement il y avait trop de crème au chocolat avec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Colpin, je vous remercie pour votre commentaire, et il est vrai que nus préférons qu'il y en ait plus dans votre assiette que pas assez (surtout pour la pate a tartiner choco-noisette !) A très bientôt !
Celine.Le 27/10/2021 à 03:09
Bonne viande, c son point fort depuis 50ans...qualité de service irréprochable même après une reprise pas évidente comme tout le monde sait ! Juste attention à la salade verte ds la salade César qui ce jour là était "fatiguée ". Nous reviendrons avec plaisir . Merci à l'équipe .
Guillaume.eLe 25/10/2021 à 13:06
Expérience mitigée lors de notre passage chez hippopotamus. Service trop lent pour la prise de commande, même des boissons, demande de Tabasco qui n'est jamais arrivée, et le serveur ne s'est pas pris la peine de venir vérifier le bon déroulement du service (tête baissée constamment, impossible de l'appeler même pour demander une salade supplémentaire... Dommage Arnaud :( 2 des 3 repas étaient bien mais peu mieux faire, mon entrecôte un peu petite pour une XXL et bleu alors que commandée saignante, steak tartare avec trop de cornichons, frites tièdes à leurs arrivée. Bref ce service n'a pas très bien représenté la chaîne aujourd'hui....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Dems Nous sommes désolés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire constructif. Bonne journée.
sauso.oLe 18/10/2021 à 16:41
On a pris un repas en famille il y a une quinzaine de jours (mon mari, mes 2 enfants et moi-même). Le personnel est ADORABLE, vraiment : tout le monde était très souriant, les serveuses ont même rigolé à mes blagues pourries ! Merci :-) Je trouve que c'est bien fait, car il y a un coin jeu pour les enfants, pour qu'ils puissent patienter entre les plats. On peut prendre un repas végétarien, c'est vraiment super de proposer cela ! J'enlève une étoile pour faire ma difficile : à quand une option végétaLienne? Ce serait tellement bien !! A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour sauso roc, Merci beaucoup pour commentaire qui nous a fait très plaisir et au plaisir de vous revoir pour une cinquième étoile et peut être un plat végétalien !
Alain.ALe 14/10/2021 à 23:39
Ayant effectué un entretien d'embauche chef de cuisine très accueillant et clair dans ses explications et vous donnant envie de travailler à ses côtés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain SADYAN, Merci pour ce commentaire quelque peu original mais je n'hésiterais pas à le dire au chef !
Sauvane.OLe 12/10/2021 à 16:45
Les personnes qui nous ont servies étaient ADORABLES. J'ai pu manger copieusement et me REGALER grâce au burger végétarien (à quand un burger végan??) Merci beaucoup !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sauvane ROCHER, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout vous ai plu et je remonterais votre souhait à ceux qui font la carte afin de tenter un burger vegan ! A très bientôt !
MllexPamelaa.Le 10/10/2021 à 19:27
De passage sur Toulouse et vraiment mauvaise expérience dans votre restaurant . Nous avons rester sur internet . Nous somme mis à table.. la prise de commande et rapide . L’apéro arrive en même temp que les boissons du menu vraiment dommage ! Nous avons était oublier complètement nous avons eu le menu de notre fils et l’entrée mais après tous le monde était servis à part notre table … sa a durée vraiment plus de 1h catastrophique !!! Demander des burger un très cuit et un à point et ce retrouver avec deux burger saignant …. Une cata !! Notre fils nous a regarder manger il avait fini son menu désert compris que on avait même pas commencer le plat sa nous a couper l’appétit . Nous avons abréger le dessert qui était dans notre menu nous avons tous gaspiller ! Car plus faim avec l’attente .
Réponse du propriétaire :
Bonjour MllexPamelaa, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.
Xavier.aLe 06/10/2021 à 15:20
Habitué à cette chaîne, je suis un peu déçu du passage dans ce restaurant. Beaucoup d'attente, un personnel blasé. Bref pas une super expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Vantal, Nous sommes que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous revenez, nous tacherons de faire mieux.
JORRY.RLe 01/10/2021 à 13:18
Super, visite Airbus intéressante, je recommande. Première pour notre guide Erika que je félicite, un sans faute. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JORRY URBAIN, Merci pour votre commentaire qui n'a pas l'air de nous être destiné. Cela dit la visite d'airbus a l'air intéressante, c'est vrai :p
S.Le 29/09/2021 à 21:07
Restaurant très bien décoré et agréable par ses baies vitrées . Les serveurs sont top ! souriant ,accueillant et présent .Très bonnes viandes mais un peu cher car 70€ pour 2 avec plats + boissons et glaces c'est un peu exagéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour S L, Merci de nous avoir laissé un message. Nous sommes désolés que vous ayez été désappointés par les prix mais nous n'avons pas de prise dessus. En espérant vous revoir bientôt !
Florian.Le 25/09/2021 à 20:23
Tout le personnel est adorable, la viande délicieuse et les accompagnements sont top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian S, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Je ne manquerais pas de féliciter toute l'équipe salle comme cuisine de votre part.
Philippe.aLe 22/09/2021 à 12:04
Honteux, refuse malgré un test pcr de moins de 24 h parce qu'il n'avait pas de qr code. Les voisins "la criee" ont été ravis .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Zanon Nous sommes désolés d'avoir été obligé de respecter la loi. Cordialement.
Stacey.aLe 20/09/2021 à 07:46
Très bon restaurant où nous avons passé un bon moment en couple le week-end dernier. Nous adorons les plats proposés et l'ambiance générale, ainsi que le nouveau décor qui est au top ! Cependant, le service était un peu désorganisé. Au moins 4 serveurs sont venus nous demander si on voulait commander à boire et si nous étions prêts à commander les plats, bien que les 2 étaient déjà faits. L'un des serveurs était aussi tellement détendu qu'il était maladroit dans ces remarques et son comportement concernant mon choix de plat. Je souffrais de problèmes digestifs et je devais faire très attention dans mon choix. Le serveur en question était venu m'informer que la dorade était en rupture. J'ai dû donc faire un autre choix mais il m'a donc fallu un peu de temps. Impossible de se débarrasser de ce monsieur, qui voulait que je choisisse sur le coup, et qui voulait à tout prix que j'échange la dorade contre la poulpe, alors que je n'aime pas ça. Mon fiance lui a dit qu'on prendrait quelques minutes pour faire le choix parce que j'avais été malade mais pareil, impossible de le faire partir. Quand il avait en fin compris que je ne prendrais pas la poulpe il s'est permis une petite remarque sur le fait que je voulais à tout prix le poisson blanc. La remarque en elle même n'était pas méchante mais elle était maladroite, et ne tenait pas du tout compte qu'on venait de mentionner que j'avais été malade dernierement. Le serveur en question était à 2 doigts de se faire remettre à sa place par mon fiancé mais il était tellement dans sa bulle qu'il ne le voyait même pas. Je veux bien que le service d'un restaurant doit être dynamique, mais il faut quand même savoir se retenir d'être trop copain et trop insistant avec le client. Je me souviens d'une époque pas trop éloignée, quand les serveurs écoutaient plus les clients et leur aidaient dans leur choix. Heureusement un autre serveur était beaucoup plus compréhensible et était même passé au cours du repas me demander si mon choix final (le saumon) me convenait vu mes problèmes digestifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stacey Wardle, Merci pour votre commentaire et vos étoiles qui nous font avancer afin de mieux vous servir ! En espérant vous revoir prochainement !
Sèbastien.ELe 15/09/2021 à 09:24
Personnel agréable qui vous avertit, en vous donnant la carte, des produits indisponibles. Le service est rapide. Les plats sont conformes à ce qu'on attend de ce type d'établissement. C'est simple et c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sèbastien MEUNIER, Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir, Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Adrien.aLe 05/09/2021 à 19:50
Ca fait longtemps que je n'étais pas venu, beh je ne reviendrai pas du tout. A peine bu une gorgée de l'apéritif que le plat est arrivé, quand le serveur me demande si j'ai choisi mon vin, je lui dis que j'ai choisi mais vu que j'ai pas eu le temps de finir ma biere je ne vais pas prendre de vin.. Dommage un petit verre de vin avec les frites surgelés ca aurait pu être pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Parente, Nous sommes désolés d'être aller trop vite entre votre aperitif et votre entrée, nous n'avons pas su voir que vous n'étiez pas pressé et nous nous en excusons.
LeAdikeo.Le 28/08/2021 à 17:40
Le repas était très bon et copieux. Le service était aussi très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour LeAdikeo, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir et au plaisir de vous revoir prochainement !
delphine.eLe 22/08/2021 à 13:20
Je n’y étais pas allée depuis quelques temps et j’ai étais déçu par les portions…. Panier grignotage pour 2 à 9€ portion pour une entrée d’un menu enfant. J’ai pris une bavette, la cuisson toujours parfaite mais moi qui ai travaillé en boucherie, j’ai vu arriver une demi bavette avec des frites allumettes congelées.Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour delphine delteil, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait comme vous auriez dû l'être. Notre taille de bavette est la portion la plus petite de toutes nos viandes à savoir 160grammes qui, comme vous le savez, avec le type de cuisson peut perdre encore du poids. Sachez que nous avons des viandes qui vont jusqu' a 1kg (la cote de boeuf a partager) En vous remerciant de votre commentaire qui nous aide a avancer dans notre tache de tous les jours.
VERO.RLe 21/08/2021 à 20:03
Accueil vraiment sympathique et franchement venir nous proposer un menu enfant à la place d un plat à la carte avec boisson ,une attention à souligner car extrêmement rare. La brochette d août au était par ailleurs excellente. Un.vrai moment de détente. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour VERO HR, Merci pour votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est la premiere de nos priorités ! et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de celle ci ! Au plaisir de vous revoir prochainement pour une étoile de plus !
Mp.5Le 20/08/2021 à 18:43
Service rapide et aimable. Qualité des viandes, cuisson parfaite, et accompagnement à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mp 65, Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt pour un cinquième etoile !
Luisa.aLe 19/08/2021 à 19:00
Service au top, très large choix de plats! Viande très tendre, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Jayne, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait vraiment plaisir! En espérant vous revoir très prochainement !
Florence.eLe 17/08/2021 à 22:13
Dommage pour cette fois. En apéro un Ricard et un mojito que le serveur renverse, ce n'est pas grave, mais même avant qu'on ai eu le mojito suivant, les plats sont déjà arrivés. En 20 minutes, apéro qu'on a pas eu le temps de boire avant d'avoir les plats. 3/4 d'heure, repas bouclé et payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Yeste, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. En espérant vous revoir pour une quatrième voire cinquième etoile !
Eric.aLe 11/08/2021 à 17:45
Très bon restaurant nous y allons régulièrement. Service irréprochable, le personnel très sympa et très agréable (notamment Cloé). La carte est variée et la viande est de très bonne qualité. Je recommande le steak tartare (entre autre).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Gabarroca Merci d'avoir pris le temps de nous noter et à très bientôt pour une 5eme étoile !
Lolo.eLe 11/08/2021 à 15:56
Une première de manger dans un hippopotamus ! Très bien accueillis par une dame puis par ricardo en terrasse, très pro ! Belle terrasse, service rapide, plats appétissants et très bons… photos prises sous le parasol rouge donc photos ratées ! Desserts extra ! Rapport qualité prix : très bien Wc très propre Je recommande ! 👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo Pell, Merci beaucoup pour toutes ces louanges et ces photos de notre restaurant ! espérons qu'il y aura un deuxième fois voire plus !
