A propos de : Restaurants Jack The Cockerel à Biarritz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Jack The Cockerel qui se trouve à Biarritz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Brasserie, Bar à cocktails.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Repas sur place
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Livraison
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Vente à emporter
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Excellents cocktails
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Toit-terrasse
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Jack The Cockerel à Biarritz
Pauline..Le 30/09/2023 à 14:26
Tout est au top ! Jadore ! Déjà, le lieu est magnifique, ensuite la deco ainsi que la musique ou meme l’équipe sympathique, tout est réuni pour qu’on s’y sente bien. Ensuite, les plats, les desserts, les cocktails, tout fait maison, sont délicieux. Et je n’ai pas parlé de la vue sur la mer qui est sublime !
Laurence.Le 24/09/2023 à 14:42
Les serveurs étaient charmants. L’accueil a été agréable. Nous étions 10 et nous avons passé un bon moment. La cuisine était bonne, notamment le big cookie en dessert.
Thierry.rLe 21/09/2023 à 07:31
1ère fois et dernière Très déçu et de surcroît ma femme et moi-même malade après le repas L accueille est très froid en vous faisant attendre a l entrée alors que personne ne semble débordé Quant a la nourriture très déçu les plats ne reflètent pas le cadre Cadre au demeurant très sympathique Abituer des tables biarrotes Nous ne conseillons pas ce lieux
Mélissa.Le 19/09/2023 à 08:18
Emplacement de qualité, accueil, déco, musique, cuisine, petite carte... The place to be ! Mention spéciale au serveur LIAM qui est UNE encyclopédie du cocktail et vous fait vivre des expériences et histoires à chacun de vos verres ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Mélissa ! Nous ne manquerons pas de faire passer le message à notre spécialistes des cocktails et des vins 🙂. À bientôt chez Jack !
Pat.hLe 15/09/2023 à 11:48
Lieu très agréable avec sa vue. Personnel très souriant et à l'écoute. Tout était très bon sauf un petit bémol pour les frites. Elles sont un peu dures et sèches. A priori cela ressemble à une pré cuisson puis cuisson sur le moment mais il y a quelque chose à ajuster. A part ce petit bémol, très belle soirée dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Pat ! Effectivement, nous effectuons deux cuissons sur nos frites maison. N'hésitez pas à nous avertir si elles sont trop cuites, nous pouvons vous les changer sans problème 🙂. Merci pour votre retour et à bientôt !
Alexandre.SLe 10/09/2023 à 17:34
Surprenant ! Un cadre en bord de mer appuyé par une ambiance musicale relativement agréable. Des plats travaillés sur toute la ligne service au top accompagné de serveuses souriantes et aimables ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'expérience 🙂. Nous prenons votre recommandation avec plaisir et vous souhaitons une bonne continuation.
Brian.Le 10/09/2023 à 11:07
Très bonne expérience culinaire, les plats sont travaillés les produits sont frais et de qualité. L'entrée, le plat et le dessert était vraiment délicieux aucune fausse note sur la cuisine. La terrasse avec la vue est magnifique, un cadre harmonieux et bien agencé. Petit bémol, le plat principal n'étant pas arrivé au bout d'une heure je décide de leur faire part de cet oublie. Ils se sont excuser et ont fait un geste commercial en offrant le dessert, il y avait beaucoup de monde ce soir là je peux donc être compréhensif. Si je repasse dans la région il est fort probable que je retourne dans ce restaurant. Je recommande fortement. À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Brian ! Waouh, quel avis détaillé 🙂. Effectivement, nous ne pouvons pas toujours controller l'arrivage des clients mais nous savons reconnaître nos erreurs en général. En espérant qu'il n'y ai pas d'attente la prochaine fois pour que l'expérience soit parfaite, à bientôt !
Marie.oLe 07/09/2023 à 18:53
Nous avons passé un agréable moment ! Effectivement terrasse privilégiée vue mer ! Mais ce qui vaut le détour c’est le personnel et le repas. Le personnel est accueillant, souriant et vraiment sympathique ! Quant à la cuisine, elle est bonne, vraiment bonne et généreuse ! Une adresse à garder sans hésiter ! Merci a vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie ! Cette terrasse privilégiée nous permet de garder notre bonne humeur et de vous servir dans les meilleures conditions 🙂. À bientôt pour en découvrir davantage !
Christine.aLe 06/09/2023 à 12:00
La pépite se trouve face à l'océan. la cuisine gourmande et généreuse nous donne qu'une envie y retourner pour déguster toute la carte. Les cocktails sont divins et le personnel est d'une efficacité incroyable. Seule ou entre amis pour manger ou boire un verre ce lieu est un incontournable de Biarritz je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Christine ! Quel plaisir de recevoir des avis comme comme le vôtre. Nous passerons le message à nos équipes 🙂. En espérant vous revoir très vite, à bientôt !
jade.iLe 01/09/2023 à 21:10
Bon… pour le prix… supplément bacon carbonisé (autant manger un cailloux), le pulled pork sec à souhait, salade césar a revoir aussi. Ce n’est pas immangeable, mais le prix de ces plats ne sont pas justifiés par la qualité (sauf pour la viande angus) Le cadre est très très sympa, c’est donc pour ça la hype de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Jade ! À la lecture de votre commentaire assez dur, on se doute qu'il y a autre chose dans l'air qui vous a fait entrer dans le restaurant de mauvaise humeur, ce sont des choses qui arrivent 🙂. Tant pis, on accepte la critique mais nous avons en général de très bons retours sur les plats cités. Une hype, ça ne dure que quelques mois vous savez. Nous sommes là depuis plus de deux ans maintenant ! Peut-être à une prochaine.
Sophie.eLe 01/09/2023 à 19:03
Je pense que le patron doit se débarrasser de tout son personnel, Le portier Pas sympathique, désagréble c’est à la tête du client pour rentrer je pense que le portier devrais changer de travail je pense c’est pas terribles , très déçu, de l’endroit nourriture, infecte , cookies infecté et personnel Pas souriant, pas sympathique. Mauvaise ambiance. J’ai passé un très mauvais moment
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie ! Attention : pour penser, il faut être équipé. Le patron quant à lui se passerait bien de votre avis. Le portier va encore continuer longtemps car il est très compétent : la preuve, vous n'êtes pas rentré 🙂. Le personnel quant à lui se réjouit de ne pas vous avoir servi. Bonne continuation !
Sandra.Le 27/08/2023 à 22:17
Un endroit caché et agréable à découvrir, joliment décoré et une vue magnifique, une terrasse extraordinaire. Pour le déjeuner nous retiendrons surtout nos entrées qui avaient du goût, élaborées et qui donnent envie de poursuivre. Les tenders, les oeufs, la burata au top. Mais la suite nous a un peu déçus, les frites sont un peu trop colorées et grasses, les légumes manquent de saveurs, le poisson et le burger aussi. L'ambiance est sympathique, la musique trop forte pour le midi mais l'équipe adorable a accepté de baisser, merci encore. Le personnel est très sympathique et accueillant. Une équipe dynamique et souriante que nous avons grandement appréciée.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra ! Nous sommes un peu étonnés de votre retour concernant les plats mais c'est votre avis et nous l'acceptons 🙂. Pour le reste, tant mieux si vous avez apprécié l'expérience globale. À une prochaine peut-être, en soirée pour bien apprécier la musique.
agatha.Le 27/08/2023 à 20:14
Une adresse à ne pas manquer si vous êtes de passage à Biarritz, elle vaut le coup ! Le lieu propose un cadre original et esthétique. Le repas est sincèrement bon. L’équipe est vraiment sympa, du jeune homme à l’entrée aux serveurs à l’intérieur. Les goûts et les couleurs ne se discutent pas mais le bœuf angus (Angus Marbled Beef) est un *délice*.
Réponse du propriétaire :
Merci Agatha ! Touchés par votre retour, nous passerons le message à nos équipes 🙂. Nous aussi on adore l'Angus Marbled Beef ! À la prochaine.
