A propos de : Restaurants Home Burger à Montpellier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Home Burger qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"impeccable le Everest c'es un big mag halal c'es de la bombe force a vous"
Burgers, tacos, wraps ou nuggets dans un restaurant de fast-food halal offrant des livraisons nocturnes. Fast-food halal & livraisons nocturnes.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant, Restaurant de tacos.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Home Burger à Montpellier
Fut.iLe 12/08/2023 à 07:00
Wlh les plus bon wraps de montpellier
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour !
H.eLe 07/08/2023 à 00:30
J’en reviens c’est chers pour ce que c’est vraiment les menus sont tout petits, j’ai payer 35€ et on a encore faim ensuite manque des serviettes…. Mais le gars a la caisse est sympa
Lucy.oLe 02/08/2023 à 18:34
C'est vraiment éclaté j'ai commandé le mec n'est jamais venu a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Avez-vous essayé de d'appeler le restaurant sur le moment même ? N'hésitez pas à contacter notre service client.
El.eLe 01/08/2023 à 21:38
Très pratique sûr tout la nuit, ouvert jusqu'à 5h du matin, il dépanne grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre concept utile ! En espérant vous revoir au restaurant !
Ilona.Le 27/07/2023 à 21:06
Bon tacos , arriver à l’heure , livraison rapide , chaud . Je ne comprend pas les mauvais commentaires car pour ma part j’ai trouvé ça bon et le tacos était bien dosé. Je recommanderai merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona, merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience chez nous vous ait plu ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Katy.oLe 16/07/2023 à 09:07
Livreur désagréable, wraps inmengeable n'était pas comme la description, le tacos inmengeable à causer à mon copine une nuit aux toilettes à vomir...bref y'a mieux et c'est triste de mettre ce commentaire car on m'en avait dit que du bien
ZequA.Le 25/06/2023 à 23:31
En soit le tacos est plutôt bon mais beaucoup de frites à l’intérieur. J’ai pris une portion de frite à côté et elles ne sont vraiment pas bonnes.. à revoir.. service rapide tout de même 15min !
Lifsmyl.Le 14/06/2023 à 09:45
Pas déçu, le tacos était bien fourni et bon , le service est rapide et efficace 👍 J'aurais aimé un peu plus de frites, et un choix de boisson un peu moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous prenons note de vos remarques, à très vite !
Kézia.aLe 13/06/2023 à 19:30
Bouffe degeulasse inmangeable il ont juste le mérite de livrer en 10 min chrono (si on peut apeller ça un mérite )
Yanis.tLe 12/06/2023 à 20:21
Prends trop de temps et ils blinde pas les tacos
HAMZA.OLe 15/05/2023 à 22:59
Tacos poulet sans poulet, que des frites, très petites taille, On est parti pour réclamer un des mecs à pris la fuite et l’autre à commencer a beuger. Fortement pas recommandé.
idriss.oLe 15/05/2023 à 22:58
trop petit pour un tacos, plain de frite et peu de viandes, serveur non accueillant
Marine.oLe 08/05/2023 à 02:00
La commande est faite mais pas de réponse .., trop déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande svp ? Merci d'avance
Redou.zLe 03/05/2023 à 02:27
J'appelle depuis 3h30 et sa me racroche au nez non stop pendant 1h alors que vous êtes censé fermée a 5h
Jehanne.Le 26/03/2023 à 20:34
Commande passée à 21h, nous avons appelé aux alentours de 22h car heure d’arrivée annoncée à 21h45, le livreur est soi-disant en route mais n’est jamais arrivé. Notre commande a été annulée sans même qu’ils aient le respect de nous prévenir, bref à fuir n’y allez jamais je n’ai jamais vu un service aussi déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jehanne, nous sommes désolés de lire cela. Avez-vous commandé sur une plateforme ou directement sur notre site ? Si vous avez commandé sur une plateforme (uber, deliveroo...) nous n'avons pas la main lorsqu'un livreur décide d'annuler la commande à notre place. Encore désolés, en espérant que ce malheureux événement ne vous empêchera pas d'essayer à nouveau notre service :)
Meriem.aLe 19/03/2023 à 10:17
Nous sommes venues mes amies et moi, car nous avions un petit creux et une grosse flemme de cuisiner à 3h! Accueil et service au top, les tacos sont délicieux, la sauce fromagère est parfaite ! Je vous recommande chaleureusement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meriem, merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plus, en particulier la sauce fromagère qui est maison :) Au plaisir de vous livrer de nouveau pour une faim nocturne !
Momo.oLe 05/02/2023 à 08:18
J'aime pas critiquer les commerçants, je suis un client fidèle mais franchement hier le tacos immangeable poulet trop dur comme de la pierre je c'est pas si c'est du poulet qui date d'hier en tout cas c'est très grave de faire sa mais bon tant pis.
Maurane.sLe 22/01/2023 à 20:11
Très bon tacos, ils sont gros et la sauce fromagère est très bonne! L’offre avec les nuggets offert à partir de 15€ d’achat est très appréciable, surtout qu’ils sont très bon! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurane, merci pour votre confiance et pour votre commentaire ! Merci pour les compliments sur la sauce fromagère car elle est maison ! A très bientôt !
Elio.zLe 28/12/2022 à 11:36
A fuir, Burger pas cuit tacos dégueulasse, livraison longue !! C'est un snack pour les gens qui rentre de soirée ivre et qui ne se rendent pas compte de ce qu'il mange .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous nous donner un peu plus de détails sur ce qui ne vous a pas plu dans votre tacos ?
