Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Les Burgers de Papa qui se trouve à Saint-Genis-Laval. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Tags: Restaurant de hamburgers, Restaurant familial, Restauration rapide, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant de viande, Restaurant, Restaurant végétarien.
Les avis (398)
Parfait c'est bon et de bonne qualité 👍
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire 🤗😍🍔
Très bon rapport qualité/prix
Nous vous remercions grandement pour ces 5 étoiles. À bientôt chez Papa 🙂😊😍
Meilleur fast food
C'est toujours le même plaisir de lire ce type d'avis, merci ! À bientôt chez Papa 🙂😊⭐
très bon burgers et bon service
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. À bientôt chez Papa ⭐🙂😊
N'hésitez à manger de la peinture, c'est bon pour la peau...
Livraison rapide . Livreur toujours agréable. Les burgers délicieux
Merci Aurélie Tronet, nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau !
Je n'avais pas mangé dans cette enseigne depuis des années et j'avais le souvenir d'un burger généreux qui faisait la différence. Ce n'est plus le cas. On se retrouve dorénavant chez un énième mac do. Aucun intérêt.
Un grand merci pour ces 4 ! ⭐ ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire ⭐. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Une catastrophe incroyable. 10 minutes d'attente pour 2 café personne savait où se trouvère le bouton. J'ai demandé le remboursement car y'a des gens qui bossent sur un ton remonté. Cela n'a pas plus au patron. Quel délicatesse avec les clients. A fuir et les burgers pas terrible. Si vous êtes pressés passé votre chemin
Miam, très bon burger.
Nous vous remercions pour la note et ces commentaires élogieux. 🌈
Très bien
Accueil très sympathique et burgers délicieux. Je vous conseille les milkshakes en dessert !
Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses 🌈
Tip top serveur souriant et nourriture incroyable
Bonjour Gina Reveniau, nous sommes ravis que notre cuisine vous plaise autant !
J'ai été bien reçu au Burger de Papa a Saint Genis Laval Les burgers et frites sont vraiment de bonne qualité Je recommande vivement Merci pour ce que vous faites !!!
Toute l'équipe est heureuse de vous lire 😊😍🍔
Très bonne ambiance. Le personnel est chaleureux et le service est efficace. De plus la cuisine est délicieuse, avec des produits de qualité ! Ce fut une très bonne expérience, j'y retournerai :)
Bonjour Chloe Brusset, nous sommes très heureux de savoir que cela vous a plu !
Bon milkshake mais un peu petit
Très bon. Service relativement rapide.
Très bons hamburgers et personnel super sympa
Très bon
Je veux à manger donc je met un avis
Notre équipe vous transmet ses remerciements ! À bientôt chez Papa 😍
Super ! Toujours ravie du service
Merci d'avoir partagé votre retour ! 🤗🍔
Vraiment déçu… Trop cher, les frites n’étaient pas assez salées, burger vraiment pas beau et clairement moyen niveau gout… J’avais un meilleur souvenir des Burger de Papa mais là j’ai trouvé ça trop cher. 14€ pour ça, j’ai carrément regretté de pas etre allé au mcdo pour le prix… Seul point positif, la serveuse très sympa.
Personnel très sympathique. Un décors très agréable. Une cuisine plutôt sympa :)
C'est toujours le même plaisir de lire ce type d'avis, merci ! À bientôt chez Papa ⭐
Première expérience dans cette chaîne de restaurant. Produit de bonne qualité en général, Un petit bémol sur le lard (trop cuit) Le milkshake banane ,correct mais le parfum reste trop artificielle !!! Pour conclure : bien peut mieux pour que les saveurs soit meilleur !
Super accueil, personnel agréable et c’est propre !
C'était un plaisir de vous accueillir. ⭐😊🌈
Serveuse très désagréable elle devrait à changer de métier...elle fait du tort à l'enseigne.
Bonjour Fabrice, n'hésitez pas à nous contacter pour partager cette mauvaise experience et que nous puissions evoiluer.
J'ai commandé ça j'ai eu toute ma commande mais seulement la viande très mal cuite !!!
2 adultes et un enfant sans dessert = 45€. Pour la qualité et la quantité autant aller à Macdo ou un kebab. Ça sera meilleur et moins chère.
Mon burger était excellent , les frites chaudes et croustillantes. Service très agréable. Expérience à renouveler sans hésitation.
Nous sommes ravis que les plats vous aient plu. À bientôt chez Papa 🙂
Très bien
Très bon je recommande !
Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! 😊
De très bons burgers.
Merci pour cette note parfaite ! 😊🤗
Restaurant sympathique et burgers très bons
Merci pour cet avis très agréable à lire. 😊🍔
Très bon burger
Merci infiniment pour votre retour 🌈🙂😊
Super bon à recommandé !
Très bien accueillis malgré notre arrivée tardive. Nous nous sommes régalés que ce soit avec le burger (le pain, la viande, le bacon..) ou avec les frites. Personnel sympathique et soucieux du bon service. Plus cher qu’un restaurant rapide classique mais la qualité y est donc ca le vaut bien. Je recommande 😊
Merci pour ce superbe commentaire. 😍
Vraiment pas mal
Bonjour Jannie Vestergaard Martin, c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
très bon je recommande
Merci Viiict_or, notre équipe est très heureuse de vous savoir satisfait !
Très bon burgers
Notre équipe vous remercie grandement pour ce retour positif ! 😊
Immonde le pire endroit où j'ai mangé de ma vie. Les frites étaient cramé, le burger insipide et on m'a facturé un produit que je n'avais pas commandé. Pour prendre ma commande j'ai du attendre très longtemps. Honnêtement à fuir.
Très bien
De très bon milkshake 🫶🏼
Merci tania alves, en espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite
C très bon
Au top ! Ce n'était pas ma première expérience Et c'est toujours aussi bon 🤤 le propriétaire fort sympathique 😊
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire ⭐
Première fois que j'essaie, j'en suis agréablement surpris. La sensation de manger un vrai hamburger comme à la maison, des frites avec un vrai goût, des nuggets avec un vrai filet de poulet et pas du recomposé. La personne qui m'a servi est super sympa et agréable merci à lui.😁😁
Un grand merci pour votre retour ! 😊
C’est super bon ! Un peu d’attente cependant ça en vos le peine
Très bon !
C'est toujours un plaisir de vous satisfaire 🍔🌈
Les burgers sont très bon
Le prix est exorbitant mais la qualité ne suit pas. Sens commercial inexistant. Je ne recommande pas.
tres bon fast food
N'hésitez pas à revenir nous voir. ⭐🤗😍
Service rapide et toujours satisfaite
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. À bientôt chez Papa 🤗🍔😊
Très bon d'ordinaire mais faites attention j'ai attendu 55 min à midi pour au final même pas être servis sinon j'allais arriver en retard au travail Donc faite attention, à midi en semaine c'est 1h d'attente à prévoir !
Accueil très agréable et Burger très bon
Commande via uber eats de 2 salades cesar arrivées sans les sauces, réclamation faites aucunes excuses, aucuns remboursements ni même un geste commercial inadmissible je ne commanderais plus chez eux et ne leur ferais pas de recommandation
Bon mais assez cher
Très bon
Merci pour ce superbe commentaire. 🌈😊⭐
Excellente expérience rien à redire j'ai adoré c'est tellement mieux que un fast food traditionnel
Tout le service vous remercie pour votre retour ! À bientôt chez Papa 🙂
Meilleur burgers de tous 🫵🏼🫶🏼
Vos commentaires nous ont fait très plaisir. 🍔
Très bon et service efficace
À bientôt pour un prochain dîner ou déjeuner.
Très déçu, Burger tout écrasés et très petit pour le prix. Le cheddar n’était pas bon dans les frites. Je déconseille
Les frites sont très bonnes, et les burgers très copieux bravo
Nous espérons vous revoir bientôt ! 🍔⭐😊
Jamais déçus du service et des burger
Vraiment pas exceptionnel pour le prix qui est completement fou!!le monde du Burger perd la tete!!et apres il demande a enlever a certaines mc do sur uber eat pour qu'ils aient de la place!!!mais non c juste hors de prix!!!15€ pour le premier prix!!!honteux!!
Je suis passé le 18/04, une personne à l'accueil formidable qui apporte directement le plateau à table. Avec un grand sourire. Elle est attentionnée et fait bien attention que la nouvelle en cuisine s'en sorte et n'hésite pas à aller l'aider. Après le Burger et les frites toujours d'aussi bonne qualité. Oui c'est plus cher qu'un MacDo mais ça n'a rien avoir. La qualité est toujours au rendez-vous. Pour la qualité on peut dire que les tarifs sont raisonnables.
Bonjour Valentin Clugnet, nous sommes ravis que notre cuisine vous plaise autant !
Super bon
Bonjour Hugo Thinard, c'est un avis qui nous comble de joie : un grand merci !
Bien moyen, pain mou, frites molles également. Service long, car les plats emportés sont servi avant.
Très bon👍
Bonjour Enola Biegel, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment.
Bonne petite pause café
Personnel très gentil.
Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien. À bientôt chez Papa 😍⭐😊
Toujours aussi bon
Merci Fred Conte, en espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite
Très bon burger
Merci Philippe, en espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite
trop cool
Nous vous remercions d'avoir notifié votre expérience positive 😊🤗🙂
Bon accueil , pas beaucoup d'attente
N'hésitez pas à revenir nous voir. ⭐😊🤗
Très agréable Nourriture excellente
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour ! À bientôt chez Papa 🌈
Très bien
Très bons burgers super sympa
Les frites ne sont pas du tout croustillantes bien au contraire elles sont molles et grasses et en plus froides. Le burger, rien de fou par rapport au prix mais passable. Attente trop longue.
J’aime les big burger
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🙂⭐🍔
Nouvelle expérience catastrophique en direct. Commande passée à 13h04 reçue à 13h50 avec erreur au lieu de poulet viande. Une désorganisation totale. Le personnel a l'air d'être dépassé. Les sandwichs prêts attendent sur l'étagère pendant une éternité. Reçus froids. Intolérable et inacceptable. L'organisation et la productivité de votre équipe est à revoir si vous avez besoin d'aide je suis coach professionnel sachez que vous pouvez les faire accompagner et c'est pris en charge par les financements publiques dans le cadre de la formation continue mais en tous les cas vois venez de perdre une cliente d'une famille de 7 personnes. Et j'en parlerai autour de moi. Tous les clients sont tous furaxes. Franchement c'est décevant.
1 jour un grand homme a dit …
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, merci ! À bientôt chez Papa 😊🌈
Un peu d’attente pour la commande du collègue mais mehlich quand même
Tres bon mais un peu cher mtn
Service impeccable Burger incroyable
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗🙂⭐
Personnel acceuillant bonne ambiance nourriture plutot bonne
Généreux sur les burgers, très bon
Nous vous remercions grandement, de la part de toute l'équipe! 🤗😊
Très bon burger de qualité
A bientôt dans notre restaurant ! 😍🍔🤗
très bon super service équipe agréable
Très bon repas
Tres bon milkshake, services rapide !
Votre reconnaissance est précieuse. 🍔🙂😊
Belle découverte. Le burger est très bon et frais.
Excellent ! Et la serveuse géniale et gentille mais vos bornes fonctionnent jamais correctement ! Encore heureux que votre personnel soit toujours top!
C'est un retour agréable ! Nous vous en remercions ! À bientôt chez Papa 😊
Excellent endroit , la nourriture est très bonne et le service sympa et efficace !