Denis.nLe 26/08/2023 à 16:35
En un mot... " excellent " !!!!! Le cadre, l'équipe, la carte, ettttt surtout Bertrand l'un des trois frères qui gère le restaurant, un bout en train qui essaiera toujours de faire le maximum pour ses clients, remarque.... Benoît et Batiste le font aussi !!! 😜 Bravo les frangins 😘
Réponse du propriétaire :
Merci Denis ! Nous sommes de sacrés boute-en-train dans la famille 🙂. En revanche nous faisons toujours la maximum pour nos clients ! À très bientôt chez Jack.
amathieu.aLe 24/08/2023 à 21:47
Brasserie située proche de la grande plage du Casino avec une terrasse donnant sur la plage et l’hôtel du palais. Cadre très sympathique, serveurs très agréables, cocktails très bons. Je recommande cette brasserie.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu ! Nous sommes contents de faire partie de vos recommandations 🙂. En espérant vous retrouver prochainement, à bientôt !
Eileen.aLe 24/08/2023 à 20:32
Nous nous sommes présentés à 4 ce soir vers 21h30. Après avoir bien lu et suivi les instructions mentionnées devant le sas d’entrée, nous avons patienté 15mn avant qu’un membre du personnel arrive. Nous expliquons que nous sommes 4 et sans réservation. Après nous avoir dévisagés, la personne nous dit qu’il n’y a plus de place ni à l’intérieur ni à l’extérieur. Tant pis. A notre grande surprise, en remontant les escaliers, nous entendons 4 personnes s’annoncer sans réservation : et là miracle !!! Une table est soudainement disponible! Quels sont les critères physiques ou vestimentaires pour entrer dans votre établissement ? Parisien vegan en burn out? Je pense pourtant que nos tenues et accessoires rachetaient leurs fonds sans souci !
Réponse du propriétaire :
Merci Eileen ! Quelle arrogance... Peu importe les raisons (et nous n'avons pas à nous justifier car c'est un lieu privé), nous avons bien fait de ne pas vous accepter. Si vos tenues et accessoires valaient tant, on se demande honnêtement ce que vous faisiez la queue de notre restaurant 🙂. Dans tous les cas, vous notez un établissement sans même y avoir mis un pied, c'est donc un avis sans intérêt, sûrement à l'image de son auteure. Bonne continuation.
Antoine.aLe 22/08/2023 à 20:16
Une des (voir) la meilleur adresse sur Biarritz. Un super restaurant, des plats copieux et bons, il en est de même des cocktails. Un petit plus pour le cookie géant à partager. Une déco, un cadre et une ambiance au top. Le personnel est très sympathique, serviable et arrangeant. On a été obligé d'y aller 3 fois dans la semaine... jamais déçu. Si je reviens à Biarritz, je sais ou aller manger.
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine ! Votre retour d’expérience nous fait chaud au cœur. Nous donnons le maximum pour être régulier et à lire votre avis, c’était le cas pendant votre semaine de vacances 🙂. En espérant vous retrouver la prochaine fois, encore merci et à bientôt.
Ludivine.oLe 21/08/2023 à 21:46
Nous avons été reçus à l’accueil vers 20h45, très sympa, on nous prévient qu’il y aura un petit temps d’attente pour prendre la commande des plats car la cuisine est débordée mais qu’on peut boire un verre. Il n’y a pas de place à l’extérieur mais on nous trouve une place à l’intérieur, et en demandant si une place se libérait en extérieur, 15 min plus tard ce même serveur a réussi a nous replacer, donc super! Après les cocktails et la planche s’en est suivi un moment très très long… nous avons été servis à 22h15, sans avoir de couverts, sans eau et sans verres… Dommage qu’ils n’acceptent pas de réservation en plein mois d’août, cela aurait pu leur permettre de mieux s’organiser en cuisine et au service. Si ils sont prêts à recevoir autant de monde, la cuisine devrait alors pouvoir suivre derrière. La nourriture reste très bonne et la viande bien cuite, mais le temps d’attente et la non organisation ont un peu noirci le tableau. Nous y étions allés en mars et avions quand même passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Ludivine ! C’est finalement une note de 3 étoiles un peu dure après avoir énumérer tant de bons points… Attention en revanche à ne pas mélanger le système de réservations et la capacité de sortie en cuisine, vous sortez de votre champs de maîtrise. Il y a des soirs où les plats sortent plus vite que d’autres, nous restons des humains, nous avons beaucoup de clients en saison, nous faisons le maximum pour satisfaire le plus de monde possible. Vous aviez passé un bon moment en mars mais avez attendu un petit dysfonctionnement de notre part pour laisser un avis 🙂. C’est dommage de raisonner ainsi mais nous essaierons de faire mieux la prochaine fois. Bonne continuation.
MORGANE.ILe 20/08/2023 à 21:08
Repas dans un cadre magnifique avec vue sur mer ! Personnel accueillant et chaleureux, ambiance également chaleureuse et bon rapport qualité prix en ce qui concerne le repas. Une carte avec du choix où chacun y trouve son bonheur. Nous avons passé une très bonne soirée et nous recommandons ce restaurant à 100% ! Signés : la fille de Franck et son copain
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane ! Toujours un plaisir de vous accueillir chez nous que ce soit en pleine saison ou le reste de l'année 🙂. Nous continuerons de faire de notre mieux pour que vous veniez nous voir. À très vite !
Antoine..Le 20/08/2023 à 18:17
Plutôt déçu de ce restaurant. Le cadre est très impressionnant du fait de sa décoration, de sa terrasse avec vue sur l’océan. Mais au vu de la carte, ce lieu se rapproche plus d’un snack qu’un restaurant. Nous avons opté pour des burgers/pièces de bœufs/hot dog/fish and chips. Les prix pour des plats aussi basiques et ayant peux de goûts sont honteux. C’est clairement un lieu instagrammable, tout pour les photos, rien pour le palais… Le fait de n’avoir que de jolies serveuses n’est en aucun cas un bon argument de vente. Lieu regrettable qui mérite de privilégier la qualité de ses plats au visuel. Edit : Merci au personnel de m’avoir notifié la faute d’orthographe, on fait tous des erreurs 🙌
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine ! Nous ne connaissons pas vraiment vos standards mais vos propos sont assez maladroits. Voici quelques exemples que vous ne trouverez jamais dans un snack : Turbot à partager découpé devant le client, Fish & Chips maison avec du poisson frais, Oeuf parfait ou encore Ceviche qui demande de la technicité, etc, etc, etc... la carte est sur le site, nous n'allons pas tout énumérer. Un avis avec peu d'intérêt finalement. C'est lorsque nous avons vu les avis 5 étoiles que vous avez laissé à d'autres restaurant où les frites sont surgelées que notre envie d'argumenter s'est arrêté 🙂. Mesdames, messieurs, suivez les conseils d'Antoine B. et son super palais (non pas "palet") et ne venez surtout pas manger chez nous !
Jérôme.eLe 20/08/2023 à 10:58
Excellente adresse. Déjeuner en extérieur, équipe sympathique et super pro, ambiance vivante agréable, plats de brasserie de qualité et copieux (les ribs de bœuf sont merveilleux). Merci et on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme ! Nos Ribs de boeuf ont encore fait un nouvel adepte 🙂. Votre retour nous fait chaud au coeur, à très bientôt.
harmand.uLe 19/08/2023 à 20:46
Très bon accueil, toute l’équipe est adorable, la déco et la vue sont top et la cuisine parfaite! Merci pour cette belle soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Julie ! L'essentiel pour nous est de vous faire passer une bonne soirée 🙂. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Victor.Le 18/08/2023 à 11:24
Merci c'était super chouette trop miam et tout. Personnel bien rigolo
Réponse du propriétaire :
Merci Victor ! Nous avons des petits comiques dans l'équipe 🙂. En espérant que vous ayez passé un agréable moment, à la prochaine.
