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La Terrasse du Héron

1 All. du Café Concert, 59650 Villeneuve-d'Ascq

4.2/5

398 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants La Terrasse du Héron qui se trouve à Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Cuisine traditionnelle revisitée dans un ancien corps de ferme du 18e rénové, avec salle de réception. Cuisine traditionnelle & cadre du 18e.


Tags: Restaurant, Restaurant de cuisine traditionnelle, Séminaire, Lieu de mariage.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Repas sur place
  • Livraison
  • Excellents cocktails
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Convient aux végétariens
  • Menu enfant
  • Produits sains
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Romantique
  • Groupes
  • Réservation obligatoire
  • Réservations acceptées
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Chèques
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (398)

Liste des 398 avis sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Nasser.A avec une note de 5 sur 5Nasser.A
Le 09/09/2023 à 14:19
5 / 5

Excellent rapport qualité prix. Un grand bravo à Quentin pour la qualité de son accueil et de son service lors de notre repas de mariage. ;)

Avis de laetitia.e avec une note de 4 sur 5laetitia.e
Le 03/09/2023 à 13:39
4 / 5

Super cadre, très bon service, bonne cuisine mais qui manque cependant d'un peu de goût, d'épices. Un peu fade.

Avis de Margot.a avec une note de 5 sur 5Margot.a
Le 17/08/2023 à 19:32
5 / 5

Super bon, Celia et Jeanne se sont occupées de nous toutes la soirée des serveuses au top

Avis de Robb.t avec une note de 4 sur 5Robb.t
Le 17/08/2023 à 13:08
4 / 5

Plusieurs fois que je viens et toujours satisfait. Bonne cuisine, pas extravagante mais elle fait très bien le travail :) Je me régale plus sur les plats que sur les desserts mais ça n'est que mon avis. La terrasse est très agréable. L'intérieur est très joli. Il y a de quoi se garer sans problème et nous sommes au niveau d'une entrée du parc du Héron. Le personnel est sympa !

Photo n°1 de l'avis de Robb.t fait le 17/08/2023 à 13:08 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Robb.t fait le 17/08/2023 à 13:08 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Fleur.u avec une note de 5 sur 5Fleur.u
Le 12/08/2023 à 20:01
5 / 5

Nous avons réservé la mezzanine du restaurant pour les 18 ans de notre fille le 29/07. Cadre très agréable à côté du parc du heron. Nous avons pu décorer la salle à notre goût + musique. Salle à l ecart du reste du resto pour plus d intimité. Les tables étaient déjà bien dressées par le restaurant. Tout c est très très bien passé 👍. Les plats proposés dans le menu gourmand sont faits maison, de très bon goût et les assiettes bien présentées. Le service était parfait. Un grand merci aux serveurs qui sont très accueillants et professionnels, ainsi qu'à M. Pinchon. Le plus est de pouvoir passer par le pâtissier qui travaille avec le resto. Le dessert était délicieux, très très beau et plus que conforme à nos attentes. Nous recommandons sans hésitation. C'est une agréable découverte. Mr et Mme DEPLUS

Avis de Jean.v avec une note de 3 sur 5Jean.v
Le 07/08/2023 à 10:37
3 / 5

Filet mignon difficile à manger ,investir dans un four à cuisson lente

Avis de Philippe.e avec une note de 5 sur 5Philippe.e
Le 01/08/2023 à 09:52
5 / 5

Repas de groupe d'une vingtaine de personnes Soirée très sympa, service au top et qualité des plats irréprochable ! Adresse à retenir Philippe

Avis de herve.i avec une note de 4 sur 5herve.i
Le 30/07/2023 à 12:10
4 / 5

Les plats ne sont pas mauvais mais un peu fade. Les desserts sont très réussis par contre.(ile flottante super!). Le cadre est vraiment sympa ! l'intérieur est très soigné. Un point très négatif : le service vraiment à la limite de l amateurisme... Prendre des jeunes c est génial mais les former c'est encore mieux...

Avis de Simon.r avec une note de 5 sur 5Simon.r
Le 28/07/2023 à 10:24
5 / 5

En un mot " un régale"

Avis de gauthier.o avec une note de 5 sur 5gauthier.o
Le 17/07/2023 à 13:44
5 / 5

Très bon adresse !!!

Avis de Cécile.a avec une note de 5 sur 5Cécile.a
Le 13/07/2023 à 19:04
5 / 5

Personnel jeune, dynamique et souriant ( notamment la jeune serveuse), le service est rapide! Intolérante à de nombreux produits, je leur ai signalé et ils m’ont proposé des plats adaptés. C’était ma première expérience dans ce restaurant et on s’est régalé. De plus le cadre est agréable. On reviendra .

Avis de Anne-Gaëlle.o avec une note de 5 sur 5Anne-Gaëlle.o
Le 10/07/2023 à 15:53
5 / 5

Nous sommes allés à la terrasse pour l'anniversaire surprise d'un ami. Tout est super: la bouffe, le service, la salle.... Mention spéciale aux serveurs et serveuses qui sont vraiment d'une gentillesse et d'une disponibilité Incroyable. On reviendra 😉

Avis de Maria.z avec une note de 5 sur 5Maria.z
Le 08/07/2023 à 18:39
5 / 5

Bon Accueil Très beau cadre Belle présentation des plans On c est régale le saumon un délicieux Juste parfait

Photo n°1 de l'avis de Maria.z fait le 08/07/2023 à 18:39 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Maria.z fait le 08/07/2023 à 18:39 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Maria.z fait le 08/07/2023 à 18:39 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Maria.z fait le 08/07/2023 à 18:39 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de Maria.z fait le 08/07/2023 à 18:39 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Anne.a avec une note de 3 sur 5Anne.a
Le 02/07/2023 à 16:02
3 / 5

La qualité est bien en baisse. Hot dog à la carte c'est décevant d'autant que je m'attendais à qqch de revisité avec des produits de qualité mais cela n'a pas été le cas, saucisse très ordinaire, pain également plutôt étouffe chrétien. Quelle déception ! L'œuf cocotte pas mal mais froid. Le rapport qualité prix n'y est plus du tout.

Avis de clo'.m avec une note de 5 sur 5clo'.m
Le 29/06/2023 à 17:54
5 / 5

Nous avions était reçu dans ce restaurant pour un mariage, les petits plats était vraiment bon, beaucoup de choix, que ce soit en plats ou boissons, l'ambiance était très agréable et les serveurs aussi, la pièces monter très original et bien fraîche grâce au fruits dessus, un moment inoubliable et festif, je recommande

Photo n°1 de l'avis de clo'.m fait le 29/06/2023 à 17:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de clo'.m fait le 29/06/2023 à 17:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Camsvdb. avec une note de 5 sur 5Camsvdb.
Le 21/06/2023 à 07:29
5 / 5

Carte qui change toutes les deux semaines. Terrasse très appréciée surtout en période de forte chaleur. Pensez à réserver une table à l'avance.

Photo n°1 de l'avis de Camsvdb. fait le 21/06/2023 à 07:29 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Camsvdb. fait le 21/06/2023 à 07:29 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Camsvdb. fait le 21/06/2023 à 07:29 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup A bientôt Emilie

Avis de renaud.a avec une note de 5 sur 5renaud.a
Le 19/06/2023 à 16:34
5 / 5

Encore un accord parfait avec cette salade césar qui fut un réel plaisir.

Avis de Chris. avec une note de 4 sur 5Chris.
Le 11/06/2023 à 17:51
4 / 5

très bon restaurant, cadre sympathique ! très bonne cuisine ! réservation conseillée ! petit conseil : une meilleure organisation du service conseillée ;)

Réponse du propriétaire :

Merci Chris . Nous avons une équipe très motivée et serviable qui accueille beaucoup d’extras en cette période de forte affluence . On a toujours un timing de formation qui peut parfois ralentir le service et générer des erreurs. On remercie notre clientèle pour leurs patiences et nos extras pour leurs persévérances . Au plaisir Emilie

Avis de Luciana.e avec une note de 3 sur 5Luciana.e
Le 10/06/2023 à 07:26
3 / 5

Incompréhension lors de la réservation nous souhaitions terrasse nous avons donc dû manger à l’intérieur hier soir et Il faisait une chaleur insupportable : soit, mais comme nous ne savons pas qui a fait l’erreur nous n’incriminerons personne. Nous avons pris une bouteille de rosé et là on nous annonce qu’il n’y a pas de glaçons la machine en panne (nous avons tout de même pu partager 6 glaçons que votre serveur a réussi à trouver) nous trouvons cela un peu léger Il y a d’autres façons de se dépanner pour avoir des glaçons (achat en sac etc….) surtout avec la chaleur qu’il faisait hier soir. Nous n’avons pas été servi tous en même temps nous avons dû commencer à manger alors que d’autres convives n’étaient pas servis (table de 9 personnes). Salade cesar sans sauce vos équipes étaient débordées. Votre personnel est aimable et votre site est très beau très bon vin mais nous ne reviendrons pas et nous ne conseillerons pas navrés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luciana , Je viens de discuter avec mon équipe . Vous avez demandé à être placé à l’intérieur pour profiter du concert . Vous n’aviez pas mentionné la terrasse . Concernant les glaçons, notre machine a lâché en tout debut de service du soir , pas de solution de secours à part demander à nos voisins que je remercie . Ce matin , nous avons fait le nécéssaire. Il est dommage d’avoir un tel manque de compréhension de votre part sur ce point . Pour la vinaigrette , il y en avait , peut être pas assez mais il suffit juste d’en redemander . Nous ne faisons aucun supplément sur les sauces . En espérant queles nombreux avis positifs vous donnent l’envie de nous donner une autre chance Emilie

Avis de Therese.o avec une note de 4 sur 5Therese.o
Le 05/06/2023 à 06:58
4 / 5

Cadre très agréable, avec un personnel prévenant, souriant. Service rapide. Je recommande la terrasse. Merci à tous ceux qui travaillent pour notre bien être.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci ! A bientôt Emilie

Avis de Juju.v avec une note de 1 sur 5Juju.v
Le 01/06/2023 à 10:35
1 / 5

Patron désagréable… c’est bien dommage le cadre est sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juju , Jérôme n'a pas été désagréable ...Si je replace les faits et qu'il vous reconnait bien (votre nom nous aurait bien aidé ) , vous avez réservé sans préciser que vous souhaitiez une table en terrasse . En arrivant , vous avez exigé une table , quitte à ce que mon mari déplace d'autres clients ce qui n'est pas dans nos habitudes . Le menacer d'un mauvais commentaire si vous n'aviez pas ce que vous vouliez ne sert à rien et il vous l'a signalé . Il a toutefois fait ce qu'il pouvait et vous a placé sur une table suite à l'annulation de 2 personnes en direct . Je vois qu'à 12H40 , enfin installée , vous n'avez pas manqué de nous laisser un mauvais avis au lieu de profiter de notre belle terrasse . Je vois également que nous sommes nombreux à faire les frais de vos avis .... vous avez l'habitude de mettre des 1 sur 5 ...dommage de baisser la réputation de commerçants qui se donne à fond avec un pseudo google . A bon entendeur Emilie

Avis de Charles.e avec une note de 5 sur 5Charles.e
Le 29/05/2023 à 20:45
5 / 5

Superbe restaurant avec du bon vin et des plats variés et délicieux m, il y en a pour tous les goûts. Ils proposent également des soirées musicales, c’est top !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Charles d'avoir adopté notre restaurant . Pour les restos concerts , n'hésitez pas à regarder notre Facebook et site internet pour les infos A bientôt Emilie

Avis de Nawelle.a avec une note de 5 sur 5Nawelle.a
Le 28/05/2023 à 15:18
5 / 5

UN IMMENSE MERCI ! Merci à vous d’avoir contribué à la réussite de notre mariage civil en petit comité. Mention spéciale aux serveurs qui ont été juste incroyables, prévenants, attentionnés et tellement juste dans les cocktails, avec et sans alcool. Une qualité de service à souligner mais également dans l’assiette. Tout était excellent du début à la fin, et a pu ravir toutes les papilles ! Merci merci merci, grâce à vous cette journée a été comme nous l’avions espéré ! Julien, Nawelle et la petite Adèle

Réponse du propriétaire :

Un grand merci Nawelle à vous et votre époux pour la confiance accordée . L'équipe a été ravie de vous servir et a soulevé votre grande gentillesse et vous remercie d'avoir passé un si bon moment en votre compagnie . Encore félicitations à vous 2 et on a hâte de vous revoir .. Emilie et son équipe de choc

Avis de Corinne.o avec une note de 5 sur 5Corinne.o
Le 20/05/2023 à 19:44
5 / 5

Nous avons testé hier soir pour l’anniversaire de mon mari et pour une première fois nous ne sommes pas déçus ,le décor l’ambiance cosy sont déjà un plus la gentillesse des serveurs également quand à la carte il y a de quoi satisfaire tout les appétits Les portions sont généreuses et tout était délicieux , nous reviendrons sans aucuns doutes pour une autre occasion merci pour cette excellente soirée

Photo n°1 de l'avis de Corinne.o fait le 20/05/2023 à 19:44 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Corinne.o fait le 20/05/2023 à 19:44 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Corinne.o fait le 20/05/2023 à 19:44 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Hervé. avec une note de 5 sur 5Hervé.
Le 20/05/2023 à 18:09
5 / 5

Un service au top du top, des plats bien cuisinés. Merci pour cette soirée !

Avis de C.o avec une note de 5 sur 5C.o
Le 19/05/2023 à 20:27
5 / 5

Ce restaurant est super bien placé

Avis de Descamps.h avec une note de 5 sur 5Descamps.h
Le 14/05/2023 à 15:03
5 / 5

Très bon accueil. Personnel à votre disposition et écoute. Très bonne cuisine je recommande

Avis de Hervé.U avec une note de 5 sur 5Hervé.U
Le 11/05/2023 à 23:14
5 / 5

Ce restaurant est situé près du musée d’Art moderne de Villeneuve-d’Ascq, et du parc du héron. Ce restaurant est une excellente découverte. Accueil chaleureux. Le cadre est parfaitement adapté, avec des copies d’œuvres modernes. nous sommes allés un soir, la carte est attrayante, diversifiée . le foie gras, le feuilleté de Saint-Jacques sont fabuleux. avec un dressage d’assiette audacieux audacieux.( voir photos ) L’angus est fondant avec la même thématique de présentation que l’entrée. En dessert une tarte citron meringuée d’une rare finesse. Je conseille ce restaurant . Un bon rapport qualité /prix.

Photo n°1 de l'avis de Hervé.U fait le 11/05/2023 à 23:14 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Hervé.U fait le 11/05/2023 à 23:14 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Hervé.U fait le 11/05/2023 à 23:14 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Hervé.U fait le 11/05/2023 à 23:14 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de Hervé.U fait le 11/05/2023 à 23:14 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de JUCKEL. avec une note de 5 sur 5JUCKEL.�
Le 20/04/2023 à 10:36
5 / 5

L'équipe agréable et le repas excellent je le conseille vivement.👍

Réponse du propriétaire :

Au Top Rémi ☺️

Avis de Carole.o avec une note de 5 sur 5Carole.o
Le 17/04/2023 à 13:26
5 / 5

1ere fois pour moi et un ami,,,,,nous avons très bien manger c etait excellent très bon accueil et d une gentillesse parfaite .une visite s impose pour ceux qui ne connaissent pas.

Avis de dylan.i avec une note de 5 sur 5dylan.i
Le 17/04/2023 à 10:43
5 / 5

Je travail sur un chantier juste devant le restaurant, commande prise à emporter. Agréablement surpris par la présentation et la qualité des produits ! J’y retournerais sans hésiter.

Photo n°1 de l'avis de dylan.i fait le 17/04/2023 à 10:43 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Dylan ! Au plaisir Émilie

Avis de Emma.p avec une note de 1 sur 5Emma.p
Le 16/04/2023 à 15:31
1 / 5

1h pour avoir 2 verres sur 4 Service déplorable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma , De votre point de vue je peux comprendre votre retour , le soucis c’est qu’en salon de thé , les clients s’installent sans se présenter , changent de tables sans nous prévenir … alors oui le beau temps est de retour … il faut juste comprendre aussi que nos serveurs ont été dépassés par le manque d éducations de certains clients aux détriments d’autres clients . Nous avons analysé notre salon de thé ce jour et nous allons prendre très vite des mesures pour satisfaire au mieux notre clientèle . Le beau temps est de retour , il faudra juste un peu de tolérance … se poser et profiter du beau temps en attendant sa commande c est sympa aussi .. au plaisir de profiter du chant des oiseaux Emilie

Avis de jean.a avec une note de 2 sur 5jean.a
Le 15/04/2023 à 22:38
2 / 5

Fonds musical indigeste (disco à haut régime) Pain enfin apporté....quand le repas est terminé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Marie Je viens de prendre connaissance de votre retour et je suis navrée que notre choix musical ne vous ait pas plu . Nous sommes un restaurant , pas une boîte de nuit et j’aurais préféré un avis sur notre cuisine qui justifie votre note . Pour le pain , un oubli est possible malheureusement, surtout quand le restaurant est complet . Nous privilégions surtout l’envoi des plats chauds en priorité . Un simple rappel permet à nos serveurs de vous le ramener . J’espère un autre passage chez nous prochainement… Bonne journée Emilie

Avis de Pauline.u avec une note de 5 sur 5Pauline.u
Le 11/04/2023 à 18:29
5 / 5

Juste un mot : PARFAIT ! Tout est fait maison, service sympa et rapide, produits de qualité, très bien situé

Réponse du propriétaire :

Un grand merci Pauline 😌 À bientôt Emilie

Avis de Al. avec une note de 5 sur 5Al.
Le 11/04/2023 à 15:48
5 / 5

J'avais pris un risotto... assez simple vous direz. Hé bien je n'ai jamais mangé un riz aussi magnifique, j'y étais avec des collègues, nous avons tous été bluffé. Étant de Pairs, pour sûr j'y retournerai

Réponse du propriétaire :

Oh alors là … Wahou et grand merci . J ai fait découvrir votre avis à nos cuisiniers … vous avez fait des heureux ☺️ Au Plaisir Emilie

Avis de Jordan.e avec une note de 5 sur 5Jordan.e
Le 09/04/2023 à 14:54
5 / 5

Très bon restaurant, serveur très sympathique et de bon conseil sur les vins qui accompagnent les plats. La viande est très bonne. Je recommande 👍

Photo n°1 de l'avis de Jordan.e fait le 09/04/2023 à 14:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Jordan.e fait le 09/04/2023 à 14:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Jordan.e fait le 09/04/2023 à 14:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Jordan.e fait le 09/04/2023 à 14:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de Jordan.e fait le 09/04/2023 à 14:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Merci merci À très vite Emilie

Avis de kevin.o avec une note de 5 sur 5kevin.o
Le 08/04/2023 à 08:29
5 / 5

Un cadre magnifique, des mets excellents avec un service irréprochable. Tout est parfait, une super découverte. Bravo

Avis de Raphael.e avec une note de 3 sur 5Raphael.e
Le 01/04/2023 à 20:18
3 / 5

Restaurant correct, les serveurs sont sympathiques. Cependant très excessif pour la qualité et la quantité des plats. Les verres de vin sont très chers (10cl = 13€). Beaucoup trop d’attente pour seulement 2 plats et 1 dessert : environs 2heures. Malgré cela, nous avons passé un moment assez sympa (belle salle et bonne ambiance).

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphaël , Merci pour votre commentaire et votre visite . Merci également pour votre retour très positif sur notre cadre , nos plats et notre équipe . Concernant le rapport qualité prix , nous avons d’excellents retours habituellement car nous sommes généreux sur notre cuisine faite entièrement maison et constituée de produits frais . Pour les verres de vins , nous avons une gamme très large de prix . Ils ne sont pas tous à 13 euros . N’hésitez pas à demander à nos serveurs plus de détails . Même si nos vins sont tous affichés sur les tables , ils seront de bon conseils pour vous proposer la prochaine fois un vin plus accessible à votre budget. À bientôt Emilie

Avis de Marine.x avec une note de 5 sur 5Marine.x
Le 26/03/2023 à 21:28
5 / 5

Très bonne expérience, les plats étaient délicieux, et l'équipe au top :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Marine , Au plaisir de vous revoir très vite Emilie

Avis de Marie-Eve. avec une note de 5 sur 5Marie-Eve.
Le 24/03/2023 à 19:05
5 / 5

Super cadre, plats goûtus, super service Niveau sonore assez fort.

Photo n°1 de l'avis de Marie-Eve. fait le 24/03/2023 à 19:05 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Marie-Eve. fait le 24/03/2023 à 19:05 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Marie-Eve. fait le 24/03/2023 à 19:05 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Marie-Eve. fait le 24/03/2023 à 19:05 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce joli commentaire A bientôt Emilie

Avis de Claudine.e avec une note de 5 sur 5Claudine.e
Le 23/03/2023 à 16:56
5 / 5

Très bien mangé. Repas bons et bien présentés. Personnel très accueillant, å l'ecoute de ses clients et vraiment sympathique. Nous le recommandons vivement.

Réponse du propriétaire :

Merci Claudine . En effet , nous avons une chouette équipe qui se donne à fond pour nos clients . On espère vous revoir très vite Emilie

Avis de Lauranne.o avec une note de 5 sur 5Lauranne.o
Le 17/03/2023 à 14:05
5 / 5

Excellent restaurant ! L'idée de pouvoir déguster du très bon vin au verre est novatrice. Les plats sont bons et le serveur était souriant et serviable.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup . En effet , nous avons fait le choix d'une belle carte de vins au verre et les accords sont indiqués sur notre carte journalière . Au plaisir de vous revoir avec notre Gamme Printemps Été Emilie

Avis de Clément.l avec une note de 4 sur 5Clément.l
Le 13/03/2023 à 10:32
4 / 5

Réservation sur the Fork, bon accueil, beau cadre très cosy, très propre, on s’est régalé ! Belle présentation des plats, plats fait maison, originaux car renouvelé tous les 15 jours et surtout un régal. un peu d'attente mais c'était dimanche donc pas d'incidence. *Petit tips pour les amateurs de vin large choix au verre! Je recommande vivement La terrasse du Héron.

