A propos de : Restaurants McDonald's à Auray
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Auray. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Aire de jeux
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants McDonald's à Auray
VIRGINIE.ELe 13/09/2023 à 11:18
Toujours un acceuil tres agréable avec Aurelia en particulier 😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour et ces jolies étoiles scintillantes ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement ait été aussi agréable. Nous sommes extrêmement heureux d'avoir des membres du personnel bienveillants et souriants qui contribuent à rendre votre visite spéciale. Nous lui transmettrons vos aimables mots, car cela lui fera certainement plaisir de savoir qu'elle a eu un impact positif lors de votre passage. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une nouvelle expérience positive. Belle journée, La Direction
Aurelie.oLe 12/09/2023 à 15:28
Je rejoins les avis les plus récent,je ne sais pas si ça n'est pas le pire mcdo du morbihan. Temps d'attente interminable, produit plus que limité dans l'exécution. Ne vous embêtez plis à trier la vaisselle dans les emplacements prévu, ça ne sert à rien un employé vient vider les caisses dans une seule caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu une expérience désagréable lors de votre passage dans notre restaurant. Chaque jour, nos équipes actuelles font leur maximum pour fournir à tous nos clients un service de qualité et attentionné. Il est important de noter que votre expérience n'est en aucun cas justifiée, mais il convient de souligner que l'industrie de la restauration est particulièrement éprouvante, ayant été durement touchée en termes de recrutement depuis le début de la pandémie. En 2021, notre franchise a pris la décision, de fermer nos salles de restaurant afin de mieux servir notre clientèle tout en préservant nos équipes, qui ont été durement affectées par la pénurie de personnel. Cette décision n'a pas été facile, mais elle a été prise en toute conscience. Sachez que notre engagement quotidien est de fournir un service impeccable. À ce titre, nous avons actuellement des postes vacants disponibles, que ce soit en tant qu'Équipier(ère), Manager, Directeur(trice), ou Superviseur(se). Nous accueillons des candidats de 16 à 77 ans, pourvu qu'ils soient motivés et répondent aux critères nécessaires pour exercer un métier passionnant. Enfin, dans un souci d’amélioration et de considération, nous vous invitons à contacter le restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail [email protected] afin que nous puissions échanger à ce sujet. Nous espérons de nouveau, vous faire vivre une expérience à la hauteur de nos standards lors de votre prochaine visite. Belle journée, La Direction
Simon.eLe 12/09/2023 à 11:38
Je tiens à remercier Aurélia pour sa gentillesse inqualifiable ! Ses bonbons font fondre mon cœur en chamallow!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous vous remercions pour votre retour positif et ces 5 jolies étoiles ! Nous sommes ravis d'entendre à quel point notre équipe est exceptionnelle ! Leur convivialité offre ne expérience spéciale à nos clients. Nous transmettrons votre aimable commentaire à Aurélia, nous sommes sûrs qu'elle appréciera. En espérant vous revoir très vite, pour d'autres moments inoubliables ! Belle journée, La Direction
Jade.qLe 10/09/2023 à 19:51
Alors alors alors, Nous sommes venu manger ce dimanche soir afin de finir bien la semaine autant vous dire que ce ne fut pas le cas. Par où commencer: une attente de 40 min, des frites à peine cuite mais surtout un personnel plus que limite. Je me suis présenté au guichet car la commande était incomplète, non seulement j’ai mis du temps a être capté par le personnel mais de surcroît je me suis fais recevoir pas une dame aigri qui n’était même pas reconnaissable vu qu’elle ne portait pas de tenue comme les autres. Elle fut fort désagréable avec moi, comme avec ses collègues à qui elle s’adressait tel des animaux alors qu’ils n’étaient sûrement pas les seuls responsables de la débâcle a laquelle j’ai pu assister. Bref beaucoup de choses à revoir c’est inacceptable, bon courage aux petits jeunes qui doivent supporter les humeurs visiblement fort variable de cette femme. :)
Adèle.eLe 10/09/2023 à 10:47
Toujours agréable de venir au MacDo en lendemain de soirée malheureusement la jeune blonde est super désagréable. Elle nous a clairement balancé notre commande dessus. Bref c'est vraiment pas un bon élément ne la gardez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adèle, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec l'un de nos membres de notre équipe, lors de votre visite au restaurant. Nous encourageons nos employés à offrir un service amical et courtois à tous nos clients, quelle que soit la situation. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail au [email protected], afin d'échanger à ce sujet. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir au restaurant à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour garantir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Belle journée, La Direction
Nicolas.aLe 09/09/2023 à 21:07
Service au drive beaucoup trop long ...plus de 15 mins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une expérience aussi éloignée de nos standards lors de votre visite dans notre restaurant. Nos équipes présentes font leur maximum chaque jour pour offrir à chacun, un service de qualité et attentionné. Rien ne justifie votre expérience, cela dit, la restauration est un métier difficile. C’est par ailleurs le secteur d’activité qui a été le plus fortement touché en termes de recrutement depuis la pandémie. D’ailleurs notre franchise a, en 2021, pris la décision de fermer ses salles de restaurant (hors confinement) afin de servir au mieux notre clientèle et préserver nos équipes, durement affectées par le manque de personnel. Cela n’a pas été un choix aisé, mais c’est une décision assumée. Soyez assuré que tous les jours, notre obsession est de tout mettre en œuvre pour vous offrir un service irréprochable. A ce propos, aujourd’hui, nous avons des postes vacants d'Équipiers(ères), Manager, Directeur(trice), Superviseur(se). De 16 à 77 ans, tout le monde est le bienvenu tant qu’il ou elle est motivé(e) et répond aux critères pour exercer un métier passionnant. Enfin, dans un souci d’amélioration et de considération, nous vous invitons à contacter le restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail [email protected] afin que nous puissions répondre à votre réclamation. Nous espérons de nouveau, vous faire vivre une expérience à la hauteur des standards de la marque lors de votre prochaine visite (si vous nous en donnez l'opportunité). Belle journée, La Direction
Azriel.Le 09/09/2023 à 19:54
Acceuil déplorable merci d'aider et d'indiquer qu Il faut faire valider ça commande internet quand on le ces pas . Merci de fait attention à la.facon de parler et de recevoir vos client. Temp dattende 1h c'est trop long ppur ce qui est être un FAST FOOD.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azriel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une expérience aussi éloignée de nos standards lors de votre visite dans notre restaurant. Nous nous excusons également pour tout malentendu concernant la validation de votre commande en ligne. Nos équipes présentes font leur maximum chaque jour pour offrir à chacun, un service de qualité et attentionné. Rien ne justifie votre expérience, cela dit, la restauration est un métier difficile. C’est par ailleurs le secteur d’activité qui a été le plus fortement touché en termes de recrutement depuis la pandémie. D’ailleurs notre franchise a, en 2021, pris la décision de fermer ses salles de restaurant (hors confinement) afin de servir au mieux notre clientèle et préserver nos équipes, durement affectées par le manque de personnel. Cela n’a pas été un choix aisé, mais c’est une décision assumée. Soyez assuré que tous les jours, notre obsession est de tout mettre en œuvre pour vous offrir un service irréprochable. A ce propos, aujourd’hui, nous avons des postes vacants d'Équipiers(ères), Manager, Directeur(trice), Superviseur(se). De 16 à 77 ans, tout le monde est le bienvenu tant qu’il ou elle est motivé(e) et répond aux critères pour exercer un métier passionnant. Enfin, dans un souci d’amélioration et de considération, nous vous invitons à contacter le restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail [email protected] afin que nous puissions répondre à votre réclamation. Nous espérons de nouveau, vous faire vivre une expérience à la hauteur des standards de la marque lors de votre prochaine visite (si vous nous en donnez l'opportunité). Belle journée, La Direction
Joë.eLe 06/09/2023 à 21:59
Service un peu long mais en même temps on était mercredi. Déçue par les hamburgers, fait à la va vite: steak mal positionné, sauce qui coule partout en dessous, et pain écrasés. Pas de serviettes fournies sur le plateau et pas de serviettes en libre service. Par contre, service des 2 messieurs en salle agréable. Aimables, à l'écoute et réactifs. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joë, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite chez nous, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à identifier des domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes tout de même, ravis de savoir que vous avez apprécié le service de nos équipiers. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service agréable et attentif à nos clients, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre passage chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous garantir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, La Direction
François-Marie.ELe 06/09/2023 à 10:52
Catastrophique ! 45 min d’attente au drive !!! Des semaines que c’est ainsi ! Je croyais que le McDo était un fast food ?!? Pardon maintenant 1h10. Quelle honte !!! La totale : une fois de retour (enfin) à la maison, 1/4 de la commande manquante !! A pleurer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour François-Marie, Nous sommes sincèrement désolésque vous ayez vécu une expérience aussi éloignée de nos standards lors de votre visite dans notre restaurant. Nos équipes présentes font leur maximum chaque jour pour offrir à chacun, un service de qualité et attentionné. Rien ne justifie votre expérience, cela dit, la restauration est un métier difficile. C’est par ailleurs le secteur d’activité qui a été le plus fortement touché en termes de recrutement depuis la pandémie. D’ailleurs notre franchise a, en 2021, pris la décision de fermer ses salles de restaurant (hors confinement) afin de servir au mieux notre clientèle et préserver nos équipes, durement affectées par le manque de personnel. Cela n’a pas été un choix aisé, mais c’est une décision assumée. Soyez assuré que tous les jours, notre obsession est de tout mettre en œuvre pour vous offrir un service irréprochable. A ce propos, aujourd’hui, nous avons des postes vacants d'Équipiers(ères), Manager, Directeur(trice), Superviseur(se). De 16 à 77 ans, tout le monde est le bienvenu tant qu’il ou elle est motivé(e) et répond aux critères pour exercer un métier passionnant. Enfin, dans un souci d’amélioration et de considération, nous vous invitons à contacter le restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail [email protected] afin que nous puissions répondre à votre réclamation. Nous espérons de nouveau, vous faire vivre une expérience à la hauteur des standards de la marque lors de votre prochaine visite (si vous nous en donnez l'opportunité). Belle journée, La Direction
Guigui.oLe 05/09/2023 à 19:03
Service très rapide, les personnes du service en salle et du comptoir très sympathique, top la salle couverte en extérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guigui, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil retour et ces 5 belles étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et vous savoir ravi de votre expérience est notre plus grand récompense. Nous sommes fiers d'avoir une équipe bienveillante, souriante et professionnelle, qui contribue à rendre votre visite spéciale. En espérant vous revoir bientôt, pour vous offrir d'autres moments agréables ! Belle journée, La Direction
TarK_HroB.tLe 03/09/2023 à 13:54
Bonjour, Client régulier, satisfait en général, mais bon sang recrûter des personnes sachant lire !!! Une commande 5 articles, 2 oubliées, le ratio est mauvais !!! Attention, prochaine fois je réclame un dédommagement. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour TarK_HroB ytb, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés de savoir que votre expérience récente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre passage chez nous, ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Dans un souci d'amélioration et de considération, nous vous invitons à nous joindre au 02 97 50 70 70 ou par mail au [email protected], afin d'échanger à ce sujet. Nous espérons que vous continuerez à nous donner l'opportunité de vous servir, et que nous pourrons vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, La Direction
Matthieu.Le 01/09/2023 à 11:44
1h30 pour se faire servir au drive, je n'exagère pas... Une fois dans la file on est coincé, aucun échappatoire. Manque de personnel certainement, borne de commande du drive hors service... Il faut faire des choix mais bloqué ses clients plus d'une 1h sur l'heure du déjeuner c'est inadmissible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu une expérience aussi éloignée de nos standards lors de votre visite dans notre restaurant. Nos équipes présentes font leur maximum chaque jour pour offrir à chacun, un service de qualité et attentionné. Rien ne justifie votre expérience, cela dit, la restauration est un métier difficile. C’est par ailleurs le secteur d’activité qui a été le plus fortement touché en termes de recrutement depuis la pandémie. D’ailleurs notre franchise a, en 2021, pris la décision de fermer ses salles de restaurant (hors confinement) afin de servir au mieux notre clientèle et préserver nos équipes, durement affectées par le manque de personnel. Cela n’a pas été un choix aisé, mais c’est une décision assumée. Soyez assuré que tous les jours, notre obsession est de tout mettre en oeuvre pour vous offrir un service irréprochable. A ce propos, aujourd’hui, nous avons des postes vacants d'Équipiers(ères), Manager, Directeur(trice), Superviseur(se). De 16 à 77 ans tout le monde est le bienvenu tant qu’il ou elle est motivé(e) et répond aux critères pour exercer un métier passionnant. Enfin, dans un souci d’amélioration et de considération, nous vous invitons à contacter le restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail [email protected] afin que nous puissions répondre à votre réclamation. Nous espérons de nouveau, vous faire vivre une expérience à la hauteur des standards de la marque lors de votre prochaine visite (si vous nous en donnez l'opportunité). La Direction
caroline.eLe 01/09/2023 à 11:41
Incroyable , on est resté une heure et demie coincé dans le drive qui ne semblait pas blindé , et j’en suis ressortie sur les nerfs . ( avec 4 enfants à bord ) Nous n’étions déjà pas de fidèles clients mais ne risquons pas d’y remettre les pieds de si tôt ! Le responsable a entendu le doux son de ma voix , malgré sa compréhension et ses excuses j aurais espéré un geste commercial .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline , Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu une expérience aussi éloignée de nos standards lors de votre visite dans notre restaurant. Nos équipes présentes font leur maximum chaque jour pour offrir à chacun, un service de qualité et attentionné. Rien ne justifie votre expérience, cela dit, la restauration est un métier difficile. C’est par ailleurs le secteur d’activité qui a été le plus fortement touché en termes de recrutement depuis la pandémie. D’ailleurs notre franchise a, en 2021, pris la décision de fermer ses salles de restaurant (hors confinement) afin de servir au mieux notre clientèle et préserver nos équipes, durement affectées par le manque de personnel. Cela n’a pas été un choix aisé, mais c’est une décision assumée. Soyez assurée que tous les jours, notre obsession est de tout mettre en oeuvre pour vous offrir un service irréprochable. A ce propos, aujourd’hui, nous avons des postes vacants d'Équipiers(ères), Manager, Directeur(trice), Superviseur(se). De 16 à 77 ans tout le monde est le bienvenu tant qu’il ou elle est motivé(e) et répond aux critères pour exercer un métier passionnant. Enfin, dans un souci d’amélioration et de considération, nous vous invitons à contacter le restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail [email protected] afin que nous puissions répondre à votre réclamation. Nous espérons de nouveau, vous faire vivre une expérience à la hauteur des standards de la marque lors de votre prochaine visite (si vous nous en donnez l'opportunité). La Direction
danielle.eLe 01/09/2023 à 06:53
Agréablement servie par une femme responsable. Merci pour sa gentillesse. J y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Nous vous remercions sincèrement pour ce gentil commentaire et ces 5 jolies étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe bienveillante, ait contribué à rendre votre visite mémorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Belle journée, La Direction
Mélanie.hLe 31/08/2023 à 12:03
Épouvantable !!!! Passer au drive et attendre 1h pour un fast food!! Du jamais vu... Le manager ou le directeur doit s'organiser; organiser ses équipes!!! Même pas un geste commercial ! Aucune organisation... Si vous êtes pressé, allez au burger king!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu une expérience aussi éloignée de nos standards lors de votre visite dans notre restaurant. Nos équipes présentes font leur maximum chaque jour pour offrir à chacun, un service de qualité et attentionné. Rien ne justifie votre expérience, cela dit, la restauration est un métier difficile. C’est par ailleurs le secteur d’activité qui a été le plus fortement touché en termes de recrutement depuis la pandémie. D’ailleurs notre franchise a, en 2021, pris la décision de fermer ses salles de restaurant (hors confinement) afin de servir au mieux notre clientèle et préserver nos équipes, durement affectées par le manque de personnel. Cela n’a pas été un choix aisé, mais c’est une décision assumée. Soyez assurée que tous les jours, notre obsession est de tout mettre en oeuvre pour vous offrir un service irréprochable. A ce propos, aujourd’hui, nous avons des postes vacants d'Équipiers(ères), Manager, Directeur(trice), Superviseur(se). De 16 à 77 ans tout le monde est le bienvenu tant qu’il ou elle est motivé(e) et répond aux critères pour exercer un métier passionnant. Enfin, dans un souci d’amélioration et de considération, nous vous invitons à contacter le restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail [email protected] afin que nous puissions répondre à votre réclamation. Nous espérons de nouveau, vous faire vivre une expérience à la hauteur des standards de la marque lors de votre prochaine visite (si vous nous en donnez l'opportunité). La Direction
Patricia.rLe 30/08/2023 à 21:32
Pas déçus de notre venue avec nos enfants Les sandwichs étaient bons chauds Personnel agréable Restaurant propre Je n'ai rien à redire 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour ce gentil retour et ces belles étoiles ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et de qualité à nos clients, il est très gratifiant de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire vivre une expérience tout aussi agréable, et encore meilleure ! Belle journée, La Direction
Virginie.iLe 30/08/2023 à 11:44
Personnel très sympas repas servi chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil retour et ces 5 étoiles scintillantes ! Nous sommes fiers d'avoir des membres du personnel bienveillants et souriants qui contribuent à rendre votre visite spéciale. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, pour vous offrir d’autres excellents moments chez nous. À très bientôt ! Belle journée, La Direction
Laura.Le 29/08/2023 à 19:17
Rupture de livre et jouet impossible d'avoir le menu happy meal malgré ma demande (avoir le menu sans jouet et livre) . Incroyable mais vrai ! Les quantités sont largement suffisantes pour des enfants. Obliger de prendre d'autres produits qui sont plus honnereux. Une employé prend en compte ma demande en disant je vais voir et au final va faire les commandes........... Une autre employée me voyant attendre devant et rebolotte je répète le manager arrive aucune solution aucun geste et pour info le menu à 4.90 ne contient pas de frites donc non ça ne remplace pas un menu équivalent happy meal. Le panier moyen à du être bon ce soir. Les mercredis à lire c'est le 1er mercredi de chaque mois et ils étaient près pour demain Mecredi 30 août... Donc l'info du manager qui me dit ben c'est pour les Mecredi à lire ben non en faites. Merci pour la gentillesse d'un employé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage chez nous a été le théâtre de désagréments. Nous comprenons à quel point il est important de satisfaire les besoins de nos clients, en particulier lorsqu'il s'agit de menus pour les enfants. Nous nous excusons pour les frustrations que cela a pu causer. Vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous devons apporter des améliorations. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail, au [email protected], afin d'échanger de vive voix à ce sujet et voir ce que l'on puisse faire pour vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous servir avec le plus grand soin. Belle journée, La Direction
Aveneau.uLe 29/08/2023 à 19:02
Aucune option végétarienne... vraiment ? Même pas un wrap chèvre. Rien. Qu'à cela ne tienne, je prends une grande potatoes. Et à ma grande surprise, ce n'est pas la même taille qu'une grande frite ! Le récipient est plus petit. MacDo est vraiment en dessous des autres enseignes de restauration rapide tel que Burger King ou Quick. Que ce soit en gamme de produit ou en rapport qualité/prix... ou en qualité tout court. Le repas n'a pas été terminé. Trop mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de constater que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de fournir des options alimentaires variées pour satisfaire les besoins de tous nos clients, y compris ceux qui suivent un régime végétarien. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations que nous apportons. Belle journée, La Direction
Charlotte.iLe 29/08/2023 à 14:10
Personnel très agréable, service rapide et chaud tous ce qu on attends de Mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable retour et ces 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe efficace et bienveillante ! Nous leur transmettrons votre retour afin de les motiver à continuer ainsi ! En espérant vous revoir bientôt pour d'autres moments inoubliables ! Belle journée, La Direction
44.4Le 28/08/2023 à 19:10
Service Rapide Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour 44 44, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil retour et ces belles étoiles scintillantes ! Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service hautement qualitatif et chaleureux à nos clients. Votre retour nous est précieux pour les solliciter à poursuivre ainsi. Belle journée, La Direction
Loïc.Le 27/08/2023 à 16:44
Service rapide, mais j’avais demandé des sandwichs personnalisés (sans certains ingrédients) que je n’ai pas eu. J’y suis retourné et on m’a refait des sandwichs avec exactement les mêmes ingrédients… j’ai abandonné..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de répondre aux préférences et aux exigences alimentaires de nos clients, et nous nous excusons sincèrement pour les erreurs qui ont été commises dans la préparation de vos sandwichs. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail au [email protected], afin d'échanger de vive voix à ce sujet. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous servir avec le plus grand soin. Belle journée, La Direction
abel.iLe 26/08/2023 à 14:17
Ce Mac do à éviter absolument. J ai pris 2 CBO , pain froid, fromage pas fondu !!! Déçu, je suis retourné voir le manager, qui m a confirmé que c était normal. C était une cuisson minutes, il n y a donc que le poulet de chaud. Sans excuses, sans rien, il me les a fait réchauffer . Je pense qu'il n a pas bien compris la fonction de manager. Une petite lettre à la direction s impose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abel, Nous vous remercions de votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de la qualité des produits, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les CBO. Il est inacceptable que vous ayez reçu des produits avec un pain froid et un fromage non fondu. Nous prenons votre commentaire au sérieux. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail au [email protected], afin d'échanger de vive voix à ce sujet. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations que nous apportons. Belle journée, La Direction