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Excellent je recommande
Un grand merci pour votre venue et votre commentaire élogieux! 😊🙂🤗
C est cher payé pour 1 Burger qui et pas trop mal c est pas ouf ,les frites de papa je vais demander à maman de les faire pour du fait maison là c est la grande déception c est désolant mais limite je préfère celle d un mc do ou autre c est plus des morceaux de frites inmangable le maison m avait attiré pour le coup je retourne à l industriel dommage
Nous avons attendu 35 minutes pour être servi à 4 personnes,c est inadmissible et le fromage dans le Burger de notre fils était manquant alors que nous ne l avions pas enlevé dans notre commande. Pas de geste commercial malgré le retard !!!
Le munsterclass est masterclasse Maurice
Bonjour Aguettant Paul, nous vous remercions grandement pour la recommandation,
Sah c'est bon
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. À bientôt chez Papa ⭐🙂🤗
Super bon les Milkshakes
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt chez Papa 🍔😍
Super restaurant, personnel gentil et service rapide, large choix de menus.
Merci betul er, obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien.
Super bon et service rapide ! Recommande à 100%
Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu ! À bientôt chez Papa ⭐🤗🌈
Y'a bon !
2 commandes passées chez eux à emporter et 2 mauvaises expériences ! Manque toujours quelque chose et la mauvaise surprise se fait à la maison ! Sans oublier les 45min d'attente pour 2 menus la première fois. A éviter !!! Les prochaines fois ça sera McDo ou Burger King !
Trop bien
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante ! 🙂⭐🤗
Service très agréable et rapide Fritte au top ! Hamburger vraiment top !
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! À bientôt chez Papa 😍
très bien
Merci pour cette note parfaite ! 🤗😍🌈
-50% pour mon anniversaire et toujours des Burgers excellents ! 🍔 🍟 J'ai pris un jean claude duss cette fois ci. Merci papa ! 😁
Merci J V, nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau !
La garniture du burger est bien (viande, sauce, bacon, fromage), le bun est industriel et sans intérêt. Les frites ne sont pas incroyables, elles sont de très petites tailles (utilisation de pommes de terre bon marché). Le service est assez lent. Du coup le prix du menu me paraît un peu élevé. Le restaurant donne des cannettes jetables au lieu de servir les boissons dans des gobelets réutilisables, et ne permet même pas le tri sélectif (l'aluminium part dans le bac à ordure!), inadmissible en 2023! Le rapport qualité prix vaut 3 étoiles pour moi, j'en enlève une pour le tri.
Personnel accueillant et surtout REACTIF ;-)
Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu ! À bientôt chez Papa 😊🍔🙂
Un bon moment pour se poser et profiter !!
Bonjour Amandine Grange, au nom de l'équipe : un grand merci pour ce très bel avis !
Propre, bon, rapide, équipier souriant
N'hésitez pas à revenir parmi nous ! 🍔
Burger exceptionnel pour un fast food dépasse largement les bases comme mcdo ou bk
Très bon restaurant
Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît À bientôt chez Papa ⭐😍🌈
Restaurant très qualitatif il faudrait penser au programme de fidélité pour les habitués…
Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! À bientôt chez Papa 😍🙂🌈
Je recommande !! Personnel très accueillant
Très accueillant, super produits. C’est cool pour le menus étudiant
Merci Fiona Alves, nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis !
Très bon et super pour les étudiants !
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. À bientôt chez Papa 🙂😍⭐
Très satisfait surtout le menu étudiant qui est très abordable
Pain et viandes très bons, manque un peu de garniture
Bon restaurant, rapide et efficace, table un peu sale lors de rushs mais sinon aucun soucis !
plus jamais ! 30 minutes d’attentes pour 2 burgers, oublie des sauces… ils se sont trompés dans un burger et encore 10min d’attente pour en avoir un nouveau… le repas était bon mais sans plus.
Des Burgers toujours au top !
Vos commentaires nous ont fait très plaisir. 🙂😍🌈
O top, propre et très bon
Merci beaucoup pour ce retour positif 🙂🌈
Un choix pas énorme mais une configuration poussée. Très bien pour faire de la personnalisation
Personnel très sympathique, burgers délicieux ! Les frites et la limonade sont également super bons ! Je recommande !
A bientôt dans notre restaurant ! 🌈
Les produits sont de qualité et souvent préparés avec soin Je recommande
Merci Thomas CHARMET, obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien.
Trop bon
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire 😍😊⭐
Très bon burger toujours nickel je recommande en famille et en ami
Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît À bientôt chez Papa 🍔
Service rapide bons Burger
C'est bon mais je veux un cadeau
En espérant vous revoir prochainement 🤗🌈
Super bon et très agréable
Notre équipe vous transmet ses remerciements ! À bientôt chez Papa 🍔
Super bon! Très bien accueilli.
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement 🍔🌈
Bonne expérience respect des consignes végétarien (ne cuisent pas la viande sur la même plaque que les veggie) et personnel très agréable je recommande
Ce sera un plaisir de vous revoir ! 😊
Burger au top personnel sympa !
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Burger bon, existence d’un menu étudiant. Personnel agréable.
Bonjour Valentine Plrt, c'est toujours le même plaisir de lire ce type de retours
Très bon, bonne qualité. Parfois un peu long à attendre
Des burgers de qualité avec des éléments très travaillés et un accueil ravissant.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment ! À bientôt chez Papa 😊
J'ai adoré. Je recommande !
Merci Arthur Vialleton, en espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite
Très bon service une équipe disponible et c’est très bon !
Merci Amélie Maury, nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité.
Toujours aussi bon que sa sois entre amies ou en famille. Mieux que de grandes enseignes de fast-food.
Merci pour ce retour positif ! 🤗⭐🌈
Endroit sympa et burgers très bon Personnel sympathique
Bonjour DE ARAUJO NATHALIE, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment.
Très bon restaurant et pas trop chère avec le menu étudiant.
Merci beaucoup pour ces remarques très positives ! À bientôt chez Papa 🍔
Super ! Menu très bon et service rapide Je recommande
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis ! À bientôt chez Papa 😍🌈
Service rapide et équipe accueillante.
Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses 😍⭐🤗
Délicieux burger a prix très adéquat
À bientôt pour un prochain dîner ou déjeuner.
Très bons burgers, top le jean claude
Votre reconnaissance est précieuse. 😍
J'ai adoré le Jean-Claude duss avec son bon goût de fromage de raclette et sa tranche de lard. J'avais faim, très faim et le double steaks m'a calé :p. Les frites étaient très bonnes. J'y retournerai volontier au burger de papa à Saint-Genis-Laval et je testerai leur milkshake.
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. À bientôt chez Papa 😍🍔
Bien, vendeurs agréables, point négatif sur les bornes qui ne fonctionnent pas toujours
Un grand merci pour cette note 🌈🙂⭐ Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval ? 🌈🙂⭐
J'adore leurs burgers et leurs salades et les employés sont super sympa 😊
Merci de tout cœur pour tous ces compliments 🌈😍🍔
Très bon accueil. burger, frites, sauce ciboulette et bière artisanale trop bonnes ;-) service rapide et efficace. Je le recommande
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour ! À bientôt chez Papa 🤗
Des options végétariennes et un menu étudiant sympathique! Super service !
Toute l'équipe vous remercie de votre retour. 🙂
Très bon burgers
Merci beaucoup pour ce retour positif 😍🍔😊
Restaurant très qualitatif avec un petit plus pour les burger du moment. Il faudrait cependant pencer à un programme de fidélité pour les habitués
Merci Val Dufoix, nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois
Super resto de de Saint-Genis! Personnel très sympathique et jamais déçu
Un grand merci pour votre retour ! 🌈😍
Bonjour à tous samedi nous étions 4clients 2 croque papa et 2 hot-dogs Déçus par le menu croque papa. Vous ne savez pas ce que vous manger, c'est pas un croque c'est trop applati et à l'unanimité les frites était trop cuite donc trop Dorées et sèches. A l'inverse les hot-dogs sont très très bon. Dommage, j'espère sincèrement que responsable interviendra sur cette anomalie et nous offrira un véritable croque papa.... Franz
Très bon mais cher pour in fast food
Nouvelle identité visuel, plutôt sympa. Dommage de savoir que la sauce cocktail va disparaître. Le burger, toujours avec ce pain moelleux que Victor et cie font. ;) bref, moi, j'y retourne sans souci !
personnel toujours sympa, un peu cher pour les « petites faim » mais tout est très cool! vive la sauce béarnaise
Très bon ça change du McDo
De mieux en mieux. Plus rien à voir avec les burgers de l'année dernière et c'est temps mieux
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🙂🤗⭐
Rapide et très bon je conseille
Merci à vous pour cette note parfaite ! 🍔🤗⭐
Un peu chère mais tres bon
Attente longue, table pas très propre et assez cher pour la taille des Burger
Beaucoup trop d’attente malheureusement
Youhouuuu merci pour ces milkshakes de folie !!! Le petit homme à lunettes était super accueillant !
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis ! À bientôt chez Papa 🤗🙂
Très bon accueil Les burgers sont excellent !! Je recommande ✅
Très bon burger !bravo ne changé pas la recette
À bientôt pour un prochain dîner ou déjeuner.
C'était cool mais sans plus. Y avait plus de salade et de milkshake.
Parce qu’il faut laisser un avis aussi
Nous sommes ravis que les plats vous aient plu. À bientôt chez Papa 😊⭐
Parcequ'il faut mettre un avis pour participer
Très bon et rapide
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire 😊
Très bon je recommande
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt chez Papa ⭐
Super concept, les produits sont bon + un accueil chaleureux
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe, un grand merci ! À bientôt chez Papa 😍🤗🍔
Très bien
C'était un plaisir de vous recevoir 😊🌈
Très bons burgers, le prix des menus reste plus élevé que la moyenne des fast food mais la qualité va avec !
Bon mais trop cher
Toujours aussi bon, surtout les frites.
Accueil très bien Service un peu long J ai commandé un burger végétarien et en le mangeant à ma grande surprise il y avait une tranche de lard au dessus.... Je n ai pas compris le concept du végétarien chez eux ....et en plus frites tiède froide. Vraiment pas fameux. Les autres membres de ma famille ont apprécié leur repas, mais pas sur qu on renouvelle l expérience
Burger est fait maison et la cuisson est bonne. Le pain est bon. Quantité de Sauce supérieur à ceux des chaines. La bière blonde de papa est bonne. Par contre le passage de la galerie commerciale est vraiement bruyant. L'équipe a l'air sérieuse.
Les burgers sont bons, l'accueil sympathique. Par contre il ne faut pas être pressé... Pendant que cuisiner et serveuse papotent, les clients attendent....le burger....puis....les frites. Ba burger a peine tiède. Dommage.
On voulait manger en famille un bon burger , avec un bon pain et un bon steack bien goûteux et épais et.......ce fût une catastrophe !!!! Le burger est gras ,hyper trop gras a l écœurement, le steack a un goût de cramé a cause, je pense, de la plaque mal nettoyer entre chaque cuisson et le pire c est que ce burger est très très salé a la limite du mangeable. En accompagnement, j ai demandé une salade, pas de chance, la salade était complètement fanée 😔. Les 4 burgers étaient pareil, gras ,goût horrible de cramé et trop trop salé! Les frites sont acceptables sans plus. Le rapport qualité/prix est déplorable. 15 € un menu c est du foutage de gueule pour le plus mauvais burger qu on ai mangé ! Seul point positif , le personnel est sympa et souriant. Arretez vos excuses bidon dans la réponse des avis, bougez vous votre bouffe c'est une cata! 😡
Fan des burgers de Papa je suis ravie de pouvoir me faire plaisir lors de mon shopping … Une pause bien agréable .. j’ai tester plusieurs menus et je me suis toujours régalée !!! Je reste fidèle !!!