Photo n°1 de l'avis de Clément.l fait le 13/03/2023 à 10:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Clément.l fait le 13/03/2023 à 10:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Clément.l fait le 13/03/2023 à 10:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Clément.l fait le 13/03/2023 à 10:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Merci Clément . Nous avons beaucoup de monde le dimanche et notre équipe se donne à fond à chaque service . Il y a parfois un peu d'attente et on vous remercie grandement pour votre compréhension A très vite avec de nouvelles cartes à venir ... Emilie

Avis de Bertrand.o avec une note de 5 sur 5Bertrand.o
Le 26/02/2023 à 10:12
5 / 5

Très bon accueil dans un cadre chaleureux Carte variée permettant à chacun de trouver son bonheur Les plats sont très bons. soignés et bien présentés Une belle adresse à un prix très raisonnable pour cette qualité On y retournera Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Bertrand . En effet , nous avons une carte variée en viandes , poissons et VG et qui change en plus tous les 15 jours . On a hâte de vous revoir pour les découvrir Emilie

Avis de Jude.e avec une note de 5 sur 5Jude.e
Le 25/02/2023 à 20:37
5 / 5

Un restaurant chaleureux, accueillant avec un service de qualité. Des plats vriament très bon pour un prix juste ! Belle découverte, nous reviendrons ✨

Réponse du propriétaire :

Grand merci Jude . Vous avez parfaitement décrit nos points forts . Au plaisir Emilie

Avis de Laetitia.9 avec une note de 5 sur 5Laetitia.9
Le 19/02/2023 à 11:59
5 / 5

Très bon restaurant, avec des produits frais et de saison. Le service est irréprochable, je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Au top ! Grand merci Emilie

Avis de Franck.I avec une note de 1 sur 5Franck.I
Le 15/02/2023 à 21:12
1 / 5

Réservation ce midi pour le soir par téléphone, Établissement fermé, l’hôte d’accueil confirme pourtant la réservation. Merci de former votre personnel aux heures d’ouverture ça pourrait potentiellement servir pour votre chiffre d’affaires, entre autres. Déplacement client inutile ! En dit long sur le professionnalisme de l’établissement et la conscience professionnelle en terme de qualité de services…. Journal d’appel disponible mais non publiable puisque d’après la réponse de l’interlocuteur digital je n’ai pas appelé ce midi, champion du monde jusqu’au bout. Continue à nier alors que l’appel à été passé le midi et non le soir. Réservation validé par téléphone et non sur Google, pour la mauvaise fois ils méritent 5 étoiles. Pour la réservation elle était au nom de mon amie commençant par la lettre D, mais bon il faudrait peut-être un peu de cohérence et de communication interne pour la retrouver mais je doute qu’elle soit notée vue votre sens professionnel ! Concernant l'aspect des autres avis publiés dans la soirée, il y a 3 avis négatif et un positif, apparemment il y a également un problème de vue... L'avis concernant l'école des chats n'a rien à voir avec notre contexte et je vous conseille de consulter les avis de l'établissement pour améliorer votre clairvoyance. En espérant que l'autre établissement de la gérante est plus qualitatif -> L'Escale Étant dans le commerce, compter sur moi pour vous faire une bonne publicité auprès de mes collaborateurs ainsi que mon portefeuille client.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Je pense que vous avez dû faire une erreur . Nous n’avons eu aucun appel pour ce soir car en effet nous sommes fermés . Je vous conseille de vérifier le numéro de téléphone que vous avez fait , vous avez dû appeler un autre établissement Champion du monde ? J’ai beau regarde … j ai un message répondeur au nom de Mallet .. est ce vous ? Nous n’avons pas donné suite donc pas de réservation validée en effet . Si en plus vous regardez les horaires sur Google , le même site ou vous avez laissé votre critique , vous auriez vu que le restaurant été fermé . Aucune personne ne vous a répondu … en une soirée , vous arrivez à mettre de mauvaises notes à 4 établissements dont une association pour les chats … vous devez vous ennuyer 😏. En tant que gérante , pas d’inquiétude sur mon chiffre d’affaire et pas besoin non plus de conseils sur la gestion de mon établissement. Bonne continuation à vous sur Google Je vous réponds à nouveau ... aucun appel reçu de votre part . Nous sommes professionnels au point de chercher depuis hier soir la réponse à cette absence de réservation . Inutile de nommer notre 2ème restaurant avec votre arrogance . Nous sommes réputés pour être des bosseurs , des gens répondant à n'importe quelle heure aux demandes de nos clients , très à l'écoute également . Je suis navrée de lire continuellement vos messages car je trouve vos attaques faciles . Je porte des lunettes adaptées à ma vue et j'ai également de bonnes oreilles . Si vous aviez trouvé porte close hier soir , pourquoi ne pas nous avoir appelé directement plutôt que de mettre de tels commentaires sur google . J'aurais été à votre place , c'est ce que j'aurais fait en tout cas . je vous laisse me contacter au 0770222364 car Google ne doit pas rester le seul moyen de communication , rien de mieux que le téléphone. Cdt Émilie

Avis de Amandine.o avec une note de 5 sur 5Amandine.o
Le 13/02/2023 à 17:22
5 / 5

Très bon restaurant ! La salle est super jolie, atypique avec poutres et briques apparentes, c'est cosy & charmant. Les serveurs sont d'une grande amabilité, et la nourriture excellente. Belle découverte :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Amandine Au plaisir Emilie

Avis de Sophie.R avec une note de 5 sur 5Sophie.R
Le 11/02/2023 à 21:04
5 / 5

Parisiens en week end sur Lille nous avons réservé à la dernière minute sans trop réfléchir endroit magnifique personnel prévenant et accueillant ! Menu délicieux service au top nous recommandons vivement ce lieux au charme incroyable

Réponse du propriétaire :

Merci Sophie d'avoir fait une escale dans notre restaurant . On est ravie que vous ayez apprécié notre cuisine A bientôt Emilie

Avis de Richard.a avec une note de 4 sur 5Richard.a
Le 29/01/2023 à 20:37
4 / 5

Restau sympa Bonne cuisine Déco sympa Bon prix Réserver pour être sûr d’avoir de la place Très fréquenté le dimanche

Photo n°1 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°6 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°7 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°8 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°9 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°10 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°11 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°12 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°13 de l'avis de Richard.a fait le 29/01/2023 à 20:37 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard , Merci pour votre commentaire et votre reportage photos Au plaisir Emilie

Avis de david.o avec une note de 5 sur 5david.o
Le 28/01/2023 à 16:00
5 / 5

Nous avons été en famille pour la première fois manger dans ce restaurant et cela a été une bonne découverte aussi bien pour le cadre agréable que pour le personnel souriant ;prévenant et disponible sans oublier la cuisine avec des bons plats bien présentés et frais. Ils nous conseillent aussi sur le vin qui correspond au plat. Il est possible de privatiser le restaurant pour séminaire ;mariage ;anniversaire... Nous y retournerons avec grand plaisir et le recommandons vivement .

Photo n°1 de l'avis de david.o fait le 28/01/2023 à 16:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de david.o fait le 28/01/2023 à 16:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de david.o fait le 28/01/2023 à 16:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de david.o fait le 28/01/2023 à 16:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de david.o fait le 28/01/2023 à 16:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°6 de l'avis de david.o fait le 28/01/2023 à 16:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Au top David Grand merci et à très vite Emilie

Avis de christophe.o avec une note de 2 sur 5christophe.o
Le 27/01/2023 à 13:05
2 / 5

1h15 d attente pour le plat... Plats servis tièdes, foi gras tb...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe , Désolé pour l'attente . Nous sommes plutôt connus pour la rapidité de service . Nous avons dû rencontrer un soucis lors de votre venue . N'hésitez pas à revenir afin de le constater également . Bonne journée Emilie

Avis de Léa.a avec une note de 3 sur 5Léa.a
Le 25/01/2023 à 15:48
3 / 5

Jolie cadre, jolie carte, serveurs attentionnés. Deux propositions de plats végétariens, dont le burger que j'ai testé. Très bon ! J'ai même demandé la marque du steak végétal car c'était top. Le petit + pour s'améliorer selon moi et mes valeurs : plus de propositions végétariennes et peut-être proposer quelque chose de + original qu'un burger car c'est plutôt classique même si très bien réalisé :) ... !

Photo n°1 de l'avis de Léa.a fait le 25/01/2023 à 15:48 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Léa.a fait le 25/01/2023 à 15:48 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonjour Lea Merci pour votre message . Étant gérante et végétarienne, je mets toujours une entrée VG , un Burger VG et un plat VG . La carte change tous les 15 jours pour varier les plaisirs . Nous avions en plus du Burger le camembert rôti aux poires et noix . Les plats végétariens sont toujours indiqués avec la rubrique VG . Au plaisir de vous recevoir Belle journée Emilie

Avis de Pierre.p avec une note de 5 sur 5Pierre.p
Le 21/01/2023 à 20:25
5 / 5

Accueil très agréable, service rapide, et un plat vraiment vraiment très bon ! Quantité également très bien proportionnée. Une très belle surprise !

Photo n°1 de l'avis de Pierre.p fait le 21/01/2023 à 20:25 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de nicolas.a avec une note de 5 sur 5nicolas.a
Le 15/01/2023 à 12:41
5 / 5

Excellent en tout point. On reviendra .

Avis de remi.e avec une note de 2 sur 5remi.e
Le 08/01/2023 à 19:16
2 / 5

Nous sommes allés boire un verre et manger une touche de sucré. Rien à redire même très bon . Par contre gros point noir au niveau des WC pmr. Ils ne sont pas du tout aux normes, beaucoup trop petits et cerise sur le gâteau une table est stockée à côté du sanitaire. D'où mes 2 étoiles. Ce n'est pas sérieux de la part d'une aussi belle enseigne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi , Je suis sincèrement désolée en prenant note de votre commentaire . Notre table à langer s'est cassée et dans l'urgence , nous avons mis une table dans le WC ; Nous avons l'habitude de recevoir des clients PMR et nous sommes très vigilants sur le fait que chaque personne puisse se sentir bien chez nous . Nous allons faire le nécessaire extrêmement rapidement pour remédier à cette situation plus que regrettable . Merci pour votre commentaire très constructif A bientôt Emilie

Avis de jean.o avec une note de 4 sur 5jean.o
Le 08/01/2023 à 15:57
4 / 5

Superbe expérience. Cadre agréable et cuisine savoureuse. Service impécable et sympathique. Nous reviendrons forcément.

Réponse du propriétaire :

Avec plaisir ! On attend votre prochaine visite Bonne continuation Emilie

Avis de Maxime.a avec une note de 4 sur 5Maxime.a
Le 18/12/2022 à 11:22
4 / 5

Produits nobles et proposition d'une carte restreinte, ce qui montre la qualité de ce restaurant. Cela justifie un prix relativement élevé. Je conseille.

Photo n°1 de l'avis de Maxime.a fait le 18/12/2022 à 11:22 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Maxime.a fait le 18/12/2022 à 11:22 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Maxime.a fait le 18/12/2022 à 11:22 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Merci Maxime . Avec la qualité de nos produits et le fait que notre carte est renouvelée tous les 15 jours et faite entièrement maison , nous essayons de garder malgré la conjoncture actuelle un bon rapport qualité prix . Au plaisir de vous revoir Emilie

Avis de Mse.a avec une note de 5 sur 5Mse.a
Le 07/12/2022 à 14:35
5 / 5

Je suis allé pour l'anniversaire de ma maman et vraiment pas déçu. La cuisine est très bonne et gros gros point positif pour le service. Le serveur est au top, et ça fait plaisir vraiment merci a lui! Je connaissais l'Escale mais maintenant je reviendrais également à la Terrasse du Héron.

Réponse du propriétaire :

Grand merci ! Dans nos 2 restaurants , nous nous efforçons de garder notre qualité en accueil et dans l'assiette et nous sommes très exigeants la dessus . On espère garder cette qualité pour nos clients . Votre commentaire nous touche beaucoup car il reconnait notre travail et le sérieux de nos équipes . A très bientôt dans nos restos Emilie

Avis de christel.a avec une note de 5 sur 5christel.a
Le 04/12/2022 à 15:43
5 / 5

Parfait ! On a adoré : très bon accueil, beau cadre très cosy, très propre, on s’est régalé ! Belle présentation des plats, plats proposés originaux et surtout un régal. Serveurs dynamiques, agréables et sympathiques. Je recommande vivement La terrasse du Héron. Merci à toute l’équipe et bravo !

Réponse du propriétaire :

Grand Grand merci Christel pour votre commentaire plus que positif qui ravi l'équipe complète On a hâte de vous recevoir à nouveau Au plaisir Emilie

Avis de fontaine.a avec une note de 5 sur 5fontaine.a
Le 19/11/2022 à 21:32
5 / 5

Juste parfait ! Tout est top, l’endroit, le service et les plats. Rien à dire ! Je recommande a 100%

Réponse du propriétaire :

Au top Pascaline , L'Équipe est ravie en lisant votre commentaire si positif sur notre travail A très vite pour d'autres bons moments chez nous Belle journée Emilie

Avis de Maurice.e avec une note de 5 sur 5Maurice.e
Le 13/11/2022 à 17:23
5 / 5

Le Risotto était excelentissime ! Rt le service très très aimable. Merci encore pour ce très bon déjeuner 🍴

Réponse du propriétaire :

Merci Merci Emilie

Avis de Jean.o avec une note de 5 sur 5Jean.o
Le 30/10/2022 à 16:01
5 / 5

Venu en début d' aprèm midi pour découvrir et franchement pas deçu du tout un vrai régale il mérite largement les 5 étoiles je reviendrai sans hésiter bravo la cuisine et bien-sûr les serveurs. 🙂

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre retour . L'équipe est ravie A bientôt Emilie

Avis de Valérie.U avec une note de 5 sur 5Valérie.U
Le 15/10/2022 à 21:54
5 / 5

Toujours un plaisir de se retrouver en famille autour d'une bonne table où l'accueil est chaleureux. On y va et on y revient mais la prochaine fois ne pas oublier la menthe pastille 😉 Valou

Réponse du propriétaire :

Promis , on ne l'oubliera pas ! A bientôt Valou

Avis de Iris.i avec une note de 5 sur 5Iris.i
Le 15/10/2022 à 20:36
5 / 5

Nous venons de passer une excellente soirée ! Nous sommes venus fêter notre anniversaire de mariage et le personnel est aux petits soins. Les plats sont savoureux, le chef met tout son amour dans sa cuisine et cela se ressent ! Les vins sont excellents merci beaucoup ! Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :

Merci Iris Encore un bon anniversaire de mariage de la part de toute l'équipe A bientôt Emilie

Avis de Mickael.u avec une note de 5 sur 5Mickael.u
Le 01/10/2022 à 09:13
5 / 5

Restaurant très bien. Service agréable, cuisine au top. Le faux filet argentin très tendre. On s'est régalé. Merci à la petite et au grand barbu. A bientot

Réponse du propriétaire :

Au plaisir Mickael et merci pour votre visite Emilie

Avis de Arnaud.e avec une note de 5 sur 5Arnaud.e
Le 21/08/2022 à 19:49
5 / 5

Bon accueil Bonne situation Bons plats Vivement conseillé

Avis de Wenceslas.e avec une note de 5 sur 5Wenceslas.e
Le 13/08/2022 à 15:45
5 / 5

Nous avons fait notre repas de mariage dans la salle mezzanine ce qui était parfait pour garder un coin d'intimité. Le repas était délicieux le prix de la prestation était grandement justifier. Tout a été mis en œuvre pour que les prestataires puisse venir faire le travail et nos souhaits réaliser pas le restaurant. Encore merci a vous et très bonne continuation.

Avis de clement.a avec une note de 4 sur 5clement.a
Le 13/08/2022 à 06:38
4 / 5

Quelque problème de service (entré arrivé alors que nous attendions le pain demandé pour manger les planches apéro, planche apéro fini resté sur la table jusqu'au plat principal) Sinon, les plats sont bon

Photo n°1 de l'avis de clement.a fait le 13/08/2022 à 06:38 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Laurent.e avec une note de 3 sur 5Laurent.e
Le 12/08/2022 à 13:59
3 / 5

Je viens d'essayer ce restaurant que je ne connaissais pas. Je demande un pavé Angus et une sauce au poivre mais là, pas de sauce, une seule sauce imposée. L'accompagnement c'est du choux fleur qui ne convient pas du tout à ce type de viande. J'ai était tout le long du repas accompagné de 5 mouches bleues et 2 abeilles, donc j'ai mangé en 10 mn. Bref, je ne reviendrai jamais

Avis de Cappelaere.a avec une note de 5 sur 5Cappelaere.a
Le 31/07/2022 à 15:50
5 / 5

Magnifique endroit jouxtant le Musée d'art moderne et les lacs. Qualité des mets et services irréprochables. Nous y venions pour la première fois pour un anniversaire. Ce ne sera pas la dernière. Très bon moment dans ce restaurant plein de charme.

Avis de Michel.e avec une note de 1 sur 5Michel.e
Le 23/07/2022 à 11:39
1 / 5

Sa fait deux fois que je viens dans votre restaurant je suis déçu

Avis de Pierre.a avec une note de 2 sur 5Pierre.a
Le 23/07/2022 à 10:02
2 / 5

Très déçu. Menu quelconque service lent prix cher. On ne m'y reprendra plus

Avis de stef.h avec une note de 4 sur 5stef.h
Le 15/07/2022 à 13:35
4 / 5

Tres sympa et bon

Photo n°1 de l'avis de stef.h fait le 15/07/2022 à 13:35 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Hervé.e avec une note de 5 sur 5Hervé.e
Le 26/06/2022 à 15:17
5 / 5

Très belle expérience. Super cadre, personnel très sympa et plats délicieux. Par contre la prochaine fois je repars avec la moto œuvre d’art près de l’entrée. Comme ça j’aurais prévenu lol.

Avis de Flavien.e avec une note de 5 sur 5Flavien.e
Le 23/06/2022 à 19:33
5 / 5

Premier fois à la terrasse du héron, nous avons été accueillis et servi par Medhi, cela a été parfait du début à la fin, agréable et très professionnel. Plats délicieux, cadre idyllique. Je recommande vivement !

Avis de Estelle.a avec une note de 1 sur 5Estelle.a
Le 16/06/2022 à 19:06
1 / 5

Extrêmement déçue...je n en suis pourtant pas à ma 1ère visite...accueil peu agréable, service très lent, des frites à prix d or quand la portion initiale est plus que parcimonieuse...sans parler du tarif des alcools au verre...stop aux fioles...beaucoup d apparat pour un tarif extravagant....je ne reviendrai pas...

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame, Merci d’être venue déjeuner chez nous avec vos collègues. Nous aussi nous avons été déçus de votre visite. Pas un bonjour en arrivant, vous nous avez tout de suite reproché de ne pas vous avoir mis en terrasse d’un ton agacé alors que votre collègue, qui a fait la réservation nous a demandé l’intérieur. Il aura fallu attendre 12h50 pour que la table soit quasi au complet, quand l’heure d’arrivée était prévue pour 12h15… Pour la portion de frites, nous avons grâce à vous, décidé de ne plus les mettre dans nos paniers à frites. En effet en vidant le panier dans l’assiette, nous nous sommes aperçus que la portion occupait la moitié de l’assiette alors que dans le panier elle n’occupait qu’un tiers, d’où le sentiment du peu pour vous. Prix d’or? Vous n’êtes pas sans ignorer le prix d’or de l’huile de tournesol, des pommes de terre et du temps passé par nos cuisiniers pour vous proposer des frites maison là où d’autres restaurants vous proposent des frites surgelées parfois cuites dans du gras de bœuf. Alors 2€ la portion… c’est plus que correct ! Enfin, vous avez pris un verre de Uby n3, disponible au verre, au pichet et à la bouteille. Vos collègues ont voulu prendre un sancerre D-vine, carte des prix affichée sur toutes nos tables. Vous avez voulu le commander aussi pour la suite du repas. Pourquoi nous reprocher ensuite son prix également ? Oui ! Toute l’équipe est déçue en lisant votre commentaire, même notre serveur très patient qui a gardé le sourire malgré votre attitude. Une fois peut être nous nous reverrons, et nous continuerons malgré tout à vous accueillir avec le sourire et à vous proposer de bons produits, faits maison, à prix cohérents et justifiés. Cordialement L’équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de charlotte.a avec une note de 3 sur 5charlotte.a
Le 12/06/2022 à 18:33
3 / 5

Bien , sympathique, bon mais très cher pour 2 personnes

Avis de Myah. avec une note de 5 sur 5Myah.
Le 06/06/2022 à 16:38
5 / 5

Très bel endroit, très agréable. Très bon service et de la cuisine (ça devient rare). Tout pour passer un bon moment

Avis de Guillaume.L avec une note de 1 sur 5Guillaume.L
Le 05/06/2022 à 19:08
1 / 5

Une demande pour organiser un repas familial, on nous demande de remplir le formulaire sur internet, soit nous le faisons en précisant nos attentes sur le menu. Plusieurs relances téléphoniques plus tard dans les 2 semaines qui suivent dont 2 fois où nous parvenons à parler à un employé qui s'engage sur "le patron va vous rappeler aujourd'hui ou demain" … Jamais de réponses formulées par le restaurateur et la date dépassée. Nous sommes allés au Bô Jardin, très bonne adresse. ------------------------------------------------ Edition le 07/06/22 suite au retour du propriétaire : le nom est "constant". J'ai cherché à vous joindre ce soir. ------------------------------------------------

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, Votre commentaire nous étonne beaucoup ! Nous traitons tous types de demande événementiel, en corrélation avec nos disponibilités, et toujours dans les plus brefs délais. Vous dites avoir rempli le formulaire sur notre site, mais nous n’avons aucune trace de mail à votre nom. Pourtant, à ce ce jour, nous avons répondu à toutes les demandes émises par mail, même celles dans les courriers indésirables. C’est bizarre … Vous dites avoir appelé 6 fois et l’on vous a fait « pleins de promesses de confirmations » mais que vous n’avez pas eu de « réponses formulées » ? Nous ne comprenons pas, avez-vous eu un membre de l’équipe au téléphone ? Ou avez-vous laissé un message sur notre répondeur ? Êtes vous sûr d’avoir le bon numéro ( 03 28 36 42 36 ) ? Nous répondons toujours (de 9h à 23h) et écoutons chaque matin le répondeur. C’est bizarre… D’ailleurs, la règle est simple, si la date est libre, alors on vous demande numéro et adresse mail pour vous envoyer une proposition de menu en fonction de votre budget. À partir de là, chaque demande est inscrite sur notre Google agenda, pour suivre nos échanges et avoir une trace de chaque détails. Si cela vous convient, nous vous demandons de nous renvoyer le devis signé avec « Bon pour accord » et un chèque de caution qui automatiquement valide & réserve la date pour vous ! Pas de promesses en l’air chez nous, loin de là ! On sait que vos événements sont importants, et ça nous tient à cœur de tout organiser pour que vous puissiez profiter d’un repas idéal avec vos proches ! N’hésitez pas à nous recontacter par téléphone, mail, Facebook, Instagram ou messagerie Google, pour que nous puissions éclaircir votre commentaire. À très vite, Belle soirée à vous, L’équipe de la Terrasse du Héron

Avis de Aude.a avec une note de 4 sur 5Aude.a
Le 28/05/2022 à 12:39
4 / 5

Le service est aimable et professionnel. La présentation manquait légèrement de raffinement et la pièce de boeuf n'était pas de très bonne qualité, mais nous avons passé un bon moment et dans l'ensemble nous recommanderons ce restaurant.

Avis de Loïc.l avec une note de 5 sur 5Loïc.l
Le 27/05/2022 à 20:48
5 / 5

Resto très agréable, joli cadre, personnel serviable et accueillant

Avis de Elise.y avec une note de 5 sur 5Elise.y
Le 25/05/2022 à 18:07
5 / 5

Super restaurant ! Plats, service, cadre, tout y est. Hâte d'y retourner bientôt ! Je le recommande les yeux fermés

Avis de Jules.u avec une note de 5 sur 5Jules.u
Le 25/05/2022 à 16:16
5 / 5

Personnel chaleureux et plats originaux

Avis de Claude.o avec une note de 5 sur 5Claude.o
Le 17/05/2022 à 06:50
5 / 5

Très bon restaurant, lieu paisible, repas de qualité, et personnel très serviable et agréable

Avis de aurelie.e avec une note de 5 sur 5aurelie.e
Le 15/05/2022 à 14:21
5 / 5

Produits frais , belle présentation des repas , et serveurs serviables , disponibles .

Avis de Myriam. avec une note de 5 sur 5Myriam.
Le 09/05/2022 à 18:05
5 / 5

J’ai découvert cet endroit ce midi, service rapide,qualité du repas et du service Le cadre est idyllique je recommande

Avis de céline.o avec une note de 4 sur 5céline.o
Le 08/05/2022 à 19:58
4 / 5

Plat très bon. Très belle présentation. Seul bémol le rapport qualité prix. Un verre de vin blanc 9€ ça pique...

Avis de Lucie.u avec une note de 5 sur 5Lucie.u
Le 08/05/2022 à 12:51
5 / 5

Nous avons organisé le baptême de notre fils à la Terrasse du Héron. Superbe bâtisse pleine de charme, belle terrasse agréable, et les plats délicieux. Les serveurs sont très sympathiques. Mention spéciale pour Manon qui a été aux petits soins avec tous nos invités. Un très grand merci à vous!!!!

