A propos de : Restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Lyon
brigitte.ALe 03/10/2023 à 20:09
Super soirée . Bon repas serveuse super sympa qui connait bien les plats. Merci Leslie !
Alessio.ALe 01/10/2023 à 12:13
Assez beau restaurant mais cependant il manque de salade, nous avons commandé plusieurs pièces de viande et aucune ne comportait de salade. je trouve aussi dommage qu'il y ait trop de sauce bbc car ça gâche un petit peu la viande. Mis appart ceci se restaurant était très bien. Merci de votre compréhension.
Camille.aLe 23/09/2023 à 19:29
Merci au serveuses leslie et juliette bonne photographe et à l'accueil et au moment du dessert pour l'anniversaire la bougie avec le nombres 29 pour mes 29 ans et l'artifice et la chanson joyeux anniversaire.
Sandrine.iLe 22/09/2023 à 20:34
Nous avons passé une excellente soirée. Merci Franck pour votre sourire et votre qualité de service.
yohann.hLe 18/09/2023 à 11:31
Les viande spéciales Coupe du monde de rugby sont bonnes. Le service était au top (merci Leslie) , personnel au petit soin et très sympathique.
Charlotte.�Le 17/09/2023 à 08:35
Restaurant super jolie au niveau de la déco On y mange trop bien ! Serveur et serveuses très agréables Merci pour le service très rapide samedi soir pour le train !!
Matilin.uLe 16/09/2023 à 19:57
Juliette était au top, super sympa et souriante, la nourriture étais bonne petite quantité mais ce fut assez copieux. Juliette a su nous aider face à toute les difficultés.
kevin.uLe 16/09/2023 à 18:39
Nous sommes venu pour la première fois mangé dans votre restaurant très accueillant et beau notre serveuse Yasmine a était très gentille, courtoise et attentionnée nous reviendrons avec grand plaisir. Merci encore à Yasmine
sarah.iLe 16/09/2023 à 18:35
Nous sommes venus ce soir manger , notre serveuse de la soirée YASMINE s’est occupée de nous . Serveuse très gentille , à l’écoute , patiente . Nous reviendrons . Très bonne cuisine 🙃
Eddy.rLe 16/09/2023 à 18:28
Excellent service. La serveuse Yasmine était très agréable, disponible et aux petits soins. Je recommande
Chantal.hLe 16/09/2023 à 12:48
Super déco, superbe service de Yasmine ! Dommage que la viande était un poil trop cuite pour du saignant. Par contre, fish and chips de compétition.
picard.lLe 16/09/2023 à 10:23
Fuir à tout pris! Je commande une côte de bœuf, le serveur me dit elle fait environ 1kg..oui je sais c'est écrit.. ensuite me dit c'est long à cuire oui je sais également...on dirait qu'il ne voulais pas là vendre ....mais j'ai compris pourquoi ensuite ..la viande arrive avec une odeur de a vomir je le dis de suite avec ma compagne c'est koi cette odeur c'est une plaisanterie ? Me dit oui ça sent fort...LOL...une odeur pareil je ne comprends pas comment en cuisine comment il a pu envoyer ça..même un voisin de table me dit c horrible ...il est clair que je partais à l hosto direct puis une deuxième viande arrive ou c'était correcte mais trop cuite et pas du tout ce que j'ai demandé.... 15 minutes pour avoir deux sauces bien sûr le viande était froide et le serveur avait tellement honte que on ne l'a plus revu ...à la caisse j'explique tt ça et m offre les boissons (une grenadine et un diabolo menthe) la blague... de nombreux rats observer à la terrasse comme indiquer dans de nombreux commentaires et le parton oui oui on s'en occupe cela fait des années.. Ils.en ont clairement rien à faire des clients et de l'hygiène... Ne prenez pas la peine de me répondre en me disant merci pour votre commentaire car moi c'est pas le cas et ne reviendrai Jamais Fuiyer...
Marie-Rose.aLe 10/09/2023 à 19:33
Merci à José du professionnalisme qui a su nous expliquer les plats de la carte tout en rigolant à nous coter et en étant present et disponible tout au long de la soirée On voit qu'il aime son métier en tant que serveur chose qui se perd en 2023
Juliette.ALe 08/09/2023 à 18:28
Nous avons testé les nouvelles pièces Maminha et Chuck Flap toutes deux délicieuses, sur le conseil de José, manager très sympathique. Elisa était également très souriante et agréable. Les enfants utilisent l’espace jeux et se régalent toujours autant des brochettes de bonbons entre autres !
Clothilde..Le 03/09/2023 à 14:57
Bon restaurant de viande (mais pas que) proposant un large choix de plats et desserts. Le service est efficace et rapide, l'accueil sympathique. La carte de fidélité n'est intéressante que si l'on y va régulièrement.
