A propos de : Restaurants KFC à Kraków
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants KFC qui se trouve à Kraków. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements. Chaîne de restaurants de poulet frit.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (75)
Liste des 75 avis sur le restaurants KFC à Kraków
Anna.oLe 18/09/2023 à 16:04
Malheureusement, le service était d'un niveau dramatique, un désordre épouvantable dans la salle de bain et pas de papier toilette. La commande à emporter n'était pas ce que j'avais payé (pas de frites). Le personnel se lève et rit. Malheureusement, grosse déception. Vous ne pouvez pas porter plainte car personne ne répond au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir signalé cette situation. Veuillez nous fournir plus de détails sur votre visite en utilisant le formulaire sur le lien ci-dessous. Cordialement! kfc.pl/kontakt
Ma.aLe 10/09/2023 à 08:28
J'aime beaucoup cet endroit. Le service est professionnel et très sympa. J'ai reçu la commande rapidement et c'était vraiment bien. Je ne recommande pas le café, mais je pense que dans tous les KFC, le café est faible, pas bon, et il n'y a que du sucre blanc...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Content de te revoir!
Weronika.mLe 29/08/2023 à 15:31
Je recommande vivement :) service rapide et très poli, nourriture savoureuse et fraîche :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes très heureux et nous vous invitons à nouveau !
Ewelina.zLe 20/08/2023 à 20:16
Encore une fois lorsque la livraison n'a pas été effectuée. Aucun contact avec le point ou le fournisseur. C'est une sorte de moquerie ... Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et veuillez utiliser le formulaire sur notre site Web : kfc.pl/kontakt
Mikolaj.aLe 16/08/2023 à 16:25
J'ai commandé via le délicieux combo qurrito. Quelqu'un a très mal traité ce qurrito ; les morceaux de poulet étaient durs (beaucoup de panure, peu de viande), la tortilla était très lourdement cuite (ce qui la rendait amère), en plus mal coupée. La cerise sur le gâteau était l'absence d'un tampon dans le sac, ce qui faisait coller le qurrito au papier. Le qurrito le plus triste du monde :(
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer plus de détails sur votre commande via le formulaire à l'adresse : kfc.pl/kontakt Nous aimerions vous contacter pour clarifier la question.
Michael..Le 06/08/2023 à 20:42
Livraison retardée, pas de boissons dans la commande que j'ai payée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis honnête et votre description de la situation. Nous aimerions clarifier cette question, veuillez donc utiliser le formulaire à l'adresse : kfc.pl/kontakt
Olo.RLe 28/07/2023 à 16:35
Occupé et tout frais et chaud.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles! 😊
Natalia.Le 28/07/2023 à 13:42
Commandez tard, froid, poulet sec, morceaux microscopiques, maïs dur et insuffisamment cuit. J'ai commandé la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer plus de détails sur votre commande via le formulaire à l'adresse : kfc.pl/kontakt Nous aimerions vous contacter pour clarifier la question.
Nnef333.Le 19/07/2023 à 19:40
Tragiczne kfc, nawet chyba najgorsze w Krakowie Zawsze jedzenie tutaj jest nieświeże, zimne, albo w zamówieniu czegoś brakuje, bo kasjerki nawet we 2 nie wyrabiają przy ruchu- 3 zamówienia xd
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. Veuillez nous écrire via le formulaire à: kfc.pl/kontakt
Charoth.Le 18/07/2023 à 16:45
Malheureusement, la commande via l'application KFC a été livrée plus d'une heure après l'heure estimée. Après avoir contacté la hotline KFC, la dame a dit que le restaurant devrait m'appeler et m'informer de l'état de la commande / livraison, mais il n'y a eu aucune tentative de les contacter. Pitié :/
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée ! Si le problème n'a pas été résolu, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire sur le site Web de KFC !
Anna.oLe 15/07/2023 à 08:58
Le service est agréable, la nourriture est bonne, mais j'ai une demande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et observation !
Natalia.zLe 10/07/2023 à 11:24
Je n'ai pas de mots pour exprimer à quel point la nourriture est bonne ici! service au top ! Je viendrai souvent ici :))))
Réponse du propriétaire :
C'est bien! Merci 😊
Kasia.rLe 09/07/2023 à 14:29
Excellent service et nourriture délicieuse :) Je le recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes très heureux et nous vous invitons à nouveau !
Julia.�Le 06/07/2023 à 10:11
Personnel agréable et souriant. Temps d'attente court.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Content de te revoir!
