A propos de : Restaurants L'Ours Hardi à Metz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L'Ours Hardi qui se trouve à Metz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Repas sur place
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Livraison
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Vente à emporter
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants L'Ours Hardi à Metz
Francis.iLe 01/10/2023 à 05:51
Bonne cuisine. Service sympa... mais restaurant bruyant avec deux grandes tables intérieures avec des ''grandes gueules'' donc beaucoup de difficultés pour entendre la personne en face de soi .. A signaler le set de table pas propre et tout collant....
elisa.eLe 30/09/2023 à 13:07
Très bon restaurant atypique dans la décoration et la carte. Personnel gentil, accueillant et serviable. Nous avons pris une raclette pour deux personnes, avec ce qui est rare sur Metz le choix d’une charcuterie halal et du saumon. Seule très petite proposition d’amélioration : un peu plus de choix de charcuteries sur l’assiette halal avec plus de variété. Fromage très bon et rigolo de manger comme dans les chalets montagnards avec la vraie machine à raclette. Prix correct
Vahine.aLe 21/09/2023 à 18:13
Très agréable. Bonne cuisine, je recommande vivement 😃.
Réponse du propriétaire :
Hello Merci de votre visite et pour ce bel avis.. a bientôt
Isabelle.uLe 16/09/2023 à 18:19
Accueil sympathique... moi reblochon au four avec salade et charcuterie... j ai bien mangé... mon mari steack Angus avec ratatouille rien à redire par contre les frites pas bonnes... pas de matière dedans... trop cuites ou alors surgelées ?🥴🥴 petit resto où nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre visite Nous allons s vour pour ce problème de frites
Corinne.oLe 15/09/2023 à 16:20
Serveur et serveuse très sympa. La tartine au saumon délicieuse et le café gourmand également. Vous pouvez y aller.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii beaucoup pour l'équipe
Marylou.iLe 09/09/2023 à 20:43
Restaurant dans lequel nous allons souvent, le service est toujours au top et le tartare coupé au couteau est délicieux 👍
Réponse du propriétaire :
Hello Marylou Merci beaucoup pour ces compliments
Aurélie.mLe 05/09/2023 à 12:27
Cuisine simple mais bonne, un service rapide et sympa. Bon rapport qualité-prix, je recommande cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Hello Aurelie Merciiiiiiii beaucoup 😘
Sabine.eLe 05/09/2023 à 10:43
C'est vraiment bon et le service impeccable
Réponse du propriétaire :
Hello Sabine Merci de votre visite
Baptiste.Le 01/09/2023 à 10:38
Un lieu très mignon, avec une thématique agréable et chaleureuse. Des prix raisonnables. Seul bémol, les salades... Copieuse et avec de bons produits, mais l'œuf mollet était gelé. S'il venait d'être fait, il aurait dû être chaud. Sinon le reste était bon.
Réponse du propriétaire :
Hello Baptiste Merci de votre visite Nous allons surveiller nos œufs mollets
Veronique.rLe 30/08/2023 à 09:29
Un samedi soir sans réservation en été ! Une table devrais-je dire un tonneau nous a été alloué c'était top. Décor atypique et service nickel. Nous avons bien mangé et nous reviendrons pour tester la raclette et la fondue 😉
Réponse du propriétaire :
Hello Merci de votre visite Au plaisir
Nadine.eLe 26/08/2023 à 06:57
Petit resto sympa...nous avons mangé à l'extérieur car trop chaud à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii de votre visite
Julien.aLe 24/08/2023 à 19:23
Très bon restaurant, cuisine très bonne et aceuille chaleureux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hello Julien Merciiiiiiii beaucoup Au plaisir
Cecile.aLe 19/08/2023 à 09:58
Cuisine bonne mais sans plus, pas forcément de qualité sauf pour le fromage à raclette. D'ailleurs quand on vous dit patates à volonté (le serveur nous l'annonce au début de repas + c'est marqué sur le menu) et pourtant surprise au moment de payer c'est 2,50€ l'assiette de patates supplémentaire 🤡 Presque 130€ pour 4 personnes, ça revient très cher de manger dans un restaurant dans lequel on mangerait certainement mieux chez moi. Pas du tout convaincue. Sinon bonne ambiance et service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous n'avons pas tout compris... mais bon il n'y a pas de supplément pommes de terre dans la caisse, ce doit être autre chos1e, nous vous donnons l'addition afin de vérifier si il y a un souci alors pourquoi ne pas le dire de suite !!?? Après 130€ à 4 .... avec raclette à volonté, sûrement de l'apéro du vin ... si c'est trop cher ... effectivement restez chez vous ...
Max.oLe 16/08/2023 à 12:09
Super ambiance. Personnel au petits soin . Un régal en plus merci
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii beaucoup 🥰
Charlène.LLe 16/08/2023 à 12:00
Plus que médiocre. Refus de prendre toute la commande d'un seul coup sous prétexte qu'une grosse table venait d'être envoyer ... (en tout 5 tables à notre arrivé ; une de 5, une de 3, le reste de 2...) dont 2 tables en fin de repas … alors qu'ils étaient 2 à assurer le service ... à ça s'ajoute le service très lent ... sans compter les aller/retour inutiles car service un verre par un verre ... Aliment surgelé (notamment les frites) Tartare de Saumon absolument pas frais… Aucune élaboration sur la salade pas d'assaisonnement ... En suite stupéfaite de constater que dans la salière il y avait des poiles ainsi que des croutes… (j'ose espérer que 'était des miettes de pain) et par conséquent je suppose que le sel à dû être remis dans un sellier suite à une chute sur une surface très peu propre ! Bref ne vous y arrêtez pas !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Au plaisir
black.oLe 12/08/2023 à 21:36
un superbe restaurant pour passer un bon repas en famille ou avec de amis, une ambiance bon vivant et des plats généreux en plus d'une équipe fort sympathique. Si vous êtes friand de bonne cuisine et d'une ambiance atypique foncez!!