Magali.rLe 11/08/2021 à 09:17
Établissement nickel le service au top Merci à Ricardo pour son professionnalisme et conseils On recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Brennetot, Merci beaucoup pour votre commentaire et je ne manquerais de féliciter Riccardo pour sa prestation! Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Christel.eLe 10/08/2021 à 06:55
Nous habitons au Canada, donc n’avons pas accès à un code QR français ou européen pour notre pass sanitaire. Nous avons un code QR canadien et la feuille papier montrant nos dates d’injection. La manager en charge de vérifier les pass sanitaires ne les a pas acceptés! Car ils ne sont pas européens et car elle ne pouvait pas lire les codes QR sur son appli française!!! Elle n’a pas voulu lire nos feuilles d’immunisation non plus! Elle ne comprenait pas le fait que l’appli TousAntiCovid est française et ne fonctionne qu’avec des codes européens! Nos pass avaient été acceptés ailleurs auparavant et par la suite! Nous étions 6 et sommes allés manger au Burger King voisin où la jeune fille en charge a compris tout de suite! L’hôtel les a acceptés aussi! Et à l’aéroport aussi!!! Pas très cool pour un restaurant à proximité d’un aéroport international!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel Teyssier, Nous sommes désolés que n'ayez pas pu avoir accès à notre restaurant du fait d'un pass sanitaire étranger. je me renseignerai auprès de la direction des ressources humaines pour savoir ce que nous faisons lorsqu' il s'agit d'un pass sanitaire étranger et je suis meme étonné qu' il n y ait pas de lien fait par l'application aux ressortissants non européens.
valentin.aLe 07/08/2021 à 20:29
Repas en famille, nous avons très bien mangé. Plats suffisamment garnis et de bonne qualité. Serveur (Ricardo) très sympathique, de bon conseil et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour valentin baelde, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et sur Riccardo qui à hâte de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre établissement! A très bientôt chez Hippo :)
Etienne.aLe 31/07/2021 à 16:54
Cadre sympathique, serveurs agréable. Surclassé suite a une rupture de stock sur le poisson. Bon rapport/qualité prix. Idéal lors de la pause du midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne Bachelet, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et notre équipe! Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié ce moment passé dans notre établissement ! A très bientôt :)
Maite.Le 31/07/2021 à 07:55
Nous sommes venus manger à deux .nous avions commandé nos cocktails avec le poulpe à déguster à deux au moment de notre cocktail . Nous avons attendu plus de 30 minutes pour avoir notre poulpe . Puis une très longue attente pour notre plat également ! Mais tous les autres clients étaient bien entendus servis avant nous . Dommage j’ai été déçue de cette longue attente sans geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maite, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Bonjour Maite, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Axou.rLe 26/07/2021 à 20:45
Première fois au hippo de Blagnac. Restaurant très propre. Service impeccable. Et des serveurs à l’écoute . Je n’ai pas apprécié mon plat et me l’ont replacé rapidement sans me faire payer le premier plat. Très commerçant. Pour le reste des plats savoureux et de belles portion. Très bon rapport qualité prix. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axou Lry, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Notre première préoccupation est votre satisfaction , et nous sommes ravis que nous ayons atteint notre objectif. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Alessia.Le 25/07/2021 à 13:51
Restaurant au top! Les produits sont excellents. Nous avons pris des moules en entrée exceptionnelles! Le staff est très accueillant. On a été servi par Riccardo, serveur à l'écoute et très gentil. Il vous fera sentir comme à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alessia Rizza, Merci beaucoup pour votre commentaire et je ne manquerai pas de féliciter Riccardo de votre part ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Laurent.Le 21/07/2021 à 12:30
🍺 Une pinte de Grimbergen bien fraîche. 🥩 Un pavé de bœuf mariné extra-tendre, une cuisson parfaite, un couteau à viande qui coupe fort. 👨 La gentillesse du serveur. Bref, un très bon rendez-vous pour tout carnivore qui se respecte. ⚠️🦟🦟🦟🦟⚠️ A propos de carnivores… Dommage qu'une invasion de moustiques ait un peu gâché ce moment. Privilégier l'intérieur à la terrasse en été !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour ce commentaire ! nous sommes désolés que les moustiques aient gâché votre soirée ! l'intérieur est tout aussi agréable avec la climatisation ! A très vite !
Catherine.iLe 21/07/2021 à 07:26
1ere fois que j'allais dans un Hippopotamus, mais sûrement pas la dernière ! Le personnel est très accueillant, les plats sont très bons. Merci en particulier à Arnaud qui débute comme serveur, et qui est très attentionné envers la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Girard, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de manger chez nous ! Je n ai pas manqué de féliciter notre petit Arnaud pour sa prestation ce jour la! Et je vous remercie de le féliciter aussi, ca l encourage. Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Caro.eLe 13/07/2021 à 18:13
Assez bonne viande / good meat Restaurant ouvert toute la journée, très pratique ! la viande n'était pas cuite comme je l'aimais (saignante arrivée froide) ils me l'ont réchauffée. acceptent aussi les chèques vacances, un vrai plus ! les serveurs sont toujours très aimables et serviables. Open all day long. meat wasn't hot enough they reheated. Waiters are always friendly and smiling.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro Recommends, Merci pour votre commentaire ! En effet , la viande , chez nous , est notre faire valoir et il est important de vous la servir comme vous l aimais ! Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Karene.uLe 10/07/2021 à 14:55
Très bel accueil. L'équipe est vraiment sympa et le menu au top. Je reviendrai 😉
myriam.lLe 10/07/2021 à 06:02
Tous c est très bien passé comme d habitude. Juste une petite déception quand à la garniture de la salade césar que je trouve un peu trop légère Beaucoup de salade romaine un filet de poulet quand au copeaux de parmesan et aux cripis de fromage il faut les chercher. mais sinon dans l ensemble bien
Géraldine.ELe 06/07/2021 à 20:05
Très sympa on y mange bien, mais un peut cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour geraldine remy, Merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Pour la cherté des prix ,malheureusement, nous n'avons pas d'emprise à notre niveau mais comme votre avis est le plus important, sachez que je le remonterais à qui de droit. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Guillaume.oLe 06/07/2021 à 17:48
Quel plaisir d'y être retourné. Depuis les travaux de rénovation à vrai dire. Mais le plaisir fut de courte durée. Plusieurs plats en rupture. Entrecôte xxl, tartare de bœuf et j'en passe. Les plats qui n'étaient pas servi en même temps...vraiment moyen quel dommage. Mais je recommande quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Joly, Nous sommes désolés que vous ayez eu autant de ruptures le jour ou vous êtes venus. sans vouloir nous justifier, sachez qu' il est compliqué pour nos fournisseurs de satisfaire à toutes nos demandes et donc à vous satisfaire, vous, nos clients. Nous faisons, chaque jour, de notre mieux pour faire plaisir meme lorsque nous avons des ruptures indépendantes de notre volonté. Nous espérons tout de meme vous revoir très vite !
Bonzom.�Le 24/06/2021 à 11:03
Bien mangé même si j'aurais préféré avoir un steak plus epais et une cuisson bleu à la place j'ai u saignant mais malgré tout personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bonzom Sébastien, merci pour vos 3 étoiles et à très bientôt pour un 4eme voire 5eme étoile !
Emmanuelle.ELe 22/06/2021 à 13:53
Brochette de poulet: viande encore gluante tellement qu'il n'est pas assez cuit à coeur. Frites pas salées avec la qualité du macdo. Sauce Argentine inconnu, je la demande pour le poulet... C'est de l'huile et ça accompagne vraiment mal la viande, j'aurais aimé qu'on me dise que ça se marie mieux avec le poisson... Et pour finir: je prends un cheesecake en dessert... Le coulis n'a pas le goût de fruit, tellement acide qu'il m'a quasiment instantanément donné un aphte sur le bout de la langue! 😳 Les 2 étoiles c'est juste pour les serveurs qui sont à l'écoute, souriants et efficaces. Mais la cuisine ne suit pas vraiment 😕 Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle DELACROIX, Nous sommes désolés que notre prestation n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Concernant la brochette de poulet, n'hésitez pas a nous dire qu'elle n est pas assez cuite pour vous, nous vous recuirons voire meme nous vous la changerons. La sauce chimichurri est une sauce, certes a base d huile de pépins de raisins et d'olive mais aussi de poivrons, oignons coriandre piment... mais vous avez raison c est plutôt une sauce pour la viande rouge qui s étale dessus. Pour le cheesecake, n hésitez pas a nous demander aussi un autre coulis si celui ci vous déplait.
Lilas.sLe 20/06/2021 à 12:38
Premier restaurant depuis la réouverture de ceux-ci. Les normes COVID 19 sont respectées avec à l’entrée la possibilité d’utiliser l’application Anti-covid. Nous avons était bien accueillis et rapidement pris en charge, l’intérieur est climatisé et l’accueil des serveurs irréprochables. Nous avons était servis par Julie et un autre monsieur dont je n’ai pas retenu le nom. Les plats sont délicieux, du choix à la carte et la possibilité de faire un fichier client pour avoir de futurs remises. Je conseille sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilas Estival, Merci beaucoup pour votre commentaire et je ne manquerais pas de féliciter Julie de votre part ! Au revoir et a très bientôt
Olivier.eLe 17/06/2021 à 11:50
Excellent restaurant A chaque fois que nous allons à Toulouse Blagnac,on fait un crochet obligatoire par ce restaurant. Ils sont vraiment gentils , souriant et serviables. Nous habitons Agen ,et nous préférons ce restaurant que celui d'Agen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Lefaire Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et je ne manquerais pas de féliciter toue l'équipe de votre part. A très bientôt lorsque vous repassez par chez nous!
Kaehll.�Le 16/06/2021 à 18:43
Le serveur Yann était vraiment sympa, tant dit que l’un des responsable Nicolas a été extrêmement désagréable avec nous ce qui nous à rendu mal à l’aise et gêné durant tout le repas ! Je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaehll •, Nous avons pris note de vos remarques. Cordialement.
Mi.iLe 13/06/2021 à 18:39
Accueil top , chaleureux,très bien Service impeccable Le tartare bon quant à la salade césar déception même pour une chaîne : beaucoup trop de salade ,un pané de poulet recomposé, vraiment dommage pas bon pour 14,90
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mi Lie, Merci de nous voir laisser un commentaire. Je ne manquerais a remonter vos remarques sur la salade césar. Au plaisir de vos revoir.
Jessie.iLe 11/06/2021 à 15:53
Un accueille exceptionnel, avec un personnel vraiment très à l'écoute. La viande était super tendre, un régale. Un repas pour 2 pour 59,40€ , je reviendrai c'est sur 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessie Lina Merci de nous avoir laissé un si joli commentaire ! Au plaisir à nous aussi de vous revoir prochainement !
anbertomleo.OLe 09/06/2021 à 13:28
Nous avons passé un excellent moment en famille avec un serveur très sympathique et drôle. Tout est fait pour nous satisfaire. Les plats sont de bonne qualité, le boeuf tendre à souhait, les cuissons demandées respectées. Petit souci d'allergie pour notre petit, la responsable nous offre son menu sans que nous lui ayons demandé - excellent sens du client. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour anbertomleo GODARD, Merci beaucoup pour votre avis plein de gentillesse ! cela nous fait toujours plaisir a lire. A très vite j'espère !
GUILLAUME.OLe 08/06/2021 à 07:07
Un accueil et un service très chaleureux. Pour le repas c'est standard de la chaîne hippopo... avec enfants ça passe
Réponse du propriétaire :
Bonjour GUILLAUME FOUET, Merci pour votre avis et à très bientôt pour une quatrième voire cinquième etoile !