Justynka.aLe 06/07/2023 à 09:33
Très agréable de manger dans cet endroit, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous avons hâte que vous nous rendiez visite à nouveau 😊
Mada..Le 01/07/2023 à 21:01
Sale, pas de climatisation, enveloppements froids et ailes. L'ambiance de la plongée. Je n'ai jamais été dans un KFC comme celui-ci! ET JE NE LE FAIS PAS !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir signalé cette situation. Veuillez nous fournir plus de détails sur votre visite en utilisant le formulaire sur le lien ci-dessous. Cordialement! kfc.pl/kontakt
Sebastian.eLe 29/06/2023 à 16:28
Le pire KFC du coin. Portions minuscules par rapport aux autres KFC, service moyen. Si vous n'êtes pas obligé, n'y mangez pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. Veuillez nous écrire via le formulaire à: kfc.pl/kontakt
Jakub.yLe 26/06/2023 à 19:33
J'ai passé une commande pour livraison à 19h20, le délai indiqué était de 20h28. Vers 20h40, j'ai voulu contacter la hotline pour demander ce qui se passait avec ma commande. Sur la hotline j'ai attendu quelques minutes une mise en relation avec un consultant qui, après vérification du délai de livraison promis, m'a immédiatement redirigé vers le service réclamation sans information sur l'état de la commande. Puis j'ai attendu plusieurs minutes avant que quelqu'un décroche, et je n'ai entendu qu'un salut puis un silence. Après plusieurs tentatives de communication, le répartiteur a coupé la connexion (il m'est difficile de dire de quel côté il y a eu un problème de connexion). Finalement, la commande est arrivée vers 21h20, froide bien sûr, et il manquait une des 3 sauces commandées. J'ai donc traité avec KFC de plusieurs manières et vous avez réussi à gâcher littéralement chacun d'entre eux : commande avec une heure de retard, nourriture froide, service du centre d'appels lent (un total de 20 minutes d'écoute de cette musique peut avoir des effets irréversibles dommages à votre cerveau, et certainement votre patience) et finalement inutile. Enfin, la page sur laquelle j'ai fait une réclamation est également "intéressante", car pour choisir un restaurant qui a répondu à ma commande, il faut dézoomer la vue de la page, ce que tout le monde ne trouvera probablement pas. Cela fait plus d'une semaine que j'ai déposé plainte et personne ne m'a contacté...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée ! Si le problème n'a pas été résolu, veuillez nous contacter à nouveau en utilisant le formulaire sur le site Web de KFC !
Jago.JLe 26/06/2023 à 11:20
Je n'ai pas mangé au KFC depuis longtemps, alors peut-être que mes attentes étaient différentes... Je n'ai commandé qu'un cheeseburger et des frites, mais il y avait du poulet pour 1/3 du sandwich, donc le reste n'était qu'un petit pain, de plus le fromage ne ressemblait pas à du fromage :/ les frites étaient également faibles. Malheureusement, je ne recommande pas L.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous essayons toujours de rendre chaque commande la plus délicieuse. Tous les avis sont très précieux pour nous, alors veuillez signaler immédiatement vos commentaires à nos employés, car ce sont eux qui peuvent expliquer et résoudre le problème le plus rapidement possible. Si vous n'avez plus cette possibilité, écrivez-nous via le court formulaire : kfc.pl/kontakt
Kamil.oLe 16/06/2023 à 19:48
La commande est arrivée au bout de deux heures, complètement froide, zingers sans sauce, la hotline a décroché au bout de 30 minutes et redirigé vers le service des réclamations où je n'ai duré que 20 minutes de musique - le pire KFC de Cracovie
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis honnête. Nous aimerions clarifier cette situation, veuillez donc nous contacter via le formulaire sur notre site Web. Merci! kfc.pl/kontakt
Ewelina.aLe 14/06/2023 à 18:27
Secouez avec de la crème fouettée et des méga guimauves. J'ai bu un shake et ma fille a mangé de la crème fouettée et des guimauves. Le seul bémol est l'étouffement à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience au restaurant, nous serons très heureux si vous partagez avec nous ce que nous pouvons faire la prochaine fois pour que votre visite réponde à 100% à vos attentes. Veuillez utiliser le formulaire : kfc.pl/kontakt
Adrian.oLe 02/06/2023 à 19:38
La nourriture est très délicieuse, toujours chaude, je ne me plains de rien. Le service est très agréable, même une fois il est arrivé que la dame m'ait payé la sauce du service, toujours le sourire, bonne ambiance, bienveillante et chaleureuse à l'intérieur , alors j'ai décidé de lui donner 5 étoiles p.s. Je le recommande 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau 😊
Malvin.Le 31/05/2023 à 19:08
Près de 20 minutes d'attente pour une glace ordinaire plus longue, service épouvantable. je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer plus de détails sur votre visite via le formulaire sur le site Web: kfc.pl/kontakt Nous aimerions vous contacter pour clarifier la question.
