A propos de : Restaurants Hippopotamus Steakhouse à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Toulouse
Guillaume.eLe 03/10/2023 à 13:49
Nous avons ete recus par un serveur tres agreable ceci etant il ne capte pas de reseau sur la terrasse du coup perte de temps pour tout reecrire sur le logiciel de commande mais si cela n avait ete que le seul problemes on se serais arretés la mais nous avons remarquer apres 40 minutes de commande l absence de nos aperitifs...puis une fois ceux ci arrives ca a ete au tour des plats d avoir presque 1h d attente.... L organisation des responsable fut ce soir la exegrable il n est pas logique de dispenser un serveur pour les commandes, un pour le service du bar et un dernier pour les plats ou alors vous souhaitez que vos clients attendent et que vos serveur tournent sur la terrasse en demandant a chaque table si c est bien leur verre et leur plat...mon dieu que d inefficacite que de desorganisation... Que dire de plus...heuresement que les autres franchise ( blagnac ) ne suivent pas votre exemple. A jamais !
Guillaume.7Le 02/10/2023 à 11:59
Parfait! Le service est rapide et de qualité, comme la viande et la cuisson est parfaite. Les employés sont aimables et attentionnés même aux heures d'affluence. Les tarifs sont plus qu'honnetes . Rien à redire, c'est à goûter au moins une fois.
Christelle.oLe 29/09/2023 à 20:08
Le service et la cuisine étaient au top. Merci à Florian pour sa patience et ses conseils car on était hyper indécise mais finalement on a fait un choix et on ne le regrette pas. Merci également à l’équipe qui était avenante.
EmiYass.rLe 29/09/2023 à 19:53
Excellent service, le personnel est a l’écoute. Très accueillant et serviable. Ce serait notre nouveau restaurant préféré ❤️
Alycia.ELe 24/09/2023 à 08:20
Je tiens à remercier toute l’équipe ! Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme - Des remerciements particuliers et nourris à l’attention de Manon et Magalie ! Au plaisir de vous revoir…
Joris.RLe 23/09/2023 à 19:43
17€ pour une bavette faisant la taille d’un cordon bleu père dodu je trouve ça un peu limite… Qualité de viande très moyenne (pour pas dire industrielle) ! Pas de queue ni d’attente à l’entrée du restaurants contrairement aux concurrents dans les alentours je comprend mieux pourquoi…
Baptiste.oLe 23/09/2023 à 19:41
La qualité du restaurant est médiocre, la viande servie n’est vraiment pas bonne et extrêmement petite. Je ne suis vraiment pas content de ce restaurant. Je ne recommande surtout pas ce restaurant
Noémie.eLe 21/09/2023 à 18:55
Super repas ! Merci à Naomi et Magali pour leur gentillesse et leur sourire ! Les plats étaient délicieux, portions généreuses, viande de qualité bien cuite , et option veggie délicieuse ! On recommande et on reviendra !😄
boushra.eLe 18/09/2023 à 06:46
Jolie expérience, j y suis allée 2 fois en 4 jours 😍 repas délicieux et prix correct 👌le cadre agréable dommage les serveuses font la tête certainement stressées
Joel.Le 14/09/2023 à 20:31
Jai adorer manger la, cest une tres bonne experience, je vous le conseille si vous aimer manger de la bonne viande, sans parler des serveuse qui ce sont occuper de nous pendant le service ( maeva et melissa) et cest pour ces raison la que je met un 5 etoile merci pour lambiance et le service agreable !!
laury.eLe 14/09/2023 à 20:27
Juste rien à dire ! Franchement pour avoir eu l'expérience dans beaucoup de restaurant de toulouse, celui là est l'un des meilleurs, les serveurs sont accueillant et chaleureux, le service est top, pas trop d'attente et sans parler de la cuisine, viande cuite à notre souhait, plat copieux, mousse au chocolat vraiment bonne et à volonté,... et que dire de la gentillesse des serveuse qui nous ont fait la discussion Melissa et Maeva, on peut vraiment voir qu'elles aiment leur métier, contente d'avoir manger dans ce restaurant je vous le conseille si vous aimer la bonne humeur et la bonne ambiance ! Sur ce, ça part sur un 5 étoiles !
benoit.uLe 11/09/2023 à 13:34
Restaurant familial avec un accueil excellent de la part de tous les serveurs, qui sont en plus très pédagogues avec les enfants. Tickets restaurant acceptés. Les assiettes sont bien garnies et consistantes, à mon goût. Bon choix de viandes et de desserts, pour les petits comme les gros mangeurs.
Elena.uLe 09/09/2023 à 21:16
Cuisine assez bonne, la serveuse aux cheveux châtain et assez court était vraiment au top, très gentilles, serviable et de très bon conseils un grand merci à elle
Strow.Le 06/09/2023 à 21:36
Bonsoir, Je laisse cet avis avec un goût amer dans la bouche... Comment vous expliquer... Prenez place l'histoire commence : Accompagné de 3 charmants amis nous étions à la recherche d'un met qualitatif afin de répondre à notre faim débordante. Passant sur la place Jean-Jaurès nous apercevons au loin l'Hippopotamus. On dit parfois que le hasard fait bien les choses ce n'était pas le cas cette fois. Arrivé, un service client médiocre nous invite à prendre place. 2 minutes après ça vient nous mettre la pression pour passer commande, ironie du sort, quelques minutes après (le temps de faire notre choix) l'aspect d'efficacité fût oublié. 1h07 d'attente pour se faire servir ! QUELLE HONTE ! Mes 3 amis ayant pris des burgers sont servis, j'ai du attendre encore 15 bonnes minutes avant de recevoir mon saumon et les légumes, alors que j'avais distinctement demandé de remplacer les légumes par des frites... Bon ça fait déjà beaucoup n'est-ce pas ? Et pourtant ce n'est pas fini. La nourriture était simple, équivalente à une cantine scolaire, ne justifiant en rien le prix supérieur à 25€ que nous avons tous payés. Le serveur était sans doute en stage car lors de l'encaissement il lui a fallu 5 minutes par tête pour nous faire payer, le pauvre garçon était perdu. Lors de notre départ aucun "aurevoir" ou "merci", à l'image du reste. En bref je déconseille fortement, la prochaine fois pas de prise de tête il y a le Mcdo à deux pas pour une meilleure qualité, un service rapide et un prix bien plus abordable. Bonne soirée, loin de ce restaurant.
