A propos de : Restaurants Lusi Brasserie & Lounge à Zermatt
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Lusi Brasserie & Lounge qui se trouve à Zermatt. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Brasserie.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Plats bio
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Petit déjeuner
-
Brunch
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
LGBTQ+ friendly
-
Lieu accueillant pour les personnes transgenres
-
Réservations acceptées
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
Les avis (82)
Liste des 82 avis sur le restaurants Lusi Brasserie & Lounge à Zermatt
Andreas.uLe 04/10/2023 à 06:50
J'ai pris un club sandwich qui n'était pas digne d'un hôtel 5*. Le bacon était froid, l'œuf était bouilli (au lieu d'être frit), le poulet était de la charcuterie plutôt que fraîchement frit et le pain grillé était juste tiède et donc pas croustillant. Très malheureux. Ceci est vraiment mieux. Le Basil Smash était tellement parfait pour ça que j'ai dû en commander un autre immédiatement.
Grégoire.oLe 27/09/2023 à 19:47
Le service est aux petits oignons, bravo et merci à eux. Quand à la cuisine, c'est bon maus c'est basique. Ça manque de finesse, et le dressage est médiocre. Bistrot du village on a la même chose pour moins cher. Le restaurant n'est clairement pas à la hauteur de l'hôtel qu'il l'accueille.
Vitalii.aLe 10/09/2023 à 10:27
Le service pourrait être meilleur. Bonne ambiance avec musique live, fromages délicieux, bonne portion de boissons aux noix et aux olives.
Réponse du propriétaire :
Cher Vitalii Mazur, Merci pour vos éloges ! C'est formidable d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Julien.BLe 25/08/2023 à 13:03
Rien a ajouter aux autres commentaires. La nourriture est OK, le cadre est joli mais sans plus. Le prix de la bouteille d'eau est choquant et cela gâche l'expérience, cette impression de se "faire avoir" en partant. J'ai fais des restaurants étoilés en suisse avec de l'eau à moitié prix par rapport a cette brasserie. Aberrant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous regrettons que n’ayez pas été tout à fait satisfait de votre séjour au Lusi Brasserie & Lounge mais vous remercions pour votre commentaire constructif. Le feed-back de nos hôtes nous aide à nous améliorer en permanence. Nous espérons avoir l’occasion de vous le prouver lors de votre prochain séjour au Lusi Brasserie & Lounge. Team Lusi Brasserie & Lounge
William.oLe 20/08/2023 à 20:04
18 chf la bouteille d'eau. Bonne nourriture mais 18chf 1L d'eau. Gourmand au maximum ! Je n'y retournerai pas !!!
Betty.eLe 05/08/2023 à 13:42
Nous nous sommes assis longtemps, le personnel de service passait régulièrement devant nous. Personne ne nous a remarqués. Les invités qui sont venus beaucoup plus tard ont reçu directement une carte. À un moment donné, nous sommes partis sans jamais être contactés par le service. Très bien situé mais plus jamais
Henk.oLe 31/07/2023 à 08:58
Dîner de clôture. La nourriture était bonne et le service très attentionné. Un peu cher, mais c'est souvent le cas à Zermatt.
