A propos de : Restaurants McDonald's Anet à Anet
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Anet qui se trouve à Anet. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants McDonald's Anet à Anet
Kidou.Le 08/09/2023 à 16:20
A revoir complètement sur tous les points
Choupinette.�Le 24/08/2023 à 18:55
A fuir. Pas aimable. Sale. Cher.
Jessy.lLe 23/08/2023 à 10:50
Bonjour . Une fois de plus et de trop , ma commande a pas été bien comprise a Moin que les casque ne marche pas bien . J’ai demandé un double cheese seulement le pain et les steak de bœuf , mais malheureusement en partant j’ai remarqué qu’il m’avait pas enlevé le fromage. C’est dommage parce que ça sera la dernière fois que j’irai à ce MacDonald. Merci de votre compréhension.
Sylvie.lLe 22/08/2023 à 20:10
Service très rapide mais dessert pas top.
Jake.eLe 15/08/2023 à 16:28
Le lieux est très calme ce qui est agréable, le service est digne d'un fast food
Amandine.oLe 13/08/2023 à 19:25
Nous y allons de temps en temps et nous ne sommes jamais déçus. La salle est propre (clim un peu trop forte), le service est rapide et le repas est chaud. Nos commandes sont toujours complètes. Et les employés sont souriants. Continuez sur cette voie.
Marie-Hélène.ZLe 10/08/2023 à 14:02
Personnel aimable et souriant
Joy.hLe 06/08/2023 à 21:16
3 mois que nous n’avions pas mis les pieds ici, à chaque fois il y a un problème, quand ce n’est pas les sauces, c’est carrément un menu entier qu’il manque, et là burger juste degueulasse, le steak était grillé. Il y a toujours un problème, TOUJOURS! quand on voit le prix que ça coûte… une chose est sur vous nous reverrez jamais et comptez sur moi pour vous faire une sacrée publicité…
ROBLOX.7Le 06/08/2023 à 15:46
Nous sommes venus ce midi manger au mcdonalds, le mcdo était très propre, aucun oubli comme dit dans d'autres avis. Les repas était chaud, servi en même pas 5 minutes. Un des meilleurs repas mcdo que j'ai mangé. Je recommande
Lionel.hLe 04/08/2023 à 22:00
Bof. Sans grand intérêt
Kévin.cLe 01/08/2023 à 17:43
Encore une fois ....UNE ERREUR DE COMMANDE ! UN OUBLI ET UNE ERREUR une commande avec l'offre verre coca sans le verre ... Sandwich sans tomates bien-sûr elle y sont encore... Que dire toujours des problème ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, nos excuses pour ce désagrément. L'ensemble de l'équipe sera sensibilisée concernant votre retour et sera chargée de prendre des mesures pour améliorer la vérification des commandes. L’équipe de votre McDonald's Anet
Auré.Le 20/07/2023 à 19:04
Plusieurs fois qu’on Iva plusieurs fois qu’on a des soucis, surtout au niveau des commandes, beaucoup beaucoup d’erreurs, qualité de produits, zéro. Photo en preuve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auré, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. L'équipe de votre McDonald's Anet
Herve.lLe 19/07/2023 à 18:39
19 juillet,climatisation mal réglée, il faisait trop froid dans la salle. Banquettes et chaises avec de belles traces de graisse. Big mack pas assez chaud. Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes navrés que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Anet
Anthony.hLe 16/07/2023 à 21:40
Je viens de prendre un menu ce soir avec un oubli de boisson alors que c'est compris dans le menu y'a pas besoin d'avoir bac +5 pour comprendre ça et un oubli de frite clairement quand c'est payé j'appel ça du vol j'aurai du vérifié ma commande ce qui est sûr c'est que je n'y retournerai pas c'est vraiment le MacDo le plus nul ou je ne sois jamais allé on a à faire à des robots sans cerveaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci de votre visite en restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour le cafouillage au sujet de votre commande. Nous rectifions aussitôt le tir quand le client daigne présenter une réclamation sur n'importe quel support ( réseaux sociaux, application, mails, téléphone...) mais ce n'était malheureusement pas votre cas. Sur cette présente réponse, vous pourrez la produire lors d'un prochain passage pour vous resservir les produits manquants et vous offrir une compensation commerciale. Cela dit, vos propos sur nos collaborateurs et nos compétences ( vous prenez le soin de tous les regrouper sans distinction) sont irrecevables et irrespectueux. Merci de votre compréhension. McDonald's Anet
Nîkö.Le 10/07/2023 à 19:33
Commande faites en click and collect m. Nous avons attendu 25 minutes pour la récupérer. La commande avait été oubliée sur le comptoir. At par dessus le marché aucun scrupule à nous donner la commande froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niko, Nos excuses pour le temps d’attente. Nous n'avons pas pour habitude d'avoir autant de délai. Nous travaillons au quotidien afin d'avoir la meilleure organisation possible et nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. N'hésitez pas à échanger avec nous sur place pour donner votre ressenti. Merci pour votre retour qui est précieux dans notre envie de nous améliorer chaque jour un peu plus. L'équipe McDonald's Anet.
pauline.lLe 08/07/2023 à 20:40
Les rois de l'oubli d'une partie de la commande 😑
Réponse du propriétaire :
Nos excuses Pauline, nous renforçons notre vigilance. Faites nous signe lors d'un prochain passage pour qu'on puisse échanger et envisager une compensation commerciale. Merci de votre compréhension.
Lau.Le 02/07/2023 à 22:47
Restaurant propre, service relativement rapide et à table Petit clin d'œil à l'équipier qui a réparé l'erreur des préparateurs (seulement 3 nuages au lieu de 6) ;) (je te remercie)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lau 👍🏻😍 Au plaisir de vous revoir très bientôt
lana.fLe 02/07/2023 à 07:02
Ils sont lent , mais lent même s'il n'y a presque personne. Alors quand c'est blindé... et bien souvent ils oublient des choses ... Après ça reste un McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Nos excuses pour le temps d’attente. Nous n'avons pas pour habitude d'avoir autant de délai. Nous travaillons au quotidien afin d'avoir la meilleure organisation possible et nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. Merci pour votre retour qui est précieux dans notre envie de nous améliorer chaque jour un peu plus. A bientôt. L'équipe McDonald's Anet
stephane.iLe 30/06/2023 à 19:39
Service serieux et tres rapide le personnels est bien aimable je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphane 👍🏻😍 très plaisant de vous lire. A bientôt !
Ricardo.Le 30/06/2023 à 13:01
Catastrophe pour la quantité de la glace de pire en pire
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à nous le signifier de vive voix ou de procéder à un échange quand cela ne vous convient pas. C'est vraiment dommage d'attendre la rédaction d'un avis à ce sujet pour vous exprimer. A bientôt
Kevin.ELe 24/06/2023 à 22:52
Drive toujours un truc manquant : serviette, le jouet, le livre, un hamburger, vous ajoutez à ça la lenteur... bienvenue chez MCDo anet ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nos excuses pour le temps d’attente. Nous travaillons au quotidien afin d'avoir la meilleure organisation possible et nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible et sans cafouillage même si cela n'est pas relevé systématiquement dans nos avis ou enquêtes de satisfaction. Merci d'avance de votre patience et compréhension. A bientôt. L'équipe McDonald's Anet
Remy.oLe 21/06/2023 à 21:18
Vraiment déçu du mc do d’anet. Nous arrivons à 22h45 et c’est déjà fermé alors qu’il est marqué que le mc do ferme à 23h30 de surcroît nous somme le soir de la fête de la musique encore plus désolant. Cela n’ai pas la première fois que nous sommes déçu de celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Nos excuses Remy, nous n'avons pas assurer le fin de service comme habituellement suite à des aléas techniques involontaires de notre part. Merci de votre compréhension
Ophélie.eLe 21/06/2023 à 20:01
1 étoile parce qu’on ne peux pas mettre moins, un service à 45 minutes, une commande incomplète ou fausse, et des poils dans le sandwich… honnêtement le pire service qu’on ai pu avoir. Je déconseille ce macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour. La sécurité et la propreté font partie des éléments très importants pour nos collaborateurs. Nous appliquons d'ailleurs des protocoles stricts. Vous nous voyez donc surpris de lire votre retour. En ce sens, nous allons nous renseigner auprès des personnes présentes lors de votre passage afin de comprendre ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's Anet
Alison.aLe 12/06/2023 à 18:42
J’aurais préféré mettre 0 étoile, la première étoile n’est pas du tout mérite !!!
Alexandra.eLe 11/06/2023 à 18:28
Il est inacceptable de récupérer son drive et de retrouver la glace du menu enfant clipser sur le porte gobelet la glace entière est renversée. Imaginez la déception d’un enfant quand il découvre sa glace. De plus qui dit menu enfant dit jouet ou livre où est il ?! Ce mc Donald est de pire en pire!!
Amandine.oLe 04/06/2023 à 18:06
Les prix sont exorbitants pour le service catastrophique! Pas grand monde ce soir pourtant le service était minable, manque 2 produits, le croque mcdo est pas cuit sur un côté et il est immangeable, les nuggets ont un goût infâme. Ce coup ci c'est sur vous n êtes pas prêt de me revoir!!!
Eliot.aLe 04/06/2023 à 12:27
EX-CE-PTIO-NNEL Tout bonnement fantastique. En 10 ans de McDonald’s je n’ai jamais ressenti un tel frisson de plaisir que lorsque j’ai passé les portes de cet établissement. Quand je suis arrivé j’ai directement compris leur slogan : "venez comme vous êtes" . Effectivement, je pouvais venir comme j’étais , mais c’était même plus que ça, j’étais ici chez moi, comme instantanément recueillis dans cette grande et chaleureuse famille qu’étais ce restaurant. J’étais jusque-là on ne peut plus satisfait du service rendu mais c’était bien entendu sans compter sur la nourriture qui m’as été servie a une vitesse et une précision phénoménale par ces membres de staff, non, que dis-je, de ma famille qui étaient tous souriants et polis. Ma commande était complète, servie sur un plateau confortable résistant et aérodynamique. Il y aura un avant et un après, cette visite ne m’aura pas laissé inchangé, il n’est pas à l’ordre du doute que je reviendrai très prochainement, soyez en sûr.
M.Le 04/06/2023 à 09:37
Nous y sommes allés à une loin du ruch de midi, nous avons donc pu choisir un endroit tranquille.... par contre, certains serveurs devaient être nouveaux et on ressentait leur manque d'expérience, mais, bon courage à eux et je suis sûre qu'ils vont gagner en assurance 😉 petit bémol, pas de papier ds les toilettes. ....
Viviane.eLe 28/05/2023 à 06:27
Service pourrait être plus cool je comprend beaucoup de travail manque de personnels au coup de feu
Jo.iLe 26/05/2023 à 20:33
Endroit propre et agréable. Bonne aire de jeux pour les enfants. Parents mangent sereinement. Service malgré un oubli sur le plateau, le rendu service à été rendu rapidement et avec excuses. Ce qui se fait rare de nos jours. J'y retourne sans souci.
Sandra.aLe 25/05/2023 à 11:00
Plus informatique, on ne sert pas les clients, une honte !
Alexia.aLe 21/05/2023 à 21:47
Service très rapide j'ai passé ma commande je me suis installée sur la table et 2 minutes après j'étais servi alors que j'y est été a 5
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci pour ces 5 étoiles et de votre superbe évaluation. Nous sommes très ravis de votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Anet
Emma.mLe 21/05/2023 à 13:14
Dimanche 21 mai , sandwich bien garni et bien chaud ce qui est rare pour un macdo ! Encaissement avec une manager en bleu aimable , puis Service rapide et une jeune serveuse ,toute fine qui est très agréable avec le sourire ! Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour ces 5 étoiles et de votre superbe évaluation. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous faire autant plaisir. Bonne journée, Votre McDonald's Anet
sylvie.iLe 14/05/2023 à 11:41
Service impecable, accueil poli, courtois, et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's Anet
Sebastien.aLe 01/05/2023 à 14:08
J'ai pris une salade poulet Les croûtons étaient mou plein d'humidité Les feuille de salades fletries, cuites Franchement c'est lamentable
Cindy.oLe 01/05/2023 à 11:56
Une fois de plus, pas capable de préparer une commande drive sans erreur. Merci pour ce big tasty BŒUF quand c’est un POULET qui est commandé ! Bref je ne mange pas de bœuf et 11€32 pour un menu que je ne mangerais pas ça fait cher ! Et une fois de plus il ne faudra pas compter sur un geste de la direction malgré une photo à l’appui …
Zer.tLe 01/05/2023 à 08:28
Lundi 10h30 au drive.15 minutes personne ne vous parle. Pourtant les employés a l'intérieur. Première fois que cela m'arrive. Personnel et accueil a revoir
Dounia.oLe 27/04/2023 à 15:36
leurs smoothie a pas de goût horrible
Catherine.eLe 19/04/2023 à 17:12
Je pense que depuis quelques années tous les McDo ont un peu baissé au niveau qualité
Le 17/04/2023 à 10:44
Rapide, salle au calme malgré le monde
Paul.Le 15/04/2023 à 17:25
Quelle blague !!! Je commande un mcfleury au drive et arrivé chez moi , aucun mcfleury en vue !!! Et bien évidemment les points mcdo consomme je demande le retour de mes points
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nos sincères excuses pour l'omission en question, nous avons manqué vraisemblablement vigilance lors des contrôles des sacs. Nous vous proposons de resservir le produit en question à la prochaine visite au sein de notre restaurant. Il suffit juste de vous munir svp du ticket de caisse en question et de cette réponse Google. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous McDonald's Anet
adrien.aLe 12/04/2023 à 16:48
Des voleur il ne donne pas la dose dans les portion et on nous dit que c'est la dose tout à fait normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous vous laissons responsables et libres de vos propos, ils n'engagent que vous ( nous demanderons à Google sa suppression). Cette remontée n'a jamais été relevée nulle part par ici. Il suffit donc de nous faire part directement et de vive voix de vos remarques ou l'objet de votre insatisfaction à nos collaborateurs lors de votre visite en restaurant, ils se feront un plaisir de les recueillir. Merci de votre compréhension McDonald's Anet
Laurence.eLe 10/04/2023 à 18:20
Trop chère et service lent pour des boissons et des glaces..le personnel a du mal a trouvez les tables a servir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de l'accueil reçu, c'est un aspect de nos services auquel nous nous attachons et mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s Anet
Martine.lLe 05/04/2023 à 22:00
Super sympa pour manger sur le pouce bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Martine 👍🏻🙏🏻Au plaisir de vous revoir très bientôt
Julien.oLe 03/04/2023 à 16:34
A fuir , jamais je n'ai été malade dans un mac do pourtant j'en ai fait , 3 fois que je vais a celui d'anet , 3 fois que moi et ma compagne tombent malade , Déjà une attente et une qualité médiocre , on paye une grande frite on se retrouve avec 3 frites qui se battent en duels , oublies de burgers/sauces , bornes qui ne marchent jamais , et une hygiène qui fait peur , On y est retourné 3 fois car il n'y a pas d'autres fast food autour mais maintenant c'est fini on fera burger king ou autres car là c'est une honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre contribution sur la page Google du restaurant. Nous regrettons platement votre état de santé, nous nous étonnons fortement que vous faisiez un rapprochement aussi facile avec des prétendues visites "ratées" dans notre établissement. Avant toute allégation grave et infondée ou désignation de notre enseigne comme responsable de votre situation, il aurait été préférable d'être plus prudent et prompt à présenter des arguments beaucoup plus convaincants que des supputations. L'établissement est sujet à des contrôles réguliers et inopinés des instances sanitaires, des laboratoires ainsi que de nos propres services d'analyses. Vous pouvez trouver affiché les derniers comptes-rendus affichés au restaurant ou sur demande. A ce jour, aucun avertissement, ni mesure administrative, ni indication sur une défaillance de la sécurité alimentaire ou sur les mesures d'hygiène en place depuis des années de service de l'enseigne dans la localité. Nous vous recommandons donc d'investiguer bien plus sérieusement via votre médecin traitant sur votre parcours alimentaire de ces dernières journées ou peut-être vous orienter sur d'autres pistes ou allergies pouvant causant vos malaises actuels. Nous vous souhaitons prompt rétablissement et de retrouver votre forme dans les meilleurs délais. D’avance merci de votre patience et compréhension. Votre McDonald’s Anet
Laure.Le 02/04/2023 à 18:18
Froid j’habite à 5 mn pas bon et cheveux avec!!!! Magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci de votre visite en restaurant Nous prenons note de vos remarques et nous regrettons que cela ne se soit pas déroulé comme vous êtes en droit de l'attendre. Nous sommes à votre disposition de vive voix pour recueillir vos impressions mais aussi répondre aux insuffisances du moment ( échange produit). Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous, McDonald's Anet
nathalie.eLe 01/04/2023 à 13:51
A nouveau très rapide et chaud. Un véritable plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie 🙏🏻👍🏻
Ilke.iLe 19/03/2023 à 17:13
Personnel pas aimable et service long ça fait 3 fois que j attend et qu en plus ce qu ils me ramène est tiède voir froid J insiste plus je n y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilke, Merci pour votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes navrés que l’expérience du jour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Le sérieux de l’établissement ne peut être remis en cause suite à ce malheureux incident dont nous regrettons totalement et qui sont très rares Nous allons de ce pas communiquer votre remontée à l’ensemble des équipiers en place lors de votre créneau de commande. Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s Anet
Julie.eLe 15/03/2023 à 17:52
Une commande passée au drive , mon conjoint a eut une intoxication alimentaire.....
Natacha.aLe 11/03/2023 à 22:54
40min d'attentes pour au final avoir un menu avec un bigmac au lieu d'un mcchiken pour ensuite réclamer un mcchiken et qu'on nous assure (d'une façon beaucoup trop hautaine) qu'ils ne peuvent plus le faire alors que quand on réclame de voir le manageur on obtient enfin ce qu'on avait commander une heure plus tôt Vraiment inadmissible On y remettra plus les pieds A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de l'accueil reçu, c'est un aspect de nos services auquel nous nous attachons et mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s Anet
jojo.7Le 11/03/2023 à 22:52
Une honte! 40min d'attente pour au finale ne pas avoir les bon produit Quand on est parti demander l'hamburger les employés très désagréable on refuser de le faire car d'après elles il n'y avait plus de poulet J'ai du attendre le manager pour avoir finalement la bonne commande C'est inacceptable Les deux employés qui m'ont refuser mon humburger était très hautaine. Je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jojo, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de l'accueil reçu, c'est un aspect de nos services auquel nous nous attachons et mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s Anet
Antoine.uLe 11/03/2023 à 22:32
Macdo pas très propre Personnel désagréable 40 minutes d'attente pour ne pas pas avoir le bon sandwich Refus de faire l'autre sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous avons connu une journée très difficile comme cela s'est ressenti sur tous les avis du jour. Nous vous présentons nos sincères excuses, il s'agit d'incidents exceptionnels. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous McDonald's Anet
Carla.DLe 04/03/2023 à 12:24
Je viens de récupérer une commande passée par internet celle-ci a eu un problème n'avait pas été trouvé au premier guichet du drive je l'entends bien pour les informatiques pas de souci lorsque la première caissière me dit de passer au deuxième guichet et de demander un responsable on arrive devant le guichet et quand on demande le responsable parce qu'il y a un problème qu'on trouve pas la commande on a le droit à la gentille dame on va le dire comme ça qui nous souffle lève les yeux au ciel comme si c'était la mer à boire je trouve pas très incorrecte de sa pare. Un conseil pour cette personne si elle a du mal avec le rush autant qu'elle change de métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nos plates excuses pour les cafouillages enregistrés, nous nous montrerons très vigilants la prochaine fois à offrir la meilleure qualité de service possible. Merci de votre compréhension Bien àvous McDonald's Anet
Nolan.ELe 02/03/2023 à 12:38
La dame du drive le 02/03/2023 à 12h30 au moment de l'encaissement traite, vraisemblablement, les clients comme ses enfants en leur demandant de se taire d'un geste de la main. Une étoile parce que j'ai bien mangé ça fait plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolan, Nullement vous manquer de respect ou faire preuve de mépris, il s'agit uniquement d'un malentendu. Nos excuses ! Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous McDonald's Anet
Aline.oLe 01/03/2023 à 18:24
Attente trop longue , résultat repas froid . C'est parce-que je n'ai pas le choix que j'y vais.
