A propos de : Restaurants Hippopotamus Steakhouse à Saint-Médard-en-Jalles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Saint-Médard-en-Jalles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Drive disponible
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Excellents cocktails
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Produits sains
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Toilettes non genrées
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
LGBTQ+ friendly
-
Lieu accueillant pour les personnes transgenres
-
Réservations acceptées
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Saint-Médard-en-Jalles
Ilya.eLe 03/10/2023 à 22:37
1) Au jourd'hui j'ai commandé un "Wogu Australien", qui fait partie du menu du moment à l'occasion de là coupe du monde de rugby (environ 30 Euros). J'ai eu un Châteaubriand basique de très moyenne qualité ! Ne prenez pas ces plats. 2) Récemment je suis venu ici vers 19:30, au début du service et le personnel m'a dit que j'ai beaucoup de chance qu'ils sont prêts à me servir à emporter. (À quoi j'ai répondu qu'il y a d'autres restaurants aux alentours). 3) J'ai commandé plusieurs fois à emporter ici, surtout mon steak au poivre préféré et je me suis retrouvé chez moi sans sauce au poivre. Conclusion ; J'aime Hippo parce que j'aime la viande, mais ce Hippo précisément me déçoit fortement !!!
Arnaud.aLe 03/10/2023 à 04:52
L'accueil est très sympa et les serveurs aussi !!! Un peu déçu car le morceau de viande que j'avais prévu n'est pas disponible. Ni le cocktail de ma chérie......Pour un steackhouse la viande n'est pas au niveau à mon avis Il manque plus de bières de qualité à la pression En tout cas l'ambiance et le sourire des serveurs est au top
Lolita.lLe 01/10/2023 à 10:58
Malheureusement l’attente est beaucoup trop longue… 1h après notre arrivée nous n’avons toujours pas mangé…. Etant avec deux enfants l’attente est beaucoup trop longue…
jeremy.sLe 29/09/2023 à 20:03
Je n’est pas l’habitude de mettre un avis , mes cette établissement est à fuir , même pas à envisager de mettre un orteil dedans , j’ai jamais vu un morceau de viande aussi petit , pas de pain , les cuissons j’en parle même pas , le service ça peut aller mes les filles sont sous pression, à titre personnelle je ne reviendrais pas . Nul nul nul nul nul
Sophie.uLe 10/09/2023 à 22:23
Venus dîner ce dimanche.Très bon accueil.hotesse très agréable,douce,top.seul bémol pour la musique un peu trop présente à mon goût
Jennifer.oLe 09/09/2023 à 21:49
Il y avait de l'attente et les plats n'étaient pas si bien assaisonnés que ça. Déçue par les légumes et le caramel de l Île flottante qui avait un peu le goût du brûlé. Par contre bel accueil et personnel charmant.
Loulou.Le 08/09/2023 à 19:06
Très agréable, personnel super sympa avec de super cocktails à la carte
Veronique.oLe 02/09/2023 à 20:08
Bonne ambiance serveur Maxime très sympathique par contre viande relativement chère par rapport à la grosseur du morceau servi
Arnaud.oLe 02/09/2023 à 19:18
Romain et jade se sont parfaitement occupés de notre table ! La viande, comme à l’accoutumée était très bonne ! Merci à l’équipe !
valerie.iLe 02/09/2023 à 15:25
Vraiment déçu, les plats arrive en même temps que l’apéro, obligé de réclamer du pain et carafe d’eau , trop trop attente Vraiment usine ils portent aucun intérêt à leurs clients , déçu plusieurs fois mais la dernière fois
fabien.oLe 30/08/2023 à 18:09
Commande ce jour via Ubereat Bavette annoncée à 160g environ Finalement j' ai perdu juste 60g sur le chemin de livraison.... En appelant le restaurant on m'explique que le poids de la viande est donnée avant cuisson.....et donc perd jusqu'à 40% de son poids après cuisson... A 17,90€ la bavette , une honte
Nath.lLe 30/08/2023 à 17:31
Super pro Personnel très sympathique et agréable. Notre serveur était très à l'écoute et plaisantait. Ambiance conviviale. Vous serez traité aux petits soins. Une carte fournie et des bons plats. Des toilettes parfaitement propres. Nous y avons passé une super soirée. Les enfants étaient ravis. Je recommande++
Senac.hLe 28/08/2023 à 13:17
Apres une derniere experience tres mitigee avec un service d'amateurs( le dessert servi sur la planche de viande non debarassee par exemple )Nous avons retente l'experience ce we.C'est toujours la cata."Nous n'avons plus la viande du menu a 20Eur,mais on la remplace par celle du menu a 16 Eur" Nous avons quitte ce restaurant qui visiblement a des problemes de gestion et de personnel pour aller au Haillan ou c'etait top.
pat.oLe 26/08/2023 à 19:00
Les burgers sont top, et le service souriant! Cocktail pas super, c'est pour ça que je ne mets pas 5. Convivial, agréable, familiale
car.oLe 26/08/2023 à 12:50
Très bonne expérience malgré mes réticences. C'était bon, copieux avec un service très sympathique. Mention spéciale à Romain pour sa patience et son sens de la répartie
Noemie.aLe 20/08/2023 à 23:57
Repas pris lundi 21 août. Très bons plat, repas copieux pour un rapport qualité prix très bon. Nous avons été servi par Benjamin, ce serveur est d’un naturel très sympathique. Il nous a servi comme des rois. Merci encore !
