Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's qui se trouve à Aixe-sur-Vienne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restaurant de hamburgers, Restaurant américain, Restauration rapide, Pizzeria, Restaurant.
Les avis (399)
Nous avons mangé sur la tessasse. Ça reste un McDo, mais le service était bien et rapide. On nous a même proposé de donner un peu d'eau à notre chien.
Merci beaucoup pour cet avis 5* ! Chez McDo87, on n’hésite pas à servir et prendre soin de tous les ventres sur pattes 🥰 L’équipe McDo87.
Heureusement que le Mac Do était ouvert car rien d'autre sinon vers 20h. Très propre, peu de monde.
Merci à bientôt
Est ce normal que l entree d un chien soit accepté???? 1er arrivé dernier servit est ce normal???
Bonsoir Marie, Premièrement, les animaux sont acceptés dans notre restaurant tout en respectant les normes d’hygiènes. Enfin, nous tâchons de servir au plus vite nos clients mais nous nous adaptons aussi aux commandes et à leur contenu. Navrée pour la gêne occasionnée. L’équipe McDo87.
Je viens régulièrement à ce mac do ,une fois ma commande effectuée ai le droit systématiquement à la place d attente alors qu il n'y a qu un véhicule, c est à dire le mien.
Repas froid
Bonsoir Annick, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitions à revenir en restaurant et faire part de votre mauvaise expérience à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Merci L’équipe McDo87.
Difficile à trouver une table propre...les frites molles cartoneuses tièdes...les sandwichs la viande hyper sèche les nuggets servi dans une boîte.. alors que nous mangions sur place......je comprends qu'il n'y a beaucoup de monde...je n'y retournerai plus ..hygiène vraiment 👎
Très mauvaise expérience après un passage au drive durant lequel j'ai commandé un wrap. La galette était complètement sèche (donc ouverte depuis probablement un moment) et complètement déchirée... C'était clairement immangeable!! C'est scandaleux de servir des produits dans un tel état!!
Bonsoir revenez avec votre ticket effectivement ce n est pas correct nous vous rendrons un produit conforme Navré pour ce desagrement
J’ai mis un étoile car je me suis beaucoup amusé avec plusieurs ballon bravo pour cela. En revanche tout le reste est misérable
Passage un samedi 3/06 à 19h, personne dans le restaurant et ont réussi qd même à nous servir les hamburger froid. Et franchement l'amabilité laisse à désirer... je ne reviendrai plus..... surtout qd je vois les même commentaires récurent depuis plus d1 an, et constate que rien à changé... mdr....
Bonsoir Ingrid, L’amabilité de nos équipes dépend souvent de celle de nos clients. Nous vous invitions également à retenir les commentaires positifs qui sont également présents depuis 1 an. Néanmoins, veuillez nous excuser pour les problématiques rencontrées. L’équipe McDo87.
Fast food classique tout le monde connaît
Merci pour votre visite
Habitué à aixe, je laisse un commentaire aujourd'hui car vraiment très bien reçu au drive! J'étais avec mon border collie et on m'a proposé à boire pour mon chien et même proposé un petit nuggets pour lui 😊😊 au top merci
MERCI JOHN et bonjour.a votre chien...
Nous étions seuls, avons attendus plus de 20min pour 2 menus ??? Le personnel n’est pas aimable, ne servent pas de café. Pas de poubelle à l’extérieur, intérieur sale.
arrivés à 21h seulement 10 clients. plus de la moitié des tables étaient sales. attente 20 minutes pour avoir des crocs mcdo non chauffés(car fromage non fondu) mc wrap froid lumière allumé mais pas partout on mange dans le noir
Bonsoir Ingrid, Nous sommes navrés pour le temps d’attente. L’équipe McDo87.
Cliente régulière, je trouve le personnel relativement sympathique, mais une certaine incompétence. 2 fois sur 3 erreur dans les commandes. Wrap poulet au lieu de chèvre, et aujourd’hui frites au lieu de potatoes, et frites avec du cramé partout. En espérant une meilleure préparation des commandes à l’avenir.
Bonsoir Marie, Veuillez nous excuser pour notre réponse tardive et les erreurs répétitives dans votre commande. Étant une cliente habituée, nous vous invitons à revenir la prochaine fois avec votre ticket et montrer ce message à nos équipes afin qu’une compensation vous soit faite. Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant 💪🏻 L’équipe McDo87.
Une catastrophe 2 fois d’affilée que j’arrive chez moi et que la salade est aux abonnés absent. Ras le bol de perdre de l’argent dans ce fast-food 😡😡😡😡 C’est la dernière fois que j’y pose les pieds.
Bonsoir désolé venez avec votre ticket on vous remboursera navré
Trop d attente et clim très froide n avait pas lieu de fonctionner
Encore une fois nous avons vérifié rapidement il manquer des nuggets qu'on a du reclamer, arriver chez nous nous nous sommes aperçu qu'il manquer le jouet des 2 menus happy meal ainsi que les frites de nos 2 menus ! Merci!!!
Bonsoir désolé pour tout ce désagrément conservez votre ticket et donnez votre nom.nous vous remettrons 2 happy meals complets gratuits lors de votre prochain passage Veuillez nous excuser encore
24 Juillet 2023: Me revoici pour encore un commentaire négatif. J'ai commandé un wrap chèvre sans tomate et j'ai eu un wrap chèvre avec tomate 🤔 C'est grave surtout lorsque c'est une allergie alimentaire !!! De plus le wrap est friable pas souple du tout. De quand date t il ??? Vous devriez avoir honte de ce que vous servez avec une lenteur en plus ce n'est plus un fast food à ce rythme !!!! Commentaire précédent : Encore et toujours des erreurs !!! Bientôt on va devoir déballer et démonter les burgers pour voir si il y a bien tout dedans!! J'ai pris un grand Chicago bacon et j'ai eu un grand Chicago classic!! Pas le même prix et pas le même goût !!
Effectivement désolé, conservez le ticket et revenez, nous vous mettrons un chicago bacon. L’équipe McDo87. Repassez et demandez le.manager.. La galette est du jour mais probablement top steamer veuillez nous excuser
Classique Mc Do mais très sale dimanche après midi
Je modifie mon message après avoir reçu un e-mail plus que provocateur de votre part car vous ne pouvez pas me répondre en dessous de mon avis 🤣🤣. Maintenant je dois "prendre un rdv avec la directrice qui m'attend " ou à ne plus revenir dans ce restaurant 🤣🤣🤣 Le choix vas être vite fait !! Avec un e-mail à votre direction Et bien sûr je laisse mon commentaire ci dessous. Encore une fois l'offre du jour n'était pas disponible. C'est un Mac do de campagne qui en profite car il n'a pas de concurrence vraiment allez payer un peu plus chère pour un petit resto que de venir ici.... Frite froide Boisson plus que coupé à l'eau et avec la bonne odeur du savon après lavage .. Sauce une par personne. Sur Limoges les mac do sont "bon" ici à fuir malheureusement une Directrice qui aime beaucoup les bénéfices vraisemblablement .....
Venez la rencontrer elle vous attend prenez rdv .ou bien un parti pris pour Limoges! Provocateur non cher Monsieur seulement un échange au lieu de se défouler par écran interposé..donc oui on suggère un échange!!
"Grandes" frites et "potatoes": ridicul le format La salade bacon tasty, c'était mini: 2 tranche de tomates 2 bacon froid quelques noix et cramberies quelques feuilles de salades et de mache Rien à voir avec le visuel lors de la commande Les contenants changent les formats également sur les mêmes produit (flu march cara), contenants plastiques lavables. Boisson servie dans un gobelet plastique maison Pas de chevalets pour retrouver les commandes les serveurs font l'appel..
Pire McDo de France!!! Pour chaque commande il y a un oublie, que ce soit les sauces, les frites ou encore meme les jouets dans les happy meal! Un conseil contrôler TOUTES vos commandes avant de partir.. sans oublier les employer qui passe à côté de vous et qui vous ignorent… scandaleux
Les pieds nickelés travaillent à Mc Do Aix/Vienne...... Simplement minable..👎
Ne jamais allés dans se McDo j’ai attendu 18 minutes pour être servis d’un bic mac et un croc !! Pour au final avoir les frites froid il ne m’en même pas offert quelque chose pour l’attend même pas des excuses je ne reviendrai plus ici.
De passage avec des amis, nous avons été agréablement surpris de la propreté des toilettes. Accueil, rapidité, efficacité malgré l'heure d'affluence !! Je recommande vivement !!
Merci pour vos 5 ⭐️ ! On espère vous recroiser dans notre restaurant sur un prochain passage 👌 L’équipe McDo87.
1 étoile c’est déjà de trop ! Comment dire … à part que j’ai jamais vu un McDo aussi sale, l’état des tables c’est honteux et les toilettes j’en parle même pas des couches de bébé au sol. Plus jamais j’y remet les pieds
Inadmissible l’attente qu’il y a ! Il faut savoir quand même que le parking était vide, qu’à l’intérieur il n’y avais personne et là seule chose qu’ils savais faire c’est rigoler entre employés dans la cuisine au lieu de nous servir au drive. Une dernière chose en ce qui concerne l’hygiène, un employé du McDo au drive nous a conseillé de ne plus venir manger ici parce que apparemment l’hygiène dans les cuisines est déplorables. MERCI À LUI
Endroit très agréable
Bonjour Bon accueil avec charmant sourire feminin Service rapide.... Petit bémol.....les frites sont servies presque froides.... Et il n y a pas de bulles dans le coca... Euh....ça compte un peu quand même 🙂
Bonjour Nous intervenons de suite pour rétablir les bulles dans les boissons .encore desolee pour ce désagrément.. conservez votre ticket lors de votre prochain passage on vous fera un geste commercial pour le désagrément lié à un problème technique d alimentation ...retournez chercher frites chaudes.
pas très contente le restaurent est censé ferme à 22h30 un vendredi soir on nous refuse à 22h10 ce restaurant se dégrade de plus en plus et ne parlons de la fréquentation
22h10 un vendredi soir, inadmissible que l’on nous prenne pas notre commande alors que les horaires de fermetures sont à 22h30 en salle et 22h45 en drive
Nul nul nul d'une lenteur absolue Ensuite plus ça va moins ils bossent au début ça fermait à 23:30 en drive maintenant 22:30 une fois on est arrivé à 22h en drive ils étaient fermé et c'est toujours comme ça ou alors il manque toujours un truc dans la commande une boisson une glace les frites sont servi et faite avec une huile moitié noir une huile ça se change A tous ceux qui y vont vérifié bien vos commandes et vos frites
Légère attente mais la qualité est présente. Les frites chaude et croustillante, suffisamment rare, dans les autres mc do, pour le souligner. Burger chaud et restaurant propre. C'était agréable
Merci pour ces points agréables à bientot
La politesse ils connaissent pas apriori
Bien, salle propre personnel souriant Y COMPRIS la manager , ce qui n'est pas rien dans un fast food
Merci pour Nous bon we
Sans doute le pire Mcdo que j'ai jamais connu et pourtant c'est un fast food ou je vais depuis des années. J'habite a Aixe depuis juillet 2022, on a du y aller depuis peut etre 5-6 fois + 2-3 commandes et drive et systématiquement des problèmes ... Borne qui ne marche pas, commande qui mets un temps interminable a arrivé, oubli systématique, restaurant sale, etc. Là on vient de prendre au Drive, frite froide et molle, avec un gout d'huile pas fraiche, sandwich pas bien chaud non plus et en plus le livre a été oublié dans le happy meal! Vraiment super, merci pour les gamins!! Je vois beaucoup de réponse au avis google disant que c'est leur faute, qu'ils manquent de bras, blablabla, ... Pour info ya un lien de cause commune a tous les métiers et service ou ça ne marche pas comme il faut : Le management. Si vous gérez mal vos équipes et restaurant, c'est normal que ça fonctionne pas !
Merci pour vos commentaires pour le livre vous pouvez le récupérer lors de votre passage Pour les blablas veuillez nous en excuser et ne les lisez plus Bonne journée Pour la qualité de produits nous avons des règles à appliquer donc nous respectons nos clients donc appliquons les exigences, le ressenti peut être deformé soyez rassuré le management sert à former des gens qui progresseront dans la vie active..c est sur ils ne sont pas expert puisque on laisse la chance à des jeunes d apprendre un métier et oui depuis des années..La Direction qui vous attend pour échanger de vive voix si vous le souhaitez
Frites froides et huileuses Du coca à la place du fanta Du poulet à la place du boeuf Les burgers mal montés
C'est la dernière fois que je viendrais dans ce McDo , les frites de légumes étaient froide , les burgers froid , les muffins et le cookies étaient congelé..j'ai du demander les dessert et les boissons car ça à été oublié.... c'était du grand n'importe quoi!!!!!!!
Après un bon moment en salle, je me retrouve en panne de batterie. Et gentillement la personne qui réalise l'entretien m'a prêter des câbles de démarrage. ... Merci à lui. L'accueil et le dévouement du Mac do se trouve aussi sur le parking, pas qu' au resto !! MERCI vraiment !!
Merci au plaisir de vous revoir
Servie rapidement, avec le sourire et une attitude professionnelle.
Merci à trés vite..bon We
Merci pour votre professionnalisme : commande rapide, servi chaude et complète . Merci à la gérante et son sourire : elle m'a permis de gagner mon pari : j'avais parié avec ma copine que je récupèrerai macdo en aller retour en moins de 20 minutes. Grâce à l'efficacité du personnel c'est fait . Pari gagné, MERCI À LA GÉRANTE ! Je reviendrai.
Top merci désolée pour votre amie qui a perdu..présentez vous la prochaine fois. On lui offrira 1 dessert pour nous faire pardonner d avoir été trop rapide ce soir et espérons que nous nous maintiendrons ainsi..car nous mettons tout en oeuvre pour vous servir avec sourire qualité et régulièrement rapidement😉🤩 ...merci encore pour ces étoiles qui font plaisir à l Equipe..
N'étant pas d'accord avec les mauvais avis, je tenais à partager : Je suis en situation de handicap, avec des soucis de mobilité. Un personnel réactif est venu me seconder afin que je puisse avoir un moment agréable.... je m'y suis senti à l'aise et j'ai passé un excellent moment et je vous en remercie. Ma commande était complète, chaude et de qualité , servi rapidement et avec une amabilité associé au sourire Merci
Merci Alex a très vite..et ravis de vous avoir parmi.nos clients satisfaits..
Et ....comme à chaque fois : commande incomplète....et comme à chaque fois les burgers sont applatis.... visuellement on comprend très vite que cela a été fait tellement rapidement que même les tomates n'ont pas eu le temps de rentrer dans le burger......étonnant ce Mac Do... terminé pour nous...
Hallucinant. Le prix de ce Mcdo est plus élevé que les autres. Ici le petit wrap est à 2,30 et le double cheese est 4,75. La où je paie d habitude 12,1 ici 14,1. Ça va la vie est belle chez Mcdo Aixe sur Vienne. (personne se cache c'est juste un pesdo comme tant d'autre. Je suis passé Mardi 21 février à 12h10. Arrêtez votre parano mal placée. Vous faites parti d'un groupe et vous ne respectez pas les prix de l'enseigne... Hallucinant, prenez vos responsabilités )
Qui se cache derrière FIL87?Parano ça ne risque pas car on ne se cache pas derrière un pseudo .par contre renseignez vous les prix sont libres et je ne fais pas parti d un groupe je suis indépendant et je prends mes responsabilites et comparez ..vous verrez la différence.. Combien payez vous votre baguette?...
Je vien de sortir du restaurant et je mattable et quand je prend mon Burger j'ai du Ketchup alors que je l'avais enlevé
Propre et efficace ! Personnel accueillant et dynamique. Je recommande !!
Catastrophique, plus d'une demie heure d'attente pour une commande de 2 personnes alors qu'on est arrivé à 17h45 et que le mac do était au 3/4 vide hallucinant 😬
Huile de friture sale et personnels qui fais le grand nettoyage à proximité de client vraiment très bof
On sent que la masse salariale est insuffisante. En période creuse 20 minutes pour 3 menus. Les poubelles qui dégueulaient...
Des frites avec un aspect un peu limite.... Soit il faut changer l'huile de friture en urgence, soit je ne sais pas où ces frites sont passées...... de plus une attente interminable.....
Bonjour vous pouviez venir les échanger si vous avez mangé sur place..n.etaient elles pas chaudes? L Equipe
Lenteur absolue . Je passe 1 fois par semaine. Heure creuse à 17h , 30 minutes pour avoir un Croq macdo. Inadmissible. Dans Fast Food il y a Fast !!
Je met la note de 4 étoile, habitant à côté de aixe sur Vienne je viens au minimum 1 fois par mois à ce McDonald's, le service du drive et parfait sa a toujours était rapide et efficace, néanmoins le service a l'intérieur je le trouve malheureusement plus long mais en soit les employés sont aimable et sympas il essaye d'allée au plus vite je les comprend c'est pas toujours simple, mais je me rappelle que de fois il y avais limite personne et j'ai attendu + de 20 minutes pour un happy meal et un menu golden je trouvée sa long vue qu'il y avais quasi personne à l'intérieur, sinon continuez comme sa je trouve que vous vous amélioré chaque jour.