Réponse du propriétaire :
Nos plates excuses Aline pour cette attente trop longue de ce jour, il s'agit d'un incident exceptionnel qui ne se renouvèlera pas, promis ! A bientôt
Olivier.uLe 25/02/2023 à 12:55
Je pense que nous avons là le macdo le plus degueulasse de France,la bouffe est froide,c’est sale,lés poubelles déborde.moyenne d’âge du personnel 12 ans ^^,un contrôle d’hygiène et il ferme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dommage vous faites du Bashing sauvage sans prendre des précautions, nous pouvons compter sur d'autres avis beaucoup plus honnêtes et prompts à améliorer l'expérience client au sein de notre restaurant. Merci de votre compréhension. McDonald's Anet
Emeric.ELe 24/02/2023 à 12:30
Bonjour suite à notre passage. Hygiène déplorable. Amabilité proche de zéro.... pour une sois disant enseigne de fast-food nous avons attendu pratiquement 1h. Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro
Ludivine.aLe 22/02/2023 à 22:46
Happy meal sans jouet... merci pour mon enfant qui était déçu... sauce pommes frites PAYÉE mais rien dans le sac...Le problème c'est qu'à chaque passage dans ce MC Do il y a toujours un soucis, la dernière fois c'était les sauces qu'ils manquaient alors qu'elles sont payées, il y a une fois aussi j'ai oublié de demander les sauces je les ai réclamer au moment de recuperer les menus on m'a dit NON c'est payant... HONTEUX !!!!! Je vous epargne aussi les menus totalement froid enfin bref déplorable, est ce que des responsables peuvent mettre le nez dans ce "restaurant" car je pense qu'il y a un réel problème!!!! Je met une étoile car pas le choix sinon c'est 0!!!!!!
Julien.iLe 22/02/2023 à 21:37
⚠ attention ⚠ J'ai manger un menu royale deluxe ce vendredi 17 fevrier au soir avec ma compagne 1h après le repas ma compagne très malade, ainsi que moi c'est venu dans la nuit vomissements, FIEVRE sûrement une intoxication alimentaire ! Aujourd'hui on et mercredi 22 février au soir et je commence seulement à allez mieux et à re manger mais j'ai encore quelques complications Ainsi que depuis le depuis de semaine j'ai entendu TROIS personnes se plaindre du même mal que nous Cela aurais put êtres grave ! Plus jamais je remet les pied chez vous
sarah.eLe 22/02/2023 à 21:29
Une honte Nous avons manger chez vous vendredi soir résultat : intoxication alimentaire une heure après avoir manger des crampes au ventre à l’estomac la nuit a étais longue et la matinée a continuer avec de la fièvre encore des crampes et l’impossibilité de manger jusqu’à aujourd’hui. Et en plus après en avoir parler à une amie qui a également manger vendredi soir elle me dit qu’elle aussi a étais hyper malade avec sa maman. Je pense qu’il serais judicieux de revoir l’hygiène dans vos cuisine car 4 personnes malade en commandants des Burgers cela devient inquiétant sans compter les personnes qui ne dénoncent pas car dimanche aussi une connaissances nous annonce avoir vomis juste après avoir manger bref nous ne viendront plus et j’espère que ce message remontera plus haut afin que vous soyez un peut mieux contrôler
Leysyan.aLe 11/02/2023 à 08:38
On y va de temps en temps depuis qu'on a déménagé dans la région. On a vu une très belle évolution de travail et changement de déco de ce restaurant. L'équipe est à l'écoute, il y a toujours bp de monde, mais le travail de l'equipe est au top et vraiment sympa. J'adore leur nouvelle déco après les travaux et nouvelle vaisselle :)
christopher.eLe 10/02/2023 à 21:15
J'aime pas le MacDo mais on y a passé un très bon moment avec ma fille. Le service était efficace malgré la foule et les clients très sympa.
nathalie.eLe 10/02/2023 à 13:25
J'ai commandé un big mac et un royal de luxe et je me suis retrouvée avec un bigmac et un royal bacon sans bacon alors que j'avais une facture pour ma commande Et ce n est pas la première fois que ça arrive Je vais éviter cette enseigne Il n'y a pas de sérieux et personnel limite aimable
Sebastien.Le 04/02/2023 à 17:37
J'ai fait plusieurs fois la mauvaise expérience de ce MacDo. Prise de commande et accueil minable au drive : "Voulez-vous quoi ?" Je dirais un "Bonjour" en premier lieu.... On apprend ça aux enfants en bas âge. "Et ensuite" je dirais : "le temps de me laisser parler." Et quand la commande arrive, elle est incomplète et mal faite. C'est littéralement balancé dans les sacs et l'eau minéral du menu c'est de l'eau du robinet dans un goblet.... Vous êtes sérieux :( !!!! Et quand vous faites remarquer qu'il manque des choses alors vous n'avez pas encore quitté la vitre du drive. Il vous demande le ticket et les sacs et ce qu'il manque.... Dans l'idée ce qu'il manque c'est de la compétence. Tout du Management à la préparation en cuisine et de l'accueil est à refaire. Ce MacDo devrait être une vitrine de l'enseigne à l'apprentissage de tout ce qu'il ne faut pas faire en restauration rapide. Il montrerai alors une véritable utilité à l'enseigne faute d'être à ce jour une nuisance à sa réputation
Yann.aLe 26/01/2023 à 07:52
Encore une commande incomplète. Les 2 happymeal n'avais pas le jouet et le sandwich demandé sans bacon, avait du bacon. Rarement une commande sans problème !
carbo.1Le 22/01/2023 à 19:51
Mc do complètement à la ramasse pourtant la déco est agréable. Toujours des manquements dans les commandes et de la nourriture froide. Pour les commandes au drive c'est pire. Impossible de manger ensemble ou chaud car on fait toujours des allers retours pour aller récupérer des choses manquantes ou mal faites.
Christelle.ELe 22/01/2023 à 18:16
Honteux ! Ce dimanche soir où il fait un froid important, on nous fait attendre dehors lorsqu'on commande à la borne, c'est honteux même avec nos enfants. J'ai pas l'habitude de me rebeller mais j'ai fait rentrer les gens avec moi. Attention à votre clientèle. Prévoyez un endroit à part dans le restaurant si il le faut.
Br.dLe 15/01/2023 à 19:40
Pas ou dutout, 4 euros le daim dans la glace pour une cuillère de daim c'est vraiment prendre les gens pour des caribous de Belgique
Valérie.oLe 04/01/2023 à 15:41
25 mn d attentes un malheureux menu servi presque froid .......
Frédérique.oLe 30/12/2022 à 19:37
C est pour moi du dépannage. Quand on a plus rien dans le frigo.
Emy.Le 29/12/2022 à 15:54
Table non nettoyée et trop serrée entre elle Attente assez longue pour le service en salle dommage
Quentin.eLe 29/12/2022 à 15:07
Respect les tarifs, après le service drive et certain du personnel... un sourir Je peut comprendre la complexité du boulot mais le mcdo de anet n est pas le plus réputé côté ambiance et qualité du service.
Cedric.aLe 26/12/2022 à 20:46
Après avoir poireauté 15min au drive, on me balance "ha c'était vous, on vous a oublié ! Ba fallait venir nous voir plus tot!" Donc ma commande a attendu 15min devant la fenêtre du drive et donc tout était froid mais bon j ai bien compris que c était ma faute. Il a bon dos le sous effectif ! Aucun geste commercial pour excuser !
Severine.uLe 26/12/2022 à 20:40
Des incompétents. Attente interminable au drive, toujours des oublis de produits, des sandwichs monté "à la vas-y comme j'te pousse" et froid pour couronner le tout !
Charles.eLe 22/12/2022 à 08:17
La salle a changé et c'est bien On se sent bien et j'ai passé un bon moment
Mim.iLe 16/12/2022 à 19:26
Nous avons pris à emporter dans le restaurant. Très bon accueil du personnel qui était dans le speed pendant midi.
Dounia.OLe 16/12/2022 à 10:04
2 Jus de pomme et les deux sans paille. Attente très longue. Personnel agréable
Franck.oLe 26/11/2022 à 21:17
Malheureusement on ne peux pas mettre zéro étoile Est ce un restaurant ou une aire de jeux ? Il y a t’il des responsables ? J’en doutes ! Les employés ce balade entre l’intérieur et l’extérieur sans porter attention au clients. De plus le restaurant(si on peux l’appeler comme cela ) et sales même très sales ! Les tables ne sont pas nettoyées les déchets sont au sol et les poubelles fuit ! A quand un Burger King !
Olivier.oLe 25/11/2022 à 18:36
Cela reste un restaurant rapide sauf que les frites 🍟 avaient un goût de réchauffer. Manger des frites dans un emballage en plastique n'ai pas très hygiénique.
Audrey.iLe 20/11/2022 à 14:55
A fuir, personnel mal aimable et incompétent. 30 minutes pour être servi alors qu'il n'y a quasiment pas de clients. Plats froids et indigestes. Ça ne sert à rien de refaire la déco avec autant de chichis pour un service aussi pitoyable. Une honte.
Yann.HLe 08/11/2022 à 18:51
Arrivant de Toulouse, nous décidons de prendre a emporter....8 min d'attente devant le comptoir sans aucune prise en charge, je trouve cela hallucinant. Prise de la commande et on nous invite à aller attendre dans une autre salle au fond du "restaurant", j'ouvre la porte et là je vois plus de 10 clients qui attendent également depuis de longues minutes dans cette fameuse pièce sans aucun chauffage dans le froid, simplement honteux !!!! Temps d'attente ce mercredi plus de 25 min et les personnes à côté de nous, reçoivent leur commande qui est incomplète !!! Le compagnon McDo demande à la dame de venir faire vérifier les sacs !!? Sérieusement. J'ai envi de rire et pleurer à la fois tellement c'est mauvais sur toute la ligne...
Thierry.OLe 07/11/2022 à 11:16
Service rapide lors de ma dernière venue. Ça devient rare dans les slow food. Si le cheese était servit plus chaud ce serait parfait.
Laurent.OLe 02/11/2022 à 07:03
Service déplorable Pour des raisons pratique je vais assez souvent au drive et je n’ai JAMAIS ma commande complète A chaque fois les serveurs(ses) ne me croient pas… me demandent d’aller chercher mon sac… Bref, personnel a revoir très sérieusement!
Julie.oLe 31/10/2022 à 12:02
Service rapide. Manque juste l amabilité de certains managers quand on demande un ketchup oublié dans un happy meal et que l on doit limite prouver que c était bien sur le ticket.. mac do radin du ketchup?? Et manque aussi 1 nugget dans boîte de 4 et les pommes dans happy meal.. dommage !
Alexandra.eLe 30/10/2022 à 12:51
Mc baguette sec, pain trop cuit. Salade sans mozzarella, réclamation faite, mozzarella déposer sans hygiène (sans gant et sur le contoire)
PROUST.iLe 30/10/2022 à 12:43
A fuir ce mac do !!! Les bornes qui fonctionnent 1 fois sur 2. Hygiène qui laisse a desirer de la part des employés. Et l'amabilité n'en parlons pas.
Aristides.eLe 27/10/2022 à 09:16
Les personnels ne sont t pas sérieux. J'ai commandé un wrapp poulet avec tomates et salades à importé. Quand je suis arrivé à la maison j'ai vu 2 morceaux de poulet sans salades ni tomates 🍅 🍅. Les potatoes sont froides. Le temps d'attente était 30 min. Je y crois on m'a vraiment oublié.
San.tLe 24/10/2022 à 12:17
Ni fast, ni hygiénique. 20 min d'attente pour pas grand chose. Génial quand on est enceinte. Heureusement que c'est censé être un fast food. Il faudrait envoyer le personnel dans les mc do des grandes villes ou sur les Champs-Élysées pour être formé... sachant qu'il n'y avait qu'une vingtaine de personnes en salle. Les frites sont arrivées froides et sur un plateau sale sans feuille de protection. Donc pas hygiénique. Les frites ont été remplacées, que jai mis sur les serviettes en papier car le mc do n'avait plus de feuille. Le sunday est lui, arrivé fondu. J'ai fini par le boire.
Valentine.iLe 16/10/2022 à 18:26
Pire en pire… personnel souvent pas très polie… sauce pomme frite doit être en rupture de stock depuis des mois ou alors c’est il faut la réclamer mais au prix où on paye c’est grave… salade toujours plus que cuite dans les sandwiches et je m’arrête là….
Laurent.iLe 15/10/2022 à 13:58
Dégueulasse repas froid malgré avoir demander échange des frites. Et e restaurant salle. Tables même pas nettoyées. Sans parler de parler du sol....
Manuel.aLe 12/10/2022 à 16:28
Un peu ras le bol de ce Macdonald !! Depuis un mois, les bornes qui dysfonctionnement. Oblige de passer commande à la caisse après avoir passé 10 minutes à 3 bornes différentes. Quand vous l indiqué au personnel, on a l impression que l on vient de les insulter. Limite si c'est nous qui devons nous excuser pour cette situation !!
Alexis.Le 11/10/2022 à 17:35
Comme d'hab il manque toujours un truc ! Aujourd'hui il manque 1 hamburger, un paquet de potatoes , les desserts des 2 happy meal, et les boissons... Franchement c'est terminé ! Ras le c** de vérifier à chaque fois...
didine.iLe 11/10/2022 à 13:58
Le drive j'en parle même pas. Salle super sale, les tables pas nettoyées, les plateaux sont encore plus sales avec nos menus dessus, porte frites plein de graisse, j'ai même eu l'impression que les verres avaient été mal nettoyé. Aucune hygiène.
CITRY.mLe 09/10/2022 à 18:55
Ce week-end au drive, service déplorable. On suit les instructions de l’employée du drive pour se faire plus ou moins traiter de voleuse car ils ont oublié de nous faire payer ( chose que nous avons fait remarquer au lieu de partir avec notre commande sans rien dire). Boissons mâle fermées résultat une partie à fini dans le sac. En bref à l’extérieur ou l’intérieur tout est à améliorer
rom.oLe 09/10/2022 à 08:07
Manque la moitié de la commande, même pas un geste commercial, manager 0, plus personnel 0,le pire des Macdonald de France a évité.
Antho.Le 05/10/2022 à 06:48
Restaurant sale, frites froide, 30min d'attente... Sans parler de leur coupon de promotion que le manager ne veux pas appliqué alors que les conditions sont clairement indiqué sur le bon. Bref à fuir , go kfc ou burger king à dreux....
Bruno.Le 03/10/2022 à 17:26
Menu froid. Je ne sais pas où ils apprennent à faire les sandwichs. Autant laisser les clients faire les sandwichs, ça sera surement plus présentable.
Gaëlle.rLe 01/10/2022 à 13:12
Cata … à 15h … personne pour servir 4 burgers 🤦♀️ Les tables et fauteuils sont dans un état pitoyable Et ne parlons pas des poubelles qui “ débordent” ! FUIR … Post Covid !?!?
Spawn.Le 23/09/2022 à 20:22
Macdo très moyen, vraiment pas propre, des poubelles qui débordent, personnel débordé, personne à la caisse pendant 10 minutes. Niveau repas c'est vraiment pas ça, les frites sont moitiés rempli et le MacFleury pareil avec deux morceaux de daim et une petite lichette de caramel, au prix où on paie et au vu de l'augmentation des tarifs, c'est pas normal.
REDsilver.Le 21/09/2022 à 18:33
Restaurant tout neuf vient d être rénové ambiance sympathique. Par contre j' ai été déçu car plus de jus d'orange a la carte.Le coca lui est resté...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous n’avons plus de possibilité de nous fournir d’une nouvelle machine à J.O commandée en avril toujours indisponible Merci pour les équipes
carmen.rLe 18/09/2022 à 19:18
Ce macdo c’est n’importe quoi! Pour commencer j’avais commandé 2 wraps, un chèvre et un bœuf pour qu’au final je n’ai pas ce que je veux c’est dire que du poulet.. De plus nos burger étaient fait à la va-vite et il manquait des ingrédients et pour couronner le tout aucune serviette ! Franchement à éviter si vous avez faim faites vous des pâtes.
Virginie.hLe 18/09/2022 à 19:13
De retour du Macdonald aucun sandwichs cela aurait été bien de le préciser avant .. big mac tout petit ...aucune frites dans les boîtes boissons hyper dégueulasses je laisse un message ici mais je vais allé les voir prochainement car au vue des prix c est honteux
Romain.aLe 11/09/2022 à 12:47
Alors en restant factuel : commande effectuée à 14h03. Début de la commande arrivée à 14h05, suite de la commande arrivée à 14h35….. Les wraps n’étaient pas fermés, la sauce et le contenu du wrap se sont donc éparpillés partout. Le mcflurry était d’une quantité environ égale à une cuillère à soupe avec trois malheureux MMs. Pour couronner le tout le sol était dans un état lamentable, glissant et d’une dangerosité comme je n’en ai jamais vu. Le manager devrait clairement sauter de cet établissement pour aller faire la plonge et le ménage où il serait sûrement plus à son avantage. A fuir absolument
Vincent.tLe 11/09/2022 à 12:42
A fuire, 30 min d attente une commande repas. pas de sauce dans les burgers, wraps resrmble plus a une galette non fermer. Sol degeulasse et glissant a caude du gras. Bref a banir contrairement a celui de la queue les yvelines top
Adeline.uLe 08/09/2022 à 20:56
Repas de ce soir nul Très peu de frite , le milkshake à moitié, oublié dans les commandes et j en passe . Le personnel sans cesse dehors a fumer. Mon ticket de caisse à la borne ne correspond pas avec le montant à payer et oui à la borne avec mes avantages sauces gratuites et on me demande le montant des sauces à la caisse en me disant c est impossible . Depuis quelques temps ce restaurant se dégrade et les prix sont exorbitants. Il va falloir faire quelque chose rapidement car quand on lit l ensemble des commentaires il en ressort rien de bon pour son image .
Morgane.oLe 08/09/2022 à 10:17
Deux visites en une semaine et que des erreurs de commande. Nous commandons du poulet, nous avons de la viande, Une boisson au citron nous avons a la fraise, Un mcflurry à la fraise, nous avons un nature. Presque 4 € un mcflurry quasiment vide. Il s'agirait de lire les commandes de vos clients.
Marion.oLe 30/08/2022 à 14:09
Commande oubliée, attente 20 minutes pour 2 boissons, 1 milshake et des pommes. Aucun geste commercial. La personne au Drive est partie en pause sans signifier à ses collègues qu'il y avait notre commande en attente, c'est scandaleux ! Revoir votre personnel
Pascal.zLe 26/08/2022 à 19:49
Nous avons trouver ce McDo un peu crade l'eau dans le gobelet il n'y avait pas de couvercle ça laisse a désirer, les frites nager dans l'eau qui avait déborder du gobelet car les frites était jeter sur le plateau tout dégueulasse. L'eau plate on ne sait même plus d'où elle vient a 2,80€ ça commence à faire Cher . On aurait dit un plateau pour un chien.....👎👎👎
fabrice.eLe 23/08/2022 à 15:55
Je suis passé commandé au drive une boisson et je demande bien avec glaçons! Et 20 min d attente entre le moment où j ai réglé et que je prenne ma commande et bien sûr pas de glaçons et la serveuse a peine aimable !!! Vraiment je recommande pas ce macdo !!!!!
Baptiste.aLe 21/08/2022 à 18:34
Des guêpes partout en terrasse, impossible de manger. Sauce pomme frite payante 2cts dans le menu maxi best of, sandwich à recomposer... Déception totale.
Fugup.Le 21/08/2022 à 12:02
À FUIR ABSOLUMENT !! Repas servi au bout de 35min.. je rappelle que c'est un FAST FOOD, sandwich fait à l'arrache, personnel qu'on entend glousser comme des dindes au guichet du drive, resto dégueulasse, etc.. bref faîtes 25min de route et vous serez mieux servi au burger king
Reno.eLe 18/08/2022 à 10:17
Arrivés à 11h30 personne dans le restaurant et pourtant repas froid pas cuit ...la galette du vrai limite crue de même pour le pain hamburger c'est abusé...prenez des nugets si vous souhaitez manger chaud
Nathalie.zLe 17/08/2022 à 19:38
Une honte Frites froides Sundae moitié rempli Milkshake a peine à 15 cl!!!! Quelle honte pour l enseigne J hésité à écrire au siège de la franchise afin de leur demander réparation Quelle honte pour la marque et notre pays En Espagne ou a Chypre cela n est pas du tout identiqueil n y a que chez nous que nous voyons un tel désastre je ne peux pas mettre une étoile de moins dommage
Fabrice.oLe 16/08/2022 à 09:42
À fuir, commandes jamais complètes , personnel incompétent. Faites 10 km de plus pour manger c'est mieux
fu.tLe 12/08/2022 à 18:43
Je n'attends jamais grand chose d'un McDo, mais la ça en devient risible... Il faut systématiquement vérifier sa commande, une fois sur 2 il manque quelque chose... Je 'ai jamais mangé de frites chaudes chez eux, même dans une salle déserte, le manager aurait bien besoin d'un peu de concurrence dans le coin afin de se réveiller un peu.