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii beaucoup A bientôt 😍
Marie.eLe 12/08/2023 à 12:56
Nous avons bien mangé , tartiflette et camembert roti delicieux et copieux pris très abordable,personnel compétant qui connais sa carte sur le bout des doigts !
Réponse du propriétaire :
Merci 🐻 à bientôt
Valerie.oLe 05/08/2023 à 19:18
Très bon restaurant....... ambiance chaleureuse ...... personnel très sympathique .....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire à bientôt
Valerie.hLe 05/08/2023 à 19:16
Excellent restaurant j'adore très très bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu A bientôt
cloé.hLe 05/08/2023 à 19:15
Superbe raclette a volonté ! Personnel sympathique, tarifs raisonnables. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 🥰
Elsa.hLe 05/08/2023 à 19:15
Super soirée avec Raclette à volonté Raclette excellente, serveurs très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt
Mike.oLe 04/08/2023 à 18:17
On voulait tester depuis un moment. Voilà, c'est fait. Et il n'y aura pas de deuxième fois, malheureusement. Non pas que ce fut mauvais, mais en dehors du cadre sympa, il n'y a absolument rien qui vaille le détour... La charcuterie surtout, dont on dirait qu'elle sort d'un paquet acheté à Leclerc. Bref, rien de grave, certains s'en satisferont, mais au prix des restos actuellement, il y a mieux à faire pour dépenser son argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike Merci de votre visite Pour notre charcuterie elle est coupée chaque jour à la trancheuse, elle ne sort pas d'un paquet Leclerc cela nous reviendrait trop cher... Nous vous souhaitons une bonne journée
ludovic.yLe 29/07/2023 à 19:57
Belle surprise, même avec un temps défavorable, le boss nous a trouvé une solution rapide. La "potence"excellente ainsi que tout le reste. On a pas voulu tester la raclette ni la fondue spécialité de la maison, mais d'autres convives s'en sont donnés a cœur joie.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite 🥰 A bientôt
cerny.lLe 27/07/2023 à 19:53
Une soirée réussie dans une bonne ambiance, cadre chaleureux, personnel sympathique et souriant, et une cuisine... mhum, nous reviendrons tester les autres choses appétissantes de la carte avec grans plaisir
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii 🥰 A bientôt
Catherine.rLe 15/07/2023 à 17:07
Bien situé, à prix abordable, ce restaurant est sympa. Les plats sont bons, le service est top, on y passe un moment agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt 🐻
Gaetan.oLe 15/07/2023 à 07:10
Très bon accueil, des plats délicieux, une très bonne adresse, je vous la recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Merci de votre visite
ligonnet.hLe 12/07/2023 à 10:30
Excellent service, et excellente raclette ! Nous sommes ravis 😊
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii beaucoup
Salade.eLe 12/07/2023 à 07:14
Très bonne cuisine ! La tartiflette était généreuse et bien garnie en fromage et lardons. La serveuse toute nouvelle, au top. Juste trop chaud dans le restaurant sans clim et avec la chaleur des cuisines…dommage car on serait bien restées plus longtemps 🤗 En tout cas, allez y les yeux fermés ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci de votrexavis A bientôt
Mathias.eLe 09/07/2023 à 12:59
Bonne adresse et bonne ambiance. Fondues et raclettes sont les spécialités de l’établissement. Les portions sont adaptés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🐻
N.ZLe 05/07/2023 à 18:09
Plats diversifiés de qualité et servies en quantité suffisante. Bonne cuisine (salade, tartine, plats style savoyard!)....de quoi satisfaire tt le monde!😉🙂
Réponse du propriétaire :
A bientôt merci
Olaf.iLe 05/07/2023 à 14:53
Établissement très agréable ,entre le service ,la cuisine et la bonne ambiance faites par le personnels, le patron barbu de tres bonne compagnie , je vous recommande ce resto
Réponse du propriétaire :
Merci 🐻 A bientôt
Louis-andrea.Le 04/07/2023 à 19:44
Bonjour, Ce restaurant est agréable Le personnel est sympathique Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii beaucoup
cyril.uLe 29/06/2023 à 12:03
Très bon établissement, je dois intervenir sur le post précédent de mme henrion p. Dommage pour vous j´étais présent et vu votre squetch et votre comportement juste inadmisible, je trouve que le restaurateur a fait le job, il a changé la brochette et même pas facturée alors que c´était qu´une antenne de gambas car vous aviez aussi commandé une brochette de gambas. Mangez chez vous ce sera mieux et evitez de pourrir le soirée aux autres clients. Vous n´avez aucune éducation et aucun respect, soit une mauvaise personne. Il suffit de voir vos avis tous négatif. 🤑🤑🤑🤑
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii de votre visite
jpqzh.Le 28/06/2023 à 20:34
Restaurant superbe sur tous les abords 😁 nourriture, service, attentions, propreté. J'y reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Priscillia.eLe 27/06/2023 à 19:53
