A propos de : Restaurants Los Tacos à Nancy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Los Tacos qui se trouve à Nancy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Toit-terrasse
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Los Tacos à Nancy
Abdoul.hLe 18/09/2023 à 20:00
Je commande toujours mes Tacos chez los Tacos et j'ai toujours était satisfait de mes commande sauf aujourd'hui a ma forte surprise je trouve des papiers d'aluminium dans mon Tacos Je vous donne 5-2 étoiles Je vous invite a redoublé de vigilance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdoul , nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à nous contacter pour que nous puissions effectuer un remboursement et vous refaire votre menu.. merci d’avance
Zoro.oLe 18/09/2023 à 17:05
Bonjour, Cela fait plusieurs fois surtout ces derniers temps que je viens au lostacos généralement avec des amis, et il faut tjrs qu'il yait au moins une commande qui ne soit pas bonne, parfois c'est plus, et c'est assez reçurent. De plus cela gache la commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre commentaire nous sommes vraiment désolés , lorsque il y a des erreurs n’hésitez pas à nous le signaler immédiatement nous ferons le nécessaire! Merci de nous contacter
quelqu'un.uLe 14/09/2023 à 12:13
Les tacos sont bons j'aime la garniture et la sauce est généreuse le restaurant est juste très petit et il manque de place en intérieur ce qui peut parfois rendre l'attente pour les commandes à emporter un peu étouffante sinon les portions sont bonnes et correctes pour le rapport qualité prix je recommande
Issa.eLe 05/09/2023 à 13:28
Très bon tacos bien garnie en viande de très bon goût et le gratinée est excellent 👌🏼
Delphine.aLe 02/09/2023 à 09:03
décu de la commande d hier,commande prévue pour 21h30/21h55, commande livrée à22h15 et de plus la commande était froide,tout sa a cause d' une attente de livreur
Réponse du propriétaire :
bonjour Delphine, nous ne sommes malheureusement pas responsable des retards de livraison pour les commandes passées via les plateformes. Comme vous le précisez si bien le problème vient du livreur c’est donc à la plate-forme qu’il faut mettre un avis négatif.. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. vous pouvez nous contacter afin de procéder au remboursement
Assil.nLe 02/09/2023 à 00:20
Bonjour, Je mets deux étoiles juste car le personnel est accueillant et professionnel, j'ai commandé plusieurs fois chez los tacos depuis 2 ans c'était toujours bien et délicieux, les tacos étaient excellents, et l'hygiène était bonne mais récemment j'ai remarqué des changements le tacos imbibé de l'huile bien gras et qui donne mal aux ventre et sur tout ce qui ma le plus déranger c'est bien le manque d'hygiène, par exemple : je paie en espèce le personnel touche la monnaie, la caisse sans gants et juste après les tacos, le fromage... La plaque de cuisson elle est couverte de gras, le plant de travail très sale avec des miettes de tout, des objets personnels qui sont pas sensé être sur la table (exemple : téléphone) le sol est gras jusqu'à coller aux pieds, bref c'est très dommage parce que de base j'apprécie trop leurs tacos mais je pourrais plus y retourner, j'espère y'aurais un changement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos aurions apprécié un avis positif vendant le mérite de notre travail durant les 2 années où vous trouviez nos tacos délicieux.. comme vous le dites si bien, le personnel est accueillant et professionnels et nous vous en remercions. Nous mettons un point d’honneur sur l’interdiction des téléphones durant le service et encore moins sur le plan de travail, et c’est respecté de chacun. Au sujet des tacos imbibés d’huile, nous respectons votre avis, seulement la recette reste inchangée depuis toujours.. Concernant l’hygiène de notre restaurant, sachez que les normes sont respectées, le sol ne peux pas être gras jusqu’à coller aux pieds comme vous dites, nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont constructives, mais pas les propos calomnieux..
justine.eLe 31/08/2023 à 19:06
J’ai commandé via Uber eat. La commande a été seulement prête plus d’une heure après. J’ai prit des suppléments gratinés sur les tacos, mais je n’en ai pas vu la couleur. Sauce blanche peu goûteuse, ressemblant à de la pauvre mayonnaise. Frites froides et moles. En bref des tacos peu goûteux. Je ne recommande pas.
Laurent.ALe 02/08/2023 à 10:38
Sa mérite bien 6 étoiles, Merci à toute l'équipe....encore merci pour hier.
Emalios.Le 01/08/2023 à 18:33
Absolument rien à redire sur les tacos, de grande qualité à des prix abordables (surtout en ce moment)
Elioth.oLe 01/08/2023 à 09:12
Super fast food j’ai l’habitude d’y aller assez souvent je n’ai jamais été dessus je recommande je met 4 pas 5 car souvent des aliments sont en rupture de stock
Adrien.oLe 22/07/2023 à 21:58
Parfois long car beaucoup de commande mais c’est super bon et le gérant est au top 👍🏽
romain.eLe 20/07/2023 à 18:40
Oubliez les tacos 3 viandes qui vous blindaient l'estomac. J'ai payé 14e pour mon tacos avec quelques suppléments. Et il faisait exactement la même taille que les tacos 2 viandes qui eux même font la taille d'un tacos 1 viande. Même pas 1cm de plus.... C'est devenu une arnaque. Allez ailleurs si vous étiez habitué aux anciens tacos énormes.
Réponse du propriétaire :
On arnaque personne 😰 venez je vous offre un tacos 4 viandes!