Marion.iLe 04/08/2022 à 18:02
Plus jamais c'est le pire MC do que je connaisse .Franchement fermé le resto car c'est plus possible à chaque commande il y a des oublis et le temp d'attente est très long.Vos burger son immangeable tellement ils sont écrasé. Pour notre part nous avons trouver à ivry la bataille des burger digne de ce nom avec des produits locaux (pain boulangerie, viande du boucher, sauce maison,...) le McDonald's d'anet c'est fini j'aurai honte à votre pla e de travailler la bas.
Isabelle.aLe 01/08/2022 à 15:22
Pas top pas de serviettes oublié sandwich boisson aucun goût demande du sel on amène ca dans un vieux tupperware plastique aucune hygiène ne trouve....personnel dehors a fumé et nous on attends
Vincent.uLe 31/07/2022 à 20:57
Dommage un des fast food les plus long à servir le soir au drive, presque à chaque fois 30 minutes d’attente alors qu’il y seulement 2-3 voiture devant. Les employés prennent le temps de rigoler entre eux et de se faire des passes passes avec les aliments histoire de perdre encore plus de temps. Une fois servie, il faut descendre pour aller chercher les oublies systématiquement. Lamentable !!!
Tram.aLe 29/07/2022 à 21:30
Personnel désagréable, peu serviable, tables sales... bref autant aller ailleurs.
MF.�Le 29/07/2022 à 19:09
Avant de refaire l’intérieur du restaurant , il faudrait avant tout revoir le service & la formation des employés Toujours des erreurs et oublis, + de 25 minutes d’attente pour un « Fast-food » vous commandez un McFirst Bœuf à emporter, vous vous retrouvez avec un poulet éclaté chez vous Des augmentations de prix sans cesse sur les hamburgers, puis les sauces pomme frite, ketchup vous seront facturé 2ct pièce. Vu l’état des burgers personnalisés, ça ne m’étonnerait même pas que les ingrédients enlevés soient retirés de burger déjà préparés et non de nouveaux burger. Faites le proprement au moins. Honnêtement, en temps que gérant d’un restaurant comme celui ci, il faut respecter au minimum ses clients et ne pas tolérer autant d'erreurs. Parce que là c’est clairement se moquer des clients.
Jeffrey.aLe 27/07/2022 à 14:03
A FUIR. Toujours des oublies dans les commandes et même dans le sandwich !! Je dois vérifier au comptoir s’il y a bien du bacon dans mon triple cheese, et il n’y en a jamais malgré qu’ils nous le font payer. Sauces payantes. Je n’ai jamais vu ça dans un restaurant. Tu vas au buffalo, burger/frites, tu demandes du ketchup ils te font rien payer. Restaurant n’est donc pas le mot approprié pour votre établissement. Personnel très désagréable, enfin surtout les managers, qui sont dans la peau du petit chef qui prends les clients pour ses subordonnés. Et la cerise sur le gateau, ils refusent de lâcher un verre Coca « parce qu’il faut commander en click & collect et non au drive ». Je paie en carte tickets restaurant, comment je fais ?! En plus d’être radin avec les sauces, ils le sont avec les verres qu’ils mettent en avant pour qu’on vienne consommer chez eux… Ça fait 2-3 ans que ça dure, mettez du personnel compétents et aimables ! Vivement qu’un BK s’installe à côté, peut-être que vous vous réveillerez à ce moment…
Loïc.oLe 24/07/2022 à 19:40
Un scandale, sachant les bénéfices de Macdonald en France, que ce soit le seul restaurant où les sauces en sachet soient payantes. A noter également que les poubelles de "tri" vont au final dans un seul bac. Je pensais pourtant que les principales enseignes de fast food avaient été condamnées pour ces pratiques récemment. Les toilettes sont sales, le personnel aimable comme une porte de prison, mais j'imagine que ce ne sont que les conséquences d'une direction de restaurant calamiteuse. Le premier à blamer pour l'ensemble de ces éléments est souvent le patron.
Candice.rLe 24/07/2022 à 19:18
Faire payer le ketchup et la sauce pommes-frites 2 centimes l'unité, c'est une honte. De plus, les burgers sont plus chers que dans d'autres restaurants McDonald's.
Kathy.aLe 24/07/2022 à 10:35
Je ne peux malheureusement pas mettre moins d'une étoile. Deux équipières qui se sont permises de juger ma tenue vestimentaire et de se moquer de moi ouvertement pendant que je commandait en borne et que j'étais avec mes enfants. Manque de discrétion j'ai tout entendu. Je suis outrée en tant que femme de voir qu'en 2022 les autres femmes se permettent encore ce type de comportement envers d'autres. Comme si nous subissions pas déjà assez de mysoginie de la part du patriarcat il faut encore le subir de la part d'autres femmes. Sûrement manque de confiance en soit et de la jalousie lorsqu'elles voient quelqu'un bien dans ses baskets. Honteux et déplorable.
Alexandra.eLe 20/07/2022 à 14:09
Dommage qu on ne puisse pas mettre 0...wrap froid, frites froides, drive nul, plus jamais ce Macdo
Morgane.aLe 19/07/2022 à 19:35
Une catastrophe ils oublient un menus entier j'y retourne ils oublient encore une glace et ils se plaignent à fuir!!!
Victoria.ALe 18/07/2022 à 19:49
Autant il y a 2-3 ans ça aller mais là !! Les hamburgers sont décomposer dans leur boîte, plus de choix, plus de goûts et remet toujours en doute votre jugement. Quant aux employés, ils ont l'air tous perdus comme le manager. J'étais une habituée et bien je peux vous dire que maintenant je préfère faire 15 minutes de route pour aller à Burger King à dreux ! Jamais déçu !
WHX.Le 18/07/2022 à 13:26
A fuir, personnel incompétent, irrespectueux, responsable de bas niveau, sandwich servi 25 minutes après ,alors que le fast-food est vide, le McDo le plus nul en 35 ans . A évité !
bastien.oLe 17/07/2022 à 08:00
Restaurant à éviter, les employés sont impolis, le lieu est sale, et les commandes ne sont même pas complètes ou oubliées
Éric.oLe 13/07/2022 à 22:02
L'endroit est sale. Les tables pleines de miettes. Un sandwich arrive dans un emballage a peine fermé. Vraiment très moyen comme mc do. Je n'irai plus Je modifie mon avis Spectaculaire. C'est ce qui s'est passé ici. C'est devenu un des meilleurs mc do que je connaisse. Un peu d'attente et hop 2 personnes viennent me demander si j'ai besoin, Tout est nickel. Plein de personnel. Franchement. Bravo
Eva.iLe 13/07/2022 à 20:10
A fuir j’ai jamais vue sa 1 commande 4 oublie !!! Et visiblement en tressasse toutes les personnes qui commande vont voir au comptoir car il manque des choses malheureusement c’est le seul fast-food dans le coin bien dommage car il et vraiment nul ! C’est bien de refaire un macdo mais refaite votre équipe moi qui suit dans le commerce je ne comprend pas après autant d’avis négatif il faut peut être ce t’émette en question !! Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait vraiment !! C’est bien la première fois que le paye mes sauces 0.02€ en plus du menu car les sauces ne sont as comprise de dans !!! Jamais vue ça !
Zoe.aLe 12/07/2022 à 12:29
Le service fidélité ne fonctionne pas depuis plus une semaine inadmisible ont payé des menus et bizarrement la borne pour s’identifier ne fonctionne pas et sa depuis plus une semaine voir deux!!!! Super la fidélité récompensée lol
Gramos.aLe 11/07/2022 à 20:19
Service très long Le pire McDonald's dans lequel j'ai mangé. Personnel O👎
Zachary.eLe 10/07/2022 à 03:40
Accueil au drive super, par contre le chiken avocado manquait d’avocat et trop de choux. Le mc Flurry manquait de M&M’s. Moyennement rapide au service Mais les frites waves sont extra Remettez le M
Elodie.oLe 07/07/2022 à 21:35
Une HONTE !!!!! Plus jamais 30 min de queue au drive pour finalement rien manger pour ma part. Commandé un avocado veggie, j'ai pris une bouchée c'était de la viande!!!!!!!!! Je suis végétarienne c'est une honte. J'ai donc perdu 11 euros, 30 min, et j'ai gagné à avoir le ventre vide et avoir mangé de la viande contre mon gré. Mon mari à commandé un double filet au fish et il se retrouve avec deux filets au fish (bien moins grave) Mais deux erreurs sur la même commande dont une énorme. Cela faisait très longtemps que je n'avais pas mis un pied dans un McDo (pas de véritable offre vegie sauf celui du moment). Et ça sera bien là dernière fois. Je préfère aller au burger king de Dreux quitte à faire plus de km !
Laura.uLe 07/07/2022 à 20:34
Très déçut, notre commande par internet a était mal enregistrer par les employés, jusque là tout a allez bien nous avons redonner notre commande et l'employer nous a offert 4 glace pour le désagrément. Au moments de récupère la commande elle ne l'a trouver plus, un manager sans tenue sans badge ni rien est venue et en nous donnant notre commande a oublier nos glaces offerte, je lui fait remarquer et il m'a demande " en qu'elle honneur avais vous eu ces glaces gratuite" l'employer lui explique que c'est elle qui nous les as offerte et il rajoute "bon je vais pas chipoter" vraiment très désagréable. Sans oublier que malgres avoir payer des salade il n'y en avais plus et se net stipuler nul part. De plus les sauces qu'on paye on était oublié
murielle.Le 06/07/2022 à 15:40
Nul mauvaise organisation on peut comprendre que les travaux doivent être faits mais fermer car vous perdre beaucoup de clients
Johanna.ALe 05/07/2022 à 09:14
C’est une honte à chaque commandes passées il y a un problème, pas le bon sandwich, pas la bonne boisson, ou manque toujours quelque chose. C’est pourtant pas compliqué de savoir lire !
A.-Le 29/06/2022 à 10:17
Pas de salade 🥗 à 12h car pas le temps de les préparer. Accueil glacial au drive que ce soit pour la Commande ou le retrait
Akinthan.uLe 25/06/2022 à 14:31
Miteux McDo. L’incompétence est impressionnante, je rentre dans le mcdo le bail il est en travaux, l’autre employé incompétent regarde et aiguë même pas les clients. C’est une honte !
pascale.ALe 23/06/2022 à 06:22
Nous avons manger sur place, pas de climatisation et beaucoup de soleil donc de chaleur. Attendez la fin des travaux pour y aller
Réponse du propriétaire :
Sinon le drive ...! Le soleil , on l'avait pas commandé mais oui il était là ! Ouverture de la salle le 8 juillet, nouvelle deco...😉 Bien à vous L'équipe
Stéphane.ELe 15/06/2022 à 12:08
Accueil us que moyen...en travaux..pas de soucis....a priori problème de personnel...la fille devait quitter son service....elle nous a laissé en plan sans s excuser....une autre arrive 5 min après et très mal aimable.....a déconseiller a 200%
Mouset.aLe 12/06/2022 à 20:22
Nous avons juste pris un dessert et une boisson c est tjr aussi bon l accueil et agréable c est accessible aux handicapés.par contre il serait bien de mettre quelques parasols a l extérieur
Marina.aLe 08/06/2022 à 09:41
Une commande entière catastrophique !! 2 menu maxi best of - on a eu des moyennes boissons. Frites et potages complètement humide c’était deguelasse. Mon 280 avait juste le pain et la viande. Il manquait la sauce, les tomates et les oignons. Pareil inimaginable. Le triple cheesecake bacon de mon conjoint - sans bacon, super !!!!! Je suis outré !!! 😡😡😡
Deborah.uLe 05/06/2022 à 19:37
Nul nul nul plus de 30 min d’attente, comme d’habitude je dirais . Burger froid, pain déchirer impossible à bouffer avec les mains, burger éclaté dans le sac. C’est une honte, si je travaillais comme ça mon patron m’aurais déjà viré Si embaucher des personnes avec un QI dit basic ne fonctionne pas essayer avec plus d’handicapés, eux au moins se donne Je déconseille fortement même si vous avez la dalle faites vous des pâtes … c’est une valeur sur !
Nadege.uLe 28/05/2022 à 21:40
Vraiment déçu commande ce soir à emporté manque 1 boissons frite froide salade chèvre chaud froid et hamburger froid !!!! Vraiment decu
Magali.sLe 27/05/2022 à 14:13
Comme toujours les frites sont froides, le fromage pas fondu et le steack trop cuit ! Bref, c'est vraiment pas bon. Y a t il un manager à la tête de ce Mc Do qui vérifie ne serait-ce qu'un peu ce qu'on sert aux clients ?
Flav.Le 22/05/2022 à 12:38
Médiocre. Personne au drive, je commande 4 menus et ils trouvent le moyen d’oublier un sandwich…le CBO immangeable, le pain du burger complètement dur, a croire qu’ils ont réchauffés plusieurs fois le sandwich. Aucun respect des consignes du groupe. J’ai eu la chance de goûter le pire big tasty de l’histoire! et il se trouve à Anet, ils ont touchés le fond dans cet établissement.
Sherdan.hLe 22/05/2022 à 08:02
Servi rapidement mais le pain a burger avait été mal décongelé donc avait la consistance du pain rassis. Ne prend pas en compte lorsqu'on demande une boisson sans glaçons. Sandwiches tièdes. Pour le reste accueil tout juste courtois et un peu expéditif. Pas mon site Mac Donald's préféré.
Laure.aLe 20/05/2022 à 11:30
Ketchup et mayo payant si jamais vu chez macdo. Inadmissible. Réponse du personnel: c est comme ça! Pour l’accueil et le commerce on repassera
frédéric.rLe 08/05/2022 à 16:12
Service très long alors que je n ai pris qu a emporter, et du froid... Et servi en dernier, bien après des gens arrivés après moi. Vraiment pas logique... Alors certes, un groupe de motards est arrivé en nombre, mais merci de faire les commandes dans l ordre !!!!!
Réponse du propriétaire :
Impossible monsieur ...il n'y a pas d'ordre avec nos nouvelles cuisines,les commandes sont préparées en fonction de l'ordre d'envoi sur les écrans et de leurs compositions. ..faire 1 sandwichs étant + rapide que 10 ...faire des commandes sans demandes particulières (sans cornichons, sans fromage,...) de la même manière. .. Ainsi de suite.... Merci à vous
Nicole.eLe 25/04/2022 à 06:26
J'ai attendu très longtemps c'est arrivé froid personne pour nous renseigner coca renversé devant les poubelles personne n'est venue nettoyer et pas de jouets
Mike.iLe 23/04/2022 à 17:33
Parceque l on est fils du directeur du mac donald Anet on se crois tout permis en effet on envoie balader les clients. De plus il se permet des réflexions qui ne sont pas digne d un soit disant sous directeur et se permet de travailler sans tenu officiel et de plus avec une tenue sale. Après l avoir contacté par téléphone ce dernier réfute son comportement et tout es partis d une simple remarque sur leur dos d ane. Néanmoins malgré avoir payé la commande ce dernier a refusé de nous la donner et quand il a décidé de nous la remettre ce n étais pas là bonne et c est permis de dire que c est client sont cons . Bravo monsieur le sous directeur et merci à la hiérarchie familiale.
Joelle.aLe 23/04/2022 à 16:55
Comment est ce possible qu'un soit disant responsable manage sans tenue du Mc Do ni badge et de surcroît sale ! En plus cette personne ose mettre notre parole en doute et nous prend de haut pour s'en aller en disant que nous étions des clients cons. Et pour finir malgré notre commande réglée ce dernier ne voulait pas nous la remettre. De quel droit !!!
gadjoe28.Le 21/04/2022 à 15:15
Pas de glace, LAMENTABLE !!!! Et en plus les toilettes sont très cadres !!! Et aussi les poubelles qui débordent !!!
fabienne..Le 18/04/2022 à 19:00
Fuyez ! Restaurant sale, poubelles débordantes et non vidées pendant toute la durée de notre présence sur place, tables non nettoyées, service très lent malgré le peu de client, sandwichs servis tièdes. Personnel moyennement aimable. Bref... Ne reflète pas l'enseigne ! Une honte
Karine.hLe 13/04/2022 à 10:29
Nul le drive bouf toujours froide jamais de sauce pour les frites et pas de serviette non plus pratique Je déconseille ce Mac do
amandine.eLe 13/04/2022 à 08:08
En ce moment c’est à fuir ! Plein d’oubli dans les sandwichs, les commandes du drive sont à vérifier constamment. Pour le prix que ça coûte faite un minimum de service correct , sinon revoyez votre personnel ! Un croque macdo sans fromage ni jambon c’est juste du pain . Une catastrophe en ce moment…
Juliette.cLe 11/04/2022 à 20:11
Nous avons commandé McDo , le service reste à revoir de plus le personnel n’est pas agréable Dutout , frite froide et trop cuite, croque macdo dur comme du béton et sandwich sans sauce.
Barbara.eLe 09/04/2022 à 18:57
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Il y a très régulièrement des erreurs et oublis. Et la moitié du personnel est désagréable et froid.
André.rLe 05/04/2022 à 07:44
Je ne le recommande pas mal servie tout est froid il prépare tout avant que les client arrivent
Aurelie.aLe 02/04/2022 à 20:42
Inadmissible. Restaurant sale, tables non nettoyées et sol gras De plus lors de notre commande il manquait 3 sandwichs Il faut réclamer le nettoyage de la table Une honte Ce restaurant se dégrade de plus en plus
Estelle.Le 27/03/2022 à 20:46
Comme souvent erreur de commande....c'est les sandwichs c'est les boissons parfois on retrouve des embout plastique dans les verres pour ce soir c'est les sauces. Je n'utilise plus le drive pour limiter les erreurs. Pour le reste conforme au mc Do en goût
Shirley.eLe 21/03/2022 à 08:59
Vérifier bien vos commandes dernière en date un big Mac avec juste du pain et un steak. Tout le reste de la garniture était absente.
Isabelle.eLe 20/03/2022 à 17:46
Devoir refaire un aller retour car a 18h un dimanche avec deux voitures au drive sa a l'air trop compliquer de lire une commande sans faire d'erreurs ou d'oublis!! Et même pas une excuse pour le désagrément !! C'est pitoyable!!! Et pas la première fois que sa arrive
Olivier.rLe 19/03/2022 à 15:24
Incroyable.. Jamais je n'ai vu un MC do aussi sale tant dans les toilettes qui sont peu entretenu... Les tables sont sales le sol collant... C'est aux clients de nettoyer sinon aucun employé se déplace !... Une commande pour 4 personnes... Plusieurs oublies... Le manager ne s'excuse pas... Lamentable.... Les cuisines... Le sol est sale... Manger dehors.. Les tables sont sales... Et les détritus jonchent le sol et pas ramassés.... Rien n'est entretenu jusqu'au pot de fleur où orne des pissenlis et autres mauvais herbes !.... À fuir !
mélody.�Le 13/03/2022 à 19:07
Le seul endroit qui laisse entrer sans pass mais qui exige le masque alors qu'il n'est plus obligatoire, et si tu n'as pas de masque tu peux pas entrer 😂😂😂
Réponse du propriétaire :
🤣🤣🤣🤣
julia.eLe 10/03/2022 à 12:58
À l’accueil un homme d’un certain âge qui ne dit pas bonjour m’a demandé un pass avant même de savoir si je mangeais sur place ou à emporter. Le pain était aussi sec que l’accueil. Allez dans la prochaine ville.
Réponse du propriétaire :
Le bonjour était pourtant là. ..mais pas le masque ! RIEN à voir avec le PASS !
Ophélie.aLe 09/03/2022 à 22:44
Un désastre ! 2 personnes au drive et pourtant une attente interminable. Le personnel est incompétent et désagréable. L’employé qui nous a encaissé nous a donné le lecteur de carte et c’est barré, en gros payer et cassez vous. Pour celle qui donne la commande c’est a peine si elle nous l’a pas balancé à la gueule. Et pour finir pendant cette longue attente on a pu voir qu’ils avaient du mal avec la machine qui fait les mcflury donc pour pas se prendre la tête ils nous ont « donné » notre commande sans la glace et nous ont laissé partir en l’ayant payé. Ils auraient pu nous dire écouter la machine marche pas on va vous rembourser ou nous proposer autre chose dans le même prix. Au lieu de ça ils nous balance la commande, ferme vite la vitre et ce barre. Bien sûr ont s’en est rendu compte arrivé chez nous donc rien à faire.
Virginie.aLe 02/03/2022 à 17:16
Personnel très agréable et à l’écoute, restaurant propre . Étant cliente régulière ,Je le conseil sans soucis .
