A propos de : Restaurants KFC Le Mans Hunaudières à Le Mans
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants KFC Le Mans Hunaudières qui se trouve à Le Mans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements. Chaîne de restaurants de poulet frit.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant de volaille, Restaurant spécialisé dans les ailes de poulet, Restaurant familial, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant, Restaurant spécialisé dans les petites portions à partager.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants KFC Le Mans Hunaudières à Le Mans
June.nLe 01/10/2023 à 17:45
Clairement un problème d'organisation et/ou un manque de personnel dans ce KFC. À chaque fois on passe commande en ligne, et on attend quand même au minimum 20mn sur place (ce soir, 30mn). Ce soir ils n'ont commencé la commande que lorsque l'on s'est manifesté sur place, alors que sur l'appli on clique justement sur "j'arrive dans 3mn" pour que la commande soit préparée : autant ne pas faire de click and collect ! Bien sûr jamais aucun geste commercial proposé (à la rigueur ça c'est pas grave, on voudrait juste ne pas attendre une heure quoi). Il y a au moins deux autres fast food pas trop loin donc la prochaine fois on ira là bas 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour June Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
tom.aLe 27/09/2023 à 17:49
Bravo j'ai manger le meilleur poulet de ma vue c'était incroyable comme expérience j'adore mieux que celui de ma grand mère
Réponse du propriétaire :
Bonjour tom, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
TUKO.Le 27/09/2023 à 17:42
Très professionnel je recommande bravo à l'équipe et au directeur Anthony pour son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour TUKO, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
François.uLe 24/09/2023 à 17:23
Venu pour Les 24 h camion Évidemment bcp de monde à 21h Mais un grand respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Katy.hLe 24/09/2023 à 15:45
45 mns d'attente, cuisine très sale au même titre que le restaurant, plus de papiers toilettes, une fois servi, les plats étaient froids. Je ne sais pas si c'est un pblm d'effectifs ou autres mais très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katy Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Gaëtan.eLe 18/09/2023 à 20:39
Nul, attente interminable, servie froid. Personnel malléable. A fuir. Une honte
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Gaëtan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Justin.ULe 18/09/2023 à 18:03
Samedi 16 septembre 2023 Restaurant a fuire. Sale et attente incroyable pour un fast food. Après une bonne demi heure d'attente, la commande 66 était appelé et nous avions la 103. Je pense que l'on aurait mangé que le soir a cette allure. Seul point fort, le remboursement et encore même avec notre ticket il ne retrouvait pas le numéro de commande a sa borne. Les gens ont suivi également pour être remboursé de ce restaurant qui ne nous revera plus jamais. Dieu merci la concurrence n'est pas loin de ce restaurant. Nombre d'étoiles : 0 pointé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justin, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
delfe.rLe 16/09/2023 à 17:30
Sale et manque d'hygiène....les toilettes ne sont pas nettoyées, les tables sales, personnes est venue les nettoyer, le service est lent....les personnes qui devaient nous donner notre commande étaient en train de discuter avec des clients depuis un petit moment....a revoir au plus vite....je comprends le restaurant vide ou il devriez y avoir du monde a l'heure où nous y sommes allés....
Réponse du propriétaire :
Bonjour delfe Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Ju.iLe 16/09/2023 à 12:29
Une heure d'attente, plus jamais nous ne reviendrons dans ce KFC. En prime, nourriture froide.... ça ne vaut même pas une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Thibaut.oLe 16/09/2023 à 12:03
40 minutes d attentes alors que j avais la commande N60 et qu ils venaient de donner la 52. Il y a un sérieux problème dans ce KFC car à chaque fois que je viens le temps d attente est très long. Heureusement un employé est arrivé pour booster les autres et dédommager les clients pour l attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Eloïse.ILe 16/09/2023 à 11:58
Il nous a fallut attendre 35min pour un simple seau de poulet deux personne. Une très mauvaise organisation de l’équipe en pleine heure de point personne dans l’équipe et quand il y’a des renforts il est pas l’heure de former les nouveaux sur des choses qu’ils ne savent pas faire vue le monde qu’il y’a avait mettre cette personne sur un poste qu’elle connaît déjà. Sans parlé des excuses inexistantes de la part du personnel pour l’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Emilie.eLe 16/09/2023 à 11:29
