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Hippopotamus Steakhouse

2 Rue Faidherbe, 59800 Lille

3.3/5

400 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.


Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Excellents cocktails
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Gianni.r avec une note de 5 sur 5Gianni.r
Le 12/09/2023 à 14:35
5 / 5

Service rapide mêle en heure de pointe

Avis de Vincent.o avec une note de 2 sur 5Vincent.o
Le 12/09/2023 à 11:51
2 / 5

Repas théoriquement rapide le jour de la braderie de Lille. 45 minutes pour être servis. Boissons à 4,60 euros servies chaudes. Frites froides. Coquilles de moules majoritairement vides. 23 euros par personne. Shrinkflation de la moule? Lamentable

Avis de Fatalys. avec une note de 2 sur 5Fatalys.
Le 12/09/2023 à 08:04
2 / 5

Première expérience dans ce restaurant. Hamburger assez petit, pour le prix. Les serveurs au top, sauf un, celui avec le tatouage sur le bras. Serveur plus soucieux de taquiner sa collègue au bar et rigoler avec elle, que d'être agréable avec ses clients !!! Je lui demande du sel, j'ai pensé que je lui avait demandé la lune, je l'ai vu soupiré !!! N'oubliez pas Mr, que c'est nous, clients, qui vous faisons vivre !!

Avis de Romuald.u avec une note de 5 sur 5Romuald.u
Le 11/09/2023 à 08:42
5 / 5

Petit passage lors de la braderie de Lille. Une queue impressionnante devant le restaurant mais le personnel a été d'une efficacité remarquable et nous avons été installés en 10 minutes. Malgrè le monde (et il y en avait!) le personnel était hyper souriant, chaleureux et même drôle. Une mention spéciale pour Aline, notre serveuse à l'étage, qui non seulement nous a chouchoutés, mais en plus trouvait le temps de passer voir si tout allait bien malgré le coup de feu ! Superbe expérience, nous reviendrons!

Avis de Farès.e avec une note de 3 sur 5Farès.e
Le 10/09/2023 à 06:12
3 / 5

Déçu, de la cuisine. Je ne connaissais pas du tout cette chaîne de restauration. Mais 16€ un hamburger qui doit faire 3 centimètres de hauteur et un cône de frites avec quelques frites, je trouve ça très cher en réalité. Je reste vraiment sur ma fin... dommage

Avis de Jeanmarie.a avec une note de 5 sur 5Jeanmarie.a
Le 04/09/2023 à 19:59
5 / 5

Deux visites,, et bien aimé le poulet au maroilles

Avis de Simon.z avec une note de 1 sur 5Simon.z
Le 04/09/2023 à 14:15
1 / 5

Je suis venu pour passer un bon moment accompagné d’un ami, on voulait manger une bonne pièce de viande donc nous nous sommes dirigés vers l’onglet « bonnes pièces », nous avons commandés deux faux filets de 350g, la viande est arrivée froide et une fois réchauffée elle était impossible à découper. La qualité de la viande est sérieusement à revoir surtout pour le prix ! (30 euros). Très déçu de la qualité, je ne recommande vraiment pas cet établissement si vous vous êtes un amateur de bonne viande. Déçu !!! Ps: 350g je n’y crois absolument pas.

Avis de Gerard.l avec une note de 3 sur 5Gerard.l
Le 03/09/2023 à 19:09
3 / 5

Serveur incompétent et pas bien viré.ils sont un nombre incalculable a se glander

Avis de Nathalie.u avec une note de 4 sur 5Nathalie.u
Le 03/09/2023 à 13:04
4 / 5

Personnel aux petits soins malgré l'affluence de la braderie ! Carte adaptée pour ce week-end très particulier.

Avis de Dany.e avec une note de 3 sur 5Dany.e
Le 03/09/2023 à 12:22
3 / 5

Plus d'apéritif demandé, plus de sauce demandée, bonne viande mais rien de plus

Avis de John.o avec une note de 4 sur 5John.o
Le 03/09/2023 à 11:42
4 / 5

Moules au maroilles très bonne. J'ai eu des moules fermée, les serveurs mon immédiatement remis un autre bol avec de belles moules ouvertes

Photo n°1 de l'avis de John.o fait le 03/09/2023 à 11:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de John.o fait le 03/09/2023 à 11:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de John.o fait le 03/09/2023 à 11:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de John.o fait le 03/09/2023 à 11:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de John.o fait le 03/09/2023 à 11:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°6 de l'avis de John.o fait le 03/09/2023 à 11:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°7 de l'avis de John.o fait le 03/09/2023 à 11:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Bibi. avec une note de 1 sur 5Bibi.
Le 02/09/2023 à 20:40
1 / 5

Service nul 3 fois rapporté le même plat 1h d'attente par contre l'apéro offert ouie bof 2sur 10

Avis de Denise.l avec une note de 5 sur 5Denise.l
Le 02/09/2023 à 20:22
5 / 5

Merci à pierre pour le service, pour la bonne humeur, pour son efficacité, sa vivacité. On a été très heureuse de manger à hippopotamus en ce jour de là braderie. Bon courage à l’équipe du service. Merci pour votre accueil😍

Avis de Pirlot.e avec une note de 1 sur 5Pirlot.e
Le 02/09/2023 à 17:31
1 / 5

braderie 2023 nul pour moules et frites reçue froides ainsi que les frites dégeulasse 😡

Avis de Patrice. avec une note de 1 sur 5Patrice.
Le 02/09/2023 à 17:01
1 / 5

Ce midi jour de braderie apres 1h 45 d.attente sur une table extérieure en plein soleil notre commande avait été prise mais nous sommes parti malgré plusieurs réclamation sans avoir eu notre commande on ne nous y reprendra plus , nous souhaitons bien du courage au futur client

Avis de Fanny.r avec une note de 1 sur 5Fanny.r
Le 02/09/2023 à 16:49
1 / 5

Moules frites pour la braderie soit disant au Maroilles. Étant Lillois nous reconnaissons le Maroilles et là il devait y avoir 10g par marmite. Servies froides et sans goût. Les serveurs font ce qu'ils peuvent mais en cuisine ça ne suit pas ! Sans oublier le serveur qui hurle toutes les 5 minutes du 1er étage pour dire à sa collègue du rdc qu'une table se libère. 1h d'attente pour être servis. Passez votre chemin si vous souhaitez bien manger au calme avec un bon rapport qualité prix.

Avis de Caroline.i avec une note de 4 sur 5Caroline.i
Le 31/08/2023 à 07:08
4 / 5

Malgré des assiettes de viandes et légumes vraiment délicieuses, le service est trop long. Nous ne comprenons pas pourquoi car le personnel est présent. Assez bruyant car les clients parlent très fort sans penser gêner les voisins de table. Dommage.

Avis de Noémie. avec une note de 5 sur 5Noémie.
Le 30/08/2023 à 18:25
5 / 5

On y vient de temps en temps et c'est c'est toujours très bon ! Petite pensée pour le personnel qui est vraiment au top !!

Avis de caca.r avec une note de 1 sur 5caca.r
Le 30/08/2023 à 11:32
1 / 5

une serveuse super aigrie, d’une quarantaine d’années. même pas un sourire, elle parle d’un ton sec. Elle ne donne pas envie d’y retourner svp virer la pour le bien de tous

Avis de Katy.e avec une note de 3 sur 5Katy.e
Le 27/08/2023 à 00:51
3 / 5

Service moyen, obligé de réclamer deux fois, petit temps d'attente, une mouche s'est posée dans mon assiette, le burger veggie était bon, la brioche pain perdue était bonne mais ça se sentait que c'était industriel

Photo n°1 de l'avis de Katy.e fait le 27/08/2023 à 00:51 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Jocelyne.u avec une note de 3 sur 5Jocelyne.u
Le 22/08/2023 à 16:10
3 / 5

Qualité inégale . Moins bien qu autrefois . Ma salade était fanée et très peu garnie . Le poisson était bon . Le personnel assez sympa . Mais il faut faire la queue aux heures de pointe !

Avis de Christophe.a avec une note de 4 sur 5Christophe.a
Le 22/08/2023 à 09:34
4 / 5

Les entrées et viandes étaient bonnes. Dommage que l'on nous a un peu oublié en terrasse pourtant nous étions que deux. Obligé de demander 2 fois à descendre le store banne pour nous protéger du soleil. Manque de personnel ?

Photo n°1 de l'avis de Christophe.a fait le 22/08/2023 à 09:34 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de cyril150rz. avec une note de 4 sur 5cyril150rz.
Le 22/08/2023 à 09:08
4 / 5

Un super resto, il est Toutjour au top le Hippopotamus, je recommande vivement

Avis de David.o avec une note de 4 sur 5David.o
Le 18/08/2023 à 17:20
4 / 5

Déjeuner sympa avec mon fils , cuisine bonne et service sympathique.

Avis de Yann.o avec une note de 4 sur 5Yann.o
Le 18/08/2023 à 04:20
4 / 5

Restaurant sympa, service nickel et bonne cuisine.

Avis de Lol.0 avec une note de 2 sur 5Lol.0
Le 16/08/2023 à 21:10
2 / 5

Service sympa mais la qualité de la viande était décevante. Il semble que des réductions de coûts aient aussi été opérées sur ce qui faisait la réputation de la marque autrefois. En terme de marketing, c'est comme se tirer une balle dans le pied au beau milieu d'un marathon...

Avis de Joshua.e avec une note de 4 sur 5Joshua.e
Le 16/08/2023 à 15:48
4 / 5

L'ambiance et le service parfait. Ils travaillent vraiment durs. Chapeau à eux tous !

Avis de Domitilde.e avec une note de 3 sur 5Domitilde.e
Le 14/08/2023 à 23:27
3 / 5

Bon accueil , le personnel est pro. Le menu,OK,bouffe OK. Mais ce n ' était pas forcément bien net, une odeur dans le restau les WC ....fin de service...

Avis de Otter.l avec une note de 4 sur 5Otter.l
Le 14/08/2023 à 18:42
4 / 5

Un resto idéal après une longue après-midi à marcher. Je recommande leur Chicken Burger vraiment très bon 😋.

Avis de Eva.e avec une note de 1 sur 5Eva.e
Le 11/08/2023 à 12:17
1 / 5

Une attente extrêmement longue un personnel désagréable , aucun produit frais , nous avons vraiment été déçu pour ce lieux agréables

Avis de Samuel.i avec une note de 1 sur 5Samuel.i
Le 07/08/2023 à 20:50
1 / 5

J’ai visité le Hippopotamus Steakhouse en espérant un bon dinner de steak, mais j’ai été profondément déçu par la qualité et le service de ce restaurant. Le steak que j’ai commandé était pourri et sentait affreux. Il était infecte et m’a rendu malade. Le personnel était grossier et indifférent à ma situation. Ils ne se sont pas excusés ni n’ont proposé aucune solution. Ils ont également retarde le dessert que je n’ai jamais reçu. Le prix final n’était pas bas. Ils m’ont facturé tout, même la nourriture que je n’ai pas consommée. Ils n’ont montré aucun égard pour mon bien-être ou ma satisfaction. Ils ont seulement voulu profiter de moi. Je regrette d’avoir choisi cet endroit pour mon repas. Hippopotamus Steakhouse est le pire restaurant de Lille. Je me sens triste et en colère à cause de cette expérience horrible.

Avis de Steve.e avec une note de 4 sur 5Steve.e
Le 07/08/2023 à 15:27
4 / 5

Le seul Hippo qui nous donne satisfaction dans la région.

Avis de Laurent.e avec une note de 3 sur 5Laurent.e
Le 07/08/2023 à 13:33
3 / 5

Un peu long. Menu varié. Équipe sympa. Mousse chocolat à volonté bien.

Avis de Emeline.u avec une note de 2 sur 5Emeline.u
Le 02/08/2023 à 16:06
2 / 5

Quelle déception ... Nous avons commandé une salade césar. Nous avons reçu une assiette remplie de coeur de la salade. C'est d'habitude ce que l'on jette ... avec quelques croûtons, deux petits morceaux de poulet pané et quelques bouts de fromage. Une catastrophe ! On le signale a la serveuse qui a rigolé ... Deuxième plat steack a cheval avec pommes de terre commandé. Plat reçu avec des frites ! Pas de salade en accompagnement rien. Et les gens autour de nous ne faisait qu'interpeller la serveuse pour signaler des erreurs ou des plats froids ... Nous ne reviendrons plus !

Avis de Muriel.e avec une note de 4 sur 5Muriel.e
Le 01/08/2023 à 14:05
4 / 5

Repas d un midi en semaine vers 13h. De la place, servi assez rapidement Plat copieux. Plus de place pour un dessert 😒 Serveuses agréables et efficaces

Avis de Zoe.h avec une note de 1 sur 5Zoe.h
Le 31/07/2023 à 19:03
1 / 5

À fuir ! S'il était possible de mettre moins d'une étoile au service, je le ferais !! Un repas entier passé sans couteau et sans carafe d'eau, des serveurs au regard fuyant et à l'impolitesse inégalée. Merci tout de même à la dame qui nous a encaissées pour le geste commercial et son sourire, elle a rattrapé l'état pitoyable du reste de la soirée !

Avis de Mathieu.n avec une note de 5 sur 5Mathieu.n
Le 31/07/2023 à 06:40
5 / 5

Service incroyable et cuisine au top !

Photo n°1 de l'avis de Mathieu.n fait le 31/07/2023 à 06:40 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de David.i avec une note de 5 sur 5David.i
Le 30/07/2023 à 16:07
5 / 5

Quand nous allons sur Lille, avec ma femme, nous y allons toujours une fois, Comme je lui dis c'est ma cantine et qu'elle cantine !!!😁

Avis de Pierre.a avec une note de 3 sur 5Pierre.a
Le 27/07/2023 à 18:05
3 / 5

Couteaux à affuter, il coupe du beurre en été

Avis de Stephane. avec une note de 2 sur 5Stephane.
Le 21/07/2023 à 18:39
2 / 5

En apéritif mojito demandé aucun goût 2 fois demandé à renouveler et retour au bar avec ma présence assiette commander complètement déçu 15,90 le plat ,viande fine à manger mais il y a un rapport qualité prix à revoir,aucune demande de boisson pendant le repas faite!

Photo n°1 de l'avis de Stephane. fait le 21/07/2023 à 18:39 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Stephane. fait le 21/07/2023 à 18:39 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Romain.m avec une note de 5 sur 5Romain.m
Le 20/07/2023 à 19:57
5 / 5

Acceuil sympathique Repas bon et copieux

Avis de Chachamalloow.h avec une note de 5 sur 5Chachamalloow.h
Le 17/07/2023 à 20:16
5 / 5

Super, merci à David pour nous avoir fait passer un bon moment :)

Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a
Le 16/07/2023 à 11:55
5 / 5

Le steak à cheval XL est une mesquinerie !!! À ne pas prendre

Avis de Julian. avec une note de 1 sur 5Julian.
Le 15/07/2023 à 12:22
1 / 5

40 minutes pour les plats 40 minutes pour les desserts 40 minutes pour le café (qui n'est jamais arrivé)

Avis de ABOUBACAR.U avec une note de 4 sur 5ABOUBACAR.U
Le 14/07/2023 à 14:55
4 / 5

La viande était froide mais le service était topissime et l' ambiance très bonne

Avis de L'ECLIPSE.L avec une note de 4 sur 5L'ECLIPSE.L
Le 11/07/2023 à 15:19
4 / 5

Bon rapport qualité prix mais service un peu long si vous êtes pressé, Le personnel est très agréable

Avis de Sam.D avec une note de 4 sur 5Sam.D
Le 11/07/2023 à 14:28
4 / 5

Serveuses accueillantes et nourritures plus que correct

Photo n°1 de l'avis de Sam.D fait le 11/07/2023 à 14:28 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Sam.D fait le 11/07/2023 à 14:28 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de andrea.e avec une note de 3 sur 5andrea.e
Le 11/07/2023 à 09:13
3 / 5

Nous sommes venue hier midi et avons eu la sensation d’être ignorée pendant au moins 10 minutes, sans aucun bonjour avant que quelqu’un nous place. Par la suite l’attente était très longue. Nous avons demandé un deuxième cocktail au court du repas que nous avons dû réclamer plusieurs fois. Concernant les plats j’ai reçu un trio de Burgers composés de pain cramés et de viandes crues pour 21€. Ma maman quant à elle a opté pour une entre côte composés de beaucoup de nerfs avec peu de frites pour 23€. Et pour terminer en beauté nous avons commandé deux desserts avec un thé qui n’ai jamais arrivé et qu’on a voulu nous faire payer 🙂

Photo n°1 de l'avis de andrea.e fait le 11/07/2023 à 09:13 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de andrea.e fait le 11/07/2023 à 09:13 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de andrea.e fait le 11/07/2023 à 09:13 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de HolowRoux. avec une note de 5 sur 5HolowRoux.
Le 10/07/2023 à 21:59
5 / 5

Très bonne expérience agréablement surpris par le service fournit par David une expérience à refaire !

Avis de Lise.b avec une note de 5 sur 5Lise.b
Le 10/07/2023 à 21:51
5 / 5

très bonne expérience mention spéciale au serveur David, très gentil et amusant !

Avis de Noé.e avec une note de 5 sur 5Noé.e
Le 10/07/2023 à 21:18
5 / 5

Très bon repas, très bonne ambiance, Service de David excellent !

Avis de Vladislas.o avec une note de 5 sur 5Vladislas.o
Le 10/07/2023 à 21:15
5 / 5

Bonne cuisine, et bonne ambiance, et le service de David était excellent !

Avis de mikaël.e avec une note de 1 sur 5mikaël.e
Le 10/07/2023 à 13:51
1 / 5

La personne qui faisait l'accueil était désagréable.

Avis de Marie-Laure.A avec une note de 5 sur 5Marie-Laure.A
Le 09/07/2023 à 20:19
5 / 5

Accueil très prisé et bonne humeur des serveurs Allez-y faire un tour

Avis de suleyman.u avec une note de 5 sur 5suleyman.u
Le 07/07/2023 à 07:13
5 / 5

Super. Au petit soins ! Nickel.

Avis de sandrine.a avec une note de 5 sur 5sandrine.a
Le 06/07/2023 à 14:42
5 / 5

Bien mangé et serveurs très agréables

Avis de Marjorie.a avec une note de 5 sur 5Marjorie.a
Le 02/07/2023 à 12:28
5 / 5

Bon repas bon service.rien à redire.J y retournerais

Avis de RONDOUDOU. avec une note de 5 sur 5RONDOUDOU.
Le 29/06/2023 à 21:04
5 / 5

Très bonne viande et salade, le service impeccable. Situé sur une bonne place vraiment impeccable hommages au serveurs qui font un excellent taff. Sans oublier les cuisines 👍

Photo n°1 de l'avis de RONDOUDOU. fait le 29/06/2023 à 21:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de robert.e avec une note de 1 sur 5robert.e
Le 27/06/2023 à 05:39
1 / 5

Honte à eux de présenter des plats immangeable

Avis de Aurore.a avec une note de 5 sur 5Aurore.a
Le 24/06/2023 à 05:54
5 / 5

On pourrait penser que c'est un Hippopotamus comme les autres, avec une belle vue tout de même ; mais la gentillesse et le professionnalisme des serveurs et serveuses donnent un charme en plus.

Avis de Full.y avec une note de 5 sur 5Full.y
Le 20/06/2023 à 07:58
5 / 5

L'accueil était parfait ! La viande est un peu cher, j'ai donc opté pour un burger (Excellent)

Photo n°1 de l'avis de Full.y fait le 20/06/2023 à 07:58 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Axl.N avec une note de 4 sur 5Axl.N
Le 18/06/2023 à 15:36
4 / 5

Bon la bouffe c'est pas incroyable. Je trouve qu'on mange mieux au 3B. Cependant le service de Clara (je crois) été incroyable. Attentitive a nos besoins, elle s'y connaît en vin et en plus elle est mimi. Que demander de plus ça fait plaisir un service compétent 5 étoiles pour le service . 3 étoiles pour le goût.

Avis de Flora.A avec une note de 5 sur 5Flora.A
Le 10/06/2023 à 19:55
5 / 5

J’ai passé un très bon moment et c’était très bon Un grand merci à Michael pour sa qualité de service sa disponibilité et sa sympathie

Avis de yasmine.a avec une note de 2 sur 5yasmine.a
Le 10/06/2023 à 12:43
2 / 5

Nous avons été très déçues par le tartare classique. Il y avait largement en quantité mais la préparation du tartare était indigne d'un restaurant spécialise en viande : la viande par elle même était correcte mais presque pas d'ingrédients, juste u peu d l'échalote. Pas de jaune d'oeuf, pas de moutarde, pas de persil, pas de goût. Les frites étaient séches, quelle déception quand on vient du Sud et que l'on s'attend à manger de bonnes frites dans le nord. Par ailleurs, service très moyen... Vous n'êtes pas prêts de nous revoir

Avis de bruno.h avec une note de 1 sur 5bruno.h
Le 09/06/2023 à 11:35
1 / 5

Une honte, c'est la crise au niveau des portions mais pas au niveau de l'addition. Trios de boeuf, c'est simple, un steack coupé en trois partie de 5 cm, honteux. prix exorbitants A fuir absolument

Avis de Trevox. avec une note de 5 sur 5Trevox.
Le 04/06/2023 à 22:10
5 / 5

Excellent ! TRÈS Bonne ambiance ! Bien situé à 2 pas de la garde Lille Flandre. On y mange bien le service est très correct comme d'ailleurs les tarifs des repas.

Avis de loic.a avec une note de 4 sur 5loic.a
Le 02/06/2023 à 07:48
4 / 5

Très bon et le service à etait très bien aussi

Avis de Samy.d avec une note de 4 sur 5Samy.d
Le 30/05/2023 à 23:07
4 / 5

Bon service et bonne bouffe ! Cela aurait été mieux si les plats étaient plus généreux...

Avis de Pierre.o avec une note de 5 sur 5Pierre.o
Le 30/05/2023 à 20:31
5 / 5

David le serveur du jour était non seulement agréable mais aussi d'une sympathie extrême. Nous avons pu grâce à lui nous sentir bien accueilli et passer un excellent dîner ! L'humour dont il faut preuve est un véritable atout pour être à l'aise. Je ne peux que recommander ce restaurant où il fait bon vivre.