Océane..Le 17/08/2023 à 22:15
L’ambiance est tres bonne, une tres belle vue sur Biarritz. Les serveurs/serveuses sont très sympathiques. Malheureusement, pour moi, la saveur des plats n’était pas au rendez-vous ce soir là. On m’avait vendu les mérites du lieu, ce qui, je l’avoue, a peut être un peu haussé mes attentes. Nous avons aussi attendu très longtemps et à de nombreuses reprises l’attention des serveurs pour diverses demandes (notamment de couverts, car nous n’en avions pas). Pour leur défense, la soirée était chargée. Je réitérerai peut-être l’expérience en semaine et vous conseille donc d’éviter les samedis soirs. Je dois aussi saluer l’innovation de certains plats et le très bon dessert.
Réponse du propriétaire :
Merci Océane ! Nous prendrons votre retour en compte car à la différence de beaucoup, il est argumenté avec lucidité. Effectivement, certains moments de la saison peuvent être très denses et même si nous donnons toujours le maximum pour satisfaire nos clients, nous pouvons parfois nous louper. L'idéal serait de nous laisser une seconde chance de vous satisfaire pleinement rehausser votre note et que tout le monde soit content 🙂. Si vous revenez, présentez-vous en caisse pour nous faire part de votre expérience. À bientôt nous l'espérons !
Marie.�Le 17/08/2023 à 18:30
Tentés depuis plusieurs jours par la réputation du lieu, nous nous y rendons pour un grignotage de début de soirée. Accueil oreillette et micro à l'entrée, légère attente, pour découvrir que la moitié des tables est libre... Quelques membres du personnel sont un peu cavaliers, familiers, peu aimables. D'autres, plus discrets sont serviables. Les lieu est par ailleurs très agréable, un cocon protégé, feutré, calme avec vue sur l'océan. Les plats servis sont bons, préparés avec soin, tout comme les cocktails. Mention spéciale pour le cookie à partager: excellent! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Hélène ! Alors tout d'abord, sachez qu'il n'y aucun lien entre l'attente à l'accueil et le remplissage du restaurant. Il y a certains jours où notre cuisine sort les plats à la vitesse de l'éclair et d'autres moins. C'est la problématique principale de tous les restaurateurs, chercher la performance mais en connaissant ses capacités. Si vous êtes pressée, il vaut peut-être mieux tenter votre chance dans un un lieu touristique qui fait de l'abattage car comme vous l'avez précisé, l'ambiance chez nous est "protégé(e), feutré(e), calme" mais ce travail se fait des l'accueil en haut des marches. Nous sommes ravis de voir que notre proposition culinaire vous ai satisfait et sommes très contents de savoir que vous reviendrez ! Sachez en revanche que l'accueil sera exactement le même 🙂. À bientôt.
Adrien.Le 16/08/2023 à 12:02
Ambiance chill un peu hipster, sympa. Personnel adorable. La nourriture est très bonne et vaut son prix, les cocktails sont généreux. La vue est chouette. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien ! Vous avez résumé en détails ce que nous essayons de faire vivre à tous nos visiteurs alors nous sommes contents 🙂. Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Rémy.oLe 14/08/2023 à 20:10
Restaurant très sympathique et très bien situé à Biarritz (juste devant la grande plage mais un peu en retrait/hauteur donc au calme), la décoration est géniale, le service attentionné et agréable, les portions copieuses et mention spéciale aux ribs de bœuf Angus ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Rémy ! Niveau spot, il est vrai que nous ne pouvons pas nous plaindre. Concernant les Ribs de boeuf, vous n'êtes pas le seul à être tombé sous les charme 🙂. À bientôt pout découvrir de nouvelles saveurs.
Eva.uLe 11/08/2023 à 19:24
Tout était parfait ! Pour commencer, le personnel est vraiment super sympa, souriant, serviable (depuis l’accueil jusqu’au service!) Étant de Bidart, ce restaurant m’avait toujours donné envie mais je n’y étais jamais allée. Je crois que j’ai goûté au meilleur plat de ma vie… Et le must, petit shot offert au bar pour bien finir la soirée . Merci encore je reviendrai ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Eva ! Ce retour nous fait chaud au coeur alors que la saison bat son plein. Tout le plaisir était pour nous, en espérant vous revoir prochainement 🙂. Bisous de la Team Jack !
johanna.oLe 10/08/2023 à 04:07
Ambiance et services sympathique. Par contre, je trouve bien dommage qu'on ai pas eu un café ou digestif offert pour une table a 15 personnes avec une addition a plus de 700€. Cocktails très bon 🙂 mais si je peux me permettre , certaines personnes qui ont pris l'entrée Buffala fruits ont été déçu , on était sur une mozza pas buffala . Et quantité sur le plat dorade aux légumes a revoir ..
Réponse du propriétaire :
Merci Johanna ! Une note un peu salée alors que nous avons accepté de garder une table exceptionnellement pour votre anniversaire alors que la saison bat son plein. 700/15=46€ soit à peu près notre ticket moyen habituel, merci encore d'avoir dépenser cet argent chez nous mais heureusement que nous n'offrons pas des cafés et digestifs à toutes les tables. Nous ne parlerons pas de l'arrivée tardive (plus d'1 heure) de la moitié des convives. Concernant l'entrée Buffala, soit c'était dans un autre restaurant, soit vous avez mal lu. En revanche nous avons bien une Burrata ce qui n'est effectivement pas la même chose. Nous avons quand même passé un bon moment avec vous 🙂, dommage que cela se finisse ainsi alors que vous avez en plus laisser des pourboires. Bonne continuation.
carla.aLe 09/08/2023 à 15:19
Un de mes restaurants préférés à Biarritz ! Super vue en été, super atmosphère à l’intérieur en hiver. La nourriture est exceptionnelle et le staff très sympathique. À la prochaine !
Réponse du propriétaire :
Merci Carla ! C'est pour des gens comme vous qui viennent nous voir toute l'année que nous prenons du plaisir à travailler 🙂. À très vite !
Clownrise.Le 09/08/2023 à 08:41
L'un des meilleurs restaurants de Biarritz pour moi , j'ai passé 2 semaines de vacances sur place en venant quasiment tout les jours avec des amis profiter d'une petite mousse en terrasse tout en s'affrontant au carte pour savoir qui allait payer son big Cookie ! le staff est super cool et les plats sont excellents. Ne changez rien vous êtes au top 👌🔥
Réponse du propriétaire :
Merci Clownrise ! Nous étions bien contents de vous retrouver pour vos parties de cartes endiablées en plein après-midi. En espérant vous revoir pour passer davantage de bons moment 🙂.
Maxime.uLe 08/08/2023 à 12:01
Excellentes pièces de viandes pour un prix raisonnable (25€ Viande Angus + Frites) dans un cadre très joli et coloré à l’intérieur et très belle vue sur la terrasse extérieure. Le personnel était très agréable et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime ! Effectivement, après le persillé d'Angus, il ne reste plus trop de place pour un dessert 🙂. À très bientôt !
Marie.uLe 04/08/2023 à 21:48
Une service absolument génial avec un personnel adorable. Concernant la nourriture: délicieux, bien servi, super présentation. Et l’ambiance juste top. La vue est géniale, la décoration super sympa et on s’y sent très bien. Vraiment un coup de cœur.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie ! Nous sommes très touchés par votre commentaire. L'expérience globale était au rendez-vous sur tous les points et c'est pour nous un signe de réussite 🙂. Au plaisir de vous retrouver.
Clarisse.uLe 02/08/2023 à 19:21
Nous sommes venus 2 fois et les 2 fois nous avons trouvé le restaurant super , les équipes sont très accueillantes et la fluidité du service est top. Les cocktails sont bons avec ou sans alcool , les plats sont très bons et la cuisson des viandes sont très bien maîtrisée , la planche de charcuterie est aussi très bonne.