E.Le 17/12/2022 à 21:16
Ils nous disent 40 minutes ( qui est déjà assez long ) mais finalement en mette 1h30, c’est ma troisième commande et à chaque fois c’est la même je suis déçu 😢
Amine.cLe 09/10/2022 à 02:14
Très degeulasse est cher des burger à 15€ gourmet apparemment y’a pas un produit frais dans ce qui te ramène la sauce on dirait de la bouilli de prison pour 2 personé 2 menu gourmet en livraison 30€ starfallah arnaque du siècle et rien ne ressemble au photo ou à ce qu’il dise vous faite pas avoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, tous nos burgers de la gamme gourmets sont faits avec des produits frais, la sauce est maison, le pain vient du boulanger et les steaks sont de qualité supérieure. Nous sommes donc obligés de vous contredire. De plus, nos tacos sont plus gros que la moyenne, beaucoup de commentaires le disent…
FreeZaxe.Le 27/09/2022 à 11:39
Fait parti de ces entreprises qui trouvent ça intelligent en 2022 de faire sa pub en mettant des prospectus sous les essuis glaces de voitures. Alors entre les traces que ça laisse sur les voitures quand il pleut et tout les papiers qui se retrouvent par terre, la technique commerciale est à revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en dehors de notre stratégie commerciale qui ne se limite pas à faire du flyering. Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails sur ce qui ne vous a pas plu dans votre commande ? Si toutefois, vous en avez passé une ?
abate.aLe 20/09/2022 à 13:58
Personnellement, je n ai jamais manger un hamburger aussi délicieux. Je viendrai Tenerif rien que pour ça! Service et nourriture IMPECCABLES et surtout prix plus que raisonnable. Je vous le conseil, allez y lez yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, quel plaisir de lire ce genre de commentaire ! Merci pour votre avis, nous serons ravis de vous accueillir après votre long trajet depuis Tenerife !
MrTiitou34.Le 19/09/2022 à 01:24
Cela fait quelques fois que je commande chez eux et les deux dernières commandes je n'ai jamais reçu mes boissons et le monsieur que j'ai eue au téléphone direct a dit qu'il a mit les boissons sachant que je lui ai même pas dit ma commande ni mon nom ! Je lui ai dit comment vous pouvez savoir que vous avez mis les boissons dans ma commande sans savoir mon numéro de commande et mon nom et c'est après qu'il me demande mon nom et qu'il me dit qu'il a mit quand même les boissons !! Aucun effort de leurs parts ! INCOMPÉTENT !!
Abid.rLe 05/09/2022 à 02:00
Bouffe degueulasse, oui je dit bien bouffe car cela n’est pas de la nourriture… Après je comprend pas certain commentaire ou vous dites steak de qualité supérieur, s’il vous plaît n’insultez pas la grande cuisine avec vos steak 45g surgelée qui devienne tous petit avec cuisson … Gratin sec & vraiment nuuuuul! … vous vivez vraiment grâce au faim de nuit .. vive le créneau sans concurrence
Monsieur.uLe 23/08/2022 à 10:37
Un accueil impeccable. Des hamburgers tous plus gourmands et originaux avec leurs sauces pétillantes... J'ai adoré et je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance et votre avis à très bientôt !
Mehdi.Le 14/08/2022 à 21:40
Ils ne répondent même pas au téléphone alors que l’établissement est ouvert. Et quand la commande est lancé elle a 1h 30 de retard Établissement pas sérieux je recommande pas
Joris..Le 12/08/2022 à 00:58
L'une des pires commandes de burger (voire de nourriture) que j'ai pu expérimenter. Les burgers sont très petits au vu des prix, les steaks ressemblent plus à des semelles qu'à de la viande. Malgré l'inflation et les hausses de prix de McDo, vous économiserait tout de même la moitié du prix si vous décidez d'aller chez Ronald plutôt que chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, nous sommes prêts à entendre tous les avis et critiques, mais nos burgers ne sont pas petits, et nos steaks sont tous de qualité supérieure. C'est au contraire, deux points de forts que pourront confirmer nos clients réguliers :) Bonne continuation
Ana.nLe 08/08/2022 à 17:05
Franchement je m’attendais pas à ça c’était super bon je recommande, vraiment ce restaurant, le cuistot et les serveurs sont très souriant et serviable ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, merci beaucoup pour votre commande et pour votre avis :)
Tarek.oLe 07/08/2022 à 20:48
Commande à 20h21 livré à 22h20, les frites étaient glace , le tacos plus que tiède , les frites du béton, pour une commande pareil , ça mérite mieux un MacDo qu'autre chose.Le responsable l'ayant eu au téléphone m'a proposé un geste commercial de deux euros , la blague...... Une honte , je vous dis, à faire fuir .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre commande n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous permet de nous améliorer, à bientôt et merci tout de même pour votre confiance
Event.oLe 05/08/2022 à 21:29
Ne mérite aucune étoile, 1h30 d’attente pour un burger sec et pas bon ! A fuir. Si vous avez faim dans la nuit allez au BIG M.
Léa.oLe 31/07/2022 à 09:26
À fuir !! Je commande à 00h48 le livreur est arrivé à 2h45. J’appelle pour demander où le livreur est on me dit que la commande arrive dans max 20 min, je rappelle 40 min après on me dit qu’il est parti je rappelle 20 min après car toujours pas là on me donne le numéro du livreur pour le contacter. Le correspondant te répond à peine et raccroche au nez même pas d’excuses. Concernant la nourriture, je commande un authentique il n’y a pas d’oignons grillés mais des giga morceaux d’oignons rouges et de poivrons, pas de sauce, steak avec aucun goût et pas salé, mon amie commande un italien même pas de tartare… En bref, service déplorable et les burgers ne correspondent pas à la description attendu + ne sont même pas goûteux. Offre une bouteille d’ice tea pour tout ça alors que la moindre des choses est de rembourser au moins un menu, dégoûtée d’avoir payé pour ça. À bannir !
Naoufel.aLe 17/07/2022 à 11:46
J’ai payé pour le pire hamburger que j’ai jamais mangé comment on peut proposer ça surtout vu les prix. Pour ce qu’il propose c’est du vol et c’est une honte sah. La viande mal cuite et le pain qui s’effrite vraiment faut respecter. 15 euros donner j’ai la haine. J’ai voulu tester et je n’y retournerai jamais. Avis à tout les futurs clients N’Y ALLER PAS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que l'expérience se soit mal déroulée. En revanche, nous nous devons de défendre la qualité de ce que nous proposons, le pain boulanger est de bonne qualité et la cuisson (standard) peut être adaptée selon vos envies. Bonne continuation tout de même !
Aymen.aLe 16/07/2022 à 22:37
A fuuuiiiire !! Innacceptable de payer 9 euros pour un tacos 2 viandes qui est tout petit et ne pas etre dutout rassasié. Nan mais sans blague!! Le 2 viandes il fait la taille d’un menu enfant chez les tacos normal, en sah vraiment innadmissible! Sans déconner, en 5 crocs il etait fini…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymen, nos tacos 1, 2 et 3 viandes sont réputés pour être très gros au contraire. Cf les photos que vous trouverez sur nos réseaux sociaux.