Claude.Le 06/06/2021 à 17:07
Infos avant de se rendre à table. Service rapide Serveuse sympa Repas bon Rapport qualité prix correct. Le seul point négatif c’est qu’on ne peut que manger en extérieur et respirer la fumée des fumeurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude B, Merci beaucoup pour votre avis et vos etoiles ! A partir d aujourd hui vous aurez a disposition des tables a l intérieur car le gouvernement ne nous y a autorisé que a partir d aujourd hui ! Donc nous vous attendons a l'intérieur comme en terrasse !
vanhalst.rLe 04/06/2021 à 14:51
Le personnel est très gentil et le patron aussi, c'était très bon, le rapport qualité prix est top . Et la terrasse est au calme . Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour vanhalst armony, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
Iza.lLe 02/11/2020 à 20:12
J'ai trouvé que la viande était bonne mais sans plus pour une entrecôte dont j'avais fait la commande. Le service en revanche est très rapide, les serveurs hyper réactifs et il faut dire que leur dessert le "Viennois Mont Blanc" est à tomber et un bon choix pour les gourmands !
Jean-Paul.iLe 27/10/2020 à 09:59
Avec mon amie, nous sommes des "viandards" et sur Blagnac nous sommes certains de trouver de la viande de qualité, dans un environnement agréable servi par du personnel sympathique et dégourdi. Mon amie s'est régalée d'un tartare qu'elle assaisonné elle-même alors que je suis resté fidèle au Chateaubriand, toujours aussi tendre et bien cuit. Nous avons laissé la traditionnelle patate chaude pour essayer la purée, bien nous en a pris elle est délicieuse. Pour finir comment ne pas résister au café gourmand !!! De retour en juin 2023, c'est toujours aussi bon et une mention spéciale pour le service de Yannick particulièrement efficace et aimable !
Capitaine.oLe 22/10/2020 à 10:35
Les serveurs sont toujours sympas et nous mettent a l'aise ;) Les entrées et le plat super bon . La brochette de boeuf une tuerie. Par contre le pain perdu manquait un peu de gout.
michael.zLe 11/10/2020 à 08:26
Rien à redire. Viande parfaitement cuite comme demandé (saignant pour ma part). Personnel attentif,au petit soin et discret. petit bémol: ça serait bien si les frites était maison. Prix correct pour ce qu'on a manger. Nous y reviendrons volontier
Réponse du propriétaire :
Bonjour michael azon, Nous vous remercions pour ce commentaire. nous ne manquerons pas de féliciter toute l'équipe de votre part. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Fabien.ULe 20/09/2020 à 13:57
Cadre et carte sympa. Accueil impeccable. Service aux petits soins avec humour (voir photo) 2eme tournée d'apéro offerte spontanément après un léger couac de transmission de la commande. A recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien HUSSON, Ah ! Vous avez tenu votre promesse ! je n'en demandais pas tant mais c est toujours très agréable d'être gentils avec des gens sympathiques ! merci pour la photo et au plaisir de vous revoir bientôt !
Liliane.Le 04/09/2020 à 12:04
Les plats sont excellents et le cadre agréable. Des serveurs très chalereux, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liliane B, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Isa.oLe 31/08/2020 à 09:26
Super endroit, nous étions à l'étage et la serveuse était accueillante, souriante et la viande très bonne et très tendres. Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa Moulis Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je ne manquerais pas de féliciter l'équipe de votre part ! A très bientôt !
Johana.rLe 30/08/2020 à 21:36
Le restaurant est facile d'accès, le service est super ! Les consignes sanitaire sont parfaitement respecter. Petit point faible, le entrées... Trop petites, pas assez de salade, intitulés plus vendeur que le plat. Les viandes sont bonnes, et cuite comme il faut. Je conseil tout de même ce restaurant, idéal pour un moment convivial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johana Brizolier, Merci pour votre commentaire ! nous tentons chaque jour de faire au mieux pour vous satisfaire. et nous sommes désolés que votre entrée vous ai déplu. Merci de recommander notre restaurant.
Cycy.aLe 30/08/2020 à 05:06
Trop cher en rapport de ce que l'on a. C'est un buffalo grill avec moins de choix et plus cher! Et puis, le serveur qui nous installe à une table en plein soleil (35°) car "le soleil va tourner très vite" et que pas du tout.... Pendant que d'autres tables vides étaient à l'ombre 😡 pour moi non!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cycy Barragan, Nous sommes désolés que nous n'ayons pu vous donné entière satisfaction concernant votre placement et nos prix. Nous essayons chaque jour de vous donner une plus belle expérience. apparemment ca n avait pas été le cas. En espérant que ca ne vous empêchera pas de revenir.
laurie.oLe 28/08/2020 à 16:54
Cadre plutôt agréable , il ya un gros mais , les frittes son congelé pour le prix sa craint ont est pas au mc do ici ! . Bref Quand vous prenez une entrecôte dit "xxl" vous attendez sûrement pas un morceau aussi petit , le rapport qualité prix n'y est pas . Le concurrent M**p**us a côté est largement mieux . Passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurie boitel, Nous sommes désolés de votre mésaventure chez nous. Si la taille de votre entrecôte de 300gr ne vous satisfait pas, n'hésitez pas a le signaler a votre hôte de table et ce sera avec plaisir que nous vous la changerons car votre satisfaction est notre cœur de métier.
dominique.oLe 26/08/2020 à 19:59
un des rares endroits ou le serveur se moque de vous quand vous commandez un galopin de bière!! inadmissible! Dommage le repas était correcte, son comportement me l'a gâche. a l'avenir j'éviterai cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour dominique bonneau, Nous sommes désolés que votre venue dans notre restaurant ne vous ai pas donné satisfaction. En effet, nous ne faisons pas de 15cl en bière, nous étalonnons nos bières en 25, 33 ou 50cl. il nous est arrivé de les faire en 15cl il y a quelques années mais ce n'est plus à l'ordre du jour et nous en sommes désolés. Je ne manquerais pas de signaler votre demande pour tenter d'en avoir aux cartes futures.
Barbara.iLe 18/08/2020 à 19:53
Le repas était excellent. Ce restaurant est super avec un personnel agréable on a passé un très bon moment en famille. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara Vincens, Merci pour ce commentaire qui nous met du baume au cœur et qui fait que nous continuons à prendre plaisir à vous servir ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Isabelle.Le 15/08/2020 à 19:21
Deuxième visite pour la réouverture de l'intérieur. Rien à dire, repas excellent, le Monsieur à l'accueil est drôle et sympathique. Juste un tout petit bémol : service ultra rapide et la note est arrivée avec les desserts sans qu'on la demande. Ça m'a laissé l'impression bizarre que les serveurs étaient vraiment pressés qu'on s'en aille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle B, Merci beaucoup pour votre commentaire! Oui nous sommes sans prétention et nous sommes sympathiques (enfin j'espère !). Merci encore et au plaisir de vous revoir prochainement !
Angelique.aLe 13/08/2020 à 17:40
Le restaurant en lui-même est très bien. Le reste moins,. 5 personnes et 7 ou 8 malheureux chips à l'apéro. Il fallait attendre de commander pour qu'on nous dise qu'il n'y avait pas ce que nous voulions. 2 personnes désiraient une pomme de terre au four supplémentaire et il n'y en avait plus Le jaune d'œuf d'un steak à cheval avait disparu on ne sait où Le service n'était pas à la hauteur....pas agréable du tout. Hippopotamus à oublier....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique Sanchez, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
com.1Le 08/08/2020 à 20:58
Service long, pas d’eau avant 30 minutes, pas de glaçon dans le spritz .. poulet wings congelé, purée baignant dans l huile au goût âpre , entrecôte filandreuse frites congelées molles .. Un serveur agréable mais tout seul dehors alors qu’ils sont 10 à l’intérieur au frais un jour de canicule .. donc la cata autant sur l’atmosphère que la nourriture, bref 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour com 31, Nous sommes désolés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous rappelons de vous et nous avons tiré parti de vos remarques afin de nous améliorer et pour que le service soit plus efficace.
Grono.Le 30/07/2020 à 19:31
Les plats sont variés et très bon. Seul bémol le plat est arrivé froid. Il a été refait bien chaud bien heureusement. Dessert excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grono, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) bien cordialement
Christian.aLe 27/07/2020 à 07:26
Bon accueil mais le plat servi ne correspond pas à la commande malgré la remarque bavette servi a la place de la pièce de boeuf mariné aucun geste commercial de fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Fabre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Rémi.iLe 22/07/2020 à 19:30
Nous avons tester le service à emporter, pour 2 personnes, service au top les aliments étaient super bien emballées, les portions étaient généreuses, la cuisson respectée. Même qualité qu'en restaurant, que du positif service super rapide et serveuse souriante, que demander de plus 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Girard, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo, en personne ou en retrait de commande à emporter !!. En attendant prenez soin de vous, bien à vous, Valérie
Sceau.oLe 20/07/2020 à 08:33
Très bon accueil, un personnel à l'écoute cependant sur ma table de 4 tout le monde a été servis sauf moi qui à du attendre 10 min de plus mon plat sans aucune explication.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saw So, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo ! Valérie
Akli.eLe 19/07/2020 à 21:46
Visité le dimanche 19/07 en début de soirée ! pas beaucoup de monde ! Pas de choix proposer de s installer en dehors ou dedans... je voulais prendre un steak mariné ! " bah ça on a plus ah" par conséquent rupture pas affichée à l entrée ni une fois installé ( dites le )...! J ai demandé une cuisson à point pour l entrecote, je l ai reçu signante" ma foi" pas grave en soit... ! En prime une équipe nombreuse jeune pas assez formée.. sourriez... demandez à vos clients si les cuissons sont bonnes... soyez aux soins . Point positif cadre propre ( mais cela ne fait pas tout ) . À ameliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Kelloud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Je vous remercie pour vos remarques et conseils qui ont été partagés et pris en compte par l’équipe. Bien à vous. Valérie
Alexia.iLe 15/07/2020 à 20:49
Nous sommes venus manger entre amis, un accueil très agréable et chaleureux nous avons été servis pas Riccardo un serveur agréable qui sait conseiller ses clients et très gentil, je recommande vivement se restaurant nous nous sommes régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia Gilardeau, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je ne manquerai pas de féliciter Riccardo! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Bien à vous
Aline.Le 14/07/2020 à 03:14
La deco très sympa. Le personnel disponible et aimable vraiment rien à redire. Par contre la viande tendre oui mais demandé saignante et servi bien trop cuite dommage ça gâche tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline M Merci pour votre commentaire qui nous fait avancer. La prochaine fois, n'hésitez pas a nous le dire afin que l'on change la viande car la viande est, chez nous une, priorité à ce qu'elle vous soit servie comme il se doit. En espérant que cela ne vous empêchera pas de revenir chez nous, Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Fabien.Le 08/07/2020 à 11:36
L'ordre d'arrivée n'est pas respecté. Géré n'importe comment. Ils sont plusieurs mais une personne qui sert ne débarrasse pas à son retour. Manque d'efficacité criant. Si vous êtes pressés oubliez
raymonde.aLe 05/07/2020 à 12:57
Je n'étais pas revenu depuis février (cause Covid) ,tout est très bon, la viande tendre et les profiteroles "nouvelles",top!. Le service parfait, à l'écoute...