Thibault.LLe 17/07/2023 à 07:44
Franchement c'est la première fois que je viens ici et je n'ai pas du tout été deçu, le tacos ete blindé de sauce samouraï et j'adore ça, les 2 viandes bien mélangées avec le reste mais par contre les frites moins présentes tel que je ne les ai pas vues dans le tacos mais c'était une très bonne expérience. Pas comme d'autres kebab-Tacos qui nous les font payer plus cher alors qu'ils n'y a rien dedans. Genial
hala.Le 11/07/2023 à 13:21
Dernière fois que je commande ici. J’ai commandé sur uber il y a plus d’une heure et je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’ai lu quelques commentaires et ça arrive souvent apparemment. Et non ce n’est pas la faute de Uber Eats puisque le livreur n’est pas encore parti, ça fait 20min qu’il attend devant. C’est honteux. Si vous n’avez pas assez d’employés ou que vous n’êtes pas capables de préparer un tacos en moins d’une heure comme tous les autres FAST-food, vous ne méritez pas notre argent. (réponse à votre réponse : Oui il y avait un temps indiqué sur uber eats et justement je n’aurais pas écrit ce commentaire si vous l’aviez respecté. Bonne journée.)
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord formule de politesse : Bonjour Hala ! Votre commentaire est non seulement désobligeant mais mensonger, mais vous avez l'air de connaître le métier mieux que nous... a savoir que hier, le 12 juillet, il n’y avait aucune attente exceptionnelle le manager était présent et atteste également que aucun livreur n’a attendu 20 minutes… N'hésitez pas à postuler dans notre restaurant pour effectuer un stage de découverte, nous serons ravis de vous apprendre notre passion et vous verrez de vous même comment se passe un rush (rush=période de forte affluence)😉 De plus, lors d'une commande via les plateformes de livraison comme uber eat il y'a un temps indiqué (30-40min en période de rush) et ce temps est bel et bien respecté, sauf cas exceptionnel et dans ce cas nous faisons toujours un geste commercial à nos clients fidèles et polis ! Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée Hala 😉
PERRIN.uLe 09/07/2023 à 11:32
Commande passée via uber à 12h15 et prise en charge par le livreur à 13h15... j'ai commandé 2 tacos simple. Je me retrouve avec une viande hachée pas cuite des frites blanche encore congelées et une sauce que je n'avais pas demandée. Comble ils ont confondu tropico et oasis tropical. Allez servir un simple cola du lidl à un amateur de coca vous comprendrez. Je passe sur le goût insipide de la bouffe... rarement mangé un truc aussi fade rt sans intérêt Bref de vrais bras cassés... c'était une première et une dernière
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, si je résume vous commandez à 12:15 et « le » livreur la récupère à 13:15 ok… ensuite la viande hachée n’est pas cuite et les frites sont congelés…malgré cela vous mangez..? Votre dent ne s’est pas cassée avec les frites congelés? y’a juste à regarder votre historique google pour comprendre le personnage…bonne continuation à vous ✌🏽😀
Mathis.uLe 07/07/2023 à 16:52
Bonjour c’est la 2ieme fois qu’on vient et la deuxième fois que vous vous tromper, malgré ça c’est très bon mais des olives en trop quand on aime pas, et cette fois ci du chorizo au lieu du bacon…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mathis, nous sommes vraiment désolé pour les erreurs je vous propose que la troisième commande vous soit offerte..merci de nous faire part du désagrément au restaurant ou par téléphone nous feront le nécéssaire
HK.Le 03/07/2023 à 13:33
On demande des tenders, on reçoit des nuggets bon marché,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ce sont bien des tenders dans votre tacos…merci pour la photo qui confirme le produit 👍🏽 Cordialement
amine.aLe 24/06/2023 à 03:06
Pour un fast food , la première impression n'était pas bonne. L'absence de sanitaires est un frein pour beaucoup ou se laver si on souhaite manger sur place ? Personnel très peu accueillant
Jérôme.hLe 19/05/2023 à 20:34
Des tacos au top, pas chers et généreux en fromage, on adore ! Le tacos vege à 5€ est pas cher du tout Mais serait-il possible de l'ajouter sur votre borne ainsi que sur deliveroo et uber eats svp? On commanderait plus souvent s'il y etait.
Killian.hLe 16/05/2023 à 18:52
Des tacos correctement garnis et de qualité, un bon rapport qualité-prix.
ilo.lLe 14/05/2023 à 18:59
Commande Uber eat qui c’est très bien passer. Commande arriver chaude Le tacos était excellent Je recommande Los Tacos sans hésiter !☺️ Les meilleurs tacos de Nancy sans aucun doute ;)
Kirk.eLe 09/05/2023 à 16:23
Bon rapport qualité/prix, je recommande
Mutsuki..uLe 06/05/2023 à 20:37
Trop bon on a mangé avec mon meilleur ami superbe soirée je vous conseil fortement sur les commande prennent pas du temps et le personnel sont très accueillant
Linda.aLe 06/05/2023 à 13:13
Honnêtement, c'est toujours un plaisir de venir chez vous ou même de commander.. Le plus impressionnant chez vous, dans le secteur de la "street food", c'est qu'en cas de souci, vous faites de votre mieux pour que le client ne soit pas mécontent.. Vraiment bravo J'y étais aujourd'hui, très bien accueillie, très bien servie ❗❗A tous ceux qui ne disent que du négatif, sachez qu'aucune œuvre n'est parfaite et parfois, il est bon de savoir comment communiquer (s'adresser à l'employé de l'entreprise) Nb: ça aurait pu être vous à la place de l'un d'entre eux et je pense que vous n'auriez pas aimé qu'on vous manque de respect ou vous parle de manière déplacée comme vous le faite avec tant d'aisance.. Beaucoup de courage à l'équipe de LOS TACOS.. C'est un secteur d'activité avec une pression énorme..
