A propos de : Restaurants L'Office à Villeneuve-d'Ascq
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L'Office qui se trouve à Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Burgers, salades et plats régionaux dans une brasserie contemporaine, entre bois patiné et fauteuils en cuir. Restaurant-brasserie contemporain.
Tags: Restaurant français, Brasserie, Cuisine française moderne.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Repas sur place
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Livraison
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Sports
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Toit-terrasse
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants L'Office à Villeneuve-d'Ascq
Corinne.oLe 18/09/2023 à 12:49
Très bon repas . Super accueil 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt La direction
martine.oLe 18/09/2023 à 07:01
Soirée formidable le personnel extra le repas parfait une super équipe qui a su gérer 28 personnes je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt La direction
Kerv.dLe 15/09/2023 à 22:44
Une cantine façon Sodexo tout juste amélioré 😥😕😞 Une carte seulement numérique 😡😡longue comme le bras (30pages 😮😞) synonyme de plats industriels réchauffés. Adapter un plat en enlevant un ingrédient : impossible (donc ce n'est peut être même pas préparé sur place) Les serveurs ne doivent pas être assez payés pour sourire ou au moins donner l'impression d'être chaleureux. 5.90€ le virgin mojito en happy hour c'est le prix d'un normal ailleurs !!! Présentation des plats très ordinaire avec des produits très ordinaires aussi. Bref, si vous n'avez pas de goût c'est un resto qui vous plaira, mais si vous avez un peu d'éducation aux plaisirs de la table : Passez votre chemin !!! Je n'ai même pas fait de photos des plats que j'ai mangé tellement c'était banal. 🤷 Heureusement que j'étais avec des amis bons vivants pour l'ambiance. Mais ils ont été déçu aussi. Certainement correct comme bar avant d'aller manger correctement AILLEURS !!! Quoique même ça j'en doute !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Kerv ador (Kalimero) Quel beau pseudo, tout en lâcheté. Monsieur ? madame ? Se cacher derrière un écran pour vous libérer de vos frustrations, quel courage ! Nous vous avons refusé un changement dans votre plat ? Cela vous a irrité ? Je vous invite à nous appeler et échanger en adulte. Nous vous expliquerons que tous nos plats sont faits maison. Et afin de moins paraître ridicule, je vous invite à analyser l'ensemble de nos commentaires qui sont très positifs ainsi que notre note globale plutôt élevée ! Dont notre personnel et nous-mêmes sommes très fières. Nous mettons du cœur à l'ouvrage et l'ensemble de notre clientèle le ressent. Si nous connaissions votre nom et votre visage, vous seriez bien entendu personne non grata dans notre restaurant. Cordialement - La direction.
Freddy.eLe 15/09/2023 à 20:12
NOUS connaissons, L'office depuis le début. Rien n'a changé. Toujours le même accueil chaleureux .merci à toute l équipe MS ET M LEFEBVRE ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt - La direction
Thom.hLe 13/09/2023 à 16:29
Établissement visité avec ma compagne et quelques points à signaler : Au premier constat il n’y a pas de carte des menus physique, on est obligé de scanner un QR code pour avoir la carte sur son téléphone, résultat aucune praticité, on perd beaucoup de temps et ça enlève du charme à la table alors que la déco et le thème sont réussis. En parlant de la carte les prix ne figurent sournoisement pas partout notamment pour certaines bières, je trouve d’ailleurs le choix pas assez étoffé. Deuxième constat les plats sont servis dans les temps mais ils ne sont pas assez chaud. Le personnel qui nous a placé en rentrant dans le restaurant aurait dû nous proposer davantage de choix (en salle à différents endroits ou en terrasse… etc). Nous avons été placé dans un milieu trop bruyant et nous aurions préféré être dehors. À part ça le restaurant est agréable, la déco est réussi, il y a du choix pour les repas, les assiettes sont bonnes et bien présentées. PS : Le mojito framboise est très bon mais un poil trop sucrés.
Françoise.aLe 06/09/2023 à 15:31
Bien mangé mais pour le midi le service est trop long il y a beaucoup de monde et pas assez de personnels Dommage on a pas pris de desserts Ni café 1h15 juste pour un plat Dommage personnels agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour l'attente. Nous avons eu un absent en cuisine non prévu, qui a désorganisé le service. Encore mille excuses. Nous espérons vous revoir bientôt La direction
Alisson.lLe 27/08/2023 à 15:57
Super restaurant, je vous le conseille ! Serveuses très agréable, souriante , ils sont vraiment rapide , très bon aussi et bien servis !! On y est aller pour l'EVG de mon frère , il a même eu le droit à une photo avec presque toute les serveuses 🥰 , et Lulu à signé son tee shirt , encore merci 😁🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Giovanni.ELe 24/08/2023 à 07:13
Un lieu assez agréable. La musique d'ambiance est sympa, la déco est sombre mais bien pensée. La climatisation y est un plus en période de canicule. Les plats de brasserie sont plutôt bons et originaux. On peut y boire de bonnes bières.