Avis de François.a avec une note de 1 sur 5François.a
Le 30/05/2023 à 18:49
1 / 5

Fortement déçu de notre commande. Erreur sur la sauce de madame, ma sauce a été renversée durant la livraison. Les frites on aurait dit les frites de la veille. Une pomme de terre au four sans aucun goût, sans aucun assaisonnement et aussi sèche que le désert du Sahara. D8D8B

Avis de Michael.I avec une note de 1 sur 5Michael.I
Le 29/05/2023 à 17:53
1 / 5

Je ne peux pas appeller ca une experience. Repas nul de A à Z. Service long et nous nourriture pas terrible du tout. On réserve une table d'avance par téléphone en indiquant nos souhaits. Sur le papier on part confiant à l'arrivée zéro rien de respecré jusqu'à l'addition finale......digne d'ailleurs d'un sketche. Donc je ne recommande pas du tout ce soit disant restaurant. J'attire l'attention de la direction car rien ne change bien au contraire. Problème de direction ou de personnel voir les 2. des grandes questions se posent mais une remise en question en profondeur est à faire. Peut être que dans un rêve j'aimerai que cela change. Sauf que......... . .un amateur de bon restaurant déçu. 👹

Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a
Le 26/05/2023 à 19:00
5 / 5

Très bon, personnel très acceuilant, au top. Je recommande ce restaurant !

Avis de Victor.a avec une note de 1 sur 5Victor.a
Le 26/05/2023 à 10:46
1 / 5

Frites tièdes, tartare très moyen. Pour le prix très décevant

Avis de Jhon.e avec une note de 5 sur 5Jhon.e
Le 23/05/2023 à 18:05
5 / 5

Excellent restaurant pour manger un bon steak au centre-ville de Lille, staff très poli et professionnel.

Photo n°1 de l'avis de Jhon.e fait le 23/05/2023 à 18:05 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Nicolas.o avec une note de 2 sur 5Nicolas.o
Le 22/05/2023 à 10:43
2 / 5

Hamburger bon après service trop long 30 min d'attente entre le plat et le dessert ( profiteroles cher pour la qualité) et autant d'attente pour avoir l'addition si vous avez du temps a perdre n'hésitez pas à y aller

Avis de Francis.U avec une note de 4 sur 5Francis.U
Le 21/05/2023 à 11:59
4 / 5

Correct Mais mille fois mieux reçus qu’à la Houblonnière où ils se prennent pour ce qu’ils ne sont pas Bonnes viandes, portions un peu réduites néanmoins Service souriant et cela, c’est indispensable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francis, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Sachez que toutes nos garnitures et sauces sont à volonté, n'hésitez pas la à solliciter notre équipe de salle la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Bruno.i avec une note de 1 sur 5Bruno.i
Le 20/05/2023 à 14:13
1 / 5

Nous sommes partie au bout de 45 minutes personne ne s'occuper de nous surtout qu'il y avait 1h d'attente pour pouvoir manger il ne faut pas être pressée

Avis de Iris.z avec une note de 2 sur 5Iris.z
Le 19/05/2023 à 11:54
2 / 5

2h pour des menus express, des erreurs sur nos 3 commandes pour les accompagnements et sauces, on demande une viande bien cuite elle arrive à point il faut la renvoyer, au final que la mousse au chocolat qui était bonne. Mais le comble, nous avons une offre fidélité pour un cocktail, nous comprenons mal et demandons à la serveuse qui nous dit qu'il n'y a pas de condition, on arrive en caisse : on nous le facture, et la serveuse demande au "chef" qui dit "il fallait bien lire les conditions" hop 9€ facturés alors que nous avions bien demandé en amont : une arnaque. Après avoir payé, nous regardons le ticket : un expresso qui n'a jamais été demandé ni reçu et facturé, heureusement ils ont au moins remboursé ça... bref nous n'y retournerons jamais.

Avis de 18.7 avec une note de 1 sur 518.7
Le 16/05/2023 à 20:38
1 / 5

Aucune réponse à une réclamation suite à un dysfonctionnement d’une offre de réduction sur place … service de réclamation absent qui ne répond pas !….. une réponse du service client très longtemps après après une réponse qui ne correspond pas du tout à la demande d’origine, impossibilité de profiter des remises de leur programme.

Avis de Christophe.a avec une note de 5 sur 5Christophe.a
Le 16/05/2023 à 05:35
5 / 5

Très bon restaurant je vous le conseil vivement !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de arnaud.I avec une note de 1 sur 5arnaud.I
Le 14/05/2023 à 07:28
1 / 5

La responsable( une dame 50n qui fait les encaissements) devrait changer de métier ou être recadré par la direction niveau amabilité zéro, je lui pose la question sur la quantité dans la glace si elle est diminuée elle me répond Oui je lui dit que dans les autres hippo il y a 3 boules et là elle me répond impossible c’est toujours deux boules et que les tailles de boules étaient maintenant plus petites donc 6€90 pour deux petites boules de glace et un trait de crème fouettée c’est très cher!!!!! Éviter de prendre un dessert!!!!! Ma visite hier soir .

Réponse du propriétaire :

.

Avis de Jean-Marc.u avec une note de 4 sur 5Jean-Marc.u
Le 14/05/2023 à 07:21
4 / 5

Très bon resto, un peu cher mais les serveurs étaient agréables. L'ambiance était calme, dommage qu'ils ne nous aient pas permis d'aller à l'étage, cela aurait été mieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre dernière visite dans notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'étage lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Hippopotamus. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Marie. avec une note de 1 sur 5Marie.
Le 13/05/2023 à 19:11
1 / 5

Arrivés à 18h30, on nous propose de prendre nos commandes. On commande des boissons et du miam à partager. A peine le miam à partager arrivé, le repas de notre fils arrive. Je précise donc au serveur de ne pas faire partir nos plats en même temps car on prend l'apéro. Patatra, même pas fini l'apéro fini, que le plat arrive. Des oignons dans le burger alors que mon homme avait demandé sans. Mon fils qui n'a rien eu comme surprise du menu enfant. Et au moment du dessert on réclame la carte qu'on attend sans l'avoir et qu'on est obligés de la réclamer. Au final mon homme prend un chocolat liégeois et reçoit un café liégeois. Pas d'excuses, on nous explique juste qu'ils ont fait tomber les bons et ont refait la commande de tête. Au moment de payer tjs pas de jouet pour notre fils. Si la nourriture est bonne, le service laisse réellement à désirer...

Avis de Suzon.a avec une note de 5 sur 5Suzon.a
Le 13/05/2023 à 12:25
5 / 5

Super repas!! Merci lola pour ce service, on n’oubliera pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes (surtout Lola) et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Soumaya.l avec une note de 1 sur 5Soumaya.l
Le 11/05/2023 à 23:10
1 / 5

Même en commandant on ne peut pas aller aux toilettes !!! SCANDALEUX ET HONTEUX !!!

Réponse du propriétaire :

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Avis de Leo.a avec une note de 5 sur 5Leo.a
Le 11/05/2023 à 21:37
5 / 5

Très bonne expérience ! Mention spéciale pour la serveuse Lola qui est très gentille et serviable !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de William. avec une note de 5 sur 5William.
Le 07/05/2023 à 21:11
5 / 5

Connaissant déjà l’enseigne, les plats sont aussi bons ici à des prix assez raisonnables comme ailleurs. Le personnel a été très accueillant et attentif. Dommage qu’il y avait pas mal d’attente pour les plats.

Réponse du propriétaire :

Bonjour William, Merci pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Nous sommes navrés pour l'attente subie pour l'arrivée des plats; Nous espérons malgré tout vous avoir fait passer un agréable moment Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Tanscot. avec une note de 1 sur 5Tanscot.
Le 07/05/2023 à 17:32
1 / 5

Vu le prix de la brioche pain perdu avec de la pâte à tartiner j'aurais aimé au moins avoir de la pâte à tartiner sur celle-ci (j'ai commandé via deliveroo ce jour même). C'est scandaleux y'a que 2 choses à penser pour ce dessert et vous en oubliez 1. J'ai jamais laissé d'avis sur internet car d'habitude je laisse couler mais là c'est assez aberrant.

Photo n°1 de l'avis de Tanscot. fait le 07/05/2023 à 17:32 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de D. avec une note de 2 sur 5D.
Le 07/05/2023 à 14:05
2 / 5

Attente très longue (45 mn) pas d'excuses... Haricot vert frais pour moi mais pour mon mari haricot vert conserve et attente encore. C'est quoi le concept ?? Plat correct mais sans plus.

Avis de anthony.l avec une note de 1 sur 5anthony.l
Le 06/05/2023 à 21:31
1 / 5

Alors écoutez mon histoire on se croirait dans une caméra cachée de Greg guillotin. Pina colada fade, d’ailleurs aucune différence n’est faite entre alcool et sans alcool du coup ma copine s’est retrouvée avec alcool…Ne partez pas, ce n’est pas fini… 30 min pour ramener les « à partager » tout ça pour nous les renverser devant nous en faisant semblant de rien. De plus on avait précisé ne pas vouloir les plats en même temps que les planches, chose qui est de base logique. Évidemment comme vous l’aurez deviné la salade cesar nous est arrivé en même temps que les planches. Ensuite, les autres plats sont arrivés et alors catastrophe : Burger froid , sauce au poivre avec des morceaux de 2 cm sortis de nul part et j’en passe. Même le serveur a un moment est arrivé avec du riz qu’on avait pas demandé et quand il est repartit il a dit « je comprends plus rien ». Évidemment nous sommes partis prendre notre dessert ailleurs. Bon évidemment ils sont conscients de la qualité médiocre puisque à la fin on ne nous a même pas demandé si tout s était bien passé. Bon je vais m arrêter là, il faut que je finisse mon dessert que je prends actuellement ailleurs 😉

Avis de Houzelle.e avec une note de 1 sur 5Houzelle.e
Le 06/05/2023 à 21:17
1 / 5

Je confirme le commentaire qui vient d’être publié à l’instant. Nous venons de quitter le restaurant avec mes amis et j’ai l’impression d’avoir vécu UNE BLAGUE, tellement rien ne s’est passé comme prévu. Les serveurs qui renversent nos chips/ nos apéritifs et les remettent dans les plats ????? c’est normal ça ?? ensuite on prend des cocktails on nous inverse les cocktails avec alcool/ sans alcool. On nous oubli notre carafe d’eau. On me ramène ma salade alors que j’ai même pas eu mon apéro ?? Logique ? Ensuite on prend un plat avec du riz on nous apporte plusieurs riz suivi du serveur qui nous dit « Je comprend rien » bref vraiment aller ailleurs d’ailleurs c’est ce qu’on a fait pour le dessert. Je comprend maintenant le nom du restaurant, les serveurs avaient vraiment la dextérité d’un hippopotame.

Avis de Gilles.e avec une note de 5 sur 5Gilles.e
Le 05/05/2023 à 19:52
5 / 5

Bonne cuisine prix raisonnable

Avis de Sam.h avec une note de 1 sur 5Sam.h
Le 05/05/2023 à 19:03
1 / 5

Extrêmement déçu, portion de frites pour un enfant de 8ans

Avis de Manon.e avec une note de 3 sur 5Manon.e
Le 04/05/2023 à 11:35
3 / 5

Le personnel est très gentil mais les prix sont très chers pour de toute petites quantités, en soit on ressort du restaurant et avons faim une heure après 64€ pour un burger végétarien, une petite viande et deux boissons + des oublies comme des sauces etc qui gâche un peu la qualité du repas

Avis de Jean-Louis.i avec une note de 4 sur 5Jean-Louis.i
Le 29/04/2023 à 15:35
4 / 5

Classique et basique, mais bonnes viandes. Cela change des classiques lillois au maroille 😃☺😃

Avis de Adrien.e avec une note de 4 sur 5Adrien.e
Le 28/04/2023 à 18:49
4 / 5

Nickel, nous avons très bien mangé et le service était top 😊

Avis de Claude.p avec une note de 5 sur 5Claude.p
Le 27/04/2023 à 12:11
5 / 5

Je n'étais pas venu depuis 15 ans très bonne surprise Camille vous accueillera avec une grande gentillesse merci

Avis de Halima.a avec une note de 1 sur 5Halima.a
Le 26/04/2023 à 20:41
1 / 5

Je ne vous recommande pas du tout en livraison car tout était froid impossible de manger surtout cuit à point donc pas possible de chauffer frites gelées 37 euros pour un plat froid c’est honteux de votre part

Avis de Hortense.a avec une note de 4 sur 5Hortense.a
Le 24/04/2023 à 09:49
4 / 5

Je voulais passer un moment avec ma mère et on a été très bien accueilli, c'était très bon, la serveuse malgré beaucoup de personnes à été très rapide, seule problème le pain offert était très dur, hormis cela tout été parfait, je reviendrai ☺️

Avis de melanie.e avec une note de 2 sur 5melanie.e
Le 23/04/2023 à 21:12
2 / 5

Mon compagnon et moi nous avons été déçu de la qualité et le prix. C est super cher que c est.. ce jours là je voulais avoir un plat sans les onions fris. Et ce n était pas possible car c était déjà fait .... pour moi je conclut que c est pas fait frais. Tout les restaurants a l heure d aujourd'hui on peut demander de retirer des aliments qu on n aime pas forcément. J étais déçue vraiment... je ne reviendrais plus.

Avis de aline.m avec une note de 5 sur 5aline.m
Le 23/04/2023 à 13:11
5 / 5

Super soirée avec mon amie dans ce restaurant. Un grand merci à Eddy pour son professionnalisme et son humour! Nous reviendrons !!

Avis de Mathilde.k avec une note de 5 sur 5Mathilde.k
Le 23/04/2023 à 12:39
5 / 5

Très bon restaurant 👌 Merci à Eddy pour son service et sa gentillesse

Avis de Lucas.e avec une note de 3 sur 5Lucas.e
Le 23/04/2023 à 10:38
3 / 5

Arrivé à 11h50. Parmi les premiers, commande prise dans la foulée. Les boissons et les entrées sont arrivées rapidement. En revanche, 1h après nous attendons encore nos plats. 80% du restaurant est arrivé après nous, et certains sont au café et d'autres payent... Alertant un serveur, avec des lunettes, je lui informe que nous attendons depuis un certain temps notre commande, d'un air dédaigneux et en haussant les épaules : "Bah faut patienter ça va arriver". Frustré de cette réponse révélant son incompétence je m'empresse de demander un responsable, qui très rapidement nous informe que la commande a été oublié que le restaurant s'en excuse. 3 étoiles rattrapées de justesse grâce à l'expertise du Manager. Sinon l'expérience avec ce serveur vaut une note négative

Avis de Justine. avec une note de 5 sur 5Justine.
Le 21/04/2023 à 17:41
5 / 5

Super restaurant ! Nous cherchions un restaurant proche de la place et nous sommes arrêté ici, le menu nous intéressant. Tout est un régal, de l’entrée au dessert ! (Leurs cocktails sont également succulents !) L’accueil était agréable et nous avons aussi profité d’une belle vue sur l’opéra. Je recommande totalement ce restaurant si vous cherchez un bon endroit où vous restaurer en hyper-centre de Lille !

Avis de fabien.o avec une note de 5 sur 5fabien.o
Le 21/04/2023 à 08:06
5 / 5

Très agréable, Et Très bon surtout.

Avis de simon.i avec une note de 5 sur 5simon.i
Le 20/04/2023 à 21:45
5 / 5

J’ai passé un très bon moment grâce à Eddy merci beaucoup

Avis de Baptiste.i avec une note de 5 sur 5Baptiste.i
Le 18/04/2023 à 15:36
5 / 5

Très bonne expérience, de très bon plats et le service impeccable merci a notre serveur Eddy

Avis de Sami.e avec une note de 4 sur 5Sami.e
Le 18/04/2023 à 15:35
4 / 5

Excellent service, merci à Eddy pour son professionnalisme.

Avis de pierre.o avec une note de 1 sur 5pierre.o
Le 17/04/2023 à 20:19
1 / 5

Est ce qu'il y a pire à Lille? Une fois pas deux... Dommage!

Avis de Dominique.e avec une note de 2 sur 5Dominique.e
Le 17/04/2023 à 17:48
2 / 5

Vraiment pas terrible! Accueil plutôt froid. Malgré la réservation, ni sel, ni poivre, ni moutarde ni pain non plus sur la table. Nous avons du réclamer pour tout sans avoir satisfaction, du coup servi froid, manquait un plat, un dessert etc.... Déplorable ! Nous étions quand même 9 pour une addition de plus de 300 euros. Vraiment dommage.

Avis de rudy.u avec une note de 2 sur 5rudy.u
Le 17/04/2023 à 15:02
2 / 5

On a voulu essayer ce restaurant depuis le temps qu'on va à Lille. Je dirais bon pour 1x. Ça se vante d'être le spécialiste des viandes rouges. Pas mal mais sans plus. On a commencé par la salade paysanne avec un minuscule morceau de fromage et une petite tranche très mince de lard fumé sur une salade trop vinaigrée et des frites qui prenaient le goût du vinaigre.. Quand à la surprise du chef, la pièce de viande pouvait être un peu plus grande. Le gratin dauphinois était bon mais pas de légumes verts donc assiette pauvre en présentation. Les vins au verre ou au pichet un peu chers pour un restaurant français. Personnel correct et attentif en ce qui nous concerne. Rapport qualité-prix sans plus.

Photo n°1 de l'avis de rudy.u fait le 17/04/2023 à 15:02 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de rudy.u fait le 17/04/2023 à 15:02 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Pixisse.a avec une note de 5 sur 5Pixisse.a
Le 16/04/2023 à 20:47
5 / 5

Super moment passer entre amis Mention spéciale à notre serveur Eddy.

Avis de marc.o avec une note de 4 sur 5marc.o
Le 16/04/2023 à 19:27
4 / 5

J'ai adoré. Je recommande ce restaurant

Avis de Annabelle.r avec une note de 2 sur 5Annabelle.r
Le 16/04/2023 à 18:50
2 / 5

Bon service avec une serveuse mais beaucoup d'erreur en cuisine malheureusement. Salade trop vinaigrée, manque de sauces etc. Peu s'améliorer. Par contre je recommande la pièce de boeuf marinée

Avis de Marwan.o avec une note de 5 sur 5Marwan.o
Le 16/04/2023 à 17:19
5 / 5

Les enfabts en avaient enbie et on ne regrette pas. Merci pour la qualité des plats et surtout, du service👍

Avis de Benoit.a avec une note de 5 sur 5Benoit.a
Le 15/04/2023 à 20:21
5 / 5

Je tiens à féliciter Eddy qui a fait de son propre restaurant un chef-d’œuvre. Autant par son professionnalisme que sa dextérité, il a su répondre à toutes les attentes de ma mon chien et moi, et ma femme.

Avis de Seb.o avec une note de 4 sur 5Seb.o
Le 15/04/2023 à 06:22
4 / 5

Bien reçus, servis assez rapidement. Le repas était bon 😋 même si les frites étaient un peu trop cuites à mon goût. Jne adresse sûre pour manger convenablement.

Avis de SYLVIE.A avec une note de 1 sur 5SYLVIE.A
Le 14/04/2023 à 12:21
1 / 5

Pas d attente à l entrée, mais alors après.... 50 min avant d etre servis , une petite poignée de frites salade caesar avec quasiment pas de sauce salade, du coup très sec, les morceaux de poulet froids et le palme revient au dessert de qualité plus que médiocre, voire imangeable.... facture par contre bien relevée , plus jamais ! A noter la gentillesse de nos 2 serveurs qui ne sont pas responsable de la qualite de ce qu ils servent.

Avis de Joana.o avec une note de 4 sur 5Joana.o
Le 11/04/2023 à 14:36
4 / 5

Très bon repas, endroit calme avec de la bonne cuisine et un personnel réactif, patient et efficace. Une portion plus généreuse de frites n'aurait pas été de refus, elles étaient excellentes !

Photo n°1 de l'avis de Joana.o fait le 11/04/2023 à 14:36 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Joana.o fait le 11/04/2023 à 14:36 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Patrick.o avec une note de 1 sur 5Patrick.o
Le 10/04/2023 à 10:31
1 / 5

Dimanche soir week-end de Pâques j’ai choisi le filet de Bar…Je sais que les prix ont augmenté mais je devais avoir 50 grammes de poisson dans l’assiette, à 18€90 je vous laisse faire le calcul du prix au kg… J’ai demandé à un responsable d’avoir une part de poisson correct mais ce dernier m’a répondu que la portion est normale et m’a fait comprendre par son attitude que content ou pas ça lui est égal !! Cela ressemble à du rationnement pour augmenter les marges, de plus aucune considération pour la clientèle….c’est honteux je n’y mettrai plus les pieds !!

Avis de Quiéta.o avec une note de 4 sur 5Quiéta.o
Le 09/04/2023 à 21:44
4 / 5

Excellent repas, viande délicieuse. Pas d'attente et bon rapport qualité prix au centre de la zone piétonne de Lille.

Avis de Chris.a avec une note de 5 sur 5Chris.a
Le 09/04/2023 à 11:51
5 / 5

Un agréable moment pour un restaurant à la qualité/prix correct. La serveuse a été au top malgré un monde de fou en plein festival.

Avis de Marie.o avec une note de 5 sur 5Marie.o
Le 07/04/2023 à 17:49
5 / 5

J ai passé un super moment dans votre restaurant surtout grâce à votre magnifique et très gentil serveur Eddy qui a illuminé notre soirée avec sa bonne humeur et ses blagues

Avis de Raphaël.e avec une note de 5 sur 5Raphaël.e
Le 07/04/2023 à 17:47
5 / 5

J'ai passé un bon moment là-bas , bel accueil et bel endroit, je remercie Eddy qui a été top avec nous je reviendrais

Avis de Victor.a avec une note de 5 sur 5Victor.a
Le 07/04/2023 à 15:42
5 / 5

Délicieux! Un bon restô pour aller!