Kader.eLe 06/05/2023 à 08:51
Tacos généreux bien garnit. Service rapide et bel accueil. Je recommande 😁💪
Léo.oLe 05/05/2023 à 07:17
dé-li-ci-eux ! le meilleur tacos de Nancy et je pèse mes mots, bien garnis et la fromagère est incroyable ! nous avons commandé hier soir pour la première fois et certainement pas la dernière
B.A.L.Le 04/05/2023 à 14:33
À FUIR! En un mot, c'était infame. L'hygiène de la cuisine est déplorable, tout est à revoir. Les "cuisiniers" travaillent portable à la main, touchent aux poubelles, et se mettent sur les tacos sans se les laver..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que notre cuisine ne soit pas à votre goût nous pouvons le comprendre. En revanche nous sommes intransigeants sur l’hygiène de notre restaurant donc vos accusations sont simplement mensongères. Notre cuisine est ouverte aux yeux de tous, cela démontre que nous sommes fière de montrer la qualité et la propreté de notre travail. A savoir également qu’aucun de nos employés n’a accès à son téléphone donc encore une fois accusations mensongères de votre part. Il faudra nous expliquer votre principe de notation, car votre passage dans notre restaurant est indiqué en décembre 2022 et vous vous permettez de rajouter un commentaire 5 mois plus tard, malhonnête et mensonges. Merci de passer votre chemin !
Yassine.jLe 04/05/2023 à 09:15
Bien garni surtout pour les frites, donc première fois chez los tacos et sûrement pas la dernière. Je recommande
Nadim.oLe 03/05/2023 à 14:42
Un bon tacos, un rapport qualité prix (c’est le moins cher sur les plates formes de livraison, et prix pareil que les autres à emporter et sur place)
Heiwa.eLe 01/05/2023 à 13:01
Faire patienter un client Uber eats 2 heures en priorisant les clients sur place et en mentant ouvertement quand le client appelle en disant que la commande va être en préparation et en annulant dans la foulée ce n'est pas très professionnel... Bref à fuir ms vous m'avez rendu service votre mal bouffe grasse est dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous informons que nous n’avons aucun pouvoir d’annulation sur les commandes passés via les plateformes comme uber eat. Le suivi de commande sur votre application uber eat est communiqué automatiquement. Il peut arriver que notre restaurant reçoive beaucoup de commande en même temps ce qui peut justifier une attente un peu plus longue mais en aucun cas nous ne pouvons annuler une quelconque commande, de plus, si c’était possible nous n’aurions aucun intérêt à le faire. Votre dernière phrase discourtoise n’était pas nécessaire, il y a d’autre façon de régler ce genre de petit problème, comme par exemple un geste commercial si vous étiez de passage dans notre restaurant. Avec toutes nos excuses Cordialement, la direction.
DZ1593.zLe 18/04/2023 à 19:23
Tacos très sec viande de mauvaise qualité (poulet) ....
Réponse du propriétaire :
Si vous demandez un tacos sans fromagère c’est un peu normal qui soit sec…
Wissem.oLe 15/04/2023 à 19:13
Excellent tacos ( rapidité, efficacité et qualité) je recommande fortement.
noé.eLe 26/03/2023 à 12:14
Aussi efficace que Macdo quand il s’agit d’oublier des choses dans les commandes. Frites manquantes et boissons incorrectes. De plus en plus compliqué d’être servi correctement ! Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noé, Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour la gêne occasionnée. Néanmoins, il suffisait simplement de prendre contact par téléphone avec notre restaurant, ce qui vous aurait été plus rapide et efficace que de rédiger cet avis négatif. A savoir que lors d’un oubli vous êtes systématiquement re livré par nos soins et/ou remboursé. La direction
Emma.iLe 16/03/2023 à 19:40
Honteux a fuir ! Je commande un tacos sans sauce fromagère. On me met la tartine de sauce fromagère précisez dans le commentaire "cause allergie". Non respect des restrictions alimentaires. C'est la 2ème fois sur 3 commandes. Plus jamais, aucun service commercial derrière aucune solution rien.
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Nous sommes là pour trouver des solutions afin que vous ne restiez pas sur une mauvaise expérience. Avez vous pris contact avec notre restaurant suite à ce problème ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à le faire dès que vous aurez pris connaissance de ce message afin de remédier au problème. La direction
mikolaj.iLe 14/03/2023 à 18:18
Je laisse rarement des avis mais là, les tacos sont énorme délicieux pour des prix raisonnables, j’ai mis de côté Otacos pour ce restaurant je conseil vivement
Canal.ALe 06/03/2023 à 18:51
quand on commande sur deliveroo ou uber c'est 1 an pour arriver , ils sont beaucoup des gens que travaille et ya rien que avance
Flo.oLe 21/02/2023 à 20:11
Excellent très bien garni ! Pas du tout radin en sauce c’est plaisant
Justine.eLe 12/02/2023 à 22:00
Le livreur ubert eat a annulé ma commande. Suite à mon appel au près de Los tacos Médi le manager m'a fait quand même livrer ma commande, il manqué une boissons et Médi a géré une fois de plus. Merci pour votre efficacité pour gérer ce genre de situation. Je tiens à signaler que c'est la première fois. Merci également pour votre offre sur ma prochaine commande. Toujours un plaisir de savourer ces tacos😉😉
Sylvie.uLe 09/02/2023 à 20:20
Dommage qu’on ne puisse mettre que 5 étoiles car le Los Tacos mérite bien plus que ça ! Tout est excellent, (comme le responsable 🫣)
Candice*_*.Le 09/02/2023 à 19:49