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Service rapide et burger supers bon
Merci pour cette super note Franck Bonjour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé😍 ! Dites-nous en commentaire ce que vous avez préféré ! 😍 Belle journée Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Après une première expérience il y a quelques mois qui s'est avérée excellente, nous avons voulu la renouveler ce soir. Et bien nous ne reviendront pas commander dans cette enseigne. Les burgers sont plats limite écrasés, Les frites sont arrivées froide (sûrement les restes de midi) et nous avions commander 3 milkshakes et seulement 2 nous ont étés livrés (ma fille a été très déçus de ne pas recevoir le sien). Seule la canette d'oasis était correct! Désolé mais nous ne recommanderons plus!!! Très déçu 😞
Je ne connaissais pas les burgers de papa et très déçue je pensais payer plus qu à mc Donald pour avoir de la qualité malheureusement il n en es rien produits très gras sans goût pas terrible
Burger et frites pas mauvaise comparé à la concurrence Par contre je pense que le burgeur préféré du manager est le "tete de lard" Pas très agréable agressif envers ses collègues sans aucune discrétion vis-à-vis de sa clientèle. Peut-être faut-il pensé a une reconversion Bonne continuation
Cher pour un burger peu garni... bcp trop de pain. (cf photo) Trop d'attente pour un fast food, j'étais le 2 ème client de la journée (11h45), 15 min d'attente.
Nous avons attendus 3/4 heure pour 1 burger et d autres plats a grignoter. Je dirais froid un burger très quelconque. Heureusement le pain était bon, beaucoup de pain par rapport à la garniture. Je ne connaissais pas, mais il est sur je ni retournerais pas
Bonjour Véronique, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Je suis allé au bugers à papa vendredi dernier (le 13/01/23) car je n'avais pas trop de temps pour aller manger dans un restaurant dit traditionnel. Bien mal m'en a prit.... Déjà pour prendre la commande il faut absolument passer par les bornes multimédia, dira t'on. Le problème c'est qu'il faut aller demander en caisse des bippers car il n'y en a plus... J'aurai aimé dans un premier temps que lorsque j'ai dit que je ne pouvais faire ma commande sur la borne car plus de bipper, on me propose de prendre ma commande directement en caisse... Commande prise pour un menu burger poulette et un croq à papa. Rien de bien compliqué il me semble. Il a fallut attendre 25 minutes pour enfin avoir ma commande (heureusement que j'étais pressé) !!! Une fois arrivé à la voiture j'ouvre le sac et voir que le croq n'a pas été mis donc retour dans la galerie marchande du magasin (quel gain de temps...), refaire un minimum la queue pour ne pas passer devant les autres clients qui attendent patiemment et enfin pouvoir dire qu'il me manquait le croq. Aucun croq en attente donc il n'a pas du être fait et là j'ai demandé le remboursement car j'étais déjà en retard et du coup ma femme a eu droit à un sandwich prit à la boulangerie du coin... J'ai trouvé cette attente insupportable sachant qu'à la vitesse où sortait les commandes je ne pense pas que les trois personnes en cuisine étaient débordées. Il est vrai que la personne au comptoirs (manager peut être) ne faisait qu'aboyer sur eux ce qui doit grandement motiver... Si vous voulez manger vite prenez juste des frites nature, là vous serez vite servis car il y a en permanence au minimum 3 ou 4 boîtes qui attendent (le préposé aux frites doit être beaucoup plus rapide que ses collègues). Du coup comme les frites attendent bah du coup les miennes étaient limites tièdes... Très mauvaise expérience, on m'avait conseillé d'y aller. Je ne remercie pas celui qui me l'a conseillé mais une chose est sûre c'est que moi je déconseille d'y aller ! Continuez comme ça et dans quelques mois il y aura un rideau de fer à la place des bornes de commande.
Bonjour Sébastien D, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence pXexO7 svp ? Merci par avance pour votre retour 🍔 Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Nous avons pris menu raclette nous avons été déçu par le fromage car pas de goût et on le cherchais
Au top! Une commande pour 7, arrivée complète et bien à l’heure. Tout le monde s’est régalé avec les Burgers et les cookies étaient parfait pour finir😁
Bonjour Berenice Audin, nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite.
J'aime beaucoup les produits de la chaîne habituellement on n'est jamais déçu. Mais ici les frites étaient froides et pas croustillantes en plus il y a ait beaucoup de petites trop cuites. Le burger était froid aussi, en livraison ça peut se comprendre mais sur place ce n'est pas possible, surtout en plein service où on se dit ça va être fait minute,et bien non. Très déçue de ce restaurant. Une certaine attente qui peut se comprendre à 12h mais du coup on s'attend à avoir des produits chaud. Serveuse agréable, responsable qui prend les commandes beaucoup moins agréabl, cela ne donne pas envie de rester dans les parages.
Bonjour Magali Ruel, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous à [email protected] avec la référence O0C1cK Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval 🍔
1ere expérience au Burgers de papa Accueil exemplaire/ propreté au top/ le burger « le tete de lard « est juste parfait Les frite chaude croustillante et la sauce parfaite Bref je reviendrai
Nous sommes ravis que les plats vous aient plu. À bientôt chez Papa 🍔
L'idée était de faire un repas en livraison a la maison . Les hotos sont belles sur le site , les produits n'ont vraiment rien a voir en vrai , j'aurais dû prendre une photo tellement que c'est fou . Entre 12 et 14 euros le burger sans frite ou salade .. Je ne recommande pas du tout cette adresse . On est loin des burgers gourmand que papa pourrais nous faire a la maison La deuxième étoile est pour le livreur qui lui a été plutôt rapide et sympa .
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Il arrive qu'avec la condensation, le burger s'affaisse mais cela n'altère en rien le goût. Pour ce qui est de nos tarifs, ces derniers reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux. Cependant, nous vous invitons à vous rendre en restaurant car il n'y a pas tous les frais engendrés par les plateformes de livraison. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Passez une excellente journée, Les Burgers de Papa Saint-Genis-Laval
Super adresse avec des bergers, nogets et frites de qualité et du personnel souriant
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis. À bientôt chez Papa 🍔🙂
Sur place éventuellement si vous êtes en manque de nourriture qui baigne dans la sauce industrielle. Pour le reste , on oublie. Une chose est certaine, votre commande arrivera froide et incomplète ... Tel injoignable et un tier de la commande non livrée mais facturé. En bref, pas sérieux et pas vraiment bon (surtout si vous aimez les burgers) A oublier, il y a beaucoup mieux et moins cher !
Bonjour Christophe Grégoire, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence Oix3m4 Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Je souhaitais prendre un repas rapide et simple ! C'était l'idée de départ.... organisation inadapté = pb informatique, personnel pas formé.... pratiquement 1 heure d attente... à éviter aux heures d'affluence.
Bonjour Ric Ktmo, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence XBhzTh Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Une super équipe je ne peut pas manger leur burger pour des raisons perso mais je kif m arrêter pour acheter leur sauce qui sont magique
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement 🙂
Personnel au top notamment Mathis et Alberto Très bons burgers Je recommande +++
Merci pour votre commentaire ! ⭐😊🤗
Vraiment très bof, déjà l'attente très très longue. Burger: steak minuscule et tout plat à la McDo, bourré de sauce pas très bonne. Les frites par contre étaient bonnes, seule satisfaction. Pour 15 boules le menu il y a bien mieux ailleurs niveau rapport qualité prix.
Bonjour Quentin, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence JKUDzn Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
J'ai failli mettre un 3 étoiles pour l'attente et le prix par contre l'hôtesse à su avoir les mots et l'attitude qui fait se dire "bon j'ai attendu un peu mais pas grave c'est cool, je vais leur mettre un avis positif" ce qui donne envie de revenir..🙂
Papa te remercie pour ce retour Yax "Jinx" ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
C’était pas le pire burger que j’ai mangé mais sûrement celui avec le pire rapport qualité prix. Passant devant à de nombreuses reprises, j’ai toujours voulu essayer, les affiches donnent envie. Vous faites pas avoir, s’ils sont bon en shooting photo, pour la nourriture c’est une claque de désillusion. Pour un menu à 13,90 minimum, je trouve ça à la limite de l’arnaque. Le burger est écrasé pas consistant du tout le steak de la même taille que ceux de mcdo. Aucun goût la sauce est presque inexistante pas de salade 2 tranches de cornichon qui se battent en duel et le pain est moue. Le temps d’attente est long environ 15 minutes quand il y a que 3 clients faut se poser des questions. Pour les frites, on sent qu’elles ont baignées dans l’huile un goût horrible. Seule la sauce des frites est acceptable. En bref, aller à mcdo c’est beaucoup moins chère, vous mangerez plus et ca sera meilleur en goût. C’était la première et dernière fois que je me rendais dans cette enseigne. Dommage.
Burger hyper salé tiédasse frites trop cuites trop grasse (faudrait penser à changer le bain de friture 😒) bref en un mot -immonde -
Bonjour jean christophe geyer, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence s8BGZP. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Meilleur rapport qualité prix !!! Je conseille
J'ai voulu faire plaisir à ma fille. Commande non respectée, sans pickle et il y en avait, frites froides. Pourtant 20 min d'attente minimum. Le responsable me les a changé sur demande, revenues encore limite froides et peu de cheddar. bref vraiment cher pour la qualité ! je ne prendrai jamais à emporter vu déjà comment c'est froid sur place. Décue.
Bonjour Virginie Soto , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence kmhILP. Merci, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Attente très longue, pour de la nourriture froide et écrasée et très cher pour ce que c est ,jamais je n y retournerais.
Bonjour Monique Riffard, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence QoDtdT Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Déçu par la qualité des plats servis et surtout celle des burgers pour soi disant une enseigne se disant au top de leur art. Les prix sont 2 fois plus chers qu'au Burger King ou McDo mais la qualité en dessous. Bref, c'était froid et je ne me suis pas régalé. La bière ("Binouze de papa") pas super bonne. Au prix pratiqués, je pense qu'on peut également exiger que leur viande soit d'origine 100% française (seul leur viande de boeuf l'est, Pologne pour les nuggets de ma fille et UE pour le croq'Papa de mon fils). Seul point positif : le sourire des caissières (même si ma commande avait 20 min de retard et pas énormément de clients en salle...). Je m'étais déjà fait avoir pour le premier confinement où le livreur avait eu 1h30 de retard et ils n'avaient pas voulu nous offrir les desserts. Clairement, je ne commanderai plus chez eux. Dommage car j'avais adoré ce qu'ils faisaient à l'ouverture du 1er à Gerland mais ont très vite baissé en qualité pour viser la rentabilité... Erratum 8/12/2022 : comme il faut rendre à César ce qui est à César, j'ai donc pris contact avec le service comm comme proposé suite au dépôt de mon avis mais, sans surprise, rien ne s'est pensé. Une déception de plus qui vient renforcer mon sentiment.
Bonjour Sly, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Notre pain est livré chaque matin par notre boulanger partenaire, nos légumes viennent du primeur et nos frites sont faites maison. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Votre satisfaction a toujours été notre priorité. Notre équipe reste à votre disposition à l'adresse [email protected], n'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous apportions une solution. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Voilà plusieurs fois que je commande et encore une fois une erreur dans la commande . Decevant
Bonjour Titouan, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence SHwb87 Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
C était bon les burgers et frites maison et il faut être patient les attendre.
Papa te remercie pour ce retour Guillaume Laval ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
J’ai adorer manger Les Burgers de Papa, c’est super bon et puis c’est très rapides niveau service, j’espère pouvoir revenir y manger !