Eufory.Le 05/09/2023 à 08:29
Ça faisait bien longtemps que nous n'avions pas dejeuné dans un restaurant Hippopotamus et nous avons été agréablement surpris par la montée en gamme. Belle ambiance avec un mobilier sympa ; des produits qui semblent de qualité et très bien cuisinés ; et enfin un service au top avec des bonjours et des sourires de tout le personnel que nous avons croisé et une serveuse bien que nouvelle - c'est elle qui nous l'a confié - s'est révélée à la hauteur. Nous reviendrons en espérant confirmer nos très bonnes impressions.
Hélène.OLe 31/08/2023 à 12:45
Un peu déçu par les plats. Salade baignant dans l'huile d'olive. Et frites froide. Dommage ! Personnel accueillant et souriant !
Joël.RLe 28/08/2023 à 20:36
Endroit plaisant dans Toulouse. La cuisine est bonne, La viande bovine d'Argentine que nous avons essayée a du goût.
Léna.aLe 28/08/2023 à 17:07
Nous sommes venue déjeuner un samedi midi entres amis. Connaissant la chaîne, nous voulions manger dans l'enseigne étant une valeur sur. Le service était plus que décevant, je dirai même honteux... Nous avons était servis par Marie dont les nerfs faciales devaient être endommagés, je cite : elle nous tutoie, nous parles sèchement, ne fais même pas de phrase, nonchalante, lève les yeux au ciel, politesse à revoir et le comble, nous arrache les cartes et nous jette les plats. Malgré cela, la nourriture était très bonne, ce qui sauve le restaurant.
sandrine.eLe 26/08/2023 à 19:01
Accueil souriant et rapide. Serveuse hyper disponible. Prix un peu élevé mais c'était quand même très bon. Carte variée pour tout les portefeuilles. Dommage pour l'emplacement du restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci d'être venue nous rendre visite ! C'est un plaisir de voir que tout s'est très bien passé pour vous ! Malheureusement, nous ne pouvons pas nus déplacer, mais nous ferons toujours le nécessaire pour vous accueillir chaleureusement dans notre restaurant ! A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Ahmed.aLe 23/08/2023 à 19:41
Viande froide Longue attente J’ai demandé saignante j’ai eu grillé. Viande trop grasse et pourtant j’ai pris le top qualité d’après la carte. Bref première et dernière fois.
Muriel.aLe 19/08/2023 à 18:10
Jamais déçue. Bon, copieux, accueillant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, je vois que tout a été réunis pour passer un agréable moment à nos côtés, et j'en suis ravi ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Amine.Le 18/08/2023 à 12:12
Merci pour l’accueil, c’était très bon! On reviendra :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, merci de votre visite ! Nous attendons votre retour avec impatience ;) A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Soleine.oLe 17/08/2023 à 12:49
Bonjour, Mes proches et moi avions décidé d'aller manger à cet endroit il y a quelques jours, arrivés à cette adresse une dame désagréable nous a accueillis ni bonjour ni de sourire elle n'avait ni l'air de vouloir nous voir ici ni l'air de vouloir travailler; ni une ni deux nous avons décidé de ne pas rester. Après un léger passage sur les avis, je me rends compte que la majorité des clients ont eu une expérience similaire avec la même serveuse. Elle a perdu beaucoup de clients, nous étions venu en famille, je pars du principe qu'un client vient pour manger dans un restaurant le personnel doit être un minimum respectueux et poli . Je ne reviendrai pas à cette adresse sur ce bonne journée.
Nedjee.rLe 17/08/2023 à 12:37
Je suis venue avec mon groupe d’amis, je tiens à préciser que nous étions 5. Une serveuse (je vois qu’elle est citée dans d’autres commentaires) vraiment très désagréable, nous avions l’impression de la déranger. Nous sommes partis à cause de cet accueil désinvolte.
amelia.cLe 17/08/2023 à 12:34
J’aurais dû regarder les commentaires avant de venir. On a été « accueillis » par la serveuse citée en commentaire. Elle est extrêmement désagréable on a eu l’impression de la saouler alors qu’on demandait juste un table pour 5 . On a préféré partir. Je refuse de payer pour un service médiocre.
Djelany..Le 17/08/2023 à 12:17
Nous sommes venus Mardi 15 août avec l’intention de manger, cependant votre serveuse a été très odieuse avec nous. Elle nous a très mal accueilli, même pas un bonjour,elle nous parlait de façon nonchalante et nous donnais l’impression de ne pas être les bienvenus ici. Ce genre de comportement est vraiment déplorable, ce n’était pas comme ça avant c’est dommage. Après avoir regardé les commentaires je remarque que c’est avec la même jeune fille sur les photos que nous avons eu cette expérience désagréable, gros manque de professionnalisme, c’est comme si elle n’avait pas envie d’être là.
Ndikini.yLe 16/08/2023 à 21:19
Nous sommes venues mon amis et moi le 16 août a 22h pour manger , serveuses très très très désagréable et impoli on leur dit bonjour aucune réponse mise à part illiena une nouvelle serveuse très agréable la seule j’ai envie de dire . Attente de 1heure pour une assiette de tapas qui arrive en fin de repas supplément la pluie qui tombe sur nos plats et personne n’en a quelque chose à faire notre repas était mouillé et aucun geste commercial à notre égard n’a été proposé . Nous avons dû nous déplacer seul jusqu’à une table à l’abris . Ayant moi était serveuse JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ce restaurant.
jeoffrey.eLe 13/08/2023 à 20:43
Un bon repas qui a convenu à toute la famille, carte variée et viandes de qualité. Le tout sur les excellents conseils de Jade, un service mêlant patience et bonne humeur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeoffrey, un grand merci pour ce super commentaire, une table agréable à servir ! :) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Alyssa.OLe 13/08/2023 à 19:13
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Trop d'attente, on a attendu plus de 40 min pour qu'ils nous débarrassent et nous servent la carte des desserts. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, merci d'être venue nous rendre visite. Je suis désolé de constater que votre temps d'attente a été trop long... J'espère tout de même que nos produits vous ont plu. En espérant vous revoir, afin que nous puissions nous rattraper, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
TasseDeThé.Le 12/08/2023 à 14:41
Nous y sommes allés un samedi midi, c’était très bruyant parce que les serveurs avaient installés tout le monde dans la même salle alors qu’il y a une mezzanine et une terrasse. L’attente est très longue. Les frites sont trop salés. C’est dommage. Cependant je recommande l’entrée tomates rôties et burrata et le dessert soupe de fraises qui sont délicieux. Le burger italien manque de goût c’est dommage, le fromage n’a pas de goût et le pesto vert aurait été plus agréable que le pesto rosso (trop de tomates qui masquent le goût du reste). Les tables restent longtemps non débarrassés après le départ des clients. Manque d’hygiène, le sol colle énormément.