Avis de Fanny.o avec une note de 5 sur 5Fanny.o
Le 07/04/2023 à 08:20
5 / 5

Nous avons passé un excellent moment surtout avec le jeune Eddy, chaleureux et souriant!!! Parfait, merci à lui pour son professionnalisme

Avis de Clément. avec une note de 5 sur 5Clément.
Le 06/04/2023 à 20:32
5 / 5

Super restaurant, merci à césar pour son service, la viande est savoureuse et l'ambiance est toujours agréable.

Avis de fabrice.i avec une note de 1 sur 5fabrice.i
Le 06/04/2023 à 17:27
1 / 5

.viande servie froide et service sans intérêt . A éviter à mon avis

Avis de Stéfania.o avec une note de 5 sur 5Stéfania.o
Le 06/04/2023 à 10:07
5 / 5

Plats savoureux, service rapide et accueillant, j’y ai passé un bon moment

Avis de Yann.o avec une note de 5 sur 5Yann.o
Le 05/04/2023 à 13:53
5 / 5

Restaurant sympathique, une chaîne relativement classique mais qui fait toujours son effet. Nous sommes venus récemment avec un groupe d'amis et avons été surpris par l'accueil proposé par le restaurant. Les plats étaient bons, le service était assez rapide et surtout très drôle, un certain "Eddy" nous a accueilli comme il se doit, en plus d'avoir réussi à faire rire tout le groupe, il nous a très bien conseillé. Je reviendrai dans ce restaurant sans aucune hésitation.

Avis de caitlin.a avec une note de 5 sur 5caitlin.a
Le 05/04/2023 à 12:49
5 / 5

Incroyable ! Je n’ai pas d’autre mot pour designer la qualité gustative ainsi que la qualité du service. Si les serveurs sont tous aussi chaleureux et bienveillants que le jeune Eddy alors nous sommes dans un des meilleurs restaurants lillois. Encore merci ! Je recommande

Avis de HUGO.E avec une note de 5 sur 5HUGO.E
Le 05/04/2023 à 12:35
5 / 5

Très bon service. Restaurant à la hauteur de mes attentes. Je tiens particulièrement à remercier Eddy pour son service très chaleureux. Ce jeune homme au sourire très charmeur nous a fait beaucoup rire, et a vraiment veillé au bien être de notre expérience chez Hippopotamus.

Avis de Aurore.m avec une note de 4 sur 5Aurore.m
Le 05/04/2023 à 06:31
4 / 5

Restaurant très agréable, nous avons passé un bon moment en famille, acceuil chalereux nôtre serveur eddy très agréable, souriant a l écoute de nos moindre demande, la viande était très bonne, juste petit bemol le temps d attente pour être installer. Nous reviendrons sans hésiter

Avis de Melanie.u avec une note de 5 sur 5Melanie.u
Le 04/04/2023 à 20:15
5 / 5

Très bon accueil et service de David ! Merci

Avis de Benjke.B avec une note de 2 sur 5Benjke.B
Le 04/04/2023 à 18:56
2 / 5

Pas dingue franchement je m'attendais à mieux.

Avis de Frédéric.i avec une note de 3 sur 5Frédéric.i
Le 03/04/2023 à 15:26
3 / 5

Bonne nourriture servie dans une vaisselle... usée ! On ne présente plus la chaine de distribution du groupe Flo-Bertrand. Le restaurant du centre-ville de Lille se situe juste en face de l'opéra. Pas besoin de réserver et peu d'attente avant d'être installé, ce lundi midi. Le personnel est agréable. la salle est chaleureuse. La carte ? On la connaît : c'est la même dans toute la France. Le steak au poivre choisi, accompagné de sa pomme au four, est particulièrement tendre et savoureux. Deux bémols toutefois. Et non des moindres. Primo : tous les verres sont... usés jusqu'à l'os (photo) ! Au point de les penser sales. Quel dommage dans un établissement comme celui-là. Enfin, la carte de fidélité est inutilisable si vous la présentez sur votre portable. Il faut sortir la version originale plastifiée. Ces deux éléments gâchent un peu le goût du repas. Et même pas un café en compensation de la fidélité non prise en compte sur la carte virtuelle. FREDERIC PINCHON Journaliste (photo dr)

Photo n°1 de l'avis de Frédéric.i fait le 03/04/2023 à 15:26 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Frédéric.i fait le 03/04/2023 à 15:26 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Karine.o avec une note de 4 sur 5Karine.o
Le 03/04/2023 à 08:09
4 / 5

Bon moment en famille avec un sympathique serveur David !

Avis de Bryan.i avec une note de 5 sur 5Bryan.i
Le 02/04/2023 à 21:14
5 / 5

Très bon le jarret extrêmement tendre 😋 Bon rapport qualité prix et accueil chaleureux

Avis de juliette.l avec une note de 1 sur 5juliette.l
Le 02/04/2023 à 20:56
1 / 5

La majorité des bons commentaires c’est des commentaires faits par ceux qui travaillent là bas ou leurs familles bref adresse à éviter

Avis de Milia.h avec une note de 1 sur 5Milia.h
Le 02/04/2023 à 20:54
1 / 5

Service très très long, les serveurs sont tous aigris, ils sont débordés et ils savent pas gérer les situations on a l’impression qu’ils font rapide pour nous servir et après ils nous dégagent je recommande pas ( ps j’ai été plusieurs fois et à chaque fois c’est la même chose)

Avis de Leag. avec une note de 5 sur 5Leag.
Le 02/04/2023 à 17:45
5 / 5

Merci à David pour sa gentillesse et sa rapidité ! Je n’avais encore jamais vu de serveur porter 8 assiettes sur le même bras !

Avis de aurelia.e avec une note de 5 sur 5aurelia.e
Le 02/04/2023 à 14:21
5 / 5

On recommande... mention spéciale à notre serveur David 👍🏻

Avis de Sei.i avec une note de 5 sur 5Sei.i
Le 01/04/2023 à 16:53
5 / 5

Un vrai régal, merci à César et Eddy qui ont su me satisfaire lors du service!

Avis de Irene.e avec une note de 4 sur 5Irene.e
Le 28/03/2023 à 17:22
4 / 5

Ce n'est pas exceptionnel mais ça fait le job ! Mention spéciale à Virginie, toujours souriante, qui nous accueille et nous sert toujours très bien. Même quand c'est plein, ce n'est pas bruyant et on n'a pas de fond musical qui nous casse les oreilles, ce que nous apprécions beaucoup. Si en cuisine ils pouvaient moins assaisonner la salade, ce serait mieux. Si à la carte, on pouvait avoir un "petit" dessert genre café madeleine ou cookie, ça serait parfait !

Avis de José.a avec une note de 3 sur 5José.a
Le 28/03/2023 à 08:57
3 / 5

Un peu juste pour le prix . Une heure après j'avais déjà faim.

Avis de Stéphanie.z avec une note de 1 sur 5Stéphanie.z
Le 17/03/2023 à 15:19
1 / 5

Entrecôte DURE !!! Frites SÉCHES !!! Adresse à éviter... Sauf le jeune serveur très souriant...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Toujours à l’écoute, l’équipe de salle est à votre disposition pour remplacer une viande non conforme à votre attente (erreur de pièce de viande, viande trop grasse, trop nerveuse, cuisson non respectée, etc…) Concernant la cuisson des frites nous sensibilisons nos équipes au quotidien afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir afin de mieux faire. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint

Avis de waebi. avec une note de 2 sur 5waebi.
Le 13/03/2023 à 23:06
2 / 5

2 parce que le Service pas ouf le serveur pas très souriant la responsable qui ai sur sont dos on a affaire à 5 personne mais pour avoir un serveur je vous conseille d’être plutôt patients mal grès que les services était plutôt calme sinon on parle du repas le steak on le commande saignant on le reçoit encore congeler limite le burger est sec un savoyard sec le fromage n’as littéralement aucun goût pas ouf bref je ne reviendrais pas

Avis de Razika.e avec une note de 4 sur 5Razika.e
Le 12/03/2023 à 15:37
4 / 5

Restaurant super sympa, calme, belle musique. Service un peu lent mais c'est super bon on attend pas pour rien.

Photo n°1 de l'avis de Razika.e fait le 12/03/2023 à 15:37 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Mireille.h avec une note de 5 sur 5Mireille.h
Le 08/03/2023 à 23:14
5 / 5

Très bon repas. Je recommande le jarret de porc... La viande est fondante...😋😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Cathy.e avec une note de 4 sur 5Cathy.e
Le 07/03/2023 à 11:58
4 / 5

Service trop long,nous avons demandez à la serveuse quand nos plats seront prêt,elle a répondu qu'il fallait vingt minutes pour faire cuire le saumon,il aurait dû nous informer quand nous avons passé commande. Je ne recommande pas spécialement cette établissement.

Avis de Mahmoud.i avec une note de 5 sur 5Mahmoud.i
Le 26/02/2023 à 14:55
5 / 5

Délicieux trop bon. la pièce de viande hippo mariné excellente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mahmoud, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Yohann.a avec une note de 5 sur 5Yohann.a
Le 25/02/2023 à 17:50
5 / 5

Belle endroit, propre avec un accueil très chaleureux, serveur (premier étage) au petit soin... Le service est plutôt assez rapide..

Photo n°1 de l'avis de Yohann.a fait le 25/02/2023 à 17:50 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Yohann.a fait le 25/02/2023 à 17:50 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohann, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Vivega.x avec une note de 4 sur 5Vivega.x
Le 25/02/2023 à 09:11
4 / 5

Très bon accueil La carte est identique à tous les hippo normal c'est une chaîne. Accueil toujours bien, les serveurs sont agréables et le service est assez rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Simon.u avec une note de 3 sur 5Simon.u
Le 22/02/2023 à 13:03
3 / 5

Ambiance sympathique, serveur agréable mais débordé. Un manque de personnel visible, plus de 50 minutes d'attente. Pour un restaurant au plein centre de lille, juste 3 choix de bière et les classique telle que le welsh ne sont pas à la carte.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant suite à votre dernière visite. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes navrés pour la trop longue attente des plats. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous avons cependant actuellement 2 bières en pression (3 sur certaines périodes comme par exemple la Grimbergen de Noël ou de printemps...) et 5 bières bouteille à la carte. Concernant les plats de notre région évoqués, notre carte ne propose effectivement pas de plats régionaux, notre carte est nationale et est mise à jour deux fois par an (printemps/été et automne/hiver) afin de proposer des produits de saison. En espérant correspondre au mieux à vos attentes lors de votre prochaine venue. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Romain. avec une note de 1 sur 5Romain.
Le 20/02/2023 à 15:08
1 / 5

Nous aurions bien voulu commenter sur le restaurant et la cuisine mais le serveur présent le dimanche 19.02 +-17h30 n'a pas accepté de nous laisser manger malgré un restaurant quasiment vide. Sous prétexte qu'on ne désirais manger que des assiettes à partager et que lui ne souhaitait servir que des "menus complets". On a été manger ailleurs et c'était bien et tant pis pour hippopotanus :)

Avis de Audry.n avec une note de 5 sur 5Audry.n
Le 20/02/2023 à 11:39
5 / 5

Moment convivial, on était sûr de ne pas être déçu, Le service au top 👍🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audry, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Xavier.A avec une note de 5 sur 5Xavier.A
Le 19/02/2023 à 06:11
5 / 5

Parfait. On avait testé celui de Nice l'année passée et celui ci cette année. Au top. Super viande, un régal !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Merci de votre fidélité, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Arno. avec une note de 1 sur 5Arno.
Le 18/02/2023 à 20:08
1 / 5

Arrivés à 21h à 4 personnes le samedi 18 février 2023, nous avons attendu 10 minutes, jusqu'à 21h10, plantés devant le bar dans l'espoir d'être accueillis... En vain ! Le personnel (nombreux) nous a regardés, les responsables sont passés plusieurs fois devant nous sans nous saluer... (Ni nous, ni les personnes derrière nous, car la file s'est allongée d'une ou deux familles derrière nous, qui n'ont pas été davantage accueillies). Bref, on est repartis sans avoir eu ne serait-ce qu'un simple "bonsoir"... Bien content d'être allé découvrir un autre resto (où on a été bien servis) et de n'avoir pas donné un centime à cet Hippopotamus qui méprise le client. -- Avis complété le 19 février avec les horaires et circonstances complètes, suite à la réponse de l'établissement qui m'accuse d'être un menteur, ce que je ne tolère pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis ravi d’avoir des messages suite à l’expérience de nos clients dans mon établissement, que ceux –ci soient positifs ou négatifs lorsqu’ils sont d’une part constructifs et d’autre part justifiés. Chose qui n’est pas le cas. Il est impossible que vous ayez attendu 10mn à l’accueil, 1ou 2 mn tout au plus car lorsque j’accueille et installe les clients, je peux effectivement être amené à préparer une nouvelle table ou répondre à une question d’un client sur mon trajet de retour vers l’accueil. Afin de palier à l’absence d’un collaborateur à l’accueil une petite affiche à l’entrée du restaurant indique le message suivant « Merci de patienter ici, un membre du personnel va venir vous prendre en charge » Il n’est pas concevable de dire que le personnel de mon établissement « Hippopotamus méprise le client ». Je sensibilise au quotidien mon équipe sur l’importance de l’accueil de nos clients et ce de la prise en charge jusqu’à l’addition. Sachez que je suis sincèrement navré que votre courte expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et je m’en excuse. En espérant regagner votre confiance. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Olivier. avec une note de 4 sur 5Olivier.
Le 18/02/2023 à 15:35
4 / 5

En plein hyper centre de Lille, nous avons bien été reçus et servis. Nous avons bien mangé. Nous avons bien aimé. Ce fut un moment agréable. Beaucoup de monde donc un peu collés les uns aux autres.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre dernière visite dans notre établissement. A bientôt chez Hippopotamus. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de CATHERINE.A avec une note de 5 sur 5CATHERINE.A
Le 17/02/2023 à 14:52
5 / 5

Très bon accueil et plats succulents.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Tiphaine.s avec une note de 2 sur 5Tiphaine.s
Le 12/02/2023 à 20:55
2 / 5

Je mets deux étoiles uniquement grâce à la jeune femme qui c’est occupé de nous, les autres devraient prendre exemple sur cette très gentille jeune femme. Le responsable se permet de hausser les sourcils quand on lui demande quelque chose, il a passer sa soirée à faire des allées retours sans jamais s’occuper de nous mais pas contre les voisins qui ont commandé du champagne on était servi agréablement Nous sommes arrivés à 20h30, 1h30 après nous avons enfin eu les entrées alors que le restaurant est à moitié vide. 1h30 sans apéro, pour juste des œufs sous vides avec une pointe de mayonnaise. Installé à côté des toilettes d’où une odeur infecte émane. Les sauces étaient gelés, steaks bleue à la place de saignant et celui commandé à point était saignant. On a donc pas commandé de dessert La fois précédente c’était le serveur qui était désagréable, en même temps si c’est le responsable qui forme, ça me parait logique Heureusement que la serveuse était exemplaire, la pauvre devait tout faire seule Elle était souriante, à l’écoute et efficace. il manque plus que le patron bourré en terrasse et on se croirait au hippo de v2

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiphaine, Sachez que je suis sincèrement navré que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et je m’en excuse d’autant plus que d’après votre message votre précédente visite non plus. Donc je tenais à vous remercier de votre fidélité. Je reviens toutefois sur votre visite du 12 février : vous êtes effectivement arrivés vers 20h30 (votre commande a été prise à 20h25), certes les entrées (œuf mayonnaise et œuf poché crème aux cèpes) sont arrivées tardivement car suite à votre demande je suis allé voir en cuisine afin de m’assurer de leur préparation. Mais en aucun cas vous avez attendu 1h30 vos entrées, sachant que votre addition a été imprimée à 21h51. Toujours à l’écoute, l’équipe de salle est à votre disposition pour remplacer une viande non conforme à votre attente (cuisson non respectée, température, suppléments…etc…) La table où je vous ai installé était la seule table de 2 personnes disponible lors de votre arrivée, effectivement située à proximité des toilettes. Mais je n’ai eu aucun retour quant à l’odeur infecte que vous évoquez, pas même de vos voisins à qui j’ai servi le champagne. Je suis ravi que votre serveuse Valentine ait été exemplaire, à l’écoute et efficace, comme vous le dites « c’est le responsable qui forme » ses collaborateurs. Autre point que vous ne notifié pas dans votre message c’est que sur lorsque vous demandez votre addition, vous faites part de votre mécontentement à Valentine quant au déroulement de votre repas, chose qu’elle me relate immédiatement, je vous offre alors vos 2 entrés (12.80€) afin de vous faire oublier l’attente ainsi que la mauvaise cuisson de vos burgers. En espérant regagner votre confiance. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint.

Avis de Nicolas.o avec une note de 5 sur 5Nicolas.o
Le 05/02/2023 à 13:23
5 / 5

Bon accueil, serveurs sympathiques tout comme les responsables. Repas rapide et efficace. Il y avait une bonne atmosphère. Nous reviendrons lors de notre prochain passage sur Lille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Patrick.a avec une note de 4 sur 5Patrick.a
Le 02/02/2023 à 19:25
4 / 5

Attention. Tiramisu ne veux pas dire mousse au café sur biscuits pilés 😱 Classiques à revoir pas revisiter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de daisy.o avec une note de 1 sur 5daisy.o
Le 31/01/2023 à 13:53
1 / 5

Un responsable de restaurant exécrable. Ne sait pas gérer et ne travaille pas il fait que donner des ordres et mal parler aux clients. Je déconseille vivement.et surtout nous prend pour des idiots. Un couple présent le même jours n était pas content non plus .et vu les autres commentaires je pense qu il faut changer quelque chose ou quelqu'un dans ce restaurant. Dommage c une bonne enseigne d habitude

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Daisy Bouchite alias "Daisy B" (commentaire précédent du 27/01/23), Merci pour ce second commentaire concernant votre même visite en restaurant le 27 janvier dernier. J'ai mis un peu de temps à vous répondre et comprends de ce fait votre impatience. Je vous ai fourni quelques éléments de réponse suite à votre commentaire précédent. Quant à mon médiocre niveau de compétence, sachez que j'ai bien pris toutes vos remarques en considération et je m'efforce, depuis, à tout mettre en oeuvre pour m'améliorer. En espérant pouvoir vous en faire profiter rapidement dans notre établissement. Bien cordialement. Bruno, Directeur.

Avis de Michel.r avec une note de 5 sur 5Michel.r
Le 29/01/2023 à 18:41
5 / 5

Personnel à l accueil au top, service à emporter performant .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Mr.O avec une note de 3 sur 5Mr.O
Le 28/01/2023 à 10:35
3 / 5

Lieu très bien placé sur Lille, proche centre. Un peu triste l'intérieur, rien à dire sur le contenu de nos assiettes néanmoins il y a une tristesse ambiante. Un rafraichissement, des couleurs clairs , de la verdure pourraient sublimer l'espace. Je rappelle que le lieu est "très spacieux et a un gros potentiel". Faites vous votre avis 🤟

Avis de Daisy. avec une note de 1 sur 5Daisy.
Le 27/01/2023 à 19:23
1 / 5

Notre serveuse était au top .mais alors le responsable une horreur, méchant, ne travaille pas il brasse de l air pendant que les petits jeunes se tuent pour nous servir le mieux possible. Un incompétent qui ternie l image de se resto.bien planté dans lille.nous n irons plus.surtout ne fait pas bénéficier d une offre et me prend pour une demeurée alors que la serveuse a vérifié l offre avant ma commande.j espère que ce cher Bruno sera recaser ailleurs. Et surtout qu il se remette à sa place .Le client est roi même si cela ne vous plaît pas

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Je suis l'horreur de responsable méchant et incompétent auquel vous faites allusion et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré mon souci permanent de satisfaire tous nos clients, je n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et je le regrette. J'ai cependant souvenir lors de votre déjeuner du 27 janvier dernier, que tout votre repas s'était correctement déroulé jusqu'au moment où j'ai le regret de vous informer que vous ne remplissez pas les conditions, pourtant très explicites, pour prétendre à une de nos offres commerciales. J'ai patiemment, mais en vain, tenté de vous l'expliquer. Quel dommage. Je vous remercie de vos remarques qui, j'en suis sûr, m'aideront à l'avenir à monter en compétence. Enfin, j'espère malgré tout que le cocktail que vous avez refusé de régler fut à votre goût. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Bruno, Directeur.

Avis de Sandy. avec une note de 5 sur 5Sandy.
Le 27/01/2023 à 13:30
5 / 5

Superbe accueil, nous avons très bien mangé ,un bon rapport qualité prix

Photo n°1 de l'avis de Sandy. fait le 27/01/2023 à 13:30 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Sandy. fait le 27/01/2023 à 13:30 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Sandy. fait le 27/01/2023 à 13:30 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de Sandy. fait le 27/01/2023 à 13:30 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de Sandy. fait le 27/01/2023 à 13:30 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°6 de l'avis de Sandy. fait le 27/01/2023 à 13:30 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Anthony.a avec une note de 5 sur 5Anthony.a
Le 25/01/2023 à 07:58
5 / 5

Très bon repas , servi rapidement malgré le monde.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Patricia.t avec une note de 3 sur 5Patricia.t
Le 22/01/2023 à 16:23
3 / 5

Resto à faire entre collègues. On y va pas pour l originalité des plats mais ça reste correct. Personnel agréable.

Avis de Audrey.e avec une note de 4 sur 5Audrey.e
Le 22/01/2023 à 09:08
4 / 5

On a été pris en charge par un serveur super sympa, de bonne humeur et qui rigolait facilement. Il est fait pour ce métier et heureusement qu'il y en a encore comme ça !

Avis de Lorenzo.i avec une note de 5 sur 5Lorenzo.i
Le 21/01/2023 à 19:53
5 / 5

Un samedi soir , une adresse, un plaisir pour le goût, un service supérieur, on se sent immédiatement chez soi. Sans cuisiner, bien sûr 🤭🤗

Avis de Nathan.e avec une note de 1 sur 5Nathan.e
Le 17/01/2023 à 07:04
1 / 5

Personnel hautain, service médiocre. Je soupçonne fortement le responsable d’être RACISTE!!!! À fuir

Avis de Charbel.o avec une note de 1 sur 5Charbel.o
Le 14/01/2023 à 21:47
1 / 5

Le service était très mauvais. On a commandé un steak à point mais on a reçu un steak bien cuit.