X.Le 20/05/2023 à 14:20
La commande est arrivée incomplète et froide, les employés ne prêtent aucune attention à ce qu'ils emballent et dépensent ensuite pour livrer aux clients. Encore une fois, je rencontre des problèmes lors de la commande sur place, mais cette fois, la dernière.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. Veuillez nous écrire via le formulaire à: kfc.pl/kontakt
Oskar.oLe 17/05/2023 à 10:47
Nous avons commandé un seau de bandes avec livraison. Tout allait bien jusqu'à environ une heure après avoir mangé. D'une manière ou d'une autre, de 21 heures à 2 heures du matin, ma petite amie et moi n'avons pas pu sortir des toilettes à cause de terribles douleurs à l'estomac et de la diarrhée. Je ne le recommande pas et nous sommes déçus et nous envisageons de signaler l'affaire au sanepidu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et veuillez utiliser le formulaire sur notre site Web : kfc.pl/kontakt
Ernest.aLe 16/05/2023 à 23:45
Après deux situations tordues de la part des locaux, je ne laisserai certainement pas ici même un zloty. La première fois que j'ai été volé pour 90 PLN - la commande n'est pas arrivée du tout. Après avoir signalé le problème, un remboursement a été promis, que je n'ai toujours pas reçu après un mois. La deuxième situation s'est produite aujourd'hui - deux grandes tasses de glace Ben&Jerry de différentes saveurs ont été commandées, au lieu desquelles j'ai reçu 6 petits paquets d'un poids de 78 g dans une saveur, en plus complètement fondus. Je déconseille fortement et ne salue pas
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée ! Si le problème n'a pas été résolu, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire sur le site Web de KFC !
Dmytro.aLe 14/05/2023 à 08:50
Ce n'est pas la première fois que cette institution déçoit. Ensuite, ils versent les restes de déchets au lieu de bandes (c'était avant la réparation), puis du cacao sans lait et il faut aller demander une transformation. Et maintenant, hier, ils ont acheté un rouleau à l'enfant, après quoi les problèmes d'estomac ont commencé. Oui, il pourrait y avoir autre chose (bien que les mains aient été lavées), une sorte de coïncidence, mais je ne veux plus aller dans cette institution.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. S'il vous plaît, écrivez-nous via le formulaire de contact à: kfc.pl/kontakt
Ryszard.Le 14/05/2023 à 06:44
J'ai commandé un seau d'ailes hier, elles étaient sensationnelles, fraîchement frites et savoureuses, ainsi que des rondelles d'oignon. Je recommande définitivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Wiktoria.sLe 06/05/2023 à 11:07
nourriture sur place dans un endroit très agréable, j'ai reçu ma commande en 5 minutes, l'endroit est très propre et généralement vide, toilettes bien entretenues, service sympathique et nourriture savoureuse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes très heureux et nous vous invitons à nouveau !
Salvia.yLe 29/04/2023 à 06:01
La nourriture était horrible. La viande était mal marinée car tellement épicée qu'il était impossible de l'avaler. Je recommande d'utiliser de l'eau pour mariner. C'est la norme. Les frites ressemblaient à celles d'hier. Sans oublier les ailes. Et la viande dans le zinger était miniature. je ne recommande pas! Le pire KFC que j'ai mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. Veuillez nous écrire via le formulaire à: kfc.pl/kontakt
1.eLe 21/04/2023 à 15:48
J'ai attendu plus de 3 heures pour la commande, selon la dame qui l'a prise, ils ont eu une erreur concernant la transaction (l'argent a été débité de ma carte, et l'e-mail de PayU a envoyé la confirmation que l'argent avait été envoyé) j'ai appelé deux fois, la première fois (après 1,5 2 heures d'attente pour la livraison) j'ai seulement découvert qu'une erreur est apparue, même si le numéro de téléphone a été donné, personne ne m'a contacté même dans cette affaire, j'ai été redirigé à chaque fois vers le service des réclamations, j'ai seulement reçu des informations selon lesquelles ils contacteraient le responsable et attendraient, puis il s'est avéré que le responsable n'a pas répondu au service des réclamations (dans ce cas, deux messages ont été envoyés par cette dame), et la commande a toujours n'a pas été reçu, et personne ne m'a contacté à ce sujet (je n'ai pas reçu mon argent et je n'ai pas reçu ma commande)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Veuillez remplir le court formulaire kfc.pl/kontakt pour résoudre le problème. Nous ferons tout pour que la situation ne se reproduise plus.
Filip.oLe 20/04/2023 à 09:47
Je n'ai pas reçu la commande que j'ai passée et payée en totalité, le fournisseur ne me connaît pas, le contact téléphonique est presque impossible, j'ai perdu 15 PLN de mon compte et j'avais hâte de me connecter avec le service approprié. J'ai signalé un problème via le formulaire il y a presque une semaine et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le niveau de service le plus embarrassant que j'ai connu depuis très longtemps, la prochaine fois peut-être que je retirerai 70 zlotys de mon portefeuille, je serai moins nerveux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée ! Si le problème n'a pas été résolu, veuillez nous contacter à nouveau en utilisant le formulaire sur le site Web de KFC !