Réponse du propriétaire :
Merci Au plaisir de vous revoir La direction
G.Le 22/08/2023 à 09:03
Super accueil. Les salades et les glaces sont topissimes. Très bon moment. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir La direction
Cam.RLe 13/08/2023 à 18:32
Très bon restaurant, le camemberts rôti est excellent mais la charcuterie n’est pas top au goût malheureusement. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est étonnant car nous avons pas mal de commentaires positifs sur notre charcuterie. je vais voir cela avec la cuisine. Merci et à bientôt ! A bientôt La direction
Alexandre.eLe 11/08/2023 à 20:12
Belle découverte Menu sélectionné > Cocktail, escalope maroilles frite L’ensemble était très bon, quantité parfaite Rapport qualité prix top 👍 Pour Info escalope maroilles 15,90 euros Le menu est très complet Service très rapide Serveur très agréable, bonne ambiance Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Axelle.rLe 11/08/2023 à 17:56
Une soirée d'anniversaire, assiette copieuse , prix correct , choix varié cuisine bistrot . Bonne ambiance attention toutefois à ne pas vouloir servir trop rapidement entre l'apéritif l'entrée le plat et le dessert . Pas assez de temps entre chaque assiette...cela se ressent dans votre service
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, je vais faire un rappel en salle. A très bientôt La direction
METAL.ULe 07/08/2023 à 14:17
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, A très bientôt ! La direction
Peggy.lLe 02/08/2023 à 20:15
Très accueillant et sympathique. Plats de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir La direction
Nathalie.�Le 29/07/2023 à 21:42
Un moment de détente, en famille… On ne parlera pas du cadre chaleureux de l’office de son équipe toujours à l’écoute et attentive… merci pour l’accueil. Les plats toujours parfaits… Merci à vous tous …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir La direction
Sylvain.uLe 29/07/2023 à 13:54
Restaurant sympathique qui change des autres grandes enseignes. Repas très bon et personnel souriant. A faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir La direction
Laurence.eLe 26/07/2023 à 17:23
Parfait, comme d'habitude ! Avec une ambiance et une équipe très sympa aux petits soins..Terrasse comme je les aime. Beau cadre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir La direction
manuella.eLe 23/07/2023 à 05:39
effiloche de bœuf en plat du jour morceaux brûlés brochette de boeuf la viande etait bonne quant au frites trop cuites ou recuites établissement bruyant mais c est une brasserie le service est rapide d ailleurs les serveurs courent dans tous les sens et cherchent où poser les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à revenir directement vers la direction en cas de soucis, si nous avons le plaisir de vous revoir La direction
virginie.uLe 19/07/2023 à 21:55
Très bon service très bonne accueil et excellente cuisine merci pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir La direction
Papouth.Le 13/07/2023 à 14:57
Lieu chaleureux, serveurs sympathique et souriant. Concernant les plats très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir La direction
Camille.iLe 08/07/2023 à 20:19
Très bonne expérience pour notre premier dîner dans ce restaurant. L'accueil est chaleureux, tout comme le service à table. La planche apéritive est très fine, avec des produits de qualité. Le service est vraiment rapide, les burgers sont délicieux et la viande était parfaitement cuite ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir La direction
Jean-Baptiste.aLe 01/07/2023 à 20:15
Sommes venus ce jour en couple et avec des amis, tout était très bien. Plats copieux et très bons (mention spéciale pour les viandes), pas mal de choix dans le type des plats (de la brasserie, aux burgers, aux viandes, etc..). Accueil très convivial et ambiance chaleureuse, nous y reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Tony.Le 25/06/2023 à 08:52
Très bon service et pas mal d’option sur le menu.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Charles.iLe 21/06/2023 à 13:10
Très bon et surtout service extrêmement rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Bertrand.OLe 18/06/2023 à 18:34
Une belle découverte, cuisine de qualité, plats généreux adaptés aux demandes exprimées auprès du personnel bien sympathique. A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Florine.lLe 07/06/2023 à 07:51
C'est loin d'être la première fois que j'y vais et c'est loin d'être la dernière !! A chaque fois je ne suis jamais déçue ! Accueil au top, service rapide, nourriture excellente (petite préférence pour le poulet croustillant qui est une tuerie)!! Bref j'adore aller là bas !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Loai.Le 06/06/2023 à 22:18
Super expérience à l office ce soir, service t qualité qu rdv. Vous pouvez y aller sans soucis. P.S.: merci Louise pour cette soirée incroyable. Nico
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Irene..Le 05/06/2023 à 21:14