Lorenzo.rLe 02/08/2023 à 18:48
Cadre unique, les serveurs sont très agréables et les repas sont copieux et très bons, que du positif ! 😘
Faye.aLe 01/08/2023 à 21:12
Super concept avec une superbe équipe, Le cadre est magnifique, on se sent chez soit, avec musique en fond. L'apéro avec la planche a partagé est juste énorme pour 3. Les prix peuvent paraître élevés mais vu la quantité le rapport qualité/prix est très correct pour un lieu comme celui ci Les plat sont énorme aussi et très savoureux. A refaire lors de notre prochaine descente a Biarritz
Thomas.cLe 30/07/2023 à 06:40
Restaurant sympathique avec vu sur l'océan, cuisine très bonne je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas ! Contents de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous 🙂. Au plaisir de vous retrouver.
Frédéric.eLe 23/07/2023 à 20:39
Un super moment avec ma femme et ma fille.. ambiance très cool le personnel hyper sympa la cuisine également vraiment il faut y aller sans aucune appréhension. Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric ! Nous sommes ravis d'avoir fait passer un bon moment à votre petite famille 🙂. Merci pur votre retour et à la prochaine !
Loick.aLe 19/07/2023 à 21:03
Merci encore à toute l’équipe du Jack , un dîner très sympathique avec mes parents avec une magnifique vue recommandée par notre jeune ami Yoan. Le service de qualité , toute l’équipe est souriante et très professionnelle. Mon adresse préférée sur Biarritz que je vous recommande fortement. La bise à toute l’équipe du Jack
Réponse du propriétaire :
Merci Loick ! Nous ne manquerons pas de passer le mot à nos équipes qui se sont fait un plaisir de vous servir 🙂. Nous essaierons de rester votre adresse préférée sur Biarritz ! À très vite.
Clément.iLe 16/07/2023 à 17:11
Très bien situé dans Biarritz. Ce lieu sera parfait pour vous après-midi ou soirée avec une magnifique vue sur mer. En revanche l’équipe qui nous a servi zéro sourire voir aucune politesse mais les managers sont toujours aussi gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci Clément ! Le sourire et la politesse font pourtant partie de nos valeurs les plus importantes, c'est pourquoi votre avis nous étonne. La note est un peu sévère, attention à ne pas confondre la concentration du personnel pendant le service avec un "manque de politesse" 🙂. Bonne continuation.
Aurélie.eLe 14/07/2023 à 19:04
Franchement super, cadre magnifique, personnel sympathique tres accueillant, repas extra, à refaire sans hésiter Avec vue mer
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie ! C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂. À très bientôt chez Jack The Cockerel.
Marine..Le 08/07/2023 à 12:31
J’ai adoré de À à Z. C’est super bon, l’ambiance est top, et la vue sur mer est un joli plus. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Marine ! Nous sommes très heureux de vous avoir fait passer un bon moment 🙂. Au plaisir de vous revoir bientôt !
SlowMotion.iLe 07/07/2023 à 14:26
Un accueil bienveillant sans précédent, une cuisine fraîche et garnie, une équipe chaleureuse, vivante et attentive sans vous parler des cocktails création à tomber par terre 🥹 C’est un grand oui face à l’océan en plein centre de Biarritz !
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'est effectivement un endroit un peu privilégié en plein coeur de la ville. L'expérience était au rendez-vous de votre côté et c'est le principal 🙂. À bientôt !
Ange.Le 06/07/2023 à 10:08
Nous avons eu le plaisir d'essayer ce restaurant pour notre dernier jour à Biarritz, et c’était parfait ! On nous a dit dès notre arrivée qu'il y aurait un peu d'attente car l'endroit était déjà plein à 20h et nous avons profité de l'occasion pour déguster un excellent cocktail avec vue sur mer. L'entrée de thon est vraiment délicieuse. Le bœuf d'Angus avec ses frites est un vrai régal. Mention spéciale au garçon à l'entrée et à Maria qui nous ont réservé un super accueil ! Allez-y les yeux fermés. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Ange ! Nous ne manquerons pas de passer le message à nos équipes. Nous vous remercions pour ce retour détaillé et espérons vous revoir très bientôt 🙂. Au plaisir !
Nouger.oLe 03/07/2023 à 12:59
Le Jack the Cockerel à Biarritz, avec sa magnifique terrasse en face de la Grande Plage, c'est LA brasserie géniale ! Le personnel est au top, la cuisine est de qualité et le service est impeccable. Les cocktails sont également à tomber. Oh, et n'oublions pas le petit clin d’œil pour le jeune homme à l'entrée, ! Merci à toute l'équipe pour cette expérience au top !🫶🏼😄
Réponse du propriétaire :
Merci Lou ! Quelle joie de lire votre message. Notre team fait le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions alors tant mieux si vous l’avez ressenti. En espérant vous retrouver prochainement 🙂.
Anna.aLe 03/07/2023 à 12:08
L'une des meilleures adresses à Biarritz ! Prix raisonnables, carte généreuse, de bons cocktails et un personnel très professionnel et à l'écoute. La terrasse avec vue sur la grande plage est un cadre idyllique notamment pour admirer le coucher du soleil ;) Je recommande fortement, on ne s'en lasse pas !
Réponse du propriétaire :
Merci Anna ! Quel avis adorable 🙂. Vous êtes la bienvenue pour venir à nouveau passer un bon moment, avec ou sans sunset. Au plaisir !
Greg.aLe 02/07/2023 à 17:22
Bonjour, je me permets de laisser un avis, une étoile, parce que malheureusement je ne peux pas mettre plus bas… Je vous explique un petit peu ma mésaventure, je me trouver devant le restaurant et on m’a refusé l’entrée avec ma famille parce que soi-disant nous avions la dégaine ou le style de gens du voyage On aurait dit un sketch… Ils nous ont très bien fait comprendre que nous ne pourrions pas entrer parce que nous étions des gens du voyage. C’est inadmissible, nous avons fait le déplacement de Bayonne. Je n’y mettrai plus jamais un pied. Je vous le déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Greg ! Nous ne comprenons pas à quoi vous faites référence. Nous avons des clients de tous horizons. Cependant nous sommes victimes de notre succès et ne pouvons accepter qu'un certain nombre de personnes à la fois car nous manquons de personnel en cuisine et nous donnons la priorité à nos habitués. Il y a beaucoup de restaurants à Biarritz, surement meilleurs que nous, peut-être auront-ils la capacité de vous accueillir, n'hésitez pas à leur rendre visite 🙂. Bon vent !
Adélie.hLe 01/07/2023 à 23:18
Un dîner au coucher du soleil sur l’océan, magnifique ! Nous étions une grande tablée d’amis et nous avons tous été servis rapidement et en même temps. Les cocktails sont délicieux et le personnel est charmant.
Réponse du propriétaire :
Merci Adélie ! Quelle joie de lire votre commentaire. L'expérience cocktail & sunset ne laisse jamais indifférent 🙂. Au plaisir de vous revoir !
Alice.oLe 01/07/2023 à 08:31
Assez déçue. Nous voulions y aller avec mon copain pour nos 1 an de relation. Malheureusement, il y avait du monde donc nous avons attendu 45 min sous les conseils de l'homme à l'entrée. Après 45min, nous retournons sur place, l'homme fait entrer une dizaine de personnes juste devant nous mais nous refuse toujours l'entrée. C'est décevant que cette personne se fit à l'apparence des potentiels clients pour dire s'ils peuvent rentrer ou non. De plus, cette longue attente pas justifiée nous a empêché de trouver un autre restaurant puisque les cuisines ferment assez tôt. Il serait peut-être judicieux de remettre en place le système de réservations.
Réponse du propriétaire :
Merci Alice ! Nous comprenons la frustration qui a engendré cet avis. Cependant, vous vous trompez de cible. D'une part, vous n'avez aucune idée des problématiques que représente la prise de réservation l'été dans une ville touristique comme Biarritz. D'autre part, si nous ne vous avons pas pris, c'est que nous n'en n'avions pas la capacité à ce moment au niveau de notre cuisine. Les personnes avant vous sont peut-être simplement venues boire un verre ce qui fait que nous les avons prise. Pour finir, lorsqu'on organise un évènement important tel un anniversaire et que l'on ne peut pas réserver, il serait peut-être judicieux de ne pas venir à 20h30 un vendredi soir, l'heure où tout le monde vient manger 🙂.