Avis de Watches.i avec une note de 1 sur 5Watches.i
Le 14/01/2023 à 20:40
1 / 5

Résidants belges, moi et ma compagne cherchions un endroit sympa où manger près de l’hôtel et une chose est sûre, c’est que ça n’a pas été chez Hippopotamus. Ne connaissant pas l’établissement j’ai appelé au préalable pour savoir s’il était nécessaire de réserver, j’ai eu droit à une réponse hautaine et méprisante. Une fois arrivé sur place, après avoir croisé 5 membres du personnel que nous avons salué, nous avons désespérément cherché une table par nos propres moyens. Du début à la fin de notre recherche, le "responsable" de l’établissement fixait ma compagne avec insistance et mépris, dois-je préciser qu’elle est de couleur noir ? Enfin, après avoir trouvé une table à l’étage après plusieurs minutes, nous avons eu droit à une remarque lointaine du responsable qui, de l’étage du dessous répliqua à haute voix ; « c’est une table pour 4 personnes ça », inutile de vous dire qu’il s’agissait de 2 petites tables proches mais séparées, idéales donc pour 2x2 personnes… J’ai donc par la suite répliqué que l’on nous trouve une table pour 2 personne, ce même "responsable" nous a simplement fait comprendre en nous pointant une table du doigt que nous n’aurions droit qu’à cette dernière sans réellement avoir le choix, ce qui a causé notre départ prématuré sans même pouvoir manger.

Avis de Mallory. avec une note de 5 sur 5Mallory.
Le 12/01/2023 à 22:04
5 / 5

Accueil et service au top (merci Carla) avec une table qui offre une jolie vue sur l’opéra, très agréable. Mon burger m’a été apporté avec du fromage alors que j’avais demandé sans, il est reparti en cuisine sans aucun problème, on m’a laissé mes frites en attendant et quand le plat est revenu j’ai eu un rab de frites en plus. Ma maman voulait une cuisson spéciale pour sa viande (très très très cuite) et la demande a été respectée du premier coup, ce qui est rare. Le jeune homme qui porte les 4/5 assiettes le long de son bras est sympa et très efficace aussi. Je recommande pour un repas rapide. Ce midi il y avait du monde mais le service était express !

Avis de Opigez.i avec une note de 2 sur 5Opigez.i
Le 10/01/2023 à 08:18
2 / 5

Trop long à servir et et déjà 30 min avant que on prend la commande viande à point on la reçoit bleu serveuse j en parle pas

Avis de Ut.. avec une note de 5 sur 5Ut..
Le 06/01/2023 à 15:34
5 / 5

Nous sommes rentrées car nous connaissons l’enseigne. Nous avons été bien servies et surtout je tiens à souligner que notre serveuse était au top! Une serveuse blonde avec une coupe au carré avec les cheveux raide. Merci à elle, nous avons passé un moment agréable.

Photo n°1 de l'avis de Ut.. fait le 06/01/2023 à 15:34 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Ut.. fait le 06/01/2023 à 15:34 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Eric. avec une note de 4 sur 5Eric.
Le 04/01/2023 à 17:03
4 / 5

Toujours sympathique des plats traditionnels, de la bonne viande..un service rapide .

Avis de gloria.u avec une note de 5 sur 5gloria.u
Le 31/12/2022 à 16:39
5 / 5

Très bon ! Et le serveur très accueillante. Et le service Et aussi très bien. Sauf la toilette n'est pas tellement propre. Une toilette doit toujour reste propre.

Avis de Cyril. avec une note de 3 sur 5Cyril.
Le 30/12/2022 à 15:39
3 / 5

Malheureusement, de nombreux oublis et erreurs lors des commandes et tout au long du repas. Le personnel est dans l'ensemble serviable et sympathique

Avis de philippe.a avec une note de 4 sur 5philippe.a
Le 29/12/2022 à 10:19
4 / 5

Cadre correct, bonne cuisine, serveur sympa, seul bémol le temps entre les plats

Avis de cecile. avec une note de 4 sur 5cecile.
Le 28/12/2022 à 19:24
4 / 5

Très bon accueil. Bonne cuisine. Service de qualité malgré le nombre de personnes.

Avis de Dark.a avec une note de 4 sur 5Dark.a
Le 27/12/2022 à 22:00
4 / 5

La viande est bonne, les frites beaucoup moins. Le service est un peu long

Photo n°1 de l'avis de Dark.a fait le 27/12/2022 à 22:00 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Alexandre.h avec une note de 4 sur 5Alexandre.h
Le 26/12/2022 à 13:27
4 / 5

Du caoutchouc à la place de la viande, cuisson bien cuite au lieu de saignante, et quand on le signale au serveur il nous répond « ah mais moi je fais que servir les plats hein » Édit : ils ne nous ont pas facturé les café gourmands, merci du geste !

Avis de S... avec une note de 1 sur 5S...
Le 24/12/2022 à 12:47
1 / 5

Quelle lenteur 2 eme fois qu’on vient Min 50mn d’attente avant le service Les ses serveurs passent devant sans rien proposer ! Un peu cher pour le plat proposé mais bonne viande! Entre l’arrivée et le service et le départ prévoir min 2 h ! J’espère que les responsables feront des efforts pour améliorer le service et son efficacité !!!

Photo n°1 de l'avis de S... fait le 24/12/2022 à 12:47 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Oli.i avec une note de 5 sur 5Oli.i
Le 23/12/2022 à 14:17
5 / 5

Très bon moment en famille Le service est rapide et le personnel agréable, malgré le monde. La viande est tendre et de bonne qualité. Je recommande vivement

Avis de bernadette.a avec une note de 3 sur 5bernadette.a
Le 23/12/2022 à 10:44
3 / 5

Très bon mais service très perfectible (trop d’attente) et bruyant où nous étions (à l’étage près du passe plat où les commandes étaient criées).

Avis de Titia. avec une note de 5 sur 5Titia.
Le 21/12/2022 à 19:32
5 / 5

Franchement super sympa on cherchait un resto avec menu fête et bien super surprise de n’avoir rien trouvé sauf chez vous J’ai adoré de l’entrée au dessert et les serveurs au top nous reviendrons avec plaisir

Avis de Mathilde.c avec une note de 2 sur 5Mathilde.c
Le 18/12/2022 à 21:57
2 / 5

Personnel sympathique mais temps d’attente très long. Manque de personnel ? Je ne sais pas, mais devoir réclamer 3 fois pour les desserts, pas fou…

Avis de Dine. avec une note de 1 sur 5Dine.
Le 17/12/2022 à 21:10
1 / 5

On arrive et on attend qu'on nous installe, personne pour nous accueillir, pour nous installer ou pour nous demander d'attendre quelques instants. Les serveurs qui nous regardent attendre... Aucun ne nous adresse la parole. Aucun respect dans ce restaurant ! Choquant. Nous avons attendu 10 min puis nous sommes repartis face à leur manque de respect.

Avis de Jean.i avec une note de 4 sur 5Jean.i
Le 14/12/2022 à 18:50
4 / 5

Petit bémol toilette pas très propre la chasse d'eau coule en permanence côté homme et pas très propre et côté femme pas de chauffage non plus dommage

Avis de Julien.. avec une note de 5 sur 5Julien..
Le 14/12/2022 à 12:12
5 / 5

Très bon restaurant, très bien accueillie, serveurs, serveuses agréable. Très bon endroit pour se régaler seul ou e' famille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Agnes.i avec une note de 1 sur 5Agnes.i
Le 11/12/2022 à 13:07
1 / 5

Service très long Dans menu filet poulet sauce champignons Et j eu morceau poulet cramé et plus de sauce champignons Très decu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnes, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Actuellement notre filet de poulet est remplacé par un quart de poulet rôti (pour cause de grippe aviaire), notre équipe de salle ne vous a peut être pas informé du changement, j'en suis désolé, nous sensibilisons nos équipes au quotidien afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir afin de mieux faire. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Pascal - Directeur adjoint.

Avis de Celine.i avec une note de 5 sur 5Celine.i
Le 10/12/2022 à 13:05
5 / 5

Petite table à l'étage, un lieu super chaleureux. Personnel extra à l'écoute. Filet de bœuf sauce au poivre un pur bonheur, onglet dur à mâcher même cuisson à point.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Un grand merci de la part de toute l'équipe d'Hippopotamus pour vos 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! A bientôt chez Hippo. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Johan.i avec une note de 5 sur 5Johan.i
Le 10/12/2022 à 08:14
5 / 5

Assez surpris de la qualité de service hier soir ! Serveuse très professionnelle, j'y retournerai !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johan, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de templier.e avec une note de 5 sur 5templier.e
Le 05/12/2022 à 21:33
5 / 5

Personnel très professionnel. Bon accueil. Quantité un peu juste mais très bon. J y retournerai. Ne pas hésiter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Merci pour vos compliments suite à votre visite dans notre restaurant. Si vous êtes amateur de belles pièces de viande nous vous proposons actuellement l'Entrecôte XL (330g) et la Côte de boeuf (400g) pour une durée limitée... Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal - Directeur adjoint.

Avis de Balthazar.E avec une note de 2 sur 5Balthazar.E
Le 30/11/2022 à 20:34
2 / 5

Décevant ! Je passe régulièrement devant, je me suis dit "essayons" ! Le serveur était désagréable. Au niveau de la carte, peu de choix de bières. Les assiettes n'étaient pas fort remplies pour le prix. Nous avons pris le dessert chez un voisin.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Balthazar, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous vous proposons 2 bières bondes en pression (1664 et Grimbergen) plus la Grimbergen de Noël à compter de ce jour. Auquel il faut ajouter nos 5 bières en bouteille. Nous sensibilisons nos équipes au quotidien afin que l'attitude de notre personnel de salle soit irréprochable. Nous espérons vous revoir afin de mieux faire. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Pascal - Directeur adjoint.

Avis de David. avec une note de 3 sur 5David.
Le 29/11/2022 à 21:34
3 / 5

Très déçu par la quantité du plat pour moi des frites et jarret de porc ça me semblait un peu juste par rapport au prix payé. Sinon. Bon accueil même si un peu d'attente pour être placé à table.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Merci pour votre retour, peut-être que le calibrage de votre demi-jarret de porc n'était pas correct, n'hésitez pas à avertir notre personnel de salle pour que l'on puisse intervenir durant votre repas. Quant à l'attente effectivement un peu plus longue que d'habitude durant cette période du marche de Noël. Nous sensibilisons nos équipes au quotidien afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir afin de mieux faire. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Pascal - Directeur adjoint.

Avis de Thomas. avec une note de 4 sur 5Thomas.
Le 27/11/2022 à 23:51
4 / 5

Nous sommes allés manger à 2 dans ce restaurant samedi soir. Points positifs : L'accueil et le service rien à dire, personnel sympa. Établissement bien situé, en plein cœur de ville entre la gare et la grand place, les prix sont un peu supérieurs à la moyenne à ce type de cuisine et d'établissement mais on est en plein centre de grande ville pas en place de village... Nous avons beaucoup aimé la décoration, mélange de briques anciennes et murs modernes rouge, ça se marie très bien. Points négatifs : nous avons pris un steak au poivre à 19,90 euros, la viande mériterait de peser quelques dizaines de grammes de plus, c'est léger. L'accompagnement en frites est correcte mais ça manque de verdure, une petite salade verte ne coûte pas grand chose, donne du volume, impression de quantité, fait plaisir au client, décor et donne de la couleur à l'assiette, dommage que ça n'a pas été fait malgré énormément d'avis récurents à ce sujet, un steak frites sans salade c'est dommage... Le café gourmand par contre l'est un peu trop, 5 desserts différents c'est trop, même pour un gourmand comme moi. Si l'occasion se représente j'y retournerai tout de même, c'était quand même bon, nous nous y sentions biens et avons passé un moment agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Natacha.a avec une note de 5 sur 5Natacha.a
Le 19/11/2022 à 00:43
5 / 5

Rien à dire si ce n est que du bien ! Un serveur d une grande gentillesse ? Mika ! jeune homme adorable et souriant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fait passer un agréable moment. Merci également pour vos 5 étoiles ainsi que pour les quelques mots laissés suite à votre dernière visite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint

Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a
Le 17/11/2022 à 11:56
5 / 5

J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de Clara. Rapide dans le service et disponible. Cuisson parfaite. Je recommande.

Avis de kelly.a avec une note de 4 sur 5kelly.a
Le 15/11/2022 à 20:27
4 / 5

Bon restaurant bonne cuisine Un étoile en moins pour l'ambiance qui se veut un peu brouhaha table peut être un peu trop collé au niveau de l'étage Mais très bonne expérience

Avis de Mlle.a avec une note de 3 sur 5Mlle.a
Le 15/11/2022 à 06:25
3 / 5

Nous sommes venues manger avec mon amie un samedi soir, nous étions bien accueillis mais la carte manquée de choix et les prix assez élevés. Néanmoins nous avions tout de même bien manger. Le gentil et jeune serveur s était trompé dans l addition et nous demander 10euros de plus... Après vérification il s est excusé pour son erreur mais tout de même faite un peu plus attention.

Photo n°1 de l'avis de Mlle.a fait le 15/11/2022 à 06:25 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Séverine.a avec une note de 5 sur 5Séverine.a
Le 14/11/2022 à 18:30
5 / 5

Super restaurant on mange très bien avec du personnel souriant et à l’écoute nous sommes souvent servis par David un serveur au top très professionnel et très BG et qui kiff Shrek nous voulons que lui dans la mesure du possible ah conseiller 👌

Avis de Andre.e avec une note de 2 sur 5Andre.e
Le 13/11/2022 à 17:12
2 / 5

Bon accueil du Monsieur, mais longue attente pour la prise de commande. Repas moyen sans plus

Avis de Carole.a avec une note de 5 sur 5Carole.a
Le 13/11/2022 à 14:09
5 / 5

Super restaurant, très bon accueil, serveur très agréable, très souriant et efficace un grand merci à David

Avis de terrawindr. avec une note de 2 sur 5terrawindr.
Le 13/11/2022 à 13:50
2 / 5

Le service laisse à désirer. On a mis beaucoup de temps à nous servir et en plus de ça certains serveurs discutaient tranquillement avec leurs amis pendant que nous attendions. Les amis ont été servis avant nous par ailleurs (ils sont arrivés bien après nous). Et de manière générale, pas de service soigné, pas de proposition pour un dessert, un café, pas d'au revoir (ni de bonjour d'ailleurs). Concernant les plats, le rapport qualité/prix est mauvais mais la viande est correcte. Les frites sont servies en petite quantité. Le cadre pourtant est joli, même si les tables sont très rapprochées. Dans l'ensemble, ça ne vaut pas le coup.

Avis de Aline., avec une note de 1 sur 5Aline.,
Le 10/11/2022 à 23:01
1 / 5

Service lent pour si peu de couvert, un personnel manquant cruellement de professionnalisme (soupir, remarque :"si j'étais agacé je ne vous aurais pas changer de table hein"), choix de table illogique ? Réserver une table pour être placer à côté des toilettes alors que la salle est quasiment vide ? Je ne comprends pas et visiblement ça semble agacé le serveur de devoir déplacer nos affaires (boissons, verres) car nous ne supportions plus l'odeur qui provenait des toilettes... c'était probablement la pire expérience que j'ai eu dans un restaurant :') Seul point positif : le serveur qui nous a servit tout au long du repas était par contre adorable et heureusement parce qu'on était pas loin de quitter la salle !

Avis de Delphine. avec une note de 1 sur 5Delphine.
Le 07/11/2022 à 13:18
1 / 5

1h d'attente, beaucoup trop de morceaux de gras, sauce industrielle, frites surgelées. Pas de quantité, ni de qualité

Avis de Fabian.a avec une note de 4 sur 5Fabian.a
Le 04/11/2022 à 21:22
4 / 5

Très correct pour une chaîne de restauration. Cheese burger sympa. Juste un peu déçu par les frites

Avis de R.H. avec une note de 5 sur 5R.H.
Le 04/11/2022 à 15:53
5 / 5

Un accueil au top grâce à Valérie ! Meme quand elle nous annonce qu’il y a 20min d’attente, impossible de lui en vouloir !! Notre serveur aussi au top et nous avons tres tres bien mangé !! Vraiment parfait

Avis de Liliana.r avec une note de 1 sur 5Liliana.r
Le 02/11/2022 à 12:05
1 / 5

20 minutes pour atteindre une table libre...ok. La serveuse nous donne une paire de cartes en papier semi mouillés et casses... 35 minutes après aucune commande est prise j'appelle plusieurs serveurs qu'ignorent mes signaux. Après je vois deux serveuses en train de parler et rigoler, je fais encore de signes. Elles l'ignorent même à 3 mètres de distance. Fin de ma patience on se lève et on dit " merci!" Elles osent dire "de rien!" J'ai dit, mais vous n'avez pas pris la commande, elles s'enfouten et silence me donner le dos. Quel honte de restaurant,j'avais entendu parler du service pourri et malgré ça je suis rentrée. Plus jamais ! Pour ce prix on peut avoir beaucoup mieux dans un vrai restaurant. Le pire est que vous faites rien pour améliorer....

Avis de Caroline.u avec une note de 2 sur 5Caroline.u
Le 01/11/2022 à 19:24
2 / 5

Une attente inadmissible, 45mn entre notre arrivée et l'arrivée de nos assiettes. De plus ils confondent bien cuit et à point. C'est dommage, surtout quand on vante notre maîtrise des cuissons sur les sets de table.

Avis de Nathalie.e avec une note de 1 sur 5Nathalie.e
Le 01/11/2022 à 12:27
1 / 5

Restaurant victime de son succès, aucun effort n'est fait pour renseigner après une attente de 3/4 d'heure la serveuse dit "non non on ne vous a pas oublié, mes collègues vont venir" en partant un monde fou en attente alors qu'il y a des places, où sont le professionnels ?

Avis de Eugénia.e avec une note de 5 sur 5Eugénia.e
Le 31/10/2022 à 15:17
5 / 5

Je suis aller avec mon fils, accueil plus que sympathique, et les repas étaient super bons. Merci beaucoup à vous.

Avis de nicolas.' avec une note de 1 sur 5nicolas.'
Le 31/10/2022 à 14:40
1 / 5

J'etais un aficionados de ce restaurant mais c'est terminé. Je sais que c'est la crise mais il ne faut pas exagérer! Portions de frites autrefois gargantuesque devenue aujourd'hui ridicule... entrecôte xxs encore une fois ridicule... le dessert pain perdu caramel dont les ingrédients ont été modifiés version low cost. La glace à l'eau des enfants decongelée, recongelée et servie à table... manque de serveurs...attente.... Je vous rassure le prix est toujours aussi élevé. Non merci!!!! Je garderai des bons souvenirs d'avant la crise.

Photo n°1 de l'avis de nicolas.' fait le 31/10/2022 à 14:40 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Virginie.h avec une note de 4 sur 5Virginie.h
Le 30/10/2022 à 18:59
4 / 5

Bon rapport qualité prix Nous étions 4. 2 d'entre nous avait pris un menu. Tout été très bon. En particulier la pièce de bœuf qui était très tendre et goûteuse. La décoration des assiettes étaient pas mal. Pour que ce soit parfait il manquait un peu de salade ou lamelle de tomate pour que l'assiette face plus gai. Nous avons eu à faire à plusieurs serveurs (es) tous très agréable.

Avis de Céline. avec une note de 1 sur 5Céline.
Le 29/10/2022 à 05:34
1 / 5

Plats des enfants froids, une attente assez longue pour les récupérer chauds. Attention vérifiez bien l’addition…. Une différence de 16euros. Le responsable très peu gêné de cette situation et désagréable.

Avis de dobby.7 avec une note de 2 sur 5dobby.7
Le 26/10/2022 à 14:13
2 / 5

Accueil pas terrible,le sourire n' est pas au rdv. Pour vous faire patienter,on vous sert des chips vraiment pas bonnes. J ai pris cheesburger et frite,et franchement a l arrivée du plat vous avez 20 frites dans un genre de présentoir en fer et l'hamburger servit sur une planche en plastique noir,même pas d assiette,pas top... Même réaction pour mon accompagnant. Sinon c était bon,juste dommage pour les quantité et l accueil et le prix qui ne le vaut pas. A la fin du repas, la serveuse nous demande si ça a été,on lui indique que les portions sont vraiment petites,mais pas de réponses á ce sujet, juste voulez vous un désert? Non on va s 'en passer vu les proportions.

Photo n°1 de l'avis de dobby.7 fait le 26/10/2022 à 14:13 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de dobby.7 fait le 26/10/2022 à 14:13 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Eloïse.r avec une note de 5 sur 5Eloïse.r
Le 25/10/2022 à 14:47
5 / 5

Nous avons bien mangé avec ma grand-mère ce midi , notre serveur était très agréable et très charmant … Je serai ravi de le conseiller à mon tour dans la boutique Horace, située à deux pas du restaurant s’il le souhaite 😇

Avis de Markkus.e avec une note de 4 sur 5Markkus.e
Le 24/10/2022 à 21:30
4 / 5

J'aime bien cette chaîne de restaurants et l'établissement de Lille ne fait pas défaut à sa réputation. Le personnel est accueillant et agréable, à votre écoute. Concernant mon plat je suis un peu mitigé. Mon demi poulet rôti n'était pas chaud à cœur, manquait un peu plus de temps de réchauffement.

Avis de Pierre.e avec une note de 1 sur 5Pierre.e
Le 23/10/2022 à 17:11
1 / 5

Service très désagréable d’une serveuse ! Cuisson pas du tout respectée et long temps d’attente entre les repas ! Je ne recommande pas du tout ! A éviter à tout prix !

Avis de Oceane.h avec une note de 4 sur 5Oceane.h
Le 23/10/2022 à 16:37
4 / 5

L’accueil n’est pas leur point fort, en effet j’étais seule et j’ai attendue 5mins alors qu’une serveuse m’avait vu sans s’occuper de mon accueil au sein du restaurant. Mais ce n’est rien à côté du service qui m’a été proposé par la suite. La serveuse chargée de mon rang a su me faire oublier ce petit désagrément en étant serviable et compréhensive. Pour ce qui est des plats c’était très bien, les prix sont raisonnables. Entrée + Plat + Dessert + Boisson : 34€ Je recommande ce lieu.