Anais.aLe 25/08/2023 à 07:50
Ces 5 étoiles sont pour Aurélia, et si il y en avait plus, elle les obtiendrait toutes aussi ! Ne venant qu'extremement rarement au Mac Do, elle a su en faire une expérience agréable pour moi. Merci Aurélia pour votre présence bienveillante et votre sourire ! Votre prévenance et petites attentions envers les enfants sont très appréciées. Vous êtes rayonnante! Un vrai plus pour l'établissement !! Jai lu plusieurs commentaires faisant votre éloge. J'espère que vos responsables sauront vous valoriser comme mérité ! Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions sincèrement pour ce gentil retour, et ces belles étoiles ! Nous sommes fiers d'avoir une équipe aussi bienveillante et chaleureuse qui contribue à rendre votre visite spéciale ! Nous transmettrons vos jolis mots à Aurélia, qui sera plus que ravie de savoir qu'elle a rendu votre expérience, inoubliable. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant, pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ! Belle journée, La Direction
Coco.oLe 24/08/2023 à 11:26
C'est McDo donc niveau qualité, on sait ce qu'on mange... Par contre, attendre presque 10 minutes au dernier guichet du drive alors que la commande était prête avant même qu'on s'y présente... Juste parce que le personnel était trop occupé à discuter. Quelqu'un à fini par percuter que si quelqu'un attendait au guichet et qu'un sac était prêt, c'est peut-être qu'il y avait un rapport...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco, Nous vous remercions pour votre retour, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés, contribuant à une visite insatisfaisante. Nous comprenons que le temps d'attente est un élément crucial, même dans un environnement comme le nôtre. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations que nous apportons. Belle journée, La Direction
Julie.eLe 24/08/2023 à 10:42
Service super rapide, restaurant propre, les sandwichs arrivent chauds et le personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil retour à 5 étoiles, Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide, et efficace à nos clients, tout en veillant à la qualité de nos produits. Et nous sommes également, ravis de savoir que vous avez apprécié l'excellent service de notre belle équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir d’autres excellents moments chez nous. À très bientôt ! Belle journée, La Direction
Émilie.Le 23/08/2023 à 20:15
Personnel au top, la dame qui nous a servi adorable . Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre agréable retour, et ces 5 jolies étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre belle équipe a su vous offrir un service professionnel et attentionné. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, A bientôt ! Belle journée, La Direction
Noelyne.eLe 23/08/2023 à 10:21
Parfait, super bon, et petit sachet de bonbons offert par une employée du macdo juste incroyablement gentille et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour plus que positif et ces 5 jolies étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et que notre équipe chaleureuse, vous a donné l'occasion de passer un moment agréable dans notre restaurant. Vos commentaires positifs encouragent notre personnel à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d’autres excellents moments chez nous. À très bientôt ! Belle journée, La Direction
Nelly.Le 22/08/2023 à 21:32
Franchement je n'ai jamais été aussi déçu d'un McDonald's , déjà au drive ils avaient l'air débordé alors qu'il n'y avait personne, après un check rapide nous avons pensé que tout allait bien et qu'il ne manquait rien, je me suis laissé tenter par le CBO voyant la magnifique photo🤤 sur le panneau et le sortant de l'emballage il manquait tout 😡 pas de fromage pas de tomates pas de salade, pas d'oignons et pas de bacon !!! Ils ont quand même pensé à mettre le pain et le poulet !!LOL je fais mieux pour moins cher même lidl fais mieux pour moins cher !!! C'est quand même incroyable de ne pas penser à mettre les éléments de base !! Je passerai sois pour un remboursement sois pour avoir mon CBO "LE VRAI " je veux bien que l'on puisse commettre une erreur mais à ce stade est-ce vraiment une erreur ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés de savoir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous reconnaissons que ce niveau de qualité n'est pas acceptable. Nous sommes désolés pour les erreurs qui ont été commises, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail au [email protected], afin d'échanger de vive voix à ce sujet, et voir ce que l'on puisse faire pour vous. Belle journée, La Direction
Ludovic.ELe 22/08/2023 à 10:50
Le drive est une catastrophe.... Jamais une commande complète et là, le pompon... Pas de cuillère avec le Mc Flurry... 4.40€ qui vont aller direct à la poubelle et quand on les appelle, ils s'en foutent complètement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle et votre retour nous est précieux afin d'apporter les améliorations nécessaires pour vous offrir une expérience agréable. Nous reconnaissons que votre passage chez nous, ne reflète pas nos normes de service et de qualité. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70, ou par mail au [email protected], afin d'échanger à ce sujet. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée, La Direction
Aurore.aLe 21/08/2023 à 19:17
C’est la deuxième fois que je suis déçue de ce Mc Donald ! Big Mac servi à moitié froid , fromage même pas fondu et salade semée à la volée autour du Burger. Je pense qu’il n’y a pas de respect du client dans cette boutique. Arrêtez-vous à Vannes ou à Lorient Car à Auray c’est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre que votre dernier passage dans notre restaurant, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, ainsi nous nous excusons pour tous désagréments causés lors de votre visite. Nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle et votre retour nous est précieux afin d'apporter les améliorations nécessaires pour offrir des produits qualitatifs. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70, ou par mail au [email protected], afin d'échanger à ce sujet. Belle journée, La Direction
Stephane.aLe 21/08/2023 à 11:55
Bonjour Client fidèle de votre snack même si les plats sont tjs tiède ou froid et que la totalité des bornes ne fonctionnent pas Le service avec Aurélia efface tout Elle est tjs à l’affût de la satisfaction du client Bravo et merci aurelia Le Stef et tte l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre retour, Nous reconnaissons que la température des plats et les problèmes avec les bornes peuvent être sources de préoccupation. Votre avis est précieux car il nous permet de nous améliorer. Nous transmettrons vos gentils mots à Aurélia et à l'ensemble de notre personnel. Nous sommes fiers de notre équipe et du dévouement qu'ils mettent en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée, La Direction
maite.oLe 21/08/2023 à 06:00
Beaucoup trop d'attente!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maite, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous reconnaissons l'importance d'un service rapide et efficace pour nos clients. Votre avis est précieux, car il nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau, pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée, La Direction
Alex.aLe 20/08/2023 à 16:07
Très bien, très propre, ideal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et ces belles étoiles ! Nous mettons un point d'honneur à fournir un service qualitatif à nos clients, et vous savoir satisfait de votre expérience est notre plus grande récompense ! A très bientôt, Belle journée, La Direction
Samantha.ELe 20/08/2023 à 06:23
Nous sommes venus avec notre fille de 2 ans et la dame qui nous a ramené nos plateaux était super aimable, souriante et a eu une jolie attention pour notre fille, une 1ere dans un mcdo ! Dommage juste mon bic mac dans lequel il avait beaucoup trop de salade, mais je garde quand même une note positive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous vous remercions pour votre retour positif et toutes ces jolies étoiles scintillantes ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été chaleureuse, agréable et polie. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service qualitatif à nos clients. Nous faisons de notre mieux pour rendre l'expérience agréable pour toute la famille. À très bientôt chez nous ! Belle journée, La Direction
Gaëtan.oLe 20/08/2023 à 00:10
Pas de café à partir 23h... 10min de drive pour l'apprendre et rester bloquer inutilement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de vous savoir insatisfait de votre dernière visite, et nous nous excusons pour l'inconvénient que vous avez rencontré lors de votre récente visite. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70, afin d'échanger de vive voix à ce sujet. Belle journée, La Direction
Carolem.Le 19/08/2023 à 20:01
Menu servi froid. Mauvaise qualité. Tables sales. L'endroit où l'on dépose la vaisselle et les papiers très sale. Des détritus sur le sol tout autour. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolem, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés que votre dernière expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons également, à nous excuser pour les désagréments rencontrés et pour l'environnement dans notre établissement. La propreté et la qualité de notre service sont des priorités pour nous, et c'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons identifier les domaines spécifiques où nous devons apporter des améliorations. Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Belle journée, La Direction
Sébastien.uLe 19/08/2023 à 15:47
Merci à tout le personnel, très souriant, très polis, et un service vraiment rapide, votre équipe est superbe, ne changez rien continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, chaleureux et de qualité. Il est très gratifiant de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire vivre une expérience tout aussi agréable, et encore meilleure ! Belle journée, La Direction
Vanessa.eLe 19/08/2023 à 13:11
Comment faire pour vous joindre? cela fait 30 min que j'essaie votre numéro !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02.97.50.70.70 ou bien, par mail au [email protected]. Belle journée, La Direction
Isabelle.iLe 18/08/2023 à 19:35
J ai eu le droit à un 280 juste avec le pain et la viande.... je l ai rapporté, on ne me l'a même pas échangé, on m a rajouté ce qui manqué par la personne en caisse qui touche tout et n importe quoi, où est l' hygiene....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre visite récente n'ait pas correspondu à la hauteur de vos attentes. Votre expérience n'est pas du tout conforme à nos normes et à notre engagement envers nos clients. Ce pourquoi nous prenons votre commentaire très au sérieux et dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 (ou par mail au [email protected]) afin d'échanger de vive voix à ce sujet. Belle journée, La Direction
Charline.iLe 18/08/2023 à 18:52
Nul trop d'attente, à Vannes ils sont plus rapides! C'était la dernière fois à Auray.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous a été insatisfaisante. Nous reconnaissons que le temps d'attente peut être source de frustration pour nos clients, et nous sommes désolés de vous avoir déçu dans ce domaine. Nous espérons tout de même que vous offrirez une nouvelle chance à notre établissement, afin de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction ! Belle journée, La Direction
evelyne.rLe 18/08/2023 à 15:49
Personnel au top excellent accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe, leur amabilité, leur sourire et leur politesse. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité. À très bientôt chez nous ! Belle journée, La Direction
Maelle.uLe 18/08/2023 à 07:03
Serveuse très aimable , très pro, prend soin de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et ces belles étoiles qui scintillent ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été agréable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous sommes fiers de notre équipe et nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et de qualité à nos clients. A bientôt chez nous, pour une nouvelle expérience inoubliable ! Belle journée, La Direction
Eloy.oLe 17/08/2023 à 11:19
Personnel très sympathique. Service rapide malgré une heure de forte influence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour agréable (sans oublier ces belles étoiles) ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe, leur amabilité, leur sourire et leur politesse. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité, même lors des périodes de forte affluence. À très bientôt chez nous ! Belle journée, La Direction
Bruno.eLe 16/08/2023 à 17:58
Très déçu par ce McDonald. La commande est venu en plusieurs fois en premier les boissons puis les menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience dans notre McDonald's n'a pas correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous montrer que nous sommes déterminés à offrir un service de qualité à nos clients. Belle journée, La Direction
Nicolas.HLe 16/08/2023 à 16:54
Nous sommes venus avec nos deux filles nous sommes tombé sur un personne au top une dame super intentionné avec nos filles. Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour cet agréable commentaire et toutes ces jolies étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur engagement à offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, La Direction
Xavier.eLe 16/08/2023 à 15:55
Service long ! Peut être aurais je du prendre au drive ou a emporter 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos commentaires, pour améliorer notre efficacité. Belle journée, La Direction
josette.oLe 16/08/2023 à 13:54
McDo sans surprise toujours qualité constante. Par contre, le monsieur qui nettoie la vaisselle qui s'installe sur votre table. Quand vous êtes en train de manger c'est pas très cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josette, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits vous plaît. Cependant, nous sommes désolés pour l'inconfort que vous avez ressenti avec cet équipier et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre avis est important pour nous, et nous prenons note de vos commentaires. Belle journée et à bientôt ! La Direction
Raphaelle.aLe 15/08/2023 à 20:46
Serveurs très agréable et souriant, surtout pour une fin de service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaëlle, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes fiers d'avoir des membres du personnel bienveillants et souriants qui contribuent à rendre votre visite spéciale. Qu'auriez vous à nous conseiller pour parfaire votre expérience et combler l'étoile manquante ? Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire vivre une expérience tout aussi agréable, et encore meilleure ! Belle journée, La Direction
Beurrier.mLe 15/08/2023 à 20:15
Manager exécrable, parle mal à ses employés devant la clientèle. Établissement très moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour tout comportement inapproprié de la part de notre personnel et nous ferons en sorte d'améliorer cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Belle journée, La Direction
Capristi.Le 15/08/2023 à 12:05
Une dame très gentille est venu nous donner des bonbons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capristi, Nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour une nouvelle visite, tout aussi agréable. Belle journée, La Direction
Nicolas.eLe 15/08/2023 à 12:04
Attention tout de même le bigmac de ma fille n etait pas tout a fait conforme a la recette ( absence salade) bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour, et ces jolies étoiles scintillantes ! Nous sommes désolés que le Big Mac de votre fille n'ait pas été conforme à la recette. Nous serons plus attentifs à ce que nos préparations soient conformes à nos standards. Votre commentaire nous est précieux, car il nous aide à nous améliorer, Belle journée, La Direction
Tristan.gLe 14/08/2023 à 13:06
Très bien accueilli, repas servi comme attendu ! Merci beaucoup à Aurélia pour son accueil bienveillant et chaleureux ! Je vous souhaite plein de bonnes choses pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Nous vous remercions réellement pour cet agréable commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli. Nous transmettrons vos aimables mots à Aurélia. Votre soutien est grandement apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure ! Belle journée, La Direction
Camille.aLe 14/08/2023 à 13:05
Repas servi assez rapidement malgré l’affluence. Personnel très agréable. Merci à Aurélia pour sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour positif et ces étoiles scintillantes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas malgré l'affluence et que notre équipe a su vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi plaisante. Belle journée, La Direction
Angelique.oLe 14/08/2023 à 12:51
Personnel désagréable. Repas froid et pas conforme à notre demande. Table sale . Rien ne va on ne reviendra pas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente n'ait pas correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale, et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne le service, la qualité de la nourriture et la propreté de la table. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces aspects. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Belle journée, La Direction
Klepping.iLe 14/08/2023 à 12:32
Personne vraiment pas du tout aimable. Pas souriant. Les tables sont sales, nous demandons de les nettoyer on nous dit qu’on ne peux pas être partout alors qu’elle faisait rien. Macdo non conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont importants pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. Belle journée, La Direction
Bouc.uLe 14/08/2023 à 10:36
Un peu attente au borne,service a table rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre retour positif, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une nouvelle expérience agréable ! Belle journée, La Direction
Jade.uLe 13/08/2023 à 19:42
Dernier passage drive avec Méline, la seule à nous avoir dit "bonsoir"avec le sourire , et bien merci 🙏!!! Pour les autres , un gros zéro pointé ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous vous remercions pour votre retour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipière a su vous offrir un service chaleureux et accueillant lors de votre visite, nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous regrettons profondément si d'autres membres de notre équipe n'ont pas été aussi attentionnés que vous l'auriez espéré. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée, La Direction
Lu.lLe 12/08/2023 à 19:41
Le minimum au prix que ça coûte c’est de remplir un minimum les pots de glace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lu Vllt, Nous vous remercions pour votre retour, Nous apprécions vos commentaires sur nos produits, et nous regrettons sincèrement que la quantité de glace n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prendrons en compte cette remarque pour améliorer notre service. Belle journée à vous, La Direction
Christophe.oLe 12/08/2023 à 19:39
Ils font attendre les commandes a emporter dehors alors que le resto est pas plein, désagréables et les commandes sont lentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que votre visite récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience ne correspond pas à nos normes habituelles de service. Nous allons travailler pour améliorer notre efficacité à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir dans de meilleures conditions. Belle journée, La Direction
Stella.aLe 12/08/2023 à 15:59
une queue énorme est pourtant qu’une borne ouverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration due à l'attente prolongée en périodes d'affluence. Votre commentaire est important pour nous, puisqu'il nous permet de nous améliorer. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous servir plus efficacement lors de votre prochaine visite. Belle journée, La Direction
David.eLe 12/08/2023 à 14:22
Serveur peu aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Belle journée, La Direction
Bota.hLe 12/08/2023 à 10:21
pire mcdonalds dans lequel j'ai eu la chance de manger, commandes ratées 80% du temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bota Shc, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu des expériences décevantes avec nos services et nos commandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Belle journée, La Direction
Clément.eLe 12/08/2023 à 08:54
Normalement pas de soucis, mais la dernière fois, plus de verre (merci de prévenir ou de prévoir une compensation) et un egg muffin fait avec le mauvais pain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite. Nous sommes toujours attentifs à l’expérience de nos clients, et votre retour est précieux pour nous aider à identifier les axes d’amélioration. Nous ferons de notre mieux pour éviter que de tels problèmes se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive . Belle journée, La Direction
André.RLe 11/08/2023 à 17:47
Nous avons été reçu par Aurélia très professionnelle et agréable avec la clientèle, passant de table en table pour le bien être des clients. Endroit très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Nous vous remercions beaucoup pour ce commentaire positif et ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable en compagnie d'Aurélia. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que son professionnalisme et sa convivialité ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous lui transmettrons vos compliments. A très bientôt ! Belle journée, La Direction
Pascal.pLe 10/08/2023 à 15:51
Malgré une énorme affluence.. On réussi à obtenir des places et à être servis relativement rapidement... Restaurant très bien situé pour faire une halte durant le trajet des vacances !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour ce commentaire positif, et ces jolies étoiles ! Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide, et efficace à nos clients ! Belle journée, La Direction,
Rémi.eLe 10/08/2023 à 08:47
Le Mc Donald's à côté de chez moi devrait en prendre de la graine et un très bon accueil pour les chiens. Très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux réservé aux chiens dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à tous nos clients, y compris nos amis à quatre pattes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Belle journée, La Direction
Caroline.oLe 10/08/2023 à 08:10
Très bonne expérience. Nous avons été servis par Aurélia qui s'est montré très serviable et très souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre avis positif et ces belles étoiles ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et de qualité à nos clients, il est très gratifiant de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous lui transmettrons vos aimables mots ! A très bientôt ! Belle journée, La Direction
Marie.iLe 09/08/2023 à 12:06
Super accueil, un service rapide, et un grand merci à Aurélia pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous veillons à offrir un service qualitatif à nos clients. Dès lors, nous sommes très reconnaissant de vous savoir satisfait de votre expérience. A très bientôt chez nous ! Belle journée, La Direction
Klaus.eLe 09/08/2023 à 12:06
Service rapide et accueil très agréable tout les plat été chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Klaus Lemarchand, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif et toutes ces étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide, et efficace à nos clients, tout en veillant à la qualité de nos produits. Belle journée et à très bientôt chez nous ! La Direction
Oregane.oLe 09/08/2023 à 12:06
Service de qualité , merci à Aurélia pour les petits bonbons à la fin du repas 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oregane, Nous vous remercions pour votre retour positif, Nous lui transmettrons vos gentils mots. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir d'autres moments agréables ! Belle journée, La Direction
Carla.nLe 09/08/2023 à 10:46
Les serveurs sont agréables et joyeux et la nourriture chaude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nous vous remercions pour votre gentil retour ! Nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe, car cela les encouragera à continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Belle journée ! La Direction
Mayki.oLe 09/08/2023 à 10:14
Beaucoup mieux que les dernière fois tout été très chaud et super service à continuer comme sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mayki Boesnack, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfait de notre service de qualité et de notre équipe chaleureuse nous remplit de joie ! Cela dit, qu'auriez-vous à nous conseiller pour parfaire votre expérience et réussir à obtenir cette dernière étoile ? Belle journée, et à bientôt ! La Direction