A.Le 10/07/2022 à 23:52
Ça va jamais, j'ai était très bonne cliente pendant très longtemps parceque c'était les seules pendant un moment à livrer aussi tard. Alors je me contentait de ce que j'avais, avec toujours les sauces qui manquent, ou bien les Serviettes, ou bien la boisson ect.. Et ce soir j'ai décidé de recommander et bah dit donc ça ne m'a pas manquer livreur qui tarde, sandwich froid, le type qui prend les commandes qui coupe la parole, résultat ma boisson n'est pas la bonne et je me retrouve avec un sachet de ketchup et de mayo, c'est sympa de lâcher des oui oui c'est bon mais au final c'est pas bon ! JE SUIS DÉGOUTÉ, mettez vous en tête que vous êtes plus les seules à livrer la nuit. Je vous rappellerais pas pour me plaindre si c'est pour encore entendre que j'aurais une bouteille d'ice tea ou autre a la prochaine commande. Je me ferais un belge maison la prochaine fois.
Imrane.oLe 19/05/2022 à 00:16
À partir du moment où le caissier s'amuse avec ses " collègues " et qu'il se permet de ne pas checké le sac qu'il envoie au client, on peut parlé d'incompétence mais c'est surtout la négligence qui saute le plus au yeux.
Nyro69.Le 15/05/2022 à 03:41
Offre promo 1 cheese offert pour 20 bal meme sur 40 bal 1 seul offert parce que on vient ensemble, la carotte 1€ de supplément pour avoir rajouté des oignons dans mon tacos mais aucun signalement que c’était payant avant d y mettre chez moi les crudités ça a toujours été gratuit Tacos pas très bon, sauce gruyère qu’à le goût du lait, frite degeulasse avec un arriere goût bizarre, raclette avec un goût bizarre je sais pas si je suis trop habitué au niveau des snacks lyonnais ou si c’est le niveau qu’est bas, puis si il te manque 80 centimes la bas on te les offrira pas de bon cœur sa passe si vraiment tas la dalle à 5h et que y’a rien d’autre ouvert sinon en journée j’espère qu’il y’a mieux sur Montpellier sinon c’est triste en plus la viande congèler degeu
Power.aLe 08/05/2022 à 11:28
Très bon Tacos, bien garni, la sauce est bonne. Service rapide et de nuit donc très pratique pendant une soirée. Le lieu est très atypique et vaut le détour ! Le tout pour un prix plutôt abordable. En somme un endroit sympa pour bien manger la nuit !
Baya.aLe 27/04/2022 à 01:25
Alors ils nous ont pris des touristes pdts le mois de ramadan ils ont pas honte 2 burger pas cuiit à 15 e y'a 2 étoiles juste prck les livreure ont bien attendre 3m56s qu'on arrive .....
vincent.sLe 08/03/2022 à 14:38
⚠️J’ai commandé vers 2h30, ma commande n’est jamais arrivé. Après plusieurs tentatives d’appel on m’a dit qu’on me rembourserai mais je n’ai jamais rien reçu. Passez votre chemin et commander ailleurs ⚠️
Séréna.sLe 19/02/2022 à 16:03
Je ne sais pas si il s’agit d’un tacos ou d’un belge ? Attente trop longue on m’a avertit 40 minutes d’attentes, notre commande est arrivé avec + d’1heure d’attente sans nous prévenir du retard. Frites prisent en plus étaient oublié dans la commande + au moment de payer le livreur ne connaissait pas le prix des menus ^^ je lui ai appris les tarifs et nous a facturer 3e de plus.. ok c’est que 3e mais quand tu te fais livrer en retard et qu’il manque des produits de la commande ça fait beaucoup! Tout est à revoir
Nadia.aLe 08/01/2022 à 19:50
Nous avons l habitude de commander 1 fois par semaine depuis plus d un an sauf le week-end du jour de l an. Quelle surprise de découvrir de tous les menus ont été augmentés de 1 € (soi disant l inflation). Mettez vos flyers à jour sur internet. Aujourd'hui vous perdez des clients réguliers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia et merci de votre confiance. N'hésitez pas aussi à nous laisser un avis lorsque vous êtes satisfaite de votre commande :) (ce qui semble être le cas d'habitude au vu de votre fidélité). Pour ce qui est du changement de prix, en effet notre carte a évolué et n'est pas encore à jour sur tous les réseaux. Merci de l'avoir fait remonté, cela sera réglé dans la semaine. Bonne journée à vous !
Camille.oLe 09/12/2021 à 16:33
J’ai commander hier a 3h45 du matin, je me suis tromper dans ma commande donc je n’ai pas été livrer ( erreur de ma part ). Je me bat depuis cette nuit et encore aujourd’hui pour avoir un remboursement, 2 mails on été envoyer et toujours pas de réponses et de nombreux appels aussi et personne ne me répond. Je veux récupérer mon argent car au final je n’ai pas manger !
Aimée.tLe 19/09/2021 à 02:52
Service chaleureux au téléphone ainsi qu’à la livraison, le temps d’attente à était respecté ! Le Burger avec trois steaks était vraiment gros je n’ai pas pu le terminer mais très bon et les frites très bonnes aussi. Le tacos bien garnie et bon également! Nous sommes satisfaite de Home Burger !! Merci l’équipe ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. A bientôt chez Home Burger :)
Louis.eLe 17/08/2021 à 07:25
Aucun respect pour le client : commande passée à 22h15 pour arriver à 00:00 car d'après la personne au téléphone le livreur se serait fait contrôler, très bizarre puisque le livreur en question n'était pas au courant de ce fait en arrivant. Aucun geste commercial de leur part pour l'attente interminable. Après réception des tacos on se dit que ça valait surement le coup d'avoir attendu : nouvelle déception, tacos très très secs avec très peu de sauces fromagères, on a pas pu finir. Bref si vous souhaitez manger un bon tacos sans attendre une éternité, ne commandez pas Home Burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, le restaurant vous présente ses excuses pour le retard et la gêne occasionnée.
alex.uLe 09/08/2021 à 02:49
Commande faite à 3h 30, 1 h 30 plus tard toujours aucune nouvelle, si il vous faut 1h30 pour monté 1 burger 1 frite et 2 cannette changez de métiers. Et dites pas qu'à 3h 30 vous êtes en plein rush.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, nos délais sont toujours clairement annoncés au moment de la commande. E si justement, l'été en particulier, le rush arrive entre 2 et 4h du matin. Bonne continuation
Myriam.yLe 30/07/2021 à 18:37
J'habite à 1 station de tram de ce resto et il a mis 1h30 à me livrer en oubliant mon tiramisu au nutella ainsi que les frites. Sinon j'ai pris des wings et un MC beaf c'est bon mais j'ai également pris une salade ( inmangeable) . Pour un montant de 23.80 . D'où mon 3 sur 5 .