Avis de jean.h avec une note de 1 sur 5jean.h
Le 23/10/2022 à 15:38
1 / 5

Dîner à 4 personnes un Samedi ! A éviter : cuisson viande non respectée, parts divisées en deux sauf ce qui n’est pas servi du restaurant comme les bières en bouteille ou les jus de fruits ! Même dans les entrées le nombre de pièces annoncées n’était pas respecté. Une vraie arnaque alors que jusqu’à présent les Hippopotamus était une valeur à peu près sûre ! Dans tous les cas pour moi c’était la dernière fois.

Avis de Clement.h avec une note de 3 sur 5Clement.h
Le 18/10/2022 à 08:05
3 / 5

Même si ce restaurant a gagné en qualité depuis 1an, il arrive parfois que les plats sont servis froids. Quel dommage

Avis de Amariei.l avec une note de 3 sur 5Amariei.l
Le 16/10/2022 à 07:23
3 / 5

Bon accueil. Debut de repas un peu déroutant avec les apéritifs et le plat qui arrivent en même temps. Puis c’est le black-out, la serveuse nous zappe. Lacés d’attendre nous décidons de partir. Petit topo au responsable de salle. Les plats étaient excellents heureusement

Avis de Alix.. avec une note de 2 sur 5Alix..
Le 13/10/2022 à 12:32
2 / 5

Restaurant assez cher pour ce qu’il propose vis à vis de la qualité du plat. Temps d’attente assez longue (45 minutes), plat renversé sur la table, quantité légèrement faible. On nous a offert tout de même une légère réduction, trop légère pour la qualité.

Avis de Béatrice.e avec une note de 4 sur 5Béatrice.e
Le 08/10/2022 à 12:51
4 / 5

Resto sympa Nous avons bien mangé Trop d attente mais geste commercial même sans demander Joli cadre agréable et propre Personnel sympathique

Avis de Michel.O avec une note de 5 sur 5Michel.O
Le 05/10/2022 à 10:42
5 / 5

J'adore me restaurer dans un endroit privilégié entre Opéra et Vieille Bourse, au cœur de l'ambiance bouillonnante de Lille.

Avis de Lea.e avec une note de 1 sur 5Lea.e
Le 02/10/2022 à 13:51
1 / 5

Service médiocre, serveurs très désagréables. La plupart des plats sont arrivés incomplets et nous avions l’impression de déranger lorsque nous avons demandé à ce que les éléments manquants soient ajoutés. Bref, très mauvaise expérience. Nous ne reviendrons jamais, c’est certain

Avis de LBM.. avec une note de 1 sur 5LBM..
Le 01/10/2022 à 14:43
1 / 5

Osez facturer 7,90€ un tranche de pain perdu avec une sauce caramel chimique absolument indigeste, sans être prévenu sur la carte, c’est vraiment se moquer du monde !!!! Je vais à la boulangerie, je paie 10 fois moins cher pour bien plus. De plus pain perdu arrivé froid et attente interminable !!!!

Avis de Sibylle.o avec une note de 2 sur 5Sibylle.o
Le 19/09/2022 à 18:18
2 / 5

Très mauvaise expérience. Nous ne renouvelerons pas. La cheffe de rang qui nous a accueilli s'est montrée tout juste aimable. Nous avons attendu plus de vingt minutes avant que l'on vienne prendre notre commande. Cette dernière est arrivée plus d'une demie heure plus tard mais tout était froid !!!! La viande les légumes et même les frites !!! Table de 6 personnes, Nous avions pourtant tous choisi la formule. Si vous avez le choix avec un autre lieu de restauration, choisissez le. Pour nous n'y retournerons pas.

Avis de Mylène.e avec une note de 4 sur 5Mylène.e
Le 19/09/2022 à 09:04
4 / 5

Nous sommes venus en famille un mercredi midi (2adultes/2enfants) nous avons attendu un peu de temps avant d'être accueillis nous avons eu un très bon service de la part de CHLOE les portions et les prix sont corrects

Avis de Sudetta. avec une note de 5 sur 5Sudetta.
Le 14/09/2022 à 18:44
5 / 5

On ne présente plus Hippopotamus, mais je tenais à souligner la qualité du service des deux serveuses qui se sont occupées de ma table (dont Manon si j’en crois mon ticket). Merci

Avis de NowNow.o avec une note de 2 sur 5NowNow.o
Le 08/09/2022 à 14:01
2 / 5

Déçu de la qualité du plat, certains membres du personnel son très désagréable. Service assez long.

Avis de Vivie. avec une note de 5 sur 5Vivie.
Le 06/09/2022 à 12:30
5 / 5

Serveuse très sympathique Nous avons passé un très bon moment entre collègues Plats élaborés et bien servis. Je recommande 👍👍👍👍

Avis de Fat. avec une note de 4 sur 5Fat.
Le 03/09/2022 à 18:47
4 / 5

Moules sauce maroille frite de bonne prestation gustative

Photo n°1 de l'avis de Fat. fait le 03/09/2022 à 18:47 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Huguette.o avec une note de 3 sur 5Huguette.o
Le 28/08/2022 à 12:56
3 / 5

Très bon. Mes je suis tombé sur 1 jour où le bar ne fonctionne plus. Voilà pourquoi 3 etoiles

Avis de Fred.a avec une note de 1 sur 5Fred.a
Le 25/08/2022 à 20:16
1 / 5

Déception ! Franchement abusé j'ai commandé un tartare avec frites ou plutôt 7 frites c'est le nbre exacte que mon cornet compté ! Foutage de gueule. J'appelle la serveuse pour en redemander, elle n'est jamais revenue. J'ai dû interpeller au bout de 10 minutes une autre serveuse pour les avoirs. Et sans parler du café dont la sous tasse en contenait plus que la tasse elle même 😮‍💨😤😤 Pour notre première c'était la dernière

Avis de Alicia.u avec une note de 1 sur 5Alicia.u
Le 25/08/2022 à 19:25
1 / 5

Nous sommes venu y manger samedi soir, très déçu ! Fish and chips de commandé portion de poisson vraiment petite ! Acceuil laissant à désirer, climatisation dans le dos à 22h, peut agréable, malgré notre demande de possibilités de l'éteindre. Je déconseille !

Avis de Tiphaine.e avec une note de 1 sur 5Tiphaine.e
Le 19/08/2022 à 09:34
1 / 5

Certains membres du personnel très très désagréables. Nous sommes venu hier soir et avons été placé très tardivement et très froidement. Ils nous a placé à côté de plein de monde sans nous demander nos préférences alors tout naturellement je suis retournée à l’accueil pour demander si il était possible d’aller manger à l’étage. Ceux à quoi il répond d’un ton sec et avec un visage fermé « non c’est pas possible » « c’est fermé » un peu surprise, je l’ai tout de même remercié et suis parti me rasseoir. Concernant la nourriture, je trouve que les portions sont très peu généreuses vu prix. Je n’y retournerai pas

Avis de Frédéric.T avec une note de 3 sur 5Frédéric.T
Le 19/08/2022 à 08:49
3 / 5

Hamburger tiède et peu excitant (Burger Original). Nous nous attendions à de la grande qualité par rapport aux concurrent... Je ne recommanderais pas ce restaurant.

Avis de Joana.i avec une note de 5 sur 5Joana.i
Le 17/08/2022 à 21:35
5 / 5

Super accueil, le staff au top. Petit incident de verre renversé, la manager et son serveur , on été plus que compréhensif et bienveillant. Nos plats succulents. Encore merci pour tout et pour votre gentillesse. 😉

Avis de Elisa.e avec une note de 5 sur 5Elisa.e
Le 16/08/2022 à 11:43
5 / 5

bien mangé comme sauvent dans les hippopotamus où je suis allée. Restaurant complèt mais très bon service et rapide. serveuse super gentille!

Photo n°1 de l'avis de Elisa.e fait le 16/08/2022 à 11:43 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Marie.e avec une note de 1 sur 5Marie.e
Le 14/08/2022 à 19:18
1 / 5

Restaurant qui refuse le doggy bag pour emmener le reste de nos repas et ainsi éviter le gaspillage alimentaire alors que c'est une obligation légale depuis le 1er juillet 2021 !

Avis de Virginie.a avec une note de 3 sur 5Virginie.a
Le 11/08/2022 à 21:11
3 / 5

Très bien manger. Dommage que dès le début du repas la serveuse renverse mon verre sur moi et dans mon assiette. Remplace mon assiette et mon verre rien a dire , en débarrassant renverse plateaux encore juste à côté de moi mais pas un geste commercial en partant régler la facture. Je sais bien que cela peut arriver mais malgré tout un petit geste aurai été bien.

Avis de Stephane.a avec une note de 1 sur 5Stephane.a
Le 02/08/2022 à 17:38
1 / 5

Je me suis rendu dans cet établissement hier en compagnie de ma compagne je voulais découvrir cet endroit mais malheureusement accueil à revoir une dame m'a accueilli très désagréable aucun sens du métier et les salades sont à revoir surtout pour le prix plus de verdure que de d'ingrédients comme indiqué sur la carte vraiment déçu de cette soirée moi qui pensais que c'était une enseigne de très bonnes cuisine à revoir surtout la dame à lunette à l'accueil vraiment déçu

Avis de Nadine.a avec une note de 5 sur 5Nadine.a
Le 02/08/2022 à 11:42
5 / 5

Accueil parfait attente rapide très aimable et courtois prix super et qualité irréprochable et en plus très compréhensible on ne vous bouscule pas comme cert parce qu il y a du monde ambiance super

Avis de Sylia.i avec une note de 4 sur 5Sylia.i
Le 31/07/2022 à 15:31
4 / 5

Personnel agréable, accueillant et pro. Nous avons bien mangé, les locaux sont propres. Nous y avons passé un agréable moment

Avis de Christine.c avec une note de 1 sur 5Christine.c
Le 21/07/2022 à 20:19
1 / 5

Personnel peu aimable, ne salue pas et effectue son travail avec mauvais esprit : critiques envers les collègues, le travail, les clients à voix haute. Service lent, plats de mauvaise qualité, prix très élevé pour le niveau de la prestation. Un conseil : passez votre chemin

Avis de Sophie.E avec une note de 3 sur 5Sophie.E
Le 17/07/2022 à 20:44
3 / 5

Rien à redire sur la nourriture, convenable à l’attente. Mais le serveur à lunettes une catastrophe d’amabilité, débarrasse des tables vides et les redresse avant de venir nous voir pour nous donner la carte ou venir débarrasser. Une serveuse (au top) est venue nous encaisser tellement il ne venait pas nous voir. Peut-être être catastrophique ou au top en fonction de la personne qui vous sert!

Avis de Yolande.u avec une note de 4 sur 5Yolande.u
Le 09/07/2022 à 14:08
4 / 5

Nous avons apprécié cet endroit,rapide la nourriture très bonne .

Photo n°1 de l'avis de Yolande.u fait le 09/07/2022 à 14:08 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Yolande.u fait le 09/07/2022 à 14:08 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Yolande.u fait le 09/07/2022 à 14:08 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de Yolande.u fait le 09/07/2022 à 14:08 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de Yolande.u fait le 09/07/2022 à 14:08 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de ANTHONY.A avec une note de 5 sur 5ANTHONY.A
Le 07/07/2022 à 18:49
5 / 5

Très bon resto ! La viande est trop bonne. Demandez a avoir une table gérée par Chloé ! J’ai souvent cette jeune serveuse et elle est adorable, hyper compétente et franchement des serveuses comme elle, on en fait plus. On reviendra surtout pour elle. Elle a toujours le sourire et ça fait du bien.

Avis de Yolande.e avec une note de 3 sur 5Yolande.e
Le 07/07/2022 à 05:17
3 / 5

Qualité, goût, service, très correct. Quel dommage d'avoir attendu et passé 2h30 pour un plat et un dessert en étant arrivés sur place vers 12 h.

Avis de sara.b avec une note de 5 sur 5sara.b
Le 04/07/2022 à 16:06
5 / 5

Menu soir : Excellente qualité et service rapide. On a choisi des pavés de boeuf, c’était super ! Recommandé

Photo n°1 de l'avis de sara.b fait le 04/07/2022 à 16:06 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Yoanna.c avec une note de 5 sur 5Yoanna.c
Le 02/07/2022 à 12:37
5 / 5

Merci à David pour ce service impeccable ! Un serveur compétent, à l’écoute, discret mais attentif, et on a apprécié sa petite touche d’humour qui nous fera revenir sans le moindre doute !

Avis de maxime. avec une note de 2 sur 5maxime.
Le 02/07/2022 à 11:25
2 / 5

Attente très très longue. Quand vous êtes oubliés, le temps est long. 2 heures ... Je fus même surpris de la réaction désagréable du responsable et pas uniquement pour nous puisque les touristes belges qui se trouvaient à côté ont eu le droit à des propos plus secs. Il est inadmissible de traiter les clients de cette manière . PS: le cocktail pina colada n'est plus aussi bon qu'avant (nous venions 1 à 2 fois pas an)

Avis de Didier.o avec une note de 4 sur 5Didier.o
Le 26/06/2022 à 19:24
4 / 5

Restaurant très agréable pour une 1ere fois , servi très rapidement, viande très bonne , dessert mieux vaut la dame blanche que la soupe de fraise , point fort garniture à volonté même sur les menus , chèque ancv pris , serveur serviable Restaurant de qualité

Avis de LAKHDAR.a avec une note de 4 sur 5LAKHDAR.a
Le 26/06/2022 à 13:39
4 / 5

Restaurant très bien situé, fidèle à la qualité Hippopotamus. L’équipe est réactive souriante. Notamment la jeune Chloé qui a été très agréable et humaine. A refaire.

Avis de Manon.a avec une note de 1 sur 5Manon.a
Le 24/06/2022 à 15:33
1 / 5

Service long, erreur dans la commande (ne venant pas de la serveuse) à l'entrée et au plat. Les plats n'étaient pas très chaud et c'etais vraiment servi en petite quantité, manque de goût, mieux chez flunch

Avis de Michel.r avec une note de 5 sur 5Michel.r
Le 24/06/2022 à 09:24
5 / 5

Clim très agréable en cas de canicule. Service rapide et sympa, bonne viande, bonnes frites ; prix conforme à la catégorie. Je reviendrai volontiers !

Avis de Emma.r avec une note de 5 sur 5Emma.r
Le 22/06/2022 à 22:01
5 / 5

Très bon endroit pour partager un moment entre amis, accueil chaleureux et service impeccable, encore merci à la serveuse Chloé pour sa bonne humeur et son humour, rien à reprocher pour son service ! - De la part de la bande de 5 amis venu manger le 23 Juin vers 19h30 :)

Avis de Clément.I avec une note de 2 sur 5Clément.I
Le 17/06/2022 à 23:29
2 / 5

Service très lent. Prix exorbitants pour des plats au mieux classique, au pire mauvais. Tout de même, merci a notre sympathique serveuse Chloé pour son accueil chaleureux… qui a sauvé notre visite.

Avis de Frédéric.o avec une note de 1 sur 5Frédéric.o
Le 04/06/2022 à 20:15
1 / 5

Brasserie correct, mais un des responsables de salle, s'est permis d'être impolie en vers des clients en situation de handicaps en leur faisant remarquer vulgairement que leurs fauteuils dérangés. Cette note est relative à ce comportement, mais je ne remets pas en cause le service à table qui est correct pour une brasserie de ce standing

Avis de Romane.u avec une note de 5 sur 5Romane.u
Le 03/06/2022 à 12:15
5 / 5

Service très agréable par David qui a été top et souriant ! Les plats étaient parfaits, rien à dire !

Avis de Menard.o avec une note de 3 sur 5Menard.o
Le 30/05/2022 à 17:04
3 / 5

La viande est vraiment le must. Les accompagnements , sauce et autres, pas terribles. Mais endroit très agréable et prix convenables.

Photo n°1 de l'avis de Menard.o fait le 30/05/2022 à 17:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Menard.o fait le 30/05/2022 à 17:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Mimi.t avec une note de 1 sur 5Mimi.t
Le 28/05/2022 à 17:05
1 / 5

Nous avons été accueilli par une personne mal poli peut-être n'étions nous pas de la bonne couleur ! Remarques désobligeantes et agressives Je ne recommande vraiment pas en plus du prix exorbitant pour un service qui laisse vraiment à désirer. Qualité et fraîcheur des aliments très douteuse

Photo n°1 de l'avis de Mimi.t fait le 28/05/2022 à 17:05 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Nathalie.a avec une note de 1 sur 5Nathalie.a
Le 28/05/2022 à 14:52
1 / 5

Nous ne sommes pas du coin. Nous sommes entrés. Nous souhaitions juste boire un café (16:30)Nous avons attendu un long moment jusqu'à ce qu'un jeune daigne s'adresser à nous. A notre question est il possible de juste boire un café ?" La réponse fut de façon tranchée voire courroucée "non, pas possible". Face à mon regard surpris, il a marmonné " désolé". Bref j'aime un accueil courtois. On ne reviendra pas.

Avis de Claudine.o avec une note de 2 sur 5Claudine.o
Le 27/05/2022 à 20:07
2 / 5

Repas correct. Beaucoup d'attente à l'extérieur et pour avoir une table. La vaisselle est bien usée, ce qui fait croire qu'elle n'est pas propre. Néanmoins, les haricots verts et les salades sont très bonnes, la viande est correcte mais la sauce chimichurri est trop huileuse. Les serveurs sont agréables, gentils et serviables :)

Avis de Mickaël.o avec une note de 3 sur 5Mickaël.o
Le 11/05/2022 à 14:34
3 / 5

Bien situé à 2 pas de la grand place et à 5 minutes à pied de la gare de Lille Flandres. Bonne adresse pour les amateurs de viande. Accueil simple et poli service rapide. Par contre c,est l, assiette la plus dégarnie que j,ai jamais vu. Un peu de verdure aurait été la bienvenue. Le tout pour la somme de 17.....sinon pour le reste rien à dire 👍

Photo n°1 de l'avis de Mickaël.o fait le 11/05/2022 à 14:34 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Surtrois. avec une note de 1 sur 5Surtrois.
Le 08/05/2022 à 00:20
1 / 5

Un chef de rang désagréable au possible. Service continu mais la moitié du restaurant n'est pas utilisable parce que "mA coLleGue qUi s'OccUpe de cEtTe pArtIe a fiNi" on demande une table,on me dit ok dans 30 minutes, on revient 5 minutes après "ah bah on a déjà donné la table à quelqu'un d'autre désolé" comme on est patients,on revient une troisième fois, et après un regard inquisiteur du maître des lieux,un petit aller retour je ne sais où, on veut nous faire manger sur deux tables complètement espacées. Ok très bien on ira ailleurs. Les trois brasseurs c'était le feu par contre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est avec grand plaisir que je me permets de vous répondre afin de remettre les choses dans leur contexte. Vous êtes arrivés vers 15h00 afin de demander si il y avait de la place pour 7 personnes. Je vous ai répondu que pour l'instant le restaurant était complet. La majorité des tables étant au milieu de leur repas, j'avais estimé environ 30mn d'attente pour qu'une table de 7 personnes soit disponible. Vous m'avez proposé de vous installer sur deux tables, mais à ce moment là je n'avais que des tables de 2 personnes disponibles. Puis vous êtes sorti du restaurant. 5 à 10 mn plus tard vous êtes revenu me demander si la situation avait évoluée. Ma réponse fût la même compte tenu du délai écoulé, sachant que je ne prend pas de réservation sur ce créneau horaire, je n'avais pas donné "votre" table mais simplement accueilli d'autres clients. Quelques instant plus tard lors de votre troisième passage j'avais la possibilité de vous installer sur 2 tables comme vous me l'aviez demandé auparavant, Je vous propose me m'accompagner afin de vous montrer la disposition des tables (dans la même salle mais séparées). Vous me répondez que cela vous convient, que vous voulez juste manger ). Vous allez donc chercher le reste du groupe, qui n'a pas souhaité rester. Tout le groupe est ensuite sorti pas l'issue de secours sans un au revoir. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Sachez que vous avez la possibilité de réserver votre table tous les jours jusque 12h30. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement. Pascal GRIMAULT - Directeur adjoint.

Avis de Bruno.. avec une note de 3 sur 5Bruno..
Le 07/05/2022 à 14:47
3 / 5

Le lieu est agréable, les recettes du concept sont maîtrisé. Par contre, le service n'est pas sans lacunes, plusieurs oublis en un même repas.

Avis de joe.a avec une note de 1 sur 5joe.a
Le 01/05/2022 à 19:36
1 / 5

Je vais au restaurant j’attends 20 min sans commander, je vois que les gens qui sont arrivés après moi commandent donc je parle au mec pour commander il me dit oui et disparaît, 15 min plus tard je me lève pour partir, il me regarde et dit rien. Bravo service client zero, je ne recommande pas, quel mauvaise image. I’ll never go back again, customet service level is zero. We had to wait for 35 mins to order yet no one took our order whilst other tables came after us and ordered. When i asked a guy in black to take my order he said he nocked his head and when he saw us leaving he did not even say sorry.

Avis de Léa.e avec une note de 1 sur 5Léa.e
Le 26/04/2022 à 14:55
1 / 5

Ce mardi 26 avril nous avons décidé de manger à plusieurs dans ce restaurant en précisant que nous étions en formation donc nous avions qu'une heure pour manger on nous affirme que ça ira au niveau du temps nous devions donc partir à 13h30. La serveuse très professionnelle et gentille vient donc prendre rapidement prendre la totalité de notre commande la moitié des plats arrivent au bout de 30min pour au final recevoir le dernier plat à 13h20 sachant qu'entre temps le responsable nous dit 2 fois que le plat arrive dans 3min, sachant que nous recevons le dernier plat 10min avant de partir nous lui expliquons que c'est pas possible il nous propose donc de nous faire un mot comme si nous étions en maternelle et ne sait aucunement excusé en soutenant que ce n'était pas grave si il nous resté 10 min pour mangé et payer. Conclusion personnelle très aimable et responsable non professionnel, irrespectueux et désagréable.