Pierre.aLe 08/08/2023 à 11:31
Accueil très pro et souriant établissement propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions beaucoup pour cet avis positif ! Toute l'équipe sera ravie de vous savoir satisfait de votre visite ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont su vous offrir un service professionnel et attentionné. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir d'autres moments agréables ! Belle journée ! La Direction
Cloé.�Le 07/08/2023 à 12:23
Attente très longue plus d'une demi-heure plus oublie des sauces. Heureusement un jeune homme blond a lunettes efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloé, Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre restaurant et nous sommes désolés de l'attente prolongée que vous avez subie lors de votre visite. Nous savons que le temps d'attente lors de forte affluence, est un axe d'amélioration que nous devons travailler. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipier a pu vous offrir un service efficace. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous allons transmettre vos compliments à notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Belle journée ! La Direction
Julien.eLe 06/08/2023 à 21:47
Personne au service extrêmement respectueux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe, leur amabilité, leur sourire et leur politesse. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité. Nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir d’autres excellents moments chez nous. À très bientôt ! Belle journée, La Direction
david.cLe 05/08/2023 à 16:22
C'est un McDonald's. Beaucoup d'attente en saison touristique malgré les efforts du personnel. Un grand bravo à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous remercions beaucoup pour votre commentaire chaleureux et ces jolies étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe, leur amabilité, leur sourire et leur politesse. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité, même lors des périodes de rush. À très bientôt chez nous ! Belle journée ! La Direction
Floly.aLe 05/08/2023 à 13:03
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce macdo, mais la c'est le ponpon ! Burgers froids, frites sans sel, verres oubliés, emballages cartons au lieu de vaisselle, glace non apportée (alors que l'option n'avait pas été cochée), chose verte bizarre dans la glace, en plus c'est lent, bornes à moitié HS.... La dernière fois c'était impossible de payer à l'intérieur mais uniquement au drive. Ça devient compliqué...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floly Nath, Nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre récente visite dans notre restaurant. Votre expérience ne reflète pas du tout nos normes de qualité habituelles, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Il est regrettable que vous ayez dû faire face à tant de problème. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour identifier les problèmes et mettre en place des mesures correctives. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ces désagréments et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en vous offrant une expérience bien meilleure à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, La Direction
Ted.Le 04/08/2023 à 19:09
J'ai pris 2 menus Best of + verre. A la réception de ma commande, on me dit qu'il n'y a plus de verre pourtant il y a des affiches partout et les pub sur les bornes : donc publicité mensongère. De plus, les prix des menus ont augmenté mais les sandwichs et portions de frites ont réduits fortement. J'ai eu l'impression d'avoir un Burger à 2€50. Je deconseille donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ted R, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Concernant les verres, nous allons examiner cette situation pour comprendre pourquoi cela s'est produit et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant les portions de nourriture, nous sommes également désolés que vous ayez trouvé la taille réduite par rapport à ce que vous attendiez. Notre objectif est de satisfaire chaque jour nos clients, grâce à une équipe investie pour offrir des produits de qualité, un service rapide et chaleureux. Pour cela nous adaptons nos prix en fonction du coût d’achat et de production et de service. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, La Direction
Laëtitia.Le 03/08/2023 à 20:26
18h45 Drive commande 19h réceptionné à 19h30 1/2h que notre commande attend sur le comptoir, quasi froid, je ne comprends pas ?! Pourquoi autant d’attente pour une commande devant nous ! Alors que la personne aurai pu attendre a quelque mètre sur la place « attente » pour pouvoir continuer à remettre les autres commandes aux voitures suivantes! Macdo Drive Auray a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience décevante que vous avez vécu dans notre restaurant.. Nous comprenons totalement votre frustration quant à l'attente de la réception de votre commande, et nous savons à quel point votre temps est précieux. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour mieux vous servir. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Belle journée, La Direction
Krissou.ALe 03/08/2023 à 16:18
J'y vais de temps en temps Je tiens juste à félicité une dame qui travail la bas pour sa gentillesse car elle est adorable ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krissou Maïko, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes fiers d'avoir des membres du personnel bienveillants et souriants qui contribuent à rendre votre visite spéciale. Nous transmettrons vos aimables mots. À très bientôt ! Belle journée ! La Direction
Melanie.oLe 02/08/2023 à 21:10
Nous avons était au mc Donald de Auray avec nos 3 enfants nous avons tous étaient malade dans la nuit et le lendemain , c'était jeudi dernier ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous et vos enfants avez eu des soucis de santé après avoir visité notre restaurant. Votre bien-être est notre priorité absolue, et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite. Si vous le souhaitez, nous vous encourageons à nous contacter directement au 02.97.50.70.70 pour discuter de votre expérience. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez subis. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre restaurant, afin de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée, La Direction
Frédéric.Le 02/08/2023 à 13:53
Prix en hausse, qualité en baisse qui ne peut être justifiée par l'affluence. Burgers froids (fromage même pas fondu), et 2 coca qui n'étaient en fait que de l'eau vaguement colorée avec glaçons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de satisfaire chaque jour nos clients, grâce à une équipe investie pour offrir des produits de qualité, un service rapide et chaleureux. Pour cela nous adaptons nos prix en fonction du coût d’achat, de production et de service. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement au 02 97 50 70 70, pour discuter plus en détail de votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous apprécions votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans le futur afin de vous offrir une expérience plus agréable. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, La Direction
Romain.oLe 01/08/2023 à 19:59
repas froid , offre proposer par le macdo non respecter, oublie dans les menus et sol ultra sale .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous préciser quelle offre McDonald's n'a pas été respectée, s'il vous plaît ? Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, cela ne reflète pas notre norme de qualité habituelle. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous apprécions votre retour. Cela dit, nous espérons vous servir à nouveau et vous rassurer sur notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée à vous, La Direction
Caponetti.uLe 01/08/2023 à 13:53
Catastrophique. Ils m’annoncent au bout de 20 minutes qu’il manque un muffin dans la commande. Du coup 20 minutes pour seulement une glace. Aucun mot d’excuse. Ils ont même oublié la cuillère. Pire McDo de France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luigi, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre visite dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente et le manque d'éléments dans votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité habituels, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Très belle journée à vous, La Direction
Anthony.eLe 31/07/2023 à 20:44
Je tenais à féliciter toute l'équipe du lundi 31 juillet qui a su gérer dans la bonne ambiance malgré la très forte affluence du midi ! Chapeau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité, même lors des périodes de forte affluence comme celle d'hier. Nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe, car cela les encouragera à poursuivre ainsi. Belle journée et à bientôt chez nous ! La Direction
Cathy.rLe 31/07/2023 à 10:50
Notre petite fille a reçu pleins de petits cadeaux avec une dame très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous vous remercions pour ce gentil retour et ces belles étoiles. Nous faisons de notre mieux pour rendre l'expérience agréable pour toute la famille. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une nouvelle expérience positive. À très bientôt chez nous ! Belle journée ! La Direction
Bali.uLe 29/07/2023 à 19:29
Belle terrasse, avec une partie couverte et une partie non fumeur. Personnel d'apparence assez nombreux pour assurer un service rapide et de qualité. Repas chaud. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bali, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ces jolies étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont su vous offrir un service professionnel et attentionné. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous. A bientôt ! Très belle journée ! La Direction
Nicolas.Le 29/07/2023 à 19:27
Mac Do, ce n'est plus ce que c'était... Les menus sont désormais bien chers pour des portions bien moins copieuses, de surcroît servies dans de la vaisselle en plastique. À noter que les toilettes sont rarement propres mais que le sol, lui, est toujours très gras (voire même très glissant).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis concernant les prix pratiqués dans notre restaurant. Nous sommes toujours attentif aux remarques de notre clientèle, qui nous aident à nous améliorer. Nous visons à assurer quotidiennement la satisfaction de nos clients en mettant à leur disposition une équipe engagée pour offrir des produits de qualité, un service rapide et chaleureux. Pour cela nous adaptons nos prix en fonction du coût d’achat et de production et de service. Cela dit, nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre établissement à l'avenir. Belle journée, La Direction
jocelyn.oLe 28/07/2023 à 11:35
Service très rapide et quel accueil, bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyn, Que c'est agréable de voir toutes ces étoiles brillées ! Nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service rapide, et efficace à vous, clients. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience aussi agréable, voire encore meilleure que la précédente ! Belle journée ! La Direction,
EMILIE.ALe 27/07/2023 à 20:50
Merci pour la qualité de service rendu par cette équipe "expérimentée". Les jeunes qui débutent n'hésitez pas à écouter les anciens qui sont tournés vers la satisfaction clients et c'est très appréciable ! Merci pour cette expérience dans la restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour cet aimable retour et ces 5 étoiles brillantes ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'excellent service chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est leur plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir d’autres excellentes expériences. À très bientôt ! Belle journée, La Direction
Cécile.eLe 27/07/2023 à 20:07
Manque 1 produit lors d'un retrait a emporter et on vous tient tête qu'il a été mis 😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'inconfort que vous avez rencontré lors de votre commande à emporter. Votre retour est d'une grande valeur pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous améliorer. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de progresser et de vous offrir un meilleur service la prochaine fois. Belle journée, La Direction,
Julie.iLe 27/07/2023 à 19:57
Plat chaud, personnels très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour ce gentil commentaire, et ces jolies étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe vous a offert un moment aussi agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une nouvelle expérience positive. Belle journée ! La Direction
Eric.Le 27/07/2023 à 15:01
Personnel sympathique, la demande pour chauffer un bib sans soucis. Malgré un rush conséquent pas de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe, leur amabilité, leur sourire et leur politesse. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité, même lors des périodes de rush. Nous faisons de notre mieux pour rendre l'expérience agréable pour toute la famille. À très bientôt chez nous ! Belle journée, La Direction
Sylvaine.aLe 27/07/2023 à 12:12
Le personnel est charmant, disponible et très agréable. Le restaurant est très propre. Le meilleur restaurant Mad do que j'ai fait 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvaine, Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 jolies étoiles ! Notre équipe est plus que ravie de savoir qu'ils vous ont offert une expérience agréable dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire vivre une expérience tout aussi mémorable ! Très belle journée ! La Direction
muriel.aLe 26/07/2023 à 12:15
Mention spéciale pour le très bon service client de ce fast food. Je ne mets jamais d'avis pour un mac do habituellement mais là j'ai trouvé le personnel sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel Marie, Nous vous remercions pour ces jolies étoiles, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe. Nous leur transmettrons vos aimables mots, cela les encouragera à continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Merci encore pour vos aimables mots. À très bientôt chez nous ! Belle journée ! La Direction
Coralie.hLe 25/07/2023 à 12:18
Personnel très agréable et consciencieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni par notre équipe, qui se distingue par leur amabilité, leur sourire et leur politesse. Notre engagement premier est de vous offrir un service de haute qualité. En espérant vous revoir vite ! A bientôt ! Belle journée, La Direction,
LALY.ELe 25/07/2023 à 08:33
Service rapide accueil sympathique du personnels de salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laly, Nous vous remercions sincèrement pour toutes ces jolies étoiles. Nous transmettons vos aimables mots à notre équipe, qui sera ravie de savoir, qu'ils vous ont offert une expérience agréable. A bientôt ! Belle journée, La Direction,
Sam.aLe 25/07/2023 à 05:53
Pas très propre, mais pas à cause du personnel qui n'arrête pas, mais bien a cause des clients qui ne respectent pas les lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'excellent service de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir des expériences agréables. En espérant vous revoir, à très bientôt ! Belle journée, La Direction,
Dln_k.FLe 24/07/2023 à 10:09
Bonjour , Pouvez vous m’expliquer pourquoi vous êtes le mc Donald le plus cher du Morbihan !? Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dln_k YFFT, Nous vous remercions de nous avoir partager votre avis concernant les prix pratiqués dans notre restaurant. Nous sommes toujours à l’écoute et attentif aux remarques de notre clientèle qui nous aide à nous améliorer. Notre objectif est de satisfaire chaque jour nos clients, grâce à une équipe investie pour offrir des produits de qualité, un service rapide et chaleureux. Pour cela nous adaptons nos prix en fonction du coût d’achat et de production et de service. Merci encore pour votre visite et votre commentaire. Belle journée, Chloé
Elise.cLe 23/07/2023 à 18:34
Une honte de laisser ses employés sous la pluie battante, c'est pas leur gilet jaune qui va changer grand chose. Les pauvres gosses sont ruisselants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle et de nos équipes pour apporter le maximum de confort et un environnement de travail agréable. Nos équipes ont des vestes pour se protéger de la pluie et nous proposons également des parapluies. Nos équipes managériales sont toutes aussi attentives à ce sujet. Nous ne manquerons pas de sensibiliser nos équipes lors de fortes intempéries. Nous espérons vous revoir un beau jour de soleil, en Bretagne il n'est jamais loin derrière un nuage. Belle journée La Direction
Azdin.aLe 22/07/2023 à 14:24
A FUIRE‼️‼️‼️ UN CLOPORTE DANS MES FRITES CHEUVEUX DANS LES NUGGETS. TOILETTES ET TABLE TRES SALE JAI ATTENDU 15 MINUTES POUR RECEVOIR MA COMMANDE ALORS QUE LE RESTAURANT ETAIT QUASIMENT VIDE MAC FLEURY OUBLIER....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azdin Martin, Nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour l'expérience décevante que vous avez vécue en restaurant. Sachez que nos équipes travaillent toutes avec des filets pour la chevelure, qu'ils soient postés en cuisine ou au comptoir. Nous avons, comme l'exige la législation, un contrat anti-nuisible et nous n'avons pas eu d'action corrective à mener à ce sujet lors du dernier contrôle. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nous avons sensibilisé nos équipes sur nos exigences en matière de sécurité alimentaire. Nous vous invitons à nous recontacter au 02 97 50 70 70 ou par mail au [email protected] pour en discuter de vive voix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant de Séné. Belle fin de journée A très bientôt, La Direction,
Laurence.oLe 21/07/2023 à 18:47
Les mercredis ma fille a tjrs un petit cadeau . Merci à cette femme Mère Noël Gentille ,souriante , Maintenant ça sera pour septembre notre prochain Mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement soit toujours aussi agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une nouvelle expérience positive. L’équipe est heureuse d’avoir su répondre à vos attentes, et nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très belle journée à vous, Chloé
antoine.aLe 20/07/2023 à 20:21
C'est un McDo mais avec un service impeccable ! J'ai jamais été aussi bien servi que dans celui là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe, leur amabilité, leur sourire et leur politesse. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité. A bientôt ! Belle fin de journée, Chloé
Déborah.iLe 20/07/2023 à 12:22
Nous avons passé un très bon moment: service rapide, produits chauds, et personnel très serviable (remarque supplémentaire : présence de plusieurs personnes au lobby, ce qui permet d'avoir un restaurant entretenu malgré l'affluence). Bravo, merci et continuez comme ça surtout ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Un immense merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service rapide, professionnel et attentionné. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, à bientôt ! Belle fin de journée, Chloé
Diane.Le 19/07/2023 à 21:32
Bonjour, Le McDonald's je connais depuis que je suis petite fille,ma grand-mère m'y amenait et j'adorais y allez ,pas que pour manger je jouais dans les boulles de couleur et j'adorais les cadeaux de l'époque puis je repartait toujours avec un ballon de baudruche. Maintenant j'ai grandie, vieillie et je viens encore régulièrement. McDonald's à beaucoup évolué depuis plusieurs années. C'est toujours aussi bon de manger. Les signatures sont les meilleurs burger mais je prends toujours en plus d'un menu signatures un happy meal avec un livre. Je trouve ça bien que maintenant ils servent de la vaisselle en plastique réutilisable quand on mange sur place. Pour les commandes avec les écrans tactile et le nouveau service c'est super car il y a pratiquement plus d'attente. Merci à tout le personnels, merci pour le progrès de vouloir faire un petit peu pour notre chère planète...
Réponse du propriétaire :
C'est agréable de lire vos souvenirs d'enfance liés au McDonald's et comment cette enseigne est restée une partie importante de votre vie à mesure que vous grandissiez. Vous avez mentionné les changements positifs qu'elle a connus au fil des ans, et je suis ravi d'entendre que vous appréciez toujours autant l'expérience McDonald's. Je vous remercie pour votre partage positif !
fred.rLe 19/07/2023 à 04:35
Toujours cher. Sandwich mal fait et de plus en plus petit. Maintenant c est moins cher d aller dans un "vrai" resto
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également que nos prix peuvent être perçus comme élevés par certains, mais cela est directement lié à notre objectif, qui est de fournir des produits de qualité. Merci d'avoir partagé votre avis, car c'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons nous améliorer.
Sable.aLe 18/07/2023 à 18:09
J'aime Bien y aller de temps en temps on est toujours Bien reçu toujours avec un sourire et avec beaucoup amabilité et ça fait plaisir .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez vos expériences dans notre restaurant. À très bientôt !
Cassandra.lLe 17/07/2023 à 12:37
Personnel très serviable , poli et souriant.
Réponse du propriétaire :
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide, amical et de qualité à nos clients, il est très gratifiant de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire vivre une expérience tout aussi agréable, voire encore meilleure ! Merci à vous !
Celine.iLe 16/07/2023 à 18:22
Commande à emporter : Sandwich tellement mal emballé qu'il était à côté du papier, pour un deluxe, je vous laisse imaginer ! Pas de sauces, ni pour les nuggets ni pour les frites, même pas un Ketchup! Et sachet de frites presque fermé, donc 6 frites dedans! Ca frise le ridicule!...
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'inconfort que vous avez rencontré lors de votre commande à emporter. Nous apprécions sincèrement votre retour, car c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons identifier les domaines à améliorer. Nous espérons tout de même, avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Axelle.eLe 16/07/2023 à 15:30
Dimanche 17h .. Peu de personne en drive, pourtant j’ai attendu 20min ma commande, et malgré 40€ de commande je n’ai eu aucune sauces, burger froid très déçu je préférais faire plus de kilomètres la prochaine fois pour un autre FAST food
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons vivement les problèmes que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction.
laurent.oLe 15/07/2023 à 18:50
Service rapide mais pas de salade dans ce mc do ? Propreté à améliorer au niveau des sols et portes. La conception du sandwich est bien faite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide considérablement, à nous améliorer sur tous les axes. Nous sommes cela dit, navrés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Nous espérons vous servir à nouveau et vous rassurer sur notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée, La Direction,
Nicolas.iLe 15/07/2023 à 13:37
Restaurant très sale et les hamburgers arrivent complètement en vrac
Corinne.eLe 14/07/2023 à 19:36
Restaurant sale .Le personnel incapable de servir correctement, à fuir
Emilie.eLe 14/07/2023 à 18:00
Restaurant très propre ambiance agréable et personnel très sympathique et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Leo.uLe 14/07/2023 à 17:57
Merci incroyable les burger sont excellent et les frites très bonne et assez chaude
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. À très vite !
Leo.uLe 14/07/2023 à 17:53
Merci incroyable surtout Guillaume le priol et très bienveillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes fiers d'avoir des membres du personnel bienveillants et souriants qui contribuent à rendre votre visite spéciale. Nous lui transmettrons vos aimables mots, car cela lui fera certainement plaisir de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. À très bientôt !
Tom.oLe 14/07/2023 à 11:56
Personnel au top ! Calme et rapide.. et surtout avec la bonne humeur ! J'ai rarement vu un macdo comme ça.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'excellent service de notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un autre excellent moment chez nous. À très bientôt !
Marine.aLe 09/07/2023 à 20:55
Manager désagréable ce dimanche 9 juillet 2023 au soir. Je veux bien comprendre que l'équipe soit en plein rush et dépassée par les commandes... Mais le manque de respect de la part du responsable du service laisse à désirer. Pour une commande à 40€, deux pauvres tubes de mayonnaise qui plus est réclamé avec insistance, car apparemment cette denrée se fait rare ! C'est à se moquer du client, management à revoir.