Réponse du propriétaire :
Cher Henk Rolvink Merci pour vos éloges ! C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Rachel.eLe 11/07/2023 à 21:23
Le service et la nourriture sont incroyables ici !! J'ai eu une expérience incroyable et je le recommande vivement !! Le personnel est tellement gentil et attentionné
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel Merci pour vos éloges ! C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Lusi Brasserie & Lounge
IRINA.OLe 10/07/2023 à 19:14
Malheureusement, ce fut l'une des pires expériences pour moi, ma famille et mes amis. Je n'aime pas laisser de mauvaises critiques mais je devais juste dire quelque chose car c'était un GROS échec. Nous avions une entreprise de 10 personnes. Mon mari et moi sommes allés dans de nombreux restaurants étoilés Michellen aux États-Unis et en Europe. Croyez-moi, j'ai vu un style, un service et une cuisine délicieuse qui vous font aller au paradis de la nourriture! La nourriture ne vaut vraiment pas le prix, malheureusement pour le dire car nous nous attendions à beaucoup mieux des critiques précédentes. La nourriture de ce restaurant était une déception et le service était mauvais aussi. Je veux dire que ma fille n'a pas eu sa nourriture alors que tous les autres enfants l'ont fait et quand elle a essayé de le dire au serveur, il a dit "attendez une minute" et n'est jamais revenu pour vérifier :( Elle n'a pas eu sa nourriture à la fin. j'ai commandé un ALPENZANDER™ (sandre) avec purée de petits pois avec sauce au cerfeuil et huile de cerfeuil et j'ai obtenu un plat complètement différent que je n'ai pas commandé. Le FOIE GRAS TERRINE était juste étonnamment mauvais. J'adore le foie gras en général mais celui-ci était vraiment horrible et coûtait 48 CHF. Si vous souhaitez obtenir de la bonne nourriture et un service exceptionnel, vous pouvez simplement descendre la rue chez Grampi et vous ne le regretterez pas! ! Ce restaurant est trop cher et ne vaut vraiment pas la nourriture ou le service.
Silvana.eLe 27/03/2023 à 12:19
Un excellent service et un dîner dans ce charmant restaurant. Le service était très attentionné et tout ce que nous avons commandé était vraiment délicieux. Le menu était bon et il y avait aussi des options végétariennes. C'est plus cher (mais c'est aussi la Suisse) mais ça en valait la peine. L'atmosphère était considérablement calme et confortable avec une faible luminosité. Il n'y avait pas de musique d'ambiance, ce qui était un peu bizarre, mais j'ai aussi remarqué cela dans de nombreux autres restaurants de Zermatt. C'est un peu plus formel que décontracté.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvana Merci de nous avoir si bien noté. Toute l'équipe de la Lusi Brasserie & Lounge est ravie de votre avis et espère vous accueillir à nouveau bientôt. Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Stefano.aLe 09/03/2023 à 21:55
Excellent service du serveur portugais (Miguel ?). La nourriture est bonne et l'endroit a l'air joli et élégant mais seulement trois étoiles car nous avons demandé de remplacer les frites (qui faisaient partie du deal du jeudi avec des moules) par une salade et la cuisine a refusé de le faire. J'aurais compris si on demandait quelque chose de cher ou de compliqué à préparer mais remplacer quelques chips par une salade se fait un peu partout ailleurs. En plus payer 18 francs pour une bouteille d'eau, c'est choquant !
Adolfo.uLe 14/02/2023 à 21:05
Service épouvantable, les serveurs servent les tables à côté et on dirait que vous n'existez pas, la nourriture n'a aucun rapport avec son prix, je n'y retournerais JAMAIS, et je ne le recommanderais pas non plus…
Réponse du propriétaire :
Cher Adolfo Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service de notre restaurant, mais merci pour votre retour. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre service. Meilleures salutations de Zermatt Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Lau.eLe 13/02/2023 à 07:51