Virginie.ALe 18/08/2023 à 18:59
Un steakhouse des plus classiques, cartes sans surprise mais la viande est très bonne. Les serveurs sont au top, accueillants, attentionnés et avec la note d'humour qui va bien.
Clémentine.aLe 18/08/2023 à 06:53
Nous sommes venu dinner hier, plats très copieux mais qui n’en sont pas moins qualitatifs! Belle carte des vins. Mention spéciale à notre serveur (Clément) qui à été très pro et à notre écoute, l’ambiance y est chaleureuse. Je reviendrai!
Lucas.aLe 18/08/2023 à 01:56
Le repas était copieux, j'ai passé un moment impressionnant, mention spéciale à Benjamin, ce serveur nous a fait vivre une expérience incroyable, c'est le personnage principal de ce restaurant, je recommande.
Monique.oLe 17/08/2023 à 18:15
Ras. Endroit agréable et frais. Super. Personnel très sympa et accueillant. J'y reviendrai et le recommande.
Evan.aLe 15/08/2023 à 23:41
le plat était excellent ! Merci encore au serveur Benjamin qui été adorable et très à l’écoute durant la soirée.
Maxime.Le 11/08/2023 à 18:46
Tout est parfait ! Très bonne viande ! Excellent service avec Alexandre !
pascal.aLe 11/08/2023 à 10:34
Les plats sont bons , par contre il faut avoir le temps pour être servi
Emile.ALe 03/08/2023 à 19:55
Je me suis RÉ-GA-LÉ ! Un grand merci à Benjamin qui est sans aucun doute le Lionel Messi du service !
Bertrand.sLe 02/08/2023 à 05:55
Sans surprise un restaurant de viande ni exceptionnel ni mauvais avec un très bon service
detre.oLe 30/07/2023 à 14:10
Que dire ... 2 étoiles car mauvaises boissons , une des entrées n'était pas la bonne ( commandé une burrata avec tomates rôties, reçu des croustillants chèvres 😑), un pain burger carbonisé sur le dessus et le dessous ... Cependant je mets 5 étoiles à Benjamin qui a su gérer les problèmes qu'il y a eu, très agréable, très professionnel, quelqu'un qui sait faire et qui mérite un très bon retour. #latabletreschiante.
Sylvie.uLe 29/07/2023 à 08:34
Très bon restaurant....produits de qualité et frais. Très bon conseils. Merci à toute l'équipe.
Francoise.eLe 24/07/2023 à 13:34
Nous avons bien déjeuner avec mon mari c'était bon!Le service au top l'équipe très agréable !surtout en sachant que cela ne doit pas être un métier facile au quotidien 🙂je le recommande.
Maric.rLe 23/07/2023 à 20:15
Un très bon accueil, la carte est sans surprise, formules menus ou à la carte et les prix corrects. Très bon service et attentionné avec les clients. La viande est tendre, la présentation est simple, un peu de salade aurait été le bienvenu en complément des frites. Dessert conforme, dans les règles. Bon rapport qualité prix On reviendra
lola.aLe 16/07/2023 à 20:18
Venue il y'a quelque jour Repas excellent . Beaucoup d'erreur lors du service . Un Burger végétarien demander ,une fois la commande reçu nous avons commencé à manger le responsable est venue nous voir en nous disant que c'était pas notre Burger et nous la repris Oublie de sauce ainsi que un manque d'informations que le serveur aurais pu transmettre telle que les sauces manquantes voilà pourquoi nous avons attendue J'aime ce restaurant qui laisse la chance à toute les personnes en handicap de travailler et le fond avec le sourire !😊
Beo.lLe 15/07/2023 à 13:50
La viande est toujours aussi bonne. Les desserts aussi ! Mention spéciale pour les serveurs, ils sont attentionnés et se démènent pour que tout se passe bien.