Staszek.Le 27/03/2023 à 08:13
Très bon pub, excellent service et nourriture délicieuse. La chambre est toujours propre ce qui est très important. Je reviendrai certainement ici.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle critique et nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau!
Wojciech.oLe 20/03/2023 à 21:21
nous avons attendu terriblement longtemps la commande, plus de 15 minutes, dont 10 commandes passées après la mienne ont été servies et émises. absence d'informations sur les retards ou le manque de produits ; l'endroit est incroyablement étouffant et a une odeur terriblement désagréable. absence totale d'aération. la nourriture était correcte et chaude mais un si long temps d'attente a complètement gâché la visite de cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Veuillez utiliser le formulaire sur le site Web de KFC et nous donner plus de détails sur votre commande. Merci! https://kfc.pl/kontakt
Shap.Le 19/03/2023 à 13:00
Erreur de commande à la livraison. Bien sûr, appeler la hotline signifie attendre plusieurs minutes. De plus, la qualité de la nourriture diffère des autres endroits
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Veuillez remplir le court formulaire kfc.pl/kontakt pour résoudre le problème. Nous ferons tout pour que la situation ne se reproduise plus.
Kupa.lLe 17/03/2023 à 22:19
Je déconseille de commander. Voleurs, il manquait la moitié de la commande de 100 PLN.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Veuillez remplir le court formulaire kfc.pl/kontakt pour résoudre le problème. Nous ferons tout pour que la situation ne se reproduise plus.
Mateusz.Le 13/03/2023 à 20:26
J'ai commandé à cet endroit 3 fois. Les deux premiers plats sont arrivés complètement froids (et j'habite à quelques minutes des lieux), les frites étaient inutiles, et le burger était au mieux mangeable. Mais aujourd'hui, vous vous êtes surpassé. Dans la commande avec la Grander Box, je n'ai pas reçu le Grander... Après plus de 30 minutes d'attente en ligne, on m'a proposé un code de réduction d'une valeur similaire au prix de ce burger, que je suis censé recevoir par SMS. Et maintenant, notez : je recevrai un SMS dans les 4 jours. Vous moquez-vous de vos clients ? Vous m'avez volé mon argent, et pour le "récupérer", je dois commander à nouveau chez vous et dans quelques jours ? Je recommande sincèrement l'offre de la concurrence à tous ceux qui veulent de la restauration rapide, il n'y a aucune chance pour un service tout aussi désespéré, et la nourriture sera également chaude.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis honnête et votre description de la situation. Nous aimerions clarifier cette question, veuillez donc utiliser le formulaire à l'adresse : kfc.pl/kontakt
Darth.eLe 12/03/2023 à 18:12
Ce doit être le pire KFC de tout Cracovie. Ils commandent toujours en désordre. Soit ils envoient la mauvaise commande, soit il manque des articles. Si vous en avez l'occasion, choisissez un autre KFC plutôt que celui-ci, sinon vous allez avoir mal à la tête.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. S'il vous plaît, écrivez-nous via le formulaire de contact à: kfc.pl/kontakt
Ju.aLe 12/03/2023 à 13:17
Je dois admettre que cet endroit est un peu bizarre surtout quand on arrive tard le soir. C'est assez sombre, un peu à l'étroit. En fait, je ne sais même pas s'il y a une salle de bain là-bas. Et le gros bémol est le manque de parking dédié à cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de vos idées. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre service!
Wojtek.uLe 06/03/2023 à 15:55
Je suis embarrassé. C'est un gaspillage de langage. Froid, mauvais et qui sait ce qui est farci. J'aurais honte de vendre un truc comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. Veuillez nous écrire via le formulaire à: kfc.pl/kontakt
Betii.Le 05/03/2023 à 22:36
j'ai commandé Seau XL, j'ai eu en retour Quelques restes de la journée, juste de la panure sans viande !!! C'est absurde, vous vous moquez des gens !!! Si ce n'était pas pour le fait que votre restaurant est déjà fermé, alors en personne je viendrais sur place!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer plus de détails sur votre commande via le formulaire à l'adresse : kfc.pl/kontakt Nous aimerions vous contacter pour clarifier la question.