Réponse du propriétaire :
Bonjour raymonde lachavanne, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait grandement plaisir ! je n'hésiterais pas de féliciter toute l'équipe de votre part ! A très vite ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Serge.iLe 09/06/2020 à 09:47
Du jamais vu, premier client, seul dans l'établissement, je me suis vu interdire l'accès au Restaurant, la jeune Femme "intoxiquée" n'a rien voulu savoir, obligation de manger avec un Masque...... , j' en rigole encore, j' ai amusé les personnels du restaurant Memphis, proche, qui n' en croyaient pas leurs oreilles, Bravo à Hippopotamus Blagnac !!! Merci au directeur National de répondre, mais, soit il ne sait pas lire ou ne comprend pas bien le Français.. Ce n'était pas pour se déplacer, mais pour manger avec le Masque, mesure qu' imposait sa réceptionniste... C'EST triste, d' autant quà en croire le personnel du steakhouse voisin "" Memphis"", ce n'était pas la première fois qu' ils entendait cette ineptie MR le directeur voudra bien nous expliquer comment on mange avec un Masque !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Pilisi, Nous sommes désolés que vous ayez été choqué par les mesures sanitaires en vigueur mises en place au sein de notre restaurant. Effectivement, suite aux préconisations gouvernementales le port du masque est obligatoire pour les déplacements au sein des restaurants ceci afin de nous protéger les uns les autres. Encore désolé si cet accueil vous a paru brutal ce n'était pas dans notre intention. nous échangerons avec notre équipe concernant la manière d'aborder tout ceci avec nos clients. Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Corinne.uLe 21/02/2020 à 20:43
Très déçu service très rapide plat servi avant apéritif facture donne avant d avoir le dessert pas de bonjour qd. on arrive des 2 personnes qui se trouvaient derrière le bar. Viande moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Duffort, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Votre passage et vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Yann.1Le 21/02/2020 à 11:15
Très déçu, arriver en fin de service, mal accueillie par une serveuse, plat froid et de moins bonne qualité que quand on est venu plusieurs fois, crumble au pomme a moitier froid et chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour team 58, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien cordialement. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
christel.eLe 20/02/2020 à 04:12
Belle expérience, nous avons tous passés un agréable moment, au-delà d'une cuisine irréprochable, je tiens à donner une mention spéciale au service en effet serveuses et serveurs font oublier la taille de la salle et rendent le lieu accueillant et chaleureux. Merci pour ce moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel , Merci beaucoup pour votre avis qui a fait plaisir à toute l'équipe! Vos satisfaction est le sens de notre métier, alors merci pour ces jolies phrases !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Bien à vous Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Maeva.ELe 19/02/2020 à 16:34
Excellent restaurant ! Personnel très accueillant et aux petits soins. Viande de très bonne qualité, cuisson parfaite. Chips maison en apéritif, très appréciables. Desserts originaux et excellents. Manageur et équipe très efficaces. Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) Bien à vous, Valérie
Joanna.aLe 19/02/2020 à 15:58
Frites pas top et viande moyen par contre la sauce au poivre très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo ! Valérie
Fabrice.iLe 10/02/2020 à 06:21
Viande trop cuite et servie froide, plat servie en décalé, ambiance sonore assourdissante au final une note élevé par rapport à la qualité retrouver dans l'assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Lienard, Nous sommes désolés de ne pas avoir à la hauteur de vos attentes. Nous faisons pourtant, chaque jour, de notre mieux afin de vous satisfaire. Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Antoine.ALe 08/02/2020 à 20:20
4 étoiles car nous pouvons toujours mieux faire 😀 Lieu très charmant au design soigné et personnel très sympathique. La cuisine y est bonne et servie rapidement 👍 Bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine BAUDON, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre restaurant ! En espérant vous revoir rapidement ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Gregory.aLe 07/02/2020 à 20:10
Trop bon mayo maison dommage frites pas tres bonne , mousse chocolat a volonté tres bonne , je conseil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory Ballekens, Merci pour cette photo et ce joli commentaire sur notre restaurant ! En espérant vous revoir très vite ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Sylvie.OLe 28/01/2020 à 14:54
Très bon et personnel très consciencieux par rapport au Covid. Ça faisait plus de six mois que nous n'étions pas allés, nous avons apprécié cette sortie familiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie KOUZMITCH, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. A très bientôt pour une cinquième étoile ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Mélanie.RLe 28/01/2020 à 09:14
La viande était très bonne et les frites aussi. C'était pour un déjeuner avec mon fils de 4 ans. On a été très bien reçu, il y avait des attentions pour les enfants qui ont été très appréciées. Tout est prévu pour un bon moment en famille. Le service est très bien, les serveurs ont été adorables. L'intérieur est tout neuf le restaurant est très beau. Je recommande! On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Juan, quel plaisir de lire votre commentaire ! je ne manquerais pas de féliciter toute l'équipe de votre part ! A très bientôt ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Takiya.cLe 26/01/2020 à 08:48
Bonne ambiance et l'accueil était vraiment sympa mais je n'ai pas pu savourer car les plats n'étaient pas à mon goût (poulet rôti trop sec)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Takiya Tcha, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés que le poulet ait été trop sec. Nous essaierons de faire mieux la prochaine fois! A très bientôt ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Amelie.oLe 22/01/2020 à 11:03
Je met trois étoiles le restaurant est très joli, bien agencé, vraiment sympa en visuel. Le personnel est sympathique et accueillant. Par contre le gros point noir pour moi c est la nourriture nous avions commandé un menu déjeuner j avais demandé saignant j ai eu ma viande bien cuite. Les légumes étaient pas assez cuit et je ne parle pas du dessert. Enfin bref une expérience mitigé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Moulier, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Merci d'avoir apprécié la disponibilité du personnel, qui est également à votre disposition pour toute réclamation ou suggestion. Bien à vous Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Laco.aLe 12/01/2020 à 15:34
Une première fois dans cette enseigne de Blagnac, l'accueil très sympa, une attente ou nous avons eu juste le temps de prendre commande de l'apéro que nous étions placés. Un décor sympa et toujours les éternels fauteuils rouge. Un large choix de bonnes choses au menu, le tout dirigé par notre serveur fort sympathique. Un bon repas avec de la qualité . Merci au serveur pour son extra . A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laco Lacoste, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! A tres vite ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Fatimatarfaoui.aLe 02/01/2020 à 22:29
Merci au serveur Ricarrdo qui a été très professionnelle, nous avons été très bien reçu et très bien servi. Quant à la nourriture bien cuit ne veut pas dire brûler... Encore merci pour l'accueil...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatimatarfaoui Tarfaoui, Merci pour votre commentaire! Riccardo serait félicité pour le moment que vous avez passé car votre satisfaction est notre cœur de métier. Nous sommes désolé si votre cuisson n'était pas parfaite. N'hésitez pas a nous le dire afin que l'on vous change la viande si celle ci n'est pas à votre gout. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Sylvain.aLe 23/12/2019 à 15:37
Les plats sont très bons (et servis vite), l'ambiance est sympa, il y a beaucoup de choix sur la carte pour des prix classiques/raisonnables, et surtout (et c'est le motif de mes 5 étoiles) le personnel est le plus professionnel que j'ai vu depuis ces 3 dernières années passées à Toulouse / Blagnac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Laffitte, Merci beaucoup de nous avoir laissé ce petit mot qui, j en suis sûr fera plaisir a toute l'équipe ! Passez de joyeuses fêtes ! Et à très bientôt ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
léa.oLe 17/12/2019 à 20:58
Je recommande aller y les yeux fermés, personnel très agréable et très réactif la nourriture rien à dire, et servie assez rapidement, cadre très jolie. J’y reviendrais avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour léa montoni, Merci pour ce commentaire ! Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux chaque jour, et merci de le voir ! A très bientôt ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Onica.oLe 15/12/2019 à 21:09
Beaucoup mieux et agréable que celui du centre ville merci cocktail hippo vraiment bon .la décoration top je recommande 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Onica Roberts, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que les photos ! au plaisir de vous revoir prochainement ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
estelle.oLe 09/12/2019 à 22:15
Nous y venons régulièrement et nous en sommes ravis. Il y a toujours un service de qualité avec des serveurs sympathiques et agréables. Aucun reproche côté cuisine, a chaque fois c’est un régale. Un énorme merci à l’équipe concernant le service de ce soir !! Malgré une arrivée tardive et une prise de commande à la dernière minute car en attente d’une tierce personne qui n’est pas venue, le service fut très agréable. Une équipe à l’écoute, sympathique et tout aussi avenante. Et toujours un régal gustativement
Réponse du propriétaire :
Bonjour estelle portillo, Quel plaisir de lire votre commentaire concernant notre restaurant ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer une agréable soirée au sein de notre restaurant ! A très bientôt j'espère ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Olivier.aLe 01/12/2019 à 06:24
Service très agréable,prise de commande rapide et pas d'attentes pour se faire servir. Les produits servies sont de très bonne qualités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Cauvin, Merci pour ce commentaire qui nous ravi ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Maxime.nLe 20/11/2019 à 20:32
Bonne nourriture, les plats sont très corrects, les prix ne sont pas excessif. En revanche, le service a table n'est pas au rendez-vous. Vite débordés! Temps d'attente entre les plats trop long. DOMMAGE car ça reste quand même un bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Anglada, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse, dynamique et plus rapide. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
sylvinette.Le 17/11/2019 à 20:09
Accueil très sympathique repas très correct,juste un petit détail, nous avons pris l apéritif et le repas est arrivé de suite pas le temps de déguster.... dommage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour sylvie imbert, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Quentin.mLe 10/11/2019 à 19:26
Serveuse non souriante et qui ne semble pas avoir envie de prêter attention à sa clientèle. Déçu des burgers. Très cher pour si peu. Des cèpes caoutchouteux, et un pain sans saveur. Autant aller à Mac Do, le rapport qualité prix est bien meilleur. C'est une première et nous n'y reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Amouroux, Nous sommes désolés que notre prestation vous ai déplu. Sachez que, chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Cécile.uLe 07/11/2019 à 20:27
Décor sympathique. Serveuse très gentille et efficace. Mais les moules étaient trop cuites, élastiques, très grasses... Et avec des coquilles cassantes en mille morceaux. Dommage 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Kubica, Nous sommes désolés que nos moules a la braise vous ai déplu ! Nos moules ne sont pas faites façon marinières, elles sont faites au four a la braise façon mouclade, elles sont plus sèches, les coquilles plus fragiles, et avec un gout fumé. Et, en effet, si elle sont trop cuites elle sont plus élastiques que les marinières. En espérant tout de même vous revoir prochainement ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Isabelle.aLe 07/11/2019 à 19:56
Très bien ! Très copieux et personnel très sympathique ! L'ile flottante du menu est énorme !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Dalmasso, Merci beaucoup pour ce commentaire et cette photo ! En effet, notre ile flottante ressemble plus a l'Australie qu'a La Réunion ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Ariane.iLe 29/10/2019 à 10:07
le seul point moins bon, c'est la résonnance des bruits de voix depuis que la salle a été refaite mais au premier étage pas de souci.. tout le reste est parfait l'accueil est chaleureux le repas toujours aussi bon le service efficace et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariane Giorgetti, Eh bien merci beaucoup pour ce commentaire ! je n'hésiterais pas a féliciter tout 'l'équipe de votre part ! A très vite ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Boube.hLe 20/10/2019 à 21:56