Une expérience absolument déplorable sur un point de vue gastronomique en tout cas. Le cadre est somptueux. L'accueil est à la hauteur, professionnel et qualitatif. Les entrées sont plutôt correctes, même si la salade est quelque peu quelconque. Sans aucune couleur et avec une sauce répartie avec parcimonie dans le bol. Passons au plat, au "fameux" plat. Le tartare de boeuf. Pitoyable. Servi dans une assiette blanche immaculée, sans aucune forme de décoration, d'assaisonnement, de couleur, rien c'est fade, tant dans le visuel que dans le gustatif. Les frites ne sont pas fraîches, et la viande en elle même ne casse pas des briques. Pas coupé au couteau, haché.. Le steak de veau de son côté, s'en sort pas trop mal. Nous avertissons le staff qui semble au courant que le tartare laisse à désirer et que nombre de clients se sont plaints. Ca tombe bien, la moindre des choses aurait été de nous prévenir. Nous prenons le risque de commander des desserts, et là c'est la cerise sur le gâteau ! Un café glacé, industriel, versé dans une coupole sans aucun effort de plus, ni sur le dressage, ni sur le goût. Et un mille feuilles dont l'énoncé nous propose une compote de poires, servi avec des poires en boîte, là encore AUCUN effort sur le dressage ! C'est plat, c'est neutre, ça fait pas rêver ! Et nous sommes dans un 13/20 au G&M... Vraiment !? Nous avons averti le maître d'hôtel, qui très professionnellement, a assumé, reconnu que c'était plus que médiocre en terme de dressage et de prestige mais que c'était la ligne du Chef. Ordonnée par le Chef. Ce même Chef qui n'est pas sur place car occupé à servir dans son autre restaurant qui lui est à 16/20. C'est dommage, dans un établissement de cette envergure, d'en arriver à servir des plats si médiocres. Facture totale : 220fr !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau Delà Nous vous remercions vivement pour votre précieux feed-back concernant votre visite à la Brasserie Lusi. Nous sommes sincèrement désolés que notre prestation ne vous ait pas donné en tout point satisfaction. Nous ferons le maximum pour vous faire changer d’avis lors d’un prochain séjour parmi nous ! Avec nos meilleures salutations de Zermatt. Team Brasserie Lusi
Laurent.aLe 30/01/2023 à 20:08
Le tartare de bœuf se démarque.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent Merci beaucoup pour la bonne critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre tartare. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités. Équipe Lusi Brasserie & Lounge
N...Le 27/01/2023 à 13:10
Très très mauvais personnel ! C'est dommage mais l'emplacement est génial
Réponse du propriétaire :
Cher N.S. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service de notre restaurant, mais merci pour votre retour. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre service. Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Miguel.MLe 03/01/2023 à 12:57
Cher, mauvaise qualité et service. Payer pour la vue de la terrasse.
Réponse du propriétaire :
cher Miguel Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Chris.rLe 02/01/2023 à 14:19
Endroit privilégié ,personnel irréprochable au petits soins, des plats savoureux .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Team Lusi Brasserie & Lounge
sidharth.iLe 29/12/2022 à 12:00
Un peu cher mais vous ne pouvez pas vous plaindre lorsque vous êtes à Zermatt et que vous êtes assis dans l'un des meilleurs endroits. 😊 Les boissons sont bonnes et l'environnement est élégant.
Timothy.rLe 26/12/2022 à 17:13
Temps pour le thé: Jouer du piano en direct, beau salon et bar. Le chocolat chaud était délicieux et le thé aussi. Un large choix de moyens. Le service était un peu lent. Belle expérience. La variété de thé était grande et servie à la température idéale… délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Timothée Merci pour vos éloges ! C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Jack.aLe 16/11/2022 à 09:50
Café restaurant ouvert à Zermatt. C'est amusant de se détendre à l'extérieur quand il fait beau. J'ai osé combiner des sandwichs au saumon chaud avec du vin rouge. Les sandwichs et le vin sont délicieux. J'ai l'impression de vouloir rester comme ça pour toujours.