Celia.uLe 02/09/2023 à 12:30
Alors on mange bien l’as bas ( la nourriture et vraiment bien cuisiné) le service et rapide mais le point le plus marquant et le sourire des serveurs ( si Clara qui vous est votre serveuse) elle vas être à l’écoute , vas vous conseiller et être à l’écoute ( hippopotamus gardez la svp )
florence.rLe 29/08/2023 à 14:39
La viande est excellente , les frites croustillantes et la salle agréable et conviviale. Pour passer un bon moment en famille ( le menu enfant est vraiment très bien car il y a beaucoup de choix contrairement à beaucoup de restaurants ) quand on aime la cuisine simple mais très bonne c’est l’endroit idéal . Le service est par ailleurs rapide et efficace .
Johanne.hLe 29/08/2023 à 10:55
Très bon repas ! Les plats étaient délicieux et servis rapidement. Salle pas trop bruyante et service très agréable. Merci à Clara pour sa bienveillance et son professionnalisme !
Gastronobebs.Le 27/08/2023 à 20:38
Bonne nourriture au prix raisonnable. La serveuse a été très gentille et à l'écoute. Seul bémol, dommage d'avoir croisé Ratatouille sans le chef Rémi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gastronobebs, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Soyez assuré que nous avons une entreprise qui fait le maximum pour gérer cela, A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Aurélie.aLe 27/08/2023 à 06:01
Service irréprochable, les serveurs(es) étaient tous adorable et très gentil, le repas était très bon, nous avons passé un agréable moment pour notre dernière soirée a Lyon.😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
polomath97.Le 25/08/2023 à 21:31
Merci à notre serveuse Leslie de nous avoir accompagné tout au long de notre repas dans la joie et la Bonne humeur . Serveuse très professionnelle et très sympathique. ( si j’avais un restaurant je l’embaucherai les yeux fermés). En tout cas, tout s’est bien passé je reviendrai avec grand plaisir au sein de ce restaurant. Encore un grand merci à Leslie et à toute l’équipe 👍😁 À très bientôt 👋 Mathieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Polomath, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Leslie vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Caroline.Le 22/08/2023 à 17:26
Tout était parfait: l’accueil, le service, les plats, la musique… et le personnel a été adorable avec ma maman qui fêtait son anniversaire. Un merci en particulier à Leslie et son collègue au bar (dont j’ai oublié le prénom désolé) qui ont été aux petits soins avec elle et avec nous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Leslie vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Lou.eLe 22/08/2023 à 13:35
Expérience vraiment décevante. Nous sommes arrivés et moins de 3 minutes plus tard une coupure de courant nous plonge dans le noir ce qui en soit peut arriver surtout avec les Clim mais la n’est pas le problème. Une attente extrêmement longue pour prendre notre commande plus de 25 minutes par un serveur qui se permet de juger les gens du regard et qui demande à ce qu’on lui répète ce qu’on dit parce qu’il n’écoute littéralement pas, suivit de l’attente de 15 minutes pour nous servir le « panier grignotage » de 8 pièces CONGELER à l’intérieur. Sans eau nous avons du la demander plusieurs fois également. La suite des plats est arrivée elle aussi avec bcp d’attente et ma foi si l’on considère qu’un morceau de charbon fait office de steak haché ( cuisson a point) et que les frites à peine cuites sont suffisante alors nous pouvons dire que cela était bon mais malheureusement pour nous cela ne l’a pas été. Vient enfin le moment de l’addition et la fameuse question « tout c’est bien passé ? » a laquelle je n’ai pu répondre par la positivité, j’ai fais remonter le pb de l’entrée congeler et visiblement a part me répondre « ah bon » c’est tout ce que vous avez su faire. Un geste commercial ? Pourquoi faire ! Voyons c’est normal après tout que de faire manger du surgeler à ses clients ! J’ai failli oublier: l’état de vos sanitaires est déplorable, veillez à ce qu’ils soient un minimum décent. C’est la moindre des choses. Vraiment déçus de votre établissement et de la façon dont l’équipe se comporte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Alex.oLe 18/08/2023 à 21:43
(J’étais le vilain client cheveux longs qui a pris le double Ricard. La pièce de viande était excellente, les frites 10/10, et le service royal au bar. Clara si tu entrevois ces lignes, je t’aime
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Clara vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Julie.ULe 18/08/2023 à 18:50
L'un des meilleurs restaurants de Lyon Si vous voulez une bonne ambiance un repas simple mais gourmand à la fois, un très bon accueil, un serveur drôle souriant, un service rapide et un bel endroit. C'est ici Bref idéal pour une petite soirée tranquille. Je recommande fortement ce restaurant !! Surtout mousse au chocolat à volonté 😜 Merci à vous Franck ( #le beau gosse ) 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Franck vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Amandine.aLe 18/08/2023 à 15:38
Bonjour Je suis venu hier avec mon copain j'avais demandé une bavette bien cuite et quand me la servit elle était saignante j'appelle la serveuse je lui est dit c'est pas bien cuit elle me dit c'est a poins, quand on demande bien cuit on parles pas on la renvoie en cuisine merci. La serveuse était limite désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