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! 🍔😍
Une vraie catastrophe. 17h20 personne dans le restau impossible de commander aux bornes. Au bout de 15 min d'attente et un retour de deux personnes on nous annonce qu'il n'est pas possible de commander avant 18h. Avec une attitude désinvolte et hautaine qd à leur absence et l'attente injustifiée. A faire
Bonjour Hanaa LAHLOU, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence 8dME7U svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très bien Milk shaker delicieux
Waouh, merci pour ces 4 étoiles ! Dites-nous en plus sur votre expérience en commentaire ! A très vite, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Plus de 35 mn d'attente pour un simple burger, pas d'excuses: inadmissible !
Bonjour Soupirant 73, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence QIYJvO Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
C'est dommage on mange mieux chez burger king plus bourratif est mieux pour le rapport qualité prix. les prix sont vraiment beaucoup trop chers mais sinon ça reste quand même des bon burger papa mais ça peut mieux faire je trouve
Bonjour Rayan, Nos prix reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux. Si vous ne le savez pas encore, notre pain est un pain boulanger qui est livré chaque matin pour un max de fraîcheur ! Notre viande de boeuf est une viande charolaise qui est livrée, hachée et mise en forme tous les jours par nos équipes. Nos légumes viennent du primeur et nos frites sont faites maison. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions toutefois ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Passez une excellente journée, Les Burgers de Papa Saint-Genis-Laval
Personnel très sympathique. Burger délicieux
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire 🍔🤗😊
A fuir. Très très lents ! Plus de 30 min d'attente pour un Burger ?? Et quand ça arrive, les frites sont déjà froides.
Bonjour Misa Tsundere, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence TW6snJ Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Commander avec Uber un midi : Burger ignoble et je pèse mes mots ! Pain humide qui s'effrite, blindé de sauce pour masquer le goût inexistant. On aurait dit un burger surgelé de grande surface, passons au frites enfin à la pomme de terre à l'huile plutôt ultra salé, manque de cuisson et la sauce cheddar horrible. Il va falloir se remettre en question là parce que vue le niveau des burgers des autres enseignes, dans un an vous n'êtes plus sur le marché ! J'aurai dû prendre des sushis !
Bonjour Landry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous travaillons pourtant avec des producteurs locaux qui nous livrent nos produits chaque jour pour un maximum de fraicheur : pain boulanger, viande de boeuf française, frites maison, légumes du primeur, etc. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous vous apportions une solution. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Fast food au top Personnel très agréable 👍🏼
Un super endroit, du personnel au top. Peu d'attente malgré le monde.. De bons produits en bonne quantité.. Je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire 🍔
Bonjour alors j'adorais vos frites maison mais ça fait trois fois que vous êtes en rupture de cheddar un soir à 20h00 ça fait tôt pour être en rupture , et puis pour la dernière fois ou j'y suis allé les frites dîtes "maison" n'en étaient pas alors que c'est la principale raison pour laquelle je venais dans votre firme et pas une autre !
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Après échange avec nos équipes, il s'avère que nous venons de réceptionner des pommes de terre dont la récolte a eu lieu il y a 2 semaines. 🥔 En début de récolte, ces pommes de terre dites, de longue conservation, permettent d’obtenir des frites dorées et croustillantes à l’extérieur avec une texture fondante à l’intérieur. Plus la date de récolte s'éloigne, plus la pomme de terre va brunir et perdre en croquant à la cuisson, tout en conservant son fondant. 🤗🔥 Les légumes frais sont rarement identiques visuellement, mais ils restent tout aussi savoureux 😉 Concernant la rupture de stock de cheddar, nous allons nous rapprocher de nos équipes pour savoir ce qu'il s'est passé, nous sommes désolés et espérons que vous aurez l'occasion de le savourer lors d'une prochaine visite 😋 Notre équipe reste à votre écoute sur le mail [email protected] ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Obligé de mettre une étoile pour pouvoir donner un commentaire... Alors que ce soir vous méritez zéro... Reçue commande Uber mais pas complète 😡😡 impossible de vous joindre il est 21h32 alors on partage... Merci pour cette soirée 😡 J'espère que vous allez me contacter sinon je mettrai un commentaire tous les jours ( négatif bien sûr) j'attends au minimum un remboursement de votre part au Obligé de mettre une étoile pour pouvoir donner un commentaire... Alors que ce soir vous méritez zéro... Reçue commande Uber mais pas complète 😡😡 impossible de vous joindre il est 21h32 alors on partage la nourriture... Merci pour cette soirée 😡 J'espère que vous allez me contacter sinon je mettrai un commentaire tous les jours ( négatif bien sûr) j'attends au minimum un remboursement de votre part voir plus.... Visité en août
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Commande faite ce jour, après plusieurs bonnes expériences, ce soir c est déception, commande incomplète et pourtant payée puisque passée par uber eats... Déçue...
Bonjour Delphine Gucher, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence Ffflu1 Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Vraiment mécontente que plusieurs après-midi durant l'été ce restaurant se retrouve en rupture de stock de milkshake !
Bonjour Nadège, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. En effet, il n'est pas normal que les milkshakes ne soient plus disponibles, nous allons nous rapprocher de nos équipew pour voir ce qu'il s'est passé. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence tXytN4. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Bien beau de dire que le restaurant est ouvert jusqu'à 21h30 quand les cuisines sont fermées à 14h30....
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons nous rapprocher de nos équipes pour voir ce qu'il s'est passé. En effet, cela ne reflète pas l'ambiance habituelle et les standards mis en place Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
A fuire horrible. Franchement raté un croc monsieur qui relève des cuisinier micro onde faut le faire. Allez faire un stage de cuisine c'est nul le pire burger de ma vie.
Bonjour Marlie Nash, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience, cela ne reflète pas les standards mis en place dans nos restaurants. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé. Notre équipe est à votre écoute à [email protected] avec la référence KLwLtY. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa afin de vous apporter pleinement satisfaction la prochaine fois. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Burgers bon mais frites trop salées et pas de sauce pour la salade
Bonjour Sylvain , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes à votre écoute sur [email protected] avec la référence ugoHgz. Merci, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très bon burger et accueil au top
Bonjour Earth Clim, nous sommes très heureux de savoir que cela vous a plu !
Les plats sont bons mais le temps d attente est trop long. Dommage
Bonjour Sarah HADDOU, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence hfc2fP Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Hallucinant!!!!!! Nous sommes samedi après midi, nous aurions voulu profiter de la formule, 1 milkshake acheter 1 milkshake offert entre 15h et 18h. On rentre pour passer commande, et là.... Personne !!!! Même après plusieurs longues minutes d attente !!!!! Je me suis dit, " ils sont peut être derrière à faire je ne sais quoi" du coup je décide de les appeler au téléphone... Non non il n y avait bien personne !!!! Avec un gentil petit mot qui indique que la cuisine est fermé entre 15h et 18h... Alors, j ai 2 questions: À t on besoin d une cuisine pour faire un milkshake ? Et comment profiter de la soit-disant offre, 1 acheter, le deuxième offert? Et les gars ? Changer de job ce sera mieux
Bonjour Aurelie Jobert, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Cela ne reflète pas l'ambiance habituelle et les standards mis en place dans nos restaurants.Nous allons nous rapprocher de nos équipes pour voir ce qu'il s'est passé. Nous restons à votre écouté à [email protected] avec la référence IS2Rwt. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
J'ai fait une commande Uber eats avant 21h (20h50 pour être precis). La livraison est prévue pour 21h25 au plus tard... D'après l'appli, Adrien a pris ma commande et devrait me livrer vers 21h30. Bon, 5 minutes, c'est pas la mort. Puis, d'après le tracker d'uber eats, Adrien part dans le mauvais sens ... Bon, il a une autre livraison avant... Ok... Puis à 21h30, Rachid a pris en charge ma commande.... Heu... Bon ok. Tant que les burgers ne sont pas froids ... Mais bon la commande sera livrée à 21h50... Et donc, à 21h50, la commande est annulée unilatéralement. Je n'ai pas mon mot à dire. Ça fait 1 heure que j'attends une commande, nous n'avons pas mangé et elle est annulée sans préavis... Et lorsque l'on essaie d'appeler le "restaurant" pour une explication, on tombe Ur le repondeur. J'ai 20 ans de restauration derrière moi. Franchement, ça ne serait pas si pathétique que j'en rigolerais. Ce sont des gens comme vous qui font du tors à la profession. J'attends de vous, au minimum, d'assumer et de me répondre
Bonjour Sebastien Seferianhhuiut, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expériences pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence F1Rok4 Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Excellent Burger, accueil chaleureux. Je reviendrais.
Merci pour cette super note Tom Chl ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé ! Dites-nous en commentaire ce que vous avez préféré ! Belle journée Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Personnel de qualité, tres bon, j’ai aimé
Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît À bientôt chez Papa 😊🌈😍
L´écran pour commander le menu est compliqué Le pain est de bonne taille mais le burguer est trop petit. Les frites sont complètement carbonisées . Je reviens plus jamais. Horrible .
Bonjour Karla Pergentina , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En ce qui concerne notre viande, elle est hachée sur place par nos équipes et nos steaks sont mis en forme chaque matin dans le plus grand soin et respect des règles d'hygiène. Chacun pèse environ 110g. Nous sommes toutefois désolés si cela ne vous a pas semblé suffisant. Nous avons en effet pris des mesures en ce qui concerne nos frites. Nous sommes passés à une coupe manuelle de nos pommes de terre afin d'éviter les petits bouts. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé Nous serions ravis de vous revoir chez Papa afin de vous apporter pleinement satisfaction la prochaine fois. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse [email protected] avec la référence hXxonn. Notre équipe reste à votre disposition.. Merci, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Les milkshakes sont excellents et il y a 1 + 1 gratuit l'après-midi ! Personnel très sympa !
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🍔🙂😊
La cuisine est bonne et l’attente n’est pas trop longue avec un bon rapport qualité/prix
Bonjour Mattys Hugon, c'est toujours le même plaisir de lire ce type de retours
Excellent les frites sont super bonnes
Mr MAB nous vous remercions pour cette note qui fait chaud au bun🌈🤗 ! N'oubliez pas de nous dire ce qui vous a le plus plu en commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Papa 🌈🤗Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Les bornes pour commander sont ultra lentes… et le terminal pour payer était absent donc queue à faire à la caisse. Mais sinon parfait!
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail [email protected]? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Aimable, commande sur place rapide, je recommande les burgers sont bien bons.
Merci Hugon Gaëlle, nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau !
Les burgers sont justes délicieux… sans comparaison avec la marque jaune ….
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment ! À bientôt chez Papa 🌈🙂
Trop long pas hygiénique table pas propre Froid cramé 46 min pour servir Serveur pas serviable oublie dès élément de la commande Je recommande pas du tout
Bonjour Maria Mota, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence xzoEqW Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Première fois où je viens y manger, franchement un délice aux papilles..😋👌 L'accueil souriant et aimable, qualité prix raisonnable, car du choix et surtout option végétarienne, le service est rapide..👍 Allez y, vous ne regretterez point. 😃
Bonjour Laly, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment.
Toujours bien accueilli et les burgers ont tous la possibilité d'être en version végé !
Bonjour Ludivine Segura, c'est toujours le même plaisir de lire ce type de retours
Petite sortie en famille avec les enfants ce jour et petite alte rafraîchissante chez burger papa. Tout est bon sauf le service. 15 minutes d'attente pour 4 milkshakes alors que nous sommes les seuls clients je n'ose pas imaginer la durée du service en heure d'affluence. Les enfants sont contents c'est tout ce qui compte
Bonjour Gregory Valente, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence Vl4nkc Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Super burger, moelleux et goûteux, frittes maison, liv rapide, à faire sans hésiter
Bonjour célina Errin, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Personnel au top, burger délicieux ! Je recommande 😋
Nous vous remercions pour la note et ces commentaires élogieux. 😊🍔😍
Super bon , mais les burgers ne sont pas gros .