Réponse du propriétaire :
cher Jack Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Cosy.oLe 28/10/2022 à 00:17
🌞J'ai passé une super journée ensoleillée sur la terrasse !🌞 Un emplacement extraordinaire à Zermatt que vous devriez absolument apprécier ! Vous vous sentez comme dans un conte de fées, entouré d'un décor traditionnel et d'une vue imprenable sur les montagnes. Je pense que c'est un point de rencontre pour TOUS ceux qui veulent s'arrêter un instant et être inspirés !!! Personnel de service absolument très sympathique et attentionné. Les prix sont tout à fait corrects, vous pouvez vous offrir ce luxe si vous êtes déjà à Zermatt. 😏 Merci beaucoup! LG Sable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy Merci beaucoup pour votre note maximale. Toute l'équipe du Grand Hotel Zermatterhof apprécie vos compliments et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Liv.eLe 08/10/2022 à 18:53
Les serveurs étaient très accueillants et sympathiques et la nourriture et l'ambiance étaient très agréables
Réponse du propriétaire :
bonne journée liv Merci pour les éloges ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant ait répondu à vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt! Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Cygurd.Le 28/08/2022 à 15:28
Nous avons très bien mangé à la brasserie. La cuisson du filet de bœuf était parfaite. Le service très rapide et le serveur extrêmement sympathique. La terrasse est belle et agréable. Seuls bémols : des prix un peu trop élevé pour ce qu'il y a dans l'assiette et on ne nous renseigne pas sûr le nom de fromages lorsqu'on commande une assiette en fin de repas.
Réponse du propriétaire :
Cygurd Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Lusi Brasserie & Lounge
Nadia.Le 18/07/2022 à 18:41
Terrasse sympa mais servi long pour obtenir deux verres puis avoir l’addition .
Réponse du propriétaire :
Nadia B Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences. Les critiques constructives comme les vôtres nous permettent de mieux répondre aux souhaits et besoins de nos clients. Team Lusi Brasserie & Lounge
Gabriela.eLe 03/07/2022 à 12:29
La nourriture est correcte, pas impressionnante pour le prix. On ne peut qu'être étonné du service et du temps d'attente jusqu'au déjeuner. Le charme et la chaleur sont également très importants. Il vaut mieux simplement prendre un café/apéro ici (j'espère que cela viendra plus vite) pour profiter du bel endroit et manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Beier, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service dans notre restaurant, mais nous sommes heureux de votre retour. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service. Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Ali.eLe 28/04/2022 à 21:07
Belle terrasse surtout par temps ensoleillé, c'est au coeur de la ville de Zermatt et face au Cervin ! Ils offrent de bons cocktails et de la bonne nourriture! Nous étions aussi le soir et avons dîné à l'intérieur et l'intérieur du restaurant est charmant et particulièrement confortable ! Nous étions avec notre petite fille et les serveurs étaient super, ils venaient de temps en temps jouer avec elle et la faisaient rire toute la nuit ! Personnel très attentionné et la nourriture est excellente, je reviendrais certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Ali Beydoun Merci pour vos éloges ! C'est formidable d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Lusi Brasserie & Lounge
Flavio.aLe 15/03/2022 à 15:16
Personnel totalement antipathique !!
super_flex_2000.Le 21/02/2022 à 13:47
Quelle galère pour aller aux toilettes …. Doux jesus j’aurais été mieux servi au Lausanne Palace si j’étais venu en habits de ski
Chantal.aLe 02/01/2022 à 13:40
On nous a dit que la terrasse était fermée alors qu'ils acceptaient d'autres clients avec le sourire. Qui sait s'ils n'ont pas aimé notre équipement de montagne à la mode ou notre couleur de peau. Je n'y retournerais pas !
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal Calame Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre restaurant, mais merci pour votre retour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. L'équipe Lusi Brasserie & Lounge
patrice.eLe 12/08/2021 à 19:38
Hamburger surgelé Ce restaurant a l'audace de servir des hamburgers surgelés dans un hôtel 5*. Lorsque vous commandez un hamburger saignant, cela ressemble à une semelle de botte. Quand tu demandes, ils avouent que ce n'est pas possible car c'est gelé Dégoûtant ! Même Mc Donalds fait mieux ! Allez ailleurs, il y a plein de bons restaurants à Zermatt Il y a un problème de gestion pour servir ce type de nourriture et quand vous le dites au maître d'hôtel, il est impoli et hautain. Quelle est la justification ? Servir le bref glacé !!!!