alizee.Le 15/08/2023 à 18:00
Belle surprise L'ambiance est chaleureuse La cuisine est délicieuse (petit point bonus à la mousse au chocolat à volonté) J'y retournerai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizee, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Sabri.eLe 13/08/2023 à 22:33
Le service est l'accueil au top rien à dire 👌 30min avant la fin du service il nous ont accepté avec 5 personnes, chez nous il refuse pour la cuisine fermée! Respect pour leur investissement dans leur travail de toutes l'équipe 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabri, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Ilaise.eLe 13/08/2023 à 06:40
De passage à Lyon j'ai été dans ce restaurant. Dans l'ensemble l'accueil était bon mais j'ai eu une mauvaise expérience avec mon plat. En effet, j'ai commandé une daurade royale et après avoir entamé quelques bouchées de la daurade, j'ai réalisé qu'elle était saignante. D'ailleurs tout le monde l'a réalisé. Je regrette de ne pas avoir eu le réflexe de prendre la photo qui était plus parlante. Les serveurs se sont excusés pour la gêne occasionnée et mon plat a été retournée en cuisine et j'ai attendu pendant plusieurs minutes (peut-être 10 min) pour qu'on me resserve le même poisson "cuit" dans une nouvelle assiette. Mes accompagnements qui étaient sur la table étaient froids et écœurée je n'ai pas réussi à terminer mon repas. Devoir encore faire appel aux serveurs pour attendre que les accompagnements soient réchauffés et que le poisson, devienne froid à son tour m'a découragée. De plus je n'aime pas qu'un plat qui m'a été servi face trop d'aller retour en cuisine. Aucun geste commercial n'a été proposé ne serait-ce que de présenter une nouvelle assiette avec un nouveau poisson ou même une réduction sur le prix ne serait ce que pour : - le poisson saignant et mal cuit -l'attente -les accompagnements froids Venue dans le cadre d'un événement à fêter je n'ai pas voulu faire d'histoire et casser l'ambiance à cause de ce problème. Encore une fois le service était bien dans l'ensemble mais je ne reviendrai pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour llaise, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Christine.ALe 12/08/2023 à 10:57
Le service etait très long . Nous avons attendus 20 minutes pour 2 verres alors qu'il avait très peu de monde 2 tables de 2. Musique super forte. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
F.Le 11/08/2023 à 21:20
Nous avons très bien mangé et les serveurs étaient très gentils. Seul problème, nous nous sommes sentis un peu pressés, deux minutes que nous avions nos apéritifs que les entrées étaient déjà servies. Ils sont arrivés avec les plats chauds dans les mains alors que mon amie n’avait pas fini son assiette, nous n’avons pas osé leur dire de repartir avec leurs assiettes donc elle n’a pas pu finir son entrée. À la vue des autres commentaires et des autres tables autour de nous, je pense que notre cas était exceptionnel et seulement lié à un peu de maladresse de la part des serveurs. Je recommande quand même ce restaurant où les plats sont bons et abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Carla.uLe 10/08/2023 à 21:32
Lieu très sympathique ! Les serveurs étaient très souriants, la nourriture était bonne et si vous cherchez un endroit ambiancer la musique était top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Christina.xLe 10/08/2023 à 21:27
Super bon et service au top Leslie super sympathique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Leslie vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Sori.aLe 09/08/2023 à 18:15
Super expérience en famille car nous avons bien été servis par DMC et Frank très sympas et attentifs à nos besoins ! Merci encore je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
marie.nLe 06/08/2023 à 19:37
Accueil et service chaleureux 👍😊 SERVICE au Top.. Leslie très charmante 😊 DMC un de nos compatriote ça fait plaisir de voir le soleil comme nous.. 😘 On reviendra c'est sûr ☺️. Bonne continuation. ANNISE 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Anaïs.RLe 06/08/2023 à 19:33
Accueil et service très chaleureux et familiale par Leslie et DMC ! Restaurant agréable et propre. Les repas sont variés et très bien servis. Je vous le conseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Rokia.oLe 01/08/2023 à 16:07
Comme toujours service impeccable, nous avons été servis avec ma copine par un souriant serveur et serviable Diakaridia. bon repas comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rokia, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Diakaridia vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Moukouta.lLe 01/08/2023 à 12:32
Bon rapport qualité prix, service agréable et excellent accueil. Mention spéciale pour deux serveurs donnant envie de revenir : Leslie et Demsey. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moukouta, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Leslie vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Tcho.cLe 31/07/2023 à 09:06
Alors je suis venu mangé samedi midi restaurant sympa mais le repas était vraiment horrible, viande pas bon goût j'ai signalé au serveur il me répond je peux rien faire pour cela.A évité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tcho, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Carlos.Le 30/07/2023 à 11:31
Jolie endroit,belle terrasse Les repas sont bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
BARA.aLe 30/07/2023 à 10:55