Merci pour vos encouragements nous vous souhaitons une excellente année 2023 nous allons encore travailler dans ce sens
Boujour je suis allé au McDo aujourd'hui et j'ai fais une mauvaise découverte il y'a vais une mouche dans mon sandwich ses répugnant donc j'ai appelé le service. Le service n'as pas voulu s'avoir en meu raccrochant a la gueule donc j'ai décidé d'aller voir j'ai parlé un gérant en lui montrant un ticket il me dit que c'est pas le bon ticket du coup je voulais qu'il me rembourse quand même et 6 pardon pardon 8 60 € il n'a pas voulu en se moquant de moi sur mon handicap quand je bégaye en fouettant de ma gueule imitant entrain parler je suis très déçu de ce macdo pourtant j'aimais bien y aller mais quand on parle mal aux gens je suis désolé mais ça mérite pas 5 étoiles. de plus il menace d'appeler la gendarmerie,alors qu'uil avis pas eu de menaces je voulais juste avoir des explications et comment et du pourquoi il y avait une mouche dans mon sandwich je voulais me faire rembourser il n'a pas voulu il m'a dit aller chercher le ticket mais il y avait quand même le prix sur le ticket du coup c'est une preuve pour me faire rembourser. du coup pour le passage à déconseillé au revoir j'y passerai plus jamais.en voyant les autres commentaires ça fait peur. 3,5 étoiles .de plus c'est pas la première fois où j'ai des problèmes avec ce macdo ,les gérants sont très très désagréable parle méchamment au client alors imitant ou en se moquan ou ignorant. on attend plus de 45 minutes pour avoir une commende. une personne âgée avait attendu plus de 50 minutes avoir son Mac Do je peux vous dire elle est partie en colère. à déconseiller à fuir ce McDo n'est pas fait pour les gens qui aiment déguster des bons macdo a fuir si vous voyez ce commentaire à fuir s'il vous plaît
Déçu de ce McDo a chaque passage les repas sont froid puis pas la peine de faire le click and collecte les 20 25 minute d'attente seront toujours là.
Nous sommes venus ce soir 25 décembre à 21h30, nous étions les seuls dans le mcdo et nous avons prit des menus à emporter. Ils étaient 3 à préparer la commande donc en toute confiance je n'ai pas vérifié. Arrivés à la maison, il manquait 2 hamburgers, c'est vraiment décevant car comme d'habitude on paye pour ne pas avoir ce qu'on commande !! Heureusement que le mcdo n'était pas plein...
Bjr conservez votre ticket onnvous remettra les sandwich manquants Bonne journée veuillez nous excuser
Que dire d'autre, achaque fois le même problème que pour tout le monde et là réponse va être quoi, on s'excuse les équipes font ce qu'ils peuvent. Ras le bol d'attendre 20 min au drive et d'avoir un sandwich froid à peine cuit. Ça fait 2 fois que j'arrive au boulot sans manger alors que je prévois plus d'une demi heure. L'autre jour je suis même parti car toujours pas ouvert à plus de10h et la fenêtre ouverte sous la pluie merci. Les autres mac do n'ont pas ce genre de problème tout les jours. Une fois j'ai attrapé une angine blanche en pleine été, c'était pas une clim, c'était le pôle nord et la serveuse non nous on n'as chaud. Alors pourquoi tout le monde mangent dehors par 40 degrés. Terminé
Le plus lent des services. Plus de 30min de preparation. 1 borne sur 4 d ouverte a la commande, le rest hors service. Personne pour nettoyer les tables. Aucune serviettes a dispositions dans les dispensaires. CHOQUANT!
Ça à bien changé macdo, on a l'impression d'être des colis dans une centrale de courrier
Personnel au drive très désagréable et impolis je leur demande poliment de changer les frites par des potatoes suite a une erreur de commande dans le menu la personne, me regarde et me dit "NON" et me claque la vitre au nez.
Ras le bol d'être conciliante avec ce Macdonald...à chaque passage au drive un ou plusieurs oublis... Sans parler de l'attente... Ce soir...je tente le service "à emporter" à l'intérieur...et bien pas mieux 🙄 1 seule borne de commande à disposition à 19h...la seconde mise en route s'éteint en plein milieu de la prise de commande... La personne du restaurant qui en remet une en fonctionnement se permet d'être désagréable à mon égard avec sa collègue quand je lui fait remarquer...sympa!!! Ensuite j'ai attendu + de 30 minutes ma commande et encore il a fallu que je fasse signe à un membre du personnel... Et là je remarque encore des commentaires entre ces demoiselles à mon encontre...discret 👍 Non seulement l'attente, l'accueil laissent à désirer mais à priori la politesse envers les clients ne semble pas une règle de mise dans cet établissement Je n'ai pas été irrespectueuse ou malpolie j'ai même gardé mon sens de l'humour malgré tout avec un des serveurs sur son port du masque qui est "particulier"😏 J'ai eu largement le temps de discuter avec d'autres clients qui ont fait plusieurs fois les mêmes constats que moi...attente interminable...certains clients passent à la caisse directement pour commander alors que nous on a attendu à la seule borne ouverte 🤷♀️...(pourquoi on sait pas ça ?)...oubli systématique de produits... La prochaine fois j'invite les demoiselles à venir en salle me faire leurs remarques puisqu'à priori elles sont plus efficaces dans ce domaine qu'en cuisine...
Bonjour Nous manquons de personnel..en plus des malades ALORS L EQUIPE.FAIT CE QU ELLE PEUT Pour les commentaires vous concernant,il semble que les managers avaient d autres préoccupations que des "commentaires à votre encontre' " Désolée pour ce désagrément
Trop froid même si il faut faire des économies
Beaucoup d'attente donc un mocha viennois presque froid et la chantilly presque fondue, nous demandons de le refaire, la personne demande à son manager qui ne refait pas le mocha soit même mais appele un employé qui était en train de s'occuper des poubelles et de la balayette, cet employé vient donc refaire le mocha sans s'être lavé les mains. Il touche les poubelles sans gants et s'occupe de refaire un mocha , nous donne la cuillère tout ça sans se laver les mains ? Et en plus de ça on retrouve un cheveu.. je suis écœurée.. ducoup mocha jeté et nous sommes parties.
Je n'ai jamais réussi à avoir une commande sans oubli.....encore ce soir, boisson manquante et erreur sur les desserts......
Alors quoi dire sur le pire mc donalds drive de la région, Ha si prévoyez le plein pour le temps d'attente, l'amabilité à la caisse 🙈, et surtout faite 10 km de plus pour voir ailleurs. Bref une catastrophe
Si vous êtes pas pressé voila une bonne adresse de restauration rapide 40 minutes entre la commande a borne du drive et récupération de la commande
Si je pouvais mettre 0… Cela fait plusieurs fois que j’y vais et que c’est une catastrophe, burger froid, potatoes pas cuite et une lenteur au service ! Il faut se réveiller sinon nous interviendrons plus haut ! Regarder la réponse du propriétaire en dessous et vous comprendrez pourquoi rien ne fonctionne dans ce mc donald 😂
45 mn d'attente, commande à peine chaude. Tout le restaurant qui s'impatiente. Franchement c'est très limite.
Le serveur un peu pommé, un peu seul. J'ai attendu ma commande 17 mm minutes et encore je suis allé la réclamer ( j'y serai peut-être encore). Donc sandwichs froid pour tout les deux. À revoir l'organisation.😭
Bonjour Le serveur est Handicapé et veuillez nous excuser pour le service Comme dans beaucoup d entreprises les bras sont défauts.. Navrés pour ce temps.d attente..L équipe qui a couru..toute la soiree
Habitant à coter nous allons souvent ici et malgré de nombreux essais toujours la même chose, une attente horrible, des plats froids, des menu mal fais ou avec des erreurs et souvent plein d'oublis. Enfin bref je ne le recommande pas du tout. Je ne peux répondre, donc je rajoute : pour aujourd'hui c'étais une frite et commande de 3 menu en maxi sur 4 au final que des tailles normal, et comme indiqué sur vos sac, l'application et partout ailleurs nous sommes au moment monopoly, nous avons pris des menu maxi uniquement pour ce cas et surprise en arrivant rien.. Donc je ne trouve pas ça correct.
Bonsoir merci de nous dire ce qu il vous manquait ce soir et super de venir souvent Merci
Accueil chaleureux du manageur SAMIR(futur directeur j’espère). Je recommande très fortement ce restaurant. Service impeccable de l’équipière Laurine 👍
Merci pour Eux Nous..
MERCI!! A Samir le Manager pour son efficacité lors du service !
🤩merci
Attente d'une demie heure avant d'être servis alors qu'il n'y avait personne
Bonsoir je suis passer hier midi mon repas était chaud y avait aucun n oublie par contre monsieur michel roux quand vous dite les employés incompétents vous exagérez je pence que ya un gros manque de personnel comme partout je félicite c'est jeune qu'ils veulent travailler et je trouve la déco des vitrines superbe je recommande ce mc do
Une heure d’attente hier avec3 enfants .en plus il manquait des produits !,,, personnel débordé et incompétant!
Établissement sale La manageur la seule qui tiens la route La directrice qui sert a rien 1 h30 d’attente pour une commande Un monsieur avec une casquette qui fait cuire les frites a fait tomber la cagette des pains a burger une dizaine sont tombés au sol qui était tres sale et les a remis dans la cagette comme si c’était normal Bonne appétit a se qui mange les burger
45 MINUTES D'ATTENTE AU DRIVE !!!! et ce n'est pas la première fois, aucune excuse ni proposition de dédommagement c'est une honte il ne me resté que 5 min pour manger sur ma pause repas 😡 très très déçu je ne recommande absolument pas ce mac do
Arrivés au mcdo à 20h pour manger rapidement après un long trajet, la commande a mis 29 minutes à être servie. Astuce : commandez à emporter puis manger sur place, vous serez plus vite servi ...
Très bien
Merci bon dimanche
Très belle accueil. Les serveuses sont très gentils. Et à peine installé la commande arrivé déjà.
🤩merci
J'adore ce resto! Grande terrasse, le jeu est super pour les enfants. Et l'équipe est top, attentionnée. Mes petits ont adorés !
Borne extérieur drive non fonctionnel, accueil inexistant (un sourire reste gratuit!), attente élevée (15 minutes) et inversion de notre commande avec une autre. Nous avons eu un 280 au lieu d’un M, et ma copine a eu un wrap poulet au lieu d’un wrap poulet chou… Pas mal de choses à revoir. Nous sommes déçus.
Bonsoir la borne fonctionne même si l écran est noir..nous n avons pas le 280 ..gardez votre ticket nous vous referons le wrap chou navrés pour l attente
Très pratique car juste à côté du hyper U
McDo a éviter. Service médiocre. 30 minutes d’attente pour un McFirt poulet servi froid voir congelé. Le principe du fast food est d’être servi rapidement. Pas ici en tout cas. Les pain à hamburger tombe au sol dans la cuisine, ont les ramasse et ont les remets dans les étagères. Je le signale au responsable en attendant mon sandwich et il me dit ouais. J’avais l’impression de déranger. Sur l’ensemble des clients du soir, 30 a 40 minutes d’attente pour être servis. Une honte.
Pour votre remarque les pains ne sont pas tombés mais le sachet Monsieur. Donc pain remis sans le sachet ! Une honte = vous saurez qu’il manque de personnel dans la restauration ! Sûrement pas dans votre secteur d’activité mais ne parlez pas au nom de tous. Gardez votre ticket et revenez pour avoir 1 produit chaud.. Ce n est pas comme si c était fait à l’avance.. L’EQUIPE DU SOIR, qui fait aussi vite que 14 bras peuvent faire...
Alors comment dire, on attends on attends et au final commande froide. Les steaks d'une commande a l'autre pas la même grandeur pour le même sandwich je précise le royal Deluxe. Photos a l'appuie. L'employé qui fuit quand on l'appelle. Les commandes très mal identifier... L'attente a la caisse pour réclamer les bonnes sauces commandé on en parle pas . heu question on doit venir à quel heure pour avoir une commande correct chaude entière etc .. ah si quand on demande au drive un sundae au fruit rouge qu'on vous dit que c'est fraise et que c'est pas rouge .. soucis de daltoni
Bonjour revenez avec votre ticket on vous fera les sandwich avec les bons ingrédients pour l attente nous sommes navrés..L équipe du jour
Pour ma part je suis très très déçu de ce mcdo je me suis arrêté pour y mange suite à un week-end à Limoges le personnel à été très désagréable quant je suis parti les voir pour leur signaler que ma commande était totalement froide de plus je ne suis pas sûr que la friteuses soit régulière nettoyer (potetos pas bonne)
Navrée pour la mauvaise expérience.. N’hésitez pas à repasser si vous le pouvez, avec votre ticket, l’équipe merite une seconde chance ! L’équipe McDo87.
On attend, on attend, on attend encore et encore alors qu’il n’y a personne… le restaurant est sale à 12h00 et je ne parle pas du comptoir où on paye avec de la sauce étalé partout. Les employés passent devant nous 10 fois sans dire bonjour. Et quand enfin on a notre commande, 1happy meal et deux menus et bien tout est froid et il manque le jouet du petit. A fuir
Commentaire détaillé Damien, merci. Navrée pour la mauvaise expérience, les équipes font ce qu’elles peuvent avec les bras disponibles.. N’hésitez pas à repasser avec votre ticket, le petit aura son jouet !
Frites brûlées avec des morceaux de charbons , Obligé de se répéter plusieurs fois pour avoir frites et nuggets. En prime pas de serviettes et service déplorable
Nous y sommes allés hier midi, de passage on espérait manger chaud. Raté frites froides hamburger bof et l attente.... malgré le peu de clients !!!! Déçue et à éviter si vous êtes pressé ou si vous voulez manger chaud 😒 Bien sûr nous aurions pu changer les frites mais le sandwich aurait fini par être complètement froid le temps que les frites chaudes arrivent.
Bonjour veuillez nous excuser mais venez changer les produits si c est froid
De passage nous nous sommes arrêtés à ce Mac Do pour manger un menu rapidement le soir... Bel endroit, propre et entretenu, malheureusement nous avons attendu notre commande ( 2 menus M burger ) 21 mns !!! Un nouveau concept slow-food ? peu de monde ( tout au plus 10 tables d'occupées) et pas beaucoup de véhicules au drive....Curieux...
Bonjour Christophe, navrée pour l’attente, les équipes font ce qu’elles peuvent avec les bras disponibles… N’hésitez pas à repasser, le service se fera dans les bons délais ! L’équipe McDo87.
Malgres le monde et l'attente, les employés et responsable se sont démenés et on rien lâché. Commande nickel, pas un oubli. Je respecte ces jeunes qui travaille et qui font tout pour nous satisfaire, malgres les remarque de certains clients qui ne se mettent pas à leur place, ils ont qu'à prendre un tablier et se mettre à leur place il saurais même pas faire la moitié de ce qu'il font ! Qu'il continue comme sa! Je recommande a 100%
Merci pour votre soutien et à bientôt
Certifié pire Mcdo de France et de Navarre. Passez votre chemin.
Une horreur 20 min qu'on attend pour une commande simple Une horreur
Double cheese bacon tout applati, frites sèches et sans goût, table pas nettoyée et toute collante et il n'était que 12h15 Beurk, si vous pouvez, passez votre chemin
Des efforts à faire le repas servi froid Les tables colle
C'est un MacDo, ce soir une équipe rapide et efficace, c'est agréable, merci
🤩
L'équipe sympa, mais les sandwich tiède. Et une salade avec que de la salade je sais pas si c'est normal dans un mc first. D'habitude il y a tomates cerises et fromage.
A bientôt rapporter votre ticket on vous refera le mcfirst complet desole
Établissement avec un service lent. A 21h le restaurant était presque vide mais les poubelles étaient pleines. La salle était sale et après 10 minutes d'attente notre commande est arrivée froide.
La queue pour des erreurs de commande, très mal organisé et toilettes dégueulasses
Toilette dégueulasses pourquoi? Sol avec de la pisse car les clients le font exprès? Est ce cela? Ou bien seulement traces de chaussures?
Longue attente en voiture, Big Mac correct sans plus
Le sol est très mal nettoyé, les chaussures collent presque au sol. Les tables sont également très mal nettoyées.
Passez votre chemin. La responsable qui, ce soir-là prenait les commandes au Drive était d'une amabilité et d'une non chalance déconcertantes. Pas de chance pour nous, un coca mal fermé par l'équipière s'est renversé dans la voiture et sur mon ami qui avait passé la commande. Retour au Drive pour changer le coca, même pas un pardon de la part des salariés, la commande est refaite, mon ami réalise arrivé à domicile qu'ils ont oublié le verre Mcdo (on vous pourrit votre voiture, on vous pourrit vos vêtements on ne s'excuse même pas et en plus de ça on devrait les rappeler car ils ont trouvé le moyen d'oublier un cadeau en refaisant la commande, sérieusement...). Ça ne s'arrête pas là malheureusement, une des commandes avait été demandée avec un Mc wrap poulet bacon sans bacon, malgré l'étiquette bleue qui indiquait l'ingrédient en moins, ce dernier était rempli de bacon, des cheeses mal préparés avec trois pauvres petites oignons, un demi litre de moutarde et très peu ketchup (nous étions plusieurs à en avoir pris et nous avons tous eu le même ressenti)... Commander ici ne justifie pas servir la clientèle à l'arrache. N'oublions pas qu'on paye des produits et un service, même pour du fast food... Honnêtement, faites un peu plus de route pour aller dans un McDo qui sert décemment ses clients et les respecte, on était dans le coin et malgré les avis négatifs qui pullulent on a pensé que ça passerait pour une commande. Franchement, on aurait du faire 10mn de route pour aller aux Casseaux bien qu'on soit déjà sur Aixe sur Vienne, quelle tristesse d'en arriver à penser ça... De toute façon et malheureusement quand on observe la condescande des réponses du "propriétaire" sur Google Avis qui se croit sur son blog personnel au lieu de prendre en considération les retours d'expériences des clients pour essayer d'améliorer la qualité de service, cela vous donne très rapidement une idée de la mentalité de restaurant. Vu le mépris dans lequel vous êtes servi, le peu de considération et de professionnalisme qu'ont les employés envers la clientèle (équipiers COMME responsables) et la qualité de ce qu'on vous sert, il est clair que vous faites l'erreur d'y passer une fois mais vous ne ferez pas l'erreur d'y revenir une seconde fois. J'imagine que le propriétaire aura une une jolie réponse bien salée à apporter, sûrement pleine de dédain et de mépris car c'est ce que font tous les bons commerçants à l'écoute de leurs clients, c'est bien connu. À croire qu'il n'y a pas assez de commentaires chaotiques et de mauvaises expériences dans ce Mc.Do. Première et dernière fois pour nous. Tout est à revoir.