Après avoir trouvé un poil sur la potence de dinde..le patron reprend la viande et nous rapporte la même avec le poil toujours là..on constate et lui dit que c'est toujours la même brochette de viande et il affirme : Ben oui c'est la même et il part nous laissant sans la remplacer. L'accueil est sec et beaucoup trop familier et on ne parle pas de la prise de commande...10 min après une autre potence de viande d'un autre client est reparti en cuisine... Des clients ont quittés le restaurant en précisant qu'ils avaient assisté à quelques choses qui ne leur plaisait pas (poil sur la viande et attitude inadmissible du patron) Un patron qui pour se défendre confond dinde et gambas mdr Vous n'avez rien changé du tout et je n'ai donc rien mangé..il ne manquerait plus que ça que je paye quoi que ce soit alors que je n'ai rien pu manger. Table compliquée mdr parce qu'on ne veut pas manger les poils du cuisinier.... vous en avez vu d'autres au regard de vos nombreux mauvais commentaires
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ........... Je ferais même pas de commentaire sur votre table... la plus compliquée de la soirée... c'est pas parce que vous êtes clientes que l'on doit se faire marcher sur les pieds... le poil était une "antenne " de la brochette de gambas !!! Nous l'avons enlevé et recuit votre brochette il n'y avait rien d'autre, je précise que la brochette n'a pas été facturée !!! Ce qui pour nous represente une perte pour pas grand chose.... Si on pouvait mettre un avis sur nos client (e) s je vous aurais mis la même note ! Bon courage
Lu.Le 18/06/2023 à 21:56
Nous avons été très bien reçus dans ce petit restaurant, le serveur était vraiment adorable et très professionnel. Un bon rapport qualité prix, nous reviendrons avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
A bientôt 😍 Merci
Olivier.ALe 31/05/2023 à 18:22
De passage à Metz, ce restaurant fut un agréable moment avec un très bon repas. Le service était parfait avec un serveur (barbu) d’une très grande gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Hello Olivier Metcide votre visite....au plaisir 🥰
Houari.aLe 19/05/2023 à 13:51
Quel super resto avec une équipe sympa et très à l’écoute, présentation des assiettes magnifiques et quel délice, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Hello Merci beaucoup de votre visite 👍 🥰
Cel.Le 18/05/2023 à 20:39
Un énorme merci à Marie, Yohan et Sam, excellent accueil et très bon repas, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir 🥰
Christian.eLe 05/05/2023 à 15:30
Très bon restaurant avec des assiettes bien remplies. Pour le dîner, escalope Ours Hardi délicieuse avec sa salade et les pommes de terre persillées. Je reviendrai déjeuner dès que je serais en déplacement à Metz
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii beaucoup A la prochaine
Karine.cLe 30/04/2023 à 10:04
Accueil chaleureux, le service parfait. Nous avons pris les brochettes de bœuf et gambas qui étaient très bonnes avec une cuisson parfaite. Bonne petite adresse sur Metz.
Réponse du propriétaire :
Hello Merci de votre visite A bientôt 😍
cyrille.aLe 23/04/2023 à 14:13
Nous avons choisi le second service pour passer une soirée agréable en famille et amis. Quel mauvais choix avons nous fait, les plats sont moyennement bons, mais un manque de produits nous a fait faire des choix différents. Absence de produits basiques tels que le fromage à fondue, de la vanille, de la chantilly…pourquoi faire un second service si la moitié des produits manque. Le serveur comprenait difficilement nos choix, et une responsable était postée derrière notre table à attendre qu’on parte, la réflexion qui nous a achevé « nous avons aussi une vie », pour info, nous sommes partis vers 23h20. Nous ne recommandons pas cette enseigne. Passez votre chemin!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous allons soient évidemment voir avec le staff pour corriger ces imperfections...
Chloé.oLe 18/04/2023 à 21:23
Accueil chaleureux, personnel sympathique et compétent. Nous avons pris une raclette pour 4, les saveurs était au rendez-vous avec de bonnes patates servis à volonté. Cependant la charcuterie laisse à désirer, j’aurai aimé avoir des produits de qualités, nous n’en manquons pas à Metz. En dessert nous avons pris des profiteroles, des choux fait maison auraient fait toutes la différences, malheureusement c’était pas le cas. Dommage pour la qualité des produits mais nous nous sommes tout de même régalé avec ce bon fromage. Merci au serveur pour ça gentillesse et son sourire permanent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Francis.Le 16/04/2023 à 09:30
Cadre sympa, dressage de la table avec le menu, le menu express est d un bon rapport qualité prix, parcontre la carte est un peu chère. Les couverts et les ne sont pas nets, des traces de lave vaisselle et les vitres de la devanture sont pas lavées. Pour finir accueil sans sourire de la serveuse. Heureusement que les 2 autres serveurs sont très sympas et Pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous allons corriger ces points Au plaisir
Elise..Le 16/04/2023 à 02:15
Petit restaurant chaleureux. On y est bien dans ce décor en bois. La raclette était excellente
Réponse du propriétaire :
Hello Merci beaucoup de votre visite 🥰
Holly.eLe 12/04/2023 à 06:06
Bonne expérience dans l’ensemble : accueil et service au top ! Cuisine sympa mais sans plus : Oeuf meurette : OK Potence de dinde marinée : bonne ! Viande très tendre et cuite à point. L’accompagnement qu’on m’avait confirmé être des frites fraîches n’était malheureusement pas à la hauteur car frites surgelés. Dommage. Escalope de l’ours truffé : OK. Spaetzle sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour et votre visite 😍 Mais nous confirmons... les frites sont cuites à la graisse de boeuf et ne sont pas surgelées... Au plaisir ....