Daria.hLe 28/02/2023 à 15:23
J'ai passé une commande aujourd'hui au kiosque à 16h02. J'ai pris ce café à 16 h 20. Je pensais que ces petites commandes étaient faites plus rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour plus d'informations et de précisions. Veuillez remplir le formulaire sur: kfc.pl/kontakt
Daria.aLe 19/02/2023 à 21:58
Après la visite d'aujourd'hui à cet endroit, je pense que je n'utiliserai pas l'offre de KFC avant longtemps. La viande de Qurrito semblait vieille de plusieurs jours, rassis, avec une odeur étrange et une structure « gluta ». Je ne le recommande pas du tout, à moins que quelqu'un ne veuille souffrir d'une grave intoxication gastrique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous aimerions en savoir plus sur votre commande, veuillez donc utiliser le formulaire sur notre site Web : kfc.pl/kontakt
Kamil.iLe 17/02/2023 à 13:44
Malheureusement, le drame prend de l’ampleur. J'ai commandé un seau de 12 stips pour livraison et j'en ai reçu 12... je ne sais plus quoi. La taille pour cet argent est irréprochable. Je comprends que l'argent doit être suffisant, mais en suivant cette voie, les gens se tournent vers les kebabs ou commencent à manger plus sainement...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer plus de détails sur votre commande via le formulaire à l'adresse : kfc.pl/kontakt Nous aimerions vous contacter pour clarifier la question.
Dominik.Le 15/02/2023 à 11:42
Le pire service de livraison KFC que j'ai eu à Cracovie. Si la commande provient d'un autre restaurant, la livraison prend généralement environ 25/30 minutes. Si je vois que la commande provient de ce restaurant en particulier, je sais immédiatement qu'il y aura un problème. Le pire des cas était d'attendre 3 heures pour la nourriture, qui n'est de toute façon pas arrivée - après 1,5 heures, la commande a été signalée à la hotline, la commande leur a été envoyée une deuxième fois comme commande "prioritaire" et elle n'est toujours jamais arrivée. Récemment, encore une fois, selon le site Internet, le temps d'attente était de 40 minutes, il est arrivé froid au bout de 1h40 et il manquait la deuxième boisson commandée.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous vous serions reconnaissants d'utiliser le formulaire ci-dessous et de nous fournir plus de détails. Merci! kfc.pl/kontakt
Wiktoria.aLe 09/02/2023 à 19:28
J'ai commandé un shake au beurre de cacahuète de 300 ml via l'application Glovo. L'échelle montre clairement que quelque chose ne va pas. Rien n'a coulé de la tasse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous aimerions en savoir plus sur votre commande, veuillez donc utiliser le formulaire sur notre site Web : kfc.pl/kontakt
Hubert.aLe 06/02/2023 à 21:12
La nourriture est bonne, mais c'est dommage que le restaurant ne puisse pas compter jusqu'à 5. J'ai commandé 4 gravures et un zinger Et j'ai eu 4 zingers. Le coursier a dû se présenter trois fois à l'adresse indiquée dans la demande, car le restaurant, malgré 2 plaintes, seulement 2,5 heures après avoir passé la commande initiale, a daigné apprendre à assembler correctement les sandwichs et à lire le contenu de la commande du client. Si quelqu'un a faim, il vaut mieux le laisser commander chez la concurrence. La qualité des services de restauration fournis devrait être incluse dans le programme de Mme Magda Gessler, peut-être pourrait-elle leur apprendre à organiser le lieu de travail et les commandes correctement et rapidement. Si vous avez faim, commandez de la nourriture ici 2 jours à l'avance, peut-être qu'ils la livreront à temps. Je ne salue pas. Je voulais déjeuner et j'ai dîné.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Veuillez remplir le court formulaire kfc.pl/kontakt pour résoudre le problème. Nous ferons tout pour que la situation ne se reproduise plus.
Julia.aLe 28/01/2023 à 17:17
Tout était froid, dans le qurito seulement de la chapelure avec des restes de poulet rouge à l'intérieur, des frites froides, du petit pain froid, du maïs éponge, on voit qu'il était réchauffé et pas frais. Peu de trafic et je pense que c'est principalement la raison, je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. Veuillez nous écrire via le formulaire à: kfc.pl/kontakt
A.Le 25/01/2023 à 17:36
J'ai eu un kurrito froid et non chauffé: du fromage entièrement en flocons ou en chips - pas fondu du tout, et le poulet était cru à l'intérieur et le bacon était tout noir. Je voulais expliquer la situation via le formulaire de contact, mais cela ne fonctionne pas non plus et il n'y a aucun moyen de contacter. Le reste de la commande : les bouchées et les frites, c'est bien, mais après un si mauvais kurito, l'appétit pour quoi que ce soit a disparu. C'est dommage car j'ai commandé plusieurs fois exactement les mêmes choses dans un autre KFC du coin et tout était ok
Réponse du propriétaire :
Désolé pour le dérangement. Veuillez utiliser à nouveau le formulaire sur le site Web de KFC. kfc.pl/kontakt
Brawo.aLe 22/01/2023 à 18:26
La première et la dernière fois. Toilettes pour hommes cassées. Dans le tirage au sort réservé aux femmes ! Cheeseburger froid, traces de viande et "pâtes au fromage réchauffantes" froides... Frappé... 7 personnes dans la cuisine et une pile de plateaux déborde du panier. Plus jamais. À mon avis, l'endroit devrait être fermé ! Cela ruine la réputation de l'entreprise ! phew...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour clarifier cette question. Veuillez nous écrire via le formulaire à: kfc.pl/kontakt
Judyta.hLe 11/01/2023 à 06:57
Malheureusement, nous avons été une fois de plus déçus, nous ne commandons pas souvent, mais quand nous le faisons, c'est encore une déception. Les poulets étaient à peine tièdes, la panure était humide comme un gâteau - pas de croustillant et dégoulinante de graisse comme s'ils l'étaient. réchauffé.Livré au-delà du délai indiqué.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer plus de détails sur votre commande via le formulaire à l'adresse : kfc.pl/kontakt Nous aimerions vous contacter pour clarifier la question.