Pour le commentaire, la propriétaire vous répond. Repassez avec votre ticket et nous vous referons le wrap erronné. Pour le reste des commentaires, je ne vous répondrai rien puisque votre avis semble le meilleur. On vous remettra le verre gratuit.
Je sais bien qu'il est 14h30 Mais payer un menu signature 13.50 euros alors qu il est froid le fromage n est pas fondu. Mon wrap et celui de ma maman était froid et les nuggets avaient goût de carton. On sait très bien que en venant manger on attend plus longtemps que notre repas soit prêt. Justement je préfère attendre et manger chaud et bon. Je suis déçue.....
De passage le 14 mai, en pleine campagne de pub TV sur le "Big Mac", pas de Big Mac disponible :(
Un petit MC Do en périphérie de Limoges. Un service à table. De délicieux sandwiches pour une étape lors d'un déplacement.
Merci à très vite lors de vos déplacements
Oublie récurrent sur les commande, obligé de vérifié à chaque fois, c'est assez pénible surtout quand il n'y a pas beaucoup de client que des produits manquent sur les commandes. Faire en sorte que les commandes soit complète serait un minimum pour la satisfaction client !!!!
Que dire d'une des plus grandes chaîne de restauration rapide de France ? Parfois c'est très bien et d'autres un peu moins mais mon côté humain passe devant le côté gustative. Et par conséquent je ne peux pas ne pas mettre une mauvaise note.
🍔
2 ème fois que je viens ici et 2 mauvaises expériences. Faute à pas de chance, il n’y avait plus de papier pour mon ticket de caisse à la borne, j’interpelle un employé et je lui fait part de mon problème, celui ci me dit qu’il revient avec un rouleau mais au final.. personne ! J’ai du attendre 15 mins avant que quelqu’un vienne s’occuper de moi et encore je peux dire merci au voisin d’à côté qui sait permis de faire une remontrance à un employé. Notre plateau est arrivé rempli de coca et le carton de nos frites également. Forcément ! Pas de serviettes, pas de sauces et l’attente est plus qu’exagéré ! Restauration ´ rapide ´ je veux bien mais faut pas abuser. Je ne reviendrai pas.
Navrée pour ces désagréments Noemie, n’hésitez plus à demander l’échange de vos produits en cas d’erreurs.. L’équipe McDo87.
Allez retour pour rien déçu pas de cheese ni croc mcdo à chaque fois il y'a quelques choses qui manque.. 20 km pour rien..
Navrée pour votre aller-retour Titi, pensez à télécharger l’application McDo+ pour vous éviter ces trajets dans le flou.. Elle vous permet de choisir vos produits en avance, sans être obligé de passer par le Click&Collect ! L’équipe McDo87.
Beaucoup trop long....a revoir le planning..avec surment des jeunes plein de bonne volonté..
N’hésitez pas à postuler Danielle La motivation n’est plus qu’une question d’âge Navrée pour l’attente pendant le service, l’équipe McDo87.
Le seul McDo de France qui ne vend pas de jus d'orange.
Non on préfère le jus de pomme
Nous avons mangé hier soir au McDonald's nous avons attendu 35 minutes avant notre commande, pour au final avoir des burgers froid et un burger différent de ce qu'on avait commandé. Table sur la terrasse pas débarrassée pas nettoyé, les poubelles remplies.
Ils oublie la moitié de la commande est les menus corresponde pas du tous est plus les poubelles sont pleine a degueuler
Navrée Katia, la moitié ? Êtes-vous venue réclamer les produits manquants ? Local Guide ? Vraiment ? Concentrez-vous, c’est illisible L’équipe McDo87.
Mac do quoi juste le drive pour faire plaisir à ma petite fille
Service rapide...rien ne manquait ! Tout était bien chaud !
Cool merci et bon WE à bientôt
Toujours de l'attente , c'est un peu mou du genoux mais au moins les commandes sont conformes..
Ok on va tenter de bouger les genoux pour nous améliorer merci pour votre visite
Restaurant et toilettes très sale...
bonjour nous sommes surpris car tour regulier etes vous venu le signaler à l équipe? merci
Le coca c’était de l’eau gazeuse deux sur 5 était à peut près buvable les pains des hamburgers était rassis le plus mauvais mcdo que j’ai pu manger
Comme tous les McDo plus rien à manger dans les hamburgers, sinon rien à redire propre et accueillant.
Bonsoir qu avez vous pris?
Accueil sympa au drive. Peu de monde à l'heure creuse où nous sommes allés donc attente raisonnable.
Tout était froid pas assez de sauces les gobelets sales !!!!!😤 Pour une commande de 27€ pour 2 on aurait mieux fait d'aller au resto .Je déconseille passé votre chemin😡
Comme beaucoup de mcdo le personnel semble peut aimable et les sandwichs la moitié a coté..
La terrasse du macdo pue et degeulasse pas de chevalet et l’es serveur ne sont pas serviables
Quelle personne vous a servi? Avez vous fréquenté la terrasse de ce restaurant?
Surement notre dernière visite, cornet à frite en plastique, verre en plastique, nuggets dans un tupperware bref ca coupe l'appétit et attendez quand le plastique va vieillir :-( Nous avons tenté une nouvelle fois ce macdo mais que dire ? Pas de big Mac ? Sérieux, c'est pas le produit phare de chez Macdo ? Et puis à lire les réponses qu'ils font aux commentaires google ça fait vraiment pas sérieux, la vie n'est pas un jeu si les gens ne sont pas content ils ne reviendrons pas toujours même si vous avez la licence Macdo !
Bonjour Et oui la révolution du non jetable est entamée chez McDo..on recyclera le matériel pour ne pas polluer Prenez à emporter car pour le moment l État ne nous impose rien! Enfin à aucun d'entre nous..seulement de recycler le " sur place"! Comme à la maison..L Équipe McDo87 heureuse de contribuer à la réduction des déchets
Je déconseille fortement j'y suis aller vendredi soir les les burguer froid le coca sans bulle Et j'y retourne tout à l'heure ils oublie des burguer je n'y retournerais pas c'est sur
Bonjour Êtes vous sur d être à aixe car personne n est venu réclamé 1 produit manquant Pour le coca l injection du CO2 est automatique êtes vous revenu l échanger?
Le repas était très bon mais très déçu que tout soit en verre et en plastique, tout le charme du macdo s’est envolé.
Bonsoir..Le charme de mcdo doit répondre aux exigences gouvernementales.. 😏qui vont être non négociables au 1 janvier 2023 🙄. Donc on s entraine🤩et on vous entraîne dans la réduction des déchets pour notre planète..merci pour votre visite
Servis en 30 minutes , les poubelles debordent , toilettes sales , pas de savon , employés désorganisés , trés déçu 👎
Plus de 20 min d’attente au drive avec 2 voitures devant moi. Dommage pour un FAST food
Bonsoir Hier midi? Désolée problème informatique qui a handicapé sacrément le service..
Selon le Petit-Robert, un fast-food se définit comme de la "Restauration rapide et standardisée de plats à manger sur place ou à emporter" Pourquoi doit-on attendre 27 minutes notre commande ? Pourquoi des mélanges entre les commandes des tables voisines. Le summum, après tant d'attente et d'erreurs, les frites arrivent froides... Bref, c'était catastrophique.
Déçu attendent trop long surtout qu'on avait commandait sur internet et ils manqué une boisson👿😀
Bonjour Chris, nous sommes désolés pour ce désagrément, pensez à conservez votre ticket pour vous remettre les produits oubliés ! Merci L’équipe McDo87.
Pire McDo, les sandwich sont fais avec les pieds le personnel change tous le temps...quand il y a qqn en meme temps ca se comprend quand on voit comment leur parlent leurs managers. Entre autre seul mcdo de Limoges qui ouvre uniquement le drive a partir de 22h30...
Navrée pour la mauvaise expérience… Des photos pour appuyer vos propos svp ? Ouverture du drive à 22h30 ? Vous n’êtes pas sérieux ? Vous devez vous tromper de restaurant.
Visite ce jour plus d'une heure d'attente parti sans ma commande management minable direction pas mieux. Inacceptable aucune anticipation rien de professionnel. A fuir !!!!
1h d’attente au drive et on a pas encore payé, c’est scandaleux d’avoir de la restauration rapide aussi lente. C’est pas la première fois . Je préfère 100 fois faire 15 min de route de plus pour aller à celui de st junien . On est arrivé à 19h50 et il est 20h50 et on a pas encore payé, avec un enfant dans la voiture qui a faim . C’est énervant au possible .
Manger sur place obligé de retourner deux fois pour des oublie dans la commande
Navrée pour ces erreurs, nous essaierons de faire mieux ! Certains rushs exigent vraiment plus de concentration. L’équipe McDo87.
Une seule borne de commande en service, je ne me suis pas méfiée !! Il y avait des gens partout qui attendaient leur commande. Les employés s'agitaient mais l'efficacité n'était pas au rendez-vous !! La désorganisation totale
Mécontent des services oublie les sauce donne pas le bon menu, attende alors qu'il y a personne
Aucune info à l équipe . POURQUOI ne pas être venu demander le changement et l exactitude.. Veuillez nous en excuser !
Personnel extrêmement sympathique bien mieux que Limoges je recommande
Des belles et bonnes salades vous attendent ! Fraîchement préparées par les soins de l'équipe! Et les burguers fait à la commande!!! Hummmm 🍟🍔🥗
Du personnel hautain impoli les responsables France Mac Donald devraient envoyer un client mystère ils seraient extrêmement étonnés …
BESOIN de changer de nom pour répéter un commentaire ?
Réponds mal se trompent et prennent de haut les clients alors qu’ils préparent mal et oublient des choses à fuir absolument. Pour répondre au propriétaire en fin de journée, sachez que je suis également commerçant et en principe je ne fais pas ce genre de commentaire car moi même je les subis mais face à de telles manières de parler cela m'était difficile de ne pas en faire part au responsable.
Vous êtes la personne à qui on a oublié et non une erreur... 1 sauce salade vous exigez qu on vous redonne une salade..compte tenu que nous pensions que vous allez la manger le manager vous a proposé quand vous repasserez puisque vous habitez à plus de 20 min de vous offrir un dessert..Le manager est responsable de son terrain et vous a repondu courtoisement sauf que ce n était pas ce que vous souhaitiez..Alors arrêtons le dénigrement! Nous avons convenu que vous repassez vendredi et que nous échangions votre salade contre 1 salade avec sauce alors dites la vérité sur l echange
Pris macdo à AIXE-SUR-VIENNE le 4 mai voilà ce qu'on retrouve, un insecte. A fuir vraiment car le personnel ne veut rien entendre. ⚠️ PS: si on pouvait éviter une intoxication
Bonjour Vous omettez de.mentionner que vous avez fait le trajet pour manger chez vous et que vous avez échangé avec le personnel qui a fabriqué votre sandwich
J'ai vu une équipe menée dans le stress avec une chef qui les houspille sans arrêt : c'est pas parce qu'on ajoute "s'il te plaît" à chaque fin de phrase que ce type de comportement n'est pas atroce surtout avec cette voix aiguë. Donc l'accueil est minimaliste et silencieux tellement ça se voit qu'ils en peuvent plus. Les steaks ultras cuit : de la semelle. Donc à revoir. Surtout que bon à 20h 30 il n'y avait pas foule non plus....
Pourquoi ne pas.etre venu redemander votre sandwich au lieu de pour votre part critiquer sans agir ELLE n houspille.pas..et si vous avez vu du stress!! Venez les questionner au lieu de parler.a leur place!
A chaque commande il y a quelque chose qui ne va pas. Et aujourd'hui, 1er mai, c'est l'apothéose. Outre le fait qu'il y a une rupture sur plusieurs articles de la commande (non indiquée sur le drive), le reste de la commande a été traité n'importe comment : Commande de jus de pomme : rupture. Remplacement ice tea, mais c'est du Fanta en arrivant a la maison. Demande de sauce creamy Deluxe, une dizaine de sauce dans le sac, qu'on a absolument pas commandé,et pas de creamy deluxe. Et pour finir, un sachet de petites frites absent. Bref, cest un fast food soit, Mais ça n'empêche pas de faire attention à ce que l'on fait.
Bonsoir Merci de garder votre ticket et veuillez nous excuser..nous vous remettrons votre petite frite..je n ai pas compris pour les sauces.. Vous nous preciserez ce qui n allait pas..nous aurons du jus de pomme..a la prochaine livraison Désolée L equipe
Nous nous somme arrêtés dans ce mac do comme à chaque fois que nous nous déplaçons ou voyageons et bien très belle surprise en ce dimanche . Endroit calme et sereine , commande vite préparer , les hamburgers sont réalisés avec soins et les frites chaudes et bien remplie . Nous avons été très étonnée au vu de tout ceux que l’ont a fait auparavant je recommande totalement
Merci Estelle, au plaisir de vous revoir avec votre famille ! Peut être au retour et bonnes vacances… si c est le cas.. sinon bonne semaine ⭐️ L’équipe du Dimanche 😊
Une attente interminable, les menus incomplet et froid,un restaurant à éviter !!!
Bonjour Rocky, navrée pour ce service malheureusement long… Avez-vous conservé le ticket de caisse ? N’hésitez pas à vérifier les sacs au moment de la réception, une zone vous y est dédiée. Essayez une seconde fois, nous ferons mieux. L’équipe McDo87.
Bon service tout était chaud, bon accueil. Le personnel au top, ainsi que manager. Je recommande.
Merci Marlene super message ! Encourageant pour l’équipe, nous avons hâte de vous revoir 💪🏻
Il y a marquer ferme à 22h50 J’arrive à 22h15 le restaurant est fermé à clé !!!! L’essence ne coûte pas assez chère surtout en ce moment !!!!
Passez au drive mais la salle est ouverte jusque 22h30 les clients étaient en salle jusqu a 22h35 si c est ce soir le restau était bien ouvert..vous avez bien du voir la.lumiere et les clients en salle..
Accueil chaleureux, rapide bonne discussion j'adore le personnel et gentil et adorable on nous a même donné un nugget pour notre petit chien JE VALIDE 😉
Bonne soirée et à bientôt avec le ptit chien 🐕..
La salade de mon wrap est noir , pas fraîche. Les boissons n'ont pas de glaçons
Monsieur le restaurant ouvre à 10h Éventuellement vous passez 1 coup de téléphone pour insister mais le matériel ne sera pas entièrement opérationnel
Commande à emporter samedi soir, presque 40min d'attente, beaucoup de produits froids, manque une grande potatoe, pas de sauces avec les deux nuggets des happy meal ni de sauces potatoes, erreur de boisson. L'équipe avait l'air débordée d'où les erreurs.
La commande 'est pas respecter, les repas sont froids et ce n'est pas la première fois.....
Bonsoir Samuel. Que vous manquez t il ? N’hésitez pas à conserver le ticket et à vérifier les sacs au moment de la réception, une zone vous y est dédiée. L’équipe McDo87.
service pas rapide au drive, je ne comprend pas pourquoi la liste de tous les burgers n'est pas affichée à la borne de commande, ça revient quand même cher pour de la nourriture industrielle
Bonjour, navré pour l’attente.. La liste est disponible sur l’appli McDo+, pour le click and collect… L’équipe McDo87.
J'ai remarqué le soin avec lequel la commande est préparé. Contrairement aux autres McDo, la commande est bien faite et bien emballés, encore bien chaud. Par rapport aux autres ou c'est limite froid et jeté dans le sac sans vergogne... De plus, l'atmosphère est détendue et le personnel à l'air très sympathique. Habitué des fast-food, je trouve que celui-ci ce démarque grandement.
Merci Papa Chichon !! 🥰 Un très beau commentaire avec des compliments qui font chaud au cœur ♥️
Désastreux il manque toujours quelque chose et même les produits sont incomplets ...
Bonjour que vous manquait il? Desolé pour ce désagrément Vous passez combien de fois par mois? Avez vous la carte fidélité
Une première fois erreur sur notre commande bon OK cela peu arriver .... La deuxième fois nous prenons une salade césar que nous avons eu sans poulet et les burger sans sauce frenchement c'est une honte au prix que l"on paye 🤬 Tout cela au mc do d'aixe sur vienne . Et la on me répond de garder mon ticket de caisse pour faire un échange c est sur nous avons que cela à faire . Un aller retour pour une salade au bout d'un moment il s'agit juste de faire son boulot correctement.
Bonsoir Yann, navrée pour la gêne occasionnée.. une deuxième fois..Le.poulet est en fines lamelles..ce n est pas 1 poulet pané..il est mélangé avec la salade et le.parmesan A quelle heure êtes vous passé? N’hésitez pas à conserver votre ticket de caisse, il est possible de réclamer les produits erronés sous sa présentation.. L’équipe McDo87. Il s'agit d'une preuve d'achat. Sa présentation est ainsi requise dans le cadre, par exemple, de l'échange ou de la reprise d'un produit. Que vous le vouliez ou non, les erreurs peuvent arriver dans n’importe quel corps de métier, ayez du respect pour les employés svp. L’équipe McDo87.
Très bien pour manger vite fait... bien situé.
Le service click &collect est moyen on aurait gagné autant de temps en passant par le drive, service à améliorer
Bonsoir Marjorie, moyen c’est à dire ? Problème à la collecte de la commande ? Problème de commande ? Merci, l’Équipe McDo87.