Enzo.TLe 13/07/2023 à 21:18
Super accueil, on a passé un très bon moment et le personnel super sympas on adore ! La mousse au chocolat est délicieuse ! Merci pour le shooter =)
Patrick.ALe 06/07/2023 à 13:28
Repas pris le mercredi 5 juillet au soir. Très bon accueil, et excellent service effectué par Benjamin qui est soucieux du client et apporte une bienveillance et de la bonne humeur. A recommander
Marie-Emmanuelle.oLe 04/07/2023 à 10:59
Merci à Benjamin pour son acceuil ! Ainsi qu'à toute l'équipe qui a été très agréable. Je reviendrais ! Au plaisir
Lina.oLe 30/06/2023 à 20:41
Super ambiance, super serveur (Benjamin) hyper serviable, pense a tout c’est rare ça ! Cool le restaurant
Jessica.oLe 26/06/2023 à 16:16
Plutôt bien dans l'ensemble. Le serveur était gentil, mais les clients ne sont pas des potes ,il y a des choses qui peuvent être très mal perçues, un peu gênantes même. Mais "ça va ,car nous sommes des jeunes femmes sans manière " . Ça aurait pu déranger beaucoup de gens la façon d'être un peu trop "familier"
Nicolas.oLe 16/06/2023 à 12:10
Restau et surtout équipe de service très sympathiques. Les viandes sont parfois un tout petit peu trop cuite par rapport à la cuisson demandée, mais c'est tout. Le rapport qualité prix reste correct.
Ernest.oLe 13/06/2023 à 19:26
L’attente pour avoir nos plats à été très rapide; plats chaud et assiettes remplies. Les employés sont très aimables et l’ambiance est plutôt bonne.
Christophe.eLe 13/06/2023 à 15:10
De plus en plus cher et de moins en moins dans l'assiette et dans les choix d'accompagnements...plus de gratins de macaronis depuis longtemps...et à présent, plus de gratin dauphinois (la dernière fois où j'y ai mangé remonte à avril où je les avais alertés sur le peu quantité de gratin dauphinois...faut il y voir un lien de cause à effet?). Le choix de résume entre des haricots vraiment pas terribles et des frites surgelées. Les sodas sont à 4,50€ pour du 33cl....juste exorbitant!! Les plats ont dû prendre en moyenne 3 euros et les quantités ont drastiquement diminuées. Idem pour les glaces. A mon sens, un chocolat liégeois ne se résume pas à deux minuscules boules de chocolat/vanille, un trait de topping et un nuage de chantilly ....ce qui est certain, c'est que les desserts servis sont loins des desserts vendus sur les photos. Seul le mi-cuit chocolat semble correct au niveau de la quantité et de la qualité par rapport au prix . Bref, très déçu encore une fois par un restaurant qui était à mon sens il y a encore 2 ou 3 ans d'un rapport qualité/prix correct.... C'est dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe Merotto, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Concernant les accompagnements, je suis vraiment navré que nous n'ayons pas eu l'occasion de vous proposer un accompagnement supplémentaire. Sachez donc que les accompagnements sont à VOLONTE, c'est à dire que si vous jugez que la quantité ne vous satisfait pas, il vous suffit simplement de nous en demander, ce qui sera donc fait sans AUCUN supplément de prix. Le gratin dauphinois (un réel succès je vous l'accorde) reviendra cet hiver. Sachez que vous disposez néanmoins de légumes à la provencale en remplacement. Concernant le choix des accompagnements vous disposez néanmoins d'un choix bien plus large ; Frites, Haricots verts, mais aussi, pomme au four, salade mélangée, riz pilaf et purée de pomme de terre en plus des légumes provençaux (un large choix vous en conviendrez et à volonté). Les sodas sont à 4,20€ et ont subi comme vous le savez des augmentations importantes de la part de nos fournisseurs, nous avons donc augmenté de 0,20 € sur les tarifs de l'an dernier. Sachez néanmoins, que nous proposons toujours des formules spécifiques et très avantageuses avec des formules allant de 11,90€ (Menu Express), ou 15,90€ (Menu Dejeuner) à 20,90€ (Menu coup de coeur) et même 8,50€ pour le menu Enfant. Des offres très attractives que je ne manquerais pas de vous detailler si vous le souhaitez. Quoiqu'il en soit, concernant les accompagnements, j'en parlerai donc avec mes équipes de sorte qu'une attention particulière soit portée à nos clients pour leur proposer des compléments au besoin. Nous espérons vous voir de nouveau chez HIPPO :) Eric de Oliveira, Franchisé [email protected]
Caroline.oLe 03/06/2023 à 20:11
Nous y allons de temps en temps en famille et les enfants adorent. Un bon rapport qualité prix et une équipe très accueillante et vraiment sympathique.
Pedrero.eLe 03/06/2023 à 02:35
Repas excellent. Ce qui nous pousse avant tout à rédiger ce commentaire ,c'est l'accueil,la joie de vivre et la bonne humeur du serveur Benjamin. Première fois que nous avons été reçu d'une aussi bonne manière. Pour notre première expérience chez un Hippopotamus, Benjamin a été la cerise sur le gâteau tout le long du repas. Les 4 étoiles sont pour les prix un chouia onéreux. Ceci dit,le vin St Emilion,excellent ! Les Toulousains Zozo et Pedro reviendront lorsque nous irons en Gironde. Merci Benji :)
Loïc.aLe 02/06/2023 à 18:09
Un grand merci a Benjamin pour son professionnalisme et son sens de l'humour. Si seulement tous les serveurs pouvaient être aussi stylés que lui ! Un grand merci à Benjamin pour avoir assuré l'ambiance et fait de notre repas chez Hippopotamus un moment inoubliable. On reviendra ! Loïc et Nath 😉
arnaud.eLe 02/06/2023 à 07:32
Super Accueil, politesse et gentillesse rythment le déjeuner. Rapide et très efficace. Continuez ainsi 👏
Ade.iLe 31/05/2023 à 06:35
Excellent accueil 👍 pour une chaîne de restauration nous avons été très surpris mais c'était très bon. Benjamin un des serveurs est d'un naturel très agréable, aux petits soins pour les clients ainsi que le reste de l'équipe. Le sourire est au rendez-vous ça fait du bien 😉 Merci beaucoup nous reviendrons à l'occasion.