Marcin.oLe 06/01/2023 à 21:08
Pain Zinger sec comme une planche, pas de sauces à l'intérieur et laitue fanée, viande séchée en copeaux. Le petit twister était fabriqué à partir de restes de friture. Il y avait un filet de 5 cm de long dans le Longer. Uniquement des ailes comestibles. Bien sûr, le service des plaintes ne répond pas. La fin de journée parfaite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer plus de détails sur votre commande via le formulaire à l'adresse : kfc.pl/kontakt Nous aimerions vous contacter pour clarifier la question.
Maciek.aLe 05/01/2023 à 18:22
Temps d'attente, tragique. La commande est arrivée 50 minutes après l'heure de livraison indiquée sur l'application. J'espérais une livraison rapide pour manger avant le travail, malheureusement j'ai été déçu. je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous aimerions en savoir plus sur votre commande, veuillez donc utiliser le formulaire sur notre site Web : kfc.pl/kontakt
PIf.aLe 02/11/2022 à 06:51
Hier, j'ai commandé un seau pour deux via l'application Wolt et j'ai reçu quelque chose de complètement différent, deux supposés hamburgers et une sorte de tortilla, deux commandes n'étaient pas sécurisées avec un sceau qui garantit que personne n'a ouvert cette commande, trois ce que j'ai reçu était une blague des petits pains dans les hamburgers sont durs comme de la pierre dans chaque hamburger, un petit morceau de tortilla au poulet brûlé et détrempé. NON RECOMMANDÉ DE COMMANDER DE CET ENDROIT
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous vous serions reconnaissants d'utiliser le formulaire ci-dessous et de nous fournir plus de détails. Merci! https://kfc.pl/kontakt
Arkadiusz.oLe 22/10/2022 à 12:11
La qualité laisse à désirer, vous détenez le titre du kfc le plus faible de Cracovie, le même niveau stable et très médiocre depuis des années. Les lanières sont petites et la panure elle-même est dure, il est arrivé que sans viande à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous essayons toujours de rendre chaque commande la plus délicieuse. Tous les avis sont très précieux pour nous, alors veuillez signaler immédiatement vos commentaires à nos employés, car ce sont eux qui peuvent expliquer et résoudre le problème le plus rapidement possible. Si vous n'avez plus cette possibilité, écrivez-nous via le court formulaire : https://kfc.pl/kontakt
p.trelkovsky.Le 08/10/2022 à 18:49
Massacre, commande incomplète, après 40 minutes de contact avec le service réclamation. Les objets manquants devaient arriver dans les 30 minutes. La dernière commande de KFC n'est pas arrivée et tout. J'ai cédé et commandé à nouveau. Je ne sais pas de quel type de poubelle cette laitue a été sortie, mais elle ne se trouvait même pas à côté de la fraîche... L'autre chose est que j'ai commandé sans laitue... Je serai ravie de venir à vous et demandez au "manager" de manger quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis honnête. Nous aimerions clarifier cette situation, veuillez donc nous contacter via le formulaire sur notre site Web. Merci! https://kfc.pl/kontakt
Ptasie.cLe 05/10/2022 à 12:06
A la livraison, ironiquement, tout sauf le shake est arrivé froid. Rondelles d'oignon grillées
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pouvons-nous vous demander de nous envoyer plus de détails sur votre commande via le formulaire à: https://kfc.pl/kontakt Nous aimerions vous contacter pour clarifier la question.