RC.Le 09/07/2023 à 19:56
À 22:00, prise en charge de ma commande en drive lacunaire : un hamburger a été confondu avec un autre (que je n’ai pas commandé) 🙄. C’est pénible de devoir vérifier systématiquement et en détails une commande pourtant simple … Le tout était froid.
Jessie.eLe 08/07/2023 à 18:41
Personnels au top, agréable souriant et poli. Service rapide malgré un rush de mercredi midi. Service au top avec les enfants. Lieux propre. 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre personnel, leur amabilité, leur sourire et leur politesse. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité, même lors des périodes de rush. Nous faisons de notre mieux pour rendre l'expérience agréable pour toute la famille. À très bientôt chez nous !
laurent.Le 08/07/2023 à 16:23
Les Mac Donald sont de moins en moins propre. celui-ci, n'échappe malheureusement pas à la règle 😪😪😪
Hélène.aLe 05/07/2023 à 18:25
Un grand merci à Mathieu et à l’équipe d’Auray pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont su vous offrir un service professionnel et attentionné. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, à bientôt !
Dylan.aLe 04/07/2023 à 11:26
Je n'en revient pas.... accueille très chaleureuse service exceptionnel les Burger que j'ai commandé était magnifique j'ai jamais vue un Macdo comme celui là. Et le concept des employés quinquagénaires j'adore hyper souriant(e) il faudrait que j'en parle au Macdonald de Rennes quand je rentre. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe, car cela les encouragera à continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Merci encore pour vos aimables mots. À très bientôt chez nous !
Camille.aLe 03/07/2023 à 15:01
7 à travailler, 20 min d attente... ( 3 clients ds le mac do....) sandwichs froid, restaurant très sale... de pire en pire!
Boris.ELe 01/07/2023 à 19:31
Commande click and collect 30 minutes d'attente pour 1 sandwich 1 boisson et des frites Du personnel qui se moquent de la clientèle Inadmissible des grosses breles
Mélody.aLe 23/06/2023 à 11:25
Personnel aimable et serviable ainsi que toujours disponible. Frites qui arrive froide par moment mais en globalité c'est top !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que globalement, vous ayez passé un excellent moment chez nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec les frites qui peuvent parfois arriver froides. Nous prenons note de cette remarque et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience positive. À bientôt chez nous !
LAL56.Le 22/06/2023 à 16:45
Service très rapide, accueil super sympa du monsieur appelé CLAUDE C.BLANCHE restaurant très très propre. Agréablement surprise par ce Mac Do vraiment le top *****
TYB.sLe 21/06/2023 à 11:04
Personnel très sympa, parfait pour manger rapidement 👍🏻👍🏻 pourquoi pas rajouter des sortes d’accompagnement comme des frittes au cheddar ou bien des croustie ect
tokarev45bsb.Le 21/06/2023 à 10:59
Personnelle agréable , qualiter du service irreprochable prix raisonnable
labigoudène.rLe 19/06/2023 à 06:25
C’est le pire McDo que j’ai vu à ce jour
Charline.eLe 18/06/2023 à 19:40
Pour des frites froide, un délai d’attente interminable et des erreurs dans votre commande, vous êtes au bon endroit !
Elise.ILe 18/06/2023 à 16:34
Je remercie particulièrement Olivia qui s'est montrée patiente et dotée d'un très bon sens du service.
Antonio.hLe 15/06/2023 à 16:17
Un grand merci à la gentille serveuse qui nous apporté notre repas et qui a réservi un coca à mon fils qui l a renverser et lui a apporté une glace pour le réconforter après être sorti de l'hôpital.
Dominique.eLe 15/06/2023 à 04:12
Moi c'est le CBO que j'aime et un donnut + café qui sont tous les deux très bon 🥰
Thibault.aLe 09/06/2023 à 20:52
Fermeture 23h Arrive à 22h30 Refusé INADMISSIBLE !
Melo.hLe 09/06/2023 à 11:04
Le personnel est accueillant, serviable et souriant. Le service a été rapide malgré l'heure de pointe et le repas était bien chaud. Le petit bémol est le sol glissant lorsque la météo est humide. Peut-être faudrait-il envisager un nouveau revêtement de sol pour éviter toute glissade.
Ornella.aLe 08/06/2023 à 11:33
Très bon service, toujours bon et servit chaud Personnel très gentil !
Fhybbj.nLe 06/06/2023 à 21:12
Personnel agréable et souriant, service à table ultra rapide !
Wesley.ELe 05/06/2023 à 11:09
Allez-y, il donne des bonbons
Leslie.eLe 05/06/2023 à 09:45
Personnes accueillante t agréable venant dans MC do cela fait toujours plaisir. Prend soins de ses clients. Propreté au top je recommande ++++ (nous sommes les clients avec la princesse qui buvais dans un gobelet 😅)
Pierre.oLe 03/06/2023 à 20:18
Pris à emporter et la quantité est vraiment abusée dans les boissons et frites ….
Agathe.eLe 30/05/2023 à 11:24
Plutôt agréable dans ensemble, un petit plus pour Aurélia qui est souriante et très chaleureuse, merci à elle !
Eva.eLe 30/05/2023 à 11:20
La serveuse Aurélia est souriante, accueillante et chaleureuse toujours avec un petit mot gentil !! c’est très agréable !! Merci à elle !! :) En revanche ce n’est pas le cas de tout le personnel de ce macdo :(
Elisa.aLe 30/05/2023 à 11:17
Bonjour, dans ensemble ce McDo est très bien, petit plus pour la serveuse Aurélia qui est très gentille et accueillante
Lorayna.pLe 30/05/2023 à 11:17
La serveuse Aurélia est très aimable, souriante et gentille avec les clients
Morgane.oLe 30/05/2023 à 11:16
La serveuse Aurélia a été très aimable et bon relationnel.
Zoé.Le 30/05/2023 à 11:16
La serveuse Aurelia est très aimable et fait très bien avec sourire son travail merci à elle
Sonia.lLe 28/05/2023 à 21:29
Passage au drive très agréable. Le jeune homme brun avec des lunettes de soleil et la tablette était charmant et à l'écoute. 10/10, je recommande.
Romain.aLe 27/05/2023 à 18:35
Accueil très froid, Au drive un jeune homme avec des lunettes de soleil et sa tablette, pas de bonjour pas de bonne journée, aucune base du commerce. N’oubliez pas que vous ne vendez pas que des hamburgers, un sourire ça fait toujours plaisir.
Steven.ALe 27/05/2023 à 10:04
Un fast food classic. La présentation des burgers à emporter est moyen. Ce serait bien qu'il s'améliore à ce niveau là. A part ça service rapide. Personnel respectueux.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos commentaires sur notre restaurant et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et notre personnel respectueux. Nous prenons également en compte votre feedback concernant la présentation des burgers à emporter. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience de nos clients, et votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons progresser. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire vivre une expérience agréable.
Anaïs.oLe 19/05/2023 à 10:14
Restaurant toujours très propre et personnel toujours accueillant, souriant. Repas toujours servi chaud, c’est devenu très rare de trouvé un mac do comme celui-ci.
Sandrine.eLe 18/05/2023 à 11:28
Très bon accueil personnel souriant et à l écoute de nos demandes
Priscilla.oLe 18/05/2023 à 11:16
Service rapide et chaud. Personnel poli et serviable. Cela faisait un moment que je venais plus et le changement est visible c’est agréable. Les enfants ont même eu des bonbons. Le restaurant était propre sauf les tables de dehors c’était pas top mais vu le monde compliqué de nettoyer systématiquement derrière chaque client . J’espère que la qualité restera comme ça.
Marcel.hLe 17/05/2023 à 11:51
Je pense que les personnes qui organise la prise de commande en dehors du restaurant lorsqu'il y a trop de monde ou un sérieux problème de réflexion. La preuve en est qu'aujourd'hui la personne est venu prendre notre commande au tout début de la file avant même que les premiers panneaux qui annoncent le menu soit visible. Désolé de ne pas connaître votre menu par cœur 😏 et quand une fois la prise de commande faite on s'aperçoit que les sandwichs ne sont pas les bons, il y a vraiment de quoi être agacé..... Bref votre organisation est nulle
Cathy.ELe 15/05/2023 à 13:16
Parking facile d'accès, personnel à l'écoute et serviable,et surtout établissement propre
Bruno.eLe 14/05/2023 à 18:00
Rien a dire au responsable très gentil !!!
Marion.eLe 14/05/2023 à 17:42
Je suis venu un dimanche soir où il y avait énormément de monde, un grand Bravo au personnel qui a su être efficace et toujours avec le sourire, service vraiment très rapide malgré le monde !
Julie.eLe 14/05/2023 à 17:40
Mis en place par Macdo des bon plans avec des cadeaux 2-3 fois que mon compagnon et moi nous y allons aucun cadeaux cela ne fais pas très professionnel et le personnel mieux vaux pas en parler. Je reste déçu du Macdo d’Auray.
Claire.eLe 13/05/2023 à 10:40
Passage au drive avant le coup de feu pour ne pas avoir d'attente. Une personne vient prendre ma commande, je lui demande de valider tous les éléments commandés, elle valide. A la caisse, je paye la somme qui m'est demandée (sans avoir le détail). On me donne mon ticket : il manque 2 articles. J'informe de suite la personne qui fait venir la manager. Ils me disent être dans l'impossibilité de rajouter les articles oubliés par leur collègue. Ils me demande de récupérer ma commande puis de refaire le tour au drive pour avoir mes produits manquants (sachant que désormais la file d'attente dépasse sur la route) ou de me rendre dans le restaurant et de recommander mes deux produits : je suis en incapacité de me déplacer. Résultat, je suis sortie du drive sans ma commande, comme c'était le repas d'un de mes enfants qu'il manquait ils m'ont remboursé l'intégralité de ma commande. On marche sur la tête..... Qu'une erreur soit commise ne pose aucun problème dès qu'on fait le nécessaire pour la réparer ! Aucune bonne volonté. Je déconseille fortement
Fanny.ELe 12/05/2023 à 11:47
Habitants d'Auray nous venons régulièrement et ce que nous retenons à chaque fois c'est que le personnel est adorable et serviable. Aurélia et ses collègues nous donnent envie de revenir !
Mimi.Le 11/05/2023 à 19:07
Le personnel est souriant, ultra sympathique et professionnel juste pour ça, ça mérite un cinq étoiles pour le reste c'est un macdo voilà ^^
Nicolas.oLe 08/05/2023 à 11:32
Restaurant agréable avec du personnel attentionné. Le seul bémol concerne le sol très glissant des toilettes (du moins lors de notre venue)
Miguel.eLe 07/05/2023 à 06:46
Un classique comme hab on connaît le sisteme, une fois de plus les frites on était servi tièdes vers froides vu le prix(21€moyen par personne) du McDo c'est encore moins acceptable qu'avant.
Mickael.eLe 02/05/2023 à 16:25
Accueil et service très agréable polie et avec le sourire je recommande.
Carl.eLe 01/05/2023 à 10:35
Petit passage rapide sur la route du retour de vacances. Même si cela reste un repas de fast food, nous tenons à souligner que le personnel est très sympathique, agréable et bienveillants. Service rapide. Seule bémol : la propreté des sanitaires .. comme dans beaucoup de restaurant !
Freedom.lLe 29/04/2023 à 15:40
Très déçue frites très froides, oubli de produits. Personnels ( ceux qui nous ont servi le repas pas du tout accueillants ). Pas du tout à l'écoute de la clientèle. Mauvaise expérience pour nous !!!
Anges.aLe 28/04/2023 à 21:13
Très très sale, tables pas nettoyer, sol plein de frites 🍟 et de coca.
Guigui.oLe 28/04/2023 à 19:00
à fuir...encore des ruptures de produits, que fait le manager dans cet établissement...à virer!
Isa.eLe 27/04/2023 à 13:04
A éviter entre midi pendant les vacances scolaires, la queue jusque dehors si on veut manger sur place et 2 bornes de commande en panne. Personne très aimable qui nous a apportés notre commande
Herve.eLe 26/04/2023 à 09:26
Tout augmente....sauf la taille des burgers qui diminue
Prévost.uLe 25/04/2023 à 21:26
De pire en pire ce mac do ! Une attente interminable.. hamburger complètement déformer à chaque fois, frites pas cuite personnel limite aimable!!!
Maurice.eLe 25/04/2023 à 21:06
Personnel correct , repas médiocre sûrement trop de monde et Personnel trop spide, les burgers avaient juste le pain tiède le fromage n'était même pas fondu, nous avons mangé car nous n'avions pas le choix et de la route à faire derrière !! Dessus de ce McDonald's.
thyno.eLe 23/04/2023 à 11:35
J'ai adoré manger là-bas les jeux étaient bien et une serveuse a été très gentille avec nous 😉
Cam.Le 22/04/2023 à 18:38
Restaurant très sale ! Poubelles qui débordent, sol collant et pleins d’aliments au sol (tomates, morceaux de steak haché…) on aurait pu reconstituer un burger… De plus, bornes qui ne fonctionnent pas et nourriture froide.
Stéphane.eLe 22/04/2023 à 16:24
Oubli trop souvent les glaces. Et pour moi c est pas là première fois.
CHARLENE.aLe 16/04/2023 à 17:23
Inadmissible on a forcé a prendre a emporter car que deux tables a l'intérieur a 19h20 un dimanche soir ..et en plus nous faire attendre dehors !!!
Lucie.oLe 14/04/2023 à 19:06
Personnel agréable, toujours bien servis.
youen.oLe 14/04/2023 à 13:55
Un personnel accueillant, un bon service et une attention sympathique envers les enfants un petit jeu en bonus qui a ravi ma petite.
Julien.aLe 13/04/2023 à 08:29
Frites froides, steak froid, bref pas terrible Et une quantité de serviettes papiers hallucinante
Lucas.oLe 12/04/2023 à 16:53
Drive pris D'assaut trop d'attente mauvais accueil cependant l'établissement recrute des personnes handicapées âgé ect c'est un bon point
Sophie.hLe 12/04/2023 à 10:31
Tout ce que l'on attend d'un Macdonald. Table et wc propres. Service rapide et aimable. Personnel attentionné avec nos enfants. Des petits cadeaux supplémentaires qui font très plaisir ! Je recommande !
An.aLe 11/04/2023 à 11:06
Restaurant propre et employés très gentils. Nous sommes venus avec chien et on a pu s'installer dehors sous la tonnelle. Proposition dégustation morceau de brownie
isa.eLe 08/04/2023 à 03:45
Je n’ai jamais vu un double cheeseburger aussi mince de ma vie. Je pensais qu’ils s’étaient trompés. Comme je faisais une réclamation, le gérant est venu en personne, a pris mon cheeseburger et l’a écarté A MAINS NUES pour me faire remarquer qu’il ya avait bien deux tranches de viande . J’étais tellement sidérée par la situation que je n’ai même pas pensé à lui jeter son MB à la figure. En fait, il y avait deux extra-minces tranches de viande collées l’une à l’autre… et rien entre elles avec deux vieilles feuilles de salades jetées par-dessus le tout et une tranche de fromage. Aucune différence avec le simple burger que j’avais pris pour mon fils qui lui aussi était sec comme tout. Pas de cornichons, pas de sauceJ e n’ai jamais mangé des burgers aussi insipides de ma vie.
Emilie.aLe 07/04/2023 à 12:35
Un plaisir d'aller déjeuner avec ma meilleure amie nous avons toujours un superbe service à table avec la magnifique serveuse tatouée avec son sourire un grand merci à elle :)
Christelle.eLe 05/04/2023 à 13:41
Personnel super sympa, la dame qui était en salle très gentille, plus de glace à la fraise et elle a trouvé une alternative pour mon petit bonhomme qui n'aimait pas la vanille. Je ne connais pas son prénom mais elle est top et avec le sourire.
annie.ELe 29/03/2023 à 16:44
Service très rapide, service et personnel très sympathique contact facile. propreté du restaurant
veronique..Le 27/03/2023 à 16:37
Beaucoup de monde mais un dimanche c'est normal ! Bruyant sinon comme un Mac donald.
romina.jLe 26/03/2023 à 18:19
Bonjour, super accueil par les employés très aimable
ERIC.ALe 26/03/2023 à 15:00
Au secours un des plus pourri qui soit les commandes que des erreurs au drive jus fruit a base d eau pas du tout pro vraiment il y a un problème de management
Céline.eLe 19/03/2023 à 11:44
Un service rapide, personnel très agréable. Bel surprise dans une enseigne de restauration rapide
David.rLe 18/03/2023 à 20:59
Service hygiène incognito et la sa ferme direct
Geoffray.�Le 18/03/2023 à 00:37
J'y ai mangé car je n'avais pas le choix. C'est toujours aussi dégueulasse ah oui !
Bat.eLe 12/03/2023 à 09:53
Commande respectée, cependant, établissement à l'hygiène très limitée...frites au sol, tables grasses non lavées, plateaux avec des restes de sauces et compagnie des précédents clients. Mauvaise expérience
Guillaume.ALe 09/03/2023 à 15:24
Bonjour; Très mauvais service, j'ai mangé sur place 10 min d'attente, bon je ne suis pas relou donc je n'en tiens pas rigueur car la serveuse s'est excusée; Sauf qu'après avoir pris la route et être arrivé dans un supermarché faire mes courses je me suis rendu compte que personne ne m'avait donné mon sunday, que je voulais directement avec mon menu,(vous pouvez cochez la case remise plus tard) moi je prefere l'avoir directement car je suis tête en l'air, Tout ca pour dire que MC DO viens de m'escroquer un sunday a cause de sa serveuse
LLCD.Le 07/03/2023 à 18:58
Je voulais faire dominos , ma femme Mcdo. J'ai perdu , elle a gagné. Sa victoire avait pourtant un goût .. de froid . Sans déconner , l'interêt de prendre sur place , c'est de manger chaud , c'était pas le cas , ni la 1ère fois ni la deuxième quand on a demandé a réchauffer . C'était déjà froid une autre fois , plein de fois aussi d'après ce que je vois dans les avis . La grande distrib recrute si vous tenez tant a servir de la nourritoire froide et vous avez l'air très qualifié pour . Chercher un nouveau manager ?
Jérôme.oLe 07/03/2023 à 11:52
Pitoyable, j'ai récupéré mon drive qui n'était pas la bonne commande j'ai récupéré ma nouvelle commande mais c'était pas encore la bonne. Et les quantités sont franchement pas respecté sur les frites.
choopi.4Le 06/03/2023 à 06:19
Service rapide cependant et malgré la personnalisation des sandwichs, ces derniers n'étaient pas très chaud . La commande était complète pas besoin de retourner au comptoir pour réclamer.
Jonathan.lLe 05/03/2023 à 18:17
Les frite sont arriver froide et môle J'ai était voir pour qu'il me les change il on refusé apparemment elle sorter de la friteuse C'est vraiment lamentable et c'est souvent comme sa Il serait temps de recadrer le personnel Au prix ou nous payons nos menu il est normal que l'on soit servit chaude Je suis très déçu et je n'hésiter pas à le faire savoir autour de moi
Gautier.aLe 04/03/2023 à 16:34
Sympa mais plats pas très chaud mais service agréable.
Sebastien.OLe 02/03/2023 à 19:05
Cb23 ce soir... manque encore des trucs sur la commande comme à chaque fois !!!!! Vous faites exprès ou quoi ??? Nuls !!! Ce soir encore... 3 x 9 nuggets commandes... 3 x 4 nuggets reçus... voleurs.
Florian.9Le 01/03/2023 à 19:30
Déjà que c'est long je peux comprendre mais avoir des frites froides, avoir demander un double cheese bacon qui n'est autre qu'un simple double cheese...froid de même mais surtout très moche faudrait se remettre en question sérieux on paye nous ceci étant ce n'est pas la première fois !!