Attendre 40 min un samedi midi...... je pense que ce n'est pas acceptable. Problème de personnel où autres... je ne sais pas. Le samedi est le jour d'influence le plus important dans une semaine. Bon courage. Je serai qu'il faut éviter de venir ce jour-là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Rtouffe.eLe 16/09/2023 à 10:54
Long très long, nous venion chez KFC initialement pour manger rapidement, il nous aura fallu plus de 25 minutes pour récupérer nos commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rtouffe, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Christelle.oLe 12/09/2023 à 12:03
Ça fait plusieurs fois que je viens entre 13h et 15h et toutes les tables sont sales et le chariot est plein de déchets. Pas de savon dans les toilettes.... et be ne parle pas du sol. Pour moi ce sera la dernière.A fuir !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Christelle, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Lucas.rLe 08/09/2023 à 21:11
40mn d’attente pour une commande.. Des employé au ralentis.. Pas aimable.. Il te ferme la porte au nez quand t’attend ta Commande dehors.. Oublie les frites de la commande.. Un poulet trop salé ou plutôt du sel au poulet.. table pas propre.. Des frites fades.. Que des défauts aucun avantages.. SI DEL ARTE A CÔTÉ EST PLUS RAPIDE ET MEILLEUR.. C’est bien beau de répondre en commentaire en disant « le commentaire a était transmis à toute l’équipe » pourtant visiblement rien ne change il serait peut être temps de se remettre en question, de changer de manager et d’employer des personnes compétentes, aimable, souriante cela permettrait au moins d’avoir un avantage.. A fuir de toute évidence…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Romane.aLe 08/09/2023 à 21:03
Une attente incroyablement longue, les employé qui reste à regarder au lieu de préparer les commande. Au final frite oublie burger immangeable Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
julianne.aLe 08/09/2023 à 18:36
Énormément de monde, pas assez de préparateur. Des commandes qui n’était pas celle commander, les glaces qui ne fonctionne plus alors qu’on a attendu 20min. Pas très propres et les serveurs désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour julianne Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Emilie.eLe 31/08/2023 à 19:38
1 étoile c’est déjà énorme, de passage au drive, machine à glace hs depuis 1 mois et demi, pas de boisson gazeuse et pas de jouet enfant une honte !!!! Aucun geste compensatoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Hyacinthe.oLe 25/08/2023 à 17:11
La salle a mangé étais très sale ça manquait d entretien lors de mon passage, déçu mais j'ai bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hyacinthe Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nicolas.ELe 22/08/2023 à 19:40
Des frites élastiques Des sandwichs trop cuits et froids La machine à glace encore en panne. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
Prescilia.eLe 20/08/2023 à 19:29
Alors qu'il y est des oublies de commande c'est un fait, que j'excuse totalement, en revanche prendre la clientèle de haut au téléphone, quand on ce déplace, la responsable refuse de nous refaire la commande, entièrement, sans même s'excuser, et en ayant un comportement déplorable et inapproprié pour une responsable, en revanche merci au employeur, qui sont été compréhensibles, et aimable bien plus que leur responsable malpolie et hautaine. Heureusement que les employés sont là quand on voit les responsables. Courage a vous.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Prescilia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Mel.tLe 20/08/2023 à 11:44
Déçu le burger veggie froid manque de sauce et de salade. Burger bbq bacon froid également, pas de glace ce jour là avec 30 degrés dehors. Pourtant pas gd monde ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Christophe.aLe 19/08/2023 à 14:36
Équipe vraiment agréable. Excellente expérience, des repas rapidement préparé, parfaitement propre, entretenu et avec des prix très abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Jean.aLe 19/08/2023 à 14:35
KFC est génial ! Leurs morceaux de poulet croustillant sont délicieux, et leurs accompagnements sont savoureux. Si vous recherchez une expérience de restauration rapide délicieuse, c'est le lieu parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Kyo.'Le 17/08/2023 à 20:23
Bon et pratique. J'y vais souvent. Malheureusement il est arrivé 3-4 fois que le personnel oubli un produit lors de la commande (commande ubereat ou à emportée).
Caroline.7Le 17/08/2023 à 19:42
Je met 1 car ya pas zéro. Je n'ai jamais vu un endroit aussi dégueulasse. Je vous parle mm pas des toilettes 🚻 une honte.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Caroline, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Lolo.iLe 15/08/2023 à 19:52
Une horreur le sandwich 11 euros à la poubelle mérite juste une fermeture je pense qu'un contrôle d'hygiène serait bien pour les consommateurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
geoff_72.Le 06/08/2023 à 18:05
Bon accueil et service rapide mais je mets 3 étoiles car la machine a glace ne fonctionne jamais ! Environ 1x sur 10...