Noemie.iLe 10/04/2023 à 10:13
Sans intérêt, fourmis dans le pain, table collante, l apéro qui arrive avec la fondue et encore si c’était ce qu’on avait commandé 😉 , charcuterie tout sauf fine, alors on s’est dit qu’il devait y avoir une bonne ambiance mais euhhh non!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie Merci de votre visite et pour votre retour, nous allons s faire le point avec le staff sur vous remarques Cordialement
Elia.Le 30/03/2023 à 07:21
Déception. La fondue sans goût et avec une texture plus que douteuse. Elle doit sûrement être composée qu'à moitié de fromage et complétée par d'autres alternatifs (fécule). S'ajoute un vin encore une fois sans goût et une charcuterie payante en supplément tout à fait banale. Nous sommes arrivés en début de soirée, la salle était gelée (sûrement pour anticiper le réchauffement de la pièce dû aux appareils à raclette et autres). Ce n'est tout de même pas agréable de manger en blouson à l'intérieur. Les deux seuls points positifs, la décoration et le service appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt
Margaux.iLe 25/03/2023 à 20:52
Accueil chaleureux par la serveuse se prenommant Marie. Large choix de plat à base de fromage qui ont toujours été savoureux à chacun de nos passages
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii 🤩
Antonino.lLe 21/03/2023 à 18:25
Franchement, bien sympathique, personnel agréable cuisine plus que correct, salade aux deux saumons très bonne. Petit réflexion , attention le jour ou toute les tables prennent une raclette, je conseille.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii 👍
Sin.uLe 18/03/2023 à 19:56
Après 2 venues, très bonne experience globale. Viande et fromage de qualité, petit bémol sur les frites qui mériteraient d'être fraîches. Personnel agréable malgré un service un peu lent.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite
Aurelie.eLe 18/03/2023 à 19:55
Découverte ce soir et je ne suis pas déçue...Endroit convivial.Parfait pour une petite soirée entre amis.Les mets sont copieux, et j'aime ce côté bonne franquette.Seul petit bémol, les frites,qui ne sont pas maison .Sinon rien à dure, bonne ambiance et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Manon.Le 13/03/2023 à 17:48
Très bon restaurant, le camembert au four à tomber par terre ! Et le personnel vraiment très sympa! Ambiance chaleureuse, je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii 👍
Adeline.eLe 11/03/2023 à 11:43
Nous avons passé un très bon moment autour de notre mont raclette. Fromage, charcuterie et champignons à tomber. Une étoile en moins pour l'ambiance un peu bruyante.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiii 👍
Florian.oLe 01/03/2023 à 20:00
Une étoile c’est trop , arrivé à 20h58 , refusé car je cite le restaurant fermé à 22h. ( les gens doivent arriver à 20h45 maximum). Dommage j’aurais pu être parti pour la fermeture , triste de voir des restaurateurs qui ne veulent pas travailler. Je voulais tester depuis longtemps car la carte est alléchante , je ne testerais donc jamais.
Réponse du propriétaire :
Quel dommage
Lombimars.Le 25/02/2023 à 23:04
Venue avec deux copines, nourriture correcte mais cher pour ce que c’était. Le serveur avait les ongles noirs, écœurant de le voir manipuler le fromage et le saucisson à main nues. Une éternité pour qu’on débarrasse notre table, on attend encore la carafe d’eau, les desserts avaient l’air bons mais on attend encore qu’on vienne prendre notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Non notre serveur n'a pas les ongles noirs... ne jugez pas sans savoir.....
Nicolae.aLe 04/02/2023 à 19:02
Ce restaurant veut imiter un chalet de montagne qui sert des repas exorbitants en calories. Si vous travaillez l'exploitation forestière dans les montagnes en hiver, les repas ici sont appropriés. Sinon, assurez-vous que votre système digestif est préparé pour les aliments gras frits (parfois brûlés). Le service était cependant impeccable pour un restaurant dans cette gamme de prix.
Réponse du propriétaire :
Sinon une salade ou un pavé de saumon....moins calorique....on imite personne on est comme on est... c'est notre concept le gras c'est la vie
Melissa..Le 28/01/2023 à 08:16
Du positif et du négatif dans cette expérience. Pour le positif : accueil chaleureux, tarifs corrects et plats généreux. Pour ceux qui aiment le fromage, c'est une très bonne adresse. Pour le négatif : plusieurs choses manquent à la carte, aussi bien des plats que des desserts ou des boissons... Le service est très long. On pense même qu'on nous a oublié. Pourtant, la salle n'est pas si grande. Enfin, une table voisine "s'amuse" à faire griller son fromage à raclette contre la résistance de la machine, ce qui a dégagé une fumée et une odeur assez importante et gênante. Aucun personnel n'est intervenu pour leur signaler... Et ce n'était pas à nous en tant que clients, à faire cette démarche. Je ne sais pas si j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons s pris en compte vos remarques Cordialement
Nicolas.oLe 25/01/2023 à 00:17