Stephane.aLe 30/06/2023 à 21:54
Bon, l'accueil, la nourriture et le spot de ouf, face océan... Whaou ! Un soir à 4 sans réservation... Mention spéciale pour le ribs d'Angus en longue cuisson !
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane ! Ce fameux Ribs de boeuf mariné pendant 24h... il fait des heureux 🙂. À très bientôt alors !
Salam.Le 28/06/2023 à 16:33
Le lieu est sympa avec la vue très agréable, service correct. Mais la cuisine n’est pas à la hauteur du standing et prix. C’est dommage. On a attendu 1h avant de recevoir nos plats, apparemment soucis technique, on a apprécié le geste des cafés offerts pour compenser l’attente.
Réponse du propriétaire :
Merci Salam ! Il n'est pas dans nos habitudes de faire attendre nos clients mais nous ne sommes jamais à l'abris d'un problème technique (friteuse, four, grill, etc). Nous sommes navrés que ce soit tombé sur vous. Quant à la cuisine en elle-même, nous travaillons en produits frais et la majorité de nos plats sont faits maison. Peut-être à bientôt pour nous laisser une seconde chance 🙂.
Julia_.Le 28/06/2023 à 13:00
J'ai flashé sur le cadre du restaurant, nous sommes juste allés boire un verre un soir, je pense qu'il faut réserver à l'avance pour un repas. Les choix des cocktails changent de ce qu'on peut trouver d'habitude, c'étaient créatifs et très bon. Le services étaient professionnels
Réponse du propriétaire :
Merci Julia ! N'hésitez pas à venir découvrir notre carte des plats, elle est tout aussi sympathique 🙂. À la prochaine !
Mathieu.aLe 24/06/2023 à 20:49
Lieu (trop ?) branché proposant une magnifique terrasse avec vue sur l'océan. Côté bar : au top, les cocktails sont vraiment tops. Côté plats, la quantité est bien présente (sacré salade caesar !) mais rapport qualité prix un peu décevant (burger). Desserts un peu surcotés (biscuit sablé mou). Service remarquable : arrangeant, percutant et agréable. En bref, 3,5/5 mais le lieu peut mettre un peu mal à l'aise (videur a l'entrée, clientèle plutôt bobo chic).
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu ! Nous sommes ravis de savoir que dans l’ensemble, nos cocktails, nos plats et notre service vous ont satisfait. Pour le reste, il s’agit d’un jugement très subjectif de notre clientèle à un instant T que nous ne partageons pas du tout. L’agent d’accueil (et non pas le videur, nous ne sommes pas une discothèque) nous permet de fluidifier le service et faire en sorte que les problèmes restent à l’extérieur de notre établissement pour que vous passiez un bon moment. Nous trouvons donc la note de 3,5 un peu sévère mais c’est le jeu, tout le monde peut donner son avis 🙂. Bonne continuation !
Nicolas.oLe 22/06/2023 à 11:36
Si vous avez faim , et que vous aimez les cadres sympa, c'est ici qu'il faut venir ... Super accueil , une équipe jeune et dynamique . Les plats sont copieux et très bon avec un rapport qualité/quantité/prix très bon ! En plus de cela vous aurez droit a un superbe vue aussi bien de l'intérieur que de l'extérieur du restaurant ! Merci encore pour ce très bon repas .
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas ! Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience et à vous lire, elle s'est plutôt très bien passée. Nous passerons le message à notre staff pour les féliciter 🙂. À très bientôt nous l'espérons.
Berenice.rLe 20/06/2023 à 14:42
Super accueil des 3 frères B. Super service. Des plats de qualité avec produits régionaux. Une vue océan merveilleuse au calme ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Berenice ! Nous avons également passé un agréable moment avec votre trio. À bientôt sur Saint-Jean-de-Luz peut-être 🙂.
Denis.eLe 19/06/2023 à 12:23
Très bon moment dans un cadre agréable face à l’océan. Service « top » et plats appétissants. Seul regret le millefeuille était trop petit mais il était très bon (ceci explique peut-être cela…)
Réponse du propriétaire :
Merci Denis ! Nous avons essayé de faire des desserts légers car nos plats sont généreux, cela permet de profiter d'une petite sucrerie même après avoir bien mangé. À très bientôt en tout cas et merci pour vos compliments 🙂.
Anna.eLe 15/06/2023 à 11:33
Juste un endroit incroyable! Nourriture 5/5! Service 5/5 et la vue est tout simplement super! Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Merci Anna ! Quel joie de voir la note que vous nous avez attribué. En espérant vous satisfaire tout autant la prochaine fois 🙂, à bientôt.
Hanna.oLe 10/06/2023 à 20:07
Super restaurant ! La vue est magnifique et les plats sont très bons. L’équipe est très agréable, nous avons été servies par Justine et Romain qui ont été hyper sympa et souriants Je recommande vivement ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci Hanna ! C'est adorable, nous ne manquerons pas de passer le message aux deux concernés. En espérant vous revoir prochainement 🙂.
Bruno.oLe 10/06/2023 à 07:43
Voilà un arrêt recommandé par le buraliste du dessus..LOL. en descendant les marches où arrivons nous? Voilà un établissement à découvrir vue sur l'océan un accueil excellent, une dégustation d'une salade césar remarquable. Un personnel à l'écoute et souriant .un prix raisonnable merci pour cette recommandation .
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno ! C'est normal de se soutenir entre voisins 🙂. La prochaine fois n'hésitez pas , nous essaierons d'être aussi gentils et que ce soit aussi bon ! À bientôt.
Marine.oLe 04/06/2023 à 15:16
Juste incroyable ! Le personnel était adorable, serviable ! Super ambiance QLes plats sont juste sublimes ! Les cocktails bien Frais ! On a adoré, week-end entre filles, c'était tellement top qu'on a fait nos 3 repas chez eux ! Merci encore ! On revient vite Les shooters girls
Réponse du propriétaire :
Merci Marine ! Que dire à part que nous sommes très touchés que vous ayez choisi de venir chez nous à plusieurs reprises. En espérant vous revoir bientôt, bonne semaine à toutes 🙂.
Bernie.Le 01/06/2023 à 10:28
On va dans ce restaurant pour le cadre, la terrasse magnifique, et la vue. La décoration est soignée, c'est sympa. Le personnel est plutôt agréable. Le seul hic c'est que cela reste tout de même un restaurant et la cuisine n'est vraiment pas terrible pour le prix. Pour un Burger à quasi 20 euros, on s'attend à vraiment mieux. Nos voisins de table ont aussi laissé la moitié de leur assiette...
Réponse du propriétaire :
Merci Marie ! Peut-être qu'un peu de transparence vous aidera comprendre. Pour ce burger que nous commercialisons 19€, nous ne touchons qu'en fait 17,1€ (TVA à 10%). Il y a ensuite 6,49€ qui servent à payer nos collaborateurs qui réceptionnent les matières premières, cuisinent pour vous, vous accueillent chaleureusement et essaient de vous faire passer un bon moment. 5,13€ permettent de payer les produits frais de nos fournisseurs tels que le pain, les légumes, la viande et le fromage, livrés quotidiennement. 3,75€ de charges, notamment le loyer de ce bel établissement en front de mer avec un cadre agréable comme vous l'avez souligné et nous vous en remercions. 0,75€ financent le remboursement de notre crédit bancaire. Il nous reste donc sur ce burger a 19€ la modique somme de 0,98€ ! Nous l'utilisons pour gérer les imprévus de ce métier à risque et afin de réaliser d'autres projets par la suite nous l'espérons. Nous sommes navrés que celui-ci ne vous ai pas plut et quand à vos voisins, peut-être qu'ils n'avaient simplement plus faim 🙂. Bonne continuation, sachez que nous trouvons votre notation très dure.
Larisa.aLe 22/05/2023 à 13:10
Endroit très sympa autant pour y boire un verre que pour y manger. La vue de la terrasse est vraiment sympa ! Le personnel est au petit soin et la nourriture est bonne avec des prix corrects pour la cote !