Alida.Le 09/08/2023 à 13:29
Magalie à été adorable. Je suis une habitué des lieux et cet accueil je m'en souviendrai. Quant au plat de cette saison, UNE MERVEILLE. C'est très bien assaisonner et trop bon. J'avais même plus de place pour prendre un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alida ! Mais quel plaisir de lire un commentaire comme le votre ;) A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Renaud.ALe 07/08/2023 à 12:30
Je recommande vivement le menu coup de coeur, rapport qualité-quantité prix très raisonnable ! Service très rapide, ambiance sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud, merci pour cette recommandation, cela donne envie d'y gouter ;) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Ombeline.eLe 02/08/2023 à 19:40
Restaurant vraiment sympa, service rapide et accueil très agréable je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ombeline, je suis heureux de voir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. A la prochaine, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Manon.rLe 02/08/2023 à 18:50
Très belle expérience de lunch à Toulouse. Un très bon rapport qualité prix ainsi que le staff très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, merci pour ces 5 étoiles. Je vois que tout s'est superbement bien passé pour vous ! A très vite pour Hippo'fluncher, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Sandra.hLe 02/08/2023 à 12:49
Personnel très accueillant et aux petits soins. Les plats sont excellents et servis rapidement Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, je suis heureux de lire cette belle recommandation venant de votre part ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Distri.iLe 02/08/2023 à 11:28
Service agréable et attentionné. On est servi rapidement et les viandes sont délicieuses. Le restaurant est très propre et bien agencé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Distri, merci pour votre visite chez nous ! La Team Hippo vous remercie pour votre bienveillance ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Siham.LLe 02/08/2023 à 08:03
D'habitude j'aime bien manger dans ce restaurant mais hier j'ai eu une mauvaise expérience. J'ai commandé mon plat, et a la fin (à la dernière bouché) j'entends un gros craque dans ma bouche. Je regarde ce que c'est et j'ai trouve un morceau de verre (un éclat) de bien 1cm de longueur et bien tranchant... J'appelle le serveur je lui montre et lui dit. Il prend mon plat et le ramène en cuisine et revient me voir pour me dire qu'ils vont voir avec les fournisseurs des aliments... (je ne vois pas trop le rapport avec les fournisseurs de légumes et/ou poisson mais bon). Bref je l'ai signalé car c'est quand même qlq chose de grave, j'aurais pu l'avaler ...(je suis enceinte en plus). Bref ceci dit, je me dit il va y avoir un responsable ou qlq qui va venir me voir pr s'excuser ou avoir un geste commercial... Rien, aucune excuse, aucun geste commercial j'ai payé le repas plein pot... Sachant que j'estime que j'ai été bien gentille, j'ai appelé le serveur et lui en ai parlé en toute discrétion alors qu'il y a de quoi faire un scandale!!! Faut revoir la considération que vous avez de vos clients, personnellement je venais souvent (j'aime bien l'endroit, la nourriture etc) mais mon expérience hier ne me fera pas revenir. autant je me dit ok c'est un morceau de verre mais ca peut arriver, l'erreur est humaine mais de la à faire comme si de rien n'était pas d'excuses pas de gestes ni rien je trouve ca abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Siham EL BARAKA, Nous vous remercions de nous avoir informés de l’incident survenu dans notre restaurant et sommes désolés du désagrément que vous avez subi lors de votre repas. Nous tenons particulièrement à nous excuser du manque de considération à votre égard. N'hésitez pas à nous rappeler au 05.62.30.36.60 et de me demander directement ! Bonne journée, Savini Leandro, Directeur hippopotamus Toulouse Wilson Bien à vous,
Christine.uLe 31/07/2023 à 20:40
Cuisson du poisson parfaite ! Viande excellente ! On a passé une délicieuse soirée dans ce restaurant , très bien placé . Merci beaucoup ! Christine et Laurent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine et Laurent, c'est un grand plaisir de voir que tout s'est parfaitement déroulé pour vous ce soir ! A très vite pour des soirées toujours plus belles ;) Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
The.uLe 29/07/2023 à 12:58
La nourriture est juste pas mangeable. Trop de sauce partout et surtout très fade. C'est le cheeeseburger le plus nul que j'ai jamais mangé. Dommage que je ne peu pas mettre zéro étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour The Queen, généralement on dit que la sauce rend les aliments goûtu, je suis désolé de constater que vous n'avez pas du tout apprécié votre cheeseburger chez nous... notre équipe à certainement eu la main lourde avec la sauce, j'en suis navré. J'espère malgré cette expérience vous revoir bientôt pour vous montrer de quoi nous sommes réellement capable ;) Au plaisir, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Sandr.yLe 29/07/2023 à 06:13
La cuisine était vraiment bonne, service impeccable avec une équipe agréable et aux petits soins. Tout pour passer un bon 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandr Eyram, merci pour votre visite. Je suis heureux de constater que tout s'est superbement bien passé pour vous ! A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Rémy.lLe 27/07/2023 à 22:58
Je ne mange pas de viande, et je suis allé à l'Hippo pour tester leur option végé. Ici, pas de l'habituel Beyond, mais du Redefine Meat, d'une qualité excellente : la texture est ultra fidèle au steak haché "standard", et le goût fonctionne très bien sans être trop prononcé, ce qui laisse au reste des ingrédients du burger la place d'être mis en valeurs. Mention spéciale pour le service (merci Magali), qui a été ultra bienveillant envers notre duo de vegans, on était pas certains de trouver ça dans un steakhouse. L'expérience culinaire était agréable, mais le service qualitatif et attentif à nos attentes a rendu la soirée largement meilleure encore. Il y a quelques heures encore, je n'aurais jamais cru que j'allais écrire ça à propos de l'Hippopotamus... Ça me semble encore un peu irréel, comme situation. Preuve que c'était giga cool !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, merci pour votre visite chez Hippopotamus ! C'est avec le sourire que j'ai lu votre commentaire, je suis heureux de vous savoir conquis par notre restaurant ! Notre gamme végan attend votre retour avec impatience ;) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
B.sLe 25/07/2023 à 19:26
J adore le décor ! La carte est parfaite, les petites chips avec l apéro également et le personnel très sympa ! Mention spéciale pour l adorable Magali (sans E) qui s est occupée de nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, c'est toujours un plaisir de voir que nos clients s'en vont de notre restaurant le ventre ravi ;) A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Christelle.aLe 25/07/2023 à 13:12