Pas top. Service à la ramasse malgré une tablée peu nombreuse, nous n'avons pas été servi de vin malgré une proposition qui vient au départ du serveur et deux demandes de notre part ensuite. Les quantités étaient aussi très limitées, comme nous commandions des fondues pour 2, j'avais presque l'impression de pouvoir manger seul sur la casserole que l'on nous a porté. Peut-être faut-il se rabattre sur les raclettes à volonté pour se voir rassasié, mais on passe sur un budget supérieur qui, à mon sens, n'est pas justifié au vu du standing du restaurant. Il y a aussi trop peu de places entre les tables.. C'est dommage, on m'en avait dit beaucoup de bien, je suis déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris en compte vos remarques Cordialement
Emilie.oLe 09/01/2023 à 14:52
Visité en Décembre 2022, j'ai été surprise par la bonne ambiance générale du restaurant, mais aussi par la proposition de raclette à volonté qui saura avoir raison de vous ! Je peux vous le garantir ^^ Je pense cependant que quelques détails peuvent être améliorés, La présence d'aération ou la possibilité d'ouvrir des fenêtres ne seraient pas de refus, les appareils provoquant pas mal de fumée et beaucoup de chaleur. En conclusion, je recommande cet établissement pour toute personne voulant un moment conviviale pour se remplir l’estomac !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite
Johanna.eLe 30/12/2022 à 18:04
Assez déçue de cette première expérience. Le cadre est sympathique et le personnel également. Les plats que nous avons mangé étaient bons. Mais malheureusement beaucoup trop de choses manquantes sur la carte, alors que rien ne nous a été indiqué et que nous sommes venus au 1er service ! Pour ma part, j'ai dû me contenter de seconds choix pour l'ensemble de mon repas : la boisson, le plat et le dessert que je voulais n'étaient pas disponibles... Je me suis finalement abstenue pour le dessert du coup, moi qui pensais terminer sur une bonne note sucrée... Avouez que ne pas avoir de glace vanille c'est assez déconcertant, surtout que les profiteroles à la carte en sont garnis... On me propose de mettre une autre glace à la place dedans... Euh... C'est vrai qu'à 9 euros le dessert, on essaye de trouver une solution pour que vous le preniez quand même...! Aussi, il faudrait prévoir un petit "cours" quant à l'utilisation des roues et résistances à raclette : la table d'à côté nous a enfumée toute la soirée sans que rien ne leur soit dit. Avoir une odeur nauséabonde, de la fumée, les yeux et la gorge qui grattent lorsque vous mangez n'est pas des plus plaisant... Nous avons fait ces remarques au moment de payer l'addition, mais cela n'a pas eu d'effet, même pas une petite excuse... Bref, nous étions mitigés et surtout déçus...
Réponse du propriétaire :
C'est noté
Switch.aLe 20/12/2022 à 13:47
Malheureusement très déçu pour une première fondue... fromage sans goût, très "liquide", le goût du vin plus prononcé que celui du fromage... Pain sec, pas frais...salade sans plus pour 2.50 Service tout de même agréable
Réponse du propriétaire :
Ah bon....
Anne.TLe 11/12/2022 à 03:54
Soir de quart finale France Angleterre / 1 er service / 4 adultes -2 enfants = fondue industrielle pour 4 plus que légère pour la quantité les enfants avaient encore faim en sortant. Les serveurs décident de couper le télé pour qu on laisse la place aux personnes du 2 eme service qui eux ont eu la télé lorsque nous sommes sortis pas avant !!! Et 3 menus enfants comptés alors que nous étions accompagnés de 2 . Pas très classe pour l addition Pas très classe comme service. Je ne RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce restau !!! RÉPONSE TRÈS MÉPRISANTE DE L OURS HARDI IL FAUT ASSUMER VOS ACTES car nous avons été et nous nous sommes bien comportés. Il est déplorable que des restaurateurs réagissent de la sorte surtout compter 3 menus enfants alors que 2 suffisaient. HONTE À VOUS L OURS HARDI y a que la vérité qui blesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Si il y avait une notation de la clientèle, on vouswaurait mis la même note. Cordialement Toute l'équipe de l'ours hardi
Bernard.iLe 27/11/2022 à 14:38
Accueil agréable, beau décor. Service correct. Pour les raclettes, il y a un petit manque concernant la charcuterie servie à l’assiette c’est peu par rapport au prix demandé
Frank.aLe 19/11/2022 à 17:58
Un petit repas avec mes collègues dans ce petit restaurant que je connaissais pas. Bilan de la soirée, convivial et amusant. Pour ce qui est du repas, disons qu'il n'était pas exceptionnel, mais pour le prix c'est correcte sans plus. Quelques faux pas dans mon plats principal : cuisson passable, manque de charme niveau présentation, manque d'acidité côté salade d'accompagnement et manque de cohérence niveau goût général. Le dessert était pas mal ce qui rehausse mon appréciation. En tout cas pour un petit restaurant il est tout a fait acceptable surtout si vous préférez les raclettes et gratinée au saveur douce.
Camille.oLe 19/11/2022 à 07:40
Bonjour, mon conjoint s’est rendu dans ce fameux restaurant, il y a pris une fondue, celle ci ressemblait plutôt à de la soupe et la fondue du lidl est largement bien meilleur. De plus, mon conjoint qui a d’habitude que sont estomac bien accroché, à était malade des sont retour, et ce durant toute la nuit, crampes au ventre, et j’en passe….si vous voyez ce que je veux dire ! Enfin bref, une mauvaise expérience malheureusement, Je ne recommande absolument pas !
Al.cLe 13/11/2022 à 17:10
Chaque centimètre carré est rentabilisé, résultat on est les uns sur les autres. La charcuterie ne me semble pas de haute qualité, la portion de fromage pour une raclette 2 personnes est beaucoup trop importante et ils réutilisent le fromage restant pour faire des sauces, c'est limite niveau hygiène je trouve.