Réponse du propriétaire :
Merci Larisa ! Un cocktail et un bon petit plat face à l'océan, ça fait toujours plaisir 🙂. À bientôt du coup !
Markarian.eLe 21/05/2023 à 16:30
Une note plus que positive pour finir ce long week-end Cuisine créative et faite avec amour ça se voit, on a envie de faire plaisir à ses clients dans ce restaurant, ce qui devient rare….une équipe de jeune serveurs et serveuses souriants et professionnels La vue est magnifique On reviendra Tout était parfait 👍 Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Geraldine ! Et oui ça existe encore et pour le coup ici on aime vraiment s'occuper des gens 🙂. Nous passerons le message à nos équipes et espérons vous revoir très vite... À bientôt !
lohigorry.tLe 12/05/2023 à 21:40
Que vous dire si vous allez a Biarritz c est le seul restaurant où il faut aller ne manger pas le repas précédent parce que ils voient les choses en grand et il y a la quantité mais plus encore il y la qualité c est exquis j ai manger des travers de boeufs j avais l impression de couper du beurre tellement la viande été tendre . le personnel est plus que parfais au petit soin. Un serveuse a été mon frère handicapé a accédée à la terrasse de dehors Et en partant deux charmant jeunes hommes l on aider a remonter pour qu il ne glisse pas sur les marche mouillé. PS un des serveurs a un faux air de Griezmann un plaisir pour les yeux Tout été parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie ! Nous sommes contents de vous avoir fait passer un bon moment, que ce soit par le biais du repas ou de nos petites attentions. Au plaisir de vous revoir, à la prochaine 🙂.
Frederic.hLe 10/05/2023 à 23:35
Personnel toujours très agréable, aimable et à l'écoute . Une petite amélioration devrait se faire sur la cuisson des Burger.....pas assez saignants cette fois ci. Sinon bon rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Frederic ! Il peut parfois arriver qu'il y ai un petit décalage de cuisson. N'hésitez pas à nous le signaler sur place, nous nous ferons un plaisir de le refaire à votre convenance. À une prochaine fois 🙂.
Pierre.eLe 03/05/2023 à 20:45
Table sur terrasse avec une superbe vue. Belle ambiance. Bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre ! Contents que vous ayez profité de ce bon moment 🙂.
Manon.oLe 26/04/2023 à 21:00
Je suis venue manger ici avec mon mari et mes 2 enfants. Il était tard, (14h45) mais aucun soucis pour manger et sans réservation ! La vue est splendide, la nourriture délicieuse et la déco très sympa. Personnels très agréable et aux petits soins! Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Manon ! Et oui, nous servons en continu donc pas de question à se poser. À la prochaine pour passer à nouveau un bon moment 🙂.
Clémence.Le 25/04/2023 à 22:45
Excellent restaurant à Biarritz ! De la décoration au service et bien évidemment les plats tout est parfait. J’ai choisis le fish and chips, fondant, il était trop bon. Nous avons également goûté les cocktails, réalisés avec soin et délicieux. Je vous recommande a 100%w je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence ! C'est super gentil comme avis 🙂. N'hésitez pas à revenir pour tester la nouvelle carte.
Maxime.ALe 12/04/2023 à 13:40
Restaurant avec une belle vu et une belle ambiance! On y mange très bien et le service est impeccable ! La musique est un peu fort pour moi, mais ça n’empeche pas que c’est une bonne adresse :) Je vous le conseil si vous êtes de passage à biarritz
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime ! Passé une certaine heure, l'ambiance monte et le volume aussi potentiellement 🙂. Sinon pour tout le reste, merci beaucoup !
Elodie.rLe 07/04/2023 à 12:14
Les plats sont très bon , la vue superbe et l accueil de qualité ! Allez y les yeux fermés
Simon.eLe 02/04/2023 à 11:50
Quelle surprise en arrivant sur les lieux, un videur au top super gentil et souriant, une équipe formidable du début jusqu'à la fin avec la joie de vivre et dynamique. Sans oublier la qualité des plats que nous avons mangés de l'entrée jusqu'au dessert. Mais le plus impressionnant reste la qualité des cocktails proposés. Allez y les yeux fermés tout est excellent. Je recommande à 300% pour passer un bon moment entre amis ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Simon ! Voila un avis qui nous touche. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à nos équipes qui font la maximum pour vous faire passer un bon moment. En espérant vous revoir très prochainement chez Jack, à bientôt 🙂.
SIMON.ELe 28/03/2023 à 15:30
Alors ça va être simple, nous sommes venus dans ce restaurant ce samedi soir pour un anniversaire surprise. Et quelle surprise lorsque nous sommes arrivés sur les lieux !! Pour commencer l’accueil est fantastique, une équipe de dingue. Tout le monde a la joie de vivre et l’envie de satisfaire les clients Ensuite la décoration, le style de restaurant est dingue !! et l’extérieur avec la vue sur la grande plage à tomber par terre. Tout ce que nous avons mangé était excellent et stylé !!! Musique en fin de soirée extrêmement agréable pour enchaîner sur une grosse soirée. Vraiment très très belle surprise. continuez ainsi vous êtes au top. 🔥
Réponse du propriétaire :
Merci Simon ! Nous attachons une importance particulière à ce que les gens puissent manger puis ensuite passer une bonne soirée au sein de notre établissement. Même si nous ne chantons pas très juste lors des anniversaires, nous y mettons du coeur 🙂. C'est vous qui êtes au top ! À très bientôt nous l'espérons, ne changez rien.
thomas.tLe 26/02/2023 à 21:13
Nous avions réservé une table pour 20 personnes, à 22h. Une fois devant l'entrée, on nous prévient que la table n'est pas prête. Après avoir passé 30min dans le froid, on nous annonce maintenant que notre groupe sera divisé en deux (table de 8 - table de 12) car selon le portier, je cite " on a une table d'habituée et on ne va pas les faire bouger pour vous, dès que la table a terminé, on va les coller ". Belle organisation, sachant que notre table était réservée depuis un petit moment.. chapeau. Une fois que nos sommes installés de part et d'autre de la pièce, nous avons trinqué pour l'anniversaire de notre amie, avec 5-6m de distance (dommage que la période de covid soit terminé, le contexte était adéquat ). Le temps passe, 1h du matin, le dessert arrive, et la fameuse table d'habitué décide de s'en aller. Nous décidons de prendre leur place, histoire de partager un bref moment avec les 12 autres personnes que l'on n'a pas vu et entendu du repas. Le moment de payer, arrive, avec une addition dépassant les 4 chiffres, et vu la façon dont on a été reçu, un geste commercial me semblait logique, mais rien du tout… même les quelques digestifs commandés font partis des lignes de la note finale. En bref, une des plus grosses déceptions que j'ai pu avoir à Biarritz, et il y en a peu, et je ne recommanderai sûrement pas cet établissement à mon entourage…
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas ! Nous avons l'habitude de gérer des groupes mais le vôtre était assez particulier. Premièrement parce qu’une majorité nous a remercié pour l’accueil alors que d’autres comme vous se défoulent. Vous pouvez d'ailleurs le voir à notre note Google (que vous avez bien faite descendre), nous ne prenons aucun plaisir à mal s'occuper des gens. Concernant nos clients réguliers, nous n'avons effectivement pas l'habitude de les mettre dehors, surtout quand ils fêtent eux aussi leur anniversaire. Vous auriez peut-être préféré que nous gardions la table de 19h30 à 22h sans mettre de clients dessus ? Nous aussi, mais nous n'en avons malheureusement pas les moyens car le samedi soir est un service très important pour nous. Concernant les 2 tables séparées ? Effectivement nous n'avons pas de table de 20 (23 puisque 3 personnes se sont ajoutées au dernier moment) et nous en sommes navrés mais vous étiez prévenu une semaine avant. Concernant l'addition à 4 chiffres, merci beaucoup pour cette dépense mais soyez conscient que rapportée à 23 personnes, c'est une addition tout ce qu'il y a de plus normal. Nous passerons bien évidemment sur le comportement limite de certains hôtes, peut-être du à l'effet de groupe. Dans tous les cas, rien n'a été mentionné à la personne en charge des encaissements. Alors est-ce que vous vous êtes réunis par la suite pour ruminer votre mécontentement via des avis plein de frustration au lieu de profiter de l'anniversaire ? Vous seul le savez. De notre côté, c'est aussi une belle déception. D'une part car nous aimons satisfaire nos clients et d'autre part car votre avis est très dur et assez malveillant. Qui plus est, c’est seulement le deuxième que vous publiez, nous aurions été touchés que la note soit meilleure. Nous comprenons d'ailleurs nos confrères qui se font de plus en plus rare à prendre des grandes tables. Dans tous les cas, sachez que nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Bonne continuation et n'hésitez pas à passer au restaurant si vous avez besoin d'explications supplémentaires, c'est toujours mieux de discuter de vive-voix et nous en profiterons pour boire un petit digestif de l'amitié ensemble (offert par la maison bien sur 🙂).