Très bon moment, délicieusement accueillis (même après 14h!!) par la souriante et experts Magali, que je remercie d'avoir insisté sur la bonne cuisson pour bien apprécier la viande 😉!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, merci pour votre visite. Je ne me fais plus aucun soucis pour nos clients quand ils sont entre les mains de notre superbe Magali ;) A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Romain.aLe 24/07/2023 à 19:54
On a très bien mangé et on remercie la serveuse qui a été très agréable et toujours avec le sourire tout au long du repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, c'est un plaisir de voir que nous vous avons fait passé un agréable moment à Hippopotamus ! Nous espérons vous revoir très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
rosymara.aLe 23/07/2023 à 15:40
L’attente est énorme! Nous avons été placé en terrasse et plus personne, j’ai dû téléphoner au restaurant pour qu’on nous envoie une serveuse!! 10 ans pour prendre la commande et n’en parlant même pas de l’attente des plats!! J’ai compter 45 minutes et dire qu’on étais les seule installer dehors. Je recommande pas ce restaurant, je préfère milles fois me rendre au restaurant qui se situe à Labège et Blagnac car le service est bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosymara Santos, merci de votre visite. Je suis désolé de voir que l'attente a été plus que présente lors de votre venue à Hippopotamus. Cela n'est pas dans nos habitudes de faire attendre nos clients. En espérant vous revoir, malgré la déception que cela vous à causé, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Antonio.mLe 21/07/2023 à 20:52
Bonjour, En fait je m'adresse ici pour exprimer ma profonde déception envers votre service client ce jour-là, en effet j'écris ce message en m'assayant toujours chez vous, j'espère que vous compreniez ma déception. Dans votre menu, vous indiquez que les accompagnements sont à volonté cependant, la façon avec laquelle vos serveurs nous traitaient nous laissent sous l'impression qu'on est pas les bienvenue pour avoir demander plusieurs fois de renouveler nos accompagnements. J'espère que vous allez prendre ce commentaire comme constructif pour changer le traitement de vos serveurs envers les clients mais entre temps je ne crois pas que je peux recommander votre restaurant de nouveau, vous avez perdu un grand fan de votre cuisine à cause de votre service. Merci et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, merci pour votre fidélité ! Je suis profondément confus au vu de votre commentaire. C'est exact, nos garnitures et nos sauces sont à volonté. Il est vrai que pour la première prise de commande, nous privilégions 1 seule garniture et 1 seule sauce pour éviter au maximum le gaspillage. Néanmoins, si l'appétit est présent, c'est avec plaisir que nous sommes là pour vous servir davantage ! Je m'excuse si cela n'a pas été perçu comme ça aurait dû l'être. En espérant tout de même vous revoir, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Queenisma.tLe 20/07/2023 à 13:22
serveuse tres agréable!! très bonne qualité!! je recommande :)))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Queenisma, je suis heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé pour vous lors de votre venue ! Nous attendons votre retour avec impatience ! Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Don.uLe 19/07/2023 à 21:29
Nous étions une table de 5 et on a passé un bon moment entre amis! La nourriture était très bonne et Magali, la serveuse qui s’est occupé de nous a été très pro, agréable et sympathique. L’esthétique est agréable. Une agréable découverte pour ma part!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Don Aufderbruck, je vois que votre moment passé chez nous a été plus qu'agréable, et nous en sommes ravis ;) A très vite pour plus de saveur, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
FOUCHER.lLe 19/07/2023 à 19:03
Super accueil, service rapide et efficace mais sans être pressant. Le sourire qui va bien avec ça. Le carpaccio, une valeur sûre. Et une bonne sélection de vins au verre : un bon moment en famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, je suis ravi de voir que votre expérience chez nous s'est déroulée avec succès ! A très vite, pour goûter toute notre gamme de carpaccios ;) Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Randy.aLe 10/07/2023 à 20:45
J'ai récemment visité le restaurant l'Hippopotamus et malheureusement, mon expérience a été loin d'être agréable. L'attente pour le plat principal était déraisonnable, atteignant presque une heure. Pour couronner le tout, on m'a servi un plat différent de celui que j'avais commandé. Malgré l'avoir signalé au personnel, la seule réaction a été un haussement de sourcil et une promesse vide de me ramener le bon accompagnement, qui a finalement été oublié (Encore, ça fait beaucoup la non ?). Le repas lui-même était plutôt fade, avec du riz mal cuit et des pommes de terre pas assaisonnées. Il faisait également très chaud dans le restaurant, ce qui n'a pas contribué à améliorer mon expérience globale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Randy, je suis navré de constater que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme vous l'attendiez. Je prend note de ce que vous nous avez écris ici et je ferais plus attention à ce que ce type de problèmes n'arrivent plus. J'espère malgré tout vous revoir sous peu, afin de vous montrer la vraie expérience Hippo :) Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Mathilda.rLe 10/07/2023 à 20:35
les plats sont bons mais le service est très long, certains plats sont oubliés on est obligés de courir après les serveurs pour être servis... mon ami a eu son plat presque 20 minutes après nous... Ça ne vaut pas le coup même si les plats sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilda, merci de votre visite chez nous. je suis désolé de voir que le temps d'attente à été trop long, cela n'est pas une habitude ! J'espère vous revoir prochainement afin que nous puissions vous montrer nos qualités ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
ludovic.aLe 09/07/2023 à 19:23
A partir de 15 il est illusoire de penser déjeuner à l intérieur... c est terrasse ou rien... vs êtes non fumeur ! Ben faudra faire avec tous ces clopeux autour de vous... Il fait chaud... hum... une merveilleuse salade caesar... Beurk... on cherche la fameuse sauce... comment on trouve le parmesan... par hasard sous une feuille de salade... et les croûtons... ben faut les faire soi même... car inexistant... Une remarque à la serveuse beeeennnnn je vais le dire en cuiiiiisiiiine.... En 1 mot plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, merci d'être venu chez nous. Effectivement, étant un des rares restaurants ouverts en continu, voir le seul, nous faisons le choix de servir en terrasse pour profiter du beau temps, et permettre au seul et unique serveur présent lors des heures creuses, de pouvoir servir tout nos clients sans se mélanger les pinceaux. Pour ce qui est de la salade Caesar, je suis désolé de voir qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes, du parmesan peut être servi sans frais supplémentaires, et sur demande de nos clients, sans aucun soucis ! En espérant vous revoir, avant 15h et sous notre superbe clim à l'étage ;) Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Laure.aLe 05/07/2023 à 20:01