Il me semble que pour 3 sandwichs il est difficile de faire plus long…👍
Comme d habitude pour ce mac do : une attente interminable pour avoir des produits froids et pas assez cuit. Pas de sauce dans les hamburgers et si on oublie de verifier la commande on est quasi sur a 100 % que la commande drive n est pas bonne. A vraiment eviter pas digne de l enseigne.
Navrée que vous rencontriez encore des problèmes Guillaume, il arrive que l’afflux de commandes nous fasse commettre des erreurs, il parait évident que notre but est de vous satisfaire et non de vs causer du tort. Ns tenions à vous rappeler qu’un espace est dédié à la vérification de votre commande drive. L’Équipe McDo87.
C est le pire fast food de la région, qualité pas top et beaucoup trop d attente !
Alors laissez nous travailler sans vos commentaires qui ne reflètent en rien la réalité des clients qui sont passés au même moment. Sûrement mieux chez le voisin..peut être même 1 salarié...L'équipe présente ce jour est fière d avoir servi ceux qui ont apprécié nos talents ! L’équipe McDo87.
Trop d attente et sandwich froid et aussi des oublies. WC dégueulasse a 11h50. Table non nettoyer et non desinfecter entre les clients. Sa fait 3 fois qu on s y arrête et C est toujours pareil . Très décevant
Êtes vous bien allé à Aixe sur Vienne car 1 société nettoyage a fait la salle et les WC entre 9h et 11h donc soit vous nous mitonnez soit vous faites erreur de restaurant..car nous n avions eu aucun client susceptible de salir comme vous laissez entendre..Alors respectons le travail de tous ! La direction.
Commande invalide, 1h d'attente, bref... pour une restauration rapide ça laisse a désiré...
Bref le 26 décembre vous pouviez aller manger où ? Seul ouvert donc de l attente..normal pour avoir des produits de qualité avec les bras disponibles. La Direction.
Très peu d'attente, repas chaud et bien préparé, restaurant propre... Ça fait plaisir de voir des McDo comme celui-ci !
Merci Mégane, au plaisir de vous revoir et passez de bonnes fêtes ! 🎉
4 ans que je n avais pas mangé au Mac do, je me rappelle pourquoi, 40 minutes d attente au Drive pour des menus, qui sur les photos donnent faim,mais quand on ouvre le sac, vite dessus, tiède, sandwichs pas top est petit, pour le prix sincèrement c est de l arnaque,...et publicité mensongère...ce n est que mon avis...
Attente d, 1h15 pour avoir sa commande internet... Et je n'était pas le seul dans ce cas Les gens se faisait remboursés a tour de bras Inadmissible pour un FAST food
Navrée pour l’attente Bertrand.. Merci pour ce commentaire et pour la commande en ligne, dont le côté pratique n’a pas été mis en avant pour cette fois.. Nous espérons vous revoir tout de même. L’équipe McDo87.
J’y suis passer hier soir, service au top, bien chaud. Un peu d’attente mais sans plus.
Merci pour ce commentaire agréable 🤩
On y vient comme on est, sinon rien à dire de plus. Correct et convivial.
A chaque fois l’attente est longue.. Et il manque régulièrement quelque chose dans la commande ou produit pas bon (mac wrap poulet au lieu de chèvre par exemple) et personnel pas forcément très aimable..
Bonjour Manon, dans quel restaurant était-ce svp ? À quelle heure êtes-vous passée ? Navrée pour le désagrément, nous essaierons de faire mieux. L’Équipe McDo87.
Mcdo froid . On dis au personnel de nous les refaires il sont revenu froid ... askiparait c la nouvelle normes ils te servent des burgurs " frais " , il nous manquer 3 potatoas alors qu'on était les 1er à arriver !! Je ne vous recommande pas le Mcdo d'Aix-Sur-Vienne à moins que vous voulez des burgers frais ..
MERCI pour vos remarques qui vont nous aider
Pour un fast food attendre plus de 20 min une commande click and collect.... C'est vraiment du n'importe quoi
Navrée pour l’attente, pourriez-vous préciser dans quel restaurant et vers quelle heure êtes-vous passé ? Merci Depuis ce midi un problème.monerique handicape le service. L’Équipe McDo87.
En permanence des oublis dans les commandes au Drive. Ce soir 30mn d'attente devant la fenêtre du Drive, alors qu'il n'y avait aucun client devant moi... Aucune explication, et une ridicule glace en guise d'excuse après avoir dû frapper au carreau pour avoir des nouvelles, les autres clients derrière devenant agressifs... Dieu merci, désormais Burger King n'est plus si éloigné
ALORS BENISSEZ DIEU...
Bonjour alors nous avons eu un gros mécontentement hier soir lors d’une commande au comptoir : il manquait un happy mail, dans les 4 menus il manquait les potatoes et dans la nouveauté avec les morceaux de poulet et potatoes il manquait aussi les potatoes ! Attente de plus de 30 min !!! S’apercevant de tout cela en rentrant j’ai appelé j’ai eu le dirigeant Ricardo qui s’est excusé et du coup ce soir il nous a refait la commande entière gratuitement en rajoutant 4 glaces supplémentaires ! Je tenais particulièrement à remercier ce manager qui a été très commercial !
Bonjour Finou, navrée pour ces erreurs qui heureusement ont été réglées, n’hésitez plus à réclamer les produits manquants, il est normal de consommer un produit payé ! L’Équipe McDo87.
Je n'ai jamais vu cela dans un fast food attendre 1heure pour avoir notre commande 2 adultes et 2 enfants dont un diabétique qui c'est évidemment trouvé en hypoglycémie avant que la commande n'arrive. Inadmissible alors qu'il n'y avait pas de monde certains clients se sont même fait servir au drive pour aller plus vite et revenu mangé à l'intérieur. Soit le Mac do d'Aixe forme son personnel pour qu'il n'ait pas 2 de tension et travaille plus vite sinon ils embauchent nous ne sommes pas prêt d'y retourner et allons faire jouer le bouche à bouche pour avertir d'éventuels clients. C'est lamentable !!!!!
Alors envoyez votre CV et des personnes compétentes de votre entourage pour remonter le niveau J attends avec impatience les CV La Directrice
Nous avons passé commande au click and collect le monsieur au téléphone nous a annoncé 10 minutes d'attente un quart d'heure maximum minutes plus tard 30 minutes plus tard toujours rien nous les avons recontacter nous avons enfin une notre commande avec des quartiers de pommes à la place de la pompot sans nos sauces et poisson au lieu de poulet...et commande froide!! Bref habitant aixe vous seriez gagnant d'aller a limoges...
Nul mettes 3 plombes à servir alors qu’ils sont pas grd monde et le pire BE DEMANDE PAS LE PASS SANITAIRE EN MANGEANT SUR PLACE 😡😡😡😡 mr ou mme je dit pas n’importe quoi c la réalité les gens qui rentrer après moi pour manger sur place c’était pareil vérifier de temps en temps
Ne dites pas n’importe quoi.. Le protocole pass sanitaire est appliqué comme dans tous les restaurants McDonald’s. Navrée pour l’attente, les équipiers font ce qu’ils peuvent avec les bras disponibles. Je suis au restaurant et nous avons 1 personne qui fait le contrôle! Sauf si vous ne présentez pas volontairement votre passe et vous vous asseyez sans demander le chevalet On peut faire la police en fermant les portes du restaurant cela splitter la vie des équipes.. qui doivent se transformer en gendarmes!! Alors stop à vos insultes La Direction
L'un des mac do les plus rapides de France et oui il est aixe sur vienne
Vraiment pas propre....trop peu de personnel pour le monde....
Merci pour votre visite.. Envoyez nous des bras et jambes si vous avez dans votre entourage..nous gagnerons en efficacité !
Pas de chevalet pour les commande sur place et obligé d'attendre 25 min notre commande alors que l'ont était que 2
Les clients présents en restaurant ne représentent pas tte la clientèle, le drive et le c&c sont à prendre en compte (ainsi que le personnel présent, les absents portent bcp préjudice à l’équipe). L’Équipe McDo87.
Le service est toujours trop long 30 minutes en moyenne pour un repas à emporter au drive 7 ans que nous sommes sur aixe sur vienne et cela ne change pas c'est dommage......
30min attend pour une happy meal! Équipe de 5 pas bon 😡😡
Nous sommes venus ce soir. Et nous avons attendu 45 min pour avoir notre commande. Je pense qu il est grand temps d embaucher... le manager était complètement absent. L' équipe était complètement largué mais c est pas leur faute...aucun accompagnement,le pauvre jeune homme ne savait plus se qu il fallait faire...et aucune excuse...je trouve vraiment dommage. Je n aurais pas payé je serais partie.
Plus d'1/2 heure d 'attente, pour avoir un coca imbuvable, le 2 ème pareil, le 3 ème limite mieux, et le temps que l'on attend pour tout ça tu reviens à table pour manger froid !
Bonsoir, n’hésitez pas à communiquer en restaurant le problème de température, la direction se charge de changer votre menu. L’Équipe McDo87.
Attente interminable, repas à peine chaud ! Pas propre .
Attente interminable, pour un fast food c'est inadmissible, propreté -. 1 étoile c'est bien trop pour celui la.
Bonsoir, nous manquons de bras et certains équipiers choisissent d’être payé et ne rien faire. N’hésitez pas à nous envoyer des gens compétants qui doivent remplir votre entourage 👍🏻 L’Équipe McDo87.
20 minutes d'attente en voiture beaucoup trop long
Merci pour votre visite.. Envoyez nous des bras et jambes si vous avez dans votre entourage..nous gagnerons en efficacité !
Je déconseille absolument. J'ai mis une etoile car on ne peut pas en mettre aucune. 55 minutes d'attente pour que au finale il manque 5 produit dans la commande et 2 n'était pas ceux demander. On y retourne et la impossible d'avoir ce qu'il manque trop de monde trop submergé mdr.. cela fait plusieurs fois avec ce mc Do que c'est constatant le bordel. Même quand il y a peut de monde ce sont des incapable une belle brochette de guignol
Alors pour vos remarques..laissez les incapables a leur job et restez chez vous car les insultes aux salaries gratuites sur la toile ne servent a rien sauf a vous defouler. alors passer votre chemin et foutez nous la paix avec des gens qui travaillent pour gagner leur vie et non des chomeurs assistés de la société.. Pour le theatre de guignol au moins on fait le spectacle ....pauvre Andouille. moi aussi je peux vous insulter.. La Direction
Aucune organisation pass sanitaire pour manger à l'intérieur... Attente commande interminable.... Frites froides.... Décevant !!!
Un client sans masque à l'intérieur et personne de l'équipe lui signale.... Temps d'attente très long pour un début de service. Point positif : très bon
Excusez-nous pour ce manque de vigilance, n’hésitez pas à nous faire parvenir l’information sur place. L’Équipe McDo87.
Attente interminable. Personnel faible en nombre donc dépasser. C est dommage
Bonsoir Baptiste, excusez nous pour l’attente. N’hésitez pas à poser votre CV pour completer l’equipe Pour le faible en nombre NoN, ce soir c est plutot une desorganisation de certains qui ont provoque la cacaphonie!!! L’Équipe McDo87
Servi assez vite. Peu d'oubli et produit respecter dans la forme dans la contenance et l'esthétique
5 clients et déborder........ Ils auraient besoin d'un stage en région parisienne...Par.contre si on supporte pas les réflexion on essaye de changer pour mieux.... La personne handicapée a quoi a faire dans l'histoire ... C votre escuse . C est tellement petit de mettre la faute sur lui .. moi j'aurais honte à votre place c'est lamentable !!!!!!!
Alors vos commentaires on s en passev vous aviez 1 personne handicapee qu on a dans l.equipe alors restez en region parisienne ou les gens semblent parfait!!! Ras le bil de vos commenraires ou l on fait ce que l on peut avec des bras qui eux sont la et ne se cachent pas derriere le chomage!! La direction
Sauvent des oublies ou pas la bonne boisson, dommage. 😉
Bonjour Chris, merci pour cette note malgré certaines erreurs nous faisons tout pour vous satisfaire 🙂
Restaurant très sale à notre arrivée le midi, avant le service. Employés d’aspect sales sur eux. We très sales également avant le service. Service médiocre. Non recommandé !!!
Vous racontez n’importe quoi!!! Moi, la Direction, j’y étais ce midi là. Arrêtez de saboter le moral des troupes. En quoi les employés sont sales, ils ont 1 tenue et des tabliers!! Stop aux insultes La direction
Nous avons pris des frites et potatoes a emporté pour les enfants sur le chemin du retour des vacances, c'était bien bon et chaud avec la dame très agréable.
Merci beaucoup..et bonne rentrée à vous.. 🙂
Hamburger froid 3 personnes pour préparer une commande pour la laisser sur un coin de la table servir d autres commandes et nous la notre qui est la et en plus la commande est complète mais non on nous fait attendre. Organisation ZÉRO POINTE
Merci pour le zero pointé.. Si vous faites mieux, venez déposer votre CV...Bon apetit..!
Restaurant a éviter ! Borne en panne, personnels débordé et lent ! A fuir !
Le personnel est effectivement en manque de bras, si des gens de votre entourage recherchent un travail, dites-leurs de postuler, un personnage tel que vous a bien dû s’entourer de personnes extrêmement compétentes ! L’Équipe McDo87.
Nous avons commandé au drive. Tout était bien chaud, et les frites, potatoes et nuggets étaient bien croustillants.
Parfait alors, à la prochaine visite 🙂 L’Équipe McDo87.
Nous avons dû patienter 55 min avant d'avoir notre commande car il leur manquait un aliment. Le reste de la commande est arrivé froid. Quand nous avons voulu voir avec la manager une compensation c'est une réponse irrespectueuse et impolie que nous avons reçue. Un désolée aurait suffit mais même pas. Je résume: beaucoup d'attente, commande froide et un personnel irrespectueux. PASSEZ VOTRE CHEMIN jusqu'à ce que l'équipe soit formée ou changée c'est URGENT !
Une honte ce mcdo (87700 aixe sur vienne) commande faite sur internet 45min a attendre au drive alors qu il y avait personne a peine 10 voitures sur le parking meme pas d 'excuse de la part du personnel et se permet se râler sur mon mari en lui disant que c est normal qu ils sont en sous effectif et que si il connaissait du monde qu il leur envoie non mais la blague on est client pas pôle emploi leur soucis de sous effectif ce n est pas le probleme des clients de plus les sandwichs etait froid et fait n importe comment bref a fuir
Guits 06 fuyez mais laissez les autres apprécier. Je pense que ce n’est pas votre première visite mais surtout pensez à noter quand ça va car vous vous excitez quand ça ne va pas..et la personne vous donne une explication...et desolee pour ce temps d attente mais bien lié a cette societe qui Vous paie à ne rien faire!! D’où ces salariés qui font ce qu’ils peuvent avec les bras disponibles!! alors gardez votre ticket et repassez pour qu’on vous serve chaud! La direction
Incroyable une bande d’handicapés sa regarde les mouches au mieux de faire les commande attendu 45min. Va falloir penser à faire quelque choses. Je ne reviendrais plus. McDo Aixe sur vienne déçu
Vous n’avez pas honte ? Ayez un peu de respect pour les employés ainsi que les handicapés, ils valent clairement bien mieux que vous. L’attente ne mérite pas ce manque de considération, va falloir penser à faire quelque chose... L’Équipe McDo87.
25 minutes d'attente pour une commande en click and collect. Il faudrai peut être songer à embaucher. C'est censé être un fast food. Service rapide 😏 Si je doit manger pour une autre occasion à Aixe j'irai ailleurs...
Alors si vous avez des CV a nous fournir nous recherchons 5 personnes donc oui, nous embauchons. Encore faudrait il que les Francais aient envi de travailler.. Et effectivement allez ailleurs.. puisque nous sommes des bons à rien merci pour l’Equipe!!Ras le bol nous aussi de se faire insulter quand on fait ce qu on peut avec les bras qui veulent bien travailler!!!! 🥶
Attendre 40 min sur le parking click and collect pour avoir une commande incomplète (pas de verres 😡) À chaque passage on attend toujours c est penible
Bonsoir Sonia, malheureusement l’offre des verres McDonald’s n’était disponible en click&collect que jusqu’au 28/07, il faut désormais commander en restaurant ou au drive 🙂. Cela n’excuse pas votre attente, pourriez-vous préciser dans quel restaurant était-ce ? Ainsi que l’heure de passage et votre numero de commande, merci. Avec nos sincères excuses, l’Équipe McDo87.
Impossible de mettre 0 étoile. 1 borne sur 4 en fonctionnement 0 chevalet pour valider la commande sur place si c’est en raison du protocole sanitaire, peut être que l’indiquer ferait gagner du temps à tout le monde équipe et client. 40 minutes pour être servis ! Inadmissible
Bonsoir Marine, dans quel restaurant êtes-vous passée svp ? Les chevalets ne seront plus présents en restaurant dû au protocole pass sanitaire dont vous avez certainement entendu parler. La direction va se renseigner au sujet de cette attente, navrée pour la gêne occasionnée, l’Équipe McDo87.
40 minutes d’attente pour deux menus Parking Super U, 1, Route de Cognac ZAC du, All. du Grand Rieux, 87700 Aixe-sur-Vienne, France 21h21
Bonsoir Benjamin, excusez-nous pour ce problème, dans quel restaurant était-ce svp ? Avez-vous l’heure ? La Direction va se renseigner à propos de cette attente, encore navrée, l’Équipe McDo87.
Une catastrophe ! 1h30 d’attendre en drive! Fini j’irai plus à aixe sur vienne!
Arrivé à 21h30 commande sur la borne à 21h35, commande arriver à 22h20, service lent, propreté à revoir, frite froide et à peine rempli...
Quel etait le contenu de votre commande ? Votre numero de commande et la date de passage SVp.pour comprendre Desolee de ce desagrement
Temps d'attente insupportable, 10 clients dans le restaurant, plus de 20/30min d'attente ? Invraisemblable ! Dernière fois ici.