Avis de Maddy.o avec une note de 4 sur 5Maddy.o
Le 26/04/2022 à 13:06
4 / 5

C'était super bon ! J'avais un petit peu peur de m'y rendre vu les mauvais commentaires et je ne regrette pas ! J'ai pris une escalope bien cuite mais je l'ai reçue à point et ce sera mon seul point négatif. La serveuse Chloé est super gentille et aux petits soins

Avis de Jean.e avec une note de 2 sur 5Jean.e
Le 21/04/2022 à 14:39
2 / 5

Cet hippotamus là n'est pas terrible il y a mieux, nous avons mangé à deux, un fish and ships et une pièce de bœuf. Le poisson baignait dans l'huile ce n'était pas très appétissant et les frites archi cuites. Le bœuf par contre était très bon et tendre mais pas très epais. À l'apéro on nous a donné des chips qui avaient un goût de rance. Je pense que c'était des vieilles ships qu'on donne aux clients pour ne pas jeter et pour les desserts on a du attendre au moins 20 minutes pour les avoir. Je crois qu'on nous avait oublié en cuisine 🤔et il n'y avait pas que nous qu'y attendions malheureusement C'est dommage pour un tel établissement qui est connu j'espère qu'ils vont s'améliorer

Avis de Laurent.i avec une note de 4 sur 5Laurent.i
Le 16/04/2022 à 18:29
4 / 5

Très bon restaurant, très bon rapport qu'un très petit prix mais beaucoup trop d'attente... " c'était le weekend de Pâques"

Avis de pierre.u avec une note de 5 sur 5pierre.u
Le 13/04/2022 à 17:39
5 / 5

Personnellement, nous étions 3 et avons tous été très bien servis! nos viandes étaient impeccablement cuite selon les gouts de chacun, les serveurs étaient tous sympathiques (nous en avons même recroisé certains dans la rue par après qui nous ont souhaité une bonne journée) les prix restent abordables. L'opportunité de pouvoir payer chacun sa part par carte sans contrainte a suffit à nous convaincre que c'était une bonne adresse. Si je retourne à Lille, je sais où retourner manger

Avis de Phil. avec une note de 1 sur 5Phil.
Le 03/04/2022 à 15:57
1 / 5

Pas terrible. Que dire quand on vous sert une pseudo sangria dans un verre gavée de glaçons dans lequel on ne peut même pas enfoncer la paille. Un aspect de sirop à l'eau. Lamentable, il y a vraiment pas de petit profit. Heureusement cela nous permet de jamais revenir dans ce genre de chaîne de restauration.

Avis de Mathilde.s avec une note de 4 sur 5Mathilde.s
Le 02/04/2022 à 14:02
4 / 5

Sympa mais cependant la sauce de la salade comporte peut-être un peu trop de mayonnaise. Il serait préférable de la mettre à cote afin que le client puisse se servir en quantité.

Avis de Paul.i avec une note de 5 sur 5Paul.i
Le 28/03/2022 à 14:53
5 / 5

Viande excellente, comme d'habitude. David, notre serveur, a été excellent : des recommandations justes sur les plats, des suggestions d'accompagnement, une rapidité d'exécution et un humour parfaitement adapté. Nous avons passé un très agréable moment et reviendrons dès que nous serons sur Lille pour bien manger et espérons recroiser David !

Avis de Anne.o avec une note de 4 sur 5Anne.o
Le 27/03/2022 à 08:52
4 / 5

Un tres bon moment partagé en famille ce Samedi 25 mars juste avant de se rendre a l Opéra pour assister au Concert Finoreille de notre fille cadette. Merci au serveur David, qui avait la lourde tâche de s'occuper de la table occupée d un Adjudant-chef. Bonne continuation

Avis de Stéphane.a avec une note de 1 sur 5Stéphane.a
Le 24/03/2022 à 20:06
1 / 5

A fuir! Un soir sans influence. 7 minutes d’attente pour « qu’on vous place » 29 minutes à attendre qu’on vienne prendre la commande. Du personnel qui cause au bar et qui rigole: il ne sont visiblement pas très occupés. Un « manager » pendu à son portable, …. rien ne se passe ! Je décide de m’en aller et de le signaler à une serveuse qui passait par là! Sa réponse? « Ah bon, …tant pis ». 0/20

Avis de Chloé.a avec une note de 4 sur 5Chloé.a
Le 23/03/2022 à 19:45
4 / 5

Je recommande, on a super bien mangé par contre peut être éviter d'y aller pendant la St Valentin, j'y était aller avec mon compagnon et le service était super long.

Avis de Kate. avec une note de 5 sur 5Kate.
Le 23/03/2022 à 18:04
5 / 5

Superbe ambiance , très bien tenue et la gentillesse des serveurs.

Photo n°1 de l'avis de Kate. fait le 23/03/2022 à 18:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Willow.o avec une note de 5 sur 5Willow.o
Le 17/03/2022 à 04:33
5 / 5

Bonne accueil et très bien conseiller sur la carte par le serveur Je recommande aussi ce restaurant car nous y avons bien mangé. Nous y retournerons sûrement !

Avis de FLORIAN. avec une note de 5 sur 5FLORIAN.
Le 08/03/2022 à 20:18
5 / 5

Arrivés sans de tres grosses exigences pour un déjeuner rapide en passant. Partis tres satisfaits par un service super pro, un staff tres sympa et une cuisine tout a fait correct. Bravo, vous méritez ce bel emplacement et merci pour ce bon moment!

Avis de Sophie. avec une note de 5 sur 5Sophie.
Le 07/03/2022 à 11:11
5 / 5

Restaurant très chaleureux ! Personnel au top J'ai été très satisfaite et je reviendrai.

Photo n°1 de l'avis de Sophie. fait le 07/03/2022 à 11:11 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de litana.9 avec une note de 2 sur 5litana.9
Le 05/03/2022 à 12:28
2 / 5

D'habitude bon restaurant. Malheureusement beaucoup d'attente, la serveuse s'est trompée tout le temps dans les commandes. Les plats sont arrivés froids. Car ils ont du les mettre sur les côté pour corriger un plat. Déçu...

Photo n°1 de l'avis de litana.9 fait le 05/03/2022 à 12:28 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de litana.9 fait le 05/03/2022 à 12:28 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de litana.9 fait le 05/03/2022 à 12:28 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de mv. avec une note de 2 sur 5mv.
Le 01/03/2022 à 20:29
2 / 5

Quelle déception pour ce repas. Une salade paysanne à 15 euros avec de la salade en effet mais après.... Un oeuf mollet, 4 fines tranches de lard et 2 feuilles à cigarette de fromage... La bavette n'était pas tendre. Le pain n'en parlons pas ! Cependant le personnel est agréable.

Avis de liwan.o avec une note de 4 sur 5liwan.o
Le 26/02/2022 à 18:52
4 / 5

Au cœur de centre ville. Très bon restaurant. Le coût est super. Prix correct. Mais il faut éviter à venir avant 19h.

Photo n°1 de l'avis de liwan.o fait le 26/02/2022 à 18:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de liwan.o fait le 26/02/2022 à 18:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de liwan.o fait le 26/02/2022 à 18:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Lou.o avec une note de 5 sur 5Lou.o
Le 23/02/2022 à 22:49
5 / 5

Très bon moment,seul bémol les toilettes sales...

Photo n°1 de l'avis de Lou.o fait le 23/02/2022 à 22:49 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Lou.o fait le 23/02/2022 à 22:49 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de armand.o avec une note de 4 sur 5armand.o
Le 23/02/2022 à 18:15
4 / 5

service haut de gamme !! viande très tendre et cuite à point, frittes pas assez grillées pour mon goût. bons desserts.

Avis de Maryline.e avec une note de 5 sur 5Maryline.e
Le 22/02/2022 à 11:25
5 / 5

Nous étions pour la journée sur Lille . Belle découverte , tout y était parfait accueil top , et le repas vraiment très bien . Nous reviendrons c est sûr .

Avis de dabranca. avec une note de 4 sur 5dabranca.
Le 14/02/2022 à 19:48
4 / 5

Nous avons bien mangé ''mais'' nous étions les uns sur les autres... un peu cher ... manque les crudités dans l'assiette ! On prend un pavé au poivre et on reçoit le pavé avec une cuillère à soupe de sauce et 20 frites ! C'est tout ! Ça reste un lieu touristique.. on s'en doutait.. malgré ça on y retournera la prochaine fois 😄 Le café gourmand porte bien son nom, très gourmand 😄

Photo n°1 de l'avis de dabranca. fait le 14/02/2022 à 19:48 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de dabranca. fait le 14/02/2022 à 19:48 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de dabranca. fait le 14/02/2022 à 19:48 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Rozenn.o avec une note de 4 sur 5Rozenn.o
Le 05/02/2022 à 14:24
4 / 5

La poutine canardine est excellente. Le personnel très sympathique. Très très bruyant mais il n'y avait que des groupe de 30, donc c'est normal. Je recommande

Avis de Gerard.a avec une note de 4 sur 5Gerard.a
Le 05/02/2022 à 06:25
4 / 5

Un endroit très agréable pour aller manger le personnel très sympathique

Photo n°1 de l'avis de Gerard.a fait le 05/02/2022 à 06:25 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Gerard.a fait le 05/02/2022 à 06:25 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Aila. avec une note de 1 sur 5Aila.
Le 03/02/2022 à 11:26
1 / 5

Attente dans le hall interminable, les serveurs nous passe devant sans jamais nous installer... Nous avons demandé au barman de bien vouloir nous donner une table après 20 mins... Sinon rien... Pour au final finir quasi sur la table du voisin, nous avons quitté le restaurant et sommes aller ailleurs. NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.

Avis de Elwira.a avec une note de 5 sur 5Elwira.a
Le 01/02/2022 à 15:57
5 / 5

Restaurant très sympa sous l'hôtel Carlton. Gros point positif : option végétarienne dans le choix des burgers!! Bonne alternative quand l'un souhaite un steak 😉 Possibilité d'avoir les accompagnements et légumes à volonté, y compris les sauces et la mousse au chocolat. Personnel très accueillant.

Photo n°1 de l'avis de Elwira.a fait le 01/02/2022 à 15:57 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Gregory.o avec une note de 5 sur 5Gregory.o
Le 20/01/2022 à 18:03
5 / 5

Très bonne accueil, la serveuses"Chloé" qui c'est occupé de nous était vraiment très agréable, souriante et drôle! Quel reste comme elle est!!! Ce qui en est des prix et de la nourriture on paie pour ce que l'on as rien a redire le repas était juste excellent ! Il n'y as pas beaucoup d'attente pour le repas 10min grand maxi après commandé le plat était servie!! Première fois que je viens et je reviendrais ! Je recommande sans hésitation !

Avis de Web.a avec une note de 1 sur 5Web.a
Le 19/01/2022 à 12:45
1 / 5

J'ai commandé sur uber, j'ai eu ma commande avec des articles manquants. J'appelle le restaurant, le directeur me répond et me calculé même pas. Pas d'accueil, manque de professionnalisme et........ Je déconseille !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Web pas Cher, Merci d'avoir laisser votre commentaire. Cependant sauf oubli de ma part, je ne pense pas avoir eu le plaisir d'échanger avec vous sur cet incident. Mais n'hésitez pas à me contacter personnellement sur le restaurant afin que nous échangions sur ce sujet. Bien cordialement. Bruno LHORS Directeur

Avis de rodolphe.a avec une note de 5 sur 5rodolphe.a
Le 09/01/2022 à 08:24
5 / 5

Première fois, et ce fut pour le réveillon du 1er de l'an. L'emplacement est idéale pour une visite du centre historique de Lille Avec un menu spécial en plus de la carte habituelle.... Nous avons été servis par une demoiselle discrète efficace et sympathique, des plats de brasserie honnêtes et qui correspondent au menu, établissement propre . Les brasseries et grands bars aux alentours feraient bien de s'en inspirer....

Avis de Florence. avec une note de 1 sur 5Florence.
Le 31/12/2021 à 16:34
1 / 5

Les salades composées sont à éviter : 15€ pour beaucoup trop de salade (qui baignent dans un jus insipide), un oeuf mollet glacé, de très très fines tranches de fromage et deux bout de bacon ... et c'est tout !!! Très déçue et très mauvais rapport qualité prix.

Avis de Benedicte.u avec une note de 4 sur 5Benedicte.u
Le 30/12/2021 à 11:46
4 / 5

Le personnel a été pris de cours je pense... Nous avons bien mangé malgré un peu d attente.les serveurs très gentils et pro. Les glaces,arrivées fondues ont été remplacées et ramenées rapidement. Pas de réservation possible .il faut donc prévoir d arriver tôt malgré le service continu.

Avis de Maéva.. avec une note de 1 sur 5Maéva..
Le 29/12/2021 à 08:34
1 / 5

Très mauvaise expérience ! Dès l’arrivée nous avons eu un très mauvais accueil de la part d’un des serveurs. Quant aux plats n’en parlons pas ! Nos boissons sont arrivées après le service du plat. Nous avions tous pris une entrecôte qui avait une couleur pâlotte, la moitié de la pièce composée de graisse. Les légumes ont été servis à moitié congelés et bien qu’on me les ait changés, ils n’étaient pas bons du tout !

Avis de Val.u avec une note de 2 sur 5Val.u
Le 28/12/2021 à 21:16
2 / 5

Très déçue ! Je commence avec un mojito qui n'a pas le goût de rhum, 3 gorgées plus tard le verre est vide. Tellement de glaçons que forcément très peu de boisson. Rentable pour eux. Ensuite je commande une bavette bien cuite (je sais c'est pas le top mais je ne mange pas la viande autrement). 45 mn plus tard (quand même ! ) arrive un petit médaillon de viande carbonisée. Je fais part de mon mécontentement à la serveuse qui, incapable de gérer, appelle son manager ! Le gratin dauphinois trop salé. Bref, plus jamais je ne remettrais les pieds dans ce resto. Les 2 étoiles c'est juste parce que les personnes qui m'accompagnaient ont été relativement satisfaites. Cela devait être un moment de retrouvailles en famille, merci pour ce moment gâché !

Avis de Maxime.a avec une note de 3 sur 5Maxime.a
Le 28/12/2021 à 20:36
3 / 5

Nous somme venu tard et on nous à accueillie avec gentillesse, vite placé, vite servie, par contre on a pas eu le temps choisir les plats et pour les les accompagner pas eu trop le choix de prendre les reste, le plus énervant c’est qu’on avais pas fini notre plats principal que le serveur vient nous voir et nous demande de choisir en vitesse car le serveur dit « que l’es CUISINIER ON ONT MARRE DE LEUR JOURNÉE ET VEULENT RENTRER CHEZ EUX » du coup on a du se dépêcher a choisir les dessert…..

Avis de J. avec une note de 2 sur 5J.
Le 27/12/2021 à 15:00
2 / 5

Plutôt décevant, temps d’attente : 1h30 pour une andouillette qui finit par terre ! Le pire : la retrouver 2 fois sur la note, pas de geste pour les 30 minutes d’attente en plus… Sûrement que si on ne l’avait pas vu tomber, il l’aurait remit dans l’assiette !

Avis de Fanny.. avec une note de 1 sur 5Fanny..
Le 18/12/2021 à 18:32
1 / 5

A fuir ! Service déplorable !! On doit réclamer à plusieurs reprises du pain et on nous répond oui si il en reste !! Viande trop cuite, pas de sel et poivre et personnel (serveur Mikael et chef de rang) hyper désagréable voir agressif !

Avis de Marvin.y avec une note de 4 sur 5Marvin.y
Le 15/12/2021 à 22:20
4 / 5

Avis mitigé concernant ce restaurant en particulier. Restaurant très fréquenté, dommage qu'ils aient du mal à gérer le flux de personne et que le personnel ne soit pas toujours des plus sympathiques. Concernant la nourriture, elle est de bonne qualité, bon rapport qualité/prix.

Avis de Dupont.i avec une note de 2 sur 5Dupont.i
Le 09/12/2021 à 21:04
2 / 5

Nous ne nous sommes pas régalé, Burger sans saveur, personne nous demande si on désire une boisson pendant le repas, la planche apéritive à 14,90€ c’est un peu cher pour ce que c’est!!! Du coup nous n’avons pas pris de dessert!!

Avis de stephanie.o avec une note de 2 sur 5stephanie.o
Le 05/12/2021 à 21:20
2 / 5

Un accueil et un service pas terrible du tout. 1h30 pour avoir un plat. Viande dur cuisson non respecté. Bref une déception.

Avis de Dominique.u avec une note de 2 sur 5Dominique.u
Le 05/12/2021 à 09:39
2 / 5

Accueil (très) peu sympathique, je veux bien qu'on soit en période Covid mais ce n'est pas une raison pour traiter les gens comme dans une caserne. Les plats étaient bons mais la viande pas assez chaude. L'addition, elle, est suffisamment salée pour espérer mieux ailleurs.

Avis de Mathis.o avec une note de 4 sur 5Mathis.o
Le 30/11/2021 à 07:11
4 / 5

Prestation digne d'un restaurant de chaîne. Personnel sympa, service rapide. Nourriture bonne, les accompagnements sortent du congèle mais en dehors de ça c'est bon. Je recommande

Avis de Gilles.a avec une note de 5 sur 5Gilles.a
Le 14/11/2021 à 16:42
5 / 5

Très bien accueilli dans cet établissement. Personnel fort sympathique et souriant et table avec vue sur la place à l'étage. 👍🏻

Photo n°1 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°6 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°7 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°8 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°9 de l'avis de Gilles.a fait le 14/11/2021 à 16:42 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Michele.a avec une note de 5 sur 5Michele.a
Le 01/11/2021 à 15:35
5 / 5

Comme c'est une chaîne, on pourrait penser que la qualité n'est pas toujours là. Mais ce serait une erreur de jugement. Les viandes sont excellentes, les granitures à volonté et les prix tout à fait resonnables. Une bonne adresse sans aucun doute.

Avis de Sylvie.o avec une note de 5 sur 5Sylvie.o
Le 20/10/2021 à 08:34
5 / 5

J'adore ce restaurant sympathique et très bon, et bien situé, où on peut dîner avant 19h, une carte au top et une cuisine fort plaisante. Entrecôte délicieuse. Je recommande +++

Avis de Bruno.a avec une note de 2 sur 5Bruno.a
Le 17/10/2021 à 01:08
2 / 5

Ce n'est plus ce que c'était. Avant, service rapide. Après pandémie...Que s'est-il passé ? Une attente interminable, de l'attribution de table, jusqu'à la prise de commande; et de la prise de commande jusqu'au service. Service aimable et courtois, certes. Bonne impression générale si ce n'est l'attente. Image générale un peu entachée par je ne sais quoi. J'y retournerai, juste pour vérifier.

Avis de Jennifer.e avec une note de 1 sur 5Jennifer.e
Le 06/10/2021 à 18:07
1 / 5

Arrivés à 14h20 dimanche dernier, 20 minutes plantés dans l’entrée a attendre ne serait-ce que le bonjour des 5 serveurs passés devant nous sans même un regard. Restaurant à moitié vide. Nous avons finalement décidé de quitter le restaurant après toute cette attente pour aller manger ailleurs! Si le service était fini il aurait été au moins sympa de nous le signaler qu’on ne poireaute pas 20 minutes pour rien, affamés. Déçus.

Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i
Le 03/10/2021 à 17:37
5 / 5

Accueil très sympathique et personnels très agréable. Chloé est une jeune femme adorable et très serviable . Excellente viandes 🥩 et cuisson parfaite 👍 Légumes croquants et à volontés . Avons passés un superbe moment en famille et vous le recommande fortement.

Photo n°1 de l'avis de Marie.i fait le 03/10/2021 à 17:37 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Marie.i fait le 03/10/2021 à 17:37 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Marie.i fait le 03/10/2021 à 17:37 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de Marie.i fait le 03/10/2021 à 17:37 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de Marie.i fait le 03/10/2021 à 17:37 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
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Photo n°8 de l'avis de Marie.i fait le 03/10/2021 à 17:37 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Mic.o avec une note de 4 sur 5Mic.o
Le 11/09/2021 à 22:18
4 / 5

Je suis venu un midi avec mes 2 enfants la veille de la rentree scolaire pour la démystifier et profiter de cette dernière journée. Accueil chaleureux, serveuse très sympa, salle propre et service rapide. Prix pour un repas du midi raisonnable.

Avis de Jenny.u avec une note de 4 sur 5Jenny.u
Le 09/09/2021 à 14:06
4 / 5

Très bon resto familial. Les Burgers et la viande sont très bons.

Photo n°1 de l'avis de Jenny.u fait le 09/09/2021 à 14:06 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Jenny.u fait le 09/09/2021 à 14:06 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Jenny.u fait le 09/09/2021 à 14:06 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de Jenny.u fait le 09/09/2021 à 14:06 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de Jenny.u fait le 09/09/2021 à 14:06 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de gerard.o avec une note de 4 sur 5gerard.o
Le 05/09/2021 à 15:15
4 / 5

Tout fut bien le cadre près du beffroi de la Bourse du grand théâtre etc la gentillesse de l accueil le repas avec des produits de qualité. Pas de moules frites traditionnelles mais peu importe on en avait goûté ailleurs. Et puis des souvenirs personnels liés à l ancien propriétaire de l immeuble il y a 60 ans.

Avis de Tony. avec une note de 4 sur 5Tony.
Le 31/08/2021 à 07:44
4 / 5

Bien placé au cœur de la ville. Excellent accueil. Un peu d'attente pour avoir une garafe d'eau et la salade Caesar n'est plus aussi copieuse que dans le passé. Mais globalement satisfait du repas. Service agréable par une jeune femme avec de l'humour et une volonté de bien faire malgré le rush du moment. Bref un bon moment passé en famille.

Avis de Arthur.l avec une note de 4 sur 5Arthur.l
Le 25/08/2021 à 13:11
4 / 5

Ambiance agréable, service rapide et serveurs aimables. Ce restaurant propose de nombreux plats divers qui pourront plaire à tous ! Je recommande pour des repas en famille à petit prix dans une journée shopping.