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement 🤗😍
Nous avons comme toujours apprécié la qualité des frites qui comme toujours sont excellentes ainsi que les Burgers, nos enfants se sont également régalé avec leur menu juste petit bémol mon fils aurait aimé un burger et dans le menu des -7 ans il y a pas… et pareil pas de dessert dans leur menu ce que je trouves un peu dommage
Merci Marine Chup pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 😊Les Burgers de Papa
Tres hamburger et servie chaud , par contre je voulais du vin en boisson le rosé n'est pas au frais je donc demander du vin rouge 37 cl au prix de 9 euro ce qui est du vol de plus cest un vin a peine buvable qui est acide, évitez de prendre cette boisson .
Bonjour Patrick Bonnard, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence PQKCbj Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Excellent raport qualité/prix, la viande est tendre pour l'estomac.
Bonjour Paul Boyer, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment.
C’est la première fois que nous venons au Burger de papa , les frites sont délicieuses (comme à la maison ) les Burgers sont de qualité (steak haché tradition bouchère ) et copieux. Je recommande sans hésitation 👍
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis. À bientôt chez Papa ⭐😊
J'adore ce restaurant font des très bon burgers 😁😁😁❤️❤️
Bonjour Dark osira, au nom de l'équipe : un grand merci pour ce très bel avis !
Top! Service rapide, les produits sont très bons, l'équipe sympathique.
Un grand merci pour votre retour ! ⭐
Très bon, très propre à chaque fois un régal ! Le personnel est au top aussi
Nous sommes ravis que les plats vous aient plu. À bientôt chez Papa 🍔🤗😊
Les Burgers sont super bon. On est vite servi. Reste le prix qui est pour moi élevé.
Un grand merci pour cette note 🌈😍 Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval ? 🌈😍
Très bonne adresse mais le service un peux long…
Bonjour alexis medale, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] . Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
On mange très bien Le service est parfois un peu long
Bonjour thibault desvignes, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] . Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Vraiment pas mal , c'était très bon, surtout le steak cuit comme j'aime et les frites vraiment bonne 😁
Christopher Dupas (PPC Assassin) nous vous remercions pour cette note qui fait chaud au bun🤗😍😊 ! N'oubliez pas de nous dire ce qui vous a le plus plu en commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Papa 🤗😍😊Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très chère pour la quantité. Plus slow food que fast food (20 minutes d'attente pour deux menus simple)
Bonjour Yann Mat, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très bien mangé à sa faim
Laurent Giauffret nous vous remercions pour cette note qui fait chaud au bun🍔😊😍 ! N'oubliez pas de nous dire ce qui vous a le plus plu en commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Papa 🍔😊😍Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Les burgers étaient secs et incomplets. Les frites froides et avec très peu de cheddar dessus. L’attente était extrêmement longue par rapport au peu de clients.
Merci Guillaume Meunier pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 😊🙂🍔Les Burgers de Papa
1 étoile mais même pas mérité, qualité médiocre pour les burgers peu de sauce, sans goût, les frites qui font peur de par leur texture et couleur. Prix exorbitant pour la qualité. Les chaînes de fast food comme mac do et burger king peuvent dormir tranquille. Première et dernière fois pour moi et ma famille.
Bonjour moua touby, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience, cela ne reflète pas les standars mis en place. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé. Nos tarifs, quant à eux, reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected] avec la référence uwOfgg. Notre équipe est à votre disposition. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
A fuir. 2 commandes en 2 semaines et même constat : l'équipe ne parvient pas à gérer correctement les commandes. Manque de communication efficace entre les équipiers. Commande faite sur internet et presque 40mins d'attente car elle a attendue 20mins sur le comptoir avant de m'être remise. Résultat : frites et burger froids. Je suis franchement déçue, C'est dommage car les produits ne sont pas mauvais.
Bonjour Emeline Depierre, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil et l'attente constaté en restaurant. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence 5oSRLM svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Accueil agréable, service rapide et burger excellent.
Valérie GARIGO nous vous remercions pour cette note qui fait chaud au bun ! N'oubliez pas de nous dire ce qui vous a le plus plu en commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Papa Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Honteux. 40€ pour ça plus jamais. Un menu croq ? Une semelle de la taille d’un pancake. 15€ pour un hamburger sans saveur tout raplapla , des frites trop salées, réchauffées et molles . Enfin bref, a fuir
Bonjour Lisaa2108, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Bonne adresse avec un personnel accueillant. Sympa à faire en famille !
Bonjour Christelle Merian, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Pas mal, mais pas sensationnel non plus. Le burger était bon, mais avait une pauvre gueule (voir la photo), serveuse sympathique, mais on ne nous a pas demandé la cuisson des steaks. Les frites étaient pas mal mais un certain volume de brisures trop cuites. J'ai bien aimé le milk shake à la banane, même si le goût de vanille était un peu trop présent. Attention au sol (couloir gras et très glissant) et à la table qui n'était pas nettoyée.
Bonjour K stealthstab, Nous sommes navrés que ovus ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous avons en effet pris des mesures en ce qui concerne nos frites. Nous sommes passés à une coupe manuelle de nos pommes de terre afin d'éviter les petits bouts et donc les frites trop cuites. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé. Vous pouvez également préciser, en caisse ou dans la partie commentaire de notre site de commande, la cuisson souhaitée pour votre viande. De plus, nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise hygiène constatée lors de votre visite en restaurant. Cela est inacceptable et ne reflète pas les standards mis en place au sein de notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à l'adresse [email protected] en notifiant la référence nVdat5 afin que la situation soit réglée au plus vite. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Encore déçu 30min d'attente il y avait personnes formation d'un gars on a prit burger de mamie le cantal inexistant et le burguer la tête de lard sauce horrible et le frite des morceaux à fuir cette chaîne !!
Bonjour Pontieux Florian, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence sVtwEv Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très moyen, le personnel rien a dire, mais a 14 euro le burger on attends de la qualité et la c'est fade le fromage sans goût, de l'industriel Dommage, un burger se doit généreux et avec du goût. La matière première pêche
Bonjour Patrick, Nous sommes navrés que nos burgers ne vous aient pas apporté la satisfaction souhaitée. Nous mettons pourtant tout en oeuvre afin de vous garantir la meilleure qualité possible. C'est pourquoi nous travaillons avec des producteurs locaux qui nous livrent nos produits chaque matin pour un maximum de fraicheur : viande boeuf 100% française en provenance de Roanne, pain boulanger, légumes du primeur, frites maison, etc. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Horrible ! Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait ! 14,90€ pour un menu burger c'est une honte vu la qualité des produits ! Je n'ai jamais mangé un burger et des frites d'aussi médiocre qualité... Le burger était mou, plein de sauce, fade, la viande sans intérêt. Franchement Burger King à 3 minutes de votre enseigne fait des produits 20 fois meilleurs que les votres et pour moins cher. Revoyez votre politique qualité !
Bonjour Marina, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de vous garantir la meilleure qualité possible. Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux : viande de boeuf 100% française en provenance de Roanne, pain boulanger livré chaque matin, légumes du primeur, frites maison, etc. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions toutefois ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Nous sommes venues 3 jours d'affiler pour la promotion des milshakes les 2 premiers jours tous va bien bonne ambiance on rigole avec les caissiers mais le 3ème jours il y avait une fille toute seule derrière le comptoir et de ce que j'ai vu surment une nouvelle mais presque 20min pour faire 6 milshakes ( 3 saveurs) 😮💨😮💨 Personne à côté d'elle pour l'aider sauf le cuisinier à la fin qui a vu qu'elle était en détresse. Aussi elle a bu les reste de milshake devant nous et en étant littéralement avachi sur le comptoir vraiment moyen ce n'est vraiment pas professionnel du tout.
Bonjour Chloe Guillaume, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service possible et sommes navrés que vous n'ayez pas pu la ressentir lors de votre visite. Nous avons transmis votre réclamation à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous sommes à votre écoute à [email protected] avec la référence evVGQm svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Bon. Mais attention ne prenez pas en livraison car il manque toujours quelque chose et en plus de ça lorsque vous appelez on vous sort l'excuse du manque d'effectif. Dommage !
Bonjour Manuella Pinto, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence jM1xtg Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
J'aime beaucoup leurs burgers, personnel sympathique
Waouh, merci pour ces 5 étoiles ! Dites-nous en plus sur votre expérience en commentaire ! A très vite, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Excellent et bon service rapide
Waouh, merci pour ces 4 étoiles ! Dites-nous en plus sur votre expérience en commentaire ! A très vite, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Burger très bon et généreux et frite au top avec une sauce cheddar qui a du goût et du bacon croustillant le top du top
Papa te remercie pour ce retour FEED - FISH ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Les burgers sont bons et généreux, les frites sont bonnes également (par contre il ne faut pas aimer les croustillantes, sinon déception !). La carte est originale, les boissons/desserts sont les classiques attendus dans ce type de restaurant.
Bonjour Emilie LACONDEMINE, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très bon.
Merci pour cette super note franck collas ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé🙂😊🤗 ! Dites-nous en commentaire ce que vous avez préféré ! 🙂😊🤗 Belle journée Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Les menus sont tres copieux que j’en ai toujours l’eau a la bouche !
Bonjour Lea chs, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Les frites sont bien croustillantes, mais pour la livraison il faudrait revoir le contenant (les frites se renversent). Pour les burgers, ils sont bons
Papa te remercie pour ce retour Hugo Peyrouny ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Super bon, juste quelques problème avec la machine a Milkshake (j'espère que c'est réparé).
Papa te remercie pour ce retour Aurélie Dubois ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
C'étais une première pour moi et ma famille hier soir et franchement absolument délicieux et agréablement surprise de la taille des portions de frites et burger qui sont un véritable régale a refaire au plus vite et un accueil très agréable par le personnels du resto
Bonjour Estelle Rival, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Commande à emporter ce midi. J'ai pris le menu "Le Gaillard". Le burger est bon, les frites sont excellentes. Le point à améliorer : l'attente. Certainement la rançon du succès. Je recommande !
Merci Franck pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite Les Burgers de Papa
Commande en ligne aujourd’hui, de nombreuses minutes d’attente alors que le sac était dans le réchaud…. Comme habituellement erreur dans la commande !! Aujourd’hui, deux burgers d’une autre commande (une poulette et biquette au lieu d’un tete de lard et grand papa) Nous espérons une compensation de votre part car à chaque commande il y a une erreur. Nous allons finir par déserter cette établissement si cela ne s’améliore pas…
Bonjour Ilona Faugue, Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Pourriez-vous rapidement nous recontacter à [email protected] avec la référence gfNW6C svp ? Merci par avance Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Décus ... Les burgers sont bons, mais les frites laissent à désirer: trop froides, trop petites, trop salées... toujours quelque chose qui ne va pas. Il en est de même pour le reste: comment est-ce possible de n'avoir plus qu'un steak un soir à 19h ? Ou bien plus de frites ? ou plus de sauces ? Nous sommes venus plusieurs fois et à chaque fois, il y avait quelque chose qui n'allait pas ... Nous étions des habitués de celui situé à Charpennes, pour lequel nous n'avons jamais eu de problème ... Nous ne reviendrons plus à celui-ci, dommage
Bonjour, Nous sommes navrés pour vos frites. Nous venons de repenser nos procédures de préparation des frites maison et allons repasser prochainement à une coupe manuelle de ces dernières afin d'éviter les petits bouts justement. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes très bientôt. En ce qui concerne le reste, effectivement, ce n'est pas normal. Nous en informons de ce pas les services concernés afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse [email protected] afin de nous en dire plus sur votre expérience. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Burgers super bon mais les frites laisse a désirer) c'était des miettes de frites, du coup c'est trop chère rapport qualité prix. Je ne pense pas revenir.