Ethanwarman.SLe 01/03/2023 à 12:35
Mon CBO n était pas super bon 2 lardons qui se battent en duel avec un pain écrasé, le service était très bien pour prendre le monsieur qui est venu prendre notre commande à la voiture par contre pour régler c était galère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Nous vous remercions pour votre retour, Nous sommes navrés de savoir que votre expérience avec notre CBO n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous prenons note de vos commentaires concernant la qualité du sandwich. D'un autre côté, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service efficace de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée, La Direction
Papi.LLe 22/02/2023 à 16:03
20mn d'attente le goûter 🤔 on nous dit que les brownies ne sont pas décongeles 😱 Finalement, on se fait rembourser et on décide d'aller à côté chez Gael, bien moins cher et bien meilleur. Bye bye McDo tu ne nous reverra plus 😭
Nathan.oLe 21/02/2023 à 19:44
Très bon je me suis rempli le ventre avec le menu
Tam.mLe 19/02/2023 à 20:34
OU EST MON SPÉCULOS ?!!!!!!!! De pire en pire ce macdo !!!!
Tom.Le 19/02/2023 à 11:25
Qualité de la nourriture médiocre, c’est de pire en pire, burger au poulet pas cuit, immangeable, mais pour autant des prix qui explose. On nous sert des plateaux sales, avec du ketchup et des taches des précédentes commandes. Lorsqu’on en fais part aux employés, la réponse est « on n’a pas le temps » c’est grave, hygiène déplorable.
Sylvie.aLe 16/02/2023 à 13:23
Personnel n'est pas a l'écoute j'ai bien demandé la boisson sans glaçons et les glaçons été la des glassons en hiver je comprend pas
Julie.oLe 15/02/2023 à 17:49
À l’instant: un oubli de commande avec enfant dans la voiture que l’on a voulu ajouter avant paiement au drive… conclusion on me répond « pas possible refaite un tour » bravo l’amabilité!
Faustine.iLe 13/02/2023 à 21:08
Passage au drive… personnel peu aimable. Nous avons dû préciser de ne pas oublier le babybel dans le happy meal de ma fille car c’est le seul mcdo qui oublie celui-ci.. et c’est arriver plus d’une fois. Mais cette fois ci à défaut d’oublier le babybel ils ont oublier les couvert de ma glace. Je la mange comment moi ? A la main ? Bah non j’ai du y retourner. Si cela ne pouvait se reproduire, pour ma part je n’y retournerais plus ! A la prochaine ou pas..
Laurenn.aLe 13/02/2023 à 19:53
Même pas de steak dans le hamburger 👍👍👍👍 vous êtes trop nul... Mon fils de 10 ans vous remercie
Ronald.uLe 11/02/2023 à 20:47
Merci pour ce drive magique ... 2 menus commandés 2 frites au lieu de 2 potatoes 1 royal cheese au lieu d'un big tasty Ensuite un wrap à la place d'un beef bbq Mais merci d'avoir mis les bonnes boissons ça me fait "vraiment" plaisir. C'est pas la 1ere fois qu'il y a ce genre de problème. 35 km aller retour pour ne pas manger ce dont j'avais envie, ça me régale.
Torque.6Le 08/02/2023 à 17:53
Très bon McDo, manque juste le service via Uber eat arrivant tout juste à Auray pour la 5ème étoile sinon pas grand chose à dire
Laetitia.ILe 08/02/2023 à 13:22
Très déçue. Vaisselle plastique SALE!!! Écœurant, répugnant et j'en passe. Sandwichs froids!!!! Donc immangeable et quand on voit le prix payé c'est juste pas possible. En tout cas, en ce qui me concerne votre vaisselle répugnante a finie à la poubelle et nous n'avons rien mangé de notre menu. Je vous déconseille fortement de manger à l'intérieur!!!!!!!!!
Nikola.zLe 05/02/2023 à 14:50
Propre, rapide, aimable et avec le sourire ! Un Macdo qui a le vrai goût d’un macdo! Meilleur macdo que j’ai pu tester !
Aayah.aLe 04/02/2023 à 18:59
Déçus, on y va très rarement et ça fait 2fois qu’on repart avec notre commande et il nous manque des choses !!! La 1ere fois il manquait un jeu dans le happy meal et aujourd’hui 2 happy meal sans dessert … 1yaoirt a boire à la banane et 1sachet de mangues… ça commence à faire bcp !!!
Léopold.Le 03/02/2023 à 13:16
Service rapide mais réalisation a revoir, les burgers étaient tres mal assemblés (cheddar + papier bon) et les potatoes/frites étaient a peine remplis… Bref a revoir
Frédéric.bLe 03/02/2023 à 11:09
Établissement très propre, les menus sont bien entendu servi à température si vous arrivez un peu avant le rush du midi. Personnels agréable et courtois.
7hylan.Le 27/01/2023 à 17:22
Je ne m’attend pas à de la grande restauration en venant dans un macdo mais la je suis sérieusement très déçus Entre l’attente longue et la qualité du repas servi: Frite froide Burger qui a été lancé du 10 eme étage ? Pas de sauce qui sont payante je tient à le préciser Ne pas y aller si on a faim car il faut s’attendre au pire malheureusement
Nico.eLe 27/01/2023 à 10:44
Passage par hasard à 11h30 , des frittes chaude et croustillantes , je finissais par me dire que c’était impossible à obtenir chez McDo , un sandwich chaud ! Mon meilleur hamburger depuis longtemps. Tellement simple de faire du bon . Merci beaucoup !!
Mickael.eLe 19/01/2023 à 14:41
Venu ce midi , sous la pluie , et heureusement que la femme qui prend les commandes dehors au drive es là sinon votre restaurant serais clairement Désagréable ! Burger et frites froides . Merci a cette jeune femme pour sa bonne humeur malgré un temps ignoble , honteux de laisser ses employés malade sous ce temps !!
Criss29.Le 15/01/2023 à 08:52
Service à table hyper long, tables collés les unes aux autres et également aux bornes de commandes ce qui est extrêmement désagréable, restaurant pas forcément très propre, parking pas très pratique.
Frédéric.eLe 13/01/2023 à 00:00
Toujours au drive il me manque un sandwich et sur place il servent dans des verres sal et boire derrière la bouche des autres c'est très limite il ramène des verres avec la trace des Bouches des autres
Maina.lLe 10/01/2023 à 21:30
Regrettable et d après les nombreux avis tous le monde est d accord...mac donald à éviter même le soit disant manager désagréable ne cherche pas à garder sa clientèle ni ne s excuse pour le temps d attente de près d une heure d attente pour ne pas être servi du tout au final..minable, depuis 6 mois nous n y allons plus du tout et d autres anciens clients nous disent la même choses... à fuir...
Christophe.uLe 09/01/2023 à 20:14
Personnel pas désagréable mais pas forcément très aimable non plus. Les formules de politesses sont rares ou mal faites. Le restaurant avait l'air propre (il n'y avait pas beaucoup de monde). On a été servi relativement rapidement. Avec ma femme nous voulions gouter le "McBaguette" qui passe à la pub...y'en a pas, ça commence bien. Après réflexion nous avons pris 2 menus "salade César". Beaucoup, beaucoup de salade, un peu de fromage, quelques croutons et un peu de poulet (bien étalé ça donne l'impression de quantité). Le sachet de sauce fourni est trop petit, il en faudrait au moins 50% de plus car l'ensemble est extrêmement sec ! Fini les œufs et autres tomates cerises qui donnaient un peu plus de goût à cette "salade" au tarif TOTALEMENT EXORBITANT ! Les frites McDo sont égales à elles-mêmes...servies FROIDES comme toujours. On ne vient pas souvent...je crois que là on a atteint le PNR... Bon point pour la vaisselle recyclable que nous testions pour la première...et dernière fois. La dégradation de cette enseigne est vraiment dommage. Il y a 20 ans c'était autre chose... La présentation de la salade fait pitié et elles n'ont même pas la même présentation ! (voir photo)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Quaegebeur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire ce retour sur votre expérience en restaurant, et nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Actuellement, les restaurants ne proposent pas le McBaguette, peut-être y a-t-il eu un problème informatique pour que cette publicité vous soit proposée en restaurant ? Concernant les salades, effectivement, les recettes ont changé depuis quelque temps à présent et nous ferons remonter votre ressenti sur la qualité et la quantité de produits aux équipes concernées, toutefois nous serons vigilants sur la préparation des salades et aux processus de fabrication en restaurant. Quant aux prix des salades, nous avons adapté nos prix en fonction du coût d'achat, qui a fortement augmenté comme vous pouvez l'imaginer. Nous sommes navrés de constater que ce prix ne vous semble pas adéquat. Sachez que vos commentaires nous aident à progresser et sont une aide précieuse pour améliorer le service à la clientèle. Dans un souci d'amélioration et de considération, nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 afin d'échanger de vive voix à ce sujet. Belle journée, La direction
Audrey.Le 08/01/2023 à 13:40
Je reviens du McDo .. une partie de mon sandwich est cramé.. la glace a été posé tout en dessous elle a coulé partout .. et la personne qui a prit la commande aux bornes pas très agréable .. dommage ..
Gaston.oLe 06/01/2023 à 12:57
Bonjour j’ai été quelques fois sur le MacDonald auray les tables sont jamais lavé le sol est pas propre un MacDonald non à recommander aucune hygiène.
Christine.aLe 29/12/2022 à 16:07
Beaucoup d'oublie , pas de sauces alors qu'on en avait commandé , tièdes dommage surtout qu'on a payé .
Julien.eLe 29/12/2022 à 09:03
Le 27 décembre à midi: Steack beaucoup trop salé. Les tables ne sont pas nettoyer. La particularité de ce restaurant, c'est de ne pas écouter le client, je demande une glace, je coche que je veux l'avoir de suite, parce que j'aime quelle soit fondu, mais non la "gentils" dame de la caisse n'a rien voulu entendre. Le "gentils" et péjoratif bien sûr, au vu du comportement de cet dame avec les clients, il vaudrait mieux arrêter ce métier.
benoît.eLe 27/12/2022 à 18:40
Franchement j'ai jamais vu un McDo avec si peu de services.. Erreur de commande, attente interminable, deux caisses ouvertes pour 20 clients. Vivement qu'un concurrent s'installe sur Auray.
Alexi.rLe 22/12/2022 à 12:02
Pitoyable je demande un menu maxi best of triple cheesebacon j’ai un double et de plus je demande une potatoes c’est tout écrasé et il y’a plus de frite que de potatoes de plus une attente plus que navrant
Marina.rLe 18/12/2022 à 19:13
Commande passée au drive. Moment pas agréable pour ma part. Lors de ma demande du menu, je n'ai même pas eu le temps de dire la boisson que je voulais que l'on met un coca. Les frites pas fraîches, pas salé du tout. Je n'ai pas apprécié mon repas... Pour avoir montré une booster, ils étaient un peu paumé.
Celine.uLe 17/12/2022 à 18:20
Ça faisait longtemps que nous étions venus car souvent déçu, il manquait tjs quelque chose dans la commande. J'ai voulut retenter pour faire plaisir aux filles : QUELLE DÉCEPTION !!! Payé 2 jouets pour en avoir qu'un seul, vive le scandal arrivés à la maison .et en dessert ma petite avait pris des pommes on se retrouve avec un yaourt à boire banane. Le restaurant était quasi vide.. on dira pas qu'ils etaient débordés. Cette fois c'est sûr je n'y retournerai pas et ne recommanderai pas.
Vincent.aLe 09/12/2022 à 09:26
Très bien mais un peu plus de lumière sur le parking serait mieux. Sinon mieux organisé qu'en Sarthe
Arthur.oLe 07/12/2022 à 21:37
J’ai reçu mon triple cheese avec 2 steaks et 3 pains (les steaks a la place des pains) et la salade dans mon mcflury ET EN PLUS DE ÇA SANS CETTE FAMEUSE CUILLÈRE QUE TOUT LE MONDE RÉCLAME !
Nadine.Le 03/12/2022 à 21:27
A développer frites fraîches et autres menus vegan ssgluten sslactose MacDonald's a les moyens pour... Bon mon resto préféré est ailleurs... cependant... 👍 super l'accueil 😀😉 lorsque je suis venu tous les jours sur quelques jours en Novembre dernier, Merci 🙏 Je ne peux réellement noter pour la cuisine, végétarienne sans gluten et lactose, pour les frites 2 étoiles et le thé 😉 Merci
Serge.Le 03/12/2022 à 17:25
Très bien.frite chaude Peut être fait un petit peu de ménage dans la salle entre 2.
gena.aLe 26/11/2022 à 12:23
J'indique pas de cornichons 🥒 et la que vois je, des cornichons... 😡 Heureusement que j'ai pas d'allergie..! Juste j'aime pas.. Bref c indiquer sur le bon mais derrière ça suis pas !
Vero.aLe 22/11/2022 à 13:16
Je déteste le Mac do...mais les enfants sont fan...alors c'est pratique rapide...mais ils ont encore supprimé le wrap chèvre...alors ça me gonfle d'y aller...😅
Carla.eLe 22/11/2022 à 09:09
Ideal pour aller avec les enfants! Chaise haute, toilettes propres, service rapide. Mon fils adore aller de temps en temps en famille et on s’ amusé dans les structures de jeu
Mathieu.rLe 14/11/2022 à 11:36
Tu paye a la borne à emporter et une manageur agressive te demande d'aller attendre dehors pour ne pas gêner ! Et bah si on te gêne on ira ailleurs. Super comme accueil.
Tony.aLe 13/11/2022 à 19:23
Il n'y a que de nom et de qualité des produits qu'on retrouve le côté restauration rapide.... De l'attente a n'en plus finir et aucunes considération pour la clientèle. Ils ont de toute manière tellement d'accro que peut importe de satisfaire ou non.
Alexis.uLe 11/11/2022 à 19:10
Franchement vraiment des portions minuscule dans ce McDo qui ne correspondent pas au portions normal Toujours faim en mangeant le même Menue qu allieur. De plus, dans chaque commande au drive il manque quelque chose à chaque fois employer. Toujours désagréable
Mélanie.eLe 06/11/2022 à 13:07
J'ai commandé un mc baguette "froid". Je fait la remarque à une nana qui a visiblement eu l'air blazer que je fasse la remarque car je ne devait pas être la seule à le dire. Elle me répond c'est un sandwich c'est le steak qui est chaud, or mon steak est froid et le fromage non fondu. Bref je ne suis pas prête d'y retourner et quand je vois le nombre d'avis négatif je ne comprends pasque ce soit encore ouvert
Baptiste.Le 02/11/2022 à 23:20
Personnellement très bonne expérience. On y est aller pour 14h le personnel était + tranquille et calme. Les sandwich était (et c'est rare) bon (Big tasty + double cheese) Cependant déception. Si on commande à la borne et qu'on demande notre mcflurry de suite à notre table dans tout les cas faut venir le chercher + tard. Je me suis fait avoir et la dame a été gentille de me l'expliquer. Sinon le mcflurry était (et c'est encore + rare) très bien garny (sauce caramel avec chocolat Dain) Faut y aller à 14h si vous voulez de bon sandwich !
Michèle.eLe 02/11/2022 à 08:58
Restaurant dégoûtant, coca renversé par Terre, les enfants courent dedans. Tables immondes, pas nettoyées. Parlons "'nourriture", frites froides et molles, paquet à moitié rempli. Venez prendre des cours en Belgique. Une étoile parce que c'était ouvert. Commentaire destiné à une remise en question positive.
Kyo.aLe 30/10/2022 à 18:09
Un service de plus en plus long, les oublis sont de plus en plus fréquents, une commande sur deux est correcte et quand je dit correct je dit passable, et là je suis gentil, il faut constamment surveiller la commande jusqu’au bon nombre de steaks dans les sandwiches !!! Mac Donald d’Auray manque de sérieux on passera notre chemin dorénavant !
Géraud.ALe 29/10/2022 à 18:05
Le coca n'était pas frais, sans gaz et mal dosé... Il avait mauvais goût. Il n'y avait pas des cuillères et il manquait aussi les cacahuètes pour les sundaes à emporter.
Elo.eLe 16/10/2022 à 18:06
Une étoile, parce qu'on ne peut pas mettre 0. Moi qui me réjouissais du retour du royal deluxe avec sa généreuse sauce moutarde qui me degoulinait sur les doigts, plus aucun goût, pas de sauce,sec....frites pas cuites, coca sans bulles chaud et j'en passe....triple cheese pour monsieur, je pense que quelqu'un a dû marcher dessus...ça fait plusieurs fois que j'avais dit terminé, mais la c'est sur...plus jamais!!!
Sancet.hLe 13/10/2022 à 18:43
Macdo (Auray) ne sait toujours pas que mettre la glace à côté des frites chaudes dans le sachet à emporter n'est pas compatible. Quand au quantité la aussi s'est le drame, vu le prix vous pourriez faire un effort.
juju.eLe 10/10/2022 à 11:51
Passage au MacDo pour un rapide petit déjeuner aux alentours des 10h. L'équipe présente a été au top : efficace, prévenante et souriante. Ah si tous les macdo pouvaient être aussi aux petits soins pour la clientèle...! Bravo les équipiers du matin !
lucas.uLe 04/10/2022 à 20:02
Plus de 20min d'attente pour être servis ce mac do est de pire en pire... Manager sympa mais quand j'ai juste été voir l'employée pour lui dire que je pensais qu'on nous avais oublié elle essayait d'expliquer qu'ils étaient en manque de personnel ça a durée plus de 5min son explication je pense qu'elle a besoin de parler ou doit être à la limite de la dépression... Du manque de personnel je comprends il y en a partout malheureusement mais svp embauchez des personnes qui donnent envie d'attendre... Pas des personnes qui nous prennent pour leur psy ni des personnes qui servent mais qui sont vraiment mole... Ayant travaillé en restauration rapide mais nous aurions travaillé comme ça nous aurions été viré sur le champs.... Enfin nous n'avons pas été les pires un monsieur derrière nous n'a pas eu le temps d'être servis que ces amis avaient déjà fini de manger.... Et nous étions pas plus de 20 en salle et encore je pense que même moins... J'imagine pas pendant les rushs....
Mily.eLe 02/10/2022 à 11:52
Drive au top!!! Froid et pluie un dimanche mais le personnel reste souriant, humain et c'est très agréable! Service irréprochable. Merci à vous. C'est bien aussi de dire quand c'est bien 😉
Valerie.iLe 27/09/2022 à 19:14
Commande drive catastrophique 😠 La personne nous a peine laissé le temps de choisir et en plus elle c'est trompé sur ce qu'on a commandé. Je ne recommande pas du tout. Et pour combler le tout la boisson c'est renversé dans le sac.
Erwan.eLe 23/09/2022 à 12:20
Macdo aux petits oignons! Personnel irréprochable, poli et bienveillant! Je recommande grandement que ce soit pour un premier rendez-vous amoureux ou pour un dîner familial!
Allot.uLe 17/09/2022 à 17:59
Pain non toaster, steak du M remplacer par un autre steak type 280 ou tasty... Et non pas prévenue la rupture de steak lors de la vente... Ayant bossé 12 ans dans une de leurs franchise, je trouve ça plus que limite !!! Prévenez au moins le client !!! C'est un minimum de respect pour lui!!!
Maxime.eLe 15/09/2022 à 20:21
Sandwichs aplatis comme si quelqu’un s’était assis dessus, ça donne déjà bien envie pour commencer, les frites froides et molles comme si elles étaient de la veille, bref, génial 👌🏼 Le feu d’artifice, des poils dans le McFlurry, et un supplément caramel inexistant… Je recommande vivement ce merveilleux restaurant
Marie.eLe 13/09/2022 à 10:28
13/09/2022 12h (juste pour qu’ils reconnaissent l’équipe) Bien la 1 ère fois que je tombe sur une équipe plus qu’agréable. Si les autres macdo pouvaient prendre exemple ça serait top
Jérôme.oLe 11/09/2022 à 19:12
Sayait mac do a bien compris le message du président Macron Économie d éclairage, cher client merci de manger dans le noir. Ne faite pas des structures extérieures si vous etes pas capable de les éclairer
Moi.eLe 11/09/2022 à 19:03
Mac do Auray... Que dire... Un samedi soir à 23 h au drive. On attend à la borne pour la prise de commande, rien... On finit par avancer à la première caisse, on attend aussi. Arrive finalement le serveur qui nous a bien vu mais on voit qu'il ne se sent pas bien. Il s'excuse. Prise de commande faite, on le rassure et on essaie de plaisanter un peu, nous sommes seul. Arrive une autre voiture et derrière. On avance à la seconde caisse pour récupérer nos trois sandwich. On attend... On attend... On voit passer des gens mais sans uniforme Mac do... Puis revient notre serveur qui s'excuse de l'attente car il est seul ! Trois voitures en plus derrière nous quand nous partons. Expérience mitigée donc... Soit Mac do fait des économies sur le personnel mais les clients attendent, soit on est tombé un mauvais soir, soit sur un champion !