Michel.eLe 13/05/2023 à 16:24
Accueil très bon, c'est pas mauvais mais sachez que vous allez manger un steak des frites et un dessert basic au prix d'un restaurant gastronomique. 65 euros pour deux pour un steak au poivre, un faux filet, deux cafés liegeois et deux cocas. Organisation à revoir, erreur de prise de commande. On a donc mangé l'un après l'autre. La table d'à côté a eu les entrées alors que les apéritifs n'étaient pas encore servis.
Nohelia.ILe 07/05/2023 à 17:16
Bonne ambiance et excellente atención. Par contre pas très bon pour la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Chère Nohelia MILLELIRI, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail ; quels sont les problèmes que vous avez eu quant à la cuisine? L'ensemble de nos produits sont des produits de qualité et la cuisine s'évertue à transmettre cette qualité dans les assietes de nos clients. Pourriez vous revenir vers moi à votre convenance afin de me donner plus d'éléments ([email protected]) Dans cette attente Bien à vous. Eric de OLIVEIRA franchisé gérant
Christelle.uLe 06/05/2023 à 20:09
Alors très longue attente personnel pas formé assiette est très maigre il faut pas avoir faim salade césar si vous aimez la salade verte tu vas bien les chips à l'apéritif je pense qu'elle devait avoir 15 jours donc nous nous sommes arrêtés au plat de résistance et nous n'avons même pas tenter de commander le café ni le dessert. Première fois et dernière fois
Pat.aLe 06/05/2023 à 06:09
Si le personnel est aimable il n en demeure pas moins que je venais pour me restaurer. Frites seches et viande demandée saignante froide ! ...les bases de la restauration ne sont pas connus. Forte déception, je l ai dit... on a voulu m offrir un café...
delphine.lLe 23/04/2023 à 09:36
responsable incompétent et non capable de gérer son équipe ceux qui peut entraîner de mauvaise répartition des posts. Le serveur thibault est très sympathique et compétant qui se répète lors des prises de commandes c’est très rare .
Marjol.3Le 19/04/2023 à 06:29
Je déconseille en tant que restaurant mais aussi en tant qu’employeur, les salariés ne sont pas respectés et très mal payés c’est honteux.
TOM.MLe 10/04/2023 à 12:02
Je recommande franchement jamais déçu chaque fois que j’y vais , on y mange bien et le personnel et a chaque fois super agréable continuez comme ça vous êtes au top .
CUROT.LLe 07/04/2023 à 20:31
Super ambiance, le personnel a été super agréable et c'est vraiment bien occupé de nous, malgré les requêtes étrange de l'enfant de la soirée. Merci pour cette soirée et ce repas.
pertusot.sLe 06/04/2023 à 10:19
Accueil et equipe agréable. Point de vue personnel, cher pour un bar grillé simplement avec une sauce froide, dommage
Emma.oLe 05/04/2023 à 13:01
Endroit assez propre . Très bon accueil . Personnel au top . Commandes prisent tardivement , service un peu long et obligé de demander du pain. Mais contente de l’avoir demandé car servit chaud et très bon. Je n’ai pas vu les toilettes (pas eu le temps ) Grand parking Chaise bébé ok 👍 Télé avec dessin animé Ballons gonflable pour enfant J’ai demandé la viande semelle ça ne l’était pas . Sinon c’est très bon ! Je recommande
Marie.rLe 01/04/2023 à 19:05
Très bien reçu, le repas était parfait et notre serveur Carlos, SUPER PRO et très très GENTIL 😊 , MERCI BCP à lui 👌👍 Nous reviendrons
Lauren.Le 31/03/2023 à 13:14
Très bon restaurant pour une chaîne. Petit bémol sur la prise de commande, ils ont oublié de nous servir les entrées, mais l’erreur a été corrigée… pas de dédommagement alors que nous avons attendu très longtemps pour être servis, c’est dommage.
Edwige.uLe 21/03/2023 à 18:38
J'y suis aller plusieurs fois en peu de temps pour manger et le personnelles fut très sympatique avec le temps respecter j'y reviendrais avec grand plaisirs merci à eux
Marie.gLe 04/03/2023 à 10:53
Deuxième fois que je suis déçue. Frites dures au goût de carton . Pas de sauce proposée avec mon steak . Assiette triste. Malgré un service très agréable.