Yoann.uLe 05/08/2023 à 18:06
Service long, salle a l etage sale, table collante et sol collant. On ressent un manque de personnel
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Yoann, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Eustache.aLe 04/08/2023 à 16:22
Une mauvaise experience car le restaurant n'est pas propre. Les tables trop sales et le 1er étage avait une odeur nauseabonde. Quand on a appellé un des employers pour se plaindre, on nous dit que l'employeur de menage ne vient qu'à partir de 19h00 🙄. Donc nous devrions manger avec la saleté. Ma toute premiere experience d'un tel état!!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Eustache, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Sophie.eLe 03/08/2023 à 12:23
Un lieu immense qui a une énorme capacité d'accueil mais qui ne sait pas accueillir. Pas de bonjour à l'entrée, les chaises enfants sont sales. Personne dans le restaurant, les employés attendent le client et les poubelles débordent
Regis.iLe 30/07/2023 à 19:07
Je viens d'attendre 40m au drive pour qu'on vienne me dire que le drive est fermé sans prendre ma commande. Du jamais vu ! A éviter absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regis, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Pierre.lLe 30/07/2023 à 19:00
N'importe quoi plus de 30m d'attente au drive et je n'ai toujours pas passé ma commande ... Incapable de gérer cette situation, je ne vous recommande pas ce kfc composé d'incompétent. Allez cher la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
marie.hLe 27/07/2023 à 20:34
Tout était froid ..et la machine à glace soit disant en panne. Bref 1 petit garçon déçu de pas avoir eu ce qu'il avait commandé
Lou.LLe 23/07/2023 à 10:31
Restaurant propre, ambiance au top, cuisine au top. Toujours très agréable de venir y manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Emma.uLe 21/07/2023 à 22:41
Les serveurs sont très accueillants et la nourriture très bonne je reviendrais sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy
Dylan.aLe 21/07/2023 à 10:53
Super accueil et nourriture bien chaude ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent [email protected]
Umbreon.eLe 14/07/2023 à 18:45
Il sont froid il regarde malle on l’Eure demande un renseignement il se moque de toi franchement déçu je préfère aller à celui Auchan qui sont compétent et serviable et en plus c’est froid
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Umbreon, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, [email protected]
David.oLe 14/07/2023 à 17:20
Expérience décevante au KFC du Mans J'ai récemment eu l'occasion de visiter le KFC situé au Mans, en France, et malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. En dépit de mes attentes initiales, plusieurs aspects de ma visite m'ont laissé une impression négative. Tout d'abord, les frites étaient froides. Leur température décevante a grandement affecté le plaisir de déguster mon repas. La qualité des frites, normalement l'un des points forts de KFC, était loin de répondre à mes attentes. De plus, le bâtiment était relativement vide, avec seulement cinq autres clients présents, pourtant le temps d'attente était excessivement long. Il m'a fallu plus de 25 minutes pour que ma commande soit préparée, ce qui est inacceptable pour un établissement de restauration rapide. Le cookie que j'ai commandé était tout simplement désastreux. Il ressemblait davantage à une crêpe mal faite, se désagrégeant lentement dès que je le soulevais. La qualité médiocre de ce dessert a ajouté à ma déception générale. Pendant que j'attendais à la caisse, j'ai pu observer les employés effectuer un nettoyage douteux de la machine à glace. Ils ont commencé par nettoyer l'extérieur avec un chiffon, puis ont nettoyé l'intérieur sans se laver les mains ni rincer le chiffon. Cette observation a soulevé des inquiétudes quant à l'hygiène et aux normes de sécurité alimentaire du restaurant. En outre, le personnel n'était pas serviable de manière générale. Bien que la connaissance de l'anglais ne soit pas une nécessité absolue, il était tout de même agaçant de constater que aucun des membres du personnel ne parlait anglais. Cela a rendu difficile la communication et la résolution des problèmes éventuels. Dans l'ensemble, ma visite au KFC du Mans a été décevante. Les frites froides, le temps d'attente excessif, le cookie médiocre et les pratiques d'hygiène douteuses ont contribué à une expérience globale peu satisfaisante. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées à ces problèmes afin que les clients puissent profiter d'un repas agréable dans cet établissement à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Thomas.oLe 09/07/2023 à 19:30
Super lent 30 minutes d'attente. Un fast-food, c'est censé être rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Lorenza.iLe 06/07/2023 à 20:58
Merci à Emmanuel pour mon seau 16/16 de dernière minute 😬🫣 service impec! & ils sont super sympa au KFC Le Mans Hunaudières 😉un 5 étoiles pour eux ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenza, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC [email protected]
Sergeee.eLe 06/07/2023 à 19:10