Avis de Franck.a avec une note de 3 sur 5Franck.a
Le 28/04/2022 à 11:48
3 / 5

La nourriture est bonne sans soucis. Mais il ne faut pas avoir faim ou être pressé car cela fait 1h que j attend mon plat. 1 personne au service c est pas assé. Trop long . Cela fait 1h05 que j attend d être servit personne ne vient vous voir. En plus on nous dit que la commande a été prise trop vite car ils n ont plus de frites. 🤬 Je suis sur que le café ne sera même pas offert.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, Ce jeudi midi, nous étions 3 en salle. Émilie, Mehdi et moi (Manon) en salle, et on vous a tous rencontré... C'est Émilie qui vous a accueilli, du moins, le premier d'entre vous, aux alentours de 12h30. Une fois le second arrivé, elle est venue vous voir, pour savoir si vous aviez choisi. Nous avons un « système de macaron rouge/vert », que l'on explique à l'arrivée, pour permettre aux clients de le retourner une fois leurs choix faits ! Cela ne veut pas dire pour autant, que l'on ne vient pas vous voir si au bout de 10min vous ne l'avez pas retourné ! Mais quand Émilie est venue vous voir, vous n'aviez choisi que vos boissons et étiez sur l'ordinateur, en réunion vraisemblablement car tout votre nécessaire pour manger été mis de côté...Elle vous a donc expliqué à nouveau notre macaron pour la prise de commande de votre repas. Ce système de macaron permet surtout d'identifier rapidement nos clients qui sont pressés, et ceux qui ont le temps ! C'est un jeu que beaucoup apprécient, qui permet aussi de laisser de la tranquillité à des clients comme vous, qui semble en plein rendez-vous de travail. La commande des plats a donc été prise vers 13h15 & à 14h vous aviez fini votre repas et été déjà parti. La commande n'a pas été prise trop vite ! Nous travaillons avec des produits frais & faits maison, nos frites maisons sont servies avec notre burger maison, et sachez que chaque plat à son accompagnement prévu chaque matin. Vous aviez demandé un Onglet de bœuf qui été prévu à la carte avec des pommes de terre grenailles rôties au four & un flan de légumes maison. Vous souhaitiez des frites avec votre Onglet, ce n'est pas gênant pour nous, ça nous fait plaisir même, mais l'on ne vous promet rien. Avec une prise de commande à 13h15, à hauteur de 90 couverts (notre capacité maximum) malheureusement la demande en frites étant victime de son succès ce jeudi midi, pour les 15 dernières commandes il n'y en avait plus. Mais des pommes de terre grenailles vous ont été servi, avec nos excuses, pour ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Sachez Monsieur que le matin, les cuisiniers ne prévoient pas 90 portions de frites, 90 portions de pommes de terre grenailles & 90 portions de risotto... cela ne se passe pas comme ça dans les restaurants qui souhaitent être sincères dans leur démarche de cuisine traditionnelle, faite maison, avec des produits frais, sans gaspillage, pour la promesse d'une gestion écoresponsable, qui nous tient beaucoup à cœur. Vous n'avez pas voulu jouer le jeu du macaron, et c'est dommage car nous sommes sûrs qu'il vous aurait été utile ! Jouez le jeu lors de votre prochaine visite et vous verrez que le service aussi est bon sans souci et vaut la peine d'être apprécié pour sa rapidité ! A bientôt, Cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron

Avis de Marjorie.e avec une note de 5 sur 5Marjorie.e
Le 23/04/2022 à 19:46
5 / 5

Très bonne soirée, un service très agréable et des plats délicieux et frais, nous reviendrons sans hésiter !

Avis de Stephane. avec une note de 3 sur 5Stephane.
Le 17/04/2022 à 17:07
3 / 5

Les plats sont correct mais Light en quantité . Malgré la prise d'un apéritif, aucun accompagnement ne vous ai servi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Merci d’avoir fait part de votre ressenti concernant votre visite au restaurant. Il est vrai que chez nous, nous ne servons pas d’office un accompagnement avec les apéritifs car nous proposons à la carte, 2 planches à partager. La Fromagère (plusieurs fromages de nos régions) et la Terre & Mer (100% fait maison, avec des produits frais et fumés sur place). De belles planches bien garnies, qui font l’unanimité auprès des clients! Alors sincèrement, n’hésitez pas à en commander une lors de votre prochaine visite. Et pour le côté « light », osez interpeler votre serveur, il trouvera une solution pour vous assurer une régalade réussie ! Nos estomacs sont tous différents, mais le plus important chez nous, c’est que tous repartent satisfaits !! On espère vous revoir bientôt, Cordialement, L’équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de vincent.e avec une note de 1 sur 5vincent.e
Le 17/04/2022 à 17:04
1 / 5

le plat principal arrive avant l'entrée, bravo

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Votre commentaire on s'y attendait, pas parce qu'une erreur fût commise de notre part ! Mais parce que malgré un accueil souriant & agréable, une table charmante, une prise de commande rapide, un service réussi … Vous vous êtes comporté de manière très désagréable du début jusqu'à la fin ! Stressant tout le monde y compris votre amie ! Nous laisser 2 mauvais commentaires sur 2 sites différentes, avec des mots comme « étourdi, incommode, déplorable, à éviter, infâme » ... et carrément sur Google vous nous félicitez de manière ironique !? Sachez monsieur que votre hypocrisie nous fait de la peine ! Les avis internet sont faits pour orienter les internautes dans leur choix de nouveaux lieux à découvrir. De la méchanceté gratuite venant de votre part, encore une fois on s'y attendait, mais en quoi cela va-t-il orienter les futurs clients ? Je vais donc les aiguiller, pour qu'il sache à quoi s'attendre réellement chez nous ! Équipe en salle qui aime prendre soin de ses clients ! C'était l'anniversaire de votre amie, nous mettions donc un point d'honneur à ce que tout se passe bien, car c'est une date qui se doit d'être festoyée agréablement ! Restaurant recherchant en permanence des extras pour les week-end. Actuellement en pleine formation, les erreurs de débutant peuvent arriver, mais ce n'est pas une raison pour incendier avec méchanceté la petite jeune qui s'est trompée ! L'extra que nous formons a confondu la table 117 (qu'elle découvrait pour la première fois) avec votre table, la table 17. Je suis venue m'en excuser, et vous m'avais accusé d'être une menteuse ! C'est à partir de ce moment que j'ai compris que, même si l'on faisait notre maximum pour vous, rien n'irait, ce n'était apparemment pas votre jour. Mais est-ce une raison pour déstabiliser tout le monde ? L'ambiance est incommode ? Étrange, surtout quand on finit le repas avec les voisins de table d'à côté. Chez nous, l'ambiance est familiale, ce qui apporte de la convivialité ! La cuisine est infâme ? Bizarre, de l'entrée au dessert, assiettes vides et saucées ! Chez nous, une cuisine faite maison avec des produits frais ! Service étourdi ? La commande a été prise 15min après votre arrivée, l'apéro terminé, les coupes de champagne servi juste avant que les entrées n'arrivent, la bouteille de vin ouverte 5min avant l'arrivée des plats, la carafe d'eau demandée sur table 30sec plus tard, et toujours avec sourire et gentillesse. Que souhaitiez-vous de plus ? Pour vos prochains restaurants, je ne peux que vous conseiller de vous détendre et de faire un minimum confiance aux serveurs qui vont s'occuper de vous. Et surtout n'oubliez jamais que la personne qui vous sert reste un être humain, avec des émotions, un cœur, et surtout une réelle volonté de satisfaire le client car l'on aime nos métiers. Cordialement, Manon

Avis de Nounounath.a avec une note de 5 sur 5Nounounath.a
Le 16/04/2022 à 07:17
5 / 5

Lieu très agréable personnel très accueillant et très bien servi nous avons très bien mangé et raisonnable en prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nath, Merci d’avoir pris le temps de laisser ce très gentil commentaire à notre égard qui régalent toute l’équipe ! Tout y est dit c’est parfait !! On vous dit à bientôt, L’équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Kevin.h avec une note de 2 sur 5Kevin.h
Le 14/04/2022 à 11:59
2 / 5

Service au petit soin, belle terrasse et environnement agréable. Déçu de la qualité des plats par rapport aux prix pratiqués. Entrecôte très grasse (je doute des 300g affichés au menu), la Saint Jacques servie avec son corail et en petite quantité, le Burger poulet curry et noix de cajou (on cherche encore les cajou)... Seul le Poke Bowl végétarien a été apprécié. Dommage car nous avons connu beaucoup mieux par le passé.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Nous sommes ravis que le service et notre terrasse vous ait plu ! Mais étonné par votre ressenti concernant notre cuisine .. Pour l’entrecôte, c’est un morceau de bœuf gras par nature! Ce matin, nous avons reçu par notre boucher, une poche de 6,2kg, que notre cuisinier a taillé en 16 entrecôtes, pas plus (nous sommes passés sur de la Bavette après avoir vendu les Entrecôtes) Je vous laisse donc faire le calcul… le minimum de 300g indiqué à la carte n’était pas un mensonge. Pour la Brochette de St Jacques, avec ou sans corail (que beaucoup apprécie déguster d’ailleurs!), peu importe.. pour nous. C’est la taille de la noix de St Jacques qui compte, entre 3 et 5 suivant leur taille, et ceux depuis toujours. Pour le Burger au Poulet, sauce curry & noix de cajou (roquette, cheddar, oignons & raisins secs) les noix y étaient, concassées dans la sauce curry… Pour le poke bowl, cela nous fait plaisir d’apprendre qu’il fût apprécié ! Revenez manger chez nous ! C’est avec plaisir que nous vous prouverons que rien n’a changé… et que c’est même mieux qu’avant ! Parce que désormais, à la Terrasse, après toutes ces péripéties sanitaires, perdure les plus dévoués et passionnés d’entre nous tous, ceux désireux de faire vibrer nos clients !! On espère vous revoir bientôt, L’équipe de la Terrasse du héron

Avis de Pascal.A avec une note de 5 sur 5Pascal.A
Le 10/04/2022 à 20:01
5 / 5

Bonne table, personnel sympa, bon plats

Avis de Jouannet.e avec une note de 5 sur 5Jouannet.e
Le 10/04/2022 à 14:17
5 / 5

Toujours un bonheur de manger à la terrasse du héron ! Bel amplacement, équipe très agréable et leurs plats, un délice !

Avis de pascal.a avec une note de 5 sur 5pascal.a
Le 03/04/2022 à 13:08
5 / 5

La direction sympa, le cadre très agréable, les plats de bonne facture, tout était parfait ! C'était un bon moment ! Je recommande ! Bel Établissement

Photo n°1 de l'avis de pascal.a fait le 03/04/2022 à 13:08 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de pascal.a fait le 03/04/2022 à 13:08 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Annie.e avec une note de 4 sur 5Annie.e
Le 28/03/2022 à 10:21
4 / 5

Un grand merci pour votre accueil et votre souci pour que tout se passe bien! Nous garderons un excellent souvenir des 90 ne notre Papa , moment magique et plein de joie de vivre !!!😊😄A Leclerc

Avis de Christo.t avec une note de 5 sur 5Christo.t
Le 10/03/2022 à 22:33
5 / 5

Super restaurant avec une équipe efficace et sympathique Coup de coeur pour les 2 cuisiniers qui nous ont régalés. Allez y les yeux fermés !! Bravo

Avis de Alexandra.e avec une note de 5 sur 5Alexandra.e
Le 06/03/2022 à 19:08
5 / 5

Endroit très sympa Service très correct Lieu agréable Carte appréciable

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Alexandra, Merci pour ce super commentaire, carré, clair et précis .. on adore !!! 😍 À très vite, L’équipe de la Terrasse du Héron

Avis de Eric.o avec une note de 4 sur 5Eric.o
Le 02/03/2022 à 05:49
4 / 5

Une belle expérience, les plats sont très bon. Un accueil au petit soin. Ça vaut le détour Une seule chose les boissons un peu chère

Photo n°1 de l'avis de Eric.o fait le 02/03/2022 à 05:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Eric.o fait le 02/03/2022 à 05:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Eric.o fait le 02/03/2022 à 05:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Eric.o fait le 02/03/2022 à 05:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Jerem.o avec une note de 5 sur 5Jerem.o
Le 28/02/2022 à 06:04
5 / 5

Bon moment passé sur place, bon vin et très bon plats élaboré

Avis de Sabine.e avec une note de 5 sur 5Sabine.e
Le 27/02/2022 à 17:45
5 / 5

Un personnel très agréable. Je recommande cette table. Très bon rapport qualité/prix

Avis de florence.r avec une note de 4 sur 5florence.r
Le 14/02/2022 à 21:00
4 / 5

Très bon restaurant Le personnel est attentif aux clients et propose des solutions . Nourriture de grande qualité

Photo n°1 de l'avis de florence.r fait le 14/02/2022 à 21:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de florence.r fait le 14/02/2022 à 21:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de florence.r fait le 14/02/2022 à 21:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de florence.r fait le 14/02/2022 à 21:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de florence.r fait le 14/02/2022 à 21:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°6 de l'avis de florence.r fait le 14/02/2022 à 21:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonsoir Florence, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire ! Être attentifs et trouver des solutions est essentiel pour nous en salle. Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu, on vous dit à bientôt, L’équipe de la Terrasse du Héron

Avis de mylene.h avec une note de 4 sur 5mylene.h
Le 11/02/2022 à 15:58
4 / 5

Très Bon accueil et service..très bon rapport qualité prix..très beau restaurant

Avis de dede.a avec une note de 4 sur 5dede.a
Le 10/02/2022 à 09:38
4 / 5

Restaurant très bien, nous avons bien manger le personnel est a l écoute, je recommande les yeux fermé nous avons passées un agréable moment, et niveaux prix s est raisonnable, je reviendrais.

Avis de Margot.o avec une note de 5 sur 5Margot.o
Le 01/02/2022 à 08:28
5 / 5

Superbe restaurant, j'y ai organisé les 30 ans surprise de mon conjoint. L'équipe a été au top pour toute l'organisation et le service. Elle a su s'adapter à nos besoins. Le menu était excellent ! Et le cadre est très sympa. Bref je recommande à 100% :)

Avis de Francis.i avec une note de 2 sur 5Francis.i
Le 29/01/2022 à 18:12
2 / 5

Cuisine très moyenne ..Les produits de base sont de bonne qualité mais la transformation moyenne, dommage..

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Francis, Merci d’avoir pris le temps de faire part de votre ressenti concernant le restaurant. Commentaire qui nous aide moyennement à comprendre ce qui vous a déplu dans votre assiette.. dommage .. Cordialement L’équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de charlotte.a avec une note de 5 sur 5charlotte.a
Le 15/01/2022 à 07:17
5 / 5

Tout est parfait comme d'habitude. Belle surprise le concert.

Avis de laurence.E avec une note de 5 sur 5laurence.E
Le 26/12/2021 à 15:32
5 / 5

Un excellent accueil ! Le service impeccable et le menu divinement bon. Je recommande. Bravo à toute l’équipe.

Avis de Jean-Claude.e avec une note de 5 sur 5Jean-Claude.e
Le 26/12/2021 à 15:29
5 / 5

Repas ce midi pour 10 couverts Tout était parfait, dans l assiette comme au service Gentillesse, talent culinaire , amour du metier et envie de bien faire sont les maîtres mots de cet établissement. Une carte courte signe de fraîcheur renouvelée régulièrement Un service discret mais très efficace et prevenant Un reel plaisir à renouveler très vite Encore bravo à toute l équipe

Avis de Soraya.e avec une note de 5 sur 5Soraya.e
Le 26/12/2021 à 15:25
5 / 5

Nous avons passé un très agréable moment en famille à La Terrasse du Héron. La cuisine était délicieuse et le service très accueillant et réactif. Merci beaucoup !

Avis de celifred. avec une note de 5 sur 5celifred.
Le 28/11/2021 à 07:56
5 / 5

Un super restaurant à tous les niveaux La carte change toutes les semaines le service est aux petits oignons Je recommande vivement

Avis de Michel.o avec une note de 5 sur 5Michel.o
Le 21/11/2021 à 14:34
5 / 5

Un grand merci d’avoir accueilli notre groupe de 23 randonneurs du club A CHACUN SON PAS ce samedi 20 novembre 2021 à midi, tout était parfait, accueil chaleureux du personnel, repas de qualité, cadre magnifique, nous avons apprécié.

Avis de Benoit.e avec une note de 5 sur 5Benoit.e
Le 21/11/2021 à 09:26
5 / 5

Personnel accueillant et serviable. Cadre silencieux spacieux et chaleureux. Plats bien présentés.

Photo n°1 de l'avis de Benoit.e fait le 21/11/2021 à 09:26 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Benoit.e fait le 21/11/2021 à 09:26 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Benoit.e fait le 21/11/2021 à 09:26 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Benoit.e fait le 21/11/2021 à 09:26 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de JeanNo. avec une note de 4 sur 5JeanNo.
Le 02/11/2021 à 17:26
4 / 5

Bonne carte mais pas forcément changée toutes les semaines. Carte des vins variée mais prix dans une moyenne supérieure.(uby 3 en 50cl : 13€, verre de Chablis 12€ ) Réservation nécessaire.

Avis de Henri.a avec une note de 4 sur 5Henri.a
Le 19/10/2021 à 16:07
4 / 5

Excellent rapport qualité prix pour le menu à 35€.

Avis de Gaël.a avec une note de 5 sur 5Gaël.a
Le 17/10/2021 à 15:56
5 / 5

Très bon De bons produits Jusqu'au café et le thé Bravo aux jeunes serveurs

Avis de duval.h avec une note de 4 sur 5duval.h
Le 17/10/2021 à 15:12
4 / 5

Un accueil chaleureux et bon enfant. Une cuisine qui sait faire ressortir le renouveau la cuisine la cuisine tradition. Une belle surprise dans un écrin de vieilles pierres.

Avis de Ad.g avec une note de 5 sur 5Ad.g
Le 11/10/2021 à 17:37
5 / 5

Nous avons passé un excellent moment. Accueil et service chaleureux. merci.

Avis de Mohamed.a avec une note de 4 sur 5Mohamed.a
Le 05/10/2021 à 07:02
4 / 5

Je ne connaissais pas du tout les plats étaient variés et plutôt bon franchement. je recommande vraiment.

Avis de Damien.o avec une note de 5 sur 5Damien.o
Le 04/10/2021 à 12:05
5 / 5

Personnel agréable, repas végétarien délicieux Lasagnes épinards et chèvre à tomber

Photo n°1 de l'avis de Damien.o fait le 04/10/2021 à 12:05 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Emelyne.o avec une note de 5 sur 5Emelyne.o
Le 22/09/2021 à 14:53
5 / 5

Le meilleurs des resto ... Accueil et plat autant lus joli que bon. Produits de qualités et frais . Un moment de plaisir et de détente dans un super cadre

Avis de Lucie. avec une note de 5 sur 5Lucie.
Le 22/09/2021 à 06:51
5 / 5

Personnel agréable (même si peu parfois paraître étouffant). Assiette très belles et repas très bon! Rapport qualité/prix correct (sans boissons). Je recommande!

Avis de Gérard.e avec une note de 4 sur 5Gérard.e
Le 21/09/2021 à 16:21
4 / 5

Globalement satisfait du repas, mais quelques détails à revoir : le saumon Gravlax aurait dû être mariné plus longtemps et le risotto était un peu fade... Mais gros point à revoir : l'établissement accepte les chiens... mais quand les maîtres mal élevés laissent leur roquet aboyer à tout bout de champ c'est insupportable !

Avis de Orlane.r avec une note de 5 sur 5Orlane.r
Le 15/09/2021 à 19:17
5 / 5

Nous y avons fait le baptême de notre fille. L’accueil a été chaleureux et ils se sont adaptés à nos envies. Personnel souriant , agréable qui a contribué au fait que cette journée soit mémorable pour tous. Le cocktail déjeunatoire a convaincu tous les palais , nous ne sommes pas resté sur notre faim. La soupe champenoise était délicieuse et leur choix de vin judicieux. La pièce montée était faite avec des choux frais et très bien servie à l’assiette avec son petit petit coulis qui a fait la différence. Selon nous , une petite bière locale en pression serait un plus ;) Ils ont même mis en place notre décoration avec soin et goût. Un grand merci , tout était parfait !

Avis de Corinne.a avec une note de 5 sur 5Corinne.a
Le 12/09/2021 à 11:45
5 / 5

Suoer accueil Moules délicieuse Nous reviendrons avec grand plaisir

Avis de Marie-José.a avec une note de 5 sur 5Marie-José.a
Le 11/09/2021 à 19:35
5 / 5

Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant, superbe décor et excellente cuisine, le service est extra.

Avis de A. avec une note de 4 sur 5A.
Le 11/09/2021 à 18:51
4 / 5

Lieu agréable, cuisine excellente et personnel sympathique . Je recommande.

Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a
Le 06/09/2021 à 10:19
5 / 5

Très bon accueil. Personnel attentif et agréable. Plats de qualité. Nous avons passé un très bon moment

Avis de aalix. avec une note de 3 sur 5aalix.
Le 02/09/2021 à 17:54
3 / 5

Expérience correct mais sans plus. À retenter peut- être hors période de vacances scolaires. La terrasse et le cadre restent néanmoins agréable pour un déjeuner entre collègues ou amis. Les personnes au service ce soir là étaient très chaleureuses, c'est plutôt côté plat où nous nous restons sur notre faim. Pain du burger assez sec, cuisson pas forcément maîtrisée, risotto pouf pouf et les desserts faisaient un peu la tête

Avis de Youcef.o avec une note de 5 sur 5Youcef.o
Le 23/08/2021 à 18:11
5 / 5

Ambiance chaleureuse Les plats sont excellents, à refaire.

Photo n°1 de l'avis de Youcef.o fait le 23/08/2021 à 18:11 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Youcef.o fait le 23/08/2021 à 18:11 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire au top du top, nous sommes ravis que vous vous soyez régalés ! On vous dit à bientôt, L’équipe de la Terrasse du Héron

Avis de Pierre. avec une note de 5 sur 5Pierre.
Le 22/08/2021 à 20:20
5 / 5

Parfait pour déguster un bon repas au calme tout proche du parc

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette super note et ce gentil commentaire ! Il est vrai que nous avons de la chance d’avoir le parc du héron à 2 pas du restaurant, idéal pour une balade digestif 😊 Belle journée à vous, À très vite, L’équipe de la Terrasse du Héron

Avis de Sulyvan.e avec une note de 5 sur 5Sulyvan.e
Le 20/08/2021 à 19:49
5 / 5

Nous avons passé un très bon moment, le personnel est chaleureux et les plat très bon. Rapport qualité prix bien plus que validé. Merci beaucoup 👍🏼

Avis de rene.c avec une note de 5 sur 5rene.c
Le 17/08/2021 à 07:16
5 / 5

Lieu très agréable et très beau cuisine très bonne produit frais niveau prix raisonnable je vous le conseille car j'ai mangé la

Avis de Cyril.o avec une note de 5 sur 5Cyril.o
Le 15/08/2021 à 16:33
5 / 5

Belle terrasse, service très accueillant et belles assiettes, merci Mehdi et Fred !

Avis de Celine.e avec une note de 3 sur 5Celine.e
Le 15/08/2021 à 13:07
3 / 5

Équipe très sympa repas pas exceptionnel. Des boulettes thai coriandre sans le goût. On est peut être tombé sur les menus de la mauvaise semaine. Le menu change toutes les semaines.

Avis de Sylvain.e avec une note de 5 sur 5Sylvain.e
Le 07/08/2021 à 14:09
5 / 5

Parfait ! Très bon, personnel très agréable !

Avis de lele.a avec une note de 1 sur 5lele.a
Le 04/08/2021 à 06:13
1 / 5

Viande trop cuite, pire resto de mes vacances

Avis de Pascal.o avec une note de 5 sur 5Pascal.o
Le 03/08/2021 à 21:58
5 / 5

Tout parfait :cuisine, prix ,service et bon acceuil A recommander

Avis de Raphaelle.E avec une note de 5 sur 5Raphaelle.E
Le 01/08/2021 à 09:01
5 / 5

Restaurant agréable avec un joli cadre de vue (grâce au parc). C'est très reposant. Le personnel est au petit soin et est très sympathique. Le repas était vraiment délicieux. Je recommande vivement.