Emilie.Le 26/02/2023 à 13:08
Bien trop cher pour la quantité servie. Des hamburgers minuscules (et les pauvres posés sur une grande ardoise semblent perdus…), un tout petit cornet de frites, un morceau de bœuf mariné encore plus petit demandé saignant et arrivé bien cuit… Tout pousse à prendre un dessert pour essayer de ne plus avoir faim. Bref l’impression de se faire avoir en voyant la note. J’avais de meilleurs souvenirs de cette chaîne.
Brigitte.aLe 21/02/2023 à 09:16
excellente viande steak tartare parfaitement assaisonné... parmentier de canard également. un seul bémol pour le café un peu trop fort à mon goût .. mais cela reste suggestif. desserts très bons et service parfait.
Philippe.aLe 14/02/2023 à 21:23
Bien. Service sympa. Rapide
Yohan.Le 04/02/2023 à 18:52
Première expérience dans ce restaurant, les employés sont très sympa, on est venus avec un enfant de 6 ans et elle a aimée, si je devais dire une mauvaise chose c'est de changer les couteaux ;) on voudrait des couteaux qui coupe.
LADYWOUD.yLe 03/02/2023 à 13:52
Le mix grill était bon . Le poulet bien asaisonné. Le brochette excellente .La cuisson respectée. Bon l'accompagnement etait limite les beignets de legumes egalement . Mais dans l'ensemble ca va.
Marine.LLe 27/01/2023 à 15:14
Viande qualitative, sauf cette fois assez dure mais les accompagnements sont toujours à la hauteur. La mousse au chocolat étrange, une fois annoncé au personnel, ceux ci nous ont expliqué qu'il s'agissait des très basses températures qui pouvaient altérer la qualité du moelleux de la mousse. Donc à priori vous pouvez y aller sur ce dessert en temps normal. Un point particulier sur la qualité du service et la gentillesse du personnel.
Seb.yLe 26/01/2023 à 11:38
La nourriture est très correcte, par contre le service laisse vraiment à désirer, que des débutants avec un manager qui joue les petits chefs, qui parle mal à son équipe. Le mec détestable, en plus devant les clients. Ce gars nuit à l'image de l'enseigne, dommage, rien que pour ça je ne retournerai pas dans cet établissement.
pascaline.eLe 21/01/2023 à 21:27
Très bon restaurant, toujours bien accueilli.on peut même venir avec notre petit compagnon à 4 pattes😁...
Maxime.uLe 17/01/2023 à 20:23
Un repas en famille ce soir. Nous avons été bien reçu, pas d'attente et avons bien manger. On a tester la dernière nouveautée de cet endroit qui est "Les hachés Gourmands" Sous 3 formats : L'original, le savoyard et le forestière. C'est vraiment bon, bien préparé avec un bon steak façon bouchère. Je recommande sans problème.
Eve.aLe 06/01/2023 à 17:49
Un accueil très professionnel,un service irréprochable, et pour un menu déjeuner,rien a redire sur la qualité des produits. Nous sommes venus un midi en semaine avec ma maman, et nous sommes vraiment ravies de notre petit moment bien agréable. Je rajouterai, qu'à l'échelle humaine cette équipe a beaucoup de mérite qui de plus est, mérite notre respect. Des passantes très satisfaites.
Cedric.oLe 18/12/2022 à 21:46
Je suis venu manger un dimanche soir (18/12). Pour être bref, frites froides, trop d’attente, pas de carafe d’eau sur la table. Aucune excuse et aucune question pour savoir si tout s’est bien passé au moment de payer. Je ne reviendrais pas.
As.aLe 16/12/2022 à 07:51
Malheureusement ce restaurant a perdu en qualité de service et nourriture. Obligé de demander au serveur la salière/poivrière non présente sur la table. Le pain servi à l'unité, c'est honteux! Les prix augmentent et la qualité baisse: est-ce normal, je me pose la question? Je demande une bavette saignante et dans mon assiette j'ai bien une viande saignante mais FROIDE (pas vraiment agréable à manger), je ne demande pas à la remplacer car le temps d'attente est très long donc plus de plaisir à manger à deux. Dommage, ça faisait des années que je venais, mais il ne faut pas prendre les gens pour des .... !
Laure.aLe 09/12/2022 à 20:20
Nous venons régulièrement depuis 6 ans et sommes fidèles. Certains commentaires sont très durs et peu indulgents quand on sait qu’il est tellement difficile de trouver du personnel et qu’on peut accepter qu’un débutant soit moins à l’aise. Qualité des repas, portions souvent copieuses. Une bonne cantine! Et je rajouterai le seul endroit correct où manger sur cette triste zone!