Presque un an que je n'y étais pas allé. La déco très tendance et surtout une meilleure qualité dans les accompagnements des viandes. Le personnel très sympa de surcroît font de ce lieu, un endroit à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boube Philippe, Merci pour ce commentaire qui va ravir toute l'équipe ! A très vite nous l'espérons ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Constance.eLe 09/10/2019 à 13:16
Attente de 30 minutes entre la commande et l'entrée, et entre l'entrée et le dessert. Et pour finir une attente de 45 minutes pour le dessert. Pas très bon et très petite quantité. Personnel désagréable à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance Imechan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant d'Hippopotamus Blagnac porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
eve.yLe 03/10/2019 à 16:12
Parfait 👌vrai régal 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour eve lyne, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait au cœur ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Jessie.aLe 03/10/2019 à 13:30
Endroit agréable au niveau du cadre mais le service est devenu de moins en moins bien au fil du temps. La viande est parfois mal cuite ou pas cuite à notre convenance. Cette chaîne de restauration a beaucoup régressé depuis quelques années, ce qui est assez dommage. Même les portions se réduisent au fur et à mesure. 😥😥😥😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessie Jam, Nous sommes désolés que le service ainsi que les cuissons ne soient pas à votre convenance. N'hésitez pas à nous dire sur place si la cuisson ou la qualité de la viande ne vous plait pas et ce sera avec plaisir que nous vous en referons une. Sachez que votre satisfaction est notre priorité première et que nous mettons tout œuvre pour que vous repartiez content. En espérant vous revoir bientôt, Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Pascal.eLe 24/09/2019 à 15:51
Toujours beaucoup trop cher pour ce qu'on nous sert ... 16 euros la salade méditerranéenne qui est loin, très loin de casser trois pattes à un canard. Alors soit il faut revoir le prix soit il faudrait qu'elle ait quelque chose de spécial cette salade... 🙄 Si non le service est efficace et le personnel charmant. Dommage c'est plus haut que ça déconne. """ mauvaise stratégie commerciale pour un restaurant qui se voudrait populaire et familial.""" Les tickets restau dépassent rarement 9 euros, même chez Airbus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Teyssedre, Nous sommes désolés que vous n ayez pas trouvé la salade niçoise a votre gout. Sur le restaurant en lui même, nous n 'avons pas d'impact sur les prix mais sachez que votre remarque sera remonter à qui de droit. Nous vous remercions d'avoir noté que le personnel était efficace et charmant. A bientôt nous l'espérons, Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Frédéric.ALe 08/09/2019 à 20:36
Première fois que je visite votre enseigne et ma seule réflexion est "quel dommage que ce restaurant ne soit pas présent dans ma ville " Un accueil très agréable, une cuisine que j'ai trouvé bonne et bien servie. La déco est sympa et la salle est propre. Le tout dans un budget maîtrisé. Je reviendrai sans doute pendant que je suis dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric SALMON, Merci beaucoup pour ce joli commentaire. Nous aurons plaisir à vous resservir si vous revenez dans notre si belle region et pendant que vous y etes encore ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Snaiil.aLe 29/08/2019 à 20:47
Le repas est en soit de bonne qualité or, parfois le rapport quantité prix n'est pas toujours au rendez-vous (Bavette de boeuf un peu cher pour la quantité de la viante à 14€ et plaque à partager pour 2 bien trop vide pour 8€) En revanche je tiens à souligner la qualité de l'enseigne, un endroit chaleureux et accueil et un personnel très sympathique, souriant et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Snaiil Gaming, Mercxi pour ce commentaire qui nous permet d'avancer et de parfaire notre service. En ésperant vous revoir bientot et je ne manquerais pas de feliciter l'equipe de votre part ! Frederic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Francois.iLe 26/08/2019 à 21:20
Nouvelle déco sympa, avec une terrasse très sympathique. Pour la cuisine c'est standard à d'habitude, on y mange bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois Vidal, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! A bientôt pour , j espère, une cinquième étoile ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Isabelle.oLe 20/08/2019 à 21:37
Menus de qualité et copieux. Prix raisonnable. Personnel accueillant et sympathique. Service rapide. Vaut le détour on peut y aller en toute confiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Pomet, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous ravi ! A très vite ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Fernandez.rLe 18/08/2019 à 11:44
Sympa mais la serveuse trop présente et radin sur les serviettes... Même pour manger des travers. D'ailleurs les portions entre deux personnes étaient inégales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernandez Franck, Nous sommes désolés que notre prestation n ait pas été a la hauteur de vos attentes. les portions de travers sont toutes a 450gr pourtant (plus ou moins longues en fonction de l épaisseur) mais j en référerai a qui de droit. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux et nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure que cette fois ci. Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Ingrid.aLe 17/08/2019 à 17:01
Très bon restaurant pour passer un repas en famille ou même à 2. Nous adorons y aller la bas et nos enfants aussi qui préfèrent à MC do...le comble ! Acceuil chaleureux, restaurant très propre et les serveurs très sympathiques à l écoute et surtout attentionnés.... Les prix sont très raisonnables pour la très bonne qualité de la nourriture La viande est de très bonne qualité Diversité de plats entrées et même desserts Nous sommes de fidèles clients.... Je recommande à 100000000% sans hésiter et signale aux gens hésitants qu ils peuvent y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid Carpio, Merci énormément de nous avoir laisse un commentaire aussi sympathique sur notre restaurant! Ca fait chaud au cœur ! Nous espérons vous revoir très prochainement en famille ou a 2 ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
jo.aLe 16/08/2019 à 22:14
Accueil très sympathique plats impeccables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jo mario man, Merci pour ce joli commentaire et cette belle photo ! A très bientôt je l'espère ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Nami.Le 13/08/2019 à 16:46
Le restaurant en lui-même est très beau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina Uhlmann, Merci pour ce beau commentaire ainsi que ces jolies photos ! A tres bientôt ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Christine.eLe 03/08/2019 à 20:34
Très bon établissement....service trop long en soirée : 40 min pour avoir sa commande ce soir, plat qui arrive quasiment froid, dommage ...mais gustativement rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine etcheverry, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Stéphanie.zLe 03/08/2019 à 17:01
Déçue. Le temps de service était très longtemps. Les plats sont juste tièdes. Ma viande est dure. J'ai connu bien mieux dans ce restaurant. Personnel peu impliqué dans la satisfaction de ces clients ce soir là. Dommage c était pour un anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Czapczyk, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Julien.eLe 24/07/2019 à 19:42
Les points positifs : on peut y manger presque à toutes heures, même un dimanche, les assises sont confortables, le cadre est moderne, le personnel est correct et il y a beaucoup de choix. Malheureusement, il y a pas mal de points négatifs : bien que la viande soit tendre, elle n'a pas beaucoup de goût en plus de ça, il y a beaucoup de graisses ajoutées. Même combat pour la salade et les haricots verts qui était très gras. Les frites étaient, quant à elles, très sèches et les desserts composants le café gourmand avaient un goût industriel. En plus de cela le prix n'était pas donné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Gerbal, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Laurent.oLe 20/07/2019 à 19:46
Les plats sont bons, le personnel est super sympa et la déco en fait un endroit convivial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Lopez, Merci pour tout ces compliments ! je ne manquerais pas de féliciter le personnel de votre part ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Laura.hLe 18/07/2019 à 05:27
Je recommande. Qualité prix rien à dire . On nous propose de belle et grosse assiette , dessert idem . Cocktail au top . Merci à Laura et Sarah pour leur acceuil et leur gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Thoulouse, Merci pour tous ces compliments ! Je ne manquerais pas de féliciter Laura et Sarah de votre part ! En espérant vous revoir très bientôt ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
anaelle.eLe 17/07/2019 à 13:53
Très bon moment passé en terrasse .Le responsable est très prévenant avec les clients et très à l’écoute. Bonne qualité des aliments seul petit bémol tarif un peu élevé ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour anaelle mecca, Merci pour ce joli commentaire ! Nous ne manquerons pas de parler des tarifs a qui de droit. En espérant vous revoir prochainement ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
philippe.aLe 13/07/2019 à 19:03
Nouvelle carte arnaque Avant c était très bien . Maintenant salade trempée dans l'huile en entrée, morceau de viande riquiqui, petite patate, vin du menu : piquette. Petit positif service très bien. Attention aussi sur le menu de la nouvelle carte il est marqué menu et juste en dessous comme si c était entrée +plat +dessert et la la serveuse me dit que le vin est compris. Mais trop tard j avais déjà pris un verre de vin.... Et du coup au moment du dessert on me dit de commander dans la carte le dessert car je n ai pas lu ç était vin ou dessert ç est du subliminal... Du coup j ai pris une profiterole d été que l on m'a bien amené et là bam... un euros de plus que la profiterole normale!!! bravo l arnaque !!! Quel dommage bien mieux avant... on avait l habitude d y aller en famille.... Pour info dans le menu enfant pour le petit c était frite et seulement 2 nugets il y aurait dut en avoir 3 ou 4 au moins vu la grosseur... Pour 80 euros franchement on est très très déçu. Info le pain perdu n'en est pas non plus. Heureusement la profiterole à 8 euros 90 !!!! était bonne mais franchement à presque 9 euros le dessert !!! mieux vaut aller dans un grand restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe lapierre, Merci d’avoir pris le temps d' écrire vos impressions sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients et bien que satisfait par la prestation de service de mon équipe, je vois que le menu coup de cœur vous a déçu et j'en suis navrée. Sachez que vos remarques pertinentes ont été partagées et prises en compte par l’équipe afin de pouvoir mieux vous satisfaire. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien cordialement. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Cynthia.nLe 07/07/2019 à 14:12
Nourriture de qualité, service courtois et rapide. Et tout cela dans un cadre rustique-moderne magnifique. Un bémol : les tarifs sont trop élevés par rapport à la qualité servie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia Rosa, Merci bea
Marie-Chantal.RLe 05/07/2019 à 18:53
Restaurant très agréable le repas de très bonne qualité une équipe super sympa on est tres bien accueillis et le service super.... je suis ravie d ' avoir fait la connaissance de la directrice..... continuez comme ca👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour arcidet mariechantal, Merci pour ce joli commentaire ! je ne manquerais pas de féliciter notre équipe de votre part ! A très bientôt ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
DANIEL.ALe 23/06/2019 à 03:43
Repas en terrasse très agréable.un service souriant parfait. Une très bonne cote de boeuf et un petit sac adapté pour le vin à emporter. Merci, a bientôt. Sophie 31 Daniel 13
Réponse du propriétaire :
Bonjour DANIEL MARCELLINI, Merci pour ce commentaire ! En espérant vous revoir bientôt en terrasse si le temps le permet ou l'intérieur refait a neuf ! Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Fabien.OLe 22/04/2019 à 16:54
Depuis la fois précédente, très déçu globalement. la brochette etait excellente mais : le carpaccio était servi congelé, les frites "industrielles" sont molles et mal cuites, les chips egalement, les nuggets du menu enfant sont réduits a 2 pauvres morceaux. le changement du personnel suggère un nouveau management ce qui expliquerait ma la cause racine de ma déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien TORTORA, Nous sommes désolés que le restaurant vous ai déplu. Nos carpaccios, nos frites, nos chips, les nuggets sont les mêmes depuis plus d'un an et même les managers n'ont pas changés depuis 4 ans. Sachez que tous nos produits sont sélectionnés avec soin mais sachez que votre avis compte et que l'on ne manquera de remonter vos informations à qui de droit. En espérant que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression et que vous reviendrez nous voir, Frédéric, Directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Thomas.rLe 22/04/2019 à 11:55