Nana.iLe 13/11/2022 à 12:43
Si vous chercher un repas montagnard à base de fromage fondu c'est l endroit idéal; beaucoup de promiscuité mais ambiance sympatique. Moi j'ai pris le cassoulet qui ressemblait plus à du canard confit aux pommes de terre; pour les haricots (la base du cassoulet) ils étaient pratiquement absents du plat, dommage! On y retournera seulement pour le fromage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nan Bibi Merci de votre retour, après vérification, en effet les proportions de la recette ne sont pas respectées, nous sommes désolés et allons dès mardi remettre ce plat dans ses proportions originales. Cordialement
cassandra.eLe 12/11/2022 à 19:53
Honnêtement question nourriture et service on a rien à redire mais on voit bien qu’ils veulent optimiser ‘au mieux’ l’espace. Nous sommes allés manger et nous nous sommes retrouvés sur une petite table de deux personnes ou déjà sans la machine à raclette on avait peu d’espace. Avec la machine ce n’était plus faisable et très inconfortable. De plus nous étions au milieu de la salle ou il y avait beaucoup de passage, du coup la machine avec le fromage encore coulant s’est retrouvé par terre. Les serveurs on vite réagit et donné un nouveau fromage, ce que nous avons apprécié. Ce que je conseille c’est de enlever 2-3 tables et de mettre des tables plus larges afin que les clients soient à l’aise. Je comprends qu’on veuille faire du chiffre mais l’expérience client et tout aussi importante. Si cela ne s’était pas produit on aurait encore pris un dessert et un café mais nous n’étions pas du tout bien installés. Conseil à prendre ou à laisser, et pour les personnes qui souhaitent y aller, peut-être demander à l’avance une table plus large.
Magali.cLe 06/11/2022 à 19:32
Excellent moment. Accueil très sympathique. Dernière table sans réservation, une chance! La meule de fromage était de très bonne qualité. Niveau qualité prix, c’est imbattable. Le concept est génial, à faire pour passer une bonne soirée! Encore merci
Pierrick.eLe 06/10/2022 à 14:17
Cadre et ambiance sympathique. Le fromage est bon ! Et la raclette est à volonté ! Les appareils à raclette demi meules à table c'est original. Le personnel est accueillant. C'est une bonne adresse si on recherche un restaurant de fromage.
Michael.aLe 23/09/2022 à 20:08
Nourriture bonne sans réel plus, certains de mes amis n'ont pas reçu l'intégralité de la composition de leur plat pourtant bien indiquée sur la carte (champignons manquants sur des oursonnes, pas de romarin ni de miel sur les camemberts au four...) Mention spéciale pour mon Fuze Tea qui s'est transformé en Thé Maison sans que je sois prévenu, ça aurait pu être une belle surprise si ce n'était pas un sirop à l'eau d'une valeur de 3 euros ! J'en ai parlé à la serveuse qui m'a assuré que c'était bien un thé maison, un Teisseire maison plutôt non ? Servi sans présentation avec une cuillère pour mélanger l'eau & le sirop c'est du jamais vu...
Hel.eLe 10/08/2022 à 14:57
Connaissant tres bien metz et ses restaurants, nous descendions la rue pour aller manger plus loin, mais cette nouvelle devanture nous a interpellé, alors nous avons décidé de testé ce nouvel établissement qui avait l'air bien tenu avec un accueil sympathique. Nous étions 4 adultes et 3 enfants, bien installé a l'intérieur car plus de place en terrasse, pas plus mal au final! C'est la que ca se complique.... pas de spritz alors qu'il est a la carte, erreur sur une boisson a l'apéritif( ca passe, ca arrive), prise de commande uniquement des entrées et pas des plats..., 2 entrées tres bonnes, les 2 autres il manquait des ingrédients: émincé, tomates, pommes de terre rôtis..... les plats enfants notemment l'onglet tres bon. L'attente avait deja été longue pour la prise de commande ,on avait fini depuis un moment mais personne nous a débarrassé, j'ai du demander a ce que ca soit fait... on attend on attend, les enfants s'impatientent.. au final on decouvre qu'on nous a totalement oublié, pourtant on nous a debarasser les entrées mais personne s'est posé plus de questions. En cuisine pareil personne au courant. On a décidé de partir, car la cuisine avait visiblement tt nettoyé et nous voulions pas attendre encore 1h pour des plats qui n'avaient meme pas été commencés. Le patron nous a fait -20%, mais cependant a part les enfants personnes n'a mangé donc je trouve ca très peu comme remise, certains seraient parti sans payer c'est sur. J'ai été serveuse pendant 7 ans, et ca n'est jamais arrivé ni a moi ni a un ou une de mes collègues d'être si négligeant envers des clients. Très déçu de ce restaurant qui paraissait en tt point fort sympathique! Car j'ai bien vu que vos produits sont de qualités mais le reste doit suivre. Bonne continuation.
Greg.oLe 09/08/2022 à 20:40
Très très déçu, première et dernière fois. Personnel plus que restreint.... dans l'ordre: Service très long. J'ai réclamé l'assiette à partager à la fin de l'apéritif. J'ai commandé un repas mais j'ai pas eu le bon. Un saumon initialement avec une sauce mais elle est arrivée dans un ramequin 10 minutes après l'avoir réclamée.. et froide. Nous avons pris l'initiative de débarrasser la table car personne ne venait... mon fils est parti commander un café et je suis allé demander les glaces du menu enfants... Le bouquet final, personne n'est venu nous demander si nous voulions un dessert ou un café. Et sur l'addition, une erreur de 20€ car 2 menus enfants supplémentaires. Heureusement, on a vérifié avant de régler. En bref, gros flop.