Un endroit très accueillant et parfait pour les familles avec enfants ! Produits de qualité et une équipe aux petits soins. Une de nos adresses favorite pour un repas familial à un bon rapport qualité / prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure Gauthier, je suis ravi de savoir que vous et votre famille avez passé un super moment à nos côtés ! Nous attendons votre retour avec impatience ;) Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Yoann.eLe 01/07/2023 à 14:29
Attendre 30 min, pour ne jamais être servi. Plusieurs serveurs passent devant nous sans nous considérer, il y a plusieurs clients qui attendent mais un serveur trouve le temps de ranger des couverts. Service client 0. Je suis réellement déçu car j'y suis déjà aller plusieurs fois et c'est la première fois que je suis profondément exaspéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, merci de votre visite. Je sui sincèrement troublé devant votre commentaire... Nos serveurs et serveuses sont énormément appréciés par nos clients pour leur bienveillance, et l'image que vous renvoyez d'eux ne leur ressemble pas. J'en suis désolé et espère vous revoir malgré ce quiproquo qu'il y a pu avoir. Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Elena.iLe 29/06/2023 à 12:20
C'est dégoûtant! la viande est terriblement dure. le service est incroyablement lent. car il est clair que les gens ne viennent pas dîner pour attendre une demi-journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, je suis désolé de voir que votre viande ne vous a pas plu, cependant, employer le terme "dégoutant" est peut-être un peu osé pour parler de la nourriture... Pour ce qui est de la dureté de la viande, cela peut dépendre également de la cuisson demandée.. J'espère tout de même vous revoir afin que nous puissions nous rattraper. Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Desiree.aLe 25/06/2023 à 09:39
Repas à midi avec les collègues, service rapide et équipe sympa. Pour le menu du midi la portion était un peu petite sinon tout était bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Desiree, c'est avec joie que je constate que votre midi chez nous a été un succès :) A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Cyril.eLe 16/06/2023 à 15:51
Attention aux estomacs fragiles le midi, vu qu’ils sont sur le rush (je sais pas si c’est tous les midi comme ça) à cause de certainement des employés qui viennent prendre leur pauses midi, faites attention à la cuisson de la viande pensez à demander « À point » au minimum. Ma femme a attrapé une hépatique A car elle avait demandé la cuisson saignant. Donc nous imaginons que à la viande à peine sorti du froid ou je ne sais où est cuite juste le temps de faire l’impression de « saignant ». Donc attention tout de même, même si le reste est très bon. Mais pour notre part nous reviendrons plus ce qui est compréhensible.
Grégoire.Le 11/06/2023 à 16:27
Bon rapport qualité prix. Pas mal de choix (burgers...). Menu enfant très bien avec petits jeux. Un peu gras, j'aurais dû prendre accompagnement salade. Salle un peu bruyante mais vue sympa. Personnel très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégoire, merci pour votre commentaire. Je suis ravi de voir que vous avez trouvé chaussure à votre pied ;) Nous prenons en compte vos réclamations et ferons tout notre possible pour parvenir à un sans faute ;) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
jean-claude.LLe 06/06/2023 à 11:15
A midi, menu à 11,90€ boisson ou dessert compris absolument copieux! Belle présentation, excellent accueil et service. Très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, je suis ravi de voir que notre Menu Express vous ai tout a fait convenu ! A très vite, pour plus de saveurs, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Annie.hLe 05/06/2023 à 20:33
Très agréable !!! Nous avons été surpris par la pluie et Sakina nous a installé à l'intérieur avec son beau sourire. Le personnel est très agréable, à l'écoute, rapide et vraiment j'y reviendrai. Pour une première j'en suis ravie. Le repas parfait et la brioche façon pain perdu une tuerie!!!! Bravo à toute l'équipe pour votre attention et votre écoute, le repas excellent tout est parfait 👍👌 A très vite 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, merci pour votre visite ! Je suis content de savoir que Sakina s'est bien occupée de vous ;) Si pour votre premier passage chez nous s'est bien passé, nous attendons votre retour pour les prochains à venir ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
jules.Le 02/06/2023 à 13:22
Restaurant très sympa. On y mange à sa faim et la nourriture est délicieuse. On y retrouve une sélection variée de sauces plus bonnes les unes que les autres. De plus l’accueil est irréprochable, digne des plus grands restaurants. Mention spéciale au serveur Florian qui nous a fait passer un repas formidable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, c'est avec grand plaisir que je lis votre commentaire ! Merci pour cette superbe publicité ;) A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
laurence.iLe 29/05/2023 à 09:35
Très belle soirée dans cet établissement dont je n’avais pas franchi les portes depuis de nombreuses années. Plats de qualités mais une mention toute spéciale à la serveuse. Accueil exceptionnel, attentive, souriante… c’est tellement rare… Bravo Mademoiselle 🙌 (dîner 29 mai en terrasse à droite en entrant près de la porte d’entrée)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, c'est un plaisir de savoir qu'après tant d'années, nous sommes toujours autant à votre goût ;) Quelle est cette superbe serveuse ?... Nous attendons votre retour afin d'élucider ce mystère ;) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Felix.eLe 25/05/2023 à 19:45
C’est un lieu très appréciable et très savoureux. On est servi rapidement et avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felix, merci pour ce commentaire, c'est un plaisir de voir que nos sourires vous ont marqués ;) En espérant vous revoir très prochainement afin d'obtenir la 5ème étoile ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Karine.aLe 24/05/2023 à 21:09
Accueil très très très chaleureuse , personnel souriant a votre écoute honnêtement service très pro , bravo à l'équipe. Repas excellent, bonne explication du menu, a l'écoute du client. Agréable moment .merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, je vois que votre moment passé chez nous a été d'une grande grande grande réussite ;) A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
K.Le 23/05/2023 à 12:05