Daniel.aLe 10/08/2021 à 18:10
Ambiance haut de gamme, mais service souterrain médiocre. Malheureusement, pendant nos 30 minutes d'attente, nous n'avons pas su quels critères cette dame utilise pour servir les invités...
joseph.iLe 05/08/2021 à 21:43
Un potage à la tomate à tomber, juste excellent ,la suite très bonne et le tout dans une magnifique salle à manger !!
Ankit.aLe 31/07/2021 à 20:04
5 étoiles pour la terrasse extérieure et les boissons pendant la journée et je recommande vivement la mousse Toblerone si disponible. Et cette critique ne peut être complète sans mentionner Berry Pfennings dont le service était trop bon :)
Louis.Le 22/03/2021 à 21:03
La nourriture est correcte mais pas excellente. Un soir (nous sommes restés 10 jours à l'hôtel) nous avons renvoyé un plat qui ne nous plaisait pas et qui nous a été facturé car il n'y avait "pas d'erreur dans la préparation". Quel culot dans un tel établissement ! NB : l'hôtel est parfait, la seule chose dont je n'étais pas entièrement satisfaite était le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour au Grand Hotel Zermatterhof, mais nous attendons avec impatience vos commentaires constructifs. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous espérons pouvoir vous convaincre lors de votre prochaine visite au Zermatterhof.
DG.Le 25/02/2021 à 12:05
Nous sommes allés dîner à Lusi deux soirs. Nous avons été impressionnés par l'intérieur de la brasserie, la cuisine raffinée et le personnel courtois et plein d'humour. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Cher Dominic Tschan, Merci beaucoup pour votre meilleure note. Toute l'équipe du Grand Hôtel Zermatterhof se réjouit de vos éloges et de vous accueillir bientôt à nouveau. Meilleures salutations de Zermatt
Ivan.tLe 20/02/2021 à 08:18
Très bon restaurant offrant une carte de brasserie aux plats raffinés. Belle carte des vins très abordables pour un 5* (il manquait quelques vins d'autres régions que la Suisse et la France)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente appréciation. Toute l’équipe du Grand Hotel Zermatterhof se réjouit de votre commentaire élogieux et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Un grand bonjour de Zermatt
Loïc.oLe 28/01/2021 à 17:13
Bien servis cuisine excellente !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente appréciation. Toute l’équipe du Grand Hotel Zermatterhof se réjouit de votre commentaire élogieux et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Un grand bonjour de Zermatt
Noe.aLe 23/12/2020 à 21:43
J’ai passé une excellente soirée à la brasserie ainsi qu’au bar de l’hôtel pour boire un verre. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le compliment! Nous sommes heureux que votre séjour dans notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous retrouver bientôt. Un grand bonjour de Zermatt
Jean.iLe 15/09/2020 à 15:29
Le service déplorable, le personnel hautain et antipathique gâche une restauration et un cadre plutôt élégant. Vérifier l addition pour ne pas avoir de mauvaise surprise ! Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous sommes navrés que votre séjour dans notre restaurant n’ait pas totalement correspondu à vos attentes, mais nous nous réjouissons de votre commentaire. Nous espérons que nous pourrons vous convaincre à 100% de notre offre lors de votre prochain passage. Un grand bonjour de Zermatt
urs.oLe 10/09/2020 à 17:32
Super endroit bon service
Réponse du propriétaire :
Cher Urs Hofmann Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement de Zermatt
Mela..Le 14/08/2020 à 09:07
Mauvaise surprise à l'addition quand on voit que LA CARAFE D'EAU EST 10FRS, alors que nous avions commandé pour 35frs de boissons pour 2 personnes. En plus le plat principal était limite pas très bon... Définitivement pas une adresse que je recommanderais.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour au Grand Hotel Zermatterhof mais vous remercions pour votre commentaire constructif. Le feed-back de nos hôtes nous aide à nous améliorer en permanence. Nous espérons avoir l’occasion de vous le prouver lors de votre prochain séjour au Grand Hotel Zermatterhof.