Bonsoir, navrée pour ce délai, quel restaurant était-ce svp ? À quelle heure êtes-vous passé ? L’Équipe McDo87.
Si vous voulez aller au MC Do, faites 10km de plus pour aller à celui de Limoges ! On n'a pas trouvé une table propre, le sol collait ou glissait de partout dans le restaurant, des restes jonchaient le sol, les poubelles débordaient... on a interpellé une serveuse qui nous à répondu être en manque de personnel... c'est inadmissible de laisser le restaurant ouvert dans ces conditions !
Bonjour Nous avons effectivement eu 2 absents qui ont perturbé l’organisation et une affluence inhabituelle... Et merci pour les compliments La Direction Ps si vous avez des relations qui cherchent à travailler et nous soutenir, nous sommes ouverts aux candidatures!
Hygiène déplorable.toutes les tables sales le sol idem . malgré le peu de monde le personnel semblait débordé...
Bonjour, Très agacée par cette visite. 1h10 d’attente ! je veux bien comprendre qu’il y ait des problèmes mais je ne supporte pas l’injustice de faire passer toutes les commandes des personnes qui râlent dans le restaurant alors qu’elles ont commandé après moi ( commande 65 servie après la 68,71,72 !) Insupportable de ne pas être prévenue de ces délais avant la commande. Merci et bonne journée.
Bonsoir, dans quel restaurant êtes-vous passée ? Votre problème sera communiqué à la Direction, excusez nous pour la gêne occasionnée. L’Équipe McDo87.
Mc Do Aixe sur Vienne Service EXTRÊMEMENT long. Commande passée à 13h12, servie à 13h33 !!!! De plus tout était froid. Dommage !
Bonjour, navrée pour le désagrément, la Direction va se renseigner à ce sujet. Merci de repasser avec votre ticket quand vous pourrez ! L’Équipe McDo87.
Que dire, une commande passée sur internet à 19h le jeudi 5 août 2021. Arrivé au MC Do 1 h d'attente. Du personnel qui fait ce qu'il peut mais en nombre insuffisant. Bref du grand n'importe quoi . Bilan une commande servie à l'arrache, pas de serviette, pas de sauce, des grandes frites à moitié remplies et froides, 1 sandwich en vrac . Commande 9A4444 , pour un montant de 82 euros. Pas cool .
Bonsoir, dans quel restaurant êtes-vous passé ? La Direction va se renseigner pour expliquer ce problème, navrée pour ce désagrément. Repassez avec votre ticket des que vous en aurez l’occasion. L’équipe McDo87.
Je commande souvent là bas, c'est pas la première fois qu'on me fait le coup de commander et à mon arrivé on me dit que c'est plus possible. Ce soir je me renseigne sur les horaires de fermeture --> 23h50. En passant à 23h car je n'avais pas eu le temps de manger, on me dit que c'est plus possible de commander 50min avant la fermeture ?! Soit vous mettez vos horaires à jour, soit vous fermer à 22h45 et pas 23h50.
Bonjour La fermeture est à 23h comme indiqué sur les affiches restaurant. Les horaires sont indiqués en restaurant. La mise à jour des sites internet n’est pas fiable desolée. La direction.
Tellement "degeulasse" pardon mais il y a pas d'autres mots ... Arrivé un dimanche a 11h50 (donc logiquement premier clients) le sol collants et gras les tables pas nettoyé avec des miettes et 3l d'huile dessus les piles de plateaux encore presente de la veille les toilettes je préfère même pas en parler c'est une honte maintenant que la commande est passé pas le choix de mangé ça me fait peur en tout cas je déconseille faites 20min de route pour allez à limoges
Bonjour, merci pour ce point..! Monsieur, avant d’avancer des points, il serait intéressant que vous vous renseigniez ! Si vous faites parti de la tribue qui est arrivée en masse et a laissé en vrac le lobby..retournez effectivement la remarque et vous pourrez effectivement expliquer la verité!..La direction.
Très mauvais lieu les tables sont sale ainsi que le sol j était obliger d appelé quelq'un pour qu on me nettoie ma table pour manger c est la première fois que j y vais sera la dernière aussi
Bonjour, à quelle heure êtes-vous passé?merci et navrée pour ce désagrément.
dommage que la responsable de ce lieux n'est pas à l écoute de ses clients, SURTOUT QUAND C EST ELLE QUI FAIT L ERREUR SUR LA COMMANDE QUE JE VIENS DE PASSER
Très déçu de ce macdo toujours énormément d'attente desfois 1 heure d'attente voir plus .
Les commandes de desserts sont aléatoirement garnis une fois il y en a une quantité généreuse le jour d'après il y a que le fond du pot mais le prix là par contre reste le même là pour ça vous êtes tous d'accord entre vous. A y aller que en cas d'extrême famine. Certains sont vraiment des blaireaux pour rester poli.
Merci Bloody pour le blaireau! Je suis la directrice et vous fait savoir que vous ne devez pas avoir vecu la famine car vous en parleriez autrement. Notez bien que vous exigez au Manager de vous remplir le pot alors qu’il existe un procédé de remplissage. Par contre les ordres ne viennent surement pas d’un client impoli et irrespectueux des salariés. Les salariés ne sont pas là pour se faire injuriés! Alors restez correct MERCI
Alors que dire , hamburger pas assez cuit,wrap de mon fils niveau poulet idem cuit à la mord moi le nœud.Non franchement déçu déjà c'est pas de la grande bouffe mais la ,ils ne savent pas la mettre en valeur.A revoir
Bonjour La cuisson est reglée pour tous de la même façon. Le pain pas cuit? la viande? le poulet cuit 4 minutes. Merci de nous donner des précisions..à quelle heure? ce jour? La Direction.
Bonjour ! Suite à ma commande faite aujourd’hui à 18h, mon conjoint n’a pas fait attention qu’il manquait une grande boisson (arrivé à la maison à 19h10, il était donc trop tard et personne n’a répondu au téléphone), nous avions pris un wrap poulet bacon sans tomate ni salade, je ne sais pas ce qu’il s’est passé, le papier indiquant ce sandwich « spécial » était bien collé sur l’emballage mais rien n’a été retiré et sur les deux milk-shake commandés, un était rempli seulement à la moitié. Je trouve ça aberrant sachant que notre commande n’était que de 32€, il n’y avait pas grand chose. J’ai travaillé à mcdo, je sais comment ça se passe, l’erreur est humaine mais ce n’est pas la première fois que ce genre de chose arrive dans votre restaurant, d’où mon commentaire. Ce qui m’embête le plus c’est de payer pour des produits que nous n’avons pas.
Bonsoir Navrée pour ce désagrément, pouvez-vous garder votre ticket et je préviens l’Equipe Renevez avec votre ticket et nous vous dédommagerons. Bonne soirée. Bonjour. Êtes-vous vous revenue nous voir?
Le meilleur Macdo du coin, je recommande à 100% super sandwich, super aimable ! L'équipe est au top !!!
Nous sommes passés prendre un clic & collect au McDonald's un dimanche soir à 18h30. Le drive était plein de voitures, jusqu'à la sortie du parking, alors que le clic & collect était libre = nous avons été servis en 3 minutes et sommes partis manger. Une fois arrivés, nous avons constaté l'oubli des couverts et la sauce pour une salade. Un bon point: le menu happy meal est toujours à 4€.
Merci Arnaud pour ce message d’encouragement ! Nous essayons de développer ce service car nous ne sommes pas autorisés à faire de la livraison à domicile. Mais nous avons le soucis d’être efficaces, de chercher à progresser ensemble. Vous et Nous, équipiers manager directrice, Ce n’est pas simple car la présence de tous n’est pas systématique malgré les planifications.. Nous recrutons si vous connaissez des personnes à la recherche d’un emploi. Nous laissons la chance à Tous..Merci pour votre confiance. La Directrice.
L'attente est toujours longue dans ce mc do mais la on bat des records cette semaine. Attente de 40 minutes (oui Oui 40 minute pour un fast food) dehors dans le froid Pas aimable du tout les gens après nous était servis avant nous on nous a répondu que c'était le système informatique Résultat pas de geste commercial pas d'excuse et on a mangé froid Inadmissible
Bonjour, à quelle heure et quel jour êtes-vous passée? Merci de nous envoyer votre numero de commande que nous regardions l’origine de votre attente. Veuillez nous excuser pour ce desagrément. Conservez votre ticket et lors de votre prochaine venue presentez le avec ce message. La directrice. Bon dimanche. Je complète ma réponse puisque l’Equipe m’a signalé que vous êtes passée vendredi si vous faites bien partie de l’équipe Weldom. Ce midi là nous avions 3 personnes qui ne se sont pas presentées sans nous en informer. Le service a donc été long. Pour autant, vous aviez 4 commandes chacune avec votre collègue, donc il faut le temps de preparer les votres, celles en salle, plus celles qui arrivaient au drive. Alors désolée pour le record.
Ce mcdo est vraiment malhonnête, je récupère mon sac avec mon Fanta dedans je l'ai tenu bien droit tout le temps et je remarque en arrivant chez moi que le Fanta était renversé et que le sac était imbibé. J'ai voulu faire confiance à ce mcdo et en remerciements je fais face à une malhonnêteté déconcertante ça aurait été bien de le remplacer avant de me le donner !!!!! Bravo vous venez de perdre une cliente
Bonsoir navrée pour le désagrément, merci pour le commentaire mais nous ne sommes pas comme vous dites! Par contre, nous sommes approvisionnés avec des couvercles qui ne tiennent pas correctement donc repassez avec votre ticket, on vous refera votre menu avec le fanta ainsi notre malhonnêté ne sera plus! Encore désolée nous avons remonté le problème en central et subissons comme Vous ce désagrément, d'où la mise en garde. Le Manager du soir.
Amabilité du personnel en général,il manque parfois des choses mais faut vérifier avant de partir,tout les fast food oublient quelques choses 😁. Petit bémol les frites sont parfois froide pas assez cuites ou peut être réchauffer, mais dans l'ensemble j'apprécie votre McDo comparaît à d'autres sur Limoges.
Merci May A bientôt McDo87 Dites nous quand pour produit froid, jamais des produits réchauffés.. telephonez..ou dites au moment ou vous testez. On se doit de vous donner satisfaction. Merci pour ces commentaires. On va travailler pour faire mieux Tous ensemble..Merci A très vite
manque toujours quelque chose dans les commandes, les frites sont toujours froides, les glaces ne sont pas remplies
bonjour si vous êtes passée ce jour nous n’arrivions pas à fournir la production de frites donc très étonnant que les frites soient froides..qu’a-t-on oublié comme produit? Conservez votre ticket et présentez le lors du prochain passage. Les glaces ne doivent pas remplir le gobelet mais faire 1 poids défini. merci pour votre retour. Le Manager du rush Bonjour Perrine êtes vous repassée sur le restaurant depuis la mésaventure, si oui avez vous eu satisfaction? La Directrice.
Encore une fois, il manquait un burger et le livre du happy meal. A chaque fois, il manque quelque chose... C'est dommage d'aller si vite et d'avoir des oublis.
bonsoir merci.de conserver votre ticket et de donner votre nom.quand vous repasserez nous allons mettre de cote..veuillez nous excuser.. et merci de faire une verification si vous etes d accord a chaque fois puisque dans ce cas on vous remet d’équerre la commande..nous avons servi plus de 60.personnes alors on essaie de servir correctement..désolée que nous soyons toujours mauvais sur votre commande, aidons nous en controlant..Merci encore..Bonne année..L Equipe.du soir..
Arrivée vers 19h30 un dimanche soir. Il y a une queue improbable au drive. Nous repartons grand max 15 min après et étions rentrés à la maison avant l'heure du couvre feu. Voilà un bel exemple de service rapide ! Felicitation à l'équipe.
Ah Madame génial ! On court pour vous servir et trop cool que vous appréciez ce service !! Heureux de vous avoir donné 1 ptit brin de bonheur en ces périodes de fête. L’Equipe.
Une longue attente au drive alors qu il n'y avait que deux voiture, pas grand monde au restaurant et finalement à l'arrivée frite et burgers froid. Un grand manque d'organisation et de sérieux
bonsoir merci pour votre remarque.. nous avons revu avec le Manager quelques règles essentielles alors dites nous si nous avons bien expliqué..pour voir une vraie amélioration.. malgré un contexte très compliqué..; ON RESTE OUVERT pendant le confinement
Jamais attendu autant de temps pour un drive. Salle vide et deux voitures devant moi au drive. Arrivée 21h32 et servi à 21h56 pour un simple menu. Ça sera la derniere fois pour moi.
Bonsoir veuillez nous excuser mais non vous n etiez pas seul..au moment de votre arrivee nous avons receptionne un groupe de clients qui ont effectivement ralenti le service des commandes suivantes.. compte tenu qu a 21h30 habituellement tres peu de client donc effectif adaptè au service a proposer..Alors desolee pour cette attente..Nous avons tentè de faire aussi bien que le.nombre de bras disponibles le permettait.Repassez avec votre ticket nous vous offrirons un dessert . L Equipe en.poste..
J'ai apprécier le personnel très aimable et très gentil quand je suis venu il était pas loin de la fermeture et j'avais de la route a faire
Merci Cher Client..Nous sommes là pour vous servir dans les meilleures conditions jusqu à la fermeture..Alors à très vite lors de vos prochains passages...On vous attend..Bonne route..L.Equipe
Sale,très sale.Tables non nettoyées et carrelage qui collait aux chaussures.Honteux en période de COVID..A éviter......
déçue suite à une commande sur click and collect à 18h car commande non réalisable à 18h30 du fait d'un trop grand nombre de clients !... avant le couvre-feu 19h. Pourtant commande possible jusqu'à 18h50 sur le site. Ai reçu confirmation de ma commande. Aucune autre information mentionnée. Refus de valider ma commande à mon arrivée ! Ce qui m'a valu un trajet pour rien ! Décevant. Organisation à revoir.
Bonsoir 7 semaines que nous ne nous sommes pas croisés! Profitez de l'arrivée du McBaguette pour venir découvrir ce sandwich et nous donner votre avis... peut être à demain.
C'est impressionnant l'attente qu'il y a dans ce macdo 1 une personne devant moi et 30min d'attente c'est abusé la .... Je veux bien quand il y a du monde mais là il n'y a personne même au drive donc faudrait expliquer puis aucune excuse pour l'attente pas de sourire nada ....
Alors je vais faire remonter à l équipe Sourire..Excuses..et désolée pour eux mais les malades imaginaires de dernière minute n ont pu être remplacés..contrairement au certificat des médecins qui se croient dans un livre de Molière...Désolée a retardement pour mon équipe..qui a servi avec les bras disponibles..A tres vite pour mieux vous sercir et merci pour avoir pris le temps de nous le signaler..L Equipe
On attend à chaque fois 30 min pour récupérer une commande et les sandwiches sont vachement bien fait sérieux et les frites était encore dure même pas cuite ⚠️😤😒
Jamais je n'ai vu un McDo avec autant d'attente! Rentrée dans le drive a 20h04 sortie a 20h38 en entendant un désolé "c'est pas de ma faute!" Quelle excuse!
Bonjour oui l equipier a la délicatesse de s excuser mais dans l esprit français ca ne suffit pas...1.panne informatique..n est pas du ressort de l équipier..alors effectivement désolé poir l attente indépendant de notre volonté et oui on a la parole poir s excuser..ensuite vous prenez ou Non l excuse..A bientot..en espérant ne pas avoir à nous excuser une nouvelle fois Merci pour votre visite La Directiony7
Peu de monde ..service rapide a table ...personnels serviables
HELLO RACHEL EXCELLENTE ANNEE... on ne sert toujours pas en salle mais nous sommes là pour vous ravir les papilles avec le CLICK AND COLLECT ou le service DRIVE à très bientôt L EQUIPE
Équipe sympathique et souriant, les menus sont bien monté et merci pour les bonbons
et oui la cerise..enfin les gourmandises...pour les enfants ...enfin nous tous...qui l avons été..Merci à vous pour votre confiance..
C'est simple, je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un macdo!!ça se ressent que l'esprit d'équipe fonctionne bien, merci
Merci pour ce compliment je fais remonter a toute l.Equipe.A tres Bientot Le Manage de shift..
Burgers froids, attente longue pour une salle vide. Rupture de ketchup et mayo. Depuis plus de 6 mois machine à jus d orange en panne (changer de fournisseur ! Plutôt que d attendre une pièce...)vraiment déçue
bonjour effectivement les stocks n ont pas suffit a servir ketchup.et mayo.au bout du cycle.. Pour la Jus d orange Non pas en.panne depuis 6 mois puisqu elle marche régulièrement..par contre si vous avez 1 solution sur 1 machine qui a des Hauts et Bas..pour respecter les règles de temperature adéquate a 1 bon service je suis preneur..Le Directeur et pour vous satisfaire nous avons jus de pomme ice tee green coca fanta sprite voir de l eau..alors le choix est surement trop vaste..
Burger servi froid après 10mn d'attente dans une salle vide !! Pas de jus de fruit pour les ado (machine en panne depuis 5mois)... Personnel peu courtois aux vues de la situation. A Fuir
Depuis avez vous revisité un autre McDO McDo87
20 minutes d'attentes pour un double blue cheese and bacon avec un steak d'oublié et une salade caesar sans sauce caesar. Les sauces ont été oubliées bien évidemment.
bonjour pour votre blu cheese repassez avec votre ticket dans le we.. pour la salade caesar..la sauce esr deja dans le mélange puisqu on la prépare avec ! veuillez nous excuser pour l erreur de garniture du blue cheese.. A tres vite ave votre ticket..La Direction
Ensemble du personnel tres gentil, commande préparé avec sérieux, un peu d attente mais c'est pas très grave. Burger bien monté et chaud à la livraison Voila
Personnel très pro. Pas d'attente accueil chaleureux. Et la directrice et très à l'écoute des clients. Je reviendrai avec plaisir ce fût un bon moment passer en famille.