TRES MAUVAIS SERVICE!!!!! Le service est très mauvais et pas cordial.Mauvaise cuisson de la viande.Retourné en cuisine pour reprendre la cuisson, ça fait 20 min qu'on attend du coup la garniture est froide.Le serveur ne s'excuse même pas et nous dit que la cuisson ça prend du temps.Sans compter le riz au chorizo qui semble dater d'hier et qui est hyper salé!!!! Franchement, hypopotamus montparnasse a fait découvrir la chaîne, mais celui de Lyon la part Dieu n'est pas du tout professionnel! Je ne le recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Lan.nLe 26/07/2023 à 19:35
Merci Enzo pour ce super service ! Souriant et agréable ça fait toujours plaisir d’avoir des serveurs comme lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lan anh, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à enzo vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Toulet.uLe 23/07/2023 à 11:21
Nous sommes allés pour la deuxième fois à Hippopotamus part dieu dimanche dernier. Même impression que la première fois, une équipe qui s'entend très bien et le service s'en ressent. Un accueil souriant et agréable, le service est fluide et dynamique. La cuisine est bonne , conforme aux intitulés de la carte. Les portions enfants sont très généreuses. Petit plus, pour l'anniversaire de notre fille , l'équipe lui a souhaité en chanson avec un gâteau, elle était ravie. En résumé nous aurons grand plaisir à revenir Merci à Leslie,Marie,José,Élisa,Juliette, L'équipe de cuisine et les plongeurs 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
sophie.Le 22/07/2023 à 20:20
Nous avons passé un superbe moment dans cet Hippopotamus. Le personnel à été aux petits soins, quel plaisir d'être servi avec le sourire et d'avoir pu échanger un peu avec eux ! Les plats de viande sont très bons, accompagné de leur légendaire pomme de terre au four. Le tarif est raisonnable pour la qualité des plats. À bientôt 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
ys.aLe 19/07/2023 à 22:30
J'aime venir manger dans ce restaurant, la viande y est bonne, les accompagnements aussi. C'est simple et bon. Ce soir nous avons eu un super service !! La décoration est magnifique, on se sent bien. Merci, ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Grégory.aLe 19/07/2023 à 22:27
Il est dommage d’avoir des remarques du serveurs quand on prend plusieurs accompagnements en indiquant qu’il faudra tout manger alors que c’est bien le cas. Il y a aussi les sauces oublier qui ont été donner plus tard et aussi le pain qui tarde à être servie car d’autre Hippo on a le pain des l’arrivée surtout quand on a réserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Burak.Le 19/07/2023 à 10:21
J’ai passé une commande sur UberEats le 19/07. Voici ce qu’il y avait dans la salade Caesar:
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Anne.aLe 17/07/2023 à 20:55
Leslie et Dymcee ont été super avec nous. On a pu passer un agréable moment avec eux durant le repas !! Je les recommande fortement et merci encore !! Je repasserais avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Leslie et Dymcee vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Fatoumata.iLe 15/07/2023 à 15:46
C’était ma première fois dans ce resto et j’ai pas regretté, la cuisine était au top 👌 un accueil agréable (Merci à Doumbia un serveur très sympathique). Le poulet rôti était très bon on en a même pris à emporter. J’espère y retourner à mon prochain passage sur lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Diakaridia vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Faustine.aLe 15/07/2023 à 11:25
Restaurant toujours au top !! Encore plus sympathique maintenant qu il a était refait. Notre serveuse Clara a été au petit soin avec nous , très souriante ! Ça fait plaisir d avoir des personnes très professionnelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Clara vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Cindy.uLe 14/07/2023 à 12:05
De passage , nous ne regrettons pas notre expérience au sein de cet établissement. Cuisine savoureuse et service irréprochable, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
greg.oLe 13/07/2023 à 20:01
Commande via ubereat de 2 menu viandard. Une fois réceptionné, il manque la viande d'un des menu et la sauce de l'autre , et une boisson a été remplacée par une non voulue, obligé de commander une sauce pour qu'ils renvoient la viande avec une frite offerte et 2 boissons, geste commercial apprécié ! Mais bon qu'elle fut la déception en voyant la petite taille du morceau de viande reçu... Pour 20,90€/menu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Wanda.ELe 03/07/2023 à 13:39
Venue ce jour avec des collègues, je fais tourner ma petite roue pour voir ce que je gagne : bingo, une boisson gratuite. Je jette mon dévolu sur un cocktail et entame mon repas. Au moment de la note, coup de grâce : ma boisson n'est pas offerte... Je demande réparation et la seule chose que l'on me répond "c'est l'informatique, on ne peut rien faire"... C'est la 2nde fois que ça arrive et ce n'est JAMAIS de leur faute. Clairement je ne recommande pas ce restaurant parce qu'en plus de ce désagrément, le service a été très long (on a oublié mes collègues à plusieurs reprises suite à leurs demandes de réassort d'accompagnement ou de sauce).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wanda, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Aglaee.aLe 22/06/2023 à 19:58