J’ai commandé ici avec deliveroo et ma commande a été cahotique, numéro injoignable, il manque deux boissons, le tacos n’est pas celui que j’ai commander, il manque le cheesecake et les frites sont froides. Dépenser 22€ pour avoir un fanta, du jamais vu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris contact par téléphone avec vous et nous vous avons présenté nos excuses et avons remédié à ce problème en vous re livrant personnellement et gratuitement Ce n’est donc pas correct de votre part de laisser cet avis négatif. Le responsable
Jojo.oLe 01/02/2023 à 20:00
Tacos très bon ! Equipe au top, très réactive et sympathique ! Nous restons des habitués de ce tacos
Amine.hLe 30/01/2023 à 21:46
Meilleur patron trop gentil, service top . Un grand merci à l’équipe los tacos
Roxane.aLe 30/01/2023 à 13:00
On vient de commander et on pouvait pas modifier via Uber, la personne a était super arrangeante c’est grave sympa 😁😁
Ilona.eLe 28/01/2023 à 16:34
Un tacos de qualité, c’est très bon et très consistant, je recommande, nous reviendrons. Merci à vous
Maud.rLe 27/01/2023 à 11:51
j’ai commander c’est trop bon dinguerie et c’est bien dossier vrm trop bon je vous conseille de fou et les prix ça va de fou
Salina.uLe 16/01/2023 à 14:30
Pour moi c’est le meilleur tacos de Nancy depuis des années. (Mention spéciale pour le tacos gratiné au chèvre) De plus le patron est très sympathique. Je recommande à 100%
N.CLe 28/12/2022 à 15:43
Très bon Tacos, service au top mais la propreté reste à désirer malheureusement…
Sam.eLe 20/11/2022 à 23:27
Service impeccable rapide et très bon ; serveuse très professionnelle accueillante avec le sens du details très rare pour un snack !! Je reviendrais
Jordan.aLe 20/10/2022 à 22:01
Le meilleur tacos de Nancy et de loin ! Petit point à améliorer : acceptation de la carte Swile via Uber Eats.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous allons contacter Uber afin de mettre en place ce service :-)
Thomas.OLe 25/09/2022 à 12:47
Des tacos incroyables !!! Je recommande fortement, les prix sont les mêmes que dans tout les tacos mais la qualité est excellente ! Mon tacos préféré de Nancy. Rien à redire.
Niyazi.iLe 09/09/2022 à 19:46
J'ai pris un taccos 2 viande il était pas bon, j'ai demandé de la sauce blanche sur les frites il y en avait pas. Et c'est chère 9.50 le menu.
MOUNIR.Le 06/09/2022 à 08:52
Top le meilleur Tacos. You must try this restaurant.
Nader.oLe 03/09/2022 à 12:16
Le meilleur tacos de Nancy, sans parler de leur sauce fromagère un vrai délice, un petit peu d'attente pour avoir sa commande chose normal vu le nombre de commandes qu'ils reçoivent Je recommande vivement. Merci l'équipe LOS TACOS 💪💪
Achraf.4Le 02/09/2022 à 20:13
Franchement c’est vraiment bon je conseil, top 1 des tacos Nancy énormément de choix et vraiment très bonne qualité
Ichel.iLe 02/09/2022 à 17:26
Propreté pas vraiment parfaite. Et le service est long, mais lonnnnnng. C'est rédhibitoire. Je n'aime pas du tout ce restaurant. Je donne 1 étoile parce que le tacos est quand même bon.
Amina.eLe 25/08/2022 à 19:08
Très bon tacos. Service au top. Bien accueilli le personnel est super
Jonathan.Le 23/08/2022 à 11:20
Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu. Ce sont pour moi les meilleurs tacos de Nancy.
Leo.tLe 13/08/2022 à 07:50
On ma amené en me ventant les meilleurs Tacos de Nancy. Généreux. Ca marche fort donc de l attente. Niveau goût j ai du mal à avoir un avis car sa baignait tellement dans la sauce que je ne sentai plus les ingredients. Verdict correct mais rien de plus.
Enzo.aLe 17/07/2022 à 19:32
Le tacos est très bon ya rien à dire mais le temps de livraison… comptez au grand minimum 50 minutes de préparations à chaque fois. J’ai commandé près d’une 15aibe de fois donc assez représentatif
Mohamed.rLe 04/07/2022 à 08:59
Trés bon restaurant la nourriture est très bonne Mais le seul défaut c’est que les serveurs prennent trop de temps à servir les gens et des Fois je n’ai pas le temps de manger que je dois déjà retourner en cours Mais sinon c’est super bon
Zizou.Le 11/06/2022 à 18:08
Meilleur Tacos de Nancy-centre avec Tacos One bien sûr 😁 le personnel est agréable, juste un peu t'attente avant de déguster le Tacos mais se comprends vue leurs nombres de client qui commande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour à très bientôt
Allan.eLe 12/05/2022 à 05:59
Malgré que les tacos sont bon ne prener jamais en livraison , c'est payé donc il s'en fiche il ne donne pas tout vos achat et bien évidemment refuse de rembourser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n’avons pas compris votre message.. qui refuse de vous rembourser ? Ce n’est pas nous en tout cas ! Si c’est une erreur de notre part n’hésitez pas à vous présenter dans notre restaurant et nous vous rembourserons avec plaisir ! Sachez que nous ne pouvons pas garantir le service client des plateformes de livraison. Cordialement
Jason.cLe 07/05/2022 à 13:50
J'ai mangé 2 fois cher Los tacos et je n'ai pas était déçu les tacos sont bien garnies comme il faut on se régale le personnel est agréable j'enlève juste 1 étoiles car il faut payée les crudité mais sinon les prix reste correct je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour , en espérant vous revoir très prochainement
Laurent.eLe 26/04/2022 à 19:58
La qualité des tacos (et des frites) ne cessent de se dégrader. Je commande régulièrement des tacos poulet tenders, andalouse, sans sauce fromagère ! Mais depuis quelques temps, plus de sauce dans le tacos, des frites moles et pas cuite (réchauffé au micro onde ??) livré sans sauce aussi les frites... C'était les meilleurs tacos de Nancy, mais ça c'était avant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolée d’apprendre cette mauvaise expérience, il doit probablement s’agir d’une erreur qui sera rectifié lors de votre prochaine venue dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt !
Aurore.aLe 22/04/2022 à 20:03
Nous commandons souvent chez Los tacos via uber eat et jamais déçues. En plus les tacos sont 🤤 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance et votre fidélité
Axel.eLe 21/04/2022 à 14:35
Je commande souvent chez Los tacos. En ce qui concerne les tacos, rien à redire ils sont toujours bons. Malheureusement, lors de ma commande, Los tacos a du refaire ma commande 3 fois (je précise que ce n'est pas leurs fautes, mais le livreur qui a eu un accident et qui n'a pas pu me livrer). Du coup, ils ont re-préparés ma commande et cette fois-ci je reçois la commande tout va bien. Malheureusement j'ai reçu de l'oasis à la place de l'ice tea commandé (bon ce n'est pas grave j'aime bien l'oasis quand même). Le seul et gros hic, c'est que l'oasis était plein de grumeaux avec un goût vraiment bizarre. Je regarde alors la date et il était périmé depuis le 29/02/2022. Cet avis n'a pas pour but de dénigrer (bien au contraire car les tacos sont toujours très bons) mais il faudrait juste faire attention à la date de péremption sur les boissons notamment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous portons une attention très particulière aux dates de péremptions de tout nos produits que nous vérifions très régulièrement. Il s’agit d’une erreur exceptionnelle qui ne se reproduira plus. ( nous allons quand meme nous retourner vers notre fournisseur car nous travaillons à flux tendu et recevons une marchandise une fois par semaine ) Merci pour votre message Nous espérons vous revoir bientôt chez Los Tacos ! Ps : N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous faire un geste commercial pour ce désagrément
Hanane.gLe 17/04/2022 à 13:03
Franchement je suis allez hier pour la première fois pas du tout déçus. Moi et ma famille on a reçu un très très belle accueil de leur part en plus de ça les tacos était excellent. Je recommande a 10000%
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 😀
Starlight.lLe 16/04/2022 à 21:03
Incroyablement déçus, ce sont les mots qui nous sommes venus ce soir après deux heures d'attente pour recevoir notre commande (la faute n'étant point au livreur Uber qui a eu la patience d'attendre notre commande près d'une heure).... Los tacos c'est un peu comme un manège dans un grand parc d'attractions, des heures d'attentes pour quelques minutes de plaisir (et encore), à ceci près que lorsqu'on sort d'une attraction on est ravi, alors qu'avec nos tacos respectifs, mon compagnon et moi restons sur notre faim. Pour ma part j'ai trouvé que la sauce fromagère prenait beaucoup trop le pas sur les divers autres ingrédients du tacos, sinon il restait bon dans l'ensemble, dommage pour ce si long temps d'attente... Et aux vues des diverses réponses aux commentaires sur le site internet, vous préférez vous cacher derrière des "vous auriez pu commenter positivement pour les commandes précédentes", plutôt que de prendre note de vos erreurs. Notons aussi les fautes d'orthographes qui font penser qu'un enfant s'occupe de répondre au clients mécontents. Je suis vraiment navrée et déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, désolé pour l’attente alors 😀 nous essayerons de nous améliorer sur « Uber » au dépend de nos commandes sur place mais ravis que « le tacos reste bon dans l’ensemble » De la part du caulaitgien 😇 Ps : Et comme nous sommes fautifs et nous assumons pleinement notre « erreur » nous vous ferons un geste un commercial pour l’attente si vous le souhaitez!
julie.iLe 30/03/2022 à 17:54
Bonsoir Très déçus ces derniers temps En 1 semaine nous avons commandé 2 fois ( pourtant je commande régulièrement chez vous ) Et les 2 fois la commande a été prise en compte et préparé et après 1h d’attente ( l’heure d’arrivé toujours repoussé ) la commande finie par s’annuler au final on attend plus d’une heure pour ne rien avoir !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Julie, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée mais faut qu’on savoir qu’on annule aucune commande tout est informatisé , beaucoup de livreur annule les commandes lorsqu’elles sont pas prête ( donc le temps d’attente devient plus long car la commande n’est plus attribué) et cela entraîne une annulation, mais rien est perdu pour vous Uber vous rembourse, en ce qui concerne l’attente et le désagrément je m’engage en plus de uber à vous offrir votre commande telle qu’elle a était commandé.. Lorsque cela arrive je vous invite en tant que cliente fidèle à nous appeler et nous trouverons une solution au lieu de passé par Google , dans ce cas nous aurions préférez un commentaire positif lorsque vos commandes précédentes arrivées à l’heure lol
Alexia.iLe 04/02/2022 à 00:21
Déçu pour une première commande, habituellement je commande beaucoup chez votre concurrent o'tacos environs 6 7 fois par mois et cette fois si je me suis laissée tenter par los tacos ,mais Attendre 1h00 pour la recevoir et devoir appeler l'enseigne pour être sûr qu'il me là prépare bien, j'aurais aimer qu'ils m'appellent avant me disant on attend un livreur DSL pour l'attente et Peut être un geste commercial aurait pu être fait (boisson ou autre )
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous n’avions reçu aucun appel ce jour là..et le temps d’attente était nettement inférieur à 1h, je vous invite donc à retourner chez nos concurrents 😃
sebastien.oLe 12/11/2021 à 19:23
Nous avons pris plusieurs Tacos,donc 2 avec du poulet épicé. Je sais pas quelles épices ils mettent dessus mais je n'ai rien senti . Fade, on a demandé des oignons frits, et nous avons eu des oignons rouges qui sont fort en goût et qui gâche le sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, vous avez commandez sur quelle plateforme? Car nous n’avons aucune commande à votre nom et nous ne faisons pas de poulet « épicé » dans notre restaurant! Cordialement,
Nicauw.�Le 23/08/2021 à 16:07
Tacos exceptionnels, les meilleurs de Nancy et les meilleurs que j'ai goûté. Mais malheureusement quelle galère pour commander sur les diverses applis... Il faut que les astres soient alignés pour que le restaurant soit ouvert aux commandes sur Uber/deliveroo et co. C'est vraiment dommage, parce que c'est excellent et généreux...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Google n’a pas mis a jours nos périodes de congés…nous reprenons du service à partir du 1er septembre, à bientôt
I.MLe 19/08/2021 à 16:17
allez 5 étoiles ! même si parfois y'a des erreurs dans ma commande vu que je commande 2,3 fois par semaine! mais j'ai pu sympathisé avec le boss qui prend le temps de voir le soucis et la régularisé de suite ! mais sa n'empêche en rien que c'est le meilleur tacos de NANCY! autant pour les tacos bien garni et pas chère que pour la direction qui es a l'écoute de sa clientèle !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance!