Avis de Christel.r avec une note de 5 sur 5Christel.r
Le 30/07/2021 à 06:05
5 / 5

Tres bel endroit accueillant ,le personnel est vraiment sympatique, et les plats divinement bons

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christel, C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre venue chez nous fût réussite !! On vous dit à très bientôt, Cordialement, L’équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Maxence.E avec une note de 5 sur 5Maxence.E
Le 20/07/2021 à 12:57
5 / 5

Accueil chaleureux, équipe à l'écoute, plats et desserts délicieux ! Le tout sur une terrasse ombragée au calme !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxence, Merci pour ce super retour ! Des commentaires comme le vôtre on ne s’en lasse jamais avec l’équipe !!!! Quelle chance pour vous, comme pour nous, d’avoir une aussi grande et jolie Terrasse !! On vous dit à très vite, L’équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de new.a avec une note de 4 sur 5new.a
Le 20/07/2021 à 05:01
4 / 5

Super, bel accueil, belle terrasse, choix repas limité mais très bon. De plus il y a repas végétarien, top. On reviendra

Avis de Yanis.a avec une note de 5 sur 5Yanis.a
Le 12/07/2021 à 16:46
5 / 5

bonjour es ce que c'est possible que vous pouvez imprimer vôtre recette de vôtre sauce mozarella avec vôtre recette de vôtre lieu noir sauce chorizo stp merci

Avis de Sim.l avec une note de 4 sur 5Sim.l
Le 06/07/2021 à 19:06
4 / 5

Belle Brasserie Lilloise, service chaleureux et attentif, plat goûteux et bien présenté. Belle carte des vins. Beautiful Brasserie Lilloise, warm and attentive service, tasty and well presented dish. Nice wine list.

Avis de Aurelie.e avec une note de 4 sur 5Aurelie.e
Le 05/07/2021 à 13:48
4 / 5

La qualité des plats à diminué depuis ma dernière visite... C'est toujours treeeeeeees long... Heureusement personnel sympathique

Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a
Le 05/07/2021 à 12:24
5 / 5

Nous avons célébrer notre mariage le 3 juillet 2021 au restaurant la terrasse Excellent accueil, très bon repas ,les serveurs au top du début à la fin

Avis de Fabien.u avec une note de 2 sur 5Fabien.u
Le 01/07/2021 à 21:00
2 / 5

Une terrasse malheureusement bruyante, une table de deux mal placée, à côté de fumeurs, il a fallu s'y reprendre à trois fois pour demander à avoir une place en intérieur. Par chance nous avons cette petite table bien placée à côté de la sortie de la cuisine. Pas de sauce avec les frites, les légumes avec l'entrecôte sont surgelés, la viande n'est pas de bonne qualité et le service est très moyen. Une belle déception pour nous qui voulions se détendre calmement en terrasse sous un rayon de soleil, autour d'une bière et d'une bonne pièce de viande.

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Quelle déception pour nous aussi en lisant votre commentaire !! Jeudi soir nous étions complet en intérieur comme en extérieur. Vous souhaitiez une table en terrasse, chose que nous avons respectée.. Oui nous avions de grandes tables, susceptibles de faire ou pas, du bruit... Alors quand vous avez demandé une table en intérieur à mon collègue, il a fallu revoir tout notre placement de salle rien que pour vous, mais on l'a fait quand même, pour vous satisfaire, on peut comprendre !!! Apporter des solutions à nos clients pour leur confort, c'est notre métier !! S'y reprendre à 3 fois pour nous presser ne sert absolument à rien !!! En ce qui concerne votre "Entrecôte" c'était de la Bavette Angus d'Irlande, j'ai de gros doutes sur sa mauvaise qualité tant nos clients en raffolent, il n'y a rien de meilleure question qualité de viande !! Les légumes surgelés ?? Pas chez nous, seule les glaces résident dans notre congélateur !! Pour les frites sans sauce ?? Une simple demande et on vous apportait une sauce et en plus, sans supplément chez nous !! Pourquoi ne pas nous en avoir parlé lors de l'encaissement ? Je vous conseille pour les prochaines fois de vous détendre et d'être un peu plus patiente, À bon entendeur, Manon

Avis de Claude.a avec une note de 5 sur 5Claude.a
Le 27/06/2021 à 16:16
5 / 5

super accueil repas formidable

Avis de Clemence. avec une note de 5 sur 5Clemence.
Le 27/06/2021 à 06:28
5 / 5

Accueil chaleureux, les serveurs sont très sympathiques et professionnels ! Les plats sont délicieux, on s'est vraiment régalées du début à la fin du repas ! Tout cela à prix très raisonnable dans un restaurant cosy et chaleureux ! Je recommande les yeux fermés !

Avis de Sebastien.a avec une note de 4 sur 5Sebastien.a
Le 21/06/2021 à 10:20
4 / 5

Très bon accueil. Une équipe au top. Vous passez dans le coin ? Alors n'hésitez pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci pour ce commentaire au top du top! Toute l'équipe a pu lire votre mot & est ravi d'apprendre que votre venue chez nous vous ait plu ! On vous dit à très vite pour de nouvelles aventures culinaires, À très vite, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Caro.C avec une note de 1 sur 5Caro.C
Le 12/06/2021 à 19:49
1 / 5

Très décevant ! De l’entrée au dessert ! Quel dommage... Un bel endroit qui mérite d’être visité, juste pour prendre un verre.. je déconseille d’y déjeuner ou diner...

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Nous sommes surpris de vous lire... Qu'est ce qui a été aussi décevant pour vous ? Avez-vous des détails à nous apporter ? Votre commentaire ne nous aide pas à comprendre ce que l'on pourrait améliorer ! Nous aussi on est déçu, car même si notre cuisine ne vous plaît pas, on aurait apprécié moins de dureté... En salle, on tente d'établir une relation de confiance avec notre client, pour que celui-ci puisse nous parler s'il y a un problème. Pourquoi ne pas l'avoir fait lors de l'encaissement par exemple ? C'est très important pour nous d'échanger avec vous au restaurant que par écrit en commentaire.. Osez la prochaine fois !! Bonne soirée à vous, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Frédéric.a avec une note de 5 sur 5Frédéric.a
Le 06/06/2021 à 19:08
5 / 5

Très bon restaurant et très bon plats à déguster

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette super note accompagné d'un joli commentaire ! Ça nous fait très plaisir de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment à la Terrasse, Belle journée à vous, à très vite, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Olga.i avec une note de 5 sur 5Olga.i
Le 06/06/2021 à 14:59
5 / 5

Personnel au top ! Souriant derrière le masque, à l 'écoute, efficace ! J'avais demandé une table un peu en retrait, demande parfaitement respectée ! Cadre charmant et cuisine parfaite ! Je reviendrai ! 🤗

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olga, Merci pour ce super commentaire ! Vous pouvez revenir quand vous voulez, des clients comme vous, c'est presque trop facile ahah À bientôt, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Melvin.o avec une note de 5 sur 5Melvin.o
Le 06/06/2021 à 14:57
5 / 5

J'ai ADORE ! Le plat végétarien était succulent. Les serveurs sont super agréables, souriants et professionnels ! J'ai passé vraiment un très bon moment ! Je vous conseille l'endroit et j'y retournerai volontier ! 😁

Avis de christian.a avec une note de 4 sur 5christian.a
Le 30/05/2021 à 08:48
4 / 5

Très bien placé, personnel agréable et attentif. Bon rapport qualité prix. Service un peu long

Avis de Denis.a avec une note de 4 sur 5Denis.a
Le 29/05/2021 à 16:43
4 / 5

Personnel attentionné et efficace Restauration type brasserie de bonne facture Addition dans la norme Cadre très agréable et accueillant

Avis de nord.l avec une note de 5 sur 5nord.l
Le 28/05/2021 à 05:45
5 / 5

J'y suis allé plusieurs fois. Dernièrement le 13 février 2022) accompagné de mon épouse pour notre anniversaire de mariage. Toujours bien accueilli. Personnel très gentil. Endroit sympa pour y boire un verre ou pour un dîner. Accessible aux handicapés en fauteuil jusqu'au WC.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, toute l’équipe de la Terrasse du Héron vous remercie pour ce super commentaire ! Des clients comme vous c’est tellement agréable ! On passe vraiment un excellent moment avec vous, et c’est avec enthousiasme que nous venons prendre votre commande ou vous servir ! Merci à vous et votre épouse, ne changez rien et revenez nous voir autant que plaisir ! À très vite L’équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Julie. avec une note de 5 sur 5Julie.
Le 27/05/2021 à 19:08
5 / 5

Très satisfaite de la cuisine et surtout par l'accueil je recommande

Photo n°1 de l'avis de Julie. fait le 27/05/2021 à 19:08 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Julie. fait le 27/05/2021 à 19:08 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de delphine.a avec une note de 5 sur 5delphine.a
Le 25/05/2021 à 12:10
5 / 5

Excellent!!!! Personnels accueillants, aimables malgré les conditions climatiques et l'état actuel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Merci pour cette super note ! C'est vrai que ce n'est pas évident de jongler entre pluie, nuage et soleil !! Mais heureusement que l'on peut compter sur des clients comme vous pour être indulgent et profiter de l'instant présent ! 😊 On vous dit à très vite (avec le soleil en plus ahah) Cordialement L'équipe de la Terrasse du Héron

Avis de bertille72. avec une note de 5 sur 5bertille72.
Le 20/05/2021 à 20:02
5 / 5

Super accueil et p'tite équipe sympa, aussi enthousiaste que nous pour la réouverture (enfin) de cette belle terrasse près du LAM après tant de mois de fermeture... On s'est régalés et on a beaucoup apprécié l'attention constante à la qualité du service, avec une carte bien équilibrée, pas trop longue, et proposant aussi un plat végé ! Sympa aussi de pouvoir faire, si on veut, une balade apéritive ou digestive dans le parc du héron ! On reviendra volontiers...

Réponse du propriétaire :

Bertille, Si vous saviez comme ça nous fait plaisir votre commentaire ! Le premier depuis notre arrêt.. Qu'est ce que ça fait un bien fou de vous répondre, surtout quand c'est un commentaire comme le vôtre !! C'est presque trop facile ! 😜 Merci à vous pour ces jolis mots, On vous dit à très vite, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Johan.d avec une note de 5 sur 5Johan.d
Le 18/10/2020 à 06:52
5 / 5

Un Repas pour mon anniversaire personnels sympathiques et de très bon conseils et un repas délicieux je le recommande dès que possible avec ce covid j'emmène toute ma famille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johan, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire à notre égard !! Nous sommes ravis que votre anniversaire fût une réussite et dans notre resto en plus !! 😁 On espère vous revoir très vite accompagné de toute votre famille avec grand plaisir !! Cordialement L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de louvet.o avec une note de 5 sur 5louvet.o
Le 13/10/2020 à 08:04
5 / 5

Un chouette endroit découvert lors du concert de José " Interpole" on ne regrette pas d'être venu découvrir ce groupe depuis le temps qu'ils m'invitent et on a profité de manger à la terrasse un délice surtout le foie gras

Avis de Karine.a avec une note de 5 sur 5Karine.a
Le 10/10/2020 à 07:41
5 / 5

Restaurant au cadre agréable, la carte est de qualité ( produit frais) et tarifs corrects. Un super accueil des serveurs et tout particulièrement à Medhi qui à été très attentionné et professionnel 👍👍 Nous avons passé un excellent moment et reviendrons avec plaisir.

Avis de Virginie.o avec une note de 5 sur 5Virginie.o
Le 09/10/2020 à 21:12
5 / 5

Medhi superb serveur attentif a ses clients, environnement très agréable, très convivial, très bien manger, le prix reste abordable, je recommande. Merci nous avons passez un agréable moment entre amie.

Avis de Nathalie.r avec une note de 5 sur 5Nathalie.r
Le 09/10/2020 à 19:38
5 / 5

Medhi serveur au top, cadre magnifique, produit frait, prix abordable, je conseille vivement ce restaurant c' etait très délicieux

Réponse du propriétaire :

Nathalie bonsoir, Merci pour ce super commentaire, nous sommes ravis que tout vous ait plu !!! Medhi est particulièrement content que le service qu'il vous a proposé fût au top ! On vous dit à bientôt, Cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Pauline.I avec une note de 5 sur 5Pauline.I
Le 09/10/2020 à 18:50
5 / 5

Une belle expérience ce midi, un joli cadre, un service au top avec un personnel très sympathique, des plats délicieux ! Ce risotto aux Saints Jacques sauce orange Safran cognac : une merveille ! Bravo ! Je recommande !

Photo n°1 de l'avis de Pauline.I fait le 09/10/2020 à 18:50 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Pauline.I fait le 09/10/2020 à 18:50 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Pauline.I fait le 09/10/2020 à 18:50 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonsoir Pauline, Merci pour ce super commentaire !! Et surtout grand merci d'avoir tant partagées vos photos de votre venue à la Terrasse, elles sont top !! On vous dit à très vite, Cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Dominique.i avec une note de 5 sur 5Dominique.i
Le 05/10/2020 à 13:01
5 / 5

Très bonne adresse pour un repas d affaire le midi. La carte est volontairement limitée et à base de produits frais. Le service est efficace et discret, le tout dans un cadre agréable.

Avis de Dominique.l avec une note de 3 sur 5Dominique.l
Le 03/10/2020 à 15:29
3 / 5

Lieu bien,mais les parts de poisson un peu petites

Avis de Cécile.n avec une note de 5 sur 5Cécile.n
Le 01/10/2020 à 11:24
5 / 5

Restaurant au cadre agréable. La carte est de qualité. Mention spéciale pour la tarte au citron meringuée qui est parfaitement équilibrée. Tarifs tout à fait corrects. Rien à redire.

Avis de Martin. avec une note de 5 sur 5Martin.
Le 27/09/2020 à 17:02
5 / 5

J'ai adoré Un accueil impeccable, des serveurs attentionné et souriant (même avec le masque) Les plats sont très bien élaboré, coloré et réellement bon Ce qui fait un plaisir visuel et gustatif très plaisant La quantité est au rendez vous sans être abusive Les plats sont à la semaine ce qui garanti du renouveau constant Je vous conseille fortement cette adresse

Réponse du propriétaire :

Martin bonsoir, Merci pour ce commentaire au top du top : on adore !!! Lire vos mots, tant pour la cuisine que pour la salle, c’est un régal !! Des commentaires comme le vôtre, on en veut tous les jours, car encore une fois, on adore !! Notre carte change tous les 15 jours, et comme nous travaillons avec des produits frais, en fonction de l’arrivage du matin, cela arrive parfois que des changements aient lieu durant la semaine 😁 On vous dit à très vite avec grand plaisir, Cordialement, L’équipe de la terrasse du héron.

Avis de Simone.E avec une note de 5 sur 5Simone.E
Le 27/09/2020 à 14:45
5 / 5

Super .nourriture et personnels .nous avons passé un très bon moment.

Avis de Mathias.a avec une note de 5 sur 5Mathias.a
Le 26/09/2020 à 13:11
5 / 5

Impec! Cadre sympa, service dynamique, agréable et réactif, plat de qualité et une offre végétarienne ! A très vite 😁

Avis de Paz.e avec une note de 1 sur 5Paz.e
Le 19/09/2020 à 15:24
1 / 5

Du Grand n'importe quoi! Accueil déplorable surtout par une serveuse sans la moindre notion du service hôtelier. Juste à côté nous avons été accueillies avec politesse. Ras le bol de cette attitude dans certain café/restaurant.

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, nous aussi on en a un peu ras le bol des clients qui pensent que le restaurant leur appartient !! D'une part, la moindre des politesses quand l'on rentre dans un lieu public c'est de patienter à l'accueil et de dire bonjour. Vous n'avez ni attendu, ni dit bonjour... Chez nous on ne s'asseoit pas ou l'on veut sans demande à un serveur au préalable, surtout quand c'est une table non débarrassée !!! On vient vous accueillir et vous placer selon vos demandes. Ce sont ça les valeurs hôtelières que j' ai apprise. Je vous rappelle que le covid est toujours présent, désinfecter la table à chaque nouveau client, contrôler les entrées et sorties, respecter les distanciations, le port du masque ... Des règles toujours en vigueur qui sont primordiales pour nous !! Vous vous étiez installées seules sur une table de 6 non débarrassée, alors que vous n'étiez que 2. Il fallait que je debarasse et bouge les tables, c'était donc tout à fait logique de vous faire relever et patienter. Dans le fond qu'est ce qui ne vous a pas plu ? Que je vous demande de vous relever et de faire la queue comme tout le monde ? De passer après les autres (qui respectaient l'attente à l'accueil) alors que vous étiez arrivé après ? Cdt, l'équipe de la Terrasse.

Avis de Joris.a avec une note de 3 sur 5Joris.a
Le 19/09/2020 à 06:13
3 / 5

Serveuse au top mais déçu par mon plat.

Avis de Marine.r avec une note de 5 sur 5Marine.r
Le 14/09/2020 à 15:36
5 / 5

Succulent ! Nous sommes venues ce midi! Les plats étaient géniaux, le dessert ( le bavarois chocolat blanc coco et fruit de la passion était divin, j’en ai encore l’eau à la bouche ! ) le service est très bien Merci à vous

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Merci pour ce commentaire au top du top!! On est ravi que notre cuisine vous plaise tant, les cuisiniers sont aux anges en vous lisant ! Au plaisir, Cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de JL.a avec une note de 5 sur 5JL.a
Le 13/09/2020 à 15:40
5 / 5

Venu pour un repas post-baptême, je tenais à signaler que la charlotte aux fruits rouges était extrêmement bonne. Genre, beaucoup trop bonne.

Avis de Alexandre.I avec une note de 1 sur 5Alexandre.I
Le 08/09/2020 à 11:45
1 / 5

Décevant... Avions réservé un repas en famille via le site "La Fourchette". Arrivés sur place 3 minutes en retard on nous annonce qu'il y a tout d'abord eu une erreur quant à la réservation de notre table... Soit... Cela arrive. Mais 10 minutes plus tard, on nous reproche d'être arrivé trop tard et que c'est pourquoi notre table a été donnée à d'autres clients. (Pour 3 minutes ?!? D'autant que sur chaque table les clients avaient déjà bien entamé leur repas.) En bref ! Reproches et comportements désagréables de la part des responsables alors que nous n'étions en aucun cas fautifs ! Tout cela est bien dommage car les plats que nous avons vu passer (oui car nous avons quand même eu le courage de patienter un bon 20 minutes) avaient l'air très bon...

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, On s'attendait à avoir de vos nouvelles, et on comprend votre réaction ! Je me permets tout de même d'apporter quelques précisions à votre version. Dimanche dernier, une réservation pour 12h avait été oublié, une erreur de notre part avait été commise, on a donc aloué votre table. Mais pour nous, ce n'était pas un problème : 1h30 c'est plus que faisable pour 3 couverts !! A 13h20, la table était redressée, prête à vous accueillir. Hors à 13h40, ne vous voyant pas arrivé, nous étions sur la fin du service, et nous avions déjà refusé une trentaine de clients car nous étions complet. N'ayant pas de nouvelles de vous, nous avons donné votre table. Quand vous êtes arrivés (avec 10 min de retard et non 3min) nous vous avons expliqué que votre table avait été donné, mais que plusieurs tables étaient sur la fin de leur repas, notamment une table à l'étage, et que nous avions l'intention de la redresser pour vous, mais qu'il fallait patienter. Vous avez exigé de voir la table, avait patienté 10 min, pas plus, et êtes partis.. 2 min plus tard, votre table était libérée.. Je suis d'accord avec vous c'est bien dommage que vous n'ayez pas pu tester notre cuisine car elle vaut le coup !! Si on vous a paru désagréables, on s'en excuse. Nous aimons notre métier, satisfaire les clients ça nous tient à cœur, une histoire comme celle que nous avons vécu est décevante pour nous aussi.. On est déçu de ne pas avoir pu vous montrer notre réel potentiel !! Revenez nous voir, venez déguster notre cuisine et apprécier le service souriant et sympathique.. Ne restons pas sur une fausse note !! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Dufort.a avec une note de 5 sur 5Dufort.a
Le 06/09/2020 à 09:06
5 / 5

Très beau lieu, très calme, bel établissement, personnels très sympathique

Avis de Manon. avec une note de 5 sur 5Manon.
Le 02/09/2020 à 14:33
5 / 5

Très bon accueil par l’équipe qui est souriante et agréable. Les plats et les desserts proposés et servis sont originaux et savoureux. Il y a un bon rapport qualité/prix et le cadre est sympathique. Nous avons passé une très bonne soirée.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur à toute l'équipe !!! On est ravi que de A à Z : tout vous ait plu !!! Allez on peut vous l'avouer, nous aussi on a passé une super soirée en votre compagnie 😁😁😁 On vous dit à très vite avec grand plaisir, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de jazz.t avec une note de 4 sur 5jazz.t
Le 24/08/2020 à 07:09
4 / 5

Un SUPERBE cadre. Personnel efficace et rapide malgré le monde en salle. Tout est parfait..les plats sont bons et belles prestations..allez y les yeux fermés. Je recommande.

Photo n°1 de l'avis de jazz.t fait le 24/08/2020 à 07:09 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de jazz.t fait le 24/08/2020 à 07:09 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de jazz.t fait le 24/08/2020 à 07:09 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de jazz.t fait le 24/08/2020 à 07:09 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de jazz.t fait le 24/08/2020 à 07:09 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°6 de l'avis de jazz.t fait le 24/08/2020 à 07:09 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°7 de l'avis de jazz.t fait le 24/08/2020 à 07:09 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce super commentaire au top du top !! Nous sommes heureux que votre moment chez nous fût parfait 😁 On vous dit à très vite pour de nouvelles aventures culinaires, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Fiona.c avec une note de 3 sur 5Fiona.c
Le 21/08/2020 à 20:35
3 / 5

Le lieu est sympathique, mais le rapport qualité prix laisse à désirer. Une salade de gambas avec 4 - 5 gambas de la taille de crevettes à 16 euros c'est un peu cher.

Avis de Auguste. avec une note de 5 sur 5Auguste.�
Le 21/08/2020 à 06:05
5 / 5

Carte sympa qui change régulièrement, personnel accueillant et arrangeant (avec mention spéciale pr la serveuse que nous avons eu hier et que l'on voit sourire tt le temps, même avec le masque!), Le cadre est très agréable, belle découverte...

Avis de Florence.A avec une note de 5 sur 5Florence.A
Le 18/08/2020 à 08:27
5 / 5

Restaurant très sympa - Belle déco - Terrasse - Cadre super à côté du lac du Héron 🍀🐞⚘🌲🐦 - Personnel très accueillant - On y mange bien !! Je recommande !!👍👍

Avis de Gerard.A avec une note de 5 sur 5Gerard.A
Le 16/08/2020 à 16:59
5 / 5

Très belle carte, assiette soignée, service impeccable et sympathique.

Avis de Christine.O avec une note de 3 sur 5Christine.O
Le 15/08/2020 à 15:31
3 / 5

Personnel agréable. Les plats sont bien présentés mais ont peu ou pas de saveur. Dommage vu le prix.

Avis de Davina.i avec une note de 5 sur 5Davina.i
Le 11/08/2020 à 18:52
5 / 5

Personnel très agréable et plat très bon. Superbe terrasse avec très belle vue ! je recommande 👌🏻

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o
Le 11/08/2020 à 13:39
5 / 5

Très bonne expérience pour cette première à la terrasse du héron.

Avis de CECILE.a avec une note de 5 sur 5CECILE.a
Le 08/08/2020 à 22:08
5 / 5

Tres bon repas de qualité et très bon produits service très bien On reviendra Merci

Avis de Lisianne.y avec une note de 4 sur 5Lisianne.y
Le 07/08/2020 à 16:53
4 / 5

Beau cadre, bonne cuisine, personnel sympa, très agréable. À conseiller 😊

Avis de CATELIN.A avec une note de 3 sur 5CATELIN.A
Le 05/08/2020 à 18:00
3 / 5

Joli cadre, bonne prestation par contre un expresso 7 euros un peu cher....

Réponse du propriétaire :

Marie Pierre bonsoir, Nous sommes ravis que le cadre et le service vous ait plu !! 7€ pour un café, oh que oui, on vous le confirme c'est super cher !! En êtes vous vraiment sûre ? Avez vous la possibilité de nous envoyer votre ticket de caisse ? Nous ne pouvons mettre une photo de la carte des boissons pour illustrer nos propos (impossible sur Google) Mais notre expresso est bien à 2€, un grand café ou cappuccino à 3,90€ et un café gourmand au prix de 7€50.. Une erreur à pu être commise de notre part au moment de l'encaissement... et si cela est le cas, c'est avec plaisir que nous vous rembourseront la différence :D N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, si vous êtes dans le coin, repassez au restaurant avec votre ticket de caisse, et l'on verra ça ensemble !! :) On vous dit à très vite, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Delphine.u avec une note de 5 sur 5Delphine.u
Le 02/08/2020 à 14:00
5 / 5

Accueil très sympathique dans un cadre chaleureux. A faire aussi l hiver pour profiter du décor intérieur. Cuisine originale avec la découverte du bar sauce vanille excellent ! A refaire.