Merci pour votre venue A tres bientôt chez McDo87..
Très mauvais service, beaucoup de temps a être servi, les boissons mal fermées qui ont toucher le reste du sac et d'autres erreurs dans la commande.
bonjour.pour les couvercles nous vous mettons en garde..quand on vous donne le sachet.. revenir avec votre ticket et nous mentionner svp l erreur faite sur ce message..nous vouq remettrons ce qui vous manque..veuillez nous excuser pour la durée ..il.se peut que vous soyez arrivés avec tous..donc un peu d attente..pour eviter ce désagrément penser Click and collect et vous vous garez avec votrz numero de commande..telephonez , on vous sert..a la voiture L equipe
Personnel pas très agréable, burger éclaté... Service rapide ne devrait pas vouloir dire negligence !
bonjour quel type.de burger avez vous pris?etait ce sur place? ce n est surement pas de la négligence car nous respectons Nos clients par contre une nouvelle formation aux nouveaux employés est surement nécessaire..merci de me.donner le type de.produit que j informe le personnel au poste ce midi Merci pour votre venue..L Equipe du midi
Merci au manager et à l’équipe qui nous ont bien servi à très bientôt ce fut un plaisir
Merci c était un honneur et un bonheur au plaisir de partager un nouveau beau moment..L.Equipe
Salade sans sauce, frite livré avant les menus ,sinon le mc do et recent
Bonsoir merci pour vos remontées qui vont nous permettre vraiment de nous faire progresser ...désolée pour ce désagrément..et venez nous rencontrer pour que nous corrigions nos erreurs. a trés vite on l espère L.equipe
Bonjour nous avons pris 2 happy hier soir. On n'a pas eut les livres de l'opération mercredi à lire. J'ai pensé que c'était fini. Mais le site Mc Do indique que cela continue. J'aimerai savoir pourquoi mes enfants n'ont pas eut leurs livres, svp. Sinon le personnel toujours très bien malgré le contexte Covid.
Merci..Ravis de vous avoir donné un ptit rayon de bonheur..et A bientôt pour égayer notre journée..L Equipe Mcdo87 pour les livres nous les avons mis de coté..c’est un oubli de.la.personne au poste..désolée pour les enfants..L Equipe bonsoir êtes-vous repassé récupérer les livres des enfants? Pensez-y, au 1er mercredi du mois prochain on offre en plus du jouet Happy 1 livre. A bientôt, l’Equipe Mcdo87.
Peu d'intérêt porter aux remarques des clients 🤷♀️ aucune sauce depuis plusieurs mois application qui dit que le restaurant est fermé alors que pas du tout !!!
Une employée aimable et polie m'aide à passer ma commande et arrive une personne qui prend les commandes, désagréable, qui hurle dans le MacDo en jouant à la petite chef. C'est désolant pour l'employée qui elle était sympa et avenante.
Monsieur merci pour votre remarque. Je vous précise qu'elle ne joue pas...et encore moins à la petite chef mais elle occupe bien son poste de CHEF sur la période, je lui remonterai que sa manière ne vous convient pas et qu'elle doit améliorer sa communication. Pour autant cette salariée, ce soir là, ne respectait pas un certain nombre de points d'où surement l'agacement dont elle a fait preuve au moment de votre passage mais il est sùr qu'on doit se maitriser. Merci pour votre visite et à très vite LA DIRECTION
Quand tu prends un 280 ou il y a du plastique dedans et en plus la chef qui parle a ces collègues de manière méprisante et bien elle ferait bien de redescendre de sons perchoir car a plusieurs reprises tu demandes un sandwich sans oignons et surprise il y en a dans le sandwich vivement un berger King pour la concurrence
bonsoir..un peu de Courtoisie..car les perchoirs n existent pas chez nous! ..je ne vois pas le lien avec une erreur dan la.fabrication du sandwich..quand vous etes non satisfait passez en caisse elle est la..et pour votre info si c est ce soir..relatez des faits et non des fake!! puisque celle que vous visez...etait en formation en cuisine avec les equipes..alors si c est pour nuire a l Equipe evitez ce type de commentaire car VOuS ne faites pas avancer...l esprit que nous développons ..mais cela doit vous faire plaisir! Salutations LA DIRECTION
Ma premiere Mc do en mode de-confinement, personelle tres aggreable et rapide! :)
Heureuse de vous avoir..redonner..En vie! à bientôt L Equipe
Pas prêt d'y revenir !! après passage au drive tout les menus étaient froid après une longue attente pour les récupérer. Sans parler des boissons precisées sans glace à la commande , qui étaient blindées de glaces !
bonsoir a quelle heure etes vous passé? merci désolée pour la glace dans les boissons pour les produits froids je me.renseigne car avec le nouvel equipement tout est fait a la commande..la direction
Restaurant agréable, le service est assez rapide et ambiance de travail conviviale, auriez vous une adresse e-mail afin d'y déposer un CV ?
Je travaille dans la restauration Franchement bravos il y avais du monde mais il on quand même gérer
Merci Benjamin pour vos encouragements qui iront directement à l.Equipe en.poste dimanche soir..car Nous formons..beaucoup en ce moment..nous investissons.dans de nouveaux Talents.pour que nous améliorions..le service car des.progrés sont possibles et indispensables.pour satisfaire...nos nombreux clients fidèles que nous remercions..Merci à très bientôt...MERCI..La Direction
Non convivial, remplie de gitans qui sont sans gènes, crie, hurle à tous va. Impossible de manger dans le calme après de longue heures de route. Aucun employés est capable de les recadrer c'est fortement dommage pour une petite ville comme aixe sur vienne.
bonjour...non convivial...ou peut être Trop? quand ils sont arrivés ils ont été bruyants..ensuite tout c est calmé.La directrice présente leur a expliqué..et sachez qu un client est 1 client..vous pouviez venir dire au manager que cela vous dérangeait..elle serait retournée alors leur dire de respecter votre calme..Petite ou Grande ville nous accueillons tous les clients..et nous nous tenons à votre service pour entendre vos remarques...quand c est écrit et passé...action compliquée...La direction
Qualité et temps de service Rapide. Une salle bien entretenue et une équipe a là hauteur des attentes.
Attendu 35 minutes au drive, une aberration, je suis rentrée chez moi à 21h30 avec la boisson renversé dans la poche....
bonjour pourrie vous nous dire quel jour car nous avons étudions les statistiques des service et nous ne retrouvons pas une telle attente Veuillez nous excuser pour le désagrément mais nous souhaiterions savoir.. Nous vous précisons que les couvercles tiennent mal.. action de l'enseigne puisque l'état oblige à oter le plastique donc nouveauté sur les couvercles .. on vous signale d'être vigilant Désolée...LA DIRECTION
Plus de 30 minutes pour être servi mais en plus c'était froid...
Très déçu. Me voilà avec une réduction de 2 € bien valable encore 3 mois au drive. Et la manager la refuse .. sans raison ni explication... On ne le fait plus m a t elle dit. .quand je donne des réductions à mes clients je les applique.... Il serait bon de terminer la validité des réduction que vous offrez au dos des tickets de caisses avant d arrêter de faire celle ci Ensuite on décoche les sauces mais systématiquement on nous en met. A quoi ça sert alors de demander. Bonjour le gaspillage. Peu de Clint et une longue attente.
bonjour repasser avec votre ticket..quel jour quelle heure vous a t on répondu cela..j en suis désolée..La Manager
Pas de surprise on sait à quoi s'attendre dans ce genre d'endroit même si je trouve de plus en plus cher.... le service à table, peut-être !
1ère et dernière visite hier. Le restaurant était particulièrement sale, les toilettes inaprochables (autant à la vue qu'à l'odeur), et nous avons vraiment jouer de pas de chance, parce que nos frites n'étaient pas cuites, et 2 de nos trois sandwichs n'étaient pas frais du tout (viande du MC tasty, et poisson du filet o fish ultra desséchés, nous pensons recuits.)
bonjour pour ce qui est des produits sachez Madame que tout est fabriqué à la commande puisque nous avons effectué des travaux en octobre 2019 pour satisfaire la demande de nos clients Si un produit ne vous satisfait pas... venez immédiatement voir l'équipe au lieu de vous défouler sur la toile puisque à ce moment précis nous aurions répondu PRESENT et SATISFAIT votre mécontentement .. j'en suis navrée mais nous considérons NOS CLIENTS ... y compris le problème du toilette qui est très rarement critiqué sur NOTRE RESTAURANT peut ètre, étions nous en sous effectif pour cause de GRIPPE GASTRO ou autre virus du moment veuillez nous excuser d'être des Humains comme vous tous NOS CHERS CLIENTS A TRES VITE pour nous aider à progresser et non se faire insulter... MERCI de l'EQUIPE
Couvercles de boisson merdique !! et j’abuses pas sur les mots employer car le couvercle ne tiens rien du tout un coup de vent et il s’envole. Merci pour le menu immangeable car tremper par le soda !!
bonsoir..Je vous laisse juge..de vos propos mais néanmoins nous vous mettons en garde quant à.sa prise en main..Revenez avec votre ticket nous vous referons votre menu..avec ce message et désolée pour le désagrément mais nous travaillons pour la planète...zéro paille et plastique..L.Equipe
Macdo quoi mdr toujours des truck qui manquent quand ont prend à emporter mais bon c'est la vie Mcdo
Sol dégueulasse et très sale , toilette dégueulasse , tables dégueulasse, service très long pourde la restauration rapide,
45 minutes d'attente pour 2 menus happy meal et 2 menus best of un dimanche midi de vacances!!!! Chapeau pour la seule personne présente pour servir tout le monde et gérer les "caisses". Les personnes en cuisine sont hyper lentes malgré l'affluence, comme elles ne sont pas en contact avec les clients, elle ne subissent pas leur mécontentement et continuent donc de prendre tout leur temps. Ce manque de réactivité est insupportable
bonjour effectivement quand la.moitie des effectifs ne se presente pas et ne previent pas..la direction vous prie de s excuser..mais.avec les bras présents on a fait ce qu il.etait en notre possible... désolé. et revenez avec votre ticket on vous fera un geste commercial..
Etant tout a fait conscient que c est du MC DO donc je m attend a rien d extraordinaire ...mais bon ca dépanne ... Sauf que ..frite totalement froide (il est 13h30 ...donc un service normal) big mac sans fromage et sans cornichon ... Jus d orange beaucoup trop coupé a l eau ...bref ...decu par les calssique ...donc ici c est mc do très petite qualité. A eviter
Vraiment déçu car déjà l'attente et longue même quand il y a personne, les sandwich arrive froid et mal construit. Je ne conseille pas se Macdonald.
bonjour quel sandwich avez vous pris..notre fabriquons a la commande donc fromage non fondu ..veuillez nous excuser pour le désagrément..parce que vous avez 1 sandwich mauvais...vous mentionnez..ne pas..alors on vous souhaite une bonne Année..
Froid comme d habitude
Venu ce jour y a vraiment du laisser aller .... les frites pas cuite , les burgers fait vraiment à la rache. Vraiment une honte . Le bacon qui a un goût dégoûtant 🤢
refus de servir a 22h35 pour une fermeture a 23h c'est inadmissible, je recommande pas le service au client dans se restaurant impossible de repondre donc je le fait ici, passage le 23/12 presenté en salle car a pied et pas de service possible au drive, on m'a dit a mon entrée on sert plus monsieur, drive ou pas on ne marque pas 23h si on sert plus a 22h30 sinon on ferme les portes, entre le refus de servir et le refus des cheques, moyen de paiement en vigueur dans notre pays et souvent des produit s froids vous avez perdu un client et gagné une bonne pub
bonjour merci de me.donner la date de passage ..le manager sera sanctionné..effectivement pas normal néanmoins.nous ne servons plus en salle a partir de 22h30..passiez vous au drive? veuillez m.en excuser La direction
Expérience catastrophique ce soir ! Je suis en colère ! Nous passons en Drive pour 3 menus enfants et 5 adultes ... Arrivé chez nous les boissons sont entièrement renversées, étant avec les frites les frites sont gorgées de sprite et Orangina ! La seule boissons fermées commandée : une bière n’est pas présente dans les sacs. Nous passons donc à table sans frites et sans boissons. Un wrap qui ne ressemble en rien à un wrap mais à un carton rempli des différents aliments. Pour couronner le tout les enfants n’ont pas de dessert !!! Merci pour ce repas ...
bonsoir veuillez nous excuser.. revenez avec votre ticket nous vous referons la commande.. encore désolee Le Manager
Plus de 35 minutes d'attente pour au final recevoir des burgers pas frais, de la nourriture froide, des serviettes, cuillères et des sauces oubliés, pas d'ice tea; tout ça dans un restaurant avec peu de clients. Tant mieux que il y a peu de directions ou d'indications que ce Mcdo existe: ça pourra éviter le traquenard à d'autres ! Fuyez ! Ps: On s'est plaint avant d'être servi vu le retard. Au passage votre reçu de CB nous invitait à faire commentaire du service. Nous l'avons fait.
soyez respectueux du personnel qui travaille.. si vous voulez vous défouler, allez faire vos remarques au restaurant et non pas se cacher derriere un écran..nous aimerions vous servir correctement si les personnes planifiées venaient selon planning et les medecins non complaisants!!Bonne soirée et Bonnes fêtes...sans fuite La direction..pensez quand vous repasserez si le service vous convient de le mentionner...
Beaucoup de monde, donc attente longue logique , mais la cuisson de la viande était pas respecté, et on peux en parler de leurs nouveaux gobelets ? Elle est passée où leur petite rigidité, car la nouvelle prise en main est absente , ma voiture peut l'attester, ainsi que mes habits . A bon entendeur .
Restauration rapide la plus lente de ma vie à chaque fois toujours la même chose et surtout bien contrôler votre commande encore plus au drive des enfants en pleure car aucun jouet dans leur menu le personnel faut avoir de la chance pour tomber sur quel qu un de bien. Encore aujourd’hui 45 min d’attente c’est les vacances OK mai avec cette attente un resto normal aurais été plus rapide dommage qu une règle sur la rapidité n’existe pas pour les FAST food . Et bien vérifier sa commande surtout nous voila en 2020 et bon b voila pas d’amélioration dsl pour vous mai toujours pas d'employer embaucher attente 45 min le midi et le soir on en parle même pas montage des burger a la rache enfin dsl mai je ne voie rien qui change et le soir pareil oublie des jouets pour enfants rebelote demis tours encore une fois heureusement qu il n’y a pas de concurrence dans se secteur Nous somme en 2022 toujours pas d’amélioration toujours une attente de fou au drive sandwich froid les glaces son fondu dès qu’on vous donne la poche franchement depuis le temp on pourrez penser que ça s’améliore mais non et quand on vous fait attendre sur le parking pck le Mercedes de la direction et en trein de charger sa montre la belle image de ce Mac Do On est en 2023 et toujours autemp d'attente au drive augmentation des prix qualité en baisse perso je n'y vais plus. la salle et l'extérieur c'est a vous de nettoyer pour manger sur un terrain uc propre McDonald avait une image joyeuse et familiale dans le temps un retour en arrière ferait du bien
Excellente annee 2020 Veuillez nous excuser de ne pas etre rapide..et nous allons travailler dans ce sens avec les équipiers ..pensez néanmoins a notifier en 2020 si vous trouvez une amélioration..car sur la toile il est aisé de saboter le moral des personnes qui se démènent pour faire au mieux..A trés bientôt
Il était 19h30, l'objectif était de manger rapidement avec nos filles afin de rentrer pas trop tard à la maison, car : fast foot = restauration rapide... mais pas au MC do d'Aixe. nous avons attendu 35 minutes alors que la salle était loin d'être pleine. Ok il y avait du monde au drive mais normal à cette heure, l’équipe devrait savoir gérer ce flux de commandes c’est quand même habituel dans un fast food. Certaines personnes attendaient depuis 50 minutes leurs commandes (vu sur l’écran de suivi) et beaucoup sont revenues aussi car soit la commande n’était pas complète soit carrément pas la bonne. Nous avons bien senti la désorganisation qui régnait dans l’espace de préparation des commandes (voire même de la détresse) Donc au bout de 35 minutes la commande arrive, froide car je pense qu’elle attendait dans un coin.. on n’a rien dit pour ne pas en rajouter. On nous a gentiment proposé à la fin de nous offrir des glaces pour nous faire avaler l’attente, nous avons refusé. Et pour conclure cette expérience, pas de ticket dans la borne, plus de pain avec la salade, plus de serviettes dans les distributeurs, plus de papiers dans les WC et une salle franchement sale.
Établissement qui refuse de servir juste parce que nous n'avons que le chèque en moyen de paiement. Étant donné que je suis en déplacement pro c'est tous ce que j'avais ce là. Aberrant encore en 2019 des établissements qui refuse de servir. C'est pas grave la concurrence ne fait pas de détail. Ils ne sont pas à 11€ prêts.
bonsoir c est precisé au comptoir que nous ne prenons pas.les chéques..vous avez espece et cb pour regler navrée de vous avoir décue ce n est pas le.montant qui boque et votre entreprise avec me ticket vous aurait remboursé vos 11 euros d espéce Bonnes fetes et au plaisir de vous revoir
Bonsoir , Commande faite à la borne ce soir. Menu signature blue cheese à 13 e quand même.. Et la surprise manque le fromage à l intérieur, la sauce, le bacon rien à voir avec le burger commandé... De plus, il manquait la grande frite et le signature n’était pas dans sa boîte d’origine comme habituellement. Je me dit je vais me rattraper sur le petit fondue , manque de bol pas de sauce à l’intérieur... Sincèrement je viens régulièrement j ai jamais rien dit malgré toutes vos erreurs , la c est la goute d eau qui fait déborder le vase, payer un menu à 13 e pour avoir ce résultat là... c est vraiment décevant et le pire dans tout cela c’est que vous n’êtes même pas capable de répondre au téléphone pour vous en expliquer ! Ne me dites pas que vous avez du monde et que vous avez pas pu me répondre il était 22h et personne dans le mc do. Très déçu ... mais que peu étonné ...
bonsoir vous avez raison gardez votre ticket et repasser des que vous pourrez..je vous prie de nous excuser pour cette mauvaise experience..Nous vous redonnerez la commande complete..La direction
Manque de rapidité dès qu'il y a un peu de monde, vite débordé et oublie dans les commandes
bonjour a quelle heure etes vous passé et qu a t on oublîé? merci hier mardi?