Réponse du propriétaire :
Merci Madame pour toute l'équipe Bien à vous
Vincent.lLe 27/02/2022 à 19:22
Vérifié bien vos commandes avant de partir et surtout préparer votre four pour réchauffer chez vous à banir !! Est impossible de sortir du parking super mal organisé !!
Melissa.aLe 21/02/2022 à 13:35
Sauce pomme frite payante ( 0,10 cts ) même avec les menus Une honte quand on voit le prix des menus et l'eau qui est du robinet ( filtré) maintenant
Rose.Le 20/02/2022 à 21:56
Je ne comprends pas pourquoi il y a autant d’avis négatifs. Tout est souvent chaud et les burger sont bons et bien fait. Donc bravo ! Par contre j’ai constaté que vous chargez trop les sacs.. et ils sont trop fragiles.
Jluc.aLe 14/02/2022 à 21:48
Seul au drive, 4 MN sans nouvelle. Puis on me demande de changer de guichet sans amabilité. Déçu de l'attitude surtout à 15h30 alors que le restaurant est vide
Audrey.Le 14/02/2022 à 20:52
Manque de personnel, salle fermée. Queue interminable au drive, parking bloqué pour sortir, pas d'affichage pour prévenir. Une très mauvaise organisation. Au minimum, un affichage à l'entrée du parking aurait été correcte pour les clients. On peut comprendre des absences de personnel imprévu mais pas l'absence de communication.
Berenice.Le 13/02/2022 à 18:21
C’est de loin le pire Mcdo dans lequel j’ai pu me rendre malgré le fait que je lui ai laissé plusieurs chances. Je ne sais par où commencer entre l’état de la salle (on se demande donc comment sont les cuisines), la nourriture qui arrive souvent froide ou encore le fait que les sauces sont payantes ou encore le fait de payer des Fantas et se retrouver avec de l’eau ayant un arrière goût de Fanta… Ah et j’allais oublier aussi, les gobelets qui sentent renfermé 🤮🤮 Honnêtement il serait temps qu’un directeur digne de ce nom prennent les commandes de ce restaurant !!! Au nombre d’avis négatifs je me demande comment cela se fait il que rien ne change !
John.eLe 13/02/2022 à 13:35
Erreur de commande, manager qui vous prend de haut, bref que du bon, ma pire expérience de client de restauration je ne comprends vraiment pas le succès de cet établissement et je n'y remettrai jamais les pieds.
Christopher.iLe 13/02/2022 à 12:38
Publicités mensongères. Le 13 février 2022 pour l’achat d un menu signature ou Maxi Best of ils offrent un bonnet … ce jour nous nous y rendons prenons deux menus maxi best of et la surprise aucun bonnet . De plus il nous faut souvent regarder les commandes il manque toujours une sauce ou un Burger … Les clients ne peuvent qu’être déçu
Estelle.sLe 09/02/2022 à 12:18
Le pire macdo que je connais ( le plus près de chez moi c’est bien dommage). En salle vraiment pas propre et service très long. Et en drive équipière très désagréable. Et à la remise du sac un sac tellement blinder avec les deux happy meal qui dépasse bien du sac j’ai eu du mal à le rentrer par ma fenêtre de voiture ! Vous faites des économies à ce point ? Deux sacs auraient été plus judicieux!!! Aussi demander deux livres mais eu un seul ( avec les menus happy meal) frites froides 🤢 franchement à éviter !
Bernadette.uLe 03/02/2022 à 16:39
Bon accueil et service rapide. Petit bémol.... Les tables ne sont pas nettoyées et par conséquent pas desinfectees .... Ou alors avec une lingette en éponge pour toutes les tables sans produit.... J'ai lavé la mienne avec un mouchoir en papier et mon gel hydroalcoolique. Pas assez de surveillance... Les gens entrent et sortent par la même porte sans que personne ne dise rien.... En période de recrudescence de cas covid c'est moyen....
Juljuju.0Le 29/01/2022 à 18:43
Pour un samedi soir à 18h30, personne dans la filé du drive et pour autant 3 oublis/erreur dans la commande... Pas d'excuse de la part de la personne qui en parallèle dit tout haut à sa collègue " Ah oui il manquait bien la salade! " Peu professionnel de la part de cette equipe, non débordée mais peu attentive
Emilie.iLe 26/01/2022 à 14:00
Commande non respectée et personnel qui règle ses comptes au millieu du restau c'est un endroit je ne suis pas prête de revenir
sebastien.eLe 22/01/2022 à 22:45
Très déçu tu arrives à 23h et onte dit c est fermés or le site internet dit ouvert jusqu 23h30 Tu ne peux commander ce que tu veux. Juste la gentillesse des personnes présentes
Séverine.uLe 21/01/2022 à 18:47
On attend à la barrière parce qu'il y a écrit STOP PASS. On prépare notre passe et personne ne vient. Au bout de longues minutes on demande qd même et là un mec de la salle, qui nous avait bien vu depuis longtemps mais qui préférait parler avec un de ses amis, daigne enfin nous dire qu'on peut passer.... Merci l'accueil
Bruno.eLe 20/01/2022 à 07:14
Temps d attente au drive incroyablement long. Même en ayant commandé à l avance via l appli. Abusé 50 minutes pour 3 menus :-o
Marion.ALe 18/01/2022 à 06:53
DÉGUEULASSE ! Manque d'hygiène incroyable . De + tu réclame un gobelet la nana a l'audace de soupiré encore pire lorsque tu lui fait remarquer que c'est froid elle ce permet de rétorqué OLALALALLLALALAL . Après on s'étonne que les clients s'énerve . Comment on peut garder ce personnel incompétent , avec un comportement qui est digne de rien la politesse et aimabilite est a revoir. Je me demande bien ce que penserais Mr Caron de l'hygiène de ce mc Do .. 🤔
Florence.OLe 16/01/2022 à 10:16
Frites farineuses cuites et recuites. Ce n est pas normal de pouvoir passer sans donner son passé sanitaire si on ne mange pas sur place alors qu on touche le tableau de commande et traverse la salle pour aller ds la pièce pour attendre les commandes .en plus il n y avait plus de produits pour se laver les mains
Ericka.aLe 05/01/2022 à 19:18
Le mac do le plus médiocre que j'ai vu! Prise et préparation de commande à la limite de l incompétence, on vous rajoute des produits sur votre commande, que vous découvrez bien sur une fois avoir payer et de plus ils sont absent dans votre sac! 45 minutes d attentes alors qu'il n'y a pas foule! Les tarifs non national sont bien plus chère que ailleurs. Le ketchup est facturé. Les produits servi froid! Ne parlons pas de la communication et de l'accueil qui sont inhumain! Il faut réagir! Vivement un concurent pour que ce monopol soit fini.
Elsa.aLe 03/01/2022 à 14:50
Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile....hier commande au drive: on me donne les boissons et on me dit de patienter de côté. 15 minutes après la serveuse vient me "donner" le sac c'est a peine si elle ne l'a pas balancé par la fenêtre, il manque 1 menu enfant et les 3 frites des menus, j y retourne on me donne les frites et on me dit de patienter et que l'on va m'apporter le menu enfant,ne voyant personne venir j'y retourne 10 min après , je n'y serai pas allée je l'attendrai encore à l'heure qui l'est. Service désastreux, personnel incompétent. Honteux.mais je vois que je ne suis pas la seule...en attendant le responsable ne fait rien pour arranger les choses
Mariine.eLe 01/01/2022 à 15:11
Manque d'hygiène total au drive la dame qui nous servait ( avec des gants ) , et sorti pour rapporter quelque choses qui manqué à un voiture un peu plus loin , elle pose c'est main avec les gants sur la porte degueulasse de l'extérieur et biensur comme si cela ne suffisait pas elle rentre et touche toute notre commande avec c'est gants degueulasse elle n'a même pas prit le temps de les changer. Je déconseille fortement se Macdonald .
Fabien.tLe 30/12/2021 à 20:21
Repas froid, fromage pas fondu… mais le pire c’est la saleté du lieu!! Tables pas nettoyées, sols glissant par la graisse et je parle même pas des toilettes… une Honte!!
Yasmina.OLe 30/12/2021 à 14:29
Manque sûrement de personnel. Attente 15 MN pour faire flasher le Pass Sanitaire, c est pourtant pas l heure d affluence 15h. Tables non nettoyees Pommes de terre tellement cuites que desséchées et déshydratées. On ramène et on nous redonne la même chose, normal c est le même bain 🤣
Aurélien.ALe 30/12/2021 à 13:41
Personnel peu aimable, et aucune sauce offerte pour l'achat d'un menu ? En 2021? Au prix des menus ? Les concurrents n'ont visiblement pas a craindre cet établissement...
Mulder.Le 28/12/2021 à 18:23
Comme le dit les commentaires précédents ce macdo est hyper sale. C'est aussi de la faute des clients qui ne débarrassent pas leur plateau, c'est vrai mais ils ne faut pas abuser les tables vides ne sont pas nettoyés, il faut aller demander une éponge pour pouvoir manger sur une table propre. Je demande de la mayo car j'ai oublié de le taper sur l'automate. La femme me donne une sauce. 1 mayo pour 2 personnes. Et je dois encore lui réclamer pour qu'elle en donne une autre, tout en étant pas contente. J'ai jamais vu ça... Mais le pire du pire pour moi ça reste les frites infectes qu'on nous a servis. Franchement, j'ai jamais vu des frites aussi mauvaises dans un macdo. Comme quand vous mangez chez vous des frites de la veille. Dure, trop cuite et sans goût. C'est vraiment une honte à ce niveau là. On sait que ça reste de la nourriture bas de gamme mais quand même faites un effort. On sait que c'est pas facile la restauration mais on n'est pas obligés de subir...
Thierry.oLe 21/12/2021 à 14:25
Pas très bien servi à l attente de ma commande même pas un bonjour Pas très aimable que fait le manager
Jennifer.iLe 20/12/2021 à 09:36
Les photos parlent d'elles-même.... Non mais sérieux, vous n'avez pas honte de laisser votre resto dans cet état (dimanche 15h)? Manque de personnel? Quand on voit la motivation de votre équipe ça fait peur... Si j'avais vu avant l'état dégueulasse des tables non nettoyées, j'aurais annulé ma commande!!! Ce resto mérite la fermeture pour manquement d'hygiène ! Alors monsieur le propriétaire des lieux, resaisissez-vous!!
Fanny.eLe 19/12/2021 à 13:53
Et bah je croit que c'est le MacDo le plus crade que j'ai vue. 14h50 les poubelles déborde, plus de place, plein de plateau sur la table. Table pas nettoyés, le sol je vous en parle pas. Frites froide, sauces payante... J'ai eu affaire à une dame plus que désagréable. A fuire 😡
Kelly.oLe 13/12/2021 à 16:57
En terme de goût j'ai connu mieux,pourtant c'est les mêmes recettes dans chaque mc do.. ils oublient souvent des produits au drive,radin sur les frites..bref peuvent mieux faire..
Emeline.oLe 12/12/2021 à 20:43
Service à l extérieur reçu par une jeune fille vraiment pas aimable... Mais pas du tout... Car une requête été faite par rapport à une commande effectuée ultérieurement non complété et cette employé nous a expédiée.... Bref merci l accueil que dire de plus ???....
kàzètchï.�Le 08/12/2021 à 14:14
Fritte au lieu des potatoes et froide en plus, burger presque froid avec viande dur, au moins j'ai tout eu mais à quel prix sachant que j'ai attendu près de 15 minutes au drive sans même avoir un "désolé de l'attente". En bref, je retournerais pas là-bas de si tôt.
jennifer.eLe 05/12/2021 à 13:05
A éviter, la rapidité et remplir le sac, c est trop compliqué pour ces braves jeunes.......... Vous avez le temps de fêter votre anniversaire tellement c est long, a éviter
Eric.aLe 22/11/2021 à 18:42
Ce McDonald's est inadmissible sa fait 4 fois que je passe au drive pas une seule commande complète il manque tout le temps quelque chose dans la commande les frites son tout le temps froide je commande un double filet au fish on me met un simple Pas de serviettes dans la commande Inadmissible je déconseille fortement
Lina.aLe 14/11/2021 à 18:49
Manque toujours beaucoup de choses dans la commande, manque de respect total par le personnel. Pas les bons goûts dans les sandwichs. Bref il ne mérite même pas 1 étoile.
Djillali.iLe 14/11/2021 à 11:17
Pas professionnel et encore moins aimable et vous disent que toutes les sauces sont payante pour chaque menus Je déconseille!ou sinon le personnel doit changer sa façon de travailler et d'accueillir les clients.
Sandra.eLe 01/11/2021 à 11:30
Ce restaurant a vraiment un grand problème d'organisation. Samedi le restaurant était vide, les tables (toutes les tables) étaient sales et lorsque j'ai demandé si on pouvait me nettoyer une table, on m'a conseillé d'en choisir une autre car ils étaient en sous-effectif !!! Nous avons dû nettoyer la table nous même avec un papier qu'un membre de l'équipe nous a donné car lui était en pause..... Bref les sandwichs arrivent juste chaud, c'est chaque fois pire j'ai l'impression... À fuir !!
Kingseven_off.Le 15/10/2021 à 19:54
J'ai commander des petites pommes juste par envie de fruits même pas 3 heures après je me met à vomir dans mes toilettes très violemment je vais épargner les détails... Je met 2 étoiles car j'y suis retourné et sans aucun problème cet fois-ci juste un détail les sauces sont payantes il y a encore quelques années elles étaient gratuites c'est quoi la prochaine étape payer l'eau ?!
Harajuku.yLe 14/10/2021 à 14:02
1h d’attente un dimanche soir, sandwich froid, ration de frite similaire au néant, sauce payante. Visiblement cela semble normal pour tout le monde… A fuir réellement !
Hugues.aLe 12/10/2021 à 21:55
Je décide de prendre une glace avec mon fils au drive aux environs de 16h. Nous sommes les seuls au drive. La personne est seule à prendre la commande et à nous servir. Nous avons attendu trois quarts d’heure pour 2 glaces ..
Sabrina.aLe 10/10/2021 à 19:16
Le personnel qui est censé prendre les commandes a l'extérieur ce prennent pour des gendarmes... Agressif et moralisateur plus jamais pour moi !
Marie.oLe 05/10/2021 à 11:45
commander un wrap veggie, pour une fois qu'il y est, trop contente ! et se retrouver avec un wrap au poulet mais sans le bacon. Donc vraiment une recette qui n'existe pas au menu ! + un croc sans jambon et se retrouver avec un croque jambon. Merci le macdo Anet, repas complètement raté, rien a manger et un aller retour de 20 km pour rien ! Cette fois c'est vraiment décider c'était la énième déception de trop, on change d'endroit
Maria.ILe 02/10/2021 à 15:24
Ce Mac Donald est très bon comparé à ceux que nous fréquentons sur île de France. Les steaks sont à point et non trop cuits comme c souvent le cas..le personnel très sympa et le restaurant est propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les équipes ! Bonne continuation chez McDo.
Anthony.iLe 24/09/2021 à 20:46
Une fois ma commande arrivée, je remarque que je n'ai pas de sauce. Je vais à l'accueil pour en demander et la surprise !!! La personne me dit si j'en ai sur mon plateau, je lui répond que non sinon je ne viendrai pas et elle me répond alors c'est normal elles sont payantes. Et la elle m'annonce le prix 1 centime, je rigole et dis ok je vais payer, et la le cirque pour payer, pas possible par carte bon au final je leur ai dit que j'abandonne les sauces sinon je vais manger froid. Une première dans un mc do.
Damien.oLe 24/09/2021 à 20:35
1 centime la sauce pour un menu a 10euros ..... Du jamais vus !!!!heeuuuu on en parle la ! McDo vous êtes a un centime pour vos clients Je ne reviendrais plus. je veux bien pas de gaspillage mais la c'est un petit détail qui en dit long
Valentino.Le 21/09/2021 à 21:50
Drive porte très mal son nom je pense, et de plus cette cher dame " coach formateur " qui souffle en prenant les commandes cest très commerçant de souffler au nez des clients....
Chantal.hLe 05/09/2021 à 10:21
La jeune fille du drive pas celle qui prend les commandes mais celle qui donne les menus aujourd'hui à 12h20 à été vraiment mal poli je lui ai demandé quelque chose mayonnaise pour les frites de mon menu elle m'a dit que c'est un supplément je lui ai dit mais dans le menu il doit y avoir ketchup mayonnaise avec les frites sinon je fais comment elle m'a dit tu manges des frites sans sauce d'une façon inadapté revoyez votre personnel en urgence.
Magali.lLe 02/09/2021 à 12:45
Je crois qu'ils n'ont pas compris la définition de "fast" food! 10 min pour prendre notre commande au drive, 5 min de plus pour payer alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant!
Alicia.eLe 29/08/2021 à 17:56
Horrible , ils ont donné ma commande à 2 voitures avant de me la remettre , chose que j'ai refusé. Ils m'ont remis ensuite les sandwichs... il y a pas de mots. Sans professionnalisme, Aucun respect ,une HONTE ce Mcdo . Par contre celui de la Queue les Yvelines GÉNIAL.
laura.iLe 29/08/2021 à 07:54
Commande passée dimanche avec un couple d'ami j'ai eu ma commande avant eu alors qu'il ont commander 10 mn avant moi et 20 mn pour voir leur commande et quand on va les voir il n'y a absolument personne en salle 4 commande en préparation de commandes en même temps et personne qui s'activent pour les préparer ! rien est organisé
Josette.eLe 26/08/2021 à 11:27
Service déplorable pas aimable et mal fait les menu à emporter sont à l'intérieur du restaurant Je n'y remettrait jamais plus les pieds
Lory.lLe 21/08/2021 à 16:33
Expérience pitoyable, personnel mal aimable, tables collantes, sol sale, frites à moitié remplies et froides, et ne parlons pas des sauces payantes qui sont "comprises dans le menu". Attention à la gestion, ne pas confondre rentabilité et strict minimum sur une commande à 30€.
Aurelie.oLe 19/08/2021 à 13:34
2 fois ce mois que nous venons....1 ère fois commande passée chez nous, mon mari arrive sur place, au drive l'incapable employé à son poste ne trouve pas notre commande.... du coup obligé de se garer et d'aller à l'intérieur pour s'entendre dire "oops on a retrouvé la commande", pas d excuses, rien.... extraordinaire!!! Aujourd'hui j'y retourne avec mes filles, commande passée jusque la tt va bien, une petite dame qui bosse la bas me renseigne bien enfin bref nickel... Et la 35 min d attente dans le patio pour les commandes à emporter...toutes les personnes arrivées après moi, sont servies....je demande où en est ma commande et la on vient me dire qu elle a été prise pour compléter d autres plateaux en commande, et tjr pas excuses....non mais sans déconner!!! Bref ne nous renouvelerons pas l expérience, 2 fois déjà, je nous trouve relativement patient.... au vu des commentaires négatifs et de la note médiocre il serait temps d agir et d avoir un manager compétant
manrib.Le 14/08/2021 à 17:04
Très bien pour se faire plaire, juste éviter les commandes sur internet.... Très très long J'ai pas compris leur système.
Romain.iLe 12/08/2021 à 09:28
Commande en click ans collect annulée car beaucoup de produits en rupture de stock ( croque mac do, Evian 33cl, salades) Attente 25min au Drive alors que 2 hôtesses prennent les commandes pour plus de rapidité
Blandine.eLe 10/08/2021 à 18:16
Responsable désagréable, protocole beaucoup trop strict, nous nous sommes faits réprimander juste parce que nous nous sommes trompés de chemin pour accéder aux bornes (sachant qu'il n'y avait à ce moment là qu'un couple!). Nous comprenons la raison, mais absolument pas la forme. Apprendre à être respectueux envers les clients serait un bonus dans votre CV , Madame, Cordialement.
céline.aLe 31/07/2021 à 12:00
Se méfier du drive.. C est pourtant un lieu cotoye régulièrement. Les erreurs de commande sont légion. Pas moyen de différencie le coca du coca zéro... Faut tjs réclamer et en plus ils réussissent à se tromper et cerise sur le gâteau... Le filet O fish commandé est la moitié d un vulgaire pain sec pas de poisson ni de sauce. À la place une serviette en papier.. Et ce que j ai préfère c est la réaction de la serveuse au guichet: c est pas possible. En cuisine ils n ont pas de serviettes. Comme solution me refaire le Sandwich. Trop tard c était plus l heure... Alors aucune solution proposée en échange. Des Gros NULS
Déborah.aLe 29/07/2021 à 14:26
Dommage ils ont retiré les tables a langer alors que c'est sensé être familial
Claudine.ELe 28/07/2021 à 11:11
Je suis vraiment déçue vous commander une salade elle et toute fané..et vous réclamer que l'ont vous la change idem ..elle sont encore bonne me repond le mac Donald...et bien franchement plus jamais...