Precha.eLe 10/08/2021 à 09:34
Depuis que mon frère m'a fais découvrir ce tacos, je m'en lasse plus je commande souvent et je suis jamais déçus portions généreuse. Après avoir goûté à multitudes tacos, pour moi vous êtes les meilleurs. Je recommande !!
Aurélie.Le 01/08/2021 à 20:44
Commandé par Uber eat, première commande annulé puis la seconde qui arrive bien tardivement et avec une erreur de boisson,demandé Fanta exotique,livré un coca à la place. Comme dit les autres commentaires je ne ferai pas de pub.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolés concernant l’erreur sur la boisson , cependant il faut savoir que nous n’annulons aucune commande UBER…
Bruno.cLe 24/07/2021 à 20:14
La boisson en canette était excellente. Mais pas le reste du menus. Par contre les employés sont agréables et ça fait plaisir. En revanche j en vois beaucoup ce pleindre sur l attente. Ce n etait pas le cas pour nous. En résumé service agréable et super rapide. niveau goût Ins#@$@%@$# dégoûté d avoirs jetter 17 euros MAJ : désolé si vous vous sentez blessés mais c'est pourtant mon ressenti. C' est un avis parmis tant d autres. En espérant que mon autocensure vous conviendra. Concernant le remboursement ce n'est pas ce que je demande, je ne demande rien en faite, je partage mon expérience. Heureusement tout les goûts sont dans la nature, et tout les avis aussi. Il vous faut juste les acceptez
Réponse du propriétaire :
Commentaire inapproprié! Je parle même des termes employés..cependant nous sommes agréables tellement que nous vous rembourserons les 17€! Nous acceptons les bonnes et les mauvaises critiques sans aucun soucis, je critiquai juste votre façon de parler ( que vous avez modifié ) vous nous avez pas du tout blessé je parler uniquement de votre langage « mort » etc que vous aimez pas notre Menu y’a aucun soucis d’autres aiment et c’est le principal 🤭
Guillaume.rLe 05/06/2021 à 19:54
Bon... j'étais très satisfait et même comblé de la qualité de ces tacos pour de nombreuses commandes ! Mais depuis quelques temps et quelques commandes je commence à avoir l'impression que les cuistos paient la sauce de leur poche, parce qu'il n'y en a plus (ou vraiment très peu...)! Bref, la générosité des tacos était un de leurs points forts, c'est aujourd'hui un peut différent, cette radinerie est décevante (et j'ai attendu quelques commandes et donc quelques déceptions avant de poster ce nouveau commentaire, pour ne pas porter préjudice sans être sûre) J'espère en tous cas retrouver prochainement cette générosité. A bientôt, j'espère !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, n’hésitez pas à mettre un commentaire pour un supplément fromagère ( c’est gratuit ) en espérant vous revoir vite avec un Max de fromagère cette fois 😃
Noémie.Le 17/04/2021 à 17:31
Très déçue, les tacos sont arrivés froids alors que j'ai passé commande 20 minutes avant la livraison. Les frites n'étaient pas du tout cuites mais blanches et je cherche encore la sauce curry dans mon tacos
Rohan.oLe 05/04/2021 à 18:00
Juste les boss ! On vient de commander pour fêter une obtention de permis pendant le confinement histoire d'avoir un bon gros truc à manger et ils ont écouté mes remarques pour mon ami qui adore la sauce fromagère! Il a dévoré son taco ! Nous avons également eu l'heureuse surprise de voir que vous nous avez offert deux desserts ! Merci pour l'attention et c'était très bon. Continuez comme ça ! On recommandera ^^
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance et d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire,félicitations 🎊 pour le permis 😃
Moumou.Le 29/03/2021 à 16:52
On m'a fait découvrir ce restaurant de tacos et depuis j'achète mes tacos qu'à cette adresse ! Merveilleuse découverte j'adore leurs tacos avec un goût laisses tomber mon reuf en plus ils sont bien garnis, très généreux en sauce, en frites et en viandes ! Vous pouvez y allez les yeux fermés en plus le personnel est super sympa ! :) Vous êtes géniaux changez rien !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance votre commentaire nous fait chaud au cœur ♥️
Ju.oLe 28/12/2020 à 17:45
Nous n'avons jamais mangé sur place puisqu'on nous livre. Après c'est vrai, on attend longtemps mais c'est la rançon du succès: des commandes et pas assez de livreurs... Mais qu'importe, nous n'avons jamais été déçus et on continue à se faire livrer tellement c'est bon. On a essayé ailleurs, livraison beaucoup plus rapide, mais vachement moins bon. Bref, oui Uber c'est long mais Los Tacos c'est tellement bon, toujours chaud, et toujours agréable au téléphone quand on appelle! Donc merci de nous regaler et promis, on passera une fois!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ce fabuleux commentaire tout y est..même la ponctuation!!😆 cela serait un honneur de vous recevoir sur place à très bientôt!!