guilaine.oLe 20/07/2021 à 22:37
Je viens de commander chez eux pour la 1ere fois. Double cheese frite boissons -salades , c'est les mm prix que Mc Do voir moins! (C'est fort qd mm!) Tout est bon, Service parfait 👌 les seuls beurger qui livraient si tard dans nord de Montpellier. livraison dite en 40min, alors qu'on m'a livrée en 20 min pile !! Merci bcp. 👍 Rectification ! C'est la seule fois qu'ils m'ont bien servie! Les autres fois minimum 1h de retard! En jurant que le livreur est en bas de chez moi! En + commandes incomplètes !! 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilaine, nous ne sommes pas surs de vous suivre. Si nous vous livrons toujours en retard, pourquoi continuer à commander chez nous ?
Georgette.sLe 11/07/2021 à 22:07
À fuir, commande en retard de plus d'une heure. Vous avez le temps de crever de faim. Ils oublient ta boisson et ils te le reprochent. Des bouffeurs d'argent. Ils ne te raméneront jamais ce qu ils ont oublié. Ne commandez pas. Ils sont agressifs et arrogants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georgette, merci d'avoir commandé et de nous avoir fait confiance. Nous considérons comme très important l'expérience de nos clients et regardons de près vos remarques
Hania.ELe 01/06/2021 à 16:41
J'ai commandé hier pour la première fois via Uber Eats. Une très très belle découverte, le tacos 2 viandes est très grand et très bien garni, la sauce fromagère est d'un délice, onctueuse, savoureuse ... juste PARFAIT ! Une étoile en moins, à cause du menu sans frites alors qu'ils sont mentionnés sur la plateforme Uber (apparemment c'est les frites qui sont à l'intérieur du tacos) A part ça, c'était excellent, j'ai hâte de recommander. Cette fois -ci je passerai directement par Home Burger vu qu'ils font la livraison.
Swety.eLe 28/05/2021 à 12:08
Très bon ! Goûter les gratins ils sont excellent ! Pour éviter le temps d’attente de livraison allez chercher votre commande 10 à 15 min c’est prêt...
Lulu.Le 18/05/2021 à 12:38
Restaurant très réactif en cas de problème dans la commande. Ils ont su gérer et régler le problème rapidement ! Les tacos sont très bon, les frites aussi. Nous nous sommes régalé. Merci pour votre réactivité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, nous sommes navrés pour ces oublis et nous comprenons votre frustration ! N'hésitez pas à nous contacter pour un dédommagement soit par mail soit directement sur Facebook. Bonne journée
Alexandre.ELe 01/05/2021 à 06:47
Les plats sont très certainement bon, cependant le site n’est pas très ergonomique. En effet jai passé commande au mois de mai 2021 via le site web. J’ai eu une erreur sur la page du site lors de la confirmation du paiement. Aucune confirmation, aucun accusé de réception même le téléphone ne répondait pas. Donc je fais ma vie pour que 2h plus tard on m’appelle et on me dise que le livreur est là. J’explique cela au livreur qui m’explique la procédure (ne pas accepter la commande et de voir avec le patron en envoyant un mail) chose que je fais pour qu’on me réponde que je ne peux pas être remboursé car j’ai refusé la commande... Pratique très malhonnête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, je ne suis pas sur de bien comprendre le souci. Vous avez été prélevé d'une commande par erreur ? Si tel est le cas bien sûr que nous vous remboursons, envoyez nous votre numéro de commande par mail à [email protected]
pistache.Le 30/03/2021 à 19:45
Absolument nul. Burgers froids et fades, gigas burgers tous petits, TOUTES les frites quasiment crues (complètement blanches). Les 3 barquettes de frites sont froides et crues, donc c'est pas un accident. J'en ai parlé autour de moi, on se moque de moi d'avoir commandé là bas. J'ai essayé de rappeler pour avoir un remboursement, mais "toutes les lignes sont occupées", comme par hasard.. Ne pas commander là bas, c'est rageant d'aussi mal manger, et de même pas pouvoir rappeler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pistache, nous sommes sincèrement désolés de lire ceci mais nous sommes en complet désaccord avec ce qui est écrit. La qualité est au centre de nos produits et de notre service. Le restaurant a changé de nombreuses choses depuis ses débuts et, aujourd'hui, nous pouvons vous rassurer quand à la qualité des produits proposés. Pour un remboursement, vous pouvez nous contacter soit sur Facebook soit par mail à [email protected]
Julie.Le 09/03/2021 à 20:28
Une étoile car pas possible d'en mettre aucune, la commande est arrivée 1h après, froide et incomplète, les "double cheeseburgers" n'étaient pas bon, le bacon (en supplément) a un goût de plastique et c'est à se demander depuis combien de temps le steak était là vu le goût de plus, le pain était sec et les frites molles et fades. Le seul truc bon était le coca, dommage quand on sait qu'on avait commandé de l'ice tea.. J'attends toujours un remboursement pour les éléments manquants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, nous sommes désolés que l'expérience n'ai pas répondu à vos attentes. Pour votre remboursement il faut nous envoyer votre numéro de commande par mail à [email protected] Bonne journée tout de même
Mélanie.ALe 24/01/2021 à 20:30
Nous venons de commander sur Uber eat les burgers sont arrivés froid... les frites pas cuites... les nuggets n en parlons pas!!! Et en plus ils vendent un tiramisu soit disant Nutella qui au final est juste aux noisettes!!! Première et dernière commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, nous sommes désolés que l'expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons tout de même vous revoir prochainement chez Home Burger
Ihab.OLe 12/01/2021 à 21:27
Très bon restaurant rien à dire. Sauf qu’hier soir j’ai commandé sur votre site vers 23h25 la commande a été accepté mais malheureusement j’ai pas été livré. Alors que sur le site la commande est déjà terminée
Réponse du propriétaire :
Bonjour :) Pouvez vous nous transmettre votre numéro de commande par mail à [email protected] ?