Photo n°1 de l'avis de Delphine.u fait le 02/08/2020 à 14:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Delphine.u fait le 02/08/2020 à 14:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Delphine.u fait le 02/08/2020 à 14:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Delphine.u fait le 02/08/2020 à 14:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de Delphine.u fait le 02/08/2020 à 14:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°6 de l'avis de Delphine.u fait le 02/08/2020 à 14:00 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de JEROME.U avec une note de 5 sur 5JEROME.U
Le 02/08/2020 à 11:19
5 / 5

Belle terrasse, accueil chaleureux, plats de qualité

Avis de Guillaume.a avec une note de 5 sur 5Guillaume.a
Le 01/08/2020 à 21:23
5 / 5

C'etait une première fois pour nous, nous avons apprecier l'endroit par le decor, par les plats raffinés, nous avons passer une agréable soirée, et en prime un serveur au top ! Merci et nous reviendrons avec plaisir prochainement.

Avis de Sebastien.r avec une note de 5 sur 5Sebastien.r
Le 30/07/2020 à 22:05
5 / 5

Endroit très agréable, belle terrasse et intérieur décoré avec goût. L'accueil est agréable et le personnel est attentif. Les plats sont très bons et bien présentés (Entrecôte et brochette de St Jacques). Produits frais. Nous avons passé un bon moment.

Photo n°1 de l'avis de Sebastien.r fait le 30/07/2020 à 22:05 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Sebastien.r fait le 30/07/2020 à 22:05 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonsoir Sébastien, Nous sommes ravis que votre instant chez nous fût agréable !! On espère vous revoir tres vite, Au plaisir, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de P... avec une note de 1 sur 5P...
Le 27/07/2020 à 06:02
1 / 5

refoulé alors qu on souhaitait boire un coups en terrasse à 14h ?! pas compris alors qu il y avait plein de place en extérieur ! je n ai pas aimé non plus le ton du serveur ! du coups on a été dans le resto d à côté Owen36 que je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez notre voisin, un cadre different du nôtre , mais très appréciable !!Effectivement à 14h le service salon de thé n'est pas encore ouvert. L'extérieur était vide, je vous le confirme, la météo annonçait des averses de 11h à 14h !! Avez vous regardez l'intérieur du restaurant ? Car nous étions complet. Notre salon de thé est ouvert de 15h à 17h30 le samedi et dimanche après midi. Si vous êtes arrivés à 14h, c'est compréhensible que vous n'ayez pas été accueilli comme il se doit. Les horaires sont faits pour être respectés. En attendant, on vous remercie pour ce commentaire envers notre voisin, nous aussi on le recommande vivement !! Mais mettre un commentaire sur un établissement que vous n'avez pas testé.. C'est moyen bof.... Venez tester notre restaurant, et ensuite vous pourrez nous juger !! Mais ne jugez pas avant d'avoir apprécié la chose car je vous le confirme : on vaut la peine d'être connu !! Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Clémence.o avec une note de 4 sur 5Clémence.o
Le 18/07/2020 à 20:44
4 / 5

Très bon resto avec toujours un super accueil et service

Avis de Matthias.i avec une note de 5 sur 5Matthias.i
Le 17/07/2020 à 21:38
5 / 5

On y mange très bien, lieu très agréable et le personnel est très sympa

Avis de Mélanie.e avec une note de 5 sur 5Mélanie.e
Le 16/07/2020 à 20:57
5 / 5

Cuisine excellente et de qualité. Service parfait. Le lieu est idéal près du parc du Héron . J'adore.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mélanie, merci pour ce commentaire au top! Pour nous aussi c'est toujours un plaisir de vous recevoir !!! 😊 à bientôt, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Françoise.e avec une note de 4 sur 5Françoise.e
Le 13/07/2020 à 07:07
4 / 5

On y mange très bien, très beau cadre le personnel très sympathique...

Avis de Corinne.o avec une note de 4 sur 5Corinne.o
Le 08/07/2020 à 10:29
4 / 5

Très beau cadre, manque de choix de plat(ardoise,menus?), les prix restent élevés si l'on joue les gourmands( entrées plat ,dessert et boissons), sinon patrons et personnels sympas!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire !! Nous sommes ravis que le cadre et le service vous ait plu !! Concernant notre carte, nous travaillons avec des produits frais, par conséquent, on ne peut pas se permettre d'avoir beaucoup de plats ... Mais avec 4 entrées, 3 viandes, 3 poissons, 1 végétarien, assiette de fromage ou boules de glace, sans oublier nos desserts maison, je pense qu'il y en a pour tous les gouts !!! :D Enfin pour nos prix, je pense que notre rapport qualité-prix est bien proportionné, tout en sachant que nos prix n'ont pas augmenter après la crise sanitaire, ce qui est fort appréciable pour nos clients :) On vous dit à très vite et avec grand plaisir, bien cordialement, L'équipe de la terrasse du Héron

Avis de Jean-marc.o avec une note de 5 sur 5Jean-marc.o
Le 27/06/2020 à 13:01
5 / 5

Jolie Cadre avec une table très agréable, Accueil et service très sympathique, merci pour cette découverte .

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Nous sommes heureux de constater que vous instant chez nous ce soit très bien passé !! Premier passage, mais pas le dernier, on l'espère de tout cœur, car revoir à nouveau les clients, nous on adore !! Au plaisir, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Marie.e avec une note de 5 sur 5Marie.e
Le 26/06/2020 à 19:24
5 / 5

Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous ne sommes jamais déçus. La carte est courte mais il y en a toujours pour tous les goûts et surtout elle est actualisée toutes les 2 semaines! Ce soir : Pièce de bœuf/sauce au vieux Lille et brochette de gambas, c’était excellent ! Sans parler des desserts... mention spéciale pour le tartare de fraises 🍓 ! Service au top avec le sourire, même derrière le masque 😷 plat et dessert en une heure sans stress ! Nous recommandons à 200% !

Photo n°1 de l'avis de Marie.e fait le 26/06/2020 à 19:24 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Marie.e fait le 26/06/2020 à 19:24 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonsoir Marie, Merci pour ce très joli commentaire, en fermant les yeux et en vous lisant, on s'y croirait presque !!! 🤩🤩🤩 Des clients comme vous : on dit oui avec grand plaisir !!! 😁 On espère vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Fadime.e avec une note de 1 sur 5Fadime.e
Le 26/06/2020 à 06:58
1 / 5

Déçue! Malgré une réservation + un appel bien amont (à midi pour le soir) pour préciser que nous souhaitions manger en terrasse, notre demande n’a pas été prise en compte. Nous avons attendu 15 min pour qu’une personne arrogante vienne nous dire qu’aucune table n’est disponible. Je ne me prononce pas sur les plats car je n’ai pas eu l’occasion de tester mais la gestion et l’accueil sont très mauvais. Je n’y retournerai plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, il me semble que j'ai répondu à une personne de votre table sur TripAdvisor, je vous laisse voir la réponse. Cdt, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e
Le 20/06/2020 à 21:25
5 / 5

Excellent déjeuner en terrasse: mets et vins délicieux, et personnel très sympathique. Le cadre est bien agréable. On reviendra!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, merci pour ce commentaire au top du top !! On est super content que la cuisine, le cadre ainsi que l'accueil et le service, vous ait plu !!! On vous dit à très vite pour de nouvelles aventures culinaires, bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de jean-claude.h avec une note de 4 sur 5jean-claude.h
Le 20/06/2020 à 17:25
4 / 5

Très bien. Dommage que les gambas soient des crevettes !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette super note !! Concernant les gambas, on cuisine avec des "black tiger", et non des gambas géantes. Mais nous avons pris votre remarque en compte, et désormais nous le précisons sur notre carte, comme pour notre pièce de boeuf !! On vous dit à très vite, cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Amelie.r avec une note de 5 sur 5Amelie.r
Le 19/06/2020 à 21:47
5 / 5

Très belle bâtisse dans laquelle nous mangeons très bien. 3 viandes, 3 poissons et 1 végétariens Je recommande. 👍

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour cette recommandation !!! Nous sommes heureux d'apprendre que votre moment dans notre restaurant fut agréable 😁👌 Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Sylvie. avec une note de 5 sur 5Sylvie.
Le 14/06/2020 à 21:07
5 / 5

On a beaucoup apprécié : la carte, les Assaisonnements, les saveurs, la préparation des assiettes et aussi la sympathie du personnel et le cadre. Vin blanc servi avec un seau à glace sans avoir besoin de demander.

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Nous sommes ravis que votre moment passé chez nous fût agréable et que la cuisine vous ait plu ! Avec les chaleurs de l'été qui reviennent, le seau de glace est plus qu'indispensable pour apprécier votre vin blanc jusqu'à la dernière goutte ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron

Avis de Côté.e avec une note de 5 sur 5Côté.e
Le 14/06/2020 à 16:40
5 / 5

J'y suis allée de 2 jours de suite, entrée, plat, dessert très bons, cadre très sympathique ! La première fois grâce à l'application la fourchette et le deuxième jour sans application.... Le serveur me reconnait et me fait une réduction spontanée ! Très appréciable ! Nous y retournerons avec plaisir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que le restaurant vous ait plu et cela, 2 jours de suite !!! On espère vous revoir très vite, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Emilie.i avec une note de 5 sur 5Emilie.i
Le 08/06/2020 à 09:09
5 / 5

Equipe très sympathique et repas délicieux comme toujours. Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie, Merci pour cette recommandation !! Nous sommes très heureux que votre instant au restaurant fût à votre goût ! À très bientôt, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Testelin.e avec une note de 4 sur 5Testelin.e
Le 16/03/2020 à 06:57
4 / 5

Cadre très beau, à côté du LaM et du parc du héron. Petits plats délicieux. Seul bémol. Le prix un peu élevé.

Avis de Blandine.e avec une note de 5 sur 5Blandine.e
Le 12/03/2020 à 18:39
5 / 5

La salle est très agréable, les plats sont excellents et cuisinés à partir de produits frais. Le service est nickel. Très contente d'avoir découvert cette adresse au déjeuner.

Avis de Jean-Gabriel.n avec une note de 5 sur 5Jean-Gabriel.n
Le 07/03/2020 à 13:43
5 / 5

Très bon moment dans ce restaurant, équipe de serveurs très à l'écoute, cuisine impeccable.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, Merci pour ce super retour, on est heureux de savoir que votre venue vous ait plu !! On vous dit à très vite pour de nouvelles aventures culinaires, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Sabine. avec une note de 4 sur 5Sabine.
Le 06/03/2020 à 19:32
4 / 5

Plats fins, travaillés et vraiment bons.Service attentionné . Cadre très agréable.

Photo n°1 de l'avis de Sabine. fait le 06/03/2020 à 19:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de lydie.u avec une note de 5 sur 5lydie.u
Le 02/03/2020 à 16:45
5 / 5

Félicitations pour ces très bon plats que nous avons savouré en famille. Nous étions 11 adultes et malgré le monde vous avez assuré.

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, On est ravis que votre passage chez nous se soit déroulé au top du top ! On vous dit à très vite, Bien cordialement, La Terrasse du Héron

Avis de Jean-Emilien.L avec une note de 5 sur 5Jean-Emilien.L
Le 29/02/2020 à 07:48
5 / 5

Super cuisine, super cadre, super service, rien à redire parfait!

Avis de Tojo.n avec une note de 5 sur 5Tojo.n
Le 27/02/2020 à 14:42
5 / 5

Service ultra rapide. Repas délicieux. Merci @Mehdi pour ce service au top. 👏👏👏

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, On est ravis que votre passage chez nous vous ait plu !! Quand une table est pressée et qu'elle nous le précise, on sait faire notre maximum pour vous :D Malik ?? Vous devez sûrement parler de Mehdi ahah Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce super commentaire !! On vous dit à très vite, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse.

Avis de Lucas. avec une note de 5 sur 5Lucas.
Le 25/02/2020 à 22:22
5 / 5

Superbe restau, un délice, et très accueillant. J'y étais allé pour l'anniversaire de ma ptite Loulou, on s'est régalé

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire au top du top ! Nous sommes ravis que l'anniversaire de votre petite se soit déroulé chez nous, et que tout ce soit bien passé !! On vous dit à très vite, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse

Avis de Thierry.e avec une note de 2 sur 5Thierry.e
Le 14/02/2020 à 21:59
2 / 5

45mn avant de nous proposer quoi que ce soit, c'est un peu long.......

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Merci d’avoir réservé chez nous pour votre St Valentin. Nous avons toujours beaucoup de pression sur cette soirée : changement de numéros de toutes nos tables , menu complet donc une surveillance accrue pour faire "marcher les tables" comme on dit chez nous. Vous êtes arrivées à 20h30, l'heure où tout le monde décida d'arriver ce jour là, malgré les divers horaires des réservations. En venant vous déposer le champagne gourmand (2 coupes de champagne + l'ardoise à partager) vous nous parlez de 25 min d'attente ... Quelques heures plus tard à l'addition, vous nous parlez de 35 minutes d'attente ... Et maintenant vous parlez de 45min ... Je me demande donc si vous n'exagéreriez pas un peu... Cette année la St Valentin est tombée un vendredi soir : Un chance pour nous !! Mais l'on ne s'attendait pas à ce que nos clients soient si pressés pour cet événement particulier. Vous auriez du nous signaler que vous étiez pressé. Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse.

Avis de Ghislaine.t avec une note de 4 sur 5Ghislaine.t
Le 13/02/2020 à 14:53
4 / 5

Très bon repas, service un peu long

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette super note, ravis que le repas vous ait plu !! Concernant le temps d'attente, quand l'affluence est dense, et que les clients arrivent tous en même temps, le temps d'attente peu paraitre plus long effectivement !! N'hésitez pas à utiliser les macarons sur table pour plus de rapidité dans la prise de votre commande, ils sont fait pour ça ! Par ailleurs, il ne faut pas hésiter à nous dire si vous êtes pressés ou non. La communication avec le client est importante pour nous, ainsi qu'au bon déroulement du service :) On vous dit à très vite, bien cordialement, L'équipe de la Terrasse.

Avis de Thomas.a avec une note de 4 sur 5Thomas.a
Le 08/02/2020 à 20:37
4 / 5

À côté du musée et du parc du Héron, nous y avons très bien mangé. Service au top !

Avis de Patrice.a avec une note de 5 sur 5Patrice.a
Le 05/02/2020 à 17:59
5 / 5

Bonne cuisine La carte change tout les quinze jours à découvrir

Avis de Gerard.i avec une note de 4 sur 5Gerard.i
Le 30/01/2020 à 18:30
4 / 5

Resto sympa . Bon choix , qualité et prix au rendez-vous .Le personnel est très agréable et professionnel 👍

Avis de bébé.Q avec une note de 4 sur 5bébé.Q
Le 26/01/2020 à 20:36
4 / 5

Nous avons très bien mangé et les serveurs étaient très agréables.

Avis de Ju.a avec une note de 5 sur 5Ju.a
Le 25/01/2020 à 15:48
5 / 5

Très très bon restaurant, la carte change tous les 15jours, ce qui est hyper agreable! Le +, un repas végé toujours bien exécuté et surprenant! Personnel extra, prix très raisonnables et toujours un plaisir de manger votre établissement :)!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce commentaire au top du top, c'est toujours un plaisir de vous recevoir ! On vous dit à bientôt, L'équipe de la Terrasse.

Avis de Arnaud.a avec une note de 4 sur 5Arnaud.a
Le 20/01/2020 à 12:59
4 / 5

une jolie carte, originale et appétissant, un service efficace et convivial. Un bon moment.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, merci pour ce beau compliment sur notre carte ! On travaille dur en effet pour qu’elle soit gourmande, et elle change tous les 15 jours en plus !!! A bientôt pour d’autres cartes et d’autres saveurs, Bien cordialement, L’équipe de la Terrasse.

Avis de Valérie.e avec une note de 5 sur 5Valérie.e
Le 01/01/2020 à 17:06
5 / 5

Bonne cuisine, service attentionné. Très bien

Photo n°1 de l'avis de Valérie.e fait le 01/01/2020 à 17:06 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Valérie.e fait le 01/01/2020 à 17:06 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Jean-Marc.e avec une note de 4 sur 5Jean-Marc.e
Le 24/12/2019 à 19:30
4 / 5

Personnel très accueillant. Grande salle mais qui permets de pouvoir parler tranquillement.

Avis de Yannick.o avec une note de 5 sur 5Yannick.o
Le 14/12/2019 à 11:12
5 / 5

Lueu très agréable.. Les plats ne sont délicieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire au top, au plaisir de vous revoir, bien cordialement, La Terrasse du Héron

Avis de christophe.u avec une note de 5 sur 5christophe.u
Le 14/12/2019 à 08:21
5 / 5

Tres bel établissement,cadre magnifique. Les plats sont très bien présentés et très bon. Les prix sont corrects. Ambiance conviviale et sympathique. Je recommande vivement cette établissement.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce super commentaire !! Nous sommes ravis que tout vous ait plu !!! On vous dit à très vite pour de nouvelles aventures culinaires !! Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse

Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a
Le 07/12/2019 à 16:41
5 / 5

Endroit très sympa pour passer une soirée.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Merci pour ce super commentaire ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse du héron.

Avis de Melo.E avec une note de 5 sur 5Melo.E
Le 24/11/2019 à 10:12
5 / 5

Resto du cousin très belle architecture et une très belle carte de menus ainsi que belle carte des vins. A découvrir si vous êtes de passage

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment au restaurant !! Au plaisir de vous revoir, Manon.

Avis de zigor.a avec une note de 5 sur 5zigor.a
Le 08/11/2019 à 20:47
5 / 5

Bon accueil, plats bons et copieux, merci

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Merci à vous pour ce commentaire au top ! Nous sommes ravis que la cuisine comme le service vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures culinaires, bien cordialement, L'équipe de la Terrasse !

Avis de Laurence.o avec une note de 5 sur 5Laurence.o
Le 06/11/2019 à 08:21
5 / 5

Superbe restaurant. Produits frais selon les saisons. Service impeccable. Le personnel est a l écoute et très souriant. Pensez à réserver.

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce super commentaire, tant pour les cuisiniers que pour les serveurs !!! Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre restaurant !! Prendre soin des clients en souriant (surtout quand vous êtes sympa c'est encore plus fun!) c'est un vrai bonheur pour l'équipe en salle !! Vous faites bien de préciser qu'il faut réserver car c'est vrai ! Et puis au moins vous êtes sûrs de ne pas avoir de mauvaises surprises :) Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe de la Terrasse.

Avis de Philippe.u avec une note de 5 sur 5Philippe.u
Le 03/11/2019 à 14:40
5 / 5

Super accueil décoration sympa et on y mange très bien...

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce super commentaire ! Un couple plus que charmant et fort sympathique, avec beaucoup d'humour !!!! :) On vous dit à très vite ! Bien cordialement, l'équipe de la Terrasse

Avis de Andrée.a avec une note de 5 sur 5Andrée.a
Le 24/10/2019 à 17:14
5 / 5

Très bon restaurant avec une très bonne cuisine et un excellent service. Joli cadre et bonne ambiance.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, nous sommes enchantés de constater que votre instant culinaire au sein de notre établissement fût un succès !! L'équipe du restaurant vous remercie pour ces mots plus que gratifiants !!! Les clients qui sont partants pour manger dans la joie on adore et ça nous met d'autant plus de bonne humeur !!! on vous dit à très bientôt, bien cordialement, Manon.

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 02/10/2019 à 17:30
5 / 5

Très bon accueil. Excellent repas . Le risotto aux saint Jacques est un délice. Merci pour ce bon moment.

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant, Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Francois.o avec une note de 4 sur 5Francois.o
Le 01/10/2019 à 11:54
4 / 5

Nous y avons réservé avec des amis pour une table de 6. Le lieu est très agréable, spacieux et chaleureux. La cuisine de très bonne facture. Le délai d’attente de service raisonnable, les vins un peu chers. Nous y avons passé un très bon moment.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce super commentaire !! Nous sommes heureux de constater que cette soirée entre amis se soit déroulée selon vos attentes !! Je vous dis à très vite pour de nouvelles découvertes culinaires, toujours dans la joie et la bonne humeur !! :) Bien cordialement, Manon.

Avis de Alexandre.E avec une note de 5 sur 5Alexandre.E
Le 17/09/2019 à 11:01
5 / 5

Endroit au top ! Cuisine super, à l'ardoise, toujours très soignée et bistronomique, choix de vin intéressant, lieu très sympa et terrasse en prime, j'adore !

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire au top ! Nous sommes ravis que notre Ardoise Gourmande ait été à votre goût, une découverte culinaire pour tous, à partager ou à prendre seul pour les gourmands !! Par ailleurs, toute l'équipe est heureuse d'apprendre que le cadre, l'accueil et la cuisine mais aussi la boisson vous ait plu !! au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de France.a avec une note de 1 sur 5France.a
Le 14/09/2019 à 13:42
1 / 5

Ce que j'écris je l'ai dit au serveur. Depuis des années nous venons, Nous sommes très déçu de la qualité qui est en baisse mais pas le prix. Serveur qui permet faire des réflexions. De plus, Pas de chauffage, en panne. Dans ce cas là, on agit, merci pour les plaids mais autant restée chez soi ou mieux on le dit au client quand il téléphone 10 mn avant son arrivée pour avoir le choix de venir ou pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal , Notre serveur nous a en effet fait remonter votre mécontentement et les 2 avis laissés sur différents sites nous montrent clairement votre déception et j'en suis déçue également . Notre qualité de cuisine reste une exigence et nombreux clients sont ravis que nous restons constant sur notre cuisine . Peut être que cette nouvelle carte vous plait moins . Pour les prix et malgré l'augmentation de nos produits et de nos factures d'électricité , en restant totalement transparente avec vous , nous avons augmenté de 50 centimes nos plats pour maintenir notre marge et nous permettre de continuer à donner des primes à notre Personnel et de garder une réserve d'argent en cas de panne de notre matériel professionnel ... comme notre chaudière qui nous a lâché en plein service . Nous avons heureusement un ami Plombier qui est venu en urgence , car l'attente pouvait être très longue . Lors de votre venue , nous n'avions que des plaids et certains client ont trouvé la situation drôle leurs rappelant les vacances au Ski ... certains ont été déçus comme vous . Nous ne pouvions pas non plus fermés pour autant et je remercie notre personnel qui a su gérer la situation au mieux . Dès le lendemain matin à la première heure , nous avons acheté 5 radiateurs d'appoint et le restaurant est ainsi chauffé en attendant notre nouvelle chaudière ( plus d'un mois d'attente au minimum) . En espérant que ma réponse puisse mieux vous éclairer et que nous puissions vous recevoir à nouveau dans de bonnes conditions et d'avoir un excellent retour de votre part . Merci aussi pour votre compréhension. Au plaisir Emilie

Avis de Emmanuelle.R avec une note de 5 sur 5Emmanuelle.R
Le 13/09/2019 à 20:49
5 / 5

Petit resto entre collègues, endroit vraiment sympa, à la déco charmante et moderne. Personnel très accueillant, service au top. La carte n'est pas très fournie mais il y en a pour tous les goûts !

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce formidable commentaire !! Nous sommes heureux que ce moment entre collègues se soit passé selon vos attentes !! Notre carte change tous les 15 jours toujours avec 3 viandes, 3 poissons, 1 burger et 1 vegetarian. Peu de plats, mais il y en a pour tous les goûts comme vous le dites si bien !!! Et en plus avec des produits frais et de qualité ! :) Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles cartes, Bien cordialement, Manon.

Avis de edith.a avec une note de 5 sur 5edith.a
Le 09/09/2019 à 07:32
5 / 5

Équipe très sympathique et menu excellent

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Merci pour ce commentaire, je constate que vous êtes sûrement venue en groupe, et avait pu découvrir notre menu gourmand, un vrai délice !! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Manon.