Bonjour Jordan Brayard, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Burger super mais gros gros problème d’organisation ! Commande trop longue et/ou mal effectuée !!
Waouh, merci pour ces 5 étoiles ! Dites-nous en plus sur votre expérience en commentaire ! A très vite, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
De passage aujourd’hui vers 15h30, devant le Burger à Papa, grand ouvert et les bornes en fonction, nous nous sommes vu refusé l’accès par un personnel pas très sympathique Nous allons finir au macdo, dommage
Bonjour Gwenaelle Guntzburger, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant. Le restaurant doit être ouvert sur ce créneau horaire, nous allons nous rapprocher de nos équipes afin de savoir ce qu'il s'est passé. Nous esperons vous revoir prochainement ☀ Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
1ere visite. Accueil sympa, service ultra rapide (il était quasi 15h) peut être trop.... C'était une commande à emporter, j'ai mangé mes frites de suite elles étaient froides et très très salées. Le burger était bon, mais rapport qualité prix on y est pas du tout. Dommage...
Bonjour ginie ginie, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous sommes toutefois navrés que vous ayez du manger vos frites froides. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Je recommande se fast food spécialisé dans le Burger (c'est meilleur qu'un Mac do) et on a plus faim après avoir manger la bah ils ont différents Burger pour tout les goût le services est rapides et très correct.si vous ne savez pas quoi choisir n'hésitez pas a testé le Burger du chef ou le Burger du moment. Je recommande vivement.
Un grand merci pour cette note 🤗🙂😊 Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval ? 🤗🙂😊
Burger médiocre (avec tout de même une pointe de saveur), produits livrés datant de la veille. Nuggets secs et frites immondes !
Bonjour Gnocchi, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence xuniHk. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Commandé via Uber Eat ce midi. Pas terrible. Frites et nuggets immangeables...après vérification sur le bordereau de livraison, il s'agissait d'une commande préparée la veille à 18h00 pour quelqu'un d'autre. Ne recommande pas.
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés pour votre commande ! Nous ne comprenons même pas comment cela a pu arriver. Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] afin que nous trouvions une solution ensemble ? Bonne journée, Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Excellent burger et frites. Dommage pour le temps d'attente trop long ( que 2personnes avant) Pas de serviettes et oubli de la sauce 😔
Bonjour rougemont noelle, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence KfNq1r Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très cher pour une qualité médiocre !!! Hamburgers Très moyen Frites c'est difficile d'appeler cela des Frites, c'est plutôt un cornet de miettes en plus pas très bonne. Le patron devrait fermer son établissement et revoir sa politique de conception et qualité.
Bonjour daniel Mainaud, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux (pain boulanger, viande de boeuf 100% française hachée sur place, frites maison, etc.), ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. En ce qui concerne nos frites, nous travaillons actuellement à l'amélioration de ces dernières et espérons très prochainement répondre à vos attentes ! Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Trop trop long temps d'attente pour la vente à emporter... changez votre huile de friteuse, non seulement pour la qualité de cuisson, mais aussi pour éviter que l'on emmène l'odeur avec nous... et votre équipe, a t'elle pour consigne de porter le masque sous le menton ???? Très mauvaise expérience.
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. N'hésitez pas à commander en click & collect sur notre site la prochaine fois. En ce qui concerne nos équipes, nous sommes navrés pour leur tenue. Cela ne reflète pas du tout la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous allons donc veiller à ce qu'ils appliquent plus rigouresement les règles sanitaires en vigueur. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Heu... Bon burguer, bonne frites bien craquantent, c'est validé !👍
Un grand merci pour cette note Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval ?
Je trouve leur selection de burgers très réussi, et la flexibilité d'ajouter des la viande et fromage, j'apprecie beaucoup. La sauce curry case bien avec les frites!! Ah, les burgers du moment, normalement sont très bon aussi!!
Merci pour ces 5 étoiles ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 🙂Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Super bon!!! Et services rapide!!
Waouh, merci pour ces 4 étoiles ! Dites-nous en plus sur votre expérience en commentaire ! A très vite, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Le burger idéal, oublier les autres chaînes. Ici c'est proche de ce qu'on aurait dans un restaurant
Papa te remercie pour ce retour LeLapin Blanc ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
J'ai été servi très vite dans les temps ils sont très aimable le burger était excellent la cuisson des frites parfaites je recommande
Bonjour julien garrido, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Burger vegan à la place d'une tête de lard. Frites et nuggets carbonisés. La viande des burgers reste très bonne.
Bonjour SOPHIE PANSERI, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence RFZ9bi Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Super déçu frites toutes petites. Pas de chedar pour les frites. Le personnel avait le masque en dessous de la bouche pas de filet sur la tête... Et pas de gants... Bref vraiment pas terrible👎😖
Bonjour Laurence Rivollier, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence 2ejoF2 svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
15 minutes pour 3 burger pourquoi pas. Mais résultat fritte froides (qu'il ont changer par des chaudes) mais 2 burger sur 3 froid... je trouve cela moyen, surtout que les produits restent bon malgré tout.
Bonjour Loup, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence A0HoZW. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très déçus ! Depuis 2 ans J’avais pour habitude de venir régulièrement manger le midi pendant ma pause déjeuner mais depuis que l’équipe a changer on ne plus changer la sauce dans les Burgers ! Je trouve sa bien dommage vous avez perdu une cliente fidèle.
Bonjour Jenna, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous mettons en place des process que nos employés doivent respecter afin de réaliser nos recettes. Ils n'ont donc pas changé la sauce par respect de nos process. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Les burgers et les frites sont relativement mous, mais ce serait surtout bien de recevoir les sauces et les desserts pour accompagner tout ça...
Bonjour Jade Burguesa, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Parfois déception car on commande et après 10 minutes ça annule … hubert .. et hop tout est fermé… toujours très bon via hubert… parfois froid mais ça c est la livraison… et moins de sauce serait plus rentable pour vous et pour la santé. Le gout reste exceptionnel face a Mcdo et autre Nink… bravos
Bonjour Jean Louis, Nous sommes navrés pour les annulations de commande mais sommes ravis que vous appreciez nos burgers gourmets. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa ! Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Burger très bon ainsi que la bière. Les frites 🍟 laissent grandement à désirer (voir photo) Pour env 30 euros pour 2 personnes nous sommes un peu déçu
Bonjour Patrick, Nous sommes navrés pour vos frites. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de nos process. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Burger bon mais rien d'exceptionnel. Frites, ou plutôt bouts de frites qui mériteraient une nouvelle huile, portion ridicule. Restaurant très sale (comptoir poussiéreux, encombré, plateaux poisseux, table non lavée entre les clients) alors que nous sommes en plein covid. Impression de restaurant à l'abandon. Je ne reviendrai pas.
Bonjour christel charpentier, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Commandé aujourd'hui, repas plus que médiocre. Un steak impossible à manger, gout ignoble et qui contient de très gros morceaux de gras que l'on découvre à la mâche. Inadmissible. Et sinon, ça vous étouffe pas trop de payer des bots pour livrer des faux avis 5 étoiles ?
Une 1ere expérience "mitigée".. commande à emporter incomplète. Prise de contact de retour à la maison (dans le 38 donc pas à côté..). Proposition de geste commercial immédiate du gérant.. 10 jours après je repasse comme convenu, le gérant me "remet" immédiatement et honore sa promesse faite par téléphone. Merci et bravo. Les erreurs ça existe et rares sont les gens qui les assument de nos jours. Cette enseigne fait parti de cette catégorie là. Bonne continuation à vous et au plaisir.. Mes filles ne jurent plus que par les Burgers de Papa.. PS : changer plus régulièrement l'huile de la friteuse pour les frites maisons.. parce que la couleur et la constance c'est limite.. mais aucun doute que vous allez rectifier ça 😉
Bonjour Greg, Merci pour ce retour ! Bien évidemment nous prenons compte de toutes vos remarques afin d'améliorer nos services ! En espérant vous revoir très vite en restaurant ! Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Deux fois que je passe et pas de burger papa pas de burger du moment pas milkshake etc…. Enfin bref vaut mieux rester fermer
Bonjour, Nous sommes navrés pour les ruptures de produits constatées. Nous avons réglé le problème et tout est revenu à la normale. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous serions ravis de vous revoir chez Les Burgers de Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Un choix limité aujourd'hui . Burger qui arrive cru et froid. Belle réactivité de la part de l équipe qui me refait un burger dans la foulée. Frites maison pas mauvaises mais pas exceptionnelles. Première expérience mitigée.
Bonjour Céline, nous sommes navrés pour votre commande mais ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins par la suite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] afin de nous en dire plus. Nous serions ravis de vous revoir chez Les Burgers de Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Genis Laval
Excellent, j’adorais vraiment trop bon je kiff c’est génial je recommande à 100 % j’aime beaucoup le burgers fils à papa est très bon avec des frites ça passe tout seul
Un grand merci pour cette note 🙂🤗😊 Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval ? 🙂🤗😊
Les Burgers sont incroyablement bon ! Ont à étais très bien accueilli très serviables et très professionnels ont reviendra !!
Mille mercis pour cette super note Bataille Fanny ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré chez Papa ? 🤗😊🙂 Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Franchement je vous conseille ce restaurant car les burgers, son Super bon et les frites, j'ai l'impression d'avoir manger des frites maison, donc je vous conseille de manger dans ce restaurant. Il y rien à dire service impeccable.
Bonjour Max Zafir, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Personnel accueillant et souriant Burgers toujours excellents
reyver reyver nous vous remercions pour cette note qui fait chaud au bun ! N'oubliez pas de nous dire ce qui vous a le plus plu en commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Papa 😁Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Très bon accueil, burger excellents et surtout des milshakes à tomber par terre. Tout est fait maison. Je recommande...
Merci Raphaella Vignon pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 😊Les Burgers de Papa
C’était bon mais le prix est exacerbant pour la quantité. (J’ai goûté, d’ailleurs le docteur pepper pour la première fois, ça a le gout de pâte d’amande, si vous vous demandiez et c’est très écœurant)
Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre retour. Bonjour Léa HND, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
45minutes pour avoir la commande, les frites sont froides et je vous parle pas du prix 😔 Je ne conseille pas cette adresse.
Bonjour Christophe Boichon, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence MqASTh Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Une honte ! Un buger encore moins bon que chez mac do et plus cher ! Aucun retour client, burger sans cheddar, qui baigne dans la sauce americaine, fade, sans gout. Je vais en parler à la personne en caisse, elle interpelera sous mes yeux, la probable jeune responsable ( blonde cheveux long) qui ne viendra meme pas s’excuser ou proposer un geste ! Super ! L’erreur est humaine, mais au moins avoir ke respect la politesse de faire un retour au client ! Je bosse à côté vous ne m’y verrez plus ! Pour que cela soit plus parlanr, une petite photo 😉
Temps d'attente très long pour avoir la commande, le personnel ne s'est pas excusé. Il n'y a aucune générosité dans les burgers, ils sont plats, inconsistant et même si le goût est correct, on ne prend pas plaisir à le manger. Bien dommage pour une enseigne dont c'est la spécialité. Les frites sont bonnes mais la portion est minuscule, ils pourraient franchement en rajouter plus. Bref je ne recommande absolument pas.
Déception malheureusement. Pour le prix affiché servir des frites molles (consommées immédiatement) me paraît difficilement acceptable. Le burgeur est bon mais pas suffisamment pour sauver mon avis .