Maryse.sLe 02/12/2022 à 19:20
Excellent repas , viande tendre à souhait pour une fois du gratin dauphinois change des frites . Commande d un thé : la serveuse vous porte la tasse , la théière, mais à oublier le sucre , la petit cuillère et surtout le sachet de thé . Autrement un moment agréable
fabienne.eLe 30/11/2022 à 09:18
Nous sommes venus manger le 12 novembre, accueil chaleureux mais par la suite grande déception. Nous avons pris l'apéritif ,j'ai pris un spritz avec 25 glaçons,quel est l'intérêt a part que cela fasse du volume, donc aucun goût . puis nous avons commandé nos plats le serveur est arrivé avec une bavette pour mon mari et nous a annoncé le trio , je trouve que c'est un manque de sérieux de ne pas savoir reconnaître un trio donc trois morceaux de viande avec une bavette de plus il a fait couler le jus de viande sur la moquette, mon fils a failli le prendre sur l'épaule une catastrophe en service. Nous avons été obligé de demander du pain qui nous a été servi à la pince ,classe, et le serveur a décidé que mon fils n'avait pas besoin d'un morceau de pain puisqu'il avait un burger. Ensuite j'avais demandé de la béarnaise pour mon trio de viande, elle était complètement retombée c'était de l'huile j'en ai redemandé une autre qu'on a mis longtemps à m'amener, et je pense que celle-ci avait juste été rebattu pour reprendre consistance. Du coup nous n'avons pas pris de dessert je n'ai pas activé ma carte de fidélité. Très déçu alors que la viande est bonne. Nous étions placés en vitrine et envoyer un jeune homme donner des grandes des grands ordres et très imbu de sa personne dommage en tant que client de voir ça. Mme Vernus.
Sabrina.eLe 22/11/2022 à 15:45
Accueil chaleureux, Prise de commande rapide Service également. Personnel aimable, qui ce soucie de savoir si notre repas ce passe bien, si on besoin de la moindre chose. Seul petit problème ( ça arrive! ) certains plats en rupture donc ça nous restreint au niveau de notre choix. Nous sommes y aller en famille avec un enfant en bas âge, je recommande ce restaurant.
Aurel.aLe 12/11/2022 à 21:04
Expérience plus que moyenne Le service très moyen, plat froid. On demande de réchauffer, le plat repart mais ne revient pas , obligée de réclamer en attendant le reste refroidi donc.....et la nourriture n'est pas terrible. Je suis vraiment déçue Je mets 2 étoiles parce que les enfants ont aimé
Sylvie.oLe 09/11/2022 à 21:57
Heu...disons que c'est limite. Très bien reçu mais le Parmentier de canard ressemblait plus à un plat de purée où il fallait chercher les quelques miettes de canards au prix "modique" de 15 € la part. Sauce de la salade à l'eau. Nos voisins ont retournés leurs plats (viande grillée sur une plancha non nettoyée) Heureusement que la profiterole était bonne. Très déçues. Nous ne reviendrons plus.
marcoo7733.Le 05/11/2022 à 13:23
Bon mais quand il y a beaucoup de personnes en salle, incapacité de répondre à la demande à emporter et repousse de 10 minutes toutes les 10 minutes au lieu de dire que la commande sera prête dans 45 minutes - 1h. Le client aurait peut-être annulé sachant le temps d'attente réel. Pas de geste commercial pour l'attente. Déjà 2 fois la même expérience, stop.
Delphine.aLe 30/10/2022 à 19:42
Accueil nonchalant et peu aimable, à peine un sourire esquissé de ce que je pense être le manager, en tout cas le plus vieux de l'équipe. 1 seule table de 3 était occupée avant nous. Arrivés 18h50. 3 fois il a fallut demander une carafe d'eau à notre serveur. Finalement c'est un autre qui nous l'apportera. Notre serveur n'a pas l'air de noter pas mais ne retient pas la commande (nous étions une table de 2). Demande la cuisson des viandes, 2 bleues, et revient nous la demander à peine la commande passée. Au dessert, moi seule en prend un, 2 boules de glace caramel et supplément chantilly, seulement 2 minutes plus tard il revient demander les parfums, m'apporte la glace et oublie la chantilly 🙄 il n' y avait pourtant pas grand chose à retenir. Par contre j'ai eu droit à un supplément plastique gratuit dans ma glace ! Aucune proposition d'offrir un café ou une petite ristourne sur la note en dédommagement... Ah si une autre glace...oui, ben ça ira comme ça, merci. Les 2 plus jeunes serveurs marchent dans la salle comme ils déambuleraient en cité, alors, sans être dans un grand restaurant, il y a quand même une attitude à avoir. Et ils en font des kilomètres pour pas grand-chose, des allers-retours inutiles pour prendre les boissons, puis reviennent pour les chips, puis l'eau carafe...tout sur le même plateau c'est pas mal aussi ! Manque de professionnalisme ou d'expérience je ne sais pas, mais toutes ces petites choses ne nous engagent pas à y revenir. Nous sommes de passage mais venons régulièrement sur Bordeaux, ce n'est pas une adresse que l'on retiendra. Dommage Plateau de tartinade copieux et viande tendre, frites quasi froides (encore une fois nous n'étions que 2 tables et vu l'heure les frites auraient dû être tout juste sorties de leur bain d'huile, donc chaudes !)