Parfait. Un personnel très sympathique, et la situation de ce Mc Do est idéale, car presque en pleine campagne.. Mon oiseau a tout autant que moi presque, droit à tous les égards, et, surtout une bonne humeur tout le temps et ce depuis des années maintenant. Je rappelle aux détracteurs du Mc Do d'Aixe, en particulier que la sympathie et la bienveillance marchent dans les deux sens : j'ai toujours été sympa et reconnaissant avec le personnel et c'est aussi, sans aucun doute pour cette toute simple raison que le personnel me le rend très largement. Merci Mc Do, Aixe parce c'est pas un hasard si je fais 13 kms, pour aller à CE Mc Do plutôt qu'un autre plus proche. Prenez soin de vous, Aurelien en tête !
Merci d’avoir pris la peine d’écrire un si gentil message Jean Christophe ! L’équipe l’apprécie et vous remercie pour cette leçon d’humanité ♥️
Bon comme d'habitude commande simple a la base ! Burger frites avec sauce curry , du coup oublie des burgers et des sauces !!!froid , nul, franchement manque de maturité et de compétence clairement !!
Vous mentez chère Madame...la manager en poste avait contrôlé votre commande puisqu elle vous a reconnu...et comme à chaque visite vous faites systématiquement des critiques elle a pris soin de vos produits...par contre si le profil de la mangère ne vous va pas..allez échanger avec elle vous verrez qu elle est très professionnelle et cela évitera de salir..le service du restaurant..et les salariés..Merci pour eux
25 min d'attente pour une commande, en plus servi froid, l'hygiène laisse à désirer il sorte les poubelles et aussitôt vousamene votre plateau... Je ne remettrai pas les pieds dans ce mac do!!
Vous devez etre avec Wissocq..Si.vous etes allée demander au Manager de " se bouger" ..vous êtes donc passée quand 3 salaries etaient en service..la.personne qui vidait les.poubelles n etait pas a apporter les plateaux..vous devez donc avoir confondu..je viens de demander précisément au responsable present..par contre si c est bien Vous qui etes venue demander d accélérer...merci de rester poulie avec les salariés... La direction
Bien après vérification du colis (4 burger d'oublier quand même...)
Long! Burger froid. Un réel manque d'organisation Et non je ne suis pas venu à 15h! Mais vers 13h. Et si voulez le détail de mon menu, le voici : big mac .triple cheese. Filet au fish. Et n'ayant pas le temps d'attendre j'ai mangé tout cela à température ambiante ! Alors remballez votre réponse. Des excuses auraient été les bienvenues!
bonsoir en apres midi les proteines sont cuites au.moment de votre commande pour 1 poulet du cbo il faut 4 min de cuisson..donc organisation vous parait décousue sauf que l équipe a respecté les procédures..le fromage de votre Triple ou Cbo ne doit pas etre fondu....puisque mis sur la protéine chaude..pour être de qualité..et un peu d attente à15h..certainement mais les produits faits à la commande..et vous oubliez de noter que nous avons refaits vos.produits pour que vous ayez satisfaction..Bonne soirée
Sauce salade insuffisante et absence de celle qui va avec la salade . glace fraise demandée et vanille servie . Heureusement que le personnel est cool parce que Macdo perd en qualité et augmente ses prix
En.quoi la qualité est concernée..Venez redemander de la sauce si elle est insuffisante on vous sert.. si l humain a fait une erreur ca arrive...venez echanger votre glace..Nous sommes a votre service...
Une équipe à l'écoute et une employé vincent qui nous a tous mis de bonne humeur ! Merci ;) Les produits que nous avons prit été chaud et bon malgres l'heure tardive.
Merci a vous pour vos étoiles et je transmets a Vincent...et aux equipiers cuisine vos félicitations L.equipe en poste
Plats servis froids, politesse au vestiaire, sauces manquantes dans les sandwichs, ingrédients retirés lors de la personnalisation du sandwich qui, en fait, sont quand même dedans et le tout avec 20 minutes d'attente alors que nous sommes quasiment les seuls clients de l'établissement. Je fais beaucoup de route, par rapport aux autres restaurants de la marque vous ne pouvez que vous améliorer.
merci de.me.donner précisément votre date et heure de.passage pour effectivement.travailler avec l.equipe presente pour que vous trouviez une amélioration lors de votre passage..a bientôt l Equipe
Nouvelle investissement pour rendre la cuisine plus moderne. Nouvelle équipe en place service rapide et avec le sourire.
🤩merci
Bonjour, je suis venu dans ce restaurant le lundi 14/10. Tout d'abord j'ai etais choquée par le comportement d'une reponsable envers ses employés qui leurs crier déçus. Son comportement m'a même coupée l'appétit. C'est tout le temps la même chose après plusieurs visites. Courage au employer qui travaillent ppurtant dans un beau restaurant.
Demoiselle en tant qu ancienne salariée évitez de vous...lâcher par ecran intermediaire...venez nous voir..et surtout ne parler pas au nom des.salariés laissez leur la parole ne leur prener pas.. La.Direction
Servit froid à chaque fois même quand il y a personne dans la salle. Et quand on le dit au personnel, il dise à chaque fois « désolé » et il y a que à Aixe qu’il y a ce problème. Car à Saint Yrieix la Perche et à Saint Junien c’est toujours chaud même quand la salle est pleine. Restaurant froid. Propreté moyenne. J’espère que la direction en prendra note. Et je m’attends à la réponse vu la réponse des autres avis.
bonjour pourquoi écrire vu que vous connaissez la reponse!! pour vous défouler!? qu avez vous pris comme.produits..merci d etre constructif ..et.on fera en sorte de travailler avec l Equipe.pour comprendre.. et pourtant les 2 resto que vous nommez n ont.pas.les memes personnels! ni.la.meme.direction...étrange..on.attend votre retour..
Bonjour, Le milieu de la restauration n'est pas simple je le conçoi néanmoins cela ne justifie pas que nous n'avons pas pu trouver une table propre toutes étaient avec un restant de frites, de sauces ou des miettes. Les poubelles n'étaient pas vides des sachets par terre trôner fièrement devant ... bref c'était vraiment sale le restaurant a fermé pour travaux il aurait était judicieux de faire le ménage de fond en comble, les côtés des tables sont marrons et non plus blanc. Une chose ma aussi choquée il n'y a pas de sourire pourtant c'est tellement plus agréable à voir que quelqu'un qui n'a aucune expression et réponds juste à nos question:" Bonjour, désolée mais vous avez oublié une paille."-"Bonjour, la voilà, au revoir" Le tout sans escuse ni sourire. On fais beaucoup plus chaleureu surtout dans une enseigne familiale. Je n'ai vraiment pas passer un bon moment je trouve que mac do aixe s'est énormément dégradé en un an. Bon courage tout de même.
bonjour vous prenez le temps.de déblatérer des insultes mais pour autant nous sommes disponibles pour vous servir et vous écouter en parole et non par internet tellement.facile de se défouler par écran interposé...alors la prochaine fois venez.le dire de vive voix on corrigera puisque tout est inacceptable a votre gout...dans notre FABULEUX restaurant la direction qui vous salue...bien bas...
Je me suis rendu sur place le 29/09/2020 (ouai j'ai 1 ans d'avance) j ai commandé un Mc Wrap Veggie(bien que je ne suis pas vegans #teamviande ) mais ce dernier qui m'a été donné était au chèvre(il été très bon. Moi n'étant pas un client difficile, il n'y avais pas de problème, mais cela aurait pu arriver à un autre client qui lui est allergique au chèvre. Merci de votre compréhension.. PS:je n'est pas débarrassé mon plateau, merci de le débarrasser 😉😙😘
Macdo basique agréable . Sauf que le personnel subi une forte pression pour la situation géographique ne pas oublier qu on est à aixe . Moi perso attendre plus ne me gêne pas . Trop d erreurs de commandes a chaque fois que jy vais pratiquement ceci est du a la pression imposée je trouve ça médiocre les humains ne sont pas des robots sinon investir dans des machines ps embaucher plus et mettre plus de pression . C est ridicule de faire ça avec les technologies il n y a plus besoins
J'y suis allée car obligé sinon jamais de la vie. Ça rempli l'estomac sans plus
bonjour et pourquoi jamais ? qu avons nous oublié? n avons nous pas ete aimable..alors que recherchez vous? bonne journee
Je ne recommande pas du tout responsable désagréable... je demande s'il prenne les chèques vacances elle me regarde sans répondre a mon bonjour et réponds à ma question sur un ton agressif et parle mal a ses employés
bonjour si vous postez pour des commentaires sur ma tete vous auriez pu venir me le dire directement car je vous precise que je ne rends pas la.monnaie et je ne vous servais pas mais mes salaries..mais il est beaucoup plus facile de vous défouler derriere un ecran...ca c est beau... désagréable...en quoi...parce je les speed pour que vous soyez servi rapidement...c est de la maltraitance!!alors revenez au contraire qu on discute...La Responsable
Le personnel n'est pas toujours compétent et il manquait des frites et des boissons à la fin de la commande
Rien à dire sur le personnel ou la propreté mais à chaque fois un temps d'attente beaucoup trop long pour un fast food
Service souriant. Toilettes un peu près propres pour un Mc Do. Pratique pour une halte.
tout etait bon sauf le coca ki navait pa du tout le gout de coca in etai pas sucrer il etai amer
C'est un McDonald's c'est toujours aussi nul et dégueulasse Cela reste qu'un avis personnel Qui n'est peut-être pas objectif mais c'est mon point de vue
Erreur sur ma commande ( j'aurais dû vérifier...) après ça reste du fast food assez bas de gamme
bonsoir navré pour ce désagrément Cependant le travail des agriculteurs qui travaillent à nos cotés est exceptionnel.. Savez vous que la viande est en filiere ? Les légumes cultivés selon un mode de production spécifique ? Et des fruits origine France..produit bio pour les enfants.. Lorsque vous repasserez nous vous remettrons votre menu complet..sur presentation de votre ticket… Nous vous en remercions Bonne soirée L Equipe à votre service ce soir ...
Équipe super et le reste comme dab 😂 je kiff mcdo et le reste de la famille aussi. Gros plus pour ma part depuis qu'ils ont mis en place les livres dans les box enfants car je les trouves super et mes enfants également.
Yes John merci pour ces etoiles qui nous remotivent..a très vite et s il vous manque des livres dans votre collection.n hésitez pas à demander...peut être les avons nous...même.certains de 2018..à très vite Chez Mcdo87😉
Très très insatisfait commande faite par le formateur donc pas vérifié avant de partir et en arrivant à la maison encore une fois il y avait des manquant c'est fini il ne me verrons plus
Restaurant pas très agréable Dans tout les McDonald's que j'ai fait c'est le plus sale
bonjour quel jour etes vous passe car samedi notre restaurant etait nickel quoique vos propos disent..nous étions aux attentions de chaque client alors merci de nous donner le jour precis.. bonne journee
Nous sommes passés au drive a22h45 un samedi soir, un accueil vraiment chaleureux, une équipe de bonne humeur, avec beaucoup d’humour! Vraiment surpris qu’il existe aujourd’hui des personnes aussi agréables!!
bonjour l équipe est ravie d avoir pu répondre à vos besoins jusqu à la fermeture..l esprit convivial et familial que nous nous attachons à développer..répond à votre souhait ..et à nos valeurs.. à très vite..et bonnes vacances
Peu mieux faire au niveau hygiène. Car laver les pieds de table puis le dessus avec la même lavette sans la rincer et ce sur toutes les tables c'est un peu grade
bonsoir la jeune fille avait 2 chiffons de même couleur l'un pour la table, l'autre pour les pieds ; nous allons lui faire part de votre remarque. L'équipe vous remercie, pensez que nous sommes à votre disposition pour entendre vos remarques pour agir immédiatement à très bientôt
Beaucoup d'attente. 25mn au drive.... désolé mais j'ai pas que ça a faire.
Si les employés sont fort sympathiques (courage à eux, vivement qu'ils aient pour la plupart fini ce travail d'été dégradant), la plupart des personnes que je devine par leur âge et leur comportement être les responsables de ce McDonald's n'ont rien à envier à certains haut gradés allemands ayant exercé leurs responsabilités dans certains complexes de détention situés en Pologne entre 1942 et 1945. Je pense notamment à cette femme, quarante ou cinquantenaire, probablement propriétaire de ce fast-food, qui de par sa façon d'humilier ses employés avec un mépris des plus hautains, me rappelle non sans dégoût une idéologie responsable du plus extraordinaire génocide de l'Histoire moderne. Le moment le plus agréable de mon escapade éphémère fut donc malheureusement lorsque je franchi pour la seconde et dernière fois les portes de cet établissement, considérant cette sortie comme une véritable libération, à l'instar d'un déporté entendant au loin rugir les chars de l'Armée Rouge. En franchissant ces portes, je me demandai lors d'une brève épiphanie ce qui rendait mon expérience si peu satisfaisante. Ma commande fût amenée dans les plus brefs délais, rien ne manquait à l'appel, et la nourriture n'était en rien plus immonde que dans n'importe quel fast food où, soyons honnête, la qualité nutritive n'est guère la priorité. Je compris donc que la qualité intrinsèque du travail des employés n'était nullement la cause de mon exaspération, qui était en réalité due à la constante gêne auditive procurée à foison par cette brave dame, au ton aigri qui n'était pas sans me rappeler les grands rassemblements nationaux-socialistes allemands de 1933. De surcroît, si je ne puis affirmer la présence de jurons dans ses éloquantes tirades, je ne puis nier pour autant que l'impression de leur existence m'ait à plusieurs reprises caressé les tympans, ce qui, nous en conviendrons tous, n'est que rarement espéré lors d'une pause gustative méridienne. En définitive, ma note peu flatteuse de 1/5 ne soulève donc pas tant une colère contre le service qui me fût proposé, mais plutôt contre la gestion de celui-ci, ma demi-heure de déjeuner n'ayant pas été sans en pâtir. Je souhaite donc que ce texte, bien trop long j'en conviens, fera préféré aux clients et employés potentiels d'autres établissements de restauration, dans l'optique de donner une leçon de bonne conduite, de morale, et oserais-je même dire de vie aux plus hautes autorités du McDonald's d'Aixe-sur-Vienne, qui baffouent les règles les plus élémentaires de bienséance, tels les Panzers de la division SS Das Reich exterminant quelques 642 innocents au cours de la journée du 10 Juin 1944, dans le village non bien éloigné d'Oradour-sur-glane.
Sympa , comme il n'y a pas trop de monde, Ils ont mis du temps pour nous porté le plateau de notre commande .
pas super comme restaurant beaucoup d'attente
Apres un essai de passage au drive où personne ne me voit , je décide de me garer et d'entrer. Je signale mon échec au drive et ...." on a des casques, ça a dû beuguer " et c'est tout . En arrivant chez moi , pas de paille ..... Vraiment déçue
Souvent des oubliés... burger rester trop longtemps dans le bin... A chaque fois déçu ou presque ...
A FUIR EN TANT QU’EMPLOYÉS Tout d’abord je félicite tous les employés de ce macdo pour leur patience et leur courage! Parceque certaines des responsables sont vraiment horrible avec ces jeunes. Avant de leur crié dessus comme sur un chien il serais peut être bon de leur apprendre correctement le travail! Ensuite en tant que cliente je n’ai rien à dire le personnel fais de son mieux pour servir correctement et les jeunes sont très agréable bravo 👏🏻
Macdo ce n'est plus ce que c'était je crois que je ne vais plus y aller et en plus ce n'est pas bon marché il y a des hamburgers meilleur ailleurs. ....
Alors que le restaurant était presque vide, il a fallu près de 15mn pour se faire servir un menu avec un sandwich supplémentaire. Si le cuistot n'etait pas venu dire aux serveurs qu'il fallait s'occuper de mon menu, j'y seraisvrest reste sans doute 15mn de plus. L'un des sandwich était presque froid, l'autre brûlant. En plus, pas franchement bien préparé (le steak presque cramé, et l'autre dégoulinant de Ketchup). On appelle cela un fast food, moi j'appelle ca un lazy foot, tellement ca traine la dedans. A ÉVITER ABSOLUMENT. (Et pourtant j'aime les MC DO).
Bon ils ont oublié les petites frites, les sauces et bizarrement ils ont accrocher une table à langer au mur trop haute pour s'en servir. Bref ! Bof. Personnel pas souriant sauf une jeune fille, elle dénote complètement avec le reste du personnel. Agréable, souriante, serviable... J'espère qu'elle évoluera vite parce que ça doit pas être evident pour elle.
Pas de jus d' orange machine casser, arrive chez nous a 4km c est froid,quand a la quesadia une horreur.
A fuire le service lamentable j'ai connu mieux.
Des conseils pour progresser ? Merci pour votre visite, l’équipe McDo87.
Restaurant avec un problème de chauffage ! 3 ème repas en 2 semaine avec leurs chauffage qui déconne !