Za.uLe 27/07/2021 à 13:59
J ai mis 3 à cause de la terrasse. Alors ++ pour les parasols mais elle est pas entretenue détritus dans les buissons, poubelles qui débordent. Vraiment dommage car elle est bien située et on peut manger en étant caché grâce aux buissons.
Jessica.aLe 24/07/2021 à 15:38
Je n'aime pas lettre de commentaires négatif mais je vais plutôt faire une recommandation. Surtout vérifier bien qu'on vous sert ce que vous avez commandé !
Samira.aLe 23/07/2021 à 22:19
Je suis choquée par l’attitude d’un petit équipier 20 ans max, désagréable, incompétent. 50€ de macdo degueulasse. Sandwichs froids. Boisson devenue chaude. Je suis allée voir le manager qui n’a rien dit. C’est ça le macdo maintenant irrespectueux, à virer ce petit équipier ! Formation à faire aucune expérience. Attitude de racaille. L’autre ticket d’un montant de 45€, resté bloqué dans la machine, aucune proposition pour n’ois le réimprimer !!
Floriane.cLe 16/07/2021 à 11:56
En Drive, il y a systématiquement une erreur sur la commande... Aujourd'hui, sur une commande avec 1 menu Best-of et un MAXI Best-of, on a eu 2 boissons moyennes (au lieu de 1 grande et 1 moyenne). Concernant le double cheese, j'ai demandé sans cornichons, la personne m'a bien fait répéter 3 fois pour être sûre, sur l'étiquette du sandwich c'est bien écrit sans cornichons, mais surprise : des cornichons... Et c'est sans parler le système de couvercle des boissons qui ne ferme pas, donc les boissons sont renversées sur le trajet.
mina.Le 11/07/2021 à 14:43
20 mn d'attente pour 2 pauvres glaces et un chocolat, toujours pas servis. Il aurait peut-être mieux valu commander au drive, on aurait pas autant attendu. Pourtant il n'y a pas foule.
Mylène.DLe 11/07/2021 à 11:02
A éviter, Économie de bout de chandelle... Vous devez réclamer les couvercles des boissons y compris les sauces... Ces dernières sont d'ailleurs payantes 😲😲 On vous apporte les les glaces des enfants avant même les menus Le sols est collant Bref naze
Jessyca.aLe 04/07/2021 à 19:07
"manager" de 20 ans qui n'a aucun tacte avec ses clients et aucun respect.... Les frites et sandwichs sont froids et franchement pas beau à voir quand on ouvre la boîte. Ce Mac do a le monopole sans la région forcément c'est le seul vivement qu'un burger King s'installe ça leur fera un grand tort. Mac do dégueulasse et les employés sans respect
Rachel.Le 26/06/2021 à 18:47
Petit 1 : une attente à n'en plus pouvoir pour la commande à emporter Petit 2 : pas de serviettes Petit 3 : pas supplement sauce Et petit 4 et pas le moins important : j'ai commandé un big tasty poulet et j'ai eu un big tasty bœuf Petit 5 : le gel hydro-alcoolique à l'entrée est enfait un savon moussant (drôle de surprise)
Sandie.eLe 20/06/2021 à 19:03
Se degrade.... Ce mcdo ne s arrange pas au fil du temps, ils nous demandent notre avis mais n en tiennent pas compte..les sandwichs sont froids et de travers, les frites sont aussi froides et seulement à moitié remplie...et pour les sauces ont repassera puisque c est le seul mcdo à des kilomètres à la rondes qui fait payer les sauces...bref aller ailleurs
Luc.iLe 20/06/2021 à 17:55
Bonsoir Comme la majorité des avis le mien ne sera pas en félicitations Produit FROID Mal monté les big mag en folie dans les boites Frites pas cuites et bien sûr froid je me demande si elles ont vue l huile de friture Pas de sauces boissons mal remplies sauf les glaçons Franchement honteux pour le prix et le personnel à peine un bonjour et un en revoir Vivement que Burger King s installé dans le coin
Claudio.eLe 20/06/2021 à 15:03
Que dire, la salade cesar bœuf il y a que de la salade verte crouton et poulet sans goût. Se ont prend des glaces ils le font en premier au lieu de le préparer à la fin ,quand je suis arrivé chez moi c'était de la bouille.
Marjorie.nLe 19/06/2021 à 18:01
Personnels pas aimable, Commande à la limite froide , manque de nuggets dans les boîte ! Y en a marre ! Sa fait des années que ses comme sa et rien ne change !
cathy.Le 19/06/2021 à 07:43
J'avais oublié mon masque. J'ai demandé si ils avaient un masque à me vendre. J'ai eu un non catégorique. J'ai été en face et la un grand oui
Daïna.uLe 09/06/2021 à 13:01
Je reviens ce jour de ce "restaurant" si l'on peut encore l'appeler ainsi 😤 Il n'y a pas un seul passage dans cet endroit qui ne soit pas CATASTROPHIQUE. Soit il manque un sandwich, soit tout est froid au moment même où on nous remet notre commande SOIT comme ce jour, un Mac Flurry payé 3.70€ avec 1/3 de glace a l'eau (recette changée pour faire des économies à tous les coups) et le DAIM INVISIBLE alors même que je l'ai signifié à un manager (celui qui l'avait déjà préparé 1 première fois alors que ma commande n'était même pas prête donc glace entièrement fondue que jai demandé de refaire); ce dernier me répond qu'il a mis 2 doses contre 1 normalement (et mon pot est VIDE ! Vous êtes plus chers que nombre d'autres restaurants et vous êtes médiocres !!!! Pourquoi ? Parce qu'il n'y a pas d'autres fast food car croyez moi vous êtes encore là grâce à l'absence de concurrents directs !!! A fuir !!! VRAIMENT
Sylvie.oLe 08/06/2021 à 19:40
Une étoile mais en mérite zéro ! Depuis quand les sauces ketchup et mayo sont en supplément ? Tous les sandwich (4) étaient froids, Pas tiède FROID ! Quant à l'amabilité du personnel, à revoir ! Vraiment déçue. Dernière fois que j'y met les pieds.
Corentin.dLe 06/06/2021 à 13:50
Terrasse sale, poubelles pleine à en déborder. Tables collantes et non desinfectés. Personnels non aimables. État à revoir, surtout en cette période de crise sanitaire.
mosko.8Le 29/05/2021 à 08:45
Ne savent pas suivre une commande pourtant tres simple, je demande un deluxe jai un bigmac ,boisson a moitié remplie et le minute maid a le gout de l'eau pas top dommage.
Michel.iLe 23/05/2021 à 15:57
C'est la cinquième fois que je le rends dans ce McDo. A chaque fois à emporter. Trois fois sur cinq il manque quelque chose dans la commande. Une fois une boisson, l'autre fois une boîte de nuggets et cette dernière fois ce sont les sauces et les serviettes qui sont manquantes. C'est bon je préfère faire quelques kilomètres en plus mais j'irai ailleurs.
Maelle.eLe 21/05/2021 à 16:48
CB77 18h09 Ne savent pas étiqueter, sur 2 petit wrap un était sans oignons, malheureusement l'étiquette sans oignons était sur le mauvais. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des oignons alors que ça à était demandé sans oignons. Personnel mal aimable.
Gwenaelle.uLe 08/05/2021 à 16:13
Passage au drive. Pas de tpe et prévenu une fois embarqué dans la zone de prise de commande, donc nous n’avons rien pu commander puisque pas d’espèces sur nous. Attente 20min pour pouvoir sortir de la file d’attente bredouille. Personnel extrêmement désagréable et menteur! L’un disant être le responsable jusqu’à ce qu’un autre arrive se présentant également comme tel... Avait-il seulement un responsable présent ce jour c’est a se demander. Rien n’est de leur faute, ils n’y sont pour rien, on nous propose d’aller chercher de l’argent à une tirette et de revenir faire la queue. Aucun geste commercial pour la perte de temps, de l’essence dépensée en attendant de pouvoir partir... On nous a même rétorqué « c’est pas notre problème »
Elodie.aLe 02/05/2021 à 17:16
Noté ouvert jusqu'à 19h sur internet par contre si on arrive à 18h45 ils ne nous prennent plus "ah parce que c'est vous qui décidez peut-être" voilà ce qu'on me répond quand je demande pourquoi je ne peux pas accéder au drive... C'est pas la 1ere fois que le personnel est aussi désagréable
Loïc.ELe 25/04/2021 à 17:06
Le mac do n’est pas de la grande gastronomie, on paie pour ça ! Mais quand même le coca est imbuvable, en plus des oublis quand tu prends à emporter !!!! Il faut aimer ses enfants !!!!
Chounelalouve.rLe 10/03/2021 à 12:34
Catastrophique manque toujours quelques choses et aujourd'hui carrément pas de boisson et pas le bon sandwich et à la place des potaetos ds frites bref ...j'ai vérifié un peu rapidement car il y avait énormément de monde et de queue déçu 😞...
Gwendoline.eLe 01/03/2021 à 11:37
Employés non aimables ! Pas de bonjour pas de aurevoir fait payé les sauces ketchup ne prend pas les chèques cadeaux ! Les Employés sont vraiment à revoir !!!! Rien a dire sur le temps d'attente mais très déçu des employés qui ne son absolument pas professionnels ! Habitant a anet je préfère aller a dreux !
Réponse du propriétaire :
Oui...Nous vous confirmons que les sauces sont payantes...0,02€..Nous félicitons donc les employés qui respectent les règles.. Oui nous ne prenons pas les chèques cadeaux...c'est aussi la règle...nous félicitons donc encore nos employés... Merci
Doris.HLe 01/03/2021 à 11:34
Bonjour Venue me chercher un menu au drive aujourd'hui dans votre mc do. Très déçue de l acceuil pas de bonjour ni merci que se soit à la commande et à la réception. Je pense pas revenir dtout de suite chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonsoir..Nous vous remercions de votre visite.. Nous sommes désolé de cet accueil... Prenez soin de vous...🥰
Mimicracra.Le 09/01/2021 à 08:00
Le lieu à été refait, c'est joli mais la priorité serait plutôt à ce que les clients aient leur commande en totalité, il manque toujours un truc surtout au drive. Néanmoins le personnel est agréable, heureusement.
Franck.aLe 05/01/2021 à 08:47
Trop d'attente, même quand il n'y a personne. Sandwichs souvent servis froid. Bref, y aller vraiment quand vous y êtes obligés.
Julie.iLe 01/01/2021 à 18:00
J'ai du mal à comprendre les avis négatifs, depuis que j'ai enmennager ici je vais que au mac do de anet et c'est toujours propre, le drive est super rapide entre la prise de commande, le paiement et la commande complète il ne se passe pas 10 min et tout est chaud. Jamais aucun oublie pour le moment. A tout ceux qui se plaigne je me demande s'il ont déjà etait manger dans d'autre mac do plus proche de Paris ?! En tout cas nous sommes satisfaits alors merci !
laetitia.uLe 28/12/2020 à 15:53
16h30 une seule personne devant, 10min minimum a chaque point d'arrêt. Pour avoir un mcdo froid ... boisson a moitié rempli... personne en doudoune et pas très agréable... très déçus...
Stella.Le 27/12/2020 à 21:15
On demande des sauces qu on ne nous met pas, quand on vient les voir pour les prévenir on nous préviens assez hautainement qu elles sont payantes et....? Quand on les demande payante ou pas c est pour les avoir, il faudrait savoir faire un geste commercial quand on est tord.
marc.oLe 12/12/2020 à 21:08
Je commande pour 50e en click and colect. J'arrive sur place, je valide ma commande et l'a on me demande d'aller patienter dans la salle du fond non chauffée 6° dehors donc pas beaucoup plus chaud à l'intérieur. 4 personnes sont assises à l'intérieur à une table de 4 juste à côté des bornes de commande en train de manger. Je demande des explications on me répond que se sont des salariés qui mange car la salle de pause est trop petite à cause de la COVID. Pas de soucis alors que font il a 4 sur une table de 4? Niveau distanciation pas terrible non? Je reçois ma commande dans le froid. En la vérifiant je constate qu'il n'y a pas de sauce. Je vais en demander on me dis quelles sont payantes seule réponse du responsables contacter Mcdo france si vous êtes pas content je ne peux rien pour vous et je ne ferai rien. Je trouve ça lamentable et je ne recommande vraiment pas cet établissement.
Le.lLe 03/12/2020 à 18:55
Pire macdo a chaque fois il se trompe sur la commande un mac First bœuf c’est pas POULET. Arrive à oublier 4 grande frite.
David.aLe 25/10/2020 à 20:32
Mac do commander ce soir sur Internet arriver là bah apparemment sa n'a pas fonctionner plus d'une heures d'attente pour ne même pas avoir les sauces travaillant dans les restauration je trouve sa pas correct soie on fait son travail de a à z ou ou ne le fait pas quand c'est pas les sauces c'est les desserts qu'on a pas ou les hamburgers ou les jeux enfants on paye quand même pour avoir ce qu'on veux c'est incroyable ...
Silva.eLe 25/10/2020 à 12:01
Burger froid et pain qui commence à durcir. Pourtant il n'était que 12:15! Le summum ! Ma carte ne passant pas au sans contact, je demande un peu de gel, après avoir pris le boîtier de carte bleue et taper les chiffres de mon code, et on me répond non on en a pas car le distributeur est cassé. Je leur demande s'ils ont nettoyé le boitier avant de me le présenter ? Et même réponse. "Avant.t y avait une machine mais elle est cassée" Vraiment lamentable en cette période de covid. Bien le peine de parler de couvre feu!!!
Antoni.rLe 21/10/2020 à 18:25
C'est souvent bien... Mais aujourd'hui c'est du fou**ge de gueule.... Le Mac flurry a 3,60€ rempli à peine à la moitié, je fais donc la réclamation et le responsable n'a pas honte de me dire, non non, c'est normal, les glaces sont pesées, c'est la dose normale. Je prend toujours ce dessert mais c'est bien la première foi que j'ai ça. Très déçu, vous nurez pas de la bonne pub et le macdo de Dreux récupérera un client.
olivier.rLe 20/10/2020 à 17:04
Mc do pas très sérieux et de pire en pire, manquait une grande frite + le pain sur le CBO n’était pas le bon, dans le croc mcdo manquait le jambon et les nuggets avait un gout huile usagé peut être faudrait il faire passé le service d'hygeine. Ma commande est AD73-23
marion.aLe 03/10/2020 à 22:11
Dommage que l'ont soit obligé de mettre 1 étoile que vous ne méritez pas !! Bon quand on demande sans fromage ??? Il y a quelques chose que vous ne comprenez pas ?? De plus , plus de jouer dans le happy meal 😑😑😑non mais sérieux ?!
Bud.pLe 03/10/2020 à 18:17
Sympa de la part de la serveuse de remettre le couvercle de ma boisson devant moi, mais j'aurais préféré être prévenu que le tier avais été renversé dans le sac, réduisant de ce fait mes deux menu en nourriture bonne à jeter à la poubelle une fois arriver chez moi, vraiment merci... (et oui, la salle d'attente dans le noir complet n'aide pas vraiment à vérifier, pratique). On ne m'y verra plus jamais, c'est loin d'être la première boulette, et j'y vais pourtant très peu souvent.
Carine.tLe 29/09/2020 à 18:13
Mac do propre et agréable mais personnel pas souvent aimable. Dommage L'espace de jeux pour enfants est à l'extérieur, pas terrible
Silvy.iLe 13/09/2020 à 17:05
Accueil Incertain Manque la moitié de la commande huile de friture pas très limpide.... Boissons pas fraiche et sodas sans pratiquement de bulles... Désolé mais pas vraiment dans la lignée des McDonald..
alexandre.eLe 05/09/2020 à 13:33
On espère pas grand chose en prenant un burger mais on est quand même régulièrement déçue, big tasty qui n a pas la bonne sauce et les croque qui manque la moitié d un pain. On y va pour survivre lol
Fifi.Le 02/09/2020 à 13:30
Toujours aussi nul personnel incompétent il ya personne et sa arrive froid trop fort.
Aurore.ZLe 01/09/2020 à 19:25
Je suis assez déçu , j’ai l’impression que le service ce dégrade , ce soir drive très long et a l’arrivé pas de serviette 👍, potaotos pas de sauce et boîte de 9 nuggets pas de sauce aussi 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. La dernière fois commande inverse et oublie d’un sandwich. Pourtant le personnel sympa et souriant c’est déjà ça !
Samia.uLe 29/08/2020 à 18:40
A peine entrée dans ce Mc do, début d après midi, sur le sol était renversé un sunday fraise.. vous avez intérêt à regarder où vous mettez vos pieds. Nous avons passé commande via la borne, pas de soucis.. mais en voulant s assoir très peu de tables nettoyées!!! Plutot inquiétant en cette période de crise sanitaire, dont des tables où des plateaux étaient restés en plan et ce en arrivant jusqu'à notre départ.. nous n avons vu aucun personnel faire ce qu il fallait pour le nettoyage des tables. Une honte !
Adeline.hLe 28/08/2020 à 11:26
CATASTROPHIQUE ! un vrai bazar ce mac Do et c'est de pire en pire. Attente très longue, commande incomplète et ce jour le must ! je commande un big tasty bacon et oh surprise ! je n'ai que le steack et quelques misérables feuilles de salade ! pas de tomate pas de fromage et pas de bacon !!! je retourne illico le faire changer ... même pas un mot d'excuse ! cependant, pour le délai des commandes, tout n''est pas forcément la faute du personnel ... le système de préparation des commandes est une catastrophe. L'ouverture d'un burger king ou kfc leur ferait peut-être pas de mal pour réagir et améliorer les choses, mais comme aujourd'hui ils ont le monopole sur le secteur, ils s'en fichent !
Marie.oLe 26/08/2020 à 16:52
Sauce à 2 centimes. Même pas compris dans le menu. Les bornes ne fonctionne pas ou très mal. Le personnels est agacé. Les frites sont remplis à Moitier pareil pour les glaces. Souvent en rupture. Les sandwiches on en parle même pas. Dommage
Julie.aLe 23/08/2020 à 18:11
Est ce qu'un jour les commandes au Drive seront complètes ??? Ce soir commande Numéro 25 au drive. Double fileto fish, la boîte OK mais à l'intérieur un simple fileto fish Le sprite de mon fils c'est de la badoit... Et sauce barbecue pour les 2 boîtes de nuggets absente..... Pour une seule commande cela fait beaucoup.... On essai de vous joindre téléphone... Ça raccroche au nez et maintenant cela so''e occupé. Il est vrai que j' ai été agréablement surprise de votre rapidité de service ce soir.... Mais e' fait je comprends pourquoi.... Alors je ne vous dis pas merci.
Frédéric.mLe 20/08/2020 à 20:55
Service très très long, 40 minutes d'attente au drive en semaine ! Et comme par hasard plus de verre pendant l'opération du mois d'août, alors que les personnes mangeant dans le restaurant en avaient ! Bizarre !! Déjà à deux reprises, j'ai eu des articles manquants dans ma commande...Pas sérieux et pas commerçant du tout...
MSR.SLe 18/08/2020 à 20:00
Menu maxi Best of acheté, voilà a quoi ressemblaient mes frites :-(
Alexis.Le 05/08/2020 à 21:10
Faire payer les sauces à la limite, mais ne pas les avoir alors que je les ai commandées et payées, c'est une honte ! 2e passage : encore une fois les sauces sont oubliées. Heureusement que je m'en suis rendu compte et qu'ils m'en ont donné une ! Ne donne plus de serviettes et plus de boissons gazeuses, pire McDo de France
Martin.aLe 31/07/2020 à 20:25
Qu'il y est de l'attente parce que il y a beaucoup du monde je peut le comprendre mais ne pas savoir faire une commande correctement non. Jai fais une commande en drive et oubli les frite ainsi que faire un mc flurry le pot est pratiquement vide. C'est vraiment faire payer pour rien les clients. Tellement decu
Jen.Le 16/07/2020 à 18:12
A éviter! Cet établissement est une honte, c'est le seul mc do que je connaisse qui n'offre aucune sauce avec les menus. Ils font payer les sauces sur des menus à 10 euros. Honte au directeur pour sa politique anti-commerciale. Tant pis, désormais on ira ailleurs.
louis.rLe 13/07/2020 à 10:49
Attention le prix DU sachet de ketchups est de 0,02) ET IL COMPTE LE SACHET (si vous en voulez deux c’est 4centimes) il n’est même pas comprit dans le prix du menu grosse blague sachant que l’on paie 20€ pour deux menu. De plus les frites n’étaient pas sales et on avait l’impression d’embêter le management. (Bref je vous raconte pas le fric qu’il ce font avec les sauve à 2 centime ). Je vous déconseille fortement cette établissement.