Plus d une heure pour la prise de commande, commande arrivée froide, les sauces n étaient pas les bonnes et surtout immangeable (que de l huile ) Personnel peu aimable. Trop cher pour le service et la qualité et la quantité. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Bres, Nous sommes désolés que l'ensemble des prestations de notre restaurant vous ai déplu. L'attente pour la prise de commande un week end de pâques peut être comprehansible étant donné l affluence que nous avons eu, elle est justifiable mais pas excusable nous vous l'accordons. Concerant la chereté, nous n'avons pas de prise en main mais nous remonterons l'information au siège ainsi que sur les sauces que vous trouvez trop grasses. Il va de soi que votre avis sera pris en compte pour le futur en tout cas. Frédéric, Directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Toma.iLe 21/04/2019 à 22:56
Bon, bien accueilli, serveurs dynamiques et à l'écoute. Pas de 5 étoiles car presque 4€ un soda c'est très franchement exagéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toma Nimitz, Merci pour ce commentaire qui nous fa
Claire.aLe 06/04/2019 à 18:04
Accueil et service très agréables ! Proposition de s'installer au bar ou de s'asseoir sur une table à côté s'il y a un peu d'attente Les plats sont bons et la cuisson, qui est demandée pour la viande, est respectée :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Gauthier, Merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir, merci aussi d'avoir patienté pour votre table ! A bientôt ! Fréderic, directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Francoise.bLe 31/03/2019 à 21:27
Rapport qualité à revoir. Service fouillis. Je suis venue en couple une première fois et j'étais assez déçue, ne voulant pas restée sur une mauvaise impression...je suis retournée mais c'est vraiment la dernière.Les plats et le service proposés ne méritent pas le prix que l'on paye.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise Ibarra, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :) Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Anthony.Le 26/03/2019 à 19:00
le repas ce passe bien petit soucis au dessert petit bouts de bac à glace dans nos coupes.... heureusement la responsable de salle à bien rattraper le coup. merci à elle. D'ailleurs je ne vous en veux pas vu la note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony G., Encore une fois, nous vous reiterons nos plates excuses concernant le probleme que vous avez eu avec votre coupe glacée. Ces erreurs ne doivent pourtant pas arriver. Nous esperons vous revoir bientôt ! Frédéric, Directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Lapeze.lLe 21/03/2019 à 17:11
Trés déçue , nous somme venus a 5 dimanche dernier , nous sommes partis un peu pressé puisque nous somme tout de meme resté plus de 2h dans le restau (servie lent) & étant’ donné que nous allions au zenith pour un concert , j’avais pris un menu Plat/Dessert à 19,90€ & l’on m’a facturé le dessert 5,90€ a côté & mon neveu avait pris le’ menu Maxi kid à 9,90€ et sa fondu au chocolat a été facturé 3,90€ . Bref je me ferai plus avoir être vérifierai mon ticket dans chaque restaurant où je mettrai les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lapeze elodie, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu dans notre restaurant. Pour l 'erreur concernant votre addition, n'hésitez pas a revenir avec la note, et nous regarderons ensemble et nous vous rembourserons si il y a eu erreur de notre part. Fréderic directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Yannick.ELe 08/03/2019 à 20:31
Bon accueil, des occupations pour les enfants sont prévues
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick HERVE, Merci pour ce commentaire ainsi que ces jolies photos de nos produits ! A très bientôt je l'espère ! Frédéric, Directeur Adjoint Hippopotamus Blagnac
Laura.iLe 05/03/2019 à 16:45
Manger dans un resto viandard le dimanche midi c un peu compliqué. Je trouve les plats chers pour ce qu on a dans l assiette. Temps d attente très long pour le dessert alors qu il n y avait pas grand monde vue le heure . Service moyen on voit que l équipe est KO La prochaine fois je prend un mc Donald j y remettrais plus les pieds Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Bigay, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Frédéric, Directeur Adjoint Hippopotamus Blagnac
Maïlys.oLe 04/03/2019 à 21:46
Je ne savais pas qu'on pouvait rendre un suprême de poulet aussi dur que de la pierre... même pas possible d'y planter une fourchette. Pour mon compagnon, sa pièce de boeuf était cru en centre et semelle sur les bords. A la base il l'avait demandé juste à point. Nous avons sauté les desserts suite à cette énorme déception. Très déçus. Nous n'y retournerons pas et ne le recommandons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïlys Lopez-Alacio, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) Frédéric, Directeur Adjoint Hippopotamus Blagnac
F.aLe 03/03/2019 à 10:21
Très mauvaise soirée. Anniversaire gitan avec guitare chant etc... Aucun responsable n'a osé aller leur dire de respecter les autres clients en baissant le volume alors que tout le monde dans le resto était gêné et que l'on ne s'entendait pas parler. Manque d'hygiène, un serveur voit un couteau au sol et le remet dans les couverts propres ... Je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour F Martin, Nous sommes désolés que votre visite vous ai déplu. Tout d'abord, nombre de personnes aiment feter leur anniversaire dans un restaurant. Je peux comprendre que d'autres clients que vous aient passés avec, certes, beaucoup d'entrain, une soirée festive et que cela vous ait gêné. Ensuite concernant le couvert au sol, et sans remettre votre parole en doute, le serveur a dû les mettre dans la console mais avec des couverts sales et en aucuns cas avec les propres. Bien à vous, Frédéric, Directeur Adjoint Hippopotamus Blagnac.
Charlene.uLe 02/03/2019 à 21:42
Alors même que nous sommes arrivé à la fin du service, le personnel a été super aimable et accueillant! Superbe restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene Duranton, Merci pour ce charmant commentaire et cette belle photo ! A bientot ! Frédéric, Directeur Adjoint Hippopotamus Blagnac
Vincent.oLe 27/02/2019 à 17:25
Personnel agréable. Restaurant propre. Toujours satisfait de ce genre d'enseigne. Seul bémol : comme le restaurant est vite plein le service peut être lent... Par exemple nous sommes arrivés les premiers à 11h45 et répartis seulement à 13h30. Plat et dessert seulement commandés dès le début. Pas possible de prendre un café au risque de repartir à 14h00. Un peu d'organisation à revoir de ce côté là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline - Vincent Bonneau Riera, Nous sommes désolés que vous ayez attendus plus de temps que ce que vous auriez souhaité. Nous espérons faire mieux la prochaine fois! En tout chaque jour, nous nous efforçons de faire mieux pour le client et nous vous remercions de vos remontées . Frédéric, Directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
toumi.oLe 02/02/2019 à 21:03
Très bon restaurant le service est impeccable et le serveur sympa et très professionnel et aussi j'ai passé une superbe soirée avec ma compagne pour son anniversaire et ça nous donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Cher toumi moubarak, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! A très bientôt j'éspere ! Frédéric, directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Tom.oLe 01/02/2019 à 09:54
On y vient souvent en repas d'entreprise. Le service est toujours au rendez-vous, la qualité des assiettes également. Service assez rapide. Le personnel est agréable , a l'écoute et réactif . Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas Descamps, Merci pour ces compliments ! je tâcherais de les faire passer à toute l'équipe ! A bientôt ! Frédéric, Directeur adjoint Hippopotamus Blagnac
Loïc.oLe 30/12/2018 à 22:50
Personnel agréable et sympathique. Nourriture de qualité. Pas du tout déçu ! Seul petit bémol, difficile de trouver l'entrée du parking, c'est dommage car le bâtiment se voit de loin ! (Peut être un problème d'éclairage le soir où nous sommes venu)
Réponse du propriétaire :
Cher Loïc Rosso, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous n'hésiterons à féliciter l'équipe de votre part. Pour l'éclairage du parking, nous nous pencherons sur ce problème. Au plaisir de vous revoir ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Thierry.OLe 23/12/2018 à 21:48
Resto familiale qui est tres pratique pour une famille avec des jeunes enfants. Mauvaise expérience avec de mauvaises brochettes de boeufs. Mais le serveur nous les a changés sans problème. Attention à la qualité des aliments quand même! Les prix ont aussi beaucoup trop augmenté ces dernières années.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry MOREAU, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Laëtitia.ELe 17/12/2018 à 10:01
Un mauvais accueil, service très long avec des enfants, des frites sans goût, et les quantités de viande servie étaient ridicule par rapport au prix. Établissement très cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Laëtitia BERTON, Nous sommes désolés que le restaurant vous ai déplu mais nous mettons pourtant tout en œuvre chaque jour pour vous satisfaire. Nous remonterons votre avis auprès du service qualité pour la quantité de la viande et les frites que vous trouvez sans gout. Quand à la cherté de notre établissement, nous n'avons pas de main mise sur nos prix mais sachez que nos prix commencent à10.9 euros pour un menu express le midi qui comprend un plat et une boisson. En ce qui concerne le service long et le mauvais accueil que l'on vous a dispensé, sachez que nous en sommes désolés et nous ne manquerons de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
M-France.oLe 16/12/2018 à 20:20
Restaurant qui devient cher. 137 euros pour 3 personnes et il n y a eu qu un seul dessert ! 9 euros pour un oeuf poché, ça doit être à cause de la sauce aux morilles... 24.90 pour une viande. Heureusement que les serveurs étaient agréables. Ils prenaient soin de nous. Par contre leur "costume" n est pas très seillant, dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher M-France Boiron, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous nous excusons sur les prix de notre etablissement mais nous n'en fixons pas les prix. La remontée sera faite en tout cas car votre ressenti fait loi chez nous. Nous ne manquerons pas de feliciter l'équipe qui vous a été agreable. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Sébastien.eLe 16/12/2018 à 08:11
A fuir! Vous prenez un apero hors de prix et qui n a d alcool que le nom...qui fait suite a un accueil tres moyen, limite de se faire jeter express a une table dans un restaurant vide. En arrivant des 12h, nous avons attendu pres d une heure avant d etre servis. Une portion de viande (bavette) plus petite que la portion du menu enfant et des frittes surgeles insipides... Bref, tres loin de l image et du prix que l on se fait de la chaine.
Réponse du propriétaire :
Cher seb B, Nous sommes désolés que le restaurant vous ai déplu et, j ai l impression dans sa totalité. Sachez pourtant que nous portons une attention toute particulière a nos clients que ce soit en les installant ou en les servant. je reste étonné mais je peux vous comprendre concernant la bavette qui fait 160gr avec un cahier des charges strict sur le grammage (différentiel de + ou - 10%) et le steak hache du menu enfant est de 100gr. En tout cas votre ressenti est notre vérité et nous ne manquerons pas faire les remontées nécessaires concernant le grammage de la bavette et le grammage et le prix des cocktails et soyez assurés que nous sensibiliserons l'équipe sur l accueil. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Eve.oLe 15/12/2018 à 20:21
Plutôt déçue. Le morceau de bavette était ridicule. Mes enfants ont pris des menus adaptés à leur âge. Les 2,40€ de différence équivalent à 1 nugget. Je vais hésiter à 2 fois avant d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Eve Fontaneau, Nous sommes désolés si vous avez été deçus par notre restaurant. Nous ne manquerons pas de faire les remontées necessaires concernant le morceau de bavette qui fait 160gr et qui vous a paru petit. Ensuite pour les menus enfants, les 2.4 euros de difference correspondent à des plats differents (steak hache simple ou cheese burger ainsi que la brochette de boeuf qui n y est pas dans le petit menu) ainsi que des desserts differents (comme la mini fondue de fruits et chamallows) Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Sébastien.aLe 07/11/2018 à 11:47
Nourriture très bonne. Service nul. Impolitesse et aucune écoute. Rappel des produits commandés car erreur à l'apport aux tables. Pourtant un samedi midi sans sur-monde particulier.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien Laibach, Nous sommes désolés que le service ne vous pas plu. Nous souhaitons pourtant que les clients soient bien chez nous. En espérant que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience. Bien à vous. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Géraldine.aLe 06/11/2018 à 13:44
Très bon acceuil plats très bon prix abordable. La responsable à l'écoute et souriante. Point négatif la serveuse froide et vite agacée et service long ( + de 2h)
Réponse du propriétaire :
Cher Géraldine Lagare, Merci pour les compliments sur la qualité de l accueil et les plats. Pardonnez nous pour le service long, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et parfois cela peut prendre trop de temps et nous le comprenons. Nous tenterons de faire mieux la prochaine fois ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Stéphanie.oLe 01/11/2018 à 08:15
Déçue ma salade avait un gout passé et des feuilles pas fraîches et toute frippees. Le serveur s'est excusé mais ne m a pas préposé de ma remplacer! Ma fille a commandé un dessert il n y en avait plus...bref pas top. Heureusement que la viande est bonne!