Odi.Le 05/01/2021 à 23:53
Commande réalisée assez tardivement sur uber eat à défaut de commander ailleurs a cause de l’heure, j’ai commandé chez eux pour la première fois. Ce fast-food propose des commandes en livraison sur la plateforme jusqu’à 23h30 et ça, même en confinement ! Donc c’est plutôt un ++! Assez de choix à la carte... tacos, burgers divers, box de poulet panés, salades et desserts. J’ai commandé pour moi et mon mari, un menu best burger et pour lui giga burgers (qui sont vraiment gros !) Frites maison et produits qui me paraissent plutôt frais. C’est assez bon! Cependant, j’ai trouvé que mes burgers n’étaient pas chaud, mais c’est peut être à cause du trajet de livraison et du temps que le livreur à attendue dehors (quelques minutes). L’accueil téléphonique est rapide et accessible même après 23h30 passer ! C’est une bonne expérience pour moi, je vous le recommande ;-) Et bon courage à vous durant cette dure période!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre avis détaillé, c'est toujours un plaisir d'accueillir de nouveaux clients :) Bonne journée à vous et merci de votre confiance
M.A.M.0Le 20/12/2020 à 21:05
Déçues par notre commande malgré une livraison correcte. Burger pas conforme à la description et sans saveur (Authentique), des tacos avec une recherche de la sauce demandée... bref dommage pas à la hauteur de son ancienne notoriété!
Kevin.eLe 20/09/2020 à 00:35
Je confirme avoir été livré par Home burger, client depuis de nombreuses années c’est la première fois que je me fais insulter et menacer par un livreur... le motif? Le livreur n’assume pas qu’on le reprenne que le mot Frérot 😉 les client sauront que l’emballage vient bien de home burger. Comme le réceptionniste n’assume pas, une plainte sera déposée dès demain. Cordialement, je ne recommande évidemment plus. Ps: une simple remise en question de l’équipe était de mise... a vous d’assumer desormais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, je vous réponds ici mais nous nous sommes déjà eu au téléphone depuis :) Encore une fois désolé pour cet imbruglio et bonne journée à vous
crouton.oLe 05/09/2020 à 16:23
Catastrophes 2 h d'attente livraison et burger pas jolie jolie a 10€ un intoxication je me suis déplacée et rembourser plus jamais Home Burger ! Il ce gave le mec il a plus aucun respect sur la qualité et la présentation ! Continuer oui jusqu'à 5 h du mate je préfère dormir .... A éviter car quand on voit les lieux ses a vérifié l'hygiène ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vos critiques sont pour le coup infondées. Nous accordons un véritable soin à notre cuisine et à nos produits et le lieu n'a bien évidemment aucun soucis de ce genre. Bonne journée tout de même
Katrin.Le 26/08/2020 à 14:25
J'ai commandé plusieurs fois. La nourriture est bonne et j'adore les Burgers végétariens. Mais le délai de livraison est parfois extrêmement long. S'ils disent que cela prend 20 minutes et que vous attendez 1 heure ou plus, ce n'est pas un bon service. La nourriture n'est alors que tiède. Les chauffeurs ne sont pas à blâmer s'il n'y a pas de limite de distance pour le service de livraison et que les visites ne sont apparemment pas bien organisées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kate, je comprends votre retour, nous faisons au mieux pour assurer les meilleurs délais possibles et faisons très attention à annoncer le bon délai. Bonne journée :)
Julyette.cLe 25/08/2020 à 19:33
On s’est fait livrer avec un ami un mégabuck + burger. Extrêmement surprise par la qualité des produits. Le seul point décevant étant les frites, elles étaient un peu froide mais la livraison a sûrement pas joué en leur faveur. Je recommanderai plusieurs fois chez eux car le rapport qualité prix est très très bon.
Emilie.eLe 24/08/2020 à 21:16
Vraiment déçue, hier j'ai commandé à 21 heures via just eats et à une heure du matin je venais à peine de recevoir ma commande! Certes j'avais appelé pour prévenir d'une erreur sur mon numéro de téléphone, mais ils étaient censés avoir pris en compte l'erreur, et avoir ajouté mon bon numéro, je rappelle à minuit, et on me dit que le livreur passe dans quelques secondes. j'ai attendu devant chez moi p 5 minutes puis je suis remontée en attendant l'appel, à minuit 15 j'ai rappelé et ils m'ont dit que je n'avais pas répondu aux appels ! Évidemment si on ne prévient pas le livreur du changement de numéro ... 4 heures et trois appels après, je reçois un hamburger fade , et sans goût et j'avais demandé des potatoes pas des frites ... Pour ce genre de qualité autant aller à macdo...
Lola.oLe 23/08/2020 à 21:48
Une commande avec deux tacos arrivés chauds et vraiment très bons, ayant l'habitude en plus d'en manger ! Le temps d'attente était long certes (environ 1h) mais nous avions été prévenus par téléphone, soir de match oblige ! Je recommande 👍
Abby.mLe 04/08/2020 à 17:30
Vous avez faim et vous souhaitez commander un tacos pour pouvoir le deguster dans les plus brefs delais ? Très bien, un conseil : FUYEZ. Ce n'est quand même pas normal qu'à chaque fois que je commande chez Home Burger, le temps minimum d'attente pour la livraison est de 2h!Honteux ! À éviter. Et si vous ne le croyez pas je vous invite à lire d'autres commentaires à une étoile, nous avons tous un point en commun concernant le temps d'attente.... Coincidence? Je ne crois pas. Vous ferez clairement mieux de manger autre part, pour ma part ce sera ma dernière expérience avec cette enseigne.
Gâteau.Le 25/07/2020 à 15:46
Horrible et encore je pèse mes mots. L'amabilité est en option dans ce restaurant ainsi que toute notion de service commercial . A éviter grandement . En plus des retards successifs les gérants ne s'excusent jamais et ne se remettent jamais en cause . À part venir ce défendre en commentaires aucuns d'eux ne prendra l'initiative en excuse ; d'un geste commercial ou, simplement d'un mot gentil pour se faire pardonner. Plus jamais. Et pas besoin de venir se justifier sous mon commentaire je ne souhaite pas vous apporter de remarques constructives (que vous prenez soi-disant en compte).