Superbe expérience, la cuisine était très bonne mais elle ne l’aurait pas autant été s’il n’y avait pas eu les conseils de Leslie et la bonne humeur de Dmc. Un merveilleux repas, encore merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aglaee, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Leslie et DMC vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Flo6942.Le 22/06/2023 à 19:06
Nourriture excellente, cadre tres agréable sans oublier un personnel vraiment agréable et de bon conseil (Leslie). Contrairement à beaucoup de restaurants ici les boissons ne sont pas noyées sous les glaçons. On peut donc pleinement apprécier son cocktail qu'il soit avec ou sans alcool. Je recommande à 100 %
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Leslie vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
lionel.Le 22/06/2023 à 12:44
Petit souci avec notre salade crétoise, qui débordaient de salade verte et pas de concombre ! Ensuite un parfum de glace qui n'est plus sur la carte, bref une petite remarque au chef et tout s'arrange ! -15% sur l'addition avec les excuses du chef 😀 À part ce petit souci, serveuse très gentille et repas en terrasse très agréable le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Tarek.eLe 21/06/2023 à 18:10
Très bon repas a l'hippopotamus, bien qu'en écrivant cette critique je me remémore les souvenirs de mon cher et tendre vélo, kidnappé juste en face ! C'était un super vélo faut dire, suspension nickel, joli cadre.. ah en parlant de cadre, ce restaurant en possède un très intéressant . Grande salle, grande terrasse , il convient parfaitement pour faire un repas à plusieurs ! Très bon, copieux, certes pas tout a fait bon marché mais dans la zone de la part dieu, tout est un peu cher. + : Personnel super engagé et rapide, service au poil, qualité et quantité - : un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarek, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Notre priorité...vous donnez envie de revenir !Désolé pour votre vélo... A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
Matthias.aLe 16/06/2023 à 12:39
Très bon accueil par Juliette, souriante et pétillante 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthias, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Juliette vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Ililir.Le 15/06/2023 à 11:05
Super moment passé lors de notre pause midi. Pensée spéciale au serveur dénommé Franck pour sa convivialité, son humour et sa réactivité !! Merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Franck vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Enzo.OLe 14/06/2023 à 21:09
Tuerie !!! Accueil impeccable et service irréprochable, la carafe d’eau est remplie plus vite qu’elle n’est vidée et mon Burger chorizo était dingue. On y retourne demain pour se régaler avec de nouveaux plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
Joao.SLe 12/06/2023 à 21:43
Pour se garer il y a le parking du centre commercial. Il est facile d'accès et compatible avec les fauteuils roulants. Je mange régulièrement dans ce restaurant. 2 a 3 fois par mois. Les plats sont classiques et délicieux, juste parfois la cuisson qui flotte un peu au grés du cuisinier. Les serveurs sont toujours sympas malgré un fort turnover. Le service à toujours été parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joao, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
Nanou.Le 03/06/2023 à 19:06
Élisa est une serveuse chaleureuse, souriante et super à l'écoute, grâce à elle nous avons passé un très bon moment. Franck également est un très bon serveur. Merci pour l'accueil et le service de QUALITÉ !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nanou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Elisa et Franck vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
jt.fLe 27/05/2023 à 20:21
Vraiment très bon moment passé ! L’accueil est top, les serveurs sont discrets mais très sympathiques, et surtout les plats sont dans la moyenne haute des standard de cette chaîne de restauration ! Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Chantal.aLe 27/05/2023 à 19:49
Toujours accueillie et servie avec sourire et précaution. J'y reviens et reviendrai toujours avec plaisir. Un petit clin d'œil au serveur Dymcee sans oublier la superbe équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Dymcee vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Vanessa.Le 27/05/2023 à 11:08
Toujours un très bon moment dans ce restaurant. C'est notre restaurant de prédilection :). Nos enfants et nous même adorons. Service agréable et rapide. A très vite 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos étoiles. N’hésitez pas lors de votre prochain passage de rajouter un petit commentaire...,) Guillaume Directeur
Matthieu.rLe 25/05/2023 à 13:24
Entre 13 et 15 € (je n'ai plus le prix exact) pour une salade composée essentiellement de...... feuilles de salade. Certes, il n'y a du coup pas de publicité mensongère, mais malgré l'inflation, le prix me parait un peu exagéré. Mis à part ça, le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Nelson.oLe 24/05/2023 à 12:35
Très bon moment. La daurade avec la ratatouille étaient délicieuses. Pensez à en redemander c'est à volonté 😉. Ma viande était parfaite et tendre. Grosse mention à notre serveuse Clara qui était sympathique, souriante et à l'écoute. Ça fait vraiment plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Clara vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Jonathan.aLe 20/05/2023 à 18:45