En drive une catastrophe .... Manque des produits ou les boissons ne sont pas fermer . Manque des jouets dans le menu des enfants bref ne prenez pas en drive . En salle oui pas de soucis
Bonjour Quels sont les produits manquants..? Gardez votre ticket on vous remettra les jouets désolée pour votre enfant.. L’Équipe McDo87.
comment on passe au drive on s'attend pas à passer 10 minutes quand on demande un cappuccino au daim un grand on t'attend pas avoir le format minimum et on s'attend à avoir du daim aussi dedans à l'intérieur vraiment pas satisfaite du service de ce restaurant
Repas toujours froid même après un nouveau gérant.oublie de frite rajout de fromage pour mon enfant. Enfin je sait plus quoi dire. Arrêter de dire de revenir pour échanger ceci m'énerve le gérant devrait être à la sortie des commande pour tout contrôler la température etc...
Rapidité : peut mieux faire, Qualité : peut largement mieux faire, Propreté : à revoir entièrement car servir les plateaux juste après avoir vider les poubelles sans gants ni lavage des mains... Et aujourd'hui, il y avait même un poil sur le Sunday....
Temps d'attente au drive enorme... Et manque tjr quelque chose dans la commande Ainsi que le personnel non aimable
Nul vous avez une promo d'un burger à 3.95 sauf que c'est le prix du burger sans la promotion et on vous dit désolée on ne peut rien faire
Bonjour je vous le conseille accueil chaleureuse très bonne hygiène et Un grand choix
À eviter, j'y suis aller le 16 janvier je suis tomber malade ! Hamburger rechauffer sur a 100 % j'espere qu'il y aura un petit contrôle.
Quand on va au drive il serait agréable d’avoir des commandes complètes ! Entre erreur dans les commandes, un jouet qui manque sur deux (merci pour la déception de l’enfant) les sauces et les pailles qui manques. Et pour finir l’amabilité. Bref nous sommes heureux... Je précise qu’il y avait que très peu de monde ...
C'est la première fois que ça nous arrive mais le temps d'attente était extrêmement long je peux comprendre c'est un petit restaurant nous avons attendu une heure en tout pour au final avoir ni les sauces ni avoir les verres coca. Je trouve que la moindre des choses auraient été d'offrir un peu de frites pour les enfants le temps qu'ils attendaient dans la voiture.
Bonsoir, dans quel restaurant êtes-vous passé? Vers quelle heure ? Navrée pour votre problème, l’information va être remontée en centrale. Merci de repasser avec votre ticket quand vous pourrez ! L’Équipe McDo87.
Les sandwichs jamais complet manque souvent d'aliment (bien vérifier avant de mangé le sandwich car ils ne disent pa qu'ils leurs manquent des aliments), personnel qui ne comprend pas quand ont parle. Mac donald qui ne sert a rien je le déconseille fortement.
Mais qui est le responsable des ressources humaines qui a placé une manager qui n appliqué pas les consignes qu elle donne aux collaborateurs Lamentable trois personnes pour une commande de trois repas et 15 minutes d attente A banir
Bof... Plus de veggie disponible a 20h, et près de 45 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas foule pour 2 cheeseburgers et 2 potatoes, c'est juste hallucinant !
Il serait bon de ne faire que du drive, comme l à suggéré une réponse de la direction, et plus du sur place ou du click and collect plutôt que de mal le faire. Problème de personnel sans aucun doute, pression lors des rush mais tout de même quand le client reste courtois et patient, ce serait bien de trouver une solution à son problème et de rester aussi agréable, surtout pour une manager. Ça marche dans les deux sens. J'espère juste que ma commande ne sera pas débitée alors que je ne l'ai pas eue.
Je n'irais plus à ce macdo, j'habite à côté mais je préfère autant aller à Limoges. Service très long alors qu'il n'y a personne, restaurant sale. J'ai voulu commander un vendredi soir à 23h on m'a répondu qu'ils fermés alors que les horaires internet indiqué la fermeture à 23h30. Bref je déconseille vraiment ce madco
Service agréable personnel agréable serviable polis ! Je trouve que certains clients sont vraiment désagréable ils n'ont pas de savoir vivre 😑. C'est un Mac do et non un restaurant 4 étoiles ! Personnel à nos petit soins ! Continuer comme sa
De passage ce soir pas d'attente. Le restaurant était propre. Le personnel très réactif. Aucun oubli et produit chaud. Merci beaucoup.
MERCI et heureux pour votre ou vos enfant(s)
Les sandwichs sont corrects et chaud ainsi que les frites. Ils m'ont oublié un happy meal ce week-end.
Équipe en sous effectif visiblement dépassée par les événements : sandwichs froids, erreurs de commandes... Espérons qu'ils soient plus nombreux à servir les autres jours
Premières visites moyenne, mais ça se détériore. Entrée avec un soda sec au sol: pieds qui collent, +1 heure après toujours pas nettoyer. Sanitaires dans un état déplorable (pour être poli). La première table colle, la deuxième est grasse et au final on choisit "la moins sale". Service avec 3 oublis... Sans oublier la présentation "douteuse" de messieurs... En alimentation, on s'attache les cheveux au minimum et on ne porte pas un tee-shirt noir quant on peut voir qu'il est gras! Sans oublier que le port de la casquette ne doit pas empêcher de vous voir dans les yeux.
Tables sales,service long,personnel pas accueillant,hamburger froid alors que j'ai commencé à le manger une fois servi.
Plus de 45 Minutes d'attente hier soir, et nous étions pas les seuls, tous les clients concernés. Honteux. Pour de la restauration rapide, ça fait long!!! Même pas un geste commercial, rien!!!
Rien à voir avec un fast food , après près de 40 minutes d'attente, nous décidons de demander le manageur pour obtenir un remboursement. Pour lequel nous avons attendu 10 minutes de plus. Certaines personnes ont attendu 1h, sans oser contester à réception de leurs frites froides. Ce n'est pas un cas exceptionnel , nous avons laisser plusieurs chances à ce Mcdo. Ce site est donc à éviter absolument. Grosses incohérences dans la gestion des commandes, sous effectif sont peut-être les raisons d'une telle incompétence pour une firme qui se présente comme restaurant. Très déçu et en colère pour une soirée qui se voulait sans prise de tête avant de retourner bosser le lendemain .
Première fois que je me rends dans ce mc Donald's habitué au mc Donald's de Limoges j'ai été déçu... Peu de choix par exemple une seule vrap proposée sur les 3. De plus les sauces ont été oublié et si j'en crois les clients qui venait en demander cela est récurrent.
Que fait la DGCCRF? Et le manager de ce restaurant? C est à côté de chez nous mais nous irons à Limoges car les 3 dernières visites nous ont indigné. Les poubelles du restaurant débordent, celles du parking aussi. Les sanitaires sont très sales aussi 😝 Les normes d hygiène ne sont pas un gage de qualité de l enseigne? Il faut réagir
Rapidité et générosité suite à un oublie dans la commande.. très appréciable. Satisfaction client, rien à redire !
Client régulier de ce restaurant, bilan mitigé... Une fois on se régale une fois on est déçu, pain dur, sauce bizarre... Des produits régulièrement oubliés donc bien vérifié la commande.
30 minutes d'attente au drive et il manquait le dessert (pas la première fois qu'il manque quelque chose pour ne pas dire à chaque fois) zéro pointé !
De retour du lot et Garonne je me suis arrêtée sur la route dans ce mac Donald pour déjeuner Ce n'est pas mon alimentation préférée mais en tout cas c'est parfait pour un déjeuner rapide
Mac Donald très bien, grand parking pour se garer avec drive. Grande terrasse et aire de jeux pour les enfants. Fast food frais En cas de fortes chaleurs même un peu trop certaines fois. Petit bémol, pensez à surveiller vos commandes si vous les prenez au drive ou dans le magasin car certaines fois il n'y a pas tout.
bonjour merci pour ces commentaires les sondes extérieures d'ambiance sont peu habituées à des chaleurs extrêmes...veuillez nous excuser pour le désagrément FRAIS pour les oublis n'hésitez pas à contrôler OUI et nous téléphoner si problème. Nous avons de nombreuses formations laissant l'opportunité aux débutants de bénéficier d'une première expérience pour l'été voir plus...pour satisfaire un service CONVIVIAL. RAPIDE… EFFICACE et DE QUALITE autant que possible à très bientôt
Certains employés t'amène tes plateaux sans aucuns sourire. Sinon ça reste un macdo
menu salade avec une salade complètement cotie. Après échange la 2 ème n'était pas mieux...
Incapacité à prendre une commande correctement, erreur de menu et de produit. Pour le payement effectivement là ce sont des champions aucun soucis. Attente au drive très longue, pour au final ne pas avoir la bonne commande. Je déconseille.
Sur une commande à emporter il manque la moitié des choses ou alors ils se sont tromper de burger pour couronné le tout une touffe de cheveux dans le seul burger qu'il me reste. Lieu à évité je ferais un détour à limoges la prochaine fois ...
Personnel drive toujours agréable. Opération pour l'hôpital mère/ enfant très Bonne idée. Bravo
Il n'y a même pas de triple cheese burger on dirait qu'ils sont à sec à chaque fois de nourriture
Pour un responsable de la restauration rapide l’hygiène se voit exiger et les collaborateurs quel qui soit ne sont pas des larbins. Il faut savoir mettre la main à l'ouvrage au lieu de resté le bras croisé a snobe le client qui attend sa commande et qui mange froid.
Mac do propre. Grand parking. Le problème du nouveau principe de commande a la borne est qu'on ne peut plus parler a un caissier. Notre commande était incomplète et nous avons dû attendre 15 minutes avant de pouvoir parler a quelqu'un pour le signaler. Ils sont tous avec leurs oreillettes a nous passer devant pour préparer et porter en salle. Les nouveaux temps modernes !!
Temps d'attente trop long et c'est pas la première fois!!! Encore venu ce soir le restaurant est sale les poubelles pleines et le temps d'attente de 20 minutes pour un muffin !! Changez de métier !
Service très lent pour de la restauration rapide, attendu 20 minutes pour 2 cafés alors qu'il n'y avait personne à servir, décevant
Servis en 20mn et plateau incomplet !De plus, eau bouillante ds toilettes pr se laver les mains, ma fille s est brûlé !!
Une catastrophe ! À chaque fois on paye un menu maxi et on se retrouve avec un menu mini. De plus il manque la moitié des ingrédients dans les burgers. Service drive déplorable par un temps d'attente de plus de 30min à chaque fois. Burgers et frites toujours froid à peine charger dans la voiture. Mac Do pour dépanner en cas d'extrême urgence et encore !
bonsoir veuillez nous excuser..pour le mauvais dépannage..merci de nous dire ce qu il manquait..et donner votre nom nous vous remettrons ce qui manquait..encore désolée de travailler avec des Hommes qui peuvent faire des erreurs...bientôt la.machine ne se trompera pas.. à très vite
Super anniversaire pour ma fille cette après-midi. Merci à l'équipe sympathique et surtout à Camille qui a très bien géré les enfants.
Attente trop longue. Nouveau essais le 26 /01 /23 à 20h commande donnait au véhicule de devant , ils font l'échange vite fait dans la zone d'attente et ont veut nous le donner après BRAVO L'HYGIÈNE .
Vraiment très déçus on a commandé un wrap poulet crudités, sans crudités, et ils nous juste servis 2 galettes roulé avec plein de sauce dedans, ils se sont bien foutu de nous, c'est pas la 1ere fois que nous avons des problèmes avec se MC do la
Le service est un peu long mais je n'ai jamais eu d'erreur dans ma commande. Je recommande. Attention il y a souvent beaucoup de monde le vendredi à midi choisissez un autre créneau pour un repas rapide ce jour là
Les burgers ne sont presque jamais froid et très bon par rapport aux autres Mcdo
C est un mac do !! Ça dépanne bien. Seul avantage il est à la campagne, donc l ambiance est plus calme.
Le Mc Do à éviter absolument si vous passez dans la région. Une attente interminable le week-end tant au drive qu'à l'intérieur. Ils oublient systématiquement quelque chose. Aucunes organisations. Un réel problème de management très certainement.
Il faut manger sur place si à emporter éviter les glace car elle sont préparer en premier et alors froide à l arrivée
Un record de saletés dans ce restaurant Sols, tables, sièges, toilettes Personne n'est venu faire un nettoyage convenable depuis des semaines A voir absolument A éviter pour déjeuner a tout prix
Services très moyens, pas toujours aimable, lent et manque régulièrement des choses au drive. Les 3 derniers passages au drives, 20 min d'attente...
Bonsoir Si vous arrivez à 18h30 c’est l’heure où vous vous donnez tous rdv. Pensez à venir des 17h45 car en 15 min comme l’exige la loi nous ne savons pas faire de miracle. Désolée . Pour les oublis quel type de produit et quel jour ? merci. La Directrice.
Vraiment Bien, rapide à 13h un vendredi en plein mois d'août. L'hygiène est respecter malgré le manque de civilité de certains clients. Et pour ma part les burgers sont bien fait 😉
Les frites toujours froide ou trop salé et surtout trop cher les menus
En plus d'une hygiène douteuse, d'une "équipe" peu efficace, l'organisation laisse à désiré, au lieu d'avoir une petite salade, car plus de stock, j'ai eu droit au morceau de salade des hamburgers, et cela au même prix ! Je suis partagé entre honte et désespoir pour ce Mac Donald...
Bien servi, personnel aimable mais WC pas très propres
Lieu pas très propre tables sales toilettes mauvaises odeurs des oublis avec notre commande
16h20. Personne !! Commande a la borne et au bout d'un quart heure enfin mon burger !!! Long tout de même !!
À FUIR. Déplorable aucune hygiène Bravo la direction... poubelles qui débordent lesol qui colle mais le pire ce sont les toilettes infâmes. La cuvette n'a jamais vue de produits ni de brosses. On imagine l'hygiène dans les cuisines AU SECOURS
Organisation en salle nulle. 15 mn d'attente pour 2 cafés. Wc sales et poubelles qui débordent.
Délai de livraison éternel. Faut pas être pressé même avec 4 personnes à servir en salle. Au secours je peuxavoir mon big tasty.
Très bon établissement. Très bon accueil. La directrice au top. Rien à redire.
Un McDonald's normal, pas trop d'erreur sur les commandes, juste une attente un peu longue, mes du coup les burger sont chaud !
Le mac Donald le plus lent du monde . Même quand il n y a personne , c 10min minimum pour n importe quel sandwich. Ils sont gentils , c propre mais avec st junien on sent que le concept de fast leur est étranger
Je suis seulement passé au Drive et les extérieurs sont propre et l'accès facile. Par contre attendre 20 minutes au Drive c'est long
Service lent et beaucoup d'oublis et d'erreurs dans les commande à emporter Vérification SYSTÉMATIQUE
Plus de salade, 3 clients dans le mac do, maiS 30mn d'attente pour un burger froid et tout sec, frites molles et froides, à signaler à mac do pour le faire fermer On
Trop souvent en rupture de produits, commande incomplète à emporter, attente trop longue au drive, erreur de commande avec d'autres clients, produits froids et rassis parfois. Je déconseille fortement malheureusement.
1h15 pour être servit à table.le serveur nous renverse le coca sur nous et aucune excuse ett nous somme obligé de nous déplacer pour allez en chercher un autre. C'est une honte.Aucun respect
Plus de 20 min d'attente alors qu'il n'y avait pas foule!!!! Et malgrés les 20 min d'attente service déplorable et en plus commande non complète!!!! A éviter car en plus hygiène qui laisse à désirer
Ce restaurant a une grande qualité : la constance. La constance d'une rapidité de service médiocre ; il manque systématiquement des produits, des pailles, serviettes, menus entiers à chaque passage au drive. L'attente est anormalement longue même quand il n'y a aucun client. La constance d'une qualité de produits déplorable. Ayant de l'expérience en restauration rapide, je peux certifier que la plupart du temps la nourriture est impropre à la consommation. En conclusion, je recommande très fortement d'éviter cette grosse daube.
Hygiène plus que passable, parmis les premiers clients du jour et tables sales (sauces). Service rapide car McDonald's peut fréquenté...
Voilà après 15 minutes d'attente au drive, arrivée à la maison pas de frites, super je pense qu'il vaut mieux aller ailleurs si ont cumul la route et l'attente, autant aller au Quick sur le boulevard à Limoges !!!!
Ce "restaurant" est simplement nul !! La commande n'est jamais complète ou ils ne mettent pas les bons articles .. et l'accueil du personnel laisse à désirer . La responsable n'est pas aimable du tout. Vraiment déçu je n'irai plus dorénavant je mangerai un kebab 😉
Fermeture annoncée à 23h30 le samedi. Arrivé à 22h20, quel accueil !!! Et fermeture des portes à 22h 30 ...
franchement à éviter burgers et frites froides service lente mieux vaut avoir faim qu'essayer de manger ici fuyez
Moi je donne 5 ! Ma fille a fait son anniversaire le 10 août 2016 ..j'y suis encore ;) et je connais puisque je consomme de temps en temps. L'animation géniale et bon accueil. .et les commandes et bien complètes ! Mais ya toujours des râleurs non ? ! ;)
ce mac do est une catastrophe........ je vous invite à aller consulter les photos que j'ai postées sur ma page facebook. une honte!!!!
Service médiocre, personne au drive pour servir, aucunes information donnée, très peu de client et efficacité zéro. Souvent on vous sert même les sandwich sans crudité (salade tomates...) au prix fort. Surtout n y mettez pas les pied.
Une catastrophe ce Mac Do : Ne passez jamais au drive, 1/2h montre en main pour un malheureux cheese... Ne commandez pas de menu complet, il ne sera jamais complet... Et biensur, quand ça arrive, c'est froid... Pareil pour les commandes au comptoir. Ce MacDo est à fuir !!!!!!!!
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 10:30–22:30 |
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Mardi | 10:30–22:30 |
Mercredi | 10:30–22:30 |
Jeudi | 10:30–22:30 |
Vendredi | 10:30–22:50 |
Samedi | 10:45–22:50 |
Dimanche | 10:30–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Aixe-sur-Vienne ?
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