Morgane.iLe 25/01/2023 à 13:36
Top !! La vue sur mer est top !! Le repas est délicieux et l'ambiance branchée... super !! Le personnel adorable !! Que dire ... à part allez-y sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane ! Chers lecteurs, écoutez-la et venez sans hésiter 🙂.
Audrey.hLe 20/01/2023 à 20:14
Très beau restaurant où l’on mange très bien. L’accueil et le service sont super. Un sans faute une fois de plus 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey ! Le plus agréable dans votre avis, c'est le "une fois de plus" car nous travaillons chaque jour pour rester fidèles à nos principes. À très bientôt 🙂.
erwan.rLe 08/01/2023 à 07:40
Restaurant atypique ouvert en terrasse sur l´océan. Équipe de service très agréable ! Carte originale, tout comme le décor !
Réponse du propriétaire :
Merci Erwan ! Notre originalité semble vous avoir plu alors tant mieux 🙂. À bientôt chez Jack !
Mélanie.Le 01/01/2023 à 17:22
Que dire à part que tout était parfait... Dès que nous avons franchis la porte nous avons été accueillis par une dame souriante et agréable. Le repas au top, nous avons très bien déjeuné, service rapide, efficace, souriant et attentionné. Nous avions un peu d'arriver dans un lieu surfait et prout prout m'as-tu vu rien de tout ça au contraire ! Nous reviendrons à coup sur.
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie ! Effectivement, nous essayons de garder les codes de brasserie classique mais dans une ambiance chaleureuse et sans chichi. Merci pour votre gentil commentaire et à bientôt 🙂.
Adrien.�Le 13/11/2022 à 13:10
Super vue et staff très sympathique. Nous sommes venus pour un midi le dimanche. Les plats sont bons mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien ! C’est top si vous avez passé un bon moment chez nous. Nous avons habituellement de bons retours sur notre Croq’truffé et nos Toasts d’avocats mais pas de problème. À bientôt 🙂 !
VERDIER.oLe 01/10/2022 à 20:22
Super ambiance, service top. Couché de soleil juste parfait. Côté cuisine, la côte de bœuf d'Angus est une tuerie. Les tenders franchement bon. Quand au cocktail je ne peux que recommander. The place to be sur Biarritz.
Réponse du propriétaire :
Merci Loïc ! Dîner, cocktail & sunset : vous aviez tout mis de votre côté pour que la soirée se déroule à merveille. Nous sommes très contents de lire votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt chez Jack 🙂.
Albane.jLe 13/09/2022 à 16:31
Je suis venue manger ici lors de mon passage à Biarritz et j'en suis enchantée. Le nourriture est bonne, la vue splendide, l'intérieur très original avec plusieurs styles selon l'endroit où vous vous installez. Mention spéciale pour la musique dans les toilettes, un petit plus très appréciable. L'équipe a été adorable et aux petits soins pour moi et mon chien. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci Albane ! Tant mieux si vous et votre chien avez apprécié l'expérience. À très bientôt pour s'occuper toujours aussi bien de vous 🙂.
cécile.iLe 16/08/2022 à 18:49
Superbe restaurant, une perle! La déco est dans style vintage magnifique . La vue sur l'océan parfaite. En mangeant une salade césar au top. Le personnel super accueillant. Je ne peux que recommander ce moment divin...
Réponse du propriétaire :
Merci Cécile ! Quel bonheur de lire votre avis, on dirait un petit poème rien que pour nous 🙂. À une prochaine fois !
Kim.mLe 16/08/2022 à 14:57
L'entrée intrigue avec son escalier qui descend après avoir passé le vigile. Cela faisait plusieurs années que nous passions devant sans oser entrer. L'équipe semble jeune et l'accueil est sympathique. La terrasse offre une très belle vue sur le coucher de soleil. Petite particularité du burger dont le pain est marqué au nom du restaurant. Il était bon avec de bonnes frites maison. Le petit plus aurait été d'avoir un pain fait maison et plus croustillant. Apero, repas et dessert pour 4, l'addition est raisonnable. Bon rapport qualité-prix pour manger sous les derniers rayons du soleil.
Réponse du propriétaire :
Merci Kim ! Nous avons repris l’affaire il y a seulement 1 an donc avant, ce n’était pas nous. Concernant le pain burger, fabriquer son propre pain est un vrai métier et une contrainte logistique. C’est pourquoi nous avons décidé de travailler avec une boulangerie locale qui nous livre du pain frais tous les matins. Notre jeune équipe vous remercie et vous dit à bientôt 🙂.
Laura.aLe 11/08/2022 à 13:28
Cuisine et cocktail excellent, vue incroyable et le personnel d’une exceptionnelle gentillesse Je pourrais en mettre des centaines de photos pour vous montrer à quel point j’aime cet endroit !!! cœur sur vous les gars
Réponse du propriétaire :
Merci Laura ! Ce combo photos/commentaire nous fait très plaisir. Un énorme coeur sur vous également et nous vous promettons de continuer à donner le maximum pour vous satisfaire 🙂. À très vite !
Luc..Le 09/08/2022 à 14:48
Wow. Soyons franc ! Jack The Cockerel est un super restaurant. Le service est impeccable, parfois un peu long mais nous sommes avertis dès le début par les serveurs. Des produits de qualité, de la nourriture en quantité et pour un prix très abordable. L’établissement donne sur la grande plage de Biarritz et il est situé au centre même de l’activité de la ville. Je recommande ! (N’hésitez pas à prendre le cookie géant à partager…Vous allez vous régaler !)
Réponse du propriétaire :
Merci Luc ! Votre franchise est bonne à prendre 🙂. Il est vrai qu'il peut y avoir un peu plus d'attente en période estivale car nous essayons de garder notre qualité d'envoi lors des fortes affluences. Effectivement, dans tous les cas vous êtes prévenus. Nous essayons de garder notre petite bulle en plein coeur de Biarritz et que le service reste constant tout au long de l'année (c'est un gros travail!). Dans tous les cas, merci pour ces éloges et à très bientôt 🙂.
Laury..Le 07/08/2022 à 13:22
Très joliment refait, la terrasse est très agréable le midi et l’intérieur du restaurant tout aussi beau. Les serveuses et serveurs étaient tous sympathiques, efficaces et rapides. Nous avons essayé seulement le burger pour le moment qui était très bon! Pas besoin de réserver pendant l’été
Réponse du propriétaire :
Merci Laury ! En effet, notre burger ne laisse personne indifférent. Cela étant dit, la décoration non plus 🙂. Merci pour votre retour et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. À bientôt !
Vianney.Le 03/08/2022 à 13:57
Adresse de Biarritz à ne pas rater. Aller au Jack c'est aller au restaurant ou boire un verre en admirant tous les soirs un coucher de soleil sur la baie de Biarritz. Seul rooftop de la grande plage. Le service est super et les plats de bonne qualité, sans compter les cocktails. Seul bémol : le burger a une sauce à revoir. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Vianney ! Nous aussi nous adorons ce petit mood sunset de fin de journée. Concernant le burger, c'est un parti pris qui nous vaut une grande majorité de retours positifs mais nous sommes prêts à entendre qu'il n'était pas à votre convenance, pas de problème. À très bientôt dans tous les cas 🙂.