Je voulais laisser un commentaire à l’intention de ce restaurant, ainsi qu’au serveur qui s’est occupé de nous toute la soirée. Sa gentillesse son amabilité, ont rendu notre repas encore plus agréable. Je vous le conseille fortement. Merci à Monsieur Diakaridia le serveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Diakaridia vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
nath.Le 14/05/2023 à 10:26
Bravo au serveur et pas bravo au manager qui était présent le jeudi 10 mai. Pas gracieux, on lui a complimenté le serveur qui a été très professionnel. Il a fait celui qui entendait pas. Inadmissible, je pense que Mr aurait préféré des reproches car le serveur en question ne devait pas être son employé préféré. Pour information j'ai bien fait remarquer au manager que son attitude envers notre compliment n'était pas correct. Encore un qui se prend pour dieu le père.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath, Merci pour votre avis, Tous les collaborateurs du restaurant ont toute ma confiance et nous apprécions travailler avec chacun d'eux et j'imagine inversement réciproque sinon il ne serait pas présent avec nous. il n'y a pas de préférés ou non, peut-être juste une incompréhension dans la discussion.. N'hésitez pas lors de votre prochain passage à vous rappeler a mon bon souvenir. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Cyril.aLe 13/05/2023 à 20:05
Nous avons passé une bonne soirée en famille. Les enfants ont été servis rapidement et les quantités étaient très bien proportionnées. Les plats étaient également très bons et le café gourmand porte vraiment bien son nom. Un gros plus au serveur (Diakaridia) qui s'est occupé de notre table, vraiment très sympa et avenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Diakaridia vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Aurélien.lLe 13/05/2023 à 19:01
On aime le service (Alyssa au top) et l acceuil des enfants qui nous permet de manger détendu. Les accompagnements même si à volonté sont dans de trop petit contenant et oblige le client à attendre x fois pour manger son steak. C est le point noir de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Alyssa vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Claire.ALe 05/05/2023 à 19:42
Nous avons passé un très bon moment avec un services chaleureux ! Repas super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
Federica.lLe 03/05/2023 à 20:06
J’ai toujours bien aimé venir ici mais ces derniers temps j’ai remarqué que la qualité a baissé de plus en plus et le repas de ce soir a été catastrophique. Viande trop cuite (j’ai demandé saignante et elle était à point), sauce manquante. Mais surtout aucun goût que ce soit dans la viande ou les sauces!! Avant les sauces avaient pleins de goût et là rien de tout! Évidemment aucun geste commercial malgré la remarque faite sur la cuisson de la viande… C’est dommage parce que je conseillais même à mes amis d’y aller mais je suis hyper deçue et j’y retournerai plus. Autant dire passez votre chemin… Vous mangeriez une viande hyper cuite et fade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Federica, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Noct.iLe 30/04/2023 à 11:31
Super expérience ! La serveuse Elisa si je me souviens bien était adorable et m'a bien fait rire avec ses petits regard entendu alors que j'étais en repas avec mon homme. Vous avez égayer notre soirée pour même la sublimée. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noct, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Elisa vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Sana.aLe 28/04/2023 à 23:34
Mon expérience au restaurant a été extrêmement décevante. Les employés ont été très désagréables et ont fait preuve d'un comportement raciste envers moi (notamment le serveurs, à mon avis le responsable de l’équipe) malgré les multiples demandes de notre part de bien vouloir débarrasser notre table aucun des employés est venu nous voir. Ceci a rendu mon repas très inconfortable, non seulement cela a gâché mon expérience de dîner, mais cela a également été blessant et inacceptable. Je ne recommanderais pas ce restaurant à quiconque, en particulier à ceux qui cherchent un endroit où ils peuvent être traités avec respect et dignité. C'est triste de voir qu'il y a encore des endroits comme celui-ci où la discrimination est tolérée. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Sana Davdian, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. 04 78 60 36 31 Bien à vous. Guillaume, Directeur
Lisa.iLe 28/04/2023 à 20:51
Très belle expérience ! Accueil chaleureux avec un personnel aux petits soins, à l’écoute et d’une grande disponibilité ! La nourriture était excellente, nous recommandons fortement ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Olivier.Le 26/04/2023 à 13:28
Retour dans cette enseigne 5 ans après mon précédent passage. Bel endroit à la décoration contemporaine apaisante. Disposition adaptée des tables et des espaces repas selon le nombre de personnes. Service rapide. Personnel efficace,disponible, attentif. Assiette copieuse et bonne Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
GERARD.uLe 24/04/2023 à 09:31
Déjeuner express avant de récupérer notre train ! Bon accueil de la personne qui nous a installé et très bon échange avec Juliette ! Les plats étaient conformes à la description et étaient bons. Bonne continuation et à bientôt si on repasse dans le coin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Juliette vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Maureen.aLe 23/04/2023 à 14:53