François.eLe 03/08/2022 à 21:59
Bonne découverte, j’ai pu déguster le camembert au four qui m’a plu, ainsi que le tartare de saumon qui était bien assaisonné, donc nourriture top! De plus nous avons été des clients un peu pénible car nous avons demandé à changer de table et embêter le servir avec le vin, et malgré cela le service est resté souriant et agréable, donc service top aussi. J’y retournerai à coup sûr !
NecroPathos.Le 05/07/2022 à 10:41
bon repas, nous avons bien mangé.juste les frites pas asser croustillantes mais pas grave. Cocktail bon. Je recommande !
Jack.pLe 17/06/2022 à 12:53
Restaurants très sympa. J'ai pris une brochette de boeuf excellente avec une salade de pommes de terre aussi. Serveuse très sympa et souriante. J'y retournerai avec plaisir. Je recommande les brochettes. Par contre c un peu cher surtout le café 2 € 60. C abusé.
Nathalie.hLe 19/05/2022 à 10:01
Restaurant convivial et familial. La décoration y est chaleureuse, on s y sent bien. L'équipe est dynamique et souriante. Les plats sont copieux et diversifiés, salades, viandes mais surtout les plats a base de fromage. La petite planche paysanne est bien garni. Ils proposent des cocktails et des suggestions du moment ce qui rajoute un petit +. Les dessert sont faits maison et mention spéciale a la mousse au chocolat. Bref on adore et on reviendra avec plaisir
Camille.Le 10/05/2022 à 07:53
J'y suis allée deux fois : la première fois, en février, avec deux amies, nous avons passé un excellent moment. Les repas de la carte hivers étaient excellents, le service était parfait, rien à redire. Cependant, ma deuxième visite ce vendredi m'a très déçue. Le service était toujours aussi bien, rien à redire, la terrine en entrée était très bonne et parfaite pour deux personnes. Cependant, nos deux plats étaient immondes : les cuisses de grenouilles baignaient dans l'huile, l'impression de manger de l'huile pure était présente, aucun goût, c'était très decevant. Quant au plat de mon amie, il était immangeable tellement il était salé, même en enlevant le jambon cru de dessus. Nous avons été terriblement déçues, sans parler du café qui avait à peine un goût d'eau aromatisée.
Marie.eLe 26/04/2022 à 11:28
On a passé une super pause, Très bon repas, Très copieux, accueil super et idem pour le vin !🍷
PARADISE.RLe 26/04/2022 à 06:18
BONNE ACCUEIL. Bon plat. J'ai pris raclette à volonté. Très bon fromage. Service un peu long. Étant vegetariene on m'a proposé 1 assiette de légumes au lieu de la viande. Cest appréciable 😍 ! Je reviendrais.
Cam.aLe 18/04/2022 à 16:50
Je suis venue chez l’Ours plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue, l’ambiance est chaleureuse et les plats sont généreux ! Dernièrement j’ai goûté la fondue savoyarde à la tomate (nouveauté sur la carte) et c’était original !
Bénédicte.zLe 18/04/2022 à 09:47
Avis aux amateurs de fromages. Petit restaurant convivial et chaleureux. Les plats proposés sont parfaitement exécutés. L'équipe est très sympathique. Les charcuteries à la truffes sont juste à tomber!!!!! Une très belle découverte en plein centre de la ville de Metz!
Jessica.rLe 18/04/2022 à 09:11
Pour les amateurs de fromage c’est le bon endroit, pour ceux qu’il le sont un peu moins il y a toujours des salades, des tatares, des brochettes et j’en passe ! Manger autour d’un tonneau , un bon moment de convivialité !! À y aller sans hésiter !! Merci à ce restaurant pour leur accueil !!!
Fanny..Le 17/04/2022 à 19:15
Extrêmement déçue pour un restaurant à base de spécialités de fromages... J'ai commandé un " camembert de Normandie cuit au four" comme indiqué sur la carte avec "frittes fraîches". Quelle déception au moment du service: mon camembert de Normandie au four était donc en réalité un banal CAMEMBERT PRÉSIDENT (encore dans sa boîte d'origine) avec des frittes surgelées. La charcuterie est également de mauvaise qualité.
Marion.hLe 05/04/2022 à 20:39
Pensant me rendre dans un restaurant Savoyard spécialité cuisine au fromage j’ai été très déçue de la qualité des produits. Fondue très bas de gamme, très pauvre gustativement. J’ai goûté la raclette de ma voisine, trop salée. Le charcuterie est bas de gamme également. La palme revient aux desserts surgelés... Les profiteroles y compris le chou nous ont été servies complètement congelées. Bref, ce n’est pas de la restauration digne de ce nom. Les serveurs ont été très sympa, mais ça ne fait pas tout. Je n’y retournerai jamais.
Ariane..Le 05/04/2022 à 12:32
Restaurant situé au centre ville de Metz. Le personnel est sympathique. Ils proposent plusieurs plats pour les végétariens. Nous avons pris une fondue que nous avons appréciée. Nous avons passé un agréable moment. Le restaurant est convivial.
gillours.iLe 27/03/2022 à 00:38
Une bonne surprise pour un dîner imprévu dans ce petit restaurant. Peut-être limite en place à l'intérieur, un peu plus d'intimité serait appréciable entre les tables et nos sets de table avec le menu gras... Personnel sympathique. Plats étaient bons avec une belle présentation. Amateur de fromage fondu, c'est l'endroit idéal pour vous 👌😋 Je conseille ce restaurant, c'est une belle surprise dans notre belle ville de Metz 😊
Cyril.ELe 20/03/2022 à 09:44
Très bon restaurant qui a fait son apparition assez récent dans Metz. Beaucoup de choix à la carte et les portions sont très copieuses. Le resto est très bien décoré et on s’y sent bien. On a passé un très bon moment convivial. Seul petit bémol, le service est assez long, donc ayez du temps devant vous. Cela dépend sûrement du jour de la semaine où l’on s’y rend. Dans tous les cas c’est un quasi sans faute et nous reviendrons très certainement !