Très bonne acceuil très bien servi je recommande pour vous arrêter durant votre séjour ou petite pause déjeuner.. produit chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergeee, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC [email protected]
Marcus.yLe 29/06/2023 à 11:41
Produits de basse qualité et servit froid , service lent , wc sal ... claqué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcus Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mael.aLe 27/06/2023 à 10:26
Super restaurant, très professionnel et équipe très accueillante. Pour une première visite c’est très agréable. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Mael, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Kialina.�Le 21/06/2023 à 10:26
Personnels pas accueillant, manque de contenu dans le sens où il n’y a pas de glace la machine en panne, pas de café à temps la machine ne fonctionne pas non plus ainsi que pas tout les produit à la carte. Beaucoup de produit proposer sur la borne qui ne sont pas disponible. Déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kialina, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Elodie.aLe 17/06/2023 à 12:48
Mc Do des hunaudieres étant fermé pour cause de travaux, nous nous sommes dirigés naturellement vers KFC. Je ne referais pas cette erreur. Arrivé à 11h30, service rapide, mais niveau goût, très déçu. Menu enfant,tenders épicé. Ma fille n'a pas mangé. Beaucoup de personnel mais ils ont tendance à oublier le client. Des clients arrivés après nous sont repartis mécontent. Dommage car quand on voit la publicité ,ça donne envie. Mais la réalité est tout autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
anne-sophiede.eLe 13/06/2023 à 17:51
KFC. Chaine de restauration rapide ou tu attends plus d 1/2h pour etre servis . Dommage qu il n y ai aucune organisation ni anticipation. Après l ambiance en cuisine est bonne tout le monde se marre au détriment peut être de la relation client
Réponse du propriétaire :
Bonjour anne-sophiede, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Eric.eLe 06/06/2023 à 19:50
Plus d'une heure d'attente pour 4 menus. Personnel complément a la ramasse. Des erreurs en pagaille sur les tables autour de nous. Première expérience chez KFC. Et sûrement la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Marie.uLe 03/06/2023 à 12:53
Qu est ce qu ils sont lents....on a l impression qu ils ont 2 de tensions. À 14h 30 plus de poulets de cuits.... attente de 15 min pour avoir son menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Damien.ULe 29/05/2023 à 17:21
A faire pendant les 24H, pour s’imprégner de la course et éviter les tarifs de fou sur le circuit! accès à pieds depuis le circuit possible pendant la course!!
Devulder.yLe 15/05/2023 à 10:35
1ere expérience dans ce KFC et je ne suis pas prête de revenir. En effet beaucoup de bornes HS, sol sale et tables ainsi que les fauteuils dans le même état. Lorsque j en ai fais part au personnel une serveuse est venue et n'a nettoyé que le strict minimum. Pas vraiment aimable de surcroît. Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Devulder, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Marine.oLe 10/05/2023 à 22:09
Tout d'abord je suis venue chez kfc par défaut car un de leur concurrent était fermé pour panne électrique. Je m'attendais à passer un agréable moment avec mes 3 jeunes enfants (2, 3 et 7 ans). Mais tout le contraire. Commande passée à 12h43, servi à 13h45 !!! Une honte pour un "fast" food. Personnel mou, l'impression que le personnel en cuisine travail à 2 à l'heure. Sandwich qui s'empilent sur le présentoir et qui restent un moment donc servis froids tandis que les 2 personnes (seulement) qui préparaient le drive et en salle réclamaient depuis un moment des sandwichs qui n'étaient pas faits. Les cuisiniers ne répondaient même pas à la pauvre employée qui voulait savoir dans combien de temps elle aurait les sandwiches. Bref mes enfants avaient très faims, et ont attendus 1h en voyant des frites sur les tables des gens à côté, dur de leur faire comprendre que eux n'ont toujours rien à manger à casiment 14h ! Nous sommes quand même arrivés à 12h25 et avons attendus 20mn pour commander car seulement 3 bornes en état de fonctionnement. Favorise le drive que les commandes en salle, envoie des commandes dans le désordre. Un monsieur a eu sa commande avant nous alors qu'il était 10 numéros après ! Servis froids avec des oublis. Et gros manque de personnel. Sinon pas de wc en bas, compliqué quand on attend sa commande 1h avec 3 jeunes enfants qui sont installés à table. Je ne reviendrai pas ! Vous avez de la chance que mes enfants voulaient manger kfc car franchement ça aurait été que moi j'aurais demandé le remboursement ! Un geste serait le bienvenu. On va dire que la seule étoile sur ce commentaire est pour l'amabilité et le sourire du monsieur qui a préparé les commandes. Mais pas pour la vitesse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Ludovic.oLe 10/05/2023 à 12:15
Un seul employé pour effectuer les commandes sur place ou a emporter. 45 min d attente pour une restauration rapide c est se moquer des clients. Les burgers sont servis froids, les frites sont rechauffés, la cuisine derriere ne suit pas. Je suis totalement decu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Aurélie
fanny.mLe 10/05/2023 à 12:12