Réponse du propriétaire :
Bonjour "Gateau Vison", votre commande s'est visiblement mal passée et nous en sommes désolés. En revanche, contrairement à ce que vous dites, nous faisons réellement attention au service client. N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro de commande par mail ou sur Facebook afin que nous puissions voir ce qui s'est passé :) Bonne journée
Tonton.rLe 14/07/2020 à 04:00
Plus de deux heures d'attente pour un repas froid, pas de geste commercial. Malgré trois essais je déconseille fortement. Une enseigne de plus qui fait de l'argent sans ce soucier, ni de la qualité des produits, ni du service client. Si vous les appelez il ne répondent pas. Et ce à chacune trois livraisons que j'ai tenté. À éviter...... ..
Kys.s.7Le 05/07/2020 à 18:31
Très bonne expérience , commande arrivée 15 minutes a l’avance . Frites un peu tièdes mais burgers très bon et bien fournis (un menu Authentique et un menu Mac Beef) . Boissons arrivées bien fraiches . Je ne comprend pas certains commentaires très négatifs ... Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) !
Critique.oLe 19/05/2020 à 13:40
C'est la première fois que je mets 1 étoile à un "restaurant". Depuis que ses propriétaires ont changé, il y a du laissé aller. Une commande pour une fois presque dans les temps mais le goût n'y était pas. Je n'ai même pas pu finir un burger étant donné son odeur repoussante à souhait, je déconseille fortement là venue de personnes dans ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous acceptons toutes les critiques en revanche celles que vous formulez ici nous paraissent infondées et non justifiées. La plupart de nos burgers sont à la carte depuis des années car ils plaisent et fonctionnent très bien. Les nouveaux sont quasiment tous faits avec du pain boulanger et des sauces maisons et n'ont évidemment aucune "odeur repoussante".
Mimie.aLe 15/05/2020 à 20:51
Très déçue de la commande. Nous avons commandé deux burgers ''Le fondant'' qui n'avaient vraiment pas de goût, assaisonnement à revoir, fromage sans goût et presque inexistant ( je doute d'ailleurs que ce soit réellement de la raclette ), les charcuteries ''fumées'' n'apportent rien à part rendre encore plus fade le burger. C'est la première fois que je trouve qu'un burger n'est pas bon et que je ne le finis pas.
Maroussia.oLe 20/03/2020 à 23:43
A fuir absolument, commande passée à 20h45 livrée finalement à 00h20 et pas devant ma porte. J'appelle 3 fois pour savoir où en est la commande on me ment en me disant qu elle est partie finalement elle ne l'est pas là deuxième fois... On me promets de me rajouter un dessert pour le désagrément je n en ai pas vu la couleur et pour deux personnes la portion de poulet était celle d'une personne. En conclusion: lamentable.
Armand.aLe 20/03/2020 à 21:59
Pour une commande passée un vendredi soir, nous avons été servi en 1h30. Le vendredi soir étant souvent synonyme de rush, passons. Par contre un effort est a faire absolument sur les burgers. La viande est beaucoup trop cuite et le fromage est en quantité microscopique. J'ai d'ailleurs mis du temps a le reconnaitre en ouvrant le burger tant tout y est informe. Mais le problème qui m'a poussé a laisser un avis c'est l'oubli de commande. En effet sur 4 menus, 3 sont arrivés et parmis eux une portion de potatoes manquait. Après avoir appelé le restaurant, ils ont invoqué un sac mal fermé qui aurait permis a 1 commande de se faire la malle pendant le trajet. Sauf que dans le sac des boissons, qui lui était parfaitement fermé, la boisson correspondante au menu manquant était elle aussi manquante. Sacré coincidence. Ne pouvant pas avoir le fin mot de l'histoire je ne base évidemment pas ma note sur cette sombre histoire de commande manquante, mais bien sur les burgers eux mêmes qui étaient médiocre, voir minables quand on se remémore le prix auquels ils sont proposés. J'attends avec impatience la réponse de votre community manager qui, au vu de ses réponses aux autres critiques, semble d'une bonne foi remarquable.
Loca.iLe 16/03/2020 à 00:23
Franchement pour une livraison de nuit je m'attendais pas a un truck super mais la c'est abuser j'ai trouver un cheveux dans mon tacos l'horreur sans parlez des 1h30 d'attente. Je déconseille vraiment je suis sous le choque il y avait un cheveux dedans beurk . Plus jamais je ne commanderais chez vous appliquez vous un peu au lieu dinvestir sur des snack pour blanchir votre argent 🤦🤦🤦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loca, votre commentaire est plein de mauvaise foi et est une attaque personnelle sans fondement. Nous vous avons avertis du délai d'attente (1h30) particulièrement long, et vous avez tout de même choisi de passer commande. Pourquoi ne pas le dire ? TOUS nos cuisiniers travaillent avec des gants et des charlottes. Enfin, votre dernière phrase met en avant votre "ouverture" d'esprit et votre vision de la société bien différente, heureusement, de la notre et de celle de nos clients. Bonne continuation
Isabelle.aLe 11/02/2020 à 23:15
J'ai commandé chez eux ce soir ! Le premier problème était que ma commande est arrivée avec 1h de retard puis le livreur du restaurant était mal poli et s'en foutait de la livraison. Donc biensur avec 1h de retard toute notre nourriture était froide ! En plus ils nous ont donné 2 mauvaises aliments dans la commande.... Puis le steak des burgers trop cuite du coup ça gâcher le goût... c'est dommage car le burger en elle-même n'était pas si mauvaise même si tu avais l'impression que ton steak était du caoutchouc... les tiramisu n'avait pas le goût ni ne rassembler pas du tout à des tiramisu... Le seul truc qui allé bien c'était les boissons mdr. Mon conjoint et moi n'es pas du tout satisfaite et on n'y retournera surtout pas !