Julien.eLe 11/09/2022 à 18:40
Hey les financiers ! Vous vous rendez compte des conditions de travail de vos employés au drive ? 10 filles et gars dehors pour prendre les commandes et jongler entre les voitures Et pourtant super sympas 😀 Merci à eux ! Perso je n'ai jamais vu ça Même pas eu le temps de choisir car "Dimanche c'est pas possible et on en peut rien" Faudrait un peu bouger de votre bureau non ? Ah ben non les chiffres sont bons 🤤 Voila pourquoi
Amina.ELe 07/09/2022 à 09:36
C'est Mc Donald's pour la bouffe vous savez, c'est pas trop ça, moi j'aime pas mais les enfants eut aime et les glaces, le café beurk! Et très cher en plus pour un beurk. Par contre les salariés très sympa et agréable, très présent pour un fast-food .
Maud.ELe 04/09/2022 à 19:57
Una attente interminable, des oublis fréquents et alors la cerise sur le gâteau : entre 0,15cts et 1€ plus cher sur tout les articles par rapport au macdo de Pontivy par exemple. C'est du vol. Quel en est la justification ?! Établissement plus près de la côte ? Clientèle plus huppée ? Pas de concurrence directe ? Bref terminé pour moi
Maëva.iLe 04/09/2022 à 18:46
1 étoiles pcq pas le choix... Une honte mais vraiment un scandale même ! Comment est ce que c'est possible d'être encore ouvert ! Vous voler vos client, les ingrédients sont balancés dans le pain il manque toujours qlqc, pas de sauce, frite froides et rances !!!!
M.rLe 01/09/2022 à 18:28
Commander ce jour deux menu maxi best of. Ce qui veut dire grande frite avec la grande boisson. Les frites c’est de pire en pire ! Grande frite sur le ticket mais au final remplie comme si c’était une frite moyenne. HONTEUX car la grande frite on la paye !
•Lou-ann•.Le 01/09/2022 à 11:00
Un repas très agréable ! Le restaurant est propre ! Le service a table est rapide, tout est chaud et bon ! Quant aux personnels c’est impeccable ! Ils sont adorables, super sympa et mettent de bonne humeur ! Un super repas chez ce macdo ! Je recommande fortement !
Lisou.oLe 31/08/2022 à 13:06
Sa ne mérite même pas d’étoile, à plusieurs reprises ils rate ma commande donc quand j’appelle ils me disent que j’ai un menu offert mais quand j’y vais ils me propose seulement une glace donc je demande un remboursement ils ne veulent pas me rembourser alors que un menu a 13€ ne vaut pas une glace à 2€ et quand je rentre je vois qu’ils se sont trompé encore sur ma commande donc je rappelle la dame me crie au téléphone qu’elle a bien vérifié ma commande et me raccroche au nez. J’ai jamais vue un McDo avec autant de commentaires négatifs, penser à fermer vos portes, vous êtes le pire McDo de France ! Vous êtes des voleurs, des menteurs et des incapables ! Et je ne suis pas là seule à le dire ! Bref à fuir, faites 15 minutes de plus pour allez à celui de vannes celui ci a meilleur réputation et SURTOUT les employés sont plus aimables. ;)
Jérôme.Le 30/08/2022 à 14:22
C'était gras quand-même non ?
Corinne.aLe 27/08/2022 à 15:23
Dégoûtée, les pains des burgers étaient juste sec . Les frites immangeables... molles et froides . Je ne recommande pas du tout ce macdo
christopher.lLe 26/08/2022 à 11:00
Mc Do avec beaucoup de monde pendant les vacances. Mais bien organisé, attente raisonnable et personnel professionnel. Très agréable !
Sylvie.ALe 25/08/2022 à 18:48
Un peu déçu, les frites presque froides, quand aux glaces livrées à la table déjà liquide. Un Sunday chocolat mon époux a mélangé il a cherché le chocolat plutôt un goût de noisettes 😒
Marine.�Le 24/08/2022 à 12:35
Frites à chaque fois ne sont pas très bonnes, sandwichs la plupart du temps sont mal fait. Certains employés sont très aimable mais malheureusement ce n'est pas le cas de tout le monde ... Oublie quasiment tout le temps de quelque chose : sauces , jouets / livres dans le happy meal, cuillères pour les glaces, serviettes .... Lieu pas toujours propre !
laurence.eLe 24/08/2022 à 11:00
Les hamburgers étaient secs, rachitiques. Quant aux potatoes elles n'étaient pas mieux. Non seulement McDo a augmenté de manière significative ses prix mais a bien diminue les quantités. Fuyez le McDo d'Auray. Lamentable
Viviane.eLe 23/08/2022 à 14:55
Tables pas nettoyées, on a dû appeler une personne pour en nettoyer une ! En plus on prend 2 grands menus on n'a pas eu nos verres, donc on réclame ( Ben non on en a plus) 10 mn plus tard on voit des personnes partir avec 4 verres !!! et personnel pas très aimable.....
Alice.cLe 19/08/2022 à 21:11
Première bonne expérience sur place en temps de rush. Beaucoup de monde dans les restaurants et malgré cela le service à table était rapide et cordiale. Deuxième expérience mauvaise au drive 15 min d'attente en temps creu (18h) pour un happy meal.
Océane.iLe 19/08/2022 à 07:06
Je met 3 étoiles car pour une fois ma commande était complète. 30 minutes d'attente, et un peu n'importe quoi au niveau des employés.
Maël.cLe 18/08/2022 à 11:44
Avis écrit en ce moment même au McDo. Personnel très sympathique, repas rapide et fait avec soin. Nous avons eu tout le nécessaire c’était parfait.
ILYAS.Le 15/08/2022 à 20:37
Bnj Si je pouvais je mis (-5) étoiles c'est du vol 12 potatoes écrasé a 3,20€ heureusement on n'étais on vacances de 7 jours dans la région. Je vous rassure que la portions de McDonald's a paris n'est pas pareille. C'est dommage pour les habitants de la région
Yann.uLe 15/08/2022 à 13:59
Commençons par le bon: la salle est propre. Pour le reste, c'est un zéro pointé. 2 sandwichs sur 5 étaient assemblés façon "jeter d'ingrédients", immangeable en l'état. Un sandwich à mis 15 minutes à être servi (peu de monde et beaucoup d'employés pourtant) Le Mc Flurry était a moitié rempli. Le café double était lui aussi très "serré". On voit bien qu'il y a peu de concurrence dans les environs. Nul!
Oceane.sLe 14/08/2022 à 15:33
Horrible, restaurant hyper sale, dégoûtant, sol immonde, table très sales, toilettes répugnantes
Sylvie.oLe 10/08/2022 à 09:58
Après avoir mangé sur place le 02/08 au soir, on nous a fait attendre à l extérieure pour notre commande de glaces. Après 25mn d attente il a fallu aller faire une réclamation sinon nous y serions toujours ! Dommage !
Mathis.RLe 06/08/2022 à 12:52
Agréablement surpris par la rapidité du service pendant les vacances un samedi midi... Quelques oublis dans la commande, mais le personnel reste souriant et aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour qui va faire plaisir à toute l'équipe. A bientôt
Guillaume.Le 06/08/2022 à 08:40
Presque tout ce qu'on attend d'un mcdo. Le programme de fidélité ne propose (ou proposait pas à date) la gamme complète des produits. L'acces parking est régulièrement bloqué par la ligne drive.
smile.nLe 04/08/2022 à 21:11
C'est pas super bon et SURTOUT ils ne mettent plus de bouteilles pour l'eau. C'est des gobelets en carton et du coup c'est super galère pour manger à emporter en voiture par exemple. Les fast-food c'est fait pour manger quand on est en voiture par exemple , mais si il met des gobelets en carton ça me sert à rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés que cela vous déplaise mais les bouteilles d'eau en plastique ne sont plus disponibles dans les restaurants suite à la politique de 0 plastique mise en place. Mc Donald's a donc adapté sa gamme afin de satisfaire cette politique. Il s'agit aujourd'hui d'une eau plate et pétillante filtrée qui est servi en gobelets. Cordialement
Gre.oLe 04/08/2022 à 07:52
Une attente monstre alors que la commande a été passée sur une bornes . Les tables et banc étaient très sales , gras... On va dire que ce dimanche ils étaient dépassé.
Daniel.lLe 02/08/2022 à 10:59
A contrario, nous étions neuf a manger, la commande a été servis en moins de dix minutes , il ne manquait rien, le personnel agréable, et le nettoyage fait très rapidement derrière les départ, beaucoup de mc Do devrait prendre exemple sur celui-ci
Maëva.�Le 31/07/2022 à 21:10
La propreté laisse énormément à désirer ! Impressionnant je n’ai jamais vue un établissement aussi sale ! Si vous voulez vous pourrez trouver un repas complet à même le sol ! Pas un employé pour passer le balai alors qu’ils tournent en rond !
Solenn.RLe 31/07/2022 à 19:22
Très déçu. Patatoes écrasées soit disant normal quand c'est en sachet. Je leur demande de me les changer. Cette fois ci pas cuites. Coca sans bulles et limite chaud, soit disant normal si j'ai laisser les glaçons fondre. Seulement j'ai demandé sans bulles et je viens de recevoir ma commande. De plus Pas aimable
Erwan.eLe 29/07/2022 à 19:59
Le macdo d’Auray a de la chance de ne pas avoir de concurrence d’autres chaînes de fast-food à Auray. C’est la seule raison de son succès Le Café n’y est pas bon. C’est le comble pour une chaîne que se veut soi disant à l’américaine… Musique de station radio poubelle qui passe en boucle, pourquoi pas de la musique américaine ?
Alain.iLe 28/07/2022 à 20:07
Magasin très propre. Accueil chaleureux Personnel d'une grande gentillesse. Hygiène irréprochable Toilettes impeccables. On y mange très bien. Bravo au manager et à son équipe ! Nombreux parkings
Gilles.eLe 28/07/2022 à 17:31
Tables très sales. Les poubelles dans le restaurant débordaient Et Les eaux aromatisées n'avaient aucun goût. Je recommande pas se restaurant.
Philippe.iLe 24/07/2022 à 18:56
24 juillet 2022 au drive la catastrophe. Erreur dans les commandes a tous niveaux.Pas la bonne salade alors que le ticket lui fait apparaître la bonne commande, inverifiable par nous sur place.On demande du Sprite ,on vous met de l'eau pétillante citron sans prévenir de l'écart car il n'y a plus de Sprite a la vente, on s'en aperçoit sur le ticket et on demande a remplacer par du fanta mais c'est la galère alors que nous n'avions pas encore réceptionné la commande .les sandwichs sont écrasés et a peine tiède, les potates mélangées avec des frites. Mon dieu quel niveau de qualité mediocre , il y a un travail de fou pour redresser ça. En attendant,quelle déception pour toute la famille une fois arrivé à la maison.Nous sommes des locaux et nous y reflechirons a deux fois pour y retourner. Ce n'est pas notre première mauvaise expérience dans ce Mc do surtout depuis les travaux.
Nicolas.eLe 23/07/2022 à 20:56
Pire McDonald’s de France. Table excessivement sale. Employé me passe une serviette pour la nettoyer. Toilettes sales. On devait manger sur place on nous a donné des sacs. Serveurs exécrables.
Margaux.aLe 17/07/2022 à 17:30
Très décevant et systématique. La commande donné n'est jamais respectée. Aucun intérêt, on préfère aller sur Vannes, même si cela nous arrange pas géographiquement parlant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre témoignage afin que l'équipe redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
Charly.aLe 17/07/2022 à 10:51
Le drive ne sais pas prendre de commande j'ai commandé un menu mc first et on m'a fait payé un triple chese soir le double du prix merci, je ne m'en suis aperçu qu'en arrivant super... De plus j'ai demandé des potatoes et me suis retrouvé avec des frites... Merci McDo...
Didier.ALe 16/07/2022 à 15:54
C'est de pire en pire les Mac Do. Les prix augmentent en flèche et l'épaisseur des steaks s'amenuise d'autant. Bientôt dans le cheese burger, il n'y aura plus que le fromage. La sauce a disparu. Merci de nous laisser le pain.
Nanie.zLe 16/07/2022 à 11:31
Commande drive et/ou click n' collect catastrophique.......si nous venions en plein rush je pourrais comprendre qu'ils puissent éventuellement commettre 1 erreur, MAIS là c'est à chaque commande et en pleine après-midi dans un mac do quasi vide donc largement le temps d'être plus que vigilant. Mc do était connu pour être une bonne "école" et cela pouvait être un bon point sur 1 CV (ayant moi même travaillé chez mc do - équipière jusqu'à directrice adjointe-) mais ce n'est plus le cas. Message à certains employés : vous n'êtes pas payés pour faire acte de présence mais pour des tâches multiples demandant implication, polyvalence et dynamisme et si vous ne vous reconnaissez dans ces valeurs changer de métier..... il n'y a rien de dégradant à travailler dans cette enseigne apprenez y ce qu'est 1 vie professionnelle ce que cela implique et nécessite. Vous avez le droit de ne pas apprécier votre métier mais cela ne vous empêche en rien de le faire correctement.
Melissa.gLe 15/07/2022 à 17:22
Tout d'abord, choquée de voir les prix des menus qui sont environ 1,50€ plus cher qu'à paris. Les potatoes sont dures et le goût est mauvais. De même pour le sandwich qui est dressé n'importe comment.
Gwenaëlle.aLe 12/07/2022 à 15:05
Temps d'attente pour la commande raisonable voire court, surtout que nous étions attendus. Personnel aimable. Juste dommage que la commande soit tiède quand nous l'avons réceptionné.
Maxime.aLe 10/07/2022 à 11:16
De passage ce dimanche midi Big Mac et triple cheese limite tiède, fromage même pas fondu et a peine présentable .. l'état des table et du sol extérieur sans commentaire
maelle.eLe 08/07/2022 à 19:04
Bonjour, je suis très contente de mon expérience j’avais besoin de glaçon pour garder mon traitement médical au frais un jeune homme est aller directement chercher ça pour moi je tien à lui dire un grand merci pour ça compréhension et sont professionnalisme merci beaucoup
Fanny.aLe 07/07/2022 à 07:50
Rapide efficace personnel agréable. J'ai commandé 6 menu golden aucune erreur dans ma commande. Équipe au top
Victoria.ELe 04/07/2022 à 19:17
Pas de sauce avec les nuggets, pas de cacahuète avec le sunday, frites froides et pas de serviettes. Ça fait beaucoup en une seule commande et c'est pas comme si c'était la première fois au mc do d'Auray. Terminé pour moi.
Marlene.eLe 29/06/2022 à 20:42
Frite maxi best of vs frite best of. Et non elles ne sont pas au fond du sac. Dose supp facturée et non effectuée pour le mac Fleury Kit Kat. Dommage que je ne puisse pas mettre la photo.
Jordan.hLe 23/06/2022 à 18:30
Pas de jeux dans le happy meel et pas de steak haché dans le burger signature.. de mieux en mieux ce McDo... Et puis quand on leur signale au téléphone il nous raccroche au nez..!! La prochaine on ira chez Burger king !
Emilie.oLe 22/06/2022 à 18:53
Qualité du service et des commandes très inégales. Le temps d'attente est parfois long. Pour des commandes à emporter, dommage que la glace soit servie en premier en attendant de préparer le reste de la commande. La glace est fondue alors qu'on est à peine parti du restaurant. Les quantités ne sont vraiment pas généreuses et inégales (portions de frites et glace à moitié remplies pour un menu maxi best of ce n'est pas top...)
Anthony.aLe 10/06/2022 à 11:07
Ça ne mérite même pas une étoile. Employé désagréable, les frites froides, tu commandes une moyenne il y a 3 frites qui ce battent en duels, une comande un triple cheese, on te donne un double cheese (et je ne parle pas de la présentation de celui ci)... un 280 grignoter sur le haut par je ne sais quoi, à vomir... un McDonald à fuir...
Julien.oLe 29/05/2022 à 17:57
Allez, un de plus, encore des conneries….. Commande pas respectée, Commandé un double cheese à 4,80€ et reçu un croque macdo à 1,90€ minable! 1 mois après…. Les mecs savent même pas plier un Wrap!
Elodie.uLe 13/05/2022 à 15:13
Pas assez de places de parking. Trop de monde dans le Mac Do. Les serveurs sont longs à servir. Quand les gens ont finis, ça serait bien qu'ils libèrent les places pour ceux qui arrivent... mais il y en a qui attendent pour rien...
Laeti.iLe 22/04/2022 à 17:03
Il y avait beaucoup de monde mais normal, c'était sur le temps de grande influence. Le wrap était froid, dommage ! Et la personne qui servait était désagréable à se demander si ça l'emmerder de travailler.
Maxime.eLe 09/04/2022 à 11:17
Dans un contexte où l'écologie est un point très important, je suis désagréablement surpris par l absence de bacs de tri... une seule poubelle commune à tous les déchets.... au vu du volume de déchets par jour.... à moins que je sois passé à côté ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'écologie, chez Mc Donald's n'est pas un sujet pris à la légère. La mise en place du tri sélectif dans les restaurants est en cours de déploiement. Nous ne maitrisons malheureusement pas tous les paramètres de cette mise en place au sein des restaurants directement. Mais nous sommes bien évidemment sensible à ce sujet, soyez en rassurés Cordialement
Arnaud.bLe 23/03/2022 à 20:23
Attente très très longue malgré l'absence de clients, le plat à emporter arrive froid chez soi (10min de route...) le petit plus : on oublie un sandwich de votre commande. Très déçu, je n'irais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre dernier passage. N'hésitez pas à prendre contact avec le restaurant directement afin que l'on puisse échanger ensemble sur cette visite. Merci de votre retour
Smala.rLe 22/03/2022 à 15:19
Ils ont de la chance d 'etre seule sur ce secteur,les commandes incomplètes font partis de leur qualité principal. Les sandwichs assemblés a la vas vite ,du coup les sauces sont plus ds les sachets que ds le sandwich..un temps d attente au drive assez long.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolé des problèmes que vous avez rencontré lors de votre commande. Contactez, si vous le voulez, le restaurant afin d'échanger ensemble sur toutes ces problématiques afin que cela ne se reproduise pas.
Anais.oLe 20/03/2022 à 20:53
Un dimanche soir à 21h ou il y a personne, ils arrivent à oublié des articles sur la commande! Je demande un mc flury kit kat caramel je n'ai que les kit kat et en très petite quantité ! Inadmissible comme à chaque fois les commandes sont incomplète et pourtant on a commandé que 4 articles. Trop compliqué de préparer des commande il va falloir des diplômes pour travailler à macdo..
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons de cette erreur. Nous faisons passer le message aux équipes afin que ces oublis ne se répètent pas. N'hésitez pas à contacter le restaurant pour échanger à ce sujet
Roselyne.eLe 07/03/2022 à 06:36
J'y suis allée le jour où le masque était plus obligatoire en lieu clos si les contrôles des pass étaient demandés et bien j'ai été déçu car cela n'a pas été le cas. Malgré le contrôle de mon pass et celui de ma fille nous avons dû mettre un masque pour pouvoir y rentrer. Je trouve dommage que les choses ne soient pas respecter du coup je vois pas l'intérêt de vérifier les pass.
Nico.eLe 25/02/2022 à 20:33
Alors ce mac donald c'est vraiment une blague, à chaque fois que j'y vais et pourtant pas souvent il manque quelques choses, sur la dernière commande il manquait un wrap, une boîte de nuggets de 6 au lieu de 9 et aucune sauce creamy, franchement nul de chez nul, et je vous parle pas des autres commandes. Franchement ça me fatigue
Hugo.oLe 22/02/2022 à 00:23
Commande passée a 15h30 un lundi donc la salle presque vide ... La serveuse était très désagréable et sentait le tabac . Le repas était froid et les sandwichs fait a l'arrache total . Les toilettes était dans un état lamentable ...Bref rien qui ne va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pourriez vous contacter directement le restaurant pour échanger à ce sujet et savoir exactementce qu'il s'est passé?