L'endroit était déjà plein à 12h15, nous avons attendu plus de 20 minutes pour pouvoir commander pour notre fille de deux ans, malgré avoir demandé à plusieurs reprises s'ils pouvaient s'il vous plaît préparer son repas rapidement. Enfin, il est temps de commander, et on nous dit qu'en raison de l'affluence, les entrées seront servies avec le repas, aucune variation ne peut être faite (même pas retirer un seul ingrédient d'une salade) et il n'y a que 2 plats d'accompagnement à la place de tous ceux inscrits sur le menu (environ 6 ou 7). Service très médiocre, serveurs inexpérimentés, lents et antipathiques, pas attentifs aux demandes des clients. Les foules ne sont pas une excuse, un si grand restaurant doit être absolument habitué à gérer de grandes foules de personnes en même temps. Seule note positive, les plats sont arrivés rapidement et étaient plutôt bons, sauf le poulet sauce Marroiles, mal cuit, épais et pas goûteux du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous vous avons répondu sur ZENCHEF, et nous vous renouvelons nos excuses. Cdt La direction
roselyne.aLe 28/05/2023 à 15:17
TRES ACCUEILLANTSUPER EQUIPE BONNE ORGANISATION PLAT RAS .......TOUT CE QUE NOUS AVONS MANGES TOP JE RECOMMANDE VIVEMENT L OFFICE
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, A très bientôt La direction
Djezina.oLe 18/05/2023 à 19:05
J'ai fais repartir mon plat 2 fois en cuisine, mon poulet maroilles était froid ainsi que mes frites. Sauce chaude on est d'accord mais le poulet est resté froid du coup ils sont repris mon plat plein. Nous n'avions pas été déçu nos deux premières fois mais la je pense que je n'y retournerai pas. Serveuse très gentille et souriante!!! C'est dont elle qui mérite cette étoile parce qu'elle font aux mieux
Quentin.oLe 18/05/2023 à 10:14
Perso très pro , souriant , à l’écoute .Très bonne viande en suggestion. Je recommande fortement l’office ! :) a bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt La direction
Joseph.ALe 13/05/2023 à 14:01
Personnel très aimable, très joli cadre mais connu et réputé donc du monde. Bon repas avec parfois un peu d'attente. Mon plaisir: Bob Marley + tartare italien + brioche perdue 😉. Tarifs dans la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, A très bientôt La direction
Alexis.eLe 12/05/2023 à 15:29
J’ai organisé mon pot de départ à L’Office, c’était juste génial. Le service était top, à l’écoute et de bon conseil. Nous étions 25 en terrasse couverte, idéal pour discuter, boire et grignoter. Les planches apéro et plats de frites nous ont régalé, les quantités étaient parfaites. Le choix de bières et autres cocktails permet de satisfaire tous les palais. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, A très bientôt La direction
Julien.uLe 03/05/2023 à 11:43
Terrasse sympa, bon burgers. Par contre, gros souci d'amabilité a la caisse. Accueil et règlement très froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes navrés de vous lire. Et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous aimerions identifier la personne. Car l'accueil de l'OFFICE est une priorité A bientôt, nous l'espérons. La direction
Xtofus.aLe 30/04/2023 à 20:52
Autant j'ai été séduit par la déco et le style ainsi que l'accueil souriant et dynamique, autant ça a été la catastrophe au niveau dégustation, poulet cuit à l'eau (passons, ça peut se faire même si moi je le trouve plus goûtu cuit traditionnel... Le point de Maillard, ça aide à donner un peu de saveur), sauce moutarde, ok niveau goût, mais pleine de flotte ( l'eau du poulet ? y a plus d'égouttoir en cuisine ?) et que j'ai dû remélanger (avec cette peau de surface typique d'un plat réchauffé au m-o), riz pas du tout crémeux, totalement sec et pas très fort en goût... Ma compagne s'en tire mieux sauf sa sauce maroilles dans laquelle le chef a oublié de mettre du maroilles (ou alors vraiment très peu)... et inutile à la caisse de tenter de m'amadouer avec une ristourne sur les boissons et discuter la véracité de mon opinion ! Bref c'était vraiment très bas et, je jure, mais un peu tard, qu'on ne m'y reverra plus ( et pour ceux qui me suivent, c'est vraiment rare que je mette un avis négatif à ce point mais là franchement c'est le pompon )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xtofus Magnus Navrée de notre délai de réponse. Je ne vous cache pas être très surprise de vous lire. Il est excessivement rare que notre clientèle soit déçue de nos plats, mais cela peut arriver. Lorsqu'un repas dans un restaurant est aussi catastrophique, je refuse de manger et j'appelle la direction. Afin d'échanger et trouver une solution. Pourquoi ne pas l'avoir fait ? Pourquoi préférer terminer vos plats et diffuser un tel commentaire ? Une communication verbale est beaucoup plus saine. Bonne continuation La direction
mazeos.aLe 29/04/2023 à 14:50
De très bon plats variés, pour tous les goûts et budgets. Service impeccable. Assez bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! La direction
Alexis.oLe 22/04/2023 à 19:06
Endroit chaleureux, service impeccable et le repas était excellent, je vous le recommande pour passer une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! La direction
MC.CLe 20/04/2023 à 21:10
Beaucoup de choix, service rapide. Bières abordables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! La direction
Florence.aLe 15/04/2023 à 09:08
Ce n'est plus la même qualité ! Très déçu 😞 Cela devient une usine ! Viande trop cuite L'apéritif goût de flotte avec leurs glaçons ! Brefff je ne reviens plus .