Restaurant quasi vide un mercredi midi . Les toilette à l’étage sont une infection qui embaume tout l’étage, à l’intérieur le sol colle au pieds. Tables du côté des jeux pour enfants sale. Serveur et commande ok cependant.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour fanny, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
christophe..Le 08/05/2023 à 17:39
Le patron a accepté de nous servir pour manger sur place alors qu'on était à la limite de l'horaire de service hors drive. Restaurant propre, mais odeur désagréable dans les toilettes. Mais en fin de journée cela peut s'expliquer
morgan.eLe 08/05/2023 à 12:06
Personnels incompétents vite dépassés poubelles qui débordes je ne le conseille pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour morgan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
Dave.oLe 01/05/2023 à 12:36
La nourriture est bien préparée et fraîchement préparée. Il peut y avoir beaucoup de monde, surtout lorsqu'un événement a lieu dans l'arène voisine
Steeven.eLe 30/04/2023 à 18:29
Quand on voit l'état des toilettes et de la salle, les jeux des enfants j'en parle même pas. J'ai jamais vu un fast food aussi sale. A fuire !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeven, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine [email protected]
Tozyel.aLe 26/04/2023 à 15:11
Arrivé à 15h10, lieu propre, service pas trop long, tables ok, pas de traces au sol... Bref! On sent qu'un coup de ménage avait été fait après le rush! Parfait!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Tozyel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Antoine.oLe 26/04/2023 à 08:50
KFC partenaire du MSB ?… ou pas. Bien qu’il y ai un bon de réduction kfc sur le billet du msb, le restaurant est fermé chaque soir de match. Hier encore, alors que le restaurant ferme à 22h30, nous sommes arrivés après le match à 22h et pourtant le restaurant était déjà fermé alors que tous les employés étaient encore présent. Et c’est comme ça à chaque match….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Franck.aLe 20/04/2023 à 10:08
Bonjour j ai pris un menu à 7 hot wings 7 tenders j ai eu 7 hot wings 7 tenders ! Mais pas de boissons pas de frites ! Si vous avez besoins de personnel je suis dispo ! La personne au drive ne comprend rien hélas peut-être dû à un problème de sons ! Par pitié lavez votre vitre j ai vu derrière la vitre (sale)un jeune homme qui avais les mains dans les poches et qui semblait ne rien faire ! Svp donnez lui un balais ou une serpillière ! Certaine personne ne servent à rien dans votre fast food ! Et ne méritent pas leurs salaires ! Il faut croire que vous gagnez trop d argent pour respecter vos clients ! Allez chercher à manger dans votre restaurant vous devriez voir les soucis ! C pas compliqué d être correct avec vos clients ! Merci d avance! Et svp ne m envoyez pas vers le service client ! Il y a des personnes qui cherchent du travail il suffit d être correct avec eux ! Cordialement Sabatte Franck
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
lee.rLe 17/04/2023 à 16:38
Service trop long pendant les heure de non rush. 13h30 y avais personne à attendre. Et le service à pris plus de 20min. On ne parle pas de la propreté des sanitaire. L'odeur est horrible. C'est domage car j'adore manger ici.
Sébastien.uLe 14/04/2023 à 05:23
Je suis vraiment désolé de sabrer cet établissement et donc à fortiori les personnels, mais je suis extrêmement déçu. Nous sommes allés voir le match de foot France Canada et avons voulu se faire un KFC, waouh galère... 3 personnes à servir dont une qui gobait les mouches, pour un nombre très important de clients... Je pense que sur un événement comme celui-ci les cadres ou dirigeants devaient anticiper. Donc en conclusion déception.
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Bonjour Sébastien, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
Franck.aLe 10/04/2023 à 20:34
Super super sale Derrière le comptoir et en cuisine très très sale . Et j’ai demandé de faire nettoyer les tables du haut, l’hôtesse a fait genre j’ai rien compris et elle était complètement débordé et pas souriante. En haut les poubelles pour vider nos plateaux étaient pleins à craquer. Je retournerai jamais dans ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine [email protected]
Anne-Sophie.uLe 10/04/2023 à 18:53
On a beau être à Pâques, les poules n’était pas dans le poulailler…! Quel service défaillant !! 1h pour avoir une commande banale de 2 personnes. Une équipe qui traîne des patte et qui caquette après avoir fait tomber deux fois leurs grilles en cuisine. Même pas un dédommagement. J’irai chercher mes oeufs ailleurs la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine [email protected]
Anh-Tuan.oLe 10/04/2023 à 18:47
Service très lent pour un fast-food. J’ai fait une commande standard (bucket frites et boisson) et j’ai attendu 45 minutes! Faudrait revoir la gestion…
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Bonjour Anh-Tuan, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine [email protected]
Baud.oLe 10/04/2023 à 16:29
Très long attente au drive machine à glace en panne plus de Goblets pour les boissons. Donc j’étais au KFC et je repars avec rien c’est la deuxième fois que ça m’arrive ici faut revoir la gestion du kfc .