La meilleure expérience que nous avons eu moi et ma femme. Nous avons été super bien accueilli. Les serveuses sont au top pourtant c’est un métier qui n’est pas facile mais elles restent souriante et attentionnées envers la clientèle. La suggestion du chef (L’entrecôte) était très très bonne et les ribs qu’a prit ma femme étaient excellente. Jusqu’au moment de partir la serveuse qui s’est occupé de nous à été au top un grand merci à elle pour ses attentions. On s’est sentis super bien.😊 Merci à toute l’équipe et à très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour K L, c'est un réel plaisir de lire votre commentaire ! Je suis ravi de voir que tout s'est parfaitement bien passé ! Et heureux de voir que nous sommes votre Top 1 ;) A très vite pour de nouvelles saveurs, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Alex.hLe 22/05/2023 à 18:56
J’ai longtemps fréquenté cette chaîne de restaurant. La quantité très petite, le steak de mauvaise qualité. Bref je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, je suis désolé de voir que votre dernier passage chez nous ne vous ai pas convaincu... J'espère tout de même que votre fidélité durera, et que nous pourrons avoir la chance de vous montrer nos qualités ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Mister.PLe 22/05/2023 à 12:12
Restaurant Restaurant plus fiable du tout. Tout a changé. La qualité de la viande est très mauvaise. Ce n'est pas du vrai boeuf. Mensonges. Les serveuses sont irrespectueuse envers les clients. Impolies et très désagréables quand on demande un service. Quel honte pour pour une chaîne de restaurants très connu. A évité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mister OPS, je suis désolé de voir que votre moment chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes... Cependant, je vous l'assure, nos viandes proviennent belles et biens de vrais boeufs ! Pour ce qui est du personnel, je m'excuse pour ce quiproquo, notre personnel est de loin comme vous le décrivez :( En espérant vous revoir parmi nous afin de vous montrer nos qualités ! Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
cindynails.Le 21/05/2023 à 21:43
J'ai l'habitude y aller. Mais la dernière au hippopotamus de capitole Toulouse. J'ai pas aimé le minuscule entrecôte qui m'a été servi. Il m'ont fait comprendre que c'est parce que j'ai demandé bien cuite. Mais je prends toujours bien cuite et j'ai au moins 3/4 photo de mes précédent plat entrecôte (car je prends toujours la même chose). J'ai comme même payé 23 ou 25€ le plat. Enfin j'hésite de retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, merci de votre visite chez nous. Je suis désolé de voir que notre Entrecôte n'a pas été à la hauteur de vos attentes pour cette fois... Toutes nos viandes sont préalablement pesées, et il est vrai qu'une cuisson "bien cuit" réduit davantage nos pièces de boeuf. J'espère cependant vous revoir parmi nous, mais ne vous trompez pas, nous sommes situés à Jean Jaurès et non place du Capitole :) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
maher.iLe 21/05/2023 à 13:48
1. Portion très petite 2. Wings brûlés 3. Onion rings très ancien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maher, je m'excuse encore une fois pour ces satanés Wings :$ N'hésitez pas à revenir nous voir pour une meilleure expérience à nos côtés ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Stéphanie.aLe 20/05/2023 à 19:54
Superbe soirée, nous sommes venus à plusieurs et très bien accueillis et très bien installés. Nous avons été servis par Elsa :) très professionnel et serviable ! Bonne continuation pour la formation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, je suis heureux de voir que votre moment passé chez nous fut un succès ! A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Muriel.oLe 12/05/2023 à 14:02
Accueil chaleureux, restaurant propre et repas délicieux, le dessert (soupe de fraises) est très bon. Servis par une jeune serveuse en formation disponible et souriante. Bref un bon moment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, merci pour votre visite. C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous avons hâte de vous revoir parmi nous, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Eric.eLe 07/05/2023 à 10:16
Bonne cuisine. Petit terrasse pour profiter du centre ville. L'équipe jeune et dynamique est sympa. Une bonne adresse pour un repas en amoureux ou avec des amis. Pour le stationnement il y a un parking souterrain. Oublier la possibilité de trouver un parking gratuit. Le restau eT assez calme et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour cette superbe pub que vous nous offrez ;) A très vite, pour atteindre les 5 étoiles ;) Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
RaYDoX.Le 05/05/2023 à 20:50
De très bons plats cependant l’attente est trop longue. Nous étions peu et attendre 20min pour avoir une personne qui nous demande si nous voulons quelques choses à boire n’est pas normal. Je peux comprendre que cela n’est pas facile pour les serveurs qui doivent énormément travailler donc je comprend qu’il puisse y avoir de l’attente mais voir un serveur vous regardez par moment de loin, attendre et ne jamais venir non. De même entre le plat et le dessert une attente tout aussi longue pour qu’une personne nous demande si on souhaite en avoir un.
Réponse du propriétaire :
Bonjour RayDoX X, je souhaite m'excuser pour l'attente qu'il y a pu avoir ce jour là. Néanmoins, proposer à nos clients une boisson le temps d'attendre une place assise vient d'une bonne attention, qui est pour la plupart du temps appréciée... Nous faisons et ferons toujours au mieux pour que nos clients repartent avec le sourire :) Aussi, le temps d'attente vous ai précisé à l'accueil. J'espère tout de même que vos plats ont été savoureux ;) En espérant vous revoir, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
H..Le 01/05/2023 à 08:25
Un bon acceuil et service ! Une bonne cuisine et toujours le p'tit livret d'activité et crayons pour les enfants qui les occupent un certains temps 👍🏻😉 Je remercie notre serveuse qui quand elle a vu que ma fille m'avait renversé mon café m'en a gentiment offert un autre sans rien que je demande ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour H.M, merci de votre visite ! Heureux de voir que nos jeux enfants vous ont séduite ;) Ne nous remerciez pas pour le café, c'est avec plaisir ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Fabrice.aLe 30/04/2023 à 14:44
Super accueil Bon repas Carte originale Super dessert ( profiteroles) soupe à la fraise Service rapide et très agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, je vois que votre moment chez nous s'est déroulé à la perfection ! Finir le repas par notre superbe Profiterole est une superbe idée ;) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
JORDAN.ELe 30/04/2023 à 11:27
Un bon restaurant, personnel agréable, très peut d'attente pour l'arrivée des plats. Rien à dire à part, que à mon goût les plat sont trop léger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, merci d'être venu manger chez nous ! Pour ce qui est de la quantité, cela s'explique principalement pr la qualité de nos viandes que nous privilégions. N'hésitez pas à goûter nos garnitures qui elles, sont à volonté :) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Guillaume.aLe 25/04/2023 à 19:55
J'ai commandé sur uber eat. J'ai mis 2 étoiles parce que c'est bon. Par contre payer un peu plus de 20€ pour une simple pomme de terre et même pas la moitié de la pièce de boeuf et une boisson. Je trouve cela limite.