Aescent_.Le 10/11/2019 à 02:31
Tacos froid alors que la livraison dure 10min, qualité du tacos passable et 1 tacos sur 2 de livré. En appelant, le restaurant reçoit mal et nous lâche un "Mange tes morts" avant de raccrocher, déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord nous tenons à nous excuser pour tous les autres clients qui doivent lire cette petite passe d'arme. Ensuite, "Aescent", lorsque vous décidez de mentir il faut vous mettre d'accord avec votre ami qui vient juste de laisser un avis pour au moins avoir la même version des faits. Je vous invite d'ailleurs à lire ma réponse à son commentaire pour le détail. Enfin, sachez que c'est moi qui était au standard ce soir là, et que bien évidemment ni moi ni aucun membre de l'équipe ne nous amuserions à parler à un client comme cela. Cela n'a même pas de sens. La satisfaction client est notre priorité. Bonne continuation
Xavier.oLe 07/10/2019 à 08:14
L'incontournable dans le quartier hôpitaux faculté ! Toujours passé commande via l'application Just-Eat et sur +de 10 commandes depuis avril toujours 100% satisfait ! Livreurs a l'heure et agréable. Les tacos sont vraiment un compromis qualité quantité prix ! Continuez comme ça l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier merci pour ce bel avis ! et merci pour votre confiance ! A très vite pour votre onzième commande :)
Dimitri.oLe 02/10/2019 à 22:56
Ca me fait pas plaisir de laisser une mauvaise note mais là c'est un peu abusé. J'ai attendu plus d'une heure à attendre, j'ai cru qu'ils m'avaient oublié à un moment. Quand la commande est finalement là il manque la boisson comprise dans le menu, j'ai donc payé pour quelque chose que je n'ai pas eu. Quant au burger et aux frites ils étaient tièdes voire froids. Pour les frites j'ai pas grand chose à dire, c'est des frites quoi, elles étaient juste froides. Pour le burger par contre je suis désolé mais il était sans gout et la texture était vraiment à revoir (le pain me tomber dans les mains). C'était la première fois que je commandais là bas et ça aura été la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, toutes nos excuses pour le retard et les frites froides. Votre expérience s'est visiblement mal passée et je vois votre commentaire trop tard pour pouvoir y répondre convenablement. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous écrire sur Facebook ou à nous rappeler pour nous expliquer en détail :) Encore une fois toutes nos excuses et bonne soirée à vous
Kheira.eLe 22/09/2019 à 18:23
Plus jamais si vous voulez attendre plu de 1h pour deux burger sachant qu'on habite à 5min et en plus il livre pas la Bonne commande et sa arrive froid c'est inadmissible !! Je ne conseil home burger à personne c'est vraiment du foutage de geule jai commander 4,5 fois dessus arrive toujours froid en retard et c'était la fois de trop aller chez Tacos One ou prenez un bon Mac do, 30euro par commande elle en vos même pas 10e ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous n'avons pas été à la hauteur et nous en sommes désolés. Nous avons changé une partie de notre organisation pour la livraison et ce genre de délai n'arrive plus !
Simon.OLe 21/09/2019 à 13:54
Grosse arnaque. Arrivé froid 1h30 après, avec commande incomplète et inexacte. Le (ou les) livreur(s), puisqu'il était en voiture, accompagné, semblaient dans un état second. Manque clair de professionnalisme. Ça ne vaut pas mieux qu'un McDo froid (et encore), tellement mauvais qu'on a dû jeter plus de la moitié. Et je ne parle pas du prix, avec un minimum de commande de 30 euros, alors que ça n'en vaut pas plus de 10. À éviter absolument.
Iwahina.Le 31/08/2019 à 12:20
Première commande et nous ne sommes pas déçus ! Les tacos et Nuggets sont très bons et ont été livrés chauds. Livreur très sympathique, et oui il livre en voiture mais au moins ça arrive plus rapidement 😉 Je recommanderai ici très certainement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bel avis !
Amine.tLe 13/08/2019 à 18:54
J'ai commander en livraison' je me suis fait livrer au bout de 45 minute voir 50 mais j'ai était prevenue. Je pense que c'est du au monde car c'était déjà un peu Difficile de les avoir la nourriture très bonne et le livreur était sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Amine. Oui il arrive qu'il y ait un peu d'attente mais jamais plus que ça ;)
Farid.ILe 12/08/2019 à 17:03
Commande passé le 11/08 pour la 1ere fois. De passage dans la région et arrivé tard 23h on me garantie une livraison en 45 min, bonne surprise je fut livré en 30 minutes seulement. Niveau bouffe, burger bon et tacos tres bon avec un dosage parfait pour les sauces je viens de Lyon la ville des tacos et jai trouvé le votre vraiment bon bravo a bientot!!! Attention aux frites par contre presque froide et du coup pas top.... ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid. Merci pour avoir partagé votre expérience, l'avis d'un Lyonnais est toujours le bienvenu :) et c'est noté pour les frites !
Thibaut.oLe 07/08/2019 à 12:50
Commande passée aux alentours de 2h et arrivée à presque 5h.. La nourriture était à peine tiède et malheureusement toute sèche/ramollie comme si cela avait bien été préparé dans les délais initialement prévu. Une très mauvaise expérience pour moi, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, nous sommes sincèrement désolés d'entendre cela. Vos retours sont très importants et nous en tenons compte pour tenter de nous améliorer !
Drowks.Le 22/07/2019 à 15:20
Commandé deux fois et plus jamais. Repas froid, insectes dans mes frites, mauvais goût et rien qu'en ouvrant le sachet on comprend qu'ils ne travaillent pas dans un environnement propre. Passez votre chemin, les avis négatifs sont présents pour une raison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drowks, votre avis est diffamatoire et cela ressemble fort à une attaque personnelle. Nous sommes prêts à nous remettre en question sur des critiques constructives et justifiées. La votre est totalement hors de propos, en aucun cas il ne peut nous être reproché de ne pas répondre à TOUTES les normes d'hygiène. Nous sommes un restaurant ouvert de nuit depuis bientôt 5 ans, nous ne pourrions pas exercer si nous n'étions pas irréprochables.
Maxime.kLe 19/07/2019 à 17:26
Je suis étonné de lire ces mauvais avis. Je suis un client plutôt régulier et pour ma part je n'ai jamais eu de soucis. La livraison est parfois un peu longue (45 min) mais les burgers sont délicieux et l'équipe est top ! Ça m'a sauvé la vie bien dès fois donc pour ma part n'hésitez pas à y aller !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, merci pour votre et pour votre confiance !
Pompom.Le 15/06/2019 à 07:12
Je mets 5 étoiles pour remonter un peu la note car pour ma part ma commande s'est bien passée. J'eu eu peur en lisant les commentaires mais c'était trop tard j'avais déjà commandé. Un poils long, 1h, mais c'est arrivé chaud et c'était excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline ! Si tous les clients satisfaits laissaient un avis nous serions effectivement bien mieux notés ! Merci beaucoup pour le votre en tout cas :)
Monique.ILe 10/06/2019 à 08:03
On a commandé 2 hamburgers à 23h30 il y en avait pour 40 ou 50 minutes On a dû attendre plus d’1h30 et le repas est arrivé froid! Non seulement le vendeur s’est largement trompé sur le timing mais il nous a dit que le repas arriverait chaud car le livreur est équipé d’une plaque chauffante !! Je déconseille
Fatiha.Le 02/06/2019 à 00:01
Très bon service! Commande livrée de nuit en 30min chrono. Premier test et c'est le meilleur tacos de Montpellier: généreux en viandes, tout est arrivé bien chaud, très très bon et personnel très agréable, c'est une super découverte! Rien à voir avec les concurrents, très objectivement c'est le meilleur!