Lieu agréable, personnel sympathique et disponible ! Nous avons passé un bon moment et très bien manger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo:) Guillaume, Directeur
Sassy.iLe 08/04/2023 à 12:18
Venus à 6 le 7/03/2023 vers 21h30, nous avons eut un repas à peu près passable (fade et sec pour la plupart d'entre nous) mais ce qui nous a gâché l'expérience hier soir a bien été l'une des serveuses : incapable de calculer correctement ce qu'il y avait à payer, elle facture 10€ de plus à deux de mes amis sans aucune raison. De mon côté, il y a eut un problème de calculs avec mon cocktail : débordée, la serveuse m'annonce qu'elle me l'offre pour gagner du temps et s'excuser pour ensuite REVENIR sur sa décision quelques minutes après et me demander de finalement le payer. Un manque de professionnalisme hallucinant... Nous n'avons pas pu plus nous exprimer là-dessus directement au restaurant car il était en train de fermer et nous étions assez remontés. Nous ne serions pas contre en discuter avec un responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sassy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Je suis bien disposé a m'entretenir avec vous au téléphone afin de mieux comprendre ce qui sait passé … merci de me rappeler au 04.78.60.36.31 J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Lama.oLe 31/03/2023 à 08:03
Super restaurant, très belle décoration. Personnel chaleureux et accueillant avec un service assez rapide. Les plats arrivent bien chauds et en entrée vous avez des petites chips, juste la cuisson de la viande n’as pas été totalement respectée. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lama, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Cassy.eLe 28/03/2023 à 14:03
Endroit très professionnel et agréable ! La viande était tendre et succulente. Ainsi que le café gourmand varié et super bon ! Je recommande ! Tout ça servit par Clara, une jeune fille souriante et très à l'écoute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassy, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Clara vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Philippe.Le 06/03/2023 à 11:47
Très bon accueil, le service est bon et la nouvelle serveuse débutante est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norges, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Océane.eLe 02/03/2023 à 20:49
Très bonne cuisine, les plats étaient goûteux. Malheureusement pour un soir de St Valentin en pleine semaine, on s'attendait à pouvoir être servi rapidement mais on nous a totalement oubliés. Boisson - entrée - plat - dessert avec au moins 40min entre chaque. On est arrivé à 19h15, on est repartis à 21h40. Ils se sont excusés en nous offrant des coupes de champagne, ce sont des choses qui arrivent mais bien malheureuses quand on s'attendait à être servi le temps d'un repas d'1h30. Le restaurant est bien décoré.
Réponse du propriétaire :
Chère Océane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Guillaume, Directeur
Benj.aLe 25/02/2023 à 17:34
Bonne ambiance, bon service. Cocktails un peu trop chargé en glaçons Très bonne cuisine, qualité de la viande superbe. Garnitures à volonté superbes, surtout la purée et le gratin. Dommage qu'il n'y ait plus la ratatouille. Sauces à volonté toujours bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benj, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !La ratatouille est un produit estival... peut-être reviendra t'il cet été.. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Sofia.oLe 19/02/2023 à 14:04
Nous avons été très bien accueilli par Enzo notre serveur :)) qui a été très aimable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets à Enzo vos compliments. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
truetomsawyer.Le 19/02/2023 à 11:30
Repas très abordable et très bon, enfaite la pomme de terre au four et la viande étaient un peu froides mais c’était tellement bon que je n’en tiens pas rigueur dans ma note de 5 ⭐️. Le serveur était très gentil (dommage que je n’ai pas son nom pour le mentionner). Les cocktails étaient également bons et généreux. Service agréable et rapide. Un bon moment, j’étais au bon endroit pour mon repas d’anniversaire, c’est sur que je reviendrai manger chez vous le 16 février 2024 !!!! Merci à tous 🫶
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Laury.Le 04/02/2023 à 21:55
Un cocktail avec alcool qui avait que des glaçons. On l'a signalé mais aucun à réagi même pas un geste commercial ou refaire le cocktail avec moins de glaçons. Un menu enfant steak demandé bien cuit on a eu saignant...on a osé demander un autre qui lui est arrivé cramé. L'entrecôte de 22€90 est très petit. On a signalé que les plats étaient très salé mais en vain. Bref la qualité des repas a dégradé. On pense pas revenir d'aussitôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Guillaume, Directeur
Ahm.yLe 03/02/2023 à 21:01
Super moment. Merci Elisa pour le professionnalisme et ton sourire. Service impeccable. Nous avons passé un excellent moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Elisa vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Zhenyu.uLe 29/01/2023 à 19:32