Avis de Mathilde. avec une note de 5 sur 5Mathilde.
Le 19/08/2021 à 21:03
5 / 5

Super service par une serveuse super attentionnée , aimable. Encore merci pour ce moment agréable que nous avons passé ! Merci d avoir rattrapé le loupage de votre collègue concernant ma viande qui est arrivé froide en me proposant de la faire réchauffer, ce à quoi votre collègue m'a juste répondu "non non elle est sortie chaude" et m'a clairement envoyé bouler

Photo n°1 de l'avis de Mathilde. fait le 19/08/2021 à 21:03 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Mathilde. fait le 19/08/2021 à 21:03 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de dorian.o avec une note de 5 sur 5dorian.o
Le 09/08/2021 à 05:19
5 / 5

Le personnel est le gros point fort de ce restaurant. La nourriture est très bonne aussi. Carte variée et pas trop remplie, juste assez et c’est très bien comme ça.

Avis de Evingel.r avec une note de 1 sur 5Evingel.r
Le 02/08/2021 à 22:28
1 / 5

Accueil DÉPLORABLE. Nous arrivons à 6 femmes noires. Le resto n'est pas plein, mais pour le déjeuner on nous installe à une table dans l obscurité. Nous demandons s'il nous est possible d'être installées à la lumière du jour et le serveur nous répond en soupirant qu'il n'y a plus de place et part en courant. Choquées nous nous levons et lui prouvons qu'il a de la place... mais près de la fenêtre ou sur la terrasse. Il continue son chemin. Un groupe de 3 hommes noirs ayant vu la scène, s'est levé et nous a suivi vers la sortie, disant qu'ils avaient aussi été mal accueillis et éloigné de la fenêtre ou de la terrasse. La responsable a assisté à tout et est à son tour partie se cacher. Nous avons fini à La HOUBLONERIE avec un accueil en OR et SANS REGRETS!

Avis de Whynot.e avec une note de 5 sur 5Whynot.e
Le 25/07/2021 à 15:39
5 / 5

Idéalement situé en plein cœur de Lille. Personnel professionnel et très agréable. Carte variée. Très bons produits.

Photo n°1 de l'avis de Whynot.e fait le 25/07/2021 à 15:39 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de armand.e avec une note de 5 sur 5armand.e
Le 20/07/2021 à 12:50
5 / 5

Service impeccable, personnel souriant et très sympa (si si, même à travers le masque 😷). Nous avons très bien mangé, cuisson et qualité de la viande au top. 130€ à trois avec apéros, plats, dessert et une 1/2 bouteille de bon Bourgogne, pas excessif, surtout que les accompagnements sont à volonté. Bien placé pour une petite balade digestive autour de la Grand Place..... Nous reviendrons 👍👍👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Pascal, Directeur adjoint – HIPPO Lille

Avis de Catherine.t avec une note de 4 sur 5Catherine.t
Le 10/07/2021 à 19:21
4 / 5

Restaurant choisi à défaut pour notre visite sur Lille... Venue avec mes petits enfants... Les assiettes sont réparties totalement vides... Même les burgers enfants ont été finis intégralement... En plus personnel très disponible et sympathique. Bonne expérience.

Avis de Man.a avec une note de 1 sur 5Man.a
Le 07/07/2021 à 13:03
1 / 5

Nous avons commandé sur Uber Eats 2 burgers hippos et un mi-cuit au chocolat. Les burgers n'étaient pas savoureux du tout. Presque pas de trace de cheddar, une tomate et un petit bout de salade qui se battaient en duel. De plus, le bacon censé être grille, était juste légèrement cuit. Nous avions précisé pour des raisons de santé vouloir que les steaks soient très bien cuits, pas rosés à l'intérieur. Ils étaient très roses... Les frites étaient incipides et fines, dignes d'une chaîne de fast-food. Le mi-cuit est arrivé glacé, le centre était quasiment encore congelé. J'ai appelé donc après le repas le soir du Mardi 6 Juillet vers 22h et j'ai eu une dame au téléphone qui ne m'a pas parlé très courtoisement, n'a pas cessé de me dire, en me coupant la parole une fois, que si je disais que les frites étaient froides c'était parce que j'avais décidé de commander et que c'était dû au temps du trajet. Et moi je lui ai gentiment précisé que je parlais surtout de la qualité, du fait qu'elles étaient sèches et non savoureuses. Nous sommes des habitués de cette chaîne de restauration et nous sommes en colère d'avoir payé aussi cher pour un repas non apprécié et un tel service. Nous ne reviendrons pas et nous ne manquerons pas de le déconseiller à nos proches.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Pascal - Directeur adjoint - HIPPO Lille

Avis de WessVlog. avec une note de 1 sur 5WessVlog.
Le 04/07/2021 à 14:21
1 / 5

Service, attention zéro! Pas bonjour et arrogant quand on a voulu demander d’expliquer le menu. En plus de ça, il n’y avait presque pas de clients, sinon on aurait compris à cause du rush.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Pascal GRIMAULT - Directeur adjiont - HIPPO Lille

Avis de V. avec une note de 1 sur 5V.
Le 03/07/2021 à 16:17
1 / 5

Pour commencer servi en 30min pour avoir un plat froid. J’avais demandé un burger sans tomates j’ai eu des tomates dedans et une sauce à côté pour les frites et j’en ai pas eu même après réclamation. Serveur très froid, on lui a expliqué les problèmes qu’on a eu il avait rien à faire il nous a répondu qu’il y pouvait rien… Vraiment très déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Pascal - Directeur adjoint - HIPPO LILLE

Avis de Christelle.i avec une note de 5 sur 5Christelle.i
Le 30/06/2021 à 06:54
5 / 5

Nous sommes venus avec nos garçons hier soir Nous avons eu un serveur qui a mis dans son rang une ambiance conviviale et joyeuse. Et tout ça bien rythmé..... nous n'avons pas attendu trop longtemps entre laperitif et le plat.....Ce fut un plaisir. J'avais pris la viande chateaubriand bien cuite, un régal. Bravo au chef des fourneaux également ça fait plaisir de manger une viande telle qu'on la souhaite. Merci pour cette soirée. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO Lille

Avis de Corentin.l avec une note de 5 sur 5Corentin.l
Le 21/06/2021 à 20:53
5 / 5

Nous sommes venus à 22h à 6 afin de se restaurer. Nous nous sommes régalés. Je peux vous conseiller les ribs qui même a 30min de la fin de service sont toujours d’une excellente qualité. De plus, nous avons été accueilli et servi par Valentine qui est d’un service impeccable et d’une bonne humeur notable. Merci à elle pour son service de qualité. Mention spéciale à David qui a réussi à nous servir 6 repas à un bras, une force de la nature telle une couleuvre. Nous reviendrons suite à ce très bon service. Post Scriptum: J’ai une C3 (180000km) à vendre 2900€ à débattre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Nous avons transmis vos compliments à Valentine et David. Concernant la C3, le contrôle technique est-il OK ?!!! Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint – Hippopotamus Lille

Avis de Yves.. avec une note de 5 sur 5Yves..
Le 12/12/2020 à 13:31
5 / 5

Habitué du menu express (attention, il est bien caché... Uniquement sur un panneau à l'entrée, à l'extérieur... Pas sur la carte). Plat + boisson pour 9,90€. Rapport qualité/quantité/prix quasi imbattable. Service la plupart du temps parfait. Idéal pour la pause déjeuner quand on bosse dans le centre de Lille.

Avis de Chloe.a avec une note de 1 sur 5Chloe.a
Le 19/10/2020 à 11:01
1 / 5

Très sale... je vous laisse regarder l’état de l’assiette pleine de résidus de nourriture sèche ! Je demande des explications on me dit que c’est normal c’est à force de les laver ... à fuir ! Pourtant grande habitué de la chaîne première fois que je me retrouve avec une assiette comme sa et mon fils pareil son assiette dans le même état ! Bref si vous souhaitez tomber malade foncée c’est le bon endroit !

Photo n°1 de l'avis de Chloe.a fait le 19/10/2020 à 11:01 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Chloe.a fait le 19/10/2020 à 11:01 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Karine.e avec une note de 4 sur 5Karine.e
Le 20/09/2020 à 17:24
4 / 5

De passage entre amis . 3couples . Bon accueil . Chips avec l apéritif maison . Cocktail super et bien conseiller par un serveur David dynamique et très compétent. bon repas adresse à recommander

Avis de Lisa. avec une note de 4 sur 5Lisa.
Le 02/09/2020 à 16:19
4 / 5

Vraiment très bon comme toujours ! Il y a des steaks de légumes pour nous les végétariens ! Par contre pendant que je mangeais quelqu'un s'est mis à passer l'aspirateur juste à l'étage ! Dommage ...

Avis de Delphine.a avec une note de 2 sur 5Delphine.a
Le 08/08/2020 à 19:33
2 / 5

Cher pour le plat commandé, 14,90€ une salade césar avec salade verte, 1 tomate cerise coupée en 4 et 5 morceaux d'escalope de dinde panée ! Sinon service et personnels très bien.

Avis de sylvain.i avec une note de 1 sur 5sylvain.i
Le 29/07/2020 à 12:12
1 / 5

Nous avons pris un burger hippo et un fish ans chips, servis plutôt rapidement (-de 15mn) par une serveuse sympathique. Le positif s'arrêtera la ! Le steack du burger demandé saignant était bleu a peine décongelé donc froid, la tranche de lard soit disant grillé n'a jamais vue la chaleur du grill. Les frites types Mc Do étaient elles aussi froide et pas très cuitent. Pour le fish and chips, même chose pour les frites... Par contre le poisson était chaud mais trop cuit... Tant qu'à louper des plats aussi simple autant faire la totale ! Du coup je n'ai pas insisté, pas la peine. Demandé l'addition, la serveuse préviendra la cuisine et présenté des excuses timides. Pas de gestes commerciales et 40 balles d'additions pour a peine un demi burger et un demi fish and chips. Première et dernière fois chez hippopotamus !

Photo n°1 de l'avis de sylvain.i fait le 29/07/2020 à 12:12 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de sylvain.i fait le 29/07/2020 à 12:12 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Rio.a avec une note de 1 sur 5Rio.a
Le 25/07/2020 à 01:03
1 / 5

Franchement très mauvaise expérience je n’y retournais jamais. Nous avons été accueillis à 12h45. Entrée servie à 13h10 pour mon conjoint, moi aillant prit plat dessert j’ai très fin. Plat servis à 14h (14h!!! 50 minute après) et encore nous avons réclamés! 15,90 pour un burger très fade et « l’assiette » très sale, c’est même honteux! Je ne recommande pas du tout! Aucun point positif!

Avis de gaetan.a avec une note de 3 sur 5gaetan.a
Le 16/07/2020 à 16:56
3 / 5

Point positif : Toute suite En arrivant, les serveurs nous placé dans l'instant. Les plats ont été servis rapidement, et c'était plutôt bon et ils sont pas trop cher et on la vu sur la place de l'Opéra. Point négatif : La prise de commande était plutôt long et il a pas beaucoup de choix dans les 2 menus qui sont sur la carte.

Avis de Mathieu.e avec une note de 3 sur 5Mathieu.e
Le 11/07/2020 à 18:57
3 / 5

Service très rapide. Menu copieux mais la cuisson n'est pas respectée. La viande arrive froide, pas chaude ni tiède, froide. Bien assaisonnée mais le reste n'est pas au rendez-vous. Moment agréable mais je ne recommande pas.

Photo n°1 de l'avis de Mathieu.e fait le 11/07/2020 à 18:57 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de ZoReL. avec une note de 1 sur 5ZoReL.
Le 10/07/2020 à 20:14
1 / 5

Alors... comment vous expliquer cette expérience inoubliable. 🤔 RATÉ DU DÉBUT À LA FIN !!!! Arrivé 20h45, commande passée à 21h00 et servi ( après réclamation ) à 21h50 ! La quantité n’y est pas ... le pain sort d’une imprimante 3D... plus de bière pression un vendredi soir à 21h !!! J’arrête là, vous ne me croiriez plus ! Mon conseil ? N’y allez pas !!! SURTOUT PAS !!!

Avis de Calpi. avec une note de 5 sur 5Calpi.
Le 03/07/2020 à 12:33
5 / 5

Tres bon rapport qualité prix, cadre agréable, serveuse au petits soins, assise confortable, table un peu basse pour croiser les jambes, nous avons choisi une salade César et une entrecôte très bonne servi sur une planche en bois avec un petit cornet de frite. La salade était bonne aussi, mais ce n'était pas une sauce César mais une sauce salade industrielle, trop présente à mon gouts qui a un peu gâché mon plat.

Avis de Yannick.l avec une note de 4 sur 5Yannick.l
Le 07/03/2020 à 20:27
4 / 5

Une chaîne, oui, mais les plats sont bons, il n'y a pas de surprise. Le gros avantage de ce restaurant situé en plein coeur de Lille, c'est qu'on peut y aller un dimanche, vers 16h00 parce qu'on a traîné et que ça fait du bien et qu'on est toujours très bien accueilli que le service est très bien. Alors, oui, je recommande ce restaurant parce que ça fait du bien de prendre son temps et de savoir qu'on va bien manger quand même ! 😉

Avis de Chat.l avec une note de 5 sur 5Chat.l
Le 14/02/2020 à 19:47
5 / 5

Le serveur était fort sympathique nous avons passé une très bonne soirée

Photo n°1 de l'avis de Chat.l fait le 14/02/2020 à 19:47 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Angele.e avec une note de 2 sur 5Angele.e
Le 08/02/2020 à 15:37
2 / 5

Venue pour dîner avec deux amis un mercredi soir, nous avons attendu 15 minutes avant que notre commande ne soit enfin prise.. les plats étaient bons . Cependant en partant j’ai oublié mon parapluie, je suis revenue quelques jours après le chercher et ils ne l’ont pas retrouvé selon eux c’est bien dommage . Le service client est à revoir dans ce restaurant.

Avis de Julie.P avec une note de 3 sur 5Julie.P
Le 27/01/2020 à 07:11
3 / 5

Je trouve que les plats devraient être garni d un bon bol de salade :) C est trop pauvre en crudité! Nous avons demandé le verre de vin qui accompagne le plat (proposé sur la carte) mais la serveuse nous a servi celui conseillé pour un autre plat et évidemment C était le plus cher 😏 Mon compagnon amateur de bidoche a été un déçu de sa viande, moi par contre j ai apprécié mon burger :) service sympathique et rapide malgré un resto bondé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant suite à votre dernière visite. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous laisser quelques mots afin de justifier votre note. En espérant que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Alexandre.h avec une note de 4 sur 5Alexandre.h
Le 05/01/2020 à 14:47
4 / 5

Déjeuner en famille entre juste avant Noel. La viande est très bonne, la carte est variée. Les prix sont un peu élevés, mais cohérents avec la qualité de la viande de boeuf. Le service était très correct, même si un peu long. Repas très agréable, avec des enfants en bas ages !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Bonne année 2020. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Gonzague.R avec une note de 3 sur 5Gonzague.R
Le 01/12/2019 à 08:11
3 / 5

Une équipe très sympa mais un service trop long. Certes le restaurant était plein mais dans ce cas on met les moyens en cuisine pour assurer. Du côté de l'assiette, conforme à la chaîne : Rien d'exceptionnel mais correct. Ribs, tartare au couteau et menu enfant. Côté prix, heureusement les menus enfants (10€) compensent la carte.

Avis de juma.a avec une note de 3 sur 5juma.a
Le 29/11/2019 à 21:04
3 / 5

Nous avons très bien mangé avec mon épouse cependant toute la qualité de service est mis en péril par un serveur ! Il fait bien son boulot mais c'est de la faute de ses collègues s il y a un oubli... À part ce désagréable monsieur le repas était très bon

Avis de Claire.e avec une note de 3 sur 5Claire.e
Le 01/11/2019 à 14:26
3 / 5

Les plus : la nourriture est de bonne qualité et nous ne sommes pas entassés les uns sur les autres dans la salle. Les moins : les serveurs pourraient faire l'effort d'être aimables, les portions ne sont pas assez grandes étant donné le prix payé car ce restaurant est plutôt cher. En conclusion : un bon restaurant pour discuter tranquillement avec vos amis mais le prix assez élevé des plats n'est pas justifié par la qualité de l'accueil, ni par une cuisine de haute gastronomie, ni par l'accueil spartiate.

Avis de Yasmina.o avec une note de 1 sur 5Yasmina.o
Le 31/10/2019 à 18:30
1 / 5

Avec mon copain on est sortie de ce restaurant en ayant encore faim. Nous sommes même pas restés pour le dessert tellement nous étions dégoûtés par la quantité servie(1 petit bout de viande pour chaque et un bout de pomme de terre ) qui n’était pas suffisante pour nous alors que c’était tellement cher .les garnitures sont certes à volonté mais avec un petit bout de viande qu’on finit en 10/15minutes tu les mangent avec quoi après ? De l’arnaque et du foutage de gueule. Plus jamais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Sachez que notre carte propose un choix de viande adapté pour tout type d’appétit : du steak à cheval de 150g à la côte de bœuf 1kg en passant par notre planche Mix grill (1.5kg). La viande peut également subir une variation de 10% selon l’appoint de cuisson choisi (de bleu à bien cuit). Toujours à l’écoute, l’équipe de salle est à votre disposition pour remplacer une viande non conforme à votre attente (erreur de pièce de viande, viande trop grasse, trop nerveuse, cuisson non respectée, etc…) Comme indiqué sur notre carte (et cela depuis la création d’Hippopotamus) toutes nos garnitures et nos sauces sont à volonté , dès la prise de commande vous avez le choix d’une ou plusieurs garniture(s)/sauce(s) avec la possibilité de vous faire resservir en cours de repas sur simple demande à notre équipe de salle. En espérant regagner votre confiance, pensez à réserver votre table en me demandant personnellement de manière à me rendre disponible pour votre venue. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Carolane.. avec une note de 5 sur 5Carolane..
Le 14/10/2019 à 06:15
5 / 5

Accueil super, serveur sympathique et le repas génial ! L'île flottante est énorme, parfait pour les gourmands ! Succulente 😍

Photo n°1 de l'avis de Carolane.. fait le 14/10/2019 à 06:15 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Carolane.. fait le 14/10/2019 à 06:15 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Carolane.. fait le 14/10/2019 à 06:15 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Rendez-vous dès jeudi 17 octobre afin de découvrir notre carte "automne-hiver", et je vous rasure l'ile flottante est toujours sur la carte... Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Pascal.u avec une note de 4 sur 5Pascal.u
Le 11/10/2019 à 23:35
4 / 5

Cuisine basique qui dépanne bien lorsque l'on cherche un restaurant ouvert tard pour dîner. Nous avons été acceptés passé 23 heures. Quant aux plats c'est hamburger ou steak frites. Rien d'extraordinaire mais personnel agréable et cadre tranquille avec vue sur l'opéra.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite ce vendredi dans notre établissement . Nous offrons effectivement une large amplitude horaire de service de 11h00 à 23h00 non stop tous les jours. Cependant toute notre carte est disponible proposant une variété d'entrées, de plats : salade, poisson, viande, etc..., de desserts, à sélectionner en menu ou à la carte. Pour info : nouvelle carte "automne-hiver" à découvrir dès le 17 octobre prochain dans tous nos restaurants et sur "hippopotamus.fr" A bientôt chez HIPPO. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Kassy.h avec une note de 5 sur 5Kassy.h
Le 06/08/2019 à 09:53
5 / 5

De passage sur Lille nous nous sommes arrêté pour déjeuner et c’était super bon. Un service au top. Un menu très varié. Le personnel accueillant souriant et aimable Et la vue sur la place c’est juste superbe

Photo n°1 de l'avis de Kassy.h fait le 06/08/2019 à 09:53 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Kassy.h fait le 06/08/2019 à 09:53 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de Moderateur.P avec une note de 5 sur 5Moderateur.P
Le 10/07/2019 à 00:55
5 / 5

Dommage que le service était inexistant. Personne pour prendre la commande. Personne pour payer l'addition. La nourriture était bonne par contre. MAJ: Notre nouvelle visite était beaucoup plus agréable. Service rapide. Viande de grande qualité. Je rectifie mon évaluation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Sylvaine.u avec une note de 4 sur 5Sylvaine.u
Le 27/05/2019 à 20:28
4 / 5

Leur poulet était un délice les 2 fois où j’y étais! Bon service, le seul hic est que les tables de deux personnes sont très proches les unes des autres, ce qui peut être perturbant lorsqu’on se retrouve entre 2 autres couples.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à réserver (sur notre site ou par téléphone), dans la mesure du possible nous essaierons de vous installer dans un espace plus "cosy". Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Marcus.u avec une note de 4 sur 5Marcus.u
Le 22/05/2019 à 11:48
4 / 5

Le service est toujours tres attentionné et impeccable. Le staff est vraiment bien formé et fait un boulot admirable. Les plats sont classiques et il y en a pour tous les gouts. Ce n est pas de la haute gastronomie et ça peut être un peu cher a la carte mais en semaine le midi le rapport qualité prix est parfait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre visite chez nous. Votre analyse juste et bienveillante fait plaisir et sera partagé à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez Hippo. Bien à vous. Pascal - Directeur adjoint - HIPPO LILLE

Avis de Dambrain.a avec une note de 2 sur 5Dambrain.a
Le 10/05/2019 à 21:45
2 / 5

L'assiette ne vau pas le prix que l'on paye, rien que des frites et un morceau de viande qui ne fait pas les 330 grammes indiqué sur le menus, à peine 200 grammes. C'est purement et simplement de l'escroquerie, j'y ai été pour la première fois, je n'y retournerai pas !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Sachez que notre carte propose un choix de viande adapté pour tout type d’appétit : du steak à cheval 150g à la côte de bœuf 1kg en passant par notre planche Mix grill (1.5kg). La viande peut également subir une variation de 10% selon l’appoint de cuisson choisi (de bleu à bien cuit). Toujours à l’écoute, l’équipe de salle est à votre disposition pour remplacer une viande non conforme à votre attente (erreur de pièce de viande, viande trop grasse, trop nerveuse, cuisson non respectée, etc…) Comme indiqué sur notre carte (et cela depuis la création d’Hippopotamus) toutes nos garnitures et nos sauces sont à volonté, Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de kali.t avec une note de 4 sur 5kali.t
Le 06/05/2019 à 08:04
4 / 5

Très bien. On était pressé par le temps. On a demandé si il était possible que cela aille vite et on a été plutôt bien servi et rapidement cette fois

Photo n°1 de l'avis de kali.t fait le 06/05/2019 à 08:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de kali.t fait le 06/05/2019 à 08:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de kali.t fait le 06/05/2019 à 08:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de kali.t fait le 06/05/2019 à 08:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de kali.t fait le 06/05/2019 à 08:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas, en effet, à nous faire part de votre contrainte horaire afin de toujours mieux vous satisfaire. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint - HIPPO LILLE

Avis de EMMA.W avec une note de 1 sur 5EMMA.W
Le 22/04/2019 à 06:36
1 / 5

Expérience décevante. Notre serveur était incompétent et ne connaissait pas sa carte, il faut réclamer plusieurs fois pour être servi, la lenteur du service n'est pas acceptable, il manque des plats inscrits sur la carte. Ma fille à trouvé un poil dans son dessert et le serveur m'a compté un dessert alors qu'il était compris dans mon menu. Je déconseille vivement ce restaurant. Je mets une étoile pour la déco intérieure qui elle était sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous avons ce jour effectivement trois produits en rupture, suite à notre changement de carte printemps/été datant d'une semaine, veuillez nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous si le dessert facturé à la carte ne vous à pas été remboursé. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint - HIPPO LILLE

Avis de Yannig.o avec une note de 2 sur 5Yannig.o
Le 04/04/2019 à 17:23
2 / 5

Je vais en effet préciser pourquoi cette note : arrivé vers midi, j'ai du attendre plusieurs minutes avant qu'on me place. Si la qualité du service n'est pas en cause par la suite, je ne peux pas en dire autant du plat qui m'a été servi : frites trop cuites et tartare immangeable, avec de viande trop grasse et trop nerveuse. C'est dommage vu le prix...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant suite à votre dernière visite. Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous laisser quelques mots afin de justifier votre note. En espérant que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Mermaide.5 avec une note de 1 sur 5Mermaide.5
Le 28/03/2019 à 15:06
1 / 5

Les cocktails et la sympathie de la serveuse sont les seuls points positifs de cette désastreuse expérience. Nous avons été oubliés du coup les plats nous ont été servis visiblement réchauffés au vu de la peau dessechée et des chairs insipides autant du poulet que du saumon. Nous avons fuit sans prendre ni dessert ni café faute de temps et surtout par crainte qu'ils soient a l'image du reste. Un Mcdo n'aurait pas été pire.