Bonjour, Au détour d'une allée de ce centre commercial s'offre assez discrètement une devanture qui ne détonne pas au regard. Simple, avec un petit penchant discret presque intime qui n'accroche pas au passage. Notre petite fille de 24 mois ne s'est pas trompée en insistant et montrant du doigt avec sa petite voix "LA papy LA". Qui résisterai au moment de déjeuner à l'appel du plaisir d'un petit estomac. Mais quelle surprise fût cette discision, autant pour les papilles que pour l'accueil dont nous avons fait l'objet. Une serveuse souriante et dynamique doublé de la patience d'une bonne conseillère attentionnée de l'arrivée au départ, des hamburgers gouteux, des frites maison, et voila comment une halte "encas" devient un moment de pur bonheur pour nous et ma petite princesse. Alors ces cinq étoiles sont pour la gentillesse et le professionnalisme de ces jeunes personnel qui ont encore cette rare fibre de se soucier de leurs clients. Pour ce petit quelque chose qui fait que ces burgers sont plus que cela et pour cette dimension de commerce qui fait que l'on ne se trouve pas entassé au coude a coude. Merci je kiffe grave donc je like :) Ne changez rien et a très vite.
Menu wrap payé 11.5 € avec un wrap qui fait 2 bouchées... Cela a un nom : foutage de gueule...
très cher j ai commander un mil shake juste pour un.gout mes et un peu de chantilly presque 5 euro fauf pas exagérer
super moment, j’ai bien manger, les produits sont de qualité mais la plus grande qualité de ce restaurant c’est sûrement un employer plutôt visuellement agréable, je crois qu’il s’appel matteo et franchement garder le il fait super bien a graille. je recommande !
Frite crue et wrap minuscule pour 6,40€. Seul le burger était bon.
Très déçu nous avons reçu notre commande ce soir les frites étaient crus immangeable au vu du prix c’est inacceptable
Service impeccable et avec le sourire ! Les burgers, une tuerie surtout le gaillard mon préféré... Les frites maison mais pour de vrai 😉 ! Prix raisonnables... Je conseille sans hésiter.. J'y retournerai avec plaisir
Vraiment déçue !!! Commande via Uber eats Mon mari commande un hamburger avec suppléments double viande.... menu à 21€ quand même et il se retrouve avec un hamburger d'un menu à 15€ Je peux comprendre que vous soyez débordé en cette période de confinement mais vérifiez vos commande !
J'aime pas les burgers et donc je ne suis pas allé. Chacun son truc.
Je modifie mon avis laissé il y a un an, depuis le changement ça n'a plus rien à voir. Le personnel est sympathique mais c'est tout, la viande n'est pas cuite on mange les hamburgers crus, la viande n'est pas la même ... 3 tonnes de sel dedans donc immangeables. On m'a dit que les sauces ne sont plus les mêmes niveaux goût. Enfin rien a voir avec avant vraiment ... Grosse déception, j'y allais très souvent avant mais là je n'irais plus.
Vu le prix c'est l'arnaque!!!1 burger à papa,hors menu juste le burger à 9€40!!!le steak fait même pas 1cm d'épaisseur,une rondelle de tomate digne du 1er kebab venu,les oignons frits sont pas fraîchement cuisiné,bref une daube par rapport au prix
Nous avons tentés pour l anniversaire de notre fils qui était ravi, il s est regalé. Des frites excellentes, des burgers très bons et goûteux, service à table rapide. 2 bémols : la rupture de bière et une fourchette de prix un peu haute...
J'y suis allé 2 fois,pas déçu du tout, service rapide, personnels agréables, souriant. Repas copieux. Je conseille !
Bonjour Quentin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive. À très bientôt chez Papa Les Burgers de Papa
Table sale obliger de la nettoyer nous mêmes. Burger fade est sec. (Le daron). Milkshake caramel beurre salée c’était comme un milkshake au lait nature. Sans oublier les frite bacon cheddars salés comme pas possible.
Bonjour Bryan, Nous sommes désolés pour l'expérience vécue. Avez-vous la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse [email protected] à l'aide de la référence bV11Oh ? Merci Les Burgers de Papa
On apprécie toujours l’accueil aimable qui nous est réservé, autant que la rapidité à être servi! Mais on apprécie encore plus un bon burger de papa !
Bon hamburger, peu d attente, a renouveler
Service très très long pour un midi, clients arrivés après nous, servis avant nous. Burger sans modification, donc ne nécessitant pas de temps supplémentaire à la préparation. Incompréhensible. Aucune excuse de la part du personnel. 2 étoiles pour la qualité gustative qui reste fidèle à l'enseigne.
Bonjour Gianni, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience vécue. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre restaurant et que votre prochaine venue sera plus concluante. À bientôt Les Burgers de Papa
Burgers très bons ! Frites maison, ça fait plaisir ! Le service est top ! Seul petit bémol il est vrai que c'est un peu cher... mais nous sommes satisfaits et nous reviendrons !
Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant de Saint-Genis Laval. À bientôt chez Papa Les Burgers de Papa
Recalé !!!! Frites dégueu !!!! Très marron avec plein de petits résidu de frite trop cuite .... fond de friteuse ? Pas à la hauteur ! Et pas de recyclage des déchets , bouteilles plastique , cannettes , verres , je retourne à Macdo ....
Table non nettoyée en période de crise sanitaire...burger sans plus ! Les frites sont bonnes et service rapide.
Avis mitigé. Les burgers sont bons, les frites sont correctes. Les menus enfants sont corrects également. les prix sont un peu élevés je trouve. Par contre, l'accueil et les explications par le personnel sont vraiment à revoir. Il faut également rappeler comment se porte correctement un masque à la cuisinière et à la serveuse.
1 étoile pour la gentillesse de la serveuse! Nous sommes venus en famille et avons été hyper déçus. Le repas était très cher et rien ne justifie ce prix exorbitant, les frites n'étaient pas bonnes, la panure des nuggets était pateuse, les burgers étaient insipides et pour finir ce qui était censé être un milkshake n'était qu'un verre de lait à peine aromatisé! Bref nous ne reviendrons pas..
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience vécue. Cela ne reflète aucunement notre politique. En recherche constante afin de nous améliorer, n'hésitez surtout pas à nous en dire plus et à nous faire parvenir vos recommandations à l'adresse [email protected] à l'aide de la référence n° YbW9Mj. Merci beaucoup. Les Burgers de Papa
Je suis passé en fin de soirée il n'y avait que 2 ou 3 clients, on m'a bien acceuilli. J'ai commander des frites cheddar & oignons frits et un burger. Les frites etait sans plus, les oignons frits sans gout, seule la sauce cheddar industrielle était bonne. Le burger lui, je ne l'ai pas fini. Vraiment vraiment médiocre pour 10€ le burger. Je ne reviendrais plus.
J’avais l’impression de manger un burger Charal. Les frites n’étaient pas bien assaisonnées et enfin la qualité du service reste à désirée. J’espère une augmentation de la moyenne pour ce dernier trimestre.
Très bon rapport qualité prix + du choix dans la confection des menus Personnel au top - trop gras ( frites salade)
Bonjour Ella, Toute l'équipe de Les Burgers de Papa Saint Genis Laval vous remercie pour votre retour. Nous espérons toutefois que votre prochaine expérience sera plus concluante. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos remarques à l'adresse [email protected] avec la référence n° FqzE1w ? Merci beaucoup Les Burgers de Papa
Commande passée sur Uber Eats. Menus trop chers, burgers sans goût. Frites cheddar sans cheddar. Des éléments dans la commande manquants. Pour entre 15€ et 20€ par menu c'est extrêmement décevant.
Bonjour Jacques, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence ZGlrsB. Les Burgers de Papa
Trop cher pour ce que c’est. Les burgers sont lourds et sans goûts. Les frites sont grasses et molles. Je déconseille, à absolument éviter.
Bonjour Matthieu, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence BaUfka ? Merci par avance, bonne journée ! Les Burgers de Papa
Si la qualité s'était dégradée depuis le debut, elle est redevenue tres correcte. Mes deux dernières commandes étaient sans accros et les burgers bons.
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Toute l'équipe de Saint Genis Laval est ravie de voir que votre expérience fut concluente. À très bientôt chez Papa Les Burgers de Papa
Excellent ! Personnel vraiment agréable, à l'écoute et serviable. La cuisine quand à elle est toujours super ! Bonne dégustation !
Bonjour, Toute l'équipe de Saint Genis Laval vous remercie pour ce retour très positif ! À très bientôt chez Papa :) Les Burgers de Papa
Super c'était très bon, j’ai commandé 2 Burgers bien cuits. Les légumes étaient frais. +1 pour l’accueil je recommande Bon appétit
Bonjour Yoann, Toute l'équipe de Saint-Genis Laval vous remercie pour ce retour très positif. À très bientôt chez Papa ! Les Burgers de Papa
Pas terrible, gras, en plus donner des sachets de vente à emporter sans pailles ni serviettes...pas génial non plus. Pour ma part première et dernière fois.
Bonjour Anne, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence njH6YA ? Merci par avance, bonne journée ! Les Burgers de Papa
Les steaks sont frais tout comme les frites, portions généreuses.. Très bon arrêt régulier, personnel souriant et agréable 🍔🍟
Un peu déçu pour le prix. Le burger était bon mais pas extraordinaire. En revanche l'aménagement de la place dans Auchan est très agréable.
Super bon pour un fast food, les frites sont excellentes avec du cheddar fondu dessus. Belle décoration et les serveuses sont très agréables.
Un burger fait maison délicieux et pour les frites... j en ai rarement goûter d aussi bonne ! Merci a tt l equipe de Burger à Papa.
Burgers excellent! Carte assez varié, propose des steaks végétariens/ poulet ou bœuf. Bien garni, le pain est brioché, les frites sont très bonnes également (possibilité de prendre de la salade Dans le menu). Prix plus que raisonnable: 13€ pour burger + accompagnement + boisson. Possibilité de manger sur place (assez serré aUjourd’hui) ou de prendre à emporter. Personnel très sympa, et service rapide. Je recommande sans hésiter!
Une équipe accueillante et souriante. Les burgers sont bons, même les végétariens. Comme les frites qui sont bonnes et croustillantes (meilleures qu’avant) !!!
Ils avaient pourtant bien démarré.... après quelques bonnes expériences. Aujourd'hui, ils reprennent les mêmes dérives que les fastfood du coin. Les burgers sont tièdes, les frites dégueu(sans exagérer, c'est scandaleux), salade sans vinaigrette ni couverts (commande sur internet). Ce soir, plus de bière, remplacée par une limonade qui coûtait moins chère. Merci du cadeau. Tout ça pour 14€ le menu en moyenne, c'est plus que décevant....
Pris ce jour à emporter. Frites immangeables. Le burger ça va mais frites non mangées. Au prix vendu ça fait cher.. Macdo est mieux
Accueil agréable, burgers et milkshakes délicieux. Quelques progrès à faire sur les frites. Certes plus cher que mc do mais mc do c'est déjà trop cher pour manger froid dans les restaurants sales de l'ouest lyonnais des commandes systématiquement incomplètes. Alors oui on retournera chez les Burgers de Papa pour savourer un burger savoureux et de qualité. On évitera quand même l'heure de pointe car il n'y a pas beaucoup de place.
Le concept est intéressant, la réalisation un peu moins ... Les burgers sont pas mal, en tout cas d'un autre niveau (c'est pas dur ...) que les m.....🤐 de fast-food mc do burger king et autres contrairement à ce qu'on peut croire en lisant certains avis (je préfère mourir de faim plutôt que d'aller dans ces chaînes). Frites maison ?? Cuites en deux fois ?? Quel intérêt si au final elles sont complètement molles !! Elles devraient être excellentes et elle sont immangeables parce qu'elles ont attendu trop longtemps c'est vraiment idiot !! Je n'ose pas douter de la propreté de l'huile en les voyant très foncées mais j'ai de sérieux doutes ... Vraiment très dommages, j'y retournerai pour dépanner mais sans prendre de frites ou en demandant bien à condition qu'elles soient croustillantes. Les deux seules enseignes de restauration de la galerie d'Auchan où je pourrais retourner avec Mr Victor, les autres n'ont aucun intérêt.