Camille.eLe 12/07/2020 à 19:59
HONTEUX Un temps d'attente interminable pourquoi ? La TOTALITÉ des deux commandes FROIDES, des Potatoes à moitié remplis, un petit wrap collé au papier certainement réchauffé avant de nous le donner... Désormais nous payons les sauces,éviter le gâchis certe mais pour un service aussi lamentable derrière ... C'est une honte ! Attendre autant pour ça.. Lamentable, les sandwichs sans dessus dessous a la limite jettés dans les les boîtes. Dommage que je n'ai arrive pas joindre les photos
Serce.uLe 17/06/2020 à 18:23
il y avait plein de bête en terrasse on a même pas pu manger sinon rien à signaler c'est propre. en général ça reste correct.
Linou.Le 10/06/2020 à 18:33
Nul ! Le temps d'attente est exorbitant et en plus quand on demande des informations on ne nous donne pas les bonnes infos! Résultats plus de 30min d'attention ! Inadmissible ! En prime , même pas de geste commercial pour compenser l'attente ! Nul !
Laura.oLe 05/06/2020 à 19:45
Personnel peu aimable, souvent des erreurs de commandes, sandwichs qui sont très souvent mal préparés et ne ressemblent à rien.
lecloerec.aLe 07/03/2020 à 15:42
Chaleur absente des burgers, service à table mais pas de sauces prévu et serviettes absentes aussi...table pas nettoyés....composition des glaces modifiés car goût flotte et arrive déjà fondue...peu être machine défectueuse....ce n'est vraiment plus ce que j'ai connu par le passé....
Guillaume.bLe 26/02/2020 à 19:36
Pitoyable !!! Le mercredi 25/02/20 a 17h 06, me présente a la borne extérieure en voiture pour ma prise de commande. Commande prise, me dirige devant la borne numéro 1 pour règlement, après l'équivalence de plus 15 minutes d'attente toujours personne ne ce présente a moi pour l'encaissement de celle-ci. Du coup avance à la borne numéro 2, de nouveau 10 minutes d'attente avant que l'on ce présente a moi en me disant qu'il me fallait régler a l'autre borne d'un ton fâché et qu'il me fallait reculer ou refaire le tour. Moi qui mettait présentée la quart n'avait pas beaucoup de temps pour grignoter quelques chose, suis finalement partie sans rien manger et sans lapse de temps restant pour combler ma faim.
Alexandre.OLe 25/02/2020 à 16:39
Client très régulier. Les employés de la journée oublient sans arrêt des détails qui s'avèrent finir par gâcher le repas celà même par faible affluence. Comment expliquer ces manques de professionnalisme et de vigilance quant au contenu des commandes? Avis aux responsables : revoyez vos critères (inexistants selon moi) d'embauche pour la journée. Rien à dire sur les employés du soir. Geste commercial attendu car l'argent perdu s'accumule à terme. Pour tous.
dj.mLe 20/02/2020 à 21:03
Macdo Anet je suis déçu de cet établissement suite à une commande à la borne pour 2 menus jusqu'à la pas de soucis lorsque la commande arrive je constate qu il n y avait pas de sauce ' donc je me dirige vers le guichet pour demander de la sauce celui ci m annonce qu elle sont payante stupéfait de cette réponse je lui demande de me faire voir ou est cette annotation figuré vous elle se trouve collé au bord de la borne 8cm sur15cm Petit caractère, alors quand vous êtes concentré sur la borne pour effectuer la commande on ne voit pas forcément la note donc je demande à cette employé qui ce prend pour le gérant de faire un geste commerciale j essuie un refus catégorique J ai essayé bon gré mal gré de lui faire prendre conscience qu on voit pas forcément cette dite note par conséquent je suis déçu de cette établissement alors que les autres établissements concurrents ou pas, trouvent une solution commerciale et humaine dommage que certain employé ou même dirigeant manque totalement de relationnel envers les consommateurs J à
Céline.oLe 31/01/2020 à 19:53
La fin d’une époque ! Il faut penser à ajouter son ketchup dans le menu si non surprise c’est 2cts par sachet ! « Mais un mot est affiché sur la borne ! » ! Un mot avec le père Noël un 31 janvier j’aurai du m’en douter qu’il y avait quelque chose qui se passé ! McDo plus chère qu’ailleurs et sauce payant ! Vous êtes avisé !
Julien.aLe 17/01/2020 à 20:30
Ce soir vraiment pas au niveau. Une certaine affluence mais quitte a attendre autant que ça prenne. 1 min de plus car il manquait une frite sur 5. Les sauces potatoes n'ont pas été mises. Les mac flurry servis avec a peine une demi cuillère de caramel. 2 sac blindés pour 5 menu avec des boisson et glaces en équilibre. 2 boissons ont débordés. Être dans le speed est une chose, ne pas faire son boulot correctement c'est autre chose
Cassie.eLe 11/01/2020 à 13:43
Franchement rien a dire venu un samedi midi, malgré le rush le personnel était aimable, efficace, rapide, rien ne manquait à la commande et tout était bien chaud contrairement à la plupart des mc do que nous connaissons. Les employés de Vernon devraient venir faire une petite formation chez vous pour être aussi rapide. Bravo à toute l’équipe et bonne année 🎊
Mélanie.aLe 06/01/2020 à 15:58
Très déçu aujourd'hui. Les wraps et frites étaient froids et je n'ai pas regardé mes boissons 🥤 erreur sur l'une des deux fanta orange au lieu de coca. Il ne suffit pas d'aller vite mais de faire les choses correctement
Réponse du propriétaire :
On espère faire les efforts pour vous tous..
Elena.oLe 05/01/2020 à 17:10
c'est censé être une franchise, ce qui veux dire des prix identique aux autres Mc Donald's France. J'ai été étonné de voir que maintenant, à Anet, les ketchup et Mayo sont payant. Et les Happy Meal on augmenté aussi. Bientôt rien que d'aller ce laver les mains sera payant... Surtout qu'on ce demande où passe l'argent car les fauteuils sont déchiré. Si le restaurant était en bonne état, je comprendrais les surplus tarifaires
Cathy.iLe 03/01/2020 à 11:30
Je pense que mettre une étoile c'est trop encore. Dès que nous sommes entrées dans le McDo, le personnel était en train de jouer derrière la caisse, ils portaient une fille pour qu'elle puisse toucher le plafond. Pas beaucoup de monde mais attente très longue. C'est sûr que jouer et servir les clients on ne peut pas faire deux choses en même temps. De plus bn pour la commande on ne peut même pas dire à moitié transmise. Les menus sans frites un happy meal sans frites. Sans oublier les autres produits qui n'étaient pas donnés. Il n'y a plus de sacs heureusement que j'avais un sac de courses pour prendre ma commande une fois enfin entière. Je pense que ce n'est pas digne d'un fast-food et qu'il faudrait revoir aussi bien le personnel que les managers.
Ze_.iLe 30/12/2019 à 13:21
UN SCANDALE faire payer les sauces mayonnaise j’ai jamais vu ça !!!!! On viens faire plaisir au enfant et il faut encore payer payer payer !!!!!!! Déjà qu’on mange une fois sur deux chaud . Même si il faut les payées aucune information sur les bornes à la prise des commandes payer en carte bleu pas de liquide sur moi quel solution faire une carte bleu de 2 cts pour une sauce !!! Pour couronner le tout les toilettes sont degueulasse (photo Pour preuve ) Vous avez encore du boulot à fournir vous les leaders de la restauration rapide Génial je remercie vivement macdonalds ANET
François.Le 24/12/2019 à 23:53
Houlala que dire...ça c'est malheureusement très mal dégradé ces 2 ou 3 dernières années. Que s'est-il passé ? Changement de propriétaire, d'équipe ou bien les 2, bref c'est une véritable catastrophe. Les dernières fois où j'y suis allé, malgré le peu de monde cela a été un festival : - du personnel qui brasse du vent et vous font poiroter des lustres - des saletés qui jonchent les sols de la cuisine - des erreurs dans les commandes données - des burgers à peine chaud Je ne vais pas en rajouter car les pauvres, je les pleins...(je parle des clients LOL) Espérons qu'ils remontent le niveau en 2020 😔 2022, c'est toujours une catastrophe. Service très long avec 2 personnes dans la file...il doit y avoir un sacré turn-over, les serveurs ne sont jamais les mêmes.
Jonathan.eLe 22/12/2019 à 19:46
Digne d'un MacDo... Nos 2 boissons nous ont été renversées dessus et il n'y a eu aucun geste commercial. Un simple "désolé". Le sol a été nettoyé, la table même pas... 👍
Sabine.oLe 11/12/2019 à 18:28
Et sinon quand estce que vous serez efficaces ??? 30 min que j'attends ma commande il est 19h30 j'ai payé a 19h. Nous sommes un mercredi soir et pas grand monde.
Licence.Le 29/11/2019 à 14:54
Je mets la moyenne ce coup ci car desormais ils preparent la commande a l'instante, ca evite d'avoir des sandwichs froids ou autres, mais desormais ils font payer les sauces deluxe potatoes et autres accompagnements..ils font shier c'est le cas de le dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Licence X , nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué des améliorations 😊 Concernant les sauces, elles sont désormais payantes afin d'éviter principalement le gaspillage. Bonne journée.
Sev.rLe 13/11/2019 à 16:31
A fuir 15 mn d attente car la brinks etait la au milieu des voies et est resorrti tranqiil avec son repas dans le sac et lorsque je me plain on me repond non madame on avait plus de pochette alors on a mis les tickets resto dans un sac papier.. bien sur bref de toute façon ils sont trop trop trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Céliane.oLe 11/11/2019 à 16:40
Impossible de rentrer nos identifiants. La moitié des produits proposés étaient épuisés en borne. Et sur 4 produits, ils ont réussi à se tromper DEUX FOIS, notamment en nous mettant un produit pourtant libellé « indisponible ». Une belle équipe de bras cassés qui n’en ont rien à foutre de leurs clients jusqu’à l’absence totale de la politesse de base. Je n’ai jamais vu ça !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Céliane, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service et qualité et nous nous en excusons. Nous transmettons cela à notre manager afin qu'une attention puisse être portée sur ces points. Au nom de toute l'équipe, nous nous excusons une fois de plus et vous souhaitons une bonne soirée.
Gwen.aLe 06/11/2019 à 15:49
Je sors du drive après avoir attendu 5 minutes devant la borne, 15 minutes entre le paiement et la réception de ma commande : un cappuccino daim, deux donuts, un Mac flurry. Arrivée à la maison, pas de sucre pas de touillette, pas de daim et pas de nappage chocolat... equipe a revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwen, nous sommes navrés de cette situation. Nous allons redoubler d'efforts au drive afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre écoute par mail à l'adresse suivante: [email protected] Bonne journée
Maud.rLe 28/10/2019 à 13:28
Catastrophique, à chaque commande une ou même plusieurs erreurs, drive avec un temps d'attente de 10 minutes alors que je suis là seule voiture, salade sans sauce, cheese bacon sans bacon, glace fondue, wrap tout sec... Je pourrais continuer car la liste est longue mais je préfère vous mettre en garde et pour ma part c'est la goutte d'eau qui fait que je n'irai plus dans ce Mac Donald qui ne mérite même pas d'être franchisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, c'est avec déception que nous prenons connaissance de votre avis. Vous soulignez plusieurs points importants auxquels nous allons accorder une attention particulière afin de mieux vous servir. Nous restons disponibles et à votre écoute par mail à l'adresse : [email protected]. Bonne journée
Morgane.eLe 19/10/2019 à 18:42
Le délais de la file d'attente du drive est juste aberrante ,personne ne prends ta commande a la ''machine'' pendant arrivé qu'elle ne fonctionner plus vu l'attente ,j'avance a la prochaine borne où je vois enfin quelqu'un tu lui dis que personne a pris ta commande et elle te redit de refaire toute la queue .. Service a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette situation et allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée
léa.oLe 16/10/2019 à 17:01
Lent, lent et lent ..! Voici trois mots pour définir ce restaurant ! Je n'ai jamais vu une équipe aussi incompétente et un restaurant aussi crade ! Entre le "manageur" qui braille sur son équipe d'aller plus vite alors qu'il n'en fou pas une ( au lieu de les aider, ce qui éviterait les repas froid qui sont servit ) et surtout le geste commerciale qui n'y ai pas... nous ne savons même plus quel jour venir car à chaque fois c'est la catastrophe, que ce soit le vendredi, le dimanche midi ou soir, le mercredi idem, ou sont vos bons jours ? et ne me répondez pas un message copier coller comme vous faites aux autres avis A quand une concurrence ? car vu tout les avis négatifs la perte de client les feront surement réagir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons lu votre avis attentivement et nous sommes navrés de constater votre déception et votre mécontentement. Vous évoquez des problématiques majeures, notamment le temps d'attente et la propreté. Ces deux éléments sont des priorités et nous allons tout mettre en oeuvre afin de nous améliorer sur ces points. Nous restons disponibles pour échanger sur le sujet à l'adresse suivante si vous le souhaitez: [email protected] Bonne journée
Sebastien.uLe 02/10/2019 à 19:06
Aie aie aie..! Rien à changé lol Tj aussi long, tj froid les burger et cerise sur le gâteau = je demande un 280 bacon et il es pas là le bacon, un 280 bacon c'est 1euro de plus ben je me suis fait arnaqué de 1euros. Ya 1mois je suis venu au drive et j'ai attendu 1 heure rappelé vous.....! J avais déjà laissé un commentaire ? Fidèle au négatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous vous présentons nos excuses concernant votre dernière visite. Merci de nous transmettre votre reçu et coordonnées à l'adresse [email protected] afin que l'on puisse vous assister. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée.
Diana.eLe 27/09/2019 à 20:38
Stop!!!! Urgence il faut faire quelques chose . Moi fan de Macdo je suis tombée sur le plus mauvais de France. Sale et repas froid et non rapide sans compter sur la mauvaise entente du personnel et de la file d'attente de personnes pour ce plaindre. Il faut fuir ce restaurant !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et allons tout mettre en oeuvre afin de vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Un retour au personnel sera fait dans ce sens. Bonne journée
Mine.kLe 24/09/2019 à 00:57
Un des préparateurs avec une tenue de manager a ramassé des papiers au sol devant nous, je pensais qu'il allait se laver les mains avant de continuer. Non monsieur va direct préparer les frites et toucher la nourriture comme si de rien n'était.. Gros gros problème d'hygiène, je commence à comprendre certains maux de ventre après un repas chez eux. Pas de règles d'hygiène ? Est-ce normal aussi que le restaurant et ses alentours direct soient si sales? Ce Macdonald n'a jamais été convenablement tenu depuis son ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenalee Jag , votre avis a retenu notre attention. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse [email protected] afin que l'on puisse en savoir plus? Merci et bonne journée
Mayeur.oLe 22/09/2019 à 11:35
Mcdo a fuir nous avons était servi 30mn après la commande comme d’habitude et bien sûr comme la commande nous a étais servi froide il nous en refait la commande mais tout a étais jeté dans le plateau à la va vite servi comme des chien donc vraiment je recommande pas ce restaurant a personne !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cet incident et nous nous en excusons. Nous allons faire un retour à l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée
Jean.aLe 19/09/2019 à 17:50
Le lieu n'est plus aussi propre qu'avant. On ressent le stress et la pression qui pèse sur le personnel dû à une manager, ou plutôt une excitée du bocal, qui au lieu de crier sur l'équipe ferait mieux de l'aider... Ça irait certainement plus vite 😀
Sophie.aLe 14/09/2019 à 19:35
Je me suis présenter hier le 13 / 09 avec les bons réductions valable jusqu au 14/ 09 je précise ( reçu dans la boite au lettre ) quand je commande on me dit je ne sais pas un second employer me répond je ne sais pas ...etc jusqu' au 3 eme !! donc pas la peine de faire des offres si le personnel n est pas former pour les prendre en caisse c désagréable surtout pour une restauration rapide comme McDonald en faite pas la peine de faire de la pub ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cet incident et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin que le personnel soit bien informé des dernières offres à l'avenir. Bonne journée
Vanessa.aLe 08/09/2019 à 18:55
La semaine dernière je prend un big Mac , je l’ouvre pour enlever les cornichons et je retrouve un morceau de couteau en plastique noir dedans !! Je ne pense pas que ce soit normal , donc vu que je venais déjà d’y aller 2 fois car ma commande n’etais Pas complète ... Je n’ai pas voulu y retourner une 3 eme fois !! A fuir , ce Mac do est de pire en pire !!!
Oceane.Le 07/09/2019 à 11:25
Je suis obligé de mettre une étoile parce que je n'ai pas le choix pour mettre un avis alors que celle-ci ne la mérite pas je n'ai jamais vu un restaurant aussi déplorable et un personnel incompétent. Ne parlons même pas de l'hygiène entre les frites les salades les pailles et les serviettes par terre ça donne même pas envie d'y manger. Je suis venu hier soir avec des amis à moi on avait fait une commande sur le site internet pour pouvoir récupérer la commande directement au drive comme c'est indiqué sur le bon de commande nous faisons la queue pour pouvoir y accéder à partir de là on dit d'arriver au prochain guichet est arrivé au guichet un salarié qui me dit que c'est pas possible de pouvoir prendre notre commande web parce que ils ne peuvent pas le faire entre guillemets c'est tout à fait normal de faire 15 minutes de queue et puis après on est obligé de refaire 20 minutes de queue à l'intérieur pour récupérer une commande qui est froide et en plus imcomplete, bien évidemment quand on est amis directement avec une par une personne du McDonald's on est servi en très peu de temps par contre pour ce qui est du reste de la clientèle on a le droit d'attendre très longtemps. J'ai demandé une responsable pour savoir si c'était normal ce genre d'attitude cette personne qui était désagréable avec un ton hautain il nous prenait pour des abrutis franchement c'est un restaurant qui ne devrait même pas rester ouvert ou dans ces cas-là refaire carrément l'équipe parce que c'est inadmissible en tant que client de subir ce genre de chose. En bref je déconseille à toute personne d'y aller ce sont juste des gigolo ils ne savent même pas leur métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous sommes navrés pour cette attente. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux. Pouvez-vous nous transmettre ce message ainsi que vos coordonnées (email, tel et adresse) et votre ticket de caisse par email à [email protected] ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite. A très vite,
Christian.oLe 06/09/2019 à 11:49
Le restaurant connait clairement des problèmes d'hygiène. Ce jour, j'ai commandé 2 sandwichs 280 avec bacon. Il manquait le bacon. Ils ont pris mon plateau qui avait trainé en salle (sur des tables dégueulasses) pour l'amener en cuisine et faire l'ajout. IL A OUVERT MON SANDWICH ET MIS A LA MAIN LE BACON SANS SE LAVER NI AVANT NI APRES ET SANS PINCE). Le responsable n'en a rien faire. Il fait semblant de vous écouter mais n'est occupé que par vendre ses produits sales. Ils ne respectent pas les recommandations de Mcdonald (site internet hygiène alimentaire) ni mêmes les règles générales d'hygiène alimentaire dans la restauration rapide (cf. site service public.fr). Cela fait plusieurs mois que nous constatons que les personnes en cuisine manipulent les denrées alimentaires à mains nues sans gant. Elles manipulent d'ailleurs sans se laver les mains aussi bien des matières premières contaminantes (viandes, bacon, oeuf) que juste après des produits sensibles (fromage, salade, sauces). Elles touchent également des produits extérieurs à la cuisine (argent, plateau, déchets)... SALE ! Quiconque va à se Mcdonald verra bien que le personnel de salle fait des allers retours en cuisine et manipule des denrées alimentaires. AUCUNE DELIMITATION NI AUCUN RESPECT DES REGLES... Passez votre chemin, je n'ai jamais rien vu d'aussi sale.