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Bonjour Baud, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
romain.iLe 09/04/2023 à 17:28
Un gros manque d'hygiène, toilette sale, aire de jeux aussi. Les managers devrait faire quelque chose car c'est vraiment une honte pour l'enseigne.
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Bonjour romain Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Aurelie.hLe 06/04/2023 à 20:14
Expérience compliquée avec une personne qui comprend pas ce que vous voulez à l'interphone. Une fois arrivé au guichet pour payé, je demande si la commande est bonne. Le personnel fini par annuler la commande et donc je dis de nouveau ma commande. Et pour finir au moment de manger mon fils n'avais même pas la moitié de son menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Krys.Le 06/04/2023 à 18:54
1er point: faire comprendre au drive que la carte c'est 20% de réduction et pas 10 2 ème point : 20 min d'attente pour un malheureux sandwich et qui de plus préparé a l'arache c'est déjà trop. 3 ème point : pas besoin de 15 serviettes en papier pour une personne. Et pour l'amabilité c'est 0 et même pas un geste commercial pour tous ses désagrément. Conclusion : restaurant lamentable à éviter !
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"Bonjour Krys, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
vck.vLe 04/04/2023 à 15:26
Service super rapide ce mardi midi alors qu'il y avait du monde ! Et là salle nickel contrairement à ce que j'ai pu lire sur les autres avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour vck, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
adrien.eLe 04/04/2023 à 09:34
45min d'attentes, les tables avec des restes de sauces de miettes et de papiers, non seulement les clients précédents sont de vrais dégueulasses, mais les pauvres employés visiblement en sous effectifs ne sont pas aidés. Il manquait des articles dans notre commande. Après un match du msb, il est dommage que les responsables ne prévoit pas les effectifs nécessaires pour un bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour adrien, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Geoffrey.eLe 04/04/2023 à 07:04
Pas terrible pour un début de soirée de dimanche soir. 45 minutes entre la commande et être servi (un dessert offert pour l'attente). La manageuse faisait ce qu'elle pouvait mais elle était débordé car un peu seule... Et surtout l'étage était sale, les poubelles débordante, et les tables non nettoyés. Ça donnes pas envie de revenir. Déçu.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Geoffrey, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Lucie.ELe 03/04/2023 à 13:15
Alors testé pour la 2ème fois et déçu....toilettes et restaurant sale, très sale... avons attendu 1 heure pour être servi....cependant j'ai remarqué les annonces comme quoi il manquait de monde et que le magasin recrutait.... mais là propreté était vraiment déplorable....dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine [email protected]
Michael.ALe 03/04/2023 à 06:19
Ce KFC sort du lot du reste des restaurants de la chaîne... Arrivé un dimanche après midi à 2, restaurant vide ( on se dit top on va être servi rapidement ), mais au constat... ; _Toutes les tables sont sales.. _Pas de musique ... _Une employée accrochée à un jeune en capuche ( oui oui il pleut dans le restaurant apparemment^^ ) qui ne boss pas, mais par contre elle drague ! A ça on connaît toute sa vie intime, ses pratiques, ses envies ( ben oui pas de musique alors on entend que ça )... Moi je venais pour manger.. pas pour écouter l'employer parler de ses "pratiques nocturne" en plein milieu de mon burger, tellement gêné avec ma compagne que nous avons décidé de mettre de la musique nous même sur notre téléphone... Venu manger le dimanche 2 avril la prochaine fois nous iront chez "burger king" un peu plus loin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
Victoria.uLe 27/03/2023 à 14:55
J'étais choqué par le comportement d'une employée qui traîné des pieds, les mains dans la poche... A regarder les mouches volé... Et le manager a côté qui lui dit rien. Sachant que la petite jeune qui nous servait avais l'air de paniquer et pas sûr de qu'elle fesais (peut être son premier jour) l'aider aurais pas était du luxe... Le restaurant est propre et on a était servie assez rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Aurore&Tony.lLe 23/03/2023 à 13:14
Première fois que nous venions dans ce KFC ceci sera la dernière 25min d’attente pour être servi alors que dès client arriver après était déjà servis, Pardon ils peuvent pas discuter et servir en même temps…je suppose la dame en chemise bleu devait être là manager les mains sur les hanches à regarder avant de percuter qu’il serait temps de aider. Et dernière chose sa critique l’es client qui se plaignent déjà faut être discret et assurer vous qu’il ne soit plus dans le restaurant. En résumer une catastrophe je le déconseille on y reviendra pas. Vive macdo
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Bonjour Aurore&Tony Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Chouhibou.aLe 18/03/2023 à 22:10
Ce n'est pas la première fois que nous venons, le service n'est pas très rapide , mais cette fois ci trop d'attente, nous sommes arriver à 21h15 avons passer commande puis attendu en voyant toutes les personnes arriver après nous, servient avant nous. Les préparateurs étaient tellement perduent qu'ils ont préparer et appeler 2 à 3 fois les mêmes commandes.mais en plus nous ont oublier(merci à celle qui s'en est appercu) Au final, attente 30 mins pour devoir manger rapidement car fermeture.