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé votre salade à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Je suis désolée car nous avons pour principe de remplacer tout produit qui vous décevrait J'ai donc sensibilisé mon équipe suite à votre remarque pour que nous soyons encore plus vigilants. Concernant le dessert manquant dans le menu enfant, il a malheureusement été victime de son succès sur ce long we d'affluence et j'en suis encore une fois désolée. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :), bien à vous Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
N...Le 23/10/2018 à 18:46
A tous ceux qui se prennent pour des critiques culinaires, qui ont apprécié ce restaurant, qui l’ont trouvé bon, qui trouvent le personnel aimable MAIS qui le trouvent un petit peu cher et osent ne mettre que 3 *, abstenez-vous de laisser des commentaires contradictoires à la note que vous donnez. 3* sur 5*, c’est 6/10. C’est nul. Si vous voulez du pas cher, je vous propose d’aller dans un fast-food et si vous voulez le top de la qualité, allez chez Michel Saran. Je mets la note de 5* car j’y vais environ 6 fois par an avec ma compagne et j’ai toujours été satisfait du personnel et de ce qu’il y avait dans mon assiette (quantité et qualité). Un peu d’attente à table quand le restaurant est plein, c’est normal. Comme partout. Ceux qui mettent de mauvaises notes pour de si petits désagréments ne comprennent pas la notion de « note ». Merci et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher N. B., Eh bien je ne sais que répondre a ce commentaire. mais soyez assures que votre commentaire, même si il ne change pas d'avis nos clients, nous a particulièrement touché car vous avez bien cerne les tenants et aboutissants de ces notes tenus sur internet. je vous remercie vivement pour vos encouragements. A très bientôt nous l espérons ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Isabelle.oLe 05/09/2018 à 18:38
Très bonne soirée. Viande excellente tendre et goûteuse. Les coktails sont divins. Les desserts excellents et une attention est faite quand il a un anniversaire (les serveurs chantent même juste 😄)
Réponse du propriétaire :
Cher Isabelle Toppan, Merci pour ce joli mot et cette jolie photo ! (même si vous devez mentir concernant la voix des serveurs !) Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
M..hLe 01/09/2018 à 19:31
C'est un bon restaurant, bonne qualité, un peu cher, personnel aimable. J'aurais mis une meilleure note si on avait un service à hauteur du prix : des nappes ou sets en tissus (et pas du papier publicitaire), de l'attention (ce n'est pas à moi de me lever pour avoir de l'eau !!),....Ils devraient dans le détail augmenter l'élégance du service. Tout du moins si ils prétendent à ces niveaux de prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour ce commentaire qui peut nous permettre de nous améliorer en qualité de service. Malheureusement nous ne sommes pas maitres de nos prix, c est le siège qui le décide pour nous mais nous leur ferons la remarque. ensuite pour les nappes ou les sets en tissus, la encore nous ne décidons pas de cela et tout les Hippopotamus sont dans cette version. Mais la encore nous ferons part de vos remarques à qui de droit. Par contre, il n est pas normal que vous vous soyez levé pour une carafe d'eau nous aurions dû le voir et nous nous excusons encore pour cela. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
2Guns2Guns.Le 31/08/2018 à 09:48
Bon accueil, service agréable. Malheureusement la salade commandée était passée (feuilles noircies etc.). Le faux filet était très bon par contre.
Réponse du propriétaire :
Cher 2Guns2Guns, Nous avons pris en compte vos remarques et nous prendrons des dispositions afin que cela évite de se reproduire concernant la salade. Nous sommes heureux que le faux filet vous ait plu ! A bientôt chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
ISABELLE.NLe 29/08/2018 à 11:54
Dommage d avoir été oublié ! Service infiniment long malgré le peu de clients ! On regrette l ancienne recette de ships maison. Les toilettes ne sont pas très clean... C est un peu cher pour la qualité des produits ! Serveur apprenti un peu maladroit mais gentil ! La viande n est pas aussi remarquable qu annoncée sur le menu. Restaurant familial moyen pas recommandé pour un repas en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Isabelle KNORST, Merci de nous avoir fait part de votre experience dans notre restaurant. Nous regrettons que vous vous soyez sentis oubliée. Nous n'avons pas été a la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Thierry.aLe 24/08/2018 à 21:41
Tres bien mais je trouve le prix un peu chère vue les portions dans l'assiette
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry Paniz, Merci tout d'abord pour cet avis et ces belles photos de notre restaurant ! Concernant les prix, sachez que nous ne décidons pas des prix effectués chez nous mais sachez que les décideurs seront au courant de votre remarque. En espérant vous revoir bientôt ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Joana.aLe 20/08/2018 à 15:37
L'addition a été salé. Mais nous avons bien mangé. Nous avons prit la planche carnivore a partagé, l'un des trois morceaux était un peu nerveux mais l'ensemble était correct. Les accompagnements sont à volonté, ainsi que la mousse au chocolat (mais une a suffit). Le service est bien. L'équipe est attentive et de bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Cher Joana Patricio, Merci pour votre avis, Nous ferons part de vos remarques sur les prix au siège et de leur bonne humeur aux serveurs ! A bientôt ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Maxime.eLe 09/08/2018 à 08:41
Le principe est le même qu'au Tommy's pour les connaisseurs, mais le côté américain en moins et une carte viande très complète en plus. Une carte composé presque que de viandes, du plus petit morceau au plus imposant, du plus simple des steak au meilleur des morceaux mariné... Chacun devrait y trouver son plaisir ! Des menus dont un menu enfant, tout le monde y est le bienvenu. Un accueil très agréable et un suivi par un serveur attribué tout le long du repas et surtout présent dès que nécessaire, rien de mieux. Tout comme au Tommy's, une carte de fidélité est disponible ce qui est un point sympathique. Enfin, le cadre est vraiment soigner. Bien décoré et calme, très bien pour une fin de journée. Je recommande celui-ci et y retournerais certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime Lespinasse, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis qui fait chaud au cœur ! Vous avez bien résumer ce que la chaine est : un restaurant de viande ! Merci pour le compliment de la compétence du serveur qui vous a servi. Je ne manquerai pas de les féliciter de votre part ! En espérant vous revoir bientôt ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Hélène..Le 17/07/2018 à 09:50
Nous avons passé un bon moment, l'équipe est accueillante et le service rapide. Les plats sont bon mais sans plus. Je trouve que les prix sont un peu cher par rapport à la qualité des produits. Ce n'est pas mon premier choix de restaurant mais si on veut manger un vrai plat rapidement, il fait tout à fait l'affaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Hélène L., Nous apprecions que vous nous ayez laisser un mot. sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Les prix nez sont pas du fait de notre restaurant mais sachez que nous remonterons l information au siege ! Au plaisir de vous revoir et de vous faire plaisir une nouvelle fois ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Eline.�Le 15/07/2018 à 08:10
Une bon repas des serveurs très gentils et disponibles compte tenue d’un impératif horaire à respecter, les plats et autres sont bons, juste les pièces de viande effectivement légèrement petites mais bonne également. Nous recommandons et reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Eline, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Toute l'équipe est à votre service pour vous satisfaire .Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Virginie.ELe 13/07/2018 à 12:50
attente très longue avant d'être servies, sauce de la salade inexistante et lorsque j'ai demandé on m'en porte une différente de celle indiquée sur le menu. Mon amie n'a pas eu le supplément demandé sur son dessert. Deuxième tentative et même constat : je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Virginie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Alexandra.oLe 14/06/2018 à 20:03
Je corrige ma note précédente et rajoute une étoile car à chaque fois tout est très bien. L'extérieur ne paye pas trop de mine mais l'intérieur est super sympa, les serveurs très professionnels, toujours servi très rapidement et les produits sont de qualité et frais pour un prix raisonnable. Menu du soir à 19.90€. Possibilité de mettre à chaque addition 10% dans une cagnotte personnelle c'est une bonne idée aussi :).Bref je recommande ! Bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Cher Alex Morvan, Merci d'avoir laissé un petit mot pour nous qui fera , j'en suis sûr très plaisir à toute notre équipe ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Nadège.iLe 11/06/2018 à 12:18
Nous venons manger ici plusieurs fois.. Très accueillant, bon service, rapide, très bon rapport qualité prix. Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher choco lat, Merci tout d abord pour tout ces compliments. Nous tenons une attention particulière a votre satisfaction et faisons tout en œuvre pour qu'elle soit optimale . En espérant vous revoir bientôt Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Dany.ALe 08/06/2018 à 05:24
A Blagnac, accueil et service très sympa. Serveurs disponibles et efficaces. Cela reste un peu cher à mon goût pour des morceaux de viandes mais ce sont les tarifs de ce genre de restaurants.
Réponse du propriétaire :
Cher Dany TAMI, Merci pour ces compliments sur le service. Nous ferons part au siège de vos remarques sur la tarification qui est independant de notre volonté. En ésperant vous revoir très vite ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Brixodin.eLe 29/05/2018 à 07:47
Équipe accueillante, service rapide et bien rodé. Les plat sont copieux surtout par leur garniture ce qui donne un bon équilibre je trouve plutôt qu'un manque de viande comme j'ai pu lire dans d'autres commentaires. Je reviendrai avec le plaisir de la terrasse ensoleillé encore !
Réponse du propriétaire :
Cher Brixodin Gerimini, Merci beaucoup pour votre avis que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Nolwenn.HLe 24/05/2018 à 15:19
Nous y sommes allés plusieurs fois, au cours de nos virées shopping. Nous ne sommes pas habitués à aller dans des "chaînes", mais le restaurant, le choix et les plats sont satisfaisant, ce qui nous a poussés à revenir. Lors de notre dernière visite nous avons été les "chats noirs" de la salle (1er plat arrivé froid, 2ème et 3ème plat renversés par les serveurs au moment du service). Nous ne sommes pas des clients difficiles et sommes donc restés patients et courtois. Cela nous a un peu refroidi mais le geste commercial au moment de payer la note nous a déridé, aussi nous reviendrons assurément un de ces jours.
Réponse du propriétaire :
Chère Nolwenn Jb, Merci pour votre retour et votre compréhension suite à la succession de désagréments que vous avez subi. Sachez que nous sommes une fois de plus désolés de cette expérience malheureuse, nous ferons notre maximum pour que votre prochaine visite soit des plus agréable, n'hésitez à me demander dès votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir prochainement Bien cordialement. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Emilien.ILe 10/05/2018 à 20:03
Pour le repas du midi, un menu abordable et le timing est correct. Comptez 1h15 1h30 pour un apero entrée plat dessert cafe. La carte est variée comme peuvent l'être ce type d'enseigne. Côté stationnement pas de problème, par contre la sortie côté centre commercial est vite saturée sur le rond point, privilégiez le détour du magasin Gifi, pour ceux qui retournent sur Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Cher Emilien MIRABEL, Merci de nous avoir rendu visite et de renseigner nos futurs clients. il est vrai que les jours d'affluence, il est préférable de passer par Gifi. En espérant vous revoir bientôt ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
J-L.ALe 25/04/2018 à 07:18
Cadre agréable en extérieur, l'intérieur est assez bruyant. Les produits sont bon et bien préparés et assez généreux, tarifs dans la moyenne et service rapide avec du personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher J-L SAINTIGNAN, Merci encore pour ces compliments sur les produits et le personnel. Je m'empresse de les complimenter de votre part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Protoxiik.eLe 15/04/2018 à 13:55
Prix un peu cher par rapport à la quantité mais prix des menues correcte. Néanmoins accueil et cadre agréable, service rapide malgres le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Protoxiik Reality, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! N'hésitez pas sur place à nous remonter tous les éventuelles remarques afin que nous puissions encore mieux vous satisfaire, Au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Hippo :) Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Alison.eLe 14/04/2018 à 10:07
Excellent surtout pour une chaîne, je suis surprise de la qualité des plats, seul bémol la viande et un peu petite je trouve par apport aux autres fois ou j’y suis allée. Mais de l’entrée au dessert vraiment top. J’y retourne sans soucis et bien meilleur que dans certains restaurant dit « maison ». Leurs profiteroles sont énormes.