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à nous appeler afin d'échanger sur cette mauvaise expérience Cdt La direction
jo.eLe 11/04/2023 à 14:47
Très bon resto , j'y suis allé plusieurs fois et le service est rapide malgré le fait qu'il y ait pas mal de monde , de même ambiance cosy malgré le monde , beaucoup de choix et pourtant tout ce que j'ai goûté est très bon et les prix sont correctes .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! La direction
karine.uLe 06/04/2023 à 14:06
Vraiment pas bon, ils vous vendent à poulet au maroilles, le poulet est cuit à l’eau et on vous rajoute une sauce au maroilles dessus, les frites sont limite, pour le prix passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Appelez nous afin d'échanger Car votre expérience est rarissime voir inexistante à ce jour dans notre restaurant A bientôt La direction
Anna.aLe 21/03/2023 à 16:52
Très bonne adresse, personnel sympathique et serviable. La nourriture est vraiment bonne. De plus j'ai pour l'habitude de réserver un peu (beaucoup même !) à la dernière minute et ils ont toujours répondu à nos attentes (même les week end) chose très rare dans certains établissements donc ça fait déjà un plus énorme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! La direction
Sylvie.uLe 16/03/2023 à 16:58
Très bonne cuisine et un dessert délicieux pas du tout raisonnable après un burger maroille 😁 mais trop tentant.
Réponse du propriétaire :
C'est bon de se faire plaisir ;) Merci beaucoup A très bientôt ! La direction
Arnaud.Le 01/03/2023 à 14:08
Restaurant situé dans une petite zone industrielle avec peu de places pour se garer. La décoration est jolie et l’espace est assez grand Le service est rapide efficace mais pourrait être plus agréable Les plats sont variés d’un bon rapport qualité prix et de quantité suffisante Seul bémol le peu de quantité prévue pour les plats du jour : rupture à 12h30 alors que le service a démarré a 12h dommage Attention pensez à réserver car énormément de monde les midis
Réponse du propriétaire :
Merci A très bientôt ! La direction
P..iLe 19/02/2023 à 13:12
Très bon rapport qualité-prix ! On est venu pour l'anniversaire de mariage des parents ! Nous avons bien mangé et passé un bon moment. Endroit agréable. La musique est juste un peu trop forte a mon goût. Nous étions une table de 8, C'était difficile d'entendre les personnes de l'autre côté. Mais très bon moment quand même. La serveuse était très agréable avec nous 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, A très bientôt ! La direction
Julie.Le 17/02/2023 à 13:03
Service client déplorable et responsable plus qu’arrogante ! J’ai commandé un plat végétarien dans lequel on m’a ajouté du bacon. Je préviens donc la responsable qui prend mon assiette et part avec sans rien me demander. Je lui suggère d’enlever la tranche de bacon pour éviter le gaspillage et elle me dit que c’est trop tard. J’ai donc eu autre burger sans bacon. Au moment de payer je leur dis quand même que je m’attend à un geste de leur part car ma commande n’a pas été respectée. La responsable me fait comprendre que je n’avais qu’à pas manger mon plat et qu’elle n’a pas besoin de nouveaux clients puisqu’ils sont toujours complet! Voilà comment sont traités les clients dans ce restaurant …
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, si je peux me permettre une réponse Effectivement, il y avait une tranche de bacon, nous vous avons préparé un nouveau hamburger car tout plat qui revient en cuisine doit être détruit. A la caisse, vous souhaitiez que l on vous offre votre plat. Pour une erreur assez minime et qui a été corrigée, et un plat qui a été mangé, vous souhaitez que l on vous offre le plat ? C 'est étrange. Nous avons discuté avec les responsables présentes, elles ne se souviennent pas avoir tenu de tels propos. Suis navrée pour votre expérience dans notre établissement, qui remporte une moyenne de satisfaction de 4,7 . Cordialement Eve pour la direction
Laura.wLe 16/02/2023 à 08:57
Vraiment très déçu, les repas sont vraiment pas ouf et préparé bien à l’avance car impossible de retirer un ingrédient… petit plus pour les frites qui sont excellentes. Beaucoup d’erreurs lors du service qui en plus nous ont été défavorable nous avons du payer un produit que nous avions pas demander ! Un de nos serveurs été genial mais le deuxième très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci de votre retour Avez vous fait part de ces désagréments au responsable de salle en face à face ? N'hésitez pas à nous appeler, car un ressenti tel que le votre est assez rare dans notre établissement. Cdt La direction
Aurelie.eLe 14/02/2023 à 19:57
Merci pour la présentation mariage de samedi 11 février. Repas de qualité, service de qualité. Merci à toutes l'équipe. Nos convives ont été très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre confiance ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur A bientôt La direction
Imane.mLe 14/02/2023 à 10:04
Très bon resto pour les déjeunés entre collègues, bcp de choix à la carte, portion généreuse, produit de qualité, spécialité du nord
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt La direction
Jeoffrey.aLe 12/02/2023 à 15:22
Super restaurant. Le repas était très bon malgré quelques frites un peu trop cuites. L'équipe super accueillante. Service très rapide. Les desserts 🏡 très bons. Juste un bémol sur les tables trop collées. Cela mérite d'être un peu plus aéré.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt La direction