Cécile.nLe 29/10/2022 à 08:06
Bon accueil, le personnel fait de son mieux, mais salle étouffante beaucoup d'attente et mauvaise organisation. Il est très désagréable d'entendre les remontrances faites aux employés pendant le service. J'ai pris une bavette à point avec des frites : un grand classique ! La taille d'un steak haché et pleine de flotte avec un tout petit cornet de frites : 14€90. Heureusement que j'ai pu télécharger un bon de réduction de 3€ ! Peut mieux faire et je leur souhaite beaucoup de courage car ils font un métier difficile.
Cathy.Le 27/10/2022 à 13:28
Que se passe t’il ? Les gérants étaient absents ce midi et ce fut une catastrophe 1 heure d’attente pour le plat … qui arrive avec la cuisson bleue au lieu de saignant ! Il a fallu demander le pain et l’eau Pas le bon accompagnement ! Sauce oubliée, haricots verts froids .. Et une serveuse qui souffle …
Fabrice.ELe 22/10/2022 à 18:53
Très bon repas répondant à nos attentes. Service rapide et très convivial. Personnel très proche de ses clients.
Emilie..Le 01/09/2022 à 13:24
Mon fils a passé un excellent moment avec ses amis à l'occasion d'un anniversaire! 9 ans ça se fête comme les grands!! Service impeccable, personnel très souriant et efficace. Quant au repas top! Merci pour eux et bravo! Je recommande vivement ce lieu!
Anthony.Le 19/08/2022 à 21:37
Accueil très souriant et service très bien. La viande y est bonne et les accompagnement aussi. N'hésitez pas à prendre la brioche style pain perdu 🥰
Steve.cLe 22/05/2022 à 10:04
J ai passé une commande hier avec uber eats, Comme d habitude je ne suis pas déçu... Si vous cherchez le capuchon de votre feutre, ne le cherchez plus, il était dans mes frites!!!🤦🏻♂️
christian.eLe 19/05/2022 à 18:52
Toujours aussi bien accueilli, serveur très sympathique, commande rapide.
So.iLe 01/05/2022 à 21:21
Samedi midi : viande excellente (ribs et burgers) Service impeccable avec professionnalisme, efficacité et gentillesse Ns avons retrouvé l'âme "Hippo" qui fait cruellement défaut depuis un trop long moment sur la majorité des restaurants de l'enseigne (Sommes 2 anciennes des années 90 dont une directrice de Lagrange et sa fille ayant fait l'ouverture d'Aquaboulevard, puis Vavin) Directrice ayant un œil avisé et aiguisé structurant parfaitement l'ensemble 👍👏
Deshayes.rLe 27/01/2022 à 18:54
Tres bon accueil, bonne chambre mais coin douche est pas top !! Bon petit déjeuner
Louise.hLe 15/01/2022 à 15:37
J'y suis aller manger le midi à l'ouverture. Personnel très sympathique et compréhensible, possibilité de faire un dodibag si plus de place dans l'estomac. Service rapide. Siège confortable et petit plus pour les enfants, ils ont une télé dans la salle avec des dessins animés pour les petites avec une petite pochette surprise. Viande et vin de très bonne qualité. J'y ai pris un tartare de beuf que j'ai beaucoup aimer, tout comme le café gourmand. Il fait mètre un petit billet pour un dîner entier mais on a largement la qualité et la quantité. Je recommande vivement.
Jean-Yves.Le 18/09/2021 à 20:18
Une valeur sûre. Bien servi. Personnel sympa. Les quantités sont très correctes, la viande est cuite comme vous le désirez. On y retourne avec plaisir.
Yann.8Le 12/09/2021 à 08:27
Très bon accueil presque princier. Service assez rapide et toujours avec le sourire du début à la fin. Viandes très goûteuses.
Stephan.eLe 15/07/2021 à 19:42
Nous avons été très bien accueillis et servis, merci David ! Nous avons également très bien mangé, merci M. Le Cuistot. Convient à tout type de budget grâce à l'option du menu et grâce aux produits haut de gamme. On repart également le ventre plein à coup sur avec les parts généreuses et l'accompagnement à volonté ! Bref, c'est bien sympa.