Damien.aLe 18/03/2022 à 20:37
Équipe très sympa, cadre cool et on y mange bien 👌
Anne.cLe 22/02/2022 à 17:19
Accueil et service sympathique. Des portions généreuses et des plats qu'on apprécie vraiment. Très bon rapport qualité prix.
Stéphanie.Le 06/02/2022 à 07:09
Une belle expérience à l'Ours Hardi entre amis hier ! Le concept de la raclette via une demi meule de fromage que l'on gratte soi-même est ultra convivial. Accompagné d'une assiette de charcuterie et des pommes de terres à volonté. Il y a d'autres plats au menu pour les plus petits estomacs (salades etc) Le service était top et efficace, le personnel très sympa, dans la joie et la bonne humeur surtout Risildo ! Le tout dans une ambiance chalet. Je recommande !
Nicolas.ALe 02/02/2022 à 20:13
Service très sympa et disponible. Lieu sympathique et accueillant. Cuisine ouverte sur la salle. Bon rapport qualité-prix. A fréquenter...
Paspass.zLe 28/01/2022 à 21:55
Service plutôt rapide et souriant. Il y a beaucoup de place à l’intérieur pour qui veut manger à plusieurs. Malheureusement la qualité n’est pas vraiment au rendez vous. Beaucoup de surgelé notamment les profiteroles ou les frites « fraîches » à ne pas confondre avec des frites maison.
N.Le 22/01/2022 à 15:23
Déjeuner sympa entre filles. Service rapide et souriant, plats copieux. A recommander pour le midi comme pour le soir. Carte variée.
Manon.ALe 18/01/2022 à 13:50
Arrivés à 18h56, on nous a demandé de revenir à 19h00. (apparemment impossible de nous installer pour 4 minutes, impossible de fermer la porte OU de changer le panneau sur la porte). Vaisselle pas propre, pas de papier pour s'essuyer les mains aux toilettes (impossible là aussi de mettre un sèche main pour palier ce problème) La raclette était très bonne, peu de charcuterie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour salé... La pancarte on ne peut la retourner car c'est indiqué COMPLET de l'autre côté, le personnel est en pause repas de 18h30 à 19h00, et l'équipe n'est peut être pas prête a vous accueillir, en regardant à l'entrée vous auriez vu les horaires d'ouverture, avec 2 étoiles, je peux vous assurer que la porte sera fermée dorénavant, nous sommes dans l'attente d'un nouveau papier,m essuie main bio degradable car les clients les jettent dans les toilettes, néanmoins vous pouvez vous essuyer les mains avec le papier toilettes, ce n'est pas choquant... Nous allons surveiller la propreté de notre vaisselle... Cordialement
Jean.iLe 25/12/2021 à 08:37
Bonjour :avec des amis nous avons mangé dans ce restaurant aux spécialités culinaires de Haute Savoie . Belle salle , personnel très aimable et de bon métier . Nous n'avons pratiquement jamais réussi à vider totalement nos assiettes tant les quantités copieuses et produits de qualité nous ont été servis . Amateur e bons fromage charcuterie etc je vous conseille de vous y restaurer mais avec réservation compte tenu du monde qui le fréquente . Je vous le conseil vivement très conviviale l'ambiance qui s'y déroule . Bon appétit à tous .
Eric.Le 24/12/2021 à 17:26
Visité un mercredi soir. Testé la raclette et l'abondance à volonté (très copieux). Cette formule s'adresse plutôt à ceux qui veulent manger du bon fromage en quantité et permet de manger chaud à son rythme. En plus, il est possible de compléter avec diverses assiettes de garniture plutôt légères mais cela fait monter l'addition. Dans ce cas, une petite entrée suivie d'un caquelon est une formule intéressante pour varier. Pas testé la fondue donc à faire une prochaine fois. Le restaurant fermait vers 22h30 donc il fallait commander le dessert à 22h. A voir s'il est possible de rester un peu plus tard les autres soirs, à discuter lors d'une prochaine réservation. Concernant les profiteroles, on s'attend à des choux croustillants faits maison, avec de la glace vanille, ce qui se fait habituellement, surtout en tant que dessert le plus onéreux. Malheureusement, ce sont des petites boules surgelées dures, ce qui est très rare, donc le tarif est trop élevé. Peut-être tester les autres desserts à la place, pour se faire une idée de la qualité générale des desserts, en posant la question sur la provenance.
Garnier.aLe 12/12/2021 à 11:41
Une super adresse pour manger une fondue aux morilles de dingue. Service au top, cadre hyper sympa et direction aux petits soins pour ses clients. A conseiller vivement pour passer un moment chaleureux et convivial entre amis ou en famille
Cyril.yLe 12/12/2021 à 11:15
Un accueil chaleureux,fondue savoyarde aux morilles excellentes ,chardonnay et côte rôtie que du bonheur mais surtout un bon moment entre famille ; amis et la complicité avec le personnel génial 🥳rapport qualité prix top
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| Mardi | 12:00–14:00 19:00–22:00 |
| Mercredi | 12:00–14:00 19:00–22:00 |
| Jeudi | 12:00–14:00 19:00–22:00 |
| Vendredi | 12:00–14:00 19:00–23:00 |
| Samedi | 12:00–14:30 19:00–23:00 |
| Dimanche | Fermé |
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