Emma.eLe 25/04/2023 à 07:13
Nous avons eu une serveuse pas très agréable mais aussi un serveur qui était très à l'écoute et très gentil. Le repas été bon, tout le monde à été ravis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, je suis heureux de voir que nos serveurs vous ont conquis ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Nicolas.lLe 22/04/2023 à 21:26
Nous avons été reçu malgré le fait que nous soyons arrivés à 14 personnes, à 22h. Servis par Zoé, très souriante, malgré notre groupe, a su rester très polie et avenante. Nous avons très bien mangé et bien rigolé. On recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, c'est un plaisir de vous avoir reçu ! N'hésitez pas à venir encore plus nombreux ;) A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
célia.qLe 15/04/2023 à 10:46
nous avons été servis par magali, très sympathique, le repas était très bon et servi rapidement, les desserts étaient eux aussi très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, je vois que votre moment passé chez nous est un sans faute, et j'en suis ravi ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
os.eLe 12/04/2023 à 19:23
Commande passée sur Uber Eats un vrai scandale !! Produits congelés ne surtout pas commander sur Uber Eats !!
Pascal.eLe 01/04/2023 à 17:43
Un classique qui ne surprenant pas mais qui ne déçoit pas non plus. La viande est très bonne dans l’ensemble, le service rapide et efficace pour peu que la serveuse ne se mélange pas les pinceaux. Le prix est raisonnable dommage que les menus ne soient pas plus mis en avant.
Stephane.oLe 24/03/2023 à 12:40
Alors là, tres bonne decouverte, un gout de grillé bien prononcé, et un accueil au top ! Merci Melissa, à très bientot! Les Reunionnais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, merci pour votre visite. Nos cuisiniers sont bel et bien chauds comme la braise ! A très vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Wodi.eLe 19/03/2023 à 08:32
Bon accueil avec un service très agréable, service rapide avec des plats bons et copieux pour un prix raisonnable. L’équipe de service est au top ( on remercie tout particulièrement Magali notre serveuse). Niveau plats les burgers sont bons et on recommande les figues rôties à la braise.👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wodi Hero, merci pour votre visite. Je vois que votre moment passé chez nous a été un succès ! N'hésitez pas à nous dire ce qui ne vous a pas plus également, cela nous aide énormément ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
LENSOIS.iLe 16/03/2023 à 12:54
Sublime comme toujours une serveuse magalie au top sympathique aimable bravo personnel vraiment agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Lensois, merci e votre visite ! Je suis ravi de voir que Magali est toujours autant à la hauteur avec ses clients ! Nous redoublerons d'effort pour ce qui est de la sauce poivre. A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Denis.rLe 24/02/2023 à 23:05
Le service et les plats étaient exemplaires. Je remercie les serveurs pour les suppléments. Je critique un seul point: l'attente du serveur. Il est totalement compréhensible que l'attente soit longue vu le grand nombre de clients. Si vous passez par là en étant un grand groupe d'amis, je vous pousse à y aller!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, merci de votre visite ainsi que de votre retour nous en prendrons compte. Bien à vous, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Christophe.aLe 11/02/2023 à 20:23
Aussi étonnant que cela puisse paraître pour une chaîne, c est que Hippopotamus a réussi a bâtir une carte alléchante et qui tient ses promesses une fois les produits dans l assiette. Le service est très agréable et le décor sympa. Très pratique pour un resto pressé le midi. Une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Savoye, merci de votre visite. Je suis ravi de voir que notre équipe a su vous faire passer un moment chaleureux ! Revenez quand vous le voulez, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
francis.oLe 11/02/2023 à 19:15
Arrivée tard, changement d'équipe en cours de repas. Bien mangé mais longue attente entre les plats. Sinon le personnel est très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, merci de votre visite chez nous ! Pour ce qui est du changement d'équipe, cela s'explique par la fin de journée de certains de nos serveurs qui doivent donc passer le relais à leurs collègues :) J'espère vous revoir au plus vite, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Madina.aLe 04/01/2023 à 21:46
Je recommande vraiment ce restaurant. C’est la deuxième fois que je mis rends et je suis toujours satisfaite. Je reviendrai très prochainement encore. Les serveurs(e) sont très à l’écoute. Merci à Mme MAGALI pour son service qui est super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madina, c'est avec plaisir que nous continuerons à vous accueillir avec le sourire tout en étant à l'écoute de vos attentes. Je transmet ce commentaire à Magali qui lui fera plaisir. A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Magali.Le 30/12/2022 à 10:50
Agréablement surprise. Carte sympathique et très bonnes viandes. Nous avons passé un très bon moment entre amies pour son anniversaire. Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, je suis content de voir que cette soirée d'anniversaire s'est bien passé, j'imagine que l'équipe vous l'a très bien souhaité! J'espère vous revoir bientôt. Bien à vous, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
marc.eLe 17/12/2022 à 14:18
Plats de qualités, viande authentique et généreuse. Parfait pour un repas en famille, les divers choix de plats raviront petits et grand , tout le monde y trouvera son compte ! Je recommande vivement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, merci d'être passé chez nous. C'est avec joie que je lis votre commentaire ! J'espère grandement vous revoir ! A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Centre
Quitterie.oLe 04/12/2022 à 19:53
Après avoir demandé à deux personnes différentes de la sauce. Personne n’a été capable de nous en ramener. De plus, mon plat était composé seulement d’une saucisse et d’une petite salade pour 14€ ! Résultat : j’ai encore faim et je n’ai pas eu ma sauce. Personnel pas à l’écoute !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quitterie, je suis désolé de voir que votre passage chez nous n'a pas été une réussite. Encore plus de voir que les serveurs ont été tête en l'air, le message est et sera encore passé afin qu'ils soient encore plus vigilent aux demandes de vous, les clients. En ce qui concerne le plat, vous avez le choix de garnitures sur la carte, à volonté. Il ne faut pas hésiter à en re demander si vous aviez encore faim... J'espère que malgré cette expérience, vous reviendrez que nous aurons l'opportunité de se rattraper. Bien à vous, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
Hvmine.Le 16/08/2022 à 10:58
Livraison Deliveroo : Un scandale !!! Commandez une pièce de boeuf mariné 18€ pour recevoir un steak haché frite trop cuit c'est une HONTE !!! Je me suis rarement senti autant arnaque ! 18€ pour ça c'est du vol, de l'escroquerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un steak haché à la place du bœuf mariné ? Peut être une erreur de notre part lors du passage de la commande au livreur. Nous ne sommes pas des voleurs, si il y a eu erreur de notre part, il ne fallait pas hésiter à nous téléphoner pour trouver un arrangement et surtout trouver une solution pour que vous mangiez le plat que vous avez commander. A bientôt, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