Let.tLe 13/09/2022 à 19:08
Qualité terrible, surtout en ce qui concerne les seaux - pleins de panure ou de peau panée. Il n'y avait pratiquement aucun morceau de viande normal en eux. Nous avons été choqués qu'une telle chose puisse être donnée à quelqu'un pour 42 PLN. Honte! Nous déconseillons de visiter cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous aimerions en parler, alors contactez-nous via le formulaire sur notre site Web : https://kfc.pl/kontakt
Mateusz.wLe 10/09/2022 à 20:48
Nous avons attendu plus d'une heure, la nourriture est arrivée chaude mais avait l'air et avait le goût d'être frite dans de l'huile froide. Le poulet n'était pas du tout croustillant et la panure glissait. probablement le pire kfc de Cracovie. Je ne sais pas s'ils récupèrent la commande et l'envoient en vrac après 20 heures, la nourriture cuit dans le sac ou la friture du poulet dépasse également leurs compétences.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis honnête. Nous aimerions clarifier cette situation, veuillez donc nous contacter via le formulaire sur notre site Web. Merci! https://kfc.pl/kontakt
Iwona.Le 28/08/2022 à 17:33
Service parfait, nourriture médiocre. Je ne sais pas si le niveau a baissé ou si mes goûts ont changé. Je m'en souvenais comme d'un délicieux fast-food, je m'attendais à un feu d'artifice et j'ai été très déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous essaierons de rendre votre prochaine visite bien meilleure!
Katarzyna.aLe 28/08/2022 à 15:50
Panne, une heure après avoir passé la commande, le fournisseur appelle et prétend qu'il ne peut pas livrer la commande car sa zone se termine au viaduc et le lieu de livraison l'est aussi.... Je propose de rediriger la commande vers un autre restaurant, un employé du restaurant appels et la même chanson, seulement ce que je le client s'intéresse à leurs régions, j'ai passé une commande et j'attends qu'elle soit exécutée, la solution au problème était si simple qu'un employé appellerait l'un des deux restaurants à côté et remettre ma commande, mais il ne peut pas. Une gêne et un échec total, je n'arrive pas à croire que c'est comme ça que ce restaurant fonctionne maintenant
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Merci!
Monika.uLe 22/08/2022 à 13:54
J'étais pressé. J'entre dans les locaux, je vois 2 personnes/numéros devant moi, alors je commande. Comme j'étais étrange quand la dame du service a appelé 10 personnes APRÈS MOI et vient de livrer ma commande. L'homme qui fait les sandwichs les jette... Quelque chose de terrible. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et veuillez utiliser le formulaire sur notre site Web : https://kfc.pl/main/home/contact
Ir.aLe 30/07/2022 à 14:09
Elle est restée déçue. L'établissement est propre et a une atmosphère agréable. Le burger est sec et sans goût - il n'y a pas assez de légumes et une bonne sauce, le chignon est trop artificiel, il y a un petit morceau de viande au milieu, ce qui est clairement trop petit pour ce chignon de taille. Les frites sont savoureuses et en quantité suffisante. Bandes de qualité moyenne, celles qui ne doivent pas être coupantes le sont aussi. En général, nous en avons eu assez, mais je ne reviendrai pas une deuxième fois, la nourriture est trop médiocre.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir écrit quelques mots et de nous faire savoir ce que nous pouvons encore améliorer !
jan.oLe 23/06/2022 à 17:08
Je me suis encore fait arnaquer à cet endroit! Lors de la commande, j'ai posé des questions sur la disponibilité de morceaux doux de poitrine ou de côte? Le monsieur qui a pris la commande a confirmé la disponibilité des seins. Après environ 10 minutes d'attente, j'ai reçu un bsmart avec un support. J'ai demandé la vérification de la pièce "mon ami s'est trompé" et j'en ai eu une autre. Encore une fois, j'ai demandé si c'était du sein? " Oui bien sûr" . Après la première bouchée, le sein s'est avéré être une jambe. Une autre plainte - le "manager" est apparu et a dit que la pièce que j'avais commandée n'était pas disponible et qu'elle me rendrait mon argent, puis a disparu. Au bout d'un moment, une dame est apparue qui m'a donné un autre morceau en disant qu'il y avait une côte disponible ! Ok super mais où sont les frites ? Le directeur les a pris Quand j'ai reçu l'ensemble, j'ai demandé si c'était vraiment une côte ? ! Oui bien sûr ! Et à table, il s'est avéré que c'était .... une jambe! J'ai commandé des plats à emporter plusieurs fois auparavant et ils ont toujours mis une jambe au lieu d'une côte ou d'une poitrine, cette fois j'ai décidé de manger avant de rentrer à la maison. Par conséquent, je ne recommande pas cet endroit
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis honnête. Nous souhaitons clarifier cette situation, alors veuillez nous contacter via le formulaire sur notre site Internet. Merci! https://kfc.pl/main/home/contact
jo.wLe 18/05/2022 à 16:51
Cet endroit est complètement allé aux chiens. C'est un cheeseburger !!! Bun à la moutarde, 1/4 lanières et 1/2 tranche de fromage !!!! Une tranche de fromage coupée en deux !!! Et le filet est deux fois plus petit que ceux achetés séparément !! Un peu plus de prolifération dans la viande !! La tragédie!!! Eh bien, je n'ai rien vu de tel dans aucun KFC en Pologne !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour plus d'informations et de précisions. Veuillez remplir le formulaire à l'adresse : https://kfc.pl/main/home/contact
Katarzyna.aLe 12/05/2022 à 15:23
Super service, propre et agréable ! Je recommande 😃
Réponse du propriétaire :
Merci, nous avons hâte que vous nous rendiez visite à nouveau 😊
Mateusz.rLe 13/03/2022 à 22:06
Après être entré dans KFC, personne n'a pris la peine de me servir, j'ai donc commandé quelques plats à emporter via l'écran et les ai reçus sur place, sans emballage. Même si ma commande était en deuxième position, j'ai attendu 25 minutes ! La commande était défectueuse et quand je me suis rappelé qu'il manquait définitivement quelque chose, la dame a tout lu dans la commande sauf ce qui manquait ! J'ai tout vérifié et je suis revenu, puis la dame a demandé le reçu et m'a gracieusement fourni le méga reçu manquant. Quand je suis rentré chez moi, j'ai réalisé que l'eau que j'avais payée manquait et que la plupart de la nourriture était froide. Changez ce service car les gens ne veulent pas venir.