Hélène.OLe 19/12/2020 à 21:55
Vraiment, je tiens à remercier la gentillesse de la personne que j'ai eue au téléphone. Dans la même soirée, plusieurs mésaventures avec les livreurs. Au final, ma commande a été préparée 3 fois, et j'ai été appelée à chaque fois par le restaurant qui s'excusait alors qu'il n'était pas responsable et a tout fait pour que je passe la meilleure soirée possible. Vraiment merci beaucoup ! PS : Le petit mot sur la boite a été très apprécié et nous a tous fait sourire :) Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre compréhension, c’est dans notre devoir de faire le maximum pour finaliser une commande, je vous ai mis en double appel avec le livreur qui a eu un soucis de livraison..pour vous montrez notre bonne foie, merci à vous pour votre confiance!
Cédric.oLe 07/12/2020 à 11:03
Culotté de se plaindre d'Uber Eats alors que la commande arrive chaude. Si le problème venait vraiment d'Uber Eats et de ses livreurs, au bout de 2h d'attente la commande serait gelée. Au lieu de rejeter la faute sur les autres, abandonnez plutôt la livraison à domicile car 2h d'attente au minimum (sur deux commandes espacées de plusieurs semaines soi-dit en passant), ce n'est pas très professionnel, surtout au vu des réponses du gérant ici, et pas très respectueux non plus pour le livreur qui attend des plombes pour récupérer la commande. C'est bizarre, il n'y a pas le problème avec les autres restaurant au niveau de la livraison !
Réponse du propriétaire :
Salut Cedric c’est moi qui répond au commentaire et non le gérant 😃 premièrement la commande arrive chaude et tu te plains? Donc oui on respecte nos clients car une chose que tu sais pas c’est que si la commande dépasse 10 minutes nous sommes obligé de la refaire voilà pk elle arrive chaude , donc encore une fois je suis mieux placer que toi pour connaître le mode de fonctionnement Uber et ses livreurs qui livrent avec 4,5 comptes différents 🙂 merci pour vos commentaires négatifs qui concerne Uber et que les gens lisent ainsi grâce à vous les gens viennent sur place et sont servis assez rapidement donc encore merci 😃😃 🤝 Ps : Les commandes sur place sont prioritaires au vu de la situation actuelle et au passage on t’attend au restaurant Cedric le Manager pour nous montrez comment livrer rapidement 😂😂
Camille.iLe 04/12/2020 à 19:09
Revoyez votre organisation et la définition d'un fast-food. De quel droit appelez vous les clients pour vous justifier de cette longue attente ? Ça ne sert à rien d'essayer de rejeter la faute sur les autres pour tenter de se sauver des mauvais avis. Vous avez merdez pour la commande y'a eu 1h30 d'attente, basta. Je ne suis pas la 1ere à faire ce genre de commentaire. Réponse : mon copain et moi avons commandé, on a payé tous les 2 donc oui il donne son avis également
Réponse du propriétaire :
Nuance Commande passé à 18h40 livreur arrivé à 20h20 , oui les livreurs c’est les meilleurs du monde pas de soucis nous on dors en cuisine , très impolis de raccroché au nez quand on vous appel 😉 Ah bon j’ai pas le droit d’appeler les clients pour justifié le retard c’est plutôt la démarche à effectuer vous trouvez pas? et je vois que tu as besoin de t’es amis pour mettre des commentaires négatifs tellement minable on a pas besoin de triché notre note parle d’elle même..🙃 Et au passage revois la définition d’un fast food et d’une « livraison Uber en velo »le jour où tu passeras une commande sur place et tu attendras 1h30 tu pourras nous donner des conseils😃
Xavier.hLe 26/11/2020 à 21:32
Peut être pas le meilleur tacos de nancy mais bien le moins cher et un des plus généreux!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Marceau.Le 06/11/2020 à 12:05
SERVICE DEPLORABLE / Tacos très Bon Il ne faut pas proposer un service de livraison (Uber/Just eat) si vous n'êtes pas capable de l'assumer : 1er commande : 2h environ pour être livré 2em commande ce jour(Vendredi midi )commande passée à 11h30 livraison confirmée pour 12h30, à 12h55, appel du tacos pour nous dire d'annuler la commande car ils ne sont pas foutu d'honorer une commande. Merci d'avoir prévenu a 12h55, mes collègues ne mangeront pas ce midi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous assumons entièrement la livraison cependant ce que nous assumons pas pour l’instant c’est le comportement des livreurs à l’égard des employés..( soucis au restaurant ce midi avec justement un livreur ) à aucun moment nous vous avons appelé pour annuler la commande..ce n’est pas dans notre intérêt..je comprend votre mécontentement si nous pouvons vous faire quelconques gestes pour nous excuser venez directement au restaurant nous vous ferons un geste commercial!