Reina.Le 25/04/2022 à 04:04
Très beau restaurant avec une décoration old school sympa. Nous sommes venus dîner en famille et nous avons toutes et tous passés un bon moment. L’entrée ainsi que le plat étaient très bons, tout deux avaient du goût 😋 Mention spéciale à l’équipe en salle qui fut accueillante, chaleureuse, souriante, réactive et professionnelle. Ça fait du bien!!! Il est rare de voir cela tous les jours. Par contre, il y eut pas mal de péripéties telles que des erreurs d’entrées + de plats, des oublis de plats, etc. De plus, l’attente fut très très longue. Arrivés vers 21h30 et installés en salle vers 21h45, nous n’avons pu avoir nos plats seulement vers 23h30. Raison pour laquelle nous ne reviendrons pas bien que l’on ait bien apprécié les plats et le restaurant en général! 🙂 Edit 04/2023 : après y être retourné près d’une dizaine de fois, je déplore la forte baisse des quantités dans les assiettes. Moi et mes collègues n’arrivons jamais à être rassasiés à la fin du repas même en prenant un menu complet. Le rapport quantité/prix n’y est plus, comparé à d’autres restaurants sur la même rue. C’est dommage car la cuisine a vraiment du goût! 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raina, merci pour votre visite familiale et ce commentaire. Je suis navré de voir que des péripéties ont eu lieu c'est dommage de venir tacher cette belle expérience. J'espère vous revoir malgré la chute finale de votre commentaire. ;) A bientôt. Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
JmLG.uLe 27/02/2022 à 23:54
Longue attente pour la prise de commande. Quand la salle du haut est remplie c’est très bruyant. Ensuite c’était très bien. Bon repas, viande très bonne et super gratin dauphinois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr.... ? Il est vrai que la salle est bruyante quand elle est pleine mais il est impossible pour nous de jouer un rôle la dessus, pour l'attente je suis désolé, c'est pourtant un point sur lequel nous travaillons tous les jours afin d'éviter cela. On se dit à bientôt. Bien à vous, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
Jean-Marc.nLe 12/02/2022 à 22:52
Bon accueil, bon repas mais quand la salle à l'étage est pleine il y a beaucoup de bruit. La viande est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, merci de votre visite, c'est un plaisir de voir que vous avez bien mangé. Malheureusement il est vrai que notre salle à une capacité réduite dû au Covid, le bruit se fait vite ressentir... Si vous savez comment faire pour faire chuchoter les gens, je prend vos tuyaux ahha. Plus sérieusement j'espère vous revoir bientôt. Bien à vous, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
Antonin.rLe 05/11/2021 à 21:32
On ne regrette pas d'être passé dans ce restaurant, nous avons commencé par prendre deux boissons et bonne surprise de bons chips sont offerts avec, ensuite nous avons commander des nachos à partager très bon eux aussi grâce à une cuisson à la braise qui donne un goût et une odeur délicieuse, enfin nous avons pris des ribs ainsi que un tartare de bœuf avec en accompagnement pour les deux du riz au chorizo (très bon aussi) nous avons pu goûter les frites aussi suite à une erreur de commande ( nous vous conseillons plus le riz qui nous a paru meilleur) ce fut aussi un régale, le plat fut difficile à finir nous n'avons donc pas pris de dessert. Le rapport qualité prix bien, et les plats sont copieux. Le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonin, merci pour ce super commentaire de votre part. Nous espérons vous revoir bientôt au restaurant. Bien à vous, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
Rostom.aLe 30/10/2021 à 22:29
Service un peu lent mais staff correct et professionnel. Le steak est parfait, les accompagnements aussi. Très belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rostom Baccar, merci pour cette note de 5étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt au restaurant. Bien à vous, Leandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
Micka.Le 27/07/2021 à 13:43
Comme vous pouvez le constater, les plats sont plutôt bien présenté. Les entrées: • Burrata : très bien pour le prix, la sauce est bonne, les tomates cerises aussi et le fromage est également bon... pas de mauvaises surprises sur ce plat, je recommande. • panier de grignotage : composé de ribs (de porc), d'anneaux de calamar et d'oignons ainsi que de deux ridicules pignons de poulet qui font la taille de mon pouce... les beignets de calamars/oignons étaient bon mais le poulet ne l'était pas et leur taille est je trouve trop petite... Donc Je ne recommande pas cette entrée ! Plat: • Burger chèvre : copieux, pas de mauvaise surprise mais pas de bonnes surprises non plus, je n'ai pas été émerveillé. Il y avait peut être trop de chèvre, ma compagne n'a pas aimé. Moi ça allait mais rien d'incroyable. • Entrecôte : valeur sure pour le coup, car elle est très bonne avec les sauces poivres/échalotes. Mais le gout de grillé est surprenant, j'ai du mal à croire qu'il est naturel. Donc ok, c'est bon, mais si c'est naturel et qu'il n'y a pas d'additif pour lui donner ce gout bah chapeau car c'est vraiment excellent. Accompagnements : • frites : à fuir, ce sont des frites surgelés classique de kebab donc sans aucun intérêt • légumes : fade, pas de gout mais pas dégueulasse pour autant • pomme de terre : un bon choix, je recommande. Je n'ai pas pris de dessert. Le café est très bon. Résumé : la viande est excellente, idem pour la cuisson, évitez les frites, les légumes et le panier de grignotage car le poulet n'est pas bon du tout. Une expérience intéressante mais je ne pense pas y retourner de si tôt malheureusement. C'était bien pour se faire un avis. Les amateurs de viande y trouveront leur bonheur mais si vous cherchez des plats plus travaillés et plus de finesse bah passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Cherouise, Merci pour ce retour très détaillé concernant votre précédente visite dans notre restaurant. Je prends note de vos remarques concernant les produits que vous avez testé et transmettrai à mes équipes afin de nous améliorer ! Bien à vous, Léandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
L.Le 17/04/2020 à 19:51
Personnel très souriant, poli et efficace. Pas besoin de réserver pour avoir une table. J'ai commandé une bavette avec des légumes grillés et une sauce à l’échalote: la viande est excellente; les légumes "grillés" sont légèrement huilés sans grand intérêt ni de goût, la sauce bien. Le pain manquait de fraicheur. En dessert une glace coco (bonne pour de l'industrielle) et de la crème fouettée parfaite. La salle du haut était un peu bruyante et trop chauffée. Ils acceptent les chèques restaurants en mode de paiement le soir, très bon point! Bref bonne expérience, j'y retournerai avec plaisir! Continuez!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olympe Athéna, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous serons de vous acueillir à nouveau dans notre restaurant !! A très bientôt chez Hippo !! :) Léandro, Directeur Hippopotamus Toulouse Wilson
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