Lisia.aLe 07/03/2022 à 18:10
Il y a de l'ambiance, peu de monde, un service rapide, mais CE N'EST PAS LA QUALITÉ que je connais des autres points de vente KFC, pourquoi ???
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Jakub.aLe 07/09/2021 à 18:27
C'était un seau de 15 bandes... Massacre total. Il y avait peut-être 8 bandes normales, le reste ce sont des restes, juste le revêtement... Les contacter pour leur expliquer le sujet est un drame, ils évitent de répondre au téléphone et ignorent complètement le sujet. je ne recommande pas !
Elysse.Le 12/11/2020 à 08:22
Bonne nourriture. J'ai été servi rapidement. Le restaurant est propre, c'est agréable de s'asseoir et de boire un café et de manger quelque chose de bon :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle critique et nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau!
Pio.aLe 29/08/2020 à 18:21
Pré-commande en ligne. Un seau pour 39 PLN Taille des rayures 3,00 sur 5,5 cm. Juste une blague! Une cuisse faite de caille, pas de poulet. Quoi qu'il en soit, voyez les images par vous-même. Main pour comparaison.
Bogdan.oLe 29/04/2019 à 18:53
Evitez ce restaurant. La commande est arrivée avec plus de 40 minutes de retard. Le fournisseur était effronté et surpris de mon mécontentement face au retard. Mais maintenant la chose la plus importante. L'ensemble de la commande ressemblait à quelqu'un avait marché dessus. Tout était déshumidifié, pas de crunch, bâclé. Les frites commandées se sont retrouvées dans le panier car elles n'étaient presque pas cuites du tout. Embarrassant. Ne commandez pas dans ce restaurant, c'est une perte d'argent.
Réponse du propriétaire :
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Michal.pLe 04/07/2018 à 07:56
La qualité des produits, y compris le kfc, s'est détériorée. C'était bien mieux avant. J'ai acheté un zinger et un twister hier, mais il faudrait plutôt l'appeler un rouleau avec de la viande, car il n'y avait pas d'additifs dans le zinger, seulement un boucher petit morceau de laitue. Sur les photos présentées au restaurant, l'apparence du sandwich est complètement différente. Des légumes en débordent !!! Cependant, le sandwich que j'ai reçu avait l'air complètement différent. Twister également avec pratiquement rien à l'intérieur. Uniquement de la viande et pas de légumes. J'avais l'habitude d'acheter beaucoup de ce kfc auparavant, mais après une expérience récente, c'était la dernière fois.
Agnieszka.oLe 09/03/2018 à 09:50
Le service et la propreté - impeccables .. mais la qualité de la nourriture laisse à désirer .. comme d'habitude dans l'image des sandwichs comme des rêves .. un tel Grander .. Je soupçonne que si j'allais moi-même derrière le comptoir, cela serait mieux ;) Je joins une photo pour confirmation. Je ne suis pas végétarienne, mais plus de verdure serait bien à savoir.. et cette tranche de fromage 😅 Non. C'est tout sur le sujet.
Wojciech.oLe 01/06/2017 à 15:36
Les KFC les plus faibles, malheureusement, trichent toujours, ils bourrent les ailes comme des pièces du Kentucky, et les anciennes sont desséchées. Rien n'a changé alors passez de 2 à 1 étoile. PS Le formulaire de plainte ne fonctionne pas. Délai d'expiration de la passerelle lors de la tentative d'envoi avec une pièce jointe :-)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions vous contacter pour plus d'informations et de précisions. Veuillez remplir le formulaire sur: kfc.pl/kontakt
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