Emmanuel.oLe 08/02/2023 à 20:35
C'est bon, le service est très rapide, c'était un peu bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Pour le bruit , c'est la rançon de notre réussite, nous tentons d'améliorer l'acoustique ... A bientôt
Berenice.uLe 24/01/2023 à 13:38
J'ai réservé une table pour deux arrivée sur place on passes commande pour une planche à partager deux verres de vin blanc et par la suite les desserts, on nous apporte nos verres de vin blanc a notre table puis on revient nous voir pour nous demander de nous installer au bar car les tables réserver c'est que pour ceux qui déjeune .....on nous a gentiment installéed en début de bar a côté de la porte d'entrée en plein courant d'air, nous n'étions pas là pour juste boire un verre mais belle est bien déjeuner ! Nous ne sommes pas rester au vue du mépris et de l'attitude qu'ils ont eu envers nous , personne n'attendait notre table puisque nous l'avions réserver, peux être que la cuisine y est bonne mais l'accueil et la considération pour leurs clients est un désastre on a jamais été aussi humilier
Patrick.oLe 15/01/2023 à 02:00
Salle bruyante. La salade d'accompagnement de mon plat n'était pratiquement pas assaisonnée. A la fin du repas la serveuse nous a bien donné l'impression de vouloir disposer de notre table. L'addition est un peu élevée. Rapport qualité prix moyen. Nous sommes arrivés Samedi soir à 19 h 30. Nous avions réservé pour 7 personnes. Je précise que ce n'était pas la première fois que nous avons mangé à l'office....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pourriez vous nous communiquer la date et l'heure de votre venue ? Merci
Stephanie.eLe 05/01/2023 à 13:07
La suggestion du jour.. 26 euros 90 ... Pour 5 ou 6 raviolis sauce truffée... Suggérée juste après le plat du jour.. sans préciser le prix...plus que moyen... Un peu l'impression de s'être fait arnaquer pour un déjeuner dans un restaurant non étoilé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tous nos prix sont indiqués ou il faut les demander Et la truffe est une denrée rare et chère Je remonte vos avis à la direction et en cuisine Merci d'avoir pris le temps Cdt
Arthur.ELe 30/12/2022 à 10:28
J’ai rencontré mes beau parents la première fois dans ce restaurant, malgré la qualité des plats moyenne pour des prix assez honereux sa allait quand même. Jusqu’à ce que ce que l’un des membres du personnel sois un peu trop insistant avec ma belle mère et très désagréable avec mon beau père. Limite un peu la démarche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Votre commentaire nécessite plus de détails, n'hésitez pas à nous appeler . Cdt
DEHEM.ALe 19/12/2022 à 13:37
très bon accueil du client, à l’écoute. Servit rapidement malgré le restaurant plein. Rapport qualité prix excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir Belles fêtes ! La direction
Adeline.iLe 16/12/2022 à 21:18
On a passé une super soirée entre copines grâce à Laura qui nous à conseillés des plats divinement bons ! Sa rapidité, son écoute et son humour ont vraiment égayé notre soirée ! Un grand merci pour votre sympathie :-)
Réponse du propriétaire :
Mille Merci ! J'en réfère à Laura, cela lui fera très plaisir ! Belles fêtes !
Marie-Claire.eLe 16/12/2022 à 18:34
Nourriture de qualité moyenne, mais surtout un accueil déplorable. On était venus dans le cadre d’un repas entre collègues, nous avons été mis à une table dans un coin très serré l’une de mes collègues a demandé à la serveuse si nous pouvions prendre une chaise en plus pour les manteaux et la serveuse lui a clairement refusé soit disant resto complet (sauf que manque de chance nous avions réservés pour 6 et nous étions 5). À la caisse alors que ce monsieur avait débuté d’encaisser notre table (3 personnes sur 5), il s’est clairement interrompu pour faire passer devant nous deux hommes en costards cravate (on devait pas etre assez bien sapés avec nos pulls de noël) sans nous demander notre avis !!! A FUIR, ça vaut franchement pas le coût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous voilà très surpris de votre ressenti. Nous ne faisons aucune différence entre personnes en costumes et personnes en pull de noël ! Bien au contraire . Pour la 6e chaise demandée et refusée, si vous nous communiquez le nom auquel a été fait la réservation, nous retrouverons la serveuse, et pourrons échanger avec elle, sur le déroulement du repas. Je fais pars de votre message à la direction, et surtout la prochaine fois, faites part de votre frustrastion en face à face, vous verrez que nous sommes très à l'écoute de nos clients. A bientôt Belles fêtes de fin d'année
Franck.aLe 11/12/2022 à 16:36
Accueil sympathique, mobilier cosy avec les fauteuils, entre ambiance et déco semi industrielle, le choix est varié en tout, carte des vins impeccable, tout le monde trouvera son bonheur même au moment du dessert, les plats sont généreux, , en faite avec l apéro vous prenez une planche, puis un plat une bonne viande, et terminer pour une glace et le tour est joué pour passer un bon moment accompagné d un excellent verre de chablis.... allez faire votre expérience vous même,vous serez surpris....en bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt et passez de belles fêtes !
Guillaume.Le 02/12/2022 à 23:31
Un très bon repas. Un personnel au top! On y mange très bien ! N hésitez pas !!
Réponse du propriétaire :
Merci, A très bientôt !