Avis de Axel.a avec une note de 5 sur 5Axel.a
Le 08/09/2019 à 13:33
5 / 5

Cadre très sympa, accueil chaleureux, plats vraiment délicieux, prix raisonnables et choix plutôt complet en vin et bière.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Merci pour la rédaction de ce super commentaire !!! Mes collègues et moi même sommes ravis que votre instant culinaire vous ait plu, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Manon.

Avis de Muriel.r avec une note de 5 sur 5Muriel.r
Le 07/09/2019 à 20:03
5 / 5

Excellent !!! Je recommande vivement Personnel très pros et sympathiques Repas au top ...Et divers choix Prix abordable ....

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce super commentaire !!! C'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir !!! La salle et la cuisine vous remercient pour ces mots plus qu'agréable à lire !! On vous dit à très vite, Bien cordialement, Manon.

Avis de laurence.a avec une note de 4 sur 5laurence.a
Le 06/09/2019 à 21:13
4 / 5

Bon restaurant. Ambiance sympathique. Personnel très agréable Mets de qualité

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, merci d'avoir pris le temps de laisser ces quelques mots à notre égard, des mots qui touchent toute l'équipe du restaurant, en salle comme en cuisine !!! Je vous dis à bientôt, et au plaisir, pour de nouvelles découvertes culinaires, Bien cordialement, Manon.

Avis de Bernard. avec une note de 4 sur 5Bernard.
Le 02/09/2019 à 09:01
4 / 5

Bon accueil, ambiance conviviale, lieu agréable

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. 6 mots seulement, mais tellement bien choisis !! Des mots qui résument à merveille ce que nous voulons pour vous, nos clients ! Manger c'est bien, se régaler c'est mieux! Alors déguster tout en profitant d'un instant convivial et agréable : c'est la base chez nous ! L'essentiel pour nous, l'équipe en salle : que nos clients passent un super moment et qu'ils aient envie de revenir nous voir à nouveau ! :) Au plaisir, Bien cordialement, Manon

Avis de Delphine.o avec une note de 5 sur 5Delphine.o
Le 31/08/2019 à 20:01
5 / 5

Soirée braderie avec le traditionnel moules /frites. Entrée succulente, de même pour le plat principal. Les assiettes sont copieuses !! Le service au top et les serveurs très attentionnés.

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Merci pour ce commentaire au top ! Ah la braderie de Lille, un évènement pour tous les restaurateurs de la métropole ! Nous sommes ravis que le repas vous ait plu du début à la fin !! Pour ce qui est du service, c'est toujours un plaisir pour nous, les serveurs, de travailler avec le sourire tout en chouchoutant nos clients :D Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Manon.

Avis de Didier.I avec une note de 4 sur 5Didier.I
Le 30/08/2019 à 20:31
4 / 5

Terrasse sympa. Service un peu lent. Par manque de personnel peut être ?. Sinon, rien à redire sur la qualité.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience. Je ne vais pas vous le cacher, il est vrai que durant les vacances nous encourageons les emplois saisonniers, il est donc possible que vous ayez été servi par un non titulaire, et du coup, par une personne qui à moins l'habitude tout simplement. Nous nous excusons si le temps vous a paru long, mais nous sommes ravis de constater que le repas vous ait plu ! Il faut toujours retenir les points négatifs mais aussi les points positifs ! Merci d'avoir joué le jeu dans la rédaction de votre commentaire :) Je vous dis à très vite, avec l'engagement d'un service au top !! ;) Bien cordialement, Manon

Avis de Christine.e avec une note de 5 sur 5Christine.e
Le 26/08/2019 à 10:32
5 / 5

Un lieu agréable où nous sommes chaleureusement accueillis et où nous nous sommes régalés.

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire, au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Sylviane.a avec une note de 5 sur 5Sylviane.a
Le 17/08/2019 à 14:29
5 / 5

Super. Très bonne table de bonne qualité Personnel très sympa et souriant Nous y reviendrons

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, merci d'avoir pris le le temps d'écrire de super commentaire ! Le sourire et la bonne humeur c'est l'essentiel pour nous ! Nous sommes ravis que ce moment vous ait plu !! Je vous dis à très vite, Bien cordialement, Manon.

Avis de Sylvie.u avec une note de 4 sur 5Sylvie.u
Le 15/08/2019 à 17:16
4 / 5

Très bon restaurant vous pouvez aller sans hésitation

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire recommandant aux futurs clients notre restaurant !! Nous sommes ravis que ce moment chez nous vous ait plu, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Manon.

Avis de bylal.h avec une note de 5 sur 5bylal.h
Le 15/08/2019 à 14:12
5 / 5

Très bon plat ! Bonne adresse

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Manon.

Avis de Caroline.a avec une note de 4 sur 5Caroline.a
Le 10/08/2019 à 15:29
4 / 5

L'endroit est décoré avec goût. On y mange très bien.Le service et l'accueil sont impeccables. Je conseille l'ardoise découverte en entrée, tout est délicieux et de qualité.

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire au top ! Nous sommes ravis que le cadre, le service ainsi que la cuisine vous ait plu !!!! Ah !!! Notre célèbre Ardoise Gourmande !!! Ce n'est pas simplement une entrée, on peut aussi bien la partager en guise de "café gourmand salé" ou tout simplement avec l'apéritif pour une découverte culinaire toujours au top ! Je vous dis à très vite, bien cordialement, Manon.

Avis de Jean-philippe.m avec une note de 4 sur 5Jean-philippe.m
Le 10/08/2019 à 14:12
4 / 5

Une Carte renouvelée ts les 15jrs, Bon accueil, plats imaginatifs & savoureux Carte des vins variée

Photo n°1 de l'avis de Jean-philippe.m fait le 10/08/2019 à 14:12 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Il est vrai que nous changeons de carte tous les 15 jours, un défi que l'on relève rien que pour vous, nos clients :) Que ce soit du rouge, du blanc, du rosé, à la Terrasse, il y a du vin pour tous les goûts !! Je vous dis à très vite pour de nouvelles aventures culinaires, bien cordialement, Manon.

Avis de Michel.A avec une note de 5 sur 5Michel.A
Le 09/08/2019 à 15:15
5 / 5

Carte originale, service très convivial, rapport qualité/prix très correct

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé, au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de sandrine.t avec une note de 3 sur 5sandrine.t
Le 03/08/2019 à 22:11
3 / 5

Une ptite serveuse très gentille et commerciale, le cadre sympa mais les repas restent médiocre dont des gambas qui sont tout simplement des crevettes

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Ce fut un plaisir de vous servir, une famille fort agréable et très souriante ! Je suis déçue que votre repas ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez.... Mais de la à parler de médiocrité.. le mot est fort.. À la fin du repas, les assiettes me semblaient vides, à la question de savoir si le repas s'était bien passé, la réponse fut oui.. Je pensais que ma gentillesse vous aurait permi d'oser me parler des choses qui n'allaient pas.. Nos produits sont frais et de très bonne qualité, je vous le confirme les yeux fermés. En ce qui concerne les gambas, nous ne travaillons pas avec la gambas géante, mais avec une variété plus petite, voire les black tiger, mais nous ne servons pas des crevettes en les faisant passer pour des gambas. La relation de confiance avec le client est précieuse, le mensonge gâche tout, et ne vaut pas le coup de prendre ce risque. Peut être l'harmonisation des saveurs n'étaient-elles pas à votre goût ? N'hésitez pas à nous en parler de vive voix la prochaine fois, cela vous permet d'apporter des réponses à vos interrogations. Et surtout, l'essentiel pour nous, c'est d'en savoir plus, et on compte sur vous, pour nous parler de vos soucis rencontrer lors de votre visite. Des apprentis sont en cuisine, ainsi qu'en salle, si un souci s'avère réel pour vous, mieux vaut en parler de suite, s'ils peuvent se perfectionner, je vous l'assure ils le feront avec plaisir ! Et si erreur est faite de notre part, ça nous permet également de vous faire un geste commercial ! Il est toujours bon de se parler :) N'hésitez pas à envoyer un mail sur notre adresse mail ([email protected]) pour nous fournir plus de renseignements, c'est important pour nous ! Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de christine.h avec une note de 4 sur 5christine.h
Le 31/07/2019 à 17:46
4 / 5

Parfait pour manger de bons produits dans un cadre agréable (intimité de chaque table respectée car ici on ne bat pas le record de tables au mètre carré , même si le nombre de couverts est assez important), le service correspond à ce qu'on attend (aimable et attentif, même avec le petit compagnon à 4 pattes, servi sans qu'on ait à le demander) La possibilité d'une promenade, digestive dans le parc adjacent, ou culturelle au LAM voisin ajoute de l'agréable à l'agréable !

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Je suis heureuse d'apprendre que l'instant passé chez nous vous a plu ! C'est avec grand plaisir que nous accueillons nos amis à 4 pattes, sans oublier leur "Toutou-bar" :p Nous avons de la chance de pouvoir travailler dans ce cadre extérieur, ou beaucoup d'activités sont possibles, je vous le confirme ! :) Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Manon.

Avis de Cha.o avec une note de 5 sur 5Cha.o
Le 14/07/2019 à 20:05
5 / 5

Délicieux restaurant avec des produits de qualité bon rapport qualité-prix

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire, au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Gaelle.e avec une note de 3 sur 5Gaelle.e
Le 10/07/2019 à 06:07
3 / 5

Poisson de très bonne qualité. Service un peu long. Beaucoup de mouches près des cuisines... La carte n'est pas adaptée aux ados qui préfèrent la simplicité (notamment le foie gras). Et desserts un peu chers, pourquoi ne pas proposer 2 boules de glaces au lieu de 3 (c'est beaucoup et peu de choix).

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Il est vrai qu'avec la chaleur, les mouches et autres insectes reviennent chaque année, le parc et les environs ne nous aident pas à les chasser. Mais chaque jours nous faisons notre maximum pour les éloigner, sans vous intoxiquer de produits néfastes tels que les bombes et autres insecticides :) Par ailleurs je suis au regret de constater que vos ados n'aient pas trouvé leur bonheur. La fois où vous êtes venu, il est vrai qu'il n'y avait pas de foie gras à la carte, mais la majorité des ados n'apprécient pas forcément le foie gras. Nous comprenons que pour certains ados le palais soit délicat, timide même, mais nous sommes toujours à leur écoute, prêt à répondre à leurs questions, pour les aider au mieux :) En ce qui concerne les glaces, nous proposons 1, 2 ou 3 boules, il est vrai que cela n'est pas inscrit sur nos tableaux car nous le faisons en général à la voix, mais j'en prend note, et nous l'avons rajouté :) Je constate en vous lisant que vous n'avez pas osé poser de questions, n'hésitez pas la prochaine fois :) Notre métier ce n'est pas juste de servir, c'est aussi conseiller, aiguiller, orienter le client vers de meilleures horizons culinaires, que ce soit pour les grands comme pour les plus jeunes :) Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Manon.

Avis de Julien.A avec une note de 5 sur 5Julien.A
Le 04/07/2019 à 19:03
5 / 5

Service impeccable et sympathique, tartare de magret succulent. Merci !

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce formidable commentaire ! Ah le tartare de deux magrets aux figues et noix, vinaigre de framboise, servi avec frites maisons et salade verte... j'en ai l'eau à la bouche rien que d'en écrire ces mots, un vrai régal je vous le confirme ! Et merci à vous ;) Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Laurent.e avec une note de 4 sur 5Laurent.e
Le 30/06/2019 à 15:10
4 / 5

Accueil et service super !! Plats excellents !! Je conseille !!!!

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, toute l'équipe de la Terrasse vous remercie pour ce super commentaire ! Je vous dit donc à très vite, bien cordialement, Manon.

Avis de Sandrine.A avec une note de 4 sur 5Sandrine.A
Le 29/06/2019 à 11:39
4 / 5

Tres bon service. Plat de qualité. Terasse, place a l'ombre tres sympathique . Joli decor interieur également...

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Merci pour ces quelques lignes laissées à notre égard, au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Manon.

Avis de Samuel.l avec une note de 5 sur 5Samuel.l
Le 28/06/2019 à 05:07
5 / 5

Bon repas, beau cadre et bon service proche de la verdure!

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonsoir, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Il est vrai que nous avons beaucoup de chance de travailler dans un cadre aussi sympa ! Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Delphine.o avec une note de 2 sur 5Delphine.o
Le 17/06/2019 à 13:43
2 / 5

Bof....la nourriture est moyenne, je m'attendais à beaucoup mieux.

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Je vous avoue que je ne sais que penser en lisant votre commentaire.. Dire que c'est bof, moyen, ou encore que l'on aurait pu mieux faire.. cela n'est pas très constructif, pour nous en tant que restaurateur, tant pour les futurs clients. J'aurai tant aimé que vous utilisiez la première ou la troisième forme du mot "commentaire", c'est à dire, nous expliquer, nous éclaircir, nous exposer, voire nous interpréter ou même analyser ce qui vous a déplu... N'hésitez surtout pas à nous envoyer un mail sur : [email protected], en nous détaillant plus précisément votre déplaisir lors de votre visite :) Le pourquoi du comment : ça nous intéresse ! 😁 Ces mots ne nous aide en rien, et parce que les erreurs sont humaines, nous mettons chaque jour tout en œuvre pour être meilleur, juste pour vous, nos clients ! Alors aidez nous dans notre démarche, et dites nous ce qui vous a irrité le palet :) Cordialement Manon.

Avis de FFF.o avec une note de 5 sur 5FFF.o
Le 11/06/2019 à 16:52
5 / 5

excellente carte, convivial et environment très agréable

Photo n°1 de l'avis de FFF.o fait le 11/06/2019 à 16:52 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire, au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Antoine.m avec une note de 5 sur 5Antoine.m
Le 11/06/2019 à 16:08
5 / 5

Un excellent restaurant : le personnel est accueillant, agréable, patient, à l'écoute et avec une touche d'humour ! Le restaurant est très propre et très beau. La nourriture est d'excellente qualité et délicieuse. Je recommande fortement pour un événement ou une simple pause !

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire au top ! L'équipe en salle, ainsi que celle de cuisine vous remercie pour vos mots, ces derniers touchent toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Manon.

Avis de elisabeth.o avec une note de 3 sur 5elisabeth.o
Le 09/06/2019 à 06:11
3 / 5

Expérience moyenne Je trouve les prix chers pour la qualité De plus l accueil est moyen Ils profitent un peu de leur situation exclusive à l’entrée du parc et du musée

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, merci d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti. Je suis étonnée que la qualité n'était pas au rdv, rare sont les clients qui sont déçus par la cuisine du chef, uniquement fait maison et avec des produits frais ! Pourriez vous nous en dire un peu plus ? Cela pourra nous aider à améliorer une entrée, un plat ou même un dessert, pour vous, comme pour les suivants :) N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur [email protected]. Par contre pour ce qui est de l'exclusivité ce serait un rêve pour nous ! Malheureusement ce n'est pas le cas, vous avez notre voisin Owen's 36, ou encore le restaurant dans le LAM, mais aussi le restaurant la fiancée du pirate derrière le LAM. Si vous n'êtes pas trop fatiguée et apte à marcher, 10min de plus et aux alentours vous trouverez : L'office, ClassCroute, McDonald's, Crocodile, Buffalo Grill, le better et pleins d'autres encore :) Bien cordialement, Manon.

Avis de François. avec une note de 3 sur 5François.
Le 06/06/2019 à 22:27
3 / 5

Découvert à l occasion d un déjeuner. Très bonne nourriture. Néanmoins j ai trouvé les prix relativement élevés et une carte trop peu fournie. De même le choix des boissons est très faible

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti concernant notre carte. Il est vrai que pour fluidifier le service durant l'exposition de giacometti (située au musée du LAM à 2 pas de chez nous) nous avons été contraint de réduire notre carte. Pour ce qui est du prix, je vous avoue que je ne m'attarderai pas dessus, car les avis sont partagés, j'utilise ma carte joker 😁 Par contre je suis étonnée que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans notre carte des boissons : 4 bières pressions, une dizaine de bières bouteilles, une vingtaine de sans alcool, je ne compte pas le nombre de vin à la carte, au verre comme à la bouteille.. Seul limite à notre carte les cocktails, seul un figure sur la carte, et aussi un manque de vin moelleux... Qu'est ce que vous auriez voulu boire chez nous ce jour là ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur notre adresse mail [email protected]. Pouvoir mieux répondre aux demandes de nos clients est important à nos yeux, et votre avis compte pour nous 😁 Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon

Avis de Joanna.a avec une note de 5 sur 5Joanna.a
Le 31/05/2019 à 19:37
5 / 5

Nous avons passé un très bon moment ! La cuisine et le service sont de très bonne qualité ! Le cadre est vraiment agréable et bucolique ! Très bon rapport qualité prix ! Carte des boissons bien garnie (bonne sélection de bières)! Nous recommandons sans hésiter ce restaurant !

Réponse du propriétaire :

Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet adorable commentaire ! Il est vrai que pour les amateurs de houblon, il n'y a pas de quoi être déçu chez nous :) Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Eisbear59. avec une note de 4 sur 5Eisbear59.
Le 31/05/2019 à 11:54
4 / 5

Cuisine traditionnelle et très agréable, a l'oeil et au palais..avec un service aux petits oignons... Conseil : réservez avant d'y aller, le restaurant est souvent plein, place idéalement a côté d'un parc arboré et du LAM 😉

Photo n°1 de l'avis de Eisbear59. fait le 31/05/2019 à 11:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis de constater que notre cuisine vous a plu ! Pour l'équipe en salle, c'est un plaisir de prendre soin des clients, on est heureux de vous accueillir, et en plus, on fait ça dans la joie et la bonne humeur 😁 C'est un excellent conseil et je n'aurai pas dit mieux ! J'invite donc les clients à le suivre : Réservez ! Par téléphone, Google, Facebook, notre site internet, en soit beaucoup de possibilités 😁👍 Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Michèle.i avec une note de 5 sur 5Michèle.i
Le 30/05/2019 à 17:11
5 / 5

Excellent risotto en terrasse. Serveur au top malgré l’affluence des visiteurs du Lam en ce jour de l’ascension. Bravo

Réponse du propriétaire :

Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! Qui dis jour férié, dis souvent foule... c'est pourquoi l'équipe met tout en œuvre pour être organisée, pour vous, et bien sûr, toujours avec le sourire :) Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Henri.e avec une note de 5 sur 5Henri.e
Le 29/05/2019 à 18:30
5 / 5

Très bel endroit, un corp de ferme rénové avec goût. L'accueil y est très chaleureux, sans être omniprésent, les plats sont variés et excellent, plats à l'ardoise donc du frais très bien cuisiné. Plats végétariens élaborés et kids friendly.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire ! C'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire nos clients ! Je vous dis à très vite, cordialement, Manon.

Avis de Annick.n avec une note de 5 sur 5Annick.n
Le 22/05/2019 à 15:10
5 / 5

Tres bon accueil la serveuse super sympa en plus elle a proposé de nous prendre en photo

Réponse du propriétaire :

Madame bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser de commentaire. C'est avec plaisir que nous prenons soin de nos clients en répondant à leurs demandes, je vous dis à très vite, bien cordialement, Manon

Avis de A. avec une note de 1 sur 5A.
Le 19/05/2019 à 15:48
1 / 5

Une vaste blague! Nous sommes venus avec mon compagnon et sa petite fille de 2 ans ce samedi vers 17h. Nous arrivons et cherchons du regard un serveur pour qu'il puisse nous indiquer si et où nous pouvons nous installer (il y avait de nombreuses places disponibles en terrasse). Il (type maghrébin, polo rayé manches courtes) nous ignore. Nous sommes interloqués car nous n'avons pas été désagréables. Nous nous installons donc seuls. A maintes reprises, il passe devant nous et fais semblant de ne pas nous voir (alors que nous sommes en plein milieu). Et d'un autre côté, il accueille les autres clients qui arrivent, se montre très charmant, leur sert la cartes, des boissons, débarrasse et nous, toujours rien. Provocation? Alors oui, je me permets de balancer cet espèce de GROS CONNARD CRUEL qui a refusé de nous servir alors qu'il a très bien vu qu'un bébé de 2 ans avait soif. Ce genre de comportement me dégoute et je le dénonce! Après 20 minutes à être ignorés et en voyant que 4 couples (arrivés après nous) avaient pu prendre leur commande avant nous, nous sommes repartis sans rien avoir bu, ni mangé! J'espère que cet individu sera puni pour sa médiocrité. Nous ne reviendrons plus! Pour répondre à la charmante gérante (lol) : Oui, en effet le serveur qui nous a VOLONTAIREMENT IGNORÉ était d'origine maghrébine (depuis quand ce terme est-il devenu un gros mot?) Ils étaient deux à porter un t-shirt rayé ce jour-là et l'autre était de type caucasien...D'où mon descriptif détaillé pour ne pas confondre les deux. Et ne me taxez pas de racisme car je suis moi-même d'origine étrangère. Votre serveur aurait-il donc fait un délit de faciès? (bizarrement, il n'a servi et flatté que des gens d'apparence bourgeoise). Il nous a très bien vu. Les gens derrière nous l'avaient également constaté. Pour votre information, nous avions une bouteille d'eau (qui quand on la boit, se vide et ne se remplit pas miraculeusement). Alors oui effectivement, on aurait pu rentrer directement chez nous (remplir notre bouteille) mais allez savoir pourquoi, on s'est dit qu'un restaurant/salon de thé était capable d'en faire autant? Visiblement pas. 200 couverts et vous n'êtes plus bons à rien? Vous auriez pu avoir 5000 couverts, à quel moment c'est le problème des clients qui payent pour un service? Si vous êtes incapable de gérer un restaurant, j'aurais 2 conseils : arrêtez ce métier et embauchez un personnel compétent.

Avis de Mme.n avec une note de 1 sur 5Mme.n
Le 14/05/2019 à 04:33
1 / 5

Très beau restaurant ! Mais hélas j'ai été 2x et 2x déçue. Première expérience : nous étions 10 et ils ont oubliés mon plat ! Près d'une heure d attente . 2ème expérience : une belle journée ensoleillée, nous étions en terrasse, mon plat arrive avec une o belle et grosse mouche morte. Pour ma part , c'est fini ! Je n y vais plus

Réponse du propriétaire :

Madame bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, certes pas celui que nous espérions. Une erreur à été commise de notre part concernant votre plat, mais nous avons résolu cet oubli dans les plus bref délai. Pour ce qui est de la mouche (qui tentait plutôt vers le moucheron) nous vous avons proposé de changer votre plat, en vous expliquant qu'en terrasse il arrive parfois que les petites bêtes s'invitent dans nos assiettes, mais que celle ci ne venait pas de la cuisine. Enfin pour nous excuser de cet invité surprise, nous vous avons gentillement offert le dessert. Rien ne nous y obligé, mais prendre soin de nos clients, en trouvant des solutions à leurs problèmes éventuels, est une règle d'or chez nous ! Bien cordialement, Manon.

Avis de Nicolas.d avec une note de 3 sur 5Nicolas.d
Le 29/04/2019 à 11:04
3 / 5

Nous y sommes allé pour un repas de famille. Mon plat était très bon (hachis parmentier) mais les autres convives se sont plaint de la viande (Angus) qui était dure à leur goût. Service qui pourrait être amélioré étant donné qu'on avait oublié la moitié de la table pour les desserts. Sinon équipe charmante.