Chris..Le 08/08/2020 à 18:07
Bien que le bar à l'extérieur soit déjà fermé, nous avons été servis avec courtoisie. Nous avons pris nos boissons - où d'autre y a-t-il quelque chose comme ça ! Nous disons merci et donnons 5 étoiles!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos éloges ! J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Mille salutations de Zermatt
Maria.uLe 06/08/2020 à 13:08
Au mieux décevant ! La visite de Zermatt a été exceptionnelle à tous les niveaux, avec le Cervin qui se dresse de toute sa majesté sur la ville et le voyage, avec pour seule marre noire du week-end par un dernier dîner des plus décevants à la Brasserie Lusi. Nous pensions garder le meilleur pour la fin mais au final, c'était le pire. Je pense que si seulement un ou 2 faux pas avaient été commis, tout aurait pu être pardonné, mais l'enchaînement des négatifs les uns après les autres ne pouvait tout simplement pas effacer le goût amer laissé par l'expérience, même si à la fin ils ont pris note de notre mécontentement -ness pour lequel ils nous ont offert des boissons gratuites : l'accueil médiocre (malgré avoir fait des réservations 2 jours à l'avance et apprécié un bel apéro au bar extérieur à l'époque - ce qui a peut-être rendu nos attentes trop élevées), le défi d'obtenir le vin menu pour que nous puissions réellement commander une boisson, l'attente d'une heure pour la nourriture sans que personne ne vienne nous informer de l'état de notre commande, la préférence du maître d'hôtel pour parler au seul homme à table, l'attitude des serveurs quand on leur a rappelé qu'ils s'étaient trompés de commande et enfin le burger de dégustation en carton médiocre sinon mal préparé une fois le repas effectivement servi. Cela en valait-il la peine ? Le voyage - oui, le dîner - non ! La prochaine fois, nous saurons mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Guevara Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement de Zermatt
HCN42.Le 01/08/2020 à 21:00
Excellent menu du 1er août. Restaurant sympa avec une belle combinaison d'ancien et de nouveau. Personnel très attentif.
Réponse du propriétaire :
Cher HCN42 Merci pour vos éloges. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant Brasserie Lusi a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Zermatt
Joachim.oLe 22/07/2020 à 05:53
Bonne brasserie
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Un grand bonjour de Zermatt
Cabeth.eLe 01/03/2020 à 16:00
Nous avons eu une excellente expérience culinaire ici. L'attention portée aux détails et au service d'Ibrahim et de son équipe est extrêmement agréable! Nous avons passé un si bon moment que nous sommes revenus deux fois. Ma mère était malade et a reçu une soupe spéciale car elle ne pouvait pas digérer de la vraie nourriture. Le vin et la nourriture étaient incroyables. Équilibre parfait entre plats raffinés et plats réconfortants. Le chef est également venu nous parler, c'était amusant de voir sa passion pour la nourriture. Je recommanderais certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Cabeth Dekker Merci pour vos éloges. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant Brasserie Lusi a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Zermatt
C.Le 26/12/2019 à 13:28
Une étoile car l'emplacement et l'environnement sont bons Vraiment mécontent de ce repas. La nourriture est chère mais sans goût. Il y a beaucoup de jeunes novices parmi les serveurs. Ils ont traîné les plats pendant longtemps et n'ont pas trouvé à quelle table ils appartenaient. Lorsqu'ils ont été placés devant moi, ils étaient déjà froids. . . J'ai attendu un bon moment pour un couteau et une fourchette. Vraiment déçu pour une brasserie d'hôtel 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour au Grand Hotel Zermatterhof et nous apprécions vos commentaires constructifs. Vos commentaires nous permettront de continuer à nous améliorer et nous espérons vous donner une bien meilleure impression lors de votre prochaine visite au Zermatterhof.