Marie.eLe 18/02/2022 à 19:22
Accueillis dans le respect des règles sanitaires en vigueur, nous avons trouvé un répit après plusieurs heures de route, dans le calme et la propreté au Mac Donald's de Auray. Nous avons répondu à une enquête de satisfaction. Morgan, a été sympa, professionnel et malgré le masque obligatoire il était jovial et souriant. Le reste du personnel également. Endroit a recommander même sans être fan de fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis. C’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe et de Morgan notamment, vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Nous essayons de vous satisfaire du mieux possible donc recevoir ce genre d'avis est un vrai plaisir En espérant vous revoir dans notre restaurant
Marie.eLe 08/02/2022 à 21:53
Très mauvaise gestion des commandes sur place, je félicite les personnes qui amènent les menus aux tables puisque l'on ne leur facilite pas la tâche et donc beaucoup beaucoup d'aller et venu pour rien si ce n'est pour remettre des repas froids. Manque d'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné du tout satisfaction. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Le message sera transmis aux personnes concernées. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous donner une meilleure image de notre restaurant
anne.iLe 08/02/2022 à 16:53
ce midi, beaucoup d'attente entre la commande à la borne et le service en table. Table pas nettoyée des précédents clients(COVID) . j'avais commande un menu avec une salade, servie une frites(froides) ma petite fille le pain de son hamburger était froid. un manu enfant le jouet était en parti colorie. Un vrai foutage de G????????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant qui ne reflète pas notre but premier. N'hésitez pas à contacter directement le restaurant au 02 97 50 70 70 afin d'échanger ensemble sur cette visite insatisfaisante. Nous nous excusons donc pour cette dernière et vous remercions de votre retour. Le message sera passé aux équipes afin que cela ne se reproduise pas.
Alexandra.oLe 07/02/2022 à 12:08
Ça fesait longtemps que je n' y étais pas aller . Déçue. 18 minutes d attente pour une commande de 2 glaces deux gâteaux et 4 ice tea. Pas un seul client dans la structure à servir sauf nous. Abusé quand même. Personnel a revoir.. Tables sales à cote de nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre témoignage. C’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite
Charlotte.aLe 06/02/2022 à 19:19
Exaspérant ! Ayant l’habitude d’aller au Mcdo de Moréac et de payer mon mcflurry 3€40 + 0.10€ de nappage. Que fut stupeur et mécontentement quand j’ai vue qu’ici il coutait 3.70€ et 0.20€ de nappage. Et si encore ce prix justifiait la quantité de garniture, ok ! Mais là ce n’est pas le cas, payer plus cher pour encore moins de garniture, je trouve ça scandaleux !
Jamila.Le 05/02/2022 à 19:37
Dommage que la tortilla du wrap au chèvre était SECHE ! De plus beaucoup trop de sauce qui ramoli la salade et noie le wrap. Je suis très déçue d'autant que je n'y vais pas souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre dernière visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous essayons de vous servir les produits les plus qualitatifs mais malheureusement, cela n'a pas été le cas pour votre Wrap et nous en sommes navrés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos produits.
Laurent.eLe 29/01/2022 à 10:46
Nous avions roulé une bonne partie de la nuit .nous étions un peu. Tôt.je tiens à remercier le manager qui ouvrait le magasin .il nous a préparé une boîte de 20 .avec le sourire .merci a ce Mr qui a tout compris au commerce.
Kylian.Le 23/01/2022 à 12:58
16€ et 30min d'attente au drive pour des frites froides, rassies et une eau plate imbuvable. Va falloir m'expliquer comment avec autant de monde et un roulement sensé être à la chaine, vous arrivez quand même à servir des frites aussi dégueulasse. J'habite à 7min du mcdo en voiture, c'est pas en si peux de temps qu'elles sont devenu immangeable.
Vincent.eLe 15/01/2022 à 19:55
Temps d'attente trop long et eau coupé avec du sirop d'ice tea !
Antoine.eLe 09/01/2022 à 13:41
Wraps très mal emballé, sans parler de la qualité et de l'état. Très deçu
Eva.eLe 08/01/2022 à 19:44
Vous serez tout d’abord accueilli par un employé à l’air hautain vous demandant votre pass sanitaire pour une commande à emporter (pourquoi ne pas aller plus loin que la loi mais avec un sourire, un « Bonjour » et un « S’il vous plaît », cela passe mieux), vous risquerez ensuite de vous casser un genou sur le carrelage du restaurant, tout juste moins gras qu’un bol de friteuse. Une fois la commande passé, le même employé (avec le même ton dédaigneux) vous demandera d’aller vous parquer avec le reste du troupeaux attendant sa commande dans la Véranda non chauffée (pas beaucoup plus ventilé que le restaurant mais permettant certainement aux clients entrant de ne pas se rendre compte de l’attente qui les attend). Ceci dit, l’âge et la couleur des banquettes ne vous inspirait pas non plus l’envie de patienter assis a l’intérieur… Vous aurez ensuite la joie de déguster votre commande, avec les 2/3 des hamburgers en dehors de l’enceinte constitué par les 2 pains (dommage pour un sandwich!). Je m’étais dit de ne plus jamais y aller à cause des 45mn à 1h d’attente habituel, j’ai finalement cédé à la tentation, étant un client fidèle de la marque depuis longtemps et en me disant qu’à 19h l’attente serait faible. Bilan : vous ressortirez énervé par l’accueil, dubitatif sur l’hygiène, transi par le froid de l’attente, dégouté par la préparation de votre repas… Un seul conseil : fuyez!
Florence.lLe 01/01/2022 à 20:04
Nul ! Beaucoup d'attente pour récupérer des menus ( commande DT 22 ) avec des cocas et des Fanta sans bulles !!!! Lamentable à 8euros50 le menu je pense que l'on est en droit d'avoir des bulles dans son soda. Et je ne parle même pas de l'absence de sauces et de serviettes . Je connais ce Macdonald depuis son ouverture et je constate que cela ne s'arrangera jamais des qu'il y a un peu de monde.
Gaylord.oLe 30/12/2021 à 01:57
Super belle terrasse, dont une partie chauffée. Partie intérieure un peu restreinte. Établissement très fréquenté lors de mes visites ce qui engendre un temps d'attente un peu long pour un mcdo. Personnel sympathique et souriant. Petit bémol toilettes minuscule et vraiment pas très propre.
Barbara.oLe 28/12/2021 à 19:33
Une honte. Cela fait environ 6 fois que nous venons et 6 fois que nous n'avons pas notre commande complète. Personnel incompétent, desagradable, qui ne sont pas capable de prendre une commande pour deux personnes correctement et qui de plus oublie le jouet dans le happy meal des enfants. C'est une honte.
Vincent.iLe 26/12/2021 à 17:29
Alors pour commencer j’ai attendu 15 min ma commande et avoir un Burger mal fait je me suis salis et il n’avais pas mis de mouchoirs potetos pas sale
Isabelle.oLe 26/12/2021 à 16:56
Arrivés en catastrophe avec un bébé affamé, nous avons été rapidement et très bien pris en charge. Ce n'est pas la vocation d'un Mac Do 😀 mais c'est très appréciable. Rien à dire sur les Mac Flurry et thé café toujours aussi bon
Nathalie.hLe 18/12/2021 à 14:16
Hamburger froid et sans sauce à l'intérieur, potatoes tiède - - et pas de serviettes dans le sac. Vu le nombre de commentaires négatifs soit le manager n'en rien à faire des avis clients, soit il est aussi incompétent. L'image du Macdonald en prenun sacré coup. Next... Et joyeuses fêtes, partout, sauf au Mac do.
Tony.tLe 17/12/2021 à 20:15
Une vaste blague , on a fait la queue pendant 45 minutes et un fois arrivé à la borne pour prendre la commande personnes répond , nous rendant donc au guichet et la l'hôtesse ne veux pas prendre notre commande comme quoi il est impossible de prendre commende ici alors qu'elle la fait pour la voiture de devant nous . Elle n'a rien voulu entendre et nous a dit d'aller refaire la queue , du jamais vu je trouve ça scandaleux . Une vraie honte !!!
Diego.oLe 12/12/2021 à 02:54
INVITATION à boycotte ce mcdo !!! je m'explique Je suis venu mangé vendredi soir de 1+ 45minute d'attente arrivé au moment de récup ma commande 4 employé entrain de parlé rigoler alors que j'attend mais tranquille il tape la discute. J'ai commande un 280 sans tomates sans oignon j'ai eu tomates et oignons. Un croc mcdo j'ai eu des nuggets. Des potatos j'ai eu des frites Un sprite et j'ai eu de l'eau gazeuze!!! Service pas sérieux personnel pas au point pas du tout attentif sur les commandes alors c'est bien de discuter entre collègue mais pas quand on ce trompe dans une seule commande de chaque produit la c'est pas un oublie de sauce c'est une erreur surtout pas pro !!!! Je ne viendrais plus et j'invite à Boycotte ce mcdo de *****
Virginie.eLe 23/11/2021 à 15:30
Hamburger froid fromage non fondu bacon pas grillé dommage pas très propre comme restaurant par contre les deux jeunes serveuses en salle charmante et souriante Pas d'amélioration 😕😞😞😕
Flore-Anne.oLe 22/11/2021 à 09:49
Soit disant ouverture du restaurant à 10h mais quand on rentre impossible de manger avant 11h ! Quelle utilité d'ouvrir à cette heure ci ?? Le petit déjeuner a 10h ça fait déjà un peu tard... Peu importe l'heure à laquelle on vient il manque toujours quelque chose, les sauces est-ce qu'il y en a dans ce restaurant ?? A part les payer on en voit jamais la couleur ! Les jeux dans les Happy meal ? Mystère les enfants les cherchent encore ! Les temps d'attente vaut mieux pas en parler... Bref c'est désespérant. Filer a Vannes vous serez bien mieux reçu.
Theneige44.Le 06/11/2021 à 19:39
Personnel adorable par contre le mcfirst au poisson y avait pas de sauce le wrap chèvre il y avait que de la salade et des tomates avec juste un morceau de chèvre... vraiment dégoûtée. Première et dernière fois que je viens chez vous!
Milana.aLe 31/10/2021 à 10:28
Comme convenu la semaine derniere, je vous laisse un avis suite à mon mécontentement. Samedi à 14h50, je commande un menu avec le wrap chèvre. Cependant, en rentrant chez moi quelle fut ma surprise quand je vis que c’était un wrap poulet bacon. Je suis végétarienne. L’équipe sur place était presque une dizaine (sachant que celui qui était au niveau du paiement était très désagréable) pour 2 voitures et ils ne savent pas faire la différence entre 2 wraps ? Et quand j’en fais part au téléphone on me répond sur un ton hautain. Cordialement. Vous n’avez proposé aucun geste commercial, alors que mon avis est là depuis 1 mois. Cependant cela ne m’étonne pas au vu des autres avis. Honte à vous ! Ps : j’y suis retourné il y a 2 semaines, encore une fois une erreur dans le wrap chèvre (juste une petite galette)... vraiment désastreux ce mac do!
Lisa.rLe 30/10/2021 à 22:04
Ca n'est pas mon genre de poster des avis mais là je ne peux pas m'en empêcher. C'est simple, à chaque fois que nous commandons au drive, réellement à chaque fois, il manque une partie de notre commande. C'est dingue de devoir s'arrêter après la réception de la commande pour vérifier si elle est complète. Je crois que j'ai fait le tour des oublis et ou des erreurs. Soit il manque un burger, des sauces (payante), aujourd'hui complètement les frites et potatoes alors que j'avais bien dit lors de ma prise de commande attention à chaque fois j'ai des erreurs mais ça n'a pas loupé. Et quand on doit aller voir à la borne pour réclamer les produits manquants aucune excuse c'est à peine si on nous regarde. Je parle même pas des erreurs dans les sundae. Une catastrophe, c'est désolant de voir que ce restaurant ne prend pas en considération la qualité du service.
Sylvain.eLe 30/10/2021 à 07:56
encore des erreurs de commandes au drive sa fait la deuxième fois. une fois arrivé sur les lieux surprise . au drive le contrôle est difficile vu la queue pas trop le temps .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous puissions vous trouver une solution pour votre prochain passage L'équipe du Mc Donald's de AURAY
benjamin.oLe 22/09/2021 à 17:48
Sérieux un croque macdo dans un papier de McCafe qui es coller au papier. Top le croque au goût papier d'emballage et surtout il donne grave envi le croque macdo....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'ai bien pris note de votre remarque et fait la remontée au équipes de terrain Le diirecteur du Mc Donald's de AURAY
Dylan.eLe 20/09/2021 à 13:44
Médiocre, service pourri, attente interminable, amabilité vraiment limite... et on ne parle pas de l'état des sandwichs, voir photo. Sachant qu'il était 15h et qu'il n'y avait pas du tout de rush.C'est vraiment dommage quand on sait que c'est le seul et unique fast-food sur Auray. Formez vos employés, cela ne fera pas de mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré pour votre mauvaise expérience lors de la visite de notre établissement. Nous sommes tout à fait disposé à échanger avec vous si vous le souhaitez. Le directeur du Mc Donald's de AURAY
Elodie.oLe 15/09/2021 à 10:34
Un des pires mac do niveau efficacité. Combien de fois les commandes au drive sont incomplètes ou pas du tout la bonne. Encore une fois aujourd'hui erreur totale de ma commande. Pourtant j'ai vérifié que le nombre était la mais après 20 min de route qu'elle déception de voir que les sandwichs ne sont pas du tout les bons. Je me retrouve avec des simple cheeseburger alors que commandé d'autres plus cher. Même une fois on avait carrément oublié mon menu Signature. À éviter, la prochaine fois je fais 5 min de plus et je vais a hennebont ou la le service est beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré pour votre mauvaise expérience lors de la visite de notre établissement. Nous sommes tout à fait disposé à échanger avec vous si vous le souhaitez. Le directeur du Mc Donald's de AURAY
Naausica.Le 29/08/2021 à 09:13
Pour le retour de vacances nous avons décidons de prendre un petit déjeuner mais pas de menu Mc morning ni de jus d’orange, le personnel n’est pas aimable et à l’air « saoulé » lorsque nous prenons notre commande. Les boissons sont mises à meme le sac sans support, sans compter l’attente interminable pour pouvoir manger. Je déconseille fortement cet endroit et rentre de mes vacances avec le gosier asséché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé de lire cela, il est cependant vrai qu'a ce moment là le restaurant ne proposé pas de Menu Mc Morning car nous n'étions pas ouvert sur cette tranche horaire. J'ai cependant sensibilisé mes équipes à l'accueil et à la rapidité en m'appuyant sur votre témoignage, je vous en remercie. Le directeur du Mc Donald's de Auray
Anaëlle.aLe 26/08/2021 à 20:01
Il ne manquait rien à notre commande même si elle a mis un peu de temps à venir. Malgré ça, c'était froid, le burger, les frites, tout. La seule chose qui était froide et qui devait l'être était la boisson. Bref, j'éviterais de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis a votre écoute si lors d'un prochain passage vous vouliez échanger sur les sujet abordés. Le directeur du Mc Donald's de Auray
Bastien.Le 24/08/2021 à 19:56
Nul ! J'habite auray et je reviens régulièrement pour des mauvaises commandes ! Sandwich sans fromages, finalement avec fromages ! Et bien entendu à emporter donc 2 fois le trajets aller et retour ! Des incompétents à fuir absolument et aller à vannes ou lanester ! On ce demande que fait le manager !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, N'hésitez pas a prendre contact directement avec moi, nous nous assurerons ensemble que cela ne se reproduise pas. Le Directeur du Mc Donald's de Auray
Kiliman.aLe 20/08/2021 à 08:48
Accès refusé pour une commande à emporter sans pass sanitaire, à l'inverse d'autres établissements à l'enseigne identique à la vôtre où il en est néanmoins possible. Vous ne pouvez vérifier que les commandes à emporter soient bien à emporter, mais vos confrères à l'enseigne identique arrivent à s'organiser de telle sorte à ce que cela soit possible. Par ailleurs, si vous vérifiez l'intention du consommateur à l'entrée à vouloir prendre à emporter, il en est de la responsabilité du consommateur lui-même à prendre le risque d'encourir aux sanctions en cas de manquement à ses responsabilités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons le désagrément, cependant le drive vous est ouvert avec plaisir Le directeur du Mc Donald's de Auray
Axel.eLe 18/08/2021 à 13:32
Temps d'attente élevé par rapport à d'autres McDonald's. Très surpris de voir le personnel passer par les toilettes pour rejoindre les cuisines, y compris le personnel qui apporte les plateaux en ayant touché auparavant la porte des toilettes. Si vous désirez un maxi best of supplément bactéries c'est le lieu idéal. Je terminerai par le seul point positif : le personnel est plutôt sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis extrêmement surpris par votre commentaire puisque cette disposition existe dans beaucoup de restaurant Mc Donald's en France. Sinon le lavage de main et l'asseptisation des surfaces de contact très régulier évite les contaminations. Le directeur du Mc Donald's de Auray
Blandine.nLe 17/08/2021 à 16:08
20 minutes entre l enregistrement via la borne et le service a table. L ensemble des 3 menus était froid. Les emballages des frites et le jeu du menu enfant etait rempli de gras (cf photo jointe…) Et cela est d’autant plus incompréhensible qu il etait 17h40 et qu’il devait y avoir 3 tables de prises sur l’ensemble du resto. Loin , tres loin de l’affluence donc! Et apparement pas en sous effectif vu que du personnel fume dehors. Je constate également que celui qui nous amene le plateau vient de jeter les poubelles… Bref: a fuir!