Réponse du propriétaire :
Bonjour nanou. Si tous les clients satisfaits pouvaient nous laisser des avis comme le vôtre nous serions bien bien mieux notés :) Merci beaucoup en tout cas et à bientôt chez Home Burger
Cléa.nLe 09/07/2018 à 21:11
Gros retard de commande (1h30), livreur qui appelle plusieurs fois pour redemander l'adresse (tout en répétant qu'il arrive "dans 5 minutes"), frites froides (et mauvaises), et erreur dans la commande... De plus, le livreur demande plus d'argent que ce qui était prévu et ne donne aucun ticket de caisse ou récapitulatif de commande. Et quand on appelle pour signaler le probleme de commande, on se fait rembarrer et raccrocher au nez. C'est juste scandaleux! Tout ça pour des burgers moyens, ça ne vaut pas le coup de se faire prendre pour des cons pendant 2h.
immotion.mLe 12/06/2018 à 15:12
Commande en livraison a 2h08 du matin, livraison a 4h avec deux erreurs sur la commande, et aucune excuse, ni aucun prix. Bien sur le cloue du spectacle, tacos froid, sauce inexistante !!! Tender poulet on croque dedans on arrache des nerfs, impossible a manger... et Le Burger encore pire. Donc voila je suis dégoûté, et je ne recommanderais plus la bas.
Ichrak.eLe 15/05/2018 à 07:16
Ça fait déjà 2 ans que je suis une cliente fidèle tant pour leur tacos qui sont à tomber part terre que par leur Burger qui sont juste ... excellent !!!! L'accueil est top et les prix sont très raisonnables. Seul petit bémol, mais il est vraiment très petit, en forte affluence le temps d'attente peu être un peu plus long parfois, ils sont victimes de leurs succès 😝.
EL.HLe 27/12/2017 à 20:46
Bonne accueil et pas mal de choix. Celà fait un moment que je commande chez vous rien à redire concernant la qualité de la nourriture toujours au top et professionnels en ce qui concerne la prise de commande. Et pour ce qu'il en est de la livraison toujours très aimable, poli et courtois. Je recommande vivement ce fast-food.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce bel avis :)
Nomis..Le 11/11/2017 à 23:22
Non seulement, on nous fait payer 10 euros plus cher que prévu, car la carte de leur site internet n'est pas à jour, mais en plus, il y a 2 heures de retard de livraison. Aucun geste commercial, et on se fait raccrocher au nez quand on leur explique la situation, en se faisant dire que nous aurions du prendre une autre carte que celle de leur site. Même pas une excuse. Et pour couronner le tout, le pain était sec, dur, sans sauce, un burger avec la texture d'une semelle. Je déconseille fortement, et je regrette qu'il ne soit pas possible de mettre moins qu'une étoile.
GEOFFROY.ILe 13/10/2017 à 01:40
Service clientèle complètement a la masse. Ça dit au téléphone arriver dans les minutes qui suivent (Je tiens à préciser qu'ils ont eu presque 2h30 de retard en plus des 45 minutes prévues pour la livraison), une fois le délai passé, s'étonnent de recevoir des appels insistants et deviennent susceptible. Nourriture, tiède/froide, et le livreur jettant les papiers de commandes devant chez, ne tenant pas compte de mes gestes pour le faire revenir nettoyer sa pourriture. Ne perdez pas votre temps, vaut mieux se retenir de manger que de commander chez eux.
Aurelien.Le 02/10/2017 à 13:54
Terriblement long! On a commandé à 22h30 on a été livré à 1h30! De plus ils ne prennent pas en compte les demandes dans les commentaires. Très Décevant malgré le fait que la nourriture est bonne et aussi le livreur n'adresse même pas un mot, pas d'excuse pour le temps d'attente, rien... Manque clairement de professionnalisme
Fabrice.uLe 25/09/2017 à 08:45
J'ai passé une commande d'un montant de 20 euros à 2h31 du matin on m'a annoncé 3/4 d'heure avant d'être livré. A 3h15 du matin rien. 3h30 rien. Si bien que je me suis endormi et n'ai jamais été livré sans même le moindre appel. Le paiement par carte bancaire ne devait pas les arranger !! Aucun professionalisme
Nadia.eLe 24/08/2017 à 08:24
Retard de livraison. Erreur dans la commande (apparemment mettre la bonne boisson c'est compliqué). Frites molles et froides. Burger froid. Et le livreur qui te rappelle 1h apres t'avoir livré pour te livrer la commande de quelqu'un d'autre. À leurs débuts c'était un très bon service et la nourriture était bonne. Maintenant c'est devenu une CATASTROPHE !!! Bref je déconseille fortement !
Charlie.ELe 27/02/2017 à 22:30
Service de livraison déplorable!! 1h45 d'attente pour 3 Tacos déjà c'est pas mal, ça aurait sûrement suffit... mais non!! Après avoir précisé que nous réglions en carte bleue, le livreur de pointe sans la machine, et sans monnaie non plus. Obligé de laisser des "pourboires" à un service pareil! C'était déjà la deuxième fois que je livreur n'avait pas de monnaie, alors bon se faire carotter de 3€ à chaque commande ça commence à faire!! Et puis quand exceptionnellement ils ont la machine à carte, celle-ci n'a jamais de papiers! "Ah on est désolé il n'y a plus de papier dans la machine"!! Sérieux dites le que c'est pour faire des économies on aura compris! J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Je parle pas des produits!! Ils oublient les frites et les tacos ont à peine la sauce à l'intérieur... bref fade, se trompent dans les boissons, j'en passe
pfeffer.uLe 08/02/2016 à 15:03
2h d'attente avant la livraison, après un appel où l'on me dit que je serais livré dans 5-10min nous avons encore dût attendre 30 min 1h. Il manquait des frites dans la commande, la nourriture était froide, pas à notre goût (politesse)... Mieux vaut manger des pates ! De vous à moi, depuis hier soir, je n'ai pas beaucoup d'appétit et j'ai mal au ventre...
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