Photo n°1 de l'avis de Nicolas.d fait le 29/04/2019 à 11:04 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Concernant la viande, nous sommes passés à table pour savoir si tout se passait bien, il aurait été utile de nous le dire en direct, nous aurions trouvé une solution ensemble. Par ailleurs, pour ce qui est des desserts, un oublie de notre part à été commis, mais pour nous excuser de cette erreur nous vous avons gentillement offert les cafés. N'hésitez pas la prochaine fois : dites nous tout ! Au plaisir de vous revoir, Manon

Avis de Daouiya.h avec une note de 5 sur 5Daouiya.h
Le 23/04/2019 à 06:46
5 / 5

Superbe endroit avec un personnel au top ! Les plats sont délicieux et copieux. Nous aimons tellement cet endroit que nous y avons celebré notre mariage en juillet dernier, de l'organisation au jour J, tout était parfait !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet adorable commentaire !! Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon

Avis de Monique.a avec une note de 5 sur 5Monique.a
Le 22/04/2019 à 08:25
5 / 5

Le cadre , le service ,les menus , très bon rapport qualité prix , 👍👏

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce sympathique commentaire, au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon

Avis de Sylvie.' avec une note de 5 sur 5Sylvie.'
Le 20/04/2019 à 15:47
5 / 5

Restaurant copieux, serveurs serveuses souriants et souriantes très aimable, patients expliquant bien chaque plats. Moi j'y reviens d'un mariage et j'ai extrêmement bien mangé et il y en a pour tous les goûts, de la viande du poisson en passant par les végétariens. Restaurants intérieur salle en haut en bas et pour cela pas de bruits assourdissants et terrasses extérieure. A recommander et en plus après digestion autour du parc du Héron.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce très gentil commentaire !! Nous sommes ravis d'apprendre que le repas ce soit déroulé comme vous l'aviez souhaité, pour ce jour si important ! Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon

Avis de Coralie.a avec une note de 4 sur 5Coralie.a
Le 19/04/2019 à 15:32
4 / 5

Les glaces sont très bonnes, les serveurs sympathiques, proche du Parc et du musée. Je n ai pas testé les plats mais j' ai croisé le cuisinier et un serveur aux toilettes et tous deux se sont lavés les mains minutieusement ! Très bon point a ajouter a leur sympathie.

Photo n°1 de l'avis de Coralie.a fait le 19/04/2019 à 15:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Coralie.a fait le 19/04/2019 à 15:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Coralie.a fait le 19/04/2019 à 15:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Coralie.a fait le 19/04/2019 à 15:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de Coralie.a fait le 19/04/2019 à 15:32 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire. Chez nous, on aime être aux petits soins pour les clients.. Et pour bien faire, l'hygiène est indispensable, je suis bien d'accord avec vous ! :) Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon

Avis de Romain.o avec une note de 5 sur 5Romain.o
Le 18/04/2019 à 14:25
5 / 5

Très bon et jolie restaurant situé au abord du beau parc du héron.

Avis de Monique.u avec une note de 5 sur 5Monique.u
Le 14/04/2019 à 17:20
5 / 5

Repas très bon. Équipe jeune,dynamique et sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire à l'égard de l'équipe, au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon

Avis de Alain.A avec une note de 4 sur 5Alain.A
Le 14/04/2019 à 11:24
4 / 5

Très bon rapport qualité prix, plats généreux, grande terrasse et à deux pas du lac Saint Jean et du LAM.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire, au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon

Avis de Grégory.E avec une note de 5 sur 5Grégory.E
Le 07/04/2019 à 11:06
5 / 5

Accueil très chaleureux, service parfait, et plat exceptionnel, merci Mehdi pour ce merveilleux moment, a très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, qui touche et ravie toute l'équipe de la Terrasse !!! Au plaisir de vous revoir, Manon.

Avis de Stef.S avec une note de 5 sur 5Stef.S
Le 16/03/2019 à 21:06
5 / 5

Très bon acceuil, plats très bons, bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire très gentil à notre égard :) Au plaisir de vous revoir, cordialement, Manon.

Avis de Ninon.e avec une note de 5 sur 5Ninon.e
Le 05/03/2019 à 10:33
5 / 5

J'y suis venue en mode "réception privee". Je recommande chaudement pour vos evenement particulier !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour cette recommandation laissée à notre attention !! Au plaisir de vous revoir, Manon.

Avis de Fanny.a avec une note de 5 sur 5Fanny.a
Le 04/03/2019 à 12:28
5 / 5

Super soirée pour la saint valentin! Un menu délicieux très copieux. Le personnel très agréable. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous sommes ravis que cette soirée tant attendue par les amoureux ce soit passée comme vous le souhaitiez !! L'équipe vous remercie pour cette recommandation dans notre restaurant, au plaisir de vous revoir, Manon :)

Avis de LCD.E avec une note de 3 sur 5LCD.E
Le 03/03/2019 à 17:05
3 / 5

Très bon mais attente d environ 1h !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre venue dans notre restaurant. Il est vrai qu'une heure pour un plat me semble long, je vous le confirme.. Mais est-ce juste un plat ? Ou alors entrée, plat dessert ? Nous avons besoin de précision pour comprendre ce temps d'attente.. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre visite, via notre adresse mail [email protected]. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de Alicia. avec une note de 5 sur 5Alicia.
Le 24/02/2019 à 16:58
5 / 5

Très bon restaurant au pied du parc à prix raisonnable ! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mme, Merci pour cette recommandation ! Au plaisir de vous revoir :) Manon

Avis de romain. avec une note de 5 sur 5romain.
Le 24/02/2019 à 10:02
5 / 5

Accueil au top personnel très sympa, les plats sont au goût de tout le monde il y a des plats végétariens, de plus il y a une bonne ambiance, et un rapport qualité prix plus que satisfaisant, je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, Merci pour ce commentaire des plus sympathique, qui touche toute l'équipe de la Terrasse du Héron !! La BONNE AMBIANCE !! Cela fait plaisir à lire, car c'est notre mot d'ordre pour nos clients : détente et plaisir toujours dans la joie et la bonne humeur 😁 Au plaisir de vous revoir, Manon.

Avis de fatiha.e avec une note de 5 sur 5fatiha.e
Le 22/02/2019 à 16:47
5 / 5

Un acceuil très pro souriante aux petits soins Une cuisine variée bonne avec originalité Bon rapport qualité prix Un cadre très agreable, je retournerai très vite Merci

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ce commentaire très sympathique envers le resto !! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons, à la Terrasse, lors de votre prochaine visite :) Bien cordialement, Manon.

Avis de Fatna.e avec une note de 4 sur 5Fatna.e
Le 21/02/2019 à 20:31
4 / 5

Un rapport qualité prix exceptionnel ! Je compte bien y retourner

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire, au plaisir de vous revoir au plus vite, Manon.

Avis de Léa.e avec une note de 5 sur 5Léa.e
Le 17/02/2019 à 14:53
5 / 5

Très bon acceuil et service par l'ensemble du personnel. Concernant la cuisine, la carte est variée et c'est bon !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mademoiselle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que vous et votre mère ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! :) Au plaisir de vous revoir, Manon.

Avis de perroquet.e avec une note de 5 sur 5perroquet.e
Le 14/02/2019 à 21:26
5 / 5

Une première expérience plus que positive pour ce repas de Saint Valentin ! Un personnel au top ! Des mets succulents dans un environnement de qualité ! Merci pour cette somptueuse soirée !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour ce très gentil commentaire laissé à notre attention! Nous sommes très heureux que votre soirée de St Valentin ce soit réalisée selon vos espérances ! Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Manon.

Avis de SARGON. avec une note de 1 sur 5SARGON.
Le 13/02/2019 à 13:19
1 / 5

Tout avait plus ou moins bien commencé, avec un bon accueil. Au moment où le serveur est venu prendre les commandes, j'ai découvert dans mon verre un insecte vivant d'environ 1 cm de long. J'ai demandé sur le ton de l'humour s'il nous offrait un verre, mais en plus de la fin de non recevoir, j'ai eu droit à la morale sur le fait qu'il s'agit d'une ancienne ferme et qu'il est normal de trouver des insectes. Comment voulez vous prendre un repas normal après ça, comment sont les cuisines ; on peut être en droit de se poser des questions. Une réaction indigne d'un esprit commerçant. Je sais maintenant où je n'irai plus déjeuner !!!

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mr, Tout d abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre resto, certes pas celui que j'espérais .. Je tiens avant tout à vous rassurer, l'insecte à été sauvé grâce à vous d'une noyade certaine et il est désormais avec ses congénères dans le magnifique parc en face de notre terrasse .. La nature ! Pas toujours là où on l'attend ! Je ne peux que vous conseiller pour vos prochaines pauses déjeuners, de vous relaxer et de profiter .. Bien cordialement, Mme Pinchon

Avis de Patrick.o avec une note de 5 sur 5Patrick.o
Le 13/02/2019 à 12:29
5 / 5

Nous avons aimé très beau restaurant beaucoup charme pas serré les uns sur les autres le repas succulent de belles assiettes la serveuse très gentille aimable qui connaît son travail bien accueillis je le recommende à mes proches et amies nous y retourneront et l été ça doit bien être agréable en terrasse

Réponse du propriétaire :

Mr Roger, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire qui nous ravi de joie ! Nous aussi on a hâte d'être en été pour travailler avec la terrasse, qui d'ailleurs à fait fureur ce week end ! Au plaisir de vous revoir, cordialement, Manon

Avis de Benoît.a avec une note de 5 sur 5Benoît.a
Le 09/02/2019 à 16:17
5 / 5

Cuisine vraiment très fine ! Excellent moment.

Réponse du propriétaire :

Mr Salin, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment à la terrasse ! Merci pour ce commentaire et au plaisir de vous revoir ! Manon.

Avis de Quentin.h avec une note de 5 sur 5Quentin.h
Le 30/01/2019 à 12:35
5 / 5

Je recommande c’est vraiment super bon ! Pas chère pour la qualité du produit !

Photo n°1 de l'avis de Quentin.h fait le 30/01/2019 à 12:35 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Monsieur, merci pour ce commentaire, c'est avec joie que nous le lisons ! Manger équilibré, avec des produits frais, de qualité et abordables pour tous : c'est la devise de la maison ! Au plaisir de vous revoir!! Manon.

Avis de Dimitri.O avec une note de 5 sur 5Dimitri.O
Le 26/01/2019 à 13:43
5 / 5

Un service de qualité. Une belle ambiance. Un serveur proche de nous. Tout est agréable. MERCI à toute l'équipe. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Mr Coquart, merci pour ce commentaire qui nous enchante de plaisir! Ce fût une joie pour nous de vous servir ! Des clients comme vous, on en veut tous les jours ! À bientôt ! Manon.

Avis de Francoise.o avec une note de 5 sur 5Francoise.o
Le 25/01/2019 à 17:44
5 / 5

Lieu agréable très bonne cuisine â faire et refaite

Réponse du propriétaire :

Mme Mochalski, c'est avec joie que nous lisons votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir !! A bientôt, Manon.

Avis de Clément.h avec une note de 5 sur 5Clément.h
Le 19/01/2019 à 14:02
5 / 5

Super restaurant. Cuisine excellente et recherchée. Service au top. C'est toujours un plaisir d'y aller !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Thomas, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez profité de ce moment en notre compagnie !! Au plaisir de vous revoir !! Manon.

Avis de Nico.d avec une note de 5 sur 5Nico.d
Le 07/01/2019 à 06:53
5 / 5

Bel endroit pour un anniversaire ! La luminosité du soir est top ! juste un peu plus de lumière en haut serait bien pour admirer les succulents plats du chef... Très bonne cuisine, personnel sympathique.

Photo n°1 de l'avis de Nico.d fait le 07/01/2019 à 06:53 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Nico.d fait le 07/01/2019 à 06:53 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour cette remarque lumineuse, qui va nous permettre d'amener un peu plus d'éclairage à l'étage ! Ce fût un plaisir de vous servir, à bientot, Manon.

Avis de Misterbooker. avec une note de 1 sur 5Misterbooker.
Le 06/01/2019 à 11:55
1 / 5

Nous avons eu droit (comme beaucoup d'autres personnes visiblement) au classique ''désolé nous sommes fermés revenez dans 1h sinon on arrête jamais''. C'est ridicule, vos horaires Google ne mentionnent pas d'interruption le dimanche. Nous souhaitions juste boire un verre en terrasse qui était quasiment pleine d'ailleurs (j'ignore pourquoi). Mais nous sommes revenus, car ce restaurant a l'intelligence d'être situé dans un bled sans concurrence le dimanche. Le coca était délicieux et frais. Bravo.

Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour, Effectivement nos horaires pour le salon de thé le samedi et dimanche après-midi sont à partir de 15h. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. jérôme.

Avis de Alias.o avec une note de 1 sur 5Alias.o
Le 05/01/2019 à 12:01
1 / 5

Le personnel est excellent à tout point de vue mais le patron la cata. Pas.un sourire du patron on s excuse d être là visiblement on le derange heureusement les employés ont pris l acendant sur la sufisance du patron..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre venue dans notre restaurant. Je tiens tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous avons pour habitude de réserver un accueil agréable et chaleureux à notre clientèle. Pourriez-vous me décrire sur notre mail [email protected] la personne en question, car nous rappelons que le sourire et l'amabilité sont de rigueur chez nous ! Et par la même occasion la date de votre visite dans notre restaurant ?

Avis de Romain.e avec une note de 1 sur 5Romain.e
Le 30/12/2018 à 21:13
1 / 5

Questions prix, ça se prend au sérieux. Niveau qualité on est clairement pas à la hauteur. Un " Vacherin destructuré " annoncé a la carte. Des bouts de meringues, avec des clémentines mal épluchées. En vrai on a bien rigolé. Merci. Cf : voir la photo du chef-d'oeuvre.

Photo n°1 de l'avis de Romain.e fait le 30/12/2018 à 21:13 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Monsieur bonjour ! Je suis navré de voir que notre dessert  « vacherin déstructuré » n’était pas à la hauteur de votre attente, Veuillez nous en excuser ! Je tiens à vous faire un geste commercial, pour cela, je vous propose de nous écrire sur [email protected] Au plaisir de vous recevoir. Jérôme.

Avis de Philippe.E avec une note de 4 sur 5Philippe.E
Le 30/12/2018 à 13:47
4 / 5

Bon rapport qualité prix, le prix des vins raisonnable et de qualité. Le personnel attentif, pro et très sympathique. Merci pour la bonne soirée passée à votre table dans un environnement très agréable et chaleureux.

Réponse du propriétaire :

Monsieur TELUK merci d'avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie, il en fut de même pour nous !! Au plaisir de vous revoir ! Manon.

Avis de Christian.i avec une note de 4 sur 5Christian.i
Le 23/12/2018 à 12:03
4 / 5

Très agréable. Bien mangé. Personnel super sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Villenave, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie, au plaisir de vous revoir ! Bonnes fêtes de fin d'année à vous, à très vite ! Manon.

Avis de Audrey.u avec une note de 3 sur 5Audrey.u
Le 20/12/2018 à 23:09
3 / 5

Lieu très bruyant, serveurs pressés de servir... On a eu l'apéro, le plat, le dessert et le café en 1h ! Décevant

Avis de Gérard.o avec une note de 5 sur 5Gérard.o
Le 16/12/2018 à 15:29
5 / 5

Bon rapport qualite.prix.cuisine fait maison.personnel souriant et accueillant.a faire le detour

Réponse du propriétaire :

Monsieur Soïka, merci d'avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie !! Au plaisir de vous revoir ! Manon.

Avis de angela.i avec une note de 4 sur 5angela.i
Le 08/12/2018 à 21:51
4 / 5

Nous avons passé une très bonne soirée dans ce lieu très calme et agréable. Personnel très sympa et à l'écoute. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Blanchi, nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée chez nous, au plaisir de vous revoir !

Avis de Cathy.i avec une note de 5 sur 5Cathy.i
Le 24/11/2018 à 12:56
5 / 5

La qualité est au rendez-vous La quantité est tres correcte Personnel tres attentionné Toujours un plaisir d y aller Moment très agréable Mr et mme chombart

Avis de Sylvie.n avec une note de 4 sur 5Sylvie.n
Le 23/11/2018 à 20:33
4 / 5

Un service un peu long mais les plats sont raffinés

Avis de Villedary.r avec une note de 3 sur 5Villedary.r
Le 10/11/2018 à 12:26
3 / 5

Joli cadre mais un peu décevant côté assiette...

Avis de Gülcan.C avec une note de 1 sur 5Gülcan.C
Le 14/10/2018 à 16:36
1 / 5

C est vraiment trop cher! Ne prenez pas le goûter dans ce resto. Trois petits gâteaux minuscule de 3 cm sont à 7€ !!!! En plus le serveur vraiment pas agréable. Par contre la serveuse très gentille et serviable.

Avis de Sylvie.h avec une note de 4 sur 5Sylvie.h
Le 07/10/2018 à 19:15
4 / 5

Produits frais, de qualité, bien cuisinés. Bon rapport qualité prix.

Avis de Kevin.a avec une note de 5 sur 5Kevin.a
Le 07/10/2018 à 12:20
5 / 5

Restaurant gastronomique avec du choix et de bon produits frais. Très bon repas. À recommander.

Avis de ACTARUS. avec une note de 4 sur 5ACTARUS.
Le 07/10/2018 à 06:30
4 / 5

Cuisine fine quasi gastro pour un tarif contenu. ..terrasse agréable et bien orientée niveau ensoleillement.

Avis de Clémence.u avec une note de 5 sur 5Clémence.u
Le 06/10/2018 à 12:54
5 / 5

Super accueil, repas très bon, produits frais. Personnel très sympa.

Photo n°1 de l'avis de Clémence.u fait le 06/10/2018 à 12:54 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Sébastien.R avec une note de 5 sur 5Sébastien.R
Le 06/10/2018 à 08:17
5 / 5

Restaurant gastronomique raffiné. Accueil chaleureux et prévenant.

Avis de Thierry.A avec une note de 5 sur 5Thierry.A
Le 01/10/2018 à 13:57
5 / 5

Cadre génial, cuisine superbe et personnel très agréable

Avis de minna.i avec une note de 4 sur 5minna.i
Le 29/09/2018 à 20:37
4 / 5

Nous avons reversé à 21h Et il à un groupe de 26 personne je trouve que c'est bien qui prenne les groupes même je pense qu'il aurais du trouver une solution pour que n'a pas attendre longtemps Merci pour le geste commercial J'espère que nous reviendrons manger car c'est très bon même pas en mettant qu'un groupe

Avis de Minna.i avec une note de 5 sur 5Minna.i
Le 29/09/2018 à 16:30
5 / 5

Très bien je suis venu par la connaissance de mon parrain et c'est trop beau Et ce soir on retourne avec mon chéri

Avis de Claude-France.o avec une note de 4 sur 5Claude-France.o
Le 28/09/2018 à 14:28
4 / 5

Un bon moment partagé en terrasse au soleil autour d'une bonne table qui ne demande qu'à étonner les convives !!

Avis de Victor.o avec une note de 5 sur 5Victor.o
Le 06/09/2018 à 05:19
5 / 5

Lieu atypique et singulier qui change des atmosphères souvent ordinaires des lieux de bouche. Rapport qualité-prix raisonnable. À déguster sans hésiter !

Avis de christophe.u avec une note de 4 sur 5christophe.u
Le 02/09/2018 à 13:38
4 / 5

Tres bien manger et le cadre est super.

Avis de Gaetan.u avec une note de 4 sur 5Gaetan.u
Le 26/08/2018 à 16:30
4 / 5

tres bon établissement on y mangent tres bien

Avis de Michel.O avec une note de 4 sur 5Michel.O
Le 25/08/2018 à 14:04
4 / 5

Menus très correct rapport qualité/prix mais service trop long pour des jeunes enfants

Avis de xabasso. avec une note de 4 sur 5xabasso.
Le 19/08/2018 à 15:14
4 / 5

Une ancienne ferme flamande devenue un restaurant à retenir pour passer un agréable moment gastronomique

Avis de Odile.e avec une note de 4 sur 5Odile.e
Le 18/08/2018 à 21:33
4 / 5

Excellent repas, service chaleureux. Merci pour les bons choix de vins associés

Photo n°1 de l'avis de Odile.e fait le 18/08/2018 à 21:33 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de EdyZorg. avec une note de 5 sur 5EdyZorg.
Le 14/08/2018 à 14:27
5 / 5

Cadre très sympathique service de très chaleureux la cuisine est exquise très bon rapport qualité-prix je conseille vivement merci pour ce très très bon moment je reviendrai sans hésiter

Avis de Fabrice.E avec une note de 3 sur 5Fabrice.E
Le 11/08/2018 à 12:22
3 / 5

Cadre agréable. Les plats sont bons bien cuisnesc et suffisants niveau quantité. Le desserts ne sont pas par contre transcendants .

Avis de Maialen.o avec une note de 4 sur 5Maialen.o
Le 09/08/2018 à 13:17
4 / 5

Les plats étaient très bon, par contre le service était un peu long, peut être car c'était un jour de grosse affluence :)

Avis de Philippe.a avec une note de 4 sur 5Philippe.a
Le 08/08/2018 à 16:17
4 / 5

ambiance campagne à la ville. personnel très sympa. une bonne cuisine pour un bon prix.

Avis de David.e avec une note de 4 sur 5David.e
Le 01/08/2018 à 09:39
4 / 5

Superbe emplacement, cuisine de produits frais. Excellent

Avis de Thomas.z avec une note de 5 sur 5Thomas.z
Le 18/07/2018 à 16:01
5 / 5

Très bon repas, carte changeante et très sympa

Avis de Lucien.o avec une note de 5 sur 5Lucien.o
Le 18/07/2018 à 14:44
5 / 5

Terrasse très agréable avec cadre sympathique. De bons plats raffinés. Du personnel à l'écoute, souriant et attentionné envers le client. Des prix un peu plus élevés qu'une bonne brasserie mais qui se valent aux vues du repas commandé.

Avis de Thomas. avec une note de 5 sur 5Thomas.
Le 14/07/2018 à 18:28
5 / 5

Super Accueil ! Personnel Agréable ! Carte du jour avec produits frais Et surtout un régal quantitatif mais aussi Qualitatif ! " Après notre balade au lac du Héron nous avons décidé de réserver pour le soir et c'est agréablement surpris que nous avons découvert un endroit où l'on mange TRÈS bien et où il faut aller " On reviendra

Avis de Eric.a avec une note de 5 sur 5Eric.a
Le 08/07/2018 à 16:51
5 / 5

Cocktail dînatoire privé. Accueil satisfaisant. Prestation satisfaisante. Cadre agréable.

Avis de Basile.a avec une note de 1 sur 5Basile.a
Le 07/07/2018 à 10:14
1 / 5

Une patronne odieuse que l'on ose pas déranger pour demander un verre au risque de se faire envoyer bouler ! Un tartare thaï dont on cherche encore l'assaisonnement... Bref une expérience dans ce restaurant pourtant bien situé plus que déplorable.

Réponse du propriétaire :

bonjour Monsieur , Tout d'abord cette personne n'était pas la patronne de l'Etablissement , une chef de rang à l'essai que nous n'avons pas gardé au vu des nombreux avis de ces derniers jours. Elle a quitté notre Restaurant il y a plusieurs jours déjà , votre avis date donc de plusieurs jours . Je me doute que votre repas chez nous n'a pas été à la hauteur et je tiens à vous présenter toutes mes excuses . Toutefois , merci de ne pas vous acharner sur notre Restaurant avec vos nombreux avis sur Tripadvisor et Google . Notre Restaurant ne se résume pas au comportement d'une personne et notre Personnel présent sera ravi de vous faire changer d'avis. A bientôt Cdt

Avis de Patrick.o avec une note de 1 sur 5Patrick.o
Le 29/06/2018 à 20:40
1 / 5

Service et cuisine déplorable plat arrive tiède cheveux dans la salade etc

Avis de A. avec une note de 4 sur 5A.
Le 28/06/2018 à 13:38
4 / 5

Bon accueil, deco sympa et assiette reussie

Avis de Benjamin.n avec une note de 1 sur 5Benjamin.n
Le 26/06/2018 à 12:45
1 / 5

Un accueil des plus déplorables par la patronne, puis on se fait engueuler en donnant un coup de main pour bouger une table. Et le service à continuer sur la même lancée .... Pour finir avec une note lancée négligemment sur le bar alors que nous souhaitions diviser. Bref Fuyez cette boule de mauvaise humeur de d’orgueil ... elle ne fera que gâcher votre journée (PS : J'ai manger un tartare thai, loin d'être copieux et dans lequel je cherche encore le thai ...)

Avis de thierry.m avec une note de 1 sur 5thierry.m
Le 14/06/2018 à 15:18
1 / 5

J ai hésité à venir dans ce restaurant en lisant les commentaires sur ce site. Je confirme malgré que le lieu soit charmant l'accueil et le service ne sont pas au rendez-vous. A éviter il en existe d'autres moins chères et plus sympa sur la région Lilloise :(

Avis de Thierry.l avec une note de 4 sur 5Thierry.l
Le 12/06/2018 à 15:57
4 / 5

Plats bien cuisinés et recette originale. Le cadre est chaleureux. Accueil également agréable

Avis de Annie.a avec une note de 2 sur 5Annie.a
Le 09/06/2018 à 15:19
2 / 5

Boissons très chers!3e petite bouteille d eau!👍 Service lent!