CHRISTOPHE.ALe 30/11/2022 à 17:37
Très bonne adresse, restauration et ambiance au top, n'hésitez pas à vous y rendre pour passer un bon moment. Bonne dégustation
valerie.Le 25/11/2022 à 16:09
On aime beaucoup cet endroit on y mange très bien et le personnel est très accueillant je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt
Déborah.aLe 13/11/2022 à 11:48
Restaurant pas mal ! L’endroit est grand, il y a du choix au niveau des plats. Les prix sont corrects, le service est cependant un peu lent et maladroit. Nous avons tout de même passé un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt !
Andre.Le 24/10/2022 à 20:46
(Tablée de 19 personnes le 24/10/22) Bonsoir, J’ai un avis mitigé : très bonne expérience avec les plats qui étaient bons, la viande très bien cuite, c’était très plaisant. En revanche le serveur (le jeune homme) était fort désagréable, nous a snobé lorsque nous lui avons demandé de l’eau, et a détourné son regard lorsque nous avons dit au revoir au staff présent au bar, en partant. En résumé : bonne nourriture mais très déçu de l’accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous en sommes désolés, Nous remontons l'information J'espère que vous retenterez l'expérience Cdt L'équipe de l'Office
Testeur.eLe 19/10/2022 à 15:45
Expérience catastrophique. J'y suis allée deux fois, à chaque fois ce fut un désastre. Entre l'impolitesse des serveurs et de l'ensemble du personnel, et la qualité des plats, une horreur. Personnel très désagréable, surtout la femme blonde, cinquantaine, qui se permet de hurler véritablement sur les clients. Apparemment le lieu est réputé pour ça d'ailleurs. Et puis concernant la nourriture, ce n'est pas mieux. Nous y sommes allés en groupe, personne n'a été servi en même temps, certains ont été servis 30 minutes après les premiers, et tout le monde a été malade. C'était mauvais, les serveurs ont oublié des plats, se sont permis des réflexions au moment de débarrasser, et l'addition était beaucoup trop élevée pour ce que c'était. Bref, fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je pense que vous y aller un peu fort.. Effectivement lorsqu'une grande table est servi, nous ne pouvons pas apporter la totalité des plats en même temps, il y a forcément un décalage de quelques minutes, trente minute me paraît pourtant énorme, mais il est possible qu'il y ai une erreur sur un des plats qui a dû être refait. Pour ce qui est de l'amabilité du personnel, L'office est justement réputé pour la gentillesse et le savoir faire de l'équipe! Nous espérons vous revoir à L'office pour rattraper cette mauvaise expérience et vous prouver que vous vous faites une mauvaise idée de notre établissement. Mr Bernard.
Adel.eLe 11/09/2022 à 07:34
Excellent rapport qualité/prix, les repas sont copieux et un large choix est proposé ! Ayant pris un " Fish & Chips ", je ne suis pas déçu. Par ailleurs, les desserts sont également délicieux et servis en grande quantité. Je recommande ce lieu !
Réponse du propriétaire :
Merci !
emmanuelle.aLe 05/08/2022 à 06:45
De la très bonne cuisine de brasserie. C est toujours bon et copieux . Grande terrasse. Sympa pour manger en groupe , les salles sont grandes . Déco sympa
Réponse du propriétaire :
Merci !
brh.mLe 04/08/2022 à 11:22
Je suis déjà venue pas mal de fois et franchement très bon restaurant , les Plats sont copieux et bien réalisés. L'équipe est vraiment dynamique et très sympathique,super accueil ,je recommande 👍👍👍 Hier soir nous avons été plutôt vers les salades,mais leur burgers,planche a partager,poulet au maroilles ou leur brioche perdu au caramel pour ne citer que ces plats.... on adore 😀 Je note aussi que l'hygiène est impeccable notamment aux toilettes ,c'est très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre confiance et fidélité ! A très bientôt L'équipe de l'Office :)
Benoit.uLe 31/07/2022 à 10:57
Première dans ce restaurant, accueil très sympa. Je commande une brochette de boeuf cuisson "saignante" La viande est beaucoup trop cuite, j'en informe le serveur qui part avec mon assiette pour revenir et me dire que seul le premier morceau est trop cuit mais les autres seront mieux...ce qui n'était évidemment pas le cas. Ça peut arriver de louper une cuisson mais il serait gentil de pas prendre le client pour un idiot.
Réponse du propriétaire :
Navrée Nous faisons remonter à la cuisine
Lucinda.Le 03/06/2022 à 19:55
Les meilleurs burgers du coin. Jamais déçu par l'office et j'y reviens tres regulierement. Un bon accueil, un bon service, un bon rapport qualite prix. Que demander de plus. Un incontournable à mes yeux. Le ptit plus que mon fils adore c est que pour son anniversaire tous les serveurs sont mobilisés pour chanter pour lui. Encore bravo à vous. Tout est toujours parfait chez vous. Ambiance, carte, accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! La direction
Hortense.aLe 27/03/2022 à 00:28
Service très sympathique et rapide. La dame blanche est parfaite avec du chocolat maison ! Le cheddar du welsh est excellent, le croque monsieur est généreux.