Réponse du propriétaire :
Cher Alison Bertier, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire qui nous fait énormément plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Benedicte.oLe 01/04/2018 à 06:41
Carte variée. Accueil agréable. Bons produits et bonne cuisson. Personnel très agréable et serviable. Les offres avec la carte de fidélité sont intéressantes. Mention spéciale pour les cocktails : recherchés, servis très frais, goûteux !
Réponse du propriétaire :
Cher Benedicte Douay Olie, Merci pour ces compliments ! Nous espérons vous revoir bientôt a hippo ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Claire.'Le 22/03/2018 à 08:12
Ce n'est pas de la grande cuisine mais on y mange bien. Service super mais très rapide. Pas le temps de boire l'apéro que les plats sont déjà devant nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Claire, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous être agréables. Sachez que notre principale préoccupation est le bien être de nos clients, n'hésitez pas lors de votre prochaine visite à nous signaler que vous souhaitez prendre tout votre temps pour déguster nos produits, nous serons ravis de vous satisfaire!! A bientôt chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Fabienne.eLe 10/03/2018 à 18:18
Rapport qualité prix correct,accueil super!! service agréable petit bémol :pas conseillé pour de gros mangeur de viandes les portions limite pour enfants. .
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne Leplang, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous demander conseil lors de votre prochaine visite afin que votre repas soit pleinement satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Lacan.aLe 21/01/2018 à 18:56
Le samedi il vaut mieux réserver mais avec beaucoup de gentillesse les serveurs vous font attendre dans une bonne ambiance. Et vous êtes récompensé avec un service rapide et soigné.
Réponse du propriétaire :
Cher Lacan Marilou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! N'hésitez pas effectivement à effectuer une réservation si vous souhaitez venir chez nous, je suis ravie qui vous ayez passé un agréable moment avec nous!! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus Blagnac ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Pierre.aLe 21/01/2018 à 03:21
Super restaurant, service de qualité et rapide malgré le monde. Entrecôtes très bonnes et cuisson respectée, purée de pommes de terre bien cuisiné, de même pour les frites. Restaurant à recommander pour manger de bonne pièce de viande en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre Raynaud, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! La qualité de nos produits et de notre prestation est le cœur de notre métier , votre satisfaction est notre récompense...Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Nessa.eLe 02/01/2018 à 09:03
Jolie cadre, personnels accueillants, quelques erreurs sur la prise des commandes et pas mal d'attente pour les cuisssons.
Réponse du propriétaire :
Cher Nessa Debolyou, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Toute l'équipe d'Hippo Blagnac vous souhaite une belle et heureuse année 2018 ! A bientôt chez Hippopotamus. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
cindy.oLe 28/12/2017 à 21:56
Service rapide, personnel agréable mais c'est mieux de réserver avant. Carte sympa et prix abordable. Les enfants ont adorés. Bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher cindy tortorici, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous serons ravis de vous accueillir prochainement . Toute l'équipe d'Hippo Blagnac vous souhaite de belles fêtes de fin d'année Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Jean-Michel.aLe 29/11/2017 à 07:21
Bon rapport qualité prix. Bonne viande et bon choix d’accompagnements. Service impeccable pas trop rapide ni trop lent. Adorable avec les enfants. Je ne peux que recommander. Seul petit hic: la zone commerciale autour est un peu glauque ...
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Michel Laffosse, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur et que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de l'équipe. Notre priorité est la pleine satisfaction de nos clients : les petits comme les grands ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Marine.iLe 26/11/2017 à 09:32
Nous sommes arrivés à 21h30 à 6 La personne qui nous a accueilli n'était clairement pas contente de nous voir arriver On nous a placé sur 2 grandes tables rondes collées, il fallait parler fort pour communiquer et ce n'était pas convivial J'ai demandé si on ne pouvait pas s'installer sur les banquettes à 1, 50 de là qui étaient libres et la chef nous a répondu très sèchement qu'il n'y avait pas de service dans cette zone à cette heure ci. J'avais demandé un double carpaccio qui a mis du temps à venir les autres avaient fini leur assiette quand le 2eme est arrivé Dès que nous avons fini de manger, la serveuse nous a bien fait comprendre qu'il fallait qu'on dégage en nous demandons si on voulait quelle nous apporte l'addition ou si on allait payer à la caisse! Bref comment flinguer la soirée des clients...
Réponse du propriétaire :
Cher Marine Liebig, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Geoffroy.rLe 22/11/2017 à 12:10
Pas terrible... La sauce béarnaise n'avait aucun goût et elle était très liquide... quand à celle a l'echalotte ca ressemblait plus à une confiture d'oignons pas assez cuits. Les frites sont decongelees et farineuses... Seule la viande était bien. Du coup ca donne pas envie de tenter le dessert. Dommage car le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Geoffroy grégory, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé les plats à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Quand aux sauces notre carte ayant changé il y a peu, certaines recettes n'étaient pas encore pleinement maitrisées par nos cuisiniers, ceci est désormais rentré dans l'ordre.N'hésitez pas à nous faire part en restaurant de votre insatisfaction afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour corriger nos erreurs et être à la hauteur de vos attentes. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus , bien cordialement. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Georges.aLe 18/11/2017 à 07:04
Service trop rapide on a pris l apéritif le verre de vin était servie avant. Le plat en même temps que le kir. Je les signalé nous as offert le café. Mais pas le temps d apprécier. Bavette trop petite pour le prix...
Réponse du propriétaire :
Cher Georges Pauze, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques. N'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits dès votre arrivée dans notre restaurant et nous ferons le nécessaire pour répondre au mieux à vos attentes. Notre priorité étant votre satisfaction. A bientôt chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
patrick.mLe 11/11/2017 à 20:59
Verre ebreché, cocktail moyen, dessert d'aspect bâclé, la copie est revue à la baisse sur la qualité, le personnel un peu debordé on voit que ça tire sur tous les budgets. Je ne suis pas difficile mais là je fais aussi bien à la maison. Je suis déçu car j'ai connu mieux dans ce même restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher patrick amouraben, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le repas à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Il ne faut pas hésiter à nous signifier en restaurant toute anomalie ou désagrément afin que nous vous proposions un autre plat ou que nous fassions refaire le produit, notre préoccupation première étant une pleine satisfaction de nos clients. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus, bien cordialement Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
sandrine.aLe 15/09/2017 à 19:58
Nous avons passé un très bon moment en famille. Nôtre choix c'est porté sûr la suggestion du jour recommandé par la serveuse (qui de surcroît était charmente et à l'écoute ), un vrai régal et copieux. Amateur de bonnes viandes foncé.
Réponse du propriétaire :
Cher sandrine cazenave, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Votre avis nous fait chaud au cœur !!! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Avec toute ma sympathie, bien cordialement, Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Geoffray.oLe 25/08/2017 à 11:24
Bon accueil. Attention à la qualité de la viande. J'ai mangé une salade césar récemment et cela m'a donné un infection de bactérie présente dans le poulet apparemment mal cuit.
corion.nLe 24/08/2017 à 12:28
Payer quasiment 16 euros pour une salade ca fais mal , surtout quand il oubli d'y mettre deux ingrédients qui étais écrit dans la description de la salade . Première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Cher corion anthony, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler en restaurant et nous mettrons un point d'honneur à vous refaire l’assiette ou à vous proposer autre chose, notre priorité étant votre satisfaction. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Jerome.ALe 23/08/2017 à 11:25
Correct mais sans plus. Service long et incomplet parfois mais la viande est bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Jerome NADALIN, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas pleinement satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service. N’hésitez pas à nous faire part dès votre arrivée du temps dont vous disposez pour votre repas et nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire, de sorte que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
Aude.ALe 08/08/2017 à 07:40
Nous avons dîner a 4 et nous nous sommes régalé ! Le personnel au top vraiment accueillant, aimable, serviable et très sympathique ! Nous avons pris les menus à 19 et 24 euros et la viande était juste exquise!! Les desserts sont très gourmands et finissent très bien le repas. Nous avons passé une soirée réellement parfaite! Le personnel a fortement contribué au bon déroulement de notre soirée et nous les remercions sincèrement ! Je conseille vivement ce restaurant ! Retour le 24 avril.... La déception est au rdv malheureusement. Dès l'entrée le stress du personnel est présent et communicatif. Je peux comprendre qu'il y ait beaucoup de monde et que le personnel soit débordé mais là c'est nous qui payons les conséquences. Le personnel a été complètement désorganisé, très stressant voir oppressant et beaucoup d'oubli, nous avons dû redemander plusieurs fois.... Nous attendons toujours nos verres de vins d'ailleurs. Grosse déception, nous n'avons pas envie de revenir dans ces conditions. Dommage car avant nous aimions beaucoup avant 😔
Réponse du propriétaire :
Cher Aude SANCHEZ, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait extrêmement plaisir ! Je transmet vos compliments à notre équipe. L'accueil et le bien être de nos clients est une de nos priorités, je suis ravie de vous lire et nous espérons vous accueillir très prochainement chez Hippopotamus ! Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
SANDRA.ELe 05/08/2017 à 19:27
Très bon accueil d'une dame qui est là depuis un certain temps maintenant mais après serveuse désagréable jamais un sourire ou un mot sympathique on avait l'impression d'être de trop ! Ambiance bien différente d'avant Sinon bonne viande cuite comme on l'a demandé Ça ne donne pas envie d'y revenir
Réponse du propriétaire :
Chère SANDRA DELORAINE, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.Soucieuse du bien être de mes clients, je suis peinée de vous lire, et j'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Bien à vous. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
JoanieCecilia.Le 09/07/2017 à 12:24
Très bon accueil. Plats copieux et bons ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher JoanieCecilia, Merci pour votre avis qui nous fait grandement plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes, en espérant vous revoir prochainement. Valérie, Directrice Hippopotamus Blagnac
clement.nLe 05/02/2017 à 01:36
Restaurant minable! Responsable exécrable avec les employés et même les clients! ( grand chauve )! Bref, je ne recommande pas et je n'y remettré jamais les pieds! Je plains les serveurs de travailler dans ces conditions! Une etoile car je ne peux pas mettre zéro!
Romain.uLe 29/10/2016 à 21:23
Les plats ne sont pas cuisinés... pour 20 euros en moyenne à la carte! Ils sont servis tièdes et légers! Une serveuse se met a passer l'aspirateur alors qu'il reste des clients... qui n'ont pas fini de manger! Aucun responsable dans le "restaurant "! A éviter.... mieux vaut le Quick juste à coté!
Jacques.MLe 30/08/2016 à 20:17
En arrivant à 12h30 on vous demande si vous aviez réservé tout en sachant que les tables sont quasis toutes libres. La personne qui vous prend en charge vous annonce avant d'être installé que le plat du jour n'est plus disponible et vous balance la carte Je commande une côte de bœuf saignante, celle ci arrive bleu, je demande à la faire repasser sur le grill et là j'entends le cuisto râler Bref, je n'y remettrai pas les pieds À croire que l'équipe rencontre un souci avec le siège, mais le consommateur n'a pas la pour en pâtir
Bruno.aLe 28/05/2016 à 18:13
Arrivee samedi a 19h30. On nous demande si on a réservé. On nous explique qu'on est 3, et que les tables sont preferables pour 4... Avec un restaurant qui n'etait pas plein, l'accueil commencait fort. Commande de 2 entrecôtes. 1 dure a la limite du renvoi du plat. Des frites surgeles trop cuites. La sauce bearnaise, la sauce echallote industrielle a souhait. On a pas tenté le dessert.
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Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–15:30 19:00–22:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–15:30 19:00–22:30 |
| Mercredi | 11:30–15:30 19:00–22:30 |
| Jeudi | 11:30–15:30 19:00–22:30 |
| Vendredi | 11:30–15:30 19:00–23:00 |
| Samedi | 11:30–23:00 |
| Dimanche | 11:30–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Blagnac ?