Je suis une grande fane!! Mon menu préféré: la tète de lard, je me régale a chaque fois, j'adore!! Personnel sympa. Très gros bémol, l'énormité des prix, et quantité des frites trop juste.
Les burgers (Fils à Papa et Grand Papa) était délicieux ! Le personnel est très serviables, ils sont souriants, dynamiques. Ravie de la prestation. Je recommande et reviendrai.
Accueil Parfait Le Mr agréable rien n'a dire Mais les frites sont dégueulasses et on n'en parle pas du sandwich.. A peine fini déjà le mal de ventre les milkshakes et pas bon non plus première et dernière fois... Mes le personnel reste à l'écoute et rien n'a dire... Voilà pourquoi les 2 étoiles...
Que dire: un burger, des frites, le prix et l attente ....pour tout ça ne mérite pas la moyenne...c est que mon avis
Déçu par le parmesan sur les frites (choix perso) et le rapport qualité prix, le burger à la tronche de celui que je fais avec du pain jacquet, et un peu écrasé (rien à voir avec les photos. Ça reste un burger assez bon et compétitif comparé à macdo mais il manque un petit truc, la pate artisanale, le beau pain de boulangerie... Les frites sont bonnes
Grosse déception. C'est mangeable, ce n'est pas mauvais non plus mais c'est tout. Très et trop cher pour ce que c'est. Effectivement ce n'est pas du tout comme sur les photos. Et pour moi un burger sans salade n'est pas un bon burger. Une fois, pas deux... Dommage..
Grosse déception! entre les photos et la réalité, il y a un énorme fossé, le pain est tellement gros que j'ai cru qu'ils avaient oublié de mettre le steack ( taille standard...) lol, et le pain "de mie" très gros bof, je ne dis pas que c'est mauvais, mais à ce prix là, je reste chez Burger King, au moins je mange à ma faim pour "13€50"! Un burger, une frite, une canette... tous ça pour avoir de nouveau faim 2h plus tard, car pas grand chose à manger au final.
Nous sommes venus en famille , les burgers et frites sont très bon . Le seul point négatif, l'attente car pour avoir une grande table c'est assez galère.
J'ai trouvé les burgers pas mal, mais sans plus. Le fromage a bon goût mais le steack est mollasson. Les frites sont grassouillettes, passe encore, mais aussi un peu tièdes. A restester peut être...
Terrible! De tels saveurs dans des burgers, excellent, et c'est pas industriel ça passe tout seul ! Bravo je vous recommande.
Super bon . L'équipe est souriante et nous aide à choisir. Les burgers sont frais le pain du boulanger et les steak du boucher d'a coté. Les sauces super méga bonne nous y venons très souvent je recommande.
Franchement moyen. Bons points pour les nuggets et les sauces. Mention passable pour les frites très bonnes mais pas assez chaudes. Et médiocre concernant les burgers : pain de mie qui ressemblent à celui du supermarché, steak peu épais, garniture en faible quantité. Tout ça pour un menu à 12.9€, les tables ne sont pas très propres, rapport qualité prix à revoir, on retournera plutôt chez BK...
Les ingrédients sont de bonne qualité mais malheureusement ça n'a rien d'exceptionnel...beaucoup trop cher pour ce que c'est. J'ai été très déçue. Les frites en revanche sont très bonnes, d'où mes 3 étoiles et pas 2.
Les burger sont excellent. L'accueil est professionnel et sympathique. On reviendra avec plaisir. On y mange bien. Quand on a envie de burger on va la bas.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir très prochainement en restaurant. À bientôt chez Papa Les Burgers de Papa
De passage, nous nous sommes arrêtés ici pck nous adorons les burger. L'ambiance est sympa et chaleureuse, la carte plutôt attractive et le personnel jeune et dynamique. Il n'y avait personne dans le restaurant pourtant le service a été plutôt long environ 25 min pour 4 menus, qu'il faut en plus aller chercher soit même au comptoir (un boîtier nous a été donné pour nous signaler quand les commandes seraient prêtes). Prix moyen par personne environ 18€ pour un burger, une frite, une boisson et un dessert !! Trop cher! Même constat pour nous 4 : les burgers sont très gras, les frites pas cuites, les desserts pas vraiment apétissant ( mousse Oreo caramel pour moi). Bref je n'y retournerai pas!
Bonjour Thomas royon, je suis navré de voir votre insatisfaction ! Pouvez-vous m'en dire plus à [email protected] avec la référence S8xeBM ? Merci par avance, bonne journée ! Les Burgers de Papa Saint-Genis Laval
Première expérience l'année dernière catastrophique. Nouvelle tentative en livraison hier, nous avons été agréablement surpris. Burgers et frites très bons. Comme quoi il y a parfois des ratés et il faut savoir donner une seconde chance !
Bonjour Aurélie, Merci pour ce retour positif, Papa est très heureux de vous compter parmis nous ! À très bientôt Les Burgers de Papa
Je ne comprends pas les commentaires , à moins que le staff ai changé.. Au contraire, je les ai trouvés très agréables et serviables ; et pourtant je peux être embêtante comme cliente, mais je suis très souriante ! Tout ceux qui se plaignent, peut-être ne l'étiez vous pas, et forcément ça n'encourage pas un bon retour.. C'est un peu cher, mais de bonne qualité.
Burgers trop gras trop sale et peu goutu. 25 minutes d'attente. Le staff n'a pas l'air plus heureux qu'au mcdo et on y mange mieux pour moins cher... donc je ne comprends pas la plus value de burger à papa.
Très bon accueil l'équipe est très agréable. On nous a servi 2 bières pas assez fraîches la serveuse nous a reservi sans hésiter 2 autres nous avons même eus un milkshake offert pour l'attente de 20 min qui nous avait été communiquer à la prise de la commande Les burgers et surtout les frites sont très bonnes
Pour les burgers c'est plutôt bon, mais les frites sont tièdes... Après faut pas être pressé, c'est pas du rapide et cela même quand ya peu de clients. Milk Shake Bueno à pas, mais alors pas du tout le gout de Bueno !
Première expérience chez les Burgers de Papa très décevante, le personnel s'amuse au lieu de servir les clients,les tables ne sont pas nettoyées et le prix est très élevé par rapport à ce qu'il y a dans l'assiette.. Passez votre chemin !
Équipe adorable, burgers excellents et copieux, frites et sauces de bonne qualité... Tout ça pour seulement 9,90€ avec le menu étudiant, c'est sûr que nous reviendrons !
Un prix élevé pour une qualité qui n est pas au rendez vous. Le pain est de mauvaise qualité, le montage du hamburger laisse à désirer. Le goût n est pas au rendez vous. Jne grosse déception...
Je le conseil au lycéen 😊 Super ambiance 🖖 C’est pas des lol ☺️ Équipe au top ♥️ Sur eux Manager un peu chelou Burger super bon 😊😊 Force à l’équipage
burger de papa st genis 2. Un fast food n'est pas un lieu de drague : les hôtesses de caisse ne sont pas du tout professionnel!! Revoir la manière d'aborder les clients.
J'ai commandé un burger sans viande, j'ai répété vouloir une galette de pomme de terre. Malheureusement, il y avait un steak dans le burgers et j'avais pris à emporter. Je m'en suis rendu compte en rentrant.
J'ai commandé ce soir pour 43€ de burgers à emporter. À ce prix-là, on attend une certaine qualité.. Des morceaux de brûlé dans les frites, un Burger demandé sans champignon qui arrive avec (alors qu'en partant, nous avions insisté de nouveau), compotée d'oignons avec une partie crue et j'ai retrouvé une petite peau d'oignon (rappelons que ça ne se mange pas). C'est dommage parce que les produits sont frais et travaillés mais les burgers ne sont pas à la à hauteur du prix et le travail en cuisine est bâclé et l'équipe au service est jeune et dynamique. Je ne reviendrai pas. C'est perdre des clients bêtement.
Le burger « fils à papa » était très bon, le steak avait un bon goût de viande, un chouïa d’oignons en moins serait parfait, la portion de frites est correcte, boisson pas suffisamment fraîche. Bon accueil, commande rapide.
Superbe mauvaise première et dernière expérience dans cette chaîne. Il est 11h15 alors certes je vois que ce n'est pas encore ouvert mais la moindre des choses est de dire bonjour c'est juste du commerce. On a attendu 5 minutes sans que personne ne nous calcul. Bon on voulais un milkshake pour tenter et revenir si ça nous plaisait. Et bien on ira ailleurs ou on sera accueilli correctement. Je ne le recommande absolument pas.
Très bon surtout les burgers végétariens! Les frites étaient excellents aussi. L’accueil et le service très pro et rapide. J’y retournerai!
2 passages au "les burger de papa " excellent accueil et très bons produits, nous avons vraiment aimé. On recommande.
Alors je m'attendais vraiment à un petit restau avec de bon burger mais finalement les burger maison que je fait moi-même sont nettement mieux ! Nous avons attendus 30 min avec une frite froide ! Je ne vous recommande absolument pas il y a de meilleurs restau de burger Pour deux personne nous avons payé 27 euros alors que nos boissons étaient pas fraîche nos burgers pas fou Niveau rapport qualité prix fuyez ! Malgré un très bon accueil !
A éviter. Autant j’étais resté sur une bonne impression concernant celui d’Oullins, mais là je n’y mettrais plus les pieds. Les burgers sont écrasés et ne donnent pas envie. 2 burgers payés avec double viande et fromage, à l’arrivée quelle surprise, aucun supplément, très agréable lorsque l’on paie le menu 17€. Je confirme donc les avis précédents. Burger à papa st genis et istrada(leur voisin), c’est le même combat. A éviter
Cher pour ce que c'est... boisson pas fraîche et le burger n'a pas de goût... seules les frites restent acceptables...
25minutes d'attente pour un menu. Le burger est bien trop moyen pour 9€50. J'aurais pu apprécier les frites mais l'attente les a refroidies et le parmesan n'etait pas du tout fondu.
Si la qualité est nulle et le personnel mal poli, la lenteur du service, les erreurs de commande et le coût élevé d'un simple burger font que je ne reviendrai pas en l'état
Ne surtout pas écouter les avis négatifs!! les burgers ne sont peut etre pas aussi jolie que sur un panneau publicitaire mais sont gustativement très bon et fait avec de bons produits. Je reviendrais!!
Bon alors apparemment à part le personnel qui boit des milk-shake et qu'ils sont vraiment pas en hypoglycémie si vous voyez de quoi je parle je vois pas grand monde à 12 € le sandwich à part si il vient directement de Miami je vois pas j'ai étudié mais je comprends pas désolé c'est pas de ma faute le steak haché oui c'est un steak haché mais je vois pas il faudra m'expliquer s'il vous plaît et arrêter de boire le milk-shake mort de rire vous avez bien raison o moins c pas du gachi! et vs serez pas en hypoglycémie ça c'est certain! Cachez-vous dans les toilettes au moins
Burgers très bons, viande excellente et en grande quantité. Très bon accueil. Par contre les frites pas assez salée et cuites à mon goût. Les prix sont assez élevés (burger seul ~9€, menu ~13€) mais ça peut se comprendre Je recommande
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–21:30 |
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Mardi | 11:00–21:30 |
Mercredi | 11:00–21:30 |
Jeudi | 11:00–21:30 |
Vendredi | 11:00–21:30 |
Samedi | 11:00–21:30 |
Dimanche | 11:00–21:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Saint-Genis-Laval ?
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