Florent.aLe 12/03/2022 à 14:56
Je suis venu manger ce midi pour la première fois. J'ai beaucoup apprécié le service apporté par notre serveur ( brun a lunettes). La dame a l'accueil du restaurant est souriante et sympathique. Les plats sont arrivés chaud et étaient très bons, cependant deux choses me chagine légèrement. 1) le jambon du menu enfant et la purée sont un peut trop salé. 2) les origines de la viande m'ont freiné, pour la qualité du restaurant je suggère du 100% France et non Uruguay et autres. Mais au delà de ça, ce fût une expérience très agréable.
Sand.iLe 09/03/2022 à 22:26
Émincés de poulet sauce champignons et carbonades. Compter une quinzaine d€ l assiette. Les plats étaient bons. Le cadre est agréable . Ambiance chaleureuse mais très bruyante.
romérique.nLe 28/02/2022 à 16:22
Ce restaurant est très bien . Nous mangeons bien . Le petit bémol était notre place collé au bar donc en pleine courant d'air de l'entrée avec des clients qui entourent notre table debout pour payer l'addition . Le personnel est sympas et aux petits soins . J'aurai aimé avoir ma sauce à part mais ca c'est rien du tout . La prochaine fois à moi de demandé. Beaucoup de monde tout de même mais l'attente est très correcte. Nous recommandons .
Emilien.eLe 22/02/2022 à 20:03
Top endroit sur Villeneuve-d’Ascq pour un afterwork. Du choix en bière, whisky, rhum, des planches à partager et des plats typiques des brasseries nordistes. Sans oublier une équipe très sympathique et un service rapide. Tout ce qu’il faut pour un bon afterwork.
Neez.Le 20/01/2022 à 11:47
Très bon acceuil et service, l'ambiance est sympa et la déco super cool. Mais malheureusement je ne peux que mettre 2 étoiles au vu des plats servi. J'ai pour habitude de me régaler avec un Welsh au restaurant et la c'était une catastrophe ! De l'huile...! Tranche de pain et jambon presque inexistant et la moutardes ou est elle ? Sans parler des frites surgelés. J'ai jamais '' mangé '' un Welsh aussi mauvais dans la région. Vraiment aucuns goûts. Pour le plat de ma femme (pâtes au foie gras) une grosse blague, 2 vulgaires morceaux dans l'assiette sans même avoir la sauce foie gras et pour finir la proportion des pâtes digne d'un menu enfant. Les photos parle d'elles mêmes Pour les desserts, juste du décongelé. J'ai vraiment été déçu et je n'y retournerai pas personnellement. Ceux qui disent bien y manger soit j'ai été le mauvais jour (je doute vu les retours sur les Welsh je ne suis pas seul) ou soit vous n'avez jamais été ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'accueil, le service, et l'ambiance. Cependant, forcé de constater que vous avez complètement raison, vos plats n'auraient jamais dû arriver jusqu'à votre table, ce n'est pas dans nos habitudes de servir deux plats aussi décevants. Je vous assure que le reste du temps ce n'est pas le cas, j'espère vous revoir dans notre établissement, pour que vous ne restiez pas sur cette note négative. Nous ferons bien évidemment un geste commercial, pour compenser l'égarement de votre dernière expérience. Bonne journée, l'équipe de L'Office.
Mandy.aLe 12/11/2021 à 20:14
Accueil et serveuse agréable rien à redire. Repas correct dans l'ensemble sauf quelques bémol pour certains de la table. Nous avons demandé à enlever les légumes du plat pour une femme enceinte pas immunisée pour la toxoplasmose... Nous avons droit à un refus ... Il serait judicieux de s'adapter au moins à ce type de cas, où même pour les personnes allergiques... De plus nous avons eu droit à une erreur au niveau du burger commandé, et pour le dessert la brioche perdue... je pense qu'il serait judicieux de ne jamais la retrouver... La brioche était imbibée de la préparation d'œuf et de lait mais le problème c'est que rien n'était cuit . Une impression de manger un pseudo "flan gélatineux"... Je ne suis pas du genre à me plaindre , mais je pense qu'il est judicieux d'en faire part à l'établissement pour "s'améliorer" ou rectifier certains "problèmes" . Encore merci aux serveuses qui "relèvent" le niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame C'est bien de donner votre avis sur un site, mais nous pensons toujours que c'est plus constructif de demander à parler directement à la direction lorsque vous rencontrez un ou plusieurs problèmes comme il semble être le cas. Un échange s'instaure et des solutions sont trouvées. Je fais remonter vos remarques, peut-être à bientôt pour une nouvelle expérience de notre brioche qui est un produit phare du restaurant. Cdt La direction
Roka.Le 17/10/2021 à 12:29
Très bien reçu, repas de qualité, bonne ambiance. Merci à toute l'équipe.
A86.rLe 24/09/2021 à 21:58
Que dire 2 soirées et les services parfait. Servi comme des rois aux petits oignons. Les serveurs sont vraiment bien, les assiettes bien garnies. J'avoue que j'hésiterais pas à y revenir. En gros il faut y aller sans modération.
Elisa.uLe 09/09/2021 à 20:49
Nous venons très souvent depuis 2019, cuisine excellente, gérants et serveurs accueillants et sympathiques. Une belle terrasse, et une déco charmante.