Laurent.eLe 26/12/2019 à 13:25
Attente interminable. Cuisine très décevante. Prix pas du tout en rapport avec le service. Pour la brasserie d’un hôtel 5 étoiles, on s’attendait à beaucoup mieux !
Carlos.oLe 08/10/2019 à 21:04
un bon resto
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos Moreira Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement de Zermatt
Carlo.eLe 19/07/2019 à 15:11
Belle terrasse. Bon appétit. service excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. Nous espérons pouvoir bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Mille salutations de Zermatt
Christoph.aLe 14/07/2019 à 16:30
Ambiance sympa et haut de gamme en terrasse avec un excellent service. Bonne nourriture - menu végétarien disponible sur demande. Le point culminant a été un service de pop-corn supplémentaire pour moi en tant qu'amateur de pop-corn ! :-)
Réponse du propriétaire :
Merci pour les éloges ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant ait répondu à vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Zermatt
Anita.aLe 12/07/2019 à 07:30
Dieu de la nourriture et un personnel très sympathique, Dieu Winelist +++ pour des cocktails délicieux
Réponse du propriétaire :
Chère Anita Aasland Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement de Zermatt
Peter.oLe 07/07/2019 à 09:48
Je suis allé prendre un dernier verre sur la terrasse du jardin du Lusi hier soir. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel semblait extraordinairement cordial et compétent, les boissons et notre dessert étaient excellents.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la bonne note. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement de Zermatt
Suso.uLe 19/04/2019 à 22:50
Incroyable
Réponse du propriétaire :
Cher Suso Duran Ruiz Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement de Zermatt
Patricia.bLe 29/03/2019 à 14:53
Visitez le 29 mars. Excellent déjeuner, service fabuleux, la nourriture était excellente! ! !
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia Abernathy Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement de Zermatt
Monique.oLe 22/03/2019 à 14:22
endroit super cool; carte de brasserie riche et passionnante ; nourriture super délicieuse et savoureuse; bien préparé; soins très amicaux, courtois et attentifs; bon rapport qualité prix; encore belle....
Réponse du propriétaire :
Merci pour les éloges ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant ait répondu à vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Zermatt
Christophe.aLe 13/02/2019 à 07:57
Service top. Cuisine peux mieux faire
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Un grand bonjour de Zermatt
Philipp.uLe 10/02/2019 à 17:30
Le maître d'hôtel là-bas est totalement génial! Il sait tout sur le vin, Zermatt et les montagnes. La nourriture est incroyable aussi, mais le service est absolument au top!
Réponse du propriétaire :
Cher Philipp Rudacs Merci pour vos éloges. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de Zermatt
Schaller.rLe 03/02/2019 à 11:32
Personnel ne parle.pas le français et c'est très cher pour ce que l'on a mangé
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait du service de notre restaurant, mais nous sommes heureux de lire votre avis. Votre commentaire nous aide à améliorer la qualité de nos services. Un grand bonjour de Zermatt
Xcavator.Le 25/11/2017 à 12:41
Ici, vous pouvez très bien vous asseoir dehors pendant la saison estivale. Situé au centre de Zermatt et directement à l'hôtel. Je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la bonne note. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement de Zermatt
Tom..Le 19/10/2017 à 16:15
Cuisine de rue pour la fête nationale suisse
Réponse du propriétaire :
Cher Tom V. Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement de Zermatt
Natali.rLe 29/09/2017 à 12:36
Les serveurs viennent rarement.
Beyazit.�Le 26/03/2017 à 07:09
Une carte de brasserie classique avec une large sélection de vins au goût moyen dans l'ensemble.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 12:00–22:00 |
| Mercredi | 12:00–22:00 |
| Jeudi | 12:00–22:00 |
| Vendredi | 12:00–22:00 |
| Samedi | 12:00–22:00 |
| Dimanche | 12:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?