Mathylde.aLe 05/09/2019 à 16:35
Il y a quelques temps j'avais mis 5 étoiles mais en fait c'est de pire en pire ce mcdo. J'y vais ce soir, confinement oblige, le drive est plein. Le service est fluide, trop fluide ? Je me dis chouette. Je rentre chez moi. Résultat ? 1 big Mac sans steak, 1 MC chicken sans chicken et un triple cheese a 4 Steaks... Merci de m'en avoir dégouté. La prochaine fois, allez moins vite mais pensez à remplir vos sandwichs !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note et vos commentaires positifs concernant l'accueil et le service! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt 😊
Laure.hLe 23/08/2019 à 12:22
comme d habitude en passant au drive, il manque toujours quelque chose, hier un mac flurry commandé avec daim et arrivé à la maison, rien à l intérieur, pas un seul morceaux, juste la glace et le coulis, c est navrant car c est de plus en plus cher. il va falloir recruter du personnel un peu plus compétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés pour cet oubli dans votre McFlurry. Nous vous invitons à nous transmettre votre reçu ainsi que vos coordonnées à l'adresse suivante: [email protected] afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée
sarah.eLe 17/08/2019 à 19:14
Dégoûter nous venons une fois par semaine et il y a toujours quelques chose qui ne va pas Il y a 3 semaine nous avons attendu 40 minutes ppur deux glaces. Hier les frites etais gelée et toute dur. Aujourdhui je demande un 280 bacon que l'on me facture au bon prix et que l'on me met dans la bonne boîte et quand je rentre chez moi je ne retrouve pas le bacon dans mon votre mcdo 280. Franchement ca devient du n'importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés des différents incidents rencontrés et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que l'on puisse vous assister en cas d'erreur ou d'oubli. Bonne journée
Célia.Le 08/08/2019 à 19:38
1 heure d’attente au drive 1h!!!! Même pas un ‘désolé’ ni un geste commercial... Pourtant ça serait la moindre des choses non? Et même temps d’attente à l’intérieur.. c’est inadmissible ce service.. Le but d’un fast food c’est aussi la rapidité et la prise en charge des clients , vous n’avez pas à faire les cuissons ni de préparer tous est déjà prêt !! Bougez-vous !!! Surtout que ce n’est vraiment pas la première fois que l’équipe n’arrive pas à gérer les fortes influences, desfois les poubelles sont pleines de partout, oublis de sandwichs , des sandwichs froids,enfin brefff il faut revoir votre gestion car énormément de clients se plaignent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons votre déception et ce n'est pas ce que nous souhaitons. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,
Faustine.oLe 07/08/2019 à 11:39
Je ne recommande pas du tout, ils sont zéro sur toute la ligne. La 1ere fois nous avons un wrap poulet au lieu du chèvre commander, on se dit que l'erreur est humaine on y retourne un menu maxi best of de commander 3 frites dans le paquet. 3eme fois on s'est vue facturé 2 fois le même menu, on appelle 1h après et on nous demande d'envoyer un mail que la responsable traitera le mail lundi avec la comptable. J'en suis à mon 3eme mail et toujours pas de réponse. J'appelle on me demande de rappeler dans une heure. Je déconseille vraiment les responsables sont aussi incapable que les autres. J'attends mon remboursement avec impatience!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons votre déception et ce n'est pas ce que nous souhaitons. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,
VALERIE.OLe 05/08/2019 à 18:08
Attente interminable et pas d excuses ni geste commercial. Et bien vous ne me verrez plus ! Vous avez perdu un client de plus ! Dommage d avoir un responsable qui n arrive pas à gérer et qui n a pas le sens du commerce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Peter.aLe 05/08/2019 à 12:58
Low Food !!!! 45 minutes d'attente !!! Inadmissible pour un fast food. Les glaces : pourquoi êtes-vous obligés de faire le contour du pot afin de laisser un vide au milieu ? Vide d'ailleurs que vous cachez par un fine couche de crème sur le dessus. Il est vrai que de cette façon vous mettez moins de produit. Vu le prix !!! Je n'avais pas de temps ce soir après 45 mn d'attente mais la prochaine fois je vous fais refaire mes glaces.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😘😍
Pascal.Le 05/08/2019 à 05:09
Bonjour, hier soir entre amis un Mac do..... Quel regrets attente interminable on nous a oublié oublier ce Mac do est une calamité depuis son ouverture. Hygiène déplorable de la bouffe partout à terre et quand la commande arrive il manque tout. A bannir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons votre insatisfaction et ce n'est pas ce que nous souhaitons. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,
french.aLe 30/07/2019 à 19:52
D une lenteur inimaginable alors que je suis seul au drive et casiment aucun véhicule sur le parking. De plus, sur les deux mc fleury commandé...deux erreurs. Il faut tout vérifier. C est dommage. Le concurrent burgger king est plus fiable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Alain.hLe 25/07/2019 à 21:51
Trop d'attente comme d'habitude ! 2 clients seulement avec deux petites commandes et 20 mn d'attente En espérant qu'il n'y ait pas encore un oubli ou que ce soit froid !! Le pire des MC do
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de l'attente rencontrée et nous nous en excusons. Nous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer sur ce point. Bonne journée
Magalie.eLe 20/07/2019 à 14:30
L'état général de propreté est déplorable. Le sol collant et glissant, les poignées de porte collante, les vitres pleines de traces de doigts, les table sales. Très agréable de manger juste après qqun sans que cela est été nettoyer. Les jeux sales même avec des morceaux de nourriture à l'intérieur. Des fois que nos enfants n'est pas assez mangé ou qu'ils n'aient pas attrapé assez de microbes ! 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés si la propreté laissait à désirer lors de votre dernière visite. Nous allons y remédier dans les plus brefs délais car c'est une priorité. Bonne journée
Anthony.aLe 12/07/2019 à 18:19
Attente extrêmement longue pour un restaurant presque vide. On m'apporte la commande en oubliant des choses dedans et sans respecter le "Remis plus tard" des desserts. Un wrap vide, un simple petit morceau de poulet se baladait au fond de sa crêpe, accompagné d'une demi rondelle de tomate, une honte de payer pour qu'on se fasse servir ça ! Je déconseille l'arrêt à ce McDo, faites un peu plus de route afin de payer pour quelque chose de meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre dernière visite dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de vous offrir un service plus rapide et plus efficace la prochaine fois. Bonne journée
Dark.aLe 30/06/2019 à 12:38
Très longue attente à la borne du drive sans explications ! 1 seule borne fonctionne ... Je finis par en avoir marre, je sors pour aller direct en caisse dans le restaurant. Quand la fille du drive en vient à s'occuper de moi, je lui fais par de mon mécontentement ! Pour réponse j'ai le droit au fait qu'elle ne peux pas gérer les commandes drive et en caisse seule (bravo la gestion !) Quand je lui présente le téléphone pour scanner la commande ; elle me dit que les commandes internet sont désormais interdites au drive, HEUREUSEMENT que je me suis tiré pour aller en caisse ; au passage elle me soutient que les 2 bornes fonctionnent... Et dernière chose, le système qui reconnais pas là commande pour finir par la valider sur une borne ! Super de pire en pire ce Mcdo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Il semblerait que plusieurs facteurs aient concurru à créer une situation complexe et nous allons nous pencher sur la question afin de vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée
stephane.uLe 29/06/2019 à 22:18
il faut redemander des frites ou hamburger chaud a chaque fois,service trop long tout est froid.j'ose meme pas passer au drive .on sai bien que c'est un mc do mais quand meme
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes sincèrement désolés, nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons en compte vos remarques concernant la rapidité et la qualité du service afin de nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à transmettre vos coordonnées et votre ticket de caisse à [email protected], afin qu'un responsable puisse vous recontacter. Cordialement.
Pauline.aLe 09/06/2019 à 21:07
Bonsoir, Je suis très déçu. Ce n est pas la 1ere fois que ça nous arrive mais la c est trop. On a pris une commande à emporter et en rentrant donc à ezy sur Eure on se rend compte que les frites et potatoes sont froide, que le pain du dessous des focacia sont très dur et que la crèpe du wrap est dur et la salade est cuite. Franchement C est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés si votre dernier passage chez nous n'a pas été la hauteur de vos attentes. Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] en nous transmettant vos coordonnées et ticket de caisse. Cordialement.
Menicucci.aLe 01/06/2019 à 12:59
Je ne recommande pas ce restaurant dans le quel je ne retournerai pas. Pour commencer le restaurant est sale. La commande arrive nous mangeons nos cheeseburgers qui n'avait pas le même goût que d'habitude. Résultat: malade toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, pouvez-vous s'il vous plait transmettre votre message à l'adresse suivante : [email protected] en précisant bien vos coordonnées (nom, prénom email et numéro de téléphone) ainsi que votre ticket de caisse. Le responsable vous recontactera au plus vite. Cordialement.
amandine.oLe 31/05/2019 à 20:02
Après être venu 2 jours de suite, je constate que le terme "fast" (rapide) de fast-food n'est pas respecté. Si il y avait foule cela serait compréhensible mais c'était loin d'être le rush. Ce soir j'ai fait remarqué que les glaces avaient été préparé en avance par rapport au chaud et après constatation que ces dernières étaient déjà en train de fondre, on ne nous a pas re proposé de nouvelles glaces. Bonjour le geste commercial.... Enfin cela fait longtemps que j'hésite à faire plus de route pour aller au mc do de Mantes et ce soir cette nouvelle mésaventure m'a confortée dans mon idée première.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Merci de nous contacter par mail à [email protected] afin que l'on puisse vous assister. Nous allons par ailleurs tout mettre en oeuvre afin que cela soit évité à l'avenir. Bonne journée
Stéphane.aLe 14/05/2019 à 15:04
Ce McDonald's est un des pires de France, sans aucune exagération, son directeur Mr Raison y règne en vrai tyran sur ses employés, des employés débordés et sous pression constante pour un salaire de misère avec des horaires contraignantes... On se demande bien pourquoi les employés y changent constamment, concernant le service au drive comme en restaurant celui-ci est déplorable, sandwichs servis avec du pain dur comme du bois car temps de stockage en cuisine une fois préparés NON respecté, (sandwichs et produits frits parfois stockés plus de 2 heures à température ambiante, bonjour les bactéries), lorsque heure de pointe panique en cuisine avec de nombreuses erreurs de commandes. Voilà un avis juste et mérité pour ce McDonald's, que les services d'hygiène contrôlent plus souvent ce type d'établissement car lorsque l'on voit cela on se demande où est l'avenir du fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Il nous semble important de revenir vers vous pour vous préciser les règles d'hygiène, en vigueur dans tous les restaurants McDonald's et scrupuleusement respectées dans le restaurant d'Anet : - nos équipiers se lavent les mains dès que nécessaire et toutes les 30 minutes avec un savon bactéricide, - l'usage des gants est réservé à la manipulation des steaks avant la cuisson, - au Salad Bar, l'assemblage des salades se fait avec des ustensiles. L'hygiène et la sécurité alimentaire en restaurant font l'objet de règles strictes sur lesquelles nous ne transigeons pas. Pour plus de détails, voici le lien où vous trouverez toutes les informations relatives à l'hygiène chez Mcdonald's : https://www.mcdonalds.fr/entreprise/securite-alimentaire/mcdo-en-coulisse?&gclid=CJqg6_el1NYCFYXGGwodB5EOTA&gclsrc=aw.ds Nous vous invitons avec plaisir à prendre RDV avec notre directrice et nos assistants afin de vous faire visiter nos cuisines, vous présenter nos équipes et vous expliquer notre fonctionnement. Bien cordialement, Toute l'équipe de votre McDonald's Anet.
Laurence.eLe 05/05/2019 à 13:41
Donc maintenant, en plus de devoir vérifier si la commande est complète, nous allons devoir ouvrir les boîtes des sandwichs pour vérifier s'ils sont entier...! 👎 J+5 (car je ne peux pas récrire un post) ...je vous ai envoyé un mail, j'attends toujours votre réponse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, pourriez-vous nous contacter par mail à [email protected] afin que l'on puisse mieux comprendre ce qu'il s'est passé et vous assister? Bonne journée
Doriane.aLe 27/04/2019 à 20:45
40 minutes pour être servi alors qu'on était très peu à attendre nos commandes. Nos deux commandes ont étais oublier. le personnel devrait penser à servir les clients au lieu de discuter de leur planning.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela la prochaine fois. Nous restons à votre écoute via notre page Facebook McDonald's Anet pour toute remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée
Damien.oLe 27/04/2019 à 20:19
2 simples glaces commandés énormément d'attente des gens qui avaient commandés plusieurs burgers apres nous ont été servis avant alors que nos glaces étaient prête depuis 10 minutes . Voyant qu'elles étaient fondu nous avons demandés si il était possible d'en avoir d'autres. La vendeuse a dit ok et nous avons vu quelle a mis les glaces fondues dans le sac pour les retirées et ensuite les remettre dans le sac et nous les redonner en espérant nous dupé. De plus d'autres salariés ne semblait pas motivés à travailler mais était plus dans la discussion et le commérage entre-eux. Que font les managers ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous restons à votre écoute via notre page Facebook McDonald's Anet pour toute remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée
Amelle.LLe 21/04/2019 à 18:13
Le service est déplorable Les commandes ne sont jamais complètes et aucun geste commercial Étant donné qu aucune chose n est faite pour le client nous allons faire de la mauvaise pub sur tous les réseaux sociaux ! Fermez cest mieux pour la clientèle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés si votre dernier passage dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes disponibles et à votre écoute via notre page Facebook McDonald's Anet pour vous assister ainsi que pour tout commentaire ou suggestion qui permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
MARILYNE.ALe 15/04/2019 à 19:35
Très bon accueil. Il faudrait simplement laver les tables rapidement après départ des clients pour que les suivants n attendent pas trop longtemps. Excellentes boissons chaudes et services très agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, merci beaucoup pour ce retour positif et ces commentaires constructifs! Au plaisir de vous retrouver dans notre restaurant 😊
Coralie.hLe 29/03/2019 à 21:44
Mc do rénové. Souvent chargé le vendredi soir. L'attente est un peu moins longue mais attention aux grosses commandes il manque souvent un ou plusieurs sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires. Nous sommes à votre disposition pour vous assister lors d'oublis par mail à [email protected] . Bonne journée
COPSCAM.Le 16/03/2019 à 19:03
Depuis quand faut payer le ketchup et la mayo ?? Seul mcdo de France qui ne fournit pas de base les sauces et si c'était que ça on va parler des choses qui manquent ou des employés qui sont pas aimable (pas de bonjour/ aurevoir)
Kosmo.Le 15/03/2019 à 22:43
Si on pouvait mettre des étoiles négatives ça serait parfait. La maison délabrée à côté de chez moi est plus propre que les tables de ce "fast food", ma mémé avec son déambulateur servirait plus vite que les serveur alors que nous étions leur seuls clients, 20 minutes d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points que vous soulignez. Nous sommes à votre écoute par mail à [email protected] pour toute remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
Martin.aLe 09/03/2019 à 15:48
Arriver a 16h 19 etre servi a 16h35 pour 2 glace et un gobelet de coca . Sa juste pas normal . Deplus les glace on etait fondu avant darriver a notre table . Pas un bonjour pour un sourrire . Vraiment decu de cet etablissement j'ai mis une étoile seulement parce que j'y etai obliger,ils le vaut meme pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. merci de nous contacter par email à [email protected] afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée
steve.oLe 05/03/2019 à 13:11
A la date du 16 juin la salle de service est en travaux repas servi en drive et ou dans l'espace extérieur véranda. Service assez rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de votre satisfaction. 😊 Un conseil pour la cinquième étoile la prochaine fois? Bonne journée.
Sylvain.rLe 28/02/2019 à 12:43
Note moyenne entre le drive qui mérite 1 étoile et le retrait en salle qui en mérite 3 Au drive que nous avons fréquenté régulièrement, les erreurs sont "systématique" et bien sur il ne s'agit pas de produits en trop ou d'inversion, mais de produits manquants, boisson, frite ou même burger tout y passe, idem pour les sauces (commandées), pailles et serviettes. Il parait donc évident que ces oublis n'en sont pas, la plupart repartent sans vérifier et ne réclament donc jamais ce qu'ils ont payé. Nous avons donc commencé à retirer nos commandes en salle, et là moins d'erreurs, statistiquement entre 1 fois sur 2 et une fois sur 3 pour les frites burgers et boissons, cela reste énorme, pour les sauces l'oubli reste quasi systématique, et les pailles rarement bien comptées (choisir des employés qui comptent jusqu'à 6 est utile...). Temps d'attente assez variable et incompréhensible sans lien avec la fréquentation ou la présence importante en cuisine. Pas d'autre mc do ou concurrent à des dizaines de kilomètres, les gens supportent donc cette médiocrité dont la direction profite pour accroitre ses marges et exploiter un personnel limité (mais courtois et souriant, en général)
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ces commentaires concernant vos récentes visites dans notre établissement. Nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Sachez que nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier á ces oublis et ce temps d'attente qui peut parfois être long. Nous sommes à votre écoute par mail à [email protected] pour toute autre remarque ou suggestion. Bonne journée
Marie-madeleine.aLe 28/02/2019 à 12:16
Enormément deçu, sandwich froid, et quand je leur signale , la meilleur ! Le patron dit à l'employé de le réchauffé au micron onde !! J'aurai su j'aurai acheté du congelé , bonjour la prestance auprès du client !! Je déconseille ! Ont de la chance qu'il n'ait pas de concurrence!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier à cela à l'avenir. Nous restons à votre écoute par mail à [email protected] pour toute autre remarque ou suggestion. Bonne journée
Catherine.aLe 17/02/2019 à 08:00
2 ans après un premier avis mitigé voici mon expérience du 24/8/21... Achat de glaces et d'eau à boire après une glace : le sundae 2,80 € (OK)... 33 cl d'eau Evian 2,70 € soit 8,10 € le litre !!!... Oui, certains diront bien fait pour moi je n'avais qu'à vérifier avant... ADIEU MACDO.... Je vais essayer Burger King... Même si l'eau y est cher aussi MACDO Anet n'en vaut pas la peine !!! Un Mac Do comme les autres. Un peu moins d'erreur depuis quelque temps dans la livraison mais attention aux sauces... souvent oubliées malgré qu'elles soient payantes et quel prix 0,25€ (+ de 1,60 F pour ceux qui comparent toujours...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, merci pour cette note et ces commentaires encourageants. Nous prenons note concernant les sauces. Bonne journée
Nolwenn.eLe 09/02/2019 à 15:07
Plus ça va, pire est ce Mcdo. Ils oublient des menu, oui oui des menu ENTIER. Arrivent à mettre plus de 30min pour un commande alors que le restaurant est vide. Et ne respect pas les consigne spécifique (sans glace sans oignon, etc.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points que vous soulignez. Nous sommes à votre écoute sur notre page Facebook McDonald's Anet pour toute remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
Marie.aLe 08/02/2019 à 07:37
Beaucoup d attente pour peu de résultat. Manque dans les commandes, les frites arrivent froides... seul point positif le personnel est aimable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points que vous soulignez. Nous sommes à votre écoute sur notre page Facebook McDonald's Anet pour toute autre remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
Frédéric.ALe 01/02/2019 à 19:28
Nul il ne sont pas capables de donner une commande complète . Il manque toujours quelque chose dans les commandes à emporter encore ce soir étant très pressé je n'ai pas eu le temps de contrôler et il me manque un sandwich dans mon sac . Ce sont des mauvais au Mcdo d'Anet il sont meilleurs à Dreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli et nous nous en excusons. Merci de nous contacter par message privé sur notre page Facebook McDonald's Anet afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée
Alexandra.Le 30/01/2019 à 12:42
Personnel souriant voilà le seul point positif. L'équipe désorganisée sert des produits froids, il manque une partie de la commande et l'autre ne correspond pas à ce que nous avions demandé. D'ailleurs cela fait plusieurs commandes que c'est le cas. Les jouets happy meal ne sont pas ceux de la publicité télévisée ce qui donne des enfants déçus et des parents frustrés.... Bref la chance de ce mac do est de n'avoir aucune concurrence directe sur le secteur sinon il serait vide!
Cha.eLe 21/01/2019 à 14:36
Je parle uniquement pour le drive car je rentre que très rarement dans le mac do , équipe pas très souriante, oublie régulier de produits lors des commandes
woolf.ELe 14/01/2019 à 10:47
Un vraie manque de respect , drive incompétent . En date du 15 mars 2022 l'employée au drive ne trouve pas la commande demander jusqu'à la pas de problème, cela peut arriver. Cette personne fait donc appel à son manager qui nous dit ouvertement que le produit n'existe plus et qu'il n'y a aucune solution. J'entre dans la surface de vente et sur la borne je commande donc le produit qui "n'existerait pas". Je demande donc à voir le manager pour lui évoqué que le produit existe belle et bien, celui n'accepte pas la critique et se rapproche de moi essayant de m'intimider. Je cite donc le nom de cette personne "Quentin".
Réponse du propriétaire :
Je vous confirme après vérification que votre Menu boite de 20 n'est effectivement disponible qu'aux bornes aujourd'hui... Merci de votre retour nous allons nous retourner vers notre maintenir... Désolé pour l'intimidation, c'est un bonhomme le garçon mais très gentil...Ce n'est pas un "Woolf"... Bien à vous et merci
Sandra.oLe 04/01/2019 à 07:58
Équipe incompétante ! Toute la notion de fast food perd de son sens avec ce macdonald's, il faut attendre une éternité avant d'avoir la commande. Il manque toujours quelque chose.. Bref Il serait bien de revoir la gestion de ce macdonald's !