Réponse du propriétaire :
Encore merci pour les photos et pour votre fidélité ! A très bientôt La direction
Pauline.Le 27/06/2021 à 12:03
Très sympa pour boire un verre entre amis ou collègues. La nourriture est très correcte pour une petite brasserie/bar.
Réponse du propriétaire :
Merci merci
Marie..Le 30/05/2021 à 21:21
Ce fut un régal! Le personnel est professionnel et sympathique, la terrasse est bien exposée et peu passante. Bon rapport qualité/prix! Nous y avons passé un bon moment en famille et nous reviendrons! :)
Réponse du propriétaire :
Merci merci
Clara.Le 28/05/2021 à 20:53
Super service !! De bonne humeur et très conciliant. Le cadre est super agréable malgré la route juste à côté, et le rapport qualité prix je n'ai rien à dire.. 33 euros pour un cocktail, un burger et un dessert 👌 Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci merci
olivier.yLe 09/08/2020 à 19:02
Tout le personnel est agréable, de l'accueil aux serveurs serveuses ,endroit très propre très agréable en amoureux ou entre amis j'ai adoré je suis même allé deux fois cette semaine et le repas un délice je recommande
Jonathan.oLe 07/08/2020 à 09:29
Tres bon resto , mais les prix un peut elevės et dommage que ce soit au bord de la grande route :-( sinon c etais surper bonnnnn j y reviendrais et serveurs et serveuses super sympas
Réponse du propriétaire :
Merci merci
Manon.lLe 03/07/2020 à 15:29
Très sympas, avec des collègues, amis ou famille. Prix raisonnable, plats très bon ! Je recommande
na.oLe 14/02/2020 à 22:04
Très beau lieu Bon accueil, les serveurs ne sont pas sur vous tout le temps. Très copieux de l apéritif au dessert
Nicolas.iLe 10/02/2020 à 12:31
Très bon restaurant même si bruyant le midi. (réservation conseillée) Le rapport qualité prix est bon, le service est rapide et accueillant. Petit plus, Il y a une grande terrasse pour l’été.
Valérian..Le 02/02/2020 à 07:04
Les cocktails aussi intéressants niveau goût que quantité. Les plats étaient délicieux ! Et les desserts à la hauteur des espérances. Le cadre est sympa, ainsi que le staff ! Je recommande fortement :)
Réponse du propriétaire :
Merci merci
Emmanuel.ULe 27/12/2019 à 18:51
Service rapide et souriant dans un cadre agréable et chaleureux. Les plats et boissons sont bons et variés. Belle expérience qu'on renouvellera.
HASGARDE.OLe 22/12/2019 à 18:46
Excellent restaurant très bons plats ! Bon Rapport qualité prix je recommande vivement les pennées de saumons une tuerie sauce super travaillée un vrai délice , la carbonate Flamande était bonne des vrais morceaux de viande (pas en boite) mais quelques morceaux durs pas terrible sinon sauce très bonne frites sympa et bonne présentation des plats👌 le personnel est agréable et la décoration intérieure et très jolie en rapport avec le nom du resto (imprimerie) . conclusion je recommande ce restaurant 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci merci
Sab.aLe 03/11/2019 à 14:56
Au top ! Cuisine très bonne et service génial.
Réponse du propriétaire :
MERCI MERCI
Frédéric.uLe 05/10/2019 à 19:11
Vraiment pas bon... Carbonnade plus que douteuse ! Salade Cobb ....euh que dire si un amat d'ingrédients de qualité moyenne. Sinon cadre sympa et personnel attentif. Bon appétit
Pires.aLe 05/09/2019 à 14:14
Très bonne adresse sur Villeneuve d'Ascq pour boire un verre, manger ou célébrer un événement en terrasse ou à l'intérieur ! Très bonne ambiance Je leurs dois le meilleur Mojito passion que j'ai pu goûter dans ma vie et un excellent burger 3 steak ! L'accueil est toujours souriant, de bonne humeur et souvent avec le patron.
Réponse du propriétaire :
MERCI
pascal.eLe 15/06/2019 à 18:37
Qualité du service très correct, personnel vraiment agréable,service rapide même en plein rush. Assiettes soignées et nourritures très bonnes pour ce genre d'établissement. Les prix pratiqués sont corrects aussi.
Lilou.aLe 07/06/2019 à 20:59
L'équipe était très sympathique et accueillante ! Les plats très bons. Pour ma part c'était émincés de dinde au curry avec des frites maison ... les frites étaient elles vraiment maison ?? Je pose juste la question, on hésite avec les collègues lol mon seul bémol concerne ma virgin pina colada qui n avait QUE le goût d'un jus d'ananas ... c'est dommage.
Yoann.eLe 08/11/2018 à 18:06
Super sympa ! Bon choix de bières et on y mange bien. Beaucoup de monde ce qui est significatif!
Pascal.eLe 05/10/2018 à 07:15
Petite soirée morito, rince cochon et planches a grignoter. Excellente soirée, super ambiance et service au top.
Philippe.ULe 23/12/2017 à 15:19
Très bon moment passé dans ce nouveau restaurant. Très chaleureux, personnel très accueillant et souriant. Plats très bons et copieux !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait! Nous espérons vous revoir bientôt.
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