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Bonjour Chouhibou, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
nolann.oLe 15/03/2023 à 19:48
Service impeccable et employer qualifié et agréable ! Mais le responsable engueule copieusement ses employés pour une blague sur un brownie tout en disant "le restaurant va s'en souvenir"! Les seuls personnes qu'y s'en souviennent sont les clients ! Le responsable casse l'ambiance du restaurant et la synergie de l'équipe, pourquoi le gardez vous? O.o
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"Bonjour nolann, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Anna.eLe 13/03/2023 à 12:59
Attente plus de 30 minutes sur place. Viens pour la megabox pas dispo sur les bornes il faut aller directement à la caisse mais en le devinant rien de spécifier... vraiment à fuir le midi si vous êtes pressés. Prise de commande une glace en la récupérant cookie sans avoir le choix.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Annabelle, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Béatrice.OLe 13/03/2023 à 12:10
Les tables étaient sales. Les toilettes impraticables. Arrivés à 18h30 servis à 19h40 on a du tout avaler en 5min avec les enfants 4 ans et 7 ans et laisser le reste pour pouvoir être à l'heure au match de basket à 20h.
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"Bonjour Béatrice, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Fabienne.bLe 12/03/2023 à 18:27
Nous y sommes allés hier soir et très franchement pas de ticket à la borne, les tables super sales les poubelles n'en parlons pas pleines à rabor les sandwich froid le fromage même pas fondu et nous y avons laisser 55euros et bien très franchement c etait la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
calou37.Le 11/03/2023 à 23:12
Comment dire.... commande passée à 18h50, servi à 19h35.... un moment donné ce resto est situé à 100m d'une salle de spectacle et sport, le planning est connu de tous, mettez en place les équipes nécessaires au service et à l'encaissement. Une équipe qui a eu les doigts qui ont pris dans le béton tellement elle a été longue à se lancer. Moralité, repas avalé en super express (sympa avec des enfants...) et début de match raté.... tout l'inverse de ce qu'on attend d'un fast food.... je pense que vous avez déjà perdu beaucoup de monde pour ça et que ça va continuer si vous ne résolvez pas ces problèmes!
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Bonjour calou37, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Heloise.iLe 11/03/2023 à 13:22
45 minutes d’attente dans le fast food! Pour manger froid! Panique générale derrière le comptoir. Les clients retournent au comptoir car il manque des éléments de leur commande. Les tables sont sales. Aucun interlocuteur disponible. Et personnel trop perdu pour être sollicité. Une catastrophe ! C’était ma première expérience dans un KFC. La dernière aussi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heloïse, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Julie.eLe 11/03/2023 à 12:35
50 minutes d’attente au drive … et ce n’est pas la première fois. Franchement on pourrait faire demi tour on le ferait. Organisation plus qu’à revoir. Et je ne parle même pas du fait qu’il faut contrôler pcq il manque souvent quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Elo.iLe 08/03/2023 à 19:59
Je commande en click and collect pour faire vite, finalement plus de 30min d'attente et encore certaine personne attendaient depuis bien plus longtemps. Le personnel était au nombre de 4 ou 5 pour une heure de pointe, les pauvres faisait comme ils pouvaient malgré le mécontentement de toute la clientèle. Perso j'aurai rendu mon tablier que de travailler dans ce genre de conditions. Recrutez du personnel, car vous malmenez votre personnel et votre clientèle. Je ne reviendrai plus!! Bon courage aux employées...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Elo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Guesdon.lLe 05/03/2023 à 20:39
45 minutes d'attente pour un fast-food moyen comme même avec 2 enfants en bas âges . En plus de ça nous cherchons une table aucune n'était propre. Pour finir obligé de se lever 2 fois en vérifiant notre ticket il nous manquait 2 choses . Je pense qu'il faut revoir l'organisation et surtout la propriété de cet établissement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guesdon, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Benjamin.eLe 04/03/2023 à 11:51