Pauline's.Le 31/12/2018 à 05:15
Parking trop petit. Il y a trop d'oublie sur les commandes. Sauces payer, serviette paille. Je pense que se doit être juste un manque d'inattention. Faudrait qu'il passe au nouveau système aussi.
Céline.iLe 23/12/2018 à 18:35
Je n'ai pas l'habitude de commander sur les bornes mais une jeune femme Emma est venu m'aider gentiment. J'ai étais servi rapidement et en plus mes frites étaient chaude par contre les tables étaient un peu sale... Équipe souriante et agréable je recommande
Jennifer.rLe 09/12/2018 à 18:11
Nul n'a jamais rien ce soir encore plus rien pas de wrap du moment ,pas de M pas de M bacon en gros c'est eux qui vous impose ce qu'il veulent vous servir. Et c'est récurant à quand la concurrence dans le secteur qu'ils mettent la clé sous la porte.
Loïc.LLe 09/12/2018 à 11:46
-> Ne fais pas tous les menus -> La qualité du service est très variable en fonction de l'équipe sur laquelle on tombe (oublis réguliers) -> Plutot aimable dans l'ensemble -> Menus souvent froids au drive
Johan.Le 05/12/2018 à 20:38
Lamentable ! Malgré le bon investissement du personnel. Burger et frite toujours froides. Tu demande 2 glaces avec du daim's et speculos, t'en a une speculos et l'autre, euh de la poussière dedans je dirais. On a essayer pas mal de fois, mais j'invite tout le monde a vous boycotter, j'en ai vu des mcdos mais vous êtes bien les pires, désolé pour vous.
Joël.eLe 28/11/2018 à 13:41
Encore une fois attente interminable, pour au final recevoir un hamburger froid, des frite mole, manque les paille, aucune sauce. Obligé de réclamer sans arrêt. Se Macdonald es vraiment lamentable.
Eddy.eLe 14/11/2018 à 18:21
Manque toujours quelque chose , aujourd'hui 14 nov 2018 j'y vais pour faire plaisir à mes enfants , je passe ma commande , je patiente 20min pour pouvoir payer (en espèces) , ils me font patienté car il manque une boîte à partager , pas de bol il manque aussi les 2 sundae , arrivé a mon domicile je constate qu'un de mes enfants n'aura pas de sandwich et mes2 petits n'auront pas leur yaourt à boire. Bref si il faut consentement tout vérifier derrière eux merci le service . Je ne recommande pas du tout ce restaurant . Manager répondant au nom de isma faisant aussi je pense un peu trop confiance en ses équipes devrait plus les surveiller.
Rose.oLe 14/11/2018 à 09:43
Le système de bornes est génial, avant je n'y aller jamais à cause de la commande au comptoir depuis j'y vais régulièrement plutôt l'après midi le service est bien, le personnel aimable, la nourriture est correcte mais la propreté de la salle est à voir les gens laissent leur déchets traînés sur le sol mais ce n'est pas de la faute du personnel si ces personnes sont sales ! Le service est un peu lent le dimanche matin sinon je recommande.
Severine.iLe 13/11/2018 à 22:35
Bonsoir, mc do qui ferme soi disant a minuit et je viens a 23h10 et on me dit que c est fermé et que les cuisto sont au vestiaire,très décevant surtout que ce n est pas la 1ere fois! Bravo pour un franchisé qui se doit de garder une belle image de la marque! Si quelqu'un a l adresse email de mac do france je suis preneuse 😉 Cordialement.
Esther.eLe 05/10/2018 à 09:50
Jus d'orange toujours indisponible, service très long même quand le parking est vide ! Éviter "d'emporter " si vs souhaitez avoir au moins une Petite portion de frites froides qui compose votre menu MAXI , mais l'équipe est si motivée ,pro et souriante...
Patricia..Le 03/10/2018 à 12:47
Lors de notre venue le week-end dernier (Samedi vers 17h), très très peu de clients: le sol était collant, les tables étaient sales comme très souvent. Pour les WC, la chasse d'eau était cassée.... De plus en décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
prudhomme.oLe 08/09/2018 à 19:09
Problème de prise en charge des réductions sur les bornes informatique ce qui oblige à faire la file d'attente. Heure de pointe donc oublié de certains éléments sur le plateau télé que serviettes et pailles. Toutefois personnelles aimable.
Alexandrine.ALe 08/09/2018 à 07:39
Quand il y a du monde ils ont l'air perdu la première parti de notre commande est arrivé un peu plus 5 minutes après nous et des installé jusque là ça va et la deuxième parti avec le Happy meal donc ce qu'il y a de plus urgent nous avons du la demander il avait oublier de l'amener. Au lieu du livre un jouet ...
Jessy.uLe 31/07/2018 à 12:55
La salle était salle , boisson renversé sol collant , table salles malgré les équipiers disponible au comptoirs . L'accueil et la convivialité n'est plus la . Bof j'ai hésité à y manger et rester sur place ..
denis.'Le 25/07/2018 à 15:37
j'ai été hier une commande de 47€, oublie de mettre 2 BIG MAC + 2 Triple cheese + les frites, sans excuse!!!! c'est quand même beaucoup je signal sans réponse à nouveau en plus d'une attente interminable, je regarde pour voir les chefs tous caché très mauvaises gestion j'ai envoyé un mail sur l'adresse contact jamais de réponse. J'ai dit aux enfants c'est terminée Mc DO c'est ailleurs mais pas ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis et ce temps d'attente. Nous comprenons votre déception et ce n'est évidemment pas le service que nous souhaitons pour nos clients. Pouvez-vous nous transmettre ce message ainsi que votre ticket d'achat et vos coordonnées (email, tel et adresse) par email à [email protected] ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite.
Florence.ALe 15/07/2018 à 11:59
Tables sales. Il manque des choses dans tous les plateaux. La pauvre fille est toute seule au service et elle se fait pourrir par tout le monde. Toilettes immondes. Attente +++. Les gérants feraient bien de faire quelque chose très vite. Adieu mac do d'Anet. Nous irons à Dreux la prochaine fois.
Jim's.oLe 30/06/2018 à 13:24
Ça fait 2 ou 3 ans que je vais avec ma femme et c'est de pire en pire. Il y a toujours une chose que manque dans le plateau principalement du ketchup ou mayo. Mais le pire c'est le hygiène que laisse à désirer et quand a pas beaucoup de monde c'est quand ça prend au moins 30min. La catastrophe Si vous pouvez y aller à dreux à côté du cora je pense que c'est mieux
Stephanie.iLe 29/06/2018 à 08:42
Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins 1 étoile. Jamais vu de pire mc do ! un mercredi soir à 22h, pas grand monde dans le restau, on se dit que ce sera rapide ... 20min pour être servis, il manquait 2 sandwichs, pas de sauce pour les potatoes. Tout était froid, même les frites qui étaient ARCHI cuites, immangeables. Le pain du big mac tout détrempé du jus de la viande. Tu paie 2€50 pour avoir un livre en plus pour ta fille, livre qui n'est pas donné et quand tu vas au comptoir le réclamer, car OUI tu l'as payé, on te sort "mais vous y tenez vraiment à votre livre parce qu'on en a plus" heu oui j'aime avoir ce que je paie. Toilettes dans un état ... même les aires d'autoroutes sont plus propres. Nous avons dû débarrasser nous même la table car les occupants précédents n'avaient pas mis leur plateau à la poubelle, et pas 1 seul employé foutu de nettoyer. Le personnel n'est qu'une bande d'incapables malpoli Franchement aberrant ! Incroyable, du jamais vu !
Steven.ELe 28/06/2018 à 22:07
Plus ça va, plus ça devient du n'importe quoi. Quel est la particularité de cet établissement pour que les tarifs soient plus chers que dans les autres Mcdonald's ? Les sauces sont payantes, un comble. Faut voir la tête des sandwichs qui sont préparés à la va-vite et qui partent dans tous les sens. Les employés sont peu aimables. Et attention au Drive. Bien vérifier sa commande car il y a quasiment tout le temps des oublis.
Mau.Le 17/06/2018 à 21:48
20 minutes et toujours pas servis. Restau rapide pas si rapide que ca... au bout de 20 min je vois depuis ma table notre plateau pret et personne pour l'apporter a table. Je décide dy aller car nous étions pressés ma fille criait miam miam dans tout le restau. Je demande si je peux recuperer mon plateau l'employé me repond quil faut apprendre a etre patiente... euh non au macdo on patiente pas 20 min pour manger.. le choix pas très vaste comparé a d'autre macdo ... bref a fuir!!
Mika.oLe 13/05/2018 à 12:56
Ce Macdo est juste le pire que j’ai connu, attente interminable, erreurs systématiques sur chaques commandes... j’y suis rester une heure ce midi 35 min d’attente pour le service tout de même ! Ce que j’y ai vu est juste hallucinant aucune organisation, bref vraiment a éviter
Aimy.aLe 11/05/2018 à 12:10
Le repas était bon et chaud et le temps d'attente correcte, le gros bémol vient de la propreté du restaurant, table sale et collante de même pour le sol sans oublier les toilettes sans papier et sale.
Sinoh.Le 03/05/2018 à 08:56
Macdo. On connais tous et celui ci est correct. Quelques oublis parfois, les sandwich ne sont pas très droit. Mais bon... On y va pour manger gras et sucré en étant servi rapidement, et sur ce point la, aucune déception.
christopher.aLe 25/04/2018 à 19:51
Sérieux 18 minutes pour avoir sa commande. J'ai du mal comprendre le concept de restauration rapide !!!!!! Le pire McDonald de France. Ma commande j'ai dû la renvoyer 3 fois, pourquoi ? Une simple commande avec 3 produit avec Bacon et a chaque fois oublié. La Loose
Marie.uLe 21/04/2018 à 19:55
Fuyez fuyez fuyez fuyez !!!!!!!!!! Personne au drive, 5min à attendre que l’hotesse parle, obligée de balancer un « bonjouuuuuuur y’a quelqu’un?? » pour entendre un « patientez! » -> je suis la seule cliente au drive... j’arrive au paiement, dis bonjour 3 fois avant que.... la manager! Ne daigne me répondre. Je demande des infos sur l’animation commerciale, et pourquoi on ne me la propose pas?? « Bah vous n’avez qu’à demander » Le au revoir et merci? J’attend toujours!! Une honte, un manager pire que ses salariés! Si elle passait plus de temps à faire son boulot qu’à manger derrière son comptoir, peut être saurait elle qu’en 2018 la politesse est encore de rigueur!
Bernard.hLe 12/04/2018 à 11:48
Peu de monde , service à table . Hôtesse de caisse souriante et aimable . 3 minutes plus tard ma commande est devant moi . Potatoes chaudes , sandwichs chauds et bien fait , garniture correcte. L'Evian et fraîche comme il faut . On me propose même de goûter le nouveau wrap offert gracieusement pour avoir mon avis !!!! Un mot : parfait !!!!
neveets2006.Le 10/03/2018 à 12:35
Cela faisait longtemps que je n'avais pas été manger en salle dans ce restaurant, et à ma grande surprise, une net amélioration de l'organisation. Le service est plutôt rapide. Les menus arrive en bon état. Les hôtesses qui s'occupent de la salle sont accueillante. A confirmer mais des mini-frappé on même été distribuer 👍👌. Pour le drive, je n ai jamais eu à me plaindre jamais d'oubli, ni de temps d'attente trop long.
Jimmy.aLe 24/02/2018 à 21:54
Trop d'attente encore pour un fast food... Après encore quelques soucis de bornes l'accueil des employés est sympathique :) et j'ai bien mangé. Tant qu'il ya a le sourire c'est l'essentiel :) Pour le tri des déchets c'est plein et mélangé. faute des incivilités des clients. Pour la propreté des tables j'ai connu mieux mais ça passe. Et encore je ne vient plus en période de rush. Si dans le système de commande on peut rajouter l'option "paille" pour soulager les employés au passage :)
Kawaman.Le 15/02/2018 à 19:39
La qualité et le relationnel du Mac Donald d’Anet sont déplorables. Nous prenons des menus avec Sundae à emporter. Déjà qu’il n’y avait pas de sauce pour les potatoes mais, une fois arrivés à la voiture (en face de l’entrée, sur le parking) on s’apercoit que les 2 sundae sont complètement fondus. Je retourne illico à l’interIeur pour leur demander de les changer. Et là, réponse du manager (avec ses 3 poils au menton): les sundae sont toujours comme ça donc pas besoin de les refaire!!!!!!! Une honte....... Avant ils mettaient les sundae avec les boissons dans un sac à part pour ne pas qu’elles fondent.......bonjour les économies!!!!! L’erreur de mettre des glaces fondues peut arriver (quoi que...) mais l’arrogance envers les clients est inqualifiable !!!! Je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds et je vais tacher de leur faire une publicité qu’ils méritent....
Corinne.Le 29/12/2017 à 13:18
Attente interminable malgré commande en borne ! Personnel débordé limite affolé ! Manager tranquillou fume sa clope et ne sd soucie peu des clients impatients. Bref ns sommes bien dans le 27 !!! Après 19h30 service 2% !! Mieux vaut aller sur dreux chez kfc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler de vigilance sur certains aspects de nos services. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée. Votre McDonald's Anet
cat.lLe 09/12/2017 à 17:28
Drive toujours trop long avec une prise de commande qui ne correspond pas à la demande. comment font les mc do dans des villes ou le débit est beaucoup plus important et qui sont plus performant ex: flins
ccil.vLe 10/11/2017 à 20:00
De pire en pire dernière commande le bacon du hamburger imangeable. Ce soir j'arrive chez moi soit 10 minutes de route pour découvrir que la commande qu'on m avais donne est pas la bonne. Réponse de mon interlocutrice il faut revenir au restaurant on offrira un café ou une glace non mais la blague le geste commerciale autant dire non on fait rien. Et l aimalbilite reste de plus en plus à désirer. Merci de revoir votre équipe rapidement.
Saso.iLe 06/11/2017 à 22:15
Depuis sa création jamais un seul manager compétent aux manettes...toujours l'embouteillage au drive ou en salle et même avec une faible affluence, frites froides ou trop salées, cartes McDonald's validées mais ne passent pas, des oublis à chaque fois, des hamburgers ou wraps garnis à la hâte et avec tout le contenu sur les côtés de la boîte, jamais un seul mot d'excuse ou cadeau après 30 minutes d'attente en comparaison avec d'autres McDonald's et même une fois des cheveux dans un 280. Et ça fait des années et des années que ça ne change pas, je passerai aussi sur l'amabilité toute relative de certains équipiers. Il faudrait vraiment une remise à niveau en interne pour cette enseigne.
Marie.0Le 24/09/2017 à 19:11
Jamais les bons cadeaux pour les enfants. Pas aimable. Jus d'orange au goût d'eau ou boissons sans bulles. Au drive toujours des oublies. Pas du tout commercial.
Michèle.eLe 31/08/2017 à 06:34
Le 28/08/2017 Nous sommes allés au Mac Do d'Anet et voulant m'installer sur une des chaises hautes ,cette dernière étant cassée , je suis tombée et malgré l'aide de mon époux je n'ai pas pu éviter la chute. J'ai poussé la chaise contre un mur et un de vos employés l'a récupérée. Tout ça pour vous dire que je me suis blessée au poignet et que personne de votre équipe ne s'est inquiété de mon état et tout le monde m ' a vu tomber. Si l'un de mes petits enfants avaient été à ma place c'est sur je me serais manifestée . Et le dessert remis en même temps que les plats chauds........ Bref à proscrire.
Camille.eLe 31/07/2017 à 17:28
Ayant commandé à emporter je vérifie toujours mon sac car ils oublient une fois sur deux la sauce des potatos. Ne les voyant pas j'en demande a la caissière qui m'en tend deux en me disant d'un ton hautain "Je vous en avez mis". Surprise de sa réponse je lui répond que je ne l'ai pas vu. Arrivez chez moi je déballe le tout et vois bien qu'il n'y en avait pas. Je trouve le comportement de la serveuse très très moyen sachant qu'ils oublient toujours des choses. Elle devrait redescendre un peu je lui ai juste demandé des sauces qu'ils avaient eu même oublié. Si ils préparaient les commandes correctement on aurais pas à vérifier systématiquement. En tout cas leur comportement est a revoir. Le respect envers les clients n'est pas une option facultative.
Segolene.iLe 03/07/2017 à 20:14
Malgré très peu de monde en salle, nous avons beaucoup attendu notre commande, qui comportait plusieurs erreurs. Les toilettes femmes dans un état déplorable et sans papier.... Pas vraiment à l'image à laquelle je suis habituée pour cette enseigne.
K...Le 07/05/2017 à 19:43
Il manque toujours un truc ! Là ce soir, il manquait le croque Mc do dans le sac. J'ouvre mon Big Mac à la maison : le steak en premier sur le pain du dessus ! Jamais vu ça. Service 0.
Pierre.oLe 07/05/2017 à 14:24
Du jamais vu dans un Mc Do, le service à table est très long alors qu'il n'y a aucune attente aux caisses, le pain des hamburgers est encore à moitié congelé. De plus il manquais des pailles, nous avons renvoyer un royal deluxe parce qu'il y avais pas de sauces dedans et au final on nous redonnes un royal deluxe toujours sans sauces. De plus les serveuses ne sont pas souriantes et les toilettes femmes ne sont pas en état. À fuir !!!!!
Petit.oLe 08/04/2017 à 20:22
Une serveuse était en pause entrain de manger avec sa copine, elle s'est permise de se foutre de moi alors que j'étais tranquillement entrain de manger avec mes enfants et mon mari... On allait régulièrement a ce mc do, mais j'ai clairement plus envie d'y aller.
Dan.Le 29/03/2017 à 12:07
Encore un jour sans !!! Hamburger et big mac une impression de manger un sandwich jambon emmental.:froid même pas tiède. Où est passé le temps des vrais Hamburger. Où est la gestion du chaud ? Peut-être pas de responsable présent ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Auriez-vous des remarques ou suggestions afin de mieux vous accueillir la prochaine fois? Bonne journée
Margot.aLe 26/02/2017 à 13:28
La table sale à notre arrivée ! Une barquette de ketchup ouverte sous la table donc plein de ketchup sur les chaussures ! Des fourmis sur le rebord des vitres (sans doute à cause du ketchup) 2 serviettes pour 3 personnes ! La borne de commande difficile a comprendre pour des novices, nous n'avons trouver comment oter des ingrédients comme oignou ketchup, malgré deux annulations. Un maxi best of avec une boite de seulement 6 nuggets au lieu de 9 ??? Le sachet de cacahuètes avec les sundaes trés difficile a ouvrir, un coulis de chocolat qui n'en a que le nom mais aucun goût ! (Ns avons été 3 a le gouter) et une serveuse au comptoir mal aimable et pas souriante ! Conclusions : nous venons Maxi 1 fois par an mais ce mac do n'incite pas à nous faire avoir envie de venir plus souvent !
Marc.oLe 15/01/2017 à 22:01
1 étoile de moins par rapport à ma dernière notation. En cause? Une nouvelle baisse de la qualité : un Mac chicken avec le pain rassis !!! Rarement eu un pain aussi dur à manger...🤔. Et comme d'habitude pas de serviette dans le sac de la commande à emporter. Ce Mac Do devient lamentable jour après jour...
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour jour après jour... Pouvez vous aussi nous joindre votre reçu svp?
Chris.rLe 30/11/2016 à 12:17
Quel plaisir d avoir une personne si acceuillante et souriante. Elle apporte les plateaux et propose des barbes à papa gratuite aux enfants. Genial cette collaboratrice et super l idée de la barbe a papa le mercredi. Bravo.
Tristan.uLe 06/11/2016 à 22:23
J'y vais en général en dehors des heures de pointe. Le service a toujours été rapide et serieux. Et l'accueil en intérieur comme au drive est très agréable. On est toujours reçu avec le sourire et agréablement. Seul le cadre laisse un peu à désirer, en bordure de route et dans un secteur de commerce. Mais je recommande quand même cet établissement !
Maria.iLe 14/10/2016 à 17:59
Avec le nouveau système automatique, il est clair que l' attente est moins longue qu'avant. ..la manager est super souriante, pro et bosseuse. ..c est notre petit restaurant américain du vendredi soir. .
Steeve.rLe 11/08/2016 à 12:56
Pour la nourriture ok va va....mais pour le reste : la table est salle. On decident d attendre notre commande pour l essuyer.manque de chance pas de serviette. 1er allez retour. On commencent a manger, ah pas de sauces potatoes, 2 eme allez retour. Super le service en salle. Pendant le repas, je vois tous les clients verifiés leurs commandes emportés...bizzare je suis pas le seul on dirait... Les poubelles debordent a chaque fois.... Un jour peu etre veront nous un manager pour booster cette equipe. Le mc so le plus mal gerer de france!
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