Réponse du propriétaire :

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message à nos équipes salle et cuisine pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Amandine.e avec une note de 5 sur 5Amandine.e
Le 26/03/2019 à 09:37
5 / 5

Toujours un plaisir de venir y manger que ce soit avec mon compagnon ou comme ce dimanche en famille . L'accueil est toujours top et les serveurs toujours à l'écoute . Nous sommes venu ce dimanche à 8 avec 3 petits bouts on nous à mis à l'écart c'était idéal pour les petits ils pouvaient jouer sans gêner personnes c'est jamais évident d'aller au restaurant avec des enfants en bas âge mais là c'était tip top et gros point positif c'était l'anniversaire de ma mère la musique à résonné dans tout le restaurant et deux serveuses pour rammener le dessert d'anniversaire et chanter (ça change de certain restaurant ou juste une simple bougie est posé sur le dessert) . Nous vous disons à très vite .

Réponse du propriétaire :

Chère amandine, Voilà un commentaire qui fait plaisir à lire. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez HIPPO ! Nouvelle carte à découvrir dès le 11 avril... Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Rémy.r avec une note de 3 sur 5Rémy.r
Le 23/03/2019 à 06:31
3 / 5

Un classique, sans surprise. Accueil, service, rapidité de celui-ci, plutôt dans les bons "Hippopotames" que j'ai pu faire.

Photo n°1 de l'avis de Rémy.r fait le 23/03/2019 à 06:31 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Cher Rémy,

Avis de Alexandre.a avec une note de 1 sur 5Alexandre.a
Le 17/03/2019 à 22:29
1 / 5

Nous y sommes allés le 17/03 au soir et c'était une première pour moi et bien je vous déconseille fortement ce restaurant. Malgré le fait que ce soit une chaîne je m'attendais a beaucoup mieux (d'ailleurs un restaurant qui se dit "spécialisé viande" se doit d'avoir de la viande de meilleure qualité). Mais le pire c'est le service, 3h pour une entrée, un plat et un dessert, un service au ralenti et pourtant le restaurant était vide. Je n'imagine pas l'attente quand ce dernier est plein. Si vous avez du temps à perdre pour un plat qui ne vaut pas le détour alors foncez. Sinon il y a d'autes adresses bien meilleures sur Lille.

Avis de Maria.o avec une note de 4 sur 5Maria.o
Le 16/03/2019 à 07:45
4 / 5

C'est une chaîne classique, beaucoup de monde, mais service rapide. Placé en plein centre ville c'est pratique pour manger vite et pas trop mal (c'est mieux qu'un Mac do). Le service en continu est un plus. Le personnel est super sympa. Petit plus pour le serveur David, efficace, super souriant et génial avec les enfants.

Réponse du propriétaire :

Chère Maria, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Cela fait plaisir de savoir que nous sommes mieux que "Mac do", d'autant plus que nous n'avons pas Ronald mais David pour les enfants ...et cela n'a aucune comparaison !!! Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de H.d avec une note de 2 sur 5H.d
Le 15/03/2019 à 16:09
2 / 5

Nous avons pris le plateau carnivore(3viandes) saignant.la viande était froide ainsi que la ratatouille.viande pas très tendre,ne casse vraiment rien .c est touristique c est tout.

Photo n°1 de l'avis de H.d fait le 15/03/2019 à 16:09 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Chère Hélène, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint - HIPPO LILLE

Avis de tonyofthenight. avec une note de 5 sur 5tonyofthenight.
Le 22/02/2019 à 00:47
5 / 5

De passage sur Lille, nous y avons mangé hier soir. Nous avons reçu un accueil vraiment chaleureux et un service impeccable. La demoiselle qui s'est chargé de nous était professionnelle, souriante et si gentille. Le repas était très bon dans un cadre agréable et le côté tamisé est reposant après une journée marathon. Un très bon moment.

Réponse du propriétaire :

Chers clients, Quel plaisir de lire votre commentaire. Toute l'équipe est heureuse de vous avoir fait passer un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochain passage sur Lille. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint -HIPPO LILLE

Avis de Alfred.e avec une note de 4 sur 5Alfred.e
Le 08/02/2019 à 09:33
4 / 5

Nous avons très bien mangé juste une petite chose le service un peu trop rapide entre l'apéro et le plat.

Photo n°1 de l'avis de Alfred.e fait le 08/02/2019 à 09:33 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Alfred.e fait le 08/02/2019 à 09:33 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Alfred.e fait le 08/02/2019 à 09:33 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Cher Alfred, Votre avis et votre ressenti compte pour nous. Merci d'avoir partagé celui-ci lors de votre passage dans notre établissement. Désolé d'avoir un peu précipité le rythme de votre soirée. En espérant correspondre au mieux à vos attentes lors de votre prochaine venue. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de pascalsaintjames. avec une note de 5 sur 5pascalsaintjames.
Le 04/02/2019 à 21:53
5 / 5

L'hippopotamus est selon moi, le restaurant pour les amateurs de viande, ou l'on peut aller sans se poser de questions. Toujours égale à elle même, cette chaîne de restaurant, offre à ses clients, une qualité permanente. Viandes tendres et de qualités, personnel généralement sympa et accueillant. Il y à aussi les desserts avec leurs formules à volontés.

Photo n°1 de l'avis de pascalsaintjames. fait le 04/02/2019 à 21:53 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de pascalsaintjames. fait le 04/02/2019 à 21:53 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Cher Pascal, Merci pour votre commentaire suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous sommes effectivement sensibles à l'ensemble des points évoqués : qualité de la viande, constance de nos prestations, convivialité du personnel... Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint - HIPPO LILLE

Avis de Emir.a avec une note de 5 sur 5Emir.a
Le 13/01/2019 à 20:04
5 / 5

Dîner en famille avec enfant de un an, accueil rapide et chaleureux. Repas très satisfaisant, serveuse aimable et souriante. Demande d'une chaise haute pour le petit, chaise haute arrivée en deux secondes et propre. Rapport qualité-prix excellent ! Rien a rajouter si ce n'est qu'un allez tester vous meme. Encore merci pour cette soirée

Réponse du propriétaire :

Cher Client, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Pascal, Directeur adjoint – HIPPO LILLE

Avis de Sally.e avec une note de 4 sur 5Sally.e
Le 03/01/2019 à 11:52
4 / 5

Cet établissement est très bon

Photo n°1 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°6 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°7 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°8 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°9 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°10 de l'avis de Sally.e fait le 03/01/2019 à 11:52 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Chère Sally, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre dernière visite dans notre établissement. A bientôt chez Hippopotamus. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint – Hippopotamus Lille

Avis de Pj.e avec une note de 5 sur 5Pj.e
Le 16/12/2018 à 11:49
5 / 5

Cadre sympa, personnel sympathique, rapport qualité prix très correct. Un régal 🍔🍟🥩🍖🍨🍦

Photo n°1 de l'avis de Pj.e fait le 16/12/2018 à 11:49 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Pj.e fait le 16/12/2018 à 11:49 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Pj.e fait le 16/12/2018 à 11:49 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de Pj.e fait le 16/12/2018 à 11:49 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint – Hippopotamus Lille

Avis de Julie.a avec une note de 4 sur 5Julie.a
Le 01/11/2018 à 06:02
4 / 5

Bon restaurant, service rapide et plats bien préparés. En plein centre de Lille près de la Grand place, très bien situé lors d'une balade en famille. Deux menus enfants avec une boîte destinés a les occuper pendant l'attente...

Réponse du propriétaire :

Chère Julie, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint – Hippopotamus Lille

Avis de Claire.a avec une note de 1 sur 5Claire.a
Le 28/10/2018 à 20:09
1 / 5

Nous avons attendu 1h nos plats, qui ne sont, au final, jamais arrivé. Cependant les personnes étant arrivé 30min après nous étaient servis avant nous. Aucun geste de la part du staff pour s'excuser et nous sommes rentrés le ventre vide. De plus, le manager était très désagréable. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!

Avis de Justine.e avec une note de 4 sur 5Justine.e
Le 20/10/2018 à 11:23
4 / 5

Viandes de grande qualité, personnels serviable et accueillant. Service rapide pour les boissons, apéritifs et entrée. Un peu plus long pour le plat mais on profite de l'attente pour admirer la vue sur l'opéra et la chambre de commerce :)

Photo n°1 de l'avis de Justine.e fait le 20/10/2018 à 11:23 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Chère Justine, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Pascal, Directeur adjoint – Hippopotamus Lille

Avis de Christophe.o avec une note de 1 sur 5Christophe.o
Le 26/08/2018 à 07:52
1 / 5

Nous nous sommes présenté hier soir, accueil... Non pas d'accueil, le serveur qui est passé trous fois devant nous ne nous a pas dis bonjour, le barmaid lui est passé deux fois sans même nous saluer. Quand enfin le barmaid signale à une employé de s'occuper de nous, nous avons le droit à un bonsoir mais on.nous indiqué 15mn d'attente malgré des tables libre propre ou non. Nous avons décidé de faire demi tour.

Réponse du propriétaire :

Cher Christophe, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Si un jour, vous souhaitiez nous redonner une autre chance n'hésitez pas à me demander personnellement, nous serions des plus heureux de vous revoir, et ainsi de découvrir notre nouvelle carte. Bien à vous. Pascal, Directeur adjoint - Hippopotamus Lille

Avis de Arnaud. avec une note de 5 sur 5Arnaud.
Le 20/08/2018 à 20:25
5 / 5

Le personnel très sympathique, repas copieux' je recommande le profiterole géant

Photo n°1 de l'avis de Arnaud. fait le 20/08/2018 à 20:25 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Cher Arnaud, Un grand merci pour ces belles étoiles. A très vite! Bien à vous. Ludivine - Responsable Adjointe - Hippopotamus Lille

Avis de Alexia.. avec une note de 3 sur 5Alexia..
Le 14/08/2018 à 04:36
3 / 5

Bon et rapide service, la viande etait bonne mais les frites pas trop.

Photo n°1 de l'avis de Alexia.. fait le 14/08/2018 à 04:36 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Alexia.. fait le 14/08/2018 à 04:36 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre dernière visite dans notre établissement. A bientôt chez Hippopotamus. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint – Hippopotamus Lille

Avis de MELINA.U avec une note de 1 sur 5MELINA.U
Le 09/08/2018 à 12:53
1 / 5

Très mauvaise expérience ce jour , pourtant nous sommes déjà venus à plusieurs reprises dans votre établissement sur notre pause déjeuner. A croire que le mauvais temps rime avec l'humeur aigrie du serveur qui s'est occupé de notre table. Serveur non à l' écoute de nos demandes (nous sert un plat sans sauce nous disant que l'on a demandé notre plat ainsi alors que non), à croire que nous dérangions au vu de ses remarques désinvoltes quelque peu déplacées et infondées..., formule express qui n'a d'express que le nom (plus d'une heure 15 sur place) et pour couronner le tout la politesse est en option chez Hippopotamus... Pas même un merci, aurevoir.... Bien dommage et regrettable dans un établissement qui accueille du public.... Il faudrait revoir votre charte accueil client ..

Avis de Isinampra. avec une note de 5 sur 5Isinampra.
Le 09/07/2018 à 08:26
5 / 5

Très bons plats, les viandes sont tendres, les produits sont de bonne qualité, bien cuisinés! Le service est très satisfaisant. Le cadre est propre, nous avons suffisamment de place pour ne pas se sentir à l'étroit. Manque un peu d'intimité dans les échanges, car la proximité est là! Bon repas

Réponse du propriétaire :

Cher M. Lepas, c'est un vrai plaisir de lire votre commentaire. Toute l'équipe d'Hippopotamus Lille se joint à moi pour vous remercier et espère vous revoir prochainement. Bien à vous. Ludivine- Responsable Adjointe- Hipopotamus Lille

Avis de Camila.r avec une note de 4 sur 5Camila.r
Le 03/06/2018 à 11:22
4 / 5

Tres bien accueilli, serveurs agréable. J'y ai bien mangé, carte avec un large choix et service plutôt rapide

Photo n°1 de l'avis de Camila.r fait le 03/06/2018 à 11:22 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Chère Camila, Merci pour votre commentaire, que nous avons partagé avec toute l'équipe. En espérant vous accueillir très prochainement. Bien cordialement. Pascal, Directeur adjoint - Hippopotamus Lille

Avis de pierre. avec une note de 1 sur 5pierre.
Le 02/05/2018 à 19:03
1 / 5

Bonne viande, mais prévoir une journée de congé tant le service est lent. Le plat principal a été servi après 1h d'attente et sommes partis de guerre lasse 1h15 plus tard sans jamais voir le dessert commandé en début de repas que le serveur a voulu nous faire payer tout de même. Si l'on ajoute un placement près des toilettes, je n'y remettrai pas les pieds.

Réponse du propriétaire :

Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous regrettons que votre expérience n'est pas été satisfaisante au vue de votre évaluation. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir afin de faire mieux. Ludivine - Responsable Adjoint - Hippopotamus Lille

Avis de Joel. avec une note de 1 sur 5Joel.
Le 08/04/2018 à 07:52
1 / 5

Nous avons patienté pendant plus de 30 minutes juste pour pouvoir commander. Nous avons donc demandé à un serveur de commander, celui ci répond de façon nonchalamment qu'il va chercher sa collègue. Après encore 5 minutes sans rien (même pas de boisson, ou de chips pour patienter), nous avons décidé de partir, se sentant pris pour des cons. A noter que des gens qui sont venus après nous ont eu le temps d'avoir leur repas servi.

Réponse du propriétaire :

Cher Joek, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Pascal, Directeur adjojnt - Hippopotamus Lille

Avis de Gregoire.e avec une note de 5 sur 5Gregoire.e
Le 29/03/2018 à 11:52
5 / 5

SERVICE ADORABLE !!!!! MERCI !!!! La nouvelle équipe est sympathique et efficace même en plein coup de feu. Le choix de viande haut de gamme est acceptable, attention juste à la cuisson (soit trop, soit pas assez) L'entrecôte argentine est parfaite !

Réponse du propriétaire :

Cher Gregoire, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Pascal, Directeur adjoint - Hippopotamus Lille

Avis de Eve. avec une note de 1 sur 5Eve.
Le 12/02/2018 à 18:42
1 / 5

Je suis très déçue par ce lieu, l'organisation est très mauvaise : il y a une table de 18 personnes qui occupe toute la cuisine alors que le reste du restaurant est plein. Résultat : plus d'une heure d'attente pour des plats froids, incomplets et sans sauce, sans parler des personnes qui attendaient de pouvoir s'asseoir alors qu'il y avait de la place. Bien entendu, pas de proposition de remboursement, alors que le prix est élevé pour ce que c'est. Je n'ai même pas eu l'envie de goûter à leurs desserts.

Réponse du propriétaire :

Cher ---, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! Bruno, Directeur

Avis de Camille.B avec une note de 5 sur 5Camille.B
Le 22/01/2018 à 16:07
5 / 5

Très bien accueillis, le service a été assez rapide et pas trop rapide. Le tempo parfait! La qualité des plats était à la hauteur de sa réputation, la cuisson de la viande comme je la voulais. Des serveurs très agréables et un bon moment de passé.

Réponse du propriétaire :

Cher Camille, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Pascal, Directeur Adjoint - Hippopotamus Lille

Avis de Nadine.a avec une note de 5 sur 5Nadine.a
Le 17/01/2018 à 12:36
5 / 5

Très sympa le personnel et le repas très bon

Photo n°1 de l'avis de Nadine.a fait le 17/01/2018 à 12:36 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Nadine.a fait le 17/01/2018 à 12:36 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Cher Nadine , Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Pascal, Directeur Adjoint - Hippopotamus Lille

Avis de Caroline.c avec une note de 3 sur 5Caroline.c
Le 26/12/2017 à 07:12
3 / 5

Chacun sait en passant les portes de ce restaurant que cela ne sera pas de la grande cuisine. Néanmoins, j'ai trouvé les serveurs soudés certes, mais le comportement m'a paru déplacé devant la clientèle (parle de ses horaires, de ma clientèle dans une autre salle pour se moquer, souffle car fatigué, blagues entre collègues...) de plus, ils n'avaient plus de pain donc on servi l'entrée tout de même en attendant la cuisson des pains. Ils sont venus nous débarrasser l'entrée et un autre serveur nous a apporté les plats en même temps. Un vendredi soir nous aimerions tout de même prendre notre temps. Pour les enfants, il y a un livre de jeux et des crayons de couleurs mais les quantités ne sont pas adaptées à l'âge: un Burger de taille normale pour un petit de 3 ans ou même une petite de 6 ans, est exagéré selon moi.

Réponse du propriétaire :

Chère Caroline, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Passez un très bon réveillon. Bruno, Directeur

Avis de Guillaume. avec une note de 1 sur 5Guillaume.
Le 22/11/2017 à 00:06
1 / 5

Accueil rapide ! Service à la volée ! Un respect au client que je n'ai pas croisé ! Un ensemble très désagréable qui m'a fait assez vite partir du restaurant ! J'en gardais un bon souvenir d'enfance de ce restaurant, visiblement les temps ont bien changé !

Avis de Sarah.u avec une note de 3 sur 5Sarah.u
Le 29/10/2017 à 09:32
3 / 5

Bien reçue malgré que le restaurant soit bondé. Les prix sont corrects et les assiettes généreuses. Les cocktails sont bons également. La clientèle est souvent des familles ce qui peut être un inconvénient (enfants qui pleurent etc.)

Photo n°1 de l'avis de Sarah.u fait le 29/10/2017 à 09:32 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Avis de LANDSCHOOT.L avec une note de 5 sur 5LANDSCHOOT.L
Le 17/04/2017 à 07:50
5 / 5

J'y suis allée pour mon anniversaire. Réservation du jour même. Le service a été apprécié par tous les invités et l'ambiance créée par le serveur a été superbe ! Arrangeant, souriant ! Les repas étaient bons. Même si pas énormément de choix, ça vaut le coup rien que pour l'ambiance et la bonne humeur.

Avis de Web.o avec une note de 5 sur 5Web.o
Le 14/02/2017 à 12:33
5 / 5

Très bon accueil personnel très sympa . bon rapport qualité prix menu sur mesure

Photo n°1 de l'avis de Web.o fait le 14/02/2017 à 12:33 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°2 de l'avis de Web.o fait le 14/02/2017 à 12:33 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°3 de l'avis de Web.o fait le 14/02/2017 à 12:33 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°4 de l'avis de Web.o fait le 14/02/2017 à 12:33 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Photo n°5 de l'avis de Web.o fait le 14/02/2017 à 12:33 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lille
Réponse du propriétaire :

Bonjour Jack et surtout merci pour cet avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Hippo ou sur "jackatest" Bruno

Avis de Joanna.o avec une note de 1 sur 5Joanna.o
Le 21/05/2016 à 15:51
1 / 5

Service lent, on a obtenu du pain déjà croqué par qn d'autre, une carafe d'eau que nous avions demandés n'est jamais arrivée. Quand on voulait payer parce que personne venait nous donner l'addition, nous nous sommes rapprochés du comptoir ou le serveur nous a vulgairement interpellé. À part de ça le contenu sur une assiette est bien petite et les prix relativement chères. Ce restaurant semble bien faire des économies! Je ne le recommande pas du tout!

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:00–23:00
Mardi 11:00–23:00
Mercredi 11:00–23:00
Jeudi 11:00–23:00
Vendredi 11:00–23:00
Samedi 11:00–23:00
Dimanche 11:00–23:00

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