Service désolant ! Nous sommes venu un soir de concert et pour manger rapidement nous avons opté pour KFC qui est "normalement" un Fast Food. Après avoir passé commande nous avons dû attendre pas moins de 45 min avant de pouvoir manger. Les trois personnes derrière le comptoir ne semblaient pas savoir ce qu'ils faisaient, aucune énergie... Une manageuse semble t-il, ne faisait pas son travail parce qu'à part crier "il me faut des spicy" rien ne lui paraissait anormal. De plus je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué parmi tous les commentaires que j'ai pu lire avant que la salle était sale !! Poubelle pleine, sol collant et sale lui aussi, table grasse et j'en passe. En conclusion ce fût une bien mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Arnaud.eLe 03/03/2023 à 19:55
Un sketch .. Peu de monde ce soir. Respectivement 20 et 26 minutes d'attente pour sortir 4 menus. Et nous entendre dire oups encore un peu d'attente on a plus de poulet frit de prêts ! Des poubelles du rdc qui débordent , quelques tables pareil. Les frites qualité moyenne mais surtout tièdes et burgers a peine mieux. Ça manque de personnel ! Il faut réagir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Celine.aLe 25/02/2023 à 18:12
Drive très long, ils comprennent pas nos commande, j'ai pas eue la bonne commande Ma fille est malade depuis le repas du KFC je n'y retourne plus
Tatiana.eLe 09/02/2023 à 17:28
De passage au Mans on décide de s'arrêter au KFC parce que par chez nous il y en a pas. Commande passée et après attendu 30 mn en commandant a l'intérieur alors que pas venue en période de rush il était 18h ... Bref si vous avez faim en attendant vous pouvez manger vos doigts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Dewi.hLe 08/02/2023 à 21:32
Très mauvaise expérience en famille 😡pas de chauffage il fait un froid franchement abusé dans le resto,les salles son dégueulasse des os de poulet , frites au sol ,sur les sièges et des poils de Q sur les toilettes enfant le poulet de l hamburger pas cuit et aucune désinfection des tables l employé nettoie avec un chiffon et de l'eau qui vient des lavabo des toilettes... Aberrant une gestion pareille.
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Bonjour Dewi, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Nathalie.Le 28/01/2023 à 22:32
Juste catastrophique. Des préparateurs totalement dépassés et incompétents, en sous-effectif et mal formés (pas formés du tout?) 45 mn d'attente avec 3 enfants en bas âge. Un premier plateau en cours de préparation oublié 15mn sur le comptoir puis jeté car refroidi, il a fallu attendre 20mn de plus. Au final tout était froid, il manquait la bouteille d eau mais on avait 3 tenders non commandés en plus des burgers, et 2 paquets de "cookies" non commandés non plus! Tables petites on était très mal installés. Le pire du fast-food, première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Fabien.eLe 14/01/2023 à 12:23
Restauration rapide que de nom 35 minutes entre le paiement a la borne et la réception de la commande, toilette hyper sale avec urinoir homme bouché et rempli d'urine !!! Sol ultra glissant qu'il en est même a certains endroits difficile de gardé les chaussures droite car elle glisse toutes seule tellement le sol est gras première et dernière expérience dans ce fast-food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Lilith.XLe 18/12/2022 à 20:42
Exactement 35 minutes que nous sommes dans la file du drive hors période de rush, restaurant casiment vide a l'intérieur, remarque nous avons eu le temps d'observer les équipiers rigoler et être tranquille derrière le comptoir. Quand au fait de demander un petit geste pour l'attente, ce sera un non. Pas une explication quand a l'attente ni même une formule de politesse toute faites ... Mais bon je vais allez manger mon bucket et mes frites cuites a mon avis depuis pas mal de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilith, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Gregory.oLe 11/12/2022 à 18:12
Bonjour, très déçu, arrivé à 18h45 et déjà les toilettes était sale, pas de papier, pas de savon. Un froid glaçial dans le restaurant obligé de manger avec nos blousons. Nourriture froide. C'est pas la première que ça nous est arrivé.... On ne reviendra sûrement pas.
Laurence.oLe 31/08/2022 à 16:46
Grand fast food avec étage Accès PMR avec ascenseur 2 WC PMR homme et femme (très rare) Aire de jeux pour enfants Extérieur Propre Beaucoup de table Déco sympa Alimentation bonne pour un fast food Parking partagé avec un autre restaurant Dommage la machine à glace ne fonctionnait pas Un peu d attente
Floriane.iLe 09/07/2022 à 20:13
Je viens de passer une commande Uber eats. Payer presque 10euros pour deux glaces et recevoir cela c'est juste inacceptable, elle serait vide cela reviendrais au même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Line [email protected]
Rui.oLe 01/08/2021 à 08:51
L'habituel de cette chaîne. Bon rapport qualité/prix. Les postes n'enregistrent pas la carte de fidélité. Il dispose d'une terrasse, juste à côté de la célèbre ligne droite des Hunaudières.
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