Ciara.Le 21/07/2022 à 17:54
Juste magique comme lieu, mes enfants et moi avons adoré la gentillesse des serveurs et serveuses, leur sourire très agréable, les plats très succulents et la vue sublime face à l'océan. Merci, merci beaucoup à toute l'équipe, continuez come ca, votre lieu est paradisiaque, bravoooo
Réponse du propriétaire :
Merci Claire ! Nous essayons de faire vivre notre lieu pour les gens de 7 à 77 ans alors tant mieux si vous avez apprécié l'expérience. À bientôt 🙂.
Caroline.ELe 20/07/2022 à 18:44
Superbe accueil, hyper bien placée en face de la grande plage de Biarritz, décoration très sympa et pour la carte 😋😋😋 Différente des autres, on a envie de tout commander !
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline ! Malheureusement, vous ne pouvez pas tout commander en une fois alors... vous allez devoir revenir nous voir 🙂!
Amélie.uLe 17/07/2022 à 15:46
Endroit agréable avec une excellente localisation et vue sur le coucher de soleil et un excellent accueil et un rapport qualité/prix plus que convenable. Le personnel est également très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Amélie ! Si tout était parfait pour vous, nous sommes très contents. Notre personnel s'emploie à rester au top malgré cette chaleur intense 🙂. À bientôt !
Romain.oLe 06/07/2022 à 16:09
Très agréablement surpris par la découverte de ce lieu! Tout est au top. Très bonne cuisine, je me suis régalé, notamment avec la côte de cochon purée de chou-fleur. Très bons cocktails, superbe endroit, bonne musique, service très agréable. Et un super rapport qualité prix, qui plus est compte tenu de la localisation! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Merci Romain ! Il est vrai que cette côte de cochon ne laisse personne indifférent. C’est très agréable de recevoir des commentaires comme le vôtre, nous transmettrons le message à nos équipes. À très bientôt 🙂.
camille.eLe 27/05/2022 à 10:08
Super restaurant que nous avons découvert pour la première fois hier. Le personnel est très agréable, et accueillant. Une très belle vue sur la place et le soleil couchant. Seul petite chose, les tables sont petites donc nous sommes vites à l’étroit, si on commence plusieurs plats etc. Mais sinon vous pouvez y aller les yeux fermés c’était super eh une super ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci Camille ! Votre retour nous fait très plaisir. Nous avons différentes tailles de table et peut-être étiez-vous sur la plus petite. C'est surtout pour permettre à plus de gens d'en profiter 🙂. À la prochaine !
Antoine.Le 17/04/2022 à 10:52
Résumé de notre dîner : +: super vue, belle quantité, lieu, la terrasse ~: qualité, prix , service - : bruillant Belle expérience - N’oubliez pas de réserver en avance - je recommande surtout pour boire un verre
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine ! Content que vous ayez apprécié le cadre. Côté prix, tout est fait maison et les retours sont à 99% sur le thème "bon rapport qualité prix" alors nous sommes un peu étonnés. Côté bruit, nous sommes effectivement un lieu de destination et d'ambiance avec de la musique et de la convivialité. À bientôt 🙂.
laurene.eLe 22/03/2022 à 14:09
Mon adresse préférée sur Biarritz, Ils ont le combo parfait entre leur terrace vue sur la mer, la salle decorée avec goût, un staff plus qu'agréable et aux petits soins de ces visiteurs. À notre dernière visite on a commandé les 6 entrées à partager, dignent d'un restaurant gastronomique. Coup de coeur pour leur cocktail "Ink lady" N'hésitez pas et pensez à réserver ! <3
Réponse du propriétaire :
Merci Laurene ! C'est un honneur pour nous d'être l'une de vos adresses préférées. Nous avons essayé de penser à tout pour que l'expérience globale soit au rendez-vous. À très bientôt du coup pour tester un autre cocktail maison 🙂.
Manon..Le 11/03/2022 à 22:45
J’ai fait de nombreux restaurants sur la côte Basque et je dois dire que ce restaurant fait largement partie de mes coups de cœur. La déco est très travaillée avec vue sur mer, l’équipe est très accueillante ce qui fait très plaisir, et bien sûr les plats sont bons ! Le plat de magrets de canard est à tomber. Foncez !
Réponse du propriétaire :
Merci Manon ! Nous sommes touchés d'être dans votre top de la côte basque et continuerons de donner le meilleur pour y rester. À bientôt pour de nouvelles aventures 🙂.
jean.aLe 30/10/2021 à 16:02
Nous sommes arrivés par hasard dans ce restaurant car un autre avait refusé notre petit chien Ici tout le monde est le bienvenu dans une ambiance et un cadre agréable Une mention spéciale à l’accueil, à la sympathie et à la gentillesse de l’équipe Ils sont vraiment à vos petits soins, avec le sourire et toujours un mot gentil Une jeune équipe de serveurs et de serveuses tous aussi sympathiques Côté repas, c’était parfait : copieux et délicieux Tellement que nous n’avions plus de place pour des desserts qui semblaient très appétissants Nous reviendrons et nous conseillons sans aucune réserve Socrate, notre petit Border de 3 mois à fait fureur auprès du personnel Encore merci pour votre accueil et votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Marc ! Vous savez, tant que les chiens sont sages et ne font pas de bruit comme le votre, nous n'avons aucun problème à les accepter. Au plaisir de vous revoir pour tester nos desserts, avec ou sans Socrate 🙂.
yethi011.Le 09/10/2021 à 08:36
Tout est presque parfait.. personnel au top, Plongeur de classe mondiale, vue imprenable, cuisine généreuse, ambiance musicale... mais, MAIS!... A quand un fromage de brebis digne de ce nom... d'esterençuby par exemple !😉
Réponse du propriétaire :
Merci Yethi ! À bientôt nous l’espérons 🙂!
teddus.aLe 18/09/2021 à 17:31
Très bon restaurant avec une belle vue. Ambiance vraiment sympa et équipe au top. Nourriture de bonne qualité et goûteuse. Planche à partager énorme et poulet truffé délicieux. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Teddus ! Un retour complet et constructif comme le vôtre nous fait le plus grand bien, vous resterez les bienvenus 🙂.
Jean-Charles.ULe 12/09/2021 à 19:28
Une super ambiance et un service très convivial. Nous avons très bien mangé avec une vue imprenable sur l’océan. Même l’habituel café gourmand (généralement banal) est vraiment parfait. A découvrir
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Charles ! Notre café gourmand est entièrement fait maison, c'est peut-être ce qui a fait la différence. À très bientôt et dans la même ambiance nous l'espérons 🙂.
Valentin.eLe 08/09/2021 à 17:30
Emplacement sublime, équipe véritablement aux petits soins des clients. Les prix sont hyper correct pour un restaurant avec une vue mer et les plats sont très bons. Super aussi l’hiver à l’intérieur avec ambiance cosy…ma fille trouve les toilettes trop class 🤣
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin ! Tout semble vous avoir plu et c'est cela qui nous plait ! À quand le dîner 🙂?
Romain.oLe 05/09/2021 à 08:44
Le service est très chaleureux, ils mettent très vite à l'aise. Nous avons tout testé des cocktails aux desserts : pas une fausse note et les plats sont généreux ! La musique est sympa (Mixée par une DJ) bien qu'un peu forte en tout début de soirée. Si vous cherchez un restaurant en terrasse face à la mer, n'hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Merci Romain ! En effet, notre but est de vous faire sentir chez vous et que vous passiez le meilleur moment de votre journée. Nous faisons régulièrement venir des DJ et musiciens pour ajouter de l'âme au restaurant. Nous espérons vous revoir vite 🙂!
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:00–02:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00–02:00 |
| Mercredi | 10:00–02:00 |
| Jeudi | 10:00–02:00 |
| Vendredi | 10:00–02:00 |
| Samedi | 10:00–02:00 |
| Dimanche | 10:00–02:00 |
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