Avis de Devred.i avec une note de 5 sur 5Devred.i
Le 04/06/2018 à 18:59
5 / 5

L'ambiance chaleureuse service impeccable je recommande

Avis de cathy.R avec une note de 2 sur 5cathy.R
Le 03/06/2018 à 17:59
2 / 5

Repas correct, serveur sympa mais accueil desagreable... Nous avions réservé sur le site et pourtant pas de trace de notre reservation... Cela peut arriver mais là... nous avions l impression d etre les fautifs.... Et en plus, nous arrivions au moment où tout le monde vient dejeuner.... 😕sommes nous dans un restaurant ???? Nous sommes restés parce que nous avions une personne âgée avec nous mais nous avions tres envie de déguerpir au plus vite... Ensuite, service tres lent.... Aperitif servi 1h apres notre arrivee....et des tas de details , pas de serviettes, pas de pain, pas de verre....qui passeraient à la limite dans un restau bas de gamme mais pas dans un restaurant avec des plats allant de 15e à 18e.... Donc, si vous voulez aller dans ce restau choisissez un autre jour que le dimanche ou allez y lorsque tout les convives sont partis😓

Avis de Jeremy.u avec une note de 4 sur 5Jeremy.u
Le 23/05/2018 à 18:54
4 / 5

Agréable, c'est le mot qui convient pour ce restaurant et le service, les plats sont bons sans etre dans le tape a l'oeil

Avis de Defne.r avec une note de 5 sur 5Defne.r
Le 09/05/2018 à 20:28
5 / 5

Nous y avons fêté un anniversaire avec 35 personnes organisé à distance, malgré cela il n'y a pas eu de surprise. Je remercie encore toute l'équipe très professionnelle et sympathique. Le restaurant est très beau, avec du charme et idéalement localisé près du parc pour les enfants (ou adulte) entre deux plats. Le service et la gestion des plats s'est très bien déroulé. Le menu proposé était très bon, de bonne qualité avec plusieurs choix, des portions très convenables, et surtout bien équilibrés. Mention très bien au pâtissier du restaurant, nous avons choisi trois parfums de gâteau différents et tous étaient très bons. Nous nous sommes tous régalés et avons passé un très bon moment !

Avis de Nicolas.u avec une note de 1 sur 5Nicolas.u
Le 06/05/2018 à 16:07
1 / 5

Accueil au niveau de 0. Nous arrivons un lundi de "pont" de jour férié...à 17h40 pour prendre en ce beau soleil, des boissons rafraîchissantes, et la personne en terrasse nous jette sans ménagement " ah non, on est fermé !" et de poursuivre "si on dit oui, on arrête jamais !" Si tu veux pas bosser mon chou, change de commerce, et ne travaille pas dans la restauration au milieu d''un parc, va à la poste les timbres d'attende !! une étoile parce que obligé...Franchement, on dit que le commerce va mal, à qui la faute !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur , Je prends note de vos remarques et je ne sais que répondre devant autant de mauvaise foi et d'irrespect des Professions. Merci au Personnel de la Poste , Respect au Personnel de Commerces qui travaillent tous les jours , fériés inclus ! ouvert le 25 décembre , le 01 janvier , le 01 mai , le 08 mai .......Le Commerce se porte bien je vous rassure car il est fait de passionnés du métier et du Service . Nous ne fermons pas l'Eté également Monsieur ( et non Mon chou ! ) , vous ne pouvez pas m'apprendre mon métier et je ne cherche pas non plus à connaitre le vôtre ....Je vous ai répondu poliment que nous étions fermés . En revanche , vous vous êtes montrés agressifs , me pointant du doigt tout en me menaçant de mettre un commentaire salé ( chose rapidement faite ) . Nous aimons notre métier ce qui ne veut pas dire que nous devons nous user dans notre travail et sacrifier nos familles . A bon entendeur ....

Avis de Lionel.a avec une note de 1 sur 5Lionel.a
Le 06/05/2018 à 13:33
1 / 5

Service déplorable, très longue attente, des plats qui ne correspondent pas à la commande...

Avis de thierry.e avec une note de 3 sur 5thierry.e
Le 22/04/2018 à 06:25
3 / 5

Service moyen : accompagnement des plats jamais arrivé, ardoise des desserts non plus, et café oublié ; dommage car cadre agréable, et plats bons, bien situé à proximité du musée LAM.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que tout ne se soit pas déroulé au mieux. Malheureusement, nous rencontrons une période compliquée avec un manque de personnel en salle comme en cuisine. Ce qui explique en partie les oublis. Nous espérons que vous nous accorderez malgré tout une autre chance en nous rendant à nouveau visite. L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de Patrick.i avec une note de 5 sur 5Patrick.i
Le 28/03/2018 à 03:40
5 / 5

Une très belle expérience, un excellent repas, avec un super accueil, plein de gentillesse 👌

Photo n°1 de l'avis de Patrick.i fait le 28/03/2018 à 03:40 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Patrick.i fait le 28/03/2018 à 03:40 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions grandement de votre commentaire très sympathique. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. À bientôt. L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de MALT_.a avec une note de 5 sur 5MALT_.a
Le 26/03/2018 à 18:20
5 / 5

Nous avons passé un très bon moment, cadre agréable, nous étions en soirée privée.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe de La Terrasse du Héron vous remercie grandement pour votre commentaire. À très bientôt! Pourquoi pas à l’occasion du concert des Eggmen le soir du vendredi 25 mai!

Avis de Laurence.i avec une note de 5 sur 5Laurence.i
Le 24/03/2018 à 21:49
5 / 5

Une jolie soirée dans un cadre feutré et convivial

Photo n°1 de l'avis de Laurence.i fait le 24/03/2018 à 21:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Laurence.i fait le 24/03/2018 à 21:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Laurence.i fait le 24/03/2018 à 21:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°4 de l'avis de Laurence.i fait le 24/03/2018 à 21:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°5 de l'avis de Laurence.i fait le 24/03/2018 à 21:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°6 de l'avis de Laurence.i fait le 24/03/2018 à 21:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°7 de l'avis de Laurence.i fait le 24/03/2018 à 21:49 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre commentaire et pour les photographies que vous avez publié. Au plaisir de vous revoir. À très bientôt. L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de Cédric.E avec une note de 5 sur 5Cédric.E
Le 18/03/2018 à 13:04
5 / 5

Excellent accueil, la pluma est exceptionnelle, je reviendrai :)

Réponse du propriétaire :

Nous vous accueillerons avec grand plaisir! Merci de votre visite et à bientôt! L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de Charlotte.a avec une note de 4 sur 5Charlotte.a
Le 11/03/2018 à 16:52
4 / 5

Très bon repas, juste petit bémol sur la chaleur des plats à l'arrivée. Très jolie endroit

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre note ainsi que votre commentaire. Nous faisons remonter la remarque par rapport à la chaleur des plats. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. À bientôt! L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de isabelle.e avec une note de 3 sur 5isabelle.e
Le 02/03/2018 à 20:21
3 / 5

joli cadre.assiette jolie.gout honnête.pas de grande originalité.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous ne pouvons nous améliorer que grâce aux avis de nos clients. En effet, nous sommes un restaurant traditionnel proposant des plats traditionnels et ne souhaitons pas dériver vers une restauration plus gastronomique qui ne serait plus en adéquation avec notre volonté de proposer une carte accessible au plus grand nombre. Nous espérons que ce manque d’originalité selon vous ne vous empêchera pas de revenir nous rendre visite. L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de sylvain.e avec une note de 5 sur 5sylvain.e
Le 26/02/2018 à 05:55
5 / 5

Je ne m'en lasse pas, surtout du foie gras. Je ne comprend d'ailleurs pas que l'on puisse manquer de respect à ce genre d'établissement. Le personnel est très agréable et lorsque qu'il n'y a pas trop de monde, le gérant prend même le temps de discuter un instant. Ici j'ai goutté à des choses que l'on ne retrouve pas ailleurs.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre commentaire qui nous ravie. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous. À bientôt! L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de Quentin.e avec une note de 1 sur 5Quentin.e
Le 17/02/2018 à 16:42
1 / 5

Cet endroit est un scandal en terme d'hygiène Nous avions commandés deux chocolats chaud, le serveur nous les apportes, nous les buvons et quand il revient avec l'addition nous dis "je vous en ai facturé qu'un on a pas eu le temps de laver les tasses" On ne m'avais jamais fait ce coup ... c'est une honte !!!

Réponse du propriétaire :

Monsieur, nous ne pouvons pas vous laisser tenir de tels propos sans réagir. Surtout lorsque vous nous accusez de manquer d’hygiène. Cela est trop grave et diffamatoire de surcroît! Le patron ne vous a facturé qu’un seul chocolat car le format dans lequel nous servons habituellement les chocolats n’était pas disponible. Ces tasses là n’avaient pas encore été lavées au vu de l’affluence.Vous avez donc eu un format plus petit et bien sûr propre! Quel regret au vu de ce genre de commentaire de chercher à faire des gestes commerciaux!

Avis de Caroline.a avec une note de 3 sur 5Caroline.a
Le 01/02/2018 à 17:21
3 / 5

Agréable pour un petit resto ..joli cadre ... Bonne cuisine belle présentation pas de surprise toutefois... Agréable toutefois

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nous souhaitons rester dans une gamme de restauration traditionnelle sans prétention accessible au plus grand nombre et sommes toujours contents de connaître l’opinion de nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir et, pourquoi pas, échanger sur le petit plus que vous auriez souhaité trouver dans votre assiette. À très bientôt nous l’espérons. L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de Sévryn'.A avec une note de 5 sur 5Sévryn'.A
Le 30/01/2018 à 21:01
5 / 5

Joli cadre, repas délicieux et mine de rien copieux!

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre commentaire. Les avis de nos clients nous sont précieux car ils nous permettent de toujours mieux les servir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. À très bientôt. L’équipe de La Terrasse du Héron!

Avis de Elodie.a avec une note de 4 sur 5Elodie.a
Le 16/01/2018 à 17:25
4 / 5

Repas très bon, personnel accueillant et qui a fait le nécessaire pour qu'on soit dans les temps. Cadre agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous vous remercions de cet avis positif et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement afin de toujours mieux vous satisfaire. À très bientôt. L’équipe de la Terrasse du Héron.

Avis de Evelyne. avec une note de 5 sur 5Evelyne.
Le 27/12/2017 à 21:11
5 / 5

Délicieux! Des plats très goûteux et une viande particulièrement tendre! Une adresse à conseiller.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement afin de vous faire passer à nouveau un bon moment. À bientôt. L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de Sébastien.u avec une note de 5 sur 5Sébastien.u
Le 22/12/2017 à 08:19
5 / 5

Nous sommes venus à 17 pour un repas de noël en équipe et nous n'avons pas été déçu! Des échanges en amont permettant à chacun de precommander jusqu'au dessert tout était parfait. Pour ma part le wrap de saumon était mon entrée simple et efficace pour se mettre en bouche avant le filet mignon chorizo. Un délice qui a su lier avec finesse le côté relevé du chorizo et le filet mignon. Une spécialité régionale pour terminer, le tiramisu spéculoos, l'un des meilleurs jamais mangé. Ajouter à tout cela un service souriant et efficace dans un joli cadre, nous étions tous ravis. Seul bémol s'il faut en trouver un , nous avons du faire 2 tables l'établissement n'ayant apparemment pas de tables uniques pour un tel groupe Au plaisir d'y retourner!

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous tentons de faire de la communication l’un de nos points forts afin de toujours satisfaire nos clients. Nous avons été ravis de vous servir et serions heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt. L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de Vince.e avec une note de 5 sur 5Vince.e
Le 20/12/2017 à 16:10
5 / 5

Restauration de qualité à la carte. Le cadre extérieur et intérieur est splendide. Un superbe travail de décoration. Le service est parfait et les assiettes garnies et succulentes. Recommandé au possible pour un tête à tete en amoureux ou un restau d'affaires

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Il nous est très important d’avoir le ressenti de nos clients. Nous essayons quotidiennement de satisfaire les papilles du plus grand nombre grâce à des plats maison constamment renouvelés. Il est certain que le charme de cette vieille bâtisse contribue à profiter d’une expérience encore plus réussie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. À bientôt. L’équipe de La Terrasse du Héron.

Avis de Michael.E avec une note de 5 sur 5Michael.E
Le 28/10/2017 à 18:35
5 / 5

Excellent service. Le velouté de potiron et butternuts avec la brochettes de St Jacques est une merveille. La salade de croustillant de gambas basilic et agrumes, une vraie surprise gustative. Le choix du vin en carafe est calibré au cordeau : du blanc du Uby. Bref une carte attrayante, ravissante même, qui ne laissera personne indifférent pour cette qualité de produit frais.

Avis de Eric.i avec une note de 5 sur 5Eric.i
Le 05/10/2017 à 15:00
5 / 5

Très bon repas, produits frais et bien cuisinés. Cadre agréable, bref une bonne table où je ne vois rien à reprocher

Avis de Renaud.d avec une note de 1 sur 5Renaud.d
Le 23/09/2017 à 19:48
1 / 5

Déçus... nous avons commandé des crèmes brûlés au foie gras en entrée, pour patienter on nous apporte des crèmes brûlés au foie gras en amuse-bouche... Cela ne semble pas choquer la serveuse qui ne s'en excuse pas après lui avoir signalé. Résultat nous mangeons deux fois le même plat... Absence de cohérence et de considération. Déception

Réponse du propriétaire :

Merci à Google de bien vouloir replacer ce commentaire à sa date d’origine. Les crèmes brûlées au foie gras ne sont plus d’actualité. Beaucoup de changement se sont opérés depuis afin de prendre davantage en considération les demandes de nos clients.

Avis de Christophe.I avec une note de 4 sur 5Christophe.I
Le 16/09/2017 à 09:12
4 / 5

Un bon resto, plats aussi bons que beaux. On a eu un petit peu froid néanmoins.

Avis de CHRISTIAN.A avec une note de 4 sur 5CHRISTIAN.A
Le 06/09/2017 à 13:10
4 / 5

Très bon accueil Beau resto Plats de saison faits maison et de qualité Une seule formule le midi avec plat imposé sinon à la carte donc un peu cher Une étoile de moins donc...

Photo n°1 de l'avis de CHRISTIAN.A fait le 06/09/2017 à 13:10 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de BEUSCART.t avec une note de 5 sur 5BEUSCART.t
Le 01/09/2017 à 07:16
5 / 5

Je recommande les mes sont excellents le service à la hauteur et pour la digestion un petit tour dans le parc du Héron c'est très sympa

Avis de Grégory.O avec une note de 3 sur 5Grégory.O
Le 31/08/2017 à 07:57
3 / 5

Une carte brasserie de qualité à des tarifs un poil trop élevés. Juste à l'entrée du jardin du musée d'Art Moderne, à un pas du parc du Héron. Joli terrasse dont les parasols n'ombrage malheureusement que la moitié des tables.

Avis de Thomas.o avec une note de 5 sur 5Thomas.o
Le 27/08/2017 à 13:11
5 / 5

Délicieux et prix très raisonnables pour la qualité

Avis de Renaud.O avec une note de 1 sur 5Renaud.O
Le 20/08/2017 à 18:21
1 / 5

Entrée pas assez chaude et en trop petite portion. Bavette avec une sauce foie gras qui n'en avait que le nom. Gratin dauphinois annoncé en accompagnement, je demande des frites et je me retrouve avec une pomme chaumière. Juste 2 vins rouge au verre je trouve ça très limite. Pour le service je veux bien comprendre que c'est les vacances mais franchement les serveuses bien que faisant de leur mieux n'étaient vraiment pas à la hauteur d'un restaurant de cette catégorie. Pour le dessert je peux pas vous dire j'ai abandonné bien qu'ayant encore faim... certes l'addition est assez raisonnable mais à quoi cela sert-t-il de tirer les prix si c'est pour tirer la qualité ?... il y avait pourtant du monde et les gens semblaient apprécier, pas moi je n'y reviendrai pas

Avis de Olivier.e avec une note de 4 sur 5Olivier.e
Le 15/08/2017 à 17:33
4 / 5

Très bon resto avec une belle terrasse Produits frais et travaillés avec goût

Avis de Marie.e avec une note de 4 sur 5Marie.e
Le 15/08/2017 à 14:37
4 / 5

Plats très bons et bien relevés Bons conseils pour les vins Un peu brouillon pour la note que je n'ai pas eu, donc pas vérifiée la seule chose qui le reste sur l'estomac dommage

Avis de Pascal.t avec une note de 5 sur 5Pascal.t
Le 05/08/2017 à 07:55
5 / 5

La carte est variée , les legumes sont frais , plat originaux ...porc ibérique , croustade de filet mignon etc etc. J' y retournerai sans hésiter un seul instant

Avis de Cécile.L avec une note de 1 sur 5Cécile.L
Le 28/06/2017 à 05:49
1 / 5

Accueil très mauvais !!! l'intérieur était complet, on a demandé pour déjeuner dehors puisqu'il y avait pleins de tables disponibles, la serveuse a refusé, elle nous a dit que la terrasse n'était pas ouverte alors que des personnes étaient installées. Nous venions tester pour nos déjeuners d'affaires. On ne tentera plus !!!

Avis de Cedric.A avec une note de 1 sur 5Cedric.A
Le 18/06/2017 à 14:08
1 / 5

Bonne carte mais accueil et service a revoir avec trop d'attente et personnel qui manque de professionnalisme ! Dommage car le lieu est sympathique

Avis de Isabelle.n avec une note de 4 sur 5Isabelle.n
Le 08/06/2017 à 12:51
4 / 5

Belle terrasse. Cuisine très correcte : bon rapport qualité prix

Avis de Manon. avec une note de 3 sur 5Manon.
Le 02/06/2017 à 14:12
3 / 5

La nourriture est généralement bonne. En revanche les tables sont trop petites entre les grandes assiettes, les boissons et la corbeille de pain il ne reste plus de place pour poser vos bras. Nous sommes venu un vendredi midi, quel monde ! Le service est cordiale mais débordé. L'entrée fut servie alors que nous n'avons pas eu ni l'eau ni les sodas. De plus il fait réclamé pour avoir de l'eau, du pain ou des sauces. Cela est vraiment difficile, car le restaurant a le potentiel pour passer un bon moment. Bémol pas se climatisation à l'intérieur.

Photo n°1 de l'avis de Manon. fait le 02/06/2017 à 14:12 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°2 de l'avis de Manon. fait le 02/06/2017 à 14:12 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Photo n°3 de l'avis de Manon. fait le 02/06/2017 à 14:12 sur le restaurants La Terrasse du Héron à Villeneuve-d'Ascq
Avis de Moi.n avec une note de 2 sur 5Moi.n
Le 31/05/2017 à 20:19
2 / 5

Trop cher pour ce que c'est. Les plats sont corrects mais le service déplorable. Le jour de la fête des mères j'ai compté 7 personnes en salles et nous avons du attendre interminablement. La personne qui apportait les apéros a fait tomber un verre. Il a fallu demander 2 fois et attendre 10 minutes pour qu'on remplace le verre. Et tout le monde attendait pour boire. Le lac autour est sympa pour une marche digestive. Mais les prix sont nettement au dessus du niveau de ce restaurant.

Avis de Ludovic.o avec une note de 5 sur 5Ludovic.o
Le 30/05/2017 à 17:22
5 / 5

Restaurant très agréable bonne accueille et la carte est magique tant dans la qualité des produits que le prix l'ANGUS et ces oignons cuits petit légumes. ..La Classe

Avis de Augustin.e avec une note de 1 sur 5Augustin.e
Le 30/04/2017 à 11:50
1 / 5

Pas de gaz en cuisine, donc une cuisine improvisé, loin de nos attentes... Les serveurs se trompe dans la distribution des plats, et attente très longue. Mieux vaut fermer que d'offrir ce genre de service. Un client qui ne reviendra pas.

Avis de Olivier.r avec une note de 4 sur 5Olivier.r
Le 23/04/2017 à 19:36
4 / 5

Bien situé pour manger après (ou avant) avoir visiter le LaM. Terrasse sympa et service agréable. Bon rapport qualité/prix

Avis de pierro.p avec une note de 5 sur 5pierro.p
Le 27/03/2017 à 09:20
5 / 5

Très beau lieu ! Belle accueil ! Rien à dire juste au top

Avis de Marlene.a avec une note de 1 sur 5Marlene.a
Le 14/02/2017 à 22:17
1 / 5

Une soirée de saint Valentin gâchée, suite à un service lamentable. Rythme curieux, 1heure d'attente pour avoir les amuses bouches (parce que j'ai interpellé la serveuse...) et 1 minute montre en main entre le temps où on termine le plat principal, on nous débarrasse, on nous pose le dessert. Le service client, un bel axe de travail aussi. On croise deux serveuses avant un bonjour, un "ah vous n'avez pas eu d'amuse bouche" alors que la serveuse est passée plusieurs fois sans nous apporté de l'attention avant qu'on l'interpelle. L'entrée : moyen car pas assez d'assaisonnement. Plat principal : poisson très bon, viande bon mais servi trop cuit alors que je l'avais demandé à point. Dessert : bon En tout cas pour une centaine d'euros on s'attend à mieux. Une formation voir un stage service client est à prévoir.

Avis de Steve.x avec une note de 5 sur 5Steve.x
Le 26/08/2016 à 19:39
5 / 5

Une des plus belle terrasse de Villeneuve et une carte soignée et de qualité. Foncez !

Avis de Yann.o avec une note de 5 sur 5Yann.o
Le 17/08/2016 à 14:11
5 / 5

Bon restaurant bien adapté aux personnes à mobilité réduite, table un peu petite mais sans grande conséquences

Avis de VANHAUTTE.A avec une note de 5 sur 5VANHAUTTE.A
Le 30/07/2016 à 16:23
5 / 5

Pour ma première visite je ne suis pas dèçu. Plats biens présentés et succulents : Salade de chèvre chaud lardé,confit de canard chutney cerise et cappucino revisité. Trés bonne cuisine . Le personnel en salle est très acceuillant. A recommencer l'expérience pour déguster d'autres plats..!

Avis de Jerem.i avec une note de 5 sur 5Jerem.i
Le 21/06/2016 à 19:50
5 / 5

J'adore tout ce qui y est proposé et l'accueil est super sympa. Cadre très agréable, service rapide et efficace. Je recommande.

Avis de Francoise.e avec une note de 2 sur 5Francoise.e
Le 09/05/2016 à 11:30
2 / 5

on a voulu boire et manger, il était 11 40 heures prendre un apéro, puis manger, pas eu moyen, il restait de la place mais midi c est midi accueil froid, désagréable, on n'ira plus jamais on conseille de faire 100m et de manger un peu plus loin en terrasse et ou on a passé un bon moment

Avis de Loïck.. avec une note de 5 sur 5Loïck..
Le 02/05/2016 à 07:15
5 / 5

Très bonne cuisine, ambiance agréable dans un style bien moderne et personnel aux petits soins. Évidemment, il fait y mettre le prix (pas si exorbitant avec les réducs facilement trouvable sur le net) ; À refaire sans hésiter !

Avis de olivier.G avec une note de 4 sur 5olivier.G
Le 07/03/2016 à 17:30
4 / 5

Nous avons très bien mangé un samedi soir. Service efficace et très agréable malgré le monde. Superbe pluma à découvrir. Nous avons bu un excellent chablis. Parfait surtout avec une réduction de la fourchette.

Avis de Brice.a avec une note de 5 sur 5Brice.a
Le 30/10/2015 à 16:17
5 / 5

La décoration est superbe, le service impeccable et les plats excellents, que demander de plus ?! Allez-y les yeux fermés, on s'occupe très bien de vous à la terrasse du héron !

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Horaire d'ouverture :

Lundi 12:00–14:30
Mardi 12:00–14:30
Mercredi 12:00–14:30
Jeudi 12:00–14:30 19:30–21:30
Vendredi 12:00–14:30 19:30–21:30
Samedi 12:00–14:30 19:30–21:30
Dimanche 12:00–14:30 15:00–17:30

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