GD.Le 15/08/2021 à 12:55
Prise de commande en drive beaucoup trop anticipé. On ne peut pas consulter le panneau de commande des menus. Quel intérêt ???? Quand je vais au resto je ne commande pas les yeux fermés .Comme si on connaissait les menus par coeur. Peut être pour les habitués .a revoir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de votre remarque. Petite astuce, grace à l'application McDonald's vous pouvez avoir accès à toute la gamme proposée. Belle journée à vous
romane.rLe 14/08/2021 à 19:05
Drive très long, manque de personnel pour prendre les commandes. Obligé de vérifier les commandes car il y’a toujours des oublies, les burger sont fait à la va vite. La dernière fois j’ai commander 1 burger 2 viande et yen avait que 1
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Lors de votre prochain passage n'hésitez pas à nous solliciter. Le directeur du Mc Donald's de Auray
Samuel.aLe 09/08/2021 à 17:06
Bonsoir, Nous sommes passés ce jour, le personnel...une catastrophe apparemment que des nouveaux je le conçoit bien,nous avons vu les gens qui travaillent en cuisine balancer les ingrédients sur les hamburgers. Dommage nous adorions le mc do de auray mais ce soir nous avons vu des jeunes qui ne connaissait rien. Autre point négatif, le personnel fumait dans la véranda ou il y a des panneaux cigarette interdit. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons effectivement 80% de saisonnier sur nos services. Je peux vous assurer qu'ils font tout leurs possible pour vous servir. Je prends note de vos remarques afin d'améliorer votre prochaine expérience. Le directeur du Mc Donald's de Auray
Whacks.Le 08/08/2021 à 02:45
Au drive, Peut mieux faire, j'ai essayé de manger ma glace sans cuillère, j'ai réussi mais après je n'ai pas pu toucher le volant mes doigts collaient ! Sinon apparemment c'est compliqué de faire des menus simples,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré pour l'oubli de la cuillère ! Pouvez vous développer sur la question des menus ? Le directeur du Mc Donald's de Auray
Coco.uLe 03/08/2021 à 17:13
Commande reçu avec 45 minutes de retard , et quand je suis allée la demander on me dit qu'elle à été jeter car ils ne trouvaient pas la table alors que nous n'avions vu personne avec notre commande et avions bien pris le bloc . Également au drive , une jeune blonde peu agréable . Assez déçue de ce qu'est devenu ce Macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré pour l'attente, cela arrive malheureusement dans de très rare cas. N'hésitez pas à me solliciter lors de votre prochain passage afin de pouvoir échanger sur le sujet. Le directeur du Mc Donald's de Auray
monia.eLe 25/07/2021 à 13:17
Terrasse sale et tables également... et que dire des toilettes qui à 15h n'avaient pas été nettoyées une seule fois. Eau au robinet brûlante, lunettes des WC en piteux état, on sait qu'on n'est pas dans un restaurant étoilé mais il y a quand même des limites !!! Équipière qui met ses mains sans gants dans la poubelle qu'elle vide...on croise les doigts pour qu'elle n'aille pas ensuite préparer les burgers...et promis cet avis est rédigé sans exagération. Le positif , un équipier très sympa et dévoué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai pris note de votre commentaire et réalisé des ajustements. Merci a vous Le directeur du Mc Donald's de Auray
Remy.tLe 22/07/2021 à 21:15
Passer ce soir (20h30) ressortie 20h50, boissons renversées dans la poche, quand je vais demander à faire ma poche on me dit « on refait toute votre commande » finalement seulement les boissons on étaient refaite (et même pas un mot d’excuse ni rien). réduction pour les employés mcdo (réduction nationale) non effectuée
Réponse du propriétaire :
Navré pour votre mauvaise expérience. J'ai remonté l'information à mes manager au sujet des cartes booster. Étant vous même salarié de Mc Donald's vous savez que tout ne se passe pas tout à fait comme prévu. Lors d'un prochain passage je serais ravis d'échanger avec vous. Le directeur du Mc Donald's de Auray
David.oLe 12/07/2021 à 11:05
Management dramatique, Commande perdue et 30 minutes d'attente à quémander pour au final que l'on jette le sac sans même un désolé ou geste commercial. On choisit de manger de la malbouffe mais on ne choisit pas d'être mal servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, voulez vous nous en dire plus ? Nous sommes à votre écoute Le directeur du Mc Donald's de Auray
Marie.BLe 29/05/2021 à 19:02
Commande internet retrait à l'intérieur. Itinéraire clair sur le parking et dans le resto. Tableau de commande désinfecté régulièrement (devant nous). Service sérieux, bon accueil, retrait rapide, politesse et dynamisme au rdv. Commande complète. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci a vous L'équipe du Mc Donald's de Auray
Jean.rLe 21/04/2021 à 17:37
Bonsoir, j'ai effectué une commande click and collect qui a bien été débiter sur mon compte bancaire à 18h17 ce jour. Et stupeur en faisant la queue pour la récupérer au drive, j'apprends le drive ferme et je ne pourrais pas retirer ma commande qui elle a bien été debiter. J'espère que je serais remboursé avant l'ouverture sinon je pense que sa va gueuler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de votre mauvaise expérience lors de votre passage sur notre restaurant. En ce qui concerne votre commande internet, le paiement n'est pas vraiment débité, il apparait sur votre compte mais il s'agit plus d'une fonction de pré-autorisaion. En effet temps que le numéro de votre commande n'est pas rappelé en restaurant le débit ne sera pas effectué. Je vous invite à prendre contact avec moi afin de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée Le directeur adjoint du restaurant Mc Donald's de AURAY
Lili.ELe 19/04/2021 à 13:24
De pire en pire ce Macdo !!! 9 fois sur 10 le croc est immangeable parce que c'est de la biscotte, et chaque les équipiers sont désolés c'est un problème avec le toasteur 🙄 il y a très souvent des bornes fermées alors qu'il y a du monde... les tables sont souvent sales et il faut DEMANDER à ce qu'elles soient nettoyées.... et ne parlons pas des glaces qui font la moitié du pot pendant que leur prix grimpe ! Ce restaurant a bien besoin d'être reboosté et repris en main rapidement !!! Je recommande de bien vérifier les commandes au drive avant de repartir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité des produits, la disponibilité des bornes, la propreté des tables et d'autres aspects de votre visite. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous sommes navrés que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 ou par mail au [email protected], afin d'échanger de vive voix à ce sujet. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Belle journée, La Direction
Lucie.aLe 27/02/2021 à 12:10
Jamais aussi bien servi qu'à ce mcdo. Avec la situation y avait la queue au drive, mais l'organisation était irréprochable ! Des personnes aux commandes qui n'hésitent pas, entendent bien, et connaissance leur métier, une personne qui fait les aller retour pour les tickets courage à ce poste et le dernier qui procède au paiement. Enfin bref de la prise de la commande à notre commande ça a dû durer 3min à tout casser et surtout surtout rien n'a été oublié. Alors merci pour cette qualité de service et bon courage
Réponse du propriétaire :
Merci a vous, votre retour nous ravit L'équipe du Mc Donald's de Auray
Claude.ELe 18/02/2021 à 20:50
Très bien à évoluer au niveau de la cuisine désormais ,la commande est faîte des que les les clients ont commandé sur d'avoir des produits tres très frais. Seul bémol cela demande une organisation sans faille de toute l'équipe du Macdo.
Réponse du propriétaire :
Merci a vous L'équipe du Mc Donald's de Auray
fabrice.eLe 07/02/2021 à 16:02
Après une attente de 15 minutes pour passer la commande, je demande un 280 sans tomates ! Arrivé à la maison j’ouvre mon sandwich et la 2 grosses tomates dedans !! Déjà on attend un plomb pour avoir notre commande, essayez au moins de bien faire votre travail et de bien faire les commandes 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré pour vous, n'hesitez pas à vous manifester à votre prochain passage afin que nous puissions nous assurer que vous soyez pleinement satisfait L'équipe du restaurant Mc Donald's de AURAY
Sonia.oLe 07/02/2021 à 15:41
Très déçus ce jour. Avons oublié de passer notre compte fidélité à la borne du drive. La personne au guichet nous a accueillis plus que froidement '' il fallait la passer à la borne, bon d'accord je vous la passe '' mais rien sur mon compte. En plus, j'avais demandé des Potatoes, avons eu des frites. Bref n'y allez que si vous avez vraiment faim !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Aviez vous a votre connaissance des points fidélité sur votre compte? Si vous avez constaté une anomalie à ce sujet nous pouvons passez le dossier à notre plateforme qui gère le programme fidélité. N'hestitez surtout pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite ou par téléphone. L'équipe du restaurant Mc Donald's de AURAY
bathannul.aLe 05/02/2021 à 11:37
3 menue enfants pris, 3 desserts oublié, double cheese en piteuse étas et écrasé, merci de ne pas mettre de coup de point dedans, mcdo de auray à fuir!!!!!ALLEZ A BURGER KING, meilleur service et meilleur qualité prix!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bathannul Barhannul, Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et des exigences de la marque. Nous sommes toujours à l'écoute et attentif à vos remarques, c'est pourquoi dans un souci d'amélioration et de considération, nous vous invitons à nous recontacter au 02.97.50.70.70 afin d'échanger de vive voix à ce sujet. Belle journée, La Direction
Baldrin.Le 15/01/2021 à 19:08
En cette période de couvre feu à 20h, nous avons attendu à partir de 19h30 dans la file interminable de voitures présentes au drive. C'est une fois arrivés au niveau des hôtesses qui prenaient les commandes à 20h qu'on nous a dit que la nôtre n'allait pas être possible (nous avons été les premiers à se faire stopper). Mention spéciale au manager qui n'a pas fait son travail en demandant de prévenir les automobilistes en avance pour qu'ils puissent s'en aller. Courage aux employés qui ont du s'excuser auprès de toutes les voitures derrières nous. Bien penser à arriver en avance.
didi.Le 02/09/2020 à 14:45
Manageur très désagréable après lui avoir demandé gentiment mon ticket de caisse suite à plusieurs erreurs surbla commande et personnels complètement perdu .
Isabel.oLe 26/08/2020 à 17:05
Très belle décoration,c'est propre , le personnel est très sympa, servie très vite en plus!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour très positif L'équipe du restaurant Mc Donald's de Auray
touch560.Le 23/08/2020 à 19:22
Nouvelle expérience aujourd'hui 21 novembre... Rien n'a vraiment changé ! Plus de 30 min d'attente pour récupérer une commande ! 10 personnes sont passées devant nous... Résultat ! La totalité de notre commande était froide et même nos glaces étaient fondues ! Une honte ! Le personnel s'en fou royalement ! Il va peut être falloir que le manager ce réveil ! Un geste commercial aurait été le minimum ! Vraiment marre de ce mac do ! Personnel complètement incompétent, incapable de prendre une commande correctement ! Quand ce n'est pas la commande qui a été mal prise, ce sont les produits qui manquent à l'appel (oubli de burger, sauce pour les nuggets, serviettes, etc, etc. ! !) ce soir 23/08 oublis d'un des sandwichs, aucun glaçon dans les boissons ! Dommage qu'il n'y est pas un autre mac do plus prêt de la presqu'île de Quiberon !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous portons la plus grande attention à vôtre retour. Manifestement vous avez des raisons d'être déçu ! Les glaçons dans les boisons par exemple et un standard de service chez Mc Donald's. Je vous invite à contacter le restaurant et à demander à échanger avec le directeur à ces sujets. Le directeur du restaurant Mc donald's de Auray
cecile.oLe 20/08/2020 à 20:39
Boissons non pétillantes, repas froids surtout les frites. Carte restreinte mais limite ne gêne en rien si c'était correct. Dans le restaurant il ne faisait pas plus de 17 degrés alors qu'il était passé 21h30... Personnel souriant, qui a constaté le problème des boissons, nous les a changé mais toujours pas de pétillant Mieux vaut faire quelques kilomètres de plus et aller à celui de vannes.
Mathilda.uLe 14/07/2020 à 20:44
Personnel aimable. Repas très bon et fidèle au produit présenté. Un seul petit point négatif, ma boisson manquant de bulles et de fraîcheur, je pense qu'elle a été préparée auparavant. Néanmoins la qualité du service, la rapidité (à peine 5 minutes alors que nous étions 5 en commande individuelle) et le respect des gestes de barrière excusent cette petite erreur. Merci à l'équipe, 🍔
Aurore.Le 09/07/2020 à 20:25
Une nouvelle fois très déçu par ce restaurant. Commande en click & collect. Oubli de toutes les sauces malgré leur apparition sur le bon de commande, frites pas bonnes, un des sandwichs était visuellement dans un piteux état. La commande contenait des happy meal avec choix de livres en cadeau, ils ont mis des livres identiques. Les enfants étaient déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de votre expérience lors de votre passage dans notre restaurant. Je vous invite à prendre contact avec le restaurant afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience. Le directeur adjoint du restaurant Mc Donald’s de AURAY
Cherinna.eLe 29/05/2020 à 07:06
Après avoir fait la queue , on nous dit qu’il n’est pas possible de faire des sandwichs natures !!! La personne qui prend la commande me dit de voir avec la personne qui encaisse .... celle qui encaisse me dit qu’elle n’a aucun accès à la commande ...on se moque de nous !!! 3 de mes enfants ne pourront donc pas manger ... dans ce cas mieux vaut ne pas ouvrir !! De plus je passe ma carte fidélité mais aucun point n’a été collecté dessus ... sympa 🤬 Nous n’irons plus pour le moment , trop déçus
Momow.Le 28/02/2020 à 20:41
Poubelles laissées dans notre dos sur la terrasse tout le long de repas
Sophie.hLe 15/02/2020 à 20:45
Très déçue, pris ma commande à emporter. Les personnes en caisse polies mais pas souriantes du tout. Notre commande commencée par une personne et finit 10 minutes après par une autre (alors que très peu de monde) Et au finale, le sac à craquer en sortant de notre voiture, la capsule des boissons avait été mal fixée et c’est déverse Dans le fond du sac.... génial..... une partie de notre commande perdue
Cedric.vLe 19/12/2019 à 13:56
Dans la moyenne. Un manager plutôt atypique qui invective ses salariés devant la clientèle et ce d’une manière vulgaire. Pauvre garçon perfide. Commande respectée hormis le supplément de sauce payé mais pas adjoint au panier ( 40 centimes😡) . Petit bémol, le sol est collant mais régulièrement : niveau hygiène c’est assez troublant. On ne retrouve pas ce problème à vannes. Bref, de la restauration rapide :-)
theo.oLe 10/12/2019 à 11:56
Service qui d'apparence parrait rapide mais est déplorable ma boisson étant mal fermer toutes la commande est non viable a manger ...
Jérôme.eLe 06/12/2019 à 19:35
Une fois de plus, des manques dans la commande passée au drive ! Déjà que la gamme est tres réduite, on a pas les sandwich commandé ! On nous dira une nouvelle fois que l'on doit vérifier avant de partir mais quand vous avez la queue jusqu'au rond point vous pensez aux autres qui attendent et prenez pas le temps de vérifier. Je vais même pas prendre le temps de revenir pour un big tasty vu le monde qu'il y a et me professionnalisme apparent... Dernier fois pour moi, très déçu ...
Gilles.oLe 29/11/2019 à 22:09
Pourquoi, le burger ne ressemble pas à la photo ??!! Devinez quel est le burger servi...
clement.ELe 23/09/2019 à 19:24
Personnel très agacé lorsqu'il font une erreur dans leur commande. (souffle en regardant sa collègue) Je leur montre mon ticket de caisse. Pas un mot. Je ne demandais pas la lune , juste un sourire et un bon appétit. Sinon Restaurent assez propre.
Séverine.Le 12/08/2019 à 22:15
Nous sommes passées en coup de vent pour dîner vers 22h et nous avons été très satisfaites de nos repas et du service. Les paquets de frites étaient bien remplis, ce qui aujourd’hui est plutôt rare ! Nous avons reçu immédiatement notre commande sans attendre ne serait-ce que 2 minutes alors qu’il y avait beaucoup de monde. Les hamburgers étaient bien cuisinés. Rien à dire, je recommande ce McDonald’s.
T.Le 20/06/2019 à 07:12
Personnel globalement sympathique. Accès aisé, sauf jour de chassés croisé ou les dimanches soir. La qualité des produits est dans la norme de la chaîne. Gros bémol, souvent ils ont peu de stock et il manque les produits proposés dans leur pub au niveau national
Alwena.eLe 13/05/2019 à 16:18
Les frites sont tout le temps froide au drive. Nous avons communiqué ça à une employée et elle ne savait que répondre. Erreur dans les commandes.. Et c'est marqué que le Mcdo ferme à 20h pour le couvre feu, mais on tous renvoyer à 19h30, dans se cas, prévenez nous sur l'application, au lieu qu'on vienne pour rien, et sur Google mettez 19h30 également,.
doudard.oLe 12/05/2019 à 01:01
De pire en pire big mac froid le fromage encore intact car pas chauffé et mis de travers dans l'emballage car aucun respect pour le client qui ouvre et ou tout tombe sur lui, la boisson qui elle doit être froide était chaud ! Alors miracle pour une fois il ne manquait rien mais si c'est pour nous faire payer ça c'est honteux ! Je ne reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie-Laure, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés des désagréments rencontrés qui ont contribué à votre expérience décevante. Nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle et votre retour nous est précieux afin d'apporter les améliorations pour offrir des produits qualités, servis rapidement grâce à une équipe attentionné. Dans un souci d'amélioration et de considération nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 02 97 50 70 70 afin d'échanger de vive voix à ce sujet. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous servir avec le plus grand soin. Belle journée, La Direction
N.Le 23/02/2019 à 14:23
Hum...Hum.... Comment dire...Ce Mac Do est sale, très sale !! Des vitres au sol en passant par les WC !! Et les sandwiches secs ! Mauvais ! Passez votre chemin pour éviter l'intoxication alimentaire.
marina.iLe 24/01/2019 à 15:27
Vraiment pas aimable... Heureusement que la commande se fait à la borne, même si je préférerais commander au comptoir. La personne qui m'a donné mon sac ne a poussé ma commande sur le comptoir même pas dit 'bonjour'. Je ne doute pas que ça ne doit pas être tout les jours faciles mais les clients polis ne devraient pas en pâtir.
boby.rLe 16/12/2018 à 21:22
Très bien, sauf que moins il y a de monde moins on est servi vite, lors du rush du soir j'attends moins de 7 min pour être servis, quand il y a personne 5 min devant la born au drive 5 min pour payer et 10 min pour avoir la commande 0-0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boby, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de vous savoir insatisfait de votre dernière visite chez nous. Nous reconnaissons l'importance de fournir un service rapide et efficace à tous nos clients, qu'il y ait beaucoup de monde ou non. Nous apprécions votre commentaire, qui nous aide à identifier les domaines où nous devons apporter des améliorations. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Belle journée, La Direction
Alexandre.aLe 10/09/2018 à 20:19
Un sandwich sec comme jamais viande compris (sandwich décodé depuis une bonne heure au moins)…une grande frite de la taille d'une petite ... Seul la sauce PAYER sur le ticket a été fourni...en gros un gâchis de nourriture a payer pour jeter a la poubelle car immangeable ... merci Mac Do pour ce pire repas des McDo de France ... Heureusement que la journée l'hygiène et les temps produits sont respecter ... Le soir le chat ne doit pas être là ...alors les souris dansent.... Service rapide ... A finir en rangement verticale sans passer par la bouche...
Michèle.RLe 10/09/2018 à 09:47
Personnel souriant et à l'écoute, bon rapport qualité/prix, leurs salades sont excellentes et les frites à bonne température
Yves.aLe 20/08/2018 à 08:44
Toujours agréablement bien reçu. Service suivant les établissements visités plus ou moins rapides mais agréable. Ne pas hésiter à demander vos frites chaudes. En ce qui me concerne je demande à ceux qu'elles sortent de la friteuse les miennes. Cela évite le gaspillage.
neveux-lestrohan.hLe 18/08/2018 à 06:37
J'avais très mal noté ce McDo, j'y avais même mis des photos à l'appui se mon désagrément. Mon commentaire exprimait mon mécontentement mais était resté très sobre, les photos étaient suffisamment explicites, mais ils ne l'ont pas publié. Alors demander des avis et n'accepter que les commentaires favorables.... c'est plutôt passable ! Mais c'est le reflet peu courtois de ce McDo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n'avons pas la main sur vos publication. Nous sommes bien entendu à votre écoute. N'hésitez pas a nous solliciter à votre prochain passage. Le directeur du Mc Donald's de AURAY
Eli.CLe 17/08/2018 à 18:14
Une salle de belle taille, des extérieurs agréables mais l'entretien de l'établissement laisse vraiment à désirer et le soin apporté à la préparation est médiocre : frites blanches, sandwich moribond ! Une équipe qui ne semble pas être débordée en fin d'après midi... ce qui laisse en théorie du temps pour "faire le tour". Mention spéciale pour les toilettes sans dessus dessous ! Bref dommage car cela donne une mauvaise impression et qui peut laisser imaginer que toute l'hygiène est négligée.
Hélène.OLe 01/08/2018 à 13:55
Nous avons passé un agréable moment dans un établissement très propre. Même les banquettes sont nettoyées au fur et à mesure ce qui n'est pas toujours le cas. Le personnel est agréable, souriant et serviable. Le service est rapide. Les sandwichs sont bien préparés (pas besoin de réaligner les ingrédients). Le responsable semble gérer son équipe avec une bonne humeur et un humour très communicatif. Bravo à vous, continuez ainsi ! C'était vraiment notre meilleure expérience Mc Do.
Jean.aLe 29/05/2018 à 18:04
Service à table, bien organisé, propre. Trop de monde en cette période de vacances !!! Service dépassé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la propreté de notre restaurant. Nous comprenons que l'affluence pendant cette période a pu avoir un effet sur votre expérience et nous nous excusons si vous avez ressenti un certain inconfort à cause de cela. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore meilleure. Belle journée, La Direction
Mr.aLe 28/10/2017 à 10:15
Ne prenez surtout pas de sprite c’est de la flotte à chaque fois... Ce ne sont que des incapables ils ne sont pas capables de prendre et préparer correctement les commandes. Il manque toujours quelque chose et les frites ne sont pas cuite surtout lorsqu’il y a un peu de monde. C’est hallucinant un tel niveau d’incompétence... j’aurais honte d’en être le manager...
Anne-Céline.iLe 22/09/2017 à 18:22
Le Signature du Mc Donald à Auray Super déçue. Plus très appétissant une fois déballé.
Marie-alix.oLe 02/09/2017 à 07:33
Est il possible de nous expliquer pourquoi TOUS les mac do même en hiver mettent la clim à fond hier c était intenable a Quimperlé
Benjamin.eLe 22/08/2017 à 10:34
Service en salle rapide! Cadre sympathique ! On n'en demande pas plus...
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