Romain.eLe 04/10/2020 à 18:41
Fortement déçu, commande passée aux alentours de 18h pour une livraison entre 20h00 et 20h30. À 20h15, nous avons reçu un message nous indiquant l'annulation de notre commande pour cause d'une trop longue attente... Après tous les avis entendus, nous avions pourtant hâte de le goûter mais cela n'est pas prêt d'arriver.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, vraiment dsl mais vous nous donnez un avis sur un mode de livraison en l’occurrence Uber qui n’a pas abouti..il y a bcp de commande lorsqu’il a une offre, nous n’avions rien annulé et nous n’avons aucun contrôle sur la tablette..venez sur place à l’occasion vous serez servi en moins de 10 min encore désolé 😞
Quentin.iLe 16/05/2020 à 18:47
certainement un des meilleurs fast food que j'ai essayé, je suis un client régulier par le biais d'Uber eats. seul petit point négatif, je trouve que les suppléments ne sont pas assez conséquents, je prends toujours supp oignons rouges et piments et je n'en trouve que quelques-uns au fond du tacos. hormis cela, c'est du très bon travail! cordialement
Réponse du propriétaire :
Dsl Quentin nous évitons de mettre bcp de piments 🌶 car il est vraiment fort mais assurez vous que la prochaine fois nous allons bien le chargé 🤗 merci pour ta confiance
alex.iLe 13/05/2020 à 22:53
Commande à 19h30. Après 1h et plusieurs appels, on me dit que c'est la faute du livreur qui n'est pas présent alors qu'il attendait depuis 30mn devant Los Tacos. Au bout de 2h, on annule ma commande sans plus d'explications. Je ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Alex nous recevons énormément de plainte à cause de Uber mais faut savoir que nous avons aucun contrôle sur les livreurs , en ce moment il y a bcp de commande pour peu de livreur...et c’est les livreurs qui annulent les commandes pas nous! Dsl
Christopher.wLe 10/05/2020 à 19:59
Juste honteux ! J'ai passé une commande ce soir avec uber eat. 2 heures d'attentes pour cause soit disant de bagarre ! Commande passée à 20h reçu à 22h . J'ai donc appelé los tacos et il retourne la faute sur uber eat! Bref plus jamais ! Un conseil, commander ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Comme vous le dites si bien vous avez commandez via « Uber » nous ne sommes pas responsable des comportements des livreurs,vous nous avez appelé et nous vous avons donné la réponse en toute honnêteté, je doute que votre conseil porte ses fruits :-)
Justine.uLe 27/03/2020 à 18:29
Les livraisons sa commence a bien faire. Entre 30 min a 1h de retard. Dommage car les tacos sont vraiment bon. Les meilleurs de Nancy. Le retard systématique! Mais faite quelque chose!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes dsl les délais sont plus long pendant la période confinement 😞
cyprien.uLe 10/03/2020 à 20:20
Plutôt pas mal mais ne pas commander via appli.... Retard de 30 mins systématique dû aux commandes non préparées à l'arrivée du livreur. Édit du 21/06/20 Commande effectué à 20h20. 22h est toujours pas livré, commande non préparé mon coursier étant là depuis plus de 30 mins... Los tacos a pour habitude de faire revenir les coursiers 30 minutes plus tard et faire patienter encore 30 minutes... En bref 2h d'attente pour 2 tacos .
Réponse du propriétaire :
Salut Cyprien, les délais sont plus long lorsque il y’a des offres...dsl
Hans.oLe 04/12/2019 à 20:48
Le rapport qualité prix est excellent, l'équipe est souriante et accueillante, et le patron gère bien en cas de problème (pour une partie de ma commande qui à été oublier, j'ai eu droit a un menu offert). Le meilleur resto de Tacos sur Nancy.
Réponse du propriétaire :
Merci ça fait plaisir 🤗🤗🤗
Freestyle.oLe 06/11/2019 à 07:14
Le patron de cette entreprise est un passionné. La qualité est en constante évolution, le lieu n'ai pas très grand, mais vous pourrez trouver une nourriture de qualité à un prix correct. Pour une meilleure optimisation de votre temps, n'hésitez-pas pas à anticiper, vous pouvez appeler afin d'effectuer vos commandes.
Sarah.nLe 03/04/2019 à 19:32
J'ai commandé Los Tacos grace a un service de livraison et j'ai été très déçue. En effet, j'avais demandé sans sauce fromagere et il y en avait. De plus, il y avait aussi du gratiné au dessus du tacos alors que ce n'était précisé nulle part. Ensuite aucune frite a côté du tacos, tout dedans alors que sur la photo les frites étaient à côté aussi... Sauce et éléments que j'ai mis en plus très mal reparti. Je suis déçue et je ne recommande pas!
Maddy.aLe 16/01/2019 à 11:41
J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un problème, le cuisto à échangé les commandes de mes amis avec le miens, j'avais payer le menu à 9.50€ et eux 7€. Donc j'ai perdu 2€50 dans l'histoire. Sinon les tacos sont excellents, rien à redire, les employés sont très sympathiques, l'ambiance est assez génial. Je le recommenderai et j'y reviendrai !
Suzie.Le 04/05/2018 à 07:34
Les pizzas sont sensationnelles ! Vraiment la pâte est excellente , les produits frais. On peut d'une première optique se dire que c'est cher mais au final la pizza à 11.9 en grande taille (très dure à finir) est tout à fait correct.
abdenour.eLe 02/03/2018 à 12:51
Très bon accueille par les staff, de plus le propriétaire porte une attention assez particulière à sa clientèle qui ce trouve assez nombreuse je doit dire.les pizza sont très bonne nouvelle recette a pâte, en effet j ai eu l honneur de faire une critique sûr ce fait il y a peut , et au propriétaire des lieux lui même. A ma grande surprise en revenant à cette pizzeria, l intéressée revenu à ma rencontre pour me faire part de sont changement de recette .Je conseille à tous de venir . Rapport qualité prix extra .lieux conviviale, familiale. Merci à toute l équipe pour la haute importance qu' il donne a leur travail .
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