Lisa.cLe 26/06/2021 à 18:10
Commande prise à emporter. Les portions sont minables : 3 petites tomates avec la burrata pour une entrée à 6,50€, et la purée n’en parlons pas… 2 cuillères à soupe… Très déçue vraiment, j’aurai du donner mon argent à un autre restaurant.
rolande.iLe 23/08/2020 à 18:07
C est notre 2 visite !! Le service a été impeccable un jeune serveur a l écoute et j ai pu changer le chocolat de ma dame blanche contre une sauce caramel : je me suis régalée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, Merci d’avoir pris le temps d'évaluer votre passage dans notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés de constater avec ces 2 étoiles que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif étant de nous améliorer, n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Eric de OLIVEIRA Franchisé Gérant [email protected]
PAT.Le 07/12/2019 à 04:15
Joli cadre, très bon service, un menu à 19,90€avec seulement 2 plats au choix et boisson , un menu à 14,90€ avec plat et dessert, j'ai choisi ce dernier pour une bavette de qualité moyenne légèrement nerveuse servie avec des frites dans un cornet en papier sans goût trop sèches surgelées où il y restait encore des quelques yeux des pommes de terre et 2 boules de glace personnellement je n'ai pas trop apprécié car on trouve dans les environs pour le même prix des restos avec plus de choix et de meilleure qualité, donc j'ai testé et je n'y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pat Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le restaurant HIPPOPOTAMUS à Saint Médard en Jalles. Néanmoins quelle déception de découvrir que nous n'avons pas su vous satisfaire. Je suis sincèrement désolé que vous ne vous soyez pas manifesté auprès de nous lors de votre passage, nous aurions changé le morceau de viande qui vous a été servi et aurions aussi procédé de même avec votre garniture. Sachez qu'outre les frites, il vous est possible de prendre aussi, une pomme au four, de la ratatouille, des haricots verts, de la salade, de la purée, du gratin dauphinois et ce sans aucun supplément. Le menu COUP de COEUR à 19,90€ (entrée/plat ou plat/dessert avec boisson) vous propose 4 plats au choix (Burger Hippo (français), Faut Filet, 1/2 poulet rôti (Français) et Fish & Chips). Le menu Déjeuner à 14,90 (Plat/Dessert) vous propose effectivement la Bavette de 160g, un filet de poulet et un Fish & Chips avec les mêmes garnitures (à volonté) accompagnées d'une sauce de votre choix. J'espère sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance. Bien à vous Eric de Oliveira Franchisé Gérant
Frédéric.lLe 12/09/2019 à 22:15
Restaurant agréable et bien agencé. Les plats sont bons et le service gentil et discret.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic Merci beaucoup pour vos commentaires et ces 5 étoiles qui illuminent le restaurant ;-) A bientot chez Hippo Eric de Oliveira Franchisé Gérant
Patrick.ELe 24/08/2019 à 21:27
Le service est convenable et l'ambiance calme. La viande est tendre et les plats nous semblent suffisamment copieux. Bière pression et vin au verre pour s'hydrater.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre visite et pour ces photos prises. Néanmoins nous avons été déçus de n'avoir obtenu que 3 étoiles au regard de vos commentaires. Aussi n'hésitez pas à nous dire ce qui peut etre fait pour améliorer ce score et gagner les etoiles manquantes. A bientôt chez HIPPO Eric de OLIVEIRA franchisé gérant
Boitatruc.Le 27/12/2018 à 18:19
La salle est impeccable ainsi que les toilettes. Bon accueil et un serveur au top. Les plats sont bien cuisinés. Une soirée simple mais efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Boitatruc, Merci infiniment d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite et aussi pour ces photos illustrant votre expèrience. Je partage avec l'équipe votre avis Bien à vous Eric de Oliveira Franchisé
Laurent.aLe 20/10/2018 à 09:17
Attention😔, service un peu long (manque sûrement de personnel) Viande un peu dur ... Baisse en gamme...dommage 😌
Réponse du propriétaire :
cher Laurent, Merci pour ces précieuses étoiles. N’hésitez pas néanmoins à nous laisser un commentaire nous indiquant ce qui peut etre fait pour décrocher la 5eme étoile. Bien à vous et à bientôt chez Hippo ! Eric de Oliveira Franchisé
Philippe.vLe 24/06/2018 à 15:47
Très bon accueil, les explications pour la carte de fidélité très précises et très intéressantes. La viande est tendre et goûteuse. Un service qui est irréprochable. Merci beaucoup, cela donne envie de revenir dans les chaînes de restaurants : surtout chez Hippopotamus de Saint-Médard-en-Jalles !!! 12/10/18 Toujours aussi excellent 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et quel plaisir d'échanger avec un ancien de la restauration ! ;-) Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Eric, Directeur Hippopotamus Saint-Médard-en-Jalles
John.pLe 31/07/2016 à 19:35
Très bien accueilli et servi, viande sèche et trop cuite, Frites et légumes surgelés. Le responsable n'est pas sympa avec ses employés. Vraiment pas une bonne adresse, on trouve des brasseries bien plus sympa et quali !
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:45–14:45 18:45–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:45–14:45 18:45–22:00 |
| Mercredi | 11:45–14:45 18:45–22:00 |
| Jeudi | 11:45–14:45 18:45–22:00 |
| Vendredi | 11:45–14:45 18:45–22:30 |
| Samedi | 11:45–15:45 18:45–22:30 |
| Dimanche | 11:45–14:45 18:45–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Saint-Médard-en-Jalles ?