J'ai mis du temps à savoir qu'il existait un Hippopotamus à la Part-Dieu. C'est vrai qu'il est plutôt isolé dans son coin en extérieur du centre commercial, alors que 90% des restaurants se trouvent au dernier étage. J'aime bien cette enseigne car les garnitures sont en général servis à volonté (à quelques exceptions cependant). On y mange bien, autant qu'on veut tant qu'on ne gaspille pas, l'ambiance de la salle est agréable, chaleureuse, on a envie de rester, on s'y sent bien. Pour cet Hippopotamus en particulier, franchement, le personnel est incroyable. Que ce soit au niveau des serveurs et serveuses, Alyssa est géniale, très cool avec un bon humour, Juliette est souriante et adorable, ou les responsables de salle, Jo est parfait, il sait ce qu'il fait et a un bon sens de la communication, ou encore Sidonie qui est très carrée et a beaucoup de discussion, c'est une dame passionnante. Même en cuisine ils sont sympathiques, DMC est très drôle. Nan franchement, j'adore cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wu, Merci beaucoup de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre avis qui nous fait chaud au cœur . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Keissy.lLe 22/01/2023 à 20:40
Très bien au top je recommande, serveur très agréable, petite dédicace a ce serveur prénommé Josue, très copieux et pas chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets à Josué vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Chabha.HLe 04/11/2022 à 19:57
C'était préparé comme souhaité (le faux filet était saignant à souhait) très bon!!! Le sorbet pour dessert complète très bien ce bon plat. Point de vue quantité c'est copieux Le rapport qualité-prix est au rendez vous. Je n'oublie pas l'accueil et le service : très agréable et le personnel est attentif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Frederic.eLe 02/11/2022 à 16:50
Bel accueil, belle salle, un personnel sympathique. On ne savait trop où aller, le troisième étage de la part dieu, ses queues longues devant des devantures point trop terribles, on s'est rabattu sur l'hippopotamus du bas et une bonne surprise en définitive. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Hilary.oLe 28/10/2022 à 15:50
Premier soir à Lyon, seul lieu ouvert jusque tard, il était déjà presque minuit. Mais le staff était super accueillant, à l'écoute, souriant et le repas était très bon. Viande parfaitement cuite comme demandé et la présentation des desserts très jolie. Nous avons même été là-bas pour notre dernier repas du voyage. Allez-y sans hésiter! ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Lauryn.Le 15/10/2022 à 10:58
Resto sympa en famille. Si vous arrivez avant le coup de feu c’est parfait, le resto est calme, les serveurs/ses sont souriant/es et le service est rapide. Plats simple mais bien bons ! Les prix restent aussi raisonnables. Big up à José qui était super sympa !☕️☕️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Guillaume, Directeur
Vla.Le 23/06/2022 à 16:53
Un peu déçu, cela a changé plus d'apéritif servi à l'arrivée avant il y a avait des petites chips...bref sinon la déco est top, tout est moderne et neuf! Ils ont un nouveau service de fidélité à voir si cela est peux que l'ancienne carte.. Ah oui plus de sucre sur la crème brûlée on veut le cassé avec le dos de la cuillère.. c'était quasi- inexistant.. dommage car la crème est bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Guillaume, Directeur
Isabelle.pLe 19/06/2021 à 18:31
Et bien agréablement surprise! Je gardais un souvenir très mitigé de ma dernière expérience Hippo et bien là ça rattrape ! Endroit lumineux et propre, respectant les mesures sanitaires, serveurs agréables et souriants, même derrière le masque. Équipe au top, merci à Charlotte, la serveuse qui s est occupée de ma commande pour ces conseils. Entrée et plat au top, savoureux, frais (pour l entrée la buratta était excellente), 5 étoiles qui se méritent! Seul petit bémol, vous êtres pas assez visible quand on à pas l habitude d où vous êtres maintenant... Mais sinon bravo à toute l équipe!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Très Heureux de pouvoir à nouveau vous compter parmi nos clients et très heureux que cette nouvelle expérience vous ai a ce point plus! Comme pour tous les commentaires je transmettrai à charlotte vos compliments et me ferai un plaisir a chacun de vos passage de vous accueillir et vous servir de la meilleure des manières! Cordialement Guillaume Directeur
Samantha.iLe 07/09/2019 à 18:52
Beaucoup de monde mais un service rapide, personnel sympathique, plats bon et bien cuit, prix correct. 4 étoiles pour l'île flottante qui n'avait pas assé de crème anglaise à comparé du gros blanc, mais il été bon.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l équipe pour vos compliments sur notre restaurant A très bientôt chez Hippo Aurélie Hippopotamus Part Dieu
Gwladys.oLe 16/05/2019 à 18:52
Deco sa passe, serveuses et serveurs ça passe ils ont le sourire, les menu niveau prix ca va, tu arrive on te place c'est cool. Les plats arrive vite c sympas, boissons pareille. Des petit chips te son donner des que tu a ta boisson mais elles sont un peu trop salé faut aimer. Apres sur l'ensemble c'est bien juste si a la fin il te ramène le dessert avec la note sans meme que tu l'ai demandée lol.
Réponse du propriétaire :
Merci d avoir pris le temps d écrire un commentaire sur notre restaurant Nous posons systématiquement l addition sur table pour que vous n ayez pas a la demander cela fait parti des standards HIPPO :) Nous espérons vous revoir prochainement Aurélie Hippoptamus Part Dieu
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